無知なクレーマーが来た時の恐怖。「アットマークって何？　ああエーマルね」

顧客　送れないから、クーポンが取得できません。
カスタマーサポート（CS）　送れない・・・？　お客様、クーポンはサイトからダウンロードしていただくものですが、
サイトにはアクセスいただけたのでしょうか？
顧客　やってみたけど、送れないんだってば！
CS　操作された手順を教えていただけますか？
顧客　ちゃんと、メールのアドレス欄に「http://〜」と入力して送信しましたよ。でもエラーになって送れないんです。
CS　メ、メール！？

私（吉田文儀）は、ケータイサイトやカスタマーセンターの運営を生業とする会社、クロス・コンセプト（大阪市）を
経営しています。この連載の第1回目で、ケータイユーザーをリテラシー順に4つのタイプ――「ヘビーユーザー」
「一般ユーザー」「圏外ユーザー」「ユニバーサルユーザー」に分類しました。今回は、このうちの圏外ユーザーと
ユニバーサルユーザーに焦点を当てたいと思います。
圏外ユーザーとは、ケータイを通話するだけの“昔ながらの電話機”としてのみ使い、メールやサイトなどIT（情報技術）
ツールとしてはめったに利用しない方のことです。このコラムを読んでくださっている読者の皆様は、パソコンを日常的に
使い、操作に問題ない方がほとんどでしょう。しかし、世の中には「パソコンを持っていないし、インターネットを
利用したこともないけれど、ケータイは持っている」という方もたくさんいらっしゃいます。

そうした方でも、ボタン操作1つで気軽にインターネットにアクセスしてメールやサイトを利用できることがケータイの特徴です。
見方を変えれば、インターネットの基本的なリテラシーが身についていない方が、たくさん利用されているのがケータイと
いうことなのです。そのため、パソコンを使い慣れた方には「当たり前」と思える根本的な部分であっても、そのことを
まだご存じないと思えるような問い合わせがカスタマーサポートに寄せられます。
http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20100406/213857/
（続く）

アマル

冒頭のお客様は、インターネットの接続の仕方をきちんと理解していなかったのでしょう。ケータイで「新規メール作成」を
選択して、送信先アドレスのところにURLを入力していたのです。メールで送信すれば、折り返しクーポンが届くと
考えたのでしょう。冗談のような、でもホントの話です。

CS　「クーポンはコチラ」という文章の、「コチラ」の文字が青色になりましたか？
顧客　はい、なりました。
CS　では、クリックしてお進みいただけますか。
顧客　・・・。
CS　いかがでしょうか。進みましたでしょうか？
顧客　・・・クリックって何ですか？

「クリック」という動作、パソコンを使い慣れている方には説明不要でしょう。しかし、分からない利用者もいます。
問い合わせの途中で携帯電話の機種を聞き、「真ん中のボタン」「決定ボタン」という表現に置き換えることで
スムーズにご説明できましたが、油断は禁物です。

CS　メールのアドレスを入力してください。インフォ・アット・〜〜・ドット・シーオー・ドット・ジェイピー・・・。
顧客　アット・・・？　それ、どこにありますか？
CS　お客様の携帯機種が分かりませんが、丸にａが入っているような記号はありませんか？
顧客　ああ、エーマルのことですね！

これはCSが悪い

無知な奴のためのサポートだろ

本当かよ･･･
宇宙人と会話してるみたいだな

嘘くせー

サポセン黙示録スレ

またナルトスレか

アットマークってピピンかよw
「アットサイン」だろうが。

エマールの類似品か

http://www.amazon.co.jp/dp/4121502442/
これそんな面白くなかったな

エミール？

いや、もうそんなバカは切り捨てでいいんじゃないか

そんなこと知らないわよ、とか言われたら言い返せない

>>7
とんでもないレベルの人は存在するよ

ああ、分かるぜ…それ…でももっとやっかいなのはお金が絡んだ時のサポート。
話を聞かずに詐欺だろ！訴える！とか言い出すクレーマーが一番厄介。
何も理解してないのに、一人で先に先に展開進めて「という事は…はっ…詐欺か！」みたいな思考回路はやめてほしい。サポートセンターを置いてつっぱしるなとｗｗ

まずは話を聞かせるところから始めないといけない相手ってのはマジで面倒。

ぐるぐるマークか

パソコンの切り方が分らない
↓
ではまずですね画面左下の「スタート」ボタンをクリック
↓
パソコンの切り方って言ってるだろがぁ!!!!!!
なんでスタートボタンなんだよ　ゴルァ!!!

ってな　やりとりは　ジジイ相手だとマジであるらしい

社内でしか通じない読み方を客先で言いそうなる事はある
ピリオドとカンマがチョンとヒゲチョンだったりチルダがニョロだったり

同期入社のオナノコが研修時代、「新しいフォルダ」の作成方法知らなかった
おかしいよね、職種SEなのに

PCメーカーのサポセンにいたけど
まぁ、概ねこんなもの。

馬鹿に携帯をあたえないでください

ν速は元営業が多い
これマメな

お前の仕事がそれだ

先月一回も携帯使ってないのに請求が来た！！！！ってクレームなら

そりゃ基本料はかかるよ

>>24
Days in NPC

@のことをつい単価と呼んでしまう

世の中に出ていくとマジでこんな人間っているのかレベルの奴いるよな
なんなんだあれは

「右上をクリックして頂いてですね・・」
「クリックできません！そこまで届かない！」
「えっ？」
「もうマウスが机の端に来ててムリなんです。これ以上やったらマウス落ちちゃう」

これは説明書嫁でいいだろ

>>29
楽しけりゃ良い

スカイプとか生配信でキチガイクレーマーがクレーム電話生放送する時代だからなぁ

サポセンでは絶対に働きたくないな

エーマルはなんかかっこいいと思った

顧客　ああ、なるとのことですね！

池沼というか悲しいほどものを知らない人間って意外と多い

クレーマー＝情弱＝団塊

>>21
アルゴリズム知らないＳＥがいるんだぜ・・・
フラグを2ch用語と思ってるＳＥもいるし

IE→インターネットエクスプローラー→Webブラウザ→青いイーのアイコン→インターネット
これでやっと通じる

ピピン＠←でアットマークと覚えた

>>29
上には上がいるし
下には下がいるよね

OSは何ですか？
ナインです
ええ！OSが無いんですか？

マウスを上に動かしてください
↓
マウスを持ちあげる

>>43
そもそもマカーは情弱

「あと」で通じる

>>32
いざ自分と関わるとなるとそうも言ってらんない

>>20
クリックだってカチという擬音だから似たようなもん

もうこれ以上マウスが進みません

うちの嫁さん、ダイアログが出てわからないときは
とりあえずOKを押すのをやめてほしいわ。

あっとおどろく〜

>>29
しかもそういう奴に限って要職についてたりするしな…

何もしてないのに壊れた！

なんか俺の無知が悪いのにカスタマーに電話したら悪いなーとか思ってたけど自信が付いた

マジ俺の父ちゃんインターネットの幹部なんだって！本当だって！

お宅の商品置いてないだけどーってうっせーよ廃盤だよ、他社に根こそぎとられたんだよボケが

こういうアホが１０００人に１人だとしても
ユーザーが１００万人いたら１０００人もいるからな

でもFTPサーバ運用してアカウント作れるのが常識だと思うのはやめてほしい

>>44
それはあってるだろ
カーソルを上に動かせっていうなら前にスライドさせるけど

画面がつきません
↓
ディスプレイの電源が入ってなかった

なんてざら

>>44
それもさ、「マウスポインターを画面の上方に動かしてください」
って言えばいいだけなんじゃないかと思うんだが
ようするにその教え方が悪いんじゃないかと常々思ってるわけだが

マウスをダブルクリックって言ったら
マウス持ち上げて、2回叩きつけたﾊﾞﾊﾞｱにはﾜﾛﾀ

兄貴スレ

>>57
しかも電話してくる大半はそのアホだからな

昔はＦＡＸが遅れないと言って紙が100枚なくなるまで白紙が来ることがあったな
送り主はそのまま相手に行くと思って裏面を永久に送り続けたというネタなんだが

>>29
そういう奴に限ってかわいい彼女がいたりな

エーマルって言うのか。ナルトだと思ってた。

サポートに電話するとマニュアル通りに対応で、そんなのやってるにきまってることをやれとか
長々と説明されてイラつくけど、そういうクレーマーまがいのやつがいるから仕方ないと我慢してる

>>53
何もしなくても壊れるときはあるぞ

一昨日モデムが壊れたいきなり

>>44
それはお前が悪い

チルダ「~」は通じる事も多いけど、パイプ「｜」とゲタ「〓」はほとんど通じたことがない。

携帯電話、対面で指差ししながら説明しているのに、
ここ？、ここ？とか全然覚えない池沼ばっかり、
しかも得意そうに説明書読めないとか言いやがる。

>>62
うちのオカンの悪口はやめろ（＾ω＾#）ﾋﾞｷﾋﾞｷ

お前ら、エーハンって分かる？
アーハンって言われてもピンと来なかった。
理解するのに相当かかった。

エーサンカク

>>71
パイプとやらは普通[or]で通じるだろ　ゲタはどういう場面で使うんだ

>>64
どこぞの保険会社のＣＭでガキが騒いで何度も同じ事いわすのあったな
あれはブチ切れもいい

これ、CSの対応が下手すぎだろ

プロバイダのことをブロバイダというジジババが多い

でもアットマークよりエーマルの方が直感的に分かりやすいよな
最初にアットマークって名付けた奴はネーミングセンス無いわ

サポートセンターは必要ない
あるから馬鹿が馬鹿のまま成長しない
サポセンに電話する奴は、２ちゃんで言えば、ググらない教えて君
サポセンが無く、どうしても必要なら自分で調べるし覚える

サポセンの存在は、甘え

>>21
子供の作り方も知らないんじゃね？ワッフルワッフル

>>69
壊れないなんて保証のある機械はないっつってもわかんないんだよな
特に老人ほど自分ルール押し付けてくるから困る

ネトゲで@を単価以外で使う奴は氏ね

>>81
お前みたいなアホが、にちゃん来た当時のPC板によく居たなあｗ

携帯の計算機でお金かかる？って聞いてくる爺いたわ

>>81
結局どっかが尻拭いしなきゃなんねぇんだよｗｗｗ

ホームクリーニング
エマール♪

>>69
何をして壊れたか知らないから「何もしていない」
私悪くない

昔某メーカーのサポセンしてたけども
マウスを押してくれっつったらグイグイ前へ押したらしきおじいちゃんは居た
Winnyの使い方聞いて来る奴はたまに居た
ユーザーが勝手に入れたアプリの使い方なんて知ったこっちゃないが知らない旨を伝えたらクズと罵倒された
動画の音が出ないと言われコーデックを勧めてみたら爆音でアンアン鳴り出した

馬鹿は面白い

エーマルとは初めて聞いたが、そんな形ではあるな

>>20
うちの会社は、忘れたい失敗、社外に漏らしてはならない汚点をさす言葉として
「黒歴史」という言葉が普通に使われている

説明書はご覧になりましたか?
これ言えばたいてい怒りだすから面白い

>>76
パイプは一般的な名称だが、論理和と解釈するのは一部の言語だけ。
「シフトを押しながら右上の￥を押すと縦棒がでる」と説明するのが一番いいかな。

ググれカスって言って、電話切るサポセンだらけにしよう

>>94
それはどこにあるんだよ！！！！！
お前が知ってるだけいわれてもわかんねーんだよ
社長だせ！
それがダメなら上のモンだせ　

昔じじばば相手にパソコン教えてたとき
俺「マウスを使って画面の矢印動かすんですよー」
爺「すみません！机の端っこまできたんで、これ以上動けません！」
俺「はい、マウスを持ち上げて机の真ん中に移動しましょうね」
爺「おお！なるほど！」
こういう事がよくあった

なんだグニュグニュマークのことかよｗ
紛らわしい言い方すんな

やっぱ義務教育で最低限の情報教育は必要だな
まあ携帯でもいじってれば自然に身につくだろうけど

オッサン「パソコンのゲームが動かない！何を考えてるんだお前の会社は」
俺「大変申し訳ございません。サポートさせていただくにあたりまして、
　　お客様がご利用いただこうとしたゲームのタイトルをお教えいただけませんでしょうか」
オッサン「XXXXXだ！娘がゲームをやりたいというからPCを買ったのにお前の会社はくぁうぇｒちゅｈじこｌｐ！！！！」
俺「大変申し訳ございません。可能性といたしまして、弊社タイトルの動作環境を満たされていない場合がございます。
　　恐れ入りますが、お客様のパソコンはいずれかのメーカーの既製品でございましょうか」
オッサン「なにぃ！？何故そんな個人情報を教える必要がある！貴様らのあくぇｒちゅじこ！！！」

（以後60分近く続くアナログオヤジの無知ベース罵倒）

単価マーク　というババァはいたｗ

最近＠が単価記号とだったというのを知らん奴が出てきたなぁ

>93
何かされましたか？って聞いたら絶対何もしてないのに壊れたって返って来るよね

サポートセンターに電話してくるやつの半分くらいは人格障害だわ

>>61
マウスポインターの説明とどうやったら動くのかの説明が必要

>>96
右上っていってんじゃん

>>59
多分、カーソルとマウスって言葉がなかなか連動しないんだよね。
カーソルを動かすために、マウスを動かす、というのがピンとこないのかも。
で、画面で「上」なのに、実際の捜査は「前」。
だから、マウスをって言わざるを得なくなるという状況はわかる。

マジコン絡みの質問・問い合わせは30〜40代の女が地味に多い。

極端な例出すなボケ

>>106
バカはそれでも解らない
俺のトラウマ（　´∀｀）
サポセンってよく人格保ってられるね　尊敬するわ
休憩室にサンドバッグでも置いてるの?

>>101
確かに@100円とか使う人いる。

>>92
初出から誤用が多発して誤用の方が一般的になったな、黒歴史

とあるサポセンのオペレーターの「はい」のアクセントが語尾上がってるから疑問形にしか聞こえねー

俺「○○は××でいいんですよね？」
オペ「はい？そうです。」
俺「え、いいんですよね？」
オペ「はい？」
俺「はい？」

そういう喋り方の人って理解してもだんだん混乱してくるんだよチクショウ

>>111
そりゃいるだろ

コンビニバイトをしていたとき

ドカタ｢おいいいいいいいいいいなんでここにもぶぶか置いてねえんだ！！！！｣
俺｢？？｣
ドカタ｢おい！！なんで新発売なのにぶぶかがおいてねえんだよ！！
俺はいまコンビニ5軒まわってきたんだぞ！！こんなに回っておいてねえんだ！なにか陰謀があるんだろ！！！？
店長をよべえ！！！！！！！！｣
俺｢はい少々お待ちください｣
店長｢どうされましたか？｣
ドカタ｢どうしたもこうしたもあるか！！！なんでぶぶかがおいてねえんだよ！！理由をいえよ！！｣
店長｢理由と申されましても・・・単純に取ってないだけですが・・・｣
ドカタ｢あああ？とってねえとか嘘つくなよ！！ぶんなぐるぞ！！おいこういうのはな本部に電話すると大抵後出しで
なにか理由をおしえてくれるんだよ！！秘密があるんだろうが！！隠してるとただじゃ済まさんぞ！！｣
店長｢いやコンビニというものは置けるスペースが限られてるので新発売でもとっていないのはたくさんあります｣
ドカタ｢(レジ台をバーン！！)ふざけんな！俺が一番うまいとおもってるシリーズをとらないとは何様のつもりだ！！
今すぐ責任者をよべ！！！
｣
こんな感じで意味不明の理論を30分延々と語られたときは頭がおかしくなりそうだった。

これなんて病気なの？

メーカーのサポセンの番号って見つけにくいところにあることが多いじゃん？
それを探して自分のブログにはりまくってるキチガイがいるんだけど・・・

ちなみにオレの親戚のニー・・・パソコンの大先生なんだけどね

また大阪や！！ほんまカスやの！！！！

>余談ですが、上記のようなメールを送ってくるのは圧倒的に関西に多いので、地域性も関係しているかもしれません。
>関東の方は、「機械に疎くてすみません」と、不慣れなことを自分の恥として、申し訳なさそうに問い合わせしてきます。

>関西の方は全く逆。「分かりづらいサイトが悪い！」と断言、自分の非を認めることはありません。
>この違いはちょっと面白いですね。

http://business.nikkeibp.co.jp/article/manage/20100324/213556/?P=2&ST=spc_cloud

>>113
サポセンによく連絡するクレーマーの人って色々揚げ足とるポイント考えるの大変だな

>>102
あるある。
酷いのになると　＠　→　アット　→　後　→　在庫数
なんて訳の判らない使い方する奴までいるし。

でもまあ、パソコンの電源を切るために『スタート』をクリックさせるという
このインターフェースはなぜ１５年も放置されているのか理解不能だがね。

マウスを右へ左へ動かすと画面上で動く矢印が表示されてますよね？
その矢印を画面のうえの方にもっていってください


これでどうだよ

>>101
日本語での呼び方は単価記号だしね。

>>119

ちゃんとおしえとけｗ

>>101

間違っちゃ無いだろ

>>119
それネトゲでよくあるなぁ
「レベルアップまで＠いくつ？」とか

>>101
おまえが無知

ネトゲやってると「あと100個」を「＠１００」って書いたりするわ

サポセンで忘れた頃にやってくる単純なんだけどでもどうしても思い出せなかった外国人の母国語が打てない系の問い合わせ

俺は知ってても知らないふりして聞く

>>127
単価100は安いですね＾＾　全部買わせて頂きます＾＾

>>125
それはスラングって奴だからいいだろ　通じるんだし

請求書に「＠¥1000」って書いて怒られた思い出
あと¥10*100って書いても怒られたな

>>120
どうせメーカーPC使ってるからキーボードの旗マーク→U→Uでおｋ
画面の左下のスタートボタンっていうとカタカナで書いてあるのに
「ない」って言うヤツいるから

>121
奴らはマウスを空中で操作するぞ

>>115
キチガイと言いたい所だが
そのオッサンは純粋なアホだ

>>133
画面にボタンなどあるはずがない　ということだよ　画面は画面でしょう？フフン

まずカーソルを自由に動かせないんだよ
マウスを動かすとカーソルも動くのはわかるんだけど、うまく目的の位置まで動かせない
６６歳の親父がPC買ったんだけど、まじでこんな状態だった

>>134
当時のながもんがかわいい

絶対サポセン黙示録

>>134　糞っ


マウスをテーブル上に置いたまま
右へ左へ動かすと画面上で動く矢印が表示されてますよね？
その矢印を画面のうえの方にもっていってください


これでどうだよ

>>100
どうやって解決した（納得させた）の？

ヤマダ電気で「カカクコムではもっと安かった！」と店員を恫喝してるおっさん見ると悲しくなる

>>101　はちゃんとわかってるんでないかい？

>>133
vista以降「スタート」は付いてないんじゃないかな

>>135
コンビニでバイトしてると　良くこの人社会でやっていけるなって人が沢山
くるよね。

このおっさんはしばらく話したら満足したのか　違うラーメンかってかえったよ
レジ売ってるときも　おう！この長渕の曲いいとなとか　話しかけてきて気持ち悪かった


じーさんばーさんならまだしも　何にもないのに店員に話しかけてくる人ってなんなの？

>>143

いや、分かってないだろ

>>145
あぁ、違和感感じてたけど食べ物の話だったのか。雑誌のブブカだと思った、客層的に

>>140
矢印を画面の上の方にもっていくにはどうしたらいいですか？

かな。

ツタヤでバイトしてた時に
チンピラが修羅がゆくがないことにキレてたのがワロタ

レンタル屋だといくらでもいるレベル

>>147
俺も最初雑誌のブブカだとおもってたんだけど
ラーメンでぶぶかってのがあるらしいな。

>>147
おれも

>>97
これよく聞くけどさ
普通手首の動きだけで画面全体カバーできる速度にするよね

>>147
じゃあ俺も

>140
机が狭くてこれ以上マウスを動かせません
ってのが定石だよね
わかりやすくて良い説明だと思うけどね

>>145
その程度で何なのとか何なの

>>144
ああ、XP前提だ
そもそもVista以降だと電源OFFにしないだろ

>>1をｺﾋﾟﾍﾟで例えると

225名無しさん:2006/08/28(月) 01:12:52 ID:kkOh0dpH0

つ━━━一　ﾎﾟｯｷｰでも喰え

228名無しさん:2006/08/28(月) 01:18:17 ID:/HPxyTcf0

ポッキーを半分にするの教えて

229名無しさん:2006/08/28(月) 01:20:25 ID:kkOh0dpH0

　━一

230名無しさん:2006/08/28(月) 01:21:00 ID:/HPxyTcf0

ふざけないで

231名無しさん:2006/08/28(月) 01:23:20 ID:kkOh0dpH0

お前がふざけんな

232名無しさん:2006/08/28(月) 01:30:36 ID:rzxw0X6c0

ぽっきーでF8で変換

233名無しさん:2006/08/28(月) 01:38:52 ID:/HPxyTcf0

ﾎﾟｯｷｰ　できた！ありがとう！

>>141
我々もよりユーザー様にとってわかりやすい内容のサービスを目指して
今後とも不断の努力をさせていただく所存にございますので、
今後ともご指導ご鞭撻の程いただければ幸いに存じます

的な感じ。
ようは、うちのゲームやサイトがお客様にわかりにくいつくりだったことにして納得していただいた
トップページに必要環境のデカいリンクあるのにどうしろっていうんだよ

>>133
この絵を「旗」と認識してくれるだろうか

>>153
マウスの速度が速すぎると、慣れてない人は
「行きたい場所にポインタを合わせられない！」ってなりがちだと思う

イゲタって言えよイゲタって
もう一つのはなんていうのか知らないけど

俺「特急利用したことないんですけど、切符の買い方から教えてください」
駅員「(無言で券売機まで行き、特急券と乗車券同時買いのボタンを押す)
はい」
俺「あっ、ありがとうございます……」

案の定、出てくる二枚

俺「あの、これは重ねて改札機に通すんですか？」
駅員「はあ？ そうですよ？ (訝しげな眼差し)」


その後、車内で特急券を見せることを知らずにテンパったのは言うまでもないが
自分の無知を恥じるべきだったか、駅員に文句をつけるべきだったか
どちらが正しかったか今でも分からない
とりあえず恥じてはみた

>>161
Wiiリモコンでポインタ操作してるときにまさにその状態になる
Wiiはクソ

>>160
そうなんだよな
ありとあらゆることを想定してもその斜め上だもんな…

>>153
じじばばはデフォルトで揺れてるからな

>>50
えっダメ？

>>163
ママに教えてもらってから電車乗ろうね

Ｂ層か
サポセンの質の低下も相当なもんだけどな
マニュアルに無いのにバイトが勝手に判断するのとかありえない

>>167
お前UACは糞って言うタイプだろ

>>167
初心者のPCにFWソフトを入れる意味のなさみたいな。

>110
＞休憩室にサンドバッグでも置いてるの?

ボディ打ちが日毎に鋭さを増すな…

>>167
コエーよ
変なもんDLするとか考えないの？

ソフバン直営の愛本への機種変更への説明時間は一時間以上かかる事がざら
PCをまともに使えないど素人が来て二時間以上かかる事もよくある
30分で機種変更終わらせた時にポロっと 本音を漏らしてきてワロタ

>>167
いや、だめだろ

「なんかよくわかんない四角がでてきて、助けて欲しいからヘルプってとこ押したら
もっとわけわかんないのがいっぱいでてきた！！！全然ヘルプじゃない！！うしろのやつみえなくなったし！！」

もうどこから説明したらいいの

>>133
電源ボタンを押してくださいでいいじゃん
未だに電源ボタンでパソコンの電源を落としてはならないとか信じている情弱が多いが。
>>164
ちょっとでも場所が悪いと暴走したりするんだよな

>>110
「30分後にまたかけるからな！！」とか言うやつからかかってきたら「今からキチガイの対応しま〜す」とか宣言しながらやってるよ

>>131
それ使う奴らが増えたおかげで
PTメンバー募集@３
売り ○○@123 ←合ってる様に見えるが在庫数
とか変なチャットばかりで俺がおかしいのかと思えてくるよ
商売とか重視してる奴（大航海等）でわざわざ紛らわしい表記するのいるし

でもこういうど素人さんタイプはコツつかめば問題ないのよ
一番タチ悪いのはググった知識で結果だけを延々語り始めるおまえらみたいなタイプ
順番ってものがあるっていことを理解してくれないとさ

>>177
メーカーによってスタンバイ/休止/電源OFFって仕様が違うだろ

任天堂はこういう情弱相手にガッポリ儲けた

>>181
XPなら殆ど電源OFFじゃねーの？
スタンバイとかどこの糞メーカーだよ

>>181
長押しが出来ない人っているんだよな
押し直しちゃって「もう一回ついちゃったよ！？」とか

子供は失敗を恐れないから試行錯誤して使い方覚える
大人は失敗が恥ずかしいから最初から人に聞く

ケータイを解約する時

オペ：次にどこの携帯メーカー様をお使いになるかお決まりでしょうか
俺：（意図を汲んで）キャリアですよね？　はい、決まってます
オペ：よろしかったらどこのメーカー様かお教え頂けますでしょうか
俺：（・・・）○○です

>>120
何がおかしいのかわからん
終了を「開始」するんだからスタートだろ？

>>180
たしかに、間違った確信持ってる奴は一番どうしようもないな
「これは絶対にバグですよね！！僕の友達も言ってましたし！！！」とか

ＰＣとか、ＩＳＰのサポセンとかいい加減だろ？電話する方が馬鹿

>>182
あれ、サポートで金取りまくるのはソニーの十八番だろ

底辺サポセン愚痴速報

>>174
注意事項とか基本操作とかプリントした紙いっぱい用意して
iTunesのインストールから何から延々と説明するらしいな
「全部知ってるから手続きだけでいいです」と言ったらすごい嬉しそうにやってくれたわｗ

>>186
Panasonic端末とSHARP端末じゃ何かちがうかもしれないだろ！！

>>189
ＩＳＰとかドメインサービスは何か問題あるとそもそも電話回線パンクしてつながらないしなぁｗ

>>30
これまじでいたよ
だから俺はもう一つ机を運んでくればいいんだよって優しく教えてやった

俺、今までサポセンに電話したことない
サポセンに電話する必要ってまず無い

俺より素人に、聞くことなど無い

>>186
そこで「富士通です（ｷﾘｯ」って答えて
その後メーカーとキャリアの違いについて説明して店員が涙目にさせるのが
クレーマーの仕事だろ

>>190
サポートで金取りまくるのはアップルだろ

>>158
初心者質問スレとか見てると、たまに物凄いエスパー現れることあるな

>>186
シャープですとかって言ってあげたらいいじゃんｗ
そしたらどう言い直すんだろうか

>>19
終わりの始まり
とか府に落ちない表現なんだろうな

顧客　送れないから、クーポンが取得できません。
CS　おたくさん暇でしょ？

メアド変更のお願いがプロバイターから来た。
んなのムリムリってはじめてサポセンに電話したわ。

サポセンの忍耐力は異常
中国人に繋がってユーザーの方が諦めるデルすごくね

NHKの趣味悠々のパソコン講座が面白い
初めてパソコン買う人はアレを一通り見て欲しい

あと、無茶を言えば要望が通ると思ってる奴も多いなぁ
実際に起こったことは「一部のデータが消えた」だけなのに、「復旧及び精神的苦痛に対しての補償をよこせ」とか
頭おかしいよ

>>140
>>1でも判るように大半の人間は意味の判らない要求を叫んだ挙句
上司出せだののた打ち回るので、一人一人にマトモに対応していたら
仕事にならないというのが現実。
マトモな対応が必要ならば、上司から折り返し電話するように要求するべし。

それとサポセンの対応員なんて6ヶ月程度が寿命だから
マトモな対応員に当たる方が稀で運がいい。

えーまる

上司出せ　と　直接そちらに言ってもよろしいですか？？　はキチガイのテンプレ
あと、最近は”個人情報保護法が云々”ってキチガイも増えた。
お前のゲームプレイ情報とか個人情報じゃねーからｗ

pingを「ピン」と発音したら「気取ってるんじゃねー」って文句つけられた思い出

こういう人達って自分が古いもの口にして食中り起こしても、
メーカーや医者にクレームつけるんだろな

>>195
携帯壊したら嫌でもサポセン、つーかカスタマーセンターだからカスセンに電話せにゃいかんのよ
そして素人が出ると最悪、こっちがいろいろ教えてやらなきゃならない
本当にカスだよ

ゴネればなんでも思い通りになると思ってる人種がいるからな
でも実際ゴネた者勝ちな場合も多いんだよね
むかつく

サポセンの対応の悪さで二度と使わなくなった商品があるｗ
中国人使ってるんじゃねーよノートンｗ

サポセンのメスは、サポセンのＳＶに食われまくってる
なぜかバンドマン多い

客「動かない！グラボも更新した！友達も全員動かないといっている！ネットでもいっている！お前らはカス！！」
俺「コマンドでdxdiagって入力して、パソコンの情報ください」
客「そんなの意味ない！時間稼ぎか？あ？お？くそが！！！」
俺「すいません、お手数おかけいたしますが、正確なお客様サポートのために必要ですので、ご協力いただけませんでしょうか」
客「オラよ！！！」
俺「弊社タイトルはWindowsサーバーマシンでの動作は保証いたしておりません」

年取った親がレコーダーを初めて操作するとき
　「かーそる」って何だ？
と言ってたなｗ

>>17
そういう奴は自家発電でどんどんエスカレートしていくな

>>186
でもキャリアっていうとジジババがわからないんだろうなあ
大変だ

>>110
みかんを串刺しにしながら対応したって話は聞いたことある

「これは明らかに詐欺ですよね」

が、明らかだったためしがない

「俺はお前らの会社の株主だから、俺の言うとおりにしろ」が、俺の中でキチガイランキング3位

>>174
20分で終わったんだが
料金とかよくわからないまま、必要なかったら後で変えてくださいね。あと、パソコン持ってますよね？で終わった。

そろそろ会社はお客様は神様ですって言う態度を改めるべき
消費者に時代遅れのパーが多すぎる

>>218
メーカーって言っても「携帯電話がどこのメーカーから出てるか分からん」って言われるだろうし
そもそもキャリアはメーカーではないから「携帯電話会社」でいんじゃね？

俺もWin95時代にはマウスの人差し指ボタンを押して下さいってよく電話で言ってたな

PCのパーツは自分の無知なのか本当に不良品なのかで迷った挙句、そのパーツは保留
っていうのはよくある

サポセン勤務じゃないが、電話でのクレーム対応中はずっとソリティアやってる
適当に相槌打って相手が収まってきたら話し合う

いつのまにかうちの会社ではクレーマーの中でも面倒な奴をソリティアって呼ぶようになった

耳のとおいじーさんからかかって来たら悲惨

ちょっと別次元だがエレベーターで上下ボタン押さずに
階数表示部分を一生懸命押してる人をたまに見かけるわ。
当然エレベーターはスルー

新人ロールプレイ用の高難易度キチガイ台本を作っているときの楽しさ

>>44
思わずマウスを持ち上げちゃったよ。

>>227
うちでは地雷って呼んでる
ソリティアじゃなくてマインスイーパーが流行ってるらしい

カタコトの日本語が聞き取れなかったから
お互いカタコトの英語で会話が成立したときはけっこうおもしろかった
母国語よりわかるｗって

回線事業主とISPで話が噛み合わなかったことがあるな

＠
個人的にアルファと読んでます

エーマルｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
ホームクリーニングエーマル♪ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

>>188
いるなｗ
友達も言ってたとか主人もそう言ってましたとか
多数決じゃないんだから

自分が知ってる事に関しては天狗になるくせに
自分が知らない事になるとキれる…



まるでお前等

お客様は神様ですってのは怒らせないように気をつけろってことだよ
触らぬ神に祟りなし

＠の正しい読み方はなに？
単価？
アットマーク？
どっち？

相手さんもこっちもメーカーだからクレーマーってほとんどいないな
間に代理店挟んでるし

知らなくてもいいんだけど
しったかぶりしたり
人に聞いてばっかりで覚えようとしないのが
一番うっとうしい

俺「一般的に〜〜となっております」
客「それは俺も知ってるけど、じゃあXXXXだよね」

↑最初からXXXXを言えよしったか！

今さっき佐川にクレーム入れてやったわ

>>244
伏字のところをモロ書きしろよ
意味不明

佐川はマジ死ね


俺のＦＤに軽自動車で煽るとかどんな教育だ死ね＾＾；

クレーマー側に問題を解決する意志があるなら、
サポセンとは相互に相談しあって糸口探す方が手っ取り早いんだがな
そういう人はまず電話かけてこないが
何考えてクレーム言ってくるのか未だに分からない

サポセンはマジでやめといた方がいい
真面目に仕事したら精神壊れる

ややこしい世の中だな。

>>247
そらぁ、おまえさんの運転が下手糞だからだろ。

明石家さんまがサポセンに配置されたらどうなるのっと

この手のスレを見る度に働く気が失せる

×矢印をマークの上に持っていってください。
○矢印をマークの中央に持っていってください。

ナルトだろ

ウチの親は二人ともパソコンに触れたがりもしないから多分これより酷いわ
多分、地デジテレビや家電を買う時も店員のカモにされてると思う

ふと思ったんだが

パソコンをシャットダウンさせるスイッチ（物理的な意味での）を作ったらどうだろう

>>257
窓からぶん投げろ

まぁ作業中じゃなきゃ電源ボタン押して終わらせてもいいけどね

お客様は神様って言葉作ったやつはシネ
神様通り越して魔王級の図々しさじゃねえか

DELLのシナ人は、日本人出せ！！！とか怒鳴られたりもきっとしてるだろう

>>257 省電力設定で電源ボタン押した時の挙動決めれたんじゃなかったっけ

>>260
「（お金を払ってわざわざ芸を見てくださる）お客様は神様」ってことだろ

これは芸とか商品を売る側の心構えであって
消費者側の発想じゃねぇんだよなｗ

>>249
サポセンを続けられる人間は大体決まってるよね。
何も知らない馬鹿と、他人をゴミ以下だと思ってる奴と、感情が無くなってる人間。

責任のある立場になって仕方なくやってる奴も居るが
病院送りになったり、自殺したりで見てらんない。

態度のでかい客にはサッサと対応して次の接客に取りかかるのが基本
バカの要求なんか聞いてられるか

画面にマウス付ける奴はもういなくなったか？

超一流企業の幹部クラスでも
メール使えないってオヤジいくらでもいるからな

そんな連中がCCCDだのBカスだのコピーワンスだので
新しい技術に圧力かけるわけだ。

>>267
自分は使わないから規制しても痛くないからな
矢面に立ってる以上、責任は負わなきゃいけないんだけど欲しがるのは利益だけ

でも実際その辺機能しなくてコンテンツ関係ボロボロになってきてるじゃん
ある程度の保護はいるんだよ

【レス抽出】
対象スレ：無知なクレーマーが来た時の恐怖。「アットマークって何？　ああエーマルね」
キーワード：エマール


11 名前： 画架(アラバマ州)[] 投稿日：2010/04/23(金) 17:55:11.03 ID:Bd5LFh6Q
エマールの類似品か

88 名前： モンドリ(新潟県)[] 投稿日：2010/04/23(金) 18:18:24.09 ID:/psT2DUe
ホームクリーニング
エマール♪

抽出レス数：2

おい何で柔軟剤スレになってないんだよ！！
一人暮らしはじめたばっかりの俺に役立つようなスレにしろよ！！！

電源ボタンからパソコン落とすと設定が保存されないんじゃないか？

>>270
ダウニーでも買ってろ

うぜえ
こんな情弱どもを相手にする人尊敬するわ

パソコンもＴＶやラジオみたいにボタンひとつで電源を切れればいいのに。
めんどくせ。

柔軟剤なんて使わないだろ

情弱に対応するCS費用が商品に上乗せされてるんだよなぁ
世の中は情弱に有利すぎる

今思うと厨房の頃ドリキャスのことについて電話したSEGAのサポセンのお姉さん頑張ってくれてたわ

ドリキャスでインターネットに回線繋げて一緒に喜んだわｗ

企業側からすればほんの些細なミスでもあれば
鬼の首を取ったかのように騒がれ祭り上げられるんだから
腫れ物を触るような対応になるのは仕方の無いこと

ドリキャスPS2と比べると異様に簡単にネットつなげたけどなぁ
本当にPS2が売れたのが納得いかん

>>274
そういえば何でパソコンはTVやラジオみたいに電源が簡単に切れないの？

ものを知らない人間とバカは別

知らないだけの人間は、ある程度の知識を得ることで
それ以上をちゃんと理解できる

バカはもう何をやってもダメ
死ぬしかない

クレーマーはジジイやババアが圧倒的に多い

>>274

オマエのパソコンは電源入れるのにボタンいくつも押さないとダメなの？

>>279
ですよねー
多分ISAOネットのテレホーダイのアクセスポインの設定がどうたらで自分がアホの子だったんだわｗ

ガラケー依存症の奴ほど、コンピュータやネットの基本も知らない情弱だよな
「ケータイはなんでもできる」
「パソコンはめんどくさいしよくわかんない」

パソコンがフリーズして操作できなくなってるぽいから
「電源ボタンを電源が切れるまで押し続けてください」
『どのボタン？』
「電源を入れるときに押すボタンです。」
『上のボタン？下のボタン？』
なんてやり取りをしているとたまらない。

今日、仕事を依頼してきた客（おっさん）に電話したら
おっさんの最初の言葉が「はい」「○○です」じゃなく
「何ですか？！」だった
こっちが何ですかだよ

あ、切るほうかスマン

電源ボタン２０秒押しっぱで電源切れるよ　どうなっても知らないけど

ピピン＠

>>276
「俺は情強、サポートなんて使わないぜ」
ってタイプほどごくたまに利用したときに
別料金とられると激怒してそう

客の無知をサポートするのが仕事だろ
こんなの金の亡者が誰彼かまわずボケ老人にまでケータイを売りつけた当然の結果じゃねえか
文句があるなら免許制にでもしろよ
サポゼンの人件費も大幅にカットできるぞｗｗｗ

>>29
最近そろって南極は温暖な国だと思ってるバカ一家の話を聞いて驚いた

>>280
TVやラジオみたいに回路が固定化されていないから

>>282
なんで電源投入時の話になってんの？

>>274
コンセント引っこ抜かしゃいいんだよ

まさかのピピン＠スレ

>>274
最近はパソコンの電源の切り方を説明するとき、
電源ボタンを押してくださいと言っている。
それでほとんど正常に切れるし。

クレームであろうともサポセンが顧客の問い合わせをネタとして公表するような会社はクソ

>>282
電源入れるのはボタン一個だけど時間がかかるよ。
ＴＶはすぐに観れるのに。
あと、電源切るのにボタンじゃないし。
しかも切れるまで時間がかかる。

>>297
西日本の人間ってクレーマー率高いんだよね

なんで？クソクレーマーを未然に防げるかもしれないじゃん

>>291

ハワイとか南極とか１回は行ってみたいなぁ

って家族でやってんのかワロス

>>286
携帯とかだと名前言うのもおかしくね？
まぁ慣習的に言うけど

>>294
それだと次に電源入れたときに
「なんか黒い画面にセーフモードがなんとかかんとかってでてきた！！壊れた！！」って言われるよ

>>296
ACPIの設定によってはスリープになったりするよ

最近見かけた光景何だが
「ヤフーのオークションとか言う所で
商品を買おうとすると勝手に値段が上がってしまい全く買えない
これはパソコンが壊れてるせいだから責任取れ」
って店員にブチ切れてる爺さんが居た
余りにもヒートアップしてるので様子見てたんだが
店員が爺さんにどう説明しても、
そもそも爺さんはオークションと言う物を根本的に理解出来ない模様
「欠陥品売りつけておいて何だその態度は！
何の解決にもなってないじゃないか！ふざけるな！」
とか怒鳴ってたが、欠陥品は爺さん自身だろ？

>>167
お前のデスクトップ豊丸になってるぞ
デスクトップといっても机の上じゃないからな

>>303
新しいの買わせればいい

関西弁でしゃべるバカなジジイからの電話を思いだすな

「説明書には○○を○○しろと書いてあるが、本当にそうしていいのか？」

トラブルでもあったのかと思ったが、まったく試していないとかぬかしやがる
質問の意図がまったく理解できない
全ての文章を確認するだけ確認して電話を切った

病気か？

>>308
最近の絶対に失敗したくないゆとりみたいだな

あと30年もしたら
今じゃ想像出来ないような商品が出て
俺らも使えずにオタオタするんだろうか

「ジジイはパソコンで十分」
「今の爺さん達の若い頃はパソコンしか無かったんだよ」

とか若者に言われるんだろうな

うちの家族みんなそんな感じ
パソコンの切り方まで聞いてくんなよ

>>310
ケータｲ電話ゆとりはリアルタイムでそう思ってるぞ

いまならADHDとかだと診断されて治療を受けられるのに、
昔はそんな概念が広まってなかったから野放しにされた

そういう野に放たれた奴らが基地外クレーマーの大部分なんだろうな

あの情報量の少ない画面しか扱えないのが凄い

友達が某企業のサポセン勤務になったんだけど
速攻で鬱病になってた

>>310
取説読んで活用できる奴は大丈夫だろ。ジジイどもがオタオタするのは取説読まずに
やってるから理解できないからで。

>>309-310
反論するつもりもないんだが、
結局は個人の資質の問題だわ

バカは生まれてから死ぬまでずっとバカだし
まともな奴は脳が壊れでもしないかぎり、ずっとまとも
世代の問題より、個人の問題のほうがデカいと思う
地域差は如実に関係すると思うけど

70超えたFPSマニアの爺さんが一時期２ちゃんでも有名になったが
よっぽどのバカでもない限り、今のGUIのPCなんて簡単に覚えられる
将来も同じだろう

あーキチガイの話面白いわー

ネットも免許制にしろ

昔はゲームの説明書なんて無駄にじっくり何回も読んでたが
いまじゃ説明書なんて読むのがめんどくさくなったな

>>315
サポセンで欝になるやつは、基本的にクレーマーと同じ体質の奴が多いよ
クレーマーにも言い分がアルって感情移入して、業務との矛盾起こすから精神的に参っちゃうわけ
クレーマーはクズって認識できないと

この前悪評高いDELLのサポセンに電話したら案の定中国のネーちゃんにつながったけど
日本語も達者でお礼を言ったら照れてて可愛かったぞ

>>218
あの講座、内容が本当にしっかりしてるけど
かなりの基本レベルを網羅してんだよな
ついてけない人間や、そもそもそんな疑問を持たない人間は見ないだろうな・・・

「メールの届くしくみ」なんて、今でもまったく理解できてない奴がとても多い
メールソフトの設定すらできない人間ってかなり多い

でもメーラーやメールサービスによってアドレス全部がメールアカウントだったり、@の前までがメールアカウントだったりして
わかりにくいと思う

Ｅーバンクの口座を開こうとして、途中で解らなくなってサポセンに電話しようとしても、どこにも電話番号が無い。
よくある質問にも解決方法が載ってないし。
あの時は非常に困った。

クレーマーではないんだが、実際に見た信じられない奴TOP３は

26歳医療系♂で、ジャンプを毎週読むワンピ信者が、「知ってるか?　今のジャンプの編集長って鳥山明なんだぜ！」
(釣りじゃなく本気で言ってきた。そのソースが「だって友達がそう言ってたから」)


28歳営業職♂がテレビを見ていて、「民主党が与党ってどういう意味？　与党と野党ってなんなの？」


35歳♂が小数という概念を知らなかった。シフトの説明で6.5時間＝6時間30分だと何回説明しても理解できない。



更に酷い事実が、このTOP3の中に俺の家族が居ることだorz

以前ν速の似たようなスレで
DTM機器についての問い合わせを外国のサポセンにするために
SSを撮ってそれに文字入れたりなんだりしたものをメールに添付して送ったら
回答とともに「あなたは素晴らしい客だ」みたいな意味のコメントがついてきた、ってレスを見たな
極端にしても、そんなやりとりができるようになりたいもんだ

>>324
そこはわかりにくいけど
どのプロバイダもしっかりと設定のヘルプを用意してんだよね
でも「受信サーバ」「送信サーバ」ってそもそも何なんだ？ってレベルの人がすげー多い

>>323
メールの届くしくみなんて全くわからんぞ。
携帯電話で話すのはトランシーバーみたいなもんだと思えばいいけど、なんで写真や文字が送れるんだ？

>>317
今の老害たちは若者よりずっと学習意欲が無く
犯罪率もマナーも悪いということなんだよな
未だにゆとりどうこう言ってる老害見るとかわいそうになってくるわ

VIPじゃなかったけ？
まぁいいけどw

@�u@

>>329
別にトランシーバーでもハードウェアさえしっかりしてれば写真や文字も遅れるよ
メールも写真も文字も情報に還元できるから、通信で送れる。

オッサン「駐車場に停めてた車が無くなってた！どうしてくれるんだ！！」
店員　　「停めていた場所はA側で間違いはありませんか？」
オッサン「あたりまえだろ！俺はｺｺに止めたんだ！！何様のつもりだ？
　　　　　　この店は一体どんな警備体制してるんだ！」
警備員「あんたC側から入ってきたがね」
オッサン「・・・・・・・・・・・・・・」

オッサン「いやー、きれいなオネーチャンのケツに見とれてて間違えちゃった！」

大半が派遣のサポセンの分際で偉そうだなｗｗｗ

サポセン経験者多いんだな

>>19
これはどう考えてもMSが悪い

そういや英語圏だと言葉間違いのクレーマーが多そうだよな

デスクトップ=机
マウス=鼠
クリック=カチッ
アドレス=住所
ウインドウズ=窓
シャットダウン=閉める
メール=郵便
ワード=言葉
オフィス=会社
なんだから

>>338
英語はtheとか定冠詞があるから、あんまり問題無そうだけどね

ID:cF3+sipp

>>329
電話の音声も、画像も、文字も、
データ化して送信と受信をできる仕組みを作ったから
メールの仕組みはまた別で
「なんで送信用の設定はパスワードがいらないのに、受信用の設定にはパスワードを入れるんだ？」
みたいな疑問が多かった（昔の話だが）

>>330
知的レベルの平均も低い人間が多いし、仕方ない側面はあるけど
これだけ「回答」が身の回りにたくさんある時代を生きてるのに、完全に思考停止して他人に頼りきって生きてるからな
恐ろしい
あれだけ騒いでも、まだオレオレ詐欺にひっかかるバカがいるのが、サポセン経験でやっと理解できた

「window live メールでメールの受信ができない」

マウス、キーボード、クリック、などごく有り触れた単語を使うだけで

「何でカタカナ言葉ばかりなの、全部日本語にして説明して頂戴」

ってババァに言われた事がある。

>>338
意味がわからない
日本人が外国のサポセンに電話したらってことか？
それならアホは個人輸入すんなと言いたい

携帯ならクリックって言わないで決定ボタンって言えよ
オペレーターが馬鹿死ね

＞「なんで送信用の設定はパスワードがいらないのに、受信用の設定にはパスワードを入れるんだ？」
なんでですか

>>346
送信サーバはザルだから、メールを送ればそのまま指定したあて先に向けて発送するだけ
受信サーバはちゃんとパスワードで認証してから中のメールを取り出す
認証なしだと誰でもアクセスできちゃう

でもこんな設定はもう古い

>>346
ある人間にメールを送るのはどこから誰からでも構わんが
パスワードなしだとお前のメアド知ってるヤツはお前の受信メール見放題だけどいいか？

そんな顧客は切り捨てろ

>>344
お前みたいなのが電話してくるんだろうな。

>>344
「英語圏で」って言ってるだろアホが
↓こんな感じだよ

　　 ／￣＼
　　| 　^o^　|　＜ はい
　　 ＼＿／
　　 ＿|　|＿
　　|　　　　　|
　　　　　　　　 ／￣＼
　　　　　　　　|　　　　 |　＜ それではこの欄に　アドレスを打ち込んでください
　　　　　　　　 ＼＿／
　　　　　　　　 ＿|　|＿
　　　　　　　　|　　　　　|

　　 ／￣＼
　　| 　^o^　|　＜ 入れました
　　 ＼＿／
　　 ＿|　|＿
　　|　　　　　|
　　　　　　　　 ／￣＼
　　　　　　　　|　　　　 |　＜ それは　じゅうしょです
　　　　　　　　 ＼＿／
　　　　　　　　 ＿|　|＿
　　　　　　　　|　　　　　|

>>347-348
そんなのおかしい！
相手は私にメールを送ってきてるんだから、私だけが見られるハズ！！

>>352

キチガイを語るスレが段々キチガイになるスレになってきている

スレって生き物ですよね

あれ？これ格言じゃね？もう１回言うよ





スレって生き物ですよね

>>351
他の奴も言ってるけどそういう勘違いは起こりえない
日本語に訳すとそういう勘違いおこすかもしれんから
そういうバカなことすんのは日本人だけだろw
だからν速民は英語圏のサポセンに電話すんじゃねーぞww

>>353が>>352に対してネタにマジレスしているのか
それとも>>353もネタorコピペなのか…最近はガチだか釣りだか
分からないレスが多いでござる

それはさすがに“e-mail address”とか言い方があるんじゃないのか？

クリックのこと「クイック」って呼ぶやつ何なの?
自分はトロいくせに。

>>351
向こうでは外来のパソコン用語でなく日常語だからな。
大概の人は文脈で解るだろうが、ジジババならありえる。

パスワードで思い出したけど
PPPOE接続時、PCログイン、メール、WebメールのIDやらパスワードが
一緒の物と思ってる奴が多すぎる。

散々為市た揚句「パスワード教えて」とか言ってくる
「パスワードは自分にはわかりません、ご自身で確認してください」て言うと
「それじゃ困る」とか言われる・・・どうしろとｗ

怪物と対峙する者は自らが怪物にならぬよう注意せねばならない

クレーマーは心の病気

>>359
PCログインは別として
あとのはほぼ全部一緒ってプロバイダも結構あったぞ
メールとwebメールなんて結局メールboxにログインするわけだから同じでも当然

そもそも海外だと日本のような横並び社会じゃないから
使えない人が無理をしてパソコンを使おう何て事はしないイメージ

>>356
no, not that address. the email address とか言うだろう。

>>354
見事な勝利宣言ありがとうございました

そもそも address って別に「住所」に限らないからな。
「届ける」「届け先」という意味。

>>354
＞日本語に訳すと
訳すな。英語圏での、英語話者限定での話だ。
まぁ>>339の言うとおりこんなこと起こらないかも知れないが。

>>93
うちのオヤジだと、
親父「見たけどわからん」
オペ「●●ページにあります、××にですね…」
親父「ああこれか！で、どうするの」

本当に見るだけで、理解はしていない。
ごめんなさい

>>363
それは幻想

小学生の頃は説明書を眺めてるのが好きだった、
でもおっさんになった今は、説明書をなんだかんだで読まないわ。
なんでだろう、インプットしたくないんだな。
やっぱり老化ってあるよ。

>>359
俺 10 くらいのサイトで同じパスワード使ってたが、最近やっと全部変更したよ。

５年ぐらい前サポセンやってる人が書いてるサイトよく見てたな
なんつったっけあれ

パスワードを入力すると
打ち込んだ文字が●●●●というように伏せられる糞仕様をどうにかしてほしい

俺は取説ダウンロードして機能を比較したあと買うけどなぁ。メーカーから詳細な寸法図取り寄せたり。

>>373
あれなーアルファベット大文字小文字がめんどくせー
ｓｈｉｆｔ+で大文字にしてるんだけど

>>371
ロボフォームみたいな管理ソフトも良いけど
辞書登録でサイト名→変換→パスワードみたいにしとくと結構便利

中高年の男ってあれ人格障害？

レジやってたらあからさまにあいつらだけ異常

若い男の子は敬語で女の子と変わらん

年寄りだけ馴れ馴れしくわけのわからんこと話しかけてきたり
最初から不機嫌そうな顔してしょうもないことでキレるんだよ

>>377
団塊の世代のモンスターっぷりは有名だしな

.exe ←発音がわからん

むしろ事細かにサポートにメールしてわかり易い説明ありがとうございますってお礼された

>>379
エグゼファイル捨てたい

パソコンがオタクの玩具だった頃の仕様と変わってないんだからそりゃ大変だ

東芝のパソコンのサポセンはだめすぎたなぁ。
上司はしっかりしてたけど。

でももうさすがにいないよな
ヤッホー
って言ってるヤツ
みんなGoogle使ってるし

オッサンクレーマーのうざさは異常
目が座ってて血走ってるオッサンがひたすたまくしたててくる
ああいうのが来ると客相手の商売はほんと嫌だなとつくづく思うね

立場が上だと思うと際限なく攻撃しまくってくるうざさ、マジで死んだほうがいい

>>383
そんな事いったらDELLやノートンはどーなんだよチャイナ娘だぞ

ネット上でしか使わない言葉を、口で発するのは結構困る
アクセントとかがわからないし

>>383
そういや、東芝クレーマー事件のあのクレーマーって
結局ホンモノのキチガイで、家族が入院した病院にもクレームつけまくって
最終的には病院のPCを盗んで（情報みるため）逮捕されたんだよなｗ

やっぱクレーマーはどこまで行ってもクレーマーだ
キチガイでしかない

こういうスレは１０００まで行く
初心者にいいように使われたことを自慢げに披露して悦に浸ってくれ

関連スレ
('A`)もう絶対知人に組んでやらねぇ 206人目
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/jisaku/1271680887/

インターネットエクスプローラの中止ボタンが
毒キノコに見えて困る

>>376
ああ、それはいいな。メアドは辞書登録してるが。

最近困った事

JAL のホムペのログアウトボタンの場所が解らなかった。
ログインの時と同じ右手の辺りずっと探してたら、ログアウトはページ一番上とかｗ
サポセン電話する直前まで行った。

>>373
パスワードが間違ってるなら具体的に何処が間違ってるかをちゃんと指摘すべき
一文字間違っただけで全て否定とか、嫌がらせ以外の何者でもない

話の内容より何より、話聞かないやつが一番腹立つだろ
少なからず話聞く奴は噛み砕いてやりゃなんとかなるが、
いちいち被せてくるやつは死んだらいいと思うよ
質問→説明途中で被せて別の質問→説明途中で（ｒｙ
これじゃ進まんよ

何でもクレーマーに仕立て上げるおまえらも十分怖いわ

>>394
そんなことやったら、悪用されまくりだろ……

無知なクレーマーこそ未開拓のドル箱と思うべき

オレ、電話のナンバーパッドなんかで文字打てないよ :(
それだけのためにiphoneとかBlackberryが欲しくなるw

>>368
ああ、表示されてる文章読まないよなｗ

わかんねーならやるんじゃねえ

10年近く前にPCショップでバイトしてたんだが「うちのPCが遅くて困る」と来た客が居た
貰い物の古いPCが遅くてネットや仕事には使えないってさ
当然のように、最新のPCに買い換えるように勧めたよ
後日、もっそい勢いでクレームが来た。「全然早くならない。騙された」ってな
客は完全にDQNなオッサンだったし、全然怒りが収まらず、話もマトモに出来ないので俺と店長が菓子折りを持って家まで行った
調べてみたら、オッサンの操作が遅すぎて、PCの速度差を実感出来なかっただけだった

昔楽器屋で働いてた時

客、入ってくるなり｢おい、オンタクねーかオンタク｣
俺｢は？オンタクですか？えーと、どういう物でしょうか？｣
客｢あ！？おめー楽器屋なのにオンタクも知らねーのかよ！？オンタクだよオンタク！ギターの音合わせる奴だよ！｣
俺｢ああ、音叉の事ですね、こちらにございますよ＾＾｣
客、一瞬固まったのち顔を真っ赤にして何も買わず出て行った

今にして思えばどうしてもっと優しくしてあげられなかったのかと思う

博多おんたく

>>354
冷や汗かきながらの書き込み乙でした＾＾

無知なクレーマーって事業仕分けしてるメンバーだろ

>>51
＞あっとおどろく〜

まさかとは思うが、「タメゴロウ〜」なんてレス期待してんじゃネーよな？

悪質なクレーマーはいるよ

ストレス発散かなんかしらんが、頭のネジが外れてるんだろう。

この間も、渡した商品が足りなかったとかで電話がかかってきたんだが
すぐお持ちしますとかなんとか言ってるそばから
「この間、三越で同じような事があったときは、菓子折りもって飛んできたわよ」
みたいな事を言われて、こいつはヤバイと確信した。
原因はこちらにあるのは認めてこっちが自発的にもっていくならわかるが
向こうから謝罪に菓子もってこいなんてヤー公の発想だろｗ

>>403
バカにはイイ薬だ
イイ人だと謝ってくれる

どう見てもこのクレーマーは50代以上の年寄りです。本当にありがとうございました

一定の知能持ち合わせてないアホは隔離してくれ

なんでアホ基準なんだよｗ

でもサポートデスクが素人より馬鹿なことも多いんですけどねえ・・・
とくに有名な会社でバイトかおばちゃんをサポートに出してるあそこ

>>403
いや最初からコミュニケーションぶっ壊れてるのそいつだもん
あなたの対応はベストでしょ

サポートでバイトじゃないところ探すのも大変そう

この前家電店のPC売り場で聞いたおっさんと店員の会話

お「Windows7てメールソフト入ってないんですよね」
店「はい。ですのでWindowsメールをダウンロードしていただかないといけません(ｷﾘｯ」
お「えっWindowsメールってダウンロードできるんですか？」
店「はい。Windowsメールをダウンロードしてください(ｷﾘｯ」
お「Windowsメール・・・？」
店「はい」
お「？？？・・・ありがとう」

おっさんも店員もそこまで知ってるならもうちょっと頑張ろうぜ。

数年前、うちの会社のサポートに某ビジネスソフト会社の社員から問い合わせがあったんだが、
「それではサポートのページからパッチダウンロードしていただくか、郵送になりますけど」って回答したら
「じゃあファックスで送って」って答えられて「えっ」ってなった懐かしい思い出があります。

コルセンで働いてた時はよくキチガイと当たったなぁ
とにかくただ揚げ足を取りたいだけでクレームにもなってないんだけど
言い返したいんだけど言い返しちゃいけない決まりがあるからとにかくストレスが溜まった

無知でも少しの謙虚さを持っている人は、次第に納得してくれるけど、
自信家は中途半端な知識で曲解するから困る

>>415
普通にメールあるよ

DOSの頃は@ってなんであるのかわからなかった。　メルアドにも@なんてなかったし。
しかも日本語読みは「しめ」だったはず。　

>>416
20数年前に出先でファクス頼んだら、
同じのが何十枚も送られてきて慌てて会社帰ったら新卒の事務の子が
「何回ヤっても送られずに出てくるんですぅ」と泣きそうな顔で言ったのは良い思い出。

>>415
で、windowsメールってなんなの？

>>29
1週間前にそういう奴が職場に来て、しゃれにならん

>>422
ググレカス

>>329
アマチュア無線でも、ハードウェアがあればパケット通信でパソコン通信っぽいことができるのよ。
よく、隣の市のサーバに接続して掲示板に書き込みしてた。

>>417
コルセンとかテレアポでもそうなんだけど、よくν速でその手のスレが立つと
「相手をやっつけてやったｗ」っていう武勇伝書くやつがいるんだけど、
それ相手が負けてあげてるだけだよっていうｗ

調べた？　→はい→　見つかった？　→はい→　じゃあ聞くなカス
↓　　　　　　　　　　　　　　　　↓
いいえ　　　　　　　　　　　いいえ
↓　　　　　　　　　　　　　　　　↓
調べろカス　　　　　　　　じゃあ無ぇよカス

本当に意味不明なことを言っている奴に、ＮＯといえない状況のストレスは異常
小林しねよ

展示販売してる家電量販店でクーリングオフだとか喚いてるクレーマーな
オッサンを見かけたことがあるけど、その後どうなったんだろうか？ｗ

>>326
ばか族？

アカウントやパスワードを固有名詞だと思っている人間は意外と多い。
apple IDを考えたヤツは偉大だと思う。

うわああああああああああああああああああ
何てこと思い出させるんだ糞

>>431
パスワードは合言葉でいいけど、アカウントを口座と言い換えたところで普通は銀行口座だしなぁ。

CSという略し方に違和感があるんだがまあどうでもいいか

>>421
うちの親戚のおばちゃんはファックスは紙が電線をたどって空飛んでるとマジで思ってたらしい

クレームが受け入れてもらえなくて
わしはお前ンとこの社長の知り合いやぞ
って言ってくるおっさんいたなあ
じゃあ社長に直接言えよｗ

>>7
悪いがうちの親と姉はこのレベルだ・・・

>>416
亀レスでもう返事もらえないと思うけど
それってパッチのコードをファクスしろってこと？w

俺が聞いた究極事例はアルファベットが判らない婆ちゃんからの問い合わせ

マイルCS

http://www.din.or.jp/~f-aniki/sc/
サポセン黙示録

「マウスをクリックしてください」と言うと
毎回「右？左？」と聞くような人に限っては
Macの方がいいんだろうなと思った。

俺が始めてパソコンを触ったときに
マウスで画面のカーソルを動かすんだよといわれて
マウスをディスプレイに当ててスライドさせたのを思い出した

日経BPのこのカスタマーセンターの奴は面白い

しらす干し買ったら１３個もちっちゃいタコが入ってた
タコは食べられないし気持ち悪いので苦情言って返品したら
すげえいやそうな口調でこんなのはどうしたって入っちゃうみたいなこと言われた

だったらそういう表記をすべきじゃないんですかって言ったら黙ったけど

なんでこういう奴って驚くほど人を見下してるの？
脳に欠陥があるの？

>>445
13個もタコが入ってたら俺の嫁大興奮だわ
取り替えてくれ

>>445
常識だろ
タコは茶柱とおもっとけ

最近シラスの中に小さいイカやタコが入ってない
ほんと見なくなった
さみしいわ

>>445
でたよ表記厨

>>19
早くXPが死滅すればいいのに。

>>421
何その萌えっ娘

>>443
うちの母は迷わず画面を押してたぞ
「あら、動かないわ」って

今はわざわざ取り除かないバージョンまで売ってるというのに
http://www.kanejo.com/tirimon/tirimon.htm

>>164
マウス使えないジジババと同レベルかよ。
Wiiリモコンのポインタは手首のひねりだけで操作するんだよ。
意味もなく腕全体を動かすから大袈裟な動きになる。

>>445
９９％の人間はラッキーって思うと思う

俺の経験上、チョン系列の会社のサポートは大抵いらいらさせられるな

>>17
そういうのは最初から金目当てだから聞く耳持たないのは当然
製品に対するクレームが目的じゃなくて
ごねて金品を引き出すのが目的だからね

どのエピソードも大笑いなんだが、
こういうやつらはなぜ普通に使い方を覚えないんだろう。

俺の周りはとーちゃんもかーちゃんも何も言われずに当たり前に使いこなしてるが…


まあ、ｶｰﾁｬﾝは何度言ってもエクセルに電卓で叩いた数字を入力してるが…

PCとかネットとかでフールプルーフは無理

>>451
Win7も「スタートボタンなんだけどな」
まぁ直接「スタート」とは書いてないが

リターンキーって言ってももう通じないのかな

>>452
浅香光代似だけどな

>>50
分からなかったらOKを押す人多いよなあ
で、会社でそれで問題が起きたら俺が呼ばれるとorz

>>461
確かにまだスタートスタート書いてるな。
キーボードのWindowsキーに対応して「Windowsボタン」とか名付ければいいのに。
まぁ今さら名前を変えると却って混乱が起こるってことか。

>>465
「Windowsボタン」って名称にすると長年使ってるけど無頓着なユーザが
Windows→インターネットって連想してIEのアイコンクリックしそうだけどな

>>445
でもまれにタコアレルギーの人も居るから（うちのばあちゃん）
表示はしっかりとしないといけないのかも知れないね

http://mixi.jp/show_friend.pl?id=24350548

PCのサポートセンターに電話して「まず、立ち上げて下さい」といわれて
椅子から立った人がいて「立ってどうすれば良いんです？」と聞いた人が
いるとかいないとか。

>>445
チリメンモンスターｗ

Vista or 7の場合は「左下の丸いボタン」でええやん
タスクバーの場所変えてたら知らんけど

売った奴が悪い。
馬鹿には携帯を持たせてはいかん。

>>462
昔親戚からもらったMSXマシンはリターンキーだったけど
エンターって呼び名に変わったのっていつごろだろう？

>>471
ボタンて言うとキーボード上を探し回る

クリックって言っても通じないから
「左側の押すところカチカチってやって」って説明したことがある

こういうヤツ死ねばいいのに

>>147
今のような、芸能ゴシップ雑誌になる前に良く買ってたけど
なんか、あの雑誌って匂うんだよなｗ

>>467
だよね
なんかこっちが悪いみたいな意見があってびっくりした

普通タコが食えないならわざわざシラスなんて買わんだろ
俺はマツタケが食えないから料亭なんぞ行かん

>>19
普通な反応でしょ

>>85
Unix界隈では今でも普通に通用する

BSD入門の心得 1.0.9

・質問は霞ヶ関でも通用するような完璧な形式に。
・過去ログは紀元前までさかのぼって完全に調べる事。
・新機能ができても細部にこだわってできるだけリリースしない。
・「正しい」か「誤っている」かを結論づけないと気が済まない性格になる事。
・質問自体は無視して語句の間違いの指摘に熱中する事。
・初心者を見たらできる限り冷酷に排除。
・回答は１行以内で簡潔に。 例：man hoge
・古いバージョンを使っていることがわかると最新にしろという。
・一日三回食後必ずLinuxをあざ笑う事。
・自分の状態に｢自覚症状」を持たないこと。
・ウインドウズはエロゲに限ってやむを得ず。
・MacOSXは邪悪なBSD。
・板違いの質問をしたLinuxerを徹底的に叩く事。
・forkする時はアニメ絡みの名前をつける事。
・MLで気に入らない投稿が流れてきたらメールアドレスも含めて全文ｺﾋﾟﾍﾟ
・意味もなく全角英数字を使うやつは小一時間問い詰める事。
・実際より大きく万能である事を見せるために*BSDと表記する事。
・FreeBSD, NetBSD, OpenBSDと正しく表記しない奴はこの世から抹殺する事。

うちの会社、メールクライアント強制的に Outlook を使わせることになるらしい
気違い死ね

>>482
好きなもの使わせて文句言われると大変なんだよ

それでもoutlookはないだろ
webmailのほうが100倍増し

山形県民は�@�Aをいちまる、にまると読むそうな
月曜会社いったら山形出身の同僚に＠をなんて読むのか聞いてみよう

>>163
九州ということはJR九州？
俺も特急といえば近鉄、南海、新幹線くらいしか使わないからわからん。
JRの特急に乗ることになったら、とりあえず駅員じゃなくてみどりの窓口に行くわ

>>485
ぐるぐるまきのマット・・・

>>485
広島とか大阪とか福岡の一部の組織では簀巻きマーク、って呼ばれる

関係ないけど地デジ放送になったら基地外クレーマーが大量発生するだろうな
とくに団塊

>>438
多分違うと思うよ。
ダウンロード、郵送があるなら FAX もあるだろうと考えた。
「パッチ」が何かは知らない。
印刷物の書類か何かと思っているのだろう。

>>460
なぜなら奴等はいつもななめ上を行くから

http://skm.vip2ch.com/-/hirame/hirame088958.jpg

クズ客に頭を下げる精神がサービス業の質が低下させていると気がつくのに後何年かかるかね

バカはPCに触らなければいい

知り合いが、プリンターが使えないから助けてっていうから見に行った。

USBもささってるし、ドライバーもインストされてる。プリンタの電源も問題無いし、どこが悪いのか全く分からんかった。

結局分からんので、プリンタを最初からインストしてあげようと思ってUSBケーブルを抜いたが、なんとLANのソケットに入っていた。

その時初めてUSBがLANのソケットに綺麗ピッタリとハマる事を知った。

>>495
まずはケーブル抜き差しだろ

>>495
なぜ真っ先にデバマネ上でプリンタがデバイスとして
認識されてるかどうかを見ないんだ？

真のフールはフールプルーフを乗り越えるからな

「マイ コンピュータ」をマイコンと言う人は大概危ない。
(Vista以降はマイが付かなくなったけど)

タコアレルギーって存在するの？
どこでそう診断されたの？

>>478やべぇｗ
そのうち「豚肉買ったら脂身が入ってた！」とか言いそう。

>>500
軟体動物アレルギーは存在するよ。
しらす干しにはアミ類が混ざっていることも多いので
甲殻類アレルギーの人も危ない。

俺「コンピューター端末本体の電源ランプは点いてますか」
客「はあ？なに端末本体って？」
俺「コンピューターの電源を入れる時の電源ボタンがついている箱型の機械です」
客「コンピューターの電源は！ボタンを押して入れますよ？！」
俺「その電源ボタンがあるのがコンピューターの本体部分です、そこに刺さっているコードを見てほしいんですが」
客「見えないし！コードとか！見てもわかんないし！」
俺「コードを抜き差しすれば直る可能性があります。操作をお願いできませんか」
客「出来ないし！なんか一回押せばオッケー！みたいに直るようにしてほしいし！」


マジでこんなんばっかだぞサポセンとか

一回押せばオッケー！みたいに直るようにしろよ、ボケ

>>503
居るなぁ。
わかんないからもっとパッと出来る方法無いの？とか

俺「マウスポインタは動いていますか」
客「マウスポインタって何ですか？」
俺「マウスを動かすと、一緒に動く矢印がありませんか」
客「矢印とか見たことないです」
俺「マウスを動かすと、一緒に動くものがコンピューターの画面にありますか」
客「キティちゃんが動きます♪」
俺「それがマウスポインタです」
客「キティちゃんを動かせばいいんですね？」
俺「はい。キティちゃんをアイコンの上へ持っていってダブルクリックしてみてください」
客「アイコンって何ですか？」
俺「デスクトップ画面にある、InternetExplorerのマークです。英語のeみたいな文字のマークはありますか」
客「無いです」
俺「インターネットをする時にクリックするものはありますか」
客「あります。キティちゃんがキラキラしてるのをクリックするとヤフーにつながります」
俺「では動くキティちゃんで、キラキラしてるキティちゃんをクリックしてみてください」
客「やだー、出来たー。ありがとうございますー」


マジでこんなんばっかだぞサポセンとか

>>506
近くの仲間がお茶吹き出しそう

でも顧客の履歴見ると結構偏りがあるよね
しょっちゅう同じ事聞いて来る人とか

>>506
おい、しらたき、
俺のマウスポインタ、ミッフィーだぞ。

企業向けサポセン勤務だが
企業グループ内でも学歴の低い関連会社の方が無茶言う奴が多い
職種だと営業職
グループ内の派遣会社から営業職として派遣されてきた奴はだいだいマジキチ
大企業勤務の俺様の言うことを大至急聞けって態度でうんざり

>>509
おい、ミッフィーのポインタどこにあるのか教えてくれ

客「マイクロソフトワードでな、プリント作ったわ。町内会の。うん。どうや。」
俺「プリントを作成されたんですか」
客「そうや。今日仕事休みやからな。2時間かかったわ。うん。町内会のな。」
俺「さようでございますか。何も問題はございませんでしたか」
客「あるわ。あるから電話してんのや。ボタン押すけどな。印刷出来んのや、これ」
俺「印刷というボタンを押しても、印刷が出来ない状態ということでしょうか」
客「そうや。何回押してもダメや。なんやこのボロは。」
俺「画面にエラーメッセージなどは出ていませんか」
客「なんも出らんわ。ピーとかガーガーとか毎回言うだけだわ。うるさいわ。」
俺「一つだけお伺いします。押していらっしゃる印刷のボタンは、画面にあるものですか」
客「は？画面？どこの画面？」
俺「コンピューターの画面の中にあるボタンですか」
客「知らんわそんなボタン。プリンタのボタンあるやろが。あれ押しても印刷せんと言ってるんや」
俺「ではそのプリンタのボタンの近くに、ランプはありますか」
客「は？ランプ？あるけど？」
俺「ボタンを押してみてください。ランプは消えますか」
客「消えよったわ。あかんわこれ。」
俺「お客様が押していらっしゃるのは、プリンタの電源ボタンです」
客「はあ？」
俺「マイクロソフトワードの左上にファイルと書いてある場所がありませんか」
客「あるけどな、俺が訊いてんのはファイルのことやないぞ。わかってんのか」
俺「はい。ですが一つだけ操作をお願いできますか。ファイルを押して、次に印刷を押してみてください」
客「・・・・・・あれ。なんやこれ。印刷できたやないかい。出来たから、まーいいわ。はいはい。どうも。」


マジでこんなんばっかだぞサポセンとか

>>509
おいどこでDLしてきたんだよ
さっさと教えろ

なんだ、ν速民はサポートセンター勤務が多いのか。
そりゃ遣り甲斐ないわけだ

こういうスレなんだからν速民の中のサポセン勤務の奴が多く書き込むだろそりゃ

>>506
面白いw
つかインターネットをしたことあるのに何が聞きたかったんだ

>>512
Dellって大変そうだね

川崎のDELLの近くの美容院の１F駐車場にとめてるDELLの野郎の車ポルシェからベンツAMGに
変わりやがった。相当儲けてんな。

頭にきたからサポートセンターに電話して、言ってやったわよ

系の武勇伝を聞かされるのは不快

サポセンは喋りが丁寧すぎて気持ち悪いわ

関西よりも東北に住んでるヤツの方が陰湿でタチが悪い

>>512　普通に楽しそうな仕事と思うが。

>>506
死にたくなるな

>>517
たまにカリーノから生気の無い男たちが出てくるけどあれはまさか

>>506
ポインタ帰れるくらいなら体外の事はできるだろｗｗ

１を読んでるだけでクソイライラしてきた

>>517
取り合えずデルじゃねえよｗ
>>520
俺らだって普通に喋りたいが
あの馬鹿丁寧な口調で話さないと怒られるんだよ('A`)

>>516
コンピューターがフリーズした、
ネットに繋がらないとか言ってた。
でも別にフリーズしてなかったしネットにも繋がる。
単にマウスのケーブルが抜けかけてただけ。
Ctrl+Alt+Deleteと矢印キーでシャットダウンして
マウスのケーブル差込直して起動させた。
で、今度はマウスポインタ動いてる？ネットも出来る？の流れが>>506

>>525
ポインタ変えたりしたのは友達らしい
可愛くしてと言ったらポインタやアイコン変えてくれたらしい
その友達に電話したら留守電だったからサポセンにかけたらしい

>>522
マジ俺と仕事変わってくんね？('A`)

しらたきはマジでこんなんばっかだぞサポセンとかが口癖なのかｗ

>>142
価格.comはどっかの芸人かなんかが値切るコツみたいなのテレビでやっちゃったんじゃないか？

俺「工事のため通行止めとなっております。こちらへ迂回願います。」
ババァ「左でしょ！右回じゃないじゃない！あんた馬鹿じゃないのｗ」
俺「・・・・・・・・・・」

世の中、自分の名前さえ、ろくに書けない奴がいる

年配じゃなくて、実際にいる

>>529
普通に作業内容を理解してくれて、サポートしやすい奴だったときは
感動すら覚えたりするの？

調べる癖が付くとイライラしなくなるよね

調べない、マニュアル読まない奴等の為のコスト。

プリンターと無線LANは初心者に使わせんな

ていうかこれだけ沢山の人、しかも初対面の人間から毎日罵倒されたり怒鳴られたりする仕事はなかなか無いよ
こっちは全然悪くないのに
何でテメーの頭の悪さが原因で怒鳴られなきゃならんのだ

>>445
あれ可愛いだろ
飾っておきたいぐらい

ぶっ飛んでる人は完全にぶっ飛んでるな
上海が埼玉県の一部だと思ってる中学生がいて驚愕した

ノルマがないサポセンで金もらえるなら羨ましいよなあ
バカ相手に時間制限あると地獄だろうけど

平均以下のIQのアホは顔に入れ墨いれとけ　犬ってな

どう考えてもネタとしか思えないような出来事が毎日のように起こる
それがサポセン
この仕事を長く続けていると、毒電波への耐性がついて大抵のことでは驚かなくなる

>>533
実際、驚いたわ
バイトの面接に来た人で書類書いてもらおうと思ったら
自分の住所が書けなかった人がいた
履歴書どうやって書いたのか聞いたら、母親に書いてもらっただと
名前はどうにか書ける程度の人
しかもハロワから「この人雇ってあげて」って言われて、しぶしぶ面接したのに困ったことある
あと、募集の要項に「エクセル・ワードのできる方」と書いてあって
面接の時にも「できます」「やれます」と言ってた癖に、
いざパソコンの前に座らせたら全然できない(パソコンを触ったこともない)人が意外といる

仕事に就きたいのは分かるけど、嘘つくのやめてほしい

>>544
エクセル・ワードは触れるけどパソコンの前に座らされたら何をやらされるんだろう。なんか作るの？

サンプル渡していまから10分でこれと同じような
書類をワードで作って下さいって感じ

ああ、そういうのなら行けるな
面接受けてくるわ

>>545
こないだ事務員募集して面接したときに
テストとしてメモ書き渡してエクセルの書類にしてくださいって言ったら
エクセル起動すら出来ない人がいました。
エクセルで見積書や納品書を作れる人ってことで募集したのに

クレーマーは論外だが無知な店員も論外
家電量販店で製品眺めてると、なにかお探しですかって話しかけてきて
いえ、見てるだけです。って答えても勝手に製品の説明始めだす店員多すぎ
しかも話す内容はどうでもいいカタログスペックの事だけだし
ちょっと突っ込んだ事聞いてやったら何も答えられない
役に立たない上にウザい

>>548
そいつはどうなった？

>>548
そういうハイレベルな使えない人材がたまに採用されて本当に使える俺が不採用になってるのかな・・・(´・ω・｀)

あれだな、サポートセンターに連絡するにも
ある程度の知識がないと連絡先を発見できないようにしておけばいいな

サポセンは人に教えて金になるからいいけど
中小の「パソコンに詳しい人」になると無償で色々サポやらされるからな
PC使えないジジイとかは何度教えてもちっとも覚えないし
挙げ句の果てに「できるならやっといてよ」と言われて
自分はタバコを吸いにいったりする
アホかと思って放っておいたら翌日部長に
呼び出されて態度が悪いと怒られた

なーんてことはザラらしいからな。俺じゃなくて友人の話だけど