郵便局への苦情・質問（一般人→現場の方へ）

http://salad.2ch.net/test/read.cgi?bbs=yahoo&key=989478282&st=487&to=492
「そういえば、この前局留めでゆうパックを受けとったら
着払い料金が＋15円だったよ。 」
とのことなんですが、正当処理？