【15人の】DQN客について語るスレ【ずーご】
前スレ：
【14人の】DQN客について語るスレ【ずーよん】
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1202953911/
(過去ログ)
パート１ http://salad.2ch.net/nenga/kako/982/982339046.html
パート２ http://salad.2ch.net/nenga/kako/992/992348289.html
パート３ http://money.2ch.net/nenga/kako/1003/10033/1003303002.html
パート４ http://money.2ch.net/nenga/kako/1019/10191/1019138354.html
パート５ http://money.2ch.net/nenga/kako/1032/10322/1032245448.html
パート６ http://money.2ch.net/nenga/kako/1041/10412/1041261934.html
パート７ http://money.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1049030977/
パート８ http://money.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1059268744/
パート９ http://money3.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1075545636/
パート10 http://money3.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1089963781/
パート11 http://money4.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1106113773/
パート12 http://money4.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1134582055/
パート13 http://money6.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1167633064/
一日一鬱・・・
ドんなに時代が変わっても
キ○ガイは一向に減らない
ュう便屋がいくら説明しても、DQNは
ソの説明すら聞いていない・・・
そんな愚痴を、ここでぶちまけよう。
【14人の】DQN客について語るスレ【ずーよん】
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1202953911/
(過去ログ)
パート１ http://salad.2ch.net/nenga/kako/982/982339046.html
パート２ http://salad.2ch.net/nenga/kako/992/992348289.html
パート３ http://money.2ch.net/nenga/kako/1003/10033/1003303002.html
パート４ http://money.2ch.net/nenga/kako/1019/10191/1019138354.html
パート５ http://money.2ch.net/nenga/kako/1032/10322/1032245448.html
パート６ http://money.2ch.net/nenga/kako/1041/10412/1041261934.html
パート７ http://money.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1049030977/
パート８ http://money.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1059268744/
パート９ http://money3.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1075545636/
パート10 http://money3.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1089963781/
パート11 http://money4.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1106113773/
パート12 http://money4.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1134582055/
パート13 http://money6.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1167633064/
一日一鬱・・・
ドんなに時代が変わっても
キ○ガイは一向に減らない
ュう便屋がいくら説明しても、DQNは
ソの説明すら聞いていない・・・
そんな愚痴を、ここでぶちまけよう。
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979 ：〒□□□-□□□□：2008/09/14(日) 18:15:58 ID:9doxvF8r
>>976
１つだけ質問
女性だけが映画を安く観れるレディースデー
あなたはどう思いますか？
982 ：〒□□□-□□□□：2008/09/14(日) 19:36:03 ID:7K9E59yS
>>979
当然のことなんでどうも思いません。
正直、毎日レディースデイにしてやっと男性と同等だと思います。
まだまだ、女性に冷たい世の中ですよね。
>>976
１つだけ質問
女性だけが映画を安く観れるレディースデー
あなたはどう思いますか？
982 ：〒□□□-□□□□：2008/09/14(日) 19:36:03 ID:7K9E59yS
>>979
当然のことなんでどうも思いません。
正直、毎日レディースデイにしてやっと男性と同等だと思います。
まだまだ、女性に冷たい世の中ですよね。
いちおつ
「世界各国の郵便事情を把握しておけ！！」とか喚いていた
バカオヤジ～そんなん無理に決まってるから～。
バカオヤジ～そんなん無理に決まってるから～。
>>4
ニュージーランド：民営化して郵便事業者が乱立し、倒産したりサービス悪化したため、新規で国営会社が作られました
ドイツ：民営化の手本でしたがどうやら失敗した模様です
アメリカ：民営化を指示したくせに、未だに公社で運営してます
こうやって答えてやれｗ
ニュージーランド：民営化して郵便事業者が乱立し、倒産したりサービス悪化したため、新規で国営会社が作られました
ドイツ：民営化の手本でしたがどうやら失敗した模様です
アメリカ：民営化を指示したくせに、未だに公社で運営してます
こうやって答えてやれｗ
>>2
前スレ982の脳みそは生理で全部流れ出てしまったんじゃなかろうか
前スレ982の脳みそは生理で全部流れ出てしまったんじゃなかろうか
転居届…orz
おかみはなんで、お客様の苦情を予測できないのかな～
苦情処理と各支店に電話で仕事にならん！
おかみはなんで、お客様の苦情を予測できないのかな～
苦情処理と各支店に電話で仕事にならん！
転居届の窓口受付するには、転居者本人か
旧・新どちらかの住所を同じくする人が
住所氏名を確認できる公的な身分証明書を持参して届出でないと
受け付けてはいけないんですよね？
うちの窓口にはよく、転居者と住所が違う自称家族が代理で来るんだけど
そんなときスムーズに対応するにはどうしてます？
旧・新どちらかの住所を同じくする人が
住所氏名を確認できる公的な身分証明書を持参して届出でないと
受け付けてはいけないんですよね？
うちの窓口にはよく、転居者と住所が違う自称家族が代理で来るんだけど
そんなときスムーズに対応するにはどうしてます？
9 ：〒□□□-□□□□：2008/09/21(日) 14:41:28 ID:R4mI7CaC
>>8
窓口で本人かどうか確認できないのだから居住確認を行う旨を伝えて受理する｡
窓口で本人かどうか確認できないのだから居住確認を行う旨を伝えて受理する｡
転居届はポストに入れてくれって言ってる
転居するなって言ってる
はいはい面白い面白い
13 ：〒□□□-□□□□：2008/09/24(水) 23:14:24 ID:RdwtmRNB
町内のみの転居届最凶
実質一週間？私でもキレるわ
頼むから、怒鳴り込むなら
事業会社にいってくれ
実質一週間？私でもキレるわ
頼むから、怒鳴り込むなら
事業会社にいってくれ
説明求む
新システムの転居届は配達局を経由しないで直接東京のセンターへ差立てられる
そして、そこで処理されてから新旧配達局へ
そのため、郵送日数＋処理等で転居の反映に一週間はかかる
(新様式の転居届には3～7営業日と書いてある)
旧様式は廃止・廃棄予定
東日本でのお話
不在届もらうしかない？
そして、そこで処理されてから新旧配達局へ
そのため、郵送日数＋処理等で転居の反映に一週間はかかる
(新様式の転居届には3～7営業日と書いてある)
旧様式は廃止・廃棄予定
東日本でのお話
不在届もらうしかない？
期限切れの交通反則金持って来た爺が
一通りわめいて帰っていった。ボケたら車運転すんな。
一通りわめいて帰っていった。ボケたら車運転すんな。
インストラクターが言ってたけど、カウンター叩いたり
法律で決まってることで騒ぎ出したら警察に通報でいいってさ
その爺にもゴネ出した時点で警察に通報するぞって脅せばよかったのに
法律で決まってることで騒ぎ出したら警察に通報でいいってさ
その爺にもゴネ出した時点で警察に通報するぞって脅せばよかったのに
本当に偉そうなおっさんやジジイが増えた気がするわ。
家でも家族に疎まれてんだろーなーって感じの。
これからもっと増えるんだろうな。
家でも家族に疎まれてんだろーなーって感じの。
これからもっと増えるんだろうな。
20 ：〒□□□-□□□□：2008/09/27(土) 14:12:13 ID:hZrY05kZ
いやがらせ無言電話がむかつく！
21 ：〒□□□-□□□□：2008/09/27(土) 16:57:13 ID:zHqL03q1
計画電話番の対応の悪さがクソ客を作り出してんのにな｡
支店のあほ電話番はお菓子食べたり
不倫役職者とベラベラ喋るしか能ない奴ばっか｡
支店のあほ電話番はお菓子食べたり
不倫役職者とベラベラ喋るしか能ない奴ばっか｡
本人確認必要な時にコピー拒否するやつがウザイ
しょうがないからこっちは手書きで急いで書き写してるのに
「まだ返してくれないの？」とかね・・・
DQNとは言わないがいい加減空気呼んでくれ
しょうがないからこっちは手書きで急いで書き写してるのに
「まだ返してくれないの？」とかね・・・
DQNとは言わないがいい加減空気呼んでくれ
「郵便受けって何処に売ってるの？」って問い合わせを受けた…
>>23
知らないのかもしれんが、昔は局で郵便受けを売ってたんだぜ
知らないのかもしれんが、昔は局で郵便受けを売ってたんだぜ
25 ：〒□□□-□□□□：2008/09/28(日) 09:17:13 ID:/3fi5tea
>>22
コピー拒否は
「コピーがダメでしたら、必要事項のすべてを書き写すのに１０分ほど余計にかかりますが
お時間はよろしいですか？」
と、他のお客様にも聞こえるように大きな声で、しかしあくまで丁寧に尋ねましょうｗ
なんかごねてきたら、
「すみません。小泉元首相が作ったテロ対策の法律で決まってるんです」
でＯＫ。
さらに恫喝してきたら、証明書は持ったまま近くの交番へ電話してお巡りさんに来てもらいましょう。
恫喝して本人確認を免れようとするのは十分に犯罪ですからｗ
コピー拒否は
「コピーがダメでしたら、必要事項のすべてを書き写すのに１０分ほど余計にかかりますが
お時間はよろしいですか？」
と、他のお客様にも聞こえるように大きな声で、しかしあくまで丁寧に尋ねましょうｗ
なんかごねてきたら、
「すみません。小泉元首相が作ったテロ対策の法律で決まってるんです」
でＯＫ。
さらに恫喝してきたら、証明書は持ったまま近くの交番へ電話してお巡りさんに来てもらいましょう。
恫喝して本人確認を免れようとするのは十分に犯罪ですからｗ
>>25
＞テロ対策kwsk
＞テロ対策kwsk
たぶん意味分からないまま説明してるんだと思うよ
もともと9.11が発端だろ
29 ：〒□□□-□□□□：2008/09/29(月) 23:52:42 ID:reddFzfh
旧・本人確認法はもともとブッシュから
「日本はマネーロンダリングの巣窟ニダ」
と言われて作った法律だろ。
いまはヤクザも含めてマネロンできないようにしてるけど。
ま、５万円で通帳が売買できる実際、マネロンし放題なわけだが。
「日本はマネーロンダリングの巣窟ニダ」
と言われて作った法律だろ。
いまはヤクザも含めてマネロンできないようにしてるけど。
ま、５万円で通帳が売買できる実際、マネロンし放題なわけだが。
30 ：〒□□□-□□□□：2008/09/30(火) 06:52:27 ID:wSYcd4VW
当たり前の､交通ルールも守らない！
道端でバイク止めて配達員が､2人喋ってても管理職共知らんぷり！
封筒折れても､破けても､びしょびしょでもワシら悪くないわ！
なんぼ上から目線やねん､この人達は…！いっぺん被害届け出したるわ！ボケ！ダラダラ配達すんな！迷惑！
道端でバイク止めて配達員が､2人喋ってても管理職共知らんぷり！
封筒折れても､破けても､びしょびしょでもワシら悪くないわ！
なんぼ上から目線やねん､この人達は…！いっぺん被害届け出したるわ！ボケ！ダラダラ配達すんな！迷惑！
なんの被害届だよｗ
32 ：〒□□□-□□□□：2008/09/30(火) 21:02:47 ID:6UlsoBg1
つ 被害妄想届
>>30
頭の中の被害が甚大ですね・・・
頭の中の被害が甚大ですね・・・
34 ：〒□□□-□□□□：2008/09/30(火) 21:50:49 ID:6UlsoBg1
この頭はもうダメかもしれんね。
35 ：〒□□□-□□□□：2008/10/01(水) 00:53:32 ID:RD5X5K87
本人確認書類を求めたら
「個人情報だから嫌だ」って断られた。７０くらいのジジィ。
ムカってきたから
「は？では手続きできませんね！」って強い口調で即答したら
「はぁ～？郵便局は本人確認書類を出さないと手続きできないのか？」（凄い剣幕で）
「はい！できません！法律で決まっておりますので。」
「何の法律や？」
「本人確認法です。聞いたことないですか？平成１５年１月から施行されておりますけど」
「なんでそんなややこしい法律を作るんだ？」
「いやいや（苦笑い）、わたくしども言われましてもね。わたくしどもが法律作ってるわけではないので・・・」
それからマネーロンダリングの話しとか説明したけど、あ～言えばこう言うって食ってかかりやがる！
するとしばらく待っていた４５歳くらいのスーツのおっさんが
「じ～さんガタガタ言わんと早くしてくれよ！本人確認の書類見せたらいいのとちゃうんか！忙しいから早くしてくれ！」
って怒鳴って
「他のお客様にも迷惑かかりますので、提示できないのであれば手続きできませんのでお帰り願います。」って言ったら
しぶしぶ提示しやがった！
最初から出せや！！！！！！！！！！！！！！！！！！
４５歳くらいのスーツのおっさんの番になったから「怒られるわ」って思ったら
「あんたらも大変やな。」って言われたｗ
「個人情報だから嫌だ」って断られた。７０くらいのジジィ。
ムカってきたから
「は？では手続きできませんね！」って強い口調で即答したら
「はぁ～？郵便局は本人確認書類を出さないと手続きできないのか？」（凄い剣幕で）
「はい！できません！法律で決まっておりますので。」
「何の法律や？」
「本人確認法です。聞いたことないですか？平成１５年１月から施行されておりますけど」
「なんでそんなややこしい法律を作るんだ？」
「いやいや（苦笑い）、わたくしども言われましてもね。わたくしどもが法律作ってるわけではないので・・・」
それからマネーロンダリングの話しとか説明したけど、あ～言えばこう言うって食ってかかりやがる！
するとしばらく待っていた４５歳くらいのスーツのおっさんが
「じ～さんガタガタ言わんと早くしてくれよ！本人確認の書類見せたらいいのとちゃうんか！忙しいから早くしてくれ！」
って怒鳴って
「他のお客様にも迷惑かかりますので、提示できないのであれば手続きできませんのでお帰り願います。」って言ったら
しぶしぶ提示しやがった！
最初から出せや！！！！！！！！！！！！！！！！！！
４５歳くらいのスーツのおっさんの番になったから「怒られるわ」って思ったら
「あんたらも大変やな。」って言われたｗ
どっちが年長者なのかわからんな。情けない老人だ
37 ：〒□□□-□□□□：2008/10/01(水) 08:42:53 ID:DDhl6pia
偉そうな態度でケチな応対かよ！
まったく郵便屋は働くシステムも､利用客の対応処理も要領悪いなぁ～
印鑑ねえとやってけないのかよ～
ウゼぇ
管理職まじ口臭
まったく郵便屋は働くシステムも､利用客の対応処理も要領悪いなぁ～
印鑑ねえとやってけないのかよ～
ウゼぇ
管理職まじ口臭
39 ：〒□□□-□□□□：2008/10/01(水) 12:44:50 ID:akN/sfAS
舐めた態度のクソ客には
DAIGOみたいな喋り方で応対してるが
別にいいよな
DAIGOみたいな喋り方で応対してるが
別にいいよな
40 ：〒□□□-□□□□：2008/10/01(水) 16:40:12 ID:oLF1coYR
41 ：〒□□□-□□□□：2008/10/01(水) 20:51:45 ID:DDhl6pia
>>38の結論＝ 世間一般論→郵便局は民営化後はサービスが悪くなった
民主党を選べば国営になるかもしれん
営利追求しないからサービスよくなるかも
また税金泥棒と言われそうだが
営利追求しないからサービスよくなるかも
また税金泥棒と言われそうだが
小泉は「郵政民営化して国家公務員を減らしてスリム化（人件費削減）」、と事実を捻じ曲げて票を集めたんだから、
どうせなら国営の頃に無意味な独立採算制などとらずに税金投入してもらっときゃよかったな。
どうせなら国営の頃に無意味な独立採算制などとらずに税金投入してもらっときゃよかったな。
>>43議員の数とか給料とか減らした方が有効なのに。
ふざけたヤロー客をリスペクトしてどうするよ
現在加入している死亡保険金４００万円の保険を減額できるか？と聞かれ
１００万円に減額した場合の照会をして保険料や還付金の説明をしたら
「勝手に何やってんだよ！！！１００万じゃなくて２００万にできねぇのかよ！！！」
って若い男に怒鳴られたんですけど、勝手も何も照会しただけであって
勝手に減額変更したわけではないんだけど、そんなに私が悪いのか？
１００万円に減額した場合の照会をして保険料や還付金の説明をしたら
「勝手に何やってんだよ！！！１００万じゃなくて２００万にできねぇのかよ！！！」
って若い男に怒鳴られたんですけど、勝手も何も照会しただけであって
勝手に減額変更したわけではないんだけど、そんなに私が悪いのか？
勝手に100万は悪い
へみたいなプライドにキズつく
へみたいなプライドにキズつく
49 ：〒□□□-□□□□：2008/10/08(水) 00:48:52 ID:tBMbm22U
局留の郵便物取りにきたDQN親父…
本人確認のため、証明証の提示を求めたら、持ってはいなかったのでお断りしたところ
逆ギレされ、こんなとこ二度と使うかって捨て台詞吐いてお帰り遊ばした
(ノ#-_-)ノ┻━┻~
個人保護法でうるさいのにいくら本人だって言っても簡単に渡せるかボケっ(-_-#)
こっちからお断りじゃ
( #｀∀´)≡〇)ﾟд｡)
本人確認のため、証明証の提示を求めたら、持ってはいなかったのでお断りしたところ
逆ギレされ、こんなとこ二度と使うかって捨て台詞吐いてお帰り遊ばした
(ノ#-_-)ノ┻━┻~
個人保護法でうるさいのにいくら本人だって言っても簡単に渡せるかボケっ(-_-#)
こっちからお断りじゃ
( #｀∀´)≡〇)ﾟд｡)
50 ：〒□□□-□□□□：2008/10/08(水) 01:11:29 ID:H6r0JelT
５時直前にきて「今切符切られたばっかりだから払ってやるよ」と郵便窓口に持ってきた親爺。
貯金窓口の営業時間内に来てくださいと応対したらキレて「払ってやるって言ってんだろ!!受け取り拒否すんのか、払わなくてもいいんだな!!」と怒鳴り散らし、チラシ立てか傘立てに蹴り入れて帰った模様。
払う払わないはあんたの勝手だろ。
チラシ立てが凹んでたら、器物破損で警察呼べれたのな…
貯金窓口の営業時間内に来てくださいと応対したらキレて「払ってやるって言ってんだろ!!受け取り拒否すんのか、払わなくてもいいんだな!!」と怒鳴り散らし、チラシ立てか傘立てに蹴り入れて帰った模様。
払う払わないはあんたの勝手だろ。
チラシ立てが凹んでたら、器物破損で警察呼べれたのな…
だから貯金と郵便の終了時間を同じにしてほしいんだよな～
こういうクズ客や貯金とか保険の質問客が来て締め作業遅れるから
こういうクズ客や貯金とか保険の質問客が来て締め作業遅れるから
>>24
そんな時代もあったのね～知らなかったよ。
そんな時代もあったのね～知らなかったよ。
郵便局で売っていたと言うよりも「買えた」が正しい
郵政弘済会からの委託販売
郵政弘済会からの委託販売
それ、振替用紙で買うやつじゃねーの？
客から見れば、今のカタログ販売も全く同じだろ。
客から見れば、今のカタログ販売も全く同じだろ。
57 ：〒□□□-□□□□：2008/10/17(金) 08:23:24 ID:s55Ki1z0
前スレかその前で、てめえの局で名前間違えて証書作ったくせに、
その預金者伴ってうちの局にご来局。引かせろと預金者とペアでゴネ、
あくまで断ると
｢お前ら、証書作るときはホイホイ作らせて必要な時には引かさない
のか、ふざけるな｣
と言い放った管理者OBの書き込みをしました。(てめーが作ったんだろがヴォケ)
すんでのところで、原簿修正を吹っかけられたわが局ですが
先日やっと処理終了。
ホッとしていたら、巡回期間雇用社員さんの話で、そのヴォケは
自分の実の娘の名前すら間違って証書作成していた事を知る。
○仁美→×人見、みたいに、全然違う字体で作っていたんだとか…。
今、ヴォケが勤めていた局には、氏名相違案件がどっさり
いらっしゃるのだそうだ。
同情します…
バカなOBはDQN客より質が悪い。
その預金者伴ってうちの局にご来局。引かせろと預金者とペアでゴネ、
あくまで断ると
｢お前ら、証書作るときはホイホイ作らせて必要な時には引かさない
のか、ふざけるな｣
と言い放った管理者OBの書き込みをしました。(てめーが作ったんだろがヴォケ)
すんでのところで、原簿修正を吹っかけられたわが局ですが
先日やっと処理終了。
ホッとしていたら、巡回期間雇用社員さんの話で、そのヴォケは
自分の実の娘の名前すら間違って証書作成していた事を知る。
○仁美→×人見、みたいに、全然違う字体で作っていたんだとか…。
今、ヴォケが勤めていた局には、氏名相違案件がどっさり
いらっしゃるのだそうだ。
同情します…
バカなOBはDQN客より質が悪い。
58 ：〒□□□-□□□□：2008/10/17(金) 21:27:16 ID:bajDRbKJ
ＯＢは嫌だね 本確始まる前に退職した人は「黙ってて」って感じ
あと常連のＤＱＮで体臭がハンパない爺がいて、話し相手がいないのか、いつも無駄話してくる。
「定額と定期の違い」とか来るたびに毎回聞くし、臭いし、臭いし臭いし
あと常連のＤＱＮで体臭がハンパない爺がいて、話し相手がいないのか、いつも無駄話してくる。
「定額と定期の違い」とか来るたびに毎回聞くし、臭いし、臭いし臭いし
59 ：〒□□□-□□□□：2008/10/19(日) 09:23:04 ID:Y8E0Cz2y
以前、近くの集配局が立て込んでてうちの局に中年ＤＱＮジジイが来たわけだが、その放った一言
「集配局が混んでたから、暇そうなあんたの局に郵便を出しに来た。暇そうだから糊付けやってくれ。」
その言葉に局長と主任、俺が失笑＆苦笑い（俺の心の中はブチキレモード）。糊付けは中身が確実に入っていることを確かめてからの意味を込めて、丁重に断ったら
「暇そうだから手伝ってくれると思ったのに！！！」と放った。
数ヶ月後にまた来たわけだが、あいにく局長が出張中で俺と主任の２人だけで窓口が大混雑。
そのＤＱＮが通帳再発行の以来をしてきたが、あまりの混雑振りに番号札を持たせた。３０分
以上待たせた後にやっと主任がＤＱＮジジイを対応し、手続きが終わった。
「これで終わりなの？本当に？」など聞いてくる始末。
お前な、うちの局は俺を含めて３人しかいないのよ。暇だと決め付けるお前の視野の狭さがうかがえるわｗｗ
「集配局が混んでたから、暇そうなあんたの局に郵便を出しに来た。暇そうだから糊付けやってくれ。」
その言葉に局長と主任、俺が失笑＆苦笑い（俺の心の中はブチキレモード）。糊付けは中身が確実に入っていることを確かめてからの意味を込めて、丁重に断ったら
「暇そうだから手伝ってくれると思ったのに！！！」と放った。
数ヶ月後にまた来たわけだが、あいにく局長が出張中で俺と主任の２人だけで窓口が大混雑。
そのＤＱＮが通帳再発行の以来をしてきたが、あまりの混雑振りに番号札を持たせた。３０分
以上待たせた後にやっと主任がＤＱＮジジイを対応し、手続きが終わった。
「これで終わりなの？本当に？」など聞いてくる始末。
お前な、うちの局は俺を含めて３人しかいないのよ。暇だと決め付けるお前の視野の狭さがうかがえるわｗｗ
少年刑法犯の主要罪名別検挙人員の人口比(１０万人対)
１９５９年 殺人[２．１１] 強盗[１３．１０] 強姦[２２．９６] 放火[２．２２] 団塊世代 10～12歳
１９６０年 殺人[２．１５] 強盗[１３．５９] 強姦[２１．６８] 放火[２．９８] 団塊世代 11～13歳
１９６１年 殺人[２．１９] 強盗[１１．９４] 強姦[２０．６５] 放火[３．３９] 団塊世代 12～14歳
１９６２年 殺人[１．６８] 強盗[１１．３０] 強姦[１９．５１] 放火[３．１４] 団塊世代 13～15歳
１９６３年 殺人[１．９３] 強盗[１０．５３] 強姦[１９．１８] 放火[２．６１] 団塊世代 14～16歳
１９６４年 殺人[１．８０] 強盗[ ９．９０] 強姦[２１．１４] 放火[２．６７] 団塊世代 15～17歳
１９６５年 殺人[１．８５] 強盗[ ９．９７] 強姦[２１．７７] 放火[２．５６] 団塊世代 16～18歳
１９６６年 殺人[１．８２] 強盗[ ９．４２] 強姦[２１．２２] 放火[１．８９] 団塊世代 17～19歳
２００６年 殺人[０．５９] 強盗[ ７．３４] 強姦[ ０．９１] 放火[２．３９] 現代の子ども達
~~~~~~~~~~~~~~~~
何を言いたいかっていうと、つまり団塊はＤＱＮだから気をつけろってことだ
１９５９年 殺人[２．１１] 強盗[１３．１０] 強姦[２２．９６] 放火[２．２２] 団塊世代 10～12歳
１９６０年 殺人[２．１５] 強盗[１３．５９] 強姦[２１．６８] 放火[２．９８] 団塊世代 11～13歳
１９６１年 殺人[２．１９] 強盗[１１．９４] 強姦[２０．６５] 放火[３．３９] 団塊世代 12～14歳
１９６２年 殺人[１．６８] 強盗[１１．３０] 強姦[１９．５１] 放火[３．１４] 団塊世代 13～15歳
１９６３年 殺人[１．９３] 強盗[１０．５３] 強姦[１９．１８] 放火[２．６１] 団塊世代 14～16歳
１９６４年 殺人[１．８０] 強盗[ ９．９０] 強姦[２１．１４] 放火[２．６７] 団塊世代 15～17歳
１９６５年 殺人[１．８５] 強盗[ ９．９７] 強姦[２１．７７] 放火[２．５６] 団塊世代 16～18歳
１９６６年 殺人[１．８２] 強盗[ ９．４２] 強姦[２１．２２] 放火[１．８９] 団塊世代 17～19歳
２００６年 殺人[０．５９] 強盗[ ７．３４] 強姦[ ０．９１] 放火[２．３９] 現代の子ども達
~~~~~~~~~~~~~~~~
何を言いたいかっていうと、つまり団塊はＤＱＮだから気をつけろってことだ
62 ：〒□□□-□□□□：2008/10/31(金) 20:48:21 ID:cKq0tXpm
DQN客に暴言吐いて訴えるって言われた。俺オワタ＼(^o^)／
なんとしても堪えろよ、そこは
オレも毎日「てめえが悪いんだろバーカバーカ」言いたいの耐えてるぞ
オレも毎日「てめえが悪いんだろバーカバーカ」言いたいの耐えてるぞ
64 ：〒□□□-□□□□：2008/11/01(土) 22:49:55 ID:k++nw91I
>>63
午前希望の配達記録をを１０時ちょっと過ぎくらいに持ってったら30分くらい「この無能が！」とか
「バカかてめえはわけわかんねえよ！」とか「佐川もヤマトも９時には持ってくんのになんでお前は
できねえんだよ！！」とか言い続けられたもんだから、「佐川とヤマトが１件１件ハガキ配りながら
小包配達してんのかよ！？やってる仕事が全然ちげえんだよ！」って言ったら裁判だとさ。文字に起
こしてみるとすげえ厨くせえ事言っちまったと反省してる。ひたすら頭下げるか・・・。
午前希望の配達記録をを１０時ちょっと過ぎくらいに持ってったら30分くらい「この無能が！」とか
「バカかてめえはわけわかんねえよ！」とか「佐川もヤマトも９時には持ってくんのになんでお前は
できねえんだよ！！」とか言い続けられたもんだから、「佐川とヤマトが１件１件ハガキ配りながら
小包配達してんのかよ！？やってる仕事が全然ちげえんだよ！」って言ったら裁判だとさ。文字に起
こしてみるとすげえ厨くせえ事言っちまったと反省してる。ひたすら頭下げるか・・・。
>>64
乙。集配は大変だな。
気持はすげえ分かる。
管理者対応で、花鳥に配達に行ってもらったら？
こうゆうとき、ベテランはどう収めるんだろ。
>>65
DQNお得意の「訴えるやる！」だろ。
裁判所、そんな暇じゃねえよ。
乙。集配は大変だな。
気持はすげえ分かる。
管理者対応で、花鳥に配達に行ってもらったら？
こうゆうとき、ベテランはどう収めるんだろ。
>>65
DQNお得意の「訴えるやる！」だろ。
裁判所、そんな暇じゃねえよ。
67 ：64：2008/11/01(土) 23:32:05 ID:k++nw91I
法律とか判例に詳しい人、マジで教えて・・・。この場合本当に裁判まで持ってくの
はムリだよね？
なんかちょっと前にどっかの郵便局長が客に暴言はいて罰金数十万とか言うニュースが
あったからガクブルしてるんだが・・・。
課長も「無視して大丈夫」っつってたが、ある日突然裁判所から呼び出されたりしない？
はムリだよね？
なんかちょっと前にどっかの郵便局長が客に暴言はいて罰金数十万とか言うニュースが
あったからガクブルしてるんだが・・・。
課長も「無視して大丈夫」っつってたが、ある日突然裁判所から呼び出されたりしない？
68 ：〒□□□-□□□□：2008/11/01(土) 23:34:30 ID:OI98r1fI
通帳新規
俺「何か証明書お持ちでしょうか？」
客「免許証がある」
俺「見せていただいてよろしいでしょうか？」
客「いやだ」
俺「・・・・」
なんつっかなんで最近の奴らは素直じゃないんだ
俺「何か証明書お持ちでしょうか？」
客「免許証がある」
俺「見せていただいてよろしいでしょうか？」
客「いやだ」
俺「・・・・」
なんつっかなんで最近の奴らは素直じゃないんだ
69 ：64：2008/11/01(土) 23:36:51 ID:k++nw91I
>>68
そのやり取りになぜか萌えた
そのやり取りになぜか萌えた
この間配達にかかった小包だけれど備考に１１月下旬の配達希望の印刷
けど生ものらしく賞味期限が書いてある（３日後くらい？）
担当が気を利かせてどうするか伺うべく持っていったら受け取らない
それはいいのだけど、現物を返送して代わりの物が元の配達希望の日に来るのかと
聞くわ一筆書けとかどういう頭の構造してるの？
そんな事は自分で発注した差出人に交渉するのが筋だろ
違う？かん○生命の社員さん
けど生ものらしく賞味期限が書いてある（３日後くらい？）
担当が気を利かせてどうするか伺うべく持っていったら受け取らない
それはいいのだけど、現物を返送して代わりの物が元の配達希望の日に来るのかと
聞くわ一筆書けとかどういう頭の構造してるの？
そんな事は自分で発注した差出人に交渉するのが筋だろ
違う？かん○生命の社員さん
>>67
遊びで民法勉強してただけだが・・・
論点は２つ。
１）契約を履行できたか～時間内に配達できたか？
おまえに落ち度はない。他の同業者との比較は何の意味もない。
２）暴言に関して～名誉棄損か？
名（ｒｙは不特定多数に伝えて、初めて成立。やり取りは個人的なものだから該当せず。
（ばかとかあほは該当しない）
よって、花鳥のゆうとうり、下手にかき回すより無視してたほうが吉。管理者に任せろ。
実際に被った被害額しか請求できんし、それ以前に示談にも持ち込めないだろ。
こんなんでポコポコ負けてたら（訴訟に持ち込まれたら）、商売にならん。
久し振りに判例六法出しちゃったよｗ Ｈ10年度だってｗ
詳しい人、フォローよろ。
遊びで民法勉強してただけだが・・・
論点は２つ。
１）契約を履行できたか～時間内に配達できたか？
おまえに落ち度はない。他の同業者との比較は何の意味もない。
２）暴言に関して～名誉棄損か？
名（ｒｙは不特定多数に伝えて、初めて成立。やり取りは個人的なものだから該当せず。
（ばかとかあほは該当しない）
よって、花鳥のゆうとうり、下手にかき回すより無視してたほうが吉。管理者に任せろ。
実際に被った被害額しか請求できんし、それ以前に示談にも持ち込めないだろ。
こんなんでポコポコ負けてたら（訴訟に持ち込まれたら）、商売にならん。
久し振りに判例六法出しちゃったよｗ Ｈ10年度だってｗ
詳しい人、フォローよろ。
72 ：〒□□□-□□□□：2008/11/02(日) 13:44:14 ID:iYEE7aJe
>>64
１１０番通報すればよかったのに・・・
１１０番通報すればよかったのに・・・
73 ：〒□□□-□□□□：2008/11/02(日) 16:18:13 ID:p3qbNWNf
それなりに大きい局の内務だが、電話とかですぐ裁判でどーのこーの
言ってくる真性バカが結構いる。
が、実際起こしたという話は聞いたことが無いｗ
まあ、裁判になれば本社がｶﾞﾁ対応するから別にかまわんし
言ってくる真性バカが結構いる。
が、実際起こしたという話は聞いたことが無いｗ
まあ、裁判になれば本社がｶﾞﾁ対応するから別にかまわんし
74 ：〒□□□-□□□□：2008/11/02(日) 19:00:05 ID:7OgrqiXQ
課長が無視でいいと言ってくれるなんて恵まれてるなぁ
おれなんて胸ぐら？まれて「土下座してあやまれ！」って
すごまれるはボロクソ言われたのに、課長は謝りに行って来いってだってよ
どんな相手でも暴言はいた俺が悪いってことで
相手の脅迫や暴行は問題にとりあげない事無かれ主義の糞管理者がいるからなぁ
おれなんて胸ぐら？まれて「土下座してあやまれ！」って
すごまれるはボロクソ言われたのに、課長は謝りに行って来いってだってよ
どんな相手でも暴言はいた俺が悪いってことで
相手の脅迫や暴行は問題にとりあげない事無かれ主義の糞管理者がいるからなぁ
75 ：64：2008/11/02(日) 19:39:25 ID:d4RTCAGi
いやまあ暴言吐いた事に関しては俺も咎められたよ。社会人としてはあっちゃいけない事だからね。
ただそのDQN客に関しては以前からわけわかんない電話がたくさんあったのよ。
夜の11時過ぎに持って来いだの自分が住んでるマンションの5階（エレベータなし）のドアポストに
配達しろだの、電話の向こうの声がこっちの周囲の人間にはっきり聞こえるくらいの怒鳴り声でまく
し立てるようなヤツで、ウチの客の中でもダントツのDQNなのは間違いなし。
俺はそこの配達担当って事で管理者からも前々からかなり同情されてたんだ。
ともかく俺に民事責任のようなものがなさそうで安心した。今後その客がなんか動き見せても強気で
対応します。もちろん暴言無しで。お前らありがとう。
ただそのDQN客に関しては以前からわけわかんない電話がたくさんあったのよ。
夜の11時過ぎに持って来いだの自分が住んでるマンションの5階（エレベータなし）のドアポストに
配達しろだの、電話の向こうの声がこっちの周囲の人間にはっきり聞こえるくらいの怒鳴り声でまく
し立てるようなヤツで、ウチの客の中でもダントツのDQNなのは間違いなし。
俺はそこの配達担当って事で管理者からも前々からかなり同情されてたんだ。
ともかく俺に民事責任のようなものがなさそうで安心した。今後その客がなんか動き見せても強気で
対応します。もちろん暴言無しで。お前らありがとう。
76 ：〒□□□-□□□□：2008/11/02(日) 22:32:47 ID:JGQoBGd7
これからは暴行の証拠を録音しておこう。
ＩＣレコーダーを買いなされ。
あと、暴行を受けたらすぐ局と警察に電話。
その日のうちに病院へ行って診断書を作ってもらう。
ＩＣレコーダーを買いなされ。
あと、暴行を受けたらすぐ局と警察に電話。
その日のうちに病院へ行って診断書を作ってもらう。
郵政(郵便)関係の訴訟ざたって、あんまきいたことないなー。
私書箱交付された特送に受取人がきづかず、放棄とみなされ、
その分損害賠償・・・くらいか（500マソとか）。
担当がどんな処分を受けたかわ知らんが。
>>64
よかたよかた。その「ありえない」課長がいる間に黙らせられないか？
>>76
だな。警官の友人も、泥沼になるよりかは、とゆうことで110番を勧めている。
胸ぐらつかまれた、指ポキポキ、おとしまえ・誠意みせろは100%脅迫になる。
ところで、うちのゆう窓の監視カメラは、職員を監視しています。
DQNとバ課長を相手にしてますorz しんどいです。
私書箱交付された特送に受取人がきづかず、放棄とみなされ、
その分損害賠償・・・くらいか（500マソとか）。
担当がどんな処分を受けたかわ知らんが。
>>64
よかたよかた。その「ありえない」課長がいる間に黙らせられないか？
>>76
だな。警官の友人も、泥沼になるよりかは、とゆうことで110番を勧めている。
胸ぐらつかまれた、指ポキポキ、おとしまえ・誠意みせろは100%脅迫になる。
ところで、うちのゆう窓の監視カメラは、職員を監視しています。
DQNとバ課長を相手にしてますorz しんどいです。
78 ：〒□□□-□□□□：2008/11/03(月) 12:02:31 ID:dsjFmSzo
郵便法５０条５項
〔郵便事業株式〕会社は、第一項及び第三項本文に規定する場合を除くほか、
郵便の役務をその本旨に従つて提供せず、又は提供することができなかつた
ことにより生じた損害を賠償する責任を負わない。
これによって、普通扱いの郵便物は民法４１５条などの適用が排除され、簡単には訴えられない。
もし、訴えるなら憲法違反を主張して裁判することになるんでは？
だから、ケースが足りなくて、パレットに定形外などのバラ物を直積みしてでもとにかく
送っちゃえとなるんだし。
ゆうメールやゆうパックは荷物扱いとして別に裁判できるかもしれないけど。
〔郵便事業株式〕会社は、第一項及び第三項本文に規定する場合を除くほか、
郵便の役務をその本旨に従つて提供せず、又は提供することができなかつた
ことにより生じた損害を賠償する責任を負わない。
これによって、普通扱いの郵便物は民法４１５条などの適用が排除され、簡単には訴えられない。
もし、訴えるなら憲法違反を主張して裁判することになるんでは？
だから、ケースが足りなくて、パレットに定形外などのバラ物を直積みしてでもとにかく
送っちゃえとなるんだし。
ゆうメールやゆうパックは荷物扱いとして別に裁判できるかもしれないけど。
79 ：〇えだ課長代理：2008/11/03(月) 15:22:14 ID:wuRab5lv
じゃあ普通郵便でケツ拭いて投函してやれ､ｹｹｹ
80 ：〒□□□-□□□□：2008/11/03(月) 15:33:48 ID:i7XGI7bq
お客様の中には首をはねられた･･･(以下略
だね
だね
81 ：64：2008/11/03(月) 18:14:50 ID:78+OE+TO
次は殴らせる方向に持っていこうかな。カッとしたらすぐ殴ってくれそうだし。
82 ：〒□□□-□□□□：2008/11/03(月) 18:21:19 ID:Mbntifpt
前スレで「今、産休中でリフレッシュしてる」とか言ってた人どうなったの？
俺の以前いた支店でのコルセン電話対応
客：「俺が誰だかわかるか？コラ！」
俺：「恐れ入りますが、お名前とご用件を伺わせて下さい」
客：「俺の声を聞いただけで手配しろ！俺を誰だと思ってんだ！」
俺：「はぁ…お名前だけでも仰って頂きたいのですが」
客：「なにがはぁだ！俺の事を知らないといわさね～ぞ！」
俺：「ですが、普通に知己でもありませんので、お名前だけでも仰って頂けないとこちらとしてもご対応の仕様がありませんが」
客：「ちっ！使えね～な！○△だ！」
俺：「はい、ありがとうございます。ご用件は再配達の件でしょうか？」
客：「言わなくてもわかるだろ！」
俺：「では、こちらでお調べしますのでご連絡先を教えて下さい。」
客：「よ、用件を聞けよ！」
俺：「再配達でよろしいのですね」
つづく
客：「俺が誰だかわかるか？コラ！」
俺：「恐れ入りますが、お名前とご用件を伺わせて下さい」
客：「俺の声を聞いただけで手配しろ！俺を誰だと思ってんだ！」
俺：「はぁ…お名前だけでも仰って頂きたいのですが」
客：「なにがはぁだ！俺の事を知らないといわさね～ぞ！」
俺：「ですが、普通に知己でもありませんので、お名前だけでも仰って頂けないとこちらとしてもご対応の仕様がありませんが」
客：「ちっ！使えね～な！○△だ！」
俺：「はい、ありがとうございます。ご用件は再配達の件でしょうか？」
客：「言わなくてもわかるだろ！」
俺：「では、こちらでお調べしますのでご連絡先を教えて下さい。」
客：「よ、用件を聞けよ！」
俺：「再配達でよろしいのですね」
つづく
つづき
課長が俺の手こずってるのをみてブラックリストを見せてくれて、お客の名前がそこにあり、
対応ポイントに「奥様に受け取りを依頼すると大人しくなります」って記載あり。
俺：「お世話になります。こちらからお荷物をお持ちしますので、ご自宅でお待ち下さい」
客；「ちょっと待てよ！○△■×※～…」
俺：「お客様の奥様がご在宅でしたらお渡ししておきます。いつもご利用有難うございました」
その後…配達が無事に終わったらしく、奥様からＴＥＬあり。
奥様：「いつもご迷惑かけて申し訳ありません、私からよく言って聞かせますから。あの人組長って言っても
私の家に婿養子で入ったから気になさらないで下さい。何かまた郵便局さんに困る事がありましたら遠慮なく
私に伝えて下さいね」
マスオさんの気持ちがちょっとわかった学生時代でした。
課長が俺の手こずってるのをみてブラックリストを見せてくれて、お客の名前がそこにあり、
対応ポイントに「奥様に受け取りを依頼すると大人しくなります」って記載あり。
俺：「お世話になります。こちらからお荷物をお持ちしますので、ご自宅でお待ち下さい」
客；「ちょっと待てよ！○△■×※～…」
俺：「お客様の奥様がご在宅でしたらお渡ししておきます。いつもご利用有難うございました」
その後…配達が無事に終わったらしく、奥様からＴＥＬあり。
奥様：「いつもご迷惑かけて申し訳ありません、私からよく言って聞かせますから。あの人組長って言っても
私の家に婿養子で入ったから気になさらないで下さい。何かまた郵便局さんに困る事がありましたら遠慮なく
私に伝えて下さいね」
マスオさんの気持ちがちょっとわかった学生時代でした。
>>84
組長？ わがままに育ったただのガキじゃんか。
>>84乙でした。いい奥さんいて良かったな。
ふつうは一家もろともDQNってパターンが多いのに。
それと、部下が困ったら手を差し伸べてくれる上司がいて裏山だ。
最近おもうんだが、上司の対義語って、部下でなく「下司」だと思う。禿しく。
組長？ わがままに育ったただのガキじゃんか。
>>84乙でした。いい奥さんいて良かったな。
ふつうは一家もろともDQNってパターンが多いのに。
それと、部下が困ったら手を差し伸べてくれる上司がいて裏山だ。
最近おもうんだが、上司の対義語って、部下でなく「下司」だと思う。禿しく。
>>84ヤクザかよw
87 ：〒□□□-□□□□：2008/11/05(水) 20:48:39 ID:Qxka0Kkf
国際書留の引き受けしてたら、横から強引に割り込み
「速達2通！」と差し出したDQN糞ジジイ。
「ただいま、こちらのお客様の応対してますので～（ry」と言っても
聴く耳持たずに「いいから早くやれ！」
渋々やってあげたら「融通きかねえな、ボケ」と捨て台詞吐かれた。
列に並ぶ、順番を待つ、なんでいい年こいた大人がこんな幼稚園児レベルのことも出来ないの？
馬鹿なの？ 死ぬの？ってか死ねよ、マジで。
ホント、朝から腹たったわ。
「速達2通！」と差し出したDQN糞ジジイ。
「ただいま、こちらのお客様の応対してますので～（ry」と言っても
聴く耳持たずに「いいから早くやれ！」
渋々やってあげたら「融通きかねえな、ボケ」と捨て台詞吐かれた。
列に並ぶ、順番を待つ、なんでいい年こいた大人がこんな幼稚園児レベルのことも出来ないの？
馬鹿なの？ 死ぬの？ってか死ねよ、マジで。
ホント、朝から腹たったわ。
88 ：〒□□□-□□□□：2008/11/05(水) 20:58:10 ID:j3EGVbY1
辞めて良かったわホント
キモいブサメン禿げばっかだし
人間的に尊敬出来ない上司は何もせんし
ゆうメイトなんてサボりばっかのヲタだし
人の嫌がる事して俺は強いとか勘違いしてるお世話も解らん勘違いアホばっかだもん
喋ってばかりのキモしかおらんな
見られんのも気持ち悪い不細工後頭部禿げ上司とモテない豚ブサメン達
キモいブサメン禿げばっかだし
人間的に尊敬出来ない上司は何もせんし
ゆうメイトなんてサボりばっかのヲタだし
人の嫌がる事して俺は強いとか勘違いしてるお世話も解らん勘違いアホばっかだもん
喋ってばかりのキモしかおらんな
見られんのも気持ち悪い不細工後頭部禿げ上司とモテない豚ブサメン達
90 ：〒□□□-□□□□：2008/11/05(水) 22:14:14 ID:oi8K4pKO
昭和10年代から団塊間での人は列に並ばない
昭和一桁以上はこっちが申し訳なくなるくらいにヘコヘコ
今日も近所の元町議会議員が
通帳も印鑑もカードも持ってこずに金を下ろしにｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!
昭和一桁以上はこっちが申し訳なくなるくらいにヘコヘコ
今日も近所の元町議会議員が
通帳も印鑑もカードも持ってこずに金を下ろしにｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!
>>90
ただの強盗だろ？
ただの強盗だろ？
通帳も印鑑めカードも
持たずに金をおろしにくる？
ああ、強盗さんですね
わかります
持たずに金をおろしにくる？
ああ、強盗さんですね
わかります
DQN「もう年賀状届いちゃったんだけどどういう事だよ！？」
・・・バカは年賀状出すな。元日に一件一件直接挨拶いって来い・・・。
・・・バカは年賀状出すな。元日に一件一件直接挨拶いって来い・・・。
今でも早すぎの年賀は年賀扱いしてるよ
毎年11/20前後から上がってくる
ややこしいのはクリスマス時期に上がってくる年賀状を使ったクリスマスカード
毎年11/20前後から上がってくる
ややこしいのはクリスマス時期に上がってくる年賀状を使ったクリスマスカード
早く出された年賀はがきは配達する
但し年賀状と明らかに分かる文面は差出人に確認する
但し年賀状と明らかに分かる文面は差出人に確認する
>>96
文面見るのは個人情報云々でマズイから
そういう確認をとるのは絶対ダメだって言われたよ。
しかし年賀状を出す時期なんて小学生でも知ってるもんだと思ってたけど
わかってない人いっぱいいるんだな。しかもいい大人で。
そういや普通の茶封筒持ってきて「宛先ってどこに書くんですか」って聞いてきた
兄ちゃんには脱力した。お前は手紙もらった事ないんか。
文面見るのは個人情報云々でマズイから
そういう確認をとるのは絶対ダメだって言われたよ。
しかし年賀状を出す時期なんて小学生でも知ってるもんだと思ってたけど
わかってない人いっぱいいるんだな。しかもいい大人で。
そういや普通の茶封筒持ってきて「宛先ってどこに書くんですか」って聞いてきた
兄ちゃんには脱力した。お前は手紙もらった事ないんか。
>>89
>>87です。
何度も言ったんだが、このDQN客自身が融通利かない最悪人間だったんだよorz
>>97
うちはシナ人の客多いから、そんなん日常的だよ。
日本人でも「封筒売ってますか？」とか「これ送りたいんだけど」とか
普通にあて先も何も書かずに持ってくる客多数。
本当に唖然とする時ある。
>>87です。
何度も言ったんだが、このDQN客自身が融通利かない最悪人間だったんだよorz
>>97
うちはシナ人の客多いから、そんなん日常的だよ。
日本人でも「封筒売ってますか？」とか「これ送りたいんだけど」とか
普通にあて先も何も書かずに持ってくる客多数。
本当に唖然とする時ある。
>>99
いや、でも絶対やっちゃいけないよ
特別扱いすると付け上がるし、××局だとやってくれた！！って他局でも得意げに言いふらすから
その爺のために、よかれと思ってやったことが、自分のマイナス評価につながったりする
いや、でも絶対やっちゃいけないよ
特別扱いすると付け上がるし、××局だとやってくれた！！って他局でも得意げに言いふらすから
その爺のために、よかれと思ってやったことが、自分のマイナス評価につながったりする
>>101
うん、そうだよな。確かにおっしゃる通りだ…。
何より今対応してるお客さんに悪いもんな。
でも、その時のDQN客の言い方が本当に態度悪かったから
こっちも頭に血が登って、仏頂面かつ投げやりな感じで対応してしまったので、
どっちにしろあのジジイの中で自分や局に対する評価は最悪なものになったと思う。
（他の局のみなさん、スマソ）
むしろ、あの時どういう対応を取れば良かったのだろうか…？
局長や上司にあの後相談してみたが的確な返事が返って来なかったしなあ。
うん、そうだよな。確かにおっしゃる通りだ…。
何より今対応してるお客さんに悪いもんな。
でも、その時のDQN客の言い方が本当に態度悪かったから
こっちも頭に血が登って、仏頂面かつ投げやりな感じで対応してしまったので、
どっちにしろあのジジイの中で自分や局に対する評価は最悪なものになったと思う。
（他の局のみなさん、スマソ）
むしろ、あの時どういう対応を取れば良かったのだろうか…？
局長や上司にあの後相談してみたが的確な返事が返って来なかったしなあ。
103 ：〒□□□-□□□□：2008/11/07(金) 18:48:56 ID:fJ2lwjgv
そりゃ、強硬な態度で
「列にお並びいただけない場合は営業妨害で警察に突き出すぞ。
嫌なら出て行け。」
これくらいのこと言わんと団塊はショックにならない。
「列にお並びいただけない場合は営業妨害で警察に突き出すぞ。
嫌なら出て行け。」
これくらいのこと言わんと団塊はショックにならない。
「ランチタイムだから、1時まで小包配達すんな。で、１時過ぎたら店閉めるから」
・・・あの、いつ行けばいいの？不在通知入れてきたけど、明日が怖い
・・・あの、いつ行けばいいの？不在通知入れてきたけど、明日が怖い
105 ：〒□□□-□□□□：2008/11/08(土) 12:58:28 ID:EqtDaKjQ
>>104
到着した次の日の午前しか有るまい。
到着した次の日の午前しか有るまい。
106 ：〒□□□-□□□□：2008/11/10(月) 17:27:38 ID:PzyOLtZs
頑張れ
国際結婚率の高い地域なのか片言の日本語で電話してくる中国・韓国人やピーナがやたら
多い…しかも彼女達の喋り方って聞き取りにくいし。
多い…しかも彼女達の喋り方って聞き取りにくいし。
108 ：〒□□□-□□□□：2008/11/13(木) 21:34:32 ID:BHJgAYQY
本日のDQN
通帳のうしろに担定を積めるように、ゆうちょ銀行に切り替えの手続きをしようとしたら公社時代の通帳に印鑑が登録がされていないことが判明。
丁重に新たに登録していただくようにお願いしたら、
東京都出身のDQN
「何で今更登録しなきゃいけないんだ？！今まで切り替えるときに〇〇局では言われなかったぞ！ふざけるな！登録しなきゃいけない根拠を見せろ！」と怒鳴りちらしやがった。
いくら説明してもラチが開かないので局長に対応してもらい、【便宜】改印届を記入せずに登録してやった。
頭に来たので〇〇局と東京都出身のDQNには罪と罰を受けていただきます。
通帳のうしろに担定を積めるように、ゆうちょ銀行に切り替えの手続きをしようとしたら公社時代の通帳に印鑑が登録がされていないことが判明。
丁重に新たに登録していただくようにお願いしたら、
東京都出身のDQN
「何で今更登録しなきゃいけないんだ？！今まで切り替えるときに〇〇局では言われなかったぞ！ふざけるな！登録しなきゃいけない根拠を見せろ！」と怒鳴りちらしやがった。
いくら説明してもラチが開かないので局長に対応してもらい、【便宜】改印届を記入せずに登録してやった。
頭に来たので〇〇局と東京都出身のDQNには罪と罰を受けていただきます。
109 ：〒□□□-□□□□：2008/11/13(木) 21:54:05 ID:BHJgAYQY
めんどくさいと発言したクソDQN客（大変お世話になったお客様を除く）をめんどくさい対応で事務処理してよろしいでしょうか？
あまりにもめんどくさいと発言するバカが多いので、こちらもめんどくさそうにするのが正規取り扱いになりますか？
つか、めんどくさいと発言するなら生きることもめんどくさいと言っているのだから今すぐ首吊って死ねと思う。
あまりにもめんどくさいと発言するバカが多いので、こちらもめんどくさそうにするのが正規取り扱いになりますか？
つか、めんどくさいと発言するなら生きることもめんどくさいと言っているのだから今すぐ首吊って死ねと思う。
従業員が転送依頼したくせに、正面から入ると店長らしき奴が仏頂面で文句言う店があったな。
だったら裏に回ってくれとか書いとけっつーの。雰囲気を大事にしてるんだかなんだか知らんけど
お前の糞料理なんか生涯食いに行かんわ。あのうんこカレー屋。
だったら裏に回ってくれとか書いとけっつーの。雰囲気を大事にしてるんだかなんだか知らんけど
お前の糞料理なんか生涯食いに行かんわ。あのうんこカレー屋。
ウチは老人の客が多くて大変。耄碌してる人多いから説明を二度三度しないと理解しない
で、その場で頷きはするがすぐ忘れ、挙句の果てにはそんな説明聞いてないと後日ゴネ出す始末。
一人しょっちゅう局に電話してくるボケた人がいて、
やたらと被害妄想が激しく貯金をヘルパーに勝手に下ろされたと毎回言ってくる（無論そんな事実はない）
さっさと切りたいんだがいつもしつこく粘る。これって営業妨害にならんのかね？
糞忙しい時にかけてこられると、もうさっさと○んでくんねーかなとか思ってしまう
で、その場で頷きはするがすぐ忘れ、挙句の果てにはそんな説明聞いてないと後日ゴネ出す始末。
一人しょっちゅう局に電話してくるボケた人がいて、
やたらと被害妄想が激しく貯金をヘルパーに勝手に下ろされたと毎回言ってくる（無論そんな事実はない）
さっさと切りたいんだがいつもしつこく粘る。これって営業妨害にならんのかね？
糞忙しい時にかけてこられると、もうさっさと○んでくんねーかなとか思ってしまう
>>111
こちら事業会社だけど、同じような感じで
1枚マルツしたら毎日電話かけてくるばあちゃんじいちゃんいる
「それは昨日配達に伺いましたからね、そのお知らせは捨ててくださいね」と言うのに
翌日も「持って来て下さい」と電話かけてくる
こちら事業会社だけど、同じような感じで
1枚マルツしたら毎日電話かけてくるばあちゃんじいちゃんいる
「それは昨日配達に伺いましたからね、そのお知らせは捨ててくださいね」と言うのに
翌日も「持って来て下さい」と電話かけてくる
114 ：〒□□□-□□□□：2008/11/15(土) 21:55:28 ID:Hra2JeMH
115 ：〒□□□-□□□□：2008/11/16(日) 00:48:35 ID:nhYpwk5t
郵便局に聞けば何でもわかると思ってる年寄りが多い。
年金特別便の内容のこと聞かれた。ここは社保庁じゃない。
つい先週には「電話機が変になったから見にきて」
…電話機のこと聞かれるとは思わなかった
年金特別便の内容のこと聞かれた。ここは社保庁じゃない。
つい先週には「電話機が変になったから見にきて」
…電話機のこと聞かれるとは思わなかった
いくら旧郵政省でもお門違いだなｗ
ああ、たしかに10年くらい前ならみかかだな。
でんでんむし時代じゃなくてよかったね。
でんでんむし時代じゃなくてよかったね。
119 ：〒□□□-□□□□：2008/11/22(土) 20:43:49 ID:FLUNFC/v
今日はこれまでの配達人生の中で史上最悪なDQNに遭遇したよ。orz
よくあるエロDVDの代引を持っていたら、後払いで頼んだはずなのに話しが違うと言い出して、差出人に連絡した後、
向こうが約束を破ったから、こっちも約束を破ってやると言い出し、俺の目の前で｢黙っておけばいいんだよ｣と中身のDVDを底から抜き取り、部屋に置いてあった小物に入れ換えて受取拒否しやがった。
帰局して課代に報告、夕方便で課代対応、とりあえず料金も回収できたので、一安心。
よくあるエロDVDの代引を持っていたら、後払いで頼んだはずなのに話しが違うと言い出して、差出人に連絡した後、
向こうが約束を破ったから、こっちも約束を破ってやると言い出し、俺の目の前で｢黙っておけばいいんだよ｣と中身のDVDを底から抜き取り、部屋に置いてあった小物に入れ換えて受取拒否しやがった。
帰局して課代に報告、夕方便で課代対応、とりあえず料金も回収できたので、一安心。
120
KY
KY
ここはDQNな身内について語るスレなのか？
124 ：〒□□□-□□□□：2008/12/01(月) 14:11:58 ID:GwfLE88p
子供の入院保険金請求に主婦(30歳くらい)が来局。入院証明書以外何も持って来てなくて、必要な書類を説明したら「そんな説明どこに書いてあるのよ！？」
翌日、書類を揃えて来局。内容確認のため数分待っていただき、住所が違うのが判明、用紙に記入をお願いした。しかし「まだ待つの！？」
受付証をきり、口座に入金されるまで日数かかる説明をしたら、また「何日に入るとかはっきりわかんないの！？とろくさい」とか言われ…。
何ていうか常識に欠けているというか…育児でストレス溜まってるかもしれないけど、こっちにぶつけないで欲しいです(泣
翌日、書類を揃えて来局。内容確認のため数分待っていただき、住所が違うのが判明、用紙に記入をお願いした。しかし「まだ待つの！？」
受付証をきり、口座に入金されるまで日数かかる説明をしたら、また「何日に入るとかはっきりわかんないの！？とろくさい」とか言われ…。
何ていうか常識に欠けているというか…育児でストレス溜まってるかもしれないけど、こっちにぶつけないで欲しいです(泣
旦那の通常払い込み持ってきた妻。１０万円超えるので法律で本人確認書類が必要だと言ったら
「私も銀行に勤めてるからそれは分かる。でも用紙のどこに１０万円超えると証明書が必要と書いてあるのか？
わかりやすく用紙の裏に書いとくべきだ！銀行はみんな書いてある！」とか言って不機嫌そうに帰った
思わずハァ？って言っちまったよ。全然分かってねーじゃんｗｗお前本当に金融機関の人間なのかと
いったいどこの糞銀行勤めだよ。呼んだ時から態度悪かったし銀行名聞いときゃよかった。ネットで晒してやるのに
「私も銀行に勤めてるからそれは分かる。でも用紙のどこに１０万円超えると証明書が必要と書いてあるのか？
わかりやすく用紙の裏に書いとくべきだ！銀行はみんな書いてある！」とか言って不機嫌そうに帰った
思わずハァ？って言っちまったよ。全然分かってねーじゃんｗｗお前本当に金融機関の人間なのかと
いったいどこの糞銀行勤めだよ。呼んだ時から態度悪かったし銀行名聞いときゃよかった。ネットで晒してやるのに
126 ：〒□□□-□□□□：2008/12/01(月) 23:27:48 ID:pVOQinDi
法律が官報に載ったら、周知のこととする。
そんな法律しらねーよなんて言い訳は通じない。
疑わしい取引の報告をするべきだなｗ
そんな法律しらねーよなんて言い訳は通じない。
疑わしい取引の報告をするべきだなｗ
127 ：〒□□□-□□□□：2008/12/02(火) 01:13:44 ID:Z8boWZRx
最近の客は郵貯保みんな他の会社でﾄﾗﾌﾞって
流れてきたみたいな変なのばかりのような気がする
流れてきたみたいな変なのばかりのような気がする
>>127
ヒント：×最近 ○以前からずっと
ヒント：×最近 ○以前からずっと
129 ：〒□□□-□□□□：2008/12/10(水) 22:03:09 ID:UUb4JrI7
イイ年したおっさん
郵便窓口へやってきてグリーティング切手を見て一言
「どこに行ってもこんなのない。郵便局ではクリスマス用の切手は作ってないのか！！」と言ってまずキレる。
こっち
「これも特にクリスマス用と言う訳ではないんですけど…」
DQN
「そういうことばっかりだ！！！」と言ってまたキレる。
「くじ付きの切手はないのか？年賀状についてるのと同じやつだ！！」
こっち
「はがき用の53円の分は売り切れております。83円の分でしたらございますが？」
DQN
「おれは年賀状と同じ奴だと言ってるだろうが！！！！」
「郵便局はこんなのばっかりだ！！！」
と言って消えていった。
一体何なんだ？日本の大人って…
郵便窓口へやってきてグリーティング切手を見て一言
「どこに行ってもこんなのない。郵便局ではクリスマス用の切手は作ってないのか！！」と言ってまずキレる。
こっち
「これも特にクリスマス用と言う訳ではないんですけど…」
DQN
「そういうことばっかりだ！！！」と言ってまたキレる。
「くじ付きの切手はないのか？年賀状についてるのと同じやつだ！！」
こっち
「はがき用の53円の分は売り切れております。83円の分でしたらございますが？」
DQN
「おれは年賀状と同じ奴だと言ってるだろうが！！！！」
「郵便局はこんなのばっかりだ！！！」
と言って消えていった。
一体何なんだ？日本の大人って…
団塊とそれより上の世代はきちんと道徳教育ができてない人が多い
自己中で横柄でボケかかってる
ゆとりよりよっぽどタチが悪い
自己中で横柄でボケかかってる
ゆとりよりよっぽどタチが悪い
131 ：〒□□□-□□□□：2008/12/11(木) 12:33:57 ID:9DpLhCvP
ウチの局で納付依頼書を書きたくないとグダグダゴネる奴は
今のところほぼ100％団塊世代のオッサンだ
今のところほぼ100％団塊世代のオッサンだ
みんな、まだまだだよ。
私なんか
「恐れ入りますが、一列にお並びいただけ
「そんな事、どこに書いてあるんだ！どこにも書いてないじゃないか！書いとけよ！」
ちゃんと列が出来てるのに、書いてないと並ばないって、、、。
まあお客様はスターですよ。モンがつきますけど。
私なんか
「恐れ入りますが、一列にお並びいただけ
「そんな事、どこに書いてあるんだ！どこにも書いてないじゃないか！書いとけよ！」
ちゃんと列が出来てるのに、書いてないと並ばないって、、、。
まあお客様はスターですよ。モンがつきますけど。
133 ：〒□□□-□□□□：2008/12/11(木) 13:46:10 ID:3kKRZmID
134 ：〒□□□-□□□□：2008/12/11(木) 14:12:11 ID:x4jPwr69
>>131
>>132
対応策話法例：
「○○ ○○様（実名フルネームで呼びかける）、他のお客様がご迷惑ですので
よろしくお願いします。拒否される場合は営業妨害ですので当局より速やかに退去願います。」
>>132
対応策話法例：
「○○ ○○様（実名フルネームで呼びかける）、他のお客様がご迷惑ですので
よろしくお願いします。拒否される場合は営業妨害ですので当局より速やかに退去願います。」
125
では是非参考にさせて頂きたいと思いますので、
どちらの糞銀行にお勤めでしょうか？
では是非参考にさせて頂きたいと思いますので、
どちらの糞銀行にお勤めでしょうか？
136 ：〒□□□-□□□□：2008/12/12(金) 22:58:52 ID:nyU5wHiS
留めの不在通知。
現在の住所ではほとんどいないから別の場所へ送ってくれとか言うバカ親父が参上。
「その場合は転居届を出してください」と何度言っても転居じゃないと言い張る。
終いには今の住所ではデリバリー出来ないから送ってくれと言ってるんだ！！！
夜中の12時に持ってきてくれるならイイよ。そんなの出来ないんだろ！！
何で出来ない！！！勤務先転送としてもう一つの住所を書いたとしても君らにそれがわかるのか！！！
もうね…
だいたいデリバリーって配達のことだよね？受け取ることじゃないよね？
くそ忙しい時間帯にバカな事言いに来るな！！！DQNオヤジ！！！
現在の住所ではほとんどいないから別の場所へ送ってくれとか言うバカ親父が参上。
「その場合は転居届を出してください」と何度言っても転居じゃないと言い張る。
終いには今の住所ではデリバリー出来ないから送ってくれと言ってるんだ！！！
夜中の12時に持ってきてくれるならイイよ。そんなの出来ないんだろ！！
何で出来ない！！！勤務先転送としてもう一つの住所を書いたとしても君らにそれがわかるのか！！！
もうね…
だいたいデリバリーって配達のことだよね？受け取ることじゃないよね？
くそ忙しい時間帯にバカな事言いに来るな！！！DQNオヤジ！！！
プリン頭にくたびれたジャージ姿のチュプ来局。
番号カードも取らず窓口に来て、
「郵便局はカレンダーあるの？」
「はい、お取り引きに合わせて何種類かご用意しておりますが・・・。」
「え、タダじゃないの？じゃあいいわ。」
で、サービス悪～とかぶつぶつ言いながら帰ってった。
いつの時代の貧乏人だよ・・・。
番号カードも取らず窓口に来て、
「郵便局はカレンダーあるの？」
「はい、お取り引きに合わせて何種類かご用意しておりますが・・・。」
「え、タダじゃないの？じゃあいいわ。」
で、サービス悪～とかぶつぶつ言いながら帰ってった。
いつの時代の貧乏人だよ・・・。
》136
転居届け出して貰ったら貰ったで郵便局が犯罪に加担してた、、、とかになりそうで嫌だね。
頭の中身がまともじゃない人は仕事もまともな事やってないんだろう。
まあ、お客様がモンスターになるのもわかるよ。企業は客を甘やかしすぎなんだよ。
お店が悪く無い事でも申し訳ありませんとか、すぐ言うし。
ジュリアナみたいに入店審査しようぜ。利益の利にもならないdqn客対応に追われている間に、まともな
お客さんが帰ってまう。
転居届け出して貰ったら貰ったで郵便局が犯罪に加担してた、、、とかになりそうで嫌だね。
頭の中身がまともじゃない人は仕事もまともな事やってないんだろう。
まあ、お客様がモンスターになるのもわかるよ。企業は客を甘やかしすぎなんだよ。
お店が悪く無い事でも申し訳ありませんとか、すぐ言うし。
ジュリアナみたいに入店審査しようぜ。利益の利にもならないdqn客対応に追われている間に、まともな
お客さんが帰ってまう。
ゆうパックを出しに来た片山さつき似のオバハン。
「配達のご希望゛日゛はございますか？」
「はあ？だから゛夜間゛に○つけてあるでしょ！！」
「、、、いえ、お日にちは」
「（あっ、、@小声）無いわよ！@ヒステリック」
私、何か悪い事したんでしょうか、神様ホトケサマ。
「配達のご希望゛日゛はございますか？」
「はあ？だから゛夜間゛に○つけてあるでしょ！！」
「、、、いえ、お日にちは」
「（あっ、、@小声）無いわよ！@ヒステリック」
私、何か悪い事したんでしょうか、神様ホトケサマ。
140 ：〒□□□-□□□□：2008/12/13(土) 18:25:58 ID:vaERL5cy
142 ：〒□□□-□□□□：2008/12/13(土) 19:12:20 ID:vaERL5cy
封筒に貼りきれない量の細かい額の切手（１円２００枚とか）持ってきて
これで出してくれと言ってきたジジイ
貼りきれないので額の大きい切手を貼るか交換してくれと頼むと案の定ゴネだした
物理的に不可能なことをやれと言い、できなきゃサービスが悪いと言われる
いつまでこんな理不尽に耐えなきゃいけないんだ？もういやだ！こんな糞客相手にするの
これで出してくれと言ってきたジジイ
貼りきれないので額の大きい切手を貼るか交換してくれと頼むと案の定ゴネだした
物理的に不可能なことをやれと言い、できなきゃサービスが悪いと言われる
いつまでこんな理不尽に耐えなきゃいけないんだ？もういやだ！こんな糞客相手にするの
144 ：〒□□□-□□□□：2008/12/14(日) 07:08:07 ID:Fk/3C+Ys
>>143
ゆうぱっく(別納)か巨大封筒をオヌヌメするw
ゆうぱっく(別納)か巨大封筒をオヌヌメするw
切手を台紙に貼って、その台紙を郵便物につける
は、もうできなくなったのですか？
勘違いの捏造記憶かもしれんが。
定形外になるのかな
1円切手だと、交換手数料はどうなるんだっけ？
は、もうできなくなったのですか？
勘違いの捏造記憶かもしれんが。
定形外になるのかな
1円切手だと、交換手数料はどうなるんだっけ？
>>146
1円200枚と言っているんだから、普通に考えればそもそも定形外だと思うが。
1円200枚と言っているんだから、普通に考えればそもそも定形外だと思うが。
なるほど、そりゃそうだ。
て、台紙に貼る方法は誰かしらないのか？
これ以上はｽﾚﾁだと思うので、以降引っ込みます
失礼しました
て、台紙に貼る方法は誰かしらないのか？
これ以上はｽﾚﾁだと思うので、以降引っ込みます
失礼しました
150 ：〒□□□-□□□□：2008/12/15(月) 20:15:56 ID:FeJdLck+
DQNがやってきました
他局で年賀以外のはがきを代理人が誤購入。
誤購入した局に確認したら交換してくれると言ってた。
と、やってきたくそばばぁ。
交換には手数料が必要です。と言ったら全く使ってないのに何でなの！！！
あのね、まず間違えた代理人に言えよ！
それから、その局に行けよ！！！
出来ないもんは出来ないんだよ。クレーム付けりゃ何でもしてもらえると思うな！！！
他局で年賀以外のはがきを代理人が誤購入。
誤購入した局に確認したら交換してくれると言ってた。
と、やってきたくそばばぁ。
交換には手数料が必要です。と言ったら全く使ってないのに何でなの！！！
あのね、まず間違えた代理人に言えよ！
それから、その局に行けよ！！！
出来ないもんは出来ないんだよ。クレーム付けりゃ何でもしてもらえると思うな！！！
151 ：〒□□□-□□□□：2008/12/15(月) 20:39:24 ID:bJP01uSw
再販売可能ならば交換可能でなかったかな？ハガキの場合。
>>151
＞他局で年賀以外のはがきを代理人が誤購入。
＞誤購入した局に確認したら交換してくれると言ってた。
＞
＞と、やってきたくそばばぁ。
つまり、あくまでも「自称・誤購入」。
レシートあるなら、買ったとこで替えてくればいいのにどうしてわざわざ他局に来たか
→余ってる（もしくは金券屋で買った）普通はがきをタダで年賀にしてもらう作戦 を疑うべし
＞他局で年賀以外のはがきを代理人が誤購入。
＞誤購入した局に確認したら交換してくれると言ってた。
＞
＞と、やってきたくそばばぁ。
つまり、あくまでも「自称・誤購入」。
レシートあるなら、買ったとこで替えてくればいいのにどうしてわざわざ他局に来たか
→余ってる（もしくは金券屋で買った）普通はがきをタダで年賀にしてもらう作戦 を疑うべし
154 ：〒□□□-□□□□：2008/12/15(月) 21:41:08 ID:FeJdLck+
>>151
それは年賀はがき同士の話でしょ？
>>152
いや、普通はがきと年賀の誤購入じゃないんだよ。
普通はがき同士の誤購入だと言い張りやがったんだ…
しかも言われるとおりに自称・誤購入。買う時にちゃんと欲しいものをいったかどうかも説明しない。
ただ、「何で使ってないのに手数料かかるのよ！！」だからなぁ。
元の局が交換手数料がかかると説明しなかったのか？の疑問も残るんだが…
それは年賀はがき同士の話でしょ？
>>152
いや、普通はがきと年賀の誤購入じゃないんだよ。
普通はがき同士の誤購入だと言い張りやがったんだ…
しかも言われるとおりに自称・誤購入。買う時にちゃんと欲しいものをいったかどうかも説明しない。
ただ、「何で使ってないのに手数料かかるのよ！！」だからなぁ。
元の局が交換手数料がかかると説明しなかったのか？の疑問も残るんだが…
155 ：〒□□□-□□□□：2008/12/16(火) 03:29:08 ID:223e9S9f
年賀状をお届けに行きました。
客に、櫻井翔のポスターかグッズをくれと言われた。
そのような物は無いですと返答した。
客が、新聞屋さんなんか洗剤とか野球チケットとかビール券くれるのに、
郵便局はＣＭで嵐を起用してるんだったらジャニーズの何かくれてもいいんじゃないの。
民営化になったんだから、それくらいのサービスもできないのかしらね。
とキレられた。
子供が欲しいからじゃなくて、アンタが欲しいんだろ！
客に、櫻井翔のポスターかグッズをくれと言われた。
そのような物は無いですと返答した。
客が、新聞屋さんなんか洗剤とか野球チケットとかビール券くれるのに、
郵便局はＣＭで嵐を起用してるんだったらジャニーズの何かくれてもいいんじゃないの。
民営化になったんだから、それくらいのサービスもできないのかしらね。
とキレられた。
子供が欲しいからじゃなくて、アンタが欲しいんだろ！
ジャニヲタか、奥出しして小金稼ぎたかったのか…
新聞屋さんから何かを貰ってると公言してる時点でアホだなあ。
本当は、あげても貰っても、いけない事なのですから。
本当は、あげても貰っても、いけない事なのですから。
事業会社が特殊会社だってのは、愚民には分からないだろうな。
http://law.e-gov.go.jp/htmldata/H17/H17HO099.html
公務員でなく身分保障もないのに、賄賂を貰えないという制約がある。
http://law.e-gov.go.jp/htmldata/H17/H17HO099.html
公務員でなく身分保障もないのに、賄賂を貰えないという制約がある。
160 ：〒□□□-□□□□：2008/12/16(火) 20:11:16 ID:i2wuS3Du
>>154
どこの郵便局で買ったか（交換してもらえるとの説明を聞いたか）、
その客の住所・名前、を聞いて
その郵便局にクレームでゴー。
その郵便局から謝りに行ってもらおう。
作り話ならお巡りさん呼んでみよう。
どこの郵便局で買ったか（交換してもらえるとの説明を聞いたか）、
その客の住所・名前、を聞いて
その郵便局にクレームでゴー。
その郵便局から謝りに行ってもらおう。
作り話ならお巡りさん呼んでみよう。
>>160
どこで買ったかは言ってたんだよ。
ウチとしてはクレームとして伝えますって言ったら、買った所に行くと言って消えたからなぁ。
今日あたり行ってるんじゃないかな？どういう対応されたのか知りたいところだが。
だいたいこんなDQNが素直に自分の住所氏名言うとは思えないし。
こういうのに限って「個人情報」うんたらいうんだよ…
警察に関してはマジで呼んでやろうかと思ったけどな。
て言うか、歳末巡回で回ってる警官がその場に来てくれたら手間も省けたんだが…
どこで買ったかは言ってたんだよ。
ウチとしてはクレームとして伝えますって言ったら、買った所に行くと言って消えたからなぁ。
今日あたり行ってるんじゃないかな？どういう対応されたのか知りたいところだが。
だいたいこんなDQNが素直に自分の住所氏名言うとは思えないし。
こういうのに限って「個人情報」うんたらいうんだよ…
警察に関してはマジで呼んでやろうかと思ったけどな。
て言うか、歳末巡回で回ってる警官がその場に来てくれたら手間も省けたんだが…
「１０万円以上のお振込みには・・」
「本日何か証明書類は・・」
「５０万円以上のお支払いには・・」
で、お客様が「はぁ！？」
と導火線に火が付いてからが戦いだ。
こちらの言い方、出方次第で火の進む速度は変わるし
鎮火できるし、逆に「親切に対応してくれて」となる時もあるから
おもしろい。
爆発したら、もう何を言おうが火に油。
接客って詰将棋だよな。
ログ見てたら「○○で決まってるので」系の、一番言ってはいけない言葉を
発して爆発したから、その客がＤＱＮだった、とかを見てると
そりゃ違うだろと思う。
でも、ごく稀に臨界の状態で来る人もいるから、おもしろいよな接客って。
「本日何か証明書類は・・」
「５０万円以上のお支払いには・・」
で、お客様が「はぁ！？」
と導火線に火が付いてからが戦いだ。
こちらの言い方、出方次第で火の進む速度は変わるし
鎮火できるし、逆に「親切に対応してくれて」となる時もあるから
おもしろい。
爆発したら、もう何を言おうが火に油。
接客って詰将棋だよな。
ログ見てたら「○○で決まってるので」系の、一番言ってはいけない言葉を
発して爆発したから、その客がＤＱＮだった、とかを見てると
そりゃ違うだろと思う。
でも、ごく稀に臨界の状態で来る人もいるから、おもしろいよな接客って。
でもDQN客って、大抵一目でわかるよね。こちらがそう思ってるからDQNになると思うかもだけど、
見た目からして要注意人物だと、正社員が窓口から消えてるよ。で、やはり案の定DQN客。
例外も勿論あるけど、この仕事してると、何となくわかるようになってくるよね。
勿論、否定的な言葉つかったり、クッション言葉無しで怒らせるのはよろしくないと思いまつが。
見た目からして要注意人物だと、正社員が窓口から消えてるよ。で、やはり案の定DQN客。
例外も勿論あるけど、この仕事してると、何となくわかるようになってくるよね。
勿論、否定的な言葉つかったり、クッション言葉無しで怒らせるのはよろしくないと思いまつが。
冬の～キャンペーン、抽選したら応募者全員に結果を回答しろだってさ。
（60代男・女、別々の日に)
シールくれ！粗品くれ！手数料なしで交換しろ！換金しろ！別納印押せ！
ああ、大不況じゃなければもう脱北死体。
（60代男・女、別々の日に)
シールくれ！粗品くれ！手数料なしで交換しろ！換金しろ！別納印押せ！
ああ、大不況じゃなければもう脱北死体。
別納印を押してくれたお客さんには割引サービスとか出来たら良いなって思う。
>>166
こっちに押させて割引強要が涌く予感
こっちに押させて割引強要が涌く予感
いや、別納印押印による割引なら、〔こっち〕が押したら当然割引対象外でしょ。
強要されても、割引対象外なのだから、割引などしない。
押してくれたら、その分安くしますよ、という制度を作って上手く説明するのが良いのでは。
まあ、割引き率によっては割引しなくて良いから押しておいてという人が
大量発生で窓口パンクとかなるかもだけどw
強要されても、割引対象外なのだから、割引などしない。
押してくれたら、その分安くしますよ、という制度を作って上手く説明するのが良いのでは。
まあ、割引き率によっては割引しなくて良いから押しておいてという人が
大量発生で窓口パンクとかなるかもだけどw
君は余程楽な所で働いてるんだな。だから字も読めない、文章も行間も読めないようなDQN
社員になっちゃうんだろうね。
社員になっちゃうんだろうね。
一部分だけを取り上げて、はあ？というのはおかしい。
客が押すべきものでは無いとは一言も書いてないし、拡大解釈しすぎ。
客が押すべきものでは無いとは一言も書いてないし、拡大解釈しすぎ。
じゃ、有料で押す
こんなの成立するはずがない
まあ、やらない言い訳にはできるか。
しかし、この集中砲火っぷりをみると、みんなも
押してもらって当たり前
なﾄﾞｷに苦しめられてるのが伝わってくるなぁ
こんなの成立するはずがない
まあ、やらない言い訳にはできるか。
しかし、この集中砲火っぷりをみると、みんなも
押してもらって当たり前
なﾄﾞｷに苦しめられてるのが伝わってくるなぁ
174 ：〒□□□-□□□□：2008/12/23(火) 23:33:43 ID:FktHzFPf
数日前のこと・・・
午後４時１０分ころに・・
「おい、この通帳が本人確認が済んでないんでインターネットに利用ができん
どうにかしてくれ！」とお客様来襲。
窓口の時間が終わったのだがまあいいかな・・・と受けてしまった。
←これが間違い
コピー機の調子が悪く本人確認書類のコピーがなかなかできず・・・
そこで件の客に絡まれました。
「早くしろ！！」「今日（他局で）通帳の切り替えをしたが本人確認
については何にも言われなかったぞ！」
「ＧＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＨＵ不事故おおおおｌｐ」といいたい放題
挙句の果てに「お前は（こう言う苦情を言った）俺のことを（悪く）
言いふらすだろう？」「（こんな事を）言いませんよ」と言ったところ
「信用できない、言わないということを一筆書け！」
「それはできません」「いや書け！」との押し問答。
５時近くまで絡まれ続けました・・・
ちなみに「他局で通帳を切り替えしたときに本人確認のことを聞いていない」
というのは嘘で、該当の局で言ったところ「時間がないのでやらなくていい
！」という顛末でした。
orz
午後４時１０分ころに・・
「おい、この通帳が本人確認が済んでないんでインターネットに利用ができん
どうにかしてくれ！」とお客様来襲。
窓口の時間が終わったのだがまあいいかな・・・と受けてしまった。
←これが間違い
コピー機の調子が悪く本人確認書類のコピーがなかなかできず・・・
そこで件の客に絡まれました。
「早くしろ！！」「今日（他局で）通帳の切り替えをしたが本人確認
については何にも言われなかったぞ！」
「ＧＹＹＹＹＹＹＹＹＹＹＨＵ不事故おおおおｌｐ」といいたい放題
挙句の果てに「お前は（こう言う苦情を言った）俺のことを（悪く）
言いふらすだろう？」「（こんな事を）言いませんよ」と言ったところ
「信用できない、言わないということを一筆書け！」
「それはできません」「いや書け！」との押し問答。
５時近くまで絡まれ続けました・・・
ちなみに「他局で通帳を切り替えしたときに本人確認のことを聞いていない」
というのは嘘で、該当の局で言ったところ「時間がないのでやらなくていい
！」という顛末でした。
orz
言いがかりの極み。警察へ通報
172-173
いっそ、そういう制度があった方が楽な気がする。
って書いてあるだけ。
そういう発想が理解できない172は余程楽な局なんだね。
仮定の話で取扱規定もクソもないっての。
あのね、166はあくまでも仮定の話なの、172さん。こういう制度があったら楽だなっていう仮定の話なのだから、
今現在未来こちらが押さないのが前提でも「こうしてくれたら、こうしますよ」っていう表現でも、
良いと思うけど。
こんな詳細に説明しないと、お客さんが押すのが前提という認識は一緒なのは理解して貰えないとはなあ。
いっそ、そういう制度があった方が楽な気がする。
って書いてあるだけ。
そういう発想が理解できない172は余程楽な局なんだね。
仮定の話で取扱規定もクソもないっての。
あのね、166はあくまでも仮定の話なの、172さん。こういう制度があったら楽だなっていう仮定の話なのだから、
今現在未来こちらが押さないのが前提でも「こうしてくれたら、こうしますよ」っていう表現でも、
良いと思うけど。
こんな詳細に説明しないと、お客さんが押すのが前提という認識は一緒なのは理解して貰えないとはなあ。
あ、ごめん。
そういう「制度が」出来たらなって意味で書いてたつもりが。
166の書き方じゃ172の解釈になるの当然だわ。
ほんとスマソ。
そういう「制度が」出来たらなって意味で書いてたつもりが。
166の書き方じゃ172の解釈になるの当然だわ。
ほんとスマソ。
178 ：〒□□□-□□□□：2008/12/27(土) 06:36:55 ID:sQYBVJnq
みんな大変だね…
私は今産休中なんだけど、このスレ見たら職場復帰したくなくなっちゃったｗ
旦那の稼ぎも悪くないし、どうしようかなぁ。。。
私は今産休中なんだけど、このスレ見たら職場復帰したくなくなっちゃったｗ
旦那の稼ぎも悪くないし、どうしようかなぁ。。。
>>178
つりはやめとけ馬鹿
つりはやめとけ馬鹿
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（ ・∀・） （／）（´∀｀ ） (ﾟДﾟ ) 今年はDQN客が氏にますように
（つ つミ （／）（⊃⊂ ） ⊂ ⊃
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| 奉 納 |
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| 奉 納 |
新年早々ＤＱＮ到来しちゃったＺＥ☆
年賀なんだが、オバハンが年賀状持って怒鳴り込んできた。
「うちの子供が出した年賀状が戻ってきてるじゃないの！どういうことよ！元旦に
届かなかったじゃない！折角うちの子が友達に出したのに！」
と喚いていたので年賀状を見ると宛先に恐らくナメック語が並んでいた。（差出はスタンプだったので還付できた模様）
町内同士だったんでとりあえず担当の職員に対応を押し付けて難を逃れたが
もうちっと日本語の練習させてやれよって話。
ちなみに、後で職員に聞くと宛先と差出は隣同士らしい。自分で入れろ。
年賀なんだが、オバハンが年賀状持って怒鳴り込んできた。
「うちの子供が出した年賀状が戻ってきてるじゃないの！どういうことよ！元旦に
届かなかったじゃない！折角うちの子が友達に出したのに！」
と喚いていたので年賀状を見ると宛先に恐らくナメック語が並んでいた。（差出はスタンプだったので還付できた模様）
町内同士だったんでとりあえず担当の職員に対応を押し付けて難を逃れたが
もうちっと日本語の練習させてやれよって話。
ちなみに、後で職員に聞くと宛先と差出は隣同士らしい。自分で入れろ。
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（ ・∀・） （／）（´∀｀ ） (ﾟДﾟ ) 新年早々ＤＱＮが来ませんように
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183 ：〒□□□-□□□□：2009/01/07(水) 09:04:38 ID:GzUVvbPh
団塊世代のひとまわり上
↓
後輩や部下がやたら多い
↓
つまり、いばってた
↓
それに輪をかけて脳が
ということだ
↓
後輩や部下がやたら多い
↓
つまり、いばってた
↓
それに輪をかけて脳が
ということだ
JP BANKカードを申し込んだら、診査が通らなかったそうで
「個人情報たっぷり書かせておいて、作れないとはどういう事だ」
とババァが怒鳴り込んできた。
「作れないなら申し込み用紙を返せ、個人情報を返せ」
などと1時間程騒ぎまくられて窓口がストップ状態。
他の客は気味悪がって帰るし。
つかそういう事を大声で叫んでる時点で
自分で個人情報漏らしてることに気づかないとこがもう・・・。
「個人情報たっぷり書かせておいて、作れないとはどういう事だ」
とババァが怒鳴り込んできた。
「作れないなら申し込み用紙を返せ、個人情報を返せ」
などと1時間程騒ぎまくられて窓口がストップ状態。
他の客は気味悪がって帰るし。
つかそういう事を大声で叫んでる時点で
自分で個人情報漏らしてることに気づかないとこがもう・・・。
カードも作れない奴の個人情報に１円の価値もないといってやれ
よっぽどド貧乏なんだろうなそいつ
それで無収入で借金有でクレジットカード会社のブラックリストに載ってるんだろう
まぁそんな人格破綻者だからそうなるんだろうし審査通らないのも当然だ
つーかそんな厄病神に声かけするなｗ
それで無収入で借金有でクレジットカード会社のブラックリストに載ってるんだろう
まぁそんな人格破綻者だからそうなるんだろうし審査通らないのも当然だ
つーかそんな厄病神に声かけするなｗ
ＤＱＮ老人が言いがかり
そのＤＱＮのとこに配達された封筒を中身開けてそのまま再利用したかったらしく
ゆうメールで送ってくれと窓に持ってきたんだが、差出人も送り先も全く直されてないそのままの状態で持ってきた。
引き受けてから数分後、そのことをふと思い出したのか窓にやってきて
「このままじゃ自分のとこに配達されるだろうが！まったくお前はドコ見てんだ！この局にも悪いのがいるんだな！
小泉が民営化したのに全くサービスが良くなってない！お前名前なんていうんだここに書け！！」
マジでキレそうになって手が震えた。テープ貼るのとか手伝ってやったのによ
てめーが宛先自分の住所になったまま直さずに持ってきたんじゃねーか！
俺は超能力者じゃねーし送り先がてめーの住所になったままだなんて知らねーよ氏ねゴミ！って心の中で言っといた。
しかしなんだろうね最近の老人は？完全に敬老精神とか失くしたわ。頭がイカれる前にアボーンしてくれたらいいのに
ちなみにそいつがゴネんの１度や２度じゃないんだ。俺が局長なら次ゴネたら警察に通報してやるのにな・・・
そのＤＱＮのとこに配達された封筒を中身開けてそのまま再利用したかったらしく
ゆうメールで送ってくれと窓に持ってきたんだが、差出人も送り先も全く直されてないそのままの状態で持ってきた。
引き受けてから数分後、そのことをふと思い出したのか窓にやってきて
「このままじゃ自分のとこに配達されるだろうが！まったくお前はドコ見てんだ！この局にも悪いのがいるんだな！
小泉が民営化したのに全くサービスが良くなってない！お前名前なんていうんだここに書け！！」
マジでキレそうになって手が震えた。テープ貼るのとか手伝ってやったのによ
てめーが宛先自分の住所になったまま直さずに持ってきたんじゃねーか！
俺は超能力者じゃねーし送り先がてめーの住所になったままだなんて知らねーよ氏ねゴミ！って心の中で言っといた。
しかしなんだろうね最近の老人は？完全に敬老精神とか失くしたわ。頭がイカれる前にアボーンしてくれたらいいのに
ちなみにそいつがゴネんの１度や２度じゃないんだ。俺が局長なら次ゴネたら警察に通報してやるのにな・・・
188 ：〒□□□-□□□□：2009/01/23(金) 00:03:30 ID:FXxjP2Gt
そういう場合は営業妨害で通報しないと。
恫喝による金品の要求の可能性もお巡りさんに告げてね。
名前を書かすというのはそういうことだから。
自分のミスを窓口に転嫁するヤツは客ではなく、害虫。
切り捨てて黒猫にでも追っ払うべき。
恫喝による金品の要求の可能性もお巡りさんに告げてね。
名前を書かすというのはそういうことだから。
自分のミスを窓口に転嫁するヤツは客ではなく、害虫。
切り捨てて黒猫にでも追っ払うべき。
189 ：〒□□□-□□□□：2009/01/23(金) 14:22:48 ID:yJGnCjg5
>>189
そのＤＱＮと比較的打ち解けてる局員がいるんですよ。（まぁその人も実は嫌々ですが）
その時は出張でいませんでしたが、その人の手前強く出られんのです
局長も、君が悪いとは思ってない。あの人いつもああだからとフォローしてくれましたが半ば諦めてて・・・
それにそいつ耳が遠いらしくて大声で話さないと聞こえないんで反論すんのめんどかった。他のお客さんいたし
ペーペーの自分が客とケンカして局に迷惑かけちゃいかんし、まったくストレスの溜まる仕事ですわ
そのＤＱＮと比較的打ち解けてる局員がいるんですよ。（まぁその人も実は嫌々ですが）
その時は出張でいませんでしたが、その人の手前強く出られんのです
局長も、君が悪いとは思ってない。あの人いつもああだからとフォローしてくれましたが半ば諦めてて・・・
それにそいつ耳が遠いらしくて大声で話さないと聞こえないんで反論すんのめんどかった。他のお客さんいたし
ペーペーの自分が客とケンカして局に迷惑かけちゃいかんし、まったくストレスの溜まる仕事ですわ
191 ：〒□□□-□□□□：2009/01/26(月) 17:42:07 ID:pOvWYjd1
去年よりマンションに引っ越ししてきた女性がいるんだが
ポストに入りきらない洋服関連の定形外など、
ほぼ毎日来るオークションき○がい
先日はじめて希望が来てYAHOOゆうパックと定形外を
配達に行ったんだけど
ドア開けたとたん「サインめんどくさいから、あなたが書いて」だって
最初何言っているか理解できなかったよ・・・。
そんなにめんどくさければ、オークションなんかやらなきゃいいのに…。
それより前にサインを書くのも面倒なら死ねばいいのにと言いたかった。
ポストに入りきらない洋服関連の定形外など、
ほぼ毎日来るオークションき○がい
先日はじめて希望が来てYAHOOゆうパックと定形外を
配達に行ったんだけど
ドア開けたとたん「サインめんどくさいから、あなたが書いて」だって
最初何言っているか理解できなかったよ・・・。
そんなにめんどくさければ、オークションなんかやらなきゃいいのに…。
それより前にサインを書くのも面倒なら死ねばいいのにと言いたかった。
いるなー
そういう人格障害みたいなババア。まともな生活送ってないキの字。
そういう人格障害みたいなババア。まともな生活送ってないキの字。
>>184
人格が破綻してるようなDQNに発行するカード会社はサラ金くらい。
人格が破綻してるようなDQNに発行するカード会社はサラ金くらい。
しまじろうの教材…邪魔なんで届いたら早く取りにくるか、アレが入る受け箱を設置するかさもなくば解約しろ。
・子供の名前がDQNネーム
・集合住宅住まい
・振り込み用紙が入ってる
と取りに来ない確率が高いのは気のせい？
・子供の名前がDQNネーム
・集合住宅住まい
・振り込み用紙が入ってる
と取りに来ない確率が高いのは気のせい？
何かさ、郵政の客に限った事じゃないけど、店側の「サービス」をこちとらの
仕事と勘違いしてる客が大杉だよね。
私なんか郵便物は自分で切手貼って出すものだって小さい時から思ってたし、
中には一通だけでも「貼っておいてくれるの？！」って言ってくれる常識人もいるけど、
「そんなのそっちの仕事だろ」って言うのも居る。まぁそう思う客が間違ってるとは
言わないけど、例えばスーパーでお買い上げ商品を袋に入れてくれるのだって、
「サービス」だと思う訳よ。だけど、他業種で過剰サービスし過ぎると、
過保護に育てられた客が、サービスと、客の立場とを履き替えて、
何でも「やって貰ってあたり前」のバカな日本人が生まれちゃうんだなぁと
思うこの頃。
外国の真似をしろという様な外国かぶれは好きじゃないけど、日本は
かなりサービス良い方だと思うのに、それでも文句言う奴って何なの？死ぬの？
って感じ。
仕事と勘違いしてる客が大杉だよね。
私なんか郵便物は自分で切手貼って出すものだって小さい時から思ってたし、
中には一通だけでも「貼っておいてくれるの？！」って言ってくれる常識人もいるけど、
「そんなのそっちの仕事だろ」って言うのも居る。まぁそう思う客が間違ってるとは
言わないけど、例えばスーパーでお買い上げ商品を袋に入れてくれるのだって、
「サービス」だと思う訳よ。だけど、他業種で過剰サービスし過ぎると、
過保護に育てられた客が、サービスと、客の立場とを履き替えて、
何でも「やって貰ってあたり前」のバカな日本人が生まれちゃうんだなぁと
思うこの頃。
外国の真似をしろという様な外国かぶれは好きじゃないけど、日本は
かなりサービス良い方だと思うのに、それでも文句言う奴って何なの？死ぬの？
って感じ。
>>195
サービスする側にも感情があるってことが理解できてないんだよね。
不愉快な客はそれ相応の劣化したサービスしか受けられないっていう
単純なことがわかってない。
自分が損しているってことを一生知らずに生きていくわけだから、
それはそれで幸せなのかも知れないけど、
周りから見ると哀れだよね。
俺自身はそういう客からいろいろ学ばせてもらってるから、
逆に感謝してるよ。
サービスする側にも感情があるってことが理解できてないんだよね。
不愉快な客はそれ相応の劣化したサービスしか受けられないっていう
単純なことがわかってない。
自分が損しているってことを一生知らずに生きていくわけだから、
それはそれで幸せなのかも知れないけど、
周りから見ると哀れだよね。
俺自身はそういう客からいろいろ学ばせてもらってるから、
逆に感謝してるよ。
>>195-196
団塊世代がそうさせたんだよ。
消費者のいう「サービス」を始めたころは、差別化のためだった。
やらないと逆に「サービス悪い」ととられて、今はどこでもやらざるを得ない。
それが価格に含まれると勘違いする。善意でやってるのに。
もうほんと団塊のやつら、絶滅しろよ・・・。騒げば解決すると勘違いしてる。
１世代前のお年寄りは人としてしっかりしてた（それでも人によるが）。
説明すれば、時には頭さえ下げてくれた。だから「敬」語を違和感無くつかえた。
６０すぎのじじいが６歳児に見える時がある。身内でも集荷のじじいとかね。もうやだ、この世代。
「口のきき方が悪い」って、俺はお前から金もらってねええYO！
長文ちらうら、まじすまそ。
団塊世代がそうさせたんだよ。
消費者のいう「サービス」を始めたころは、差別化のためだった。
やらないと逆に「サービス悪い」ととられて、今はどこでもやらざるを得ない。
それが価格に含まれると勘違いする。善意でやってるのに。
もうほんと団塊のやつら、絶滅しろよ・・・。騒げば解決すると勘違いしてる。
１世代前のお年寄りは人としてしっかりしてた（それでも人によるが）。
説明すれば、時には頭さえ下げてくれた。だから「敬」語を違和感無くつかえた。
６０すぎのじじいが６歳児に見える時がある。身内でも集荷のじじいとかね。もうやだ、この世代。
「口のきき方が悪い」って、俺はお前から金もらってねええYO！
長文ちらうら、まじすまそ。
連かきすまそ。
>>196
> 俺自身はそういう客からいろいろ学ばせてもらってるから、
> 逆に感謝してるよ。
禿同。この仕事についてから、対等の立場とゆうことを意識するようになった。感謝すらする。
そう考えると、団塊、ＧＪだぜっ！
>>196
> 俺自身はそういう客からいろいろ学ばせてもらってるから、
> 逆に感謝してるよ。
禿同。この仕事についてから、対等の立場とゆうことを意識するようになった。感謝すらする。
そう考えると、団塊、ＧＪだぜっ！
今日も疲れた…毎週定形外(ビニール包装)を10個くらい送る客
今日もソレが来て、普通に受けてたらいきなり
「それ(証紙)テープでちゃんと貼り付けてよ」
「それ(証紙)料金違うから140円から200円にして」
「ちょっとそれ(証紙)逆に貼ってるじゃない！なにやってんの！」
「サービス業なんだからちゃんとやりなさいよ！」
とうだうだうだうだ。いちいち返答してたら証紙を逆に貼っちまったので謝って張り直し、最後の１つを貼り終わった後の台詞。
「嫌だったらあっち(ゆう窓)行くわよ！」
嫌だったの気付いてたんすね(^Д^)
とにかく全部貼っちゃったんで会計したら１万円出して帰ってった…
と思ったら電話でクレーム。
「一番上の奴出しなさい！！！」
理由は嫌そうな対応で、しかも謝るときこっちを見なかったからだそうだ。逆さの証紙貼り直ししてたときにどうやって見ろと。
管理職には「大人なんだから仕事しろよお前にはあきれた」的なコメントいただきますた。
サービスも差別化して金額にみあったサービスをしたい。
長くてスマソorz
今日もソレが来て、普通に受けてたらいきなり
「それ(証紙)テープでちゃんと貼り付けてよ」
「それ(証紙)料金違うから140円から200円にして」
「ちょっとそれ(証紙)逆に貼ってるじゃない！なにやってんの！」
「サービス業なんだからちゃんとやりなさいよ！」
とうだうだうだうだ。いちいち返答してたら証紙を逆に貼っちまったので謝って張り直し、最後の１つを貼り終わった後の台詞。
「嫌だったらあっち(ゆう窓)行くわよ！」
嫌だったの気付いてたんすね(^Д^)
とにかく全部貼っちゃったんで会計したら１万円出して帰ってった…
と思ったら電話でクレーム。
「一番上の奴出しなさい！！！」
理由は嫌そうな対応で、しかも謝るときこっちを見なかったからだそうだ。逆さの証紙貼り直ししてたときにどうやって見ろと。
管理職には「大人なんだから仕事しろよお前にはあきれた」的なコメントいただきますた。
サービスも差別化して金額にみあったサービスをしたい。
長くてスマソorz
ちなみに30～40くらいのおばさん…
おばさんが意地汚く定形外を毎週送るなよ…なにしてんのその年で。
おばさんが意地汚く定形外を毎週送るなよ…なにしてんのその年で。
>>199
お前がDQNじゃん
お前がDQNじゃん
そうか…自分がDQNだったか
日頃から金額変えろだのゆうパック〇(５以上)センチしかサイズオーバーしてないからサイズ一つ小さくしろとか言う客だったから染まったかな。
ちょっと真人間なってくる
日頃から金額変えろだのゆうパック〇(５以上)センチしかサイズオーバーしてないからサイズ一つ小さくしろとか言う客だったから染まったかな。
ちょっと真人間なってくる
>>203
いや、郵便窓はじめてまだ２ヶ月目だからよくわからない<普通局の窓は～
それって局員＝段々おかしくなるってこと？それともお前最初からやり直せwwってこと？<局を辞める
まあ後者だろうけど…10代ならやり直しきくよな…？
でも楽になったのだったら前はどれだけ頭のおかしい客がきてたんだろう。
ちょっと板ROMってくる
以前580円で小包にすると500円の客に小包勧めたら怒鳴られて以来定形外に固執する客はもうフィルタ掛かっててどうも郵便は無理そうだorz
いや、郵便窓はじめてまだ２ヶ月目だからよくわからない<普通局の窓は～
それって局員＝段々おかしくなるってこと？それともお前最初からやり直せwwってこと？<局を辞める
まあ後者だろうけど…10代ならやり直しきくよな…？
でも楽になったのだったら前はどれだけ頭のおかしい客がきてたんだろう。
ちょっと板ROMってくる
以前580円で小包にすると500円の客に小包勧めたら怒鳴られて以来定形外に固執する客はもうフィルタ掛かっててどうも郵便は無理そうだorz
>>200
オクで小銭稼いでるﾁｭﾌﾟじゃない？
オクで小銭稼いでるﾁｭﾌﾟじゃない？
いや、客がＤＱＮ。
明日来るとか今週来るとか約束しておきながら、何の連絡もなく来ない客って何なの？
中には商売してる奴とかもいるから信じられん。お前の商売は電話での約束事は守らないのかよと
こっちは来るつもりで待ってるからいい迷惑なんだよな
でもこっちから客に文句言えないし、あ～ストレス溜まるわほんと・・・
中には商売してる奴とかもいるから信じられん。お前の商売は電話での約束事は守らないのかよと
こっちは来るつもりで待ってるからいい迷惑なんだよな
でもこっちから客に文句言えないし、あ～ストレス溜まるわほんと・・・
日経新聞にてDQN発見。
ttp://allatanys.jp/B001/UGC020005020090203COK00223_3.html
自動引き落としなので何年も気づかなかったが、←ここが間違っているだろwww
郵便局は、通帳から引き落とせませんという通知はしたはずだと言い張る。←連絡しますよ。失効解約率を上げたくないからね。
ほかの保険はちゃんと引き落とされているので、それはおかしな言い訳だ。←おかしいのは、何年も通帳をキチンと見ていないあんだだよ。
さすが市民運動家はおっしゃる事が違うねw
ttp://allatanys.jp/B001/UGC020005020090203COK00223_3.html
自動引き落としなので何年も気づかなかったが、←ここが間違っているだろwww
郵便局は、通帳から引き落とせませんという通知はしたはずだと言い張る。←連絡しますよ。失効解約率を上げたくないからね。
ほかの保険はちゃんと引き落とされているので、それはおかしな言い訳だ。←おかしいのは、何年も通帳をキチンと見ていないあんだだよ。
さすが市民運動家はおっしゃる事が違うねw
７年前とかありえねぇ。
どこの素人かと思えば作家かよ…。
かんぽの宿の件も論点わかってないし、
日経もこんなの載せるなよ。
どこの素人かと思えば作家かよ…。
かんぽの宿の件も論点わかってないし、
日経もこんなの載せるなよ。
自分に落ち度があるくせに、そんな話は聞いてない連絡受けてないで押し通す
で、自分は悪くない。１００％そっちが悪いって言うんだろ
ＤＱＮの常套句じゃないか
で、自分は悪くない。１００％そっちが悪いって言うんだろ
ＤＱＮの常套句じゃないか
全年齢層において言えば何でも思い通りになると思い込んでいるタイプのDQNが増えてる。
いつも思うんだけど、自分から再配達頼んでおきながら不在ってなんなの？
…散々ｶﾞｲｼｭﾂだけど、再配達手数料を導入するべき。
いつも思うんだけど、自分から再配達頼んでおきながら不在ってなんなの？
…散々ｶﾞｲｼｭﾂだけど、再配達手数料を導入するべき。
ＤＱＮとはちょっと違うけど
今日４時１分前に来たお客さん。
「この通帳に郵便局の年金２つ振り込まれてるんだけど
なんか、おもわず使っちゃうから、もう２つ通帳作って、それにひとつづつ振り込まれるようにして」
とのこと。
本当に勘弁しろよ。
用紙渡して、説明しても、見えないから書けとのご要望。
やんわりとお断りして、指差しながら書く場所を教えてたら
後ろに並ぶ物体
これが真正のDQNで、書くのも疲れるので割愛
日報上がったの６時半。
せっかく久々に早く上げて営業回れると思ったのに。
今日４時１分前に来たお客さん。
「この通帳に郵便局の年金２つ振り込まれてるんだけど
なんか、おもわず使っちゃうから、もう２つ通帳作って、それにひとつづつ振り込まれるようにして」
とのこと。
本当に勘弁しろよ。
用紙渡して、説明しても、見えないから書けとのご要望。
やんわりとお断りして、指差しながら書く場所を教えてたら
後ろに並ぶ物体
これが真正のDQNで、書くのも疲れるので割愛
日報上がったの６時半。
せっかく久々に早く上げて営業回れると思ったのに。
214 ：〒□□□-□□□□：2009/02/13(金) 12:23:48 ID:Pn/gBQTw
DQNというより冗談が通じるお客様がいると、ある意味楽しくなる。
腹が黒いか白いかで会話が弾むから職場がにぎやかになる。そんなお客様は郵便局に対しては良き理解者ですので本当に助かってます。
あと局のゴミだしのときに精神的にボロボロになっていた日、お世話になったお客様のご家族の方からありがとうと言われたときは救われました。
腹が黒いか白いかで会話が弾むから職場がにぎやかになる。そんなお客様は郵便局に対しては良き理解者ですので本当に助かってます。
あと局のゴミだしのときに精神的にボロボロになっていた日、お世話になったお客様のご家族の方からありがとうと言われたときは救われました。
客じゃなくて局員（＝同僚）がＤＱＮ。
ＤＱＮな客がいつも来るのも嫌だけど、ＤＱＮ一局員と緒に仕事するのもつらい。
ＤＱＮな客がいつも来るのも嫌だけど、ＤＱＮ一局員と緒に仕事するのもつらい。
>>216
この不況だから、応募者は沢山居そうだけどね。
でも、どこの馬の骨かわからんやつより、少しでも知ってる人選んだのかな。
一緒に働く身としては迷惑な話だよね。
うちも、「そんな性格だからバイトなんじゃね？」っていうＤＱＮメイトが
居ついてる。ふぅ。
この不況だから、応募者は沢山居そうだけどね。
でも、どこの馬の骨かわからんやつより、少しでも知ってる人選んだのかな。
一緒に働く身としては迷惑な話だよね。
うちも、「そんな性格だからバイトなんじゃね？」っていうＤＱＮメイトが
居ついてる。ふぅ。
218 ：〒□□□-□□□□：2009/02/19(木) 22:09:41 ID:EVL3tTpi
３年前に採用された人間ですが、事務手続きができず新人であることを言い訳せずに謝ってきたにも関わらず俺をバカにしてきたDQNには復讐してますwww
219 ：〒□□□-□□□□：2009/02/25(水) 21:46:01 ID:FtPlQx6g
交通事故で左手の後遺症があって、千円札の両替の払い戻しで札を数えたら急に左手に力が入らず札を落としたら依頼したDQNが放った一言
「もっと札の勘定の練習しやがれ」
俺は後遺症のことを言い訳せずに謝罪した。で一年後にそいつが軽い脳梗塞で手が不自由になってやんのwww
言っていいことと悪いことの区別はつかんのかね。戦争経験者のおっさん
「もっと札の勘定の練習しやがれ」
俺は後遺症のことを言い訳せずに謝罪した。で一年後にそいつが軽い脳梗塞で手が不自由になってやんのwww
言っていいことと悪いことの区別はつかんのかね。戦争経験者のおっさん
定額と定期ってどっちがいいのって聞いてきて、説明しても延々と悩んで
窓口が混雑しようがお構いなし。しかも入れる金額は１万円
ゴネるようなことはしないがＫＹなＤＱＮもウザい
１０万円以下の低額定期なんざ窓口で取り扱わないようにしてくれんかね
窓口が混雑しようがお構いなし。しかも入れる金額は１万円
ゴネるようなことはしないがＫＹなＤＱＮもウザい
１０万円以下の低額定期なんざ窓口で取り扱わないようにしてくれんかね
>>219
どう見てもお前がDQNじゃねえか。
どう見てもお前がDQNじゃねえか。
なんで郵便局員なんてやってるの？それしか出来ないの？
首切られたら郵便局員って終わりじゃね？
大した資格や経験があるわけじゃないし。
郵便局は利用者も多いしDQN客も少なからずいるだろう。
でも郵便局員は確実にDQNという事を認識しとけよｗ
首切られたら郵便局員って終わりじゃね？
大した資格や経験があるわけじゃないし。
郵便局は利用者も多いしDQN客も少なからずいるだろう。
でも郵便局員は確実にDQNという事を認識しとけよｗ
早速DQNが寄ってきたw
224 ：〒□□□-□□□□：2009/02/26(木) 22:06:55 ID:eHfS8Mnb
225 ：〒□□□-□□□□：2009/02/27(金) 22:31:27 ID:XAWaQvfD
>222
早く就活しろよ坊や
早く就活しろよ坊や
226 ：〒□□□-□□□□：2009/02/28(土) 06:55:35 ID:6VGz4AW6
>222
お前の両親はもう１０年もすると死ぬんだぞ。
そろそろ働けよ？
お前の両親はもう１０年もすると死ぬんだぞ。
そろそろ働けよ？
227 ：〒□□□-□□□□：2009/02/28(土) 08:25:17 ID:hfl9Ioac
>>222 ザ・ニート
228 ：〒□□□-□□□□：2009/02/28(土) 09:33:34 ID:zepqdlFx
>>222
よう！！童貞！！
よう！！童貞！！
過疎スレにしては大漁ですね。
道に迷った様子で汗だくでカリカリしてる人が、道を訊きに来たのに、説明しようとしても
「違う、私はわかってるのだから！」と遮って、
一切人の話を聞かず、何か喚いて怒鳴り散らして違う方向に去って行った人が居た。
何なんだ。
「違う、私はわかってるのだから！」と遮って、
一切人の話を聞かず、何か喚いて怒鳴り散らして違う方向に去って行った人が居た。
何なんだ。
クビ切られて頭がおかしくなった元派遣社員じゃね？
陽気が暖かくなってきた証拠だから
気にするな
気にするな
だから、２ちゃんなんかやってないて働けってw
234 ：〒□□□-□□□□：2009/02/28(土) 21:02:38 ID:6VGz4AW6
メンヘラ来たりなば、春遠からじ。
DQNは通年性の徘徊型モンスターです。
DQNは通年性の徘徊型モンスターです。
本人確認書類の提示をお願いした時に何故かキレルor滅茶苦茶渋る
こういうやつらは9割方DQN
こういう人達が来たら腹を立てずに観察に徹しましょう
自分の個人情報はこんなに価値があるんだって語っているようでヘタなギャグより面白くて良い
こういうやつらは9割方DQN
こういう人達が来たら腹を立てずに観察に徹しましょう
自分の個人情報はこんなに価値があるんだって語っているようでヘタなギャグより面白くて良い
237 ：〒□□□-□□□□：2009/03/10(火) 12:52:08 ID:MNf2ozdJ
・個人情報提示拒否でキレ
・ATMで振込用紙が読み込まないのでキレ
・委任状が必要な手続きですの説明でキレ
今日はやたら変な客が多いなぁ･･･。
でもこのスレ見たらどこにでもいるんだね、変な客。
・ATMで振込用紙が読み込まないのでキレ
・委任状が必要な手続きですの説明でキレ
今日はやたら変な客が多いなぁ･･･。
でもこのスレ見たらどこにでもいるんだね、変な客。
↓オマエモナー
↓ 華麗にスルー
240 ：〒□□□-□□□□：2009/03/14(土) 06:20:19 ID:aPGG93nH
お客様は神様ですなんて言ったのはだれだ！
三波春夫
>>254
汚客様や貧乏神様もいるね。
お客様は神様っていう言葉は商売する立場が言う言葉であって、
お客様”が”自ら神様だと名乗るもんじゃないよね。
なのに、、、ね。１円も払ってないお客様ほど、自らを神様呼ばわりする気がする。
汚客様や貧乏神様もいるね。
お客様は神様っていう言葉は商売する立場が言う言葉であって、
お客様”が”自ら神様だと名乗るもんじゃないよね。
なのに、、、ね。１円も払ってないお客様ほど、自らを神様呼ばわりする気がする。
243 ：〒□□□-□□□□：2009/03/15(日) 16:13:39 ID:f0LXwiWn
俺が持ち出した書留、配達時、不在だったのでマルツして不在票も入れて再配達にも行ったけど期限切れで差出人に返されたわけだ。
銀行からのモノで、再び差し出されて配達されたのだが、客の所には再配達に伴う送料が請求されたそうだ。
マルツした時に俺は不在票をちゃんと入れたのに、客はそんなの見てないから書留がきたことすら知らなかったようで、俺が非番の日に局に苦情の電話が来たらしい。
代理がかなり粘ってとりあえずは収まったみたいだが、不在票が新聞とかに挟まって気付かずに捨ててしまったかもしれないから、不在票入れる時は気をつけろと言われた。
こういう確たる証拠も出せず、客から一方的に文句言われるような苦情、代理達はどう対処してるんだろう？
銀行からのモノで、再び差し出されて配達されたのだが、客の所には再配達に伴う送料が請求されたそうだ。
マルツした時に俺は不在票をちゃんと入れたのに、客はそんなの見てないから書留がきたことすら知らなかったようで、俺が非番の日に局に苦情の電話が来たらしい。
代理がかなり粘ってとりあえずは収まったみたいだが、不在票が新聞とかに挟まって気付かずに捨ててしまったかもしれないから、不在票入れる時は気をつけろと言われた。
こういう確たる証拠も出せず、客から一方的に文句言われるような苦情、代理達はどう対処してるんだろう？
ブラックリストに載せ、その家宛ての郵便物はすべて差出人に還付・・・・・・できたらいいのにね
245 ：〒□□□-□□□□：2009/03/15(日) 17:41:25 ID:ezxlBaYA
オレも昔、モー娘。のライブチケットを配達記録で不在通知入れたら、チラシの中にまみれてたの気付かないで申告になったよ。
不在通知のオレの名前見て○○氏（オレの名字）が盗んだのではないでござるか？とか、加護ちゃんとデートなんだふじことかうるさかったな。
引っ越していったけど今でも加護ちゃんの応援してるんだろうか。
計画のおばちゃんが笑いこらえるのに必死だったことと班長、課長がゴミを見るような目でオタ宅で謝罪していたという記憶しかない。
携帯からすまん
不在通知のオレの名前見て○○氏（オレの名字）が盗んだのではないでござるか？とか、加護ちゃんとデートなんだふじことかうるさかったな。
引っ越していったけど今でも加護ちゃんの応援してるんだろうか。
計画のおばちゃんが笑いこらえるのに必死だったことと班長、課長がゴミを見るような目でオタ宅で謝罪していたという記憶しかない。
携帯からすまん
247 ：〒□□□-□□□□：2009/03/23(月) 20:48:51 ID:nzdzN6A0
今日、帰宅後に不可解なことで代理から問い合わせの電話が。
今日マルツされて客が取りに来た郵便物（定型外）が見当たらないため、どこに置いたか？という電話が来た。
そこの住所と名前を聞くと、今日マルツした記憶が全くない所だった。
そして、不在票に書かれた日付が10月23日となっており、赤いボールペンで10月が3月に訂正されていたとのこと。
そんなことをした記憶も全くないため、謎が深まるばかりだった。
そして再度代理から電話がきて、「お客さんの勘違いみたいだから気にしなくていい」と言われたが、何故こんな不可解なことが起きたのか、謎が解けていない。
今日マルツされて客が取りに来た郵便物（定型外）が見当たらないため、どこに置いたか？という電話が来た。
そこの住所と名前を聞くと、今日マルツした記憶が全くない所だった。
そして、不在票に書かれた日付が10月23日となっており、赤いボールペンで10月が3月に訂正されていたとのこと。
そんなことをした記憶も全くないため、謎が深まるばかりだった。
そして再度代理から電話がきて、「お客さんの勘違いみたいだから気にしなくていい」と言われたが、何故こんな不可解なことが起きたのか、謎が解けていない。
自分が正しいと思ってる、オバチャン。
間違ってるから
間違ってるから
249 ：〒□□□-□□□□：2009/03/23(月) 22:53:15 ID:riJDMLyK
>>247
そんなのどこでもいるよ。
謎なんかじゃなくて、客が勝手に書き換えてる。
日にちの改ざんもあるし、種類の改ざん(特に現金書留に変える）
とかもあるよ。
それで、ありませんといえばどこに隠しただ、お前たちが盗んだだとか。
そんなのどこでもいるよ。
謎なんかじゃなくて、客が勝手に書き換えてる。
日にちの改ざんもあるし、種類の改ざん(特に現金書留に変える）
とかもあるよ。
それで、ありませんといえばどこに隠しただ、お前たちが盗んだだとか。
「明日着くわよね？」
「明日の予定になっております」
「明日着くわよね？」
「明日の予定になっておりますが、お急ぎでしたら速達を、、、」
「ううん、いいの」
「じゃ明日絶対着くのね～」（長蛇の列の後ろ出口近くから）
「いえ、、、（すでにいない）」
後日、明日絶対着くと言われたのに着かないとの申告。まぁ良くある事だが、
お客さんって、何で自分で言った事を、こっちが言ったと勘違いするんだろう。
こっちが言った事にしてる場合もあるだろうけれど、お客さんの中で勝手に
お客さんにとって滅茶苦茶都合よく会話が出来上がってるんだよなぁ不思議だよ。
「明日の予定になっております」
「明日着くわよね？」
「明日の予定になっておりますが、お急ぎでしたら速達を、、、」
「ううん、いいの」
「じゃ明日絶対着くのね～」（長蛇の列の後ろ出口近くから）
「いえ、、、（すでにいない）」
後日、明日絶対着くと言われたのに着かないとの申告。まぁ良くある事だが、
お客さんって、何で自分で言った事を、こっちが言ったと勘違いするんだろう。
こっちが言った事にしてる場合もあるだろうけれど、お客さんの中で勝手に
お客さんにとって滅茶苦茶都合よく会話が出来上がってるんだよなぁ不思議だよ。
「名前が変わったけど、印鑑だけ持って来たらいいんでしょ」
よくよくきいたら住所も変わってて、
旧住所の免許証しかなかったんでお引き取りいただきました。
よくよくきいたら住所も変わってて、
旧住所の免許証しかなかったんでお引き取りいただきました。
252 ：〒□□□-□□□□：2009/03/26(木) 11:20:34 ID:5rQV60JO
うちもあったｗ
通常通帳持参の客「１００万払い戻してくれ」
正権確認のため本人資料の提出をお願いすると住所が変わってる
同時に住所変更をお願いすると
「金を払い戻しに来ただけで何故そんな事まで」
「テメーらは俺が預けた金を払いたくないのか」
そしてお決まりの
「とにかく責任者を今すぐ呼べ」
局長がすっ飛んで来て延々１時間ほど説明
結局払い戻しはせず捨て台詞を吐いて帰っていった
何か、もうね・・・
通常通帳持参の客「１００万払い戻してくれ」
正権確認のため本人資料の提出をお願いすると住所が変わってる
同時に住所変更をお願いすると
「金を払い戻しに来ただけで何故そんな事まで」
「テメーらは俺が預けた金を払いたくないのか」
そしてお決まりの
「とにかく責任者を今すぐ呼べ」
局長がすっ飛んで来て延々１時間ほど説明
結局払い戻しはせず捨て台詞を吐いて帰っていった
何か、もうね・・・
test
254 ：〒□□□-□□□□：2009/03/31(火) 21:43:46 ID:dnQME7h0
年度末最後の日に凄まじいDQNｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━!!!!!
詳細は書くのもイヤなんで省くがアレはもう人のカテゴリーから外れてるわ・・・
詳細は書くのもイヤなんで省くがアレはもう人のカテゴリーから外れてるわ・・・
255 ：〒□□□-□□□□：2009/04/01(水) 06:36:49 ID:UyZVGJWj
税金泥棒の郵便局員がここでグチャグチャ言ってるのを見ると、
本当に郵政民営化は正しかったんだなあ、と確信する
本当に郵政民営化は正しかったんだなあ、と確信する
256 ：〒□□□-□□□□：2009/04/01(水) 18:43:42 ID:YTCnk1rj
【長崎】「給付金の狙い撃ちか」「楽しみにしていたのに、詐欺だ」
税滞納５０人分の給付金、対馬市が差し押さえ★２
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1238570569/
税滞納５０人分の給付金、対馬市が差し押さえ★２
http://tsushima.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1238570569/
>>254
年度末最後の日、強盗に入られたとこよりゃ良かろうよ・・・
年度末最後の日、強盗に入られたとこよりゃ良かろうよ・・・
258 ：〒□□□-□□□□：2009/04/04(土) 04:27:07 ID:iqNoWuNC
集合住宅の5階（エレベーターなし）の住人から、ベネッセのブツが来る時、部屋まで持って来ることもあれば集合ポストに入れられることもあるので対応を統一してほしいとの申告が。
電話を受けた郵便課の人から、普段どうしているか聞かれ、ポストに入らない箱モノの時は持って行くが、入るモノは集合ポストに入れていると説明した。
班の本チャンの人が言うには、郵便法では3階以上の集合住宅は集合ポスト設置義務があり、こっちは上まで持っていく義務もないし、正当にやっているだけとのこと。
しかも、そういう要望があったからと言って便宜を計るのはコンプライアンス違反になるから、前述したようなやり方しかできないと客に説明しなければならないらしい。
そういう要望をする客ってたいていDQNだろうから、なかなか納得してもらえないかもね。
他にも集合ポストが壊れているから3階のドアポストに入れてくれという貼紙がある家があり、俺は今までその通りやっていたのだが、班の社員から、そういうのも向こうが勝手に言っているだけだから、班長や代理に報告して対応してもらうように言われた。
電話を受けた郵便課の人から、普段どうしているか聞かれ、ポストに入らない箱モノの時は持って行くが、入るモノは集合ポストに入れていると説明した。
班の本チャンの人が言うには、郵便法では3階以上の集合住宅は集合ポスト設置義務があり、こっちは上まで持っていく義務もないし、正当にやっているだけとのこと。
しかも、そういう要望があったからと言って便宜を計るのはコンプライアンス違反になるから、前述したようなやり方しかできないと客に説明しなければならないらしい。
そういう要望をする客ってたいていDQNだろうから、なかなか納得してもらえないかもね。
他にも集合ポストが壊れているから3階のドアポストに入れてくれという貼紙がある家があり、俺は今までその通りやっていたのだが、班の社員から、そういうのも向こうが勝手に言っているだけだから、班長や代理に報告して対応してもらうように言われた。
259 ：〒□□□-□□□□：2009/04/04(土) 04:34:30 ID:iY+9qJ+w
転居届って廃止したほうが。
「あ、あ、郵政って民営化したんだね」
ってぐあいでいいと思う・
「あ、あ、郵政って民営化したんだね」
ってぐあいでいいと思う・
>>258
＞他にも集合ポストが壊れているから3階のドアポストに入れてくれという貼紙がある家があり、俺は今までその通りやっていたのだが、班の社員から、そういうのも向こうが勝手に言っているだけだから、班長や代理に報告して対応してもらうように言われた。
集合ポストの修繕を申し入れ、その日から15日間又は修繕完了までのうち短い方の期間はドアポストに配達し、
正当な理由なく15日以内に修繕が完了しない場合は支店に留置いて受取人の来局を待って交付。
でいいんじゃね？
（これは本来、集合ポストの鍵が壊れた場合の対応だけど。）
＞他にも集合ポストが壊れているから3階のドアポストに入れてくれという貼紙がある家があり、俺は今までその通りやっていたのだが、班の社員から、そういうのも向こうが勝手に言っているだけだから、班長や代理に報告して対応してもらうように言われた。
集合ポストの修繕を申し入れ、その日から15日間又は修繕完了までのうち短い方の期間はドアポストに配達し、
正当な理由なく15日以内に修繕が完了しない場合は支店に留置いて受取人の来局を待って交付。
でいいんじゃね？
（これは本来、集合ポストの鍵が壊れた場合の対応だけど。）
>>258
とは言え、黒猫でも転居した場合の転送サービスを導入するようだからな。
とは言え、黒猫でも転居した場合の転送サービスを導入するようだからな。
262 ：〒□□□-□□□□：2009/04/05(日) 11:19:13 ID:QKnHFF8i
小包の配達でたまにモノ（米袋など重いモノ）を台所まで運んでくれとか言う
ババアがたまにいるらしいが、そういうのも、できないということを丁重に
断るようにとうちの課長が言ってた。
小包配達はあくまでも玄関で手渡してそれで終わりと言うことになっているし、
家の中の指定場所まで運ぶだけの料金も取っていないとのこと。
課長が言うには、そういう通常のサービスの範囲外のことをするのは、善意の
つもりでも、許してしまえば好き勝手なことを言う客が増えるし、便宜を図る
ことや必要外のサービス要求に応じることはコンプラ違反になるらしい。
ババアがたまにいるらしいが、そういうのも、できないということを丁重に
断るようにとうちの課長が言ってた。
小包配達はあくまでも玄関で手渡してそれで終わりと言うことになっているし、
家の中の指定場所まで運ぶだけの料金も取っていないとのこと。
課長が言うには、そういう通常のサービスの範囲外のことをするのは、善意の
つもりでも、許してしまえば好き勝手なことを言う客が増えるし、便宜を図る
ことや必要外のサービス要求に応じることはコンプラ違反になるらしい。
263 ：〒□□□-□□□□：2009/04/05(日) 11:43:18 ID:Rd6AR8OJ
>>262
過疎地の郵便配達なら、そういうの普通だよ。
過疎地の郵便配達なら、そういうの普通だよ。
過疎地域に限らずお年寄りの場合はある程度の便宜は必要だろ
俺の配達先には完全に目の見えないばあさまがいて、しかも一人暮らししてるから色々大変よ
俺の配達先には完全に目の見えないばあさまがいて、しかも一人暮らししてるから色々大変よ
俺の出会ったDQN客
対面配達だったのでチャイムを押して対面
俺「○○様ですか？」
客「声がでかい。そんな大きな声で名前を呼ぶな」
↓
次回の対面配達(特送）
俺「○○様でよろしいでしょうか（前回のこともあったので小声で)」
客「一々名前呼ぶな」
こっちは本人確認必要なんだよ。これで違ってた人に配達して事故になったらもっと面倒な事態になるんだよ
といいたかったけど我慢して帰ってきた
対面配達だったのでチャイムを押して対面
俺「○○様ですか？」
客「声がでかい。そんな大きな声で名前を呼ぶな」
↓
次回の対面配達(特送）
俺「○○様でよろしいでしょうか（前回のこともあったので小声で)」
客「一々名前呼ぶな」
こっちは本人確認必要なんだよ。これで違ってた人に配達して事故になったらもっと面倒な事態になるんだよ
といいたかったけど我慢して帰ってきた
クレーマー・ヤクザ・その他ＤＱＮには一切配達しませんて宣言すれば
郵便事業会社もいい会社になると思う
郵便事業会社もいい会社になると思う
267 ：〒□□□-□□□□：2009/04/05(日) 20:20:50 ID:TJEpg/en
>>265
特送来る家って不動産関係の所とか除けばDQN率が高い希ガス。
いつも居留守使ってる家なんかワケアリだろうし、対応もハンコくださいと言うと、いかにも取りに行くのがめんどくさそうだったり、サインでいいと言ってフルネームでと言うとそれもめんどくさがって舌打ちされたりする。
特送来る家って不動産関係の所とか除けばDQN率が高い希ガス。
いつも居留守使ってる家なんかワケアリだろうし、対応もハンコくださいと言うと、いかにも取りに行くのがめんどくさそうだったり、サインでいいと言ってフルネームでと言うとそれもめんどくさがって舌打ちされたりする。
268 ：〒□□□-□□□□：2009/04/06(月) 00:32:52 ID:8m78NqR/
特送なんか民営化した郵政にやらせないで裁判所の事務官が直接持って行けばいいのにと思ってしまう。
269 ：〒□□□-□□□□：2009/04/06(月) 00:38:03 ID:L5FXhtKJ
民営化法案の時、
ヤマトなどが「うちらにも特送を配達させろ」
といわなかったから、
今でも事業会社のみが配達することになってるだよな。
ヤマトなどが「うちらにも特送を配達させろ」
といわなかったから、
今でも事業会社のみが配達することになってるだよな。
270 ：〒□□□-□□□□：2009/04/06(月) 00:58:29 ID:EidGHAB8
でも、なんで特送ってあんなに料金が高いんだろうねｗ
271 ：〒□□□-□□□□：2009/04/06(月) 06:34:23 ID:G4i8uBte
特送は信書だから、信書の認可を受けるだけでもハードルが高い。
郵便認証司の資格を持った社員の認証がなければ、公的に無効になるわけだし、その資格も誰でも取れるわけではない。
郵便認証司の資格を持った社員の認証がなければ、公的に無効になるわけだし、その資格も誰でも取れるわけではない。
>>270
一部に無料だと思っていたｳﾞｧｶがいるようだがw
一部に無料だと思っていたｳﾞｧｶがいるようだがw
足の不自由なジジイがたまに来るんだけど
そいつの番号呼んでもカウンターまで来れないからこっちからロビーまで行って手続きするのよ
まぁそれだけならいいんだけど、手続き終わったら帰りのタクシー呼んでくれって言うのさ。局までは歩いてくるくせに
で、タクシー来るの遅かったりすると「本当に呼んでくれたのか」とか「来たかどうか外出て確認してきてくれ」とか言うわけ
まったく、客はおめーだけじゃねーんだよと言いたい。こっちは３００人以上来る繁忙局なんだよ
以前タクシー来るの遅くて運転手にゴネてたな。こういう老害は早く●んで欲しいわ
そいつの番号呼んでもカウンターまで来れないからこっちからロビーまで行って手続きするのよ
まぁそれだけならいいんだけど、手続き終わったら帰りのタクシー呼んでくれって言うのさ。局までは歩いてくるくせに
で、タクシー来るの遅かったりすると「本当に呼んでくれたのか」とか「来たかどうか外出て確認してきてくれ」とか言うわけ
まったく、客はおめーだけじゃねーんだよと言いたい。こっちは３００人以上来る繁忙局なんだよ
以前タクシー来るの遅くて運転手にゴネてたな。こういう老害は早く●んで欲しいわ
274 ：〒□□□-□□□□：2009/04/11(土) 10:42:16 ID:Wi0FP66A
>>273
ほんと、団塊ってゴミが多い。DQN率が高すぎる。
都合のいい時だけ権利を主張するからな、やつらは。
権利義務って頭にないんだろう、なにもやらずいいとこどり。
高度経済成長を支えた親の世代の生き血を吸って、体が持たなくなると途端に甘え出す。
で、思い通りにならないと逆ギレｗ
若いDQNは分かってやってる分、まだマシ（無理ならすぐ諦める）。
伏字でなくていい。
団塊ども、恥じる心があるなら早く死ね。
あ、ないから傍若無人なのかｗｗｗ
ほんと、団塊ってゴミが多い。DQN率が高すぎる。
都合のいい時だけ権利を主張するからな、やつらは。
権利義務って頭にないんだろう、なにもやらずいいとこどり。
高度経済成長を支えた親の世代の生き血を吸って、体が持たなくなると途端に甘え出す。
で、思い通りにならないと逆ギレｗ
若いDQNは分かってやってる分、まだマシ（無理ならすぐ諦める）。
伏字でなくていい。
団塊ども、恥じる心があるなら早く死ね。
あ、ないから傍若無人なのかｗｗｗ
275 ：〒□□□-□□□□：2009/04/11(土) 12:42:46 ID:nKVFVwAo
正式な手続きを踏まないでゴリ押ししようとして
ボロカス言ってきた客
法律があるから便宜処理出来ないと答えると
○○では出来たと他会社の名前を上げて批判。
○○で出来てなんでお前のとこで出来ないのか？と聞くから
○○は便宜処理していると思われますね。わたくしどもは法律に従って忠実に処理しておりますので と答える
裁判を起こすと。
裁判したいのであるばどうぞ構いません。私は困りませんしわたくしどもの会社も困りませんと答えた。
すると、もうお前のとこの商品は全部解約して
これからは一切利用しないと言ってきたので
色々な会社がありますのでお客様のニーズにあった会社をお選び下さいて言ったら
怒りに体をプルプルさせて帰って行ったよｗ
裁判と言う言葉と解約する利用しないと言う言葉で
俺が びびって ペコペコしてオロオロするとでも思ったんだろなｗ
ボロカス言ってきた客
法律があるから便宜処理出来ないと答えると
○○では出来たと他会社の名前を上げて批判。
○○で出来てなんでお前のとこで出来ないのか？と聞くから
○○は便宜処理していると思われますね。わたくしどもは法律に従って忠実に処理しておりますので と答える
裁判を起こすと。
裁判したいのであるばどうぞ構いません。私は困りませんしわたくしどもの会社も困りませんと答えた。
すると、もうお前のとこの商品は全部解約して
これからは一切利用しないと言ってきたので
色々な会社がありますのでお客様のニーズにあった会社をお選び下さいて言ったら
怒りに体をプルプルさせて帰って行ったよｗ
裁判と言う言葉と解約する利用しないと言う言葉で
俺が びびって ペコペコしてオロオロするとでも思ったんだろなｗ
276 ：〒□□□-□□□□：2009/04/11(土) 13:15:12 ID:p5MleZ7W
そういうときは貯金保険の解約用紙、郵便の転居届（新住所は書かない）
を持ってきて
「さあ、あなたのおっしゃるとおりすべてのサービスを利用しない手続きを受付いたします。
今すぐに手続きされますよね？」
と圧迫提案するべしｗ
たいてい、捨て台詞を言い捨てて手続きせずに帰るけどね。
速達郵便で用紙を送っても可w
なんたって、裁判を起こされる可能性が高いからお客様のご意向を第一に考えないとなぁ。
を持ってきて
「さあ、あなたのおっしゃるとおりすべてのサービスを利用しない手続きを受付いたします。
今すぐに手続きされますよね？」
と圧迫提案するべしｗ
たいてい、捨て台詞を言い捨てて手続きせずに帰るけどね。
速達郵便で用紙を送っても可w
なんたって、裁判を起こされる可能性が高いからお客様のご意向を第一に考えないとなぁ。
278 ：〒□□□-□□□□：2009/04/11(土) 13:45:43 ID:f60TZVa9
279 ：〒□□□-□□□□：2009/04/11(土) 13:47:16 ID:f60TZVa9
あと場合によっては業務運行の妨害で逆に簡易裁判か小額訴訟起こせばいい
280 ：〒□□□-□□□□：2009/04/11(土) 13:49:13 ID:f60TZVa9
>>254 それF田ってヤツじゃないの？ｗ
281 ：〒□□□-□□□□：2009/04/11(土) 14:02:12 ID:mzdQ89O8
>>273 まさか郵便局の電話使ってﾀｸｼｰ呼んでないよな？
283 ：〒□□□-□□□□：2009/04/11(土) 14:27:23 ID:BKdw1GWN
284 ：〒□□□-□□□□：2009/04/11(土) 15:45:59 ID:yqadCCOF
>>282 きっぱり断ったらいいよ「業務でしか使用できませんので」と。
今日DQNからの電話を受けた。
なんかちょっと疲れてたので、知らず知らずのうちに
やや相手を責める口調になってたような気がする。
ダメだな、俺・・・
なんかちょっと疲れてたので、知らず知らずのうちに
やや相手を責める口調になってたような気がする。
ダメだな、俺・・・
286 ：〒□□□-□□□□：2009/04/14(火) 14:39:12 ID:O9LkR1Mr
287 ：松山 赤○○字 病員 清 掃 商 事：2009/04/14(火) 23:53:45 ID:Lc29FaQl
愛媛県松山市です パワハラ鬱が原因で死にたいです
用意できるもの
車 練炭 睡眠薬 梅酒
まだ席に空きがある
足立の次は松山か・・・
憂さ晴らしにもならない２ちゃんで、誰かが解決してくれるのを待ってるのか。
自分じゃなにもできないチンカスｗｗｗ
憂さ晴らしにもならない２ちゃんで、誰かが解決してくれるのを待ってるのか。
自分じゃなにもできないチンカスｗｗｗ
289 ：〒□□□-□□□□：2009/04/17(金) 19:47:53 ID:7I2teqEu
いやマンカスだな
290 ：〒□□□-□□□□：2009/04/17(金) 23:34:26 ID:tqu0FUrq
定額給付金の本人確認書類と通帳のコピーをしてくれと郵便局に来る。コピーはコンビニでしろ！
いつ振り込まれるか、それは市役所に聞けと言いたい！
いつ振り込まれるか、それは市役所に聞けと言いたい！
291 ：〒□□□-□□□□：2009/04/18(土) 03:46:39 ID:Gfo19Ich
test
夜間指定でしかも「遅め」になんて書いてある代引
「遅め」なんて指定は受けてねぇよ・・・と思いつつ夕方の時間帯で配達完了
本人は居なかったが再配で家族が受け取ってくれたから問題なし・・・と思ったら
夜間帯に局に電話、代理相手に「配達担当者連れてこい！ぶっ殺してやる！！」と息巻いてたそうなｗ
どうも家族に知られちゃまずい類の物だったらしいが、知られたくなきゃ窓にでも取りに来いっての
「遅め」なんて指定は受けてねぇよ・・・と思いつつ夕方の時間帯で配達完了
本人は居なかったが再配で家族が受け取ってくれたから問題なし・・・と思ったら
夜間帯に局に電話、代理相手に「配達担当者連れてこい！ぶっ殺してやる！！」と息巻いてたそうなｗ
どうも家族に知られちゃまずい類の物だったらしいが、知られたくなきゃ窓にでも取りに来いっての
夜間だったら夜間に行ったれよw
まあ、夜間指定を夕方に届けるのはまずいね。
お祝い事で午前指定のものを、前日の夜に届けたり・・・
時間指定厳守扱いができたりして・・・ｗ
お祝い事で午前指定のものを、前日の夜に届けたり・・・
時間指定厳守扱いができたりして・・・ｗ
>>292
夜間扱いを夕方ってお前がDQNじゃねえか。
夜間扱いを夕方ってお前がDQNじゃねえか。
小包配達１っこ１００円ののおっちゃんだって早く仕事を片付けたい。
都市部以外はよくある話サ。
都市部以外はよくある話サ。
決められたことが守れないなら下請けなんて引き受けるんじゃねえ
>>292
それより何より配達前に事前連絡はしましたか!?
もし､事前連絡してなかったり､電話番号がケータイ番号ではなく､自宅の番号だったり､または電話番号の記入が無かったら話は別ですが････｡
私の支店の管轄の支社から管内で以前かなり問題になった代引のトラブルがあったらしく､必ず代引の事前連絡をするように!!
という通達があった為､私は必ず配達前に代引の事前連絡はするようにしています｡
(配達出発前｡時間が無ければ会社の業務用ケータイで他の配達途中に合間で連絡｡)
夜間で遅めの時間指定が付いている場合でも特に受取人個人のケータイへ事前連絡したら､もしかしたらある程度のトラブルは防げたかもしれません｡
(場合によっては遅めに配達しなくて良いから早めに来て!!って言われるかも････?)
勝手な事言ってすいません｡
それより何より配達前に事前連絡はしましたか!?
もし､事前連絡してなかったり､電話番号がケータイ番号ではなく､自宅の番号だったり､または電話番号の記入が無かったら話は別ですが････｡
私の支店の管轄の支社から管内で以前かなり問題になった代引のトラブルがあったらしく､必ず代引の事前連絡をするように!!
という通達があった為､私は必ず配達前に代引の事前連絡はするようにしています｡
(配達出発前｡時間が無ければ会社の業務用ケータイで他の配達途中に合間で連絡｡)
夜間で遅めの時間指定が付いている場合でも特に受取人個人のケータイへ事前連絡したら､もしかしたらある程度のトラブルは防げたかもしれません｡
(場合によっては遅めに配達しなくて良いから早めに来て!!って言われるかも････?)
勝手な事言ってすいません｡
299 ：〒□□□-□□□□：2009/04/21(火) 21:34:28 ID:C/ndboWY
代引き利用者は貧乏人。
代引き利用者は低学歴。
代引き利用者はクズ。
郵便屋は経験で、これを知っている。
カードを持てない貧乏人。
オクで騙される低学歴。
金を用意してないクズ。
これはもはや経験則を越えた
普遍的真理だ。
代引き利用者は低学歴。
代引き利用者はクズ。
郵便屋は経験で、これを知っている。
カードを持てない貧乏人。
オクで騙される低学歴。
金を用意してないクズ。
これはもはや経験則を越えた
普遍的真理だ。
300 ：〒□□□-□□□□：2009/04/21(火) 21:35:21 ID:C/ndboWY
代引きは、
臭くて汚らしい家にしかこない。
住人は見るからに低能低学歴。
臭くて汚らしい家にしかこない。
住人は見るからに低能低学歴。
論点が変わってるけど、このｽﾚならOK！
＞ぶっ殺してやる
脅迫罪で訴えてやれよ。
2年以下の懲役、50万円以下の罰金だぜ。
脅迫罪で訴えてやれよ。
2年以下の懲役、50万円以下の罰金だぜ。
代引きか。
金ないなら頼んでんじゃねーよ
って言いたくなる受取人は確かに結構いるなぁ。
なかでも、どうやって金を都合しようとしてるのか知らんが
申し出→持ち戻りを何回も繰り返させて
保管期間を大幅に超過してから
やっぱり還付とかってパターンは、もういらね・・。
そういうのに限って３万↑の代引きだし
いちいち印紙用意するの面倒くせーんだよ！ と。
差出人もかわいそうだしな。
金ないなら頼んでんじゃねーよ
って言いたくなる受取人は確かに結構いるなぁ。
なかでも、どうやって金を都合しようとしてるのか知らんが
申し出→持ち戻りを何回も繰り返させて
保管期間を大幅に超過してから
やっぱり還付とかってパターンは、もういらね・・。
そういうのに限って３万↑の代引きだし
いちいち印紙用意するの面倒くせーんだよ！ と。
差出人もかわいそうだしな。
最長10日留め置きなのになぜそのような
田舎なのにまたマンションが出来た…このご時世マンションは新築でも投げ売りされてるから
DQNホイホイになりそうな予感。
代引き厨ｽﾚ今無いんだね。
DQNホイホイになりそうな予感。
代引き厨ｽﾚ今無いんだね。
１６時５０分頃来局したお客さま。
入院保険金を請求に来たのだが、時間外なのでお断わり。
捨て台詞はお約束の「民間になったのに何で融通利かないの！」
我儘をきくのとサービスは違いますから…
時間外に押し掛けて受け付けてくれるところ教えて下さいって言いそうになったw
入院保険金を請求に来たのだが、時間外なのでお断わり。
捨て台詞はお約束の「民間になったのに何で融通利かないの！」
我儘をきくのとサービスは違いますから…
時間外に押し掛けて受け付けてくれるところ教えて下さいって言いそうになったw
だから貯金と郵便で終了時間がズレてるのは問題あるんだよな
以前１６時以降定額小為替買いにきたおっさんがいて同じように断ったら
気でも狂ってるんじゃないかってくらい怒り出したのいたな
無用な苦情防止のためにも終了時間同じにしてほしいわほんと
以前１６時以降定額小為替買いにきたおっさんがいて同じように断ったら
気でも狂ってるんじゃないかってくらい怒り出したのいたな
無用な苦情防止のためにも終了時間同じにしてほしいわほんと
311 ：〒□□□-□□□□：2009/04/29(水) 15:28:41 ID:uLE/p/Tq
ウチの区に勝手に転居してきたくせに、11時までに郵便持って来いとうるさく言われ、
午後に持っていくエリアだが仕方なく朝一で持ってってやってるにも関わらず、
「来週は月初めだからもっと早く来て」などとふざけたことをいう会社がある。
午後に持っていくエリアだが仕方なく朝一で持ってってやってるにも関わらず、
「来週は月初めだからもっと早く来て」などとふざけたことをいう会社がある。
312 ：〒□□□-□□□□：2009/04/29(水) 16:00:40 ID:+nSw1hGl
郵政民営化の目的
http://naoyafujiwara.cocolog-nifty.com/ipodcasting/files/0926.mp3
http://naoyafujiwara3.movie.coocan.jp/leader090303.mp3
あと一つ情報ですが、竹中平蔵総務大臣は、
すでに２０００万ドル、２２億円のお金でニューヨークに、
ペントハウス（最上階）の付いている高層アパートを１棟買いました。
つまり逃げる準備を始めたのです。
１部記事から。
小泉純一郎も安倍晋三も在日の政治家
http://naoyafujiwara.cocolog-nifty.com/ipodcasting/files/0926.mp3
http://naoyafujiwara3.movie.coocan.jp/leader090303.mp3
あと一つ情報ですが、竹中平蔵総務大臣は、
すでに２０００万ドル、２２億円のお金でニューヨークに、
ペントハウス（最上階）の付いている高層アパートを１棟買いました。
つまり逃げる準備を始めたのです。
１部記事から。
小泉純一郎も安倍晋三も在日の政治家
313 ：〒□□□-□□□□：2009/04/29(水) 16:27:08 ID:NHgC+BAV
314 ：〒□□□-□□□□：2009/04/29(水) 18:40:00 ID:dekfPPCp
>>314
GJ
あんまり融通利かせすぎると調子のるからな
局会社だけど窓口で主に貯金関係で
「～についての通知なんて来てないわよ、ホントにどうんｊｋｈだｂでゃｆｊｋ」
とかわめき散らす輩が月に何人か来る
まあそいつらのほとんどに言えることなんだけどね
住所変更も転居届けもしないで今の住所に届くわけねーだろーがボケ！
自分のこと棚にあげておまえらが悪いとか頭沸いてるのか！！
GJ
あんまり融通利かせすぎると調子のるからな
局会社だけど窓口で主に貯金関係で
「～についての通知なんて来てないわよ、ホントにどうんｊｋｈだｂでゃｆｊｋ」
とかわめき散らす輩が月に何人か来る
まあそいつらのほとんどに言えることなんだけどね
住所変更も転居届けもしないで今の住所に届くわけねーだろーがボケ！
自分のこと棚にあげておまえらが悪いとか頭沸いてるのか！！
住所変更してない保険が失効して
「保険料のお知らせが届かなかったせいだ」って言い張るDQNがいたな。
郵便の転居届を出したんだから、貯金も保険も住所変わったのを把握しとけ、だとw
貧乏人は頭まで貧乏なようで。
「保険料のお知らせが届かなかったせいだ」って言い張るDQNがいたな。
郵便の転居届を出したんだから、貯金も保険も住所変わったのを把握しとけ、だとw
貧乏人は頭まで貧乏なようで。
最近ほんとうにＤＱＮなのは上のほうにいるカスどもということに気付いてきた
朝から胸ポケットにワンカップ入れて、上機嫌でいらした爺さん。
カウンターに広がる酒の臭い。
わたし｢●●さん、飲んでます？｣
爺さん｢飲んでる～♪｣
わたし｢他のお客さまもいらっしゃるし、酔ってる方は局に入られませんよ｣
すると、
爺さん｢(キリッ)いやっ、飲んでない｣
おい爺さん、さっき｢飲んでる｣つったのは誰だ？ｗ
息子さんが慌てて回収しに来て、一件落着。
カウンターに広がる酒の臭い。
わたし｢●●さん、飲んでます？｣
爺さん｢飲んでる～♪｣
わたし｢他のお客さまもいらっしゃるし、酔ってる方は局に入られませんよ｣
すると、
爺さん｢(キリッ)いやっ、飲んでない｣
おい爺さん、さっき｢飲んでる｣つったのは誰だ？ｗ
息子さんが慌てて回収しに来て、一件落着。
>>318の書き方だと好々爺なんだなｗ
横浜市勤務なんだけど、去年から濱ともカードての老人に配ってるんです。
で、請求書が対象者の家に市から送付されてるんだけど
家族でも代理人からの請求はできないってちゃんと書いてるのに
昨日来た糞爺が奥さんの分まで持って来て
で、本人以外には渡せないって言ったら
「じゃあもういい！いらん！！」とか言って自分の分の請求書までクシャクシャに丸めて帰ってった
横浜って他にも敬老乗車証とか年寄り向けの業務を市から委託されてやってるんだけど
毎年必ずＤＱＮ老人のクレームが発生するんだよね。
隣の川崎ではやってないみたいだし、もうやめちまえばいいのにと思う。ノロノロされると窓口混むし
で、請求書が対象者の家に市から送付されてるんだけど
家族でも代理人からの請求はできないってちゃんと書いてるのに
昨日来た糞爺が奥さんの分まで持って来て
で、本人以外には渡せないって言ったら
「じゃあもういい！いらん！！」とか言って自分の分の請求書までクシャクシャに丸めて帰ってった
横浜って他にも敬老乗車証とか年寄り向けの業務を市から委託されてやってるんだけど
毎年必ずＤＱＮ老人のクレームが発生するんだよね。
隣の川崎ではやってないみたいだし、もうやめちまえばいいのにと思う。ノロノロされると窓口混むし
しかし相変わらず、月契約の某アパート住人は、ほんとウザいわー。
転入してきたら最低限、差し入れ口から投函不要テープ取れ、と
テープつけっぱにするのは、差し入れ口から入るはずの
すべてのものをシャットアウトするつもりでやれよ。
表札掲げない、転居届けも出さない、投函不要テープはがさない。
それで、郵便還付したらクレームとか、常識なさすぎなんじゃ！
テープを微妙にはがして差し入れた居住確認に
旅行してたから答えれなかった？ んなこと知ったことか！
ついでに、自分も転居届け出さないで、入ってきたくせに
前の住人の郵便が来るとクレーム入れてくる奴。
こっちは、前の住人が転居届け出さないから、出て行ったのか
お前さんと同居するようになったのか区別つかんのじゃ。
あらためていうぞ。
今も昔も住民票と情報リンクなんてしてねぇ。
それでも、転居届けも出さないお前らの転居情報を
俺達がどうやって把握できると思ってるんだ？
俺達はエスパーかよ？
転入してきたら最低限、差し入れ口から投函不要テープ取れ、と
テープつけっぱにするのは、差し入れ口から入るはずの
すべてのものをシャットアウトするつもりでやれよ。
表札掲げない、転居届けも出さない、投函不要テープはがさない。
それで、郵便還付したらクレームとか、常識なさすぎなんじゃ！
テープを微妙にはがして差し入れた居住確認に
旅行してたから答えれなかった？ んなこと知ったことか！
ついでに、自分も転居届け出さないで、入ってきたくせに
前の住人の郵便が来るとクレーム入れてくる奴。
こっちは、前の住人が転居届け出さないから、出て行ったのか
お前さんと同居するようになったのか区別つかんのじゃ。
あらためていうぞ。
今も昔も住民票と情報リンクなんてしてねぇ。
それでも、転居届けも出さないお前らの転居情報を
俺達がどうやって把握できると思ってるんだ？
俺達はエスパーかよ？
メンヘル板に行ってクリーンインストールし直すか・・・
再インストールに必要な時間は約２０年です。
よろしいですか？
【はい】 【いいえ】
再インストールに必要な時間は約２０年です。
よろしいですか？
【はい】 【いいえ】
325 ：〒□□□-□□□□：2009/05/05(火) 10:42:03 ID:KXTnthnG
お前らは今まで税金を無駄遣いしてきただろというDQN客にたまに会うが、国営時代から税金は一切使われていないと一々説明しなければならない。
326 ：〒□□□-□□□□：2009/05/05(火) 12:47:03 ID:zXWqwugR
>>325
あ～いるいる
最近は説明するのも面倒なので、スルーしてます。
そういうDQNがいるために仕事が終わらない→残業になる→上から残業するなと怒られる(-_-#)
一回DQNの相手して欲しいわ(-"-;)
本当にクレーマーには甘いから、現場のおいらたちが苦労するんじゃ(-_-#)
あ～いるいる
最近は説明するのも面倒なので、スルーしてます。
そういうDQNがいるために仕事が終わらない→残業になる→上から残業するなと怒られる(-_-#)
一回DQNの相手して欲しいわ(-"-;)
本当にクレーマーには甘いから、現場のおいらたちが苦労するんじゃ(-_-#)
327 ：〒□□□-□□□□：2009/05/05(火) 13:41:20 ID:odvaOvHR
遊泳禁止の場所で遊んでるＤＱＮに向かって
危ないぞ、沖に流されたらどうするんだ！って注意したら
ＤＱＮ「おきに流されるって、後鳥羽上皇かよｗｗｗ」
ＤＱＮ女「マジ受けるんだけど、超承久の乱～」
とか言って聞き入れなかったわ
危ないぞ、沖に流されたらどうするんだ！って注意したら
ＤＱＮ「おきに流されるって、後鳥羽上皇かよｗｗｗ」
ＤＱＮ女「マジ受けるんだけど、超承久の乱～」
とか言って聞き入れなかったわ
なんやかんやいちゃもん付けて来るお客に
いろいろ説明してたら（手は動かしながら）
「口を動かさずにさっさとしなさいよ！このグズ！！」
って怒鳴られた。
マヤになった気分だった
いろいろ説明してたら（手は動かしながら）
「口を動かさずにさっさとしなさいよ！このグズ！！」
って怒鳴られた。
マヤになった気分だった
>>328
すみません、竹でできた下着を制服の下に着用している姿を想像して吹きました。
すみません、竹でできた下着を制服の下に着用している姿を想像して吹きました。
330 ：〒□□□-□□□□：2009/05/05(火) 23:23:10 ID:Mp/NEiaF
>>328
俺は「おい、このガキ！」といったオヤジに今の発言について訴状出しますよ！？と言ってやった
馬鹿だからひるんで棒を呑んだような顔しやがったよｗｗｗ
訴えた側に証明義務とかあること知らないんだろうなｗｗｗｗｗ
俺は「おい、このガキ！」といったオヤジに今の発言について訴状出しますよ！？と言ってやった
馬鹿だからひるんで棒を呑んだような顔しやがったよｗｗｗ
訴えた側に証明義務とかあること知らないんだろうなｗｗｗｗｗ
331 ：〒□□□-□□□□：2009/05/05(火) 23:26:41 ID:Mp/NEiaF
局員のみんな、法律知っとくと便利だよ
法律は「弱いモノの味方」じゃなく「知ってるものの味方」だから。
理不尽な要求は訴えたらいい
法律は「弱いモノの味方」じゃなく「知ってるものの味方」だから。
理不尽な要求は訴えたらいい
332 ：〒□□□-□□□□：2009/05/05(火) 23:42:31 ID:0zIH2Wg6
DQNの客の苦情を真に受けて局に電話かけてくる支社も
異常だと思う。今更だけど
異常だと思う。今更だけど
333 ：〒□□□-□□□□：2009/05/06(水) 00:02:13 ID:a/TcS0sK
死者はＤＱＮの手先
334 ：〒□□□-□□□□：2009/05/06(水) 01:30:52 ID:udZFsxQA
337 ：〒□□□-□□□□：2009/05/07(木) 22:38:38 ID:J73hPAwv
馬鹿なクレーマーが多過ぎる。総務主任だからって馬鹿どもにいちいち、つきあってらんねーよ
何だ、最近の客は、何でも「書いてない」とわからないのか。
常識だから、書いてあるものなどありません、ばーか。と言いたかった。
極端な話、人を殺してはいけない、と書いてあるものを実際に見なくとも、常識でわかる、それと一緒だ。
そんな事位わかってますよ、だ？わかってないクソババアの質問に答えたんだろうが、アホか。
わかってるんだったら、そんな質問してくんじゃねーこちらが、はいそうですね、とは答えられない質問だと理解するはず、本当にわかってるのなら。
常識だから、書いてあるものなどありません、ばーか。と言いたかった。
極端な話、人を殺してはいけない、と書いてあるものを実際に見なくとも、常識でわかる、それと一緒だ。
そんな事位わかってますよ、だ？わかってないクソババアの質問に答えたんだろうが、アホか。
わかってるんだったら、そんな質問してくんじゃねーこちらが、はいそうですね、とは答えられない質問だと理解するはず、本当にわかってるのなら。
>>339
なんとか融通を利かせろ。ってやつだね。
ずうずうしい客が多い。
いまだに、「銀行では通帳を作るのに証明書なんて言わない。ナシで作らせろ」
て言うのもいるし・・・
農協とかそこらへんは要らんそうだがｗww
なんとか融通を利かせろ。ってやつだね。
ずうずうしい客が多い。
いまだに、「銀行では通帳を作るのに証明書なんて言わない。ナシで作らせろ」
て言うのもいるし・・・
農協とかそこらへんは要らんそうだがｗww
法律違反の強要だから警察へ通報
バカって言うやつの方がバカって言葉を実感した。
よくもまあ人に怒鳴り散らした挙句、バカだなんて言えるよ。公共の場でさ。
そいつクレーム入れやがったようで、速攻支社から電話がきた。
局から出た瞬間電話したとしか思えない早さ。なんというプロクレーマー。
完璧な対応ができなかった俺が悪いのかもしれんが、
怒鳴ってる相手に対して冷静なお客様対応なんて正直無理。
あんなの客じゃないし。
どうせクレーム入れられるなら俺もあいつにクズだと言ってやりたかった。
よくもまあ人に怒鳴り散らした挙句、バカだなんて言えるよ。公共の場でさ。
そいつクレーム入れやがったようで、速攻支社から電話がきた。
局から出た瞬間電話したとしか思えない早さ。なんというプロクレーマー。
完璧な対応ができなかった俺が悪いのかもしれんが、
怒鳴ってる相手に対して冷静なお客様対応なんて正直無理。
あんなの客じゃないし。
どうせクレーム入れられるなら俺もあいつにクズだと言ってやりたかった。
いまだに「勝手に民営化しやがって」とか言う奴いるな。
民営化の是非はともかくとして、
法律を何だと思ってるんだろうか。
「勝手に日本に住みやがって」と言ってやりたい…。
民営化の是非はともかくとして、
法律を何だと思ってるんだろうか。
「勝手に日本に住みやがって」と言ってやりたい…。
>>343
＞「勝手に民営化しやがって」
あるあるｗ
よく文句言ってくるおっさんには
「お客様も当時、はやく民営化してしまえって言ってたじゃないですかｗ」
で黙らせることもある。
あと、「小泉さんに賛同した自民党員と公明党員すべての責任です」
これも結構お客さんを怒らせるので面白いw
クレームなんて知ったことか。
＞「勝手に民営化しやがって」
あるあるｗ
よく文句言ってくるおっさんには
「お客様も当時、はやく民営化してしまえって言ってたじゃないですかｗ」
で黙らせることもある。
あと、「小泉さんに賛同した自民党員と公明党員すべての責任です」
これも結構お客さんを怒らせるので面白いw
クレームなんて知ったことか。
345 ：〒□□□-□□□□：2009/06/08(月) 17:38:15 ID:41zaa03+
一番のDQNは他支店勤務の同業者だろ。
同業者だってことバレてないと思ってるのか知らんけど、すげー横柄なのがいるんだよ。
こっちはそいつが勤務してる支店と課まで知ってるんだけどさｗ
同業者だってことバレてないと思ってるのか知らんけど、すげー横柄なのがいるんだよ。
こっちはそいつが勤務してる支店と課まで知ってるんだけどさｗ
普通に考えりゃ、温厚かつおおらかになりそうなもんだがな。
「自分がされて嫌なことを、人にしてはいけません」って習ってないのかな？
経験則で気付いていそうなもんだが。
社員もDQN、自分を客と思い込んでいる低次知性体もDQN。
そりゃとらぶるなぁ。
「自分がされて嫌なことを、人にしてはいけません」って習ってないのかな？
経験則で気付いていそうなもんだが。
社員もDQN、自分を客と思い込んでいる低次知性体もDQN。
そりゃとらぶるなぁ。
駅のホームで、ﾌｲﾀ!
でも納得！
教えた人もﾄﾞｷｭｿだろうしね。
でも納得！
教えた人もﾄﾞｷｭｿだろうしね。
特別送達の受取人は、やっぱりと言うべきだがDQN率高すぎ
確かになぁ。
特送配達しに行って、にこやかにするのもどうかと思って
事務的かつ丁寧に接したら、えらそうだとクレームつけられ
じゃあ、ってんで次行ったとき、普通に愛想よくしたら
何がおかしいんだって怒鳴られた。
俺にどうしろと？ って思ったわー
特送配達しに行って、にこやかにするのもどうかと思って
事務的かつ丁寧に接したら、えらそうだとクレームつけられ
じゃあ、ってんで次行ったとき、普通に愛想よくしたら
何がおかしいんだって怒鳴られた。
俺にどうしろと？ って思ったわー
352 ：〒□□□-□□□□：2009/06/13(土) 23:11:44 ID:unO8IgGB
特送って居留守つかう家が多いよね。
明らかに在宅してるのに出て来ない。
明らかに在宅してるのに出て来ない。
353 ：〒□□□-□□□□：2009/06/13(土) 23:16:49 ID:HyTWMsTZ
そりゃ民訴法に基づいて送られるんだから、
うれしい内容が届くはずはないからな。
誰でも送れるものではないし。
うれしい内容が届くはずはないからな。
誰でも送れるものではないし。
354 ：〒□□□-□□□□：2009/06/13(土) 23:54:15 ID:TiSax20V
>>344
そんなこといえる？俺もいいたい。。。。
今日ポストかいかんしたら中にコンビニ弁当の容器とカレーの容器（小さめ）
が入ってた。。。。
さすがに具はなかったが。
少し離れたところにゴミ箱あるのに。民度低すぎだよ。
そんなこといえる？俺もいいたい。。。。
今日ポストかいかんしたら中にコンビニ弁当の容器とカレーの容器（小さめ）
が入ってた。。。。
さすがに具はなかったが。
少し離れたところにゴミ箱あるのに。民度低すぎだよ。
356 ：〒□□□-□□□□：2009/06/14(日) 14:16:06 ID:aU2a00Lx
俺メイトで今日は休みだったのに、さっき局から電話が。
着信見て、休みにわざわざ電話が来るなんてよほどのことだろうと少しビビったら、今日担当の課長代理からだった。
俺の配達区の客からの申告で、郵便物がまとめて配達されてきたとのことで、何か心当たりはないかと。
俺は留め置いたりした記憶がないとはっきり言った。
しかもそこの家は滅多に郵便がこないし、その日たまたま多く来ただけじゃないかと思った。
わざわざ休みに電話が来るくらいだから、よほどうるさいDQN客だったのだろう。
着信見て、休みにわざわざ電話が来るなんてよほどのことだろうと少しビビったら、今日担当の課長代理からだった。
俺の配達区の客からの申告で、郵便物がまとめて配達されてきたとのことで、何か心当たりはないかと。
俺は留め置いたりした記憶がないとはっきり言った。
しかもそこの家は滅多に郵便がこないし、その日たまたま多く来ただけじゃないかと思った。
わざわざ休みに電話が来るくらいだから、よほどうるさいDQN客だったのだろう。
>>356
それはDQN客とは言わない
それはDQN客とは言わない
月曜の朝で忙しく、机の上に郵便物や差立票などが散乱しまくりで
一刻も早く処理したい…、と思った時にハガキの交換でやってきたDQN客。
最初「80円切手で計算して」→「17枚になります」
「じゃあ、そこに50円切手も入れて」とだんだん要求がエスカレート。
具体的に必要な切手の枚数聞いても「そちらに任せる」。
で、何度も計算しなおすハメに。こんなことを何度もさせたあげく
「そこに10円切手も入れて」（この地点で確か計算4回目）でついにこっちも内心ブチ切れ。
正直言って手間ばかりかかって金にならない作業に
時間食ってられねえんだよ、糞ババアが！
こっちは計算機じゃねえんだよ！ ましてや、月曜朝の忙しい時間に！
つか、交換ってサービス自体廃止にするか、手数料現金のみ1枚500円以上にするべき。
自己都合で使えなくなった商品を新品未使用に交換なんて、他の店ではありえない。
言いたい事は色々あるが自重する。長文スマン。
一刻も早く処理したい…、と思った時にハガキの交換でやってきたDQN客。
最初「80円切手で計算して」→「17枚になります」
「じゃあ、そこに50円切手も入れて」とだんだん要求がエスカレート。
具体的に必要な切手の枚数聞いても「そちらに任せる」。
で、何度も計算しなおすハメに。こんなことを何度もさせたあげく
「そこに10円切手も入れて」（この地点で確か計算4回目）でついにこっちも内心ブチ切れ。
正直言って手間ばかりかかって金にならない作業に
時間食ってられねえんだよ、糞ババアが！
こっちは計算機じゃねえんだよ！ ましてや、月曜朝の忙しい時間に！
つか、交換ってサービス自体廃止にするか、手数料現金のみ1枚500円以上にするべき。
自己都合で使えなくなった商品を新品未使用に交換なんて、他の店ではありえない。
言いたい事は色々あるが自重する。長文スマン。
359 ：〒□□□-□□□□：2009/06/15(月) 23:15:00 ID:XhQAvvLc
愚痴スレに行け
360 ：〒□□□-□□□□：2009/06/15(月) 23:34:06 ID:mbLmgYFi
358さん。気持ち分かりますよ。こういったお客様のために並んでしまい、局長に後から叱られる。
腹がたつことありますよ。
腹がたつことありますよ。
>>359
DQN客について語ってんだからここでいいじゃん
DQN客について語ってんだからここでいいじゃん
>>机の上に郵便物や差立票などが散乱しまくりで
この状況が理解できない
どうして散乱したまま放置してるんだよ
この状況が理解できない
どうして散乱したまま放置してるんだよ
>>363
郵窓経験ないのかな？
郵便窓口に番号札がない
その上に郵窓のお客様は待ってくれない
そのため、証紙、切手貼り付けや別納印等押印に別納差出票は後回しになる
さらに交換受け葉書の中に還付されたものがあると
「配達されなかったんだから…プギャー」となるDQNもいる
ゆうパックの支払に葉書交換併用するお客様には殺意すら覚えるよ
後方にフォロー要員がいる？
郵窓経験ないのかな？
郵便窓口に番号札がない
その上に郵窓のお客様は待ってくれない
そのため、証紙、切手貼り付けや別納印等押印に別納差出票は後回しになる
さらに交換受け葉書の中に還付されたものがあると
「配達されなかったんだから…プギャー」となるDQNもいる
ゆうパックの支払に葉書交換併用するお客様には殺意すら覚えるよ
後方にフォロー要員がいる？
偶数月の１５日以降はボケ老人が多くて困る
今日だけで、番号呼んでも来ない爺がしばらくしてからいつまで待たせるんだと文句言ってきたり
「印」と書いてあるところに印鑑押してないから押してくれと言うと当然印鑑持ってきてなくて
これでは手続きできないって言ったら「郵便局はいつまで公務員なんだ！」と
自分の落ち度をこっちのせいにするわけのわからん捨て台詞吐いてった爺もいた
しまいには自分が何の用事で郵便局に来たのか忘れたとかいうのも・・・
あ～～末端職員は辛いなぁ～～～～
今日だけで、番号呼んでも来ない爺がしばらくしてからいつまで待たせるんだと文句言ってきたり
「印」と書いてあるところに印鑑押してないから押してくれと言うと当然印鑑持ってきてなくて
これでは手続きできないって言ったら「郵便局はいつまで公務員なんだ！」と
自分の落ち度をこっちのせいにするわけのわからん捨て台詞吐いてった爺もいた
しまいには自分が何の用事で郵便局に来たのか忘れたとかいうのも・・・
あ～～末端職員は辛いなぁ～～～～
>>364
>>証紙、切手貼り付けや
それ何通受けるの？
多くても２０通程度だろ、金のやりとりしてる間に貼り付けろよ
>>別納印等押印に別納差出票は後回しになる
客に押印させてから引き受けろ
それが無理なら机とは別にカゴを置いといて一時的に置くとかすれば
机上は綺麗なままだぞ
>>証紙、切手貼り付けや
それ何通受けるの？
多くても２０通程度だろ、金のやりとりしてる間に貼り付けろよ
>>別納印等押印に別納差出票は後回しになる
客に押印させてから引き受けろ
それが無理なら机とは別にカゴを置いといて一時的に置くとかすれば
机上は綺麗なままだぞ
ｸﾞﾁｽﾚで何を正論ぶってんだか…
と思ったが、こりゃ、ｸﾞﾁってﾚﾍﾞﾙに来てないな
でも、ｶﾞﾝｶﾞﾚ
と思ったが、こりゃ、ｸﾞﾁってﾚﾍﾞﾙに来てないな
でも、ｶﾞﾝｶﾞﾚ
>>358
「お客様、申し訳ありません。お待ちになっているお客様もいらっしゃいますので
○○円分をどう配分するかよくお考えになって、決まってからもう一度お並び直し下さい」
と“後ろの客にも聞こえるように”言えばおｋ。
「お客様、申し訳ありません。お待ちになっているお客様もいらっしゃいますので
○○円分をどう配分するかよくお考えになって、決まってからもう一度お並び直し下さい」
と“後ろの客にも聞こえるように”言えばおｋ。
ぽっぽっぽ はとぽっぽ
金が欲しいか そらやるぞ
372 ：〒□□□-□□□□：2009/06/23(火) 09:57:34 ID:ySrilP1l
休みの日に局から電話来る時ってよほどのことじゃないかと一瞬ビビる。
誤配で大きなクレームになったとか、あるはずの郵便物が消えたとか、そういうことを想像してしまう。
でもだいたいは不着申告で「○日前に×番地の誰々さんにこういう郵便物来てたか覚えてる？」みたいな内容。
だいたい「記憶にない」と言っておけばそれで終わりだからいいんだけど、人によってはそういうのは犯人扱いされているみたいで不快に思うような気がする。
不着申告なんかどっちみち普通郵便は証拠がないし、誤配が判明するかあるいは担当者が隠したりでもしない限り、吊し上げを喰らうこともないけれど、そういうクレーム入れるんだったら書留で送れっつーの。
誤配で大きなクレームになったとか、あるはずの郵便物が消えたとか、そういうことを想像してしまう。
でもだいたいは不着申告で「○日前に×番地の誰々さんにこういう郵便物来てたか覚えてる？」みたいな内容。
だいたい「記憶にない」と言っておけばそれで終わりだからいいんだけど、人によってはそういうのは犯人扱いされているみたいで不快に思うような気がする。
不着申告なんかどっちみち普通郵便は証拠がないし、誤配が判明するかあるいは担当者が隠したりでもしない限り、吊し上げを喰らうこともないけれど、そういうクレーム入れるんだったら書留で送れっつーの。
”DQN”客について語るスレ
374 ：〒□□□-□□□□：2009/06/24(水) 05:03:11 ID:HNljvrbX
記念切手は売るな！
という局長DQN
記念切手目当ての客がいるからってさ。
いねーよ。
締め＆日定決算の邪魔。DQN客より面倒。
という局長DQN
記念切手目当ての客がいるからってさ。
いねーよ。
締め＆日定決算の邪魔。DQN客より面倒。
うちの母ちゃん口臭いです。
DQN客て思われてるんだろうか。
DQN客て思われてるんだろうか。
そのくらいじゃ、とてもじゃないが足りない
377 ：〒□□□-□□□□：2009/06/25(木) 11:47:17 ID:bqF/+rf+
ボケとか言う客には警察呼んでもいいですか？
378 ：〒□□□-□□□□：2009/06/25(木) 13:14:34 ID:V1O0mYSh
年金特別便を配達したら「転居しました」と書いてポストに返す客。
転居届も出ていないしこっちは正当配達したのだが、誤配してしまった可能性があるから、課代からの指示で現地まで行って直接確認に。
そしたら「これ、うちの娘で結婚していないんですよ」と言うので、「そうしましたら、○○さん宛ての郵便は差出人に返還することにしてよろしいでしょうか」と聞いたら同意を得た。
それからはその人宛の郵便はあて所で返すことにしたのだが、「返さないでくれ」という申告が。
自分から「転居したから」と返しておいて、返さないでくれはないだろって…
転居届も出ていないしこっちは正当配達したのだが、誤配してしまった可能性があるから、課代からの指示で現地まで行って直接確認に。
そしたら「これ、うちの娘で結婚していないんですよ」と言うので、「そうしましたら、○○さん宛ての郵便は差出人に返還することにしてよろしいでしょうか」と聞いたら同意を得た。
それからはその人宛の郵便はあて所で返すことにしたのだが、「返さないでくれ」という申告が。
自分から「転居したから」と返しておいて、返さないでくれはないだろって…
２年位前の話。貯金の用事でご老人と、娘さんかお嫁さん（？）が一緒に来ていた。
詳細は忘れてしまったが、ご老人の通帳預かって色々手続きをしていたら、その女性が青い振込用紙を出してきた。
時間のかかる手続きだったので、そのまま預かり先に処理。すぐに返した。
そのまま手続きを続けてたら、その女性がえらい剣幕で窓口に戻ってくる。
何事かと思ったら「ATMのほうが手数料安い！ 何故教えない！！」
確かに言わなかったのはこちらの不手際だったので謝ったのだが、
「なにここ！ めちゃくちゃサービス悪い！ 最低！！ 40円も損したじゃない！！（大声）」
たかが40円。されど40円。その方には本当に申し訳ないと思いつつ、
後ろにいた一緒にいたご老人の居た堪れないといった風な表情を思い出すと、胸が締め付けられそうになる。
今日もＡＴＭのほうが40円お安いですよーと言ってたら「40円なら窓口でいいわ」と言われてふと思い出した。
でも40円でこれなら、100円超えの損だったら土下座して謝れとか言われただろうな。
うちの近隣もDQN率半端ない…。
先日は通帳切替時の改印（印鑑不明）や証明書（本人確認未済）確認で、いきなり怒鳴り出した女性もいたし、
別件で応接室での恫喝、半脅迫といったことが…。
どうしてこういう方って「裁判する」とか「新聞社に知り合いがいる」とか言うんだろうね。はーあ。
詳細は忘れてしまったが、ご老人の通帳預かって色々手続きをしていたら、その女性が青い振込用紙を出してきた。
時間のかかる手続きだったので、そのまま預かり先に処理。すぐに返した。
そのまま手続きを続けてたら、その女性がえらい剣幕で窓口に戻ってくる。
何事かと思ったら「ATMのほうが手数料安い！ 何故教えない！！」
確かに言わなかったのはこちらの不手際だったので謝ったのだが、
「なにここ！ めちゃくちゃサービス悪い！ 最低！！ 40円も損したじゃない！！（大声）」
たかが40円。されど40円。その方には本当に申し訳ないと思いつつ、
後ろにいた一緒にいたご老人の居た堪れないといった風な表情を思い出すと、胸が締め付けられそうになる。
今日もＡＴＭのほうが40円お安いですよーと言ってたら「40円なら窓口でいいわ」と言われてふと思い出した。
でも40円でこれなら、100円超えの損だったら土下座して謝れとか言われただろうな。
うちの近隣もDQN率半端ない…。
先日は通帳切替時の改印（印鑑不明）や証明書（本人確認未済）確認で、いきなり怒鳴り出した女性もいたし、
別件で応接室での恫喝、半脅迫といったことが…。
どうしてこういう方って「裁判する」とか「新聞社に知り合いがいる」とか言うんだろうね。はーあ。
＞裁判する。
「１ヶ月以内に訴えがない場合、こちらは名誉毀損で少額訴訟を起こしますのでご了承ください。」
＞新聞社に知り合いがいる
「どちらの新聞社でしょうか？もしその方が実在しない場合、虚言による恫喝とみなしますので
警察を呼びます。で、どちらの新聞社のなにを担当していらっしゃるなんという方でしょうか？」
「営業妨害」は本社からの横やりが入るので、「名誉毀損」として個人対個人で裁判するのがよい。
がんばれ。
「１ヶ月以内に訴えがない場合、こちらは名誉毀損で少額訴訟を起こしますのでご了承ください。」
＞新聞社に知り合いがいる
「どちらの新聞社でしょうか？もしその方が実在しない場合、虚言による恫喝とみなしますので
警察を呼びます。で、どちらの新聞社のなにを担当していらっしゃるなんという方でしょうか？」
「営業妨害」は本社からの横やりが入るので、「名誉毀損」として個人対個人で裁判するのがよい。
がんばれ。
>>379
ふつうにお前が悪いだろ
ふつうにお前が悪いだろ
382 ：〒□□□-□□□□：2009/06/27(土) 02:26:14 ID:d6gZ5hd3
383 ：〒□□□-□□□□：2009/06/27(土) 19:13:39 ID:4fb5aVh1
>>382
名誉毀損か侮辱罪で告訴する
名誉毀損か侮辱罪で告訴する
ここ見る限りじゃ局会社の窓口こそDQNだなｗ
たまに下に行くと実際びっくりするような対応してる時があるわ
中では物腰の低い人が、客にはタメグチなんてのも当たり前だしｗ
まあ特定局はそうでもないだろうけど
たまに下に行くと実際びっくりするような対応してる時があるわ
中では物腰の低い人が、客にはタメグチなんてのも当たり前だしｗ
まあ特定局はそうでもないだろうけど
385 ：〒□□□-□□□□：2009/06/27(土) 22:35:03 ID:jqC4abkX
>385
…馬鹿？
「実際」でわからない？
…馬鹿？
「実際」でわからない？
横レス
読解力なさすぎだ
読解力なさすぎだ
389 ：〒□□□-□□□□：2009/06/28(日) 11:25:27 ID:1kO5J1Pe
いや、>>384の文章も問題アリアリだろ
＞たまに下に行くと実際びっくりするような対応してる時があるわ
下に行くって何？特定の人しか分からない表現は分かりにくい
まあ普通局の2階でなんかの仕事してるひとなのかと脳内保管したけど
それなら最初から普通局とハッキリ書いとけば良い
＞まあ特定局はそうでもないだろうけど
最後に↑の文章書くなら尚更な
＞たまに下に行くと実際びっくりするような対応してる時があるわ
下に行くって何？特定の人しか分からない表現は分かりにくい
まあ普通局の2階でなんかの仕事してるひとなのかと脳内保管したけど
それなら最初から普通局とハッキリ書いとけば良い
＞まあ特定局はそうでもないだろうけど
最後に↑の文章書くなら尚更な
390 ：〒□□□-□□□□：2009/06/28(日) 16:01:20 ID:YDDEUgvo
ばきゅーん
392 ：〒□□□-□□□□：2009/07/19(日) 09:21:04 ID:S8UuljZS
そっとしといてあげようよ
394 ：〒□□□-□□□□：2009/07/19(日) 11:50:29 ID:Yd/n+Q8l
暑いのかなんか知らんけど裸足のゲンみたいな客がきた
395 ：〒□□□-□□□□：2009/07/19(日) 14:15:53 ID:NDIZlSSw
ヤグサが北
396 ：〒□□□-□□□□：2009/07/19(日) 17:57:49 ID:OLp190so
おっさんＤＱＮによくある傾向なんだが
オレ様ルールがあって、それに沿って対応しないとキレる
こうこうこうで、それはできません。と断っても、
オレ様ルールでは、出来るんだ！と怒鳴りちらす
大きい声をだして、ゴリ押しすればなんでも通るとおもってんだろうな。
そんなおっさんには、絶対融通きかせない。キッチリやらせていただいて
たんだが、お局様のお気に入りの客にも、手続きにそって対応してしまった。
あとで、なぜか怒られた。
あの人（おっさんＤＱＮ）と、やっと世間話が出来るくらい仲良くなったのに！
なぜ融通を利かせない！？だそうだ。
一緒に仕事するのが心底イヤになった。
オレ様ルールがあって、それに沿って対応しないとキレる
こうこうこうで、それはできません。と断っても、
オレ様ルールでは、出来るんだ！と怒鳴りちらす
大きい声をだして、ゴリ押しすればなんでも通るとおもってんだろうな。
そんなおっさんには、絶対融通きかせない。キッチリやらせていただいて
たんだが、お局様のお気に入りの客にも、手続きにそって対応してしまった。
あとで、なぜか怒られた。
あの人（おっさんＤＱＮ）と、やっと世間話が出来るくらい仲良くなったのに！
なぜ融通を利かせない！？だそうだ。
一緒に仕事するのが心底イヤになった。
最近あった話。ネットでゆうパックの再配達申し込み。
渡された用紙を見ると、不在票の入ったのはその当日。
しかし、保管場所はもちろん、発着・窓口・冷蔵庫その他
いくら探しても見当たらない。
仕方がないのでその日の該当地域担当者全員（通配・混合すべて）に
携帯を併用しながら尋ね歩く。
だが、全員がその日申し出宅には行ってないと口をそろえる。
とりあえず、いつブツがマルツになったのか特定するために
追跡してみることに。
すると、前日到着の次がいきなりその日の夜間配達【インターネット受付】
・・・は？なんじゃそら・・・
目が点になる。不在持ち戻りがない。
そこからさらなる紆余曲折を経た結果、見つかったのが
「差出人が伝票に書いた」翌日以降の配達日希望の保管場所。
つまり、一度も不在票は投函されておらず、もちろん再配達ではない。
あらかじめ、差出人から知らされた番号を追跡にかけ
到着しているからと、配達申し出をしたらしい。
もちろん、こんなことをするDQNが差出人に了解を取ってるわけもない。
もうね、おまいは字もまともに読めんのかと。
もしくは「再配達」の意味すらわからないのかと。
DQNの意味不明な申し出に、時間ばかり取られる今日この頃・・・。
渡された用紙を見ると、不在票の入ったのはその当日。
しかし、保管場所はもちろん、発着・窓口・冷蔵庫その他
いくら探しても見当たらない。
仕方がないのでその日の該当地域担当者全員（通配・混合すべて）に
携帯を併用しながら尋ね歩く。
だが、全員がその日申し出宅には行ってないと口をそろえる。
とりあえず、いつブツがマルツになったのか特定するために
追跡してみることに。
すると、前日到着の次がいきなりその日の夜間配達【インターネット受付】
・・・は？なんじゃそら・・・
目が点になる。不在持ち戻りがない。
そこからさらなる紆余曲折を経た結果、見つかったのが
「差出人が伝票に書いた」翌日以降の配達日希望の保管場所。
つまり、一度も不在票は投函されておらず、もちろん再配達ではない。
あらかじめ、差出人から知らされた番号を追跡にかけ
到着しているからと、配達申し出をしたらしい。
もちろん、こんなことをするDQNが差出人に了解を取ってるわけもない。
もうね、おまいは字もまともに読めんのかと。
もしくは「再配達」の意味すらわからないのかと。
DQNの意味不明な申し出に、時間ばかり取られる今日この頃・・・。
ごねれば、ごねるほど、応じないが基本。
正規取り扱いを曲げることはないぞ。
正規取り扱いを曲げることはないぞ。
399 ：〒□□□-□□□□：2009/07/21(火) 07:47:15 ID:Nf4RC3n9
400 ：〒□□□-□□□□：2009/07/21(火) 11:27:07 ID:fMb52v+u
インターネットの再配達受付はもっと必須項目を増やすべきです。
追跡番号はもとより、お知らせ通知番号も入力してもらわなきゃ探せない！
郵便物の種別もしっかりしてほしい。FAXされてくるのが遅い、希望時間の締め切りを
もっと早くに締め切るべきだ。
追跡番号はもとより、お知らせ通知番号も入力してもらわなきゃ探せない！
郵便物の種別もしっかりしてほしい。FAXされてくるのが遅い、希望時間の締め切りを
もっと早くに締め切るべきだ。
401 ：〒□□□-□□□□：2009/07/21(火) 18:16:07 ID:Nf4RC3n9
わざわざエクスパックに内容品まで書いてくるオークションDQN
損害賠償出来ません
バカはおとなしくゆうパック使え
損害賠償出来ません
バカはおとなしくゆうパック使え
>>397
それ差出人が利用する事例があるな
不在持ちもどりになっててネット受付で再配達申込が入ったから
再配達に出したら受取人が来店した
ネットで再配達注文受けたから今配達に向かってると説明すると
俺はそんなもの頼んでいない、お前らが間違えてるんだろ今すぐよこせ
と怒り心頭
大抵がネトオクっぽい代引き
そんなに金に困ってるのかと問い詰めたい
>>400
追跡番号、お知らせ番号の必須項目化に同意
プラス郵便物等種類欄が画面を開いた時点で
その他不明（記入無し）のボタンに入ってるのと
お知らせ投函日が受付日で入ってるのと
住所の番地が空欄でも受け付ける仕様も改善しろよ
ひどいのだと町域までの住所と氏名、電話番号しかなくても受け付けてる
それ差出人が利用する事例があるな
不在持ちもどりになっててネット受付で再配達申込が入ったから
再配達に出したら受取人が来店した
ネットで再配達注文受けたから今配達に向かってると説明すると
俺はそんなもの頼んでいない、お前らが間違えてるんだろ今すぐよこせ
と怒り心頭
大抵がネトオクっぽい代引き
そんなに金に困ってるのかと問い詰めたい
>>400
追跡番号、お知らせ番号の必須項目化に同意
プラス郵便物等種類欄が画面を開いた時点で
その他不明（記入無し）のボタンに入ってるのと
お知らせ投函日が受付日で入ってるのと
住所の番地が空欄でも受け付ける仕様も改善しろよ
ひどいのだと町域までの住所と氏名、電話番号しかなくても受け付けてる
>>401
ぷｗ
ぷｗ
>>397
それ中身ｹﾞｰﾑじゃねえ？
ｹﾞｰﾑ関係の通販は流通からの要請もあって発売日厳守のために日付指定してるはずなんだけど
タチの悪い客の中には色々猿知恵働かせてフラゲしようとする馬鹿がいるんだよ
それ防ぐために大手通販サイトの中には発売日当日まで問い合わせ番号教えないとこもある
それでも馬鹿な客は支店に押しかけて無理やり探させて持って行こうとするんだけどな
さらにタチが悪いのはそうやってフラゲした事をネットで書き散らかす馬鹿…
それ中身ｹﾞｰﾑじゃねえ？
ｹﾞｰﾑ関係の通販は流通からの要請もあって発売日厳守のために日付指定してるはずなんだけど
タチの悪い客の中には色々猿知恵働かせてフラゲしようとする馬鹿がいるんだよ
それ防ぐために大手通販サイトの中には発売日当日まで問い合わせ番号教えないとこもある
それでも馬鹿な客は支店に押しかけて無理やり探させて持って行こうとするんだけどな
さらにタチが悪いのはそうやってフラゲした事をネットで書き散らかす馬鹿…
とりあえず証明書のコピーを拒否る香具師は要注意だな
神経質でちょっと頭のおかしい香具師が多い
神経質でちょっと頭のおかしい香具師が多い
408 ：〒□□□-□□□□：2009/08/19(水) 00:45:45 ID:inMtzZKL
409 ：〒□□□-□□□□：2009/08/20(木) 03:51:44 ID:KtmRiKIX
410 ：〒□□□-□□□□：2009/08/29(土) 02:42:31 ID:BzAvYRK4
字を書くのを面倒くさがるお客さんっているよね？
雑談とかも普通に応対していて、
「それでは名前を書いてください…」って言った途端に、
いきなり表情が厳しい表情になって、
「書かなきゃいけないの？」ってごねられた時には、
本当に参った。っていうか、びっくりした。
雑談とかも普通に応対していて、
「それでは名前を書いてください…」って言った途端に、
いきなり表情が厳しい表情になって、
「書かなきゃいけないの？」ってごねられた時には、
本当に参った。っていうか、びっくりした。
412 ：〒□□□-□□□□：2009/08/29(土) 07:11:46 ID:BzAvYRK4
>>411
レスありがとう。
識字率が意外に低いことにびっくりもしたけど、
中には、わがままとしか思えない理由でごねる人もいるんですよ。
そういう人は、本当に腹が立ってしまう。
一方では、目もろくに見えないお爺さんが、
字がぐちゃぐちゃになりながらも、
文句ひとつ言わないで書いてる人もいるのに。
人それぞれとは思いつつ、
字を書くのを渋る人には、腹が立ってしまいます。
あと、最近字の書けない若い人も増えてるように思います。
レスありがとう。
識字率が意外に低いことにびっくりもしたけど、
中には、わがままとしか思えない理由でごねる人もいるんですよ。
そういう人は、本当に腹が立ってしまう。
一方では、目もろくに見えないお爺さんが、
字がぐちゃぐちゃになりながらも、
文句ひとつ言わないで書いてる人もいるのに。
人それぞれとは思いつつ、
字を書くのを渋る人には、腹が立ってしまいます。
あと、最近字の書けない若い人も増えてるように思います。
413 ：〒□□□-□□□□：2009/08/29(土) 08:01:02 ID:2pSRa48Z
納付依頼書如きでゴチャゴチャ言うゲス野郎は
今すぐ死ねばいい
今すぐ死ねばいい
>>413
納付依頼書を書けない場合はお断りしても良い。
というかめんどくさがらせて、メガバンクへ行くように仕向けろｗ
公金・国庫金は手数料は良いが、フロントラインには関係ない話。
定定や保険新規のほうが断然魅力的。
そのためには公金・国庫金を切り捨てよう。
納付依頼書を書けない場合はお断りしても良い。
というかめんどくさがらせて、メガバンクへ行くように仕向けろｗ
公金・国庫金は手数料は良いが、フロントラインには関係ない話。
定定や保険新規のほうが断然魅力的。
そのためには公金・国庫金を切り捨てよう。
415 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2009/08/30(日) 09:50:25 ID:RZt2qf4d
収益率の低い利用者も切り捨てよう
時間の無駄
民間企業なので利益率の低い商品は取扱いを絞って、利益を追求しよう。
そうすると客数は減るから適正規模に事業を縮小しよう！
時間の無駄
民間企業なので利益率の低い商品は取扱いを絞って、利益を追求しよう。
そうすると客数は減るから適正規模に事業を縮小しよう！
416 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2009/08/30(日) 12:24:35 ID:T3atM5dq
規模を縮小した結果、
特定局長１５名
課長代理２名
一般１名
ゆうメイト２名（郵便業務に限る）
になりました。
いやな未来想像図w
特定局長１５名
課長代理２名
一般１名
ゆうメイト２名（郵便業務に限る）
になりました。
いやな未来想像図w
417 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2009/08/30(日) 18:14:29 ID:RZt2qf4d
ありそうでいやだ
でも吹いた
でも吹いた
418 ：名無しさん＠そうだ選挙に行こう：2009/08/30(日) 19:55:20 ID:R04i1qWb
>>416
郵便局 って箱にこだわらなきゃ、宝くじ売り場みたいな「郵便スタンド」でもいいよな
省スペースに出店可能、ただし中の人はなんでもできないといけないというある意味地獄ｗ
普段仕事してない局長はここに強制出向ｗ
郵便局 って箱にこだわらなきゃ、宝くじ売り場みたいな「郵便スタンド」でもいいよな
省スペースに出店可能、ただし中の人はなんでもできないといけないというある意味地獄ｗ
普段仕事してない局長はここに強制出向ｗ
そろそろスレチ
池沼がウザ過ぎる
鼻くそほじりながら窓口ロビーをウロウロ
貯金カウンターで現金出してる客の真後ろでウロチョロして
様子をうかがってるわ
挙句の果てには勝手に保険の客席に座って職員にちょっかい出してる
こういう奴って出入り禁止に出来ないかな～定期的に沸くから始末に負えない
鼻くそほじりながら窓口ロビーをウロウロ
貯金カウンターで現金出してる客の真後ろでウロチョロして
様子をうかがってるわ
挙句の果てには勝手に保険の客席に座って職員にちょっかい出してる
こういう奴って出入り禁止に出来ないかな～定期的に沸くから始末に負えない
方法はある。
社員にちょっかいかけたのを、複数人で現認すればいい。
あとは簡単。
局長や部長やらにまかせればいい。
勇気と知性と社員を守る意思があれば、雑作もない。
管理業務の一環だ。
「退去を命じる！」
って言ってくれる。
はず。
社員にちょっかいかけたのを、複数人で現認すればいい。
あとは簡単。
局長や部長やらにまかせればいい。
勇気と知性と社員を守る意思があれば、雑作もない。
管理業務の一環だ。
「退去を命じる！」
って言ってくれる。
はず。
>>421
局長「あ～ボインちゃん。ちょっとおっぱい触らしてあげてよ。それでおとなしくなると思うから」
局長「あ～ボインちゃん。ちょっとおっぱい触らしてあげてよ。それでおとなしくなると思うから」
昨日、某局で見かけたオジサンクレーマー。
「電話で（局内に）どこからでも入るぞと言ったから、
犬みたいに『待て』と言われる筋合いはない！」
「そんなこと言う奴は『おすわり』して謝れ！」
最初は訳がわからなかったが、どうも電話での対応がまずかったらしく、
それに腹を立ててその局に怒鳴りこんだらしい。
そのとき窓口で応対した局員が「（当事者を呼ぶので）お待ち下さい。」と言ったら、
「待てとはどういうことだ！どこからでも入っていいと言っただろ！」と発言。
そして、さんざん文句を言った挙句、
「おすわりしろ」
通話中、何があったか知らないけど、流石にこれはアホかと思ったよ…
「電話で（局内に）どこからでも入るぞと言ったから、
犬みたいに『待て』と言われる筋合いはない！」
「そんなこと言う奴は『おすわり』して謝れ！」
最初は訳がわからなかったが、どうも電話での対応がまずかったらしく、
それに腹を立ててその局に怒鳴りこんだらしい。
そのとき窓口で応対した局員が「（当事者を呼ぶので）お待ち下さい。」と言ったら、
「待てとはどういうことだ！どこからでも入っていいと言っただろ！」と発言。
そして、さんざん文句を言った挙句、
「おすわりしろ」
通話中、何があったか知らないけど、流石にこれはアホかと思ったよ…
最近、ＤＱＮが多いわなぁ。今日なんか保険の貸付の金額が知りたいと契約者の基地外な妻が来たけど、契約者様以外はお教えすることができかねると断ったんだが食い下がって来やがった。契約者様の仕事の合間に近くの局に行けないかと伺ったところ無理と言われた。
ご契約内容の案内を郵送する形で何とか解決したけど、こっちの対応がまずかったせいか数分後に契約者の旦那が怒涛の怒りの申告。
「民営化になったんだろうがぁ！こっちは客なんだよ！役所じゃねぇんだろうがよ！えぇ！」
申し訳ありませんと何度も謝ったけど、自分の非を言い訳したくないので黙り込んでしまったら
「黙ってんじゃねぇよ！照会のために何でわざわざ休みとらなきゃなんねぇんだよ！休業保障してくれんのかよ！えぇ？！」
基本的に自分の非を言い訳するつもりはありませんが何か？てめぇのＤＱＮの妻から何言われたかわからんけどよー、こっちは必死になってやってんだ。客ならうちの局に数億のお金をつぎ込めってんだよ
ご契約内容の案内を郵送する形で何とか解決したけど、こっちの対応がまずかったせいか数分後に契約者の旦那が怒涛の怒りの申告。
「民営化になったんだろうがぁ！こっちは客なんだよ！役所じゃねぇんだろうがよ！えぇ！」
申し訳ありませんと何度も謝ったけど、自分の非を言い訳したくないので黙り込んでしまったら
「黙ってんじゃねぇよ！照会のために何でわざわざ休みとらなきゃなんねぇんだよ！休業保障してくれんのかよ！えぇ？！」
基本的に自分の非を言い訳するつもりはありませんが何か？てめぇのＤＱＮの妻から何言われたかわからんけどよー、こっちは必死になってやってんだ。客ならうちの局に数億のお金をつぎ込めってんだよ
民営化になったんだから云々・・・はＤＱＮの常套句だな
つかそんなＤＱＮから保険なんか取らないわ
この前満期の事前請求に来たちょっと基地外気味のオバハン
言うことは攻撃的だしめちゃくちゃ細かいし、個人情報の利用目的のチラシ貰うまで印鑑押さないとか言うし
こりゃ満期代替えなんて無理だと思った
とっとと手続きして早々にお帰りいただきました
民営化したからこそこちらにとって精神衛生上よろしくないクズ客は減らさないとね
窓口で延々と質問されてたら他のお客様の迷惑にもなるし
つかそんなＤＱＮから保険なんか取らないわ
この前満期の事前請求に来たちょっと基地外気味のオバハン
言うことは攻撃的だしめちゃくちゃ細かいし、個人情報の利用目的のチラシ貰うまで印鑑押さないとか言うし
こりゃ満期代替えなんて無理だと思った
とっとと手続きして早々にお帰りいただきました
民営化したからこそこちらにとって精神衛生上よろしくないクズ客は減らさないとね
窓口で延々と質問されてたら他のお客様の迷惑にもなるし
まぁ、一番保険でトラブルが多いのは学資かなぁ。特に契約者が警察官の場合は非常にタチが悪い。説教を数時間くらいましたよ。
旦那が帰ったあと、奥さんがすぐに駆けつけてお詫びしてくれたからいいけどね。どちらか片方がまともならこちらも許せるけど、夫婦揃ってＤＱＮなら生きてる価値はないわな。
俺たち職員に文句言っても変わらない。上が変わらなければ、下は変えられない。政治屋の一言で俺たち現場は振り回されているんだから。その中で必死に何とかしようとしている姿勢が理解できないなら、郵便局を利用して貰いたくないです。
旦那が帰ったあと、奥さんがすぐに駆けつけてお詫びしてくれたからいいけどね。どちらか片方がまともならこちらも許せるけど、夫婦揃ってＤＱＮなら生きてる価値はないわな。
俺たち職員に文句言っても変わらない。上が変わらなければ、下は変えられない。政治屋の一言で俺たち現場は振り回されているんだから。その中で必死に何とかしようとしている姿勢が理解できないなら、郵便局を利用して貰いたくないです。
429 ：〒□□□-□□□□：2009/09/22(火) 16:19:55 ID:cNviVdlw
430 ：〒□□□-□□□□：2009/09/23(水) 07:46:21 ID:glYb7sWE
民営化＝サービス良くなる、と勘違いしているの多すぎ。
良いサービス=自分の思った通りの自分だけ特別扱いの取り扱い(又は対応)、だしね。
432 ：〒□□□-□□□□：2009/09/23(水) 09:34:35 ID:jjDLEq7Z
税金泥棒の郵便局員がここでグチャグチャ言ってるのを見ると、本当に郵政民営化は正しかったんだなあ、と確信する。
433 ：〒□□□-□□□□：2009/09/23(水) 15:40:08 ID:pzcKGfqV
そうだよ。ボクが友達だちだよ。
434 ：〒□□□-□□□□：2009/09/25(金) 11:38:38 ID:MJxsjOY5
昨日の事なんだけど、再配達の着払いが出たので、オートロック式のマンションで一階でインターホンで二回鳴らしても応答ないから、携帯に電話しても出ず、帰り際にもう一度インターホン鳴らしたら、やっと出てきたので14階まで上がったら、
｢さっき電話した？そんなにしつこくするんなら、局に取りに行くからいい｣
と何故かお怒りムード。
『はぁ？俺、何か悪い事した？
お前が再配依頼したから、責任持って届けに来たんだろう。
そんなんなら最初から局に取りに行けよ。』
って言ってやりたかったけど、一応客商売だからグッと堪えた。
オクやってそうな奴てホンマ変なの多いよ。
｢さっき電話した？そんなにしつこくするんなら、局に取りに行くからいい｣
と何故かお怒りムード。
『はぁ？俺、何か悪い事した？
お前が再配依頼したから、責任持って届けに来たんだろう。
そんなんなら最初から局に取りに行けよ。』
って言ってやりたかったけど、一応客商売だからグッと堪えた。
オクやってそうな奴てホンマ変なの多いよ。
435 ：〒□□□-□□□□：2009/09/25(金) 12:23:16 ID:vDKf5max
何で電話なんかするの？
鳴らして出なけりゃ〇ツでいいじゃんか
鳴らして出なけりゃ〇ツでいいじゃんか
過去に他の家へ再配達行ったら明らかに居る気配はあるけど出てこないんで、不在票入れたら「なんで電話してくれないの、無責任すぎる」
てクレームきたんだけとね。
てクレームきたんだけとね。
437 ：〒□□□-□□□□：2009/09/25(金) 20:14:31 ID:9h0zyJjN
どっちにしても文句言うんだよ、こいつらは
一応、30分くらい時間開けて二回も行って自宅には電話いれたよ。
441 ：〒□□□-□□□□：2009/09/26(土) 02:31:36 ID:LB+hE+PV
電話なんかする必要ねーだろ。
再配依頼したくせに出てこねーやつが悪い。
自己責任だ自己責任。
再配依頼したくせに出てこねーやつが悪い。
自己責任だ自己責任。
442 ：〒□□□-□□□□：2009/09/26(土) 05:09:15 ID:elSn7ihI
結構、局員の親戚ってＤＱＮ多くない？
しかも、今は退職した局員の親戚関係。
古きよき郵政省時代のアバウトな取り扱いを、適当にやってた局員に聞いて
それをこの平成の世にそのまま持ってきて、不機嫌きわまりない態度をとる。
しかも、今は退職した局員の親戚関係。
古きよき郵政省時代のアバウトな取り扱いを、適当にやってた局員に聞いて
それをこの平成の世にそのまま持ってきて、不機嫌きわまりない態度をとる。
443 ：〒□□□-□□□□：2009/09/26(土) 07:50:59 ID:Jweqqi4o
>>442そいつらのケツふきが大変です。
適当な仕事してたくせに「今の郵便局はダメだな～」とか抜かしやがるんだよ。許せん！
適当な仕事してたくせに「今の郵便局はダメだな～」とか抜かしやがるんだよ。許せん！
一見まともだったおばちゃんが、用紙の書き直しを頼んだ途端駄々捏ね出してビビった。
小学２年生みたいな声で「えぇえ～っやぁだあ～っ！めんどくさぁい、やだー」
やだったってあんた訂正印持ってないし…全然可愛くないし…
DQNとまではいかないけど、あの声聞いたとき体温が２度くらい下がった。
あれが50代…
小学２年生みたいな声で「えぇえ～っやぁだあ～っ！めんどくさぁい、やだー」
やだったってあんた訂正印持ってないし…全然可愛くないし…
DQNとまではいかないけど、あの声聞いたとき体温が２度くらい下がった。
あれが50代…
書留出しに来た客に差出人の住所氏名の記入をお願いしたところ
「なんで書かなきゃならないんだ」
「万一届かないような場合差出人様に連絡がつくように…」
すかさず「届かないことでオレを脅してるのか」
ってやり取りがあった。
すぐ書いたんだけど、なんでつまんないことでキレんの？
「なんで書かなきゃならないんだ」
「万一届かないような場合差出人様に連絡がつくように…」
すかさず「届かないことでオレを脅してるのか」
ってやり取りがあった。
すぐ書いたんだけど、なんでつまんないことでキレんの？
>>447
そういうこと言うのは団塊かそれより上の世代に多い
頭がボケかかっててプライドだけ高いってのは始末に負えない
常連でなんども言いがかりつけてくるようなクズは
現場の判断で来局拒否ってことにしてもいいと思うんだがね
そういうこと言うのは団塊かそれより上の世代に多い
頭がボケかかっててプライドだけ高いってのは始末に負えない
常連でなんども言いがかりつけてくるようなクズは
現場の判断で来局拒否ってことにしてもいいと思うんだがね
説明不足でスマン
封書自体に差出人住所氏名が無かったんだ
だから記入依頼したんだ
幽霊郵便になっちゃいけたいと思ったから
封書自体に差出人住所氏名が無かったんだ
だから記入依頼したんだ
幽霊郵便になっちゃいけたいと思ったから
>>450
更に始末が悪いじゃん。
配達証明とか代引きじゃない限り、郵便物への差出人の記載は義務じゃない。
差出人が書いてこなかったものに書けというなんて余計なお世話としか言いようがない。
それで差出人が不利益をこうむっても、局の感知するところじゃない。
更に始末が悪いじゃん。
配達証明とか代引きじゃない限り、郵便物への差出人の記載は義務じゃない。
差出人が書いてこなかったものに書けというなんて余計なお世話としか言いようがない。
それで差出人が不利益をこうむっても、局の感知するところじゃない。
そういえば監査に来た人が
別納印はお客さまに押してもらうのが
ほんとで職員が押すのはコンプライアンス
違反と言われたがどうなのかな？
断固として自分で押さないお客さんいるが…
なんでも切手を買われたお客さんは
お客さん自信で貼るのだから、
別納印もお客さんに押してもらうべき
という理屈らしい。
基本的に押してもらってるが
局によっては職員が押してる
ところあるよね？
別納印はお客さまに押してもらうのが
ほんとで職員が押すのはコンプライアンス
違反と言われたがどうなのかな？
断固として自分で押さないお客さんいるが…
なんでも切手を買われたお客さんは
お客さん自信で貼るのだから、
別納印もお客さんに押してもらうべき
という理屈らしい。
基本的に押してもらってるが
局によっては職員が押してる
ところあるよね？
>>452
その監査の人の言うことが正しい。
内国郵便約款
第49条第3項
別納郵便物には、その旨を示す当社が別に定める表示をしていただきます。
第54条第2項
後納郵便物には、その旨を示す当社が別に定める表示をしていただきます。
第60条第2項
前項の規定による計器別納郵便物は、料金額（規定の料金額に不足するものについては、不足料金を含みます。）
に相当する現金と引換に交付する料金計器又は郵便料金証紙自動発行機による印影を表示した証紙を、
当社が別に定めるところにより、郵便物に貼り付けて、その証紙に表された日に差し出していただきます。
↑を見ればわかるように、郵便料金納付およびその表示は、差出人の責任で行う事項。
切手は当然、別後納の表示、さらには郵便局設置の料金計器の証紙の貼り付けも差出人が行う事項。
その監査の人の言うことが正しい。
内国郵便約款
第49条第3項
別納郵便物には、その旨を示す当社が別に定める表示をしていただきます。
第54条第2項
後納郵便物には、その旨を示す当社が別に定める表示をしていただきます。
第60条第2項
前項の規定による計器別納郵便物は、料金額（規定の料金額に不足するものについては、不足料金を含みます。）
に相当する現金と引換に交付する料金計器又は郵便料金証紙自動発行機による印影を表示した証紙を、
当社が別に定めるところにより、郵便物に貼り付けて、その証紙に表された日に差し出していただきます。
↑を見ればわかるように、郵便料金納付およびその表示は、差出人の責任で行う事項。
切手は当然、別後納の表示、さらには郵便局設置の料金計器の証紙の貼り付けも差出人が行う事項。
>>454
料金納付の表示がなされていない（＝料金納付が郵便物上で確認できない）わけだから、当然引受を断ることになる。
料金納付の表示がなされていない（＝料金納付が郵便物上で確認できない）わけだから、当然引受を断ることになる。
支社の営業担当からは怒られる理不尽さ。
まあ理不尽だけどな。
話の内容自体は、料金納付は差出人がやるという事で一貫しているし、筋は通っている。
話の内容自体は、料金納付は差出人がやるという事で一貫しているし、筋は通っている。
で？
現実に日々の業務で
断ってるのか？
現実に日々の業務で
断ってるのか？
普通の読解力がある人なら、明らかに机上論だとわかるから、従って実践はしてないことが容易に想像できる。
昔、「正規取扱い」として実践したことがあるが、説明がめんどくせーから挫折した。
昔、「正規取扱い」として実践したことがあるが、説明がめんどくせーから挫折した。
うちはやってもらってるよ。
別納印貸したりもしてるし。
こういうのは一度やっちゃうと
「前はやってもらったのに」
って絶対なるから
一度やった以上は一生やり続けるしかないと思うけどね。
全然違う話だけど
ゆうパックの品名の記入をお願いしたら
「プライバシーの侵害だ」って
言ってきた客がいた。
あて先と差出人の住所氏名はよくて
なんで中身はダメなんだよ。
別納印貸したりもしてるし。
こういうのは一度やっちゃうと
「前はやってもらったのに」
って絶対なるから
一度やった以上は一生やり続けるしかないと思うけどね。
全然違う話だけど
ゆうパックの品名の記入をお願いしたら
「プライバシーの侵害だ」って
言ってきた客がいた。
あて先と差出人の住所氏名はよくて
なんで中身はダメなんだよ。
住所氏名だろうが品名だろうが、
記載せず送りたい旨をこちらに一言言えばいいのに
すぐ喰ってかかる客ってなんなんだろうな
ホントよくわからん
記載せず送りたい旨をこちらに一言言えばいいのに
すぐ喰ってかかる客ってなんなんだろうな
ホントよくわからん
「業務終了後に押すので、１日遅れますがよろしいですか？」
そうそう。
たとえ午前中に来られたとしても
「本日の便に間に合いませんが…」
押すとしても正規取り扱いはきちんと説明しないとダメ。
客はすぐに図に乗るから。
また「他の局では押してくれた」と言われたら
「誤った取り扱いをしてお客様を困惑させてしまい
申し訳ございません。
そのような局には今後そういうことをしないよう
指導させていただきます」
と返す。
たとえ午前中に来られたとしても
「本日の便に間に合いませんが…」
押すとしても正規取り扱いはきちんと説明しないとダメ。
客はすぐに図に乗るから。
また「他の局では押してくれた」と言われたら
「誤った取り扱いをしてお客様を困惑させてしまい
申し訳ございません。
そのような局には今後そういうことをしないよう
指導させていただきます」
と返す。
で？
正規取扱いを強行してクレームにしたあと、「だっていんたーねっとに書いてたんだもん」とでも言うつもりか？
460のようにしてる局は、中央級の「正規取扱いをしないと客も局も倒れる」局とか、客層がまともなごく一部の局だけだろ。
自分の局の実態を考えて、そろそろあきらめろ。
正規取扱いを強行してクレームにしたあと、「だっていんたーねっとに書いてたんだもん」とでも言うつもりか？
460のようにしてる局は、中央級の「正規取扱いをしないと客も局も倒れる」局とか、客層がまともなごく一部の局だけだろ。
自分の局の実態を考えて、そろそろあきらめろ。
>>463
それって残にならない？
>>465
正規取り扱いではないのでお引き受けできません、で断る。
それでも強要されたら上司に報告して断ってもらう。
別納の引き受け時は一番最初に別納印押印してもらうことを説明、
了承してから引き受けるようにしてるよ。
しない人には「じゃあ切手を貼っていただきますがそのほうがいいですか」で
たいていスタンプ押すほうを選んでくれる。
それって残にならない？
>>465
正規取り扱いではないのでお引き受けできません、で断る。
それでも強要されたら上司に報告して断ってもらう。
別納の引き受け時は一番最初に別納印押印してもらうことを説明、
了承してから引き受けるようにしてるよ。
しない人には「じゃあ切手を貼っていただきますがそのほうがいいですか」で
たいていスタンプ押すほうを選んでくれる。
>>467
正規取り扱いでないのは承知しているが、
残にして金庫室に放り込んで次の日の昼便に乗せてる。
まあ手が空いてたらその日の最終便に間に合わせるんだが。
お客様もちょっとは気が引けるようなので
ここぞとばかりに営業っ気を出すw
「お土産にだんじり切手１シートいかがですか～」
正規取り扱いでないのは承知しているが、
残にして金庫室に放り込んで次の日の昼便に乗せてる。
まあ手が空いてたらその日の最終便に間に合わせるんだが。
お客様もちょっとは気が引けるようなので
ここぞとばかりに営業っ気を出すw
「お土産にだんじり切手１シートいかがですか～」
「だってこっちがきちんと説明してるのに
駄々こねる客ばっかなんだもん＞＜」
ってやりたいならずっとそうするしかないよ。
駄々こねる客ばっかなんだもん＞＜」
ってやりたいならずっとそうするしかないよ。
ATM操作で呼ばれて行くと、表示が解り辛いとキレられ（まぁそこは
納得）、続けて案内しようとすると「もういいんだよ！！」と更にキレられる。
もういいかどうかは、おめーにしか解らんだろうが！！知らんがな！！
納得）、続けて案内しようとすると「もういいんだよ！！」と更にキレられる。
もういいかどうかは、おめーにしか解らんだろうが！！知らんがな！！
そりゃしんどかったな。
しかしあれ、分かりにくいか？
正常な人なら間違いようがなくないか？
正常じゃない人については知らん。
非正常人による機械の操作は、設計の段階でも想定してないだろうし。
しかしあれ、分かりにくいか？
正常な人なら間違いようがなくないか？
正常じゃない人については知らん。
非正常人による機械の操作は、設計の段階でも想定してないだろうし。
故障以外で人を呼ぶ時点で現金自動受払機の意味が無いような…
簡単な案内画面さえ読むことのできないアホはATM使うなと言いたいね。
簡単な案内画面さえ読むことのできないアホはATM使うなと言いたいね。
どうなんかな？
コンビニのATMなんかでも
操作がわからないとか
お金がおろせないとか言って
コンビニの店員に
くってかかるお客さんも
いるのかな？
コンビニのATMなんかでも
操作がわからないとか
お金がおろせないとか言って
コンビニの店員に
くってかかるお客さんも
いるのかな？
俺の対応が悪いってクレームになったんだが
(ここまでは俺が悪いからスレチなんだけど)
そのクレーム相手、うちの前々局長にクレーム言いやがったのよ
クレームがあるなら、うちの局か支社に言えよな
しかも話に尾ひれまでついてるから、クレーム主が誰だったか思い出せなかった(対応したのは半月ほど前)
前々局長とはいえもう15年程前に定年してて、俺が郵政に入った時はもういなかった人だ(最初の局は今いる局とは違う)
一応OBとはいえ、退職して郵政と関係ない人経由でクレームするなよ・・・
誤解ないよう言っとくとクレームが悪いって言ってるんではなく(元は俺が悪いからね)
第三者経由でクレームつけてくるのが信じられんわ
俺も、同僚に対してもクレームはそりゃあるよ
だけど直接自分で局か局員か支社に言わないで、第三者経由でクレーム来たのは初めて
いったいどういう神経なんだろ？
(ここまでは俺が悪いからスレチなんだけど)
そのクレーム相手、うちの前々局長にクレーム言いやがったのよ
クレームがあるなら、うちの局か支社に言えよな
しかも話に尾ひれまでついてるから、クレーム主が誰だったか思い出せなかった(対応したのは半月ほど前)
前々局長とはいえもう15年程前に定年してて、俺が郵政に入った時はもういなかった人だ(最初の局は今いる局とは違う)
一応OBとはいえ、退職して郵政と関係ない人経由でクレームするなよ・・・
誤解ないよう言っとくとクレームが悪いって言ってるんではなく(元は俺が悪いからね)
第三者経由でクレームつけてくるのが信じられんわ
俺も、同僚に対してもクレームはそりゃあるよ
だけど直接自分で局か局員か支社に言わないで、第三者経由でクレーム来たのは初めて
いったいどういう神経なんだろ？
他にもあるわ
4時3分くらいに婆2人が入って来たのね
で、用件は為替払い戻し(株式配当の簡易払いだったかも)
婆2人は間に合ったとか言って課代の窓に来たのね
課代も隣の俺も4時の時報を確認して終了の札を出してた
そしたら、婆が前の人(異動した前課代)はやってくれたってしつこくごねて
うちは4時で完全締め切りもちろん4時前に窓口に来た人は受け付け。対応中に4時になると了承を得て終了札を出して作業を続ける
こういう統一ルールにしてる(俺の前任局も課代の前任局もそうしてた)
ところが前課代は平気で5分程ロスタイムは設けるわ、対応中に4時越えても終了札は出さないわ
で、4時過ぎてるのに列ができてたことも
まあこの悪しき方法がゴネの原因になったのは言うまでもない
結局、課代は婆の嫌味を受けつつ要求をはねのけたんだけど
前の人は、前の人はと連呼する婆共によっぽど腹に据えかねたか
奴らがドアの外に出た瞬間そんなに4時過ぎて取り扱ってほしけりゃ○○局(前課代の異動先)へ行ってください！と。
溜飲が下がったわ
4時3分くらいに婆2人が入って来たのね
で、用件は為替払い戻し(株式配当の簡易払いだったかも)
婆2人は間に合ったとか言って課代の窓に来たのね
課代も隣の俺も4時の時報を確認して終了の札を出してた
そしたら、婆が前の人(異動した前課代)はやってくれたってしつこくごねて
うちは4時で完全締め切りもちろん4時前に窓口に来た人は受け付け。対応中に4時になると了承を得て終了札を出して作業を続ける
こういう統一ルールにしてる(俺の前任局も課代の前任局もそうしてた)
ところが前課代は平気で5分程ロスタイムは設けるわ、対応中に4時越えても終了札は出さないわ
で、4時過ぎてるのに列ができてたことも
まあこの悪しき方法がゴネの原因になったのは言うまでもない
結局、課代は婆の嫌味を受けつつ要求をはねのけたんだけど
前の人は、前の人はと連呼する婆共によっぽど腹に据えかねたか
奴らがドアの外に出た瞬間そんなに4時過ぎて取り扱ってほしけりゃ○○局(前課代の異動先)へ行ってください！と。
溜飲が下がったわ
年金支給日はホント耄碌老人にうんざりさせられるわ
認知症入った老人が通帳失くしたと言ったり盗られたと言ったりどっちなのかわけわかんねーし
しかもセンター電話して調べたら再発行番号が「７」まで入ってる通帳があるとか言われて
ああ、こりゃ完全に客の勘違いだと。
で、そのこと説明してもし再発行するならまた手続きが必要だと手続きのやり方説明しても理解しねーし・・・
延々何十分も時間かかったわ。家族は何やってんだよ、ボケ老人一人で窓口に来さすなよな。一種の業務妨害だろ
認知症入った老人が通帳失くしたと言ったり盗られたと言ったりどっちなのかわけわかんねーし
しかもセンター電話して調べたら再発行番号が「７」まで入ってる通帳があるとか言われて
ああ、こりゃ完全に客の勘違いだと。
で、そのこと説明してもし再発行するならまた手続きが必要だと手続きのやり方説明しても理解しねーし・・・
延々何十分も時間かかったわ。家族は何やってんだよ、ボケ老人一人で窓口に来さすなよな。一種の業務妨害だろ
口頭で説明してわからない奴はATM使おうとしないでくれ、頼むから。
つうかATMも貯保窓も郵窓も全部混んでるのに
貯保で番号札とるのが嫌だからって接客中の郵窓に横から割りこんで
ATM操作やれとか言うな……
なんでDQNは周囲の状況見ずに自分が最優先されると思うかな。
つうかATMも貯保窓も郵窓も全部混んでるのに
貯保で番号札とるのが嫌だからって接客中の郵窓に横から割りこんで
ATM操作やれとか言うな……
なんでDQNは周囲の状況見ずに自分が最優先されると思うかな。
土日祝日の深夜～早朝に来る奴は十中八九DQN
483 ：〒□□□-□□□□：2009/10/18(日) 23:57:31 ID:Rp7AjSiY
ウチにも来たよ
『民間ではうんたらかんたら』
ホントＤＱＮ客の決めゼリフだわｗｗｗ
『民間ではうんたらかんたら』
ホントＤＱＮ客の決めゼリフだわｗｗｗ
もしくは「民営化して悪くなった！！」なｗｗ
民営化決めたのテメーらだろ
民営化決めたのテメーらだろ
485 ：〒□□□-□□□□：2009/10/20(火) 18:45:44 ID:bVpOib2v
先日、ATMで他行のキャッシュカードを使って
入金したお客が、ATMの利用票に今回入金した
金額が記載されていない、他行ではちゃんと記載している
何故記載しなのか？
とくって掛られた、
一応「印紙税の関係で･･」と説明を始めたら
そんな事はどうでもいいんだよ！
他の銀行ではできて、なんでここでは出来ないのか
聞いてるんだ！おかしいだろう！
とかなりのヒートUP、一通り騒いで帰って行ったけど
おっさん一人が激怒したくらいじゃ
なぁ～んにも変わらないのになぁ･･
と生温かく見送った。
入金したお客が、ATMの利用票に今回入金した
金額が記載されていない、他行ではちゃんと記載している
何故記載しなのか？
とくって掛られた、
一応「印紙税の関係で･･」と説明を始めたら
そんな事はどうでもいいんだよ！
他の銀行ではできて、なんでここでは出来ないのか
聞いてるんだ！おかしいだろう！
とかなりのヒートUP、一通り騒いで帰って行ったけど
おっさん一人が激怒したくらいじゃ
なぁ～んにも変わらないのになぁ･･
と生温かく見送った。
あれって、最初に説明文でなかったっけ？
３ページくらいぐだぐだと説明文書いてやればいいのに
・郵政民営化に伴い、印紙税を払う義務ができた。
・そのため取引額は印字できない（印紙税は取引額を記載した紙にかかるから）
・お問い合わせは税務署まで
とかｗ
３ページくらいぐだぐだと説明文書いてやればいいのに
・郵政民営化に伴い、印紙税を払う義務ができた。
・そのため取引額は印字できない（印紙税は取引額を記載した紙にかかるから）
・お問い合わせは税務署まで
とかｗ
487 ：〒□□□-□□□□：2009/10/20(火) 18:54:30 ID:d8TWT+GV
三菱東京UFJ銀行も、明細に入金額表示されないね。
488 ：〒□□□-□□□□：2009/10/20(火) 19:13:34 ID:bVpOib2v
>>486
もちろんATM操作の時に注意書きがあります
取引金額は記載しないけどいい？って文章
で確認を押してる時点で了承したって事なんだけどね
>>487
三菱東京UFJも記載しないんだ、他の銀行はよく
わからない･･
もちろんATM操作の時に注意書きがあります
取引金額は記載しないけどいい？って文章
で確認を押してる時点で了承したって事なんだけどね
>>487
三菱東京UFJも記載しないんだ、他の銀行はよく
わからない･･
団塊はほんとゴミばっか
490 ：〒□□□-□□□□：2009/10/20(火) 20:31:23 ID:E9/k88Ig
団塊がゴミとか
ゴミに対して失礼だわ
ゴミに対して失礼だわ
>>485
記載している銀行は極々稀にしかないはずだが、どこの銀行で記載しているか教えてくれ。
記載している銀行は極々稀にしかないはずだが、どこの銀行で記載しているか教えてくれ。
492 ：〒□□□-□□□□：2009/10/20(火) 22:27:17 ID:bVpOib2v
>>491
そう返答したら、ますます激怒したと思う･･
そう返答したら、ますます激怒したと思う･･
２世帯住宅にするのはかまわない。
郵便受けを２つにするのもかまわない。
だが、届なし、表札も出さずに
２世帯間の郵便が違う方に入ったからってクレームとか
湧いているんだろうか。
ついでにいうと、２つ設置してあるインターホンで1F、2Fとだけかかれても
どの世帯がどの階に住んでるか、わかりませんから！！
郵便受けを２つにするのもかまわない。
だが、届なし、表札も出さずに
２世帯間の郵便が違う方に入ったからってクレームとか
湧いているんだろうか。
ついでにいうと、２つ設置してあるインターホンで1F、2Fとだけかかれても
どの世帯がどの階に住んでるか、わかりませんから！！
>>493あるある！ウチの地域には、同姓同名の２Ｆ嫁と１Ｆ義姉の家があるからさらに面倒！
湧いてないだろー
ただヒトとは脳の構造が違うだけで・・・
躾のされていない犬がほえてると思うしかないな
ただヒトとは脳の構造が違うだけで・・・
躾のされていない犬がほえてると思うしかないな
午前指定の書留を届けに行ったら、配達証に依頼人の署名捺印をもらった。そこまではよかったが、側にいたその人の子供が、
警視庁24時にでてくるモザイクのかかった覚醒剤所持犯みたいな台詞を吐いた。
親は放置プレイ。何かの縮図を観た気分になった。昔郵便配達の執行人が、武装を認められていた時代があったこともふくめ、
日常の中で当たり前とされていることを今一度、考えてみたい。実は、サザエさん一家は凄い奇跡の連続かもしれないから。
警視庁24時にでてくるモザイクのかかった覚醒剤所持犯みたいな台詞を吐いた。
親は放置プレイ。何かの縮図を観た気分になった。昔郵便配達の執行人が、武装を認められていた時代があったこともふくめ、
日常の中で当たり前とされていることを今一度、考えてみたい。実は、サザエさん一家は凄い奇跡の連続かもしれないから。
誰か496を翻訳してくれ
>>497
俺には無理だ。
俺には無理だ。
499 ：〒□□□-□□□□：2009/10/21(水) 23:37:27 ID:U2HI5/MC
>>496
日本語で桶。
日本語で桶。
相当精神汚染が進んでるようだ
496「ちわー書留でーす」
客「どうもご苦労様～サインここでいいですか～？」
子ども「てめぇ～やんのかコラァ～舐めてんのかァン？」
496「………はいではこちらがお手紙ですね、ありがとうございました」
客「ご苦労様～」
子ども「てめぇ～オレが誰だか分かってンのかコラァ！」
昔は郵便配達は武器を携帯していて、
何かトラブルがあれば発砲されてもおかしくなかったのに、
この子どもの態度はあまりでないか。
何故親は注意しないのだろうか？
サザエさんのようなやりとりがしたい。
ってこと？
でも
子どもは本当に実在するのですか？
まさかあなたの妄想に過ぎないのではないのでしょうね？
って言いたい。
客「どうもご苦労様～サインここでいいですか～？」
子ども「てめぇ～やんのかコラァ～舐めてんのかァン？」
496「………はいではこちらがお手紙ですね、ありがとうございました」
客「ご苦労様～」
子ども「てめぇ～オレが誰だか分かってンのかコラァ！」
昔は郵便配達は武器を携帯していて、
何かトラブルがあれば発砲されてもおかしくなかったのに、
この子どもの態度はあまりでないか。
何故親は注意しないのだろうか？
サザエさんのようなやりとりがしたい。
ってこと？
でも
子どもは本当に実在するのですか？
まさかあなたの妄想に過ぎないのではないのでしょうね？
って言いたい。
503 ：〒□□□-□□□□：2009/10/28(水) 20:55:07 ID:mrQbrMxz
今日来たお客に
ここは(各事業別)窓口が4つもあってわかりずらい!!
以前にもどせ!
と叫ばれた
それは、小泉を勝たせる前に考えなきゃならなかったんじゃ
ないのか？
民営化して分社化したら、当然窓口だってそれぞれに
別れるに決まってるじゃんｗ
と心の中で思いつつ、笑顔で対応した。
ここは(各事業別)窓口が4つもあってわかりずらい!!
以前にもどせ!
と叫ばれた
それは、小泉を勝たせる前に考えなきゃならなかったんじゃ
ないのか？
民営化して分社化したら、当然窓口だってそれぞれに
別れるに決まってるじゃんｗ
と心の中で思いつつ、笑顔で対応した。
民営分社化は
国民の皆様が望んだこと
窓口も分かれるのも当然
国民の皆様が望んだこと
窓口も分かれるのも当然
送ってもらった荷物がまだ届かない！と朝一番に怒りの電話。
調べてみたら引受したのは北の果てで昨日の19時過ぎ、航空搭載できない物。
おまけに受取人は陸送になるって知ってた上で承諾したって…
自分のためだけに特別便で陸送しろとか言ったあげくに「お前殺すからな！」でガチャ切り。
そうですか、どうぞ！いやぜひ！とでも言ってやりたかった。
調べてみたら引受したのは北の果てで昨日の19時過ぎ、航空搭載できない物。
おまけに受取人は陸送になるって知ってた上で承諾したって…
自分のためだけに特別便で陸送しろとか言ったあげくに「お前殺すからな！」でガチャ切り。
そうですか、どうぞ！いやぜひ！とでも言ってやりたかった。
脅迫で通報
508 ：〒□□□-□□□□：2009/10/30(金) 13:54:26 ID:u1AfHPoP
BANKの中野人だけど
先日、満期の取引に来た
と言うお客に声をかけられた。
どちらの満期でしょうか？と聞いたら、
満期よ！満期!!(←威張り加減)
仕方なく、定期･定額貯金の満期ですか？
保険の満期ですか？と聞くと
保険よ！と言う
では保険の窓口へどうぞ
と案内すると、
あっちは何なの？と言うので
あちらは銀行の窓口ですので
保険はこちらです。
とわざわざ案内してあげたのに
何よ！そこに立ってるから聞いたのよ！
紛らわしいのよ！
と言われた。
先日、満期の取引に来た
と言うお客に声をかけられた。
どちらの満期でしょうか？と聞いたら、
満期よ！満期!!(←威張り加減)
仕方なく、定期･定額貯金の満期ですか？
保険の満期ですか？と聞くと
保険よ！と言う
では保険の窓口へどうぞ
と案内すると、
あっちは何なの？と言うので
あちらは銀行の窓口ですので
保険はこちらです。
とわざわざ案内してあげたのに
何よ！そこに立ってるから聞いたのよ！
紛らわしいのよ！
と言われた。
人として終わってるなそいつ
なんでそんな人間が今まで生きてこれたか不思議でしょうがない
なんでそんな人間が今まで生きてこれたか不思議でしょうがない
某事務所勤務らしきDQNが来た。
宛名の書き方が分からないらしい。
受取人が返信の封筒同封してくれたのを出しに来たんだが、その受取人の住所等が下の方に小さく印刷されてるから宛名書かんでええやろ？ときた。
余りに小さいし、裏に差出人の住所等あったから、宛名不完全になるかもしれないからお手数をおかけいたしますが大きく書いて下さいと頼んだら、逆ギレ。
仮にも子持ちの社会人なら、宛名の書き方くらい知っておけ！
説明した俺を鼻で笑ってバカにして出ていったあのDQN…二度と来るな！
宛名の書き方が分からないらしい。
受取人が返信の封筒同封してくれたのを出しに来たんだが、その受取人の住所等が下の方に小さく印刷されてるから宛名書かんでええやろ？ときた。
余りに小さいし、裏に差出人の住所等あったから、宛名不完全になるかもしれないからお手数をおかけいたしますが大きく書いて下さいと頼んだら、逆ギレ。
仮にも子持ちの社会人なら、宛名の書き方くらい知っておけ！
説明した俺を鼻で笑ってバカにして出ていったあのDQN…二度と来るな！
>>511
残念ながら、今のご時世その程度ではDQNとは言えん
俺らの仕事も人がガンガン削られどこかで、はしょらなきゃ終わらない
差出人名を書いてくるのはいたって普通のお客様
キレたのはDQNだが、火を点けたのはおまえだ
宛名不完全の意味については、上や先輩に訊け
残念ながら、今のご時世その程度ではDQNとは言えん
俺らの仕事も人がガンガン削られどこかで、はしょらなきゃ終わらない
差出人名を書いてくるのはいたって普通のお客様
キレたのはDQNだが、火を点けたのはおまえだ
宛名不完全の意味については、上や先輩に訊け
そうだね
番地が判らないから電話番号書いたのに還付されたと怒鳴られたのも、きっとおいらが悪いのね
番地が判らないから電話番号書いたのに還付されたと怒鳴られたのも、きっとおいらが悪いのね
そうか、あて名の書き方は郵便局が勝手に決めたことで、封筒のどの部分にどんな風にどんな大きさで書こうと私の知ったことじゃない、おまえら局員の勝手を客に押しつけるな、と言うそいつの言い分も俺が悪いかww反省するよ。
ついでに言うと、何も言わずにさっとあて名を書いてくれたあと、あて名の書き方について質問されたから、丁寧に柔らかく説明しただけだ。上司に言ったら、俺が知らないだけで、近隣では有名なクレーマーだとか。
「あんなに丁寧に説明とお願いしたってあの人には通じないから」と上司が言ったことは、まあ後日談。
ついでに言うと、何も言わずにさっとあて名を書いてくれたあと、あて名の書き方について質問されたから、丁寧に柔らかく説明しただけだ。上司に言ったら、俺が知らないだけで、近隣では有名なクレーマーだとか。
「あんなに丁寧に説明とお願いしたってあの人には通じないから」と上司が言ったことは、まあ後日談。
ついてなかったな、そりゃ。
まあ、気楽にやろうぜ
まあ、気楽にやろうぜ
答え＝客と同じＤ（ｒｙ
518 ：〒□□□-□□□□：2009/11/14(土) 09:57:51 ID:USXbKOtM
客なんて初期値がＤＱＮなんだから、
適当に相手してりゃいいのに、
それができないのは、
自分もＤＱＮだから。
ＤＱＮ怒らせて喜んでるのは、
よっぽどの馬鹿かＤＱＮだけ。
適当に相手してりゃいいのに、
それができないのは、
自分もＤＱＮだから。
ＤＱＮ怒らせて喜んでるのは、
よっぽどの馬鹿かＤＱＮだけ。
煽って喜んでる(ry
520 ：〒□□□-□□□□：2009/11/14(土) 12:24:47 ID:USXbKOtM
あ、いっとくけど俺ＤＱＮ役職者だよ。
窓口で暴れるＤＱＮが現れたら、
呼ばれる前に出ていって、
馬鹿職員を怒鳴りつけるのが趣味。
窓口で暴れるＤＱＮが現れたら、
呼ばれる前に出ていって、
馬鹿職員を怒鳴りつけるのが趣味。
>>511
「受取人」と書いてもらっています。
「受取人」と書いてもらっています。
522 ：〒□□□-□□□□：2009/11/14(土) 12:38:26 ID:Hvam/6VW
523 ：〒□□□-□□□□：2009/11/14(土) 12:48:37 ID:U5zTVOqY
口臭いハゲがまた五位堂でウンコしてたし
>>520
なんだ気違いか
窓口みたいな部外者の目に留まるところで怒鳴り声あげるとか
頭オカシイ奴にしか出来ないよな
昔うちにもそんな役職者いたけど、支店長に嫌われて飛ばされた
支社でも手を焼いてるらしい
なんだ気違いか
窓口みたいな部外者の目に留まるところで怒鳴り声あげるとか
頭オカシイ奴にしか出来ないよな
昔うちにもそんな役職者いたけど、支店長に嫌われて飛ばされた
支社でも手を焼いてるらしい
525 ：〒□□□-□□□□：2009/11/14(土) 19:23:04 ID:61wGTFto
うちにもいるよ。
DQNの目の前であえて職員怒鳴りつけて、
DQNを引かせて帰らせるって言う高度な技使う役職。
あとで職員に平謝り。
まぁ職員もわかってるからとくに問題にしないけど、
一歩間違えたらパワハラだわな。
DQNの目の前であえて職員怒鳴りつけて、
DQNを引かせて帰らせるって言う高度な技使う役職。
あとで職員に平謝り。
まぁ職員もわかってるからとくに問題にしないけど、
一歩間違えたらパワハラだわな。
526 ：〒□□□-□□□□：2009/11/15(日) 05:47:38 ID:8U0kk+n5
そんな基本的解決にもならんやり方して
しかも無関係の一般客にまで不快しさせる可能性あるようじゃ
郵便局＝ブラック企業認定されても仕方ないね
しかも無関係の一般客にまで不快しさせる可能性あるようじゃ
郵便局＝ブラック企業認定されても仕方ないね
528 ：〒□□□-□□□□：2009/11/15(日) 08:48:25 ID:1cXw7al4
>>527
では、その基本的解決とやらをきかせてもらおうか。
では、その基本的解決とやらをきかせてもらおうか。
529 ：〒□□□-□□□□：2009/11/15(日) 09:11:31 ID:PUNUQ11e
警察を呼ぶと脅す
530 ：〒□□□-□□□□：2009/11/16(月) 15:26:01 ID:efaGtFWR
だな。客前で管理職と一般職マヂでやばい喧嘩しまくると客びびって帰るぞ(笑)
どちみち郵政はブラックなんだから気にする必要なし
どちみち郵政はブラックなんだから気にする必要なし
531 ：〒□□□-□□□□：2009/11/20(金) 00:47:47 ID:/U7OSAbQ
午前０時をとっくに過ぎてるのに、前日の消印要求してくる香具師は勘弁してくれ
何と言われようが絶対駄目なんだよ
もっと早く持って来いよ
何と言われようが絶対駄目なんだよ
もっと早く持って来いよ
532 ：〒□□□-□□□□：2009/11/20(金) 21:11:20 ID:dZ/0s48C
>>527
対案も出せねえバカ職員がいるんだから仕方ないよね。
対案も出せねえバカ職員がいるんだから仕方ないよね。
533 ：〒□□□-□□□□：2009/11/21(土) 05:48:46 ID:mVwZDZWW
俺は住所相違による還付で苦情が来た。
似たような町名が混在している地域で郵便番号まで間違っていたり、丁目が抜けている郵便があったりすると、人によっては把握できる範囲で便宜配達するが、俺は基本的にあて所で返すので、何度か苦情になっている。
以前は便宜配達をよくしていたが、ある時、記載住所に誤りのあった本人限定郵便の通知をそのまま配達してしまい、受取人の申告で発覚した。
その時は始末書とかペナルティはなかったが、ミーティングで各班に周知される事態になってしまったため、普段から便宜扱いの癖をつけてしまえばまた同じことをしてしまいそうだと思い、似た町名だろうが実際の住所と違っている時点で還付している。
いくら苦情が来ようがこっちは正当処理しただけだと主張できるから、知ったこっちゃない。
しかも支店長とか課長だって普段から「基本動作の徹底」やら「正規取扱の励行」やら口やかましく言ってるのだから、忠実にやっていますとこっちも言えるのだ。
似たような町名が混在している地域で郵便番号まで間違っていたり、丁目が抜けている郵便があったりすると、人によっては把握できる範囲で便宜配達するが、俺は基本的にあて所で返すので、何度か苦情になっている。
以前は便宜配達をよくしていたが、ある時、記載住所に誤りのあった本人限定郵便の通知をそのまま配達してしまい、受取人の申告で発覚した。
その時は始末書とかペナルティはなかったが、ミーティングで各班に周知される事態になってしまったため、普段から便宜扱いの癖をつけてしまえばまた同じことをしてしまいそうだと思い、似た町名だろうが実際の住所と違っている時点で還付している。
いくら苦情が来ようがこっちは正当処理しただけだと主張できるから、知ったこっちゃない。
しかも支店長とか課長だって普段から「基本動作の徹底」やら「正規取扱の励行」やら口やかましく言ってるのだから、忠実にやっていますとこっちも言えるのだ。
534 ：〒□□□-□□□□：2009/11/21(土) 07:32:39 ID:gVaCOP9A
>>533
実際、そういう苦情が来るのは目に見えているから、配達しておいた方が
無難だというのが現実だ。
「あて所に尋ねあたりません」とハンコが押されてある通り、調査した上で
尋ねあたることができなかったと言えばいいんだろうが・・・
実際、そういう苦情が来るのは目に見えているから、配達しておいた方が
無難だというのが現実だ。
「あて所に尋ねあたりません」とハンコが押されてある通り、調査した上で
尋ねあたることができなかったと言えばいいんだろうが・・・
下手に便宜配達してると、受取人が「少々違っていても届く」と付け上がるし
別の外務が正当処理で還付したら「今までは配達されてた!」と怒られる
だからきちんと言い訳立つように正当処理しといた方がいい
もしくは班の全員が便宜対応出来るように周知しとけ
にしても
年賀に限り便宜推奨てのは勘弁して欲しいよ
「年賀状は届いたのに、普通の郵便は戻ってきた」て申告大杉
別の外務が正当処理で還付したら「今までは配達されてた!」と怒られる
だからきちんと言い訳立つように正当処理しといた方がいい
もしくは班の全員が便宜対応出来るように周知しとけ
にしても
年賀に限り便宜推奨てのは勘弁して欲しいよ
「年賀状は届いたのに、普通の郵便は戻ってきた」て申告大杉
536 ：〒□□□-□□□□：2009/11/21(土) 08:54:48 ID:mVwZDZWW
類似町名の間違いとかでの便宜配達は班内における暗黙の了解で認める範囲ならいいが、客から「全部配達しろ」と言われたからといって上司が便宜配達を指示したら、コンプライアンス違反になるらしい。
記載住所に該当者がいない場合、差出人に返還することは郵便法に則った取扱になるものの、便宜配達してはいけないという法的根拠もないから、どっちつかずな所なのだが・・・
記載住所に該当者がいない場合、差出人に返還することは郵便法に則った取扱になるものの、便宜配達してはいけないという法的根拠もないから、どっちつかずな所なのだが・・・
ゴタクはいいから
本人限定の特伝型の
通知書を住所が間違ってるのに
便宜配達するのはいい加減やめろ
窓に取りに来たときに
本人確認書類の住所と
当然違うから渡せない
トラブルの元を作るのは
いい加減やめれ！
本人限定の特伝型の
通知書を住所が間違ってるのに
便宜配達するのはいい加減やめろ
窓に取りに来たときに
本人確認書類の住所と
当然違うから渡せない
トラブルの元を作るのは
いい加減やめれ！
538 ：〒□□□-□□□□：2009/11/21(土) 16:10:43 ID:YPNJNBt6
配達員て大変だね
539 ：〒□□□-□□□□：2009/11/22(日) 01:55:07 ID:Chck/wbw
ホント特送もらう家はろくな奴いねぇな…
特にアレな内容だと
特にアレな内容だと
541 ：〒□□□-□□□□：2009/12/05(土) 10:26:39 ID:7Z2sUO+3
特送に印鑑もらって、本人じゃなかったらフルネームで受取人の名前書くよね。
んでいつもは自分で書いてるけど、この前んときは客に書いてもらおうとしたのがいけなかったわ。
受け取りのヒス女が枠からはみ出して書きやがったので、訂正求めたら「もぅーどうでもいいでしょ！」とか言って
ぐちゃぐちゃに線で訂正し、さらに読めない字で書き直し、封筒の頭ごと破って裏の書類を引き剥がし
ドアを閉めて引きこもりやがったわｗ
キチガイの相手はもうやだであります。
とりあえず今度その家行くときは夜勤の帰りに最後にブツ持っていくことにします。○ツはもう切らん。んで
「郵便です」「印鑑おねがいします」「どうも」しか話さないことにするｗ
542 ：〒□□□-□□□□：2009/12/05(土) 11:17:53 ID:7RkirNdF
>>542
お前もな(^^
お前もな(^^
544 ：〒□□□-□□□□：2009/12/05(土) 17:21:58 ID:cm9HuDlV
>>541
特定されるぞ
特定されるぞ
未だにサインと印鑑両方貰ってます
受取人と苗字が違った場合、もう一回サインを貰いに行くのがイヤだから
受取人と苗字が違った場合、もう一回サインを貰いに行くのがイヤだから
また代引がらみのトラブルが増えてきた。
先月あったので一番すごかったのが
客から買い取った品物で高く転売できそうなものをネットオークションに出品しているリサイクルショップの店員。
こいつが自分で引換金額の計算をするつもりが無いのはいつもの事で
「それでは商品の代金はおいくらで郵送料と送金手数料は受取人と差出人のどちら様がご負担ですか？
引換金額が3万円を超える場合は印紙税が云々」と引換金額の計算方法を説明してブツを引き受けたら、
後日「振り込まれた金額が少ない！郵便局で間違った説明をしたんだから弁償しろ！」と怒鳴り込んできた。
そいつの言うことには前回も同じ受取人と代引きのやり取りがあり、その時に商品代金を少なく請求してしまったので
その差額を今回の取引に上乗せする必要があったんだとか。もちろん差し出す時にそんな話は一切無し。
読心術なんて使えないので、あなたの思っている事なんて言われきゃわかりませんがな…。
その事をやんわりと話すと
「１から１０まで説明するところを１００まで説明するのが本当のサービスだ！」とか
「郵便局のミスでわざわざ差額を送金してもらう事になったから手数料と今回の件で発生した損害を補償をしろ」とか言い出す始末。
とにかく自分に落ち度は無い事にしたいようで、やたらと「郵便局のミス」という言葉を連呼してました。
「金は欲しいけど面倒なこと、自分がリスクを負うような事は嫌」という態度の人はたまに見かけますが
それに加えて「だからトラブルは他人のせいにすればいい」って魂胆が見え見え。
ちなみにその方のお店の売り上げは局員が聞いたらビックリするような金額だそうで、
だから郵便局で補償（？）しなければならない金額も高額になるから覚悟した方がいいそうな。
「 後で請求書を回すから覚悟しろよ！」と捨て台詞を吐いてお帰りになったんですが
ここまで来るといっその事いくら請求してくるのか見てみたいですわ。
先月あったので一番すごかったのが
客から買い取った品物で高く転売できそうなものをネットオークションに出品しているリサイクルショップの店員。
こいつが自分で引換金額の計算をするつもりが無いのはいつもの事で
「それでは商品の代金はおいくらで郵送料と送金手数料は受取人と差出人のどちら様がご負担ですか？
引換金額が3万円を超える場合は印紙税が云々」と引換金額の計算方法を説明してブツを引き受けたら、
後日「振り込まれた金額が少ない！郵便局で間違った説明をしたんだから弁償しろ！」と怒鳴り込んできた。
そいつの言うことには前回も同じ受取人と代引きのやり取りがあり、その時に商品代金を少なく請求してしまったので
その差額を今回の取引に上乗せする必要があったんだとか。もちろん差し出す時にそんな話は一切無し。
読心術なんて使えないので、あなたの思っている事なんて言われきゃわかりませんがな…。
その事をやんわりと話すと
「１から１０まで説明するところを１００まで説明するのが本当のサービスだ！」とか
「郵便局のミスでわざわざ差額を送金してもらう事になったから手数料と今回の件で発生した損害を補償をしろ」とか言い出す始末。
とにかく自分に落ち度は無い事にしたいようで、やたらと「郵便局のミス」という言葉を連呼してました。
「金は欲しいけど面倒なこと、自分がリスクを負うような事は嫌」という態度の人はたまに見かけますが
それに加えて「だからトラブルは他人のせいにすればいい」って魂胆が見え見え。
ちなみにその方のお店の売り上げは局員が聞いたらビックリするような金額だそうで、
だから郵便局で補償（？）しなければならない金額も高額になるから覚悟した方がいいそうな。
「 後で請求書を回すから覚悟しろよ！」と捨て台詞を吐いてお帰りになったんですが
ここまで来るといっその事いくら請求してくるのか見てみたいですわ。
ユー出品者の評価しちゃいなｙｏ
「自分の日本語が不自由なのを郵便局員のせいにして
自分は責任逃れをしようとする、
全く信用ならない相手です。
下手をすると発送してもいない商品について
「こちらは発送しているので届かないのはあなたの家に問題があるのでは？」
とか言い出しかねません。
取引をする方はよく注意してください」
とか。
「自分の日本語が不自由なのを郵便局員のせいにして
自分は責任逃れをしようとする、
全く信用ならない相手です。
下手をすると発送してもいない商品について
「こちらは発送しているので届かないのはあなたの家に問題があるのでは？」
とか言い出しかねません。
取引をする方はよく注意してください」
とか。
>>546
実際に金銭を請求してきたら恐喝で警察に通報できるよ、それ。
内容を見る限りあなたは代引きの仕組みと諸料金についてはキチンと説明してるようだし、
あくまで引換金額を計算して記入するのはお客さまの事故責任でやっていただく事。
まぁ、個人的には代わりに計算するぐらいどうって事ないと思うんだけど
546みたいに善意があだになるケースが本当に多いので、結局当たり前の事しかできなくなる。
ホント、嫌な世の中だよな…。
実際に金銭を請求してきたら恐喝で警察に通報できるよ、それ。
内容を見る限りあなたは代引きの仕組みと諸料金についてはキチンと説明してるようだし、
あくまで引換金額を計算して記入するのはお客さまの事故責任でやっていただく事。
まぁ、個人的には代わりに計算するぐらいどうって事ないと思うんだけど
546みたいに善意があだになるケースが本当に多いので、結局当たり前の事しかできなくなる。
ホント、嫌な世の中だよな…。
まぁ警察官も堅気の人間を怒鳴ったり暴れたり、誤認逮捕して刑務所に送り込む時代だからなぁ～。
３日連続で通帳失くしてて暗証番号忘れたって馬鹿客受けた。
もう再発行・照会手数料取るべきだろ
少なくとも事務センと客に郵送する料金以上は取らないとまんま赤字じゃね？
ボケた老人なんか再発行番号が２や３じゃ済まないのもいるしな
この忙しい時期に時間ばっか食って金にならない手続きが来るとイラっとする
もう再発行・照会手数料取るべきだろ
少なくとも事務センと客に郵送する料金以上は取らないとまんま赤字じゃね？
ボケた老人なんか再発行番号が２や３じゃ済まないのもいるしな
この忙しい時期に時間ばっか食って金にならない手続きが来るとイラっとする
この前、定形範囲内かの判断が微妙な封書を出した客には参った。
おもに応対したのは自分じゃないんだけど、久々のDQNに遭遇して
いまだに思い出すと、胸くそが悪いったらありゃしない。
閉店と同時（チャイムは鳴り終わってた）に来た時点で迷惑なのに
風景印を押して欲しいから、ゆうゆう窓口ではなくココでやれ、と…
しかもその封書が、1cmスケールに入らない…かなり無理に押し込めば
通りそうな気もしたが、「折り曲げ厳禁」の表示がある以上
丁寧に、まぁ普通の力加減で試すしかないじゃん。間違ってないよね？
「○○局じゃ、これで大丈夫だった。問い合わせてみろ」
「今日は無理なら明日でもいい。お前が聞いてみりゃいいだろ」
など、応対してる社員に色々とゴネだしたわけ。
で、押し問答の後、客が「自分で通してみる」と言うので
スケール渡したら…強引にねじ込んだ末、通っちゃったんですよ。
そしたらもうここからは、クレームを超えて、ほとんど恫喝！
ハイわかりました。では押させていただきます、と言えば
「俺が帰ったあと乱暴に押されちゃたまらんからな！目の前で押せ！」
引き受けはいたしますが、料金不足になる可能性もあります…と念を押せば
「今ここで通ったことをお前が証明すればいいじゃないか！」
最後にはお決まりの「責任者を出せ！」ときた。
いっそ、呼びに行った方が良かったかも。
まぁ、何とかその場に居合わせた者総掛かりでなだめ
風景印も目の前で押したんで、最後は納得？して帰ったんだが。
疲れた。
おもに応対したのは自分じゃないんだけど、久々のDQNに遭遇して
いまだに思い出すと、胸くそが悪いったらありゃしない。
閉店と同時（チャイムは鳴り終わってた）に来た時点で迷惑なのに
風景印を押して欲しいから、ゆうゆう窓口ではなくココでやれ、と…
しかもその封書が、1cmスケールに入らない…かなり無理に押し込めば
通りそうな気もしたが、「折り曲げ厳禁」の表示がある以上
丁寧に、まぁ普通の力加減で試すしかないじゃん。間違ってないよね？
「○○局じゃ、これで大丈夫だった。問い合わせてみろ」
「今日は無理なら明日でもいい。お前が聞いてみりゃいいだろ」
など、応対してる社員に色々とゴネだしたわけ。
で、押し問答の後、客が「自分で通してみる」と言うので
スケール渡したら…強引にねじ込んだ末、通っちゃったんですよ。
そしたらもうここからは、クレームを超えて、ほとんど恫喝！
ハイわかりました。では押させていただきます、と言えば
「俺が帰ったあと乱暴に押されちゃたまらんからな！目の前で押せ！」
引き受けはいたしますが、料金不足になる可能性もあります…と念を押せば
「今ここで通ったことをお前が証明すればいいじゃないか！」
最後にはお決まりの「責任者を出せ！」ときた。
いっそ、呼びに行った方が良かったかも。
まぁ、何とかその場に居合わせた者総掛かりでなだめ
風景印も目の前で押したんで、最後は納得？して帰ったんだが。
疲れた。
ジャギ様から再配達の依頼電話がありますた
西○○のXX番だけ言って「オレの名前を言ってみろ！」
知らんがな
有名人だったらしく配達の人に荷物見つけてもらったけど
西○○のXX番だけ言って「オレの名前を言ってみろ！」
知らんがな
有名人だったらしく配達の人に荷物見つけてもらったけど
何その世紀末っぷりｗ
何年も前に作ったキャッシュカードが無いとごねる客が来た
どうやら引越して来たらしく、昔住んでいたとこで作ったようなんだが
調べてみると届いた時不在で名義人が不在通知に気付かず期限経過で事務センターに送り返されていたとのこと
それを説明すると大激怒
ちゃんと気づくようにしろとか、説明態度が悪い、こういう時は局長が出てきて頭下げるべきだろとかまさに言いたい放題
散々暴言吐いて帰って行ったよ
今の今までキャッシュカード作ったことも忘れててその言い分はねえだろ・・・
何年も前に作ったキャッシュカードが無いとごねる客が来た
どうやら引越して来たらしく、昔住んでいたとこで作ったようなんだが
調べてみると届いた時不在で名義人が不在通知に気付かず期限経過で事務センターに送り返されていたとのこと
それを説明すると大激怒
ちゃんと気づくようにしろとか、説明態度が悪い、こういう時は局長が出てきて頭下げるべきだろとかまさに言いたい放題
散々暴言吐いて帰って行ったよ
今の今までキャッシュカード作ったことも忘れててその言い分はねえだろ・・・
18時以降みたいな表示が摘要にある小包。18時30分頃行ったら、
「18時過ぎだから18時10分くらいまでにくるのが常識だろうが
ごるぁあぁぁぁぁぁ！！！！」
アホか。
「18時過ぎだから18時10分くらいまでにくるのが常識だろうが
ごるぁあぁぁぁぁぁ！！！！」
アホか。
書留･ゆうパック配達する際､配達証にサインお願いしたら､
｢あんたが代筆で署名して｡｣｢代わりに書いて｡｣っつーのが本心かなりうざいです｡
(特にばーさん多い｡)
その際､私はいつも｢代筆はできません!!お客様ご自身での記入をお願いします!!｣と断っています｡
(身体的な理由でどうしても署名不可能な場合は別として｡その場合はハンコをお願いするか同居人にサイン書いてもらう｡)
いざ､サイン書くのは良いが､記入しているお客の名前ではなく､受取人の名前書いてごまかそうとしたり､名字だけ書いてその場をしのごうてしてやる奴にかなり怒りを覚えます｡
(名字だけでサインした場合はもちろん追加で名前部分のサインも求めます｡)
別にお前の字の上手さ下手さを評価するようなことはしないっつーの!!記入できていれば問題ないから!!
それと､字が書けないからとか､フルネームでなら大丈夫だと思い込んで自分の名前書かずに受取人の名前を書くのはマジやめてくれ!!
サインの意味ねーから!!
書きなおし求めてキレたり文句言うな!!
文句あるなら受け取るな!!
この場で受け取り保留扱いで不在通知を書いて荷物(郵便物)持ち戻るぞ!!
｢あんたが代筆で署名して｡｣｢代わりに書いて｡｣っつーのが本心かなりうざいです｡
(特にばーさん多い｡)
その際､私はいつも｢代筆はできません!!お客様ご自身での記入をお願いします!!｣と断っています｡
(身体的な理由でどうしても署名不可能な場合は別として｡その場合はハンコをお願いするか同居人にサイン書いてもらう｡)
いざ､サイン書くのは良いが､記入しているお客の名前ではなく､受取人の名前書いてごまかそうとしたり､名字だけ書いてその場をしのごうてしてやる奴にかなり怒りを覚えます｡
(名字だけでサインした場合はもちろん追加で名前部分のサインも求めます｡)
別にお前の字の上手さ下手さを評価するようなことはしないっつーの!!記入できていれば問題ないから!!
それと､字が書けないからとか､フルネームでなら大丈夫だと思い込んで自分の名前書かずに受取人の名前を書くのはマジやめてくれ!!
サインの意味ねーから!!
書きなおし求めてキレたり文句言うな!!
文句あるなら受け取るな!!
この場で受け取り保留扱いで不在通知を書いて荷物(郵便物)持ち戻るぞ!!
>>557日本人はサイン＝名字とか思ってる奴ばかりだからな。
何年も前に転出して期間経過扱いになっている子ども宛の郵便物還付したら怒られた
どうやら親が子どもの名前を勝手に使って、あれこれ契約してるらしい
本人限定郵便の意味も、説明しても判って貰えない
疲れた
どうやら親が子どもの名前を勝手に使って、あれこれ契約してるらしい
本人限定郵便の意味も、説明しても判って貰えない
疲れた
560 ：〒□□□-□□□□：2009/12/14(月) 23:43:09 ID:own5oHVW
>>552
紛失解約なら無料。カード紛失で紛失解約して、その後また口座開設なら日数はかかるが合法的に無料でできる。オススメです！
紛失解約なら無料。カード紛失で紛失解約して、その後また口座開設なら日数はかかるが合法的に無料でできる。オススメです！
保険金受け取りに、いちいち本人確認を渋る客がウザイ
こっちはお前の金なんかどうでもいいが、ちゃんと受け取れるように手続きしてやってるんだよ…
嫌なら最初から入るな
こっちはお前の金なんかどうでもいいが、ちゃんと受け取れるように手続きしてやってるんだよ…
嫌なら最初から入るな
ああああああサイン書くのが面倒なら最初から玄関にハンコ置いておけよおおおお！！！
って思うときがあるな
って思うときがあるな
耳に痛い意見は見事にスルーするんだなｗ
なんていうか、この手の女って行為の是非でなくて同意が欲しいだけと思う。
「今日こういうことがあったんだよ～」
「え～むかつくね～」
「だよねだよね」←ここ重要
何にむかついたかは重要でない
「今日こういうことがあったんだよ～」
「え～むかつくね～」
「だよねだよね」←ここ重要
何にむかついたかは重要でない
普段窓口対応しているおばちゃん達も
内心「この客めんどくせー」言ってるのになｗ
内心「この客めんどくせー」言ってるのになｗ
567 ：〒□□□-□□□□：2009/12/17(木) 00:10:27 ID:RWDav1Q8
税金泥棒の郵便局員がここでグチャグチャ言ってるのを見ると、本当に郵政民営化は正しかったんだなあ、と確信する。
568 ：〒□□□-□□□□：2009/12/17(木) 06:37:47 ID:h377ec9R
「サインはフルネームでお願いします」と言っても受け取った本人ではなく、宛名に書かれている名前を書く人が多いから、いちいち説明しなきゃいけない。
日本語として正しいか分からないが「受け取られた方のお名前をフルネームでお願いします」と言っている。
でも、普通に考えたらわざわざフルネームでサインするってことは、誰が受け取ったか明確にするためだとわからないものなのか。
日本語として正しいか分からないが「受け取られた方のお名前をフルネームでお願いします」と言っている。
でも、普通に考えたらわざわざフルネームでサインするってことは、誰が受け取ったか明確にするためだとわからないものなのか。
569 ：〒□□□-□□□□：2009/12/17(木) 06:48:35 ID:32VNY0bz
以前中東系の外人に「フルネームでお願いします」と言ったら「フルネーム？」と言いながら苦笑いされた。
書いてもらったらサインが５行ぐらいになった。
書いてもらったらサインが５行ぐらいになった。
571 ：〒□□□-□□□□：2009/12/17(木) 17:18:05 ID:32VNY0bz
>>570
もう少し長かった
もう少し長かった
>>566
公務員時代から、郵便局員の給料はすべて郵便局自身の自給自足でまかなってる
税金からはビタ一文もらってねーよカスw
日本を最悪の超格差社会のガタガタにしてくれた経団連の奴隷・
キチガイ小泉に騙された哀れな愚民の一匹か
公務員時代から、郵便局員の給料はすべて郵便局自身の自給自足でまかなってる
税金からはビタ一文もらってねーよカスw
日本を最悪の超格差社会のガタガタにしてくれた経団連の奴隷・
キチガイ小泉に騙された哀れな愚民の一匹か
574 ：〒□□□-□□□□：2009/12/17(木) 20:03:38 ID:ayZg/yZM
>>572
局時代は部長クラスは税金だろうに
局時代は部長クラスは税金だろうに
>>222
亀レスだが、IDが厨くさい・・・
亀レスだが、IDが厨くさい・・・
>>570
こんな名前もあるから外人にフルネームってのも酷なのかもなｗ
Pablo Diego Jose Francisco de Paula Juan
Nepomuceno Maria de los Remedios Cipriano de la Santisima
Trinidad Ruiz Picasso
パブロ・ディエゴ・ホセ・フランシスコ・デ・パウロ・ホアン・ネポセーノ・マリア・デ・ロス・
レメディオス・シプリアノ・デ・ラ・サンティッシマ・トリニダット・ルイス・イ・ピカソ
こんな名前もあるから外人にフルネームってのも酷なのかもなｗ
Pablo Diego Jose Francisco de Paula Juan
Nepomuceno Maria de los Remedios Cipriano de la Santisima
Trinidad Ruiz Picasso
パブロ・ディエゴ・ホセ・フランシスコ・デ・パウロ・ホアン・ネポセーノ・マリア・デ・ロス・
レメディオス・シプリアノ・デ・ラ・サンティッシマ・トリニダット・ルイス・イ・ピカソ
579 ：〒□□□-□□□□：2009/12/17(木) 23:50:19 ID:jtzrpY8y
>>572
税金を払ってないは税金を使っていると同義である。
税金を払ってないは税金を使っていると同義である。
580 ：〒□□□-□□□□：2009/12/17(木) 23:51:08 ID:5YHXkBOd
国をバックに弱者から金を掻き集め、
国に融資して莫大な借金を負わせた挙句が弱者への福祉切捨て。
詐欺師の片棒を担いできたのは君達郵便局員の方じゃないのかな。
国に融資して莫大な借金を負わせた挙句が弱者への福祉切捨て。
詐欺師の片棒を担いできたのは君達郵便局員の方じゃないのかな。
ゆうゆう窓口が混んでると局会社窓口に怒鳴る客とか
保険料払い込み証明なくしたとか
年金保険の払込証明出ないヤツなのに払込証明だせとか
急いでるから自分だけ先にやれとか
この季節の風物詩なのかね。
保険料払い込み証明なくしたとか
年金保険の払込証明出ないヤツなのに払込証明だせとか
急いでるから自分だけ先にやれとか
この季節の風物詩なのかね。
税金うんぬんで話をするなんて、
消費税払ってるから参政権寄越せと寝言ほざく
半島ヒトモドキ並みだな
消費税払ってるから参政権寄越せと寝言ほざく
半島ヒトモドキ並みだな
>>580
日本語でおｋ、DQN乙、好きな方を選べ
>>581
ただ単に普段来ないアタマの足りてない客が来てるだけだろ
俺はどんだけわめかれても順番通りにやるよ
融通きかないとか寝言言うやつにはお客さまのニーズに合ったところをご利用くださいって言えばいい
日本語でおｋ、DQN乙、好きな方を選べ
>>581
ただ単に普段来ないアタマの足りてない客が来てるだけだろ
俺はどんだけわめかれても順番通りにやるよ
融通きかないとか寝言言うやつにはお客さまのニーズに合ったところをご利用くださいって言えばいい
585 ：〒□□□-□□□□：2009/12/18(金) 01:36:42 ID:aswot+01
>>585
そんな珍説言ってるのは小泉信者だけだぞw
そんな珍説言ってるのは小泉信者だけだぞw
588 ：〒□□□-□□□□：2009/12/18(金) 14:16:52 ID:ldyDM8pG
,;;《iiﾐﾐミﾐii巛ミミ彡ミﾐ;;,,
彡ミミミミミﾐ巛三三ミミミミ;,,
巛ミミ《《《llll;;|ﾐﾐﾐ《彡彡彡ミﾐ》ミ
巛ﾐ《llli／⌒｀ '" ｀ﾞﾞヾ三》巛彡ﾐ
ミ巛llﾉ ─ ミ》》》ミミヾ
ヾﾐi/ ー '_,,,,,, ゞ》》》彡ミ
彡/,-一ヾ ,i ／ _ ` ミ)))ミミ彡
川| ,.｡- ) /､' °ヽ- |||))ミミ彡
彡） ' ノ/ ゝ ￣ ||lゞ三彡 ＿＿＿＿＿＿＿＿
|l||.i^ / ヽ r |l(.6ﾉミ ／
ﾐ（ (ゝ-'ヽ 'ヽ |ｰ'彡 | 君達は負け組だ。
ヾ|! ﾉl _ ヽ 〉 川ﾐﾉ | 決して這い上れないクズ。
| r-─一'冫） ノ |巛ﾉ ＜ 何をしても無駄。
`| ' ￣´ ﾉ ! _,.. ' |彡 | クズはクズらしく人生を諦めるんだね。
!, , ' ノ' i. ヽ|_ | そもそも選挙権が有ること自体間違ってる。
`-┬ '^ ! ／ |＼
彡ミミミミミﾐ巛三三ミミミミ;,,
巛ミミ《《《llll;;|ﾐﾐﾐ《彡彡彡ミﾐ》ミ
巛ﾐ《llli／⌒｀ '" ｀ﾞﾞヾ三》巛彡ﾐ
ミ巛llﾉ ─ ミ》》》ミミヾ
ヾﾐi/ ー '_,,,,,, ゞ》》》彡ミ
彡/,-一ヾ ,i ／ _ ` ミ)))ミミ彡
川| ,.｡- ) /､' °ヽ- |||))ミミ彡
彡） ' ノ/ ゝ ￣ ||lゞ三彡 ＿＿＿＿＿＿＿＿
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ﾐ（ (ゝ-'ヽ 'ヽ |ｰ'彡 | 君達は負け組だ。
ヾ|! ﾉl _ ヽ 〉 川ﾐﾉ | 決して這い上れないクズ。
| r-─一'冫） ノ |巛ﾉ ＜ 何をしても無駄。
`| ' ￣´ ﾉ ! _,.. ' |彡 | クズはクズらしく人生を諦めるんだね。
!, , ' ノ' i. ヽ|_ | そもそも選挙権が有ること自体間違ってる。
`-┬ '^ ! ／ |＼
589 ：〒□□□-□□□□：2009/12/18(金) 23:47:15 ID:AheVr96S
>>579
毎年国庫納付金を二千億円くらい納めてたっつーの。
毎年国庫納付金を二千億円くらい納めてたっつーの。
転居届を出しにきたオバサン
「数年前に死んだ爺さん宛ての郵便物を、自分の家に転送して欲しい
来ないと年金やなにやらの受け取れなくなるから」
……それ犯罪では？
「数年前に死んだ爺さん宛ての郵便物を、自分の家に転送して欲しい
来ないと年金やなにやらの受け取れなくなるから」
……それ犯罪では？
>>568同意!!
その通りです!!
サインをフルネームで書いていただいてその郵便物(荷物)を誰が受け取ったかということを分かるようにする為です｡
最近私は､お客さんにサインの記入をお願いして､受取人の名前を書いた場合は､
｢受け取ったあなたのお名前でご記入をお願いします!!｣
と言って訂正をお願いしています!!
もし､それでも文句を言われたり受け取った人が自分の名前を断固書かない場合は､最悪フルネーム拒否で処理するしかないかも････｡
(私は今まで配達した所でフルネーム拒否に至ったケースはありませんが････｡)
その通りです!!
サインをフルネームで書いていただいてその郵便物(荷物)を誰が受け取ったかということを分かるようにする為です｡
最近私は､お客さんにサインの記入をお願いして､受取人の名前を書いた場合は､
｢受け取ったあなたのお名前でご記入をお願いします!!｣
と言って訂正をお願いしています!!
もし､それでも文句を言われたり受け取った人が自分の名前を断固書かない場合は､最悪フルネーム拒否で処理するしかないかも････｡
(私は今まで配達した所でフルネーム拒否に至ったケースはありませんが････｡)
この前、佐川が配達に
きたがサインをフルネームで
お願いしますって言ってたぞ
フルネームでサインするのが
もはや常識。
きたがサインをフルネームで
お願いしますって言ってたぞ
フルネームでサインするのが
もはや常識。
>>592
確かにサインはフルネームで記入には同意です!!
私も数か月前､佐川を利用しましたが､その時､私はフルネームのハンコを押しました｡
ただ､受取人の住所や名前等の呼称確認をしていなかったのが気になりました････｡
これが佐川クオリティなのでしょうか?
(スピード命!!質はあまり気にせずに届けば良しの精神!?)
スイマセン････本題とは違う話をしてしまいました････｡
確かにサインはフルネームで記入には同意です!!
私も数か月前､佐川を利用しましたが､その時､私はフルネームのハンコを押しました｡
ただ､受取人の住所や名前等の呼称確認をしていなかったのが気になりました････｡
これが佐川クオリティなのでしょうか?
(スピード命!!質はあまり気にせずに届けば良しの精神!?)
スイマセン････本題とは違う話をしてしまいました････｡
>>593
佐川にしても民間じゃ当たり前ですよ。形式にこだわってたらお客様がイラつくだけ。
元々物流、宅配業界で利益を出すには一に配達、二に届けばヨシ！三四で誤配を減らし、
五に損害賠償は最小限！って感じじゃなきゃ厳しいですよ。
一応ですがヤマト、佐川のコンプラ内容は郵政と変わらないです。ただ、順守してるかは別ですが。
だからお客さんも勘違いをして「佐川はヤマトはテキパキしてる」とか「郵便屋は遅い！」に
感化されてますがね。まぁ、それ言ってたら商売にならんのも日本の現実。
佐川にしても民間じゃ当たり前ですよ。形式にこだわってたらお客様がイラつくだけ。
元々物流、宅配業界で利益を出すには一に配達、二に届けばヨシ！三四で誤配を減らし、
五に損害賠償は最小限！って感じじゃなきゃ厳しいですよ。
一応ですがヤマト、佐川のコンプラ内容は郵政と変わらないです。ただ、順守してるかは別ですが。
だからお客さんも勘違いをして「佐川はヤマトはテキパキしてる」とか「郵便屋は遅い！」に
感化されてますがね。まぁ、それ言ってたら商売にならんのも日本の現実。
ちなみにオイラ計画なんだが、たまたまパートのオバちゃんがクレームを対応しきれなく
なってきて結構精神的に疲れた…で、最近増えてきたお客様のお言葉集です。
最近赤車の交通事故を苦にして一家心中をされた方にはお気の毒ですが、お客様はそれでも
「郵便屋だから死ぬんだよ」「安全運転より一刻を争うのが筋だろ！お客を舐めてるの？」
「人がいないのは理由にならんよ、人が死んでから文句を言いなさい、それが一流の仕事だよ」
「ヤマトや佐川は交通事故を起しても歩いても荷物を持ってくるんだろ？お前らにはその根性が無い！」
「法律なんて守ってるからお役所って言われるのだよ。」「民間ならもっと死人が出るよ、まだまだ甘いね」
「あんな仕事で交通事故を起すなんて障害者でも雇ってるの？」
先輩社員がそれに反論したら…「支店長を呼んで来い！」で先輩は降格→休職→転勤。
ヤマトや佐川がこういうクレームにどう対応してるのか知りたいです
なってきて結構精神的に疲れた…で、最近増えてきたお客様のお言葉集です。
最近赤車の交通事故を苦にして一家心中をされた方にはお気の毒ですが、お客様はそれでも
「郵便屋だから死ぬんだよ」「安全運転より一刻を争うのが筋だろ！お客を舐めてるの？」
「人がいないのは理由にならんよ、人が死んでから文句を言いなさい、それが一流の仕事だよ」
「ヤマトや佐川は交通事故を起しても歩いても荷物を持ってくるんだろ？お前らにはその根性が無い！」
「法律なんて守ってるからお役所って言われるのだよ。」「民間ならもっと死人が出るよ、まだまだ甘いね」
「あんな仕事で交通事故を起すなんて障害者でも雇ってるの？」
先輩社員がそれに反論したら…「支店長を呼んで来い！」で先輩は降格→休職→転勤。
ヤマトや佐川がこういうクレームにどう対応してるのか知りたいです
法律を守るなとまで
言ったら、もうこれは
警察や司法の出番しかないんじゃね？
言ったら、もうこれは
警察や司法の出番しかないんじゃね？
597 ：〒□□□-□□□□：2009/12/19(土) 06:55:41 ID:ZKe8sB41
俺は類似住所が混在している地域で住所違いのものは便宜配達せず還付していると、たまにクレームが来る。
実際は見当がつくような所だったりするが、存在しない住所や番地であると説明がつけば問題ないし、便宜配達しろと要求されたことによって課長とかが便宜配達を指示すれば、不当要求に応じるコンプラ違反になるようだ。
こういう法律が絡む問題は郵便局が法律を作ったわけではないし、自分達ではどうすることもできないものだ。
実際は見当がつくような所だったりするが、存在しない住所や番地であると説明がつけば問題ないし、便宜配達しろと要求されたことによって課長とかが便宜配達を指示すれば、不当要求に応じるコンプラ違反になるようだ。
こういう法律が絡む問題は郵便局が法律を作ったわけではないし、自分達ではどうすることもできないものだ。
>>595
マジでそんな基地外いるの？
もう配達拒否でいいだろそんな家
ＤＱＮが民間民間言うならこっちだってあまねく公平でやる必要ないんだし
このお宅宛ての郵便物は当社ではお断りさせていただいてますって付箋付けて差出人に還付できるようにならんかね
マジでそんな基地外いるの？
もう配達拒否でいいだろそんな家
ＤＱＮが民間民間言うならこっちだってあまねく公平でやる必要ないんだし
このお宅宛ての郵便物は当社ではお断りさせていただいてますって付箋付けて差出人に還付できるようにならんかね
今週はへんな客にフルネーム書かされたよ、勿論ボロクソに言われてね
端折るが思いっきり団塊世代
もうね、団塊世代の人達ってなんであんな風なのかね？
一万歩譲って人の話聞かないのは別にいいよ、困るの向こうだしさ・・・
その代わり自分が望んでることちゃんと伝えろよ
文法で言うと主語と動詞しか言わないから言ってることが理解しにくすぎ
その人がなにを望んでるかがごっそり抜けてるんだよね
こっちが必死に意図読み取ろうとしてんのに
挙句の果てに向こうは
なんでそんなことも分かんないんだ？あんたは郵便局員としての態度がヒドイ、フルネーム書け
と来たもんだ
俺はあなたのメイドでも執事でも無いんだよ
いきなり他のお客さんの応対中にいきなり割り込んできたあなたをどう分かれと？
もう敬老精神が失せるわ、マジで・・・
端折るが思いっきり団塊世代
もうね、団塊世代の人達ってなんであんな風なのかね？
一万歩譲って人の話聞かないのは別にいいよ、困るの向こうだしさ・・・
その代わり自分が望んでることちゃんと伝えろよ
文法で言うと主語と動詞しか言わないから言ってることが理解しにくすぎ
その人がなにを望んでるかがごっそり抜けてるんだよね
こっちが必死に意図読み取ろうとしてんのに
挙句の果てに向こうは
なんでそんなことも分かんないんだ？あんたは郵便局員としての態度がヒドイ、フルネーム書け
と来たもんだ
俺はあなたのメイドでも執事でも無いんだよ
いきなり他のお客さんの応対中にいきなり割り込んできたあなたをどう分かれと？
もう敬老精神が失せるわ、マジで・・・
この仕事に就いてから敬老精神はとうに消えうせた
団塊はマジで糞
いっそのこと団塊改めクレーマー世代と呼ぶようにしたらどうかと
早く日本から消え去ってほしい
団塊はマジで糞
いっそのこと団塊改めクレーマー世代と呼ぶようにしたらどうかと
早く日本から消え去ってほしい
団塊の世代って
郵政でいえばもう引退してるか
ちょうど管理者真っ最中ぐらいの
年齢かな？
団塊の世代が日本をダメにしたとか
言ってる有識者は確かに多いね。
郵政でいえばもう引退してるか
ちょうど管理者真っ最中ぐらいの
年齢かな？
団塊の世代が日本をダメにしたとか
言ってる有識者は確かに多いね。
数だけはいるからな・・・
>>601
全面的に同意
「ハガキがいくらか分からづらい」というお題目（？）で、
よくもまあ１０分以上もしゃべり続けられるもんだ。
キレさせずにお帰りいただく、団塊・DQN回避マニュアル本は売ってないか？
全面的に同意
「ハガキがいくらか分からづらい」というお題目（？）で、
よくもまあ１０分以上もしゃべり続けられるもんだ。
キレさせずにお帰りいただく、団塊・DQN回避マニュアル本は売ってないか？
この仕事を始めて人が嫌いになった
若い人より年齢いった人のほうが話しやすいと思っていたが、最近はそうでもないと気付いた
むしろ更年期のババアなんぞ相手にしなければならん日にゃあ…
若い人より年齢いった人のほうが話しやすいと思っていたが、最近はそうでもないと気付いた
むしろ更年期のババアなんぞ相手にしなければならん日にゃあ…
更年期のババアが
客だった場合→無理難題をまくしたて混乱させた挙句儲けにならない
同僚だった場合→四六時中他人の悪口ばかりいってはある事無い事言いふらす
どっちにしても最悪だよな
客だった場合→無理難題をまくしたて混乱させた挙句儲けにならない
同僚だった場合→四六時中他人の悪口ばかりいってはある事無い事言いふらす
どっちにしても最悪だよな
607 ：〒□□□-□□□□：2009/12/20(日) 22:45:59 ID:TuTj/vGb
このスレでも散々挙がってるが名前書かせるクレーマーってどう思う？
数あるクレーマーの中でもホントにイラつくんだが・・・
まあ、間違ったこと言ったわけでもないから支社に電話されても痛くもかゆくもないがな
いっそのこと脅迫でもしてくれれば警察呼べるのに
数あるクレーマーの中でもホントにイラつくんだが・・・
まあ、間違ったこと言ったわけでもないから支社に電話されても痛くもかゆくもないがな
いっそのこと脅迫でもしてくれれば警察呼べるのに
608 ：〒□□□-□□□□：2009/12/20(日) 22:51:41 ID:uJpml23x
喋り言葉で録音も残ってないようなのは、警察は被害届さえ
受け付けてくれなかったよ。
余計な仕事が増えるってことで嫌がる。
規則では「受け付けなければならない」とはなっていても、
現実は違うよ。
受け付けてくれなかったよ。
余計な仕事が増えるってことで嫌がる。
規則では「受け付けなければならない」とはなっていても、
現実は違うよ。
あいつら、「解決の率を上げるためには分母を減らせばいい」とか本気でやるからなあ。
仕事上のことではないけど
今度録音してきて下さいと
警察に言われたことあるね。
今度録音してきて下さいと
警察に言われたことあるね。
611 ：〒□□□-□□□□：2009/12/21(月) 07:02:27 ID:/LvljMMu
表札がない一軒家多過ぎ
612 ：〒□□□-□□□□：2009/12/24(木) 05:03:50 ID:vI4GG0pb
本人限定特伝型の配達で免許証の住所が違うのに
「住民票があればいいだろ！」「電気代の領収書があるのに駄目な理由って何？」
「転勤で結構引越ししてるのにその都度住所記載を変えろってのか！」
「差出人からは了解を貰ってる！（ウソ）」
ってのが多すぎ。通知書をちゃんと読んで下さいな…
ちなみに差出人も結構曖昧で日付と時間帯指定の配達を受取人に案内してる会社もあるし、
カード会社から追跡番号を聞いたのだろうけど、通知書配達してない状態で窓口受取の
我侭にも付き合ってられん。
「住民票があればいいだろ！」「電気代の領収書があるのに駄目な理由って何？」
「転勤で結構引越ししてるのにその都度住所記載を変えろってのか！」
「差出人からは了解を貰ってる！（ウソ）」
ってのが多すぎ。通知書をちゃんと読んで下さいな…
ちなみに差出人も結構曖昧で日付と時間帯指定の配達を受取人に案内してる会社もあるし、
カード会社から追跡番号を聞いたのだろうけど、通知書配達してない状態で窓口受取の
我侭にも付き合ってられん。
613 ：〒□□□-□□□□：2009/12/24(木) 09:40:59 ID:EyfYDPtQ
到着のお知らせ速達にする必要ないだろ。
たった100円だから赤字だよ。自分の支店はおまけに記載した紙はコピーして課代の確認だよ。
たった100円だから赤字だよ。自分の支店はおまけに記載した紙はコピーして課代の確認だよ。
614 ：〒□□□-□□□□：2009/12/30(水) 22:37:07 ID:AGXFijK2
やめてほしい年賀の苦情
例年より年賀が少ない誤配じゃないか？
来るはずの年賀が来ない。調べてみたらまだ差し出されてなかった。
短期のバイトの家に年賀の誤配があったから今から取りに来い。
朝９時頃まだ年賀が来ない。
例年より年賀が少ない誤配じゃないか？
来るはずの年賀が来ない。調べてみたらまだ差し出されてなかった。
短期のバイトの家に年賀の誤配があったから今から取りに来い。
朝９時頃まだ年賀が来ない。
>短期のバイトの家に年賀の誤配があったから今から取りに来い。
他はどうにか解読できたがこれがわからん
誰か翻訳ヨロ
他はどうにか解読できたがこれがわからん
誰か翻訳ヨロ
「区分したのはお前の娘じゃボケ」か
「配達したのはお前の息子じゃボケ」
「配達したのはお前の息子じゃボケ」
聞かれた事を普通に説明したら
それが自分の希望する内容じゃなかった為
「ちょっと！名前見せなさいよ！」と
名札を確認して行く客。
どこやらへ電話する。と息まいて帰りましたが
未だ、当方にクレームは来ず・・
それが自分の希望する内容じゃなかった為
「ちょっと！名前見せなさいよ！」と
名札を確認して行く客。
どこやらへ電話する。と息まいて帰りましたが
未だ、当方にクレームは来ず・・
618 ：〒□□□-□□□□：2010/01/08(金) 04:15:04 ID:W+SV0AZx
たまたま来た時点で他の客がいない時ならまだしも、
割り込んでまで窓口に着席してる全員に以下の作業を同時にさせる客
郵便窓口
オークション発送物の山を持ち込み、それぞれの料金を教えろ→貯金１処理後
貯金１
記帳後、通常支払い→郵便窓口で料金の支払い＋貯金２へ貯金
貯金２ 預入票のチェックと他の通帳への記帳後、貯金１の処理待ち
→子ども名義の複数少額の定額受or子ども名義の複数通常貯金の入出金
貯金３(保険） 入出金の差額の両替
やってる最中に後から来た客が溜まる溜まる
割り込んでまで窓口に着席してる全員に以下の作業を同時にさせる客
郵便窓口
オークション発送物の山を持ち込み、それぞれの料金を教えろ→貯金１処理後
貯金１
記帳後、通常支払い→郵便窓口で料金の支払い＋貯金２へ貯金
貯金２ 預入票のチェックと他の通帳への記帳後、貯金１の処理待ち
→子ども名義の複数少額の定額受or子ども名義の複数通常貯金の入出金
貯金３(保険） 入出金の差額の両替
やってる最中に後から来た客が溜まる溜まる
619 ：〒□□□-□□□□：2010/01/08(金) 08:51:18 ID:Kx/gaUcM
局会社の窓口に誤配申告する人って結構多いが、俺達のミスなのに局会社の人に対応してもらうのは申し訳ない気がする。
客は郵便屋を一くくりに見るから民営分社化された事情などよく知らずにそうなるんだろうが、例えば大阪の人間が東京に行ってJRに乗った時に駅員の態度に腹を立てて、本来ならJR東日本に苦情を言うべき所、大阪に帰ってからJR西日本に苦情を言うようなものか？
客は郵便屋を一くくりに見るから民営分社化された事情などよく知らずにそうなるんだろうが、例えば大阪の人間が東京に行ってJRに乗った時に駅員の態度に腹を立てて、本来ならJR東日本に苦情を言うべき所、大阪に帰ってからJR西日本に苦情を言うようなものか？
>>619
理屈としてはそうだわな
しかし民営分社化は郵政選挙で
小泉自民が掲げたことであって
それを熱狂的に支持したのは
国民。
不便になったとかわかりにくい
とかこうなるとは思わなかったってのは
結局自己責任と小泉ネオリベ信者は
言うに違いない。
理屈としてはそうだわな
しかし民営分社化は郵政選挙で
小泉自民が掲げたことであって
それを熱狂的に支持したのは
国民。
不便になったとかわかりにくい
とかこうなるとは思わなかったってのは
結局自己責任と小泉ネオリベ信者は
言うに違いない。
621 ：〒□□□-□□□□：2010/01/08(金) 13:01:13 ID:Kx/gaUcM
俺達も配達中に貯金や保険のことをたまに聞かれるが「会社が違うので分からないです」としか答えられない。
そういうのはお互い様だから、局会社も「最寄の○○支店に連絡して下さい」と言って連絡先を教えるだけでいいのでは？
年賀状の誤配も、隣近所なら自分で入れてくる、分からない所なら郵便ポストに入れる（ポスト上がりで処理されるが）という、まともな対応をしてくれる人が多ければいいのだが。
そういうのはお互い様だから、局会社も「最寄の○○支店に連絡して下さい」と言って連絡先を教えるだけでいいのでは？
年賀状の誤配も、隣近所なら自分で入れてくる、分からない所なら郵便ポストに入れる（ポスト上がりで処理されるが）という、まともな対応をしてくれる人が多ければいいのだが。
622 ：〒□□□-□□□□：2010/01/08(金) 21:06:10 ID:EtiGLh5I
局会社は下請けなんだから、
金払ってやってるんだから、
気にする必要なし。
金払ってやってるんだから、
気にする必要なし。
私ゆうちょだけど、郵便の事とか保険の事とか
ほぼ毎回聞かれてるよ、詳しい内容は説明できないけど
郵便物の転送届とか、保険のパンフレットの場所くらいは
答えてあげないと、会社が違うのでと答えると
「違う会社になったら知らねかよ！」とキレられる。
ほぼ毎回聞かれてるよ、詳しい内容は説明できないけど
郵便物の転送届とか、保険のパンフレットの場所くらいは
答えてあげないと、会社が違うのでと答えると
「違う会社になったら知らねかよ！」とキレられる。
私郵便事業だけど
局会社の人が適当なこと答えるので困ってる
転居届なんか一昨年8月に仕様が大幅に変更してるのに
以前の様式（新住所が上・旧住所が下）のままで記入させるし
本人か同一住所の人しか転居届出せないのに、無関係の人が転居届出しに来ても受け付けちゃうし
新住所が明らかに居住できない住所でも受け付けちゃうし
1枚の転居届に別々の旧住所3行書かせて、「3箇所の郵便を全部新住所に転送しろ」って言うし
ということもあるので気をつけてね
局会社の人が適当なこと答えるので困ってる
転居届なんか一昨年8月に仕様が大幅に変更してるのに
以前の様式（新住所が上・旧住所が下）のままで記入させるし
本人か同一住所の人しか転居届出せないのに、無関係の人が転居届出しに来ても受け付けちゃうし
新住所が明らかに居住できない住所でも受け付けちゃうし
1枚の転居届に別々の旧住所3行書かせて、「3箇所の郵便を全部新住所に転送しろ」って言うし
ということもあるので気をつけてね
626 ：〒□□□-□□□□：2010/01/08(金) 21:47:24 ID:+bnEjoII
団塊のクソ爺のDQN率は異常
しかも加齢臭（息の臭いもウンコ臭い；；）をプンプン撒き散らしてくw
しかも加齢臭（息の臭いもウンコ臭い；；）をプンプン撒き散らしてくw
627 ：〒□□□-□□□□：2010/01/08(金) 23:17:14 ID:Suregi+j
郵便局って使わなくなった新しい切手を買い取ってくれるっけ？
>本人か同一住所の人しか転居届出せない
これが転居届の用紙に書かれていないから、
結婚等で住む場所が分かれてる家族の分を代理で出しにきて
受けられないと断ると、「家族」なのになんで受けられないんだとか
客に文句を言われるんだよね・・・WEBサイトの説明も不十分だし
年末の込み合う窓口で、ゴネる客に延々と説明して無駄手間裂かれるのには本当まいった
逆に、届けに記入した住所と同じ証明書もって来られて
同居人ですって言い張られると窓口ではそれ以上確認できないから
先日のAKB48の件みたいに、実際は同居して無くても転居届受付たりしてるかもしれない。
他にも、学区の都合で役所や学校には子供の住所を
実際住んでる所と違う住所を登録してあるから転送しろとか
入院中の肉親の郵便物を別居してる自分のとこに転送しろとか
引っ越して何年も経ってるのに「転送の更新」と称して毎年
転居届出しに来る奴とか（ちゃんと住所変更しろよ！）
勝手なこと言う奴が多すぎる。
転居届に関することで良かったことってひとつもないわ。何の益も無いし。
もし有料にしてもかえってお客様気分でつけあがるだけだから
いっそ廃止してほしい。
これが転居届の用紙に書かれていないから、
結婚等で住む場所が分かれてる家族の分を代理で出しにきて
受けられないと断ると、「家族」なのになんで受けられないんだとか
客に文句を言われるんだよね・・・WEBサイトの説明も不十分だし
年末の込み合う窓口で、ゴネる客に延々と説明して無駄手間裂かれるのには本当まいった
逆に、届けに記入した住所と同じ証明書もって来られて
同居人ですって言い張られると窓口ではそれ以上確認できないから
先日のAKB48の件みたいに、実際は同居して無くても転居届受付たりしてるかもしれない。
他にも、学区の都合で役所や学校には子供の住所を
実際住んでる所と違う住所を登録してあるから転送しろとか
入院中の肉親の郵便物を別居してる自分のとこに転送しろとか
引っ越して何年も経ってるのに「転送の更新」と称して毎年
転居届出しに来る奴とか（ちゃんと住所変更しろよ！）
勝手なこと言う奴が多すぎる。
転居届に関することで良かったことってひとつもないわ。何の益も無いし。
もし有料にしてもかえってお客様気分でつけあがるだけだから
いっそ廃止してほしい。
629 ：618：2010/01/09(土) 00:16:22 ID:1yKSAU7j
>>623
割り込まれた客には小さく申し訳ありませんと謝るか、
常連さんだとアイコンタクトを取ってから
ちゃんと優先して処理するから問題なしだよ。
>>625
休みの日、家の近所の局に行ったら、客が本人確認書類見せてるのに
「大丈夫です」って住所も何も突合せずに引き受けてたよ。
それにしても転居届のお問い合わせ番号小さくないか？
大抵の客が捨てていったり、
置いてくから慌ててお持ちくださいってお願いしてるよ。
割り込まれた客には小さく申し訳ありませんと謝るか、
常連さんだとアイコンタクトを取ってから
ちゃんと優先して処理するから問題なしだよ。
>>625
休みの日、家の近所の局に行ったら、客が本人確認書類見せてるのに
「大丈夫です」って住所も何も突合せずに引き受けてたよ。
それにしても転居届のお問い合わせ番号小さくないか？
大抵の客が捨てていったり、
置いてくから慌ててお持ちくださいってお願いしてるよ。
630 ：〒□□□-□□□□：2010/01/09(土) 00:46:49 ID:/C65EHmd
転居届の住所突き合わせって
いっても大半のお客さまは実際に
転居する前に、届を出すのが大半。
当然、本人確認書類は新住所
にはなってない。
じゃあ旧住所で突き合わせるのかと
いうと旧住所すら以前の住所から
変更してないパターンが多数ある。
自分の経験上来店する客の3割から
4割はそういった客だと思うが？
いっても大半のお客さまは実際に
転居する前に、届を出すのが大半。
当然、本人確認書類は新住所
にはなってない。
じゃあ旧住所で突き合わせるのかと
いうと旧住所すら以前の住所から
変更してないパターンが多数ある。
自分の経験上来店する客の3割から
4割はそういった客だと思うが？
>630
控えの上の方に小さく書いてあるぜ。
俺もこの前知ったw
控えの上の方に小さく書いてあるぜ。
俺もこの前知ったw
>>625
親切で教えてあげて、それが間違っていたら困るので
用紙の置いてある場所は教えるけど、書き方とか
詳しい内容は教えない。教えられないしね。
それでキレる人もいるけど、制服にゆうちょ銀行と
書いてもあるし、局会社さんや事業会社さんとは違う色なんだし
とにかく銀行の用事以外の用件を聞きに来られても困る。
住所変更なんて通帳の住所変更だってあるんだし
郵便物の転送なら最初からそう言ってくれればいいのに
わざわざゆうちょの住所変更の用紙を記入してから
これで郵便物が新しい住所に届くんだよね？と聞かれて
こちらはお通帳の住所変更ですが、お通帳はお持ちですか？
と聞いたら、持ってない。紛らわしい。とグダグダ
親切で教えてあげて、それが間違っていたら困るので
用紙の置いてある場所は教えるけど、書き方とか
詳しい内容は教えない。教えられないしね。
それでキレる人もいるけど、制服にゆうちょ銀行と
書いてもあるし、局会社さんや事業会社さんとは違う色なんだし
とにかく銀行の用事以外の用件を聞きに来られても困る。
住所変更なんて通帳の住所変更だってあるんだし
郵便物の転送なら最初からそう言ってくれればいいのに
わざわざゆうちょの住所変更の用紙を記入してから
これで郵便物が新しい住所に届くんだよね？と聞かれて
こちらはお通帳の住所変更ですが、お通帳はお持ちですか？
と聞いたら、持ってない。紛らわしい。とグダグダ
>>631
>じゃあ旧住所で突き合わせるのかと
>いうと旧住所すら以前の住所から
>変更してないパターンが多数ある。
今の時代にマッチしてない旧式の住民の皆様には困ったもんだ
今時引っ越したら、免許証の書き換え・通帳の住所変更くらい常識だろうに
まあ転居届も出さず、住民票すら異動させずに引っ越して
「選挙の入場券が届かない」って不着申告する馬鹿もいるものな
いちいち付き合ってられんよ
>じゃあ旧住所で突き合わせるのかと
>いうと旧住所すら以前の住所から
>変更してないパターンが多数ある。
今の時代にマッチしてない旧式の住民の皆様には困ったもんだ
今時引っ越したら、免許証の書き換え・通帳の住所変更くらい常識だろうに
まあ転居届も出さず、住民票すら異動させずに引っ越して
「選挙の入場券が届かない」って不着申告する馬鹿もいるものな
いちいち付き合ってられんよ
636 ：〒□□□-□□□□：2010/01/15(金) 16:11:51 ID:5OtJqIWD
>>614
うちもあったよ
さんざんがなっていった挙句出してなかったことが発覚し
菓子折り持って謝りに来た人がいたな
なんかほのぼのしたよ
>>634-635
年追うごとに多くなってきてる
うちなんか公共料金の控えをもってくるし
携帯を開いて書き出すのがいるからなあ
なんでこう変更していないのが多いんだ
もし、本人限定がきたときに窓口ではお渡しすることが
できないので早めにお願いしますって嫌味をこめつつ
笑顔で話します
あと、公共料金の控えは証明にはなりませんよ、と
うちもあったよ
さんざんがなっていった挙句出してなかったことが発覚し
菓子折り持って謝りに来た人がいたな
なんかほのぼのしたよ
>>634-635
年追うごとに多くなってきてる
うちなんか公共料金の控えをもってくるし
携帯を開いて書き出すのがいるからなあ
なんでこう変更していないのが多いんだ
もし、本人限定がきたときに窓口ではお渡しすることが
できないので早めにお願いしますって嫌味をこめつつ
笑顔で話します
あと、公共料金の控えは証明にはなりませんよ、と
>>636
確かに年々増えてる
それと別納郵便に関してだけど
昔はある程度利用されるお客さまが
ある程度郵便の大きさや重さを
分けてくれてたのが、最近では
バラバラに持ってくるヒトが増えてる
気がする。
こっちで分けるとトンデモなく
時間かかって他のお客さまの
迷惑になってる
別納を大きさや重さをわけずに
持ってくるヒトは他の客の
ことなんて考えないんだろうね。
そういう利用者が増えてる気がするのは
俺だけ？
確かに年々増えてる
それと別納郵便に関してだけど
昔はある程度利用されるお客さまが
ある程度郵便の大きさや重さを
分けてくれてたのが、最近では
バラバラに持ってくるヒトが増えてる
気がする。
こっちで分けるとトンデモなく
時間かかって他のお客さまの
迷惑になってる
別納を大きさや重さをわけずに
持ってくるヒトは他の客の
ことなんて考えないんだろうね。
そういう利用者が増えてる気がするのは
俺だけ？
上げ膳据え膳でなんでもやってもらって当たり前と思ってるんだろ。
ホテルじゃないっつーの。
別納印押してもらうよう言うとごねる客の増えたこと…
「よその局ではやってくれたのに！」ってじゃあそっち行けよ。
この台詞言うやつは九分九厘DQN
客を逃がすからこっちで押してやれ、って言う上司も腹が立つ。
それで他の客への対応遅れたり業務に影響でたら文句言うくせに
ホテルじゃないっつーの。
別納印押してもらうよう言うとごねる客の増えたこと…
「よその局ではやってくれたのに！」ってじゃあそっち行けよ。
この台詞言うやつは九分九厘DQN
客を逃がすからこっちで押してやれ、って言う上司も腹が立つ。
それで他の客への対応遅れたり業務に影響でたら文句言うくせに
640 ：〒□□□-□□□□：2010/01/16(土) 08:51:20 ID:G2A3Q5xx
＞＞639規定上は客が押す だけど、普通の会社なら
金払ってくれる客に「別納印押せ」とはならないだろうな
俺らは社員だから理解できるが、自分が部外者で窓口に「押せ」言われたら
怒るでしょう・・・
＞＞619 JR東西といくよりか、貯金と郵便では
ローソンの商品をセブンイレブンに買いに行って、「なんで売ってない」
と言ってるレベルかと・・・
実際そういう例えで客対応してます 私
金払ってくれる客に「別納印押せ」とはならないだろうな
俺らは社員だから理解できるが、自分が部外者で窓口に「押せ」言われたら
怒るでしょう・・・
＞＞619 JR東西といくよりか、貯金と郵便では
ローソンの商品をセブンイレブンに買いに行って、「なんで売ってない」
と言ってるレベルかと・・・
実際そういう例えで客対応してます 私
>>640
だが切手を購入してもらった
お客さまは自分で貼って郵便をだす
しかし別納は切手を貼るのより
はるかに早くてカンタンで済む
やはり別納印押すのはお客さまだろうね。
監査の人が社員が別納印押すのは
コンプライアンス違反と言ってたが
反論はできなかったけどな
こんど監査の人にこの件に
ついてアンタの言ってること
はおかしいんだよと言ってみ？
どういう反応するかな？
だが切手を購入してもらった
お客さまは自分で貼って郵便をだす
しかし別納は切手を貼るのより
はるかに早くてカンタンで済む
やはり別納印押すのはお客さまだろうね。
監査の人が社員が別納印押すのは
コンプライアンス違反と言ってたが
反論はできなかったけどな
こんど監査の人にこの件に
ついてアンタの言ってること
はおかしいんだよと言ってみ？
どういう反応するかな？
過去レス読むと
同じこと指摘された
支店あるみたいだわな
ひょっとして同じ地域？？
同じこと指摘された
支店あるみたいだわな
ひょっとして同じ地域？？
別納印をこちらで押すようになったら、押印機と豊富な人手が
あるところ以外は窓回りませんがな。
押印漏れによるトラブルもこちらの責任になるんだぞ？冗談じゃない
あるところ以外は窓回りませんがな。
押印漏れによるトラブルもこちらの責任になるんだぞ？冗談じゃない
営業時間に終わりがある局、支店は窓口閉めてからできるだろうけど
24時間営業支店では終わりがないのでやってられません
そもそも普通の会社では料金以上のサービスしてたらあっという間に赤字倒産してるよ
どんぶり勘定の郵政だから過剰サービスが横行してるんだろ
24時間営業支店では終わりがないのでやってられません
そもそも普通の会社では料金以上のサービスしてたらあっという間に赤字倒産してるよ
どんぶり勘定の郵政だから過剰サービスが横行してるんだろ
>>641
「私が監査する時はそれについては触れない」って言ってた人がいた。
現場がお客様サービスの名のもとに一生懸命（悪く言い換えればやりたいほうだい）やって、その中でどさくさにまぎれて犯罪をする奴がいるから話がややこしくなってるんでしょ、とも言ってた。
犯罪なんて、旧特定局長を転勤の対象者にすれば、発生は半分だし、被害額は10分の１になるんじゃね？
局長絡みで言えば、雑誌全特に
「われわれの推薦を受けていない局長は、民営化以降就任していない。」
って感じの記事があって、いらっとした覚えがある。
どんだけ傲慢なんだよ。
「私が監査する時はそれについては触れない」って言ってた人がいた。
現場がお客様サービスの名のもとに一生懸命（悪く言い換えればやりたいほうだい）やって、その中でどさくさにまぎれて犯罪をする奴がいるから話がややこしくなってるんでしょ、とも言ってた。
犯罪なんて、旧特定局長を転勤の対象者にすれば、発生は半分だし、被害額は10分の１になるんじゃね？
局長絡みで言えば、雑誌全特に
「われわれの推薦を受けていない局長は、民営化以降就任していない。」
って感じの記事があって、いらっとした覚えがある。
どんだけ傲慢なんだよ。
そもそも別納印を押すことまで料金にふくめてないんだから
お客さんが押すのが当たり前田のクラッカー
少しの数ならサービスでやることもあるだろうがな
お客さんが押すのが当たり前田のクラッカー
少しの数ならサービスでやることもあるだろうがな
サービスってどこまでやればいいのかわからない。
私、ゆうちょの中野人だけど、手紙の封をするのに
糊やらセロテープやらを借りに来る人が居る。
普通に貸してあげるけど、これもサービス？
先日など、いきなり折りたたみの椅子を貸せ。と言われて
どちらでご使用ですか？と聞いたら
どこで使おうと大きなお世話だ！と怒鳴りつけられて
びっくり・・結局その人は別の所から勝手に持って来た椅子に座り
ゆうちょの記票台で黙々と手紙を書いていた。
私、ゆうちょの中野人だけど、手紙の封をするのに
糊やらセロテープやらを借りに来る人が居る。
普通に貸してあげるけど、これもサービス？
先日など、いきなり折りたたみの椅子を貸せ。と言われて
どちらでご使用ですか？と聞いたら
どこで使おうと大きなお世話だ！と怒鳴りつけられて
びっくり・・結局その人は別の所から勝手に持って来た椅子に座り
ゆうちょの記票台で黙々と手紙を書いていた。
別納印を押させる時は「切手の代わりですので」って言ってる
コツの品名を拒否した上に、遅れると困るとかダダこねる客の方がむかつく
団塊かばばあがメイン
>>647
いやなら郵便をつつけ
でもその逆もあるだろう
コツの品名を拒否した上に、遅れると困るとかダダこねる客の方がむかつく
団塊かばばあがメイン
>>647
いやなら郵便をつつけ
でもその逆もあるだろう
649 ：〒□□□-□□□□：2010/01/19(火) 08:08:56 ID:Ubeq8G23
>>647
まだ、営業時間内ならいいじゃん
終了５分前に駆け込んで３０分以上居座られたのも
かなり怒りを覚えた
だって、終了時間も伝え、確認を取ったら
すぐ出せると豪語してたのに手紙(わび状)書き始めたので
オメーそういうのは(わび状)職場で書くだろう(-_-♯)
こっちは仕事にはならないんだよと心の中で毒吐きつつ
イライラしながら書きあがるのを待っていた
差は某ショッピングモールに入っているマッサージ屋だった
店名晒したい
まだ、営業時間内ならいいじゃん
終了５分前に駆け込んで３０分以上居座られたのも
かなり怒りを覚えた
だって、終了時間も伝え、確認を取ったら
すぐ出せると豪語してたのに手紙(わび状)書き始めたので
オメーそういうのは(わび状)職場で書くだろう(-_-♯)
こっちは仕事にはならないんだよと心の中で毒吐きつつ
イライラしながら書きあがるのを待っていた
差は某ショッピングモールに入っているマッサージ屋だった
店名晒したい
＞大きさ・重さがバラバラの郵便を分けずに持ってくる
ウチでは組合の人間が組合の郵便を出す際にやるorz
土日のゆうゆう窓口はタダでさえ余裕がなく、ハッキリ言って迷惑。
郵政関係者だけに余計腹立たしい。平日に勤務局で出せと言いたいｗ
（注：その人間の勤務先ではないウチに組合事務室がある事情も影響）
ウチでは組合の人間が組合の郵便を出す際にやるorz
土日のゆうゆう窓口はタダでさえ余裕がなく、ハッキリ言って迷惑。
郵政関係者だけに余計腹立たしい。平日に勤務局で出せと言いたいｗ
（注：その人間の勤務先ではないウチに組合事務室がある事情も影響）
651 ：〒□□□-□□□□：2010/01/20(水) 18:33:05 ID:ZZ4U/L8C
誤配した俺が悪いのは分かるが「責任者出せ」「配達担当者寄越して取りに来い」とかいう客。
課長代理が対応して、回収に言ったのだが、そしたら「お前達は社員にどういう教育してるんだ」「担当者をクビにしろ」「配達の奴が来たら取っ捕まえてやる」とかボロクソ言われたよう。
それが女だというからかなり引いたのだが・・・
課長代理が対応して、回収に言ったのだが、そしたら「お前達は社員にどういう教育してるんだ」「担当者をクビにしろ」「配達の奴が来たら取っ捕まえてやる」とかボロクソ言われたよう。
それが女だというからかなり引いたのだが・・・
>>651
「恐れ入りますが、誤配に関して責任者を出すという対応はいたしておりません」
「当社の作業マニュアルに沿って作業を行うよう指示しております。マニュアルはお見せできません」
「そのような要求をされるいわれはございません」
「そのように言われるのは勝手でございますが、実際に社員の身体に触れたり、業務を妨害した場合は
刑事事件として告発させていただきます。ご了承ください」
「誤配をしたのは事実であり、それにつきましては誠心誠意謝罪をさせていただきますが、それとそちらの
不当要求は全く関係のないものです」
これくらいぱぱぱっと出ないものかね。
「恐れ入りますが、誤配に関して責任者を出すという対応はいたしておりません」
「当社の作業マニュアルに沿って作業を行うよう指示しております。マニュアルはお見せできません」
「そのような要求をされるいわれはございません」
「そのように言われるのは勝手でございますが、実際に社員の身体に触れたり、業務を妨害した場合は
刑事事件として告発させていただきます。ご了承ください」
「誤配をしたのは事実であり、それにつきましては誠心誠意謝罪をさせていただきますが、それとそちらの
不当要求は全く関係のないものです」
これくらいぱぱぱっと出ないものかね。
653 ：〒□□□-□□□□：2010/01/21(木) 06:23:56 ID:+p+LZ1wz
誤配する方が悪いのは分かるが、大袈裟にクレームをつけてくる客って自分の醜態を曝すことになってそっちの方が恥ずかしいと思わないのか。
うちの局で数年前、一部転居を出したのに転送されずに配達されているということで局まで乗り込んで来て、課長、上席の机の前に仁王立ちになって叫び散らすオバサンがいたが。
うちの局で数年前、一部転居を出したのに転送されずに配達されているということで局まで乗り込んで来て、課長、上席の机の前に仁王立ちになって叫び散らすオバサンがいたが。
654 ：〒□□□-□□□□：2010/01/21(木) 22:22:42 ID:HDQH90ve
>>653
うむ。
転送しなかったのは問題だと思うが、我に返った時に恥ずかしいであろう。
うちはうちで、局長不在中に局長の友人が通常口座開設の上、定額に預入れしたいと来局。
更新前の免許証を持ってきて、それで本人確認をしろと言う。
申し訳ございませんが、お手続きできません云々と丁重～にお断りしたところ、
「局長に頼まれたから持ってきたんだ！」等と延々怒鳴られた。
その後、なんとか納得してもらい、更新済みの免許証を持ってきてもらって事なきを得たが、
「後でいいから」と、ずーっと後ろで待っていてくれたお客さんに「いろいろなお客さんがいて大変ね」と
優しく微笑まれながら言われたとき、不覚にも泣きそうになった
うむ。
転送しなかったのは問題だと思うが、我に返った時に恥ずかしいであろう。
うちはうちで、局長不在中に局長の友人が通常口座開設の上、定額に預入れしたいと来局。
更新前の免許証を持ってきて、それで本人確認をしろと言う。
申し訳ございませんが、お手続きできません云々と丁重～にお断りしたところ、
「局長に頼まれたから持ってきたんだ！」等と延々怒鳴られた。
その後、なんとか納得してもらい、更新済みの免許証を持ってきてもらって事なきを得たが、
「後でいいから」と、ずーっと後ろで待っていてくれたお客さんに「いろいろなお客さんがいて大変ね」と
優しく微笑まれながら言われたとき、不覚にも泣きそうになった
655 ：〒□□□-□□□□：2010/01/21(木) 23:05:49 ID:53tGcuP8
住宅ローン滞ってサラ金に手出してるのにベネッセは切らないんですかｗｗｗ
借金生活板見てみ。やつら優先順位が完全に狂ってるから。
最高優先順位を誇るのが「パチンコ」だったりするんだぜｗ
最高優先順位を誇るのが「パチンコ」だったりするんだぜｗ
658 ：〒□□□-□□□□：2010/01/23(土) 00:12:29 ID:/475eSCC
>>654 殺せよソイツ
840 ：774号室の住人さん：2010/01/23(土) 19:47:57 ID:j8KuCHnU
ここ一ヶ月くらい１日１回チャイムが必ず鳴っていたが、
アポなし訪問には一切応じない主義なので放置していた。
訪問者が来る時間は4:00～23:00とかなり幅広い時間帯。
あまりにもしつこいので変質者だと思っていた。
自分なりに調べたところ、犯人が郵便局員である線が濃厚になった。
「まさかね」と思いつつ郵便局に電話して聞いてみると…
信じられないことに本当に郵便局員の仕業だった。
誤配達の郵便物が家に届いていないかと聞くために毎日訪問していたらしい。
更に謝罪する気も無いらしく、
インターホンに応じない私が悪いと言うような話をされた。
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/homealone/1166937396/840
ここ一ヶ月くらい１日１回チャイムが必ず鳴っていたが、
アポなし訪問には一切応じない主義なので放置していた。
訪問者が来る時間は4:00～23:00とかなり幅広い時間帯。
あまりにもしつこいので変質者だと思っていた。
自分なりに調べたところ、犯人が郵便局員である線が濃厚になった。
「まさかね」と思いつつ郵便局に電話して聞いてみると…
信じられないことに本当に郵便局員の仕業だった。
誤配達の郵便物が家に届いていないかと聞くために毎日訪問していたらしい。
更に謝罪する気も無いらしく、
インターホンに応じない私が悪いと言うような話をされた。
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/homealone/1166937396/840
五感を全て絶って即身成仏せよｗ
>>660
一人暮らし板では鉄則
一人暮らし板では鉄則
>>662
本人乙
本人乙
ありえない事でゴネるお客の対応方法を教えて欲しい。
「郵便くらい午前中に配達せえや!何トロトロしょうるんな!」て怒鳴られた
午前中で通配済むような田舎じゃねえよｗ
早く欲しけりゃ速達使えや
午前中で通配済むような田舎じゃねえよｗ
早く欲しけりゃ速達使えや
昨日電話で記念硬貨ついて問い合わせた。
まだ在庫があるのか調べろ。
と言うお客。
まだ1種類ならありますよ、と答えると
台紙についてるのもあるんだな？と言われたので
こちら(銀行)にあるのはコインのみです。と答えると
電話で聞いた時は台紙付きと無しがあるがどちらが希望か聞かれたぞ
それは郵便事業会社がハガキで注文するのを受けているので
台紙付きを希望なら、そちらへどうぞと言うと
電話した時にここ(銀行)へ在庫があるか確認しに来たんじゃないのか？
と言われた。
別の会社だ！つーの、聞きに来る訳ないじゃん
セブンイレブンに行って、ヨーカドーのチラシ掲載商品が
売ってるか聞いてるようなもんだろう？
お前らが別会社になる事を臨んだんだろうが、だから団塊は嫌いだ！
まだ在庫があるのか調べろ。
と言うお客。
まだ1種類ならありますよ、と答えると
台紙についてるのもあるんだな？と言われたので
こちら(銀行)にあるのはコインのみです。と答えると
電話で聞いた時は台紙付きと無しがあるがどちらが希望か聞かれたぞ
それは郵便事業会社がハガキで注文するのを受けているので
台紙付きを希望なら、そちらへどうぞと言うと
電話した時にここ(銀行)へ在庫があるか確認しに来たんじゃないのか？
と言われた。
別の会社だ！つーの、聞きに来る訳ないじゃん
セブンイレブンに行って、ヨーカドーのチラシ掲載商品が
売ってるか聞いてるようなもんだろう？
お前らが別会社になる事を臨んだんだろうが、だから団塊は嫌いだ！
人として、団塊世代はゆとり世代より遥かに劣等
この前朝っぱらから缶ビール飲みながら局に来た恥知らずの大馬鹿もそう
今後半ボケのクレーマー老人が増えてくるのかと思うと気が滅入る
この前朝っぱらから缶ビール飲みながら局に来た恥知らずの大馬鹿もそう
今後半ボケのクレーマー老人が増えてくるのかと思うと気が滅入る
668 ：〒□□□-□□□□：2010/01/31(日) 02:16:43 ID:JeAc6Xrw
OBのDQN率高い。
ハンパに内情を知っているからか、細かいクレームや、細かい無理難題を
ふっかけてくる。
お前のいた時代は終わったんだよ。
速達でもないのに10時過ぎてからの便で届いた郵便物を持ってこいとか言うな。
速達料金をきちんと支払っているお客様もいるのだから。
ハンパに内情を知っているからか、細かいクレームや、細かい無理難題を
ふっかけてくる。
お前のいた時代は終わったんだよ。
速達でもないのに10時過ぎてからの便で届いた郵便物を持ってこいとか言うな。
速達料金をきちんと支払っているお客様もいるのだから。
671 ：sage：2010/02/03(水) 19:39:46 ID:yZ2jCWUE
税金払いに来たジジイに、納付依頼書を差し出し、「お手数ですけど、お名前とお電話番号をお願いします」
と言ったら、「何で書かないかんのじゃ！！ヤダ！！」と、突然、怒鳴られた。
なので「では、こちらで記入しますのでお電話番号教えていただけますか？」と言ったら、
「ヤダ！！教えん！！」と。
まあしょうがないので、そのまま処理し、領収書渡して、「ありがとうございました」と終了したのに、
「こっちが金払うのに、なんで、そんなことしなきゃいかんのだ！金を、もらうのじゃないのに！」と言うので、
「申し訳ありません、国などに納めていただく時には（ｒｙ」「他の銀行さんでも同じです」など、
説明した。でも、まだ、ぶつぶつ言ってたけど、混んできたから、「すみませんでした」と言って、
次のお客様をお呼びしたら、「まだ話しは終わっとらん！なんて態度だ！！」と…。
上司が出てきてくれて、替わってくれ、フォローしてくれたけど、私が他のお客様を２人処理しても帰らず、怒鳴り散らしていた。
なので、再度「申し訳ありませんでした」と上司と私で頭を下げました。
まだ、怒鳴り散らしてたけど、頭を下げたままにしてたら、ようやく怒鳴りながら、捨てゼリフ吐きながら、帰りました。
疲れました…。
後から聞いたら、毎回、イチャモンつけて、怒鳴り散らす常連だったらしい。
私は、半年前から勤めはじめたので、そのジジイは初めてでした…。
長文失礼しました。
と言ったら、「何で書かないかんのじゃ！！ヤダ！！」と、突然、怒鳴られた。
なので「では、こちらで記入しますのでお電話番号教えていただけますか？」と言ったら、
「ヤダ！！教えん！！」と。
まあしょうがないので、そのまま処理し、領収書渡して、「ありがとうございました」と終了したのに、
「こっちが金払うのに、なんで、そんなことしなきゃいかんのだ！金を、もらうのじゃないのに！」と言うので、
「申し訳ありません、国などに納めていただく時には（ｒｙ」「他の銀行さんでも同じです」など、
説明した。でも、まだ、ぶつぶつ言ってたけど、混んできたから、「すみませんでした」と言って、
次のお客様をお呼びしたら、「まだ話しは終わっとらん！なんて態度だ！！」と…。
上司が出てきてくれて、替わってくれ、フォローしてくれたけど、私が他のお客様を２人処理しても帰らず、怒鳴り散らしていた。
なので、再度「申し訳ありませんでした」と上司と私で頭を下げました。
まだ、怒鳴り散らしてたけど、頭を下げたままにしてたら、ようやく怒鳴りながら、捨てゼリフ吐きながら、帰りました。
疲れました…。
後から聞いたら、毎回、イチャモンつけて、怒鳴り散らす常連だったらしい。
私は、半年前から勤めはじめたので、そのジジイは初めてでした…。
長文失礼しました。
>>671
名前欄にsageはいらないよ
納付依頼書は事前に書いておいてもらえないの？
うちは番号札引く前に用紙渡して書いてもらっているから
いざ処理の時は、差し出すだけで、終了するけど・・
つーかさ納付依頼書廃止はいつになったら実行されるのかね
名前欄にsageはいらないよ
納付依頼書は事前に書いておいてもらえないの？
うちは番号札引く前に用紙渡して書いてもらっているから
いざ処理の時は、差し出すだけで、終了するけど・・
つーかさ納付依頼書廃止はいつになったら実行されるのかね
>>672
>>671が言いたいのは「団塊ﾀﾋね」であって、
依頼書云々の個別案件ではないんじゃね？
>>671
団塊はいずれ絶滅する。
その時まで「申し訳ありませんボタン連打」で我慢だｗ
どうせ、連中はゴミと同義。神経遣うこたぁない。
家まで持って帰ると絶対つぶれるぞ。
しかし、代わってくれる上司がいるなんて羨ましいなぁ。
>>671が言いたいのは「団塊ﾀﾋね」であって、
依頼書云々の個別案件ではないんじゃね？
>>671
団塊はいずれ絶滅する。
その時まで「申し訳ありませんボタン連打」で我慢だｗ
どうせ、連中はゴミと同義。神経遣うこたぁない。
家まで持って帰ると絶対つぶれるぞ。
しかし、代わってくれる上司がいるなんて羨ましいなぁ。
671は乙だが、代わってくれる上司がいるのは頼もしいね。
うちの上司は自分のやるべき仕事を非常勤に振り、
その人が作業にかかりっきりで抜けた穴をふさぐ為、倍の仕事をさせられて、明らかに
物理的にも精神的にも一杯一杯の他の非常勤に面と向かって
お前何サボってんだ的な事を言い放った糞。
DQNから不条理なダメージ受けても周囲のフォロー次第で回復できるけど
上司が糞だとダメが蓄積していって優秀な人でもいずれ折れちゃうのに
うちの上司は自分のやるべき仕事を非常勤に振り、
その人が作業にかかりっきりで抜けた穴をふさぐ為、倍の仕事をさせられて、明らかに
物理的にも精神的にも一杯一杯の他の非常勤に面と向かって
お前何サボってんだ的な事を言い放った糞。
DQNから不条理なダメージ受けても周囲のフォロー次第で回復できるけど
上司が糞だとダメが蓄積していって優秀な人でもいずれ折れちゃうのに
こういうキチガイってどこの局にも必ずいるね
いままでいくつか転勤してきていろんなキャラを扱ったよ
問題はたまに局内にもキチガイキャラが配置されてること
いままでいくつか転勤してきていろんなキャラを扱ったよ
問題はたまに局内にもキチガイキャラが配置されてること
そうそう
郵政は外も内もDQNだらけｗ
年齢も地位も上に行くほど酷くなる・・・
郵政は外も内もDQNだらけｗ
年齢も地位も上に行くほど酷くなる・・・
近畿の豊中はＤＱＮ客がやたら多いのだが…
支店長や課長や課代らのパワハラやセクハラ見てると
いい人材育つ訳無いと思うわ
いい人材育つ訳無いと思うわ
ATM操作がわからないと呼ばれる事が多い。
そう言って呼ぶ人に多いのが、払込用紙や通帳が
ATM機に入るのを理解できない人。
記帳したいと言うので、通帳記入ボタンを押して
通帳を入れてもらおうとすると、吸いこまれようとした
通帳をグイっと引き戻して入れないようにする。
何がしたいんですか？
払込用紙もグイグイ入れても入りません。
すっと置けばいいんです。説明しても日本語が
通じないのか、同じ事を繰り返し
結局エラーで入れられない。
面倒だから窓口でやる。と言うのなら最初から
ATMに挑戦するなよｗ
そう言って呼ぶ人に多いのが、払込用紙や通帳が
ATM機に入るのを理解できない人。
記帳したいと言うので、通帳記入ボタンを押して
通帳を入れてもらおうとすると、吸いこまれようとした
通帳をグイっと引き戻して入れないようにする。
何がしたいんですか？
払込用紙もグイグイ入れても入りません。
すっと置けばいいんです。説明しても日本語が
通じないのか、同じ事を繰り返し
結局エラーで入れられない。
面倒だから窓口でやる。と言うのなら最初から
ATMに挑戦するなよｗ
今日はそんなボケ老人が大量に来る日
681 ：〒□□□-□□□□：2010/02/15(月) 18:10:53 ID:HvtSbQ2u
時間外窓口は、何でも屋じゃないぞ
おととい、入金を忘れて翌日失効する保険証書もって
できれは入金したいと言ってきたオババ
丁重にお断りしたら
「ここで、契約した保険明日、失効するのだけど」
連絡先も知らないどうにかならないか？
とダダを捏ねはじめた
いくら説明、提案をしても、テープレコーダーのように上の台詞を
繰り返すばかり…
やり取りの間にも後ろには他のお客さんが並ぶわ
相方が休憩に行く前に締めを終わらせなきゃならないのに進まない締め
オババは帰らない…
埒が明かないので保険関係の電話番号をメモに書き渡した
こちらの番号かけていただいてご相談くださいと
頼むから、支払期限が土、日に掛かるなら金曜日に
入金してくれ
こっちは暇じゃないんだ
長文すんまそん
おととい、入金を忘れて翌日失効する保険証書もって
できれは入金したいと言ってきたオババ
丁重にお断りしたら
「ここで、契約した保険明日、失効するのだけど」
連絡先も知らないどうにかならないか？
とダダを捏ねはじめた
いくら説明、提案をしても、テープレコーダーのように上の台詞を
繰り返すばかり…
やり取りの間にも後ろには他のお客さんが並ぶわ
相方が休憩に行く前に締めを終わらせなきゃならないのに進まない締め
オババは帰らない…
埒が明かないので保険関係の電話番号をメモに書き渡した
こちらの番号かけていただいてご相談くださいと
頼むから、支払期限が土、日に掛かるなら金曜日に
入金してくれ
こっちは暇じゃないんだ
長文すんまそん
>>681さんて優しいのね。
わたしも失効の相談に行くわｗ
わたしも失効の相談に行くわｗ
>>681さんや・・・
暗証番号忘れて印鑑もないんじゃがどうしたら良いんじゃろ？
今日は年金じゃけやっと飯が食えると飛んできたんじゃぁ。
どうしたら良いんじゃ
今日は首を長くして待った年金なんじゃ。
なんか方法はないもんか
暗証番号忘れて印鑑もないんじゃがどうしたら良いんじゃろ？
今日は年金じゃけやっと飯が食えると飛んできたんじゃぁ。
どうしたら良いんじゃ
今日は首を長くして待った年金なんじゃ。
なんか方法はないもんか
685 ：〒□□□-□□□□：2010/02/16(火) 01:43:21 ID:6RLaxhr/
686 ：〒□□□-□□□□：2010/02/16(火) 06:09:21 ID:6823+CV8
じじいが後ろも確認しないで急に飛び出して来たから少し警告もかねてふかしてやったら「クラクション何の為にあるんだ」と文句言ってきた。
自分は無視したら黙って行ってしまった。一応自分が悪いとわかってたみたいだ。
自分は無視したら黙って行ってしまった。一応自分が悪いとわかってたみたいだ。
16時過ぎてから来局したくせに
「説明聞きにきただけだから！」ってごねる客を
丁重に丁重にお断りしたら、
1時間もたたないうちに「2分しかすぎてないのに紋切り型だ！」と早速ｸﾚｰﾑ電話ｷﾀｗｗｗｗｗ
(実際には2分過ぎどころじゃない)
受付時間過ぎても延々と対応してたらキリがないし、
説明だけでも30分とか1時間居座る奴も実際にいる。
何時までどういう対応をすりゃいいんだ？
説明だけの場合は17時に局が閉まるまで対応しなきゃならんの？
あーもう、窓口にシャッターつたい。
「説明聞きにきただけだから！」ってごねる客を
丁重に丁重にお断りしたら、
1時間もたたないうちに「2分しかすぎてないのに紋切り型だ！」と早速ｸﾚｰﾑ電話ｷﾀｗｗｗｗｗ
(実際には2分過ぎどころじゃない)
受付時間過ぎても延々と対応してたらキリがないし、
説明だけでも30分とか1時間居座る奴も実際にいる。
何時までどういう対応をすりゃいいんだ？
説明だけの場合は17時に局が閉まるまで対応しなきゃならんの？
あーもう、窓口にシャッターつたい。
そんなことでクレーム入れるなんて気が狂ってるな。どうせ団塊だろう
どうせ電話すんならコールセンターにかけりゃいいのに
最大の原因は郵便と貯金の終了時間がズレてるから
１６時終了に統一してもらいたいよな
どうせ電話すんならコールセンターにかけりゃいいのに
最大の原因は郵便と貯金の終了時間がズレてるから
１６時終了に統一してもらいたいよな
690 ：〒□□□-□□□□：2010/02/16(火) 20:20:56 ID:EFWPoMK5
>>688
わかる。４時過ぎて説明だけだからとか、用紙記入だけさせろとか
もう全部付き合ってたら窓口おわんないよね。
あと、窓口いっぱいで何人も待ってるのに
ATMから「ちょっとー！すいませーーん！」って呼ぶヤツ
空気嫁。
わかる。４時過ぎて説明だけだからとか、用紙記入だけさせろとか
もう全部付き合ってたら窓口おわんないよね。
あと、窓口いっぱいで何人も待ってるのに
ATMから「ちょっとー！すいませーーん！」って呼ぶヤツ
空気嫁。
>>689
そう、団塊ですｗｗｗ
もう奴らの自己中っぷりにはウンザリ！
(今回の件だけでなく他にもあれやこれや…)
ほんと、16時に統一するか、
貯金ｴﾘｱに侵入できないようにｼｬｯﾀｰおろせるようにしてほしい！
>>690
ATMからの叫び、あるあるｗｗｗ！
すぐに行かなければ苦情、
行けば窓口の順番待ちの客から苦情ｗｗｗ
「○○だけだからいいじゃない！」な客って、
その数分～数十分が、他人(職員や、ちゃんと順番どおり待っている他の客)の時間を
浪費させてるっていう考えが全くないですよね！
そう、団塊ですｗｗｗ
もう奴らの自己中っぷりにはウンザリ！
(今回の件だけでなく他にもあれやこれや…)
ほんと、16時に統一するか、
貯金ｴﾘｱに侵入できないようにｼｬｯﾀｰおろせるようにしてほしい！
>>690
ATMからの叫び、あるあるｗｗｗ！
すぐに行かなければ苦情、
行けば窓口の順番待ちの客から苦情ｗｗｗ
「○○だけだからいいじゃない！」な客って、
その数分～数十分が、他人(職員や、ちゃんと順番どおり待っている他の客)の時間を
浪費させてるっていう考えが全くないですよね！
>>691
貯金エリアだけ侵入できないようにしたところで
郵便窓口で貯金の事を聞いてくるから意味がない。
完全に閉鎖すると今度は職員通用口に来るし。
郵便局はまだ楽ですよ、お客様が納得するしないは別にして
営業時間終了の一点張りでいいんだし、各種用紙も渡す事ができる。
ゆうゆう窓口に貯金の事を聞きに来るのは勘弁して欲しい・・・
親切心で説明した結果、間違っていたり
お客様が操作を間違えたりしたらどうするんだ？
門前払いしたらしたでキツい苦情沙汰になるし、困ったものだ。
先日、耳の不自由な方が筆談で手助けを求めてきたので
さすがに如何ともし難く、“諦めて”ＡＴＭの操作を代行しようと思ったが
通帳（カード）を持っていなかったので結局助けなくても同じ事だった。
貯金エリアだけ侵入できないようにしたところで
郵便窓口で貯金の事を聞いてくるから意味がない。
完全に閉鎖すると今度は職員通用口に来るし。
郵便局はまだ楽ですよ、お客様が納得するしないは別にして
営業時間終了の一点張りでいいんだし、各種用紙も渡す事ができる。
ゆうゆう窓口に貯金の事を聞きに来るのは勘弁して欲しい・・・
親切心で説明した結果、間違っていたり
お客様が操作を間違えたりしたらどうするんだ？
門前払いしたらしたでキツい苦情沙汰になるし、困ったものだ。
先日、耳の不自由な方が筆談で手助けを求めてきたので
さすがに如何ともし難く、“諦めて”ＡＴＭの操作を代行しようと思ったが
通帳（カード）を持っていなかったので結局助けなくても同じ事だった。
マルツして本人から日時&午前指定があったので、行ってみるといない。
次の日も指定があったので、行ってみるとまたいない。
次の日来る前に電話をして下さいとの紙が貼られていたので、電話をすると留守電。
もう取りに来いよ。
次の日も指定があったので、行ってみるとまたいない。
次の日来る前に電話をして下さいとの紙が貼られていたので、電話をすると留守電。
もう取りに来いよ。
このスレ見てたら、俺の遭遇したのは全然マシだと気付いた
鬱になりそうだったが、大分楽になったよ
鬱になりそうだったが、大分楽になったよ
先日ATMで口座間送金をしたい。と言われるお客様が来た
話しを聞くと、ゆうちょの口座は持っているけど
通帳もカードも今日は持って来ていない。
前回振込した際のATM利用票はあるので、自分の口座と
相手先の口座の番号はわかる。とのこと
通帳かカードのどちらかが無いとATMだろうと窓口だろうと
口座間送金はできないのだが、いくら説明しても
今日、どうしても振込まなくちゃいけないからと言うので
こちらのATMは平日夜の9時まで利用できます。と言うと
また来るのは大変だからと言うので
窓口で現金で振込事ができるが、手数料が3万円以下は525円
かかります。と言うとボッタクリだ！何とかしろ！
と叫ぶ。なら通帳かカードを持って来いよｗと思いつつ
対応していたら、ホントに郵便局は使えないわ
と言って帰って行った団塊世代のおばさま。
もう少し世の中の常識を身につけて下さい。
話しを聞くと、ゆうちょの口座は持っているけど
通帳もカードも今日は持って来ていない。
前回振込した際のATM利用票はあるので、自分の口座と
相手先の口座の番号はわかる。とのこと
通帳かカードのどちらかが無いとATMだろうと窓口だろうと
口座間送金はできないのだが、いくら説明しても
今日、どうしても振込まなくちゃいけないからと言うので
こちらのATMは平日夜の9時まで利用できます。と言うと
また来るのは大変だからと言うので
窓口で現金で振込事ができるが、手数料が3万円以下は525円
かかります。と言うとボッタクリだ！何とかしろ！
と叫ぶ。なら通帳かカードを持って来いよｗと思いつつ
対応していたら、ホントに郵便局は使えないわ
と言って帰って行った団塊世代のおばさま。
もう少し世の中の常識を身につけて下さい。
団塊って「お客様は神様です」の中、
サービス過剰で育ってきたから自分で解決って選択肢がはなからないんだろうなあ・・・
サービス過剰で育ってきたから自分で解決って選択肢がはなからないんだろうなあ・・・
団塊ジジババと、ゆとりＤＱＮ
どっちも来るな
どっちも来るな
団塊世代の元役所のDQN、
再婚代襲も絡むちょっとややこしい貯金の相続で抜けてる謄本があったので、
「××さんの△年□月○日以前の謄本が抜けてますよ」
と指摘したら
「俺は役所に勤めていたんだ！謄本に抜けがあったらすぐに分かる。
あんたみたいな素人は口出しするな！これで全て揃ってるから早く手続きしろ！」
と怒鳴るんで、これ以上窓口をふさがれたら他のお客様に迷惑だと思い
（ハイハイ）と思いながら受け付けた。
後日そのDQNがまた怒鳴りこんできた。
「謄本が足りないと分かっていてなぜ受け付けた！！
あんた相続のプロだろうが！こっちは素人なんだぞ！」
…もうね…
再婚代襲も絡むちょっとややこしい貯金の相続で抜けてる謄本があったので、
「××さんの△年□月○日以前の謄本が抜けてますよ」
と指摘したら
「俺は役所に勤めていたんだ！謄本に抜けがあったらすぐに分かる。
あんたみたいな素人は口出しするな！これで全て揃ってるから早く手続きしろ！」
と怒鳴るんで、これ以上窓口をふさがれたら他のお客様に迷惑だと思い
（ハイハイ）と思いながら受け付けた。
後日そのDQNがまた怒鳴りこんできた。
「謄本が足りないと分かっていてなぜ受け付けた！！
あんた相続のプロだろうが！こっちは素人なんだぞ！」
…もうね…
>>700
受付けはできるけど、結局客の所に戻される。
受付けはできるけど、結局客の所に戻される。
>>702
あんたもと役所勤めで
抜けていたらすぐわかるって
言ったじゃないかって言えば良かったのに。
郵便の仕事は受け付けたり交付すれば
その場で完了が多いけど
貯金保険はそういうわけにはいかないですもんね。
あんたもと役所勤めで
抜けていたらすぐわかるって
言ったじゃないかって言えば良かったのに。
郵便の仕事は受け付けたり交付すれば
その場で完了が多いけど
貯金保険はそういうわけにはいかないですもんね。
704 ：〒□□□-□□□□：2010/02/21(日) 06:08:28 ID:8f0fOWQS
>>692
いるいる。本当に勘弁してほしい
ATMは、「壁側にインターフォンがあるので、そちらでお問い合わせください」
貯金関係は、「こちらは郵便物だけの窓口になりますので、平日にお願いいたします」
と話すと納得してくれる
いやぁ、言ってみるもんだ
>>695
常識の範囲内なら、ある程度ここで吐き出せばもっと
楽になれるよ
話してみ？
いるいる。本当に勘弁してほしい
ATMは、「壁側にインターフォンがあるので、そちらでお問い合わせください」
貯金関係は、「こちらは郵便物だけの窓口になりますので、平日にお願いいたします」
と話すと納得してくれる
いやぁ、言ってみるもんだ
>>695
常識の範囲内なら、ある程度ここで吐き出せばもっと
楽になれるよ
話してみ？
口座開設くらいメールオーダーでさせろよ。
一人1口座限定ですか？
口座解約しようとしたらできねーし。
かんぽ生命もそうだけど、留守電にいれらんないとか、メールで対応できないとか、
アポなしで家まで来るわ、朝から電話掛けてくるわ（勧誘の要素も入ってる）。
払い込み証明書送ってこないわ（局で対応忘れ）、支払い調書届いてないわ（送付の履歴あるみたいだからどっかで紛失したと思われ）、
郵便に絡んだ会社はなんでトラブルばっかり起こすんだ？
まぁ今日電話で文句いったけど、すまんね。
言われた人は悪くないけど（最初は謝りもしなかったな・・・）
そういう考えだからダメなんだっての。
いつまで公務員気取りなの？
客の要望に対してどう対応するか考えることできないの？
全部こっちがあーして、こーしていってるんじゃ、あんたいらないよ。
会社の文句言う前に、会社を変えていく努力しなよ。
なんかてきとーにやってそうなの多いんだよなぁ。
ま、区役所とかよりマシかもしれんが、他行と比べたら、質、サービスとも
雲泥の差です。
一人1口座限定ですか？
口座解約しようとしたらできねーし。
かんぽ生命もそうだけど、留守電にいれらんないとか、メールで対応できないとか、
アポなしで家まで来るわ、朝から電話掛けてくるわ（勧誘の要素も入ってる）。
払い込み証明書送ってこないわ（局で対応忘れ）、支払い調書届いてないわ（送付の履歴あるみたいだからどっかで紛失したと思われ）、
郵便に絡んだ会社はなんでトラブルばっかり起こすんだ？
まぁ今日電話で文句いったけど、すまんね。
言われた人は悪くないけど（最初は謝りもしなかったな・・・）
そういう考えだからダメなんだっての。
いつまで公務員気取りなの？
客の要望に対してどう対応するか考えることできないの？
全部こっちがあーして、こーしていってるんじゃ、あんたいらないよ。
会社の文句言う前に、会社を変えていく努力しなよ。
なんかてきとーにやってそうなの多いんだよなぁ。
ま、区役所とかよりマシかもしれんが、他行と比べたら、質、サービスとも
雲泥の差です。
DQN客が語るスレ
>688みたいなのをどうしたら解決できるか、あんたら考えないの？
そりゃどんどん顧客を逃がすでしょうね。
実際自分も生命保険も定期も多行へ移したし。
ちなみに某大手M銀行は夜７時くらいに中入れて対応してくれたよ。
仕事中は電話でられないっていったらそれも対応してくれたし。
平日の昼間にいけるのなんて、主婦か老人かニートぐらいっしょ？
まぁせいぜいリストラされないように気をつけた方がいいよ。
企業体質がそうなら倒産しないように、って所だけど。
そりゃどんどん顧客を逃がすでしょうね。
実際自分も生命保険も定期も多行へ移したし。
ちなみに某大手M銀行は夜７時くらいに中入れて対応してくれたよ。
仕事中は電話でられないっていったらそれも対応してくれたし。
平日の昼間にいけるのなんて、主婦か老人かニートぐらいっしょ？
まぁせいぜいリストラされないように気をつけた方がいいよ。
企業体質がそうなら倒産しないように、って所だけど。
>>707
銀行名と店舗名を上げてくださいな。あなたの言動には、銀行に対する指導、もしくは業務停止のおそれを含んでいます
銀行名と店舗名を上げてくださいな。あなたの言動には、銀行に対する指導、もしくは業務停止のおそれを含んでいます
>>707
業務を妨害する顧客は他社にお譲りする。民営化によって
「国民の福祉の増進」のためにやるのではなくなったし。
早朝・深夜や土日祝に閉まっているのは他社の大半も同様なのに
昔からゆうちょ・かんぽだけが批判される。変な話。
他社は“ゆうちょ・かんぽが便利になると困る”ため
色々と圧力をかけてきた。サービス改善が進まないのはこれが大きい。
業務を妨害する顧客は他社にお譲りする。民営化によって
「国民の福祉の増進」のためにやるのではなくなったし。
早朝・深夜や土日祝に閉まっているのは他社の大半も同様なのに
昔からゆうちょ・かんぽだけが批判される。変な話。
他社は“ゆうちょ・かんぽが便利になると困る”ため
色々と圧力をかけてきた。サービス改善が進まないのはこれが大きい。
DQNってほどでもないけど、アパートの集合受けがDMやチラシでパンパンなのに、やたらかさばる荷物ばかり送られてくるところがある。
マルツを入れると毎回きちんと返事が来るんだけど、お互いめんどくさいし、いい加減掃除して下さい・・・。
マルツを入れると毎回きちんと返事が来るんだけど、お互いめんどくさいし、いい加減掃除して下さい・・・。
親切心で融通きかせるとこいつなら何でもやってくれるとつきまとわれる
>708
まあＭ銀行と書くあたり三井住友か三菱東京ＵＦＪかしぼらせない
ただの嘘つきだから。
生命保険も貯金も他へ移したら、もうこっちくんなってところだよなｗ
縁はすでに切れてるんだ。
まあＭ銀行と書くあたり三井住友か三菱東京ＵＦＪかしぼらせない
ただの嘘つきだから。
生命保険も貯金も他へ移したら、もうこっちくんなってところだよなｗ
縁はすでに切れてるんだ。
自分の利用した経験上、
銀行の方が厳しいけどな
融通を特定のお客さまに
効かせるようなことは
ないと思うけどなあ。
結局そっちのほうが
総合的な信頼度は上がるから
銀行の方が厳しいけどな
融通を特定のお客さまに
効かせるようなことは
ないと思うけどなあ。
結局そっちのほうが
総合的な信頼度は上がるから
しかし、DQNっていつまでも、サービスは金で買うものだってことを
理解しないな。
理解しないな。
不在持戻となったものを今日中に受け取りたいという事で
定番の「以前やってもらった」が登場して断りきれなかったらしく
お客様が22時頃に来店するので渡してあげて！と頼まれた。
・・・窓口営業時間どころか支店の正規業務時間も過ぎているんだがorz
実際には早く来店されたので大勢に影響がなかったとはいえ
こういうのを断って「融通が利かない」などと批判されるなんて
実にアホらしい。やっていられない。
笑顔で「どうも～」とは言われたが「ありがとう」はなかったし。
まあ、お客様もアレだが受ける方も受ける方だ。
窓口が24時間営業ではない支店の最大級の悩みとも言える。
定番の「以前やってもらった」が登場して断りきれなかったらしく
お客様が22時頃に来店するので渡してあげて！と頼まれた。
・・・窓口営業時間どころか支店の正規業務時間も過ぎているんだがorz
実際には早く来店されたので大勢に影響がなかったとはいえ
こういうのを断って「融通が利かない」などと批判されるなんて
実にアホらしい。やっていられない。
笑顔で「どうも～」とは言われたが「ありがとう」はなかったし。
まあ、お客様もアレだが受ける方も受ける方だ。
窓口が24時間営業ではない支店の最大級の悩みとも言える。
>>705とかお客様の要望に対応しろとか言ってるが
どう見ても個人のわがままじゃねーか
こっちだって別にイジワルして手続きしないわけじゃないんだから
必要書類全部揃えて持ってきてくれよ
どうして家族なのに委任状必要なの？→家族だろうが個人の財産ですから
なんで名義人に委任状書いてもらわなきゃいけないの？→名義人が書かなきゃ委任になりません
代理人のとこは私が書いたよ、これでいいでしょ？→すべて名義人に書いてくださいって書いてあります
もういい加減にしてくれ！！
どう見ても個人のわがままじゃねーか
こっちだって別にイジワルして手続きしないわけじゃないんだから
必要書類全部揃えて持ってきてくれよ
どうして家族なのに委任状必要なの？→家族だろうが個人の財産ですから
なんで名義人に委任状書いてもらわなきゃいけないの？→名義人が書かなきゃ委任になりません
代理人のとこは私が書いたよ、これでいいでしょ？→すべて名義人に書いてくださいって書いてあります
もういい加減にしてくれ！！
メールオーダーはできるんじゃね？
特定のお客さまの要望(ワガママ？)
を聞いてたら、ちゃんとルールを
守ってくださる常識的なお客さまが
間接的に損をすることになる。
ごねたもん勝ちを許してはいけない。
遊びじゃないんですからね。
を聞いてたら、ちゃんとルールを
守ってくださる常識的なお客さまが
間接的に損をすることになる。
ごねたもん勝ちを許してはいけない。
遊びじゃないんですからね。
確かに度を超したわがままは良くないですが、他行で実現できている
サービスは検討してもらえないでしょうか？
サービスは検討してもらえないでしょうか？
メールオーダーは証明書偽造がはやっているため、
取りやめたり審査を厳しくするのが最近の都市銀行の状況。
生年月日を改ざんしていくらでも口座を作って売れるからね。
住所氏名さえ同じなら。
取りやめたり審査を厳しくするのが最近の都市銀行の状況。
生年月日を改ざんしていくらでも口座を作って売れるからね。
住所氏名さえ同じなら。
特定のお客さまの犯罪の為、ちゃんとルールを
守ってくださる常識的なお客さまが
間接的に損をすることになるんですね、わかりますｗ
守ってくださる常識的なお客さまが
間接的に損をすることになるんですね、わかりますｗ
他行でやってる
サービスを実現するのは
難しいよ。
民営化したのに民業圧迫
という言葉を使ってサービス拡大
しようとすると、いろいろ
反対意見がでてくるし。
基本的なところでは
預入限度額の撤廃をしようとすれば
全銀協が猛反対するし。
サービスを実現するのは
難しいよ。
民営化したのに民業圧迫
という言葉を使ってサービス拡大
しようとすると、いろいろ
反対意見がでてくるし。
基本的なところでは
預入限度額の撤廃をしようとすれば
全銀協が猛反対するし。
>>723
犯罪に関しては
そういう側面あるね。
いろんな悪いことする
人がいるから、取り扱いや
法律が厳しくなったりする。
だからといって
そこでワガママをいってごねたら
そこでもうそれらの
犯罪者と大差ないことに
なってしまう。
犯罪に関しては
そういう側面あるね。
いろんな悪いことする
人がいるから、取り扱いや
法律が厳しくなったりする。
だからといって
そこでワガママをいってごねたら
そこでもうそれらの
犯罪者と大差ないことに
なってしまう。
やはり残念ながら他行使用するしかないですね。
地方の実家への送金に使用したかったのですが、現状ですと不便な点が多く、
候補になりえません。
親にはコンビニATMの使い方でも教えますわ・・・
地方の実家への送金に使用したかったのですが、現状ですと不便な点が多く、
候補になりえません。
親にはコンビニATMの使い方でも教えますわ・・・
他行でしか
できないサービスであれば
そちらを利用するしかないです。
郵政に勤めてる人も同時に
他行の利用者でもあるわけですから
その場合そちらを利用してます。
こうなればいいなというのは
郵政の社員もこれまた郵貯銀行
の利用者でもあるわけでして…
ただやはりなんでも
実現するのは対外的な事情も
あり難しいかもしれませんね。
できないサービスであれば
そちらを利用するしかないです。
郵政に勤めてる人も同時に
他行の利用者でもあるわけですから
その場合そちらを利用してます。
こうなればいいなというのは
郵政の社員もこれまた郵貯銀行
の利用者でもあるわけでして…
ただやはりなんでも
実現するのは対外的な事情も
あり難しいかもしれませんね。
728 ：〒□□□-□□□□：2010/02/27(土) 08:54:23 ID:05h2LMlh
一銭ももらってない人の言うこと聞くのやめればいいのに
明日配達予定の書留を取りに行きたいから、急ぎの品なので、着いたら電話してくれだって
それで言いなりになってしまう
急ぎの品だったら差出人にそう伝えて、初めから支店止めにしてもらえよ
差出人とグルになって、速達料金逃れでわざとやってるとしか思えない
携帯に電話してたらその書留の分の儲けがなくなっちゃうよ
そういう場合って金取ればいいのに
こんなんだから赤字になるんだよ
レストランに例えるなら、メニューにない料理を何回も出してるようなもんだ
明日配達予定の書留を取りに行きたいから、急ぎの品なので、着いたら電話してくれだって
それで言いなりになってしまう
急ぎの品だったら差出人にそう伝えて、初めから支店止めにしてもらえよ
差出人とグルになって、速達料金逃れでわざとやってるとしか思えない
携帯に電話してたらその書留の分の儲けがなくなっちゃうよ
そういう場合って金取ればいいのに
こんなんだから赤字になるんだよ
レストランに例えるなら、メニューにない料理を何回も出してるようなもんだ
家電リサイクル券が欲しいと窓口にやってきたオッサン
テレビを廃棄するとの事なので家電リサイクルセンターあての振込用紙を渡して
必要事項の記入について説明したら
「俺は金を払って捨てるのになんでこんな面倒なものを書かなければならないんだ！」と突然キレて
「こんなシステムでは本当のエコロジーは云々」とか恥ずかしい俺理論を展開しはじめた
そして案の定、廃棄するテレビのメーカー名と大きさがあやふやで
「多分メーカーは○○で大きさは××くらい」という曖昧な記憶のまま記入しようとするので
ここが間違ってると引き取ってもらえない可能性もある重要な部分だから
一度家に帰ってよく確認してから振り込む事をすすめるが
ところが、他のお客さんもいる前でキレた手前もあるのか
彼の中ではこのまま引き下がれない状態になっているらしく
頑としてこのまま受け付けることを要求するオッサン
埒が明かないので課長に相談して複数の社員で立ち会った上で念を押して受け付ける事になった
そしたら心配したとおり翌日また来ましたよ
「間違った内容のリサイクル券をよこされた！」って…
いくらオッサンがヒートアップしようが、翌日では取り消しはきかないし
受け付け時に念には念を押して説明している以上当方に落ち度はないんで
後は家電リサイクルセンターに返金依頼するしかない事を話しても当然納得するはずも無し
DQNの相手をするのは本当に疲れる…orz
テレビを廃棄するとの事なので家電リサイクルセンターあての振込用紙を渡して
必要事項の記入について説明したら
「俺は金を払って捨てるのになんでこんな面倒なものを書かなければならないんだ！」と突然キレて
「こんなシステムでは本当のエコロジーは云々」とか恥ずかしい俺理論を展開しはじめた
そして案の定、廃棄するテレビのメーカー名と大きさがあやふやで
「多分メーカーは○○で大きさは××くらい」という曖昧な記憶のまま記入しようとするので
ここが間違ってると引き取ってもらえない可能性もある重要な部分だから
一度家に帰ってよく確認してから振り込む事をすすめるが
ところが、他のお客さんもいる前でキレた手前もあるのか
彼の中ではこのまま引き下がれない状態になっているらしく
頑としてこのまま受け付けることを要求するオッサン
埒が明かないので課長に相談して複数の社員で立ち会った上で念を押して受け付ける事になった
そしたら心配したとおり翌日また来ましたよ
「間違った内容のリサイクル券をよこされた！」って…
いくらオッサンがヒートアップしようが、翌日では取り消しはきかないし
受け付け時に念には念を押して説明している以上当方に落ち度はないんで
後は家電リサイクルセンターに返金依頼するしかない事を話しても当然納得するはずも無し
DQNの相手をするのは本当に疲れる…orz
また団塊か
>>729
家電リサイクルのネタなら・・
家電リサイクル券を購入したいと言われたので
用紙を渡してメーカー名や型式を確認する冊子も渡した。
ちゃんとメモして来ていたので、記入はできて支払う段になって
これ引き取りに来る日にちの指定が無いけどいいのか？と言う
(はぁ？)←心の声
冊子にも書いてありますが、こちらはリサイクル券の購入です
引き取りについては、各地域のリサイクル業者に直接お申込み
下さい。
と言うと、なんてサービスが悪いんだ！わざわざ買いに来させて、
引き取りはしないのか！
(しないとは言ってない、自分で手配しろって事なんだけど)
といきなりのヒートアップやっぱり団塊世代のおばさまだったｗ
家電リサイクルのネタなら・・
家電リサイクル券を購入したいと言われたので
用紙を渡してメーカー名や型式を確認する冊子も渡した。
ちゃんとメモして来ていたので、記入はできて支払う段になって
これ引き取りに来る日にちの指定が無いけどいいのか？と言う
(はぁ？)←心の声
冊子にも書いてありますが、こちらはリサイクル券の購入です
引き取りについては、各地域のリサイクル業者に直接お申込み
下さい。
と言うと、なんてサービスが悪いんだ！わざわざ買いに来させて、
引き取りはしないのか！
(しないとは言ってない、自分で手配しろって事なんだけど)
といきなりのヒートアップやっぱり団塊世代のおばさまだったｗ
パソコンのリサイクルも、事前にメーカーに回収手続きせずに
送り状も無しで集荷の依頼をかけてくる老害ジジイどもの多いこと多いこと
「電気屋で聞いたら、郵便局に電話かけろと言われた！」って怒鳴られても
送り状も無いのに集荷できねえよ
むちゃくちゃな説明した電気屋に文句言えや
送り状も無しで集荷の依頼をかけてくる老害ジジイどもの多いこと多いこと
「電気屋で聞いたら、郵便局に電話かけろと言われた！」って怒鳴られても
送り状も無いのに集荷できねえよ
むちゃくちゃな説明した電気屋に文句言えや
地元に帰って内務メイトやってみたら、元同級生が窓口終了後受取希望系ゴネ屋になっていた
窓を叩く音シャッター蹴る音が響き、外から携帯で「前はやってもらった！」と怒鳴られ
通用口凸されるたびに、昔の可愛い坊主頭を思い出して泣けてくる…
窓を叩く音シャッター蹴る音が響き、外から携帯で「前はやってもらった！」と怒鳴られ
通用口凸されるたびに、昔の可愛い坊主頭を思い出して泣けてくる…
おいおい、シャッター蹴ったり
窓叩いたりしたら、下手すりゃ
器物損壊になるぞ
そいつのためにも
一度通報したほうが
いいのでは？
窓叩いたりしたら、下手すりゃ
器物損壊になるぞ
そいつのためにも
一度通報したほうが
いいのでは？
この時期、おそらく子供の給食費の自払いの手続きに来る人が
大量に押し掛ける。普通にゆうちょを使っている人なら
なんら問題は無いのだが、住所は変更してない
印鑑は登録してない、本確できていない。で手続きができない。
しかも本人ではなく、旦那の通帳ときてる、もうね・・
大量に押し掛ける。普通にゆうちょを使っている人なら
なんら問題は無いのだが、住所は変更してない
印鑑は登録してない、本確できていない。で手続きができない。
しかも本人ではなく、旦那の通帳ときてる、もうね・・
近所や勤務先への転送は、一度不在票が入ってからです。
これからくるはずの郵便をどこそこに持ってきてくれとか
いう要望は受け付けてません。
そもそも転送先の住所を正確に知らない人が、転送サービスを
使おうとか、前提条件としてできません。
転出入届けを出してない住人あてに番地番号もしらないのに転送
しかも、同一住所の集合住宅でA～D練まであるのにどの練かもいわないとか
もう、いいかげんにしろと。
さらには、依頼を受けたオペレーターに、突っ返して折り返し携帯に
電話かけさせたら、出ないとか・・。
仕方ないのでクソ忙しい夕方に時間帯の最中、該当の5Fにある４部屋を
３０ｋの米をかついで階段登って全部まわったら
幸い３部屋の住人がいて、うちじゃないと教えてくれた。
消去法で最初に行った部屋なことが判明。
・・・で、なんで留守なのかと。
これにはさらに後日談がついていて
普通に再配依頼があり、持って行ったら不在。
数時間後クレーム。なぜ転送先に持ってこないのかだと。
転送は特例措置で再配依頼のたびに伝えなきゃならないものなんですよ、と
正直疲れる・・・
これからくるはずの郵便をどこそこに持ってきてくれとか
いう要望は受け付けてません。
そもそも転送先の住所を正確に知らない人が、転送サービスを
使おうとか、前提条件としてできません。
転出入届けを出してない住人あてに番地番号もしらないのに転送
しかも、同一住所の集合住宅でA～D練まであるのにどの練かもいわないとか
もう、いいかげんにしろと。
さらには、依頼を受けたオペレーターに、突っ返して折り返し携帯に
電話かけさせたら、出ないとか・・。
仕方ないのでクソ忙しい夕方に時間帯の最中、該当の5Fにある４部屋を
３０ｋの米をかついで階段登って全部まわったら
幸い３部屋の住人がいて、うちじゃないと教えてくれた。
消去法で最初に行った部屋なことが判明。
・・・で、なんで留守なのかと。
これにはさらに後日談がついていて
普通に再配依頼があり、持って行ったら不在。
数時間後クレーム。なぜ転送先に持ってこないのかだと。
転送は特例措置で再配依頼のたびに伝えなきゃならないものなんですよ、と
正直疲れる・・・
YOUそういうクレームは上司にまかせチャイナよ
またいつものやつかｗ「配達員・嫌」でわかる。
コールセンターババぁ乙
コールセンターババぁ乙
ドライバーズコールなんてのはヤマトや佐川みたいに一日中同じやつがデカイ車で外にいることが前提の奴隷労働前提制度なんだよ。
郵便みたいに何人もの人間がバイクでいくつもの種類のブツを持ち歩いてマルツするようなものにはまったく向かない。
ものを知らん馬鹿はこれだから。
郵便みたいに何人もの人間がバイクでいくつもの種類のブツを持ち歩いてマルツするようなものにはまったく向かない。
ものを知らん馬鹿はこれだから。
ドライバーズコール導入
すればコールセンターはリストラだろ？
738はコールセンターの人間じゃない
すればコールセンターはリストラだろ？
738はコールセンターの人間じゃない
JPエクスプレス(ペリカン)
の連絡票にも、ドライバーの
携帯番号書いてたな。
の連絡票にも、ドライバーの
携帯番号書いてたな。
だって元ペリカンじゃん
バイクで配達には
ドライバーズコールは向いてないが
車で配達してるゆうパックは
ドライバーズコールの方が
効率いいんでないか？
ドライバーズコールは向いてないが
車で配達してるゆうパックは
ドライバーズコールの方が
効率いいんでないか？
歩合制ならまだしも時給制ですぜ
しかも携帯代はどうするの？
うちの支店で唯一支給される携帯一台は
当日の代理が交代で持ち歩いてるんだぜ？
ドライバー全員に支給だなんて
本社が気前のいい事するはずがないよw
しかも携帯代はどうするの？
うちの支店で唯一支給される携帯一台は
当日の代理が交代で持ち歩いてるんだぜ？
ドライバー全員に支給だなんて
本社が気前のいい事するはずがないよw
うちの支店は請負が
配達してるけどな
一個配ればいくらの世界だが？
配達してるけどな
一個配ればいくらの世界だが？
ドライバーズコールはメールで医院で内科医？と思うのだが
駄目なのかね
駄目なのかね
まぁ医院はふつー内科医だわな
このスレにきてるのに、いまだDQN客に出くわしたことのない幸せ者が
いるようだな。
ドライバーズコールのが効率いいとか言ってる人
もし配達現場の人間だとしたら、配達人員多くて、配達エリア激狭で
DQNがいなくて、戸数少ないんだろうな・・・非常に羨ましい限り。
いるようだな。
ドライバーズコールのが効率いいとか言ってる人
もし配達現場の人間だとしたら、配達人員多くて、配達エリア激狭で
DQNがいなくて、戸数少ないんだろうな・・・非常に羨ましい限り。
まあしかしペリカンを
完全に吸収したら
ドライバーズコール導入の
可能性高いんじゃないか？
ペリカンはやってるんだし。
サービス低下したとか言われるのを
お偉いさん達は嫌がるだろうから。
もちろん荷物に限ってだろうが。
完全に吸収したら
ドライバーズコール導入の
可能性高いんじゃないか？
ペリカンはやってるんだし。
サービス低下したとか言われるのを
お偉いさん達は嫌がるだろうから。
もちろん荷物に限ってだろうが。
だから～
黒猫とかは郵便じゃ１人で周るエリアを
数人で周っているのよ（エリアが狭い）
それに次世代端末のメール機能だけで
ドライバーズコールが成り立つかいなw
もし導入するなら全国一括で携帯を支給しないと
過疎地でドライバーズコールを導入したら
どうなるんだろうね？
黒猫とかは郵便じゃ１人で周るエリアを
数人で周っているのよ（エリアが狭い）
それに次世代端末のメール機能だけで
ドライバーズコールが成り立つかいなw
もし導入するなら全国一括で携帯を支給しないと
過疎地でドライバーズコールを導入したら
どうなるんだろうね？
今、税金の納付に来る人が多いのだが
先日終了してから納付に来たじいさん
ゴネてゴネて窓の人が仕方なく受けたけど
ダメって言われても帰らない人って
どう思っているんだろう・・
結局ゴネ得したジィさんはまた同じ事を
するんだろうなぁ
先日終了してから納付に来たじいさん
ゴネてゴネて窓の人が仕方なく受けたけど
ダメって言われても帰らない人って
どう思っているんだろう・・
結局ゴネ得したジィさんはまた同じ事を
するんだろうなぁ
次は近隣局で「あそこの局ではやってもらった！」って暴れるんだろうな。
753は氏ねばいいのに。
753は氏ねばいいのに。
団塊とそれより上の世代の連中はさっさと日本から消え去ってほしいわ
>>753
納期限以降なら、自治体に電話で受け付けても良いか、聞かないの？
１６時以降という話なら、うちは「機械が止まってるから受け付けられない」と説明してる。
それでも「明日でも良いから預かってくれ」と言われたら
預かり証のポスターを指さして「いまは日をまたいで預かることができないんです」ｗ
納期限以降なら、自治体に電話で受け付けても良いか、聞かないの？
１６時以降という話なら、うちは「機械が止まってるから受け付けられない」と説明してる。
それでも「明日でも良いから預かってくれ」と言われたら
預かり証のポスターを指さして「いまは日をまたいで預かることができないんです」ｗ
>>756
16時以降に来てｺﾞﾈたんです
何度も断って、また月曜日に来いって言ったのに
どうしても帰らなくて、仕方なく見かねた
課長代理から受けてあげてと言われて処理してました
機械が止まってる、いい言葉です。
参考にさせて頂きます。
16時以降に来てｺﾞﾈたんです
何度も断って、また月曜日に来いって言ったのに
どうしても帰らなくて、仕方なく見かねた
課長代理から受けてあげてと言われて処理してました
機械が止まってる、いい言葉です。
参考にさせて頂きます。
なお、CTMが動いてるのを見られたら、
「いまは精算だけ動かせる。お客様の処理はできません」
だｗ
「いまは精算だけ動かせる。お客様の処理はできません」
だｗ
16時以降にチンタラ反則金持ってきてゴネる奴も全員死ね
今日来たDQN客、もっと遜った言葉使いをしろ！
と怒鳴って帰って行った。
普通の言葉を普通に受け取れないのは頭がおかしいのだろうか？
団塊世代の人は、これから先どう生きて行くのだろう・・
と怒鳴って帰って行った。
普通の言葉を普通に受け取れないのは頭がおかしいのだろうか？
団塊世代の人は、これから先どう生きて行くのだろう・・
特定局に配達に行くと、おじいちゃんおばあちゃんにタメ口利いてる局員も多く見かけるけどね
どっかの区役所宛ての手紙持ってきて「住所分からないから調べろ」
調べれない事を説明したら
「建物全てに郵便番号をつけろ、そこまでするのがサービスってものじゃないか？」
その建物の番号が住所なんだよカス
あと「80円って紙何枚くらい入るの？」
知るかよｗ
治安悪めの地域にいるもんだから
客が極端に少ない、金持ってない、DQN多すぎ
調べれない事を説明したら
「建物全てに郵便番号をつけろ、そこまでするのがサービスってものじゃないか？」
その建物の番号が住所なんだよカス
あと「80円って紙何枚くらい入るの？」
知るかよｗ
治安悪めの地域にいるもんだから
客が極端に少ない、金持ってない、DQN多すぎ
>>762
役所宛なら、住所が多少不完全でも何とかなるでしょ。
役所宛なら、住所が多少不完全でも何とかなるでしょ。
やべぇ・・・確定申告の書類何個も受け付けたが、
税務署名だけ書いて、住所は全部書いてもらわなかったわ・・・
税務署名だけ書いて、住所は全部書いてもらわなかったわ・・・
>>765
大口郵便番号があるならいいよ
普通の郵便番号で住所が無く、会社等名前だけのものは
外務のよっては一応受取人に「住所無いけど受け取られますか」って聞くし
でも以前「公共の施設で、受取人氏名や名称から、明らかに配達先が1箇所しかない場合は
便宜で配達したらいいんじゃね？」って回答をどこかから貰った気がする
課長判断だったか、支社判断だったかは忘れた
大口郵便番号があるならいいよ
普通の郵便番号で住所が無く、会社等名前だけのものは
外務のよっては一応受取人に「住所無いけど受け取られますか」って聞くし
でも以前「公共の施設で、受取人氏名や名称から、明らかに配達先が1箇所しかない場合は
便宜で配達したらいいんじゃね？」って回答をどこかから貰った気がする
課長判断だったか、支社判断だったかは忘れた
>>764、766
そうなのか！ありがとう
一応事業に電話して聞きゃ良かったな。DQN客にそんなサービスしたいと思わんが
そん時の客は郵便番号も何も書かずに持ってきてどっか遠くの区役所に送るって言ってた
そうなのか！ありがとう
一応事業に電話して聞きゃ良かったな。DQN客にそんなサービスしたいと思わんが
そん時の客は郵便番号も何も書かずに持ってきてどっか遠くの区役所に送るって言ってた
>>767
まあ、市名と区役所名が明記されていれば、若干宛名不完全でも引き受けてかまわんでしょ。
政令指定都市の名前で同一の名前は存在しないから、区役所宛の郵便なら
たとえ住所が全くなかったとしても1つに特定できる。
まあ、市名と区役所名が明記されていれば、若干宛名不完全でも引き受けてかまわんでしょ。
政令指定都市の名前で同一の名前は存在しないから、区役所宛の郵便なら
たとえ住所が全くなかったとしても1つに特定できる。
実際届いてるの？
戻ってきたらそれでまたDQNが怒鳴り込んでくるお(＾ω＾)
戻ってきたらそれでまたDQNが怒鳴り込んでくるお(＾ω＾)
長文スマソ
入社して間もない頃の話ですが
ATMで通帳がの書き込みがいっぱいになったので切り替えき来たオバサン
印鑑台紙のない、直接押印してる通帳だったので
次回、旧通帳と新通帳と印鑑を持ってくるよう説明してから切り替えた
次の日
「昨日あんたが持ってこいって言うから来たよ」
新通帳と印鑑だけでした
旧通帳も必要だと説明すると
「そんなこと聞いてない！」と怒って帰った
1週間後
再び来店。が、今度は旧通帳と印鑑だけでした…
上司が担当中で新通帳が必要だと伝えるとオバサンの怒り爆発
「私新しい通帳なんか受け取ってないわよ！」
「（私を指差して）この子がやったのよ！」
入社して間もない頃の話ですが
ATMで通帳がの書き込みがいっぱいになったので切り替えき来たオバサン
印鑑台紙のない、直接押印してる通帳だったので
次回、旧通帳と新通帳と印鑑を持ってくるよう説明してから切り替えた
次の日
「昨日あんたが持ってこいって言うから来たよ」
新通帳と印鑑だけでした
旧通帳も必要だと説明すると
「そんなこと聞いてない！」と怒って帰った
1週間後
再び来店。が、今度は旧通帳と印鑑だけでした…
上司が担当中で新通帳が必要だと伝えるとオバサンの怒り爆発
「私新しい通帳なんか受け取ってないわよ！」
「（私を指差して）この子がやったのよ！」
上司が私に「渡したよね？」と聞いてきたので
「間違いなく渡しました」と答えて
上司がオバサンに、局に通帳は置いておくことなどはないと伝えるもまだ
「知らない、聞いてない」とキレる
で、私が上司に
「1週間前に来られた時には新通帳お持ちでしたので、間違いないと思うのですが。」
と伝えると上司もイライラしてたのか
「いやいやｗそれは私に言うんじゃなくて、あなたが直接お客さんに説明してください」
で、ギャーギャー大声を上げ騒ぎ立てる客に、説明しにその窓口に行った。恐かったなぁ。
10分くらい騒いで「こんな店2度と来るか！」と吐き捨て帰って行ったが
30分後「通帳あったわ。お譲ちゃん、ごめんねぇｗ」とヘラヘラやってきた
しかし持ってきてた印鑑が全部違うというオチでした
あと、教育も大事だと思うんだが
自分に新人の後輩なんかできたら、まだ知識も足りない子を
DQN客の対処に交代させたくないなぁ。
「間違いなく渡しました」と答えて
上司がオバサンに、局に通帳は置いておくことなどはないと伝えるもまだ
「知らない、聞いてない」とキレる
で、私が上司に
「1週間前に来られた時には新通帳お持ちでしたので、間違いないと思うのですが。」
と伝えると上司もイライラしてたのか
「いやいやｗそれは私に言うんじゃなくて、あなたが直接お客さんに説明してください」
で、ギャーギャー大声を上げ騒ぎ立てる客に、説明しにその窓口に行った。恐かったなぁ。
10分くらい騒いで「こんな店2度と来るか！」と吐き捨て帰って行ったが
30分後「通帳あったわ。お譲ちゃん、ごめんねぇｗ」とヘラヘラやってきた
しかし持ってきてた印鑑が全部違うというオチでした
あと、教育も大事だと思うんだが
自分に新人の後輩なんかできたら、まだ知識も足りない子を
DQN客の対処に交代させたくないなぁ。
認知症になりかかってるＤＱＮはホント迷惑
うちにもゴネはしないが昨日郵便局に来たことも忘れるような人とか
通帳をそっちの局に預けたまま返してもらってないとかデタラメ言う人や
通帳の再発行手続きをしょっちゅうやりに来て、適用番号が７ぐらいになってる人もいる
窓口やってる以上避けられない問題だが、こういう客に丁寧な対応をしようという気が起きない
ボケ老人が窓口くんなよって思ってる自分も精神的に余裕がないんだなって思うけど
うちにもゴネはしないが昨日郵便局に来たことも忘れるような人とか
通帳をそっちの局に預けたまま返してもらってないとかデタラメ言う人や
通帳の再発行手続きをしょっちゅうやりに来て、適用番号が７ぐらいになってる人もいる
窓口やってる以上避けられない問題だが、こういう客に丁寧な対応をしようという気が起きない
ボケ老人が窓口くんなよって思ってる自分も精神的に余裕がないんだなって思うけど
>>772
損害＞利益 な奴は客じゃないんだから、取引を終わりに出来るといいのにね。
損害＞利益 な奴は客じゃないんだから、取引を終わりに出来るといいのにね。
まあ言いたいことはわかるし、気持ちも十分に理解できる。
しかし、ぼけ老人にとっては郵便局がお金関係の最後の砦なんだよ。
都市銀行が日本全国自分の町にないだろ。
農協もそんなにぽんぽん無いだろ。
つまり郵便局がないとカレラはお金が無くて孤独死する存在なんだよ。
これは容易に想像できる未来。
まあせいぜい定定をすすめて、解約>預入>解約＞預入と定新コンボにはめてやれｗ
やから
それよりも輩だな。問題は。
あいつらこそ、不適正お客様とレッテルを貼って取引強制解除、５年間出入り禁止にしてやればいい。
しかし、ぼけ老人にとっては郵便局がお金関係の最後の砦なんだよ。
都市銀行が日本全国自分の町にないだろ。
農協もそんなにぽんぽん無いだろ。
つまり郵便局がないとカレラはお金が無くて孤独死する存在なんだよ。
これは容易に想像できる未来。
まあせいぜい定定をすすめて、解約>預入>解約＞預入と定新コンボにはめてやれｗ
やから
それよりも輩だな。問題は。
あいつらこそ、不適正お客様とレッテルを貼って取引強制解除、５年間出入り禁止にしてやればいい。
お客を選べるならどんなにいいだろう・・
団塊世代とゆとり世代のコンボは最強だぞ
団塊世代とゆとり世代のコンボは最強だぞ
周囲の順番待ちの客に一人一人言ってまわるオバちゃん。
「奥さん、郵便局に貯金してたらお金おろせんようになるよ！早よ全部おろし！
うちの夫が死んだら、どんなにお願いしても夫の貯金おろさしてくれへんの！」
８年前、集中処理になる前から相続の手伝いしていて、連絡とれない子供の戸籍の附表をたどって
居場所を突き止めてあげたもののオバちゃんほったらかし。
たまに催促してたら何とか去年になってようやく連絡とって、何故か関係ない住民票を送らせやがった。
しかも持ってきたのは先週。
「違う違う、６年前に印鑑証明と同意書って言ったやろ？」と言っても
「そんなん昔のこと覚えてへんもん。これで何とかして！」
もしこれが印鑑証明でも３か月過ぎてるし、オバちゃんわざとだろ。
子供と連絡とりたくないのは勝手だが、だったら相応の不利益は甘受しろ。
その挙句が一段落目。
「奥さん、郵便局に貯金してたらお金おろせんようになるよ！早よ全部おろし！
うちの夫が死んだら、どんなにお願いしても夫の貯金おろさしてくれへんの！」
８年前、集中処理になる前から相続の手伝いしていて、連絡とれない子供の戸籍の附表をたどって
居場所を突き止めてあげたもののオバちゃんほったらかし。
たまに催促してたら何とか去年になってようやく連絡とって、何故か関係ない住民票を送らせやがった。
しかも持ってきたのは先週。
「違う違う、６年前に印鑑証明と同意書って言ったやろ？」と言っても
「そんなん昔のこと覚えてへんもん。これで何とかして！」
もしこれが印鑑証明でも３か月過ぎてるし、オバちゃんわざとだろ。
子供と連絡とりたくないのは勝手だが、だったら相応の不利益は甘受しろ。
その挙句が一段落目。
お願いで金おろせるなら、印鑑も通帳もいらんがなｗ
先日来たお客がATMに小銭が100枚入ると書いてあるのに
入らないじゃないか！と怒鳴りこんで来た。
まぁ確かに書いてはあるけど、実際は20～30枚位しか
入らないんだけど、元々小銭を入金する為にあるATMじゃないので
小銭を大量に入れるなら、窓口で手続きすればいいのに
かたくなにATMを使いたい客ってどうなの？と思う。
入らないじゃないか！と怒鳴りこんで来た。
まぁ確かに書いてはあるけど、実際は20～30枚位しか
入らないんだけど、元々小銭を入金する為にあるATMじゃないので
小銭を大量に入れるなら、窓口で手続きすればいいのに
かたくなにATMを使いたい客ってどうなの？と思う。
窓口だと金種別なんとか票を書かないといけないから？
手数料うんぬんでATM使用を推奨してる影響だろ
当方九州、民営化前は「金種別内訳票」あったけど、
間違えてコピー原本まで使い尽くしてしまってから
ポータルやらNaviやらで様式探したけど見つからなくて、それ以来使ってない。
「両替票」は見たことも聞いたこともない。
間違えてコピー原本まで使い尽くしてしまってから
ポータルやらNaviやらで様式探したけど見つからなくて、それ以来使ってない。
「両替票」は見たことも聞いたこともない。
こないだ団塊ババアがわずか数万円の国債買いに来て、印鑑押してくれって頼んだら印鑑なんかいらないと言われたとゴネだした。
必ず必要だと言ったらかばんの中から文句言いながら出した。持ってんなら最初から出せよクズババアが！
さらに名前にフリガナが書いてなかったので書いてくれと言ったら、そういう大事なことはちゃんと言いなさいとまたゴネだした。
ちなみに新規じゃありません。何度か購入経験のあるババアです
怒りで声が震えたが、結局ただクレーム言いたいだけが目的で買いに来たんじゃないかと
最後に粗品のティッシュまで要求されたし、こういう人格破綻者は二度と来ないでほしい、つか死んでほしい
必ず必要だと言ったらかばんの中から文句言いながら出した。持ってんなら最初から出せよクズババアが！
さらに名前にフリガナが書いてなかったので書いてくれと言ったら、そういう大事なことはちゃんと言いなさいとまたゴネだした。
ちなみに新規じゃありません。何度か購入経験のあるババアです
怒りで声が震えたが、結局ただクレーム言いたいだけが目的で買いに来たんじゃないかと
最後に粗品のティッシュまで要求されたし、こういう人格破綻者は二度と来ないでほしい、つか死んでほしい
利回り、でした。すまぬｗ
10時間も気付かなかったとは
790 ：〒□□□-□□□□：2010/03/29(月) 05:04:33 ID:nFxeKlbr
>>775
お客を選べるならどんなにいいだろう・・
団塊世代とゆとり世代のコンボは最強だぞ
考えただけで恐ろしいｗ
団塊世代「社会に貢献した俺をリスペクトシロ！」
ゆとり世代「負組み郵便局ならもっと俺をリスペクトしろ！」
ですかｗ
で、話は変わるんですが、先輩方に教授願います。
DQNの中でも配達時間にピンポイントを要求してくるお客さんいませんか？
夜間19-21時の時間帯で20時きっかり誤差1秒もずれるな！って方からですが…
要は自宅のドアの前に5分位前から待っていて時間に合わせてインターフォンならせばいいんだから、きっかりね！
それ少しでも破ったら本社の相談センターにゴルァ電するよ！…ってな訳で誤差5分でアウト。
本社相談センターよりクレーム対応依頼の連絡でした。
お客さんの言い分
「民営化したんだから一人に重点を置かないと」
「公共性ってのは俺をお客として扱わないって事？」
「他のお客さんが困るなんて後でそっちで言い訳考えれば？俺客だしｗ」
「5分もお客様を待たせた慇懃無礼な接客に対し、何かしら誠意はないの？」
「そっちが5分も待たせたんだから代引きの料金の半分は当然負担してくれるんでしょ？」
どう応えてます？
お客を選べるならどんなにいいだろう・・
団塊世代とゆとり世代のコンボは最強だぞ
考えただけで恐ろしいｗ
団塊世代「社会に貢献した俺をリスペクトシロ！」
ゆとり世代「負組み郵便局ならもっと俺をリスペクトしろ！」
ですかｗ
で、話は変わるんですが、先輩方に教授願います。
DQNの中でも配達時間にピンポイントを要求してくるお客さんいませんか？
夜間19-21時の時間帯で20時きっかり誤差1秒もずれるな！って方からですが…
要は自宅のドアの前に5分位前から待っていて時間に合わせてインターフォンならせばいいんだから、きっかりね！
それ少しでも破ったら本社の相談センターにゴルァ電するよ！…ってな訳で誤差5分でアウト。
本社相談センターよりクレーム対応依頼の連絡でした。
お客さんの言い分
「民営化したんだから一人に重点を置かないと」
「公共性ってのは俺をお客として扱わないって事？」
「他のお客さんが困るなんて後でそっちで言い訳考えれば？俺客だしｗ」
「5分もお客様を待たせた慇懃無礼な接客に対し、何かしら誠意はないの？」
「そっちが5分も待たせたんだから代引きの料金の半分は当然負担してくれるんでしょ？」
どう応えてます？
791 ：〒□□□-□□□□：2010/03/29(月) 05:10:08 ID:nFxeKlbr
本社相談センターの申告
「5分もお客様を待たせる怠慢業務をした配達担当」
「時間きっかりの要望に即答できないコールセンター」
「代引きは全額負担をご納得頂いたが、お客様センターに
申告対応をさせた郵便課の事後対応」
先輩方はそれぞれにどう対処しますか？
長くなってすいませんが、知恵を貸してください。
「5分もお客様を待たせる怠慢業務をした配達担当」
「時間きっかりの要望に即答できないコールセンター」
「代引きは全額負担をご納得頂いたが、お客様センターに
申告対応をさせた郵便課の事後対応」
先輩方はそれぞれにどう対処しますか？
長くなってすいませんが、知恵を貸してください。
792 ：〒□□□-□□□□：2010/03/29(月) 05:19:48 ID:nFxeKlbr
ちなみにお客様はコールセンターに電話した時から一切の妥協をしてくれなかった様です。
オバちゃん「他のお客様のものも一緒に配達しておりますので、ご要望の時間になるべく合わせたいのですが…」
DQN「ダメに決まってんじゃん、他のお客ってのが言い訳になるなら俺を客扱いしてしてないとみるよ」
「時間きっかりってのが普通でしょ？多少の誤差なんて考えるからダメなんだよ。」
「俺はそこらへんのお客と違うから一切妥協はしないよ。あんたらだって本社が怖いのは解るんだから
俺の指定に合わせた方がお互いプラスになると思うよ。」
という事らしいです。今後の為にアドバイス頂けたら助かります。
オバちゃん「他のお客様のものも一緒に配達しておりますので、ご要望の時間になるべく合わせたいのですが…」
DQN「ダメに決まってんじゃん、他のお客ってのが言い訳になるなら俺を客扱いしてしてないとみるよ」
「時間きっかりってのが普通でしょ？多少の誤差なんて考えるからダメなんだよ。」
「俺はそこらへんのお客と違うから一切妥協はしないよ。あんたらだって本社が怖いのは解るんだから
俺の指定に合わせた方がお互いプラスになると思うよ。」
という事らしいです。今後の為にアドバイス頂けたら助かります。
俺は外務じゃないけど
あまりそういうことやると
不当要求になるってことが
わかってないようだね、そのお客さまは。
あまりそういうことやると
不当要求になるってことが
わかってないようだね、そのお客さまは。
何のために「あまねく公平に」という言葉があると思ってるんだ
「我々はあまねく公平なユニバーサルサービスを義務付けられています。
これにより1人1人のお客様には最大公約数的なサービスしかご提供できない事を
お詫び申し上げるとともに、何卒ご理解のほどをよろしくお願いいたします」
これにより1人1人のお客様には最大公約数的なサービスしかご提供できない事を
お詫び申し上げるとともに、何卒ご理解のほどをよろしくお願いいたします」
796 ：〒□□□-□□□□：2010/03/29(月) 13:31:23 ID:Y4efHsA5
そういう奴に限って大した所に住んでないんだよな。
ボロアパート、くさいマンション、働かないで実家暮らしとかさ。
俺はいつもそんなやつは、
「あなた様のご要望通りのお取り扱いできかねます。
本社に言いたいのでしたら、私どもは止めることはいたしません。
これ以上お話ししてもあなた様の貴重なお時間がもったいないと存じます。
お電話を切らせて頂きますがよろしいですか。」
を10回くらい繰り返して、相手が嫌になって切るのを待つ。
時間にして１時間は掛かるが、当日中はもう電話して来ない。
ボロアパート、くさいマンション、働かないで実家暮らしとかさ。
俺はいつもそんなやつは、
「あなた様のご要望通りのお取り扱いできかねます。
本社に言いたいのでしたら、私どもは止めることはいたしません。
これ以上お話ししてもあなた様の貴重なお時間がもったいないと存じます。
お電話を切らせて頂きますがよろしいですか。」
を10回くらい繰り返して、相手が嫌になって切るのを待つ。
時間にして１時間は掛かるが、当日中はもう電話して来ない。
不当要求で警察に告発すべし。
おまわりさんと一緒に行けば馬鹿なこともいえんだろ。
後日、いちゃもんつけてきてもおまわりさんに話も通じるしな。
おまわりさんと一緒に行けば馬鹿なこともいえんだろ。
後日、いちゃもんつけてきてもおまわりさんに話も通じるしな。
798 ：〒□□□-□□□□：2010/03/29(月) 19:31:14 ID:BHxD0HAg
う～ん
プロバイダのサポセンみたいに
「～のため、会話を録音させていただきます」
とできればいいんだけどね
やっぱ証拠を残すってのが後々のために一番いいね
プロバイダのサポセンみたいに
「～のため、会話を録音させていただきます」
とできればいいんだけどね
やっぱ証拠を残すってのが後々のために一番いいね
皆さん、ご回答ありがとう御座います。
重ね重ね先輩方のアドバイスもありがとう御座います。
結局公共性とユニバーサルサービスを表に出すしかないんですよね…
が、このお客はユニバーサルサービスを自己都合で解釈するのが困ったちゃんで、
その後課長代理が対応しました。
で、電話口で一言
「お客さん～そげなごと出来っこね～べや～、ヤマドさんでもやっでくんねと思うげど、
今までやっでぐれた事あんのけ？そんならヤマドさんにこっちから頼んでみっげ？どこさでも
同じこど言われんに決まってんべや～」
お客様は多分( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝでしょう。
変な上司ですが、頼りになります。
以上でした。スレ汚し失礼しました。
重ね重ね先輩方のアドバイスもありがとう御座います。
結局公共性とユニバーサルサービスを表に出すしかないんですよね…
が、このお客はユニバーサルサービスを自己都合で解釈するのが困ったちゃんで、
その後課長代理が対応しました。
で、電話口で一言
「お客さん～そげなごと出来っこね～べや～、ヤマドさんでもやっでくんねと思うげど、
今までやっでぐれた事あんのけ？そんならヤマドさんにこっちから頼んでみっげ？どこさでも
同じこど言われんに決まってんべや～」
お客様は多分( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝでしょう。
変な上司ですが、頼りになります。
以上でした。スレ汚し失礼しました。
郵便物がポストからはみ出ていて、盗まれたとの電話があり。
後日、またはみ出ていいるから、今すぐ来いとの電話があり、行って見るとヤマトのメール便だった。
後日、またはみ出ていいるから、今すぐ来いとの電話があり、行って見るとヤマトのメール便だった。
メール便を配ってるおばちゃんを呼び出して客の目の前で説教すべし。
803 ：〒□□□-□□□□：2010/03/30(火) 12:17:09 ID:dk6/TDvw
こないだ、保険の満期手続きできた中年女が、満期金を通帳に入れてくれといってきた。
通帳の提出をお願いしたら、通帳は持ってきていないと言い出す。
「郵便局なんだから、通帳の番号は判るでしょう！ そこに送金してくれればいいの！」
とかごねるので、送金できますが手数料がかかりますよと説明すると
「私の通帳にお金を入れるのに、なんでお金がかかるの！」
と言い出した。
通帳を持ってきて貰うか、現金で持って帰ってもらうしかないと説明したら、
「通帳は家にしかない！ 仕事中に取りに帰れない！」
いちいち叫ぶなと思いながら、では現金でお受け取りくださいと言うと
「そんな大金もって帰れる訳ないでしょう！ じゃあ、家まで持ってきてよ！」
家までと言われても、電車で楽に一時間以上かかるんですが・・・。
持て余したんで担当課長を呼んで対応して貰ったんだが、なんかごちゃごちゃ言ってた客に、
課長が証書などを全部揃えてつき返して言い放った。
「顧客の権利というのは、店に思った通りのことをさせる権利ではありません。
思ったとおりのことをしてくれる店を探す権利です。
当局の対応がご不満なら、ご希望の対応をされる郵便局をご利用ください」
途中の経緯は知らないが、普段温厚な人がすごい冷たい声で薄笑いを浮かべてた。
後で迷惑かけたと謝っておいたが、
「別にあなたは悪くない。何か勘違いしている利用者が増えすぎているだけだよ」
と、どこか寂しそうに笑ってた。
くそう、デブでチビのくせにかっこいいじゃないか。
通帳の提出をお願いしたら、通帳は持ってきていないと言い出す。
「郵便局なんだから、通帳の番号は判るでしょう！ そこに送金してくれればいいの！」
とかごねるので、送金できますが手数料がかかりますよと説明すると
「私の通帳にお金を入れるのに、なんでお金がかかるの！」
と言い出した。
通帳を持ってきて貰うか、現金で持って帰ってもらうしかないと説明したら、
「通帳は家にしかない！ 仕事中に取りに帰れない！」
いちいち叫ぶなと思いながら、では現金でお受け取りくださいと言うと
「そんな大金もって帰れる訳ないでしょう！ じゃあ、家まで持ってきてよ！」
家までと言われても、電車で楽に一時間以上かかるんですが・・・。
持て余したんで担当課長を呼んで対応して貰ったんだが、なんかごちゃごちゃ言ってた客に、
課長が証書などを全部揃えてつき返して言い放った。
「顧客の権利というのは、店に思った通りのことをさせる権利ではありません。
思ったとおりのことをしてくれる店を探す権利です。
当局の対応がご不満なら、ご希望の対応をされる郵便局をご利用ください」
途中の経緯は知らないが、普段温厚な人がすごい冷たい声で薄笑いを浮かべてた。
後で迷惑かけたと謝っておいたが、
「別にあなたは悪くない。何か勘違いしている利用者が増えすぎているだけだよ」
と、どこか寂しそうに笑ってた。
くそう、デブでチビのくせにかっこいいじゃないか。
805 ：〒□□□-□□□□：2010/03/30(火) 23:02:47 ID:dk6/TDvw
>>804
無能なお前に「～のくせに」呼ばわりされる上司に同情する。
無能なお前に「～のくせに」呼ばわりされる上司に同情する。
最初からケンカ越しで「配達証明で」と言われて良く見たら内容証明だった。
「認証含め20分ほどかかりますが」と説明したら
「こないだ10分でやったじゃない！」と早速ごねる。
なんとか納得してもらい、その後「配達証明は付けられますか？」と質問したら
確かに「はい」と答えたので、当然配達証明のハンコを封筒に押す。
その後、字数オーバーで謄本・印付きの封筒を一旦帰ってもらった。
すると、その後そいつの母親らしいババアを連れてきて
「わたし、配達証明なしの普通の内容証明って言ったんだけど」とさっきと言ってる事がまるで違う。
印のところを二重線で消すか、新しく物販の封筒を買ってもらうかを提案したら
「そっちのミスなのに、封筒買えとは非常識だ！名刺を出せ」と言われた。
名刺がないので、名前（署名）・日付・自分の犯したミス・自分の認印をメモ用紙に
脅迫的に書かされた。その後、課長に出てもらって何とか事は収まったが
こっちは必死で謝ってるのに10分程、2人から矢継ぎ早にイヤミを延々言われ続けられた。
（両方とも大声でがなるから、何言ってるか理解不能）
封筒購入すすめたのが気に入らなかったらしく、仕方なく事務室に常備しているものを何枚か
持ってきてもしつこく文句たらふく。で、結局用意したのが自前の封筒。
…ふざけんなよ！
ババア2人親子揃って、顔に卑しさがにじみ出てんだよ！
「あんた言ってることが二転三転してるじゃん！」って、それはおまえらだろうが！
マジでこんなDQN客はこの後、逆に内容証明送り付けられるか酷い目に遭えばいいよ。
それかもう氏んでくれ。
「認証含め20分ほどかかりますが」と説明したら
「こないだ10分でやったじゃない！」と早速ごねる。
なんとか納得してもらい、その後「配達証明は付けられますか？」と質問したら
確かに「はい」と答えたので、当然配達証明のハンコを封筒に押す。
その後、字数オーバーで謄本・印付きの封筒を一旦帰ってもらった。
すると、その後そいつの母親らしいババアを連れてきて
「わたし、配達証明なしの普通の内容証明って言ったんだけど」とさっきと言ってる事がまるで違う。
印のところを二重線で消すか、新しく物販の封筒を買ってもらうかを提案したら
「そっちのミスなのに、封筒買えとは非常識だ！名刺を出せ」と言われた。
名刺がないので、名前（署名）・日付・自分の犯したミス・自分の認印をメモ用紙に
脅迫的に書かされた。その後、課長に出てもらって何とか事は収まったが
こっちは必死で謝ってるのに10分程、2人から矢継ぎ早にイヤミを延々言われ続けられた。
（両方とも大声でがなるから、何言ってるか理解不能）
封筒購入すすめたのが気に入らなかったらしく、仕方なく事務室に常備しているものを何枚か
持ってきてもしつこく文句たらふく。で、結局用意したのが自前の封筒。
…ふざけんなよ！
ババア2人親子揃って、顔に卑しさがにじみ出てんだよ！
「あんた言ってることが二転三転してるじゃん！」って、それはおまえらだろうが！
マジでこんなDQN客はこの後、逆に内容証明送り付けられるか酷い目に遭えばいいよ。
それかもう氏んでくれ。
完全に脳に疾患があるタイプのＤＱＮってのは１区に一人くらいいる。
こないだ郵便送ったDQNがちょっとトラブって怒鳴り込んできたんだが
その怒鳴り込んできた日の次の日また来て
「俺、昨日来たか…？」って言い出だした
DQNっていうか、抗欝剤とか飲んでるせいでたまに飛んでるらしい
頼むから大事な郵便物ならしっかりしてるときに出してくれ…
その怒鳴り込んできた日の次の日また来て
「俺、昨日来たか…？」って言い出だした
DQNっていうか、抗欝剤とか飲んでるせいでたまに飛んでるらしい
頼むから大事な郵便物ならしっかりしてるときに出してくれ…
先日来たお客、青の払込の用紙だったのでATMを案内した
そこで手数料が80円と出たとたん、手数料がかかるとは書いてない！
と叫びだした、一度取り消しをして裏面の注意書きに
手数料は依頼人負担と書いてあった。
ほら！依頼人負担と書いてあるじゃないか！とまた叫ぶ
表を返して、自分で書いた住所・氏名の所に
依頼人とある部分を示し、依頼人はお客様ですので
こちらの青い用紙はお客様側の負担ですが、と言うと
なら窓口なら無料だろう！と言いはじめ、窓口ですと
お手数料は120円になりますが、宜しいですか？
と言うと、そんなはずは無い！と叫ぶ。
結局ATMで払って行ったけど、いちいち叫ばなくても
聞こえるんだけど・・
そこで手数料が80円と出たとたん、手数料がかかるとは書いてない！
と叫びだした、一度取り消しをして裏面の注意書きに
手数料は依頼人負担と書いてあった。
ほら！依頼人負担と書いてあるじゃないか！とまた叫ぶ
表を返して、自分で書いた住所・氏名の所に
依頼人とある部分を示し、依頼人はお客様ですので
こちらの青い用紙はお客様側の負担ですが、と言うと
なら窓口なら無料だろう！と言いはじめ、窓口ですと
お手数料は120円になりますが、宜しいですか？
と言うと、そんなはずは無い！と叫ぶ。
結局ATMで払って行ったけど、いちいち叫ばなくても
聞こえるんだけど・・
頭のおかしい奴ほど声がでかい。
DQN客ってほどではないけど処理終わった通帳や領収書を返すときに
「あと、あの記念切手ください。」とかいうお客さんいるよな。
今日混んでて後にも何人も待ってる中やられてホント勘弁してほしかった。
きっちりと貯保、郵便の境界のない旧無特だから後ろかつかえてない暇なときか
あるいは同時に言ってくれるならまだいいけど（本当はそれもイヤだが）
同じ記念切手買いたかったお客さんが「おい、俺が先だろ。」ってすごまれたよ。ごもっともです。
もちろん凄まれたお客さんを先にしてその「ついで」のお客さんには後にしてもらったが。
その「ついで」のお客さんは遠路はるばるゴム印やら風景印を押しに来たお客さん
だったが、かなり局のイメージ悪くしたんだろうな。あーあ。
というか窓口四つあって職員は２人だぜ、しかも俺は巡回の兼務局。
まあこっちの事情でお客さんには全く関係ないんだけども。
「あと、あの記念切手ください。」とかいうお客さんいるよな。
今日混んでて後にも何人も待ってる中やられてホント勘弁してほしかった。
きっちりと貯保、郵便の境界のない旧無特だから後ろかつかえてない暇なときか
あるいは同時に言ってくれるならまだいいけど（本当はそれもイヤだが）
同じ記念切手買いたかったお客さんが「おい、俺が先だろ。」ってすごまれたよ。ごもっともです。
もちろん凄まれたお客さんを先にしてその「ついで」のお客さんには後にしてもらったが。
その「ついで」のお客さんは遠路はるばるゴム印やら風景印を押しに来たお客さん
だったが、かなり局のイメージ悪くしたんだろうな。あーあ。
というか窓口四つあって職員は２人だぜ、しかも俺は巡回の兼務局。
まあこっちの事情でお客さんには全く関係ないんだけども。
814 ：〒□□□-□□□□：2010/04/24(土) 02:12:50 ID:tncwg7EM
815 ：〒□□□-□□□□：2010/04/24(土) 12:47:38 ID:EVFfRnzM
813>>
最後に言われるならまだいいよ。
ここ肝心！ってとこチェックしてる途中で
「記念切手と収入印紙も下さい。○○が○枚(ry」とか
「これも出したいんだけど、安くていい方法ない？(ry」とか。
作業を寸断される方が嫌だな。
あと作業中に割り込んできて質問して、
ついでにやらせようとする客。
大抵は図々しいババアが多い。
最後に言われるならまだいいよ。
ここ肝心！ってとこチェックしてる途中で
「記念切手と収入印紙も下さい。○○が○枚(ry」とか
「これも出したいんだけど、安くていい方法ない？(ry」とか。
作業を寸断される方が嫌だな。
あと作業中に割り込んできて質問して、
ついでにやらせようとする客。
大抵は図々しいババアが多い。
通常貯金の入金で窓口に来たババアが、入金用紙書いてなかったから書くようにお願いしたら
○○局では書いてくれた！なんでここは書かないのか！と言って文句垂れ始めたので
用紙はやむを得ない場合を除き、全てお客様に記入をお願いしていますと言ったら
よほど頭に来たのか通帳を、軽くではあるが投げつけてきて、「もういい！」と言ってそのまま帰った（通帳は返した）
入金金額は５０００円程度。後期高齢者証持ってたババアだったんだが、名前と金額書くのがそんなに面倒なのかと。
もうゴミみたいなの相手にするの疲れたわ。マジで団塊以上の基地外世代は間引いてくれんかな。
おかげで最近窓口やってるとイライラすることが多くなった。自分も相当やばいなこりゃ
○○局では書いてくれた！なんでここは書かないのか！と言って文句垂れ始めたので
用紙はやむを得ない場合を除き、全てお客様に記入をお願いしていますと言ったら
よほど頭に来たのか通帳を、軽くではあるが投げつけてきて、「もういい！」と言ってそのまま帰った（通帳は返した）
入金金額は５０００円程度。後期高齢者証持ってたババアだったんだが、名前と金額書くのがそんなに面倒なのかと。
もうゴミみたいなの相手にするの疲れたわ。マジで団塊以上の基地外世代は間引いてくれんかな。
おかげで最近窓口やってるとイライラすることが多くなった。自分も相当やばいなこりゃ
>>813
凄んだ人の言うとおりだよね。
ついでさんが切手を注文するより先に待っているならその人が先でしょう。
違う商品なんだから。
割り込みや後出しで注文する奴は本当、周りのこと見えてないよね
板ばさみ乙。
凄んだ人の言うとおりだよね。
ついでさんが切手を注文するより先に待っているならその人が先でしょう。
違う商品なんだから。
割り込みや後出しで注文する奴は本当、周りのこと見えてないよね
板ばさみ乙。
818 ：〒□□□-□□□□：2010/04/24(土) 19:24:46 ID:nKdQr7nY
普通郵便の不着で納得してくれないお客様、あきらめさせる良い文句ないかな？
？
？
配達の途中に定形外数通と1000円札を持って近寄ってきて、「切手ある」と聞いて来たおばちゃんがいた。
「持ち合わせていないです。」と言うと、「じゃーこれ渡すから出しておいて」と言われたので、近くの郵便局を教えてあげたわ。
「持ち合わせていないです。」と言うと、「じゃーこれ渡すから出しておいて」と言われたので、近くの郵便局を教えてあげたわ。
>>818
事業会社に丸投げする
事業会社に丸投げする
>>816
通常入金で後期高齢者証を持ってるのが何故わかるの？
うちは事業会社・局会社・ゆうちょ銀行ときっちり分かれている所だけど
何もかも、ゆうちょの自分に聞きに来られてﾎﾝﾄに困る。
例えば、学資保険についてほんのちょっとだけ聞きたい
と言われても、一切答えてはいけない決まりがあるので
申しわけありませんがこちらは銀行にですので
保険の窓口へ直接お聞き下さい
と案内しても、ほんのちょっと聞きたいだけなのに
答えてくれないの？ずいぶん不親切ね
と言われたり、郵便物の転送届はどこだ？どうすればいいんだ？
とすごまれたり、リサイクル券について詳しく説明しろ
と言われたり、エコポイントはどう申請するんだ？説明しろ
とか、各会社の窓口へ行ってくれるように案内しているのに
お前が答えろ!とか言われても、無理だから本当に困る。
通常入金で後期高齢者証を持ってるのが何故わかるの？
うちは事業会社・局会社・ゆうちょ銀行ときっちり分かれている所だけど
何もかも、ゆうちょの自分に聞きに来られてﾎﾝﾄに困る。
例えば、学資保険についてほんのちょっとだけ聞きたい
と言われても、一切答えてはいけない決まりがあるので
申しわけありませんがこちらは銀行にですので
保険の窓口へ直接お聞き下さい
と案内しても、ほんのちょっと聞きたいだけなのに
答えてくれないの？ずいぶん不親切ね
と言われたり、郵便物の転送届はどこだ？どうすればいいんだ？
とすごまれたり、リサイクル券について詳しく説明しろ
と言われたり、エコポイントはどう申請するんだ？説明しろ
とか、各会社の窓口へ行ってくれるように案内しているのに
お前が答えろ!とか言われても、無理だから本当に困る。
823 ：〒□□□-□□□□：2010/05/01(土) 02:11:44 ID:PoAMyvZE
堀江貴文死ね
何が郵便局は必要ないだ
何が郵便局は必要ないだ
>>822
事業会社の外線に
確定申告書類の書き方の問い合わせが入った時は、流石に呆れた
「郵便局なら聞けば教えてくれるかと思って」ってｗ
リサイクル関係も
リサイクルの申請をしてメーカーや業者から送り状送付してもらったら
事業会社が集荷に伺うようにはなってるけれども
「何処に電話すればいいのよ！」から始まって
果ては送り状の準備もなしに「パソコン取りに来い」って電話してくる老害もいる
知らんがな
事業会社の外線に
確定申告書類の書き方の問い合わせが入った時は、流石に呆れた
「郵便局なら聞けば教えてくれるかと思って」ってｗ
リサイクル関係も
リサイクルの申請をしてメーカーや業者から送り状送付してもらったら
事業会社が集荷に伺うようにはなってるけれども
「何処に電話すればいいのよ！」から始まって
果ては送り状の準備もなしに「パソコン取りに来い」って電話してくる老害もいる
知らんがな
827 ：〒□□□-□□□□：2010/05/01(土) 21:47:29 ID:SmjCmXnT
言えてます。
通販で届いた小包の中身が注文したものと違っていたと窓口に苦情をいいに来たバカがいました。
本人は本気なんだろうが、常識が無いっていうか認知症レベルだねその人
郵便局の人が入れ替えたと思ったんじゃないｗ
先生、自衛隊基地宛のゆうパックに時間帯希望をつける差出人は
何がしたいのでしょうか。
正直意味がわかりません。
何がしたいのでしょうか。
正直意味がわかりません。
似たようなケースで刑務所にお世話になってる人宛も時間帯希望は意味がないです
なのに夕方やら夜間って、中で決められた時間にしか引き渡されないのにな
なのに夕方やら夜間って、中で決められた時間にしか引き渡されないのにな
商品代金の振替用紙をもってきて、商品代金を支払って
さあ、金は払ったんだから商品をだせ。と言った客。
ここに商品はない。振込み後に発送させるんじゃないいですか？
といっても、全然納得してくれず、局長をだせ。とさわいだ客。
非常識を通り越して、ちょっとおもしろかった。
さあ、金は払ったんだから商品をだせ。と言った客。
ここに商品はない。振込み後に発送させるんじゃないいですか？
といっても、全然納得してくれず、局長をだせ。とさわいだ客。
非常識を通り越して、ちょっとおもしろかった。
それはさすがに作り話だな
両替ってやっていいもんなの？局というか人によっても差があるから文句言われやすいんだよね
例えば１万円１００枚持ってきて５０００円札２００枚に換えてくれって言われたら断るけど
３、４０枚くらいだったら受け付けるみたいな
ここら辺あいまいで、この間断ったら後で電話でどこどこの局じゃ受け付けた等のクレームを受けた。
まぁクレームは当然のごとく団塊糞婆だったので気にもしてないし、両替の業務なんてやってないから
文句言われる筋合いもないと思うんだが、曖昧にしているこちら側にも落ち度があるように思う。
団塊クレーマー世代に絡まれないよう、ここら辺本社も支持を出して内部統制をしっかりしてほしいもんだ
例えば１万円１００枚持ってきて５０００円札２００枚に換えてくれって言われたら断るけど
３、４０枚くらいだったら受け付けるみたいな
ここら辺あいまいで、この間断ったら後で電話でどこどこの局じゃ受け付けた等のクレームを受けた。
まぁクレームは当然のごとく団塊糞婆だったので気にもしてないし、両替の業務なんてやってないから
文句言われる筋合いもないと思うんだが、曖昧にしているこちら側にも落ち度があるように思う。
団塊クレーマー世代に絡まれないよう、ここら辺本社も支持を出して内部統制をしっかりしてほしいもんだ
>>835
業務上支障がない限り応じろ、と指示が出ているはずだが。
業務上支障がない限り応じろ、と指示が出ているはずだが。
今日来たお客に書留の不在票の音声案内について聞かれた。
うちはダイヤル式の電話なのにどうやって登録するんだ！
との事だったが、内容を聞く前に
｢こちらについてなんですが・・｣
と言いかけたが、ちゃんと最後まで話しを聞け！と叱られ
仕方なく最後まで用件は聞いたが、
ゆうちょの自分にどんなに詳しく説明(こうやってもダメだった等)しても、
無駄なんだけど、答えられないし答えちゃいけないんだから、
こちらの回答も別の会社の事になりますので申しわけありませんが、
郵便事業株式会社にお問合わせ下さい。と言って案内したけど
最初に遮らないで話しを聞けば、同じ説明をしなくて済んだのに
団塊世代の婆はホント自分勝手でわがまま・・
うちはダイヤル式の電話なのにどうやって登録するんだ！
との事だったが、内容を聞く前に
｢こちらについてなんですが・・｣
と言いかけたが、ちゃんと最後まで話しを聞け！と叱られ
仕方なく最後まで用件は聞いたが、
ゆうちょの自分にどんなに詳しく説明(こうやってもダメだった等)しても、
無駄なんだけど、答えられないし答えちゃいけないんだから、
こちらの回答も別の会社の事になりますので申しわけありませんが、
郵便事業株式会社にお問合わせ下さい。と言って案内したけど
最初に遮らないで話しを聞けば、同じ説明をしなくて済んだのに
団塊世代の婆はホント自分勝手でわがまま・・
代引き100万の商品を料金貰わずに引き渡して、窓から逃げられたって痛すぎる。
840 ：〒□□□-□□□□：2010/05/18(火) 21:52:13 ID:IFAkjOJv
>>839
ポータルで見たけど、これすごいなｗ
ポータルで見たけど、これすごいなｗ
842 ：〒□□□-□□□□：2010/05/22(土) 18:59:05 ID:B/UwuzDN
大雨の日、局の外からすさまじい車のクラクション・・。
何かトラブルかと思って外に出た。
DQNのおばはんが車の窓越し、しかも車道に停車して
「これ受け付けといて！」
と、書籍小包を手渡された。
念のため金額確かめると料金が足りない・・・
差出人に連絡すると
「それくらいサービスしてよ！わざわざ雨の日に行ったのに！」
局長いわく、先代の局長の付き合いのある名士の娘らしい。
をゐをゐ・・・
何かトラブルかと思って外に出た。
DQNのおばはんが車の窓越し、しかも車道に停車して
「これ受け付けといて！」
と、書籍小包を手渡された。
念のため金額確かめると料金が足りない・・・
差出人に連絡すると
「それくらいサービスしてよ！わざわざ雨の日に行ったのに！」
局長いわく、先代の局長の付き合いのある名士の娘らしい。
をゐをゐ・・・
>>842
そういうの一度受け付けるとクセになって何度もやるようになるから毅然とした態度取らないと
誰と付き合いあるかなんて関係ないし、酷いようならその付き合いのある人に連絡するか警察へ通報するかだな
そういうの一度受け付けるとクセになって何度もやるようになるから毅然とした態度取らないと
誰と付き合いあるかなんて関係ないし、酷いようならその付き合いのある人に連絡するか警察へ通報するかだな
844 ：〒□□□-□□□□：2010/05/22(土) 22:59:43 ID:N4f86CrB
DQNとまではいかないが「あ、ゴメンそれ返して」とか言って、窓口の客が私のデスクまで手を伸ばして来るのが本当に嫌。
生理的嫌悪。
生理的嫌悪。
845 ：〒□□□-□□□□：2010/05/23(日) 07:38:13 ID:Hs7nE57L
中国の郵便事情
http://v.youku.com/v_show/id_XMTIwMzUzNzAw.html
床の上に散乱した小包
http://v.youku.com/v_show/id_XMTE1MjE4NjA4.html
故意に投げつけられる小包
↑
衝撃的です。
こんな状態では中国宛の国際郵便が壊れたとか無くなったとか言うクレームが来ても納得ですね。
http://v.youku.com/v_show/id_XMTIwMzUzNzAw.html
床の上に散乱した小包
http://v.youku.com/v_show/id_XMTE1MjE4NjA4.html
故意に投げつけられる小包
↑
衝撃的です。
こんな状態では中国宛の国際郵便が壊れたとか無くなったとか言うクレームが来ても納得ですね。
846 ：〒□□□-□□□□：2010/05/23(日) 17:27:55 ID:dCqWCtpq
ゆうちょ併設の局で
土曜日に郵便窓口をやってたときに電話に出た。
土曜にATM送金したらいつ相手に届くの？っていう内容。
俺は局の人間でゆうちょのことは話せないから、
月曜日に電話しなおしてって答えたけど、
「郵便局なのにわからんの？」って言われた。
わかりませんって答えたら、そんなはずはないっ！！って怒鳴られた。
土曜日に郵便窓口をやってたときに電話に出た。
土曜にATM送金したらいつ相手に届くの？っていう内容。
俺は局の人間でゆうちょのことは話せないから、
月曜日に電話しなおしてって答えたけど、
「郵便局なのにわからんの？」って言われた。
わかりませんって答えたら、そんなはずはないっ！！って怒鳴られた。
そんなこともあるから、自分は一切電話には出ませんw
週明けに「何度電話しても出ないのはどうしてだ！土曜も営業しとるだろうが。
けしからん！」とクレームが入ろうが、知るもんか～～
郵便局員は何でもできるし知ってて当然、と思い込んでる人多いよね
特に壮年以上の年代
週明けに「何度電話しても出ないのはどうしてだ！土曜も営業しとるだろうが。
けしからん！」とクレームが入ろうが、知るもんか～～
郵便局員は何でもできるし知ってて当然、と思い込んでる人多いよね
特に壮年以上の年代
団塊とそれより上の世代はね、もう頭沸いちゃってるんだよ・・・
彼らの沸点の低さはチンピラか中国人並みだ
ちょっとボケてる人もいるし、取り扱いに一番気をつけなきゃならん世代さ
彼らの沸点の低さはチンピラか中国人並みだ
ちょっとボケてる人もいるし、取り扱いに一番気をつけなきゃならん世代さ
>>846
土曜でも日曜でもゆうちょ口座宛なら即時反映なんだけど
パンフレットとかには書いてあるのになぁ
私はその併設局のゆうちょの人だけど
保険についてとか、郵便物の転送とか
現金書留の書き方だとか・・
常識の範囲内で自分で考えられるだろ？
って内容を聞かれる事もある。
ゆうちょの内容以外一切答えないけど、ケチとか不親切だとか
理不尽な言いがかりで怒られる事も多い。
土曜でも日曜でもゆうちょ口座宛なら即時反映なんだけど
パンフレットとかには書いてあるのになぁ
私はその併設局のゆうちょの人だけど
保険についてとか、郵便物の転送とか
現金書留の書き方だとか・・
常識の範囲内で自分で考えられるだろ？
って内容を聞かれる事もある。
ゆうちょの内容以外一切答えないけど、ケチとか不親切だとか
理不尽な言いがかりで怒られる事も多い。
書留を20時以降に持ってこいとかいう馬鹿どうしようね。受ける電話番もあかんが
851 ：〒□□□-□□□□：2010/06/18(金) 22:55:36 ID:g6+IcSRJ
2時間もお客待たせる郵便局の方がおかしい
何時来るかわからんから風呂にも入れないし
トイレでうんこしてる間に○ツ置いてくしな
何時来るかわからんから風呂にも入れないし
トイレでうんこしてる間に○ツ置いてくしな
853 ：〒□□□-□□□□：2010/06/19(土) 00:54:22 ID:f8LV31O9
お客だと思っちゃいねーよ
ピンポン3回で○ツ
風呂入ってようがお構いなしに○ツだ
ピンポン3回で○ツ
風呂入ってようがお構いなしに○ツだ
854 ：〒□□□-□□□□：2010/06/19(土) 01:42:33 ID:mScQEYqR
局に電話で「お願いしたいことあるのよ、いますぐ来てよ」というから
忙しい合間をぬって行ったら
ト イ レ の 電 球 替 え て 欲 し い だ っ て ・ ・ ・ ・
仕方も無く替えてやったが、代わりにカタログ売りつけて
剥ぎ取ってやった！！
忙しい合間をぬって行ったら
ト イ レ の 電 球 替 え て 欲 し い だ っ て ・ ・ ・ ・
仕方も無く替えてやったが、代わりにカタログ売りつけて
剥ぎ取ってやった！！
>>853
ピンポン一回でマルツーだよｗ
ピンポン一回でマルツーだよｗ
857 ：〒□□□-□□□□：2010/07/04(日) 22:25:55 ID:ydGWStsx
明日ゆうパック関係でキチガイＤＱＮクレーマーが来ませんように
858 ：〒□□□-□□□□：2010/07/05(月) 10:56:07 ID:TiQj9veX
わがまま放題
自分とこだけ来てると思ってる
ピザの出前じゃねーんだよ
自分とこだけ来てると思ってる
ピザの出前じゃねーんだよ
860 ：〒□□□-□□□□：2010/07/05(月) 11:34:04 ID:Bkm3l5+k
この野郎、日曜に配達するのが嫌で「配達先が休日で保管しました」だと？
民家に休日なんかあるわけないだろ。
民家に休日なんかあるわけないだろ。
窓口で大声出すのさえやめてくれれば・・・
フルネームでって言ってるのにめんどくさいの一点張りで
ごねられた上にキレられたよ
ごねられた上にキレられたよ
863 ：〒□□□-□□□□：2010/07/15(木) 22:59:11 ID:Q5l8xXjO
特送でもない限りはどうでもいいと思ってるがｗ
特送で楷書でって言ってるのに、υこんな風に書くヤツがいる。
しかも会社で代表取締役の代わりに受け取っているというのに。
しかも会社で代表取締役の代わりに受け取っているというのに。
沸点が低いのは団塊とゆとり世代。
866 ：〒□□□-□□□□：2010/07/16(金) 21:52:46 ID:FaxvctbE
いや、ゆとりはゴネないがコミュ能が他の世代と比べて著しく低い
こっちから話しかけないと用件を言わないし、言っても下向きながらボソボソしゃべる
こっちから話しかけないと用件を言わないし、言っても下向きながらボソボソしゃべる
チャイム何回も押しても出てこないから留守だと思って不在票入れると
再配の時に「何でチャイムも押さずに不在票入れるんだ！ずっと家にいたのに！」ってキレる年寄り多くない？
お前がチャイム聞こえてねーだけだっつーの
耳遠いの自覚してくれよ
こっちは持ち戻りを一つでも減らしたいのに、チャイム押さないで不在票入れたりなんかするわけないだろ
再配の時に「何でチャイムも押さずに不在票入れるんだ！ずっと家にいたのに！」ってキレる年寄り多くない？
お前がチャイム聞こえてねーだけだっつーの
耳遠いの自覚してくれよ
こっちは持ち戻りを一つでも減らしたいのに、チャイム押さないで不在票入れたりなんかするわけないだろ
うちのババアクレーマーと同じパターンだな
典型的なパターンだよね
典型的なパターンだよね
借金取りのように、ドンドンドア叩きながら
「○○さんいるんだろ！分かってんだよ！とっとと出てこいやｺﾞﾙｧ！」
って言って、最後にドア蹴って帰ればいい。
「○○さんいるんだろ！分かってんだよ！とっとと出てこいやｺﾞﾙｧ！」
って言って、最後にドア蹴って帰ればいい。
>>869
それはそれでクレームになるんだから、何やってもダメダメ
それはそれでクレームになるんだから、何やってもダメダメ
てすと
「あんたらええ加減にしいや！、ゆうパック騒動前後で全然値段変わったじゃないの！！
あんたらより私の方が詳しいんやで！！」
って散々怒られた。
チルドの料金やら持ち込み割引を全然理解してくれないおばちゃんに。
しんどいな
あんたらより私の方が詳しいんやで！！」
って散々怒られた。
チルドの料金やら持ち込み割引を全然理解してくれないおばちゃんに。
しんどいな
今日、窓口にATMで現金が引き出せない！
と怒鳴りこんで来た客。
引き出し金額は？50万円
今日は送金や引き出しは？してない
残高も間違いは無い。変だな？と思って
よ～く見ると、ｵｲｵｲキャッシュカード作ってないじゃん
キャッシュカードが無いのにATMで引き出そうと
するヤツがホントに多いのだが、いったいどこで
暗証番号を登録してると思うのだろうか？
テレパシーか？
と怒鳴りこんで来た客。
引き出し金額は？50万円
今日は送金や引き出しは？してない
残高も間違いは無い。変だな？と思って
よ～く見ると、ｵｲｵｲキャッシュカード作ってないじゃん
キャッシュカードが無いのにATMで引き出そうと
するヤツがホントに多いのだが、いったいどこで
暗証番号を登録してると思うのだろうか？
テレパシーか？
>>874
民間銀行は通帳だけじゃ引き出せないけど、ゆうちょは引き出せる→通帳だけでおｋ という誤解
民間銀行は通帳だけじゃ引き出せないけど、ゆうちょは引き出せる→通帳だけでおｋ という誤解
一回家に帰ってからわざわざ戻って来てまで粗品要求するな
あげた粗品に「これだけなの～！？」って文句つけるな
「タオルはいっぱいあるから他のにして！」って注文つけるな
もう疲れた
あげた粗品に「これだけなの～！？」って文句つけるな
「タオルはいっぱいあるから他のにして！」って注文つけるな
もう疲れた
>>878
後者の話？
なら、「みちのく銀行」
通帳に記載の文言
ATM（現金自動預入支払機）によりこの通帳によるお引き出しもできます。お引き出しの際は、暗証番号が必要と
なりますのでキャッシュカードをお持ちでない方は、別途暗証届をお申し込みください。
後者の話？
なら、「みちのく銀行」
通帳に記載の文言
ATM（現金自動預入支払機）によりこの通帳によるお引き出しもできます。お引き出しの際は、暗証番号が必要と
なりますのでキャッシュカードをお持ちでない方は、別途暗証届をお申し込みください。
880 ：〒□□□-□□□□：2010/07/31(土) 16:48:10 ID:qS4ILY+I
配当金で粗品なんて渡すの？
882 ：〒□□□-□□□□：2010/08/03(火) 22:03:11 ID:vHg9NE1V
883 ：〒□□□-□□□□：2010/08/07(土) 13:36:26 ID:oPfqROr/
>>790
それ、不当要求ですね。
「大引きの半分持て」→できません。
「他の客は関係ない」→あなただけがお客さんじゃないので。そういうお客様がいますと今後近隣の方にお伝えしておきます。
「誠意を見せろ。」→具体的にはどのような形で？即答はできませんし、場合によっては法的措置も検討させていただきます。
客だから何言ってもいいって勘違いしている馬鹿が増えたからな。
それに毅然と対応しないから付け込まれる。
まあ最後の決め台詞は、そんなに当社のサービスが不満であれば、
他社のを使っていただいて結構ですが・・。あなたのようなことをいう
人は初めてです。って。昔みたいに民間じゃあり得ないなんてアホなことは
いえないんだから、毅然と対処白。
「お客様」なんて下手に出ているからつけ上がる馬鹿が出る。
郵便局を利用禁止にしてもいいんじゃないの？
それ、不当要求ですね。
「大引きの半分持て」→できません。
「他の客は関係ない」→あなただけがお客さんじゃないので。そういうお客様がいますと今後近隣の方にお伝えしておきます。
「誠意を見せろ。」→具体的にはどのような形で？即答はできませんし、場合によっては法的措置も検討させていただきます。
客だから何言ってもいいって勘違いしている馬鹿が増えたからな。
それに毅然と対応しないから付け込まれる。
まあ最後の決め台詞は、そんなに当社のサービスが不満であれば、
他社のを使っていただいて結構ですが・・。あなたのようなことをいう
人は初めてです。って。昔みたいに民間じゃあり得ないなんてアホなことは
いえないんだから、毅然と対処白。
「お客様」なんて下手に出ているからつけ上がる馬鹿が出る。
郵便局を利用禁止にしてもいいんじゃないの？
>>「民営化したんだから一人に重点を置かないと」
ご意見ありがとうございます。ご要望としてあげさせて頂きます。
>「公共性ってのは俺をお客として扱わないって事？」
あなたさまの言葉の解釈について返答する必要はございません。
>「他のお客さんが困るなんて後でそっちで言い訳考えれば？俺客だしｗ」
あなたも当社の無数にみえる顧客のひとりに過ぎませんので、あなたの
お許しを得て、あなたが困るであろう対応をさせていただきます。
>「5分もお客様を待たせた慇懃無礼な接客に対し、何かしら誠意はないの？」
時間帯指定のサービスしか当社は提供しておりません。その範囲内で完遂した
サービスに一切の落ち度はありません。誠意とおっしゃいますが、具体的には？
>「そっちが5分も待たせたんだから代引きの料金の半分は当然負担してくれるんでしょ？」
時間帯指定のサービスしか当社は提供しておりません。その範囲内で完遂した
サービスに一切の落ち度はありません。あなたの言動は金品の不当な要求、恐喝に
あたりますので、警察に通報します。
ご意見ありがとうございます。ご要望としてあげさせて頂きます。
>「公共性ってのは俺をお客として扱わないって事？」
あなたさまの言葉の解釈について返答する必要はございません。
>「他のお客さんが困るなんて後でそっちで言い訳考えれば？俺客だしｗ」
あなたも当社の無数にみえる顧客のひとりに過ぎませんので、あなたの
お許しを得て、あなたが困るであろう対応をさせていただきます。
>「5分もお客様を待たせた慇懃無礼な接客に対し、何かしら誠意はないの？」
時間帯指定のサービスしか当社は提供しておりません。その範囲内で完遂した
サービスに一切の落ち度はありません。誠意とおっしゃいますが、具体的には？
>「そっちが5分も待たせたんだから代引きの料金の半分は当然負担してくれるんでしょ？」
時間帯指定のサービスしか当社は提供しておりません。その範囲内で完遂した
サービスに一切の落ち度はありません。あなたの言動は金品の不当な要求、恐喝に
あたりますので、警察に通報します。
俺はクレーマーとの会話の必要がある場合、
「あなたの許可を必要としませんが、当社サービス向上のため、会話を録音させて
いただきますことを、先にお伝えしておきます」と録音するよ。
「あなたの許可を必要としませんが、当社サービス向上のため、会話を録音させて
いただきますことを、先にお伝えしておきます」と録音するよ。
886 ：〒□□□-□□□□：2010/08/07(土) 16:51:07 ID:uU5CLRPH
>>俺はクレーマーとの会話の必要がある場合・・・
集配課だが、今までクレーマーなんかと会話したことない。
無視して立ち去る。
相手は揚げ足取るしか生きがいがないんだから
何を言っても無駄。
集配課だが、今までクレーマーなんかと会話したことない。
無視して立ち去る。
相手は揚げ足取るしか生きがいがないんだから
何を言っても無駄。
そんな亀レスは必要としていませんｗ
お客様の質問待ち。
お客様の質問待ち。
やべぇ、質問スレと勘違いしてたｗｗ サーセン。
誠意を見せろって
魔法の言葉
物理的に
見せることの
できないものを
見せろってのは
具体的に
何を要求してるのか
はっきり客に
言わせないとね
代引きの半分料金
持ては明らかに
金銭要求の
不当要求だから
通報でOkでしょ？
魔法の言葉
物理的に
見せることの
できないものを
見せろってのは
具体的に
何を要求してるのか
はっきり客に
言わせないとね
代引きの半分料金
持ては明らかに
金銭要求の
不当要求だから
通報でOkでしょ？
ＯＫ
891 ：〒□□□-□□□□：2010/08/14(土) 00:38:21 ID:JqriNRM9
>>867今日の午後１号便がそれだった！比較的若い夫婦で家も新しいが、以前も定型外再配達で同様のクレームがきたわ。
今日のブツは簡易書留の「二回目の」再配達。玄関ドアホンのスピーカーからはブザー音が聴こえるのに中の反応は無し。声かけにも返事はなかったので再配不在の通知入れて他の配達してたら、デスクに怒りの苦情電話がきた。
あれ絶対ブザーの接触不良だな。中で鳴ってないんだよ。確かめる術が無いから腹が立つけど…
今日のブツは簡易書留の「二回目の」再配達。玄関ドアホンのスピーカーからはブザー音が聴こえるのに中の反応は無し。声かけにも返事はなかったので再配不在の通知入れて他の配達してたら、デスクに怒りの苦情電話がきた。
あれ絶対ブザーの接触不良だな。中で鳴ってないんだよ。確かめる術が無いから腹が立つけど…
聞いた話だと
わざとブザーが
鳴らないように
してる人も多いらしいよ
理由はさまざまだが
例えば赤ちゃんがいて
寝かせたのに起きてしまうとか
借金取り対策とか…
いずれにせよ
一般常識的には
そんなのは通用
しないんだけどね
わざとブザーが
鳴らないように
してる人も多いらしいよ
理由はさまざまだが
例えば赤ちゃんがいて
寝かせたのに起きてしまうとか
借金取り対策とか…
いずれにせよ
一般常識的には
そんなのは通用
しないんだけどね
893 ：〒□□□-□□□□：2010/08/16(月) 01:00:49 ID:kYnhebvy
>>892ブザーにテープ貼っておくか注意書き貼っておけばいいのにね。最近の日本人は不便さや不都合を「自分で工夫して」解決しようとせず、全部他人のせいにするから駄目になった。良い大学行ったんだからもっと知恵を使えよと言いたい。
894 ：〒□□□-□□□□：2010/08/26(木) 23:21:00 ID:ecOFPIbH
団塊は能書きだらけ！
こちらの言い分を聞こうともしません！！
ほんと始末悪いわ・・・。
こちらの言い分を聞こうともしません！！
ほんと始末悪いわ・・・。
「ヤマトだったらもっと早く着くはず」「佐川だったらもっと早い」
とか、いちいち他社を引き合いに出してきてくグチャグチャ言う客は死んでほしい
ゆうパックを貶めることをさんざんほざくんだったら、最初からノラネコとか飛脚を使えよ
とか、いちいち他社を引き合いに出してきてくグチャグチャ言う客は死んでほしい
ゆうパックを貶めることをさんざんほざくんだったら、最初からノラネコとか飛脚を使えよ
以前本人確認でモメた糞大学教授が氏んでたことが判明ｗｗ
ざまぁｗｗｗと思ってた矢先、以前モメたことがある基地外ババアが襲来しさんざんゴネて帰ってった
DQNてほんといなくならねえな・・・特に団塊以上のDQNは本当にタチが悪い
安っぽいサービスばっかやってっからこういうのが減らないんだろうな
ざまぁｗｗｗと思ってた矢先、以前モメたことがある基地外ババアが襲来しさんざんゴネて帰ってった
DQNてほんといなくならねえな・・・特に団塊以上のDQNは本当にタチが悪い
安っぽいサービスばっかやってっからこういうのが減らないんだろうな
898 ：〒□□□-□□□□：2010/09/10(金) 23:23:56 ID:oHyUBjNL
そうそう。ただでさえ老人が増えるんだから
たちの悪い奴も増えるってことさ。
なので、そういう奴に毅然と対応しないといけないが
現状はなあなあの事なかれ主義。
だから頭の悪い馬鹿老人がつけあがる。
にどと大きな口たたけないようにしてやらないと。
老人は国家の害だからな。早く氏んでくれ。
たちの悪い奴も増えるってことさ。
なので、そういう奴に毅然と対応しないといけないが
現状はなあなあの事なかれ主義。
だから頭の悪い馬鹿老人がつけあがる。
にどと大きな口たたけないようにしてやらないと。
老人は国家の害だからな。早く氏んでくれ。
ほんと団塊以上の世代は頭のイカレてるのが多いよ
今日来た馬鹿は、親が死んで相続の説明を聞きに来たんだけど
自分「保険証書をお持ちください」
馬鹿「持ってくる途中に落として失くしたらあんた責任とってくれんのか？」
自分「貯金相続でセンター処理後は金券を換金していただくことになります」
馬鹿「他行に送りたいのに現金で渡されても困る。他の銀行に持っていく間に包丁で刺されたらあんた責任とってくれんのか？」
自分「でしたらご自分の通帳に一旦入金してから送金もできます」
馬鹿「郵便局の通帳は持ってない」
自分「当日作ることもできますが」
馬鹿「やっぱ持ってた」
自分「貯金相続はセンター処理になります」
馬鹿「他の銀行じゃ（ｒｙ」
会話の一部だが、こんな基地外が代表相続人になるの無理だろ。どんだけ被害妄想強いんだか
あ～マジで窓口業務嫌だわ。今年資格試験受かったらコネ使って転職してやるんだ。底辺馬鹿層の相手はもううんざり
今日来た馬鹿は、親が死んで相続の説明を聞きに来たんだけど
自分「保険証書をお持ちください」
馬鹿「持ってくる途中に落として失くしたらあんた責任とってくれんのか？」
自分「貯金相続でセンター処理後は金券を換金していただくことになります」
馬鹿「他行に送りたいのに現金で渡されても困る。他の銀行に持っていく間に包丁で刺されたらあんた責任とってくれんのか？」
自分「でしたらご自分の通帳に一旦入金してから送金もできます」
馬鹿「郵便局の通帳は持ってない」
自分「当日作ることもできますが」
馬鹿「やっぱ持ってた」
自分「貯金相続はセンター処理になります」
馬鹿「他の銀行じゃ（ｒｙ」
会話の一部だが、こんな基地外が代表相続人になるの無理だろ。どんだけ被害妄想強いんだか
あ～マジで窓口業務嫌だわ。今年資格試験受かったらコネ使って転職してやるんだ。底辺馬鹿層の相手はもううんざり
会社として毅然とした
対応をとるとかの
マニュアルもないから
こうなるんだよ
地銀なんかでごねても
毅然とした対応するか
はい、そうですか？
といってはぐらかすように
徹底してるみたいだよ
対応をとるとかの
マニュアルもないから
こうなるんだよ
地銀なんかでごねても
毅然とした対応するか
はい、そうですか？
といってはぐらかすように
徹底してるみたいだよ
事なかれ主義ですから
902 ：〒□□□-□□□□：2010/09/30(木) 22:24:07 ID:K6EqaPx7
バイク運転してて邪魔臭いなぁって顔でDQN車よけたら、煽らた上に馬鹿にされたというｸﾚｰﾑがw
どんだけ自意識過剰なんだよ(笑)
どんだけ自意識過剰なんだよ(笑)
903 ：〒□□□-□□□□：2010/09/30(木) 22:54:16 ID:15dvhDZf
電話でごちゃごちゃ言ってくるやつは
直接対面になるとかなりおとなしくなる
直接対面になるとかなりおとなしくなる
電話でごちゃごちゃ言って来て、現場に行くと更にヒートして喚き散らすのも多いよ。
もう中年やらそれ以降のが、興奮して巻き舌で子供みたいに
「俺を誰だと思ってるんだｵﾙｧ！！あぁ～ん？」みたいに威嚇して来るし。
何か腹立つのと哀しいのが同時に来るというか
もう中年やらそれ以降のが、興奮して巻き舌で子供みたいに
「俺を誰だと思ってるんだｵﾙｧ！！あぁ～ん？」みたいに威嚇して来るし。
何か腹立つのと哀しいのが同時に来るというか
905 ：〒□□□-□□□□：2010/10/01(金) 02:49:13 ID:hmbURRpU
>>790
時間ぴったりって言うんなら、チャーター便にすりゃいいんじゃね？
無論チャーター料はお客様の負担になりますがよろしいですか？って笑顔でいってやればいいんじゃね？
路線だから低価格で配達できるわけで、時間に拘りがある人は別料金でやりゃいい
実際チャーターなら時間まで待って配達するんだから、そういう方法を教えてあげればいいよｗ
時間ぴったりって言うんなら、チャーター便にすりゃいいんじゃね？
無論チャーター料はお客様の負担になりますがよろしいですか？って笑顔でいってやればいいんじゃね？
路線だから低価格で配達できるわけで、時間に拘りがある人は別料金でやりゃいい
実際チャーターなら時間まで待って配達するんだから、そういう方法を教えてあげればいいよｗ
906 ：〒□□□-□□□□：2010/10/01(金) 03:12:40 ID:hmbURRpU
DQNとはちょっと違うんだけど、昨日の配達で、７０位の爺さんで代引きの再配達
行ってみると玄関が開いている
が、中を見るとテレビが大音量でしかも寝ているのが見えた
まあそんなのはよくある光景だが・・・
その爺さんは腹にチューブが通っているような病人で、車椅子でないと移動出来ないみたいだったが・・・
しょうがないなと大声あげて起こして車椅子乗って出てくるのを待つが・・・
いっこうに出てこない・・・
待つこと１０分「入ってきて下さい｝
最初から言えよ・・・
車椅子に乗って部屋の中を財布探したり、判子探したり・・・
俺がやるから指示してくれよ・・・
再配なんだから、しかも病んでるるんだから、準備しておいて欲しい
極論を言えば金さえ置いておいてくれれば、お前は要らないんだけどなｗ
行ってみると玄関が開いている
が、中を見るとテレビが大音量でしかも寝ているのが見えた
まあそんなのはよくある光景だが・・・
その爺さんは腹にチューブが通っているような病人で、車椅子でないと移動出来ないみたいだったが・・・
しょうがないなと大声あげて起こして車椅子乗って出てくるのを待つが・・・
いっこうに出てこない・・・
待つこと１０分「入ってきて下さい｝
最初から言えよ・・・
車椅子に乗って部屋の中を財布探したり、判子探したり・・・
俺がやるから指示してくれよ・・・
再配なんだから、しかも病んでるるんだから、準備しておいて欲しい
極論を言えば金さえ置いておいてくれれば、お前は要らないんだけどなｗ
まったくクソボケ老人のせいで不愉快な思いしたわ
昨日やった手続きまったく理解してなくて、こんなの頼んでないとかアホか！
ちゃんと確認とって「はいこれでお願いします」ってうなずいて書類に自分でハンコも押しただろが！
あげく局長には嫌味言われるわで最悪だ。
郵政改革法案はいいから、ボケ老人金融機関利用禁止法でも作ってくれんかな
もう敬老乗車証とかアホみたいな行政サービスを郵便局で取り扱うのもやめちまえや
脳みそ腐りかけのゾンビみたいのばっか来て言葉理解できないから業務が滞るんだよ
あ～あのクソ老人とっとと施設入っちまえばいいのに。ついでに局長も
昨日やった手続きまったく理解してなくて、こんなの頼んでないとかアホか！
ちゃんと確認とって「はいこれでお願いします」ってうなずいて書類に自分でハンコも押しただろが！
あげく局長には嫌味言われるわで最悪だ。
郵政改革法案はいいから、ボケ老人金融機関利用禁止法でも作ってくれんかな
もう敬老乗車証とかアホみたいな行政サービスを郵便局で取り扱うのもやめちまえや
脳みそ腐りかけのゾンビみたいのばっか来て言葉理解できないから業務が滞るんだよ
あ～あのクソ老人とっとと施設入っちまえばいいのに。ついでに局長も
908 ：〒□□□-□□□□：2010/10/05(火) 22:42:43 ID:nb6fFAxe
DQN叩きじゃなくて団塊叩きになってきたなｗ
まぁDQN＝団塊でもあるから仕方ないかｗ
まぁDQN＝団塊でもあるから仕方ないかｗ
909 ：〒□□□-□□□□：2010/10/07(木) 00:36:13 ID:UNvBYVnJ
ポストに現金が入った封書を投函したが、宛先に届いていないがどうしてくれるんだ！って
いいかげんこんな奴らの対処法をマニュアル化して、対応部署を設置して対処してよ。
いいかげんこんな奴らの対処法をマニュアル化して、対応部署を設置して対処してよ。
910 ：〒□□□-□□□□：2010/10/07(木) 00:42:11 ID:cCWiY0HF
まずは客が郵便法違反だしな。
911 ：〒□□□-□□□□：2010/10/07(木) 00:50:23 ID:PdYXGrrj
自分が住んでるとこの集合受けの場所も知らないとかｗｗｗ
なんでもかんでもこっちのせいにするなよ。どれだけ時間無駄にしたと思ってんだ。
ヒステリックに喚きやがってさー。あーむかつくわ。
なんでもかんでもこっちのせいにするなよ。どれだけ時間無駄にしたと思ってんだ。
ヒステリックに喚きやがってさー。あーむかつくわ。
そういや、ぺリ合併に伴う「苦情対応よくできました賞」ってのもあったな
どこまで現場になすりつけるんだ、この会社は
ってスレチか
どこまで現場になすりつけるんだ、この会社は
ってスレチか
こないだ1円を13000枚持ってきて入金､即払い戻しする客がきた。最近大量の硬貨入金多い
小銭と言えば、旧500円硬貨がATMで入金できない！
と騒ぐ客が居たな。ATMの硬貨投入口にでかでかと書いて
あるけど、そんなの一切見て無いと言うか自分が持ってきた
500円硬貨が旧500円硬貨だという事に気づいてすらいない。
と騒ぐ客が居たな。ATMの硬貨投入口にでかでかと書いて
あるけど、そんなの一切見て無いと言うか自分が持ってきた
500円硬貨が旧500円硬貨だという事に気づいてすらいない。
>>915
こういうバカもいる
【千葉】 銀行のＡＴＭから一万円の偽札？ 60代の主婦慌てて銀行に駆け込み調査→旧札でした
http://mimizun.com/log/2ch/newsplus/1194657466/
ちょっと前まで自分が使ってただろうがｗ
こういうバカもいる
【千葉】 銀行のＡＴＭから一万円の偽札？ 60代の主婦慌てて銀行に駆け込み調査→旧札でした
http://mimizun.com/log/2ch/newsplus/1194657466/
ちょっと前まで自分が使ってただろうがｗ
オークション品だか何だかの受け取り確認をさせる奴ってなんなの？
連絡先知ってんなら自分でかけろカスが。
受取人から受取済みの連絡がないからこっちに聞くとかｗｗｗ
相手に聞いた上でこっちに聞けよｗｗｗ
最低限のやり取りもできないんだったら
オークションなんて利用するなよ。
連絡先知ってんなら自分でかけろカスが。
受取人から受取済みの連絡がないからこっちに聞くとかｗｗｗ
相手に聞いた上でこっちに聞けよｗｗｗ
最低限のやり取りもできないんだったら
オークションなんて利用するなよ。
918 ：〒□□□-□□□□：2010/10/21(木) 21:54:14 ID:Bjsdnd1D
>>914
入金した後こっそりＡＴＭでおろしてるぜ。あからさまだとさすがにわりいからなｗ
入金した後こっそりＡＴＭでおろしてるぜ。あからさまだとさすがにわりいからなｗ
普段から何かと難癖つけて来て､局にすぐ電話かけて来る人のところに､
他の班から新しく来た的場浩司似の身長185の人に行ってもらってから､電話がかかって来なくなったw
他の班から新しく来た的場浩司似の身長185の人に行ってもらってから､電話がかかって来なくなったw
>>919
たぶん、毎回印籠を見せているんだろうw
たぶん、毎回印籠を見せているんだろうw
普通郵便で、届けたかどうか聞いてくる奴もたまにいるな。
電話代で利益とんでるだろ。
電話代で利益とんでるだろ。
DQN客は取引やめたらいいのにｗｗｗ
このｸｿ忙しい時に面倒くさいことさせるなよｗｗｗ
あーむかつくｗｗｗ
このｸｿ忙しい時に面倒くさいことさせるなよｗｗｗ
あーむかつくｗｗｗ
ＤＱＮと痴呆はタンス預金でもしてろ
ＤＱＮが増えてくる時期になってきたね
昨日も変なこだわりのある異常に細かい汚バサンが来たし
精神病一歩手前の香具師来んなよなマジで
昨日も変なこだわりのある異常に細かい汚バサンが来たし
精神病一歩手前の香具師来んなよなマジで
出るところ出るぞとか言われるけど何処に出るんだろうと毎回思う
たぶん２ちゃんやブログでネガティブキャンペーン実施中
わがままな団塊やDQNの相手をする弁護士とか大変だろうなあ
まあそれも商売の一環なんだけどさ
わがままな団塊やDQNの相手をする弁護士とか大変だろうなあ
まあそれも商売の一環なんだけどさ
ttp://www.gamenews.ne.jp/archives/2008/09/4050.html
ちと前のデータだがやっぱ４０代以上はクズ世代ということがよくわかる
更年期障害持ちの基地外は来ないでいただきたい
来客する年齢層が高いので６０、７０代以上もうるさいのが多いけどな
ちと前のデータだがやっぱ４０代以上はクズ世代ということがよくわかる
更年期障害持ちの基地外は来ないでいただきたい
来客する年齢層が高いので６０、７０代以上もうるさいのが多いけどな
928 ：〒□□□-□□□□：2010/11/27(土) 11:43:13 ID:jFVH8SX+
（ ´,＿ゝ｀） ﾌﾟｯ
929 ：〒□□□-□□□□：2010/11/30(火) 01:13:10 ID:PEXEwZ5o
俺はゆうゆう窓口にもでるんだが。
不在取りに来て「証明書なんか持ってきてねえよ」とほざくアホはよくいる。
たま～に「車路駐してんだから、早く渡せ。捕まったらどうすんだよ？」と
のたまう輩がいるのよね。
心ん中じゃ「あ～？警察呼ぶぞ ゴラァ～」って思うんだがな・・・
不在取りに来て「証明書なんか持ってきてねえよ」とほざくアホはよくいる。
たま～に「車路駐してんだから、早く渡せ。捕まったらどうすんだよ？」と
のたまう輩がいるのよね。
心ん中じゃ「あ～？警察呼ぶぞ ゴラァ～」って思うんだがな・・・
いるいるｗ
ちょっと違うけど、反則金支払いに来て「車路駐（ｒｙ」とかほざくアホは
永遠に反則切符切られ続ければいいと思う
ちょっと違うけど、反則金支払いに来て「車路駐（ｒｙ」とかほざくアホは
永遠に反則切符切られ続ければいいと思う
車で来てるのに免許出せないやつも結構居るよなｗ
932 ：〒□□□-□□□□：2010/12/09(木) 04:32:37 ID:H0450p3B
年賀状の引き受け期間前にポストに投函するアホは逝ってよし
933 ：〒□□□-□□□□：2010/12/09(木) 09:51:30 ID:ZXn5Tu++
土曜日の銀行併設局に、ATMのことで電話してくるのはやめれ。
管轄外で答えられないって言うと
『郵便局なのになんでわかんないの？？』って追求される。
隣の普通局ではゆうちょを扱ってるから
「郵便局では貯金を扱っていません」とは答えられないし･･･。
管轄外で答えられないって言うと
『郵便局なのになんでわかんないの？？』って追求される。
隣の普通局ではゆうちょを扱ってるから
「郵便局では貯金を扱っていません」とは答えられないし･･･。
934 ：〒□□□-□□□□：2010/12/10(金) 02:51:46 ID:sbtRa6XG
着払いゆうパックを出しに来た客。
「受取人さまの了解は得ていますか」
と尋ねたら、怒りだした。
「なんでそんなものが要るんじゃ」
「仮に配達に伺って、受取人さまから『いや、お金は払えない』と言われてしまいますと、郵便局はどこからも運賃を頂けなくなります」
「それはおまえらの事情だろうが。こちらには了解を得られない事情があるんじゃ」
了解を得られない事情って何だろう（笑）。
しかも、他人の事情は斟酌しないくせに、おのれの事情は優先させようという根性。
怒っている姿に最初は失笑していたけど、そのうち哀れを催した。
「受取人さまの了解は得ていますか」
と尋ねたら、怒りだした。
「なんでそんなものが要るんじゃ」
「仮に配達に伺って、受取人さまから『いや、お金は払えない』と言われてしまいますと、郵便局はどこからも運賃を頂けなくなります」
「それはおまえらの事情だろうが。こちらには了解を得られない事情があるんじゃ」
了解を得られない事情って何だろう（笑）。
しかも、他人の事情は斟酌しないくせに、おのれの事情は優先させようという根性。
怒っている姿に最初は失笑していたけど、そのうち哀れを催した。
935 ：〒□□□-□□□□：2010/12/10(金) 03:32:27 ID:V/re5v4N
郵便窓口業務は警察事務職員に委託でいいよ
彼らに任せればすんなり馬鹿客も従うだろう
彼らに任せればすんなり馬鹿客も従うだろう
了解得てないんなら引き受け拒否できるだろ
嫁名義の配当受け取りに来たDQNおやじ
委任欄書いてて、表の余白に受取人の住所氏名書いてないから書いてくれ、と言ったら余白とはどこ？
おいおい…
委任欄書いてて、表の余白に受取人の住所氏名書いてないから書いてくれ、と言ったら余白とはどこ？
おいおい…
939 ：〒□□□-□□□□：2010/12/23(木) 03:15:01 ID:hrYHWfvZ
10万超える払込だったんで公的証明書のが必要な旨お願い。
↓
客、断固として出さない。
↓
本人確認法などお知らせ交えつつ証明書がないと払込ができないことを説明。
↓
客「そんなもん個人情報保護法違反だろ！」
…いやお前、ちょっとよーく考えてみろ？
六法全書か？六法全書で説明しなきゃだめか？
↓
客、断固として出さない。
↓
本人確認法などお知らせ交えつつ証明書がないと払込ができないことを説明。
↓
客「そんなもん個人情報保護法違反だろ！」
…いやお前、ちょっとよーく考えてみろ？
六法全書か？六法全書で説明しなきゃだめか？
そういう馬鹿なこと言うのはどうせ団塊以上の糞老人だろ
個人情報保護違反の意味がよくわかってないらしい
法律違反の強要なので、あまりにしつこいようだったら威力業務妨害で警察に通報したらいい
個人情報保護違反の意味がよくわかってないらしい
法律違反の強要なので、あまりにしつこいようだったら威力業務妨害で警察に通報したらいい
そんなことしなくても、できないって言って突っぱねればいいだけの話。
バカの知能レベルに落として会話しないと行けない
10万円を越える送金の場合、 法 律 によって本人確認が必要とされています。
これは 他 の 金 融 機 関 でも同じです。
本人確認が出来ない場合、 犯 罪 に よ る 資 金 移 動 の 可 能 性 がありますので
お取り扱いは出来ません（←できかねます とかじゃなく、キッパリできません）
本人確認書類をお持ちでない場合は 法 律 に よ り お取り扱いは出来ませので、
本人確認書類をお持ちになってご来局ください。。
意訳すると
・法律で決まってるんだボケ
・みんな同じ取り扱いなんだぞ
・出さねえと犯罪者だぞ、カエレ
これでよしｗ
10万円を越える送金の場合、 法 律 によって本人確認が必要とされています。
これは 他 の 金 融 機 関 でも同じです。
本人確認が出来ない場合、 犯 罪 に よ る 資 金 移 動 の 可 能 性 がありますので
お取り扱いは出来ません（←できかねます とかじゃなく、キッパリできません）
本人確認書類をお持ちでない場合は 法 律 に よ り お取り扱いは出来ませので、
本人確認書類をお持ちになってご来局ください。。
意訳すると
・法律で決まってるんだボケ
・みんな同じ取り扱いなんだぞ
・出さねえと犯罪者だぞ、カエレ
これでよしｗ
日本語が通じない、理解できないヴォケ老人窓口来んな
944 ：〒□□□-□□□□：2011/02/07(月) 19:04:51 ID:JXAr28oy
わざとこっちが理解できないような言い方して、「なんでわからないのよ！」いきなりキレだす客
そのキレ方＆罵倒の仕方が尋常じゃない
病院行った方が良いレベル
早く死にますように
そのキレ方＆罵倒の仕方が尋常じゃない
病院行った方が良いレベル
早く死にますように
945 ：〒□□□-□□□□：2011/02/07(月) 21:37:14 ID:JiNUGBba
ゆうパックを出しに来て、思ってたより高かったらしく会計を済ませた後、いちゃもんつけてきたDQN…
蜜柑の国がある地方が中部地方と勘違いした見たい
やり取りの間にも狭い窓口に列を成すお客…
ﾊﾝﾃﾞｨﾀｲﾌﾟの料金表を使って丁重に説明しましたよ
蜜柑の国は四国地方ですよと
もう一つ四国行があって説明
＋その料金表を差し上げてお引き取り願いました
自分の無知が原因なのに、業務を止めないでくれ
あと、周りの空気嫁
蜜柑の国がある地方が中部地方と勘違いした見たい
やり取りの間にも狭い窓口に列を成すお客…
ﾊﾝﾃﾞｨﾀｲﾌﾟの料金表を使って丁重に説明しましたよ
蜜柑の国は四国地方ですよと
もう一つ四国行があって説明
＋その料金表を差し上げてお引き取り願いました
自分の無知が原因なのに、業務を止めないでくれ
あと、周りの空気嫁
DQNの請負したって儲からないのにね～。なんでこんな安い商売ばっかやってんだ郵便局は
今日ウチでも郵便窓口でなんか文句言ってたジジイがいたよ。
代理は丁寧に説明してたけど俺なんかああいうの客だと思ってないから自分が対応してたらキレてたかもね
悪質クレーマーは、指名手配犯のポスターみたいに実名で局の入り口に貼り出せるようになればいいのに
今日ウチでも郵便窓口でなんか文句言ってたジジイがいたよ。
代理は丁寧に説明してたけど俺なんかああいうの客だと思ってないから自分が対応してたらキレてたかもね
悪質クレーマーは、指名手配犯のポスターみたいに実名で局の入り口に貼り出せるようになればいいのに
949 ：〒□□□-□□□□：2011/02/08(火) 23:03:05 ID:GIM6RY7L
DQNじゃないんだけど、最近ちょいボケの老人多くね？
あったはずの貯金がないとか、おろしたおぼえがないとか。
現存調査と証拠書の写し請求が半端ない。
1か月15件ぐらい・・・。超めんどい。
あったはずの貯金がないとか、おろしたおぼえがないとか。
現存調査と証拠書の写し請求が半端ない。
1か月15件ぐらい・・・。超めんどい。
950 ：〒□□□-□□□□：2011/02/08(火) 23:07:53 ID:GIM6RY7L
それと、
最近は自分の非を認めず、かならず誰かのせいにする人多し。
これは、郵便局の客に限ったことじゃないんだろうな。
結局、世の中は
①誰もが言いたいことを我慢して、ぐっとこらえてお互いが気を使いあう世界
②みんな立場が変われば、言いたいことをいう世界。自分が、店員のときは、DQNに頭を下げ、
自分が客になった時に仕返しするという無限ループ。
今は、②だな。
最近は自分の非を認めず、かならず誰かのせいにする人多し。
これは、郵便局の客に限ったことじゃないんだろうな。
結局、世の中は
①誰もが言いたいことを我慢して、ぐっとこらえてお互いが気を使いあう世界
②みんな立場が変われば、言いたいことをいう世界。自分が、店員のときは、DQNに頭を下げ、
自分が客になった時に仕返しするという無限ループ。
今は、②だな。
認知症、またはそれらしい（診断未済）のご老人は、ホント勘弁して欲しいな
早くホスピスに入って、持ち金は子孫に譲れｗ
早くホスピスに入って、持ち金は子孫に譲れｗ
こないだ自分の住所も言えないジジイが来たよｗ
自分で間違えて印紙買っておきながら「換金できないだと？そっちの都合だろ？」とさ。
954 ：〒□□□-□□□□：2011/03/09(水) 19:38:49.88 ID:0JN4vcsw
>>948
伏字に気付いてくれ…orz
伏字に気付いてくれ…orz
「香川、徳島、愛媛、高知の中で、蜜柑が特産の県」
これが伏せ字に当たるのか。
「ちゃんぽん・皿うどんの県」「金閣寺がある府」
これらが伏せ字になるかって話だ。
これが伏せ字に当たるのか。
「ちゃんぽん・皿うどんの県」「金閣寺がある府」
これらが伏せ字になるかって話だ。
>>954
「○媛」とか「和＊山」というというようにするのを伏字というんだよ、判ったかなボク？
「○媛」とか「和＊山」というというようにするのを伏字というんだよ、判ったかなボク？
958 ：〒□□□-□□□□：2011/03/14(月) 19:12:29.07 ID:a15pcd2s
東日本の某地域に住んでいるが、今日みたいな時に再配達頼むのって非常識だよね。
事業会社まともに動いていると思っているのか？
事業会社まともに動いていると思っているのか？
地震前に持ち戻ったチルドをどうしても今日！ってのはあった
生ものはしょうがないよな
生ものはしょうがないよな
>>953
うちも同じの来たぞ
俺「税務署で還付してもらえるかもしれないので税務署にご相談ください」
馬鹿「税務署に行ったら絶対に金返してもらえるんだろうな？」
俺「こちらは印紙を販売しているだけなので断言はできませんが」
馬鹿「今はっきり答えろ！」
俺「では、こちらから税務署に電話して確認してみますが」
馬鹿「いや、電話しないでこの場ではっきり答えろ！」
思わず鉄の日付印で頭カチ割りそうになったわ・・・
うちも同じの来たぞ
俺「税務署で還付してもらえるかもしれないので税務署にご相談ください」
馬鹿「税務署に行ったら絶対に金返してもらえるんだろうな？」
俺「こちらは印紙を販売しているだけなので断言はできませんが」
馬鹿「今はっきり答えろ！」
俺「では、こちらから税務署に電話して確認してみますが」
馬鹿「いや、電話しないでこの場ではっきり答えろ！」
思わず鉄の日付印で頭カチ割りそうになったわ・・・
税務署でなく警察に電話だな・・・
962 ：〒□□□-□□□□：2011/03/24(木) 11:47:53.89 ID:pCt5G447
>>960
即お巡りさんに来て貰おう。
ウチもDQNがやって来たよ。
印紙買いに来て検算の為に電卓叩いてたら、
そんな必要ない
早くしろ
謝罪しろ
もう、ね･･･
吠える客には即警察通報で良いと思うんだが。
即お巡りさんに来て貰おう。
ウチもDQNがやって来たよ。
印紙買いに来て検算の為に電卓叩いてたら、
そんな必要ない
早くしろ
謝罪しろ
もう、ね･･･
吠える客には即警察通報で良いと思うんだが。
明日からの犯罪収益移転防止法の特別措置関係で変なのこなきゃいいけど…不安だ。
964 ：〒□□□-□□□□：2011/03/26(土) 20:10:42.42 ID:/CVflgYT
特走配達に行く家って、結構DQNがいる。
裁判所からの呼出状みたいなやつだと思われるが、その内容を見ていきなり「俺はこんなの知らねーよ。お前ぶっ殺すぞ」と言われたことがある。
知らないも何も、裁判所から送られたものを引き受けて配達しているだけなんだから、俺にキレるのは筋違いだろって・・・
裁判所からの呼出状みたいなやつだと思われるが、その内容を見ていきなり「俺はこんなの知らねーよ。お前ぶっ殺すぞ」と言われたことがある。
知らないも何も、裁判所から送られたものを引き受けて配達しているだけなんだから、俺にキレるのは筋違いだろって・・・
そりゃ特送来るなんて、訳有りのややこしい人多いからな。
特送とそれ絡みの配達証明とあわせて複数同時に配達する家とか有るし。
特送とそれ絡みの配達証明とあわせて複数同時に配達する家とか有るし。
転入届をいっぺんに7通とか出してくるな
明らかにろくでもないことに使っているんだろうし転送止めろよ本当に
明らかにろくでもないことに使っているんだろうし転送止めろよ本当に
再配希望で「遅め」とか「20時半以降」とか毎日毎日あるんだがdqn地域なのかな？
なんでネット受付は自由記入欄とかつくってんのバカなの…
23時以降再配希望ブス女が転居したから最近は心穏やかだけど。
なんでネット受付は自由記入欄とかつくってんのバカなの…
23時以降再配希望ブス女が転居したから最近は心穏やかだけど。
968 ：〒□□□-□□□□：2011/03/27(日) 18:24:26.29 ID:f6JQ1zbw
>>967
坊やだからさ
坊やだからさ
969 ：〒□□□-□□□□：2011/04/09(土) 03:27:54.31 ID:6jcTkKts
情弱っぽい主婦とか高齢者をターゲットにして
怪しい健康食品とかインチキくさい化粧品を売りつけている
通販会社（けっこう有名なとこ）での出来事
集荷に行ったとき、東北あてで支店留めでしか送れないエリアあてゆうパックを
しれーっと出そうとしやがった
で、それを発見して、支店留めでしか出せないし、集荷では預かれない等々を説明して返そうとしたら
「それはあんたんところの都合だろ？そんなのうちは関係ない！とにかく持っていけ！！」って逆ギレされた
鬼女板でこの糞会社の社名書き込んで晒してやりたいわーーーーーーーー
怪しい健康食品とかインチキくさい化粧品を売りつけている
通販会社（けっこう有名なとこ）での出来事
集荷に行ったとき、東北あてで支店留めでしか送れないエリアあてゆうパックを
しれーっと出そうとしやがった
で、それを発見して、支店留めでしか出せないし、集荷では預かれない等々を説明して返そうとしたら
「それはあんたんところの都合だろ？そんなのうちは関係ない！とにかく持っていけ！！」って逆ギレされた
鬼女板でこの糞会社の社名書き込んで晒してやりたいわーーーーーーーー
971 ：〒□□□-□□□□：2011/04/20(水) 21:05:42.48 ID:0wFAlq1Z
「証明書が無いと手続き出来ません」と一度断った客
30分後に戻ってきたら「これでいいだろ」と言わんばかりに投げて免許証よこしやがった
私生活が不幸なのか知らんがいっつも当たり散らしやがって
30分後に戻ってきたら「これでいいだろ」と言わんばかりに投げて免許証よこしやがった
私生活が不幸なのか知らんがいっつも当たり散らしやがって
免許証投げのおっちゃんはどの局に行っても居るよ・・・
どこの局にもいるのはわかってる
ただ今日は必殺免許証投げまでの押し問答もすごくてさすがに腹立ったんだよ
来たときからすでに機嫌悪くて番号札も投げつけるし
ゴリラかよ
ただ今日は必殺免許証投げまでの押し問答もすごくてさすがに腹立ったんだよ
来たときからすでに機嫌悪くて番号札も投げつけるし
ゴリラかよ
974 ：揖斐茶、惜しむ。：2011/04/21(木) 07:00:23.28 ID:ERvK3etq
ゴリラに失礼だよ
975 ：〒□□□-□□□□：2011/04/21(木) 09:46:24.14 ID:6TkJ74wD
ゴリラに謝って
ゴミンちゃい。
977 ：〒□□□-□□□□：2011/04/27(水) 01:01:38.07 ID:lihwOtII
異動先の局には変な客がいなくて、さびしい……。
その代わり、変な局長はいる。
その代わり、変な局長はいる。
>>977
うちの局は両方居るorz
うちの局は両方居るorz
何年か前再配に行ったら
（一回目の配達の事を）なんの連絡も無く来るな的な事言われたよ
（一回目の配達の事を）なんの連絡も無く来るな的な事言われたよ
980 ：〒□□□-□□□□：2011/04/30(土) 17:34:37.78 ID:/hKprGVt
クレーマーの人はだいたい｢俺は〇〇中央郵便局の局長と知り合いやねんぞ！｣って脅し文句使ってくる <br> <br> 実際知り合いだったとしてもこちら側は痛くも痒くもないわけだが
＞〇〇郵便局の局長
こいつはすでに局長ではない可能性が高い。支店長になっていることだろう
こいつはすでに局長ではない可能性が高い。支店長になっていることだろう