こんなクレーム受けました・・・

某阿波踊りＪＣにて。
外界と接する窓へ、点々と貼られている「張り紙」です。
そして、その内容は朝礼でも周知されました。

「窓際に立たないでください。（太字）」
「ご近所から自宅を見下ろされているようで不愉快だという強い苦情申告があります。」
「対策は検討中ですが、取りあえず窓際に立つことを遠慮してください。」
「ご協力をお願いします。（太字）」
「８月２０日　総務課長」

くだらないクレームをつけてくる「ご近所」も馬鹿げているが。
言いがかりに反応して、所内へ周知する総務課長もいかがなものか？

自意識過剰のクレーマーのご近所へは、
毅然と「見下ろしてなどいません！」の対応で良いと思うのだが。

普通局だと、普通にビルでしょ？
「ご近所」とやらから、こんな馬鹿げたクレーム、いちいち対応して周知しますか？

これで民営化して、「ゆうちょ銀行」になるのかと思うと片腹痛い思いです。

>>816
そんなクレーマーな家にはブラインドカーテンを閉めて、石原裕太郎のギャグみたいに
ワイングラス片手にチラッと下を覗いてやれ〜！

>>817
次は
「勤務時間中に飲酒している！」ってクレーム来るなｗ

君らの仲間が書いたんじゃないのか？

http://money6.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1131647920/816-

横浜ＪＣスレに書こうとしたら誤爆した。
失礼。

某モバイル店の接客業です。
本日、３時間ほどのクレーム受けました。
まだ少ししか働いてないけど、一気に辞めたくなった。

「ポストを開けたら郵便が飛んでった。探しに来い！」
探しに行ったら留守。

玄関先で「〇〇さん書留です」
「そんな事玄関先で言ったら泥棒が入るでしょ！」

もうアホかと。

(･∀･)ﾆﾔﾆﾔ

〒１０．１もうすぐ民営化の小冊子
民営化後も、郵便局はこれまでどうり、ご利用いただけます。
普通為替、定額小為替は今までと同様にお取扱いします。　　一部抜粋


大幅な値上げを明記していない。

これはコンプラ違反！！！

不確実な事項について断定的に説明したり、事実でない情報を提供するなど、
お客さまの誤解を招くような説明は行いません。

値上げを黙ってるのはコンプラ違反

マイルールですから

>>815

うまいww

マイルーラ？

（＾O＾）／

どうもクソ猫ヤマトのメール便の誤配の後始末を郵便局がやっていると勘違いしている馬鹿がいるな…

数ヶ月前、誤配されたメール便を持ってきて郵便局では対応できかねますのでそちら（クソ猫）に連絡をお願いしますと丁重に断ったら


「なんで郵便局ではやっていないんですか？！！」

と発言。もうアホかと

>>829
配達は何でも郵便局だと思ってるDQNが多いからな
このさい民営化ではっきり白黒つけてやるか！

２、３年前…集配経理に掛かって来たクレーム…


Ｄ『おい！ウチに届くはずの郵便が来ないがどーなってんだ！』

局『申し訳ございません。お客様の御住所とお名前、その郵便物の形状と、いつ頃差し出された物か教えていただけますか？』

Ｄ『んなもん知るか！とにかく、３万円入った茶封筒が届かないんだよ！今から、ソッチ行くからな！』

局『もしもし!?お客様？？』

『ガチャン！ツー、ツー、』

>>831
ﾜﾗｴﾙ
茶封筒ってなぁ・・

違法だって知らねぇんだろうなぁ、その手のDQNは。
うちにもいたなぁ。

客「オークションをしている相手に代金を送ったが、届いてないんだけど！！」窓「いつ頃、どういった形で出されたんでしょうか？」
客「一週間ぐらい前、ちゃんと封筒に入れて送ったのよ！」
窓「現金書留で送られたのですか？」
客「そんなの使うわけないじゃない！お金かかるでしょ！」


こういうバカな貧乏人ばかりだから、本当に疲れる

郵便法１９条違反で逮捕と、泣き寝入りとどちらを選びますか？ｗ

昨日、業務が立て込んでて2時間待ちになり払込を依頼した客から違う局に払込（窓口専用）が出来なくて不愉快だったと申告があった。

俺はその客に「お時間かかりますが、よろしいですか？」と丁重に訪ねたら待ちますと言ったので預かった。けど待ちきれずに持ち帰ったが、待たされたことを違う局に申告された。

混んでいるから訪ねたのにそりゃないだろうよ…

以後、次からその客からの依頼には時間がかかることを毎回言うつもり

鎖が　の　ある　質腸が　馬鹿　だという　事らしいです！
　郵便　花鳥が　女性非常勤のパンツ泥棒で　仲間らしい　・・・・
民営化　前に　管理者　は　しっかり　して欲しいものです・・・
　なさけない・・・・

又聞きの話だが、深夜の窓口に小包が持ち込まれた。
「これ、６２センチぐらいあるけど、６０センチでお願いね」
「・・・・」
むっときた当該職員、
「６０センチを超えていますから、料金は８０センチになります」
「何を言ってるんだ、前に持ってきた時は６０でやってくれたぞ」
職員、毅然として、
「６０ではお受けできません」
「そんならいい、昼間また持ってくるわぁ」

そして、彼は、課長に呼ばれて苦情（クレーム？）を聞かされた。
わたしは、彼をほめてあげたい。　　　以上よろしく、御判断を―

>>836
正当。俺は60センチをわずかでも越えていたら問答無用で80にする。

なぜなら【60センチ】までだから。それ以上の理由はないし、間違った取り扱いはできない。

サイズを小さくできるようにこちらでも努力するけど、超えた分に関しては正規な料金を頂く。

>>836
客はワガママだからな、サービス（もちろんこの話はサービスとは違うがｗ）が『毎回』続くと、それが【サービス→当たり前or当然の事】となるからな。

だからこそ、正規取り扱いの徹底は必要！

>>836
その糞課長は首でＦＡ

>>836
でも、現実的には、場合にもよるんだよね。

そりゃあ、わかるよ。
わかるけどさ。

その人はエライ。けど、どうかなあ。
６０でやっちゃえば楽だってことはその人だってわかってるんだろうけど。
ただムッとして、とか、客が気に入らないから、負けてやらない、みたいな理由だったら偉くない。
意味もなく負けたり、不正をするわけにはいかない、という思いでなら、素晴らしい。
この辺はわからない。

６２のところを６０で、というのも、クレームを言う場合、どう翻訳されるか、を考えてみると、
話が大きくなってややこしいだけなんだよね。無関係のことを引き合いに出したり。
『民間ならサービスしてくれる。』『よそはやってる。』『支社に態度が悪いと言う。』『役所め。思い上がってる。』
なんでもアリだからね。

こういうこともきちんと統一してほしいね。
大きくて重いものを最小サイズの値段で受けるのは明らかにおかしい。
けど、６２を６０に、くらいなら、場合によっては知らんぷりしてもいいんじゃないかな。
『ここだけですよ！』みたいに付け加えるのを忘れなければ。
よそではしたのに、みたいに言われると、腹が立つし。

俺がこないだの日曜日、局に朝一で電話があり『今からスグに配達に来い！』とクレームがあり、エクスパックを配達に行った時の話…


客『おたくらは配達時に家の者が不在だった場合、それを知らせる通知書等を入れないのか？』

俺『いや、入れてます。』

客『嘘をつけ！いつまで待ってても届けにも来なければ、不在票も入らない。差出人に連絡したら「とっくに出した」と言われたんだ。どうせお前ら、サボってて配達自体、来てないんだろ！』

俺『いや、それは有り得ません。今現在、書留や小包・エクスパック等は【配達完了時】も【不在時】も全て、機械処理で郵便物の情報を差出人様や受取人様にネット等で、お知らせするようになってますから。』

客『だったら、ナゼ、不在の通知票が入ってないんだ!?』

俺『それは…』

客『ほらみろ！嘘はイイ、鼻っから配達に何か来てないに決まってるんだからな！この前も届くべきハズの封筒が届かなかった。民営化どころかツブれればイイんだ！』


この客、風貌は痩せているが、年齢的にも例えると『奈良の引っ越しオバさん』タイプ。

郵政にクレーム言う人間すべてに。だったら郵便すべて受け取り拒否して郵便来ないようにしろよ 貧乏人が 社会のストレス他人にぶつけて 虚しいね社会の底辺

>>841
その客の郵便物は全て還付でいいんじゃね？

潰れればいいと思っているなら尚更。

現場の苦労を味合わせてやりてぇなぁwww

もちろん、そんなタイプだから人の話を聞く耳を持たないし、自分の言う事が【絶対】と思っている。

実際、エクスパックには『〇日〇時頃配達時不在』とゴム印（もちろん配達担当者印も…）押されていた。


俺『明日にでも、不在通知書を入れた担当者本人を来させますので。』

客『もう結構！今後は二度と郵便局は使わない。』

と吐き捨てるように言いながら、家に入って行った。
絶対オカシイと思い、俺はその家のポスト周りを少し探してみると、ポストから少し離れた側溝に不在通知書が落ちていた。
俺はその客をもう一度呼んで、不在通知書があった事、そしてそれは側溝に落ちていた事を話した。
それでも、その奈良のオバちゃん風の客は『アンタが今、書いたんだろ！』と言った。

俺はさすがに切れて
『そこまで信用していないなら、今後、郵便局を使ってもらわなくても結構です。ちなみに俺の名前は〇〇、この不在通知書に押された担当者の印鑑は□□、それでも「アンタが今書いた」と言われるのなら、どうしようもありません。失礼します。』
と言って帰局した。

幸いにもｗ俺の言動についてのクレームの電話は来なかったｗｗ

>>844
乙

っ旦~~

まぁ酒でも飲んで気楽になろうぜ

最終的に後悔するのは自民党を選んだ国民だし。

>>841
チャイムを鳴らさなかっただの、不在通知を入れていかなかっただの、アホなクレーマーがそこかしこにいるが、
「当社の取扱手続き上、そのような事は絶対にあり得ません」と言ってやればＯＫ。

>客『だったら、ナゼ、不在の通知票が入ってないんだ!?』
そちらの事情は分かりかねますが、担当の者は間違いなく不在通知を入れています。そちらのポストに入れた
後の事情は当社は関知するところではございません。盗まれたと思われるのであれば、警察に行くなり、どうぞ
ご自由に。

俺はチャイムを鳴らさなかったとぐだぐだ言われたので、「では、今警察を呼んで、指紋を採らせましょうか？
当然私は先刻チャイムを押したので私の指紋が付いておりますが、チャイムを鳴らしたと証明した上で、言いが
かりを付けた公務執行妨害により、あなたを告発致します」 で、実際に警察呼んでクレーマーに土下座させた。

>>846
ネタじゃないとしたら逆にやりすぎだと思うけど
そりゃ、理不尽な指摘も多いけどさ
そこまでやって、してやったみたいな気になってる人が
同じ職場にいたらさすがに引く

マルツ入った配達記録を翌日の午前希望って言うから、「９時〜１２時の間になります」って言ったら、
「９時ぴったりに来れないなら、郵便局の不手際として返送しろ！」って怒鳴りながら電話切られた。
もうアホかと・・・。

>>836
窓のトラブルはあるね。
「どこそこの局はやってくれた」→厳重に処罰致しますので局名を教えてください。
「昼の人はやってくれた」→厳重に処罰致しますので担当者の名前か、年風体を教えてください。

「民間ならサービスしてくれる」→「当社ではそのような便宜取扱をしておりません」
「よそ（他社）はやってくれる」→「どうぞ他社様へ行ってください。ご利用頂けなくても結構です」
「支社に態度が悪いという」→「この件につきましては一言一句変わらず記録しております。支社でも本社でも
どうぞご意見下さいませ。ただ、言ってもいないことを言ったなどと私を不当に貶めるような言動があれば、
虚偽告訴として、名誉毀損で訴えますのでよろしくどうぞ」

「不当不正な割引販売は、当社にとって害です。ご理解頂けないのであれば、お引き取り下さい」と言って追い
出してやれ。

ちなみに、民間ではクレーム対処してた。

>>846
客を躾るのも仕事のうちなんだよ。
「あそこは手強い」「すぐに警察を呼ばれた」という評判は、クレーマーの間ですぐに広まる。
たかだか、一区あたり個人客の十や二十の不良顧客がいなくなっても、会社に益はあれども害はない。

>>846 >>849


おまえらｶｺｲｲ(･∀･)!

本人限定の書留で
「申し訳ございません、本人限定ですのでご本人さんしかお受け取りできないんですよ」
「私は母親なのに信用してないの！？」
「いえ、そういうことではありません！依頼主さんが必ず本人さんにと出された大切な郵便ですのご理解お願いします」
「だ・か・ら、私が渡してあげるわよ！私が息子の名前でサインすればいいでしょ？？」
「お渡ししたいのは山々です、ですが依頼主さんの強い希望ですので。。。」
「もういいわ！これだから郵便局は嫌いなのよ！渡すて言ってるのにサービス悪いわね！」
と家に入って行った。。。

本人限定なんてやめてしまえ
それか今の倍ぐらいの料金設定で

>>847
DQNｸﾚｰﾏｰは会社に利益をもたらしません
ﾃﾞﾒﾘｯﾄしかありません
強いてメリットをあげるかなら、
訴えるなりして慰謝料請求する方が会社の利益になると思う
DQNｸﾚｰﾏｰの行為のほとんどは法律に触れている犯罪者です
（確か、一応は警察に捕まることは事態は
あくまで犯罪者とおもわしきもの扱いで
裁判で判決がでてはじめて犯罪者になるはず
なので、汗）
犯罪者という言葉は適切ではありませんが…

>>849
民間出身は毅然とした対応をするよね
うちにも警察やめて入って来た人がいるけれど、クレーマーを刑事告発してるなあ

>>855
その人うちの局にぜひください。

>>852
差出人にクレームつければいいのにね。
郵便局は悪くない。

クレーム多いのは一律サービスじゃないらね。
別の局に客として行ったら対応が違ったしな。

( ´ー｀)y─┛~~

>849
そういう専門の部局がほしいな
ある程度、その周辺の客が教育されるまでそこに派遣されるの。
で落ち着いたら別の場所へ・・・

>>859
どうせできても「名ばかり」「形ばかり」だよ。
実際に成果あるか甚だ不安だね。

>>860
>>849や>>860のようなできる職員が来てくれたらとりあえずうちの局は安泰

>>１

よく新人指導する時話すことなのだが
「郵便物は誰のもの？」
これを理解して欲しい。

配達するまでは「差出人」のもの。
配達したあとは「受取人」のもの。

　 ┌━┐　 　 ┌━┐
　 ┃┌╋──╋┐┃
　 └╋┘　 　 └╋┘
　 　 ┃　o 　 o　 ┃ 　 　　 　 ┌━━┐
●━╋┐　 　 ┌╂━━━━╂┐　 ┃
└━┷┴━━╂┘　 　 　 　 └╋━┘ バカにはコピペできないAA
　 　 　 　 　 ┌╋┐ 　　 　 　 ┌╋┐
　 　 　 　 　 ┃└╋╋━━╋╋┘┃　　 これをコピペできたらアナタは神です。
　　　　　　 　┃　 ┃┃ 　　 ┃┃　 ┃
　　　　　　　 └━┘┘　　　└└━┘

客のクレームとは無視するもの。
客のクレームからより良いサービスは生まれない。
逆に客の賞賛から、より良いサービスが生まれる。
これからの郵便局は客のクレームのつけ方によっては、
威力業務妨害、営業妨害、脅迫とかいろいろな罪で
訴えます。

手紙を配達したら、三世代住居らしくて、姑に手紙を盗まれるから夜持ってきて！とバカ嫁から電話来て、なぜか課長承諾…

俺らは手紙を配達するまでが仕事でその後にばばぁに盗まれようが知ったこっちゃない。ポストに鍵つけるなり対応すればいいのに、ただの通常郵便を毎日四号便手渡し、もう４ヶ月続いてる。

どうしたらいい？

ここで書かれている内容って病院でのクレームそのまんま。
お互い大変ですね。

>>866
違則取り扱い強要で支社と監察に通報。以上。

>>866
課長が承諾した時点でout
なんとかしたいなら
民営化にこじつけて交渉

>>852
そういう場合、ブツ見てクレカとかだったら、面倒だからその母親に渡しているぞ
まぁでも、本人の証明書は控えるがな

>>866
課長を背任で通報。

mixiで郵政コミニティを荒らす「あゆママ」と言う人がいます。
謝罪、賠償等も郵便局から受け取っているらしいです。
その発端は新大阪局のミスとの事。
ぜひ、あゆママに励ましの言葉と謝罪をお願いします。
※決して、荒らしたりしないでくださいねｗ

公営住宅（URではない）と年寄りと外国人（アジア圏）が多い
地域はﾄﾞｷｭ率が高い気がする…。
あと、子供を理由にするﾁｭﾌﾟも多い。

夜間の再配が終わって帰る途中に局から電話で
「どうしても必要だと強く言っているので、もう一度行けないか？」と言うので、
「10分位で行きます」と言って戻ったらまた不在。

配達先をもう一度確認するために局に電話したら、
「客にもう配達に一度行くと電話したら、これから近くのコンビにへ行く言っていた」と


ふ　ざ　け　る　な　！　

>>874
災難だったね・・・
自己中な客多過ぎなんだよな
「風呂に入ってて出れなかっただろ！もう一度来い」
とかさ、お前の風呂の時間なんか知らねーよ・・・
明日また再配達してもらえばいいだろ、て言いたいよ・・

民営化以降、クレーマー対策を真剣に考えたほうがよろし。

俺は10月１日以降、言われもないような言い掛かりや、ＤＱＮクレームに対してはコチラも凛とした態度で、言いたい事を言うつもりでいる。

非常識な時間に『誤配取りに来いや！』っつて取りに行ったら【メール便】だった…なんてこと何回あったか。

ポストに入ったのは全部郵便って思う頭が変なヤツがいっぱいいるな

再配の待ってる間トイレにも行けれないじゃないか！ってクレーマー電話かかってきた！

定額の期間内払い戻しをして、一部を担定に預け変えたいと申し出があった。
一応、期間内の払い戻しはできないと説明したが、食い下がるので、事情の聴取をした。
ハッキリ答えないが、マァ特に問題はないだろうと判断し、払い戻し用紙を渡した。
通帳の住所を見ると、車で寄り道せずに走っても５〜６時間はかかる遠方の住所。
なんでわざわざこんな遠くに来て非効率なことしたいんだ？と思い、免許証の提示を求めた。
住所が一致し、写真も本人なので、疑う余地無し。ああ、単に効率悪いのを分かってやってる人なんだと思い、
免許証返却がてら「ご旅行中なんですね（＾＾）」と言ったら、なぜかそこでブチ切れられた。
「免許証出してんのに、さらに疑うのか！これ以上どうやって証明しろって言うんだ！住所が遠かったら怪しいのか！払い戻しも拒否したよね！？」
拒否った理由は最初に説明しただろが。疑わしくないなら、これしきのことでピーピー騒ぐんじゃねぇよ瞬間湯沸かし器め。

>>872
自分で「○○ママ」って名乗っている時点で痛いな。

明日からクレーム多そうだ

同一番地にマンションが二件あり、
新しく出来た方のマンションから誤配
が多くて困るというクレームがあり伺った。
そうしたら全部、ネコと飛脚のメール便で唖然とした。
客には、郵便では、ないので私どもでは、取り扱えませんと
説明したら逆ギレされ、今まで散々誤配したくせに開き直るのかと
大激怒！
しまいには、話を大きくして局にまで電話してくる始末。
一体どっちが被害者なんだか、こういったドキュンな客は、
民営化後は、切り捨てたい。

なんか最近も別スレ（お客質問スレかな？）で「マンションのポストに
名前勝手に書いて行きやがった」とか言ってたのが居たけど、
そいつも本当に間違えてる可能性大だな

>>883
事業会社様、お疲れ様です。

俺は郵便局会社だけどDQNには毅然とした態度で挑みます。お互い辛いでしょうが、諦めないようにしましょう。

駄レスすまぬ

転居届を二回出したのに、郵便物がうちに届かない！
只今三回目を提出中。
おばちゃんが旧住所の郵便局に三回目にしてやっと電話かけてくれたwww

あれ？ｶﾞｲｼｭﾂ？

よく解らんが集配の�рﾉ
窓口混んでるからなんとかしろ！
保険の奴は人の目見ない！
勝手に民営化すんじゃねぇ！
と言われた
直接窓口の人間に言ったらいいのに・・・

昔日の田舎のヤンキー、ジャージみたいな制服。
超カッケー！！！！！
バイクで集会でつか？

>>888
喧嘩上等。

>>887
>勝手に民営化すんじゃねぇ！

これは窓でも対応できないよ
永田町に電話しろって感じだ

>勝手に民営化すんな



ばぁぁーかwwwwwwwww

>>883 殺せよソイツ

ネタにマジレス

庭のみかん盗まれたってクレームつけられたときはヘコンだな…

>>894
そういうアホなお客様に当たると…もうね…
情けなくなる。
仕事放ったらかして帰りたくなるよ。
郵便の宛先の書き方が分からない、封筒に入れてない、
小学校の書写の授業で習ったよね!?
今のゆとりは習わないのか？
この間は池沼に帰り方聞かれたよｗ
お前どうやってここまで来たんだよｗｗ

>>876
しょーもない天下り先を斡旋するくらいなら、不当な要求や理不尽なクレーマー対策専門の渉外管理部的な部署が必要だよな。
警察OBや弁護士らと連携して、法的手段も辞さない構えでクレーマーを排除しよう！

>>887
そう言う奴に限って自民に投票したりするんだからな〜。
民営化になったのはお前らのせいだと言いたい。

>>895
それって、道を尋ねられただけじゃないの？

「私の家、どこですか?」って聞かれたとこある。

>>898
そうじゃなくて。
散々意味不明なことしゃべり続けた後に>>899の聞き方でした。
道案内ならきちんとするわ。

別に池沼やボケ老人ならしょうがないじゃん。
忙しかったら110番ぐらいしてやれよ

某試験の二次試験の受験票が届かなくて、何度も何度も電話した覚えがあるな。
発狂寸前で訳のわからないことを必死に言っていた。
多分、悪質クレーマー認定されていたと思う。

結局、試験当日までに受験票が届く事はなかったけれども、受験会場で再発行してもらえたから良かった。
受験すら出来なかったら、多分、ガンリソ盛って法科しに言ってたよ。

そんなの電話で試験実施先に連絡しておけば、
普通、再発行とか救済措置あるよ。
試験要項をよく読め。郵便局に八つ当たりするな。

まぁ、入試や資格試験とかは受験票忘れた人向けとか救済措置は
おっきく書いてあるよね。　受験場所に行かないと分からないが。

確かに受験シーズンによく出る【速達の受験票葉書】には気を使うよな。
モノがモノだけに出来る限り手渡しで配達したいが、不在の場合だとポスト配達するしかない。
ポスト配達の場合、新聞やチラシの間に紛れ込んだり、鍵が掛かってなければ盗難だって有り得ないとは言い切れない。

受験票配達は気をつかうね.
人の人生かかってるからなぁ…
超勤.班の人といっしょで決められちゃう.クレームうけたら対応できないし.
休憩けずれってか?

着払いの小包を不在で○ツして、ポストを見なかった受取人が悪いのに、受取が遅れて品物が腐ってたと損害賠償沙汰になった。
やっとれんです。

>>907
それ損害賠償の適用外。

とりあえず受験票は厚紙にしてくださいｗ
あんなペラペラではどっかいっちゃいます。

夜間の書留の再配で来る時間を教えてくれとメモと電話番号があったのでの電話。
「２０：２５頃に行きます」
と伝えました。客もそれを了承。
で２０：２２に配達すると
「遅いですね。休憩でもしてたんですか？」
と戯言をほざきました。しばいたろか！このアマ！
何時に来てもらえるとおもっとんたんじゃ！
お前が早いと思う時間に局まで取りに来いや！電話代返せ！

↑３分も早いじゃねーか

>>910
相手も相手だが、お前もお前だ。
夜間にしろ、午前にしろ指定はあくまで配達時間【帯】であり、例え『大体…』であっても、客に『何時頃までには…』などと連絡する筋はない（お前自身がレスしてるように、電話代をもらってるワケじゃないしな）。

要らぬ親切心をかけたばかりに、それによって気分を害する結果になったのは自業自得の面もあるｗｗ

>>910
住所も電話番号も知られてる相手に対して
クソアマ・クソオヤジはよくそんなことが言えるなーと。

お聞きしたいのですが実家から食器などを郵便で送ってもらったのですが食器が二枚程われておりました。
この場合、どの程度、損害賠償をお支払していただけるのでしょうか？
少し高価な食器なのでお聞きしました。

マルチですみません。

民営化したのに、営業時間が変わってないと言われた
銀行並に三時すれば、いいのに

>>914
通常郵便なら何もなし、冊子小包でも出たとして送料分のみじゃないかと思われる
書留扱いなら別だけど、文面からはなんとも言えないのでお近くの郵便局へどうぞ。

>>914
　郵便って、ゆうパックじゃないの？

>>914
皿割り名人乙、ｗｗｗ

>>914
まず監察官が来て、徹底的にそのブツの流れ、差出人、受取人らに連絡して、検証する。
その際に数時間の詰問があるがご容赦。
もし、嘘だったら詐欺罪で起訴される。

>>914
壊れないようにしっかり包装していましたか？
軽く新聞紙で包んだくらいだと損害賠償は難しいかも・・

みなさんにお聞きしたい。
>>916は>>914に答えているようだが、
>>914は「皿」もことを聞いているのに、
普通郵便とか冊子小包とか言って話しを他へ誘導しようとしているようだが、
こういうのを見てどのように思われますか？

>>916は『郵便』についてわりと的確に返答している。

その前に>>921はまず日本語をまともに使えるようになってから書きなさいな。

和歌山中央の集配課は職員に残業出しまくり、10月28〜31日に発売日に配達と予約を取った年賀状を用意出来ませんでした！ 私達も情けないですが…お客にご迷惑をかけて大変申し訳ありません。

和歌山中央集配課はさらに、今日注文頂いたても…用意出来るのは今の内部状況では一週間はかかります。腐った管理者と組合幹部がいる限りこれからも度々ご迷惑を御かけしますが…現場は頑張ってます、見捨てないで下さい！

>>921

なんの郵便で送ったのか分からないし、質問スレじゃないし、
「親切だなぁ」と思った。

>>921
そもそも、>>914の質問の仕方に問題が有る。
その『皿』をどのような手段（普通郵便なのかゆうパックなのか…書留扱いにしてあったか等）で送ったかをレスしていない。

そう考えると>>916は答える前に『どんな種類の郵便でその皿を送ったか』を聞く必要があった。
ただし>>916自身、レスの最後に『詳しくは局へ問い合わせを…』的な言い方にしているのは、その辺りの事も含めてのことと思う。

コツ賠詐欺の種が皿とは古いな。

マニュアルにはPCや皿壷の賠償は
別扱いで記載してあるぞ。

パソコン、皿、壺なんてもう古い。

絶対、運送詐欺はやめとけよ。今は全てばれる。海事検定からデーター行ってるから無理だよ。

了解！！

制服がださい
前のがいい
ってよくいわれる

ＪＰのＣＭ暗すぎ！！！
メソメソメソメソ、「私達は負けに負けてます。助けてください」
って言ってるだけにしか聞こえない！！！

はよ改めろ！！！

禿同

CMネタが出たのでちょっと便乗

回数を見てないので、ちょっと不確かなんだけど
女の子二人が田舎の局で振込みするバージョンがあったと思うんですが、それの続きを考えてみました

その�@
数ヵ月後、また振込みしようと局に行くと「先月末で閉店しました」の張り紙が、
「どうしよう」
「しょうがないね・・・」と電車で離れた本局まで、

かなり待たされた窓口は、親切丁寧な対応だが世間話するヒマもない
隣では「いつまで待たせるんだ！」と怒る客に謝り続ける職員

やっと振込みを終えて局を出た二人
「なんか、田舎の局とちがうね・・・」
「うん」

BGMはもちろん「涙そうそう」

その�A
数ヵ月後、パソコンの前の二人、ネットで好きな商品を見つけ入力後、
お財布ケータイをパソコンの前にかざし「シャリーン」と決済、

「これでおしまい？」
「うん、簡単でしょ？」
「へ〜え」

しばらくして
「郵便局って絶対に必要ってワケじゃなかったんだね」

BGMはもちろん（郵便局員）「涙そうそう」

いかがでしょうか？

お前暇人だな。
かわいそうだわ。

これがエロゲ脳か

何でもエロゲのせいにすればいいってもんじゃ…
正直、実際起こりそうなこと。

郵政のコツ損賠査定なんて甘甘

最近、郵便配達来ません　　by長野

着てました　爆

本日郵便局員のバイク配達小僧に本当にはらが立ちました！

わたしは自転車に乗っていてそのバイク小僧の接触しそうになりその小僧はなんと
テメェーあぶねえだろうなんてぼうげんを吐いたのです。
まったく民営化した所で何も変わっていなくなおかつバイトのバイク小僧の教育は最低
これでは正郵便局員もチンピラのようなごろつきの集団にすぎないのでは？？

>>943
最近、郵便局のバイクに似た、まっ赤なカブをチラホラ見るよ。

消防士さんみたいな真っ黒な制服着てた？

>>937-938
ウヘェ！厳しいご意見サンクスです、
ただ言い訳がましいレスさせていただくと、あのＣＭって>>９３３さんの言うとおりだと思うんですよ

結果（利用者の満足＆会社の利益？）がすべてなのに、なんか人の情というか、それこそＪＰＳでいう
「ムダ」をアピールしているような匂いがプンプンしてて、ＢＧＭもこれみよがしの選曲でしょ？

「んなもん、もっと便利なモンが出来りゃ、利用者なんてそっち行っちゃうよ！」って思ってたんです。

そういった意味では、公社の時のＣＭだったと思うけど、区分機のアップとそれを運ぶトラックを
なんのナレーションも入れずに、最後に「郵便公社」と入れたＣＭがカッコよかったと思うんですが

スレ違いなんでコレでやめときます、レスくれた方々ありがとう！

とりあえずテンプレに>>849とかのいい対応を入れて語り継いでいこう。

>>849の「当社はそのような〜」は実際に窓で使ったらクレーマーを退散できた

身の程を知れ！郵便屋w

民営化しようが、郵便屋は郵便屋。底辺は底辺。

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>>948身の程を知らない愚民どもに毎日サービスサービス♪

>>943
まずさ、ソイツが郵便局の奴か否かの問題より、チャリに乗ってたお前自身に絶対問題は無かったと言えるか？

最近、チャリ乗ってる奴は本当に質が悪い（あまりに無謀運転ぶり過ぎて、違反切符を切る地区も増え出した）からな。

ほら、>>921をみてごらん、これがゆとりなんだよ。

皿なんて・・・クロネコにお願いします。m(_ _)m

黒猫は査定厳しいよ。郵政なら満額とれる。

郵便局前につっ立ってる（時にたむろってる）爺
どうやら警備員らしいが、あれものすごく不快です
実際異臭がします
顔も髪も洗わないこ汚い爺に警備なんかさせないでください
立ってるだけで迷惑
失業中の若者に優先的に警備の仕事させるほうが社会のためにもなります

実家(九州)に配達で来る某バイト君、ご近所に誤配しまくりで、何人かでまとまって集配局に文句を言ったら速攻クビになったそうな。で、実家のあるエリアは必ず正規の職員さんが行くと決まったらしい。


だってさ、普通郵便のみならず速達だの書留だの扱いを丁重にしなければいけないモノまで誤配するんだよ、考えられん。

>>957
そういう特殊郵便物もバイトにやらせてる職場ってどう思う？
失敗は誰でもする。一人の責任にさせて首にして問題解決になるのか？

なんでもかんでもバイトにやらせんじゃねーよ！

木曜日に年賀の注文とったら
「金ないから、明日用意する。明後日着てくれ」
んで今日行ったら
「何で土曜に来るんだよ！普通来ねーだろ！！！」
て、さんざん言われた

あのな、木曜の二日後は土曜日なんだよ

>>959
｢新しいふつうをつくってるんだよ〜っ！｣
って、言い返してやれ。

>>960
ちょっと吹いたｗｗｗ
そう言ってやればよかった
ちょっと凹んでたけど、少し気が晴れたわ

>>956
ちょっと考えれば判る事だろｗｗｗ

なんで…
非常時（例えば強盗とか…）にとても役に立つとは思えない、ヨボヨボ爺が警備やってるか…

>>959
0泊2日の弾丸海外ツアーに逝ってたんだなその客は

>>958
＞特殊郵便物もバイトにやらせてる職場ってどう思う？

＞失敗は誰でもする。
＞なんでもかんでもバイトにやらせんじゃねーよ！


失敗は誰でもする…だったら、バイトも職員も同じだろがｗ
失敗後の処理・責任等については違いがあるだろうが、誤配された客にとっては、どんな立場の人間が配ろうと【誤配】という事実が残るのみ。

つまり、例えどんなに高額料金を支払おうが、第三者に【物事】を頼む以上…失敗（紛失・誤配）する可能性が無いとは言い切れない。
それを踏まえた上で、利用するこったな。

視点が違うから全く別の問題＝論点のすり替え＝卑怯者

明らかに嘘の破損とかで賠償請求してくる奴ってどうしたらいいの？

>>966

「これは故意の破損の疑いがありますから、器物損壊事件になりますねぇ」

警察に同席してもらう旨を告げて、応接室でお待ちいただく。

居心地悪くなってすぐ帰るよ。

先日、「バイクの運転マナーが危険だぁぁ！」とクレームの電話があった。
帰社後、折り返しの電話で謝罪したが、誠意がないと一方的に電話を切られた。
そして今日、クレームの申告から四日目。未だに怒りの収まらないらしく、課長が電話をかけて、なんとか謝罪文の提出で決着を迎えることになりそうだ。
たしかに仕事量の過酷さで、余裕ある運転が出来ていない。それで周りに迷惑をかけて悪かった。申し訳ない。


クレームの原因は、当方の運転するバイクの前を走るクルマが、急発進急停車ばかりするので、急停車したところのクルマ左側をすり抜けた　ということだ。
接触はない。

どう考えますか？みなさんの意見を聞いて、謝罪文を書いた自分を慰めたいです。レス願います。

たしかにすり抜けはイカンな。違法行為ですよ。

それに急発進急停車をするような車なら、前に出ると轢かれる恐れがあるよ。

「まあ、そのおっさん、家でストレスがたまっててちょうどそこにクレームをつける理由ができたわけよ」

なるほど。レスありがとうございます。今後は運転に気をつけ、クレームを受けない社員になろうと思います。

なるほど。レスありがとうございます。今後は運転に気をつけ、クレームを受けない社員になろうと思います。

>>968
乙！！

道路交通法忘れかけのクレーマー兼バイク嫌いの運転者の立場からいうと
「左追い越しするな」かな。

でも、俺としては、
＞たしかに仕事量の過酷さで、余裕ある運転が出来ていない。それで周りに迷惑をかけて悪かった。申し訳ない。
の一文で誠意を感じたけどな。

謝る言葉ばかりだと逆に誠意を感じなくなるのは一般的だし、
電話より手紙、手紙より対面の方がいいとは思う（相手や会社の
都合もあったりしてややこしいけど）。

ただ難癖つけるのが目的なクレーマーには全く意味無いから、969さんの
言うとおりだけどね。

まぁ、事故起こしたら自分も損するし、もう忘れて余裕もって運転しましょうや
（と、相手の運転手にも言いたいね）

・急発進
・急ブレーキ
・急ハンドル
・ノロノロ運転
・フラフラ運転（目的場所を探しながらの運転）

等は…相手（他車）に迷惑を掛ける行為であり、危険運転行為でもある。
相手の立場がどうであれ、自分の『非』は認めずに立場を利用した、弱者へのクレームには凜とした態度で対応すべきである。

かんぽだ、簡易保険だ、ってどこが一体簡易なんだ！
こんな面倒な保険ありゃしねぇ、って、騒いでいる客がいた。

騒ぐ方がもっともだと思う。

ウチの職場にも運転が荒いとか交通マナーがなっていない、
信号無視をする、一方通行を逆行するとか電話等が来ます。

ゴネ得の世の中は腐ってる

すり抜けって違法なの？
バイクの右側を車たちが追い越していくよね。
じゃぁなんで、車の左側をすり抜けちゃぁいけないの？
同じ行為に思えるんだが、

小包・速達を配達してた時に車を停め、配達を終え車に乗った所で
ろれつの回らない酔っ払いが絡んできました、酔「あ゛ぁぁ！ごらー
ぉ！何処に止めてる？ここは駐車禁止！わ・か・る？　アーユー
スピーク　ジャパニーズ？　歩行者をなんやと思ってるんじゃい！」
（ぁー飲んでるな…気がすむまで聞いておいた方がいいか…）
やっと別れて局に戻ると酔っ払いが待ってて「交通マナーについて
あいつ（俺）と話たい！」とお待ちでした。窓口では頻繁にｸﾚｰﾑつけに
くる有名人とのこと　酔「あ゛ぁぁ！きさまか？　○△？ｙｗ＠でべ？」
〔忍耐〕を学んだ一日でした。

>>978
一車線ですり抜けはダメ。
ちゃんと、右の車線に出て（追い越し禁止区域はダメよ。）別の車線としてならＯＫ。

バイクのすり抜けはたいてい車線関係無しにすきまに滑り込んでくる。
ドアミラー当て逃げされたり、あれ嫌なんだ。

漏れは咋冬、凍結路面の端をバイクでスピード出さずに走っていると、後ろから某企業の営業車が物凄い勢いで煽ってきた。
しかも追い越しをかけた途端に急ブレーキ。
ナンバーを控え帰局後、その企業に強い口調でクレーム。
すると翌日、社長とその該当社員が局長室に殴り込み。
「郵便屋風情が俺に対して脅迫まがいの電話を○＄£☆＊〜！」
とのたまい始め、結局、始末書＆厳重注意。

ある班はある日、飲み会で居酒屋へ。
バイトの接客態度が目を覆うものだったらしく、呼び出して皆で囲んで怒鳴りつけたら泣き出した。
仲裁に入った店長と口論。
予約を
『○○郵便局○○課第○班』
としていた為、案の定、翌週店長殴り込み。
班員全員厳重注意＆郵便局関係者はその居酒屋出入り禁止orz

郵便屋はクレーム入れるのでさえ許されない人種なんだな・・・

そうだよ。身の程をわきまえないと。

>>981
それはあんたんとこの管理者が悪い
世の中悪いものは悪いと毅然とした態度でいえない風潮になってるから
ゴネ得の世の中になってるね。
まあごね過ぎると警察呼ばれて逮捕なんて事態も過去にあったけどね。
そのときになってゴネたやつは初めて泣きをみるんだよねｗｗ

>>981
>>すると翌日、社長とその該当社員が局長室に殴り込み。
警察に安全運転義務違反で通報し、かつ陸運局にも同様のことを通報。

>>としていた為、案の定、翌週店長殴り込み。
チェーン店なら本社に通報。一発で店長は首になる。
個人店なら警察に通報。営業許可取り消しを願いでる。

984の言ってることが正しいし、
そうすべき

>>978
＞すり抜けって違法なの？

>>974 の車側の危険運転行為に等しい。
つか、すり抜けなんて行為はない。　キープレフトと追い越しを混同するなボケ

ちなみに俺は交差点左折しようとしたときに左側追い越ししていった二輪バイク
に肝を冷やしたよ。原付じゃなくてちゃんとした二輪な。
車社会の不文律マナー以前に法律も守れない奴はすぐ免許返上しろ

でも、そんなの関係ねぇ！

すり抜けオッパッピー

歩道のある道路では車の左側の白線は外側線であり、路肩ではないので通行可。
歩道のない道路では路肩となり、走行してはいけない。歩道があるかないかが焦点となる。
また、複数車線がある場合、黄色い線以外なら車が停車しているときは走って構わんが
幅広の箱と結構な重量のある郵便物を積載しているのを考えると、なるべくやらない方がよいのは確かだ。

すり抜けしても、酷い大渋滞のとき以外は先の信号で捕まって
すり抜けしなかった場合と100kmあたり10分程度の差しかなかったという実験結果も出ていたりする。