JCって対応惡くねーか

再発行を放置プレイされてました・・・
ＪＣのひとには「わかりませんね〜（笑）」といわれました。
客のところに謝りに行きました

　　　　　　　　私の肛門はすごくきれいです！

っていうか、最近電話つながらん。いつも話し中だ。

昔からそうだから。
いまさら起こることでもないし。

ごめん！
ここだけの話、テレクラにかけて遊んでることが結構あります。
でもフリーダイヤルだから、通話料はかかってませんので！

昔はまだつながってた。最近かけると
10中8.9は話し中だ

>>3
うちの職場では
「人気アーティストのコンサートチケット取るより難しい」
と言われています。
どちらかというと貯金より保険の方が怖いと思われ。

保険こえーよな。
この前、通常払い関係で問い合わせたとき、ホッチキスでとめて送ってくれって言われたよ。
お客さまに返すものいいんですか？って聞いたら、封筒開けたときバラけて無くなる恐れがあるんで
って言われた。返事できなかったね。
お客様から苦情ありませんか？って聞いたらそのあたりは今説明しといてください。って言われた。

ＪＣって仕事、まじめにやってる？

電話つながらないし、つながってもまともに対応もしてくれない
あげくに「わかりません」で５時すぎたら帰っちゃうｊｃのやつら
尻ぬぐいはすべて現場の職員。
俺らが客に怒られてるのを想像しながらニヤニヤ笑ってるんだろうな
ってか最近ＪＣの放置プレイがおおいな。

いや確かに貯金より保険の方がウゼェ

いや、JCの中でも処理方法の統一がされてなくて、相手が代わる度に
手順が変わるのがちょっと困る。
Aさんの言う通りに処理をして送ったら「ここが違う」と返送され、
再度電話をかけて今度はBさんが教えてくれるのを聞くと・・・

というのを３回ほど繰り返さなければならなかった時には、もうホントこんな仕事イヤだと思った。

事務センターに行きたいよ
郵便局相談室でもいいよ「公報みりゃ分かるだろ」といえばいいし
お客様相談室でもいいよ「郵便局のほうに回します」でいいもんなｗ

ＪＣって本当に人によって取り扱い方法変わる。
通帳、カード再発行で、代理人の委任状が１通だけある。
問い合わせたら通帳だけに委任状付けて、カードの請求書にはその旨書くだけでいいと言われた。
ＯＸ問い合わせ済みで送ったら、「委任状が付いてない」で返送された。
即電話し、ＯＸに確認したと言ったら、そういう事を言ったのかもしれないが
本当は違うんでコピー付けろ。付けないと受付できない。
ＯＸに変われ、と言ったら、変わってどうすんの？と言われた。

ふ・ざ・け・ん・な




>>12
役職（局長）次第ですね。
分かっちまうかもしれないんでいつごろとは言えんけど、
うちの部会から一人、今年になって東京保険JC行けたやつが居る。

ここのスレ読むと、
かなり頷ける（ｗ

>>１３
ＪＣに電話するとＪＣのやつら絶対にに名乗らないんだよな
で結局現場に尻ぬぐいさせてＪＣの奴らはニヤニヤ(　´,_ゝ｀)ﾌﾟｯ

http://money3.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1085564673/

これも似たようなもんだ。
しかし早口でしゃべる奴はいないな

ＪＣって事務の引き継ぎはやらないんだろうか。適当に５時１５分まで逃げ切ることしかかんがえてないんだろう。
保険証書の再発行が放置プレイで電話したらそんなの届いていないといわれて
、しかたなく客にもう一回再発行請求書書いてもらって、ＪＣに送ったらあとでＪＣ
から電話があって再発行請求書とどいているのになんでまた出すんだといわれ
事情を説明してもそんなのしらねーよといわれ、客からは文句は言われるしもう地獄だ
ＪＣの奴らは自分たちが責任取らなくていいからって現場の職員バカにしてる
できっちり５時１５分で電話きりやがる。
「分からない」「しらない」とか簡単に言うけど現場は客にそんなこと言えない


またＪＣの再編があるだろうに現場にきやがったらタダじゃおかないぜ
ＪＣ職員はさぞかし営業にも取り扱いにもお詳しいんだろうなｗ

事務センタが粗相をして苦情になったので
電話して担当者にぼろくそ言ってあげました。
最後は泣いてました。泣いて済む問題じゃねえよｳﾞｫｹ！

　ＪＣ勤務です。
　未だにそんな職員が幅きかせてるんですね・・・。ほんとに申し訳ありません。
　でも、定時で帰れるのは羨ましいな。うちは定時からが仕事みたいなもんです
から。同じＪＣなのに。

>>１８
そうか、ｆ岡簡易保険ＪＣなんて苦情になっても「局の方に責任がある。電話で話したのでよくわからなかった。あっ５時になったので帰ります、ガチャ！」
だよ。まず課の人間は名をなのれっての！

ＪＣの奴らにとっては俺らは奴隷なんだろうな

現場はJCの下級組織なんだからJCの指示、
命令に従うのが当たり前でしょう。
「現場第一主義」は昔の士農工商と同じ。
あくまでも建前であって実際は違う。
そのくらい理解してもらいたい。
（こんな当たり前のことがわかっていないから
現場はバカにされるんだよな。）
ちゃんと文章が送られているわけだからそれを見て
そのとおりに行えば間違えなんかおこすわけがない。
日々の業務内容を正しく理解せずすぐになんでも人を頼る無能な人が
多すぎるからこんなに問題が多いわけなんでしょう。
残業残業って言うけれど、きちんと定時でできる簡単な仕事を
時間内にこなすことができないから残業しているだけでしょう。
普通に仕事をこなす人はみんな定時で帰っています。
ほんとうに無責任でいい加減な人が多すぎる。
今頃の職員は大卒がほとんどでしょう。
あんたらいったい大学で何を勉強してきたの。
わからないことは人に聞く前に自分で調べる。これ社会の常識。
現場の職員のレベルが悪いから世間の評価が悪くなる。
現場の職員なんて民営化したら職員全員解雇して
それから契約社員として再雇用したらいい。
民間なんてそれが当たり前ですよ。
現職に終身雇用や年功序列なんて必要ない。
現場なんてのはメーカーでいうところの工場勤務と同じ。
ブルーカラーとホワイトカラーの待遇は異なって当たり前。
無駄な人件費は削除して本当にしっかり働く総合事務職や
管理職以上を厚遇する新たな人事制度を導入してもらいたい。

>>19
とんでもない職場に配属されたようですね。
でも民営化すればJCの待遇は変わります。
JC勤務は総合事務職です。
プライドと責任をもって日々仕事に励みましょう。

>>21
事務センタは郵便局と同じ現場と定義されてますよ。

民間にたとえると、郵便局は店頭サービス業。対してＪＣは工場。ホワイトだのブルーだのの話は馬鹿馬鹿しい。
どちらも本社の駒なんだよ。本社はお客さまあっての郵便局と謳っているがな・・・

ＪＣから来た奴は全く使えない。うちの部会にｋＪＣが潰れて流れてきた野郎がいるが評判最悪
営業はできない業務取り扱いは詳しいかと思ったが
何のことはない自分のやっていたスゴイ狭い範囲のことしか知らないし非現行ｗ、
新しい取り扱いも覚えようともしない。公報も全部読むのかと思ってたら何もしない。
　ＪＣで横柄なことしかしてないから客とトラブル起こす起こす。基本的な丁寧語の使い方も知らない
周りに人がびっくりしたのは私の仕事ではないと自分より下の職員に相続を回す事。
「私は今日は郵便しかしません」などと引きこもる。なんでも定時になると仕事ほったらかして
本当に逃げていくらしい。
　特定局の３事業の取り扱いに全くついて行ってない。ＪＣの奴らの特徴として全体的に動きがのろく
しゃべりも遅い。意味不明の自信があり自分の地位は守られてると勘違いしている。
顔面の筋肉が死んでおり能面のような顔している。何とも思ってないかと思ってたら営業できなくて
胃を痛めていたらしい。
　普通局に来たＪＣしか経験のないおっさんは結局使い物にならずに窓際らしい

21は事務センターの職員ではない。釣られるな

>>21
　事務センターも郵便局も同列ですし、窓口はないけれど書面でやりとり
することもある以上現場なのでは？　同じような試験で採用されてたまた
ま配属が違うというだけで、何故にそう高圧的に出られるのか、その神経
が理解できません。

>>22
ありがとうございます。がんばります。

>>27
あんた、>>21＝>>22って分かってるの？ｗ
やっぱりJCって馬鹿ばっかだな

>>プライドと責任をもって日々仕事に励みましょう。
ＪＣの奴らってプライドはあるな十分異常にｗ
責任はないな全く(　´,_ゝ｀)ﾌﾟｯ
ＪＣ再編はまたあるからな
ＪＣの奴らが現場に来たときが楽しみだ
現場職員はＪＣの奴らに大してそうとう憤りがたまってますよ
うちも放置プレイのせいで保険の目標に影響でちゃったしね
ＪＣが保険取って補填してくれｗ

客と接するのが嫌な引きこもりが行く場所でしょ？

ＪＣは銀行で言う、計算センター。尊い仕事であることは確かであるが、左遷人事である。所詮ビジネスは人対人で価値が生み出されるもの。
地獄の門が閉ざされる前に、日の当たる場に出られるよう努力しろよ。
これまでのように、閉塞的な場所でオタクを極めて郵便局管理者になれるなんて思うなよ。
ＣＴＭ�X導入以来、ＪＣの仕事が郵便局に降りているのを一番知っているのは君らだろうに。
全局ＣＴＭ�Xが配備されれば、ＪＣの課は３分の一になるだろう。それに伴い、ＪＣの課長・係長ポストは必要なくなる。
つまり、管理者で郵便局に出る機会が減少する結果となろう。

ＪＣは相続とか送るたびに言ってくることが違う

福岡ＪＣは１ヵ月前のカード再発を処理している。問い詰めたら言い訳ばかり。
誤るのは現場だぞ！
東簡保は応対が最悪。栃木茨城の支払課が超態度悪い。
現場を知らないやつががたがた言うな。

>>33
支払課のどいつ？

定時で終わるＪＣ、苦情が来て調査の電話入れても忘れるＪＣ、次の日には「えっなんでしたっけｗ
次から気をつけますｗ」のＪＣ、営業開拓なんのその、大事なことは現場に任せて今日もまったりＪＣ
「俺たちは現場の職員より偉いんだ！だから仕事もちゃんとしないし、横柄な態度取るぞ！！！！」

>>21
>現場はJCの下級組織なんだからJCの指示、
>命令に従うのが当たり前でしょう。

じゃあまず名のりましょう。

>あんたらいったい大学で何を勉強してきたの。

学校を出てから郵政ムラ一筋のようですね。

>現職に終身雇用や年功序列なんて必要ない。

自分だけは欲しいわけですな。

>ブルーカラーとホワイトカラーの待遇は異なって当たり前。
>無駄な人件費は削除して本当にしっかり働く総合事務職や
>管理職以上を厚遇する新たな人事制度を導入してもらいたい。

ホワイトカラー、総合事務職、管理職を「中抜き」して無駄な人件費を省く、（ピラミッドに対して）フラット経営が「これ社会の常識」。

>民間なんてそれが当たり前ですよ。

>>36
ﾂﾗﾚﾀﾗｱｶﾝ

郵政の場合はそのホワイトカラーたちがまじめに働いてないんだよね
本社支社特定局長ＪＣなどが郵政ブランドを悪くしている

〒の奴らがＪＣに来たときが楽しみだ

>>39
ﾌﾟｯ!

やはり相続の相談したら電話でる人で言ってることが違うーーー
あげくにはＪＣのＯＯに電話済みと書いておくってくださいだとﾄﾎﾎ

age

満期を迎えた定額が客の名前がありもしない字で作ってあった
なんでも外務が「芸名なんでもいいから」といったらしい、限度額超過でもしてたのかな
ＪＣに聞くと市役所から不存在の証明書を取って添付だと・・
客に言いましたよそのまま、そしたら切れられてぼろくそに言われました
局長は「職員がすいません」とかいうし客と局長に怒られて鬱
言うのは簡単だよな、でも実際に客に相対する方はきついよ
当時本人確認してなかったらそれはそれでいいことにしろよ。
保険も今頃性別確認なんて苦情来まくりｗ
あーーーーＪＣに行きたい

200万円超えてたの？
超えてなければそのまま払っちまえばよかったのに。

>43
44に加えて「改氏名」でだめなん？

それとも本当に別人の名前？

人事だがそれでだったらひどいなｗ
外務・局長・ジャパンカップ行ってよし

ＪＣ「不遜材の証明書がひつようですねーーーニヤニヤ」
俺「開始名じゃだめですか？・・・」
ＪＣ「ニヤニヤ」

＞３４
支払い課の課長とか言ってたような。あまり聞かない名前。
最近は、自分の名前だけ名乗って（ＪＣともなんとも言わない）課長を出せ！
みたいに、えばってやがる。
現場を甘く見るな。現場で成敗してやるぜ。
知り合いの局もみんなそいつの餌食になってる。　

事務センターの奴らは客よりも自分たちの方が上だと思ってる。電話してきて
窓口が混んでるのでまたせると事務センターの奴らはぶち切れる
「そんなにまたせるなら事故にするぞ」みたいな

>>47
それってN氏ですかいね。
ちょっとアレな人なんで、どうもすいません。

結局全部現場に押しつけて自分たちはマターリなんだよな
ＪＣの奴らが現場に来たらいじめまくってやる

自払い入力課に金額変更で電話したら「そういうのはできない！そういう業者は辞めてもらえよ」
といわれました。そのまま業者に電話したら業者が怒って苦情を言って
うちの局にＪＣから電話があって、「そういうときは事情をきちんと伝えてくれればできた」だと
「そしたら金額変更にも対応できた」とかぬかしやがった。
ふざけすぎだＪＣは都合のいいことばかりいいやがる。

Ｆ簡保ＪＣに電話するときは録音できるようにしておきましょう
また、担当者は責任逃れのため絶対に自分の名前を言おうとしません
名前を聞いておかないとやばいでしょう

聞かれなきゃ答えねーよ。
業務相談だぞ。相談。そうだん。ソウダン。
日本語分かる？
教えてもらってる身で何偉そうにしてんだよ。
と一応釣ってみるわ。

ＦＪＣのゆうメイトでしたが、何か？

>>５４
京都簡保ＪＣみたいに個人情報盗んでたの？

ＪＣ最悪よ〜ん！
電話でないのは、誰も外線取りたがらないから。
内線では嬉しそうに、まーたく仕事と関係ない
程度の低いあほ話で盛り上がってるくせにｗ
しかーも、外線で郵便局と応対して感じのいいのはメイト
やたら、威張って見下した態度で応対するのは職員だよ。
あと、何十年保存の証拠書なんかよく廃棄用のダンボールから出てくるのでＲ
事務だけになんだか、学生気分のレベルで皆さん仕事してます。
事故も内部でもみ消し当たり前〜
監査前だけ取りつっくろって仕事覚えようとするバカ役職者！
まだまだ色んなネタ持ってますが、マジにマスコミにリークしようか只今検討中！
ちなみにＪＣでは、郵便局にいくのはご栄転なんですとｗ
客サは行くと（行かされると？）辞める人続出なのだ

>>５６
どこが最悪なんだｗ
いいとこじゃねーか
もう無徳は嫌だ

まぁ、〇〇〇(端末)持ってるモン勝ちだね。事務センはそれが郵便局に設置されたら存在価値なし

保険JC（の上の偉い人）さん、頼むよ、もうちょっと電話回線増やしてよ〜〜。
今日なんか、リーダーに相談しても全然わからないことで
どうしても聞きたいから、仕事にちょっと切れ目があると電話して、でも話し中で、
っていうのを午後いっぱい繰り返しちゃったよ。
お客さんがその場にいなかったからいいけど、なんかもう疲れた・・・。

>>59
何が分からなかったの？俺が教えてやるよ。

>59
【保険課】局では聞けないこんなこと（職員専用）5
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1093312142/

>>60>>61
どうもありがとう。
なんとか４時５分前に通じました。その後が長くて大変でしたが。
相続の関係だったんですが、関係者があまりに多い（亡くなった契約者がとても発展ﾑﾆｬﾑﾆｬ）のと、
海外在住あり関係者の中に既に死亡している人あり、
それから意識不明だか痴呆だかもいるらしいの、大混乱モノでした。
おまけに来局された人がかなり高齢者で話がよく通じなくて、
ついでに向こうの言いたいこともよくわからなくて、
詳しくは書けませんが大変だったんです。

時間中に２ちゃんが見られればいいのに・・・。
そうすれば、かなりJCにかける負担が減ると思うんだけどw

〇〇〇(端末)って？？？

糞ＪＣ

今日東京保険JCに16時45分に電話した。
17時になりました。
JCのSさん、急に早口になったよ。
「そういうわけで・・・」という言葉が増えたよ。
電話の向こうから急かす声が聞こえたよ。
あれは何だよ？上司か？
こっちはお客様が目の前に居るんだぜ？
誰が好き好んで16時以降に保険の応対するかよ？

保険JC、現場窓口の足引っ張ってるとしか思えん。
最低だよ。

>>６５
早く退社して遊びに行きたいからに決まってるだろ。
５時１分に電話したらわいわいと楽しそうな声が聞こえたよ。

なんかここ見てると東京の保険JCに異動したくなるなあ・・・

自分でも営業が無い分今よりずっと楽に仕事できそうな感じのする職場だ。

５時前にＦ簡保ＪＣに電話したら、調べてすぐ折り返し電話します
とかぬかしやがったが、かえってやんの。
信じられない。で次の日電話したら
「しかたないでしょ」とかいいやがんの、てめーが帰るから仕方ないのか！
こっちは客に謝ったんだよ、最悪だなＪＣ職員は
現場に来たらただではすまないぞ

ＪＣの奴らの血はいったい何色なんだろうか

緋色だね。

ＪＣの組合は全逓で、しかも強いので時間外労働もってのほかという
空気らしい。聞いたところによると、営業手当がつかない分、給料は
現場よりさらに安いという話だし……。

まともな人もいるけど、酷い人は酷い。どこでも一緒だな。

>>69
blue blood だと思ってるんじゃない？

>>71
構成比率が違うんだよ。
現場を２：８としたら、JCは５：５くらいかな。酷い人の割合。

営業手当てなんかより自爆費用が多いですから
ＪＣの方が給料はおおいです
現場にいると精神やんでしまいます

>>68
つい先日うちもヤられた。
「調べて押し返し電話します。」
こう言われて、待たない奴居るか？

45分待って、17：30になってもかかってこないから電話してみたらもう繋がらん。
次の日電話したら、17：00過ぎたんで。との言葉。

こういう奴がＪＣのイメージを悪くしてる。

＞68のはＪＣが｢すぐ｣と言ったから気持ちはわかるが
＞75のは｢いつ｣電話をするか確認していないのだから＞75の負け

「押し返し電話」はいかがなものかと

ageてみる

東京ＪＣはダメ職員ばっかり。ＪＣなのに貯金のことは何も知らない。
高飛車な態度だ。窓口に来ないで欲しい。おまけに変な職員ばっかりで、
郵便局の窓口業務は絶対まかせられない、出来ないヤツばっかり。
この前、女係長で変なヤツがいた。平では、足立苦に住んでいる世死だ美和子
と言うやつも仕事を抜け出してやって来るし、最悪。
内の局を利用しないで欲しい。アルバイトも馬鹿ばっかりです。
でも、みんな時間になると自分の仕事が終わらなくても定時に帰るんだ世なー。
５時１５分になるとゴミの掃き溜めみたいに出てくる。帰る、いい身分の屑職員。
ＪＣダー。潰れてしまえ。

だって局よりは偉いんだもんw
〜糸冬〜

まじでＪＣに行きたい
年賀状自爆で数万そんしそう
ＪＣで適当に遊んで暮らしたい

今日ｔ保険ＪＣに即時払いの件で電話したら楽しそうに第一声が「はい〜」だった。
そのまま数秒固まった。
名前どころか、ｔＪＣとも言わない。
ＯＸ郵便局ＯＯですが、ｔＪＣですよね？と言ったら
「あ〜、そうです。なんですか？」これが第二声。
なんですか、じゃねーだろ。
こっちから聞くまで最後まで名前言わなかった。

その照会の回答をまたかけてきた時も、電話に出たこちらの名前を
確認したらＪＣ名も名前も言わずに突然「さっきの件ですが、」と言って
最後まで友達に話かけてるようだった。最初分からんかった。

支社本社よ、ＪＣというのはこんなんで良いのか？
もしかして、支社本社もこの調子なのか？だから何も言わんのか？

ふざけた職場だな、おい。

？？？？？？？？？ <br> 　　　
？？？？？？？？？？？？？？ <br> 　
？？　？？？？？？？？？？？？？？？ <br> 　
？　？　？？？？　？　？　？　？？？ <br> 　　
？？？？？　　？　　　？　？？？ <br> 　　
？　？？？　　？　　　？　？？　？ <br> 　　　
？？？？？　　　　　　　？？ <br> 　　　
？？？？？？　　　？？？？？ <br> 　　
？？？？？？？　　？　　？？？？？ <br> 　　
？？　　　？？　　？？　　？？？？ <br> 　　
？　　　　？？？？？？？？？　　　？ <br> 　
？　　　　　　？？？？？？？？？　　　？ <br> 　
？　？？？　？？？？？？？？？？？？？ <br> 　　
？　　　？？？？？？？？？？？　　？ <br> 　
？？？？？？？？？？？？？？？？　？？？？？ <br>
？　　　　？　？？？？？？？？？？？　？　　　？ <br>
？　　　　？？？？？？？？？？？？？？？　　　？ <br> 　
？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ <br> 　
？？？？？？？？　　？？　　　？？？？？ <br> 　
？？？？？　　　　　？　　　　？？？？？ <br> 　　
？？？？　　　　　？　　　　？？？？ <br> 　　
？？？？　　　　　？　　　？？？？？ <br> 　　　
？？？？　　　　？　　　？？？？ <br> 　　　　
？？？　　　　？　　？？？

センターあがりの奴がもし自分の局に来たら、絶対にいじめてやると思うのはわしだけ？

神奈＊センターのFという人がもしうちの局に来たら絶対いじめてしまうと思う。
お世話になった方には、もちろんそんなことしませんよん。

＊＊川センターって、自分の当たり方かもしれないけど
概して男性より女性職員さんの方がレベルも高いし
正確で、かつ融通きかせてくれてるような気がする。

逆に、T簡保では男性職員さんの方が親切だった。

ＪＣの過失でお客様に迷惑をかけてしまい
すげぇ申告になってしまった事があります。
でもＪＣは謝るどころか何処吹く風、謝る必要も無いって
いうくらいだから全然反省の色も無いし、
ＪＣは悪くないとのたまわり、あまつさえ
こういう問題は局で上手くやってくれって言われたので
頭来て、そのままお客様に子機を渡した事がありますｗ
その後烈火の如くというか、鬼の形相でどなるお客様が
神様に見えましたｗ
帰り際にお客様は「あんたらはよくやってくれるよ、でも
上の奴らは糞だな、あんたらも大変だね」って言ってくれて
嬉しかったですねｗ
ＪＣからは「我々は直接お客様と対応するのが業務じゃないのに
なんで回したんだ」って言われたけど、知ったことじゃないですね
そもそもお前らの尻ぬぐいをなんで窓口の俺らがやってやらなきゃ
いけないんだって思ったから、「これからは気を付けます」って
それだけ言って切りましたｗ。ムカツク対応されたら
即客に回せば大人しくなりますよｗ

電話の対応って、地域センターじゃないの？

>>８６
うちと全く同じだなｗ

５時前に客が貯金のことで聞きに来たんでＪＣにでんわしたら
５時すぎちゃってＪＣから放置プレイされた。もちろん客は怒る罠
で次の日電話したら、ＪＣの奴ら何もなかったかのように
「最初からはなししろ」とかいいやがる。こっちが問いつめると
「しょうがないでしょ」。なにがしょうがないんだよ
てめーらが定時で帰るからしょうがないのか
いい気なもんだよＪＣの奴らって無責任にもほどがある
現場に来たらいじめまくってやる

福岡貯・保ＪＣはＤＱＮしかいません。電話しても名を名乗りません
なんせ香田さんを排出した県ですから

ＪＣはお客様係り以外はお客様と話しちゃいけないっていうルールがあるそうな。

どうしても納得されないお客様で業務相談にかけたら
お客様がＪＣと話させろと言うんで渡したらガンとして答えず、
「窓口の者と変わってください」としか言わなかったそうだ。
俺も「そう簡単に受話器渡さないでもらえます？」とＪＣのそいつに叱り口調で言われた。

納得するしない以前の問題だ、二度と郵便局は使わない、と怒ってその場で帰っていった。
きっとＪＣは「まったく、お客様対応も満足にできない」で笑って済ませてるんだろう。

ＪＣに直接乗り込むようにしむけるしかないな

ＪＣの奴が局に流れてくるのをじっと待つ

事務センターは嘘をつく

さっきからJCの失敗を局に押しつけたの何のっていってるけど、局が窓口とかでやった失敗を処理してるのもJCでつよ。
それだって結構面倒なんだからお互い様じゃない？
と、局とJC両方経験した私が言ってみる

放置プレイもＪＣの仕事
謝るのは郵便局

徳ＪＣは用事で電話しても担当者が休みなら、担当者が出勤するまで放置プレイです。

＞94
そらそうだが、少ないね。

失敗の後処理を問題にしてる、と思ってる時点で、ＪＣは最悪だと思うよ。

お客様が目の前に居るから、何時であろうと電話するんだよ。
お客様が待っているから、急いで回答が欲しいんだよ。

JC職員は、５年間は最低でも窓口を経験させてからやらせろよ。
当然必ずJCに行けるとは限らないとしてよ。

以前、聞いた話だが東京寛保センターでは納得出来ない客が、よく怒鳴り混んだと
聞いた。また、そういった客用の部屋がいくつも用意されているそうだ、だから
貯金ＪＣもあるはず。お客が怒って納得できなければ貯金ＪＣの住所を教える部市。
これも怒れる客に対する立派な「真っ向サービス！」
「我々は一生懸命やってます。ただ、葺きダメの職員が集まる貯金ＪＣがダメなので
我々も苦労してます。住所はここです。お客さまの怒りと一緒に我々の怒りを直接
ぶつけてください。」と言えば怖い怒れる客は納得する。
まあ、左遷させられる職員があつまるＪＣなので局に文句を言うと思うけど。
そのときは、死社や翻社でリーダー会議等があればＪＣの不満や改善をして欲しい
と要望をだせばいい。そして、どの現場でも年に何回か出す提案でＪＣについて
出せばいい。

俺もＪＣから財形定額と相続やらの照会で放置プレイを喰らったことがあるが
５時過ぎにつながらない電話・・・客との気まずい雰囲気、その後の
客へ平謝りして怒鳴られて・・・
でもＪＣの奴らは意気揚々とアフター５を楽しんでるかと思うと
とてもむなしくなる、営業なんてする気がなくなる。
ＪＣの奴らなんて言ってるんだろうかと思うときがある

ＪＣ「今日も局の奴らを罠にはめてやったぜイヤーッハ！！！！！」ってか？

148 ：〒□□□-□□□□ ：04/11/11 16:01:36 ID:ydhUGhDs
>>147
お前はもう良いって・・・（苦笑）
どうせ、事務センかなんかだろう？
お前の話つまらんからもう良いって・・・（苦笑）




149 ：〒□□□-□□□□ ：04/11/11 16:49:42 ID:1Hl8Wa+Y
>>148
だからageんなって恥ずかしいから
ひょっとして知らんのか・・・
ﾃﾝﾌﾟﾚ嫁


150 ：〒□□□-□□□□ ：04/11/11 17:19:13 ID:BjWQFBy7
事務船の馬鹿が入り込んで場を乱しているみたいだね。
空気読めよ事務船野朗。

落ちすぎ。常にage

ＪＣの対応が不誠実ってのは同意するが
相手の退勤時刻を知っていながら遅い時間に電話して
文句を言う香具師って頭おかしいのかね？
まともな社会人なら相手を気遣って遅い時間の問い合わせは
控えるものだろ
まあ＞88のように五時間際に客の問い合わせを受けるＤＱＮ
職員には理解できないんだろうな

シフト営業局や延長局でなければ四時過ぎたら
貯金保険の問合せは受けないのが当たり前だろ

>>103
客の言い分ならそれがどんなに不適切や違法であっても聞くものだ、という考え方は
無特には根強いからね。
「法的にそれは無理」といっても「だったらすぐ法改正しろ、真っ向サービスだ」とか言い出すし。

郵便局は負け組み！ｷﾞｬﾊｯ！

>>103
>相手の退勤時刻を知っていながら遅い時間に電話して
>文句を言う香具師って頭おかしいのかね？

定時過ぎてから、電話しても出ないのは諦める。
でも、OJCの某課なんか、5時に電話しても出ない。
100回コールしても出ない。
まぁ、日中は電話対応に追われて、5時以降は放置しないと帰りが遅くなるから
なんだろうけど、せめて定時までは電話に出て欲しい。
放置するから、次に日の日中に電話がかかってきて・・・
放置しても仕事量は減らない訳だから。

現場としては、他の処理に追われて、5時以降でないと電話できない状態になる事もある。
それは、JCと同じ状況でもあると言える。
定時内に受けた仕事は、残業してでも処理するのが、社会人としての常識じゃない？
JCも定時内は、電話に出てその日中に処理して欲しい。

現場の方が大変だとは言わないが、現場では「定時になったから後の仕事はまた明日」
なんて事はできないんだから。
なんか、JCの態度を見ると、5時以降は放置して、帰る準備をせっせとしているように感じるのだが。

>まともな社会人なら相手を気遣って遅い時間の問い合わせは
>控えるものだろ

対部外ならそうだが、対部内ではそうはいかないのが、まともな社会人の常識では？

>シフト営業局や延長局でなければ四時過ぎたら
>貯金保険の問合せは受けないのが当たり前だろ

何かしらの処理を伴う場合は断るが、問い合わせだけの場合
断るに断れないのが現状。
意識のギャップを凄く感じる。

>>106
>対部外ならそうだが、対部内ではそうはいかないのが、まともな社会人の常識では？
どっちが常識か判らんが民営化で窓口が切り離されたらどうする？
>>99
多分冗談で言ってるのだと思うが電話かわったことを相手が文句言ってるだけなら
いいけど、上司とかに報告されるとまずいことになる。これは相手が換わってもいいと
了承した場合でも同じだし、相談所もお客様が郵便局に案内されたなんて言ったら職務放棄と
とられることもありえるよ。昔、外務さんに電話変わったら、後で課長対話になったことがあるよ。
どうも規則でいろいろ決まってるらしい。

横浜JCは最悪

>>107
>どっちが常識か判らんが民営化で窓口が切り離されたらどうする？

現状について言っているのであって、民営化後の話をされても・・・
まいっか、では、民営化後の話を交えながら。

窓口は、JCの営業時間外に電話をして、出なくても文句は言えない。
と同時に、JCは営業時間内ならば、放置せずに必ず電話に出て
その日中に処理可能な件ならば、必ず処理する。たとえ残業をしてでも。
超勤手当てが出る出ないは関係無い。仕事に対する責任の問題。
＃手当てが出ないのはおかしいと思うけど。
＃支社よ、もっと超勤よこせ！

というのが、現状に対しての俺の意見だが、民営化後、分社化されたとしてもそれは同じ。
何も定時以降でも、電話に出ろとは言っていない。
民間の企業でも、営業時間外の電話はアナウンスを流して出ないが
時間内にコールしまくっても出ないという事は有り得ないし
その日に頼んだ用件を、特別な理由なしに放置という事も有り得ない。

以前、OJCのとある課に5時20分頃に電話したら
「担当の係の者は、全員着替えの最中ですので、私、企画係の○○が代わりにおうかがいします。」
って言われた。(ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ
電話に出てくれた人が、親切丁寧に教えてくれたから良かったけど。

>>103
>相手の退勤時刻を知っていながら遅い時間に電話して

その「遅い時間」とは、何時の事？

>106
遅い時間ってのは大まかに考えて退勤30分前くらいじゃないのかな？
あなたはそもそも営業時間と勤務時間の区別がついていないと思う

＞現場としては、他の処理に追われて、5時以降でないと電話できない状態になる事もある。
＞それは、JCと同じ状況でもあると言える。
＞定時内に受けた仕事は、残業してでも処理するのが、社会人としての常識じゃない？
＞JCも定時内は、電話に出てその日中に処理して欲しい。

これはあなたの独断ですね
必ずその日の内に結了しなければならない問合せや処理はそれ程ないでしょう
定員が何人の局か判らないけどうまいこと人を使って時間を作るのも能力のうちだよ
頻繁にＪＣに問合せなきゃならんってのは職員の知識不足も一因では？

＞対部外ならそうだが、対部内ではそうはいかないのが、まともな社会人の常識では？

そんな思いやりの無い会社はいづれ立ち行かなくなるよ
仮に一局につき１か月のうちに一日だけ5時間際に電話をかけると仮定しても
ＪＣの一つの課で何百局って数を受持ってるんだからどんな状況になるか想像できるでしょ

四時過ぎに局に来た問合せだって｢営業時間外だから明日回答｣するって下手に出て
言えば大抵の人は納得するよ
少し肩の力を抜いて生きていかないとそのうち倒れるよ

ＪＣは、
滅多に１６時以降に客は来ないはずだ。たまに来たらすぐ電話してるだろ、
とか思ってねーか？

目の前で日締めやってるんだぜ？
郵便窓がすぐ隣の窓で客受けてるんだぜ？
質問相談、毎日当たり前に来るぞ。
どんなに苦労してクレームにならないように断ってる事か・・・

＞四時過ぎに局に来た問合せだって｢営業時間外だから明日回答｣するって下手に出て
＞言えば大抵の人は納得するよ
２日に１件ゴネられて、月１０件。そのうち頑張って食い止めても、
どうしても３ヶ月に１回は電話をしたとして、あなたの管内はム特はいくつあるでしょう。
それがＪＣの一箇所に電話してます。
電話相談件数はさて、どれほどになるでしょう。

>>110
>あなたはそもそも営業時間と勤務時間の区別がついていないと思う

あ〜、なるほど。営業時間（JCの場合受付時間かな）と勤務時間ね。
受付時間は、てっきり5時30分頃だと思ってました。
時間外に電話したら「本日の受付時間は終了しました。」って流れるでしょ。
では、お伺いします。JCの受付時間は何時ですか？5時？

>これはあなたの独断ですね

そうですよ。109にも「俺の意見」と書いていますが。
あなたのは、何かしらの根拠に基づいた発言なのでしょうか。

>必ずその日の内に結了しなければならない問合せや処理はそれ程ないでしょう

逆に、翌日に回さなければならない処理も無いでしょう。
お客さんに、「折り返し回答いたします。」って答えてるのに
「すみません。明日回答します。」って言えないでしょ。言ったことあるけど。
大分前なので、詳細は忘れたけど、JCの担当課に電話してもなかなか繋がらなくて
5時過ぎにやっと繋がって、JCからの回答を待ってたんだけど、なかなか電話が
かかって来なかったから、こっちから電話して、用件を伝えた担当の方○○さんに
替わってくださいと言ったら「さっき、着替えに行ってたから、もう帰ったと思います。」
って言われた事もあった。

>定員が何人の局か判らないけどうまいこと人を使って時間を作るのも能力のうちだよ

仰る事はごもっともです。では、JCもうまいこと人を使って、放置しないよう努めてください。
5時以降に受けた問い合わせも、定時内で回答できるよう努めてください。
ちなみにウチは、無特4人局（局長含む）、内一人育休。
育休職員の代わりに、ゆうメイトさんが一人。でも、5時に帰してあげないといけないので
窓口の後処理は、もっぱら職員二人で行っているのが現状です。
JCの方には、関係無いでしょうが。

>頻繁にＪＣに問合せなきゃならんってのは職員の知識不足も一因では？

取り扱い手続き等は、地域センターに聞きますので、原簿絡みや個別案件でないとJCには聞きません。

>そんな思いやりの無い会社はいづれ立ち行かなくなるよ

待っているお客様への思いやりはいずこへ？そんな会社は即潰れるよ。
JCへの問い合わせは、郵便局を仲介したお客様からの問い合わせという意識は無いのですか？

>仮に一局につき１か月のうちに一日だけ5時間際に電話をかけると仮定しても
>ＪＣの一つの課で何百局って数を受持ってるんだからどんな状況になるか想像できるでしょ

あ〜、そっか。そうだね。実際どの位になるんだろう。
手元に正確な数字が無いから、適当に計算するけど
全国の郵便局数が、約24,000だから、一県あたり510.6局
JC受け持ちが6県とすると、3,063.6局
営業日を20日とすると、1日の5時以降問い合わせ件数153.2件
その件数を一つの課で受ける訳ではないので、各課に均等に分散するとして
（課によってばらつきがあるけど）、10課に分かれると仮定して（何課あるの？）
一つの課で受ける件数15.3件
一つの課が4つの係に分かれているとして
一つの係で受ける件数3.8件
それを、その係の職員数で割ると、一人頭1日1件にもならないんじゃないかな。

>四時過ぎに局に来た問合せだって｢営業時間外だから明日回答｣するって下手に出て
>言えば大抵の人は納得するよ

「営業時間外だから」なんて理由では納得しないって。
貯保窓をシャッターで閉めて、郵窓と完全に切り離せれば可能だろうけど。
納得して帰ったとしても、お客様の心の中は不満だらけだろうね。

どうやら最も職員の意識改革が遅れているのは、JCの職員さんのようですね。

わかりました。
もちろん全てのJC職員さんがそうではないと思いたいところですが。

いずれ現在の世の企業というものの姿がいかなるものなのか、サービスとはどこまで行わないとお客様は納得しないのか等、いやでも知っていただく時が必ず来るので、現場の方も今までと変わらず、お客様に対する最善のサービスの提供を見失わないで下さい。

話しが違うかもだけど保険の面接で今は夜でも土日でも現場は仕事してるんだぜ！営業はお客様対応で変わってくる場合が多々あるんだよねぇ。次の日というよりできればその日の内に迅速に回答できると信頼を得られていい話になる場合があるのよ。わかってよ。

勘違いしてる人がいるみたいだけど俺は普通局貯金課職員だからね
あと、俺がおかしいと言ってるのは窓口終了後の対応と
こちら側に過失が無い事例だから念の為

>113 114
お客様サービスってのを履き違えてませんか？
サービスってのは自分達が社会常識や法を犯さない
範囲で、かつ心身を必要以上に犠牲にせずに行う行為ですよ
客の希望を全てかなえようなんて無理ですよ


＞貯保窓をシャッターで閉めて、郵窓と完全に切り離せれば可能だろうけど。
＞納得して帰ったとしても、お客様の心の中は不満だらけだろうね。

そりゃ、カウンターの上に“終了しました”の看板を置いてるだけじゃ
一見して気付かない人もいるだろ、事務室の中に職員がいるのが丸見えだし。
シャッターの設置は難しいだろうけどカーテンを吊るすとか
衝立を置くとか見てわかる対策を取ったらどうかね？
それでも不満な客ならそいつの民度が低いってこと

＞いずれ現在の世の企業というものの姿がいかなるものなのか、
＞サービスとはどこまで行わないとお客様は納得しないのか等、
＞いやでも知っていただく時が必ず来るので、現場の方も今までと変わらず、
＞お客様に対する最善のサービスの提供を見失わないで下さい。

その間違った｢お客様は神様です｣思想が蔓延した結果
過剰サービスの世の中になりましたね
果たしてそれが社会全体にとってプラスでしょうか

あなたの局では
お客様が望むのにどうして２４時間年中無休で
全業務で窓口、ＡＴＭを営業しないのですか？
お客様が望むのにどうして通常郵便物を当日配達しないのですか？
｢ここからすぐ近くだからお前がこれから配達しろ｣って言われても
配達に向かわないのは何故ですか？


＞115
＞保険の面接で・・・
それは今までは無面接で通したってだけじゃないの？
何故、今は土日でも面接するようになったの？
コンプラ云々が叫ばれだしてから
無面接が発覚して自分が処分されるのが怖いからではないのか？

迅速な回答をすれば信頼というか満足感を得られるのは確かだけど
信頼を得たからってその客が必ずお得意様になるとは限らない

↑の方。24時間窓口業務してる金融機関なんてどこにあるの？銀行も保険会社もないでしょ。そんなに大袈裟にサービスするなんてみなさん言ってないんじゃないの？

だよなぁ。そんな大げさな事言って無いよなぁ。

俺の希望は
「その日受けた業務相談、質問はその日のうちに回答をくれ。」
それだけだ。

>>116
>客の希望を全てかなえようなんて無理ですよ

分かってますよ。何も、お客様の要望を全て聞こうなんて思ってないですよ。
ちゃんと読んでください。

・5時以降、電話に出てほしい
・その日に受けた問い合わせは、放置せず回答してほしい
・定時以降に、電話に出ないのは諦める
・窓口営業時間終了後、お客様から、何らかの処理を伴う用件を言われた場合は断るが
問い合わせだけなら聞く
・5時以降でないと、電話できない時もある
・5時以降でないと、電話が繋がらない時もある

以上が、大まかな俺の主張です。
何も「入り口が開いている限り、何でもします」なんて言ってないんだけど。
5時以降でないと、電話ができない、繋がらない状況がある事と
電話に出ない、伝えた用件を放置する事が問題だと言ってるんです。

>普通局貯金課職員だからね

勘違いしてました。てっきりJCの方かと。
俺は88さんではないっす。106から加わりました。

>俺がおかしいと言ってるのは窓口終了後の対応と
>こちら側に過失が無い事例だから念の為

まーね。窓口終了後の対応の線引きは難しいですな。
俺としては、「できない事はやらない。できる事はやる。」を基準としてるかな。
質問に答える事は、できない事ですかね。
例えば、4時を過ぎてから「キャッシュカードが1ヶ月経っても送られてこない」
という問い合わせがあったとします。
大概、不在で留め置き期間経過か、転送不要で返還かですけど
その理由を、その日の内に回答するのはいけない事なんですかね。過剰サービスですか？
「営業時間外だから」という理由で、翌日回しにするのが正解ですか？
5時間際に受けたとしても、JCの退勤時間まで、30分以上ありますが。
で、JCの受付時間は何時まで？

で、退勤30分前云々はどうでも良いんですか。
あなたの局では、退勤30分前から電話に出ないんですか。
退勤30分前には、思いやりの心で、他局へ電話しないんですか。
当日受けた仕事も、時間内に終わらなければ、翌日まで放置ですか。

>シャッターの設置は難しいだろうけどカーテンを吊るすとか
>衝立を置くとか見てわかる対策を取ったらどうかね？

言うのは簡単だけど、局舎の構造上、ちと難しい。
それに、特定局だと、貯保窓が閉まってたら、郵窓に聞きに来る事もしばしば。
その職員が、貯保窓にも座ってる日がある事知っているお客様は特に。
でも、その時は、貯保窓に居る職員が代わって聞くけど。

>>117
なんか、話がでかくなってきてますな。
でも、全然説得力が無いっす。

もういいや。これ以上議論しても平行線だし。疲れたし。

他の金融期間が２４時間窓口営業しているかどうかは今回は関係ないだろ？
客の要望を聞きつづけたらどうなるかって事を言いたいんだよ
どっかで線を引かないと際限が無いから明確に時間を区切るべしって
ことだよ
それに２４時間窓口の金融機関は無いけど
ＡＴＭ２４時間の銀行店舗が増えてきたよな

集配局とコンビニでは２４時間、切手葉書を売って
ゆうパックを受けつけているのに
何故、無特は営業していないの？
お客様が
｢夜中に小包出すのに集配局かコンビニに行くのは面倒だから無特も営業しろ｣
って要望しているのに営業しないのは何故だね？

そもそもスレタイのＪＣの対応が悪いってのは
記入不備で返送された書類をそのままにしていたとか
受け付け局にも問題があるんじゃないのかね。


貯金課は６年目だけど今まで一度もＪＣに放置プレーをくらったことなんてないよ

＞120から先を読んでなかったスマソ
四時（窓口終了後）の対応は俺も考えているよ
もちろん問い合せには出来る限り答えています

＞例えば、4時を過ぎてから「キャッシュカードが1ヶ月経っても送られてこない」
＞という問い合わせがあったとします。

この程度なら俺もＪＣに電話するし、１０分程度で回答がくるよ
その日の内に解決すべきこと、出来ることはその日に解決する考えだからね
たださ、長年勤めていればＪＣでの調査に時間がかかる案件ってのも
わかるようになるでしょ？
そういったものまで即日回答を求めるべきではないのでは？
ＪＣに電話する前に明日回答すると言えばいいのよ

うちの局では中勤者の退勤は１９時20分ですが１９時頃くらいに夜間応答に切り替えて
電話にはでません
ＪＣの受け付け締め切りが何時なのかはしらないけど
直接お客様からの問い合わせはうけないから
５時以降から電話に出ないのもいいんじゃないの？
残務処理だってあるんだし

お客様サービス云々はおおげさにしすぎたので
とるさげます

仙台ＪＣの振替課のオヤジを何とかしてくれ。
社会人のくせに「ですます」も使えないのかよ。何様だ？
やっつけ仕事な態度でやる気なさそうな口調だし、とろいし。
１月から口座開設で電話する必要がなくなるらしいから、やれやれだけど。

ほとんど事故扱いみたいなことが自分の貯金の証拠書で起こった。
ﾃﾝﾜﾃﾞﾕｼﾃﾓﾛﾀ

ＪＣの奴らのカキコみてると特定局長と同じにおいがする
「俺らは偉い」＝「だから仕事は適当にしかしない」

横浜はダメだ〜
手際わりーし融通きかねー

>128
おそらく属人的なケースだったとも思いますが、できればどんなことがあっ
たのか聞かせてくださいな。
係名も書いていただけるとなおヨシなんだすが。

>>125
Y市のサービスセンターも横柄な態度。
敬語も使えない、人を見下した話し方。

おいおい・・お客様でもないのに何故敬語なんだよ。
ぶっちゃけ、質問してるのはそっち。教えてるのはこっち。
もしかしてこのスレの奴らは皆先輩に業務を教わっていて
「先輩敬語使ってください」
なんて言ってるの？

うわー、もの凄く頭の悪い発言だな。

結局は局の愚痴スレになり果てましたｗ

記番号不明の定額の再交付請求と照会届を同時に出した。
どっちか引っかかんだろうと思って。
2週間後、再交付請求の方で引っかかって記番号判明したものの
地番変更のため、の登録住所相違で帰ってきた。
端末で登録住所確認して、訂正印もらって再送付した。
そしたら詫び文がくっついてまた帰ってきた。
最初の返送の時にＪＣが言ってた住所と
端末で調べた住所は地番変更前の住所だったのに
原簿は地番変更後だって言いやがる。
「原簿登録ミスのため申し訳ありませんが訂正して
　再送付してください。」
最初に調べた時何のデータ見てたんじゃい！
それに端末で出た住所が違っちゃあこっちは調べようないじゃん。

渡邉とゆーお客の非課税。
ナベが二点シンニョウでＶで入力出来なかった。
小樽と横浜に口座があり、小樽に電話して登録を証明書どおり
二点シンニョウでしてもらった。ところが
横浜のババアは「出来ない！」「そっちで打ち込め！」
あげくには「ナベの左、自とカンムリが申込書はくっついている」
と言い出し最後は課長同士のやりとりになってしまった。
お客はマジギレしちゃうし。
証明書送って事情も説明してんのによ。
「小樽が直せて横浜が出来ないわけは？」と聞いたら
「あちらはあちらだから」・・・はあ？
４日も電話でやりとりすんならとっとと直せ！

↑ナベの右でした。

やはりＪＣはお客様と直接接したり、営業やノルマが無く、基本的に現金を扱わない分、緊張感や緊迫感に欠けていると思います。
ＪＣのぬるさにどっぶり浸かってしまうと完全につぶしがきかなくなって、郵便局では役に立たなくなってしまうでしょう。
機械やシステムが進化してくると、ますます人員は削減されると思われます。
自分もその一人ですので、せめて気休めに資格試験でも受けているといったところです。
現場ではメイトや、年配の女性が多いです。自分も決して優秀で真面目な職員だと胸を張って言えるわけではありません。

郵便局がとかＪＣがとか給料がお安いと言った事よりも、これからの郵政の行く先というか、民営化するとかしないとかじゃなくて、一つの企業としての方向性やビジョンや戦略が見えてこない事が問題です。
日常業務で培われたスキルやキャリアも労働市場においては無価値でしょうし。
そうなると、ますます郵政に依存しなくては生きていけなくなってしまいます。
このジレンマをどう解消するか・・・・。
ノアは、洪水が起きる前に箱船を作ったのですが、万が一の場合インデペンデ
ントに生きていける道を今の内に探しておくのが正解だと思っています。

２チャンに始めて書き込みました。乱文乱筆ご容赦下さい。

郵政は人減らし勧めてるんだ。ＪＣがさらに統合されたり派遣に委託が進めば
ＪＣの奴らだって現場に飛ばされるの確実。現場こなせなけりゃ辞めるしかないだろ
こっちが困って電話すれば舐めた口ばかりききやがって糞ＪＣ職員どもめ。
自分たちは営業なんてしなくていいだと？偉いから仕事は適当にしかしないだと？
定時でいつも帰ってますだと？こっちは土日も営業してるのによ！
てめーら自分で自分の首閉めてるんだぞｗその辺よく覚え説け
現場に来たらたっぷりかわいがってあげますよｗ
今まで楽ばかりしてきたぶん営業（自爆）してもらいましょうかね

まったくそのとおりだと思います。
平和ボケしてますね。
現場は数倍タフなのでしょう・・・。
このあたりの掲示板を見ているとその点だけはビシビシ伝わって来ます。
確かにクソＪＣ職員はいると思います。
定時で帰ること自体、民間ではあり得ないことでしょう。
「郵政は人減らし勧めてるんだ。ＪＣがさらに統合されたり派遣に委託が進めば
ＪＣの奴らだって現場に飛ばされるの確実。現場こなせなけりゃ辞めるしかないだろ」
という読みも至極当然だと思います。
自分で自分の首・・・という箇所はちょっと的が外れた様な気もしますが・・・。
また気が向いたら書き込むかも。
有り難うございました。

来年1月から長野ＪＣが縮小、遠からず廃止。東京ＪＣも遠からず横浜へ統合。
本務者が現場に飛ばされることは、残念ながらありません。なぜなら非常勤を
カットし、ＳＣなどに振り分ければ十分だからです。

それから、一部の局の方は勘違いしているようですが、ＪＣは事務処理専門機関であって
局とは位置づけが全然違いますのでｗ　

>38
>>政は人減らし勧めてるんだ。ＪＣがさらに統合されたり派遣に委託が
>>めばＪＣの奴らだって現場に飛ばされるの確実。

派遣会社と契約するまでもなく、半分くらいの仕事はメイトで十分対応可能です。
実際、今でもメイトの方が機転が利くし、仕事も正確な場合が多いです。
（まぁ、使えないメイトも少なくないが・・）

しかし、残り半分は派遣やメイトでは難しいかもしれません。
総務、業務企画、会計、各課計画担当係などは、数ヶ月で雇用が切れる
メイトや、１〜２年で入れ替わってしまう派遣社員では機能を維持する
のは困難だと思います。

しかし、たしかにＪＣは程度の差こそあれ比較的非常識な職員が多いと
は思いますが、優秀で常識がある職員もけして少なくないですよ。

>>137


いま１３７が良い事いった

某ＪＣで局からの至急電話をシカトした係長が吊し上げられますたｗ

12月になってからきた委託の連中ってバカか？バイキングでの無茶苦茶な取り方、
それを仲間らしい弁当持ちと分け合ってるし、それでも食いきれずに捨てている。
あの食べ残しの量は半端じゃないよ。
だいだい食堂の揚げ物をてんこ盛りにするバカはメイトにすらいない。やったら午後は良くて胸焼け最悪腹だよ。

職員で外で食えるのは主任以下じゃないと無理だけど、それでも職員があちこちで長居している。
みーんなネームつけっぱなしだからバレバレｗ

ＪＣから内々にだが、取扱数20件未満の事業所とは手を切るように言ってきた。
そんなこと局の側から言い出せると思うか？

>>145
「ＪＣから連絡がありまして、大変申し訳ありませんが
取扱件数が希少ですので手を切りたいんですがいかがでしょう。
あ、もしこの件で問い合わせ等ありましたら、
こちらの電話番号が担当のＪＣになりますのでどうぞご利用ください。」

小樽JCと協力して横浜に勝った！
ザマーミロ通常預入係の係長！
クソババアめ。

>>１４５
うちもかかってきた事がある。
「言いづらいですよＪＣから言ってください」というと
「わたしたちはお客さんに直接電話出来ません。そうなってるんだから仕方がないでしょ」
ようするに嫌なことはすべて局に押しつけたいんだろ。
局は営業して取ることが大事な訳よ
ＪＣの仕事は営業ではない事務処理なんだから辞めさせる電話は
ＪＣからすべき、局は営業重視なの

福岡ＪＣはスゴイババアが多すぎ、電話かかってきて
即書類をさがして対応しないと「事故にしますよ」と脅します。
ＪＣは客より偉いそうです。客に「お待ちください」といってＪＣの電話対応します
さすがイラク香田さんの出身地のＪＣだね、常識はずれだ

徳島JC

俺　　業務のことで聞きたいことがあるんですが
相手　業務リーダーに電話して確認しましたか？
俺　　いえ、まだ
相手　先にそっちに聞いてください。ガチャ　ツーツーツー・・・・

リーダーに聞かなかった俺も悪いがその態度はないだろう！！

(ﾟ-ﾟ)

>>147＝128
おめでとーーー！！
氏名の字体についてはYJCにさんざん泣かされているので、
なんだか嬉しいよ！
よかったらあまりバレない程度に概要を教えてけろ。

社会保険事務所の応対よりみんなすごそうだな（ｗ

態度の悪いＪＣババアは逝ってよし！！

長野ＪＣってやっぱり大幅人員削減なんでしょうね。

T貯JCの業務相談、いい加減名前名乗れよ。
何故名乗らんの？

人員削減で郵便局に来たらいじめまくってやるよ

>>152さん
135を読んでください。付け加えて、２点シンニョウのナベは
CTMVには１点で表示されるため局じゃ見分けがつかないのです。
現場じゃわかんねーならＪＣでやってもらうしかねーっしょ。
ＹＪＣはほんとうるせー。そしてどーでもいーことで書類を返してくる。
カード再交付で正当権利者確認を局使用欄と違う枠に書いたら帰ってきたぞ。
上の大きい欄に書いてあっても書類不備だとさ！ケチ！

ＪＣについて思ったことを少し。
確かに気が利かない部分があるし、
ＪＣとの対応に頭にきたこともあった。
でも、思えば自分にも落ち度があるのでは？と
考えるようになった。
聞きたいことをきちんと説明できてるのか？
また、不必要に煽ったりしてないのか？
相手は機械じゃないから、
完璧って訳には行かないだろう。
それを考えたら、怒るのを辞めることにした。

これでも、昔簡保センターの人を
質問攻めにして泣かせた事あったが。
あと、説明が要領を得ないときに、
「あなたの説明では分かりませんので、他の人に代わってください」
と言ったことあるし。

>これでも、昔簡保センターの人を
>質問攻めにして泣かせた事あったが。

相当な無理難題を吹っかけたんじゃないの？
泣いたというより、相手も手にあまるので引いたんじゃないの？

>あと、説明が要領を得ないときに、
>「あなたの説明では分かりませんので、他の人に代わってください」
>と言ったことあるし。

で、結果はどうだったん？
「しょーもねぇークレーマ・・」って感じで、クレーマー担当者が対応を
引き継いだのが真相でじゃないの？

これだから２ＣＨのレスは不毛なんだな・・

ＪＣでも局でも、職員にはいろいろいますよねん。

じゃあ２ｃｈに二度とくるな

糞ＪＣ対応悪すぎ。あと時間かかりすぎ
ＪＣ程度の仕事もこなせないならやめちまえよ
あとＦ簡保ＪＣの奴らは平気で嘘をつきます。問いつめてもしらんふりです。
折り返し電話しますとか行ってそのまま音沙汰なし
次の日電話すると最初からやり直しになる。
ｊｃには使えない奴ばかり、のんびりやってるんじゃねーよ

久しぶりにこのスレを覗いてみた。
みんなＪＣに凄い不満を持っているねえ！
まあ、郵便局職員はＪＣ職員に対して不満が多いにあると思うけど、しょうがないよ。
奴らＪＣは現場の郵便局職員とは違って、頭、脳味噌、考えなくてもいい仕事を
黙々と行っているのだから。
人間ロボットなんだから。
ＪＣの連中が客で窓口に来るとストレスが溜まるぜー！
郵便貯金定額証書を解約するのに「解約する用紙はどこに置いてあるのよ！」
て聞いてくるし、まあ私が思うにはＪＣで出来る職員は総務課の職員だと判断している。
ＪＣは総務課の職員以外は使えないよ。
本当に仕事テキパキこなすのか、仕事が終わらなくても平気なのか？
５時１５分になると終了チャイムと同時にみんなわきあいあいと楽しそうにかえるよなー
近くの郵便局で見て本当に不思議。
ねえ、いつも内の局の窓口にＪＣの勤務時間中に仕事サボって抜け出してやって来る
トラブル続きのお客さん。
ＪＣ勤務の足立苦にお住まいの世死駄美和子さん。
みんなウザイ！

結局、ＪＣ職員ってロボットだから上司から指示がないと動けないんだよなー。
だって何して仕事していいかわかんないんだもんねー。
人間マニュアルだから。
だけど時間になったら誰に指示されることなく、しっかり帰宅するんだよねー。
時間になったら帰宅、これは自分の意思で動くＪＣ職員、ＪＣ職場の実体だね！

ＪＣ職員だって分かってるならアホな事言われたら突っ込めよ。バカ。
うちにも普通局の総務課のバカがクレームしてくるのが分かったんで
連絡したら課長と一緒にやってきて笑ったぞ。

ここでＪＣ擁護書き込みしてるのは全部ＪＣ職員だろ。
ＪＣなんてマトモに相手してるとバカ見るぞ。

こっちが客が居るから長いようならかけなおして欲しいと言っても
すぐですと言い切らないうちに保留にし、３５分とか平気で保留にするからな。
文句言ったら仕方ないでしょう、相談してきたのはそちらなんだから。
と言いやがった。

常識からかけ離れた職場だよ。そうだよな、東ＯＪＣ振替のｓさんよ。

こちらが話してるときにあいづちをうたない人が多い。ちゃんと聞いてるのか不安になる。

166 さんへ
奴らはロボット。
所詮、人間が出来てませんから。
でも、感情は一応持ってますよ。
給料の支給日とチャイムが鳴ってみんなで帰宅するときはニコニコです。
みんなで時間になれば集団一斉退社！
だから５時前後や近くの時間帯は電話が鳴っても絶対出ません。
前なんか振替課に電話したら５時１２分なのに「本日の業務は終了しました。」だって。
ガイダンスのテープが流れてきたよ。
あんたら５時１５分まで勤務時間じゃないの？
ちゃんと仕事してくれ。勤務時間内に帰宅する準備するな！
仕事は１０分の１人前、でも給料はしっかり１人前だよな！なんで？わけわかんねー。

事務船が天国といわれる所以です。
事務船に来てよかったです。

うちの部会からも去年保険JCに行った人居るが天国だってな。
どうやってこんな時期に？という周りの疑念。強烈な局長のプッシュがあったらしい。
唐だでも使ったんじゃねーの？って一時期噂された。あくまで噂。

ageとこう

貯金証書の名前が間違ってたんでＪＣに電話したら
不存在の証明書がいるとかいわれたよ

んなこと客に言えるかよ
ＪＣのお前が直接いえっての

もうＪＣは解体して原簿管理とかも全部郵便局がやるようにすれば良い
無能なＪＣはないほうが良い

でも最近の事務センターって郵便局から移動させられた人
ばっかりですから・・・・残念

>>171
あ、それやった（ｗ

ＪＣいわく、「局長などの管理者には、指導しました。」って・・・
「局長対応で、おながいします。」って・・
で、当務者の俺が処理やらされた。


後々問題になったら、平（当務者）にやらせた公社を訴えるようにその客に
話しておきました（ｗ

俺は局に行きたい

うちも、集配局に依頼して不存在の証明がいるっていわれた。

だから、とりあえず他の局に行ってなにも言わずに解約してくれって説明した。

何も本人に悪気がないのはわかってるし、まっとうに対応したら
ばあちゃんたちにワケわかってもらえないし。

ただなあ、なんでばあちゃんたちってやたらと自分の名前に「子」をつけたがるんだろう。

事務センター職員はもうどうしようもないクソばかり
電話でいきなり「ＯＯの件ですけどいいですか」っていって
「ちょっと待ってください、いまお客さん多くて」
とでも言おう物なら舌打ちして「じゃーもう事故にしますよ！！」でガチャリ・・
ＪＣの奴らは客より自分たちの方が偉いと思ってる
控え出すのにちょっとでも時間かかると事故にされる
こっちは一日数人の客しか来ない局ではないんだよ、ずらーっと客が並んでるんだよ
てめーの気分で事故とってんのかよｗ
電話中でも昼になったら切りやがるし
あとびっくりしたのが５時で電話きりやがるのね
もう信じられない
あいつらそうとうなコネがあるんだろうな
これだけ現場の職員にケンカ売ってるんだから
統廃合で現場に来たときが楽しみだｗ

とある金曜日、横ハメＪＣから電話がきた。
先輩が電話を取り、俺はメシでいなかったのであとでかけ直した。
ＪＣ「担当者が電話中なので折り返しお電話させます。」
結局その日に電話は来なかった。
次の週の水曜に電話がきた。
担当者曰く、
「待ってたのですが電話がありませんでしたので掛けさせていただきました。」
ってお前が掛けてくんのが当たり前なんじゃコラ！
折り返しお電話させますって言ったじゃねーか！

原簿確認でＪＣに電話したら
「地域センターに照会してくれ」
だと。

おまいらの仕事は「原簿管理」ではないのか？

[sage]
Ｓ簡保ＪＣ
電話態度悪すぎだ！
ボソボソ言って何言ってんのかわからん！
「取扱手続見ろ」しか言えんのか！
こっちはあんなわかりずらいもん最初から最後まで読んでられるか！
照会してこちらの期待する回答もらったことは一度もない！
保険証のコピー添付してんのになんで本人確認漏れで事故なんだ？文字読めんのか？

Ｏ貯金ＪＣ
なんで同じ印鑑使ってんのに印鑑不一致？
俺が見ても印影おなじなんだけどよ〜何見て比べてんだよ

民間だったらテメーらは下請けだろが
エラソーにしすぎなんだよ！
お客様の所に行くこっちの身になれ！

>>180
私も「手続き見ろ」と言われた事度々ある。
対応が悪いっていうより、無責任。

お客様が目の前に居て、お客様が急いでるから電話してるのに、
「手続きに載ってますよ？」
というＪＣの返事、本社はどう思ってるんだろう？

ＪＣは「手続き勉強しない現場が元々悪いんだろ？」という論理だと思われ。
業務相談係を筆頭に担当部署は何のサポートにもなっていない。

２ちゃんねる人気板トーナメントが開催されています。
当板住人も投票よろしく！＜郵便・郵政板＞登場の予選は３月２２日。
詳しくは選対スレ
★第2回2ちゃん全板人気トーナメント　郵便板選対★
http://money3.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1109514840/

初めまして遊びに来て下さい

http://letter.girly.jp/

まだあったんだこのｽﾚ・・・　
　　_, ._
　 （　ﾟ Дﾟ） 　　ｶﾞｼｬ
　　( つ　O. __
　　と＿)_) （__(）､;.o：。
　　　　　　　　　　ﾟ*･:.｡

http://49uper.com:8080/html/img-s/45765.jpg
http://49uper.com:8080/html/img-s/45767.jpg
http://49uper.com:8080/html/img-s/45769.jpg

なぁ、東ＯＪＣの振替課にいる男、どうにかならん？
名前こっちから聞かないと言わんし、終始偉そうにため口で対応する奴。

課内ではアレで結構好かれてるとかあんの？

原簿管理してるとこババア多くね？
しゃべり方とか横柄だ。
カード課はオネエチャン率高そうだけどさ。

某保険ＪＣ。簡易保険契約２重登録。証書２枚発行。
保険料支払いは１年分自振りだったので、
ちゃんと２件分引き落とし（１０万くらい）。
お客さんは引っ越しのごたごたで重複証書未確認。
血相変えて「通番教えてください、入力できなくて証書が作れないんです」
という電話がかかってきた時点でおかしいと思えば良かったのだけれど、
まさかＪＣがそんなことやるなんて思わなかったから…。

事務センターって重大な間違い大杉！
氏名とか生年月日の誤登録とか、しょっちゅだしｗ
挙げ句の果てには新規の申込書を何度も
無くされてる！こっちは窓口が忙しいのに
「送りましたか？」は、ねぇだろ！
昨日お宅から「この申し込みについてなんですけど・・」
って問い合わせがあったばかりだよ！それを言うと
「担当が違うのでわかりません、誰が担当でしたか？」だって
確かに名前を控えてなかったけど、なんで間違いを
素直に認めて謝らないの？そんなに申込書を無くしたお前は
偉いのか？と言いたい。新規の申込書を何度も無くされてるのは
流石にウチくらいだけだと思いたいけど、なんでウチばっかり
そんなに無くされるのか！恨みでもあるのかよｗ
あんまり酷いと顧客情報を忘失している部署がありますと
タレコミしたくなるよｗ

怒りで忘れていたけど、189のＪＣは保険の
事務センね

チョッキン頭無センター
「●●●−８７９４」の郵便番号が示すように、
ハナクソみたいなオサーンor頭ＤＱＮ〜してる女（若いのから婆までピンキリ）しかいない。

犯すぞ！

業務相談って間違えたこと言って、
現場に迷惑かけても何のお詫びの電話もないの？
処分とか受けてんの？
知らない現場が悪いとか思ってない？

所詮JCの上の役職も本社死者から来た奴だから
現場のためとか意識無いだろ？

揚げ

所詮現場をしらない人間それがＪＣ

JCって局で使えない人が★ってるみたいに▲いたことが‥

福Ｏ保険ｊｃですが
おかしくないですか。新規のお客さんの保険証書がなかなかとどかない
と苦情になって、総務主任が電話したら「先週の火曜日にでてます」といわれ
また電話したら「まだでてませんでした、昨日出ました」といわれ
それでも来ないので電話したら「今日発想しますから」といわれたそうな
総務主任曰く、ＪＣはろくに調べもせず電話でてるとか
別件でＪＣが折り返し電話しますといいながら電話が無くて次の日電話したら
また最初からやり直し・・ＪＣには現場を困らせてやれとか命令出てるんですか？

jcの人は間違っててもミスしてもほとんど謝りませんね。
10年勤めてて１度だけ謝ってくれた人いたけど。
196さんじゃないけど、ろくに調べもせず発送しましたとかいう人も恐ろしいけど。
もうちょっと人として常識を持つように今からでも頑張ってほしい。

郵政板荒らし「真・サル使い」過去ログ
http://www.geocities.jp/sarutsukai_yancha/

以前　キャッシュカードを作ったら、最初からＡＴＭが読まんかった
ＡＴＭの横の電話で連絡したら　そういうこともありますって、平然といいやがった
まずは詫びれよ、それともＪＣでは絶対頭を下げるなって指導してるのか？

↑それは事務センターではなくて、ＡＴＭの民間保守会社につながってますよ。

ただの保守会社だから、お客さんが大事とかそういう意識が無いんだよね。
オレATMがどうなってるか見張るだけだしーって。

もっとデパスを！！！！　ｂｙ　ＪＣ職員？


　
　↓これ本当？　ＪＣデラコワス（ｗ
ttp://nyoloron.cocolog-nifty.com/hamayoro/2005/08/post_76e7.html


実はサラリーマン時代に出入りしていたんだけど、もう時効なので語ってしまおう。

まずＪＣビルヂングにはいると目につくのが、「定時退社」のポスター。
郵便局と違って顧客の目に触れないため、一般企業にはない、なんか
安息香酸とホルムアルデヒドを混ぜたような異様な臭いが漂う。

そして、エレベーターの前に職員が寝てる！、国家公務員である。
目がうつろな職員さんがいっぱいいて、業務中に「デパス効かないよ〜！」（抗不安薬のスタンダード）と吠えている人たちがいる。しかも現場のポスターに、「テニス大会優勝なんとか」って貼ってある。
確かに屋上にテニスコートはあるが、ここは、テニスをする会社か？

サラリーマンだった私は、この異様な雰囲気に、クーラーなしでも寒くなってしまった。
そのとき突然、おばさんが書類をぶん投げ！「こんな仕事やってられないわ！早退する！！」
彼女は本当にキレて帰ってしまった。。。くどいようだが、実話である。結構思い出したくない話だ。

普通の郵便局員から聞いた話では、ＪＣ（当時）は、「郵便局に出せないけど首にもできない
精神病者を隔離しておくところ」と酷いことをいっていたが、
半分本当だと思う。

すげえ・・。30年前の気風がそのまま（ｗ
どうせ民営化は決まりなんだから、
先立って、ここを民間委託すればいいんじゃないか？

age

俺らもＪＣのやつらなみのえげつなさが必要だよ
ＪＣ＝チョン

ＪＣといっしょにしたら半島の人が気の毒だ

同じ部会で、五年も平巡回してた基地外女（敬語話せない、定形と不定形の違いも分からないような奴w）がJCに３年前に移動したんだけど、今も居るんだろうか！？
他の部会の同じような基地外も移動したみたいだけど、、、。
少数のまともな職員と基地外でなりたってるのか？

対応が悪いっていうより、責任逃れが最悪。

こっちの書類どおりにやらずに客がマジ切れ。
しかし応対は窓口でやってくれ、JCは事務処理が仕事と決まってるから
とJCから指示がきた。
客は間違えた部署からの謝りの言葉が電話一本すら無く、ただ住所が近いだけの
無関係の局の責任者がきてあきれてた。
二度と郵便局つかわんとさ。

こういうのの責任取らされないのはおかしくね？

>>208
もうちょっと解るように言って。
まったく意味ワカラン。

>>208
>こっちの書類どおりにやらずに客がマジ切れ
この辺がわからん。
>しかし応対は窓口でやってくれ、JCは事務処理が仕事と決まってるからとJCから指示がきた。
これは当然だと思う。

俺はJCも局も本社もあるけど、組織には役割があるから自分の仕事をしっかりやらないと。
某局時代には部下、JC、他局のミスで何度も謝ったけどこれは立場上は当然のこと。
それにお客様に何故、間違えた部署や無関係の局の責任者だと判るのですか？
説明の段階でJCの事務処理のミスだとか窓口の局以外でのミスであることを匂わせて、責任逃れをしていませんか？
お客様に「二度と郵便局つかわん」と思わせたことはお客様対応者のミスですよ。
今とは状況が違うだろうけど、昔は謝罪のついでに保険契約を採ったり、さらに郵便局ファンになってもらったりしたものです。

>こういうのの責任取らされないのはおかしくね？
これについてはJCなりの責任の取らされ方をしてるとは思いますが、ミスがあれば取らされないのはおかしいですね。

俺のJCに対しての不満は電話が当該部署以外に転送され間違った事を説明することが増えた気がする。
たらいまわしも困るが解からないのに答えられるのも困る。
不備でも事故にならないし業務知識が低下してると感じる。
電話応対等は良くなってる気がするが不適切な取り扱いが増えている気がする。
事務が出来ない事務センターは必要ない。

JC職員から見ても応対悪い香具師多い
電話奪い取って平謝りしたこともある。
窓口経験無いとそう云うものなのかなぁ。
半人前以下どころかマイナスにしかならない人々に囲まれてると、
なんでJCに異動希望出しちゃったんだろと思う今日この頃。

若い奴は知らんのかもしれんが、
10年ぐらい前までは、窓口で人としゃべれなかったり
仕事がまともにできない（能力が無い）奴が捨てられる場所だった。
客商売、営業という意識は今よりはぜんぜんなかったので馬鹿にされる場所だった。

そういう奴が今上司になってる場所だ。

>>1-212
大変ですねェ、局の言い分もJCの言い分も分かります。
辞めた人間が言うのも何ですがヤル気を活かせるのは現場。
テキトーに目立たず・遅れず・働かずをできるのはJCですね。
東京の川村グループの無特から野沢菜の美味しいS支社のJCに行ってビックリ。
辞めた今となってはJCは癒しの場として必要悪かもしれないと思えるようになりました。
辞めて良かったかどうかは『良かった』ですよ。
「あの時、転職しておけば良かった」と5〜10年後に後悔するくらいなら
取りあえず試験だけでも受けることをお薦めします。

販売活動必死！！

ＪＣってジャパン・カップ？

>>215
Jiko Chu(自己中)の略だと教わりましたが。

郵政版地上の楽園age

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草加に入信汁！！
こんなところで下らんカキコする前にな！

JC? あーあの、人前で少ししゃべるのがうまいからってえらいと勘違いしてる集団ね。
迷惑集団！友達がJCの人間しかいないさみしいやつら。なんだかんだといってさけ飲んで女あさる集団。

ＪＣの対応悪すぎ、地域センターも。
面倒くさそうに対応しやがって
ＪＣの方で端末操作や、手続きのマニュアルをオンラインで見れるように作って
常に更新してＣＴＭですぐ参照できるように汁。
そうすりゃＪＣの奴らの仕事も減るぞ
そのばしのぎで適当に対応してるからＪＣに電話多いんだよ

>>221
>>173読め

>>220
JCがそんなの作れるわけ無い。本社に言えば？提案出せよ。

ＪＣ＝女子厨じゃないのけ

JCって給料安いの？

新採でJCいる？

>>220
係に一台の社内LAN　郵政のネットにすら繋がってません　orz
某貯金JCは社内LANすらないらしいよ。
因みに端末操作関連は地域センター担当だったりする。
JCに聴いても窓口用端末の資料が無いので、
JC用の端末と同じと思われる程度の操作しか説明でけないよ。

>>223
異動したとき基本給で何千円か下がったよ。
基本からして安い上に、営業絡みの手当ても当然無い。

>>224
うちん所は今年久々に新規採用あるそうな。
平成六年の採用以降、殆ど新規は無かったらしい。

　　 　　　／⌒ヽ
　　 　　 （ ＾ω＾ ）/￣/￣/
　　　　　 （ 二二つ /　と）
　　　　　　| 　　/　 / 　/
　 　　　　 | 　 ￣|￣

ＪＣのクソババアが局に異動してきたらいじめまくってやるのに

　　.|　　〉,,・^'' - .,, 　 　 　~ 　i　~　　　　__,,.- ＾`・､.〈　　|
./￣|　 /,／~ヽ､　　`'' ‐--‐ ,.| ､‐-‐'' "~　　 _ノ~＼,ヽ　|￣ヽ
| （` |　/ ヽ,,_____`‐-､_､..,,___ﾉ八ヽ___,,.._-‐_'"´___,, ノ ヽ .|'´） |
|　｝.| ./'　　 ＼二二・二../ ヽ　 / ヽ､二・二二／　　'ヽ | ｛　|
.| //| .|　　　　　　　　　 ／　|　 |.　＼　　　　　　　　　|　|ヽヽ|
.| .|　| .|　　　　　　　 ／　 　 |　 |. 　　 ＼　　　　　　　|　|　| .|
｜ヽ.|　|　　　　　　/　　　　 .|　 |. 　　　　ヽ　　　　　 .|　.|./ .|
　| 　.|　|　　　　　/　　　　　 |　 |　 　 　 　 ヽ　　　　 |　 |　/ 　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　ヽ　.|　|　　　　/　　　　 　 .|　 |　　　　　　 ヽ　　　 |　 |　/　　|　　
　　.ヽ.|　| 　 　/　　　　　'二〈___〉二` 　 　 　 ヽ 　　|　 |./　　＜知らないし、興味も無い。
　　　　|　|　　　　　　　　　　`-;-′　　　　　　　　　|　 |　　　　 |　　
　　 　　iヽ|.　　　　　　,,... -‐"`‐"`'‐- ､、　　　　　|／i　　 　 　 ＼JCってｼﾞｬﾊﾟﾝｶｯﾌﾟか・・＿＿＿＿＿＿＿＿

JCの人間は郵便局の苦労は知らないから仕事もいい加減なんだ！郵便局に来てみろお前らなんか使いものにならんぞ！

ε=ε=(ﾉ^∇^)ﾉ

ＪＣの通常課の女に逆ギレされた。一方的に書類を直せの指示文書に、業務の指示を聞いて手紙をつけ送りつけてやったら、局に電話かけてきた。負けるの嫌いなんだと思ったが、事故取られるのやだし、電話で口論し根拠の文書を全局に送れと言ったら、黙った。

いい人と悪い人の差が大きい

昔から居る人ほど悪いだろ。
昔はＪＣなんて人としゃべれないクズを公務員だから
辞めさせる訳にはいかなくて仕方なく行かせる場所だったんだぜ？
手当ても無くて昼はクラブ活動とかある本当に馬鹿の集まりと見られていた。

会話の中に「郵政省」って言葉が出てきたら要注意だ。

窓口で使い物にならないのが行くのが事務セン。保険事務センは、貯金事務センより、もっと酷い！高飛車だし…

でもＪＣのやつらは保険会社や貯金会社に行けるんだろ勝ち組じゃん
俺は無徳勤務なんで窓口会社でこき使われて・・・

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こんなところで下らん論議する前にな！

このスレ読んでみると、うれしくなる
みんな同じだね。JCムカつく

センターの増やして、窓口の業務処理の軽減をしてほしい。いったいセンターは、重箱の隅をつつくようないやみなミスを指摘する。

みんなJCには苦労してるね…

センターの増やして、窓口の業務処理の軽減をしてほしい。いったいセンターは、重箱の隅をつつくようないやみなミスを指摘する。

今の女子中生はそんなに陰湿なのか。注意しなければ。

事故なんか課長あたりに圧力掛けて取り消すに限る。

事務セン内での使用されてる言葉で言われても、わからね〜っちゅうの。言葉は正しく使ってください

人事交流の末、行き場が無くなった人たちの集団だからしょうがないスマン

最近、ＪＣに電話すると電話に出ても何も言わずに少し間が空いて
「あ、はいOX課です」ということが多々ある。
少し笑い声が混じってることすらある。

これって、他から内線電話で無駄話してる典型だよ。
見知った人からの電話だから相手から話しはじめるのを待って
自分から話す必要が無いため。
昔テレフォンアポインターバイトしてた経験で分かる。

仕事ぶりを見る奴とか居ないの？

ふざけるな、事務セン！真面目に仕事しろよ。最近は、名前すら名乗らず、聞くと嫌々名乗る。決まった仕事しかしないから、暇なのはわかるが、現場を是非経験してくれ。あっ、現場で使い物にならないんでしたね。

今日とある簡保JCに分からないことがあって電話したら『こっちは忙しいからそっちで調べてください！』だってさ…　なにその返事は…(ﾟ△ﾟ;;)　びっくりさ…

Ｆ簡保ＪＣのｋに酷い目に遭わされました
嘘を教えられました
本当にＪＣの奴らを現場に回して痛い目に遭わせてやりたいです

JCの嘘で嫌な思いしてから一類証拠書の備考欄に何月何日何時に何係○○さん確認って書いて送るとなにも言ってこなくなった(^^)明らかに違則取扱いなのに♪

私は、付せん。それもピンク色(笑)をつけ割り印して、電話で誰に何月何日何時何分、確認内容を書いてる。事務センがしっかりしてれば、そこまでする必要はないんだけど。

私は元JC職員。
今は普通局貯保課。
裏を知ってるから、返却されても電話で裏の手を言って相手をねじ伏せる。
快感。

》251 クズ集団の勝ち組？

ねじ伏せた事は、特定局の私もある。事務センが書きもれを指摘して、書類を戻してきた。規定通りに処理してるのに、もれはないはず。事務センは、その課の専門だけやってるから、強気。不備なしで書類を送り返し、後は電話で。根拠の探りあい。

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答えが欲しけりゃ葬火に入信汁！！
こんなところで下らん論議する前にな！

事務センが言ってる根拠が載ってるのをＦＡＸしろと言ったら出来ないと。こっちは改正手続きをＦＡＸし、事務センはまだ折れないから、そちらのやり方にさせたいなら、全局に指摘した文書を流せと笑いながら言ったら、屈した。事務センの勉強不足を指摘してやった

事務センが言ってる根拠が載ってるのをＦＡＸしろと言ったら出来ないと。こっちは改正手続きをＦＡＸし、事務センはまだ折れないから、そちらのやり方にさせたいなら、全局に指摘した文書を流せと笑いながら言ったら、屈した。事務センの勉強不足を指摘してやった

自分が分からないとすぐ支社に聞いて下さい！って言うｳﾞｧｶはだれ〜？

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こんなところで下らん論議する前にな！

十文字うざったい

事務セン、二年ぐらい窓口でみっちり客対応してから、センターに戻って欲しい。

事務セン、二年ぐらい窓口でみっちり客対応してから、センターに戻って欲しい。

>>260 クレーム多発だよ（笑）
事務センの連中バカだしwwwwwwwww

窓口だめだから事務セン送り…島流みたいなもん。高飛車だし、こちらは尋ねる方だから腰低くすれば、いい気になるから。

訪ねる方が腰低いのは当然だと思う。
逆の立場で考えた時に聞いてくる人が教えろ！って感じだと腹立たない？

あはは、そりゃそうだ♪しかし、あの高飛車はいけません。もう少し親切に教えてね

ハイ。出来るだけ丁寧に。
でも教えられるほど詳しくないので勉強に励みます。

こちらも、内規見ながら頑張るよ。お互いに頑張りましょう

ちょっとJCの人見て

右を見て→　　　　　　　　　　　　　　下を見て↓
　　　　　　　下を見て↓　　　　　　　　　　　　　　　　　　←左を見て
　　　　　　　　　　　　　　　右を見て→　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　下を見ろ↓

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　右を見て→　　　　　　　　下を見て↓


↓下を見て　　　　　　　　　　　　　　　　←左を見て　↑上を見て　　　　　　　　　　　　←左を見ろ

　　　　　　　右を見て→　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　下を見ろ↓
　　　　　　　　　　　　　　　↑上を見て　　　　　　　　　　　　　　　　　←左を見ろ


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↑上を見て　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　←左を見ろ



キョロキョロすんな馬鹿 wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

どこか分かるかもしれないが、ムカついた。

客が来てるから急いで欲しい、なんていわないでほしい。
こちらは規定を確認して時間かけてしまっても局に迷惑かからないように
間違えないようにやってます。
お客に応対してるのはそちらの仕事ですから待たせしてしまうのも
なんとかしてください！

とマジでこんな感じの台詞でキレられた。
つまりＪＣの言いたい事は局＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞＞客。

こいつが居る限り一生窓とＪＣの壁は無くならないと思った。

JCの人間にも当りハズレがあるから難しいよ…

ＪＣ♪

お客は即答を望む。あなたも、一度窓口で直にお客の対応をしてみてください。

じゃあお前が
即答できるようになれよ
客は｢即答｣望んでるんだろ？
まさか事務セン電話するから
待ってくださいとか
言わないよな？

即答してますよ、仕事ですからね。事務センは、まれに逃げ腰の解答して、そちらで解決してくださいと、言うから。なので、貴方も窓口で直に対応してね♪何事も経験。

即答してんのに
なんで事務センに
電話すんの？？
いい加減に即答してんのか？！

いい加減なのは事務センターじゃないかい？業務に載ってます〜みたいな答えかたバカ女か！あんたらみたいに１つのものだけやってんのと、違うんや。電話で教えるのがやなら、電話でんな

相談されても困るような事を相談されて、指示しろ、責任取れよ
なんて虫がいい話されてもねぇ・・・
調べたり他所に更に相談しないと分からないことを相談されて、即答しろ、
責任取れよなんて虫がいい話されてもねぇ・・・

即答できないからこっちにかけてきてるなら人の事言えないよねぇ・・・

本当に困ってるならまだしも、通常の払いの端末入力はどうするの？
みたいな大馬かな話されたらそりゃ・・・ねぇ・・・・・

結局、馬鹿局員が
自分の無知を棚にあげて
ほざいてるだけwww
やっかいな事案は
調べないとキッチリ答えられないのに
即答しろ！客がいる！

機械対応じゃねーんだから
ボタン一つで答えでねーよ
Googleかなにかと勘違いしてねーか？w

本当に困ってる局のためにもアホで迷惑な局には
回答拒否ですぐ電話を切る対応するべきだと思うんだけど。

ていうか、郵便局への相談などってジムせんじゃなくて、地域センターの仕事じゃあないのか。

×○郵便局からの

地域センター、電話いつも話中。いつも話中になるよう操作してるのかい？

当方ｙ著事務船地区郵便局勤務だが、
大阪著ＪＣのおばちゃんたちはいつも電話で話す感じがいい！
ｙ著ＪＣにも大阪のおばちゃんたちを採用したらどうだろうかｗ

そういや振替課に融通の利くおばちゃんいたな。
いかにも郵便局をバックから支援してくれているような対応で好感が持てた。

ＪＣサイコーーー！

(￣ー￣)ノ☆

オレはＪＫが好き。

ここで吼えてる奴って
窓口の負け組だろ？
人事評価三角つくまくりなｗ

俺も△つくまくりや

俺もつくまくりたい。

JCB♪

最近JCって、対応良くありませんか？
今日も電話したらとても気持ちの良い応対で責任あるお応えをいただき
感動しました。

これからもそんなＪＣでいてください。
窓口の私もＪＣを見習ってお客様に気持ちの良い応対を心がけたいと思います。

>>292
えーどこどこ？
すげー興味ある。んなＪＣあるのか？
伏せ字で良いから、うｐきぼんぬ

ﾒｲﾄの〇ﾘｰﾀﾞｰは､喋ってばかりでそれで給料貰ってるからいいよねー
仕事量多いのは分かるけど､超勤する前に無駄話やめろよ

JCの仕事ってどんな仕事なの？
希望出してみようかな・・・・。
ちなみに、自分は郵便課！
初心者でも仕事出来ますか？
教えてJCの人！

>>295
課によっていろいろと違う所もあると思うけど､事務作業が基本かな｡
専用の端末で､お客様の情報を入出力したりするよ!
結構ﾒｲﾄさんの年齢層が高い…

>>296さん・・・情報ありがとう。
ちなみに、貯金の仕事だけに・・・神経使う仕事が多いのかな？

あげ。

>>297
亀ﾚｽでｽﾐﾏｾﾝ
貯金の仕事だから神経使うか？と聞かれたら悩むなぁ…
場所によっては､単純作業で神経使わないだろうし､少し頭を使わないと内容が解らなくなるってのもある…
ちなみに私は､まだ入ったばかりでよく解らない事ばかりですが､勉強させてもらってます｡

人間関係で神経使うような所もあるらしいですが､なるべく年齢が近い人を集めて仕事させているみたいです｡
どうしても､うまくいかない時は､職員さんが相談にのってくれるみたいなので､ある程度配慮はしてくれるらしいです｡

300

>>299さん
何度も質問すみません〜。
＞＞ちなみに私は､まだ入ったばかりで・・・・ってありますが、元は貯金課の方ですか？
また、どのようにしてJCの部署に移動できましたか？
自分は、いつも職員希望調書に移動を希望していますが、相手にされません！
ちなみに、今までは、総務課に希望を出していました。
２９９さんは、どのように移動できたか教えてもらえると嬉しいです！

>>301
いいえ､こちらこそ申し訳ないです…
私は職員ではなく､ﾒｲﾄなんです｡お力添えできなくてすみません｡

>>302
いえいえ〜大変参考になりました・・・ありがとうございました！

神さま ジムセンターさま て感じだよ〜

あげ

からむーちょ

事務センもJPSとやらで大変

所詮は事務的センター

こないだ、給与データの緊急対応を依頼するためにＪＣに電話した。
１０コール以上した。でない(>_<)
やっと出て、なぜ？と聞いたら、モニタリングが入ってる。だって。。。
こっちは、お客さんに怒られた。。。どーよ

TJC　最悪

なんかされた？

>>310
同感！！

Ｔつたら２つだよな？
京か島かどっち？
何された？

　京
　１　TELして部内の人間だと分かると横柄になる
　　　○○さんお願いします→はぁ？今週は休みなんだけどぉ〜
　　　JC職員が年休かどうか現場の人間が分かるかあ（怒）　
　
　２　自分のミスを棚に上げてお客様から再度印鑑もらって来いと命令
　　　自分でお詫びしてもらって来い！

振替関係は威張ってるヤシが大井
YJCが親切に感じるようになった今日この頃
　

印鑑は、もらえない、ＪＣのミスだからと、押し通す事。
こちらに不備がなければ、大丈夫。

本当はさいたまのくせに威張りやがって。

ＪＣでは事故採録の件数ノルマがあります。



犯罪を防止するのではなく犯罪者を作る警察と同じレベル。

ＪＣとセンターって最初からナメテかかってくるよな。
第一声でむかつく。
ＪＣは担当者の名前言わないのは当たり前だしな。
言っても、早口でゴニョゴニョ！って分かりづらく言う。
で、用件だけ言って勝手に切る。

絶対気許さない事。
それがＪＣから身を守る手段。

>>318
ＪＣ職員ですがお互い様です。

「○○郵便局と申します。・・・」
「○○郵便局の者ですけど・・・」

一日電話とって半分はこんなのだよ。

もう少し建物の中､明るくならないのかな｡
廊下は薄暗いし､まるで刑務所のようだ｡

>>319
最も応対が悪いのは特定曲調
タメ口でしゃべる奴もいるし

まぁ特定局長は実際に管理者だからな。組織の中で一応偉い人。
JCの職員はそうじゃないだろ。勘違いして何威張ってんだか。

↑ユーアーライト

結局人によるんだし、一概には言えんがな。

元JC職員なので、JCの処理の裏を知ってるから、例え返却されても、これはｲｹると思ったら電話して責める。
100％、今回は‥こちらで処理します、と言わせられる（笑）

↑同じく♪
それで周りには重宝がられるよ（笑）
こないだ、一人攻めすぎて今出勤してないみたい(^_^;)

郵便貯金鹿児島センターの一部の女ども、態度悪すぎ。

前にセールスリーダー会議にきたＪＣ女
超デブスだった。。
あれでは局の窓口はできん

>>322
局長だって威張るのはおかしいよ。
監督、指導、指示をする業務の担当であって別に偉くもなんともない。
以前、周りの職員、他局の人、お客様にも横柄な態度の局長の元で働いたことがあるので
局長は偉い人とか書かれると何か嫌。

残念ですが局長は「管理者」。
インストラクターより偉い人。

アホばかりなのに威張るのはおかしいのには同意だけどね。
そればっかりは組織の構造自体がおかしいので当分はどうしようもない。

ｶｰﾄﾞの申込をしていただいて、お客さまにｶｰﾄﾞが届いたら名前（下の名前）が違ってた。
お客さまが、郵送されてきたYJCに電話した所、謝るでもなく、『何故か分からないがそうなった』と怒り心頭でやってきた。
27とっても間違いないし、YJCに電話して原簿見てもらっても間違いない。
お客さまとYJCのやり取りで、お客さまが怒ってると言っても謝るでもなく言い訳。
氏ね。

とにかくＪＣには強気で言わないと、負ける。
ＪＣも、二、三年は窓口を経験させた方がいい。

333

現在保険ＪＣ勤務です。なぜか最近事故採録が少ないとよく怒られる。
通常払い請求通知票漏れだとか原本証明漏れだとか取らないと課長がうるさい。取ったら取ったで郵便局から苦情の電話かかって来るし。
どないしろって話です。

>>334
多いとか少ないとかの問題じゃないだろ。
規定に沿って取り漏れがあったり審査ミスで取ったのならお前が悪い。
取り漏れが無ければ少ないことは良い事だろ。
お前にミスが無ければ怒る奴や苦情を言う奴が悪い。
自分の業務をシッカリやれば問題ないよ。

なんか勘違いしてる人が居るみたいだけど
ＪＣっていうのは事務処理をするところであって、
現場の後始末をするところじゃないんだけど。

できない事はできない、と言うのは当たり前であり
客に応対するのは現場の仕事。例えそれがＪＣのミスだとしてもね。
それが組織というものであり、組織の中の一員としての役割だ。
それが嫌なら辞めるか、ＪＣに来るように努力をするべき。

努力もせずにグダグダ愚痴を言っていても負け犬の遠吠えであり
みっともないだけ。

だからもっと自分を磨くことをお勧めするよ。
ＪＣにはそんな奴は誰も居ないんだけどね。

じゃあ、336お前が客に謝れや、なぁ。事務センのミス、書類とばし（センター内紛失）で、明らかに窓口よりセンターが悪いやろ。
もう一度書いてもらえや、毎回違う説明に、現場に出て客に頭下げてみ。
所詮、郵便局の職員にしか威張れないセンター職員、重箱のすみをツツク様な仕事しかしてないやろ？
異動の関係を担当していた、独身の処女ババァ、自分の意見通らないからと、キレるのは、恥ずかしいな。男のちん●入れてもらえ

>>336
前半はもっともなんだけど後半の喧嘩を売ってるみたいなのは良くないよ。
>>337
窓のミスとかセンターのミスとかでは無く、郵政公社のミスとして謝罪するんだろ。
社会人なんだからそれくらい判って仕事をしろよ。

いや、センターのミスだろう。ミスを認めないセンターに怒ってるんや、よう内容読めや。

>>339センターへの異動を希望すれば？

馬鹿の集まりのセンター、お前が行けや

JCは馬鹿の巣窟だから（笑）
元JC職員が言ってみる。
嫌だから、局に異動したんだが。
JCの裏を知ってるから、楽。
JCに、『〇月〇日扱いの〇〇さんの本人確認書類を見せてほしい』って言ってみて。
ものすごーく日数かかるから（笑）
ただ、ﾏｲｸﾛ撮って、倉庫にしまうだけ。
撮れてるかどうかも確認してないしね。
局には、本人確認うるさく言うｹﾄﾞ、保存してるJCはいい加減ですよ。

窓口はお客さまのために働いているのであって
JCのミスを後始末するために働いてるんじゃないよ
ミスをしたらお詫びするのが社会人
組織の役割分担と道徳は別問題

窓口に出せない人の掃きだめだとJCから来た人がが言ってたけど本当ですか

客からお金振り込まれたけど証書届かないって苦情の電話で
JCに電話したら送ったと言われ、客も納得せず日が過ぎて
2週間後JCよりありましただって…
もち、文章もついてこないから、こっちからひたすら謝って返しました。
なんでJCのミスなのに、JCは客に謝らず局に謝らせるか分からん。

>>345 いや、それ支社にでも報告してやれよ
JC所長でもいいや

その馬鹿そのままにしたらダメだよ

またＪＣに勝ちましたよ。

創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会!
創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会!
創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会!
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創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会!
創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会!
創価学会! 創価字会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会!
創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会!
創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会!
創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会!
創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会!
創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会!
創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会!
創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会! 創価学会!

答えが欲しけりゃ葬火に入信汁！！
こんなところで下らん論議する前にな！

ＪＣの対応悪いですね。うんざりです。

福岡JCで働く者ですが今日郵便局から電話対応がすごく親切だからここに電話したと言われました。全部が全部JCはﾀﾞﾒと言わないでください。

はぁ？
JC馬鹿が何言ってる。
窓口で使えないｸｾにＷ
妄想お疲れ様、JC糞

ＪＣの人は基本的に郵便局を馬鹿にしてる。
郵便局よりＪＣの仕事の方が大変だ、と言い切った奴がいた。
給料激安のくせにエリート気取り。
組合活動に熱心。
ＪＰＵは闘争資金とかいう名目の金を備蓄している。馬鹿じゃねーの。
まだストライキやるつもり？
ＪＣが糞なのは左翼モドキが幅を利かせてるからなんじゃね？
働けこの給料泥棒ども
あ、失礼私元簡保ＪＣ職員の郵便局員ＤＥＡＴＨ。簡保は暇しててうらやますぃ。

電話対応ひとつ出来ない　で　ぶ　センターは全面委託してくれ。
おまれら現場にも支社でも使い物にならないポンコツだろ？
悪いな、電話は役職名乗ってから物をいってくれ。
誰と話してると思ってんだ？？
日中におまえら相手にしているほど俺らは暇じゃねーんだよ。

電話は17時以降にしてくれよ、糞JC。
机上の仕事じゃないんだから、忙しいんだよね、局は。

正規取扱どおりにしてくれれば電話なんてしねーよぼけ
おまいら糞郵便局のボケナス共が事故しやがるからしたくもねー
電話かけてやってるんだからありがたく思えやカス

そうだな。
ＪＣはずいぶんと偉いんだな。
一般のくソガきが偉そうな口調で電話できる権限があるんだな。
誰に口を利いてんのか分かってんのか？
電話もまともに掛けれんお子ちゃまに用はない。
さっさと上司出しな。

357

電話もまともに掛けれん一般のくソガきに頼らなくても良いように、少しはお勉強すれば？

ＴＪＣほんと対応悪い

JCのヤツって、局では使えないんだよな。
てか、JCに手続き聞く事なんてないし。
こっちは何百人もの客を捌いてるんだよねぇ。
貯金も保険もやるんだよねぇ。
多少、不備だってあるわな。
JCみたく、10時半に15時に休息時間なんかないんだよ。
昼休みも1時間なんか取れないし。
JCは、楽して給料貰える所。
糞JC。

ＪＣは池沼でも勤まります




これ事実

>>360
ＪＣに手続きなんて聞いてるの？
何百人捌こうが不備があること自体おかしいだろ？

こないだ正しい電話番号にかけたのに、ちがうといわれた。

もうしんでほしい。

>>362
きちんと読みましょうね。
JCになんか『聞かない』と書いてありますよ？
不備なんて、どこの局でも多かれ少なかれある。
お前、糞JC職員だな？
やっぱ池沼だなＷ

>>364
>JCに手続き聞く事なんてないし。
聞いてる局があるんだろ？お前頭おかしいだろ？
お前みたいに不備ばっか出してる局があるから
暇じゃねーと思うよ。
お前みたいな糞職員がいるから公社が叩かれるんだろ？

糞JCに聞くより、天下の支社様にお伺いをたてれば？

>>355
不備はJCでなんとかしろよ。
>>363
何で正しい番号だと思うの？

>>367
ＪＣで申込書、請求書を改ざんしろとでも言ってるの？
お前みたいなのがいる限り公社は永遠叩かれるな。

>>367
>不備はJCでなんとかしろよ。
あのなーちゃんと人のレス読めやボケ
したくもねー電話してやってるって言ってるだろーがあああああああああああああああ
おまいら糞局員どもは手続きなんか読みゃしねーから電話するしかねーだろ！
不備はおまいみたいな糞郵便局がしてんだよ！！

指導は支社がすることになってる。わかるか？
支社様がどんなご指導してらっしゃるか知りませんがー
不備だらけで事故採録のために超勤してるよー　ｗｗｗｗ
本社さまがおっしゃるにはＪＣはけん制組織なんだってよ

>>369

ＪＣ職員様は何様なんでしょう…。

まったく手続きを見もしないで、現場はテキトーに仕事してる人ばっかりだ、
とでも思っていらっしゃるのでしょうか。決してそんなことはないと思います。

取扱いが分からないときは手続きを見ているし、普段は業務研究会もやったりしています。
それでも、分かりにくい手続きや、改正に伴う文書の不親切さ、ケアレスミス、
さまざまな要因で、ある程度の不備が発生するのは仕方のないことだと思えませんか。
それを処理するのも、あなたがいる職場の仕事の一部だとは思えませんか。

どうしてもミスをする職員が糞だとおっしゃるのでしたら、
実際に郵便局の窓口で、不備を絶対に出さないということがどういうことなのか、
郵便局の窓口を経験されてみてはどうですか。
経験しないまでも、認識されてはどうですか。
あなた様はＪＣで担当している部門だけには、それはそれは詳しくていらっしゃるでしょうし、
手続きを知らない職員などゴミのように思えるかもしれませんが、
現場では、同じケースのお客様ばかりではありませんし、同じ種類の取扱いだけでもありません。
郵便も貯金も保険も共通も、一人一人の職員がすべてを担当しなくてはなりません。
そしてその取扱いのすべてを、たった数週間の研修と、あとは実際の現場に立ちながら習得し、
改正があるたびに文書を読み、業務知識が不足することが無いよう、努力はしています。
でもそれが伴わず、不備がおきてしまうことも、数の中には必ずあるんです。

したくもねー電話をしてやってるだの、手続きなんか読みゃしねーから電話するしかないだの、
どうしてそんなことが言えるのでしょう。

そんなに上から見下すほど、ＪＣ職員様は偉いのですか。
そんなに蔑まれるほど、郵便局員は無能で向上心が無い人たちばかりであると思いますか。

>>370
そういった考え方は耳にタコだできるほど聞いた

>ある程度の不備が発生するのは仕方のないことだと思えませんか。
はいそうですね仕方がないですねぇ・・・・・・・と言えるかカス！
もしそんなこと思ってみろ？お客様に「はいその程度のミスは仕方ないんだから我慢しろや」
とでも言うつもりか？プロとして思ってはいけないことだ！！お客さまにとっては初めてのことであり
場合によっては確立が１分の１になる（郵便局の保険は100％ミスがあると）。そんなことも分からないんだろーな
ＪＣの役割はけん制組織なんだよ。何故かけん制だけで指導は支社様がしてくれるんだよ
指導はできなくてけん制だけしろと言われたら不備のある郵便局に文句言うだけのことしかできねーんだよ

>それを処理するのも、あなたがいる職場の仕事の一部だとは思えませんか。
無論思ってるからしたくもねー電話かけてやってるんだよボケ！
>>354のカスが「電話は17時以降にしてくれよ、糞JC。」
とか言うから温厚なオレ様でもブチ切れんだよ！！
何故電話してると思ってるんだよ！１７時以降だと？そのクセ昼間の時間帯でも郵便局から電話してくるだろーがああああああああああああああ！！

>したくもねー電話をしてやってるだの、手続きなんか読みゃしねーから電話するしかないだの、
>どうしてそんなことが言えるのでしょう。
言えるね>>354のカスに対して当然の応答だ！！
こっちだって日々勉強し努力してる！当たり前だそんなの
だが>>354のカスは電話するのは１７時以降にしろとかふざけたこと言うからだ
郵便局はおまえの局だけじゃねーんだよ昼間も郵便局はＪＣに電話してくるだろ？っで？こっちからかけるときは１７時以降にしろ？
ＪＣは２４時間営業にしろとでも？そういう勤務体制への要望ならそれなりの言い方もあるだろ？
無論そういった要望があることは>>354のカスに言われなくても知っているしそうあるべきだとも思ってるさ
こっちだってプロだからな。ＪＣが決めることではないけどな

>そんなに蔑まれるほど、郵便局員は無能で向上心が無い人たちばかりであると思いますか。
(ﾟДﾟ)ﾊｧ?誰もそんなこと言ってねーぞ>>354のカスみたいな局員に対しての言葉だ
反論するまえに人のレスちゃんと読めや「おまえみたいな」と言ってるだろ
マジメにやってる局員のほうが圧倒的に多いことは知ってる。そんなこと知らないとでも思ってるのか？ＪＣ職員をナメるなよ！

ついでに書くけどＪＣの仕事は簡易保険総合機械化システムにしたがって稼動している
事務がメインの仕事だから膨大な事務量を機械化しないと対応できないからだ。
そのシステムの稼動時間というのが決まっていてＪＣの仕事はそれに合わせてる。
つまりだ機械に人間が合わせてるんだよ。郵政公社に限らず民間だってそのはずだ。
稼働時間を変えるとなるとシステムはもちろんそれを操作する人間も障害があったときの
対応、マスターの更新作業といった諸々の問題を解決するためには膨大な予算が必要になる。
そう簡単じゃないんだよ。郵便局へ電話するなんてごく一部の仕事でしかないんだよ。
大部分は書類を審査しＪＣ内での専用端末機でマスターを更新させ書類を保管管理し
裁判等での必要書類をいつでも準備できるようにしている。

それでも郵便局の対応を充実させるためにＪＣ職員の勤務時間の見直しの必要性はＪＣ内でも
検討はしている。

毎日いろんな郵便局から電話がかかってくるんだし文句言われてるからＪＣはそんなに郵便局の事情を
知らないわけじゃないんだよ。

勤務時間の事を突き詰められてもねぇ。
郵便局の仕事とＪＣの仕事比べたら圧倒的にＪＣの方が楽なんだよね。

まぁ平社員は民営化後は出向せなあかんようやし郵便局の組織にいれる間はお互い協力して頑張りましょうや。

よし、わかった。

アンタはプライドが高くて、ＪＣの仕事をけなされたように言われることや
郵便局を優先しろってことに、とにかく腹が立つわけだな。
ＪＣ職員をナメるなだの、温厚なオレ様でもだの、してやってる、かけてやってる、
言いたい放題だ。

お前は世界の王様か。

>>374
悪いけどJCは金融機関なんだよ。郵便なんかと一緒にしないでほしいね。
誰のお陰で今の給料もらえているのか、ちょっとは仕組みをしってほしいね。

＞もしそんなこと思ってみろ？お客様に「はいその程度のミスは仕方ないんだから我慢しろや」
とでも言うつもりか？

お客様にそんなこと言うわけ無いでしょ…。（これだからＪＣは）
ミスが無いように勤めるのも当然大事なことですが、
ミスがあったときにどう対応できるかというのが現場ではもっともっと大事なことです。
頭を下げて丁寧にお詫びをして、二度と同じミスが出ないように勤めます。
ま、そんなこと一回もお客様と対応したこと無い人が想像するのも無理な話ですよね。
しょうがないと思いますよ。わかんないんですもんね。

＞プロとして思ってはいけないことだ！！

プロとしてってなんですか。
金もらって仕事してるからプロですか。
数ある仕事でミスが生まれてくるのは仕方ないってことだよ。
仕事上のミスは、絶対にあるもの。
支社だってそういう考え方なんだよ。
あれ、その考え方のマニュアルってＪＣには無いの？

どうでもいいけどあんたの考え方も発言もすげー子供じゃね？
自分で読み返してみ、恥ずかしくね？
あ、どこが恥ずかしいのかもわかんない？
自分が絶対正しいと思ってるんだもんねー。いろんなことに気づけないよねー。
見えてないものがいっぱいあるんだねー。恥ずかしいねー。

郵便局も金融機関ですよ。集配とＪＣしかないとでも思ってます？後、誰のお陰で給料貰えてるのって言われましても・・・

釣りなのか本気で言ってるのか、多分本気で言ってるんでしょうけど。

ＪＣの人は郵便局の職員より世間知らずな人が多いからなー

まったくＪＣ職員は糞だな読むのもうんざりするほどの長文で言い訳ばっかだな
よーするに５時以降仕事したくねーんだろ？システムとか関係ねーじゃん

誰のお陰で給料？そんなの郵便局様のお陰じゃんおまえバカか？
ＪＣ職員が営業してんのか？お客様に対応してる俺たち郵便局にちったぁ感謝しろボケ！

何と言われても、確かにＪＣに悪い所がある。
でも、本社、支社、郵便局から使えない連中を大量に受け入れているのだから、糞やクズと言う前に、どれだけ自分たちが楽になっているか考えてもらいたい。

その糞共を使えないと言ってるあなたも事業からみれば使えない人だしね。
掃きだめの中のいざこざはみっともないね。ＪＣの中の争い事はなんだか子供同士の喧嘩を見てるようです。

>>378
そんな無知だから笑い者になるんですよ。郵便局が金融機関なんて冗談にもなりませんｗ

>>382
そんな無知だから笑い者になるんですよ。郵便局が金融機関じゃないなんて冗談にもなりませんｗ

ＪＣは民営化後には、企画職？一般職？
俸給表の見方どうなるの？

確かにじゃねーよＪＣは確実に悪なんだよ！
このスレ見たらわかるだろーが糞エラそーに郵便局を見下ろしやがって！！
使えない連中を引き取るのはその程度の仕事しかしてねーからだろ
プライドだけは高いがたかが事務じゃねーかそんなのカスでもできんだよ
ＪＣの存在そのものが使えねーんだよカス！

おまいらに、目糞鼻糞って言葉を贈るよ。
で、どっちが目糞かでまた揉めるんだろW

>>373
電話するのにシステムが関係あるのか？
こっちが電話しても最後まで話を聞かずに回答したり他に廻したりするのもムカツク。
>>374
民営化後はJCなんて1つにまとめて地方でバイトにさせれば良いよ。
>>377
>数ある仕事でミスが生まれてくるのは仕方ないってことだよ。
>仕事上のミスは、絶対にあるもの。
>支社だってそういう考え方なんだよ。

支社はJCより酷いと思うけどそんな支社あるのか？

糞ＪＣ氏ね

ジャッキー・チェン？

ジャパンカップだろ。
ディープ強かったな。

ここ見てると、局に事故の電話する時に
気の毒に思ってた自分がアホらしくなってくる。

そんな風に思いながら仕事してる人はＪＣにいません。
悪しからず。

事故採録取り消せってエラそーに言ってくる特定局長なんか
チンピラにしか思えないけどな。

でもその電話ではいはいと事故採録取り消すヘタレ係長もどうかと思うぞ
それじゃー文句言えば取り消すのかよ！みんな文句言って取り消すだろ？それでいいのか？

>>393
最近のＪＣは事故とらなくなったような希ガス。

んなこたぁねぇよ！

不備でも返ってこないことは多いな。

金融機関ってレベルじゃねーぞ

某JCの、Hさん…
ちゃんと日本語を喋ってください。
話を聞いていて､何を言ってるのか、さっぱり解らない時がありすぎます。

返却する、しない、は係によって、または、処理する人によって変わるJC。
ゆうメイトがやってる。
そこをツッ込むと、言い返せないJC。
横浜JCには、まともに話せない障害者が電話に出たりする。
障害者でも仕事出来ちゃう、甘い職場。

400

埋め立て＆age荒らしの標的は何かな？

402

知らんがな！！

俺の中ではＪＣ＝女子○学生なんだがな。

age

>>399
＞返却する、しない、は係によって、または、処理する人によって変わるJC

正当処理をされたら不備で返される請求が増えて大変になるのは郵便局だろ。
係りや人によっては不備でも返さないで処理してくれてるんだから感謝しろよ。

>>404
ＪＣ＜ＪＫ

http://tv.be-to.com/jlab-live/s/59918.jpg
http://tv.be-to.com/jlab-live/s/59919.jpg

JS<JC<JK

410