計画に配属されたゆうメイトの嘆き3

採用の時に、クレームの電話も多いですが、大丈夫ですか？
ってちゃんと説明してから、採用しないからすぐ辞めちゃうんだよね。
人でほしいから、簡単な仕事だから大丈夫、
わからない事があったら、職員が変わるから、とか言って採用。
実際は、職員は19時くらいに帰っちゃうし、その後の苦情は
自分だけで対応しなきゃいけない、代理に言っても忙しくて
なんでもこっちに言ってこられても困るんだよね、って怒られ。
これじゃ、辞めるよね…。

うちのお局様が、私を含めた他計画メイトへの不満を
これでもかという程代理に言ってるのを聞いて、
心底うんざりしてしまった。

ベテランはその人だけで、負担が大きいのは
わかるし、もっともだと思うところもあるんだけど
このお局様が原因で、入る人入る人
どんどん辞めてくのも事実
（私が入ってからだけで10人近く辞めた）

でも、本人は自分が原因だとは思ってないから
きっとずっとこのままなんだろうなー
…私もそろそろもたないよ。
つーかそんなに私に文句があるなら
辞めても問題ないっすよね
と啖呵切って辞めたい。

>>937
乙

>>937
もう辞めた方がいいよ。民間のテレアポのバイトなら
１０００円以上もらえるよ、ちゃんとマニュアルもあるし。
同じ文句言われるなら、時給良い方がいいでしょ。

うん、問題はマニュアルだね。最近来たひとは自分で必死に作ってた。

今は民間で働いてるけどやっぱり郵便局は楽だし簡単だよ〜んなわけでまた郵便局に転職だね

問題は、仕事内容も分からないで電話とらされること。
マルツとマルユの区別も、本人限定郵便の基本と特殊の流れの説明さえも無しに
即、電話受付。実戦が研修？これって、おかしくない？
訊いてもきちんと答えてくれない代理、こんなんでいいの？

聞き方が悪いんじゃない？

正直、２ちゃんのこの板がめちゃくちゃ勉強になる。
質問スレの内容がそのまま電話でかかってくるもの。
そういう意味では、全国のあらゆる職員さんやメイトが
助けてくれてる気がする。いつもありまとう。

訊き方が悪かったのか…そういう問題か？残念！
移動になった代理の説明は的確だったんだけどなぁ。
できる人は早く移動する？

自分に合わない職場なら辞めるしかないね。ちゃんと仕事教えてくれないのは気にいられてないだけ。その理由は何でしょー

　そもそも代理だって理解していない罠。

うん、代理や副課長よりは主任や先輩ゆうメイトだね。
んで上のひとはそのやり方が気に入らない、と怒ってるｗ

気に入られないから教えてくれないっていうわけでもないと思うよ。
みんな、やっかいな苦情とかには係わり合いたくないだけ、
自分が電話受けなくて良かったーとか思ってると思うよ。
ひどいクレームの電話だと30分以上何も出来ない事もあるし、
本社の方で、クレームセンターみたいなのを作ってくれないとだめかもね。
たかが電話のメイトに、文句言っても何も改善されないのにね。
まあ、お客はそんなこと知らないから、
文句言えば改善されると思ってるんだろうけど。

本務者の側が、教え方ってのが分かっていない面もあるのかと。
電話応対にはじめて出るときに、トークで注意すべきこととか、
郵便物による対応の違い（再配）について本務に聞いても、
「そんなもの社会常識があれば対応できるだろ」の一言で終わったし。

社会常識で何とかなるような仕事じゃない。

>>946
計画メイトですか？もしかしてお局さま？

いいえ。それにお局な年齢じゃないし。嫌味で言ってるわけじゃないし。いい年して上下関係がわからんのかと。ハキハキとした方がいいですね。四面楚歌にならんよう味方をいっぱいつくりましょう。

君達わかってないね。〒メイトなんて、所詮遣いパシリのコマだよ。嫌なら辞めたほうがいいーよ。

そうそう、どんなに小さな会社であっても「正社員」でいることが大事です！
若いならなおさら。バイトなんていいように使うための日雇い労働者。
要らなくなったらなんの躊躇もなくゴミ箱にポイできる安物。
社会の認識はそう。バイトの友達しか回りにいないとなかなか気づけないと
思うけど。

分かったようなこと言うな。世間知らずの職員。メイトだって腰掛けのつもりだ。

なら、早いとこ就職口見つけて出てってね。負け犬の遠吠え君ｗｗｗ

まあバイトは民間でも使い捨て感覚だけどね。
でも郵政と違う所は、責任を持たせ「私がいなくちゃ」と麻痺させ
るとこだね、これがうまいのは某コーヒーチェーンとか某アパレル
チェーン、まあどこもバイトに依存しなきゃ生き残れない会社だが。

957郵政にしか居座れないような年だろ？まあリストラされないように。窓際族WWW

>>959
計画ゆうメイトなの？
まぁ、職員でもどっちでもいいんだけど、
何故この板に張り付いてるの？
ここは「計画に配属されたゆうメイトの嘆き」
なので嘆くために書き込みしてるわけよ。
身内に攻撃して楽しいか？

私を嫌っているっていう４０代？のメイトさんがいて
理由を彼女の仲良しメイトに聞くと、うちの副課長（ﾊﾝｻﾑ）が好きで
私がしょっちゅう報告相談してるのを見ててムカつくんだって。

それうちの仕事なんやけど…　勘弁してーなｗ

ここに来てる時点でメイトと職員の信頼関係なんてないからね。どっちも似たようなもんなんでメイトを中傷するのはほどほどに

書き忘れ、私は計画メイトです。

>961
40代メイトさんの相手は大変かもしれないけど、ハンサムな副課長がいるなんて羨ましい
うちの局の管理者もしくは計画職員でイケ面なんているわけがない
いたら嫌な電話も頑張れるのになー。あなたの局が羨ましいわ。

あんたもブサだから局員もやる気ないだろうね

暑い・・・

ちょっとお尋ねしますが深夜勤の事務って電話応対とかありますか？

>>967
深夜勤に事務だけってあるのか。知らなかった。
昼間より断然人が少ないだろうから
電話がくるなら出ないわけにもいかないでしょう。

>>968
レスありがとうございます。
仕事内容は
ファイリング、電話応対、コピー等と書いていたので
深夜なのに電話応対？と思ったので聞いてみたのですが
参考になりました。

>>964
どうもありがとう、電話は常に気を遣いますね。
自分は慣れるまで2ヶ月くらいは必要でした。
職員さんのかっこいいお顔を見る余裕もなかったｗ

今月はゆうメイトの評価が出されますね。スキルアップすることにより、
時給も上がると言われたのですが、１０年近くいる区分メイトの評価は、
Ａランクで習熟度無しとのこと。これってどういう意味でしょうか。
どなたか教えてください。
また、入って２〜３ヶ月でランクが上がることってありますか？

>971
できるけど、特にできるわけではないっていう程度では？
基準日前に雇用されていて、規定の内容ができるなら１つは上がる

評価はどなたがするんだろう？
クビだけは困るなあ

自己評価、１次評価、２次評価と段階的に評価されていくわけだけれども
局長がゆうメイト全員の勤務状態を把握しているとも思われず、いったい
どの段階の評価が、１０月からの報酬に反映されるのだろう。

>>974
大抵は直属の総務主任、課代、上席が評価する1次評価がそのまま最終評価につながるかと。
メイトの人事管理をゆうメイトリーダーに丸投げしているところだと、
1次評価にゆうメイトリーダーの意見が色濃く反映されたり、
総務課がうるさい局だと基礎評価給の判定に総務課が口出ししてくるとか、
課長が目を光らせている局だと2次評価で若干修正があったり、いろいろバリエーションがあるようだが。

〉〉975
ありがとうございます。
そういえば、ゆうメイトリーダーが総務主任に呼ばれて会議室に・・・。
そういうことだったんですね。参考になりました。

計画のゆうメイトは仕事ぶりをいろんな職員に見られてるから
いいひとと悪いひとがはっきり区別されるわな。

あの子にせめて７８０円は払ってやれよ、局長。
どれだけ職員を助けてるか。。教えてやりたい。

次スレは題名変えませんか？
「計画に配属された者たちの嘆き　part4」
メイトだけじゃなく、計画に配属されて毎日大変な思いをしている
短時間職員、一般職員の人達にも書き込んで欲しいと思うのですが
どうでしょうか？

んじゃ、関連スレとして

計画･法人営業･保険営業職採用試験
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1105027335/l50
集配の計画
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1121403821/l50

ウチの計画に６月から来てるおばメイト、はっきりいってヴァカ!膿ミソつまってねえか?もの覚え悪いババアなんか、はやく辞めてくれ！

>>978
それはどうぞ別スレを立ててくださいな。
職員ｖｓメイトで荒れることが予想されますし
メイト関連スレのひとつがここですから。
お願いします。

こんなにストレスの溜まる課はありませんね。
ほんとうに辞めたい・・・

あんまりにも辛かったら辞めた方がいいよ。
私も勤めてる時は辛かったよ。
代理や配達員さんにすごく気を遣ってたよ。

代わりに苦情聞いて、気を遣いながら、機嫌を取りながら
事態の収拾に働くのが理不尽だなと感じた。
進んで苦情処理を引き継いでくれる職員さんが神の様だった。
めったにいなかったけど。

今は民間にいるけれど、本当に皆さんちゃんとしてる。

980越えると数日でスレ消えます。早期の次スレ。誘導を

計画に配属されたゆうメイトの嘆き4
http://money4.2ch.net/test/read.cgi/nenga/1123624613/