＠＠職員がお答えします（お客様専用）Part_24＠＠

通帳を無くしてしまった場合についてお尋ねしたいと思います。
ttp://www.yu-cho.japanpost.jp/t0000000/tb000100.htm
を見てみました。

1)何処でもいいので郵便局に行く
2)「通帳無くした。再発行してクレ」と貯金窓口へ言う
3)「これに記入ヨロ」と局員が再交付請求書を渡す
4)請求書を記入して局員に渡す。そのとき届印を押すor渡す＆正当権利者確認書類を提示する
5)「受付ますた」と局員が書類を受け取る

という流れだと思うのですが、この流れで正しいでしょうか？
また、「再発行してクレ。ついでに(新規に)カードも作ってクレ」と言っても受け付けて貰えるのでしょうか？
また、通帳はその場で発行と後日郵送(配達記録?)のどちらでしょうか？

お教えくださいお願い致しますm(_ _)m

〉引き受け番号を入力するんで記録残りまくり。サイトでも追跡確認ができる。また〒内の端末からだとさらに詳しい情報が確認できる。って、送るって言って送らないつもりかぁ？

>>876
1〜5は合ってます。通帳の記番号が分かってると助かります。
複数冊持ってる方もまだいらっしゃるようですので、通帳の特定が困難です。
場合によっては再交付請求書で住所変更＆確認書類は本人確認書類になるケースも。
（枝番相違とか、市町村合併とか、結構多いんです）
新規にカードを作られる場合は、取扱いが全く別ですので同時請求可能です。
その場合、再発行した通帳もATMで使いたい場合は窓口で暗証書込みが必要なはずです。
通帳もカードも、後日（おそらく別々に）事務センターから郵送されます。