【DVD】楽天で『崖の上のポニョ』予約特典が届かず購入者激怒！

インターネットショップ『楽天ブックス』にて『崖の上のポニョ』のDVDを予約注文した人たちの一部に、
予約特典が同封されておらず、購入者たちの怒りが爆発。インターネットで大きな問題となっている。
http://getnews.jp/img/archives/rakuten.jpg

『楽天ブックス』は2009年4月6日までに予約した人たちにのみ予約特典をつけるとしていたが、
その情報をすべての購入者に伝えることができず、多くの購入者たちが自分の予約した
『崖の上のポニョ』に予約特典がついているものと思っていたようだ。

『楽天ブックス』は『崖の上のポニョ』の販売ページに、最近になり「先着予約特典初回確保分は
御好評につき終了致しました。4月6日（月）12：00まで御予約のお客様には特典付でのお渡しとなります。
4月6日（月）12：00以降の御予約分に関しましては商品のみのお渡しとなります。御了承下さい」
という告知文を掲載した。

しかし、すでに予約特典がついているものと思い購入した人たちの多くに『崖の上のポニョ』が届いており、
「予約特典がないなら取り消したい」という要望は受けられない状態となっている。

予約特典の内容はシールブックと特典ディスクとなっており、通常版と比べてけっこう豪華な内容となっている。
同じ値段でこれだけの差がつくのだから、購入者にとってはたまったものではない。

このことについて多くの人たちが激怒。販売ページのコメント欄が炎上状態となっており、
「子どもがとても楽しみにしておりました。5月5日にお願いしましたが、特典がついておりませんでした。
発売日２か月前にお願いしたのに特典なしってどういう事でしょうね」や、
「ポニョが大好きな姪っ子のために、注文したのですがガッカリです。
発送メールにも特典付となっており、お届け明細書にも特典付となっておりました。
梱包する時点で、特典が無いのは確実なのですからせめて連絡くらいするのが常識ではないでしょうか？」
などの意見が書かれている。

発送メールにも特典付きとなっている以上、ある意味これは詐欺に近い状態と感じている購入者もいるようだ。
あるものがない。お金を出して購入している以上、それは大きな問題である（このニュースの詳細記事はこちら）。

livedoorニュース
http://news.livedoor.com/article/detail/4237606/

さっきもみたな

楽天使うなとは言わないが
ネット販売にも質の差があることは頭に入れておけよ

ハヤヲタうぜぇどうでもいいよｗｗ

おまえらだって初回豪華版のアニメDVDやフィギュア頼んだのにしょぼい通常版が届いたら発狂するんだろw
まあこれは店の落ち度だから全額返金、回収しなきゃ警察ざたになるだろうね
楽天の本屋が最悪なのは聞いてたけどDVDも酷いのか…

楽天最悪だな

どうでもいいことじゃないの？
あかの他人に期待しすぎなだけでしょ？

これは完全に楽天が悪いだろ

シールと特典ディスクぐらい予約数分生産してやれよ…
フィギュアとかに比べてコストかかるわけでもねーし。

初回限定版で特典付きと通常版が同じ値段って本当にむかつくぜ。

店頭で買えよ。通販はそれなりのデメリットを覚悟しなきゃ。

楽天の落ち度だけど通販ってそういうものだし

購入厨なみだ目ｗｗｗ

所詮は朝鮮企業だからなｗ　楽天＝ロッテ

楽天で予約してはいけない

腐った楽天で買うからだ

楽天で買うやつが馬鹿

ショップ特典なんて邪魔になるだけだと気づけ。

楽天で買い物すると知らない市場１０件くらいから
のメールついてくるよ
配信停止するとつぎにまた知らないところからメールくるよ

特典付で納品書を発行している以上、
特典無しなら返品受けるしかないよな。
でも特典の添付は無理だろう、楽天はそういうところだ。

怒るのは当然、温厚な俺でも怒り狂う。

>>5
ガンダムのBOXに直接宛名ラベル貼って、穴あけて納品書をつっこんだのは楽天のとこだったような

>>18
何しろ犯罪者三木谷の会社だぜ？

朝鮮企業に楯突くとどうなるかわからんぞ

顧客満足度では落第だな。
怒った顧客は二度と楽天を利用しない、二度とだ！
おまけに今頃は知人、家族、友人に楽天の悪口をばら撒いていることだろう。
経営学の顧客満足度講座でもその点を何度も注意された。
何も言わない客の怒りほどやっかいなものはないって。

残念だが当然。楽天らしい最期と言える。

>>14
無知って言うのは怖いな・・・

＞所詮は朝鮮企業だからなｗ　楽天＝ロッテ

知らなかったよ
知ってたら買い物なんかしなかった（今回のＤＶＤじゃないけど）
朝鮮企業に儲けさせるなんて
オレの馬鹿！オレの馬鹿！オレの馬鹿！

まあ、それはそれとして、このＤＶＤ詐欺は断罪されるべきだな
４月６日までの予約分に限るという情報を意図的に寸断することで
特典をエサにして特典の数以上に売りさばいたのは間違いない
いい訳無用

>>21
楽天はオタには厳しいよなｗ

すげーなwこんなの詐欺も同然じゃん。
よく知らないけど、楽天って経営大丈夫なのか？

なぜ楽天でｗ

>>29
だよなぁ

>>18
あるある･･･

新着コメント見たら、メール便で盗難にあいましたとあってﾜﾛﾀ

詐欺に近いような

朝鮮人最優先ニダ
ウリナラは黙れ

うーん
朝からささやかにメシウマ

楽天で買った時点で、送った個人情報は売買されることを覚悟すべき
クレジットカード情報は大丈夫みたいだが他は全部漏れてる
一度買ったら似たようなものを扱うショップからどんどんメイルが来るよ

さすが楽天ｗ糞すぎ…
とっとと潰れろよ

>>21
それもう物損じゃね？

楽天だけに落胆しました
ってか

>>11
店がない地域もあるのに

いったい何のためのネットだ

全力でいくか？

崖っぷちの三木谷

楽天とか、円天と同じ穴のムジナでしょ

７＆Ｙで注文しておとつい取りにいった。
シールブックくらいでギャーギャー云うなよ。

エイ

楽天で買う意味がわからん

｢炒飯食べたいな｣
｢今なら同じ値段でサラダ付きで炒飯用意できますよ｣
｢サラダ好き。じゃあそれ下さい｣
｢サラダ付き炒飯でよろしいですね｣
｢うん｣
｢炒飯お持ちしました｣
｢あれサラダは？｣
｢サラダもう切れちゃいまして｣
｢サラダ付いて来ないなら炒飯食べたくない｣
｢でもお代は頂きますよ｣
｢えっ｣
｢えっ｣←今ここ

>>39
CDショップがないってどんだけ僻地だよｗｗｗ

ショップがあっても一度通販で楽するとワザワザ出向く気がしなくなるんだよな。
田舎なら特に。

楽天ブックスを信用してはいけない。これ一般常識。
ttp://shop.ecnavi.jp/review_list/?shop_id=10000064&sort=evl

「番組終了後一時間以内にお電話にてご注文された方全員に、もれなく特典グッズを差し上げます！」
「あら、じゃあいただこうかしら」
「毎度ありがとうございます！　特典グッズをお付けして発送致します！」
(数日後)
「ちょっと……特典グッズが付いてないじゃない！　どういうこと！？」
「申し訳ございません。特典グッズは在庫がございませんゆえ、商品のみ発送とさせていただきました」
「番組終了後一時間以内って言ってたじゃない！」
「数量限定ですので、番組終了後一時間以内のご注文でもお届けできない場合があります」
「特典グッズがないなら要らないわよ！　返品するわ！」
「でもお代はいただきますよ」
「え？」
「え？」←いまここ

むしろ今だに楽天で買おうとする事が情報弱者だな
ついこの間楽天が顧客の登録情報を楽天登録店に1000円で売ってるという
ニュースあったよな・・・・

崖の下のポニョ

アマゾンのほうがkonozamaの覚悟が出来てるだけマシだな

これはひどい。もっと燃え上がれ

>>46>>50
ふつうに
詐欺じゃん

しかも返品に応じる気はさらさらないとｗ

>>47
金沢は確かに田舎だな

てかマジ返品しない気なのか楽天は返品しないならマジ詐欺だろ
こんな糞通販使わない方が絶対にいいよな

>>21
箱は所詮箱だろ？

尼もランダムって書いてあってハズレだった
初回の値段高くしても沢山作れば良かったのに

>>59
薬品やら針やらが入ってても困るだろ

>>59
尼はその箱に別の箱入れて送ってきたなｗ

>>47
どんどん潰れているから。
CDショップがないところなんて全国各地にたくさんある

>>59
お前はCD買ってケース割れててもそういうこと言えるの？

>>51
いいかげんな事言わないでください
10円です、10円！

特典なんかわざわざつけなきゃいいんだよ。どうせオクに出されておわりだぜ。
販売用にシールブック作れば欲しいやつが買えて公平だろうに。

>>59
俺は輸送用箱なんか捨ててしまう方ではあるが
ガンダムの話を聞いて中身が何であるか解るやり方で
送って来るような楽天で買い物する気は無くなったなあ

通販の質なんてそんなもんだ

と消費者が泣き寝入りするから、いつまで経っても通販の質が向上しない。特に楽天は問題が大杉。

股の下のポニョ

うちの店特典配ってないから持って帰ってる

お詫びにスパムメールが山ほど送られるでござるの巻