ＰＣ出張サポートってどうよ？　　　

自社独自・販売店の代理サポート・ＰＣ家庭教師　等

ＰＣ出張系の話をしていきましょう。

さっそくですが単価が下がったこの業界。
どこもかしこも値下げ競争薄利多売ですが
みなさん儲かってますか？月の売上たってますか？
一人頭の売上はちゃんと利益を生む程度上がってますか？
各方面からの状況報告と意見に期待してます。

PCのお助け隊をやっています。
価格は一日１５万円と安いです。
結構人気です。

１５万？　どんなサポートしてくれんだ？

ワークステーションのオンコールでも５万程度でしょ。
１５万はイイ女がいろんなサービスもしてくれるのでしよう。
チェンジも有りですよね。

某量販店のＰＣサポートをメーカー経由で受けてますが
平均単価は９ｋ〜１０ｋってとこ。
月間受注数は大体１４０件前後でサポート部門の従業員は４人。
まぁまぁですが経費とか考えると儲かるって程じゃないです。
ウチはこんな状況です。

種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、
種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、
種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、
種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、
種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、
種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、
種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、
種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、
種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、

あまり詳しく書けないけど開発言語の
お助け隊で一日８時間ガッチリ指導する。

寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田
寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田
寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田
寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田
寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田
寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田、寝田

>>3
って事は単純に１時間２万ってとこですね。
大体メーカーとかの出張サービスが１時間１万〜１万２千ってとこですから
多少は高めですが、内容が開発言語だけにそんな位なんでしょうか？
相場はどうなんですか？

あと、ＰＣ教室とか出張ＰＣ家庭教師やってる方いますか？
教室は乱立してますから単価めっちゃ下がってると思いますが
ＰＣ家庭教師の場合はどうなんでしょう？教えてください。

種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、
種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、
種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、種、

ﾎﾞｰｹ

同業者age

もう既に誰もが知っている手法だろうけど、晒すのはよくないんじゃない？
乱立しちゃうよ？

経営者様って！あの経営者様ですかあ？

>もう既に誰もが知っている手法だろうけど、晒すのはよくないんじゃない？
>乱立しちゃうよ？

どういう意味で言ってるのかイマイチ・・・。
晒すって何を？手法を？

>>14は日本語勉強中の中国人と思われ

ＰＣサポートっちゅーかさ、今ＢＢフォンのサポートやらない？って話来てるんだけど
あれってどーなのかな？

結構インセンティブ良いみたいだし加入営業やる場合は通話料のバックもあるみたいだし。
まぁ勿論、解約に対しての縛りはあるみたいだけどね。

でも法人メインでやるなら結構いいのかなぁ〜？なんて思う。
ＤＤＩアダプターの初期と同じ感じになるかな？

みんなやる？
普通電話とくらべて音質問題やタイムラグ等の話はあるけどさ

余裕があればやれば？
たいした収入にならなくても、
いまの時代だと、ソフトバンクとつきあってまーす、と言えば、融資つくかもよ。
でも、今朝の日経みても、ＢＢフォンのクレーム多そう・・・。

>>19
そうそう、クレーム多そうだよね。
たださえＡＤＳＬでユーザーからの評価激悪だったから
ヤフーの名前言っただけでユーザーに拒否されないか？と危惧しております。

したがって営業はやらずに開通工事業務だけ受けるのが正解かな？
どーせこーゆーのは祭りの期間が短いと思ってるので短期間での金集め的感じで受けるならＯＫかと。
デジクラみたいなもんかな？でもあそこまで加入取れれば工事だけでもかなり儲かるね。

>>20
新しいものや皆知ってそうなモノに飛びつく層を得る代わりに
サービスの信頼性に厳しい層を捨てることになるでしょうね

ベンチャー板逝けよ。

昔ね、２４時間出張サポートというのがあったんですよ。
えーと、JCOMとか言ったかな。
「パソコンのＪＡＦ」みたいな売り文句でね。
そこそこの規模で立ち上げて、けっこう注目されたんだけど、
わりとすぐに潰れてしまいましたとさ。

>>23
ひょっとして元関係者では？

24時間サポートはどうなんだろうね。。簡単に出来る内容じゃないだけに
スキルのある人材の確保も大変だし、夜中のシフト割り振りも難しそう。。
それに「昔」って言ってるけどどれくらい前のことなんだろう？
もしパソコンユーザーが少ない頃ならさ、今の一家に一台の時代だったら昔より良い様な気が・・？
でもその分（ユーザーの増加）超初心者が減ってサポート減るかも。
それに中級者が増えたからサポート内容のレベルも上がるだろうから
ますますサポートスタッフのレベルも高スキルが求められますね。。。

面白そうなんだけどな、２４時間サポート。。。

結構昔なんですね。
http://www.watch.impress.co.jp/pc/docs/article/971204/jacom.htm

えーJCOMって無くなってたのか。全然知らんかった。
日付見たところあっという間に消えたみたいだね。

ハードに金はかけても、ソフトはタダって思っているヤシがまだ多く存在しているちゅうのに、ましてやサポートなんかに金出す訳ないじゃん。

>>27
そうだな。結局はソフト専門でやってる人間をお助けする仕事が結構受け
てるのも、依頼する人が「ソフトの価値」を知っているからこそであり一
般の人は無関心だしな。

さて、どうやって引き込もうか。

みなさん、色々とご意見ありがとうございました。
ちょっと難しそうですね。少し頭冷やします。

終了、ということでいいでしょうか。

＞経営者さん

無理ってことはないと思いますよ。
JACOM（Aが抜けてた）は、
どう考えてもサービスに対して単価が安すぎた。
パソコンのＪＡＦと言えば手軽そうだけど、
当時はビジネス需要みたいなものが相次いで、
さっぱり元が取れなかったみたいです。
それこそＪＡＦみたいに車を何台も抱えて、
それなりのスキルがあるスタッフが２４時間体制で、
電話１本で飛んでいき、何時間もかけて対応してたそうですから。
私の姉が事務で勤めていたんです、実は。

個人を対象に絞って、テクニカルなことよりも
遊びの部分をクローズアップしたサービスならいけるかも。
ホームページの作り方を教えに行くとか、
デジカメでアルバムを作るのを教えに行くとか。
カルチャーセンター的なノリでコースを設定し、
主婦とか子供をターゲットにして。

>>30
ぐはぁ〜　そりゃ無理ってもん。
遊び程度だったらお金を掛けない「知人・友人」に頼るでしょ。

随分と素人さんのレベルも上がってきてるし。それぐらいだったら正にこ
の掲示板で聞けば教えてくれるよ・・・

パソコン覚えたい高齢者にねらいを定めるという手もある。
いじさん、ばあさんは金もってるしな。
密室に閉じこめて５時間ほど洗脳すればＯＫ

みなさん終了です。

>>29
>>33

この経営者は偽者です。
せっかくみなさんが意見出し合ってるんですから邪魔しないように。
まぁ盛り上がってるときは邪魔が入った程度じゃスレ終わりませんけど。。
終わってしまえばそれまでのスレって事で覚悟してます。

>>30-31
私は最初にも書き込んだと思いますがＰＣサポートを現在やっております。
確かにＰＣ取得率が伸び、ＰＣ操作の知識は一般的に広まりましたし中級者が増えました。
しかしサポートが無くなったわけではありません。
昔くらべると高度なサポートが増えた程度です。（家庭内無線ＬＡＮとか）
あくまで全体的に高度な内容が増えてきただけであって
基本的サポートがなくなったわけじゃないです（本体設定・プリンタ接続やアナログネットの設定など）
実際、友人にやってもらうからってお客さんとかは居ますけどそれは昔からそうですし、
ＰＣ業界自体常に新しい技術が出てきますからね、全てのユーザーがそれを把握するのはムリかと。

＞遊びの部分
これは確かに需要あります。よくサポートに行ってもデジカメでのアルバム作りやＨＰは聞かれます。
確かにそー行った部分はＴＶや雑誌、ＨＰ等で情報を取得できますがそれで分かってしまうお客さんは
最初っからサポート対象のユーザー層じゃないですね。
みなさんも分かると思いますけど、大体説明書見るかサポートセンターに電話で聞けば分かるじゃないですか。
でもそれすらしない。対面で教えて欲しい。って人達が居るから出張サポートが成り立つと思うですが。

>>32
高齢者の方は確かにお金に糸目をつけない方が多いです。
5時間掛けて洗脳する必要はないですが5時間掛けて説明しても後日電話が入ることが多いです。
「○○がわからん」「○○が壊れた」とかでね。

ただし昔の方なので気をつけないと理不尽なクレームになることもあります＾＾；
だから高齢者（超初心者）の方々は面倒なこともありますが、2度3度と美味しい可能性を秘めてますよ。

高齢者（初心者）向け出張家庭教師はどうなんでしょう？
すでに実践してる方いますか？

ついでですが、私の系列会社です。
左上の会員登録をクリックして、会員登録してください。

http://www.bidders.co.jp/bpu/1072049

↑こーやって騙る奴がいるんでもうコテハンやめます。

私は宣伝も勧誘も何もしませんので、普通にこのスレを気に留めて
カキコしてくださってる方は気にせずカキコを続けてくださいな。

まぁ厨房の騙りにマジレスしてる私がいけないのかもしれないですが

ちなみに>>36の偽者が貼ったリンクをブラクラチェッカーで調べときました。
疑わしいようなので注意してください。


BrowserCrasherChecker ver.0.19

--------------------------------------------------------------------------------

対象 URL
http://www.bidders.co.jp/user/1072049
--------------------------------------------------------------------------------

【情報】embed 等があります
ほとんどの場合において危険ではないでしょう。

このファイルは
embed タグ
iframe タグ
layer タグ
のいずれかにより自動的に外部ファイルを読み込みます。
ブラウザによっては動作が異なりますが， 信頼できないサイトでは注意するに越したことはありません。
--------------------------------------------------------------------------------

【情報】img タグや JavaScript 等があります
ほとんどの場合において危険ではないでしょう。

このファイルは
img タグなどの HTML タグ
外部ファイルを読み込むような JavaScript
のいずれかにより自動的に外部ファイルを読み込みます。
ブラウザの設定によっては動作が異なりますが， 信頼できないサイトでは注意するに越したことはありません。
ソースを確認

ソースを確認（HotJava用）



--------------------------------------------------------------------------------

タグの中に組み込まれているJavaScript：　ここに何か表示されれば，ちょっと警戒した方がいいかも・・
BODY タグ内の onLoad に組み込まれたJavaScript：

refresh()

--------------------------------------------------------------------------------

基準URL：
http://www.bidders.co.jp/user/
.htaccess があると思われる場所：アクセスが許可されていない場合もあります
http://www.bidders.co.jp/.htaccess
http://www.bidders.co.jp/user/.htaccess
以下の URL もチェックできます
iframe から呼び出された URL：
http://ad.bidders.co.jp/inline_html/ad/head/iframe.html?r=BID
http://ad.bidders.co.jp/ad/gfooter/iframe.html?r=BID
img から呼び出された URL：
/image/main/line.gif
/image/stamp/st_30.gif
/image/top/presenth2.gif
/image/main/cart.gif
/image/top/icon_grop.gif
/image/main/all_tab.gif
/image/top/icon_auc.gif
/image/dot.gif
/image/top/dot.gif
/image/top/flashh2.gif
http://log.bidders.co.jp/image/log.gif
/image/main/pic.gif
/image/ns/ns.gif
/image/top/logo.gif
/image/n_line.gif
/image/top/auch2.gif
/image/top/allh2.gif
/image/top/icon_flash.gif
/image/top/grouh2.gif

script から呼び出された URL：
/js/src01.js
a, area から呼び出された URL：
/tutorial/kiyaku.html?e=footer1
/slink/exhibit/index.html?e=head
/slink/topA.html?e=head
/slink/mypage/index.html
/slink/speed/index.html?e=head
/slink/index.html?e=head
/slink/topF.html?e=head
/slink/topG.html?e=head
/slink/tutorial/index.html?e=head
/slink/special/superflash2.html?e=head
http://www.dena.ne.jp/main_career.html?e=footer1
http://www.it2.ns-sol.co.jp/
/eval/user/1072049
/tutorial/category.html#icon
/item/5731929
/slink/special/superflash.html?e=head
/dap/sv/Logout?
/user/1072049
/koukoku/applPrInput.html?e=footer1
/news/1119.html?e=footer1
/dap/sv/list12?user=1072049
/cb/cb.html?e=footer1
/slink/special/hot.html?e=head
/slink/sc/index.html?e=head
/item/5732006
/item/5732081
/cb/seminar.html?e=special
/map/index.html?e=footer1
/slink/ranking/flash.html?e=head
http://www.dena.ne.jp/?e=footer1
/slink/present/index.html?e=head
http://www.oikura.co.jp
/dap/sv/list4?sort=end&user=1072049

--------------------------------------------------------------------------------

ステータスとヘッダ
HTTP/1.0 200 OK
Connection: close
Date: Wed, 24 Apr 2002 10:54:43 GMT
Server: Apache/1.3.6 Ben-SSL/1.36 (Unix) mod_layout/3.0 ApacheJServ/1.1.2
P3P: CP="ALL DSP COR CURa ADMa DEVa CUSa TAIa PSAa PSDa IVAa OUR BUS UNI COM STA",policyref="http://www.bidders.co.jp/w3c/p3p.xml"
Content-Length: 16039
Keep-Alive: timeout=5, max=100
Content-Type: text/html; charset=Shift_JIS

オナってますか？

あらら。
経営者さんはもともと自分と同業のようですし、
各所でよく意見がかぶっているので、
密かに先輩と想い慕っていたのに（こっちは名無しだけど）。
残念です。

>>23

今はＰＣサポート業務やってるんですか？
ウチは量販店に入り込んでやってますが、オリジナルも検討中です。。
オリジナルって色んな意味でどうなんでしょうね。
仕入れとかが発生しない業務なので宣伝費とかはそんなに気にならないのですが
集客率と平均単価が気になるところです。。

広告やＳＰ関連と、その延長で編集っぽいこともやってました。
今はＷＥＢが中心になっていますけれど。
経営者さんも広告や編集をやられているというレスを何度か拝見しているので、
ああ、先輩なんだなあと思っていた次第で。
キャリアも会社も私の方が若輩なので、
いろいろ勉強させていただいています。

ちょっと長くなるのですが、以下思いつきで徒然に。

＞ウチは量販店に入り込んでやってますが、

ユーザはそのサポートを有料で受けているんですか？
メーカや小売店のサポートは、
どうしてもコストとして考えられちゃう部門だと思うんです。
売るために必要なフォローの一貫であって、
それで儲けようとは考えていないんじゃないかと。
仮に有料で行っていたとしても、
サポート業務を維持するために最低限必要なコスト回収で、
儲けは極力含まない料金設定になっていませんか？
あるいは経営者さんへの支払いとして、
量販店が持ち出している部分もあるとか？
最近は掛け捨て保険の形態も増えていますよね。
買うときに５００円位かけておくと、
トラブルが起きた際は無償でサポートを受けられるといった感じで。

ユーザの方も、一般消費者の場合は
サポートにお金をかけるという意識を持っている人は少ないように思います。
水や安全もお金で買う時代ですから、
これからＰＣサポートへの意識も変わっていくのでしょうけれど。
それにしてもＰＣのトラブルは不透明過ぎて、
有償サポートを呼んだら一体いくらかかるのか不安は捨てきれないかも。
３０分で直るかもしれないし、２時間かかるかもしれないし。
普通に使っていたら壊れた→修理して貰う、という通常の概念が通用しませんよね。
逆に企業をターゲットにすると、
今度はこちら側のスキルやノウハウに高いレベルを求められてしまうので、
初期の投資が大きくなってしまう上、
やはりそこだけで利益を出すには何かしらの飛び道具的な発想が要りそうな気が。

で、思うのですが、サポートとか修理と考えるからややこしいのであって、
いっそneedsではなくwantsの方向でアプローチできないかな、と。
困った、たいへんだ、助けて貰おう・・・ではなく、
楽しそう、面白そう、頼んでみたい・・・の方向で。

私の田舎の母がインターネットを始めたいとうので、
去年の暮れにノートパソコンを買ってあげたんです。
でも、私は東京にいるし、忙しいし、とてもじゃないけど６０歳の母に、
いちからパソコンの使い方を教えてあげられない。
そしたら母は、個人でやっているパソコン教室に通い始めました。
話を聞くとどうも、お友達と一緒に遊びに行っている感覚なんですね。
行って、先生にいろいろ教えて貰って、友達とお喋りして、
そういうのがとても楽しいみたいです。習い事と同じ意識。
最近はどうやら（影響を受けて）デジカメに興味を持ち始めたみたいで、
なにやら物色中のようです。

こういう６０歳の女性がどのくらいいるのかは定かではありませんが、
例えば３０代の主婦が何人か集まってとか、あるいは日曜日のお父さんが子供と一緒にとか、
家でパソコンやデジカメ、インターネット等に親しめるサービスなら、
面白がる人はたくさんいるように思います。
教えるスタッフのスキルもそんなに高くはなくて平気そう。
それよりも、接客業としての笑顔や人柄の方が大切なのかな。

料金設定はこれまた難しいのですが、
儲けどころとしては、デジカメ、スキャナ、ＡＤＳＬなんかの
パーツ・回線の販売を合わせるという手法もあるかもしれません。
お客さんが何かを買おうと思ったときに、
真っ先に相談するのは教えに来てくれるいつもの先生になるわけで、
その先生がすすめてくれて、なおかつそこそこ割引してくれていれば、
量販店なんかで買うよりも安心ですよね。後々のことを考えると。
「サポートしてくれる量販店」を逆転させた発想で、
これはこれでちょっと面白い気がします。

>>23さん

＞ユーザはそのサポートを有料で受けているんですか？
勿論です。内容によって５，０００円〜料金が設定されています。

＞メーカや小売店のサポートは、
＞どうしてもコストとして考えられちゃう部門だと思うんです。
確かに量販店の場合はそうですね。フォローアップも売りの一つにしてるでしょう。

＞売るために必要なフォローの一貫であって、
＞それで儲けようとは考えていないんじゃないかと。
それは店や担当者、さらには競合などの情況によって違いますね。
商品さえ売れればサポート料金は元手がタダだから値引きしたり
価格競合でタダでやってあげたりする場合も有りますが
ウチがやってるトコは基本的にちゃんと設定料金をお客さんに伝えてくれますよ。
ウチは値引きまではたまに対応しますが、タダサポートは店の担当が自社対応してますので
ウチはタダサポートは勿論いきません。外注ですから当たり前ですが。

＞仮に有料で行っていたとしても、
＞＞サポート業務を維持するために最低限必要なコスト回収で、
＞儲けは極力含まない料金設定になっていませんか？
そんな事ないですよ。
確かに昨今は何でも単価が下がっている時代でサポートの料金も以前に比べれば落ちてます。
しかし最初にも言いましたように人件費と燃料費のみで仕入れはありませんので儲けがないって事は無いです。

＞あるいは経営者さんへの支払いとして、
＞量販店が持ち出している部分もあるとか？
えぇ、先にも言いましたが他店との競合の場合や、
どうしてもお客様より料金を徴収してサポートが出来ない場合はサポートのタダ売りを店頭でしてるようです。
で、そのばあいは店の方が自社で対応してウチに廻ってこないのが通常ですが、
お店によっては持ち出しで依頼を振ってくれる場合も有ります。

・要は元々サポートで設けようとはしていない。
・でもタダはイヤなので量販店としてのサポート料金を設定して対応していた。
・近年各店舗の担当人数を減らす傾向にあり、店頭担当と配達・工事を社員で対応しきれなくなってきた。
・外の仕事は外注に任す。
・これにより少ない社員で店頭の販売に専念できる。

って感じです。ですから持ち出しして外注に振っても店頭で他の商品ガンガン売って行けるので
帳尻は合うだろう。。と言うような考えのようで、持ち出しサポートもちょくちょくあります。

・サポート依頼がある
・サポート部隊（独立営業）にその情報をメールで流す
・近場で動ける人から返信がある
・顧客に連絡

これでビジネス特許取ります。説明会開催予定です。
２ちゃんねるサイドからあの人も参加するかも？？

＞ユーザの方も、一般消費者の場合は
＞サポートにお金をかけるという意識を持っている人は少ないように思います。
＞水や安全もお金で買う時代ですから、
＞これからＰＣサポートへの意識も変わっていくのでしょうけれど。
そうですねぇ、意識のない人はサポートしてもらわないか店頭でタダサポートになってるでしょうね。
上にも書いたとおり基本的にはウチにはタダサポートは来ないですからそういうお客が全体的に何割居るかわかりませんが、、、
でも現場でそーゆー話は確かに出ますね「料金高い」とか「初心者なんだから売った店が分かるまで責任持って教えろ」とか＾＾；
まぁ店頭でちゃんとサポート料金の説明が出来ていれば普通お客さんの金払いは良いですよ。
現場で作業追加になっても追加料金の説明してから作業しますから当然払ってくれますし。

＞それにしてもＰＣのトラブルは不透明過ぎて、
＞有償サポートを呼んだら一体いくらかかるのか不安は捨てきれないかも。
＞３０分で直るかもしれないし、２時間かかるかもしれないし。
ウチのサポートの８割は新規購入パソコンでの初期セッティングですから
初期不良とかじゃなければ内容次第ですが３０〜２時間ってトコですね。
作業時間も聞かれればお伝えしますし、料金は店頭でもアポイントの時点でも現場でもお伝えするようにしています。
料金のトラブルが一番嫌らしいですから＾＾；
前に店頭担当者が伝えた金額が実際の料金より安かったのでアポ時に正確な金額伝えたら
「お前んとこはそーやって売上あげるのかっ！！」ってお客さんに怒鳴られましたんで。。良い教訓になってます。

＞普通に使っていたら壊れた→修理して貰う、という通常の概念が通用しませんよね。
ウチはハードの修理はしませんのでＯＫです。
あくまでソフト面的サポートですので修復サポートに行ってチェックして設定修復等で済めば普通に完了ですし、
ハード的故障であればメーカー（販売店）に依頼する手筈をとるだけですんで。勿論出張料金だけは頂きますが。

＞逆に企業をターゲットにすると、
＞今度はこちら側のスキルやノウハウに高いレベルを求められてしまうので、
＞初期の投資が大きくなってしまう上、
＞やはりそこだけで利益を出すには何かしらの飛び道具的な発想が要りそうな気が。
企業と言うからには従業員が最低でも５００人以上居る様な会社のことを言っておられると思いますが、
確かにソコまでの規模でのＰＣ入れ替えやＬＡＮ構築はやったことありませんのでなんともいえませんが。。
でも単純なＰＣ入れ替えとＬＡＮ再接続位だったら問題ないでしょうね。時間と手間が滅茶苦茶掛かると思いますが。
今でしたら会社じゃなくても一般家庭でもＬＡＮ構築したりしますんでそんなにスキルの差は無いと思いますよ。
ただし、会社で使うソフト開発とかが入ってくるとまったく別物になりますが。
ですから普通にサポートするだけでしたら初期投資と言ってもチェック用のノートＰＣ位ではないでしょうか？
ちょっと考えが安直すぎるかな？＾＾；

役立つサイトを満載したサイトです。
是非見にきてください。
http://home9.highway.ne.jp/cym10262/

＞困った、たいへんだ、助けて貰おう・・・ではなく、
＞楽しそう、面白そう、頼んでみたい・・・の方向で。
＞家でパソコンやデジカメ、インターネット等に親しめるサービスなら、
＞面白がる人はたくさんいるように思います。
それは確かに良い方向性だと思いますよ。商売はリピーターが重要ですからね「楽しんで」って要素は重要ですね。

＞教えるスタッフのスキルもそんなに高くはなくて平気そう。
全てにおいて高くなくても良いかも知れないですがデジカメならデジカメに特化した知識は必要になりますし
ＨＰ作成にしても何においても関連してきますから結局のところはトータル的に知識が必要になるでしょうね。

＞料金設定はこれまた難しいのですが、
まぁ料金設定は何処まで懇切丁寧にやるかで変わりますが世間の相場でいいでしょう。

＞儲けどころとしては、デジカメ、スキャナ、ＡＤＳＬなんかの
＞パーツ・回線の販売を合わせるという手法もあるかもしれません。
機器販売は儲からないのでパーツはもっと利幅がないですよ。
プロバイダーとかの加入手数料（インセンティブ）の方が機器販売にくらべて全然良いですよ。
仕入無いしノルマもない。ノーリスクです。

＞お客さんが何かを買おうと思ったときに、
＞真っ先に相談するのは教えに来てくれるいつもの先生になるわけで、
＞その先生がすすめてくれて、なおかつそこそこ割引してくれていれば、
＞量販店なんかで買うよりも安心ですよね。後々のことを考えると。
＞「サポートしてくれる量販店」を逆転させた発想で、
＞これはこれでちょっと面白い気がします。
面白いとは思いますがこれをこのまま実践するとパソコン教室でハードも売ってますじゃなくて
ＰＣショップで教室もやってます。になってしまうのでそれはどうかと。。
機器販売はあまり儲からないし大型量販店にはやはり負ける。在庫が発生する。リスク高いと思われます。

私だったら「あくまで教室」ですね。
で、今つながりのある量販店やメーカーがありますので、
生徒さんから「どれがいいですか？安く買えませんか？」と言われた時だけ
既知のメーカーや量販店から安く売ってもらって手数料だけ抜いて販売しますね。
商売する上で一番怖いのは人件費と仕入の調整だと私は思います。失敗したら破滅に直結すると思います（ｗ
在庫仕入れても売れなきゃ金の無駄ですからね＾＾；

内容が良心的でお客さんが納得するものであれば多少相場より授業料高くても
リピーターが付きますよ。
美味しい食事は高いのと同じですよ。最近じゃ安くて美味しい店も増えてますが（自爆

>>48
書き込みついでに一言。

ビジネスモデル特許は類似特許を簡単に取得できてしまうので
本気で取得する気なら取得できるまでこーゆートコで公表しないほうが良いですよ。
それと基本モデルとそれを基本とした類似モデルも作って申請・取得したほうが安全です。
本気でそれで食べて行きたいなら類似を含め１０モデルくらい考えて取得したほうが安全です。

ちなみにビジネスモデルは極端に言うと「メールで送信」ってトコを「携帯で」「ポケベルで」って変えた程度でも
別モデルとして認識されちゃうので類似モデルの取得は必須ですね。

まあ、1が数字を見るまで何言ってもむだでしょ。
売ったことの無い人間、厳しい数字、おいしい数字を見たことの無い人に
想像出来るほど簡単な世界じゃないよ。今のこの業界は。
ひとつ言うと、今まで作られなかった嗜好、ジャンルは無いよ。
ドラマ物が無かったとか言ってるけど、そんなものはうじゃうじゃある
見たことが無いだけと思う。理由は目立たなかったから、売れなかったから。
結局その後の主流となっているものは過去のいずれかの時期に
売れ筋となって業界中が掘り下げたものばかりだけら、
現在砂漠状態になってマンネリになっているのさ。
ただ、ｸｿﾂﾏﾗﾅｲお手軽セルが多すぎたので、エロくないのが事実。
現場もはやくおわりてーよという感じで作っているところが多かった。

抜ければ売れる。抜けなきゃすぐに売れなくなる。
ドラマもモデルも、これには余り大きな影響を及ぼさない。
ただ、何も無い抜きどころだけのものも、そうは作れないし、飽きられる。
ドラマ仕立ても必要なときがある。要はお客さんに
抜けると思ってもらうかどうか、で、そのためのエッセンスだよ。
お客さんの要求水準が上がって、擬似もｸｿﾓﾃﾞﾙも受け付けられなくなってきて
いるだけと思うが。

あなたの言うのはAV離れでなく、セル離れだ。
セルだけでも一人のファンに付、毎月200本近いセルビデオがリリースされているからだよ。
とても買いきれるモンじゃない。デマンドが
価格破壊→5本に一本プレゼント→くじ→一本に付一本おまけと、
ただで配り始めたということが薄利多売商法の破滅を感じさせる。
いつ在庫調整が終わるかだな。

初回800本というのは上出来だろう。
一年続けられればいいかもしれない。
しばらくは小銭稼ぎに終始すればいいと思う。

この>>53-54ってその前の>>43の人と同一人物じゃないよね？
思いっきり言ってること違うしすれ違いだし。
厨房がエロスレからコピペしてきたんだなきっと（藁

サポートの悪い会社は切ること。
ソレに尽きるのぅ
無料サポートをサーフィンするのじゃよ
タダより安いモノは無いのさ

儲かるよ、ﾏｼﾞで

>私だったら「あくまで教室」ですね。
ＰＣ教室やる気なの？
儲からんよ（ﾜﾗ

田舎でヤレばマダマダ儲かるんさ
年金たくさん貰ってる人をさ
折り込みチラシで集めてさ
アピオスペースでさ
やるんさなぁ

>>58
あくまでですよ。

それに私は最初からら乱立してる教室なんて儲からないだろうと思っているのでやるつもりないですね。
それより全然、家庭教師タイプに興味がありますから。
当然教室方式よりコスト（家賃とか）掛からないですし単価も高くなりますしね。

なかなか良いスレだとおもうので期待age

＞困った、たいへんだ、助けて貰おう・・・ではなく、
＞楽しそう、面白そう、頼んでみたい・・・の方向で。

そのようには絶対ならない。
＞楽しそう、面白そう、自分でやろう
となる。
人間の心理をよく研究したほうが良い。

>>62
> そのようには絶対ならない。
> ＞楽しそう、面白そう、自分でやろう
> となる。
> 人間の心理をよく研究したほうが良い。

確かに自分でやろう！って考える人も居るだろうけど
そうじゃなくて「最初は教えてもらおう」って思う人が居るからサポートが成り立つのでは？
大体みんながみんなそーゆー気が有るなら説明書読めば分かるわけで、みんながそーすれば
説明書も読まずに「困った困った」でサポートセンターや販売店にすぐ電話する奴なんかいないわけで。

でもそんなわきゃーない！
だからサポセンもいつかけても混雑してて待たされるし販売店も筋違いな質問電話が殺到する。
いつの世も自分で解決しようとせず、他人に助けてもらおうって奴は多いのよ。
だってそっちのほうが簡単だからね。
本読んで自分で理解しようとするよりサポートの人間に聞いたほうが分かりやすく教えてくるからな。
だからお金払ってでもサポートを頼むんだよな。

そーゆー意味で「楽しそう・面白そう・頼んでみたい」の方向性は今までの
ただ「初心者なので最初の設定すら出来ません・・」相手のサポートより
さらに集客効率が上がるという意味でＯＫだと思うが？
そんな「商売は簡単じゃない」なんて言ってたら何も出来ませぬ。。。

ちょっと高目だけど、写真を見てサポート要員を選択できる
出会い系PC出張サポートとか・・・・・・
基本2時間(8000円)延長可(3500円/時)、アフターとしてメールサポート可(1000円/件)
会社のお昼休みに食事をしながらのPC相談も可(1500円/30分、延長不可、食事代お客様負担)

>>64
ﾜﾗﾀ

面白そうなんだけど実践する勇気を持った人は居ないだろうなぁ。。

この案をマネ虎に持ってったらがなりに怒られそう（藁
生活倉庫もだな。

何年か前に、キレイどころのお姉さん達だけのサポート会社があったような。
SPAかなんかで紹介されてたはず。

>>66
漏れもTVで見た事がある。2〜3ヶ月ぐらい前かな？
4〜5人程度の女の人がサポートをするって奴。1年程度やってるらしいが、まだ赤
字続きって話だった。

ターゲットは老人・子供中心って話だったな。

そりゃ厳しいだろうって思った記憶がある。だって高いもの。今の時代に1万以上
だしてサポート頼む奴なんて極々僅かだし。

漏れも散々サポートはしてるが、客は「サポートされて当然」って意識が強い
から、金なんてとてもとても・・・
特に知ってる人や友人が頼んでくるから「その作業では5000円頂きます」なんて
出来る訳がない。そこから広まっていけば何とかなるのかも知れんが、そこまで
するのであれば、別の商売を考えるぜ。

自分でやるのであれば、儲けは確保出来るだろうが人を使い出すと利益なんて出
ないと思うな。

>>67
その番組も見たけど（NHKだったかな？）、
それとは全く別物。

その番組で紹介されていたのは、
どちらかといえば地味で地道な活動してる子たちだったね。

>>66のはもっと水商売風（ｗ）だったように記憶してる。
つまり「女」を売ってる感じだった。
単なるメディア向けアプローチかもしれないが。

今も活動してるのかなー。

>>63
まあ実際に商売を始めている方に喋っても仕方ない事だろうが。

>いつの世も自分で解決しようとせず、他人に助けてもらおうって奴は多いのよ。
>だってそっちのほうが簡単だからね。

これ、、間違えてない？　確かにそうだろうが、今のご時世はチョット違う。
「自分で解決せず、他人に助けてもらおうって奴は」確かに多い。
でも今は、「金を掛けずに」ってキーワードが入るな。

更に上記のような人間は「わからないなら止めてしまえ」ってキーワードも漏れ
なく付いてくるな。

だから商売が成立するのは厳しいんじゃないか？と思うんだがな。

>>67の
＞今の時代に１万円以上出してサポート頼む奴なんて極々僅かだし。

これって実際どうだろう？

確かに過去に比べればサポート料金は値下げしてきているが
私の知ってる範囲の大手量販店での料金は
出張費+本体設定+プリンタ設定+アナログインターネットで9800円〜15000円ってとこだが。。
すなわち説明を追加したりＡＤＳＬやＣＡＴＶ等でルーターとかの取り付けが増えれば
当然価格もプラスとなり２万円コースってのも多々あるんだけど。

現状としてうちの会社で受けてるサポートでの最近多いのは
出張+本体+プリンタ+ＡＤＳＬ（ＣＡＴＶ）で後はルーターと説明が入るか入らないかで
だいたい14,000円〜26,000円ってトコが増えてますね。
勿論、本体だけの設定のように一番安いサポートも多く出ます。
ウチの過去の実績からのトータル平均単価は9,000〜10,000円ですね。

ですから私としては「一万円以上は極々僅か」ってのは違うと思いますよ。

あとサポートしてる同業の方々にお聞きしたいんですが、
皆さんは出張サポートの設定単価は如何程ですか？
例えば出張費０００円・本体初期設定は００００円とかみたいに。

ちなみにウチは本体のみなら5000円程度。周辺機器設定は1500円〜4000円くらい。
リカバリや新規ＯＳインストール・オフィスセットアップなど時間が掛かるものは5000円〜10000円とかです。

＞７０
価格が高いか安いかは、相手の困り具合と
スピードで決まるだろう。その辺が織り込まれた
料金体系にすべき。
スピードについては、業界は違うがプリント基板の製作の
キョウデンという会社では
普通便、特急便、マッハ便とある。
スピードは大切な要素。

個人的には儲かるかと。
ウィルスに感染してデータのバックアップをしてもらい、ＨＤをﾌｫｰﾏｯﾄして
２万払ったけど、その時のパニック状態では５万払ってもいいと思った。
そういうもんだと思う。

>>70
それは「大手量販店」での話でしょう。いわゆる「安心に対する代価」でしょ。

全く別の個人もしくは法人がやって利益が出るのか疑問。また、交通費等も一緒
に請求する事になるだろうが、そこまでしてリピータとなってくれるのかも疑問。

>>72さんのような状態も「極々僅か」になりつつある。セキュリティー系ソフト
を導入すれば終わりだから。
まあウィルスの新作がくれば話しは別だろうが。

私が言いたいのは「大手量販店」には支払うかも知れんが、個人・全く別の法人
がサポート代金を取れるのかがわからない。更に人を使っての利益が確保出来る
のかも知りたいし、そこまでの強い需要があるのかな？とも思う。

将来性も無いと思うし。IT系経営しているからそう思うのかもしれん。

「そんなもの必要と思うのか」と・・・

タイピングの家庭教師みたいなのってどうでしょう。
パソ初心者って、キーボードをどれだけ早く使えるようになるかで
その先が決まるような気がする。
タイピングでつまづいて、そのままPCが埃かぶってる人を何人か知ってる。

>>73
いっその事、大手量販店と契約するというのは、どうかな？
配送、据付、基本操作の説明、アフターフォローまで一括で請け負うとか？
大手量販店が現在どれくらいのコストを掛けてるのか知らないけど、現在
のコストよりも安い価格で提供できるなら、需要はありそう。

>>71
確かに内容とスピードは重要だね。
今受け負っている量販店サポートは最短で当日サポートだけど、
お客さんの都合とか店員がスケジュールに気を使って
サポート日を受付日から３日後以降にしたりとかしてます。
まぁ大体は日祝に集中しますね。
今日来てくれって人はなんか少ないみたい。。トラブってる人は別だけど。

>>72
そーゆーもんだと思います。
２万円なら一般的な価格ですし問題ないでしょうね。
やらなきゃＰＣがパァだし。

>>73
あくまで量販店の話なのでオリジナルでやった場合は推測でしか分かりませんが
やり方次第だと思います。
＞交通費も一緒に請求
普通はどうなんでしょう？私たちはサポート料金しか頂きませんが。。。
最初から交通費も入れて考えてあるのが一般的では？
＞将来性もないと思うし。ＩＴ系経営してるからそう思うのかもしれん。
そうだと思います。
ＰＣの知識があるから必要ないと思うんですよ。
だってサポートやってる私たち自身でさえ「こんな簡単な事・・・・」って思うことは多いですもん。
でもそれは素人さん達からみれば未知の世界ですし、
大量に出回っている関連書籍を読んでも外国語の本を読んでるかのように感じる人達も多いですからね。

>>74
タイピングの家庭教師ってのは今までに無い発想ですが実際はムリでしょうね。。
今じゃタイピングソフトが大量に出回ってヒットしてますが
それを対面でやろうとするとむずかしいんじゃないでしょうか？
数千円で買えるソフトで十分だと思いますし。
タイピングなんてほかの知識とかと違ってただの「反復練習」ですからね。
そんなのはチャットやメールやってるだけでも早くなりますし。
ちなみに私はチャットでタイピング鍛えました（藁

>>75
大手量販店との契約は簡単じゃないですよ。
私の知ってるパターンでは
まず本部で業者を一つ決める（ほぼメーカーか大手サポート会社）
直接契約したサポート管理会社が自社で対応するか外注を使う。
したがって２次店にはなれるけど１次店は零細企業ではまずムリです。
で、面白いことに大体１業者なんですよ１次店は。
エアコンとかの工事業者は本部じゃなくて各店舗ごとに何社か持つんですが
ＰＣサポートだけはそうじゃないんですねぇこれが。。

コストなんてはっきり言って業者が入ってる量販店にはないですね。
私たちの依頼元はサポート申込書も店頭ＰＯＰも全部作成して無料で量販店に提供してますから
コストとして考えるとまぁ受付時に対応する数分間の人件費とボールペン代くらいじゃないですか？（ｗ

>>76
そうなんですか？うちの近所の家電店(西日本中心の有名チェーン店って
数える程しかないからバレバレですか？)では、PC販売サポート、納品、設
置、インターネットが利用できるところまで設定、本体同時購入ソフトのイン
ストールまでを行う為のアルバイトを定期的に募集してますよ。
毎日PCが売れるわけでもないだろうに、PC販売サポートに日給8000円だし
てるようなもんで、無駄が多そうだから、食い込めるかと思ったんですが…

>>77
ほー。面白そうですね。そういうのが5〜10社程度あればなんとかなるんじゃない
ですか？

でもどうやって食い込めばいいんでしょうね。さっぱり見当が付きません。
コストが思ったより高そうな気がするのは気のせいでしょうか？
スポットで引き受けるのですかね？

>>78
スポットです。常時店舗に配置するなら、人材派遣と変わらないですから。
問題は、スポットで人を派遣しますから、PC販売サポートは提供できないって事です。
その分、買い叩かれそうですね。

あと、良く考えてみると空白時の人件費負担というリスクを、丸々自分で抱える事にな
りますね。家電店なら、なんなりと仕事を作れるでしょうが、専業だと空白時の仕事の
捻出に苦労しそうですね。
大手が専業でやらないのは、やらないなりの理由があるって事でしょうか？（´д｀；）

これ専門ではないけど出張サポートちょっとやってた。
絶対やめたほうがいいですよ。
クレームが多すぎる。決していいかげんな仕事はしてないけど
ウチのせいではない問題を何かとウチのせいにされます。
朝の留守電を聞くとキレながら文句言ってるメッセージが何件も入ってるし
受け取った代金以上の損失を出すときがけっこうある
これ一本で商売は成り立たないと思いますよ

>>80
70さんは旨くやってるんだろーね。
友人・知人関連でもクレームは多いから、金貰ってると尚更な気も。

>>79
結局はそこに尽きるんだろうな。その「空白時間」をなんとか埋めるいい
方法が必要だな。

さー　頭を捻って考えて下さい。別段、書き込まなくてもいいですね。

>>77
７５さん

日当８０００円ですかぁ、そんな沢山サポートが取れてるのかな？
実際は毎日じゃないでしょうね。
しかも一件とかでバイト使うと余計にコスト掛かるので
恐らくはサポートの日程を調節して一日の件数を２件〜３件にして
バイトに行かせる形だと思います。
コストを抑えて外注（バイト）を使うならこの方法か一件幾らかでやるしかないと思います。
まぁ店側が「店頭の人間を外に持ってかれるくらいなら・・・・」って考えならば
多少の持ち出しは考えるかもしれませんが。。
つまり「店頭に販売員を残して販売に専念！」って事ですね。

>>78
やはり食い込むのは難しいと思いますね。
なぜならそーゆー量販店は既に業者が入っているからです。
ただし店舗単位で考えると中には業者がついていない店舗もあったり
既存の業者に不満を持っているかもしれません、そーゆー店舗が分かれば
その店から切り込むことはもしかしたら出来るかもしれません。

>>80
確かに理不尽なクレームはありますね。。。
こちらの責任じゃないものを取引先との兼ね合いで結局ウチがケツ持ちすることはあります。
でもそんなしょっちゅうじゃないですが。。。

>>79>>81
＞空白の時間
これはどーしてもあいてしまう時（日）があります。
ですから当然ですが出来るだけ作らないようにしています。色々な手で。
ウチがやっている空白時間の有効利用方法は
１参考書籍によるサポートに役立つ知識の勉強。
２販売店に出向き店頭での応援販売。勿論狙いはサポート獲得。
３オリジナルの出張サポート
４ＣＡＴＶ等の加入営業。これ結構単価良いんです（ｗ
５それでも暇なら事務所の掃除と車の洗車（藁

１は雑誌とか専門書籍を買ってきて片っ端から読ませます。知識は武器になります。
２はサポート獲得と店員との親密度ＵＰを狙っています。店員次第でサポートの獲得件数も変わります。
３これはまだ企画段階でスタートはしていませぬ。。。＾＾；なので企画会議って事で。
４ウチの別部門がＣＡＴＶ工事なので加入営業も出来き、獲得したお客さんに「設定やりましょうか？」と
　サポートも売り込めるのでうまくいけば一粒で二度美味しいのです。
５とにかく空白を作らない。就業時間中は何が何でも働かせる。仕事を探す・作る癖を付けさせてます。
　清掃業者やＧＳで洗車する分のコストが少額なりとも浮きます。

儲かってる！ってわけじゃないですが売上・利益は上がっています。
まぁトントンよりちょっと上って程度なだけですが（鬱

あのー、ちょいいいですか？
参考までなんですけど、自分はパソコンでトラブルになった時（その時は
ウィルスだったんですが）に、まず２ちゃんで相談したんですが、それは
たまたま会社で使っているパソコンがあったから出来たわけです。ですが
結局は回答が得られず、最終的には電話帳でパソコン出張サービスの項目
で調べて見つけました。名前出していいのかな、東京のＧＯＧとかいう会社
へ電話をし、その会社から契約を結んでいる個人のサポート屋に連絡がいき、
ウチの方に連絡がきました。
自分もそうですが、家族で1台使用している場合、パソコンのトラブルになると
ネット上で聞くわけにもいきませんし、本当に頼りになるのは自分の足で
きて下さる方だと思います。営業に大変なだけで、その地域で主張サポート
いたします、という簡単な折り込み広告を入れるだけで随分と違ってくるような
気がします。ただ、いざトラブルに見舞われないと慌てない為、その場で処分
されてしまうような広告ではなくて、地域密着をアピールした名刺でも郵便
ポストに入れておけば、大きさも小さいことですし、何かあった時に連絡がくる
かもしれません。文章が変でスミマセン・・・素人の考えとしてはこんなとこです。

>>72さん

ユーザーの視点からの非常に良い意見ですね。

他の同業の方々もやっておられるのでは？と思いますが、
オリジナルでの出張サポートでの顧客獲得方法は宣伝にほかならないと思います。
量販店サポートのように店舗型で来客型ではないわけですから
こちらから顧客を探す（呼込む）必要があります。
したがってどうしても宣伝が必要になります。
一軒一軒を挨拶回りし、困っていればその場でサポートを取れるやり方もありますが
訪販的にやってしまうと時間とコストが掛かりすぎます。

やはり地域を限定した折込広告による宣伝。コストも安いですし。
地域の人口密度にも寄りますが私が以前チラシを撒いたときは
大体２万件で印刷費と折込代込みでも５万円もしませんでした。
確か一部辺りトータルで１円以下だったと記憶しています。

そしてよく水道局とかがやってますが簡単なシールを作っておくといいですね。
「パソコン１１０番！0120-000-000」みたいなやつ。
そしてこれをＰＣに貼ってもらうようにする。

まずは簡単な事ですがこのような方法が会社のためにもユーザーのためにもなる
古典的ですが結構有効な宣伝方法かと思います。。

>>72さんのような状態に陥ったとき、すぐに直したい！って思ってもネットで聞けない、
メーカーに電話しても混雑しててつながらない。
それに内容次第ではつながっても「それはこちらでは対処しかねます」と言われたら終わりですからね。
それにくらべて地域密着型の地元サポート業者は電話が混雑してつながらないなんて事はまず無い！（ｗ

選択権はユーザーに有りますから要所要所で良い物を選ぶかと、、
我々業者は需要の多い要望に応えられる供給者になる事が当たり前ですが、生存・拡大の為の常かと。。

>>82
営業！これ良いですね。空き時間がある時に限定してできるから空白を埋められる。
でも飛び込みやらせるには、それなりの金を払ってやらないと、人集めに苦労しそう。

>>76
＞タイピングソフトが大量に出回ってヒットしてますが

これって需要があるってことではないのかな。
それとも単にゲームとして売れてるのかな。

使ったことがないから分からない。＞タイピングソフト

＞７０さんいいですね。
私の場合も同様ですが、最終的には営業です。
注文が増えれば利益は大幅に増えます。
私の場合営業はセミナーです。
ある会社と共同でセミナーを開きそこで宣伝します。
この営業方法は非常に効果があります。
＞７０さんの場合、たとえばパソコン教室とか販売店のプロモーションに
顔をだし、数分でもいいから宣伝をするのもいいと思います。
販売店の担当者に顔を売り込んでおくと紹介をしてくれると思います。
＞７０さんの場合いろいろやるとものすごい利益がでると推測します。
頑張ってください。

>>70
そう！まさにその〇〇１１０番みたいなステッカーでいいと思うんです。
自分自身、もうパソコンのように特殊なものですと、どこをどう触っていい
のか分かりません。ユーザーとしては、「いつもの状態に戻してください」
というだけなんですよ。私のような素人ユーザーにしてみれば、まだパソコン
は他の電化製品と同じ感覚で接してしまうんです。ですから機器との相性だとか
ドライバがどうの、というのは今でこそ分かってきましたが、一般的なユーザー
は根本的なところで理解していないと思います。
この先、パソコンはまだまだ普及します。個人の出張サポートは素人ユーザー
にはかかりつけの医者みたいなものだと思います。もし何かあったら〇〇さんに
聞こう、みたいな。そこから口コミで広がる可能性もありますし、私はもっと
サポートしてくれる人が増えてもいいのではないかと思います。

おいおい。正気か？ネタか？　
こんな所で儲かるのであればそんな話をするなんて自殺行為だろうに。
誰でも本気でやろうとすれば出来てしまう商売なんだから、もちっと慎重になった
方がいいぜ。

生き残る秘訣があるのなら別だがそうでもあるまいに。

>>89
>誰でも本気でやろうとすれば出来てしまう商売なんだから
だったらやってみれ（ｗ
重要なのは上っ面のノウハウじゃないのよ、ＯＫ？

>>85
＞それなりの金を払ってやらないと、人集めに苦労しそう。
人なんか集めません。
現状人員の空白を埋めようとしてるのに本末転倒してしまいます（＾＾；

>>86
需要はあります。
ただしゲームソフトの域を超えていません。。。。と思います（−−；
「親指の基本位置はココです・・」なんて説明は体面じゃなくても
タイピングソフトによって擬似対面で教えてくれます。
後はひたすら反復練習。この練習がめんどい。
前にも話しましたがチャットやメールでなれるのが普通です。
自分で単純にワードに向かってカタカタ打ってても覚えにくいでしょう。
何故なら目的がはっきりしない。楽しくないからです。
タイピングソフトは文字を打つことで敵を倒したりできるので楽しみがあり単純に没頭できるのではないかと。。

>>87さん
なんか凄い褒め殺しされてる気がして変な気分です（＾＾；なんか「そうかな？」って思っちゃいそう（ｗ
でも思うのと実践はまた違うんですよねぇ、、同業の方は分かっていただけると思いますが（＾＾；

>>72さん
量販店に入り込んだ場合は量販店の看板があるのである程度の売上は上がりますが
自社オリジナルの場合はそうもいかないですからね。
いかに認知度を上げれるか、無いように満足してもらい、リピーターじゃなくとも
一回やってもらったお客さんに広告塔になってもらえるかが勝負だと思います。。

>>89
>>90さんの言うとおり。
それにこのスレッドがまちＢＢＳの中で地域がかなり限定されているならまだしも
ココに書き込んでる方々がみんな実は同一地域なんて事はないでしょうから（ｗ

それにサポートは簡単じゃないでっせ。
知識も勿論、あくまで営業なのでお客様の前に出しても恥ずかしくないスタッフの育成が必須。
当然社員でやるなら社用車やチェック用ノートＰＣなどもあったほうが良い。
となるとそれなりの初期投資資金が必要となる。
さらに宣伝しても客が取れない場合も考えると社員の給料を持ち出すこともありうる。
そのた色々考えてリスクが多いと言われるこの業界に果たして簡単に飛び込めますか？
前のレスにもあったけど結構大きい会社が２４時間サポートをスタートさせたけど
あっ！！と言う間に廃業したよ。。。

　　商　売　は　何　で　も　難　し　い　で　っ　せ　。

　　　　　　そ　ん　な　簡　単　に　儲　け　れ　る　な　ら　誰　も　他　人　に　は　言　わ　な　い　よ　！

　　　　　　　　　同　業　者　は　分　か　っ　て　る　か　ら　コ　コ　で　試　行　錯　誤　し　て　る　だ　け

　同　業　者　の　み　な　さ　ん　が　ん　ば　っ　て　行　き　ま　し　ょ　う　！　！

＞９１さん
その通りです。＞８９のように反応すること自体不思議というか
幼稚なことです。
どの商売でも同じだけど儲かるまでは大変な努力がいる。
トントンまでもっていけるのは一部。しかしトントンまでいけば
あとは利益を出すことは可能性大。もちろん努力は必要だけど。

>>89ではないが・・・

仲良しこよしでよろしいことで。

むしろ　>>89　のような意見が出るのも当たり前だろ。
そんな事は百も承知でわざわざ言ってるんじゃないの？

聞かれた事をほいほいこんな所で無料で答えてるようじゃー先は見えてる・・
儲かっている時は喋らない。これが基本だろうに・・・

90-92は喋ったところで問題ないって言ってるんだからいいじゃん別に。

>>94
むしろ同業者が「余計な事は喋るな」って言っていると思うのだが？
本気っぽい話がちらほらあるからな。

漏れだって同業者だったら、こんな所で話すべき話題ではないと思うがな。

こういう商売ってどこで競合するかわからない。
誰でも出来てしまうから。更に簡単に初めて、どこかでこけて悪い前歴を
そいつが作ってしまうとまずいだろ？

ﾊﾟｲがそこまで大きいかどうかはまだわからないんだからさ。

この商売は信用商売だろ。イメージが悪くなると途端にやりづらくなるっ
て可能性を考慮すると喋らない方が得策って分からない？

まあ別にどうでもいいが、じゃあ参考にさせてもらうよ。

一番重要なことは言ってないので実害はない。
それに儲かると言われたからやるなんて
幼稚な人はいるの。
さらに文章のレベルから推測して、この板のほとんどはやる度胸の
ない人と見た。もちろん一部の人は違うけど。

＞９６さん

＞誰でも出来てしまうから。更に簡単に初めて、どこかでこけて悪い前歴を
＞そいつが作ってしまうとまずいだろ？

それはまずい。でも反対に情報を得て中止する人
もいるだろう。だからどちらともいえないな。

同業者は喋るなて言わないと思うけどね。
どんどん喋ってというはず。
ちなみに私は同業者だけど、みんな特長が違う
ので喋ってもどうこうということはない。
たとえば法人向けと個人向けは体制が違うだろう。
低料金でいくか高度なサービスにするかも違う。
それ以上の肝心なことは話さないし、聞かない。

１００レスおめ♪

さて、どうも私の発言が問題になっているようですね。。。

もし同業者の方で私の今までの発言で「それは喋り過ぎ」って部分があれば指摘してください。

基本的に私は「顧客獲得の為には、拡大のためには・利益確保のためには」的な
基本的なことしかしゃべってないと思います。
この辺は経営者なら誰でも考え、誰でも到達できる範囲の答えじゃないでしょうか？

私が凄い画期的経営（営業）スタイルを編み出しそれをビジネスモデル特許もとらずに
ココで公表したなら私は馬鹿ですが（ｗ

前述の「○○の１１０番　0120-000-000」のシールの件でも
「水道屋さんとかでもよくありますよね」ってお話したと思いますし。

私的には同業者のみなさんと現状と今後事業を発展させていくための試行錯誤を
皆さんで話し合いたいなぁ、という気持ちで話していましたよ。

もしあの程度の内容に対して「ウチはもうそれを実践して上手く言ってるんだから余計なことをバラなよ」
って思われるんならそれは違うかと。
ヒット商品の案はそんな簡単に誰にでも浮かぶものじゃないですし
その程度の話もＮＧになってしまうなら
セミナーとかの存在意義がおかしくなってしまうきがします・・・私だけでしょうか？

＞私的には同業者のみなさんと現状と今後事業を発展させていくための試行錯誤を
＞皆さんで話し合いたいなぁ、という気持ちで話していましたよ。


同感です。

＞前述の「○○の１１０番　0120-000-000」のシールの件でも
＞「水道屋さんとかでもよくありますよね」ってお話したと思いますし。

私だったら電話番号を書いたマウスパッドを配るけど。
これも他の会社もやっていることだからめずらしくも無いけど。

>>96
同意。
話のレベルの高低ではない。
こんな場所でべらべら喋る事自体がどうかしている。
特許やアイデアの話でもないだろう。特に中小であれば打つ1手1手を大切
にしなければならないのに、いくら影響がない話であれ干渉される可能性
を考慮すべきではないのか？
脇が甘いのではないかと想像されても仕方ないと思われるが。

不思議な展開だな。
喋るほうは問題ないと主張し、聞いているほうは
喋るなと心配する。

こちらがネタを晒す、反応がある。
他の誰かもネタを晒す、反応がある。
こういう相互のやり取りがあるからこそ意味がある。
何も晒さなければ何も失わないが何も得られない。

Give&Takeっつーでしょ？At your own riskっつーの？
虎穴に入らずんば虎子を得ずってことだよ（ｗ

＞１０４さん
同感、そのとおり。
それが見識というもの。

>>3
マウスパッドも面白いですけど確かに私の知ってる会社でもそれやってます（ｗ
他にも安いマウスに番号を印刷して配った業者も居たけどコストが高いって言ってすぐやめてました（藁

>>103
問題ないから喋る人と
アイデアを盗まれたくないから喋らない人
もしくはアイデアが無いから盗みに来てる人（ｗ
ホントこの程度のアイデアであれば私が言わずとも街中にゴロゴロ転がっている。
それに気づき自分の仕事に応用できるかどうかは個人差がありますけどね。。

>>104
禿同！！

ちょっと乱暴な言い方になるかもしれませんが、
何度も言うようにこの程度の方法論で凄い極秘秘密を喋ったかのように扱うのはおかしいかと。
そんな底辺な内容に目くじら立てて突っ込むのは
所詮そのていどの事業レベルなのでは？と思ってしまいます。

私の会社は零細で大きくないですが別にこんな小さなネタまで隠しておこうなんて思いません。
隠す価値も無いアイデアです。アイデアとも呼べないかも。。。
大型量販店が新規店舗をオープンさせるときには人口密集度や競合店舗の勢力図
それに時間帯別交通量なんかも調べたりします。
その規模での、ほんとに客を呼ぼう、客の集まるところに、ってんならその情報を漏らすのはまずいでしょうが
小さな規模でしかもごく一部地域での商売での話にソコまで突っ込むのはやはりそれなりの事業レベルなのではと。

私が店名・会社名を出して「あそこは実はこうやってやってるから繁盛してるぞ！」って社内の極秘情報を
晒したならその会社から「やめろ！」と制止されるのは分かる。
ただ私たちが話していたのはお客さんにアピール（公表）する方法について。
したがってココで話さなくともサービスを始めれば自然にバレる事。
だからココで話してもさして問題はないと私は思う。
前にも言ったが、それが画期的な初の試み的物であれば話は変わってくるだろうが。。。

今日、家に帰ったら、食卓の上に某スーパーの宅配チラシが置いてあった。
なんだこれ？とか思いながらゴミ箱に捨てたら「なんで捨てんのよー、止めてよー」
ってエライ勢いで怒られた。
ハァ？とか思ってたら、裏面が料理レシピになってて、ご近所で評判なんだそうな（´д｀；）

これを応用して、チラシの裏にはトラブル時のQ&Aとか書いとくと良いかもしれない（ｗ

>>107
したらサポートが減ってしまう気がする（＾＾；

Ｑ：インターネットに接続できません(>_<)
Ａ：0120-333-906までお電話下さい。

Ｑ：パソコンが起動しなくなりました(>_<)
Ａ：0120-333-906までお電話下さい。

Ｑ：最近、肩こりが酷いです(>_<)
Ａ：0120-333-906までお電話下さい。

これならサポートは減らない（ｗ

Ｑ：レジストリが無いと言われます。
Ａ：0120-333-906までお電話ください。

Ｑ：ＸＰ対応のドライバが見つかりません。
Ａ：0120-333-906までお電話下さい。

Ｑ：パソコンの電磁波の影響か最近頭痛がひどいんです。
Ａ：119までお電話下さい。

マウスパットはすでにお気に入りがあれば使ってくれない可能性たかし。
定規が良いとフナイソウケンのやつがいってました。

ここで話を戻してみよう（ｗ

自作やってみたいけど知り合いに出来る人間が居ない、本読んでも？？？って人に
「自作支援サポート」ってどうだろう？
自分の好みのＰＣをメーカ品より安く作れるカスタム。
一度最初から触れば次回からの増設等は自分で分かるようになる。
パーツは顧客準備でも業者準備でもＯＫで。

ただしこれあまりお勧めできないか？
自らサポートを必要とするユーザー層を減らす危険性が（−−；

＞１１２さん

自作することと頼むことは心理的に矛盾する。
自作する人は時間はたっぷりある。
時間の余裕のある人と料金の交渉を
してもつらいものがある。
困って、時間がないから料金を納得するのだろう。
さらに自作支援を人に頼むなら完成品を買った方が
良いと考えるだろう。

自作用パーツ費用＋サポート費用＞メーカー品の価格
こうなりそうな予感が・・・・・最近のメーカー品は結構安いから。
敢えて利点を探すなら、気に入ったパーツだけを組み合わせた
オリジナルPCが作れるところかな？

サポートとして自作支援が成り立つかどうかが怪しいので軽めのレスにしますが

>>113
＞完成品を買った方が良いと考えるだろう。
自作したいと希望する人が対称なのでそういう考えの人は最初から対象外です。

>>114
＞利点を探すなら、気に入ったパーツだけを組み合わせたオリジナルＰＣが作れるところかな？
そうですね、あくまで「好みのケースで好みのスペックが欲しい。でもメーカー製には無い」
だから「自分で好みのものを作りたい」「もっと詳しくＰＣを覚えたい」って人向けです。当たり前ですが。。

勿論、「パーツ代+サポート代＝メーカー製と同価格」となるでしょうが
逆に言えば「メーカーと同価格でオリジナルが出来、自作が覚えれる」ってのがメリットです。
メーカー品は余計なソフトが多いので邪魔くさいと言う人にも良いかもね。ＨＤＤも節約できるし。

多分このサポートを希望するユーザー層の多くは２台目が欲しいと考えてる人達が多くなるでしょうね。
まったくの初心者がいきなり自作に取り組むのは無いとは言いませんが少ないかと。
２台目ならばＯＳも新規購入する必要ないですしね。
ただしＯＳの複数台へのインストールは犯罪行為にもなりかねないので注意が必要（藁
１台なら良いけどメーカー製ＯＥＭ板だとやばいですね。。

個人向けで、成功している例は、パーツショップ＋自作支援な様である。
さらに、以下のような地の利も必要なようだ。

・秋葉原、日本橋まで逝こうとすると２時間は掛かっちゃう。
・周りにパーツ屋さんがない。
・周りにパソコン専門店がない。

法人向けのサポートはまた別。
・基本は以前からPCお宅として知られていて、顔が広いこと。

ってトコでどうよ

ＯＳやらなんやらそろえたら絶対足が出るし
自作したいヲタに講師なんて必要なんか？

>>116
ウチの地元の場合だが。
秋葉原までは高速使っても３、４時間以上かかる（ｗ　まだ大坂のほうが早くいける。。
周りにチェーン店系パーツ屋はあるが高い。地元では安いほうだが。。
パソコン専門店（パーツ品揃え少なし）は小さいのがある程度


>>117
＞自作オタに講師が必要か？
既に自作してるオタに講師は必要ないが
これから自作オタになる人間には講師は必要。
本だけで覚える奴も居るだろうが大体みんな知人やショップの人間に聞いて
自作オタになっていく。
最近では若い世代だけでなく年配者の自作ユーザーも増えているので
的を絞れば十分ネタとして活用できると思うのだが。。

この辺は実際に出張系自作支援サポートやってる人の意見が聞きたいですね。

そもそも今どこパソコン自作をするやつが居るのか？
自作した方が高いじゃないか。
デルで買えよ。

自作派はハイスペック志向の人間が多い。
確かに安さを求めて自作する人も居るが
自作の醍醐味はやはりメーカー品には無いスペック構成が出来る。

なんだかんだ言って自作派はかなりのスペック構成で作ってる人間が多い。。

安いだけならデルよりマウスの方が安くないかい？

フリージアのサポートやったことあります？
配給の発想って（ヤマキシステムみたいで）おもしろかったんですけど
中国本土のパソコンをそのまま持ってきて
接着剤でコネクタを固定したり
最悪のパソコンでしたよね。

大坂のフリージャパンがやってたフリーＰＣ「ドリームネット」の
ＰＣサポートなら知ってるけど。
鳴かず飛ばずで終わったって話だが（藁

サポート料金だけじゃ厳しいので
ＮＴＴのパートナー店になってＩＳＤＮとかの販売手数料とか
プロバイダの代理店にもなって加入のインセンティブもらうってのはどーＹＯ！？



当たり前すぎてみんな既にやってる罠。。普通の頭持ってれば思いつくだろうしな（藁

>>123
家電店なんかが、PCと一緒に売り込んじゃうから、結構厳しいよ。

なんか損保と似てる。
旅行傷害保険→旅行代理店、航空会社
火災保険→銀行、不動産屋、住宅販売メーカー
自動車保険→自動車ディーラー、自動車整備工場
ゴルファー保険→クレジットカード会社

ヤツラ本業の傍らで、契約するのが当たり前みたいな顔して売り込んじゃう。
損保の代理店は、みんな悲鳴をあげてるよ。

>>124
プロフィットプールマップって言う考え方があってな。
ビジネスの上流から下流までを眺めて、どこが一番利益を出せるか、
と考える方法だけど、その結果として、保険は利益を出せる部分で
ある事がわかってるんで、みんな手をつけるわけだ。

さて、PCの世界でも、このマップを書いてみると、面白いことがわ
かるぞ・・・

自分は独立したばかりで、本業が稼働し始めるまで、ＰＣサポートの
ようなことをやってます。大した事じゃないので、それほどの金も
取れませんが、その割には振り回されます。

客は縁故の法人だけで、初見を取ろうとは思いません。他に繋がる
見込みがなければ、ローリターンな仕事です。何かうまく付加価値を
付けない限り、事業として成立すると思えません。

>>125
その「プロフィットプールマップ」とやらで考えると出張サポートは
結構利益が上がる事が分かるとか？

販売量（加入獲得数）にもよるとおもいますが、
プロバイダの販売店になった際のインセンティブは幾らぐらいが相場でしょうか？
大手量販店などは８〜９０００円程度出ているそうですが一般販売店や中小・零細はどうなのでしょう？

５０００円くらいは出ますか？

プロバイダ関係の人がレスくれると具体的な話が聞けるんだけど
ブロバイダの人なんてココ見てないだろうな〜（藁

そんな簡単にプロバイダーと契約できるのか？
どっかの下に入らないといけないんじゃないの？二次店って感じでさ。

それにしてもサポートってなんだかんだ言っても無くせ無い仕事だよね。
だってユーザー全員が自分で出来る人ばかりじゃないし。
これだけ普及したＴＶだって配達してもらって設定してもらう人もいまだに多いしね。
チャンネル設定だってオートになって簡単だって言うのにさ。
私の地元は田舎なんですが最近では老人ホームや年配者の利用施設、
さらには年配者個人でのＰＣ導入が結構多い。
で勿論すべてがサポートに廻ってきます。
結構いいお金になるんですよこれが。
おじーちゃん達は金払いも良いし。お金払うからあれもこれもやって。って感じです。

あげとこう

>>129
テレビの設置や配線、チャンネル設定の代金は販売価格に上乗せ
って形で回収されてる。
消費者はそれらにお金を払ってる意識はないんじゃないかな？
サポートの難しさは、形のない商品を如何に理解してもらうかって
事だと思う。

やっぱり販売店と組んで、サポート料を商品の価格に乗せてもらう
か、自分で商品(この場合PC)を仕入れて、導入から設置、サポート
まで全てを賄うか・・・・・・
でも、そうすると、人と物の両方を抱え込む事になるから、リスクも
２倍なんだよな(：´Д`)

仕入れは発生させたくないねぇ。。
こんな時代だしさ。売れる保証ないしね

>>131
販売店と組もうなんて馬鹿げてますわ。
メーカーと一度直接交渉してみてはどうですか？
アイデアと事業計画がしっかりしていれば、在庫負担なし・特別インセンティブ
設定も相談に乗ってくれる事がありますが。
販売店に卸す価格から、別途インセンティブ獲得まで考えねばビジネスでは無い
と思うのですが、どんなもんかな？

>>133に禿同

今日は新店舗のオープンだす。

へぇ、最初の頃覗いたらしょっぱなからつぶれそうな勢いのスレだったけど
１３０超えてるじゃん
でももうだれもきてないみたいだね
途中になかなかいい傾向の盛り上がりもあったし
もっとつづけばおもしろいとおもうんだけどな
出張サポートの会社自体が衰退してるってことか？

パソコン持込サポート専門店、てのはどうよ。
どーしても持って逝けない人へは、別料金で
引取り便と配達設置便をご用意。

販売店に持ってくのとなにが違うの？

>>137
　それ富士通サポート＆サービスがもうやってるじゃん。
富士通製品だけじゃなくて全メーカーの持込サポートやってるよ。

月額900円/台かよ。一年間無事であっても10800円払えって？
いい商売してるな。

>>138
購入店がDQNで困ってる人が利用します。
・・・実は購入者がDQNかもしれないワナ。
>>139
それって法人向けちゃうん？

>>140
>月額900円/台かよ。一年間無事であっても10800円払えって？
> いい商売してるな。

でも逆に素人がサービス利用するならいいんじゃないの？
月９００円で色々きけるしちょっとして設定ならやってくれるんでしょ？
パーツの交換とかは別途になるだろうけど
素人で一番多いのは質問やちょっとした設定ミスの修復程度だから
それが９００円でみてもらえるなら安いのでは？

毎月９００円を握り締めて本屋逝って解説本買って
隅から隅まで熟読しろと言いたい


と、書いてみるテスト

それが面倒だから金払ってんだろ
大抵のサービス業ってのはそういう事なんだが

>>141
　ちがうよ。個人向けに主にやってますよ。

http://www.fsas.co.jp/soho/index.html

∧ ∧
(,,ﾟДﾟ)つ自作するのとマウスのところでカスタマイズしてもらうのと
　　　　　どっちが安いの？

　　　　　会社のHDがクラッシュした時はメーカーサポートに電話して
　　　　　郵便配達の人が取りにきて修理されて戻ってきた。
　　　　　リースだったからお金はリース会社持ちだったけど。
　　　　　故障の時のPC出張サポートっていうよりカスタマイズの相談
　　　　　の需要を引き出すことが必要かな。　　　　　

　　　　　カスタマイズパソコン売るならタワーケースが重要な気がする…
　　　　　紫色の発行ダイオード使ってみたり。　

自作はあくまで全部自分で決めれるのが魅力
メーカーのカスタムは自作より安いが自作よりパーツの制限がある。。

似てるようだけどニーズが違うと思います。

fsasｳｻﾞｰ

年間１０８００円のＦ刺すと、でおでおのＰＣサポートパック、
どっちがオトク？（ｗ

エフサスって？

∧ ∧
(,,ﾟДﾟ)　えふさす？

富士通サポート＆サービス＝FSAS

えふさすで話が終わってしまっている（藁

恐るべしえふさすの力

み〜んなＦ挿す使ったこと無いから会話が続かなかっただけ鴨。

だろうね

持込サポートってのは需要がナイのか？

やっぱ持ち込むより来てもらうほうがいいからでしょ。。。
それに持ち込み窓口が少ないんじゃない?特に田舎なんてさ。
だから多少高くても出張サポートが成り立つ。

プロバイダやNTTの取次店になるにはどうしたらいいんでしょうか？
パソコン教室と出張サポートと代理店をしてみようと考えています。
情報をお待ちしてます。メールでも可。

人口10万人辺り、どのくらいの需要があるかも調べ中。

月に10万も入ればいいほうだよ

パソコン教室より事業性がないよ
OSがXPで何をサポートするのよ？

マウスのクリックの仕方、CDの入れ方、シリアルとIDの違い

>160
月に10万円というのは、どういう条件で？
単価が安すぎるなら、客層を変える作戦を練ります。

だから、何をサポートするのっていう根本的問題
さらに、どうやって客を見つけて、実際に注文とるの？

今はまだ、アイデアを固めるための下調べ中なんです。
私の考えている事業への投資を検討して頂けるなら、事業計画書を作って送ります。

＞157
>やっぱ持ち込むより来てもらうほうがいいからでしょ。。。
基本的に同意。メーカー系でもナイ、販売店系でも無いサポート屋に
頼る人間が居るのは事実のようで、電話で訊いても分からん、取外し
て窓口へ持ち込むなんて難しくて出来ない、なんてヒトが・・・

>それに持ち込み窓口が少ないんじゃない?特に田舎なんてさ。
県庁所在地近辺で無いと辛いよね。

>だから多少高くても出張サポートが成り立つ。
ココが問題。本当に成り立ってるのか？

＞160の述べた「アガリ10万程度」が関の山だとしたら、
マジで事業性なんて無いワナ。

で、＞161「OSがXPで何をサポートするのよ？」って感じで
既存の出張サポート業者程度の内容ではお仕事自体が無くな
ってきそう。

　結局は年寄り相手に無駄話くっちゃべって年寄り客に変に
気に入られて小遣い銭をいただく商売に成り下がるわけか？
というよりも若い世代はビンボー多いし、法人相手も難しい
（マシンは保守つきリースが多し、逆に保守つきリースも組
めない零細企業相手だと個人客以上にDQN多そう）と思うので
自然と年寄り相手になるんだろうけども。

事業計画立てる前に、営業して回ったら？
動いてから考えたほうがいいんじゃないの？
そういう手間・時間の無駄を省くために言ってやってんだが・・・

パソ教でデジカメ・年賀状教えてたほうがいいですよ

パソコン教室こそ、儲からんです。
デジカメや年賀状を教えるレベルだと、お座敷塾感覚で1,200円/時間です。
私じゃなくても誰でも出来るから、付加価値ないし。
私の駄目な考え以上に、駄目です。

出張サポートを高いと思うか安いと思うかは状況や人それぞれの価値観で変わるからねぇ。
確かにサポートで２万３万って金額だと高い気がするでしょうけど
でも基本的には「高い＝難しい作業・手間の掛かる作業」であり、
その分知識や技術が必要になる。
その知識や技術を持ってる人から見れば高く思えるでしょうが
無い人まったくの素人からすれば唯一の助け舟ですからね。

要は最近では各ﾒｰｶｰや販売店が無料サポートセンターなる電話対応をしてるし、
身の回りの知人達にＰＣに詳しい人が増えてるから
お金を払うサポートが高く感じやすいのでは？
でも実際それでも出張サポート頼む人が居るってのは
電話で聞いても分からないとか、知人に頼んだが知人がめんどくさがって断ったとか
知人でも出来なかったって場合が多いからじゃないでしょうか？
幾ら世間のＰＣに対する理解度や知識が底上げされても
我々は出張サポートのプロですから、
一般人より知識と技術を持っていれば仕事になるでしょう。
逆に安易に考えて一般人程度の知識しかないのに
「出張サポート儲かるかも」って起業するのはアホかと。馬鹿かと。。。。

ちなみに「高い安い」の話に補足ですが
車の車検や修理も同じでは？
ディーラーに出すと高い。だから安めの民間工場に出す。
でももっと安いのは自分で陸運局に行って車検を通す方法。
でも実際やるひとってどれだけ居ます？
知人が自動車修理工場で働いています。その人に頼もう！
ってその知人が部品持ち出して個人的に直してくれますか？
結局その人の勤める工場に持ち込んで安く修理してもらうのが関の山では？
その人が自分で経営する修理工場で、よっぽど親しいなら
原価のみでやってくれるかもしれませんが。。。。。
ＰＣの話もこれに似てると思いますけど・・

要するに、ＰＣ出張サポートが儲かる商売か否か、の話だよね？
果たしてスキルが高いだけで儲かる商売になるのかどうか。
料金が安いだけで客がたくさん集まるのかどうか。

果たしてユーザーさんのニーズとしては、どうなんだろう。

ＰＣサポートやってるけど、そんなに儲かってないよ。
でも基本的に仕事が少なくて何にもしてない時間を使えるから効率は良い。

>>170
スキル・料金・応対全部良いに越したことないさ。

>>171
地元ではニーズあるよ。地域性とかあるでようけどね。

いらねーよ　こんな商売

＞１７３さん
そんなことはない。あなたが世の中で必要とされている
なように、この商売も必要なのだ。

173さんにはいらなくても必要としてる人もいますよ。
「需要と供給のバランスとれてねーよ　こんな商売」
のような書き方をお奨めします。

>>175
ﾊｹﾞｼｸﾜﾗﾀﾖ
ｿｼﾃ　ﾊｹﾞｼｸﾄﾞｳｲ!

>>172
確かに総合的に優れているに越したことは無いが、限られた
リソースでそれを実現できるかどうか。また、ユーザー側が
過剰な技術やサービスを必要としていない場合もありうる。
（要するに「簡単に安く修理してくれ」って感じ？）

ニーズに関しては、何か出処が確かなソースが無いかなぁ。
漠然と「あると思う」って言うのは僕も同様にそう感じる
が・・・

正直、多少のスキルがあるヒトは>>173の仰るとおりでしょ。
本読めば誰でもすぐに工具なしで出来ることで何万円もの請求。
時間と技術を金で解決するのだから、専門家を呼んで金払うの
は当たり前。だが、ひと工夫を加えて低料金で運営できる方法
を編み出して、「この料金だったら、あの会社に任せるか」と
中級以上のユーザーにも受け入れられる内容になれば・・・

と、思ったのよね。

>>177
１０年くらい前にインストラクターとＣＥだけのサポート会社にいました。

お客さんの企業でも当時ＰＣを使う人は一部署に１人か２人くらいで、
『使える人しか使わない』状況でした。
サポートを呼ぶのもその人達だから難しい質問ばかり。
でも、即答を求めらることは少なく「社に戻って調べます」が通用しました。

現在では猫も杓子もＰＣ使いますので質問のレベルは下がっています。
それほど高いスキルは要求されないハズです。

少なくとも個人向けの出張サポートは簡単です。
もちろん自分が使いこなせていないとダメですけどね。
たまにお客さんと一緒に悩むことも有りますが、その程度でも感謝されてますよ。

ただね、この仕事で万単位をポンポン稼ぐのは難しいんじゃないかと思います。
今ＰＣ安いから修理にお金かけられないし、ソフトのサポートは相場が安いので。

結局確かなソースは無いんですけどね。

結局、ニーズの有無については、規模の差異はあれどPCサポート
を生業としているヒトが集まりスレが続いているのだから、「有る」

しかしながらＰＣの普及率増加と共に販売価格も急落し、安いＰＣ
に対してサポート料金を払うことがアフォらしく感じるのでしょう、
サポート１件あたりの単価は「どんどん安くなる」

そろそろ、既存の業者とは違うスタイルのサービスを納得価格で提供
出来る仕組みを作っていかないと。（そろそろどころか、もう始めて
いないと間に合わないかも？？）

で、問合せでわりと多かったのが「持って行った見てもらったら、
来てもらうより安いですか？」っていう質問。当然、約束の時間に
事務所で待ってなきゃならないので、「ガソリン代程度は安くなり
ます」って話でしたが、『安くなるならFullタワー担いででも持込
む』っていうヒトもいましたね。

で、ボクが思ったのが>>137も仰ってました「持込サポート」。
持込専門と書くと「来てくれないのね」って思われそうなので、
もう一ひねりして「持ち帰りサポート」？ん〜イマイチ。
「朝出して夕方真っ白」ってクリーニング屋かよ（爆
「最短翌日仕上げ」パソコンサポートってとこかな？

要するに、「出張」と「持込」の中間を狙ってみては、と。

取外しと取付け専門の要員（スキルが低くても礼儀正しくてPC
と周辺機器の接続程度ができれば何でもいい）が障害機を回収、
修理専用の作業場で問題の箇所を処置して返却、という流れ。

・技術者が少なくても、同時並行で何台かまとめて処置できる
・回収要員はスキルが低くてもＯＫ、バイト待遇で行けそう
・場合によっては宅配便等を活用して回収返却も不可能ではない
ということで人件費を筆頭に諸経費が抑えられる。

・ネット環境の整っていない現場作業から開放される
・ウマの合う合わないで客とモメるコトが少なくなる(笑
という利点も？

欠点としては、
・周辺機器絡みやネットワーク絡みの障害をどうするか
ということも有るが、これも周辺機器もろとも回収すれ
ばOK？ネットワーク系は現場作業もやむなし？

ハードの方は手厚いメーカー保証があるから難しいですよ。

どちらにしても、起業向けには昔からある業種。
普通はまだまだソフト＋ハードで納入していることが多い。
現在の業者を切り崩すのは不可能に近いと思います。

開拓する市場はあくまでも個人向けだと思いますが、
ニッチもニッチ、ここまで狭い隙間に旨みあるかな？

あ、補足しますが、私は業務の一環としてやってます。

まあ他に教室やプチシステム開発、Ｗｅｂ製作なんかもやってますけどね。
どれか一本でやっていける程仕事がありせん。（営業力が無いからですけど）

それに保証期間中なら購入店やメーカーに直接言うでそ。

このスレの途中にもあったけど、マシンのハードウェア的
アップグレードなんてのも需要がありそう。潜在的需要も。
・さあADSLでブロードバンドって思ったらLANもUSBも使えねー
・さあDVカムをiLinkでキャプって編集と思ったら激コマ落ち(爆
ほか類似のパターンはいろいろ有るでしょうが・・・

仕入れリスクが怖けりゃ、自分で売らずに他店に売ってもら
えば済む。それこそ購入代行料金とって客の代わりに注文、
支払いは客のカードで、コレ最強(嘘

ゴメソ。手厚いのは販売店でした。
大手電気店では1000円で５年保証だよ。

アップグレードの潜在需要を掘り起こせれば吉かも・・・
私には前述の通り営業力不足のためできそうにありません。

なんかそんな広告が雑誌にあったけど、どうなのかな・・・

あぁ、後ろ向きでごめんなさいね。

私もちょっと工夫したPCサポートをやろうと考えています。
情報開示に対して敏感な人がいるようですけど、
ここでの話題は別にものめずらしいものじゃないですよね。
調べればだいたい分かることだし。
でも、生の声は実感あって刺激になります。

あと、ビジネスモデル云々という話がありますけど、
あれは、営業スタイルやサービスの形態などを登録するものではありませんよね。
主に「ワンクリック」など、システムつまりプログラムに対する保護ですよね。
このスレ読んでるとさも蕎麦屋が蕎麦の打ち方教室をやることを特許として
登録できるみたいなニュアンスに取れるんですが。。。
まあ、私の勘違いだったらすいません。

皆さん頑張りましょう。

>>185
ビジネスモデル特許
ちょっとワケあって調べたんですけど、
一般に簡単に思いつくレベルでは特許は取得できないそうです。

つまり、私たちが何日かで考え付くレベルはホトンド却下。
逆に考え付いたビジネスはまず保護されていないので自由にやって大丈夫みたいです。

蕎麦教室の場合、
発明した蕎麦教師ロボが特殊な新発明の電波で直接脳に働きかけ教育するなどでないとダメ。

がんばりましょう。

>>183
>支払いは客のカード

立替で自分のポイントカード出してちょっと得してます。

ビジネスモデルは仕事のやりかたでそれ自体は
特許にならない。コンピュータとからまないと
ダメなようですね。

>>188
そうそう。
コンピューターっていっても手作業を移行するレベルじゃダメ。
電話の変わりにメールってのもダメ。
ソフトは別途保護対象だから、仕事のシステムとよほどガッチリ絡みあってないとダメだ。

だから自由な発想で考えよう。


複数人相手の出張インストラクターってどう？
どこでも使ってるＷｏｒｄ、Ｅｘｃｅｌなんかを教えるの。
出張先の設備を使えば投資も必要なし。
安めのパソコン教室程度、一人２千円として、
一回１００００円くらいで４〜５人相手にすれば月間一社４〜５万円。
１０社取れればそこそこの利益になるよね。

中小企業の人事部が営業対象。どうだす？

果たして仕事場に入り込んで複数相手に出張インストラクター
って、お客さん企業の仕事の邪魔にならんか？

まあ、邪魔にならん日時を指定して予約入れてもらうんだろうけども。

>>189
私はIT系でしか働いたこと無いんで、PC教育は社内で全部まかなってました。
でも、エクセル・ワードの初級レベルは、だいたい事務の人に教えさせるんじゃないかな。
まあ、私の会社は「使えて当然。使えない人は本見て覚えてね」というスタンスでした。

逆に、教育したいが出来る人材がいなくて困ったという意見があれば是非聞きたいです。
意外に需要があったりして。

前にサポートのスピードで料金体系を決めるって話ありましたけど、
これって極々普通の事ながら非常に良いのでは？と思いました。

先に「ﾒｰｶｰの保障期間」って話がありましたが、
例え一年間の保障期間があったとしてその期間内に故障が発生したとして
自分で送って1週間以上帰ってこないサポートをまともに利用する人ってどれくらい居るんでしょう？
時間に余裕がある人ならメーカに出すかもしれません。
でも1日でも手放したくないって人は多いと思うのですが
その人達はやはり「しかたないか・・・」と思いつつもスピーディーな有料サポートを頼むのでは？
※勿論周りに修復作業のできる人が居ない場合ですよ。

この件と先の「出張＆持込サポート」を踏まえて考えて
こんなんどーでしょう？

出張サポートコース
　基本出張料￥００００円＋作業代
※そして対応速度によってコースを2つ以上設定。
例）即日出張コース・お電話頂き即日対応（出張費が多少割高）
　　翌日以降コース・翌日以降でｽｹｼﾞｭｰﾙ調整のうえ訪問（出張費は基本値）

御引取サポートコース
※対象商品をスタッフが客先まで引取訪問。完了後返却。
　基本引取返却料＋作業代
　※客先で時間に捕らわれるわけではないので基本引取返却料は出張費より割安で。

持込サポートコース
　出張費不要　完全作業費のみ


簡単ですがこんな感じでどないだすか？
その他例えば会員制度とか設けて年会費でお金貰って、
会員は出張費半額とか、引取返却料無料とかにしてあげる。
で、毎年更新か数年での更新にして特典付けてあげて
各顧客ごとの担当を付ける。
これで少しでも客離れを抑えて固定客にしていくとかね。

1ユーザーが一年で何回サポート頼むかなんて知れてるだろうけど
知れてるからこそ固定客にしなければならない。
逆にユーザーも数回だからこそ困ったときに他のサポートに行くのではなく
「あっ、あそこの会員だからあそこでやったほうが得だな」とか
「またあの人に聞いてみよう」みたいにね。。。。。なるといいなぁ（藁

>>192
まず「持込・持帰り修理」に重点を置くのは、人件費や車両費や
諸経費を大幅に削減し、サポート料金を値下げしても収益を確保
するため。しかし少々料金が高くても即日対応を求めるユーザー
も有る。選択肢として、即日＞翌日以降＞＞＞持帰り＞＞持込と
予算と緊急度に応じて選べるのは良いことだね。

それより何より、作業の効率化と増客を考えると、「サポート」
だけが商品ではインパクトが無いんだよね。

パーツの仕入れルートでも持ってて、顧客のマシンを買い替え
させずに修理（という名の改造・アップグレード）をさせて、
ソフト的なことからハード的なことまでトータルで面倒見ます
と胸を張っていえるサポート業者さんって、あまり聞かないね。
（言っとくけど、パーツ単品売価が地元有力ショップ並み程度
で売ってけるぐらいじゃないと意味無いわな）

その点、ボクは恵まれてるが、何せ人手と元手が無いので(爆

本体やパーツやるのは怖いですね。
本体やパーツを売ったなら、そこはやっぱりタダサポートをしなければならない
って印象があります。それらをテレビショッピングみたいに手広く数売れるなら
良いですが、そうでないなら手間ばかりかかってどうしようもなくなりそう。

引き取りお届けのサービスはそれなりに需要がありそうですね。
運ぶだけだったら時給の安いバイトを使えそうですし、サポートも誰か手の
空いた人に柔軟に仕事を回せるし。

いやいや、サポートの窓口では本体売りやパーツ単品売りは
しないわけ。あくまで「ハードウェアサポートも出来ます」
って言う雰囲気作り？（売っても大丈夫なヒトには売れば良
いけど）

パーツなんて仕入額も知れてるし、修理のときにも役に立つ。
「あ〜コレはメーカーでないと修理できませんね〜」なんて
かっこ悪いこと言わずにすむし。

でもノートＰＣは修理しにくいよね。つか「ズブのド素人が
ノートＰＣなんて百万光年速いんだYO！ｺﾞﾙｧ」的な苛立ちを
感じずにはいられない。

やっぱアレでしょ、「買換え不要！ン万円でパソコンリフォーム」
リサイクル法をくぐり抜け、低予算で目的のスペックを満たすには
改造しかないわな。で、素人が普段買いもしない専門誌の組み立て
初心者向け記事読んで「よ〜しパパＰＣ改造しちゃうぞ」だって。
もう見てらんない(笑

そこで我々のようなプロ（？）が客に代わって改造を引き受けるわけ。
もちろん工賃はしっかりいただく。付帯する作業も結構出てくるから、
きっちり計算すると結構な工数で良い売り上げになると思うが。

∧ ∧
(,,ﾟДﾟ)　自作パソコンのほうが高くつくんだよね？

自作？
バカか　商売にならん

>>195
結局何が言いたいか良くわからんのだが。
ちょこまかパーツ入れ替えればそんなに一度にお金がかかることは無いけど、
P�UからP４にする改造なんて結局使うパーツはがわとFDだけになる可能性大。
買いなおしたほうがよっぽど経済的だよね。

私は素人には安いA4ノートパソコン薦めてるよ。付属ソフトが多目の奴。
理由はご想像にお任せするけど。

パソコンメーカも有償設定サポートを始めているんですよ。2万円前後で。
需要あるのかな。
でも、トラブルをサポートしてくれるわけじゃないのです。

昼間働いている人は、ふつうのサポートを受けづらいから、それを代行するだけでも需要ないか？
本当に困っちゃっている人には、Microsoftなんかに代わりにインシデント切ってあげる。
本当に困っちゃうと、メーカのサポートってKnowlege Base代わりにかならないでしょ。
有償で切り分けをしてあげるの。
ダメ？

>189
それやってる会社は、沢山あります。
テレビで紹介されるのは、社長が若い女性ってパターンだけだったけど。
多分、派遣会社と兼業だと思う。

>198
そそ。
ハードウェアにこだわりが無い人は、大きめのノートパソコンに限る。
配線は不要だし、困ったときは簡単に友人やメーカに送ること出来て、、
カッコいい個性的なデザインも増えてきてるし、がんばれば旅行先でもつかえる。
私はコタツの上で使いたいから、セカンドマシンとして無線なノート買いました。

>200
>沢山あります。
派遣会社？つまり主業種としては難しいってことかな。
テレビはあてにならないからなぁ。

>>197-198
客のスキルが向上して、少々のトラブルは客自身が小手先で修復できる
ようになってきてるので、ハードウェアも含めたサポートが出来ないと
サポート業の価値が無いのでは？と思ったわけ。自作機を売るって話じゃ
無いよ？あくまで改造。ソフト周りを突付いた所で「低性能」という名
のトラブルの根本的解消にはならないし。

>>198
買い換えたほうが経済的かどうかは、場合によると思うよ。客の使い方に
よってはメモリーの追加とかHDDの交換だけで（客の体感レベルで）相当
なパフォーマンスアップになることだってあるだろうし。
自作をかじったことが有ると、つい「コレは丸ごと作り直したほうが早い」
とか思ってしまうけどね。

まあ、「マシンを買換えなさい」ってのは、ソフト的な作業で言うところの
「リカバリーＣＤを使って初期化しましょう」っていうのと一緒で、いきな
りコレを勧めるのはサポートとしては低レベルなコトだと思うわけ。
もちろん、そんな低レベルなサポート業者ばかりではないと思うけど、
結構多いと思うな。

客のほうが「今ついてるCPUが○○○MHzなんだけど、この２倍くらいの
ＣＰＵに換えられないだろうか？」なんて言ってくることが結構あるが、
ココで「無理です」と言い切るのと、「ご予算しだいで何でも付けます」
って言えるのと、どっちが良いと思う？

とりあえず素人にノートPCは最強かつ最凶だよね。何処でも担いで行ける
から、ド素人ノートPCユーザーの友人知人にとっては大迷惑だ(爆

で、友人たちは「ボッタクリサポート屋に頼むより安く修復できたんだか
ら、晩メシおごれよな」というわけだ。

その現状を、「オレ様に頼むよりあのサポート屋さんに頼んだほうが絶対
いいよ、オレもあのサポート屋さんに教えてもらったからココまで詳しく
なったんだぜ」と言ってもらえるような仕事をしてないと、リピート客や
ご紹介客なんて増えるわけが無いと思うよ。

>202
ガタガタのPC増やして、サポート代また取ってんだろ？
「あ、分かった！」なんて言ってよ
自作PCを人に売りつけんじゃねえよ

202は大分構想が固まってきてるようですね。
ある程度のスキルがある人って集めるの大変ですよ。
収入が約束できればいいけど最初はそんなのわからないよね。
その段階から人は必要だからね。

>>203
メカ音痴？片っ端からＰＣバラして見れ。メーカーが
作った気になってんのは下請けが作ったガワと独自機
能用の部品だけ。その台詞は騒鉄屑社へどうぞ(笑
ウチはパーツ交換が適切な場合にパーツを使いますんで。

>>204
確かに、人材面がネックだね。３人体制になれば、
何事も楽になるのだが・・・障害機回収・返却は
宅配便利用でもかなり良い線イケることが分かっ
たので、後は出来る範囲からやってみるか。

まあ、メモリやハードディスクの交換ぐらいやらんでもないし、
たしかに交換によって体感的なメリットもあり、その場は喜ばれるだろう。
しかし、実際に手を入れるとなると、メーカー保証が切れてしまうこと
にも注意しなければならないね。
そんな安いパーツに手を出したことによって、3年保証のうちの何年間を
こっちで保証しなくちゃいけなくなるのはどうもメリットが見えないな。
サービスや印象も大事だけど、ちゃんとコスト計算しないとね。

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>>206
そうそう。「適切な場合」にのみDIYパーツを使わないとね。
つーか、なんでサポートにパーツを使ったら、後の保証期間
をこっちが面倒見なくちゃならんなんて、誰が決めた？
客と話し合って決めれば良いじゃん。お客がメーカー保証に
こだわるなら、パーツを使わずに何処まで出来るか説明の上
で作業すればよし。

>>208
そのぐらいの保証が出来ないんだったら、
客は保証してくれるショップに持っていくだろ。
俺がパーツうんぬんで商売考えるなら、
たとえば安く買い叩いて最貧国にでも売りつけるとか。
中古車みたいに。

>>209
そういうのってやっぱり儲かるのでしょうか？
海外旅行すらマトモに行ったこと無いんで想像もつきません。

私の器だと、目指すは地域一番かな〜とか考えちゃいます。（寂

>205　宅配便利用でもかなり良い線イケることが分かったので、
そうでしたか。
宅配＝高いと勝手に決め付けていたところがあるので参考になります。
やはり頭が固まってしまうといけませんね。

しかし、業種はなんでも同じですが潜在的需要の掘り起こしが最大のポイントですね。

交換パーツの保障について

ｳﾁの場合パーツの交換やメモリの増設なども当然やりますが、
交換することによるﾒｰｶｰ保障が受けられなくなる可能性などは説明し、
交換後の保障についてはｳﾁの取り付け設定ミス以外は有料サポートで統一してますよ。
お客さんもそれで納得してくれてますし。
設定後の動作確認や使用上の注意等はしっかり説明します。
だから設定直後に不具合が出てもその原因が客の操作ミスなら有料です。
しっかり前もって説明しておくから客も納得するしかない。
まぁ場合によりますけどね。電話で済むなら無料でフォローすることもありますが。

ｳﾁが触った部分での不具合はｳﾁの責任。
機械的問題であればﾒｰｶｰ・販売店の責任。
サポート直後でも客の操作ミスなどにより発生した不具合は客の責任。

この責任の区切りははっきりさせてます。

あぁちなみに回収返却を宅急便で・・・・って話ですが

あくまで配達業者を使ったほうが安いのは回収返却業務が忙しい場合ですよね。
移動距離が３ｋｍとかの地域密着型でそれほど業務が多忙で回収返却に廻れないほどでなければ
自社便で廻ったほうが安いでしょ。

宅配の場合ＰＣ本体だけでも片道1000円くらいはかかるでしょ。
毎日沢山の配送があれば宅配業者と交渉して値段下げてもらえるけど
それほどじゃないのならやはり高いもので終わってしまうので
その分岐点は見極めないと逆に損するよ。
ただ便利なほうが良いってゆーならそれでもいいけど
只でさえガツガツ儲かる仕事じゃないんだからさ。

∧ ∧
(,,ﾟДﾟ)　日本で不要なPCをメンテして輸出するビジネスは成立するかな？
　　　　
　　　　　セリテックのひと個人でがんがってるね。

自作パソコンが上達する方法ってないかな、
おいら的には、まず安物のPCを買ってきて
壊しても構わないつもりで、部品の取り替え、
OSインスコ、ばんばんやる、失敗しても
関係なくやる、これが一番上達が早いんで無いか？
怖がるからなかなか触れない、プラモを作るつもりで
やればいいのではないか〜。

>>209
それもお客の選択肢のひとつだワナ。販売店かメーカーに持ち込んで
納期的に間に合うならそれでよし、それが出来ないからサポート業者
に依頼するんだろうし。自分で出来るんだったら自分でやってるし。
パーツ輸出ネタに関してはスレ違い＆ｺｺﾑ規制違反でﾀｲｰﾎの可能性有り？

>>210
中古家電製品は輸出して儲けてる会社いるみたいね。ﾘｻｲｸﾙ法ｶﾞﾀｶﾞﾀだ。
電器屋からボロ集めて輸送船上でニコイチ修理、出たゴミは東シナ海の
底へ(笑

>>212
なんせ外回りだから、良い保険掛けてないなら宅配便が安心だね。

>>213
Socket7マザーまでは輸出OKだけどそれ以降のものは輸出規制されてる
とか（最近はどうか知らないけど）・・・輸出先には気をつけなきゃ。

>>214
最終的にはその人の努力とセンスによると思うけどね。いろいろと
教則本もあるし、ネット上でも参考になるサイトはいろいろあるから、
昔に比べて環境は良くなったから、やりやすいと思うよ。

でも、プラモと一緒で、同じような部品使ってんのに、センスいい
ヒトとセンス悪いヒトで仕上りが全然違ったりするのよね(爆

動きがとまったね。。
誰か新しい案をプリーズ（ｗ

>216
自分でやってみれ（ぷ

とりあえずｳﾁは自社オリジナルのサポート始めますよ。
動かないことには良いも悪いも結果が出ないからね。

一通りのアイデアをぶち込んでやってみます。
もし近所でサポートのチラシが出回ってたらｳﾁかも（藁

＞２１２さん

書いてあることは同意ですね。
ただ本当の経営者さんかな。文章の雰囲気が違うような気がする。
レベルは高いけど。

>>219さん

えぇ確かに私はこのスレの立上げをした経営者ですが。
でも他のスレで同じ「経営者」のコテハンを見た覚えがあるので
そちらの方の事を言っておられるのでしょうか？＾＾；
今回から間違えられないようにしときました（ｗ

>218
出張サポートでチラシ打ってる段階で、この仕事が分かってないこと
さらけ出しちゃってるな

222get!
宣伝方法は、別に気に入った方法でやればいいんじゃない？
いろいろやって、一番効果があったと思う方法で続ければ？
チラシに関しては、「サポート」を謳っても反応率が悪かっ
たような気がする。「教室」を謳うとそこそこ良かった。
ほか、なんか良い方法ないかな〜

>>221
なぜチラシではダメだと思われますか？

>>223
ふだんは、サポートなんて必要ないと思っているから。
ピザ屋のクーポン付チラシって、ピザを食いたいときに探しても見つからないんだよなぁ。
ピザを頻繁に頼む人はとって置く気になるんだろうけど。私は捨てちゃう。

＞もうかりますか？さん

なるほど。とは思いますが、でも見る人・取って置く人も居る以上、
チラシがまったく無駄だとは私は思いません。

例えば新規でサポートをする場合にまず集客方法をどうするか考えたとき
ＨＰで募集・チラシを撒くといった以外に何があるでしょうか？
テレアポは場違いですし、かといっていきなりＨＰのみで公開しても無理があるでしょ。
検索掛けても類似する単語が多いでしょうし地域限定での検索はほぼムリでしょうし。
それであればやはり原始的ではありますがまずはチラシではないでしょうか？
※地域限定サポートの場合ですよ。
まずチラシで自社の存在を地域内のユーザーに認知してもらうのが必須。
それでサポート依頼が有れば最高だが
「へぇ、こんなの近くにあるんだ」程度の効果でも十分です。
ココでのチラシに以前の話しにもあった「シール」を付けとくのもいいでしょう。
そしてチラシは様子を見ながら半定期的に撒く。
最初は立上げ初月に2週間置きに2回でどうでしょう。
勿論ＨＰも作成しておくのであればチラシにＵＲＬは掲載しましょう。
ただし、ＨＰに詳しい価格表を載せるのはどうかと思います。
メインとして掲載するのは連絡先や対応できるサポートの内容などを分かりやすく掲載し、
価格としては基本料金（出張費）やお得なセット料金を載せる程度でいいでしょうね。
価格表全部載せるのも親切心であり、ユーザー側からすれば分かりやすいですが
ユーザーからの問い合わせ入電の機会を自ら減らすことになる恐れがあります。
この辺の調整は難しいですけどね（ｗ

あぁ、、書いてて主旨が最初とずれてきたようなので終わります（鬱

悪徳業者に限って、サポート料金を載せてないんですよね(爆
「ああ、コレだけの料金を払えばサポートしてくれるのね」
と、ハッキリ分かりやすい価格体系のサポート業者は見たこと
が無いです。（この世の中のどこかにそんな親切な業者が存在
しているのかもしれませんが、ボクは見たことないですね）

>225
あんたマジ経営者？
嘘教えて自滅させる気なの？
可哀相なことするなよ

他人の意見を「嘘」と決め付ける前に
己の「真実」である意見を述べよ。

すいません、なんか私の意見はまずかったですか？（＾＾；
もし私なら、、、って考えを書いたつもりなんですけどね。。

う〜ん、経験不足な若輩者の私にはチラシ以外の宣伝方法も考え付かないし、、
どの辺がまずいって言うのか騙してる部分でしょうか？

「騙してる」って言われる以上はかなり基本的部分を私が間違えてる、
もしくは無知さを披露してると思われるのですが。。

もし私がおかしいなら教えてください。
これ以上他の人にへんな情報を流さないようにしたいので。

>>229
あまり気にしなくても良いような気はするけども、
・そういえば最近「連絡先シール」付きチラシって見かけないような・・・
・やっぱり料金表は嘘偽り無く書いておいて欲しい、隠さないで欲しい
と、思います。

正直なところ、「パソコンサポート」という業種そのものが
マイナスイメージを感じる業種であり宣伝することが逆効果
になるかもしれない、という気がしてなりません。

竿竹売りのように、軽トラックで不調のパソコンを回収して回る。
　→持ち逃げの心配があり却下

某赤ひげ先生よろしく、路上修理を行って脚光を浴びる。
　→四苦八苦している姿は美しくなく、却下

>229
チラシを無駄にしない名案が浮かびました。
折り込みチラシが配られる前夜に、そこらじゅうの家に不法侵入し、BIOSでHDDからのブートを無効にしておく。

チラシは効果ないねぇ、ほんとに．．．．．
お客さんに「ＰＣサポートのチラシが入っていたら見ます？」って
聞いても、みんな口をそろえて「見ないで捨てちゃうと思う」って
言う人がほとんどだよ。

　　　∧ ∧ 　　／￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　(,,ﾟДﾟ)　＜　宣伝の前に料金体系はっきりさせないとね。
　　 .（∩∩）--＼ゲームとかフリーソフトを配って終了時にCMを入れるといいかも
　　　　　　　　　　　気前が（・∀・）ｲｲ!イメージUP
　　　　　　　　　　　サブリミナル効果で覚えてくれる。
　　　　　　　　　　　いざというときすぐ調べられる。ソフトのHELPにも連絡先＆HPアドレス入れといてさ

>>231-232
軽トラで回収とか路上修理やるのって、出張サポートならぬ
巡回サポートですな。田舎のスーパーや郊外型デパート等の
駐車場で見かけるたこ焼き屋みたい？？
>>233
きみ、プロなら不正アクセスしなさい。つーか犯罪はだめでそ。

おそらくチラシだけではお客を確保することはできないだろう。
それからのアイデアが成功するかしないかの分かれ道だろう。
これは２３３さんにも判らないことだろう。

>>235のアイデアは素直に面白いな。と思った。
ソフト作れるスキルがあればいいんだけどな。。。

ゲーム作成ソフトで作ったソフトじゃだめだよねぇ（藁

>>238
同意。ソフト作れる人がうらやましいね。

ところで宣伝ネタなんだけど、書店のPC関連書籍コーナー等に
チラシを置かせてもらったことのある人、居る？

僕は勤め人だったころにやったことがあるけど、置かせてもら
えるかどうかは五分五分、反応率は・・・

わかる前に辞めちゃったので分かんない(爆

もっとイロイロ知りたいです。
活発な書き込みお願いします。


と炒ってみる。test

だったらてめぇで議題をだせ！


と誰かが煽る事受け合い（ｗ

まずは友達相手に仕事したら？
んで口コミで友達の友達に広まっていけば仕事増えるじゃん．
友達１００人いたら，友達の友達は１万人．

おれは面倒だからサポートはしないがな．
ソフト作って売った方が楽に儲かる．

ソフトを作るのはそんなに簡単か？
簡単だとしたら同業が多すぎるだろうし
それこそ素人に毛が生えた程度の人間が作っちゃって仕事にならないんじゃないか？（藁

「コンピュータ業界」って言っても、ソフト畑で育ったか
ハード畑で育ったか、それともネット・Web畑で育ったか
生まれと育ちが違うと、トラブルシュートのアプローチも
違うよね。

ハードが分かるヤツと言語が操れるヤツとHTMLやCGIを
操れるヤツの最低３人居れば楽なんだが。

小僧自己中のソフトより、業務知ったオヤジのなんちゃってソフトの
方が使いものになる罠

最終的には世間で一番売れてる（＝教えてもらう方法に困らない）
ソフトを買って自社のワークフローをソフトウェアに合わせた方が
無難だったりする罠・・・？

で、結局ＰＣ出張サポートはどうなったの？
ここのスレも終了だな。

これにて、終了





と、煎ってみる、てすと。

>>242
なんだか、アムウェイ信者から聞いたような台詞だな・・・。

ソフト売るより、ネットワークビジネスやった方が儲かるぞ！
その脳内フレンドでは商売は何もできないだろうけど・・。

>>242
って、言うか。
友達１００人いたら、２ちゃん来ないぞ・・。（ｗ

>249
パソコンわからん親戚とか当たればどうにかなる人数と思われ．

>248
「ネットワークビジネス」って雑誌がコンピュータ雑誌コーナーに置かれてるんだが．（ｗ
いくつかマルチに勧誘されてセミナー出てみたが，有限連鎖販売に関する法律を見てみると
結局ハイリスクローリターンだなとおもた．
自分でインチキ商売はじめた方がはるかにマシ．

ところで。

WinXPのリモートアシスタンス機能を使って遠隔保守サービス
ってのを実行してる人、居る？

あれはユーザー側がＸＰ-pro持ってないと出来ないでしょ

>>253
XP-Homeにもリモートアシスタンス機能に関するタブが
マイコンピュータのプロパティ中に有るみたい。
機能するかどうかは知らぬ。怖くて使ったこと無い。

知り合い曰く、「馬鹿でかいセキュリティホール」だって。
コレもホントかどうか知らんが、一番のセキュリティ上の
問題点は安直なパスワードを使おうとするユーザーだそう
なので・・・

>253
グローバルIPも必要ですよね。

リモートアシスタンスはIPv6が本格的に導入されてから、役に立ち始めますよ。
現用のIPv4では、セキュリティーホールでもありますが。

win95でもzakってあったよな．
テストで使っただけだったが．

>>255
ﾏｼﾞすか？もしｿｰｽあったらきぼんぬ。

>>256
んじゃWinも次のバージョンの頃の話だから、XPのリモートアシストは
勉強しなくて良い？

>>257
ありましたね〜。使いモンになりましたか？

>257
Zero Administration Kitっすね。
いまいちだったけど、Micorosoftの心意気には好感持てました。
ちゃんとグループポリシーへと発展して行っているし。

PC出張サポートしなくてもいいようにって、方向性も好感持てます。
Microsoftが高付加価値サービスに進出する用意かもしれない。
インベントリ機能がすごく充実しきたしね。

ＸＰは使えねえよ

ｑあ

>>260
メモリー大喰いだしね。仕事用マシンが大クラッシュして
仕方なくAthlonXP1600+＆KT333マザー＆DDR512MB＆G450DH
等々の構成で組んだら、結構調子いいわけ。

で、事情によりメモリー半分の256MBにしたら・・・

《ﾟДﾟ》ｺﾞﾗｱｱｱｧｧｧｧーーーｧｧｱｱ!!
って叫びたくなるほど激遅マシンになっちまった(鬱

ｳﾁの会社のＰＣでＸＰでメモリ１２８で使ってる奴あるけど
たまに遅い程度でまぁまぁ使えてる。
エクセルとかﾒﾃﾞｨｱﾌﾟﾚｲﾔｰ程度しか使わないのもあるけどね。

>260
がんばって勉強してください。

>>235
それじゃ、多分見てもらえない。最後までしてくれる人の確率が怪しすぎます。
Eudoraだったっけ。広告が入ってるよね。フリー版。でも結構厳しいらしいね。
押してくんないらしい。広告のみを消すツールも結構あるから。

完全にフリーで割り切って当たりそうな機能を満載すれば広告効果は抜群だろう
な。もちろん起動時に自分の指定した内の中の1つもしくは複数を広告バナー表
示すると。ま、これも山盛りあるよね。

動的に変化出来ればもっと面白いかも知れないが。

>>244=180
それ全部出来るけどやっぱきついね。CGIの単価もWebデザインもソフトも全部
単価が激減してるから。前は月100の仕事でも今や75ぐらいに押さえられてるケ
ースも多数あるし。CGIなんか・・・　Webもやるだけやってｷﾞｬｸﾞですか？レベ
ルだし。

まあ、やりようによっては儲かりそうな物もあるからそれをやります。

結局、ＰＣ出張サポートは負け組なんですか？

将来は、暗黒しかないのでしょうか？？

10年前20代の若者（初任給で486ＤＸ２　Ｗｉｎ3.1マシン買った）
が、そろそろ30代、40代に突入。
自分で何でもやっちゃうんじゃないの？

結局今までになかった物だったから、サポートという
需要があったと思うんだけど、無くならないとはいえ
市場としては先細りなんじゃないかなー

どうしていいか、何をしていいのかわからない、という状態は
最初の２〜３ヶ月だけ、あとは新しい周辺機器を買ってきても
自分でインストールできるし、わからない場合の情報の探し方もわかってくるし

これだけPCが普及すれば、知り合いでスキルの高いのも
２〜３人はいるだろうし、年寄りだって子供や孫に聞いたりというケースもある
金払ってまでサポートしてもらう、という手合いは少なくなってくるんじゃないの？

ただサポートするだけ、でなくそれプラスαが求められてくると思う
その「α」が一体何なのかに気付いた業者だけが生き残れると思うよ
この業界だけの話じゃないだろうけどね

>>268
>これだけPCが普及すれば、知り合いでスキルの高いのも
>２〜３人はいるだろうし、年寄りだって子供や孫に聞いたりというケースもある
>金払ってまでサポートしてもらう、という手合いは少なくなってくるんじゃないの？

現状としては確かにそのとおりです。しかしながら、素人さん同士の
互助サポートには限界が有ると思いますので、限界を超えた部分には
需要があるはずです。それが商売に結びつくかどうかは・・・？

ソフト・ハードで素人の手に負えないものをサポートするのですから、
スキルの高いサポート業者しか生き残れません。

それ以外で素人が手に負えないとしたら、
・金払いの悪い奴、金に汚い奴
・とりあえずウザイﾔｼ
って、そんなもん専門業者だって手に負えんわぃ

負け組だよ

まあ，自分で何でもできるヤシでも，
めんどくさがりなヤシは金払ってでも頼むんじゃない？
俺はめんどくさがりだけど金が無いから安くないと頼まない．

便所掃除が時給100円だったら頼む．
メモリ増設は30円出す．

>>271
ネタだろうが。
そこまで行くと今のような「支払いの処理が面倒くさいからフリーで探す」って
言うソフト購入者心理の所まで行くね。

先細りって可能性も捨てきれないとは思うんだが、この中に実際にはやってる人
間もいるんでしょ？
そのネガティブな問題をゲロして見ろよ。誰かが名案を持ってるかも知れんぞ？

ネガティブも糞も、自分でやってみれ（プ

サポートの会社（零細）にいましたがはっきりいってクソです。

北関東の農村から出てきたようなゴリラ顔の能無しでも社員できます。
社員同士、普段からゲームの話だのギャンブルの話しかしてません。
でも、役員へのおべっかと、やるべき仕事はこなすので全くとがめられません。

要するに人間的に格下でもなんとかなっちゃうんですね。
Winｸﾗｲｱﾝﾄ＆PCｻｰﾊﾞなんてたいしたスキルではないから。
経営者はヤクザとかそのつながりがあるような人間で出来ちゃうし。
経営ならしてみたいが、社員はもう二度とごめんです。

＞経営ならしてみたいが、社員はもう二度とごめんです

このへんが、PCサポート業が糞の糞たる所以だな
社員は大変だろうよ（プ

>>271-272
一番高いのは人件費。ヒトが動いてサービスを提供するのだから
当然ながら料金は高くなる。コレを安くするには、サービスマン
全員が相当高いスキルを持ち、短時間に作業を終了させなければ
ならない。しかし、そんなスキルのある奴はPCサポート業で満足
するはずが無い。

というわけで、以前に「持込・持ち帰りサポート」の可能性を
考えてみたのですが、いまだ実行するに至っていません。

某直販メーカーなどは、出張修理スタッフに女性も用意している。
一人暮らしの女性は、男性のスタッフが訪問するよりも女性のスタッフ
のほうが安心感があるとか。

持ち帰り修理を主体とするなら、取付け取外し要員は女性のアルバイト
でも出来そうだし、零細サポート業でも実行可能だと思う。

>そんなスキルのある奴はPCサポート業で満足するはずが無い。

ここがコアだね、禿同。

この業者過多の時代に今から立ち上げるのは難しいでしょうね。
よっぽどコネがあれば別ですけど、何もなしにいきなり開業するのは
自殺行為間違いなし。

既存の業者ですら厳しいですからねぇ。
かろうじて生きながらえてるのはﾊﾞｯｸがあるトコ位でしょう。
ちなみにｳﾁはﾒｰｶｰ付いてるのでかろうじて生き延びてます。
大儲けは出来てないけど大赤こいてるわけでもない。
生かさず殺さずな業界です（藁

>>278
ノウハウおしえれ

取引先企業（売上げ規模3億以上）5社以上
累計個人客1000人
小売系列2系列
プログラム年数本
これだけやってやっと一人食えるぐらいだね（平均40〜60万）
事業性はない商売だね
やめといたほうがいいよ　マジに

で、何人で廻してらっしゃるの？

口開きっぱなしの間抜けな男が、マネーの虎に出ていた。
いじめられながら金を借りてたけど、あんな奴に金貸すか？ ふつー。

>>282
バカだろうが賢こかろうが金は貸すぞ。
出資はしないけど。

207 名前：名無しさん＠あたっかー 投稿日：02/08/03 15:59
>>204
アナタに質問したいのですが、
昨日のマネーの虎は見られましたか？
ＰＣドクターのお話良かったですか？

210 名前：名無しさん＠あたっかー 投稿日：02/08/03 16:08
>>207
申し訳ない。見てません。
しかし、なぜ俺に質問を？ちょっとビックリ。
（嫌がっているわけじゃないんですよ。驚いただけですが）

211 名前：名無しさん＠あたっかー 投稿日：02/08/03 16:12
>>210
実は、あのやり取りの中にヒントが？
あの、尋問と計算だけが生きがいの
小林社長が何も言わずに投資したのです。
録画した方は、ジックリ再生してみては。
　繰り返します！あの小林社長が何も
言わずに投資したんですよ！

212 名前：名無しさん＠あたっかー 投稿日：02/08/03 16:55
>>211
誰か録画したテープ貸してくれー。

ageときます。

∧ ∧
(,,ﾟДﾟ)　宣伝方法より儲ける方法がいまいち確立されてないよね
　　　　　パソコン組み立て教室でもやるしかないね。

やっぱ、今の客は「より安く、できれば良い物を」って感じ？
自作パーツを使えば、既設機をグレードアップすることについては
最高で最強のコストパフォーマンスを得られる可能性があることを
ご存知の消費者は少なくない。

しかし、その自作パーツを自らの手によって組み込むというリスク
を考慮すると、「博打同然である」と感じるユーザーも少なくない。
相性が悪かったりすることもあるし。

正直、PC組立て教室程度は難なくこなせるようで無いと、先行き暗い
としかいえない。

しかし、その教材をそこら辺のSHOPで仕入れてると利益もへったくれも
無いワナ。

まあ、せいぜい頑張れや
俺は切りのいいとこで辞める

正直、>>288に同意。いちいち客ンとこ回ってたんでは
やってられない。

>>289
それなりの単価なら成り立つが，
客のレベル低いし，単価低いし，馬鹿でもできるし．
まあ，駄菓子売り同様，年金暮らしがやる仕事だな．

何事でもそうだが

バカじゃ出来んぞ馬鹿じゃな。

例えあんたのスキルが高かったとして
そのスキルから見れば素人向けのサポートなんて簡単だろうが
それを単純に馬鹿でも出来ると言い切るあんたは馬鹿だな。

知識だけじゃ出来んぞ。
接客だって絡んでくるんだからな。
儲かる儲からんはあくまで別の話だ。
その仕事が誰でも出来るのかどうかは別だ。

もう一度言おう。

何事も馬鹿じゃできんぞ。

馬鹿にならなきゃ出来ない鴨、といってみるテスト

正直、素人さん相手のサポートほど難しい物は無いと感じる。

そうそう、素人はＰＣに対する全ての認識がおかしいから苦労する。。。。

何年か前にＯＳバージョンアップの方法を問われたので
親切心でやり方だけアドバイスしたのだが
バージョンアップ中にフリーズしたらしく助けを求めて連絡してきたので
強制終了を薦めるも出来ないとの事だったので
最終手段として電源からの切断を教えたのだが
その後また連絡がありＯＳが死んだとの事でした。
どーすればいいかと聞かれたのでＯＳを再インストールしてくれと教えたのだが
また連絡があり、結局自分で出来ないからやってくれとのこと。
当然有料でっせ。と伝えたのだが客は納得しない。
客の言い分は「作業の途中だろ」「御宅の指示に従ってこうなったから責任取れ」

んな無茶苦茶な（−−；ｹﾞｿ
親切心が仇となるとはまさにこの事。

>>293
相手のスキルも見抜けぬ「オヌシ」もアマちゃん。
もう少し修行したら？？
プロになれるかもよ？
それからお金もらったら？？

昔バイトでｻﾎﾟｾﾝにいたんだが，
「電源が入らない」っていうから
「コンセント刺さってますか？」って聞いたら
「当たり前だ！」って怒鳴られて，
駆けつけたらコンセント抜けてた．
お詫びに飴貰った．
．．．ﾊｧｰ

素人さん相手の出張サポートだってある意味で難しいのに、
電話サポートを素人さんに提供なんて、ボクには到底ムリ。
教えても無駄、行ってみても無駄足、なんてパターンが殆ど。

もういい加減やめようぜ

ＰＣサポートでムカついた客！

ってスレ立てた方が盛り上がりそうだな（ｗ

>>298
禿同

>>280
これマジ？
もんのすごく収益性悪いじゃん。
人数入れて、やるだけ赤字積んでいきそう・・・

マジマジやってられねーーー

>>280
取引企業と顧客がそんなに居て儲かってないってのは
よっぽど仕事の回転率が悪いのか単価設定が低いのか・・・・

ｳﾁなんかもそりゃ儲かってないけどさ、
お宅は月の売上どれくらいあるの？

エッ！　これより少なくてやってけるの？
このぐらい持ってないと一人分の仕事出ないよ
焼畑農業ならやってけるけど・・・
数年で行き詰るでしょ

ＰＣサポートの売上だけなら１４０万ってトコだな（鬱

サポート業を３年近くやってるものです。（２年前に法人にしました）
確かに皆さんが言うようにPCに関する知識が全くと言っていいほど
無知の方も多く大変手の掛かる仕事だと思いますが
お客様にはそれなりに喜んで貰えますし何とか食べることは出来てます。
そんな大きなビジネスにはならないと思いますが
でもユーザー数が増えてくるとかなりリピートもあります。
このご時世贅沢は言えないと思いますので・・・・・・
現在保有ユーザー数約２０００件で
私を入れてスタッフ５名（内正社員２名）で活動しています。
年商２５００〜３０００万位です。

>>305
まだボッタクリの域を出てないな
2000人程度で継続して5人は喰わせられないな

そんなもんか

>>305
商圏の世帯数は？
どの位の需要があるんでしょうね。

数集まれば、結構な頻度でパソコンはトラブル物だと思うんだけど。
最近の学生は、みなパソコンオタク並のパソコンの知識を有してるんだろうか。
ボランティアで中年のパソコン指導とか始められたら、横河Ｑは困っちゃうね。

ｳﾁ３人で月間１２０〜１６０件くらいで
客単価は月によるけど８〜１０Ｋの間。
思いっきり赤字にはならないけど黒にもならない罠。
趣味の延長上のような仕事ですね。
割り切ったらいいかも（鬱

>>309
それは客から直接取れる単価じゃないねえ
サラリーマンは3000円でも高いと言うよ
今年か来年中に1~2人首を切らないと駄目になるかもね
パソコン需要一巡してるからね

>>280
普通の一般客からの平均単価だけど？
しかもそれはｳﾁの入りだから、
客が払ってる単価はもちょい高いよ。

大体１万〜１万５千ってとこだね。

皆さんが色々書いてらっしゃる事もそれぞれその通りです。
確かに若い方はPCに詳しい方が多いです、しかし若い人でも苦手な方も居ます。
単価的には￥１００００〜￥１５０００あたりでしょうか？
確かに￥３０００でも高いと思う人が居るのは事実でしょうが、
そのような人は弊社を最初から利用されませんし、
別に欲張って皆を取り込まなくても商売としてはやっていけると思いますよ。
まあ、どの程度の収入を目指すかにもよりますが・・・・・・
大もうけをしたい人には足りないかも知れませんが
私はこのご時世の中で現在充分満足してます。
まあ、いつまでもこのビジネスが続くわけでは無いですが
それは何の商売でも一緒でこの先どのように業態を変化させていくかでしょうね。

>>312
自分を基準にしか世の中を考えられないをDON相手する必要なし。
がんばれ

異業種ですが、２人で売上１億８千万、粗利３５％です。
これについてPCサポート業の皆様どうお考えですか？

>>314
聞いてどうすんの？

自慢して優越感に浸りたいか
ネタ話して煽りたいかのどっちかなんだから
そんな厨房ほっとけ、

>>312
具体的にどの様なサポートを行われていますか？
もしよければ、具体的なサポート内容を教えていただけなしでしょうか？

PCサポートいうより　セットアップ屋だよ　おそらく
パソコン販売店とタイアップでサービスを売るタイプのやつだろ
それなら、1万近辺の単価も可能だ

同業者ｶﾓｰﾝ!!

あげとくか

マネーの虎の彼はどうなったの？

次回の放送でやるんじゃないの？

あげどん

最近不良ＰＣやら不良プリンタが多い気がする・・・前からか？
特に複合機なんかは昔から初期不良多いけど、、、とくにエプソン

自作機を人に売るなあー

客が売ってくれって言うから販売させていただいてますが、何か？

最後まで面倒みろやー

どのあたりを以って「最後」としますか？

死ぬるまで（ｗ

マシンが氏ぬるまでですか？それとも？？

age

このまえｻﾎﾟｰﾄに持ってったＰＣなんか
最初っからキーボードのピンが曲がってたよ・・・・・

めっちゃ疑われた「あんたが曲げたんじゃ？」って（藁

------------------------------------------

http://slv.gooside.com/

------------------------------------------

フランチャイズのGOGだったかな？ＰＣ出張サポート
あれに登録している方いらっしゃいますか？

>>334
なに？？

>>334
電話帳に小さい広告を載せている程度なので一般ユーザからのPC出張サポートよりも、
プロバイダーからの委託や、SIからの力作業の孫請けが主みたいよ。
下請け仕事を貰うのに、登録するなんてふつう考えられないよね。そういうシステム。

今読んできた。
GOGって、良いシステムだよね
さっそく申し込むことにした

>>337はＧＯＧの人間と言う事で。。。。。

必死だな（藁

そうかあ？
俺も登録してるけど
あんまり仕事は来ないが

>>339
毎月いくら払って、何件ぐらい仕事もらえます？

>>340
悲劇的な数字・・。
それを書き込んだらやっｐ（以下略

まー、本部が儲かるシステムと言うことは断言できるな（ｗ
340さん、聞かずに申し込め！

フランチャイズなんてどこでも本部が儲かるだけじゃないの？

もっと書き込めや〜ｺﾞﾗｧ~

最初の頃はみんな結構真面目にｻﾎﾟｰﾄ論議に花咲かせてたのにね。

途中ちゃちゃが入ってからﾏﾀｰﾘ時空スレになってもーた

出張もいいけど、在宅はどうでしょう？
ご参考まで。

真面目な常識人だからこそ成功する。
誰でも出来るビジネスだからこそ、努力する人が成功する。
楽して稼げる方法は無い。
しかし、楽しく仲間と稼ぐ方法はある。

これ以上はホームページで。
私達と共にビジネスをする気がない方も、
一度御覧になった方が良いかも…
http://andinf.travailathome.net/andinf/

どうてネズミ野郎のホームページって、車・家のワンパターンで、
センスゼロなんですか？

サポート前に契約書とか同意書にサインをもらっていますか？
「ぶっ壊しても責任とらんよ？」というような。
あと、企業を顧客にする場合、契約とか支払いで気を付けることがあったら
アドバイスください。

ハードまで手を出してるの？

ハードまでというのは、機械的故障の修理ということですか？
CPU、メモリ、HDD等、パーツ単位での交換くらいならばやりますが、
修理は手を出してません。

>>348
床屋で「肌を切っても責任とりません。」なんていちいち確認されたらいやじゃん。
危険な作業をする前に、データ消失の可能性を口頭で説明する程度。

私はノートPCの壊れたHDD交換はしたことある。
けど、交換時に壊しても責任取りませんなんていえる訳ない。

法人とどう付き合うかだよね。
私は面倒なのが嫌なので、スポットの現金支払いしかサービスしてない。

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>>351
　確かに、個人相手だけやってる分には口頭でも良いという考え方も
　あると思います。特に、日本みたいに裁判を起こしにくい国では。

　私のいる環境では、やはり法人にしろ、個人にしろしっかり同意書
　取った方が良さそうですね。つまらない質問してしまいました。

僕は、「デリートです」
お客　「・・・・」
僕、　「全消去です」
お客　「マジ？」
僕　　「マジです」
こんな感じでやってます

>>351
　個人だと口頭でもいいのかもしれませんね・・・
　あまり大事になる可能性も少ないでしょうし

>>355
　データバックアップのオプションとかはないんですか？

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私んとこも同意書ありますよ。

大手量販店ｻﾎﾟｰﾄでﾒｰｶｰ経由なんでそのへんはしっかりしたいんでしょうね。

ageruYO

最近ｻﾎﾟｰﾄ少ないや、、、、

年末商戦まで我慢かなぁー

今月はまだ24件しかいかないや
一日3件じゃあ、どうしようもない

>>361
下請け？

どうやって営業活動してます？
空いている時間にポスティングさせるのが良いが、士気が下がるんすよね。

ｳﾁなんてここんとこ１日３件平均割ってるんじゃないかなぁ？

まえはちゃんと平均５件くらい有ったのに、、、、

>>363
一日平均５件で何人の従業員ですか？
ひとり親方なら、まだまだいいほうなんじゃない？
10K/件ぐらい取れるんでしょ？

PCサポートもパソコン教室のお仲間入りかな

>>364
一人で５件は難しいよ。。
そりゃ内容や距離によってはいけるだろうｹﾄﾞ、、、、

ｳﾁは３人。
勿論ＰＣｻﾎﾟｰﾄ以外の仕事もやってるからなんとか喰っていけるけど
ＰＣｻﾎﾟｰﾄだけならムリでしょ。一日３件平均じゃ。。。

今日は0件
もうだめぽ

＞367
あきらめないでくれ！
　
個人で副業としてPC出張サービスしてます。
純利益で今　30ﾏﾝそこそこ。私自信最初はビラまいても全然効果ない時期が
あり、月3件なんてざらでしたよ。で　あることをはじめたら見事にヒット！
詳しくは言えませんが、「え？結構　みんな興味あるんだ」って感じです。
ではみなさん　がんばりましょう！

>>368
「ファイル交換術レクチャーはじめますた。詳細はお問い合わせおながいします」

法人向けはおいしい。
基本料金１５０００円プラス　メール設定、　ウイルスチェックそんなあほな？というような項目でも
しっかり金を取れる。価格表を作成し、全てまとめて月々３マソみたいな固定契約を結ぶと安定する

つづき
法人の場合決済権があるのは何も知らないおやじに多い。
相手の業務を分析し、やれサーバーだやれグループウエアだ業務改善だと煙にまければ
月５ﾏｿも可能。

俺これ登録してみた

とりあえず自分と親のを注文したが手数料はちゃんと振り込まれてた
これで２０万って・・・ひょっとしていいのかも

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もしやるんだったらわしのおかげなんだからわしに紹介料だせや

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>>370-371
凄いね、俺もやってみよう
儲かりそう

>>372
ふつう、ぬるいOffice2002等のテキスト8冊、添削4回で375,000円なんて誰もはらわねぇーよ。
厚生労働省の教育訓練給付金を「おいしく頂く手法」ですね。

三ヶ月間に4回の添削に60点以上とれた場合、儲けはたった5万円か。
三ヶ月間に4回の添削に60点未満があった場合、25万円の赤字。
受給資格者の取り分が少なすぎます。

教育訓練給付金の対象になっているかも怪しいぞ。
ちゃんと役所がチェックしてれば、こんな講座は審査に通らないはず。
こんなホームページまでつくっちゃって、ご苦労様です。

あげ

ＰＣ売れ行き落ちてるねー
やっぱ年末年始に頑張るしかないのかー？

>>377
ここんとこ畑に忙しいからちょうどええよ？
まー、副業探しなさいってこった。

俺は、埋め立てゴミあさり
拾って売るの
けっこう儲かるよ

>>372

パソコン先生で「パソコンの知識不要」って、モロ怪しい。＼(^o^)／

これって本当か？

↓　↓　↓
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いやぁーそれにしてもﾏｼﾞ暇になってきた

今日は稼いだ　8400円　儲かった

暇なときだから、リフレッシュしていいじゃん。

むぅ、ココ最近の営業活動が良かったのか
今日だけで10件ほど依頼が入ってきた。。。

依頼内容に依るんでないの？
俺も営業活動と称して、顧客リストのアドレス宛に
ウイルスでもばらまくかな（ｗ

検討してみてください。
男と女の永遠のビジネスです、需要は増すばかりです。
リアルタイムでアクセス数、報酬金、等確認できます。
よって楽しみながらビジネスができ、毎日、報償金の額、確認するのが面白くてなりません。
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こんな画像がもてます。
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age

やっぱり出張サポートという労働集約型の仕事って儲からないんだろうか。
このまま続けるか、どのように業態転換していくか悩んでます。
街の零細電気修理屋さんみたいにはなりたくないな。
今はＰＣも難しいと感じる人はいるが、そうは長くは続かないでしょうし。
個人相手ってのは限界があるのかな、やっぱ。個人相手の労働集約型企業って
どんなのがあるでしょう？大きなところってあるかな？

>>389
たこ焼き屋とかじゃないか？

俺様はその辺の出張設定バイト君と違うぞ。
大抵のトラブルは切り分けして直してしまう。

違いの分かるユーザが増えれば儲かると思うんだけどなぁ。

違いの分かるユーザなんていねえよ
そんなもの期待してるなら
悪いことは云わん　はよ、やめれ

ちゃんと体系的な知識技術身に付けて大きいところと保守契約結べ。
個人相手にやるのはパソコンｵﾀ。

>>390
　たこ焼き屋って労働集約型でしょうか？。食べ物に限らず小売りは販売数稼いだり
　工夫すれば少ない人数で回せます。出張サポートはそうもいきません。
　直接、人を派遣するわけですから。
　たこ焼き、小売りは人手がかかる一部を機械化することも可能ですが、出張を
　機械に行かせるわけにはいかないでしょう？。
　規模を大きくしていっても規模のメリットが出しにくいですよね・・・。

>>391
　ある程度わかる人を量産できればいいですが、簡単に量産または集められる
　くらいならばこの仕事はなりたちません。逆に簡単に集められるようになった
　時は仕事も無くなるでしょう。

>>393
　安定的に利益を得るにはそうなんですが、そういう誰でも考えられる
　ことはどうでもいいんです。
　

マネーの虎でやってた救急バスターズだっけ？
あの男は考え方が甘すぎるね。
最初から見てないから分からないけど元々なんの仕事してたんだコイツ。
ＰＣｻﾎﾟｰﾄの仕事してたんならあんな安易な考えはでないですよね。。
チラシの手配りも直接対面方式のメリットは多少分からんでもないが新聞折込とそう大差は無いし。
それに「この車で作業する」みたいな事言ってデカイ車買ってたけど必要ないね。
基本的にはパーツ類とテスト用の自前ＰＣがあれば出来るわけだから軽自動車で十分。
ｳﾁは実際軽自動車でやってるしね。
それに前回の放送で最初のいらいがはいった！って喜んでたけど
キーボードの２、３箇所動かない部分がある。なんて依頼とは呼べないでしょ。
パーツ発注してキー２，３個なんてせいぜい１０００円程度？
で、それに幾らの作業費を乗っけるつもりなんだろう。
仕事量も多くついでの仕事。もしくは店頭営業で客が店にもって来てくれたならまだいいが
車で巡回してる以上あんなんじゃ商売になりませんよね。
まぁ商売始めたばかりでとにかく客を掴むきっかけが欲しくて必死になってるのは分かるけどさ。
とにかく初期の企画段階で無理がありますよね。
やりかた次第では結構良い線いけるはずなんですがあの男の考えじゃ・・

みなさんはあれ見てどう思います？

既出のサポート会社の代理店やってますた。

開業時に５０万、キットに１０万。
研修費用　数万（馬鹿な人用の予備研修あり）

客単価は
一般９８００円（１ｈ）延長５０００円（１ｈ）、但し３ｈ超える作業代金はとらない。
LANが絡むと１４８００円（２ｈ）、延長は５０００円（１ｈ）

親に取られる金が、
セッティング費（１件）１５００円
広告費　売り上げ１０％
提携プロバイダ手数料（@n、s-n）　１０％
交通費　３％

プロバイダがらみの客のとこ行って、９８００円で帰ってくると、
９８００−１５００−９８０−９８０−２９４＝６０４６円
当然、交通費なんざ引いていない。

６０００円単価で１日２件×２０日行けば、４０件、２４万･月。

ただ、１ヶ月に電話代行の手数料１６０００円とか取られたかな？

当然、スキルの高い香具師に仕事が優先で回る為、
能力のないバカ代理店は、２０件／月なんてのが多いらしい。

単価高そうな仕事は、クライアントの指名で、
実績のある奴が独占なんだそうな。

すまん

「交通費　３％」　ってのは、

担当者のいない地域にサポート代理店を出す場合に生じる交通費を
売り上げから差っぴかれるってことです。

うちは半日で15万とります
サーバのメンテナンスだけど

>>397
本業はは中古パソコン屋自営だそうです。
表面上サポートと言う理由でで付け入り、実は中古パソコンを売りつけたい
と言うのが彼の本来の目的だそうです。
「３万かけて直すより、４万で買っちゃったほうが安いよ」だって。
一年もたんでしょうな（ｗ

＞401
でも、その4万の中古パソコンに、
売る側が自信を持てるなら、全然問題無いんじゃない？

問題ないだって？　
買う奴がいなければ大問題だろ。

>>401
だから車がデカイんだ（藁

中古PCは一般個人向けにはもう売れないよ
ブロードバンドの急速な立ち上がりで市場がちょっと動いただけ
セミプロの僕らだって客の要望から中古ではなく注文組立てになって
来ている

MSのOSサポートの問題もあるからXPメインになってくる。
中古非力PCは素人向けには売れないな。

飛び込み訪問先のアパートで、おばちゃんに「ボケ防止にパソコン買ってる人多いですよ」
なんて営業してるのには笑ったね。
根っから商売に向いていない奴と思った（ｗ

中古PCはＯＳついたままの転売はライセンス違反じゃないか？

>>408
それは思いっきり違反行為。
でも実際のトコ、中古屋とか質屋だと動作確認のためにＯＳを入れるわけで、
その入れたＯＳをそのままで売ってるのが多い。
勿論「ＯＳ入ってる」と大々的には言わないけどね、当然ＯＳのＣＤは付いてこない。

>>407
見た見た！そんで仲間割れしてたね（ｗ

大体パソコンのことをそれなりに知ってる人だったら
「あえて」私はエクセルしか使わないからって中古買う人も居るだろうｹﾄﾞ
素人こそ新品買うでしょ。
素人が中古買ったら色々覚えて来てさぁ、これをやろう！って思ったときには
スペック不足ＯＳ未対応で何も出来なくなる罠だよ（藁

でもあの男でうらやましいのは返さなくていいお金で商売してることぐらいかな（ｗ

今月はたった55件だった
駄目だコリャ　廃業するしかないな

中坊公平　詐欺罪で地検に告発される
１１月７日号　週刊新潮

今月は最悪だった・・。
去年同月おも下回る・・・。
何か副業を探さねば・・。

ｳﾁは１０月１０３件。その他類似分野の仕事が３０件程。ｷﾞﾘｷﾞﾘです。
別部門は利益順調で通信関係だがＰＣｻﾎﾟｰﾄじゃない罠

>>411
それ誰？マネーの虎の救急バスターズ男？

>>414
IP電話？

http://money.2ch.net/test/read.cgi/venture/1032228532/l50

詐欺師パソコン教室スレ撃沈

PC出張サポートはまだ糾弾の余地はあるが
所詮、オモライ便乗商法

パソ教とともに滅べ

>>408-409
修理でPCを持ち帰るときは、代替PCを貸すというのが、
彼のアイデアのひとつなんだけど、MSに問い合わせたところ、
代替PCにMSのソフトを入れてたら、レンタルと同じだから、
ライセンス違反になるということです。

この事業は実に有望。ぜひやるべきだよ。
今すぐ始めるべき。

借金してでも直ちに始めなくてはならない事業ナンバーワン

>>417
ほうほう、って事は何でも貸します〜近藤産興♪は当然ＰＣレンタルもやってるだろうが
ＯＳは入ってない状態で貸してるのだろうか？

じゃなかったら不味いよな。
でも実際は中古ノートがＯＳ入りで暗黙のものとして売られてるわけだから
レンタルだったら絶対入っててもおかしくないでしょうね。。

>>419
オリックスからリースして使ってるPCはOS入ってるよ。
なんか契約してるんじゃねえの。
OS無しPCリースするﾊﾞｶいるか？

>>420
　ん？いると思うよ。独自ＯＳ入れたりする場合、どうせ消すからから
　ＯＳいらんし。

誰でもできるPCサポート
パソコン教室の次に撃沈

>>420
>なんか契約してるんじゃねえの。
そう。
オリックスはレンタル用のライセンスをMSから買ってるよ。

大手だと、無限ライセンスのディスクがあったりするよね

>>424
セレクトだろ。
無限ではなかったはず。
インストールした数カウントして上に報告してた。
無駄に数えさせるようなこともしないだろうし。

>>398
へー。20〜40件は、仕事くれるんですね。
その辺のとこG●Gの説明会じゃ、絶対教えてくれないんだよね。
業界じゃG●Gを知らない人はいないと自慢する社長も変わってる。
マネーの虎に出てくるような、「ぼく成功しました」経営者気取り。
さむぃさむぃ。

レンタルは知らんが法人でPC買うときリース契約は普通にしてるだろ。
OSどころか、設置作業費までふくめて。
あ、操作指導費もリースになってるな。

>>422
　世の中、誰でもできる仕事の方が多いよ。
　何ごとも商売のやり方と内容だと思うけどな。

　商売的にはもうダメだと言われたアパレルや、趣味でやるもんだなどと
　言われたコーヒー屋だってやり方しだいでは成功してるでしょ？
　技術があるから、誰にもできないことをやってるから、事業がうまくいく
　わけではないしね。

　だからＰＣ出張サポートも成功するということにはもちろんならないけどさ。

虎の金は返さなくてもいいの？

何でもいいけど、立派なＰＣ出張サポートって、どこまでサポートするんだ？
正直、ソフトのみのサポートだったらタダの家庭教師じゃん？
ハードに手をつけない出張サポート業者は、欠損ファイルを再インストなしに復元するところまで作業できるのか？

>>430
正規のPCサポートは大手の下請けだから、そんなことは覚えなくて良いの
そういうことを言っているのはパソコンおたくだけ

>>430

ばーか。そんなことは金儲けとは関係ないんだよ。

ああそうか。ここは経営学板だった。ｽﾏｿ

正規のＰＣサポート＝メーカーサポート（またはその下請け？）
漏れが聞きたいのは、それ以外のサポート業者についてだが・・・
やっぱダメダメなんだろうか？

＃もちろん、430のような作業を一瞬にして終わらせ、ＯＳ再ｲﾝｽｺ無しに
復旧させられる神のようなサポート業者にはがんばってほしいとおもう。

>>430
マネーの虎の彼に弟子入りしたら？
家電店や大手の下につかずにPCサポート業が成り立つと思ってるの？
再インストールがどうのこうのいうのは商売じゃないんだよ

>>433
そんなやつは単価高いよ。
一般家庭に出張しないよ。

>>434
いや、漏れは別にＰＣ出張サポート業者になりたいわけちゃうし。
例のマネ虎のﾔｼは難しい案件は中古PCを売りつけることで回避し、
一日の回転率向上を狙ってそうだが、丁度良い中古PCを常に在庫
出来ないなら計画倒れの予感。
>>435
単価安いけどスキルが低くて、めちゃ時間かかる業者に、作業料金が
1時間当たりナンボって計算されたら、ユーザー側の日当も合わせて
考えると鬱になりそう。

>430
PC出張サポートにも設定屋さんとトラブル解決屋さんがあるってことやね。
俺は、少しの神通力を持ち合わせた後者のつもり。
幸い変な客がいないのでほとんど解決してるし、ケチつけられたこともない。
口コミとチラシで地道に営業中。


>欠損ファイルを再インストなしに復元するところまで作業できるのか？
相場の金を払ってくれるなら、ソフト使ってファイルサルベージ作業するよ。
ハードディスク分解して調査する技術はないから、そこまで求められたら業者へ頼むさ。
でもね、そんなユーザいねぇよ。
ふつうHDDが逝った場合は交換して、出荷時状態にリカバリーでしょ。

だいたい、欠損ファイル復元って、意味わかんねぇーし無理よね。
再インストールしたら、目も当てられない。私の神通力はそこまで強くない。
そんな変な客にあたらない事を祈る毎日です。;-)

>>437
開業半年くらい？
がんばってね　＞　口コミとチラシで地道に営業中

詐欺の臭いがプンプンする

>>437
＞相場の金を払ってくれるなら、ソフト使ってファイルサルベージ作業するよ。
＞ハードディスク分解して調査する技術はないから、そこまで求められたら業者へ頼むさ。

やっぱ相場ってあるんだね。高いんだろうなぁ。
まあ、殆ど素人のサポート業者が処置ｼﾊﾟｰｲして
2〜3日ダウンするよりマシかも？

>>439
最近、詐欺くさい商売人が増えてるけど、まだＰＣサポート系は
マシだと思うが？確かに詐欺師の割合は多いようだが（ｗ

割合云々よりも、信頼の置けるサポート業者がまだまだ少ない。
e-Japanなんて夢のまた夢だと思う。

ＰＣサポート経営のみんなに質問です。
研究開発費って売り上げの何％ぐらい使ってますか？

サポで研究開発って必要なの？
サポ用の独自アプリ開発か？
税金対策か？（ｗ

http://page4.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/d22771128

>>443
この人は、モグリっぽいです！

>>444
　んー確かに、内容を見ると初心者に毛が生えたという感じ。
　でも、世の中こういう奴らで支えられてるんだろうなー。
　こういうのがいないとメーカーのサポートは回線が今の倍でも足りないだろう。
　俺も最初は無料で相談のって、解決してたが多い日には１日１０件以上も
　１回挨拶しただけのような奴から、友達の友達の友達という奴からまで
　問い合わせが来るようになったので、たまらず自分の時間を作るために
　有料にした。相談は１週間に１回程度になった。
　依頼数は無料の時と比べると当社比100分の1（藁。
　まあ、俺に回っていた相談が他の奴にしわ寄せされていくか我慢してそのまま
　使って、耐えられなくなると買い換えるんだろうな。

00

>>444
443はもぐりっつーか、あれだろ？
５並び、７並びで請求してるんだから。

才能無いデザイナー（自称）って必死だな。（ｗ

00

もう駄目だ
廃業します

同じく廃業しまーす

どうして廃業なんですか？
理由をおしえてくらさい。

誰もが考え、誰もが実践しない。
それはなぜか？
事業計画を立ててみれば分かるサー。

工賃収入と人件費を考えたら、素人にはお勧めできんわな

これって本当か？
http://www.dream-express-web.com/space-trust.htm

>>454
ﾈﾀです。

年は越せそうですか？

>>456
みんな夜逃げしてパソコンもできません
あなたもそのうちそうなります。
じゃあね詐欺師

神田の最新本に、
PCサポート事業への参入を検討し、結局見送ったという話があった。
検討プロセスも比較的詳しく書いてあった。
読んだ人いる？

みんな夜逃げしてパソコンもできません

ADSL会社が、導入工賃無料とかやってるしねぇ。
廉価が当たり前になると、独立系のサポート会社はつらいっすよね。

PCメーカの電話サポートや有償サポートが手厚くなってきているから
その下請け事業なら成り立つでしょう。
私はそこでカバーしきれないところをサービスしようとしているんだけど。
難しいっすね。

みんな夜逃げしてパソコンもできません

夜逃げしてパソコン無くても、ネットカフェでカキコ〜♪

バカまるだしだな、
出張サービスやめてねっとかふぇすれば？

バカまるだしだな、
ねっとかふぇこそ金かかるだけで、儲からねぇよ。

まだやってるのか

sine

>465
仕事だからね。ママゴトじゃないから、そう簡単には辞められないっしょ。

>>467
そういって借金増やしていった出張とスクールやってるやつ知ってる
どっかいっちまったよ

正直、本性が嫌味なやつだったからいい気味だったね

何だか荒れてますなぁ。

>>458さんのおっしゃる神田氏の本、早速狩って読んでみた。
垂直展開も水平展開も難しいので見送り、という結論だったか？
垂直方向は顧客のハマり具合？サービスを提供すればするほどＰＣサポートが必要なくなるからサポート以外の商品展開が必要。
水平展開は顧客の周囲をどれだけ巻き込めるか。正直、ただ教えるだけ・ただ助けるだけでは口コミで広がるほどにはなりそうに無い。

さて、貴方ならどうする？

>>470
垂直水平方向に戦略するやつをいかなる手を使ってでも嬲り殺す戦略
共食い上等　し根４７０

痛いレスが連発だな
いよいよ末期だな　PCサポートも

>>470
PCサポートの需要はどこにあるのか。
誰がサポートを必要としているのか。
どんなサポートを必要としているのか。

需要と供給はマッチしているのか。
立案の方向性はどうか。
（ユーザーのSOSを拾っていくのか（需要側の論理
（自分のスキルを売りにいくのか（供給側の論理

自分の事業規模をどうしたいのか。
（個人レベルで対応するのか、人を雇用して拡大したいのか

漏れは出張サポート専業じゃないから他の人を喰ってね>>471

さて、件の神田氏が既にパッケージングされたＰＣサポートビジネス
参入を見送ったのは、ＰＣサポートから次のステージへの展開が困難
に感じたから、と読めたのだが、皆さんの場合どうだろう？

ニーズとウォンツで考えると、教えてクンは多いのでニーズはある。
金払ってまで解決したい人は少なそうなのでウォンツは低そう。

客層としてはＰＣユーザーは個人法人問わず広く行き渡っているから、
誰彼かまわずＰＣ関連のお悩みはいろいろ有りそう。ＰＣ単体ではなく、
周辺機器等やネットワークがらみのサポート需要も少なくは無いはず。

ただ、専門書籍による知識やユーザビリティの良い新製品へのリプレースで
解決できる程度のことが多いのも事実であろう。

需要については無いことはないのだが、YQA等のサポート業者とタイアップ
した大型専門店が設置設定サポートコミコミでＰＣを販売している現状では、
独立系サポート業者の提供するサービスはより専門特化していかないと、
需要と供給のマッチングは難しい。（大手プロバイダも手厚いサポート体制
を打ち出してきてるし、いよいよ出番が無さそうな雰囲気？）

神田氏は、ＰＣサポートを切り口に物販も考えたが、粗利率の低さ
を理由に結局その案をボツに。しかし神田氏のＰＣ業界に対する
知識量と人的物的ネットワークが少なかったから、そういう結論に
達したとすれば？

そんな小難しい単語並べんでもこういった仕事するやつはクソだろ

専門特化って言ってる時点で、こいつ分かってないね（プ

まあまあ>>475さん、仕事に貴賎は無いのだから、クソと言わず
どう駄目なのか、救いようが無いのか有るのか考えてみません？

それから>>476さん御指摘の「専門特化」という抽象的な書き方
ですが、具体的にいうといろんな特化の仕方があると思うんです。
「わかってないね（プ」と笑われてしまいましたが・・・

たとえば「商品サービスを専門特化する」だけでも様々な方向性
があると思います、「ターゲット顧客を特化する」のもあります。
もちろん、特化すればするほど間口が狭くなり、消費者の反応率も
悪くなる場合があることは予想されます。

・・・と、熱く語ってみても、みんな夜逃げしちゃってて
漏れと煽er達しか残ってなかったら意味無いよなぁと、ぼやいてみるテスト

>>477
えっとー君はバカか？
もうおわってるなこの仕事、残ってるやつはクズばかりだろ

その間隙を突いて一儲け

>>479さんのおっしゃる隙間について、本当に隙間があるのかどうか
ボクも見極めたく思っています。

残念ながら、既存のＰＣサポート業は、顧客へ「満足なサービス」を
提供できず、衰退してきているように見えます。ボクの知る限りでは、
消費者のニーズに応えきれていない（素人崩れ的業者が多く、時々は
只者でないスキルを持つ業者が居るが素人消費者にはおすすめ出来ない
ほどに強烈なﾔｼだった）業者が多く、料金体系にも問題が多かったように
感じます。

逆に、ISP・PCメーカーが手厚いサポート体制を敷いて、消費者に安心感
を与え、増客・拡販に努力しています。ちょっと前は「サポートはコスト
が掛かる」と言われてました。なぜこの不景気に手厚いサポートを謳う？

実は、ＰＣサポート業を「儲かる仕事」に再構築することができ、利益
を十分出せる体制にできたからではないだろうか？スレ内でも「下請け
が常識」的なご投稿もあったり、YQA等のＰＣサポート請負業が全国幅広く
スタッフ募集していたり・・・

もしかすると大手販売店の延長保証（保険？）も絡んで、「打ち出の小槌」
的なビジネスモデルが出来上がっていたり？

まあ何せ外野の人間が考えることですから、「ｱﾌｫか」と、「ｳﾞｧｶか」と
言われるのは仕方が無いとして、この底なし不景気＆リストラしまくり
のご時世に「サポート体制強化」ってのは、「顧客満足度向上のため」
だけでは無いような気がしませんか？

昔、メーカーサポートに電話したら、
いかにも「詳しいです」って感じのお兄ちゃんが出てきて、
早口で専門用語をペラペラと並べ立てよった。

俺の低スキルでは話についていくのがやっとだったが、
この兄ちゃん、おそらく誰に対しても同じ調子なんだろう。
自分の言葉が相手にきちんと伝わってるか、
全く考えていないのがちょっと喋っただけでもよく分かった。

こんな奴によく電話対応させるよなと小一時間

あくまで専門誌を読んで知った程度の知識で申し訳ないんですが、
「コールセンター（電話サポート）請負業」なる商売があって、
いかに速く受話器を取るか、いかに速く電話サポートを完了して
次の電話を取るか、一日にどれだけのコールをこなしているか、
等々の基準で賃金の良し悪しが変わるような雇用体系だそうな。

その手の業者のなかには、コールセンターから出張サポートまで
トータルで請け負っている企業もあろう。

電話サポートでは早口でまくし立て、依頼者のスキルによっては
「エンジニアを派遣しましょうか？」と出張修理も可能であることを
示唆する。当然、掛かる料金はその場で開示するが、結構微妙な料金
らしい。しかも、出張料金のみで作業完了する例はあまり無いらしい。

書店に並ぶPC関連の書籍・雑誌を眺めてみる。

ハードウェアとソフトウェア、
アプリ別に見れば、エクセル・ワード・アクセス・・・
もっと大きく見れば、OS・ネットワーク・ホームページ・・・
そしてプログラミング・DBなどの開発系。

雑誌も初心者向けからヘビーユーザそして管理者開発者向けまで。

さて、その中で自分が提供できるスキルは？
それによって自分のターゲットが限定されるよね。
個人を対象にするのか法人か。

そもそもそれらのPCの普及率は？
などと考えてみる。

で、出張要員となった孫受けサポート業者が得られる料金について。

某情報筋からの割と出所が確かな話ですが、請負業の某Ｙ社が、大企業
Ｆ社の子会社ＦＰ社が催した展示会にて行った説明会によると、まず
孫受け志望のﾔｼは某Ｙ社の試験に合格した後に登録してもらえるとか。

登録店になると、あらかじめ自分のスケジュールを某Ｙ社に連絡して
おけば、空いているところに仕事を入れてくれるそうな。しかも、
仕事は断っても良いらしいが、良く断るﾔｼには仕事を回してくれなくなる
とか。スケジュールどおり時間厳守で訪問して一件最低3700円だって。
もちろん遅刻すると減額、仕事内容により更に高額料金もあるらしい。

ＦＰ社が300円ほどピンはねしてたりして（ｗ

神田も書いてるように、
ユーザのスキルが上がればサポートは用なし。
つまりは構造不況業種って奴だな。

ただそれは、特定個人の利用率を時系列で見た場合に、
サポート業者への依存度が減って行くってことであり、
サポートそのものへの市場需要はいまだ十分にある。

問題は、既存業者間での競争がすでに終結し、
勝ち組みによる市場寡占化が進んでいるのではないか？
そこに新規参入していくほどの勝算があるのか？

というのがひとつ。
もうひとつは

アホか

アホはおまえだ

>>483さんがおっしゃることを逆に言えば、獲りたい客層にマッチした
商品サービスを用意しなければならないってことですね。
普及率に関しては、タダの数字ならttp://www.mainichi.co.jp/digital/computing/archive/200204/24/3.html
このくらいらしいですね。

>>485さんのおっしゃる「市場寡占化が進んでいる」と言う可能性は、
確かにありえますよね。メーカーの自社サポセンが電話回線パンク
頻発させてる間は、独立系サポート業者も仕事がたくさんあった。
かなり強気の料金体系でも行けた時期があったことでしょう。

それが、販売店の延長保証制度やＰＣメーカーのサポート体制拡充
（に見せかけたコールセンター請負業の活用）などのおかげで、量販
の下請けや孫請けしか仕事が無くなってくる。量販どもが下請けを
切ってコールセンター請負業と提携する例が相次いでいるとしたら？

そりゃ〜参入障壁が高すぎるよね。

毎日アホなこと書くな

あっはっは、賢い方々のご意見もお聞かせ願いたいですな

煽ってる奴は、実はニッチを掴んだ生き残り組。
自分だけがサバイバルするんだと
新規参入者を牽制しているのだ。

もしくは既存のＰＣサポート業者にボられて頭に来てるヤシかも？

とりあえず、参考までに　ttp://www.724685.com/pcss/price.htm
どう考えても庶民には痛い金額だわな。法人ならまだしも。
その法人だって、ちょっとした会社なら保守もコミコミでリースだし？

顧客感情から考えても、その料金で喜んでもらおうと思うと、相当な
接客技術が必要になりそうだ。しかし、出張サポート業者の場合、あの程度
の料金設定で無いと正直やっていけないだろう。その辺にギャップがある。

　さて、どのあたりにニッチ市場があるのだろうか。

２５歳。
去年まで金無し君だったけど、オンラインカジノとパチンコで
二年で３５０万貯めた。一度やってみなよ。
初回のみだけど、１ドル以上のチップを買えば３０ドル（４０００円くらい）貰える。
もらうだけもらってプレイせずに換金することもできるし、ルーレットで赤か黒に
思い切って賭けてしまえば５０パーセントで二倍になる。
金なきゃオフラインでゲームすればいいだけ。暇つぶしになる。
ビデオポーカーとかスロとか色々あるのでマジでお勧め。
http://www.imperialcasino.com/~1h4n/japanese/

ワラタ

横河ぐらいの看板で仕事するなら、妥当な値段だと思うけど。
社内ヘルプデスク程度の技量とCSじゃ不満だし、バイト君が来たらぶち切れるけどね。

1万円/1時間なら気持ちよく払ってくれるお客は結構いるよ。
品のない貧乏人とは関わりたくないしね。

そういう>>495が死肉に群がるハイエナのようで一番品がないバカ
２ｃｈもそろそろメジャーになってきたからな、
こういうバカが晒されてサポートの客が減っていいことだ。

みなさーんPCサポートはぼったくりで、
設定料金を払えない客はみな貧乏人らしいです。
こんなクソムカツク業種、社会的制裁しちゃいましょう。

1万円/1時間を気持ちよく払う客は、価値観ずれてるIT音痴のバカばかり。
もっとも気持ちよく払ってると思い込んでいるのはもらう方だけ。

実際は一回こっきりで陰口叩かれているのが普通。
ムカツクので掲示板で顧客選別をかねて自分がいかに貴い業種の者か自己顕示。

1万円/1時間もはらえねークソは市ねってこと。

この業種のやつらは人間性低いやつばかりで自分で死ぬ勇気もないし、
マジでみなで殺してください。

ヒューマンスキルの低い奴は
どれだけPCスキル高くても仕事を取れない。
これは確かだ。

＞1万円/1時間

どんなサービスで？

こないだのコスプレ出張は気持ちよく抜けたのでよいサービスだとおもいましたけど、
できればチェンジはできるようにしてください。
それともうちょっと人妻でもかわいい娘を用意してください。
ローションももうちょっとあっためてからチンコにかけてほしかったな。
内緒で一発やらしてもらったらそれくらいの料金こちらも気持ちよくしてもらったし
いくらでもはらいますよ。
1時間1万は安かった。

デリヘルで出張PCサポートという偽装は大変いいアイデアだとおもいました。
これからもがんばってください。
またかわいい子おながいしますね。

俺は１万/hが最低料金だが、現場作業のための準備の時間も入れると１／４くらいだな。
現場で客が見てる前で手際よく作業すると次に繋がるし、口コミで仕事増える。
１千/hでも長時間だらだら作業やってると次はねーぞ。

ま、仕事してるやつがこの時間２ｃｈやってるやつっつーのは
ウソツキばかりだからな。
終わってるっつーのが本当だな。

お前も早く就職しろよ。がんばれよ。

ありがと>>504
とりあえずこんな先がないとこは就職しない
ここみてよかったよ

大丈夫。
先がないとこはそもそも求人してないので
心配するな。

とか言ってみたり

いや、就職っつーか小遣い稼ぎ程度に
どんなバカにでもできそうな商売だから
おれもやろうかなと思ったけど、
客の回転率も低そうだし手間もかかりそうだからやめた。
引っかかる客もバカだけだろうし、リピーターもつかないだろ。
なにかと儲からないだろうからな。
というかまだ今やってるやつってバカ？採算よくとれてるよな。
ピンポイントでバカな客をぼったくってるだけじゃねーの？

わっはっは、荒れてきてるぞ〜
>>495の「貧乏人」という表現は断固反対だが、出張サポートで1万円/1hが取れない
なら経営的に成り立たないかも？と思える。具体的に言えば>>502さんがご指摘の
「段取り」、さらに往復の移動時間があるから、たとえ1万円頂いてもトータルで
３時間掛かってたら１件/1h当たり3333円、相当効率よく仕事を獲っていかないと
やってけないよね。さらに新規客開拓のためにチラシ撃ってると、反応率や成約率
とチラシのコストを考えるとかなり悲惨な様相が伺える。

消費者の立場からすると、>>496さんのご意見は恐らく正しい。既存の出張サポート業者
が提供しているサービスの質は、書店の専門書籍よりも劣っていると思われる。ソースは
特に無いが、仕事柄ＰＣトラブルの話は良く聞くので、ボクの周囲の人々の意見は概ね
>>496さんと同様でした。法人さんの場合はちょっと事情が違って、外注費の支払い基準
を大きく逸脱していなければＯＫなかんじですね。

例外として、「５年保証で狩ったから平気よ〜ん」なんてﾔｼが居たな。良く話を聞くと、
到底保証規定外の内容でも、ちょっとごねればすぐ通るらしい。量販〜カード会社〜
保険会社の線上に打ち出の小槌が見えてきそうなもんだが、恐らくは某Ｙ社や量販の
直営修理会社などに押さえられてる事だろう。

残ってる「隙間」は、かなり狭そうだな。

相変わらずアホなこと書いてるなあ

やっぱＰＣサポート偽装デリヘルが賢い選択かなあ（ｗ

デリヘルがPCサポートに偽装してどんなメリットが？

むしろ家庭教師偽装（コスプレ？）デリヘルなら
週３回くらい呼びたいな

スレタイ的には「どうよスレ」なんで、出張ＰＣサポート業は
モグリのデリヘル業者が偽装するのに好都合である、という結論
でもＯＫなんだろうけどさぁ・・・もうちょっと経営学的な観点
で議論したいような・・・

偽装のメリットは、何だろう。別にデリヘル自体は合法的に営業可能
なはずだし。領収書とかがまともな会社への支払いに見えるくらい？

風俗店の領収書は、
ふつう屋号じゃなくて会社名だよ。
ヌキヌキぱらだいす　→　株式会社○○興業

＞502
＞現場で客が見てる前で手際よく作業すると次に繋がるし、口コミで仕事増える。
素晴らしいですね。この前、この反対『だらだらやってしかも出来なかった』
・・・お客の目から見て・・・んでお客がキレた。関係も切れたです。

さっさと帰ってきたけど本音はウイルスを送りつけたくなった。原因は私の
事前の調査不足。他の仕事も現在トラブル中（こっちは人間関係まではキレて
ないです。）一応事前の準備はやってるんだけど経験が少ないのでまだまだ
発展途上、修行の身です。

>>502
>>515
おーますますこの商売もうだめぽなのを確信できた。
まあせいぜい小銭でも稼いでがんがってくさい。

>>515
ひとりでやってんの？

>>514さんthx。その手の店で領収書もらったこと無いので知らなかったでふ。

>>515さん、とりあえずがんがれとしか言いようが無いが、経営者的な感覚を
持ち、顧客の感情を悪くしないうちに次善の策を打てなかったのが敗因かと。
「急いでる客」に「スキルが低い時給制スタッフ」が応対したらこうなる、
という逆黄金パターンの見本ですな。

あと、往々にして言えるのが、既存のサポート業者の多くは「手札が少なく
切り札も無い」、サポートの範疇を超える発展性や展開力がない方々が多い
と思う。みなさん、何か切り札はお持ちですか？

漏れはモグリのパーツ屋なんで、中古新品ジャンク何でも何とかなるし、
本業のパーツでも使えばどうにでもなる。

でも本業が忙しいのでサポート業については参入するかどうか
かなり微妙。どうせやるなら他所様がとても考え付かないやり方
で展開しようと検討中なのだが・・・

なんだやっぱ副業やらないとやってけない名前倒れのイカサマ職業か
ニッチってほんとくだらねえやつがあつまるんだな

わっはっは、この不景気に本業１本で乗り切ろうと思うほうが間違いでそ。
常に新しい商材・サービスを導入していかないと。

まあでも>>520さんが感じるように、世間の人々がPCサポート業を
見る目はそんなところだろうな。本屋で立ち読みするか、ネットで
検索すりゃタダ同然で解決できるようなことにアレだけの料金を
請求してんだから。

でもそれを言ったら、塾や学校の先生なんかもボッタクリ業者の
仲間入りだな。本読めばわかる事を、黒板に書いたり宿題出したり
して報酬を得てんだから（ｗ

失礼。先生自体は決してそんなことは無いです。多分。

カネ余ってんのに補助金せしめる学校と、入学辞退者に入学金を
返そうとしない学校と、生徒の学力向上に貢献しない塾や家庭教師
（派遣業含む）は・・・言うまでもないですな

パソコン教室スレとか、PCサポートスレっていうのは伝統的に粘着が
一人巣食って頑張っちゃうパターンが多いね

515です。私は自分が未熟なことは知っているし、敗因も分かっています。
決して自虐的にはならないように『賢者は失敗から学ぶ』と明るく行きた
いです。

キレてないほうは、設定は完璧で各種テスト、サポートセンターで指示
するのテストも合格なのに使えない。そういうこともあるんです。
しかも　私の家のテストではOK。お客さんのところでダメなんです。

515・・・一人ですが相談する方はいます。

なんか滅亡ちっくな雰囲気がマッタリにじみ出ていていいねこのスレ（ｗ

>>525＠515さん、サポート対象が何かは知りませんが、何処で動いて
いても、「客のところで動かない限り未解決」です。がんばりましょう。

528さんありがとう。無線ランの大家が起こしたトビに問題点は書かせていただ
いたんですがなかなか厳しいです。様子見です。

>>524さんに同意。確かに多いね。それだけ既存の業者が
嫌われている証拠ですな。

>>529＠515?さん、無線ＬＡＮに多くを期待しちゃならん。
無線にこだわる人ほど、何か他にもこだわりがあるのか知らんが
冷静に考えると笑えるほどに「不自由な設置条件」にこだわる人
が多いのよね。何のための無線なんだよ！？

>>530に470の性格が如実に現れているね
>>515 もう仕事止めたほうがいいよ
あんたそれでお客さんから幾ら貰ってるの？　9800円？（藁

515です。私が考えていたのとちょっと違う場所の『接続ボタン』で
繋がったそうです。

＞もう仕事止めたほうがいいよ。
そう思うときもあるよ、正直。でもまだ好奇心と集団帰属本能が
たっぷりあるので続けます。

本業でもなければ副業でもない。本業の得意客へのサービス以上の何ものでもないよ。
「最近パソコン調子わるいんだけどちょっと見てくれる？」って言われて見てるだけ。
無料にすると仕事殺到するからちょっと貰ってるだけ。当然営業なんてしてない。

せっかくリーマンやめたんだから、こんなちまちました仕事を本業にしたくねーよ。

>>532、文字列を見ただけで漏れの性格を読めるとは、カタギの商売じゃないな（ｗ
しかし、人の意見に同調しただけでそういう風に言われるのは納得いかんなぁ。

>>533＠515さん乙。共に「新しいビジネスモデル」を追及して、消費者に
支持される（＆そこそこ儲かる）ＰＣサポート業のあり方を考えていきましょう。

>>534＠502さん、本業に支障が無いようにするための料金設定で、営業
しなくても仕事があるってことは、革新的な業務コスト削減策さえあれば
サポートで十分利益が上げられそうですね。うらやますぃ。

キモ　視ねてめーら

もうね、アホかと　馬鹿かと・・・

参考までに。

ＩＴ講習スレッド
http://school.2ch.net/test/read.cgi/lifework/987562158/

535さん、ありがとう。
515　533です。初心者が相手だと思いがけないところでハプニングが起きます。
無線ランは、ちゃんと繋がるようにしてきたのにお客さんがあちこち電話して
確認しているうちに設定が変わってしまったらしいです。行って見てないので
はっきりとは分からないのですがたぶんそんなところです。ハードとかソフトの
問題ではなく初心者ゆえのドタバタからというのもあるんです。今回の仕事は
本当に勉強になりました。

追い出された方は、ノートパソコンが壊れて新しいのを買ってノートパソコンで
使っていた周辺機器をそのまま使おうとしたら各種設定でゴタゴタ・・・
あまりに古すぎるのは、問題ですね。ノートパソコンの時に『ウイルス対策ソフ
トを入れたほうが良いですよ。』とアドバイスしたのに『私のところはウイルス
が来ないので入れません。』と　とうとう入れなかったのです。
当然、バチが当たったんです。こういうのを自業自得と言うのでしょう。
CD-ROMbootするはずのパソコンが起動しないんで重症かな？
お客さんは見たくもないけど、パソコンを見ることが出来ないのが残念。
過去は忘れて新しいお客の心を掴むといたしましょう。

>>539みたいなのリアル厨房っつーんだよなウケタ（ｗ
馬鹿の見本市だなこの業種

>>535
だからこの仕事で利益は無理だって。
がんばってもしょぼい副業が良いとこ。
他にも仕事あるだろ？
>革新的な業務コスト削減策
コストって俺の人件費だけなんだから削減しようがねえだろ。
寝ずに働けとでも？

>>539
>無線ランは、ちゃんと繋がるようにしてきたのにお客さんがあちこち電話して
確認しているうちに設定が変わってしまったらしいです。

設定を変えさせないようにすべき。おまえの指導・設定が悪い。
客を「初心者」呼ばわりするんだったら「上級者」のお前がそれなりの対応しろよ。

>あまりに古すぎるのは、問題ですね。

古いからとかWindowsだからとか言うのは言い訳。
互換性を検証しなかったおまえの能力不足。
Windowsだって多少のログは残すから検証できる。

>『私のところはウイルスが来ないので入れません。』

おまえの説得力不足。ウィルスについての報道等を見せてみろ。
金かかるのが嫌だっていうんだったらフリーのソフト入れとけ。

>CD-ROMbootするはずのパソコンが起動しないんで重症かな？
BIOSの設定は見たのか？CDROMがブートするものだったのか？
原因はハードの故障だという根拠は何だ？

PCサポートは、こういう連中ばかりだな
俺のほうがまだマシ

>>539
ホームページビルダーできるんだったら、WEB製作のほうが
まとまった金になるぞ

sage進行で倉庫入りさせようぜ、
商売になってねーみてーだし経営版でageんなよ
普通に採算とれるちゃんとした商売になってからスレ立てろよな　>>１

502さま、かっこ良いお助けマンね〜、まさかお助けウーマンってことは
ないでしょう？
私全然上級者じゃないのです。この無線ランだって機械を借りて自宅で
設定してテストして持参したのです。設定は２回もやった。１回目のは
壊れてたんで交換してもらって。設置後、お客がサポートセンターに電
話をかけて設定を変えるなんて想像しなかったよ。

古い・・・調査不足、その通り。詳細は書いてると切りがないので略。

ウイルス・・・馬鹿はほっとく主義です。分かる人はすぐに入れています。
　　　　　　薦めても保険に入らない人っているでしょ。人は必ず死ぬのにも
　　　　　　かかわらずです。ウイルスなんて死ぬもんでもないし。ウイルス
　　　　　　対策を拒んだのはこの人だけです。本物の馬鹿っているんです。

BIOSは、adcの順だったです。aは付いてないのです。試行錯誤が足りないので
これ以上は分かりません。うまく行けば、手作りのバックアップCDから回復
できていたはずなんですが。ハードかソフトかウイルスかメッセージを写す
心のゆとりがなかったのです。こっち見てくれて謝謝シェシェ。

uze

批判レスの無視必死だなｱﾌｫ業者（ｗ
sageでてめえのバカ晒せよウゼエカラヨ！

メール欄にfusianasanっていれればsageだお

＞543さま
簡単なホームページ製作指導もしています。全体のレイアウトは
私が作って、What's Newは、お客さんが更新できるように教えて
います。喜んでいただいてどなたとも長いお付き合いをしていま
す。良いこと、楽しいことの方がたくさんあります。
　追い出されたのは、今回初めてです。

批判レスの無視必死だなｱﾌｫ業者（ｗ
sageでてめえのバカ晒せよウゼエカラヨ！

メール欄にfusianasanっていれればsageだお

これからもっと追い出されるようにこいつらのアホっぷり晒しとけ

PCサポートって凄い業界だな

さて、ニュー速と祭り板と最悪板にはっとくか
あとどっかいいとこしらね？
冬厨の季節だな

それにしてもサポート業って

(・∀・)ﾜﾗｶｼﾃｸﾚﾙ！

お笑い経営学＠2ch掲示板の商売にぴったり過ぎ

>>541＠502さん、またそんなこといって。さては儲かってるな？（ｗ
スレタイからは脱線気味になるが、レス番が100番〜200番台あたりで
出てきてた「持込サポート」とか「ピックアップサポート」をカタチに
してみようかと検討中。どう思う？

＞お笑い経営学＠2ch掲示板の商売にぴったり過ぎ
確かにそのとおり、自分でさえそう思っているもの。
無線ランは、この前の日曜に設定、推測だけど原因が分かってきた。
ジタバタしてはいけないことを再び　再々びかな？学んだよ。今のところ
お客さんから授業料をいただいてるようなもの。ベテランの方に申し訳ない。

よしよしsageをやっと覚えたか。

fusianasanは覚えないでね（ｗ

毎日藁貸して暮れる

4

サンタの衣装でPCサポートってどうですか？

ﾄﾞﾛﾎﾞｰみたいなもんだからますます怪しまれるからやめとけ

すでにアビベがやってるよ

>>562
あのアベベってさ
自分とこの講師じゃ教室のLANとか組めねーのが藁ける

LANできんでも講師になれます

サービスに相当の対価を払ってくれる客層って狭いみたいだけど、
それを心得れて顧客の開拓に頑張れば、一人+手伝いの規模なら本業にも成りえるよ。

でもネットワークエンジニアの派遣の方が、楽で儲かる。
外資系はきれいな娘は多いし。

>>565
あんたはいい人だメリークリトリス

>>565
本業っていってもリーマンと大差ないレベルだろ？
だったら素直にリーマンやってるほうが楽だよ。

保守

しねバカ

今年こそは「PCサポート業者」にとって明るい年となりますようね。

まあ　それはないな　＞＞570

どうにか軌道に乗せたいんだけど、なかなか難しそうですね。

だから、不可能だっていってるだろうが

そこをなんとか・・・・・・・・。

簡単だったら、商売にならないよ。不可能じゃないけどね。

（＾＾）

しねバカ

http://live2.2ch.net/test/read.cgi/news/1041772396/-100

ﾜﾛﾀ

http://live2.2ch.net/test/read.cgi/news/1042119075/l50

これも・・・

出張サポートか〜。

http://live2.2ch.net/test/read.cgi/news/1042316652/l50
続編

＞＞１よ。。削除依頼だしとけよ

（＾＾；

山崎渉
おまえ知障だろ

パソコン教室崩壊で、新規参入凄いね
連中、サポート料金3000円でやってるよ
PCサポート業も駄目だな　これは

http://www.mainichi.co.jp/digital/network/archive/200301/20/5.html
↑
引越し屋とプロバイダとＰＣサポート会社提携？少しは需要あるかなぁ？
どっちにしても、代理店の利益は少ないか・・・

↑

オフ会潰し屋の手口

目ぼしい女コテの連絡先を入手すればオフ会は用無し。
個別に連絡取るほうが効率良く食える。
女コテを名無しで煽ってコテハンでフォローを入れたり
自作自演で自分を叩いて同情票集め。
名無しや騙りでスレを荒らし
仮想敵を作りメンバーの結束を濃くして自分を信頼させる。
ある程度の信頼関係ができれば新規のオスの参入を阻止するために
オフ会潰しを画策。
一番てっとり早いのは幹事潰し。
捕獲した女コテを食い尽くして在庫が切れると
また目をつけたオフ会の常連になる。
ネット暦が長くオフ会で人を騙す手口は熟知しているため
表面は実直な人物像を装うのに長けている。が
そいつの出入りするオフは幹事の力量に関係なく潰される。
オフ暦長いのに幹事をやらないのも特徴。

サカイが安ければ増えるんじゃな〜い。

age

　　　　　＿＿＿
　　　 ／　　　　 ＼　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　 /　　 ∧　∧　＼　　／
　　|　　　　 ・　・　　 |　＜　詐欺師がエラソーに宣伝サクラやってんじゃねーよ氏ねスットコドッコイ
　　|　　　　 ）●（　　|　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿_
　　＼　　 　 ー　 　ﾉ　 　
　　　 ＼＿＿＿_／

晒しあげ

しつこいな、さっさと落ちろ

まだ落ちんぞ（´Д⊂ｸﾞｽﾝ

実際副業でPC教えに行ってるが、1時間で
1500円とるのがせいぜいだぞ

>>595
相手と内容選べば5桁だよ。

　　　　　＿＿＿
　　　 ／　　　　 ＼　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
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　　|　　　　 ・　・　　 |　＜　詐欺師がエラソーに宣伝サクラやってんじゃねーよ氏ねスットコドッコイ
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　　|　　　　 ・　・　　 |　＜　べらんめえ　江戸っ子をなめるんじゃねえ
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　　＼　　 　 ー　 　ﾉ　 　
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　　|　　　　 ・　・　　 |　＜　詐欺師がエラソーに宣伝サクラやってんじゃねーよ氏ねスットコドッコイ
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　　|　　　　 ・　・　　 |　＜　べらんめえ　江戸っ子をなめるんじゃねえ
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　　|　　　　 ・　・　　 |　＜　詐欺師がエラソーに宣伝サクラやってんじゃねーよ氏ねスットコドッコイ
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　　|　　　　 ・　・　　 |　＜　べらんめえ　江戸っ子をなめるんじゃねえ
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　　＼　　 　 ー　 　ﾉ　 　
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ところで最近の設定料金値崩れはどうよ？
YBBはそこいらでモデム配りまくっててる訳だが、
ADSL出張初期設定のサポート4800円でｽﾘｰﾌﾟﾛに丸投げ。
でｽﾘｰﾌﾟﾛは2500円程度でアルバイトにやらせてるよな。
ﾀｶﾀのTV通販は同様の設定が3500円位だし。

このまま値崩れ始めれば今でも採算悪いのにやっていけなくなるよな。
みんなはどう感じてるよ？

みな淘汰されてネットもできないとさ、>>603おまえももうすぐだよ

俺1日6件やってるから大丈夫
日当2万台はキープ

めちゃウソクサ（ｗ

今日は8件廻った
4万円

ぼっただなー　ま詐欺でつかまるな

一件当たり5000円だろ？クラシアンより安いじゃん

でやることなに？5000円で　インチキくさ

法人相手に20000円でやってますけど
他はそんなに安くやってるの？

http://www.agemasukudasai.com/bloom/

出張費込みで5000円は安いくらいだと思うな。
移動にかかる時間や難題な場合もあるから下調べにかける時間を計算したら
もっと取れなきゃダメだな。

量販店やプロバイダーに直に営業かけて仕事取った人いる？
ADSL設定とその他セットで3500〜4000位？
最近かなり下げられてきてるって聞くけど・・・

>>611
法人に直に入り込めれば今はそれくらいとれても不思議はないが、
そのうちそっち方面もデフレに見舞われるだろうな。

一生やってろ（ｗ

今月は120件60万の収入でした
安い

メールとブラウザ設定と簡単な説明
LANボードかカードのインストール
ウィルスソフトのアップデート
時間が余ったときはリソースチェック・IEアップデートなどなど
約40分弱
慣れればできるよ
移動に20分強
一日6件は楽勝だよ

設定ツールで出来るようなADSLの設定等はバイトに行かせるから今の金額でもいいだろう。
ただ、複雑な問題があるとｽｷﾙと経験がないと出来ない。
HDDが壊れたら交換、PCが不安定になったらﾘｶﾊﾞﾘ・・・そんなの誰でも出来る。
要は、いかにそれらを回避して復旧させてデータ保護するかだ。
そんなのバイトには到底出来ないからそこそこ納得のいく料金を請求できる。
俺は物理的に逝ってしまったHDDですら分解してデータの残っているディスクを取り出し、
正常なHDDに組み入れて出来る限りのデータ復旧を行う。
ここの偽サポート屋にそれは出来まい。

需要めちゃなさそ

>>618
それがあるのよ・・・
割れソフトに仕込まれてる破壊プログラムとかにやられるﾔｼも多い。

SEX出張サポートってどうよ？

nande kono kusosure itumo agarunda?

以前、Ｆ通のHDDが物理的にあぼーんした客からデータ復旧の依頼。
30GのHDDだったけど1G当たり万1万円になりますがいいですか？と聞いたところ
それでもOKとのとこ。持ち帰らずに復旧させて欲しいとのこと。
どれだけ重要なデータなんだろと思いながら分解、組み上げ。
中のﾃﾞｨｽｸじたいは無事だったので前データの復旧完了！
で、ざっと見ただけだけど中身は全て裏ﾛﾘ物の写真＆動画だったよ・・・
30万と出張料金1万、特殊作業料2万、締めて33万請求しました。

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http://www.11017.ch/index.php3/000283/
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http://www.peke2.com/default.asp?agid=757329474
http://www.m-can.com/default2.asp?agid=70597803
http://www.mail-55.com/default.asp?agid=397216404
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>>616
地雷踏んだ場合どうするの？

わたしゃ最近、破損ファイルだらけでだましだまし使っているWin98地雷に踏み込んでしまいました。
地雷とは気づかずに、ソフトとプリンタドライバの再インストールしたらハマってしまいました。

あと、セキュリティーロールアップも危険。
ソフトによっちゃぁ、稀に動かなくなるものもあります。
個人宅じゃないけど、それで徹夜しました。

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>>626
地雷踏んでスケジュール狂わせるのは誰でも出来る
1日5件コンスタントにこなせるかどうかが淘汰されるかどうかのラインになるでしょうね

俺は割れソフトで一部システム&ﾚｼﾞｽﾄﾘが改変されてる可能性がある場合は、
突き止めて修復するには時間かかりすぎるから、OSから再ｲﾝｽﾄｰﾙしなきゃ無理です、と言ってる。

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どうやって新規顧客を開拓したらいいですか。

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632はつぶれかけのパソ教オーナー。

一時期パソ教に手を染めたのは間違いないね

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パソコン出張って儲かるのかな？
ヤフー無料出張接続サポート要員がアホすぎて困ってるよ。
なんで、はくちまで出張させる？？

>>636
あれは単価が安すぎるからな。
普通の会社じゃ受けられない。

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>>636
3ﾌﾟﾛだな。あそこはどうしようもない糞業者だからな・・・

無料に期待するな。

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http://www.f-alps.com/

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ここ凄いよ本当かな〜換金率!

マジお金借りやすい所見つけたよ

自分、３件で９５万程借り入れが有るのですが
現在、失業してしまってどこも融資してもらえなく
ほかの板で見つけた所にダメ元で申し込んだ所
女性社員の方に「そんなに焦らないでください、検討しますので」
無事３０万融資してもらえたよ。助かった。
http://38370701.com/
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（＾＾）

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まだ削除されないんだね。びっくり。

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自分とこのサービスエリア外の客を某PCメーカーのサポートから丸投げされてきたよ。
サービスエリア外だからって断わるのもつらいし、それを伝えても納得しない客をどうしろというんだ？
そこのメーカーの下請けじゃないって言うのに困るよなぁ・・・

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are---

（＾＾）

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　　（　　＾＾ ）＜ ぬるぽ（＾＾）

　　 ∧＿∧
　　（　　＾＾ ）＜ ぬるぽ（＾＾）

山崎しか来ないのか・・・。

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下げてるスレにもチェックいれるなよ
くさしり

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OO

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氏ね＝死ね
って判例出てますが何か？

パソコンインストラクター取って、パソコンスクール立ち上げたいのでつが
文句ありまつか？

タイムマシンで5.6年前に戻れるなら問題ないと思います

ご融資で生活応援致します

借入件数が多くなってしまった方、失業中の方、
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　　|　　　　 ・　・　　 |　＜　ごくつぶし
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w

>>667
手遅れ。ｗ
チキンのくせに。ｗｗ
ﾀｲｰﾎ！！

http://homepage.mac.com/ayaya16/

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　　|　　　　 ・　・　　 |　＜　ごくつぶし
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011

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なんだこのスレは
ガラの悪いアソパソマンばかり

ていうかキンニクマンだろ

あまんじゃくで意地が悪いクソガキ低能経営者ども。


　　　　　＿＿∧＿
　　　 ／　　　　 ＼　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　 /　　 ∧肉∧　＼　　／
　　|　　　　 ・　・　　 |　＜　自己顕示の習性なんとかなんねーのか？（ｹﾞﾚﾗ　しねよおめら
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751 名前：名無しさん＠どっと混む[] 投稿日：03/04/23 13:51 ID:gDBPqdY6
たまにここ見るけど、このアンパンマンのコピペの人、暇だよねぇ。
たまにここ見るけど、このアンパンマン


ほら

757 名前：名無しさん＠どっと混む[] 投稿日：03/04/26 02:08 ID:Lki02u7V
人生の成功において必要なことは、学歴でも地位でもありません。
知恵と勇気と冒険心です。
果敢に未知なる世界に挑戦し続ける事です。

http://www.h2.dion.ne.jp/~achooooo/index.html


758 名前：名無しさん＠どっと混む[] 投稿日：03/04/28 22:57 ID:GNEEjomX
(_(_) (TM)

ageha

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　　|　　　　 ・　・　　 |　＜　ごくつぶし
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age

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　　|　　　　 ・　・　　 |　＜　ごくつぶし
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━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅（＾＾）]━―━―━―━―━―━―━―━―━―

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　　|　　　　 ・　・　　 |　＜　ごくつぶし
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━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅（＾＾）]━―━―━―━―━―━―━―━―━―

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　　|　　　　 ・　・　　 |　＜　ごくつぶし
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　　|　　　　 ・　・　　 |　＜　うるせー馬鹿
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↑
やめなさい！

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　　 /　　 ∧　∧　＼　　／
　　|　　　　 ・　・　　 |　＜　ごくつぶし
　　|　　　　 ）●（　　|　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿_
　　＼　　 　 ー　 　ﾉ　 　
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　　　 　∧＿∧
ﾋﾟｭ.ｰ　(　　＾＾ ） ＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　＝〔~∪￣￣〕
　　＝ ◎――◎ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎渉

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　　|　　　　 ・　・　　 |　＜　ごくつぶし
　　|　　　　 ）●（　　|　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿_
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　　　　 　 　 　 PC /出張
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　　 ゝ　　　　　　ｌ ７二ニ7＝=‐-_､　　　　　　　　PC出張サポートを経営するってことは
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　　 "W._ヽ＝-‐|/-──'-~､..＿/　 `'‐､ ＼
　　　　　 ￣,￣7 ⌒ヽ　　　 　 /　　　　　＼.ヽ　　　　間違いなく・・・・・・・・・・
　　　 　 　 / ./　　　 }.　　　　 k　　 　 　 　 ＼!
　　　　　 /　/　　 　 |＿＿＿_|　　　　　　　　/‐┬f＝i　　一生バカにされる・・・
.　 　 　 /　　 7'''─r/　　　　　＼.　　 　 　 , '　　.|_|　‖　　違法ｺﾋﾟｰだってしないとﾔｯﾃｹﾈｪ・・・・
.　　　 /　　　/　　//　 　 　 　 //ヽ.　　 ／/ ‐''´ ,E! ﾘ
　 　 /　　 f_/　 .//　　　　　　 / 　 ヽ／.∠. -‐┬f＝i　　
　　/　＿,:=/　 /'´　　　　　　 ,'　　 　 ／　　　　 |_|　‖　　この苦しみが
｀ /　 {三　'　_,ﾉ　　　 　 　 　 l　　　　 　 _,　-‐''´ ,E! ﾘ　　　　お前らに分かるか・・・・？
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アポ、何とかしろ！

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需要はあるよ。
本業にはしてねえけど。

Ｇ、トぶよ。
マトモな社員辞めてってるし、
代理店も大きいところから辞めてるらしい。

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コピペなんかしてる暇あったら、
ロゴ入りジャンバー着て、駅前でティッシュ配れよ。

うちの代理店は、レベルが低いんですよ。

みてね、無修正だよ〜♪
http://www1.free-city.net/home/kotarou/page002.html

　　　　 　 　 　 PC /出張
　　　　　＿ 　　サ /　ポ　　　　　　　　　　　　　　　　わかってねえっ・・・・！
　　 ､N´　　 ｀ヽ、/
　　 ゝ　　　　　　ｌ ７二ニ7＝=‐-_､　　　　　　　　PC出張サポートを経営するってことは
　　 ｲ　　　　　　ｌ /　　　//￣＼ /、`'‐､　　　　ただごとじゃねえんだ・・・・・・
　　 "W._ヽ＝-‐|/-──'-~､..＿/　 `'‐､ ＼
　　　　　 ￣,￣7 ⌒ヽ　　　 　 /　　　　　＼.ヽ　　　　間違いなく・・・・・・・・・・
　　　 　 　 / ./　　　 }.　　　　 k　　 　 　 　 ＼!
　　　　　 /　/　　 　 |＿＿＿_|　　　　　　　　/‐┬f＝i　　一生バカにされる・・・
.　 　 　 /　　 7'''─r/　　　　　＼.　　 　 　 , '　　.|_|　‖　　違法ｺﾋﾟｰだって,スレもあげて宣伝しないとﾔｯﾃｹﾈｪ・・・・
.　　　 /　　　/　　//　 　 　 　 //ヽ.　　 ／/ ‐''´ ,E! ﾘ　　　じゃないと辞めたくても辞められねー！！
　 　 /　　 f_/　 .//　　　　　　 / 　 ヽ／.∠. -‐┬f＝i　　ロゴ入りジャンバー着て、駅前でティッシュ配る
　　/　＿,:=/　 /'´　　　　　　 ,'　　 　 ／　　　　 |_|　‖　　この苦しみが
｀ /　 {三　'　_,ﾉ　　　 　 　 　 l　　　　 　 _,　-‐''´ ,E! ﾘ　　　　お前らに分かるか・・・・？
./　　　

ティッシュ配りって、
自分のスキルが低くて仕事貰えてないクセに
「仕事が少ない」って文句言うバカ代理店を
うまく働かせるための手段らしいね。

　　　　 　 　 　 PC /出張
　　　　　＿ 　　サ /　ポ　　　　　　　　　　　　　　　　わかってねえっ・・・・！
　　 ､N´　　 ｀ヽ、/
　　 ゝ　　　　　　ｌ ７二ニ7＝=‐-_､　　　　　　　　PC出張サポートを経営するってことは
　　 ｲ　　　　　　ｌ /　　　//￣＼ /、`'‐､　　　　ただごとじゃねえんだ・・・・・・
　　 "W._ヽ＝-‐|/-──'-~､..＿/　 `'‐､ ＼
　　　　　 ￣,￣7 ⌒ヽ　　　 　 /　　　　　＼.ヽ　　　　間違いなく・・・・・・・・・・
　　　 　 　 / ./　　　 }.　　　　 k　　 　 　 　 ＼!
　　　　　 /　/　　 　 |＿＿＿_|　　　　　　　　/‐┬f＝i　　一生バカにされる・・・
.　 　 　 /　　 7'''─r/　　　　　＼.　　 　 　 , '　　.|_|　‖　　違法ｺﾋﾟｰだって,スレもあげて宣伝しないとﾔｯﾃｹﾈｪ・・・・
.　　　 /　　　/　　//　 　 　 　 //ヽ.　　 ／/ ‐''´ ,E! ﾘ　　　じゃないと辞めたくても辞められねー！！
　 　 /　　 f_/　 .//　　　　　　 / 　 ヽ／.∠. -‐┬f＝i　　ロゴ入りジャンバー着て、駅前でティッシュ配る
　　/　＿,:=/　 /'´　　　　　　 ,'　　 　 ／　　　　 |_|　‖　　この苦しみが
｀ /　 {三　'　_,ﾉ　　　 　 　 　 l　　　　 　 _,　-‐''´ ,E! ﾘ　　　　お前らに分かるか・・・・？
./　　　

実際にこれやって儲かるかと言えば、儲からないよね。
勝手にさせておけばいいんじゃない。
しかしこういうのを思いつく奴に限って商売をしらないから、すぐに悪い評判がたつもんだ。
そんなに商売は甘くないんだけどな。

>>703

金貰って営業するんだから贅沢言うなよ。

さすがにこれを本業にしてるﾊﾞｶはいねえだろ？

>>678

本業にしてるの東京だけで20件〜

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今月の融資率92％と頼れるローン

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　　 ｲ　　　　　　ｌ /　　　//￣＼ /、`'‐､　　　　ただごとじゃねえんだ・・・・・・
　　 "W._ヽ＝-‐|/-──'-~､..＿/　 `'‐､ ＼
　　　　　 ￣,￣7 ⌒ヽ　　　 　 /　　　　　＼.ヽ　　　　間違いなく・・・・・・・・・・
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｀ /　 {三　'　_,ﾉ　　　 　 　 　 l　　　　 　 _,　-‐''´ ,E! ﾘ　　　　お前らに分かるか・・・・？
./　　　

まだこのスレあるじゃん、

>>711
>>658

はやく削除依頼出してよ。

パソコンサポート

パソコンアシスト

でした。

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毎月50軒以上行って稼いでいますが何か？
仕事はISPやメーカー系でいくらでももらえるぞ。

【社会】"長時間威圧" パソコン・英会話教室に強引勧誘、社長らに逮捕状
http://news2.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1057298482/l50


家庭教師業はこれの逆パターンで押しかけパターン

>>715
ほ〜企業を騙してるわけだ、大物だな

123

　__∧＿∧_
　|（　　＾＾ ）|　＜寝るぽ（＾＾）
　|＼⌒⌒⌒＼
　＼ |⌒⌒⌒~|　　　　　　　　　山崎渉
　　 ~￣￣￣￣

おいらは、じじばばを、毎月１００人ぐらい騙している。
それなのに、終わるとビールとかよくもらうよ。
あとお茶代とかもよくもらうよ。　おれは、小物かな。藁

　　　　 　 　 　 PC /出張
　　　　　＿ 　　サ /　ポ　　　　　　　　　　　　　　　　わかってねえっ・・・・！
　　 ､N´　　 ｀ヽ、/
　　 ゝ　　　　　　ｌ ７二ニ7＝=‐-_､　　　　　　　　PC出張サポートを経営するってことは
　　 ｲ　　　　　　ｌ /　　　//￣＼ /、`'‐､　　　　ただごとじゃねえんだ・・・・・・
　　 "W._ヽ＝-‐|/-──'-~､..＿/　 `'‐､ ＼
　　　　　 ￣,￣7 ⌒ヽ　　　 　 /　　　　　＼.ヽ　　　　間違いなく・・・・・・・・・・
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123

>>722

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　　　　 　 　 　 PC /出張
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./　

ちょっと仕込んでおく
↓
無能出張サポに触らせる
↓
壊れる
↓
主張サポが壊したと激しくクレーム
↓
謝罪と賠償
↓
ｳﾏｰ

◇◇　一週間無利息・キャッシング　◇◇

ご融資の際の審査は、勤務先・ご家族の方に
知られない様に絶対に秘密で行います。

申し込み時に勤務先の電話番号は
ご自分の携帯番号でもけっこうです。
　　　 　　http://www.am1960.com/
携帯から　http://www.am1960.com/i/

出張で来るサポートスタッフはよう知識があります。
直らなくても出張費は貰わないといけないのでものすごいプレッシャーでしょうね・・・

車検で車とりにきてもらったというか
勝手に取りに来てあとで明細みたら9000円の代行料！
高すぎるー！

あと、ran買って雷おちてダメにした・・・
ついてないなー

二回くらい出張、頼んだけど
一人で黙々とキーボードたたいてるんだよねー・・・
横にいる俺は何すればいいんだ？
20分間の沈黙にたえたあと、『これで直りました。7000円になります。』
で終わり・・・
会話がない！紙に説明ぐらい書いてくれー！
だからもう頼まん！

　　　　 　 　 　 PC /出張
　　　　　＿ 　　サ /　ポ　　　　　　　　　　　　　　　　わかってねえっ・・・・！
　　 ､N´　　 ｀ヽ、/
　　 ゝ　　　　　　ｌ ７二ニ7＝=‐-_､　　　　　　　　PC出張サポートを経営するってことは
　　 ｲ　　　　　　ｌ /　　　//￣＼ /、`'‐､　　　　ただごとじゃねえんだ・・・・・・
　　 "W._ヽ＝-‐|/-──'-~､..＿/　 `'‐､ ＼
　　　　　 ￣,￣7 ⌒ヽ　　　 　 /　　　　　＼.ヽ　　　　間違いなく・・・・・・・・・・
　　　 　 　 / ./　　　 }.　　　　 k　　 　 　 　 ＼!
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｀ /　 {三　'　_,ﾉ　　　 　 　 　 l　　　　 　 _,　-‐''´ ,E! ﾘ　　　　お前らに分かるか・・・・？
./　

だからそのｺﾋﾟﾍﾟの改造間違ってるってば。

　　　　 　 　 　 PC /出張
　　　　　＿ 　　サ /　ポ　　　　　　　　　　　　　　　　わかってねえっ・・・・！
　　 ､N´　　 ｀ヽ、/
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　　 "W._ヽ＝-‐|/-──'-~､..＿/　 `'‐､ ＼
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｀ /　 {三　'　_,ﾉ　　　 　 　 　 l　　　　 　 _,　-‐''´ ,E! ﾘ　　　　お前らに分かるか・・・・？
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>>726
ちょんは、氏ね
でもそれを、立証するのむずかしいぞ。

　　　　 　 　 　 PC /出張
　　　　　＿ 　　サ /　ポ　　　　　　　　　　　　　　　　わかってねえっ・・・・！
　　 ､N´　　 ｀ヽ、/
　　 ゝ　　　　　　ｌ ７二ニ7＝=‐-_､　　　　　　　　PC出張サポートを経営するってことは
　　 ｲ　　　　　　ｌ /　　　//￣＼ /、`'‐､　　　　ただごとじゃねえんだ・・・・・・
　　 "W._ヽ＝-‐|/-──'-~､..＿/　 `'‐､ ＼
　　　　　 ￣,￣7 ⌒ヽ　　　 　 /　　　　　＼.ヽ　　　　間違いなく・・・・・・・・・・
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　　　　　 /　/　　 　 |＿＿＿_|　　　　　　　　/‐┬f＝i　　一生バカにされる・・・
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　 　 /　　 f_/　 .//　　　　　　 / 　 ヽ／.∠. -‐┬f＝i　　ロゴ入りジャンバー着て、駅前でティッシュ配る
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　　　 　 　 　 PC /出張
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｀ /　 {三　'　_,ﾉ　　　 　 　 　 l　　　　 　 _,　-‐''´ ,E! ﾘ　　　　お前らに分かるか・・・・？
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あぼーん

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　　　 　 　 / ./　　　 }.　　　　 k　　 　 　 　 ＼!
　　　　　 /　/　　 　 |＿＿＿_|　　　　　　　　/‐┬f＝i　　一生バカにされる・・・
.　 　 　 /　　 7'''─r/　　　　　＼.　　 　 　 , '　　.|_|　‖　　違法ｺﾋﾟｰだって,スレもあげて宣伝しないとﾔｯﾃｹﾈｪ・・・・
.　　　 /　　　/　　//　 　 　 　 //ヽ.　　 ／/ ‐''´ ,E! ﾘ　　　じゃないと辞めたくても辞められねー！！
　 　 /　　 f_/　 .//　　　　　　 / 　 ヽ／.∠. -‐┬f＝i　　ロゴ入りジャンバー着て、駅前でティッシュ配る
　　/　＿,:=/　 /'´　　　　　　 ,'　　 　 ／　　　　 |_|　‖　　この苦しみが
｀ /　 {三　'　_,ﾉ　　　 　 　 　 l　　　　 　 _,　-‐''´ ,E! ﾘ　　　　お前らに分かるか・・・・？
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　　　 　 　 　 PC /出張
　　　　　＿ 　　サ /　ポ　　　　　　　　　　　　　　　　わかってねえっ・・・・！
　　 ､N´　　 ｀ヽ、/
　　 ゝ　　　　　　ｌ ７二ニ7＝=‐-_､　　　　　　　　PC出張サポートに依頼するってことは
　　 ｲ　　　　　　ｌ /　　　//￣＼ /、`'‐､　　　　ただごとじゃねえんだ・・・・・・
　　 "W._ヽ＝-‐|/-──'-~､..＿/　 `'‐､ ＼
　　　　　 ￣,￣7 ⌒ヽ　　　 　 /　　　　　＼.ヽ　　　　間違いなく・・・・・・・・・・
　　　 　 　 / ./　　　 }.　　　　 k　　 　 　 　 ＼!
　　　　　 /　/　　 　 |＿＿＿_|　　　　　　　　/‐┬f＝i　　会社では、パソおたで、とおっているのに、・・・
.　 　 　 /　　 7'''─r/　　　　　＼.　　 　 　 , '　　.|_|　‖　　スキルがないので横で見てるだけ。・・・・
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　 　 /　　 f_/　 .//　　　　　　 / 　 ヽ／.∠. -‐┬f＝i　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　/　＿,:=/　 /'´　　　　　　 ,'　　 　 ／　　　　 |_|　‖　　この苦しみが
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あ〜ぁ、・・・・・

　　 　 　 　 PC /出張
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　 　 /　　 f_/　 .//　　　　　　 / 　 ヽ／.∠. -‐┬f＝i　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
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月１万５千円で企業相手のサポートってどう？

　　 　 　 　 PC /出張
　　　　　＿ 　　サ /　ポ　　　　　　　　　　　　　　　　わかってねえっ・・・・！
　　 ､N´　　 ｀ヽ、/
　　 ゝ　　　　　　ｌ ７二ニ7＝=‐-_､　　　　　　　　PC出張サポートに依頼するってことは
　　 ｲ　　　　　　ｌ /　　　//￣＼ /、`'‐､　　　　ただごとじゃねえんだ・・・・・・
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　　　　　 ￣,￣7 ⌒ヽ　　　 　 /　　　　　＼.ヽ　　　　間違いなく・・・・・・・・・・
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｀ /　 {三　'　_,ﾉ　　　 　 　 　 l　　　　 　 _,　-‐''´ ,E! ﾘ　　　　お前らに分かるか・・・・？
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>>743
向こうの組織規模は？
サービスはどういう内容？

零細。基本は電話でトラブル処理。出張は別料金。

　　 　 　 　 PC /出張
　　　　　＿ 　　サ /　ポ　　　　　　　　　　　　　　　　わかってねえっ・・・・！
　　 ､N´　　 ｀ヽ、/
　　 ゝ　　　　　　ｌ ７二ニ7＝=‐-_､　　　　　　　　PC出張サポートに依頼するってことは
　　 ｲ　　　　　　ｌ /　　　//￣＼ /、`'‐､　　　　ただごとじゃねえんだ・・・・・・
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　　　　　 ￣,￣7 ⌒ヽ　　　 　 /　　　　　＼.ヽ　　　　間違いなく・・・・・・・・・・
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　　　　　 /　/　　 　 |＿＿＿_|　　　　　　　　/‐┬f＝i　　会社では、パソおたで、とおっているのに、・・・
.　 　 　 /　　 7'''─r/　　　　　＼.　　 　 　 , '　　.|_|　‖　　スキルがないので横で見てるだけ。・・・・
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　 　 /　　 f_/　 .//　　　　　　 / 　 ヽ／.∠. -‐┬f＝i　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　/　＿,:=/　 /'´　　　　　　 ,'　　 　 ／　　　　 |_|　‖　　この苦しみが
｀ /　 {三　'　_,ﾉ　　　 　 　 　 l　　　　 　 _,　-‐''´ ,E! ﾘ　　　　お前らに分かるか・・・・？
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>>746
ならいいんじゃない？
俺も個人形態で法人相手に展開してるけど悪くないよ。
保守サービスだからこちらが個人形態でいる限り工夫はいるけど。

　　 　 　 　 PC /出張
　　　　　＿ 　　サ /　ポ　　　　　　　　　　　　　　　　わかってねえっ・・・・！
　　 ､N´　　 ｀ヽ、/
　　 ゝ　　　　　　ｌ ７二ニ7＝=‐-_､　　　　　　　　PC出張サポートに依頼するってことは
　　 ｲ　　　　　　ｌ /　　　//￣＼ /、`'‐､　　　　ただごとじゃねえんだ・・・・・・
　　 "W._ヽ＝-‐|/-──'-~､..＿/　 `'‐､ ＼
　　　　　 ￣,￣7 ⌒ヽ　　　 　 /　　　　　＼.ヽ　　　　間違いなく・・・・・・・・・・
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　 　 /　　 f_/　 .//　　　　　　 / 　 ヽ／.∠. -‐┬f＝i　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　/　＿,:=/　 /'´　　　　　　 ,'　　 　 ／　　　　 |_|　‖　　この苦しみが
｀ /　 {三　'　_,ﾉ　　　 　 　 　 l　　　　 　 _,　-‐''´ ,E! ﾘ　　　　お前らに分かるか・・・・？
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　　　 　 　 　 PC /出張
　　　　　＿ 　　サ /　ポ　　　　　　　　　　　　　　　　わかってねえっ・・・・！
　　 ､N´　　 ｀ヽ、/
　　 ゝ　　　　　　ｌ ７二ニ7＝=‐-_､　　　　　　　　PC出張サポートを経営するってことは
　　 ｲ　　　　　　ｌ /　　　//￣＼ /、`'‐､　　　　ただごとじゃねえんだ・・・・・・
　　 "W._ヽ＝-‐|/-──'-~､..＿/　 `'‐､ ＼
　　　　　 ￣,￣7 ⌒ヽ　　　 　 /　　　　　＼.ヽ　　　　間違いなく・・・・・・・・・・
　　　 　 　 / ./　　　 }.　　　　 k　　 　 　 　 ＼!
　　　　　 /　/　　 　 |＿＿＿_|　　　　　　　　/‐┬f＝i　　一生バカにされる・・・
.　 　 　 /　　 7'''─r/　　　　　＼.　　 　 　 , '　　.|_|　‖　　違法ｺﾋﾟｰだって,スレもあげて宣伝しないとﾔｯﾃｹﾈｪ・・・・
.　　　 /　　　/　　//　 　 　 　 //ヽ.　　 ／/ ‐''´ ,E! ﾘ　　　じゃないと辞めたくても辞められねー！！
　 　 /　　 f_/　 .//　　　　　　 / 　 ヽ／.∠. -‐┬f＝i　　ロゴ入りジャンバー着て、駅前でティッシュ配る
　　/　＿,:=/　 /'´　　　　　　 ,'　　 　 ／　　　　 |_|　‖　　この苦しみが
｀ /　 {三　'　_,ﾉ　　　 　 　 　 l　　　　 　 _,　-‐''´ ,E! ﾘ　　　　お前らに分かるか・・・・？
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>>748
やっぱ月極料金だよね。いくらもらってる？内容はやっぱりウイルスが多い？
うちは無線ＬＡＮもトラブル多い。

　　　 　 　 　 PC /出張
　　　　　＿ 　　サ /　ポ　　　　　　　　　　　　　　　　わかってねえっ・・・・！
　　 ､N´　　 ｀ヽ、/
　　 ゝ　　　　　　ｌ ７二ニ7＝=‐-_､　　　　　　　　PC出張サポートを経営するってことは
　　 ｲ　　　　　　ｌ /　　　//￣＼ /、`'‐､　　　　ただごとじゃねえんだ・・・・・・
　　 "W._ヽ＝-‐|/-──'-~､..＿/　 `'‐､ ＼
　　　　　 ￣,￣7 ⌒ヽ　　　 　 /　　　　　＼.ヽ　　　　間違いなく・・・・・・・・・・
　　　 　 　 / ./　　　 }.　　　　 k　　 　 　 　 ＼!
　　　　　 /　/　　 　 |＿＿＿_|　　　　　　　　/‐┬f＝i　　一生バカにされる・・・
.　 　 　 /　　 7'''─r/　　　　　＼.　　 　 　 , '　　.|_|　‖　　違法ｺﾋﾟｰだって,スレもあげて宣伝しないとﾔｯﾃｹﾈｪ・・・・
.　　　 /　　　/　　//　 　 　 　 //ヽ.　　 ／/ ‐''´ ,E! ﾘ　　　じゃないと辞めたくても辞められねー！！
　 　 /　　 f_/　 .//　　　　　　 / 　 ヽ／.∠. -‐┬f＝i　　ロゴ入りジャンバー着て、駅前でティッシュ配る
　　/　＿,:=/　 /'´　　　　　　 ,'　　 　 ／　　　　 |_|　‖　　この苦しみが
｀ /　 {三　'　_,ﾉ　　　 　 　 　 l　　　　 　 _,　-‐''´ ,E! ﾘ　　　　お前らに分かるか・・・・？
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　　 　 　 　 PC /出張
　　　　　＿ 　　サ /　ポ　　　　　　　　　　　　　　　　わかってねえっ・・・・！
　　 ､N´　　 ｀ヽ、/
　　 ゝ　　　　　　ｌ ７二ニ7＝=‐-_､　　　　　　　　PC出張サポートに依頼するってことは
　　 ｲ　　　　　　ｌ /　　　//￣＼ /、`'‐､　　　　ただごとじゃねえんだ・・・・・・
　　 "W._ヽ＝-‐|/-──'-~､..＿/　 `'‐､ ＼
　　　　　 ￣,￣7 ⌒ヽ　　　 　 /　　　　　＼.ヽ　　　　間違いなく・・・・・・・・・・
　　　 　 　 / ./　　　 }.　　　　 k　　 　 　 　 ＼!
　　　　　 /　/　　 　 |＿＿＿_|　　　　　　　　/‐┬f＝i　　会社では、パソおたで、とおっているのに、・・・
.　 　 　 /　　 7'''─r/　　　　　＼.　　 　 　 , '　　.|_|　‖　　スキルがないので横で見てるだけ。・・・・
.　　　 /　　　/　　//　 　 　 　 //ヽ.　　 ／/ ‐''´ ,E! ﾘ　　2chで、スキルのある、あなたたちをばかにするだけ
　 　 /　　 f_/　 .//　　　　　　 / 　 ヽ／.∠. -‐┬f＝i　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　/　＿,:=/　 /'´　　　　　　 ,'　　 　 ／　　　　 |_|　‖　　この苦しみが
｀ /　 {三　'　_,ﾉ　　　 　 　 　 l　　　　 　 _,　-‐''´ ,E! ﾘ　　　　お前らに分かるか・・・・？

　　　 　 　 　 PC /出張
　　　　　＿ 　　サ /　ポ　　　　　　　　　　　　　　　　わかってねえっ・・・・！
　　 ､N´　　 ｀ヽ、/
　　 ゝ　　　　　　ｌ ７二ニ7＝=‐-_､　　　　　　　　PC出張サポートを経営するってことは
　　 ｲ　　　　　　ｌ /　　　//￣＼ /、`'‐､　　　　ただごとじゃねえんだ・・・・・・
　　 "W._ヽ＝-‐|/-──'-~､..＿/　 `'‐､ ＼
　　　　　 ￣,￣7 ⌒ヽ　　　 　 /　　　　　＼.ヽ　　　　間違いなく・・・・・・・・・・
　　　 　 　 / ./　　　 }.　　　　 k　　 　 　 　 ＼!
　　　　　 /　/　　 　 |＿＿＿_|　　　　　　　　/‐┬f＝i　　一生バカにされる・・・
.　 　 　 /　　 7'''─r/　　　　　＼.　　 　 　 , '　　.|_|　‖　　違法ｺﾋﾟｰだって,スレもあげて宣伝しないとﾔｯﾃｹﾈｪ・・・・
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　 　 /　　 f_/　 .//　　　　　　 / 　 ヽ／.∠. -‐┬f＝i　　ロゴ入りジャンバー着て、駅前でティッシュ配る
　　/　＿,:=/　 /'´　　　　　　 ,'　　 　 ／　　　　 |_|　‖　　この苦しみが
｀ /　 {三　'　_,ﾉ　　　 　 　 　 l　　　　 　 _,　-‐''´ ,E! ﾘ　　　　お前らに分かるか・・・・？
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>>751
うちは定期的に客先に訪問するような契約にしてる。
訪問しているといろんな付帯業務が出てくるよ。
月極は経営基盤になるんでスポット契約好みな顧客以外は取っといたほうがいいね。
ウイルスはマック関連中心なんで少ないです。
特別何かが多いってのはなくて内容はいろいろだね。
サポートって枠にはまらないようにｶﾞﾝｶﾞｯﾃください。

　　　 　 　 　 PC /出張
　　　　　＿ 　　サ /　ポ　　　　　　　　　　　　　　　　わかってねえっ・・・・！
　　 ､N´　　 ｀ヽ、/
　　 ゝ　　　　　　ｌ ７二ニ7＝=‐-_､　　　　　　　　PC出張サポートを経営するってことは
　　 ｲ　　　　　　ｌ /　　　//￣＼ /、`'‐､　　　　ただごとじゃねえんだ・・・・・・
　　 "W._ヽ＝-‐|/-──'-~､..＿/　 `'‐､ ＼
　　　　　 ￣,￣7 ⌒ヽ　　　 　 /　　　　　＼.ヽ　　　　間違いなく・・・・・・・・・・
　　　 　 　 / ./　　　 }.　　　　 k　　 　 　 　 ＼!
　　　　　 /　/　　 　 |＿＿＿_|　　　　　　　　/‐┬f＝i　　一生バカにされる・・・
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　　/　＿,:=/　 /'´　　　　　　 ,'　　 　 ／　　　　 |_|　‖　　この苦しみが
｀ /　 {三　'　_,ﾉ　　　 　 　 　 l　　　　 　 _,　-‐''´ ,E! ﾘ　　　　お前らに分かるか・・・・？
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