1 :
名称未設定 :
2008/11/16(日) 19:39:40 ID:XNZ5krYp0 G5、intel iMac含めて液晶に常時点灯の縦線が出る問題があります。 1年の保証期間が過ぎても無償修理が行われるケースが増えて来た様ですので 保有機種の情報やサポートフォーラムの抜粋、実際に修理が出来た等の情報を 集めて行けるスレになればと思います。
2 :
名称未設定 :2008/11/16(日) 19:48:07 ID:n3oaRkMA0
5
3 :
名称未設定 :2008/11/16(日) 19:51:52 ID:qqKGh3+C0
4
4 :
名称未設定 :2008/11/16(日) 19:53:17 ID:XNZ5krYp0
3
5 :
名称未設定 :2008/11/16(日) 19:54:30 ID:n3oaRkMA0
2
6 :
名称未設定 :2008/11/16(日) 20:04:30 ID:6R8m9ISw0
また液晶か
7 :
名称未設定 :2008/11/16(日) 20:19:13 ID:5gui8VPo0
また韓国製か。
8 :
名称未設定 :2008/11/16(日) 21:18:09 ID:NTzvbBqZO
安物部品の寄せ集めはすぐにガタが来ますね。
9 :
名称未設定 :2008/11/16(日) 21:23:12 ID:EDNR05Fh0
10 :
名称未設定 :2008/11/16(日) 22:28:53 ID:NTzvbBqZO
>>8 がWindowsの布教活動に見えるのか…
さすがMacユーザーは精神的に病んでるな。
11 :
名称未設定 :2008/11/16(日) 23:05:16 ID:brHwO9Kc0
さすがに俺にもWindowsの布教活動には見えんが… 「さすがMacユーザーは〜」って、君はMacユーザーじゃないのか? ここMac板だぞ?
12 :
名称未設定 :2008/11/16(日) 23:32:28 ID:3jCK8q0N0
>>1 まじ? 購入後1年2ヶ月くらいで縦線3本くらい出るようになって
「修理したら3〜4万円かかります」って言われたから
その分の金で外付けモニター買ってデュアルモニターにして使ってる。
iMac core2duo 2.0GHz 17"です。直るんだったらうれしいな。
13 :
名称未設定 :2008/11/17(月) 01:13:02 ID:uKxf+f4E0
14 :
名称未設定 :2008/11/17(月) 01:50:50 ID:+A73ABMZ0
>>13 IDがNTだぜ。一発でわかる。
しかしMacBookのひび割れのときみたいな恥ずかしいスレタイだな
15 :
名称未設定 :2008/11/18(火) 20:12:40 ID:uucJCH5x0
俺も出てる。保証切れてるけど、ゴルアって言ってみようかな。 正直、こんだけ頻発してて放置はあり得ないよなー。
16 :
名称未設定 :2008/11/18(火) 20:41:44 ID:fl9fAc83O
>>15 Appleなら当たり前。
それを耐えてこそ信者。
17 :
名称未設定 :2008/11/18(火) 21:32:40 ID:X+3Qqr7a0
壊れてる部分が解れば部品交換でいいんだが 海外のサイト見ても修理方法がみつからない。
18 :
名称未設定 :2008/11/19(水) 00:28:19 ID:v+G09K8c0
19 :
名称未設定 :2008/11/19(水) 01:05:50 ID:i7+zwbyy0
よかった。出す前にバックアップしとこう
20 :
名称未設定 :2008/11/27(木) 15:46:53 ID:yh3KsRf80
あげ
21 :
名称未設定 :2008/11/27(木) 21:59:38 ID:tDmuGsEQ0
22 :
名称未設定 :2008/11/30(日) 14:29:22 ID:NJM5Waa20
保証期間中でもシリアル対象でもないけど不具合でた これなんとかならんのか・・・orz
23 :
名称未設定 :2008/12/01(月) 00:33:39 ID:aOgVkvys0
保証が切れてても、シリアルが違ってても一応電話てみたら? シリルの数字の幅はそうとうありそうだから。
24 :
名称未設定 :2008/12/07(日) 20:38:11 ID:DYcw/01q0
>>22 と同じ状況。
俺も保証切れ+シリアル対象ではないと言われ、
「おとなしく4万払えや」と言われたよ。
画面には両端と真ん中、計3本線が走ってる。
25 :
名称未設定 :2008/12/07(日) 22:04:23 ID:Hw0wtCQN0
>>22 なんだけどとりあえず電話してみた
シリアルを告げたところ
「範囲外ですねえー」
お姉さんはいい人だったし、申し訳なさそうだったんで厳しく追及できなかったが、
適用シリアルの範囲を広げるように上に言っといてくれとお願いしといた
頼む…たった一本の線なんだ
我慢して使ってるが、こんなんで5万なんて払えるかボケ
26 :
名称未設定 :2008/12/07(日) 22:07:49 ID:5wC0/E9y0
27 :
名称未設定 :2008/12/07(日) 22:16:26 ID:0BhuvGKa0
製品の不良ではないというのなら、 ユーザが間違った使い方をしたってことなんだろうけど、 いったい何をしたら画面に縦線が入るようになるんだ?
28 :
名称未設定 :2008/12/07(日) 22:41:03 ID:SProRtbf0
>>25 かわいそうだなー
同じ症状なのにね
購入時期がけっこう昔とか?
29 :
名称未設定 :2008/12/07(日) 23:00:05 ID:8eMvHYN30
>>25 全くもって同感。参考までにシリアル聞いてもいい?
自分はW853で始まるiMacG5弐梅を使っていて線1本の状態で3ヶ月近くになる。
ディスカッションボード見てるとIntelのiMacの報告例ばかりで
iMacG5は対象外なのかな、と不安。
30 :
22 :2008/12/07(日) 23:00:17 ID:Hw0wtCQN0
一応環境を晒しとく ポリカiMac17インチ Core2Duo 2.0Ghz メモリは増設して4GBだけど、マザボの関係で認識は3GB 2006Lateかな?最初のCore2Duo搭載機だったと思う シリアルはW863から始まってる G5じゃないからもともと半ばあきらめてはいたんだけど、症状が同じでしょ? これどういう基準で分けてるんだろう>シリアル 発生の経緯としては、BootCampでWindows入れてるんだけど、それでネットゲームしてたら突然縦線登場 最初は回線の関係かと思ってたら、ゲームどころかWindowsの終了画面でも消えない でもこれ1年以上やってるゲームだし、直接の関係はないと思うんだよね orz
31 :
名称未設定 :2008/12/07(日) 23:20:40 ID:8eMvHYN30
32 :
名称未設定 :2008/12/07(日) 23:21:52 ID:W7zx5aix0
シリアルの範囲ってどこに書いてるの? うちは20本くらい縦線はいってるんですが・・・('A`)
33 :
名称未設定 :2008/12/07(日) 23:24:44 ID:SProRtbf0
これって発生率どのくらいなんだろうね? アルミのiMacでも出ている写真を見たときはたまげたよ
34 :
名称未設定 :2008/12/07(日) 23:26:12 ID:Hw0wtCQN0
>>31 読んでみようと思ったけど飛べなかった
よかったらなんてタイトルのスレッドだか教えてくれないかな
vertical lines - there for sure ってヤツ?
35 :
名称未設定 :2008/12/07(日) 23:34:09 ID:8eMvHYN30
>>34 ごめん、なんで飛べないんだろ。
Appleのサイトにあるディスカッションボードの
iMac > Intel-based iMac > 液晶ディスプレイに縦のすじが表示される ←ここです。
36 :
名称未設定 :2008/12/07(日) 23:38:16 ID:Hw0wtCQN0
おおおおこれか!!! ずっと英語の方ばっかり見てました しかもG5のリペアエクステンションと勘違いしてたしorz 明日からは仕事なんで来週末になったら掛け合ってみます 報告するんで気長に待っといてください
37 :
名称未設定 :2008/12/07(日) 23:59:57 ID:8eMvHYN30
コメントの量が多いけど「W863」で検索して話を掻い摘んでみても 無償修理で応じてもらっていることがわかるかと。 健闘を祈ってます!
38 :
名称未設定 :2008/12/08(月) 00:12:56 ID:08vRJhXM0
「修理に出す」という行為が面倒くさいんです。PCが手元にないのが不便なんです。 問題なければこんなこと感じないのにね 職場の17は元気だったなぁ…
39 :
名称未設定 :2008/12/08(月) 16:41:03 ID:XzWye0rB0
ケータイみたいに代替え機種とか貸してくれないんかね
40 :
名称未設定 :2008/12/08(月) 17:17:08 ID:08vRJhXM0
中身は元気なんだよね。 無料修理で助かったわぁ〜、じゃあ済まないよ。気分的に
41 :
名称未設定 :2008/12/08(月) 21:03:28 ID:2FGfMND00
自分が不利益を被っていても、Appleに都合の悪いスレはさがるんですね 信者魂炸裂ですね
42 :
名称未設定 :2008/12/09(火) 20:15:10 ID:nRoMOLwh0
俺も右端に線が出てからこのスレ覗いてんだけど、今あれ?と思って見たら、線消えてる!! 急に寒くなったからかな?それ位しか考えられん。
43 :
名称未設定 :2008/12/10(水) 10:06:18 ID:A27BWZ6y0
私も同様の症例で電話。appleが認識している問題とのことで、無償修理となりました。 原因は不明と言われた。
44 :
名称未設定 :2008/12/10(水) 18:17:09 ID:VK9uUbwu0
>>43 G5?それともintel?
G5でも無償修理でいけるんだったら
ワシのも修理に出したいんだが
45 :
名称未設定 :2008/12/10(水) 21:12:01 ID:3mwD8tK20
>>22 です
早帰りできたんでAppleに問い合わせてみました
結果、無事に無償修理してくれることになったので報告します
話を総合すると以下。
・ユーザからの問い合わせも多く、Appleは今回の問題を認識している。
・HPでの公式な告知は行っていないが、無償修理の対象として扱っている。
・原因については技術担当の者しかわからないが、一般的にこの手のトラブルは液晶かロジックボードの問題。
・今回の修理で対象とするのは液晶のみ。ロジックボードは対象外。
・無償修理となるのは、今回問い合わせの多い液晶の問題(縦線)についてであり、その他の障害については別件となる。
・ヤマト運輸が運んでくれる。
つまり、まあ上であげられてるのと一緒。
ということは、非公式だけれども一律の対応をしてるってことみたいだね。
ヤマト運輸が取りに来るってのもいっしょ。
G5の人はG5のリペアエクステンションで対応してもらえないのかな。
46 :
44 :2008/12/10(水) 21:51:07 ID:VK9uUbwu0
うちのG5もシリアルがW853から始まってたわ なんとかリペアエクステンションに持ってけないもんかな? 保証切れてるから修理してもお金かかるし、 intel iMacに移行しても本体と 周辺機器買い直さなきゃならないのがあるから これまたお金かかるんだわ これから物入りの時期なのによぉ〜(泣)
47 :
名称未設定 :2008/12/11(木) 07:28:35 ID:KuE4v08A0
修理から帰ってきて一週間で再発した。 また修理出すのかと思うと憂鬱。
48 :
名称未設定 :2008/12/11(木) 14:42:38 ID:BKxtbGHY0
これ、iMacだけじゃないと思う。 うちの母親が使ってたMacBook(C2Dになった最初のモデル)も画面右端の方に常時点灯の縦線が出た。 保証も残ってたので無償修理だったけど。
49 :
名称未設定 :2008/12/11(木) 22:17:26 ID:dJwTVN0x0
修理出すときって データを消してから出すんですか?
50 :
名称未設定 :2008/12/11(木) 23:41:51 ID:ssQAsH/70
>>49 まずはフルバックアップ。そして見られて困るものは消して出す。これ常識。時歩とか割れとかは消せよ。
51 :
名称未設定 :2008/12/12(金) 00:11:38 ID:AKhjdVgX0
52 :
名称未設定 :2008/12/12(金) 00:13:12 ID:5yykidYu0
時間ずらして体験版使い続けることだとエスパーしてみる
53 :
名称未設定 :2008/12/12(金) 00:15:49 ID:PIznAQkn0
>>46 とりあえず修理に出してみて
費用が発生すると判断されたら連絡をもらうようにしたら?
万が一金がかかるようなら、キャンセルすればいい。
54 :
名称未設定 :2008/12/12(金) 00:18:52 ID:AKhjdVgX0
なんでたかがパソコンひとつ、そんなに苦労して使っているんですか?
55 :
名称未設定 :2008/12/13(土) 00:54:28 ID:J5gqkMKd0
マカですから
56 :
名称未設定 :2008/12/13(土) 12:26:00 ID:Ub4NHzxb0
ヤフオク検索するとわりと最近でも縦線iMacが安く落ちてるね 修理の話知らないんだろうな… かわいそうだ
57 :
名称未設定 :2008/12/14(日) 22:30:04 ID:7EoO00N80
先週の金曜日に修理に出し、もう戻って来ました。今の所、綺麗なディスプレイに戻っています。
58 :
名称未設定 :2008/12/14(日) 22:59:57 ID:U50uTgiO0
また壊れるんじゃないの?
59 :
名称未設定 :2008/12/15(月) 02:08:27 ID:Rxt2Fmb20
>>57 おめでとう!
intel?G5?保証切れてた?
60 :
名称未設定 :2008/12/15(月) 20:50:27 ID:2RGWWe0W0
61 :
名称未設定 :2008/12/16(火) 18:55:43 ID:jbslgzEf0
24inch 2008は相当キレイだと思っている俺は目がおかしい?
62 :
名称未設定 :2008/12/18(木) 19:31:17 ID:oGZJ5ATM0
>>22 です
ポリカiMac最終型の24インチはコストパフォーマンス的には相当きれいだったと思う
そんな俺のポリカ17インチが今日帰ってきました。
修理に出したのが14日だったから4泊5日。思ったより早かった。
Late2006だから保証は切れてるけど、ちゃんと無償修理になったよ。
ここで相談してよかった。みんなありがとう!
63 :
名称未設定 :2008/12/18(木) 20:31:59 ID:i5Je/cF20
intel iMacで修理にだしていたやつが戻ってきました。
無償でした
>>22 まったく同じ状況でビビった
BootCampでオンラインゲーム中に線入った
関係ないとは思いますが。。
64 :
名称未設定 :2008/12/18(木) 22:12:45 ID:aIz7Js7r0
>>62 ちょw おまw おれもポリカ17" iMacだw うちも無償で直るかな?
2006/09購入・MA590J/A・ 尻W863****
買って1年1ヶ月か2ヶ月で3本くらい縦線が出て購入した店に相談したら
保証が切れてるから4〜5万円くらいかかるって言われ、その予算で外付けモニタ買った。
今じゃ20本くらい縦線が出てるからiMacの画面を壁に向けてるよ(´・ω・`)
65 :
名称未設定 :2008/12/18(木) 22:44:28 ID:oGZJ5ATM0
>>64 とりあえずサポートに電話してみることをすすめる
あとは上であげられてるようなディスカッションを見てくれれば事例がわかると思う
症状にもよると思うけど、ウチは縦線一本で無償修理になったよ
66 :
名称未設定 :2008/12/18(木) 22:49:53 ID:MnQC4lU40
67 :
62 :2008/12/19(金) 08:10:24 ID:64DhyPfsi
>>63 無償でいける
おいらも2年目くらいだけどいけた
68 :
名称未設定 :2008/12/19(金) 08:11:21 ID:64DhyPfsi
アンカ1こずつずれたごめん
69 :
名称未設定 :2008/12/20(土) 05:54:03 ID:X5x6QxiLO
新しいモニタ買っちゃったんだ… 無駄な出費になってしまいましたね かわいそう
70 :
(´ο`) ◆HMANKO2AkQ :2008/12/20(土) 13:13:07 ID:0dIZavoz0
ぼっくの、iMac(セージ)2000、12月〜現在まで可動。 タテセンガ、出てきました。 8年目だから寿命かな。 ちなみに、ブラウン管です。
71 :
名称未設定 :2008/12/22(月) 02:42:46 ID:pregusZ+0
無償修理のときってOSクリアにされちゃう? 一応データはバックアップはとっておくけど、 再インストールめんどくさいから、躊躇してしまう。。。
72 :
名称未設定 :2008/12/22(月) 02:46:21 ID:RfwZGdGt0
修理内容によるんじゃない? mini光学ドライブ不良のときは消されなかった。
73 :
名称未設定 :2008/12/22(月) 20:20:38 ID:A6cfW77S0
純正13インチモニタですが、黒い横線があります。不良品でしょうか?
74 :
名称未設定 :2008/12/22(月) 23:17:30 ID:nrLPECa30
75 :
名称未設定 :2008/12/23(火) 01:26:31 ID:8pM1PNn/0
>>71 >>22 だけどクリアされなかった。
基本的に液晶の交換だからHDDの中身をいじったり見たりすることはないと思う。
でも、原則としてアップルの場合(に限った話でもないけど)、修理は”データが消えてもいいですよね”が条件。
76 :
名称未設定 :2008/12/23(火) 14:39:26 ID:ypJUSMBg0
888 名前: 名称未設定 投稿日: 2008/12/21(日) 05:22:15 ID: y3MQDwco0 縦線入るのって17インチだっけ? 889 名前: 名称未設定 投稿日: 2008/12/21(日) 22:26:11 ID: 8nJ1fAD80 縦線が発生するのは、2006年の17インチパネルみたいですね。 890 名前: 名称未設定 投稿日: 2008/12/22(月) 23:36:50 ID: vWThldH80 ドンピシャ! 891 名前: 名称未設定 投稿日: 2008/12/22(月) 23:59:10 ID: popf/rWx0 うちも…ドンピシャ…2006年購入
77 :
名称未設定 :2008/12/23(火) 14:41:00 ID:3Pd6kb1S0
けちってiMacなんか買うからですよ
78 :
名称未設定 :2008/12/23(火) 15:46:06 ID:OIbMpvH80
やぱりVAIOだよな。
79 :
名称未設定 :2008/12/23(火) 16:33:53 ID:ZDx/b1vR0
80 :
71 :2008/12/23(火) 22:44:51 ID:OeiMpW970
ありがとう。修理出してみます。
81 :
名称未設定 :2008/12/23(火) 23:16:30 ID:CeoQ28uO0
82 :
名称未設定 :2008/12/23(火) 23:39:41 ID:8pM1PNn/0
83 :
名称未設定 :2008/12/23(火) 23:40:11 ID:CeoQ28uO0
ciaとmacの戦い。 延長を繰り返してどちらが勝つか。w
84 :
名称未設定 :2008/12/23(火) 23:51:00 ID:CeoQ28uO0
試合終了。
macの勝ち。
>>82 故障箇所が違うからリペアエクステンションでは駄目でしょう。
製造番号も適合するとは限らないし。
85 :
名称未設定 :2008/12/23(火) 23:52:25 ID:8pM1PNn/0
>>84 どのみちエクステンションが終了してるってことを言いたかったんだが
86 :
名称未設定 :2008/12/24(水) 00:00:16 ID:CeoQ28uO0
>>85 終了しても適合すれば温情処置が有る様ですよ。
立て筋について今日サポートに問い合わせたが、
G5の場合はシリアルが確定してると言う事でした。
確定していない分は同じ症状でも有償修理になる。
intel imacについては調査中との事。
87 :
名称未設定 :2008/12/24(水) 00:20:50 ID:EIOYS/DH0
>>81 こんな太い線が出ることもあるんだ
家のは1ドット分の線が大量発生したけど、これは別の原因の気がする
88 :
名称未設定 :2008/12/25(木) 02:46:46 ID:TfYDb1cxP
他のPCでも縦線出まくってるようだな… LGの問題なんかね
89 :
名称未設定 :2008/12/25(木) 03:47:19 ID:zbv0fHXY0
LGの安物液晶しか選択肢のないマック
90 :
名称未設定 :2009/01/02(金) 02:21:45 ID:VojrPuHa0
保守age
91 :
名称未設定 :2009/01/03(土) 18:54:09 ID:6jB/IpIlO
うちの17インチ(2006年六月購入 intel core duo)に線が入って×ヶ月・・・・・・ 諦めて新型買うかと思ってるがダメモトでサポートに電話してみるか
92 :
名称未設定 :2009/01/04(日) 12:31:26 ID:vBbavWsK0
>>91 結果と担当サポの名前を(個人特定にならない程度に)教えてくれ。
別件で以前まったく話にならない担当にあたってしまったことがある。
そんときは保証期間内だったから買った店で対処してくれたけども、もうあんなのイヤだ…
93 :
名称未設定 :2009/01/04(日) 13:15:56 ID:Z8oDccRR0
>>92 そのまったく話にならない担当についてAppleに文句言えばいいだろ
ここで
>>91 の担当を聞いてどうすんだ
94 :
名称未設定 :2009/01/04(日) 14:26:31 ID:3STGbV5k0
信仰ってなによりも大切なんだね
95 :
名称未設定 :2009/01/05(月) 01:13:53 ID:fPV0c2P/0
iMAC G5で画面死にそうなんですが、外部にモニタリングってどうすればいいのでしょうか?
96 :
名称未設定 :2009/01/05(月) 09:30:17 ID:3MheIv3n0
97 :
名称未設定 :2009/01/06(火) 10:33:29 ID:p0mAk0qm0
iMac G5 のシリアルW853〜で無償修理できた人いる? やっぱり無理なんかね…
98 :
名称未設定 :2009/01/06(火) 18:18:51 ID:6C1rI2X+0
Late2006で起動時にごくたまに縦線出るんだけど、このスレと同じ問題かな? PRAMクリアした時なんかも出る。 この症状出てから一年くらい立つんだけど、気にせずに使ってる。
99 :
名称未設定 :2009/01/06(火) 20:47:05 ID:SC53E++x0
>>98 ごくたまに、じゃなくてずっと出てる。
画面がついた時点で消えるまでずっと出てる。
起動の途中とかログアウトの途中とかでも。
画面共有やVNCで覗くと縦線は無いから、物理的に縦線が出てるのは間違いない(´・ω・`)
100 :
名称未設定 :2009/01/06(火) 23:30:31 ID:B9noExt+0
海の向こうで訴訟沙汰になったみたいだ
101 :
名称未設定 :2009/01/07(水) 00:19:15 ID:JdJGcvVf0
MA199J/A 初期 で1年近く前から同現象が出ていた。 ここ読んでサポートに電話したら、うちにも今週ヤマト運輸が来ることになった。 同じく無償交換。おまいらありがとう。 液晶パネルの交換らしいですが、再発している事例もあるようで心配。 再発する液晶の型番とかって報告あったりする?
102 :
名称未設定 :2009/01/08(木) 20:48:39 ID:FkO3cbNo0
年末に無償修理してもらったiMac 今さっきここのスレ見てたら再発した 修理の意味ないじゃん orz
103 :
名称未設定 :2009/01/09(金) 10:45:21 ID:A1ULToTMO
ナカーマ 年末に修理に出して、戻ってきて1週間余りで再発
104 :
名称未設定 :2009/01/09(金) 23:00:22 ID:z953A4eD0
無料だとは言え、いちいち修理出すなんて面倒くさくてたまらんよ
105 :
名称未設定 :2009/01/10(土) 19:07:54 ID:mWpZkwS60
ほんと、面倒なんだよねえ 修理後に残される段ボールの処分にも困るし 箱については再利用してほしい もしくは、アップルストアの実店舗でクイック修理してほしいよ なんとかして持って行くからさ
106 :
名称未設定 :2009/01/10(土) 20:36:38 ID:Q1YluOVP0
age
107 :
名称未設定 :2009/01/10(土) 20:45:44 ID:lObq/sFd0
やっぱMac買うならminiかProだな。
108 :
名称未設定 :2009/01/12(月) 05:42:33 ID:pyYXadsE0
Appleに電話して縦線が出たといったら、 ROMからの起動やらPRAMリセットをやらされ、結局解決せず。 んで唐突に「修理の受け付けを致します・・・」とな。 無料かと訪ねると、4万かかると・・・・。 どういうこっちゃ。
109 :
名称未設定 :2009/01/12(月) 08:50:00 ID:1H1eTg2e0
kwsk (゚Д゚)ゴルァ!!した?
110 :
名称未設定 :2009/01/12(月) 17:18:48 ID:sH7OfSjK0
散々既出だけど、Support Discussionsの話をしろって。 それ一発で対応変わるから。
111 :
名称未設定 :2009/01/13(火) 09:37:19 ID:8j0gK82q0
>108 自分も一回目の電話ではSupport Discussionsの話もしたのに、修理は有料だと言われたよ しかし、一旦電話切って時間空けてからもう一度後日掛け直したら一回目に掛けた時とは別の担当者が出たので 「前回の回答には納得できない」と強い口調で告げたらその件に詳しい担当者に 電話を代わってくれて最後には無料で修理してくれた 担当者は皆丁寧に対応してくれたけど、担当によってこの件に詳しいかどうかバラつきあるようだし もう一回聞いてみたら?
112 :
名称未設定 :2009/01/14(水) 18:07:49 ID:pPc5TNDH0
これ修理じゃなくて検証の為のパネル交換なのか LGのunkoパネルをまた換装されても再発するに決まってんじゃん
113 :
名称未設定 :2009/01/15(木) 12:05:22 ID:uD663V0yP
せめてサムスンにしてくれ、壊れないだけマシ
114 :
名称未設定 :2009/01/15(木) 20:49:12 ID:pXJxcBK70
ぶっとい白帯出てきた、マジふざけんなよ
115 :
名称未設定 :2009/01/15(木) 20:57:55 ID:pXJxcBK70
無償で修理出来るの? オクで出品してる奴が言ってるだけの気がするんだけど、、、 なんでリコールかからんのだ。
116 :
名称未設定 :2009/01/15(木) 23:43:02 ID:rD+hLpEd0
太い白帯はここであげられてる症状とはちょっと違うな 機種と型番言ってみろ
117 :
名称未設定 :2009/01/16(金) 01:10:25 ID:l+NsU72i0
118 :
名称未設定 :2009/01/16(金) 01:23:33 ID:AzNplNRf0
2センチ幅ってのがいまいち俺んとこの症状と違うな。 俺は1ドットの縦線だった。 複数出る人もいるみたい。 Late2006なら無償修理になったよ。確証は持てんが、ともかくAppleに電話してみろ。
119 :
名称未設定 :2009/01/16(金) 01:36:51 ID:l+NsU72i0
今1ドットの緑色縦線が出てきたw 確か同じ型のLG液晶パネルのはずだから Late2006で無償ならEarly2006のも無償交換になるかなー、パネルの不具合なら 週末に電話してみる
120 :
名称未設定 :2009/01/16(金) 13:26:33 ID:KatJfhQmO
参考までに ・Early2006 で半年以上前から様々な色の 1 ドットの縦線が無数出現 ・徐々に増えて来て耐えられなくなったので10月にサポートへ電話。 その時は有償修理との回答 ・ここ見て年末に再度電話。 ディスカッションボードの件など伝えて、無償修理してくれと要求したら、シリアル番号などを確認して無償でやるとのこと。 ・先週、無事に修理も終わり戻ってきました。みんな有り難う 再発するらしいので、再発の兆しが出てないか、毎日ガクブルです。 LG 製のボードで出ているらしいですが、交換されたグラフィックボードがどこ製なのかは、どうやって調べるんでしょうか?
121 :
名称未設定 :2009/01/16(金) 13:46:31 ID:V7H+v+vv0
122 :
名称未設定 :2009/01/16(金) 14:29:27 ID:KatJfhQmO
>>121 おぉ、ありがとう
帰ったら確認してみる。
液晶パネルか。勘違いしてた。重ねてありがとう。
123 :
122 :2009/01/17(土) 12:02:20 ID:YUOc+9g30
>>121 確認したけど、不良品の型番かどうかわからんかった。
交換パーツの交換部品の番号ち名前は載ってるけど、型番は載っていなかったのよ。
661-3879 LCD Display, LVDS, iMac 17-inch
これじゃ LG 製の問題のある型なのか別の型に交換されたのかはわからんっちゅーことか。
とりあえず、いつ再発してもおかしくないって考えるようにするよ。
124 :
名称未設定 :2009/01/17(土) 13:28:27 ID:TzomJ3Vj0
LVDSはノイズに強いんだっけ? 純正はTMDSって見たけど、関係ないのかな
125 :
名称未設定 :2009/01/17(土) 15:44:21 ID:51zyWWpJ0
もし個人で仕事中だったら代替機貸してくれたりしないですかね… iMacを仕事に使うなって話なんですが…作業出来なくなるのはキツい
126 :
名称未設定 :2009/01/17(土) 21:43:16 ID:RJGnTFGy0
>>125 オレも代替機貸して欲しいけど…
でも世の中、修理中の代替機を貸してくれるもんなんて、車とケータイしか知らない(´・ω・`)
127 :
名称未設定 :2009/01/18(日) 06:00:29 ID:SkEBHLiT0
ナナオはディスプレイの修理中代替機貸してくれるらしい
128 :
名称未設定 :2009/01/18(日) 11:42:23 ID:iZoqp8ZZ0
1年半前ほどにヤマダ電機で購入した iMac CoreDuo 2GHz 17inch。 保証期間1年がすぎた頃からぼつぼつとディスプレイに縦線が増えてきて、今では200本くらいになってきたので Open Discussionの件を伝え、「恵比寿のApple正規サービスプロバイダー」に持ち込み、見積もりを出してもらった。 結果、「Open Discussionの件をAppleの担当者に伝えたがそのような無償修理は行っていない」 及び「修理代が9万円かかる」と告げられたので、断念した。 泣き寝入りするしかないんでしょうか、、、
129 :
名称未設定 :2009/01/18(日) 12:37:03 ID:zNBatHoS0
Appleのサポートで嘘つく奴いるんで注意 少なくとも自分は無償で交換してもらってる ディスカッションでも何件か「無償修理は無い」みたいな事言われてる人いる サポートの悪さはホントに昔から変わりないなw ノルマじゃないけど何かあるのかね?
130 :
名称未設定 :2009/01/18(日) 12:39:14 ID:dPLRhIQe0
>>126 やっぱwin使うしか無いのか…
どうしようホント
131 :
名称未設定 :2009/01/18(日) 13:03:48 ID:eAFrqayc0
サポートが悪いというよりほとんど詐欺の領域に近づいているな
132 :
名称未設定 :2009/01/18(日) 13:23:07 ID:pDiee9W00
リコール寸前の商品をどう水際(サポート)で誤摩化すかが垣間見える
133 :
名称未設定 :2009/01/18(日) 14:19:32 ID:vya69N8I0
>>128 とりあえず直接サポートに電話したほうがいいよ
有償って言われたら、日をおいてまた電話
そのうち修理の人に話を通してくれるサポートに当たるから
134 :
名称未設定 :2009/01/18(日) 14:28:08 ID:eAFrqayc0
>>133 そういうのをまともな企業の「サポート」っていうんですかね
135 :
名称未設定 :2009/01/18(日) 14:34:24 ID:vya69N8I0
博打だよ、マジで運だもの
136 :
名称未設定 :2009/01/18(日) 22:56:22 ID:DIAwWcHm0
>>128 >恵比寿のApple正規サービスプロバイダー
アップル直じゃないとダメだろ。文句言った人にだけこっそり直してる状況だし。
>修理代が9万円かかる
iMacの修理って高くても4万〜5万じゃなかった?
137 :
名称未設定 :2009/01/20(火) 11:42:02 ID:eSQi1n4s0
leopardにしたら線が消えたってブログ記事が有ったけど 「leopardにしたけど消えねえよ!」って方いますか?
138 :
名称未設定 :2009/01/20(火) 15:33:11 ID:Pw570Hq70
縦線1本増えた!オワタ 新しいのはExposeで消える、デスクトップに戻すとコンニチハ サポートに電話するか
139 :
951 :2009/01/20(火) 16:37:10 ID:MmlQOEvS0
2006/2の購入、一年半ほどまえから縦線増えてきて、銀のやつに買い換えてつか ってたけど、もったいないので、今日、ごらああああ、して無償修理してもらう ことになった。お前らありがとう、サードマシンとして使っていくわ。
140 :
名称未設定 :2009/01/20(火) 16:40:54 ID:Pw570Hq70
こちら4月購入!明日ゴルァ電話する! ディスカッションボードの話題されました?
141 :
名称未設定 :2009/01/20(火) 16:49:26 ID:xaF1D1YW0
OS入れ替えでは消えない、液晶の問題だから ディスカッションの話はしたほうがいい、それでも恍けるサポートもいる 頑張って
142 :
951 :2009/01/20(火) 17:02:35 ID:MmlQOEvS0
>140 したした、最初でてくるやつは有償っていうけど、ボードの話したら話わかる 人にかわってくれたよ、購入日がわかるものをFAXしてくれっていわれた。金曜 にクロネコがとりにくるって。向こうの処理としては、購入後一年以内にすでに 縦線がでてたってことにしたいみたいだから、そこらへん汲んでやってくれ。
143 :
名称未設定 :2009/01/20(火) 17:08:47 ID:Pw570Hq70
>>141 頑張ります!
>>142 成る程。ディスカッションボード話をしながら
サポートの交渉進めようかと思います。ありがとうございました。
144 :
名称未設定 :2009/01/20(火) 21:13:44 ID:0jnyX7ap0
>>137 (´・ω・`)ノシ 10.4時代からまったく変化ありませんでした(´・ω・`)(´・ω・`)(´・ω・`)
145 :
名称未設定 :2009/01/20(火) 22:21:37 ID:plCca74uO
直したばかりなのにまた出た 無料だから文句はないと思うなよ めんどくせー クソ
146 :
142 :2009/01/20(火) 22:39:01 ID:MmlQOEvS0
これって、再度出たらどうなるのん?
147 :
名称未設定 :2009/01/20(火) 22:52:40 ID:wtd+5PZL0
90日以内なら文句なしに無償再修理 それをすぎてれば交渉次第だろうね
148 :
名称未設定 :2009/01/20(火) 23:04:11 ID:2vqJNUDK0
あきらめてまともなマシン買えよw
149 :
名称未設定 :2009/01/20(火) 23:10:02 ID:plCca74uO
前は最初はにこにこ→キレ気味交渉で無料になった 自分の気持ちに正直に従った結果です。 頭来るよね。きちんとした告知もなく、ひっそり一部の人に無料修理だなんて
150 :
146 :2009/01/21(水) 00:00:45 ID:MmlQOEvS0
>148 いや、使用率からいうと五台目のパソなんだが、それとこれとは違う話だろ。 メーカーとして誠意を持って対応してくれんとな。ジョブスもあれだし、これ からはブランドだけでもやっていけんじゃろしな。
151 :
名称未設定 :2009/01/21(水) 02:32:16 ID:HI7dZDTgP
なんかその内ディスカッションボード消しそうだよな
152 :
名称未設定 :2009/01/21(水) 10:44:03 ID:eCKIvsKQ0
サポートに電話してみた。 液晶パネルの交換だけなら無償でやってくれるということでなんとか話がついたよ。 もう先方も対応に慣れている感じ。 サポートから問題の対策チーム、集荷依頼申し込みと回されて正味30分くらい。 メルアド聞かれるのでアルファベットで読めるように書き出しておいた方がいい。
153 :
名称未設定 :2009/01/21(水) 11:18:26 ID:eIjkGd980
現在サポセンにTEL中。dkdk
154 :
名称未設定 :2009/01/21(水) 11:30:12 ID:eIjkGd980
TEL\(^o^)/オワタ。無償修理イケタ!
155 :
名称未設定 :2009/01/21(水) 13:55:41 ID:3o3Rt3eC0
156 :
名称未設定 :2009/01/21(水) 14:03:09 ID:eCKIvsKQ0
無償修理が決まったら今度は集荷までに線が消えないか心配になってきた
157 :
名称未設定 :2009/01/21(水) 15:55:42 ID:S73TSeAi0
縦線ついたり消えたりで、ついてる時間のほうが短いし
158 :
名称未設定 :2009/01/21(水) 16:09:13 ID:gmzQcqt20
直に線増えるから楽しみに待ってて
159 :
名称未設定 :2009/01/21(水) 17:25:26 ID:eIjkGd980
>>156 うちは電源OFFにしない限りずっとついてます><
ところでメモリについて聞かれたんだが純生メモリに戻した方がいいのかな?
160 :
名称未設定 :2009/01/21(水) 17:43:13 ID:eCKIvsKQ0
うちのも起動画面からずっと縦線入りっぱなしです。 急に消えたらやだなと思って・・・ 書き込む欄があるから聞いただけって感じだったけど>メモリ 「家に有るので分かりません」と答えてしまいました
161 :
名称未設定 :2009/01/21(水) 23:47:53 ID:3o3Rt3eC0
W86から始まるinteliMac 2006です。 電話したらAppleは縦線問題を把握し原因を探しているとのことでPRAMクリア等の 作業は一切聞かれませんでした。 ロジックが原因だと有償、液晶のみなら無償修理と話し始めたので ディスカッションボードの話をしたらサポート部隊に電話を繋いでくれた。 サポート部隊の人は液晶無償交換になる確率は高いが、同上の理由で確約は出来ませんと一切譲歩無し。 特定ロットの液晶パネルが原因じゃないかとのと問いに対してはサポートは把握してないと返答。 無償確約とそうで無い人の、他の人は門前払いまでされている人がいるが サポート対応のバラツキは問題じゃないのとキツメに問いつめたら、 確約はしてないし、書き込まれたお客様は確約できない部分を飛ばして ディスカッションボードに書いたと抜かした。ヤバいと思ったのか 対応のバラツキを認めて謝ってきて今後はバラツキ無いように対応するとの事でした。 来週ヤマトが箱もってくるそうです。
162 :
名称未設定 :2009/01/21(水) 23:52:06 ID:H86EYWFD0
液晶パネルを交換しても再発とかパネル以外が問題な気がしてきた
163 :
名称未設定 :2009/01/21(水) 23:54:20 ID:gTZMiG2v0
元々全部の品質が低いんですよw
164 :
名称未設定 :2009/01/22(木) 00:46:41 ID:mQ2C2ods0
>>161 確約出来ない部分てロジック修理の事だよね?
自分は液晶でも有償って言われたけどw
165 :
名称未設定 :2009/01/22(木) 01:09:24 ID:TzMEqFt/0
サポートに電話して、はじめに出た人との話だけで無償修理になった人っていない気がするんだけど。 もう珍しい症状じゃないし日本に限った話でもないのに一人目で話が通じてもいいと思うんだけどな。 泣く泣く有償で対応してもらう人もいるかもしれないから早くバラツキ無くしてほしいね。
166 :
名称未設定 :2009/01/22(木) 01:26:22 ID:MNyzxE3x0
2006のimac以外にも出てるし無償修理後に再発した人もいるし参った。
外車のトラブルと同じでスッキリしない。
>>164 液晶が原因の場合は無料と言われた。
>>161 では書かなかったが、ディスカッションボードで門前払い
食らってる人の話してた時に、最初は有償と言う事になってますと舐めた事抜かしてた。
ディスカッションボードもこのスレも知らなかったら5万巻き上げられるか
修理諦めると思う。
もう一度挑戦して電話するといいよ。
167 :
名称未設定 :2009/01/22(木) 02:04:47 ID:mQ2C2ods0
やっぱり一度じゃ駄目なのか また電話してみる LG液晶はDellのラップトップでもまったく同じ症状出た事在るからなー ロジックボードの不良とは考えにくい
168 :
名称未設定 :2009/01/22(木) 07:28:57 ID:KbCEEfzr0
有償になるかも知れないとは言われたけど 液晶パネル以外に問題なければ無償という約束はしてくれたよ。 その後アップルからメールで無償修理との連絡 「お申込いただいたサービスは保証修理の対象となることが確認されたため、 修理料金は無料となります。修理サービスに関して確認が必要になった場合は、 電話または電子メールにてご連絡させていただきます。」
169 :
名称未設定 :2009/01/22(木) 12:53:21 ID:E2u/gZeI0
もし液晶だけの問題じゃなくて有償になったらAppleボロ儲けだね… 俺代替え機無いしまだ線一つだから使ってるけどホントお先真っ暗で鬱になりそう
170 :
名称未設定 :2009/01/22(木) 16:26:01 ID:GK+/jrOB0
今のうちに修理にだしておいたほうがいいんじゃないの?コロっと方針変えないとも限らない。 おいらは明日取りにくるよ。
171 :
名称未設定 :2009/01/22(木) 18:03:28 ID:LFFx8NVH0
有償か無償かって心配してる人多いけど、何でAppleCareに入ってないの? 本体の値段安いんだから、入っておけばよかったのに。
172 :
名称未設定 :2009/01/22(木) 18:36:23 ID:B0ucay+Y0
一昨日 縦線入った。ぐぐった。ここ見つけた。 ディスカッションボードも見た。勇気貰った。 後は行動するだけだ。
173 :
名称未設定 :2009/01/22(木) 21:00:08 ID:aqEDA+4F0
>>169 修理せずに、外付けモニター買えばいいんじゃない?(・∀・)
174 :
名称未設定 :2009/01/23(金) 00:36:52 ID:/tB71jet0
自分で壊したならいざ知らず 初期不良に金払う奴なんていないでしょ、飼い慣らされすぎ
175 :
名称未設定 :2009/01/23(金) 10:55:27 ID:qGE0D08r0
同じ問題でアップルのサポートに電話したら 無償修理になりました 昨年10月に電話したときは有償修理と言われたので 別のディスプレイにミラーリングして粘って使ってた この板を見てよかった。
176 :
175 :2009/01/23(金) 10:58:24 ID:qGE0D08r0
あっ、シリアルはW863です
177 :
名称未設定 :2009/01/23(金) 11:04:41 ID:a9MY7MIQ0
うちはW860で無償修理です
178 :
名称未設定 :2009/01/23(金) 20:47:37 ID:Ppfu0nRY0
>>175 あれ、おれがいる (・∀・)人 (・∀・)ナカーマ
179 :
名称未設定 :2009/01/24(土) 18:59:50 ID:x+LdrK080
引き取り時点で無償なの?うらやましいな
180 :
名称未設定 :2009/01/26(月) 10:12:10 ID:Vew6huyi0
先週の土曜日にiMac引き取りの宅配が来た 箱も持たず・・・「とりあえずお荷物お預かりします」って 裸のまま抱えていった。心配。 今日メールが入った。修理終って集荷しましたとの由。 楽しみ。
181 :
名称未設定 :2009/01/26(月) 10:44:31 ID:eSIJ7nqb0
さっき来た。 1m3サイズのウスラでかい空箱の中にimacサイズの箱がもう1つ入っていて 小箱にはスリットが入っててそこにimacを上からスッポリ入れた。 液晶が問題なら無料修理だから祈るばかり
182 :
名称未設定 :2009/01/26(月) 23:29:54 ID:J2W9n5pP0
うちも縦スジ出てるんだけど、たとい無償修理(部品交換)してもらえても 原因不明で、再発の事例もすでにあるんだよね。どーしょー、
183 :
名称未設定 :2009/01/27(火) 00:43:40 ID:NOWz//740
そのままよりも修理じゃないの?
184 :
名称未設定 :2009/01/27(火) 07:37:39 ID:es14uA/o0
appleもたぶん再発の事例は把握してると思うんだけどね。 再発して無償再修理では費用が嵩むから、何らかの対策をしていると期待。
185 :
名称未設定 :2009/01/27(火) 12:58:09 ID:z26EEG5C0
修理しても同じ型の液晶積んでるけどねw 一年くらい使えれば良いかな、さすがに買い替えるでしょ
186 :
名称未設定 :2009/01/27(火) 15:00:40 ID:v3NnETqX0
日本のサポセンも確実に把握してるが気が付けば無償、知らないなら5万で やり過ごすつもりじゃまいか
187 :
181 :2009/01/28(水) 12:14:04 ID:qRllKRPe0
Early2006 iMac戻って来ますた。 結果は液晶交換で無料でした。 新しい液晶は照度ムラは無いが何だかギラつくような気が。
188 :
名称未設定 :2009/01/28(水) 12:23:05 ID:jh29gMNP0
無償か、良かったね でもギラつきはもとからだと思うぞw
189 :
名称未設定 :2009/01/28(水) 14:50:31 ID:SOo2QnAm0
iMacのディスプレイってそんなヤバイの? さっき量販店に最新型の展示品確認しに行ったら iMacだけ「節電中」のシールが張ってあって電源落としてあったw 20インチも24インチも両方や倍の?
190 :
名称未設定 :2009/01/28(水) 15:34:45 ID:qRllKRPe0
>>188 元々ギラツキありましたよね。電源入れて照度maxでしたので、
気になったのかもしれません。
>>189 アルミiMacは大丈夫だけどハンペン、アゴiMacは液晶に問題がある。
191 :
名称未設定 :2009/01/28(水) 18:31:09 ID:a2ouUDTa0
192 :
名称未設定 :2009/01/28(水) 20:48:26 ID:c88x8FjA0
うちも無償修理から戻ってきました。 液晶が明るい!発色も良いみたいに感じるけど新品だから? うれしい・・アップルに感謝です。
193 :
名称未設定 :2009/01/31(土) 18:22:15 ID:OH5N7F170
この板見て今日サポートに電話したら、 インストーラーから起動させられ、 その状態でも縦線が入ってる場合は無償ではできないと言われたんだが・・・ しかも、明日以降もう一度TELくれとアルファベットと数字のナンバーを言われた・・・ 同じこと言われた人いますか?
194 :
名称未設定 :2009/01/31(土) 20:57:26 ID:GPm3cqz40
なんか担当者によって本当に対応バラバラみたいね。 今日サポートに電話した。 当然、保証期間外で有償とのことだったので(ここまでは予想通り)、 ディスカッションボードの話とか、シリアルNOによっては無償で受付けてるケースがあることとか言ったんだけど、 「現在の対応は有償での修理お取り扱いのみとさせて頂いております」 の一点張り… ちなみにW860のearly2006
195 :
名称未設定 :2009/02/01(日) 04:25:09 ID:fXrbVix60
アポーも全ての縦線出現機の液晶無償交換するには、あまりにも 対象者数が多すぎることに気がついて、逃げ策を模索しているのだろう。
196 :
名称未設定 :2009/02/01(日) 17:07:43 ID:tGdS6MrO0
>>193 そんなので直るわけ無いじゃん
電話の方、もうちょい粘ってみて
197 :
名称未設定 :2009/02/01(日) 19:49:32 ID:YPOXiANy0
>>193 っていうかそれで縦筋が入ってたら間違いなくハードトラブルだろ。
「スクリーンショット撮ったけどダメ、VNCで覗いてもダメ、つまりハードだろが(゚Д゚)ゴルァ!!」
ってことでいかないと。
おれはそう言って修理に出しました。まだ修理中だから無償かどうかはわかんないけど…
198 :
名称未設定 :2009/02/01(日) 21:42:07 ID:ky7HkQJPO
Early2006を昨日午前中ヤマトが取りにきたんだが今日完了して発送しましたメールがきた こんなに早いもんなのか?
199 :
名称未設定 :2009/02/01(日) 21:52:28 ID:Mvkd4Lqp0
かなり早い人もいるぞ 首都圏だったり、(どこにあるのか知らんが)工場が近かったりすると早いんじゃないか?
200 :
名称未設定 :2009/02/01(日) 22:30:13 ID:ky7HkQJPO
埼玉在住で厚木に発送て書いてあったな 近くになるのかな? レスd
201 :
名称未設定 :2009/02/01(日) 22:44:17 ID:TxPjrFIi0
>>198 うちも昨日の午前に取りに来て、今日「到着しました。今から修理します」メールが。
で驚くことに3時間後に「修理終わって返却発送しました」メールがw
はえーよw いや助かるが。
202 :
名称未設定 :2009/02/02(月) 10:48:10 ID:h7KlEqf50
>190 大丈夫ではない。自分のアルミ一昨年の12月に購入して 去年の8月頃縦線が発生した。 アルミも確実に液晶問題を抱えてる。
203 :
名称未設定 :2009/02/02(月) 12:35:20 ID:xuhFFtuD0
縦線出るのって17インチだけじゃないんだ? アルミって17インチ無いよね
204 :
名称未設定 :2009/02/02(月) 12:50:46 ID:GPeYzTfi0
いったい何が原因で縦筋なんか出るんだ
205 :
名称未設定 :2009/02/02(月) 13:43:24 ID:9u2m1ipS0
気分だろーな多分
206 :
名称未設定 :2009/02/02(月) 14:57:15 ID:pO0tu0LX0
■韓国 重工業 売上高 2007年 斗山重工業 連結198億ドル (2兆3364億円) 現代重工業 15兆 5330億ウォン(1兆7552億円) 2008年は19兆9571億ウォン 三星重工業 08兆5191億ウォン(約9670億円) ■日本 重工業 売上高 2007年 三菱重工業 連結3兆2,030億円 川崎重工業 連結1兆4,386億円(二輪車事業含む) 石川島播磨重工業 連結1兆2,210億円
207 :
名称未設定 :2009/02/02(月) 15:05:29 ID:h7KlEqf50
>203 20インチ。 修理終わって後即座にAppleCareに入ったよ。w
208 :
名称未設定 :2009/02/02(月) 15:33:33 ID:elGoKZZu0
一次サポートで逃げに入る場合、ディスカッションボードのアドレスを伝えて 無償修理になった機種をひきあいに出されるといいですよ。 なお適当に逃げようとしてる場合、フロリダでの裁判やこのスレや、 サポート対応に差があるのはおかしいんじゃないかと強気に出てみてください。 問題を把握されてるサポートの人もいるので駄目そうな場合は強気にでて 2次サポートに電話を転送させるよう頑張ってください。
209 :
名称未設定 :2009/02/02(月) 17:59:14 ID:Zk45r6Cd0
1年半〜2年前に買った最後の白なんだけど今は線出る気配がない 仕事で使ってる上に代替え機無しだから出たらマジ発狂もんだよ…怖い…
210 :
名称未設定 :2009/02/02(月) 19:46:09 ID:YAQy8AWk0
土曜の昼に引き取り、月曜の昼に修理完了で到着。 はやっ! アップル見直したぜ
211 :
名称未設定 :2009/02/04(水) 17:17:30 ID:5OgMtaKF0
シリアルW860で無償修理お願いしたよ 泣き寝入りしないでよかった。 皆さんのおかげです ありがとうございます!
212 :
名称未設定 :2009/02/04(水) 19:15:10 ID:JPWH6qo2O
祖父で保証付けて買った俺は無問題
213 :
名称未設定 :2009/02/04(水) 20:59:20 ID:5fg8CMES0
214 :
名称未設定 :2009/02/04(水) 23:42:24 ID:CSLRUPHL0
>>211 (・∀・)人 (・∀・)ナカーマ
1年ぶりだか2年ぶりだかに画面がスッキリ(・∀・)!!
215 :
名称未設定 :2009/02/05(木) 08:27:25 ID:sZ9rayW/0
Discussion Boards のサーバ移行に関するご案内 いつも Discussion Boards をご利用いただきありがとうございます。 このたび Discussions Boards のサーバを移行いたします。 新しいサーバへの移行に伴いまして、2 月 4 日(水)12:00 より 2 日間のメインテナンスを予定しております。 メインテナンス中は Discussions Boards をご利用いただくことができません。 ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 . ・・・・・・中略・・・・・・ . 登録には、オンラインの Apple Store や iTunes Store 等でご利用いただいている Apple ID をお使いください。 . ・・・・・・中略・・・・・・ . 現在の Discussions Boards で設定されているお客様のシステムレベル情報やポイント情報は、 . 新しい Discussions Boards には反映されません。 . サーバ移行に際しまして、ご利用の皆様にご不便をおかけいたしますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
アップル
216 :
名称未設定 :2009/02/05(木) 08:45:51 ID:3EiySZkO0
>>215 成る程…わざわざご親切に、どうもありがとうございますm(_ _)m
217 :
名称未設定 :2009/02/05(木) 20:39:03 ID:GyAj6wcW0
隠蔽したか。
218 :
名称未設定 :2009/02/06(金) 11:16:48 ID:25vbuJ0w0
219 :
名称未設定 :2009/02/06(金) 11:30:50 ID:VnqF6cOb0
220 :
名称未設定 :2009/02/07(土) 23:46:27 ID:XhUO0OsW0
221 :
名称未設定 :2009/02/10(火) 15:13:29 ID:B22HmDyF0
たもつまもる
222 :
名称未設定 :2009/02/11(水) 16:29:15 ID:aHRhE/bM0
223 :
名称未設定 :2009/02/13(金) 22:33:06 ID:HwquLXGH0
今日電話した。 一時サポであっさり『私の権限では判断しかねます』とのことで 速攻二次サポにつないでくれて、最初はアップルが認識してない原因不明の症例なので 有償の修理といわれたがDiscussion Boardsの話をだしたら態度急変。 いきなりこの症状は以前から認識していて、無償で修理を受け付けてると支離滅裂なことを いいだした。 結局無償扱いになったけど、アップル側としては、こちらの態度や知識量で無償か有償か 判断している感じだった。 結構相手もどっしり構えて強気だったけど、気にせずガンガン言った方がいいみたいです。 あとDiscussion Boardsの件は言い忘れないように!
224 :
名称未設定 :2009/02/16(月) 08:50:07 ID:PQGZ4fWu0
ガンガンというより淡々と「無償で修理して欲しい」と主張し続けることです。 「それでは有償になるということですか?」というような 相手が「はい」と言えば済んでしまうようなマイナス内容の質問をしないことです。 サポートの対応は丁寧で親切な印象なので、怖がらず面倒がらず掛けてみてください。 ただその前にやることはやって、たとえばインストールDVDから起動しても 同じように縦線が出るなど確認しておいてください。
225 :
名称未設定 :2009/02/17(火) 17:22:33 ID:x9404iDp0
ぶっちゃけappleでもかなりエグイ問題である事は自覚してんだけど 何とかやり過ごそうとしてる感じに見受けられるんだな。
226 :
名称未設定 :2009/02/17(火) 18:00:21 ID:FbXf0/XT0
今日の昼修理から帰ってきて今線がでた.... appleってどうなってんの?
227 :
名称未設定 :2009/02/17(火) 21:20:06 ID:mogVGFQp0
>>226 修理自体は最寄りのアップルの下請け修理会社がやってるからアップルに直接の責任はないはずなんだが、
おまいにできるのはアップルに(゚Д゚)ゴルァ!!TELすることだけだ…
やさしい気持ちを心の奥に隠してアップルの中の人にゴラしてやれよ…(´・ω・`)
228 :
名称未設定 :2009/02/17(火) 23:39:41 ID:NR2Gweh40
229 :
名称未設定 :2009/02/18(水) 03:06:37 ID:0/zNgXPl0
>>226 前は右側に集中してたけど今度は左...
線の色も前と違うし!
もうimac絶対買わない
230 :
名称未設定 :2009/02/18(水) 08:52:04 ID:/YtNniEc0
現行のiMac 2.66GHzモデルで赤い縦線出た 購入して1ヶ月で出た 修理出したら1週間使えんのと HDDデータを外付けHDDにコピーしなきゃなんない手間考えたら鬱になる よって保証が切れる直前までこのまま使うつもり アポーの液晶はホンマ糞だな
231 :
名称未設定 :2009/02/18(水) 10:48:20 ID:JTVMgN6n0
アップルは粗悪液晶ばかりのLGとは手を切れよ
232 :
名称未設定 :2009/02/18(水) 15:43:41 ID:xf6GqXSm0
>230 修理に出したけどもHDDにはタッチしてないっぽい
233 :
名称未設定 :2009/02/18(水) 16:02:33 ID:YzpCOw+T0
俺も二回修理出した。 一回目左側に数本出て、修理。 一週間後また右側に出て修理+他に気になるところないかと問われ DVD書き込みにエラーが出るいったらなぜか無償でDVD交換してくれた。 ごまかされたのかしら
234 :
名称未設定 :2009/02/19(木) 07:31:15 ID:VAWYUmT+0
口止め料なんだから公表しちゃだめよ
235 :
名称未設定 :2009/02/19(木) 10:52:03 ID:JYCOU9ZR0
どう考えても液晶よりも設計上の欠陥でないかと・・・
236 :
名称未設定 :2009/02/20(金) 23:14:38 ID:OecCoxnp0
237 :
名称未設定 :2009/02/21(土) 22:34:51 ID:CDTYbD1P0
液晶パネルでしょ 他社の液晶モニタ(パネルはもちろんLG)で縦線出てる
238 :
名称未設定 :2009/02/22(日) 00:23:26 ID:VvzY/W/v0
線が出てからフリーズするようになった てゆーか新imac出るのか、また同じメーカーのパネルかね、、、
239 :
名称未設定 :2009/02/22(日) 21:32:55 ID:p1LYw3pP0
G4時代から問題を抱えてるということは液晶のロットの問題とは思えない。 LGの液晶は単体で数多く出回ってるが縦線トラブルが頻発してるという話は聞かない。 よって設計上の問題も十分疑わしい。
240 :
名称未設定 :2009/02/22(日) 23:26:03 ID:NtozB2ov0
>>239 >LGの液晶は単体で数多く出回ってるが縦線トラブルが頻発してるという話は聞かない。
君が知らないだけ
241 :
名称未設定 :2009/02/23(月) 02:44:30 ID:Fu4xZTn00
どうしても責任をなすりつけたいんだね。
242 :
名称未設定 :2009/02/23(月) 14:40:01 ID:uUNbnrNG0
LG液晶パネルの縦線、検索かければ一杯出て来るじゃん。 なんそんなに意固地になってるのか分からん。
243 :
名称未設定 :2009/02/23(月) 16:01:40 ID:l92ptHEP0
検索したらmac関係ばかり・・・
244 :
名称未設定 :2009/02/23(月) 16:36:08 ID:qfPaA1h50
なんでMacを使ってるの?Windowsにあっさり切り替えたらいいじゃ〜ん! ちびまるこちゃん
245 :
名称未設定 :2009/02/23(月) 16:51:27 ID:18E6ZMVI0
246 :
名称未設定 :2009/02/23(月) 18:32:08 ID:Tb7qqQuJ0
dell製ノートでも線の話あるな 只あっちは即交換してくれるんだけどー
247 :
名称未設定 :2009/02/23(月) 18:36:40 ID:Tb7qqQuJ0
あ、そりゃもちろん設計上の問題の可能性もあるよ
248 :
名称未設定 :2009/02/23(月) 18:55:40 ID:FcAaP/gg0
ディスカッションにこんな事が書いてある 縦線が出るのは、液晶のドライバICが載っているフレキ基板の端子と、液晶パネルの端子との接続不良です。 縦方向のバスラインと、そのバスラインを駆動するドライバICとの接触不良ではないかと思います。 他のメーカーの製品でも見られる、液晶パネル周りの典型的な不具合症状です。
249 :
名称未設定 :2009/02/23(月) 19:14:41 ID:q/1F7zlk0
G5で画面全体が黄色っぽくなったり青みがかったり 横方向にノイズ出たりするんだけど、なんだろ
250 :
名称未設定 :2009/02/23(月) 19:26:43 ID:enxxjTih0
例の打ち切られたエクステンションのヤツじゃないの? 対象シリアルだったら温情で処理してくれるって誰かが言ってたな
251 :
名称未設定 :2009/02/23(月) 19:52:59 ID:Fu4xZTn00
>248 無理のある廃熱対策がその症状の発生確率を上げてるんじゃないかね。
252 :
名称未設定 :2009/02/23(月) 21:07:56 ID:v1p6yse00
湿気で不具合が起こるとも聞いたが、どうなのかね アップルは原因を発表しないだろうが
253 :
名称未設定 :2009/02/24(火) 09:53:41 ID:CF1k2hBP0
Macはトラブルの修理ばかりでそのうち経営が成り立たなくなるでしょうね。訴訟の数もかなりすごい から。Mac AirとかiPhonみたいに自分でバッテリーの交換ができないようにしていざバッテリーが 死んだときに法外な値段をユーザーに請求する。こういうあくどい事をしてるからユーザーが 定着しないんだよ。Windowsも問題多いけどMacほどではない。Windowsはまだまじめ。Macは 外見だけ「すてき」。
254 :
名称未設定 :2009/02/24(火) 12:15:41 ID:j1HcKdBg0
Macユーザは定着してると思うよ Macを使い慣れてる人はWinを使おうとは思わないし だいいちWinってOSだけじゃん ハードの比較なんかできんでしょ
255 :
名称未設定 :2009/02/24(火) 15:04:03 ID:Pp9KJeX90
新imacでまた犠牲者が出るんだろうなw これアルミでも線出るね、他人のだけど見てきた
256 :
名称未設定 :2009/02/24(火) 15:43:15 ID:8n2S7EkI0
ユーザーが定着しない(笑)
257 :
名称未設定 :2009/02/24(火) 18:56:37 ID:gRH3gjer0
設計が問題なのか液晶が問題なのかわからんが2ちゃんとディスカッションボードに たどり着かなかった人は地獄だ
258 :
名称未設定 :2009/02/25(水) 09:09:42 ID:DjI8t2Kui
ピックアップで回収された人クロネコは梱包はその場でやりましたか? ウチは梱包はこちらで致しますからと本体だけ車に積んでった。 宅配のドライバは余り良い目にあってないので雑に扱われて画面に傷や、本体落として壊れたりしないか不安です。 服やバック何か買ったときも、梱包箱がやたらタバコ臭くて、なかみの商品まで匂いが移ってた事とかあったし。 精密機械てシールして有るのにフックのようなもので箱に穴空いてた事あったんで。
259 :
名称未設定 :2009/02/25(水) 09:17:54 ID:2muUoAzu0
>>258 福山通運からとうとう黒猫に変えたのかな
2年ほど前から修理の引き取りはアップル側指定の梱包になってるから大丈夫だろ
黒猫は専門のメモリ屋が運搬指定するぐらい信頼されてるから心配ないと思うよ
260 :
名称未設定 :2009/02/25(水) 10:12:02 ID:rb5LHq8w0
>>259 早速の返答ありがとうございます。
クロネコは信頼有るみたいで少しほっとしてます。
腹痛は本当酷いイメージしか有りません。
261 :
名称未設定 :2009/02/25(水) 11:01:26 ID:5J5AKcIw0
>>258 クロネコでした。職場に持っていったのでスペースがあったせいか事務所で作業してました。
はじめてらしく梱包説明書を読みながら一所懸命やってました。手伝ってあげました。
返却された後に残る箱が異常にでかくて邪魔(´・ω・`)
262 :
名称未設定 :2009/02/25(水) 20:20:52 ID:3TTlL4aI0
うちは運送の兄ちゃんと二人で 「これここじゃないすか」「あーそうすねこっちだ」 みたいな感じで詰めたぞ 黒猫だった
263 :
名称未設定 :2009/02/25(水) 20:37:46 ID:F43+dV380
担当エリアでそう何度もMac回収する事ないから、クロネコの人も不慣れだよね。
264 :
7878 :2009/02/25(水) 21:01:09 ID:KEOP3p4B0
8本線が出ている。アップルに10月に電話したら有償と言われた。 再度、今日電話したら無償で液晶交換しますとの回答。シリアルW863〜です。
265 :
名称未設定 :2009/02/25(水) 21:22:50 ID:y2YJaXwH0
梱包は一緒に手伝ったよ。
266 :
名称未設定 :2009/02/25(水) 23:55:34 ID:y3EzLl510
267 :
名称未設定 :2009/02/26(木) 11:43:30 ID:zNouhUcP0
268 :
名称未設定 :2009/02/26(木) 18:18:38 ID:KDOylqrJ0
再発報告聞かないけど、最近の修理だと大丈夫なの?
269 :
名称未設定 :2009/02/26(木) 21:05:20 ID:hSlKlO2v0
>>268 上に再発報告あるよ((((;゚Д゚))))ガクガクブルブル
270 :
名称未設定 :2009/02/26(木) 22:12:27 ID:/nU9Cv2G0
271 :
名称未設定 :2009/02/27(金) 01:00:11 ID:Bf0RXNiV0
>>269 再発した人達って去年に修理出した人だけじゃないんだね
うわー怖いな、Proかminiを買うしかないのかな
272 :
名称未設定 :2009/02/27(金) 13:23:48 ID:ra6wzHSQ0
無料修理が確定してるから液晶壊れても安心感がある
273 :
名称未設定 :2009/02/27(金) 14:31:34 ID:RMQ3iSra0
アンチグレアフィルムを今日はがして気がついたんだけど、手動でスリープさせる時 に画面が黒くなる瞬間に画面の真ん中からななめ両サイドに向けて薄らとぶわーって感じ で波紋の様なのが広がってから黒くなるんだがこの現象は仕様?
274 :
名称未設定 :2009/02/27(金) 16:00:24 ID:aI66cNcM0
0120-27753-5
275 :
名称未設定 :2009/02/27(金) 22:08:33 ID:7kq2Bdjr0
新型が出る前に、サポートに電話するかな
276 :
名称未設定 :2009/02/28(土) 09:11:13 ID:QFQCJq+I0
クソ液晶
277 :
名称未設定 :2009/02/28(土) 11:38:01 ID:cDuyCEKF0
278 :
名称未設定 :2009/03/01(日) 19:23:12 ID:CMbl1TEh0
クソ液晶
279 :
名称未設定 :2009/03/01(日) 20:04:54 ID:+5rTgTRX0
24inchも画面両端(左右)輝度の差が激しいよね。 黄色っぽいと言うか暗いというか。 1週間ほど前、新宿ヨドバシでシンプルテキストを全画面表示にして真正面から見てみた感想。
280 :
名称未設定 :2009/03/01(日) 22:31:15 ID:D4cZxHes0
281 :
名称未設定 :2009/03/02(月) 12:00:05 ID:U3lLIqsd0
17インチだけじゃないのね、原因不明のまま被害は拡大していくわけだ パネル交換してもったら売りに出すくらいしか完全な対策って無さそうだね。
282 :
名称未設定 :2009/03/02(月) 18:01:17 ID:HEgnxyTz0
つーか、こんなしょぼい初期不良ってKIAとかHyundaiでもありえなくねぇ? それを売り続けるAppleはやはり糞。
283 :
名称未設定 :2009/03/02(月) 22:06:06 ID:N1jW8E+E0
しらばっくれるサポートが腹立たしい、ころころ態度変えるし。
284 :
名称未設定 :2009/03/03(火) 07:10:31 ID:6D01UGo+0
アンチはうざいから来なくていいんだよ
285 :
名称未設定 :2009/03/04(水) 01:15:19 ID:n6t9i0ZY0
286 :
名称未設定 :2009/03/04(水) 10:25:54 ID:kYXocxE90
新型でも縦線が出続けてるというのが最高に頭が悪い。 学習能力ゼロ
287 :
名称未設定 :2009/03/04(水) 10:29:18 ID:fw9Pp6290
新型が出る前からだけど17インチ液晶は市場から消えてしまったようですね。
>>285 スレチですがWindowsがDOSベースである限りセキュリティ強化しても無駄っぽい
Mac使っててたまにWindows使うと警告が多くて苛々する
288 :
名称未設定 :2009/03/04(水) 12:15:51 ID:yNggjAXd0
日本の狭い住宅事情じゃ24インチがメインのラインナップってどうなんでしょうね。
289 :
名称未設定 :2009/03/04(水) 12:35:00 ID:n3Yq3WKn0
>>288 売れ筋が24なんだろ外部液晶モニターも22から24が値頃感出てきて人気だし
下位に20もあるし嫌ならminiかノートで十分住宅事情に答えてくれる
290 :
名称未設定 :2009/03/05(木) 08:48:51 ID:OsCxBUx10
たしかにiMacは場所とらないし24インチでもいいかも ・・・欲しくなってきた
291 :
名称未設定 :2009/03/07(土) 01:39:51 ID:uMMRQK0x0
292 :
名称未設定 :2009/03/09(月) 13:56:39 ID:7W3WlhIzO
縦線不具合ってどの機種にでも出るの? 新しいiMac24インチ購入考えてるんだけど様子見必要かな?
293 :
名称未設定 :2009/03/09(月) 14:35:49 ID:qlFzB8HZ0
>>292 337 名前: 名称未設定 投稿日: 2009/03/09(月) 12:51:21 ID: 7W3WlhIzO
新しいモデルは液晶縦線不具合大丈夫なの?
前モデルと同じなのかどうかわかるまでコワくて買えない
294 :
名称未設定 :2009/03/09(月) 17:29:08 ID:7W3WlhIzO
いや、別におかしくないかと‥ だって不安なんだもん(;_;)
295 :
名称未設定 :2009/03/09(月) 23:40:24 ID:iGMDa1140
縦線の原因ってフレキの圧着不良なの?
296 :
7878 :2009/03/12(木) 18:09:23 ID:QuBtMARf0
無事戻って来ました。 当り前だけど縦線ないのに感動!
297 :
名称未設定 :2009/03/12(木) 20:17:40 ID:Zf7s+owh0
もうね、縦線、出たり消えたりがくるくる代わるので いいかもう。
298 :
カフェー :2009/03/13(金) 13:20:34 ID:kn9zDOSX0
縦線も好きだけど、赤線も忘れるな!
299 :
名称未設定 :2009/03/13(金) 13:27:34 ID:wp1fRlMMO
俺修理やってるけど縦線横線は99%LCDの交換で直る。ノートの場合だけど
300 :
名称未設定 :2009/03/14(土) 15:23:29 ID:iwGD2E8b0
じゃあ再発するのはなぜ? 説明してもらおうか
301 :
名称未設定 :2009/03/14(土) 16:34:21 ID:3gn34OTc0
そりゃ壊れたら再発すんだろw
302 :
名称未設定 :2009/03/14(土) 17:12:41 ID:8zpW1k880
無償修理の約束取り付けた
100%
>>45 の通りに進んだわ
w854から始まるG5で、かなり約5年の前に買ったものだからダメもとだったけど安心した
サポートはかなり親切だが、一回は「有償になります」って言われるのは相変わらず
ディカッションボードって単語を出すと、すぐ2次無償になったけど
知らない人からは普通に金とるってるのかなと思うと、かなりやり方が汚いな
しかし、こんなに古いimacまで無償で修理してて大丈夫なのか・・・
といささか心配になったから、明日あたりiphoneでも買ってくる。
303 :
名称未設定 :2009/03/15(日) 21:45:36 ID:Sn6QIMKt0
>>302 ウチも45の通り事が運びました。
インテルのiMac だけど。明日、ヤマトが取りにくるそうです。
サポセンは最後までグラボの不具合だったらお金掛かります。と念を押してたな。
304 :
名称未設定 :2009/03/16(月) 02:23:07 ID:rHKgT8p40
これだけ被害例が挙がってまだそんな寝言を吐くか
305 :
名称未設定 :2009/03/16(月) 09:10:06 ID:4QgECbiE0
306 :
名称未設定 :2009/03/16(月) 19:36:09 ID:CqYAeotm0
>>304 頻発してる不具合はあくまで液晶の問題ってことだろ
グラボがぶっ壊れたってことなら別条件ってのはごく常識的だと思うが
換装しても再発してる人は、90日以内ならまあどんまい
それをすぎてたら…さすがに文句言っていいんじゃねw
307 :
名称未設定 :2009/03/17(火) 00:21:54 ID:/gFKS5ii0
グラボがブッ壊れてたら起動すらせんだろ。
308 :
名称未設定 :2009/03/17(火) 00:35:30 ID:lyrBOLw70
程度によるんじゃね?
309 :
名称未設定 :2009/03/19(木) 11:54:36 ID:+nnVHddt0
帰ってきた 17に送ったからこの早さは異常 このimacさんとは5年以上の付き合いになりますが 電源ケーブルが抜けることをいまさら知りました 不便なやつだとか思っててごめんね
310 :
名称未設定 :2009/03/20(金) 14:27:17 ID:6LRdYHlY0
303だけど、昨日返ってきました.iMac。 請求予定金額の項目が0円でした。グラボじゃなくて良かった。 箱がデカ過ぎて処分に困るなぁ。
311 :
名称未設定 :2009/03/25(水) 00:42:33 ID:YT6EIbM50
祖父で買った中古なんだけどとうとう縦線出てきた・・・ これはサポートに直接電話して修理してもらえるのかなぁ?
312 :
名称未設定 :2009/03/25(水) 23:52:24 ID:h6rMGm8j0
してもらえる とりあえずシリアル確認して電話してみ
313 :
311 :2009/03/26(木) 06:38:21 ID:vZ//XiQF0
ありがとう。サポに電話してみる。
314 :
名称未設定 :2009/03/27(金) 01:39:24 ID:OGowAcRW0
アップルの顧客満足度はNo.1です。 こんな不具合があっても、こんな対応でもNo.1 なんでだろう?
315 :
名称未設定 :2009/03/27(金) 01:58:23 ID:s7YZPtnt0
見なかったことにするからじゃね
316 :
名称未設定 :2009/03/27(金) 09:45:04 ID:SIZSpYpO0
こんな対応って・・・ 無償修理出して2日で戻ってくる所なんて他にないぞ
317 :
名称未設定 :2009/03/27(金) 22:20:06 ID:5dmq8qRb0
プロセスがありえない
318 :
名称未設定 :2009/03/28(土) 10:02:40 ID:uk/iYpbs0
線が右に沢山出ててきてここ最近だでは画面が白くけぶってきたぞ… 見えね〜 早くサポートに電話しないと…無償でやってくれるか怖いぜ
319 :
名称未設定 :2009/03/28(土) 10:22:24 ID:lLVGc+Hr0
>>318 引き取りは後日でも、とりあえず電話はさっさとしておいた方が良いですよ
320 :
名称未設定 :2009/03/28(土) 11:21:25 ID:Bo+xSefd0
私もw854から始まるG5です 縦線が徐々に増え続けて今は50本以上になり 買い替えようか迷っていましたが 今サポセンに電話してみました 最初は「無償修理は昨年で終了済み、現在は有償です」 とふざけた事を言われましたが ここを見てましたのでゴネた結果 無事無償修理の約束を取り付けました 皆さんのおかげです ありがとうございました
321 :
名称未設定 :2009/03/29(日) 10:33:31 ID:SGVTnYhQ0
修理してもらったけどまた出てきたよ 原因は何だろうね?
322 :
名称未設定 :2009/03/30(月) 15:01:44 ID:hKtB14x60
>>319 電話先にしといたほうがいいのか
分かったありがと!
323 :
名称未設定 :2009/03/30(月) 22:47:52 ID:tiu40b9s0
>>322 電話の時に集荷日は決めないといけないから(1週間後とかでもOK)ね〜
324 :
名称未設定 :2009/03/30(月) 23:40:06 ID:26Xm7Y9z0
うちは4月1日に黒猫が来てくれることに…なっている 。
325 :
名称未設定 :2009/03/31(火) 22:05:40 ID:YiuoPnBK0
>>322 ぼくは不便なんだよねーって切れ気味に1ヶ月後を指定しました
326 :
名称未設定 :2009/04/01(水) 14:29:59 ID:HqY1rkfO0
さっき運送屋さんが持っていった、電話でさんざ確認をとったが ウインドンズが複数入ったHDDを消去せずに帰ってくることを祈るばかりだ。
327 :
名称未設定 :2009/04/01(水) 16:52:59 ID:b8c8P53G0
>>326 液晶の問題だから消去はされないだろうけど、
万が一消えてもいいようにバックアップとるように言われたのでは?
てか、個人情報入ったままよく渡すね。
328 :
名称未設定 :2009/04/01(水) 17:17:17 ID:HqY1rkfO0
基本的に通常修理以来の時点でHDDの初期化承諾とらされるらしいんだけど 今回修理する技術部の人が、バックアップさえ必要ないとのことだったので ただ個人情報つってもユーザー登録しない人だから、住所も名前も入力されてないし あるのは無修正エロ動画とエロサイトのパスワードくらい 問題はウインドンズのインストール回数制限がいっぱいいっぱいで消されると 次回認証があぶないだけ、まぁ正規品だから電話認証で事情話せば なんとでもなるだろうけど、完全に復元できるバックアップは高額な ソフトが必要なようだし、あ市販ソフト使っても無理なんだっけ?
329 :
名称未設定 :2009/04/02(木) 07:04:34 ID:HzHZs3tx0
メインで使っていたせいか、なくなると寂しい 帰ってくるのが待ち遠しいお。
330 :
名称未設定 :2009/04/02(木) 12:44:08 ID:Q/tjFV6b0
テンプレにでも入れといて欲しいんだが ディスプレイ交換でHDDが消去されることはまず無い。念の為だろう。
331 :
名称未設定 :2009/04/03(金) 12:24:19 ID:UJM96VKT0
ぶっ玉下駄、ほんとに2日で戻ってきた。 最近のアップルは一昔前ではありえないくらい対応がイイネ。
332 :
名称未設定 :2009/04/03(金) 15:47:44 ID:wf0+h6Ik0
修理依頼をしようと思うんですが、 アップル正規サービスプロバイダというところに電話すればいいんでしょうか
333 :
名称未設定 :2009/04/03(金) 21:25:24 ID:GmTCgYUH0
>>332 保証の有無や種類によるけど液晶の縦線の件なら
日本本社のケアセンターへ直接連絡した方がいいよ
334 :
名称未設定 :2009/04/03(金) 22:03:57 ID:oEEcVfvF0
戻って来たけど大分白っぽくなって戻ってくる システム環境設定からディスプレイの調節かけると文字が見やすくなる
335 :
名称未設定 :2009/04/03(金) 22:50:09 ID:UJM96VKT0
うちのも戻って来てから異常に白っぽい、輝度を50%くらいにしてるけど すごく明るい 。
336 :
名称未設定 :2009/04/04(土) 00:04:08 ID:sYxavnSd0
>>332 アップル無料通話 0120-277-533 かな
ネット上で無償交換されている旨確認していると言えば、担当者が変わって対応してくれる
それを言わなければ、有償とおもわれる。
337 :
名称未設定 :2009/04/04(土) 00:55:23 ID:N0pJyhZX0
ディスプレイ→カラー→補正 補正のやりかた覚えたらフォントの見やすさが見違えた
338 :
名称未設定 :2009/04/07(火) 21:52:44 ID:sLhpDmR50
先日縦線2本出たので、サポートに電話してとりあえずの無償修理で持って 行ってもらう事になりました intel iMac (2006/9購入) シリアルW863〜 それにしても「ディスカッション見た」は魔法の言葉だな。 最初ずっと有償有償って言ってたのに、この一言で態度急変、関係部署に確認します〜無償で対応しますに変わるなんて。 今年に入ってから毎晩電源落としてたのを、落とさずスリープ?にしてずっと 使ってたのは縦線問題になんか関係あるのかな?? 再発するのやだし、これからはマメに電源落とすようにしてみるかな
339 :
名称未設定 :2009/04/07(火) 22:30:28 ID:AsB/wssl0
340 :
名称未設定 :2009/04/07(火) 23:21:00 ID:Ln5JoruL0
明らかにアップル側の不具合なのに予備知識が無い奴は 有償で突っぱねるとかなんでこんな世間に広まったら 猛烈な悪評を呼びかねない不可解な対応をするの? バカなの?死ぬの?
341 :
名称未設定 :2009/04/07(火) 23:33:11 ID:EjtmWkom0
>>340 Appleのお家芸ですから。無知な信者からのお布施で成り立ってますw
342 :
名称未設定 :2009/04/08(水) 00:17:15 ID:N64lAsUJ0
縦線で爆発とか怪我人って出ないからなぁ ニュースになるような不具合なら国から怒られて速攻対処するんだろうけど 画面に線が入るってだけじゃなぁ
343 :
名称未設定 :2009/04/08(水) 15:27:28 ID:sH2lJnIX0
>>338 >今年に入ってから毎晩電源落としてたのを、落とさずスリープ?にしてずっと
>使ってたのは縦線問題になんか関係あるのかな??
自分も一年位?、使わない時はスリープするだけで電源落とさないでいたので、
修理から戻って来てからは寝る前とかには必ず電源落とすようにしてる。。
ちなみに、
intel iMac (17inch Late 2006)
シリアルW871〜
344 :
名称未設定 :2009/04/09(木) 15:05:38 ID:eXwc4Qky0
たしかスリーブはアップルが推奨している使い方なのよね。
345 :
名称未設定 :2009/04/09(木) 18:24:17 ID:y/nmiEYO0
iPhone抜いたらスリープ解除したり 俺のimacはいろんなタイミングでスリープしたがらない
346 :
名称未設定 :2009/04/09(木) 20:31:56 ID:j3Gsl1r50
>>345 iPhoneっつーかUSB接続されてるものが抜かれたらスリープ解除するっしょ?
347 :
名称未設定 :2009/04/09(木) 21:07:51 ID:XYDzSNp70
348 :
名称未設定 :2009/04/09(木) 22:37:26 ID:rAWbTCSo0
俺のimac思い出したように勝手に起きる時がある べ、別にビビってなんかないんだからねっ! というわけで俺はスリープ派だけどこの壊れっぷりは 初期不良以外の何ものでも無いと思う
349 :
名称未設定 :2009/04/10(金) 00:34:49 ID:7uj2sMuy0
350 :
名称未設定 :2009/04/10(金) 01:21:26 ID:zev3A9Py0
>>348 ちょっと
環境設定→省エネルギー→スケジュール
確認してみろ
351 :
名称未設定 :2009/04/10(金) 09:20:22 ID:82teazMu0
>>348 うちもたまにそれあるけど、どうやらそれはコンセントから流れてくる電圧に変化があると
(家庭用とか多少なりとも変化があるのが普通らしい)
それにMacタンがビクビクッってなって起きるらしい。
本国アメリカでは200Vで動いてるMacを日本では100Vで動かしてるから電圧の変化に敏感らしいよ。
352 :
名称未設定 :2009/04/10(金) 13:34:10 ID:O6+8SYDui
それは電源の設計が甘いだけでは?
353 :
名称未設定 :2009/04/10(金) 16:02:07 ID:mQWlqhWA0
緑灯死か。 ホントiMacは欠陥の歴史でもあるな
354 :
名称未設定 :2009/04/10(金) 21:33:27 ID:XFv93aw10
>>351 アメリカって110Vじゃないの?
200Vはヨーロッパとかアジアだろ。
355 :
338 :2009/04/12(日) 14:55:28 ID:LvfO+vh40
ピンク2本の他に引き取りにくる前日に青が1本追加で現れた。 金曜の午前中引き取りにきて、日曜日の午前中に戻って来た。 無償でOKだったし、帰ってくる早さにびっくりした。 再発の報告もあるようなので怖いけど それにしても梱包の大きさにはうちの母ちゃんも困ってます・・ でか過ぎだよ
356 :
名称未設定 :2009/04/13(月) 14:24:09 ID:D4BYkTrO0
他の一体型だと諦めて新機種考えるけど、 この問題のお陰で液晶壊れても交換がきくからある意味安心。
357 :
名称未設定 :2009/04/13(月) 14:25:25 ID:1eKx5uTX0
他の機種でも普通に対応するわ。 有償を吹っかけてくる方がおかしい。 どこまで信者脳なの。アホ?
358 :
名称未設定 :2009/04/13(月) 14:30:06 ID:3loYK/SB0
359 :
338 :2009/04/13(月) 20:08:50 ID:HVAfGl1o0
>>358 愛知県だよ。
工場は神奈川の厚木方面みたいで、土曜の夕方に出荷されて翌朝に届きました
360 :
名称未設定 :2009/04/13(月) 22:01:00 ID:sxUCk/Qv0
361 :
名称未設定 :2009/04/13(月) 22:19:45 ID:WdaQInBW0
厚木だったのか そら早いわけだわ
362 :
名称未設定 :2009/04/14(火) 14:45:37 ID:EIPtR43n0
363 :
名称未設定 :2009/04/17(金) 00:18:20 ID:FZEic2m50
2008年モデルなのにとうとう縦線が出てきた。
364 :
名称未設定 :2009/04/17(金) 00:28:50 ID:FZEic2m50
と思ったら焼き付き?? 液晶でも焼き付くのか・・・。
365 :
名称未設定 :2009/04/18(土) 03:15:45 ID:B5eBckqf0
366 :
310 :2009/04/22(水) 04:18:04 ID:kpGq2QFV0
303,310だけど、今日電源入れたら青い線が一本再発orz... 早えーよ!まだ修理して一ヶ月しか経ってねーじゃん!! めんどくせーな。
367 :
名称未設定 :2009/04/25(土) 06:07:19 ID:Sv3RlSkZ0
縦線発症、修理に出し直る →6ヶ月前 縦線再発し再度修理に出し直る →3ヶ月前 縦線再発さらに悪化、画面右半分が真っ白になったりカラフルになったり →現在 本当に修理してるのか? ってか、再修理保証期間過ぎてから再発するってなんなの。 スクショだったら見えない右半分も普通に写るってことは、問題なのは液晶だよね?
368 :
名称未設定 :2009/04/25(土) 20:28:21 ID:R9Luxq/L0
Early2006 17インチ 電話して無償修理の掲示を見た事を話したら、無償修理を相談してみますと担当が変わって、無償修理の運びとなりましたが、19日(日曜日)だったので 20日以降の平日に再度電話をしてくださいと二度手間。 修理番号D2255−3297を佐々木という担当者からもらった。 翌日電話をすると、無償修理の手続きはされてないから、これからするとのことで20分ほど手続きにかかった。 液晶以外に問題が合った場合は有償修理になると言われ、その場合は48350円とのこと。 クロネコヤマトの手配が23日の午前中になるとのことで、PC扱いの専門がくるのかな?と思いきや、箱入れも初めての担当者で素人もいいところ。 一緒に箱入れを手伝うというか、任せられなかった。 25日午後APPLEから電話があって、ロジックボードに問題があって有償になるという。 どこの具合が悪いのか言わない。こちらから聞くとファイアワイアーが認識しないとのことだった。そんなこと今まで無かった。 液晶交換だけなら無償とのことだったので無償修理だけお願いした。 なんとしても修理代を稼ぎたいのだろう。 また、故障しますよとの話をしてきたが、今度はロジックボードの無償交換が当たり前になるか、その頃には他のPCに変わっているだろうからとりあえず画面が見やすくなれば・・・ まさか、ファイヤーワイヤーのポートを強引に壊したりして修理してこないと願っています。 eMacはロジックボード無償交換になったけど、教育関係専用モデルだったからだろうか? 今回の縦線問題は世界中で起きているのに、Appleの対応は遅く不誠実であるような気がする。 なんとしても、過去最高益を出したかったのか!iPhoneの液晶に縦線が入ったら面白いのに。
369 :
名称未設定 :2009/04/25(土) 21:03:30 ID:BBwFi0cG0
風説の流布になるような悪口を自らの個人情報付きでレスるなんて…無茶しやがって…
370 :
名称未設定 :2009/04/26(日) 00:36:43 ID:RSpAzcxG0
よくわかるじゃん。 クレーマーのたぐいってのはみんなバry
371 :
名称未設定 :2009/04/26(日) 01:25:48 ID:WpDoocPw0
お前みたいなバカ信者がアップルの腐った体質を下支えしている。
372 :
名称未設定 :2009/04/26(日) 11:05:06 ID:vOnvqO+vP
早めに出さないと対応が日増しにずさんになるきがする 僕の時は一月くらい前で、対応も迅速丁寧でもちろん無償交換 今のところ不具合は無い。
373 :
名称未設定 :2009/04/27(月) 12:16:15 ID:DJrJ1Ypo0
23日に修理に出したiMacが今日27日の午前中に戻って来た。 情報通り修理の対応は早い。 液晶も綺麗になって見やすい。 動作も問題ない。 心配したFireWireが認識しない症状もなく、まったく問題なかった。 もっと詳しくFireWireのなんのデバイスが認識されなかったのかを 聞いておけばよかったが、使用に問題ない事が分かったので良し。 あとはせいぜいiMacを冷やす工夫をして縦線が再度入らないことを願う。 根拠はないが、いろんな掲示を見た感じでは廃熱不十分による液晶の断線が あるのでは無いかと思うから。スリープで長時間暑い部屋に放置しないことも大事ではないか?
374 :
名称未設定 :2009/04/27(月) 18:07:31 ID:yGeES+hh0
風通しの良い居間に設置していただけで縦線が出たんで外的要因は疑わしい。
375 :
名称未設定 :2009/05/01(金) 22:06:13 ID:lSi0I8WX0
初カキコミの再発組です(17インチiMac late 2006)。 無償修理から帰って来て約半月で再発。ガッカリです。 再修理に出してもいつかまた出て来るんじゃないかと 思うと気が滅入ります。 こちらにも再発された方が結構いらっしゃるようですが、 異常な事態ですよね。国民生活センターとか消費者センター に相談した方がいいのかなという気がしています。
376 :
名称未設定 :2009/05/02(土) 11:43:17 ID:WhJjQLHX0
おれは2回修理出したよ それで、また出てきている 修理に出すのも面倒くさくてたまらんのでとりあえず使っている 無料で修理してくれて良かった〜なんて思わんぞ ほんと面倒くさい 根本的な解決をしてくれよ これじゃ新しく買うときはアップル製品を買いたくなくなってしまうよ
377 :
名称未設定 :2009/05/04(月) 20:06:12 ID:iM2Y6p3c0
366ですが、めんどくさいので、シネマと接続。こっちの方が 精神衛生上よろしい。
378 :
名称未設定 :2009/05/07(木) 22:56:28 ID:W0WVbjI80
パネルが原因でもなさそうですね
379 :
名称未設定 :2009/05/08(金) 02:20:13 ID:0qv/lPKL0
>>378 普通に窒息しそうなフレームで廃熱が間に合わなくて液晶のドライバー回路が
イカレたんだろ。
380 :
名称未設定 :2009/05/08(金) 17:00:05 ID:pdOn2KCg0
なにせ前の白imacから引き継いでるからな。 こんな長い液晶ロット不良はあり得ない。
381 :
名称未設定 :2009/05/08(金) 18:20:18 ID:0qv/lPKL0
Appleには熱設計出来る人間が居るのか? デザインの前にチャンとした熱設計の仕方をintelに叩き込んでもらえや
382 :
名称未設定 :2009/05/20(水) 03:27:39 ID:MRQNaW3m0
買った時の箱あるんだけど、修理に出す時は別の箱用意される?
383 :
名称未設定 :2009/05/20(水) 03:47:16 ID:rThA9kOs0
>>382 修理依頼したら輸送委託業者が箱持ってきて梱包しまつ
384 :
名称未設定 :2009/05/20(水) 05:19:46 ID:MRQNaW3m0
>>383 ありがとう。
やっぱり梱包を見守るようなのか。
買った時の箱でいいなら渡すの楽だったんだけどな。
385 :
名称未設定 :2009/05/20(水) 11:22:53 ID:Swwr+r0p0
自分は購入時の箱で送ったからそれでも問題ないと思われる。 業者が持ってきた箱が残るけども。
386 :
名称未設定 :2009/05/25(月) 10:31:51 ID:QxEe/oe40
2006年5月購入の、1.83GHz Core Duo 17インチiMac。 買って1年ぐらいの頃、縦線が1本出たことがあって、 その時は、放っておいたら直ったので、すっかり記憶から消えてたんですが、 一昨日、ド真ん中に緑の縦線が1本出現。 何気なく、「液晶 線」でググろうとしたら「imac 液晶 縦線」が一発ヒット。 凄い問題になってたんですね。 こんだけ問題になってながら、その後の機種でも改善されてないようですね。 修理に出してもまた再発するようだし・・どうしようかな。
387 :
名称未設定 :2009/05/28(木) 01:07:53 ID:YU1lmUvE0
>>386 Macから卒業することが最善の解決策です。
388 :
名称未設定 :2009/05/28(木) 18:23:52 ID:src6xZmJO
縦線入ったiMacって、Apple&ソフの下取りで値段つくかな? つくなら買い替えちゃおうかな。
389 :
名称未設定 :2009/05/29(金) 04:25:20 ID:y+3Hj+lY0
二度目の修理から戻ってきて三ヶ月。 現在のMacさんの様子は、画面の三分の一が真っ白で三分の一が真っ黒。 残りの三分の一が普通の画面。 もうダメだよ。
390 :
名称未設定 :2009/05/29(金) 09:18:18 ID:JtvLlvcq0
液晶の交換だけでボードには手を付けてない?
391 :
名称未設定 :2009/05/30(土) 02:02:56 ID:No4OHh240
液晶の交換だけだったよ。
392 :
名称未設定 :2009/06/01(月) 16:21:28 ID:5X9LF0LSi
iMac2008買って半年で縦線のライン抜けが出たのでサポートセンターへ連絡、我が家のiMac修理のため回収されて行きました 皆さんのiMac回収してから大体何日位で帰ってきてますか?
393 :
名称未設定 :2009/06/01(月) 17:25:40 ID:7PaIA2wp0
横浜で3日 修理センターが厚木にあるらしい
394 :
名称未設定 :2009/06/01(月) 18:58:17 ID:sB8N5xtF0
>>392 中1日。
私は縦線で、3回ほど修理に出した経験あり。
395 :
名称未設定 :2009/06/01(月) 20:14:39 ID:o1BuauYUO
うちはiMacG5 20インチ 1.8Ghz だけど、縦線問題は出てないな。 そのかわり、ミッドプレーンの交換を二回と、電源の交換を二回した。 ミッドプレーンの不具合は起動中に突然電源が落ちる問題で、一回目の交換は部品を送ってきたんで自分でやった。 半年後にまた同じ症状で、再度交換。電源一回目は起動時に電源が落ちる問題で、 有償で一律4万いくらと言われたので、頭にきたんで、アップルの正規サービスプロバイダに持ち込んで修理してもらったら、 半額以下ですんだけど(たかが電源の交換なんでそれでも高いけど)、交換後1週間で再発したんで、次は無償だった。 アップルの不具合って、廃熱処理のお粗末さと、純正部品の信頼性の低さの相乗効果で起こる事が多い気がする。 てか、電源って一番品質を重視しなくちゃいけない部分だと思うんだけど…
396 :
名称未設定 :2009/06/02(火) 00:46:13 ID:K2bfBbJV0
397 :
名称未設定 :2009/06/02(火) 13:08:15 ID:uh2AfFGCi
縦線液晶交換修理からiMac2008が帰って来た 中一日でした が、アルミボディに傷多数付いて帰って来た 修理作業かなり手荒く扱われてる これ指輪とかしたままガシガシ作業してる感じの傷 アルミボディの角が結構凸凹になっちゃってる アップルに苦情言ってほうがいいかな?
398 :
名称未設定 :2009/06/02(火) 20:17:10 ID:VSHee5Cj0
>>397 苦情を申し立てるのがスジ、人様の20万からする品物を傷だらけにしておさまる世の中ですか
通常ふつうに訴訟問題でしょ。
399 :
名称未設定 :2009/06/02(火) 20:34:14 ID:w2HlhUrE0
>>397 自分のことのように腹立った
どんなDQNにいじくられたんだかわかったもんじゃない
苦情言った方がいいよ他人事だと思って馬鹿にしやがって…
400 :
名称未設定 :2009/06/02(火) 22:41:22 ID:zU63DcERi
明日サポートセンターに問い合わせてみる がわ交換してもらえたとしても交換作業時間かかりそうで辛いわ
401 :
名称未設定 :2009/06/02(火) 23:58:59 ID:d6yg64ZO0
やっぱAppleCareに入っときべきだよね
402 :
名称未設定 :2009/06/03(水) 08:20:21 ID:b/Nryt3g0
>>397 ケースの傷なんて一番ややこしいな。自分で付けたんじゃないかって言われるのがオチ
403 :
名称未設定 :2009/06/03(水) 10:24:25 ID:6w1ODOZV0
中古で買ったiMacG5なんだけど、 白縦線に、青い横線が互い違い、青滲むブラウザ シリアルがW855〜なんだけど、こういうの無償で直して貰った人いますかね? 電話するにも時間がなかなかあわない mac使えなくて困るorz
404 :
名称未設定 :2009/06/03(水) 10:48:52 ID:V7bhZVII0
保証も切れてるだろうしかなり高額の修理費用を請求されるだろうな。
405 :
名称未設定 :2009/06/04(木) 05:33:53 ID:eQRblBKm0
Dellのinspiron9300でまったく同じ祭り(LGパネルで型番までほぼ一緒)があったよ。 そのときは海外のユーザーが騒いでくれてリコール扱いになった。以下その時の流れ。 ・発売一年目くらいに出始めて交換してもらう人多発。 ・どうやらサムスンとLGの二種類あってLGしか出ないらしい。と発覚 ・サポでどうサムスンをゲットするかの戦いにw (LG→LG→LG→やっとサムみたいな人もいた) ・海外のユーザー達がリコールをなんとかもぎ取る。 ・保障期間外でも一回だけ無償交換。有償で交換してた人返金。←ここがでかいと思う WindowsとMacどっちも使ってて、どっちもくらった俺ってある意味すごい。 iMacは保障切れ&家族用のリビングPCだから放置。 リコールしてくんないかなー
406 :
名称未設定 :2009/06/04(木) 18:46:17 ID:VbXNJULY0
inspiron9300って何年前の機種だよ
407 :
名称未設定 :2009/06/07(日) 20:38:59 ID:2yAgAN4W0
最初は有料だと言われたが、マックの掲示板で無料で直せると言ったら 上司に相談と言われ、しばらくしてから無償で直す たったの三日間で直ってきました。 縦線が直ったのは勿論ですが、マックがピカピカで新品みたい
408 :
名称未設定 :2009/06/09(火) 10:53:11 ID:T5itYEe60
>>407 交渉しなかったらお金をとられていたということに憤りを感じないか?
409 :
名称未設定 :2009/06/11(木) 20:19:18 ID:Twk156Nl0
縦線6本あるけど口下手だから有償修理にされそう・・・
410 :
名称未設定 :2009/06/11(木) 23:36:51 ID:mVqVX90Y0
>>409 まけるな!まけると5万は取られるぞ、とにかくネットでディスカションボードなど調べて
無償交換と認識していると言え、それだけだ。
411 :
名称未設定 :2009/06/13(土) 11:40:52 ID:Bcxq49qF0
>>408 憤りは感じます。
直して一週間もたってないのに又縦線が、もう嫌だ
412 :
名称未設定 :2009/06/13(土) 16:42:36 ID:SnvBZa9n0
さて、そろそろ二回目の修理の依頼をするか
413 :
名称未設定 :2009/06/13(土) 18:45:26 ID:iXWGeMKt0
お、こんなスレがあるんだw 縦線2本でたので修理に出したら2日で帰ってきてびっくり。 入っててよかったAppleCare
414 :
名称未設定 :2009/06/13(土) 20:39:46 ID:KdPZGhvk0
莫迦は高い銭払ってよろこんでればいいよw
>>413 AppleCareつかえてヨカッタネwww
415 :
名称未設定 :2009/06/14(日) 19:15:33 ID:+rUQMuds0
最初、一本だった縦線が、今じゃ右半分全体にびしーと。きもいよー
416 :
名称未設定 :2009/06/15(月) 22:21:45 ID:BbsztzBQ0
AppleCare入ったことない奴って
>>414 みたいな馬鹿多いな
故障が疑わしい段階でも電話1本で優先的に引き取って
最短時間で部品交換して返してくれるんだからそれなりの価値があるんだぞ
417 :
名称未設定 :2009/06/16(火) 17:27:01 ID:UdLCzhIt0
>>416 馬鹿はお前。ここは「縦線」のすれだ。
ばかたれ。
418 :
名称未設定 :2009/06/16(火) 23:07:56 ID:5vVBL/4x0
>>417 入っといた方が修理が早いだろ馬鹿たれが
419 :
名称未設定 :2009/06/17(水) 12:56:53 ID:ilHyCCVX0
>>416 >>418 kyな業者は来るなよ、不良品つかまされた消費者に対してAppleCareを「購入」してない人は
修理する「料金」を払えとでも言いたいのでしょ、信者か業者かkyで間違えないよね。
420 :
名称未設定 :2009/06/17(水) 14:27:40 ID:YjUZHUMr0
>>418 きんもー
こういうばかいるのね。
ばかたれ。
421 :
名称未設定 :2009/06/27(土) 04:49:28 ID:bd70EGbz0
Appleのばかたれ。
422 :
名称未設定 :2009/06/28(日) 11:46:06 ID:GvCef+dY0
>>407 この期に及んで有償吹っ掛けてくるてのが根性座ってるよな>Apple
423 :
名称未設定 :2009/06/28(日) 23:03:39 ID:3IeBRO770
ここんとこ縦線でなくなった。気温が上がったからか?原因不明だ。
424 :
名称未設定 :2009/07/07(火) 21:22:47 ID:5CNbkZzM0
先週、中央に黄色の線が出て、次に赤、青と3本に増えた。 こんな問題があったの全然知らなかったわ。 intel iMac (17inch Late 2006) シリアル W870〜
425 :
名称未設定 :2009/07/13(月) 22:06:54 ID:ggBmCQVP0
>>424 出始めるとどんどん増えるからとりあえず電話してみたほうが良いよ
426 :
名称未設定 :2009/07/17(金) 15:53:05 ID:UnGung6xi
W853から始まる第二世代17インチモデルでその症状が出たのだけれど、 電話して二次サポートまでいったら無償交換になったわ。 ただメモリとかHDDは増設しちゃったんだよね。。
427 :
名称未設定 :2009/07/18(土) 10:08:38 ID:yUWpKDVD0
シリアルW863~の17インチintelmac さっきサポセンに電話して、縦線の症状を言ったら無償修理してもらうことになった 既出だけど、最初は有償修理、ディスカッションボードのことを言ったら担当が変わって無償修理に。 担当も私の一存で無償にしますとか、意地でも不良品だって認めたくないっぽい。 親切だったけど、appleの対応はなあ・・・無料で修理してくれるだけまだましか
428 :
名称未設定 :2009/07/19(日) 21:23:42 ID:VkHeSeJf0
動画ファイルの変換処理→スリープ→変換終了 →スリープ復帰して画面見たら大量の赤と水色の線が(((( ;゚Д゚))) 自分の使い方が悪かったのかと思ってたがこのスレ発見して驚いた… 縦線が出てから一年使い続けているが大量の縦線の存在に慣れてきてる自分が怖い
429 :
名称未設定 :2009/07/20(月) 15:02:14 ID:cGk3e+PZ0
ここ二日ほど線が消えてるw 出たり消えたりで半年以上、もう慣れたわ。
430 :
名称未設定 :2009/07/20(月) 17:00:14 ID:A52ozFasO
>>428 なんという私!思わず書き込んでしまいました。
私もそんな感じで使い続けてたんですけど、
二日前に突然線が一気に増えて画面の4分の一しか見れない状態になってしまいました。
今日、サポートセンターに電話して症状を伝えたら無償修理してくれる事になりました。
>>428 さんも気をつけてくださいね(>_<)
ちなみにW864〜
Intelの17インチです。
431 :
名称未設定 :2009/07/22(水) 14:10:31 ID:EWMRvfvu0
我慢して使い続けてて何か慣れたわと思ってたけど、 とうとう白い帯状のものが出たorz 電話してみます・・・。
432 :
431 :2009/07/22(水) 14:44:33 ID:EWMRvfvu0
電話してみた。 2006年5月購入でシリアルW861〜なんだが、 購入から3年以上経ったものは有償になるって言われた。 ディスカッションボード云々はもちろん言ったけどダメだった。 一旦電話切ったけど、これってもう無理なのかな(´・ω・`)
433 :
432 :2009/07/23(木) 10:40:55 ID:cQ9m6UUV0
ダメ元でもう1回かけてみた。 3年経過してるし、このシリアルでの不具合は把握してないので 有償になると言われたけど、 ・症状自体は去年の12月から出ている。(事実) ・再発するとの情報もあり、その内Appleから何らかの発表が あるかもと思い、様子を見ていた。 ・ほぼ同時期の商品で症状も同じで恐らく原因は同じなのに、 有償になったり無償になったりするのは納得できない。 等々ゴネたら、今回は無償でお受けします、ということにしてくれた。 (液晶交換のみ、他に原因があれば有償) ゴネた者勝ちという感じで後味はよろしくないが、、 でもやっぱりこれで5万も出したくないからよかった。 買ってから結構経ってる人は早めに電話した方がいいかも。
434 :
はじめまして :2009/07/24(金) 23:09:49 ID:2OZZtlFy0
えー、シリアルW874です。昨日から「横線」が一本消えません。 電話したら、とりあえずPRAMのリセットとPMUのリセットを勧められました。 仕事が片付くまで恐くてまだやってません。 買って1年半、こんな故障ってあり得ないと思います。windowsに戻ろうかな。。 女性だからってなめられたかな。。横線でも粘るべきでしょうか?
435 :
名称未設定 :2009/07/24(金) 23:20:11 ID:rBjRsp8o0
>とりあえずPRAMのリセットとPMUのリセットを勧められました ただリセットされるだけで何も大変な事は起こらないのでとっととやんなさい 多分横線の発生とは関係ないとは思うけどなぁ 横線ってブラウン管かよって感じ
436 :
はじめまして :2009/07/24(金) 23:31:37 ID:2OZZtlFy0
大変なことは起こらないのですか? データはどうなるのでしょうか?リセットされちゃうのかな。。 そして液晶かプラズマかとかってどうやってわかるのでしょうか。。あはは。。やっぱなめられますよね。 皆さん縦線ですが、横線もちらほらいるみたいです。ってか保証期間中だろうが外だろうがこんだけあったらリコールではないの? ちょっとmacがっかり。。。
437 :
名称未設定 :2009/07/25(土) 00:02:00 ID:SmpqxwVx0
>>436 PRAM, PMUリセットでディスクのデータは消えないです。
一部のハードウェアの動作設定が消えるだけ。
システム環境設定からやり直してください。
具体的に何の設定が対象になるかは賢人に任せます。
スリープ設定とかディスプレイ解像度とか、明るさとか、時間設定とかそんなのだったかと。
心配ならバックアップは普段も今すぐも取っておいた方が吉です。
ディスクはいつか死にます。あなたもたまに大事なデータを消すかもしれません。
そんなあなたにタイムマシーン。
で、とにかくとっととリセット試して、当然のごとくだめだったとコールセンターにキレてくださいw
まぁ、最近は少なくなりましたけど液晶ディスプレイなんてそんなもんです。
はずれを引く時は引きます。
アップルは部品または部品メーカーの選定、LG Philipsが部品の製造。
LGは逝ってよし。アップルは複数メーカーからパーツ仕入れしろよ!って感じ。
同時期の一社一括仕入れで安くしてもらってるんだろうな。
438 :
名称未設定 :2009/07/25(土) 00:02:42 ID:hTJnqD8s0
リセットしてもデータとかシステムに影響はありません PRAMリセットは起動ディスクの選択が初期化されたりシステムの日時が 初期化されて設定された最初の1970年か何かに戻るんだったと思う PMUはiMacではやったことなけど何処押したらなるのかな 昔MDDの内部スイッチ押した時もPRAMクリアの後と大差なかったと記憶してるが OSインストールディスクやバックアップしたシステムでで立ち上げても 横線は出るのかな?取り敢えず不具合が出た時の基本儀式しないと何ともいえんわ
439 :
はじめまして :2009/07/25(土) 10:47:04 ID:KMFHFBV50
なおりたまへ〜の儀式してみました! ・・・なーんも変化がございません。 おっしゃる通り時刻リセットたぐらいです。そもそも立ち上がるときから横線出ています。 これはきっとディスプレイの問題なんでしょうね。 横線の人いないかなぁ。強気に出てみようかなぁ。。。 たかが一本、されど一本、制作していてすごいストレスになります。 もう嫌だ。。ほんとブルーになります。
440 :
名称未設定 :2009/07/26(日) 16:11:50 ID:b5+SyyvF0
ブルーを我慢するより、液晶モニタ安いんだしデュアルディスプレーにして メインの作業は外付けにすれば?それが嫌なら修理か買い替えるしかないね。
441 :
366 :2009/07/29(水) 05:01:53 ID:6grC9fGR0
366だけど、夏場になって症状が酷くなった。 廃熱問題と関係あるのかな?今は画面の右半分が真っ黒。 とりあえずDVItoADCアダプター買って来てシネマに接続で凌ぎます。 ホント、メンドクサイ。
442 :
名称未設定 :2009/07/29(水) 08:26:00 ID:d645TyZp0
疑
443 :
名称未設定 :2009/07/30(木) 04:15:57 ID:+f2GopLc0
>>439 明らかに調子が悪いのなら実機をジーニアスバーに持っていきなよ…
Appleに限らず、PC関連の電話サポートなんぞに何も期待しちゃいかん。
444 :
名称未設定 :2009/07/31(金) 06:46:41 ID:SgyAwag20
445 :
名称未設定 :2009/08/05(水) 16:58:25 ID:ciAl506b0
八月頭から縦線が出てきたので色々調べたらこのスレに辿り着いたものです。 本日めでたく線が増えたのでスレ住民の方々から勇気をもらって電話したところ 無償にて修理して頂く運びとなりました! 勝手にお礼を言わせてください。ありがとうございました! 参考までに自分の環境を記しておきます。 日にちが経っていますが同じ境遇の方、まだ諦めるには早いようです。 Intel 17インチ OS10.4.11 シリアル番号 W864〜
446 :
名称未設定 :2009/08/06(木) 08:28:36 ID:uLwzl4VRO
>>445 対応して貰えて良かったね
自分は修理から返って来て数日でまた再発したけどねorz
もしも再発したら早めにまたサポートに電話すべし
447 :
名称未設定 :2009/08/06(木) 11:22:06 ID:MAj1A2mn0
立ち上げてしばらくすると画面上部に黒い横線が2本出てきます 気になりだしたらもうイライライライラ
448 :
名称未設定 :2009/08/06(木) 23:51:49 ID:qvfVIwtB0
>>445 乙です。あなたのようなレスがあるからこそ、
いつまでも安心してiMac使える、サポに言えるって状況が維持されて
いるのだと思います。
後日談?あればぜひまた教えてください
449 :
名称未設定 :2009/08/09(日) 12:10:38 ID:Qb2k+ukQ0
該当機種っぽい でもまだ線は出てないんだけど 上の時計とか出てるバーのシャドウ部分?に色むらがある事に気付いた これって予兆とかなのかな… 今仕事無い時期だから観察してるけど 仕事中に線がでだしたらどうしようって感じ…
450 :
名称未設定 :2009/08/09(日) 12:35:20 ID:paXuA03R0
>>449 Leopardならメニューバーは半透明だから壁紙が透けてるよ。
設定で変えられるけど。
451 :
名称未設定 :2009/08/09(日) 12:49:44 ID:Qb2k+ukQ0
>>450 10.5だけど起動時の青灰画面で色むらに気付いたんだ
普段はシャドウに隠れてて見えなかった
ただの焼き付きなのかなぁ
452 :
名称未設定 :2009/08/09(日) 18:15:37 ID:PIE44B5F0
iMac 修理に出す時どこに連絡すれば良いのでしょうか?
453 :
名称未設定 :2009/08/11(火) 13:42:06 ID:2vP1CW/l0
2006年モデルのiMacの液晶に縦線が出てきたので、 先日サポートセンターに修理依頼。 ---------------------------------- 「修理は有償です」 ↓ 「無償で回収・修理しているという話を知っています」 ↓ 「(別のスタッフに交代して)無償で対応いたします」 ---------------------------------- お決まりの流れでした
454 :
名称未設定 :2009/08/11(火) 17:04:29 ID:5KzxRksA0
うちの大学の白いimacの半分以上が黄色い縦線入った。全部で40台くらいかな この故障率は凄いな。
455 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 17:13:40 ID:cw2KLfj/0
456 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 17:23:58 ID:cw2KLfj/0
457 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 17:36:49 ID:c+tbzbff0
なんで、mixiやねん
458 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 17:58:00 ID:kFvZtCEM0
見れないモンアドバイスのしようがないわ 出直してこい
459 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 19:06:37 ID:RFAoOBR40
本日アップルサポートに縦線の無償修理(W860〜)について電話しました。 無償修理しているのを知ってると言いましたが、サポートプログラムの 期間が過ぎているので有償修理となると言われましたが、 そんなプログラムの存在は知らない、消費者相談センターへの通告等を述べた ところ、責任者に相談しますと一旦保留され、その後、 無償修理するとのことでした。よかったよかった。 でも、こういうアップル側の対応だと、無償を断念する人も 多いのではないでしょうか? それがアップル側の狙いなんですかね。
460 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 19:36:11 ID:cw2KLfj/0
461 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 20:35:24 ID:kFvZtCEM0
何だろう文字か記号が繰り返しタイル状に出てるのかなぁ OSインストールディスクで立ち上げてアクセス権の修復 あとディスク立ち上げ画面でもこの模様が表示されますか? ディスカッションボードで事例がないか見てくるけど 今までこんなトラブルの事例や相談は初めてみるなぁ 明日サポートに相談した方が早いかもしれん
462 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 20:56:28 ID:kFvZtCEM0
>>460 Apple Hardware Test(AHT)は試してみましたか?
まずハード面で起こって現象なのかOSの方で問題が起こってるのか
切り分ける必要があるかもしれません
463 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 21:00:48 ID:cw2KLfj/0
>>461 様
記号ではなく格子みたいな線です。ディスクで立ち上げても線はでます。
>>462 様
試してみましたが問題なしとでます。ネットは正常に見られるのですが。。
464 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 21:02:52 ID:XTFSvwpR0
>>460 GPUが逝かれてるかもね、たぶん暑さのせいでね。
熱対策としてsmcFanControlでファンの回転数を上げたりするものだけど
してなかった?してもだめなときはだめかもしれないけどね。
465 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 21:05:57 ID:kFvZtCEM0
操作自体には問題がないって事ですか ご面倒ですが使用機種、OS、ソフトの名前とバージョンなどを 良ければ書いてもらえますか
466 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 21:13:56 ID:cw2KLfj/0
皆さんありがとうございます。マシンはI mac G5です。カメラのついてない方です。 ちなみに蓋をあけてゴミ掃除とメモリの抜き差しはやってみました。
467 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 21:41:43 ID:NPQ1Pn9k0
W860で始まる機種について、こんな感じで対応してみた。 テーマ1:とりあえず 電話番号をゲットする。 →かじったりんごのCareサービス&サポートラインでぐぐる。 テーマ2:電話をかける 音声ガイダンスにしたがって(以下略。 →コールのあと担当者と繋がる。 テーマ3:とりあえず聞いてみる 液晶に縦線が入る問題が起きた。保証期間を過ぎているが、修理すると有料かどうか聞いてみた。 →金額の話になった。 テーマ4:無償修理の話が事実かどうか聞いてみる かじったりんごのサイトにある、ディスカッションボードを調べた。一部の機種で液晶の不具合報告があり、無償交換をしているという情報が載っていた。この件について知っているか質問してみた。 →なぜかシリアルを聞かれた。具体的な症状とかを色々聞かれた。上役に相談するという流れに。液晶の問題だった場合は無償で修理するということになった。 テーマ5:無償修理だけど有償になる場合の話 液晶以外の場所が壊れていた場合有料になるという話をきりだされた。有償修理になると困るので、無償の部分だけ修理できないかどうかきいてみた。 →故障箇所があった場合すべて修理するので有償になるという流れに。 テーマ6:念のための保険 有償になりそうな場合に、修理せず送り返してもらうことができるかきいてみた。 →可能だという返事。有償時は返却という方向で依頼。 テーマ7:例外 液晶以外に認識している故障箇所があったので、無償部分だけの修理が可能か聞いてみた。 →上役に相談するという流れに。無償部分だけの修理を行うことになった。
468 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 21:54:37 ID:kFvZtCEM0
>>466 外部モニタ出力で別のモニタがあればそちらにミラー・デュアルリンクなど出せますか
もしそれで同じ模様が出るならビデオ部分に問題があるのかもしれません
初心者質問スレで反応があったので貼っておきます
502 名前:名称未設定[sage] 投稿日:2009/08/16(日) 21:35:27 ID:aqcHeL3V0
>>500 うちのeMac はシステムキャッシュをクリアして再起動したときに画面が乱れることがあるけど
一回スリープさせて復帰するとなおる
参考になるかどうかはわからないけど
469 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 22:16:02 ID:cw2KLfj/0
ご指導ありがとうございます。 外部モニタがないのでテストはできません。こうなったら修理でしょうかね。とほほ。。。
470 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 22:26:43 ID:kFvZtCEM0
471 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 22:32:29 ID:kFvZtCEM0
472 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 23:09:36 ID:cw2KLfj/0
>>470 ~471様、わざわざありがとうございます!
まさしく「突然網のように縦線が入るように…」を見ましたが全く同じでした!カーソル周りに2センチ四方の線!
しかしこの方も修理に出したようですね。でも何かすっきりしました。お盆明けに修理に持っていって見積もり出してみます。
473 :
名称未設定 :2009/08/16(日) 23:33:58 ID:c+tbzbff0
まぁ、間違いなくグラフィック メモリー上で化けてるよね。
474 :
名称未設定 :2009/08/17(月) 00:03:49 ID:F9aV044L0
メモリー交換で治りますか?
475 :
名称未設定 :2009/08/17(月) 10:55:37 ID:IWhxAddQ0
いや、メインメモリーじゃないよ。 グラフィックメモリー。 グラフィックチップに内包されてるか、 基板にハンダ付されてるはず。 マザーボード交換で決まりでしょ。 グラフィックボードが別体なら、 それ交換するだろうけど。
476 :
名称未設定 :2009/08/17(月) 11:56:37 ID:F9aV044L0
修理代かかりそうですね。中古で買った方が安く済みそうですね。
477 :
名称未設定 :2009/08/17(月) 13:24:13 ID:IWhxAddQ0
見積もってから修理するしない決める事も できなかったっけ? いずれにしてもcall apple。 そこで相談してみれば?
478 :
名称未設定 :2009/08/17(月) 18:55:31 ID:F9aV044L0
はい。ありがとうございます!
479 :
名称未設定 :2009/08/20(木) 21:03:39 ID:X94KBa5G0
私のimacも左半分白黒&縦線です。Intel 17インチシリアル番号 W864〜 です。 「imac 画面 半分 壊れた」「imac 液晶 縦線」などでググって見ると、あちこちに記事がありますね。 土曜日にcall appleしてみるつもり。
480 :
名称未設定 :2009/08/21(金) 20:13:43 ID:fH1slvKkO
うちの会社のMacがもう何台もグラフィックボードが壊れてる 他の会社でも同じように故障してるらしく リコール対象になるくらいの欠陥だと聞いた
481 :
名称未設定 :2009/08/24(月) 15:05:15 ID:C3u2L3Pg0
うちも壊れてる。100台中20台くらいかな 支障無いから放置してるみたい
482 :
名称未設定 :2009/08/27(木) 21:30:07 ID:tIEsjOBo0
Call appleし無償修理しました。 シリアル#W8639----です。 症状をしっかり説明したところ、"上司のセクション"に回され、 システムの問題では?と食い下がられたのですが、 print screenで問題なく撮れていることを伝えたら、 「液晶については」無償修理という話に。電話は40分ほどかかります。 修理はピック&デリバリーでヤマトが取りにきてくれました。 修理は3日ほどで終わって戻ってきました。修理内容は「液晶パネル交換」となっていました。 私の場合はアップルの対応はとても良かったのですが、 ヤマトの扱いがラフで気になりました。 同様の症状の方。がんばってください。
483 :
名称未設定 :2009/08/28(金) 22:52:05 ID:2kfDjf4D0
復旧おめ! うちも全く同じ扱いだたよ。
484 :
名称未設定 :2009/08/29(土) 23:38:33 ID:EzFTAJjk0
W86〜だと交渉スムーズに行くみたいだね。 うちはW85〜だったので電話でむっちゃ揉めて面倒くさくなったから 結局購入した量販店の方の保険で修理してもらっちゃったよ。
486 :
名称未設定 :2009/09/01(火) 13:03:47 ID:fiD3QYq00
うちも482さんと同じです。 2006年12月購入のiMac。シリアルW864〜。 2ヶ月前から縦線が出始め、5日ほど前ついに、右30%くらいが真っ暗に。 ソフマップワランティに入ってたので、最初そっちに修理依頼したんだけど、 4週間かかるって聞いて、愕然。 その後、あちこちググってたらAppleと交渉頑張ってる皆さんの事を知り、 ダメ元でトライしてみました。 やはり、始めは有償と言われましたが、 Appleのディスカッションフォーラムの事例などを出したら、 「上と代わります」と。来た来た〜〜。 出た人は、丁寧だけどとても持って回った言い方をする人で、クドイです。 でも、ひたすら粘り強く事態を説明。 やはり、「液晶の交換のみ」という限定で無償修理になりました。 確かに、話は30分を越します。 期間は一週間弱とのこと。 ソフマップは、キャンセル。 やってみてよかったです!
487 :
名称未設定 :2009/09/01(火) 15:17:45 ID:olXP0W7q0
これに懲りてアップルもLGとかサムチョンの糞パネル使うのやめればいいのに。
488 :
名称未設定 :2009/09/01(火) 18:33:08 ID:OFOBGiyw0
未だに有償修理で粘ろうとするなんて信じられないな。
489 :
名称未設定 :2009/09/01(火) 19:41:01 ID:6d7SDqR80
知らない人からは、お金を貰ってるのが実状でしょ。
490 :
名称未設定 :2009/09/02(水) 01:31:55 ID:cKLZDvx+0
修理に出して中1日で戻ってきた。 すっげー感動したけどすぐに再発したw 修理用の液晶も不良品だらけなんだろな。
491 :
名称未設定 :2009/09/02(水) 07:46:50 ID:3da/IzPQ0
再発したって人チラホラ見るけど もう一回アップルの人と交渉して修理にだしてるの?
492 :
名称未設定 :2009/09/02(水) 10:22:10 ID:kppWk5je0
修理交換した液晶ディスプレーでまた同じような症状が出るなら ビデオチップとか他が原因じゃねーの未だに何処が原因か 今一よくわかってないみたいだしなぁ
493 :
名称未設定 :2009/09/02(水) 14:27:58 ID:8hR1InYi0
>>492 >>405 てことだから、やっぱり液晶なんじゃない?
iMacも海外では訴訟になってるんだけどね。なんでリコールにならないかなー。
494 :
名称未設定 :2009/09/03(木) 15:43:59 ID:5Q0OP4pKO
>>491 同じく
そして2回目の修理出した
2回目も無償とはいえ、なんだかな…
>>491 もすぐにでも電話して修理して貰った方がいいよ
戻ってきて日にち経ってから再発だとまた有償吹っかけてくるらしいから
495 :
名称未設定 :2009/09/05(土) 22:17:17 ID:yrgj+4Ia0
>>460 私のMacも同じような症状で黒っぽくなく、ピンク色で画面全体に出ています。
機種はカメラ無しのiMacG5。
OS再インストールしても、外部ディスプレイに繋いでも同じ症状。
結局、Appleに頼むしかないのか...
496 :
名称未設定 :2009/09/08(火) 16:51:16 ID:Q8aZi9uw0
ソニーのスーパーファインブラウン管テレビを持っています。ある日、 画面写らなくなりました。保証期間はとくに過ぎたため、高い修理代金を とられるではないかと思いながら、ソニーに連絡したら、無償に修理してくれました。 CPUぐらいサイズのICを交換したので、問題ある部品かもしれません。 正直に無料で交換しなくてもこちらは知らないし、文句もないため、 この姿勢に脱帽します。 アップルもソニーなどの日本メーカーに学んでほしいな。
497 :
名称未設定 :2009/09/08(火) 18:12:56 ID:LQ5sNX4q0
>>496 言いたいことはわかるが君も日本語をもう少し学んだ方がいいと思うよ
498 :
名称未設定 :2009/09/08(火) 18:38:27 ID:12P05Zb10
>>497 よほど日本語読解が不自由でない限りスルッと読めるだろ。
499 :
名称未設定 :2009/09/08(火) 20:54:28 ID:hldfhcKG0
世界展開してる海外企業に日本のメーカーの姿勢学べってのも無理があるって Appleの場合長年販売の仕方が日本の商習慣に合わず顧客とトラブルを繰り返して 最近やっと旧機種の値引きとか店舗独自にまけるってのを容認するようになったばっかだしな それでも修理に関してはよっぽどで無い限り4日間以内に完了させて送り返してくるんだから 結構マシな部類だよ ただバッテリーや液晶の不具合を中々自社の責任って認めない姿勢は米国訴訟社会の 弊害なのかもしれんけどこの辺りは顧客の不利益にならないようにして欲しいよね
500 :
名称未設定 :2009/09/10(木) 15:21:54 ID:+/7+crT50
imac17inchが急に無くなり20inchと24inchだけにしたって事は、アップルも液晶不良が判ってたって事だろ。本来、リコールすべき問題ではないのか?
501 :
名称未設定 :2009/09/10(木) 16:09:49 ID:vga3rzog0
まったくだ。けしからん。 シェアの低いMacを買い支えてきたユーザを舐めてんのか。
502 :
386 :2009/09/10(木) 22:37:21 ID:wH7IjcnK0
とりあえず報告。 iMac (Early2006 17inch)W861~ その後、縦線が10本以上に増え、耐えられなくなったのでサポートラインに電話。 結果から言うと、有償を吹っ掛けられることも無く、思いのほかあっさり済みました。 電話に出たオペレーターに、液晶に縦線が出た経緯を説明、同じような症状で無償修理をしていると言う話を聞いているが、と伝えると、 「お客様は、既にそういった情報を得られていて、この件についても無償修理をご希望ということですね?」 「そうです」 「上のセクションに確認を取りまして、対応を引き継ぎますのでこのまま御待ち下さい」 保留音 「◯◯様、御待たせ致しました、◯◯と申します。以後は私が対応させていただきます。」 で、OSのバージョンやらなんやら確認されて、ハードウェア的な問題なのかソフトウェア的問題なのかうんたらかんたら言い出したので、 スクリーンショットには縦線が出てないし、起動中にも縦線が出たままなので、ハードウェア的な問題では?と言ったら、 「◯◯様、確かにハードの問題と思われます。この件はアップルも認識している不具合ですので、無償修理ということで手続きを進めさせていただきます。」 で、修理はあくまで液晶パネルの交換のみであること、他の不具合によるものと確認した場合は有償になること、とお決まりの確認があり、 「それでは指定の期日に、ヤマト運輸が引き取りにうかがいます。本体のみを配送員にお渡し下さい。」で受付終了。 引き取りから、中一日、45時間足らず、とりあえず、液晶画面は元通りになって戻って来ました。
503 :
名称未設定 :2009/09/10(木) 23:07:16 ID:vga3rzog0
504 :
名称未設定 :2009/09/10(木) 23:08:40 ID:vga3rzog0
505 :
名称未設定 :2009/09/11(金) 01:11:32 ID:rx1ZJmEp0
でもこれは無償修理のことを知っていた場合でしょ 何も知らずに縦線が出たことだけ伝えたらやっぱり有償になるんだろうな
506 :
名称未設定 :2009/09/11(金) 07:38:12 ID:LmfmdFA80
ピンク線でてこのスレに流れ着きました うちのヤツの場合、線はまだ一本で、線自体が消えたり出たり点滅を繰り返しています 出っぱなしではないこんな症状もあるんですかね? G5のW854〜です
507 :
502 :2009/09/11(金) 08:12:53 ID:7snE5gV10
どうなんでしょう。 とりあえず、自分が手続き取っている間は、アップル側からは有償のゆの字も出なかったですよ。 シリアルは一番初めに確認されましたね。 無償修理の対象になるシリアルかどうかも上に合わせて確認します、という意味合いのことも言ってました。
508 :
名称未設定 :2009/09/11(金) 10:52:31 ID:qVoXiR6E0
>>506 自分も最初はそうだったよ。
線が増えてからも何本かは出たり消えたりしてた。
509 :
名称未設定 :2009/09/11(金) 12:46:46 ID:l1f3iObei
30本くらいでてて家族に笑われる… とっても色とりどりです
510 :
名称未設定 :2009/09/11(金) 23:55:20 ID:s4UGxkw10
winのスクショは縦線写って、macだと写らないんですが これは何が原因なんでしょうか?
511 :
名称未設定 :2009/09/12(土) 00:06:36 ID:+erVLSdv0
縦線の原因をユーザに聞いたって分からないだろ。
512 :
名称未設定 :2009/09/12(土) 00:23:15 ID:hXNBt0cg0
>>510 釣り臭いけど、BootCampでWin起動してスクショ撮ると縦線が写るってこと?
それなら初耳だ
513 :
名称未設定 :2009/09/19(土) 18:05:30 ID:vBDS+U1Fi
ほ
514 :
名称未設定 :2009/09/24(木) 11:51:55 ID:eHJVa83Di
も
515 :
名称未設定 :2009/09/24(木) 13:30:20 ID:9csaDQwb0
,, - ―- 、 ,. '" _,,. -…; ヽ (i'"((´ __ 〈 } |__ r=_ニニ`ヽfハ } ヾ|! ┴’ }|トi } 液晶が |! ,,_ {' } paul smithだぜ 「´r__ァ ./ 彡ハ、 ヽ ‐' / "'ヽ ヽ__,.. ' / ヽ /⌒`  ̄ ` ヽ\_ / i ヽ \ ,' } i ヽ { j l } i ヽ j ノ | } l ト、 } / / l | .|
516 :
名称未設定 :2009/10/03(土) 11:15:56 ID:8ZieG/2G0
縦線出現。iMac 20inch W88〜 現行モデルは有償だってさ。 買って1年数ヶ月で5万の出費は考えもんだ。 同じ問題だろうに。無償にしてくれりゃいいじゃん!
517 :
名称未設定 :2009/10/04(日) 21:27:20 ID:KBS7XrKf0
そしたら世の縦線は全部無償ってことになる。それは無いよ。 曲がりなりにも製品品質に問題があると認識してるから無償なんでしょ、今のは。 設計寿命と比べて大幅に不良率が高いとか、不良となる数が多いとか。
518 :
名称未設定 :2009/10/04(日) 21:29:06 ID:KBS7XrKf0
あ、訂正。 短期間で多数壊れる。とかだね。 頭痛が痛いみたいになってしまった。 スマソ いずれにしてもハズレはあるから、ガンガレ。
519 :
名称未設定 :2009/10/05(月) 10:38:54 ID:Yra0HKUf0
最終型のPower Book G4の15・17にも液晶の縦線が出て Yahoo!オークションに出品してるの時々見かけるしなぁ Appleは液晶の調達先を間違えてるんじゃないのコストカットし過ぎて 結局経費かかるってお間抜けな状態な気が汁
520 :
名称未設定 :2009/10/05(月) 23:14:10 ID:1YEs/ciX0
俺は40本くらい出てる(笑)、、悲しいかな少し慣れてしまったよ。
521 :
名称未設定 :2009/10/06(火) 01:09:20 ID:GNzyp0Qs0
なんか自分が慎ましく思えて来たりしない?w
522 :
名称未設定 :2009/10/06(火) 23:06:59 ID:pWZCVxNw0
>>520 本数を数えられるレベルならまだまし。
うちは画面の端20%を除いて縦線が画面を覆うくらいにびっしり。
それでもアップルからは無償修理を拒否されたよ・・・。
523 :
名称未設定 :2009/10/07(水) 19:26:43 ID:0VIdmiIY0
自分も画面びっしりに縦線帯線でてるけど 無償拒否されたよー 5万払って幸せな方がいいに決まってるけど 5万出すならパソコン買い買えちゃおうかなとも思うし… はぁ
524 :
名称未設定 :2009/10/11(日) 11:09:49 ID:cDqNIX710
Late2006 W864xxxx 金曜に引き取ってもらったらさっき帰ってきた。 修理内容は液晶パネルの交換とのこと。もちろん無償。 仕事、早すぎるw
525 :
名称未設定 :2009/10/13(火) 19:30:23 ID:ZuYRkaJE0
無償修理ゲット! みなさん、ありがとう! 無償になっている人がいること。 縦線の被害人が多いこと。 この二つ言えば、あっさりだな。 しかし、コールセンターの仕事って大変そう・・・
526 :
名称未設定 :2009/10/13(火) 19:51:07 ID:3l4/ugIo0
527 :
名称未設定 :2009/10/14(水) 10:13:26 ID:n+urO11/0
>>526 シリアルはW864〜でした。
既出なので安心はしてましたが。
サポートがシリアルを確認している時間に
2ちゃんに書いてあるから対象ですよ。
と、言いたくなった。
528 :
名称未設定 :2009/10/14(水) 21:35:30 ID:30ze1oys0
その気持ちわかるわw とにかくよかったね!おめでとう!
529 :
522 :2009/10/16(金) 22:05:36 ID:RE2wAoGQ0
最近縦線どころか、今度は画面全体がネガっぽく色が変色しはじめたw。 徐々に死に向かいつつあるようだ・・・。 i7搭載iMac出るまで何とか持ちこたえてくれ・・・。
530 :
名称未設定 :2009/10/21(水) 13:29:11 ID:F15xc6460
今10本ぐらい出てるが… 2ヶ月ぐらい前から現れて、今週に入って本数がやたら増えたので我慢ならず電話したよ。 無償修理で明後日には取りにくるとか。 虫歯と同じで待ってても悪化するだけだから、早く電話した方がいいね。 intel iMac (17inch Late 2006) W870〜
531 :
名称未設定 :2009/10/21(水) 14:25:15 ID:sy6LmDy30
対象外の自分涙目ww それでもソフトとか揃えちゃったしまたMacでってのが一番安いけど 新しいMacのディスプレイはどうなんだろうね また縦線でるのかな?
532 :
名称未設定 :2009/10/22(木) 15:44:14 ID:2s1X9DZP0
対象外なのはG5?
533 :
530 :2009/10/25(日) 19:10:19 ID:9mN8K3N50
中一日で帰ってきたよ。 縦線の無いモニタっていいものだね…
534 :
名称未設定 :2009/11/05(木) 17:28:06 ID:41+0AXs90
あたしも無償になったよ。来週回収しにくるってさー!
535 :
名称未設定 :2009/11/05(木) 19:30:59 ID:TilkbS+H0
Macって安かろう悪かろうなんだな・・・。
536 :
名称未設定 :2009/11/07(土) 21:42:21 ID:uDL+T7ID0
iMACって稼ぎ頭だと思うんだが
537 :
名称未設定 :2009/11/13(金) 07:47:06 ID:xM5RMlwM0
(⌒Y⌒⌒Y⌒Y⌒Y⌒Y⌒) \::::::::::::人:::::::::::人::::::::/ /::::::::::::::::::::::::::::::^‐-、 /:::::::::::::::::::::Y:::::::::::::::::::::::ヽ /:::::::::::::ィ-‐^゙゙゙゙゙`\:::::::::::::::::::::ミ /:::::::::/ \:::::::::::::::::ミ /:::::::::/ \::::::::::::::ト、 |::::::::/ \:::::::::::ミヽ /~7::::::ノ┏━━┓ ┏━━┓ヽ::::::::::::| ! /:::::::::i ┫キ●┣━━┫●テ┣ヾ:::::::::《 /:::::f⌒| ┗━━┛/ 、┗━━┛ |l⌒ヘ:::廴彡 {:::::::ヘ l / 、 彳)/::::::::::::⌒) _l::::::::{ l {_n___n_} /::::::::::::::::::::::) 彡ヘ二ミミ ξξUξξ /^´::::::::::::::::;;;;:) 入 ィ-‐^_^‐- ハ:::::::::::::ミミ 彡、 丶` ̄´/ /|:::::::::::::ト、 ,,ィ\ξξ`T´ξξ/ ト::::::ノノ __ -‐ | ξξξξξξ 〉 `ヽ、 | ` ̄ ̄ /
538 :
名称未設定 :2009/11/13(金) 12:31:50 ID:3vzvPvjBO
539 :
名称未設定 :2009/11/17(火) 14:29:53 ID:8TdVSxT80
新しいiMac買った当日から横線ノイズ走って、速攻初期不良交換だった。 初Macでこれだから、なんかがっかり。代替え品がくるから、未開封でオクに放出して、Macmini+三菱IPS液晶しようかな。
540 :
名称未設定 :2009/11/24(火) 17:39:51 ID:zWgQdErq0
w870 縦線
541 :
名称未設定 :2009/11/25(水) 14:03:21 ID:ubJwDwgtO
初期不良交換ですか(笑) 工作活動もいい加減にしろ
542 :
名称未設定 :2009/11/26(木) 10:24:31 ID:0NyNzAWl0
ミラーリングすればそのまま使えるけどね。 俺は無償交換知らない間はずっとそれで凌いでいた。
543 :
名称未設定 :2009/12/06(日) 03:24:46 ID:oedz2d9f0
W871 黄色い縦線出現
544 :
名称未設定 :2009/12/09(水) 16:44:45 ID:zjN2V91kP
うぅ〜〜やっちまったぁ とうとうおいらのやつも縦線どころか、 画面左半分が見えなくなった。 Intel iMac (17inch Late 2006) W870〜 本来なら、どうあがいても無償修理GETするんだけど、 自分の場合、改造しまくってるのでどうあがいても無理ですよね。 ・1年ほど前にiSightが壊れて(おそらくコネクタ不良)自力で修理しました。 でも、結局数ヶ月前にまた反応しなくなる ・HDD交換160G=>400Gに あぁこれじゃあ有償でも修理してくれないですよね。 新iMacお得なのはわかるけど、また液晶おかしくなったら嫌なので、 Macminiを物色中ただし、Macminiと21inchぐらいの液晶買うと 新iMac梅が買えてしまう。 どうしたらイイ??
545 :
名称未設定 :2009/12/10(木) 13:46:57 ID:xvMKNAMcP
>>544 ダメ元でアポーに電話してみればいいのに。
546 :
名称未設定 :2009/12/18(金) 21:40:28 ID:ApNR+Ojl0
てす
547 :
名称未設定 :2009/12/19(土) 13:03:56 ID:s7Y/ybi50
・IPSパネル一体型PCで超割安な商品だけど、究極のディスプレーと宣伝してるんだから黄ばみ色ムラのない究極の完璧なiMacに変えろやゴルァ ・家の他の液晶、携帯とかと比べたら明らかに黄色いんだよ!尿は尿なんだよ!寒色暖色系なんて知らねーよ! ・NECの高いIPS液晶でも色ムラ等あるから、元から補正が掛かってる?知らねーよIPS液晶なんだからムラとか黄ばみとかそんなのゆるされねーんだよ!
548 :
名称未設定 :2009/12/20(日) 09:56:19 ID:Fqbuu6FD0
2006年購入のインテルiMacで、シリアル番号W864・・・ 右端のピンクの縦線1本で気がめいっていましたが、 こちらの書き込み及びディスカッションボードを見てサポートセンターに電話を決心! 0120-27753-5 (所要時間:20分ぐらい) とても親切な対応で驚いたのですが、一応無償修理が決定しました。 同様の例が多数報告されていることも、もちろん把握しているようです。 初期化しても大丈夫か聞かれました。まあ、バックアップはとっていますが・・・ 修理が終わったらまた報告します。年末ギリギリ間に合うだろうか?
549 :
名称未設定 :2009/12/20(日) 13:15:27 ID:MPdDNAuI0
2回修理してもらったが、初期化はされなかったよ。 中1日で戻ってきたから今週中には終わるでしょ。
550 :
名称未設定 :2009/12/26(土) 00:49:41 ID:KMzWF9qn0
uwaaaaaaai クリスマスは縦線との格闘でオワタ\(^o^)/
551 :
名称未設定 :2009/12/27(日) 13:40:29 ID:55al++2M0
552 :
名称未設定 :2009/12/28(月) 00:41:11 ID:2w4p/bKDP
いっちゃなんだけど、そもそもiMacはMacの廉価品なんだよ。 だから色を気にするような作業には100%向いてないのに、 何か庶民的な夢をみちゃったのかな? 「究極」なんて過大広告を信じた時点で、 じゃあ一体何のためにMacBookProやMacProがラインナップされているのかと。 まあだからと言って色ムラが酷いのを我慢しろと言うわけじゃなく、 我慢しきれないならどんどん交換すべき。 しかし、何度交換してもダメな可能性があるのと、 いくら訴えてもiMacは値段なりであることを踏まえて言わせて貰うと Time is Money.……iMac is iMac.ということ。
553 :
530 :2009/12/28(月) 01:15:05 ID:f7mlAwU+0
>>547 , 551, 552
いや色ムラなんてレベルの問題じゃ無いんだけど、このスレ。
554 :
名称未設定 :2009/12/28(月) 06:58:17 ID:xSF4lHGV0
>>552 力がない奴ほど道具が云々、色は天賦の才能だから道具の問題じゃねーよ馬鹿
555 :
名称未設定 :2009/12/28(月) 14:04:48 ID:ljs3O4X30
縦線3本無償修理決定 W870~
556 :
名称未設定 :2009/12/28(月) 22:29:10 ID:2w4p/bKDP
>>554 天賦の才能がないから色を一々気にして道具のせいにしてるってことだろ
557 :
名称未設定 :2009/12/29(火) 01:01:21 ID:xQnV2bU60
558 :
名称未設定 :2010/01/01(金) 20:21:23 ID:XLR/4Ybn0
549さんのおっしゃる通り、中1日で無事戻って来ました。 むしろクロネコさんが引き取りに来た時に、初めての作業だからと思うけどすごく手間取っていて、 見ていてヒヤヒヤする程、乱暴に扱われた(T_T) 箱が大きかったので玄関の外での作業。無理矢理押し込む様子を見て青ざめた・・・。 そういう別の不安はあったけど、見たところ大丈夫。 何よりもあの鬱陶しい縦線が消えて、嬉しいです。 どうもありがとうございました。
559 :
名称未設定 :2010/01/06(水) 17:31:47 ID:ZM6Dfu9S0
今日帰ってきた。ヤマトの兄さん大きい箱ままおいてった。 あの箱、通い箱じゃないのかな?
560 :
名称未設定 :2010/01/10(日) 13:11:56 ID:b8Xx9FrM0
2009 lateの梅にピンク縦線が発生して修理することになり、今日ヤマトさんが 回収に来ました。 帰ってくるのは7〜10日後とのこと....。
561 :
550 :2010/01/10(日) 13:24:51 ID:3c1LMeDd0
戻ってきてます。かなり快調 TELはつながるまで時間がかかりましたが応対は丁寧 以前に使ったことのあるvaioのサポートよりよかったかも ディスカッションボードやシリアル、各種動作確認のチェックをしっかりしておけばおk w871
562 :
名称未設定 :2010/01/17(日) 23:37:56 ID:uMOeGZPZ0
今日、縦線はいってググったらこんなスレがwww なにこれ増殖するのかよwwwwこわいwwwww
563 :
名称未設定 :2010/01/18(月) 18:54:43 ID:RgbBh4Mx0
ピンクとか黄色や青など、どんどん増えていく。BootCanpのういんどんずにも出る。
564 :
名称未設定 :2010/01/19(火) 00:57:47 ID:aOgM/RfP0
一回出たら自然に消えることはないの? ないんだったら修理だそうかな
565 :
名称未設定 :2010/01/19(火) 01:02:44 ID:UMYTeXuk0
566 :
名称未設定 :2010/01/19(火) 12:18:50 ID:vxi2+1pY0
症状の初期段階には一時的に消えたりすることはあるけど 確実に復活するよ
567 :
名称未設定 :2010/01/24(日) 21:57:06 ID:LsE17olC0
不良品を売り続けるApple
568 :
名称未設定 :2010/01/25(月) 12:33:56 ID:s2GUm7/k0
朝鮮の日本仕様てことですか? ツーか、マジこんなにいるとは思わなかったよ。 その前から、知り合いにはMacの一体型は絶対使うなと言ってるんだよな。
569 :
名称未設定 :2010/01/25(月) 12:37:28 ID:s2GUm7/k0
一体型は、モバイルものも含んでだね。 ただし、MacBook ProあたりだとAppleも対応がいいのが笑える。 連中は、そんなもんだよ。
570 :
名称未設定 :2010/01/26(火) 19:43:01 ID:rrJkf09x0
でもオレはmacが大好きだ。一生離れる気はない。 Appleが潰れれば話は別だがな…
571 :
名称未設定 :2010/01/30(土) 01:41:52 ID:lnEYNSxR0
結局何が原因なの?
572 :
名称未設定 :2010/01/30(土) 03:48:30 ID:HGaHRc2W0
>>568 今のiMacも縦線ではないが
チラツキ、黄ばみの問題あるよ
Appleは認識してるみたいだが直ってない
573 :
名称未設定 :2010/01/30(土) 16:28:13 ID:lnEYNSxR0
>>572 ちらつきはOSのアップデートで治ったみたいだよ。
574 :
名称未設定 :2010/02/01(月) 12:50:05 ID:mvqHWvCC0
無償修理げっと! W863〜です。 最初からディスカッションボートの事出したから話自体はスムーズだったけど 確認とかに時間かかるねー
575 :
名称未設定 :2010/02/02(火) 03:39:47 ID:v9ymEVQf0
>573 直ってねーよ
576 :
名称未設定 :2010/02/02(火) 11:55:39 ID:fckShhTQ0
朝鮮製使ってるのかw スペックにパネルメーカーも公示してほしいよな。
577 :
名称未設定 :2010/02/09(火) 23:15:14 ID:vY3zihSe0
iMac G5 縦線が4本になりました。 「あなたのは無償修理対象ではありませんん」と コールセンターの男性に冷たくあしらわれました。 トヨタのプリウスと同じですよね。パソコンは人命に かかわるような事故にならないから、 製品に大きな問題があってもリコールとかしないんですよね。 アップルはたしかにデザインとか素敵で捨てがたいですけど、 品質と対応はやはり日本のメーカーのほうがいい感じですね、 25年のパソコン使用経験から判断して。 顧客の信頼を失うと長い目で見て損をするのはアップル側 なのにね。
578 :
名称未設定 :2010/02/09(火) 23:37:36 ID:KFZibjn80
G5iMacなんかを買った あなたの責任でしょう。 以上
579 :
名称未設定 :2010/02/10(水) 04:01:32 ID:XargEkaK0
580 :
名称未設定 :2010/02/10(水) 23:48:36 ID:XargEkaK0
事件を風化させるな あげとく
581 :
名称未設定 :2010/02/11(木) 13:32:41 ID:h4C/XWaH0
582 :
名称未設定 :2010/02/11(木) 20:00:12 ID:mm/lwJ810
>>581 あんたは、どんな不良品つかまされても泣き寝入りしてろ。アポーの社員か信者か知らんけど!
583 :
名称未設定 :2010/02/11(木) 20:06:31 ID:ne3hWBgn0
でも結局577は 何もできなくて泣き寝入りしてる秋葉君てことでしょ?
584 :
名称未設定 :2010/02/11(木) 22:51:33 ID:pQYW3lbY0
糞製品しか作れないAppleは潰れて欲しい
585 :
名称未設定 :2010/02/11(木) 22:54:39 ID:ne3hWBgn0
そのまえにキミの方が潰れるとおもうよ。 心が。
586 :
名称未設定 :2010/02/11(木) 23:47:47 ID:mm/lwJ810
>>577 G5であろうがintelであろうが「不良品」にはかわりない
>>579 の言うように
消費者庁に訴えるべきだ、もしくはその旨Appleに告げてみるといい。
587 :
名称未設定 :2010/02/12(金) 00:01:16 ID:FPYXoVb10
本人の不手際もなく経年劣化でもないのなら、アップルが「不良品」を 正規品として販売しているということだ。
588 :
名称未設定 :2010/02/12(金) 00:10:56 ID:MX+qlAte0
縦線に関しては経年劣化ではない 液晶自体の問題 使用者に一切の責任はない Appleは最低の企業
589 :
名称未設定 :2010/02/12(金) 01:14:15 ID:FPYXoVb10
>>577 放っとくとドンドン増えて300本出た人もいるようだから、泣き寝入りじゃすまないよ!
まあ守銭奴の投資家の集まりのAppleが潰れてくれれば、元々日本の製品のパクリから
始まったものだから、日本のメーカーが類似品をだすだろうけど
Appleの良さは、日本人やマイクロソフトのようなきめの細かさを一切排除してくれる簡便さなのだけど。
販売戦略だけに留まらず、不良品売るところまでSONYの真似しなくてもいいのにと思う。
590 :
名称未設定 :2010/02/12(金) 04:27:53 ID:MX+qlAte0
>>販売戦略だけに留まらず、不良品売るところまでSONYの真似しなくてもいいのにと思う。 一見Apple批判してるようでソニーたたきにもってく基地外マカー 死ねよ、これだからマカーは嫌われるんだよ
591 :
名称未設定 :2010/02/12(金) 05:11:48 ID:FPYXoVb10
592 :
名称未設定 :2010/02/12(金) 06:33:16 ID:y0t97Hq40
2006 17インチでもこちらからアピールしないと すっとぼけて金を取るのが薄汚いところ。 これは完全にリコール対象となるべき事案。
593 :
名称未設定 :2010/02/12(金) 07:43:58 ID:FPYXoVb10
イメージ戦略だけに金と力を注ぎ、最上位機種のみキチンと作って あとは不良品かゴミを売る、完全なS●NYスタイルのコピー。(保険なんか危なくて入れないよ)
594 :
名称未設定 :2010/02/12(金) 19:24:54 ID:YvmnUKeL0
はいはい 何でも人のせいねw
595 :
名称未設定 :2010/02/12(金) 19:38:11 ID:shEC8dw40
>>593 どの企業でも当然の戦略。
Appleは商品ラインナップがSONYとは違うしブランド展開方法も異なる。
品質に関してはソニーより甘い
596 :
名称未設定 :2010/02/12(金) 22:13:05 ID:MX+qlAte0
>>593 すぐに似た様なコメするってことは相当頭にきたのかな?(笑
>>イメージ戦略だけに金と力を注ぎ
ここに関してはどこの同意だけど、どこの企業でも当たり前のことですよ
レグザ=福山というイメージ作るこれも立派な企業戦略です
>>あとは不良品かゴミを売る、
おまえの妄想だよね
作るもの全てが不良品の会社なんてないですから
>>完全なS●NYスタイルのコピー。
まったくサイト構成も違うのになにがコピーなんだか
Appleケアと比べたらソニーのほうが保険は安い
597 :
名称未設定 :2010/02/13(土) 08:58:32 ID:EYUBzcat0
>>596 妄想ではなく現実だから、問題が起きたり憤慨する人がいたりまたこの様なスレも需要があるのです。
信者や社員でなく、一般の消費者からすれば当然の心理ざんしょ。
必死に否定するあなたにとっては「人を騙す=企業戦略」かもしれませんが。
598 :
名称未設定 :2010/02/20(土) 18:47:53 ID:PI7joH3I0
液晶の縦線って故障というより不具合な扱いだったのか… テレビにも出てるから普通にぶっ壊れるまで使おうと思ってたわ
599 :
名称未設定 :2010/02/20(土) 21:17:34 ID:KBaL4P8w0
このモデルでは縦線、今のモデルでは尿&チラつき さすがだなアポーさんは
600 :
名称未設定 :2010/02/20(土) 23:49:51 ID:jd4PzQcr0
とあるBlogで買う気満々の人がいたので LG製ですよってコメントしておいた。 かなり引いてた模様w
601 :
名称未設定 :2010/02/21(日) 13:30:32 ID:R5+W2t6x0
中古かっても液晶の修理が無料保証と考えれば安いやも
602 :
名称未設定 :2010/02/21(日) 21:51:52 ID:hrd65YJ60
>>601 え?おまえって確実に無償修理してくれるとでも思ってるのか?
Appleは基本的に「仕様です」で通そうとするぞ
ましてや中古なんて無償修理してくれないと思うぞ
603 :
名称未設定 :2010/03/10(水) 22:42:25 ID:H5RQzQXD0
液晶の黄ばみ色ムラが初期不良と判断され、新品交換となった我が家の21.5inだけど、 2月10日(水)に届いた交換品も、右下あたりにぼんやりした黄ばみが残っていた。 そこで2月18日(木)、再度購入品の交換を申し込んだが修理扱いとなり、 19日(金)18時頃、当該iMacをヤマト運輸が引き取り、アップルへ返品発送。 ところが21日(日)の深夜、サポートサイトの「修理状況の確認」をチェックすると、 すでに我が家への返送に「出荷」となっていた。 「なんで・・・・・・・・・?!」 で、22日(月)の朝9時前、早々とヤマトから「仕様範囲内です」というコメントとともに、 iMacは無修理のまま戻ってきた。 他のスレの書き込みに「デスクトップを無地以外にしてれば気にならないレベルのこと」 という書き込みがあったけれど、デスクトップの壁紙の状態はどうでもいいことで、 テキストファイルやイラストレーターなどのように、作業スペースが白いと黄ばみの 色ムラは、むしろ小さいほど気になってしまう。 そう、まさに子供のちょっとしたお漏らし、尿漏れによるシミの広がりのような画面の汚れが 気になってしまうのであって、視野角云々は論旨のすり替え、コトの本質に対する隠蔽工作だと思う。 今回のディスプレーの黄ばみ問題を「視野角」という議論で論旨のすり替えに懸命な人がいるが、 彼らがアップルの関係者でなけれなば、やはりコトの本質が見えていない貧しい人達なのだろう。 ともあれAppleCare Protection Planにも入ってあげてるのに、修理依頼をアップルから 無視されてしまって、あきらめて、我慢して、使わざるを得なくなった。 我慢できないこともないが、アップルが認めるように製品には個体差があるようで、 その個体差を技術力で補うのではく、開き直るアップルの企業姿勢こそがむしろ不公平で、 どす黒い怒りさえ覚えてしまう。そしてそれ以上に不愉快なのは、今なお何のコメントも 発表できないでいる、Apple Japanの体たらくさだ。
604 :
名称未設定 :2010/03/12(金) 01:39:46 ID:ufpt3Gg40
大きな釣り針だ。
605 :
名称未設定 :2010/03/14(日) 14:52:48 ID:JHznkEje0
買ってから4年以上経つから、もうダメかと思ってたんだけど、今サポートに電話してみたら無償修理通ったよ。 シリアルはW860〜 2006/2に購入し、2008年から縦線発生。今や200本以上w サポートセンターでは、別の担当に回されはしなかったけど、10分くらい電話口で待たされた。 聞かれた点は、 •縦線は上から下までつながっているか→Yes •何かきっかけとなるようなことをしたか→No •液晶の問題と確認するため何をしたか→DVD起動、PRAMクリア、プリントスクリーン、外部ディスプレイでミラーリング •改造をしているか→メモリ増設のみ ディスカッションボードや2chの話は、持ち出すまでもなかった。 「お客様のiMacを含む一部ロットでこの現象が確認されています。回収の上、液晶のみ無償交換となります」とのこと。 いやぁ、このスレ見てよかった。助かりました。 もうディスプレイ一体型は買うまいと、先日Mac mini買っちゃったけど、このiMacにもまだまだがんばってもらおっと。
606 :
名称未設定 :2010/03/23(火) 16:54:18 ID:MMjl9WpL0
2006 CoreDuo 17 RadeonX1600の初期型 今日縦線が一本出て電話して無料修理になったんだけど シリアルナンバーと症状を伝えるだけで無料の修理が決まったw ↑の •改造をしているか を聞かれなかったのはラッキー 2回HDDを改装した時に表と裏のプレートを繋ぐ金具とっぱらってあるし液晶を留めるネジは+ネジになってるし
607 :
名称未設定 :2010/03/24(水) 11:16:03 ID:DuwjggOx0
Core2 Duo 17inch
めでたく二日前に幅3cm、半透明の縦線が出ました。
シリアルNo.はW871〜、
>>605 氏と同様で聞かれたことに淡々と
答えると、上司と相談後に無償修理との回答、終始対応は良かった。
ここの先達の皆さんに感謝です。
608 :
名称未設定 :2010/03/26(金) 23:40:57 ID:6pD2YhkS0
871〜なんだけど、検索してたどりついた。 縦に黄色い線一本。鬱だ。 無償に賭けて明日電話してみよう。
609 :
名称未設定 :2010/03/27(土) 11:05:47 ID:K+pXIpGA0
今電話したら無償OKだそうだ。 しかしディスカッションボードのことを言うまでは5万とか言ってた。 修理に一週間〜10日かかるらしいが、PCはこれだけなので困るなあ。 他の人みたいに超速であがればいいが。
610 :
名称未設定 :2010/03/27(土) 12:27:25 ID:MIP3gAgk0
本当にappleの対応って糞 原因のわかってる修理に一週間てw そんなに大量なの?
611 :
名称未設定 :2010/03/27(土) 15:43:41 ID:K+pXIpGA0
一週間と言っておいて3日で帰ってくるお得感狙いだろうが セコいし浅はかだよねw
612 :
名称未設定 :2010/03/27(土) 22:24:29 ID:8aMqyfjH0
>>609 俺と同じ
一週間っていわれたな
実際一週間くらいかかった
地理的な関係かと思ってたが
PCなくてすげえ困ったから
>>610 仕方ないよ
宗教だし
そもそも前モデルの17インチパネルがもうなくなりかけてるんじゃね?
取り寄せに時間かかってると見てる
>>611 いや、まじで一週間かかった
613 :
名称未設定 :2010/03/28(日) 04:03:24 ID:NGYHG9CJ0
これに懲りてマシな液晶のせるようになるといいんだけど、尿液晶て話もあるし あ、液晶良くしたら他で削るか、ブルーレイなど望めんな。
614 :
522 :2010/03/29(月) 18:38:36 ID:6jHJ53ap0
>>605 ほぼ同じ(2006/1購入W860〜)だけど去年電話したときは対象外って言われたよ・・・。
それでずっとあきらめてたんだけど、再チャレンジする価値あるかな。
615 :
名称未設定 :2010/03/29(月) 19:29:27 ID:dQnKHX1+0
俺は去年直したけど、まだリコール扱いになってないのは酷いな。 Appleはこんなメーカーじゃなかったはずだが。
616 :
名称未設定 :2010/03/30(火) 05:29:27 ID:vTGY6Wx00
いや、こんなメーカーだったぞwwww
617 :
名称未設定 :2010/03/30(火) 17:17:51 ID:nE8We6JW0
無料で修理してくれるだけマシ 元々は無かった事にして修理代金とる
618 :
名称未設定 :2010/03/30(火) 18:51:57 ID:RYqiaAIC0
俺のは昨日から出始めた 無償修理okだった しばらくネットもTVもない生活だけど 読みたい本もあるし、不便な生活楽しむよ
619 :
名称未設定 :2010/04/01(木) 17:10:59 ID:6kbrX+MW0
半年間20数本のレインボー線と付き合っている 一応昔のG3も持ってるけど、不安定だし転職活動中なので渋々使用中 転職成功したら買い替えるわ
620 :
619 :2010/04/01(木) 17:19:15 ID:6kbrX+MW0
しかし学生の時頑張って購入した大事なマシンで 泣き寝入りもしゃくなので今のG5ディスプレイも必ず直す チラ裏失礼
621 :
名称未設定 :2010/04/01(木) 19:32:18 ID:F7SgKGe80
交換に日数かからないよ 交換してから売り飛ばせ
622 :
619 :2010/04/01(木) 19:56:27 ID:6kbrX+MW0
早いのだったら迷うな なんせ先方との連絡に必須なもので ちなみに今AHTやってみたが問題無しと出た このスレを参考にできることをやってちょっと考えてみます 皆さんいろいろな情報をありがとう
623 :
名称未設定 :2010/04/02(金) 14:20:30 ID:+DDPS6+40
AHTって信頼性高い? HDが怪しくてもOKになっちゃう
624 :
607 :2010/04/02(金) 19:00:44 ID:Q1YsUiMp0
修理から戻って6日目の昨日、真ん中に1本縦線が出た。
625 :
名称未設定 :2010/04/07(水) 09:15:34 ID:prsTodnS0
うちのは修理から戻って2時間で縦線が出た。
626 :
名称未設定 :2010/04/07(水) 13:17:10 ID:Nw4aJa3m0
それはさすがにネタだろ
627 :
名称未設定 :2010/04/11(日) 12:32:06 ID:8XY7o0Ef0
うちのは修理から戻って2時間で貞子が出た。
628 :
名称未設定 :2010/04/17(土) 11:34:43 ID:ozDvVKRs0
Early 2009で 薄い縦の縞模様が出るようになったんだけど そんな人って居ます?
629 :
名称未設定 :2010/04/18(日) 01:05:05 ID:Qc1OAmYh0
ががーん。うちの最後のPPCiMacG5で先ほどから水色の筋が一つ出現!どうしたらいいのだ〜
630 :
名称未設定 :2010/04/18(日) 01:12:46 ID:Qc1OAmYh0
629です
>>302 同じ型番で同じ症状!電話してみるぞ!
631 :
名称未設定 :2010/04/25(日) 15:31:49 ID:giwARezb0
late2006 W870 画面左2cmくらいに青い縦線発生し、ディスク起動とか試さず電話しました 症状を伝えてる会話の中で、初めて聞く症状のような若干白々しい空気を感じたので 「同様の症状は多数発生してるはず。 サポートの仕事をしていて本当に初耳なのか。 ネット掲示板やappleのサポートページにも多数掲載されてる」 ということを言ったからかどうかわからないが 若干待たされたあと無償修理の受付に。 HD初期化だけは御了承くださいと言われたが bootcampでwindows入ってて再インスト面倒だと思い 液晶交換で済むはずだからできればそのままでとお願いした。 月曜電話・水曜引取り・日曜受取り 液晶パネルの故障により交換しましたとの報告書 こちらのスレが大変参考になりました スレ主様、皆様、ありがとうございました
632 :
名称未設定 :2010/05/12(水) 22:47:23 ID:TYssWOg50
もう2mmくらいのぶっとい線が出始めたぜ ここまでくると結末を見たくなるな
633 :
名称未設定 :2010/05/18(火) 21:18:06 ID:Cxmmc43d0
今日、二匹に増えた(^ω^)
634 :
名称未設定 :2010/05/20(木) 10:32:07 ID:CM0LGN0p0
4年前に買ったシリアルW864のiMacだけど数ヶ月前から縦線が出始めた 我慢して使ってたけどコールセンターに電話したら無償修理対応になったよ もっと早く電話してれば良かったな どうせ新型出たら買い換えるんだけどなw 今症状が出ててこれから電話する人はアップルのディスカッションボードを見て 同様の症状で無償修理になってる事を最初に言っとくとスムーズだよ 対応してるシリアルなら問題なく手続きが進むはず
635 :
名称未設定 :2010/05/21(金) 21:32:33 ID:ZtjGOvOY0
ここを観てると、無償修理って「液晶パネルの交換」をするんだね。 だったら縦線が多少出ていても使い続けて、液晶全体の画面が暗くなってきたら交換してもらおうかな。 これも一つの手じゃない?
636 :
名称未設定 :2010/05/22(土) 11:30:18 ID:nv1paCIP0
637 :
名称未設定 :2010/05/22(土) 13:54:03 ID:GJLz5Jkj0
635はいったい何年使う気だよ?
638 :
634 :2010/05/24(月) 15:54:45 ID:r4hJtcDV0
金曜日の夕方に修理に出したら日曜の朝にもう修理完了で届いたよ このスピードだけはマジで評価するわ
639 :
名称未設定 :2010/05/26(水) 15:01:19 ID:vWa2/c3E0
ウチのもとうとう来たわw 中央上部にシミの様な点が出てきた 分解してると無償交換は無理なの?
640 :
名称未設定 :2010/05/26(水) 15:57:29 ID:7x+HLB2T0
安かろう悪かろうw 修理で失った時間はプライスレスだなw
641 :
名称未設定 :2010/05/27(木) 03:52:42 ID:5rqH/zA20
去年末に縦線問題で無償修理を受けたんだけど、また同じ症状が出てきた。 再修理の保証期間過ぎてるんだけど、無償で再修理に出せたって人っています?
642 :
名称未設定 :2010/05/27(木) 09:39:47 ID:7rduALPg0
>>641 単に縦縞が出たって言えばいいんじゃないの?
前回だって保証期間過ぎてるんだし、関係ないでしょう。
643 :
名称未設定 :2010/06/05(土) 22:07:39 ID:2DV+DPND0
辿り着きました。 先週数分離席から戻ると画面右の方に縦10数センチの黒帯が。。 何も刺激を与えてないので、皆さんと同じ現象ですかこれは。 シリアルW872〜 2007年7月後半購入 来週カスタマー電話しようと思いますが 頑張って無償交渉したいです。 約5万払うならipadのほうがいいです。 トークのコツは下記以外にありますか?チキンなので・・ ネットで見た 消費者センター どうかご教示下さい。 宜しくお願いいたします。゚(PД`q。)゚。
644 :
名称未設定 :2010/06/06(日) 11:15:21 ID:3u0N17x40
うちにきたのが最近のiMac 17、2日間でもともと出ていた線に加えて2本目が出現。 最初はそのまま使い続けるつもりだったけど、Discussionとここみて 電話を決意。今まさに電話中。 最初は「保証が切れている。有償で電話サポートチケットを買うか?」 と聞かれたため下手にでて「Discussion見ましたら同様の症状の方がたくさん 無償修理の扱いになってるんですけど、、、」と言ったら 確認のためホールドされ5分後位したのち 「お客様の機械は無償修理対象となっている。」と言われ症状確認に。 シリアルW864~ 今回聞かれたのは 縦線は途切れたりしていないか 外傷はないか 改造、増設はしていないか の3点のみ。 途中から上司?に切り替わり、HDDデータの消去に同意して今6/8 ピックアップでただいま連絡終了。 まだ対応中だよ。
645 :
名称未設定 :2010/06/07(月) 20:36:50 ID:ZMOKPEnx0
> 最初は「保証が切れている。有償で電話サポートチケットを買うか?」 ↓↓ > 「お客様の機械は無償修理対象となっている。」と言われ症状確認に。 毎度のことだけどこの流れがマジでおかしい 糞対応すぎ
646 :
名称未設定 :2010/06/08(火) 03:03:46 ID:OtmpZ7mR0
線出始めて2年くらい我慢してたらついさっきから ど真ん中の何本かのラインが繋がってぶっとく蜃気楼みたいにゆらゆらしたり たまに真っ白になったりぐしゃぐしゃになったりするようになった さすがにこれはあかんわ。まともに画面が見れん
647 :
644 :2010/06/08(火) 14:10:37 ID:PXF6Fmq30
>645 うちの会社も同じようなクレームの処理の仕方だから…なんとも…w 世界企業だから目立ってるけど、基本はどこもオオゴトにしたくないんじゃない? しかしもともと縦線が入ってるのが原因でうちに来たのに無償で治るんだから 自分的にはかなり大儲けでしたわ。 ちなみに今日取りに来たよ。
648 :
名称未設定 :2010/06/08(火) 14:16:39 ID:ptAouVDR0
リコールにならんのか
649 :
名称未設定 :2010/06/11(金) 01:33:52 ID:gBYO383M0
2006early w860 うわさの縦線が発病しました。
650 :
名称未設定 :2010/06/27(日) 12:33:53 ID:dCDEOHmK0
アップルサポート電話がつながらないんだけど 「指定地域外です」ってなる。 電話番号教えて><
651 :
名称未設定 :2010/06/29(火) 18:51:48 ID:zyQND/Nx0
シリアルw863なんだけども、 ここを見て早速カスタマーサービスに連絡したところ、無償修理決まりました! ほんとに有難う! 症状としては、 購入後1年と半年経過後くらいに1本線。 その後徐々に増えていき前画面に増殖、 画面を覆い尽くした後に画面の左面が真っ黒になって何も見えなくなる。 右面→中央の順で全部真っ暗。 今現在は真っ暗の部分に白いぼやけた太い線が写ったり消えたりです。 別モニターつないでやってるから動作には問題ないけど、 無償で出来るってことなので、修理だします。
652 :
名称未設定 :2010/06/29(火) 20:17:34 ID:TiIxeLVD0
笑い事じゃないけど、笑っちゃう ここまで酷いのになんでリコールしないんだろうねぇ
653 :
名称未設定 :2010/07/05(月) 00:06:24 ID:pX39pmc40
サポセンの電話がつながりません。 携帯でも固定でも「指定地域外です」のアナウンスが。 0120-27753-5 他に番号ある?
654 :
名称未設定 :2010/07/05(月) 01:25:40 ID:6ehJt0930
最近電源の部品取り用にiMacをオークションで捜してたら 表示異常のある奴の値段が妙につり上がってたんだが…。 そうかこれが原因かあ。
655 :
名称未設定 :2010/07/05(月) 15:13:36 ID:pX39pmc40
今電話中だが、出た担当がバカ女でらちあかない。 そんな報告は出ていないとか、ここ見ろよ。 画面のゆがみを物理的ゆがみと受け取ったこいつ。 離席中にんなことあったらマジホラーだろw あー、早く無償交換してくれ。
656 :
名称未設定 :2010/07/06(火) 14:03:20 ID:JstLWOGs0
別件で電話したんだけど、先方はiMacの無償修理をもはや当然のこととして話してた iMacの件で電話した人の話が、この期に及んですんなり通らないって不思議だよね
657 :
名称未設定 :2010/07/06(火) 15:36:19 ID:lctNCq/G0
当然のことという認識ならリコールすればいいのにね
658 :
655 :2010/07/10(土) 01:33:07 ID:AifvHIp30
あのあと無事無償OKでした。 8日に送って今日完了返送のメールきてた。 ここのおかげです! みんなどうもありがとう!
660 :
名称未設定 :2010/07/21(水) 17:10:53 ID:39jXJc710
661 :
名称未設定 :2010/09/16(木) 18:03:30 ID:J608AVzW0
iMac 20inch(early2009)、シリアル:w891〜 で縦線が出てきた。 以前使ってたG5も縦線がでたが無償で直してもらったので、 こいつもイケるだろうと軽く考えていた。 最初に出たオペレーターは「有償」の一点張り。そのうち上司に変わりますと言って 変わってもらったが、 「early2009のiMacではそのような症状が出るとは聞いていない」という。 かなり粘ってみたのだが、無償になることはなかった・・・。 early2009を使ってる人で無償修理してもらった、って人はいないんかなー。 5万の出費は痛い!
662 :
名称未設定 :2010/09/19(日) 17:45:53 ID:vbVSntfR0
アホか? 3~4年前に使用した基盤が問題を起こしやすいから無償修理なんだろ? さすがに問題起こす可能性がある基盤を採用しつづけるわけないだろ。
663 :
名称未設定 :2010/09/25(土) 14:58:21 ID:fJXZTygc0
ここ見て縦線が40本以上出てどうしようもなくなった 2006年11月購入のシリアルW863〜の無償修理を出来ないかと さっきコールセンターに問い合わせたら、普通に通ったよ 全然揉めなかったし長くもならなかった ここの皆さんありがとう
664 :
名称未設定 :2010/10/02(土) 13:37:37 ID:zUkGeLlI0
まぁアップルだからな
665 :
名称未設定 :2010/10/02(土) 14:19:04 ID:2OwYpy5d0
>>661 blogの海外のフォーラムで検索して無償交換探すべし
666 :
名称未設定 :2010/10/04(月) 15:42:19 ID:SiIKgCye0
起動時やスリープモードからの回復時に一瞬黄ばんで、すぐ治るんだけど、こんな症状の人居ますか? 改善策などあったら教えて下さい。 ちなみに、一つ前の27インチi5です。
667 :
名称未設定 :2010/10/04(月) 22:43:56 ID:K+8Vajeg0
668 :
名称未設定 :2010/10/14(木) 11:21:06 ID:4L4LGEdQ0
さっき電話した。ディスカッションボードの事例は一切口に出さなかったけど 無償で修理と向こうから言ってきたよ。 さて‥データをバックアップする作業に移るか
669 :
名称未設定 :2010/10/15(金) 01:13:00 ID:4ZepUXZ80
macはクソ 歯糞
670 :
名称未設定 :2010/10/15(金) 01:38:57 ID:ch23FAgg0
縦線が出始めても特に気にせず使ってたら30本まで増えて、 「さすがにマズいか」とおもってたら、今度はモザイク状に画面が化けた。 こりゃあ修理かなぁ……
671 :
名称未設定 :2010/10/15(金) 12:23:03 ID:Otj6sxCK0
無償交換
672 :
名称未設定 :2010/10/15(金) 18:28:03 ID:3oDv/gu10
>>670 の方と同じで
電源つけてしばらくすると色が飛んでいく感じでおかしくなっていく
縦線と関係あるのかただの寿命かわからないけどこれでも無償で変えてくれるかな?
673 :
名称未設定 :2010/10/17(日) 15:52:17 ID:qIfAuG5R0
1ヶ月くらい前に縦線が数本あるiMac 590J/Aをヤフオクで落札した。 その後、縦線がどんどん増えていって、今は画面の左半分が真っ黒で右半分も縦線だらけ。 中古で買ったものでも無償交換になった人いますか?
674 :
名称未設定 :2010/10/21(木) 22:29:40 ID:b9mcQfC50
初心者スレから誘導されました。 縦線14本マジキツすぎる。中心に集中してるし。 さっさと無償修理に出したいけど、PCでやらなきゃならない作業があるから まだ無理なんだよ。 以前問い合わせた時、担当が馬鹿でイライラしたんだよな。 サポセンの担当に当たり外れあるのは当然だけど Appleは特に差が激しい気がする。
675 :
名称未設定 :2010/10/22(金) 18:01:16 ID:Tfvp5aTQ0
>>674 アポーのサポセンはアホーということを前提に
日本語は通じないということを前提に
話せば話すほど鬱になるということを前提に
割り切って話を進めていくと吉
逐一メモをとり、何かいらっとすることを言われたら
「それは何日の何時ごろに○○さんに言いましたが聞いてませんか?」
ということを淡々と答える
あくまで淡々とした口調で事実のみをやや強引に伝える
感情的になってはいけない
アホーとの会話で感情的になったら負けだと思え
幸運を祈る
676 :
名称未設定 :2010/10/24(日) 22:23:42 ID:tA9CLUuL0
ウチも縦線状態・・・。鬱。 裏動画満載のHDD搭載なんですけど・・・パスかけておけばHDDの中身までは観られないですよねw あとヘッドフォンジャックにジャックが折れて詰まってるんだけど・・・発送前に引き抜く方法あるのかな?
677 :
名称未設定 :2010/10/25(月) 19:29:13 ID:6H0ZbKTm0
>>676 何もしなくてもHDDの中を見られる心配はない。
万一見られても気にするほどでもないよ。
俺は赤紫黄青と線が10本近く出て修理に出したけど、
大量の動画をFinder上に並べたまま発送した。
678 :
676 :2010/10/27(水) 17:04:09 ID:/u7JJZbU0
>>677 ありがとうございやんす。
アポーにTELし、無償交換決定!可愛い声のオナゴでした。彼女にしてやりたい・・・。(^¬^) ジュル
それは兎も角、明朝引き取りだって。
でも、言われたのが「HDDに管理者コード(=パスコード)をかけないで下さい。
工場で起動させて確認する時に、確認ソフトを使いますので。」だそうな。
という事は、何か確認ソフトをインストールされるのか???
ともなければ昔のNortonの診断CDみたいのでチェックするだけなのか?
でもそれならパスコードをかけないようにとは言わないだろうし・・・。謎だ。
679 :
676 :2010/11/01(月) 13:20:13 ID:CqB3AhM30
愛機(別名、愛娘)が帰って来ました。 早い早い!!仰ってた通りデータも消えてなかった。 液晶パネル交換ってことは、HDD等の他の消耗部品以外、新品同様になったという訳ですよね?
680 :
名称未設定 :2010/11/01(月) 15:48:14 ID:dKUEPuRO0
液晶が新品になった 他はまんまだろ
681 :
676 :2010/11/02(火) 00:55:31 ID:gX7sv8pN0
不思議なのが一つ。 mpgの動画がこれまで全て見づらかった(動画の部分のみ256色表示みたいになっていた)のが、 修理から戻って来たら他のaviの動画と同じようにキレイに観られるようになっていた。 こんな効果もあったのですね!
682 :
名称未設定 :2010/11/03(水) 16:38:51 ID:kbRzZ8rO0
え、なにこのスレ…iMac興味あったけど買うのやめとくわ
683 :
名称未設定 :2010/11/07(日) 23:25:22 ID:UuH8LHYQ0
最近のはどうなの?未だに多いのこの問題は
684 :
名称未設定 :2010/11/08(月) 16:31:02 ID:eU194GaV0
たまにヤフオクでも問題のある機種がジャンクで出されてる
685 :
名称未設定 :2010/11/08(月) 22:35:11 ID:7wtedm1I0
現行モデルなら大体大丈夫ってことかね
686 :
名称未設定 :2010/11/08(月) 23:40:58 ID:enHGd2CF0
尿液晶があったりで縦線に関しても大丈夫と言い切れない
687 :
名称未設定 :2010/11/09(火) 02:17:20 ID:paMX9YECO
さっきポチってからこのスレ見つけてちょっと心配になった。 無償修理の対象になるのかな
688 :
名称未設定 :2010/11/09(火) 09:42:53 ID:ptGroaZk0
17”2006だけどこのスレ見てアップルにゴラァ言ったら液晶ダダで交換してくれたw 交換になった液晶は前のTNに比べて格段によくなってる〜〜 素直にうれしい!
689 :
名称未設定 :2010/11/13(土) 16:27:05 ID:GwU4Xww80
690 :
名称未設定 :2010/12/12(日) 13:44:38 ID:pWy5sx3p0
今更だが報告。 金曜昼過ぎサポ電話してきた。Late2006 17inモデル 2006/12購入。シリアルW865〜。 症状は最初赤い線が一本でて使い続けるうちに増えていき一年で30〜40本ぐらいに。その後、右半分の映像が乱れる様になり最終的に右半分が映らなくなる。左側にもあった線はそのまま映ったままです。 最初からディスカッションボードの話とスクショで確認した事を話すとすんなり話が進んで全部で10分ちょっとで終了。担当した方が把握してた様で、映らなくなった所が灰色になってることを話してないのに言い当てたのでApple内でもテンプレが出来つつあると思われる。 スクショでどうなるかが症状の確認を早めるポイントっぽい。担当がこちらでスクショで確認してもダメと伝える事でグラボ、ロジックボード関係は白だと判断してくれた。なのでこれから電話する方はディスカッションボードに加えスクショの話を出すとすんなり進むと思います。 時期が時期だからか集荷が早くても三日後とのこと修理し手元に戻るのが一週間ほどかかると言われましたが、皆さんのレスの感じだと多少は早く帰ってくるかなと期待しています。 長文、スレ汚し失礼しました。 同様の症状の同志に幸あれ
691 :
名称未設定 :2010/12/26(日) 16:49:36 ID:myVbAkes0
ディスカッションボードアクセス出来なくなってる? 今電話したら問題なく無償修理了承してくれたが
692 :
名称未設定 :2011/01/03(月) 23:31:12 ID:4sIrchxQ0
ディスカッションボードは名称変更になったみたいだけどリンクはまだ直してないみたいだね。 「Apple ディスカッションボード」でググったら出てきたよ。
693 :
名称未設定 :2011/01/12(水) 22:24:59 ID:lqAfFmO20
694 :
名称未設定 :2011/01/16(日) 00:42:41 ID:HzPmMi/y0
695 :
名称未設定 :2011/01/16(日) 05:23:21 ID:aIj9c2P+0
生基板をオーダーしたらリジェクトされました。
696 :
名称未設定 :2011/01/18(火) 14:57:18 ID:cuvBUWJS0
ディスカッションボード上のどこにあるのかがわからないのだけど、、、 相当前までさかのぼらないとみれないのでしょうか?
697 :
名称未設定 :2011/02/09(水) 18:52:17 ID:2pqMKxa50
ジョブズの指示で、ディスカッションボードからは消されました。
698 :
名称未設定 :2011/02/09(水) 22:14:37 ID:4/uRw1ed0
マイクロソフトかよw
699 :
名称未設定 :2011/02/18(金) 13:54:11 ID:MI3Su2h60
一年半前に修理したけど、また出てきた。 内蔵HDも壊れてるし、ボロボロだ。
700 :
名称未設定 :2011/02/23(水) 00:44:18.65 ID:W8/VNJtj0
Windowsの不具合のようだ
701 :
名称未設定 :2011/02/24(木) 23:45:53.57 ID:XOHpj9ZV0
Late 2009 W894で横線出現。買って1年4ヶ月。 昨日までは下のほうに横線1本だったのが、今日は横線2本に加えて、さらに画面全体が横に3分割されて荒いグラデーションになった。 同じ症状の人いませんか?
702 :
名称未設定 :2011/03/01(火) 22:41:09.46 ID:mxBE/O/30
横線って異例だね
703 :
名称未設定 :2011/03/05(土) 19:33:50.93 ID:Cj8xTZhW0
嘘だからね
704 :
名称未設定 :2011/03/06(日) 06:09:21.63 ID:Z1eBGo/p0
MacBookでも同じ症状がでてたけど、ファンを交換したらすっきり直った 熱でおかしくなってるってケースもあんじゃね
705 :
名称未設定 :2011/03/11(金) 19:12:26.06 ID:FGUdLz+z0
今週月曜の午後に電話。簡単に説明してスクリーンショット撮影して確認。 無料修理対象に。通話時間10分くらい。火曜朝にピックアップ。 今日の午前中に帰還。1週間くらいかかると思ったけど予想以上に速い。 今まで20本近いカラフルな線が入ってただけに綺麗な画面に違和感ある。 さていつまでもつかな。
706 :
名称未設定 :2011/03/12(土) 13:40:09.80 ID:7MKNBUUxi
>>705 ゲスだな
治った事、早く却ってきた事にまず喜んだら良いのに。
707 :
名称未設定 :2011/03/12(土) 22:20:44.57 ID:OVqsFTrD0
嘘だからな
708 :
名称未設定 :2011/03/13(日) 02:39:59.99 ID:rtUxFE+/0
俺なんか直ったときめちゃめちゃ嬉しかったけどなぁ。
709 :
名称未設定 :2011/05/24(火) 13:57:18.26 ID:tUuyXjQo0
W85なんだけど、もう有償無償にかかわらず修理は無理といわれたよ。しょぼん。もっかいしてみようかな
710 :
名称未設定 :2011/05/28(土) 15:34:51.10 ID:iNdGkSdE0
W86なんだが今日電話したら「無償修理プログラムは終了しました」と言われた。。。orz
711 :
名称未設定 :2011/06/15(水) 14:12:09.38 ID:N06l/HXR0
W871です、3月頃縦線が出ました 今日2本目が出て、調べてたらココにたどりつきました。 サポート電話したら『無償修理は5月で終了しました』の一点張り! こんなに不具合がいっぱい出てたとは… 無償修理やってるとも知らず、知らない内に無償修理終了… もう2度とApple製品買いません!!
712 :
名称未設定 :2011/06/15(水) 15:53:08.09 ID:BFWNd4340
>>701 iMac Late 2009で、同じように横線出たよ。
一本二本とどんどん増えていき、数十本出た時点で字が読めなくなったw
買ってからちょうど一年後に出たので、保証は対象外。
縦線の問題があったから、サポートにいろいろと質問してみたけど、
横線に関しては「聞いた事がない」とのこと(うそつけw)
でも、販売店の延長保険に入ってたので、無償で修理できました。
横線は珍しいみたいだね
とりあえずサポートへお電話を。
713 :
名称未設定 :2011/06/15(水) 15:58:37.27 ID:BFWNd4340
しかしアップルを使い始めて6,7年。 最初の頃に買った機種は、さんざん使い倒しても元気で 乗り換えるたびに高値で売れたけど 最近のは、一年過ぎると壊れる確率が高い。 ソニータイマーより正確だわw でもまあ、個体差なんだろうけどね
714 :
名称未設定 :2011/06/17(金) 15:42:14.36 ID:zD9XSTdfO
715 :
名称未設定 :2011/06/19(日) 16:10:40.61 ID:MdKyCFH70
これだけ古い機種なんだからこんなもんだろう... 液晶をとっかえたところでHDD、電源、グラボと寿命が来るだろう 俺のiMacも液晶交換してもらったけどUSBキーボードを認識しなかったり(刺し直すと直る)マウスも良く見失うし スリープから立ち上げる時に画面が乱れたり もう寿命だと思ってる。 MacintoshPlusはまだ動くのにさ。まぁ仕方ないね でもポリカIntel iMacは良い機種だったと思うよ。
716 :
名称未設定 :2011/06/23(木) 14:10:13.49 ID:RAj5r0g5i
でもリコールじゃないん?
717 :
名称未設定 :2011/06/24(金) 14:22:41.65 ID:bI8qPB+N0
うちのimac17インチはまだびくともしていません。 当たりだったのかな?
718 :
名称未設定 :2011/06/29(水) 22:17:51.11 ID:WKaxeToh0
20インチ Early 2008 縦線一本入りました・・・ カスタマーに電話したらやはり保証外。 自分のマックではそのような事例は出てないみたいです・・ os再インストールしてくれと言われてやったけど変わらず。 やはり無償は無理なのかな・・?
719 :
名称未設定 :2011/06/29(水) 23:57:22.30 ID:nq5l4+Lo0
720 :
名称未設定 :2011/06/30(木) 20:33:41.02 ID:Sx+g2VF90
俺も横線で困ってる。修理しては再発で、最初電源環境疑ったけど、単独の正弦波出力のUPSにつなげてもでるから打つ手がない。 とりあえずプロテクトプランが切れるまでは治るまで、対応してもらうけどMac卒業しようかなって思う。 同じく横線で困ってる奴って、どう対応してる?
721 :
名称未設定 :2011/06/30(木) 22:50:27.99 ID:BiKRv/wq0
激しくスレチ 無理してMac使わなくていいよ
722 :
名称未設定 :2011/07/10(日) 17:21:22.71 ID:oXhvNqcW0
家の周りに送電線が無いか注意 某大学院より忠告
723 :
名称未設定 :2011/07/17(日) 17:59:43.44 ID:yAvakKMn0
2008購入W88がおとといついに縦線を一本出したが、今日になって消えた。。 前回のimacは一本でたら次々増えたのに、そんなこともあるんか。
724 :
名称未設定 :2011/08/13(土) 06:07:15.56 ID:zjRFrc9k0
W871。 最近になって液晶が縦線どころじゃない状態になったけど、サポセンに 「不具合多発してるんですよね?ちゃんとアップルケア入ってたし 壊れる機種だとわかってたら前もって修理に出してましたよ?」 と問いただしたら、上(?)に繋がり、揉める事もなく無償修理に。 回収から48時間で液晶交換されて戻ってきました。 同じ状態の人、諦めないで粘ってください。
725 :
名称未設定 :2011/09/24(土) 20:40:45.51 ID:35CvxBoM0
一年ぐらい前に修理に出してとうとう再発した。 一回目は無償だったけど再発も無償でしてくれるかな?鬱だ。
726 :
名称未設定 :2011/09/27(火) 01:32:49.89 ID:PVAEqDUR0
嘘つき 通報するぞ?
727 :
名称未設定 :2011/10/01(土) 13:38:41.89 ID:CVqFwjV30
>>725 アップルに無償修理を受け付けてもらった時の電話で「修理後にふたたび縦線が出た時は
どうなりますか?」と聞いたら「ふたたび無償修理します。」とのこと。
728 :
sage :2011/10/09(日) 15:54:55.89 ID:RTSiaKEe0
不具合出てるの知らなくて、いまここにたどり着きました。
>>724 「2011年5月に無償交換は終了していますので、したくても出来ません」だって。
人によって対応違うってひどいよ〜。
8月に無償交換してくれた人の書き込み見ましたって言ったら、
「口コミですから」って一蹴された。
729 :
名称未設定 :2011/10/18(火) 00:45:39.12 ID:v+geQQxV0
はいはい捏造捏造
730 :
名称未設定 :2011/10/21(金) 12:31:02.87 ID:RxMvUT/U0
線入りを買ってすぐに線が増えた。線と幅3センチぐらいの棒。 グラボ交換できる機種にすればよかった。 外部ディスプレイのほうをメインにできないかなあ。
731 :
名称未設定 :2011/10/23(日) 02:25:38.63 ID:J/xrkF8V0
はいはい捏造捏造
732 :
名称未設定 :2011/11/09(水) 13:30:32.56 ID:y/VSoRO40
733 :
名称未設定 :2011/11/17(木) 01:27:22.47 ID:wxiJHkU50
もう外部モニタだけで運用したいんだけど、縦縞液晶に電力割くのも嫌だから 内蔵の液晶取っ払う、もしくは内部ケーブルを外して運用することってできる?
734 :
名称未設定 :2011/11/17(木) 01:48:42.71 ID:wxiJHkU50
ネジ6本外すだけだから試してみたわ。出来るじゃん。快適
735 :
名称未設定 :2011/12/05(月) 17:03:03.70 ID:8Rj5kIeJ0
内蔵液晶取り除くと外付けモニターつないでも1モニターと認識される?
736 :
名称未設定 :2011/12/06(火) 16:38:54.56 ID:fLT4Iecj0
内部モニター外して外部のみで使ってるけど、内部モニターは認識されてるからミラーリングで使ってる。 youtubeとかを全画面表示にすると内部で全画面になって外部には表示されなくなるから操作できなくなる。 内部モニター無効にする方法ないかな〜
737 :
733 :2011/12/07(水) 03:46:46.11 ID:bp4wklBm0
世代なのかな? うちの初代intel iMac17インチだと、内部モニタケーブル外すだけで 外部DVI接続したモニターだけが1モニターとして認識されてるよ
738 :
名称未設定 :2012/01/11(水) 12:11:34.64 ID:fu10png30
>>736 ミラーじゃなくて、2つ画面にして、マスター(上のバーがある画面)を
外部にしたらええんじゃね?
739 :
名称未設定 :2012/02/01(水) 14:33:17.60 ID:muSfw6E+0
◎△中国・・・オワタ△◎ のでみんなどうするワタシは
740 :
名称未設定 :2012/02/04(土) 19:32:26.10 ID:zVb7dVYC0
画面がダメになったimac 17int core2duo 1.83Ghzに外部モニタつないでwindowsxpでも入れようかと思ったけど外部にはインストール画面表示されなかった。 どうにかして表示する方法無いかな?
741 :
名称未設定 :2012/02/06(月) 08:03:16.72 ID:NN/TKhrt0
>>740 HDD抜いて、外付けHDDとして同等iMACを持ってるヤツに頼んでインストール。
んで元に戻すってパターンじゃないか?
それが出来ないなら本体ごとヤフオク行きかな。
742 :
名称未設定 :2012/02/11(土) 22:39:19.77 ID:ZIRzo6Lk0
743 :
名称未設定 :2012/02/15(水) 17:13:15.86 ID:OhRPIIsV0
iMac (21.5/27-inch, Mid 2010) 私も液晶がおかしくなり、アップルサポートに電話したら 保証期間1年を過ぎてるので、一律料金での修理になりますとのことで 49350円かかるといわれ、近所のアップルと提携している業者「ウチダエスコ」を紹介され、持ち込みで見積もりお願いしたら、1週間後に8万程度の見積もりがきて、びっくりしてキャンセルしました。(キャンセル料7350円) バックライトとかの部品交換だけだったら、安く済むかなと思っていました。 ウチダエスコに、今から取りに伺いますといったら、「元に戻すので・・・」 もしかして、修理完了してるの?と聞くと、「すでに修理は完了しています」 との事でした。 見積もりで出したはずなのに、修理が完了してました。 見積もりだけに、キャンセル料金7千円もかかる訳がわかりました。 7千円損したけど、アップルに直接修理を出すことに決めました。 7千円で勉強できました。
744 :
名称未設定 :2012/02/28(火) 14:41:28.84 ID:HF+7haDv0
>>743 修理終わってるのにまた壊したの?
なんかよく分からんシステムだなー
745 :
名称未設定 :2012/02/29(水) 08:07:19.77 ID:wPpHjjAk0
746 :
名称未設定 :2012/04/09(月) 16:39:46.28 ID:FeLCFR6c0
初期core2duoのimacが、画面真っ白で何も映らなくなった。 外部モニタつなぐと問題なく映るから液晶がお亡くなりになったかな(T_T)
747 :
名称未設定 :2012/04/19(木) 14:59:56.81 ID:jygmggkj0
去年買ったimac さっき縦線が入った。 あわてて検索してここにたどりつきました。 仕事につかってるから修理期間長いと困るんだよなー 他のmacはos9のg4しかないし。 社内にある営業職の人たちのwin機の液晶では こんな問題一切でてないのに。 救いはまだ保証期間中ってところ。
学校のiMac縦線大量発生してる あそこまでいくと逆にどうでもよくなるな(笑
749 :
名称未設定 :2012/04/19(木) 20:57:42.49 ID:SYa2T4FN0
縦線で画面が6:4くらいに分かれて使いやすい
750 :
名称未設定 :2012/04/20(金) 01:50:14.22 ID:gHBAA+Ih0
751 :
名称未設定 :2012/04/20(金) 02:26:38.79 ID:pdB8r62V0
752 :
名称未設定 :2012/05/12(土) 14:54:33.29 ID:IbL9SdxT0
ディスプレイに縦線出たので、先程サポートセンターに電話。 来週ピックアップしてもらうことに。保証期間内なので無償ですが。
753 :
名称未設定 :2012/05/12(土) 16:10:35.86 ID:n89JJTGf0
754 :
名称未設定 :2012/07/06(金) 13:58:22.61 ID:XP3vb4W00
>>749 今朝電源入れたら、いきなり右に紫色のぶっとい縦線
5cmくらい出て画面が見えなくなったのでビビった。
サポセンに電話したけど、過去レスにある通り
無償補償期間とっくに終わってますの一点ばりだったな。
最初に出てくれる若手の人が親切丁寧だっただけに、
後から出て来たシニアオペレーターとかいう男の逆切れに近い
態度の悪さが際立った。別に経験豊かだからシニアってわけじゃなく、
若手が対応しきれない場合に「ちっ、めんどくせーなー」と
出て来て、こちらに話す間を与えず大声で「できません、できません」
繰り返すだけの壊れたスピーカーだったよ。
天下のアップル様も不景気のせいかここまで余裕無くなったか、という感じ。
こちとら古い機種なのは分かってるから、有料で修理するくらいなら
新しいの買おうかな、と思ってたけどシニアが出て来て一気に萎えた。
自分もワイド画面より今の方が見やすい、と思うことにして使い続けてみっかな。
サポセンで最初に対応してくれたお姉さん、ありがとうね。
755 :
名称未設定 :2012/07/08(日) 12:46:10.19 ID:gezYi4j30
756 :
名称未設定 :2012/07/29(日) 19:24:44.57 ID:yst61BgF0
何年か前から発生してたけど、いつの間にか無償修理終わってたのかよ。 リコールだせよ、くそアップル
757 :
名称未設定 :2012/07/29(日) 20:30:20.59 ID:EBqMNbqD0
ソニー信者って死ねばいいよね 隔離板へ帰れよ
758 :
名称未設定 :2012/08/09(木) 19:54:20.21 ID:21save7s0
横線はどうすればいいんです…
759 :
名称未設定 :2012/08/09(木) 21:10:52.17 ID:rzcpkX1j0
>>754 ごね得狙って失敗して気分を害したって、そりゃお前さんが逆切れだよ。
760 :
名称未設定 :2012/08/10(金) 10:06:03.49 ID:+hMHhLVY0
赤青緑黄色ピンクとなかなか美しくなってきた
761 :
名称未設定 :2012/08/10(金) 10:19:40.50 ID:eccXRgQD0
ソニー信者って死ねばいいよね 隔離板へ帰れよ
762 :
名称未設定 :2012/08/22(水) 00:13:35.13 ID:BMMHAS3f0
i-Mac 縦線問題で、最近Appleに問い合わせましたが、 この問題について広く告知せず、申し出た人にだけ無償修理をし、いつの間にか終了、 というのは無責任ではないかと尋ねたところ、 無償修理については、2009年から終了する2011年5月まで、ホームページに告知していたとの回答。 検索してもヒットしないし、過去の掲示板を見ても、そのようなリリースは見当たらないのですが…。 ご覧になった方はいますか? (「見た」というのはApple関係者だけでしょうか…)
763 :
名称未設定 :2012/08/22(水) 00:46:37.88 ID:wWm4n/oL0
訴えれば? ソニー信者って死ねばいいよね 隔離板へ帰れよ
764 :
名称未設定 :2012/08/22(水) 01:13:16.14 ID:GIV3K00S0 BE:1696993979-PLT(15521)
>>762 告知は出してたが問題は大分前から起きてた。
ひっそり無償修理をやってた時期は、
保証が切れてるから知らないまま電話すれば
5万チョイとられる流れになる。
ページで告知されてた期間は知らない。
765 :
名称未設定 :2012/08/22(水) 08:15:30.15 ID:TYBnQyRm0
ウチも縦線出たので5月に修理に出しました。保証期間内だったので、もち無料。 電話で説明したらあっさりOKで、対応も良かったですよ。 土曜に出して、月曜の昼に戻ってきた迅速さには驚きました。
766 :
名称未設定 :2012/08/22(水) 09:58:34.83 ID:TX5d3XV70
うちは、出した翌日戻ってきてアセッタ
767 :
名称未設定 :2012/08/22(水) 22:19:17.70 ID:BMMHAS3f0
764さん 762です。コメントありがとうございました。 私は有償で修理に出し、2回交換しましたが再発し、再修理に出しそびれて、 部品供給終了により修理できず、となりました。 サポートセンターに、他の修理業者に聞くか、外付けモニターを使うか、と言われ、 ネットで調べて、初めて同じ症状が多発していたことを知りました。 さすがに修理代金は返してもらうことになりましたが、 これも知らなければ、そのままだったはず。 修理業者に聞きましたが、部品がないため修理できないし、 この機種は何回換えても再発していたちごっこになり、 外付けモニターで使っている人が多いから、修理はお勧めしないと言われました。 無償交換を知らずに、有償で修理した人、部品がなくなり修理できなかった人、 手放した人、我慢して使い続けている人など、かなりいるのではないでしょうか。 時価総額史上最高という企業の内実は、こんなものなのですね。ひどい話です。
768 :
名称未設定 :2012/08/22(水) 23:31:39.85 ID:QT95F9B/0 BE:1723930188-PLT(15521)
外資のメーカーなんてどこもこんなもんだ。
こっそりでも無料で保証期間過ぎても修理やってくれるだけマシなきもする。
以前修理した時期にヤフオクみてたらディスプレイがポール・スミス柄
になったハンペンiMacが出てたりしてたよ。
今度買うときは家電量販店とかで5年保証にしとくといいかもね
769 :
名称未設定 :2012/08/22(水) 23:52:55.58 ID:BMMHAS3f0
762です。 ひとつお聞きしますが、「告知」は、サポートページに掲載されたのでしょうか? 過去のやり取りを見ると、「非公式に」対応したとのことですよね。 ということは、「告知」することはあり得ない… やっぱりアップルはいい加減な説明で、やり取りを終了させたのでしょうね。 それから、外資ではないけれど、同様の液晶問題では、SONYはVAIO LXで、 7年間告知して無償対応、メール連絡もしたそうですよ。 ちなみに、民法では、症状が出て一年以内なら、責任を問えるそうです。 だから今回のような、元々の不良は、時効以内なら、交渉次第です。
770 :
名称未設定 :2012/08/23(木) 01:23:45.57 ID:A7plXY9K0 BE:861964984-PLT(15521)
ぐだぐだうっせーな。
告知のページはあった。見た記憶がある。
imacのWなんちゃらではじまる型番が書いてあった
外国のメーカーはこんなもんだ、嫌ならMac使わなきゃいい。
俺サポートに電話したとき騒ぎがでかくなる前だしさ
交換後しばらくして告知ページが出てた。
771 :
名称未設定 :2012/08/23(木) 07:52:41.43 ID:CchaIDnh0
申し訳ないですが、 「見た」だけでは信憑性はないですね… すぐにコメントをつけるところを見ると、関係者ですね。 Apple関連の掲示板で網をはっているわけか…まあ当然でしょうね。 さようなら。
772 :
名称未設定 :
2012/08/23(木) 21:59:42.29 ID:CVCkUbZI0 なんだ荒らしかよ ソニー信者は死ねよw