キズだらけになって修理から帰ってきました

先日、起動不能になったうちのPBG3を修理に出したところキーボード交換とのこと。
しかし、待てど暮らせどキーボード入荷待ちで１ヶ月近く待たされ、最終的にUSキーボードで修理ということで納得したら電話後3日で納品。在庫処分されたのかしら？

箱を開けてびっくり。キズだらけになっていました。速攻でクレームを入れると「又修理するから取りに行く。10日くらいかかるんじゃない？」とのこと。

どうでしょう？

どこに修理たのんだんだ？

アップル様です。
修理費21000円。
アダプターも勝手に円盤に変えられちゃいました。

AppleサポートにG4 733 Digital Audio修理に出したらケースが傷だらけに。クレームで外装パーツかえてもらったら、今度は本体こわされて再起不能にされたよ。これからどうするかだ。

＞4
本当ですか？
その後どうしたんでしょうか？

ただいま再度クレーム電話中。

現在どこ（輸送中かAppleでの修理）で壊されたのか原因を調べてもらっています。

電話終了。
「仕事で使ってるんだよ、飢え死にさせる気か？」と言う旨を伝えたらとりあえず考えてくれるとのこと。

連休中につき返事は連休明けとのことです。
完全にアップルの不手際なので当然用意してくれることでしょう。
ただ、私はWallStreetを使っているのでレガシーインターフェースを持った個体というと何が来るのか不安です。

>>1,5
あまりに酷い話ですな。消費者センターに電話だ。

もしよかったら、アポーとの電話の内容をアプしてくれますか？
これは使用者にとって由々しき問題だ。

クレーマークレーマー

記憶している範囲です。

「先日修理に出したPBが返ってきたんですが、キズだらけなんですけど。受付番号xxxxxxxxxです。」
ｵﾍﾟ「申し訳ありません、XX様でよろしいでしょうか？」
「とりあえずもう一度修理お願いします。」
ｵﾍﾟ「分かりました、最優先で無償でお直しいたします。」
「期間はどれくらいかかりますか？」
ｵﾍﾟ「通常10日くらいですのでそのくらいだと思います。」
「その間、仕事ができないので代替機を貸して下さい。前回の修理で既に１ヶ月近く仕事が止まっているので。」
ｵﾍﾟ「通常、修理には代替機を貸し出していません。」
「そんなことは分かっていますが、今回のケースは完全にアップルさんの不手際ですよね？」
ｵﾍﾟ「・・・・少々お待ちいただけますか？」


ｵﾍﾟ「本日連休中なので担当の者が居りませんので連休明けにお返事いたします。なるべくお客様のご要望に添えるように致します。」
「分かりました、お願いします。」

相当端折ってますが、こんな感じです。
普通っちゃ普通ですね。

その位で怒るなよ。わざわざスレ立てちゃってさ.....。
悲しい奴だ。（w

>最優先で無償でお直しいたします。
当たり前ですね。
「連休だから答えられない」状況はおかしいと思って欲しい。

相当特殊なケースに思えますが、
他にこのような被害にあったかたいらっしゃいますか？

アップルを困らせる事ばかり言わないで
とっとと買い替えた方が賢明です。

1や13みたいな奴らが、Cubeを潰しちまったんだよな。
馬鹿じゃねえの、お前ら

前々からAppleのサポートは酷いからね〜
以前よりかはあれでも良くなった方だよな〜

>>15
意味わかんね〜

洞察力が無い奴
やっぱりマカドウマか（w

かえってきただけまし

>>18
http://ww6.et.tiki.ne.jp/~osholabo/kama/kamatop.htm

wall streetだけで出来て、一ヶ月止まっててもなんとかなる
仕事ってなんですか？

>>1
Apple甘やかしちゃだめだよ！徹底抗戦だ！
>>14みたいなのがいるから信者とか言われる。
まじで14は逝って良し

前にもYosemiteを修理に出して、ひどい目にあったという人もいたよ。

＞21
デザインやDTPオペやってます。
実際は止まってるわけじゃないですけど、自分のマシンが無いと不便極まりないということです。
仕事場行けば他のMacはありますが、自宅に仕事を持って帰れません。

>>22
無駄な努力だ。

CPUのキャッシュが壊れて起動できないので明日修理に持って逝きます。PBG3

>>12.>>14-16
こういう全面擁護をする不快害虫を時々見かけますが、
ｱﾎﾟｰ信者ですか？
ｱﾎﾟｰｷﾃｨｶﾞｲですか？
ｱﾎﾟｰに金を捨てることに快感を覚えるﾌｪﾁですか？
それともｱﾎﾟｰ社員？

>>27
ﾜﾗﾀ

>>27
旧版に襲撃に来るマカドウマの一味です。
受け入れてあげてください。ｗ

>>28-29
ﾜﾗﾀ

>>13です
＞ｱﾎﾟｰ信者ですか？
仏教徒です
＞ ｱﾎﾟｰｷﾃｨｶﾞｲですか？
ナイスガイと呼ばれます
＞ ｱﾎﾟｰに金を捨てることに快感を覚えるﾌｪﾁですか？
倹約家です
＞ それともｱﾎﾟｰ社員？
日本に住んでいます

アポーは嫌いだが、クレイマーはもっと嫌いだ。

>>16です
＞ｱﾎﾟｰ信者ですか？
イスラム教徒です
＞ ｱﾎﾟｰｷﾃｨｶﾞｲですか？
タフガイと呼ばれてます
＞ ｱﾎﾟｰに金を捨てることに快感を覚えるﾌｪﾁですか？
ティムポーで快感を覚えてます
＞ それともｱﾎﾟｰ社員？
アフガニスタンに住んでます

Mac仕事で使うなら同機種3台購入は初代Macintoshからの常識。
何考えてるんだか今時の厨房は。

確かに、おれもクレイマーは嫌いだ。
サポートの質は高めて欲しいが、即スレをたてるようなところは
荒らしとかわらん。
2chでこの手のスレをたてたらどんな書き込みがされ、どのような結果を招くか
分かっているはずだろうに。

クレーマーは嫌いだが、キズだらけにして返す会社も嫌いだ。
漏れはノートパソコン(Winだけど)を修理に出したが、スペースキーが外れて帰ってきた。(何とかしてはめたけどすぐはずれる)

初代からMac使って仕事している人なんているの？
なんに使ってたのよ？
仕事で使ってるけど1台で十分なんですけど・・・・

>>37
煽りにレスを帰さなくていいじゃん

世間の常識はマクの非常識ですか？

>>24
なるほど。失礼しました。クレームはハッタリ効かした方がいい
ですしね。

むなしい空回りを続けるマカドウマ呼称は今後とも
定着しないに一票。

非常識な擁護をしたり、声高に叫ぶマカが消えたら、
バカにされることもなくなるだろうね。

12=15=なつめぐ

>>35=なつめぐ

なつめぐって誰だよ。
>>42-43
おまえはクレーマーと呼ばれて怒った>>1か？

なつめぐ＝盲従ﾏﾝｾｰマカ

コンピュータというものは法律上「電気用品安全法」の分類から外れている。
つまり家電として認められていないということ。仕事でプロが使うものらしいよ。

>>28
は、鬱

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ホントはエロサイト見るのに使ってるだけなんだろ。

アップルに限らず、どこのメーカーもそんな感じだけど、
昔、N*CでCEしてたんだけど、そこにはドライバーもまともに回せない奴が
修理してるんだよ。すべってケースによくキズつけてるし。
俺は故障した時は部品自体を注文して出来るだけ自分で修理するようにしてる。
しかし今のアップルは 部品注文出来ないのがつらい。昔は出来たのに...

キズだらけになって修理から帰ってきました
せっかく中古のエローゲ４本も買ってきたのに........
ｵﾅｰﾆも出来やしない。
僕は怒っているんだぞ
悔しいからageるぞ！

キスだらけになってキャ場倉から帰ってきました

修理にだして1ヶ月待てど部品がいつ入るか分からないというので
取り返した。
この間向こうからの連絡は一切なかった。
キートップが4つはずれて戻ってきたので自分ではめ直した。
TELL　US　に苦情メールを送った。
むろん返事はなかった。その日を境にAPPLEからのお知らせが
ぷっつりこなくなった。この対応だけが唯一迅速だった。

このエロげーなんちゃらのあげに釣られないで
こっちに書き込みましょう。
http://teri.2ch.net/test/read.cgi?bbs=mac&key=984900798&ls=50

僕は怒っているんだぞ
悔しいからageるぞ！

メーカーなんて所詮は
壊れたら新しいのを買えってとこですよ

http://store.apple.com/0120-APPLE-1/WebObjects/japanstore?family=PowerBook