クレーマーのマジキチ話あったら教えてくれませんか

ダイソーすれがクレーマーに荒らされてます。
意見や反論しようものなら
「おまえはダイソーの工作員だから」
と思いこみで決めつけ。


【100円】ダイソーはいかが？ Part 34【1000円】
http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/shop/1267971579/376-

>>158

あっちの論争に加わる気がないからこっちに書く。

同じ製品が高い確率で同様な問題を引き起こすと
公的機関から「クロ」判定が出たのか？
出る前から一消費者が公的機関に注意喚起しろなどと僭越すぎる。
消費生活センターにクレーマー扱いを受けてもいたしかたがない。

>>158
うわあマジキチだなこのクレーマー

つかクレーマーが書き込む以前は数えるくらいしかない句読点付きレスが
クレーマー登場以降激増してるのが笑える

福岡市の百道の○石って女が異常なクレーマー
急いでないのに急いでるから早くしてといいながら1000円の金券を300枚だして数えさせる

頭悪すぎ
しかも店の備品を「これってもらえるんですか？」だってw
バカじゃねーのw

それは備品だっツーのw

しかもガキはしつけなってねーし
もうお前、社会のゴミだから消えろよ

　　　　　　　　　　　　　|
　　　　　　　　＼　　　　　　　　／
　　　　　　　　　　　　 ￣＼
　　　　　　　　　　／￣＼　|　　　─
　　　　　　￣ 　　|　 く／　/
　　　　　　　　　　＼＿_／　　＼
　　　　　　　／ 　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　│ 　　　　 　 　∩─ｰ､　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　／　●　　 ｀ヽ　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 /　　(　●　 ● |つ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 |　　／(入__ノ 　ミ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ＼ (＿／　　　 ノ　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　- ＼＿＿＿ノ
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿　 /　 !。 　 　 。 ヽ　＼　＿＿＿＿＿
　　　　　　　　　　　　 　　　　 /　./.!　　　　 　 i ヽ　 ', 　　〜〜
　　　　　〜〜 　　　 　 　　 　|　:|__|　　　　　　L__|　/ 　　　　〜
　　　　　　　〜〜〜　　　 ｆ"￣￣￣￣￣￣￣￣し’ヽ
　　　　　　　　　　　　　　　ヽ─.──────.─ーｲ

万引きで困ってるお店が万引き対策するとクレームや嫌がらせが始まる

昨日スーパーでハゲが魚持って猛ダッシュして逃げたよ
すごい万引きをみた
前は車上荒らししてるハゲと目が合ったことがあって怖かった・

山賊かよもう　おまわりさんにいいな

ttp://review.rakuten.co.jp/my/NTFlZmJiYzVhZjdhMmM_/1.0.0.1/1/

クレーマー親父

イヤーな気持ちで対応しなくちゃならないクレーマーより、
いつの間にかやられた万引きのほうがまだマシかも。
どっちも困るけどね。

クレーマーって、自分がクレーム付けられたらどうなるんだろう？

http://ameblo.jp/ryugagotoku1112/

社会人がPS3ぶっ壊れてマジギレ

>>166
このオヤジはちょっと微妙だな。
クレーマーというより、すべてをマイナス査定で評価する人なのかもしれん。
それも嫌だがｗ

>>166
ハゲがエレベーターの中で臭かったって大事なことを書いてくれてるんじゃないか

>>168
お前仲良くしてるブロガ―のくせによくそんなことできるな、このクソハゲ(`皿´)

クレーマーってクレーム言ってる自分に酔ってるナルシストだろ？
あたし(オレ）こんなに店のために指摘してあげてるの（はあと

って感じで
結局自分の思い通りにならない店を自分の思い通りにさせたときの快感をクレームで得てるだけのような気がする

第一、最近の店は全体的にクレーマーにヘーコラしすぎだっつの
客がどんどんアホになってるのにそれに追随してたらどんどん客の要望に答えないといけなくなる

エコで袋削減とか言ってる癖にクレーム一つで袋付け出したり
こんなバカ客相手にしてるとキリがねーよ

>>172
クレーマー対策マニュアルには
反抗的態度をとったり
下手な反論は相手に上げ足を取られる原因になる。
最初は平身低頭で通過させること。
とあるからへーコラスンナと言われてもねえ。

クレーマーに対する見解は禿同ですだ。
自己陶酔してるから周囲から白い目も気にならない様子。
「自分は一般市民の代表だ。」
つーのが共通する常套句。

いやすまん、そのクレーマーに直に対応するときはマニュアルに従うべきだと思う
だけどクレーマーの意見を真摯に受け止めて事後対策をするってのはちょっと違う気がするんだよね
特に自己陶酔型クレーマーの場合

店側がごもっともですと納得のいくクレームであれば対策を講じるべきなんだろうけど

自己陶酔クレーマーってたいてい無理な要求をしてきて、店側が無理ですってなるとクレーム入れるって図式が多いんだよな

自演乙

読む気しねえｗｗｗ

ソープ初心者のころベテランの姫に「あんた下手ね」って言われて悩んだ

たとえば事故とか災害とかで電車止まったりすると、
必ず駅員に詰め寄る奴っているよね。

困ってんのはわかるよ、わかるけど、
それを駅員に文句言ったって、何の解決にもなんねえじゃん。
大人ならもっと冷静に次善策考えろよなあ。
人前で声荒げちゃってさ、恥ずかしくないのかなあ。

>>177
そういう奴って他人の迷惑より自分の感情を優先しちゃうんだよね。
奴らがやってることは、子どもがスーパーなんかで親に「あれ買って！」と
地面にはいつくばって手足バタバタさせてるのと同じ。
子どもの頃なら周囲も「しょうがねーなー」と思ってくれるが、大人だと
「みっともない」「バカじゃないの」と思われるだけ。
普通は子ども時代に「こんなことやっても無駄」と気づくはずなんだけどね。
親が買い与えちゃったんだろう。
ま、育て方が悪かったんだよ。

みんな困ってるんだ！ここはオレが（私が）代表して抗議してやる！
みんなの声を代弁してるオレ（私）、カッコよす(´?????)　

てな感じかね
民衆はみな「こいつアフォだな」と思ってるだけなのにｗ

クレーマーじゃないけど昨日、某インテリアショップでソファの上に飼い犬放し飼いにしてるバカ家族がいた
しかも100万くらいのレザーのソファにｗ

バカ犬がションベンしたら弁償できるのかね

電話受付に苦情というか何言ってるかわからない電話がかかった
お宅の○○という女の態度は〜と延々怒鳴り気味であまりにひどいので録音してある
何年経ってもうちに来て、誰かしら捕まえては苦情を言っているので上も「またあいつか」としか見てない
捕まると一時間ぐらい文句言われるんだぞ?営業妨害じゃね?
先日のアメリカの男性添乗員みたくキレられればいいのになぁ

滑り台を出してバックレた人？w

私も一度で良いから滑ってみたひ

>177
それは仕方ないよ。ＪＲは無能なんだし。
普通仕事ではトラブル発生したら一番最初の段階で最悪の事態を想定して結果伝える。
それで最初怒られるかもしれんが問題解決に取り組んだら予定より早く出来ましたっていうのが筋、
それでお客さんの怒りもやわらげるし最初に最悪の事態を伝えたおかげで予定より早く物事が進められる。

しかし実際やっているのは「３０停車です」１５分後「後３０分待ってください」３０分後「調べてみたら色々問題ありましたので後一時間待ってください」
これじゃあ客も怒るよ。いくらクレーム入れてもそれを改善すらしない。国鉄気分が抜けないんだ。
１００円２００円の買い物してるわけじゃないんだしこれは正当な権利。他の仕事でこれじゃあ通用しない。
ＪＲ職員は世間知らずの馬鹿ばかりだからわからんけど。

>182
ＪＲがしょーもないのはわかってるさ。
問題は、それに対して、どんなふうにクレームを付けるのか、
どういう対処をとるのがオトナなのかって話じゃん。
馬鹿に対して馬鹿な態度をとってもダメでしょ。

いえあ

１５年くらい前の出来事。
スーパーのレジをやってた時、客が缶ジュース一本持って来て
「これ、１ケースある？」と聞いてきた。
私は「倉庫行って確認してきます」と言って缶ジュースを持ってレジを離れた。
確認できるまでけっこう時間がかかってしまい走ってレジに戻った。
が、レジ前に敷いてあるマットにつまずいてしまい、手に持っていた
缶ジュースを吹っ飛ばしてしまった。　
足は挫くし手はレジ台に強打するし。それでも「在庫ありました。今、担当の者が
持ってきますので」と応対した。
ところがそのキチ客が「今、缶ジュース、放り投げたでしょ！あんた態度悪い！
もういらない！店長に言ってやる！もう二度とこんな店にこないから！」
と怒鳴られた。私は「そんなぁ。私、今、コケて・・・」と言ったが
客は「嘘つくんじゃないの！投げたでしょ！謝んなさいよ！」と更に怒鳴り出し、
結局は店長呼んで収めたが、数日後、本社にクレームのハガキ送られた。
「態度悪い店員がいるから辞めさせろ」などなどハガキにびっちりありもしない事
が書いてあった。
結局私は退職しました。今の私ならとことん戦うけど、当時２０歳の私には
泣き寝入りするしかなかった。

クレーマーってありもしない事実を書くよな
なんなんやろ
被害妄想の強い自己陶酔型の人間なんかなー

接客してて意味わからん女とかも多い

「この商品安いけど理由はなんですか？」とか聞いてくるやつとか
答えようがなかろうがｗｗｗ

たぶん俺が子供の頃、親の職業クレーマーだったと思う
夕飯は大体外食だったけど昼間は毎日のようにスーツを着た人や
見た事あるユニフォームを着た人達が家に来てて
土下座して何度も親に謝ってた
親は相当偉い人なんだと勘違いしてたけど今になって思えばクレーマーだよね
お金の入った封筒と菓子折りをみんな置いて行ったよ
商品券もあったと思う、服や文房具はいつも商品券で買ってもらってた
そんな親も今は大人しくなって今日は国勢調査員やってるよ

>>40のキチガイクレーマー本当いる。暇なんだろうな。嫌なら携帯解約しろよ。 寂しい人生だろうな。キチガイ

何でもハイハイ言ってたらぶっとい髪の毛入ったパンを食わされても
俺のパンにケチつけるな！対応で


終了

偉い目にあうのに

被害妄想乙

今日こまいことがたがた言うおばはんが店に来て、木でできた花瓶の超細かい虫食い跡を見つけ出し、「これ虫食い跡じゃないのー？やすくしてーぐひゃひゃ」
と言っててうざかった

自然のものだからしかたないんですよねー
嫌だったら買うな
お前みたいな糞には売りたくないんだよ
消えろ
ババァ

生活保護のケースワーカーしてた時に、生活保護受給者に「税金泥棒」と言われた。

ゴネると金品がもらえると味を占めたクレーマーが
また食品会社にクレーム電話。
「また自社製品1000円相当もらえるな！」

ゴネると領土を割譲してもらえると味を占めた中国が
また日本人を拉致監禁。
「今度は沖縄と対馬がもらえるわい！」

アパレル業界もバカなクレーマーが沢山いる
５年前に買った服を、今日初めて着ようとしたら色が変色してたから返金しろだってさ
しかもご丁寧に５年前のレシートと紙袋も持参してるし気味が悪い
５年前に買ってさっさと着ないあんたが悪いんだろーが

駐車券２０００円以上で無料になるが、１９９０円でどうにかしろと凄む。できないと言うと、接客が悪いと怒鳴りちらす。自宅に謝りに来いだと？キチガイのタケダ夫婦死んで欲しい。ってか死ね！

いるよな、無理なこと要求するバカ
ラッピングがスッゲー難しい形状の商品持ってきて箱に入れずにラッピングしてくれって言ったうえ、それにのし付けれって
そんなぐちゃぐちゃなのし付けたら先様に失礼だろ
だから「おのしの形が歪になりますがよろしいですか？」って聞いたら後日クレームの電話

頭おかしいんか？

3年前に東京から田舎暮らしのために越してきた夫婦がクレーマーで
区長が悩んでる。東京の方でも有名なクレーマーだったと・・・

>>196
いるいる。
とんでもなクレーマーぶりで御近所から嫌われ
居場所が無くなって転居するっつー夫婦。
うちのマンションにもいる。
以前は閑静な住宅街の一戸建てに住んでいたと自慢げに話す。
なにげにこんなチープマンションへ？と疑問に思ったが
上記のごとくで嫌われ者だったらしい。

もうさ、なんでそんなしょうもないことをヒステリックにクレームにしちゃうんだい？ってこと言ってくるやつ、法律で裁けよ
常識的にうっとうしい

大した金額になるわけでなし 金銭要求のクレーマーって暇なんかいね
お前の暇に付き合ってられんわ!!
こっちの時間を返せ!!

息を吐くように嘘をつくオッサン。もうバレバレで突っ込みどころが満載。
警察に言う、弁護士に言う、議員に知り合いがいる等々聞いててアホらしくなるだけ。

>>200
あいつら絶対に議員に知り合いがいるよなｗｗｗ
ほぼ全員がその台詞吐くｗｗｗ

領収書をその場で手書きしたら字が汚いとクレームされたので書き直したけど、書き直してる間ずっと｢そんな汚い字なら受付をする必要も服を着ている必要もないし裸で立ってろ｣とよくわからないセクハラを散々言われた
役場職員の糞ｼﾞｼﾞｲ死ね

>>40 >>188

これはクレーマーじゃないだろ？

黙って壊れた蝶番部分だけ修理して返せばよかったんじゃね？
店舗側が基盤云々って頼んでもいないこと言い出したからもめたんでしょうに

宅配業者に細かい時間指定して、たまに間違えたら烈火の如くクレームつける一家を知ってるが、なんともねー…と思うな。




元々時間指定は結構幅広いし、集配の都合で早くも遅くもなるわけだし。都合ってのもある程度“おことわり”として周知されてるのにさ。
そんなに完璧がいいなら宅配業者使わず自分たちで配送元に取り逝けよ。と思うわ。仕事だからちゃんとやれ！って考えてるみたいだけど、「お前らも仕事で顧客や関わる人達に必要以上のサービスしてんの？」とツッコミ入れたい。
大抵クレーマーって自分たちの仕事は必要最低限しかする気ない癖に他人には必要以上の内容を求めるキチガイばかりだよなー。

無理だよ、クレーマーに多いのは公務員や工場、肉体労働者だ。
サービス業の気持ちなんかわからん。
一番タチが悪いのは学校の先生、世間知らずで威張るし、理屈っぽい。
工場や肉体労働者はうるさいけど、基本あんまり頭よくないので怒鳴るだけ
怒鳴らせてやればあとは楽なので全然まし。

>>203 ブログにまでグダグダ載せているところがキチガイなんですよ。あなたも同類か

クレームではないけど店に無理難題を言ってくるやついるよなー
特におばはん

うちのショップは配送出しの回収が17時に終了するんだけど、閉店間際に来て配達お願いって言ったうえに「明日の午前中に。」でごり押し

ありえんだろ
断っても「高いお金だしたんだからそれぐらいのサービスしなさいよ！」って…
あんたみたいな客は本当にお断りなんだけど

>>40 >>180 >>206が同一人物の私怨に見える

なんか怖いｗ

アンカ間違ったorz

>>40 >>188 >>206が同一人物の私怨に見える

なんか怖いｗ

ドゥーン！！　　-=・=-　　-=・=-

ようこそ、呪いのスレへ。
実は今君に呪いをかけたんだ。
このレスをみてしまうと君はもう一生、異性を拝めなくなる。そんな呪いだ。
もちろん童貞なら一生童貞のまま人生を終える。処女もしかり。
災難だと思って諦めてくれたまえ。
仏の顔もって言うしね、謝って許してもらおうとも思っていない。
だけど一つだけ呪いを解く方法があるんだ、それは・・・

「　男湯に女性を入れてる浴場名を報告スレ　」
でgoogle検索してこのスレに行って

「　>>1はガチでマジキチのクレーマーだよ　」
ってコピペでいいから書き込むんだ。

では、健闘を祈るよ

モンスター登場！
ミクシーのマクドナルドコミュのクレームトピにて。
ドリンクこぼしてシート全交換要求だってさ！
何かマックコーヒー訴訟を思い出した。

＊＊＊＊＊

今日のランチに と思いドライブスルーに行くと、すごいだだこみ
仕方なく店内に

ダブチのセット
ビッグマッグセット
ハッピーセット

おねぇさん息子におもちゃ渡してくれたり、愛想よかったんですが。
私は片手に一歳四ヶ月の息子を抱っこでお会計、
すべて用意でき、茶色いそのままま3つ渡されて！
私は手提げをくれるものだと〜少し間が空き。私が『手提げに入れてくれません？』
店員。『あっ、要りますか？』

どうみてもいるだろう 片手に息子いるんだよ〜
でー5分ほど走り 帰宅。
助手席にのせていたマクドの袋をみると〜
ジュースこぼれてる〜

息子もおろさなあかんし、にいる旦那を呼び、
中身をみると、ジュースに蓋がありません。
私はオレンジレンジ
旦那はファンタ
息子はパックの

（つづく）

旦那はぶちギレてに電話。

すぐに責任者きて、義父と、旦那で話しつけて〜
しかも、は今朝納車された、新車
しかも、シートオプションでちょっと特殊!!
しかも炭酸シュワシュワかなりすいこんでるよ
責任者…『クリーニングで弁償します。』と話しがつき、すぐにディーラーに行くと
これはクリーニングむりやで〜してもムダやで。

じゃぁシートかえるしかない
しかもは国道沿い
ディーラーも国道沿い 責任者呼びつけ、そしたらその蓋しわすれた若いおねぇちゃん私服で登場。
一通り説明して、金額もかくにんしてもらい。
その間の二人の会話
責任者…『会社から金でやんかったらお前も払えよ〜』
女が『えー無理です。バイト代なくなります!!ってかたかがジュースこぼれたぐらいふいておいたらダメなんですかぁ〜そもそもドリンクくれたの●●さんやし、私はくれたものを袋にいれただけです。』

私と旦那とディーラーさん、あきれました…そんな会話私たちのいないとこでしろ
そもそも〜事態がビニールの手提げやめるからあかんねんやんって私は思いましたが。ECOとかいうけどビニールの方が安くない？
まぁ、とりあえず…支払いの話しも
前金をたぶんご自分のから出され。

私たちにも今日の代金を返して下さり。なぜかcoffeeチケットを束でくれて
私たちは当分台車生活
なんか、とんだ休日になりました。

旦那と『お腹減ったね〜とりあえずよって帰ろうか。』と行くと。

サービスで出して下さり。
あっ、に帰ってからポケットみて、お金返してない。
まぁいっか。と…
しかし、会社からシート代でやんかったらあの責任者自腹かな？

>>211
読みにくいしどっちもどっちの様な気もする

とりあえずマック食いたくなった

潔癖症の客は困るわ。ネットスーパーで死ねよ

ドリンクにふたなくてこぼれたなら俺でもクリーニングぐらい要求するな。
で、クリーニングしてもダメっていうなら当然シート交換まで話いくな。
これにモンスターっていうヤツはどこで妥協するの？笑顔でいいよいいよって言うのか？まさか言わないよな。

普通クリーニングくらいで妥協だろ？
車の中のことまで責任取れるか！

あんなもん蓋があってもシートの上に置く奴がバカ。

事件はどっちもどっちだと思うがオレンジレンジが許せない

>>217
クリーニングで元に戻ればいいけど、今回の場合納車直後でクリーニングでは現状復帰できないってんだろ？

そもそも蓋がねぇならどこに置こうがこぼれるだろ。

そもそも客側の過失が見当たらん。

シート交換の交渉は当然だね。

それが認められるかどうかはまた別だけど。

そもそも店舗外は管理外。
こぼしたのは客のミス。
クリーニング代も払う必要なし。

>>220
本気で言うてんの？
蓋閉めなかった店に責任はないと？

＞どうみてもいるだろう 片手に息子いるんだよ〜

ガキがいれば何でも許されると思ってるバカ親ｗｗｗ

>>221

あってもクリーニング代までが妥当だろ。
家でこぼされて畳とか絨毯とか床とか請求されてはキリがない。
常識で考えろ。

>>223
いやぁあんたの考えおかしいよ。家でこぼすのと今回のは状況が違う。

よく考えなよ。

>>223
あんたの常識は世間での非常識かもね

パソコンのテクニカルなサポートでのクレーム


購入したばかりのじい様がいきなり

｢起動しないじゃないか、壊れてるんだろ｣とお怒りの様子

詳しく伺うとどうやらマウスポインタが反応していないていうか、挿さってないのが判明(デスクトップ

さしてくだしあと説明したら、最初から挿しとかないおまえらが悪い！消費者センターにいうわ！


一度折り返しますね、と一旦電話切り、タバコ吸いました

>>224

車も家も店の外だろ

>>227
いやいや、1から10まで説明しないとわからんの？
誰か近くにいる人に聞いてみなよ。

普通シート交換は言い過ぎだろう。
高級腕時計とかブランドバッグが濡れたらそれも全取替えか？

シートに置く方がどう考えても悪いのだから。

８９３の手口だな
ナニワ金融道でみた

>>229
洗ったら元に戻るならいいんじゃない？
蓋のないジュースを新品のシャネルのバッグに入れるの？
例えがおかしい。

シートに置くなってどこにおくの？
お持ち帰りのハンバーガートランクに入れるの？
店側が蓋をしなかったのが最大の過失だろ。
例えシートに置かず手で持って帰ってもこぼれるわ。

シートに置けばそりゃあ倒れるって。
それでクレームとわ、どんだけゆとりなんだか。

賢明な主婦は買い物袋フックですよ。

>>231

たまたまシートに置いてあった時計やバッグが濡れたって言い張ればいいんだよ。

>>232
倒れたって書いてないよ？こぼれたって書いてるね。
これだからゆとりは困る。

>>234
嘘じゃんかそれ

蓋を忘れたドリンクを貰った時は、ラッキーとばかりにこぼして新品に取り替えろという教訓ですね。

>>1


とあるクレーマーの情報です。
http://www.google.co.jp/gwt/x?q=%E7%91%A0%E7%92%83%E7%8E%8B&ct=res&oi=blended&sa=X&ei=br92Srj4M5T66wPMtoRI&cd=2&resnum=2&output=xhtml1_0&hl=ja&source=m&rd=1&guid=on&u=http%3A%2F%2Fdic.nicovideo.jp%2Fa%2F%25E7%2591%25A0%25E7%2592%2583%25E7%258E%258B


http://blog.m.livedoor.jp/lordminehito/



http://z.z-z.jp/?ruriou

完全密閉されてるわけでもないものを
不安定な座席に置いてこぼれたらクレーム？

こういう訳がわからない馬鹿親が
凍らせた蒟蒻ゼリーを幼児に食わせたにも関わらず
メーカーを訴えるのだな。

>>239
馬鹿だねぇ。蓋ついてたならもしこぼれても仕方ないってなるに決まってるだろう。
しかも通常ならドリンクスタンドまでついてくるはずのマクドナルドのお持ち帰りがスタンドもなく、蓋もなかったから店の過失が重大だっつってんの。
ちゃんと分けて考えられんの？

あほか。
シート全交換はどう考えても過大要求だろ。

>>241
アホはお前じゃ。もっかいレス見直せ。
しかもマクドナルド側は交換に応じてるやろ。
文句言うならマクドナルドに言えボケ

>>242

アホだな。
法的に過大請求か否かと
マックが応じたかどうかは直接関係ない。

>>243
民事に過大請求で罰則なんてねぇよ。なんだよ法的って。
双方合意すりゃそれでいいんだよ。

アホか。

>>242
今回の件は完全に不当・過大要求に該当する。
マクドナルドは弁済の義務は全くなかった。

>>245
裁判してないのに義務なんかねぇに決まってるだろが馬鹿ばっかしだなぁ。
不当も過大要求でもねぇよ双方合意してんだからよ。
マジで言ってんのか？よくそんなんで生きてるな。

今回の件はマクドナルドが拒否すれば揉めただろけど、すんなりシート交換までいってるなら負い目もあった＋企業イメージの悪化を防ぐために折れたってことだろうね。
ただクリーニングしたって元に戻らないならシート交換は一応話してみるかな。

車だってぶつけられて板金では治りませんって言われたらじゃあ部品交換ってのは当然の流れ。
過失が双方どちらにある場合なら自己負担もあるだろうけど。

マクドナルドの場合に置き換えたら、確かにこぼしたほうにも過失はあるだろうけど、先にも書いたようにマクドナルド側の過失が大きいのと企業イメージを考えた場合負担するのが妥当だと考えたんだろうね。


過大要求ってのはこの場合そこまでいかないんじゃないかと思う。刑事事件じゃないし、民事で裁判起こしてる訳でもないんで、当事者同士が納得すれば問題ないと思う。

マックにクレームつけたゴミがこのスレに降臨してるのか？w

こぼしたてのジュースのクリーニングって出来ないものなの？特殊だから？

仮に民事訴訟まで行った場合、
今回のケースではマックの賠償はどこまでが妥当なんでしょうかね？

まだやってんの？

>>251

本人さんですか？
そんなに終わらせたいのですか？

ところでさ
マクドナルドがシート交換を飲んで
いわば示談が成立したにも関わらず
誰もが見れるネットに店員の会話等詳細まで晒した
この主婦って何考えてんの？

>>240
>馬鹿だねぇ。蓋ついてたならもしこぼれても仕方ないってなるに決まってるだろう。

どうかな？何を根拠に？

>>246

過大要求か妥当かどうかは
一般常識や過去の判例と比較してどうだの話だろ？
実際に裁判してないからとか関係ないだろうに。
オマエこそ馬鹿じゃねえの？

あれ？スレタイ読み間違えたかな
マックの話もういいから

このモンスタークレーマー、
住んでる市、年齢、誕生日、ガキの名前と顔写真まで公開してるじゃん。
ネットが怖くないのかな？

どうも本人が降臨しているらしいのう

ばか、クレーマーは怖いもの知らずだよ
なぜならクレームさえ言えればすべて自分が正しいんだから
ネットであれ自分に不都合があればクレームすればすべて解決
ガキがどうの、年齢がどうの、全部しかるべきとこにクレームしたらおｋなんだよ

とにかく自分の気に入らないことはすべてクレームで処理できるんだからそれでオールおk

アルバムに本人らしい写真もあるな。

この人、自分の旦那や旦那の会社が同じ目に遭ったらどうすんのかな？

主婦で働いてもいないから、
自分の旦那の職場もミスするのは大体同じってこと気づきもしてないんだろうな。

よし、それなら旦那に同じ目あわせようZe
まぁ嫁には影響ないだろけど

>>255
過大要求かどうかは結果が決めるんだよ。
馬鹿しかいねぇのかここには？幼稚園からやり直し（笑）

>>259
ちょっと何言ってるかわからん

店舗の所在地はわかりそうだな。
あの近辺で国道沿いでドライブスルーあり。
客の方は本人の顔写真や生年月日や餓鬼の名前だけでは特定は困難。

>>260
同じ目ってマクドナルドの店員になれって言ってんの？もう少しわかりやすくお願いします。

>>262

あんたもしつこいねえ。

みんなに意見を聞いてみたり、
過去の判例と比較したり、弁護士に知り合いがいたら聞いてみる、
これだけでもいーんですが何か？

>>265

職場を突き止めて、
その職場の製品でもサービスでもなんでもクレームを入れてあげるってこと。

旦那も義父もヤクザだったりして。

ttp://twitter.com/zouzou_
ttp://zouzou.jp/~sirius/o-teku.txt
こいつをどう思う？
企業側にも落ち度はあるがそのせいで鬱が悪化して仕事できなくなったから
その分の金よこせって頭おかしいよな？ｗ

マクドナルドの話

−−−−−−−−−−　終了　−−−−−−−−−−−

もしかしてご本人さんですか？
何で示談になったのにネットに晒したんですか？

同じ話を数日間延々ループしてるのを見るの飽きた('A`)

知り合いにスーパーで買ったサンドイッチの具が少ないと言って、
車で1時間以上かけて製造した会社の本部に文句言いに行った人がいる。
たかだか200円しないようなもの・・電話で済むのに
性格も歪んでるけどね。

自分なら蔑んだ目で見て縁切る。
クレーマーってクレームつけてるときの自分がどんなに醜いかわかってない。不細工は更に不細工に見えるし。

田舎暮らしのために越してきた夫婦がクレーマー
まだ２０時前なのに花火をやっている人がいると必ずクレームを言いに来る
犬がビックリするからやめろ、寝られないだろうが。一応砂浜では２２時以降の
花火は禁止になっているけど、それを１８時以降禁止しろと言い出してる。
それ以外にもたくさんあるけどね・・・

>>274
ほんと、それ言える。

俺も前に勤めてた会社に何でも文句言うヤツが居てさ、会社の方針や上司に対しても。
仕事を慣れてテレビ見ても、他人を見てはとにかく批判や文句ばっかのヤツ。
大学出て就職してから10年くらい、１段階も昇進・出世しないで後輩に追い抜かれたよ。
見てる人は見てるんだよね。こんな人間を上に置いたらとんでもないことになるって
わかるんだよね。

キチガイモンスタークレーマーって日本人じゃない事多いよ。
日本語ペラペラだから一見分からないけどね。
会社にかかってくるクレーマー，ありもしないクレームでっち上げて謝罪と賠償を〜って脅してくるタチ悪いﾔｶﾗは住所と名前を聞くと90%はお隣の半島人だよ。
そういう悪質は方々は全て会社の弁護士におまかせだけどね。

わかったわかった
半島人が嫌いなんだろ？

とりあえず福岡市はクレーマーが多い
特にももちに住んでる中途半端金持ち

>>278　
禿同。俺の周りにも数名思いあたるヤツ居るわ。。

職場の休憩所近くで、オッサン社員がガソスタにクレームの電話してるのをたびたび見かける。
「隣の市の方が○円安かったぞどうなってんだｺﾞﾙｧ!!」
「あと2分で休憩時間終わっちまうんだよ!!2分以内にこっちが納得する説明しろやｺﾞﾙｧ!!」って怒鳴ってた
普段冴えない感じのオッサンなのに、こういう時だけ強気なんだなーと思った。しかもセルフのスタンドに値下げ要求とか…
あちこちのスタンドに似たような電話してるらしい。頭おかしいとしか思えない

クレーマーの特徴

親会社から、いじめられた腹いせを、

立場上、弱いお店でストレス発散。

何処かで、威張らないと人間保てない、輩。

>>279
お、福岡人？
他の地域でもクレーマーてわんさかいるのかな？

無理難題を言ってきたり、空気読めてない要求をしてくるのはだいたいがももちの連中なんだよな

もちろん素敵な人もいるんだが…

>>282
市内だよん。
ももち・・高級な住まいが多いんだろうけど、実際、住んでる人間は無理して見栄張って・・って
感じがプンプンのヤツも多い。近くのマルキョウなんかで買い物する生活レベルが普通さ。
まぁ、自己満足のことだからいいんだけどさ。
金持ち　＝ 良い人間　ではないってことだね。
クレーマーというか、そういう気質なのが多いと思う。

生まれた時からの金持ちと
途中から金持ちになった人間は品がまったく違う。

レシート渡し忘れた事を「違法だ！！違法だ！！！」と延々怒鳴り散らすおばさん居たな。
レシート渡し忘れる事って違法だったのか？

半分食べたアイス持ってきて『量が少なかった!!ふざけんな!!店長呼べ!!』で休みの店長呼び出して差し出したらなんか誓約書を書かけ会社の判子を押せと１時間近く言ってたwww
会社の判子とか無理に決まってんだろks。
店長も休日なのに呼び出されてお疲れ様です。

まだまだキチガイレベルじゃないかな？

風俗飲食店経営
店の女がタイプじゃなかったのか、ゴリラ顔の○○ってヤツのいない日を教えてくれ、○○ちゃんがいる日は？と毎回聞いてくる人がいる。
ゴリラに吹いた。

【§】相模鉄道系ﾊﾞｽを語る�W【§】
1 ：名74系統　名無し野車庫行：2010/02/05(金) 20:21:17 ID:gJ/QV6hI
785 ：名74系統　名無し野車庫行：2010/11/01(月) 00:06:51 ID:xXsLWM+I
>>784
糞客死ね
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/bus/1265368877/l50
客をクソ扱いですか？

エコポイントが12月から減るからって(心が)貧乏な人たちがたくさん家電量販店に押し寄せてきてうざい

クレーマー処理の仕方として、警察呼ぶってどうなの？
警察がお店とお客の間を取り持ってくれるの？というか、刑事なのか？民事だから警察って動くのか？

www.ubur.in
↑
はあ？

　　　　　【正しいクレーマー処理の方法】
１．連絡を差し上げる等言って相手の情報を聞き出すべし
２．家に直接訪ねていくべし
３．相手が出てきたら、なるべく大きい声で「○○が一点破損していた件で苦情を頂いたのですが…」

これでクレーマーの半分はかしこまって黙る。
近所にはお店の誠実さが伝わる、クレーマーは悪評が立つといい事だらけ。　　　

俺は某メーカーの問合せ窓口に勤務しているのだが

補償期間が過ぎてるのに交換やら返品しろって言ってくる奴なんて
日常茶飯事だぜ！！

こないだなんか、保障期間が1ヶ月以上も過ぎてるのに
交換しろだの返品しろだの
「私はガマンして使ってたから心情を察しろ」って具合だよ・・・ったく
そんで丁重にお断りしたら
お決まりの台詞で「2度とお宅の商品は買わない！！」ですわ

そしたらしばらくして旦那登場怒鳴り散らしてだな
「補償期間があるなんて知らなかった、どうせ小さくかいてるんだろ？
そんなもの読む客がどこに居る？不良品なのだから交換するのが誠意だ！！」
「普通、今度用事があった時にこう言う事は連絡するだろ？心情を察しろ」
「お前の態度は不愉快だ嫁に謝れ」
だってさ・・・
とりあえず俺も数日とか1週間くらい過ぎてる奴なら考慮するぜ
1ヶ月以上は流石に無理だろう・・・
まぁ最後まで断り続けて、一応その嫁には謝ったといたけどな

つーかこう言う人って食品とかでも
「賞味期限があるのを知らなかった、食べようと思ってたけど食べるの忘れたから交換して」
とかスーパーとかコンビニで言ってるんだろうなと思う

自分は、服を売ってるが、１年以上前に販売したのを持ってくる。
決まったセリフは、「今まで買った商品はこんなことはなかった」
１年たった商品は、どんなものでも劣化する。

前にすげえ基地糞ﾊﾞﾊﾞｧが来たんで投下
長くてｽﾏﾝ




ｾﾝｽのかけらもなくただ着飾っただけのﾊﾞﾊﾞｧが
閉店間際に来ていきなりｷﾚやがった

去年うちでギフト用に買った物を相手に渡さずに
放置してたのを返品しろ返金しろだのふじこるwww
おまけにいかにお金持ちなのかを見せつけたいらしく
通帳を公開しやがったwwwww
たかだか○ﾏｿ前後でセレブ気取りとかもうねw

結局ﾊﾞﾊﾞｧを基地害と判断した上司によりｻｸｯと返金して
丁重にお引き取り頂いた
二度と来るなﾀﾋねﾊﾞﾊﾞｧw

お前らが病院行けよ！

迷惑ｸﾚｰﾏｰ親父>>296自己紹介乙

その調子で今日もﾌﾝｶﾞってきたのか？
出禁の店が増えて行く所なくすだろうから
ほどほどにしとけやks

都内でお酒の試飲販売してたらセクハラ自慰さん降臨
他のお客様の手前もあってなんとなくスルーしていたら
ブチキレて店長呼べ！とか騒ぎ出した
めんどくさいからうつろな目であ〜…警察呼びます〜…（棒読み）って言ったら
なぜか逃げていったw

最初からお金払ってしかるべき所に逝けばいいのに
勘違いなｴﾛ自慰さんはﾀﾋね

袋づめさせといて「そうじゃない！」って文句言うなら自分でやれや基地害クソババア

前に働いてたバイト先のお姉さんがクレーマー対応のプロだった。(ちなみに５年以上働いてたベテランのパートさん)
人見知りしないし体型も(かなり)ぽっちゃりしてるからか、全体的に雰囲気も優しくて面白い人だったんだけど…クレーマーが現れるとすごかった。

最初は丁寧で真面目なマニュアル対応→基地害と判断した場合さりげなく挑発してキレさせる→向こうが手を出してきたら【わざと】一度殴られ、警備員とか皆で取り押さえるフリしながらさりげなく膝蹴りやエルボーｗ

ずっとそんな感じだったから過去にマジで逆恨みされた事があったそうで、帰りに基地害が待ち伏せしてたがボコボコに返り討ちにして逆に警察に怒られたらしいｗｗｗ

まぁしばらくしてお姉さんは転職の為に辞めたんだが、辞めた後に色々発覚。
実は学生時代に喧嘩や暴力事件で何度も問題を起こしていたらしく、お姉さんの母校(近所の中学)ではすごい有名人だったらしいｗ

他のパートさんは「つまりパートのふりした傭兵みたいなもんか」と言ってたｗ


見た目は顔は可愛いけど、申し訳ないがかなりピザだし、いつもアホみたいな事言ってゲラゲラ笑ってるような人だったからビックリしたよ。

>>300
つまりパートのふりした…に吹いたw刑事ドラマみたいww

前勤めてた所のｸﾚｰﾏｰの特徴→でかめの指輪やﾌﾞﾗﾝﾄﾞﾊﾞｯｸで金持ち風を装う。店に入ってくる前から悪い所をあら探しするような目、または最初から不満顔

お金持ちって穏やかで柔らかい表情のｲﾒｰｼﾞだけどそいつらは決まって真逆の顔と空気をまとってる

たしかに金持ちほどクレーム言いやがる

こないだ期限の切れた金券を無理やり使おうとしてるキチガイ婆がおったな
期限が切れたあとに金券があったことに気づいたから使わせろってｗ
それ、お前の都合だろｗ
オレの店は悪くないんだからクレームにするなよｗｗｗ

お金持ちっていうか、成り金で心の貧しい人じゃない？
恐れながら、あまり良い育ちはしていなさそうな人が多い。

結婚相談所的なところでバイトしてるんだけど、基地の巣窟過ぎる。
売れ残りの自覚がなく、相手に高い条件つきつけて、思い通りに行かないと
この糞会社！お前のところは詐欺師ばかりだ！
金返せ金返せ！と大暴れ。金なんかまだ払ってない癖に…
ブスの癖に容姿端麗の欄にレ点をつけるな！鏡見て出直せ

モテ無さ過ぎて頭がおかしくなっちゃったのか
こんな社会人には絶対なりたくない…

いやいや、
俺の店は、高い商品買うお客様より、
値引き販売してる客のほうがウザイ。
｢欠品してるから、取り寄せろ｣
値引き品は、儲けもでないし、
一品でも、配送料がかかるんだよー！！貧乏人

お、うちの店は医者の嫁が値引き交渉してくるぞ？
他の店では2割くらい引いてくれるんですよ！？って

じゃーそこで買い揃えればいいじゃねーかといつも思う
なんでうちにくるんだ？
お前みたいなむかつくばばぁに値引きなんてしてやらねーよｗ

販売員を敵に廻したらこえーぞｗ
絶対に値引きなんかしてやらねーからなｗ

そもそも通路に馬鹿みたいにベビーカーを放置するな
みんな通りにくそうにしてるだろうが
自分のことしか考えれないのか、糞ばばぁが

両替をしてくれ→会社の規定によりできません→客ごねる→
仕方なく規定に反し両替に応じる→できるじゃねえかと客さらに高圧的になる→
なぜか謝罪する自分。

キチガイの相手って本当に疲れるよな・・・。
水商売系のこわもてオヤジと、ちょっとゲイっぽい色白男のふたり組。
氏ね。完全に氏ね。生きたまま豚に喰われて氏ね。

警察キライ
公安キライ


大大大大大キライキライキライキライ！！！！！

期間限定のイベント時の露店手伝ってた時、終了３０分前から、売れ残りそうなのをちょっとずつ
サービスでお客に配っていた。

「これサービスです」とあるババアに差し出すと、「これいらない、あっちがいい」と他のメニューを指さす。
これは一番売れ行きが良かった商品で、終了直前まで売り尽くしたい。
「申し訳ございません、こちらのサービス配布はしておりません」と言うと、
「あっそう、じゃあいらないわ」と、サービス配布の食べ物を押し返した。
まるで汚いものを掃うみたいな仕草で。

そりゃ売れ残ったものを「もってけ泥棒」みたいに配っていたけど、こちらの意図を客に言ったわけではないし。
ただでもらうものにいちいちケチつけるな、って感じだった。

>>290

警察ならまだ良いよ
経験談だが、ｸﾚｰﾑと言うか間違いを指摘しただけで勤務先に連絡されて上司にどんな教育してるんだとか言われ、嫌がらせされた事がある。
まだ警察の方が良かったわ

>>309
Kwsk

>>309
つまり逆クレームされたんだ？

309だが

とんでもないｵﾔｼﾞだった… まぁ2chじゃちょっと名の知れた奴だがね

自分の非は全く認めず絶えず怒号を発して喚き散らしてたよ
年上に対して(俺30でｵﾔｼﾞ60位か)意見を言うような奴には制裁が必要だとか何とか言ってたよ

参った参った

>>312
それはマジモンですな。

しかしネットでもたまに見るよね。無条件に年上が偉いというヤシ

あぁ、あのハゲかｗ

てか、悪質なクレーマーを処罰する法律が出来てほしい。

アパートに住んでいるクレーマーのばーさん。
上の足音がうるさいだの、布団干す時のほこりが嫌だの、部屋のことにも全部文句言っているらしい。
そんなに嫌なら、出て行って、一軒家にでも住めよって感じなんだが、そんな金もねーくせに、文句だけやたらと言っている。

息子が二人いて、一人は前のだんなの子供。
その子供が、大家に毒づいて迷惑をかけたらしい。
で、そのばーさんが言った言葉が、「あれは家の子じゃありませんから」
「家の子（今の旦那の子供）はそんな子じゃないですよ。」
「あの子（前の旦那の子供）は大人だから。」

なんじゃ、その理屈はと思った。こういうの、アメリカだったら、スラム街の住人とかにいそうだ。

飲食店(キャバクラ)で、お客さんからブサイクなババアがなんで店にいるんだ？清掃員か(笑)？と言われた
僻地の店ですから、、

>316
ハズレでしたね。
可愛い子は都会に出て行くし、上を目指すよ。
声が掛かるしね。

その可愛い子ってのが少ないし

昔働いていた某おもちゃ屋でのクレーム。
一応クレーム商品の対応は
「不良箇所を店員が確認後、
極力そのパーツのみを交換」って事だった。

「シーモンキーじゃないのが混ざってるじゃない！！」
ひょいひょい泳ぎ回るヤツらの一匹を指差して言われたけど、
わ か ん ね え よ ('A`)

あと、スト2(スーファミ)が出た時だったんだけど、
小3男子を連れた母ちゃんが
「必殺技(昇竜拳)が出ないみたいで…」と言ってきた。
ゲームの場合はデモ機で作動確認しなければいけないので、
自分が説明書を見ながらやってみるも
当時チュンリーしかやった事がない私に
昇竜拳なんて出せるはずもなく…orz
結局店内で一番のヲタ君に一発で出してもらえましたw

飯尾幸死ね

美容室の受付での出来事。
営業11時まで、最終受付9：30の店で、9:30に客から「今から入れますか？」と電話。
私「申し訳ございませんが、最終受付9:30となっておりまして、今からですと
ご利用頂けません。」
客「今9:30なのに、なんでダメなの！？」
私「9:30までにご来店頂ければ、お受けできますが、これからのご来店では
お受け出来ません。」
客「そんな事一言も書いてない。9:30までと書いてるから今電話した。
11時まで営業してるなら、いいでしょ。意味分からない。」
私もう一度最終受付について説明。
客「カットだけなんだから、一時間もかからないでしょ！何でダメなの！
客がやれって言ってるんだから、やんなさい！」
私「申し訳ございませんが、お受け出来ません。」
客「それしか言う事ないの？何度も行ってるのに！市役所か！もういい」
ちなみに、うちの店は事前予約であれば最終受付後でも受けている。
そんなに髪切りたけりゃ、せめて5分前でもいいから電話しろよ。
市役所か！ってなんですか？最終の時間に電話って無理に決まってんだろ。
日本語理解出来ないんですか？

クレーマーの大半はＡ型の人


長年商売してるんだがクレーマーさんには必ず血液型を尋ねてる
他血はたま〜にクレームをくれるくらい
モンスタークレーマーは100%Ａ型でした

２つ入りヨーグルト１個100円を、２個で100円と勘違いした客　
紛らわしい書き方をするな、とのクレーム　
しかし君以外のお客さんは、誰も２個で100円とは勘違いはしていないｗ　
じゃあいらないと　
買い物かごを置いたまま退店ｗ　
小学生より子供な大人が急増かな　
小学生すらぶち切れて帰らないのに

家族がクレーム対応の仕事してるんだが、
私生活でクレーマーになっている。
態度が悪いとかそんなくだらないことで2時間ぐらい怒鳴ってる。
いまも怒鳴ってる。外でやってほしい・・・。

女のくせになんで口悪いんだよｗｗキメェｗｗブスは二度と店くんなカスｗｗｗ

>>319
今更ながら昇竜拳のくだりすごい面白いｗ

商品の取り寄せで、住所氏名電話番号必要だと言ったら
いきなりキレだしたババアいたよw
お前は犯罪者かとw
どうやって入荷連絡するんだよ馬鹿か？
しかもクレーム入れやがったw
全くお咎め無しだったけど。
あと勘違いの多い商品があって、お客さんが購入される際には必ず説明してる物があるんだけど、
態度が悪くて、はいはいみたいに聞いてる奴ほどクレーム入る。
商品くらい自分で見て買えよ。更に説明までしてんのに聞けよw
店のサービスなんてただの営業努力でしかないのに、ご奉仕(笑)が当たり前だと思ってる奴多すぎ。商品の売買をするところが店であって、サービスしてほしけりゃ追加料金払えっての。
特に主婦と老害！ﾀﾋれまじで。

クレーマー＝発達障害者

自分のこと「客」と主張するやつは
大概たちの悪いクレーマー
店が気に入らない！とか言うくせに
こりずにやって来てまた文句言っていく
しかも大して買いもしないから
実際のところ客ですらない

昨日、昼時のマックで見たよ。60位の爺さん。なんかサラダが入って無かったみたいなんだけど、
「サラダが入っていないじゃないか！」って怒鳴り散らしてた。確かにクレームいれても良いとは思うけど、言い方とか何とかならんかね。
別に怒鳴る必要はないと思うんだけど。

職場にかかってきたクレーム電話。
うちは無料戸別配布のクーポンマガジンを発行してるんだけど、
読者さんから、配布されてないから入れてくれという内容だった。
今月号は配布が終了しているため、来月から配布するよう指示しますと
伝えると急に激怒した。長くてごめんけど吐き出させてください。

「今月号はどうしてくれるの？！主婦ってこういう冊子にすごく敏感なんです！
ママ友達がクーポン使って15％OFFで食事してたり、私は話題についていけなかったり
そういう不公平が発生しているという罪の意識はあるんですか？
主婦は重要なターゲットだと思うんですけど、そのニーズに答えるのが企業努力でしょ？」

発送は基本的に受けてないのだが、らちがあかないので
「今回のみサービスで発送させて頂きます。」と言うと

「うん。うん。だよねぇ？！普通そうだよね！だけど私が今月号は？って
言ったからそうするんでしょ？普通は私が言う前に頭使って機転きかせれない？
送りますって先に言うよね。あなたみたいな適当な気持ちでこの冊子作るんだー
読んでるだけじゃわからないけど、本当はそういう企業だってお友達にも話しますから！
でたらめな会社だよって。こんな社員雇ってるなんて程度知れてるよね！」

「そういった気持ちで作っている訳ではございませんが、お客様にそのような
不快な感じ方を抱かせてしまったのであれば申し訳ございません。
今回に限り発送させて頂きますので、貴重なご意見ありがとうございました＾＾」
と切りました。平日の夕方3時に…自称主婦代表は厄介。

ただの「たかり」だなｗ
クソみたいな奴は多いけどいい人も多いんで生きて下さい

コロッコロ結論かえるからツケ込まれるんだろ
今月は無理です来月から配布が文句つけたら
今月分発送になるなんて増長させるだけ
あんたがモンスタークレーマー作ってるんだよ
初志貫徹しろよ
今頃うわさになってるぞ
あそこは最初は受け付けないが文句言うとすぐ手のひら返す会社だって

>>333
サービスはつけあがらせるだけってわかってるんだけど、
一応この流れも会社で決まってるんだ。
来月から配布→今月号欲しいと言われる→店舗配布の場所を伝える→
場所が遠いor急ぎ→最終手段で、発送
だいたいの読者さんは「わざわざすみません」って喜んでくれるんだけど
たまにこういう方がいると、今後良い方にも発送を止めざるをえないのが悲しい。

基本的にまともに働いた事が無いから
相互関係で世の中成り立ってるっていう感覚が無いんだとは思うんだけど
プラスやっぱり、何かしらの精神疾患を持ってると思う。
国は悪質なクレーマーを強制的に捕まえて
サンプルとして脳の欠陥調べて貰いたいわ。
家族揃ってクレーマーとかいるじゃん?
あれって、生活環境もそうだけど遺伝的要素もあると思う。

前に北海道の会社に、苦情の電話かけた頭のおかしい女がいたじゃん?
犯罪者が働いた場所だと、嘘のネットで煽られて鵜呑みにした馬鹿女。
あれってクレーマーの基本的な行動パターンだと思った。
オマエラは間違っている、私は正義だ→反論するな、私は正義だ(裏付けなんかない)→
そんなことは私に関係ない、私は客だ、オマエラは格下だ(基本的に日常的に他人を見下している)
→私が正論!私が正義!それ以外無い!認めない!!

既出のと比べるとショボいけれど。
スーパーの青果コーナーでバイトしてた時。
おばちゃん達からのクレームで、
「桃が甘くなかったッ！」
「スイカの水分が期待したほどじゃなかったッ！」
「去年より林檎の味が落ちたァッ！」
「テレビでレモンの代わりにライムを使っても
美味しいと言っていた料理にライムを使ったら
美味しくなかったッ！」
売り手の人間として申し訳ないとは思うんだけど(最後のはともかく)、
「貴様どうしてくれるッ！」みたいな言い方されると参る・・。

ジョジョの登場人物みたいな口調

うちの店は和の生菓子を扱っている
30後半位の女性だけど、商品を買って、視界から消える距離まで移動後
再び店に戻ってきて「やっぱり、あっちの商品と交換して」
迷ったけど、店柄的に断れないので
「今回は特別に交換させていただきますが、原則的には生菓子ですので御断りさせて頂いております
　恐れ入りますが、次回からは返品交換はお受けできませんのでお願いいたします」と
対応したら「返品・交換が出来ないなんてかいてない！」
→店舗のケース上（ディスプレイの関係上端の方）にポップでお願いしていると答える
「商品のところにも書いておけ！そんなの分からないだろう！見えない場所においても意味ない！」
とフンガフンガし始めた
商品は此方で受け取り、勿論　目につかない場所まで持っていったものなので破棄
新しい商品を御包みして会計も差額頂いたが、最後まで不機嫌で睨みつけながら帰っていった
同じ生菓子でもケーキとかだと一個だけ買うのは出来ないとか
返品交換出来ないと分かっている、というのが不思議だ

自分とこも返品出来ない商品持ってきて
交換どころか他店で買ったからいらないと返金要求してきた子連れチュプがいた
レシートにも記載してたから、それを説明して、
｢よろしければ交換でしたらお受けいたしましょうか?｣と言ったら
「生活センターに訴える、民事提訴する、消費者にはクーリング・オフという権利がある、この店は悪質だ!」
と店の真ん中で怒鳴られた。
「消費者契約法上、店舗でお客様の意思で買われた場合は適用外ですが
訴えるならどうぞ好きにして下さい」
と言った↑あんまり、理不尽な要求の場合は言っても良いと言われていた
「う、煩い!そんなの知らないわよ、社長呼べ」
と言われたから、たまたま近くに社長がいて(個人商店なんで)
｢あと10分で来ます｣
と告げたら
｢お、お金が惜しいわけじゃないのよ!｣
と及び腰で小さなガキ引っ張るようにして逃げていった。
働かないで、旦那の金で遊び歩くチュプ死ね。

電話でクレーム処理をしてたんだけど、
契約した商品やサービスに対するクレームは全然良かったんだけど
月２くらいで電話かけてくる変な方がいらっしゃった。

「おまえら！またウチに電話をかけやがったな！
電話回線から小人を送りやがって！
うちには防犯カメラがついているから知ってるんだぞ！」

と、もうわけわからん内容をしてくる人がいた。。
とりあえず、状況を毎度全部聞きだすと少しストーリーが違うだけで
「お前じゃ話にならん！もういい！」と電話を切られる。

小人ぉ・・・

うちの会社は全国展開しているのだが、一人、山口県のお客でクレイジーな人がいる。

最初のクレームは、
「お宅の開始のサービスを使いたいが、使いたいハンドルネームを先に別の人に取られた。先にハンドルネームを取った人を退会させろ」
というもの。
どのお客にも公平に対応したいので、お受けしかねますと答えたら、
「私の要求を断られたことはない」とキレられて、名誉毀損で刑事告訴された。

そして先日、東北関東大震災のあと、同じ山口県のお客が
「お宅の会社は被災地に寄付するのか。寄付するカネがあったら、うちに寄こせ。でないとまた、名誉毀損で訴えてやる。山口県警は暇だから、点数かせぎで有罪にしてくれるんだよ」
と言ってきた。
この非常時にクレイジーな発言。
クレーマーの思考回路はわからん。

>>342
さすが基地は思考がぶっ飛んでるｗｗｗ
>>342の会社が24したら反対に自分が恐喝と警察に対する名誉毀損で有罪になったりして

>>343
それが、先方の警察から
「よくもうちの市民を酷い目に遭わせたな」
と恫喝の電話が入って驚いたよ。
説明しても、「うちの市民を悪く言うな」で聞く耳持たず。
本村洋さんが闘った警察だけあって、警察官も基地だわ。
県警の監察官に苦情を申し入れるつもり。

>>344
それは乙でした
山口おわっとるな…

ナマポウマー
災害に便乗して売り上げ伸びてウマー
お金大好き
おじ様大好き
http://t.pic.to/15ywuc
中年親父同士で盛りたい舐め回したい
ナマポbar

越谷の最強クレーマー増○。
小学校にいちゃもんつけて泣かして、親読んでた。

ブラックリストに入った糖質のクレーマーがいる
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/budou/1300528839/

クレーマーのハゲオヤジをギャフンと言わせて向こう30年は恥ずかしくて来店できなくなるような接客方法教えてくさい！
コンビニ
非を無理やり作ってファビョるタイプの団塊オヤジで結構近所の店でも有名人なキチガイクレーマーです！

あははははっ
クレーマー違うけど、平日の閑散時や月末の１０万円違い返品は痛かったｗｗ
ほんま凹むよね…

年寄り！
孤独なんかな？周りからうざがられるのか？
会話したくって？ちやほやされたくって？ 買い物してくれるのは良いが、翌朝一番に返品はよくある話ｗｗ
１〜２時間も接客して…これだもんね！年寄りの一人客には出来るだけ付きたくないわけですｗｗ


調べてみたら、あちこちで繰り返してる履歴ばっか(笑)
私しゃ可愛い婆ちゃんなるどーーー

大手企業がバカ高い弁護士契約してるわけがわかるわｗ

聞こえんかったわ！
と逆ギレ

６９０円ババア

これから益々、年寄りのクレーマーが増える予感ｗ
適当に小銭もってて、意外に元気で、なんなり！口が立ち、とにかく隙を持て余しているからねｗｗ

古本市場で見たこと。
基地外がレジでいきなり大声。
聞いてるとどうやら、2枚100円？のCDを何枚か買ったつもりが1枚200円のが混ざってて
レシート見たら多く払わされてたっぽい。
金額間違いじゃなく、買ったつもりの無い物を買ってたということだろう。
さっさと返品返金すればいいものを、これまた無能バイト店員がボソボソとｗ
絶対返品受け付けるな命令でもあったのか、これは何円、これは何円という説明を繰り返してただけで謝りもせず。
基地外クレーマーの方も何をどうしたいのか言えばいいのに文字通りわけのわからんことを怒鳴りまくってるだけｗ
基地外と無能が出合うとこうなるのかと傍観してたｗ
周りの客は引くしレジは１つ塞がって列出来るしで最悪。
途中からマシな店員が出てきて確認しつつ謝りつつ対応していたが噴火した基地外クレーマーおさまらずｗ
結局ギャーギャー文句みたいなものをわめきながら出て行った。
貧乏で基地外って本当にゴミだと思う。

怒る基地外って特にそうなんだけど、怒り出したら何も無くても自分でどんどん爆発していくんだよなｗ
普通にどんだけアホなん？こいつらって思う。

そうそう、、年寄りクレーマーは面倒。暇だからなの？

どうせ、自分が悪いのわかってても
店員さんの説明なんて聞く気なしだろうね。。
誰でもいいから、わめきたいだけw
バイトにどこまで求めてるんだか。

直接の接客業でなくとも、
ほんと死んだらいいのにと思うことある。

何をどう説明しようがむだ。
誰にも相手にされないから、たらい回し。
自分の事は棚にあげて、あることないこと批判しまくり
寂しい人生な奴ｗ

うちの店にも３〜４日ごとに来る見た目４０くらいで背が１５０位で頭の毛が無くておまけに歯も殆ど無い
片目がロンパリで精神障害のある男がここ３〜４日ごとに来るので怖い
うちの店はあるショピングセンターの中にある１００円ショップなんだけど朝１０時から夕方５時まではパート
さんが４人で店にいて１７時から閉店の２２時３０分まではアルバイトが２人シフトに入っているんだけど、この
男はショピングセンター内でもかなりの悪質な客で有名で１階の個人の店（ジーンズ）に２２時３０分に来て全然
帰らず３０分も店内のジーンズをかたっぱしから試着して店員に商品のクレームを言って後　何も買わず帰ったり
（これを週に何回も繰り返す）で、１階の個人の店があきたら今度は２階のうちの店に去年から２０時位の店内で
他の客がすく時間帯にいつも来てアルバイト（特に女性）に対していつも怒鳴り口調で”おい俺の探してる商品が
ないんだ？さっさと探せ”とかいきなり怒鳴り始める　でアルバイトが探しても無くて”すみません　あいにくお客
様のお探しの商品は置いてません”とことわるとその後は”無いはずないだろ見つかるまで探せ”と
えんえん１０分くらい怒鳴りながらアルバイトの後を店内ずっとついてくる
酷い時は店の奥のスタッフルームまで入りこんでクレームを言いはじめるので
ほんとこまってます　店長は他の店とうちの店合わせて７つも掛け持ちしているので殆ど店にいず、この客のことで電話
しても”ショピングセンターの警備員呼んで”で終わり、で警備室に電話して警備員に頼んだらうちの警備会社はおたくの
店で雇われているのではないのでいけません”とあっさり断られ
とにかく店に来て土曜日曜　２台のレジに買い物客がずらっと並んでいようがいきなり
レジ打ちのアルバイトのとこに来て商品がないとか接客が悪いとかえんえんと気がすむまで
怒鳴ってずっとおこり始めるのでほんとうに困りはててます
酷いと店に３時間もいる事も
こんな精神障害がある客がたびたび来る店に勤めている人いますか
他のお客様の接客もままらない状態でこまってます

>>358
それって警察を呼んで対処しないとどんどんエスカレートするよ

クレーマーの精神障害者って何するかわからないから

クレーマーの現実は半分キチガイ、半分企業側の隠蔽だから

保険会社の違法不払いも払えと正当な主張したらクレーマー
不動産会社の違法敷金だって払い戻せと言ったらクレーマー
子供がイジメ自殺しても学校が聞き取りしただけで「ありませんでした」と
発表しておかしいと言ったらクレーマー
医者が不必要な検査や請求してるのに文句言ったらクレーマー

実は、本当のキチガイに対しては警察呼ぶなり公にするなり企業側は
いくらでも対処できる。
公にできない企業側の不正やつつかれたくない事だからこそ「クレーマー」
という「マジックワード」で隠蔽しようとするのさ。

>>358
これから季節も春めいてくる
頭がマジキチガイの奴らが外に出て自分の仕事は何でも館でもクレーム
をつける事が自分の使命と思い　うじゃうじゃ出てくるぞ！

今サポートデスクで働いているが、
ホームページに電話番号を載せない企業が増えるのも分かってきたよ。
マジで基地外が多すぎる・・・
たかだか数百円の金しか払っていないのに、
「客は神だ」、「金払ってんだから、どうにかしろ」って怒鳴り散らしてくる。
それも汚い高圧的な関西弁で。
おかげで関西人が大嫌いになりました。

例のごとく団塊ジジイなんだが
会計待ちしているときに
レジのところにあるカゴを置く台（２カゴくらいおけるところ）で
後ろのおばさんがそのジジイのカゴを押したとかで
レジの人に注意しろ！と文句を言っていた
で、会計が終わるといきなり怒鳴りだして
責任者を呼べ！と

やたら偉そうにしていたが、別に店の人は悪くないだろうに
団塊じゃなくてもキチガイはいるだろうが、あれはどうかと思う

来店拒否って可能なの？
拒否した所で勝手にまた来て訳の分からないクレーム言うだけだろ。

マックの持ち帰りドリンクを３回こぼして凸電→株主総会へ・・・
典型的なクレーマーだな。
http://minkara.carview.co.jp/userid/146487/blog/21912651/

モンペクレーマー


子供の命が危ない 給食に汚染野菜５
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/ms/1302638738/

６９０円ババア

>>356
そういうタイプはおそらく脳に欠陥があるんだろう。
発達障害とか、知的障害とか。
自覚がない上に考える力もないから手に負えない。

お金がない人に多い癖だと思う

クレーマーに「俺はFBI捜査官に知り合いがいる！」と言われた。
議員に知り合いだの弁護士に知り合いだのはよくあるが
FBI捜査官は初めてで危うく笑いそうになって必死にこらえた。

>>370
解決したい難事件を抱えているのでご紹介くださいとか言ってみたいわｗ

キャバのキャストの写真と実物が違うだろ！
その程度のレベルか？
と罵られた

パネルマジックは駄目だろ。
パネル指名料取って写真と違うのが来たら詐欺だろ。

>>371
その返しもアタマ悪いだろ
ＵＳＡ国内の出来事なのか？
このクレーマーは．．．

えっ？

何年か前の夏に「駅からここ（私の職場）まで日蔭が無い！」
「訴える！」って１時間以上怒ってた
玄関の日蔭にも入らず、窓越しに怒ってた
外にいるのに「冷房も無いじゃないの！」
暑さって怖いなと思った

フタバ図書ＴＥＲＡワンダーシティ店にいた６９０円ババア

春はクレーマーというより、頭がおかしい人が湧いてくる。

統失っぽい人間に巻き込まれたおかげで、酷い目にあった。

某家電量販店の生活用品売り場にて。
震災の影響で水とお茶は購入制限があったんだが、コーヒーなどはなかった。
パートのおばちゃんがそれを勘違いしていて、コーヒーだかを買った客に購入制限がありますと間違えて伝えてしまった。
そしたらその客、「水とお茶だけだろーが！」と激昂。
まぁここまでならこちら側が悪いのだが、最後に捨て台詞

「ブログに載せるぞ！」

吹いたわ

上司だせ 責任者よこせ こんなにすぐに壊れるのか 都合がわるくなると 大声を出す 怒鳴る 電話かけて来いと言ったくせに 捨て台詞吐いて 切りやがる

クレーマーは 自分の言う事が絶対に正しいと思ってる 自分は理論的に話しているつもりでいるヤツが 一番うっとうしい

大体、ワーワー グチャグチャ騒ぐやつは 金のないヤツ。余裕がない。

金のないやつほど うるさい

金のないヤツ＝砂川幸利。

すぐに訴訟だの 知り合いに弁護士がいるだのと ほざく

「俺の親戚は代議士だぞ」をリアルで聞いた時は心の中で大爆笑だった
本当にいるなら連れてきて欲しいよ
そいつに未払い金払ってもらえるから

法律用語を並べてわーわーわめく。

ご自由にどうぞ って思った

http://www.hotenavi.com/winds-aka/

クレーマーに 「後納得いただけなければしかるべき機関にご相談ください」と言えば その後 音沙汰がなくなる

理由
消費者センター等に相手にされなかったから

これはつい先日の話なんだが、
ホーマックとゆー郊外のホームセンターの店で鍋の蓋の取っ手の部分が壊れたから
新しい蓋に取り換えてほしいと要望をした。
買ってからまだ半年も使っていないのに壊れるのはけしからんとゆーわけだ。
しかし店側は私の要求を拒否した。
私はホーマックを大好きである、であるが故に店側のこの消費者をバカにした
対応は私のうちに正してやらねばならないと考えた。
それまで穏やかな口調で語りかけるようにしていたのを周りの客からも注目を
浴びるほどに大きめな声で「えーなんでなんでぇ〜〜〜！？ほら見てよこの
壊れ方！最初から欠陥ある取っ手なんだってぇ！！」
店員　「お客さま周りのお客様の迷惑となりますからちょっと奥の方へ・・・・」
店の有利な場所で交渉をするのは愚の骨頂だと思い私はその場を動かなかった。

続き書いた方がイイかな？ｗ

>>386
俺のバイト先にも全く同じこと言うオバチャン来た。何かにつけては「親戚に国会議員がおってな〜、金ならなんぼでもあんねん」

書き忘れ

「私の言うこと、何でも聞くねん。国に逆ろうて勝てる思うんか？」
そういうのを職権乱用と言う。

国会議員は国家じゃないんだがね〜

親戚に議員がいたとしても そのクレーマーの為に 金を出すとは思えない

昔 よくいたなあ 「連れにやくざがいるから」って言うやつ

だから? って感じ

靴屋で働いてるんだが、この前「サイズが合わない」と返品希望の地味目な若いのかババアか分からないお客様来店。
690円のスニーカーなんだけど、靴底が明らかに泥だらけ。
かかと部分には名前まで書いてある。

「靴底がこのような状態では返品はお受けできません」
客「底だけじゃなくてここ(甲の部分)も見てください」
「靴底も含めてひとつの商品ですので…」
客「いや、ここも見てください」
「それに名前も書いてますよね？そのような状態では」
客「返品してほしいんです！早く返品してください！警察呼びますよ！」

結局休みだった店長に来てもらえるように連絡取って、待ってる間にいなくなった。
たかが690円で…頭足りないと思った本気で

クレーマーって9割がた
一番偉い奴出せ！って言う

一番こたえるクレームが個人をせめるやつ
態度が悪い、見下している、前来たとき○○と言っただろ！謝れ（もちろんそんなこと言った事実はない）
カウンターを蹴ったり叩いたりして、ああん、聞いてるのか？
怖くて目を見れなくなると、人と話すときは目を見ろ、そんなこともわからないのか！
名札見ながら、お前の名前覚えたからな！
あからさまなキチより精神的にしんどい

駅でバイトしてる時、朝の通勤ラッシュ時に
「なんで電車混んでるの？あたしを乗せない気？差別で訴えるわよ！」
とわめくオバチャンがいた。電車に乗れないのはアンタが太ってるからだ。

あのクソジジイ。あまりの理不尽なクレームで、思わず
「おっしゃってる事が無茶苦茶ですね」と話したら
「お客は神様だから当然だ！」と言われた。
三波春男氏ね！

貧乏神！とでも言ってやれ

>>399
ｗ

2900円の傘で狂うばばあ
怖かったな

>>400
「ほかの神様（お客）に迷惑ですから」とか言ってみたいなぁって思ってて
ちょうどその頃にお客様は神様だっていうクレーマーが来て対応した時に
「そうですね、日本には疫病神もいますからねぇ」っていったらガチギレされて殴られたわ
何の罪かは教えてくれなかったけど執行猶予中だったみたいで、俺も殴り返して向こうのほうが重傷だったけどお咎めなしだった

携帯客センにいるけど、クレーム多彩。この頃はスマホ絡みが多い。
スマホのはしりに買った機種、新しいアプリがダウンロード出来ない。
不良品じゃないか？
しかもその機種、0円で配ってる！その辺どうにかならないの？
とか…。
スマホ買ったんだけど、OSアップデートってなに？未完成品を客に売り付けているのか？
スマホ買ったけど、パソコンと繋がらない。ケーブル？何それ？は？意味わからん！認識？何言ってるのかさっぱりわからん。パソコンのOS？馬鹿にしてんの？わからねー！
などなど。
何でスマホ買った？って聞き返したくなる。大概が団塊。

あいつ４４の手下だろ

試着もしないで納得して買っておいて、ここは試着させてもくれなかった対応悪い！返金しろ！他店の方が対応よくて親切だった！ここはくそみそふじこふじことにかく返金しろ

…クソババァ、意味不明なクレーム入れるなら最初から親切な店で買ってやれよｗ
ほんと疫病神様だｗ

クレーマー市ね氏ね史ね詩ね誌ね士ね師ね詞ね資ね子ね
１万回shine
滞納してるくせにエラそうな態度とんじゃねえよ糞貧乏人が
生活保護受けてんだろどうせ
貧乏人は金使うなそれか氏ね
契約内容ちゃんと理解してから契約しろやどうせなんかあったときはゴネれば何とかなるとでも思ってんのか？視ねや
ブラックリスト入りおめ＾＾
さっさとＳＨＩＮＥ

録音してるとか言うクレーマーは割りといるが、本当に録音してる香具師はいるんだろうか。

俺も昔サポセンだったが、妄想が激しいクレーマーは疲れるよね。
話をしても、勝手に話を妄想に切り替えてキレ出す基地外がたまにいた。
自分が恥ずかしいことをしてると気づかない可哀想な人だと思いながら対応してたな〜。

>>396
店に来たヤンキーが同じこと言ったから本当に店長を呼んだら
「あ、別に何でもないっす」
じゃあ、さっきのセリフ何？

学生時代にコンビニでバイトしてた時の話しだけど

日曜の朝、おっさんが来て
「今からボランティアで駅前のゴミ拾いをするからゴミ袋あるだけ無料でくれ」って言ってきた
流石にそんなサービスはしてないんで丁寧にお断りしたんだけど
「ゴミ袋くらい寄越せ！」って怒鳴られた

意味がわからなかった、じゃあ買えよ

自分が人の話を聞いてなかったくせに
「聞こえんかったわ！」と逆ギレ

キャバがブサイクだからチェンジと客が耳打ち
同じ女の子(ベテラン)が言われてた
可愛い子は店に慣れた頃には都会へ行く

ローンの審査が通らない

コンビニの話。
2つのレジに4人づつお客さん並んでた。
最後尾の30位のクソババァが「タクシーで来たから、レジを優先して貰えるのは当たり前」
とか、他のお客さんに喚き散らして、割り込んできた。
「他の方に迷惑なので、順番はお守りください」と丁寧に対応したが、「そんな店見たこと無い」と仰る。
やっと順番になって、散々文句言われながら袋詰め。　
「袋詰め、下手！」とか「ここのコンビニ店員馬鹿しかいないよね」と仰り、挙句「タダでしょ普通」と。
こっちは笑顔で普通に対応してるのに、どうやらサービスが悪いからタダにして欲しいらしい。
最終的に、ガムとか陳列してる棚を蹴り飛ばして帰って行った。
「二度と来ない」とか言ってたわりに、昨日もタクシーでご来店してたわ。
別の店員にいちゃもんつけてたみたいです。
どこまでサービス良い店求めてるんですか。
入店したら、入り口でお出迎えして、店内を案内して差し上げた上で・・・そんなコンビニないよな。

マルチポストで失礼だが書かしていただく

俺、家電量販店でスマホ担当してるんだが客が
「スカイプができない、誰か詳しい人呼んでくれ！」（すでにちょっと怒り気味）
画面を見せてもらうとＩＤやパスワードも入ってるがログインできない状態だったので
スペルチェック等、何回か打ち直ししてもらうがログインできず。
この段階で「何回打ち直しさせるんだ！」と俺にむかってブチ切れ、
よく確認するとそいつスカイプのＩＤやパスにグーグルのアカウント入れて
ログインできると思っていたことが発覚し、
事情を説明しスカイプ新規アカウント取得画面
まで案内してここで登録してくださいってスマホ返してやると
「なんでまた入力しないといけないんだ！！」と大騒ぎしながらも
ＩＤ、メールアドレスなど登録しはじめた

そして登録をするとパスワード確認で
二回入力しなければいけないところが
一致しませんと出てきて「お前の言ってるとおりやってもできないだろうが！！もっと詳しいやつおらんのか」
と大騒ぎ
仕方なく俺が変わりに全部入力してやったらパスワードが全角、半角が入り混じってるうえ
間にスペースが入ってたりだった、その作業中も「打つの遅いぞ！！」とかいちいち
ごちゃごちゃ言ってきやがる

全部設定できるまでにこのやり取りが約2時間続いた


大手量販店の設定サービス確認するとスカイプ設定って3000円〜5000円なのな
それを無料でやってやってこの仕打ち、
これはクレーマーに入るかな？

クレーマーってのは学歴も脳みそも無しのキチガイに多いな
今家の糞DQN 弟が偉そうに講釈たれてやがるわｗ

ネットカフェでバイトしてたときの話
「ブース使わないなら料金かからないだろ、
立ち読みさせろ」と何度も店の中に入ろうとしてくる
キチガイがいた、
そもそも会員制で中に入るだけで本人確認書がいるつーのに

洋服の縫製不良品なのに使っちゃって洗濯までしたんだけど新品に交換して欲しいとか
何故使う
しかも買ったところと別の系列店に持ち込みたいとか言いやがって
商品見ないと分かりません、場合によっては新品交換も出来るかも知れませんねって話した途端
あなたのお名前教えて下さる？○○さんが新しくしてくれるって言ったから明日行くわ、とガチャ切り
紙ねよマジで

過剰要求、不当要求が多すぎる
そんなやつの対応ばっかりしてたら昨日とうとうウルトラマンの最終回の
ように倒れたよ、内科で過労、心療内科で適応障害と診断されて
今日から療養生活、クレーマー、なぜそこまで怒れるのか不思議だ

こっちがどんだけ迷惑してるかわかってない粕
いちいち会社に電話する粕
文句あんなら直接言え粕
なんでもかんでも電話したらスッキリか？粕
ボケ潔癖の粕

契約は危険だと判断（出来ないことはないがかなりグレー）して断ったら次の日旦那を連れて怒鳴り込んでこんでいた中国人女
たまたまその時休みだったけど同僚の話だといたら確実に殴られてた勢いだったとのこと

上司は別の中国人に契約を断る方向で話を進めたら
いきなり相手が裸になって
「俺はこんな傷があるのにお前らは断るってのかああああ！１！！！」
ってまったく関係のない手術跡を見せてきた
仕方なく契約したら別の商品の値下げも要求してきたからさすがに、関係ないでしょって言って帰ってもらった

いい中国人がいるのも知ってるけど大部分は日本企業をごねれば折れるとなめてかかってきてる最悪な人種だとどうしても思ってしまう

日本人だが買ったものを開封して返品したいっていってきやがって
断ったら次の日一家全員で文句いいに来たぞ特に親父が
空けただけで使ってないのに返品できないとはどういうことだ！
とか売り場で怒鳴ってた、ちなみにものはイヤホン

誰が使ったか分からないイヤホンあなたは買ってくれるんですかって話だよな
クソ暑い中洋服散々試着し倒して湿ってるの持ってきてこれの新しいの頂戴
とかね
お前の持ってるのが新品だよって何度言ったら分かるんだクソブタデブハゲ

もうクレーマーって家庭からおかしい
ゴネたら得すると思い込んでる。

このイヤホン買った馬鹿はあからさまに被害者面して訴えてやがる
そもそもあなたが見て気に入って買ったんでしょ携帯につながらない？
知るか！変換アダプターありますよって案内したら買うとき聞いてない
から買わない！タダでくれ！とか・・・
たかが980円でほんともう乞食一家だと思ったよ

家族全員そんなだから自分がやってることがいかに世間から見て
恥ずかしいか気づかないんだな

スーパーで
インスタントコーヒー定番価格880円を手に、バカ親子登場

「今日のチラシで590円になってるから返金して」
「ちゃんと今日の特売価格590円で買っていきますから」
もうね、この親子毎回こんなの(笑)

また別の婆さん
「この缶詰め返品したい」とサバの味噌煮缶詰め
みると半分開いていて半分喰ってる状態
「どのような理由ですか？」
「缶が固くてこれ以上あけられないから」
頼むから逝ってくれ、婆さん

あと、対面販売の肉屋で「どれが一番美味しいの？」
一番高いのが一番美味いよ（これしか言わないわな）
「じゃあそれとそれとあれを下さい」
おいおい、せめて指差ししてくれよ分かんねーよ
「あ、そうね、これとこれとあれね（今度はちゃんと指差しつき）」
「何グラム入れますか」
「家族５人だから５人前」
「何グラムですか？」（お前んとこがどんだけ喰うか知らねーんだよ）
「えーとこれくらい」（手でジェスチャー(笑)分かんねーよ(笑)）

若い奥さん、（牛豚合挽ミンチの札みながら）大きな声で
「このー合成ミンチ三百下さーい」
もう一つ、若い奥さん
「あのぅ、お米を洗う洗剤はどれですか？（真顔）」
スーパーには色々なんが来るよ(笑)

>>426
スーパーでバイトしたことあるが最近の若い主婦って
モンスターが多いよな
子アジを全部四枚おろしにしてくれっていわれ
んなことしてたら数十分かかるから通常一匹
三枚おろしまでは200円でやってるので
小あじちゃんが２０匹くらいはいってたので
200円×２０匹分かかりますよっていったらぶち切れられた。

そう、モンスターだらけ
クーポン券やスタンプ券なんかもトラブルだらけ
特にゆとり世代主婦と団魂世代主婦層

スーパーでの素行を見れば、その女性のレベルが良く分かるよな(笑)

パチンコで負けた客が、確率内で当たらないのはおかしいと叫んでた。

>>429
まさにその現場みたことある。
白い服にネクタイしたちょっとえらい人が出てきて
「あなたは１０/１であたりがあるルーレットに投げ入れて
必ず１回だけあたりに入れることは１００％可能ですか？、逆に
２〜３回当たる人もいるんです」って丁寧に分かり易く説明されてたが
聞く耳持たずで怒鳴り散らして隣の代打ってたおばちゃんも怖いとか言って
休憩スペースに避難しに行ってたりで
他の客の迷惑になってたので従業員３〜４人で担がれて連れ出されてた。

そんなに負けるの嫌だったらパチンコしなければいいのにな・・・
そういうやつにありがちなのは勝った時だけ自慢しまくって
「トータルしたら勝った金額が多い」
↑対外のパチンカスが言う言葉

※自分も暇つぶしなんかでパチンコするので自分の自由な
お金の範囲で遊んでる人を非難してるわけではない

>>428
前日になんかのテレビ番組で小あじを細かく切って
ご飯に混ぜた料理が紹介されてて「手間はかかるが美味しいですよ」って
紹介されてた、じゃあその手間を省くためにあなたのところで
無料でやってよ！ってか

バイトしててわかったが魚屋、すし屋の技術料なめんなよｗ

４８０円の真あじなんて刺身にすれば一匹まるごとなら
２０００円にはや代わり、それを4/1にしてきれいに盛り付けして
パックにしたものを黙って普段は４８０円で買ってるくせに・・・

商品壊れたから修理して欲しいんだけど
駅からお店遠いから送付していい？一年以内だから無償修理でしょ？
見なきゃ分からんと言ってるのに店が遠いとキレっぱなし
そもそもどこで買ったんですか？と聞いたらあんたのところよ！！って
店まで来れるやんけ！！！

馬鹿が増えてるのは間違いないよな
販売側は戦々恐々

>>432
最近では買った店舗問わず
その商品を取り扱っているというだけで責任とわれるぞ
前にも書いたが
スマホの使い方がわからん！って他のショップで買ったものを
持ち込んで２時間３０分怒鳴り散らしてたハゲがいた
最初は急いる！とか言ってるくせに２時間３０分居座りやがった

スカイプのユーザー登録の際に確認のために同じ
ID二回連続して打つことができないなら
スマホなんて持つんじゃねーよｗ（IDが一致しませんて言うエラーメッセージ）
で何度も打ち直ししてもらっても一致しないのでブチ切れられた

しかも変わりに全部やれって押し付けられたから携帯のブックマーク
見てしまったら全部、風俗とかいかがわしい店のブックマークだらけ
どうせお店のおねーちゃんに自慢するためにスマホにしたんだろな
このハゲが・・・て哀愁を感じたよ
ちなみにこのハゲのスカイプ
IDチョッ○ーマンな
いい年こいてスマホ使えなくてショップに怒鳴り込んで
無料で設定させてなにがチョッパ○マンだよｗ

お前にはラクラク携帯がお似合いだ。

san_kamkb_262_02　
って奴がマジ基地クレーマー　

「旧カードが使えなくなったので新しいカード作らせていただきます。」って言ったらなんかおっさん冷静にキレ始めた。

「一回作ってるのにお客様に失礼だろ？」だって

「言ってる意味分かってる？」って何度も聞かれた。言われるたびに「分かってます」と答えるがしつこく言ってくる。

旧カードから新カードに移行して一年ぐらいたつがこんなクレーム言ってくる奴このおっさんが初めて。

新しいカードに切り替えるなんて数分の作業なのになんでここまでブツブツ言うのかわけがわからん。

ほんと短気なハゲオヤジだったわ。

>>430
俺の友達もすぐ文句を言うよ。やらなきゃいいのに。
金融のカードを7枚ともMAX

>>436
自分のことお客様と言う人いるんだな…。

違うスレにも書いちゃったけど…

出会い系サイトで80近いジジイが援交して、相手が不感症だったから、今まで使った金返せとか言い出したクレームあった。

サイトはあくまでも出会いの場を提供してるだけで、不感症だったからって金返せるわけないし。

つか、そんなの知らん。しまいには役職、名前を教えろとか、会社の住所教えろとか、社長だせとか本当にウザかった。

その年代は幼少期は戦火を生き残り、高度成長期と万博景気とバブルを経験した
日本人でも超ラッキーだった世代
何せ「サラリーマンは気楽な稼業ときたもんだ♪」てな具合
今のリストラ時代じゃ考えられないくらい豊かさを享受した世代

だから今の時代が理解出来ないらしく現代社で一番厄介者で迷惑者となっている

戦争も体験したってより暢気な疎開組だろ
空襲でやられた世代はもう一つ上、出征した世代はさらに一つ上
実際人も殺してないし、焼死体を片付けたわけでもないのに悲惨な戦争経験者ヅラすんなって思うわ

確かにね
せめて若い世代が支えてるんだから
時代には寄り添って生きてもらいたいよな

金額に関係なく金さえ払えば、自分は何をやってもいいと思い込んでいるだな、きっと
サービスの要求が度を過ぎている。

金払わなくてもキチガイ行為おこすやついるぞ
来店しただけお客様きどりかよ

ファミレスでバイトしてるとき、フィリピン人の女を連れたおっさんが来店してきた。
すいませーん、と呼ばれたので１０秒ほどで席に到着したのに「おせーんだよ、馬鹿。もっと早く来い」
ふざけんな、と思いいつつ「申し訳ありません」と謝り注文を聞こうとしたら
「さて、何にしようかな〜」と言いいながらメニューを開き品定めを始めた。
結局、おっさんとフィリピン女は注文するのに１０分近く時間が掛かった。人には急げなんて言うくせに
自分は平気で人を待たすキチガイなおっさんだった。

>>445
金で買った女にいいところ見せたかったんだろなｗ
お客様、ここはとさつ場ではありませんよ。

店員は料金貰う代わりに客に「相応の」サービスを 提供する、ということ分かってないんだなクレーマーって。

クレーマーって
急いでる！、とか早くしろ！とか言う割には長時間居座らないか
本当に頭悪いよな

まぁ訴訟とか大それたことしなくても
最寄の労働基準監督署に相談すればいいんじゃないかな

そしたら抜き打ち検査に指導官がきてくれると思うよ。
訴訟と違って誰が通報したかとかわからないから

↑
スマン別板に書くのを間違って書いてしまった

>447
正にその通り。
ファミレスで１０００円未満の金を払って、時給８３０円の大学生に何を求めてるんだ。

でも、他のお客様には丁寧に接する。

昭○○業の事務　

クレームとはちょっと違うかもしれんけれど
ゲーセンのクレーンゲームあるじゃん？UFOキャッチャー的な
あれ、下から手を伸ばせば取れると思った奴がいて
手だけじゃ取れなかったらしく自分の子供を頭から突っ込んで
取らせようとしてて（勿論取れるはずがない）
他のお客様に呼ばれて見つけたときは何事かと思ったけど、万引きと同じ行為だし
その場でやんわり注意したら「だったら取れないようにしときなさいよ」
「どうせ安物だしいいじゃない」「ここのクレーン壊れてる」
「子供が勝手に入ってとった」「じゃあ◯◯円で買うから〜」云々
土曜日で割とお客様もたくさん来てんのに
10分近くごねられ、事務室まで連れて行ってお帰り頂いた
たかだか一回100円、同じような人形だって普通に売ってるだろ
わざわざクレーンゲームの中にまで侵入するなやガキかよ……
どうしても取れないなら店員呼んで配置変えるとかコツを教えたりだってしたのに……

>>453
りっぱなキチガイクレーマーじゃないか
もうキチガイ病院に入院するべきレベル、社会から隔離が必要
そんな両親も元で育ったクソガキがさらにクレーマーになって連鎖する。

ゲームセンターでの不正遊戯による商品獲得は立派な窃盗罪です
パチンコ屋でいうとゴト行為、子供の場合そのような場合は
両親に引き渡して両親から叱ってもらい本人の反省の色が見えたら
釈放ってのがほとんどだが
両親がそんなだったら事情を説明すればちゃんと少年課の警察きてくれるよ

原形を留めないほどに破壊された製品
（おそらく金槌かなにかで破壊)をもってきて
「新しいのに替えてくれ」とお客様。
てっきり新しいのを買うつもりかと思ったら
交換して欲しいらしい。
「これはさすがに・・・」と話をしたら、なんでも
調子が悪かったから腹がたったので破壊したとのこと。
　調子が悪かったのはおまえのところの責任だ。
こうなった原因はお前にある。責任を取れ。
　自分でトドメをさしておいてそれは・・・

>>416
というよりスカイプの設定も出来ないやつがスマホ持っても意味無いだろ

以前 ドーナツショップに勤めていたときに30歳〜くらいのおばちゃんに「おたくで買ったドーナツ穴が空いてたんですけど」って言われた

>>456
飲み屋のおねーちゃんに自慢したいがためだけに買った
に違いないな、こういう学習できないサルは今後いろいろなサイト
登録出来ないに違いないのでその都度ショップに
押しかけて店員に因縁つけてやらせるんだろな。

スマホもってるんだからこれ以上「ググレカス」が似合うやつ初めて見たわ

(セール期間中○○お買い上げのお客様に□□プレゼント)という広告をいれた日。
「以前、他店で○○を買った。□□をくれ」と言われ、断ると「責任者を出せ」など店で一時間以上騒がれた。

皆たまってるんだなぁ…
俺も一つ。
ゲーセンのメダルコーナーで働いてるんだが、うちの店（てか基本どの店）でもメダルの譲渡は禁止している。
※しかし家族、カップルは譲渡してもOK
ある日常連が友人からメダルを俺の目の前で譲渡していた。友人が→常連へ
常連の特徴
（20代後半のメタボ。帽子が大好きでいつも帽子被って骸骨みたいな顔した彼女と来店される）
お客様も見ていたので、見て見ぬ振りは出来ないか…
と思いお声がけする。
俺「失礼します、お客様メダルの譲渡はご遠慮させていただいているのですが、ご存知でしょうか？」
常連「は？」
俺、繰り返す
常連「知らん」
俺「そうでしたか…当店ではお客様同士のメダルの譲渡はご遠慮させていただいていますので、ご友人様に返してもらえますか？」
常連「は？俺らのメダルやねんから誰が使おうと自由やろ！」
俺「お気持ちはお察ししますが、ルールになっておりますので…」
常連「ルールブック持ってこいや！」
お客様様ルールブックを持っていく→常連しばしの沈黙
常連「横のこいつらもわけあっとるやんけ！」
俺「ご家族、カップルの譲渡は認めております」
常連「じゃあ俺もあいつ（友人（男））とできてる」
男「ではこちらのガイコ…女性とはどういったご関係でしょうか？」
常連「あ？もうお前じゃ話にならんわ！店長呼べ！」
俺「申し訳ございません、店長只今不在でして…」
この時本当に居なかった。
入りたての俺には会議としか聞かされてなかった。
常連「お前ふざけてんのか？俺客な？おまえ店員。」
俺「はぁ…？」
常連「ええから店長読んでこい！お客様がご立腹じゃ！」
仕方なく社員に店長と連絡をとってもらい店長事務所で平謝り。
なんか俺をやめさせろをひたすらごねて言うてたらしい。
で、何とか店長が頑張ってくれて最後に二人で平謝り。
そして常連が言ったセリフ
常連「ルールなんやったら俺も守るがな。言い方気をつけや。俺みたいに聞き分けの良い奴でも言い方変えたらこうなんねんで。ま、ケンカしたいわけじゃないし仲良くやろうや」
とほざいて握手を求めてきた。
一応握手はしたが、鳥肌が止まなかった。
ほんと気持ち悪い。
今でもそいつはうちの店で遊んでる。
俺が悪かったのかな…

>>459
不当要求なので警察を

コンビニのバイトをしていたとき。
お客が「いらな弁当くれ。」どうやら
ロス弁(期限切れで廃棄する弁当箱)を
くれという事らしい。
もちろん断ったが、「どうせ捨てるんだろうが!
コチャゴチャいわず早く出せ!」などと言われた。
そんな人に限ってもし渡したりしようものなら
「お前のところの弁当のせいでお腹壊した。
治療費よこせ」とか言うんだろうなと思いつつ
「ケーサツ呼びますよ」とお引き取り頂いた。

>>462
いらな→いらない
弁当箱→弁当

すいません

そりゃクレーマーじゃなくて乞食では？
腹が立つのは十分にわかるが乞食は乞食で今日
食べるのに精一杯でそうでもしなきゃ飢え死にが待ってるんじゃないのかな

クレームじゃないけど、ひどい事。

服屋でセールしてるんだけど、
だいたい半額位になり始めると変な客が来始めたりいつも来る客でも調子乗り始める。
今日なんて、母親連れが
「これはかわいいけど、この値段じゃ買えないわ、もっと安くしなさいよ」
こんなんよく言われたりするので、
笑って、「こちら半額になりましたよー」
客「もっと◯円まけなさいよ」
私「そこまでだと難しいですね〜」
客「あんたんとこの利益なんて知ったこっちゃないわよ!!私はここが潰れようが関係ないのよ！で、まけるの？」

おいおい、おまえなんなんだよ。
本当にセンスも教養もない豚がなに言ってんだよ。
このあとよく笑っていれたなと思ったわ。
しかもたまに来るし、兄もまけろと言って来る。

笑っていってるけど、そろそろ分かれ！ボケ！
しかもうちにある物を正規の値段で他で買って来ては見せに来る。

友達でも知り合いでもないわ！
買わない客は客っていわないぞ。
おまえの働いてる店で同じ事してやりたい位だわ。

こういう、客の中でも最低ランクの輩は、
常連になってもらうと、店全体に悪影響を及ぼす。
二度と来店させぬよう、クレームすれすれにならないよう、
厳しい応対をすべし。





厳しく応対してあげて、
二度とこないよう、諦めさすのが一番。

部落は「ある日突然、差別されたかわいそうな人たち」見たいな事言われてるけど実際は
このスレに登場するようなマジキチたちを隔離しただけ。
いくら正常な人たちが、がんばって社会を良くしようとしても賽の河原の鬼のように、キチガイが
全て無に返してしまう。だから、隔離は必要だったんだ。

>>467
まったく同意
以前会社の研修で用意された寮の隣が部落だったんだが生活保護天国だったな
税金で朝まで家で酒飲んでどんちゃんさわぎ
おまけに光ファイバー引いてネットしてやがった
（一軒家で跡付けしたNTT光ファイバーなら見る人が見ればわかる）
子供は税金で単車乗り回して、役所は見て見ぬフリ
今まさに部落区別を復活させるべき

以前、駅の改札口付近で友人を待っていたときのこと

おっさんが顔を真っ赤にして
「てめーっ！通れねーじゃねーかっ！どーなってんだぁー！」
すごい早口でまくし立てながらパスモを投げつけてた。駅員さんに向かって
「金払ってんのになんで通さねーんだっ！」
と息巻いていたが、駅員さんはパスモの額面を見ながら
「定期切れてますよ」
冷静に一言。
「ｻﾞｹﾝｼﾞｬﾈｴﾖ」
小さな声で、そうつぶやき、おっさんは帰っていった。
あれはアホな自分に対して言ったのだろうか？それとも駅員さんへの八つ当たり？どっちかはわからないが、せめて
「すいません」
ぐらい言え。

こんなおっさんは部落へ、ぶち込むべきである。

もう焼却処分でいいんじゃね
コストもかからんし

某サイトのカスタマーセンターへの電話だったが、(同じ運営会社だけど電話対応してない)違うサイトの質問をされた。

もちろん「恐れ入りますが、他サイトについてはご案内出来かねます。メールでのお問い合わせがありますのでそちらから…」と案内したら、

「ふざけんな！俺にはメールを打つ労力も時間もねーんだよ！メールじゃらちあかないから電話してんだ(メールで問合せた履歴なし。つか、会員登録もしてないし)！馬鹿野郎！」

…20分以上ぐだぐだと。

その大声出せる体力とこの電話の時間でメールくらい打てるだろ！

結婚サイトへのお問い合わせだが、お前は結婚出来ねーよ。

>>471
笑ーーーーーつ！
そんなんじゃ結婚は無理だわ。

ま、無理だからお願いしにいったんだろうけど。そこでクレームしなかったら今度は、結婚相手が出来ない！とかクレーム来そうで怖いわ。

アホ集めて倫理教育を義務付けないと
この国はｱﾎﾞﾝ

刑務所じゃないけど「トラ箱」みたいにキチガイｸﾚｰﾏｰを一時拘束する法的施設も必要だな
なあ山下君、そう思わないかい？

いやりっぱな「不当要求」だから刑務所でいいんじゃない
というかチェーン店がマニュアル化した過剰な接客サービスしたから
付け上がる馬鹿客がいるんだよ。

俺昨日朝マック食えなくて朝飯抜きで会社に行ったよ
８時３０分くらいだったかな、中年オヤジが朝マックしか販売してないのに
なんでハンバーガーがないんだよ！って怒鳴り散らしてた
朝だったので店員も少なくそのバカのおかげで
レジは長打の列、時間なくなって食えなくなった・・・

昔のBSE騒ぎで牛丼屋から牛丼が消えたときなんでないんだって
店員殴って逮捕されて新聞に載ったドカタ思い出したわ。

もう昔の個人商店みたいにクレーマーには
「お客さん、気に入らないんだったらかえってくんな」とか言いたいな

クレーマーじゃないけど驚いたこと。
コンビニでポカリ1本持ってレジに並んでた時。
後ろのおばちゃんが「それ買うんですか？」と
声をかけられた。突然で訳もわからずで「はい」と
答えた。
すると、店員に「これ、先にお願いします。」
って自分の物を先にレジにおいた。確かに私は1品。
複数のあなた方が時間かかるとは思うが。唖然とした。

>>476
が→から

>>476
クソババァ死ねだな
俺は逆のパターンに出くわした・・・
「わたしゃぁいっぱい買うから時間かかる、一品だけなら
先に行ってください」って、
順番なんで先に言ってくださいよっていったらなぜかお礼を言われた
昔の人は美徳を持ってるなぁって感動したんだが・・・

逆にスーパーでバイトしてて悪いところでは孫が早くって泣き出して前の客に
順番を譲ってもらえるように頼んでくるババァもいた、
それ教育上わるいから、でも孫が泣くとか意味のわからん言い訳して
順番割り込んできて俺が「お客様順番ですから」っていうと
キチガイのように孫と一緒にわめき始めた、
もうクレーマーって血統だな、部落区別作って特定の地域から
隔離する必要があると感じた。

そういうクソババァもう姥捨て山復活させてどんどん捨てて飢え死にさすべき

>>472
まじ、あのキレ様…基地だったわ…

結婚サイトに登録しませんようにｗ

悪質ｸﾚｰﾏｰ達が詐欺サイトあたりに登録して
多大な被害に遭遇しますように

3，4日前35度の炎天下で郵便配達してて
途中で500mlペットボトルのお茶でこまめに水分補給しつつ配達してた。
局に戻ってきたら「なんで配達の仕事途中に飲み物飲んでるんだ」ってクレーム

熱中症で死ねってか

きっと水道代未納で止められたアホが八つ当たりしたんだよ

水道代って未納でもとめられないんじゃなかったっけ

>>481
そいつがキチガイだったんだから気にするなよ
俺が自Ａ隊にいた頃でさえ夏場は休憩時間外の水分補給は
許可されてたのにな。

>>478
育ちじゃなくて生まれなんだよ。つまり、劣等遺伝子。
俺の知ってる部落出身者なんて６人兄弟中、人格障害者が５人なんていう、すさまじい一家だぞ。
この劣等遺伝子を排除しない限り、まっとうな人間が泣くことになる。社会にとって有益無し。

>>469
＞「すいません」ぐらい言え。


正しい標準語は“すみません”です。

そんなところで揚げ足とるなよ

関係ないかもしれんが
方言を馬鹿にするなって小学校の授業で習ったな

この前、携帯ショップに機種変更をしに行ったんだけど
その時居た客。


オバハン「（画面がバリバリに割れたiphoneを片手に）これさ、落としたら画面割れたんやけど無料で治せるやろ？」
店員「えっと・・・・無料というのはちょっとできないんです」

オバハン「はあ？？！！なんでできないの？」
店員「iphoneをご契約される前に、注意書きを読んで頂いたかと思うんですが、水濡れや破損が発生した場合実費で修理をして頂くという決まりがあるんです。」

オバハン「なにそれ〜！？ほんならどないせえ言うの！？」
店員「誠に恐れ入りますがお客様に修理代金をご負担して頂く形になります」

オバハン「それやったらなんで最初にそれ言うてくれへんの？」
店員「ご契約前にそういった注意書きの紙をお渡ししてサインを頂いたかと思うのですが・・・」

オバハン「そんなん私声出して読んでました？ねえ？普通そんなん読みませんよね？」
店員「は、はあ・・・あの・・・」

489続き

オバハン「もう知らん。そっちでどないかして無料にしてや」
店員「無料というのは致しかねます・・・」

オバハン「おたくが確認せんとサインさせたんでしょーが。そんなんそっちの責任ちゃうん？？」
店員「でも無料というのは・・・」

オバハン「ほんまこの店いったいどないなってんの！？今日わざわざ会社早引きして来たのに！！！！」
店員「申し訳ございません・・・」

オバハン「auでもdocomoでも、そんなん無料でしてくれるでな。なんででけへんの！？」
店員「大変申し訳ございません・・・」



40代くらいのオバハンだったんだけどさ。
武井咲ちゃん似のおねーさんにギャンギャン喚き散らして文句言ってたよ。
携帯ショップってこういう低レベルな馬鹿相手にしないといけないから大変だなって思った

サインが何のためにいるのか分かってないだろそのオバハン。
どうせ例え店員が読み上げたとしても「知らない」「聞いてない」とかほざくだろ。
auでもdocomoでもって…どこも無料で修理しねぇよ。

大阪のおばさんはかなり最強なんやで

飴くれるけどな

>>489-490みたいなキチガイクレーマーを出さない為に俺の場合は
全部説明すると１時間はかかるから
自分で読んで納得したとこにチェックをいれて欲しいって
俺が席外す時間に読ませて
戻ったら読んで納得してくれたことを口頭で確認してた。

携帯じゃなくてネット回線の契約だったけどね。

>>490
俺も一時期auやってたけどこんなカスばっかりだったな
スマホは使い方がわからないとか怒鳴り込んでくるおっさんとか多すぎ

オバハン「auでもdocomoでも、そんなん無料でしてくれるでな。なんででけへんの！？」
↑auでもdocomoでも自分で壊したんなら無料で修理なんてするわけないだろバカ

au安心ケータイサポート（有料）申し込んでても自分に過失があって故障した
場合免責が発生する。こういうDQNに限ってケチって申し込まずに壊してから
店舗に来店して怒鳴り散らす。ごね得だと思ってやがるからな。

iphoneやandroidのスマートフォンは機種代金だけで7〜８万するのを
知ってるのかこのクソババァって感じだな。

「他の店は無料にしてくれた」という既成事実を捏造したいのだろう。

というか携帯なんてそうそう壊れるか？
DQNて頻繁に自分で壊しておきながら店舗に文句言ってくるよな

精密機器って言葉知ってるか聞いてみたいよ

前日携帯購入。次の日水ぬれ
「昨日買ったばっかり。まだ新しいから新品と替えろ！
出来ないならクーリングオフで返品する」
どちらも出来かねます。

>>497
そいつを社会からクーリングオフで返品したいな

購入したものを、「かさばると嫌だから、箱に入れてください」って
言われた。
箱に入れたら余計にかさばるだろ

http://ddhost.no-ip.info/deltacolors/nicoplayer.php?id=sm5751497
マジキチクレーマー

「この請求書どうなってんだ」と怒鳴こんで
来た客。
話を聞くと一週間ばかり海外旅行に行ったらしい。
で、一週間、携帯使えない状態だったのにその間の
基本料金も請求書されている。納得出来ない。その
部分は絶対払わないとの事。
　あなたがいつ何処へ旅行に行くかなんか知りません。
そもそも一週間ばかり旅行に行くので家にいない。
その分家賃安くなりますよね？的な論理はありえない。

http://ameblo.jp/yutaroimai/entry-10668825195.html
このDumb Jewelsの今井雄太郎ってやつ、アメブロランキング操作の
不正行為をどうどうと掲載してやがるｗ

------下記、コピペ--------

どーもー

ついに先日４万を越えるアクセスがありましたε=┏(;￣▽￣)┛

ありがとう？

みなさん今後もよろしくお願い致します(^o^)

っていうのも…ヽ(´ー｀)ノ

僕実は大学の時に起業して最初はＩＴやってたんですよ

そのときに使ってた自動ソフトを久しぶりに掘り出して、使ってみました

そしたら４万アクセスにヽ(´ー｀)ノ

何事も自分の経験とは無駄のないものですね〜(●^o^●)

-------ここまで-------

しかも、Dumb Jewelsの今井雄太郎ってやつ、
一見いいやつなんだが、実際は、感情の起伏が激しいし、
自己中心的な理由で突然キレたりで、マジやっかい。
ブラックリスト入り決定だな。

会計終わり、店を出た客。すぐ戻って来て、車の鍵が無い
との事。最初はスタッフ皆で店の中を探したが
見つからず。そのうちイライラしてきて「会計の時に
レジの横においた記憶がある。お前が盗んだんだろう。
車だけでなく家の鍵も一緒だ。間違いなくここに
置いたんだ。さっさと出せ!」等と大騒ぎしだす。
あげくのはてに盗人呼ばわりされケーサツ呼べと騒ぎ出す。
防犯カメラを見たり、とにかく
一生懸命スタッフ全員で店十中鍵を探しました。
10分後位でしょうか？後から入ってきたお客様が一言
「車のトランクに鍵が刺さってますよ。」
あれだけ怒鳴り散らしてたのに「あっ、そう」とすぐに店を出た。せめて一言あやまれ、おっさん!!

>>503
店十中→店中

>>503
同じことされたことがある
バイクの鍵がないと店で大騒ぎ、警察呼べとかなんだとか言いながら
「従業員全員でよく探せ！」と無理難題、
そしたら店の業務が止まるのでその分保障できるかとあきれ果てた
しばらく大騒ぎしたあとそのおっさん
ポケットをごそごそと改めて調べて「もういい！」と退店し
あれだけバイクの鍵がないと騒いでいたのに何事もなかったかのように
バイクでブーンと立ち去られた、それもピザ屋が使ってるような
個人用のダサい３輪バイク

しかもほぼ毎日来るのでそれ以降「悪魔の三輪車」と言うあだ名で読んでる

事故れよと思うよな

>>503
こういう奴マジ腹立つ

もっと店側の毅然とした態度も必要かも知れんな
日本は基本的に客上位の姿勢だから、結果として一部の客が勘違いして付け上がる
そんな客にすら逆らえないのは、経営者側の誤った姿勢の表れ
それでも、改善するには一市場丸ごと協力しないとダメかも知れんな

アメリカとかの映画みてるとレストランでは店員偉そうにしてるもんな
でも海外からは日本の接客サービスは世界一だと絶賛されてるが
それになにか勘違いしたキチガイが多すぎる

警察へのクレームもすさまじいぞ。

駐車違反の切符を切ったら「なんで税金払ってんのに捕まるんだ！？」「俺の税金で生活してるくせに何やってんだよ？」
税金払ってるだけで違反取り消しなら、この世は何でもありだろうが。
しかも駐車違反取締りを「税金の無駄遣い」とか言うけど、それを見逃すほうが職務怠慢で人件費無駄遣いなんだよ。

>>510
昔大阪に研修で住んでたけどあのわめきようはキチガイとしか思えない
もう道路交通法で駐車違反など違反切符を素直に受理しない場合は
免許失効でいいと思う。

そんな常識のない人間に車運転させたら危ない

店に来る基地外に共通すること
自分のことを「お客様」という、若しくはお客様の言ってることは絶対という思考

こういうの増殖しすぎて末期だな。シナチョンがどうのこうの言えなくなってきてるぞ日本も

>>512
あと数十年で民度同じになるだろうな
小学校の時期から道徳の時間を増やさないといけなくなるな

クリーニング店で働いてるんだが気違いばっかり
引き取って行ったあとにわざと破いて「破かれた！弁償すれ！」
明らかに着用した形跡あるのに「シミがとれてない、金返せ！」
安売りのYシャツ出したくせに引き取り時に「俺のYシャツじゃない、
俺のは海外ブランドの○万円のYシャツだ！弁償すれ！」
代金が高い！他では○○円だった！その値段でやれ！と理不尽な事を言う。
クリーニング店ってターゲットにされてるのかと思うほど…
しかも上司はいつも不在で店には店員だけしかいない事を知ってるみたいで
上司に連絡する事も許されず「今ここでお前が金を出せ！」状態。
度を超え過ぎて完全に詐欺。
「鑑定所」という民間の機関があってクリーニング後に着用したかどうかや
洗浄時に破れたのか刃物で破いたのか等全部分かるのにバカじゃねえの？

ちなみに今の日本ではコンビニになにも買わずにトイレだけ
借りに来たやつも「お客様」と思ってる

「お客様」だからって何しても許されると思うなよ

店員の態度が悪かったからでは？
サービス業向きじゃない人間がやると目をつけられやすいよ

しかもコンビニじゃあ立ち読みと万引きしかしないやつまでお客様トイレ(笑)
売る側の立場が弱くなる事自体が国の崩壊
ガラス叩き割って商品を奪ってもお客様と言う時代ももう直ぐだろな
法改正して「根拠なき悪事な苦情は恐喝罪とみなす」でいいと思うが

あまりの理不尽な要求ははね除けていいと思うけど、店側もサービス業に向いてない店員採用し過ぎ
仕事をなめてるとしか思えん

それがゆとり教育の弊害って言われてんだよな

>>514
クリーニング店はその手の詐欺まがいのクレームで被害を受ける最大の業界らしくて
何年か前にその実態をテレビでやってたよ
持ち込まれた服はその場でそれらしくデジカメ撮影したらどうだ？
「最近は撮った画像からクリーニングで傷んだものかどうか解析できるようになったんですよ」ってさ

クレーマー認定を受けた
マジで相談に乗ってくれ
ttp://yaplog.jp/nandesuka/

宅急便は全く利用しないというわけにもいかない
こちらが利用したくなくても
相手が佐○のみの場合、その荷物を受け取ることが出来なくなってしまう

>>523
直接本部に連絡して聞いてみれば？
身に覚えも無いのに書かれたのなら理由を問いただすくらいの権利はあると思うが
心当たりがあるなら、クレーマーのレッテルを受け入れることになってしまうから
やめとけ

>>522決して理不尽なクレームではないが度重なるクレームを
入れてくる人はクレーマー扱いしちゃうかも。
いっつもクレームつけてくる人って嫌味なトゲのある言い方するんだよ

でも送り状に書くのは間違いだね
社内でしか通用しない記号やマークとかならありえるけど…
スーパーとかならクレーマー大騒ぎしてるから応援頼む時など
店内放送で「業務連絡〜３番お願いします」とかって暗号使ったりしてるし。

そもそも佐○って根本的に全てがダメダメ
お菓子やジュースなんてやる必要ない

宅急便の雇われドライバーに一流スーパーの宅配ドライバー並みの対応求める方が無理だと悟りなさい
一般タクシードライバーも同じ
ゆとりの弊害が日常に蔓延し始めてるんだから、アナタ方の良心的な提言を受け入れる社会ではないのです
ドライバーは何故にドライバーになったのかを考えてみて下さい
今の世の中、己の身は己自身で守るしか術はないのです

>>522だが。

>>524 >>525 >>526
ありがとう。
クレーマー扱いをされたのなら俺も態度を改めると伝えたが。
向こうは改めたりなんかしないだろうなと思った。
もう何も言えねえな。
言えばクレーマー扱いなんだから。
例え日時指定を無視（佐○都合で配達）されようが、どんな扱いを受けようが。
俺ももうちょっと「仕方がないさ」と受け流せるだけの忍耐力をつける。

>>527
そうだね
生きている世界が違いすぎるＤＱＮと張り合うこと自体が
時間と労力の無駄だからね

>>528
もう少し話を聞いてくれ。
旅行のチケットついては出発前夜の午後6時を回っても配達に来る気配がなかった。
ぎりぎり旅行カウンターに繋がって確認を頼んだら「荷物は既に配達に出ているので今夜中に届く」と。
しかし気になって佐○に電話をした。
旅行のチケットは荷物としては扱いが小さかった為に助手席に置いたままこの日の配達を終了したらしい。
俺は「出発は明日だから今日中に届けてもらわなければ困る」とクレーム。
佐○は「今日中の再配達の受付は6時で終了をしているから早くて明日の午前中になる」と言われた。
馬鹿を言ってるんじゃない、明日早朝にはそれを持って集合場所にいなきゃいけないんだ。
配達を終了したのに配達しろという俺はクレーマーか？
そもそも佐○を使うような旅行会社を選んだ方を悔やむべきか？

>>529
つーか
ギリギリに届くかどうかわからないチケットを買うのがおかしいとスレ住民は言うだろう。
もっと余裕もって買うべきであり、お前が買うのがギリギリになったツケを運送業者に払わせようとしているのがおかしい。
お前みたいなヤツは天変地異に見舞われて届かなくても間違いなくクレームを付ける。
同じ話しを外人にしてみろ
お前がおかしいと一蹴されて終わる話

>>530
チケットは余裕を持って買って、余裕を持って発送されている。
佐○が助手席に乗せたまま数日だ。
これが天変地異か？
同じ話を何故外人に？
勘違いでものを言うなよ･･･

26年前にその運送会社のバイトに行った事あります
あまりのいい加減さと荷物の扱いの酷さに罪悪感を覚えて直ぐに辞めました
いまだに変わってないんですな
ちなみに私自身は黒猫ちゃんかペリカンしか使いません

>>531
余裕を持って買ったというならば何故指定日を旅行前日にするのか？
金券類ならば追跡できると思う(メール便でもできるし)
旅行会社に追跡番号を聞いておかなかったのか？
余裕を持って日時指定なら数日は配達員や営業所が保管してるかと
指定しておいて不在はあなたが悪いしあなたが謝罪するのは当たり前
クレームをつける時は本人的に納得できないからするのであって自然と口調も怒り気味になると思う
何度もクレームを入れているようだからクレーマーにされても仕方ない

>>533
旅行のチケットに関しては日時指定はしていない。
例え追跡番号を聞いていても配達店に到着したままだったんだから結果は同じだろ？
あと悪いが面と向かってや電話でクレームはつけていない。
思い込みだけで書き込まないで欲しい。
思い込みが多すぎで困る。
クレームはメールだよ。
自分の書いた文章は推敲できるだろうが。
＞何度もクレームを入れているようだからクレーマーにされても仕方ない
もう一度>>527を読めよ。
お前ら文句上等で解決はできないだろ？
だから>>529の話はわざわざアンカーをつけたんだ。
クレーマーにクレームをつけてお前ら満足か？

横入りするけど>>533とか、なんかほんと勝手な思い込みで指摘するね…
こういう人がサガワで働いて世界観作り出してんじゃない？
なんか大変だね>>534

うるさい客はこないでください

>>535
フォローすまない。

>>533は何だ謝罪は当然だと言ってくれているが、当の佐○は嘘でも「いいんですよ、気にしないでください」と言ってくれた。
こういうレスが来ることもわかってはいた。
まーよく読めていなかったのだから仕方がない。
でも実際にクレーマーと書かれた荷物を受け取ってみろよ。
情けない話が俺は単純にショックだった。
佐○のアテつけか嫌がらせかとも思った。
でも>>524の言うとおり何も言わなかったら俺自他共に認めるクレーマーが成立だろ？
言ってもクレーマーだ！
なら言おうと最後のつもりで言って、ここにも相談をした。

>>525は三行目さえ読まなければ受け止める。
>>527でDQNという処理方法を、人を馬鹿にする（見下す）ようであまり好きな表現ではなかったが気が楽になったことは確かだ。

>>529で俺はもう配達終了後に再配達をさせてしまっている。
これはやりすぎで他に方法があったのか？
クレームを入れないやつは自虐的に受け入れているのか、他に解決方法を持っているのか？

そういうことが聞きたかった。

橋口隼人

クレーマーは粘着性が高い

日本は何か軸がズレて狂い始めてるんだろな

>>529>>そもそも佐○を使うような旅行会社を選んだ方を悔やむべきか
結局そうなってしまうよね
大手通販会社をよく使ってたけど大型商品は佐○だから利用するのやめた。
佐○なんて使ってる会社は今一信用できない

まだ言ってんのか
ねちねち粘着質のしつこいヤツ

>>541
ありがとう。
それじゃ不都合だなとか大人げがないかとも思ったが、余計な出費もクレームもそれでなくなるな。
便利さで通販ばかり利用して財布の紐が緩みっぱなしだった。
ちょっとそのあたりも反省してみるよ。

>>542
クレーマーにクレームをつけるおまえはDQN以下だよ（失笑）

結論は５２２は紛れも無いクレーマーということでよろしいですね
いろんなとこで同じようなことやってるのでしょう

>>544
結論、つまり解決は>>541だ。
おまえは現実社会に適応できていないだろう。
話に加わってくるのはいいが全く読めていない。
思い込みも激しいな。
事態を把握するってわかるか？
おまえの乏しい知識、浅い経験が窺い知れるレスだったな。
大人をナメるなよ。

>>545

５２２さんﾁｰｽ

注文したグラタンを一口食って放置。

図書館で貸し出しカードを忘れたのに本を貸せと騒ぐ。「私は何年も通ってるんだから融通しなさいよっ！」
融通しちゃ駄目だろ、って思った。

基地外は人の話を聞かない
クレーマーは顔がクレーマー
性格が顔にでる
気持ち悪いので外に出ないでくれ
こっち見るな
あっち行け
氏ね

郵便局での出来事
俺を含め3人、順番を待っていたところに
50代位のオバさんが、やってきて窓口の女性係員に
オバさん「急いでいるから私を先にやりなさい」
係員　　「皆さん順番を待っていますので」
オバさん「急いでいるって言っているでしょ。いいから早くやりなさい」
係員　　「順番ですので・・・」
オバさん(通帳と印鑑を窓口に出す)
係員　　(順番を待っている人を呼ぶ)
オバさん「ちょっとアンタなんなの」と係員に怒り出す。
係員　　(泣き出す)
オバさん「泣く暇あるなら、私のをさっさとしなさいよ。
　　　　　こうしている間にも時間の無駄なのよ。まったくグズね。
　　　　　別の人でいいから早くして。」
ほかの局員「無視」
オバさん「この郵便局は、どうなっているのよ」
(アンタのグズさを偉い人に言ってやるとか色々と大声で怒鳴っていた)
係員　　(泣きながら・すいません。)
と何度も言っている。

この続きがあるが長文になるので、ここまで。






　

>>550 kwsk

オバさん(泣いている係員を更に大声で罵る)
『泣くのは、構わないが手を動かせグズ』とか・・
(順番待ちをしていたお婆さん達に)
『急いでいるって言っているのに融通が利かない』とか言い出す
お婆さん達(苦笑いしていた)
順番を待っている俺の所に来て
オバさん『アンタもよく待っているね、気の長いこと』
俺　　　『コラ、ババアいい加減にしろよ。』
オバさん『こんな所2度と来ないし、貯金もしないから』
と捨て台詞で出て行く。
他の局員が女の係員に『こんな事もあるけど・・・』
と慰めていた。
俺の番が終り外に出たら、怒鳴っていたオバさんが地方ナンバーの車の
男を連れて戻ってきた。
オバさん『この人に文句言われた。この人のせいでお金が何たらかんたら』
(俺が悪者になったようだ)
男　　　『お前が、何たらかんたら』と言ってきた。
(何たらかんたらとは、頭に来ていたので覚えていない)
俺・切れた。口より先に手が出た。
男　　　『仲間連れてくるから待ってろ』と言って去る
30分ほど待ったが、来ないので帰ってきた。
後日、偶然ビデオ屋で見かけたので、説教した。
郵便局に誤りに行くと言っていたが、それはわからない。

訂正
×誤り
◎謝り

民営化してからクレーマー増えてない？

３月下旬に郵便局に行ったらクレームおばさんがいた。
おば「これ送って」
局員「え〜と・・・これは被災地（ちら見したら石巻市だった）なので今は遅れません」
おば「被災地だから送るんでしょ」この辺からキレ始める。
局員「でも、避難とかされてて現住所に居ないかも知れませんよね？」
おば「だったら探しなさいよ！！」ここでブチキレる
局員「被災者は全国に散らばってるから探しようがありません」
おば「ざけんじゃないわよ！！働きなさい！！」

理不尽だわ

いやー、こうゆうアホどもは客として必要ないから局員も切れていいんじゃねーかなと思う
俺もたまに怒鳴ってるババァとか見ると、近くまで行って「いい加減にしろよババァ」って言うことあるな
話聞いてたら精神疾患だろお前って言いたくなることばっか言ってるよね、こうゆーやつらって

>>554
正直、（この人、どうやって今まで生きてきたんだろう？）ってびっくりする主張をする方っておばちゃんが多い
気がする。
社会との接点が少ないのかな。

統合神経失調症

いわゆるキチガイのこと。心理テストで「みんな影では自分の悪口を言っている」という質問に対し「ハイ」と
答えてしまう人たち。彼らは一種の病人であると考えていいです。

上記の質問に「イイエ」と答えられれば、とりあえず大丈夫です。

Ａ型だな

「危機をチャンスに変えろ」
http://www.youtube.com/watch?v=Bb4YROZJcow

人権擁護法案に反対する(神)議員たち part2
http://www.youtube.com/watch?v=tA3wghZc0H4&feature=watch_response

死してなを志残る
http://www.youtube.com/watch?v=SKDtsIoH7tE

岩手のひとめぼれが怪しいお米だと思う者は残れ 《削除されやすい動画》
http://www.youtube.com/watch?v=_ImBdk9z358&feature=related ←削除byウジテレビ
http://www.youtube.com/watch?v=29Z0XIx7_Rs&feature=related

花王の商売を邪魔するお前たちなんか 大嫌いだ！《フジテレビに速攻で削除されやすい動画》
http://www.youtube.com/watch?v=ByHyo6UEFmQ ←削除byウジテレビ
http://www.youtube.com/watch?v=LMPNe5dw-OU&feature=related

「人権擁護法案で私は消される。」
http://www.youtube.com/watch?v=rFFMpi2R6hw&playnext=1&list=PL6B04FE483559E0E2

国民が選んだ民主党の正体「切る、張る、売る」
http://www.youtube.com/watch?v=xBM8OSCPoFk&feature=related

人権擁護法案に反対する(神)議員たち
http://www.youtube.com/watch?v=Jcm0i9BuvQk

みんな知らない、反日の実態
http://www.youtube.com/watch?v=dCclnc2XE0g&feature=related

さよなら僕たちのテレビ局
http://www.youtube.com/watch?v=Xb1anid8SF8

ほれ、粘着クレーマーがマジキチコピペ貼っつけたぞ

一年ぐらい使用した商品を気に入らないから返金してくれと返してきた客。半分食べた魚を使いふるしの豆腐の空きパックに入れて「こんな酷い魚売るってなんて店なの」とキーキー言いながら返品してきた客。

社長婦人がフィリピーナだった事かな


いやまぁスレチだけどね

クレーマーとカスタマーは全くの別物である。だから、理不尽な要求をする人間は相手にしなくてよい。

クレーマーって総じて滑舌悪いけど何でだろう

>>564
くわえさせていただくと「誠意を見せろ」「筋が違う」と
よく言われる。で「誠意って何ですか？」と
聞くと必ず「それはお前が考えろ」と言われる。
金品要求したらそこで恐喝成立だからだろうけど。
そういうマニュアルがあるのかな

>>565
マニュアルがあるわけじゃないけど、前にDQNなおっさんと酒を交わした時の話。スレチだけどごめんね

お互い初対面で、お互い単車乗り。そのおっさんは以前制限速度を４キロオーバーで捕まったらしい
んで、たった４キロだと、おかしいじゃないかふざけるな、って警察ともめにもめて、お決まりの上司を呼べ
最後には警察署にまで出向いて抗議を繰り返し、違反を取り消さしたとか

その後に言ったのが、「誠意を見せろ」

結局おっさんは誠意として数万円貰ったって自慢してた。ごねるときは「誠意を見せろ」っていえとのアドバイスも貰った
こういう風にぺらぺら喋る輩がいるんだから、口コミでどんどん広がってるんだろうね

同じような話を聞いたことあるわ
そういう類の人ってやたらと自慢してくるよね。
俺が聞いたのは税務署でごねた話だったけど「手続きがうざいからシカトしてやったぜ。ついでに減税
させてやった」とかウソっぽかったから本気にしてないけど。

長文で失礼します。

義母に食事に連れて行ってもらった時の事。
割引券の事でごねる義母。

もともと割引券を持っていかなかったのは義母なのに店長まで呼び出して
「私はここの常連なのよ！たかだか20％なんだからそれぐらいいいでしょ！」
店側としては割引券を忘れたと言って何度も来店する悪質な客対策に、必ず割引券を提示してもらっているとの事。
今日の割引は無理だけど、次回食事に来た時に割引券を提示してくれたら返金すると言ってる。
そこで義母が大人しくなってくれればいいものの何度も「常連」だの「客に対する信用がない」だの文句の垂れ流し。
店側の言い分はごもっともだし、たかだか20％と言うなら文句言わずに支払えよと思った。
挙げ句、義母は「今日はお金払って食べて帰りますけど、もう２度と来ません！」

え!? この状況で食べるの!?
私は恥ずかしさに耐えかねて「お店変えましょう」と提案して某ハンバーグ屋さんへ行きました。
帰りの車の中で義母が
「パスタのコースよりハンバーグのほうが高くついたんだからね！」

(´・ω・｀)しらんがな
色々サイドメニュー頼みまくってガツガツ食べたのアンタでしょ？

義母に誘われても、もう二度と食事に行きたくない。恥ずかし過ぎる…

年を取ると理性とか自制心がなくなって自己中心的になるからな。

NHKの極左捏造路線　何とかなりませんか？　新１
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/nhk/1315054646/

NHKの極左捏造路線　何とかなりませんか？　新２
http://toki.2ch.net/test/read.cgi/nhk/1316100353/

市営バス職員を襲ったクレーマーに震撼
あれ糖質じゃね

>>571
ttp://www.yomiuri.co.jp/national/news/20110927-OYT1T00984.htm
ttp://www3.nhk.or.jp/news/html/20110926/t10015856881000.html
やっぱり、クレーマー＝統合失調症？
人を殺すような重篤患者でも入院していない現実

クレーマーってなんであんなエネルギー有り余ってんだろうな。

小男クレーマーでも、目がギラギラしまくっててまじ怖いわ。

精神障害で働けないから
体力持て余してる

エネルギーの捌け口がクレーム

俺「ドリンクのサイズいかがなさいますか？」
客「真ん中のサイズ」
俺「Mサイズでよろしかったでしょうか？」

ここで客キレ気味口調

客「あんたらが使ってる言葉なんてこっちが知るわけねーだろ！真ん中って言ったら普通のサイズで〜うんたら」
俺「申し訳ございません…それでは真ん中のMサイズでご用意いたします」

これでブチ切れたみたいで、叫び出して

「あんた本当に日本人か？あんた日本語直した方がいいぞ！」

っておっさんがいたな。
そっから数分罵倒されまくった…

え、そのおっさんちょっと面白いじゃんｗ
むしろじっくり話してみたい
着眼点がいいやん

そんな人より自己中心的性格のおばさまたちがむかつくわ

>>575
そのジジイムカつく
頭からドリンク浴びせかけたい

基地外氏ね氏ね
ヒステリックババアの粕
家庭がうまくいってないからってこっちにあたるなババア
どうせまたクレームの電話すんだろ？
氏ね

>>576

暇な店なら俺も楽しめるんだが、大型店のレジ打ちでなw

客の列が地獄だは、違算出す訳にはいかねーはの時にそんなOSNに叫ばれたらまじトラウマなるぞ…

>>577

ジジイつーより、年も見た目も冨樫義博だったわw

仕事中にうさんくさい営業電話が掛かってきたので適当にあしらって切ったら
数分後にもう一回掛かってきて「俺は東大卒だぞ！話を聞け！！」

はぁそうですか、東大卒でそんな仕事してる段階で使えねー奴だろうに。
普通その手の仕事って本数こなしてなんぼ、対応にクレーム付ける暇があったら
次の所にTELしろよ…

>>580

それ言われてどう切り返した？

そいつもしかして、東大卒だぞーから自慢始めたりしてないよね？

>>581

「そうですか、それで？」で向こうがガチャ切り。
それから何度か無言電話があったけど、そんだけ。
せっかく話を聞こうとしたのに。

別件だけどソフトハウスの主任さんって人の営業はしつこかった。
1ヶ月ぐらいほぼ毎日「ウチの製品を。是非お話を。」って。
ウチの会社には不要な製品だったので断っても断っても…。

その人も東大卒だって自慢してたっけ。

まあイライラしないでお互いこの動画みて癒されようぜ

http://www.youtube.com/watch?v=hhtKxpqoPPU&feature=feedf

クレーマーは普段から自分の願望を叶えることばっかり夢見てる乙女みたいなもんだよw
そんなクレーマーの高圧的な態度に対応する方もムキになるなよ
ガキじゃあるまいしw

今日、早朝に店の営業車で転送して、終了して店に帰ったら、自分に睨まれたと怒りの電話があったらしい。

転送中に誰にも出会って無いし、話もして居ない。

可能性が有るとしたら、運転中にすれ違った親父だけ。

誰も、お前なんか見てないし、興味も無いから。

自意識過剰もいい加減にして欲しい。

>>575
最近ファーストフードにもキチガイおっさんが出現して
レジで騒いで会計ストップさせて店と他の客に迷惑なハゲよく見かけるな。

キチガイババアまじでしに絶えろ。
帰ったと思ったら戻ってきて、いきなりわたしと女の先輩だけに｢あんた態度悪い仕事やめろ！みんな迷惑よ！｣閉店間際で客あんただけだし。わたしはともかく、先輩はすごく丁寧な接客をする人です。
本社に連絡するからと捨て台詞吐いて帰っていった。どうぞご自由に。

>>587
総合失調症ババァの話だと思うが詳細書いてないからなんともいえない

東日本大震災で被災したやつが自衛隊に「救助が遅い。３日目でやっと来た」とか言いやがる。
あの非常事態に何を期待してるんだよ。３日で救助された方が幸運だっただろ。無傷の人間は後回したｊｋ

もう人に迷惑かけてるボケ老害は撲殺していいとぉもうよ

うちの店にもきた。閉店５分前に来て、シャッターが一部閉められていることとディスプレイの電気を消していることに激怒。
閉店音楽が鳴り終わって、店員が声をかけても無視。
しまいには『九時に閉店なら閉店って言え。ならはじめから入らなかった』と怒鳴る始末。
閉店時間すぎてやっと会計したと思ったら『商品の値札きれ』だとさ。
大型ショッピングモールに入っているので別の店のアンケートにうちの店の文句を書いて、本部にクレーム入れやがった。
ほんと、とっととおくたばりあそばせ。

>>591
俺もそんなアホにでくわしたな
閉店時間に来店してそのまま居座り
閉店ですっていっても、まだ買いたい商品がある！わざわざ遠くから
きたんだ！って警備員来ても居座ったアホがいた。居座った挙句
結局自分の買いたいものにありつけなく大型ショッピングモールだから
閉店時間に入り口シャッターが閉まりアホが店から出られなくなった

特例的に従業員通用口へ警備員二人と店の従業員二人とつきそって案内
もちろん従業員通用口なので荷物チェックを受けないと出られないが
それを失礼やろ！なぜ自分の荷物を見せないといけないんだ！とゴネて
警備詰め所かなりもめたな
閉店時間過ぎ居座るほうが失礼だと思うが・・・

もちろん居座ってる間そのようになることを説明済み

補足
なんか時間になったら一方的に追い出すみたいで訂正
閉店時間過ぎてもお客が残ってる場合ある程度は待ったりする。
あまりに時間すぎて残ってる場合は警備詰め所から催促があり
それから初めて
「なにかお探しですか？ご案内しましょうか」と
速やかに買い物が終わるようにしてるがそいつは
「一人で見るからと何を買うのかもわからず接客拒否し」
営業時間中かのようにゆっくり商品の品定めウィンドウショッピング気取り

こういうバカって自分一人のためにどれだけの人間が迷惑して残業しないと
いけないか理解できないのかな。
このキチガイが帰るまでレジ閉めできないし警備は客が0になるまで持ち場
離れられなかったし、レジのパートのおばちゃんも時間になったら帰るから
社員が残業して閉店作業したな。

ダイソーで底辺ぽい年寄り夫婦
旦那の方がバカデカい声でずっと店員がいねぇって文句言ってて
来たと思ったらラグかなんかを｢もっとデッカいの無いのか？！何で無いんだ！！｣っ｢畳位デカいのなんで置かないんだ！！｣ってほぼ恫喝
隣のホームセンターに行けよと心の中で突っ込みつつ、しばらくしたらまた
｢店員どこ行ったあっ！！あの糞ガキゃあ！！(店員は感じのいい女性)｣ってまさしく火病ってた
嫁の方は何も起きてないかのように普通にしてて気味悪かった

>>594
そりゃそのキチガイ夫はデフォルトでキチガイだからいつものことだろ
１０５円でたたみサイズ買えると思ってるくらいだから
頭のねじ外れてるぞ、そんなのと結婚してる嫁もキチガイなんだから
仕方ない、許してやろうぜ

>>594
通報しちまえよ

ひどい馬鹿ばっかだな。
法律で規制すればそういう馬鹿も減るんだよ不思議と。馬鹿でも法律だけは気にするからな。

ニトリで｢こんな包丁はプロの職人は使わねえよｗ、友達の職人もみんなそうだよｗ｣と女の店員にずーっとリピートしてるおっさんがいたよ
こういうキャバクラと間違えてるようなしつこい奴ってどうしたらいいんだろうな
三十分位して飽きたのか別の女の店員捕まえて今度はバーベキューの話してた

某コールセンターでバイトしてるんだけど、こちらが一つ質問するたびに１ランクずつキレていく
おばさんがいたな。

私「〜でしょうか」
ばば「そうに決まってるでしょ！」

私「○と○両方ともでしょうか？」
ばば「当たり前でしょ！！」

私「申し訳ありませんが一通り確認させていただくことになっているので、、」
と言った辺りでファビョった。

ばば「いっっつもいつもあんたのとこはそう！！わかりきってることじゃないの！バカじゃないの？
最初にそう言ったでしょ！（言ってない）聞こえてないの？耳おかしいんじゃないの！？」
と叫ぶ叫ぶ。

こっちはしばらく謝罪しかできんから「すみません」「申し訳ありません」とか繰り返してたけど
言いたい事叫び終わったらしくガチャきりされた。

>>599

コールセンターて大変そうだよなぁ。客側で初めて電話した時、無感情なほど淡々と言葉を羅列しこちらが話すタイミング一切作らせないようにする人いたなぁ。

なんでだろうとおもったもんだが、マヂキチの対応してたら、そうせざるをえんかぁ。

駐輪禁止の場所に自転車置いて来店したアホが戻ったら
自転車が盗まれたと店に戻ってきて大騒ぎ、
「盗まれたから警察呼べ、お前たちがどっかにやったんじゃないか！」←すでにキチガイ認定
と何回も警察呼べとか言われたので警察に電話したら
「放置禁止場所に置かれた自転車は役所の権限で撤去できるので警察官を
派遣できません」
と拒否された。
それを伝えるとさらにもう言ってるか聞き取れなく大声でわめき散らした。

結局のれが原因でセコム出動、念願の警察も別の意味で来た。
警察に連行されていった上自転車は市役所の放置禁止区の域撤去日だったそうで
警察に説教くらった上に撤去料金払わないと自転車返してくれないそうだ。

責任転換も度が過ぎる
ほんとに頭悪い人って社会の迷惑だな・・・

責任転換

責任転嫁

書き込みする前にちゃんと読み返そうな。

便所の落書きの変換ミスぐらいで反応するなよ

テンカと入力したのに転換と変換するか？
ああ、予測変換ってやつね。

ウメボシ転換

バイト先の店長がくれーまーに色々嫌がらせとかされた後、最後は店の前にうんこされたっていう話はわらった

店の開店前にお客が来店したので
「もう暫くお待ちください。」って言ったのに
本社に「お客に合わせて、開店しろ！」ってクレームがあったのには
マジキチだと思ったわ

複数の領収書を合算して印は押すなって言われて
サービスカウンター案内したらキレやがった
単にレジでは合算出来ないのでお断りしたんですが
じゃあいいよいらねぇよ！だって

てか印するなって喚く時点でね…
そんな明らかに不正に使われそうな領収書、どこの店でもやらねぇよ

社名入りの作業着姿で、よくもそんなことを言いに来れるもんだ

閉店するから出てってくれと言ったら、清水（市長の名前）に言いつけんぞ、とキレられた。

さっき出張でＯ阪民国から帰ってきたんだが
帰りの駅の切符売り場で小汚いオッサンがカードの残高不足で改札に入れなく
駅員にブチギレて大声でわめき散らしてた。

駅員「残高不足ですね、入金してください」って言ったら
汚いおっさん「なんで入金せなあかんねん！お前らの一方的な理由押し付けるな！
なんでカード買ったのに入れないんだ」
このやり取りが３回くらいループしてた。
駅員がカードのことをよくわかっていないと察したらしく
駅員「不足分は○円ですのでこちらで払っていただければ切符と交換します」
と案内したら
汚いオッサン「だからわざわざカード買ったのに何でここで金払わなあかんねん。
お前らの事情を押し付けてくるなって言ってるだろう！」
ここでまたカードで入りたかったら入金してくださいとループ

挙句の果てにわめき声をあげながら地下駅構内の切符売り場で
タバコを吸い始めた。（もちろん禁煙で後ろに客がいっぱい並んでる

駅員が「ここは禁煙ですのでタバコの火を消してください」というと
汚いオッサン「だからそれはお前らが勝手に決めたことだろ！お前らの
事情を人に押し付けるな！何回言わせるねん！」

もはやキチガイ、こういうのって保健所で捕獲して処分できないのかね
あと最後の最後でさすが○阪民国、レベルが違いすぎると思った

そんなの大阪でもレアだから、大阪叩きに持ってくなよ。

アル中で頭イカレてるだけか

失礼だが大阪府と大阪民国は区別させていただいてる
もちろん珍獣の出現率が高いというだけでその地域全体が悪いというわけではないが

先日、雨で路線が止まってしまった。
その際に駅員に詰め寄る、爺さんとかおばちゃんが沢山いた。
駅員は頭を下げながら、「すいません現在○○駅より電車が動いていません」
「強風と雨で事故の発生する可能性が高く運行できません」と必死に理解を
求めていた。
にも関わらず、爺さんとおばちゃんは、その駅員にまくしたてる。
「どうして動かないんだ!?電車を動かすのがお前達の仕事だろう!?」
「晩御飯作れなくなっちゃうわ〜。どうしてくれるの!?」
と理不尽なことばっかり言っていた。
しかも、彼らがずっと文句を言っているので、こっちは聞きたい情報が
聞けなかった。

俺自身はクレーマーとは無縁な職種なのでその光景を見た時に、
こういうのがクレーマーなのかと思った。
文句の言いたい人間は、壁に話しかけるか、同種の人間の慎ましやかな
コミュニティで勝手にやって欲しいと思う。
人に迷惑をかけているという感性が欠落しているらしい。

まあ、一番かわいそうだったのは謝っていた駅員さんだとおもうけどね…。

｢爺さん｣と書いたら｢おばさん｣と続くのが正しい。

｢おばちゃん｣と書きたかったら｢爺ちゃん｣と書くべし。

そんなとこで揚げ足とらんでもいいだろ
そういう自然の驚異なめたやつが今まで生きてきてしまったのが間違い
早く自然災害に巻き込まれて死ねばいい

睨んでいるような顔が不愉快ってクレームきたお…どうすればいいんだお(´；ω；｀)

>>619
気にすんな。逆のパターンもあるぞ。

超イケメンのバイトがいたんだが、ブスババアからクレームきた。

澄ました顔が気に入らないとか、もっと人間味溢れる人にしたらとか。主役はお客様なんじゃないの？とかｗ

別にイケメンが何かしたわけでもなく、むしろ女の客受け相当良かったんだけどな。

>>620
当店はホストクラブではありませんだな

コンビニでのバイト中の出来事。
40代くらいのオッサンがクリームパンとコーヒーを買って行った。

20分後くらいにそのオッサンが一口分くらいしか残って無いクリームパンを持って来店。

本当はあんパンが欲しかったのに間違えて買ったから、交換してくれと要求してきた。

9割以上食べたパンを持って来られても交換なんか出来ないと伝えると、レジの時にこれはクリームパンですがよろしいですか？と確認しないお前が悪いと激怒。

頭のおかしい乞食は手に負えないな。

自分の買ったおにぎりの期限が切れた後に「期限が切れてた」とクレーム電話入れてきた馬鹿女がいたよ
売る時に期限が切れてたらレジに通せないようになってるから、期限切れのものを売るのは絶対に不可能なのに。
それを説明しようとしても遮って「今度から気を付けてください」とか説教してきやがる
不可能な事だという事をもう一度丁重に説明した上で「何時に買われましたか？」と確認取ろうとしたら
「…もう、いいです」って恥ずかしいの隠して不機嫌になったみたいな声で呟いて電話切られた。
店の仕組みを知りもしないでクレームつけると恥をかく事もあるんだよね〜

>>623
統合失調症なんだろね、ブスで子供のころから友達少なくて
人に相手してもらうために嘘やイタズラしちゃうんだろうね。

実際、こういう客どうしたらいいの？
見んなどう対処してんの？

こっちが忌諱狂い層



離婚した妻の旧姓だから、金払わないって・・・
最悪すぎる。

開店(自動ドアのスイッチを入れる)のが数秒遅かったらしくクレーム来た。
こっちは店の時計で時間きっちりに開けてるのに。
たった数秒だよ、そんなに一刻も早く買い物したいのかよと。
限定10名様とかの商品があるわけでなし、ただのスーパーでさあ。
待つのが嫌なら開店後に来ればいいのに。

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　　　　　　　　　　　 , ィ/:.:い ヽ ｀` ー一 ''"／,/,/:.:.:.:.:.:.:.:ｿ }- ､、
　　　　　　　　　　 /　/:.:.:.:ヽヽ `' ー‐ -- '"／／:.:.:.:.:.:.:／ /　　 ｀ 丶､
　　　　　　　　,, - {　 ヾ:.:.:.:.ヽ丶　　　　　／／:.:.:.:.:, -'" ,／　　　　　　 ｀ 丶 ､　
　　　　 ,, - ''"　　 丶､ ｀` ーゝ､ヽ.,＿,,ｨ"ェくユ- ''"　, ｨ"

書店バイトです。
俺：クレジットの支払い方法は一括でよろしいですか？
客：無言。なんか不機嫌そう。
俺：よくあることなので、軽くうなずいて操作。
客：確定ボタンを押す。つまりサイン。
俺：署名してもらうため、伝票をバインドしてる最中…
客：　「はよせぇや！」
あまりに声でかく、売り場騒然。
カバーかけてる最中も、暴言吐くわカウンター蹴るわ。出てきた社員が謝りだす。
俺も焦りとイライラで、思うように手が動かず、作業中も　「折れとるやないけ！ちゃんとやれや！」みたいにガミガミガミガミ。

とりあえず、適当に謝って帰っていただいたわけだが、社員がマジでカスだった。
理由も聞かず、第一声が逆ギれみたいな謝り方やめて。
本当に反省してるの？とか言ってきたので事情を説明しようと思ったが、めっちゃ混む店なので「はい」と一言。
学生バイトだから態度が悪いみたいに解釈したのだろうか…

業界で大手だかなんだか知らんが、社員は基本的に客の言うこと聞く。配送サービスの日数とかもこちらに非が少しでもあれば、飛行機も使ってでも届けちゃう。

話題がそれてるが、小売りは大変ですね…

>>628
本物のDQN相手にすると、どこに地雷が埋まってるか分からないから恐怖

今日の１６時頃にトイレ掃除しようとしたら
買い物カート持ち込んでるババァ見て注意したら
逆ギレして、存在否定された。

>>630
その客は万引きしようとしてたのか？
バレそうになったから慌てて暴言吐いたのかね

中古のマンション買った中年女性。
不動産やローンの契約書類を書き終えてから
「こんな契約したら前の旦那にマンション買ったってバレるかも！私、前の旦那からＤＶ受けてたのよ！バレたら殴られるわ！いや、もしかしたら金があると思われてせびりに来るかもしれないし！」

そんな事情知りませんから。
ていうか今言うなよ。

>>631
足が痛いから持ち出してたらしいけど
中傷するまでもないよな。

ﾊﾞﾊﾞｱって若くて可愛い店員のあら探ししてクレーム入れない？
うちの店に可愛いバイトの子がいるんだけど、ちゃんと笑顔で対応してたのに「あの女態度が悪い」とかクレームつけられてた。
クレーム入れたのは性格悪そうなﾌﾞｽﾊﾞﾊﾞｱ。なんかミスしたならともかく言いがかりつけてみっともない。私のことは眼中にないのか何も言われなかったのがちょっと悲しいw

知恵袋で自衛隊に「救助に来るのが遅い」と文句つけてる奴がいた。
しかも地元の人ではなくキャンプか何かでやって来た別地域の人、怪我・病人はゼロで道ふさがれて車を動かせないだけ。
何言ってんだコイツって思った。
あの状況では３日目で救助されたほうが奇跡だろ。

>>633
そもそも足が痛い→トイレにカート持ち出すっていう理屈が分からないｗ
手押し車的な感じで活用してたって言いたいんだろうか

コンビニにて
タバコ五個買ったオッサンが袋に入れなかったからといってキレ出す
「こないだも俺の前で買った男の人が袋なくて落としてた」←お前じゃないのかよ
「あんたのせいで」←落とした本人のせいだろｗ
「最後に一つだけ言っておくけど×３」←一つじゃないじゃんｗ
「前に店長にも些細なことで怒ったことあんだよ」←自分で言うか？些細だってわかってんなら怒んなよ
「本部にも平気で怒るよ」←知らんわ

まぁ本当にキチガイだったんですがね
ツッコミどころ満載すぎて吹きそうになってたら「笑ってんじゃねーよ」と怒られた
笑うだろこれは

万引きしたガキを捕まえて親を呼び出して事情を説明したら
親が「何ですか！？それじゃあうちの子が泥棒したみたいじゃないですか？」とか言い出した
だから そう言ってるじゃん

ウチなんて
「子供が欲しがる物をおいて置くのが悪い」
売れる商品を置いとかなきゃ客が来ないだろうが。

>>637
「本部にも平気で怒るよ」

笑ったｗ

>>638
万引き少年の親はDQNのことが多いので、親を呼び出しても話が通じず、手間がかかる。
又は親が少年に指図して万引きをさせていることがあるので、
当店では即警察に通報。

ほんとバカなやつっているのな

>>641
時代なのかね？親の方がタチ悪そうじゃん・・・

>>585
それ　貴方の事を恨んでる誰かが嫌がらせ目的で出鱈目電話したんじゃないの？

度を越したクレーマーには店側もキレていいと思う。
こういうキチガイは相手が反論できないのを承知でやっているからね。

以前ダウンジャケット買った客が
「ファンデーションであの服汚したからそっちでクリーニングだしておいてくれ」と
偉そうな口調で堂々と常識外れな要求してきた事があったなぁ・・・

スーパーのレジで打ち終えた商品をカゴのまま持ち帰っていいかと聞かれ
カゴは店外持ち出し禁止になっておりますのでって丁重にお断りしたところ
｢こんなに沢山の買い物をレジ袋に入れろって!?｣とギャーギャー喚かれた。
沢山買ったのは、他の誰でもないあなたなんですよとw
バイオレットのメッシュを施した団塊ババァでした。

>>645
確かに、ちょっと理不尽なクレーム言われた時に明らかに辻褄が合わない部分を指摘したら
バツが悪そうに諦めて帰ったな
仕返ししようとかじゃなく思わず言い返してしまった事だったから、相手があまりにあっさり引き下がってこっちが驚いた

kwsk

カラオケバイト

客｢コロナ(メキシコの瓶ビール)ちょうだい｣
俺｢コロナ…ですか？｣
客｢うん｣
俺｢すみません、当店にはコロナはございません。｣
客｢だから、コロナちょうだい｣俺｢いや、ですから、当店にはg｣客｢ねぇ、分かんない？コロナだよ、コ　ロ　ナ！｣
俺｢ですから…｣
客｢分かんないのか！コロナビール！ちょうだいっつってんだよ！｣
俺｢いや、あの…｣
客｢いや、じゃねぇんだよ！何がいやなんだ、言ってみろ！｣
俺｢ですからコロナは…｣
客｢おめぇは客を不愉快にさせる為に働いてんのか！店長呼んでこい！｣

大声でわめき散らし、そのままフロントへ。結局そのお客様はコーラを頼まれました。
ﾁｬﾝﾁｬﾝ

最初からクレームへの回答なんて関係なくて、ただ単にクレームをつけることが
目的のクレームって多い気がします。
些細なことに対するクレームではあったのですが、その事に対してこちらに非があった
のは確かなので謝罪したうえで原因を説明しても納得しない、その後は「ここはこうした方が
いい、自分だったらこうする。」など持論を展開（もちろん、この人の言う事を実行したら確かに
その原因での事象は無くなるだろうが、別のもっと重大な事象が発生するリスクがあるのでやれない。）
挙句の果てにはこちらの仕事と全く関係ないこと、大抵がその人があらかじめ詰め込んできた政治やら
経済やら、語ればなんとなく頭よさそうに見える知識をひけらかし「お前はこういう事を知っているか。」
と優越感に浸りたいのが目的なんだろうけど。
まともに聞いていても疲れるので適当に聞き流していたら「お前なんだその態度は、街でお前の事見かけたら
捕まえて教育してやるからな。」って捨て台詞吐いて帰って行ったけど。
散々能書き垂れた割には街で見かけたら捕まえるってｗ
本当にやられたらあえて抵抗せずに（もちろん口では拒否するが）そいつに捕まえられてみようか
で、自宅とかに連れ込まれた時点で逃走、その後は警察にでも駆け込んで監禁されそうになったと通報しようかと。
この手の人って会社とか家庭でも周囲の人間に得意げに講釈してウザがられてるんでしょうね。

2年前にクリーニングした服を｢着ようと思ったらかびが生えていた。1回も着てないからどうにかしろ｣と持って来られた。

TSUTAYAのレジで待たされてる時に隣のレジにDVD返しに来たDQN婆がいて
「これ、全部見れなかったの。見てないんだから払わなくていいわよね？時間がなくて見れなかったのよ。ね、見てないの」
と店員にしつこく絡み始めた

どうなるか最後まで見ていたかったけど結末は分からず。
クレーマーって本当に想像の斜め上をいくゴネ方するんだなーと思った

客に会釈したらキレられた
どうやら購入せずに帰るとこだったらしく、俺はここでいっぱい買ってんだからありがとうございますと言えだってよ。
店の真ん中でお前が帰るかどうかなんて分かるわけないし、なにも買ってないくせに無茶苦茶だぜ
わざわざ売り場戻ってきて責任者呼べとかキチガイすぎだろ

>>654
買い物しない客は客じゃない

って誰かが言ってた

紀伊國屋文左衛門

某観光施設勤務な俺。そしていい歳したおっさんなので一応責任者やってる。
クレームは色々あるけど、内部規定を越えたら悪質と判断して通報も可。
要求拒否→立ち入り拒否→帰るよう勧告→通報、みたいな段階はあるが。
規定が絶対って訳でもなく俺とか現場の責任者の判断で動いていいウチは恵まれてると思った。
他のお客様と不公平の生じるゴネ得は許さない、って当たり前の考えだと思ってる

そんなウチに来たクレームで印象に残ってるもの。
・車で来る途中事故起こした責任とれ
・スタッフ女性を宿に派遣して酌させろ
・天気が雨だがどうしてくれる？
特定出来なくて印象にあるのはこのへん。
いずれも警察呼んだ。
通報で一番多いパターンは
「お客様のご希望には沿えませんのでお帰りください。これ以上の要求は警察を交えてのお話とさせていただきます」
↓
『あぁ？警察って言えば納得すると思うのか？呼べるもんなら呼べや』
↓
２名以上での対応なので１名が下がって通報。割とすぐ来るので適当に対応
↓
警察到着
↓
『ｴ、ﾏｼﾞﾃﾞ？警察ｷﾀﾉ？』ｏｒ
『警察関係ねーだろがぁぁぁぁ！！！』
↓
前者は警察に諭され帰るのがほとんど。
後者は大概暴れたりするので警察持ち帰り。


警察うんぬんはその企業の考え方で軽々には通報できないかもだけど
悪質なのは通報ってのが当たり前になってほしいなぁ。

お巡りさん、ご苦労様。
お巡りさん、お疲れ様。
お巡りさん、ありがとう。

クレーマーって病気の人だよね？
知り合いにいるけど普段の言動がすでにおかしい。言動とゆーか受け取り方かな？
なにかにつけて「否定された」　「納得いかねえ」　とわめくヤツがいるんだが、言ってる意味がわからない。
よくよく聞いてみると、買い物の場合はそもそもお金を払いたくないようだし、根本的におかしい。
やっぱり病気なんだろうな。

>>651も書いてるが「クレームつける事」が目的の人も多そう
とにかく文句言いたい、とにかく誰かの上に立ちたい みたいな

昨日１８０円のモノを万札で出してきた４０代くらいのオバハン

お釣りが９８２０円だが、５０００円札が切れていたので『全部１０００円札になりますがよろしいでしょうか？』と確認

『細かいのばかりあっても困るんだけど。５０００円札で頂戴』

『申し訳ありません、今５０００札を切らしてまして....』

『細かいのはいらないって言ってるでしょ？』と声を荒げてきやがった

仕方ないので俺の財布から５０００円札を出して釣りを渡した

それでもブツブツ小言垂れながら帰ったが....

マジで訳がわからんわ

fbc(枡五味)のO
難癖つけて金払わないどころか、慰謝料９０万よこせとさ。

基地が以下？
消費者センターに電話までして、
人を犯罪者呼ばわり。
仕事が進まないわ、仕入れができないわ
業務妨害で訴えたい

社長換金して無理やりサインさせるって・・・
いい加減にしろ。

>>662
>>659も書いてるけど、病気なんだよ。オレの知り合いにも200万だかで買って、クレームつけて支払いチャラにした上、慰謝料300万取ったって自慢してたキティがいたな。
そいつは昔から嫌われ者だったけど、どっかおかしいヤツだったよ。

以前働いていた職場でクレーマーと言われてる人が数人居た。
電話番してるときにクレームの電話を受けて報告書を回したら、
この人はクレーマーなので適当に話し聞いて切ってくれと上司に言われた。
ただ、話しをちゃんと聞くと妙に信憑性のあるクレーム内容だったので直接現場に行き確認することにした。
（私はそれができる立場だった。）
で、現場で確認したら間違いなくクレームにしていい内容レベルのものだった。
ということもあったので、社的にはクレーマー呼ばわりしていても、常識的に考えたら正統性のある場合も０ではないと思う。
社内にいるとクレーマーに対して過敏になりすぎて、社内の常識と世間の常識のズレを忘れることもあると思う。
大多数はただのクレーマーでしかなかったのは事実だが。

>>659なにかにつけて「否定された」　「納得いかねえ」　とわめく
自分の周りにいるクレーマー気質な人も同じ事を言ってた。
「納得いかないって言ってもここはそういうシステムなんだから仕方ないよ。
嫌なら店変える？てゆうか、この店やめよう。出よう！」って言ったら
「い　い　や　っ！！こ　こ　に　す　る　ん　だ」って頑固なの。
終始、店員にイチャモンつけてて私の方も気分悪い思いした。

>>664
もちろんそういう事もあるんだけど、一般的にクレーマーってのは社会のルール、一般のルール、ローカルルールを守らずにマイルールで押し通そうとしてる人だよね。

クレーマーに｢誠意を見せろ｣と言われたので｢見せない｣と答えた。

クレーマーに｢誠意が足りない｣と言われたので｢足りてる｣と答えた。

クレーマーが電話してこいというからかけたのに、寝てた…
もちろんご機嫌斜めで、小一時間死ね、殺すぞと怒鳴り散らされた。挙げ句の果てに人権的にダメでしょなことも吐いて捨てるほど言われた。
連日に渡り電話を要求され、死ね死ね言われ、精神的苦痛が半端ない！電話では飽き足らず、お家に招いてくれたよ。
訪ねてくれる人はいないのかね？いないんだろうねー
これって、訴えたら勝てるかな？

クレーマーや言いがかり犯罪者ってやたら老人が多い
『今の若い人は』ってよく小耳に挟むが　
今の老人のが圧倒的に態度悪いし、素直じゃないし　ウソつきが多い
　

自分でうっかり玉子をぶつけておいて、精算時に『玉子が割れてるじゃないか』　
じゃねーよ、老いぼれハゲじじい。
まるで最初から割れてたような口振り　

クレーマーの口癖
相手が下手に出たとき　「私のいう事、間違ってますか？」とドヤ顔
相手が強気に出たとき　「そんな事を言ってるんじゃない」と話題をそらす

今さっき宅配の弁当屋にハンバーグのソースがない！って言って母親がクレーム言ってた。
恥ずかしいからやめてくれってお願いした。ソースくらい冷蔵庫の使えよ…

宅配の弁当のハンバーグソースの美味さを知らんな。
冷蔵庫のソースなど足元にも及ばん。

接客業でクレーム処理もするけど、女性で変なのに当たった事ないや

女性の場合は、いかにお宅を信用して買ったかをくどくどとしつこい程度
逆に男性はちょっと面倒くさい
コラァ！責任者出せや！な乱暴タイプ
説明しても全く理解できず、仕舞いにはバカにしてんだろ！な逆ギレタイプ
自分は忙しいと言いながらぐずぐずと長引かせ、お宅の所属とフルネームは？
な俺ってクレームもデキルのよタイプ

不思議な事に、女性は対応する私達の所属とかってあんまり聞いてこない
男性クレーマーは、きちんと会社勤めしている人は私達の所属とか立場を気にする
男性でもお勤め経験なさそいなヤツは、とにかく責任者出せ！が大好き

クレームにも男女の違いみたいなのが出て面白い

波動拳が出ないのを従業員のせいにしてくる

自分もクレーマーに悩まされ体調崩した。
今じゃ接客恐怖症です。
ちょうど今から１年前の話。買った商品(高額)の調子が悪いと因縁つけてきた。
このクレーマーは自分が異動する前から責任者が対応してた。全部言いなりだったので、調子に乗ってたと思う。
責任者が不在時には、自分が対応したんだが、何度も調査しているのに異常無。
納得出来ないと１日中居座り、休憩も取れない日々が一週間ほど続き、さすがにダウン。
代理店だったから、支店に相談しても｢なんとかうまくやってくれ｣と現場任せ。
挙げ句の果てに、責任者にも責められ精神的に追い詰められたわ。元はと言えば自分のお客だろ！
接客はもうこりごりだお。
長文ｽﾏｿ

今日昼某100円寿司で食ってたらババア二人がカウンターに置いてた花瓶を何かに引っ掛け落とした

その時片付ける店員のちょっとした態度の悪態をつき、まさにババア二人の逆ギレ無双状態

まさかの展開を周りの客も呆れて見てたけど

多分ありゃ日本人じゃないな

買う買わないは別にして　一応店の商品に興味持って入って来て見てくれたんならマシｗ
閉店後に店の照明落として入口のガラス戸の鍵も閉めてるのに
ガンガンとドア連打して入り口開けさせた鶏がら婆が先日いて
慌ててドアを開けても店に入ってくる訳でもなく
「今度うちの息子が結婚式に行くんだけど・・・」と
その後延々と冠婚葬祭の服装についての質問攻め。
その質問に全部答えても全然こっちの話を聞き入れる気もなく（だったら訊くなｗ）
「でも最近は結婚式の服装も・・・」と延々と持論を展開し続けて
２０分くらい店の前で自分語り　だ　け　をして帰った迷惑な客モドキがいたよｗ

単に無料で袖詰めして欲しさに因縁付けて店にやってきたバカ男。
他に何人も従業員がいたのにまっすぐ女性従業員のところにやって来て
初っ端からゴルァ！口調で散々ごね倒して無料で袖直しさせようとするが
途中で男の店長が接客を変わったら途端に態度が変わって腰が低くなったクズっぷりｗｗｗ
チンピラ口調で威張ってゴネた甲斐があって修理代無料になって良かったねｗ

８割ほど編み終えた編みかけの毛糸を返品したいと言ってきた高校生。
「一度使った毛糸は返品できないんです」と説明すると、「じゃあいい」って
素直に別の毛糸買っていってくれた。

クレーマーじゃないけど、太い神経してるなあと思った

>>671
「間違ってますよ」といって正しいことを説明したら真っ赤な顔して去っていったよ
キチガイ客は甘やかすと余計図に乗る

ようつべでネトウヨ女(笑)がフジテレビに電突してるの聞いたが　
明らかにフジテレビ側は呆れかえってた　
クレーム係の人って給料高いだろうな　　　

リーボックのイージートーンっていうエクササイズ用のスニーカー買った
おばさんから脚がしんどくて使い物にならんから返品しろって来たわ。
どういう商品か理解して買ったんじゃねーのかよ。

駅の窓口で「おい、今の電車いつもより３０秒も早く出発したぞ」とクレームをつけてくるサラリーマン
システム上、遅延はあっても早く出発できないのに何言ってんだ
そもそも、あんた電波時計も何も持ってないのに何で３０秒早いって判ったんだよ

俺の腕時計は高級品だから針なんか普通の物より、速く動くんだ。

>>683
脚がしんどい＝効果が出てるって事なのにねｗ
普通のウォーキング用シューズと間違えて買ったんだろうか？
自分が持ってるやつは安物の類似品だからか、どれだけ歩いても脚がしんどくならないｗ

たばこ１箱７００円に値上？？
でも個人輸入すれば大丈夫。日本語の輸入代行も多数。？
「タバコ　輸入代行」とかで検索するとあるある、、、？
送料込みで１箱９０円とかの激安サイトもある。"？

今日クレーマーが家に来たんだけどこれって訴えられないの？

昨日じじぃが店員さんに『なんで半袖ないねん！普通あるやろ！』
と怒鳴ってた。いや今の季節もわからんくなったんか？（笑）

>>668追記
訴えるっていうのは建造物侵入罪で

福袋の中身が好みに合わないから、ほとんど交換依頼する北九州のおばはん。
できないと案内すると、急に大声でわめくどなる。
まじで鼓膜が破れるかと思った。難聴になったら訴えたい。
このバカキチの電話番号と住所、名前は記憶にすりこんだ。
早く右耳がなおりますよーに。今もジンジンする。
クレーマーが増えた今、福袋とかやめてほしいわ。

透明の袋でてきた、福袋を見た。

クレーム

クレーム電話が来た。内容は｢俺はお客様だ！買わない客でも有り難うございましたと言え！そしたらまた来たくなるだろう！｣と。来ないで結構です。買わない客は客じゃないよ。

カード会社に勤めているが、弁護士が介入し、破産した会員(30代女)から、
「お宅のカードのポイントがあったはずなんだけど、どうなってるの?!」とクレーム。
もちろんカードで買い物はしているが、全額踏み倒している。

余程「弊社では、泥棒に追い銭はいたしかねます」と言ってやりたかったが、
「折り返し代理人弁護士の先生へ回答します」と返答。
弁護士先生に説諭をお願いしたが、先生も苦笑してしばらく言葉が出なかった・・・・

>>694
店に入ってきて金も使わないで出て行く人間を何故客扱いしないといけないんだろうね
そりゃこちらから挨拶くらいはするけど
金も使わない癖に自分から「俺は客だ」と言い張るなんてどうかしてる

接客時(話の最中)は別として、とりあえず｢いらっしゃいませ｣ は言うけど買わない客に｢有り難うございました｣ はない。買わないのに店員に有り難うございましたと言われる事をしたのだろうか…

ありがとうさぎ

昔PCインストラクターの仕事していて夕方自分しか会社にいなかった時、客から部長宛に電話きたが全く連絡取れず。
仕方ないので折り返し電話し謝罪した上で、翌日朝に部長から電話する事で話がついた。部長には留守電と机にメモを残した。

翌日電話してくれたと思い出社し仕事していると、昨日の客からクレーム電話が…部長電話してなかった。しかも留守電もメモも無かった事にされ全て悪いのは自分になってた。
でも客にそんな事言えず、ただひたすら謝罪するしかなく。客は更にヒートアップしてクレームの方向がだんだん逸れて、私の人格否定にまできて電話の後トイレで泣いた。
といっても小さい会社だったから皆に泣いたのバレてたし、昨日の連絡取れなかった時に先輩に相談してたから部長以外はわかってくれた。

結局その一件で部長の顔見るのも嫌で電話恐怖になって辞めた。
相談した先輩が社長に話してくれて社長が謝罪してくれたけど、今でも電話恐怖なのでクレーム客と部長は地獄に堕ちろと願ってる。

引き継ぎのメモを忘れたのを部下のせいにして自分を守る上司はどこの職場にもいる。
仲間、先輩、写メを使い自分を守らなければ、これからはやっていけない。泣いてる場合じゃない。

時間指定配達は難しいのに朝一番で持ってこいとかいう基地外
配達準備とかあるのにおかまいなし
時間帯指定は出来ても時間指定は出来ないし出来ても難しいのにおかまいなし
手前ひとりだけじゃねーんだよ配達する客のところは

>>701
朝一番、スポット便料金20,000円で
お伺いできますよ。

とニッコリ笑顔で言うのはいかがでしょうか。
たまにやるょ。

ニッコリ笑顔で言っても電話だと相手に見えない。

今日若い女の客で、ある商品の在庫の確認を頼まれたので、探して持ってきた。そしたら、
展示品と色が違う→同じ商品ですが・・・袋を開けて見せる
展示品より毛が長い、本当に同じ商品か？→でも商品コードが一緒なので同じ商品と説明。でも渋るので同じ違う在庫のを持ってきてみせるが、その商品でも同じことを繰り返し言う
最後には、大きなため息をついて、これ買います！とややキレ気味でレジへ並ぶ。レジに並んでいる間もこちらをちらちらみていた。
私宛にクレームくるかな・・・

>>704
ごみだな。
文句言ってるうちに自分が間違ってたことに
気付き、認めたくないしって感じかな。

同じ商品だということは、ご理解いただけましたでしょうか？

と聞いて、上からものを言ったことの
非を認めさせるべし。

駅前のベンチにたむろしてる浮浪者みたいな風貌の男が店に入ってくるなり「ボールペン貸して」と言ってきた。
以前にその浮浪者の仲間風の奴にボールペン貸したら、そのまま店外に持ち出されて返って来なかった事があったんで貸したくなかった。
「貸し出しできるものはありません」と言ってボールペン売り場に誘導したらキレられた。
「あるだろ」「ないです」の押し問答になった挙句キレながらボールペン１本買っていった
会計中ずっと罵声浴びせられ、店を出て行くまでずっとボロクソ言われまくったけど我慢してスルーした。
最後に「もう来ねーよこんな店！！」と大声で言い捨てていった
本当に来なくなってくれたらすごく助かるんだが、平気な顔してまた来るんだろうな

>>704
「毛が長い」という事はファー系の商品だったのでしょうか？
もしそうだとしたら　一概にお客さんの勘違いとは言い切れないんだよねｗ
皮革・毛皮関係の生地は　１枚１枚が生き物の革・もしくは毛皮で作ってるから
同品番の商品でも染め上がりの色や毛足の長さ・毛色がビミョーに違ってて　
むしろ「全く同じもの」は存在しない。

ただ　その内容を読む限りじゃ　
単にお客さんの勝手な思い込みで「違う！」と言い張ってるだけっぽいけどねｗ

リサイクルショップで働いてるんだけど、中古の携帯電話買ってたババアがうざかった。
10分後くらいにレジ戻ってきて「キズが多いから返品して」とか言われたんだけど、ウチの店は基本返品出来ないし、携帯電話の販売は会計時に動作確認と返品出来ませんという契約書に同意もしてもらう。
まぁそれを説明したんだけどババアが「嫌だ！嫌だ！こんな汚いの返品してよ！！」とかガキみたいに喚き出す。
俺だけじゃ手に負えなかったので、内線で社員の人呼んだんだけど、電話してる最中ずっと「急いでるんだから早くして！早くして！」の連呼
後は社員の人に応対してもらったんだけど、その間も「早くして！」の連呼だった。
まぁ典型的なバブル脳ババアでしたよ。
つーか急いでるなら違う日に買いに来いよカスって感じだわ

>>707ラグカーペットです。別に動物の毛を使っているものではないので。
　　　遠まわしに値下げを要求されている気がしてならなかった

レジ打ちのバイトしていたときの話
おっさんが商品の支払いをカードでしてきた　が限度額まで使っていたのかカードが通らなかった
その事を伝えたら
「ふざけんな　今日は現金持ってきてねーんだよ　どうしてくれるんだ」ってキレられたわ
知らねーよ

とある飲食チェーン店の本部で働いているんだが
先日、一年以上前に閉店済の店舗に対するクレームが来た
今更かよ…つーかどんだけ暇人なんだよ

>>711
そのクレーム自体でっち上げの嘘話なんじゃないのか？
ただ憂さ晴らししたかっただけだと思う

間抜けな話だがｗ

それかいい加減な奴で店名を間違えてるか

客商売やってて思うのは、基地外、クレーマーその他
人間以下の家畜野郎どもに共通して発言する言葉に
自分のことを「お客様」という点が挙げられる。
こういう奴はたいてい人間以下、家畜、蟯虫、蛆虫レベル。

三波春夫が｢お客様は神様です｣なんて言ったから
勘違いした○カが増えたんだろうな

「品性のあるお客様は神様です｣と言ってほしかったな

お客様は神様ではない。

利益に見合うお金を払った者が神様である。

商売人はお客様に頭を下げているのではない。

お金に頭を下げているのだ。

>>709
返信ありがとうございます。そっか　ゴネ得狙いの難癖付けか・・・
ありそうですよねｗ

店のシャツを気にいって買いそうな様子だったのに突然掌返して
「このシャツ　袖詰めは出来ないって言ってたよね？」と
こっちが全く言ってもいない事を突然言い出した爺客ｗ
「出来ますよ」と何度言っても「出来ないって言ったでねぇが！！！」と
急に東北弁になってギャンギャン言い張り　店長に接客を変わって貰った。
爺は　男の店長相手になるとガラっと低姿勢になり
「シャツの襟の中の色が違うのが欲しかったんだが・・・」と
　さ　っ　き　ま　で　と　全　く　違　う　事　を　ゴニョゴニョ言い出し
「他で探します」とそそくさ帰って行ったｗ

・・・シャツの￥５０４０の値札を見て　買えないもんだから
「買わない口実」が欲しくて袖詰め云々の難癖付けてきただけだったらしい・・・

クレームってほどではないかもしれんがカードで会計してきたオバサンにこのカードって分割何回できますか？って聞かれた
俺は「それはお客様の契約内容によりますので私の方ではなんとも言えません」って言ったら
「何よ？役に立たないわね」だとさ
契約内容の確認くらいしろよ

>>718
まっ、それも商売。
店を開けていれば、変な客は必ず来るもの。
営業に支障のない程度の変客なら相手に合わせてやり過ごせばいい。
営業に支障をきたす変客は叩き出せばいい。

俺のクレーマー対処法を教えてやろう。
クレーマーにあたった時、無表情で何も返事しない。
「聞いてんのか!?」って言われても返事も頷きもしない。
ただそいつをゴミのように見つめるだけ。
普通なら諦めて帰る。

もし手を出してきたり、店で暴れたら被害届出せる。

「違法駐車ゎ　ぉ し お き ょ ！！」

塩木容疑者が３時間違法駐車をして、三世代団らんで夕食をとるあいだに
アフリカでは3000人以上の子どもたちが、飢えで苦しみ命を落とします。

日本国民は塩木容疑者の違法駐車を断固許しません。
平和をとりもどそう。がんばろう日本！

塩木　県一の恥

違法駐車王　塩木容疑者

会社のさ・田クレーマーのような基地外

昔、ちょいとこじゃれたカフェで働いてたら
とても優しい常連のお姉さんがさ、
ある出来事を境に重症クレーマーに化けた

毎日意味不明なクレーム電話してきて

しまいにゃ
うちの家まで調べられて、家のポストにクレームの手紙まで送ってくんの

あ〜れには参った

知り合いにクレーマーにケンカ売ったやついたわｗｗｗ


ババァが買い物終了後にレシート持ってきて、「割引されてないじゃない!!」とわめきだす。
？？？な状態でいると、「なんで前にいた客には割引して私にはしないのよ!!」と言い出した。
うちの店ではポイントカードをお持ちのお得意様に割引ＤＭが送付されるのだが、そのババァはＤＭはもちろんポイントカードすら作っていなかったのだ。
説明しても聞く耳持たず。
そこに知り合いが登場。

知「割引できないものはできません。他のお客さんの邪魔になるのでお帰りください」

バ「あんたなっ…」

知「口クサッ!!」

ここで俺は吹いた。

バ「ちょっと失れ…」

知「うっ…口クサッ!!」

周りの客も笑いはじめて、ババァは顔真っ赤にして帰っていった。

>>725
クレーマーが言い出した事が悪いに決まってるが、「口臭い」で追い返すのはどうかと思う
わざわざ基地外と同じレベルに落ちる必要はないんだから

>>726
ふむ。確かに

>>725の知り合いとやらがその話をさも武勇伝かのようにドヤ顔で周囲に語っていないことを祈る

>>725
まず知り合いってなんなん？
店員仲間ならその応対は接客失格だし、もし無関係の第三者なら口出しなんて論外だよ

>>729
>>725の同僚っていう体で書いてるけど多分>>725本人の話だろうな
どっちにしろ痛いことに変わりはないが

つい先日>>706みたいな事があったんだけど断って良かったのかな？
作業服姿の男性が店に入ってくるなり「バンドエイドある？」って声かけてきたから「絆創膏はこちらにございます」と売り場を示したら
「そうじゃなくて、持ってないの？」と強めの口調で言われたので従業員用に置いてある備品から一枚渡してしまった
その後その人は何も買わずに店を出て行った…

別に自己判断でいいんじゃないの？
店長とかからなんか指示受けてるなら従えばいいし

>>731危険。バンドエイト一枚ならただでもらえると思い、数ヶ月後、また来て別の従業員にねだり、渡さないと、
前はただでくれたとごねるクレーマーを一匹育ててしまった。

彼は、バンドエイト一枚だけ欲しい。買うと沢山になるので無駄。一枚くらいならただでもらえて当然。と考えている。

みんなほとんどが使うときは毎回一枚くらい。
全てのひとに彼のような行動を許していたらバンドエイドは売れなくなる。

今日、入谷のグー○・ル○レっていうパン屋に
韓国人？のおばさんが
パンを乱暴に扱ったとか言ってイチャモンつけて
「パン踏みつけてやりたいわ！」
「お前のこと引っぱたきたいけど、
犯罪になるからしないだけ！！！」
みたいなやりとりをしていた。

お前がつぶしたからお前食えよ！ほら！
って(笑)つぶれてないよね。なにも。

入り口で大声で「ああ”！！この野郎！！！！責任者どこだっつてんだよ！！」
って目立ち過ぎだろjk

>>732経営者から見れば売上を落とすだめ店員。

>>735
そんなの気にしてるやついないつーの
やっぱこういう所に書き込む奴って根暗な馬鹿ばっかだなw

>>735
だからね、何もしてないってば。
もちろん雑になんか扱ってないよ。
雑に扱えばほんとに潰れちゃうものだから。
入り口で騒がれて迷惑だった、って話。

>>736
お願いだからあんまり傷付く返信しないでね。

その通りだけど、あまりにもみんな他人事すぎて
ひとりでどうにか、怒り静めようかなって思っただけ。
特定できるような書き込みしてごめんね。

警察沙汰・モンスター乗客登場（ドキュメント動画）
http://www.youtube.com/watch?v=oMeiAJWiceE

佐○急便にいた頃はクレーマーには事欠かなかったな…

容器が変形する可能性があるために店のレンジでは温められない物を強引に温めさせて、
案の定容器が変形したら文句言ってくる馬鹿客。
だからあれだけ無理だと言っただろうに
こっちは後になって取り返しつかなくなってから文句言われたり「いらない。買わない」って突き返されたりするのが嫌だし困るから断ってるのに

客は話をほとんど聞いていない。

この記事どう？
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/bouhan/1328906207/

マジレスするわよ!?>>719
分割払いを希望されて分割回数を聞いてきたわけよね!
分割払いの支払い回数はカードによって違うけど、お店によっては一回が3000円以上での分割払いで承りというハウスルール(あくまでもハウスルールよ)があるから訊かれても可笑しくはないわよ
ハウスカードなら知識として必要だけど他社カードなら確かに確認に手間取るわね!?

>>741
ちゃんと説明しても都合の良い部分しか聞いてないよね・・・

路駐して店に来店して車に戻ったらレッカー移動されてて
お前らのせいで車が盗まれた、警察呼べ！とかわめきちらしたあげく
お前では話にならんとか言ってその場で携帯で本部にクレーム入れられた。

警察に電話したら連れて行かれた・・・

>>745
それ、最高に嬉しいな！
めっちゃいい一日でしたね！
クレーマーの不幸最高！

商品をローンで購入するため申し込みして審査に落ちたことを
アホ客に伝えると「何で落ちるんだ俺は店長だぞ！
銀行に電話しろ！それか審査が通る会社にもう一度申し込みしなおせ！」
とのこと、銀行の横のつながり知らんのかな・・・

レンタル屋で返却時に
「忙しくて見れなかった。返金してほしい」と言ってきたクソババア
見てない証拠がどこにあるんだよｗ

747続き
銀行の責任者を出せ！とか言われてしぶしぶ
正式にはクレジット会社なのでそこに電話させられ
苦情が係りにつながった、電話越しから
税金払ってないでしょ、車のローンの滞納もされてるようですが

とか聞こえてきてｼｮﾎﾞｰﾝと帰っていった。
30歳こえて10万のローン通らない男ってこの程度だと思った、いろんな意味で

そもそも、３０越えて10万円程度の現金も持ってないって

金借りてまで家電買うなょ
土地や家じゃあるまいし。

来店した客いらっしゃいませって挨拶したら
いきなり「結構です！」と言って去っていったんだが
まぁクレーマーじゃないけど,コミュ障か人に
話すの慣れてない人が急に話かけられてびっくりしたのか

うちはケータイショップなんだけど他社のケータイを持って使い方聞きにきたり、数量限定のプレゼント貰えなくてだだこねたりする客が多い。
その職場にやたら八つ当たりされたり他人のクレーム被らされる子いたんだけど
すごく優しくておとなしい感じの子なんだよね
。クレーマーボケ老人のターゲットにされてたし、同僚にも軽く虐められてた。
だから接客業はサービス精神より舐められなさ、気の強さが適性だなーと思う今日この頃。
だから後輩の女の子には茶髪とキツ目の化粧を推奨してる。逆に男だと茶髪のほうが舐められるね。

ある日待ち時間が長過ぎたのかイライラしだしたオッサンがいて、ブツブツ言いながら店内の小さい飾りをちょっとずつ剥がしだしたことがある。
なんで剥がすんだwwww子供かwwwwと思いながら違う客の対応をしてた。
でも待ってるお客にはお茶を出さなくちゃいけないんで、苦笑いしながら女の子がお茶を持っていった。
そうしたら「こんなん小さくて一口しか飲めないじゃねーか、バカじゃねえのお前バカじゃねえのクビだクビ」みたいなこと言い出して
そのまま剥がしたポップや飾りを持って帰っていった。
あれは未だに訳がわからない出来事だ・・・

>>743
きっと携帯じゃなくてその飾りが欲しかったんじゃないのかな

>>753
代理店とか区別できない老害はしかたないんじゃない
全部直営店と思ってるんだから他店で買ったといっても同じ看板背負ってる
んだから。FC店とか理解を超えたこと言うと逆切れするよ

むしろ器物破損か窃盗で警察に電話して老人ホームに連れ帰ってもらったほうが
いいんじゃないかな

反論されて言い返せず机叩きだした中年馬鹿クレーマー

若造に論破されて悔しかったかw

結構混んでる焼肉店にて

中年のおっちゃんと中学生男子が来店
2名だったし混んでいたのでカウンター席に案内されると
おっちゃん怒鳴りだし
「なんでカウンター席なんだ？！！」
「俺はこんな席じゃ食えないぞ！」
「普段は一人できてもテーブル席だぞ！」
「いつも来てやってるのにふざけた対応しやがって！」

散々怒鳴り散らした挙句
「こんな店二度とくるか！！！！！」
と怒鳴り最終的には自動ドアのボタンをグーで殴って帰りました










ちなみに後ろから申し訳なさそうにペコペコしながら帰っていった中学生が
10年前の俺ですｗ
親戚の社長のおっちゃんでしたがそれ以来一緒に食事に行くのが怖かったです

スーパーでバイトしていた頃。
身ぎれいなオバハンが、買った寿司を斜めにして家に持って帰ったら、一方に偏っていたから交換してくれと、チャリを２０分漕いで持ってきたこと。

自転車屋なんですが、買った自転車で転んだから治療費払えと脅されています。
勿論警察に通報しました、明日警官が会うことになったそうです
此方も明日弁護士さんに相談しようと思っています。

>>757カウンターで怒る客がいるから、店は｢カウンターでもよろしいでしょうか？｣と訪ねるようになったね。

>>758
すっげー！どんな顔のおばさんか見てみたいわー

>>758 小綺麗な格好しているオバサンに限ってうるせーんだわ、これが
服に小金掛けてても本当の金持ちじゃないから、つけるいちゃもんもセコいｗ

たまに来るお客様で、普通の格好した普通の奥さんだと思ってたら
地元の有名会社の社長の奥様だって人がいる
明るくさっぱりして細かい事言わない、要点だけ言ったら後はおまかせなお客様

中途半端な小金持ちが一番ぐちゃぐちゃと面倒くさい

>>758>>762
有川浩の作品で映画にもなった「阪急電車」に出てくるおばさん達かな？

クレーマーはプライドが高い割にはそれに見合った社会的地位や境遇を得ていない人が多いです。
こんなすごい俺様が社会で優遇されないのはおかしいという世の中への強い怒り・欲求不満・恨みが、
人を攻撃的にさせるのです。そんな誰にも相手にされない人間にとって消費者の立場を利用したクレームは、
正義を述べ立てることにより自己陶酔と憂さ晴らしができ、傷ついた自尊心を一時的に満たせる手軽で都合のよい
快感の伴う代償行為なのです。

不当なクレームか正当なクレームかの線引をしっかりしておけば、後は存在を無視すること、または反撃をして
支配の快感に見合わない労力を相手に強いること、心理を口述して心を裸にして恥をさらしてあげること、
などがいいと思います。

それで騒いだり営業妨害につながる行為に
及ぶようでしたら、素早く警察に通報して全然問題ないと思いますし、
被害届を出す事をためらう必要も無いですね。

まあ、金持ちケンカせずと言うしな
クレーマーははっきり言ってケチで貧乏な奴が多いよ

賃貸アパートの引っ越しで
退去予定を2月29日に設定してた入居者が
引っ越し先を3月1日入居にしたから
退去が3月1日になってしまった
当然、3月分日割りが発生したけど
1日分取られるのは納得できないと言われた
駐車場の日割りと保険の返戻金は2月末で処理してあげたし、
近々に引っ越すのが分かっていたので
更新料半分にしてあげて、
挙句に引っ越し先の契約金と印鑑なしで契約日に現れた
同じ大家の物件だからまぁ契約してあげたけど
これだけ配慮してあげてたのに
残金持って再来店したときに
1日分の日割り賃料1400円程度を払わなきゃいけないのは
納得できないと文句言われた

かなり攻撃的だったのでこっちもつい興奮気味になったら
「こっちは客だぞ！おいこら！てめぇ」的に豹変されて吃驚した

お客様というのは、きちんとお金を払う人のことで
あぁだこうだ文句付けて
いちいちタダにさせる人のことは言いません！

金がないと　余裕がなくなって確実に荒むからねｗ

スーパーの酔っぱらいのクレーマー

その人は会計のとき１円玉７０枚以上だして「ここから取って（会計して）」とだしてきた

うちのレジは、お金読み込んでからお釣りが出るタイプなので
当然読み込むのに時間がかかる。
７０枚以上だと２０〜３０秒ぐらい

「お時間いただきます」と、言って
機械がお金を読み込んでる最中
「おいどうなってるんだ！おまえ読み間違えただろ！
しっかりしろよ！ボケが！』
って急に大声でわめきだして、
「読み間違いではない。機械が読み込んでる最中です。お待ちください」
っていうのをキレた口調で返したら
小声でぶつぶついいながら帰っていった
私ほんとに読み間違えてないｗ

そのクレーマーの前にいた、おばあさんがお金払うの遅くて
それで腹いせに怒ったんだと思う
機嫌悪いと無理矢理な理由でよく怒る人だし
ほかのお客さんにも迷惑行為するしもう来るな

ただ後ろに並んでたお客さんを、怯えさせてしまったｗ
申し訳ないｗ

>>768
家で酒びん数十本に貯め込んだ莫大な量の１円玉を捌く為に買物する人が　いたな。
最近では　目に余る量だと銀行が両替を断ったりするそうで
仕方なくあちこちの店で店員の顔見ては「この人なら怒らなさそう」と判断してから
支払いに使って回ってると語ってた老婦人のお客さま。
本当は店側が断わってもいいらしいんだけど　そういうわけにもねぇｗ

ライフライン関係の会社にいたとき、
料金滞納者は一旦サービス停止して、入金確認後サービスの開始、って形式を取ってたんだけど
悪質な奴の言い訳がすごい。
いきなり止めるんじゃなくて、何度も通知してそのうえで停止してたんだけど

「なんでいきなり止めるの」←ですから何度も通知してますけど。
「うちには障害者がいるのよ」←だから何？
「一家心中しろって言ってるの？」←言ってませんけど。
「ほかの会社に替えるわよ」←どうぞどうぞ。でも当然未納分は払ってもらうから。

慈善事業じゃないんだからお金払わない人に差し上げるサービスはないよ。

今、郵便局の受け取り窓口に並んでいたのよ…
婆さんがペットボトル６本を３ヵ所に送ろうとしたゆうパックなんだけど
婆さんはそれぞれの配送料金を支払うのに

昔の記念切手をどっさり出してきたのよ
お年玉切手の当選小型シートやら趣味週間の切手やらいろいろと…
受付担当者がこれは1200円ですねと教えると
婆さんが｢62円切手だと何枚ですか!?残りは現金でいくらですか!?｣
これを３回やりとりよ…
終わったと思いきや婆さん｢切手が無い｣と呟きだしたのよ
どうやら１つの荷物の前後に２つの荷物の代金の切手をはっていたのよ…
婆さん｢はがしていいですか!?破けちゃった…セロテープではっていい!?｣とか訊いているのよ!!
ふざけないで頂戴と叫びたかったわよ…

>>769
同じ種類の硬貨を20枚以上出されたら、店側に断る権利が発生するとか何とか

>>771
中の人だが色々待たせてすんませんでした。
うちも基地外じみたお客様気取りのアホが多くて困ってる。特にジジイとババア。
郵便局だから何言っても許されるみたいに考えてる奴が多いこと多いこと。
夏場に水分補給してたら苦情が局に入ったとかもうね・・・
「仕事中になんで水飲んでいるんだ」ってわざわざ言う暇人共死ね

>>769
私そのときマスクしてたのもあったのかなｗ
そうそう
法律で定められていても実際断れないよね
でも、これからは、４０〜５０枚超えたら断ろうと思う

>>772
実際やってみると断るの大変
しかも小銭大量に出すやつに限ってアホだから
客に説明するのも大変

>>773
ジジイとババアにクレーマー多いのすごく分かるｗｗｗｗｗｗｗｗ
あの世代なんかあったの？ｗｗｗｗ

あら中の人は立派でしたわよ…
ずっと婆さんに嫌な顔ひとつせず終始ニコニコ
アタシの後ろにならんでいた女性は
｢今日の消印でお願いします｣と泣きそうな顔でいらしたわ…
アタシは婆さんに｢お婆さんのせいでこんなに行列ができましてよ!!｣とお伝えしたかったわ!!

夜間窓口で大量のＤＭとか代引きとか出すのを遠慮していただきたいのよ…
夜間は受付の人が少ないから迷惑でしょ!?
つまらないＤＭなんて即ゴミ箱行きだとわからないのかしら!?

>>773
書き出しが何か痛い

コンビニで廃棄にする商品をカゴに入れてたら、何も知らない基地外っぽい男が
買い物してると勘違いしたのか「店員が何やってるんだ」と因縁をつけてきた
理由を説明しても分かってもらえず
分かってても引き下がれなくなったのか知らないけど30分以上レジでネチネチ罵られまくった
コンビニの仕組みを知らない奴は黙ってろ、と言わざるを得ない

買った次の日になって「弁当の期限が切れてる」と乗り込んできたババア

もしあのキチ外クレーマーが半島人だったとしたら？
今国会で人知れずおそろしい売国法案が可決されようとしています。もし“人権救済機関法案”が
成立したら、人権救済機関（外国人でもなれる）に訴えられ、令状不要の強制捜査→30万以下の罰金が科せられます。
拡散をお願いします。


【政治】知られざる危険性…近く閣議決定されるとの情報がある亡国の法案＝“人権救済機関法案”　自民・稲田議員が警告★６
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1331908964/l50

人権擁護法案　デスノート風
http://www.youtube.com/watch?v=YWmDDZQRenM

サポートのメールアドレスに携帯からクレーム寄越す奴がいるんだが、
ちゃんと返信しても「なんで返事しないんだ」とさらにメールを寄越してくる。
仕方ないからそれに対しても返信するんだが、また「返事しろ」のクレームがくる。
たぶん迷惑メールフィルタでPCからのメールを全拒否してるんだと思うんだが、
こういうバカって結構いるのかね。

>>780
そいつは恋人からメールの返信がなかったら、同じようにしつこく催促するんだろうなｗ

法律の知識を身に付ければ、悪質クレーマーは怖くない
http://kiirowa.biz/claim/claim3/claim3-00300.html

・悪質クレームでよく問題になる違法行為と法律

-店内で、店員の制止に従わず、大声を出し続けると、威力業務妨害（刑法２３４条）
3年以下の懲役または50万円以下の罰金

-謝罪の姿勢を示し、常識内の賠償を提案しているにもかかわらず、執拗に「どうしてくれるんだよ！！」と迫り続けると

、脅迫罪（刑法２２２条）
2年以下の懲役又は30万円以下の罰金

-「許して欲しければ金を出せ」と言ってお金の受け取りが成立したら、恐喝罪（刑法２４９条）
10年以下の懲役
最終的にお金の受け取りがなくても、要求しただけで恐喝未遂罪（刑法２５０条）
同じく、10年以下の懲役

-無理やり土下座させたり、謝罪文を書かせれば強要罪（刑法２２３条）
3年以下の懲役（未遂でも適用される）

-「どうぞお引取りください」と伝えたが「納得できない」と居座り続けたら、不退去罪（刑法１３０条）
3年以下の懲役または10万円以下の罰金


理不尽な要求は、それ自体が違法である。

クレジットで支払いしてんのに領収書よこせとかどんだけ世間知らず？

うちはあんたから金はもらってませんからw

>>783
キチガイワロタwwwwwwwww

とにかくレシート渡して「こちらが領収書です」で押し通せば問題ない
「これが領収書の役割を果たしますよ」って何度も言って無理やり納得させる
どうしてもちゃんとした領収書を欲しがるアホもいるけど

似たような感じの話ですが、
インターネット加入値引きで、
70000円の品を50000円で販売。
明細は、商品70000円、
加入特典値引き20000円、合計50000円。
領収書も当然50000円。

『え？商品50000円て載ってないん？
20000円引きだろ？
もともと70000円なんだから領収書は
70000円だろ？』

言ってて自分の頭、おかしいと思わないのかね。
明細に商品50000円てなってたら、
それ持って他の店でぐだぐだ言いそうな
顔してました。

高校の頃豊洲のミスドでバイトしてたんだが
日曜朝に来る金髪中年男がマジ基地だった。
まずドーナツを１２個くらい買うんだが、会計の時に一言でも間違える
っつーか何でもいいから難癖をつけ、フードコート中に聞こえる
くらいの大声で｢てめえふざけんなゴラァ、なめてんのかっ、あ？なめてんのか
聞いてんだよ、馬鹿野朗｣など高校生相手にどなりあげる
で、店主が来るんだが｢てめえここで土下座しろ、土下座しろ｣
と土下座強要。毎週日曜朝決まって来るんだが、こいつは何もなくても
こうだから意味わからん
すぐ近くに朝鮮学校があるから、チョンかなにかかもしれん

毎週必ず来る基地外クレーマーっているよなｗ
俺がバイトしてたコンビニには毎週日曜の昼間〜夕方くらいの時間になると基地外が来てた
気に入らないなら来なくて結構なのにご丁寧に毎週来やがって

コンビニでバイトしてた時、「肉まんと買い間違ったので交換して欲しい」
→(買われた物と領収書は?)→「食べました」…('A`)
「新聞買い間違ったので換えて欲しい」と領収書と新聞→でも3日前の新聞
でしわくちゃ…('A`)

なかなかの強者だなｗ

ホテルのフロントにて

一月ごろ「3月ってまだ部屋、空いてる？」と聞かれたので
「今のところ、空きがございます。ご予約なさいますか？」こう答えた
だが、まだ予定がたっていないという事で、その日は予約も何もせずに帰って行った。

そして今月
「予約したいんだけど」
「申し訳ございません。その日は生憎、満室でござ･･･」
言い終わらないうちに
「はああああ！！？？1月に訊いたとき部屋あるって言ってたろうがああ！！」

うげ。
クレーマーってのは思わぬ方向から突っ込んでくるよな

コールセンターに勤めてるが最悪だったクレーマーの思い出が
神奈川にある某有限会社のIという中年のおっさんから電話だった
最初オペの対応の仕方が悪いと怒鳴り始める
悪いという理由も、とある商品のAとBどちらが希望なのか聞いただけという信じられないキチガイぶり
散々上司（俺）に代われとわめくくせに延々愚痴愚痴重箱の隅つつきして引きとめ代わらせない
オペレータの相槌回数にも文句をつけオペがふてくされてる決めつけ
わざわざ携帯電話で車路肩に止めてまでの延々きっちり１時間粘着クレーム
最初怒鳴ってたのに俺が下手に対応してたら調子乗ってきた＆ファビョったのが恥ずかしくなってきたらしく
別に自分は冷静だよ〜ちょっと話こじれただけだよね〜と自分が悪者にならないよう冷静ぶり始め
オペにも「特に何でもなかったよね」強要工作開始
別に怒鳴ってもないし自分〜と事実さえ捻じ曲げ始める
しまいには散々大声で罵倒したくせに「オペと仲直りしたい」とかほざきオペともう一度話したいと俺との交代強要
オペには上司に代われと連呼していたくせに
「俺話の途中なのに〜なんで上司に変わっちゃったんですか〜」などと疑問系を使って
仲直り（）を装いながら
オペから「私が悪いですお客さまは悪くないです」引き出そうと豚の口から下痢便猫なで声トーク
その後も俺はこの会社にいい経験をさせてあげたと言わんばかりで
やっとそのゴキブリは電話口からカサカサと去った

>>793
だれか、別の従業員使って、電話のうしろで、

『さかのぼって通話録音開始します！
逆探知お願いします！
警察へも連絡入れといてくださいっ！』

と、相手に聞こえるように騒ぐ
っていうのはどう？

そんなことしたら火に油を注ぐだけ

>>795
びびって電話切ってくれたら嬉しいし、
炎上したら、

『すみません、声がおおきいようで、
音が割れてよくききとれなかったのですが…』

とかを繰り返し、とんどん火に油を注入。
業務妨害の域に達したと判断できたら
本当に警察に通報すればよいでしょう。
冷静に会話ができない物の相手をする暇は
ありません。

>>796は仕事したことないだろ

>>797
残念。某小売業をしており、
当方に過失のないクレームのときは
よくこの方法を使いますよ。

あ、794 の方はさすがにやらないけど、
よくやるのは796 の方ね。

ぷｗｗ

現職警察官による悪質クレーム・・最悪

【政治】人権救済機関設置法案、20日閣議決定で調整　民主保守系反発、阻止へ★4
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1333517454/l50


朝鮮人の捏造や犯罪行為、保護特権にもう許せないと思ってる人は必見。
それらの行為がさらに合法的に保護され、日本人が弾圧される法案が人知れず可決
しようとしています。まずは、この法案の危険性と今の状況を知ってください

「人権救済法案」て？とんでも法律内容

「人権ビジネスは金になる」日本人を脅せばいい。　もう直ぐ法律で俺らを守ってくれると・・・・
　　　　↓
http://banmakoto.air-nifty.com/photos/uncategorized/2011/07/28/kitagawa.jpg
　
　ほぼミンス・韓国民団の(秘密警察)が組織される感じとなる。

■これは「差別を感じた」と在日権力゛ゆすり放題゛゛脅し放題゛やりたい放題の嬉しい時代がくる

　・金のある奴を見たら「差別を感じた」と゛ゆすり゛金で見逃してやる・・・・
　・いい女を見たら「差別を感じた」と゛脅し゛体で見逃してやる・・・
　・呼び出してはその繰り返し・・・
　・反抗すればと逮捕・・・

私の経験談。

開店してすぐの居酒屋で数人のグループで座敷席にて飲食してた。
テーブルで会計を済ませ、靴を履こうとしたら、その内の一人の
スニーカーにお肉の油が一滴落ちていた（足の甲の部分）。

そこでいきなり
「なんだぁ！？オレの靴が汚れてるぢゃねぇか！」と店中に響く大声。
　ツカツカと２〜３歩黙って歩いたと思ったら、レジカウンターを蹴っ飛ばし、
「オレの靴汚しやがって！謝れぇぇぇ！！！！！」と怒号。
　店長「すいません、クリーニングしますから」
「オウ！早くクリーニングしやがれ！！！！」と怒鳴るも靴を履いたまま
店を出て、開店祝いなどのお花を片っ端から蹴倒し、店前の歩道で絶叫。
「どうしてくれんだよぉぉおぉ！！！！」
　店長「ですのでクリーニングを」
「さっさと洗え！！！！！」と、その汚れた靴を店の方へ蹴り入れる。
（明日天気になあれ状態と言ったらわかりやすいか？）そして
「あの靴はなぁ！！世界中どこ探しても韓国のソウルにしか売ってねぇんだ！！！
　お前行って買ってこい！！！！！！」
　店長「それは無理です。」
「口答えするんじゃねぇぇぇ！！！！！！！」
歩道に置いてある居酒屋の看板を蹴り倒し破壊。

このあたりから「弁償」やら「洗え」やら支離滅裂になりだす。
挙句汚れてない、もう片方の靴も店に蹴り入れ、
そいつは裸足で帰ったとさ。

そこまで行くともうコントにしか見えないなw

カウンター蹴ったので、
器物損壊、または同未遂、
および、恐喝、威力業務妨害で
警察いき。

税金使って処理するのも不本意だけど
ゴミは徹底的にたたきつぶそうよ。

実はこの事件は2010年の年末の話なのね、、
時効とかどうなんだろ？

時効は無いが犯人の所在はわかるの？

基本なんでも相手の嫌がる…話通じない常識ないのはクレーマーであり犯罪だから。威圧したらその時点で脅迫。店の方もがまんすることないよ。

>>806
いくら何でも今更遅いわｗｗ
そうやって暴れる奴はその場で警察呼んで現行犯じゃないと意味ないんじゃね？
今も常連で何かしらトラブル起こしてくって言うなら今からでもどうにかできる道はあるかもしれんが。

店中に響き渡るくらいの声で因縁つけられる時点で営業妨害に値するはずなんだから
店の外の花や看板倒したりって所までいったら警察呼ばない方が不自然

もう遅いよね、、、

ってか本当の話をすると、、、

オレはそのグループ内の人間でそのバカは
オレの上司だったのね、、、
だから今でも住所晒せるけど、、すぐに誰が
晒したか片っ端から電話しそうで嫌だ。
ヤツとは二度と話したくない。

ってか、その騒動の真っ最中に、歩道を歩く一般人が
警察呼んだんだけど、到着する直前に俺らは店を
去ったので捕まらずにすんだんだ、、

店員じゃなかったのか

開店したばかりの店なら、もしかすると暴れた奴の正体はその辺りの地区を取り仕切ってるヤクザだったりするかもしれないと思ってたんだが
さすがにそれはないよな？ｗ

あ、それはないです。

普通の会社員です。

ってか、その時は保身のためもあり、黙認してしまいました。
迷惑をかけてしまったお店の方、本当にすいませんでした。
先日久しぶりに付近を通ったら、まだ経営されていたので
頑張ってらっしゃるんだなぁ、と思い陰ながら胸を撫で下ろしました。


私もこの事件のすぐ後にでもちゃんと通報すべきでしたよね。
逃げてすいませんでした。

こういうのは声を上げていったほうがいい。店も評判を気にして示談にしていまうから
被害が多いのに表に出てこない。いちゃもんつけるほうもそれをよく知ってて
どんどんエスカレートする。経営者は冷静かつ毅然なたいどで対策を徹底して欲しい

>>812
まぁ気持ちは分からんでもないが、このスレで謝られてもな…
とりあえず店の従業員が気の毒だわ

どうせその上司も酔ってるんだし、また暴れるようなトラブルが起きたら
何気なく離れた場所行ってコッソリ通報しちゃうのもおｋなんじゃないかと思ったり

>>814

私はその会社は既に辞めたので、そいつとは
もう会うことも無いでしょうが、いつか同様の
トラブルをまた起こすんじゃないか、と思います。

そうならないように、この時点で釘を刺すべきでしたね、、、、

変な選民意識を持ってるジジイとかは日本語が通じないから
大抵ろくでもないことになる。そういうジジイに限って住んでるところは
汚いボロアパートなんだよな。
郵便局に勤めてると本当に多いよ、自分だけ特別扱いしろとかいう
ボロアパート住みのジジイは。

某スーパーのふざけた対応テーマ：ブログ・日記
昨日の帰りのこと。
某スーパーにて。
商品の支払いをするためレジに並んでました。
ふざけた対応はその並んでたレジのレジ打ちをしていた奴です。
前の客が一万円から支払いをしお釣りでお札が出てきました。
これまでは普通の光景です。
対応が悪かったのはこのあとです。
普通ならお釣りでお札を渡すときは両手を使い渡します。
このレジの奴は何を考えたのかお釣りを片手で「はい、これ」みたいな感じで渡しやがりました。
普通なら考えられません。
レジに並んでましたがこんな奴のレジは通過したくないので他のレジに並び直しました。
この購入した店で対応が悪かったのは二回目です。
本社に通告してやろ。
http://ameblo.jp/sl-hitoyoshi415/entry-10531115404.html

>>817
この人コンビニなんか行ったら卒倒しそうだな
コンビニバイト経験者としても信じがたいことなんだが、お釣りや袋の片手渡しなんか結構日常茶飯事だよ

>>817
疫病神め。何様なんだょ
等価交換してやってんだから文句言うな。

大手企業の孫会社（小）にいたとき。
バイトの募集をすると、応募する気もなさそうなのに
なぜか何度も電話をかけてくる爺。
女がでると「さすが大企業、景気よさそうだねえ、お姉さんひっぱりだこでしょー」
みたいなことばかり延々と。エロいというより嫌味なかんじで。
こちらがキレるのを待ち、いちゃもんつけてきそうな感じ。
男にかわると即切り。
クレームとは違うけど「ｵﾏｴﾗ景気よさそうでｽﾞﾙｲ！」 みたい

どうせ誰からも相手にされず一人暮らしで
金もやることもないからそういうことするんだろ
寂しく、惨めなジジイだよなほんと

ただ話し相手が欲しいだけなんだよな
案外年寄りクレーマーの心理って「寂しい、相手してほしい」って気持ちの裏返しだったりして

小学生のとき、好きな娘の髪引っ張って泣かしたことがある。

>>822
業務妨害

>>823
暴行罪

今

さっきまで今いるホテルに超絶クレーマーがいたんだ
皆にみて欲しかったよ。

じゃあ書けよ

ホテル名てさらしていいの？
クレームの内容は正直詳しく知らないんだけど
フロントで女がドキュン言葉でスタッフを大声で猛攻撃
カラオケの値段と対応したスタッフの態度が気に食わなかったのだろう
値段なんて自分で初めに確認しろよ
超絶迷惑だった
女が動画とってたからアップしよるかもねw
ちなみにスタッフはあまりのドキュン振りにだろう、苦笑い、失笑 でした。

てすと

おっさんがとある社員のに質問したときの受け答えが気に食わなかったらしく
そこまでは社員にも落ち度があったから謝罪して終わったんだけど
その後何度も店長や本部に名指しでそいつを辞めさせろとクレームを入れ続け
店に来るたびに何でまだ辞めてないんだと喚き散らすもんだから出入り禁止になった。
問題となった社員は普段はクレーム対象になるような人ではないのでそいつに付きまとわれてる間は哀れだったな

クレーマーって中年(40-50代)が多いイメージがあるけど
そういう人たちって若いころは、どんな人だったんだろ。やっぱ、周りにブチ切れまくってたのかな？

それとも、腹が立っても一応我慢はできたのだろうか

クレーマーだって仕事しないと飯食っていけない。
クレーマーが仕事中にクレームつけられたら、怒りだすのかな？

あなたのクレームはごもっともですと受け入れる。

>>831
今で言えば奴らは人格障害とか発達障害とか色々病名が付きそうだけど
当時はそんなのなかったからただの個性で片づけられてきたんだろうね
それでもって自分が世間とずれた感覚持ってる自覚が無いまま歳だけ食ったと

統合失調症ww

今までの書き込み見てるとそこまでじゃないけど・・・

ゲーセンで風営だから１８時から１６歳未満は入れないけどちらほら入ってくる。
それを見つけた親が「さっき追い返されたんだけど子供入ってんじゃん！」
いや、そんな事言われてもこっちもほかの仕事あるし千里眼がないとそんな
客を全部見れねーよ！！

今日、富士そばで飯を食ったんだが、そこにいたじじいがマジキチだった。
食券をだして「うどんで」ここまでは問題ない。
店員「温かいのと冷たいの、どちらにします？」このセリフも普通だ。
しかし、その後のじじいが普通ではなかった。

「あああっ！？うどんって言ったろおがあっ！人に話し聴けよなっ！馬鹿！」
ものすごい大声で怒鳴ってたけど、人の話を聴いてないのはおまえだぞ。

>>837
恥ずかしい爺だなｗ
温かいのに決まってるだろうが！！！って言いたいのかと思うけど、人によって当たり前の常識が違うから何とも言えないね
どうなったのか気になる

>>838
その後、店員が「え〜と・・・温かい方で・・・よろしいでしょうか・・・？」
何にも悪いことしていないのに、すごく恐縮してじじいに質問
じじいは「あああ、そおうだ」と何かに勝ち誇ったような面構えで答えてた。

きっと「今日も馬鹿を一人、躾けてやったわ」とか考えてるような顔であった。

>>837
似たような話、すき家にて
おっさんが「おい、朝食だせ」
朝定食はメニューに3種類あるので「こちらの3種類からお選びください」と店員
そしたらおっさん「あぁ!?朝食だって言ってるだろ」

あんたの嫁でもねえからどれがあんたの朝飯かなんて知らねえよ
と後日店員がぼやいてた

某ユニ○ロで働いてた時のこと
ピアスを落とした女性から電話があり、拾得物にピアスがあったのでその旨を話した
後日確認に来たところ、「違う！私の物じゃない！」とキレた
電話の時点で形状や色等の確認をしてないのもどうかと思ったが
とりあえず店長来て謝罪
「大切な物をなくした私の気持ち分かる!?」
「弁償してくれんの？ねぇ弁償できんの!?」と大声で泣き叫ぶ女

とりあえず店長に丸投げして通常業務をこなしたが、
人前であんなに泣き叫んで恥ずかしくないのだろうか
そして大切な物なら無くすな

クレーマーに対しては
名前と住所を確認する。

会話は録音、行状は録画する。

でもって店舗で対クレーマー連合みたいなの作って、
悪質な奴はブラックラストに乗せて、
ＨＰ等でさらしたほうがいい。

クレーマーは暴走族なんかと同じで
犯罪者の卵だ。
小さいうちにつぶすのが
正しい民族浄化。

>>842
ホテルは、他社同士でも協力してマジキチ情報網を形成している。

age

料理を完食しといて、あとからスープひっかかったとかいって金払えないとかいう糞客死ねばいいよ

マジキチを放置している店も同罪。
情報化時代の企業防衛のために、
悪質クレーマーやマジキチは顔と名前など個人情報を
企業間で共有し、
クリカつくれない、会員になれい、
店出入り禁止その他で社会的に追い込み、
淘汰すべきだ。

マジキチを淘汰することは正当な民族浄化であって
社会正義だ。

ゆえなき差別は撤廃しよう。
ゆえある区別は社会正義。

マジキチ警戒網構築は企業の急務。
全国の商店会、商工会議所、警備会社は
警察と協力し、
マジキチクレーマー＝不要日本人の
全国的リストを作るべきだ。

企業防衛と従業員保護のために
各業界が連携して、マジキチのリスト化を国に要請すべきだ。
もちろん本質的なクレームは除外して。

ＭＫＣ、マジキチクレーマーは資本主義社会のウイルス、癌であり
いわば社会の敵、国家の敵なんだ。

ＭＫＣをすべての店舗から追放しなくは。

雑貨の返品受けたのだが、一応今度からはタグ付いてない商品は返品出来ないと伝えるとイキなり怒鳴り出した。
本部にもクレーム電話掛かってきた。

常連さんにも同じ対応してたが、逆にタグないのにありがとうといわれてきたからビックリ。
なんか残念な人だな。

犯罪者、ＤＱＮ、ヤクザ、悪質クレーマーは憲法適応せず
「処分」しないと。

今日も出ました！しつこいホモハゲアラシだチンポマンコ。
Ｈな言葉でしりとりしませんかへ来て助けて！
助けて助けてちょ　命令だ。　命令
君達の馬鹿な頭脳で理解できるかな？無理？アツそう・・・
やっぱり無理か・・・
馬鹿な頭脳で？
アライジジイでしたー！

クレーマー共を全員精神科医に見せたらきっと面白い結果になるだろうなー。

>>842
クレーム電話が入った時にしつこく絡んで来られたら
「こちらで確認してから折り返しますのでお名前と連絡先をお願いします」と言うと高確率でガチャ切りされるか引き下がるｗ

キチガイに人権を与えるな

小便小僧を指差して、「わいせつ物だからこんな場所に飾るな」とか知らんがな
向かい側のうちに言うな
公園の管理者に言えよキチガイ

今日も元気に出ました！しつこいホモハゲアラシだチンポマンコチンポマンコ。
Ｈな言葉でしりとりしませんかへ来て助けて！
助けて助けてちょ　命令だ。　命令
君達の馬鹿な頭脳で理解できるかな？無理？アツそう・・・
やっぱり無理か・・・
君達の馬鹿で粗末な頭脳で？
アラシジジイでしたー！

>>855
何だその基地外…
クレーム内容もクレーム言う相手もおかしすぎ

クレームブリュレ

実録シリーズ　言いがかりをつけて警察を呼ぶ男

実録シリーズ　言いがかりをつけて警察を呼ぶ男

http://www.youtube.com/watch?v=xrMXkhmEtkw&feature=related

ビデオを取ってる奴　キチガイです。

あおられたから(パッシング)　腹が立って警察を呼んだんだと思うが。

ビデオ用意、日付記録、画像右下のNO、「「いやらしい!!!」」　
前もって　空想してたのかな?　陰険。
低評価、ユーチューブ、取ってるお前だよ!

嫌われ者は　世にはびこるね。

取ってる奴　性格悪そうな顔立ち、悔しい人生
送ってきたんだろね。

軽四の青年、小柄だけど　対応に戸惑っている、
かわいそう。

前もって用意の　撮ってる奴、ダウンロード完、
消したら　私が再アップする。

ﾌﾞﾌﾞﾌﾞｯ　誰もレスしないから俺がレスしてやってるのに怒りの即レスｗ

きーわど検索できる　
キーワード検索

性格はかおに出るね。

差別しなきゃ。
先祖からいやらしいこと　やってきて遺伝している。

結婚しては　ダメ。

主義　主張は個人の自由。

劣等DNAは　社会混乱を招く。
じちょうかちょ　

せいか保護者の顔を見ろ。

この人もクレーマーなの？
http://blogs.yahoo.co.jp/tyityann328/MYBLOG/yblog.html

何か変なの湧いてるな

某サイトに複数のID使って、クレーマー見つけたよ。
詳しい事は言えないけどね＾＾；

クレーマー本気でうざい。
延長料金未払いの件で電話するとさ、「ぼったくり」とか「ふざけんな」とか、めちゃめちゃ罵倒してくるよ。
そんで、ほぼ毎回踏み倒してる。全額とか、一部とか。
あほか！しょっちゅう来てんだから、ちゃんと持ってきて期限内に返せよ！！とツッコミたい。
「嫌がらせか」とか「何回言わせるんだ」とか言ってくるのは、もはやギャグとしか思えないし。

出禁にするのって、難しいことなのかな。
クレーマーの相手をする時間が無駄すぎてつらい。

>>867の客みたいなのがいると結局「ゴネたもん勝ち」みたいな印象を受けるな
馬鹿になった方が人生楽なのかね

>>764
今更だけど、激しく同意

サービスが悪いとか文句があるなら、ファミレスじゃなくてホテルのレストランに行けよ。
帝国ホテルやニューオークラは最高の御もてなしをしてくれるぞ。
でも、そんなとこに行く金も地位も無いんだろ？だから、安いファミレスに来たんだろ？
分相応に並みの生活で我慢しろよな。

コンビニに高い接客能力求める奴も余所へ行った方がいいんじゃないかと思うね
どこにでもあって便利だから利用するんだろ？
その時に必要な物が買えれば文句ないだろ？

もちろん接客態度悪い店員を擁護する気は更々ないが、
やたらとそういう部分にうるさい奴はリアルでもネットでもよく見かける

コンビニの商品を全部自動販売機にすると人件費削減できて文句も減っていいのに。

それ考えたことあるｗ
でも設備の費用や維持費の方が人件費より高くついたりしないかな

店舗数が多くなれば生産コストを安く押さえられるね。

万引きもなくなる。万引き大杉て潰れたコンビニもありよ。

万引きなくなっても強盗はありそうだけどな
自販機荒らし的な

アラシジジイって本当にウザイまたクサイ

↑だから流行らないっつーのｗ

>>875スイカー、ナナコ、プリペイドカードしか使えない自販機なら安全。

今どき自販機壊して商品盗む人いないっしょ。
労力かかるし、捕まるリスクに見合わないし、転売ルートないし、あっても二束三文だし。

障害者に嫌がらせして解雇になり
今は生活保護で暮らすアスペルガー症候群の中年オカマ
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/gaysaloon/1329815379/23-

SoftBankにクレーマー
http://twtr.jp/user/panon_chan/status

か〇ぱ寿〇に行ったら混んでたんで座って待ってた。

そしたら何が気に入らないのか店員にギャーギャー言ってるオバサンがいて、なんとなーく眺めてたらこっちに気付いたらしく何か言ってきた。
聞こえなかったからスルーしてたんだけど、わざわざ声の音量あげて｢見てんじゃねーよ！！！｣と怒鳴られた。
見られたくなかったら他人の居るところで喚かなきゃいいのに。しかも子供の前でみっともない。
子供の将来が見えた気がした。

さらに文句言われてた店員から謝られた。
べつにいいのに大変だよね。

竜巻被災者様(失笑)
家の保険にも入ってない分際で自治体・行政が支援するのが当たり前みたいな態度
こいつらクレーマーと同じで金は出さないが口だけは出すクズだな
こういう考えでいるからバチでも当たったんだろう、あのテレビの映像見て一切同情する気がなくなった

同情するならＭｒオクレ

ACアダプターが発火し部屋が半焼、心身がズタボロ。
http://oshiete.goo.ne.jp/qa/7495944.html

　　　　 　 　 ＿_
　 　 　 　 , ‐' ´　　　｀`‐、 　 　 　 　 　 　 ／￣:三}
.　　 　 ／,. -─‐- ､.　　 ヽ　　　　　　　　/　　 ,.＝j
　＿,.:_'＿＿＿＿＿_ヽ、　.!　　　　 　 .／ 　 _,ﾉ
　 `‐、{　へ　　'ﾞ⌒　`!~ヽ. !　　　　 ／{.　　/
　　　 ｀!　しﾟ　 （　ﾟj　`v‐冫　　　, '::::::::ヽ､/ 　　　　そんなことより野球しようぜ！
.　　　 {.l 　 '⌒　 　 　 ﾞ 6',!　　 / :::::::::::::::/ __
. 　 　 〈　　< ´￣,ﾌ　 .ﾉｰ'_ , ‐'´::::::::::::::;/ （_ノ)‐-､
.　 　 　 ヽ.、 ` ‐", ‐´‐:ラ ':::::::::::::::: ;∠.　　 ヽ_}　 ﾞヽ
　 　 　 　 ,.r｀ "´　　／:::::::::::::::::::ィ´　　｀ゝ　 !、　　/
　　　　　/ 　 　 　 / :::::::::::::::: ; '´　　　/´＼　/ 　 r'＼
.　　　　 i　　　　　 ! ::::::::::::::／ 墨　|　.!::::::::／ヽ､.._!ヽ.　ヽ､
　　　　 {　　　　　 {:::::::::::;:ｲ　/　　 ‖ｉ:::::::/:::::::::::::/　 ＼
.　 　 　 ヽ 　 　 　 ヽ,.ｧ‐'´ /ヽ 二 ,/`ヽ、::::::::: ／

独身アラフォーババアうぜぇ
某通販サイトで服販売してるんだが、いきなり電話で「いつもは13号着ているのにブカブカなんだけど！！」
と怒鳴りつける。知らねぇよカス。

ブカブカらしいので、ワンサイズ下のサイズと交換しますか？と聞くとそうしろと答えたので、ワンサイズ下のやつ送って一週間後
「何小さいサイズ送ってんのよ！！ふざけんなバカ!!」と意味不明な電話入れてきた。
「15号さっさと送れよ、トロ臭いな」と罵倒
「購入されました服が大きいから小さいサイズに交換しろって言いましたよね？」と反論すると、お前はバカだの言い訳すんなとかもう支離滅裂

婚期逃がしたヒステリックババアは大変だね。
さっさと死ねや

なぜそのクレーマーが独身だと分かったのか気になる

http://nakatamo.net/index.php?ID=133

>>888
契約者以外が、契約情報を照会できないのは
あたりまえ。NTTが正しい。
ブログに誇らしげに書いてるマジキチw

http://travelgo.main.jp/tyo-metoro.html

>>890
こいつもキチだな。
メトロが正しいに決まってんだろ。
乗り換える駅だけちゃんと読んで、
乗り換えの方法は読まないってか？
都合良すぎ。

しかも、こいつ、電車に乗ったこと、
一体なにで証明するの？
もしかして、証明もできないのに
こんなことタラタラ書いてるわけ？w
ハズカシww

>>890生悪説を元にしてはいけない、という理論が成り立つのなら、改札口の必要性もなくなり、乗客からの申告で、列車に備え付けられている籠に運賃を入れろ、ということにもなりかねない。

私はツタヤと契約している、ツタヤと同じような店で本の担当で働いてます。
そこに2日に1回くらいのペースで来店している、50代後半位のババァと30歳前後
位息子の親子がいるんだけど、母親が兎に角最悪。
何故か店員気取って本売り場を徘徊し、自分が気に食わない配置があったら直ぐに
店員１人を捕まえて説教する。
配置は全てツタヤ方針で決まっているので動かせないと言うが、「知るもんね！見難いっていってるやろ？
早く変えんね！！」とか言ってそこの売り場の配置を替えるまでずっと居座り、
店員を離してくれない。
この間も「土足厳禁の児童書コーナーに靴を履いている客がいる注意して来い。
ちゃんと客を見張れ」とか無茶な事を言う。
機嫌の良い時もあるが必ずと言っていいほど、オバサン従業員を捕まえて15分位の世間話を
したりするので全然仕事が進まない。
顔を反らして素通りするが「ちゃんと挨拶せんばやろ！」と捕まるので、
完璧に迂回しないといけない。
マジでメンドクサイ・・・

息子は風呂に入ってないみたいで何時でも臭いし、フケだらけだ。
ていうか息子とめろよ！！

因みにその親子は近所のジャ○コは出禁にされ、○キョウでも、店員を困らせているらしい。
何故ウチの店長が出禁にしないのか不思議でならない。

この程度の被害では出禁にならないんだろうか？

>>890 他人の空間つまり他社の支配下において、分からないことがあったら伺うのが当たり前。
聞くという行為を省いてクレームだけはするって…。

アラシジジイは何処でも脱ぎたがるらしい。そんな噂でモチキリ。

ｆ

これからもどんどんとクレームしてあげないとね。

世の中の平和の為にもナメてる店員は許しませんよ。

お前、このスレ↓に常駐してる奴だろｗ

【しつけ】女を殴って黙らせる【教育】
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/lifesaloon/1328861274/

学ぶ力には三つの条件があります。

第一は自分自身に対する不全感。
自分は非力で、無知で、まだまだ多くのものが欠けている。
だからこの欠如を埋めなくてはならない、という飢餓感を持つこと。

第二は、その欠如を埋めてくれる「メンター（先達）」を探し当てられる能力です。
メンターは先生でもお母さんでも、ネットの中の無名の人でもいい。
生涯にわたる師ではなく、ただある場所から別の場所に案内してくれるだけの
「渡し守」のような人でもいいのです。
自分を一歩先に連れて行ってくれる人は全て大切なメンターです。

第三が、素直な気持ち。
メンターを「教える気にさせる」力です。オープンマインドと言ってもいいし、
もっと平たく「愛嬌（あいきょう）」と言ってもいい。

「学ぶ姿勢」のある人は、何よりも素直です。
つまらない先入観を持たないから、生半可なリアリズムで好奇心を閉ざさない。
素直な人に聞かれると、こちらもつい真剣になる。知っている限りのことを、
知らないことまでも、教えてあげたいという気分になる。そういうものです。

以上、この三つの条件をまとめると、

「学びたいことがあります。教えてください。お願いします」

という文になります。これが「マジックワード」です。
これをさらっと口に出せる人はどこまでも成長することができる。
この言葉を惜しむ人は学ぶことができないのです。
学ぶ力には年齢も社会的地位も関係がありません。
>>895さんも、早く学ぶ力を身に付けてください。

さっき、安価な蕎麦チェーンの前を通ったら「ネギ少なすぎだろゴラァ」と店員に怒鳴りこんでるピザなおっさんを見かけた。ほんとアホ、お前が頼んだのは二百数十円の蕎麦だぞと。

いちゃもん題。レジで「○でよろしかったですか？」
http://ameblo.jp/jichoism/entry-11298221891.html

それはレジで、店員さんが「１万円でよろしかったですか？」と聞くこと。
500円の買い物で「１万円ではなく、できれば1000円はありませんか？」
という意味で聞くのなら、わかる。また、502円の買い物で「２円があったら、
出してもらえませんか？」なら、それもわかる。
言われないと、気づかない人もいるだろうから。

でも、こういうことがあったんですよ。980円の買い物をして「1000円でよろしかったですか？」。
じゃあ、980円きっかり出さない限り「よろしかったですか？」と聞かれるのか。
おかしいだろっ。

私はこういうとき「はい」も言いません。無言。返事を求めるなよ、って思う。
さすがに無言でいると、２回は聞かない。

いや、無言じゃないときもあった。
「980円きっかり出さないと、よろしくないんですか？　きっかり出さない限り、聞かれるんですか？
それ、おかしくないですか？」と言ったこともあった。
「すみません」と謝っていたけど。「いや、謝らなくていいから、おかしくないですか？　
と聞いているんです」。

>>901
俺はそれ以前に現在進行で行われつつある事象に対して『宜しかったですか』と
過去形で聞かれること自体に気分が悪くなる

理不尽な戦い
http://www.is-is.jp/wforum/wforum.cgi

http://list.qoo10.jp/gmkt.inc/Goods/Goods.aspx?goodscode=405404131&search_keyword=NORTH

おもしろくない。

自動車メーカー勤務。市場クレーム担当です
これはよく来るクレームなのですが
「走行中にダッシュボードからカタカタと音がしている。これは不良だろ」と。
試しにお客様と同乗してみたのですが、音は聞こえません。すると
「ちがう！！もっと耳を近づけろ！」と言われ
耳をすましてボードに耳をつけて聞いてると
確かに内部から音がしています。
ですが普通に乗ってる分には何も聞こえてこないので
「まあ・・・・大丈夫なんじゃないですか？だめでしょうか？」と言うと、
「なんだと？！大金はたいて買ったのになんだこの品質は！？」と言われます。
面と向かっては言えないのですが
クルマは走る為のモノです。走ってる以上、
路面からの凹凸でクルマが振動して多少の音が鳴ってしまうのは当然だと言いたい
私は間違っているでしょうか？

>>906
車→正常
客→故障(不良、欠陥)

修理のしようもないから、
どっかで、廃棄処分してくれんかねぇ。
こんなダニどもの対応コストが、
製品代金に跳ね返ってくる。
この世のゴミ 。

眼鏡コンタクト店
目の状態の悪い人には当然コンタクトは売れない、というか売らない。

見るからにキチガイそうな客が来て、「目が痛いけどコンタクトを売れ」
という。診察に回したら目の表面傷だらけ。当然コンタクトなど論外。

この状態では今日は処方はできないと話をすると逆切れ。
「3日寝てないんだ！コンタクトも外してないんだ！」って自業自得だよ、
おばかさん。
…ったく茨城は田舎もんのＤＱＮだらけで…相手してやってるだけ
ありがたく思えよ、底辺のくせに、コンタクト使うんじゃねーーーーよ！

>>908
そういう真性DQN客ってどう対処するの？
結果的に上手く追い払えたのかどうか気になる

マジキチの対処法と結果報告ｷﾎﾞﾝﾇ

コンビニで、箸をいれてなかったから自宅までもってこい
とかいわれた。

防犯カメラで確認。
箸入れてるので拒否したが、クレーマーは意地でも引こうとしない。

警察に連絡するので待っててねと伝えると着信を拒否。

そのクレーマーは、クソデブで風俗すきそうなおっさんだった。
醜悪みたいな顔して、すげーきもちわるかった。
見た目でクレーマーの雰囲気出してる奴って多いな。
たぶん他でも同じようなことしてそうだし、社会的に抹消されてるだろうけど。

>>911は女？男？
もし女だったら箸持って来させる名目で家に呼んで、何されてたか分からんな

それは言い過ぎか？

販売業。
閉店時間の問い合わせの電話。うちの店舗は△△。
生憎あと10分くらいで閉店だった。

客「じゃあ○○の閉店時間教えて」
私「○○さんですか？えっと…解らないです」
客「はぁ？おんなじジャンルの店じゃん！」
私「そうですが、余所のチェーン店（しかも市内になくて２つ隣の市にしかない）の営業時間まで把握は…」（近所の競争店も番号まで把握してない）
客「つかえないわね！じゃあ○○の○○支店の電話番号教えて！」
私「解らないので申し訳ありませんがご存知の○○さんのチェーン店に電話するかサイトで調べて頂いてよろしいですか？」
客「不親切ね…同じ業種なのにわからないなんてあるの!?」
私「同じ業種ですが当店のチェーン店でもなく関係がありませんので…他のスタッフにも今ききましたが解らないそうです」
客「なんでよ！じゃあ○○に××の在庫あるか調べて折り返し電話して！！」
私「いえ、○○さんの電話番号が分からないですし、○○さんにお客様が直接きいてください」
客「っんっと！バカ！○○に電話したら市外料金とられるっつの！しねバカ女！わざわざ遠くから行くから確実にあいてる時間を知りたいだけなのに！っんとバカ！」

私が悪いの？

>>913
君は何も悪くない
マジキチ以外に表現のしようがない相手に当たっただけの被害者だよ
というか、その電話掛けてきた人間は「客」ですらないだろう

>>914
ありがとう。あなたのレスでかなり救われたよ。
こんな電話でも本社にクレーム出されたら客目線のことしか本社には解らないから始末書になっちゃうんだよね。
「２つ隣の市の店舗の閉店時間教えてくれなかった！電話番号も「わからん」って教えてくれなかった！」とか、もー本当にうまいこと言われちゃうんだよ。
店長がクレーム出た時はちゃんと本社に説明するからって言ってくれたけど１週間は「クレーム出されちゃうかも…」って不安だった。

レジまで商品持って来ないで

ここで会計しろ！！！

嫌味を込めて笑顔で対応

昔大きい病院の検査室で働いていたとき
検査説明を受けにきた中年の男に問診票を書いて下さいと渡したら
「ふざけんな！！こっちは店を開けてきてんだぞ！そんな時間ないんだよ馬鹿野郎！」と怒鳴られた
そんな事情知らないしでも飲んでる薬によっては服用中止指示しないといけなかったりで
散々怒鳴られながら問診し説明した
「これで店が潰れたらおめーのせいだぞ！わかってんのか！！」とか「さっさとしろよ！バカ女！」とか
正直自分がまだ新人だったこともあってめちゃめちゃビビりながら説明した
まぁ結局説明もそこそこに検査薬だけ奪って帰っちゃったんだけどあとで
一部始終を近くで見ていたご年配の女性患者に慰められた

後日検査日にそいつにめちゃめちゃ謝られたんだが説明をちゃんと聞いていなかったので
検査薬もちゃんと飲めておらず危うく『日を改めて』になりそうで心穏やかじゃなかった

>>917
私は小売業で、契約のからむものも扱うのですが、ろくに話も聞こうとしない
奴には、普段よりもがっつり説明する。

ばか丁寧に時間かけてやる。理不尽に急いでるとか言って、せかすやつには
なおさら時間かけてやる。

あと、人の話聞かない奴は、全部適当にハイハイ返事するので、
途中でわざわざ、いいえ で答えなければ話が進まなくなるような
質問を入れて、案の定ハイハイ答えるから、えっ！？っと
深く掘り下げて突っ込み、足りない脳ミソにちょっと刺激を
与えてやったりもするといいょ。

仕事上、嫌でも相手するしかないわけで、ちょっとでも
ストレス発散しながらできればいいかなと思って、やってます。

>>917
そういう患者ってドクターの前ではやたらおとなしくなったりするよねｗ

>>919
この手のは医者の前では借りてきた猫みたいにおとなしくなるよ。
相手の立場を見てやってるから。
まあ医者自体にもクレーマー気質の人間が多いのは困りものだが。

>>920
医者は患者を「患者は待って当たり前」
医者が患者になると「俺を待たせるとはどういうことだ！！」なんだよねw
あなたが神かと聞きたくなるw

老人は病院でクレームつけるよね。待ち時間とか。
自分は大切にされて当然みたいな態度なんだよなあ

泣きじゃくった子供を抱えて
子供（ヨチヨチ歩きの年齢）が駐車場に落ちてたタバコの吸い殻食べたから治療費出せ人ゴロシこまめに駐車場の掃除しないからこんな事になるんだ！この店の衛生面を疑うどうなってんだ！訴えるぞ！児相に通報してやる！
と言いにきた夫婦がいたよ。
あんまりしつこくて恐喝じみてたからカメラ見たら、
バカ旦那が歩きタバコ→タバコ捨ててぐりぐり踏む→後ろから一人でヨチヨチ来てた子供がタバコ拾って食べる→子供ゲホゲホ→ママ大慌てで駆け寄って子供の背中ガンガン叩いたり口に手を突っ込んでるっぽい動きしてる
みたいな流れだった。
結果としては治療費は払わないしこれ以上ゴネるなら通報、で帰って貰った。
当時私は独身だったけど
吐き出させたとは言えタバコ食べた子供を病院に連れて行かないもんなの？治療費出してもらえたら病院に行くつもりなの？落ちてたものを食べないように教えてないの？それより旦那責めろよ。
と思ったよ。

>>923
あまい。
これ以上ごねるなら通報 じゃなくて、
さっさと通報して、カスの処分してもらえ。
威力業務妨害やし。

>>923
結果的にバカ親は、子供が食べたタバコが自分の捨てたものだったって理解したのか？

>>915
亀レスだけど客目線からの報告読んでも客の方がキチだから。
最近、そこまでやってて当たり前的なノリの客が多いから困るよね。
一流ホテルのコンシェルジュとかじゃないっての。

自分の質問には責任もって完璧な回答をして当たり前、とか思ってんのかな？

さっきよく行くドラッグストア行ったら普段と何気ないのにクレーマー(50代ぐらいのいかにもクレーマーみたいな感じ)がいらっしゃいました。
買うもの持ってレジに並び、そのクレーマーは私の後ろに並んでました。
並んだと言ってもそこまで行列ではありません。中年の女性の方がちょうど前で会計を終わらせたぐらいで私は並びました。
その時はレジ3台中2台稼働で1台は何やら調整だか何だかをやっていました。
私の会計の番になり、いつもどおり会計が進んでる時にそのクレーマーは突然私よりも前に行き、♀店員にキレ始めました。

ク「あのさぁ、並んでるのによぉ、なんであそこのレジ開けねえんだよ。店員のほうが多いじゃねえかよ」
♀「申し訳ございません。あのレジは只今調整しているところなんです。よくトラブルが起きるんですよ」
ク「トラブルねぇ・・・、ところであんたさ、その子どもをあやすような喋り方やめてくれない？」
ク「俺もよぉ、大人だもんでよぉ、お前のお父さんぐらい年齢なんだよな、わかる？」
♀「申し訳ございません」
ク「大体さぁ・・・・」と言ったところでオーナーが必死になって調整を終わらせたらしく無事にレジ稼働へ
オ「おまたせしました！こちらへどうぞ」
ク「やればできるじゃん(笑)」

オーナーが調整完了した頃には私の会計処理はもう終わって店を出るとこ。
言ってることが途中ですり替えしてるし、レジも大変なんだね。

>>928
そういうタイプのクレーマーはただ単に寂しくて誰かと会話したいだけなんじゃないかと思う
自分が客で相手が店員なら少しでもゴネれば必ず下手に出てくれるし

>>924
甘かったか…店長がデモデモダッテちゃんだったから警備員さんが処理したんだよね…警備員さんいなかったら多分（ポケットマネーで）治療費ホイホイ渡してたと思う。

>>925
自分の旦那が投げたタバコだと理解してなかったと思う。子供は手に水膨れができてたし口の中も火傷してたけど「吸い殻を何時間も放置するな！こまめに掃除しろよ！不潔な店だな！」ってお怒りだったから。
カメラの映像見せてもこの言いぐさだよ。

予約制の店で、自分が予約してないにもかかわらずキレて、
謝っても「顔が気に入らない」とか「睨みつけられた！」とか、本部にいちいち電話するリピーターが居る。
私が標的にされてて困っちゃう
相当おかしい話し方をするらしく、本社は気にしなくていいよって言ってくれてるけど

>>928
客の方に問題はあるし、その程度の並びでごねる輩はどうかと思うが
5、6人待ちで1つのレジ2人で回してるの見ると
イラッと来る時はあるな
状況把握して動けと

消費者はクレームをつけるのが生き甲斐の生き物

数年前、買い物のメンバーズカードを、子供に使わせてもいいか質問してたババア客。
店員は本人しか使えない、契約する際に説明してる、規約にもあると説明しても納得しない。
私は教育委員会よ！と怒鳴って店員を困らせてた
教育委員会じゃ権力ないし、恥ずかしくないのか？

電話に出て直ぐに、通話料(市内料金)掛かるから名前と電話番号だけ言って、かけ直して！と一方的に切る人

特売品じゃないのが明らかに分かるのに「特売品のところにあったから持ってきたのに！」って言う客。
分かりやすく言うと
・特売品のあさり120円のところに鯛の尾頭付きがあったからこれは120円だ！120円のところにあった！120円にしろ！
・男児肌着ランニング200円（処分品）のところに女児冬物コート（１万円）があった！200円だから（レジに）持ってきたのに！がっかりさせるな！200にしろ！200円じゃなきゃ買わない！
とゴネまくる。
普通に考えたら店員じゃなくて他の客が適当に置いたんだうなってすぐ分かるのに「200円だった！」ってしつこい。
値下げに応じないと本社クレーム。

卵アイスが硬いとか言ってるアホ2人
どっちも小学生

クリーニング代金
まけろって
そりゃ、無理だろ
金がないならキタネエ服をきてろや

オメーは、霧と泥水の区別もつかねーのかよ
ぼけが！！
しかも、ニートだし
はげだし
最強だな

駅ビル内のＬ字型のカウンター形式のファーストフード店で働いてるのだが、神様のご来店が多い。
うちはレジがＬ字の奥のほうにあり、レジがない側に椅子があるタイプで、普通の人は注文して商品受け取ってから座る。
なぜかＬ字の角の所にたって注文する人がいるのだが、カウンター内から手が届かないのでレジに誘導したらキレられた。
その場から動かずにお金を投げつけられる。
会計してお釣り渡そうとすると、手渡しでなくトレーに置けと指示され従う。
カウンター内から商品を渡すのが難しい場所にいたため、カウンターから出て商品を渡しに行く。
なんで勝手にジュースにストロー挿してるんだと怒られたのではずす（ジュースにストロー挿すのはうちの店でのスタンダード）
なんでカウンター内から渡さないんだと怒られる。
カウンター内に戻り無理やり手を伸ばしてなんとか商品を渡す。
食後、商品の空のゴミを投げつけられる。
なぜか今更レジに来てお冷やを要求。
用意してたらおまえの顔見たら気分悪くなったからいらないと帰宅。
駅ビルにクレーム。
笑顔がない、楽しそうに仕事してないからクビにしろと。
最初から威圧的に接してこられて、こちらはずっとすみませんと謝りっぱなしなのに笑顔とか無理。
笑顔ですみませんとかいったらバカにしてるとか騒がれそうだ。

滅茶苦茶だな、何しに来てるんだろう
無茶な要求して店員振り回して困らせた挙句クレームでクビ要求とか
普段よっぽど良い扱い受けてなくて、そうやって外でストレス発散でもしてるのかね

昔、家電量販店でバイトしていたがある日
「昨日のA新聞にお前のとこの社長のインタビュー出てたな！なんだ？あれは？自慢か？うち儲かってますよ！って自慢か？俺は介護施設を経営してるが自分の功績を自慢したことない、貴様のような会社は俺が潰す！」と抜かしたオヤジがいたな


その後も他社で買った商品が壊れていたと言い掛かりつけたり、話し方がなっていないと因縁つけたり
当時の店長は温厚な方だったけどこれ、恐喝で告訴ものだろ
てか自分の施設が流行っていないだけなんだろうが

基地外は小説より奇なり って感じだわ

クレームついでに恐喝してカネ盗ってった陰険ババアが居たな…通報してみようかな。

どんな状況だよｗkwsk
そんなに時間経過してないなら通報していいと思う

みんな、こらえてるなあ
俺も今日は仕事で出くわしたよ。
俺の小さなミスで怒らせたんだ。
俺は「申し訳ありません」「ごめんなさい」と謝った。
そうしたらそのミスを針小棒大に攻めてさ
それでも謝ったのさ。
そうしたらあることないこと、他のサービスまで難癖つけてさ
挙げ句は人格批判
まあマジキチなんだわさ

金のため、金のためとこらえたさ。
金貯めてしたい事あるから。
そうしたらキレそうな自分を何とかおさえれた。

金は必要だけどキレかけちゃった事あるわ
本当にやばくなると金どころかこの場でクビになっても構わないから目の前のコイツをどうにかしてやりたいと思うよな

お触り酔っぱらい爺

ｗｗ

>>947
分かるわ
ぶん殴りたい気持ち
警察呼びたい気持ち

俺は半年前にキレてさ

俺「そこまでおっしゃるなら、もう来なくて結構です」
クレーマー「おまえ、そんな態度とっていいのか！」
俺「いいんですよ！あなた、そこまでおっしゃったんでしょ？
大きい声出すなら警察呼びますよ」
クレーマー「何だと？てめえ上等だよ。俺が何したんだ？はあ？」
俺「威力業務妨害です」

周囲のスタッフが別室連れてクレーム対応
トップの人には今後は僕が対応する
からと事なきを得たんだけどさ。
後味悪かったな。
まともにキレると、自分のせいで他人が色々迷惑するんだよな。

それからは他の方の迷惑を考えて
いかに事を早く収束させるかに重点をおくようにしたよ。

某音楽教室に勤めてた時、別センターの人間が体験希望のお宅のポストにそれぞれ名前を間違えたDVDを入れた事で電話が来た。

かけてきた主婦が始めっから凄い声を荒げてて、早口でほとんど何を言ってるか聞き取れない程だった。
何度も謝ったが話しが収まらない…が、自分は受付だからお客の名前と住所を聞いて後で担当から電話させますと言って一旦切ろうとした所に、担当がやっと変わると言って応答した。
ら後で
「あの人なんなんですか？ってすんごい怒ってたわよ、なんなんですか？って言ったらしいじゃない！」
と叱られた。
そんな事言う訳がない…。
おそらく聞き取れなかった名前をもう一度聞き返したのが相手にはそう聞こえたらしいが、
自分があそこまで怒らせたと上司に勘違いされてしまった。

もうそこも辞めたけど、どうせならあの時その客の名前と住所覚えておきゃ良かった。

あの客絶対に精神病だったと思う。
２ちゃんも見てそう。

旦那に食わされてる分際で真面目に働いてる人間の邪魔をするんじゃないよ馬鹿主婦が。

ふざけるなよ。

>>951
まあ　奥さま　　だから　　　

奥さん敵に回しちゃ商売にならね仕事仕事www

>>951最近　模造内容をすごい頻繁に書き込んでる奴がいるな
山の麓住みの人かな

>>951
そういう人陥れの印象工作しないでくれないかな
２ch見てる皆の中で　マジ取りする人もいるから
いいかげんにやめてくれないかな　
長い間　誹謗中傷　これひどすぎないかな　これ犯罪だよ
友達も心配してくれてるんだ

>>951
家庭、育児、既女で荒らしまわってるよな
誹謗中傷　模造　嘘　何でもありで
いいかげんにしてくれないかなy

>>951

一度も話したことがない人に逆恨みするなんてマジキチだぜyn

>>951
通常は2ch視ない人でも、書き込まない人でも、
日常生活まで引っ張って叫び声あげたり
おかしな噂流したり　暗闇で嫌がらせhしたり
２chに多くの個人情報や誹謗中傷書き込みしてりゃ
誰だって気づくだろ


常軌を逸した迷惑行為　もう犯罪の域に達してる
いいかげんにやめてくださいよ
こういった
冗談めいた書き込みしてるうちが花だぞ
だけどこれは警告だ

こちらサイドは　何とも思っていなかったのだから
部屋も隣接の一部屋使用しなかったって　だから静かだったろ？
少なくとも現在よりはずっと静かだったろ？

こちらは２chに書き込みも一切やってない

最後に挨拶の品渡したって　粗品だけど特別に一つ多かったはずだ

構造上　y一番うるさい部屋に住んでるのも確か
だから気の毒だとはおもう
窓に目張りすれば　いくらかは外音が聞こえて来なくなる
こちら部屋サイドはそうやって外音を防いでいたから
比較的静かに過ごせていたわけ　外音もまったく気にならなかった
要は工夫だ　工夫

キミはもう中学生じゃあるまいし　容姿にばかり　こだわって
精神病んで　他人を荒れた中学生並みにひどく中傷するのはどうかとおもう
所詮中身が大事だ

>>954-958
いきなり連投してどうしたｗ

誤解を解くメッセージさw