品質管理・生産管理

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16 ：名無しさん＠３周年：
品質管理と品質保証の違いについて、分かりやすく教えてください。
17 ：名無しさん＠３周年：2007/08/28(火) 00:45:16 ID:3/oO5th6
>>16
品質管理は、自社の製品やサービスが、顧客の求める品質・コスト・納期
を満足させるための組織的な方法や手段

品質保証は顧客が要求する品質を保証すること
（そのために行う品質管理の活動も含まれる）