1 :
おさかなくわえた名無しさん:
コンビニ、ファミレス、etc・・・対象は店という名のつくすべての場所。
★当スレ鉄の掟★ (要注意!)
・愚痴なら他行ってください。
・煽り厨に負けない。
・釣り針を見抜け!
・ミイラ取りがミイラになってないか投稿前に再考しろ!
・「次↓厨」「コンビニ店員」「ヨーロッパ」は 完全放置しろ!
・悪意を持ったお店の名前サラシもダメ!
・タバコネタ、アレルギーネタ、日本語ネタ、領収書ネタ、
図書券(カード)のつり銭ネタはスレ違いですから!
無駄にスレを消費するなってこった。
・ヨーロッパネタにしつこく絡む人は放置で。
980取った人に次スレお願いしたいなと思っていたり。
★NGワード:いつもの人、ヨーロッパ、舐めんな
前スレ
ダメな接客、ダメな客part79
http://kohada.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1330433695/l50
>>1乙
前スレ
>>991 どういうシチュエーションも
友達との待ち合わせに飲食店を指定するのなんか普通だよ。
外に出ないお前には待ち合わせ自体あり得ないんだろうけど。
待ち合わせは夏でも冬でもイヌの前にしろとでも?
>>994 変える義務はないしなぁ。
>>997 寒いと思ったのは自分だろ?
イヤならテイクアウトでもして家で食べれば?
命令されて寒い席で食べてるの?
いちおつ
そんなアンカー機能しないのにダメな奴
>>2 店に嫌がらせでもしたいの
ダメ客というよりヤクザだな
前スレの不満を持ち込む時点でゴミ
プロなら思わないのかもしれないけど
接客してて何度か客を「死ねクソッタレ」って思ったことがある
買う買わないに関係なく、客の言うことは絶対、客は偉いと思い込んでる客に対しては特に
プロフェッショナルな店員だとそんな野暮なことは思わないのかな
>>6 思ってるでしょ。それを態度に出すか出さないかがプロの違いなんじゃない?
ぶっちゃけ長居する客に対しては、どれだけ上手くあしらって席を立たせて回転率を上げるかが重要だから
待ちの客がそれだけいるおなら、食器を下げるたり、色々促したりするのも必要だよな。
1人の客にダメな接客と思われても、99人の客に良い接客と思ってもらえるなら、それは良い接客だし。
飲食店での待ち合わせが絶対にイカンとは言わないが
場合により黙認されてるに過ぎないので、待ち合わせでずっと居座るのは迷惑行為
先日ドーナッツ屋で行列ができてるのにおばちゃんグループが空になったトレイを前に
おしゃべりながら長居してたがこれも迷惑行為
>>9 前スレの良いお客様は待ち合わせなんてする人はいないと思っているらしいですよ?
そんなに待つのが嫌なら予約でもすればいいし客を追い出すか別の店に行けよって。
「俺様みたいな優良顧客を失いたいのか!」とお客様相談室に電話でもすればいい。
待ち合わせも客だなんてでかい面をしてたらやっぱり勘違い
混んできたら待ち合わせの途中でも店を出るとか、高価なものを追加注文するなどの配慮をしなければダメだね
ぷ
うわ、誰だ屁ェこいたのは!
ウチじゃどうしても帰って欲しい客には
ワキガの娘を隣に座らせてるけどなぁ
>>15 娘さんわきがなんですか
今は色々な治療法方ありますよ
お前ら、昨日のでもでもだってちゃんID:A6P+79W+(今日はID:3zSIFjnAか?)
に釣られてまだやってるのかよw
その点腋臭って凄いよな、どんな状況でも通しで席を立たせるだけの威力がある。
こんな物凄いダメージをもらえる私は、きっと特別な存在なのだと感じました
今では私が腋臭、他人ににあげるのはもちろん腋臭ダメージ
なぜなら彼もまた特別な存在だからです
その点トッポは凄いよな、最後までチョコたっぷりだし。
>>15 ワキガフェチの客だったら、席を立たず股間立てるぞ
「サービスです」ってぶぶ漬け出してやれよ
「おかわり」って言うからw
『平清盛』プロデューサー在日朝鮮人 磯智明(天皇制度廃止論者)のプロデュース作品
@『かんさほうじん (2008)』反体制・反社会
A『最後の戦犯 (2008)』反日・天皇制度廃止・反体制・反社会
B『リミット -刑事の現場2- (2009)』反体制・反社会
大河の画面が汚いのも、役者が大根なのも、衣装がぼろぼろなのも、役者の下品な立ち回りも、
画面が薄暗いのも、役者が汚いのも全ての原因は
NHKが汚れているから
史実うんぬんの話ではないのですよ。あの大河は役者、セット、演出等が、いまのNHK内部の汚れ具合を見事に反映しているのです。
薄汚れた空間内で繰り広げられる捏造・妄想(=今年の大河)は、反日・在日の脳内を表しているのです
時間料金を加算するのが一番いいね
喫茶店みたいなところだったら通常料金として15分越えたら1分につき100円加算とかな
>>11 ものを頼まなきゃいけない理由がわからないねぇ、しかも高価って。
後から来たやつが待つのが嫌だから
先に来ていた人に出て行けってどういう理屈?
在日のあなたが日本人はここから出ていけ、というのと同じ?
ID:A6P+79W+
ID:3zSIFjnA
このスレにとってのDQN客。良識ある人達から叱られたからって新スレを汚すとかもうね。
>>17 こいつ真性だから、そういうの通用しないよ。マジで迷惑客の典型だ。
>>24 貴方が、突っかかってこない限り
もう誰も否定しないと思いますよ。
それとも、売られた喧嘩を買ってるのは
貴方自身の行いに自信が持てないからですか?
そうで無ければ、顔も素性も知らない人達に
何言われたって、いいじゃないですか
>>27 否定も肯定も必要ないけど?
飲食店内で普通に過ごすのに自信なんかいらないしねぇ。
店が混雑していて座れそうもないのに入って来て
食べ終わったら出ていけ、と騒ぐ「ダメな客」の話をしているだけ〜。
29 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/04/27(金) 22:51:30.89 ID:s7iFsSHq
晒しage
>>24 ものを頼め→食べ終わるまでは席にいることになる
だから、後から来て席に座りたい客の言い分じゃないでしょ
いきなり在日とか言い出してるあたりでID: 3zSIFjnAは真性のキチガイのようだな。
スレ違い板違いの唐突な
>>22もコイツの書き込みっぽいな。
ID: 3zSIFjnAは構ってちゃんのキチガイだからスルーが吉。
今日もやって来て自演もするかもしれないが無視。
店に待ち合わせや涼みに来て、注文もせずに水で粘る客
飯を食うための店に来て、飯を食い終わって待ち客もいるのに出て行かない客
そしてそれらを追い出すのに毅然とした態度をとらない店員
ダメな客、ダメな店員ではあるが、客や店員の所をあるキーワードに変えても
話が通用する困った今の状況
つうか、料亭何かの会議やミーティング前提とした飯屋じゃないところで
「飯を食う」という要件が終わったのに御託並べて出て行かないってのは
むしろそいつの方が今の日本でいう在日みたいなもんじゃねーか。
そして、追い出されそうになったら、逆ギレしたりするあたり余計に。
用が終わったら帰れよ鬱陶しい。
>>33,34
そのあたりが常識だよな。
いつまでも居座られたら非常識で店への嫌がらせだ罠。
金バエ、コンビニ店内で無銭飲食を配信する。逮捕
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1335560350/ 1 :番組の途中ですがアフィサイトへの転載は禁止です:2012/04/28(土) 05:59:10.52 ID:HgWd1AgA0
ニコニコ動画の生配信サービス、ニコニコ生放送を利用し、コンビニの店内を中継していた男性が、
コンビニ店員に辞めるように催促されるも、応じずそのまま配信を続け、反抗した男性と店員が
ひと悶着する騒ぎがあった。男性は、「俺は客だ!」などと大騒ぎを起こしその結果警察を
呼ばれる騒ぎに発展。この様子は中継されていた。
男性は店内で酒や、から揚げをムシャムシャと食べ、その様子をインターネットで配信していた。
コンビニのネット配信が違法に当るかは、様々な解釈があるので一概に違法とはいえないが、
盗撮行為とみなされば、迷惑防止条例に触れる恐れもある。
しばらく撮影していた後、店員が男性に近づき、以下のような言いあいになった。
店員:「撮影されてますよね消してもらってもよろしいですか」
男性:「なんで」
店員:「個人保護法があります」
男性:「そんなもんねーっちゅーの」
そしてカメラを取り上げられたようで男が立腹
「オラ!おい!オラ―!と激怒」
店員は『生放送でインターネットに配信しているから呼んで(警察を)』と別の店員に警察を呼ぶように
呼び掛け数分後警察が到着し、事なきを得た。その間、店員と男性は口げんかになるも、次第に心が
打ち解けてきたのか、「おまえどこの出身だ」「年齢はいくつだ」などと慣れ合いの会話になっていった。
この男性はネットで金バエと名乗り同じような迷惑行為を繰り返しているようだ。
http://www.yukawanet.com/archives/4180017.html こいつもキチガイだな。
キチガイを舌氏めるな
コンビニでバイトしてるが、クレーマーって変なやつばっかだぜ。
冷やしパスタなんて出てるとも知らず俺が「温めますか?」って聞いたら
「これ温めるやつじゃないだろ!?」とキレて来たリーマン。
言い方が腹立ったから謝らずガン飛ばしたら更にキレてきたし。
そんくらいでキレるってどうなの?頭おかしいっしょ。
舐めるな。
>>38 コンビニで働いてるなら自分とこの商品のことくらい把握しとこうよ。
まあ、温めますかぐらいでキレるほうもどうかと思うが。
結構釣れてんじゃん。
今の時期なら温める奴も居るだろ
最近のダメな店員というのはやり方に不慣れとかそういったレベルじゃなくて
人間としての思考能力がないんだよな
例えばコンビニで、缶飲料の側面を持たず飲み口のところに親指が当たるようにワシ掴みに袋に入れるとか
床に落とした商品(袋入りとはいえ食べ物)を拾ってそのままレジ袋に突っ込んだり
>>床に落とした商品
それは無事だったら一言言って良店員でもやるだろ
「そのままレジ袋に突っ込んだり」って書いてあるのに「一言言ってやるだろ」とドヤ顔されてもなあ
ロボット技術がもっと進歩すれば
コンビニ、ファーストフード、ファミレス、チェーン居酒屋、ディスカウントショップ、回転寿司、、、
といった底辺の業種の店員がロボットに置き換わるだろうな。
まあその分失業者が増えて社会全体の景気が悪くなっていくわけだが
>>48 少なくとも回転寿司はタッチパネルで注文する店がいいな。
レーンの内側で店員が握ってる店だと、座った位置によって
店員との距離があって、注文するのに大きい声出さないといけないし
回転寿司はいちいち注文する煩わしさをなくすために
ベルトコンベヤーで廻してたんだけどな
下流だと途中で取られて食いたいものが回ってこないんだよ
52 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/04/29(日) 10:38:55.33 ID:9/+DHnYw
>>52 ちゃんと読んだ?誰も、声出ないなんて一言も書いてないし
お前の方が障害者じゃないの?
54 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/04/29(日) 11:14:39.88 ID:qXvHlu9Y
おいおい、日曜の朝っぱらからギスギスすんなよ、まったりいこうぜ?
57 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/04/29(日) 17:53:00.19 ID:rzASIej4
>>52大人気だな
まぁ、何も考えずに書いたんだろうが
馬鹿を見つけたら一発喰らわしてやらないと気が済まない人が多い
◯◯(地名が入る)食堂とかいうチェーン店でさ
家族で来て全部1品づつ一人前の料理(出来上がりが棚に並んでる)を
全部作りたてを食べたいと作らせていた奴がいるんだけれど
こいつらがまた川向うの河川敷の乞食地帯の奴らばかり(陸運事務所の境界でナンバーでわかる)
あそこってまとめて作ったできあがりを取ってもらうからあの値段で提供できるビジネスモデルだろ
きっと河川敷乞食地帯の民度の低い奴らの行動パターンさを知らずに馬鹿な店員が一度親切で受けたんだろうな
現代日本に乞食地帯なんてあるのか。
ワープアとかネットカフェ難民、最悪ホームレスはあっても
乞食なんていないと思ってたよ。
デニーズ我孫子市つくし野店接客サービス悪くなった。
店長変わってから最悪。
仕事の休憩時間に利用してたけど、もう利用しない。
店長飛ばされろ
店員全員変えろ
不愉快すぎる
そこまで実名出すなら直接苦情いえばいいのにな
>>67 ダメ客、と言うよりダメ人間だから言えないのよw
>>66 どういった所に不満があるのか言わないのは
典型的なクレーマーと同じだよ
・・・と思ったら、
>>66はもう行かないと決めた店スレにも書いてるじゃん
540 名前: おさかなくわえた名無しさん [sage] 投稿日: 2012/04/30(月) 16:34:17.69 ID:l82ztH1c
デニーズ我孫子市つくし野店
まさにそれ
年配の客には慇懃無礼なほど丁寧で接客用語もちゃんというのに
若いひとにはお待たせしましたすらいわない
4月から酷くなった。
もう行かない。
71 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/01(火) 08:25:11.06 ID:XNJSfai6
以前書き込みした立ち食い蕎麦屋の店員どす
うちの店長は「申し訳ないけど他のお客様も待ってますので・・・」くらいしかいえないんだけど、これじゃあかんかな?
嫌味ない感じで食べ終わっても居座ってるお客様にどういったらいいかマジ教えてほしい
>>71 立ち食いだったら「待ってるお客様がいるから出ていって貰えませんか」でいいでそ
一見なら二度と来ないから売上には響かないし、
常連でも立ち食いならそんなんで来なくならん
(立ち食いの集客はほぼ立地)
ニコッともしないで、無愛想な店員ねと言われた
聞こえにくかった振りして三回おんなじ台詞言わせた後、めっちゃ笑顔でありがとうございま〜す!って言ってあげたら何でか知らんがキレられた
休刊日があるのに毎日新聞と言うがごとし
角が立つ言い方じゃなくてある程度お客の良心を信じる言葉ないかな
外食業界はちょっとしたことでも悪評立つから・・・
>>75 一応お年寄りとか足が悪い人を考慮して椅子席が3つあるんです
この時期、にぎわうところでレジやってるんだけど、
ババアなんかは、人が並んでるのに、「ちょっとまって。忘れた」っていってレジに物をおいたまま
品物をとりにいくことはよくある光景なのだが、こないだはDQN夫婦がそれの別バージョンをやりやがった。
店内はそこそこ混んでいて、
奥さん、買い物かごあふれるほどお土産品買いまくる。
→旦那、いらだってきて、見た感じやくざっぽい旦那が「おい!もう払うぞ!!」
奥「まだ買うんだよ!」→旦那、無視してレジに
俺がレジうち。
旦那大声で「おい!1円あるか!早くこいつってんだろ!」
奥「ないよ〜。つーかまだ買うんだって」
旦那「ふざけんな!!」
並んでいる人多数。奥が追加分持ってくる。
俺、レジうち。
旦那「おい!!袋入れろ!!小分けすんだから!!」
俺「はい」といいつつ、追加されたものを袋に入れてたら、急に旦那が
「袋入れろつったろ!!!!」と超激怒。てめーのバカ妻が追加されたものを袋に入れてから、
小袋は入れようと思ってたのに、なぜ急に怒りだしたかわからん。妻への怒りを俺にぶつけたんだろーが・・・
>>79 立ち食いで居座る時点で良心もクソもないけどねぇ。
◆コンビニでバイト。寝坊でバイトを10分ほど遅れたときに、罰として、おでんを5千円分ほど店長に買わされた。
はじめは冗談かと思ったのと持ち合わせがなかったので無視していたのだが、社員を通してしつこく言われ、
結局、社員からお金を借りてまで買わされた。遅刻をしておでんを1万円分買わされたアルバイトの人もいるようだった。
◆コンビニでバイト。レジが交代するときにレジのお金があっているか計算するのだが、
マイナスを出したときは自己負担、プラスを出したときはコンビニに入るという制度だった。
◆コンビニでバイト。人手が足りなくなると、無理矢理シフトを入れられることがあった。
それから、従業員にクリスマスケーキやギフトなどにノルマを付けて無理矢理買わせるのをやめて欲しい。
◆コンビニでバイト。品出しの際に自分の不注意で破損させた商品は、自分で買うことになっていた。
http://blogos.com/article/37991/ バイトをゴミのように扱う店は、客だって尊重しないよな
>>83 同意、期限切れのごまかしとか平気でしそうだから行きたくね
>>79 客のふりしたサクラを仕込んで「兄ちゃん、みんな並んでるんだから
食べ終わったら席変わってくれや」と言わせる
客には言う権利は全く無い
店の敷地内の事は店員に言う権利が有る
わざわざ権利なんて言い出すバカがいるのか
法律以外に条理や慣習があって、世の中の多くはそれで回っていることを知らんのだな
>>86 強制する権利はないけど、お願いを口にするだけなら誰でもできるだろ
はな糞まるうどんで空いてるににカウンター席を共用しやがったから
食い終わったあとテーブルの調味料全部丼に入れて返却してやった
調味料をどれだけ使うっかは客の自由だからな
よかったね。
ところで日本語でお願い。
>>89 そんなことで仕返しした気になって満足してんならミジンコよりも小せえなあ
>>89 はなまるうどんって行った事無いけど、
セルフ式じゃなかったっけ?
少なくとも、讃岐製麺や丸亀製麺では
席指定された事無いけど。
GW中は日本語を上手に操れない子供が増えるんだから相手するこたないのにw
100円札や500円札って貨幣としては有効券だけれど
レジで出されたら断れるんだっけ?
やってみて断られたからダメな店員だとか言いたいの?
そんな現代人がほぼ目にすることのないような紙幣を出されたら
偽札かどうかも分らないし、迷惑客だな。
今度はドル紙幣でやってご覧。
断られたら、ドルを断るなんてグローバルじゃねえと文句言えばいい。
現行紙幣でも断れるのと同じ程度には断れるよ。
別に法律なんかに「受け取らなくてもいい」とか書かれてない。
コンビニでおにぎり買おうとしたら
店員が品物並べてて邪魔だった。
ジーっと睨んでやってたらやっとどけたから
「どくのおせえな」って聞こえるように嫌味いってやった。
客より商品並べることのほうが大事かよ。
客を舐めるな
ツマンネ
>>96 尋ねてるだけでそういう回答しかできないとは
人間の性根まで腐ってるんだね
あーこわいこわい底辺職業なんかにつくもんじゃないな
こいつみたいな精神的なカタワになるんだゲラゲラ
>>98 もうさ、コンビニ店員は人間と思わないで
調教された多少知能の高い猿と思えばいいかもな
ダメな接客、ダメな客のスレなので、単なる質問はそれにふさわしいスレでお願いします。
>>100 どうしたの?
底辺仕事しかできないあなたが人に向かって性根とか・・・。
ダメな客は全て店が招いた結果だからね
そういう客層に利用されるのは店なんだから
目の前に相手がいるのに対話ができずにブツブツ意味わからんことつぶやくだけってのも相当ダメだと思うw
ダメな客はダメな店員にしかなれない。
ダメな店員もダメな客にしかならない。
107 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/02(水) 22:43:18.30 ID:0taQXAik
400円の買い物で50円2枚とあと5円玉+1円玉で支払うお客いた
ひたすら2,4,6,8、って作業
結局数円不足で「やっぱりやめます」って。
そのあいだレジ後方にどんどん行列ができてあせった
断ったらまずいのか?
9円以上はNGって聞いた気がするが
アンケスレやその神経がわからんスレと迷ったがここで。
先日自転車がパンクしたのよ。それであるホームセンターに持ち込んで
修理してもらった。1時間ぐらい待ったかな、連絡来て、パンク直りましたって
いうから引き取った。
店の敷地を出る前にブレーキテストしてみたらパンクしてた後輪のブレーキが
スカスカで効かない。あれって見てみたらブレーキシューがあさって向いてる。
タイヤにかすりもしてないの。
店員のとこ戻って、ブレーキ効かないんだけどって言ったら「お客様が
持ち込まれた時点で壊れてたんじゃないですか」という。 これを修理すると
さらに別途料金がかかりますって。
いや壊れてなかったけど。百歩譲って壊れてて俺が気付いてなかったとしてもさ、
お前はブレーキという生死に関わる部品をノーチェックなわけ?パンク修理している間に
まったく気付きもしなかったんかよ。メクラかバカかどっちかしらんけど。 俺は
お前がパンク修理のためにブレーキシューずらしたせいだと思ってるんだけど。
店員は、この店ではパンク修理でブレーキの位置いじることはないですとか言ってたが。
あのさ、この状態で走ったら俺死ぬよね? 仮に持ち込む前から壊れてたとしても
指摘するのが当たり前じゃねえ? って言った。それでもなんか言い訳するから
まあいいよ、とりあえず修理してって再度修理させた。修理完了後に請求来たら
それ持ってサービスカウンターに行って文句つけようかと思ってたら、最終的に
修理後に今回は無償でいいですって言われたから不発だったけどさ。
おまいらに聞きたいんだけど俺の考え間違ってる?
>>107 同じ硬貨を何枚以上かは拒否できるんだっけな。
しかし300円分を5円と1円で払おうとしたのか?
数円不足ってことは、ほとんど揃ってたってことか
財布によく入るなそんな小銭
レジに硬貨が不足してるときは助かるんだが
>>108 間違ってない。店が修理の段階でミスったんだろな。あさっての弁解する奴は、
どの店、どの店員にもいる。
>>109 拒否する事が出来るのは、同一金種の硬貨で20枚以上ね
つーと6種類x20枚で120枚まで?
10万円金貨とかあるぞ。
>>112 1枚足りまへんがな
--
でもまあ法律で「支払いを拒否しなければならない」と
定められてる訳ではないので最終的な判断は店の自由。
となると店の方針としては断わらないと言う:経営判断もありえるので
経営者や管理者ではない平の店員なら勝手に断わったりせず
上の判断を仰いだ方が良いんじゃないかな?と思う。
20枚以上とかだっけか。
一度銀行で間違えて両替した10円玉50枚×3をコンビニで使える?と聞いたら
「助かりますw」と言われた。
そらキレイな束になった小銭なら、店側は喜ぶわw
バラの小銭を「いちま〜い、にま〜い」とやらかすのが問題なんだしw
お菊「一枚足りな〜い…」
120 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/03(木) 06:43:35.22 ID:l1dWRfJj
レスありがとう
20枚かーテナントなんで結局はお客に強気にはなれないんだろうな
財布じゃなくて 小銭をまとめる細長いプラスチックケースにぎっしりいれてそれを何本も手提げかばんに入れてた
払うときになってカウンターにそのケースを並べだしたときは「何がはじまるんだろう」って気味が悪かった
以前、楽器屋にギター売りに行ったら
高価買い取りって看板出てるのに、
うんと安くなるがそれでもいいならって言うので
とりあえず買い取り価格を聞いたら驚くほど安い。
けっこういいギターだしボロくもないのにそれじゃかなわない
と思ってキャンセルして他の楽器屋に持っていったら前の所の
5倍位の値段で買い取ってもらえた。
高く買えないなら高価買い取りなんてうたってんなよ、前の店。
なんでもおなじだろうけど「高価買取」ってのは「買い叩きますよ」って意味だと思う
つブックオフ
ブックオフに売る値段なら
オークションでメール便可で出品したら殆ど売れる
手間賃考えたらまとめて近所の店で売るわ。
ブックオフはプレミアだの関係ないから比較的新しい高めの本だけ。
買い取りにばらつきが出る理由には買いたたいているだけじゃなく
その店の得意な商品じゃない、同種の在庫がすでにあるのどっちかであることも
多いけどね。
「うんと安くなるがそれでもいいなら」って事前に断りを入れてるので
それほど悪い店じゃないと思うがなあ。
古本屋でよくあるよ。高く買えない場合に「安くなるよ」と最初に
断りをいれることは。
後悔買い取りってなHAHAHAHA
>>108 ブレーキシューのナットは緩んでたのかな?
通常のパンク修理でブレーキシューをいじることは無いと思うが
修理に一時間もかかるようなら、(混んでいたのかも知れんが)
新人がマニュアルでも見ながら必死でやったんじゃね?
で、指摘されて「やべっ!俺のせいじゃないことにしちまえ!」
「別途料金がかかります」「今回は無償で」→「何とか誤魔化せた」
ってとこじゃね?
>>129様がおっしゃるなら、絶対に間違い無いな。
131 :
108:2012/05/03(木) 23:46:20.35 ID:2QEbmBvS
賛同もらってうれしい。とりあえずありがとう。
再度聞きたいんだけど、俺の質問の本質は、店員がミスをごまかした(かもしれない)
ことじゃないのよ。自転車のブレーキという生死に関わる部品をノーチェックで機能しない
まま客に引き渡すことの是非なんだ。今回俺が頼んだのはパンク修理であって、
ブレーキやギアの点検じゃない。でも自転車屋たるもの黙っててもチェックしてしかるべき
箇所だと思うんだ。それが接客ってものだと思うんだ。
客に言われたことだけすればいい種類の接客もある。たとえば服屋の店員は客が
ほしいと言う服だけ売りつけていればいいさ。めちゃくちゃ似合わなくても人は死なない。
でも自転車屋、自動車屋、あるいはガス機器店や電気施工業とか、故障を見逃したら
人が死ぬたぐいのモノを扱う業種の店員にはより高い基準を求めたい。何も言われずとも
必要最低限の箇所はチェックすべきだと思う。
この考えについてはどうかな? ある知人にこのことを話したら、店員に求めすぎと
言われたんだが。
自転車屋が、客に自転車を返す前に安全運転できるかチェックして戻すのは常識だよ。
一度預かった以上、客に返す前に基本的なところはチェックするし
ガタがあればネジの増し締めくらいする。
自転車板でショップのグチでよくあるのは、安物の自転車はあちこちがダメで
パンクだけ、ブレーキシューだけ交換といわれても怖くて受けられないとか
パンクだけでも車体全部をプロの目でチェックしてるのだから高いと言われると困るという類で、
逆はめずらしい。それくらいダメ店・ダメ店員だよ、その店は。
「オレの意見が絶対的に正しいんだ」
という
>>131の態度にあきれたんだと思うよ。その知人は。
ハナシがヘタだとか、わかりづらいとか言われないか?
>>131 職業としてそれはやるべきことだけど、客としてそれを求めるならそういう店を探して信頼関係を築くのが一番で
そこらの全ての店に「やれや。なぜやらん」と憤慨しても無意味だと思う
>>131 それをやるのはプロ意識がある専門店だけじゃないかな。
ホムセンじゃ無理だろう。
今使ってる140リットルくらいの冷蔵庫が手狭になったので、長い目で見て大きいのを買おうと思い
400リットルクラスの冷蔵庫をネットで見つけ、実物あるかなと電器屋に行った
お目当てのものは見つからなかったので、色々見てると店員が何かお探しですかと寄ってきた
今400リットルぐらいの冷蔵庫探してるんですけどとしゃべったら
おひとり様ならこちらがオススメですしお安くなってますよ〜と連れて行かれたのはすでに持ってるランクの冷蔵庫のコーナー
確かに俺はどう見ても所帯持ってるように見えないけど、余計なお世話だ
137 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/04(金) 02:10:07.09 ID:gOcPlIyq
>>134 自転車は販売店がいくらでも有るけど
ニコンカメラとかまず最初に故障不具合は客のせいにして金を払えって修理をしないぞ。キャノンはちゃんと対応するけど
>>136 客のニーズに応えられない接客が下手くそな店員の見本だなぁw
いやコミュ障レベルだろ
家電屋には、客が欲しいものより店が売りたいものに誘導する店員が結構いるとか
それって関西資本の・・・
メーカーから派遣されてるんだろ
>>140 家電屋に限らず、呼びもしないのに店員がすりよってくるところはどこもそうだよw
>>143 同意。別に困ってるそぶりも何も見せてなくて
ただ、商品見てるだけで声掛けてきて、つきまとってきて
こちらの要望も何も伝えてないのに、勝手にお勧め商品の説明するとかね
>>135 同意。
求めすぎ。
安ファストフードに行って、接客スキルや食品品質を要求いるようなものだよな。
めんどくさい奴(客/友人)なんだろうなと思う。
>>145 いつもなら流すが、指摘が入りそうだから文字抜け訂正
× 安ファストフードに行って、接客スキルや食品品質を"要求いる"ようなものだよな。
○ 安ファストフードに行って、接客スキルや食品品質を"要求している"ようなものだよな。
安かろう悪かろうの商品やサービスを買うのも貧乏人
安かろう悪かろうの商品やサービスを提供する場で働くのも貧乏人
当然、金持ちはそんなところで買わないし働きもしないが、経営者として利益は得ている
現在の日本の小売り現場は完全に貧困ビジネスと化してるんだよ
二つレジがある片方に並んでたら
あいたほうのレジが「お待ちのお客様どうぞ〜」って言ってきた
シカトした。
何度も何度もいってきてイラッときたから
「お前この前ポイントカードのこと聞かなかっただろ!」って怒鳴ってしまった。
そいつ前にポイントカードあるのかどうかきかなかったから出し忘れたんだよね俺。
自分に非があることをようやくわかったのかそいつすげえおろおろしてたw
ポイントを舐めるな。
>>148 イチイチ聞かれなくても、普通は自分から出さないか?
>>149 いつもは聞かれるのめんどうだから自分からさっさとだしてたんだが
その日は忘れてしまったんだ。
普通こっちから出さなきゃ店員が聞くもんだろ
それをあいつ聞かなかったからむかついたんだ。
マニュアルにあるだろうにそれすらまともにできないとか
そういう馬鹿を雇ってる損するのは店側なのにな。
糞店員はマジでいらねえ。
客のレベルに釣りあった店員ってことだよw
おいおい、舐めるなの人は反論しちゃダメだろ。
いやいや、反論するまでが1セットよ
舐めるなの人は毎回絶妙なとこ突いてくるからな
釣りとわかっててもつっこみたくなる。
その才能をもっと生産的なことに費やせるようになることを切に願う
どこが絶妙なんだか
いかにもネタ切れって感じ
いい加減、馬鹿の一つ覚えもウザくなってきた。
本人は面白いと思ってるんだろうが
つまらないギャグを延々聞かされるのって苦痛だよね。
どーでもいいけれど
池沼レベルの低能を店員に使うなコンビニ
夜間コンビニバイトは人生の負け組
夜間コンビニバイト乙
夜間コンビニバイトやってる奴に女でも寝取られたのか?
ダメな客だなとかダメな店員だなと思ったら
自分がダメだからダメな客の来る店で働いているし
ダメな店員のいる店に行っているんだってことを思い知れよ。
夜間コンビニバイトになびくようなゴミマン淫売なんか女じゃねえよ
161の指摘したような事情が無いのなら
夜間コンビニバイトくらいしか貶められないという
恵まれてない人なんだろうなあ・・・という感想しか抱かんけどなあ。
ここまで夜間コンビニバイトに拘るってことは。
てか夜間のコンビニバイトは大学生以外やらんだろ
電器店やカー用品店で特定売り場にいる人は
メーカーからの派遣だから声を掛けないほうが良いよね?
Oのエアコン、Oのテレビを買えと言われる
とはいえ、店員に知り合いでもいないかぎりは声をかけないとどうしようもないでしょ
>>166-167 既に、買いたい物が決まってるなら
家電屋の店員つかまえて「これ下さい」でOK
迷ってる素振りを見せると、セールスが始まるからね
HOOTERSかねぇ?
もちろん、接客は良い。
やっすいビジネスホテルのフロントのバイトです。
服や葬式の引き出物をスーパーのビニール袋に詰めた状態で、チェックアウト時に宅急便出したいんですけど。とフロントに持ってきた。
大変お手数ですが…梱包して頂けないと承れないのですが…梱包材は差し上げますのでと対応したら
えー?!めんどくさい!そのくらいサービスでやってよ。(某運送会社)はやってくれるわよ!
チェックインの時に住所とか書いてるんだから、そこに送って!着払いでいいから。すぐ出かけるから!時間ないの!!
荷物に不備があった時に責任が取れないからの一点張りで撥ねつけたけど、時間がない筈のそのババアと10分くらい揉めた。
たまに凄い人がいるなぁと。荷物が無くなったりしたらうちらのせいにするんだろうなぁ
まさに客自身がお荷物だったと
>>171 >(某運送会社)はやってくれるわよ
こう言う客いるな、でも商売が全然違うのになぜまったく違うサービスが受けれると思うんだろう
こっちには何一つ利益がないのに
他でも同じようなことやってそうだな
んで、1000万の壷が入ってたのに無いって言うんだよな!
アンタ盗ったでしょ!って。
聖灰も入ってたのに!って。
な!
な!
勤務先の店で、5個〜10個ほどのセット売りのものを勝手にパッケージを開けて「これ1個だけ売って」と言ってくる客が最近増えた
バラ売りはできないし、一度開封されてしまうと、メーカーや問屋への返品もきかないから全部買ってもらうしかない(もちろん勝手に開封したやつを)。それを伝えると、まあーゴネるゴネる
「どうしても必要だけどそんなにいっぱい要らないのよ」とか「バラ売りしないのが悪い」とか言い訳ばっかり。まあ、こちらは頑としてバラ売りはしないというのを貫いて最終的には買わせるんだけど。
壊して不良品だと返品にくるんのがB地区クオリティー
( ◎ 人 ◎ )ビーチククオリティー?
食いものかねぇ、何にしても本当にごり押しな客が増えたというか
こんだけ客って馬鹿だったっけ?ってのが本当に増えた。
>>178 いろいろ。服に使うボタンだったり釘やネジだったり絵の具だったり、細かいものが多いです
ばら売りしてもいいですけど値段は据え置きですよ。
>>177 1〜2ヶ月前かな、テレビで個人雑貨店が取材受けてて、
「うちはパッケージ商品でもばら売りしてますよ!」
みたいなのやってたよ。
なんの番組だったか忘れたけど。
確か、「ゴム手袋の右手だけでも売りまっせ」っていう内容。
「なんでもお申し付けください」ってさ。
こういう店が餌付けするんだよな。
サービスは行きすぎたら駄目だよ。
>>184 どっかの地方の大規模DIYホムセンで、そんなのあったね。
顧客のニーズに対応出来なきゃ駄目だよ!とか偉そうに捨て台詞吐いて帰るんだよね。買わないくせに。
本当に優良な客は黙って1パック買ってってくれたりするんだけど
100均のおばあちゃんにKONOSDカードアダプタってSDHC対応と聞いてるバカがいた
>>186 そのサービスが余所の店でも使えると勝手に思い込むDQNが一番悪い、でいいじゃん。
モノによってはバラにすると、1本1円以下になってしまうネジなんかもあるんだが、
あーゆーのにも適用しようとするDQNに要らん知恵を付けんでくれとは思うけどな。
1円以下をどーやって売り買いするんだよとw
3日前に小規模リサイクルショップに開店10時のところ10時5分に入店したら朝礼やってたわけよ。
そしたら店の外に出ろと来たもんだ。アホか お前の店の朝礼なんてこっちには関係ねーよ!
開店十分前にやっとくもんだろ!
それがいやなら開店時間を10時10分にしろ! 言ってることおかしいか?
3日前に24時間営業のコンビニに早朝4時5分に入店したら床掃除やってたわけよ。
そしたら店の外に出ろと来たもんだ。アホか お前の店の床掃除なんてこっちには関係ねーよ!
休業時間にやっとくもんだろ!
それがいやなら臨時休業にしろ! 言ってることおかしいか?
>>190 >>191 どっちも店のほうがおかしいと思うのだが。。。
朝礼やめろとか掃除やめろって客が言ったわけじゃなく
店の外に出ろというならそりゃ有り得んわ
コンビニは掃除しててもいいが接客必要になったら接客優先しろと思う
>>191 俺が言うのも何だがそれはおかしいだろ。
>>194 上記時間に店に入ったら朝礼中。
俺は今まで店舗店員、営業など一応客相手の仕事をしてきたもんで、朝礼なんかその店が勝手にやってるもので客には何ら関係ないわけよ。
俺が開店5分前に入店したならわかるけど、店が開いてる状態、しかも見たらわかるだろ的なオーラだしてちょっと店の外に出ててと言われそのまま帰宅。
今までの俺の経験上朝礼中でも誰かが客を相手にするか、店以外の職種なら、お掛けになってお待ちくださいだろ?
それを店の外に出ろと来たから頭に来ちゃったのです。
>>194 191と同じ体験したことがあるので、ネタとは思えん
つか、そういう経験が2.3度ある。
しかも、同一のコンビニではなかったりするwww
朝礼が終わってから店を開ければいいのに、おかしな話だな。
開店前の準備はやること多いからねぇ
GW忙しくて、いつもより準備に時間かかったのかもしれない
24時間のはそういう弊害あるよな、ただ掃除はしないわけにはいかないから4時とかの、滅多に人が来ない時間に
看板立てて「清掃中につき」とトイレみたいにして掃除するわけだけど。
まあ客にこけられても困るから
>>191は我慢しろとしか言えんが、
>>190はなぁ、俺も元販売業だけど
開店時間後にやるこっちゃない。
そういや営業中ってのならこの間24時間のスーパーで消費期限関係の半額シールを貼ってる最中(20:00頃)に
いきなり店長が若いバイト連れて商品の棚変えはじめた事がある。
幾ら深夜だとスタッフが少ないから、若手のバイトが多い時にやりたかったとはいえ、その店は半額シール時間になると
客が増えるのわかってるのに、いきなり棚から商品下ろしてあっちこっちにやるもんだから、客が右往左往してた。
深夜か早朝にやるか、もしくはバイトが多いけど、客の少ない時間にやれと。
24時間店で
棚卸(これって専門用語?)はいいけど 通路全部封鎖されて客が入れないことが有った
なにやってんだよ
>>201 何やってるって、棚卸だろう
って冗談は置いといて、棚卸は店にある在庫をチェックするものだから
その間に買われたり、品物を戻されたりすると在庫がおかしくなるから
24時間無休の店だとしょうがないかな
うちの近所の24時間無休の店だと棚卸のため臨時休業ですって張り紙がたまにあるな
それだと文句付ける奴がいるんじゃないの
某古本屋にて本を探してる時にすぐ隣の下で在庫チェック始める店員ってなんなの?
そんな嫌がらせなら漫画の立ち読みんとこ行けよ
本を探してる人を不快にさせてどうすんだよ
>>203を窃盗犯だと思ったんだろ。
それは仕方ない
>>203 別に間違った事してないなら
某古本屋なんて遠まわしな言い方しないで
実店舗名出しちゃいなよ
>>190>>195 ひどいな。
朝礼というより、上司が部下たちを叱ってる最中だったとか?
そこにいきなり客が入ってきたので
勢い余って失礼な態度をとったんだろうか。
なんにせよ酷い
>>203 あるよね
嫌がらせという自覚的なものもあるのかも知れないけど
ただ気が利かないというか、今自分がやろうとしてることを
他の状況関係ナシにやってるだけという気もする
「○○の在庫無い?」って客に聞かれて
「探してまいりますので少々お待ちください」って答えて
その在庫のある場所をチェックしてたとかじゃないの?
>>208 なんでそんな無理やり、こんな状況だったということにしたいの?
>>209 悪意でしかものを見れない卑しい君と違うから
>>199 普通、時間が足りなそうな時期は、早出をして開店時間に間に合わせるようにするもの。
というか、開店時間を守れない店の都合を、客におっかぶせるほど恥ずかしいことは無い。
>>208 よくある。棚の前にいると「足もと失礼します」と声かけされて、
店員が棚の最下段の引き出しみたいな所で在庫を確認したあと、
待ってた客に「ただ今在庫は○○で〜」って報告してるの見るし。
深夜にオールバックで髪を固めたおっさんが100円のガムを2つ持って来たんだけどさ
「会計分けてくれる?」とか言って万札出す。仕方ないので会計
「あのね、5000円札いらない、全部1000円でくれる?」
そのあとでまた万札出して、お釣り1000円とか言って来たから俺も
「申し訳ありません。店主から厳しく言われまして、過剰な両替は出来ないんですよ」
って断った。そしたら
「何でよ、こっちは深夜に両替出来んのコンビニくらいなんだからさ」
と語気を強めてキレて来たから
「できないんすよ」って返した。そしたら相方も来てくれて
「今こちらもお札足りないんで、はい」と返したら
「ならもう良い!!これ買わない。1万円返してくれ!!」と出てった
全部こいつが悪いのに何逆ギレしてんだよ、こんな基地外も警察に通報できるようにしたい
コンビニには無尽蔵に1000円札があると思ってそうなやつっているよね
体育会の延長にブラック企業があって
ブラック企業は従業員をいたぶるが、結局客にとってもブラック対応になるから
ダメ接客の総本山みたいなもんだ
潰れたエルピーダメモリの社長は日体大だったな。
>>212 とんだ痛い客にあたったね。お疲れ様でした。
そんなに1000円札欲しけりゃ、コンビニATMで
1万円入金→9000円出金してとろ思う。
勿論、時間外手数料払ってさ
>>218 ゴメン、俺自身はコンビニATM使った事無いんだけど
日曜日の深夜って利用できないの?
だとしたら、勉強不足で申し訳なかった
コンビニATMには1000円札何枚くらい入ってるんだろうな……
コンビニATMが使えない銀行もあるかな?
新生銀行とかのネット系はファミマとかローソンだと深夜使えないな、その代わりセブンは手数料無料で24時間使えるけど
レジ開けすぐだと千円少ない
締め間近だと1万円札ありがたい。束が減るからね計算しやすい
全部で18枚の千円札を作ろうとしたのか。
そもそもなぜそんな深夜に1000円札を大量に用意する必要が
あったんだろうな、そのおっさん。
>>224 デリヘルのドライバーとかじゃないの?
深夜にコンビニに両替に来るような奴の就いてそうな底辺職だし
でもコンビニ夜勤よりは格上だな
>>212 客の立場からすればその位やってくれてもいいんじゃね?一応商品購入してるしと思うし
店員の立場からすれば断りたい気持ちもわかるし
これは微妙かもしんない
>>227 客の立場だけど
社会生活を送っていたらコンビニの言い分がよくわかるし、
全然微妙じゃないと思うよ。
客の立場だけど、1000円札9枚にしてくれただけでも感謝するレベル
もう一店回ればいいだけだよな
食い下がっても意味ない
レジ10人くらい並んでる時に割り込んで「○○どこ?」って聞いてきたクソアマ。
笑顔で「少々お待ちください」ってやって、その時点で会計してた客の分だけ終わらせて
他のバイトを呼んで案内してもらう。
放送で呼んだ時にも「テメーがいるだろ何で他の呼んで待たせるんだよ今言えばいいだろ」
そのクソアマに帰り際に「客待たせやがって使えないクソ店員氏ねや」と言われた。
ちなみに何も買って行きませんでした。
じゃあ、客でもなんでもないね。
>>228-229 それに触ったらダメだろw
スルーしとかんかいw
楽天のレビューで
「まだ使ってませんが…まだ届いてませんが…楽しみです」
ってのは全く参考にならなくてうんざりする
製品は仕様どおりの事をしてるだけなのに、
ろくすっぽ読みもせずに買って思い通りに動かなかった
(仕様に無いからあたりまえ)からと星1個しかつけない人とか
Amazonのレビューですごいのがあったな。
CDなんだけど「このCDの○○という曲は私の知っている曲と違いました」
とかいって低い☆を付けてるんだけど、そんな自分の勘違いを主張されても困るよな。
スーパーのエレベーターでドアが開くと目の前に客がいたりする
しかも、どかなかったり開くボタンを押す客は滅多にいない
我先に乗り込もうとする。主に4,50代
キムチ臭い関西家電量販店
こないだ行った携帯キャリアショップのおねえさん。口調は丁寧なんだけど、年配の婆さんに対して
「○○してもらっていいですか?」「○○しちゃって下さい。それは××なので。」
みたいな言い回しがちと気になった。
派遣売春婦どもがどうかしたって
年配の婆さんに今時の人工的な接客敬語使っても意味がほとんど理解できないから
スムーズにコミュニケーション取るためにはある程度ぞんざいな言葉づかいのほうがいいよ。
相手を見極めてだから
匙加減が難しい
そこ見誤ってプライド高い年寄り激怒させるなんてよくある話だしな
246 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/11(金) 18:18:55.64 ID:XwaP/DXK
どんな素材も濃口醤油というドブ水でダメにするトンキン
京料理店で醤油ドバドバかけてる農協の観光旅行者より
愚鈍な田舎者がトンキン
247 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/11(金) 18:48:22.35 ID:BBclG04t
>>242 人工的接客敬語がどんなものかわからないが、
だいたいお前みたいな奴に限って敬語が使えてないだろw
248 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/11(金) 19:01:18.90 ID:mtAEn331
小売店で、品出の最中に近くをお客が通ったのが邪魔だったのかなんなのか、小声で「ちっなんでこっち通るんだよ」
みたいなことを呟き、それがそのお客に聞こえて激怒されたっていうダメ店員。
もうやだあの上司(´;ω;`)
10代の頃、某ファストフード店でバイトしてた時
変わり者?か障害者?の常連客が来るのが見える度に
副店長が「あ〜…来た」って、奧に逃げてた
チェーンの和食屋に入ったら、店員(若い女の子)に会釈された。
えっ?と思って怯んでたらそのまま目をそらしてテーブル片付け始めたw
それに気付いた厨房の店員(たぶん社員か店長)があわてて
「いらっしゃいませ!!ご案内!」
てキレ気味に叫んだ。
会釈した店員は、はにかみながらこっちへ来て
「いらっしゃいませ。こちらへどうぞ〜」
とニヤニヤ照れながら席に案内した。
席に着くなり、ずっと横で注文入力するやつ持って突っ立ってる。
と思ったら、はっ!と何かを思い出し、水を持ってきた。
その後、また横で突っ立ってる…。
「あの、決まったら呼びますね?」
と言うと
「あ……ではお決まりになったら来ますね」
て機械をパタンッ!て閉じて下がった。
二人で入店したんだけど、微妙な空気。
その後注文が決まってその店員呼んで注文したんだけど、
ちょっとしてから戻ってきて
か
「えーと…天丼セットでしたっけ?」
て悪びれもせずはにみながら聞いてきた。
思わず苦笑してしまったけど…
新人の教育ちゃんとしてほしい。
初々しくていいじゃないかw
ファミレスにしては微笑ましい光景だな。
まあ確かに、初々しい高校生のバイトだったんだろうけど
こっちはきゃくなので
途中で送ってしまった;
こっちは客なんだから、いくら可愛くはにかまれても、
「ドジッ子可愛い!」
てならなくて…。
ちなみに先に何組みか入ってたんだけどホールがその店員だけだったからか
みんなシーンとした微妙な空気になってたw
閉店ギリギリに入ってきて、閉店時間がすぎても居座る客
ここまでは何とも思わないが、ちょっと前に来た閉店2分前に入ってきて閉店20分後に帰ったカップル
お前らはダメだ
なんで閉店時間過ぎてんのに化粧品のテスター使って彼氏の顔をメイクして遊んでんだよ・・・
閉店時間を過ぎてるってことわかってんだから急いでる素振りくらいしてくれよ・・・
ラストオーダーは無いのか
化粧品て書いてあるから、食い物屋の話じゃなかろうに。
始めて行った店で、客待ちの椅子に何人か座っているから、名前書いて待ってた、その人達は空き待ちではなくちょっとしたら帰った
待ち椅子には我々2人だけ、店のシステムもわからないからとりあえず待つが、5分過ぎてから
「お客様お待ちですか?」とかいいだした、それ以外に何があるのかと言ったら慌て案内された
だいたい、身長190の特徴的な男が来店客か、帰る客か覚える事も出来ないのか?待っている客を気にかけない
ボンクラぶりが気に障った、詫びたから良いけど
>>260を見て思いだした。
お待ちですか?と聞いてこなかったし詫びのなかった件を便乗で
以前、飲食店街にある某寿司屋に行った(激安店じゃなく、一貫200円〜400円超の値段)
恭しく「係が誘導しますので、こちらでお待ち下さい」の看板が店の入口にあったので待っていた。
立って待ての体で椅子なし。因みに飲食店街の通路ではなく確実に店の入口内で。
看板からは店内の客席は見えないが
看板とレジは2m程の距離で、店内の板前からは丸みえで、店内スタッフは厨房と店内を移動する時に必ず見える位置。
待つこと15分誰も誘導になかったよ。
板前も店員も確実にそこに人が立っているのがわかっているはずだし
店内が混んでいるのかと思って、黙って待っていたが
15分すぎた頃、さすがにおかしいことに気付いた自分がレジの方に行ったら、店内は1割の客の入り。
で、店員に「看板の所で待ってるんですが・・・」と言ったら「は?何が?(←マジでこの話し方)と返され
俺「えっと誘導するからお待ちくださいとあったから、看板のとこで待っていたんだけど」
店員「あー、そうなんですか。言ってくれればいいのに・・・」
確かに言ってくれれば。なんだけどね・・・。
最後に言われる前に言っとくわ。
ダメな接客する店とさっさと店に声かけなかったダメな客(俺)の話だよ!w
>激安店じゃなく、一貫200円〜400円超の値段
激安店・・・だよな。
>>261 自虐すんなw
だが
>>262が言うように、
>一貫200円〜400円超の値段
は激安店だ、2貫で100円〜とかのアレは寿司屋じゃねぇし。
住宅街や郊外の駅前によくある「回らない」寿司屋だとそんな価格帯だな。
今は高級を売り物にする回転寿司が増えたから
>>262のような反応も
わからんではないが。
そんなんじゃネタは握れても客の心までは握れない(キリッ
>>261 今までに同じような人がいなかったとは思えないんだけど、そのへんはどう考えてるんだろうね?
「なんか不思議な客がたまにいるんだよなあ…」と首をひねってるんだろうか
(暇な方は)こちらでお待ち下さい
269 :
261:2012/05/12(土) 16:53:42.67 ID:iq2jk1H0
寿司屋の値段にくいついてる人が多いですが。
別に高級店とは思っておらず、
>>265さんの言うとおり普通の店。
値段を書いたのは激安店・安い店ならアリな対応で接客に文句を垂れてはイカンと思うが
普通の値段の店だったら、文句を言っていい接客態度レベルではと思ったんで書いた。
>>262-263 一貫の開店寿司に合わせて一皿(2貫)換算すると400円〜800円がメイン。
イカやなんかが400円で、アワビや大トロレベルは余裕で1000円を超える。
自分としては普通の寿司屋の値段であっても、安いところか激安店とは思わん。
そこが激安店と断言できるとは、すごい経済力だなと素直に尊敬するわ。
271 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/12(土) 23:28:46.75 ID:Djsp3Cdk
272 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/12(土) 23:53:06.00 ID:yHGG55Ps
貧乏な俺様はスーパーで
値引きになった
かんぴょう巻きといなり寿司食ってる
273 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/13(日) 01:33:29.07 ID:Uvck6mRU
低学歴で貧乏人ほど態度と要求がでかいんだよな
今日行った洋服店。
入店しても「いらっしゃいませ」の一言もなく、店員同士がおしゃべり。
通路を塞いでもそちらがどけと言わんばかり。
一等地にありながら棚も試着室もない。セール品がダンボール詰。(おそらく空き室を借り切っての臨時出店?)
戸惑いつつ商品を見ていたら、50代位の店員が「分かってないみたいなんで一応説明するね〜」。
別の30代位の店員は「お姉さん」と呼んでくる。
接客のせの字もなってない店員にバカにされ、不快になりつい言い返した。「お姉さんって呼び方はないでしょう」
店員ポカーン。
「普通はお客様って呼び方でしょう」と付け加えると初めて謝ってきた。
もちろん買い物せずに店を出た。もう二度と行かない。早く潰れてしまえ!
>>274 勘違いしてるねその店。指摘されて謝る位なら初めからちゃんとしとけっていう
>>269 あんたの普通が日本の常識となっているならそれも仕方がないが・・・。
すごい経済力ではないがお腹一杯にしたい時は
8貫\11550のセットをいくつか頼むくらいだよ。
ブルジョアが2ちゃんねるに来んなよ。
実際、
>>261のような店はあるよ。
店員が案内しますのでお待ちください、と札を立てておきながら
それを無視して勝手に入って行った奴を先に案内してたり・・・
一昔前は違ったが、今は店員に案内されるまで待つっていうのは
ある程度常識になったと思うけどなぁ。
>>276 お腹をいっぱいにする為に1貫\1500-弱の寿司を食べる経済力は普通なのか?
>>277 (・3・)ぼるじょあならいいんだけどne
280 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/13(日) 07:19:36.27 ID:7llCWcP9
>>261 普通は15分も待たずに中を覗くもんだと思うが。
>>276 こういう奴って本物の金持ちからは失笑されるタイプだろうな
>>278 頭のいいお金持ちなら、同じものを何個も頼むなんて馬鹿な真似はしないよなw
>>274 > 「分かってないみたいなんで一応説明するね〜」。
売ってるのは服じゃなくてケンカか
>>280 そんな普通は、結果論でしかない
待ってる間中に、他の客が出たりしなきゃ待ってるだろ
>>284 えっ?
一人ならともかく連れといたら
途中でおかしいと思って覗かないか?
俺はそうした事あるけど
おかしいなと思って覗こうと思うタイミングが
5分後か10分後か15分後かで、たいした違いはないと思う
1時間待ってたというなら、もうちょっと早く聞いてみればとは思うけど
待ってる時って実際はそんなに時間経ってないはずなのにえらい長く感じる
>>276のあまりに貧乏くさいカキコミにワロタ。
小学生の「うち金持ちでさあ」みたいな内容w
290 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/13(日) 17:12:32.55 ID:Er+ir0yy
成金と金持ちの違い
今日スーパーで普段は買わない値段が高い納豆に半額シールが貼ってあったので
買ったんだけど,帰ってからレシート見たら半額になってなかった.
クソレジ係りしねとマジに思った.この怒りをどうしたらいい?
>>291 商品とレシート持ってスーパーに行って抗議してくれば?
ここで、死ねとか言ってるだけじゃタダのネット弁慶ですよ
>>291 レジに立ってるときボーっとすんなよ
ちょっと注意して見るくらいできただろ
むしろ先日3割引きのパックの寿司を買った直後、
たまたま売り場に戻ってみたら同じものに半額引きのシールを貼ってまわっている
店員さんを見つけた時のこのやるせなさをどうしたらいいと思うよ。
そしたら実に良い笑顔で「お寿司安いのでいかがですか?」と勧められたんだぜ。
それやるせないか? ああ、ちょっと待てばよかったかw と思うだけだと思うんだが。
店員さんに悪気はないからいいんじゃない
そうやって半額を待っている人達のあからさまな態度が嫌い。
待っている人達がいるにも関わらず、そのコーナーを最後に回す店員も嫌い。
待ってるんだから早くして的な事を言う客も嫌い。
結局、その店に近寄らなくなりました。
別にそれ、店側には何の非も無いな……。
そう言うことが嫌いだと感じる自分に
何か思うところがあったのでしょう
300 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/14(月) 12:24:11.55 ID:OkUQpXT6
スーパーの値段間違いって結構あるよな
割引商品なのに普通の値段でレジされてるし
人が来て繁盛してるだろうけどこんな態度じゃ行く気無くすよな
301 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/14(月) 12:37:57.93 ID:ceN1Vt0f
そういえば、ド・ンキホーテでネヤングの超大盛やきそばが198円だったからレジに持っていったら248円だったことがあったなぁ。
看板の前に行列があればそれで並ぶけど、行列がなければ店のなかをまず覗くだろ。常識的に。
で、目のあった店員に「看板のとこで待つのか?」って風に聞いて、席が空いてれば案内されるだろうし、
そういうところ状況に応じた行動できない奴なん?
>>261 地平線までも見えそうな直線の道で、車が来てなくても、「歩道の信号は赤だから。」って渡らないの?
>>261
ぶぶ漬けどないどす
お、おう
>>286 待ち客だと認識されてるか分からない浮ついた状態で15分は待たなくない?
15分って結構長いよ
>>302 目の前に店員が居る状況で、覗き込むのは下品だろ
>>306 「待ち客だと認識されてなかった」とわかったのは結果論であって
待ってる時に、認識されてるかわからないと浮ついた状態でいるかどうかは
その人の性格によるんじゃないだろうか
待ってるところから店内が見えないのなら、「すいてるのになあ」なんて思うこともないし
結論が出てるところから、こうだったああだったという発想しても無意味だよ
焼く用のサンマが二匹入って198だった
真空パックで冷凍だから、いくつかストック出来て、手軽なもう一品になるし
312 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/14(月) 21:31:30.35 ID:YkFRvxDX
日を経過しても一言言わないといけない人ってなんだろう。
誘導がなければ待ってみるか否か。
他の人も言うように結果論で無意味だと思うけどね。
待つのがおかしいという一点だけに妙なこだわりを持つ人が多いんだねえ。
言っている人はすぐに中を見に行って「お通ししますのでお待ちくださいw」って言われる
ダメ客なんだろうか。
なんでもケースバイケースってことだな
>>313 同意。
そりゃ15分も待たない客もいっぱいいるだろうけど
待ってしまう人もそれなりにいると思う
店側がそれくらいのことも想定できてないのはやっぱおかしいと思う
>>313 まぁ、その場で店員に言わずに
だんまりで帰ってきてこのスレに
書くだけの人と同じだと思うし
あまり、気になさらずスルーでいいと思う
怒りをあえて溜め込んで、その上で爆発させるのが趣味な人なのさ
腹立って来ると意地でも自分から行かねえって気分になるのは理解できる
損な性分だと思うけど
一声かければ済む話だと思うけど。その上で粗雑な対応されたら勿論クソな店。
どちらにせよそういう店は潰れるんじゃね
320 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/15(火) 04:34:52.69 ID:uUVAAn8u
澪ちゃん、ちゃんと歌おうよ ダメダメダメ!絶対!
-――‐- ___ ____
/ : : : : : /: ヽ: \ /::::::::::::::::::::`丶 r-=7´ : : : : : : \
/: : : : : |: : |==:ハ: : :∨::::::::::/::∧::::::::::::::ヽ {:/T: : : : : : : : : : :ヽ
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,′:〉: : (l: : l? 0´i: :| イ:: /○ ○∨:| :| |:}_| : |) : : : : : : { 君が代歌うだけで何でそんな反応なんだよ!?
レ{:/: : : : |: : ∨'" 〈: 厶i:::リ U U { ::|:/ lノ│: |: :/: : : : : :
厶-ヘ 八: : :{. ノ/ |:人 r'⌒) /::/ |ヽ|: :ハ : : : : :xヘ〉
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/ __ \V >〈〈_∧〉〉 |:::| / / l/
′ r∠ \__〉\</レ' / |::〈 /\ _ |
321 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/15(火) 23:29:34.45 ID:MUDaPl8K
ピッグカメラ入口で店員が寄ってきて
「何かお探しですか?」
と訊かれたからエアダスターと答えたら
家電売り場案内された
だが、店内にはエアダスターがなく店を出たら店員の→斜め後ろの籠ににあるぢゃん
BIC
尻からエア出すたー
へー
326 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/16(水) 06:02:45.76 ID:Fm978oXZ
澪ちゃん、ちゃんと歌おうよ ダメダメダメ!絶対!
-――‐- ___ ____
/ : : : : : /: ヽ: \ /::::::::::::::::::::`丶 r-=7´ : : : : : : \
/: : : : : |: : |==:ハ: : :∨::::::::::/::∧::::::::::::::ヽ {:/T: : : : : : : : : : :ヽ
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飲食店で、店員がなかなか注文取りに来ないのに腹を立て、
自分から呼ぼうとせずに、店員が声を掛けてくるまで意地でも居座ってやる
とやって、店員から忘れられた結果、結局貴重な昼休みを飯も食えないで
飲食店に座っているだけで時間を潰してしまう阿呆なケース。
ID:uUVAAn8u
ID:Fm978oXZ
流行らせたいスレを間違えてるよ。
家の徒歩圏内に100円寿司が4店ある
その中の1店に始めて行った
オープンすぐの時間だったからか客は自分らが最初
まず、いらっしゃいませ〜何名ですか?のセリフを嫌顔
コシパンしてる男子学生みたいな気だるい歩き方
水槽があるんだけど、苔だらけ
店内から見える厨房内、信じられないくらい汚い
出ようかと思ったが、取り敢えず少し食べる事に
あまり回ってなかったから注文した
流行りのタッチパネルではなく、店員に直接注文するタイプ
それは別にいいんだが、注文を厨房に伝えに行ったまま、静かな店内に丸聞こえで、
「お〜おトロ〜〜お〜トロ〜」
と歌いだした
パフォーマンスではなく、明らかにふざけた感じ
さっきまでのふてくされ接客はどうした
厨房の男性が、
「何だよ〜その歌」
「え〜?大トロが入ったから歌ったんだけど〜」
「はぁ?そういえば今日学校休み?」
「そうなの!ウンチャラクんチャラ………
凄い不愉快だった
いくら平日午前中とはいえ、あまりにもだらけ過ぎの仲良しクラブ状態
チェーンなんだけど、よく持ってるよなと思った
ま、近所で良く通るからわかるんだけど、現に他の3店(大手のね)に比べ入りが少ないみたいだから、その理由が分かった
お前も文体からするとその最低の100円寿司レベルの人間だって感じだな。
だから店が呼んだんだろ。店のオーラとお前のオーラが合ったんだよ。
もっと人間を磨いてマシな店から呼ばれるようになれ!
>>282 お前の行く寿司屋ってネタが8種類しかないの?
食べたい物を自分で選ぶこともできないの?
スーパーの惣菜コーナーのパック寿司がお気に入り?
>>330 お前病院に行った方がいいよ、頭の病気みたいだから
>「お〜おトロ〜〜お〜トロ〜」
これ吹いた
開店時間すぐの客はどこでも嫌がられる
なら開けるなよとw
336 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/18(金) 04:09:15.85 ID:O0bEDSDJ
福島被曝ヤミ米と重慶汚染魚
じゃんじゃん食えよwwww
>>334 客商売してた時は、口あけすぐのお客とか結構気合入って良かったけどな。
レシートがでてるのにお釣りだけ渡してレシートを寄越さない。
レシートも下さい!とこっちが言うとチェッ!とした顔で渡してくる。
コンビニの女の店員に多い。
本屋の文庫本のところでリーマン風のオッサンが立ち読みしててずっと動かない。
俺はその場所に探したい本があったからオッサンが退くのを待ってたんだが
オッサンは延々と居座ってる。
苛々しながらオッサンの挙動を観察してみると本を読んでるわけじゃなくページも全然めくってない。
オッサン、近くにいるミニスカの女子高生数人組を視姦してるっぽかった。
チラチラ眺めるだけじゃなく、ひょっとしたら盗撮してたかもしれない。
俺がオッサンから女子高生の視線をさえぎる位置に割りこんだら、オッサン不機嫌そうな面して移動した。
>>338 ローソンとかのポイントが付くところだと、店員のカードにポイント貯めている時があって、
それを指摘されるのを嫌がってレシート渡さない店員も居る
セブンイレブンでアメリカンドッグと缶チューハイを買ったら、同じ袋に入れやがった
さすがコンビニクオリティ
>>334 いや、ものすごくありがたいですよ
どんどん来てください
>>340 あれって横領だよな。小さい犯罪だけど誰か検挙されねえかな〜
不自然にポイントが貯まるから、アラートが出て首になりそうだな。
ポイントやマイルは現金と同じなので、発行会社はかなり神経質に管理してるから
叱られないとすれば、発覚しない程度にやってるのか抜け穴があるのか。
表沙汰にならないだけで、けっこうクビになってるものなのかもしんないね
ラーメン屋にて
メニューに冷やし中華あったんで注文したら
店員、「すみません。そちら夏季限定なので・・・」とか言われた。
こっちは完全に冷やし中華食べるモードに入ってたし
だいたいそうならそうとメニューに注意書きでもいれとけよ
イライラしながら無言でメニュー1分間ぐらいみて
「じゃあ味噌ラーメンでいいやあ」ってジロッと睨みきかせて注文してやった。
冷やし中華舐めるな
店頭に「冷し中華はじめました」って貼ってなかったことを
確認してなかったおまえが悪いw
冷し中華があるかないかはメニューでなくそれで告知されるのが
社会のルールだからなw
は?そんなルールしらねえな
だいたいそうだとしても
メニューに(夏季限定)とかなんとか書いとけば
いいだけだろ。はい論破糞が
>>343-345 コンビニ業界じゃないけど、自分の勤めてる会社だと
懲戒対象だよ<不正に自分のカードにポイント付けるのは
流石に、解雇になった人は今の所居ないけど減給処分とかには
何人もなってる。コンビニ業界は知らないけど自分とこだと
そういった不正は調査すればすぐにわかる
なめるなさんが新たに覚えた言葉は「論破」
353 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/19(土) 02:41:39.71 ID:+zQeqLFx
家電量販ってDQNホイホイ
周辺の治安が悪くなる迷惑施設
もちろん社員も通信系の派遣ねえちゃんに
ちんぽ突っ込むことしか考えてないDQN
今回の舐めるなさんはそんなにおかしくないだろ。
そこまで怒るようなことでもないけど、
「夏季限定」くらい書いとけよってのは同意
試しに「舐めるな」をつけないで書いたらいいよ。
意外と同意されるかもしれないからw
まあ、見落としてただけなんだけどね。
>冷し中華があるかないかはメニューでなくそれで告知されるのが
>社会のルールだからなw
>>354 おれ、↑ こっち ↑ の方が本質的な意味での舐めるなサンだと思った。
おでんと冷やし中華は季節限定で無くなって久しいから、今の若い人だと
「冷やし中華はじめました」が夏の風物詩だとか、夏を示す記号表現だと
知らない人も多いよ。
>「冷やし中華はじめました」が夏の風物詩だとか、夏を示す記号表現だと
>知らない人も多いよ。
ぼくの住んでる古き良き日本ではそんなことありませんよ
「冷やし中華はじめました」が夏の風物詩なのを知ってても、
メニューに冷やし中華があって特に季節限定とも書いてなければ
冬でも出してんのかな?と思うだろ
>>359 おれに言われてもw 季節限定で無くなってだいぶ経つのだから、
はじめましたと表記するのが社会のルールだと真顔で言ってる様子から
本物の舐めるなサンに通じるキチガイ臭がすると書いたまで。
冷し中華始めましたってギャグじゃなくて本当にあるんだ
九州には冷メンはあってもまず冷し中華はない(コンビニ、スーパー除く)
しかもラーメン屋にはまず置いてない、中華料理屋だけ
一回冷し中華始めましたの看板が見てみたい
そしてスーパーの冷し中華は九州でも雪が降っていた3月1日にはもう売っていて
ざるそばとか割り子そばばかり、暖かい麺が一切売っていなかった
当然ほとんど売れ残っていた、そこらへんの応用は利かないんだね
少なくとも東京では冷し中華はじめましたは普通に見ますよ
王将や日高屋といったチェーン中華料理屋でも冷し中華告知ポスターは貼りますしね
黒板の本日のおすすめメニュー。
売り切れたら消せよ。
>>359 メニューに載せといてなあ、とは思うわな
たいてい、テプラで「現在販売しておりません」とか貼ってあるだろ。
とりあえず、ほどよく釣れてるのを見て、いつもの荒らしがほくそ笑んでるという所まで読んだ。
>>361 あるある >「冷し中華始めました」
店主の手書きだけじゃなくて
きちんと統一規格っぽい印刷の張り紙もある
製麺屋が作ってんのかなあれ
>>370 しつこいから嫌味言われてるんだと気付けよアホ
冷し中華はじめました、って店もあれば、
常時ラインナップしてる店もある。
夏季限定表示がなければ、サーブ可能と考えるのが普通だろう。
>>373 だよな。冷やし中華に限った事じゃないが
季節限定メニューをメニュー一覧に載せてる場合
普通は、(夏季限定)とか(冬季限定)って
記載するよね〜 記載無ければ、通年OKだと思って頼むのは仕方ないかと
まだ5月に冷し中華なんて頼むなよってことなんだろうけどな
まあ頼んでもいいよ、そして店は夏季限定だからまだやってないと言った
店に落ち度はない
冷し中華に限らなくてもメニューに書いてあっても、
都合によりその料理がたまたま出せないこともあるなんて別におかしなことじゃないし
冷やさない中華は何月に始まりますか?
>>375 材料が切れたから出せなくなった、というような事情ならともかく
はなから出さない料理にあらかじめ断りを表示しないメリットなりこだわりでもあるのかねw
「夏季限定」ってつけくわえるとメニューそのものの値段が何万円も跳ね上がったりすんの?
メニューは絶対じゃないって話だよ
最近のマニュアル式接客に慣れた若い奴はメニュー(規則)にあれば全てできるし
メニュー(規則)にないことは全てできないと思い込んでるから
むかしながらのアバウトな店のやり方に戸惑ったってだけだろう
冷し中華が始まってなくても、店と仲の良い客になれば
「○○さんに頼まれたら仕方ない作ってあげましょう」と融通を利かしてもらえるかもしれないしね
逆に一見で見た目の悪い客ならメニューに書いてある料理でも「品切れです」とやられるかもしれないし
AMEMIYA
チェーンで無い店なら
おやじやママに「できる?」て聞いてみりゃいい
材料ありゃ出来るし、なきゃ出来ないだけの話だ
無いなら無いで近いものを拵えてくれる店もあるしな
>>378 > メニューは絶対じゃないって話だよ
なるべく絶対であってほしいなあw
食事しに行ってるんであって店員との駆け引きを楽しみに行ってるんじゃないんだからさ
>>378-379 メニューにないものを出せることもあるというのと、
メニューにあるものを期間限定でやってるのに
但し書きがない、というのはまったく別の話だよ。
「ここは冷やし中華があるのか。まだ季節じゃないけど、
夏季限定とも書いてないから今日はこれにしよう」
と注文した客に「いや夏場だけなんですよ」という店は明らかにダメ。最低でも△
「舐めるな」だからネタってことは分ってるが
俺が店の親父だったらそんなタイプの奴が来たら
あるメニューでも品切れだって行って追い返すけどなw
もちろん上客にはメニューにないサービスもする
>>382 我ながらつまんないツッコミだけど。
「駆け引き」なんて表現されると落語の「刻そば」を連想してしまう。
言葉を使える人間なんだからよぉ。目的に沿うも沿わないも関係なく「そういう最低限度の会話」くらい気にせずこなせよ。
メニュー指さすだけで「これ」が気楽でいいんだろうよ
定食屋なんかでよく居るだろ、「生姜焼きで」とかさ
普通「生姜焼きください」とか「生姜焼きお願いします」と言うと思うがな
一部の連中は、言葉を発するのが損だと思ってるんじゃねえかっつーくらい喋らねぇ
飯喰いに来ただけで会話しに来たんじゃねえよなんてのが本音なのかな
別にいいんだけどよ
飯屋のおっさんおばちゃんと仲良くなって悪い事はねえと思うんだがな
>>385 「舐めるな」を攻撃したいだけだろ、お前。
断られた後の態度はともかく、
>>346はどう見て店に落ち度がある。
>>387 そんなもん店のスタイルや状況によるとしか言いようがない。
注文訊きに来る前に「えーと、生姜焼きください」
というのと、「何にしましょ?」「生姜焼きで」では印象も違うし。
それにあんたの理屈によると
「ご注文は?」という店はダメなわけだよね。
「ご注文は何ですか?」、「注文伺ってもよろしいですか?」じゃないと。
>>383 全面的に同意
一部の人が話を摩り替えてるからややこしく思えるが
実は単純な話だよな
鍋焼きうどん始めました〜♪
ここまで「綾波始めました」なし
つまり店と仲良くなっとくと、可愛いバイト女子高生や店の娘が
そんなサービスもしてくれるってことかw
お前らのせいで生姜焼が食いたくなってきたじゃねーか!!
オリジンにでも行って来るか(´・ω・`)…。
スキンにすればいいだろ・・・
397 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/21(月) 02:00:58.94 ID:pGrhvOcD
チョソコロ半島って包茎粗チンの形
398 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/21(月) 04:05:50.30 ID:1b6POxZ6
店来て早々イラついてるクソ客氏ね
ブス婆が多いこと
店員に八つ当たり多し
2ちゃん来て早々イラついてるクソ坊氏ね
うちはある専門店で、そのジャンルの教本を扱っているんだけど、客がよく本をケータイやデジカメで撮ろうとする(全員おばちゃん)
その場合は私はいつも「おそれいりますが撮影はご遠慮ください」と言って本をサッと取り上げるようにしてるんだけど、たいがい逆ギレされる。「本屋でもないくせにその態度はなんだ」だと。
で、その後は迎えに来たご家族にその場で愚痴り、逆におばちゃんがご家族に叱られるということが定番の流れ。
本を売ってるという点じゃ本屋さんと一緒だクソが。
402 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/23(水) 01:49:29.24 ID:BWbddkH4
>>401 民度が高いところでよかったな
B地区とか貧民窟や在日ドヤ街なら家族も一緒になって文句言い出すぞ
>>401 売り物の本を勝手に撮影するデジタル万引きをする客がよろしくないのは当然だし
>その場合は私はいつも「おそれいりますが撮影はご遠慮ください」と言って本をサッと取り上げるようにしてる
という店側の対応の間違っちゃいないんだけど、
そういう喧嘩腰の対応するよりも、上手くセールストークをかまして
客が喜んで買うことになり店も儲かって万万歳、とできないところに店員としての未熟さ、度量の小ささを感じる。
デジタル万引きするようなやつが買うわけないだろ
405 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/23(水) 07:25:11.19 ID:BWbddkH4
死ねチョンコロ死ねチョンコロ死ねチョンコロ
死ねチョンコロ死ねチョンコロ死ねチョンコロ
死ねチョンコロ死ねチョンコロ死ねチョンコロ
死ねチョンコロ死ねチョンコロ死ねチョンコロ
>>403 自分じゃできもしないことを他人要求するクズ
すくなくとも専門店を名乗ってる以上は、単なるコンビニバイト店員以上のスキルが期待されるよ。
専門に扱ってるもの(例えば楽器とか)の知識があればいいだろ
なんで本を売り込むスキルが要求されるんだよwあほか
>>401 > 「本屋でもないくせにその態度はなんだ」だと。
まるで本屋ではデジタル万引きをやらないような言い方だなあw
専門知識だけあれば通じる、というのはコミュ障のオタクの発想。
一般論になるが世の中そんなに甘くない。
ID:0IvXFynkから漂うニート臭
>>403 売り込みトークしてる間に写真撮られたらどうすればいいと思う?
>>413 そこまでやられるなら店が舐められてるってことで、所詮そんな客ばっかり来る安っぽいダメな店なんじゃないかな。
>>414 おまえ理解力無さすぎ
人の話ちゃんと聞けってよく言われるだろ?
最初のレスから考えがズレてるんだよ
コンビニは立ち読みもむしろ推奨とか間違った情報を流されて困ったくちだよな。
買わない客は些かもいらないし長居して欲しくないし
Q.こんなときはどうすればいいと思う?
A.なめられてますね^^
こいつアホだな
基本的にケースバイケースだろうけど、極端な例を挙げてどうすればいいと言っても仕方ない。
それでもダメ客ばかりが重点的に襲来するならその店は舐められてるとしか言いようない罠。
そんな店畳むなり店員だったら辞めればいい。
>>418 >極端な例を挙げて
>そんな店畳むなり店員だったら辞めればいい
だからお前は現実でも馬鹿扱いされるんだよ。
ごめん。
>>401をよく読むと、そういうダメ客ばっかり来襲してくる舐められ切ったダメ店なんだね。
>客がよく本をケータイやデジカメで撮ろうとする(全員おばちゃん)
なら、客を敵扱いした喧嘩腰の対応はやっぱり正しいよ。
ID:0IvXFynk
滑稽だなw
>>420 ダメ出し食らって最後に安っぽい捨て台詞で遁走かw
とことん低脳だな、哀れだわ。
>>401の店の場合はかなり特殊な状況下に置かれているからそれで正しい。
しかし普通の店ではそれが成り立つはずもない。まさにケースバイケース。
滑稽な奴
>>424 お前はいつも元の趣旨からずれた
トンチンカンなこと言って馬鹿にされてる奴だろw
わざとやってるのか?
428 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/23(水) 16:08:21.15 ID:BWbddkH4
↑
優劣が決まってから勝い側について相手を叩くシナチョンみたいな奴
429 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/23(水) 17:14:48.43 ID:B8Zw6Tww
お疲れ様ですこんばんは
レジでお客様にキレられてへこんでいます
接客態度に失礼なところはなかったと思っています
理不尽すぎて 消化のできない気持ちでいっぱいです
みなさんはどうやって乗り越えていますか、教えてください
430 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/23(水) 17:18:48.01 ID:rnkqbhpt
気にしないことだよ
人対人だから、どうしてもそういう事は起こる
ロボットじゃないんだから
>>429 そのバカの理不尽な怒りは自分だけではなく接客した多くのレジ係が経験している
つまり誰でも能力や態度に関係なく怒られている
犬が吠えているのと一緒、と考える
432 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/23(水) 17:35:14.11 ID:BWbddkH4
>>429 さっさと食える資格をとって
頭を下げて依頼を受ける側に回ること
客と何があっても
「俺は仕事としてお前がカネになるから口wikiいてやってるだけだ、
個人ならお前みたいな駄犬は一族郎党関わらんわボケ」
と割り切れないならメンタルにダメージ食う前に転職したほうがいいよ
あと上場会社とか表面だけは体裁を気にする会社に勤めてるなら
そういう理不尽クレームは日付と一緒にちゃんとメモを残しておく
で、心療内科に仕事でストレスがと言って、
ハルシオンやレンドルミンくらい簡単な睡眠薬(寝酒よりも体にいいよ)、
ちょっと鬱のふりをして簡単な抗鬱剤をもらっておく(飲まないで良い)
通院は月一くらいだから医者には「薬が体にあってるみたいです」といっておく
半年くらいしたら自治体がやってる社会保険労務士の無料相談とかで
労災や接客部門以外に移動希望出せるか打ち合わせる
労災が降りたら休職して内勤(非接客)で復職できるよう希望する
433 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/23(水) 18:29:38.35 ID:3RrCDIWq
あのクソババアは私の中のブラックリストに載せてやった
口wiki?
435 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/23(水) 18:46:58.94 ID:Ufsnjonq
コンビニで並ばないで、新聞を買ってくジジイは何だろうね
ピッタリだろうと並んで買えよ いくら老い先短いとはいえさ
436 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/23(水) 20:26:19.04 ID:B8Zw6Tww
レスポンスありがとうございます
読んでくれる人、文字を打って反応してくれること
気持ちが救われています
>>431 割り切れそうでいいですね 理解できない人に当たったときにはそう思ってみます
>>432 後半の内容、手段の一つとして参考になりました
具体的なアドバイスありがとうございます
>>433 ストレートでかえって楽しいです 笑顔になれました
刺されるかと思ったくらい恐い思いをしたのでまだ立ち直れませんが
聞いてもらえる場所があるのが救いです
スレッド違いでごめんなさい
デンキ屋で物買ったんだが
レジで若い姉ちゃん店員、商品の万引き防止タグ?っての
目立つところについてるのにとらずに袋いれてくさってw
「もういいのか?」って聞いたら「はい?・・・」とかわかってなくてさ
ま、これも経験だってことでそのまま店から出ようとしたら
見事に出入り口のセンサーがビービーなってワロタw
「ほら!なったじゃねえか!」って馬鹿店員に聞こえるように言ったら
おろおろしてたw新人か?
おっさんのベテラン店員みてえなのが平謝りしながらタグとってたけど
あんな頭の悪い店員がレジに立てるとか世も末だなw
タグを舐めるな。
普通取るようなタグは、ケースに入ってるよな
見落とすようなタグは、シール状になってるよな
なんかウソくさい
439 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/23(水) 23:09:22.00 ID:BWbddkH4
小学生ならおもしろいつくりばなしだね
>>438 だからその見落とすはずがねえような
箱にくっついてるタグをそのアホは外さなかったんだよ。
文章よくよめよカス(苦笑)
舐めるなの人は今日も元気だな
やはり反論までが1セット
俺もレンタルビデオ屋で鳴ったことがある
なんとか逃げ切れたけど
そして身柄はおまわりにレンタル
>>444 でも、レンタル料(保釈・罰金刑)払うのは
借り手じゃなくて貸し手なのはこれいかに?
不良品なら仕方ないだろ。
>>440 >目立つところについてるのにとらずに袋いれてくさってw
何処を読んだらケースに入ってるような描写になるんだよ
日本語勉強しろボンクラ
>>437 そんな頭の悪い作り話が書き込んでるとか世も末だなw
ダメな接客、ダメな客スレを舐めるな。
>>435 でもさ、混雑してるときだとグダグダ並んで行列を長くしてるより
ピッタリの金払ってとっとと退いてくれって気もする。客の立場としては。
コンビニはレジで商品を必ずピッとやらなきゃいけないから、ピッタリの金を置いていかれても店員は困るんだろうけど
新聞はバーコード付いてないものが多いから
ピッが出来ない事はそれほど問題じゃないと思う。
ピッが出来ないので手打ちの必要があるんだけど、
そのためには目視で銘柄を確認しないといけない。
その目視確認が出来ないうちに持っていかれるのが問題かな。
並ぶことすら出来ない連中だから、銘柄をちゃんと
見やすいように見せる気遣いもしないしね。
しかも1部のふりして他のものも持っていかれている可能性もある。
452 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/24(木) 08:07:51.51 ID:UyUvy0gz
10円だまばかり出だして今い少なくごまかすのがナマホと国民年金ジジイクオイティー
日本語で頼む
多分「10円とかの小銭ばかりを出して、数えるのに時間が掛かるのを見越して1枚単位でごまかそうとする」云々
普通にそういう意味と思って読んでいたが、俺の読解力がすごいってことかな?
普通にそういう意味と思って読んでいたが、俺の読解力がすごいってことかな?
大切な事だからじゃなく、接続不良で二度書き込まれたんだよ…
458 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/24(木) 17:31:45.69 ID:wmPmu5A0
ある女性の中年の客を接客したときの話です。
商品の確保をしているお客で常連ですが、最初から最後まで機嫌が悪いのです。
お名前をお願いしますと言うと、「○○です」と無愛想な言い方。
私の同僚が確保した商品を取りに行き、私が他の商品を保冷剤、袋に入れようとすると、
無愛想に「それ要りません!」とこんな感じです。
商品を探しに行った同僚が時間がかかっているので、客は「なんで見つからないの?」と
私をあごで「あなたも探しに行け」と合図するのです。あごで合図なんて失礼。
そして私も行き、商品が2つあったので、どちらですか?と言うと、
「こっち。○○と最初に言ったでしょ!」とキレる。
その後もいつもはスムーズなのに、なんであなたたちは遅いの?とキレます。
はっきり言って、商品確保の場合、商品を探すので時間がかかるます。
その後、会計のときに私が「もう少々お待ち下さい」というと、
「もうこれ以上待てません!急いでやる!」とキレました。
そしてその客は帰っていきました。
その後常連なので、また来ましたがほかの店員とは普通の態度でした。
どうやらその客は食事のお店をやっているそうです。
お客だとしても態度が悪すぎます。
またその客自体も接客の仕事をしています。
本当に飽きれました。
なんでそんなに機嫌が悪いのかわかりません。
>>458 が無能アピール
仕事出来無いやつに限って逆ギレする
>>462 悔しかったら「あなた素晴らしいは」と言われるようにしましょう
些細スレで、良いダメ店員ネタがあったから誘導しようと久しぶりにこのスレに。
と思ったら、俺がずっと前に○○を舐めるなってふざけレスしてから現れた荒らしがまだいる事に驚いた。
逆に尊敬する。どんなに暇でやる事が無くてもそこまで続けられる自信無いわ
467 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/25(金) 07:00:12.93 ID:QnStiOf5
帰ったら楽しみにしていた商品の不在連絡票があったので連絡した。
「あ〜、はいはいはい。○○さんね。今日は無理無理。営業所戻ってきちゃったから」
って言われた。
営業時間は8時まで。
自分が連絡入れたのは7時前。イラッとしたのでそのまま「もう!」と言って電話切った。
折り返しの電話もこないから、いつ配達されるのかわからん。
まず、他の運送会社なら届けてくれるしタメ口なんて使われたことない。
二度とここの運送会社使いたくない。
ヤマトや佐川ならネットで再配達時間の指定ができるけど
福山とか西濃なら仕方ない 一度流石にむかついて本部に電話したら
朝の7時とかに持ってきたけど。
営業時間が7時までなら仕方ないと思えたんですが一時間以上あるのに「今日は無理無理」って当たり前のように言われて、しかもタメ口だったので余計イラッとしました。
本部に苦情メール送りたいのですがメアドがわからず断念…
>>467 そこまで舐められたならその場で文句言おうぜ
472 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/25(金) 07:52:12.42 ID:AY+v2ini
チョンコロ半島って中国にぶら下がってるインポの短小包茎祖チンにしか見えん
まさに中国の属国、奴隷にふさわしい形だ
>>472 韓国嫌いのおれでも、バカ丸出しの文章には閉口する
ここでスレ違いのやり取りしてるのも閉口だよ。
>>467 >イラッとしたのでそのまま「もう!」と言って電話切った。
ダメな運送会社員とダメ客の話だよね?
ピザのデリバリーじゃないので
8時迄営業時間で7時前頃に連絡だったら、
逆にどこの運送会社でも「来てもらえるほうがラッキー」なのでは?
>>475 追記
もちろん口のきき方が悪いってのは致命的に店が悪いが。
どんな宅配便会社でも2時間枠以上で事前に時間指定受しているし
その時間指定も数時間前の締め切り時間が基本ある。
一個一個会社→客を往復する個別で対応じゃなく、
地域ごとに順番に効率よく配達しているんだと思う。
配達員がその地域にいて携帯で連絡を受けても、
本来の順番からそれて戻って届けてくれるから、
他のお客さんへの配達の約束時間にあわせるため、配達員に無理が掛ってくると思う。
※もちろんそういう時の為に多少余裕を持って出ているだろうけど
なんでこういうのかと言うと
自分は宅配便関係じゃないが、似た仕事の電話受をしていて
配達時間受付は上に書いたような締め切りがある。
どこも同じだろうが、コストの問題で基本個別に対応はできない。
「今帰ってきたから配達して」という客が稀にいるんだが非常に困る。
それからお客様のもとにお客様だけの為に出向くと
往復に時間がかかり、燃料費もかかる。
人員コストを含んでを考えると、貰っているお金以上の費用がかかる。
簡単に言えば200円の金を稼ぐために人件費他で1500円以上かかるド超大赤字。
でもそんなの関係ない客は火病るから、上司決裁で行くこともある。
会社によって違うんだろうけど、自分とこはそんなかんじ。
いつも「1時間あればここ迄これるじゃないの!ばかじゃないの!」なんていう
お客さんも相手してるから、長文での弁明ごめん。
477 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/25(金) 10:09:45.07 ID:PjzPewbn
>>467 >二度とここの運送会社使いたくない
通販で使われることが非常に多い佐川かね。
まあ自分で送るときは使わない選択もできるけど、送り主が使ってくるときはどうしようもないじゃん。
運送会社なんて指定できないケースがほとんどだろ。
>>475を完全擁護
営業時間が20時迄なら
普通は、18時迄に連絡入れないと当日配達の確約はされない
それ以降の連絡は、配達員がもう一度そのエリアに行く事が
可能な位置にいれば再配達して貰える場合もある
投稿者さんの言い分だと、俺一人の為に営業時間の19時59分迄は
どこかに待っているのが当たり前だろ!っていう主張だが
いつ帰ってくるかも判らないお客の為に、無駄に時間なんか潰せないよ
第一、再配達自体は無償のサービスで行われてる事なんだから
(運送料に再配達のコストは含まれてないから)
今回は、配達員の言葉遣いも悪いと思うが、単に希望通りにならなかったからって
子供の様に切れてしまった投稿者さんにも非はあると思う
普通の対応で行くなら、できれば○日の19時以降にして欲しいとか
相談すればよかったのに・・・
>>477 もっと社会のことを勉強した方が良いよ、カス
>>476 ヤマトとか佐川は配達してくれるので時間内なら配達していただけると思っていました。
こちらが敬語で話してるのにタメ口だったのと、楽しみにしている商品で組み立て商品だったために、旦那に仕事を休んでもらって朝から4時過ぎまで待っていたので余計イラッとしました。
不在連絡票に今日は配達できませんとか一言書いてあったらよかったんですけどね。
482 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/25(金) 10:38:48.17 ID:tmI5PpXF
とりあえず運送会社を晒してもらえないかな?
配達時間云々は抜きにしても、客相手にタメ口はないから。
その運送会社、たぶん大手だけど主に法人が顧客で、個人宅宛ての荷物はほとんど
BtoCのところでしょ?
あそこは最悪。不在票さえ入れないで持ち帰ったり、翌日の再配達も
ドライバーが近くに回ってこなければやらなくても平気。
本社の受付センターとかが無く、各地の営業所しか問い合わせ先が実質的に
無いので、その営業所の営業時間を過ぎると翌日まで荷物がどこにあるのか判らない。
まあ、ヤマトや佐川のような宅配便といっしょにしたらいけないのだとは思うが。
自己中すぎてワラタ
485 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/25(金) 12:49:52.89 ID:36W5ce+e
あ
ダメな客というか接客というか…
だいぶ前のことだけど、ババアが一人で来店して商品を物色し、あれこれ値切ったりありえない要求を連発してきた(非売品と明記されてるものを売れと言ってきたり)
30分ほど経って買うものが決まり、やっと会計が終わった途端、ババアは「自分は保険会社のセールス。買ってやったんだから保険に入れ。お前は若いんだからまだ保険に入ってないだろう」と言い出した。
「保険にはちゃんと入ってますし、今そういう話をされても困ります」と言っても「どこの保険に入ってるんだ?結婚してるのか?家族は?」としつこい。
あとで連絡しますからと言って名刺だけもらってなんとか帰ってもらい、すぐに名刺に書かれた営業所に苦情の連絡を入れた。ババアはあれから来ていない。
何があっても○本生命だけは利用しないと心に決めた
>>486 そこ強引だよね。
俺も庭仕事していた時に居座られてうざかった。
そのとき絶対にそこには入らないと決めたもん。
明治乳業の宅配拡張の迷惑さ
あまりのことにキレてスーパーでも明治だけは選んで買わないとインターフォンで宣言しちゃった
本社に苦情言ってセールスがもう来なくなるなら良心的だけどな。
マンションや不動産の勧誘してくるのなんて本社といってもごく小さい会社だから
苦情の電話を受けた奴が先日しつこい勧誘にやってきた本人だったり、上司を出せと言っても
上司がまた悪質な連中ばかりだからな。
>>489 苦情入れるのは、所属してる代理店じゃないよ、大本の所だよ
セールスは確かに大概代理店が任されてて、その任されてる代理店は小規模店舗だから
幾らでも握りつぶすけど、大本の所に苦情入れると、信用問題の話になるから、トレーナーから
がっつりと代理店に通達が行く、特に同様の苦情が何件も入ると代理店契約を切られることもある。
だから、苦情はより大きい所に入れたほうがいいんだよ。
マンションや不動産のしつこい勧誘してくるのは
ずっとたどっていけばどっかで大規模デベロッパーとつながりがあるのかもしれないけど
その小さい会社が建築施行販売をまとめてやってたりするんだよな。
そこが責任者だから親会社はどこかなんて聞いても答えないだろうな。
>>488 明治乳業の宅配は試供品の空き瓶を後で取りに来るといったまま
回収に来なかった。
また、試供品を持ってきたときに前回空き瓶を取りにこなかったからと
試供品ともども断っても今度は取りに来るから無理矢理置いていかれて
結局空き瓶を回収に来なかった。
試供品だろうと約束を守れないところと契約しようと思うやつなんて
いないと思うんだけど。
>>492 よくわからんな
空き瓶を回収に行く時に営業するのが基本だろうに
それじゃただで牛乳プレゼントしているだけじゃない(空き瓶は迷惑だが)
保険屋も顧客確保に必死なんだろうけど、やり方が卑怯すぎるね
スーパー行ってきたけど、どかねえ客ばかりだな
こっちが左に寄っても堂々と真ん中通ってぶつかってもお構いなし
4種類しかない特売の安いアイスを何だか長々と見てる40くらいのオッサン邪魔くせえし
オッサンとカゴのカートが邪魔で取れないからカートどかしてアイス取って別の場所行ったら文句言いたそうに近寄ってきてこっちをチラ見しやがった
普段この時間帯に店行く事ないから自己中の客の多さにビックリしたわ
>>475 476も読んだが元レス467では「営業時間8時まで」って書いてあるぞ。
営業時間=本日中配達受付可能時間受け取ったが、
それが無理なら不在票にそう書いとけばいいんじゃね?
黒猫や佐川ですらその記載はあるし。
普通は「当日中の再配達の受付は18:00までとなっております」みたいな文言は書いてあるよな。
え?
と思ったが念のためマジレス。
配達受付可能時間はあくまでも再配達受付時間であって
その時間迄に連絡もらったら、すぐに配達に伺います!の時間ではないぞ。
再配達自動受付説明も〆切りの時間が書かれてると思うが?
受付時間1時間切ってたら、一般常識的に翌日以降の再配達依頼と思わないのか?
ゆとり?
改めて元レス読んだら本人DQNだったんだな
>>467 >二度とここの運送会社使いたくない。
>>470 >本部に苦情メール送りたいのですがメアドがわからず断念…
>>481 >ヤマトとか佐川は配達してくれるので時間内なら配達していただけると思っていました。
(略)
>不在連絡票に今日は配達できませんとか一言書いてあったらよかったんですけどね。
ていうか、これが書いてないから訴える・クレーム入れる系のキチガイの理論か。
本人じゃないとしたらこの短期間に2人もそんな馬鹿な奴がいるとは。日本終わったな。
こういう奴が書かれてないから洗濯機で動物洗って死んだ。どうしてくれるって言うのだろうか。
想像力欠如っていうかゆとりばかっていうか。
受付時間8時だったら8時きっかりに電話して今から来いよってドヤ顔で言うんだろうが、マジで関わりたくないわ。
最近はチャイムならさないで不在連絡突っ込むことも多いらしいな
末端に負担かけすぎて処理しきれなくなってるみたい
>>500 最近のキチガイ系の傾向としては、本社連絡だけに飽き足らず
消費生活センターに電話掛けて、無い事無い事デタラメに苦情言うもんだから
センターの人間が鵜呑みにして、事実確認の電話してきたりしてさらに面倒な事に・・・
ヤマトや佐川はうちに来ると、呼び鈴を押して玄関の扉は
家の人間が開けるまで外で待っている。
郵便屋は扉を開け、○○さーんと叫ぶ。
しかも、出てくるまで何度も呼ぶ。
社員教育の違いだろうけど、郵便局のやり方はものすごい怖い。
なんで呼び鈴を押さないのかとても不思議。
初めてうちを訪れる訪問販売などでも呼び鈴を押せるほど
分かる場所にあるってのに。
>>500 ゆとりでもなんでもなく、「一般常識的に」という言葉でごまかさずにきちんと記載しろ、と言っている。
当日配達は○時までの受付です、と書けばいいだけ。
黒猫や佐川はやっている。
ドライバーの苦労はあると思うけど、
それが仕事でしょ。
うわぁ・・・
テンプレのようなダメ客&自己中
明治乳業のセールスの悪質さは異常、しつこいなんてもんじゃない。
>>504 あのさ、黒猫や佐川を基準にして考えない方がいよ
つか、再配達は当日中にして貰えるのが当たり前って
考えそのものがおかしい
どこの運送会社か知らないけど、対個人メインじゃない所は
再配連絡したら基本翌日って所なんか珍しく無いよ?
○時迄って書く・書かない以前の問題
黒猫・佐川はあくまでも【サービス】としてやってるの。理解できる?
サービスを買い手(この場合は届けてもらう側)が強要してたら
それはただの恐喝(思い通りにならなければ本社クレーム)と同じ事
何度もいうけど、再配達は仕事じゃなくてサービスだからね?
これを忘れてる客が多すぎるのが現実だけど
今回の件は、運送側の人の言葉遣いが悪かったのはダメ接客に当てはまるけど
その後の部分は、ダメ客だよ?
何で、切れて電話切るのさ? 普通に、○日の19時以降に届けて貰えますか?って聞けないのか?
黒猫・佐川がどうとか言うなら、むしろ
黒猫・佐川でも当日の再配達は配達時間の○時間前までに連絡となってるのだから
他の会社も時間に余裕を持って連絡しなきゃ当日の再配達は無理だろう
いや、小さい会社ならそもそも当日の再配達自体無理かも
って考えにならんものか
そもそも組み立て商品ってことから推測するに
宅配便では扱えない重量大きさなんじゃなかろか
そうすると法的には一般貨物の扱いだから
宅急便やゆうパックなんかの小口貨物のサービス常識を持ち出すのが間違い
仮に今回の業者がヤマト運輸としても
宅急便とは別の輸送体系、車両、人員配置で運用しているから
規定にない配達依頼には応じなくても問題ない
通販なりリアル店舗で購入して納品は後日配達ってなら
販売者が事前に説明しているはず
荷物宅配サービスは依頼主と運送業者との間で
サービス内容を了解して契約しているのに
受取人がお客様だとする勘違いが横行しているのがワガママ客が増長するんだよな
問題はタメ口の業者だろうが、なにすり替えてんだよ
稚拙な論理というか自分勝手な理屈おしつけてるだけ
>>510 いや、すり替えるも何も、投稿者自らが
当日の再配達に来ない事に対して文句言ってるんだけどさ
ちゃんと、最初から全部読んだか?
タメ口の話は、ただのきっかけに過ぎないよ
ちゃんと敬語使ってれば、ここまで嫌な気持ちになることはなかったろう
単なる「きっかけ」ではあるけど、それが無ければ拗れることもなかったはず
どこの配達会社でもわずか500円千円で
一軒の為にトラック走らせたらそれだけでガソリン代超えるからね
巡回して届けるだろ普通
擁護してるのが本人乙にしか思えない。
たぶん、自分は全く悪くなく悪いのは全て相手。と思っているクレーマー気質だから
何を言っても無駄だと思う。
運送業は接客業じゃないしな、客に不快な思いをさせないというサービス業の基本を
運送業の連中に当てはめた所で虚しいだけだし、てかどんなところでも相手が自分を立ててくれる「お客様」で
居たいって人が増えたなぁ
自分のためだけに配達させたいのならタクシーで運んでもらえ
ってなもんだな
タメ口の問題と配達できない事情は別
末端の従業員も会社の名前を背負っているのだから客に悪く思われる行為は慎むべき
一方配達は次の日でもええやろ
>どんなところでも相手が自分を立ててくれる「お客様」で
>居たいって人が増えたなぁ
同意だけど、売り上げ上げたいからって現場の従業員を無視して
「お客様のため」とか「お客様最優先主義」とか当たり前のように広告しまくる企業側も悪いんだよね
外国みたいにチップ渡さないと客でもゴミ扱いされる社会のほうがいいと思う
519 :
467:2012/05/26(土) 00:40:13.58 ID:vie01Eum
467です。
当日に届かないのは仕方ないとしてもタメ口だったからイラッとしたんです。
結局次の日に配達していただいたのですが、「おつりないんだよね〜細かいのないの?」と、やはりタメ口でした。
確かに言い方が失礼すぎるな
IDかわってからの論点ずらしと後だし乙
522 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/26(土) 06:40:17.76 ID:Hz0mqvye
>>479 >>507 おまえは本当に馬鹿なんだな。
再配達が無償のサービス?
運送請負側がやりたくなければ再配達しなくていいとでも?
再配達のコストも含めての配送料金だよ、ボケ。
>>521 えーっ、やっぱタメ口って大きいでしょ。
例えば、依頼日、依頼時間にちゃんと届いていればそうでも無いかもしれないけど、
日付や時間は守らない上にタメ口だったら、静かに切れる自信は在るな。
ため口か否かなんてたいした問題じゃない
慇懃無礼ってことばがあるように、馬鹿丁寧なことばづかいでも
相手をバカにしている明らかなんてこともあるから
法人専門ならまだしも小口?や個人客相手にするなら最低限の常識は必要だろ
毎日顔を合わすような間でも無いだろうし。
ソイツが社名入りのユニフォームや車乗ってりゃ、『その会社がやってること』なんだよ
たまに社名入りの営業車でポイ捨て、無謀運転見かけるけどバカだなぁと思う。
526 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/26(土) 08:40:37.22 ID:kg0cQHJ8
小売の店員は奴隷
サンドバッグ
>>524 言っている事は分かるけどさ、話ややこしくするのやめない?
業種によって色々ダメダメパターンって有るけど、
少なくとも宅配便の配達員に慇懃無礼な対応をされる日が来るとは思えないし。
ゲオでDVD100円のセールやってたとき、アダルトは対象外だった。
それをオッサン(おそらく50〜60代くらい)が知らなかったらしく、レジで
「なんでアダルト入ってねぇーんだよー!!
おかしいじゃねーか!
アダルトも安くしやがれよー!」
って大声でわめき散らしてたw
いろんな意味で恥じらいはないのだろうか。
話ややこしくする云々言うなら、
>>467のは接客がダメなのは事実だけど、客としてもダメダメなので
コレ以上わざわざレスを重ねてスレを消費する必要性すらないわな。
接客と言えるかどうかは微妙なラインなんだが、今市バスでやってる交通調査員
調査票が多いので、荷物置き場の一角を占めてしまうのは仕方ないし理解できるんだけど
仕事でやっているのに、混雑時に座席に座ってんじゃねーよ。
立ってても邪魔だと言われるのは目に見えてるなw
その席は修理中だとでも思っておけばいいよ。
>>506 顧客獲得の最大のチャンスである空瓶回収に行かないなんて
>明治乳業のセールスの悪質さは異常、しつこいなんてもんじゃない
全然しつこくないとしか思えない
>>522 何言ってんだ?
再配達のコストなんか客から頂く運賃に
含まれてる訳ないだろ!
だから、各社とも再配達の割合を少しでも下げようと必死にやってるんだよ
後、語尾にボケとか言って威嚇してるつもりか知らないけど
頭の中の年齢はたかが知れてるな
>>536様がおっしゃられることは
絶対唯一の宇宙の真理だから仕方無いな。
何のための不在票なんでしょうかね
なんとしても自分を正当化したいんだろうが完全キチガイだな。
>>467
あーあ、
>>536が壊れちゃった。別にかまわんけど。
再配達のコストを運賃の設定で加味してないで
どこに転嫁してると思ってるんだろ・・・
>>536は。
542 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/28(月) 00:55:53.61 ID:z2KJhETB
店員といううんこに病原体だらけのハエという客が飛び交ってる便所が量販店
まだやってんのかこいつら
>>542 それを知っているということはあなたはハエかうんこなんですね
よく分かります
レジの店員動きとろいなとおもったら、研修中とか書かれたのつけてる。
(うわ、ついてねえな)と、思いながら
会計終わった後にサッカー台のところで
打ち間違いがないかレシートと
レジにつったってる店員の顔チラチラ交互にみてたら
店員なんかきょどっててワロタw
まあ結局打ち間違いなしでよかったんだけどさ。
結構店員が間違ってレジうつことあるからお前らも注意な
間違いを舐めるな
研修中を舐めるな。
店員「うわあ…あの人なんで俺の顔とレシート見比べてんだろ…頭おかしいのかな…怖っ」
既に潰れた電気屋の話だけど
豆電球を買おうとレジに持って行ったら
研修中とその先輩の店員2人。
先輩がレジ打ちを教えたてらしく
先「ほら、やってみろ」
研「い、い、いらっしゃいませ」
手が震えてバーコードをスキャン出来ない
先「何をしている、早く」
更に手が震えてますますスキャンできない
先「早く」
ピッ
研「ひゃ、ひゃ、ひゃくに、に、に」
俺、レジに行く前から用意してた150円を出す
研「ひゃくに、に、にじゅうえんにな、なります」
袋に入れようとする
俺「テープでいいですよ」
手が震えてテープが切れないが、頑張ってテープを貼る
釣りとレシートを貰うが手が震えてる
レジに向かってから店を出るまで10分
研修中とは何かの免罪符なのかね?
>>548 免罪符とは言わないけど、仮免許の路上教習みたいなもんだろ。
仮免の車がチンタラ道を走ってたからって、
他の車に迷惑だから車の教習は教習所内だけでやれ、練習に公道を使うな
とはならないだろ。
何事も始めからスムーズにはできない。みんなそうやって世の中に馴れていくんだよ。お互い様。
>>551 とは言いつつも、少なくとも仮免に合格しなければ路上には出る事は出来ないよね。
仮免に合格して、さあ路上にでると、やはり緊張してそうスムーズに走れるものじゃないよ。
仮免とか免罪符とかより
ここまでオドオドブルブルするのってどっかおかしくないか?
生まれて初めての接客業で、緊張しがちな人なら
まあアリな線とは思うけどね
そんな人ばかり10人もいたとか言うんならともかく
個人個人はいろんな人いるよ、そりゃ
時々行くブッコフのある店舗で、そこは105円棚の他に
200円本のワゴンがある
200円本で売れない→105円棚、という流れなのに
気温が激高い日に、陽のあたる場所にワゴンを出していた
触ると本はほっかほかで、すぐ傷みそう
もう105円でも売れないような本を投売りするならともかく
結構いい本があるのに、劣化させるのが残念だった
いくらブッコフでも、200円本を外に出すのはないわー
ブックオフは本に愛着を持たないことをビジネスモデルにして(一時は)成功した
わけだから、扱いが雑なのはしょうがないんだろうね。
結局、「本好きが商品価値のある本をひんぱんに売り買いする」以上は
本好きが最大の顧客なのでブックオフ商法は馴染まず、
経営悪化して身売りということになったという皮肉。
新人に教え方をする為だけに専門のスタッフを雇えるほど
余裕のある会社なら別だが、そうでない会社では
教え方をする人にだって本来の仕事が別にある訳で。
でも身体は一つしかないんだから新人につきっきりで教え方を
してる間は本来の業務が滞る事になる。
だから新人があがらずに完璧にこなせるまで
ずっと付きっ切りなんて事はしていられない事情がある。
となるとどうしてもやり方教わったらあとは現場で馴れろって事に
なるのは仕方ないさ。
理想だけを求めてたら経営なんて成り立たないし。
まあ、だから教える必要なくすぐ現場で働ける即戦力が求められるんだけど
そうやって自分のとこで教育する手間を惜しむようになるから、ますます就職難。
新人とか研修中を免罪符にして客を待たせるな、ってことじゃないの?
>>548の場合だったら隣のおっさんが接客するレベルでしょ。
OJTはなんらかで経験してる人が多いから
みんな生温かい目で見てられるんじゃないかな。
確かに、研修中の人に実地でやらせたいって
教える側の立場からすれば当然の考えなんだろうけど
>>548の研修生の場合だと、まともに会話も出来ない位
極度に緊張(?)してる状態なんだから、
教える側の人間も、まずは必要以上に客を待たせない様
接客しておいて、後で研修生に注意・指導すべきだったかもね
>>563 それじゃ一生デビューできないっていう感じになるのかもw
>>564 まぁ、仕事の向き不向きって問題はあるだろうけどね。
>>564 初日とか最初の数日間なら許されるだろうが
それが2週間とか研修中終盤でこんなんだったら
下手したら、試用期間終了と同時にさようならになるんじゃないかな・・・
そういう場面では「ゆっくりでいいですよ」って優しく言ってあげて
いい人になった気分に浸るのが今の自分の中でのブーム
某量販店のポイントカードで、あと2日程で期限切れ、そこで電波時計を唯でGETしに行ったんだけどね。
まず、時計売り場には男の店員と女の店員が居て、女店員は、伝票みたいな紙に何か記載していて忙しそう。
男の店員はちょっと奥まった所に居て、声が掛けづらい、仕方なしに女店員に声を掛けたんだけど、
聞こえているのにあからさまに無視して、伝票記入を続ける。
え〜って思って男の店員を見たら、そいつは「XX君!」とか言って女店員を嗜めるだけ、女店員それも軽く無視。
その時点でようやく気付いたんだけど、ともかく雰囲気が変!えっ?痴話喧嘩ぁって感じで変。
結局時計は買えずに、ポイントは流れた。
>>566 でも「必要以上に客を待たせない様」的な話でいえば
初日なら「待たせてもいい」ってわけじゃないだろうから
『初日からダメ』という話になってしまう
>>567 良い人だねあなた
自分はココ1番(カレーや)で無茶苦茶嫌な思いをしたから真っ平
丁寧と言うかマニュアル通りと言うか何かすごく恐かった
3人で行ってこっちはかつカレー3個で一つがご飯100g増量、甘口が2つで普通が1つ
ってたった一行で住む注文が5分かかるとかないわ
20回ぐらい会話してあきれて帰ったわ
器の小さいこと言ってんじゃねえよ
次に来たら甘口にうんこ混ぜるわ。
カレー混ぜんなや!台無しになるだろ!
...三● 三● 三●.. 三● 三●三● 三●●
_ ∩ .三● 三● 三●●三● 三●● 三● 三●
( ゚∀゚)彡三● 三● 三●三●● 三●● 三● 三●
⊂彡 三●●● 三●. 三● 三●三● 三●●
>>568 家電量販店でも価格やなんかの面でメリットがない限りは寄り付かない、が正解な店だな。
店員同士でギスギスしてるなんて余裕のない店で仕事(商品や客の扱い)がまともに回るハズがない。
先日、ウオーキング途中で喉が渇いたのでペットボトルを買い
飲みながら歩いて空になったペットボトルをポイ捨てもできないからもって歩いてた。
帰り道の途中に美味しそうな新しいラーメン屋を見つけたので入ってみた。
そしてら、店員が血相を変えて「持ち込み禁止ですから!」と言った。
俺が手に持っているペットボトルのことらしかった。
「これは中身空なんだけど」と言ったんだけど、店員は
「じゃあ他のお客さんに誤解されちゃうんで見えないようにバッグかなんかに隠しといて下さい!」
と言うわけだよ。持ち込みできると思われたら困るということらしかった。
「バッグなんて持ってないんだけど(見れば分るだろう)」
「じゃあ預からして下さい!お客さんが帰るときに渡します!」
そこまでやるか。こんな店初めてだよ。
とにかくラーメンは食ったけど、持ち込みにこだわる店の異常な態度が気に障ってあまり美味く感じなかった。
>>575 気持ち悪いとは思うけど、過去になんかあったんだろうなと、気の毒にも思う
スープの味を盗む奴を警戒してるのかな?
578 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/30(水) 08:55:16.97 ID:+MfFzd+D
ザーメン痔瘻はじめ態度と味は反比例
579 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/30(水) 09:05:12.65 ID:scmRydK7
味平が来たんだろう
最近クセになってきたのは
最初凄い感じ悪いお客を接客していくうちにデレさせる事
笑顔とハッタリ最強武器w
でもオバちゃんはなかなか手強い
>>575 ここ2、3年は、ペットボトルの飲み物をファミレスなどで持ち込みで
飲むお客さんをときどき目にするようになった。
水だったりすることも多い。
店も(保健所とかの絡みもあるんだろうけど)なぜ持ち込まれているのか
ということを考える時代になっている気がする。
>>575 持ち込みダメなのはもちろんわかるし、
注意するのもわからなくはないけど、言い方とか態度ってあるよね
某コーヒー屋にコーヒー持ち込んでるのを度々見かけるが
それもなぜ持ち込んでるかを考えるべきなのだろうか?
頭の体操の域だな
>>583 それってどういう状況なんだろ?
フード目当てでお店に入ってるってこと?
>>577 そういうラーメン屋が近所にあったわ
店主が「スープを盗もうったってそうはいかないよ!」って怒鳴ってるの聞いたことがある
出来合いのスープにちょっと手を加えたような味で
あの味を盗もうとする物好きはいなかったと思ったんだけど
ラーメン屋って、なんか自意識過剰なところが多いからピリピリしてるのかもね
>>575 余計な御世話だが
ウオーキング途中でラーメンいいのかw
ダイエット目的の人ばかりとは限らんしねw
589 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/30(水) 17:43:20.52 ID:LLvsY4D+
接客業やめたい。
一年前から仕事中些細な事で苛々してトイレのドアを蹴ったり自分の車を殴ったりしてしまう。
毎日他人に笑顔で腰を低くしながら相手するの疲れた。
大企業に入社したけど配属先は小売の現場。
完全に負け組。
最近は嫌な客がいると感じ悪くする様になってしまった。
この仕事初めてから性格悪くなった。
転職活動してもうまくいかない。
自分みたいなのが接客してたら会社のブランド落とす。
絶対年内に資格とって転職する。
喉から手が出るほど事務職に移りたい。
まぁ、頑張れ。だが、
>喉から手が出るほど事務職に移りたい。
という言い方はないと思うぞ。
592 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/30(水) 18:41:33.18 ID:kSF7ul+X
安い商品を扱う店には客層も悪くなるが基本だね
>>590 読み返してみると確かに変だ。
>>591 異動願い出してもほぼ何も変わらない状態です。。
>>592 いい年したおばさんがガードル試着し終わって裏返しでハイって渡してくるし、こういうのでも苛々してしまう。
594 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/30(水) 21:12:43.28 ID:+MfFzd+D
まともな客以外は
しゃべる野良犬が迷い込んできたと思っておくこと
派遣でデパートに入ったけど、常連客はみなお金持ちで超余裕ある
おっとりして上品で優しい人ばっかり
羨ましくなんかないやい
596 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/30(水) 22:57:52.20 ID:CRjjJ+XU
>>585 コーヒーカップの隣にキャップ付きのコーヒーの缶
長い時間いすぎて頼んだコーヒーがなくなったからだと思う
おかわり出来ればするんだろうけど
>>594 ですよね。
もうほんと嫌だ。
接客心底向いてないと思う。
>>596 手管なんて技術はないけど気をつけてるのはとにかく笑顔と明るい声使いかな
例えば自分が凄い機嫌悪い時にたまたま入ったお店の店員さんが
笑顔で感じいいとなんかホッとして気分良くなるように
そういう気持ちになってもらいたいと思いながら接客してる
つっても対面カウンターのパン屋なんだけどねw
お勧めや商品説明聞かれたら正しい事言うのはもちろん大事だけど
お客さんが望む答えを適当なハッタリで後押ししたり
そこんとこオジさんや若い人は割とすんなり乗ってくれるけど
オバちゃんはなかなか乗ってくれないw
一人で1時間に100人近く接客する事とかもあるから
以前はいかに要領良くサバくか、ってことばっかに気がいってたけどそれじゃダメだなぁ、て
でも自分に一番大事なのはプラべに楽しみがある事かもw
その横で一緒に入ってる従業員が
>>599さんの回転速度の犠牲になってなければいいけど
くれぐれもTPOはわきまえてね
>>600 あ、なんか言い方が変だったかな
もちろんスピード+接客態度って事だよ
百貨店系列だから言葉使いはきちんとしなきゃダメだしね
だけど前はただ数こなす為にひたすら機械的にサバいてただけだった
お客見ながら接客するようになってリピーター増えたしクレーム減ったし
何よりはじめの頃はいつも機嫌悪そうに買いに来て
時々バイトにいちゃもん付けたりする年配のお客さんから
最近ようやく褒めてもらえたりして嬉しかった
適当なハッタリはまずいだろ
ようやく普通レベルになった程度で何言ってんだw
うん、ゴメンw
でも最近ようやく接客楽しいな思えるようになったもんだからw精進するわw
コンビニのレジで、爺さん同士が鉢合わせ
「お先にどうぞ」「いや、どうぞ」「どうぞどうぞ」
「いや、僕の方が多いですから」「あなたの方が先ですよ」
「いいですいいです」「どうぞどうぞ」・・・・
と順番を譲り合ってモタモタしてたんだけどさ
お前らの順番なんかどうでもいいから
あとの者のためにとっとと済ませろと思った。
爺2人だからダメなんだな。もう1人いないと先に進まない
三人いればダチョウ倶楽部みたいになるんかな
余計ウザいw
ジジイ3人寄れば疎ましいw
610 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/31(木) 21:58:18.59 ID:Snd82xKo
皆様お疲れさまですこんばんは。
よこレスごめんなさい
>>599 さんの書き込み「あなたは私?!」というくらい共感しました
百貨店は常連(のおば様たち)が多いのでよくわかります
メッセージが読めてラッキーでした
その姿勢を意識して私も精進したいと思いました
612 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/05/31(木) 23:49:54.21 ID:TvZVXjvE
ヨドバシで
レジには店員いぱーい居るけどレジ待ちの客いなくなってもNゲージのほうに全然コネー
そんなにもNゲージ賣りたくないんか
黄色いドラッグストアでレジ待ちしていたときのこと。私は2番目め。
郊外型の店舗で、割と離れたところにある化粧品のレジを店員が開けて「2番目にお待ちのお客さまどうぞー!!」
歩いて行くよりこのまま待っていたほうが早そうだと思ったのでシカトしていたら
聞こえてないと思ったのか大声で「2番目に、お待ちの、お、きゃく、さまー!」
目の前でレジ打ちしてる女も、なんで呼んでるのに向こう行かないの?みたいな顔で「あちらのレジどうぞ」
離れた場所のレジにわざわざ誘導するならカゴぐらい取りに来たらどうかと思うし
2人でレジうったほうがスムーズじゃないのかと
めんどくさいからシカトして並び続けたけど
これは気持ち悪い客がいたもんだw
店員乙
616 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/01(金) 03:08:31.97 ID:nnm/rJl8
宴会の予約で当日キャンセルが出て人数減るって連絡がきて了解して電話切ったあとに、当日キャンセルだとキャンセル料発生する事伝えてなかったなと思って電話したらえっ、みたいな感じになって機嫌損ねて全部キャンセルされてお金も払いませんって言われた。
その電話の時にキャンセル料について説明しなかったのもあれだが、ぐるなびとかサイトにも書いてあるんだよね。こっちが悪いのもあるけど、まず当日のコースキャンセル料貰うなんてだいたいの飲食店常識じゃないか?どうなんだろ。
>>613 わかるわー
近所のコンビニでよくあるパターンが
レジ2台のうち1台は休止中(店員はレジ近くで作業してる)→開いてるレジに並ぶ→並んだの見てからもう1台のレジを開け「お待ちのお客様こちらへどうぞー」
もうさ、疲れてる時は
>>612 ヨドバシは基本レジでもスタッフ同士牽制してるよな、キャッシャーの前で待ってるってのに
アイコンタクトで牽制し合って来ないから、「いや、どっちでもいいから来いよ」って言ったらやっと来た
モスでレジ近くの席にいたら、60絡みのおっさん2人組が来て注文してた
で、ポケットにタバコが入ってるのが見えたかレジに置いたか知らないけど、店員が「当店は全席禁煙となっておりますのでご了承ください」って言ったら、おっさん急に絡みだした
ドアにでっかく禁煙って書いてあんだろ('A`)
結局おとなしく食べてるけど、タバコ吸いたいなら喫煙可能な店行けばいいのに
って思ってたら、はやくタバコ吸いたいとか言ってさっさと出てったわ(声でかかったから色々聞こえた)
コンビニの温め用レンジはお湯のポットみたいに客が自由に使えるようにして欲しい。
スーパーなんかではそういうところもあるんだけど。
レジで店員が温め操作すると混んでるときなんかそこがボトルネックになってレジがもたつくから。
>>619 嫌煙のつもりは無いけど、あのタバコ吸わないと確実に死ぬ連中はうざい。
以前タバコやめた人が、「とくに良い事も無いけど、喫煙所探したりする手間が無くなった」
思わず笑ったけど、うーん本音なんだろうなw
>>620 ポットの湯は失敗しても、お湯がこぼれるだけだが、レンジは庫内が汚れるからダメだろ
友達と二人で食事に行った時の事。
友達はコース料理、私はピザ生地の中にパスタが入った、その店の看板料理を注文。
メニューに、その看板料理は時間がかかると表示されていたので注文の時に
「どのぐらい時間かかりますか?」と聞いたら「そんなには・・・」との返事。
店はすいていたので意外と速いのかも、と思って注文した。
友達の頼んだコース料理は次々に運ばれてきても自分のが来ない。
待っても待っても来ず、ついにコースのデザートまで来たのでいい加減頭にきて
「もう待っていられないから、すぐに出来るものに変更してください」と言ったら
「あともう少しです!」と言われ、仕方なく引き下がった。
その後も10分ぐらいしても来ないので「いい加減にしてくれ。キャンセルだ」と言ったら
また「もう少しでできますから!」。
「もうすでに1時間も待ってるんだけど」「もう少し待ってください」
友達も一緒にいる手前、あまりクレームをつけるのも見苦しいと思ってまた引き下がったら
そのあとはすぐに来たが、友達はもう食事を終えた後。
完全にタイミングがずれてお互いに嫌な気分。
帰りに何かお詫びでもしてくれるのかと思ったが、普通に「ありがとうございました」で終わり。
結局その店員は一度も謝らなかった。
もう二度と行かないと思ったし、身近な人に言いふらしてやろうと思った。
せめて一度でも謝ってくれれば少しは気がすんだのに。
ピザみたいなものをファミレス式のレトルト解凍じゃなく0から作っているのだろうから
場合によっては1時間以上かかっちゃうんだろうね。
その店は非常に良心的なんだと思うから、時間がゆっくりあるときに行ってその看板料理を食べてみたい気がする。
どこが良心的なんだw
出来合のものを温めて出すんじゃなくきちんと作る点は良心的。
>>624 ピザのドゥを客が来てから発酵からやってるなら分かるが、
そんな店はありえん。普通は仕込みで作るだろ。
その料理が時間がかかるなら
コース料理でオードブルからデザートまで1時間かかるような
コース内に組み込むべき。
良心的とか沸いてるとしか思えん。
まあ、そうなんだけど、いかにも手間がかかりそうな料理が注文してすぐ出てきたら
それはそれで嫌だと思う。作り置きしたのをチンして出してるだけなんだなと白けるので。
どんな高級レストランでも出来るだけ作っておくのが普通だ
一部のソースなんかは冷凍で保存したりもする
注文受けてから野菜を切らないのと同じ
1時間は長すぎだしそんなに長いなら最初に説明しろだな
>「どのぐらい時間かかりますか?」と聞いたら「そんなには・・・」との返事。
この回答でウェイターの能力が知れる
時間がかかるのはいやだというサインをくみとれない
料理の出来上がりまでの時間をイメージできない
デザート運ばれる段階で
>「もう待っていられないから、すぐに出来るものに変更してください」と言ったら
>「あともう少しです!」と言われ、仕方なく引き下がった。
ここで食い下がる意味がわからん。さっさと違う注文受けるべき
キャンセルされたのは上記の通りウェイターがアホだったから
注文受けて運ぶだけがホールの仕事だと思ってるんだろう
度をすぎた待ち時間の料理を看板に据える店長もアホ
>>622 それ以前にある層の客が、自分で物持ち込んで温めようとするからコンビニではやらないんだそうな。
>>630 いや、引き下がってるから、食い下がってないから。
>>628 なんでそう極から極へふれるような話になるの?
>>620 自分で出来るコンビニもあるよ。
でも自分で出来るところはレンジの台も多いけど
人も多いのでレンジの争奪戦に参加しなきゃいけなくて大変。
>>633 食い下がった意味がわからんのはウェイター
そうとしか読めないと思うんだが
どんなに手作りメニューだろうが、一時間掛かるのは異常
一時間掛かる料理ならメニューに明記するとかオーダー受けた時点で店員が伝えるなどの処置を取ってるはず
オーダー通ってなかったとか、一回作ったけど失敗して作り直したとかのトラブル複合としか思えない
>>620 コンビニの電子レンジは高カロリーの業務用で、取り扱いに結構コツがいるらしい
一般の電子レンジと同じ操作すると温まり過ぎるってさ
30分以上ならどこかに明記してほしいよね。
和食だけど鰻屋や蕎麦屋なら、
○○分はかかるのでその間のおつまみは、とか言ってくれるのに。
641 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/01(金) 10:50:06.75 ID:eoqVhjdR
>619
その文章から判断すると、おっさんらは何も悪くないな。
むしろ>619のような嫌煙厨の方が過剰すぎる。
一応言っておくが、自分は非喫煙者。
>>623で思い出したから投下
日本橋で働いてた頃に、同僚ら5人で近所の洋食店にランチに行った
女性2人は揃ってカレードリアを注文、店員から20分くらい掛かると言われたが了承した
俺を含む男性3人はハンバーグを注文した
当然だがハンバーグが先に到着、同僚だし気兼ね無く先に食べ始めた
で、店員の行った通り20分程してカレードリア到着…が一つしか持ってない
店員さんにドリア2つでは?と伝えたら、は?みたいな表情で、すぐ作りますと言われた
いやいやいや今から20分じゃ昼休み終わるし……
てかビジネス街のランチタイムにスーツ姿の5人で来ていてオーダーが4つの時点で確認しろよと
結局その子はコンビニでパンを買うということで、ドリアはキャンセルして会計
そしたら何を勘違いしたのか、会計ではカレードリア2つ、つまり5人分で請求された
重ね重ね有り得ないと店長を呼んで文句言った
続きます
>>620 家庭用とは根本的に出力が違う事を理解出来てない人や
ゆで卵やアルミなどの金属の入ったものや密閉されたもの
熱に弱いパッケージに入ったものとか、
レンジ掛けちゃダメなものや、
掛けるときに手を加える必要があるものがある事を、
理解しないで使われると大変な事になるから恐いな……
>>641 > おっさん急に絡みだした
の度合いによるかな。
店長は、
・オーダー受けたのと提供したのは別の店員だから気付かなかったのは仕方ない
・休憩時間が一時間だから間に合わないというのは俺らの勝手な事情だから困る
・キャンセルされても、こっちは焼き始めているわけだから代金は貰う
を、丁寧口調だが断固引かない態度で言われた
超絶に腹立ったから、じゃ焼きかけでいいから今すぐ持ってこいと言い、皿すら冷たいドリアを出させ(てか間違いに気づいてから10分は経ってるが、まだオーブンに入ってなかったの?)、食べ終わったハンバーグの皿にひっくり返して出して、代金払って帰った
今もあるのか知らないが最低だった
まあ書きためてから長文アップできない奴も最低だけどなw
激しく同意
心が狭いヤツだな
>>646 10時50分??11時09分も待てないの?
1時間かかってるわけでもあるまいに。
あと長文アップするのに、改行位置が定まらず延々書き続けるのもな。
何にしても
>>645の店長の発言は初っ端の「オーダー受けた奴」が人数と
オーダー数を確認してない時点で穴があるので、そこから崩せるが
何にしても鬱陶しい店と絡んでしまって難儀だったな、おつかれ
>>649 同意。ダメ客臭がする。沸点低すぎ哀れ。
>>642は携帯からじゃないかもしれないが、
携帯からなら時間が開いても仕方ないし、改行がうまくいかないのも仕方ない。
そう思うと多少変でも許容範囲にならないか?
待てる待てないじゃなくルールを守れという話だろ
>>620 たまにあるよ。
オフィス街のコンビニとか
名古屋の柳橋のサークルKは10年位前はそうだった
>>649 レジ会計時にもたもた小銭引っ掻き回してるバカ客がいたとする
待てる待てないの話ではないだろう?
もう持ち込みの話は終わったとは思うが……
ハンバーガーチェーンの店で、他店の持ち帰り寿司を食べているお客様が。
ハンバーガー屋のコーヒーは頼んでいるのだが。
>>652 そんなくだらねえマイルール振りかざす神経がしれん、マナー程度の話かもしれんが
それでも、いちいちイライラして要求する方が小さい
>>653 近所のスーパーとかだと大概はコーナーの片隅にポットとかレンジが放置されてて、
好きに使えるんよ。
だけど、コンビニだとレジの後ろで「おにぎり温めますかぁ?」とかね
>>657 スーパーなら買ってない商品や
封を開けてないパック牛乳や豆腐やワンカップ、
切ってないゆで卵、電子レンジ非対応のカップラーメン等を
温めようとする様なおっさんに利用される可能性は
コンビニよりずっと低いとおもう……
ちなみにうちから400m程離れた所にある、ちょっとアレな地域にあるスーパーで電子レンジを
サッカー台に5台並べたら、連日家から持ち込む人や、爆発させる人、持って帰ろうとする人がでて
電子レンジ自体を撤去したら、大クレーム入って、スーパー自体が撤退した。
さすがにそれは誇張か作り話っぽい
地域と店のヒントぐらい書いてよう
そんな地雷踏みたくないし、隙あらば炎上させたいじゃんw
似たような話は聞いた事あるな、京都府在住だが
病人が出たとしても医者は乗ってないだろうな
まあ本来客室乗務員の役割は安全確保だからな。
高い金を出してファーストクラスに乗ってたり、グリーン車に乗ってたり
はたまた貸し切りレベルの上客には兎も角、エコノミーや自由席の乗客に対しては
最低限の接客で良いのは事実だ。
勿論安いけどサービスもいいというサービスが後々出てきたりもするんだろうが。
サービスぞんざいなのは安いからしゃあねえが
安全管理に問題があって役所だかから注意受けてるってな怖い
一回落ちたら賠償払えず倒産確実って言うじゃねえか
怖えよ
安ければいい奴はそれで良いんだろ。
俺は少なくとも墜落したら家族に保険以外の保障あってほしいから乗らないけど。
永田町にあるローソンはレンジ6台あったと記憶してる
他に店が無いから昼時は毎日長蛇の列
爆発するから置かないとか言ってるのは7-11っぽいな。
ローソンでは、早漏は苦労しそうだな。
>>671 永田町界隈なら、スーパー帰りの主婦とかパチンコ帰りのDQNとか出没率が限りなく低いからなぁw
普通の生活常識(政治常識とは言わないw)がある人ばかりの町なら、店もそれにならうだろう。
>>673 客層がどうあれ、
柔軟に対応出来るのがローソン他
頭の硬いお役所みたいな事しか出来ないのが7-11
色んなコンビニ見てきたけどホントにそう思う
長所短所はあるから、どっちが良いとは思わないけどね
>>641、
>>644 店「すみませんが(中略)ご了承ください」
客「すみませんやないわ」
店「ドアにも書いてry(ドアを手で示す)」
客「はぁ〜?じゃあどこで吸えってんだよ」
店「そちらの出入り口から出て…(聞き取れなかった)喫煙所がございますので」
客「はよパン出せや!」
で食べてる途中も2人で粗野な口調でなんか喋ってて(詳しくは聞き取れなかった)
最後に「はよ吸いにいこうか!」って出ていった
セブンイレブンは外資系だから方針がドライなんだと思う。
コンビニ過疎地の会社ではたらいてたとき、給湯室とか更衣室の片隅にレンジやポットを置いて
いちいちコンビニのに頼らなくていいようにしたりしてたっけ。
7-11は発祥がアメリカというだけで日本企業。経営の一切は日本で仕切ってる。
この会社が他の小売りとポリシーなどで毛色が違うのは確かだけど
それはセブン&アイの社風というべきかと。
>>666 ダメ客が多すぎたんだろうなw
大抵の一般庶民は(
>>670さんのように)そう理解するものだと思うが
価格最優先の安いところに行って「私たちはお客様。お客様は神様ですよ?」と
超高級店なみの、過剰なサービスや(問題発生時は)補償を要求したりする
貧乏神様もいらっしゃるから明記されたと思ったり。
確かイトーヨーカドーが米7-11からライセンスを買って日本7-11設立、その後売上が逆転して
日本7-11がイトーヨーカドーを買収、そのまま勢いにのって米7-11も買収したんだっけか。
そう。イトーヨーカドーのワンマン社長が、俺たちがやってる方が儲かるじゃねえか
もはやコンビニは日本のビジネスモデルじゃん、とアメリカの本家を買い取った。
ダンロップやファイアストンが日本の住友ゴムなのと同様。
まぁ、客にも格差を付けるのは当然だな。
DQNはスカイマークやファミレスや安い居酒屋を使ってればいい。
そんな輩と一緒になりたくなければそれなりの代価を払って
安全を買ったり快適なサービスを受ければいい。
516 名前:水先案名無い人[sage] 投稿日:2012/06/02(土) 12:54:29.08 ID:P8D6cCh70 [2/2]
>>515 微妙に違う。
セブンイレブンの流れは
日本7-11設立
↓
経営不振の米7-11を子会社化してノウハウを伝授、立ち直らせる
↓
セブン&アイ・ホールディングス設立(7-11に買収されたのではない。持株会社下での対等な子会社)
↓
米7-11を完全子会社化
ダンロップに関しても違う。
ダンロップは経営不振によりゴム製造会社としてイギリスの会社に買収され、
その際にタイヤ部門だけを住友ゴム工業に売却。
ファイアストンにいたっては買収したのはブリヂストンで住友全く関係ねえw
すまん、ファイアストンでなくグッドイヤーだったな。
で、7-11についてのくだりは間違ってないが、なんか誤解しとるよ。
いちいち法人名を書かなくちゃいかんのかよw
ダンロップも日本資本の会社で商標が外国資本時代のものという例示だしw
おまえらケンカすんな
誰も真剣に読んでないから!
一応読んだけど、真剣かって言われるとなー
とりあえず7-11に被害妄想抱いているキチガイがいるのはわかった
ああ、687さんのレスで前日からコンビニにまつわるネタが続いていたと
始めて気づいたw
676を見て、なにげにレス入れたんだけどなんか反応がヘンだなと思ったら
そういうことか。
店名を教えて欲しくて、リーゼントを擦り付けるくらいに土下座しているんだろ
ショッピングセンターのフードコートのうどん屋で働いてる
週に一人くらいは「そばは無いの?」「そばください」って客が来る
メニュー見てから言えって思うけどそれはまあいい
先日来た客、「ざるそば」と注文したから
「うちはそばはやってないんですが、ざるうどんでよろしいですか?」
と聞いたら「そばって言ってるのになんでうどんなんだ!」と怒鳴られた
「失礼しました」って謝って、もう一度「うちはうどんしか無いんです」
って言ったら「うどん屋の癖になんでそばが無いんだよ」と
うどん屋だから無いんだよとは思ったけど、とりあえず「すみませんねえ」
なんて謝って「そばがよろしければ一階のレストラン街の和食屋さんにあると思いますよ」
って教えたら今度は「レストラン街の店は高い、そうやって儲けようとしやがって」
みたいなことで文句を言い出した
ずっと怒鳴ってるから警備員が来て「どうしましたか」って声をかけたら
逃げて行ったから良かったけど
694 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/03(日) 04:07:28.28 ID:+IabVFwA
貧民窟の無貯蓄世帯
夜勤路上警備は相手にするな
視力に影響無いといいな…。
697 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/03(日) 05:08:21.61 ID:+IabVFwA
火病もちかよwww
箸を刺すほどムカつく接客をしたのか
猪俣がべろべろで判断付かなくなってたのか…
揉めるにいたった経緯が知りたい
まあ少なくとも短絡的行動を取る人間側に非があるのは状況的にも明らかだけどな。
高校生はともかく20歳未満でも働いている奴には煙草ぐらい許してやれよと思う。
土方とか工事現場とか肉体労働の仕事場では煙草が不可欠だろう。
気持ちは分かるがそうはいかんだろw
工事現場の休憩時間は一服が楽しみだからなあ。
そんな世界に中卒で入った奴にまわりのオッサンが煙草吸ってるのにガキだからダメっていうのもちょっと気の毒。
>>705 法律がそうなってるなら構わんが、そうなってないんだから店のほうではどうしようもないでしょ
酒もそうだけど罰せられるのは売ったほうだよ
>>705 接客業でDQNからのストレスは付き物だから、
DQNにその場で痛烈に言い返してもクビにならない法律ができたら考えてやる。
>>705 中卒だとそういう考えに至るわけですねw。
>>691 俺には花輪くんが土下座してるように・・
ポイントカード持ってくの忘れたんだけど、
店員に「ポイントカードお持ちですか?」って聞かれて
忘れただけだから「いいえ、いらないです」って答えておいた。
そしたら「失礼いたしましたー」と普通に会計された。
別の商品買うために同じ店の別のレジで商品買ったら
別の店員さんに「ポイントカードお持ちですか?」って聞かれて
「忘れたからいいです」って言ったら、ポイントが後足しできるレシートを付けてくれた。
これはおかしいと思ってさっきの店員のところに行ったら、
「一度全部打ち直ししいといけないから商品出せ」とか言い出す。
でも車に置いてあるから商品は既に無い。
で、なんだかんだ言ってポイント後足し用のレシートは貰えたけど、
その店員のせいで駐車場の無料時間が過ぎてて、
貴方のせいだから何とかできないか聞いたけど無理って返事。
あんまりだと思う。なんでポイントカード忘れたか聞いてくれなかったのかって思う。
そしたら時間も取られなかったし駐車場代だって余計に掛からなかったのに・・・・・・。
>>714 また、ポイントカードネタかよ・・・
「いいえ、いらないです」ってはっきり断ってるのに
店員がそれ以上、カードネタを突っ込んで言える訳ないだろ
会計の時点で忘れたって自覚してたなら
「今日持ってくるの忘れました」って言うのが普通じゃないの?
最初の時にも「忘れた」って言わなかった、あんたのミス。
たった一言、「後足し用レシート作れますがいかがいたしますか?」って聞くとか、
それも出来ないならカード出さないお客様のレシートは黙って後足し用にするとか
被害者が出ないよう出来ることは一杯あるし、
そもそも店員がミスしたのが原因でポイント付かない駐車場代掛かるという実害起きてるのに
どうしてこっちばかり叩かれるのかと。
頭悪いからでしょ
719 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/03(日) 23:25:05.13 ID:XW1Jq8+u
釣りだろ
実際やられたら本当すごいムカ付くから。
どうしてポイントカードって作りますか作りますか必至なのに
会員のことは全然考えてないんだろうって思ったわ。
>>721 俺様が脳内で考えていることを店員はわかってあたりまえかよ。
お前が一言忘れたって言えば回避できた問題だろ。
つかポイント乞食めんどくさいな。
723 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/04(月) 00:05:05.33 ID:im84SjHN
いま〜も聞こえるーヨイトマケの歌
工事現場の昼休み煙草ふかして目を閉じりゅあ
聞こえてくるよあの歌が働く土方のあの歌が
乏しい土方のあの歌が
ポイントにそこまで執着できる脳が痛々しいと思う。
ポイントカードをもってない客の場合、
「ポイントカードお持ちですか?」
「いらないです」
「後付けできる(ry」「だからいらないってば!」
ってなるよね?
ポイントカードを忘れるというミスを犯した人のために、まともな客を不快にさせるべきではないと思う
自分さえよければいい人なのかな…
>>721 >実際やられたら
店員がお前に対してやったのではなくバカなお前がひとり踊っただけだろ。
長いですが
この前仕事帰りに某所でエステを受けようと思った。
電話して今から冷やしエステというのを受けたいが、
冷やしエステはやってるか、18時過ぎに行くが大丈夫か聞いた。
(基本的には化粧品屋なんだけどエステをやる店舗もある。
ネットでここからエステを受けられるお店を検索できます、とあり
地域を選べば店一覧が出る。
それで出た店に電話した。)
向こうは40分くらいかかるが、大丈夫だと言った。
行くと、何故か肌色をみてファンデーションを施してくる。
最初はセールストークがエステ後では閉店時間でできなくなるからかと思ったが
眉毛まで書きはじめる。
不安になり、会話の中でエステに来たという話を強調した。
しかし、そうですかーといいながら口紅まで塗ろうとする。
エステ前にフルメイクは完全に無駄だからちょっと待て、と
口をガードして「エ・ス・テに来たんですが良いんですか」ときくと
キョトーン顔。
「?先程電話した者ですが」というと
「はい、私が電話を受けました」「しかしこの店舗ではエステはやってません」だと。
わけがわからない。が、とにかく何にも話を聞いてない店員だった。
私が電話で何を聞いたのかわかってない。
電話時に話を聞く以外、他にすることあるのか?
乙
ようよう話を聞くと冷やし美容はやってるらしい。
美容とエステ、3文字ということしか被ってない。
ファンデーションを試すために普通は電話しない。
40分もかかるファンデーションのお試しってのも不思議。
どれだけセールストークで拘束するのか
冷やしエステはじめました
>>714 ポイントってだいたい1ポイントが1円だろ
カード忘れたならまぁいいかって思える金額じゃね?
そんなもんにこだわるから駐車料金増やしたんだろ
732 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/04(月) 02:52:11.30 ID:M6Lqs5UO
表参道あたりの美容室によくいる、美容師にとんでもなく馴れ馴れしく、失礼な言葉を吐きまくってやったら調子こいてるメス客。
調髪してるんだな
まぁ、道路のスピードや未成年の飲酒喫煙は
馬鹿正直に守る奴なんてほぼ皆無なんで
結局捕まった奴の運が悪かっただけだよ
>>731 >
>>714 > ポイントってだいたい1ポイントが1円だろ
そこで説明はできないだろ。
そのときにつくはずだったポイント次第だろ。
>>714が、「いや、いらない」って答えたんだから
後からゴタゴタ言う
>>714がダメ客。
店の対応が違うのだって、
>>714の対応が違ってるからだし。
>>714 自らいらないって言っておいて店員批判とは
どんだけ、おめでたい奴だよ
実社会でも周りに嫌われるタイプだよな
741 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/04(月) 14:41:03.72 ID:DPjdMDbU
セルフカフェ
レジでAセットとBセット一つずつ注文
そしたらAセットが二つ出てきたので
一つずつ注文しましたけど、といったら
いいえ、Aセット二つってお客様いいましたけどっ
って、きっぱり。
私はAとBと一つずつ注文したけど、1000歩譲って
A二つ注文したとしても、その言い方はないでしょ。
すぐ横にいた違う店員さんが、すみません!失礼しました、
とすぐに謝ったけど、その問題の子・・・・いったい何?
ま、すくに隣にいた子が対応してくれたから許すけど
ちょっと前にも、レジが混んでいて私の番になって、アップルティーと
注文したら、お席を先にお取りしないと注文できません!って同じ子がまた言うの。
私の後ろに何人も並んでいて、今から席取りにいったら、また後ろから並ぶの?
というか私一人なんですけど!って言ったら、席がなくてもいいのですか?
って、いや、まだ空いてるし、そう思ったのなら、誰か店員さんが利かせて
とりに行ってくれてもいいでしょ、言いかけたけど、アップルティーを出すのに時間は
かからないから早く出してくれない?っていったら、他のお客さまーーー席お取りください
って、私の後ろに並んでいる人たちに向かっていうのよ。
だったらもっと早くにそれを言えよ!
席は空いたのでアップルティー飲んで帰ってきましたが、ホントあの子接客業向いて
ないわね。
ID:DPjdMDbU
別のスレにまで荒らしにくるとは
743 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/04(月) 14:54:24.66 ID:JtYj1zCD
ポイントとか袋とかレシートっていちいち聞かなきゃならない気持ちもわかるが
邪魔だから全部いらねえんだよなw
いらない分現金値引きしてくれればいいのに
>>744 Aセットは私、Bセットは友人。
アップルティーの時は一人。
アップルティーの時に席取らないと注文できない
って言われたから、友人は席取りに
私はレジで注文
>>741 ID:〜DbU、凄いな、ID末尾でまで「デブ」って罵倒されてるぞ、余程「一席じゃ収まらない」って
店員に思われるような巨漢なんだろうな。
なんにしてもお疲れさん
10数年前のこと
津インター近くのどさん〇(ラーメンチェーン)に入った、客は全部でで8人ほど
ラーメンを注文すると自分の直前に入った他の客の注文分と合せて麺を3玉釜に入れた
しばし待ちラーメンが運ばれて来たので食べると異様に麺がブヨブヨする
よく考えると自分の注文後に3玉茹でたがその釜から8人分の麺を取り分けていた
5人分の麺が入ってた釜に3玉追加して追加分に合わせた茹で時間ならそら麺も延びるわ
テボも使ってないしどうやって平ザルで複数の麺の茹で加減を見分ける気だったんだ
代金を支払い麺茹ですぎと捨て台詞とラーメンを残して帰ってきた
やる気のないオバハンの店には気をつけようと思った出来事だった
それからこの店には寄ってない
レジ打って合計金額(1万円超え)を告げたら客に「一個400円くらいなのにそんな値段になるわけないじゃない!」とキレられた
そりゃ一個400円くらいでも、30個も買ったらそれなりの金額になるよ
客が持ってきた商品の値段はみんな同じなので、目の前で価格×品数で電卓で計算したけれど納得してもらえず、客が「かけるんじゃなくて足せ」と言うので仕方なく一品ずつ足していった。
半分くらい計算し終わったところで、客は何も買わずに逃げるように帰っていった。なんなんだよもう…
計算もできないアホだったのかな…。
万引きの囮役だな
時間差で注文するとセットにできない接客話
喫茶店でコーヒーを飲んだ。
飲んだら物足りなくて
レジの店員に「ショウケースのサンドイッチを頼んでいいですか?」
と聞いた。
レジにメニューがある形式なので、メニューを確認したら、
サンドイッチセット(飲み物とサンドイッチ)にすると
100円引きになるとわかった。
そこで、「セットにできますか?」ときくと
「出来ない」という。
「じゃあサンドイッチいらないです」って言って席に戻った。
そこでケチくさくなる自分もアレだけど、
なんでセットにできないのか理解に苦しむ。
ちなみに店員一人の店なので、コーヒーの注文を受けたのも
コーヒーを運んできたのも、サンドイッチの注文を受けたのも
すべて同一人物です
一緒に買うからセットと言うんだが……あ、釣りか
セットの飲み物ってちょぴり違っていたりするからな。
店内から出ない状態でサンドイッチと飲み物を買おうとしているのに
それでもセットじゃないのか…
毎日のように職場にあるローソンで昼食を買っているけど
しょっちゅうとは言わないが、数ヶ月に一回ダブってレジを打たれて
高い料金を請求されることがある。
複数の商品を買っているのでそのうちのおにぎりなんかだと、
ダブって打っても見逃すのもわかるが、パスタとかある程度の値段の品を
二度打ちしてパスタとサラダとペットボトルのお茶で千円超えとかの
料金を高らかに宣言されるのが不思議。
新人ならともかく、みんな結構長くいる人たち。
これだけの商品で千円とかおかしいと思わないのかな?
釣りてw
761の言うようにセットが単品とは違う場合じゃなければ
後からでもセット料金にしてくれる喫茶店はけっこうあるじゃん。
マクドナルドで単品で頼んでたら、何も言わずに割安なセットにしてくれてた
>>764 それは単に店の好意
追加注文をセット扱いにしないとしてもダメ接客ではない
むしろ後からセットにしてくれと言うのがダメ客だな
レジ打ちの都合とかあるんじゃないの
コーヒーの会計が済んだあとじゃセット扱いにできないとか
>>766 そうかな?
いまどき追加注文のセット化をやる店が増えてる中で、
それを断ってると、確かに(店の)ルールどおりではあるけでれど、
リピーターを逃す可能性が大。
店員レベルではダメ接客ではないが、経営的にはダメ接客。
>>767 セルフというか先払いだとそれはあるだろうね
会計が別々になっちゃってるわけだから
770 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/04(月) 22:35:05.77 ID:o5D4SWXS
>>766 でも商売上手じゃないよねw
そういうところで客足が遠のく。
また来ようかなって気にさせるぐらいサービスって必要かと思う。
ホントね、自分こそは大切なお客様とか思い込んでるのが多いな
別にいらないから安心しろ
レシートを確認したら何の問題もなくセットにできそうだけどね
1人で回してるショーケースの半セルフの店で
セットで品を変えるような手間をかけるとは思えない
結果的にサンドイッチの注文を逃してるダメ経営
>>765 それは、レジシステムがそうなってるだけ
776 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/04(月) 23:16:21.37 ID:PdDhTuqF
そもそもセット販売の目的は、清算や移送の手間の低減の他、
お得感を演出する事によって、当初購入する予定の無かった品(量)をついでに買わせる事が大きい。
その観点からすると、セットと追加注文とで明確に区別をつけることは間違っていない。
大体はレジで一緒に会計すれば勝手にセットになるから
あとでセットにしてくれって言われても無理な所が多いんじゃない?
そもそもレジに専用キーがないと会計できないし。
私が働いてるカフェは手打ちで差額戴くことはできるけど
お店のルールであとからセットはできない。
理由は知らないけど…
とりあえず、やってくれる店が増えてる=当たり前って
考えはあまりよろしくないと思うよ。
店側も行為や、不要なトラブルを避けるために
やむを得ずやってる事が多いのもまた事実
>>768,770
「そういう客」に来てほしい、居着いて欲しいと思ってない店なら経営的にも問題無いだろ。
>>778 同意。
サービスでやってくれる一部の店を引き合いにだして、接客が悪いと話すのは愚問と思う。
特に今回のはセルフの店。
あとづけのセットを許し始めたら、後から来た(もしくは最初からいた)連れが
セット料金でドリンク等を頼めることになる。
(うまく表現できないが一人分のセット価格で2人が居座る体)
そういうことを回避するためもあると思う。
安価な理由の一つがセルフ形式なのなんだから、
セルフの店にそこまでサービスを要求するのはいかがなものかと。
781 :
↑:2012/06/05(火) 00:20:06.41 ID:pGTnvLMr
それが何なの?
>>762 わざと二度打ち→客が気づかずにレジ通ったら返品ボタンで差額(゚Д゚)ウマー
もしかしたら手癖の悪い店員が多いのかもよ
閉店10分後に入ってきて一度は断るものの
俺、常連客だからいいじゃんって言われて結局注文を通してしまう店長にムカついた
>>773 そのレジシステムはだいぶ前になくなったよ
>>784 傾向はそうだが、なぜ無くなったと言い切れるの?
自分の知ってる事が世界の全てって人?
>>752 俺もコンビニでバイトしてたとき、コピーを250枚くらい取った客に2500円になりますって言ったら
「はぁ?コピーで2500円もいくわけないだろ!もういっぺん計算しろ!」って怒鳴られたことあるよ
計算もなにも、枚数のうしろに0を付け足すだけだろうになあ
だいたいアンタ、途中で紙を補充しなきゃいけないくらい延々とやってたじゃん
で「250枚ですよね?」「そうだよ」「1枚10円ですから2500円です」って言ったら「ああ…」って拍子抜けしたみたいな顔になってた
>785
マックの中の人なんだろ。
>>786 小学生レベルだよなwwwバカスwwww
ある中古CD屋に行ったら、自分が探したかったコーナーの前に
しょぼくれたオッサンがずーっと居座ってて、いつまでたってもどかないから
こっちもそんなに時間がなくて待っていられるわけでもないので
買うつもりのCDをオッサンの脇から手を伸ばして引き抜いたら
オッサン怒ったのかブーブー言いはじめたが、自分は無視してさっさと買って出た。
お前一人のための店じゃないんだよ。
一言断りを入れられないコミュ障のお話ですね
スーパーでカートでガードしてるオールドガールもよくイール
スーパーのレジに並んでた
隣のレジの列の4番目辺りに並んでたワンカップ1本だけ手に持ったおっさん
休止中のレジを睨み付けたりキョロキョロしたりで、もうイライラしてるのが誰からみても分かる
程なくして休止中だった隣のレジに、「こちらどぞ〜」と言いながら店員が開局した
並んでた訳ではなく、たまたますぐ近くにいた、カートを押したおばあちゃんが「そうかい?じゃ…」みたいな感じでカートを横付けしたら、後ろからおっさんがカートをおばあちゃんごと払いどけてワンカップをレジに置いた
店員は一部始終見ていたのに何も無かったかのようにワンカップを通した
続きます
おっさんはレジトレイに金を置くなりワンカップのふたを開けて、レジで飲み始めた
あぁ、これがアルコール中毒とその禁断症状なんだなと素直に思った
スーパーの帰り道の途中に小学校があるんだけど、門の近くでそのおっさんを再度見掛けた
子ども達の登下校を監視する父兄だった…
その父兄がみな着用する黄色いベストを着ていたんだ…
そのまま自転車に乗って居なくなった
自転車のかごには「パトロール中」のふだ
いい人なのか単なるアル中の道交法違反者なのか分からん
それダメ親父の話じゃないのか?
酔拳の使い手かもしれん。うかつにちょっかいをかけなくて良かったな。
年に2・3回タウン誌にクーポンを出している。
オレンジジュースかハウスワインの無料クーポンなんだけど
通常提供用とはグラスのサイズは変えてある。
初めて来た一家のオヤジが子供用に頼んであろうジュースを
「他のテーブルの客のものと違う!」と。
理由を説明しても
「量が違うとは書いてないじゃないか!これは詐欺だろ!」だって・・・・・・。
無料のサービスでガタガタいう神経はマジでわからんな。
最近はそういうのは
「通常提供のものとは量が違います」的なことは書いてる店が多いと思う
オヤジはダメ客だし、店がダメ接客とは思わないが
書いとけばベターなのにと思う
絡む程か?とも思うけど、
> 通常提供用とはグラスのサイズは変えてある。
その涙ぐましい努力は実を結んでるんかなぁ。
あるよなー。
クーポン使うと中身ががっつり減ってたり
明らかにクーポン分コストカットしときましたね^ ^的な奴が出ること。
昔とあるカフェでスタンプカード満杯にして「パフェ無料(メニューから選択)」使ったら
本来ならアイスが入っているところにホイップクリーム、
本来は入っているフルーツや白玉が入っていない状態の奴が出てきて
がっかりして以来、その店からはなんとなく足が遠のいたことがある。
店としては「サービスで出してるんだから多少は勘弁してよ」ってところなんだろうけど、
客としてはケチ臭さ全開のサービスはむしろいらない。
>>796の店が出していたジュースが
どれだけ通常提供分とクオリティが違ってたかは分からないけど、
あんまり酷い差ならむしろそんなクーポンはない方がいいかもしれない。
無料で得した♪という印象より
「あ、通常分とは違うのね」みたいなマイナス印象のほう勝っちゃったら
クーポンの意味ないしなー
グルーポンのお節みたいなもんか
>>796 通常提供しているものと同じものと誤解されないようにするとかやらないと
(オレンジジュース試飲サービスクーポンとか)
クーポンの意味ないどころか、マイナス面の方が多いと思う。
ちょっといい焼き鳥屋とかの一口ビール(80ml位の)サービスとかはかなりアリだと思うけどな、
一口飲むとなんだかんだでちゃんと飲みたくなるし。
何にしても同一商品と勘違いしないように、名称は変えた方が無難だぁな
客が「早くしろ!時間ねえんだよ」と割り込もうとしたので注意したら、「店員の態度が悪い!」と後日わざわざ電話をかけてきた
その電話に対応している間に他のお客様をお待たせする羽目になった
他人の迷惑は考えない、なんて自分勝手なんだろうと思った
せめてその場で言えっての
サラリーマン風のオッサンだった
二度と来るな
きっちゃえばいいのに
>>804 80って、ヤクルトをちょっと大きくしたくらいの量
一口でクイッと飲んじゃう量
ビールじゃ尚更飲んだ気しないなw
大学構内の生協にて。
昼時は学生がレジに長蛇の列を作るんだけど、
店員が不足しているのか、稼働していないレジがあった。
そこに2人連れの男子学生がやってきて、長蛇の列を見て
2人のうちの片方の学生が稼働していないレジに品物を置いた。
もう一人が「ここ店員いないじゃん」と言うんだが、そいつは
「こうやって待っとけば手の空いた店員が来てくれるかもしんないよ」
などと言って待っていた。
そしたら隣のレジのおばちゃんが
「そこのレジは稼働してないのでこっちに並んでください」
と言って、その二人は列に並んだわけだが、
仮に別の店員がその空いたレジに入ったとしても
左右のレジで前から並んでる客が先だろうに。
811 :
762:2012/06/05(火) 22:13:39.84 ID:sv3NfmOs
>>810 を見て思い出した、ミスドで1つレジ余らせた状態で、レジに7,8人並んでた
別の店員が空いたレジにつき「どうぞ」とだけ言った(これは店員がマヌケ)
1番後ろにいたババアがスタスタとレジ向かうから、俺がババアを阻止して
2番目の人に行くようにしたら、ババアが俺に「どうぞと言ったからレジに行ったのだ」と文句
余りの屁理屈に飽きれたが、俺は無視してババア以外列に誘導して、店員に「2番目の方どうぞと言えよ」とだけ言った
気がついたらババアはいなかった、恥の概念はあったらしい
>>812 gj
ほんと、そこまでして早く会計済ませたいのかよって思うわ
>>810の2人連れにしても、もう一方の学生は仕方なく待ってた感じで、
隣のレジのおばちゃんに並ぶよう言われたときは「それみろ」みたいな感じだったけどな。
こういうズルしてまで自分を優先する奴って
平均的な日本人と比べて育ち方が根本的に違うんだと思う
>>814 客が客の都合を言うのは当たり前でしょ。
レジ並んでるとき後ろからカートやカゴをくっつけてくる奴むかつくわ。大抵50過ぎのジジイ。
そんなことしても会計は早くなりませんから!
接客係ってなんで調理の人の仕事手伝わないんだろうね
自分の仕事終わったら接客同士でおしゃべりして、料理出来るの待ってるだけとか
簡単な調理くらい手伝ってあげればすぐに料理出せるのにっていつも思う
>>817 それで会計時や、注文時に店員が居なかったら「サービスが悪い」て怒るんだろ
つか、金触ったてで調理して欲しくない
>>817 そこは仕方ないと思うよ
ま、おしゃべりは例外無くアウトだけどな
勤務中は、最悪客から見える範囲での私語はダメ店だな
>>817 個人店でもない限り、衛生面等の問題もあるし
接客業が頻繁に手を出すのはNGかと・・・
それ言い出したら、逆にレジが込み合う時間帯は
調理担当が手伝いに来いって話になっちゃうしね
他の人も言ってるが、休憩室や客から見えない所以外での
私語は言語道断だけどね
×接客業
○接客係
>>817 調理の手順を知ってる接客係を調理場にいれるのなら
まだしも、調理の手順を知らない接客係を調理場に入れても、
その場で教える手間がかかる分だけ料理提供に
時間がかかることになるんだが。
接客係を手伝いを入れなきゃならないほど忙しいときになら
調理人に教える余裕もないだろうしな。
確かにホールもキッチンも何でもできるスタッフはいるけど、その時の持ち場から動かすなんて馬鹿な事はしないわ。
衛生管理舐めてんのかwww
やだ、芸風が(ry
接客担当だろうが自分の店の他の仕事ができない店員なんてクビでいいだろ。
ちゃんと仕事してるかどうかは大事だけど、私語はどうでもいいだろ
なんでそんなに楽しく働くのが気に入らないんだよ
>>789 あるある
俺の場所だ邪魔すんなオーラ半端ねえオッサンいるよ
最近はオバサンもいる(CD屋じゃないけど)
オッサンもちょびっと右か左に寄ればいいだけなのにな
そんくらいも出来ないんだよ
>>826 私語は嫌だ
仕事に楽しさを求めるのは勝手だが、客を不愉快にさせるようじゃプロとして如何なものか
居酒屋のカウンターなんかで、なんか言い合って笑ってるとかならいいけど
こう、ぬるい感じのカフェなんかで
ヒマそうなホールが小さい声で「えー?」「だよね、クスクス」みたいなのは
なんか感じ悪く思う
こっちの自意識過剰なのはわかってるけど、客を見て笑ってるように感じられるよなそぶりの時もあったり
弁当屋でのこと
「焼肉弁当、ライス大盛り。」って注文したら
焼肉弁当とライス大盛り単品もってきやがった。
指摘するのも面倒だから何も言わずに金払ったけど
帰り際むかついてきたから
「こんなに一人で食えるかなあ!?」って言ったら
店員ビクッってしてたw
間違いに気付いたんだろうな。時すでに遅しだが。
一人を舐めるな。
>>828 衛生管理の概念が念頭になく、なんでもいいから早くしろなんて人が不愉快に思う程度じゃ、
私語とも言えないほどのレベルなんじゃねーの?w
DQNのルールじゃ普通の店員にも難癖つけられるからな。
勤務中の私語はダメだろ
>>830 注文と間違ってるんだし、きちんと指摘しなきゃ
それはダメ客だと思うが・・・
指摘するのが面倒くさいってのは言い訳に過ぎないよ
それとも、店員に面と向かって言うのが怖いの?
>>830 その時次第だけど、やっぱり面倒だったら黙って受け取るだろうな、気持ちは良く判るw
「焼肉弁当、大盛り」と言わなかった客のチョンボ。
837 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/06(水) 23:06:03.36 ID:hVwl8HsV
>>835 その注文なら
焼肉の方が大盛で倍近い値段を請求されても
もしおかず大盛り制度のある店なら文句言えんな
ホントに店員はビクッとしてたのかな?
思い込みによる気のせいかもねぇ
839 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/06(水) 23:47:35.99 ID:4jOuoyi9
舐めるなの奴はいちいち切れやすいなw
もしかして逃亡中の高橋克也じゃないのw
「焼肉弁当、ライス大盛り」
これだけじゃ、弁当+ライスなのか、弁当のライス大盛りなのか分からん
弁当とライス出されても文句は言えん
>>840 えー、そうかあ? 定食屋で「焼肉定食、ライス大盛り」って言ったら、
定食と別に大盛りライスが出てくるのか?
「焼肉弁当のライス大盛り」
なら間違いないかな?
「焼肉弁当、ライス大盛りで」でも意味は通じる
その弁当屋の常連さんが「焼肉弁当とライス大盛り」好きな人がいれば間違われてもしょうがない
そういうめんどくさいミスを起こさないために店員も普通は注文を聞き返すもんだけどね
確認のための聞き返しにもキレる客も居るけど
>>839 こんな程度のツマランことを書くな、というツッコミへの予防線になるからねw、舐めるなは。
社会人で働いているなら、1年に1度くらいは些細な注文の聞き取りミスに遭遇するわけで。
誰だって些細なミスくらいするんだから、要はミスをしたあとの対応が問題なだけ。
謝罪とリカバリがあったとかいう話を外すこともできるからね、舐めるなを付ければww
846 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/07(木) 02:55:13.86 ID:PGM+q/TJ
だが今は日本人でも謝罪と賠償を求めてくる
無職やニート底辺がいるからな
恥を知らない社会のゴミのアホども
日本のサポート、よくないとこ多いね
世界に置いて行かれるわけだ
直接の接客じゃないんだけど。
最近オープンして、地域情報誌やローカル番組に
散々露出してる専門店の駐車場が納品出荷場と兼用になっている。
用事があって行ったら、警備員がいないせいで、駐車スペースが空くのを
待つ客の車と業者のトラックトで狭い駐車場カオス化していて最悪だった。
せっかくいい気持で建物から出たのに、道路に出るまでに嫌な気分になった。
店は公共交通機関で行くには不便な場所にあるので、ほとんどの客が
車で来ることは予想つくと思うんだけど。
商品や店の雰囲気が良くても、駐車場に入るときや出るときに嫌な気分に
なるところは利用したくなくなる。
チンタラしたした仕事しかできないコンビニ店員に比べると
キヨスクのおばちゃんすごいな
さっき5〜6人の客をほぼ同時に対応してたよ。まるで聖徳太子
>>846 図々しい傲慢な客はそういう底辺DQNよりもむしろ
中流以上の主婦やサラリーマンに多いよ
格差社会が拡がって上流以外は全て底辺と考えれば
中流の主婦やサラリーマンもDQN化してるのかもしれないけどね
>>849 キヨスクのベテランおばちゃんの動きと暗記力は
小売業界でもトップクラスだと思う
おばちゃんを舐めるな
朝夕のラッシュ時は殺気立ってるしな、キオスクのおばちゃん。
新宿駅の構内のキオスクで、文庫本を買おうとお金を表紙に載せて
商品棚の上に置いたら気づかなかったのか間髪入れずに(数秒しか経ってない)
「なにやってるの!?、さっさとどいてよ!、邪魔邪魔!」と大声で言われたので、
さすがにムッと来て文庫本の精算を待ってることを伝えると同時に「邪魔だとしても
その言い方は無いんじゃない?」と文句を言ってしまった。
ラッシュ時の新宿駅は戦場だ
一瞬の油断が命取りになるぜ
吉野家より殺伐う?
閉店後の定食屋に2時間いた34歳女性「そんなに失礼?」
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1339142893/ 批判殺到
同サイトにて「こちらはお客様です。閉店後でもお客様が来てくれたら対応して当然だと思うのです。
そんなに失礼なことでしょうか?」と質問。
この投稿に、サイトユーザーからは批判が殺到。「正気の沙汰とは思えません」
「ハッキリ言って迷惑だと思います」など、約500件の批判コメントが書き込まれる事態となっているが、
女性は「批判が多く落ち込みます」と述べながらも反省する様子は見せていない。
詳しい状況がもう一つわからないけど常連客というからいいんじゃないの。
一般論から言えば迷惑だろうけど、ワガママがある程度効くのも常連の特権だし。
飲み屋ならともかく定食屋かよ
何のための閉店時間だってことじゃないか
客がいるかぎりは開けとけって?
店員は客の奴隷じゃないんだけどなあ
閉店時間は来客許可時間じゃなくて、店を閉める時間だと何度言ったら……
閉店までに入った方が勝ちみたいな考えはマジでうざい
>>858 定食屋じゃ長居した分売り上げがあるとも思えないな
かわいそ
店主とセックルしてたんだろ
>>864 新しい客を連れてきてやったぞ(ドヤァ
って友人と入店したのにかw
吉本バナナか
867 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/09(土) 04:07:58.38 ID:KPUIF+gh
ウルトラマンタロウの節で歌うと元気が出るぞ
アル中の父がいるニコ(チン)中の母がいる
そして池沼の僕がいる
兄は唖 姉は鬱 弟は盲
おじさんはびっこ あばさんは小人
甥はアスペ
友達はヤクザ
恋人は癲癇持ち
恋人の家族も戸籍なし
祖父は痴呆 祖母はサリド
いとこはとこ姪も揃って片輪
剃刀の替刃を買いにドラッグストアに入ったら
いつも使ってる替刃が見当たらなかったから、これこれの剃刀ホルダーの替刃はありますか
と店員に聞いたら、これが使えますと言って示したのでその商品を買った。
家に帰ってその替刃を剃刀ホルダーに付けようとしたら、付かなかった。全然形式が違っていた。
そこで、またドラッグストアに行って、勧められた替刃がホルダーと合わないものだったので替えてくれと頼んだ。
レシートは示したのだが、店員(前のと別人)は、箱を開けちゃったのは交換できないという。
そういわれても、これですと勧められて買ったのが違っていたわけだから替えて欲しいと頼むと、
店長に聞いてみます、と言って店長を連れてきた。
店長は、本当に店員に薦められたんでしょうかどの者でしたか? と聞くから、
名前は憶えていないがこれこれこういう感じの店員だったと説明しても、要領を得ない。
店内を見回すと、向こうの方で棚を整理していたのがその店員だったので、あの人ですと指さしたら
店長がその店員を呼んで、事情を聞いたら、そいつは、憶えてないと白を切った。
前から1時間も経ってないのに憶えてないはずがない。そいつは自分のミスをあくまで誤魔化す腹だろう。
剃刀の替刃は高いのだから自分は粘って、ようやく、店長が今回だけですからといって交換してくれたが、
店員のミスなのに、こっちがゴネ客の様に見られて不快だった。
店員に勧められたって箱に書いてある、対応機種確認しないの?
店員の中には調べもせずに持論で勧めてくる人いるから
鵜呑みにせず気を付けた方がいいよ
871 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/09(土) 10:32:09.66 ID:+9uSLycY
>>870 結果論だろそんな事
後からならなんとでも言える
店員に言われればそれを信用しちゃうわな。
そら、客も色々気を付けるに越したことはないが
>>869は店員がダメだろ
文具や日用雑貨、家電関係のレフィルは型番が変わったり、同じ仕様で問題なく
使えることは多いから、店員がこちらでも使えますということはよくある
ことなんだから、ダメ客と噛みついてる奴らの方が世間知らずに見えるなあw
875 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/09(土) 11:45:18.27 ID:KPUIF+gh
馬鹿なやつだなあ
そんなもん
「今回限りとはなんだ
今回限りなどという対応が出るという限りは
過去にも店員が嘘をついた例があるんだろう
ヤクザに脅されたらみかじめ料を出すと同じだろ
それとも店員がミスをしても今後は一切責任は追わないとの開き直りか
ここはそういう倫理のない企業なのか
本部に経営理念を聞くから電話をかけろ」
あとは君の腕次第だ
その部門を統括する階級から謝罪させるあたりが落とし所
そのバカ店員は烙印付きになるから
絶対正しい代替品以外は粗品なレベルでも金品は受け取るなよ
>>876 どこが?こういうのをネタに、正しい代替品じゃなく
金銭を受け取るのがヤクザだろ
878 :
869:2012/06/09(土) 12:03:45.11 ID:UlvRKB+e
いつも利用する店じゃない所にたまたま入ったらそうなっただけなので
店を懲らしめてやろうとかそこまでやる気もないな。
>>873 > 店員に言われればそれを信用しちゃうわな。
コンビニとかドラッグストアとか、なんでも売ってる店の店員の知識なんかアテにしちゃダメだってw
>>879 別に店員のいうことを盲目的に信じるなという類の話じゃないだろw
極論化してどうする。
ドラッグストアに限らず何かの店に行って、これこれの条件の商品は無いかと店員に
訊ねたら、こんなことになった・・・という日常よくある出来事でしかない。
他の客を勝手に店員だと思い込んでその人に質問し、
間違ったことを教えられたと店に文句言ってきたり……
882 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/09(土) 13:43:37.67 ID:6RmaVGPa
また苛々してパソコンのキーボード拳で殴った。
店頭で流すDVDプレイヤーを糞餓鬼がいじるから壊れかかってる。
いつも現場押さえてやろうと思うんだけど必ず近くにダニ親がいる。
一度親の目盗んで手の甲思い切りつねってやった時は爽快だったわw
>>882 逆に、親がいる前で注意すればいいんじゃね?
>>869は自分が店員だったらバイトでもどの剃刀にどの替え刃が使えるか完璧に把握してるタイプなんだろw
>>869 家電メーカーで働いてるが、
DVD-R DLを買ったが録画できない!と怒りの電話、お使いの機種はDVD-R DLは非対応ですと言ったら
「だって取説を店員に見せて店員が選んだのよ!開封したのにどうしてくれるのよ!」と怒ってるから、
そりゃ店員の案内が間違ってるんだから(取説にもDVD-R DLは非対応と明記してる)
返金はディスクを買ったお店に相談くださいで終了したことがある。
幅広い商品を扱っている店のスタッフの説明はあまり信用しない方がいいかも。
替刃式の剃刀って替刃を新しく購入しなきゃならない頃に買いに行くと
すでに売り場から本体も替刃も消えて、
仕様の違う別な替刃式剃刀に変わってて
結局使い捨てにするしかなくなってたりするから恐くて使えない。
いや、替刃式はジレットでもなんでも1世代もしくは2世代前まで代替のドラッグストアで置いてるよ
店員も分からんなら分からんと正直に言え
そのくらい知らんのかと怒られるかもしれんが、違うの買わされたどうしてくれる!と怒鳴りこまれるよりいいだろ
替刃の件、客の側の質問が正確だったかどうかにもよるかなぁ。
自分は手持ちのホルダーをとっさに口頭で説明できる自信がないや。
>>888 そういう内容なのに揚げ足とって騒いでる奴がいるねぇ
>>889 確かに、正しく説明できないとジレッたいよな。
>>884 分からないなら分からないと言えばいいだけなんでない?
バイトだろうと正社員だろうと。
むしろマックって(入れ忘れという決定的ミス以外は)
ビジネスライクに感じよく接客してくれる店という感じだ
だるーい高校生バイトが「は?」みたいに言うとかありえない世界で
ゴバクごめんね
>>894 でも入れ忘れで電話しても基本こっちから取りに来いってスタンスだよね。マック。
遠いとか人手がなくて届けられないとかだと結局商品券を送ることで納めるが。
>>896 正にマックに今日されたんだが、(ナゲットソースは2個入れて、本体は1個、アホか)
「家まで持って来るか、次来た時に名前を言えば解るようにしてその時に渡す」と言われたがな
店の裁量かも知れないが
まあ確認しない客もアホで間抜けなんだけどな
>>896 え?
むしろ「今からお持ち致しますのでご住所お伺い出来ますか」って言われるだろ。
逆に面倒だから今度でいいよって言うけど
>>899 開口一番、取りに来られますかと聞かれるよ
営業時間に店を離れても大丈夫なほどの人数を雇えるほど
儲かってる店かどうかの差かもね。
住んでる場所とかでも違いそうだな
>>898 そんな事でいちいちアホアホ言って楽しいか?
>>902 それはあるな。田舎だけど隣町になると全然対応レベルが違ったりする
店ごとに事情が違ったり、フランチャイズだから店長の方針なんかもからむのかね
俺も2回ほど入れ忘れやられたな。
どっちも、自宅まで届けにきたよ。
マックは店内でドリンクとバーガーと三角チョコパイを頼んだ瞬間には
バーガーとチョコパイは出来たら席に持っていくと行ってたのに、
会計終了したときの店員の復唱は三角チョコパイを持っていきますから
だった。
そして、その店員が席に持ってきたのは三角チョコパイだけだった。
どんだけ記憶能力だか確認能力がないのを雇ってんだよと
思わずにいられなかった。
やっぱり佐川急便のおかしな宅配とマックの入れ忘れは多くの人が体験して
それぞれ対応が違うのかな
マックで入れ忘れ体験は無いが、ロッテリアでチーズバーガー頼んだら
チーズバーガーの包みに入ったエビ系のバーガー出されたことはある
入れ忘れ、マクドナルドもケンタッキーも何度も経験あるけど、即答で全部自宅まで届けに来たよ。車で10分位の距離でも。
届けるのはマネージャーか店長なんだけど、時間帯によってはマネージャーが1人しかいないので
お届けが無理な時がある@うちの弱小マック
>>910 客には関係ねえ。
店が悪いんだなんとかしろ。
>>911の言う通り
>>910 無理な時があるって…
クレーム処理が出来ない体制は営業体制とは言えない
店が回ってればよし!はダメ店だろ
クレーム処理出来ないならミスするなって話
いつまでマックの話に固執してるんだよ。
このしつこさが過剰クレーマ−を生み出す背景なのだろうな。
>>912 そんなの私に言われても困るけどw
2人しかいないときに、1人抜けられたら店回らんし
>>912 グズの論理だな
早めに働いて社会を知った方がいいぞ
>>914 だからマックは基本取りに来いスタンスだって言われるんだな
>>915 いいからそういうの
過剰じゃないクレーマーならいいんだな。
>>916 別にニート扱いとかは詰まらんアオリだと思うけどさ、それでも
>>912の
ようなことを書けばハア?と言われるのはしかたない。
なんでも普遍化して一般論のようなことを言い出すのは子供っぽい所作だよ。
・・・とまぁ、ドラッグストアでの替刃の話から
何と、マックネタになってしまった様だが
スレも終盤に差し掛かってるし、そろそろお開きにしないか?
マックの接客も場所と時間によってずいぶん違うぞ。
ヤンキーが多い地方のマックに深夜に行くと店員にもヤンキーっぽい雰囲気の奴がいる。
そんな店じゃマック語とヤンキー語のちゃんぽんのような言葉づかいで接客してるよ。
>>872 結果論云々じゃなくてさ、
店員が勧めたとはいえ、違う型番買う時に、何とも思わずに即買いできる?
明らかに代用できるって自分で確信あるなら別だけど
上にあるマック(とは限らないけど)なんかで
「家に届けさせる」ということだけど、
たかが数百円の問題で住所とかの個人情報晒すの怖くない?
以前、知人が同じようなことやらせて(マックではない)
少々小言を言ったらその後家の前にゴミとかが何回か
捨てられたことがあって
知人は絶対にその店の嫌がらせだと言っていた。
事実は不明だけど。
>>922 >店員が勧めたとはいえ、違う型番買う時に、何とも思わずに即買いできる?
即買できるよ、それが普通の感覚でしょう
>>922 単におまえが人間不信なだけ100人いたら大半は普通に買う、そんな信用できないならハナから聞かないし
つか話の本質は、「店員がミスを認めない事」だから
>>924 解らないから店員に尋ねているわけだもんな。
>>922は店員が間違えることがあるという常識を別に誰も否定してないのに
店員に判断をゆだねるのは愚かという前提条件で論を進めているからね。
927 :
875:2012/06/10(日) 11:15:28.53 ID:Rq95hv85
>>878 亀レスだけれど
「馬鹿なやつだなあ」と言ったことは
不適切なので謝っておくごめんな。
>>925 店員が特定できなきゃ、ミス認めれないでしょ?
勧めた店員を特定しようとする姿勢が見られなかった
店側に問題はあるだろうが
>勧めた店員を特定しようとする姿勢が見られなかった
???
>勧めた店員を特定しようとする姿勢が見られなかった
は
>>869にあった内容の事だとは思うけど
>>922が言った「店員が言ったからって鵜呑みにするのか!自己責任!!(意訳)」というレスに対して
>>925がいや、そりゃ店員に確認したら信じるだろ、つか話の要点間違ってね?と言ったら
>928で「店側が間違った店員を探さないのはおかしい!」だからな
そりゃ929も???ってなるわ
みんな仲良くしようよ
これじゃあ、みんなダメ住人になっちゃうよ
勝手に出して金とるのがダメなんだよな。
サービスならいい。
だからってその分サービス料とったらダメだけどw
好きなお通しを選べるようにすればいいんだよ
500円も請求するのに切り干し大根だのマカロニサラダだのを出すのは論外として
テーブルチャージと違って実際の品が出てくるのだから、良い制度なんだが。
世知辛くなってから「お通し」を親の敵のように糾弾する奴が現れたが
じゃあ、バーのテーブルチャージも攻撃しないのか?と思わんでもない。
いや、それとこれとは違う
お通しはある人がネットやらで叩くからギャーギャー騒ぐ奴がでてくる
テーブルチャージは誰も騒ごうとしないから誰も何も言わない。
つまり、お通しで大袈裟に騒ぐ奴とはただの二番煎じであり、ソイツの考えではない。
>>934 うちの近所の、酒の種類が多い居酒屋だと、
5種類ぐらいある中から「本日はどちらがよろしいですか?」って選ばせてくれる。
マヨ系とか肉系とか野菜系とか、系統が違うやつばっかなんで楽しいよ。
チェーン店なんかだと、こんなことしてられないんだろうなぁ。
むしろ、食べるか食べないかを選べればそれでいい
和民みたいに、断ることができるならそれでいい
欲しい人は出してもらえばいいんだし
>>936 細部は異なるが、おおまかには2~3行目で
あなたが書いてるようなことを言ってるんだけど。
>>938 初見の客にもわかるように「当店では皆様にお通し(350円)を設けています」などと
表示すればよいことじゃねかな。飲み物の他に食事の注文が必要ですとか
お酒は3本までとか、店のルールを書いている店は多いのだから。
うちはお通しがルールという店があっても良いはずだよ。もちろん断れる店があるのも良いし。
酒飲みからするとお通しは居酒屋の文化で楽しみでもあるから、小技を効かせた小皿が
さっと出てくるあの習慣が無くなるのも寂しい。
>>939 ただの金取る道具に成り下がってるか、技術を見せる商品になっているかで印象はだいぶ違うね
お通しが楽しみな粋な居酒屋もあるもんね
色々食った中でお通しが一番旨かったって時があった。
唯ね、座って直ぐに手ぶらでオーダー取りに来て、ビールとつまみを頼んだら、
その頼んだつまみが、その日のお通しと被った時はいらっとした。
>>942 それはちょっとねぇ
客の立場ならどう思うか考えないのかね
お通しケチるような貧乏人はおとなしく家で飲んでろや
>>944 バカ発見
食べたくない物でてきても痩せ我慢して食ってろよ
お通しが嫌ならそういう店に行かなきゃいいのに
>>946 まあ貧乏ゆえ選択肢が極端に少ないのだろう
情けない事だ
>>942 そりゃイラっとするね。
お通しと同じ品を注文されたのなら
お通しが同じ品と一言添えるか、別の品を用意するのが誠意ある店だと思う。
>>940 安易なものを出す店が増えたから「要らない」という声も大きくなるわけで
便利なシステムに形だけ乗っかって安直に儲けようとするやつがダメにする典型例だね
951 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/11(月) 09:46:49.15 ID:pa4Yih2b
λ
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テーブルチャージとられる店に行ったら発狂しそうな奴らばかりだな
こうはなりたくないものだ
お通しと注文したメニューが被った事なんか一度もないんだけど、
それってよくある事なの?
ちなみに、チェーン店の居酒屋は行った事無し
>>953 おれも >お通しと注文したメニューが被った事なんか一度もない
地元の飲み屋ばかりで最近のチェーン店がどうだか知らねえが
もしかぶるなら、それをひと言伝えねえ店員ってな気の利かねえ奴だな
吉野家会計呼んでるのにきてくれなかった
混んでもいないのに遅いよ
昼にCDコーナーに並んでたら
前のババアがいったいいくつ取引があるんだと思うほど
長々と居座った揚げ句、機械故障させやがった。
金を引き出せなくて予定が狂っちまったじゃねえか。
機械を壊したら銀行を呼んでガミガミいう前にちゃんと後ろに並んでいる人々に謝れよ。
957 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/11(月) 15:45:24.06 ID:WfPgDY+f
くどくどとお通しの話を引っ張る奴ら。
こうはなりたくないものだ
/⌒ヽ
/ ´_ゝ`)すいません、ちょっと通しますよ・・・
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U .U
>>957 どしたの?
都合の悪い事でも書かれてた?
>>952 テーブルチャージ取るところはそれなりの接客が求められるし、
そうじゃなきゃ行かないという人が多いのでは。
・チェーンで接客もいまいち
・お通しは粋を凝らしたものではなく枝豆程度
・なのに金を取る
・しかも断れる
そりゃお通しに金払いたく無くなるわな。
>>961 おいおい、ならなおさら居酒屋なんか行かなきゃいいだけだろ?
そして若者の居酒屋離れが問題に
もともと今時の若者は酒飲みが減ってて居酒屋から遠ざかっております。
海釣り公園の中にある食堂で2人でラーメンを食べた。
予め金額分を用意して会計
しかしバカにしたように「3000円ですけど!」と言われたので
慌てて伝票確認してもらうよう頼んだらやはりこちらが合ってた。
にも関わらず「あ、ほんとだ。どうしよう…じゃあ1100円ね。」
公園内の食堂にそこまで愛想は求めてないけど、形だけでいいからごめんねの一言位欲しかった。ていうかどうしようって何だよw
ひどいな
どえらい馬鹿だな
性別年齢の情報も書き添えてくれると、より味わい深いかもしれん
>>966 幾ら間違いにしても、ラーメンで
3000円取ろうとか、ぼったくりもいいとこだな
こういうのを見ると、二度と利用したくなくなるよね
じゃあ1100円ねって
じゃあって何だよw
仕方ないから1100円にしといてやるよ
972 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/12(火) 13:34:46.32 ID:LIw4TkcX
イオンでバーコードが間違っていて少し多く取られていたので返金してもらいに言った
ババアが一生懸命やっているがなかなか終わらない
今日のレシートではないんですねとババアが言ったので、違うけどと返事をした時に
返事が終わる前に作業に入った、ちょっと待て人が返事しているのに横を向くのは失礼だろうと言ったら無視
ぶちのめしてやろうかと思った(だけ)
ちなみに金はまだ返してもらってない、さすがに数十円で330分近く待てない
973 :
972:2012/06/12(火) 13:35:55.13 ID:LIw4TkcX
330分じゃなくて30分、あきれて帰った
なんかまだ収まらないって感じだなw
>>972は団塊の世代じゃないのか?
あの辺りって相手が店員など弱い立場に限り、やたら他人の礼儀にうるさいじゃん
972読んでて、オッサンがレジの女性に絡んでる画をイメージした
レジが間違ってんのがそもそも悪いじゃねえの
977 :
おさかなくわえた名無しさん:2012/06/12(火) 14:40:40.77 ID:LIw4TkcX
>>976 原因はバーコードの張り間違いだよ
イオンは昨日は黄色レシートだからその日のレシートとはあきらかに違う
店員だったら把握していて当たり前だと思う
>>975 自分は質問されたとき別のこと(その日買った物を袋詰め)をしていたが、聞かれたからちゃんと
相手をきちんと見て喋ったけど、話の途中で作業に入るのは失礼すぎるのではないか
ちなみに自分も小売の接客業だが、お客様にそんな態度はとらないよ絶対
消費税があがったと思ってあきらめろ。
イオンだし。
今消費税と電気代上げたら暴動起こしてもいいと思う。
オレは絶対に家から全力で応援するよ。
980 :
980:2012/06/12(火) 17:29:07.67 ID:o/hSAjTM
あっ
お疲れ様です
絶対、などと言うやつは信用できない。
>>983 中学だか、高校の時にそのVTR
学校で見せられたわw
埋めがてら書き捨てる
先日友人とある居酒屋に入ったとき、愛想のいい新人らしき店員と
ベテランらしきぶっきらぼうな店員の2人がいた
あるメニューの一つに、私の苦手なものが入っているのかどうか
(お店によって入ってたり入ってなかったりする)
新人店員に聞いてみると「厨房に聞いてきますね!」と言って厨房に向かった。
戻ってきたその人は「通常は入っていますが、抜きで作ることも出来ますよ!」
と言ってくれたので、じゃあ抜きで作ってくださいと頼んだ
……その数秒後、私の後ろでベテラン店員が新人店員にでっかい声で
ベ「ねえなんで抜きで作れるなんて言ったの?勝手にあなたが判断していいことじゃないでしょ?」
新「いえ、厨房に確認したら、出来ると言われたので……」
ベ「だからってそれをそのまま通していいと思ってんの?
ちゃんと私に確認してよ、勝手なことしないでよ。何かあったときに
あなた責任とれるの?」
新「すみません…」
こっちに聞こえよがしに怒ってるようにしか聞こえなくていやーな気分になった
新人さんの対応の何がダメだったのかわからない
いや、イレギュラーな注文をした自分がダメなのか…
あなたに聞こえるところで言う店員が悪いと思うけど
>ベ「だからってそれをそのまま通していいと思ってんの?
>ちゃんと私に確認してよ、勝手なことしないでよ。何かあったときに
>あなた責任とれるの?」
この気持ちは分からなくもない
信じられない話だが「ネギ(仮)抜いた分安くしろ」って客も現実にいるし、
イレギュラー注文のせいで材料の減り方がおかしくなると
すごく面倒な報告書を提出しなければならない って店もあるからなー。
新人の段階では上のホールスタッフ通さずに受けたらまずかったのかもしれない。
でもそこまで怒ることはないし、人前で怒るのって良くないよね。
注文した方も嫌な気分になるし。