コンビニ、ファミレス、etc・・・対象は店という名のつくすべての場所。
★当スレ鉄の掟★ (要注意!)
・愚痴なら他行ってください。
・煽り厨に負けない。
・釣り針を見抜け!
・ミイラ取りがミイラになってないか投稿前に再考しろ!
・「次↓厨」「コンビニ店員」「ヨーロッパ」は 完全放置しろ!
・悪意を持ったお店の名前サラシもダメ!
・タバコネタ、アレルギーネタ、日本語ネタ、領収書ネタ、
図書券(カード)のつり銭ネタはスレ違いですから!
無駄にスレを消費するなってこった。
・ヨロパネタにしつこく絡む人は放置で。
980取った人に次スレお願いしたいなと思っていたり。
前スレ
ダメな接客、ダメな客part72
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1292037142/
2 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/07(月) 19:34:02.95 ID:5EFhjVU0
大好きな豚骨ラーメンの店に
チャーシューはタッパーの底に溜まってたような細かいカス肉
次の客には丸々チャーシュー
スープの味と麺は良かっただけに残念なチャーシュー扱い
泣いていいよ
>>2 カス肉もたまにはうまいよな
でも店でそんなもん出すのは良くない
通路のせいで列が途切れてると
(こんな風に)
レジ
@
(通路)●
A
B
たまに通路からさーっと突然割り込んでくる奴がいるよね。
レジ
●
(通路)
ΣA
ΣB
あれ何考えてんの。
ウチの店、BGMにビートルズ流してるんだけど、この前きた家族連れ(両親・兄弟)の会話
兄(20台前半?暗め) 「あ、ビートルズだ」
弟(10台後半?リア充臭) 「はぁ?なにそれw」
兄 「知らない?ビートルズ」
弟 「はぁ?しんねーしw」
両親一緒にきたから、仕方なく兄弟もそろってるって感じだった。
母ー弟がなんかベッタリで、父ー兄がひっそり座ってた。
おにーちゃん、悪くないよ。弟がバカなんだよ!って言ってあげたかった。
へえ・・・ 知らない=馬鹿 なんだ
10 :
8:2011/03/08(火) 19:58:38.99 ID:FyYydEkz
や、そういうわけでは・・・。言葉が悪かった、謝ります。
でも、弟の、兄に対する何でもバカにするような態度が許せなかったんです。
ひいてはウチのBGMをバカにされたような感じですし、
そんな殺伐とした会話を引き出してしまった罪悪感もあります。
ちなみに兄弟間の会話はそれだけ、あとはなんとなく兄の存在感はなきものとされてました・・・。
で、それのどこが「ダメな客」なんだ?
十代ならビートルズ知らなくても不自然ではないし、
そこで兄が「ビートルズとは今かかってる曲の奏者」と説明すれば
弟は理解し納得したかも知れない。
ビートルズ知らないだけでダメ客として書きにくる、ビートルズ信者痛い。
兄は別に痛くない。
12 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/08(火) 22:19:38.09 ID:FVvHSEzg
>「はぁ?しんねーしw」
の部分じゃない?
自分も美空ひばりや石原裕次郎なんて知らないけど
その世代の人が言い出した時「シラねーよww古w」みたいには言わない
兄は痛くないけど、客じゃなくて人間として
世代間のギャップをただ笑うだけってのはどうなんだろってことじゃない?
だから、スレチだってば。
むかつく弟だが確かにスレ違い
えええ?ビートルズ知らないのは無知の部類じゃないのかよ…
>>15 じじぃめ、おまえだって最新のボーカルグループ知らんだろ
残念、ばばあだよ。26だけどな。
今18の妹も知ってるよ。年齢じゃないだろ。
無知だが別にダメ客じゃないっつってんのよオネーチャン
うんスレ違いは同意。
けど「世代の違いなだけで無知ではない」という流れだったんでつい書き込んだ。すまん。
妹さんを稼に下さい。
ばばあさんでもいいです
ビートルズってなぁに?
ズートルビのばくり?
これはヘタクソなネタですね
山田くん全部持ってちゃいなさい
自分の価値観が絶対だと信じ過ぎててきめぇww
自分が生まれるずっと前の音楽を知らないくらいで無知はねーだろ
じゃ、そう思うお前らはクラッシックを聞かされて全ての
作曲者と曲名がすらすら出てくんのか?
ピートルズより耳に入る機会は多いはずだぜ?
2ch初心者すっこんでろ
では次の曲名を当ててみましょう
ふ〜んふふ〜んふふふふふ〜ん ふふふ〜んふふふふふ〜ん♪
ヒントは、ここまでのレスに隠されています
let it ○○
bee?
ビートルズヲタって、ビートルズ知らないってだけで
「ダメ客」としてここでしつこく引っ張る話題と思ってる痛い信者ばっかりなんだ
8だけがたまたまそういう痛い信者だと思ってたから、
他のビートルズ信者もそうだと知ってびっくりだと
いいから音楽板に、「ビートルズ知らない痛いやつ」スレでも立てて、
そっちで好きなだけやれよ
ビートルズ信者は、このスレにとってダメな客
ちと長い。
近所のとある店(持ち帰りもやってるチェーン店)。店内で食べる分と
持ち帰り分を一緒に頼むと、なぜか(できたてを持ち帰らせたいのか)
持ち帰り分は食べ終わってから作るので、無駄に待たされる。
なので、注文のときに「○○と、持ち帰りで△△。△△は先に作っちゃって
いいです」と頼んだ。
少ししたら店員が戻ってきて「あの〜、お持ち帰りの方ですが、ただいま
混み合っておりますのでお客様の分を先にお作りすることはできないそうです」
とか言ってる。
「そうじゃなくて、食べ終わるまで待たずに、店内の注文分と一緒に作って
ください、って意味です」と説明したら、また店員が戻ってきて、「あの〜、
○○と△△は別のお料理ですので、一緒に作ることはできないとのことです」
とか言ってる。なので、「・・・あのね、俺の順番になったら、○○を作って、
その後、時間を空けないで結構ですから、冷めちゃっても気にしないから、
続けて△△を作って、△△ができたら、まだこっちが食べてる途中でも構わないので、
席に持ってきてもらえますか?」と頼んだ。
結局、食べ終わるまで持ち帰り分が持って来られることはなく、会計しようと
「すみません、持ち帰り分できてますか?」と聞いたら、厨房の奥から「ただいま
作りたてをお出ししますので5分少々お待ちくださ〜い!」と声がしたので、持ち帰り分は
キャンセルして金払って出て来た。
>>34 そりゃオマエが悪いだろ。忙しいときにごちゃごちゃ
言われたら誰だって混乱するだろうし、ほかに客もいるんだから
自分のワガママだけ通そうって、先に作れとか何様だよ。
>>35 俺はそんなに無理言ってるとは思えないな
普通に二食分頼んで、一方は持ち帰り
ってだけじゃん。
そんなに混乱するような事?って思う。
37 :
名無しさん:2011/03/09(水) 17:05:26.02 ID:qvgtsOSe
持ち帰りが遅くなるのはまあ耐えられるが、
餃子とラーメンとビールを頼んで、ラーメンが出てから5分くらいして
餃子が出てくるのは許せんよな
>>34 マニュアル以外の接客を受け付けない典型的なパターン
この種の店員は客のニーズもわからないし、店長に何か進言することも無い
ただ目の前の仕事をこなすことしかできない悲しい人たち
まぁ仕事をこなしてくれるだけマシという見方もできるが
>>37 それはダメな接客
食べさえすれば別々でもいいって人もいるだろうけれど、
「ラーメンと餃子」が食べたいから両方頼んでるのにな
41 :
名無しさん:2011/03/09(水) 17:29:36.56 ID:qvgtsOSe
餃子が出る2分くらい前にビールを出して、
餃子を出した5分後くらいにラーメンを出してほしいよな
作り立てじゃないとだめって規則で厳しく決まってるんだろう。
チェーン店だからしょうがない。
>>41 そんなわがまま言うと店員が混乱するので
できません
ものすごく前の話だが、ファミレスでランチとパフェ頼んだら
先にパフェが来たことある。「そりゃこっちは食後とは言わなかった
けど、普通は食後に持って来ないですか?」と言ったらとりあえず
引っ込めたけど、後で持ってきたのは明らかにさっき作ったパフェ
だったな。それからしばらくしてどこでも「いつお持ちしましょうか」と
聞くようになったけど。
>>41 俺はダンドリくん読んでから、
餃子とビールを注文、ビール1本目をのんびり飲む
↓
餃子到着と同時にビール2本目を注文
↓
餃子半分とビール半分になった頃にラーメン注文
という流れにしてる
店内状況によってスムースに行かないこともあるけど、何かを快適にしようと思ったら他人任せにばかりしちゃ無理だよな
>>45 俺それやったら「お客さん、一度に注文できない?」と
おばちゃんに言われたことある。特に混んでもなかったってのに。
あ、そうなの
それは残念な結果だね
失礼しました
体質的にアルコールダメなんで、どうでもいいんだけど。
以前、ドライブインで晩飯の時、周りがビールとソーセージ盛り+定食頼んだら、
ビールと定食が先に来て食い終わった頃ソーセージ。
こっちとしては、定食が先はGJだったんだけど、ビール頼んだ連中は、
お気に召さなかったみたいだった。w
ファミレスで単品の料理を頼んだ。
店員「ご一緒に日替わりスープはいかがですか?」
俺「何スープですか?」
店員「日替わりでございます」
俺「えっと、中身は何ですか?」
店員「スープでございます」
俺「……スープの具は何ですか?」
店員「日替わりでございます」
俺はもしかしてこの店に嫌われてるんだろうか。
マクドで
お釣りを一緒に数え下さい1、2、3、・・
は止めたんだな
>>51 ワロタ
店員も中身知らされてない、とか。
闇鍋かよw
ひまわりのスープだったとか
アホな店員にあたったのは日が悪りぃな
バカな客が来た日は運が悪いと諦める店員も多い
57 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/09(水) 22:10:32.54 ID:DPL5tZUg
58 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/09(水) 22:22:26.14 ID:I+6z7WAo
居酒屋で異常に馴れ馴れしい男の店員がいた!
男2女2の4人で行ったんだけど。
その店員が注文を聞くのは連れの女2人ばかり…
遠目から女にウインクまでしてやがった…
うちらのグループにおバカな発言を連発…
『俺、サッカーの遠藤に似てます』
『豆腐は高タンパク、低脂肪でモッコリ』
食べ放題でデザートのパンナコッタを注文したら…
『パンナコッタがないなんてナンテコッタ』
とギャグまで披露してくれた…
翌日、その居酒屋チェーンの本社に電話し、そのバカ店員を呼びつけて土下座させてやりましたwwwwww
無職ワロタ
>>44 パフェもってくるタイミングは
ワシが育てたw
これはまぁ自分もダメな接客だったと自戒する話。
1575円〜3045円位の商品を色々見て、3000円前後のものは「ちょっと高いな〜とか言ってる」人がいて、
ちょっと離れたところに飾ってある他の商品を見たがったので「これは物はいいけどちょっと高いんですよねー」と
言いつつ手渡そうとしたら「高いから買えないだろうってか、失礼なこというな!」と切れて棚を蹴って帰っていった。
まぁ、確かにそう思ってたけどね。
物は16万円の帽子。
× これはまぁ自分もダメな接客だったと自戒する話。
○ これはまぁ自分がダメな接客だったと自戒する話。
客も十分変じゃないかそれは。
>>63 正当化しようと大げさになってるのが見え見えなおばちゃんだなw
あんたんとこがどうか走らんが、1500〜3000円の帽子を「色々」って
いえるほど扱っている商店で16万円の帽子なんてあつかってねーからw
>>66 こないだのモヤさまで、そんな感じの帽子屋出てたような。
下町商店街の店だけど、あざらしとかビーバーの帽子が高かった
あれ、いくらだっけ?
ごめん、今見たらあざらしとビーバーの帽子は7万円台だった
10万円近く違う
なんにしても、専門店だったらそれくらい価格帯に幅があっても
不思議じゃないよね。
>>66 扱ってますよ。
16万のはミンクの毛皮のやつ。ちなみに一番高いのは23万のミンクの毛皮のやつ。
安いのは普通のニット帽ね。
その客がほしがってたのはファーっぽいやつで、アンゴラのとかラビットファー編み込みのは3000円前後からある。
地方都市で帽子専門店は自分の知る限り市内にはうち一軒くらいしかないので、安いのから高いのまで置いてるんだよ。
メイン商品は3000円〜5000円くらいの商品なんだけど、高い毛皮とか紳士物の10万円くらいのとかも置いてあってたまに売れる。
>>70 まあ百均なのに店内には高いものも安いものも有る
これをあんたが理解できてるかどうかで
こっちの捉え方も違うんだけどね
それは百均じゃないだろw
>>72 近所のダイソーは、看板に100円均一って書いてあるけど
ものによっては、300円とか500円とか(税抜き)あるよ
>>70 神経を疑うわー。
3000円で高いって言っている相手に16マンのもの見せてどうすんの?
わー本当だ、高いー、でも物はいいですねーって雑談してほしかったの?
客が棚を蹴るのは悪いけど、イラッとする気持ちわかるわ。
>>70 大げさババアww書き込みだけならなんとでもいえるだろww
さっさと証拠挙げろよw
服屋のように安いの高いの分かれる店もあるだろうけれど
腕時計屋なら1000円以下から100万円まで売ってるだろう。カメラ屋も近い
帽子屋は後者のタイプだと思う
>>74 客が見せろって言ったものを見せないほうが神経を疑う。
買えないって決め付けてるってことだし。
とりあえず、>>ID:L6Mm/MDAは頭悪そうにしか見えない。
めんどくさいから、本日のNGワードにすることにした。
L6Mm/MDAは意味無く噛みついて暴れてるだけじゃね?
いまだにいるから驚くよ、2ちゃんをストレス発散の場にしてるのが。
それか鞄、装飾品や雑貨、陶磁器なんかの専門店だと千円代から数十万円まで
揃ってることは珍しくないのを知らないニートか。
>>73 うちの近所のダイソーなんて、一番高いの2000円だぞ。
ちょっといいな、と思うと500円。100円ショップじゃねーwww
>>79 >それか鞄、装飾品や雑貨、陶磁器なんかの専門店だと千円代から数十万円まで
そうそう、こういう店行くと安物の近くに高級品があってその値段に心底びびるんだよな…
近所のローソンにて。
混んでたわけではないが、レジが1台しか空いてなくて、
少しお客さんが並びだした(私含め3人くらい)
奥から店員さんが来て、もう一つのレジを開けるのはいいけど、
その店員さん、(ぽっちゃり体系)
ドスドスドス!とやってきて、持っていたモップをバシッ!と置く
機嫌悪そうに「いらっしゃいませ」
商品はぶんどる。レジはキーボードを力いっぱい押す。
イライラしている態度を全面に出し過ぎ
でも無駄な行動が多く、レジは何度も打ち直しになる。
そんなに怒らんでも、と思う。
ちょっと前の事。近所のレストランに彼女とランチを食べに行った。
パスタコースを頼んだんだけど彼女のサラダからアブ(細長い蜂見たいな虫)がこんにちは。
店員呼んで小さい声で指摘したらサラダは変えて貰えたけど、店員の謝り方がめんどくさそう。
ついでにその後の接客も腫れものを扱うような早く帰ってほしいって感じが伝わってくるものだった。
最悪の気分で帰ったけど、悔しいから何かゴネてやればよかったかと思ってしまう。
悔しいからごねるというのもなんだかなあ
>>83 気分悪いよねー。
そしてムカつくよね。
あとからジワジワくる。
中年の男性客。
その人シャツを二枚買ったんだけど、それを袋にいれようとしたら
「おれは袋に入れろなんて一言も言ってないだろ!そういうときはまず客に聞くのが
常識だろ!馬鹿なのか?おまえは!?」って怒鳴られた。
そのあと買ったばっかのシャツをぐしゃって自分の鞄の中に入れてた。
袋に入れてほしくないなら事前にそういえばいいのになぁ。
こういう人ってよっぽどストレス溜まってるのかね。もしくはなんかの病気なのか。
病気ならまぁしょうがないけど。急に怒鳴られてびっくりしたよ。
100%病気だろw
人に簡単に怒鳴っちゃいかんこともわからない頭の病気w
服屋で袋の有無を聞かれたら、むしろ「えっ?」と思うw
ご夫婦のお客様が他部所の商品(鞄)を持ってきて『こんな感じの鞄ありますか?高校生が使うんですけど』と訊いてきた。
鞄売場にご案内し似たような商品を探してみるがない。
売場担当者に聞いても『出てる分だけ』と。
奥さん『無いですねぇ…』旦那さん『他のバリエーションないの?』
店員俺くん『在庫をお調べ致しますね……………色違いのミドリとアカの在庫のほうはございません。こちらのクロ一点のみになります。』
すると、旦那さんが威圧的に『あのね、あなた人の話聞いてる?私ね「他のバリエーションありますか?」って聞いたんですよ?』と。
俺が悪いかもしれんが変に横文字使わないで「サイズ違いありますか?」と聞いておくれ…。
凹んだから無理に「あの客は団塊ジュニアだ!」って自分に言い聞かせてる。
>>89 おつ
89は悪くない
バリエーションで「違うサイズ」はちょっと思いつけないw
頑張っても「違うデザイン」と解釈するのが精一杯だよな。バリエーション。
新大阪の某店でのやり取り。
いつ行ってもそこのレジのおばちゃんの対応がすこぶる悪い。
商品を選んでレジへ持って行くと、普通にいらっしゃいませは言ってくるが、商品をピッってした後に◯◯円になります、とかの一言もなく無言。
まあここまではコンビニでも最近多いからちょっと気になったけど、なにも思わなかった。
でもお金を出した後も無言。
◯◯円お預かりしますも無い。
◯◯円のお返しですも無い。
レジからお釣り出して、ほら早く受け取れみたいな感じで渡してくる。もちろん無言。
袋に商品を入れて渡して、ありがとうございましたもない。
渡すときも台にペッと置いておばちゃんはレジから離れる始末。
最初から最後まで一言もないとか…
おばちゃんだからって研修ないのか?
自分の心が狭いのかなぁ…?
>>92 うちの店にもそんなおばちゃんがいる。@大阪
在日なんだよ・・・一度不採用にしたらと変な団体が差別だって押しかけてきて
根負けして雇ったらそんな感じ。
クビにしたらまたあれが来る。
>>89 バリエーションでサイズ違いはないわなw
普通に「サイズはこれだけ?」で済むのにねえ。乙乙
95 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/16(水) 18:42:45.18 ID:ygR0XxGi
先日、大阪のK’s電気新○岡店でフレッツ光を勧められたので説明を聞く事に。
申し込み時に説明してくれた女の子はアニメ声で甘えたような話し方て、ぶっちゃけ何言ってるかわからん。
その隣でしゃがんでいた男性社員はイライラしてるのか、首をコキコキ鳴らしたりして、
女の子が自分に説明中もしゃがんだまま隣に立つ接客中の女の子のお尻らへんを突いて何か話し掛けたりして凄く気分悪かった。
そして帰りに、その二人が並んで腕組んで歩いてるところを見た。
接客中のあれは、彼女が男に接客してるのを嫉妬してイライしラたり、お尻触ったりしてたのかと合点がいった。
仕事に私情持ち込むな、気持ち悪い。
>>95 うわなにそれ気持ち悪い。ああいう店員ってやっぱ底辺なんだな。
>>95 あそこ携帯イベントで行った事あるけど
数ある量販の中でも底辺クラスだったよ。
金髪の店員とかいなかった?めっちゃナンパしてきてうざかった。
ん、アニメ声のフレッツの女の子と男性社員?
最近どっかのスレで見た組み合わせだ。
ごめん見つけたけど
相手は別店舗にいる代理店社員だった。違うね。
朝方のラッシュ時に駅改札付近にあるパン屋で
客が多く並んでるのにもかかわらず、幼子を連れた母親がレジの店員に質問攻め。
「食パンはいつ売り出されますか?」など、フロアにいる他の店員に聞いても
差し支えない内容。レジに並んでいた急ぎの客が3人もパンを棚に戻し店を出て行った。
東京だから通勤客も多いし、今は停電の関係で電車のダイヤも乱れてるから
みんないつもより急いでたり余裕がなかったりしてるのに。
周囲に迷惑しかかけない馬鹿母親は、まともな世間の空間に入り込まないでほしい。
パンがにゃければ残飯を食べればいいにゃにゃい。
パンがないならパンなんて残らないじゃない。
服の販売員してる♀です。
60過ぎのおじさんはタチ悪いのが多過ぎるよ……
・年金を使い切れないと自慢、旅行先での下ネタ、散々自慢話の挙句買わない
・セール品なのにサイズ欠品が気にくわないからと本社カスタマーセンターにクレーム電話
・接客中、突然質問し始めて気に入らないと小ばかにしたように笑って立ち去る
(なぜ震災後、株は下がったのに円高のままなのか?とか問い詰められる)
共通して小賢しいのは試着や商品について聞いてきたりと『買うかも』と匂わせて接客させること。
本当の目的はただ一方的に語りたい説教したい自慢したいだけ。
飲み屋ならお金払って呑まないと相手してもらえないけど、
服屋ならただひたすら愛想よく接客してくれるし文句も言わない。
デイサービスじゃないんだけど…と心が荒んできた。
販売・接客中の雑談は普通のことだけど、売り上げにならないじーさまのお喋り相手をして
他のお客様を逃してしまうのはすごく歯痒い。
気持ちはわかるが、なぜ自分は女だと書くのかねぇ
>>104 女だからとさらに見下すってこともあるんじゃない?
突っかかる気持ちの方がわからないや。
>>104 男性の販売員には絡まないからだよ。
年下の女性が愛想よく話を聞くことに味を占めてるのが分かるから。
性別書かない方が良かったなら次からは伏せるよ。
>>104 そのいちゃもんの意味のほうがわからん
仮に無意味だとしても書いて台無しってわけでもないだろうに
昨日辺りから電話交換に「○○置いて無いとか…まぁアンタに言っても仕方ないし」とか
「おたくの野菜(または肉・魚)は放射能大丈夫なの?100%大丈夫?」とかうるさい
今のご時勢少しは考えろよ
フルボッコかよwウケるわww
コンビニのレジでお金を手渡しで渡そうとしたら、店員(女)が受け取ろうしない??って思ってたら、無言でコイントレーを指差してた。
コイントレーにお金を置いて、釣り銭を貰おうと手をだしたら下のトレーに釣り銭置いた…
別に店員の女の子に触れたいとか、そんな気持ちサラサラないのだか
なんか、なんだかなぁ…チョット凹んだ。
>>112 そういう潔癖な性格で、なんでレジの仕事なんかしてるんだろうね。
>>112 どっちもトレーなら、お金は一旦トレーにおけと教育されているのかも
受け取った受け取ってない、いくらだったで時々トラブルになるから
もちろん、無言でトレー指すのは「ダメ接客」だね
おつ
文房具屋でこっちがお金払おうとするとトレーに置けと言われた。
言われた通りトレーに置いた。
なのにお釣りを直接渡そうとする。
こちらからトレーに置くように言っても、それはできない規則だという。
ちょうどレジ周りに他の店員も2人でレジとあわせて3人いたんだが、
3人で何このヘンな客wwwって顔でニヤニヤされた。
ちなみに、レジ係りもこっちも同性。
本当に不愉快だった。
116 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/18(金) 15:32:12.21 ID:2MTRK7ql
>>114 すぐ電話しろ
日を置いてからまた電話しろ
社員じゃないならクビになるから
>>114 教育かなるほど。逆にレジで接客してる人に聞きたいんですが、お金渡す時って手渡しだと嫌悪感を感じるものなんですかね?
それからはお金渡す時はトレ−に置くように気をつけてます、お釣りを貰う時に手を差し出して良いものかどうか戸惑いますが…
土地柄とか関係ないかも知れないけど、自分地元は神戸で、先月仕事で東京に来たんですが、こんな経験初めてなので…
地元は昔からの商店街が残る神戸の下町で、お金の受け渡しは手渡しが普通だった、コンビニとかでも手渡しして拒否されたことなんて一度もなかったんで、少々戸惑ってます…
逆にお客様で、手渡し嫌がる方が
いらっしゃいます。
触れない様に
落として渡したり…
中には、お金を投げる方も。
あれは不愉快です。
ラーメン食い終わって会計しようとしたら、奥で仕込みしてた
おばちゃん(生肉とかもいじってた)が手を拭いただけで出て来たから、
この手でお釣りもらうのは勘弁と思ってピッタリ出そうと思い、
とりあえずトレイに小銭を全部並べて数え始めた。
そしたらおばちゃんが「100、200、・・・」と勝手に取り始め、合計金額を
取ったので小銭をしまおうとしたら、その手で全部小銭を握って「はい」とくれた。
どっかで見た上にわかりにくい
一行目だけ読めばエッチな話だとわかる。あとは読まなくてもいい
>>117 そんなのは接客業でどうこうという問題ではなく純然たる個人の問題でしょ。
店側だろうが客だろうが、手渡しがイヤって人はいる。
>>117 普通の接客として嫌と言うことはない
触りたくないと思うとしたらそれは個人の性格
>>117の接客したやつは融通きかないダメ店員だよ
あと
>>118のいうような嫌がるババア客の方も当たったことある
その言い分は「手渡しだなんてあなた、私を何だと思ってるの?」だった
そのババアに取って手渡しは相手(受け取る側)を見下す行為であるらしい
その場を収めるために謝りはしたが、仲間内の誰もが理解できずあとでプギャーしといた
トレイでやり取りするところは端からそう教育されてるし、金額述べたところでトレイ差し出すよ
何もなければ直置きで大丈夫
受け取ってくれるような店員ならちゃんとタイミング図ってくれる
釣りを手で受け取るのも普通だからあんま気にすんな
たまたま変なのに当たっただけだよ
>>120 わかりにくいのは君の読解力が弱いからだよ。
どっかで見たのは前に俺が同じことを書いたからだね。
125 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/18(金) 18:11:54.86 ID:9vgc//fJ
>>117 基本的にトレー使うようにって言われてるけど手渡ししたい客もいるし、
臨機応変にしてるよ。
自分は「○○円いただきます」って言って客が財布からお金出してから
一呼吸待ってもトレーにお金を置かない人は手渡ししたい人なんだと思って
お金を受け取る為に手を差し出すし、お釣りを返す時にも手を出してこない人には
トレーに乗せるし手を出したなら手に乗せる。
個人的にはお金の受け渡しをする時に相手の長い爪が手に当たるのが
ちょっとだけ気持ち悪くてちょっとだけ嫌だからトレー使う方が好きだけど
全然我慢できる範囲なので手渡しでも気にしない。
爪伸ばしてる人が格別多く来店する店ってわけでもないし。
>>124 同じ事書いてナニをえばっちゃってんすかwww
バカに伝わらない文章しか書けない脳みそ持つと大変ですね〜
僕の文章は伝わっちゃってるでしょ?www
もうええ
色々な意見ありがとうございます
>>117です。
俺も嫌ない思いしたくないし、店員さんにも嫌な思いをさしたくない。
レジにトレーがあればトレーにお金置いて、お釣りは手を差し出して受け取ろうと思います。
皆さんの意見を聞いて、多分それがスタンダードで一番いい方法だと思うので。
自分は店員の立場だと、手で渡して貰えるの嬉しいなぁ
苛められっ子だったもんで、「キモイ」と思われてないかが分かるというか…
手で受けて貰ったり、渡して貰えると凄く嬉しい
だから、投げて渡される、受け取る時に触れないようにわざと手を落とすとかされると結構凹む
お客さんの立場で買う時は、トレーがあれば取りにくくない程度に軽く広げて見やすいように置く
手で渡す時は両手で受け皿を作って渡す
>>131 気持ちはわかるがヘコまんでもいいと思う
133 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/18(金) 23:47:28.80 ID:yW1tP2yz
反対に、両手で優しく包み込むようにして釣りを渡す店員がいるよね。
あれは、そうするように教育を受けているの?
あれをやられると、自動的に頬が緩んでしまうのでとても恥ずかしい。
無理に堪えようとすると、かえって変な顔になるし。
なんであんなやり方するのかな?
若い女の子が、40過ぎたおっさんの手を包み込んで喜ぶとは考えにくい。
それに近頃は、男の店員までやるようになってきた。
この場合も何故か俺の頬は自動的に緩むようなので、絶対に止めてほしい。
レンタルビデオ店で俺も同じ経験があるよ。
『欲情列島宅急便、奥さん!濡れてるどころかコリャ噴水だよ!』
『少女凌辱記録ロリコン性癖塾講師』
『美少女脱糞50連発』
って3本のDVDを持って、美人だけどチョット気の強そうな20前後の店員のレジにいったんだ。
お金を手渡しで渡そうとしたら、無言でトレ−に置けとアゴで指図された、釣り銭もトレ−に載せて帰ってきたよ。
その時の店員の不快感丸出しで、まるで汚物を見るようなその眼差し…
スゴく興奮して、おにんにんおっきしました♪(*´Д`)ハァハァ
見境ねえな
人妻の後にロリコンってチョイスに差があり過ぎるだろww
バランスをとってるんだろう
>>131 俺は仕事で手が汚れてる事が多くて(トイレ借りて洗っても半分くらいしか落ちないくらい)
そんな手で店員の手に触れるのは申し訳ないから
支払うお金はわざとカウンターに置いたり
お釣りも出来るだけ手に触れないように受け取る
>>133 包み込めとは言われてないがお金を持ってない手は添えるように言われた
理由は片手だと失礼だから両手でってことらしい
>>138 なんだ?ドカタか?
ドカタは書き込むなよ、カスw
>>140 バキュームカーの運転手かも知れん。
前に、バキュームカーの運ちゃんが、通行人が落としたバッグを
拾ってあげたら相手にすごく嫌な顔をされたという書き込みがあって
袋だたきにあってたな。
仕事柄、手が汚れるのと爪の間が真っ黒になったりするので、定員さんに不快感を与えないよう出来るだけ触れないようにしてる。
だから、結果2、3センチ高いところから落とす形になっちゃってる。
レス見てるとどっちがいいのか分からなくなるなぁ。
車やバイク整備もオイルかなんかで黒ずみが落ちないって言ってた
魚屋や寿司屋は汚れはないけど魚の生臭さがどれだけ手洗っても全くとれないって言ってた
ニートの爪垢より全然いいじゃん
働き者の証ってことで
剣道の篭手の藍も手にしみてなかなか取れないし部活後は臭う。
>>142 ん?意味わからないんだけど、話の内容を勘違いしてないか?
仕事で手が黒ずむ働き者の皆さんが、お金をやりとりするときに気遣いしてると知って
ちょっと感動。
>>143 個人差なので、そんなもんに振り回されちゃアカン
自分がよいと思うようにすればそれでおk
>>146 どうしてバキュームの運転手だと思ってたのか言ってごらん
>>149 つか何がそんなに気に入らないのかそっちのが気になるわ。
少なくともバカ呼ばわりするようなレスではないと思うが。
「想像力を欠如」とか書いてるから日本の人じゃないのかな?
>>150 気になっただけで気に入らなくはないけどな。ちなみに、
>>138 >俺は仕事で手が汚れてる事が多くて(トイレ借りて洗っても半分くらいしか落ちないくらい)
に対して
>>141 >バキュームカーの運転手かもしれん
作業時は手袋してるだろうし、ウンコには触れないんだからそんなに汚れないだろ。
それとも素手でウンコまみれの作業してると言うのか?
ここまで言われれば理解出来るか?洗っても臭いは落ちないなんて言うなよw
お前さんが面倒くさい人だというのは良く解りました
>>151 バキュームカーの手袋外すときはどうしても
片手は素手で手袋に触れちゃうんだけどね。
小学生でも分かると思うんだけど。
>>154 >想像力を欠如したバカ発見w
こんなこと書くやつが悪い
156 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/23(水) 08:01:32.66 ID:6QX4l1i0
>153
手袋外すときは、片方を完全に外してから、もう片方を外すの?
手袋をした状態で、両方を少しずつずらしていけば外に触れずに外せるよ。
靴脱ぐときとも片方を脱いでから靴下状態でもう片方の踵を押さえないだろ?と言えば分かるかな。
オレは汚れ仕事じゃないけど、そんなことは小学校でも分かる事ではないか?
あああああ!!おちんちんバキュームフェラしてええええ!!
>>156 外した手袋どうすんの?って話じゃないの?
小学生以下だなw
>>157 最後でワロタwww
>>158 片方に親指、もう片方に人差し指中指を入れて
つまむように持つんだよ。
「してええええ!!」って
「して(下さい)!」
だと思ったけど
「したい!!」
だったのか
すごいこと叫ぶ女もいるもんだ
......男?
>>156 幼稚園児だからわからなくても仕方がない
バキュームカーの運転手の手が、手袋してるから綺麗だとか
本気で思ってる人間がいるのか?
手袋してるから綺麗、外すときも直接触らないから綺麗って言ってる人って
そのまま手も洗わないで素手で触った飴とかもらったら、普通に食えるの?
いや食えるんなら別にいいけどさ。
バキュームカー云々しつこい
やはり想像力「を」欠如するって言い方おかしいよな、
「が」の方が普通でしっくり来る。
170 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/23(水) 15:59:43.08 ID:zX8hOYIt
春だね
>>169 「欠如する」は動詞だけど動作じゃなくて状態だからね。
前に来るのは目的格じゃなくて主格じゃないとおかしい。
そもそも、欠如「する」って言い方自体ありなのだろうか。
欠如「している」あるいは欠如「した」状態ではないだろうか。
お前がスレタイと関係ない話を引っ張ってスレ荒れたのに、このふてぶてしさ。
>>163 コンビニで前に並んでたら店出る。つか運転中に
コンビニ寄るやつはいないだろww
某ファーストフード店で。
レジは一階で三階の席に着いてから飲み物が頼んだものと違うものだった。
また一階に行くのが面倒でトイレ掃除をしようとした店員に「すみません」と
声かけたら
背中を向けたまま「無理!!!そんな余裕はない!!!下行って!!!」
って命令形かよ!
外人の店員でトイレを使わせてって頼んでるんじゃないんだけどと言うのも
面倒で下行くと
さっきレジ担当した人が本来頼んだドリンクを用意して待っていたが、
間違えたのが分かってたら待っていないで探して持ってきてよ・・・。
>>176 店名さらしていいレベル。
店員としてというよりも人としてダメだわな。
どんな客だったのか一人一人正確に覚えてないと
持って行きたくても無理な気はするけどな。
>>176 マクドナルドだったら、納得。あそこには接客期待するだけ無駄だって
分かりきってるから、積極的には行かないし、粗相があっても所詮は
マックだからと思うようにしてる。
>>178 先ほど「○○」を購入いただいたお客様〜 って声をかけて店内を
回ればいいだけじゃ? あまり長い時間見つからなきゃ他のお客さんに
迷惑だとは思うけど。
>>176 それってカタコトってことだよね?そうじゃなきゃ
接客業というか人としてダメだな。
181 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/28(月) 21:48:05.80 ID:xiJK2FTj
>>179 かつてのマックは、そういう場面でも、マニュアル通りに
きちんとこなせたんだよね。
今はマニュアル通りの接客さえできなくなってしまった。
さっきスーパーに行ったら、
「うちには福島から避難してきてる親戚がいるのよ!売りなさいよ!」
と、特売の卵(10個98円1家族1パック)をふたつ売れとわめいているババアがいた。
まあ、親戚が避難してきているのはほんとうなのかもしれんが、
「飢え死にしろっていうの!?」は大げさすぎるだろうし、
なんにせよ、大声でわめきたてるのはみっともないと思った。
ちなみに卵は2パック以上でも買えないわけではない。
2パック目からは138円になるだけだ。
ほんとうに飢え死にしたくないんなら40円くらい出せよ。
クスッと笑った
>>182 親戚と一緒に来て、別家族って顔してりゃいいだけなのにね
>>182 卵が主食の食卵族なのだろう。それにしても差額40円かよw
卵だけを丸飲みするヘビのような食生活なのかもな。
通常価格に戻るたった40円で飢え死にするぐらい貧粗な所に転がり込んだ親戚が可哀相だ。
年下客に舐められた態度されてイライラ。
てめーの確認不足なのに、こっちのせいにされ挙句、逆ギレ。
目の前にいたらぶっ飛ばす。
189 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/29(火) 16:39:44.07 ID:ybsaFBKd
松坂屋名古屋クレジット受付
190 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/29(火) 16:42:40.11 ID:zhnEKZIf
(・∀・)呼んだ?
>>187 目の前にいたけどぶっ飛ばせなかったんだろ?
客も調子にのるなってこった。
誰だよ、客が神様なんていったやつぁ。
こちとら人間なんじゃ、我慢できん事もあるわい。いくら客だってな。
193 :
南沙織:2011/03/29(火) 19:43:45.57 ID:AgN9N2R6
194 :
三波伸介:2011/03/29(火) 19:46:34.34 ID:mWXWE/W6
>>192 勤め先によっぽどの義理が無い限り今度そいつが因縁付けてきたら
そんなやつボロクソに言うたったらええねん
それでクビになったかて死なへんやん
とにかく今日は好きなことしてそんなしょうもないやつの事忘れて
ぐっすり寝たほうがええよ
196 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/29(火) 21:13:33.66 ID:iZIo+3cc
>>195 は?誰お前?
なんか馴れ馴れしい。
つか、そんなことより、なんだその関西弁はよ?
気分悪いわ〜
197 :
蠍 ◆zc95jlWgos :2011/03/29(火) 21:21:03.52 ID:Tdog8waC
198 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/29(火) 21:22:05.00 ID:NAKhZoPF
悪くないのに謝っちゃだめだ
>>196 お前こそ誰だよwwww
そのレスの内容、関西弁以外は
まんま自分にも返ってくるぞ
200 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/30(水) 01:54:29.21 ID:fg6S0dkA
店の釣り銭が無かったから
店側から細かいのを用意してくれっていわれるのは
店にクレーム入れるほど
おこるようなこと?
>>200 店、商品 と買い手に縁が無かっただけ、と考える
>>200 釣銭を切らす時点で店としてどうかという気もするけど、
それは事情がどうだったのかわからないから即座には批判できないものの、
「細かいものを用意して来い」ってのは責任転嫁で、言っちゃいけないことだと思うよ。
災害などで銀行が軒並み閉まってる地域だと
釣銭用意したくても出来ない場合があるしな。
今は両替も手数料をとる銀行が多いし、無駄に小銭をレジに用意してないから
震災の影響などで普段より多くの客が来ればすぐに小銭は切れたり、逆に
札や500円玉が無くなって釣り銭が小銭ばっかりになるよ。
3月11日で帰宅難民が都内に溢れたときや、13日頃のGSに車列が並んだときは
釣り銭切れかけで万札お断りの店もあれば、お釣りが大量の小銭という店がいっぱい出た。
> という店がいっぱい出た。
どんだけハシゴしたのさ。
2050円で万札しかなかったから10050円出したんだけど、
50円に気づかない店員が7950円渡してきた。しかも500円玉と
50円玉が切れてるという理由で細かいのは100円玉と10円玉で。
「50円出したじゃない」と言ったら「ああ、気づきませんでした。
すみません」と言うので、「細かいのとそれ合わせて1000円札に
してもらえませんか?」と言ったら「両替はできないんです」と言う。
「両替じゃなくて、50円玉をトレーの上に出したのをそちらが
気がつかなかっただけでしょ?」って言っても「一度レジから
出しちゃうと両替になっちゃいますので」と譲らない。「まだレジ
開いてんだから、そのまま細かいの入れて千円札出せばいいじゃない」
と言っても「両替はできないんです」の一点張り。
店長が気づいてやってきたので事情を説明したら「両替はできないんですよ」
と同じことを言う。「なぜですか?」と聞くと「偽造コインの問題で」と言う。
「だってこれ、今そのレジから出したコインでしょ?これが偽造コインかも
知れないって変でしょ?」と言うと「両替はできないんです」の繰り返し。
らちがあかないし、ほかの客が来たので引き下がったけど、お釣り取って品物
持って帰るときも無言。納得いかないのでチェーン店の本部に電話して事情を
説明したら「偽造貨幣の問題で両替はしないように指導していますが、その件は
明らかに店側の対応が間違っています。申し訳ありませんでした」と丁寧にお詫び
してくれたので良かった。
そらまあ電話で謝るだけなら面倒でもないし、とか言ってみる。
自分のミスを認めないうえに融通も利かないって最悪だね。
>>206 これがモンスター客ってやつか
後ろに行列してても構わずわめき続けたんだろうな
文章も読みづらいし意味不明
>ほかの客が来たので引き下がったけど、
>後ろに行列してても構わずわめき続けたんだろうな
憶測で叩く奴って恥ずかしいな。
>>210 こんなコピペ見たことないぞ。妄想書いてんじゃねーよ。
ID:VfJjHF0C はいま必死に探してると見た
213 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/30(水) 15:14:20.24 ID:5sOjIMJc
>>211 まるで全てのコピペを見たことあるかのような口ぶりだな
究極のネラーが現れたwww
>>213 2ちゃん初めて3ヶ月とかじゃなきゃ、たいていの
コピペなら見たことあるだろうよ。
こんなお釣りのコピペなんて見たことないし、スレにも
合ってる内容なのにコピペだって決めつけてるからバカだって
言ってんの。
ID:AKqvaOz9 が悔しくてIDでも変えてんじゃないの?
自演恥ずかしいw
ググレ一発。
216 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/30(水) 15:33:35.87 ID:HJ1A6A6l
さあ、バカ二人の争いになってきました。
「究極のネラーが現れたwww」
と w 連発で痛々しい姿をさらす
>>213 「悔しくてIDを変えてる」
とか言い出す
>>214 どっちもかなり醜い、カッコ悪い
この全くどうでも良い戦い、どうなるんだ?
これから更に醜態をさらしてくれるのか?
>>216 が一番馬鹿、それでも俺には勝てねえ!!
>>215 いけね途中で送ってしまった。
みつからないんだけど、貼ってくれる?
>>219 自演を責めているんだ、ググれば無い、ってのがわかるだろ、
と言う文脈を読め、ばかw
何言ってんのかさっぱりわからねえ!!!!
>>206 バカ店だって本部が認めたからスッキリしたね
えがったえがった
>>219 第三者だが、「これがモンスター何々」と「文章も読みづらいし意味不明」のフレーズの組み合わせはどこかで見た気がする。
だが、ググってみても見つからん。
つーか、これってコピペほど高尚なもんでもあるまい。
バイキングの店に行った。
ピザに限っては、焼きたてのピザを提供するために定期的に店員がピザを配ってきてくれる。
ピザがいらなくなったらテーブルに置いてある札を立てて「もういらない」のサインを出すシステム。
はずなんだが、札を立ててもピザを配ってくる。
「もういいです」と口でハッキリ言っても何度もピザを配ってくる。
食後の休憩(デザート)タイムにしつこくピザを持ってこられていちいち空気を止められるウザさ。
配ってくる人がいつも同じだし、さすがに本人も申し訳なさそうにしてるから
仕事の関係上(残が出ないように)しょうがなくピザを配りに来てるんだろうが……
店側ももう少しなんかやり方を考え直せよ('A`)
ファミレスで働いているんだけどランチタイムに来る常連、
いつも同じメンツの六人組のサラリーマン、注文は必ず全員日替りランチ。
料理を持っていくと部長→その下の役職〜→平社員の役職順に置けと指示、
その割りには着席は下座や上座は無視w
というか、奥の人を最後に置こうとすると不安定なんですが。
レジ横に会計は一括でお願いしますの札は無視し、絶対に個別会計にしろと言う。
どんなに後ろに会計待ちの列が出来ていようがお構いなし。
この人達に個別会計をOKするから後に並んだ客もじゃあ個別にしてと言われ
さっき受けた手前、断れず余計にレジに列が出来てしまう。片付けや案内も時間が掛かってしまう。
ある日、スタッフがお会計待ちのお客様の列がかなり伸びているので
本日だけでも一括会計して頂けないでしょうかと丁寧にお願いしたら、
そんな考えじゃ客商売やっていけないよ!!!で拒否されたそうだ。
同じメンツで同じ金額のもの頼んで週に何度も来るなら
持ち回り制にするとかで一括会計に協力してくれないかな・・・
つーか、もう来ないで欲しい・・・。
>>226 モダンパスタか。あれってパスタ一品食べてからじゃないと
食べ放題できないんだよな。小食の俺には無理だ。
>>227 一度でもルールを曲げるとこういう輩は引くわけがない
最初の対応がまずかったんだよ。
>>227 注文を受ける時点で、個別にすればいいだろ。
端末やレジの仕様変更が必要だろうね。
>>227 そいつらに「下座の方からお持ちしてよろしいんですね?^^」って聞いてみたい。
好きに聞けばよくね?
>>227 会社名が分かってるなら、さくっと通報しちゃうとか駄目なの?
何の容疑でどこに通報だよ
会社に
会社の名前背負って歩いてるようなもんなんだから
非常識な奴がいるなら、上に苦情入れるとかは駄目なのかな?
>そんな考えじゃ客商売やっていけないよ!!!で拒否されたそうだ。
「そんな考えじゃ客商売やっていけないよ」
「一括会計はお客様皆さまにご不便をおかけしないための方式でございます。
お客様だけに個別会計を認めますと、ご不便をおかけするだけでなくご不満を
覚えるお客様も少なくないので、このままでは客商売をやっていけなくなります」
と言って、あとは深々と最敬礼するというのはどうだ?
常識を逸脱して迷惑かけたり
不法行為をしている訳ではないので
それは無駄。
店側で勝手に処理してくれと言われるのが
おちだと思うよ。
大企業だったら、イメージダウンになるような事をするな!って
すごい勢いで対処してくれるよ
クレームを入れる事で、その人たちがどうなるかは
会社次第ということなのかー
零細企業なら、確かに痛くもないよね
経験者じゃないから判らないだけかも知れないが
個別会計ってそんなに迷惑か?大差ない気がするが
レジが混んでる時は迷惑だろ時間かかるし
昼休みだと前がとろい奴らだとイライラする
>>239 お前さんが不法行為がどういうものかわかってないことだけはわかった
245 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/03/31(木) 23:44:22.04 ID:1wjSoHFf
>>231 私にも個別会計主義の友人がいるけど、どこのファミレスでも居酒屋でも
「会計別なんで、伝票個別にしてください」って言えばしてくれるよ。
伝票は人数分全部同じテーブルナンバーになってる。
さすがに料理はどれが誰の分かはお店にはわからないだろうけど、
そんなのはこちらで配膳すればいいことだし。
>>242 店じゃなくて後で待つほうにとって迷惑でしょ。2,3人ならまだしも6人だよ。
個別会計拒否店は、個別会計要求客は割り増し
とかでどうよ?
ちゃんと入り口やレジ、テーブルなんかに1ヶ月くらい前から明示してさ。
その六人きたら、別席にバラしてやれ、とか。
ってか、役職順て、いちいち覚えてろ、って?
それとも『部長』『課長』『ヒラ』『ぺーぺー』とか
名札でもしてるのかね。
最上司が食い始めた所に、ぺーぺー分を
持っていってやれ。
つか、毎日ランチ700円×6人で4000円以上も落としてくれる上客だろ?
週二回としてもこの人達で年50万くらいの売上だよ。しかも1テーブルで。
経営者視点なら「バカバイト!文句言ってないでおまえがなんとかしろ!」だと思うけどな。
このスレ、顧客視点が欠落してる客商売が解ってない人が多すぎだと思う。
ランチは薄利多売。
いかに少ない店員で回しつつ客数を稼ぐかの勝負。
それなのに、客席でもレジで店員に手をかけさせるなんて
上客でもなんでもない。
>経営者視点なら「バカバイト!文句言ってないでおまえがなんとかしろ!」だと思うけどな。
>このスレ、顧客視点が欠落してる客商売が解ってない人が多すぎだと思う。
えw? 経営者視点や顧客視点なら不可欠のCSの観点から、問題がおきてると思うがねえ。
「どんなに後ろに会計待ちの列が出来ていようがお構いなし」で、昼休みの
わずかな時間に集中するので客も時間の余裕がないランチタイムに「お会計待ちの
お客様の列がかなり伸びている」んだから、当然集客に影響すると見るのが普通だがなあ。
ファミレスのかき入れ時にレジに貼り付く店員がいたら、新規の客の案内や
接客・配膳が滞るわけで(だから227も「片付けや案内も時間が掛かってしまう」と
書いてるじゃん)、その損失や人件費ロスを考えても、「客商売が解ってない」と
一刀両断にこき下ろすほど変か?
そんな「客だからどんな態度でも大切にする」で済むほど世の中は簡単じゃないよ。
短い昼休みにグダグダ毎回待たされるんじゃ行かないな
余裕があるときならうまけりゃ行くけど
>>251 日替わりでしょ?50万の売り上げでも利益は2万くらいだよ。
アラカルトメニューで50万とはわけが違う。
寿司屋なら一番利幅の少ないマグロしか食わない客みたいなもんだ。
粗利2万〜1万5千円ってとこで、純益は数千円だろうね、1年間で。
で、レジを混雑させたせいで数千円の益も消えると。
こんな風に赤字になるからランチ時は個別会計NGの店がいっぱいあるわけでしょう。
>>254 > 「客商売が解ってない」と一刀両断にこき下ろすほど変か?
この客が6人バラバラに来た場合を想像してみ。
この客は家族でも友達でもないんだよ。たまたま同じ職場だから一緒に食べてるだけ。
その人達に店側の都合で不自由を押しつけるのは顧客目線が欠けてるよ。
相身互いという考え方は俺も解るよ。客が協力するのも良いことだとは思う。
でもそれを店側が要求して、断られたら「もう来るな」とまで毒づくのは完全にNG。
VSVMfrQnは何がいいたいのか判らない。
6人一緒で来て個別会計を要求するから問題になってるというのに、問題の
大前提を真逆に変えて、正反対の状況から考えてみろとは、異常としか。
最初は「年50万も落とす客だから経営者視点で考えろ」という理論構成だったのに
それを釈明無しに引っ込めて、「6人バラバラに来た場合」という架空の状況を
ベースに顧客視点で考えろと言い出した。
顧客目線をやたら訴えるが、CSを重視するならレジが混雑して接客と配膳、会計で
多くの客が困るという皆からの指摘は無視してるし、利益が乗らない
ことを要求する客は客あつかいできないという指摘も無視して、妙なこと言われてもねえ
もうどうでも良いよ、出入り禁止にするなりしないのが店の方針だろ。
だったら店員がどうこう言う事じゃ無い。
>260
自分もそう思う。混雑時には個別会計を極力控えましょうで済む話。
>
>>254 >
> この客が6人バラバラに来た場合を想像してみ。
想像しないで、現実に連れだって来店してる条件で考えろ
あ、ごめん、削除する安価を間違った
(>.<)
>>251 > 経営者視点なら「バカバイト!文句言ってないでおまえがなんとかしろ!」だと思うけどな。
レジにある、一括払いをお願い、の札は
誰が置いたんだ?
経営者がブレると、働く人はモチベさがるぞ。
>>258 バラバラに来たならバラバラのタイミングで食って会計するだろ
何言ってんの?
266 :
忍法帖【Lv=4,xxxP】 :2011/04/01(金) 12:12:07.23 ID:FrgDMobH
相変わらずだな、このスレはw
>>256 マグロって店によっては赤字なんだってね。
>>266 仕方ないさ。
このスレタイだけ見て、好きな方をヨイショすりゃいいと思い込んで、
明らかに気の利かない客を擁護するID:VSVMfrQnみたいなのが時々来るのは。
270 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/01(金) 16:10:29.80 ID:BaCU9DAA
個別会計お断りなら、はなから別伝票にすりゃいいじゃんね。
このリーマンどもは仕事できねぇな。
つか毎日同じメンツで飯食うって、中学生かよ。
きっと飲み会も同じメンツなんだろうな。
>>272 そうなの?学校出てからずっと自営だからわからんわ。
そういやたまに会社(契約先)行くとやけにみんなで
昼飯食いたがってたな。
同僚とかちょっと先輩数人で毎日同じメンバーってのはまああるけど
料理の出し方にまで気を使うような序列のあるメンバーで毎日ってのは
どっちかというと珍しいと思う
>料理を持っていくと部長→その下の役職〜→平社員の役職順に置けと指示、
>その割りには着席は下座や上座は無視w
この妙な序列順のマナーを強要も奇妙。変な連中だと思う。
ファミレスや喫茶店で全員が同じ料理や飲み物を注文したなら、店員がテーブルに
置くたびに、序列を大事にするなら自分たちで上司の前に手送りして調整するもんでしょ。
普通の会社なら「上司が口をつけるまで食べない」くらいのカジュアルなマナーでOKだし。
頑張って引っ張るねえw
277 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/01(金) 17:35:36.72 ID:24XX3twx
/ \ /\ キリッ
. / (ー) (ー)\ <経営者視点
/ ⌒(__人__)⌒ \
| |r┬-| |
\ `ー'´ /
ノ \
/´ ヽ
| l \
ヽ -一''''''"~~``'ー--、 -一'''''''ー-、.
ヽ ____(⌒)(⌒)⌒) ) (⌒_(⌒)⌒)⌒))
>>277 いやー、今回は「顧客目線(キリッ」の方だろwww
このリーマンやID:VSVMfrQnは、ファミレスの価格設定が、
一部セルフにかかってるって理解できないんだろうな。
それとも、1円でも払えばお客様で神様で自分の言うことは絶対だ
って考えなんだろうか?
279 :
強欲:2011/04/01(金) 18:26:14.97 ID:fbkqpRCP
群馬県沼田市の火葬場の職員は棺の中を
火葬前に荒らし、お金やたばこを盗むんだって。
多い時は3,4万になるって¥
絶対遺族には見せられないけど・・
田舎はまだ六文銭の風習があって
辞められないよ・・だって!
飲み屋で女の子が自慢げに話してたよって・・
故人のご冥福をお祈りいたします。。。
だって!
たよって…
誰にしゃべってんだ
>>227の店に来る客、実はPOSレジの営業マン
個別会計可能なPOSへの入れ替えを促すために
毎日来ているんだよ
282 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/01(金) 20:57:12.27 ID:cIQW0Plz
しつこいと忠告が入ると、わざとぶり返して粘着するのがこのスレの特徴w
283 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/01(金) 23:36:12.77 ID:8PMXwk3G
>>279 火を点ける前に、炉の中に入って物色してるのかな?
別の係員が気付かずに点火してしまうという
つげ義春の漫画があったな。
284 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/01(金) 23:36:49.42 ID:8PMXwk3G
気付いたが火を止めないという。
バイキングレストランで働いてるんだけど、マナーの悪い客は一定数いる。
タッパー持参でお持ち帰りしようとしたり、セルフになってるコーヒーの
スプーンやシュガーやミルクを持ち帰ろうとしたり、飾ってある花や人形を
クレクレしたり、食べきれないほど持って行って結局残したり。書き出すと
きりがないので割愛。
昨日来た若い女性客は、デザートのケーキ9品を全部テーブルに持っていき
全部一口だけ食べて残していった。
味がお気に召さなかったのかも知れないけどさ。
このご時世にそんなもったいない食べ方するなんて、かなりいやな気分。
ちなみに、まだ300人近くが非難所生活してる被災地域。
駄目って訳じゃないけど、いろいろ心配なお客様
わざわざ町一つ越えて小さなウチのスーパーにきた50前〜半くらいの身なりのいいオバ様
「水がまだあると聞いて〜」と、ペットボトル3本+インスタント麺数個をお買い上げ
レジも暇だったのでお話の相手してた
で、話の流れで「でもインスタント麺って湯が沸かせることが前提ですよね、カセットコンロありますか?」と聞いたら、「そういえば…!」と初めて気づいたらしい
「ビスケットとかレトルトパウチのお粥がいいんじゃないですか?」→「ちょっと買ってくるわ〜」
「チョコとかキャラメルも、いざという時のカロリー食になりますよ」→「それもそうね」
はじめは水とインスタント麺だけで1000円ちょいだったのに、最終的には4000円ちょいに
面白がって色々すすめてしまった私も私だが、こんな小娘にのせられるオバ様を妙に心配してしまった
ちなみに近々カセットコンロも買うと言って帰っていった
287 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/02(土) 18:09:35.62 ID:t+Pvs3PY
>>286 そんな小娘にのせられたふりをしてくれてる
余裕の有る大人なんじゃない?
それよりも小手先のトークや笑顔で人を出し抜けると思ってる
あなたの方が心配ですわ
>>286 よっ、商売上手(両目を固く瞑って手探りしながら)
>>285 味が気に召さないんじゃなくて、単に一つに絞れない優柔不断な奴
だったんじゃない?
だとしても嫌な客には変わりないけど
何か嫌味を言わないと気が済まない人がいるのは地震によるストレス
>>285 食べ放題の類に来る客なんてそんなレベルだろう、と思う。
客の前までワゴン運んでいってケーキサービスしてるけど、そういう女はたくさんいる
そりゃまずいんならこっちが申し訳ないけどさ
>>285 中国人はその傾向あるな。
バイキングでタワー作ってるのもあいつらだろ。
食うか食わないかは別で、ただで取って来れる分はとりあえず取ってくる。
それ以外のことは考えていない。
「既定のお金は払っている」「ルール上禁止されていない」→「どこが問題なのか理解できない」
韓国人もな
だから最近では、食べ残しがある場合は規定料金の徴収をルールに入れている店もある
一昔前ならそんなこと一々謳わなくても、入店時の口頭での注意だけで良かったんだけどねぇ
バイキングでの振る舞いには人となりが出るよな。
盛り付け方、食べ方、残し方、食べた後食器をどうするか…
卓上が汚い人は家もすごい汚そう。
人柄家柄でるな
知人が取ってきた料理をテーブルに直に置いたりする(トマトとかだが)
あんまり気にしない人なのかもしれんが、机極力汚さないように出来んか?と
こないだフライドチキンを外で食った時椅子に置いたりしてたし、後の人の事考えろよとちょっと引いたスレチすまん
そういや昔は残したら金取ってたとこあるな。
今もそうすりゃいいのに
バイキングは「食べられるだけ食べてください」っていうルールなのに、
どういう解釈なのか「取れるだけ取っていい」という意味不明な解釈をする
DQN一家w
うちの親はデパートの包み紙を捨てられない根っからの貧乏人だが、
「金を払えばなにをしてもいい」なんて態度を見せることはないので、
思えば、ありがたい育て方をしてもらったものだ。
うわっうざ
>>300 大丈夫か、あんた?
>「金を払えばなにをしてもいい」なんて態度を見せることはないので、
あ た り ま え
それをあたりまえだと認識できない>300は色々やらかしてそうだな。
周りの人が気の毒すぎ。
>>302 そっちこそだいじょうぶか?
あたりまえって、あたりまえじゃないかwそう思ってきたよ。
でも、ここを見てると、そう思ってないやつも多いと言わざるを得ないし、
そういう親に育てられた子供は、それがあたりまえだと思って大人になるだろう。
当たり前のことは、わざわざ書かないのが当たり前。
当たり前田のクラッカー
独り善がりの自分語りをしないのは当たり前
ってのは見せてもらえなかったんだろ。
通販で営業所留を頼んだら断られた。
「自宅に送りますので連絡して下さい。
キャンセルの場合お客様都合となるので
今後のお取引はご遠慮願います」となっていた。
だったら最初から営業所留は不可って書いといてくれよ。
タイミングが合えば宅配業者に連絡して
営業所止めにしてもらうことが出来る運送屋もあるんだけどね。
>>309 たいていやってくれるよね。業者から発送通知来たら
その伝票番号を言っておけば留めといてくれる。
銀座のラーメン屋へ行った時の事。少し狭い店で、スーツ
の上着を壁にハンガーで掛けておいた。万が一のため
財布と定期を手元に置いといた。食べ終わって帰ろうと
思ったら上着がない。店員に聞いたら「他のお客さんが間違えたのかな...」
しばらく待ってみたけど、誰も戻ってこないし電話も来ない。
しょうがないから家に帰ってから、その店に電話したら、間違えた客から
連絡があったと。翌日、わざわざ銀座のその店に取りに行ったけど「あ、これね」と
ポイと渡された。店が悪いわけじゃないけど、その対応はどうかな。その客も
交通費として少しくらい包んでくれてもいいんじゃないかなと。
>>308 その通販会社、営業所留必須の被災地とは一切取引するつもりは無いんだな。
自分もDQ販売員なのだが、客で常に不機嫌な女の人が居て不愉快
注文の仕方や、お金を投げたりと八つ当たりも良いとこな状態なので
顔を見るだけで正直、良い気分にはならない
今日も来たのだが、娘さんを抱っこしているとはいえ、陳列ケースの上に
くしゃくしゃのレシートやら紙類のゴミと財布をドサっと投げ置き
キレながら注文をし、娘さんが自分に愛想良くしてくれるので笑顔を返していたら
包装してる背後で聞えよがしに「変なお姉ちゃんですねー、関っちゃだめよ」みたいな事言われてて
凄くショックだった…orz 声掛けた訳でもないし、無視するのも…と思っての対応だったのに
今までの対応やら積もり積もって、あまりに腹が立ったので少し雑な対応をしてしまった
その後、子供が何か宇宙語で話しかけてきても反応しちゃだめみたいだし、スルーしといた。
これは私が最低なのだが、お金をトレーに叩きつけてお金が跳ね返って
どっかに飛んでいったのを見た時は、不満があるなら少し時間ずらして他の販売員の時にくるとか
いっそ違う店で似た商品探せよと思った。
釣り銭を返す時はひったくって取っていき、レシートはペッと投げ捨てて「要らんから」
お客様は神様とか本気で思いこんでそうだ
>>313 その客は精神病確定だろ
病気とまともに向き合うのは身内だけでいい
変な犬に噛まれたと思っていればいい
>>314-315 レスありがとうございます
自分も怒りに任せて、相手程でなくても販売員としては
駄目な接客をしてしまったと凹んでいたので、そう言って頂けると少し気持ちが軽くなりました
記憶にある一番古いものですら、不機嫌を全開にして来店されていたので
根っからそういう方なんだろうとは思います…
20代後半〜30代位の子連れの女性の方は癖の強い、お客様然とした人が特に多いので
良い反面教師として軽く流して笑顔で対応出来るように心掛けようと思います
大変だな…
某ホテルに泊まったとき、チェックインのフロントで「夜間、冷蔵庫の
コンプレッサーがうるさいようでしたらフロントに申しつけて頂ければ
電源をお切りいたします」と言うのでなかなか気の利いたホテルだなと
思ってたんだけど、朝7時頃からドガガガガガガ!!!!と爆音で工事
してた。そっちに気を遣えよ。
>>319ワロタ
クリーニング屋にて、おばちゃん店員が一人の時に
入店してしまい、おばちゃんが他の作業していたのを
受付のために中断させてしまって、申し訳ないと思っていたら
おばちゃん店員、ものすごく急ぎで受付対応をしてくれる。
でもちょっとイライラしながら早口でもそもそ言うから、
こちら〜でございますね?とか〜でよろしいですね?とか聞かれても、
何言ってるかわからなくて結局聞き返すはめになる。
レジもバシバシ慌ててたたくから、何度か入力ミスをする。
なんかすごく、タイミング悪くてすみませんと思った。
手が離せない作業中だったのなら、少々お待ち下さいとか言ってくれればいいのに。
なんというか、態度で威圧されているようで嫌だった。
まあ別にダメな客ではないけどさ
居酒屋で働いてるんだけど
ドリンク渡すとき、店の構造上結構がんばって体伸ばさないとコースターに届かない時あんだよね
体そらして俺がドリンク置きやすいようにしてくれんのはありがたいんだけど
じっと置くまでをひたすら見てないで、受け取ってくれてもいいよな
かなりヘンなほうに話はズレるが、
>>322的話のあとに
「私はそういう時いつも受け取るな、だってそのほうがスムーズだしウンタラカンタラ」とか
『私はちゃんとしてます』語りする人が苦手だ
>>323 わかるわー
実際自分は店にも気配りしてるぜ!っておもってても、思わぬことが迷惑になってたりするしね
良い接客みたいな本ばっかじゃなくて、客としてのマナー本とか出版しないのかなー
重要ないかw
いるなー
ドヤ顔で皿重ねて端に寄せてるオバチャンとか
皿は重るなー
客マナー本いいね、でもニセ本とか出そうだな
そしてどれが本当のマナーかわからなくなる
>>325 お皿って重ねたらあかんの?油ものじゃなくても?
だったらさっさと片付けろと言いたい。料理持ってきて
置く場所ないのに皿持って行こうとしないから、スペース作るために
重ねるくらいいいじゃん。
自分で重なった皿を片手で持ち上げてみなよ。
その皿に残飯だのソースだの残ってたらどうなる?
両手が空いてて、両手で持てるならいいけど、
大抵は左手にはトレイとか持ってるからね。
下げようにも下げにくくなるからやめて欲しい。
皿の裏が汚れるから嫌がる人もいるだろうけど。
皿を重ねないのは基本的なことだよ!
お里が知れるわ!
>>326 > だったらさっさと片付けろ
これがすべてだな
>>326 店員が持ってきて置く場所ないんだったら、「これ下げて下さい」って言えばいいんじゃ?
店員が他で呼ばれてて持っていけないっていうんなら
(実際置く場所がないならそうするしかないだろうが)
「重ねていいですか?」って聞くとか
>>329 特に焼き肉屋な。デカイから空いた皿は邪魔なんだよな
>>326 「この皿下げてください」の一言も言えないコミュ障か。
置く場所なかったら、自分で空の皿持ち上げて場所確保したうえで、
手ぶらになった店員に持って帰ってもらえばいいだけの話だろ。
重ねないで!店員呼んで!呼ばない奴はコミュ障害!
さすがにここまで揃うと行き過ぎだろw特に最後w
>>332 それを言ってまで下げないから文句書いてるって思えないか普通?
想像力ないの?
まぁ、言わなくても普通ならテーブル見てれば分かる事だけどね。
とりあえず皿あいてたらかたずける、これが基本だよね
てか皿重ねんのよくないの?
俺居酒屋だけど、自分で重ねる手間はぶけてありがたいけど・・・
×かたずける
○かたづける
焼き肉のタレとか料理のソースとかびちょびちょじゃなきゃ
いいんじゃないの?唐揚げの皿とか(何も残ってないという前提で)。
忙しいのはわかるけどイライラしてる女店員って多いよな。
居酒屋で熱燗頼んだらおちょこ持って来なかったので「おちょこは?」って
聞き方がカチンときたらしく、おちょこが満杯のザル(そこから店員が一個
拾って持ってくるらしい)を丸ごとガシャン!と置いてった。
その態度が腹立ったから10個くらい選んで代わる代わる使ってたら店長らしき
人が来て「失礼いたしました」とザル下げてった。
お店員様は神様です。
お店員様の想像通りの行動をしないのは、コミュ障です。
>>338 お前、エスプリの効いた反撃だな。参考にさせてもらう
エスプリ?
エスプリ?
エスプリでいいんじゃない?
やたら苦くてちょっとしか入ってなくてスタバとかで
「え?これだけ!?」って驚いちゃうあれ?
そらエスプレッソ
ダイヤモンドだね〜♪ああ〜♪いくつかの場面〜♪
プリプリ
>>334 >だったらさっさと片付けろと言いたい。
→「言いたい」。つまり思っているだけで、発声していない状態と受け取れる。
>皿持って行こうとしないから
「行こうとしないから」。店員の自発的な行動を期待しており、受動的な様子がうかがえる。
コミュ障じゃなくて、日本語能力に問題がある人だったかw
途中からタカさんがスーパーサイヤ人化した漫画だよね?
本屋で働いてる。
月一で来て本をどっさり買ってくれるありがたいお客さんがいるんだけど、
支払いで毎回イライラさせられる。
いつもカード払いなんだけど、カードの磁気が駄目になっててなかなか読み取れない。
三台あるレジの読み取り機全部試させられて、結局どれも読み取れないんだけど
読み取れるまでやらされる。
何回もスキャンしてる間にずっと「頑張れ!」「諦めるな!」と声をかけるのもムカつく。
何回かやってると読み取れるんだけど、うまくいかない時は十分くらいかかる。
「申し訳ないですが他のカードか現金でお願いできますか?」
って言ってもそのカードで払うの一点張り。
で、長くかかった時は支払いが済むと「よくやった!」みたいな顔で握手をしてくるんだけど
これが手の骨が折れるくらい力強い。
最初は「磁気が駄目になってるみたいなのでカード会社に連絡してかえてもらうといいですよ」
って言ってたんだけど三ヶ月目くらいで「またそれか!」って怒られたのでもう言えない。
店長に「他のお客様にも迷惑がかかるのであのお客様のカードは断固断っていいですか」
って聞いたけど、多い時には十万近く買うので来なくなられたら困るから駄目だって。
ならお前がレジ打てや。
もうあのお客が嫌過ぎて仕事やめたい。
つかあのオッサンどこの店でも買い物する度にあのウザいやりとり繰り返してるのか?
自分でも嫌にならないんだろうか?
>>347 普通の日本人ならこう解釈できるはず↓
「片付けてもらえますか?」って言っても店員が皿を持って行こうとしないから
とりあえず皿を重ねたのに、皿重ねるなって文句言うのか。だったらさっさと
片付けろと言いたい。
DQNじゃあるまいし、文字通りに「さっさと片付けろ」って文字通りに言うのか?
説明させんなよ恥ずかしい。
>>351 >DQNじゃあるまいし、文字通りに「さっさと片付けろ」って文字通りに言うのか?
そうだよなぁ。きっと本とか読まない人なんだろうな。
居酒屋で思い出したが、10人くらいで一杯になる小さい店で飲んでたら、
生ビールを飲んでた客が店員のお姉さんに「生おかわり」とジョッキを
差し出した。お姉さんが新しいジョッキを出して注ごうとしたら、「もったい
ないからこれ使えよ、これ」と言って飲み終わったジョッキを無理やり渡そうと
していた。「いえ・・・新しいのを使いますので」と困った顔で言ったら
「いいからいいから、洗い物増やすことないって。ガハハハ」とか言ってる。
人が口付けたジョッキをサーバーに付けるわけいかんだろ。奥から出て来た
店主が無言で新しいジョッキに注いで出したら「なんだよ、人が親切で
言ってやったのに。ガハハハ」と言ってた。
>>323 お前の予言通り、俺が俺が私が私が厨がワンサと湧いたな。
流れが変わってもまだ続けようとする居残り組がウザイことといったら。
>>353 あらゆる面から見て微妙過ぎる
これが釣りなら100点あげたい
煽りでも何でもなくてホントに
>>355 え?普通にダメな客なんじゃないの?
あなた日本語読めない人なの?
>>358 今日はぽかぽか陽気
ちょっとコンビニまで出たら桜が満開だった
明日は花見すっぞ、花見
誰だ、花見自粛なんて言ったヤツは
被災しなかった地域で頑張って経済回すんだ
そんで、被災地の人が言ってたみたいに「被災地の名産品」呑んだり食べたりするんだ
…自分呑めないから食べるだけだけど
>>359 なんでわざわざコピペしてんの?
気楽なアホって証明したいの?
>>360 ゴメンゴメン
調子に乗りすぎた
>>353はスレタイどおりの書き込みのようで実は
>10人くらいで一杯になる小さい店
っていう店の雰囲気からしてその客のノリも充分あり得るし
店員の対応も何ら問題ないと思うから
>>355の書き込みをしたんだけど
>>356が煽って来たからおちょくったついでにアンタも噛み付いてきたから
でも調子に乗った僕が悪かったです
スミマセン
>>359 …なんでここにコピペするんだ(´・ω・`)
>>363 じゃあこれだけ最後に答えとく
どんなやなやつかと思ったら意外にも可愛かったからwww
オヤスミ
>>361 煽りでも何でもなくてマジで質問なんだけど、
本当にそう思ってるの?
「ダメ店員」じゃなくて「ダメ客」の話なんだけど。
ちょっと説明してくれる?
さーて流れを変えルカナン
コンビニでひとつのレジに三人並んでるのね
一人目が会計してもらってて、その後ろに俺
そして三番目にある男
会計待ってたら、隣のレジに店員来て「お次お待ちのお客様こちらにどうぞー」
って言ったんでそっちに行こうとしたら
速攻で3番目に並んでた男がそっち行ったんだよなw
まあ本の数秒待つだけだから別にいいけど、頭悪いんだなこの男っておもうよな
>>367 コンビニで良くあるけど、店員さんでたまに「2番目に御待ちの〜」って言ってくれると有難い
横から並んでもない奴が入り込んだり、3番以降が移動したりすると
急いでなくてもイラっとくる
>>368 そういうことがあるからか、最近では2番目にお待ちの〜っていってくれるとこ増えたよね
まあ次にお待ちの=2番目にお待ちのってことなのわからん馬鹿もいるよねw
1番目に待ってる客を先に呼べよって思う。
(すでにレジ打ち始まってる客は「待ってる客」扱いにはしない)
前も見た気がする。この報告
グラタンを注文
出てきたグラタンは、冷めててチーズとソースとマカロニが固まっており、フォークで持ち上げると
固形になってそのまま持ちあがる感じ
これは食べれないわ、と思って通りがかった店員にその旨を伝えると
「何言ってるんですか!いつもこうやって出してます!」と返答
そんなわけない、何回か食べてるけど、そもそも冷めてるし
チーズ固まってるじゃん、と見せても「えー・・・」と言って動かない
暖め直して!と強めに言ったら漸く渋々動く
戻ってきたら、ちゃんと溶けてて食べれる状態
その店員、結局一言も謝ったりする対応はなく「・・・おまたせしましたー」
とお前が我儘言ってるんだから、と言いたげ
腹立ったから晒すけど、ベッカーズ某店
元々良く行ってたんだけれど、前に居た人が居なくなり、全員バイト風味になってから劣化が激しくなった
前は朝でも夕方でもキビキビ動いてて挨拶も良かったんだけどなー
ファミレスで出て来た青椒肉絲の肉の一部がまだ生だったので
バイトらしき店員に「これ生だけど大丈夫?」って聞いたらパニックに
なっちゃって「え?え?何??」って質問の意味さえ理解できていない。
たまたま店長らしき人が通り掛かったので説明したら「失礼いたしました」と
下げていった。
代わりが来るまでの間にドリンクバーに行ったら、厨房の近くで殺気の店員が
ほかの店員と「なんかわけわかんないこと言われて、なんでアタシに言うのよ
って感じ」「バカじゃないの(笑)」って会話してたのでジーッと見てたら
こっちに気づいて「ヤベ見てやんの」とか小声で毒づいてた。
そのファミレスはほぼ毎日行ってたんだけど、翌週あたりから二人とも消えてた。
>>373 肉が生だったのはその店員の責任じゃないだろ?
厨房スタッフに言われるべき文句を言われたら
誰だって「バカじゃね?」と思うよな。わかる?
375 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/10(日) 14:22:55.92 ID:b1eYdM+v
>>374 店員乙。
直接厨房に怒鳴り込めばよかったとでもいうのかw
客にとっちゃ「店員」はみんな同じなんだよ。
「わかる?」とかドヤ顔で言ってんじゃねーよw
わからん
そこら辺の店員をいきなり怒鳴りつけて、
店員が謝って厨房に話通しに行こうとするのを
止めてまで説教続ける、なんて場合ならともかく(そういうのも見たことある)
生だったからなんとかしてって言ってるだけじゃないか
マニュアル通りにしか接客できないんだろうな。
肉が生だった場合って想定されてなかったんだろうか。
チェーン店のマニュアルには客から品質について確認や修正の要求が
あった場合の対応くらいあるでしょ。
マニュアル通りのレベルさえこなせない店員だったということかと。
肉が生だと何故駄目なのかも理解してなさそうだから、
まず間違いなく料理もしたことない臑齧りだろうしな。
生だけど大丈夫?
をセクハラ発言と取られた可能性あり
お前だけです
そう思うのは
居酒屋だけど
生ビールの生とそういうのをかけて下ネタいうひといるよ
その女も変なことばっか考えてたんじゃね?w
384 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/10(日) 17:31:30.45 ID:b1eYdM+v
386 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/10(日) 17:39:19.66 ID:b1eYdM+v
>>384 明記されてないけど、しゃべり方や一人称から店員は女なんじゃないかと想像
した ごめんよ
店員にガスット言って正解です
>>374 お前は生だったらホールスタッフ無視して厨房に怒鳴り込むのか?w
ホントかよwwwww
ホールもクソもねえラーメン屋以外で見たことねえよwww
実際にやった動画うpしといてくれwwww
他人がやってるのでもいいからよww
>>373に出てくる店員や
>>374は社会人経験まだ無いんだろうなぁ。
客からしたらどの社員・どのスタッフもその企業・店の一員には変わりなくて
自分がやった事じゃなくても怒られるしお礼も言われるもんだぞ。
そういや一回そういうの経験あるな。ミルクティー頼んだら
ミルクは付いてきたんだけど紅茶にレモンが浮かんでて、
「これじゃミルク入れられないよ」って言ったら「あ、そうですか」って
そのまま持って行こうとしたから、その他の態度も含めてイライラしてた
こともあって(水持ってきたときにこぼしてもそのまんまだったり)、
「なんか一言ないの?」って言ったら「謝れって言うんですか?レモン
入れたの私じゃないですよ」って鼻で笑われた。まあ今はそいつが
嫁なんだけど。
そっちにミルク入れたって事か・・・
こぼれたり、異物が入ってたりしてたのが今の嫁って事か・・・
ささいなことなんだけど、コンビニでコーヒー買ったら
ピッてやったあとに飲み口側を下にしてカウンターに置かれた。
汚くはないんだろうけど、ちょっとイヤだった。
ホコリが溜まらないように
そういや、コンビニに入ったらいきなり蜘蛛の巣に引っ掛かったことがある
どんだけ客少ないんだよ
>>399 いらっしゃいませ〜って大蜘蛛が出てこなかった?
さすがにネタだろw
ところで何県何市だ?
蜘蛛の巣は出来る時は一日ぐらいで出来ちゃうよ・・・
夜のお勤めサボってたら嫁に蜘蛛が巣張った
SCの中の百均行ったんだけど、日曜だからレジが長蛇の列。
狭い店だから、商品棚の間まで列が続いてたんだけど、レジ直前まで来たらレジ横にかごもってうつむき加減で立つ男が一人。
なんだこいつ?と思って微妙に前との列詰めたんだけど、列が進んだらすっと後ろに入ってきた。
後ろに並んでた女子高生が「え、うちら並んでたのに…」とかひそひそ言ってたけど男は無反応。
店員も忙しかったのかそのまま通してしまった。
かごの中身が一個だけだったから、その方が早いと思ったのかもしれんが。
SCってなに?
まずは他人に読ませる文章の書き方から練習しましょう
>>405 2行目必要か?嫌味言わないと気がすまないのか?
自分が分からなかったからってその言い方はないだろ
俺だってわからんが他の部分は別に問題ないし
「SCの中の」を省いても内容に恐らく影響ないじゃん
だな。まー報告もただの割り込みで大した内容もないけど
昨日来た家族(父母と幼稚園生と小学生?の子供二人)が
テーブルに置いてあるセルフサービスのコップ全8個を全部ベタベタ触り水を注いでやがった。
しまいにはレンゲや箸などもベタベタ触りまくりおままごとみたいなことをする始末。
(そもそもセルフとは言えテーブルにコップを置きっぱなしにするなという店に対するツッコミはともかく)
それらを全く注意しようとしない両親に呆れた。
>>405 書き込む暇があったらググればいいのに。3秒とかからんよ。
小学生でも知っていることを知らない自分を恥じたほうがいいんじゃない?
サッカークラブ
サウスカロライナ
>>411 いくらなんでも小学生は知らない。鼻の穴がでっかくなっちゃった?
バカばっかりだな。ショッピングセンターって書きたかったんだよ。
shopping sentar だから SS が正解だけど。
ごめん。sentar じゃなくて senter だわ。
417 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/11(月) 20:15:14.55 ID:dnX64FrU
自分を犠牲にして場を和ませようとするとは…
>>415のやつ…
>>417 俺もちょっと感動した。これで日本も大丈夫な気がする
>>392 >>客からしたらどの社員・どのスタッフもその企業・店の一員には変わりなくて
悪しき習慣
想像力足りないだけだろ
420 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/11(月) 22:06:32.60 ID:j6/403oT
>>419 直接厨房に怒鳴り込めばよかったとでもいうのかw
お前は生だったらホールスタッフ無視して厨房に怒鳴り込むのか?w
422 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/11(月) 22:13:42.71 ID:j6/403oT
>>421 他人を否定するだけならカス以下どころか未満だってことさ。
代案だせよ。
>>419 じゃあ政治家にでもなってその常識直せよ。
企業の一員になるってのはそういう事なのに。
>>416 お前こそバカだなぁ。綴りが違うよ。
senterじゃなくcenterな。
425 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/11(月) 23:29:24.00 ID:j6/403oT
427 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/11(月) 23:42:16.78 ID:jdK5uAol
なんかよく分からんけど
>>424を叩きに来ました。
・・・もしかして身体を張ったツッコミ?
どれがネタかわからなくなってきた!
僕の住んでいるグレイトブリテンではCENTRE
なぜそこでSentreとボケられない?
お前ら全員表出ろ。
ShoppingセンターだからSセじゃないの?
その昔、スリル・スピード・サスペンスの3つのSを
スローガンに掲げたプロ野球チームがあってな
shoppingcenter
サービスカウンターだと思ってた俺の立場は…
>>436 そりゃそんな中の100均なら狭いから混むわなw
>>434 人が次々と死にそうなキャッチフレーズだな……あれはスリル・ショック・サスペンスか
SFが「少しフェラチオ」なんだからSSは「少し4545」で一択
ググってやっと意味がわかった。マニア知識すぎる。
誰も言わないのは知ってか知らずか
スリルはTHRILLだよ
>>411 ホント世界が狭いなw
自分の生活圏の知識しかないバカチュプ的な脳ミソだなw
小学生並みの世界に住んでるおまえならSCといわれればショッピングセンターしか
思いつかないのかもしれないけれど、一般的にSCと省略できるものが
多すぎて絞れないだろうにw
自前の省略単語ばかりを並べた頭の悪い文章なんで情景を想像するのも
一苦労する元文章が悪いがなw
サービスカウンターを想像しちゃったの?
>>443 >>411が言ってる「小学生でも知ってること」はSCの事じゃなくてググる事の方じゃね。
ついでに「sc」でググってみたが、
最初に略語が並んだウィキ、2番目に「ショッピングセンター」が出てきた。
後は文脈から「SC=ショッピングセンターで書いてるんだな」ぐらいは馬鹿な俺でも想像できるぞ。
文脈やレスの内容から候補が絞り込めない奴も
相当頭悪いぞ。
たぶん脳が化石
もしくはタイムスリップしてきた昔の人
多分、正論吐かれて、レス元がファビョってる状態だと推測。
さすがにSC=ショッピングセンターが即座にでるのは主婦そうだわ(笑)
板方言は使うな荒れるもとだ
流れBGすみません
今日SCにTKGに使うTMG買いに行ったら
TMGのTNが完全にKRだった
TMGなんて毎日の生活で使うものなんだし
YYUを持って入荷しないなんて駄目接客だ!
454 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/13(水) 19:22:53.68 ID:/t/U4xOy
>>452 >>453 さあ、どっち?
叩きたいんだろ?どっちか決めて叩けよ
おっと自分が叩かれないように気を付けなwwww
日本語でお願いします
456 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/13(水) 19:41:11.43 ID:/t/U4xOy
>>451 流れバングィすみません。
今日スィチンにツィコングィに使うテーメンゲー買いに行ったら
テーメンゲーのツゥーニィが完全にクォリョンだった。
>>453 ネタにマジレスとかお前ってセンス無い……。
460 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/13(水) 21:23:41.52 ID:94DO5HMw
まあ接客とかに限らず
日本人ってすぐいやな気持ちとか人にぶつけようとするよね
接客では客と店員の立場はまず2の次で
相手がどんな態度に出るか?
どんな考え方か?まで探ろうとして
気に食わないと積極的に排他行動に出ようとする
やっぱ自由の国アメリカとはそこが圧倒的に差が出る部分だよね〜
461 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/13(水) 21:50:20.81 ID:tv0x6ys3
クレームウケすぎ原田
お客に言われて大泣き
しかも私悪くないよねって同情かうなアホ
松○屋N
>>458 ネタにネタレスにマジレスとかお前ってセンス無い……。
すみません、
>>451解説を
親切な方、お願いします。
BGとSCしか解らない・・・
流れBG(豚切り)すみません
今日SC(スーパー長助)にTKG(玉子かけ御飯)に使うTMG(玉子)買いに行ったら
TMGのTN(棚)が完全にKR(カラ)だった
TMGなんて毎日の生活で使うものなんだし
YYU(余裕)を持って入荷しないなんて駄目接客だ!
>>464 あぁ、ありがとう、
卵掛けご飯、そういえば暫く前に流行りましたね。
暫く、卵パック不足で卵確かになかったから
そういう人もいたんでしょうね。
なぜTMGが玉子なのに玉子かけご飯がTMGKGにならないのはどうして
三菱東京UFJ銀行がMUFJGじゃないのと同じじゃない?
MTUFJG?
MUFG
ミツビシトウキョウ
ユー
エフジェー
ギンコウ
東京三菱銀行だったのに
UFJと合併する時に、三菱東京になったのが不思議だった
東京三菱UFJじゃ何がダメだったんだろうか?
>>471 東京三菱にいったんなってるのに?って話だけど
文字の配置の風水かなんかの先生に言われたんじゃね
三井住友にしても住友が後ろだし、順位的に後ろでもいいが真ん中は存在感ないって事じゃね?
「東京〜銀行」や「〜東京銀行」だと東京ローカルっぽく見えちゃうよね。
三菱東京〜の方でも三菱系列の東京をエリアとする会社ってニュアンスに
なっちゃうけどね。
おら銀行屋
そろそろ出てきて名称の説明しろよ
おら銀行屋、なにか聞きたい事はあるかい?
おら、悟空だけど
ああ、あの「ウンコが金になればいいなぁ〜」の人ですか
三井住友なのに、英語略称はSMBC。
三菱東京UFJ銀行も英語名称はTokyo-Mitsubishi UFJ Bank。
「海外はそっちが先でいいから、国内は頭もらうね」とか言う綱引きがあったんだろうか。
お前らってほんとおおおおおおおおおおおにしつこいんだなw
荒れるスレだなぁ
ホームセンターで、広告商品の前で
「チラシの品とか言っていつもこの値段なんじゃない!バッカみたい!」
と店員に絡むおばちゃんを見た。
値段が安くなってなくても広告に載ることなんてよくあるのになあ。
その値段で納得いかないなら買わなければいいのに、と思った。
ネットで読んだ話だけど、東京銀行と三菱の合併は、金融自由化を視野に入れた大蔵省の肝いりって言うかごり押し。
資本関係は当然東京<三菱だったけど、当時の東京銀行は海外為替銀行に特化していてちょっと特殊な銀行として、
経営状態も良く、三菱は東京銀行の為替スキルが欲しかった。
特に合併のメリットが無い上に形としては三菱に吸収される形になる東京銀行の顔を立てて東京三菱。
当時は金融再編がここまで進むとは思われてなかったから、結果的には
悪くない成功の合併だけどね。当時の東京銀行の人間が不服だったのは事実だけど
東京銀行の規模だといずれ吸収されるか、りそなのようにマイナー連合になって埋没するか。
UFJ合併時にさくら銀行のように東京の名称を外されなかったのも
三顧の礼で迎えられて嫁入りする立場で、養ってやるから働けと迎えられたのじゃないから。
>>484 うちの近所のスーパーなんか、普段より高くなってる商品を載せてるな。
通常が1個98円の商品を「ふたつで200円!(ひとつの場合は128円)」とか。
さくらの場合は三井の名前を復活させたかったんだろう。
銀行の話続けてる奴ら、いい加減スレチだって気づけ
>>481 日本は力の弱い(立場の低い)方をたてる意味で前に持ってくる。
それに対して欧米は力の強い方を前に持ってくると言う慣習の違い。
もーえーっちゅーねん
萌え?
萌えーっちゅーねん
萌え中年
スレにとってダメな利用者、というサンプルがわんさかw
胸糞悪いレジ係には二度と接さないように気をつけている
さっき吉野家で食べてたら、近くにいたおっさんが「おい、味噌汁!」って
怒鳴ってた。店員が「申し訳ありませんでした」って持ってきたんだけど、
伝票に書いてなかったから「あの、先ほどご注文頂きましたでしょうか?」って
恐る恐る聞いたら「してない!いま飲みたくなったんだよ!」って、キチガイか
このおっさん。きちんと背広着て、ちゃんとしたサラリーマンに見えたんだけどね。
やべーおっさんだな
オメーの食欲なんか知らねーよ!w
普段のストレスがすごいんだろうなぁ
おっさん会社では年下の上司にペコペコしてんだよ
察してやれ。
ペットショップで小鳥のコーナー見に行ったら、
幼稚園くらいの子供がヒナが入ってるケースを叩いてた。
平手でバンバンしたりノック連打したりやりたい放題で
中にいるヒナはもちろん周りのケージにはいってる鳥までぎゃーぎゃー騒いでるのに
すぐ傍にいる店員は知らん顔で掃除してた…
犬猫のケージは、叩いたり大声あげるのがいたらすぐ注意するのに。
仕方なく子供に「ヒナが怖がるから叩かないで」って声かけたら走って逃げていった。
鳥は手間かかる割に犬猫に比べて利益が少ないから適当にやってるんだろうけど
仮にも生き物相手でそれはないわーと思った。
「どういう色がお好みですか?」
「別に何でもいいのよねー」
「ではこちらはいかがでしょう?」
「黒はキツイから嫌いだわ」「ピンクなんて派手すぎて」「茶色は地味だわね」「それ(ベージュ)も地味だわ」
「それ(グレー)はなんか汚らしいから嫌い」「これ(カーキ)もなんか変な色ねぇ」……
「私、ブルーが好きなのよ無いの?」
(最初から言ってよ…)
>>503 それって最初はイメージが漠然としてたのが、店員と話してる間に
具体的な希望が固まってきただけだと思うから、最後に好みの色を
聞き出したあなたが優秀なだけだと思うよ。
色とデザインってセットだから、普段は好きじゃない色でも
限定的に気に入ってしまう場合もあるから難しい(当然逆もある)。
最初から色指定してしまうと、そういうのに出会わないからもったいない気もするし。
そういうのが買い物の醍醐味ともいえるし。
店員には迷惑なのか。
別に店員出てこなくていいから、見比べられるようにしといてくれれば
それでいいんだけど。
>>504 そう言ってもらえるとありがたいけど、指針がわからないから適当にあいそうな色を薦めてただけなんですよね…
そして結局青いのは品切れで購入いただけなかったというオチが付きます。
>>505 迷惑ってわけじゃないんだけど、さっきは何でもいいって言ってたじゃん!っていう愚痴みたいなもんです。スレ違いでしたね。
自分で色々と見比べてるって人は少し離れたところで軽く見る位にしておきますよ。
エスカレーターの降り口のあたりで
ティッシュ配りをしている携帯販促員のお姉さんがいたんだけど、
降りてきた幼児に手渡し→幼児「ありっとー」とか言ってその場に立ち止り親に見せる
→親、よかったねーとか言って幼児なでる
→販促員も幼児なでなで→幼児ご満悦で両手上げて喜ぶ
→ばいばーい、と手を振りながら幼児と親退場
ということがあった。なんかほのぼの風景っぽいけど、
エスカレーターの降り口近くに販促員+幼児+両親の4人が立ち止っているという迷惑な状態に。
しかもエスカレーターはなかなか混んでる。
幼児と両親が退場した後、降り口が塞がれていたせいで
つんのめったおっさん(律儀にも幼児が退場するまでエスカレーター横で待機してたw)が
「ああいうことはするな。危ないだろ」と販促員に文句を言ったら、販促員は
「はあ……?」と、自分がなぜ怒鳴られてたのか理解できてないような態度をとっていた。
「エスカレーターの前に客を立ち止らせたら道がふさがるだろ!分からないのか!!」
とキレたおっさん。販促員の上司登場。
「ティッシュをお配りしていたらこちらのお客様がなんかいきなり……」
と、マジで何が何だか分かってない販促員。
エスカレーターの前に人を立ち止らせるのが危ないって、常識じゃないんだっけか。
いや半分は幼児とその親も悪いんだが。
>>507 えぇー…
そのスタッフがどんだけ降り口に近かったんだか知らないけど
まさかそんな場所で立ち止まられるだなんて思わないよ
それは立ち止まりかけた幼児の手を引いて進まなかった親が悪くない?
>>508 いや、過失割合的には販促員(及びそこに配置した会社)だと思うぜ。
乗り口ならともかく、降り口でやるとかアホとしか言いようがない。
>>509 そうなのか
自分、同じくイベントの仕事やってるんだけど
サンプリングの子はどのメーカーも必ず店舗フロアへのエスカレータ近くに配置されてるよ
1Fでのイベントなら1Fから2Fへの上りエスカレータ乗り口に
2Fでのイベントなら1Fからの上りエスカレータ降り口にって感じで
エスカレーターって降り口で立ち止まった人がいても自動停止はしないのよ。
だから出口をふさがれると後ろの人が止まることも出来ずにぶつかる事があるの。
一人二人ならともかく混んでる時は避ける事もできずに大事故になったりするの。
昔どこかでそんな事故が実際におきてニュースになったものもあったはず。
>>510 それで将棋倒しが発生した場合、どこに責任がいくかと考えたら
普通は絶対にできない行為。
そのイベント会社もどうかと思うが、よくデパートも容認してるなw
そこらじゅうで見るけどな、エスカレーター下のティッシュやら試供品やら配り。
降り口からの距離をちゃんとイメージしろよ容認派w
>>513 もらうやつが立ち止まっても、あとから降りてきたのがよけて通れるスペースが確保されてるんならOKだとは思う。
でも、位置が近すぎるて、ちょっとは頭を使えよ、と言いたくなるような光景も見かけるね。
後腐れのない販促要員や臨時雇いのバイトなんて安全管理の講習はうけてないし、
状況が読めないか読めないふりして責任逃れする馬鹿が多いんだから、「危ないだろ」と
怒るだけだと、「こちらのお客様がいきなり怒り出して…」という展開になりがち。
「降り口で子供連れを滞留させたら、将棋倒しになって危険だ」と理由と
予想される結果を揃えて言うしかないような。
>>513 ティッシュやら試供品やらをエスカレーターから降りた客に渡す光景を見かけますか?
それとも、渡した後にその場で話し込んだり、子供とふれあったりする光景を見かけますか?
百貨店のエスカレーターに「乗る前」に渡しているのは見るが
降り口で渡しているバカなど一度も見たこと無いな。
池袋駅の東口じゃ日常茶飯事。
まじ危ない。
エスカレーター出口に風船配りがいた時に
似たような光景に出くわしたことがある。
子供が色を選びたがって立ち止まり、親は可愛い子供を見せびらかしたがり、
スタッフはこの隙に販促しようと子供に愛想振り撒く。
子供は動かないで風船振り回す。
一階下りエスカレーター出口でやられたので危なかった。
変なのが話しかけてきて仕方なく……ならまだしも、
スタッフ側から子供に構い出したり販促トークはじめてたら怒りが沸く。
近所の某ファーストフード店で持ち帰りしたら中身が足りない。
この店には何回もやられていて、電話したら持ってきてもらうことに。
数十分後「○○の辺りにいるんですが、お家はどの辺ですか?」と電話が。
我が家とかなり離れた場所で迷っていた。
地図を持ち歩かないのかな。
迷っている場所は団地で建物の横に○○1ー2とか住所の一部記載していて
一戸建ての我が家と番地がかけ離れている。
私がファミレスや飲食店で働いていた時は会社の備品でパソコンがあったけど。
地図を出してプリントなり写メ撮ればいいのに。
パソコンがなくても今なら携帯電話で地図出せるのに。
>>521 何度もやられてるなら
本社にここの店舗が〜ってクレーム入れた方がいいよ
直接店舗に言うだけだとなあなあにされる
持ち帰りの中身が足りないのはよくあるけどわざとなのかな
泣き寝入りさせたら結構なコストダウンになりそう
>>523 二度と買わないって思われるデメリットの方が大きいと思うけど。
でも
>>521みたいに、何度やっても買い続ける客もいる
某ファーストフードなどと表記されるような有名チェーンで
持ち帰りの中身を意図的に少なく入れるようなことをすれば
必ずバイトがそれを外部に漏らす
そうすればチェーン店のイメージダウンになることが確実
だから意図的に中身を足りなくさせるようなことはしないだろう
単純なミスと思われ
>>526 黄色のアーチが目印の某ファストフードはもう単純なミスと
いえないほどに、入れ間違い、入れ忘れが多いんだが。
自分は店頭で頼んで、商品を提供されるまでに商品一つ忘れ去られた。
3品しか頼んでないのに。
店の教育が悪いのかちょっと頭が足りないのしか雇えなくなってるのかと
思うよ。
>>527 だな。俺の近所に独立店舗で3軒あるけど、どこでも入れ忘れあるわ
伝票ちゃんと見てるのかなぁ
店と注文数と利用頻度によると思う。
全く入れ忘れなんてあったことないわ。
どこのファーストフードでも。
ケンタで3回くらい入れ忘れがあって
2回までは我慢したけど
3回目はネットから苦情入れた
なんか衣に明らかに人毛がからまってたし
たいていは許すが、ビック○ックが肉抜きだったのには激怒した。
あとチキ○ナゲットの箱開けたら2個しか入ってなかったときも。
2ちゃんでは、「バイトにそこまで求めるなよw」「時給分以上の仕事させるなよw」
「ジャンクフード食ってるような奴が偉そうだな」等と言われるのが関の山。
金払ったぶんの商品よこせってのは時給以上の仕事じゃないわなあ……
ないのか…ちょっとこれまでの認識を改めないといかんな。
そんな目に一度もあったことない
よっぽど運が悪いかよっぽど人材の揃わない地域だとしか思えない
>>536 もちろん。最初は実物を見せに行ったら店長ずっこけてた。
2回目は電話したら持ってきてくれた。
>>533 サービスの質と売買契約の債務不履行はまったく別の問題だからな
バイトなんだし、つまみ食いくらいいいだろ
入れ忘れって、受け取った後に中身を確認しないの?
俺は面倒くさいけど、マックの場合は必ずやる。モスの場合は
しない。
幕張のMでテクアウトしたら、○ッグマックが入ってなかった('A`)
伊東のMは、番号札渡されて席で待ってたら、ハンバーガーが一個足りなかった('A`)
>>541 確認して、入ってない。だから入れ忘れだろ
確認するのがすぐでも後でも入れ忘れ
2行目以下は同意。モスで遭遇したことは無いし、マックは要確認。
>>537 店長はまともな人なんだな。
てことはもう、バイト募集にロクな人材が集まらない不幸な地域と思うしかないな。
しかも入れ替わりが頻繁だったりすると、何も憶えないまま接客するから。
>>541 紙袋にまとめてくれて渡されたりするから、中身までは確認しない。
マックのバイトの質が低いのはデフォだろ。
募集時給低いから、デキる人材は他にいく。
高校生は募集自体限られてるからマックに集まる。
そして進学校はバイト禁止が多い。
某子供服ブランド勤務
子供に配る菓子を買いに行くのに、どうせなら…と思って、ポイントカードを持ってるスーパーを選んだ
そしたらレジのおばちゃんに「お菓子ばっかり食べてちゃダメよ。若い子は細いけど体脂肪高いとか糖尿病とかなるんだからね」と言われた
「いや、それ、職場で配るやつなんで…」
「若い子はごはんも食べずにお菓子ばっかりry」
人の話聞いちゃいねーや
最後に領収証もらってきたけど、こんなにズケズケ言う人にあたったのは初めてだったのでビビった
という話を友達から聞いた
ひょっとしたら、他人の声が一切聞こえない駄目なレジのおばちゃんの方かもしれんぞ。
552 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/29(金) 20:28:27.15 ID:Jmy1dchi
質問
ソフトバンクの携帯について、二台比較して、どっちが売れてますか?と聞いただけで 『失礼じゃないですか』 『営業妨害ですよ?』
とか因縁をつけられた気分でした。
意味はわかんないし、こいつは何で怒ったと思いますか?
二人の適齢期を過ぎた店員にそんなこと聞いちゃ・・・
554 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/04/29(金) 23:01:57.96 ID:G1x6iN8u
>>552 おまえの日本語が分かりにくいので怒ったと思います。
駅構内(ホーム)の売店でのこと
ペットボトルを一つ取ってレジ前に置く→店員(ババア)値段言わない
覚えてたから金額丁度をトレイに置く→店員チラとだけ金に目をやり手にとってレジの中へ
この間一緒にいた他の店員と喋り続けおり、結局ありがとうございますも言いやがらねえ
駅の売店程度とはいえ酷すぎるだろ
今までちょくちょく利用してたけどもう二度と行かん
>>552 基本的にアンケートスレ以外では、アンケートは辞めれ
満場一致にならない内容だったら十中八九喧嘩になるから
アンケートなのか?
って聞くと今度はそれがアンケートになるのか?
てか、キレた店員本人以外に誰にもわからない内容を訊ねるスレじゃないしな。
近所のスーパーでサラダ油を特売してたんだけど、当然「1家族1つ」って制限がついてるのな。
それを3つ売れってレジでわめいているオッサンがいたんだが、ゴリ押しする理屈が、
「こっちにはゴールデンウィークで来てるだけだから今日買っとかないとチャンスがないんだよ!」
という、なかなか斬新なものだった。
仮に事実だとしても、なんで行楽に出かけて油を3本も買って帰る?
なめるのか?
ちなみにキャノーラ油1000gが198円で、目の色変えるほどの安さでもないと思うんだが。
パスタ屋に行ったら近くの席の一人で来ていたオバサン、
店員に見つからないようにこそこそ隠しながらマックのチーズバーガーも食べていた。
マックの店内で食べてからパスタ屋に入ればいいものを…
ハンバーガー+ドリンク代を出すのが嫌だったのかな?
でもビックマックではなくチーズバーガー一個くらいドリンクなしでも
何とかなるんじゃないかとか、
マックで注文して水くださいって言って水貰ってる客もいたよなあとか
いろいろ考えてしまった。
輸入雑貨の店から5000円くらいの物を買ったら
明らかに不良品なものが届いたので交換を頼んだ。
「日本未発売品なのでメーカーに直接言ってね」と返って来たけど
海外のメーカーに直接問い合わせをしろというのだろうか…。
それが輸入品を買うという事じゃないの?
今大学の書店の前で、ソフトバンクがアイフォンを販売している。
店員が大きな声で宣伝してたけど、興味がないから通り過ぎようとしてたんだ。
その時たまたまアイポッド・タッチを操作してたんだけど、私に声をかけようと
していた店員が、そんな私を見て「あっ、もうご愛用ってことですね」とつぶやいて
営業用スマイルすっと消して去って行った。
まあそのつぶやきも私は音楽再生してなかったから聞こえたんだけども・・・
見てわからんのかね。持ってるのはタッチですが。
自分の扱ってる商品も見分けられないのかとドン引きしたし、
自分で「こいつ買わないな」と判断したとたんガラッと表情かえたのにもやっとした。
ガン見しないと区別付きにくくてもしかたないようなw
>>563 輸入品って売るほうはなんの責任も負わなくていいものなの?
>>566 法律上は瑕疵担保責任があるよ
簡単にいうと「売る人はパッと見ではわからない欠陥についても責任があるよ。1年間だけ」ってこと
その店は口先だけで責任逃れしようとしている
駅構内の売店のオバちゃんにしろ若い娘にしろ
愛想良い女は少ないな
喧嘩売ってんのかというヤツが多い
“お詫びの品物は、ないのか?”って手を出す人を生まれて初めて見た。
配送時にミスがあり、お客から連絡があったので、電話口で丁重にお詫びをしてすぐに持って行った。
その配送ミスした物というのは、その客が購入時に何かおまけを付けてくれたら買うと言うので
本体におまけとして付けた物(例えると、2Lのペットボトルのジュースに付けた缶コーヒーのような物)で
そのおまけが配送漏れになっていた。
再度、お詫びをしながらそのおまけを手渡すと、受け取けとりながら無言で反対側の手を
手のひらを見せる“頂戴”って意味のポーズで出してきた。
こちらが一瞬固まっていると、「お詫びの品物は?何もないの?」と言いながら手をひらひらさせてきた。
おまけをつけると言った以上、確かに配送漏れはこちらのミスであり、責任は逃れられないと思うが
“お詫びの品物は?何もないの?”とか“タオルとか何かもらえないんだ?”って言葉と
生まれて初めてこう言う状況での“何か頂戴ポーズ”を見て目が点になってしまった。
まさに想定外w
未開封状態でも分かる不良品到着で問い合わせ
→「開けて確認してからにしてください」
開けたがやっぱり不良品で問い合わせ
→「開封したならメーカーに行ってください」
ふざけんなw
駄目な接客というよりは駄目な店員、って感じだが……
先日ラーメン屋でラーメン食ってたら店の中に蜂が入ってきた。蜂を発見した店長らしき人が
「○○君、裏口の扉開けといて!今ハチが入った!
刺さないタイプのだけど、デカかったしお客さんがパニックになっちゃうからすぐ退治して!」
と厨房裏に大声で伝えてた。狭い店なうえにカウンターの近くで言ってるのでこっちに丸聞こえ。
もの凄くツッコミを入れたくてしょうがなかった。あれは真性の阿呆。
もしもあれが店長だったのなら俺は絶対にあそこに勤めたくない
人が嫌がってることに気づかずに
良かれと思って無駄な親切やおせっかいをしてくるタイプだな、そいつ。
とっさの出来事でも冷静に対処した、なんてちょっとドヤ顔で酔ってそう
品物の売買は、客とその店との契約。
だから、不良品だったら、メーカーじゃなくて
店がその責任を持つ義務がある。
ファミマで商品を買おうとレジに並んだ
前の人の会計が終わったから商品を台の上に置いた
そしたら店員は自分を放置してフライドチキンを並べ始めた
特別急いでた訳じゃないから無言で待ってたけど
客が待ってるならそっちを優先させるべきではないだろうか
まごうことなきクソ接客だな
>>577 そうだったのか!ってぉぃ…
フライドチキンを並べ始めた
を
フライドチキンを食べ始めた
と読んでしまって、大胆な店員だな
と思ったよ
時間がきたからフライヤーから取り出そうとしたって訳じゃないのだな
580 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/04(水) 02:15:09.66 ID:vYTdS9I2
>>575 別に急いでないからいいけどさ シリーズは結構あるよね
まあその店員も
やべ、客またせちゃまずい
やべ、フライドチキンはやくいれないと冷める
この二つの間で揺れてたんだろうなw
581 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/04(水) 03:46:09.43 ID:ne6Q6DBn
今日行った吉野家の蛍原似の女店員は、接客は普通だが無駄話が多かったよ〜
ヽ(=^▽^=)ノ
無駄話は客が居ない時にやってください
その程度が気になるなら安飯屋にはいかない事だな
>>580 そういうことはよくあるけど客に「ごめんなさいちょっと待ってねー」
の一言くらいかけなきゃダメだろ
>>575も急いでなかったんだから一言あれば何のわだかまりもなく終わる話なのに
584 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/04(水) 04:08:53.58 ID:ne6Q6DBn
普通の話しなら気にならないんだけど
話の内容が人の文句ばっかりだもん
585 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/04(水) 15:45:46.77 ID:vYTdS9I2
>>583 君に指摘されるまでもなくそんなことわかってるが・・・
>>583 なんで関係ない580に絡んでるんだよw
エロく絡ませるのは指と舌だけにして
キモ
←が描いてあってもどっちからもレジに入ってきて新しいの出せというから引っ込んだら
なんかわからないけどここでいいかと変な所に一人が並んで
わからない振りしてオバちゃんが横から割り込んで
その下で子供が待ってたのを気づかなかったとか
もううんざり
日本語でカマーン
池袋パルコ2階、JILLの横の店の女店員、最悪。
いつも店に入るとすぐ
「今日は買い物ですか?」と
毎度毎度話し掛けられる。
そのセリフがお決まりなとこがウザイ。
ゆっくり品を見たいのに見れない。
買わないで出ると態度あからさまに悪くなる。
その店、通りがかると、マネキンとか、かわいいの着てるから、
いつも中見たいのに、だいぶためらうわ。
辞めてくれないかな。
>>572 これってそんなに店長叩く内容かな
たかがラーメン屋だし
なるべくならお客さんに悟られないように言ったほうがいいかな、て程度
ちなみにネズミやゴキブリ出没をを大声で言うのはアウトね
叩く程ではないが真性の馬鹿だなとは思う
595 :
810:2011/05/07(土) 10:18:09.40 ID:Ono/fErL
>>591 気持ちはよくわかる
店員は無愛想、いや歩合制なのかな
>>594 お客さんがパニックになると言いつつまる聞こえの声で言っているってとこ?
597 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/07(土) 15:41:54.87 ID:F+kSIdSr
ネズミやゴキブリは店が不潔ってことだけど、
ハチの場合はそうではないからね。
ハチを窓から追い出すのは、みんなが夢中になれるイベント。
598 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/07(土) 20:00:27.87 ID:y88B2Vsf
店員が無愛想だろうがきにしなければ何の問題もない
ただやっぱり店員が愛想いいとこっちもきもちいいから、そういう風に接してもらいたい
逆に客側も、店員が気持ちよく接することができるように店員に接してもらいたい
相互の思いやりがあってこそなんだけど、今の世の中店員ばっかりが
客を気持ちよくさせることを強いられてる気がするんだよな
姉から聞いた話
マックにて
姉「カフェラテのホットのSサイズで」
店員女「カフェラテのホットのSサイズですね?サイズはいかがなさいますか?」
姉「…Sで」
店員女「かしこまりました!ミルクとお砂糖はお付けいたしますか?」
姉「(私、もしかして普通のコーヒーって言ったのかな?)…私、カフェラテって言いましたよね?ミルクはいらないです」
店員女「カフェラテにもミルク付けることありませんか?(キレ気味)」
姉「お砂糖だけ下さい」
カフェラテってのがどういう組み合わせのものだか知らずに飲んできたんだろうなw
それかカフェラテ飲んだことないかだねw
でもマックの高校生バイトとかなら何も知らなくて当たり前なのかも
ボケてるんだからツっこんでやれよ
>>597 >ハチを窓から追い出すのは、みんなが夢中になれるイベント
なんか意味がよくわからん…でかいハチなんてお客さんがいるからと退治せずに放っておくということもできない状況だし
自分も店長みたいに馬鹿なのかもしれない
>>599 私、カフェラテって言いましたよね?って言うのが喧嘩売ってる風に思ったのかも
普通にミルクはいらないです砂糖だけでいいです、とだけ言っておけば
コーヒーって間違えて言ってしまったかも、と確認のつもりで聞いたから悪気はなかったんだろうがね
店員女も客がいらないって言ってんのにカフェラテにもミルク付けることありませんか?ってしつこく食い下がるのはバイトの域越えて私情挟んでいるけど
バイトだってにんげんだもの
サイズの件で既におかしなことになってるから、人の話聞いてます?という感じでイラっとくるのは分かる。
流れってもんがあるんだろ
新入りで不慣れなのか、機械的に言葉を繰り返す接客しかできない、そんな感じなんじゃない
自分は大量に接客していて疲れているのね、って諦めるけど
ただ、カフェラテにミルク付けることありませんか?はナシだと思うよ
609 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/08(日) 06:50:58.43 ID:6KRveHrZ
ゴリラ顔のやる気ない女
あーちゃん?
>>603 > 私、カフェラテって言いましたよね?って言うのが喧嘩売ってる風に思ったのかも
思ったとしても買っちゃダメでしょw
というか、店員の立場で「ケンカ売られた」と思っちゃダメだよ。
>>611 「申し訳ありません。失礼しました」で済む話だよな
ただファーストフード系に関しては商品に関係なく
マニュアルトークをするように促されているので、
気にしすぎるのもどうかと
ファーストフードでいちいちイラつくのは人生の無駄遣い。
さらにそれを2chの書きこむのも、そしてそれにレスを返すのも・・・そこはちょっと娯楽かもな。
うむ
>>612 あくまでマニュアルをベースに、臨機応変に対応できなきゃいかんと思うよ
むしろカフェラテって注文されたのをちゃんと意識して聞いて、
カフェラテがどんなものであるか判断ついたら、
マニュアル通りにいけばカフェラテの場合は砂糖しか聞く必要がない
変わった趣味で、ミルクも付けて欲しいと思ったら客自ら申し出ればいいだけ
まあこの店員の場合は、客の言葉をしっかり聞いて考えて返す余裕のない子だったんでしょ
だからファストフードのお店にそこまで期待するなってw
ネタじゃないなら、ファストフードの店がどんなものであるか判断しろ
自分でSサイズって言っておきながら、サイズを確認してる時点で
マニュアル以前の問題のような気がする
ファーストフード店員てマニュアル外のことがおきるとパニクるよね。
トイレに携帯電話が忘れておいてあったから
カウンターに持って行って
「これ忘れ物みたいです。女子トイレにありましたよ」と差し出すと
固まって携帯電話を見つめてしばらくじっとしてた。
で、「ポテトのM一つ下さい」と言ったら動き出した。
携帯電話に関しては一切触れずポテト出してきて通常通りに会計された。
近所のファストフードの店で、レジの女の腕がリスカなんだろう傷だらけだった。
上からガーゼ貼ってるんだけど、自分で貼ったのかガタガタで、傷口見えてるし、血が滲んでいて汚い。
その腕で、今から食う飯をトレイに乗せるんだが、なんか食欲が無くなった。
620 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/08(日) 12:48:33.09 ID:FZm5a26V
ついいつものくせでサイズ聞いちゃったんじゃない?
そういうちょっとしたミスくらいあるっしょ
そのバイト店員が毎回それやってんならともかく、マニュアル通りにしか〜とか
レッテル貼るのはどうよ?
>>615 あのね。バイトに臨機応変な対応をさせないためにマニュアルがあるの
店長レベルで客対応の判断をバイトに任せているところもあるが、
それは絶対ではないし、基本でもないって事
>>620 サイズを聞いただけならそう思えるけど、キレ気味に言い返してる時点でバカ店員確定だよ。
>>616 そこまでって程のことを言ってるかいな?
>>618 あなたが男だった(もしくは男だと思われてた)……とかってオチではないよねw
624 :
599:2011/05/08(日) 13:58:06.97 ID:pcpsC2fs
思ったより盛り上がっててびっくり
マックの前を通りかかったときに、そういえばって感じで話してくれたんだけどね
姉もサイズのくだりまではまだ良かったけど、
ミルクのくだりでちょっとあきれたと
店員の子、20かそこらに見えたそうな
私ならまずマックなんかでカフェラテ飲まないし、
マックもそんな低レベルなバイトしかいないなら、
コーヒーショップ気取りでそんな小難しいもの扱うなと
でも姉としては、寒い日のちょっとした時間潰しにカフェラテがちょうど良かったんだって
>>615 なぜ大半をバイトにして利益が出るか、って考えてみるといいよ。
>>621 話がズレてきてる
臨機応変って書いてるけど、カフェラテから考えるべき通常の思考が欠落してのが問題であって、
マニュアル以外のことをするかしないかの話は別の問題
結局マニュアルをなぞるだけの行為で客を不快にさせてるんだから、この店員はマニュアルすら使いこなせていない
要するに
「カフェラテはミルクが入ったコーヒーのことを言うんですよ」
「ちょっと自分の思い通りにいかない客が来たくらいで苛々してたら社会で生きていけないよ」
っていうことで
お客で混雑しているレジに70過ぎのおじいさんが割り込んできて、
「ガチャガチャで欲しいのと違うのが出たから取り替えろ!」って言われた。
すごくびっくりした。
>>611 >というか、店員の立場で「ケンカ売られた」と思っちゃダメだよ。
電話のセールスとか喧嘩売ってないのにこっちの反応が気に食わないといきなり怒りだすテレアポとか普通に存在しているけどな
あと運転免許試験場の公務員も何か知らないがいつも怒っていて態度が悪いのが多すぎる
ファーストフードの店員は安い給料なのに笑顔で頑張っていて割に合わないなぁと思うよ
上記の連中の給料はあの態度にもかかわらず何故か高いし
お店員様は神様です。
>>629 実際にいることと、どうあるべきかってことを混同するのは頭がよくないと思うなあ。
632 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/08(日) 17:08:11.22 ID:Xg/YKtuJ
正確を期するために確認するのは別に悪い事ではないな
要領が悪いと言われればそうだろうが要領が悪くてもやる事が正確なら
取り立てて叩かれる案件ではあるまい
>>631 ID変わったからわかんないだろうけどさ
客の反応にカチンと来たとしても
カフェラテにミルク付けることありませんか?って私情を挟んだ台詞を言うのは店員としてナシだろ、って私は思ってるって言ったじゃん
店員の心を操作する権利は客にはないから、心の中でカチンときたり何を思っても自由だけど店員は態度に出すなよってこと
頭よくないとかイチイチ嫌味言うなよ
>>624 マックでカフェラテ頼む姉がダメな客というオチであったか
カフェラテだろうがブラックコーヒーだろうがレモンティーだろうが、
デフォとして砂糖とミルクがいるかどうかは聞かれる
それがアホな話なのは当然だが、そういう事を含めて
ファーストフード=マニュアル体質という揶揄がある
それを理解しているか、していないかって話だね
カフェラテにミルク
少し前に話題になった「おにぎり温めますか?」と一緒だよな
大多数の人は「おにぎりに温め不要」と考えるが
極一部の人は必要と考える
でもって「おにぎり温めますか?」と聞かれなかった
あの店はダメな店だ。
そう言うクレームを言うから、昨今どこのコンビニでも4
「おにぎり温めますか?」と聞くようになった。
今年の2月頃に、とある居酒屋へ行ったときのこと
その店では北海道フェアってのをやってて
そのメニューのひとつに室蘭焼鳥ってのが有ったのでそれを注文した
で、早速食べてみたところどう考えても豚肉なんだよこれがw
そこで通りかかったオバサン店員に
「室蘭焼鳥っての頼んだんだけど、これ豚肉じゃない?」って聞いたところ
その店員が困った感じで「いや〜、焼き鳥だと思いますけど(汗」って感じで
まあこの人にこれ以上聞いてもしょうがないかって思ってそのまま流して
ビールとか飲んでたんだけど、その後ふと昔誰かに聞いた話しを思い出した
そうだ!室蘭では焼鳥といえば豚肉が基本だった!
それで全てに納得のいった俺は先程の店員が、また近くを通った時にこっそり呼び止めて
「俺、さっき思いだしたんだけど北海道の方では豚の串焼きを焼鳥って言うらしいよ!」
って出来るだけ嫌味の無いように教えてあげたら
「そうなんですか!スミマセン私まだ慣れてなくて」と、申し訳なさそうに言ってきたので
「いいよ!気にしないで」って言っといた
ま6じ3か8よ
>>636 いや、おにぎりあたためと一緒にするのはおかしいよ
カフェラテはミルクが入ってるものだから、
更にコンデンスミルクを入れるのはむしろ味がおかしくなる
おにぎりあたためは、大多数がいらないと言うのは、
ただ面倒だとか時間がかかるとか、あたためなくても十分美味しいからってだけで
おにぎり自分で作ったらほかほかご飯でにぎりたてを食べたいでしょ
つまりあたためても不自然なものじゃない
カフェラテにミルク・おにぎりあたためがマイナーなのは確かだけど、
マイナーになる理由が違う
640 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/08(日) 21:45:48.15 ID:/fLoKRNi
もっとミルク入れたい奴も居るんだろ
まだやってんのかよしつけーな
別に聞かれたら
はいか、いいえで答えりゃいいだけだろ
そんなめんどくさいことねーだろカスガ
642 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/08(日) 22:04:27.24 ID:aRntMHyC
マニュアル程度の接客すら出来ないから問題なんだろ。
Mcで株主優待券出したら、えっ?えっ?えっ?
とか言ってパニクってしまったバイトがいた。
すぐにベテランらしき店員が代わって事なきを得たが。
就職難というが、就職先が決まらない学生なんて
こんなレベル。
まあ気に入らないなら行かないか、本部にクレーム出すか。
本部にクレームメールは効くよ。店舗マネージャーから直に侘びメールが来る。
私女だけどカフェラテにミルク入れるよ
645 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/08(日) 23:00:51.86 ID:phL894pG
>>635 >カフェラテだろうが
>デフォとして砂糖とミルクがいるかどうかは聞かれる
そうなの?
さあさあ!もっともっとカフェラテの話をするんだ!
まあ、もうそろそろいいよね
俺はカフェオレにもミルク入れるぜ
俺なんか、ブラックコーヒーにブラックコーヒー入れちゃうぜ・・・・・・・単純に継ぎ足しってだけかw
>>639 >マイナーになる理由が違う
とかいう以前にいきなりベトナムコーヒーに話を持って行くのはどうかと思う。
コーヒて、カフェラテの流れはカフェラれなかったのである。
(こうして) (変えられなかった)
ご苦労さん
654 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/09(月) 01:19:48.45 ID:FiuOCOYy
コンビニのおにぎりの話題がでたから聞きたいんだけど
温めるかあたためないか、同じ店同じ店員でも聞く時と聞かない時ない?
別にレジ混んでるとかならわかるがそうじゃない時に聞いてこなかったり
客の様子見て、判断するのかな?
コンビニはファストフードほどはマニュアル徹底されてない気がする
「ポイントカードお持ちですか?」
「いいえ。」
「しつれいしました。」
教育方針なんだろうけどこの流れめんどくさいお
たまに「お持ちじゃないですか?」とか聞いてくるのも辞めてほしい(´・ω・`)
>>654 コンビニそういう時ある
でも、店員からすれば「無愛想な客ばかり」だし
それでいいかも。きっちりしてる店員みるとこっちが面倒に思う事あるし
>>654 バイトなんて気分だからな。
めんどうだから聞かなくていいかとか。
気にする事ではないと思う。
>>656 むしろ「持ってなくてスミマセン」って思っちゃうよね(´・ω・`)
>>633 ちょっと待てw
ID変わってりゃ前の書き込みを考慮するのは本人以外は無理だろう……
661 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/09(月) 09:26:55.47 ID:V2OK11Mv
>>658 俺がいいたかったのは
なんで温めますか?ってきいてくれないの!プンプン!
ってことではなくて、こういうときは聞く、こういうときは聞かないって
>>656 かといって聞かないと、なんで聞いてくれなかったのよ!だすの忘れちゃったじゃない!
とかいちゃもんつけてくるあほがいるんですよ
ポイントカードを持ってる側からすると、聞かれないと「あれ?ポイントカード制度ってなくなったのか?」
って不安になるときがある
ある程度のマニュアルがあるのか否かなんだよね
662 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/09(月) 09:29:56.42 ID:V2OK11Mv
>>661 文章が足りてなかったw
俺がいいたかったのは
なんで温めますか?ってきいてくれないの!プンプン!
ってことではなくて、こういうときは聞く、こういうときは聞かないって
ある程度基準があるのかな?ってこと
>>656 持っているのに聞かれなかった、というクレームより対処しやすいんだろうね
ポイントが後付け出来ないタイプなら尚更。
しかしスーパーなんかに行くと会計の度に聞かれて、
持ってないことを責められてるような気分になってしまうw
664 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/09(月) 09:51:43.16 ID:uZhz3N0V
コンビニのレジで無愛想な若いお兄ちゃんがバイトしてて、ムカついて、二度とあの店行くかと母親に話したら、「そういう人の方が本当はいい人かもしれないよ」と言われた。
確かに接客良くても、腹の中でどう思ってるかわからないし、自分も接客得意でないし、若いから少しは大目にみようと思った。
>>664 若くて無愛想、だけど手際がよい人は内部でいいように扱われてる可能性あるよね。
フリーターだったら、学生バイトと子育て主婦バイトの間に挟まれて緊急シフトや時間のかかる業務は全部回って来るとか。
飲食だったら下手すると店長よりも職歴長くて仕事知ってたり。
接客の超上手い奴が閉店後の片付けの時に黒さを発揮するとか珍しくないしな。
特に女性なんかはそれが多いし、怖いよ
近所のセブンイレブンの店員の1人が、やたらめったらナナコカードを勧めてくるのがうざい
他の店員もすすめるなら、逆にこの店は今強化中なんだろうと納得しなくもないが
その店ですすめてくるのはその店員1人だけ
それも、なんというか、絶妙にうっとうしいすすめ方をしてくる
「いかがですか?(ニコ またお願いします♪」みたいなのならいいのに
「お作りになると便利なんですけどねえ、小銭要らないですしねえ」みたいな
(ここまで言ってもまだ作らないんですかねえ)みたいなノリ
何度か行ったらこちらの顔すら覚えて、
「ナナコお持ちじゃなかったですよねえ、どうですか?すぐ作れますけどねえ」って感じになってきて
もう今はその店には行かないようになった(一番近所のコンビニなのに)
昨日は夫がその子に当たったらしく
「なんかナナコカードをすすめてくるうっとうしい店員がいた」と報告してきた
669 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/09(月) 11:24:57.06 ID:72TERRQE
>>367 3番目のレジ待ちの俺が来ましよ
店員が「次にお待ちの方、こちらのレジへどうぞ」
脳内で一番レジの処理スピード計算してます。
2番目の客の反応みてます。
動かなければ俺が2番レジの先頭に行ってばらけてバランスとれます。
俺が2番目としても俺はその列から動かない。
オタクが無能だと思うしデリケートすぎw
勝手に自分のルールを作るなよ
レジなんて正確とスピードを求めてるだけ
>>667 もしかしたら店長さんかもね。
この前若い女の子がレジだったけど名札の上に店長って書いてあってびっくりした。
見た目でアルバイトだって思い込んでたから。
671 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/09(月) 12:26:30.13 ID:cSz0gZ0v
>>669 俺が一番頭いいスマートな人間アピールですかw
レジなんて性格とスピードをもとめてるだけですか
だからスピード求めて隣の列に行こうとしたら、そんなのおかまいなしに
すたすた三番目に待ってる奴が隣のレジに行ったからちょっと愚痴っただけなんだけどなw
ごめんねw
>>668 コンビニって1週間に1回利用するくらいのもんだから
便利とかは別にどうでもいい、カードが増えるほうがうざい
>>670 店長は別にいるのは知ってる
>>667 コンビニで顔を覚えられたり、何かを勧められたりするの大嫌いだわ。
そういうのがないドライなところがいいのに。
おにぎり10%オフとかそういうのをアナウンスするくらいはいいが、
ナナコカードを作らない人という認識がなされているにも関わらず何度も勧めてくるとかありえないね。
顔を覚えられたら勧められなくなるかもしれないジレンマ
よりよい関係が築かれていない、もしくは築く予定も無い場合に馴れ馴れしく踏み込んでくるやつはアホ
仕事でもプライベートでもそう
>>674 顔を覚えられた上で「まだ作らないのか」と勧められてるようだよ。
678 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/09(月) 16:25:44.07 ID:kA4o9ZfG
>>675 おそらく
>>669は普段自分が三番目にもかかわらず何食わぬ顔で隣に行くひとなんだろう
そしてあのレスをみて、それが間違ってることだと気づき赤面
しかし自分の間違いを認めたくないのでわけわからんマイルールをつくって
いちゃもんつけてきたんだと思われますな
じつは
>>667は異様なまでにお金をだすのがおそいそれに苛立ってる店員は
ナナコをすすめてきたのだった・・・嘘
ところでナナコ作ると、セブン側になんか得があるの?
>>679 顧客獲得
カードがあれば結局セブンイレブンに行くからね。
>>679 ・加盟店全体で客の囲い込みが可能
(セブン・ヨーカドー・でらーず等)
・会計時間の短縮とつり銭間違い防止
バイトに臨機応変を求めちゃ…
って言うけど、
3.11の地震の時のTDRのバイトはすげー♪
だったらしいな。
この前のバンキシャだったかでやったけど。
>>683 TDLの場合は、バイトといっても雇用形態の問題でしかないからなぁ〜
市中のファーストフードと比較しちゃーいけない。
意識と教育のが違いすぎます。
>>683 TDRのバイトは、ディズニー大好きで激戦のオーディションを潜り抜け、憧れの職についたという人ばかり。
マックやコンビニ大好きでバイトになるやつってそういないだろ。
質の良し悪しは兎も角、客に失礼な態度をとるのは
どんなに時給が安くてもやっちゃだめだろ。
接客業なんて技術や経験や知能がなく、接客くらいしか出来ないから
そんなバイトをやってるんだから時給が低いのは当たり前。
会計中に店員に話し掛ける客とそれに応じる店員。
急いでる時にレジ中断されて他の客に何か渡しに行ったり
こっちが出した金忘れてまた請求されたりしてイライラした。
そんなにすぐ忘れるなら尚更途中で違う客の対応するな。
ババアも接客中の店員に話し掛けるな。
>>686 >接客業なんて技術や経験や知能がなく、接客くらいしか出来ないから
そんなバイトをやってるんだから時給が低いのは当たり前。
お前の拙い日本語から、接客業すら出来なさそうなのは伝わってきたw
日本人は接客に多くを求めすぎ
客「これが欲しいんだけど」
店員「ああ、○○円ね」
客「じゃあ、はい(金を渡す)」
店員「まいど〜」
って感じでいいじゃないか
そういうのを極めようとしたパソコン屋があっさりこけたっけな。
スーパーでレジ打ちしてる
いつも何故かカゴを使わず、レジと売り場を何回か往復してレジ台に商品置いていくお客さんがいる
(自分は置かれた商品をとりあえずカゴに入れてって、後で会計しやすいようにしとく)
で、そのお客さんが売り場からレジに戻ってくる時、ほんの1〜2秒の差でおじいさんが先にレジに並んだので、先におじいさんのレジをしようとしたら「ちょっとおじさん、順番!」とカゴを使わないお客さんが…
おじいさんが終わってその人の番になってから、ものすごく不機嫌そうにお金投げつけて会計してったけど
そもそも並んでないくせに何言ってるんだろう…としか思えない
>>683 あそこはアルバイトの面接を受けるために徹夜組が出るようなとこだよw
>>691 よっぽどカゴが嫌いなんだな
カゴに入れて捨てられてたとか
>>689 いいと思うよ、それでも。
ただ、店員のほうが威張ってるようなのは違うだろう、と。
自分で潰した商品を店員(私)がやったと言い張って交換させようとしたおばさんが居たよ。
普通に考えて有り得ない事言ってたから周りは私を信じてくれたんだけど、結局交換はしちゃったみたい。
自分の失敗を悪びれもせずに人のせいにするなんて客以前に人としてダメだと思うなぁ
でもまぁ客の言った事は絶対みたいなところがあるから仕方ないのかね。
「客の言った事は絶対」なんて言ってんのは一部の企業ぐらいなモンでしょ
>>691 カゴ使ってくださいって言いてえ。超言いてえ。
言ったらキレるんだろうけど、周りに迷惑が続くようなら1人キレるくらい…とは思う。
>>696 そういう人って嘘をつくとかの前に妄想癖が出来てそう。
実際では違うのに都合よく脳内変換して「そうだ!そうにちがいない!」と。
あるいは嘘をついてる内に自分の嘘が真実だと思い込むカス
地元のスーパー
母がチラシに出てた特価の卵を買って家に帰ったら、
レシートで通常価格になっていることに気付いた
すぐ戻って説明して差額だけ返して欲しいと伝えたら、
全額返すと言われた
たかが値段が違ってたくらいで全額返却は困る、と断ったけど、
「規則ですから」の一点張り。
店長を呼んでもらい、同じように話したけど、納得できる説明もなく「規則ですから」
規則と言っても、今後間違うたびに全額もらうのは気が引ける、と思い、卵は一旦返した
そしてまた特価で買い直したと
いままでそういうクレーマーだかモンスターだかいたんだか知らないけど、
ただ一言「すみませんでした」と言って差額だけ返してくれりゃ良かったのに
謙虚に詫びる様子もないし、かえって二度手間させられて腹が立ったと
以来は家に帰る前にレジできちんと確認するようにしてるって
うへー('A`)
規則は規則でもいいから、表向きだけでも
お手間をかけてしまったので…とか何とか
取り繕ってくれればいいのにね。
買ったら家に帰る前にすぐ確認するのは大事だよね
そういう良心的なお客様もいらっしゃるし、悪いなーという気持ちもわからなくはない
ただ、店側からすると規則もあるけど、全額返金のところを差額返金にしちゃうと、後でレジ閉める時に現金在高などに誤差が出てしまって困る
店の都合で申し訳ないけど、「そう?それなら」と受け取ってくれると助かります
>>699 規則というか、レジを通している以上レジで返品処理をして
一旦販売したということを取り消さないとスーパーでは処理できないだろう。
それが機械の使用ならどうしようもない。
いまは全てオンラインでその場で記録がのこるんだよ。
まさか手で帳簿つけてるとでも思ってんの?
> まさか手で帳簿つけてるとでも思ってんの?
それは
>>699(もしくはその母)に言うことか?
以前ドラッグストアでカロリーメイトの値段間違えられた時も店員がそんな事言ってたな(一旦返品して再度精算)
まぁ、店が間違えなければそれすら必要ない作業だったのは間違いないけどね
706 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/11(水) 20:17:13.58 ID:Fd7V1S1F
>>703 可哀そうだから誤変換は見逃してやるが
そんな店側の都合を客に押し付けるの?
どうしようもないのはてめえの頭の中身だよwww
コンビニとかでちょっとした買い物をした時
こっちから催促しなければレシートを渡そうとしない従業員がたまにいるけど
その店は売上をごまかすチャンスを伺ってるんじゃないかと思ってしまったり
いらないレシート入れも後で回収して返品処理した後、万引き等にあった事にしたりして
やりたい放題なんじゃないのかと思ってしまう
レジの皆さん、レシートを受け取るのをウザそうにするお客さんも沢山居ると思いますけど
必ず、渡そうという意思表示をして欲しいです
近くの百均は
「レシートいりますか?」って、一人ひとりにちゃんと訊くぞ。
>>706 全額返金の規定はまずいと思う
レジの金が合わないから仕方ないとかw・・・それはそっちで処理しとけって事で問題外だけど
迷惑料というなら現金渡すなんて普通じゃないしね
いったん全額返金のレシート切って、
続けて正しい商品を売ったレシート切って、
差額を計算してレジから取り出して返せばよかったんだろうけどね。
レシートは、いるかいらないか聞かずに無言で渡してしまった方がいい
いちいち聞かなきゃならなくなったのはクソ客のせいか?
テープお貼りしますか?も聞かれるけど
汚れるとかのクレームでもあるのかね
俺家計簿付けてるから、レシートほしいんだよね
最近近くのコンビニで渡してくれなくなってきて、いちいちレシートくださいっていうの
めんどくさいし申し訳ない
レシートって証明書てきなものなのだから、とりあえず渡せばいいと思う
話変わるけど、店員が客に偉そうな態度とるのはたしかによくない
だが、客が店員に偉そうな態度とるのもよくないよな
だから報復なんだよ
>>712 物によるんじゃね?
つうかコンビニやスーパーの事だよな?
テープって問答無用で貼られるもんだと思ってた。万引き防止とかで。
もしくは袋に入れられるか。
716 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/12(木) 03:14:16.02 ID:Su0BVWK8
すごいですねーーー
を連発する安っすい営業。
自動車ディーラーとかの新人でたまにいる。
商品にテープ自体はいいんだけど、説明文とかの上に貼られると結構面倒
テープはバーコードの上に貼るって決められてた>ファ〇マ
719 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/12(木) 07:11:25.11 ID:FSRZBAc4
レジに行くと無言で待ってる爺さんがいたから、俺が商品陳列してる店員に声かけてやった
店員に声かけんのが嫌だったんだろうけどさ、店員来たら爺がキレて説教し始めた
俺声かけてやって爺の後ろで他人の説教聞いて待って、終いには機嫌が悪い店員の対応にとばっちり・・
どいつもこいつもいい加減にしろよ!
>>719 > レジに行くと無言で待ってる爺さんがいたから、俺が商品陳列してる店員に声かけてやった
> 店員に声かけんのが嫌だったんだろうけどさ、店員来たら爺がキレて説教し始めた
> 俺声かけてやって爺の後ろで他人の説教聞いて待って、終いには機嫌が悪い店員の対応にとばっちり・・
> どいつもこいつもいい加減にしろよ!
>>719 一番の正解は「店を出る」か。やるせないのぅ
コンビニではレシートを確実に客に渡さなければならないわけではない、
レシートを渡してるのはあくまでその店のサービスらしいんだ
なんかのスレで見た
詳細知ってる人いたら教えてちょん
ちなみにうちのほうのコンビニでは資源を大切にしたいとかなんかで、予めほしいと申し出た人意外には渡しませんと張り紙してある
723 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/12(木) 08:26:37.82 ID:d/i0JI+p
オバサンにレシート渡したら「これ集めてなんかいいことあんの?ないでしょ?」とか嫌み言われたことある
家計簿つけるのに使ったりする方もいるので
って言っておけばいいんじゃね?
…って、家計簿つけてないんですか?
をつければ更にイイ。
>>722 レシートがなかったら、買った商品が不良品等で客がその商品を
返品するにもできないじゃないか。
店としてものを売った責任としてレシートを出すのはサービスじゃなくて
渡して当たり前のものだと思うが。
ミスドで、トングがぶら下がってる下にトレーが重ねて置いてあるところに
トレーをたくさん重ねすぎて、トレーをとろうとすると
トングの掴む部分に絶対に手が触れることになっていた
店員に言うと、カウンターから新しいトングを渡してきて、それでオワリって感じだったので
いやいやいや、とトレーを少なくしないと、と言っても
はあ?みたいな感じでイヤだった
車のヘッドライトが切れたから替えにオートバックスに行った
自分で替えるつもりだったけど、何故だか取り付けサービスしますとの事だったからピットイン
すぐ終わるだろうとピットの中で待つ事にした
そしたらだ
作業してる脇に来た、茶髪の走り屋風の店員が俺の車に片手をつき、
「あーだりー」
その後も工具入れにもたれかかったり、だらしない着方のツナギに両手ポケットしたり
極めつけはその場に飽きたのか空の段ボールを蹴り上げて去って行った
作業してる店員に、あれは何ですか?って聞いたら、友達ですだって…
おまえらの関係を聞いてるわけじゃない
有り得ない
2年程前の話だが、福岡県太宰府市の店舗です
>>722 客が望まなければ(請求されなければ)渡さなくてもいい事になってる。
逆に言うと、くれと言われたら渡さないといけない。
サービスで渡してるわけじゃないよ。
ついでに言えば、コンビニチェーンではトラブル防止のためにレシートを渡すことを基本としている。
全てのチェーンがそうだとは断言できないが、そうでないチェーンは無いんじゃないかな。
>ちなみにうちのほうのコンビニでは資源を大切にしたいとかなんかで、予めほしいと申し出た人意外には渡しませんと張り紙してある
9割がた規約違反だと思う。
>>728 レシートがないと購入証明にならないからね。普通は渡すのが前提
特に最近のコンビニはレジ前にレシートを捨てるトコを用意しているけど、
アレは「客が受け取った後で自発的に捨てました」という事を証明するためのもの
だが、真のDQNは他店のレシートを持ってきてクレームつけてくる
それも一年前のレシートとか、あほかと
「営業妨害で警察呼びますよ」の一言でお引取り願ったが
730 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/12(木) 13:56:45.50 ID:Su0BVWK8
専門知識が皆無の営業
不動産とか自動車ディーラーによくいる。
勉強しないのはいいんだろうけど
好きでも何でも無い業界に何で足を突っ込んだの?
と逆に聞いて見たい。
他に勤め口が無かったんだろうなぁ
営業なら比較的就職しやすいもんね
732 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/12(木) 15:37:45.06 ID:Su0BVWK8
自動車ディーラーでの話
メカニックの方が知識も愛想も良くて
営業抜きで話したらストレス無くスムーズに話が終わった事もよくある。
営業なんていらない。
733 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/12(木) 15:38:49.57 ID:Su0BVWK8
ヘタな営業に遭遇すると
妙にバカにされた感がつきまとう。
近くのコンビニの話
そのコンビニは深夜はひとりでやっている
俺がある日そのコンビニにいくと20前後の女性がレジ近くのガムとか売ってるあたりで
本を読んでいた。店員は事務所てきなとこで作業してるらしく見当たらない。
なんでこんなとこで読んでんだ?とおもいつつ適当に物を買い、レジに行ったんだ
そしたら、レジのとこに食い物が数点入ったカゴが置いてあったんだ。
賞味期限切れのを店員が回収したのかな?とおもいながら、「すみませーん」って
店員を呼んだんだ。
すると事務所から店員が「申し訳ありません。お待たせしました。」ってでてきたんだ
そうしたらさっきの立ち読みの女性が、ちょっと!私が先並んでたんですけど!って
レジのとこの例のカゴをさしていってきたんだ
店員呼ぶの恥ずかしいのかしらんが、カゴだけ置いてレジ予約ってなんだその制度w
>>719あんた偉いよ
店員いないレジに無言で突っ立ってるやつはみんなAHO
そんな奴に親切は不要
>>734 並んだならさっさと呼んで買えよクソ女w
てか本読んでろよw
737 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/12(木) 17:51:08.09 ID:Su0BVWK8
待ち時間を有効に使いたかったんだろうけど
いざ先を越されたらファビョってしまったのだろう。
>>734 店員を呼ぶってことをできない客、もしくは意図的に呼ばない客っているんだよなあ。
そりゃまあ、呼ばれなくても気づくのが本来ではあるけれど、
現に店員が気づいてないなら「おい」でも「ちょっと」でもいいから声かければ、と思う。
もしかして、既に声をかけていて、
「少々お待ちください」的な隙間に割り込んじゃったとか?
>>729 > アレは「客が受け取った後で自発的に捨てました」という事を証明するためのもの
何も聞かず、私に渡そうともせずにレシートを捨てるとこにレシートを置いた店員に
出くわしたことがある。
中国人店員で、ありがとうございましたもろくにいえない奴だったけど。
742 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/12(木) 20:57:17.47 ID:0zqfIFim
ナゴヤの某百貨店松のクレカの受付で怒って帰る人をたまに見掛ける。
怒鳴り声が聞こえてビビった時もあったな…。
>>739 状況的に見てそれはない
少々おまちくださいって言われたなら、レジのとこでまつだろ?
わざわざカゴ置いて、ガム売ってるとこらへんにさがって本を読む奴いるか?
ちょっと!私が先並んでたんですけど!って言うのは恥ずかしくないんだね‥
感覚がわからん
欲しいアニメの曲あったから某アニメ店に電話で質問してみた。人生(20)で初電話問い合わせ。
まず「○○のOPテーマの××ってありますか?」と聞こうと思ったが、
行ったことのない店だったので「CDなんて売ってねーっすww」と言われたら怖いので、
「CDって売ってますか?」と聞いてみたら「はい!?」と言われた。
「あ…CDって扱ってますか?」と聞き直したら「CD!?」と言われた。
で、結局最初言おうと思ってた台詞でやっと通じた。
自分の人生経験の足らなさを痛感するのと同時に『中学で学んだ面接の基本は大事だったんだな』と痛感した。
746 :
745:2011/05/13(金) 18:00:38.82 ID:0cdVJmeF
どうでもいいレスで連レスするのは気が引けるけど、勘違いレスが出ると申し訳ないので…
いきなり「CD売ってますか?」と聞いたわけではなく、「お尋ねしたいことが〜」とか言ってからの話です。
連レス失礼
せめて[CD]ではなく[アニメソングのCD]と言えばまだわかりやすいとは思うが・・・
カウントダウンじゃ通じねーよ
カントリーダンスがあるわけないわな
>>745 > 『中学で学んだ面接の基本は大事だったんだな』
「はい?」とか「え?」とかはまじで気に障るわ。
自分でもまれに言っちゃうが、言ってる自分にムカつくくらい気に障る
お尋ねしますが、とかの前置きがついてたとしても
「CDって売ってますか?」という問いかけは、なんというか厳しいなw
店員としては『?』となると思う
え?とか、はい?がうざいっていうこと自体はわかるんだけど
やっぱ問いかけが漠然としすぎて、『え?』『はい?』となっちゃうと思う
ホテルやデパートの接客なら別だろうけども
文房具屋で「万年筆売ってますか?」なら、質問の意味はわかるけど
「紙って売ってますか?」くらいの漠然感なんだよ
売ってて当たり前すぎて
「紙って売ってますか?」
「はい、どんな紙でしょう?」
「CD売ってますか?」
「はい、何のCDでしょう?」
じゃだめなのか?
>>752 もちろんそれが理想だよ
そう対応できる店員のほうがいいのは当たり前
でも店員だって人間だから、一瞬虚をつかれるというか
「え?何の?」ってなっても無理ない、それをダメ店員とはいえないってこと
えええええ、そんなんで固まる店員の質って・・・・・・
うん、こうやってエピソードとして聞くと、たいしたことないと思うけど
(聞いてる側の気持ちとか段取りみたいなものが全部わかるから)
でもいきなり漠然とした問いかけが来るって、ほんと、は?って感じだよ
そのへんは想像力の問題かもしれん
人間対人間だから、向こうがわかりやすいように言おうっていうことが大事
ただし、売ってますか?はい?のあと
CDって扱ってますか?と聞き直したことにたいして、CD?は
店員がちょっとダメだね
そこで合点がいくのでないとね
アルバム・シングルとしてのCDなのか
録音用CDなのか、はたまた各種のCD-ROMなのか・・・
そもそもちゃんと[CD]として伝わったのか
>もちろんそれが理想だよ
>そう対応できる店員のほうがいいのは当たり前
この程度も出来ないの?
それじゃだめじゃん
C4とかD5とか知らない?
特殊な業界の用語だから知らんかもなw
>>745 >『中学で学んだ面接の基本は大事
初めから「○○のOPテーマの××ってありますか?」と言う風に
ちゃんと聞けって事だな
>>759 とりあえず君は馬鹿店員決定だ
その前に文房具屋で紙を〜ってたとえ話をうけてのレスでしょ
店員ありえんみたいにいう人もいるけど、実際すごいあたりまえのこと聞かれたら
一瞬戸惑うと思う。
俺は居酒屋で働いてるんだけど、「お酒うってますか?」って電話で聞かれたら
ん?ってなると思う
ここからは俺の勝手な想像だけど
>>745 は人生初の電話問い合わせってことで緊張してもごもごしゃべってたんじゃない?
だから一回目の「CDうってますか?」は何言ってかわからず聞き返された
二回目で聞き取れたが、CDうってますかなんて質問だったからCD?とおもってしまい
聞き返したんじゃない?
CD?なんかのアニメの略なのか・・・?みたいなさ
え
764 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/14(土) 08:30:31.21 ID:t4GUftuR
解っててボケた
なんて後出ししてもダメだからな。
俺も
>>745読んで意味わからんかった。ダメ店員の話ってことで合ってる?
「どのようなCDをお探しでしょうか?」で済む話だよな。
聞き方が悪かった人生経験不足の(20)と
面接の基本が出来ていない駄目店員の、両方反省話じゃね?
CDが何を指すのかわからなかったんじゃね?
電話だから聞き取りづらかったとか。
まあ、ダメ店員であることに変わりは無いが
768 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/14(土) 12:48:42.85 ID:dt984rpv
>>753 >>752のような対応を「理想」という人がいるんだな。
世の中は広いな。
虚を突かれたときに、失礼のないように聞き直す癖が
ついてないんだね。てことはこれまでに虚を突かれた
経験がほとんどないということか。
>>760 同意
推測だけど
CD売ってますか?って聞かれたら、一瞬戸惑うと思う
だから店員も一瞬戸惑ったのだろう。
でもここで少し間を開ければ、「えっと・・・どのようなCDでしょうか?」
って言ってくれてたと思う
だけど
>>745は焦って間を開けることなく、CD扱ってますか?って聞いてきたから
店員もますます焦ったのだろう
ってか最終的に通じたんだから問題ないんじゃない?そこまでダメ店員だとか
きき方が悪いとかあれこれいうことかな?
アニメショップの店員にそこまで求めなくてもいいじゃん、て感じ
注文した商品は、震災の影響で納品が遅れます、と連絡
それだと必要になるか分からないから、ちょっと保留にさせてくれ、と答えた
結局やっぱり使うから、遅れてもいいので、お願いします、と返答
では、発注担当部署から一度連絡します、と一旦切り
折り返してきた担当者、切れてた
「だから震災で遅れるって連絡したと思いますけど!?」
催促なんてしてないんだが、何か勘違いしてるよね
電波悪い振りして切らせて貰った
後から何度も電話なってるけれど、面倒くせ
どうせ今からだとどこも一緒ぐらいだろうし、他の所に頼む事にする
字面だと分かりにくいけど、多分「シーデーありますか?」って聞いちゃったんだよw
たまに「D」を「デー」って言っちゃう人いるからね。
電話で「DVD」を「デーヴェーデー」って言われた時は、俺も一瞬きょとんだったよ。
笑ってるところ申し訳ないが
電話でアルファベットを伝える時は混同を避けるためにデーっていうのはよくあるぞ。
電話応対なんかでそうマニュアル化してる企業も少なくない。
>>773 聞き間違い防止のために「D」を「デー」とあえて発音することは知っている。
つーか、俺の今いる会社でもそうしている。
でもそれは「アルファベットの羅列」としての「D」の時であって、
一般化している用語まで「デー」と発声することはない。
「DF-1」を伝えるときは「デー・エフ、ハイフン、イチ」と言っているけど、
「DVD」は社内でも「ディーブイディー」だ。
>>772 笑ってるところ申し訳ないが
> 「あ…CDって扱ってますか?」と聞き直したら「CD!?」と言われた。
って流れがあるんだから発音の問題ではないだろうね。
>>772 笑ってるところ申し訳ないが、今まではデーブ大久保と言ってたけど
これからはディーブ大久保と正しく言うようにする。
ボケるなら、そこはデーブスペクターを持ってこないと
デーブ・ロジャース・・
この前、普段使ってる自動車ディーラーに
「担当の○○さんいますか」と聞いたら
「○○さんですか、はい代わります」だって。
この会社、電話応対の基本も教えていないのか。。。。。
ある店で
「○○って知ってる?」って聞いたら
「はい、ご存知です」だって
こんなんでよく店長やってられるな
あるある。
「そちらの方、只今品切れとなっておりまして。」
「こちら○○の方になります」
「ご注文の方お揃いでしょうか」
いちいち間違い接客用語オンパレードでなんかムズムズした。
俺の場合、自動車ディーラーにて
「担当の○○さんいますか」と聞いたら
「○○ですか、あっちにいますよ」
お前がよんでくんだろ。
言葉狩りってこえー
狩ってないw
むしろ絶滅の危機に瀕しているw
>>785 おまえ、言葉狩りの意味解ってる?
馬鹿なの?それとも釣り?
俺は自動車デーラーで、
>>664 ぶっきらぼうだけど実はいい人
接客に向いてないよ
>>666にあるようなタイプのが向いてる
>>782 こういうこと言う奴見るたびに思うんだが
そんな言葉尻とっつかまえてごちゃごちゃいうなよって思う
とりあえず丁寧にしようとしてくれたんだなってのが伝わればそれでいい
また荒れるのかな
沖縄に旅行に行った
空港や道の駅、その他土産品店で、複数のテナントがワンフロアに入ってるタイプ
各テナントの店員おばさん方、通路に出てきておしゃべりしてる
オレら客にはお構い無し
商売やる気無しだな
そんなんだから県民所得が日本最下位なんだよと思った
そういう所が沖縄の良さなんだよ
796 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/15(日) 12:46:12.59 ID:joaRw0Y6
言葉狩り、とはいうが
その会社がマトモなのか否かのモノサシになる。
たとえ有限会社でも社員が金髪でも
応対がそこらへんの営業なんぞより教育できている会社のほうが確実に印象は良い。
797 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/15(日) 13:42:43.38 ID:0SwGBIdI
いや、だから、言葉狩りというのは、そういう意味じゃなくて、、、
自分「○○と申しますが、△△さん(担当者)いらっしゃいますか?」
店員「おりますが、何か?」
自分「…代わって下さい」
ってのが今までで一番げんなりした電話対応だなぁ。
>>793 地方ごとの時間の流れの違いを楽しむのも旅だと思うよ
大阪は商業都市だから観光客慣れしててサービス精神旺盛
沖縄はゆるやかに沖縄時間で生きてる
全国どこもみんな観光客慣れしてたらつまんないよ
>>794-795>>799 そうか?
接客の中で地域性が出るならわかるが、今回のはそれ以前の話
客そっちのけで売り場を離れて集まっておしゃべりだよ?
給料貰って従事してる自覚が感じられない
それでもスローライフな沖縄では微笑ましい光景なのか?
802 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/15(日) 16:00:00.20 ID:2T1qCIXV
>>802 ?
沖縄ってまだアメリカ領だっけ?
それとも沖縄には温泉が無いって無駄知識?
接客の駄目さ加減を、地域性で済ませてるうちは土人のまま。
つーか、接客に地域性が出るなら「その土地の雰囲気」と言い張るのもアリだが、
そもそも接客してないからなw
ま、なんでも思うとおりでないとファビョるのも土人だがな
>>798 俺も、「○○さんいますか?」
「いますよ」
「・・・」
ってことがあったw
>>801 給料貰って従事してる自覚が感じられない
↑これがそもそもそのおばちゃんがたにはないと思う。
おばちゃんがしゃべってんなら呼べばいいじゃないか
呼んでもこないなら問題だが
そういう雰囲気も楽しめないなんて都会の生活にどっぷりつかってる人はかわいそうだな
>>807 まあそれはわかる。
わかるんだけど、
それは「観光ポイント」としてはアリだけど、
「観光地の接客」としてはナシだと思うんだw
動物園のサルが愛想なくても気にしないけど、
もぎりがなめた態度取ってきたらブチ切れるだろ。
買うときにおしゃべりして全然来ねえのは腹立つけど、そんな描写は無いしなぁ
だが「店は顧客至上主義でなくてはならない」って考えも
なんかひどく歪んでる気がする……
811 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/15(日) 20:28:05.24 ID:+cxqu7J/
ホームセンターの髪型ばっちり決めてる高校生バイト
あからさまに面倒臭そうで
袋に詰めた商品を客に差し出さずに手前付近に置くだけ
客に手を伸ばして取れよって事かよ
学生バイトってこんなのばっかりだからバイトだけで回してる監視できない店は
いっそのことロボット店員置いてほしい
>>810 都会暮らしが中心だと、そういう感覚になるのかも
都市圏外の地方はのんびりしているトコが多いし、
そういうトコに行く人はそういう空気を望んで行ってるわけで
「お客様は神様でござい」「オレは客だぞ神様だ」
みたいな行楽や保養が望みなら、メジャーな都市圏に行けって話
>>811 最近はスーパーもホームセンターもセルフレジ増えてきたよ。
814 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/15(日) 22:17:25.96 ID:+cxqu7J/
>>813 確かにスーパーでセルフレジは最近見かけるね
スーパーも感じ店員沢山いるから
仕事は減るかもしれないが積極的に導入してほしいわ
そもそも接客が苦手な人は人と接しないバイト選べって思う
かなり昔の話だが
沖縄の高校が甲子園で準決勝進出したときは
どの店に行っても店員が奥に引っ込んで店内はガラーンとしてたな
>>812 まあ腹立たしさのポイントが、人それぞれ違うとしか言いようがないな。
俺はなんか、日常の延長線上で仕事されるとものすごく腹立たしいわ。
地方とか都市圏とかは関係ない(俺は思いっきりど田舎在住だけど)。
注文間違えたとか、接客用語の誤用とかは、かなりどうでもいいと思っているけど、
これはなんか絶対に許せん。仕事モードで仕事しろと。
一定レベルをクリアしたうえで「地方の雰囲気を演出している」なら、
レベルの高い接客なんだろうが、「家の客」と「店の客」を区別できないような接客はダメだ。
挙句の果てに、それを「アットホームな雰囲気」だの「フレンドリーな接客」だので
誤魔化そうとする店は反吐が出る。
>>ID:61CoF36eがどんな仕事をしてるのかわからんが
その完璧なお仕事をされているお姿を是非拝見したい。
かなり素晴らしいお仕事をするんだろうなぁ。
818 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/15(日) 23:26:17.12 ID:0SwGBIdI
セルフレジってどこにあるの?東京?
地方の政令指定都市だけど、そんなの見たことない。
>>817 ミスはどうでもいいって書いてるのに、どこから「完璧な仕事」が出てきたんだろう?
俺は仕事と日常が分離できない接客はダメだと言っているだけだぜ。
>>818 民度の低いところは無いそうだよ >セルフレジ
つーか、万引き/窃盗の多いところと言った方が良いか?
ID:61CoF36e
可哀相なヤツ
822 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/15(日) 23:59:06.36 ID:+cxqu7J/
>>818 自分は埼玉と群馬の特定のスーパーで確認済み
栃木にもあるわ、政令指定都市じゃないけど
政令指定都市なんて田舎の県だけどあるよ。
埼玉の某イオンにあるな<セルフレジ
いっつも要領がわからなくて店員さんに教えて貰ってる客がいる。
827 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/16(月) 02:24:28.83 ID:Nz3SAsWu
>>827 まぁこのスレは客と店員が前提だからねぇ。
>>816 叩いてる人もいるけど、俺はお前の言いたいことはわかるよ
変に客に甘えた接客は嫌いだ
互いに取引の相手であって、一定の礼儀を尽くせない奴はどっちの立場でもダメだわな
個人でやってる古本屋のオヤジの接客態度見たらどこもかしこも素晴らしい接客に見えてくるよ
>>830 >個人でやってる古本屋のオヤジの接客態度
ある意味、絶滅品種だな。大切にしろよ
スレチになるが、BOOK-OFF以前の古本屋
マンガや文庫本を買っても「ありがとう」すら言わない
ある時「八甲田山死の彷徨」の単行本を買ったら
この本は………と饒舌になり
笑顔で色々話をしてくれた
衝撃スレの方が良かったかな?
道を歩いてる人とかその店を利用する予定でなかった客にまでに
「うちに寄ってって買ってくれ」等と『お願いしながら売ってる店(訪問販売も
含む)』ならば、客が店の要望に対して応えての取引なんだから
客に対してお礼を言うのは当然だと思う。
が、そんな売り方をしてる店はごく一部だけであって、普通の店はせいぜい
「こんな商品扱ってますよ」等とお願いではなく紹介してるだけであって
客が自分の意思で買いに来て成立した取引ならば対等なんだから
お礼を言うなら双方が言うべきで、言わないなら双方が言わないのが
本来あるべき形だと思うけどな・・・
>>832 その店オリジナルの商品ならともかく
他でも売ってる商品を自分の店から買ってくれたらお礼ぐらい言うんじゃない?
まあ、お礼を自発的に言う分には良いのさ。
ただ片方側の要望に応えるだけのかたちでの取引ではなく
双方が要望に応えあうかたちでの取引の時で
自分はお礼は言わないのに相手にはお礼を要求するってんなら
おかしいって言いたかった。
この場合は前者と違って双方の利害が一致してるんだし。
客はタメ口や命令口調
でも店員には礼儀を押し付けるヤツは歪んでるよな
836 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/16(月) 12:41:13.14 ID:OakO5Uwk
>>832 完成品を仕入れて置いてるだけの小売ならそのスタンスでもいいだろうな
競うのは価格だけだ
ただ飲食店でその接客じゃ潰れるわ
客をしかりつけるような食い物屋もそこに好んでいく客もごまんといる。
そこの店から「うちで買ってくれ」と頼まれた訳ではない。
そして店はそこだけでなく他にもある。
それなのにわざわざその店を利用する人がいる。
それはわざわざその店を利用するだけのメリットが
その人にも有るって事を示している。
売買取引ってのは売る方買う方お互いにメリットが有るから
昔からずっと続いてる訳だ。
それなのに買う側は自分が受けるメリットは棚に上げて
売る側が受けるメリットだけを重視して、頼まれたわけでもないのに
「買ってあげたんだから店は自分に礼を言うのが当然」って
考える人が多すぎ・・・
839 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/16(月) 13:25:24.80 ID:uKJQc37I
田舎の定食屋とかはフレンドリーな雰囲気だよな
九州に旅行に行った先の定食屋で飯くってたとき、ソースが切れてたんで店主に言うと、カウンターで食事してた見ず知らずのお客さんが渡してくれたり
忙しい時間帯なんか、座敷のお客さんが注文した料理をカウンターのお客さんがバケツリレー式に運んだりしてた
>>830国分寺書店のオババみたいな店主なのかな?
842 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/16(月) 15:10:36.62 ID:OakO5Uwk
>>838 考え方は自由だけどその考えは社会じゃ通用しないでしょ
ダメ客が多いスレなんですね
>>842 そういうのがまかり通ってる社会が異常だと感じないの?
たとえ感じてたとしても仕方ないですましちゃう?
人種差別が当たり前だった時代に何もしなかった人たちのように。
>そういうのがまかり通ってる社会が異常だと感じないの?
そういうのがまかり通ってる社会が健全な資本主義なんですよ
引き籠ってないでたまには働いてみたら?
『人<金』が健全な資本主義と言うんだ……呆れるわ
健全な資本主義とやらが人間にとって必ずしも健全とは言えないがな
「お客様は神様です」って店が言うにはいいが、客がそれを真に受けちゃダメだよね
客の感謝の気持ちは代金に込められていて、
店の感謝の気持ちは言葉に込められている。
だから日本にはチップというシステムがなく、物価が高い。
もし日本がチップ制になったら…
今まで以上にへりくだる店と、横柄になる客が目に浮かぶなw
ほんとは店がへりくだる理由もなければ、客が横柄な態度を取っていい
理由もないんだけどな。もちろんその逆(横柄な店と卑屈な客)もないけど。
だからその極端なダメ例がここで晒されているわけだ。
>>846 資本主義としては健全なんじゃないか?
ただ、資本主義が健全かどうかは定かでないだけで。
>人種差別が当たり前だった時代に何もしなかった人たちのように。
とか
>『人<金』が健全な資本主義と言うんだ…
とか、極端なこと言う人だなぁ
あ、俺ははレジで「ありがとう」って言うし、外食したら「ごちそうさま」って言うよ。
客は自分が神様だと思っちゃダメだわな。
でも、店もお互い様じゃねーかなんて思っちゃダメだ。
>>847 だな。ありがたがって礼儀を尽くす相手に傘にかかってはいかんな
851 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/16(月) 17:36:01.15 ID:OakO5Uwk
>>844 買ってくれたらありがとうございますって自然に出ると思う
その売上が自分の生活に関われば自然に出るはず
前段は同意だけど、後段の根拠づけはヨクワカラン。
>>851 バイトだと特にそこまで感謝する気持ち起きない
クレームが嫌だから義務的に挨拶するだけ
>>852 学生のバイトや金持ちが道楽で商売やってればどうでもいいんだろうけど
その店の売上で食ってたり家族養ってたりする立場なら当然感謝するだろって事です
ID:q4RjcKTFはジェンダーとかフェミとか
あっちの思想に染まっちゃってる逆差別主義者。
なんでもかんでも店員と客を対等の
立場に持って行きたいんだなw
立場関係なく礼を尽くすということは
普通にあるだろうに。
>>854 > その売上が自分の生活に関われば自然に出るはず
それに該当しない人はありがとうも言わないって想定なら
その人たちを見くびりすぎだよなーと思ってね。
857 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/16(月) 19:17:52.21 ID:OakO5Uwk
>>856 そこまでの想定はしてないけど
マニュアルや指導無しに自然にありがとうが出るかってうと疑問符がつくような態度のアルバイトもいる
自然にとは自発的にって事
金を客からもらっている間は客の奴隷、ただし店員という立場を離れたら頭を下げる義理はなし、そんぐらいの気持ちでないと接客なんかやってられないよ
精神的にまいるよ
心から謙虚にお客様に感謝するべき、とか一人間である店員が常に感謝ばかりしている神様仏様のような清らかな心を持っているわけじゃあるまいし、難しく考えすぎ
上面だけでもいい接客ができていればよし
859 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/16(月) 19:23:45.18 ID:q0a9z8VS
いまだにスーパーの中をコロコロシューズで
すべってるガキを見かけるんだが
親は頭がおかしいのか?
さっさと取り上げろよ
よくみんなバイトだからどうこうって言うけど
バイトと正社員ってそんなに違うものかねえ?
なんか、一部の人間が現代版エタ・ヒニンを設定しようとしてるだけで
結局正社員もアルバイトもパートもそんなに変わらないような気がするんだけど
861 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/16(月) 19:30:10.54 ID:OakO5Uwk
>>858 そうそう
上っ面だけでも丁寧に対応してほしいと思う
機嫌が悪かったりの態度を隠せない人は接客しないでもらいたい
でも店員だけじゃなくどんな会社でも取引先のお客さんにはペコペコしちゃうものなんだけどね
相手が会社か個人かって違いだけで
以前スーパーのお客様の声に
「帰宅途中の店員が自分に譲らず先にコンビニのレジに並んだがどういうことか」
って書き込みがあったが、よほどおかしなことじゃない限り
仕事が終わった上に店から出た店員は店員として扱う……というか、
下に見ちゃいけないだろうと思った。っていうかどこまで覚えてるんですかw
勤務中は店員だって割り切れるだろうけど、
その後の生活でまで客?に気を使って生きるとか、スーパーの店員に求めていいことじゃない。
「昼休み中の店員が客に譲らず先に(店員の勤務先の)スーパーのレジに並んだ」
っていうなら場合によってはクレーム対象かもしれないけど。
>>862 店員のほうが自発的に気を遣うならわかるけど、客が求めるこっちゃないわなあw
こういうバカって勤務あけのタクシードライバーにも「ちょっとそこまで送れ」とか言いそう。
>>859 あれ、よく飽きないよね
てか怖いよね
一応スニーカーだしやたら転ばないの?
スーパーやデパートのつるつるした床なんか私が親なら怖くてあんなん履かせらんない
メーカーもなんでさっさと廃止にしないの?
そもそもなんであんなもん作ったの?
本来は、新聞配達(だったかな?)の人の移動手段として作られたらしい
それが何故か子供の遊び道具になってしまった
しかしメーカーは、公園など人の迷惑になる可能性が低い広い場所で使用することを大前提にしてる
スーパー等でも履かせてる親がアホ
家電店です・・・
親の買い物中に退屈した子供があれで店内を走り回ります・・・
それで何度か商品を壊されてるけど親は弁償しません・・・
「子供に危ないような置き方をしてるから!」「子供がケガしたらどうしてくれるの!?」
マジあの靴発明した奴責任とれ
868 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/17(火) 01:27:00.01 ID:BLydv9sI
>>838 叩いてる人って
>>838の言ってること何も理解してないと思う
>>838がいいたいのは、本来客と店員は対等なんだから
双方が敬い感謝すべきであって、それを片方にばから押し付けてるのはよくないって
いう話をしてるだけだろ
それをそんな考え社会では通じないっていってるやつとかばかでしょ?w
今の社会ではそんな考え通じないってわかってるからこそ、本来であれば
そういう社会であるべきだとおもうって主張してんでしょ
>>838の考えに反対したい奴は、そんな考え社会じゃ通じないとかじゃなくて
客と店員の立場は対等ではない、ゆえに片方のみがもう片方へ感謝すべきなのだ
っていうことが成り立つ根拠を示すべきでしょ
>>858 この人、接客どころか社会に適応しなさそう
870 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/17(火) 01:36:57.43 ID:RGeH0paH
>>859 そういえばウチのチビもスーパーで滑ってるな
まぁほかの子供もやってるし普通じゃね
ってか外で滑って交通事故とかあったらお前責任とれんのって事
>>868 自演じゃないのが救いだが、貴様らのような
上から目線の長文押し付け野郎共は第一印象から失敗してることに気付け。
特にお前みたいな句読点を打たない奴は、頭が悪そうな印象を持たせる
要するに読むのだるい
>>869 たった数百円で店員の心の中まで操れると思うなよ
>>868 みんなそんなの理解してる上で叩いてるんだと思うけど
自分は接客も客の立場も経験してるからどっちの気持ちも分かるし
さの上でうっとうしいって言われてるの
さの上→その上
フリップ入力だと時々こうなるから恥ずかしい
いやお前は誤字なんかよりもっと恥ずかしい事を気付けよ
>>870 でけえ釣り針だなオイ
みんながやってりゃウチだっていい
危機管理も出来ないくせに責任のなすり付ける場所ばかり探している
なんておめでたい親だよ
接客の価値観も多様化してきてると感じるが
やっぱり接客のしっかりした老舗デパートなんかは、気持ちよく買い物ができる
欲しいもの(それなりに高価)をてに入れられる+接客にそれだけの対価を支払うんだから
ネット通販でも深夜番組に電話するのでも、当てはまると思うけど
営業が何のためにいるのかって
話
「買ってくれてありがとう」「売ってくれてありがとう」と
双方が思って、その気持ちが言葉や態度に出るのが美しい日本だと思うの。
美しいとか日本とかいつかの阿部か
別に感謝の心が動機じゃなくてもいい
クレームが嫌だからという動機でもいいからきちんと接客してくれりゃいい
>>868 お店は商品の代金だけを客から取っているわけじゃないし
売っている人間の人件費も込みで払っているんだからそれなりの対応をってこと
需給において売買は対等だというが金を払う方が立場が強くなるのは当然
いくら民法や労基法が労使対等だって決めてても実際には金を払う使用者が強いのと同じ
簡潔に言えば現代日本では金持ちが偉いってことさ
>>868よ
みんな自分の身分を上げたいから金に執着し金を求めるんだよ
だからゴミみたいな客が増殖してるわけか
売り手と書いてが取引において対等なのは当然だが、
日本の一般の小売業は商品と接客を含めたサービスを売っている。
そういう共通認識なはずなんだけどね。
客が店を選べるように、店も客を選べるようになれば初めて対等といえる。
お金を払う方が立場が上だと考えている人は、
お店がお客を拒否できない立場だってことに胡坐をかいている。
店がへりくだるのをいいことに、一部の勘違い客が傲慢な態度に出るのは問題だな。
別に店がへりくだったからといって、客が偉くなったわけではないのだが
バカには理解できないから困る。
886 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/17(火) 15:09:36.46 ID:J4FXkrqC
>>884 日本には一見さんお断りとかもあるんだし店が客を選ぶことは可能
それでも客が来るほどいい店ならね
それだけ希少価値のある物、付加価値の高いサービスが出来ないと無理だけど
>>884 意味がわからない。
売りたくない客には売らなきゃいいだけ。出てけといって出て行かなきゃ不法侵入だ。
立場が下でもいいから買っていって欲しい、といえる店だけが現在営業している。ほとんど。
立場のコントロールも価格に含まれていることに気づけないバカめw
拒否された客が変な噂とか流したら困るし、仕方なくって店は多と思う。
>>888 だな
一部の))887みたいな基地外への対策みたいなもんだよな
バイトすらした事もなさそうな連中が
能書きだけは一人前に垂れてる感じだなw
どっちが上も下もなく、お互い様って気持ちを持てば
円滑にいくのにな。これは理想に過ぎないが。
よその板で防犯タグの話があったが、洋服屋の防犯タグは強烈です。
以前、隣の有名ブランドであった話。
やらかしたのは私の友達…
いつものように普通に接客しジャケットを販売。
が、その時に防犯インクタグを外し忘れた。
新規のフリー客だったのが最悪の引き金になる…
よくご購入いただく顧客様だったらご存知なのだがww
ご帰宅され防犯タグが付いている事に気がついたお客様は、ご自分でタグを外してしまった!
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_, ._
( ・ω・) ググッ
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// く ))
、、、(@.)(_)、、、wwwwwwwwwwwwwww
‘, ,; :' ∴ ; ' ., ,; シュザザザ
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、\)\)\)\)\)\)\)\)\)\)\ ―_ω・)っ ,-、
、、、、、、、、、、、),,;;;;;;;;;;::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::;;;;;;;;;;; ; - ⌒lつ目ニ@)
ゝ⌒ ``゛゛゛`゛゛```゛゛``゛゛`````゛゛````ーニ-_)) `ー'
辺り一面にインクが飛び散ったww購入したばかりの商品といわず、着ている物やカーペット…家具類まで…
すぐさまクレームが入り、メーカーの役職つきや館の役員まで総出でお詫びに走り…損害賠償+αをさせていただき、どうにかお許しを得たww
らしい。
不幸だったのは、そのお客様がお金さんだった事、身の回り品は高価な物だったらしく損害賠償は膨れた。
この桜吹雪が目に入らぬか!
まず無いが、たまに防犯タグを外し忘れのクレームが入ると、何は置いても、専用タグ外しと菓子折りを持ってタクシーで、お客様の自宅へ急行するのが掟(笑)
私も以前一度危うい失敗を犯したw付属品のベルトを入れ忘れた……すぐさまお客様へは連絡はついたが、館的には係員クラスが当日の内に届けお詫び。が原則…
他都道府県だったので、びびった(新幹線ででも行く)www私の場合は内々に(笑)お送りに言葉巧みにお客様の了解を得て解決へ持ち込んだww
忙しい時には起こりやすいチョイミスだが怖い!
読みづれー
m(_ _)m
疲れてて頭回らないのww
お送り(送付)とはいえ、お詫びのカードや、気持ちの品(香り良い可愛い小物など)送料は全て自分持ち(ノ_・。)
しかしそれで許されるなら安いww
クレームが命とりなのだからww
いちいち試着して一組のお客様へ二時間近く接客していると、テーブルの上には洋服や雑貨の山、頭はボケてくるし…チョイスミスって!いつも隣り合わせなんだよなぁぁぁ
興奮していることはわかる
3行に要約。
ジャケットを販売時に店員が防犯インクタグを外し忘れてしまったところ、
客が自宅で外してしまい、飛び散ったインクで着ている服や絨毯や家具までがお釈迦に。
しかも高価な物ばかりだったために損害賠償は膨れた。忙しい時には起こりやすいミスだが怖い。
そこまでしろとは言ってないよ
単純な事なんだけどww気がゆるむと危険だと(笑)
しかしミスから新たな顧客様になってもらえる例もあるww
誠心誠意お詫びに奔走したら(笑)人間同士の心の絆みたいなんが出来?
次回から足を運んでもらえたり〜購入いただけたりもある。
後から笑い話になっちゃったりメール友達になったりww
気難しいオバサマにはイケメン外商係を動員したりも手口として存在している(笑)
>>880 人件費も込みで払ってんだからってそういう考えがどうかなってことよ
逆に言えば、料理作るなり商品の陳列をしてもらったり・・・
そういうのを店の人にしてもらってんだから、そのかわりに金払うのは当然だとおもう
こんなこというと、社会じゃ通じないとか言われるだろうけど
一般社会じゃ通じないし、いったところでなんだこいつっておもわれそうだから
こうしたネットの場で主張してるわけで・・・
あくまで私個人が思う理想に過ぎないよ
ID:KZ7ui+Ed
面白おかしく書いてるつもりだろうけど、誰が見てるか分からないんだから
そういうことってあんまりバラさない方がいいと思うよ。
たとえば
>>895のお客さんのような対応を受けたことある人が見てたとしたら
「言葉巧みに」っての見て気分いいと思うかね?
客側に見せないでくれればどうでもいいけど、
もし特定できるならあんたからは買いたくないや。
どうせ言いたい事だけ言って書き逃げさ
>>904 誠心誠意お詫びに奔走したら(笑)
だもんなあ
私も店を一歩でたら普通の「お客様」ですから、ある話だと?思い、確定されない範囲内を選んで書いております(^-^)考えて書きました。
店が商品が、お客様を選ぶパターンもある例にもなっていると〜
投げ売りではない、一点一点を大切に管理し販売している話でもありました。
確かに、おふざけで言葉巧みとは書きましたが…本心は申し訳なく感じています。
安い物、消費品でもなく、お客様から大金を頂戴するには…やはり気持ち良くお買い物をして頂く空間や時間を提供しなければいけない、商品+αはこれからも心がけていきます。
再度改めてますね!
人間…考え方や心の奥の気持ちは知らず知らずに、日常の顔(表情や仕草)や言葉使いなどに表れて出ているものだと思っています。
気をつけなければ… 意地悪になるのは簡単、しかし優しく許せる気持ちを保つのは常日頃の余裕からだと。
板の残カウントが少なく気がゆるみました(笑)
反省www
909 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/17(火) 18:12:51.13 ID:lpIB79Bn
キモイ
910 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/17(火) 18:13:48.29 ID:u4Y7jKsg
こいつダメだろw
911 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/17(火) 18:15:25.09 ID:JeTy5vBs
ダメダナー
コンビニでバイトしてるんだけど
410円の買い物した客(おばさん)が「1010円でお願いします」と言いながら510円出してきた
ん??と思って「お客様、510円でよろしいですか?」と確認したら
ハイと返事したからそのまま精算
お釣りの100円渡したら「お釣り全然足りないじゃないの!」って怒りだした・・・
510円しか出してないことを説明しても実際の硬貨を見せても全く信じてくれなくて
泥棒店員!って騒ぎ出したから電話で店長呼んでバトンタッチ
揉めに揉めたあと警察に立会ってもらい監視カメラを確認してやっと帰ってくれた
こういうことがないように確認してるんだからちゃんと聞けよと('A`)
>>902 商品を並べたり料理作ったりって買ってほしいからする事でしょ
買ってほしい物・サービスを紹介する→客が選ぶ
この流れ上客の立場が上に来るのは不変的な事
>>908 キミ、vipが全盛期の頃釣りスレたててたクチだろw
ID:KZ7ui+Edの無意味な「w」多用が癇に障る
こいつは確実に頭のネジが数本飛んでる
>>912 完全に「1010円」を出したと思い込んだんだろうね
お疲れさま
>>915 本気で気に障ってるならもう少し煽り(釣り)耐性を付けた方がいいんだぜ
918 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/17(火) 19:58:00.23 ID:VvGxYCp4
>>913 うんうん
わかったからお前はこれから自給自足な
920 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/17(火) 20:45:25.85 ID:J4FXkrqC
>>919 また極端な
接客態度がいい店を選べばいいだけ
すぐ潰れるコンビニと長く続いてるコンビニを比べると
採用してるバイトの質が大きく関わっていると感じる
どこにでもあって同じ物置いてるコンビニだとよりその差が如実に表れる
この4日間、ずっと長文逆差別ヤロウが住み着いてることに、
スレ住人なら気が付いてるはずなのに。なんで相手して住み続けさせるんだ。
自分が遭遇したDQNの話を一切せず、客も店員もいるスレで、
延々と「接客態度」にだけ気持ち悪いぐらい過激な反応してるヤツは、
もうID見ればわかるだろ。
スルーできないやつがアホ。
>>912 ('A`)
自分の間違いが判明しておばはんなんて言った?
もしかしたら認知症かもね
今は40代50代でも稀に出るし
面倒だよねそういう人
もしそういうことが今後あったら、
「お客様、1010円とおっしゃいましたが510円でよろしいでしょうか?」
って、差し出されたお金をちゃんと見せながら確認するしかないね
単に「510円でよろしいですか?」だとマニュアル的台詞に響くから、
客もいちいち確認せず財布をしまったりしながら聞き流す可能性高い
ファーストフードにて
新人バイトと店長と名札を付けた親父が二人並んでレジ対応してた
新人バイト側の客が、あるセットメニューを頼んだら、バイトがまごまごしだし
隣の親父に「これはどこにありますか?」と質問→親父ガン無視
店内に他に店員はいない
バイト「少々お待ちください」と言って、キッチンをうろうろしてる間に、その客は呆れて帰ってしまった
俺はイートイン、暇つぶしにうだうだしてたら
客が途切れたタイミングで、バイトが親父に「接客中に話しかけるな!」と怒られてる
ひとしきり怒ってから裏に行こうとする親父に慌ててバイトが
「すみません、あの商品は?」「うちでは扱っとらん!」
それくらい教えとけよ…
親父はしょっちゅう怒鳴り散らしてるし、いつも何か欠品してるし、なんつーダメ店舗と思ってたら、案の定潰れてた
店の対応の全てに対して金を払ってるのだから客がサービスを求めるのは当然と。
そういってる奴がいるけど
求められるレベルは提供してるんだよね
それ以上の事を言われてもね
良いにしろ悪いにしろ現状提供されてるサービスが対価だから。
それ以上でもそれ以下でもないコストが店員教育にもかけてあるから
店は客に現状の水準のサービスを出しているんだと理解しろよ
>>925 >求められるレベルは提供してるんだよね
してねーやつがいるからクレームになるわけで
当たり前の接客が出来ないクソ店員は水準以下の接客しか出来ていない
あ、水準って言うのは、どんな店も当たり前に出来る接客のことね。
こんな時ぐらいしか人に感謝されることがない連中だから
言われる事に執着するんだろ
ID:KZ7ui+Ed
こんな人から買うのは遠慮したいものだ。
ミスしたのは自分なのに、文章からは反省も誠実さもうかがえない。
なんでこいつら結論でない議論延々としてるの?
愛想丁寧スピード
たかが数百円に求めすぎ
やたら急いでる客いるけどそんなにスピード重視なら雑と無愛想は我慢しろ
愛想よく丁寧にしてもらいたいんなら急かすな
しかし、愛想、丁寧、スピードがすべてダメ店員には
怒って良いわけだなw
素人巨乳清楚系とか書いてあんのにひっつめ髪の不細工デブ
笑うと汚い葉並びむき出しで聞いてもいないダイエット話をぐだぐだ続けて
全然プレイに入らない
ようやく始めたとおもったら下手だわ痛いわ
怒っていいよね
>>934 クリーチャー相手によくプレイしようと思ったなw
あ、プレイってモンハンごっこか何か?
>>930 カス店員乙。
接客業の最低レベルを満たしていれば、カス客以外から特に文句は出ないんだよ。
1円でも対価を得ているなら、時給なんかまったくかんけーねーからw
938 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/18(水) 11:24:37.77 ID:zS2kjOQK
>>934 何でそんなに上から目線なんだ?
客だからエロい訳じゃ無いだろ?
ごちそうさまはちゃんと言ったのか屑野郎
>>934 >ひっつめ髪
清潔感を演出→清楚系
>デブ
いろんなところがデカイ→巨乳
>下手
慣れてない→素人
謳い文句通りじゃないか。
成人するまでに全員一度は接客の仕事(バイトでも)をしなければならないって義務付けるべきなんじゃないかと思えてくるね
そうしたら多分ダメ客減るんじゃないか…と思ったけど、そういう奴はきっとダメ店員になるから意味無いのか
>>940 最近はどうか知らないが、15年ほど前にホテルでバイトしてた頃
一番厳しいお客様はスチュワーデスだった
943 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/18(水) 19:24:19.29 ID:hpi5dGSD
>>940 短期間だと客に文句言うだけで身につかないと思うよ、残念ながら。
そもそも「人のふり見て我がふりなおせ」ってことができないからDQNな行動に走るんだろうしね。
>>940 他人に迷惑をかけないタイプの人なら良い方向に参考にされるだろうけど
他人に迷惑や嫌がらせをするタイプのxxだと悪い方向の参考にされそう・・・
>>937 その最低限の接客レベルの要求が高いんだよ
笑顔笑顔ってうるさいし
スピード求めるなら笑顔なんて少なくなって当たり前だろ
言っておくけど今は店員やってないから
クレカで買い物する客の次に来る客が一番嫌いだった
クレカのこと処理していると早くしろって言ってきたり
あと自動で釣銭が出てこないレジめちゃくちゃ面倒だった
接客嫌い
>>948 自分は糞客がいっぱい来るスーパーやらドラッグストアのバイトでロクに教育も受けさせてもらえない状況下で
最高級の接客をする自信があるんですか
言っておくけど正社員でたくさん給料もらって一から研修してもらって働く場所は客層が高い場所ていうのと状況は違うから
つか接客業についたことがあるのかないのかわからんようなこのスレの人間に認めてもらわなくてもいいし
駄目人間結構
去りまーす
>>926 まあ出来てないのは居るよな
所詮その店が教育してないから出来てない、すぐ辞めるにしても
店が出来るように金を出して教育しない。金の話をするなら現状が全て
952 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/19(木) 02:20:16.18 ID:W3Z00Pf7
うんこおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおおお
>>949 未教育で「最高級の接客」をこなす自信はないが「普通の接客」をこなす自信はあるな。
つか、なんで唐突に「最高級」なんてでてきたん?
>>954 普通の接客とやらじゃ満足しない客がいるから
前客のクレカの処理をやらないで自分の会計を優先汁!みたいな客
クレカはすぐ処理しなきゃならなくて、あんたの会計を優先すると私が店側から怒られるんですが
>>954 馬鹿ほど簡単に物事を考えるのがよくわかるな
>>955 それはDQN客じゃね?
ここで言われてるのは普通の接客。
それに対してぐちゃぐちゃ言ってる阿保が湧いてきて、挙句の果てに最高級の接客などという戯言をほざいているだけ。
おわかり?
GWに高知に帰った時にボウリング行こうってなったんだけど、いざ行ったらおっさんの
店員に「うちはもう閉店だからラウンド○ン行け」って言われた。
もう閉店と言ってもまだ1時間以上あったし、何となく場の空気が悪くなってそのまま
解散してしまった。
地元の友達に聞いたらあんまり評判良くないらしい。
GW中なのにガラガラだったのも解るわ。
帰り道途中で自転車パンク
丁度良く自転車屋発見
店に入って誰も居ないので呼びかけても誰も出て来ない
もう1回呼びかけると、面倒くさそうにおっさん出てきたと思ったら
「今子供に風呂入れるんだよ!!出来ねえよ!!」と切れられた
じゃあ外の電灯も営業中の札も下げとくなよって話
二度と行ってない
結局自宅近くの自転車屋で直して貰った
ああいう店、大型店に押されて潰れちまえと思う
虐待だな
>>957 最高級の接客する自信があるのかって言ったのも
>>955も私なんですが…パソと携帯両方でやってるからIDが違う
普通ってあくまでも自分の中で設定した基準であって
客の普通はまた基準が違うから何とも言えない
営業所留で頼んだ荷物を追跡したが
水曜に発送されたものが次の週の火曜まで「配達中」のままになっていて、
その次の日の水曜日になってやっと「保管中」になった。保管期限は一週間。
土曜に取りに行ったら「もう返送しました」。
水曜に発送→金曜に到着→データが反映されたのは次の週の水曜
→保管期限金曜に終了→返送
とのことだが、それじゃ追跡の意味がないだろうと思った。
ダメ客?
>>958 わざわざ評判の良くない店に案内した地元の友達の企みは成功し(ry
>>961 携帯IDじゃないレスまで巻き込んで騙り(ry
>>964 いや、俺も友達もそこのボウリング場行くの10年ぶりぐらいでさ。そん時はあんなおっさん
いなかったんだけどなあ。
つうか店の顔であるフロントにあんな小汚いおっさん置くとか神経が解らんわ。
966 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/20(金) 13:15:48.63 ID:/lFDa76v
三菱自動車の営業、全体的に終わってる。
社員教育というものも無い様子。
もうこちらから注文することは何も無い。
接客はトヨタが一番。
何でこんなアホみたいな会社から車を買ったのだろう。
金がなかったんだろw
968 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/20(金) 16:42:30.14 ID:/lFDa76v
カネが無いだけなら貧乏人御用達なはずの
軽4専門メーカーDイハツのほうが対応悪いはずだろう?
実際はダイHツのほうが三菱よりだいぶマシなんだが。
お前は金が無いだけじゃなく思考力もないのかw
金がないのでは?って言われたのは三菱じゃないぞ
と、三菱関係者がほざいております。
久々に真性だぜ!
復活だ…!
三菱アンチ様が賢者の舞を復活されるぞ!
賢者の舞!
ほんとバカってレスするごとにバカになってゆくのだなぁ
976 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/21(土) 17:16:33.75 ID:4tXmF/ig
三菱関係者が多いようで
まだいるw
>>976 お前、このまま毎日バカみたいにIDチェックだけされて、他のスレでも嘲笑されたいんだなw
バイト先の店ではミニ丼セットというのがある。
ミニ丼A,B,C,Dが1つの食券ひとくくりにされてて、食券を店員に渡す時にどれが良いか言うシステム。
なんだが、Dが販売中止なのに券売機に貼ってある写真メニューのDに×印を付けたりしないから、
Dを食おうと思って食券を買ったらD以外を選ばされる、という罠がある。
なかなか再開しないので店長に「いつ再開するですか?」と聞いたら
「しないよ。だってDってうち特製の材料使ってないじゃん。シャケバターご飯(D)食いたいなら家で食えばいいじゃんw」
呆れた。
最近では食券を受け取るときも「ミニ丼セットですね。こちらはD以外でお選び下さい(サラッ」と
D以外を選ぶのが当たり前のような、申し訳なさのかけらもなくなってきている。
悟って諦めた元常連もいるし、バイトながら店長のいい加減な態度が気に障った
981 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/23(月) 15:32:47.28 ID:Ysbo+bmo
三菱鉛筆は三菱グループではない件について
んじゃあ、券売機のDのトコに、注意書貼っておきますよ〜
で、とりあえず解決すんじゃね?
店長がアレなのは未解決だけど。
なんで客がそこまで店の世話しなきゃいけないんだよwww
なんで客が店の世話する話になってるんだよwww
ほい。忘れてたわ、d
http://yuzuru.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1306134666/l50 >>982 長くなるから書かなかった後付けで悪いが、
「家で食え」発言の数ヶ月前にも「いつ再開するんですか?」って聞いたことがあるんだよ。
一緒に「×印とかつけた方が良くないですか?」とも言ったんだが、
「近いうち再開するからいいよ」って言われたからその時は流されたんだよ。
で、店長が開き直ったのか俺に心を開いたのか知らんが、数日前にまた聞いたら「家で食え」がきた。
つまり以前の店長の近いうち宣言は嘘だったんだなと気付いて余計に呆れた、って話。
たぶん販売中止を知らせずにD目当てを釣る気がいくらかあるんだろうなあ
いんや、書き込んでないよ。記憶違いだったらすまんが
>>988 記憶違いてw
書き込んだけど覚えて無いって有りうるのか?
俺も見た事あるからコピペだと思ってたw
まあ、嘘ついてるだけだろw
>>986 数ヵ月前は、再開するから〜 だったからスルー
は、いいけど
今回は、再開の見込みは断たれてるから
×付けておきますよ〜♪
を言ってもいいんじゃね?
数ヵ月前の事を店長が覚えてるとは思えんw
>>989-991 悪い、マジで覚えてない。
ただ、書こう→出来たけど長いから止めよう→また似たような事柄が→やっぱ書こう→(ry
を、この件に限らず数ヶ月に渡って繰り返すことがよくあるから、途中書き込んだのかも(;´Д`)スマン
思い当たる単語でスレ内検索してみたが見つからんから2ヶ月以上前かな
>>992 そうだなー。そこで俺が呆れ諦めるのも良くないもんな。今度タイミング見つけて言ってみる
なんかスレ汚しちまった感があって申し訳ない。埋め
ダメな接客、ダメな客part70
941 : おさかなくわえた名無しさん : 2010/10/24(日) 10:39:23 ID:tWDOLJxr [1回発言]
うちのバイト先の店には「A〜Cセットをひとくくりにしてある食券」がある。
その食券は、買ってから店員に渡す時にどのセットにするか言う、という仕様なんだが……
Bセットが販売中止なのに店はいつまでもその事をどこにも表記しない。
そのせいで、「Bセットを頼もうと食券を買ったが、販売中止だったからやむなくAかCを選ぶ」がちょくちょく出没。
客に「え〜Bないの〜?」と言われる度に心が痛むので、店長にメニュー表をいじらないのかと聞いてみたら
「もうすぐ再会するから別にいいよ。客には売り切れってことにしといて」と言われた。
しかし、そう言われてもう半年。
さすがに「いつまで売り切れなんすか?w」と言う常連さんも出てきた。
これ店長面倒だからじゃなくて客を騙して釣るためにわざとやってるよなあ…
詐欺で訴えられるレベルな気がするんだが、本当に止めて欲しい
ttp://logsoku.com/thread/yuzuru.2ch.net/kankon/1284264668/
どっかの会社から電話がかかってきた。
で、間違い電話だったわけだが、
こっちが違いますと言ったらすぐに「間違えましたー(棒)」(ガシャ)
なんだありゃ。小学生でももっとちゃんとした対応できるぞ。
三菱からじゃね?w
三菱って駄目な会社だなー
まだ三菱ごっこ続いてたのかw
999 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/24(火) 17:16:17.01 ID:/DVm04d/
みつびし
1000 :
おさかなくわえた名無しさん:2011/05/24(火) 17:43:36.25 ID:KhcqNcq/
白石食品工業
1001 :
1001:
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次スレへ行こうね うん
∧_∧ | ̄ ̄| | ̄
 ̄ ̄| (::: ´∀) ∧_∧  ̄ ̄| |  ̄ ̄ 1000を越えたのでもう書けません。
 ̄ ̄(::: つヽ(∀`::)  ̄ 新しいスレッドを立ててください。
..___ |::: | | ( o ::)ゝ . ._____
/ (__)_) J`J .... \ 【生活全般@2ch掲示板】
/ ..... 三三 三 ... .. \
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