コンビニ、ファミレス、etc・・・対象は店という名のつくすべての場所。
★当スレ鉄の掟★ (要注意!)
・愚痴なら他行ってくがさい。
・煽り厨に負けない。
・釣り貼を見抜け!
・ミイラ取りがミイラになってないか投稿前に再考しろ!
・「次↓厨」「コンビニ店員」「ヨーロッパ」は 完全放置しろ!
・悪意を持ったお店の名前サラシもダメ!
・タバコネタ、アレルギーネタ、日本語ネタ、領収書ネタ、
図書券(カード)のつり銭ネタはスレ違いですから!
無駄にスレを消費するなってこった。
・ヨロパネタにしつこく絡む人は放置で。
980取った人に次スレお願いしたいなと思っていたり。
前スレ
ダメな接客、ダメな客part64
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1245282222/
1乙
>1乙
△ ¥ ▲
( 皿 ) がしゃーん
( )
/│ 欧 │\ がしゃーん
< \____/ >
┃ ┃
= =
3ゲットロボだよ
自動で3ゲットしてくれるすごいやつだよ (ヨーロッパ製だから正確)
だめ
すごく・・・1乙です。
>>3 僕が昔いたヨーロッパでは3GETロボはあえて4を取るように設計されていたのですが
日本に来てエコノミックアニマルな様に改造されてしまったのでしょうか
4名様でお待ちの、エコノミックアニマルな様〜
某コンビニにて。
レジにかごを置き、ひじを後ろへぐーん!ってやったんだが、
会計は1203円。1210円で7円がキックバックでいいとは思っていたんだが?
帰りは自動販売機で足を伸ばしてみた。
なんだこれ
すまぬ。誰か翻訳頼む
ちょっとわかりにくかったか、申し訳ない。
こっちは店員にお金をチャント手渡ししたのに、店員はおつりをカウンターに
おいてきたっていうグチです、はい。
夏休みにしてもお粗末すぎないか?
店員の気持ちの方がわかる気がする・・・
ちょっとどころじゃないだろw
クソワロタ
ゴメン、全くわからない
後だしの方もわからない
こえーよ・・・
ひじとキックバックとカウンターか・・・
格闘技にうといのでわからないが。
昔よく貼られたコピペで、FBIの試験かなんかで
意味不明の文章をすぐ意味不明と決断できるかどうか、
みたいのがあったが、その類ではないか
マジで書いてるのだとしたら恐ろしいな。
まともに生活できてるのだろうか?
精神分裂病患者の書いた文章はこんな感じだよ。
今、クーラーのきいた部屋でアイス食いながら↑読んでたんだが
背筋が寒くなったよ
>>19 これどんなの?ぐぐってもわかんない
教えて
変なのはスルーしましょう。
昨日の出来事だが、某コンビニで弁当を購入。暖めてもらった。
お茶はそのまま袋へ。割り箸はもちろん2膳。手ぬぐいのおまけつき。
弁当はさらに袋へ。
俺:えっ!?
店員:はい?
俺:それは違うでしょう?
店員:申し訳ありません。
店長はきちんと教育しているのか・・・?
ん?よくわかんない。
要するにお茶と暖めた弁当一緒に入れられたって事?
割り箸はもちろん2膳とか、手ぬぐいとかの情報は何?
その後の会話形式の部分も店員普通に謝ってるだけだし。
もしかして自分がダメな客だったって事?
26 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/07/31(金) 11:44:47 ID:XkhcwNLn
>>25 >変なのはスルーしましょう。
だそうだから、スルーしましょう。
少量の買い物なんだから、まず「袋に入れますか?」って聞けよと
だめだ…
>>8とか
>>24とか意味ワカンネ。
俺の読解力が落ちたのか…
>>16 じゃないけど
8も11もわからん
ってか、11を書こうとして
結果が8ってのが謎過ぎる
情景がまったく浮かばない
何かの暗号なのか?
24も何言いたいんだか、と。
「ここはとあるレストラン」のコピペみたいなものだと思えば良いのか
これもまた夏休みによる障害の一種なのか?
コンビニに入ると店員が俺の動きをじっと目で追っているのが分かる。
品物選びながらパッと店員の方見ると慌てて視線を反らしてレジで仕事をしてる振りする。
もう一人の店員は俺の近くで品物並べながら横目で俺の動き見てるし。
店内の防犯ミラー見ると客もみんなミラーで俺を監視してた。
レジの店員がカタンと音を立てるのは注意の合図。
カゴに500円以上の物を入れないと万引き扱いされるので1000買う。
もう疲れた
>>34 お前さんはメンタル系の病院に行ったほうがいいと思うぞ、マジで。
前に伊○丹でタメ口接客されたと書いた者ですが、本日松○屋でも同じ目にあいました。
百貨店全体そういう傾向なの?それとも私の顔が成人に見えないほどよっぽどあれなの?
109でもなくマルイでもなく松坂屋で買いたいと思って行ったのに。百貨店クオリティ求めていたのに残念です。
伊勢丹に比べ、感じ悪くはなかったのでまあ仕方ないかな…。
でもレジ係はかなりダルそうでびっくりしたからさすがにそこはクレーム入れます。
伊丹と松屋?
構うと、余計に38がみじめになるじゃないか。
なんで伏せたり伏せなかったりするんだろう?
僕の住んでいたヨーロッパでは
初めに伊○丹で書き込んでも、文章中に伊○丹が多数でてくる場合
毎回 いせたん と入力し変換、その後 勢 だけを消して○を書き込むという作業が面倒になり
気が付くと後半から○をつけず、そのまま書き込むということはよくありました
そうならないためには 伊○丹 を入力した後に
コントロール + C でクリップボードにコピーし
必要なときに コントロール + V でペーストしてあげたものです
携帯電話から2chに書き込む場合は無理なことが多いですが
みんなコピペってCtrl+Vとか使ってるの?
俺はほとんど右クリなんだけど
ネットしているときはマウスを使ってるから右クリック
2chに書き込むようなときはマウスから手を離して
キーボードを両手で使われているから Ctrl+V
右手マウスで文字列を選択しながら
左手でCtrl+C
貼り付けたいところをクリックし
左手でCtrl+V
47 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/07/31(金) 23:19:11 ID:3FD+b5AQ
ほか弁で、カウンターのおばちゃん店員が注文の時点でタメ口だった
かなり待たされ、完全に忘れられてる雰囲気だった為(後から来て同じ弁当を注文した人が先に受け取った)、そのおばちゃんにまだですか?と話し掛けた
『あら!ちょっと待ってね、、、ねぇ、テントジドンまだ?お兄ちゃんがまだかってよ』
…ちょっと待てよ…
何かはき違えてないか?
俺は常連でもないしあんたの友達でもないぞ
もういいですって言って出てきた
48 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/07/31(金) 23:22:58 ID:3FD+b5AQ
書き忘れた、
ちなみに先払いしてて、俺もおばちゃんもすっかり忘れてて払い損しちゃったorz
俺もダメ客だわ
>>47 そういう気質のお店なんじゃない?好き嫌い分かれるよね〜
私はそう言うお店親しみやすくて好きだけど(忘れられるのは勘弁)
お前の好みは聞いてないしw
51 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/07/31(金) 23:43:22 ID:3FD+b5AQ
>>49 わかるよ、わかる
けど、明らかに店の失態にも関わらず詫びる事も無い
だからこそタメ口が気に障ったんだと思う
馴れ合いタメ口結構。
但しそれは仕事がプロフェッショナルである事が最低条件
客の注文を忘れるようなレベルでタメ口きくなんて百年早い
て事が言いたかった
可愛い子ならむしろ良いとさえ感じるけど、おばさん・おっさんの場合は腹立つかな。
ちょっと待て
>>47の件はタメ口云々より
「後から来て同じ弁当を注文した人が先に受け取った」
「お兄ちゃんがまだかってよ」
のほうが駄目だろ
タメ口の店員って結局万事がルーズなんじゃないの?
言葉遣いが適当なくらいだから、
順番狂っても気づかないし勘定ももらいっ放し。
ほんとガサツな店員って多いよなぁ おつりも後ろとか普通ありえないだろ
商品の説明を聞いても、車のドアなみなことっておかしいよ
お客様扱いしろとまでは言わないが、普通に丸してくれればそれでいい
なんで買い物をして(お金を投入資金)不愉快な思いをしなくちゃいkねいのだ?
わざとわけわからなく書いてるの?
だ、誰かホンヤラーお願いします!
三年も前の話で、しかも長文で失礼。
あまりの器の小ささに可愛そうに想い、500円渡した。計1500円ゲットし、さっそくハイオク1500円分給油。
客用駐車スペースがあるんだが、
この2カ月、いつもそこに駐停車している黒い
コンビニに入ると店員が俺の動きをじっと目で追っているのが分かる。
品物選びながらパッと店員の方見ると慌てて視線を反らしてレジで仕事をしてる振りする。
なにこれうざい
店員だけならいいけど俺の場合レンタルがあぶない視線で殺される感じ街頭の下ってそういうのが多い気がする
電柱とか要はとがった先から円錐状に思考読み取り電波が放射されている
弁当屋と言えば、もう20年以上も前
弁当屋で注文頼んで
店員の動き見てたら
俺の分を用紙に書き込んだあたりで
次の客が店員に声かけた
んで、そいつの注文を書き込んだ用紙は
作り手の方に流れていったが
おいらのは、作り手の方に渡されず
レジのあたりにあるままに。
あー俺のは忘れられてるなー
と思いつつ、興味沸いてきて
静観してみた
結局、俺より後ろの客も弁当受け取って帰り
待ち客が俺一人になったとこで
初めて気付いて、そーっと伝票回して
作り始めてた
何十分も待ったわけじゃないから
何事も無かった顔して帰ったけど。
俺は子供の頃、親父が店で「いつまで待たせるんだ」的騒動を起こしたのがトラウマで
どんなに待たされようと決してクレームつけないという不文律を自分に課している。
しかしある蕎麦屋でカツ丼を注文した時、どうも主人が遠い出前に出た感じで30分以上
待っても出てくるどころか作っている気配が無い。奥さんらしき人は別の常連客とおしゃべりに夢中。
・・・俺は不文律を守り一言も文句を言わなかった。ようやく主人が帰ったらしく、程なくしてカツ丼がでてきた。
俺はものの2分でとにかく腹にかっこんで即、勘定しに向かった。早食いには絶対の自信があるw
この時点で奥さん、ようやく俺の不機嫌を悟り、始めて「すみませんでした・・」と一言
30分以上待たせている時に、そう一言言ってくれれば俺の態度はまた違っていただろう。
カツどんを2分で・・・。
吉野家で牛丼を三口で食った奴を見た時を思い出した、
_人人人人人人人人人人人人人人人_
> そうなんだ、すごいね! <
´ ̄^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^Y^ ̄
__、、=--、、 __
/ ・ ゙! /・ `ヽ
| ・ __,ノ (_ ・ |
ヽ、 (三,、, _) /
/ー-=-i'’ (____,,,.ノ
|__,,/ |__ゝ
〉 ) ( )
>>57 わざとだね。
>>8の本当におかしい思考の文章と違って、そいつは真似しようとして最後にミスってる。
>>65 もう一度その店に行ってみたらどうかな
次回貴方の顔を覚えているかどうかはその店の資質による・・・がね
俺はディナーセットの食後のコーヒー来ない・・・って耐久戦やったな
夜だったのでかなり待ったけど結局コーヒーは来なかった
でもgdgdのあげく結果はなんとなく俺の負け・・・
>>70 支払う時に「コーヒー代はチップで取っといて」ってのが最強の皮肉。
友達とラーメンチェーン店にいって1時間くらい待たされた時
店員が「ごゆっくりどうぞ〜」って言ったんで
思わず「これ以上ゆっくりしたくねえ」ってつぶやいてしまった
コロコロとオーナーの代わるカットハウスがあった。そのたびに
システムが変わる。最初は予約なしでもOKだったのが、次のオーナーに
なったら完全予約制になってた。「ちょっとお待ちになってもらわないと
いけませんが・・・」と受付が言うので「どれぐらいですか?」と聞くと
「予約が埋まってまして・・・3〜4時間ほどかかりますが」と言った。
俺は「じゃあ、もし予約の人が来なかったら、カットして下さいよ」と言うと
「いえ、それはできません」と固く拒絶された。やむなく待つことにした。
予約客が来ず、店員の手があいてる時間があるにも関わらず、「予約優先」の
姿勢は変わらない。
4時間後、やっと俺の番が来た時は、閉店時間が過ぎていた。あきらかに
パパっと適当にカットされた。二度と行くか。
受付するときに3〜4時間後閉店時間になるってわからなかったの?
3〜4時間と言えば帰るだろうと体よくお断りされてるんじゃね?
普通は散髪ごときで4時間も待とうとは思わんわな
カットハウスに4時間もこもるなんてよほど暇?
まあ、冷房効いているし、読書か勉強して時間潰すのには
いい場所かな。
容姿がダメな客
弁当屋でも食堂でもそうだけど、
客を待たせて一言もないって接客の基本がなってないよね。
たまたま心の広いお客にあたったとしても、非を認める一言が出ないのはおかしい。
数年前だが、有名な温泉街の旅館に泊まった時、
夕食の鍋の蓋を開けたらなんと青虫が煮えていて、すぐ仲居さんに取り替えて貰ったんだが
その時に「あらあら。うちのは新鮮だから〜w」と詫びもなく誤魔化されたのに腹が立ち、
食事に手をつけないまま「言い訳する口はあっても、謝る口はないんですねw」と言い返したら
絶句した後謝ってきたが、それも言い訳が見苦しかったので(たぶん学生だから舐められてた)
「年とったら言い訳がましくなるのかw いいですよ、二度とここには来ないから」と言ったら、
女将が出てきてフルーツ片手に謝ってきたけど、翌日帰るときにはフロントから一言のお詫びもなかった。
自分はもちろん、一緒に行った友人達も怒ってた。
すぐに非を認めて謝る、客の情報を共有してフォローするってしつけと体制がなってないと
どんな有名観光地でも評判が落ちていくよねw 正直、ざまぁって感じwww
>>80 >正直、ざまぁ
なんで?
何か
>>80の心が晴れるような事態が旅館を襲ったの?
書いてないから、ざまぁが浮いてる
こんな商売続けてると評判が落ちるかも、ってとこにかかってんじゃね?
青虫GJ!
僕が住んでいたヨーロッパでは、1回謝れば終了というのが1般的でしたよ。
戦後60年以上たっても謝罪を要求する例の民族のお方でしょうか・・
1
中学の時の給食のサラダに青虫入ってたことを思い出した。
給食センターに文句言う事は思いつかなかった・・・
店頭でキャベツに虫が付いてるだけで、買ったわけでもないのにクレーム入れる。
そんな人が多いこんな時代じゃ。
>>80 勇気あるな
あんまり揉めると翌朝何食わされるか判らないからな
食堂とか食い物関係の店員を敵にまわすのは怖い
欲しい商品が無いとキレる客。売り切れならこちらに非がある。
でも取り扱って無い事に関してブチ切れられても困る。
小さい店舗だと定番以外の品は、相当売れ行きが良くないと置かないよ。
>>80 宿泊料は無料にしてもらったのか?
どうせならそこまでゴネろよw
91 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/02(日) 19:32:53 ID:iCMjDmH2
>>80 嫌みじゃなくて洒落で返してこそ、大人のたしなみ。
君はまだ子供だから仕方ないとしても,このスレの客も店員も
余裕をなくした人間が多いのにはさみしい思いがある。
92 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/02(日) 19:45:00 ID:fxBWiAy9
>>74 うちの近所もそう。
暇な店のくせにいつの間にか予約制になって、店員も店長と雇われ1人しかいないのに指名料取るようになりやがった。
こないだ前髪が長くなってチャチャッとやってもらおうと思って予約無しで大丈夫だろうと思って入ったら
前髪切るくらいなら予約自体は無しでもOKだったんだけど指名もしてないのにしっかり指名料取られた。
渋谷で前髪切った時でさえ500円だったのに神奈川の片田舎なのに1000円も取りやがった。
もう二度と行かねぇ(゚听)
銀行の窓口にて
用紙に記入して窓口に出したら書き間違いがあったらしくこれで良いかと質問された
用紙見てあ、間違ってるわと思って差し出されたペンを取ろうと思ったら
手を叩かれた
びっくりして窓口の女性(つってもオバちゃんだった)見たら
ニヤニヤしながらわざわざ
「そっちのペンどーぞ」と指差し
ペン出されたら普通とるよな?
それにしても手を叩くってのは接客としてないだろ
その時は驚いて何も言えなかったが
他の窓口連中の態度も悪いし
結構使う支店だから今度言った時にご意見用紙あったら書いてこようと思う
このスレには、その場でクレームを付けられず後になってウダウダ言う人間が多すぎますね。
>>94 お客様相談室みたいな部署があるはずだから、そこに電話かメールをしたほうがいい。
支店名、行員の名前を忘れずに。
必ず支店長、もしくはその下の長がつく人に話がいく。
レシートいりませんって言ったのに、店員さんも返事してたのに会計終わって
レジから離れて、出口に向かってたら「お客様あああああああああ」「お客様あああああああああ」って叫んでる店員さんがいて
何だよ…何かあったのか!?と、思ってたら「お客様」は自分だったw
追いかけてきた店員さんが「あの…レシートは?」とか言うから、いりませんって言ったでしょ?
叫びながら追いかけてきた店員さんの手には、レシートもなく…変に注目浴びて嫌な思いした。
>>95 だってそういうスレだしw
みんなその場で言えてたらこのスレいらなくねw?
普通はそう簡単にクレームなんてつけないんだよ、
他の客にも迷惑かかっちゃうしさ。
我慢はしたけどこんな腹立たしいことがあったから聞いてくれ、
ってゆーためのスレじゃんね、ここは。
何勝手に定義してんだ
101 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/03(月) 09:14:29 ID:T3kiy5yp
>>100 同じ事思った
何も泣き寝入りしたエピだけじゃなく、その場で戦った(?)エピや後日談も引っ括めてアリなんじゃないか?
個人的には店員のレスで、ダメ客と立場を忘れて戦ったエピが好きなんだ
勝手に定義して俺の楽しみを奪わないでくれw
103 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/03(月) 10:10:40 ID:OJk+o9WO
その青虫を食ってもらう。それはできない、頭おかしいんじゃないかといわれたら、この旅館がしたのはそういう事だと言え。
旅館側が絶句したら、料理はいらないから、その分の料金は引いてもらう。
上っ面の謝罪より、現実的な値引きの方が確実だから。
料金の取り替えや作り直しはお勧めしない。
全部作り直しの振りして虫入り料理の虫だけ取ったやつを出されたり、面倒な客だ、と料理に何かされて出され、裏でザマミロと笑われてる可能性もあるから。
不慣れな土地でその旅館以外の他の飯屋を探すのは大変だか、上記の事をされて正当な料金を旅館に払うのはバカバカしい。
そして一番大切なのは…最初の段階で旅館側が青虫を食って開き直ったら、荷物をまとめてすぐ逃げる事。
料理に青虫が入ってたというのはどう考えても調理人のミス。仲居にはなぜそんなことになったのかもわかりようもない。
調理場の責任者からのきちんとした説明と謝罪を求めるのが筋だと思う。
>>103 カツ丼頼んだ時、上にゴキブリさんもご一緒にくるまれていた。
店員が直ぐに作り直します!と言って持って来たのはゴキブリさんだけ取り除いたカツ丼だった。
確かにあると思います!
106 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/03(月) 12:25:39 ID:pv/nfCzC
>>80 ゴキじゃないわけだし、青虫ぐらい箸で取り出してOKにすればいいじゃん。
白菜だかに入っていたんだろうけど、仲居さんが言うように無農薬野菜とか、
低農薬野菜は必ずと言っていいほど虫が入っている。
で、
>>80のような客がクレームつけれと次からは農薬をバッチリ使った野菜に
切り替えるから、そのほうが怖いよ。
何でこうトンチンカンな事言いだすんだろこの人は。
>>107 わからんねw
確かに無農薬とかなら虫が付いてることはあるだろうが、それは洗ったり調理するときに取り除くだろうに
万が一それをすり抜けて入ってしまっても直ぐにちゃんと誤って料理取替えりゃ済む話だと思うんだがね
2人目のトンチンカンか、自演か。
なんか荒れちゃったみたいですみません、
>>80です。
鍋は代わりを持ってきたけど、もちろん手をつけず残した。
部屋に帰ったら、女将が大皿に盛ったカットメロンを持って謝りにきた。
まだ若くてバカだったのでその時はメロンで懐柔されたが
翌日帰る時には女将の姿もなく、フロントからの一言もなく通常金額を要求された。
あまりの対応にポカーン。友人達が交渉しよう!と言い出したが、
さらに気分悪い対応をされそうだったので黙って払い、
フロントにも聞こえるよう大きな声で「ありえないよね」と言いながら出て行ったw
ざまぁって思ったのは、その後温泉街が中韓のお客を誘致したため日本人のお客が減り、
ドツボに嵌ってるって知ったから。
なお、帰宅して母親に話したら「カットメロンなんて余りもの処分でしょ、バカねぇ」と
笑われて、しばらく自分のバカさに落ち込んだ。
>>110 カットメロン持ってきたときにでっかい青虫ですねくらい言えば良かったのに
112 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/03(月) 14:31:37 ID:pv/nfCzC
>>110 青虫の一匹ぐらいで大の男が何やってるのか、って感じだな。
鍋も替えてくれたし、メロンをもって謝ったんだから、それでいいと思うけど、何が不足なの?
そのぐらいで料金サービスしてたんでは旅館なんて成り立たないよ。
もう青虫でおなかいっぱい
根性悪な
>>110とふざけた旅館
両方悪い気がしてきた
>>115 > 両方悪い気がしてきた
スレタイ通りだから、無問題ですね。
サービスの悪さと、中韓の客を誘致したことには、何の関連も無いと思うんだ。
サービスの悪さが原因で倒産したのなら、ざまぁって思っても無理ないけど
経営方針の転換が原因では、青虫と関係ないし、ざまぁ と思うのはちょっと違うと思う。
>>110はよっぽどその旅館に恨みでもあるんだろうか。
男じゃなくて女なんですが…しかもその時まだ18だったし。
フロントでも一言「ご迷惑かけてすみません」があれば
気持ちよく帰れた。
最初の仲居さんがすぐに謝ってれば、腹も立たないし嫌味をいうこともなかった。
長くなるから省いたけど、他にも部屋にゴキブリが出たり色々ダメ旅館だったんだ。
対応の悪さでお客の怒りが倍増するっての、分からないかな。
スーパーの鮮魚コーナーで、青魚を物色していたらうしろからいきなり店員が
焼肉のたれを右側からまわしてきてびっくりした。まぁそれはいいとしてぶりと
鮭のどちらにすればいいか、悩んでいたところ、やはり同じように今度は
左。何で右じゃないのか!?怒り爆発寸前でした。店員に言っても通じないので
店長を呼びその旨を伝えました(緑の制服?)
もちろん帰りにアンケート用紙にきちんと貼り、ノートにも記入。
ノートを見ると同じような苦情が!
どうして何回も苦情が出ているのに改善解消しないのでしょうかね?
もし新しいスーパーができたら、レジもいなくなりますよ?
>男じゃなくて女なんですが…
わっ、男じゃなくて女の腐ったのか。
だから、謝り方が悪いとか仲居さんが謝ったのにフロントでも謝らなかったとか
ちょっと難癖つけてるようにしか思えない。
>>119 すごく怒ってる、という事 だ け しか
判りません(>_<)
>>119 その店の人にいってもダメだったら、本社に言ったら?
店長がダメダメだったらいくら苦情入れても同じだよ。
123 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/03(月) 16:15:27 ID:dbHQUfG8
>>80 >>110 取り替えてもらったのに手をつけなかったのは嫌味でしょ?いやらしいクレーマーだな。女将さんのアクセントをつけた会話も理解できなかったのか?謝罪するつもりだったろうに、謝罪してない先に言ってと先手を打っておいて、調子に乗ってうだうだと文句をつけている。
>>124 よく読みましたが?二言目に謝るかもしれなかったのに、客のほうが立場が上であると思って嫌味の追撃。女将さんも謝罪しようと思ったのに謝罪しないのかと言われたらパニックになるだろうな。
126 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/03(月) 16:33:13 ID:d0rhhfR/
普通は1言目に謝罪だろ。
言い訳が先に来るなんて、同じ接客業として信じられない。
煮えた青虫を見て食欲なくしたら嫌味になるのか…へぇ。勉強になったわw
いやあ、「あらあら。うちのは新鮮だから〜w」なんて気持ちの悪い事言う前に
まず謝ってしかるべきだと思うよ。
「言い訳から入るな、まず一言謝ってからだ」と教育されてこなかったのかな?
129 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/03(月) 16:43:08 ID:dbHQUfG8
>>126,128
たしかに一般的にはそうだ。けれど女将さんは普通に謝罪するよりは、アクセントをつけたほうがいいと思ってたんじゃないかと。
>>127 なる。あっちからしたら、新しく出したのに手をつけられてない鍋を残されたという状況しか確認できないから、事情なんてわからない。
130 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/03(月) 16:56:53 ID:d0rhhfR/
>>126 だから、その考え自体が接客業にあるまじき思考だって話だろ。
客側がなんて思おうが、接客する側はこの仕事はお客様ありき、と常に念頭に置く必要があると思う。
131 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/03(月) 16:58:58 ID:d0rhhfR/
>>129 >アクセントをつけたほうがいいと思ってた
それが間違っていただけの話。
普通にダメ接客だろ。
他人への思いやりとか人を許すってことも大事だよ。
そういうところに普段の性格があらわれる。
さあ、後に引けず段々訳が分からなくなってまいりました。
青虫…それ系統は気が狂う程苦手だから、俺なら絶対に許せん!
俺がベジータなら、魔人ブゥを倒そうとした自爆のように、息子に別れを告げてから旅館全てを吹き飛ばすね
うおぉぉぉぉ!
ってね怒
息子よ母さんを頼んだぞ
>>119 何こいつ?
青虫はもういいから、この謎の文章を解析してくれ。
一言謝るだけで済んだ話なのにね。
育ちの問題?
それとも中韓の客対策で謝っちゃいけないと教育されてきたんだろうか?
>>136 >>8の流れで意味不明文章書いてみただけだろ。
いい加減しつこいしつまらん。
>>136 わざとやっているか本物のキチガイなので触っちゃダメ。
>>136 「真似して書く俺のネタ最高!」とか思い込んで、ここんとこ毎日
>>8を真似しようと
頑張ってはいるが失敗しかしていない人なので、明日以降も気になさらないように。
141 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/03(月) 20:07:21 ID:MScwX6jI
>>110って
要するに「いつまでもネチネチ」だよね、女特有
143 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/03(月) 20:55:20 ID:NWFxzglz
松屋カエル事件ってよく読んでみるとキチガイクレーマーだったんだな。
知らなかった世。
>>142 urlにマジキチって書いてあるのかと思った。
直接言わずに聞こえるようにこれ見よがしに文句言うって、女子高生がよくやってるよね
書けば書くほど子供っぽさが露呈していくだけな気がする
上のレス見て思い出したこと。
レジバイトしとるのだが。
客(主婦っぽい)が間違えて少ない金額を出したので、それを「○○円なんですが……」と指摘したら、
「感じ悪〜い」と言われた。小学生女子のコソコソお喋りのような口調で。
そしてその後も客は、退店するまで「感じ悪〜い」をリフレインし続けた。
まあ確かに自分の言葉が冷たく聞こえたのかもしれん。そりゃ私が悪い。
だがそれにしても、こういうのが人の親やってるんだと思うと頭が痛くなった。
>>148 うわぁぁぁ・・・・
ムカつく!
なんか呪いでも掛けられそうだな
不正出血が続くので、子宮癌または筋腫を危惧して婦人科を受診した。
受診先は、以前内膜症を診てもらった総合病院。
10年前当時、大変婦人科の評判がよかった。
検査結果の出る次回受診予約の時、担当ナースから「それまでに異常があれば、電話してください。
場合によっては適当な病院を紹介します」と言われ、意味がわからず、目を点にしてキョドってると、
「医師が常勤でないため、その時はということです」と言われる。
「え?常勤してない?どうして?」とますますキョドっていると
【舌打ちをして】
「新聞とかニュースとか見ないんですかぁ?医師不足って聞いたことない〜?」と小馬鹿にされる。
「産婦人科の医師不足ならもちろん聞き及んではいますが、こちらは婦人科ですよね?」
と確認すると、再び
【舌打ちをして】【腕組みして】
「産婦人科も婦人科も同じことでしょう!」と怒鳴られる。
ただし150cmそこそこの彼女は、そっくり返らないと、ヒール込み180強の私を見上げられない。
その部分で意味なく寛容に帰ってしまった。
>直接言わずに聞こえるようにこれ見よがしに文句言うって、
ああ、これはなんでこういうことするんだろうね?
思うところあるなら直に伝えればいいし、それができない状況なら無駄口叩く自体が無駄な行為。
どんな満足感があるんだろうか?
たしかに女性に多い。
>目を点にしてキョドってると
こんな書き方をしているだけでお前が筋腫だろうが
ガンだろうが死んでもいいわって思う。
>>148 同じ指摘をした途端、あからさまに不機嫌になり
釣銭や商品をふんだくるように持っていった客がいたな。
逆に店員の入れ忘れを指摘したら、
ぶん投げるように渡された事もある。
間違いを指摘されて逆ギレする人は何なんだって思う。
>>154 逆ギレする人ってのは、
「さて、今から勉強するかな……」と思っているところに、
オカンから「さっさと勉強しなさい!」と言われてキレる子供と同じです。
「今やろうと思ってたのに、そんなこと言うからやる気無くなった!」と。
アホかと。そんなん他人が知るかと。
でも子供ならまだ許す。
社会に出てるいい大人がコレやらかすとDQN。
自分の脳内にしかないことを、さも事実であるかのように相手に押し付ける。
しかし相手が自分に反する行動を取ると、対処できなくなってヒステリーを起こす。
妄想力たくましい人のことです。
156 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/04(火) 16:27:24 ID:BViNvnnx
>>155 ものの例えがものすごく下手だね、あなた。
その子供の場合逆ギレじゃないじゃん。
逆ギレの意味から調べておいでよ。
>>156 >>155は下手ではなく、そもそも例えになってない
リアルでなんでもかんでも逆ギレ逆ギレ言ってそう
出された金が少なかった時に
「足りない事を責めるような指摘の仕方」にならないように持っていくと、
お互いに気分悪くならずにすむんだけどね。
「もうxx円っすね〜」っていう感じの言葉を重くならず、
しかし馴れ馴れしくもならず、馬鹿にしてる風にもないような言い回しでできるようになると
険悪どころか微妙な気まずい雰囲気すらならずに
<お互いに笑顔で>やり過ごせるようになる。
>「もうxx円っすね〜」
イラッ
一部分だけを見て全体を見ずに決め付けちゃう人には会得出来ないワザですなw
金曜日にネットショップで商品を注文し、今日になっても受注連絡がないので
問い合わせたところ、6日の入荷、発送とのことで
だったらさっさと知らせてこいよ、というのもさることながら、
メール本文の宛名、本文中に出てくる私の名前が
カタカナだったのが気に障った
(ヤマダ様、ヤマダ様のご注文は、みたいな感じ)
こちらは当然感じでフルネーム書いて送ってるのに、
なぜカタカナでよこすのか理解不能
>>162 オナホールが届かないくらいでそんなに怒るなよ
逆ギレする人ってのは、
「ファックスひとつまともに送れないのか!」と叱ったところ、
「じゃあ他の人に頼んで下さい!」と言うバカ女みたいな奴を言うんだよ。(実話)
注文したらずっと放ったらかしで返事も無く、4ヵ月後にいきなり商品送ってきた
ネットショップがあったぞ。
>>162 相手が日本人じゃなかったんじゃねーの?間違ってるわけでもないのにいちいち切れんなよ。
ネットショップなんてそんなもんだろうよ。
自分で漢字間違ってて威張ってんじゃねーよww
>>80 「年とったら言い訳がましくなるのかw いいですよ、二度とここには来ないから」
の「年とったら」ってところに
>>80の意地悪さを感じる。
たぶん1泊8000円くらいのとこでしょ。
でもチェックアウト時に伝達されてなかったのは良くなかったね。
わたしは接客する立場の方だけど、聞こえるようにこれみよがしに
文句言いながら帰っていく客については「負け犬の遠吠え」と思ってる。
ホントに言いたいなら面と向かって言えばいいんだし。
い、今更…
>167
旅館従業員乙。
>>167 こんなにまで空気読めなくてまともな接客できるのか不安(笑)
面と向かって言えばクレーマーか恐喝なんでしょ
言っても通じないスタッフに呆れて
捨てセリフを残すのは良くある話し
>>167 どこが縦読みかと悩んでたんだけど、単なる亀かw
>>172 どんなに店員にムカついても普通は精々友達とかに愚痴る程度だと思うけど…
傍から見てて店員の対応酷いなぁ可哀想にと思ってても、その人が捨て台詞吐いたら一気に同レベルに思える
175 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/05(水) 22:48:44 ID:E2nCvM1M
捨て台詞ってのは納得いかなくて悔しくて嫌味の意味で言うことだから、タチ悪いな。
しょっぱなの相手の対応が悪かったにしても、
自ら話し合いの余地を切りすてて捨て台詞って
自分の正しさの稚拙な主張方法だよね。
まあ若い時はそんな時もあると思うし、悪いことじゃないと思う。
後々反省して糧にできればね。
うちの店の新人君。
うちは大きな雑貨屋(ビルで何階にもなっているような)。
で、新人君が入口を清掃していたら若い女の子3人に商品の場所を聞かれたらしい。
革製の携帯ストラップとか、計4つ。
で、教えてしばらくして3人が袋抱えて出てきたと。
「早く買い物終わったね〜、待ち合わせまでまだ一時間あるよ〜。
クレープ食べに行こうよ!」なんて会話をしていたらしい。
それにムカついた(なぜ???)新人、「遊ぶために人を使うな!」と叫んだそうだ。
もちろん店長にこっぴどく叱られ、辞めて行きました。
商品の場所まで教えてあげるなんて良い清掃員じゃん
>>177 新人君の思考回路がわからねえw
なんでその状態で「遊ぶために人を使うな」になるんだ
>>179 そこが新人なんだろう。
仕事の意味を理解してない
掃除以外の仕事はしない主義だったのかな?
ふつうに精神病なんだろう
>>179 おそらく、遊ぶ時間があるくらいなら自分で探せという
意味だったんじゃないだろうか。
まぁ、その考えは理解できんがw
>>179 すげー思考回路だなw
接客向き不向きの問題じゃなく人としての問題だわ
186 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/07(金) 18:45:57 ID:jxThV/UB
>>185 いや、接客資質だけが問われるべき。
俺も接客業だけど、仕事以外ではにこにこしたくない。
おばちゃんに道とかたずねられてもふつうにシカトするよ。
それはお前がイカれてるだけ
人に親切にしてしまうと、いつか店員やってる時に店で会ってお礼言われてしまう事がある。
しかしその時にどの人にどんな事をしてあげたのかを全部憶えてないとね
思い出せなくて気まずい空気になってしまう・・・
190 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/07(金) 20:02:57 ID:Z0E9YPEd
旅館でマッサージやってるんだけど休みの日に寝てたら会社から電話がきて
「人が足りないから仕事きて」
って言われて自分の車で現場に向かった。
6時の予約で客の所に行ったけど客が来ない。
団体だったから隣の部屋とか他の階の部屋にも行ったけどいない。
6時20分過ぎに客がきて
「七時から宴会始まるからキャンセルして」
ってめんどくさそうに言われた。
歩合制だからその日の給料なし。
もちろんキャンセル料もなし。
悪かったね位言ってくれてもいいんじゃね?って思った
191 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/07(金) 20:16:29 ID:/PKJpCa+
>>190 その電話かけてきた会社が悪いんじゃねーの?
会社が客からキャンセル料とればいいじゃん。
192 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/07(金) 20:28:35 ID:Z0E9YPEd
不景気で暇だし給料少ないから会社は気を使って電話をくれたんだと思いたい。
(会社はキャンセルになるなんて思ってないから)
お金というより待たせた上にキャンセルしたんだから
「悪かったね」
っていう一言がほしかった
193 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/07(金) 20:50:59 ID:/PKJpCa+
客ってマッサージのシステムがわかってなくて、その旅館の
専属社員みたいに思ってることが多い。
つまり、旅館には宿泊料などを払っているからキャンセルしても悪いなんて思っていない。
INOBUNかしら
>>192 結果的にキャンセルになったんだから、
呼び出した会社が責任もって最低限の交通費+日当を払うべきじゃない?と思ったけど、
雇用じゃなくて個人経営でやってる形なのかな?
もしお金が出せないとしても、一言もないのは会社というか人としてどうかと思う。
客側の意見としては
>>193に同意。
自分もこのレス見るまではホテル専属なのかと思ってたよ!
スーパーでレジのバイトをしている。
客「重いからのせて」
レジの中から上げるか外に出るか一瞬悩んだが結局そのままあげた。すると。
客「嫌なの?」
私「?」
客「持ち上げるの嫌なの?一瞬そんな顔したでしょ?じゃあこれ買うのやめようか?」
いや、別に…ていうか普通に台にのせてるし。
客「わたしそういうのすぐ言うから。今の世の中そうじゃないと生きてけないでしょ?」
この人はなにを勝手に妄想しているのだろうか。
その後もなにかいろいろ喋ってたが全部聞き流した。
いいよ別に買ってくれなくても。
コンビニ店員なんだけど
おにぎりと指定のお茶をセットで買ったらお茶割引のキャンペーン中
「このお茶ちゃんと割引されてるんですか?」とか客が訊いてきた
レジ見たら割引の表示が出てない
でもその時めちゃくちゃ混んでたから
「されてない…みたいですね。…もう少々お待ち下さい」と言って
しばらくレジ打ちに専念してたんだけど
レシート見た客が
「割引されてるじゃないですか、ほらこれ」と怒り出した
確かにそう印字されていた
やっちまったと思いながら謝ったら、レジ打ちの終わったペアのバイトがやってきた
「この人、お茶が割引されてないなんて言うんですよ!割引されてたのに!」
そのバイトに向かって怒り出した。自分の方指さして。
ひたすら平謝り
一体何だったんだあの客
確かに自分も悪かったけど後味が悪すぎる
>>197 スレタイ通りの話で笑った。
レシートに書いてあるのを知らない(忘れてた?)店員と
自分も気がつかなかったのに逆切れした客。まさにどっちもダメ。
「割引されてないのにされてると言った」ならば、店員が文句言われるのは
解かるのだが、なんなのだ、その客…?
多分「無駄に待たされた」と思って怒り出したんだろうな
202 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/08(土) 15:28:53 ID:L3nqcPmc
たったそれだけで怒るのもおかしいw 文句言ってる時間も無駄。
以前ネットカフェで働いてたときに来た客。
その店は普段は二人でしか使えないが時間限定で
ペアブースを一人で使えるシステム(普通は一人で使う場合は二人分の料金になる)があった。
受付時間の丁度10分くらい過ぎだところで一人で使いたいという客が来た。
対応したのは自分ではなく別の店員だったんだが、
時間も過ぎているので断っていた。
その時自分はそのレジの横でマンガのカバーの付け替え作業を行っていた。
最初はごねていたんだが何回かどうするか聞いていたら、
「ちょっと黙ってろよ!今考えてるから!」
とキレだした。
嫌な客だなと思いながら自分の仕事をしていたら、急に私に向かって
「なんで黙々と作業してんだよ!困ってんだからもっと親身になれよ!」
となぜか対応している店員じゃなくて私に言ってきた。
恐らく対応した奴は見た目背が高くて少し目つき悪くて
私はごく普通の背だったので言われたのだと思うが。
黙ってろって言ったじゃねーかと思いつつそのあとなぜか謝らされる自分。結局帰って行ったんだが
その時の捨て台詞が
「もう二度とこねーよ!お前(私)外で会ったら覚えてろよ!」
と言っていなくなった。
三日後、普通にまた来た。
205 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/08(土) 20:37:04 ID:EoZ6bJ19
それくらいのケース、接客業なら定期的に遭遇しないか?
ま、でも確かにダメ客だわな
207 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/08(土) 23:24:11 ID:vHTZf9/s
よくある話ですが、とあるファストフードで
2つあるレジの一つしか開いてなくて、並んでる途中もう一つが開いた
そこへちょうどおじさん二人組が来店
店員の「お次のお客様どうぞー」と私を見るのと、おじさんたちがナチュラルにそこに並ぶのとはほぼ同時
そしておじさんたち普通に会計
いやいや、確実に目あったし。並んでたの知ってるよね?
ムカついたから注文から会計・品物受け取るまで全く目合わせず返事せずお礼も言わず出てきた
自分も接客やってるけど「すみませんお先にお並びのお客様から会計致します」の一言がなぜ出てこないのかと思う
今年の春先
うどん屋でバイトしてるんだが、ある日、両親+子供2の家族連れ来店
ウチのみそ煮込みうどんは、地ミソと赤ミソをブレンドしたオリジナルで、メニューにも『みそ煮込みうどん―地みそと(ry』と書いてある
で、父親がみそ煮込みうどんを頼んだんだが、一口食べて激昂
『こんな不味いもの食えるか!!』
店に響きわたる声に、店内気まずい雰囲気に
父親の『帰るぞ!』の号令で、まだ一口ほどしか食べてないだろう家族全員、店をでていった
母親があわてて会計していってくれたので、それが不幸中の幸いというか
ちなみにウチのみそ煮込みうどんは、遠方からわざわざ食べに来て下さるお客様もいらっしゃるし、地元でも味に定評がある
たしかに地ミソは癖のある味かもしれないが、自分の好みじゃなかったからといって、ああも激昂しなくても…
てやんでえ、ウチの店の味が分からねぇ奴は客じゃねぇ、おととい気やがれ
とでも言ってやれ
211 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/09(日) 00:46:08 ID:V7JmyX2I
>>207 自分はかなり前からそういう場面では店員に注意してる、しかし最近はコンビニ
ですらちゃんと教育されてる気がするね。
>>196 いいよ別に買ってくれなくても。
経営者でないのにそんな判断をする社員がうちにもいる。
お客あっての給料ってのがわからないのか?
212 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/09(日) 01:10:55 ID:SVuz86jx
亀有駅北口の右手にあるサンクスはオーナーのおばちゃんが店一番の癌だ!
指につばつけるのが癖になっていて、袋に品物いれる時やハガキ数える時にスゲー汚い!
近いのにもう何年も足が遠退いてるよ。駅前だからまだあるけど。
>>211 偉いね
いつもめんどくなってやめる
面と向かって言わせまいとする人もいるし
後半のレスについては
経営者じゃないから言えるんでしょ、と思った
それが正社員なら問題あるが、顔は笑顔で心の中で思う分にはまぁいいと思う
ダメな店主
215 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/09(日) 01:34:29 ID:Dtuy3mSz
わかりずらい所にレジに並ぶ列を作ってるコンビニに入店
しかも店員の案内もなんもないから
ちょっとコーヒーや飴買うくらいの人はその列分からなくてレジ行っちゃうよ
改善してくれよ
昔コンビニで電気代払おうとしたら、レジが新人でよくわかってなかった。
少し離れた所にあるバーコードを読み込むのを知らなかったらしく、何度やっても出来なくてパニックになりかけてた。他の店員を呼んでも誰も出てこないし。
列も出来てたし、自分もコンビニ店員だったことがあるので、「ここもスキャンですよ」と、こそっと教えた。途端に半泣きだった顔が不機嫌になって無言に。
無事に払い終えたが、教えてからこっちを向きもしないしずっと無言だった。意味がわからん。
>>216 すぐに教えなかったのが、自分の慌てぶりをpgrしてたと思われたのかも。
てか、それは貴方が悪いんじゃなくその店員と他の店員がいないそのコンビニに
非があると思う。
218 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/09(日) 07:08:34 ID:SVuz86jx
今は電気料金のお支払いはできません!
とか平然というバイトもいたぞ。
担当者がいないのでという理論らしいが。
コンビニでお弁当を買った。
店員から箸要りますかと聞かれ、いらないと言った途端
即座に「ありがとうございます」といわれ、その後のやりとりも丁寧だったのに、
会計が終わり、私がお釣り受け取ったあとは、ひたすら店員は無言のまま。
私が出入り口そばまでいったところで、その店員からの
「ありがとうございました」って大声が聞こえたけど、なんなんだ。
あの無言はまるでもう終わったからとっとと帰れ、って言われてるようで
非常に不快だった。
期限切れorバーコード無しが原因で
代行収納を断るとキレる客がたまにいる。
「ならどこに行けば払えるんだ。
さっさとその場所を教えやがれ。」
用紙に書いてあるじゃん。八つ当たりすんなよ。
回転寿司のバイトをした時、中年のおっさんから「タッチパネルに画像が出ないのは何事だ」とクレーム。
「写真がなければどんなもんかわからんから頼めんだろうが!!」といきなり大声で怒鳴られた。
ボタンがなったから伺いに行ったらいきなり店中に響く大声でマジギレされてびっくり。
「俺は何を食えばいいんだ!あ?」って、しらんがな・・・
回転寿司なんだし目の前に回ってるの見て美味しそうなの取って食べてよ・・・と思った。
画像が出なかったらそりゃ怒るだろう。
>211
俺は雇われ店長やってるとき、経営者に「アホな客は全部切ってもいいですか?」
って言って、実際に常軌を逸したアホには販売してなかった。
しばらくは
経営者「ねえ、なんか苦情の電話凄いんだけど」
俺「全部無視で。無理なら全部こっちにまわしてください」
ってやってたら、1年したら売上3割以上伸びてた。利益も3割とはいわんが伸びた。
アホの売上なんぞなくても問題なしwww
客質は上がるし、アホの相手に使う時間や金も良質なお客様に費やせるしで
言うことないな。アホは買い物できなくしてやった方が地域のため。
代わりに800m離れた同業者は、売り場が壊滅して2年したら撤退したがw
多分うちがはじいたDQN客が加わった分だな。シロアリのような連中だ。
そもそも、アホの悪評に踊らされる奴も、アホネットワークの一員なので
来なくても問題ない。対応する手間が省けたと思っとけばいい。
お客様の要望に応えるのはやりがいがある。
DQNの欲求に応えるのは、すべてが無駄。
>>225 アホな客は客にあらず、というやり方を通し、店の信用を上げて売り上げも伸ばしたというわけか
さぞかし気分が良かっただろうな!
>>225 目の前でアホや狡客の言いなりに商売しているのを
見たらまともな客だってそこで買う気が失せる。
アホに毅然とした態度で商売しているならまともな客はそこの常連になる。
客自体もまともな客層の中で買い物したいよな。
>>225 なにを売ってるお店だったのか聞きたい。
客層もそうだけど、DQN対策でかかる費用が値段に上乗せされるから、
まともな客からしたら、気分悪いの相乗効果で行きたくなくなる。
>225
商売人の鑑だ!
230 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/09(日) 22:26:51 ID:SVuz86jx
確かにコンビニでも、犬連れて入ってきたり、火のついたタバコ持ったまま入ってくる馬鹿な客を注意しない店があるよな。
あたしはバイトだから関係ないもん、という態度がみえみえで気分悪い、だいたい行かなくなるね。
客に規則を守らせない店を利用するのを止めよう!
232 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/09(日) 23:50:21 ID:x/ITVNn5
あるケーキ屋での体験です。焼き菓子を扱ってるケーキ店でカットケーキを頼んだ際に
プレゼント用に『焼き菓子の詰め合わせをお願いしたいのですが』と頼んだら店員さんが奥に引っ込んで責任者らしき人が出てきて、『六本巻きなら無料でお付けできますが・・・』というような事を言われたのでお願いしたら、ローソクがついてきました。
最初の店員さんが焼き菓子をローソクと聞き間違えたと思うのですが、普通カットケーキにローソクを立てたりしないのに、変だと思ったら確認して欲しかったです。
ケーキ店のガイドブックに載ってる初めて行ったお店ですが、以来、そのお店には行ってません。
>>219 コンビニで会計してお釣りまで貰ったあとに
さらにやり取りしたり掛けるような言葉があるの??
234 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/10(月) 00:34:23 ID:OdXhGoLA
いつもレシートの上にお金置いてお釣り返すんだけど
お釣り返そうとしたら客が私の手より上に自分の手を出してきたから
?と思って私がその人の手より更に上に持ってったらまた私の手より上に出してきた
意味不明で何回もそれ繰り返してるうちにレシートいらないのか!ってやっと分かった
いらないならいらないって一言言ってよ
>>233 同じこと思った
怒ってるポイントがイマイチわからない
コンビニでバイトやっているけど、昨日小学生が買った酢イカを店内で
食いだしたのにはビビった。なんか臭いなと思ったら入り口でくちゃくちゃ
やってるんだもん。いつもよりきつめに注意しておきました。
>>219 会計後のありがとうございましたって言うタイミングに結構困るんだよ。
基本的にお客がレジを離れるまで待つんだけど、変なフェイントかけられる
と2回言って変な感じになる。
237 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/10(月) 07:46:52 ID:mbD3eU8C
>>234 いるいる
俺は店のマニュアルが、お釣りはトレイに乗せて返すようになってるから、小銭をトランプみたいに重ねて広げ、その横にレシートを置いてる
こうすればレシート要らない人はスムーズに小銭だけ取ってレシートはスルー出来る
…たから何だ、でスマン
>>237 トレイに載せて返すのって感じ悪くない?俺なら気分良くないな。
銀行とか携帯ショップなら何となくわかるんだけど。
ま、釣り銭は直接渡すって接客をしている店もあるから
241 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/10(月) 09:27:30 ID:mbD3eU8C
>>238 店の種類にもよるよね
コンビニやファストフードのような、少額スピード勝負?の店は直接渡しだろうし、客単価が高い店では急ぐ客は居ないから、釣りの額をキチンと確認してもらう余裕がある
だからトレイ渡しが基本だろう
242 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/10(月) 09:47:54 ID:+TmTTNVI
>>234 想像したらワロタw
何回も繰り返すとかシュールwww
>>225 俺もホームセンターでバイトしてるとき、
態度の悪い客や口のきき方の悪い質問は無視していた。
結構苦情がきたみたいだけど、客質がよくなって喜ばれた。
ホームセンターで客層が良くなって誰が喜ぶんだよw
>>244 店長や社員さん、バイト仲間からです。
ホームセンターって万引きや難癖つけるクレーマーがものすごく多いです。
一番たちの悪いのは道具類を買って使ってからの返品です。
こういう人たちは最初から口のきき方が横柄だったり、
態度がすごく悪いのでわかります。
来てもらいたくない客なので来ないようにしむけます。
店長や社員さんがやると後で問題になるのでバイトの役です。手当も出てました。
>>245 > 店長や社員さんがやると後で問題になるので
それっていざとなったらバイトをクビにして責任逃れするためだよな。
>>246 そうですよ。そのための手当をもらっていました。
マニュアルもできていました。
怒鳴り込んできたら応接室に通してひたすら謝りながら
ちょこっと客の悪いことを指摘してよけいに怒らせて客に暴れさせて
警察を呼んでお持ち帰りをしてもらうわけです。
なるほどw
良い客層の人間ってホームセンターには行かないと思うよ。
ID:5Ry8BzXXはホームセンターをどんなとこだと思ってんだよw
レジで2番目に並んで品物をサッカーに置いてまた買い物にいくオッサンがいた。(自分はその次)
最初の人の会計が終わっても帰ってこなくて、レジの人が困ってた。
レジの人がそいつに「商品を置いての順番待ちはお断りしてます」と言ったらオッサン逆ギレしてた。
全部買うもん持って来てからにしろ、次に並んでるとイライラするんだよ
>>251 こんなことが日常茶飯事なことが、同じ日本人として恥ずかしい…
>>247 >客の悪いことを指摘してよけいに怒らせて客に暴れさせて
そいいうバイト俺もやりたいー
>>224 機械エラーじゃなくて、そういう仕様なんだ。
海老とかトロとか、商品名しか出ないの。でも目の前のレーンに寿司回ってるわけだし…と思ったんだ。
255 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/10(月) 17:22:05 ID:Lv04cAY2
>>251 あらゆる事の中で一番自分勝手な行為だね。
もし人の親なら子供になにか怒ったりする資格のないレベル。
歩きタバコもそうなんダケドサ、圧倒的に年配の人間に多いんだよね〜。
タバコは消費者が減少しているから自然減を待つのみ。
しかし常識のないおっさんは今後も発生するw
服屋で服を買った
今ってたまに、服に変な機械みたいなの付いてるよね(万引きしたバカが不正に外すとインクがついて落ちないらしいアレ)
店員がそれを手で外そうとしたんだわ
「手で外せるのか?なんか手順があるのかなぁ」と思いつつ見てたんだが、30秒くらいごちゃごちゃしてたんだが外れない
そしたらその店員、レジ下を探ったかと思えば、専用の道具出しやがった
つまり、最初から手なんかじゃ外せないってことだ
その他にも、服をたたむのがトロい
トロいくせにたたみ方が下手くそ
「○○円ですあーとーざいあしたー」といかにも面倒そうな無愛想
遠方だから滅多に行かない服屋だったが、あれからは一度も行っていない
258 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/10(月) 18:22:05 ID:mbD3eU8C
>>257 あれインクが入ってるんだ
初めて知ったありがとう
俺はてっきり入り口で反応するようなICタグだと思ってた
259 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/10(月) 18:46:37 ID:ybk5E/G3
あれは防犯用のセキュリティーだよ。インクは入ってない。磁器はあるけど
260 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/10(月) 18:51:51 ID:dhPPCjtF
両方あるよ。
うちは出入口にセンサーがあるにも関わらず
インクタグの方を使ってたアホな時期があった
>>249 行ってもわざわざ返品とかしないで新しいもん買ったり、最初に店員に詳しく聞いてから買うんだろーな
正常な客は
百貨店で接客&販売バイト。
贈答用に利用される方が多いからのし紙も結構頼まれる。
今は名入れは特別に頼まれる以外はパソコンプリントで入れてる(事前に説明して了承は必ず得てる)
この前ちょっと言動があやしげなおばさん(早口でぶつぶつ独り言言ってた)に名入れを頼まれた。
パソコンでプリントする事を説明し了承を得たので印刷、刷り上がった名入れの確認をしたら
「パソコンだったの?あー駄目だ、パソコンじゃ駄目だ。パソコンだったなんて(以下聞き取り不可」
とぶつぶつぶつぶつ独り言なのか文句なのかわからない声量で言い出した。
とりあえず謝罪して手書きで書き直すかどうか聞いてもずーっとパソコンは駄目だをひたすら呟いていた。
その後は社員に対応してもらってなんとか帰って貰ったけど事前に説明したら了承したのに…。
あからさまなDQNは少ないけどたまに理不尽な客が来る。
>>262 その人は病気。
我が国の皇太子妃と同じビョーキだから優しく見守ってあげて。
優しく見守るのも限度があらぁ。
265 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/10(月) 20:48:54 ID:0Xks3Pgw
266 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/10(月) 20:59:38 ID:mbD3eU8C
268 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/10(月) 21:13:42 ID:G6BsEE3M
チュプで〜す
おまえらつまらん
期待サゲ
>>270 世間一般並みの常識と教養を持ってたら、ここは「三波春夫でございます」だろ
272 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/10(月) 21:47:45 ID:sqhr5NLM
サザエでございーます
273 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/10(月) 22:12:09 ID:Lv04cAY2
さて来週のサザエさんは、ワカメちゃんワカメ酒。タイコさんはカズノコ天井。押し入れから三河屋さんの三本です!
来週もまた見て下さいねーンッガッヴヴ
ラタちゃん、
いてきま〜す(行ってきます)じゃなくて、
たしま〜す(致します)だったんだな。
この番組はエネルギートエネクトロニクスの東芝がお送り致します。ってやつ。
スープ屋に行ったらトレイに丸を回転された。ありえん
ありえないな うん
>>277を病院に連れてったら受け入れ拒否された
ありえん
誰か
>>277を馬鹿な俺に分かるように解説してくれ
スープ屋に行ったらトイレで正露丸が回転してた。ありえん
●ックのドライブスルーに行ったのだけど、
注文が上手く伝わらなくて窓口で直接注文になった。
応対したのは30代の女性。コーヒーを注文した時に
いきなり「120番ですか140番ですか?」と聞かれた。(番号はうろ覚え)
訳が分からず思わず「は?」と言ってしまったのだけど、
彼女はちょっとムッとした感じで同じ事をおっしゃる。
私が唖然としてると側にいた女の子が「ホットですか?アイスですか?」
と聞いてくれたので、注文を完了できたけど、
件の女性は最後まで悪びれる様子も無かった。
自分が間違ってるとは全く思ってないんだろうな。
>>251です
今日店に行ったら、またオッサンがいた。
しかもレジで店長らしい人とこの間のレジの人と話してたんで、気になってレジ近くの商品を見るフリして聞いてたんだ。
そしたら、「本社と○○(テナント店なんで大家?よく聞こえなかった)に言うからな」「生意気に睨みやがって、黙ってレジしてればいいんだ」と怒鳴ってた。店長らしい人は謝ってて、それは違うだろ…と思ったが何も言えなかった。
その人、いつも笑顔で感じのいい人だから睨むとは思えないんだがなぁ。
買う気も失せて買わずに帰ったよ。
定年退職したおっさんに多い症状だな。
平よりちょっと上の管理職で、自分が偉いと勘違いしてたタイプ。
退職当日、花束貰って家に帰ってビール飲んで、それから1〜2週間は職場からの
ヘルプの電話を待って・・・、何も言ってこないから心配になってこっそり職場まで
様子を見たら自分なんかいなくてもちゃんと回ってるし笑顔も多いしで。
家じゃ邪魔者扱いだし周囲は自分にペコペコしないしストレス過多!
ってなった時に変態クレーマーに変身したりするらしい。
様子を見に行ったら ○
様子を見に行った訳じゃなく買い物しようと思ってたんだよ、結果的には様子見になったけどなorz
仕事帰りに寄るのに便利な場所だし、その人が結構可愛いんでつい行ってしまうw
あ、すまん自分への訂正だと思ったんだ
スルーしてくれorz
>>258 の言う
>定年退職したおっさんに多い症状だな。
>平よりちょっと上の管理職で、自分が偉いと勘違いしてたタイプ。
そんな輩(中学校の教頭で定年)を、
近所の建前(これも死語?)の酒席で
完膚無きほどにやっつけた(言葉で)20代前半の自分。
先生もとっくに他界され、
自分がその年齢にあと10数年に迫っている・・・
そのうちに自分がそう見られるかも・・・怖ぇー
スレ違すまない。
>>283 そういうのって呆れるとか怒るとか言うより、悲しくなるね。
>289
そのやっつけの内容をkwsk。
渋谷のチ○ビ屋最悪。。。。。。
普通、親指と人差し指を使うのになぜかそこは中指で円を描くだけ。
私はどちらかというと、クリクリがいいのに、ソフトすぎて資格あるの?っ手感じ。
プルタブの扱いもおかしい!
サーいす行とテレアポはもう少し客に対する態度と服装に気をつけてほしいな。
293 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/12(水) 16:45:15 ID:AhS+xa8X
暗号だ、解読班にまわせ!
いちいち反応するから調子に乗るんだろうが
上流な客に接客してる上質な仕事してるワタシみたいな
自分に酔ってる人がまれにいた。ダメってわけじゃないけど・・
296 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/12(水) 18:10:07 ID:W5lGrnDM
>>292 ああ、チク〇屋だろ?
あすこはダメだよ。
西川口のコ〇モン様のほうが楽しめる。
印籠みっつになったよ俺なんか。
どうでもいいけどクレーマーの捨て台詞は大概
「最初から(こっちが)謝ってればよかった」
勿論こっちは謝っていたとしてもそれ以上の対応(いわゆる値引きとか粗品)がないと
謝罪としてカウントされないらしい
(こっちが悪ければ勿論対応はちゃんとするけど、こういう場合は大抵客に落ち度がある)
あと何故かコンタクトセンターやサービスセンターの連絡先を調べるのだけは得意
その前にこっちの話聞けよと、入会時規約読めよと
急にどうした?
コンビニのバイトなんだけど
仮面バイク乗りの500円くじの景品を
700円で売ってくれとか言い出した客
「北九州から来たんだよ〜良いでしょ〜」
良いわけねぇよ
>>298 流れを変えるためのレス投入だとわかれ。
大戸やよりは、やや高めの定食屋。
隣のテーブルに座ってた小さい子連れの夫婦、
彼らが通された席は、2人がけの小さいテーブル。
定食のお盆が運ばれてきたとき、夫と思われる男が突然キレた。
「こんなのテーブルに乗りきらないだろ、ちょっと考えろよetc」
それだけなら同情するんだけど、くどくどうるさい。
ダメなバイト君が「ご案内したとき席がこちらしかなかったもので」
と言い訳しちゃって、それにかぶせてオッサンが
「いーや、あいてたね!!!」
あいてたなら、そのときに広い席を希望しとけよ。
しまいには、「こんなこと人としてありえないよー」と3回言ってた。
人としてって。大げさな。
小心者ががんばって言ってみたんだろうけど、
同じこと何度も言ってうるさいし、
結構大きな声で垂れ流すから、こっちの食事がまずくなる。
いい大人なんだから、「席かえて」くらい冷静に言えよと思った。
>>301 そのパターンの場合、同席してる奥さんのリアクションが気になるんだ
303 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/13(木) 08:18:18 ID:PrH/RsoC
>>302 女づれの場合、『店員にやわらかく注意する』のが基本好感度高い。
笑顔でね。
>>303 そういう意見が多いんだろうけど、自分は彼氏や旦那がヘタレなんじゃないかと思ってしまう。
意味もなく威張り散らすヤツも嫌だけど、強気で注意できない人も嫌だなぁと思う。
あ、もちろん怒鳴るヤツは論外だよ。
でも、やんわり注意ってのが、なんか納得いかない。
中には鈍いのか、図に乗ってるのか、謝罪しない店員とかいるし。
ある程度は強めの口調で言う必要があるんじゃないかなぁ、と思うけど。
最初はやわらかく
店員の態度が悪ければ強く
でいいんじゃないの?
>>262 亀だけど同職種だから凄くわかる、それ。
『おしるしはおつけしますか?』→『あー、のしは要らない』→包装しかけたら『やっぱつけてくれる?』→『どういったご用途でしょうか?』
→ひとしきりgdgdしてのしが決まる→包み始める→『やっぱ名前入れてくれる?』→名前書く→包む
→『なんか大仰になっちゃったから、やっぱりのしはいらない』
暇な時ならいいけど、行列できてるときは焦る。
一人だったり、隣で先輩がこっちを見ながら猛スピードで客さばいてるとさらに焦る。
空気読むか店が暇そうな時に来てくれたらいいのに…。
301だけど、奥さんは全然気にしてないようだった。
都心の、客単価1,500円くらいの店なのに、
「わざわざ来てやったのに」だの
「グルメサイトにこの件を書き込んでやる」とか
わめく夫を制する様子はなかった。
夫の尻馬に乗って、小声でひとつふたつ文句言ってた。
自分の感想:奥さんも奥さんだな。
割れ鍋に綴じ蓋
煮た物ふうふ
スーパーのレジやってるんですが。
赤ん坊連れの年配客が、レジ台に赤ん坊を座らせる事がある。
一応食品を乗せる台なので衛生上良くないなぁと思い、注意しようか迷っていると
「ほら見て、うちの孫可愛いでしょう?」と言わんばかりの目でこちらを見て来る客。
キャッキャとご機嫌な赤ん坊。
自分の孫なら気にならないかもしれないが、他人の子の尻や足がレジ台に乗ってるって、やっぱ気分良くないよね?
あと、赤ん坊のヨダレでべとべとの商品を
「これ、テープで」と手渡して来るのも勘弁して欲しい。触りたくないよ。
けど、どちらも注意しにくいんだよなぁ。
311 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/13(木) 13:58:50 ID:PrH/RsoC
>>310 赤ん坊は犬と同じ!
スーパーの中にいれるな。
つないどけよ外に。
あと靴はかせたまま抱っこやオンブするのも良くない。
ウンコ踏んだかもしれない足を空中でバタバタさせるなよ。
子育ての大変さも知らないくせに
>>313 子育てが大変だからルールやマナーを守らなくても良いと?
俺にもラブくれ
では今の世の中、子供は不要ということで結論でたようです。
釣りだろ
僕が住んでいたヨーロッパではラブは貰うものではなく、与えるものでしたよ。
今の日本に相応しい言葉は「欲しがりません勝つまでは」ではなく「ない物ねだりの子守唄」なんですね。。
>>313 ルール・マナー無視する奴に店を利用される事の大変さも知らないくせに
325 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/13(木) 20:17:35 ID:wbtZk+sd
>>313 >>316 こういうのがいるから、まともに子育てしてる連中が悪く言われる
子育てはそんなに威張れるものじゃないと思う。
当たり前のことを当たり前のようにするだけの話。
>>310 「大事な赤ちゃんが汚れちゃうから乗せないでね〜」でOK
327 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/13(木) 20:55:49 ID:PrH/RsoC
>>321 ふたりおろさせた。
いままで。
避妊させなかったのは女のほう。
>>326 赤ちゃんにバーコードの読み取り機を当てて
「ピッ、50円ですねぇ」とか
日本では愛は与える物、恋は求める物なんだよ。
えんがちょw
手あらってくる><
女は論理を言わなくていいよ。
ただひたすら文句だけ言ってろ。スルーするから
336 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/13(木) 23:55:38 ID:PrH/RsoC
生れるまえならオK
自分→チェッカー(商品スキャン係)
おばちゃん→キャッシャー(会計係)
昨日、先天性っぽい池沼が他にも四〜五人並んでるにも関わらず、レジに横入りして来た。
それがまた二日連続だったもんだから、一日目は手に持ってた商品をこっち(チェッカー)に渡さずそのまま会計に進んだのかと思ったが、こんなミスが二度も続けば流石に自分もこいつが並んでいないのだと気付く。
で、前日と同じく池沼が半笑いで「自分…並んで…」とかキャッシャー側でブツブツ言ってる横で、チェッカーのミスかと困惑してるおばちゃんに事情を説明したら、「ちゃんと並んでくださいね」ってあっさり追い払われて、またブツブツ言いながら違うレジに向かって行った。
キチガイババァざまぁw
一見池沼大国かと思った
昨日、レジに四〜五人並んでるにも関わらず、
先天性っぽい池沼が横入りして来た。
>>316だが子育てもレジもしているんだけど
>>325 同じにしないでくれるかな。。。
ダメ主婦でつかw
スレちがい乙
子育てもレジもしてる私が一番偉い!
どっちも経験したことないやつは文句いうな!
バカ主婦の論理バカすぎてすげえw
このスレに粘着してる、いつものDQNチュプだな。
あるジャンク屋でバルキーファイルが安かったので6個買った。
厚さ5cmが6個なので、結構な大きさになる。
その店は通常なら店員がカウンターでレジ袋に入れてくれるのだが、その時は気まずそうに
「一番大きい袋がこれなんですよ…」
と大型コンビニ袋サイズのをペラッとカウンターに置いた。
意図がよく分からなかったのだが、想像するに私自身が袋に詰めて、袋に入らない分は手で持って行け、ということらしい。
入る分ぐらいはいつも通り店員が入れろよ、とか、1枚で足りないなら2枚でも3枚でも必要な分だけ袋出せよ、とか
色々腹は立ったが、何より腹が立ったのは、結局袋1枚で足りるということ。
−
− |
| −
−
↑こんな具合に互い違いに重ねれば袋一枚に6個入る。
最近の若い人は空バルキーファイルの整理の仕方も知らない or 形状から思いつかないんですな。
目の前で1枚の袋に華麗に詰めて無言で店を出ていきましたよ。
【参考】
バルキーファイル↓
ttp://www.askul.co.jp/p/027004/
「男は」「女は」「最近の若い奴は」「団塊は」
便利な言葉だよね
だね。
で?
頭悪い人が好んで使う言葉です
はい次
↑
根拠のないレッテル貼りも頭の悪い子が好んでやるな(笑)
あらら
必死だねぇ
>>348 「若い者は」という一言がよほど気に障ったとみえる(w
実生活で似たようなことがあったのかも知れんな。
その幾何学的思考能力ゼロの若造店員本人だったら抱腹絶倒モノだが
>>344 嫌みな客だねぇ
だから「最近の若い奴」に嫌われるんですよ
あぁなるほど
ダメな客も該当するスレだもんねここw
内容に直接関係ない茶々しか入れられない奴が最も頭悪い
無言で実践して馬鹿店員を打ち負かした
>>344 GJ!
頭は生きてるうちに使わないとな。
バカ店員、己の馬鹿さ加減を恥じる頭があればいいけど。
>>351 あの場合、ああするしか仕方がなかったのよ。
店員ちゃんはもう自分で入れる気はなかったみたいだし、かといってシールで済ませる気もないらしい。
パッと見袋1枚に入るように見えて、実際入ったから入れたまで。
「こういう凹みの大きい構造物は凹み同士を重ねるとスペースを節約できるものなんだよ。文房具屋さんでもこうやって並べてるよね?」
と講釈垂れたらそっちも嫌みでしょう?
>>355 嫌みってそこじゃないだろ
内容だけなら十分GJなのに、なんでわざわざ荒れるような書き方すんのよ
357 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/14(金) 22:29:48 ID:zZtbm6Vp
福福ラーメンにいったときのこと。
友達のラーメン頼んで食べてたら途中友達が「髪の毛はいってる」と不機嫌そうに言った。
確かに入ってる。店員よんで事情を説明したら
「本当に申し訳ありません。すぐにお取り代えさせて頂きます。」
と言い食べかけのラーメンを厨房へ持って行った。
程なくして店長がきた。「私どもの不注意でした。大変不快な思いをさせてしまい申し訳ありません。
料金は一切頂かないのでもう一度作り直した物を持ってきてもよろしいでしょうか。」
友達が返事をすると店長は深々と頭をさげて厨房へ。
少しして店長がラーメンを持ってきた。
「これからはこのようなことが無いように一層注意を張ってお作りしますので、
よければ」と割引チケットを10枚ほどもらった。
ちょwwwスレタイ読んでんのか?
良い接客じゃねえか。ダメな客でもないじゃないか。
ニホンゴワカリマスカ?
>>357 実はその髪の毛の持ち主は…
というオチではなかろうな?
361 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/14(金) 22:49:42 ID:Gk6LbJOw
レジで自分がおつりを受け取ったか受け取らないかくらいのタイミングで
「次のお客様どうぞ〜〜〜!」って当てつけるかのように言われる。
これよくある。
自分が目の前に居るのがそんなに気まずいんかいって思うと悲しくなる。
次のお客様だった言われんでもわかるだろに。
臭うんだよ
363 :
357:2009/08/14(金) 23:05:44 ID:zZtbm6Vp
× 友達のラーメン
○ 友達とラーメン
364 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/15(土) 00:05:34 ID:YpKirWdP
レジおわってるのにもたもたまだレジの前からどかないで財布しまったりしてるばばあ!
『邪魔だ、どけ!空気嫁!』
バスの降り口で親子連れがバスの運転手が揉めてた。
おっさんは大声で叫んでいて、おばさんも便乗して呆れた風に何かぐちぐち言ってた。
どちらが悪いか分からないけど、良い大人なんだから子供前でもっと冷静に対応出来ないものかと思った。
こんな親に育てられる子供が可哀想。
>>366 >その本人がおみやげとして海外から持ってきた特別なお酒なんです。どうしてもだめでしょうか?
いくらかお金もお支払いしますから……。
うぜえな。そんなに特別なら貸し切りにでもしとけよ。
もし許していたとしてもこいつは客を呼んでくれただろうか?
居酒屋チェーンで働いているが、こんな客がいても見てみぬ振りする。
売り上げが落ちるのは確かだが、こんなことに目くじらを立てていたらはきりがない。
あと許して良い気分になって貰った方が、後々の売り上げにつながる可能性がある。
少なくとも不快にさせるよりは。
>>369 まあそうやって、表立って文句いう客ばかりになり、
言わない客が、黙って去るだけだがな
>369
毅然とした態度を取った方が良客が居つくと思うんだけどな。
もちろん毅然とした態度を、他の客にアピールしながらやるんだぜw
DQNの売上なんて、長い目で見れば借金でしかないことに気付く。
DQNが呼び寄せる客は、やっぱりDQNだからな。ここでもDQNスパイラルが発生する。
>>369 >こんな客がいても見てみぬ振りする。
そんな場面みたら二度とその店行かない。
まともな客がバカ見るし
>>366 こっちでも取り上げられてるのか?
【あなたが遭遇したDQN客】スレでも盛り上がってるけど。
よしもとばなな、いや、わるもとばかな市ね。
>>366 俺はなそのブログ主の意見にほぼ同意だな。
コンビニのレジで、ピーク時だから並ぶのは仕方ない。
でも自分の順番になってカゴを台に置き、金額を聞いてやっとバッグから財布
を出す奴はなんなの?
俺は、並んでいる間に携帯の電卓で金額を計算してお金を用意するのが癖みたい
になっているから理解に苦しむ。
おまえはせっかち
おれはマイペース派
>並んでいる間に携帯の電卓で金額を計算してお金を用意するのが癖みたい
何トロいことやってんだよ。
俺はかごに入れるときに全部安産で消費税の単位まで計算して
レジでお札だけ出してるけどな。
財布からお金がスッポリ安産ってか
>>378 >消費税の単位まで計算して
> レジでお札だけ出してるけどな。
計算した意味が無いような…
何枚必要か分からないだろ
金額言われた時に細かいのがないとき、必ず5のお釣りが返ってくるように計算する客
端的に言えば会計768円なら1323円を支払うみたいな。いつもは5がひとつくらいになる感じだけど
金額がぱっと見めちゃくちゃだから混乱する…ダメな店員?
別に
>>382は暗算しないでそのままレジに打ち込めばいいんじゃね?
960円で1060円出すのなら分かるが、1010円出す奴とかいるけど
いちいち5の単位までよく合わせてられるよ。
俺なら千円出して40円の釣りもらうけどね。たかが50円1枚と10円4枚の違いじゃん。バカみてえ。
そんなだからお前はダメなんだよ。
札ならともかく、小銭が膨らんだやつなんかケッ!でしょ
がま口じゃらじゃらさせてて魅惑的なのは母ちゃんくらいだ
>俺なら千円出して40円の釣りもらうけどね
同意
>たかが50円1枚と10円4枚の違いじゃん
釣り銭の話題で釣りですか?
>>384 同意だ。
ここの過去スレでも
>>382みたいに混乱しちゃう店員さんを
ダメ接客の例として挙げる人がいたけど
なぜそこまで1円玉や10円玉で
おつりもらいたくないのかわからん。
その後の買い物で使うんだし、少しくらいたまったっていいだろう。
まあ、細かいの気にしない派と気にする派は永遠に平行線だろうよ。
なので聞いてもしょうがない。
>388
アホ?
>>366 こっちでも、というより、あっちから持ってきただけだろうと思われる。
駄目客DQN客なのは確かだが、接客は完璧だったんであっちでいいのにな。
>>384 十円玉は大きいし自販機の釣りなんかですぐ増えるから多いと邪魔に感じる。
あと釣りでもらうのは4枚だけど、1010円出すと1枚減るから
比べるなら五十円玉1枚と十円玉5枚になる。結構違うと思うぞ。
394 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/16(日) 00:32:10 ID:eeTpqOSW
:おさかなくわえた名無しさん:2009/08/14(金) 00:58:40 ID:1YwarE8A
>>151 最後吹いたwwwww
軒先を貸して母屋を取られるってやつだね
某家電量販店でバイトしてたときに遭遇したひどい客のことを思い出したから書くね
デジカメコーナーでメーカー派遣でバイトしてたんだけど、仕事に入ってすぐにカップルのお客さんがやってきた。
男の人は50くらいで女の人は20代後半から30代前半と、年の差のある組み合わせだなぁと思ってた
そしたら♂に「おい」と顎を使って呼ばれた(この時点でちょっとカチンときた)
「はい、いらっしゃいませ。何かお探しですか??」と聞くと、「これ三万にして」
と指差す先には一週間前に出たばかりの最新のデジカメ(値段は4万後半)
今デジカメはどんどん安くなっているし確かに4万後半は高いが、最新モデルだし
値段が高い分ポイントを弾んでて普段は10パーセント還元だけど、この日は休日ということもあり30パーセント還元
1万近くポイントが貯まるし、長い目で見るとお得なんだよね。
でも現金値引きは無理。
だからポイント制なんじゃん
それで無理だと断ると「だから三万で」と指で三を作ってくる。
こちらが話そうとすると「だから3万」
口を開こうとすると「だから3万」でイライラしていた。
いったん切ります
395 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/16(日) 00:33:36 ID:eeTpqOSW
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/14(金) 01:16:23 ID:1YwarE8A
続き
女性のほうはまだ常識があるらしく、「やめてよ恥ずかしい」と男に注意してくれるが、
ごり押ししたモン勝ち!!とばかりに「3万」連発。
仕方ないから商品の説明をその女性向けに始めた。
その女性は申し訳なさそうに謝ってくるが、男は「3万、3万」
そこのお店は値札に値段が二つ書いてあって、上には支払う値段、下には実質的な値段(支払う値段引く還元ポイント分の値段)
(例えば1万円のものを買って、それがポイント10パーセント還元だった場合、10000円ー1000円で実質そのものを9000円で買ったことになり、その9000円が実質的な値段)
ここのお店も紛らわしくて悪いんだけど、よくお客さんが下に書いてある実質的な値段を払うべき値段と勘違いしてよくトラブルが起きる。
なので何度も下の値段は実質的な値段であって支払うべき値段ではないのでご了承くださいというのを説明して、女性は納得してくれていた。
そしてお買い上げ。
レジまで誘導していって持ち場に戻ると、「クレーム入っている」と店員から呼び出し。
クレームの内容というのは、
・値段が3万になっていない、あれほど言ったのに
・値段は3万で、ポイントは元の値段の30パーセントつけろ
・この値段になるとは聞いていなかった。ちゃんと説明しろ 云々
などというもの。
責任とらなきゃいけないのかと思っていたが、連れの女性が「あの店員さん(私)が何度も
説明してくれていたでしょ。あんたろくに聞く耳持たずにずっと3万連呼してたじゃない。
本当に恥ずかしい」と言って男をたしなめてくれたらしいので責任をとらずに済んだ
結局男は怒って、デジカメも買っていかなかったそうだ。
店員さんたちからは同情を受け、気にするなと言われたが、朝一番の接客がこんなんでテンション下がった
値下げ交渉もほどほどに。
正直新品やいい品物を過剰に安く買おうなんてずうずうしい。
いいものっていうのはそれなりのお金を出すだけの価値があるんだよ。
流れをぶった切るが
定食屋で食券を買い、席に着いた。店員がお冷を持ってきて、食券を持っていった。
喉が渇いていたので、料理が来るまでにお冷を飲み干してしまった。
料理を持ってきたおばさんが
「お冷、お持ちしましょうか?」と言うので
「お願いします」と答えたが、おばさんは厨房へ戻ると、仲間とおしゃべりをはじめ、一向にお冷を持ってこない。
食事を終え、厨房のおばさんに「さっき、お冷をお持ちしますって言ったよね?」というと
おばさん「アッ」「すみません。申し訳ございません」
思わず「おまえ、ニワトリかよっ」って言ってしまった。
397 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/16(日) 00:40:01 ID:2qhN3gSG
音楽聴きながらレジに来るやつ。
レジのときぐらいイヤホン取れ。
398 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/16(日) 01:26:21 ID:t0eFcwj8
399 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/16(日) 01:27:26 ID:eeTpqOSW
>>396 なんでニワトリなの?
しかもそれを言葉に出して言ったんだ
>>400 >なんでニワトリなの?
>「お冷、お持ちしましょうか?」と言うので
>「お願いします」と答えたが、おばさんは厨房へ戻ると、仲間とおしゃべりをはじめ、一向にお冷を持ってこない。
どう考えてもニワトリだろ。
だめだその比喩全く理解できない
トリ頭って言いたいならわかるけど
>>402 年代のギャップか、地域の差があったみたいだね。
俺の年代と地域(千葉県北西部)には、トリ頭と言う言葉は無い。
トリ頭と言う言葉は、今日始めて知った。
ググったらどっちも出てきた。同じ意味だったんだなごめん
「ニワトリは3歩歩いたら忘れる」「3歩で忘れる鳥頭」
地域差なのかわかんないけどこっちではニワトリって言わないわ
それワカンナーイ、○○だったらわかるけど〜
調べたらあったわ・・・
('A`)……
夏ってことよ
ちょっと上から「こういう事がいいたいんだろうけど間違えてやんのp」と言いたい夏
そんで自分が恥じをかいて一つ大人になる夏
僕が住んでいたヨーロッパではシエスタ厨というのはいましたが、バカンス厨なんて長期にわたる厨はいませんでしたよ。
夏厨という言葉は、いかに日本人が大人になるまでに時間がかかるのかがわかる典型的な事例ですよね。
410 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/16(日) 13:09:13 ID:WDsZa4zL
欧米厨ktkr
僕はヨーロッパには住んでいたことがありますが、アメリカには住んでいたことないですよ。。
412 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/16(日) 13:34:27 ID:WDsZa4zL
はーどっこい
合いの手
チョイナチョイナ
ボクが若い頃、フランスに渡米した時のことです。
>>396 人間必ずしも100%できるわけじゃないし、毎日同じこと繰り返してても忘れてしまうことがある・・・。
私もパン屋のレジしてるけど、ポイントカードを受け取ってから何か聞かれたりして一連の流れが中断されると
ポイントカード返し忘れとかあったりする。
ダメ店員がダメ店員かばうみたいでアレだけど、きちんと謝ってるなら許してあげてください・・・。
いや です。
あるつけ麺屋で、そのつけ麺は、最初にAを入れて、
1/3食べたらBをかけ、また1/3食べたらCをかけるとおいしい、
食べ終わったらスープを入れてスープ割もできて、その時にはDを、
みたいな食べ方がある。
そのアクション自体は実際にやるとたいした手間ではないし、
面倒だったらやらなくてもいいことなので、そのこと自体はどうでもいいんだけど、
説明は店内に大きく掲示してあるし、各テーブルのメニューの裏にも書いてあるから
そうすればいいことはすぐわかる。
なのに、麺を持ってきた時に、店員が全ての客にその説明をするのが
猛烈に鬱陶しい
文字で書くよりもかなり文言自体が長いし、多少丁寧に喋るからさらに長くなるし、
店にいる間中、その説明を何度も何度も聞かされて、うるせーみたいな気になる。
ダメな接客というほどではないかもしれないが、なんだかなあと思う
僕の住んでいたヨーロッパでは
店内の各所説明を貼り、さらに面を持ってきたときに説明しないと
始めに高菜を食べてしまう客がいるので仕方のないことでしたよ
>>420 「前にも来たことがあるんで説明は結構です」と言えばいいだけ。
他のテーブルは関係ない。
もし、他のテーブルの説明もウザいと言うのなら単なるダメ客。
ちょっとビョーキの域はいってるのかな。
>>422 全くもって、他のテーブルの説明がうざいw
自分はもちろん「あ、わかってます」って言う
つけ麺専門店だから、100%の客にたいしてその説明がなされるので
そして結構狭い店なので、本当にうるさく感じるんだよなあ
店員の言い方が、丁寧に言わなければというのがありつつ、
でもきっとお客さんもうざがってるだろうから流しつつ早く言わなくては、
って感じの中途半端な言い方で、それもうざい要素かなあ
あーわかるなー。
つけ麺とかラーメンとかって、そんな丁寧に食べるもんじゃない感あるし、
店員の応対もそれなりに元気で普通ならそれでいい。
そういう説明を、面倒だけどやらなくちゃモードでやられると、店員も客もつらいんだよね
ワンセンテンスで「○○をかけてお召し上がり下さい」くらいまでなら、
そういう説明の類も気にならないけど、長いのはメンドウ。
426 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/17(月) 11:44:34 ID:K6uE7PIr
言わないと店主が怒るのかね?
いや、客が怒るんだろ?
そんなこと聞いていないって客がいるから全員に説明してるんだよ。
店員の立場で考えてみな。毎日何十回と同じこと説明するんだぜ。
高菜、食べてしまったんですか!!!!????
>毎日何十回と同じこと説明するんだぜ。
この、毎日何十回と同じこと説明してるからメンドウっていう感じが
伝わってくると客もつらいんだよね。
メンドウなら説明するシステムにするなよというか、
説明しなきゃいけない食べ物にするなよ、というかw
感想くらい自由に言わせてやれよ
>>430 自分は実際初めてで、説明してくれるならしてくれたほうがいいけど、
でもメンドウそうだなーって時もあるでしょ?
>>430 他の客を不快にするなんて、単なるダメ接客だろ。
アンタ、店側の観点でしか考えられないヒト?
食べ方はこちらに説明がございます。
分からないことがありましたらご遠慮なくお呼び下さい
でいいような気がする
>>428 食べたらどうなるの?
フルーツ盛り合わせみたいなもん?
>>435 「高菜、食べてしまったんですか」でググれ
流れぶった切ってすまないが、ちょっと愚痴らして。
ビジネス街でランチの接客やってるんだけど、入って4ヶ月ぐらい経つのに全然使えない主婦パートがいてさ。
マニュアルのない店だし接客業は初めてじゃないらしいから、基本的な段取りだけ教え込んで放任してたら
名前の長い料理をオーダー用の略語そのままで客に出してたことが発覚。
あまりにも長すぎる名前は客に分かるように要約した感じで略すのもアリだけど、
その料理に対する略語は普通に考えてもイメージしにくいもんだったから注意したら
「最初に言ってもらわないと分かりませんよ。私ずっとこれでやってますけど」とか逆ギレされてびっくりしたぜ。
そんなん高校生のバイトにだっていちいち念押ししねーよ。
439 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/18(火) 00:05:05 ID:5/jjbvcE
>>438 「マグロお刺身盛り合わせ」を
「マグモリお待ちしました」
なんて出してたようなもんかな?
440 :
438:2009/08/18(火) 00:18:47 ID:u/9ldrlG
そうそう、そんな感じ。
いや、もう少し崩れてるか。
「マーモリご注文の方ー」って感じかな。
客はほとんどが常連さんだから、他にもいろいろ甘えてしまってるとこがあるんじゃないかと不安になった。
441 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/18(火) 01:05:15 ID:VS5yHtYh
このスレ難しいですね。
鳥頭でつまずいた
その部分は、このスレに限ったことじゃなかろ……。
この間ファミレス行ったときに
1つのテーブルに向かい合って食事している女性がいて、
その隣に2つのテーブルをくっつけてある席に案内されたんだけど(私らも二人)
1つのテーブルの女性らがこっちのテーブルにある椅子に荷物置いて来たわ
しかもブルーシートみたいな汚い鞄で食欲失せた
444 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/18(火) 04:33:02 ID:xY1ZyNVu
接客とは違う?かもしれないけど、何か用事があってお店などから電話がかかってくるとき、
掛けてきた側が名乗る前に名前を聞かれることが多々ある。
これってなんか不快だし、だからってどう返せばいいかわからないから困る。
あと、世帯主がいるか聞かれて、いないと答えると即ガチャ切りされることもよくある。
普通「また後ほどお掛け致します、失礼いたしました」くらい言うよね?
あんな電話でいいのかこっちが心配になるんだけど…
445 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/18(火) 06:14:33 ID:A4FiTgry
>>443 それはマナー違反!
新幹線なんかでむかし向かいの座席のおっさんが靴ぬいで俺の座席の脇に足をのせたことがあった。
臭いんだよ!と新聞丸めて叩いたもんだ(笑)。
>>441 白土三平の漫画によく出てきたよな「鳥頭」
ビジネスホテルで、氷が有料だった
誤爆?↑
マクドナルドのバイトだけど、うちの地域ではゴミの分別が徹底されている為、ゴミ箱も紙とプラで表示が分けられている。
が、分別されていた日なんて一度もない。プラの所に全てのゴミが入っていたこともあった。「分別のご協力を…」という貼り紙をしても無意味。
ちょっとした分別もできないってどうなんだよ…
そんなマックあるのか
分別は大事だけど、マックで捨てるときにちまちま分別するのは面倒だなあ
トレイの上のものをがさーっと一気に捨てるクセってついてるし
あと、何がプラで何が紙かが、ぱっと判断できなさそう
やれよwそんくらい
>450
お前その調子だと、
>>447も誤爆じゃねーだろwww
うん誤爆じゃないけど、接客とは違うからスレ違いだったゴメン
>>453 タイトル読めねえのかよ低脳
ダメ客ど真ん中だろ
>>454 スレ違いと言ったのは
>>447ね
>>450については、自分は分別マックにあたったことないから
実際ダメ客行為をしたわけじゃないし、
実際当たったらまあ分別するんだろうとは思うけども面倒だねえ
しかし分別マックって結構多いの?
なんだ釣りか。
>455
お前はまずスレの分別からしろw
私も分別のマクドナルドって見たことない
スタバは分別仕様になってるけど、下のゴミ袋は一緒になってたw
地域性もあるんだろうけど、ああいうのって事業者ゴミ?というのか
一般的な地域の分別とはまた別だと思ってた
分別してくれいないお客がいたら、店員が分別し直すんですか?
自分の知っているところは分別のほうが多いな。
飲み残し、氷・紙・プラ(マドラーとか)ぐらいに別れてるから、
アイスコーヒー系のときはバラバラにして「えーとストローはどこかな」と探さないといけない
460 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/18(火) 12:04:23 ID:UzyZMBoe
酒井法子は接客のプロ
手話はやって障害者の神になり、
シャブもやって逃走、なかなか口を割らず
その後全国の●暴の神になり尊敬されている
ゴミ箱を分別のために分けて設置したところで
無視して放り込む奴が必ず居やがるから、
結局客向けゴミ箱内の袋は全て店員が分けなおすことになる・・・
トレイごとゴミ箱に突っ込んで上のものを全部流しいれてトレイを上に戻す。
分別なんて無駄。
>>459 やっぱり地域の違いなのかな
プラゴミってフタ、ストロー、マドラーくらいかな?
>>461 やっぱり分別し直すんだ。大変・・・
>>444 > 掛けてきた側が名乗る前に名前を聞かれることが多々ある。
> これってなんか不快だし、だからってどう返せばいいかわからないから困る。
相手が名乗らないのに、こちらの名前を聞いてきたら、
「失礼ですが?」と語尾を上げながら聞く。
それで名乗る人は会社関係なら結構いると思う。
それでも相手が黙ってるなら、「セールスですか」って聞いてみる。
返答がないなら、「セールスですね、要りません」で切る。
飲食店のゴミは産廃だから家庭用ゴミみたいに分別なんて普通しないだろ。
バイト先の飲食店でレジに向かおうとしたら床が濡れていて
すっ転んでしまって腰をおもいっきり打ってしまった。
レジを終え戻ってくると自分が転んだ場所に座ってる若い女の人(ピザ)に呼び止められた。
「あなたさっきここで転んだ人ですよね」と聞かれ「ハイ」と答えると
「その時私に当たって痛かったんだけど謝ってください!」と言われた
当たったと言ってもちょっと触れただけ。その時に気付かなかった自分も悪いけど
こんな人は初めて。丁寧に謝りましたよ。
隣に彼氏がいたけどよくこういうキツイ女と付き合えるなと感心した。
>>466 それは言われても仕方ないな。
って言うか、相手がピザかどうかは何の関係もないでしょ。
あなたの性格の悪さがにじみ出てるよ。
>>468 居酒屋に飲みたい酒が無いなら持ち込んでも仕方ないだろ
つか、プレゼントで酒持ち込んでその場で開封とか普通だろ?
なにそれこわい
>466だけど
うちの店も持ち込み多いよ。近くのアイスクリーム屋のアイスやペットボトル位なら
しょちゅうだけどおかずとかノリ巻きとか持ち込む人がいる。
他の店でもよくあることなのかな?
472 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/18(火) 16:18:06 ID:jYX1dU3g
いや、持ち込みはあかんやろ
つか
>>468 は専用スレが立ちまくっていておまけに何スレも続いていて
それすら似たようなレスが延々とループしているような状況なんだが・・・
それをこのレスでも繰り返すの?
ペペロンチーノを手にしてレジに行った
「暖めますか?」
「はい」
「お箸は要りようですか?」
「パスタなのでフォークが良いです」
「え!?」
「え?」
「お箸じゃなくて良いんですか?」
「・・・私はパスタは箸じゃなくてフォークで食べてますのでフォークを」
「はあ・・・フォークですか・・・」
店員は戸惑いながら引き出しを開け、小さな小さなデザート用の透明なフォークを取り出した
俺はびっくりした
「え!?なんでそんな小さなフォークを!?」
「え!?」
「大きな普通のフォークを・・・」
「え!?」
「(こいつは火星人か?)もっと大きなフォークを・・・」
「大きなフォーク??」
店員は戸惑いを隠さず、引き出しをかき回し、やがて先割れスプーンを出した
俺は思わず言ってしまった
「あなたはこんなものでパスタを食べるんですか?」
「普通箸だと思うんですが・・・」
「じゃあもう箸で良いです」
俺の後ろにはレジ待ちの列ができていた
仕方なく俺は箸と暖められたペペロンチーノを受け取る
俺の後ろの男もパスタを手にしていた
店員はやはり箸を取り出した
ここはコンビニエンスストアー
ただし、フォークは無い
>>475 店員の反応から、たまたま切らしてたんじゃなく元々無いって感じだね。
パスタの客が続いたせいか、焼そば買った客にフォークを付けた事がある。
客は何か言いたそうな様子だったが、聞いても答えてくれず、
混んでたので放置して次の客の会計始めたら諦めて帰ってしまった。
一段落してから間違いに気づいた。あの時は悪い事したな。
「店側が許可していない行為をする」という目的でその店の敷地内に踏み込む事は
ある意味不法侵入とも言えるよね・・・
吉野家にご飯持ってって牛皿注文。
飲食店に持ち込みして怒られて、店長は悪い、クビになるだろうってどんだけDQNなんだよ。
予告も無しにホットスナック10個以上頼んで
急げとか言ってくる客は半端なくダメな客だと今日思った。
483 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/18(火) 23:58:38 ID:4jMFxef8
>>481 人脈なさそうなフリーターとか単価安そうな学生なら
断られてもしょうがないんだろうな。
開店前に無理矢理、扉を開けて私(バイト)を呼び出し断ると「じゃあ○○に行くからいいよ」と捨て台詞を吐くババア 最初から○○にいけ!
うちの店、何冊かの雑誌に割引クーポンがついてるんだけどさ、割引できない商品もあるわけ
んでその冊子にはちゃんと割引できない商品が書いてあるし、クーポン自体に書いてあるものもある
それなのに実際店に来て割引できないというとキレる客が多い
「じゃあ何ならいいのよ!ケチくさいわねぇ!」
「そんなの聞いてないわよ!不親切ねえ!」
「冊子?そんなの捨てたわ」
……はあ。説明する気も失せるわ
>>485 卑しい客だな・・・だが、裏を返せばクーポンをもっと促進させれば客も増えるということか。
>>485 俺もクーポン券だとかポイントカードだとか大嫌いだよ。
そんなもん出すんだったらその場で値引きしろよ。
店の都合で出してるんだから、何を言われても仕方のないことだな。
決められたルールぐらい守れないとな。店の営業形態に納得の上で売買が成立するわけだから。
>>466 何か失礼があったんなら謝るのは当然だけど、そんな謝罪を要求されるようなことでもなさそう・・・。
災難でしたね、お疲れ様。
私も飲食店で派手に転んだことあるけど、「大丈夫?」ってお客さんが心配してくれたから救われた。
あとで見たら青アザなっててびっくり・・・。
>>489 本人乙
ぶつかったら謝るのは当たり前のことだろ。
>>490 客の好みを無視してどうするんだよ。
いちいちレジで「ポイントカードありますか?」
毎回、毎回、バカじゃねーの?いいかげんに学習しろよ。
釣られてブギウギ
>>491 ぶつかったら謝るのは当たり前
自分がぶつかられたとしても転んだ相手を心配するのも当たり前
心配もせずにただ謝罪を要求するのは当たり前じゃない
自分がぶつかったくせに謝罪を要求されたと文句を言うのも当たり前じゃない
結論:どっちも変
>>466 >当たったと言ってもちょっと触れただけ。その時に気付かなかった自分も悪いけど
触れたこと自体は気づいたんだろ?痛かったかどうかじゃなくて謝るのは普通じゃね?
しかも勝手に相手が痛くなかったって決めつけるなよ。
厚顔無恥すぎて皮膚が厚いので、他人にぶつかっても気付かなかったのさ。
この謝罪要求ピザにしろ女のピザって態度がデカイ奴が多い。
横暴っていうか、開き直ってるっていうか。
逆にかわいいこは男の前でかわいこぶるから俺ら店員にもやさしい。
最近気づいた。
私
>>489だけど本人じゃないよ。
>>491とは文章を読んでイメージするものが違ったのかもしれない。
私は「ぶつかった」ではなく「かすった」のだと思った。
ピザも転んだときに「痛っ」とか言わなかったわけだし、
転んだ本人も言われなければ気づかなかったくらいだし。
>>499 >私は「ぶつかった」ではなく「かすった」のだと思った。
だとしても一言謝るのが当然だと思うが。
>転んだ本人も言われなければ気づかなかったくらいだし。
思いっきり気付いてるでしょ。
>当たったと言ってもちょっと触れただけ。
と書いてるんだから。
気付かなかったのは相手が転んだことでしょ。
あ、転んだのは本人か。
っていうことは、「謝らなければならない」ということに気がつかなかった(というか、気が回らなかった)ということだな。
たとえぶつかってなかったとしても驚かせた可能性はあるんだから
それなりの礼は尽くすべきでしょ
237 名前:東京都名無区[sage] 投稿日:2008/04/21(月) 00:11:09 ID:SsYFVkP6
○○○駅そばのベーカリー、最悪。
2個100円のパン買おうとしたら、
「袋代が勿体ないから買うな」って言われた。
客に言う言葉じゃないよ、もう2度と買わない。
売らなきゃいいのに。
245 名前:237[sage] 投稿日:2008/04/22(火) 00:39:15 ID:lA4VKOBE
袋代、1枚3円なんだって。
ほんとーにお金がなくて、飢えを凌ぐ為に、
買おうとしたんだけど、
「2個100円のパンが売れなくたって、
ウチは困らないんだから買ってくれなくてもいい」って言われたよ。
よく潰れないよなぁ…。
>>503 よくわかんない
じゃあ何で売ってるの?
もっとたくさん買ってくれる客なら1枚3円かかる袋使っても儲かるけど
100円の商品一つ買うお客に3円の袋だと赤字っぽくなるんじゃないのかな
それ「だけ」買うなってことでは?
まあそれにしても「買うな」はないわ
105円で売ればいいのに
509 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/21(金) 00:11:14 ID:PV7mThzk
>>505 そのパンが売れ残ったら、100円の取りはぐれになるんだが。
駄目接客を通り越して、そんな頭悪い接客してる店はたいてい早めに潰れるよな。
511 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/21(金) 03:01:33 ID:/jBgUIsJ
閉店時間だってのにいつまでも商品選びしてんじゃねえよババア
>>466です。
>当たったと言ってもちょっと触れただけ。その時に気付かなかった自分も悪いけど
書き方が悪かったですね。転んだときその人にあたっていたとは全く気が付きませんでした。
お客様ですからあたってたら直ぐに謝りますよ。
床と接触した以外記憶になかったのであたっても触れただけかと思ってました。
だたなんか勝ち誇ったような転んでざまあみろと言いたげな憎たらしい言い方をされたので内心ムカつきました。
その時に謝って、帰りのレジでもう一度謝りました。でもツンとしたまま帰って行きました。
故意にぶつかった訳じゃないんだし、謝罪要求するピザも変だな
大抵こういうピザは、自分が人にぶつかっても知らんぷりして棚に挙げるタイプ
謝罪した後の、ツンケンした態度もムカツクな
以前、アパレルメーカーに勤めていた時、ある県の取引先が公民館を借りきって
バーゲンをしたのだが、大きく「返品・交換できません」と張り紙がしているのにも
関わらず、「買って帰ったが気にいらないので返品しろ」とか「息子に買って帰ったが、
いらないと言うので返金しろ」など言ってくるじじい・ばばあがかなり居た。
若い女店員さんも「返品・交換はできませんので・・・」と答えてもガミガミ言ってきて、
言うことを聞かず、最終的には上司が現れて、客のわがままに応じたのに、帰り際に女店員さんに
「あんた、いけずだね!」とか「もっと客を大事にしろよな!」とみんなが捨て台詞を吐いて
帰っていった。女店員さんは涙ポロポロと泣き出す始末。
場所は言わないけど、この地域には住みたくないと思っただがや。
場所言っても問題ないでしょ、事実なら。
関西だろ?
「思っただがや」ってどこの方言かな、ヒントか?
この方言って意外と知られてないんだな
ドクタースランプを読んでいた世代ならすぐ分かるよね
>>520 え?wwまじすか?wwww
行間読みすぎたかなー
>>514 地域はともかく、公民館でやるって時点で、それなりの客しかこないと思う
特定厨が偉そうに、、
特定したら次は地域の叩きか?
バカじゃねーの
>>521 方言は住んで居る地域に依存するから、商売相手の商圏には関係無いだろゲスパー
名古屋の人が必死なのだろうか
そもそも俺が叩かれる理由がわからんwwww
そうか「だがや」は東海か、最後まで読まなかった
「いけず」っていうのは関西でしか使わないと思ったのだよ
関東以外に住んだことないんで田舎の言葉はよくわからんw
個人的にベストなコンビニ店員は
無表情で声はやや小さめ。かといってけだるそうな感じではなく、丁寧。手際が良い。基本客の目や姿をジロジロ見ない。
表情があったり、元気だったり、笑顔だったり、声が大きかったり、こっちの目を凝視したりしてくる店員はイヤ。
過剰接客は×。
531 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/21(金) 16:22:44 ID:iikwEP/A
>>503 100円のパンが売れ残っても平気なのに三円の袋は惜しいとか・・・
パンを作る労力や人件費考えたら完全受注にして予約数以外作らなきゃ良いのにw
客に対する嫌がらせだろうが、言ってることが矛盾するなw
最悪な店員にさっき出会って今帰宅・・・。
レジでかごをおいたら牛乳からスタート、そして豚肉(298)を経てパンに。
開いたかごにはなんとパンをイン、ってうそー・・・。
ぶた
牛乳、豚肉、パンの順番でいいじゃないかと思ったか
そうか嘘だったのか
ん?だめなん?柔らかいのは後じゃねの
それで良いと思うが、
>>533的には何がベストだったのだろうか。
1、レジにかごを置き、乳・豚・ぱんの順で店員がスキャンする
2、スキャンしたものはそのまま置いてある
3、全部スキャンし終わった後の空いたかごに店員が品物を戻す
4、その順番がパンから始まった
ってことかな?
解読するな
>豚肉(298)
も解読してくれや
値段じゃね?
>豚肉(肉屋)
書店って横柄な店員多すぎですよね。なんか本を上げ下げしてるって態度が見えみえ
バーコードをスキャンするときもなんか、手首を変に返してるしうっとおしい。
普通、商品を販売するときってまっすぐ返すの当たり前じゃないですか?
なんでまわす返すか!?
あと、紙袋に入れるとき、ガサガサって音を立てる店員って最悪。
おかしすきます!
何言ってるかさっぱりわからない
>>543 要約すると、「私は、悪質クレーマー予備軍です」ってなった。
545 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/21(金) 22:33:09 ID:iikwEP/A
カーストに例えると、上から、バラモン(僧侶)、クシャトリヤ(王侯・武士)、ヴァイシャ(平民)、シュードラ(隷属民)って身分に分けられるんだけど、価値ある何かを生み出すわけでもなくただ、サービスを生業にしている店員は一番下になるんじゃないかな。
突然身分をかたりだすとはどうしたw
バラモンを倒したのに大魔王ゾーマが出てきたのには、おじさん驚いちゃったな。
バラモンじゃなくてバラモスだろ
ちなみにボスキャラを漢字で書くと
罵羅猛主(バラモス)
憎魔(ゾーマ)
死導(シドー)
堕吸被唆蘆(デスピサロ)
豆知識な
昨日もまた
>>8をオイシイネタだと勘違いした連中が大量発生したらしいな。
>>533 とか
>>542 がネタとか釣りとかってヤツじゃないんだとしたら
本当に店員にだけはなりたくないわ・・・世の中色々なヤツがい過ぎる
ゲオにゲームを売りに行き、その時の査定では「初期版は不具合がありますので買い取りできません」と言われたのでその日は売れずに帰った。
そしてセガに電話したら、初期版を修正版に無償交換していると言われたので早速取り替えてもらい、一週間後にまたゲオに売りに行った。
前回とは別の店員が対応、普通に買い取り手続きが進んでいったが、前回の店員が何度もこっちをチラチラと見てくる。するとこっちに来てレジに置いてあった売ったソフトを手に取って眺め、無言で戻して自分のレジに戻って行った。
こっちからしたら疑われた上に、無言で戻って行ったことで気分が悪くなった。何か一言「前回の初期版じゃなかったですね、すみません」とか言って欲しかった。
>>551 (この前のやつ、また来てるし・・・。)と前の店員はそう思いつつ、ソフトを
チェックしたんだろうね。
>>551の言うように「初期版ではないですね」と一言
言ってくれたらいいのにね。
覚えてるものなんだな。店員も
554 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/22(土) 11:56:16 ID:c0LOJIFe
レジで捌く客数が1人でも100人でも時給かわらないし、かったりい。みたいな死んだ魚のような目をした店員が万引き犯を捕まえようとして怪我したりとか、筋違いなファイトを燃やすよね。
それこそ、店の品が盗まれても時給はかわらないし、名誉の負傷(藁)で二階級特進とかねえからww
それこそ警察に任せろよww
557 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/22(土) 13:19:12 ID:c0LOJIFe
>>556 言うと思った。
万引きなんて一度もしたことがありませんよ。
店員という仕事についているのに、万引きや強盗を取り押さえようとして怪我をした店員のニュース
とか見てないんですか。
ああ、シュードラ階級の方々はニュースを見るという文化がないのですね。
あんまりメンヘル臭漂わせるなよ、ここはメンヘル板じゃないんだぞ
僕が住んでいたヨーロッパでは、神様・平民・奴隷・ムシケラしか階級が分かれていませんでしたよ。
>>557 > 万引きなんて一度もしたことがありませんよ。
強盗はある訳ですか!?
どこぞの国のアウトカーストの人に、日本人の感性を理解して貰おうとは思いませんよ(^_^;)
犯罪者と戦ってんならクシャトリアじゃん。
いるね、客全てが万引きしに来ていると思っている店員。
ジロジロ中目で回してきたり非常に感じ悪い。そういう雰囲気の店に
横入ったら速攻で出るようにしていますw
雑誌を立ち読みしてる客が邪魔。雑誌を買う為に間に割り込むと
露骨に嫌そうな顔するし。立ち読みしてる姿は本当にみっともないよ。
>>557 >レジで捌く客数が1人でも100人でも時給かわらないし、
>かったりい。みたいな死んだ魚のような目をした店員が
全員が全員そうだと言う統計でもあんのか?
キモい決めつけするから妄想とか、私怨の万引き犯ていわれんだろ
今日雑誌の紐を解いて立ち読みしてるやつがいたんだが、こういう場合はどうすればベスト?
>>566 が店員なら
やめてください、とはっきり言う
>>566 が客なら
店員にチクる
静観
そいつが去った後に、続いて立ち読み
続いて立ち読みしてて、店員に注意されても
俺が紐解いたんじゃねー
とかいう言い訳は無効
>>567 >
>>566が店員なら
「お買い上げありがとうございます」と微笑みながら言うべきだと思うよ
スレ違いだったらすみません
飲食点のクチコミサイトを見ていたら「ここでちょっと意地悪な質問を
してみました。なぜそんなことをするかというと、教育がちゃんとされているか
困った質問にどう答えるか確認するためです」
とかいう一文があって、すごく気分が悪かった。
しかも、高級レストランとかではなく、観光地のカレー屋で。
アホか、馬鹿客。
自分も接客やってるけど、こんなのに来られたら最悪だ。
>>570 質問は三段階と決められているご飯の量をそれ以上増やせるか
というものだけど、内容云々より批評家気取りで店員によけいな手間かけさせて
何様かと思う。
本当に必要があって聞くんじゃなくて、教育されているか確認するためって
なんだそれ?と思った。
>>571 なるほど、その気持ちは解ります。
けど、私がその店員の立場なら
「ライス一皿追加ですね!? ありがとうございますぅ!」
と、言うやろね(^_^;)
最近はコンビニで立ち読みしてる奴ら、こっちが買おうとして足元にかがんでも退こうともしないよな。
どれだけ頭の中が腐ってんだかぶちまけてみたくなるね。
割とほんとに腐ってるっぽい色でびっくりするよ。
>>569 知り合いに聞いた話だが、料理を持っていくたびに注文から提供までの時間をメモしてた男集団がいたらしい。
提供が遅かったらクレーム付けるつもりだったんだろうけど、普通するかなこんなこと('A`)
覆面取材中の記者じゃないのか
>>573 それどころか、本棚を本置きにして読んでるゆとりの多いこと
その下に有る本がまったくわからない上に棚に密着するから
そいつ一帯が取り出せ無い、殴りたくなるわ
578 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/23(日) 10:06:32 ID:czZNpiTE
>>577 本屋で横積みの本の上に鞄置いて立ち読みしてる馬鹿は死ね。
なんという自分勝手。
本屋でかばんを横置きするか縦置きか、まず難しい問題だし議論する気持ちは必要かもね。
雑誌はたてが硬いかなって気がします。ハードなカバーは??
斜め沖されている雑誌は手で伸ばせばOK。
580 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/23(日) 11:55:21 ID:WaGKUDmg
>>575 同業者じゃないの?
近くに出店予定とかの。
>>579 え?議論の課題はそこなの?
…と釣られてみる。
大型店舗の回転寿司に行って食事をしていたらカウンターの上を小さいゴキブリが横切った。
死ぬほど嫌いだけど、食べ物がある場所ならそれを狙ってどこからか入り込んでも仕方ない部分もあるし
あんまり騒ぎ立てたら店が可哀想かと思って店員を呼んで小声で報告した。
いかにもアルバイトって感じの店員の兄ちゃんは一旦奥へ引っ込むと
丸めたパンフレットのようなものを片手に戻ってきた。
そしてカウンター上の醤油挿しやらガリの容器やらをちょこっと退けて探すそぶりをしたが
すぐに諦め「また出たら呼んでください」と言い残して去っていっただけだった。
代金まけろとは言わないけど、上の人が謝りににきてしかるべき状況。
けれどそういうのは一切なかった。たぶん報告してない。
当然「席を替えましょうか」という気配りなんてものもなし。
「また出たら」が頭から離れず食欲もすっかり失せそのままお勘定して店を出た。
2年くらいしてその店の前を通ったら潰れてた。
オープン当時は行列もできる人気店だったのに。
ずっと店員教育が行き届いてないままだったんだろうなあ。
大規模店舗内のすし屋のカウンターって
夜中はゴキブリの運動会会場だよ。
設備の仕事で夜中にレストラン街に何度も入ったからよく知ってる。
584 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/24(月) 22:49:18 ID:Q7eeFRJP
仕出しの材料運ぶトラックもGだらけ。
お客様は飲食業の裏側を知らないから丹精込めたお料理をお上品に嗜んで下さるんだよなあ・・・
紙コップの自販機内もGだらけだよ。
以前、アイスココアを飲んだ時、口にジャリっとした
物が(ry
188 名前: 名無し戦隊ナノレンジャー! [sage] 投稿日: 2009/08/23(日) 20:34:02
すき家に行ったら新メニューで牛丼キングと牛丼プチというのがあった。
私はいつもどおり葱玉並を食べていたんだけど隣の若い親子連れの奥さんが
何これ〜何でこんなに少ないの=?マジでありえないし〜
と自分が頼んだ牛丼プチに文句を言っていました。
店員さんがその量で間違いがないと説明したけど
普通常連には何も言わずに多めに入れるでしょう〜?
マジでありえないし〜、客商売がわかってない〜〜〜〜〜
本部に電話入れるからね〜〜
と文句を言っていました。
>>582 騒ぎにしたくなかったんでしょ?ならいいじゃん。実際くまなく探してたら騒ぎになるし。
>>588 騒ぎにしたくないから謝罪無しってのはよくねーぞ
駄目接客が積もり積もって店が潰れたのは事実だよな。
以前近所にあった餃子メインのチェーンの中華屋。
50過ぎくらいのおじさんが配膳をしてて、それを20台後半くらいの
厨房のにいちゃんがタメ口で怒鳴りつけて指示出してた。
仕事の指示だからテキパキとやらなきゃいけないのは分かるが
「次の注文覚えてんのかよ!試しに言ってみろやw」とか
明らかにイビり入ってるのが分かって、不愉快で飯が不味くなって足が遠のいた。
俺の他にそういう客がいたからかどうか分からないが、その店舗はしばらく後に閉店しちゃった。
流れ的には「ああ、日常風景だね」って反応しかなかったよね。
自分も
> 代金まけろとは言わないけど、上の人が謝りににきてしかるべき状況。
に違和感感じた程度で読み流した。
カードの出し忘れは客の自己責任
というのが当たり前になって欲しい。
客と店員どちらの立場にたっても、
会計の度に「カードはお持ちですか?」
と質問して答えるのは煩わしい。
自分ですべき事なのに他人にやってもらう・・・
いや、他人が自発的にやるのが当たり前と思ってる奴が沢山いるからなぁ
595 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/25(火) 20:29:37 ID:2h16tPtT
>>593 「カードはお持ちですか?」
と言われて初めて気づいて
「ああ、あそうだ」
と財布やカバンの中を探し回って・・・。
その間、レジの店員の動きは止まったまま。
他の客もみんなコイツのために時間を潰される。
597 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/25(火) 20:33:25 ID:88nXxymY
>>593 出し忘れるくらいだから大して重要でない証拠だと思うよね。
会計終わってからポイントカードをだす人もいる
レジに読み込ませるタイプのカードだと面倒
そうそう。
コンビニとかで「忘れてた」とかって後出しされると商品全部読み直しになっちゃうからね。
カード出すのを待つぐらいでイライラする
>>596みたいなのがそういう場面に遭遇するとブチ切れるんじゃね?
そういう事を避ける為にいちいち訊いてるんだと思うよ。
まぁ同意だが、しかし会計後のカードの出し忘れは認めないというのも駄目接客なわけだが
最近まで勤めてたバイト先は名指しクレーム二回でクビ。
一回目:髪をクリップでまとめていた、不潔だ
二回目:○○があるか?と聞いたらないと言われた
でクビになった。
でも就業規則では「肩についた髪はまとめること」しかないし、○○は実際うちにはない商品…
八百屋にスカートを買いにくるレベル。
もちろん丁寧な言葉は使ったけど、ないものはないとしか言えない。
上司含む周りには同情されたけどクビは撤回されず。
オーナーは例外は絶対認めない主義だからまあ仕方ない。
私がダメ接客だったとは思いたくないなあ
例外って何?
二回クレームが来たバイトは必ず首にするってことかい?
>>602 労基に訴えたらいくらかもらえるんじゃないか?
>>602 オーナーに接客して欲しいなぁ・・・・・
そのルールはバイト限定なんだろうけど
接客経験のある奴がオーナーならもう少し現場のことがわかりそうだがな。
>>602 実際は何て言ったの?まさかはっきりと「ありません」と言ったわけじゃないでしょ
「大変申し訳ありませんが、当店ではそちらは取り扱っていないのですが・・・」
程度の事を言っての苦情なら同情する
解雇権の乱用 扱いでどうにか出来そうな・・・
たとえパートやアルバイトでもそんな規則は無効だろ。
解雇権の濫用ってやつだよ。
>>602 なら、自分の家族や友人を動員して他のアルバイトをクビにさせろよ。
「・・・はあるか?」って聞いて無かったらクレーム出して。
全アルバイトがいなくなったら馬鹿オーナーもちっとは反省するだろ。
もちろん
>>607ぐらいのことは言ったけど…
田舎だから下手に訴えたりしたら他でも仕事なくなるから泣き寝入り。
まあ小さな個人の店だからできることなんだろうね。
愚痴にレスありがとう
612 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/25(火) 23:59:44 ID:Dp6g3BNv
>>602 難癖付けて人件費カットしたかったんじゃない?
あー田舎だと常識がずれてるからそういうクレームもあるかも知れんな・・・
個人店じゃオーナーが皇帝陛下だからな
運が悪かったと思うしかないな
若くて美人ならオーナーは解雇しなかった…
>>605 クビにはならなくてもメンツはつぶせるよね。
>>602 田舎だとやっぱり評判を気にするんだろうね。
でもこのレベルをクレームと呼んでしまうと
何もできないな。
オーナー名指しでクレーム2回入れりゃいいんじゃね?
オーナーは店に出てないんだろ。
でもこの店の理屈なら名指しにすればクビなんだろ?
>>619が屁理屈こねててこまります(クレーム1回目)
>>619 「どうして店に出ないだぁっ!」
とクレーム…
単なるオーナーなら店に出る義務は無いが、店長も兼任してるなら義務はあるな。
24時間は無理だが
こういう時こそ、味方にすると頼りなく敵にしても面倒くさいVIPにスレを立て(ry
単にクビにしたかったけど角が立つんでクレームが来た事にしただけだろ。
単にクレームが来た程度では解雇して良い理由にならないよ。
つまりまとめると
>>602 さんがダメな接客というか勤務態度だったのでクレームを理由に辞めさせられたと
優秀な従業員だったらクレームぐらいで辞めさせたりしないよな。
それぐらいで辞めさせてたら会社の損失もバカにならない。
求人もコストかかるんだし。
エスパー多すぎ
しまいにゃ書き込み主を叩き始めるとか頭おかしい
ほんと、自分の頭の中で勝手に熱くなってるだけ。
ほんと、馬鹿。
630 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/26(水) 17:33:34 ID:VX8C15ZZ
俺がいるデパートのクレーム実例で
「某おにぎり店はいつも態度が悪い。家族みんなも
そう言ってる」
とあったが、そんなに嫌な店に繰り返し買い物に
行くものなのかね?
よほど美味しくても感じ悪いなら、俺なら行かないな。
これ読んだときそう疑問に思った。
単にバイトの店員を替えて欲しいって話では?
>>631 > 単にバイトの店員を替えて欲しいって話では?
>
633 :
632:2009/08/26(水) 20:34:20 ID:1zIEpgc2
ごめんなさい。間違えた。
文句つけたら、なんかお詫びの品が貰えるかも とか思ったのじゃないかな
>>624>>626 俺もそう思った
理不尽でも何でもいいからとにかく理由を付けて、体よくクビにされたんじゃないのかwww
>>634>>626 あのねぇ(-。-;)
クビにするほど勤務態度が悪かったのなら、無理に理由をこじつける必要なんか無いでしょうが!?
だから態度が悪いとかそういうんじゃないんでしょ
クビにする理由はないけど気に入らないってだけじゃ切り辛いからだろw
どう転がってもこのテーマ、スレタイの内容とは関係ないという結論が。
客は関係ないけど、ダメな従業員とダメな店ということですね。
>>636 2chでこんな顔文字観たらイラッとするよな?
全然?
642 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/27(木) 18:58:05 ID:7oAnugWQ
644 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/27(木) 20:43:15 ID:S1X0pR3z
つるや蒜山 刺青女とろすぎしね
195 :仕様書無しさん [↓] :2009/08/28(金) 13:40:37
今日レジ打ってた時に、お金入ってる引き出し?を右手で閉めた。
右手人さし指を挟んで激痛が走ったけど、お客さまに状況を
理解してもらおうと思って
「ただ今痛いので少々お待ち下さい」
と右手をブンブンふりながら言ったら笑われたorz
うまい対処なんか頭弱いからわからなかったよ。
でもお客さまは笑いながら帰ったから、まあ、いいか。
648 :
名無し:2009/08/29(土) 16:27:45 ID:aUTH59Zl
店に来てた女子高生の客が万引きしたから捕まえたら、「許して!体で払うから!」とか言ってきた。あまりにそればっか言うから俺も「上等だよ!やってやるよ!」っつってその子とホテル行ってハメまくって万引きの件は無しにしてあげたけど…もう二度と来んな!
>>648 エロ漫画の世界観を持ち込まないで下さい。
店に来てた女子高生の客が万引きしたから捕まえたら、「許して!体で払うから!」とか言ってきた。あまりにそればっか言うから俺も「上等だよ!やらせてやるよ!」っつってその子と店行って働かせまくって万引きの件は無しにしてあげたけど…もう二度と来んな!
正しくはこうだな
652 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/29(土) 22:16:04 ID:WdXxyLsD
653 :
名無しなしでは私、もう生きられない!:2009/08/29(土) 22:38:23 ID:aUTH59Zl
》652
お前、うまいこと言うな。万引きのマンと女子高生のマンコのマンを掛けるなんて
654 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/29(土) 22:46:36 ID:UCGddjep
デブ店員は喫煙者と同じ
・超臭い
・見た目が悪い
・視界に入ると不快
・金を払って体に悪いことをしている、でも辞めない
・「別に周りに迷惑かけてないし」と存在が迷惑であることに気付いてない
メリットが皆無なのに何故わざわざ無駄金使ってまで太るのか
>>80 地域だけでも詳細を教えてください。お願いします
>>394-395 あるある
手持ち足りなかったから、突然「土下座しろ」という発言をしたと判明
素直に申し出てくれば取り置きしたのに
近寄っただけで、コーンって感じになる店員はちょっと・・・・。右側を歩いていたのに
なぜか左に寄ってきたり、なんか硬いガード臭ぷんぷ〜んな感じがして
接客の前に身だしなみをマナーしたほうがいいんでは?って思います。
もちろん、すぐ電話(消費者センタ)しますがね!
659 :
名無しさん@そうだ選挙に行こう:2009/08/30(日) 16:11:31 ID:/pVB5how
俺の職場の近所の定食屋。
いつも同僚3〜5人くらいで会社周囲の店をローテで昼飯食いに行くんだが、その定食屋だけは最悪。
メニュー違うもの注文したら、持ってくる時間が全然違う。
下手したら、一人がもう食い終わるくらいまで待たされることがあったりとか。
注文してるものが違うからそりゃ出来上がる時間も違うのは分かるが、でもそこはオフィス街のメシ屋だろ。
普通の店はメシはグループ分ほぼ同時に持ってくるくらいの配慮してるぞ。
同じもの頼めば?
じゃあそこだけ行かなきゃいいのに
なんでそんなに気に入らない店をローテーションに入れてるのかがわからん
ここに書かれるネタに
「そんな店行かなきゃいい」って言って終わるならこのスレいらんだろ
>>659 マルチ
>425 :名無しさん@そうだ選挙に行こう:2009/08/30(日) 16:09:47 ID:/pVB5how
>俺の職場の近所の定食屋。
>いつも同僚3〜5人くらいで会社周囲の店をローテで昼飯食いに行くんだが、その定食屋だけは最悪。
>メニュー違うもの注文したら、持ってくる時間が全然違う。
>下手したら、一人がもう食い終わるくらいまで待たされることがあったりとか。
>注文してるものが違うからそりゃ出来上がる時間も違うのは分かるが、でもそこはオフィス街のメシ屋だろ。
>普通の店はメシはグループ分ほぼ同時に持ってくるくらいの配慮してるぞ。
664 :
名無しさん@そうだ選挙に行こう:2009/08/30(日) 17:36:39 ID:9bOlWxtp
>>661 社会人してれば、同僚に合わせないといけないことくらいいくらでもあるよ。
665 :
名無しさん@そうだ選挙に行こう:2009/08/30(日) 19:51:03 ID:dKApq4aC
貧乏人はこれだから困るなw
ある自転車屋で自転車のパーツを買ったが、売場の値段に比べ300円多く取られていた。
店を出るまえに気づいたらので、すぐにレジに戻ってレシートを見せて聞いた。
問題のれじを打った新人っぽい店員は、店長にどうすればいいか尋ねて、店長はイライラした様子で
「だーかーらー○○しときゃいいだろうが!」と吐き捨てるように答えた。
新人君は一度では理解できなかったようで、何度か店長に質問したが、その度に店長キレ気味に返答。
払いすぎたお金が戻ってきたのは5分後。
取りすぎた金額ははっきりしているんだから、まずは四の五の言わず金を返して、レジの処理はその後でやりやがれ。
あと関係ないが、そこの店員はレジを打ったりお釣りを返すときも油汚れまみれの手で返すので気分悪い。
レジを打つまえに毎回手を洗えとは言わないが、レジ用の店員を置くか、手袋を使うべき。
僕が住んでいたヨーロッパでは、油の付いた金や泥の付いた1万円札は「一生懸命に働いて得たお金の証」として重宝がられましたよ。
日本で人は潔癖すぎるので、そのうち抗菌加工のお金が生まれるのではないでしょうか。
>>667 ヨロパネタ書く奴ってなんでこうも馬鹿揃いなんだろう。
ええっ一人じゃないのか?
昨日のやな客。
自分のわがままでオーダーを変更したくせに(しかも説明不足)
店員が余分に1個持って行ったらものすごく怒る。
帰りのレジでお昼時混雑しているのに小さい子供に財布を持たせ
子供が財布から「千円〜二千円〜ひゃくえん〜」と、もたもたして金額も足りない
「あと千円ですね。」と言ったら「今子供がやってるんだから待ってて!」と切れたように答える
「後ろにお客様も待ってますので…。」と言ったら睨みつける。
結局銭が足りなくて子供に
「だから一万円しかないって言ってるでしょ〜」だって。アホか。
「一万円でよろしいですか?」と聞いたら露骨に無視。
二度と来なくていいよ。
最近働いている店でドラゴンクエストモンスターバトルロードの大会があった
参加者の子供はまぁ、それなりに大人しかったのだが・・・
親がひどかった、開始時間間近になったらゲーム機の所に僕が行くのでその前に並んでくださいと
説明していたのだけれどいざ間近になって並ばせると「うちの方が先に来たんだからうちが先だろ!?」と
まあ確かにその家族は開店直後から来ていた、けれど並んだ順番だと言っておいたのだからそういわれましても・・・となってしまう
まあなんとか引き下がってもらい大会開始、さすがに気合入れてるだけあって皆上手
しかし一人まあぶっちゃけ下手な子が居た、その子のプレイにずっとイチャモンをつけている見ず知らずの親ども
どうやら無意味なカードをスキャンしているみたいだった、
その子供も最初は普通だったのずっと言われ続けたせいかドギマギし始めてクリアに失敗
物凄く不愉快になった1時間だった
ヨーカドー?
674 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/31(月) 18:12:48 ID:z4g8o0vB
油のついた一万円札は、父ちゃんが東京まで俺を乗せてってくれたトラックの運ちゃんに渡した御礼であり、自分は受け取れないからと運転手からもらった俺にとっての宝物であり、それをロッカーから盗んだ人間はスパナで頭をかち割られても仕方ないと思われ。
北の国から乙w
676 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/31(月) 19:00:42 ID:QW9Epzml
>>674 あれって泥だと思ってたんだけど、油だった?
677 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/31(月) 19:18:09 ID:7zZ6TexV
>>672 他所の子に他人の親がイチャモンだろ?
どうして皆で仲良く楽しめないかなあ?
余計なことだが、そう言うのが一番嫌いなんだよね。
>>676、
>>678 油ってのは自転車屋の話に引っ掛けただけでしょ。
>>659の話は似たような状況になる店で働いてる人間にとっては耳が痛い。
席数にもよるけど、昼のピーク時はテーブルごとに揃えて出すってのは難しいよ。
ただでさえてんやわんやなのにもうにっちもさっちもだ。
グループのうちの一人に先に料理を出すときは他の人に「○○はもうしばらくお待ち下さい」とかって言うし
しばらく経ってもまだ出そうになければお客に呼ばれる前に自分で仕上がり状況見て伝えに行く。
でも男の人は驚異のスピードで食べちゃう人がいるからホール係としては非常に緊張してしまいます。
申し訳ない。
680 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/31(月) 20:59:27 ID:URZdAQ4G
冷暖房完備の販売だけど、夏になると
『いいねぇ涼しい所で仕事出来て。いい身分だ』
みたいなニュアンスの捨て台詞を皮肉たっぷりな感じで言われる
しかもそれが結構頻繁
ならあんたもそういう職種を選べばいいじゃないか
681 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/08/31(月) 21:43:31 ID:A2kDA1Z8
黒い服を買って
そのまま着て帰ったら
暑くて汗をかき
黒だから汗じみが目立った
返品できないの?
っていうことを数10分
電話で何度も何度も繰り返し言われた
ボケ老人かと思った
しまいには
「レジの人が一言、汗じみ目立ちますよと言えば買わなかったのに」
( ゜д゜)ポカーン
混雑するオフィス街の食い物屋に、一緒に飯を食いにいって、一緒に食べ始めて、一緒に店を出たいってか。
お前ら仲良しクラブかよw
他の店では○○してくれるけど、この店は違うから最悪だってのは駄目客の王道
685 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/01(火) 13:38:54 ID:ifsNDhUy
学生の頃ピザのデリバリーのバイトしてた
近所の新築マンションに配達行った時、出て来たのは35歳くらいのごく普通のお父さん
くわえ煙草をしていた
風が強いから閉めるねと、玄関を閉め、外に面した共用廊下でやりとりをした
するとそのオヤジ、まるでいつもやってるかのように煙草を外にポイッ…
12階とはいえ、下に誰かいるかもしれないのに
火事の恐れもある
ちょっ…って言い掛けたけど言えず終わってから下に見に行った
幸い駐車場で周囲に燃えるようなものは無かったけど、全く客以前に人間としてどうなのか
595 :名無しさん@そうだドライブへ行こう [↓] :2009/09/01(火) 16:30:30 ID:oEyh6SCZ0
ビッグマック買いに行ったら店長がレジ前でクレーマーに土下座させてて
楽しい気分が台無しになってしまいました;;
>>685 それは客以前に人間としてダメ
>>686 マクドナルドとセブンは客も店員もDQNだから何があっても驚かない
所詮底辺相手の店
日本もアメリカやEUみたいに棲み分けができてきたのかな・・・
689 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/01(火) 22:23:23 ID:a7v4zCd9
>>682 まだ子供が食べてるでしょうが!!!
何度みても素晴らしいシーンだよな。
コンビニで猫缶買ったら箸ついてきた
691 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/01(火) 23:56:24 ID:Lz1EZw1k
お前猫なんだよ。
「これほかしといて」
「…ほか…す…?」
「だからこれほかしといて!」
ったくほかすとか聞いたことねーよここどこだと思ってんだよキレんなよつーかガキが使った汚いウェットティッシュなんて自分で捨てろよ
まわり見ればゴミ箱たくさんあんだろ馬鹿親が
缶のままネコにあげたら怪我するんじゃないか?
まず缶を開けられない
以前に「猫缶からどうやって出すのよ!謝罪とば(ry」とか騒いだ客がいて、
そこから学習した立派な接客態度だったのに500カルカン
どうでもいいが「猫缶」って缶詰あけたらニャーとか鳴きながら
猫がのっそり出てくるのを想像してしまった。
管狐のようだw
ぬこ飼ってる家に遊びに行き、
帰る時に自分の靴を見たら子猫が1匹づつ両方の靴に胴体がすっぽり入って
>>696のような姿勢で頭だけ出して眠ってたことがあった。
その時にカメラを持ってなかったことを心から悔やんだものだ。
可愛いけど、臭かったろうなあw
ぬこは臭いトコが好きらしいって話を聞いたことがあるけどやっぱそうなのかも・・・
あ、という事はその家で毛布かぶって寝てた時に
俺の股下にぬこ供が6匹以上集まってきて一緒に眠り始めたことが有るんだが、それって・・・ガクッ
>>701 どれ?俺がクンカクンカしてやるよ。俺はノンケでも(ry
車にネコが轢かれるの見た。
胴体にタイヤが乗りかかってネコの顔が一瞬膨らんで、
次の瞬間、パンッて弾けるように口から大量の血とハラワタが飛び出した。
両足の爪で宙を引っ掻いてた姿がトラウマ
それの人間版みたことある
布を巻いた巨大なロールが転がってきてさ、布だから止められると思ったんだろうな
足から順番に潰されて、中身が練り歯磨きみたいに頭から出てきたよ
トムとジェリーみたいにはいかないんだな
>>703 幸いな事に、瞬間は無いけど
時間がいくらか経過して、
でもまだホヤホヤ?、ってのはある
最初に見たのは、道路に張り付いてる何か、と
その横に、張り付いてる何かと元は一体だったはずの何か
があって、後者が風になびくように、ひらひら動いてた
あとで考えたら
潰されてひしゃげた本体と
かろうじて潰されなかったけど
どうにもならなくてばたつく手足
だったのかなー、と。
っつーか、ここはダメ接客客スレか
違うトコと勘違いしてたスマンw
ぬこ様の神接客スレではなかったな。スマンw
>>690 お前は何気なく、懐かしいコピペネタを貼っただけだ。
だがここは生活板。
スレ違いな動物談義ばかり繰り広げる連中が大量に釣れることを想定しなくては。
かなり前の話なんですが
コンビニで発泡酒を買った時、ついでに猫缶をレジに持って行くと、店員が
(;・д・)な顔をしたのですよ。
猫缶を肴にすると思ったのでしょうね。
けど、割り箸はくれなかった。
710 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/02(水) 20:06:23 ID:Hu1aB5R1
猫缶はうまいんだぞ?
しらんのか、かわいそうに。
ビールに最高にあう!
ないない、塩気が無いから味がしない
味知ってんのかよww
>>709 さすがに箸をつける強者はいないだろう。たべるのかなぁって思ってもw
714 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/02(水) 21:47:34 ID:RrOW9YC3
>>709 食用の缶詰と間違えて猫缶持ってきたと思われたかな?
子供の頃、近所の悪中学生が公園の猫に
シーチキンみたいな缶詰を買ってきてあげていた。
猫が食ってるところをふざけて缶を横から引っ張ったりして
遊んでいたが、猫もついに怒ったのか中学生の手を引掻いた。
中学生は怒って、猫が缶に覆いかぶさって食っているところを
思いっきり足で頭を踏みつけた。
グシャみたいな音がして猫はあっという間に走り去ったが、
缶の側に数本の折れた歯がちらばっていたわw
>>715 そういうことはそっと胸に仕舞っておいてはくれないか。
ネコ缶をネコにあげたら共食いになっちゃう・・・と思ってた時期もありました。
719 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/03(木) 01:41:10 ID:1jck6LuN
スレチばっか
もう夏休みは終わったはずなんだが
夏休みと言えば昔海辺に遊びに行った時、
岩場に細いロープが結わえてあって海の中に続いてた。
何のヒモ?
とそのロープを引っ張ったらだんだんと海の中から浮き上がって来たのは水死したネコ(笑)
目玉は無くて口から小魚がたくさん出てきた。
腹が風船のように膨らんでいたなあ
ネコのグロ話する板じゃないよ
スレタイ読める?
日本語わかる?
居場所がない可哀相な人たちなのかね
僕の住んでいたヨーロッパですが
猫のグロ話はしていませんが
僕は居場所がない可愛そうな人ですよ
>>725 >>722 はネコのグロ話でなくて何の話なの?
接客、やお客の話なの?
こういうやつが非常識なクレームつけたり
自分都合な接客したりするんだろな
山があるから登る
>>726 お前バカ?
グロ以外のネコ話はなぜ見逃すのかと聞いてる
>>728 病んでいるんですね
わかります
お大事に
じゃあまだネコ話続けていいんだな?
了解
732 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/03(木) 15:45:05 ID:UZZfWRPG
猫の耳穴にむかついて割り箸突き立てたら口から出てきてワロタ
グッジョブグッジョブ♪笑い
「俺ってペットの躾に五月蝿い」と自称してる
うるさいぞそこのRPG
三時間程前にタクシーに乗った。
いつも10分足らずで着くところに、15分前に乗車したが、
念のため「〇〇病院に3時に着きますか?」と聞きながら乗車した。
メーターを倒して、走り始めてから「着くかどうかは保証できません」と言われた。
「それなら発車前に言ってくれないと。いつもは10分もあればどの車もつけてくれるけど、
自信がないなら乗り換えますから降ろしてください。ただし料金は払いかねます」と言うと、
「着けりゃいいんでしょ!ただ乗りはさせませんよ!」と言われ、その後は急発進急ハンドル。
黄色から赤になる寸前の信号を走り抜けて、一斉にクラクションを鳴らされたり。
いよいよ目的地寸前の直線道路に来た。
この道路の、二つ先の交差点を右折したところが目的地で、時間は10分前。
なのに何故か、ドライバーは赤信号を突っ切った。
あわや左から出てきた車と衝突という場面で、タクシーは急ブレーキ急ハンドルで一回転して衝突を回避。
私はシートベルトに腹部を捻り切られそうな圧迫を受ける。
文句を言おうと顔を上げると、そこには赤色灯が。
信号無視の現行犯で御用となった。
ドライバーは途端に、「お客さん、一緒に謝ってください」と泣き着いてきた。
窓が開いた。
「お巡りさん、ここまでF1ドライバーきどりの滅茶苦茶な運転で、
今ので私、内臓を痛めたかもしれません。吐きそうです」と訴えた。
目的地が病院と知ると、なんとパトカーが送ってくれた。
車中で事情聴取のようなものも受けた。
救急扱いですぐ診察を受けたのだが、私のお腹にはシートベルトの跡がくっきりついていたので、
診断書を提出することになった。
ドライバーがどういう処分を受けることになるのかは知らない。
でも神様はちゃんと見ていなさるなと思いました。
ダメドライバーとチュプ客の物語?
>>734 ↑
タクシーの運転手ごと交通事故で死ねばいいのに。
このバカ女一人のために10人以上が振り回されてる。
739 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/03(木) 20:27:02 ID:hWGirCqI
>>734 作り話っぽいが・・・タクシー運転手のモラルの低さだとあり得る話だな。
僕が住んでいたヨーロッパでは、F1並みの運転技術を持つタクシードライバーは悪の組織を壊滅させたり、サッカーのスター選手を球場に届けたりと大活躍でしたよ。
日本のタクシードライバーは「発車オーライ、バックオ−ライ」と歌うことしか特技がないのでしょうか?
創作ネタだろ
タクシー運転手のモラルは確かに低いがそこまでバカはまずいない
742 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/03(木) 21:36:05 ID:hWGirCqI
バブルの頃はタクシー拾うのも大変で万札渡して「釣りはいらねえ」だったらしいけど、今は不景気の煽りと規制緩和の影響で週末の繁華街でさえ客待ちのタクシーがあぶれてるからなあ。
743 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/03(木) 23:30:37 ID:wLvV17OF
>>734 ひどい運転手に当たったみたいだね。お気の毒様。
とはいえ、道路交通なんだから実際定時に着くかどうか保証はできない。
運ちゃんとしても「ええ、大丈夫ですよ」と答えたいところだと思うけど、
実際に予定通り着かないと金返せとかクレーム付ける人間も多いから、
クレーマー臭いなと思う人には「保証はできません」としか答えられないと思うよ。
俺はタクシーで急いでもらいたい場合は、少し多めの金額を先払いして、
「ちょっと急いでるけど××時までに着けるかな?釣りはチップね」とお願いしてる。
早く到着した方がメーター回らない、つまりその分のチップが増えるから、
大抵の運ちゃんが笑顔で運転テクニックを披露してくれて早く到着するし満足できるよ。
もう最後の一文が胡散臭すぎて笑えるwww神様ww
釣りじゃないなら最初の会話の時点でダメ客ってかDQN客じゃん
あ、スレタイ通りだからいいのか
745 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/04(金) 00:16:16 ID:gq/lxyt1
佐見 成芹 : 職業・タクシードライバー
好きなもの・自動車の運転、F1レース観戦。
鈴鹿GPには毎回欠かさず観戦に出かけるほどのスピード狂。
国内はおろか世界でも名の知れた一流企業の管理職を辞めて、自動車好きが高じて夢であったタクシードライバーに転職。
平成大不況に直面し、経済のバロメーターとも言えるタクシー業界も厳しい風に晒される。
そんななか、バブル華やかなりし頃のタクシー業界の栄華を未だ忘れられず、業界の現実に悶々とする日々を送る。
バブルの頃は客のほうからよって来た。チップだけでもかなりの額だった。
今じゃ客が無い日もざらで殆ど車中泊状態。
そんな中、急いでいる風の一人の客が黒い手帳のようなものを見せて乗ってきた。
「あの車を追ってくれ」
聞いてから乗車を決めれば良かったのに、聞きながら乗車したんじゃ、
ダメな客に分類される要素はあったなぁ。残念ながら。
そりゃ運ちゃんも運が悪かった。
あぁ、そっか後部座席でもシートベルトだよな
貧乏スレに行ってくる
748 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/04(金) 01:16:40 ID:6f9LN0Ny
>>734 確かにプロの運転手としては判断欠如、最悪!
君もご無事で何よりだが、もう少し余裕もって出かけるべきだなw
多少の余裕があても、道路事情では何があるかわからないからなw
タクシーは救急車でないから急げません!!
「保証はできません」と答えてから発車するなり、発車拒否するなりすればよかったのでは?
今日奈良の東大寺に行ったんだけど
バスに乗る際に一万円しか無かったから
運転手に「一万円使えないですか?」って聞いたら
怖い顔でこっちの顔も見ず
吐き捨てるように「使えない」って言われてイライラした。
両替してくれとまでは言わないけど
何でいい大人が「使えない"です"」の一つも言えないんだろ?
バスの運転手って何故か態度悪い奴多い気がする
751 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/04(金) 02:18:16 ID:T0Y/wKax
>>750 こないだバイクの点灯がおかしいよ
ってわざわざ窓開けて信号で隣に止まったオレに教えてくれた運転手いたよ
日本語でおk
>>751 翻訳してみる
この間、バイクに積んだテントが荷崩れしそうだと
わざわざ窓開けて信号で隣に止まったオレに教えてくれた運転手いたよ
>>734 10分くらいの距離で、運転手によってそんなに差がでるものなん?
あと、なんだかんだやりとりしたり他の車を探してる間に5分くらい経ちそう。
急な事故発生で道路が使えなくなってる可能性も無いとは言えないしね。
>>734 >聞きながら乗車した。 >走り始めてから「着くかどうかは保証できません」と言われた。
これじゃ運転手が負けだな。
客が道知らないとわかると、わざと遠回りする運転手もいるからね。
>>734のように事前に釘を刺しておくのはいい手だと思う。
どっちも常識がない。
どんなトラブルがあるか分からないのに保証できないなら降りるってのはDQN。
急いで下さいと言えば済むこと。
最近お店とかで横暴な対応されたあと、ああ言えばよかったとか後悔するんだけど
一人のお客が店員を叱るってどうだろう?
とある食券制のサービスエリアで食事したあと、食器を返却口に返しに行った。
「返却口」という看板がレジ上にぶら下がってはいるものの、レジと返却口が同じな雰囲気。
レジが二つあって、片方のレジで店員のおばさんがお客の食券を受け取って何か話をしていて、
割り込むのもなんだからもう片方のレジへ置いたんだけど、そしたらおばさんが
上にぶら下がってる「返却口」の看板を無言で指差した。
それ以前にも小さいけどイライラすることがたくさんあって、キレそうだったけど
せっかくの旅行中だし抑えたんだ。
自分の仕事が接客にうるさい仕事で、こういうの見ると本当にイライラする。
「『食器はこちらにお願いします』だろ!いいトシしたおばはんが今まで何を学んで来たんだ!」
って言ったらDQN客になるのかな?
>>760 怒るとその場は良くても後で後悔するぞ。
むしろにっこり笑って引き下がれ。
後で自己嫌悪な気分になるのは向こうの方だ。
>>734 >念のため「〇〇病院に3時に着きますか?」と聞きながら乗車した。
>メーターを倒して、走り始めてから「着くかどうかは保証できません」と言われた。
それなら念のため先に確認しろよ。
自分勝手な思い込みで「大丈夫ですよ」を期待した自分は無視かよ?
運ちゃんはこんな客途中で降ろせばよかったのに。
>>762 だから、運ちゃんはメーターを倒して走り始める前に
「着くかは(ry)」って答えるべきだったって話じゃねーの?
764 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/05(土) 02:23:07 ID:5St1Wj3u
袋詰めのはなしだが、チルド餃子のパックを一番下に
板みたいに置かれて、その上に缶飲料やら惣菜やら置かれた。
店を出て自分で直したが、ちゃんと教育してるのかな。
スーパーのレジ店員と補充店員が客をまじまじ見ながら
私語をしてゲラゲラ笑う
不愉快だ
>>734 ただ乗りはさせないってことは、車を降りるんならお金を払えってことだよね?
だけど返事する前にメーターを倒した自分に非がある自覚があるから
八つ当たりして無謀運転したってことじゃない?
私は734には落ち度はないと思うけど。
タクシーも客が無い日もざらなんで一円売り上げないと死活問題だからなw
>>734は飲食店で
おいしくなかったら(自分の口に合わなかったら)金払わないぞ
って言う人と同じニオイがするよ
運転手がDQNなのは確かだけど
タクシーも客が無い日もざらなんで一円売り上げないと串カツも食えない問題だからな
串カツが食えないなら、たこ焼きを食えばいいのに。
>>768 もし運転手が「わかりました」って言って時間通りに着かなかった場合も金払わないとか言いそうだよな。
>>768 神様がちゃんと見ていたからこそ、シートベルトの跡が付く程度の罰を与えたんだと思いたい。
ところでタクシー運ちゃんにとっては
長距離客一人(例えば14000円)と
短距離700円×20人で計14000円
どっちがおいしいの?
短距離だからってDQN客に会う可能性が上がるとか
一発踏み倒されたら被害デカい、とか
そういうのは抜きにして。
長距離客が一人いると助かる
みたいなのも聞くけど
ワンメーター乗っても600〜700円取られるのって
客からすると高いな、
(逆に運ちゃんはおいしい?)とも思う
短距離ピストン輸送だと
客待ちで金にならない時間ができるくらいなら
長距離で拘束されても
っていうのもありなのかな
>>773 普通に考えたら、尋ねなくても解るはずですが(^_^;)
長距離走って、帰りは空車だったら…
という事です。
まぁ
>>734はまさしくクレーマーだな
客なら何を言っても許されると思ってると心の奥底に秘めたタイプ
自分はいつも被害者じゃなきゃ気が済まないA型気質
このタクシーの運転手も売り言葉に買い言葉の典型的な馬鹿
だからタクシーの運転手程度の仕事しかないのだろう
>>774 そっか、帰りも考えると、そーね。
んじゃあ、タクシー乗る時、
近くて悪いね感は、不要なんだ
さすがに、歩ける距離なら乗らないけど。
歩ける距離でも乗っていいんだよ。
ワンメーター分の料金を取られるだけだし。
タクシーにも「どんなに近くでもご利用下さい」
ってシール貼ってある。
昔、正月3日だったかの夜にタクシー乗って
どうもよくわからんが、まあまあすいてる時間だったのかな
料金的に3000円くらいの感じだったんだけど
乗って行き先告げるやいなや、運転手は上機嫌になり、
乗ってる間の80%くらいの時間、
「いやー○○(行き先)くらいがね、一番おいしいんですわ」
「ほんまおいしですわ、この時間に長距離でもねえ、
結局市内に帰ってこないといけないし、そこでお客さん拾えないでしょ」
「○○だとね、そこでまた絶対拾えますし、
いろんな方面のお客さんがいてるし、いやーおいしいですわ」
「この時間に○○のお客さんでよかったですわーおいしいですわー」
というようなことばかり言っていた
感謝されているのだろうが、おいしいおいしいを連発されると
「いいカモつかまえた」と言われてるのと同じで、なんだかなだった
話は違うが、うちの母親が顔の手術をしてしばらくは
顔にミイラのように包帯を巻いて通院したことがある。
で、この姿はみっともないのでタクシーで病院に
行っていたが、ある時のタクシーの運転手は
姿が怖くなったのか途中で「ここで降りてくれ」などと
言い出し、バスの路線も無いような見知らぬ場所で客を放り出して
行ってしまったそうな。
お陰で半病人の母親はてくてくと探してバスの通りまで歩いていく嵌めに。
昔岡山に行ったときタクシーに何台か乗ったんだけど、たまたまか運転手みんな無愛想で1人は俺に「あぁはいはい。」これしか話さずだった。
もう岡山には行きたくないな。地元帰ってタクシー乗ったときの運転手の明るさに救われた。
タクシーのメーターって
距離が伸びるほど、帰りの経費が加算されていくんじゃなかった?
>>779 それって、クレームつけて損害と賠償云々って
請求しても全然おkなんでは・・・
タクシーなんて長い間乗ってねぇなあ。いま初乗りいくら?
オレが覚えているのは480円
784 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/05(土) 23:25:06 ID:Tu5RWt9U
785 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/05(土) 23:28:52 ID:LYzLwk7K
おうとん とも呼んでいた
たくしー雑談は、運輸板でやれよ
詳細な時間までは決めてなかったが、今週土曜or日曜に行くと連絡済みなのに
さっき(14:30前)に行ったら既に閉店。
HPには日曜は15:00までと書いてるくせに、何勝手に閉めてんだよ!
電話したら携帯に転送されて、「土日で来なかったから云々」だとよ・・・
今日はその日曜だろーが!
いい加減な商売してんじゃねーぞ!!
何の店なのかぐらい書けよ…
自動車修理工場
昨日は15時過ぎても待ってたんじゃない?
仕事終わっちゃったんだったら早めに閉めるのは個人経営ならアリかと。
でも「来るんですかどうですか」の連絡はくれてもよかったかもね。
っていうかあなたの方から予定が分かった時点で連絡入れればよかったんじゃない?
792 :
788:2009/09/06(日) 16:32:15 ID:oXDAxEMZ
実は、先週日曜の同じ時間に行ったんだ。
その時、いっぱいなんで来週にしてくれと言われたので
「じゃあ来週の土or日にまた持って来る」ということに。
先週は開いてたんだよ。
その時は仕事は終わってたみたいで、事務所で時間つぶしてた。
なーんで来る予定があるのに早く閉めるのかと・・・
793 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/06(日) 16:36:28 ID:sBtHNe8Q
デパートならありえない事が下町の商店街のお店なんかではあたりまえにある。だからばんばんつぶれるんだよ。
クリーニング屋で出来上がりは5日ですといいながら、取りに行くとまだで、謝りもせずに「16時ころですね〜」とか平気で言う。
794 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/06(日) 19:22:22 ID:9sTgbWRs
漫喫で漫画おきっぱにして部屋出たら
店員がすんごい勢いで走って追いかけてきた挙句
しまりかけのエレベーターをガッ!!!って手でおさえて
「本片付けていってもらえますか!?」
と言ってきた。
ムカついたので閉めるボタン押してそのままスルーしたけど
そこの店員数人カウンタにいるのに
控え室っぽいところで小柄の女が奥にいる男にしなだれかかっていちゃついてて
カウンタに人が来ても応対しようとしないのが不思議だったな
>>795 やる気を出すところが違うダメ店員ってほんと多いよね。
>クリーニング屋で出来上がりは5日ですといいながら、取りに行くとまだで、謝りもせずに「16時ころですね〜」
同じ経験ある。
まともな奴なら「5日の16時以降に出来上がります」というよな。
「5日に出来上がります」
と言われればこっちはその日の朝からもう受け取れると思うじゃん。
16時に出来上がるなら別に間違ってはいないがな
>>799 そういうのを屁理屈という。
以前に職場でもいたよ。
催促している書類が出来上がらないので期限を言ったら、
「今日中というのは夜の11時59分までが今日です」
といいやがった。
まあ俺も意地になって夜の11時59分まで待ったけどなw
朝から受け取れるんですかって聞けば良いんじゃない?
ガキはもう寝ろ、うぜえ
>>799 屁理屈はおまえだろ。
「○日に出来ます」って言うのは、○日の開店と同時に受け取れるって事だぞ。
それは、「○日までには出来てます」だろ
弁当屋じゃ有るまいし普通のクリーニング屋じゃ
わざわざ深夜・早朝には作業してないだろうから朝一で出来てる可能性は少ないでしょ。
出来てるとしたら昨夜の内にもう完了してただけだろう。
>>806 何日も前に出した物件。
5日に出来ますというのを5日に受け取れる
と錯覚したのも不味かったが、時間までは言われるまで判らないだろう。
普通は5日の4時以降になりますと言うんじゃない。
写真屋のお渡し時間みたいに。
808 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/07(月) 00:08:38 ID:sM6bvxaO
クリーニングだったら普通「何日の何時以降になりますねー」って言うよね
だから聞けば良いんだって
要するにスレタイ通りってことだろ。
お互い様ってことだ。
気持ちよく生活するためにはお互いが少しずつ気遣えばいいってことだ。
>>809 バカ。
「いつ出来ますか?」
「5日です」
以上だ。
>>810 スレタイ通りってことはダメな客がダメな接客の店を使うとこうなるってことか?
店員側の言葉が足りないのにダメ客とか言ってるの、なんだ?
聞かなきゃ細かく出てこないとか、ダメにもほどがあるだろ。
最初から全部言えよ。
時間の確認もしないで思い込みだけで行動するのはどうかと思うな、社会人としては
>>816 お前まともな職場で働いたことないだろう?
友人同士のやり取りなら「時間を確認しない方が悪い」
となってもおかしくないけど、店と客のやり取りだ。
俺は店員やったことはないがもし店員の立場なら
「出来上がりは5日の○○時以降です」とはっきりいう。
ビジネスの場でお客に対して「日にちは連絡したが時間は
確認しないそっちが悪い」などと言ったら失格の烙印押される。
>>817 禿同
ここんとこ、ちょっと社会性発達途上者が混じってる
だからなんでそんなに時間が大切なのに、自分から確認しないの?
引き篭りには関係ない事だから気にすんな
全部かあちゃんがやってくれてるんだろう?
死ぬまでそうしてもらえ
僕の住んでいたヨーロッパでは
5日といわれても24時間あるわけなので必ず時間を確認しましたよ
その時間も現地時間なのかグリニッジ標準時なのかの確認も必須でした
さらに5日といわれても今月のことなのか来月のことなのかわからないので
何月のことなのか確認するのは当然でしたよ
それだけでは何年の何月のことなのかわからないので
今年のことなのか来年のことなのかも確認しました
何年なのか確認する場合もグレゴリオ暦なのかユリウス暦なのか
はたまた皇紀なのかも重要な確認項目でした
人によっては重力による時間のズレも考慮されました
ここまでしてもさらに不安な人は光画部時間を採用していましたよ
5日に入荷する予定なら、6日には大丈夫です、って言うな自分は
運送会社の都合で指定時間に荷物が来ないこともあるし
もし5日の早いうちに来たらお客さんに電話して今日来ましたって言うw
>>822 > 5日に入荷する予定なら、6日には大丈夫です、って言うな自分は
そう。
「5日に出来上がる」と言うのを4日に仕上がってると錯覚したんだ俺。
だから5日の営業時間中に受け取れると。
まあ別に店に文句言った訳でもないのになぜダメ客なのか解らんが。
>>819 企業で仕事してみればわかるよ。
客先に依頼された物件を「○○日に出来てます」
といって客先がその日に受け取りに来た時に
「夕方ですよ」といったらどうなるか。
発注する側と依頼される側の立場の違いを考えてみろ。
って働いたことの無い奴にはわからないか。
代行収納にEdyやSuicaを使おうとする客がたまにいる。
しかもレジ操作でキャンセル出来ない段階で発覚する場合がほとんど。
ひどい場合キレて店員にあたり散らすし、事前に調べてから来いよ馬鹿客。
今度嫌いな近くのコンビニで試してみる
>>825 レジ操作でキャンセルできない段階って、システムが
おかしいんじゃない? そういう場合、どうするの?
後、そんなに多いなら、レジのとこにでも注意書きを
貼っておけば?
828 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/07(月) 16:46:28 ID:TjR+LrNZ
店の都合を客に押し付けてはいけません
5日の夕方に入荷するなら6日といいましょうよ
現金を見る前に手続きを進めるのはやめましょうよ
そして、客の立場では
現金に勝るものなし
ということで
地元の有名な鰻屋にて、店の奥さんが目の前でハエを
退治した…素手で。
手にこびりついたハエ汁の処理もその場で行った。
そんなショーいらないから!
>>825 以前出来ていた代行収納を勝手に出来なくしたのは店側だろ。
まともなレジなら会計が終わって(全てのキー操作が終わって)
レシートが出てくる段階になって初めてスキャンしたデータが発信されるようになってるはず。
だからレシートが出てくるような最後の操作をする直前までなら(現計キー?押下前まで)
簡単にキャンセルできるはずなんだけどな・・・
>>827>>831 代行収納に限っては、ある段階まで操作が進むと、
本部に電話する以外のキャンセル方法がない。
レジの側には一応書いてあるよ。
昔、銀座の一流ショップで自分が雇われ店長をしていた時の話だ。
品切れ中の売れ筋ジャンパーを買いに来た客に、いつ入るのか聞かれて、女の店員が「明日の夕方には入りますよ。こちらにお名前とお電話番号をお願いします」と客注伝票に記入を促したのだが、その客は「いえ。また来ます」と帰ったわけだ。
取り寄せないと当然ながら入荷はないわけだが、その馬鹿客は次の日のこのこやってきたね〜(笑)。「明日入ると言われたんだけど」と。
売れ筋商品なので自分が予約しなくても
当然仕入れて入荷していると思う
それが客の心理
なのに次の日やってきたと笑うダメ店長の例
>取り寄せないと当然ながら入荷はないわけだが
なのに
>いつ入るのか聞かれて、女の店員が「明日の夕方には入りますよ」
の返事はいかんだろ。
「お取り寄せになりますが」と答えないと。
”本日ご注文いただければ明日には入りますよ”って言わなきゃダメだな。
839 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/07(月) 20:44:05 ID:GpHZX73d
買う気もないくせに「在庫あるか聞くだけ聞いてくれる?」とかゆう馬鹿な客は今でも多い。【買う意志表示のない奴は客扱いする必要なし。ただの冷やかしだ!】バブルの時代の話。
洋服に限らず売る側が偉かったわけよ。
今これをやったら店つぶすがな。
「ご注文頂ければ」明日の夕方には入りますよ。
と言わなかった駄目接客。
売れ筋商品が品切れなのに発注しない駄目店長。
これらの自覚がなく
同意レスがもらえるものだと思い込んでいた駄目人間
ID:ekrPUkFg
>>お前まともな職場で働いたことないだろう?
この言葉そっくりお返し致しますね
842 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/07(月) 20:50:39 ID:GpHZX73d
こんな接客でも600万ちかく給料もらえた時代。
ナツカシー!!!
ちなみに売れ筋がメーカーに在庫ない時は客注かけて他店から取り寄せないと買えないのよ。それは現代でも変わらない。
年配の人とかあんまり買い物をしない人はそういうしきたりがわからないんだな。
843 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/07(月) 20:54:22 ID:GpHZX73d
>>837 冷やかし客をやりこめてストレス解消してるわけだよ。その女の子を責めるわけにはいかない。
みんなやってたから。
田舎者のしょうもない疑問
銀座の一流店でも、ジャンパーって扱ってるの?
ブルゾンとか、スウィングトップとか言わないの?
846 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/07(月) 21:16:22 ID:GpHZX73d
845の勝ち〜!
>>836 馬鹿かお前。
>売れ筋商品なので自分が予約しなくても
>当然仕入れて入荷していると思う
売れ筋商品なら新たに入荷してもまた売切れてしまうかも
と考えるのがまともな客の思考。
お前それでよく接客業が勤まるなマヌケ。
客に「予約しないと確実ではない」といわない店長もあれだけどな。
決めつけと思い込みの激しい人だなあ
しかし何だな、接客しているヤツらはちょっとした客との行き違いで苦労してんだな。
陰で客を笑ってるってことは腹立たしいけど。
>>829 (((( ;゚Д゚)))ガクガクブルブル
蚊ならともかく蝿を手で潰すなんて!!!
銀座の一流ショップ店長さんが「とかゆう」って言葉遣いしてるなんて信じない
852 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/07(月) 23:22:52 ID:GpHZX73d
>>844 若い客なら「スーツをお探しですか?」というところでも、年配のセンスないオッサンだと「背広ですか?」となる。
ブルゾンやスイングトップならまだいいが、「A2いいの入りましたよ」とか言っても通じないだろここにいる大半の奴には。
だからあえてジャンパーと言ってみた。上から目線でスマソ。
>>833の接客の是非は置いておいて、
A 売れ筋商品なので自分が予約しなくても当然仕入れて入荷していると思う
B 売れ筋商品なら新たに入荷してもまた売切れてしまうかも
俺もAのように考えるね
>>853 AもBも仕入れてるからどっちも同じ。
人気商品で今日売り切れている品が
明日は入荷しても売り切れてないと思う
思考が分からない。
可能性としては売り切れるもしくは品薄で入荷が少ないかも
と想像するのが打倒じゃない。
こういう勘違い野郎が店員に文句つけるんだろうなきっと
打倒→妥当
わざわざ予約しなくても、売れ筋らしいからどうせまた入荷するだろう、今度来た時にあったら買えばいいや
と考えるのがそれほど理解できないのかね?
単に俺なら
>>853>>856のように考えるかな、というだけの書き込みにすぎん。所謂チラ裏ってやつか
だから最初に、833の接客の是非は置いておいて、と断ったはずだが・・・
頼むからその程度の事は理解しようやw
>>858 だから
>>833の話から離れてしまえば
AもBもどっちでもおかしくないだろう。
今度来たときも品があると思う人もいれば
品切れになるかもしれないから予約しよう考える人もいる。
お前が「俺はAだ」と言うことの意味は何なんだ?
その程度のことは理解しようや。
うん、とりあえず皆さん
一度、まともに社会に出てみましょうか
だから意味もクソも、
>>858に
>所謂チラ裏ってやつか
と書いて、それだけのレスに過ぎないと断ったつもりだが・・・
チラ裏に意味を一々求めるつもりかね?
売り切れててゴネたってんならダメ客だろうが
そこまで書いてないから別に普通の客
まあわかった取り合えずこれで終わりにしようや。
864 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/08(火) 06:43:48 ID:iqJKk1nz
833だが俺が接客したとは一度も書いてない。
あくまで女の子が当時ありがちなことをやっただけ。ちなみに注文もしてないくせに次の日のこのこ買いに来たその客に彼女は「は?ご予約の伝票はお持ちですか?」と対応した。
>>注文もしてないくせに次の日のこのこ買いに来たその客
当時は「客が悪い」のかな
教えて他のバブル期の人
みっともない後だし
>>864 客に「予約しないと取り寄せない」と言ったかどうかによる
気になってるのは
>>833の、店側偉い・お客様がバカの構図
後だしで「このケースでは」と言いそうだけどさ
接客業経験者としては
”店側の常識・ルールがお客様に通じるとは限らない”
だから予約しないと無理と説明義務がある
それをしないで客を馬鹿にする元店長には笑えるね
店員の教育もまともに出来ないダメ人間が店長でもやって行ける位だから
バブルの頃は良かったんだろうな。
お前らバブル期の銀座の一流ショップwで雇われ店長してたのに
たった600万しか貰えてなかったやつの言うこと真に受けるなよ
>>869 こいつ馬鹿じゃね?
接客なんて仕事まともな人間はしない。
>>825 edyは昔は使えたから仕方ない面もあるな。
ダメ接客ってほどじゃないかな
ファーストフード店員だったとき、小学校高学年くらいの女の子が
「〇〇ありますか?」と聞いてきたので、
「ありますよ^^」と返したら、
女子「ないんですか?」
自分「いえ、ありますよ^^」
女子「ないんですか?」
自分「や、あります^^;」
女子「ないんですか?」
自分「あります!」
としばらく繰り返していてふと考えたら
どうやら「何円ですか?」と聞いていたようで…orz
自分の耳の悪さと機転のきかなさにうんざりした
だけど、女の子の滑舌も悪かったし
「いくらですか?」と言葉を言い換えられないもんかな…
小学生くらいじゃ無理かな
>>864 「は?」なんて聞き返す対応が一流店とはね…w
それ以前に客とのやり取りが一流店に見えねー
あるお店で順番待ちの予約をしたとき、従業員さんから「お名前様は?」と訊かれた。
何言っているか意味不明だったので「は?」と応えたら、「お名前様は?」と。
2.3度繰り返してようやく「お客様のお名前をお教え願いますか」という意味だとわかった。
お客の名前訊くのに「お名前様は?」という言い方って、それまで経験なかったので困惑したが、
これは自分の方がおかしいのだろうか?
銀座は銀座でも○○銀座とかだろ
883 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/08(火) 17:01:34 ID:VsUkZna8
>>881 いや、おかしくないだろ
「お名前"様"」なんて言わない
お客様のお名前は?
ダメ客にきちんと対応できるバイトGJ!
それに引き換え社員や店長は駄目だな
397 :おさかなくわえた名無しさん:2009/09/08(火) 13:22:27 ID:gVvmS01Y
今からバイトのしでかした無礼をどう謝罪するか店長と相談。
そのバイトは何の問題もない知的障害者のお客様に勝手に出入り禁止宣言をした。
お客様が泣かれたんで飛んでったらバイトが悪びれず出入り禁止にしたとほざく。
すぐ謝りまくったけど、すごくショックを与えてしまった。
菓子折り持参でさらに謝罪するかもしれない。
おそらくバイトはクビ、自分も管理責任があるから何らかの処分があるだろう。
何のトラブルも奇声なんかの迷惑行為もなく、よく来てくださるお客様に知的障害者だからって独断で出入り禁止ってなんだよ。
今まで出入り禁止なんて万引き常習犯ぐらいしかしてないよ。
接客ミスでクレームぐらいなら新人をクビなんかしないが、こういう独断やらかすやつはクビだ。
しかもそいつ、自分は正しいことをしたと譲らない。
「こういうの出入りさせてると、まともな客がどんどん離れていきます、彼らはクレームも入れてくれずにただ離れていきますよ
今まで問題がなくても、ああいうのは必ず問題を起こします
店長は立場上言いにくいでしょうから、私が言いました、トカゲの尻尾切りをするんですか?」
後は知的障害者の犯罪やら何やら、とにかく彼らを排除せねば店も私達従業員も危ない、という話。
まず独断で出入り禁止宣言は有り得ない、ホウレンソウを学べ、だいたいその客は問題起こしてないんだから問題ない、って説教しても知的障害者の怖さを壊れたレコード。
もしクビにされたら裁判します、と宣言して帰って行った。
はあ…レジが素早く接客態度も良かったのに、これじゃ社会人としちゃダメだな
法的制裁は受けなくて済んでも、社会的制裁を受けてつぶれる企業もあると言うのに・・・
>何のトラブルも奇声なんかの迷惑行為もなく
これで何で出入り禁止にするのかな?
>>889 だからわかってる。
他の客が逃げていくってんだろ?
ただそれだけじゃ出入り禁止にすることがどうして出来るのかってこと。
>>890 だからそいつが独断でそうしたんだよ
できるできないじゃなくてよ
何言ってんだお前
893 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/08(火) 20:33:21 ID:iqJKk1nz
よくいくレストランで私の前に身体障害者が車椅子で入ろうとしていたので入口の扉をあけて入れてあげた。
その女は俺が食事中にもかかわらず自分が食べ終わり煙草を吸い始めた。
【死ね!】と強く思った。障害者はかばう必要まったくなし!
正論を武器に諍いを起こす
こういうタイプは嫌われ者
>>893 ↓同じ理論ですが、オッケー?
よくいくレストランで私の前に上司が入ろうとしていたので入口の扉をあけて入れてあげた。
その上司は俺が食事中にもかかわらず自分が食べ終わり煙草を吸い始めた。
【死ね!】と強く思った。上役はかばう必要まったくなし!
897 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/08(火) 20:53:49 ID:iqJKk1nz
898 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/08(火) 20:56:21 ID:a9UUV+8e
タバコが嫌なら禁煙席行けばいいだけの話だろバカ
自分も吸うんだとかは通用しないからな
クビ切られたDQNバイトの思考再現実験かw
>>893の言う「その女」ってのは身体障害者の人のこと?
自分の連れじゃないなら
>>893がまだ食べてることなんて関係ないでしょ。
あまりにもテーブルの間隔が狭い店もあるけど、イヤなら全席禁煙の店に行くしかないね。
その人は悪くない。
レジの時に、玉子が割れているのに気付いたので、レジの人に「玉子割れているんですけど」と言った。
「そうですか」と返されて終わった。
その人に用があってきたらしい別のレジの人に、滅茶苦茶怒られていたからいいけど。
>>881,883
レスサンクス。賛否両論あるんだなあ。なんとなく、アルバイトで覚えた敬語(?)臭いと
思ったんだが、いろいろ調べてみます。
903 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/08(火) 22:42:58 ID:Q3EjYs6A
ヤクザ?
>>886 すげーなこれ
ネタじゃないならそのバイト典型的な2ch脳だろ、実在するんだな
知的障害者に私怨でもあるんでしょう
907 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/09(水) 00:14:16 ID:EsTCQPvt
えーと、うちはハンバーグメインの店だが、30代ぐらい男性が入り
「ここはどこ?」と質問してきたが、訳分からず、「ここは日本です」って
答えたら、「知ってるわ」と。その後も「どこ?中国?アメリカ?ロシア?」と
ブツブツ言い続けたけど、怖かったので無視したら出てた・・・よく考えてみたら
もしかして料理のことを言ってたのかなと反省中です。
908 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/09(水) 00:54:07 ID:BcrOamMA
>>907 どこ産の肉か聞きたかったのかもなw
客とすれ違う時に全くよけない店員がいるが、
大して幅に余裕が無い通路で客によける動作をさせるようではだめだろ。
デパート・百貨店では大体出来てるけど、飲食店やスーパーだと
気が利かないのが多い。
909 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/09(水) 01:02:12 ID:Cs9V6pgB
>>908 デパートは接客態度が命。
スーパーは安さ優先。
この意識の違いだろ。
スーパーに「客に避けさせるな」なクレーム出しても
一応謝るかも知れんが、裏ではまともに取り上げないと思う。
「それくらいで文句言うなら最初からデパートに行けばいいのに。プッ」
とかやってそう。
話し終わるタイミングで屁こくのか・・・器用だな
>>908 >どこ産の〜
だったとしても、「ここはどこ?」じゃあ
伝わらないよな
それ以上に
>無視したら出てた
何がだろう?その客が店出ていった
ってこと?
得体の知れないものとか、エクトプラズムとか?
ウンコかも知れんぞ。
913 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/09(水) 09:28:37 ID:OC0961jD
姫路の中地ってとこにある料○番っていう洋食屋、こないだ
綺麗に立て替えたんだけど、店員の態度めちゃデッカくて最
悪だった!流行っているからといって調子コクなっ!!
こくのは屁だけにしろってことか
クリスタルボーイ「バカめ!それを言うならオナニーだ!」
916 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/09(水) 11:00:03 ID:+w7MwT5r
>>907の文がなんかオカルトチック
てか、産地だとすれば、ここは日本ですなら、和牛かぁとなるはず。
マクドナルド幕○イ○ーヨー○ドー店の男性店員
いわゆるフォーク並びを無視して、フォークの付け根から
割り込んだババアに
「あっ、あどっ…でもっ…あの…」しか言えず、結局そのまま
注文を受けたヘタレ野郎。
長蛇の列を指して「お並び下さい」ぐらい言えないなら
やめちまえ。
割り込みババアを注意したところで、またトラブルになるだろう。難しいところだ。
920 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/09(水) 12:51:20 ID:DPl46g6U
>>918 俺だったら「ちょっと待てゃァ!みんな並んでるだろォ!割り込むなやァ!てめえも注文受けてんなやァ!」って言っちゃうけどな
あげちゃったw
922 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/09(水) 13:45:11 ID:PPc9qfQg
姫路の中地ってとこにある料理○っていう洋食屋、こないだ
綺麗に立て替えたんだけど、店員の態度めちゃデッカくて最
悪だった!流行っているからといって調子コクなっ!!
「鼻詰まってんの?」と聞きたくなるような滑舌の悪い客、特に若い女
聞き返したからって不機嫌になるな
っつうかマクドナルドって、フォーク並びにすりゃスムーズなのにってところでも
並び方があいまいなとこが多すぎ。
>>924 そうそう、「あいまい」なんだよね、まさに。
3つあるレジの右2つがなんとなくフォーク並びで、
左1つは個別で並んでたりとか。
同じ店で、フォーク並びになってる時も、個別並びになってる時もあって、
今なんとなくフォーク並びになってるんだけど、
誰かが個別並びしても、別にフォーク並びと決まってるわけではないし、
誰も文句言えないとか。
俺が2番目、おっさんが3番目に並んでいて店員が「お待たせしました。お次ぎお待ちのお客様どーぞ」って言った。
で俺がレジ行こうとしたら、おっさんがレジ向かってて知らぬ顔。店員も困ってたから俺が「何やってんすか!?」と怒鳴った。買ったあと外でバス待ってたらそいつ出てきて睨んで来たから睨み返したらしぶしぶ帰ってったよ。
団塊ってダメだな。
>>926 全く同じことがあった。店員さんがものすごく申し訳なさそうな顔をして私を見ていた。
むかついたが何もいえない自分が嫌だ…。
演出だと思ってたのは俺だけ?
サクラ使ってならばせたりとか。
ダメな客とダメ店員。(と言うよりDQN同士の話かもorz)
自分は名刺やゴム印等の作成兼販売の店に勤めてるんだけど、
お客が入店するや否や、名刺を机に放り投げ 「コレと同じの」と仰った。
店員(自分):「申し訳御座いません。この様なデザインのお名刺は当店でお作りする事は出来ませ・・・
客:(話遮り怒鳴り気味で)「阿呆かゴム印や!!」
店員:「申し訳御座いませんでした。それではゴム印のレイア・・・」
客:(話遮りイライラシしつつ)「だから同じのやゆーとるやろが」
一応丁寧な対応は心掛けたが大事な所を聞こうとすると、お客は何故かブチ切れ(´・ω・`)
仕方がないので最低限必要な事を耐えつつ無理やり聞き出して、何とか作成に回した。
その名刺…住所とか変な記載の仕方してたけどブチ切れられるの嫌だからお客のご要望通り
名刺と 全 く 同 じ よ う に作成。
(例えるなら住所が●●市●●町4-30としたら、
名刺は●●市●●町4☆30と住所やTELの全て「-」代わりに「☆」を使用
あと字のバランスとかも…可笑しいと分かっていたが名刺のサイズで無理クソ作成)
製造工場や店長に「こんなの作って大丈夫なの??」と何度も確認されましたが
「お客様が同じ物をとしか仰らなかったので」と言って突き通してしまった。
因みにお客は不満そうでしたがクレームは来なかったらしい。
乙。
931 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/10(木) 23:55:06 ID:FYB7dGnG
ここでひとついい話を。
弟子「先生、処女を貴重だと思う男は多いです」
孔子「その通りだ」
弟子「しかし逆に童貞は女に気持ち悪がられます」
孔子「確かに」
弟子「おかしいじゃないですか、何故このような意識の違いが生まれるのですか」
孔子「それは一度も侵入を許していない砦は頼もしく、一度も侵入に成功しない兵士は頼りないからだ」
弟子「では30年も侵入を許していない砦は相当頼もしいのでしょうか?」
孔子「建てられてから30年も経つと、砦はどうなるかね?」
弟子「多くは朽ち果て、場合によってはうち捨てられます」
孔子「そのような砦を攻める者はいないということだ」
弟子「せ、先生!」
孔子「あわててどうした。」
弟子「30年モノの砦に攻められました。」
孔子「年を経たものは魂を宿すというからな。またとない経験をしたではないか。」
弟子「はじめては先生と決めていたのに」
孔子「孔子ケツに入らずば、固辞を得ずとなアッー!」
後悔はしているが、反省はしない。
数年前にあったクレーム。
1個から販売してるシュークリーム屋でバイトしてた時、常時3種類程シューがあったので
必ず注文を受けたら個数と種類を確認してた。
子連れの50代くらいのおばさんにも同じように対応したら突然不機嫌になるおばさん。
店長も一緒にいて、接客に特に問題はなかったしよくわからないまま会計をした。
会計もスイカ残額足りなくて色々やった後、出来上がった商品を取りに来ようとせず、
子供が受け取りに。そしておばさんは終始不機嫌そうに帰っていった。
少ししておばさんから怒り狂った電話がきて店長が対応。
簡単にまとめると「私は中国人だがもう10数年日本に住んでいる。なのに今日注文したら聞き返された。中国人だからって馬鹿にしたんだろう」
平謝りしつつ確認の為に復唱しただけで馬鹿にしたつもりはないと説明。
暫く本社に電話すると騒いでいたけど落ち着いたらしく、スイカ残額が足りなくて
ちょっと面倒な事をしたのも混乱した、と言ったそうだ。
(面倒なのはレジであって客側はタッチするだけ)
帰り際にわざとカウンターを汚すようにゴミを置いていったりされたし
中国人だなんて気付かなかったし勿論馬鹿にしたつもりもなかったのにブチ切れられたせいで
未だに大陸の人は苦手。
本当釣りみたいだけど実話。
民度が低い人を相手にすると疲れるよね
>>936 民主党政権になって人権擁護法案が通り、大量の中国、韓国人が入ってきたら大変だよ〜
てかさぁ、レジの並び順ぐらいで怒ってる奴ってなんなの。
確かにマナーやルールって面では第一に言えることだけど、
ドラッグストアやファーストフードで「並び位置」の表示や足下の線引き、
「入口」「出口」とか表示してあると馬鹿じゃないのって思う。
>>939 は、どうなってほしい
と考えてるのかが、わからない
@入口、出口 みたいなガイドがうざい
Aそんなガイドが無いと生活できない世の中が嫌だ
Bおいらの前ならいくら割り込まれても
文句いわない優しい人間さ
etc
>>940 全て当てはまるよ。
一昔前はガイドなんて一切無かったのに、
俺の良く行くドラッグストア、ファーストフード、レンタルビデオ店はみんなガイド付き。
トラブルが元でそうなったんだろうけどね。
3つレジがあって客が9人いたとしたら3人ずつ分割して並べばいいものを、
9人皆が入り口スペースに皆並んで、次のお客様どぞーみたいなやり方はおかしい。
おかしかないが。
だからお前はダメなんだよ。
人様に迷惑かけるなよ。
フォーク並びのことを言ってたのか
ちょっと考えたら従来の川の字並びよりはるかに利点があると思うがな
場所を食うのが唯一の欠点
並んだ順に会計して貰える制度が嫌だとは珍しい人も居たもんだ。
先端恐怖症なんだろう。
んまあ、スーパーの川の字並びレジでキャッシャーの能力や
前に並んでる客の年齢とか買う物の量を見極めて
一番早く自分に番が回ってくる列に並ぶのは一種のゲーム
自分より先に他の列に並んでた人より先にレジが済んだら勝ち
たまにイレギュラー発生で負けるとブルーになる
うちの近くのマック、レジ前にかなりなスペースがあるのに
川の字並びなのでイライラすることが多かったが
あるとき、ポールとテープで道をつくって、フォーク並びになった
銀行のATMみたいに折り返し折り返しで道がつくってあって
特に問題がないように思っていたけど、
ある時からまた川の字並びに戻ってしまった
時々なんとなく(自発的に)フォーク並びになっていることもあるけど
その場合はまっすぐな列なので長くなってしまい、
店員が「それぞれのレジに並んで下さい」と言うこともある
あの折り返しのフォーク並びに何か問題があったからやめたんだろうけど
なんなんだろう
その店の利用客がフォーク並びに対応できるスペックが無かったのかもね。
>>941 9人もいきなり並ぶのかwww
お前馬鹿だろ?
29人だったらどうすんだよwww
お前が整理係やれよwww
一気に9人入ってきたら3種類のグループに分かれそう
@とにかく我先にと並ぶ人
Aその人達の後ろをなんとな〜くはみ出し気味に並ぶ人
B後ろのほうで遠慮しながら様子を見計らって並ぶ人
>>948 でも、私が行くときはいつも、皆ごくごく普通に順路に沿って並んでたよ
さすがにポールとテープで道筋つけてあったら、
それに従わないほうが面倒だと思うけど・・・
でもなんか理由があったんだろうから、そうなのかもしれんなあ
雑貨屋内にあるカフェに入ってドリンク2つとパンケーキを注文。
ドリンクはすぐに出てきたけどパンケーキが一向に出てくる気配なく20分経過。
他に客はいないので、もしかして忘れられてるんじゃ?と連れと相談していたら
「すいません、ちょっとサイズが大きくできちゃいまして(笑)エヘヘ(笑)」と
ほっこり系店員が皿からはみ出しそうなパンケーキを持ってきた。
時間がかかったことに対しては何も触れず、
ドジっ娘風に「エヘヘ(笑)大きくなっちゃいまして(笑)」と笑うだけ。
「小さいとダメだけど大きいのはいいよね☆ある意味得だし☆」
みたいに思ってんのかな。
注文されたものをその通りに出すことができないってどうなの?
早く出てきたドリンクも、後からパンケーキを食べること考えて
ちみちみ飲んでたから全く美味しくなかったし。
はー、もう二度と行かないわ。
>>951 少数でも手に負えなくなる悪質な連中が存在してる地域だと貫くことが困難になったりしちゃうよ。
その店がそうとは限らないけどね。
>>953 上にも出てたけど、フォーク並びより
川の字並びのほうをヨシとする感覚ってなんなんだろうね?
何もメリットがないように思うけど・・・
悪質な連中なら、川の字並びのほうがきっと、
「先に並んでたのに」とかで揉めることが多そうw
悪質な連中とやらは、フォーク並びの何が不満なんだろう
フォーク並びの概念自体が理解できない。
いい歳だから自分は何でも知っている。(だから他人から何かを教えられると言う状況が
有りえないと思っている)
新しい概念を取り入れて、従来の概念とどちらが良いのかを自分の頭で比較判断する能力が無い。
自分の中にある概念だけで損得を判断し、それを当然のように他人に押し付ける
なんてトコがそういう連中にはあるのかもね。
ポールとテープで道作ってあるフォーク並び場所で
わざわざなんか問題を起こすのは
>>956に書いてるようなことでもないような気がする
不満というより勝手に後ろの列を無視してレジに直接並んじゃうじゃねーの?
勝手に並んじゃう人がいるから、もうフォーク並び自体やめようってのも大胆だなw
混んでる時にもかかわらず、
平気で『出口』から入ろうとする人も居るしね。
勝手にポールを外しちゃう奴も居るんだろうな・・・
>>959 勝手に並んじゃうやつがいると後ろの全員が嫌な気分になるからな。
それを制御しきれないと店の評判自体が下がるし。
>>960 小さいガソリンスタンドで出口から入ってくるやつがうっとおしいな。
矢印も出口側に停止線もあるのに何でわからないんだ?
うちの店、なぜかフォーク並びをしない(させない?)
かといってきちんと川の字に並ばせるわけでもない
つまりレジの付近に客がばらばらに待ってる
客が自主的に一列になってくれるときもあるけどじじばばが来るとカオス
よくお客さんに指摘受けることもあるけどなぜか頑なに並ばせるということをしない(一度店長に言ったことがあるが聞き入れてもらえなかった)
理由は一応あるらしいが個人的には納得いかない
しかしこれ以上どうする気もおきないダメ店員(自分)の話
さっきコンビニでされた事
レジで金額を言われて万札+端数のお金出した
レジやってたバイト、こっちが出した金額確認しないと
レジ入力し、お釣り渡してきた
端数の金額の入力が間違っている事を言っても
( ゚д゚)ポカーンとしてるだけ! (ほんとにこんな顔だった)
お釣りの間違いを指摘しなおしたら、無言でお金突き出してきたよ!!
「すみません」の一言も言えないのか!
そんな奴にレジさせるな!
自分にも自分の前後の客にも「いらっしゃいませ」「おまたせしました」
「ありがとうございました」も言ってなかった事にも驚いたけど、
計算間違えて指摘されても無言でお金突き出すって行動は最悪だろ
コンビニの店員は本当に質が低いのがいるな。
前に公共料金の領収書に印紙を貼らないので「印紙貼ってよ」って言ったら印紙代をレジで打とうとしやがった。
「印紙はそっち負担なんだよ」って教えたら
>>965みたいな顔してたよ。
小学生の頃に「オアシス」運動って、ゆとりはやってないんだろうな。
だから日本語で、挨拶や感謝や謝罪の言葉をなんて言うか知らないんだきっとw
僕の住んでいる日本では
小学生にあいさつすると
不審者として危ない人を見る目で見られましたよ
969 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/12(土) 06:39:27 ID:gJJzcNhI
>>965 客の釣銭ごまかしてレシート出さないで懐に入れるダメバイトだな。
時給が安いからそんなのがどこにでもいる。
警察ざたにしろ!
小学生の頃に「オスシ」運動は習った
不審者が居たら
オ 大声で
ス すばやく
シ 知らせる
カ 科特隊、もしくは
ウ ウルトラ警備隊に
>>971 ウ ウルトラ警備隊
マ マット(MAT)
MATはダメだ、頼りにならん
つまんねえから
>>966 たしか店に印紙負担の義務はなかったはず。
ただ、商習慣的には印紙は店が負担する場合がほとんどなので
普通は貼ってくれるけどね。
>>975 印紙税の納税義務者は課税文書の作成者と決まってる。
>>966の場合
課税文書…領収書
作成者…店
だから店に負担する義務がある。
消費税の納税義務があるのは事業者側だから、税を負担するのも事業者側であると・・・
税を負担するのも → 消費税を負担するのも
税金ってのは法律に基づいて徴収されるものだからすべての税は納税義務者が明確に定義されてるよ。
問題は
『納税義務者』 = 『税負担の義務がある者』
と思い込んでしまうことやね。
981 :
975:2009/09/12(土) 19:52:41 ID:YBqdwLUt
改めて調べてみた
どうも以前聞いた話を鵜呑みにし続けてたようだ
間違った事言ってスマン
訂正してくれた方々に幸いあれ
印紙って貼って無くても文書自体の有効性には問題ないんだよね。
脱税だけど。
>>983 もちろん知ってますよ。
アンカー振ってなかったけど977は976に対しての発言です。
あ、「納税者」と「納税義務者」を間違って書いてた・・・orzハズカチー
いや、間違ってなかった。
いかん・・・頭ちゃんと回ってないや
昨日の夕方コンビニでのこと。
買うものも決まってレジに向かったら、一つしかあいていないレジの店員がずーと
他の店員もまじえて友人とおぼしき私服の人物と話してた。
まあ時間がないわけでも無かったから、しばらく店内うろついてたんだけどいっこうに
話が終わる様子がない。
きりがないと思って、レジに商品を置いた。そしたらレジの店員「いらっしゃいませ」
も言わないで、まだ会話しながらレジをする・・・。
それで動きがとまったと思ったら、合計金額がこちら側に表示されているのが見えた。
あんまりだと思って私も無言で突っ立って、店員が合計金額ぐらい言うのをまっていた。
(意地悪だけど)
そしたら話し相手だった店員がレジの店員に向かって「ねえ、待ってるけど・・・なに?」
と言った。私服のやつもニヤニヤしている。
そしたらレジの店員「なんですか?まだお金もらってませんよね?」
いやいやいや・・・もうなんなんだよ。もうイライラが頂点になって、
「あのさ、客がいるのにずっと話し続けるのってどうかと思うよ。気分悪い」
と言ったら無言で手のひらだされた。
もう買うきもうせてしまって、もういいですといって買うのやめて出てきた。
うわ最悪
本部に電話案件だなこりゃ
バイトとはいえ仕事舐めてんなそいつら....
>>988 まずはその店のオーナーに苦情を言ったら?
そのバイト、お客さんをバカにしとるわ。
3個か!?
あまいの3個欲しいのか?
3個…いやしんぼめ!!
995 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/13(日) 22:12:29 ID:2gtV4/be
子供の頃、家族でおでかけした時に上野じゅらくでごはんを食べた。
今は上野もなくなって、今日浅草のじゅらくになつかしくて入ってみた。
もともと神田須田町簡易食堂の浅草店だった歴史もある。
だめだわこりゃ!大変残念な思いで店をあとにした。行けばわかるが、年配の店員が皆笑顔もなく目が死んでいる。
ある家族など着席して注文しようと店員を呼んでいるのに誰も返事さえなく、わざわざ呼びに行っていた。そこいらのファミレスにさえ勝てないぞあれじゃ。
ガラガラだった。
覚せい剤とか麻薬の売人てどうなの?ちゃんと接客できてる?
イマドキ売って欲しいんだろ?みたいなオラオラ接客じゃ顧客はつかないんじゃないの
997 :
おさかなくわえた名無しさん:2009/09/13(日) 22:49:13 ID:YTJUVrgR
午後1時過ぎにスーパーの中のファミレスに入った
店内は3組みほどしか客がいないのに店員がなかなか来ない
やっと来たと思って「窓側の席座っていいですか?」と聞いたら
「あーそちらは今困るんですけど」
困るんですけどって誰が?掃除でもするわけ?
客が座るって言ったら座らせればいいじゃないの
「もういいです」って帰ってきた
あぁ、ダメ客側のレスですね
なんで。
困る理由を言わなかったのがいけないんじゃないか
1001 :
1001:
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次スレへ行こうね うん
∧_∧ | ̄ ̄| | ̄
 ̄ ̄| (::: ´∀) ∧_∧  ̄ ̄| |  ̄ ̄ 1000を越えたのでもう書けません。
 ̄ ̄(::: つヽ(∀`::)  ̄ 新しいスレッドを立ててください。
..___ |::: | | ( o ::)ゝ . ._____
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/ ..... 三三 三 ... .. \
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