NTT116番の接客対応って…？ひし形2婆目

前スレ1の疑問は

結局解決したんですかね？

NTT116番の接客対応って何様？？？
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1190426583/l50

引き続きNTT116の接客対応品質について意見交換しましょう

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912 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/04(日) 00:59:32 ID:8L71gNaq
１１６より時給高いとこで3年目突入だよん（笑）

ID:なんちゃら
ID：かんたら



↑
上記のような同じようなコピペを繰り返す116オバサンが定期的に
現れますが相手にしないでスルーしてください。
特に最近は木の芽時なせいか、あちこちのNTT関連スレやコールセンタースレに
現れてはスレ荒らしをして叩かれている性質の悪い等質オバサンです

等質オバサンによると、NTT116のオペレーターの対応が悪くなるのは
客が電話にまつわるサービスをNTT以外の他社に乗り換える手続きをするために
自分の契約内容を確認してくるからだそうで…

でもそれはおかしいですよね。
どんな会社の客センでも顧客の問合せには（たとえそれが解約であっても）
きちんと答えてあげるべきですし、よそのコールセンターはそうしているはずです。

契約内容確認ぐらいでいちいちオペレーターに不機嫌になられては
顧客としてはたまったものじゃありません。
あいつら一体何様？と前スレ１が疑問を呈したくなった気持ちもわかります。

所詮せこいマネしなきゃ稼げないあほ会社

乗り換えとか解約が嫌なら、努力して解約させないようにする部署を
新たに立ち上げればいいのにね。他社ではそうしてる所もあると聞く

黙って光売っとけ、おまえらは駒、やめても人は入ってくる

┌─────┐
│基地外警報│
└─────┘
　ID:/szdkqGQ


１１６より時給高いとこで3年目突入だよん（笑）

山形も酷いよｗ

既婚女性スレでは松本116もメッチャひどいらしいですね
某116関連スレだと新潟と宮城も相当にアレだとか。

217 ：名無しさん：2008/04/27(日) 19:30:33 ID:Me5xNUij
１１６の社員の中に女癖が悪すぎるおっさんがいる。
仕事が終わり家に帰っても、奥さんの目を盗んで狙った女に電話したり
夜な夜な女のマンションまで行ったり、それだけならいいが、女にいい顔
したいために、周りの男（派遣）を利用しまくる。
そして利用したくせに、最終的には利用した男までもわる者扱い。
そして、最後には偽善者扱い。ひどいもんさ！

575 ：名無しさん＠そうだ登録へいこう：2008/04/27(日) 07:25:10 ID:xg2/0Fqx0
光プレにしたのはいいですですがね。
工事の連中とかマニュアルとか接続ツールとか何一つおいてかなかったから
物理的には繋がっててもＣＴＵへの操作とか一切わかんねーような状態でしたよ。

116電話してもフレッツカスタマー電話してもＩＳＰ電話しても（Withフレッツだったんで）
なんかどこもよくはかんねーから他電話してくれってバカか？

こっちは　ttps://ctu.fletsnet.com/　が知りたいだけだろ。

ええ結局WILLCOMの回線があったんでCTUの操作マニュアルpdfで落としましたよ。
たしかに接続設定サービスとかこっちでできるからイラネとかいいましたがね。
久しぶりに電話でブチ切れましたよ。

579 ：名無しさん＠そうだ登録へいこう：2008/04/28(月) 00:28:38 ID:Sowu6Qwu0
116の社員は自己中だから飛ばされた
ろくな奴しかいねーわけだ、会話できねー奴ばっか

まあ、あんまり態度悪かったら消費者センターへ苦情入れればいいんじゃないかな。
総務省に指導食らうでしょ。１０４みたいに。

ID:U3N0Qnab
目的はなんですか？

>>15
内部で隠蔽され「そんな事実はありません」って結論付けられるだけ

>>16
晒しじゃね？
これ以上時給ババアみたいな妖怪の被害者が出ないようにしてるんだよ。
社会貢献だよ

態度が悪い程度じゃ消費者センタは動かないだろ。

104が行政指導くらったのは、あの悪名高い「お繋ぎサービス」の
接続料金をきちんと説明しなかったせいもあるのかな？

┌─────┐
│基地外警報│ １１６より時給高いとこで3年目突入だよん（笑）
└─────┘

本日のID:gwQ0BJJp

本日の自演レス
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1209863114/19
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1190426583/935-937

時給ババアって本当に病気なんだな…

病気だから１１６で長期勤務できるのかもw

客とトラブル起こしたからって、客の家にイタ電かけるのだけは勘弁な＞時給ババア

750 ：名無しさん：2008/05/10(土) 15:14:33 ID:AZfLfnYy
固定電話のＩＰ電話化が進み、誠意に欠ける顧客サービスから大量の
顧客が他社直収や他社ＩＰへなだれ込み、もはやＮＴＴの存在価値な
ど利用者にとってはないに等しい。

>>24
他社から戻ってくる数も多いけどな。

なんでそんな上から目線なのかｗ

612 ：名無しさん：2008/05/11(日) 20:48:17 ID:cLiR0RBl0
西日本で孫会社の契約社員で働いてるけど、各孫会社社員になれるとのＨＰの謳い文句があるけど、
実際は社員になんて殆どなれないよ。人集まらないからそう書いてるだけで基本使い捨てだよ。
天下りの組織の都合で大量採用大量解雇の繰り返しで人を育てる気とか特に無いよ。
ただ定時で帰れるし自給もバイトよりは良いから資格の勉強したり、結婚までの腰掛ならオススメ。
どれ位なれないかと言えば組合課長の息子でさえも成績悪いと辞めざるおえない感じだし、
西日本に契約３千にいて（派遣、請負は別にいる。）６２人だから５０人に１人だし、
基本的に数字しか見ないから時間のかかる面倒な案件は、やらないで受注案件だけ上手くこなして成績上げたような
お客様にとってどうでもいいタイプの人とか、社員の愛人とか社内営業の上手い人とか縁故だけ。
勿論業務知識も社内営業も営業力のある人も中にはいるけどね。
管理職がまともなら良い職場もあるけど管理職がクソだと最悪な職場環境で、
大抵まともな人は、いじめにあったり、セクハラにあったり、短期間詰め込み型の研修、
社員の尻拭いや社員の嫌がる仕事を押し付けられて嫌気さして辞めてしまう。
それでも社員になれる可能性がゼロでは無いから東日本よりましかもね。ｗ

>>26
NTTは神様で、顧客は愚民だからですよ

ID:4lfDPuNY
ID:xTvrly0o
ID:bIsS9sC0
ID:8j4fJz4p
ID:T4wQ+VYR

NTT関係で嫌な思いした事はないなぁ

東は、研究・開発とか技術系とか金融系の即戦力エリート中途採用が一部あるだけ。誰でも出来るようなコールセンターとか営業系の仕事で社員化は無いです。
後は社長、取締り役クラスのコネ無いと無理です。西は、制度自体はあるので、コールセンターとか営業系は、まず無理だけどまっとーにやって超人的な成績残すか、
部長クラス以上の愛人にでもなればＯＫかもね〜。ｗいずれにしても普通にどんなに貢献しようとも基本的に使い捨てです。
当たり前です。中卒、高卒入社社員が大量にいて組合の関係上使えなくても（普通に仕事出来る人はいても新卒大卒とは比べ物にならない。）
クビに出来ないからね〜。しかも簡単に社員にしたら苦労して新卒で入った優秀な人間が暴動起すし。派遣、契約は仕事出来ても会社と社員の奴隷です。
どっかの社員になれる迄の腰掛と考えるか全ての仕事をこなせて派遣渡り歩くか、なれもしない孫会社の社員になる事を夢見て歳だけ重ねて行くかが基本です。
まぁ孫会社も使えない社員の天下り先として必要無くなれば業績悪い会社は潰して行くでしょうね。

客の態度が気に入らないからって嘘のアナウンスするセンターなんてNTTだけだよな

糞案内なら参入他社の104センターが最凶だろ
面倒なことはみかかに投げれば無知な客は104＝みかかだから
何か問題が起きてもNTT使えねーってことにできる

104の人ってすぐ116にふるからねw

糞案内と嘘案内は別。
気に入らないからって嘘教えるってありえないよ。

>>35
どんな嘘をつかれちゃったの？

でも役所系の電話番ってそういうありえない事が
まかり通る面があるよね。
こっちが客なのに中の人に気に入ってもらえるように
ご機嫌取らないといけないのよね。

【海外/米国】911のオペレーター　「あなたがどうなろうと、どうでもいいんだけど…」とつぶやいて解雇
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1210901028/l50

アメリカgood job!
１１６にもこれぐらいのペナルティを課すべきだよね

>>35
前スレ>>253

>>37
社内で隠蔽するから無理です

253 ：おさかなくわえた名無しさん：2007/11/14(水) 23:43:54 ID:blsMMw5K
だからｗ
まともな人が辞めていくって複数の指摘があるじゃない。
おかしい人の集団にまともな人が放り込まれたら
それに染まってしまうか、異端者として迫害されるかじゃない？

自分の経験だと、片言の日本語で一生懸命喋ってるお客さんに
「通訳センタにかけてください」と言って電話を切ったオヤジがいた。
ちなみにブラジル人ね。
その当時、通訳センタにポルトガル語担当がいなかったんで、
知らずにお客さんに教えてしまったんだと思って指摘したら

「知ってます。話にならん客だからわざとだよｗｗｗｗｗｗｗｗｗ
　俺はその気になれば英語サポートだってできるしｗｗｗｗｗｗｗｗ」
と自慢げに言い放ったよ。オペレータとしても人間としても終わってる。

>>38
dat落ちする前にコピペさせていただきました。
他の人も興味あると思うので。

確かにこれは酷い。ブラジル人客が気の毒としか言いようがありません。

ＮＴＴから光に加入しないかって勧誘の電話が何回も来て、
困ってるんだけど、どうにかなんないのこれ？
今使ってるパソコンは古いし容量無いから、無理だと何度も説明してるんだけど、
未だに電話かかってくる

この前なんか、てめえしつけ〜んだよ！ボケが！と罵声浴びせてガチャ切りしてやったよ
こんなに何度も電話してきて学習能力無いのはＮＴＴだけだ

972 名前：おさかなくわえた名無しさん ：2008/05/18(日) 04:58:20 ID:urnyJK2t
つかえないＳＶなんてどこにもいると思うけど、１１６の対応悪すぎだろ。
あからさまに客のこと考えてます！！って話して、難しい案件だと他センタに投げて
終了ｗｗ
迷惑かけても動じない、それが１１６だろ？
喧嘩ふっかけるだけふっかけて逃げ道なくなったらドロンされたことなんていくらでもあるし、
名指しで指名してみたら「席外してます」か「本日休みです」のどっちか。
どんだけ休憩時間なんだよ、クビにでもなったんか？思うｗ。
116だからって偉そうにしてんじゃねーよ！それよか今のうちに悔い改めろ！！

>>41
全勧奨、営業勧奨拒否とやらを設定すればだいじょうぶ。116に電話して設定してもらえばいいよ。

>>41
東京電力のテプコ光に入ってますから結構ですゆーたれ
テプコ光最高らしいね、116のオッサンが自分で言ってるんだもんw

ID:yVs5oUOf

ID:1/aQsLjv＝時給キチガイ

何気にKDDIの回し者がやってきておりますがｗｗ
>>44

>>44　前も登場して同じこと言ってたよね。
　　　テプコ光がいいなんて聞いたことないよ。
　　　ネットはやっぱりＮＴＴでしょ。
　　　光ではＮＴＴのＢフレッツが圧倒的シェアを誇ってるのが何よりの証拠。
　　　

TEPCO光は今年度中に終了いたしますよ。

>>48
不正確なアナウンスをしないでください馬鹿

＞TEPCOひかりは占有型の光ファイバーであり、NTTのBフレッツや他社光ファイバーサービスのように
＞光ファイバーを他の世帯と共有しないため、理論上のクオリティは非常に高いとされている
＞収容装置までの間に分岐がないため、加入者回線自体の品質は安定している
＞収益力の高い地域に集中してサービスを行なうことで高い品質を提供していると言うことができる。

>>49
不正確なアナウンスをしないでください。
だから>>35さんみたいなカキコをされるんだ馬鹿。

テプコ光は現在ＫＤＤＩの「ひかりone」に統合
詳細は　ttp://tepco.yumemiya.org/

機器を使い分けて何人もに見せかけてる暇があったら
家事をやったらどうなんだ時給キチガイババア。
家ん中グッチャグッチャでゴミだらけ、飯は惣菜か店屋物。
体型はピザ進行中ってとこか。いずれ糖尿だな。
子供に勉強教えてやる時間作ってないのかテメエの家は。

ターゲットのアカウントでサーバにログインとかマジやめろ
普通に犯罪だっての。

ゴバーク？？　それとも116の人が犯罪まがいのことをやってるってことですか？

>>53
フレッツのサポセンで過去にあった話です
SVの酷さはさすが同じNTTって感じ

>>54
サポセンスレたまに読みに行く。どこも酷いね。

┌─────┐
│基地外警報│
└─────┘
ID:yVs5oUOf
ID:BcUXz9QL


１１６より時給高いとこで3年目突入だよん（笑）

鬼女板コルセンスレの電波＝ID:pJZ2ls+a

みかか116コルセンＳＶ＆鬼女コルセンスレ自演魔。
116スレで自演しまくり、20代若妻OPを男性派遣OPだと思い込み
くだらないコピペを繰り返して粘着叩きを長期に亘り続行中。
20代若妻OPがみかか独自試験「見極め」において
顧客対応・ペーパー・実技すべてに満点だったことに異常に嫉妬。
根に持ってその優秀な成績を修めたらしい若妻をストーキングしている。
こちらも精神病扱い。鬼女スレに混ざってはいるが高齢毒婆の可能性高し。

１１６より時給高いとこで3年目突入だよん（笑）

ID:なんちゃら
ID：かんたら



↑
上記のような同じようなコピペを繰り返す116オバサンが定期的に
現れますが相手にしないでスルーしてください。
特に最近は木の芽時なせいか、あちこちのNTT関連スレやコールセンタースレに
現れてはスレ荒らしをして叩かれている性質の悪い等質オバサンです

コラ時給ババア、お前に出来る事といえば優秀なＯＰを妬んでのストーキング。
携帯とPCの使い分けによる一人５役。あほかぁ、お前は本当に。毎日毎日。

そんなことするより、怒ってる客を鎮めるテクでも研究したらどうなんだ？
お前が対応した客はみんな最終的にはクレーマーになるって
自分で言ってたよな？ どうやったらそんな風に客を怒らせることができるのよ？
どんな対応してんのお前。

>56の時給ババア?って人本当に病気なんだね｡｡｡
精神病院からアクセスしてるんじゃないですか

ID:BcUXz9QL=ID:0aR+o+PP
sageて文体変えてバレバレ自演晒し上げｗ

時給人も粘着人も・・・
病気だねぇ・・・

・・・あなたたちが本当はどうだろうとﾄﾞｳﾃﾞﾓｲｲﾃﾞｽ・・（ﾎﾞｿ

自演バレてID変えたんだﾌﾟｹﾞﾗ
http://life9.2ch.net/test/read.cgi/kankon/1190426583/

広域化して新人さんが増えるので
これからますます１１６の応対は悪くなる予定ですが

広域化された方の既存の方々は一体どこにいっちゃうんだろう・・・？
首都圏の方々、教えてちょ

BcUXz9QL ←こいつって恐らく、クラスでいじめられっ子だったんだろうな。。
攻撃されると剥きになって泣きながらかかっていくが、味方なし。
あ、俺は「時給ばばあ」じゃないよ。通りかかりの者です。
で、なんで時給ばばあって言うの？前スレ見ろって？
ごめん、そんな暇じゃないんで。さいなら。

前スレの1000は時給３年目の彼にGETされちゃったよ〜。
いや、>>950〜の書き込みには言葉が出なよね。本当に可哀相だと思う。

マジで病気じゃないか？と疑ってしまうわｗ

>>50　じゃあ最初から「ＴＥＰＣＯひかり」じゃなくて「ひかりＯＮＥ」って言えばいいのに。
東京電力のヤツってガラが悪いんですね。受付や工事の人もそんな感じなの？
関わりあいたくない。ＫＤＤＩもかわいそうに。

キチガイが伝染するから相手にしない方がいいよ

てすと

冠婚葬祭おばちゃん消えたね。

Ｗ県116の馬鹿が客のＰＣをぶっ潰しました
本人は反省するどころか、他の受付担当に責任転嫁する始末
こんなんがまたでかい面してるこの会社に未来はないわな〜

フレッツサポセンでは日常茶飯事です☆

派遣をバカにしてるＮＴＴ社員
派遣は社員をバカと思ってる
こんなまとまりのない場所でいい仕事できるわけない

それはKDDIも同じですｗ

某センタの社員は仕事せずフリーセルばっかりしてるよ。
役立たずの給料泥棒だけど、害にならないだけ時給婆の１０００倍まし

┌─────┐
│基地外警報│
└─────┘
ID:lGjlMUYz←このスレの害(笑)


１１６より時給高いとこで3年目突入だよん（笑）

時給ババア、いい加減に気づけ









無理か。病気だもんね

相変わらず別人を同一人物に決め込んでるのか…あきれてモノが言えんわ。
>>60は誰だか知らんし>>61-63>>65-70までは時給ババアの一人自演がバレバレ。
こっちはお前ほど暇じゃないんだよ。

116時給キチガイ婆ってさーどうにかして話をそらそうとしてるけど
前スレで何度も言ってたんだよ、客がいきなりキレ始めるって。

そんなことあるわけないだろう。
テメエの対応が悪いから客を怒らせてるんだよ。
一度自分の対応を録音して聞いてみろっての。

某センタでは、クレームもあったけど、話を聞けばお客さんが被害者にしか思えなかったよ。

>>75
某スレで読んだけど、勤務中に私用で株式投資のサイト見てる管理職も
いるらしいね　真知子100とか言っておきながら終わってる。

>>77
このスレ荒らしたくてたまんないんじゃね？
そんなに116の対応が優しくて丁寧だったら
黙ってればいいのにね。
世間の人はそう思っていないから前スレ１が怒ってたのに。

>>80
あるある。
どう考えても最初に受けたヤツの対応悪杉だろ、と判断して
最初のヤツに激怒してる客を転送してやったことがあるw　ざまあww

>>81
真知子が増える→放棄呼が増えるっていうのを阻止する対策が
「回線を絞る」だからなー

要は「順番にお繋ぎしますのでそのままお待ちください・・・」
（待っていれば電話が繋がる）だと
途中であきらめて切る人がいる。
そしたら放棄呼になり、応答率が下がるからって
「ただいま込み合っておりますので時間を置いておかけ直しください」に変える。
（電話は待っても繋がらない）

それで応答率上げた有能SV！！とか逝ってる

そんなことする前に、喫煙室で30分だべるとかやめればいいのに。

エー馬鹿SVってそんなことしてそんなこと言ってんの？
アホウだな、それは完全なる職務放棄じゃないか。

506506(Nコムの総合案内・116みたいなとこ)センタも
同じような状況らしいね。
一度プラチナラインのことで聞こうと思って
客として電話かけたら15分かかってやっとこさ繋がった。
二度とあそこにはかけまいと誓った日だったよw

NTT系には顧客満足度をあげるとか、そういう認識ゼロなんじゃないの。

タバコ社員とタバコ婆には全く同意。
あいつらすぐ「ちょっと行って来る」といっていなくなる。
わからないことがあってもタバコ部屋でプカプカやって
ちっとも戻ってこないから客を待たせてイライラさせてしまう。
結局折り返しになっちゃう。
問合せ電話ってコルセンにとっても客にとっても
なるべく一回で済ませた方が良いと思うんだが…

>>84
職務放棄もいいとこですが、何故か「私は仕事のできるオンナ」と思い込んでます。
仕事ができる人は「調子に乗ってる」
男性受けのいい女性は「男目当てで会社に来てる」といびり倒します。

>NTT系には顧客満足度をあげるとか、そういう認識ゼロなんじゃないの。
>>83みたいな手口で見せかけの応答率を上げて
「私はやる気のない社員さんたちと違ってお客様の子と考えてる」とか逝ってます。
（SVが派遣or契約社員なので）

中で働いているものだが、ｵｰﾀﾞｰが客と食い違っているため
問い合わせたら「あのバアさんボケてるから」で一掃。

┌─────┐
│基地外警報│ １１６より時給高いとこで3年目突入だよん（笑）
└─────┘
本日のID:8Vsq3ce9
　　　　 ID:lk22soMg

＞こっちはお前ほど暇じゃないんだよ。

78 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/23(金) 19:20:10 ID:8Vsq3ce9
79 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/23(金) 19:24:18 ID:8Vsq3ce9
80 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/23(金) 19:28:37 ID:lk22soMg
81 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/23(金) 19:29:17 ID:8Vsq3ce9
82 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/23(金) 19:31:24 ID:8Vsq3ce9
83 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/23(金) 19:37:45 ID:lk22soMg
84 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/23(金) 19:57:28 ID:8Vsq3ce9
85 ：おさかなくわえた名無しさん：2008/05/23(金) 20:18:09 ID:lk22soMg

おまえのほうがなんかきもいんだけど

もしかしてものすごい自演？

116アクト移行で派遣はなんか変わることあんの
国がうるさく派遣を社員にしろって通達があるから雇用形態を変えただけなのか

変わるも何も切られるよ。

切るために移行したのかな。
糞安い時給で社員の可能性があるからって我慢してた人はかわいそうだね。
さっさと見切ったほうが良いよ。

こんなこと書くとまたいつもの人に基地外警報されそうだけどｗ

あなたとは契約しませんと言われたら、もう太刀打ちできないのか？

基地外オバサンはこちらへドゾー
116中年ブス婆女SV集まれ！
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1085239684/l50

労働基準監督署に言えばなんとかなるんじゃないかな？
剃る子も灰汁とも労基が入ってくるのを本当は相当嫌がってるよ。
グットwii要る程じゃないだろうけど、東は内情はボロボロだよ。
どっかの課長さんがＮＴＴが今後１０年存続してるかどうか解らない
って本気で言ったしね。

今５０歳前後の社員は退職金もらって自分達だけ逃げ切れれば
それでいいや、あとのことはシラネーって思ってるんじゃない？

そんなもん経営者でもなければ何歳だろうが社員だろうがバイトだろうがみんな同じだろ

自称NTT早期退職者は他の板でそう書いてたけど

116って派遣社員でしょ？　アルバイト板で質問してた馬鹿がいたね

ひし形ってなによ

おそらくシフトの形態

時給キチガイ婆の顔の形がひし形なんだよ　ブスってこと。

612 おさかなくわえた名無しさん 2008/02/25(月) 21:32:26 ID:m3/Hi7w3
>>607
何いってんの？１１６より時給高いとこで3年目突入だよん
契約どおり土日祝休みで夏季年末休ありの騙しナシの会社で。
いい加減に夜働かせるつもりで鷺広告で人を釣るのやめさせろよババア。

>>103
時給キチガイ婆乙　顔がひし型のブスはつらいな

↓ひし型116おばさんってこんな感じの人だったよ

   　 888888
   　<丶｀Ж´>
   　（　　　　）
   　｜ ｜　|
   　〈＿フ__フ

応対もダメ、仕事も覚えない、機器操作もだめな↑みたいな顔した
おばちゃんがこのスレを荒らしているんだね。
既女板では268・268・268を連呼してるね。あいつだってバレバレw
年収が268万円しかないんだろうか？誰にも相手にされてない粕女。

接客対応って、NだけじゃなくKもあんましよくないと思うよ。
接客云々の前に、受ける側だけじゃなくかけてくる客の質の悪さもここ数年増した。
これはどこのｺﾙｾﾝも同じ。
日本人ってこんなんだったっけ？って思う今日この頃。

>>105
自分のいたところのはこんなのだった
ttp://pya.cc/pyaimg/pimg.php?imgid=13462

>>107
Kにも>>39みたいなのいるの？

すそわきが

「みかか」の意味が本気でわかりません。教えてください。

>>110
キーボードを見ろ

俺は会社辞める事にした。「正社員になれる」て募集があったから入ったけど、
どんな試験があるのか？どういう基準でなれるか？そんな事すら説明も無かったし。
自分より仕事出来ない社員に囲まれて、社員より高いノルマをかけられて、
でも社員が悪いんてじゃなくて持ち株会社や元親会社の体質がそうだって解ったから。
他社では使い物になるスキルも学べないし、給料安すぎだし、ボーナスも無いし、
持ち株会社自体が無能で、人件費削る事でしか収益出せないからコロコロ意味無い組織変えして嫌がらせしたり、
そういう人間が会社のトップなんだぜ。自殺者が出るてどんな会社だよ。総務省は何やってるんだよ。
二重派遣とか偽装請負とかパワハラ＆セクハラ等色々法律違反を繰り返して来たし、社会的に派遣の3年以上過ぎ雇用の問題が出て来たら、
孫会社の短期更新繰り返しの使い捨て契約社員て形で法律逃れの更なる人減らしに走り始めたし、
団塊の世代が大量に辞めるから社員になれるよなんて甘い言葉をかけておいて、
いつでも切れる形で人集め。本気でまともな社員にする気があるなら、半年素行みりゃ解るし、
仕事が出来る人間を辞めさせて、どうでも良い人間を残す体質。
本気で社員にする気があるなら具体的に制度公表するし、契約期間3年とかにするだろ普通。
なにが6000人社員化だよ。嘘つき。
社員も含めこの会社が人減らしで利益を生む考え方しかない事が解ったから辞める事にした。
お前なんか要らないと言われようが構わないし、これがオレが思ったこの会社の印象。
だから通労に入ったけど、他の会社行く事にした。人減らししか出来ない会社なんて将来が不安だから。

現役116キチガイがまたコルセンスレで時給の話してやんのw

よほどNTTで働いててお時給が高いことが自慢なのね

鬼女スレではクレーマー処理の話にケチつけまくってるし。
菱型116婆はとにかく一度自分の会話を録音して聞いてみろよ。
友達か家族にちゃんと冷静な姿勢で批評してもらえ。
友達も家族もいないんだろうが。

そうそう。だからシフト厚く入れられるんだよね。毒だとか小梨だと。
家族仲が悪い人もシフトたくさん入れるから便利がられてSVに
なってる人が多いね。仕事の出来不出来じゃないんだよね。

お客さんに失礼な態度をとるのは皮脂型婆には武勇伝なんだろうｗ

116がすげー態度悪かったからNTTのADSL解約すると言ったら電話口のババァ突然ファビョりだしたが
構わず解約しeo光に変えたら快適になって一石二鳥

規制されまくりのeoにわざわざ乗り換えるとはｗ
関西DQNはみんなeoにしてくれると厨な書き込み減るからありがたいｗ

時給婆がいないだけでも天国ですｗｗｗ

>>118
発狂ババァくやしいのうwくやしいのうw
関西では民間がNTTのシェアを超えましたね！

皮脂型ババアはおそらく東の１１６にいるな

時給ババア、秋葉原で事件に巻き込まれて氏ねばよかったのに

ババアはどう考えても加害者側ｗ

確かに。客に感じ悪い対応して当然とうそぶいてるような糞女は
人殺しのメンタリティと似たような気質だろうな

１１６センタの整理統合人員削減計画！！大将橋も知らない丸秘計画。
特にスキルをあまり必要としない、固定客向けの相談センターは、今後業界標準の
遠隔運営システムに順次切り替えられるから、先行き長くは持たないよ。
遠隔運営は、集中から分散化する最良のシステムで、従来一カ所のセンターに数

　百人単位でオペレーターを配置しなければならなかったが、ＩＰ−ＣＯＰＣで、ＳＶと
呼ばれる集中監督者が１０人程度の、在宅オペレーターにお客様からの着信を振
り分けて運営すると、コールセンターの経費は半減以上改善され、各社このメリット
を期待して次々導入が進められている。
http://nttglobalwave.jp/cti/vocalnet/application/file/file08.html
http://www.ntt-neo.com/service/aqstage-pf/ipcall-s.html
http://www.atmarkit.co.jp/news/200402/27/avaya.html
http://techtarget.itmedia.co.jp/tt/wpkw/contactcenter.html
http://www.bcm.co.jp/site/solution-map/solution-map10.html
http://www.ntt-neo.com/service/aqstage-pf/ipcall-sc.html

　本来、コールセンターはもっとも重要情報が集まる中枢機関であるから、会社として
直接管理運営すべき事業である筈なのに、これをアウトソーシングや派遣、パートと
といった非正規従業員で運営する事自体、会社の経営及び管理姿勢が疑われるべき
考え方だ。しかしこのリスクと批判の矛先を転嫁する最良の方法が、ＩＰコールセンタ化。

　在宅勤務者は従来の非正規従業員ではなく、業務請負の自営業となりマネージメント
管理だけを担う人材会社は、面倒な労務管理に追われなくてすむし、一方でＳＶさえ
キチンとしていれば業務は回転する訳だ。また、客先対応も振り分けを巧く采配すれば
在宅者の近隣にまとめる事もできる。一部郊外や僻地については、電話対応のみとなるが
ＩＰセンタ化による集中管理方式は、コールセンターシステム簡略化とコスト削減に抜群

であることは間違いない。しかし反面、監督職のＳＶの負担やクレーム処理といったバック
アップ対応への負荷は大きくなる。そこを有能な出向や契約社員等を配置すればリスク
も回避され、広範囲且つ重層な事業窓口を集約できるね。ＣＳは落ちるけどね。

伊藤って婆さん､あんた何様?こっちは客だろうが！

伊藤婆さんは「お前とは身分が違うわ、この愚民が。わたしゃＮＴＴなんだよ」
と思ってます

皮脂型婆はまた馬鹿な客が電話して来やがったと思ってます

皮脂型116ババア、いくら大クレーム言ってきた客でも逆恨みして
電話番号調べてイタ電かけんなよ！　それは犯罪なんだからな

社内の人間を貶めるためにサーバーに不正ログインするババアに何を言っても無駄ですｗ
自分の気を害するヤツに嫌がらせするのを、本気で正義だと思ってます。

息をするように自然に嫌がらせするからね。
嫌がらせ婆って言われても自分のことだと気づかないだろうな。

うわあぁぁぁ…

顔も皮脂型ブスだけど性格も悪いんかー＞１１６ババア

NTT西日本お客様相談センター　120-019000
ご意見・ご要望（聞かせて下さい、あなたのご意見。）←これは嘘
おそらくハトリまたはコンドウ（♂）上司（オペレーターとは違う）
116は社員に代われというと全員不在だと・・・嘘ばかりｗ

ナンバーディスプレーの機能について意見と要望を言ったら、それは
発信元の会社やこちらが付けてる市販の電話機の原因にしやがって、
システムの改善の予定を聞いたりや提案をすると、『そんなことは約
束できない』だとｗ
しかも、正午をすぎるとやたらと電話をきりたがる（昼食ｗ）

どうせスポーツ枠とかで入社したバカだろうが、こんな対応してるから
顧客に逃げれれるんだ。
何時まで公社気分でいるんだ。テレビ視聴エリアに入ったらBﾌﾚｯﾂに変更
予定だったがや〜めた。現行の会社のIP-phoneに変えて固定も解約するかｗｗｗ

116のオッサン、夕方４時頃になると老舗洋菓子屋からスーイツ取り寄せて
休憩室でＴＶ見ながらムシャムシャ食べてるよ。
客から電話入ってお待たせしてんのにさー
客よりも自分が休憩取る方が重要なんだよね。
後にすればいいのに、ウスラハゲオヤジが。昔は電柱工事してたらしいw

時給ババアは氏ねばいいと思ってるが、>>133-134も充分キモイ。

満智子１００呼もあるんだったら休憩返上して顧客サービスしろ！

>>136
そういうことする人に対して
「プッ　あいつ何頑張っちゃってんのｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ」
ってのがNTT乙骨クオリティです。

ネットやってんだったら検索しろ。
１１６で何でもかんでも聞くな。
HPのどこに書いてありますか？などとアホな質問するな。
自分の家のPC立ち上げろ。

理由。

かけてくる奴の８割が基地外だから。

>>138-139
また時給ババアの自演が始まったか
もう少し時間を置いてから携帯とパソを使い分ければいいのにバレバレ

うちは某携帯会社（Nじゃないとこ）を使っているが
公式サイトで問題を解決できたが何か？
116にかけるのは116に聞かないとわからない、出来ないことがあるんだろ。
それに老人や低所得でPC持ってないIT弱者を差別するんか１１６は。
それがNTTの本音だってことでいいのか？
なんでもかんでも116にかけてくださいネ！ってCM流しといて何をいうか。

スキルがないのよね
ごめんちゃいね

とにかく夕方ケーキ食うのヤメロ　ケーキタイムは余分　ピザどもが

猛毒ネタミドブス婆age

最近、朝の朝礼でセンター長が「無記名掲示板に書き込んでいる者がいるようだが…」
とかいって牽制してるらしいね。腐りきった体制運用を知られるのが困るのかね
人の口に戸は立てられないんだから、指摘を受けたことは謙虚に受け止めて
直していけばいいのに…
自分らが定年して退職金もらうまでアクション起こしたくないのミエミエ

144はイジメSVか

145それは奈蛾差気の事？

116って30代前半じゃないと雇ってくれないんですか？

どうかな？18歳から50代のオバアまでいろいろいたよ。
オバアは事務やコルセン経験者が多かったね。

>>138
見づらいホームページ作んな

そんなことはない。
NTTのHPは数ある日本の企業サイトの中でも
相当レベルが高いという評価を受けてる。
１１６やってるNTTなんとかサービス�鰍ｪ作っているわけじゃないけど。

皮脂潟ババアがコルセンスレでコピペ嵐注意警報
   　 888888
   　<丶｀Ж´>
   　（　　　　）
   　｜ ｜　|
   　〈＿フ__フ

激しくワロタ　こういうのが116でTAやってるのか？

ここのババアじゃ話にならないから上のジジイに代わったんだが
こっちが業者だと分かると態度急変して説教しやがった
頭に来たからユーザーの立場で同等の対応させてもらうわ

NTTジジイ（ババアもだけど）は他社の人を下僕ぐらいにしか思ってないみたいだよね
たかがコールセンター勤務者でもNECや富士通のような会社にすら
「こっちが仕事をおろしてやってる」みたいな言い方するらしいから。
共同体、パートナーという意識が欠けてんの。もう主人と使用人の関係という認識。
そのくせ総務省には媚媚で頭が上がらないんだって。バカだよね。

>>145
変わらない体質
http://cecil-y.hp.infoseek.co.jp/docomo.jpg

>>155
電電時代のジジババならまだしも、ここ数年のコルセン派遣ババアですらそう思ってるから怖いｗ

おい！！○１６！！○ルコの社員、−○○の出向社員！！

＆代理店担当！！

ちゃんと派遣の教育しとけ！！

ＩＳＤＮの詳細とかＤチャンネルパケット位教えておけ！！

「ひかり電話」　と　「ひかりでんわオフィスタイプ」　「ひかりでんわビジネスタイプ」の　違い位きちんと教えておけ！！

あとなデータ上３回線以上でもなぁ、

ホテル（火災通報あり。）とかコンビニ（ＰＯＳレジあり。）とか病院（レセプトオンラインあり。）とか
明らかにアナログ回線かＩＳＤＮ回線残さないとなんない業種位教えておけ！！

何でもうちにフルなボケ！！クレーム処理は、お前らで菓子折り持って行ってきちんと処理しろ！！

>>157
派遣されてるだけなのに社員きどりのカンチガイババアが多いねＮＴＴ

他人の子供が理系の院生か、保育園児かなんてどうでもいいことなのに
しつこいんだよ152の皮脂型婆さんは。
そんな詮索するより、弁当を毎朝作らせてもらえる
子供が喜んで弁当箱カラにして帰ってくる幸福な環境を自分で作り出せば？
１１６ババア、昼はカップ面とコンビニ弁当がっついてるだろ。
休憩室でよくそんなオバハン達を見かけたなあ、昔ｗ

>>158
ばーか

　　　V　　
　　　(´ ⌒｀)　ﾑｶｯ!!
　　 　 　　 l　 l
　　　　　　｜｜ﾌｧﾋﾞｮーﾝ！! !　　　　　　　　　
　　　　 ＿＿＿＿_　 　 　　　　　　 　　　　
　　 ／賠償;;謝罪::＼〜ﾌﾟｰﾝ　 　　
　 /::::::::: 寄生:::::大嘘＼〜ﾌﾟｰﾝ　 　 　
　 |無職 ;;;|＿|＿|＿|＿|〜プーン..
　 |;;;;;;;;;;ノ∪ 　＼,) ,,／ヽ〜ｶﾀｶﾀｶﾀ　　
　 |::（ 6∪ 　 （゜＼iii'／゜ﾉ ヽ〜ｶﾀｶﾀｶﾀ　　　　
　 |ノ／∵∴　　（ o o）∴＼　　 　　　
　 |　＼∵∵　　　 ３　∵／　　
　　＼　　　　　　　 ⌒　ノ＿＿＿＿＿_　　　
　　　　＼＿＿＿＿_／　| 　 |￣￣＼　＼　
＿＿_／ 　チョン　.＼...　| ニート　　|￣￣|
|:::::::/　　＼＿＿＿ 　 ＼| エロ専用 |＿＿|　
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   　 888888
   　<丶｀Ж´>
   　（　　　　） ＜アタシに馬鹿な質問してくんなよ！愚民が！天下の116様なんだよ
   　｜ ｜　|
   　〈＿フ__フ

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★ＮＴＴ東西に排除命令＝「９９７円」実際は６０００円も−ＩＰ電話広告・公取委

ＮＴＴ東日本と西日本のＩＰ電話サービス「ひかり電話」のチラシやダイレクトメールで、
料金体系を明確に記さず、実際より安いかのように表示するなどしたのは景品表示法
違反（有利誤認）に当たるとして、公正取引委員会は１５日、両社に再発防止を求める
排除命令を出した。
　
両社は３月、電話番号案内先にそのまま電話をつなぐ「ＤＩＡＬ（ダイヤル）１０４」
サービスでも排除命令を受けた。通信業界に対し２度の命令が出されるのは初めて
で、公取委は「消費者の視点で表示を１から見直すべきだ」とした。

公取委によると、両社が昨年２月から同年１１月ごろまでに配った広告約４０００点
のうち、３分の１に問題の表示があった

>>>http://www.jiji.com/jc/c?g=eco_30&k=2008071500638

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ＮＴＴ寮で大麻所持の社員２人逮捕

〈千葉〉松戸市にあるＮＴＴ東日本の独身寮で乾燥大麻を所持していたとして、
松戸東署は１０日、大麻取締法違反の現行犯で、同社社員の
根塚俊宏（２７）と中村遊（２５）の両容疑者＝ともに同市八ケ崎＝を逮捕した。
「興味本位でやった」「気分転換のためだった」などと供述している。
http://sankei.jp.msn.com/region/kanto/chiba/080111/chb0801110244000-n1.htm
http://mobile.seisyun.net/cgi/read.cgi/mamono/mamono_newsplus_1199941874

これ、入手経路は？

某◎東学院大学の学生も自宅で大麻を育てていましたよね
確か、167の事件もそうだったんじゃないのかなあ。
寮で栽培してたとか…記憶違いだったらスマソ

オーラの泉にいしだ一斉がゲストで出てた。
覚せい剤と大麻所持で前科ついてるんだね。気持ち悪い男。

ババアage

116のオペレーターに、アナログ・ＩＮＳ・光...etcと、何でも感でも任せすぎ。
ボケ設備は逃げることしか考えていないし。
企画部門は頼りにならないし...。
複数回線ユーザーの注文って、116でするものなの？
ヒジネスユーザー担当も逃げてばかり...。
結局一番損こいているのは116と協力会社さんです。

それが116がNの痰壷とか苦情係と言われるゆえん

損か何か知らんが客に八つ当たりすんな

>>173
そんな事言ってる客がストレスの捌け口に、116を始めとしたオペレーターにストレス発散かのようにわめき散らして困ってます。

>>174
てめーが普通の客を怒らせるような応対してんだろ氏ね。

■ホモーズ事務所（ほもーずじむしょ）office of homo【蔑称：アナル・ホールディングス】

この事務所でデビューするためには、ジャニ由来の独特の儀式を経ねばならず
デビューしたという事はアナルを掘られ開発されたという事と同意である。
デビューまでにもジャニーや取引先のお偉いさん、果てはホモ政治家による
数々の変態行為に耐えねばならず、所属する精神的・金銭的に貧乏なガキや
入れようとする親族に批判と哀れみ、常識を疑う声が高まっている。

またメリーの脳内も世間一般常識と大きく異なり、他社男性アイドルは「潰せ」
辞めたジャニタレは「潰せ」、ジャニ批判報道は「潰せ」である。
更に、直でＴＶ局社長に電話で圧力を掛けるなどマナーや順法精神は皆無で
性質の悪さもアジアでワースト１位２位をバーニング(天敵）と争うほど酷く
一年中報道規制や関係者への賄賂・接待、所属タレントによるアナル営業が絶えない。

ホモーズ儲は一般にジャニオタ、カルト儲と呼称する。容姿は醜い。蔑称ゴキブリ。
儲の仇敵である若く美しい女性アイドルやタレント等に凄まじい憎悪を抱いており
嫌がらせや誹謗中傷は何かにとりつかれたかのように激しい。
一方で同胞である筈の儲同士でも内紛は激しく、自分と自担以外は全て敵の精神である。
小中学生の内に脱会するのが常識で、高校生以上で儲である事は一族末代迄の恥とされる。

ホモーズ事務所を取り巻く環境は近年悪化しており、2004年2月には週刊文春との裁判で
ジャニー喜多川のホモが認められ、変態認定された。
所属するジャニタレの音楽・映画・ドラマ・司会等は全て誰かのものまねや二番煎じや
もどきであり、ジャリタレお遊戯会とも呼ばれる。
何かを極める（極めようとする）気配は皆無であり、事務所・ジャリタレ・儲の胡散臭さ
痛さ、キモさは日本芸能界随一で、ホモーズ事務所のメンタリティーとシナ・チョンの
それは非常に似ていると思われる。

>>175
氏ねとか平気で言える様な人間が客だもんな
働いてる人は大変だよ

>>177
お前こそ死ねよ。肺癌で苦しんでモルヒネ漬けになってな。
お前、客を怒らせてばかりいる皮脂型婆だろう？
NTT116の方がお客さんなんだよな。で、客はDQN扱い。
何様なんだよ。

>>178
まったく同意だけど肺がんとかモルヒネとか妙に具体的なところに吹いたｗ

>>178
177だけど、なんでこんな品のないのが客なんだろうね。しかも自分、116で働いてないし、勘違いもいいとこ。
自分自身116で嫌な思いしたことはないんだけど、NだけじゃなくてKもSもこんなのがいたら可哀想に
何様とか言ってる時点で自分こそ何様って感じだろうに・・・
ちょっとしたことでキレ過ぎる奴多すぎ
だから秋葉とか八王子のような事件が起こりやすんだろうね

>>180
(　ﾟдﾟ)
相手はお客様なんだが…
あんた、金もらって働いてるんだろ？
客だから何してもいいとは思ってないけど、あんたの言ってる内容は
ストリッパーの女性が「何よ！アタシをエロい目で見ないでよ！！」レベルだぞｗ

金払ってるから何をしてもいいという事でもないと思うけどｗｗ
しかも例えが
>ストリッパーの女性が「何よ！アタシをエロい目で見ないでよ！！」レベルだぞｗ
とは・・・

貧相なレベルでｗｗ
オペレーターはストリッパーじゃないと思うけど

>>182
181の人は客だから何してもいいとは思ってないって書いてるよ。
ちゃんと読もうよ。
外野からｽﾏｿ

お前らエボル婆に釣られ過ぎｗ

電話工事やら情報処理の資格持ってる学生やイパン人は結構多いよ
そういう人は１１６にかけません。HPで自己解決します。
工事も自分でやっちゃいます、資格持ってますからね。

１１６はそのどっちも、技術も知識もない人を相手に商売＆サポート
する部署でしょ。おのずと客層のレベルが知れるじゃないの。
それに対して文句ばかり言う１１６のオペレータってどんだけ馬鹿野郎なの。
NTTの正社員がDQN客の相手するのが嫌だから派遣に丸投げしてんのに。
ありがたくお客様のクレームやトンチンカンな注文を受注してあげたら？
そのために１１６センタにいるんでしょ？
まさか、２０分に１回ずつタバコ室にいってはぷかりぷかりやって
朝っぱらから真知子を１００呼ためてないでしょうね

>>185
真知子って、116での経験者ですか
100呼ためるって、どこのセンターの人ですか
普通の客が待呼(真知子)なんて言葉知ってる訳ないし

116でやっていけなくて辞めたかクビになった人？

>>186
あんたどんだけ世界が狭いんだよ…
待ち呼・待機呼・あふれ呼なんかはコールセンター一般の用語なんだけど。

そそ、普通にコルセン用語だよね。186はＢＡ−ＫＡ

人によってやる気のあるなしが激しい。
休止回線復活させるとき
「登録番号」はっていうのでずいぶん前なので書類を
処分して分からないって言ったら
「じゃあ確認できません。新たに回線を申し込んでください」
って言われ絶対それはおかしいと思い
別の人にかけ直したら登録者名や以前引いていた電話の住所で
あっさり確認できた。
最初の人の怠慢じゃん。

>>186同感

↑間違えた
>>187ね

>>187
>>188
は同一人物の自演です

あ、あと、待呼は確かにこの業界の一般用語でもあるけれどね。
でも、一般企業に勤めてる人からしたら待呼なんて言葉知る由もないわなｗｗ
この業界のことを全般に知ってるヤツほど、この業界でしか働く能力がないバカが多い

ねえ、>>188さん
だから君もバカなんだよ

変な理屈つけて逃げてんじゃねーよｗ
コールセンターで働いてなくても、管理する側で働いてたり
そのシステム作ってる側なら常識だよ。
アーランとか意識したこともないんだろうな。

>>194
なんでそんなにムキになってるのかがわからんね

>>189
日常茶飯事です。そういう怠慢つーか意地悪をするのは
ベテラン派遣か社員ですね

複数に批判されると、ID変えた自演だと思い込む。
もう統合失調だね。

>>196
すばらしい…までもいかないような「普通の」仕事が出来る人までも
酷い嫌がらせで”淘汰”されて行ってるからねーｗ

>>193さん
待呼って知ってるだけでバカ扱いは良くないでつよ。
管理してる側の人かもしれないし。かもだけど
あなたも待呼ってわかるからバカなの？
自滅乙

>>197
例の自演・時給キチ婆じゃない？
ふだん自分がＩＤ変えて自演してると
他の人も自演やってると思うんだろうね。この糞ババア、
統合失調症の陽性症状ってやつで幻覚が見えてるんじゃないの。
１１６はマジ精神病者を雇っているのか？

なんと低レベルな・・・
待ち呼を知ってたらなんなんだ？偉いのか？
くだらない！
まったく・・・弱い犬ほどよく吼える。

だってこの業界、低レベルな人間しか働いてないんだから仕方なんじゃ・・

>>201
×この業界
○116

116てかNTTってさ、独特の用語使うじゃない。情案とか電報でも。
すげー時代錯誤なのに気づいてない。

>>203
その辺は長らくデファクトスタンダードだったんだし、昔からいるような
いわゆる電電爺に関しては仕方ない気もする。
問題は時給婆みたいな派遣のキチガイ
何様のつもりなんだと。

大手だからって事もあって、過疎地の一部しか使用してないサービスでも
ユーザーが独りでもいる限りは出来る限りサービスを続けるって言うのが
NTTのスタンス（義務？）らしいし、憶えることがいっぱいで大変だってのもわかるけど
わからないユーザーを見下しまくるのが理解できない。

簡単なガイダンス（○○の方は1をプッシュしてくださいみたいなアナウンスで選択していく）で片付けられないような
複雑なサービスを提供してるのを知ってて、一般のユーザーがその知識がないことを馬鹿にする。
そして、折り返し連絡します！てな約束は守らない。

挙句、常識のあるオペレータが入った場合は、苛め抜いて追い出す。
そして、たかが派遣で「私は大手会社で働いてるの！！」みたいな選民意識。
本気で病気だと思う。

いや、まともな人もいるけどね。自分が数ヶ月前電話したときのオペレータは感じよかった。
（それ以外は10年近くに渡って酷いオペレータだったｗ）
いいオペレータは嫌がらせされてるんだろうなあ…って気の毒になる。

だいたい同意。まともな人は続かないよここ…

ベテラン派遣はN社員を見習って、さぼろうさぼろうとするからね。
悪いところは見習うんだ。良い所はマネしようとせず。
そもそもNTT社員の顧客対応にいい所なんてないけどｗ

で、まともな対応ができる良いオペレータが入ってくると
自分達のサボリが浮き彫りになり目立ってしまうため
追い出そうと画策する。あの手この手の陰湿な手口で
きちんと仕事出来る人は自分から退職するようにしむけるね。

ベテラン派遣や社員を見習ってダラダラたばこばっか吸いに
いくような妙なやつは可愛がって契約更新してやってるから116は馬鹿だ

タバコばっか吸ってると肺癌になってしまうんじゃあ…
「白い巨塔」で見たけど肺癌ステージ４になってしまうと
25日間連続で眠れないほど痛みで苦しいらしいね。
最期にはモルヒネ漬けになってしまうらしい。
タバコ吸う奴の気が知れんわ

採用パンフ掲載、京阪神の採用リーダーを務める井上○友クンはこんなことをしちゃいました☆ ヾ(≧▽≦)
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/recruit/1215701665/l50
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●mixiに井上賀友と実名で入っているのに自己紹介文で「心が勃起」と卑猥な表現。
●そんな職種ＮＴＴ西日本に存在しないのに自分をマーケターと自称。
●公開ブログで連日自宅に仕事を持ち帰っていたことを自慢げに告白☆
●公開ブログで連日の深夜勤務、帰れなくて課長家に泊めてもらったこと告白。どう考えても就業違反。
●公開ブログで帰宅後、夜遅くにお客様宅へ電話したこと暴露。どう考えても顧客情報持ち帰り。
●公開ブログでお客様を「おっさん」「クレーマー」呼ばわり。「お客様接点においては 日々ネタが絶えませんね♪」と馬鹿にする。
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●公開ブログでお客様を「明らかに＜不孝をしょってます＞的な表情の30代後半のアパート住まいの女性」と見下し発言。
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●公開ブログだけでなくmixiブログでも会社情報を発信していたことが発覚。もうだめぽ。
●これだけ騒がれたのに研修コメンテーターやってます☆

神マーケターは全方位からの情報発信を行っておりますw

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　　　　@@@ ｀´　　　 　 　　`i　＜　あたくし１１６でTAしてますのよ
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っていうか



派遣と契約Bはいつでも、いつなんどきでも切られる。
インストと部長？上司の気分と可愛がりしだい？
思い当たる節ある人どう？能力関係とかあんまりないのかな。

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今、某ブロバイダーで働いてるっす。
仕事で今日戸に電話すんだけど春頃から
Ｍ下って奴（女）が担当になってすげぇ〜迷惑してるっす。
こいつすげぇ〜頭悪そうでコミュとるの大変。
おまけに発音も悪いから何言ってるんか意味不明。
こんなのがＮＴＴにいるなんてすげぇ〜笑えるよな。

>>213
「そんなの」が大半です

殺意を押し殺す。

NTTのオッサン社員とか婆派遣はホントに何しゃべってるのか
よくわからない言語不明瞭な人多いよ。
あれで主査とか新人教育係やってるって…。一体なに基準なんだ

　　　 |ヽ､)　　　　　　　　　　　　　　　　,､
　　　.|　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ヽYﾉ
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　 /　　　　　 　 ,..　-──-　.、　 　 `ｰ-ヽ|ヮ
　.| |　/　　　　　　　　　　　　　　＼　　　 .`|
　ヽ|/;|　‐-　　　　　　　　　　　　　　＼　　.|
　//;;/≠≡　　　　　　‐‐　　　　　　ミﾐ　　|
ノ/;;;/　　　~ヽ　　　　≠≡＝×　:::::::::::　 ﾉ
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♪プルルルプルルル シャブれるシャブれる
あの娘とこの娘と シャブれるシャブれる
大麻で３Ｐ シャブれるシャブれる
お縄に ぐっと つながれる〜
大野の人生 もうオワタ

大麻栽培してまでキメたい奴の気持ちよくわからんな。
ＫＤＤＩにもいたの？ヤク中。

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２１９って噂のＭ下？

ドブス同士、同じだと思われたくないって仲が悪いね
表面上仲良く振舞わなきゃいけないから職場の男達に丸投げ

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１１６の社員ってほんっと仕事やる気ないのが多いよね。
びっくりした。
５０代の勤続３０年、みたいなじじぃばばぁばっかで。
クビにならないから、って率先してサボっているけど
あんなの一人減らしたら普通の派遣二人くらいやとえるんでは？

派遣の方がまじめに働くし。

でもま、そんな改革はしないからこそ１１６らしいとも。
こういう部署に先はないが。

↑派遣乙ｗ

リストラ左遷社員と契約ババア乙w

１１６はＮＴＴ社員の焼却場（ゴミ捨て場）だ
他部署では使いものにならない奴らの受け皿的存在でもある
だから８割以上の人間は仕事ができない
とりあえず「いる」だけの置物的存在だ
本来会社という所は仕事をする場所のはずだが
派遣社員が入ってきた近年、お茶のグビ飲みや井戸端会議で
盛り上がり老人福祉会館化していることをまったく気付かず
名前だけの社員を飼っている集団
このような状態は一般peopleなら異常と感じるが
面の皮が厚い鈍感な仕事できない社員は何食わぬ顔で毎日を過している

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そうそう、どうみても５０代なのに若者ファション着てて洋服が浮いちゃってるおばさん社員たまにいるよね。
あと、「私こんなに沢山の仕事できない」的なオーラ出しているぶりっ子おばはん社員もいる。
でも圧倒的多数はひがみババア社員かな。

日生北門館に美人さん他に愛い子いると思うなあ
社員婆と派遣美人さんは顔立ちなどでわかるわい

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50代ババっておばさんって言われると腹が立つらしいよ
ババア以外の何物でもないくせに。じゃあどう呼べばいいんだろうね？
大きいお姉さんって呼んで欲しいのか？

来月舞浜に行きます。行く人いますか？

>>231
マダムかマム

横綱とか関取の方がイメージ的にはピッタリなんだが

【ネット】「フフ、この方、大卒じゃないのよ」…「年収260万円」の男性、彼女の両親に結婚反対され嘲笑されるブログが話題に★４
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1219501047/l50

佐藤錦とか田中の鼻という四股名で呼んでみたらどうだろうか？

あのテレビ番組は何?

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仕事の割りに時給が見合わなくない？116って。
他の仕事はもっと専門化してて楽で同じぐらいか
それ以上貰えるのにね。

>>234>>236
１１６は相撲部屋かｗ
前の時津風親方みたいなオバサンがたくさんいそうで怖いな

自分が知る限りはすごいデブはいなかったけど、無理して若作りして
痛々しくなってるのが多かった。

いたいたw　婆で豚足のくせにミニスカブーツ
夏はミニスカキャミワンピ。
おえっ！

服のセンスが爆発しているオンナが多い１１６

年齢と容姿をわきまえないﾌｧｯｼｮﾝと若作り…
イタイ、イタ過ぎるよ１１６のオバチャン達

応対めちゃくちゃ、内容も嘘ばかり。
いくらバイトばかりでもあれはひどいわ。

客に対してタメ口ってのが一番気になる

本当役にたたないよな
最近も問い合わせしたけど余りに駄目な対応されたからクレーム入れた

担当に注意しておきますとか言ってたけど
こっちの電話番号も名前も何も聞かずに注意ってどうやるんだよ('A`)

>>247
自分は電話した時に相手の対応があまりに不安だったんで最後に応対者の名前を聞いたら
「ではお客様のお名前もお聞かせください」名前を言ったらさらに「お電話番号とご住所を」
こっちがそちらの名前を聞くのにそこまで言わないといけないのかと聞くと、相手は逆切れしてた。
0120116116の、やまだのりこというオペレーターでした。
>>246
自分も１１６のおばちゃんにタメ口きかれたことありますよ。
「うーん、そうなんだあ」「ひかり電話でそれはだめなんだよねえ」
１１６神奈川の星さんというおばちゃんで、
速攻責任者に変わってもらいその応対についてのクレームをしました。
でも、なんかただ単に近くにいる人に変わっただけみたいだった。ＮＴＴは派遣やバイトしかいない１１６センターにクレーム丸投げしてるだけだから
消費者センターとか裁判ざたとかもっと大事にしないと改善されないと思います。

ＮＴＴからの電話て何か冷たい感じがするんだよね。
一応、丁寧に話そうという努力は認めるけどね。

さっきの電話もそうだった。
もう少しなんとかならんのかな？

NTTって元電電公社じゃないですか。結構その名前につられて応募してくる
昭和思考のおばちゃんが多いんですよ。
いまだにNTT（電電公社）は役所と同じようなもので、
民間とは【格が違う】と本気で思っている社員、派遣、バイト多し。
それでﾊﾟﾝﾋﾟｰに対して冷酷な感じが滲み出てしまうのです。
とくに社員のプライドはものすごく高い。１１６勤務のくせにw
自分達のことを社員ではなく、職員と呼んでいるくらいだし。
電話をかけてくる人を会社に利益をもたらすお客様なんて
カケラも思ってないんじゃないですか。
クレームが入って社員にｴｽｶﾚｰｼｮﾝされて一応口先だけ謝罪しても
「おい、この客もう俺に回してくんなよ」とか言ってたし。
長期で派遣やってるお局様たちは新人に
「なんでそんな丁寧に話すの、まじめぇー。タメでいいのにタメで」って
言うんです。ビクーリして開いた口がふさがりませんでした。

>「うーん、そうなんだあ」「ひかり電話でそれはだめなんだよねえ」
>１１６神奈川の星さんというおばちゃんで

それは酷いですね。カスタマや客センの仕事に就いているのなら
お客さんとの距離をそんなに縮めるのは失礼で馬鹿にしてますよね。
友達じゃないんだから。

NTTの人はとにかくへりくだるのが苦手らしく
友人か親戚のオバチャンみたいな対応すれば
それが「感じの良い応対」になるとカンチガイしてるんじゃないでしょうか？

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age

あるある！電話に出たオバ声が非常に不愉快なうえ上から目線な対応だったので担当代えてほしい言ったら逆ギレ。

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　　　　@@@ ｀´　　　 　 　　`i　＜　アタシに対してもっとへりくだれよ客のくせに（タメ）
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「客のくせに」って表現が実情を良く表してるｗ

116婆AGE

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　　　　@@@ ｀´　　　 　 　　`i　＜　いつまでも黒電話使ってんなよ（タメ）
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　　　　@@@ ｀´　　　 　 　　`i　＜　早くひかり電話に変えろよ報奨金もらえるんだからよアタシがよ（タメ）
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「申し訳ありません」「ありがとうございます」「すみません」
「離席します」「お願いします」
「先輩やＳＶに口ごたえするな！！（意見しただけなんですけど）」
ＳＶの顔色伺って生活することに疲れた。
ＮＴＴは電話のプロ、接客のプロってプライド持つのはいいけど、
１１６に電話するとイライラするのはオレだけか？

>>260
顧客満足度が最低レベルなのはれっきとした現実。
ババアども「だって客が馬鹿なんだもん。調査側はそれをわかってないんだよねー」

>>260
SVって何？
サーバ？

>>262
スーパーバイザー
コールセンターで、電話には出ず、オペレータに指示をする係。
NTTの場合オペレータをいじめる係。

116はむちゃくちゃだよ。
116じゃないけど違うセンターで仕事した事あって「お客様の情報出ないんですけど」と電話きた事があった。
お前それでよく電話取れるなぁ〜と思った。なぜ、こっちに回すんじゃ！？こっちも忙しいのに、相手にしてられない。

その情報を確認すると、違うセンターが担当だったとかあるしね。
いい迷惑だ。

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　　　　@@@ ｀´　　　 　 　　`i　＜　あんたら許さないよ116は優秀なんだよ（タメ）
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ババァどもクセェ〜んだよ
体臭もさることながら香水なんてつけてくんなよ
しかもウザいんだよ

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　　　　@@@ ｀´　　　 　 　　`i　＜　香水で加齢臭ごまかしてんだよ（タメ）
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ババァがついに個人攻撃を始めた〜！
他人の身の振り方の心配をしていただけるようになった
その前にババァの老後の心配でもしてろよ
ウザいんだよ、社員気取りしてるけどな〜
ババァ、誰の愛人か知らんが目障りなんだよ

ＮＴＴ内を渡り歩き、引き取り手がないババァを飼育しています。
仕事はしていません。いるだけで給料がもらえますが、口から猛毒と
体から染み出る加齢臭を漂わせてキツイ香水を調合させてなみなみならぬ
妖気を漂わせています。ホメ殺しというフレーズがわかりません。
誰か飼育方法を教えて下さい。

あらゆる職場を批判してるんじゃねぇ
ババァ、さっさと姥捨て山（116）に志願しろ

116京都バックヤードにBSE社員ありマークせよ
能力ないが休みは人一倍しっかりとる奴

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45 ：名無しさん＠そうだ登録へいこう：2008/09/30(火) 20:24:05 ID:YMPjop/R0
コールセンターはなぜか必ず陰湿な目に見えにくい虐めが蔓延してるよ
いじめるのは主にSVと呼ばれる雑用みたいな、主任クラスの役職のやつ。
SVはたいがい高齢独身ブス女が多い。
おそらく彼氏がいたためしがないので、女のヒス炸裂なんだと思うが。

N市のセンターでは、化粧してきただけで
男目当てに会社に来てると嫌がらせされましたｗ

社会人なんだから化粧するの普通だっての

>>270
それは、わ、わ、わたしのことですか？？
仕事を与えられないことをいいことにしてネットサーフィンを
して無為な一日を過ごしているからですか？
申し訳けございませんが、ここでまともに仕事をしている人の方が
ヘンじゃありませんか？

>>274
化粧つーか、あなたが美形なんじゃないの
ブスはいくらメイクしても土台がぶすだから虐めを受けないよ。
女の敵は女だよねー

みかかババア

コールセンターはここが始めてじゃないけど〜
１１６においてイチャモンみたいなクレームを
つけてくるやつ。

なんだか恵まれない立場の人々が
鬱憤をぶつけてるかんじで・・・。

かわいそ〜と思いつつ
やさしくしてあげてます。

こんなよのなかだから鬱憤たまるのもわかるけど
言い返す事の出来ない立場の人にやつあたりするのはやめましょう。

影で笑われるだけですよ。

116は通話料かかんないからね

>>278
姥捨て山で生活しているんだからあきらめなさい。
妄想で他人を攻撃してはいけません。
あなた方のいままで歩んできた貧相な人生を恨みなさい。
笑われているのは「116」とＮＴＴ全体を自覚すること。

呆けてるから許してあげる。

NTTでも開発研究の仕事してる部局や会社は
高学歴イケメン若い男が集結してるけどな…
そういうところには派遣や契約やバイトはおらん。
協力会社さんや外注さんはいる。やはり高学歴な女性。
結婚して子供を保育園に預けて研究所勤務。カッコイー

116は…確かに使えないD評価爺婆社員の墓場だ。
そいつらに使われているのは高齢毒ブスおばさん派遣ばかり

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　　　　@@@ ｀´　　　 　 　　`i　＜フン！研究所が何だってんだよ（タメ）
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745 名前： ラーメン大好き＠名無しさん 投稿日： 2008/10/05(日) 15:10:06 ID:2p/o0+RL

先程すごい腹の立つ光景を目撃した。東区のとあるラーメン屋の、道を挟んで隣のマンションの前に停まってた車。
車の後ろには電気工事中の看板が二つ。
ところが、工事をしている様子は全くない。少しすると隣のラーメン屋から楊枝をくわえたN○Sと書かれたジャンパーを着た作業員が出てきて、
すぐさま工事中の看板を片付け始めた。その様子を見ていた自分に、文句あるのか？と云わんばかりにメンチを切り早々に車を走らせた。
工事中を装って路駐してラーメン食べてるなんて腹立ちました。実は自分はここのマンション住まいで実は以前にもこのような現場を目撃してます。
その時も工事してる様子がないので変だなとは思ってました。迷惑だし道徳的にも許せません。
その車のナンバーをメモったんですが、そのN○Sって会社に苦情入れていいレベルですかね？

>>284
マジレスするが、通報してよいレベル。
知り合いの某一流商事会社の人が、昼飯食い終わってから
誰もいないし車も通らないビル前の道路を
何気に横切って自分のビルに戻ったそうなんだ。

そうしたら会社と警察に通報されてしまったんだってさ。
誰も通らないとはいえ、赤信号だったし横断歩道ではない所を
横切っていったからって。
通報したのは在日韓国人だか在日中国人だかどっちか。

理由はおそらく、立派で綺麗なオフィスに入っていく日本人ビジネスマンを
日頃から妬んで見ていた近所の飲食店のオヤジかババアの恨みじゃないか
って話してたな。それ以来、知人の会社では
だーれもいない道路でも律儀に横断歩道で青信号になるのを待ってから
渡ってビルに戻るようになったらしい。

284が特亜人だというわけじゃないけどね。

NTTの社名入りジャンパーなんか着て偉そうに歩いてるオヤジいるじゃん。
誰がどこで見てるかわからないってことだよね　マナーの問題だ

人数多いけどデブスばっかだな、びっくりがっかりしたよ

声かわいい女の人いたから、時間かけてナンパした

すべてAVAYAに記録されてるね

>>288
声だけが可愛い50代ババアとか朝青龍みたいなデブスだったらどうするんだよ

呼出し音に驚いて放屁し、応対内容の不出来さを指導されてる最中に脱糞した
確認したがスジや染みはなかったからバレてない
電話であまりいじめないでねお願いしますm(._.)m

電話で客をイジメてるのは116の方だと思うが

朝青龍やスッピンお化けと顔を合わせることに嫌気が差しました
共通していることは息が臭い、加齢臭がとてつもなく臭うこと、
自律神経に異常があるから奇怪な行動
（わめく、お経のような独り言、機関銃の如く発射される早口言葉、お天気屋）
をとってらっしゃるんだと理解しようと努力はしたが、
常軌を逸した行動には理解不能です。
朝青龍さんへ
周りに当り散らすのは別に構いませんが、結局はあなたに戻ってくるんですよ！

そうだそうだ！モンゴルに帰りやがれ、数子の奴隷が

514 ：名無しさん＠そうだ登録へいこう：2008/10/12(日) 12:44:40 ID:vpoDHsek0
ＮＴＴは、まともな常識が全く通用しない別次元の世界。
常識人には、とても長居できる場所じゃない。
パワハラ、セクハラ当たり前。
正社員の糞爺婆は菓子食べながら遊んでるかメールで人の悪口ネットワーク。
今、我慢してる常識人は、すぐにでも辞めた方がいいと思いますよ。
馬鹿な人間にいらぬストレス受けて身体壊すだけ損。

マジでトラウマになって引きこもりになっちゃった人もいる。
我慢してる人は即やめるべき。

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　　　　@@@ ｀´　　　 　 　　`i　＜辞めたきゃ辞めろよ（タメ）
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　　　　@@@ ｀´　　　 　 　　`i　＜アタシは63才までいるつもり（タメ）
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契約社員て退職金もらえんの？

普通はもらえないわね

３０１

婆

>>300
悲しいね。116終わってからコンビニでも働いてる高齢独身女がいたなあ…

高齢独身者は掛け持ちしてる人が多いね。
そういう人を積極的に叩く気はしないが、なぜか性格悪いのが多いんだな
ストレス溜まるのは誰でも同じ。結婚できない、子供が生まれない自分だけが
被害者のように思って、幸福そうな主婦に嫌がらせしてくんだな。
子供が良い学校に入ってるとわかるとむくれるし。高齢毒は人間の底が浅すぎる。

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　　　　@@@ ｀´　　　 　 　　`i　＜紅葉狩りの季節だよね（タメ）
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ＮＴＴは、まともな常識が全く通用しない別次元の世界。
常識人には、とても長居できる場所じゃない。
パワハラ、セクハラ当たり前。
正社員の糞爺婆は菓子食べながら遊んでるかメールで人の悪口ネットワーク。
今、我慢してる常識人は、すぐにでも辞めた方がいいと思いますよ。
馬鹿な人間にいらぬストレス受けて身体壊すだけ損。

当にこの通りだな。
組合がつよくてクビにならないって本人自ら言ってる。
いまどき社員がこんなにのーんびりしてる会社もめずらしいよね。

こんな会社は時給いいバイトくらいに考えて
本気で仕事しない事よ。
それでもOKな、とこだし。

長期勤務者は
頭が腐って116へ行くしか選択肢がないところが欠点か？
他所では通用しない人間にさせてもらえる。

30代で認知症みたいな連中ばっかだし

精障２級だと障害者手帳がもらえるらしいよ
年金が支給されるから一生ニートでいられるらしい。

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　　　　　　　i;i;i;i; '',',;^′..ヽ
　　　　　　　ﾞゞy､､;:..､）　　｝ 　　　）
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　　　　/;i;i; '',',;;;_~⌒¨;;;;;;;;ヾ.ﾐﾞ´ﾞ^′..ヽ　
　　　 ﾞ{y､､;:...:,:.:.､;､;:.:,:.:.　._　　.､）　　､｝ 　　　強姦や大麻を隠蔽するジャニーズ。
　　　　".¨ｰ=v ''‐ .:v､冫_._ .､,_,,､_,,r_,ノ 　　　　そんなタレントを使ってる企業は、
　　|　/　　　　　　　　　　　　　　＼ 　　　　　　　都合の悪いことを隠蔽すると宣言したも同然。
　　|/;|　‐-　　　　　　　　　　　　　　＼ 　　　　　案の定、日清食品は事実を隠すこの態度。
　//;;/≠≡　　　　　　‐‐　　　　　　ミﾐ 　　　　　ジャニーズを使ってる企業は日本人に対するテロ組織である。
ノ/;;;/　　　~ヽ　　　　≠≡＝×　:::::::::::
　i;;;/　/ｆ二!ヽi　　　 r　　__　　　　::::::::
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フォーリーブスの北公次はヅラなんだってね
ヅラのまま、ステージでバック転してるらしいから大変だ

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　　　　@@@ ｀´　　　 　 　　`i　＜あらやだ!アタシが提案、実行委員だったわ（タメ）
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ＮＴＴ116を暴露
http://society6.2ch.net/test/read.cgi/hikari/1208224332/l50

332 ：底値さん：2008/11/13(木) 09:56:55
昨日電話した。
態度悪いとは聞いていたけど、マジでため口ｗ
手続きは迅速にしてくれたけど、いらいらするな

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>>319
惜しい、そこは「アタシは天下のNTT様なんだよ？」だｗ

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今電話したけど、確かにすごい対応だったなｗ
めんどくせーんだよ、って感じが言外につたわるくらい超投げやり。

ＮＴＴ社員には媚び媚びで丁寧な敬語を使うけど
客からの電話には不機嫌に対応する116婆の不思議

ずっと前に引越ししたとき116に電話したんだわ
出た女の人が折り返しお電話します、と言ったきり
三日間電話がかかってこなかった。仕方ないのでこっちからかけた。
旦那にかけてもらった。完全に客を舐めてるね

ひかり電話申し込みたいと言えば折り返しなんてありえない

っわすれたのよ

フレッツユーザーだけど
信じられないような勧誘電話がかかってくるよ。
NTT「ウィルスサービスはいかがですか？」
こちら「どういう内容のサービス？」
NTT「・・・わからないのでｻｲﾄで見てください」
ﾊｧ？
実話。

NTTじゃなく代理店なんじゃねーの。

折り返し電話を忘れるなんてありえない…
自分が現役だった頃はメモにビッシリ予定書いて
客と約束した時間にビシッと電話かけていたものだ。
老人だからとか若い人だからとか差別も一切していない。
そのおかげでたっかい電話何台も買ってくれた人いたし
滞納してた金額を全部一括で払ってくれた人もいた。
強制なんてしてないのにさ。普通に話しただけなのに。
主査のど阿呆は工事日や課金電番平気で間違える女を重用してたけどな。
でもいつも自分を指名してくれて色んなサービス増やしてくれた女性
タクシーでのりつけてお金をはらってくれたお婆ちゃん、
高い電話を何台も買ってくれたおばさん、みんな良いお客だった。
わたしを何度も指名してくれたし。１１６という組織と主査は大嫌いだが。

>>タクシーのりつけてお金を払ってくれたお婆ちゃん

いつの時代の話･･。
窓口があった頃と今とでは状況がまったく違うんだけど。
お客様が指定した時間にかけたりしても出ない事なんてザラだもんな。

窓口があった頃の話だよもちろん。今はもうなくなってるけど。

折り返しなんて仮に客が出なかったとしても
15〜30分後にもう一回かければいいのでは？
それを忘れるなんておかしいよ、仕事なのに。

客はトイレで大便中だったのかもしれないよ。

あたりまえじゃん、一時間後にでもかけたりしてますよ、翌日とかね。もちろん。
でも出ないお客の方が大半ですね、今は。
そして数日後に連絡が無いって騒ぐ客の多いこと･･･。
きちんと着信履歴が残ってるはずだし、留守電も入れてるのに結局は留守電も聞かずにかけてきて、担当の名前がわからんとか。

116側だけでなくお客側のモラルの低下も激しい昨今。
窓口時代は、顔見て話すし周りに他人様もいるからみっともない事とかはしなかっただろうけど、電話だけだと顔が見えない分たまに常識って言葉知ってます？と言いたくなるお客がいる。

だから一概にどちらが悪いとか言えないね。
そういう時代になってきたの。

違います。数日後にかけるっていう考えがそもそもおかしい。
数時間時間をあけて夜９時寸前ぐらいまでは
せめて３回ぐらいはかけてみるべきでしょ。急ぎの案件だったらどうすんだよ。
そういう殿様体質がたかだか派遣にまで染み付いてるから１１６は腐ってると
言われるんです。

自分の例だけど、何で折り返してこないんだー！！なんて
苦情はゼロでしたね。その日のうちに繋がって終話。
だから332は職務怠慢、客を馬鹿にしているの。向いてないから接客やめなさいよ。
お客がかわいそうだわ。

あのー。
333と334一緒の人でしょ。
ID見てすぐわかるっての。バレバレ。

あのねー。何回もかけてるの、こっちは。
しかも今はIP以外はどこの116も5時で終わりなの。それでも夜8時頃まで残ってるってんだって。出ないお客のためにね。
あんた何年前の事話してるのか知らんけど、そこまで言うなら今からでももう1度116やりなよね。

お客様第一主義なのはいいけど、全てお客の言う事聞けないの。
それこそ夜8時に工事に来いとか、朝の出勤前までに必ず工事に来いとか言ってキレる客の相手でもしてみたら。
あんたがいた頃のようなモラルのある時代じゃなくなってきてるんだよ。

別に、333と334って違う人ってかくしてなくね？
いつも>335は職場でそんな感じなの？ギスギスしててやだね。

>数日後にかけるっていう考えがそもそもおかしい

あのね、こっちからかけてるんじゃないの。向こうからかけて来てキレてまくしたててるの。
自分だけでないけど、電話取ると他の人のクレーム？って思って調べると、ちゃんと何回かかけてる履歴と留守電に入れてるのがわかる。きちんと名前の名乗ってるのにね。
あんたがいた頃のお気楽平和じゃないんだよ。

文句言うなら何度も言うけどあんたが入って頑張ればいいじゃん。

ちょっとしたことでキレまくるお客の相手をあんたがすれば。
工事枠調整して、夜8時に工事行ってください。
お客の出勤前の朝の8時30分には工事終了するように行ってくださいってね。
そんでお客に喜ばれてください。

その代わり工事調整しても絶対工事時間の了承でないからｗｗ

>>336
>の使い方覚えようね。
PC疎いん？？

バカじゃないの？>を2つ付けてたら２ｃｈに負担がそれだけかかるんだよ。
それに２ｃｈブラウザだと>でリンクされますけど？
まさかいんたーねっとえくすぷろーらーからで見てませんよね？
２ｃｈにも疎いんですか？ｗ

live2ch使ってるけど
こんなスレッドもみていますってのがないと不便

333と334は同じ私だよ。IDでわかるでしょ。ただの連投だよ。

取り敢えず>335が西日本の116だって事はわかった。

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まぁ、335の言う事も事実だよ。
ここ２〜３年のお客様のモラル低下は著しい。
NTTだけではなく他の業種でも共通して言える事だと思うけど
モンスターペアレントやモンスターカスタマーと呼ばれるモンスター○○○
が定着している現実がモラル低下を裏付けてるね。

おっしゃる通りですな。

と、中卒電電爺が言い訳こいてます

まぁ、ゴネれば通ると思ってる客はいるよな。

http://namidame.2ch.net/test/read.cgi/recruit/1224613152/

●●NTT西日本採用リーダーが公開してた116のブログ（お客様の悪口）●●
9月7日
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明日から夏季休暇です。（＾＾；

今日は本日延期となった工事調整に
どたばたしてました。

基本的に土曜日に誘導するのですが
「こんなだから仕方ないですよ」と言ってくれる方がいる一方で、
クレーマーにひっかかったり、
「阿呆か明日やれ！」とキレてるおっさんいたりと
相変わらずお客様接点においては
日々ネタが絶えませんね♪

●●採用リーダーが公開してたブログ　（帰宅後の電話・お客様をを見下し発言）●●
6月19日 飛び込み営業to一般家庭
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今日、リストを渡され一般家庭に営業にいった。
30軒行って、25軒が不在。4軒、対応。そのうち1軒が好感触。

普通の就業時間だけで仕事やってたんじゃ、勝てないので、
その好感触の御宅には、まだ、僕を認識してくれているうちに次のアクションをとらねばならない！と思い。

終業後、帰宅して、8時半くらいに自宅から電話した。
よ〜し、がんばって、少なくともAは売るぞ♪でも、最後の最後までBを売ろう☆

営業には、まるで絵に書いたようなベタな経験があった。
・犬に追いかけれられた。笑
これはネタになるおいしい経験だと思った。

他には…
「新しい申し込みとかよりむしろ身辺整理をする歳でね」というおばあちゃん。
「もう息子がいないから…」と明らかに＜不孝をしょってます＞的な表情の30代後半のアパート住まいの女性。
こんなとこかなー今日は。

のってきたので、ついでに日記。
今日、支店長のところに本社レポについて質問にいった。

自分の知識不足がさらけだされた。マーケティングについての知識が足りない。もっともっと学ばねば。
「理論武装」・・・支店長の好きな言葉だ。

マーケティングの本×2、そしてランチェスター戦略の本。よ〜し、やるぞ！
早く、支店長や倉岡さんと会話ができるようになるぞ。　・・・・・理論武装・・・・・

つまんねぇ

NTT元社員は無駄に偉そうなのは何故

お客さんの希望は出来るだけ聞きたい
話を聞いて光が希望と沿わないようなら無理強いしない
こんな世の中だし変な客もいるけど仕事だから仕方ない
売り上げは勿論大切だけど平等にサービスしたい

会社はそれを求めてないから私は不良従業員だけど
もうこれでいいと思ってる。これで首切られても悔いはない

>>351
あなたのような志の持ち主には116なんかより良いお仕事が待っているかも。

元社員が偉そうなのは現役社員が「元の人も現役も物凄いプライド高いからね」
（だから元の奴にも気を使え、服従しろ）と言ってましたから実際そうなんでしょう。
地方ではNTT（電電公社）は未だに憧れの職場らしいですし。特に高齢者の間で。

高齢おばさんの憧れのコールセンター１１６

客としてかけたら聞きしにまさる凄い怖いオバハンが出て
超おっかなかったー　なんであんな偉そうなの？
NTT正社員じゃないんでそ？派遣とか契約のおばちゃんなんだよね

>>354

それって時期に契約更新が切れらることが決まってるオバサンだと思うよ。
私の時も契約終わることわかってたオバサンが何度もクレーム受けるような
対応してて、上司が対応してたからね。

ＮＴＴって独特でさよならといらっしゃいが本当に激しい会社だからそうなると思う。
もうこれは直らないことでしょうけどね。

それは困ったね （・∀・）

356も切られ組？　それとも116のD評価左遷社員の奥さんかな？
116社員の奥って結構旦那と一緒に116で働いてるんだって？

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　　　　@@@ ｀´　　　 　 　　`i　＜痴呆症が発症したら契約更新されなかったの！
　　　　@@(6　　　　,(oo)､　　} 　　京都でお仕事すれば？（タメ）
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>>355
逆だと思う。すっかり116で胡坐かいてる悪質なお局派遣やN社員が
いつでも顧客対応が感じ悪い。「アタシを切る？やれるものなら
やってみろよ（タメ）」っていう具合に。
もう辞めるって人は辞めるからせいせいしてキチンとあとを濁さず
綺麗にお仕事して辞めてますよ。

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　　　　@@@ ｀´　　　 　 　　`i　＜ｱﾀｼを切る?やれるもんならやってみな（タメ）
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　　　　@@@ ｀´　　　 　 　　`i　＜今日も客をボコボコ！ﾒﾘｰｸﾘｽﾏｽだわよ（タメ）
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　　　　@@@ ｀´　　　 　 　　`i　＜オバサン根性で絶対にこの地位は渡さないわよ！特にスキルなけいけど（タメ）
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スレ読んでないが

マイラインはじまってからNTT以外にしてみたけど、、、契約してほどなくすると
そこの「代理店ですぅ」からセールス電話がばんばん来るようになった。
抗議しても「当社の契約している店ですから」で終わり。

それを理由に携帯電話も含めてすべてNTT関係にした。それこそプロバイダーも。
そうしたらセールス電話は激減したｗ