1 :
SFやまちゃん:
先日East Palo AntoにあるIKEAにソファを買いに行ったら、
売場の店員がパソコンで在庫を確認した後、1時間待たされ渡されたのは
カバーだけ。
責任者が出てきて予約すれば1週間で届けると言いながら、その日私が帰った
20分後には何の連絡もなしにキャンセル。
挙句は払い戻しの手続きもせずそのまま放ったらかし。
それが売り場の責任者のトップだと後で聞いてビックリ。
アメリカの(もとはスウェーデンですが)店員、責任者なので態度が酷いのは
しょうがないにしても、在庫管理が2度に亘って出来てないなんて何て会社。
返品の窓口チケットに50番以上の表示が出てごった返していたので、商品の満足度も低いのでしょう。
2006年日本ではもっとちゃんとするでしょうが、管理システムは
同じでしょう。日本で2年もつかな。
アメリカでは重い家具も自分で倉庫まで取りに行かされ、品切れもよくあるみたいだいし、カートの貸し出し機械も故障しても
1時間位はなにもしません。
日本でも同じかな。
いらんスレ立てるな
>>1 安かろう悪かろうだからな・・・
展示されてる品物が普通にぶっ壊れてたりするし。
初めていった時にはカート専用のエスカレーターに感動したもんだが。
販売を日本独自のシステムにすれば、かなり伸びるとは思うけど。
スレ重複
5 :
SFやまちゃん:05/03/05 00:45:38
East Palo Antoにはカート用エスカレーターはなくカートの移動はエレベータ
のみでした。
日本でも設置すれば、受けるかも、でも所詮客寄せパンダ的なもの。
販売システムを変えると、安いのが売りの会社なのでどうなるか。
”高かろう悪かろう”じゃね。
7 :
SFやまちゃん:05/03/05 02:37:16
結局IKEAに関して書き込みがあるのは、”名無しさん@3周年”さんだけ
ですね。
9 :
SFやまちゃん:05/03/05 03:00:27
TVで取上げるまでは、日本では話題にならないかな。
10 :
SFやまちゃん:05/03/05 03:02:49
日本ではTVで取上げるまで、皆興味ないかな。
11 :
SFやまちゃん:05/03/05 03:12:26
ダブリました。
すいません。
カート用エスカレーターは成田空港にあるし。
13 :
SFやまちゃん:05/03/05 10:26:20
そうでしたっけ!?
他に目新しいものが無ければ、後はもう商品勝負ですね。
でも今の日本、若者は結構贅沢になってるから、IKEAの商品が狙える
顧客層は大きいのかなあ?
100円ショップの延長の使い捨て感覚で買うかな。
高級志向な日本の中高年のニーズにはもっと合わないだろうし。
14 :
名無しさん@3周年:05/03/05 16:50:41
イケア日本進出いーじゃんか是非とも無印とバトルして欲しい
俺はロンドンイケアしか知らないけどあの購入システム&サービスは世界同一なんかな
まー大学生あたりには受けると思われる
>>12 成田にあったっけ?
カートと人間が一緒に乗るタイプじゃなくて
カートだけがおりてくタイプだぞ?
16 :
SFやまちゃん:05/03/06 02:56:44
無印良品は結構品質が良く、絶対的な値段はそんなに安くはないけど、
相対的価値観は高いと思いますよ。
だから”IKEAとは似て非なるもの”だと思います。
日本対応で品質を向上しない限り、IKEAの狙う顧客層とはバッティング
しないでしょう。
TV、雑誌で取り上げて、最初は興味本位で見に行くでしょうけど。
>>15 あ、そうなの? じゃあ違った。ごめん。
私それ見たことないや。
EPA と Emeryville と San Diego は行ったことあるけど気が付かなかった。
18 :
名無しさん@3周年:05/03/06 04:52:44
?
19 :
名無しさん@3周年:05/03/06 21:50:05
>>1は、ライバル店の家具屋か?
他の家具屋は必死だろうな。
20 :
名無しさん@3周年:05/03/07 01:44:52
IKEAのオープン本当に楽しみにしています。
こども部屋の家具はIKEAで揃えたいのでそれまでは
家具なしで我慢しつつ地味に待っています。
照明やカーテン、ファブリックも気になる物ばかりなんですが
ヤフオクやネットショップは高いと感じるのでこれも買わずに我慢です。
早くオープンしてくれ〜〜〜
22 :
名無しさん@3周年:05/03/08 05:53:43
IKEA懐かしい。
私が実家にいた頃の子供部屋、ほとんどIKEAでした。
また近所に帰ってくるみたいだから今から楽しみです。
接客は、当時は良かったですよ。
サービスにうるさい父がリピーターになっていたくらいですから。
今度はどうかなぁ。
24 :
名無しさん@3周年:05/03/10 03:51:05
ここでいろいろ書けば、日本対応が少しは良くなるかも。
他の業種でも日本市場進出の難しさは経験済みだし(IKEAも)。
IkEAの関係者が見てればですが。
一瞬「GUNDAM」と書いたダンボールを着た兄ちゃんがいないか探してしまった。
MUJIを見た外人の表現をググッたら
Muji is like a Japanese Ikea
Muji is sort of like Ikea
Japanese IKEA?
Muji furnishings are like Ikea for itty-bitty pads
28 :
名無しさん@3周年:05/03/11 10:58:29
IKEAって安かろう悪かろうなので、
どれだけ安く提供できるかにかかってるよねえ
送料を低く抑えて、商品価格が北米価格の1.2倍くらいなら許容範囲
それ以上に高かったら絶対買わない
29 :
名無しさん@3周年:05/03/11 11:05:24
マジで
>>1氏ねよ
また駄スレがたった
どうせチュプだろ
もうくんなよって亀か漏れ
31 :
名無しさん@3周年:05/03/13 03:25:48