【ヤマダ】PCサポート下請け業者が集うスレ【MMW】
スレタイ通り。
※ヤマダ関連以外の業者さん可
暴露・内部告発可
注)実名晒し・店名晒しは禁止
以上で。
2 :
目のつけ所が名無しさん:04/10/29 05:06:06
簡単かつ
大量に金が入るイメージが有る
それは間違い。
儲かっているのは、何もしない店舗と中間の業者だけ。
やはりどこも過酷なのか…
漏れもあと何ヶ月もつやら
まあ、もたなくてもいーやってお気楽思考でいるからあんま苦しくもないんだけど
> それは間違い。
> 儲かっているのは、何もしない店舗と中間の業者だけ。
PC 販売では、利幅が薄いので、サポートでも稼ごうとしているだけでしょう。
6 :
目のつけ所が名無しさん:04/10/30 13:20:04
> さらに中間がいると最悪だ罠
考えたんですけど、MMW は、不要なんじゃないの??
入金は、店舗入金して、出来高報告書を本部管理部に出せば
良いだけの話でしょ??
ヤマダのコストダウンの一部は、余計な流通コストをカットして
いる訳だから、浮いた分の利益はパートナーに回せば良いし
安いからといって、業者が逃げる事も無くなるんじゃないの??
8 :
目のつけ所が名無しさん:04/10/31 20:00:51
>>7 悲惨なのは
「MMW>中間業者>鉄砲玉」のケース。
>>7 そうはいかんのだ。
MMWはヤマダが出資しているから。
社長のヘタクソなカラオケもどうにかしてくれ・・・。
>>8 それ、正しくウチ。
今日付けで撤退したけどね。
あ、バレちゃうかな?
後継のJ○Tさん、ガンガって下さい。。。
よく考えたら、出来高請求書の作成・・・
2ヶ月やってねぇやw
業務管理簿も作ってねぇやw
リーマン月給程度の売り上げだったし、
労力を考えたら無駄に作製の時間を割けねー・・・_| ̄|...○ポロッ
>>8 ウチもそうです。
何故かと言えば、自分達の工事クレームを人に押し付けておいて
本部に嘘の報告してましたから。
やはり、非入店サテライト形式が一番費用掛からないのかな?
>10
入店していたときは、サポート1件 完了する度に
出来高証明書の項目を埋めていき、月末になったら
店長の所にハンコ貰いに行くだけでした。
期日までに提出しないと、入金2ヶ月遅れでしたから
必死でしたけど。
>>12 >期日までに提出しないと、入金2ヶ月遅れでしたから
それは噛ませられたね。
期日は10〜12日くらいでしょ?
漏れなんて、16日くらいに提出して何度煽られた事か。
流石に23日に出した時は次月払いになったけど。
>>12 あ、サポート@下請業者 さんじゃないですか!
失礼しました。Mです。
メル遅れてすみません。
今日、めでたく(?)撤退しました。
後でメルしますね。
それにしても、こんなスレ立てて大丈夫なのだろうか。
・・・吐き捨てたい愚痴は山ほどある。
>>14 何か問題でも?
こんな所でもないと、愚痴すら胃炎ダロ。
吐き捨ててしまへ(・∀・)
17 :
目のつけ所が名無しさん:04/11/03 01:00:18
どうでもいいが、クレームの対応は疲れるね!
保障期間外なのに「無償にしろ!他社は無償にした!」だってさ。
「今回が初めてじゃねーのかよ!このクレーム野郎!
おめーの使い方がおかしーんだよ!」っていってやりたかったよ。
> どうでもいいが、クレームの対応は疲れるね!
> 保障期間外なのに「無償にしろ!他社は無償にした!」だってさ。
4月に購入したお客様で、”DVDが再生出来ない!!” との事で
修理に出そうとしたら、”交換しろ!!” と言われて、F長がメーカー
と交渉して、無償で上位機種と交換。おまけに以前、支払ったサポー
ト代も返金。(パートナー側はもう支払い完了しているから良いけど。)
持ち帰ったPC は、DVDブート出来て、ドライブの正常動作を確認済み。
19 :
目のつけ所が名無しさん:04/11/03 17:20:36
邪魔陀電器の客はDQNか葬花しかいないからのぅ。
>>18のようなDQNは10人に1人いる。
葬花は10人に3人、その中のDQNは1人。
もうたまんない。
しかし、その中でも女子大生の家に設定は最高だ!
一人だったら押し倒してたかも。。。
女子大生じゃないけど、
8月の中程に20代前半♀の一人暮らしアパへPCサポで逝ったんだけど、
部屋もお客もいい匂いがするし格好はキャミとミニスカだし、
終いにゃ俺の真横にピッタリくっついて作業の様子を見ている。
これがハァハァせずにいられますかっ?(怒
でも、据膳に手を付けずに帰りましたよ。
訪問先では、お茶以外は頂かない決まりになっていますのでorz
21 :
関東信越国税局 :04/11/03 20:58:52
もみ消した未払い金を支払いなさい。
22 :
目のつけ所が名無しさん:04/11/03 21:05:41
理由つけて委託料もらえない業者いっぱいいるんじゃないの。
>>22 それはない。
明白な分に関して(強調)は、意外と支払いはしっかりしてる。
ただ、難癖を付けられる事は多い。
実際、散々もめて裁判で賠償させた下請けさんもいるし。
そんなこんなで、対して使いもしないシステム料だの、
パートナーを放置しているのに店舗指導費だのの名目で毎月10万以上を徴収して、
自分達の身上保証金のような扱いをしている。
結局、上業者が損をしないように仕組んでんのな。
>そんなこんなで、対して使いもしないシステム料だの、
> パートナーを放置しているのに店舗指導費だのの名目で毎月10万以上を徴収して、
> 自分達の身上保証金のような扱いをしている。
> 結局、上業者が損をしないように仕組んでんのな。
店舗指導費といっても、ろくな指導をしてくれないですよ。
前に本部から、1週間指導に来てましたが、出張期間中に毎日風俗行ってた位ですから。
通信費を徴収している場合も有るみたいですが、本部は毎月明細出して欲しいですね。
先日、店舗のOCN ヘルパーさんから、契約更新で、職安に行って
きたとの事で、いくつか求人票を見せてもらいました。
その中にMMWが、店内サポートの求人募集をしてました。
(しかも、入店&非入店店舗に対して。)
他のエリアでも、求人募集をしてるんでしょうか??
東海地区だが、MMWでは求人してないなぁ。
っつうか、MMW直でやるのか?下請け業者じゃなくて?
あ、間違えた。上の >26 はサポート@下請業者さんじゃなくてサポート@下請業者その2ね。
これMMWのパートナーですよ。
50店舗以上に入店している業者です。自分が撤退する時、
この業者が入る事になり、引継ぎの時に
スキルを買われてしつこく誘ってきました。
でも、人間らしい(当たり前の)生活が出来なくなる
仕事が嫌になり撤退をしたので、即返事で断りましたけど。
> でも、人間らしい(当たり前の)生活が出来なくなる
> 仕事が嫌になり撤退をしたので、即返事で断りましたけど。
私も、人間らしい生活をしたい&自分のペースでやりたいが為に、非入店で
やっている訳です。
でも、連絡や、相談の一つもしてくれても良いのでは??
(ちゃんと、やっている非入店パートナーもいる訳ですし。)
メール出して、求人募集止めてもらおうかな?
31 :
目のつけ所が名無しさん:04/11/06 15:47:05
ヤマダはこういう下請けをこき使うことによって利益を得ています。
なぜなら、本業の商品を激安で売っているから儲けが出ない為。
PCは利幅がメチャクチャ低いから片っ端から乱売して片っ端からサポート乱発
しないと儲けがないですから。
だからクレームとサポートスタッフの無駄な工数が増えるわけで・・・
32 :
さぽさぽくん:04/11/06 22:25:48
はじめまして。パートナーの一人です。
ヤマダのPCの利幅って実際どのくらいなんでしょうねえ?
どなたか詳しく知ってたら教えてください。
ヤマダの利益の中でサポートの占める割合がそれなりなら、
店舗に対してもっと発言力をもてるかなあと・・。
PCとサポートじゃ単価が違いすぎるか・・。
>32
私もパートナーです。
PCでは、分かりませんが、法人事業部の社員さんの話では、\200,000 売って
たしか、\1000,\2000 の世界だったと思います。
単価は、違いすぎますね。PC の場合では、安くても数をこなせば良いと
思いますし、大企業と中小企業 or 個人事業主の違いも有ります。
>26
MMW 直で求人募集してましたよ。
ハローワークの求人番号上げても良いけど、特定されちゃいそうなので、、
35 :
さぽさぽくん:04/11/07 01:28:09
>33
そんなに少ないんですか!?
ヤマダはYAHOOでもってるようなもんだって聞いた事ありますけど、
まんざら大袈裟な話でもないんですかね。
パソコン売るよりサポートとった方が効率いいくらいなのかなあ?
もしそうなら店員さんもっとサポートとってくれてもいいのに・・。
>35
BBM がレシーバーで、”Yahoo取れ、取れ”といってるのは、その為です。
サポートに関しては、他のプロバイダや、Yahoo 自身の無料サポートに
流れる場合も有りますし、お客様の知り合いの方にやってもらう場合も
有りますので、なかなか取れないですね。
私などは、その穴埋めで、簡単な工事なども手を付けたり、法人相手の
サポートもしています。
サポート業者って、知識や技術のある人もいると思うけど
それが偏ってたり、お客さんへの口の利き方知らなかったり・・・
「初心者だからって馬鹿にされた」ってクレームの電話が掛かってきたり
「お宅で教えてもらったDVDのコピーが上手くいかないから教えろ」とか
どこのPCサポートがリッピングなんて教えんだよ?
> 「初心者だからって馬鹿にされた」ってクレームの電話が掛かってきたり
対応の仕方の問題ですね。
お客様は、初心者が多いので、サポート側も初心者になったつもりで、実施
していますが、ただ、中にはDQNな方もいます。最悪のパターンは、
店員さんから、見た事も無いのに、”出来ますよ!”と言われ、振られて
フォローに行って、ますます泥沼化して行く場合も有りますよ。
(前の店での実話ですが、自分から無茶な事を要求しておいて、対応が悪いと
ゴネ捲り、不良じゃないのに初期不良交換扱いさせたのがいました。さすがに
キレましたけど。)
> 「お宅で教えてもらったDVDのコピーが上手くいかないから教えろ」とか
> どこのPCサポートがリッピングなんて教えんだよ?
”どなたからお聞きになりましたか??”と突っ込んでみるとか。
でも、ネトランなどで興味を示して、やるのが多いのかな??
(ny や、MX などは、学生などは罪悪感無く使っているみたいですが。)
前の店では店頭で、CDのコピー方法を指導させたおばさんもいました。
(CDは、レンタル屋のCDで、、、、)
僕んとこのサポカウンターでは、
「CD・DVD・その他の個人所有以外のソフトウェア複製は、法律で禁止されています」と
と掲げています。
それでも複製&複製指導を強制するDQNには、
「複製ほう助が発覚して、権利者より損害賠償が発生した場合、
全ての賠償はお客様に負担して頂きます」という契約書をチラつかせています。
効果バツグンです(藁
40 :
目のつけ所が名無しさん:04/11/08 13:44:47
なるほど
41 :
目のつけ所が名無しさん:04/11/08 15:01:54
>>36 割り込んで「ブロードバンドまるごとパック付けろ!」というコールを掛けたら(w
42 :
さぽさぽくん:04/11/08 22:56:04
皆さんいろいろ工夫してらっしゃるんですね。
「BBまるごと付けろ!!」ってコールしてみます。
「TVチューナーも忘れるなっ!!」ってな感じで(w
入店しているパートナーさんがおられましたら情報いただきたいんですけど、
例えばプリンタの調子が悪いとかで、いきなり店員さんがMMWのカウンターに
お客様を連れてきたときって、料金取れないときってありません?
店員さんは有料サポートだって伝えてくれてないみたいだし、
お客様は特に保証内だったりすると、買った店でなんで金とるんだ?くらいの
勢いだし。うちは時間のかかる無料サポートを結構やらされます。
まあたまにキレますけど(笑)
皆さんどんな風に対応してるのかなあと思いまして。
43 :
目のつけ所が名無しさん:04/11/08 23:06:48
インバースネット
保証は、「メーカー」の保証である事を説明すれば済む話。
買った店で云々も、保証外であれば技術料が掛かるのは当たり前。
そういう説明してないでしょ?
それでもゴネる愚客は社員に回して(ry
無料仕事をするなんて、商人失格ですよ。
がんがって下さい。
それはそうと、安心会員って迷惑ですよね。
同じ仕事でも2割も安くしなければならない。
我々にはなんのメリットもなし。
45 :
さぽさぽくん:04/11/09 03:41:39
そういう説明はもちろんしてます。
うちは結構田舎なんですけど、土地柄なのか(偏見か?)サービスが有料だって意識が
お客さんにあんまりないみたいなんです。
有料である事を伝えると、大袈裟でなく8割以上の方が渋い顔をします。
店員さんも、平気で「保証内だから無償でみてくれませんか」みたいな事言います。
怒っても説明しても効果があるのはその時だけです。
根本的に考え方おかしいのに、気付いてないのか、面倒を押し付ける為か、
まったく改善されないんですよ。
ヤマダがそういうやり方だっていうんならある程度折り合いつけなきゃと思っていましたが(到底納得はできませんが)、
うちの店舗だけっていうことなら、BB部なり、本部なり、MMWなりに指導入ってもらおうかとも思いまして・・。
どれも頼りにならなそうですけど・・・。
そんなわけで他店舗の情報を仕入れたいのです。
確かに無償で仕事するなんて商人失格ですね・・・、はぁ・・。
なんとかならないものか・・。
安心会員は確かに迷惑ですよね。
これだけ理不尽な事を強要しておいて、安心勧めてね、と言える店員の気が知れねぇ。
> 皆さんいろいろ工夫してらっしゃるんですね。
> 「BBまるごと付けろ!!」ってコールしてみます。
> 「TVチューナーも忘れるなっ!!」ってな感じで(w
こちらも、コールしてます。
ただ、Yahoo の場合は、Yahoo 付属の無償サポや、
”周りに知ってる人がいて、やってもらうから。” と言われて
振られる場合が有ります。
OCNなども、無償サポに流れる場合が有りますが、最近、Yahoo 攻勢
が激しくなってきて、OCN 陣営はヘルパーが個人的に訪問して、
サポートしているみたいです。
> 例えばプリンタの調子が悪いとかで、いきなり店員さんがMMWのカウンターに
> お客様を連れてきたときって、料金取れないときってありません?
> 店員さんは有料サポートだって伝えてくれてないみたいだし
有りますよ。
伝えていてもゴネるのがいますけど。
> それはそうと、安心会員って迷惑ですよね。
> 同じ仕事でも2割も安くしなければならない。
> 我々にはなんのメリットもなし。
その価格にしているから、取れる場合も有るのですが、
安心会員は、そもそもヤマダのサービスであって
パートナーとは一切関係無いので、 安心を適用
して支払いする分に関しては、1割ずつ、ヤマダ+MMW
で負担してもらいたい所です。
> そういう説明はもちろんしてます。
> うちは結構田舎なんですけど、土地柄なのか(偏見か?)サービスが有料だって意識が
> お客さんにあんまりないみたいなんです。
> 有料である事を伝えると、大袈裟でなく8割以上の方が渋い顔をします。
こちらもそうですよ。
”サービスと水は無料” みたいな感覚で。
有償で頂いても、後で、”サービスが悪い。” とゴネまくり、返金させられたりします。
> 店員さんも、平気で「保証内だから無償でみてくれませんか」みたいな事言います。
> 怒っても説明しても効果があるのはその時だけです。
ボランティアでは無く、ビジネスなので、まずそこら辺を理解してもらえるかどうかですね。
私も、そういう時が有りましたので、その時は、ヤマダ、MMW、パートナーの関係や利率を
社員さんに説明して、理解してもらえましたけど。
> うちの店舗だけっていうことなら、BB部なり、本部なり、MMWなりに指導入ってもらおうか
> とも思いまして・・。
> どれも頼りにならなそうですけど・・・。
入店していた時は、MMWに1週間 指導してもらいましたが、あれは形式的な指導で、
実際は、指導じゃないです。しかもそういう時に限って、ゴネ客が来ないんです。(笑)
私は、非入店ですが、入店されているので有れば、店舗指導費などを徴収されている筈
ですから、確認して、店舗管理部に言ってみた方が良いですよ。
> そんなわけで他店舗の情報を仕入れたいのです。
メアドでも頂ければ、情報交換可能です。
> 確かに無償で仕事するなんて商人失格ですね・・・、はぁ・・。
> なんとかならないものか・・。
そうなんですが、ただ、あまり邪険にすると回してもらえない
かも知れないので、無償や値引き要求を呑んだ後は、
見返りとして、店内作業や法人案件で埋め合わせしてもらって
います。
50 :
目のつけ所が名無しさん:04/11/09 12:09:28
無線○○○○パック(無線接続パック除く)は「WEP設定」が別途必要となります。
これを付けただけでも結構な金額で( ゚Д゚)ウマー。
WEP設定の薦め方
・「盗聴される恐れがあるんですよね、それで「WEP設定を追加しましょう」。」
・「無線LANをそのまま使うとお嬢さん(貴方)のメールが覗き見れるんですよ、それを防ぐには「WEP設定、保険と思えば安いものです。」」
当然、TVチューナーつきの場合は「TVチューナー設定」を付けましょう。( ゚Д゚)ウマー(゚Д゚ )ウマー
51 :
目のつけ所が名無しさん:04/11/09 23:12:58
ところで初期不良絡みの無料サポートについてですが皆さんどう思います?
>>48 >店舗管理部に言ってみた方が良いですよ。
無駄です。管理部のK谷氏やF村氏は口が上手くて
上手にはぐらかせられます。
なので、対応してくるまで1日に4〜5回しつこく架電して、
なんとか店舗に来させます。
どうせ役に立たないけど、連中を使わなきゃ損ですから。
>>51 初期不良は店の責任(厳密には違うけど)です。
うちは一切関わりませんね。というより関わってはいけません。
店舗から強制されても断固拒否して下さい。一種の契約違反ですよ。
> なので、対応してくるまで1日に4〜5回しつこく架電して、
> なんとか店舗に来させます。
> どうせ役に立たないけど、連中を使わなきゃ損ですから。
私も、契約担当を来店させた事が有ります。
何の為の店舗指導費なのか、疑問なんですが。
> 初期不良は店の責任(厳密には違うけど)です。
> うちは一切関わりませんね。というより関わってはいけません。
> 店舗から強制されても断固拒否して下さい。一種の契約違反ですよ。
初期不良については、過去にメールでアンケートのお願いが来たのですが
その後は、どうなったんでしょうか??
ちゃんと、情報公開して欲しいです。
アンケートとるだけとっておわりでは?
初期不良絡みの無料サポートなんて今にはじまったことじゃないのだから
もっと最初から対策してなければおかしいと思うけどねー。
今頃になって調査したところで実際業者に補填入れるのはずっと先のことになると思うが。。。
もしかしたらアンケートとって終わってしまうかもね(哀
55 :
目のつけ所が名無しさん:04/11/10 17:32:34
>>54 それどころか何も改善されなかったりする罠。
&
DQNな客のクレーム、どうにかしてくれ。
とぼけたり、もう一度来いなんて馬鹿じゃネーの?!?!
そんなのだったら最初っからパソコンなんか買わなければいいんだ。
(俺らの存在意義というのも同時に問われるわけだが)
56 :
目のつけ所が名無しさん:04/11/10 23:01:53
DQNな客には困りますね(^^ゞ
吠えたらタダになると思ってるバカがいたり
ウィルスに感染してて「なんで保証きかないの?」って(ぉぃぉぃ
どうして保証きかないか説明すると
今度は「聞いてない!」と・・・・(哀
なにか不具合があると「買ったときからおかしい!」とか
困った客多いですねー
>54
今度、MMW 本部に電話で軽く突っ込んでみようかなと思っています。
どういう回答が帰ってくるかですが。
> DQNな客には困りますね(^^ゞ
> 吠えたらタダになると思ってるバカがいたり
東芝ビデオ事件の影響で、よけいな知恵を付けてるのが、沢山いると思いますし、
店頭修理とかでも、タダとは言わないけど、値引きしろなんてのがいます。
無論、メーカーは、値引きには応じていないそうですが。
あと、ヤマダのチラシで、セールスや、求人募集でも ”1兆円企業” と使っている
ので、見る側としては、”あれだけ儲けているんだから、ちょっとぐらいサービスして
もいいだろう。” なんて思っている方が多いと思いますが。
農作物を例に取ると一番分かりやすいんですが、無料じゃないですよと。
経費掛かってますよと。
まぁ純利益が1兆円なら話しは分かるが
てゆうか1兆円まるまる儲けていると思っている馬鹿いるのか。
>59
どうも、売上高と利益を勘違いされているのが、まわりには多いんじゃないかと、、、、
チラシにも売上高1兆円と書いてあったような、、、
>>57 とっくにやってますよ。
以下やりとり。
・今、担当が出張しております。戻り次第ご連絡しますよ ←総務の飯田タソ。ちょっと萌えた
本日2回目の架電(担当の連絡先を要求)
・九州支社へ出向かっておりますので、Tel番をお教えします。←これも飯田タソ (;´Д`)ノハァハァ
九州支社へ架電してみる。
・申し訳ありません。担当はただ今群馬へ出向かっておりますが・・・
納得いかないので、再び本部へ架電する。
・はい、マル○メディ○(ry です。←向井タソが出る。全然萌えない
ガチャッ!!←俺
それっきり架電してませんw
何度か会ってますが、やっぱり飯田タソは好きです。
というか、ふざけた対応もいい加減にしろや。>MMW
> それっきり架電してませんw
> 何度か会ってますが、やっぱり飯田タソは好きです。
> というか、ふざけた対応もいい加減にしろや。>MMW
本部対応ふざけ杉。
私が客なら、 本部に即クレーム電話入れます。
飯田タソですか。じゃあ、顔写真が有ったら、うpして下さい。(笑)
63 :
目のつけ所が名無しさん:04/11/14 00:28:47
もしかしてMMWってヤマダと仲悪い?
MMWってヤマダに意見できる立場でないかもw
なにも改善できん罠w
ちょっと前にテレビ会議で販売専念時間にやってえらい怒られて中断してたなー(ワラ
64 :
さぽさぽくん:04/11/14 05:41:37
ちょっと見ない間にいろんなアドバイスが・・。ホントいいスレですね。皆さんありがとうございます。
>ちょっと前にテレビ会議で販売専念時間にやってえらい怒られて中断してたなー(ワラ
ありましたねえ(笑)よく覚えてます。心の底から呆れましたから。
あの感じからすると、ヤマダの言いなりって感じですよね。
何の意見もせずに即中止でしたからねえ。頼りない限りですよ。
> もしかしてMMWってヤマダと仲悪い?
> MMWってヤマダに意見できる立場でないかもw
> なにも改善できん罠w
だから、コストダウンの為だけに、MMW を利用しているだけで
しょう。
昨日、メールが届きました。
” 繁忙期につき人員体制強化のお願い” で、出すのは良いけど
あくまでも、委託契約上、運営権は、パートナー側に有るのですから
人員増強に見合った利率設定や、経費負担をして欲しい物です。
人員増強は、無料で出来るものでは無いですから。
ボランティアではなく、ビジネスですよ。
ボランティアしたかったら、新潟でして下さい。
あと、委託契約上は災害補償については何も書いていないですが
店舗に置いてあるPCが故障した場合などは、保証してもらえるのかな??
66 :
あきたん:04/11/16 20:31:13
>>56 お客はMMWを社因と思ってる。
業者なんだから業者っていったら駄目なのかな??
社員なんてサポート取るのなんか仕事と思ってないし。
もうみんな氏ねって感じ。
67 :
目のつけ所が名無しさん:04/11/16 22:13:58
自分は、トラブルが起きた時・起きそうな時は「委託業者」を名乗ってますね。
意外かもしれないけど、名乗る事で無料云々は言って来なくなる事が多いです。
どうやら、我々を本物のプロ技師だと理解するようです。
相手が販売員だと、吼えればどうにかなると思う傾向があるみたいで。
地域性にもよりますけどね。
元ヤ○ダ社員ですがMMWの常駐の方とは仲良くさせてもらいました。
休憩時間に色々聞いたら教えてくれたしまぢでアリガトウ、でもあんまり
サポートとれなくて正直スマンかった。店では一応一番サポとれてたけど
トータル件数少なかったせいか常駐なくなってしまいました。
何か社員にいいたいことあたらドゾ、わかる範囲でれすしまふ
69 :
目のつけ所が名無しさん:04/11/17 22:19:57
ヤ○ダ社員ってサポートは眼中にないでしょ?
安心・ヤフーじゃない?最近はポイントカタログにコミットでしょ
実際とるものが大杉でサポートまで手に回らないのが現状では?
お客さんのパソコン決まってから会計まで軽く1時間以上かかってるよ(笑
お客さんも疲れてるね。
元社員さん教えてください。
>66
私も、訪問した時は、下請けですよと言ってますが、ただ
店頭で受けた時、社員さん回しの時は、店頭では、”下請けですよ。”
とは、言えないですね。(言いたい時も有るけど。)
>69
店にもよると思いますが、結構回してくれてます。
有る程度融通が利くからでしょうか。
設定などは、社員さんでも、休日を潰してまで行って
いた場合も有りましたが、さすがに宅内工事までは
出来ない場合は、振ってきますね。
(NTT に振る場合も有るが、高いので。)
>69
サポートに関しては会社で考えてるウェイトがすごく小さいのは事実だと思う
店舗によっては違いがあるとは思うけどね、俺は常駐の方がいたときはその人仲
よかったのもあるし能力も信頼してたからけっこうふってたyp。
サポ意識はめっさ低いというのは禿同です。あと本体以外の粗利のほうが高いい
うても結局前年比の売上数字がもっとも重視されて、次にインaブいうのが会社
の実態です。んでさぽとかやぷーやれいうてもやぷーは報奨金でるからやるやつは
やるけどとサポートはやぷーと比べたら報奨金少ないので手抜きになる、金額が
何分の一だったかまでは記憶なし。故にサポートに関しては手抜きなんじゃないかね
こんなとこですが解答になってるかなぁ?
特に売上げがやばいときは売上げが最優先され末端のサポートは手抜きになってますね。
サポートって社員に報奨金あるですか、知りませんでした。
>73
店で社員さんに聞いたら、”無いよ。” と言ってました。
店舗経由と、CC 経由で、支払利率の差が 8% 有りますが、
それが本当に支払われているんでしょうか??
オイラの時代は一応存在してたよ。ただ常駐なしでこっちで全部案内してFAXして
って手順をふんだときだけだたかもしれん。やめてから1年くらいだしあこの会社
システムちょこちょこ変えるから現状に関してはたしかにないのかもしれんね、
言葉足りずだったスマソ
>75
いえいえ、ありがとうございます。
社員さんには、営業してもらってる訳ですから、差額分はきちんと
還元されていると思っていました。
還元されていないとなると、ますます使い道怪しいですな。>MMW 本部。
これじゃあ、取る気も起こらないでしょうね。
疲れたよー
社員クレーム2つ…タチ悪っ
まあ、なんかもう投げやりなんでどーでもいいか…
さすがに日曜夜は人少ないナー
最近NECの初期不良多くないですか?
店頭に持ち込まれるお客様のPCをよく見ますが、NECの初期不良がめちゃめちゃ多いです。
まぁヤマダがNECばかり売ってるってのもありますが、皆さんどうでしょう?
79 :
目のつけ所が名無しさん:04/11/25 12:48:02
購入直後の持込みは、診断せずに全てPCカウンターに回しています。
無料診断させられちゃタマラナイので。
80 :
非入店:04/11/29 18:20:45
>78
>最近NECの初期不良多くないですか?
多いです、私yahooのサポートもやってるんだけど
両方でこの半年で10件ほどありました。
最初の起動でモニター映らず、キーボード不良、DVDドライブ異音等
MMW案件はメーカーで無料設置になってこちらに被害は降りかからんかったけど
81 :
目のつけ所が名無しさん:04/11/30 19:23:47
最近リクナビでマルチメディアジェットシステムのPCサポートの
募集がでていますが、給与の上がり具合とか賞与は何ヶ月支給とか
詳しい方いますか?
82 :
目のつけ所が名無しさん:04/11/30 22:54:52
>>78 初期不良が出やすいのは商品入替の時期です。
通常販売期に出た初期不良商品がリストアされ再出荷されるのが大きな理由です。
しかし、NEC等は特にそうですが、よーく見ると若干保証書が違います。(私も長年やってて気づきました)
こういった商品は要注意です。
参考まで。
NECの箱に貼ってあるシールで微妙にフォントが違ったりしてますがそういうのでしょうか?
あとその箱にはっあるシールに丸い赤のシールが貼られてるものもありますがそれも何か意味あるのでしょうか?
メーカー修理受付ってやってますか?
そこから仕事になるときあるけど、殆ど金にならない・・・
他店舗から応援に来てもらった時に「Σ(゚Д゚;エーッ! 」って顔されました。
>84
修理受付は出来ませんが、サポートに絡む修理作業は
やっています。
やると、いっても、データの吸出しや、HDD 換装くらいですが。
群馬県内はどうなの?
87 :
目のつけ所が名無しさん:04/12/16 15:33:58
何が?
88 :
目のつけ所が名無しさん:04/12/16 16:59:26
そうそう何が?
89 :
目のつけ所が名無しさん:04/12/17 02:25:55
90 :
目のつけ所が名無しさん:04/12/17 11:15:44
そうでちゅ 何か?
そろそろ撤退の時期かな…_| ̄|○
92 :
sapo:04/12/22 14:27:37
群馬県の山田ではどうなの?ってことじゃないの
わかんねえやつらだな。
DQN客と同じじゃねえか!
>>86=92
おまえひとりだけがドキュソに見える…
94 :
目のつけ所が名無しさん:04/12/22 21:45:33
>>92 だから、何がどうなのよ?
何を知りたいんだ?
肝心な所を言わないなんて、
それこそまさしくDQN客と同じ。
95 :
目のつけ所が名無しさん :04/12/29 12:42:28
多分、群馬県内のヤマダ電機でのサポートはどうなの?ってことじゃない?
僕はサポートしてもらったことはないけど、知識とかサービスとかはどうなの?っていうことかなぁ?
すんでいるところはザスパ方面なんだけど、pcサポをしてくれるとことかしってますか?
96 :
目のつけ所が名無しさん:04/12/30 11:33:55
>>95 スレタイ嫁。
>pcサポをしてくれるとことかしってますか?
喧嘩売ってるナリか?
皆様年末は儲けましたか〜?
今年も頑張ってサポートとりませうw
で、前に初期不良のアンケートあったけどあれからどうなったよ?
本部の人間やる気あんるんかね?ふざけんなよーゴルァ
98 :
目のつけ所が名無しさん:05/01/12 17:11:07
年末年始の4日で、PCが80台売れたらしい。
なのに、サポ率0%ってどういう事じゃボケ。
持ち込み等の通常サポでさえ、わずか3台とは・・・orz
休めば良かったよ。とほほ。。。
遅くなりましたが、あけおめ、ことよろです。>皆様
初期不良についてですが、忙しくてアンケート提出出来なかったんですが、
やはり放置プレイですか。>本部
PC持込申請書も提出したのですが、未だに届かないので、問い合わせたら、
”ヤマダの指示なので、分かりません。” と答えて来ました。
だめだめじゃん。
>98
正月早々に、電話工事してました。(^_^;)
(しかも、黒電話でネットしたいと。)
>>98 持ち込みPCについては全く連絡ないですね。
なのでそのまま持ち込みしたままです。
つーか社員用のPCなくなったのでMMWのPC使われすぎなんですけど(^^ゞ
非常に迷惑なんですけどね。使い時に使えないw
>101
まあ、これもヤマダが中古PCで個人情報消さずに販売したツケが回って来た訳ですな。
個人情報保護法が施行されれば、罰則規定も有る訳ですし。
>101
非入店なので、本部からのリースPCは無く、私有物持ち込んで利用してますが、
社員さんは、POPマシンや、店頭展示品使ってます。
>>103 店頭展示品使ってること自体個人情報漏洩になるのでは?(ワラ
個人情報というより企業情報漏洩につながりますね。
後ろからお客様にみられてますけどねー
105 :
目のつけ所が名無しさん:05/01/13 23:01:29
現在MMWでヤマダの入店をしているサポ業者ですが、
この中でMMW以外のサポ屋さんはいますか?
もはや、ヤマダとMMWのバカさ加減といい加減さにウンザリしていまして、
別の量販店のサポに乗り換えたいと思っているのですが、
管理している会社が分からないんですよ。
エイデン社なんかの提携がいいと思っているのですが、
どこに取り付ければいいのでしょうか?
>105
エイデンて事は、東海系ですか??
うーん、分かんないですが、知ってる範囲で書きますね。
私は、甲信越系ですが、たとえば、K's さんなんかは、ヤマダを辞められて入社
した方などがいたりするので、聞いてみると、元社員さんが独立してやって
いるみたいですし、OCNは、NTT系なので、NTT-ME や、東シスに投げてたり
します。(PC DEPOTとかがK'S などはやりそうかな??)
DIONとかは、サポートは、企業相手のみ受注みたいですね。
(私も会社所属の時はしてましたが、個人で受注しても、NGだそうです。)
>104
商品情報を調査したりする場合は、店頭展示PC使ってるみたいですが。
社内事務作業などでは、POPマシンにUSBメモリ差してました。
108 :
目のつけ所が名無しさん:05/01/15 22:50:54
極論になるけど漏れ達サポ屋って、
店と親会社を利用してるのか?
それとも利用されているのか?
労力の割りには、大して稼いでいない希ガス・・・。
正直、利用してました
すんまへん
110 :
さぽさぽくん:05/01/15 23:28:14
皆様あけましておめでとうございます。
っつーか九○コールセンターの態度の悪さに新年早々キレ気味です。
ところでOCN申し込み時のサービス内容とかの説明って、
プロバイダのヘルパーがいない場合MMWパートナーでやらなきゃいけないんすかねえ?
契約内容がイマイチはっきり分からん。電話で質問しても曖昧な返答しか来ないし。
分からんままやる俺も俺だけど。
>>110 やる必要なし!
サポートセットでとれるのならわかるが、サポートナシならやる必要ないと思いますよー
私どもは業者ですのでといって社員にやらせる。
>>108 間違いなく利用されてるでしょう。
利用されないような雰囲気をつくるしかないw
>>112 一応実体験から言いますと
「こいつ使えねえ!」と思われるとめんどい仕事を押し付けられます
114 :
sage:05/01/16 03:38:11
>>108 利用されるのが嫌なら、独自でやればいいんでないの?
まぁ、お互い様ってとこでしょう
>108
どっちもどっちだと思いますが。
うまく、利益を引き出せてると思えば、利用している側だと思いますし、
MMW業務以外 (店頭営業や、品出し、無償サポートなどなど。) やらされてる様で
有れば、利用されている方だと思います。
私としては、店舗で見れば仕事量がそこそこ有るので、利用している側ですが、
本部の勝手な仕打を考えると利用されている方だと思います。
かと言って独自でやるとしても、集客力や、採算性の問題を考えると、ヤマダしか
無いと思うのですが、どうでしょうか??
>110
それは、社員さんに投げましょう。やる必要無しです。
こちらでは、先日、社員向けのOCN勉強会が有りました。
販売方法や、注意事項の説明が有ったみたいですが。
PC1万円引きが絡む場合が有るので、BBMや、NWF長などは
申込方法は理解していると思いますが。
暇だ・・・orz
忙しさに波があってイクナイね。
と言っているうちに社員がサポ持ってきた。
じゃあやりますか。ノミ
実際のとこみんな月いくらもらってる?
おれは総額で18万、ナス5万程度
>118
多い時は、総額で、25万。
少ない時でも、15万位ですよ。
前に所属していた会社が、ヘタレ&ケチ会社だったので、茄子は無かったです。
(今も無いけど、今は自分だけなのでのびのびやれてますが。)
>>118 こちらも18万くらいですかねー多いときで25万くらい。
どこも同じくらいか・・・・orz
4〜6万くらいかな。
総売上の1割しかくれねぇorz
監督署に駆け込もうか思案中。
>121
4〜6万位ですか。大変ですね。
私も先月は、10万位しか支払いが無かったので問い合わせてみたら、
コールセンターに送っていた店内サポートの案件を請求し忘れていたとか、、
しかも、その事は棚に上げて、次回から作業指示書の原本を月頭に送付しろ
との事。(送付費用はヤマダ持ちにしたい位ですが。)
ふざけ杉。
委託契約・請負契約は労基法は適用されないのですが、公正取引委員会とか
に相談してはどうでしょうか??
下請法が有るので、買い叩きや不利な契約条項などは罰則規定が有る筈です。
(
http://www2.jftc.go.jp/sitauke/leaflet.htm)
MMWは、ヤマダ資本50%なので、ほぼヤマダと同扱いでしょう。
いや、会社所属なんですよ。
で、従業員給与として4〜6万(支給額)と。
完全に労基法に触れている訳ですが。
>123
会社所属で、4−6万ですか??
それなら、MMWに個人登録して仕事をした方が収入アップしますよ。
125 :
目のつけ所が名無しさん:05/01/30 16:11:19
保守アゲ
126 :
目のつけ所が名無しさん:05/02/09 11:30:31
このスレ人いないの?
おるで。
128 :
目のつけ所が名無しさん:05/02/10 12:11:08
書き込む暇がないほど忙しいんじゃね?
オマイラは夜遅いのか?オレは大体8時9時には帰れるで。
>129
客先から直帰する場合は、10時過ぎの場合も有りますが、
店舗からは、9時10時上がりが多いですね。
急ぎ渡しで案内してしまっている場合は、閉店ぎりぎりまで
作業しています。
最近、閉店が早いのは、神奈川で起きた自殺事件の性でしょうか。
本部指示でも出ているのかな??
夜早く社員が帰るようになったのは労働基準局がうるさくなったからかな?
けど朝出勤が早くなったみたいだから大して労働時間は変わってないみたい。
タフな社員さんたちです。
23時頃まで鍵はかからないので作業してます。
ここまで頑張って、月100万平均を叩き出していますが、
マージンと意味不明な各諸費用で半分も残りません。
という訳で、今月一杯で撤退です。
こんなアホ臭い下請けなんぞやっていられるかっての。
130氏のように、個人でマイペースがベストですかね?
130氏は当方と同県ですね。お互い、顔も知っているハズですw
頑張って下さいね。商才がある方ですので、心から応援しています。
労監の手入れがあった模様。
しかも、社員が密告ったらしい。
結果としてその社員は、自分の首を絞めた訳だが。
今度手入れが入ったら、会社本体がヤバイ事にっ!
しかし、
>>132のように深夜まで誰かがいる体制は
変わっていないんだなぁ。
>132
ありがとうございます。
同県と言う事は、N本店でしょうか?
業務お疲れ様でした。
商才なんて無いです。
ただ、ヤマダと本部がボッタ栗杉なので、
その分、必死に売ってるだけですから。(;´Д`)
ところでおまいら、
データの吸出しはどうやってますか?
漏れは「もっとはい〜るKIT」で、
拡張子を指定検索で抜きますが。
Dosで抜き取る猛者はいるけ?
>135
センチュリー製の3.5インチHDD用ケースを接続して、とりあえず
全部吸出ししてます。
全部吸出ししたら、個別のデータを分別してから、CD/DVDに
焼いてます。
控えは1ヶ月保管しておいて1ヶ月経過したら、消去してます。
ケース使う前は、デスクトップのセカンダリに接続して、Windows
98SE の起動FDで立ち上げ、MS-DOS + FILMTN でコピーして
ました。(^_^;)
配送も下請けですか?
138 :
目のつけ所が名無しさん:05/02/19 21:03:13
WinXPでパスをかけてあるフォルダのデータが抜けないんですが、
何か良い方法ないっすか?この業界に入って3ヶ月で、目下
技術研修中。
先輩からの宿題なんです・・・
139 :
目のつけ所が名無しさん:05/02/19 21:12:27
そうか、下請けの下請け以下は最悪なんだー
また、値下げ
あほくさっ
>>138 パスワードはあらかじめお客様に聞いておくのは鉄則ですよ。
あと、どうしてもというときはERD Commanderってソフトが便利。
パスワードの強制変更や強制リセットが可能です。
>140
また、値下げですね。
しかも、周知しないで、いきなり値下げとは。。。
今日、CCにダイレクト案件のオーダーを流したのですが、
折り返し電話が来て、”金額訂正になりました。” と連絡が
来ました。
CCの担当者を責めたくないのですが、値下げに関しては
BB本部の担当者に聞いた所、”パートナー様の了解を得て
から、値下げ可。” との認識だそうです。
>>140 出張基本料金の値下げとはorz
ガソリン炊いてるのはこっちなのにその粗利まで取られたら場所によっては出張行って損する。
いい加減ふざけんなと。
144 :
目のつけ所が名無しさん:05/02/26 00:07:04
今回の値上げの件について、
MMWに苦情メルを入れたが音沙汰なし。
ふざけ杉。
ま、お客さんには理由付けて現状徴収するけどね。
ところで、おまいらは苦情入れましたか?
145 :
目のつけ所が名無しさん:05/02/26 01:22:20
>134
確かに本部がぼった繰りすぎですよね。
うちもわけのわからん金をめっさはらわされてます。
まあ対外的にいえたことじゃないですがね(笑
近々公正取引委員会ががさるとか、がさらないとか・・・。
この会社の場合そうなると相当やばいと思われ。
末端の従業員があほだから、なんでもしゃべっちゃうだろうから。
でもまあどういう会社であれ、今はお国が1兆円企業をつぶすとはおもえまえせんが・・・。
>145
公正取引委員会とかから、注意受けなきゃ何も変わらないんでしょう。
この場合は、事業主体は、MMW ですので、逆にMMW がコケて
くれれば、取り分増えるので(゚д゚)ウマー かも。
ガサ入れされたら、言いますよ。一方的な契約書も見せますし。
147 :
目のつけ所が名無しさん:05/02/28 23:38:01
昨年一杯で撤退した元下請けですが、
出張料値下げしたんですか?
いくらに?
安心のエリア内で限界だったのに、
これ以上下げられてまで利用され続けるんですか?
でも、理由つけて現状維持で徴収できそうですがw
エリアなんて、勝手に決められるでしょ?
>147
■変更内容
@変更後の料金設定 PC出張サポート 基本料金を次の通りに変更する
【エリア内】 (安心会員) 7400円 ⇒5200円 (一般会員) 9300円⇒6500円
【エリア外】 (安心会員) 8200円〜⇒6100円〜 (一般会員) 10300円⇒7700円〜
A個別メニュー価格 ※価格変更分
【ネットワーク設定】(安心会員)10500円〜⇒9500円〜 (一般会員) 13200円〜⇒11900円〜
【初期設定】 (安心会員) 5300円 ⇒4200円 (一般会員) 6900円 ⇒ 5300円
【ウイルス駆除】 (安心会員) 5300円〜⇒4200円〜 (一般会員) 6900円 ⇒ 5300円〜
【WINDOWS Up Date】(安心会員) 5300円 ⇒5000円 (一般会員) 6900円 ⇒ 6300円
【スパイウェア駆除】(安心会員) 6300円〜⇒5300円〜 (一般会員) 7900円 ⇒ 6900円〜
しかも、毎度の事ながら、パートナーに周知無しで、いきなり値下げです。
撤退したいパートナーもいると思いますが、本業でやってる方もおられるので、撤退出来ない
所も有ると思います。
あと、以下の文言には、あきれました。
> これにより個々の案件としては一部値下げとなりますが、ヤマダ電機のトップから
> 今後サポート獲得に注力する方針が明確に打ち出されておりますので、トータル的
> には売上増になることが期待されます。
はあ、、、商品価格にPOS ロック掛かってるので、下げろと言われれば、サポート価格
下げられている事を知らないんでしょうか?? 1週間交代で店頭に立ってみて欲しい>MMW本部
方針が明確に打ち出されているからと言って、サポートが増える訳じゃないでしょ。
近くに競合店が出来れば追従しなければならないでしょうし、FC化が進めば、売上食われる
じゃないかと。
>>148 サンクスコ
これじゃあ、ほとんどのパートナーは撤退ですな。
「売り上げ増の期待」なんて言葉を使っている時点で、
企業失格です。
ヤマダに利用されて食われている事に気づいていないね。
現場をナメていると、獅子身中の虫になる罠。
>>148 サポート値引きするならヤマダの粗利も減らせと思うけどなぁー
サポートも商品というならサポートの原価を変えるなよ!!
ヤマダの粗利率変わらないほうがおかしい。
MMW本部はアフォか?ヤマダの言いなりになって。ぉ。ゴルァー。
撤退され当然でしょ。
またデジタル商品とかサポートメニュー作ってこんなの誰が頼むよ?
3万円台のDVDレコーダに誰が2万もサポート代出すよ?
根本的に考えがずれてるよ。
そのうちまたデジタルサポート代が高いとか言って勝手に料金値下げされるのがオチじゃねぇの?(ぉ
ふざけんな!
151 :
目のつけ所が名無しさん:05/03/03 02:48:13
サポート業者の質も低下している
ルーターの設定も満足に出来ない
「初期不良です」って商品持って帰ってきて再訪問するのはいいんだけどさ、こちらで動作確認したら正常なんですけど・・・
開梱良品の山どうするの?
再販なんかできねえし、メーカー返品だってそうしょっちゅうじゃ取ってくれない
サポート料金下げられても仕方ないっしょ?
152 :
目のつけ所が名無しさん:05/03/03 10:55:15
>>151 スレタイ嫁。
ヤマダはお引取り下さい。
>151
社員さんですか?
うーん、それは個々の業者の問題で有り、全部が全部そうとは限らないでしょうね。
難しいですね。それこそMMW本部・店舗管理部に言ってもらって、来店指導して
もらってはどうでしょうか?
>151
先日もこんなのが有りました。
VAIO HS を店舗に持参されたお客様で、ネットが繋がらないので、診て欲しいとの
事で診ました。
店内ADSL (NV3 ブリッジ + WHR-A54G) では問題無かったんで、トラブル診断で
打ち上げてお帰り頂きました。
その後、電話で、自宅でもネットが繋がらないとの事で、お伺いして診てみると、
NV1をルータモードで利用していたので、一旦、初期化して再設定してみたのですが、
やはりダメでした。(不思議な事にHS のカードスロットにLANカード挿入では、
ちゃんとIP取れて動作するんですね。)
ハードの問題かなと思い、データをCD-RW で退避した後、5年間保証で修理して
もらっても、やはりダメでした。ただ、別にノートPCをお持ちで、無線化したいとの
要望が有ったので、NV1 をブリッジモードにしてもらって、無線ルータお買い上げ
頂いて、接続した所、OKでした。(WZR-G54)
こういう風に、手間の掛かる場合も有れば、もちろん、本当に初期不良の場合も有り
ますし、お客様の希望しておられる利用方法が出来なかった (たとえば、Mac ユー
ザーで、外付HDDを購入されたのですが、外付からのOS ブートが出来ないとの事。)
で返品&返金になった例も有ります。
以上の様な事例も有る訳ですから、あからさまに ”質が低下しているから、値下げ。”
とは早急すぎますよ。値下げに関しては、前にも書いた通り、商品価格にPOS ロック
掛かってるので、下げろと言われれば、サポート価格が犠牲になってますし、ハイリスク
&ローリターンですから、質が低下するのも当たり前なのでは? (今回の値下げで幾つ
撤退するのやら。まあ、ヤマダはMMWに指示して、パートナー探させるだけで、何も手を
汚さないでしょうから良いと思いますが。)
>150
メニューにしろ、値下げにしろ、パートナーの意見を反映させないで
勝手に作るから、ますます、泥沼化していくんですよ。
実効性の無いメニューが出来ているとか。
近隣にPC DEPOT が出来たお陰で、価格競争になりそうです。
>155
神奈川の方かな?
DEPOTはめちゃ安いんですよね、サポート料。
もちろん委託料も(W
でも、業者に配送まではやらせませんが。
>156
神奈川じゃないんですが、まあ、そういう事にしておいて下さい。
たしかに、DEPOT は安いです。やはり、余計な会社は通さずに
直営でも、FCでも、直で運営しているからでしょうか。
158 :
目のつけ所が名無しさん:05/03/05 18:13:21
MM○とつきあった御仁は、
ロクな逝き方をしないようだな。
人間レベルも下がってくばっかだしな。
>158
真に、"朱に交われば赤くなる。” ですよ。
良い意味では無いけどね。
160 :
目のつけ所が名無しさん:05/03/06 00:31:36
>>158 Ω ΩΩ <な、何だってーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーッ!!
161 :
目のつけ所が名無しさん:05/03/06 22:26:53
俺がいい例かも。
今でこそ異業(厳密には同業)で食ってるけど、
本部のやり方がデフォルト状態になっちまったし。
なんか、その場しのぎな考えしか浮かばなくなった上、
進行も勝手に決めて進めるのが普通だと誤認している傾向
があるらしい。
販促会議でも、「期待」という言葉を頻繁に使っているらしい。
俺本人は普通に考えているのだが・・・。
>161
まともに考えた結果、パートナーがどんどん手を引く訳ね。
クレーマーと思考回路一緒ですか? ( ̄ー ̄)ニヤリッ
>>162 おまえは読解力ないのか?
ヤマダとM○Wに関わっていたら、
洗脳されてまともな頭もイカレるって事だろうが。
164 :
目のつけ所が名無しさん:05/03/07 14:16:13
>>163 Ω ΩΩ <な、何だってーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーッ!!
>163
>161 は本部の人間かと思った。スマソ。
>163
契約からして、まともじゃないですから。
>>165 俺はあんたがヤマダの社員で、煽っているのかと思った。
こっちこそ言い方がややこしくてスマンかった。
>>168 そこからヤマダとMMWに粗利抜かれるのよ。
しかもめちゃめちゃ抜かれてるよ(TT)
手元に金はほとんど残らない
ぶっちゃけ、ヤマダが30%・MMWが12%、我々が58%。
ウチの場合というか、入店業者は使いもしないシステム使用料やら指導にも来ないのに
店舗指導料、その他雑費で11万をMMWに持っていかれる。
追い討ちで値下げ。もうだめぽ。
>168
うちは非入店だから、ヤマダ 30% MMW 20% で、取り分は 50%
しかも、入店・非入店に関係無く、経費自己負担。
料金表有るけど、下げろと言われれば、下げなきゃいけない。
ヘルパーで有れ、派遣社員で有れ、いかにして、外部の人間を
利用して利益を上げるかはMMWも、ヤマダも同じだと思います。
1兆円達成と言ってキャンペーンしてますが、パートナーの血を
吐く様な努力もその中に有る訳ですから、取り過ぎないで、
回して欲しい物です。(高島や、Swamp Delta Rock に払えるん
ですから余裕でしょう。費用対効果も高いし。)
172 :
目のつけ所が名無しさん:05/03/12 22:33:59
今日撤退を決めました。
あまりにも馬鹿らしくなったので。
明日、店舗担当のF村に電話します。
撤退する業者多いね。
F村氏も撤退業者の対応で忙しいかと(ワラ
いつ電話しても外出してますよー
直接携帯に電話するしかないw
174 :
目のつけ所が名無しさん:05/03/13 03:01:29
そうしたまえ、御社のためだ!
>173
やはり、今回の周知しないでいきなり値下げが影響していますね。
まあ、これも自分で自分の首を絞めたと言う事で、自業自得ですね。
サポート増えないねぇ・・・。
あそこではサポート取れないね!
めちゃひさでカキコ。
今回の勝手に値下げ、新価格POP来ないねー。
MMWの事後通知メールでは、POPが届くまで従来価格でいいって書いてあるから、
打ち替えしてもらってる。だから別にいいけどね。(つか、新POP遅れろ。)
だって、従来単価で案内してお客様には納得してもらってるから、
それでいいじゃんねー。
>178
店頭打ち上げの場合は、それでも良いんですが
CC 経由の場合は旧価格で出しても、 2時間後、新価格で
出し直してくれとの返事が来て、強制的に新価格にされました。
店頭でも、新価格のPOSに入れ替わっているので、旧価格で
打ち直してもらえれば良いのですが、そのまま打たれたら
((((((;゚Д゚))))))ガクガクブルブル です。(只でさえ、一般なのに
安心価格で打つ社員もいるから。)
せめて、3月中に、新チラシ到着 -> 4月から、POS 価格
入れ替えしてくれれば良いのに。
180 :
目のつけ所が名無しさん:05/03/17 22:34:06
う、売り上げが・・・。
もうだめぽ・・・orz
何だか眠くなってきたよ、パトラッシュ・・・。
>179
うちは入店だから、レジ打ちへ自分で持っていく。だからそんな事はさせない。
(CCはほとんど無いしね。)非入店だと先に値段決まっちゃう場合があるから大変だね。
と言うか、腹立ってきたよな。俺ら、あくまで作業代行でしょ。普通の会社で、
「あ、言ってないけど今日から時給ダウンね!」って普通ありえねーだろ。
>180
○
ノ|)
_| ̄|○ <し
>180
そうなんですよ。でも、まあ、PC社員は、大抵守ってくれてますが、レジっ娘
(あえて娘と呼びたくないが、、) の中の一人が、ルールを守らなくて、説明
ミスばかりで、何度売り逃した事か、、、BB本部にタレ込んじゃおうかと。
なるべく、個人は、CCで、法人&工事は、直収にしてもらってます。
(法人は掛でも良いけど。)
契約書には、罰則条項だけは、きちんと書いて有るけど、利率や、値下げに
関しては、書いていないんですね。(わざと書かないと思いますが。)
雇用契約と委託契約の違いも有りますが。
でも、ヤマダとの業務委託契約書でも、書いていないので、やはり、会社の
体質だと思います。
どっちにしてもヤマダはだめぽ。。。
184 :
目のつけ所が名無しさん:2005/03/22(火) 04:00:59
お前ら実力が無いだけじゃないの?
そういう文句は売り上げを上げてから言え!!
見ていると言い訳にしか聞こえね〜〜
>184
それならば、社員による値引きや、営業ミスによる値引きを、一切禁止して
下さい。
それと、非入店店舗での営業時に社員に正しい価格を周知する様に徹底
して下さい。
ある事例ですが、店舗で中古PCコーナーに買いに来たお客様 (副店長
の身内の方ですが。) がノートPC を購入しました。
営業担当者 (法人所長) が対応したのですが、OS の添付の確認を
忘れたが為にクレームになり、しまいには、半額以下で、違法コピー品
で対応させられました。
社員の身内でも、来店すれば、お客様ですし、ちゃんと支払ってもらって
いるお客様に失礼です。特別扱いはしません。
>184
あながち、パートナーだけが問題じゃないですよ。社員の方も問題有り
と言う事で。(良い対応をする社員さんもいますが。)
単価が低くなれば、数でカバーしても、売上が低下するのは当然ですし、
先日のパートナーセミナーで、今年度は30億の予算が組まれているとの
事ですが、取れる取れないは、あくまでも、現場の判断なんです。
取れないので有れば、店舗に巡店して、1週間位、受付してみる位の努力
をしてみても良いのでは??
母店構想がヤマダ側で進んでいる様ですが、それに対して、ヤマダ側から
は人的支援&金銭的支援などは有りますか??
”CS向上” などと言ってますが、まず、きちんと社員が提案営業出来る様に
して下さい。(特に法人。)
>>187 無能な馬鹿社員が煽りくれているだけなので、
反応するだけ無駄ですよ。
おっしゃる事はもっともなので、
そういう事は頭のまともな社員に言った方が建設的です。
同様の事をPCF長に言った事がありますが、
コイツもまともではなかったので言い合いになって終わった事があります。
ヤマダは無能が大半なので、我々がしっかりするしかないようです。
もっとも、我々の中にも困った人が多いのは否めませんが。
>188
そうですね。
ただ、この会社の場合、まともな社員に言っても効果無しの場合も有りますので。
MMWに聞かないで、直接、BB本部に言った方が良いみたいです。
前に書き込んだ法人所長のクレームもBB本部に報告した所、店長まで問い合わせが
有ったみたいです。(もちろん、副店長と、法人所長は絞られたかも知れませんが。)
過去に法人で、同様のOS絡みのトラブルがありました。
幸いウチの法人所長はキレる人物で、OEMのOSを渡していました。
詳細は書けませんが、別件の見積もりに絡ませて対処していたようです。
これはこれで問題なんですが、「誰も困らないからヨシという事で。」と。
ちなみに、ウチの社員で頭がマトモなのは法人所長だけですw
困ったもんだ・・・。
192 :
サポート@下請業者 :2005/03/23(水) 11:03:39
話は変わりますが皆さんは
スパイウェアの対応はどのようにしていますでしょうか?
アドウェアとスパイボットで対応しているのですが
ぜんぜん駆除できないのでいつもリカバリかけています。
なにかいいソフトしってますか?
しかしスパイウェア駆除の料金やすすぎるなぁ
それは料金考える奴が「ソフトで一気に駆除出来る」と思い込んでるから。
MicrosoftのAntiSpywareってがあるけど結構いいよ。
あとCWShredderも使ってる。
それでも駆除できないものは手動でやってる。
スパイウェアの種類によっては、ある意味ウィルス駆除より難しいですね。
?193
容赦なく、リカバリです。
ただ、メニューに有るので、たまに社員さんがそれを勧めてしまい、
クレームになった場合も有るので、メニューから削除して欲しいです。
この前の価格変更した分のチラシがまだ届いていません。
このまま、永久に届かなければ良いのだが、、、
たしかにリカバリの方が確実ですね。
時間もリカバリの方が早いかもw
こちらはチラシが届いても放置の方向で考えてます。
社員さんには届いても貼るなと言っておけばいいかなと(^^ゞ
あこぎな商売よのぅ。
新しく出来たK店に、やたら態度のでかいDQNなMMWの兄ちゃんいるねぇ。何様のつもりかね?
(晒しage)
ヤマダにDQNを伝染されたんだな。
気の毒に・・・。
マジレスだけど、態度の大きさはヤマダ社員に影響されるね。
口の利き方とか対応とか。
参入当初は丁寧だったのにな。
売り場の最前線を見ているから、あれでいいと勘違いしてしまう。
やっぱり、俺達がしっかりする必要があるね。
>199
Kって江南店??
>203
失礼しました。
205 :
目のつけ所が名無しさん:2005/03/28(月) 03:42:25
某店舗MMW現役です(来月退職)
お尋ねしたいのですが、
当方地方でユーザーサポート系の会社が在りません。
ですがもし(社用車とかあるのであれば)
県外へ出て、同業種へ就きたいと考えております。
(MMW退職理由は車持込と言う事です)
私が住む地域ではISPも委託→委託の盥回しです。
他の地区ではどうなのでしょうか?
きちんとした会社から雇用はありますか?
現在24歳、この業界自体がこうならば異業種への転職を考えています。
宜しければ情報お願い頂けませんか?
>>205 PCサポート系の仕事(個人、法人を問わず)は、ほぼ飽和状態で、仕事の割りには給料は少ないです
多少PCがイジれる学生が、この業界にどんどん入ってきますし、この先、ますます厳しくなる事が予想されます
よほどのスキルがない限り、異業種への転職を考えたほうがいいと思います
24歳との事ですから、まだやり直しは可能かと思います
今までの経験に縛られず、新しい世界に挑戦してみてはいかがでしょうか
異業種でもPC/ネットワークの知識は必要ですし、今までの経験は無駄にはならないですよ
>>205 なぜ委託ばかりなのか考えてみること。
下請けは、どの業界でも「元請の回転が間に合わない」とか、
「元請では設備・技術が不足している」「採算がとれない」
が理由となる。
我が業界の下請けでは、明らかに後者となる訳。
同業へ転職するのならば、下請けをしていない会社を選ぶべき。
そういう会社がないのであれば異業種へ。
独立という手もある。
雇用されている以上、実収が丸々懐へ入る事はないし。
もっとも、売り上げが丸々財布へ入った所で、
経費や税金で飛んでいくのに変わりはないけど。
208 :
sage:2005/03/29(火) 01:09:18
205です。
貴重な意見有難うございます。
仕事としては好きなのですが、やはり厳しそうですね。
パソコンは趣味として、やっていこうと思います。
以前はisp委託で一年ほどやって(半分独立、違法雇用)
同僚に飢えMMWへと来たのですが
実際刺激になる人はヤマダには居ませんでした。
いい人達ではあるんですけど(((;-д- )=3ハァハァ
会社も金しか求めておらず、
サポートに対する考え、姿勢に対しては何一つ指示はありませんでした。
どう脅し込むか?みたいなのばっかりです。
次は視野の広げれる仕事を探してみようと思います。
愚痴っぽくてすいません。
残り一ヶ月切りました。
サポート取ってくれた御客様の為に頑張ります。
sageてないって!!
所詮趣味程度のスキルって事だな
さて、違う話題ですが、たまにある「ME→XP」のご依頼に対して、
みなさまどのように対応されてますでしょうか。
うちでは(とゆうかワタシ個人は)基本的に「お断り」系です。
めんどいんだもん。
>>210 時間がかかる旨を案内(ホントはかからない)して、
ゆっくり作業します。
料金も相応で。へへへ。
>210
メーカーのWeb でチェックしながら、アンインスト -> XP 上書きで済ませて
ます。料金もそれなりに。
こちらもOSのアップグレードやってますよ。
もちろんメーカーHPみながら、XP対応してない物はアンインストール、差分パッチで行ける物はインストールてな感じでね。
ただ、手間はかなりかかるねー。その後WindowsUpdateもするしー。
ウィルス感染してたらおかしくなるし、前作業が多いかもねー。
基本的にはあまりやりたくないサポートですけど普通のOSインストール代だけもらって作業してます。
215 :
目のつけ所が名無しさん:2005/03/30(水) 08:32:57
うちはリカバリー後アップグレードインストールだから25kとってます。
メモリも増設させ、データ移行も説明して作業期間1W。
断られても構わないし、了承してもゆっくり大儲けです。
某店現役です
>>205 ウチは敢えて直接雇用とか車持込とかをさせないスタンスで
がんばってます。(軽1BOXですけどね・・・)
因みに通勤車の駐車場も自前です。
意地張ってる分、店側からも信頼得られてるとは思うものの経営者って
立場からすると採算考えたら持ち込みの車で仕事してもらうほうが楽ですよね。
MMW本部に言えることは「お金が全て」ってことです。
お客の満足度なんて全く関心が無いですね。
ある意味、ウチの店は本部と逆行するコンセプトでやってます。
結果出るかどうかは解りませんが・・・。
217 :
205:皇紀2665/04/01(金) 00:24:51
>216
やっぱ本部はそんな感じなんですね。
新規購入パック物(とくとくとか)なんかでしたら、無料出張と比べ
勝っている分をアピールしますよね?
高いサポート取って貰うんですから、結局「安心感」「満足度」なんかを
表に出さないと取れないと思うのですが、本部はそれすらシカトですか・・
結果出なくても、自分で納得出来る方が私はいいと思いますよ。
正直羨ましいです。
そういえば、メーカー修理がMMW本部行きって他店では実施されているのでしょうか?
216です。
>>217 基本的にMMW本部は現場任せです。
(解り切ったことですが・・・)
「売上を上げるために店舗側に利益率が少ないことをアピールしましょう」とか平気で言います。
仕事に内容があればわざわざ値下げしなくても済むんですけどね。
逆に内容が貧弱だから値下げ競争に追従しないといけないってことです。
因みにMMWリペアセンターは過去数回に及び許容量オーバーして親会社からストップしたっきりだと思います。
行き当たりバッタリは、何れ我を殺す結果となる。
コチラも本部のように好き放題やらせてもらって、
ケチが付いたら撤退するつもりです。
本部に従った所で、何のメリットもないですから。
撤退を決める材料になるし。
>217
こちらでは、PC社員さんが、”Yahoo や、OCNの無料サポートも有りますが、
そちらではプリンタの設定や、工事まではしてくれないですよ。”と言って
取ってくれています。
高いと言われますが、納得させるまでサポートしてきますので大丈夫です。
リベアセンターってあぼーんしてたのね。(ヤマダ店頭では5年間保障も利益が
出ないと分かり、勧めないみたいですが。)
>218
内容が貧弱 -> パッと見た感じでは割安では無い印象を受ける & PC DEPOT などの
競合店対策 -> なりふり構わず値下げ だと思いますがどうでしょうか。
>221
「なりふり構わず」値下げの結果、メニューが破綻気味なんですよね。
E.X BBまるごとで申し込むよりもはじめてA・Bを単品で頼んだほうが安いし
2回目は配送設置が無い替わりに差分で別サービス要求されたりすることもしばしばです
お客さんは自分のお金使うわけですから価格差なんてすぐ見抜かれます。
はっきり言って「安さが売りの小売店」に居る以上、何らかのサービスを要求されることは日常茶飯事
ですし、全作業の代金を取ることは不可能に近いと思います。
そのことをMMW本部は理解していませんし、断れば仕事にならないことも理解していません。
223 :
216:皇紀2665/04/01(金) 22:05:47
>220
こちらも同様に全部面倒見ますみたいな感じでPC社員やヘルパーさんにサポート
取ってもらってます。回線障害とかで最訪問して赤字になることも時々ありますが
やはりお客様から見れば我々も「一兆円企業」の人間ですから最後まで面倒みますね。
逆にPC社員サイドも自己設置やISP無料設定を勧めてうまく繋がらなかったりした時に
9番対応させられるよりはこっちに回したほうが確実だよってことを理解してます。
>205
正直言って「一過性の収益」しか考えていない本部の動きを見るたびに萎えますし、
205さんのように本当にサービス業としてのサポートってことを考えてる人間には
会話そのものが通じないだけでイライラするだけです。
「どう満足させるか?」とか「リピーター化させる方法」みたいなことは全然思い浮かばないみたいです。
まあ、MMW本部なんて営業ノウハウの必要がない「子飼い」ですしね。
224 :
目のつけ所が名無しさん:2005/04/02(土) 15:22:36
MMWって食っていけるの?
60%近く掠め取られるんでしょ
60%「近く」ならマシ。
70%前後ムシられるのが普通。
個人請けならばなんとか食える。
それ以外は、早く辞めないとあぼーんする。
226 :
目のつけ所が名無しさん:2005/04/02(土) 16:12:54
30抜くのに100万の売り上げが必要なのか。
そりゃキツいね。
227 :
216:2005/04/03(日) 01:25:26
216です。
ちょっと内輪的な書き込みで申し訳ないんですが、
205さんがまだユーザサポート系のお仕事する気があるのであれば
ウチで一緒に意地張ってみませんか?(笑)
連絡待ってます。
229 :
目のつけ所が名無しさん:2005/04/04(月) 23:26:55
>>227 205です
とてもありがたいのですが丁重にお断り申し上げます。
MMW本部の強欲で無責任なシステムににほとほと疲れ果ててしまいました。
本部の亀○、藤○の傲慢で人を人と思わない態度も許せません。
でも
>>227さんのレスで少し救われました。
私は撤退しますががんばって下さいね。
TVチューナ関係の質問です。
出張先でアンテナ線の長さが足りないだのコネクタが合わないだの
みたいなことは多々あると思うんですが、皆さんはどうされてますか?
自分は面倒なので結栓やアンテナ線を買い置きして実費でもらってます。
でも一番鬱なのが現地で「えっ、アンテナ線必要なの?」って言われることです。
>230
自分で差せるような場合の物は、サポートする前に確認して長いアンテナ線を
購入してきてもらいます。
工事が必要な場合は、取り合えず接続して設定だけは終わらせておいて、
確認させた後、ヤマダのサービスの方から工事依頼してもらいます。
232 :
目のつけ所が名無しさん:2005/04/05(火) 12:04:06
たまに時間が無いときは電車でしちゃいます。
朝起きるのが遅いもんで・・・。
ラッシュ電車ではないのでまだそこは助かりますけど。
人があんま居る時は恥ずかしいのでやめてます。
233 :
入店人:2005/04/05(火) 12:49:39
蚊芽矢を始め、不治村や店舗指導の連中って不潔なヤシ多いね。
フケは所定だし無精ひげだし、歯も全然磨いていない。
スーツはシワだらけでヨレてるし。
ビジネスのベースがなっていないヤシに、
どうのこうの言われたくない。
肩をポンと叩いて、笑顔で「帰れよ」と言ってやりたい。
>233
禿同!
特にKのほうが酷いです。もう何日も洗ってないようなYシャツで襟が真っ黒なのを
着て平気で正面入り口から浮浪者のようにフラフラ入ってくる・・・。
マジで店員に「お帰りください」って追い出されてもおかしくない。
しかも思いつきでしか来店しないから肝心の店舗側の責任者不在なんてこともザラだし。
「一体何しに来たんだよ!」って思うこともしばしば。
以前にMMWから「身だしなみについて」とかいうメールが来た時はワロタ
お前等が先に何とかしろって感じ。
235 :
232へ:2005/04/05(火) 23:42:14
オナニーの話ですか?
>以前にMMWから「身だしなみについて」とかいうメールが来た時はワロタ
「まず、指導員が率先して身だしなみを整えて下さい。彼らは問題外です。」
と返してやりましたよ。
例によって放置されましたがw
都合の悪い事は無視するか、メールが届いていないフリ。
それがMMWの体質。社会のゴミは早く倒産しちまえ。
みんな思っていることは同じだね
ほんと本部のkとfはムカつくね
もう来ないで欲しいよ
なんか一生懸命やってるのがバカバカしくなる
いや、バカ社長のへたくそなカラオケの方がむかつく。
そうだ、今度のセミナーでオフでもする?
しかも宴会の時にw
でも、禿げしく荒れそうな悪寒が。。。
>237
そうですね。
まさに、”金取っているなら、ちゃんとその分仕事しろ!!” と言ってやりたいです。
あと、店のクレーム押し付けなどはやめて欲しいのですが、それを改善する様に言っても、
”いや、そういう店だから。” なんてほざいてます。
いつも来る時は、海外旅行に行く様な感じのでかいトランクまで、店に持ち込みます。
あと、入店している方に質問なんですが、セミナーはやはり九州で、全部自腹なんで
すか? セミナーの内容としてはどういう内容をやるんでしょうか?
指導員には、いつもボロクソ言っているので
なかなか来てくれませんw
随分と嫌われたもんだ。。。
確かに、あのトランクは糞邪魔。廃棄場に捨ててやりたいよ。真面目に。
セミナーですが、ほとんど神戸が中心かな?
内容はとても下らない。
契約更新だとか、我々には無関係な業務の紹介だとか、
ショボいシステムの自慢話だとか。
唯一楽しめるのは、宴会の時に本部の雌豚であるI田タン達と話せるくらい。
あと、同志の方々とMMWの悪口を言い合う位か。
この会社の場合、セミナー=洗脳 という事を忘れてはならない。
ある意味、ヤバ目の宗教と同じ。
あと、セミナーの交通費は自腹よ。宿泊しても当然自腹。
遠方の方ご苦労様。
出る物はケツの毛でも嫌な会社ですから(ワラ
>240
>241
やはり、変わってないんですね。
前の店で入店していた時は、担当がセミナーで一回だけ出ていたのですが、
帰ってくるなり、”金の無駄だから、出なくても良い。” なんて言ってました。
未だに出ているパートナーさんはいるんでしょうか?
事前に不参加の意思を伝えると、
「業務に支障が出る」だの、「今後の契約に影響が…」
などと圧力をかけてきやがりますよ。
ハッタリなのは重々承知していますが。。。
ここの住人だけでも、ボイコットしてみる提案を(ry
244 :
目のつけ所が名無しさん:2005/04/12(火) 19:05:30
カメしねカメ
くせーんだよ(プッ
245 :
目のつけ所が名無しさん:2005/04/12(火) 23:21:33
それはM指導員とトイレに行ったときの事です。
私の隣であまりにも大きな音でジョボジョボと音がするので、
彼の股間を見てみると、小指の先くらいの「モノ」の先っちょには
驚くべき長さの皮が余っておりました・・・
そうです、、彼は真に被っておりました。。。
この出来事を通じて私が感じたことは、
MMWの彼奴ら身も心もキモイということです。
ってか、真性包茎ってwww
お前、歳いくつよwww
服着てても不潔で汚いのに、
脱いだら包茎てww
仮性じゃないよww真性だよwww
キモ〜〜〜〜オェ〜〜〜〜・・・
仮性か真性かは勃起してみなきゃわからない
包茎のサポートもメニューに加えたら
結構儲かる鴨。
>246
ろくな仕事もせず、土日も、祝日も、お盆も、正月も休める方々に
”君たち” なんて言われる筋合いは有りません。
メールを送り付けるだけでも、業務ですか?
契約更新は、たしか撤退しない限り、自動更新じゃなかったですか?
ティムポのサポートは致しかねますので、泌尿器科か専門医でも
逝って良しと言う事で。あ、あと、伸びたら切ってね。
撤退して久しいけど、今地元に建設中の店舗に
入店してもらえないか? というメールでの打診が。
撤退した理由を理解していないのか、
日本語が通じないのか、この会社の馬鹿さ加減に笑うしかない。
とりあえず、「(゚Д゚)ハァ? 」とだけ返しておいたが、
現状で新規入店するカス業者なんているんか?
もしいるとしたら、かなり巧みに騙されているのだろう。
開店したら、どんな馬鹿ツラをしているか見に行ってやろw
もしかして亀光臨?
祭の予感w
現役です。
文句ばっかり書いても掃き溜め感が満ちてくるだけなんですが
自分たちが真面目に仕事すればするほど、
「ノルマ無し」・「目標未達当たり前」
という社是がぴったりのMMW本部に腹が立ちます。
これほどヌルい会社があっていいのかって感じですよね。
(普通の会社ならとっくにクビな奴らが山盛り)
現場では必死になってクレーム処理やら、その未然処理なんかで
神経使いながら仕事してるのに、MMW本部はいつも「数字」しか見てないし。
MMW本部の数十億の売上は現場での血の滲む努力の賜物じゃないですか。
その上がりが
「会話にならないアホ社員」・「激ショボ永遠未完成システム」・「ダサい看板の自社ビル」
などに注ぎ込まれている訳です。
言っても無駄な相手だってこともわかるんですけど、
「Yの子会社でYの看板背負ってる」っていう自覚が一番無いのがMMW本部です。
もちろん、仕事は前向きに取り組んでますけど、彼らにあれこれ言われても何も聞く気にはなれないっす。
(まぁ、ハナから聞く気もないですけど。)
MMWで働きたいんですがどうすればいいでしょうか?
254 :
目のつけ所が名無しさん:2005/04/15(金) 02:00:30
デジタル家電サポートが必須だと本部から言われたんですが、
ホントですか?5月からどこの店舗でも始めるそうなんですが、
そうなんですか?
とりあえず講習を受けてくれと一方的に言われて頷くしかなかったんですが、
うちのフロア長とか、BBマネージャーに話したら、
え?みたいに言われて、まだ決定はしていないと言われました。
他のパートナーさんでは実際デジタル家電サポートについてどうなんでしょ?
それから、ポップを見たんですが、テキスト作成付ってなんすか?
話によると手書きで、「お客さんの知りたい事を書いてあげる」
とか聞いたんですが、これってサポートというより、
出張教室だと思いません?
デジタル家電サポートについては、
はっきり言って「やりたくない」です。
まぁMMW本部としては、恐らくPCだけのサポートでは
売り上げが頭打ちなんでしょうけど、
だからってデジタル家電のサポートを、
PCサポートのパートナーにやらすのはどうかと・・・
どうしてもやりたいなら、
新しくソレ用のパートナーを募るか、
自分とこの社員を使えやっ!って言いたいです。
正直、うちの社員は私を含めみんな嫌がってます。
PCのサポート屋なので、家電はサポートしません。
必須かどうかは別にしても、ウチは一切拒否の姿勢です。
無理にやらせるならば、撤退する旨を伝えていますが。
ただでさえ現状で旨味がないし。
もっとも、あのサポ料金では誰も依頼しないってw
素で高杉。
>250
巧みに騙されているんじゃなくて、騙まし討ちだと思います。
利率アップで、案内 -> 委託契約でサイン -> 後で、”ヤマダの指示だから。”
と言う事で、利率ダウン -> 後は、お気楽極楽放置プレイでしょう。
こういう馬鹿な一面をここに書き込みして、少しでも後から入る&入ろうとしている
業者に実情を理解して貰った方がまだ、ましかと。
>254
3月に送付されたMMW からの文書の中の一文には、こう書いてあります。
> 現在、横浜本店を中心にデジタル家電メニューをテスト的に受注しており
> 問題点などを抽出しており改善を図っている最中ですが、メニュー内容などを
という事は、テスト段階だったと思いますが、ただ、こちらの店舗では、もう黒物
カウンターになぜか、ナンセンスメニューとデジタルサポートのチラシがもう、置いて
あります。(対応しますと言ってないんですが。)
もう、皆さんの店舗も、チラシおいて有りますか?
>254
講習のこの字もフロア長から出てきていないので、受注したとしてもメーカー丸投げ
にします。(黒のフロア長から聞いた話ですが、メーカーに丸投げしているみたい
ですが、話が通っていないらしく、行き当たりばったりになる事確実みたいです。)
テキスト作成ですが、全メーカーのすべてのDVDレコなんて、把握しきれないでしょう
し、第一、作成している暇なんて有りません。(現行機種だけでも、数え切れないですし
PSXや、DVD作成可能なPC まで入れたら、、、)
>254
その後の各方面への聞き込みで話が見えて来ました。
どうやら、ヤマダは店舗にサービスマンを置かずに
MMW任せにしようとしているみたいです。PCサポートが
頭打ちでデジタル家電サポートに手を伸ばしたんでは
なく、サービスマンを置かずにMMWに都合良く
やらせようとの魂胆でしょうか。
各店舗で商管の方に、”サービスの方っているんですか?”
とでも聞いてみて下さい。
260 :
目のつけ所が名無しさん:2005/04/18(月) 00:14:57
みなさんレスありがとうございます。
>257
うちもいつの間にかチラシがありました。
黒物の方がサポートいけますか?って聞いてきて
初めてチラシの存在を知りました・・・
>258
そうですね、うちも一番の心配はソレです。
PCのレコーダー機能を把握するだけでも大変なのに、
DVDレコーダーまで加わったら手に負えません・・・
>259
そうですか、、ヤマダの意思でしたか。。
それじゃ下手に拒否できませんね・・・
断固拒否したら退店させられるんでしょうかねぇw
うちの店舗では取り付けとか設定とかする専門らしき方は居るはずです。
前にBSが写らなかったときに助けてもらったので。
でもその時でも作業を横で見てましたが、
専用の機器を使って、BS自体が受信してるのかとか調べてたんですが、
当然うちにはそんな機器はありませんし、
使ったこともありません。
そんな素人にサポートができるのか非常に不安です。
今はただの想像でしかありませんが、
どう考えてもクレームだらけになる予感。。。
デジタルサポートは断固拒否でいいと思いますよ。
断固拒否したら退店って言ってるけど代わりに入る業者がいませんので安心してください。
毎月のように辞めていくパートナーを止めるのが精一杯の会社ですからw
うちらはPCのサポート業者であってDVDレコーダーはサポート外です。
どうしてもというのならデジタルサポート用にパートナーを追加したら?って感じですね。
PCサポートの売上げはほしいがデジタルサポートの売上げいりませんのでって断固拒否してください。
>260
ヤマダの意思でも、私らパートナーは、MMWとの契約で業務を遂行している
訳ですし、契約書にもPC関連だけとの契約でサインしています。
こんな事が許されるとしたら、それこそ ”ナンセンスメニューも、メーカーが
拒否したから、やってくれ。” なんていいかねません。
それにPCのサポートでも忙しいのに、家電のサポートなんか手が回りません。
どうしても、本部がやらせたいと言うので有れば、経費全額負担でもしてもらえ
なければ人員的に無理です。
MMWのというか、あの社長の意志でないかな
前に研修で
サポートと名の付くものは全部MMWでやる予定、とか言ってたような気がする
そういや、修理受付とかやってる?
うちは家電の修理受付の話を聞いて、断固お断りしました。
>263
そう、あの社長儲かれば何でもいいって感じですよね。
仕事に対するポリシーとかコンセプトも全く感じられない。
ただ話が通じない宇宙人にしか見えないのは私だけでしょうか?
デジタルメニューも、いつも通り「不発の打ち上げ花火」だと思います。
リペア関係の話も最近全然聞きませんね。
まだ店舗で受付とかしてる所ってあるんでしょうか?
ずっとROMでしたけど・・・何か答えられることあったらさらします。
あくまでもうちの店でのことですが・・・
PC販売時の利益は前レスどおりほとんどないです。
むしろ赤字・・・
ADSL加入時のインセンティブやと確保してる状態。
MMにサポートとってもらって粗利が出る状態ですよ。
なんでパソコンは粗利が低い?
パソコンなんて3万くらいで作れるよねえ
メーカーがうはうはなんでしょうか
単純にTV機能やメーカー独特のソフト
それにOME版とはいえMSのソフト入れていったら結構な値段になる。
必要最低限の機能だけなら3万でいけるけどね・・・
今日、亀から電話が有りました。
”非入店でやってもらってるけど、今度、入店パートナーを入れるので
よろしく。” と。
やってくれました。一つの店舗に入店パートナーと非入店パートナー
が同時にMMW業務をする訳ですが、二重契約になるんじゃないかと
聞いてみたら、”非入店でも、店舗は限定されないので。” とぬかして
来ました。他の店舗のサポートを奪えと言う事でしょうか。
他にも非入店でやられているパートナーさんで、いきなり告知された
所って有りますか?
271 :
目のつけ所が名無しさん:2005/04/20(水) 23:42:25
>>270 亀ふざけ杉。
それって、事実上の解約じゃないの?
常駐じゃないと体が悪いから、
干して撤退させる作戦とか。
>271
店内サポートは、入店パートナー、出張サポートは非入店パートナー
みたいです。
非入店ですが、店舗要請 & 出ないと金にならないので、入店パートナー
並に毎日入店して作業をして来た訳ですが、利益奪われそうです。
撤退準備かな?
>272
普通は、非入店パートナーを撤退させて、入店パートナーを入店させる
のですが、私自身が過去に入店していた時に法人実績がそれなりに
有ったので、亀の考えそうな事ですが、パートナーの都合はおかまい
なしに、利益だけごっそり戴く感じだと思います。
デジタルサポートカウンターも無いし、5月からデジタルサポートメニュー
が開始するみたいですが、まだ講習も受けてません。どうするんだ??
>272
亀が本部に ”ここの店舗は、入る業者がいないので、非入店で
対応してもらっていますが、店舗からの要請によりほぼ入店パートナー
と同じ扱いです。” と一言言えばすむ事です。
もし、個人・法人どちらでもやられているパートナーさんが他にいて
経費の関係で非入店契約している様であれば、今回の様にいきなり
断り無しに入店させられるかも知れません。
あらかじめBB本部に言っておく方がいいのかな??
>275
その通りだと思います。
というか黙っていると、非入店の場合はある日突然
「入店パートナーが見つかった」と言われて干されます。
MMW本部に日常的に釘を刺しておくのは当然ながら店舗側にも
「別なパートナーになると面倒だな」というふうに思ってもらえるように
立ち回っていればイザという時にも店舗側から拒否権発動できますよ。
また、今回の場合は実体としては二重契約っぽいので法に訴えるのもアリかと。
しかし、何も考えていないKとMMW本部に振り回されるのは本当に御免ですな。
>276
ありがとうございます。
一応、社員さんには根回ししておきます。
入店パートナーには、一切協力拒否&放置と言う事で。
(利益食われるから当然の事ですが。)
MMW本部に言っても改善しないので、BB本部に報告します。
278 :
サポ:2005/04/22(金) 14:46:22
カメヤてめぇ・・・
踏み潰すぞ
亀の声がムカつく。
踏み潰すぞ
>278,279
踏み潰すなんて、甘いです。
さほど、手間の掛からない店内サポートだけ奪い、
手間の掛かる出張サポート (デジタルサポート含む。)
押し付けやがって、災害でくたばりやがれ。
いなくなる事で、パートナーがどれだけ楽になる事か。
入店パートナー来たら、MMWのやり方と内情まとめて
ブチまけます。
>278,279
衝撃の事実をお知らせします。
3月にメールで配布されたデジタルサポートですが、
今日、所属店舗のBBMから、聞いた話では、
ナンセンスメニューも、メーカーにやらせて、メーカー
が拒否すれば、MMWが実施する事になっている
みたいです。
なぜ、そういう話になっているのか分かりませんが、
本当であれば、振り込め詐欺並の酷さです。
282 :
目のつけ所が名無しさん:2005/04/23(土) 00:02:09
ダビングっていくらでやるの?っていうか、そんなことぼくできないよ。
Gコード設定すらわかんない。
黒のサポートはしなくていいって聞いたが・・・
やっぱりするのか?
大体ダビングは
「著作権にひっかるので当店ではいたしかねます。」
その一言で断ってるぞ。
>>283 すべてのダビングが著作権違反になるわけではないし、
お客が求めれば、その方法を教えるべきではないのか?
DVDレコーダーを欲しがる70%の香具師が、レンタルDVDをダビングできると思ってるからな。
>282,283,284
ダビングって、サポートメニューの中に有りました??
黒のサポートが出来ない所は、出来る業者と入れ換えられたり、
並存させられるかも知れません。(私がそうです。)
売上喰われる!!
>285
PCで、DVD-RW ドライブを購入 & 内蔵しているユーザーも
そういうに思ってるのがうようよしてます。
中には、ドライブ購入しただけでOKとか、ネットしていないのに
なぜか、DVD Shrink がインストールされてたりとか、大胆にも
”プロテクト外せますよね?” なんて聞いてくるのもいます。
特定されない程度で参加して宜しいですか?
289 :
283:2005/04/25(月) 04:49:06
>>284 WINNYの件があるしな、犯罪幇助でやられちゃ馬鹿らしい・・・
ただでさえ沸けわからん客多いのに・・・
>>285 70%じゃなくて80%超えてるとおもわれ。
>>286 ダビングってのはなかった気がします。データ移行ってのがそれに該当するんかな・・
うちの店舗では黒サポートはクライムや黒物に流しています。
>>288 我々に有益ならば可。
害ならカエレ(・∀・)
あと、中の人なのか指導員なのか自己申告しる。
>>290 ここ読んで激しく同意してるくらいだから害は無いと思いますよ。
社員数60人位の会社だから、外か内か言っただけでやばそうなので、そこは控えさせていただきます。
社員光臨!!!!!!!
禿同な方ならば参加桶です。
で、社員氏はアンチMMWですか?ですよね。
暴露とかあればお願いします。
自分がヤバくない範囲で。
あと、ここは「あくまで」愚痴を言ったり
情報交換をする場ですのでw
建前ですけど。
ちょっとまた別の話題振りますが、
大型PCの配送とか2F上げとかってどう思います?
プライスで言うと家電なら別料金とかありますよね。
だし、出張2人で行く人的余裕のあるパートナーなんて
そうそういないと思うんですが。
ちなみに私、富士通のT90一人で2F上げしました・・・。
もちろんアンチですよ。
会社の為に、なんて考えた事ありませんよw
ずっとロムってましたが、一緒に不満を爆発させたく、参加させて頂きました。
自分はいわゆる下っ端で、上まで意見を通す事はなかなか出来ないと思われますが、出来るかぎり改善するよう努力しますので、宜しくお願いします。
あと、上の様にならないように頑張りますw
もっとも、そのまえに辞表出すかもしれませんが・・・
ひとつ、ここの方々にはかなり朗報だと思いますが、4月の組織図改正でK氏が店舗管理から外れました。今までよりは皆さんと関わる事がなくなると思われますよ。
>>293 あ、自分はマッチョなので平気ですw
>>294 ナカーマ
なんと!
亀が消えたとっ?
God Job!!
もうガンガン爆発させて下さいな。
MMWって社員数60人?
店に常駐してるやMMWのやつらは正社員じゃないのか?
296>>え?自分がいままで会ったパートナー会社さんかなり少ないですよ・・・そん中にいました!?
297>>直営店舗ってのが何店舗かあるんですけど契約社員のとこもあって、社員は少ないんですよ。最近結構増えたんで正確な数はわかりませんが
あとは系列会社が入ってるとこが結構多いですね
>>299 >の位置が違いますよ
ビューアで見てる人も多いので、前につけてね。
みなさんは安心会員をどうとらえてますか?
自分は安心価格になるのなら
ヤマダさんの取り分が70%が80%になったりするのなら
仕方ないと思うのですが現状だと安心取り損です。
そこらへんどうにかしてほしい
>302
安心ですか。
たしかに安心会員だと2割引で、やる事は一般と変わりないので損です。
(ただ、その値段だから取れていると言う場合も有るので、損ともいえない場合も
有ります。)
安心会員の場合は利率20% アップして欲しい、、、一般会員なのに安心会員価格
でやられると困ります。SPの強制値引きや、無料サポもなんとかして欲しいです。
>303
確かに一般価格ってボッタですからね。
2万円以上のサポートなんて5千円以上差が出てしまうのが当たり前で
一般で取れる訳が無いです。
そもそものパートナー支払率を昔に戻せ(68%)ということです。
また、SPの強制値引きなどはウチでは認めてません。
値引きや一部無料サービスはありますが全てこちらの裁量で決めます。
無料サポも店長決裁とかならば相談といった感じですね。
断固拒否という方もいるとは思いますが、後々を考えて
「その分の穴埋めを獲得してね」という形で処理してます。
>304
支払率が変更になったんですか? もしかして58???
穴埋めを獲得しないで、コキ使ってる馬鹿もいますが。
>>305 58ですな。
最終的に30〜40程度になるこのカラクリを、
>>301はどう思う?詐欺だと思わないか?
>306
とうとう、58ですか。(自分が入店の時は68でした。)
しかも、ボッタ栗&訳分からない経費も取られるんですよね??
ちなみにメニュー価格がイカれてることに気づかれてしまった方は
どのくらいいますかね?
例) BBとくとくパック 17700円 > はじめてB(9600円)+プリンタ設定(3200円)+ウィルス対策(3200円)
ぶっちゃけ内容同じじゃないですか?訴求もクソもない感じですよ。
後先考えずに値下げしてる証拠以外何者でもない。
そもそもメニュー開発時に気づかない時点で「負け組」確定。
そもそもサポート料金自体ぼったくりすぎだろ
よくこんなぼったくり詐欺価格でサポートやっていけるよな
>308
メニューは、ヤマダが決めているのか、MMWが決めているのか
社員さん、どちらですか??
現場の担当者がメニューの内容を決められれば、アフォなメニュー
は、廃止出来るのに、、、、
>309
ヤマダの利益 + MMWの利益 + 系列会社 or パートナーの利益
だから、高くなるんでしょう。営業面はヤマダに任せておいて、
実稼動面はパートナーにさせている訳ですから、MMWの連中は
本部で黙っていても、土日休んでいても、利益が入ってくる訳です
から。
どうもこのMMW本部の不当なロイヤリティ制度に腹が立って仕方がないぞ。
入店業者の場合、通常のマージン(Yの30%+MMWの12%)以外に粗利から
システム費やら販促費やら通信費やら店舗管理費というような
「およそ実体の無い費用徴収」で11.5万円を徴収されている。
ちなみに、この徴収制度は昔「T本店」の入店パートナーが取込詐欺を
して作った数千万の損失補填の為に生まれたシステムだそうな。
コンビニ業界なんかでは不当なロイヤリティ請求に対する訴訟も多いし
本部サイドが敗訴するケースもかなり出ていることも知らずに
「そういう契約ですから」と落ち着き払っているMMW本部もめでたいな。
>>312 損失補填に使われてるのならかなり問題やね。
詐欺をはたらいてるのはMMWの方か?(ぉ
私もそろそろ見切りをつけようかと思ってるがね。
314 :
sage:2005/05/02(月) 09:39:59
整理してみる。例えば100万売上で支払われるのは58万。
さらに11.5万引かれて、手元に残るのが46.5万円ですよね。
100万売り上げるのにどんだけ働けばいいのかわかないけど、
サポート代の値下げの件といい、いくらPCが好きだとしても
なんでヤマダサポートで働いているのか理解できません。
他にももっと稼げる仕事があると思うのですが。
>312
T本店の取込詐欺の事は契約担当から話を聞いています。
何でも、賠償請求 (3000万) をして撤退させたが、保険適用
で賄えたので、賠償請求分は、店舗に置く MMWPC の購入費用
に回したとか。
(でも、PC代は、店舗経費として徴収されていたような気がします。)
だから、実質上の責任は他のパートナーには無いと思いますが、
どうでしょうか?
>315
MMWとは自分の責任を他人に押し付けるのが大好きな会社です。
いつ何時もパートナーや親会社のせいにしますよ。
しかも、MMWが毎月「みかじめ料」として取っているPC代はリース品に対しての
費用徴収だから「再リース(確実に違法)」にあたる可能性が高いよね。
通信費も「回線の又貸し」だけど、ただのフレッツADSLを使うのに何で月々1.5万円も払わないと
いけないんでしょうね?
って、こういう書き込みをすると急に費用徴収の内訳だけ変えてくる可能性が高いと思われ。
(事実、「メニュー内容の改訂」なるメールが昨日来てたし・・・・)
MMW本部も相当このスレ気にしてるんだろね。
>316
やはり、費用徴収や、利率も契約書に具体的に明記してもらいたい物です。
(経費としての負担は明記して有るけど、大雑把すぎるので。)
5/3 現在、入店パートナーはまだ来ていません。
ヤマダのサービス本部に入店パートナーの話が無かったらしく、本部側担当者
は激怒していました。勝手な行為は慎みましょうね>本部。
318 :
目のつけ所が名無しさん:2005/05/03(火) 17:05:25
まぁ もともとMMWって ノボルちゃんのだし、
あくどいとか、節操がないのはあたりまえでしょう。
いくとこなかったら搾取されて我慢するか
他いくしかないっしょ。
君子危うきに近寄らず・・関わりもたないようにした方がいいかも。
319 :
目のつけ所が名無しさん:2005/05/03(火) 18:27:15
MMWやクライムは、
ヤマダに群がる ハイエナ.ハゲタカだろう
>316
支払条件とかが契約に明記されていなくて、甲が勝手に何でも変える
ことができる契約書ってアリなのかな?
そもそも支払い率なんかが別途で覚書なのが商法的に怪しい。
禁止事項と命令だけしか明記されてなくて、一体何の契約をしてるのか良くわからないよね。
みなさんGWですが
がんばりましょう
>321
ゆるーく、がんばってます。
真面目に考えたら腹が立つだけなので・・・。(笑)
サポ代ぼったくりすぎ
>320
MMWの契約書は、体裁は一応、契約書だが、中身は、、、契約書なんて
言えるレベルじゃあ無いですよ。
325 :
目のつけ所が名無しさん:2005/05/05(木) 22:59:45
ここに書いている連中はダメダメグループじゃん。
うちらも同じに見られると迷惑っちゅーの
店に常駐してるMMWのやつらの給料ってどんなもんなの?
休みとか、ボーナスでてるのか?
328 :
目のつけ所が名無しさん:2005/05/06(金) 03:10:21
ってか、確かにMMWの利率は低いw
でも、その中で収益をあげる方法も確かにあるんだなw
そこに気づかないダメダメグループの君たちは負け組みw
あ、言っておくが決してMMWの肩を持っているわけではないことは確かw
>328
ほう、なるほど。
じゃあ、仮に、MMW本部が、価格改定して、”明日から、全サポートの価格を
1万円にします。” と言って来ても、利益を上げる方法が有ると。
実際は、採算取れない -> パートナー辞める -> 新しいパートナー入れる の
繰り返しみたいですが、どの位、利益を上げていますか?
もし、よろしければ、店舗売上額・実利益・人員体制をうpして下さい。
たしかに、毎回トップの北海道の某店から、1番下の店舗まで有りますが、
個々のパートナーの運営の問題が有り、差が付くのは当たり前だと思いますし、
第一、真面目に運営しているパートナーもいる訳ですから。
>327
給料 = 出来高制です。ボーナスなんて無いです。休みなんて、利益出るまで無いです。
以上!!
>328
利益が低い中でパートナー収益を上げるのであれば
しわ寄せが従業員に行くということなのでは?
違法なほど安い給与で休みなしに働かせているのでしょうね。
サポート@下請け業者さんに聞きます。
MMWの業務以外に仕事持ってないのですか?
非入店なら空いてる時間に他の仕事が出来そうですが。
>MMWの業務以外に仕事持ってないのですか?
もちろん持っている。ここ一本でやっていくには不安じゃない?掛け持ちだから収入も安定化できるしね。
入店の人はよくやっているなと思う
>332
非入店ですが、他の仕事と言っても有りません。
と言うより、サポート依頼が入ってもすぐ動ける様にしている為です。
他店法人のサポートも実施しています。(所属のMMWは法人サポートを
しない為です。)
335 :
目のつけ所が名無しさん:2005/05/07(土) 00:34:01
なんかさぁ、ここ非建設的なんだよ
せっかくこういう意見交換の場所なんだろうからもっとみんな参考になるような意見とか出ないわけ?
正直ここで愚痴ってても時間の無駄にしかならん
もっとマシなスレになると期待して見てたがくだらないので離脱
うちは
>>328程じゃないにしろ、マイナスにはとりあえずなってないからやり方次第じゃないのかな
みんな自社のノウハウ提供はせず、言いたい事ばかりだし内容がない
ま、うちもノウハウ提供すると特定されちゃうから提供しないけどね(ぁ
ま、こういう低レベルなスレは2ちゃんらしいっちゃらしいから適当に盛り上がってくれ(プ
>333
こちらは入店ですが、他業務も掛け持ちしてます。基本的には別部隊に
して回してますが入店だけでは到底採算取るのは難しいですね。
一時期は入店を辞めて非入店で数店舗受け持ちという体制にしようかと
思った事もあります。
>334
正直言って法人営業部がない店舗に入店するのって結構リスク高いと思います。
どこまでがんばってもHNの売上しか上がらないし、HNは一過性で継続力が弱いので・・・。
法人だと信頼掴めば何度も小出しにサポート頼まれることもあるので助かります。
ところで、法人相手に月極で定期保守契約みたいなことしてる方っていますか?
頼まれた事あるんですが、どうやって売上立てるのかが不明なので。
>335
掃き溜め感がある程度充満しちゃうのは仕方がないと思いますが。
それだけ、皆さん食べることに苦労しているということでしょうし。
「真面目にやると利益が出ない」という仕組みに問題があって皆さん
MMW本部に不満を持っているということだと思います。
そもそも、MMW本部が真面目にパートナーのことを考えていれば
こんなシステムにはしていないハズです。
もちろん、程度の低いパートナーがいることもまた事実だと思います。
私も本当に悩んだ時期があって、サポート獲得に報奨金制度なんかを
作ろうと思ったことがあります。店長に相談したら却下されましたが・・・。
338 :
目のつけ所が名無しさん:2005/05/07(土) 00:56:59
>>335だけど、言いっ放しじゃ皆と同じになるからうちがしっかりやってることを少し紹介
@店長・F長・DBCMとしっかり話す
A営業職の認識
BAに通じるけどお客様目線を大事に
技術も大事なんだけど、それは専門で入ってる我々には当たり前なのであえて省く
以上、うちが心がけてることかな
すごく当たり前のことだけどみんなできてる?
>>335 書き込んだ時点で同類確定。
つまらない煽りはよしましょうよ。
>>336 ウチは、法人営業部経由で鯖立てした法人客で、
定期保守契約してます。
作業としては、ログ取りと定期的にHDの交換・最適化、
エラーチェックかな。
で、売り上げは月何円の契約で、
金額の決定は人件費や各経費の採算ベースで計算しています。
定期保守以外の作業が発生した場合は、メニューに従って
徴収と。
定期保守は結構(゚Д゚)ウマーで、撤退した後でも客が付いてきます。
ただし、システムを自分で入れた場合ですが。
340 :
339:2005/05/07(土) 01:01:02
>>335 あ、ゴメン。
入れ違いでしたな。
@は以外と出来ていない所が多いみたい。
ウチも含めて。
かなり重要だと思う。
341 :
目のつけ所が名無しさん:2005/05/07(土) 01:09:51
>>339 >>337 MMWをかばうわけじゃないけど、実際この業務で生計を立てていく以上、この枠の中で生き抜くしかないわけだし、そういう生き抜くための意見交換の場所になってほしいと思って見てたんだよね・・
気に障ったら謝るけど、MMW責めてても仕方がない気がしてね
ちなみに、特定されちゃうかもしれないけどうちは店頭案件をメインでこなしてます
人件費含め、経費があまりかからずスタッフとのコミュニケーションもはかれるよ
良かったら参考にして下さい
>341
店頭案件だけでもある程度売上が上がるんですね。
それとも、別の仕事を店内でしながらという感じでしょうか?
あと、みなさんのカウンターのスペースってどのくらいですか?
広さとか場所(ヤードやPCドックがある等)店によって違うと思うので
可能な範囲で教えてもらえませんか?
ちなみにウチは単なるカウンターなので店内作業するにも
ちょっと厳しい感じです。何かとお客さんに呼ばれっぱなしですし・・・
ヤードやドックがある店が羨ましいです。
343 :
目のつけ所が名無しさん:2005/05/08(日) 01:17:40
>>342 >>341だけど、例えば初期設定+ウィルス対策
(パックで言うとセキュリティパックになる)のメニューを平均3件取れれば1日3万弱×30日だったら1名で十分こなせます。(うちは個人予算を店長が与えてくれてる関係で、一日3件は余裕でクリアします)
更にお客様へ最近のPCはリカバリーCDがなく、HDDが飛んだ際にはメーカー依頼をかけないと修理完了しない旨をしっかり説明すればリカバリーCD作成なんか獲得できるし、お客様に事実を知らせるだけで単価をあげることができます。
(場合によりメーカー保障内でも時間短縮したい方は、有料でHDD交換・リカバリーが獲得できたりします。)
あとは独自メニュー(これは特定されちゃうのでご勘弁)をお勧めして更に単価を上げさせてもらってます。
お客様に喜ばれて出張並みの単価がいただけます。
ぼったくりのように聞こえるかもしれないけど、今のところうちの店に来てくれるお客様は満足されているようで、お客様が客を紹介してくれたりするケースが多いですね
出張についてはお客様のコストダウンを考えてと説明した上でISPの無料サポートをお勧めします
もちろん出張はまったく対応しないわけじゃなく、お客様がどうしてもうちに来てほしいと希望されるケースも少なくないので喜んで対応します
ちなみに、ヤマダ店内ではヤマダ以外の仕事はしません
そんなことしたら店からの信頼丸つぶれになりますので
さて、話題は変わりますが、貯まり続ける「サポート手帳」を
皆さんはどのように処理してますか?
時々無料であげたりしてましたが、未だに前任のパートナーが
受け取った分も消化しきれてません。
いつかMMWの社長が有効活用してくださいと言ってましたが
正規の売価5千円では買ってくれるワケが無く処分に困ってます。
>>344 手帳ある事忘れてた
店の倉庫で眠ってます
新バージョンが送られてきたら、
有無を言わさず旧を送り返しています。
当然着払いで。
コールセンターに繋がらなく、買ってしまった客から
詐欺だという苦情が発生しまくり。
こんな物を売りつけるなんて、良心が痛むよまったく。
347 :
目のつけ所が名無しさん:2005/05/12(木) 01:09:34
家電の出張修理依頼
1.店舗→MMW→メーカーサービス
2.店舗→メーカーサービス
2のほうが手っ取り早いと思いますが、1にするとMMWにとって
なにかいいことあるんですか?
348 :
目のつけ所が名無しさん:2005/05/12(木) 10:30:08
修理の大半が安心保証だから、メーカーからは0.8掛け→粗利のせてヤマダに請求って感じでしょ。
しかし前のように戻せないだろうか、サービスの人もいなくなり、修理の業者さんもいなくなって、今までは何かあった時は
よく動いてもらえたが、これから夏に向けてMMWで大丈夫かな?
349 :
目のつけ所が名無しさん:2005/05/12(木) 15:23:34
>>348 禿同、MMWは真面目に家電修理やる気無いらしい。
3月までいた業者に話し聞くと仕事のやり方、考え方が
パソコンサポートと同じに考えている、今までが旨くいって
いただけに残念やと言っていた。
>348
大丈夫じゃないと思う。。 (´・ω・`)
>>349 また、MMW批判で意味ないとか言われるかもしれませんが、
結局彼らは「ブローカー」なんだと思います。
自ら技術を持とうとはしても(e.x リペアセンターの開設)ノウハウを
身に付ける前に儲けが先なのでショボ投資で走りだして即座にキャパ超え
&パンクということを幾度となく繰り返しているのです。
結果として店舗やエンドユーザに迷惑をかけていることに気づきません。
真面目に仕事する気あるのかな・・・
353 :
目のつけ所が名無しさん:2005/05/13(金) 02:34:05
元サービスの人間をMMWに出向させて一から作り直せそれが1番
しかし今月中にどうにかしないと知らないぞ(((( ;゜Д゜)))ガクブル
MMW@社員 が姿を消した件。
355 :
鳶:2005/05/14(土) 17:31:06
ああ^ダル。。」
356 :
鳶:2005/05/14(土) 17:35:19
ヤフのW無線設定のテレビBOX設定この前やったけど、ダルいね。
なんなんでしょ、有線でHUBつなげろって、無線の意味なひ。。
>354
そういや最近見ないな。MMWに特定されて干されたのかな。
>356
明日、自分も無線TVやります・・・。
ってか、ヤフのヘルパーとか全然仕組みわかってなくて売ってるから
怖い。あー、セットしに行くのが鬱・・・。
無線TVやってきました。
最初モデムとTVユニット有線で繋いで10分放置。
後はCD−ROMでセットアップしたら意外とらくらく設定できました。
ちなみに有線ではなく無線で接続しました。
映りもそれなりなんで存在意義は別としてヤフにしてはマトモな製品かと思われ。
ここは、MMWもヤマダも監視してるからな。
おまいらも特定されないように気をつけれ。
すいません、最近ちょっと忙しくて・・・
>>359 監視されてるからなに?
ごく普通の情報交換の場だよ。
ところで初期不良絡みのryってどうなったよ?
パートナーに不利なものはすぐの決定するのにパートナーの利になることはいつまでたっても決定しないのね。
ホントに本部はきちんと考慮してるのかな?
363 :
1:2005/05/17(火) 01:06:25
>>mmw >>ヤマダ
訴えるなら訴えてみろ。
逆に契約違反で損害賠償を請求してやるから。
通信に使っているアドも晒しておくよ。
と煽ってみるテスト。
かなりヤケクソだな俺w
364 :
目のつけ所が名無しさん:2005/05/17(火) 01:13:27
>>359 最近静かになっちゃったけど、もしかしてサポート@下請け業者さんでは?
何だか最近静かですね。
皆さんちゃんと毎日チェックしてますか?
デジタルサポートって皆さんしてますか?
DVDレコーダの説明とかww
>>366 同じく皆さんに聞いてみたかったです。
MMW本部からもやってくれとの打診がありましたがとても
勉強するヒマ無いです。。。
知らないことを知ったかぶりでお金を貰うなんてとてもできませんよ。
ってかDVDレコーダ持ってないですしね。
368 :
目のつけ所が名無しさん:2005/05/21(土) 00:04:10
つか、その前にサポートの量が増えるんじゃなかったのカヨ!
全然ダメジャン ヽ(`д´;)/
セッティングと説明で1万以上払うなんて
金持ちのジジババくらいか
これからはサポートをいかに取るかではなくいかにこなすかに変わってくる。
とかメール飛んでましたね(ワラ
これが現状ですよ。本部の方ヽ(`Д´)ノ
ちゃんと先見えてる?
パートナー含め現場で働いてる人はみんなわかってたことですよー
全くわかってないのは今ココ見てる本部のアナタですよー(ぉ
この程度のシュミレーションできないようじゃ笑われるよー
>>370 >シュミレーション
シミュレーションですな。
デジタルサポートも早々にコケたし、
次は何を考えてくるやら(藁
サポート屋の説明を聞いて理解出来るなら、
マニュアルを参照しても理解出来るだろうが。
足の親指の毛以上に無駄なメニュー。
騙されて金を出すお客さんが気の毒。
詐欺としか言いようがない。
俺らも正直、心が痛む。
こんな程度の事も予測できないMMWに、
俺ぁ情けなくて涙も出ねぇよwwwwwwwww
つか、笑えて仕方がないw(ハゲワラ
MMWの求人を検討しています。
平均残業時間はどれくらいでしょうか? できれば、勤務時間以外は資格試験の
勉強をしたいので、大変気になっています。
地元(そうとう田舎)の給与水準より給与水準が高いので、資格を取得するまでの
食い扶持確保といったよこしまな考えをもっています。
>>373 >MMWの求人を検討しています。
パートナー業者の求人?
本部の求人?
多分前者だろう。
どんな求人内容か知らないけど、
勤務時間(拘束時間)は、店舗の開店〜閉店まで
と考えてよし。
>地元(そうとう田舎)の給与水準より給与水準が高いので
そりゃそうでしょ。
想像を絶する激務(ストレスが大半)なんだから。
出張に関わる移動費(ガス代・車両代)は自前。
総合して考えると、損するだけだ罠。
使えないヤマダ社員と、世間知らずな本部の相手をするとなると、
無駄な時間を費やすだけ。
それでもやらなければならない状況に陥る。
それでもやってみたいマゾな人には転職だ罠。
追記。
>勤務時間(拘束時間)は、店舗の開店〜閉店まで
求人では都合のいい時間帯の記載かもしれないが、
試用期間が過ぎれば、閉店時間から1時間程度は帰れない。
つか、帰れる雰囲気ではない事に気付く。
食い扶持になる前に、逃げ出したくなるのがオチwww
>>376 >※お客様宅への出張サポートを行う場合もあります。
盆・暮れ・正月・GW・土日・自分の時間がいらないのなら応募するといい。
手取りもせいぜい15〜16マソ程度。
>>376 顔さらされてますな、本店で
元気かー?
379 :
目のつけ所が名無しさん:2005/05/23(月) 22:29:23
MMWはやめとけ
もうやめたけどほんと糞だった
本部が糞、ヤマダ店員が糞、客が糞で3拍子揃ってたよ
俺の職歴のなかじゃ最悪NO1だね
>>379 禿同
漏れも気が狂いそうになって辞めた一人。
履歴の汚点極まりない。
辞めた後、職探しにどれだけ苦労したか。
履歴書にヤマダ関係なんて書ける訳ない。
書いたら書いたで、鼻であしらわれるし。
今は、空白の期間を誤魔化したお陰で、
まともなソフトハウスに拾ってもらって安泰な生活をしている。
残業もキツイが、よっぽど人間的な生活をしているよ。
時間的にも収入的にも。
>>370 何だかこのスレの後追いをするようなF村のメールが来てたね。
(初期不良対応云々というタイトル)
「私どもにとっては追い風が吹く中、全体の推移としては好調に数字が延びている状況
です。」
我等の不満・戯言が気になってしょうがないのが見え見え。
しかも追い風って・・・自己努力する気あるのかね?
1人のMMW巡店担当者に20店舗以上も管轄させようとしている事からしても
相変わらず他人任せの体質が浮き彫りになっただけ。
どうせ年に一度数時間しか巡店なんざ来ないだろうね。
一方的にメールよこすだけなら店舗管理費やら販促費返せって言いたい。
F村のキチガイ
面識もないのにいきなりタメ口で電話書けてくるな
常識をしらねぇな
てめぇの悪事をばらしてやろうか?
つつぬけだぞボケ
次は履歴書の肥やしになる仕事にでも就くか……
384 :
目のつけ所が名無しさん:2005/05/31(火) 22:33:12
出張費 1050
インターネット設定 2600
無線LAN設定 5200
ソフトインストール 2600
プリンター設定 2600
支払金額 設定料金-消費税の6掛け
配達は
デスクトップ 2100
ノート 1400
プリンタ パソコンと同時配達のみ 1000
それ以外は配達料無し
購入同時だとテレビ設定無料
インターネット設定時のプレインストールウイルス対策の設定無料
デジタル家電の設定もできないと仕事くれない
まだあなた達の方が恵まれているような・・・・・
あっ、パソコン本体とプリンターの同時配達は設定込みで1000だから
パソコン本体
プリンタ
テレビ設定ありだと
デスク 3100円
ノート 2400円だから
こちらでのデジタル家電ってのはDVDHDDレコーダーです。
PCのテレビの設定やデジタル放送の設定はやります。
あと、同軸の取り回しもしますよ。
しかし、デOOオは安いな。配送業者と同じくらいじゃんw
そこから支払い率抜くと。。。。orz
一日何件こなしてますか?
388 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/02(木) 23:51:31
>>385 興味があれば本部に聞いてみればいいじゃん。
きっと、ここに書いてある事の意味が分かるでしょうw
デジタル家電
HDDレコーダー、インターネット対応テレビ、PSX、NetMD等すべてです。
一日6〜10くらいか
複数の設定がないと儲からない
386の金額は支払金額
385の上は設定料金-消費税の6掛けが支払金額
ブラスターみたいなウイルスまた流行しないかな
さらに追加でHDDレコーダーは配達設置、録画、ダビング基本説明、EPG、お客の質問
すべて込みで1400円しかでない
俺たちはなんて恵まれているんだ!!!
>>390 よくそんな値段でやってられますね?
MMWに来ませんか?(ワラ
@社員殿 なんとなく絞り込めてきたので自重されたほうがよろしいかと
395 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/10(金) 23:34:38
↑
プゲラ 晒しage
396 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/11(土) 01:36:27
age
397 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/11(土) 01:37:32
J○T辞めてヤマダに入れとDBCMに言われ続けて数ヶ月・・・
皆さんはヤマダからの誘いに心動いたりしてませんか?
DBCM ヤマダの社員になる気はないかね?
DBCM 君ならすぐフロアー長になれるよ
DBCM フロアー長になれば今より手取りが増えるよ
ここで
>>397がハイと返事をすると以下の結果に
434 名前:目のつけ所が名無しさん:2005/06/10(金) 17:22:07
ヤマダ電機の社長様、聞いてください。
私は長いことF長をやってますが私用で休んだことは一度もありません。
月に平均3日の休みで頑張っています。あなたはF長の給料は他社よりいいんだぞ!
と言いますが時給に換算して見てください。
1000円にも満たないです。年棒で450万貰おうが休みが月3回ではもう
他社に転職するしかありません。だから誓約書も書けません。
このまま世間知らずで正月、盆休みもなく月3回の休みが続くと思うと
ノイローゼになります。管理職は雇い側だから残業とか関係なく休み
なんかやるな!と言うあなたの言葉。これでは下の人間は育ちませんし
だれもこの会社に残ろうとは思わないと思いますが。
私も早く結婚して人並みの生活をしたいですがこの環境では無理です。
働くのはお金だけではないんですよ昇社長。
過労死で死んだ人間もるのにもう少し業務の改善をしたほうがいいですよ。
まあ私は他社へ転職の道を選びますが。
各週で連休をくれるらしいので。ヤマダの管理職の皆様早く普通じゃないこの
労務体制に気づいてください。それではさようなら
ヤマダに逝くくらいなら、乞食になった方がマシ。
乞食の方が、よっぽど人間らしく生きてる。
401 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/14(火) 00:25:35
age
>>398 でも、店舗にいるサポートの人の給料聞いて驚いたんだけど。
結構売り上げいいはずなのに、入って半年の契約社員の俺より給料安いとは。
ヤマダさん、ポイントマシーンとかする前に周りの業者に金払ってください。
工事の業者、配送の業者にも金払おうね、クレーム大杉だから。
ヤマダは知らないけど、M○Wの金払いの悪さが原因と思われ・・・
あ、でも店舗管理費なくなるそうだね。
>>403 マジですか?やっと、詐欺的な費用徴収が無くなるということでしょうか?
詳細キボンヌ
405 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/16(木) 03:23:21
マヂディスカー!?
>>403 ってか、「店舗管理費無くなるそうだね」って言い放って終わりかよ・・・。
本当だったら大ニュースなんだからソース明かせよ。
で、>403はどこ行った?事の真相は?
ネタだろう
409 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/21(火) 23:34:32
>>403は実は@社員氏で、
真相は事実だ・・・ と願いたい。
>>402 だから、ヤマダの配送人は、態度が悪いのか?
配送人に当たるより、ヤマダに当たったほうがいいな。
411 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/23(木) 20:43:59
7月1日から全店でデジタル家電サポートが始まるそうですが、
どうやらこれは強制のようですね・・・
だれもやるとは言ってないのに、
カンタンマニュアルのモバイルプリンターを送り付けられましたw
412 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/23(木) 23:59:41
>>411 うちはやらない。社員にも持ってくるな と指導した。
パートナーが集まって、MMにゴルァして・・・
も無駄かな。
とにかくやらないし、契約違反じゃないの?これ。
413 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/24(金) 00:53:11
>>412 「指導」ですか・・・
何様のつもりですか?
MMやBB本部の連中はどうか知らんけど、店とあなたは「ビジネスパートナー」ではないんですか?
パソコンのサポートを「してやってる」という感覚なのであれば、あなたは店を出るべきです
もちろんMMやヤマダからもです
確かに上のやりかたに不満はあるでしょうが、あなたは店舗側の社員を「指導」する立場ではないはずです
「指導」という言葉は間違ってますね。
そもそも店舗に言うよりMM本部に言うべきことです。
店舗はあくまでもヤマダ電機ですから。
パートナーはMMWと契約ですのでMMWに苦情言ってください。
415 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/24(金) 03:13:13
>>413 えっ、指導する立場じゃなかったの?
あんまり社員があまりにもバカだからいろいろ教えてやっていたんだが・・・
>415
確かにバカばかりで色々と教える事も多いが
自分の能力が無いのを棚に上げて、「持ってくるなと指導した」
って・・・
そーゆーのは「指導」っていわねーよw
まぁ心配しなくてもデジタルサポートを頼むお客様はいないと思うよ。
値段高いしw
418 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/24(金) 12:56:34
最近のMMWの得意なフレーズは「ヤマダ社長命令」だよな。
何でもその一言で片付けようとする態度がムカつく。
飼い犬だってのは前から知ってるけど、アイデンティティの欠片も無いらしい。
>>419 ヤマダ社員乙。
>アイデンティティの欠片も無いらしい。
自分達の事か? m9(^Д^)プギャー
421 :
MMW店舗スタップ:2005/06/26(日) 00:12:46
サポート件数少ないからやっぱり単価アップですね。BB丸ごとパック、Windows アップデート
リカバリDVD作成を言って獲得したら単価上がるぞ!BB丸ごとパックと無線またはBB得々パックを言ってすぐ使いたい方丸ごとすぐ使わない方は
とく得だ。店内初期設定+プリンター設定を減らそう。PC売ってサポート獲得(プラスアルファ−)
しよう。やっぱりリピートだ(皆さんできてますか?)
422 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/26(日) 00:21:27
>>421 必要なくない?単なるぼったくり。
自分でしたほうが勉強にもなるし、経験させた方が良い。
基本的にMMWがやっていることって、今流行の「カラリフォーム」
と一緒だと思う。必要ないことを「大変ですよ」と言って、
強引に契約に持ち込む。そら、必要な人もいるから良いんだけど、
強引に持ち込んじゃだめでしょ。
後、嘘はだめですよ。「初期設定は難しいです!任せてください!」って?
初期設定なんぞ誰でもできるわw
いずれ食いっぱぐれするね。この仕事は。
>>422 >>422の店舗がどこか知らんが、既に食いっぱぐれてるところ沢山あるよ。
ヤマダ自体がサポートをPC購入者への無料サービスの一つではなく
外部の業者へ委託している以上利益ださないと代理店は生活できないです。
MMWいらないなら店舗から本部に言って欲しいくらいな代理店多いと思う。
>必要ないことを「大変ですよ」と言って強引に契約に持ち込む
これは「そんな話は店頭で聞いてない」と客から言われ
無理からに対応させられる身にもなって欲しいです。
はっきり言ってヤマダ社員が営業トークで嘘言ってる事もかなりありますよ。
DQNな客に売りっぱなしのヤマダ社員の尻拭いの為にMMWはいるのではないです。
自己防衛として店頭で色々案内をしている可能性もありますね。
初期設定難しいですってのは下手なトークだと思いますが。
しかし
>>422の意見ってのは今の店舗の社員の大部分が思ってるんじゃないでしょうか。
このシステムで仕事として成り立たないってのは同意。
ヤマダ社員が自分達でサポートもやったらいいと思います。
>>423 >ヤマダ社員が自分達でサポートもやったらいい
それが出来たらMMの存在意義はなくなるねw
見てるとヤマダ社員は、PCサポートなどしてる
暇はなさそうですが…。
まぁ、お客の言わんとしてるところを聞き出すだけで
かなりの手間だしね(特に電話だと)
>>422 初期設定なんぞ誰でもできる?
お客の目の前で初期設定やってみせたことあるけど、
そんときゃ「自分じゃ(いろんな選択肢)選べない」
て言われたよ。
自分の物差しが全てじゃないと思うよ。まー、だからこそ
ふつー頼まねぇーよと思われる「デジタルサポート」に
拒否反応抱えてる漏れ…orz…マヂヤメテェmmw
>>422のようなのが多く居る限り、
売りっぱなしヤマダ社員は居なくならないだろう。
>422
「とりあえず使えりゃいいやw」って設定と
プロの手による設定とじゃ料金かかるの当たり前だと思うが・・・
427 :
426:2005/06/26(日) 15:47:57
あ、間違えた・・・
ちなみに初期設定の\5300-は俺も高いと思うw
設定に関して「難しいですよ」とか「簡単ですよ」とかは素人なトークです。
誰から見てそういう判断できるのでしょう?
簡単に設定の内容を説明してあげればいいと思います。
それを聞いた中でお客様が設定に自信ないようであればサポートにするように提案するのが普通だと思います。
たしかに売り上げ予算があるのはわかりますがなんでもかんでもサポートにするのも問題かと思う。
429 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/26(日) 21:33:52
>>428 その普通な提案が出来ないのがヤマダ社員。
こっちがサポートを取れと言えば、そのままのトークしか出来ない。
話にならないよ。特に、PCF長に多いと聞いた。
430 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/26(日) 21:59:36
>>429 顧客の目線から見た戦略が必要。
例えば、パソコン使うの初めて、機械オンチで・・・だけど、インターネットは使わない、
とかだったら簡単な操作説明だけで良いと思うが、
インターネットとか色んな事やりたいっていう人には色んな設定が必要だと思う。
「難しい」「簡単」という言い方は所感、個人差があるのでだめだと思う。
ただ、「ややこしいですね。できるかもしれませんが・・・。」というような言い方で、
交渉するのは十分にありだと思うが。
ヤマダ側の意見だと、MMW=パソコンの設定のプロフェッショナル、必要不可欠。
というイメージかもしれないが、客観的に見たらMMW=押し売り営業
というような話になる。基本的に自分でやらせた方が良いと思う。
お客さんに言いたいのは、失敗して、悔しがって、頭抱えて、学べ、って感じ。俺もそうだった。
えらそうにスマソ。でも、それこそが顧客満足に繋がると思うから。
「わからないときは持ってきてください!サポートいたします。有償になりますが。」
というような感じが一番好感持てるよ。
431 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/27(月) 00:05:09
>お客さんに言いたいのは、失敗して、悔しがって、頭抱えて、学べ、って感じ。
お客さんから言わせれば、お前んとこで買ってやるんだから、そんくらい無料でやれ、今すぐ自宅まで設定しに来い、お客様の手を煩わせるな、って感じ。w
PCなんて、結局買った本人のヤル気次第なんだけどねぇ・・・
別にお客さんの方でできるならやってもいいですが、それで失敗した場合逆にお金が余分にかかることがあるので、よかったら説明聞いてみませんか?
っていう感じで案内して、話しながら相手のスキルを探る。
ネット設定とかウィルス対策とかできるならいいが、できないならとくとくパックとかを勧めればいい。
なんて感じで考えながらMMWにまわしてるPC社員でした。
>430
>「わからないときは持ってきてください!サポートいたします。有償になりますが。」
それでもいいと思いますが、再インストールしか手がないという状態でもってこられて「データは残して」とか言われたらたまらなくないですか?
自己責任という言葉がわからない客には自分でやらせたくはないですね。
433 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/27(月) 02:14:59
サポートに対して散々言ってるけど
売り上げが上がらないのは結局自分たちのせいだと思う
確かに自分にしてはPCの設定関係簡単だと思うけど
じゃあお客さんには簡単かって言うそうじゃないと俺は思うけど
結局はそれが最初の時点で見抜けない人達が悪いと思う
あとは経験上ヤマダの社員をいかに巧く使えるかどうかだと思う
>>431 まぁPC買うとなると基本10萬超えなので、お客様「俺様」に
なるのも当然ですよねw
お客様にとってはPCは「家電」ですし。自分でガンバレや、
というのは昔話ですので。そのへんの感覚のズレが、苦悩
につながるのでしょうなぁ…(遠い目)
>>433 ageて言わなくてもいいから。
はじめの考え方が違うのよ。
元々受注はヤマダ社員がするもので
その業務を履行するのがMMWなんですよ。
分かった?ヤマダ社員さん。
>元々受注はヤマダ社員がするもので
PC社員に受注任せてたら赤字になる罠
任せるのは案内だけ
自分で提案して追加サポート獲得している
でないと単価が上がらない
暇な時はPC売り場に立ってる
さすがにPCの接客は時間がかかるので、ルータやら複合機をサポート絡めて接客してる
>>435の言うように、自分の仕事を楽な範囲で限定してしまうとサポートなんて取れないし、単価も上がりません
社員が受注取って・・・っていうのは建前だった訳で
そうなった以上、自分のくいぶちは自分で確保しないと
むしろアホ社員が適当な受注取り付けてきて俺等が出張行って
クレーム対応するよりは自分達で受注取った方が全然良い
のかも知れないよ?
438 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/27(月) 19:39:23
とりあえず
>>435は、自分の食い扶持さえ他人任せで文句言ってるって事だな
ヤマダの取り分30%ってのは元々社員が受付するという名目でなったのでは?
MMWが受注してるんだったらヤマダの取り分は20%でしょ。
当初は20%だったのに30%になったきっかけは上記の通りよ。
知ってた?
今更そんなこと言っても始まらんが。。。。orz
441 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/27(月) 22:34:38
↑知りませんでした。 ○....rz
442 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/27(月) 23:31:57
俺も知らなかった。。。
2割だろうが3割だろうが、
自分が稼いだ金をヤマダにムシられているんだから、
社員を雑用含めてどんどん使わないと損だよ。
現段階では、パドック内の掃除とゴミ捨てをやってもらっている。
他に何かやらせる仕事はないかな?
配送商品の取り置きとか・・・・?
444 :
トラブル診断:2005/06/28(火) 00:03:39
お客は、お客様都合なのに認めない トラブル診断
誰が見てもお客様がいじったか、設定できないのに認めない客は困る。
いい客自分が設定したことないできないと最初から認めてサポートを頼む客です。
お店からmmwはこまずかいです。ジャンバーmmwになってもお客は誰でも関係なく呼びますから。
え...と...、おいら、日本語忘れちゃったかな...意味わかんない..。
446 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/28(火) 08:04:09
>>444 相当日本語が不自由だな。
日本人じゃないな?どこの国の人?
447 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/28(火) 09:41:32
曰
| |
ノ__丶 ∧_∧
||鬼||( ><) <酔ってたんですゴメン!
_ ||殺||./ >444 丶
\ ||し ||∪ ̄.[]:∪ ̄\
||\.`~~´ ((二゚。◎彡) \
||\|| ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄|| ̄
. || ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄||
当方、非入店なんですけど、ほんとサポート激減してますね
たまにあってもとくとくAばっか
YAHOOの派遣?がPC売って、YBBの無料サポート案内するってケース
また、その時に宅内配線諸々全部やりますってな大嘘ぶっこいてたり
まあ、配達の物流コスト下げたかっただけなんだろね山田にとっては
あれだけあったトラブル診断、皆無なんだけどどこに流れたんだろ
yahooは味方につけると心強いよ^^
社員にもyahooにも、「PC販売してからの問い合わせをMMWに来るようにすれば売りっぱなしが出来るぞ」と
お互いに利用しあう関係を作るのが良いんじゃないかな?
コッチも最初に「有料」ってお客に教えておけばウマーな電話がかかってくるぞ?
連続書き込みスマンが、
出張に新人社員や、yahooのヘルパーとか連れて行ったりしてる?
実際にあいつ等、想像力や理解力が乏しいから現場で何をやってるか解んないんだよ。
うちは出張に連れて行ってから添付率が上がったよ
451 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/28(火) 11:42:04
>>449 架電させるのは基本ですな。
しかし、「買ったばかりだぞ。無料に汁!」とか子供染みた
ダダをこねるDQN多し。
事前に説明していても「聞いていない」の一点張り。
この世に無料など有り得ないのに、何かを勘違いしてる。
当然そういうのは全て断るか、社員に回す。
452 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/28(火) 11:56:07
てゆーか、指示書が無くなったからBBMに発注かけるよう逝ったのにぃいい
まだこないのどぉおゆー事!?
催促はなんどもかてるのにぃいBBMしばくぞ
だいぶ前に、MMW直に発注かけたら3日で届いたのに・・・AMEN
しゃあないので、原本コピーして一時的に使っている次第
皆さんは指示書でこまらないの〜?
453 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/28(火) 12:19:26
印刷屋へFAXで発注できるじゃんよ。
454 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/28(火) 17:18:26
↑どこの印刷屋?
指示書や販促品の発注書もらってないの?
印刷屋にFAX送信は禁止になったのでは?
BBM経由で発注してくださいと昔通達きた。
457 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/28(火) 19:11:23
いや、うちは未だにFAXで発注してるよ。
何も言われないし。
DBCMが発注が基本。以前うちも全然来ないからコピーで凌いでた。
ヤマダのブロードバンド部の問題でしょう^^;
以前、ヤマダの担当者が指示書発注メールを見ていなかったと聞いたが・・・?
>448
うちは本部から直営の人間が来て、売上奪われています。
デジタルサポートの為に寄越したみたいですが、デジサポ
なんて、数が出てません。(今月分は、先月分の3分の1に
なりそうです。)
デジサポなんて有っても、ナンセンスメニューでDVDの取付
とかですね。
(自分でも出来そう!!)
直営の方達は、当然ながらガソリン代やら、制服代やら
サポートで使う部材 (HDDケースなどなど。) 本部が
負担してくれているみたいですが、遣る事一緒なのに
何故??
>>459 デジタルビジネスコンテンツマネージャー
>>461 サンクス。
そんな略をしていたのね。
禿しくどうでもいい肩書きだよw
BBMくらいで止めときゃいいのに。
>>450 ヤマダの社員だが、一遍連れて行ってもらいたいな。
実際にどういうことやってるとかを教えてもらった方がサポート取りやすいです。
ていうか、パソコンわからないPC社員が多いから、みんなとくとくパックくらいは流れを教えてあげて欲しい。
でも、この店の人数じゃあ無理だろうな。
人が一人でも休んだら怒号が飛びまくる。
休みの日に連れて行ってあげるよ。
1件くらいだったら暇つぶしについてきてもいいでしょw
実際の作業を一緒にやってみたら勉強になるよ
>>464 休日削ってまでこようなんていうヤマダ社員少ないだろ。
開店前や閉店後の短い時間の勉強会とかでも不平不満だらけなのにな。
466 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/29(水) 18:40:02
MMWの担当者は替わるの?
なんかメール来てたけど・・・。
>466
直営の方が話してくれましたが、F村氏が店舗管理部から異動とか。
後継は誰?? もしかして?
亀○キターーーーーーーー!!
469 :
463:2005/06/30(木) 00:16:53
>>464 ほんとに連れて行ってくれるのなら休みの日でもいいから見に行きたいな。
でもごめんね、僕はもうPC担当じゃないの。
470 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/30(木) 01:43:19
MMW入店店舗だが、MMW知識なさ杉
よくあんなのでサポート料金取ってるな
PC社員はもっと知識ないけどw
471 :
目のつけ所が名無しさん:2005/06/30(木) 04:20:51
>470
新規購入のパック物なんかは、
ちょっと教えれば誰でも出来ちゃうよw
正直、知識なんか大してなくても出来る仕事だからねぇ、、、
例えば某店舗では、ウイルス駆除とかなんかは、
データ転送してリカバリして対策ソフトぶち込んで、ハイ終わりw
この方が早くて売り上げ上がる。
↑この作業するのに知識が必要だと思いますか?w
でもうちの場合はあえてウイルス駆除とかは手作業でやってます。
時間はかかるし、金も安いけど、
なんか、直せるものを直そうとせずに、(直せないのかなw)
売り上げの為にリカバリでお終いとかアリエネーw
その程度のサポートなら、わざわざサポート担当と名乗ってる奴がやらんでも、
ヤマダ社員でも十分できるでしょ・・・
でもまぁ売り上げの事だけ考えれば前者が正しいんだろうけど、
うちの店舗では、ってか俺はそんなもんサポートと認めませんw
仕事なんだから効率を求めるのも大事かと・・・
1週間で預かり品が10件以上超えると回らなくなります。
スキルが低いだけかな・・・?
預かりが多い時は、3〜4台同時進行です。
ただし、注意しないと違うPCに違う作業を施してしまう事に…orz
>>471 自分のプライド自慢はちらしの裏にでもかいとけ
>> 471
> でもうちの場合はあえてウイルス駆除とかは手作業でやってます。
> 時間はかかるし、金も安いけど、
> なんか、直せるものを直そうとせずに、(直せないのかなw)
> 売り上げの為にリカバリでお終いとかアリエネーw
あの、、、データ転送 & リカバリ & ソフトインストの方が
速くて確実ですし、何より、潜伏&再感染の恐れも無いです。
そんな事してたら、クレームになりかねないでしょ??
自分がお客様の立場なら、感染しているかもしれないPCをそのまま
渡して、”使って下さい。” と言えますか??
>>475 >自分がお客様の立場なら、感染しているかもしれないPCをそのまま
渡して、”使って下さい。” と言えますか??
えっと、どういう事?
「自分がお客様の立場なら、感染しているかもしれないPCをそのまま
渡されて、”使って下さい。” と言われたらどう思いますか?」
って事かいな?
>476
そうです。あわてて書き込んだので変な文章になってました。
すいません。
結局店舗管理費が無くなるって話はガセだったかil||li _| ̄|○ il||li
>>478 無くならぬなら、無くしてみせれば良いのでは?
裁判でも組合結成でもいろいろやりようはあるかと。
要はここで文句垂れてるだけじゃ何も変わらないってこと。
MMW本部はアタマ悪いわけだから頭脳戦で応酬するに限る。
480 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/04(月) 22:42:16
今月入った新人ですが「サポート手帳」はどうやって売ったらいいのでしょうか。
価格は自由と聞いたのですが、みなさんはいくらで販売されていますか
MMW本部に聞け
その為に、MMWに高い金額払ってるんだから
香ばしいやつが増えてきました
483 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/05(火) 20:38:07
リカバリDVD作成とってますか?
>>480 サポート手帳の最初の方に金額書いてあるよ。
たしか、3ヶ月の電話サポート付で\5250-だったかな・・・?
ただし、電話サポートがMMWへかけるんだけど、
全然電話が繋がらないからコッチにかかって来るよw
お怒りの電話が・・・
無駄な仕事を増やしたくなければ止めておけ。
>>483 話はするけど無理には取ろうとしてないなぁ・・・
効率悪いと思っているので・・・
と、マジレスを返してみる。
485 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/06(水) 00:34:52
安心手帳より単価アップだな!BB丸ごとパック説明してますか?
すると店内初期設定しなくてすむぞ!
486 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/06(水) 00:38:14
MMW担当者で電話受付以外で出張サポート(パック)とったことあるか?
+アルファー
YahooをMMWで獲得して、Yahoo が受付の時サポート話をして獲得(お互い協力し合うよ)
yAHOOとればどんどんyAHOOも協力してくれるが、とらないとお互い様ができないよ。わかりますか
487 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/06(水) 00:41:44
MMW指導員(巡店者)は見本を見せてくれない、外見だけであーじゃないこーじゃない言うな!
他店の売り上げがあがってる店のやり方おしえる!
店舗入ってやってみろ!売り上げ上げるクローわかるから?
>>487 ( Д ) ......._。......_。
夏休みにはまだ早いよ、厨房さんよ。
自分で他店見に行ってスキル盗めよw
>>488 店舗指導員乙。
スキルの意味わかってる?
スキル=能力な。
見て盗める物じゃねーよ。
試行錯誤・苦労・勉強して身に着ける物だ。
ちなみに漏れは
>>487じゃねーぞ。
まあ、マターリ逝こうや。
>487
デジサポの為に、直営の人間を入れるのは良いが、売上奪わないで欲しい。
おまけに、7/1 からデジサポ始まったのは良いが、研修も何もしないで、
デジサポ業務&ナンセンスメニューをしているので、今の所はOKだが、
いつかボロが出そうで、、、
>488
他店行って盗めるほど、スキルは甘い物じゃないですよ。
一人で店舗に入って、1年間位仕事してみたら、どうですか??
つーか亀しね
494 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/06(水) 20:40:06
責任者なのに、まったく無責任だから氏根と言われる。
藤も話にならん無責任さだったな。
496 :
494:2005/07/06(水) 23:31:09
>>495 ・・・昔の事知らないので・・・。
そうなんですか。そんな人が戻るの?
497 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/06(水) 23:49:43
つか、みんな無責任だよな。
アテにしていると地獄を見る事に・・・。
あいつらは、会社ゴッコをして遊んでいるようにしか思えない罠。
亀谷さん人間的にはいい人だと思うが違うのか?
よく駅まで車で送って行ったけど
立場は自分より上の人なのに気も使ってくれてたし
しゃべりやすくていい人だったよ。
氏ねとか書いてる人間は、亀谷さんよりは遥かにだめなんじゃないのか?
499 :
498:2005/07/07(木) 16:45:58
>>責任者なのに、まったく無責任だから氏根と言われる。
こんな所に氏ねと書き込む事しか出来のか?
具体的にどこがどうなのか教えてほしい。
負け犬の遠吠えだな
500 :
480:2005/07/07(木) 22:54:39
>>484 >>485 貴重なアドバイス、ありがとうございます。
>>481 >>482 このスレを見て、とりあえず本部が宛てにならない事が分かりました。
当面、「教えて君」になりそうですが、皆さんのアドバイスを参考に
ますがは同期から一歩抜きん出ようかと・・・・。
501 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/08(金) 00:59:59
なんか、勘違いをして負け犬の遠吠えとか言っている香ばしいのがいますね。
「亀しね」だけで、勘違いして特定の個人名を出すなんて馬鹿ですか?
>>498は、立場が上の人で気を遣ってもらって話し易ければ、
皆いい人なのか?
つか、
>>498はその個人名本人だろ?www
503 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/08(金) 23:44:28
店舗巡回費用が・・・1000万/一人
パートナーは、やりたい業者にやらせる。スキルはなくても問題ない。
と、以前聞きました。
504 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/09(土) 02:25:59
MMW最低 ログインパスワードとパワーオンパスワードの区別もつかない。
スキルなさ杉。修理依頼している人(´・ω・`)ショボーン 直りませんから。
505 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/09(土) 11:15:02
うちから見れば信じられないスキルの低さ。
おそらくうちじゃ入社できぬ。
>>505 mmw社員が?
何当たり前のことを・・・
508 :
目のつけ所が名無しさん :2005/07/09(土) 20:28:11
辞めたいなら辞めればいいじゃん
510 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/10(日) 10:14:12
>>497 >あいつら
皆ダメナノデスカ???
管理費払いたくねー
いずれにしてもこの先不安な体制には間違いないw(って、ワラエネーw)
512 :
トラブル:2005/07/11(月) 00:33:05
言った言わないサポート内容、言わなかった説明クレームおきてます。
何でも取れなくても説明しよう。皆さんBBまるごととWindowsアップデートなど説明してますか?
説明30分で足りますか?など外回りは受付で説明してないサポートメニュでサービスでやらなきゃいけなくなってます。
どうですか?クレーム?
513 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/11(月) 00:48:28
10日で100万いったぞ。私は自分でPC売ってサポート獲得しています。PC・サポート販売の
リピートも多いいぞ!全国10位にはくぃるぞ!!
今月250万目指しています。サポート売り上げ挙げる方法知ってますよ!誰にも負けんぞ!
MMW直社員の1人です。
514 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/11(月) 00:49:40
秋田店ある人より
515 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/11(月) 00:59:13
ん?吉○さんじゃね?
>>513 何人体制?
PC売る時間があるほどヒマなの?
518 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/12(火) 00:13:21
しかし・・・、K屋、K田、K嶋・・・KKK団ですなw
K屋は論外として、K田もかなりMMWなやつw
まだK嶋の被害にはあってないが、仲間には違いないだろうw
あとのヤツは面識ないからわからんが、マシなやつおるんかいな??
>>518 安心汁。
店舗に入っている以上、あんたは敵じゃないからW
誰も叩きゃしないよ。今日も一日お疲れ様でした。
>>518 吉○さん、ちゃんと休みとってんのか?
あんまり無理すんなよー
522 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/13(水) 01:17:20
しょうがないじゃん。
○田氏はF村やK田の尻拭いで頑張ってるんだからwwww
ある意味、被害者だって
>>522 あれは尻拭きなのか?w
まぁ、詳しくは言わんが、猛威をふるってるようにしか見えんぞw
散々ウソ800言われた本人が言うんだから間違いないw
524 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/13(水) 17:03:40
本日のTV会議はどんな内容だったのですか?
しょうもない内容さね。毎度の事ながら。
MMW得意のメールで事足りるっちゅうねん。
アホらしいから、次回から案内で出られない事にしとくわ。
あんなの時間の無駄だわ。
>>526 口の利き方が横柄なんだよな
MMWってそんなに偉いんかよ?
何様?って感じw
せいぜい景気が良くなるまであぐらをかいててくれよw
それまでマターリ逝こうぜ。
ちなみに、漏れ
>>523じゃねーからなw
528 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/15(金) 22:16:44
なあ、MMビルってヤマダサポ業務だけで建ったんじゃないよな?
俺達の知らない所で大きな事業をやってるんだよな?
でなきゃ、ヤマダサポだけで自社ビルなんて建たないよな?
第一線の俺達でさえ、明日の飯で一杯一杯なんだしさあ・・・。
>>528 大きな事業かどうかは知らないが、電話会社やISPのインセンティブで
儲けたんじゃない?今じゃ代理店がYに移管したみたいだが・・・。
ちなみに自社ビルは居抜きっぽいよ。地元のタクシーの運転手が
そんなこと言ってた気がする。新築するほど体力無いよ。
>>530 あのエロコンテンツどうにか汁!節操なさすぎ。
しかも超ショボいストリーミングだし・・・。
532 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/17(日) 08:28:25
www.mmtech.cc
533 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/17(日) 08:29:32
安心会員家電修理
534 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/17(日) 22:59:26
以前セミナーへ逝った時にM猫を紹介されたが、
あんなの商売になるの?
あまりにもショボいんだけど。
つか、会員なんているの?wwwwww
2年経った今も存在しているという事は、
それなりにボッたくれているという事か?
パートナーだけでは喰い足りず、一般も騙して喰い散らかす気か?
糞以下だな。
535 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/18(月) 01:01:23
征服届いたが・・・・あれで2500エン?
1000エンは搾取していると思われ。
MM○ブランドマークはそんなに高いのか?
536 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/18(月) 07:19:52
悪口多いね?
m9(^Д^)プギャー
征服着てる?
俺着てねぇ
みっともないから着ていない。
水色シャツ、ソ○○ップの店員みたいで嫌だ。
542 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/18(月) 23:27:33
夏に長袖って… しかもあのマークw
`って方が無茶でしょ。
543 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/18(月) 23:37:33
えっ?
おいらの持っている黄色いサウナスーツは?
>542
夏に長袖ですか。
汗かきなので、作業着スタイルにして欲しかった。
(工事などで汚れても、着ていけば隠せるし。)
店内で着るのがメインで考えられてるのに
作業着スタイルなんてありえないでしょ。
考え方が間違ってる。
546 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/20(水) 07:48:23
工事出来る業者って、全体の何%くらいなんだろう。
>545
店内では着用、外回りでは脱いでいっても良いので有れば
良いけど。
>536
言われるだけの事をしているからだと思いますが、どうでしょうか?
誰だって悪く言われるのは、嫌だと思いますが、普通なら、何故
言われているのか、それは考えてますか?
言われたからと言って、パートナーを脅すのではなく、他にやる事
が有るのでは??
K田サソ
問い合わせの件、いつまで待てば回答してくれます??
いくら連絡しても不通だし、折り返し連絡もないのでここにカキコさせていただきましたが・・・
私もこんなところにはカキコしたくないのですが、あんまり放置されると誰でも怒りますよ?
特定されるかもだけど、間違ったことは言ってないつもりです。
とりあえず連絡お待ちしております。
>>548 当たり前のことがわからない社員ばかり雇ってる会社ですから
何言っても無駄ですよ。
>>549 MMW本部の奴の放置プレイは日常茶飯事だよね。
何かにつけて「忙しい」って言って済ます奴らは糞
Yに対しても何も言えないMMW社員ばかりで鬱入るね。
552 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/21(木) 12:44:14
連絡ぐらいしろ!!
553 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/21(木) 12:49:04
さっさと連絡しろよ亀!
ちゃんと仕事しろ亀!!
いい年して周りに迷惑かけるな亀!!!
554 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/21(木) 17:31:30
ま た 亀 か !!
どうしようもないな、亀!
555 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/21(木) 23:08:55
誰か、よくメールを送ってくる経理の
おねぃさん2名の写真持ってない?
中の人、ここ見てるだろ?
うpしてくれ。
556 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/21(木) 23:15:30
あなたは誰ですか?はくじょしなさい?
557 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/21(木) 23:45:00
558 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/22(金) 00:07:50
555に
559 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/22(金) 00:15:24
>>555 事務のおねぃさん本人降臨キターーーーー!
560 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/22(金) 00:29:22
??
561 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/22(金) 23:37:36
制服着てますか?本社の人も着てますか?暑くない?意見ください。
562 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/22(金) 23:42:43
俺は着ない
あんなの恥ずかしくて
563 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/23(土) 00:06:46
着ないと出入り禁止だよ!覚悟してるの?
上等だね。
そんなのは契約に記述していない。
出入り禁止にするならしてみやがれ と。
訴えた上に、損害賠償請求してやるから。
MMWはパートナーを甘く見杉。
手下や社員ではなく、ビジネスだという事がわかってないな。
どうせ先が見えている会社だから、もうどうでもいいんだけど。
565 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/23(土) 02:37:42
でもMMWの女子社員なんて、簡単に股開く女ばっかだよ。
俺も何人も喰ったし(wwwwww
でも、F村とかの兄弟になるけどなー(wwwwwww
5年前から2年前迄入店で加わっていた者です。
当時ヤマダスレにはMMWのハナシもあまり出てなかったのでこんなところで横の繋がりがあるのかと
感心して現状を>>1からみてみました。
まあ予想通りだったんですがw
当初今ほどの店舗数はなかったのですか3県○店に渡って請け負っていて利率78%でした。
もちろん月維持等はありませんでした。今の醜態から見ると破格ですね。
その後はMMの画策や諸々の事情により規模を縮小せざるを得なくなり、
孤立してしまうところでブラスターを機に退職金代わりに退きました。
横の繋がりがあまりなかったので当時であればここの人達と協力して色々できたこともあったかと思いますが、
現状悲惨な状況を愁いてあまり建設的な話しが無いのが残念です。
一つヒントを差し上げますとMMWではパートナーの必要以上の規模拡大を嫌います。
もちろんモデルケースとして注力するところあるのは当然ですが、売上自体も統制したがってます。
故に自らの脆弱な部分を逆に支配されるのを恐れるからです。
今はそれなりに大きくなって磐石な体制も整ってるいるのでしょうが、
FさんやKさんが未だ現場に関わっている現状からみるとそうでもなさそうですw
ここのみなさんが結束して行動を起こせば何らか良い結果に向かうと思いますので是非がんばって下さい。
あと辞める頃に新規入店時に加盟料を取る様な話しがありましたがどうなりましたか聞きたいです。
568 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/23(土) 23:51:34
569 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/24(日) 00:50:56
MMからすれば、パートナーなんて「ただのコマ」だろ?
ビジネスパートナーって言葉は「持ちつ持たれつ」の関係が成り立ってこそだと思うが?
「いやなら辞めてもいいよ。代わりはいくらでもいる」「辞めたって、おまいら生活出来んだろ」って思ってるMMからすれば、いいカモだよな
まあ、搾取されてろってこった
570 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/24(日) 01:54:38
持ちつ持たれつだから、適当にやる案件もある。現状を考えたら、
全部真剣になんかやれねえよ。
面倒な客にはCCに投げちまう。
CCは対応悪で有名だから、「MMWってふざけてるよね」という印象が根付く。
な?採取されているわけじゃないんだよ。俺達はな。
わかったか?ヤマダ社員よwww
571 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/24(日) 01:58:23
もう一つ。
こんな悪条件でも撤退しないパートナーは、損しないようにやっている。
アホらしくなれば撤退する。
撤退しないのは、うまくMMWを利用できているからだ。
いくら何でもそのくらいは理解出来るよな?
>>569たん
572 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/24(日) 02:02:01
3連投でスマンが、
代わりがいなくて、時々他への入店依頼がくるのはウチだけか?
店舗巡回のM島が言っていたぞ?入店業者の手配が一番大変だと。
地元の業者同士って、結構横の繋がりがあるからね
逃げた業者が「忠告」してるんでしょ
574 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/25(月) 12:02:48
575 :
774:2005/07/25(月) 14:27:00
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
○山を通報しますた
\
 ̄∨ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
∧_∧ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
∧_∧ ( ´Д` ) < 通報しますた
( ´Д` ) /⌒ ⌒ヽ \_______
/, / /_/| へ \
(ぃ9 | (ぃ9 ./ / \ \.∧_∧ / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
/ /、 / ./ ヽ ( ´Д` )< 通報しますた
/ ∧_二つ ( / ∪ , / \_______
/ / \ .\\ (ぃ9 |
/ \ \ .\\ / / ,、 ((( ))) / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
/ /~\ \ > ) ) ./ ∧_二∃ ( ´Д` ) < 通報しますた
/ / > ) / // ./  ̄ ̄ ヽ (ぃ9 ) \_______
/ ノ / / / / / ._/ /~ ̄ ̄/ / / ∧つ
/ / . / ./. / / / )⌒ _ ノ / ./ / \ (゚д゚) ツウホウシマスタ
/ ./ ( ヽ、 ( ヽ ヽ | / ( ヽ、 / /⌒> ) ゚( )−
( _) \__つ \__つ).し \__つ (_) \_つ / >
576 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/25(月) 21:40:35
誰か知らんが人のネタとるな。それこそ
>>575通報しますた。
577 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/25(月) 22:04:02
MMWに被害を受けている俺様がきますた
いい加減手順どおりやってくれよ、余計な仕事ばっかり増やしやがって
てめぇの仕事放置すんな、ヴォケ
まぁ直接の取引がないからいいけど
578 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/25(月) 23:25:14
無理な注文すんな。
奴らの仕事がマトモだったら、こんなスレは立たなかった罠。
579 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/26(火) 17:40:08
詳細も書かず愚痴ばっかで自己満か?
改善して欲しいなら詳細書き込めや
本部も見てんだろ?ココ
580 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/26(火) 18:23:28
ででで
581 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/26(火) 18:32:45
MMWの奴らってさ
関西人の嫌なところを濃縮したような気持ち悪さがあるよね
奴らが来た日には油コッテリの焼きそばを食ったような不快感が数日のこって鬱
頼むから関東には来ないで欲しい
582 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/26(火) 18:39:03
おまいら、散々文句いってるけど
そんなMMWから仕事もらわないとくえねー負け組みなんだろ?wwwwwwwwwwっうぇw
m9(^Д^)プギャー
イヤなら、やめればいいじゃん。ばっかじゃねーの?w
583 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/26(火) 19:51:15
>>582 お前、ヤマダ社員だろ?しかもヴィッパーかよ(ワラ
MMWから仕事もらっている奴なんて一人もいないんだよ。
お客さんから仕事もらってんの。わかる? 言葉通じるかなあ。
負け組みとか言って煽っているが、ヤマダ社員よりはマシだよな。
それはわかっているよな?当然。
584 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/26(火) 21:12:16
>>582 まぁまぁムキになるな社員
業者がいなくちゃオマエラが食えないのも事実だろう?
2chで文句言われるぐらいで生活できるならしめたものだろう?
>>583 お客から仕事もらってるなんて言ってる時点でソートーメデテェwww
お仕事の対価であるお金はどこからもらってんの?w
アタマワルスギテハライテェ゙wwwww
>>583 お客から仕事もらってるなんて言ってる時点でソートーメデテェwww
仕事の対価であるお金はどこからもらってんの?w
アタマワルスギテハライテェwwwww
>>583 お客から仕事もらってるなんて言ってる時点でソートーメデテェwww
仕事の対価であるお金はどこからもらってんの?w
アタマワルスギテハライテェwwwww
>お客から仕事もらってるなんて言ってる時点でソートーメデテェwww
は?お客からだろ。
お客→ヤマダ→MMW→俺ら
この図式からいくと、ヤマダは場所代や電気代他があるからいいとして、
MMWの存在は無意味だよな。MMWはなくてもいい。
無駄に割り込んで、上前吸い取っているだけの乞食会社だな。
ってか、スレに入り込んで大事なパートナー様を煽っているバカMMorヤマダ社員がいるな。
放置されずレスしてもらえただけ有難いと思えよ。
今後、こういうバカはスルーで願います。
589 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/27(水) 14:12:06
>>587 同じ内容を連投するなよ
馬鹿でもそのくらいわかるだろ?
寄生虫
>>588 図星突かれたからってそうむきになるなよw
いずれにしてもお前らMMって会社なかったら食えねぇアフォなんだろ?
普通に考えて契約形態からそーなんだろ?
悔しいけど事実なんだろ?w
それと、勘違いしているようだが漏れ部外者よw
>>589みたいなage進行する素人のおかげでここみっけたワケヨw
君たちのアフォ仲間がここに導いてくれたのよーんw
まぁ、スルーでも構わんが図星突かれて仲間はずれにするのは勘弁してクレやw
仲良く行こうぜw
>>590 部外者を装うのはちょっと無理があるぞw
部外者がこんなマイナースレにレスするわけあるまい
普通に社員として出てくればいいじゃんw
それとも2chに書き込むの禁止されてるの?
>>591 それ当たりだな。
MMWをMMと言うのはY社員の証拠だもんなw
こんなのばっかりだから、Y社員はバカにされるんだよな。
周知の事実とはいえ、頭悪杉。
>それと、勘違いしているようだが漏れ部外者よw
この言い回し、何度かここで使ってるねm9(^Д^)プギャー
>>591 >>592 >>593 いや、楽しいなお前らw
核心部分には一切触れず他の部分の突っ込みだけかよw
しかも見事に釣られてくれるしww
スルーじゃなかったのかよ?www
どうせ釣られてるんだったら核心部分の反論でもやってみたらどうよ?w
できねーだろうがなw
ところで、デジサポの具合はどう?
サービス開始から一件も入ってこないんだけど、
何がどうなっているの?
社員の子たちも案内はしてくれているんだけど、お客の反応がないみたい。
あと、サポ手帳がここ1年で一冊も売れないんだけど。
サポのオマケで差し上げちゃっても、あんまり喜んでくれない。
なので、一冊1円で売ろうという事で、店と協力して10円商品とセット販売したいんだけど、
協力してくれるかなあ?
なあ
>>594さん、煽ってばかりいないで、社員の立場で意見聞かせて下さいな。
あなただったらセット販売OKする? 上の判断が必要なら、掛け合ってくれる?
もしダメなら、その理由を教えて。
596 :
595:2005/07/28(木) 22:56:43
>>594氏って、悪い香具師じゃないと思うよ。
俺らが調子に乗りすぎて、それにムカついているだけだと思う。
せっかくスレで繋がっているわけだし、文句ばかりじゃなくて
意見交換の場にしようぞ。
Y社員だろうがM社員だろうがパートナーだろうが、
何かしらの縁がある訳だし。
本来、そういう趣旨のスレだったはず。
俺、サポートで払い下げになったPCをサポートカウンターで売ろうと思うんだけど・・・・、
マズイかな?もちろんお客さんからは許可を取る。
法人の中古販売とカブらないかな?
598 :
597:2005/07/28(木) 23:22:32
もちろん、「プロの整備が行き届いています」の看板を出して。
売り上げの折半は・・・どうしようか?
599 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/29(金) 00:30:08
>>597>>598 販売がMMW売上なら問題ありです。
法律に引っかかります。(古物商取引に関して)
法人の陳列の延長で法人売上なら問題ないのでは?
600 :
597:2005/07/29(金) 00:50:28
>>599 いや、個別で古物商免状はあるんです。
やっぱりMMWをスルーして売り上げはマズイかな。
店がOKしてくれれば、別業者として売れると思ったんですわ。
法人所長は、「あなた個人で、こっちが中古買取をして、そのまま懐にいれたらどうです?」
なんていう悪知恵を働かせてくれるんですが、自分としては売り上げにしたいんですよね。
法規ギリギリの橋を渡る必要もないっちゃないんですが。。。ね。
601 :
お祭り好きの電気や ◆gUNjnLD0UI :2005/07/29(金) 02:00:50
http://www.police.pref.kanagawa.jp/mes/mesd0019.htm 個人として古物商許可を取っているとして、個人として品物を譲り受け、それを
個人として売る場合は大丈夫です。
但し、店が古物商許可を取っていない場合、店の営業活動としてこれを行うと
違反する見解になりそうです。(無許可営業&名義貸し違反)
古物商許可は、その営業をする実体が取っていなければなりません。
例えば社長が持っててその会社がやったり、親会社が持ってて子会社がやったり
というのは違反になります。 独立採算であれば店ごとで、また、支店が都道府
県を跨ぐ場合はそれぞれに許可が必要です。
但し、不良品などの返品、リース品などの清算、ゴミとしてのタダあるいは処分費
をもらっての引き取りは古物営業にはあたりません。
602 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/29(金) 07:36:09
>>600 MMWスルーは、業務契約上まずいんでは?
ヤマダの看板が多少でも関わっていたら(店内接客など)多分突っ込みが入ると思いますね。
損害賠償請求の良い鴨になりますね・・・
唯、別に店舗を持っていて、ヤマダが中古PCの仕入先で独自で顧客を集めて営業するなら大丈夫・・・かも
ちょいと提案があるんだが。
ストレートに言うといわゆる革命なんだけど、
話聞く来のある人は挙手。
>話聞く来のある
話聞く気のある です。。。失礼。
>>604 興味アリ。詳細キボンヌ
というか、少しでもお客さんやパートナーが良くなるのであればというスタンスです。
まぁまぁw
負け犬さんたちガンガレ( ゜Д゜)、ペッ!!
607 :
603:2005/07/30(土) 20:04:38
我々の不満や愚痴を統計してみると、
明らかにMMWへの批判が大半を占める。
パートナーの意見も聞かず、勝手に見切り発車されてしまう。
そこで我々に発言力が必要になってくる。
ここまで規模が大きくなっているのにも関わらず、
本来あるべきものがない。
末端の組織、つまり組合や協力会だ。
パートナーが組織してしまえば、MMWも勝手な行動をとれなくなる。
が、勘違いしないで欲しいのは、あくまでMMWと共に発展していくための組織であるという事。
そして、ネットワークを強化し助け合っていく。
誰か先頭に立って企画を進めてくれないか?
608 :
つづき:2005/07/30(土) 20:06:41
しかし、所詮は零細企業の下請け。
末端組織が必要かどうか悩む。
意見よろ。
本気ならば全力で協力する。
>>607 >誰か先頭に立って企画を進めてくれないか?
なんかもうアフォかと思うわ。
自ら動いて何かを成し遂げるならいいが
自分から振っておいて誰かやってくれってw
そんなんじゃ誰もついて来ないし
厳しいという今の現状から脱却出来るはずもない。
611 :
607:2005/07/30(土) 23:23:16
病気で長期入院予定のため、暫く動けないんだ。
会社からは一旦解雇→退院したら際雇用と言われてね。
元気な時に発案できたらと後悔している。
一時部外者になるけど、それでもいいなら俺がやります。
協力会旗揚げまでの手順と、以後の構想まで完成しています。
ただ一時とはいえ、部外者が動くのはどうかと思った。
意志を継いでくれる人材があるならば、継承と協力をしたい。
現状を改正できるのならば、入院を先送りしてもいい。
ふざけて言っているんじゃないからな。
>>610氏。
612 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/30(土) 23:47:51
なら、やるべき
オレはYの人間だが、応援する
613 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/30(土) 23:50:13
MMWの成り立ちは
>>603 さんのやっていることと同じ経緯だったのではなかったかな?
603さんはMMWと同じ道を歩むのかな?
MMWに不満を持ち、同士を集め、改革を行い、MMWを自分たちの都合の良い企業に仕立て上げる。
であれば、どうせなら組合全体でヤマダに直接取引を持ちかける方が合理的ではないか?
614 :
607:2005/07/31(日) 00:10:53
違う! 言いたい事がうまく言えなく、ダメダメで申し訳ない。
現場を動かしている我々が集まれば、Yだけでなく他にも参入できると考えている。
俺たちの世界では、ちょっとPCに詳しいだけでは生きていけない世界。
だから、起ち上げた組織をもって堂々と進展したい。つまり下克上。
多少ながら世話になったMMWには申し訳ないが、今やMMWは不要なんだと宣告したい。
余計なマージンを弾いて、より良いサービス(低価格や融通等)を提供したい。
Yに入っているメーカーやヘルプとは一線を引いた、そんな存在になりたい。
確かに儲けも重要だが、それ以前に甲斐や正しい商売が必要だと思わないか?
俺はもう理不尽に言いなりになるのは嫌だ。
第一線の戦士にしかわからない事はたくさんある。
MMWを都合の良い取引相手にするつもりは毛頭ない。
どうせなら食ってやりたい。
>MMWと共に発展していくための組織であるという事。
これはあくまで建前。そう言っておかないと事前で潰される。
初めて建設的な話になったね。でも、その分かなり重いw
俺は右にならえでいいです。
>>607 言いたい事はなんとなくわかる。
個人的には入店してMMWやってて何でこんなに高いサポ代取らないと
いけないのかなぁって思うし、困ってるお客さんに付け込んでぼったくったり
してる他店のオリジナルメニューとか見ても呆れるだけだよね。
(OSが起動しないHDDからのデータ吸出し等)
要は自分たちの取り分から逆算して法外な値段をお客さんに押し付けないと
成り立たない今のMMWの仕組みに問題があるんだと思う。
(また誰かが非建設的とか言い出しそうだが・・・)
因みにうちの店では怪しげなオリジナルメニューはやってません。
起動しなかろうがただのデータ移行代でやってます。
(その程度のスキルは当たり前だと思うので)
NTTの孫受け通建会社から始まった奴ら(MMW本部)に搾取されてるのは確かに気分
良くないよね。
何となく思うけど、革命家が先か大手他社が先かわからんがMMWが
食われるのは十分ありえる話だと思うな。
617 :
目のつけ所が名無しさん:2005/07/31(日) 01:42:35
>>614 漏れも同感。
MMWにはMMWにしかできない事をやってほすぃ。
スレ立て当初から見守っていたMの人間です。
本来ならば、革命?について反論なり制圧なりする立場ですが、
パートナーのみなさんが、ここまで真剣に真のサービスという物を考えているとは思いませんでした。
立場上、一定のライン以上の事は言えませんが、下克上は結構だと思います。
起業家は、こうしてのし上がっていくのだと思います。
ただ、一つだけ言わせて下さい。
恐らくリーダーになるであろう
>>614さん。
ここの存在、本部はまだ知りません。2ちゃんねらーな人はどうか知りませんが。
これ以上話を進めるのなら同志の人たちを集め、公の場以外で計画する事を勧めます。
方法はあなたが決めて下さい。
念のため申し添えますが、私も今の会社のやりかたに疑問を抱いています。
決して賛成できるものではありません。
本気でしたら、影ながら応援します。
自分がやばくない範囲で情報提供も考えています。
願わくば、皆さんの成功を。
部外者だけど他会社サポートで食ってる人間として影ながら応援してる。
ガンガレ。
621 :
目のつけ所が名無しさん:2005/08/01(月) 00:14:59
どこの電気屋も、自分たちの思うように動いてくれるサポート会社と業務提携しているが
そういった子会社を出し抜けるのは、電気屋が今より都合の良いように利用できる企業・団体だろう。
その視点で考えるなら、今まで以上に不利益を生む事が想像できる。
前線で苦心しながら活躍しているスタッフの利益を考え、運営していくなら、
全国規模で独立運営していく組織(電気屋にぶら下がらない)が現実的なのかも。
622 :
サポ応援隊:2005/08/01(月) 03:40:32
僕は某店舗のヘルパーです。
Yで働き出してはや2年、2年間サポートを見てきたし、同じ年でサポートでMMにはいってる奴で友人もいてます。
これは、誰もが分かてることですが、料金が高い!!そのくせ上は「サポートを取れ!!」と言う。だったら、もっと
お客の立場にたったサービスにしろよ!といいたくなる!!こんな値段じゃ、せっかくPCを安く買えても、結局はいっしょじゃねーか!
といつも思ってしまう・・・
ただ、
>>607さん そういった革命をしてくれるなら俺たちヘルパーも大歓迎で応援するよ!!
サポートってのは本当に必要だし、やるべきだと思う!ただ、最もお客に近い立場になるサポートがYの操り人形では、客も安心して買えないし、離れていくと思う!やっぱり、多少高くても、安心して帰るなら絶対客は帰ってくると思うし、それが人間の心理ってもんだと思う!!
だから、応援します!がんばって!!
624 :
目のつけ所が名無しさん:2005/08/02(火) 00:47:41
また良い人ぶってF村が出てきたな(w
会社に捨てられそうなんか?
625 :
目のつけ所が名無しさん:2005/08/02(火) 17:55:17
626 :
566:2005/08/03(水) 00:40:03
ヒント:Y出資比率51%
627 :
目のつけ所が名無しさん:2005/08/03(水) 21:53:13
熱くないね、最近。
建設的な意見が出たからかな?
いやちゃうでしょ。
MMWもここをチェックしてるってのを
>>618書いたからだと思うが。
壮大な釣りの可能性もあるし、反抗しようとしてる代理店をあぶり出すのが狙いかもしれん。
迂闊な事書き難いんじゃない?
なんか旗揚げの件でメールが来ましたよ?
回り回ってウチに来たみたいだけど。
「知り合いのパートナーへ転送して下さい」だと。
チェーンメールか?w
やっぱりここでは、詳細は書けないだろうなぁ。
630 :
目のつけ所が名無しさん:2005/08/08(月) 00:22:11
いよいよ本格稼動開始かな?
有志の間では意思の疎通を図っているようだが・・・
632 :
目のつけ所が名無しさん:2005/08/10(水) 20:07:40
age
.,,......、 ..,, ,,,,,_ ....,,_
`゙ヽ `'i ゙l `', `l `'j 、 ゙l l
.,! .! ,‐.., / ,/ .!\ ,,、 l /ゞ`'i ! .l-、 ._
.,! ゙'" l .ト.. -'''゛ ._,、`'、ヽ.\ _, ヽ ̄ ._..-'゙ __. .l゙''''″ .,/r'" . \
! ,i--'"゛ .ヽ .,,、 ./ | │..l l i、._.. ‐''",゙......,.`''、, `''フ /゛.,./ "゛ .`l, .ゝ v '"./⌒';; .l
! .! ゛/ / | .l | │ヽ ,/ `i. .l ./ / '゙‐'' フ_.-‐′ ./ ./ .! .!
_,,,,,,,) | / / .l゙ l゙゙ヽ, .| `" .! ! / ! .,、″ / .| │ !
/..,,,,,_. `''-、 / i,゙ ./ ! ゝヾ / l ./ ,! /.! / .i | / ̄`" /
| .'(__./ .,、 `'、 / / ゙i`" / _/ ./ i′ l゙ | ゙―-‐⌒゙' l、 .ヘ´ ,!| 〈,゙> `、
.ヽ,、 _./ `'-、,,ノ .ヽノ .! ,./ _,;;;;' ,-‐´ .l ./ ヽ、 _ノ.″ ! ./ ヽ、 _..-、 ノ
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636 :
目のつけ所が名無しさん:2005/08/11(木) 22:45:11
いいよもう。やめてやるよ。
あは、あは、あは
やってらんないよ!!
637 :
目のつけ所が名無しさん:2005/08/11(木) 22:46:15
ぶひ、ぶひ、ぶひ
、_'ニ三二ヾ!(_
______________,.---‐┴‐‐‐‐‐、 ,ゞ' ニ 、
r‐''"´::::::::::::::::::::/::::::::::::、:::::::::::::::::::}´ -==',
l::::::::::::::ヽ、:::::::::i:::::::::::::::ヾ!:::i:::::::::::/ ___-=〈 また無職・・・!
'!::::::::::::::::::iー--‐〉、:::::::::::::k‐、___,/ ̄ヽ_j`ブ 永遠に無職・・・!
ヽ:::::::::::::::\ ヽヽ:::::::::::::ヽ、r'!// `7::::/
ヽ:::::::::::::::::ヽ、 `!ヽ::::::::::::::ヽ三ンノ::〃
ヽ:::::::::::::::::::`┤ ヽ::::::::::::::::ヾ三シ:ノ
ヽ:::::::::::::::::/:lヽ_ノヽ:::::::::::::::ヽ、
ヽ!:::::::::::l::/l∧:::/ト、::::::::::::::∧
`i,:::::::l::レヘノ∨:ヾ、:::::::::/:::`
ヽ::::!::::〃::::::::::::::ト、;ノ:::::::::}
',::::://:::::::::::::::::::::::::::::::::!
639 :
ある業者:2005/08/14(日) 01:06:03
このスレずっと見てきて、全国でふいてますねぇ。;;
入店してると、10万ちかく惹かれてるし、MMWもヤマダ本部の○理○もwだし。
非入店でも、去年F村とか、K屋とか、S道とかが、ぼろぼろにしてきた尻拭いせな
あかんし。がんばっても、むくわれないし。どないせーいうんじゃ。ぼけMMWが!
とくとくBなんて、ウィルス感染パックやしのw
嫌なら辞めたら良いじゃんw
無理してしがみついてんじゃねーよ
お前らが出て行った後はJ○Tが頂く!
641 :
ある業者:2005/08/14(日) 03:01:41
おまいはJ○Tのまわしもんか? 今後入店でけへんと聞いているがw。
642 :
ある業者:2005/08/14(日) 03:21:52
J○T今後、入店でけへんやろがw。まわしもんか?www
やめたくても、入店の契約書改ざんされてんだよ!!
643 :
目のつけ所が名無しさん:2005/08/14(日) 14:57:52
ある業者=○梨本店だなwww
J○Tって伏字にする意味あるのか。
待遇面が悲惨らしくて次々と辞めていってるって話がうちにまで届いてるぞ。
JE○に引き抜かれそうになったが、即答で断った。
なんかもう、Mの犬だよな。あそこって。
犬以下ですw
うちは少数店舗入店してる代理店の一つだが、
○ETさんはかなり強引なやり方で店舗を増やしていってるという話は聞いたことあります。
今は衰弱しつつあるとも聞いた事あります。
MMはどいつもこいつもクダラネーな
誰が味方か敵かの区別もついてねー香具師ばっかで頭にくるな。
不満言ってねーで自分の仕事のあり方なんて見直してみたらどうよ?
やることやってねーやつに限って不平不満ばっかりだな。
正直ウンザリ
本当に必死なら売り上げのいい店にでも電話かけてでも訪問してでも改善するべきじゃねーの?
自分たちがやってる仕事で結果出ないんだったら疑問に思わんのかねぇ・・
そんなんだからMMはツカエネーつーんだよ。
そんな仕事で金とられる身にもなれってんだ。
お前らいなくなってしまったほうがあてにしなくていいからスッキリするかもな。
内部分裂でもやって早めに崩壊してくれw
650 :
649:2005/08/18(木) 00:40:33
言い忘れたが、MM本部がダメとかヤマダがダメとか言ってるが、お前らの収入確保なんだろ?
お前らが必死になって仕事とるべきじゃねーのか?
甘えてんじゃねーよ
そんな考えだから売り上げあがらねーんじゃん
人のせいにするなヴォケ
ダメならお前らがやるしかねーんだろーが
店員がサポートとって来る?
お前らが必死にならなきゃ店員だって協力するかっつーの
俺たちは暇じゃねーんだ
やることてんこ盛りなんだよ
必死でやらないやつのことなんかシルカヨ。
651 :
目のつけ所が名無しさん:2005/08/18(木) 03:13:59
↑
なにコイツ熱く語っちゃってんのプ
652 :
目のつけ所が名無しさん:2005/08/18(木) 07:09:04
東京本店とか横須賀店にいたアトピー君はまだどっかの店で働いてんの?
653 :
目のつけ所が名無しさん:2005/08/18(木) 10:14:45
なんか、暑苦しい酔っ払いがいますねw
MMWのノルマは一人一ヶ月につき100万売り上げる事
655 :
目のつけ所が名無しさん:2005/08/18(木) 11:14:33
あ〜〜かめころしてぇ
かめころしてぇ
ははっ、今日も我侭でバカな客を相手にヘコヘコと頭を下げて・・・
やってらんねーな、おい!!
657 :
目のつけ所が名無しさん:2005/08/19(金) 03:12:18
PCサポートって儲からないね、、、
おい、どこかの店舗で領収書絡みでトラブル発生か?
>>657 形のないものにはオカネ払えない、てことだ。
まったくもって、ばかばかすぃー
なら、自分で全部やれよ!!と。
660 :
目のつけ所が名無しさん:2005/08/20(土) 09:31:34
>>656 MMやらヤマダやらに不満を言うのは分かるが
お客様を馬鹿にしてれば売上ナンがだせんわな
>>656 ヤマダやMMへの不満ならわかるが
お客様にそんなんなら仕事変えた方がいいよ
はいはい、わろすわろす。
グダグタ煽る前に、お前の考えを聞かせろよ。
煽っているだけじゃ、相手にもならねえよ。
お前はどうやって客取りをしているか、
ここで晒してみろよ。少なくとも同業者だ。
ある程度の意見交換にはなるだろう。
ま、お前がJE○やM、ジャマダのヤツでなれけば の話だが。
どうせジャマダのヤツだろうけど。
>>664 お前誰だよ?
>>651 >>653 >>656のいずれかか?
だったらまずお前が言え
いかにもオレはヤマダだが、お前ら誰のおかげで食ってんだ?
MMのおかげだなんていわねぇだろ?
じゃぁ、誰のおかげなんだよ?
確かにサポはヤマダの商品だ、俺らが売らなきゃいかんのも理解している
だからこそお前らみたいなやつには任せられねーんだよ
で、そういう俺らを動かすためにお前はなにをしてんだよ?
まずはそこからだな
>お前ら誰のおかげで食ってんだ
お客様だよ。
少なくともヤマダではないな。
最近、ここにF村が顔出さなくなったな。
>>666 やっぱお前らアフォやなw
そのお客様はどこの客だ?
そんなこともわかってないから馬鹿にされるんだろw
俺らの力が要らないなら出て行って商売すれば?
しかも、その後の答は出さずにあげ足だけとは・・、情けないねぇ
>>666 情けなくても何でもいいけどな、
「客」とはなんだ「客」とは。
お客様を見下すようなダメ店員にどうこう言われる筋合いなどない。
それはそうと、MMW売り上げの3割は店舗に支払っている事を知っているか?
愛社精神タップリのお前なら、その3割の為にサポートを取れるだろ?
取れないとは言わせねえよ?
サポートを持ってきたら、その社員の名前を報告している事を知っているか?
=社員の業績・評価になる事も知っているか?
向上心旺盛のお前なら、この程度の事は知っているよな、当然。
つかお前、まさか受け持ちは家電売り場とか言わないよな?
黒もの担当ですが、結局デジタルサポートはするの?やめるの?
広告に堂々と書いてるから、そろそろ取らざるを得ないようになりそうだが、
正直、無理でしょ?どういう風に客に説明すればいいんだ?
いつも黄色いチラシ持ってきて「デジサポお願いします」って言わないで下さい・・・
>>669 ま、あんまり低脳な争いはしたくないのが本意だが、誤解は解いておく。
「客」といったというまたもやあげ足についてだが、その文の前に「お客様」とつけているのをちゃんと見てるのか?w
文章的に「お客様」に続いて「お客様」と続くのが変だから付けてないだけだと言うことも理解できないほどなのかと、、w
ついでにもうひとつ、MM売りの30%がヤマダ収入なのも全部理解したうえで取りたくない。
何故なら、お前らみたいなやつにサポ振ってお客様を離したくないからだ。
結果それが自分の業績評価になることも理解したうえでの判断だが、なにか?
>>669 >>672だが、誤解を招きそうなので念のため言っておく。
俺はサポ獲得には自信あるぞ。
必要なサービスだと思うし、需要もある。
お客様の目線に立てば非常に薦めたい。
が、しかし、悲しいかな俺が知っているMMには真剣みがない。
そんな香具師に自分のお客様を渡せないのが現状だ。
言えよ、お前の考えを。
納得できたら認めてやるぜ。
少なくともうちにいるMMとは違うみたいだからな。
>>673 つーかお前、部外者じゃなかったっけwww
>>673 MMには真剣味がない とありますが
そちらのMMWは普段どんな対応もしくは態度なのか
教えてほしい。
J○T以外の代理店は糞。
>>676 J○T以外の代理店は糞。
オマイ全部みたんかいっ!
なんも知らんくせに口だすな。ボケ!
>>674 は?ヤマダだとはっきり名乗ってるだろ
お前馬鹿?
>>675 うちのMMはな、MMカウンターからほぼ出てこんぞ。
繁忙時間も何やってるのかわかんねーし。
自分のキャパ内しか対応しない。。
お客様の要望があっても自分ができないことは確実に断ってくる。
とにかく努力って言葉を知らない香具師だな。
一緒にやっていこうとする努力もないわ、困ってるのか困ってないのかわかんねーから放置。
ま、こんな姿勢じゃ誰も協力はせんわな。
>>678 代理店を変えてもらえばどう?
そう例えばJ(ry
>>679 Jってのはそんなにいいのか?
どうやったらそこが入ってくるんだ?
>>669 威勢だけはよかったが結局逃げたんか?
やっぱお前情けねぇわ。
ま、こんなもんだろうな。
>>678 うちのヤマダ店員は金にならないリカバリやら修理やら客の苦情対応をさせるが
それに見合うサポートも取らないしまともに礼を言うことも出来ないし糞ばっかりだよ
それとMMWはパートナーという建前で入っている以上対等の立場なんだから
「だれのおかげで食ってんだ?」
て台詞は不適切だろう?
青臭くて浅はかな根性論はもう結構だから消えてくれない?
682 :
669:2005/08/27(土) 03:00:23
>>ヤマダ
あのな、お前みたいに2ちゃん漬けと違うから毎日は覗かないんだわ。
つか、別にお前に認められる必要がないんだが。
話聞いてりゃ、代理店に恵まれてないようだ。
その辺は気の毒に思うわ。だが、だからといって、
他の代理店も同じように考えるのは、あまりにも幼稚で短絡的。
あとは、
>>681のいう通りで。
スレタイをよく読んで、自分は部外者だと認識しる。
以後はノーレスなのでそのつもりで。
683 :
完全な部外者:2005/08/29(月) 00:39:38
前、皆さんと同じ立場のものでしたがもう止めて久しくしてるものです。
ここの掲示板は暇つぶしに見てるのでなかなか面白いのですが、
まずサポートの人たちはヤマダと同じチームとおもってますか?
一応、老婆心ながら思ってた方がいいですよ。辞めたときに再就職で困りますよw
今私もちょっと困ってますがね。
ヤマ○の悪いところは、売上にしか目を向けてないところかな。
そこまでお客にとっていいものを売らないところが結構汚いかな
まあそれは家電販売業界全般に言えることだけど、接客中にせめて一言
お客様に考える時間を・・・まあ考える時間与えたら売れないけどねw
684 :
目のつけ所が名無しさん:2005/08/29(月) 01:40:05
>>683 「私は営業が全く出来ないので辞めました」
まで読んだ。
>>683 「店舗がサポートスタッフを同じチームと思っていない」
まで読んだ。
J○Tってとこに入社したけど、1週間で辞めた。
まともな研修もなくて、やってることが無茶苦茶だったよ。
688 :
_:2005/08/30(火) 18:26:02
久里浜の馬鹿社員見てるか?
リカバリCD代金\25000
とっておいてやっぱり
初期不良、メーカー交換ですって何よ?
やさしそうなお客さんだからってひどくね?
689 :
目のつけ所が名無しさん:2005/08/31(水) 22:18:40
>>688 PCって、イカレた時に初期化してみないと
初期不良かどうか判断しにくい。
手順としては社員は正しいと思うけど、
当然リカバリディスク代は返したよな?
返していないのなら相当糞だぞ、その社員は。
もはや詐欺だろ。
690 :
以前担当者でした。:2005/09/02(金) 08:51:26
売り上げ上げるの大変だ。ヤマダは店作りすぎだ!新店嵐!
Yahoo BBのせいでキャンセルもありますよね!
>>689 もちろんリカバリディスク代返してないよ
交換したPCでも必要になるでしょうからと言われたそうな
そもそもリカバリはHDDからできるでしょ>NEC機
692 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/02(金) 18:20:12
MMWとヤマダのサポート売り上げの収入率ってどんくらいなんですか???
MMWって給料どのくらいもらってるんでしょうか・・??
わかんないな!歩合じゃないの!秋モデル富士通で出ましたよ!マイリカバリ機能ついてるよ!デスクは15インチなくなってるし、ノートはNEC350CDみたいな!DVD-ROMがででました。
いいのかな!リカバリディスクついてるよ。富士通は?
リカバリディスクの件で一言
怖くてあまり積極的に取れないってのが個人的な見解。
例えばNECなんかの場合、MMWで作成するよりも安価で確実な
メディア送付サービスが受けられるんだよね。
1年後とかに本当に使えるかどうか解らないような焼いたメディアを
高値で売りつけておいて使えない状況が出たら責任取れないし。
データ消去サービスもしかりで「消去の責任は負わない」なんて
サービスを受けるお客様がいるとは到底思えない。
しかも消去ソフトはデータそのもの消去してないし・・・
金取れれば何でもいいってもんじゃないでしょ。
>>694 そんなメニュー作ってるMMW本部に直接メールしてくれw
全くあなたの言ってる通りだよ。
お客様第一に考えてない。売り上げ第一よw
それはヤ○ダも同じことが言えるけどねー
そんな事言い出したら、MMWの存在意義が無くなるんだってばw
そもそも本当にサポートが必要な人にだけ、必要な分だけサポートするのなら
ヤマダ自体が自社でアフターサービスも見ないと採算合わないのです。
MMW代理店だって、もしかしたらMMW自体だって
>>694は分かっている。
しかし長い拘束時間や店クレームなどの無料対応など
慈善事業じゃないから生計が成り立たないと、やってられない。
ヤマダのPC社員も大変なのは分かるのですが
MMWの事を本当に理解できている人は少ないのが現状です。
事業として成功しないと今のシステムは機能しないような体制を
今のヤマダ本部は作りあげてしまっているのです。
そして誰もいなくなった。
MMWが非入店になって苦労がわかりだすんじゃない、ヤマダ社員?いると楽だかから?
??
>>698 全く日本語になってないぞ。
さっぱり意味不明
>>698 MMWパートナーが撤退して、非入店になる。⇒ヤマダ社員が入店時は楽だったのに、苦労をする。⇒初めてパートナーのありがたみが分かる。
ってことなのか?
まあMMWが非入店になってもサポート獲得をサポート部から求められるから
そういう意味ではヤマダ社員のやる事が増えていくってのはあるでしょう。
703 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/08(木) 13:06:06
>>683 >辞めたときに再就職で困りますよw
どういう意味だ?
ヤマダもしくはMMW本部が辞めた業者の再就職先に嫌がらせをするのか?
よく分からんけど
PCサポートって何すんの?
>>704 お前、日本語が不自由なのか?
PCのサポートに決まっているだろうが。
PCサポートってのは寿司でも握るのか? アホか。
データー移行って大変ですね!MMW本部って店舗巡店してきます。詳しいですか?見たことないんですが私は、見本見せてほしいです。
普通に外人の奴だと思うぞ。
外人にしては、半端にヘタだ。
外人は、ウマイか、極端にヘタかのどちらかじゃないか?
どうせ
>>707は店員でしょ。
こんな奴ばっかりだよ。はあ・・・・
言葉が通じないんだから困るね。
んー、感嘆符や句読点の使い方から察すると・・・、
日本語圏の人じゃないな。にも関わらず、IME(または同等種)を使えるとは天晴れ。
>>704以降、多国籍スレに感じるのは俺だけですか?
mmw本部の人店に来ますか?見本を、見せていただきたくないですか?売り上げ?
yahoo bb パラソル隊PC接客してますか?0円サポートすすめて、mmwサポート獲得・すすめてくれないよ!他店どうですか?
MMW=Multi Media Worldwide
あ、おまいら ってか、おまい ね。
連投だから。
言葉使い気をつけよう!
何だ、この変なノリは・・・
仲良くしていた、かわいいレジッ娘が辞めてしまった。
時々メールは来るが、一気に仕事する気が無くなっちまったよwww
>>722 福岡の店舗だけど、他は不細工ばっかりなんだってwww
やる気失せるよ。
724 :
721:2005/09/14(水) 23:30:59
福岡本店?
727 :
721:2005/09/15(木) 00:53:27
>>726 整理しようか。
721と724は俺が書いた。
で、723は721とは別人。
726の言っている事は2ちゃん特有の成りすまし。
なんなら、俺のキーロガーのログを晒そうか?
意味がない気もするが。
こういう事だな。たしかにどうでもいいが、
次スレからはトリップ必須だな。
また変なノリが続いてる・・・
ここのスレの連中は煽りとか釣りに非常に弱い事だけは確かだな。
>>727 落ち着け。みんなわかっているから。
>>728 実際、気真面目な人多いからね。
生粋の2ちゃんねらも少ないだろうし。
F村がスレを埋めようと必死なんだよ
また新たなスレが立つだけなのにwww
九州で圧倒的な勢力を誇る代理店ど〜こだ?
733 :
福岡本店:2005/09/16(金) 09:34:19
九州で圧倒的な勢力を誇る代理店ど〜こだ?
JOTだろ、しかし鹿児島・大分には、入っていない
9月原罪
ジェイオーティーってどこ?
735 :
sage:2005/09/16(金) 20:13:04
私は関東にある店舗の1つに入っているのですが
JE○というのはそんなに凄いのでしょうか。
やり方とか教えて欲しいです。
>>736 J○Tの人間です。
>JE○というのはそんなに凄いのでしょうか。
凄いって何が? 意味がよくわからないです。
MMWに尻尾をふって入店数を増やしているだけの犬会社ですが何か?
昔はプライドもあり、真面目な会社だったのに・・・・・・
MMWに関わってから、何かが狂い始めた。
もう辞めたいorz
>>737 同じ会社です。乙です。
最近のわが社はちょっと異常ですね。
Yの出資を受けるって話、本当みたいですね。
もし実現したら社会の恥だよ。
そうしたら自分も辞めます。
内輪ネタすまん。
739 :
福岡本店:2005/09/17(土) 21:58:49
JE○の縁が、あるものですけど
Yの出資を受けるって話、本当みたいですね。
去年はMMWと同時出資して、今年はYとなると
金、、、回っていません。社員は20マ○の手取りで(それ以下)
やばそうなニオイ 様子眺め、、、
740 :
738:2005/09/17(土) 22:10:32
>>739 乙です。
どんどん破滅の道へ進んでいる気がするのは、我々現場だけなんですかね?
同士達も辞めたい宣言頻発です。
これまでROMってたのですが、同じくJ○Tの者です。
>>738-740を見て同じように不満のある人もいたのだと知りました。
Yの出資?そんな話初めて聞きました。
本当ですかね、他からの借金もかなりあると聞きましたがどうなるんでしょう。
上からは何も報告や連絡がない事が多いので知りませんでした。
K専務やS部長流れの話なら信用出来ないかもしれません。
実は最近、会社の実態を知り色々ショックでした。
上司は嘘ばかり言ってますし、賞与も出ると聞いていたのに出ませんでした。
しかも上ばかりが給与や賞与も多く貰っているみたいですし正直腹が立ちます。
今日の売上がいまひとつだったので愚痴っぽくなりましたが
>>738と
>>739さん、明日と明後日と連休なので、お互い頑張りましょう!
ところでM○Jになるって聞きましたけど、何が変わるのかさっぱり分かりません。
サポートの取り方を教えてください。上司に見本を見せていただきたくないですか?皆さん?ほかの店の売り上げアップ方法を知りたい、見たいよ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
店内アナウンスしてますか?クロージング!!
744 :
柏店:2005/09/18(日) 23:48:16
!
745 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/19(月) 00:50:37
J○Tの印象...
・社員間の売り上げノルマを煽って、サポは二の次って感じ。
・作業後のクレームが多そう(大して知識ないのに高額とってるから)。
・数字(売り上げ金額)ばかり気にしてる。
話は変わるけど、逆に「この人は神!」ってサポはいる?
技術面や人格の優れた、そんなサポに私は会いたい!
>技術面や人格の優れた、そんなサポに私は会いたい!
そんな奴がヤマダのサポートする訳ないってwww
普通にSEになるだろ( ´,_ゝ`)
J○Tの印象とかって非常に厨臭いなw
>>745はJ○T(元)社員。
747 :
745:2005/09/19(月) 08:06:50
>>746 ホントそうだよ。
自分はサポの仕事がしたくて入ったのに、評価が高いのは口がうまくて数字が取れた連中
なんで、少々肩身が狭い。
結局やってることは、悪質リフォーム業者の営業と本質的に変わらないと思う。
で、今非常に困っているのは、MMWとの協定があるらしくそれによってJ○TからMMWに
退職後も移籍できないという問題。これって法律的にどうなのかな?上からは「やるなよ」
と釘を刺されてるから、正直どうしたらいいのか分からない。こういった相談はどこにしたら
いいのか、詳しい人がいたら教えてほしい。
748 :
746:2005/09/19(月) 12:31:09
>>747 J○Tってところの内部事情は良く知らないが
退職後の移籍がどうこうって関係ないと思うよ。
法律なんて関係ある訳ないw あるなら双方の会社での契約内容くらいでしょ。
そりゃ今の会社にとっては好ましくないなら、上司から止められるだろうけどさ。
脅しかハッタリで言ってるだけでしょwww
それより本当に会社を辞めたいぐらいの決意があるなら、次の一手を自分で撃ってみたらどう?
迷ってたり決意がないなら今のとこに居た方がいいだろう。
まあMMWに魅力があるかどうかは知らないが、仕事内容や待遇面の情報集めしてみたら?
他にも良いところも当然あるだろうしね。
何だかJ○Tの話題ばっかりだが、他の業者の書き込みが少ない事から見ると
よほどJ○Tが酷いところなのか、この板見てる奴が多いのかのどちらかだな。
>よほどJ○Tが酷いところなのか
それしかないかと。
750 :
745:2005/09/19(月) 23:56:44
>>748 いろいろ教えてくれてサンクス!
MMWについても、待遇なんかの詳細を広く求むデス。
まあ、営業だけのサポなら、いっそYの社員になればいいのに・・・と思ったりするのだが。
労働問題も結構抱えているんでそのうちマスコミ賑わしてくれるかも( ´,_ゝ`)
751 :
Jetな人:2005/09/20(火) 03:20:07
残念ながらJ○T程度の法人では、
労働問題云々でクローズアップされる事はないです。
ヤマダくらいの法人でもです。
N○Cや富○通のような規模のメーカでもない限り、
民衆が企業名を聞いても判らないような法人は糞同様なんです。
世間を賑わしたいのであれば、社員が一体となって訴えるしかないです。
残念ながら、うちにはそんなバイタリティに溢れる社員は稀なので、
先頭に立ちたくとも立てないのです。
そんなに駄目なとこなら、会社にしがみついてる理由が分からない。
よりよい条件のところを探すとか、転職しようとか考えないのかな。
何か宗教みたいな洗脳とかされてるのか?
753 :
福岡本店:2005/09/20(火) 21:46:27
遅れましたが、Yの出資?そんな話初めて聞きました、、、
について、去年J○TとMMWで共同出資しMMJなるものをつくり
その社長がS部長(J○Tの)になっています。
K専務の月給¥200万+、、、
S部長の月給¥100万+、、、
社長は酷過ぎるので(社員の方に)あえて書きません
まあ〜収支がつかないので、Yの出資と、なったしだい
サポ−トの人間的な面より、数字が命で、それが、命とりになりますね
営業(口のうまい奴)が出世する会社です。
会社経営は、非の車です。
754 :
745:2005/09/20(火) 21:49:00
ハァ・・・
他にいいところがあるなら、とは思ってるんだけどそうもいかず、かといって他の業種
でやっていく自信というか器用さもないんで・・・。
月80マソのノルマ切ったらそれこそ人間扱いされないからね・・・。
けど、みんなの話聞いて、踏ん切りをつけられるかも。
技術力の提供まるでナシ、営業だけのサポなんて続ける必要ない!
みんなありがd。
ちょっとだけ強くなれたYO
俺は東海・中部にある店舗のY社員だが
J○Tという名前は聞きたくない。
I佐って奴、何様と思ってるのか!
新店に乗り込んできて自分勝手でやりたい放題。
それと金まわりがいいのか派手に使っていた印象しかない。
その後に来た奴はまだよかったがI佐の名前を聞くのもウンザリ。
話聞いたらそんな奴が、給与が月30万と経費使い放題らしい。
後から来た奴は交通費も苦労して節約してたよ。
俺なら絶対上司になって欲しくないタイプNO1!
756 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/20(火) 23:16:44
757 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/20(火) 23:18:35
大○かっこいいぞ
755 やりたい放題ってどんな感じなのかな!知りたいよ!
759 :
柏店:2005/09/21(水) 00:01:50
J○Tの情報ばかりだ!
760 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/21(水) 07:45:39
伊SA氏の暴君ぶり、詳細きぼんぬ!
噂じゃ売り上げ悪い社員を相当追い込んでるそうだけど、Yの社員に対してもひどいのかなあ?
問題と思われる点を挙げていきまっしょい!
761 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/21(水) 07:55:57
>>755 お客さんは技術のプロと信じてサポートの依頼をしているだろうに、内情を知ったらショックだろうな・・・。
結局は口車に乗せられただけだからナ。
>>745 漏れもそういう人に会いたいよ。
元AV男優
上司に煽られて色々メール送る奴がいる
文面は!や?が沢山並び色は赤とか青で非常に見にくい
内容がいつも似ていて受注を更に増やして給料や棒茄子をたっぷりもらおう
という展開になっている
しかしどれだけ受注したとしても俺達に恩恵が来る可能性は低い
会社の体制が変わらない限り利益は一部の奴に吸い尽くされてしまうからだ
それが分からず毎日必死に働いている俺達がいる
何のため誰のために働いているのだろう
764 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/22(木) 01:09:24
Yからの出資についての大本営発表はまだ無いですね。
MMWからの出資もしばらくしてからメールが来ましたが…。
765 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/22(木) 11:49:31
>K専務の月給¥200万+、、、
>S部長の月給¥100万+、、、
こっちは20万以下でお昼代もけっちって頑張ってんのにアホくさ!!
そらこんなにもらってて経費使いたい放題やったら上の奴等はやめんはなぁ〜
いやいや、そんなにもらってないだろw
全て鵜呑みにするのもどうかと思うがな
767 :
売上出してるJ社員:2005/09/22(木) 14:32:29
文句ばっか言ってないでちっとは稼げよお前らの給料まで
なんで稼いでやらなきゃならないんだyo
結局文句言ってても会社にぶら下がってるだけじゃん
NOなしどもめ
↑こういうのを「会社の犬」というんだ。
>>767 釣りだと思うけどマジレスなら考え直す事をおすすめする。
宗教で騙されてるのと同じ状態ですよ、後で気づいた時には手遅れ。
771 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/22(木) 22:34:12
本人の売り上げに対する給与の割合って一体いくら?
2割切るようならボッタクリだな。
4割よこせゴルァ
772 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/22(木) 23:10:07
773 :
広島:2005/09/22(木) 23:53:39
はじめて知りました。J0Tのこと。くやしー!
M猫とパソ工房って何か関係あるん?
775 :
MMJ:2005/09/23(金) 08:11:46
売上げどうやってあげてますか?
最近MMW本部回ってきますか?管理してるのかな?売上げのあげ方教えてほしいよ!見本も見せていただきたいよ!皆さん暇なとき何してますか?カウンターにいますか?聞きたい?
仕事してないようにY社員に見られてるのかな!どうおもいますか?
また日本語が不自由な奴が来たな。
もう少し勉強してから書き込めよ。意味が通じない。
778 :
mmr:2005/09/24(土) 16:09:57
アイサーフってヤマダでPCサポートしてる?
779 :
ねこ:2005/09/24(土) 17:00:03
無線の使い方講座その1
社員が電話でウイルス関係の問い合わせに、無料で診断しますといったらしく
診断は優勝ですよと説明しても一向にTADAにしろというので、無線で
「コーナー長、コーナー長お客様がMMKカウンターにお見えです」といって、
放置プレイして逃げてしまいました。
かわいそうなコーナー長は一時間近くカウンターにいましたとさ。
めでたし、めでたし。(無線をうまく使いましょう、もっていない人は
速攻ヨドバシカメラで買いましょう)
780 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/24(土) 19:37:58
あたりまえやん
781 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/24(土) 20:37:01
自分の給料がどうやってでてるか計算も出来ない奴らは
仕事してもわけわかんねぇんだろうなぁ・・・
リーマン気質じゃ愚痴るわけだw
782 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/24(土) 20:56:30
聞いて良い?
ヤマダ以外には(ヨドバシ、ベストなど)こういうサポートカウンターってあるの?
どこが一番高くて悪質?やっぱりヤマダ?
>>781 煽りや釣りは必要ないので、やるなら他でやって下さいね。
以降はスルーなので。
>>782 ある所にはある という感じかな。
>どこが一番高くて悪質?やっぱりヤマダ?
それは、ここで答える事ではありません。質問板へどうぞ。
客に恐怖を煽って高額サポートを獲得する、それがJ○Tなのです
786 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/24(土) 23:20:43
J○Tってそんなに酷いんですね。
787 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/24(土) 23:38:27
リカバリDVD作成ですか?サポートメニューあるのに1回もお客様に勧めないメニューありますか?
特にリカバリディスク作成?無線セキュリティー?サポートメニューフル活用していますか?
教えてください。MMW担当者に聞きたい!!!!!!
>特にリカバリディスク作成
何回か初期設定と一緒に取ったことある。
時間かかるので当日お渡しになるとキツイ。
お客さん待ってくれないからね。だからあまり取れないな。
789 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/25(日) 00:26:34
>>787 リカバリディスクの作り方くらい教えてあげれよw
10秒で済むじゃん。わからない人には作ってあげれ。
>>788 えっとね、同じモデルが展示で出ていたりする場合は、それを使って2台でやると速いよ。
リカバリD作成なんて勧められない。
リカバリで済むサポートも駄目。
だって、マニュアルに載っている事をシャアシャアと行って、
後で「マニュアルに載っているじゃねーか!金返せ!」とかでゴルァされる事数回。
で、詐欺だの汚い商売だのゴネでいたけど。 返金はしませんけど。
マニュアルを読まないのが悪いんだけどね。
数秒の事前説明で済む事もある訳で、金じゃない事もある訳ですよ、この商売は。。。
>>787って定期的にわいて来るが面白くもないし訳もわからん。
>>787の特徴
・前置きなく、いきなり流れを無視した発言をする。しかも固有名詞に続けて「ですか?」。意味不明。
・疑問符と感嘆符を多用する。
・一度に多くの質問を叩きつける。しかも意味不明。
・「MMW担当者に聞きたい」を多用する。しかし、何をMMW担当者に聞きたいのか不明。
・いい加減な日本語から、外国籍と思われる。
795 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/25(日) 11:18:46
>>787 中国籍ですか?日本語OSわかりますか?
特にワクチンソフト?電話対応?サポート案内で日本語通じてますか?
教えてください。
>>787に聞きたい!!!!!!
ごめん、言い過ぎた。
ここを見る限りヤマダのサポートを頼む気にならない
つーか、ヤマダってよくもってるよな。
俺が近くのヤマダに行ったときは、ほとんど店内がガラガラなんだが・・・。
んーようするにヤマダがダメだからその下もダメと
ヤマダが自分のとこでサポートやったらいいのさ。
脅迫サポートとかせずに済むし。
800 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/25(日) 23:27:15
サポートしつこかったー。
わかるっちゅーねんw
>>800 一般の方ですな。
それ、間違いなくJ○Tの(ry
802 :
MMな人:2005/09/26(月) 11:16:11
>>799 サポートのノウハウ知らない人ばっかだよ。
>>800 >>801 MM本体の人間はそんなことはしない。
それ、間違いなくJ○T浪越(故人)
803 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/26(月) 13:28:18
JOTの話しやめよう!他の業者は大丈夫!!!
ここはJ○Tのスレなのか?w
久々覗いたら驚いたぞw
>>803 そんな事カキコしたら余計ひどくなるってw
関係者として気になるのはわかるが、ここは放置が一番w
>>803みたいなカキコが一番みんなを喜ばせることになると思われw
単純にJ○Tがここをよく見てるだけでしょ。
何と言っても全国一位の入店数なんだから。
807 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/27(火) 03:15:38
PC社員がマジレスすると
どこの業者かとかやり方っていうより
店に入るやつの人間性次第。
PC社員の「サポートを取ってやってる」感が無くならない限り
>>807みたいな異見が大半を占めるんだろう
久々に来たら凄いことになっちょる。
日本語不自由=I佐
誤字脱字酷すぎるぞ、オイ。
ここ見てたら、ちったぁ推敲くらいしれ。やる気のない社員を鼓舞したいのなら、それなりの文章書けよ。
I佐って誰?
I佐=ペテン師
伊SA=知障
いや、本当に分からないんですが、MMWの偉い人?
>>813 過去レスくらいは読めるようになろうね。
以後スルー推奨
MMJのエロい人
いきなりパソが立ち上がらなくなりましたorz
エラー画面みたいのが表示されるんだけど、家まで見に来てもらったらお金いくらぐらいかかるのか教えてエロい人!
旅行積立金を会議費用に当てるだって?
いい加減にしろ!3万くらいはあるはずの金をくだらない会議で使うのか、もうアフォかと。
家まで見に行くとなると、基本が15000↑になるのは間違いない。
ただ、症状にもよるが自分でリカバリーの方が早いな。
自分で作ったデータが一切合切消えるが。
持ち帰り修理になるケースもあるので注意ですねっ
みんな、今日は暇そうだな。俺もだ。
>>816です。
レスありがとう。ちまちま見たけど分からなかった…そんなに高いのか…リカバリCDが無いよぅ。
昨日まで普通に起動してて何もつついてないのに、なんでだー!orz
連レススマソ。出張は高いので本体持ち込みする事になりました。見るだけ4000円だそうです。お騒がせしました!
会議で旅行積立金を使うのは勘弁して欲しい
>>808 マジレスすると、サポートに関係が無い仕事を押し付ける社員がいたら
MM本部に頼めばいいじゃん。
>>823 えっ、診断料って2700円ぢゃないの?
以前の価格のような・・・
えむえむだぶりゅーの皆様にしつもーん。
TVチューナー設定てどこまでやってますか?
5cのアンテナ線に5cのプラグ(ネジ切ってあるやつ)セットで
つけて、その取り付け込みでの「OP・TVチューナー設定、一般4千円」
のサポート、エムエムの人にとっても文句いわれましたの。
このアンテナ線の配線工事(どこから「工事」になるのか、境界線引くの
むつかしいけど)て、やはり黒物の専門業者に頼むべきなんでしょうか。
他の店舗では、どうしてるのかなーって。
>>827 えむえむだぶりゅー がかわいかったので答えるw
うちは、電気・電機に関わる全てを行うので、何もかもやる。
TVドアホンもやる。メニューにないものは、本業である電気工事の料金表に基づいている。
こういうサポート外のお客さんを取るために、儲かりもしないサポをやっているんだし。
マトモにメニューだけやっていたんじゃ、MMに潰されるだけだからね。
もちろん、気持ちはお客さんの為にやっているのであって、MMなんかを儲けさすつもりは毛頭ないので。
829 :
827:2005/09/29(木) 00:03:18
>>828 ありがとうございますー。
う〜ん、きっと入っている業者さんによって、請け負う
内容が違うんでしょうね。
>マトモにメニューだけやっていたんじゃ、MMに潰されるだけだからね。
なんとも印象的なお言葉・・・
I佐うざい
831 :
福岡本店:2005/09/29(木) 05:30:58
I佐&J○Tうざいから、やっぱり、金 回らない
10/25(火)15:00から MMJ全体会議と懇親会を大阪ワシントンホテルにて行います。
この会議には、全員参加して下さい。
宿泊、移動手段などは本社で手配します
会議開催にあたって、毎月の旅行積立金を宿泊費、交通費に充てる事を同意していただきたいと思います。
尚、この積立金の使用に意義のある方は、社長もしくは専務までお願いします
だって、旅行積立金は、積立金だろうが、なんで会社が、負担しないの?
会議の為に捻出する費用がないなら仕方ないとは思う。
しかし極一部の者だけが裏で金を湯水のように使っているのは許せない。
まず自分を厳しく律してから皆に言って欲しい。
なあそうだろ、I佐さんよ?
旅行積立金は○ET祭りの為にあるんだよ。
これまでの祭り内容からして、全体を集めても何もできない罠。
結局時間の無駄ってこった。
参加する奴はレポートよろ。
……ってか、ここ完全にJ○Tスレになってしまったなw
名目の着いた積立を別の名目で勝手に使うと、法規に触れます。
誰か、労働監督署に駆け込んでやれよ。
835 :
告発マン:2005/09/29(木) 23:09:58
☆J○Tの罪状☆
その@…労働時間過多。明らかに開店から閉店まで数十分程度の休憩のみで働いている、いや数字のために働かされている。
そのA…職業選択の自由侵害。MMWとの協定やらで、相互の転職を禁じているらしい。らしいというのは、あくまでもI佐の発言であり、
誰もそんな協定を就職時に聞いていない。「恐怖を感じさせる害悪の告知」と捉えるならば、脅迫罪の適用もアリ。
そのB…
>>834の件。会議はあくまでも「業務」であり会社の事業費より支出され、旅行積立金は福利厚生の範疇で社員個人の金銭。
明らかに摘要が違う。
その他…技術がないのにあるかのように見せたのなら、詐欺罪の可能性も…
社員には全国トップで100万ボーナスと言ってるらしいが、払われなければやはり詐欺罪。
J○T上層部も相当悪どいが、自分たちを守る術を知らない社員もアフォ。
MMWに転職したければ、思い切ってやっちまいな!
全国トップで100万ボーナスって何それ?
俺の店も1位になったらひとり00万くれるのか?
聞いてないですけど。
×ひとり00万
○ひとり100万
838 :
目のつけ所が名無しさん:2005/09/30(金) 09:07:49
>会議開催にあたって、毎月の旅行積立金を宿泊費、交通費に充てる事を同意していただきたいと思います。
相変わらずJ○Tはむちゃくちゃですな。
言ってる事も信用できんかったがこんなことまでするなんて。。。
急ぎできてくれ!って言われて自分の仕事蹴って渋滞の中2時間かけて
行ってみれば初期不良で料金請求できないし・・・。
店に掛け合ってみたら、店長いわく
「まぁそういう契約だから、あきらめろや」って・・・。
私、ヤ○ダの手下ですか?
ボランティアなんてこれ以上やる気ないんで、そうそうに撤収しようかと思います。
元入店パートナーです。
>>839 ありがちですな。
MMは奴隷ぐらいにしか思ってないヤ○ダ社員はわんさかいますよ。
見切り付けるなら早目が吉です。
ちなみにMM本部にそういうクレーム言っても全然指導なんてしてくれません。
上に物言えない中間業者(飯食い職人)ほど腹の立つものはありません。
>>841 私はここでも名前の良く出る代理店ですけど、数字上げる為に死ぬ気でやってますよ。
ヤマダが悪い、MMWが悪い、と常に他力本願の負け犬ですね。
いつまでたっても
>>841みたいなのが沸いてくるよな。
死ぬ気でやってる?他力本願の負け犬?笑わせるなよ。
人の批判をする前にどんな努力をしているのか書けよ。
そんな最低限の事も書かずに、何を言ってんだか。
>>843 方法ややり方なんて教えるかよw
実績を見ろ実績をよ。
ヤマダ全店ランキングでJ○Tの入店店舗がどれくらい上位占めてるか見りゃ分かる。
>>844 J○T=霊感商法
お客の不安を煽って必要ないサービス押し売りしてるだけじゃん。
そんなことしなくてもある程度の売上は上がるのにね。
>>844 じゃ、向こうにいってろ。
そういう奴は、このスレに必要ないから。
この程度の煽りでまた釣られてるのか…
俺思うんだけどさ、自社の看板で商売している訳じゃないし、
売り上げたもの勝ちじゃないかな。
そりゃJ○Tみたいな商売は最低だけど、あんな汚い商売しても
J○Tなんてお客さんは知らないし、J○Tが悪く言われる訳じゃなし。
だから明日から汚い商売をして、売り上げ重視で行こうと思う。
その方が特だよ。お人好しな商売なんか食っていけない。
850 :
流浪のサポート:2005/10/01(土) 23:03:00
>>849 それは行き当たりばったりの食いつぶしサポート。
PCの所有世帯数が増えれば、自ずと初期設定モノは減ってくる(よほど設定内容が変わらない限り)。
今はいいけど、その内通用しなくなる可能性アリ。
それよりも、「やっぱりプロはちがう!」と思わせることが大事だと思う。
ちょっとがんばれば自分でもできるけど、そこをプロにお願いしようという流れを作るわけね。
初期設定モノ以外の困難な修理を直してこそ、「本物」のサポートじゃないの?
J○Tの君たちにできるのかねぇ?
今はセキュリティーだけど、次は何がサポートの主流かな?
なんだか今日PCサポトの会社のあるバイトの面接行ってきたけど
なんか仕事が辛そうだねぇ。。バイトするのやめよっかなぁ。。
あとなんか自社の料金設定は適切ですとか言ってたけれど
どう考えても料金体系がぼった栗にしか見えないのは気のせいなんでしょうか・・?
それと一番不安だったのは事前研修らしい研修がないことなんですが。。
一回目だけ人がついてきてあとは自分でやってみたいな。
この業界ってこんなもん?
人によって技術水準のばらつきがカンナリ激しいのは確か。
てか、研修なんてあるのか?あったとしても数週間程度で何とかなるもんじゃないだろ。
この業界って、会社レベルで力を入れて人材の育成なんてやっる所ってまずないでしょ。育成費にいくらかかるんだっての。
>>852に禿同。
育成するメリットが大きければヤマダ自体がやるって。
時間とコストがかかるから外注にしてる訳だし。
数週間どころか、堂々と金もらって良いレベルって本来ならマジで年単位かかるんじゃなかろうかと。で、研修やってる間に次のOSが出て、、、
とりあえず、某プロバイダはインターネットの出張設定で訪問したのに、ウィルス感染してたので設定できませんって何もしないで帰らないでくれ。
で、2回目の訪問設定は有料です、だってさ。単なるsasserとmsblastの亜種じゃん。SP1未適用って事は3年くらい前かよ。販売店に相談してくれって案内すんなよ。
>>853 そんなメリットの少ない業務を、
「孫請け」でやっている俺達って一体・・・orz
カワイソス
よく思うのだけれど店舗で実務を担当している人達はいつまでやり続けるんだろうね。
しかし、会社叩いてる連中もその嫌いな会社を辞めて、
他に転職できないからどっちもどっちだよな。
自分で非難しなければならない会社に
自分の人生の今しかない時間使って勤続するのは、
不幸以外のなにものでもないよ。
そんな嫌いな会社にダメージ与えたいなら辞めればいいんだし、
それができずにここにいるやつらは、なにかを言い訳にして
だらだら会社に居ざるえない負け犬。
商売のやり口を非難してるのは、
自分以外を攻撃するときだけ奇麗事を使いたがる、
幼稚な人間性がちらほら見えてる。
結局、今の会社に不満がある、
納得がいかないのは、
今の自分に不満がある、
納得がいかないのとほぼ同義なんだよね。
だって、そこにいることは自分の人生の結果だから。
本質的に、使える人材がなかなかいないし、集まらないからね。
ところで、パソコン教室講師って時給が良いみたいだね。
サポートなんかよりも金額に見合った技術をお持ちなんでしょうかねぇ?
>>859 使える人間はサポートなんかしないでしょw
未完了伝票の処理だるい
上からガタガタ言われてもできないものはできない
863 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/04(火) 19:27:18
保守アゲ
864 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/04(火) 23:28:19
かんがれ!
毎月の請求で伝票は上がっているのに
POSに入っていない、いわゆるPOS落ちが必ず1件は発生するのはなんでだ?orz
受付・渡し専門のバイトを使っているんだが、まさか・・・不正?((((゚Д゚;)))
領収書の不正多すぎ
書き損じて破って捨てたとか店舗に入金し忘れてたとか
横領してるのに下手な嘘つくな
867 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/06(木) 19:38:39
>>866 うるせぇ馬鹿
こちとら死活問題なんだよ
そうでもしなきゃやってけねぇんだってーの
低能でもボケっとつったってるだけで金がもらえるオマエラとはちがうんでね
お前らって結局「サポート行ってきます」とか言って、商品盗んでんだろ?
ケツ拭かされるコッチの身にもなれってんだ!
>>867 だから、使えない社員の煽りに釣られるなってのに。
871 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/08(土) 02:47:01
>>868 すまん
カノープスのビデオカード盗んだの俺だ
許せ
すっげー数字のポイントカード見たことある。
さすがに実際には使えんだろうけど。
873 :
I佐:2005/10/08(土) 06:41:56
おつかれさまです
今現在、毎週末キャンペーンを実施してますが
その際に発生するキャンペーンリーダーは
皆さんどのように捕らえられてるでしょうか?
はっきりいって余計な仕事でしょうか?
立候補を募ってもあまり自分からやりたいという方は
なかなか居られないように感じますが実際どうでしょうか?
皆様の率直な意見お待ち申し上げます
リーダーに支払う金が無くなったのか払いたくないのか
本当に自分ら下っ端の事なんてどうでもいいのかな。
本日リカバリお預かりのPCで作業していいかお客様に電話した時の話です
PC社員がお預かりしていたものなので、改めてデータ消去のOKの確認。
そうすると
「オフィスのソフトも一緒に預けとるけど、ついでに入れてくれんね?」
といわれました。
もちろん
「すみませんが無料ではおりません」
当然ですよね
すると
「簡単っちゃろう??なんでしてくれんと???」
オイオイ・・・・簡単なら自分でやれよ。。。
一応お客さんみんなからお金もらってやってるので無料ではできませんと説明。
すると
「別のヤマダでは『よかですよ、ついでにやりますよ』って言いよったよ!?」
あちゃー・・・
一応本当はお金頂くのが決まりということで納得しては頂けましたが。
ちょっと困りました。
無料サポートは極力やらないように。
やっても「当店で申し込んで頂いた方のみの特典ですよ、他の店舗ではお金とられちゃいますよ」とちゃんと伝えましょう
これがJ○Tクオリティー
876 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/09(日) 01:13:32
>>875 要するに、藻前の言いたいことはオフィスのインストールごときで小金を稼ぐクオリティーの
低さなのか?それともお客を言いくるめた話術の自慢なのか?いずれにしてもレベル引く杉
ダナ。
リカバリーが工場出荷時状態への意味だと、
Officeもプリインスコの扱いだからねぇ。
ところで、SP1やSP2へのアップデートとか、Officeのアップデートとかもやっちゃったりしてる?
いつもの日曜日で朝は暇です。
キャンペーンリーダーの事ですが、はっきり言ってほとんど何もせずに1万円くらいもらえるのでラッキーです。
無くさないで欲しい。
それよりくだらない内容を全部全店メールにして配信する必要があるのか知りたい。
880 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/10(月) 00:19:47
今MM○っていろんなの増えてんの?
>>880 ああ。
MMJとかMMMやMMOね。
MMの次に付く文字は、弱小な会社が媚び売って得た、たった一文字さね。
他に組める相手がいない気の毒な会社の証でもある。
みんながむばれ。新しい店舗管理部の責任者がくるぞ
九州出戻りのI原主任さんへ
大した仕事もしてないのに偉そうにしないでください。
884 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/12(水) 00:13:14
【スクープ!!!】J○Tに価格協定談合の疑惑浮上【儲かるなら何でもアリカ???】
お客さんに高い価格のみを提示して、本来の適正な価格の表示をしないよう
J○T以外のパートナーに価格協定の談合を強要しているらしいとの匿名の
告発を受け、検察はI佐課長をはじめ関係者から事情を聴き、近く送検の模様。
というのは嘘ですが・・・・・
「イレギュラー価格」とかいうヤツをチラッと見たゾ。内容は社員を煽って利益を
上げさせようとする魂胆見えミエ。何もかも強引過ぎるからこんなことになるんダヨ!
よく解んないけど、またJ○Tネタか?
叩くから埃が出るんだよ。。。
MMWの掲示板に書き込んでる野○店の人ってどういう人なの?
本社の人?
886 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/12(水) 14:35:00
ただの変人
ガソリンカードの番号をメールで送れと言って来てるけど何をする気でしょう?
交通費まで制限されるようになるなら今後の事を考えないといけなくなる。
つか、ここを見てるF村氏はどうしてんのかね
Fは依願退職したんじゃなかったのか?
巡回からそう聞いたけど???
890 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/14(金) 21:49:41
今は亀○が責任者だろ
何の「責任」も持たない責任者だけどな。
今度は、九州支社長が統括で、その下に店舗管理の責任者としてF村氏がくるらしい
なんか、いい加減な情報が氾濫しているなw
誰が責任者であろうと、いい加減な人間が担当する以上何も変わらん。
894 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/15(土) 16:45:53
終わりかな・・・。
というか始まってもいない。
897 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/16(日) 09:39:48
F原ってまだいるの?誰か知ってる?
お疲れ様です。
クイズは平日時間のある時にしましょう。
クイズを出す余裕、答える余裕のある店舗は
別として。
今日は日曜日です。
>>898 日曜の昼間からお馬鹿なメールが飛び交ってたよね。
900
F間タン。。ハァハァ
F間って誰?
904 :
匿名:2005/10/18(火) 23:45:07
うざいメール しかも社名が(笑)
パートナー会社、店舗担当者各位
日々の店舗サポート業務、大変お疲れ様です。
早速ですが、9月より実施しております、サポートアンケート葉書ですが、
当店舗におきましてはまだ回収出来ておりません。
出張サポートに行かれた際は必ず、店舗名と担当者を記入した葉書を
お客様にお渡しし、ご記入後は投函して頂くようお願い致します。
もし在庫がなければ、お送りいたしますのでMMW本社までご連絡お願い致します。
お忙しいとは思いますが、何卒ご協力の程、お願い申し上げます。
株式会社マツチメディアワーク
店舗管理部
TEL0794-53-5556 FAX0794-53-5533
905 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/19(水) 00:18:18
ここ次スレは家電板じゃなく、別の所にでも立てた方が良さそうだな。
意味がわからない人間はローカルルール読めよ。
>>906 どこに立てるのさ m9(^Д^)プギャー
>>904-905は時間とage方からいって同一人物。
M○Jの社員みたいですが電話番号晒してしまいましたか。
909 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/19(水) 10:10:04
おまえらうざいから来るなよM○J社員
自分たちの別板たてれば?
個人情報について勉強したほうがいいんじゃねーの?
M○J社員の書き込みが無くなれば、一気に過疎化すると思われ
911 :
1:2005/10/19(水) 16:45:27
始めの頃は煽りや釣り、名前晒しもなく
マターリしていてよかったんだけどなぁ。
>>908 まあ公的な番号だし、サイトに晒しているしねぇ・・・。
>>909 Jの方も同業者なので、別板の必要はないと思いますがいかがでしょう?
次スレに継続しそうなので、次はもう少しルールを設定したいと思います。
MMWのトップページって、エラーが出るよ。
onMouseOverとかJavaScriptの記述ミスか?
>>911 すまないが、あまり仕切られるのもどうかと思う
自治厨は勘弁
>>914 ある程度のルールがないと、悪ふざけの駄スレになり下がるんじゃね?VIPみたいに。
自治厨という程のもんじゃないと思われ。
>>1は、スレ立てた責任を持って次でしっかり仕切るべきだと思うんだが。
>>915 >1は、スレ立てた責任を持って次でしっかり仕切るべきだと思うんだが。
個人サイトや掲示板ならそれでいいでしょうが、2chでそれを求めても無駄でしょ。
TIME 194 00 LEFT 1
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|_| (‘‘) .|_|  ̄  ̄  ̄(_,ノ  ̄ ̄ ̄ヽ、_ノ ̄ ̄ ̄
なんてこった・・・・お前ら・・大変な事が起こっているようだぞ・・。
918 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/21(金) 12:58:06
>>917 Was Mr.Isa fired?
Really?
Oh my Gooooood!!!!!
919 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/21(金) 17:32:42
>>918
それはないから安心しろw
920 :
匿名:2005/10/21(金) 22:45:40
マルチメディアワーク 山口社長 解任!
921 :
匿名:2005/10/21(金) 23:16:09
ざまぁみろ!
J○Tの勝利だ!
喪舞ら乙
今日も初心者相手にぼった栗ましたか?
M●W年貢の11マソって丸々要らなくなったのか?一部のみ?
社員に還元されてるのは1マソのみなんだが、他はどこに行ってるんだ?
>>922 11万って店舗管理費か?
それが本当なら俺達にも還元されるようにならないとな。
専務や部長、I佐に上手く丸め込まれると最悪だ。
925 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/22(土) 01:10:07
ウチのMMは何であんなエラそーなの?と副てんちょがキレてますた
926 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/22(土) 01:12:26
お
927 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/22(土) 13:11:47
>>924 会社の情報開示が不安ならここに書き込むより聞けばいいじゃんw
自分でまず動きやがりなさいw
928 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/25(火) 08:52:42
今日はM○Jの全国会議だから、ageておこう。
詳細報告ヨロ。
929 :
匿名:2005/10/25(火) 23:56:43
山口→相談役? K屋 9月末で退職 F村がまた店舗管理?(笑)うざ!
930 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/26(水) 14:45:58
谷○もクビ?
931 :
匿名:2005/10/28(金) 23:35:20
11月2日に取締役会議があるらしい。
どうでもいいけどMM本社の最近やめたS藤ってのどうにかなんない?
忙しいのにしょっちゅう電話してきてうざいんですけど。。。
本人みてっかなー?
いい加減やめてくんない?
>>932 本人ですけど、対象となるのは一人しかいませんが・・・。
しょっちゅう、掛けていませんが・・・・。
つか、今日は間違い電話です。
アナタの番号を削除したので、今後はご心配ありません。
匿名掲示板でしかやり取りできないチキン野郎w
>>932 元社員のアナタが言える立場じゃないのよ
つーか、満足に仕事すら出来なくてN崎さんに怒られてた
アナタがいろいろ言える立場ではないでしょ。
引っ込んでなさい
939 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/29(土) 15:08:01
よろしくお願いします。こちらも大変でやんす。まじ下剋上 上等だ
>>938 誰と勘違いしてるのか知らないけど、他にも被害者の方がいるのねw
一日何十回も着信つけたり(しかも真夜中に。。)ストーカーじゃん。。。
警察沙汰になる前にやめたほうがいいと思いまふ
>>940 誰だ?
一日何十回も着信つけたりした事ないぞ?
つーか、直接掛けて来いよ
チキン野郎!
>>940 【警察沙汰になる前にやめたほうがいいと思いまふ】
↑
T内の表現方法だな。
相変わらず勤務中に、ここを見てるのか。
てめぇに電話した記憶は無いぞ
ここを
→続き
ここに書き込み出来るのか?
勤務中に見ている事がばれるぞ。
H多店でのTV会議で、九州支社代表として呼ばれたら
一発で有名人じゃん
>>1-939 元ヤフー担当の「K藤」と「T内」なら、未だに勤務中でも
ここを見てるはず。苦情がある場合は名指しで電話するといいよ
特に「T内」は出張CCの責任者をしているはずなので
メニューに関する不満などを言うには、彼女が適任です。
>>945 妄想ちゃんですかW
森三中の村上クラスの人間をストーカーする
物好きは滅多にいないから安心汁
そういえば、店舗管理のT山が
「本人を見て想像と余りにかけ離れているのでがっかりした」と
嘆いていたぞw
>>938 該当者は「サポートレスキュー119」を
駄目にした「格安」だけですが・・。
アナタ、未だに交友あるでしょ
???
なんだか オラ よくわかんなくなってきたぞ
>>946 S藤氏
よほどMM○に未練があるんですね(笑)
辞めてもなおここに執着してるしw
でも、あなたの発言をみてここを見てる皆さんあなたの本当の人間性をわかってしまいましたよw
まったく無関係の元仲間を晒してしまうなんて、普通の感覚の人なら出来ませんよ・・・
とりあえず、これ以上の被害を出す前にMM○関係者との一切を断ち切ってください。
S藤氏も前を向いて新しい生活を守ってください。
恨みとか、誹謗中傷って悲しいだけでしょ?
あなたはあなたの人生を歩んでください。
でなくば、窮鼠猫を噛むって言葉をかみ締めることになりますよ。
塔婆心ながらご忠告です。
うるせー馬鹿ども。
他の板でやりやがれ。無駄な容量を消費するなボケども。
MMW=卒塔婆
ちなみに
>>949は、F村氏自身の書き込みと思われ。
文面が彼の文章パターンである事は明らかです。
彼はたまに書き込みしているからね
>>338などがF村氏の投稿。
具体的対応を掲載して話の流れを誘導するのが
彼のパターンでし
直接言えないからここに愚痴を書いてるのですよ、JE○。
956 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/31(月) 23:21:37
疫病神君臨<うざい=ストーカー=チキン野郎!!!
957 :
目のつけ所が名無しさん:2005/10/31(月) 23:45:30
S藤氏
マジでアホすぎw
無関係な人晒し過ぎw
これで敵じゃなかった人まで敵にしちゃったね。
しょーがないか、これがあなたの本性なんだから
959 :
疫病神君臨:2005/11/01(火) 00:14:57
四んでおわびしまふ。。
S藤氏
晒された人たちの名誉に関わるので補足しておくけど、私は晒された人の中に該当しません。
多分、わかったら驚くだろうねw
( ´艸`) チャネラもどきか?
大荒れで本筋から離れすぎなので、ちと話題の転換を兼ねて・・・
皆さんサポート手帳についてどう思われますか?
存在意義とかではなく、お金の流れの話です。
販売促進費だか何だかの対価としてサポート手帳が支給されますが、
イコール「仕入」なんじゃないかなと思います。
パートナーが仕入れた物をヤマダを通して販売して手数料を取られるのは
変な気がするのは自分だけでしょうか?
>>962 サポート手帳は元々
「簡単な部分は説明するが、出来る限りサポートを獲得する」
のを本来の目的としてます。
そういう意味で販売促進費の名目がつきました。
>>962の言う通り実質「仕入」ではないかと思います。
「販売促進費」が設定される以前は、
ヤマダの商品として販売されていたので
未だに手数料をとられるシステムになっているのです。
>>950 本筋の書き込みなら許してくらはい。それも駄目?
>>950 ごめん、一回だけ伝言板に使わせて。
ほんとにゴメン
>>960 夜中に掛けたのは一名だし、最初から分かってました。
F村からも電話があったし・・・。
元々夜中や早朝に電話してたのはアナタじゃないですか。
未だに仲間と思ってるので敢えて晒してないだけです。
これ以上の書き込みは、迷惑になるので止めてください。
本筋の投稿だけにして下さい。
965 :
目のつけ所が名無しさん:2005/11/01(火) 11:04:00
Mねこは、たおれるんかな?
966 :
目のつけ所が名無しさん:2005/11/01(火) 15:39:22
山口社長は、どうなったんかな?
どうもならないYO!
968 :
目のつけ所が名無しさん:2005/11/02(水) 17:37:44
MMW,は、?、M猫は?パソコン工房とは?
969 :
目のつけ所が名無しさん:2005/11/02(水) 21:12:32
はぁ…なんだかんだどうでも良くなってきた。
オリエンタルラジオのあっちゃんの方がよっぽどかっこいいよ…
970 :
目のつけ所が名無しさん:2005/11/04(金) 04:48:38
低脳キチガイ亀はクビかプゲラ
あの薄汚い気持ち悪い顔を二度と拝まないで済むと思うとホッとするよ
願わくば臭いF村も消えて欲しいものだ
F村お前だ
お前自分がとてつもなく臭いことを自覚してるか
くせぇしぬほどくせぇ
うちの店じゃお前「臭い人」で通じるぜw
m9(^Д^) プギャ おまいもな
>>971 F村さん乙です。
真面目な話、風呂には入った方がいいですよ(´・ω・`)
記念カキコ
記念パピコ
>>975 アフォですか?
何を好き好んでカスみたいなところへ転職なんかするんだ?
転職なら、まだメーカーCCの方がマシだ。
>>975 その求人票嘘だらけですよ。
今時書いてあるとおりの楽な仕事なんて…
978 :
975:2005/11/05(土) 21:53:53
え・・・
何が嘘なのでしょうか?
給与?
休日?
勤務時間?
猿相手に、電話とメールでサポートしてきた私からすると客と対面でサポートは楽勝な気がするのですが。
>猿相手に、電話とメールでサポートしてきた私からすると客と対面でサポートは楽勝な気がするのですが。
こんな事を言っている時点でお前に最低水準以上の仕事は無理。
どんな相手であろうと、人を猿呼ばわりする馬鹿に客商売は勤まらない。
お前みたいなヤツはM○J以下だわ。工事現場で穴でも掘ってろ。
何が楽勝だよ。 二度と来るな。
こういう糞は、以後スルーでよろ。
980 :
目のつけ所が名無しさん:2005/11/05(土) 23:18:12
7hx@の組事務所に約6時間軟禁されて、終わったのが午前2時。
そんな仕事が楽勝か?
ちなみにサポート料金はキッチリ頂いた。当たり前だけど、正直怖かった・・・
981 :
975:2005/11/05(土) 23:38:48
982 :
目のつけ所が名無しさん:2005/11/06(日) 11:25:09
パートナー離れてもう2年になるけどアホすぎだね。
ほんと時間を返してほしかった。
次スレいかなくていいから次すれ終了とともにMM終了してね
次のスレタイは
【MMJ】PCサポート下請け業者(MMJ)が集うスレ【マンセー】
で、いいかな?
>>984 それはMMJ専用スレだろう。別で立ててくれ。
後半部分を「F村【マンセー】」に一票
>>981 すぐ逆ギレするヤツが多い中、きちんと謝るところは大人だね。
今後はヤマダと直接契約って噂を聞いたが、またガセか?
MMJ専用スレが冗談で済まない状況です。
今のMMWの位置にMMJがすっぽり収まる可能性大です。
我々J○Tの勝利だ!
これまで煩わしかったMMWが居なくなる日がやってきた!
途中で寝返った奴等は負け組みだったなあ。
俺等は冬の茄子もたっぷりもらえるしな。
991 :
目のつけ所が名無しさん:2005/11/07(月) 09:49:57
ついに来ますタ!MM○がYAMADAに吸収されるぞ!これからパートナー切りが始まる予感がすます。
MM○の今後の詳細知ってる人教えて!
992 :
目のつけ所が名無しさん:
>>990 勝ったかどうかはまだわかんないんじゃないの?
これからはJ○Tさんは無茶労働させれないでしょ。