■報告テンプレ ・購入報告書 【メーカー】 Seagate / WesternDigital / HGST / SAMSUNG 【接続規格】 SATA / PATA 【シリーズ名】 【容量】 ***GB 【型番】 【製造国】 国名 【製造年月】 WD・日立・SAMSUNGはHDDに書かれている文字をそのまま / Seagateは DateCode:***** 【保証期限】 表示された物をコピペ 【購入年月】 20yy/mm/dd 【購入店】 【購入金額】 ****円 【コメント】 ・交換品報告書 【メーカー】 Seagate / WesternDigital / HGST / SAMSUNG 【接続規格】 SATA / PATA 【シリーズ名】 【容量】 ***GB => ***GB 【型番】 ******** => ******** 【製造国】 国名 => 国名 【製造年月】 WD・日立はHDDに書かれている文字をそのまま / Seagate・SAMSUNGは CSO:****-* 【保証期限】 表示された物をコピペ 【ユーザー発送】 20yy/mm/dd 【メーカー到着】 20yy/mm/dd 【メーカー受付】 20yy/mm/dd 【メーカー発送】 20yy/mm/dd 【ユーザー到着】 20yy/mm/dd 【交換費用】 ****円(関税支払****円、送料****円) 【コメント】
7 :
Socket774@苦節13年 :2013/02/06(水) 20:05:49.30 ID:uJtCF14k
このレスしたいがためにスレ立てました ・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARX-00PASB0 (再生品) 【製造国】 Malaysia => ThaiLand 【保証期限】 2013/10/01(限定保障期間内) 【ユーザー発送】 2013/01/19 【メーカー到着】 2013/01/30 【メーカー受付】 2013/01/31 【メーカー発送】 不明(未だにShipping) 【ユーザー到着】 2013/02/06 【交換費用】1,700円 (国際eパケで1.01kg…) 【コメント】 前スレで騒がれていたトラブルもなく淡々と進んだ感じ。新モデルだったのが幸いってとこかな。
乙 送料のところは、そろそろ国際eパケット追加も検討を。
9 :
Socket774@苦節13年 :2013/02/06(水) 20:16:24.95 ID:wpN2X0ks
○EMS インボイス1枚必要。(RMA申請後のRMA (返却承認)手順指示情報にて代用可能) 税関告知書CN23はEMSの複写送り状の中に同封済なので別途作成を要さない。 料金は高いので速く届くはずが、現在は通関で足止めを食らう率が高い。 ○SAL(小型包装物) インボイス不要、到着まで2〜3週間前後、補償をつけたいなら『書留(410円)扱い』にて。 重さ2kg制限有。 ○航空便(小型包装物) インボイス不要、到着まで1〜2週間前後、補償をつけたいなら『国際eパケット(=書留料込み)』にて。 重さ2kg制限有。 ○FedEx(返送品初期不良によるWD側の回収のみ、個人での発送は価格面で実用性なし) インボイス3枚+安全宣言書(爆発物に関する書類)必要。 どちらもWDとFedExから指示が来る。 個人扱いの場合、回収時に中身を見せる必要があり、最終梱包手前で配達員を待つ。
WDサポートいわく、EMSの荷物が、かなりの数、止められているようなことを言ってた。 マレーシア税関って何やってんだ・・・
EMS送付だけど、事故扱いで保障扱いになったほうがいいような気もしてきた
>>9 ○EMS
>料金は高いので速く届くはずが、現在は通関で足止めを食らう率が高い。
前スレで1人が騒いでるだけで、通常は速く着く
>>11 補償請求したときに、タイミング良く(悪く?)受け取り処理されそうな予感…
市場価格よりも申請Valueのほうが高いだろうから、自分も事故扱いもありかと思えてきた。
当時速攻壊れて物置にしまっておいたBarracuda 7200.11の320GBがそろそろRMA期限が迫ってたから出してきた。 きっと7200.14の320GBになって帰ってくるだろうけど500GBぐらいに増えて帰ってこないかとwktk
普通はそのまま7200.11で帰ってくるだろうし、 500GB以下じゃ12も14も同じだからなぁ。
次スレ案内せずに埋めるとかどこの低民度板だよカスが
SAL + 書留かEMSかで迷う・・・ WDで1.99kgの場合 SALは、1680円+410円 = 2090円 EMSで、3000円 SAL書留なしで出した場合、不着した時って保障されないの?教えてえろい人 あとサインするとこはローマ字でいいんだよね?
SALに保証は無い 書留つければ6000円まで保証になる 記入は相手の国で通じる言語か英語で ってことでサインはローマ字記入
スマン サインは読めることが重要なわけじゃないよね 勘違いしてた WDから戻って来た時の伝票のサインも何書いてるのか正直わからんし
22 :
Socket774@苦節13年 :2013/02/07(木) 11:04:46.60 ID:/fiFxJkV
WD 1/24にEMSじゃなくSALで発送してみた。 現在Waiting to Receive・・・まだあわてるような時間じゃない(´・ω・`)
>>19 ごめん書き方が悪かった
もし書留無しで出して不着した場合、メーカー側は交換してくれないんだよね?
あとeパケという選択肢もあるのか・・・
>>23 出したという証拠を出せば検討してくれる。
レシートーとか。
1/19から通関検査待ちだったが、WDから今日受領メールが来た。 前スレで問い合わせした人のと一緒に回収されたっぽい。 EMSステータスはまだ通関検査待ちだが。
>>7 eパケットはラベル作るときに重量もあらかじめ入力しないとならないよね。
そこで少し減量しようと思わなかったのw
eパケットの面倒な所は重量をあらかじめ入力しないとならない所だ。
自宅の量りだと正確じゃない場合もある。ギリギリとか無理。
A4用紙2〜3枚が結構重いし。
オーバーしたり、軽かったら、郵便局で後から訂正して貰えるのだろうか?
27 :
Socket774@苦節13年 :2013/02/07(木) 13:13:59.26 ID:I1d7esJH
>>26 >>7 だけど重量は空欄で、支払時に量って貰ったよ
流石にもうちょっと考えれば良かったかなとw
送られてきたWD梱包が800gなんで今度はこれを使うわ…
>>26 へ?そこは空欄だろう?
あー品物の正味か。それはWDの所を参照。
29 :
Socket774@苦節13年 :2013/02/07(木) 16:20:07.27 ID:GX1BXXIB
>>25 オレも同じく1月30日からEMSで通関検査待ちのままだけど今日RMAステータスがReceivingに変わった
>>28 手書きで記入した場合は利用できないとあるから、基本は総重量を入力しておくものだと思ったけど。
その総重量がCN23の総重量にも記載されるし。
そうすると郵便局員は、パウチを貼って量って確かめるだけで済む。
もし空欄だと郵便局員はCN23の総重量も忘れずに書き込んでくれるのかな。
>>15 1ヶ月くらい前にBarracuda 7200.11 500GB 出したけど、普通にBarracuda 7200.11 で帰ってきたよ。
WDのEARSをRMAに出そうと調べているんですが 手順指示書とラベルをプリントアウトとありますが、当方プリンターがありません プリンターが自宅に無い方はどうされてます?
先月17日マレーシアに送ったemsが今日WDで受領になった ただしemsの追跡ステータスは通関待ちのまま 他にも今日受領になった人いるんじゃね?
16日EMS発送なウチも受領になった。 やっぱりEMSやPOS側の追跡は通関待ちのまま。
>>32 ソフトでPDF化→コンビニ印刷
で大丈夫だと思う。
>>32 自分は便箋にボールペンで必要事項を手書きして同封
箱にマジックペンでRMAナンバーを明記
あとは郵便局でもらったEMSラベルとインボイスを記入して局員に渡した
プリントアウトの必要はないよ
プリンタがあれば手間が省けるだけで
英語が全くダメな私がRMA申請できるか不安…
>>39 英語力はそんなに要らない。
発送伝票書くとき位?
>>39 英単語書ければおk
何処に何を書くかはネットに載ってるしな
英語力より一般常識が重要だな 誰のために何の目的で書くものなのかを分かってないと 税関告知書に型番やRMA番号を書くようなザマになる
アドバイスありがとうございます。
なんとか解説しているサイト等を参考にしながらやってみたいと思います。
>>42 やってしまいそう…
普通型番って書かない? 特に複数台送る際は申請額と重さを個別に書いてるウチはおかしいのか…
>>25 ,
>>29 EMS発送で、俺も23日から通関待ちだったけど、今日見たら受領済みに変わってた。
どうやら、税関で滞留してたものを一気に回収したみたいだね。
1月25日に発送したSALは無事に2月4日に届き、 1月30日に発送したSALは無事に2月7日に届き、 1月16日に発送したEMSは、2月6日に何故か到着した様子。 両方のSALを追跡すると 25日発送分:日本国内3日・航空機内3日・マレーシア国内4日。 30日発送分:日本国内1日・航空機内4日・マレーシア国内3日。 (EMS発送分:日本国内2日・航空機内1日・マレーシア通関止め19日) SALでも航空機に乗れば意外に速いのかな。
>>47 両方とも書留扱いにして出した。
事前に送ったEMSが止まっていたのと、SALの傾向を追跡で知りたかったので。
手続きも簡単だし、EMS使うならSALの書留扱いで良いやと思った。
>>46 おお乙
マレーシアは猿書留が最強を証明してくれた。d
次出す時はそれにするわ。
50 :
22 :2013/02/08(金) 09:04:06.43 ID:haShC+dr
RMA Info RMA Status 変わってた。 WD20EARX→WD30EZRXになる模様。 3TBいらないんだが・・・(´・ω・`)
SAL書留ラベル書くのメンドクサって思ったけど eパケと同じ感じで出力できるんだな 今度試してみようかな
52 :
Socket774@苦節13年 :2013/02/08(金) 09:35:50.48 ID:gz8j0XZd
>>26 eパケで用紙入れてこん包後、郵便局へ出したら+30g増えてました
金額も変わったので、局員さんに手書きで控を修正して頂きました
1/30に出して2/4にマレーシア税関速攻で通って2/7に到着メールが来ました
国際えパケ良いと思うけどなー 手書き部分ないし(少ないし) SALとEMSの中間の早さだし 税関すんなり抜けるし、保険付きだし。
54 :
22 :2013/02/08(金) 10:35:54.70 ID:haShC+dr
次回はeパケ使ってみようかね。次回がいつになるか解らないけども(´・ω・`)
SAL+書留で出すつもりなんだけど CN22の価格のところに300米ドルとか書いたら通関引っかかるかな? ここは正直に書いておいたほうがいいんだよね?
56 :
22 :2013/02/08(金) 11:56:51.44 ID:haShC+dr
送り状にあるUSD$書くんじゃないのかい?(´・ω・`)
>>55 レスさんくす
WD20EARSを2台一緒に送るんだけど、300米ドルって送り状には出てる
CN22にはHDD(WD20EARS) In Warranty Replacementとしか書いてないけど大丈夫だよね
>>50 いいなあ
おれのは WD20EARS -> WD20EARS
っぽい。
前回も・・・
59 :
22 :2013/02/08(金) 13:15:07.75 ID:haShC+dr
>>57 2台一緒のRMAなら問題無いと思う。
通関に引っ掛かるかどうかは運だと思うけどな〜(´・ω・`)
>>55 そういうときは
299.99と書いておく。w
>>58 うちはWD20EZRX
本当は商品価値のないになるんだけどねー
>>55 2月4日にWD20EARSを2台、国際eパケットで送った。
指示されたとおりの300USD$で問題なく通関通ったよ。
63 :
55 :2013/02/08(金) 14:36:40.35 ID:bLhbE71J
結局150ドルって2回書いて出してきたw税関抜けるといいなぁ いろいろ教えてくれてありがとう!
>>51 通常のSAL用の梱包して、窓口で『書留扱いで』って言うだけだよ。
後は局員が処理してくれて、追跡番号が載った国際郵便物受領証をくれる。
>>55 >>46 で書いたのがちょうど同じWD20EARS×2でUSD300だったので大丈夫かと。
USD380位までは送ったことあるけど、300SDR(現レートUSD400位?)制限は注意な。
>>50 ,
>>58 自分は
WD20EARX -> WD20EARX
で、殆ど差がない感じ・・・
先週HGSTのRMAに出して、2/1に発送メールがきたんですがまだ届かない 過去スレをみたら、メーカー発送から届くまで1週間以上かかってるみたいだけど HGSTは受付が千葉なだけでHDDを送ってくるのは海外だったりします?
68 :
66 :2013/02/09(土) 09:44:50.88 ID:5cJawzFO
噂をすれば届きました。普通に千葉からの発送でした ・交換品報告書 【メーカー】HGST 【接続規格】SATA 【シリーズ名】Deskstar 【容量】 1TB => 1TB 【型番】HDS721010CLA332(0S02601)=> HDS721010CLA332 【製造国】 china => china 【製造年月】 2010/11 => 2011/01 【保証期限】 2014/04/13 【ユーザー発送】 2013/01/31 【メーカー到着】 2013/02/01 【メーカー受付】 2013/02/01 【メーカー発送】 2013/02/08(発送ずみメールは2/5) 【ユーザー到着】 2013/02/09 【交換費用】 700円(千葉までの送料) 【コメント】再生品ではなさそうです
>>66 HGSTは再生品の場合、
ラベルの左側に『Refurbished to HGST Specifications』って表記がある。
発送はシンガポールじゃないんだ?
インボイスはシンガポールだったような…。
>>69 ありがとう。そういう表記はないので新品かな
それよりも既に05とC5が発生してて、WinDFTが途中で止まってしまうんで
サポートに連絡しましたorz
発送は千葉から、配送業者はヤマトでした
HGSTのchinaならそんなもんだろ
>>70 シンガポール(?)発送→千葉にて国内業者に委託発送じゃなくなったのか…
ちなみに不具合品は着払いにて再発送?
>>72 返事は週明け以降だと思うんで
どういう対処になるか、わかったら書きに来ます
おまえら米国準拠の方法とかで数回上書きしてからRMA出してる? モーターの故障などで壊れてるHDDに対してデータ消去不可能な状態でも中身のデータそのまんまで送ってる?
エロ動しか入ってないから そんなもん気にしたことない
>>74 動画データだけのはdeleteだけで送ってる。
写真とか自分の個人情報が入ってるHDDはRMAに出さないで手元で処分してるんだろうか
>>74 死亡して書き込みすら出来なかった時の奴は何もせずそのまま送ったよ。
>>74 とりあえず認識して領域確保出来る場合はFile Shredderで7回書き込みして送る。
読み書き出来ない場合はそのままかな。
パスワードとか見られたくないものはWinRARの中に漢字で10文字くらいのパスかけて、 同時にPCにメモリ32GB以上を載せてキャッシュ機能を殺してPC内に記録を残さないようにしてる。 パスワード解析ソフトで漢字対応してるものなしw メールも保存先をUSBメモリにしてそちらに保存したらそれを忘れなければ基本毎日別のUSBメモリにコピーしてる。
マンドクサ 破壊すればいいじゃん
レンチンしてから送れば良い
受け取った後の検査でRMA拒否されるなそれは
WDは検査してないからいけるやろw
ST3500320AS ID属性記述しきい値値ワーストデータステータス 01Raw Read Error Rate611999214143844OK: 値は正常です 03Spinup Time094930OK: 常に通過します 04Start/Stop Count2098982377OK: 値は正常です 05Reallocated Sector Count361001000OK: 値は正常です 07Seek Error Rate30746026348295OK: 値は正常です 09Power-On Time Count097973503OK: 常に通過します 0ASpinup Retry Count971001002OK: 値は正常です 0CPower Cycle Count2098982377OK: 値は正常です B8End-to-End Error991001000OK: 値は正常です BBReported Uncorrectable Errors01001000OK: 常に通過します BCCommand Timeout0100992OK: 常に通過します BDHigh Fly Writes01001000OK: 常に通過します BEAirflow Temperature456359621215781OK: 値は正常です C2Temperature0374137OK: 常に通過します C3Hardware ECC Recovered05622214143844OK: 常に通過します C5Current Pending Sector Count01001000OK: 常に通過します C6Offline Uncorrectable Sector Count01001000OK: 常に通過します C7Ultra ATA CRC Error Rate02002000OK: 常に通過します 中古正常品と書いてあるのをオクで買ったんだけどこのありさま。。。 CFDの保証残ってるみたいなんだけどこれでRMA出せる? 使ってないので実害はまだないんだけど、理由はなんて書けばいいでしょうか? よろしくお願いいたします。
タブ消失するのか。。。 スペースに変換したけど見にくくてすんまそん。。。 ID 属性記述 しきい値 値 ワースト データ ステータス 01 Raw Read Error Rate 6 119 99 214143844 OK: 値は正常です 03 Spinup Time 0 94 93 0 OK: 常に通過します 04 Start/Stop Count 20 98 98 2377 OK: 値は正常です 05 Reallocated Sector Count 36 100 100 0 OK: 値は正常です 07 Seek Error Rate 30 74 60 26348295 OK: 値は正常です 09 Power-On Time Count 0 97 97 3503 OK: 常に通過します 0A Spinup Retry Count 97 100 100 2 OK: 値は正常です 0C Power Cycle Count 20 98 98 2377 OK: 値は正常です B8 End-to-End Error 99 100 100 0 OK: 値は正常です BB Reported Uncorrectable Errors 0 100 100 0 OK: 常に通過します BC Command Timeout 0 100 99 2 OK: 常に通過します BD High Fly Writes 0 100 100 0 OK: 常に通過します BE Airflow Temperature 45 63 59 621215781 OK: 値は正常です C2 Temperature 0 37 41 37 OK: 常に通過します C3 Hardware ECC Recovered 0 56 22 214143844 OK: 常に通過します C5 Current Pending Sector Count 0 100 100 0 OK: 常に通過します C6 Offline Uncorrectable Sector Count 0 100 100 0 OK: 常に通過します C7 Ultra ATA CRC Error Rate 0 200 200 0 OK: 常に通過します
ここは自分で試してみてその結果を報告するスレ
>>89 Raw Read Errorでまくり
Spinup Timeが0なんて初めて見た
Seek Error Rateおこりまくり
その数値がうなぎ登りなのは海門の仕様じゃ 起動時間0なのはほぼ未使用品かRMA戻りだったんじゃないの ってか、自作板で使用目的でオクなんかで買う奴いるんだな 部品取りとかならまだしも
部品取りっつーか同型基板スワップでデータサルベージ使用と思って購入したんだけど、 最近のは基板にシリアル入っててスワップしても動かなかったんだよ。。。(´・ω・`)
Error Rateの生値見てハァハァする人たちいい加減滅んでくんないかな
>>90 上の人も言ってるように、それ仕様
一時期海門ばかり使ってた俺に言わせると、WDやHGSTのその辺の値が
「致命的にぶっ壊れるまでビタイチ動かない」って方が異常
hddも他のメディアと同じく生のエラーは日常的に起こっていて、エラー訂正のおかげで表に出てこないのよ
そのマージンの変化がわかるという点で、海門のSMART仕様は有用なんだ
例えばDVDのエラー計測でいうと、PI/PO取れるのとPOFしか取れないようなもん
つーか同型スワップ目的なのになんでこの仕様を知らないんだ?
あとSpinup timeの生値は多分常に0だから気にするな、valueで判断すればいい ここは他社の方が良くて、ミリ秒単位の実測値だったりするんだよね
エラーじゃなくてリードエラーレートは読み込みセクター数、シークエラーレートは上4桁がエラー数を表してて他の桁はシーク回数だよ あとSMARTは16進数で表示しないとちゃんと読み取れないから 上の馬鹿が書いてるのは全部デマなのできにしないように
seagateはシークエラーレートのエラー数が出やすいんじゃないかな。 他とは違うと思う。 他だとシークエラーレートが計測されると即故障みたいな感じだよね。
HGSTのHDS721010DLE630ってのもリードエラーレートの生値がコロコロ変わるよ ケーブルが悪いのかと思って交換したりポートを変えても治らない 今のところ不具合はないんで他にバックアップ取りつつ使ってるけど
>>96 が正解
エラーじゃなくてエラーレート″なんだから比率
海門は生の値に比率計算の基礎となるエラー数と総実行数の2種類が表示される
>>87 は
リード数214143844のうちエラー数はゼロ
シーク数26348295のうちエラー数はゼロ
こんなの敬虔な海門信者なら誰でも知ってる
生値は適当なところでリセットされるから、間近の計測区間でゼロというだけだな worstを見てみろ、結構下がってるだろ この下がってたときには生値もカウントされていたはずなんだよ ともかく、こういう変動を正常動作の範囲内でも観測できるのが海門の利点だ WDやHGSTだと、ご臨終の直前までvalue 200に張り付いてて、何の情報も得られない
生値はHGSTは再起動で0にリセット、WDは累積表示で危険信号。 実際俺もWDでリードエラー生値増えただけのをRMAした。
>>74 大丈夫だ。
新品で出してるから。
(店の保証期間は切れてる)
中国のハブ空港で止まってる臭いなぁ・・・ 旧正月は動いてくれないのだろうか・・・・・・?
朝方には成田に来てるかもよ?
春節
>>103 GUANGZHOUを通過にはいつも2〜3日かかる。
うちの分は今日成田に入って通関通ったよ
108 :
Socket774 :2013/02/11(月) 16:47:07.48 ID:0js5vJpp
Feb 10, 2013 22:06輸送中/処理中GUANGZHOU CN 暫く待ちかな?(´・ω・`)
【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】? 【容量】 300GB => 300GB 【型番】 WD3000HLFS-01G6U3 => WD3000HLFS-01G6U4 【製造国】 もうすでにPCに組み込んだので不明 【製造年月】 もうすでにPCに組み込んだので不明 【保証期限】 忘れた 【ユーザー発送】 2013/01/18 【メーカー到着】 2013/??? 【メーカー受付】 2013/01/31 【メーカー発送】 2013/02/01 【ユーザー到着】 2013/02/06 【交換費用】 SAL便にて 数百円だったきがします。 【コメント】郵便局にて、SAL便ではなくて、保障がある何とか便でおくれ マレーシアはいま紛失が多い などなど強く推奨されたが 無視してSAL便にて送った。 受け取りは西武運輸(FEDEX)だったが、留守にしていて受け取れず。 不在表の番号に何度電話しても電話に出ない状態が続き、 手元に届いたのは、2/9ぐらいになってしまった。
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0 (再生品) 【製造国】 Malaysia => Thailand 【保証期限】 2013/12/21 => 2014/02/22 【ユーザー発送】 2013/01/17 【メーカー到着】 2013/02/07 【メーカー受付】 2013/02/07 【メーカー発送】 2013/02/08 【ユーザー到着】 2013/02/12 【交換費用】1800円 (EMS) 【コメント】
EMSで修理に送ったんだけど 相手国側で一週間検査待ちで止まっています・・・ EMSってこんなに待たされてるものなんでしょうか?
112 :
70 :2013/02/12(火) 15:23:22.89 ID:2IpKdL0C
事後報告です 問い合わせの返信がきて、不具合の出たHDDは着払いで再度RMAすることができました
さっきWD20EARSを一台マレーシアに旅立たせた 故障はあと2台あるけど、とりあえず様子見で一台。 テキトーに祈ってよう
どうせならEMS、eパケ、SALと3通り同時に出してどうなるか見守ったら良かったのにw
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 WD Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARX => WD20EARX 【製造国】 Thailand => Thailand 【保証期限】 2014/06/16 【ユーザー発送】 2013/01/20 【メーカー到着】 2013/02/07 【メーカー受付】 2013/02/07 【メーカー発送】 2013/02/08 【ユーザー到着】 2013/02/12 【交換費用】 1,660円(EMS) 【コメント】 EMSで01/20(日)に発送したもの。Invoiceも付けて送ったが、 トラッキングでは01/26から「Consignment held by custom for inspection. High - value goods」で 止められたまま、メーカー到着。02/07前後に他の報告も合ったので、この時まとめて回収されたのだろう。 「In Warranty...」やドル表記でのValueの記述など、発送に問題はなかったと思うので、ワザと止めてんじゃないかという感じも・・・。 メーカー到着後はかなり早く処理された模様で、次の日には発送されてた。 次回は国際eパケットを使ってみようかと思う・・・。
eパケが配達完了しないうちに交換品がFedExで到着した
3台同時送りやってみたいけど玉がないな・・・
なにげに登録したステータス見てたら、先日RMAしたWD20EARSの保証期限が1年伸びていた。 2015/3->2016/3に。新品買うより長い保証に。
seagateのHDDを始めてRMAに出すぜ とりあえず箱の上部と側面四ヶ所にRMAナンバーを書いといたから大丈夫だろう WDより早くて箱のサイズが大きいらしいから楽しみだ
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 WD Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARX => WD20EZRX (再生品) 【製造国】 Malaysia => Malaysia 【保証期限】 2014/04/09 【ユーザー発送】 2013/01/28 【メーカー到着】 2013/02/07 【メーカー受付】 2013/02/07 【メーカー発送】 2013/02/08 【ユーザー到着】 2013/02/12 【交換費用】 960円(SAL) 1,040g 【コメント】 滞りなく、交換完了
1040g?ずいぶん厳重に梱包したなあ
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 WD Green 【容量】 3TB -> 3TB 【型番】 WD30EZRS-00J99B0 => WD30EZRS-11J99B1 【製造国】 Malaysia => Thailand 【製造年月】 26 JAN 2013 R 【保証期限】 2013/12/25 【ユーザー発送】 2013/01/23 【メーカー到着】 不明 【メーカー受付】 2013/02/05 【メーカー発送】 不明 【ユーザー到着】 2013/02/13 【交換費用】 880円(SAL便) 【コメント】 WD30EZRSDTL購入時の包装そのままに返したら違う包装で帰ってきて付属していたSATA HBAを入れる小箱が無くなっちまった
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【容量】 2.0TB => 2.0TB 【型番】 WD20EARS => WD20EARS 【製造国】 タイ => タイ 【ユーザー発送】 2013/01/24 【メーカー到着】 2013/02/06 ←トラッキングでは2回不在持ち帰り、ちゃんと受け取ってくれ・・ 【メーカー受付】 2013/02/07 【メーカー発送】 ??? 【ユーザー到着】 2013/02/13 【交換費用】 Eパケ 851g 1380円 【コメント】 メーカー受け取りから全く動かなくなったから、旧正月にでも巻き込まれたかと思ったけど メールもサイト上のステータス変更も無しにいきなり届いた。 WDでの初RMAだったけど、送料500円で翌日着の海門の素晴らしさを思い知らされた
海門の素晴らしさ? リードエラーシークエラーの嵐でロックと異音ですぐ壊れるSeagateはRMAがないとやってられないからなw WDは糞環境で使わなければ壊れないから別に海外送りのRMAでも十分満足してる
生値ハァハァ族滅べ
>>124 まぁ。
ことRMA対応に関しては、WDと、海門くらべたら、圧倒的に海門がすばらしいな。
WD EARSが1時間おきくらいにカリッって言い始めた これもダメか… EARSの外れちょっと多すぎるぞ 壊れてない方が少ない RMA考えるとSeagateは本当に素晴らしい 久しぶりに買ってみるかな
>>127 おれは、
送られてきた再生品がいきなりSeaTools通らなくて再度送った。
それでも国内に送るなら手間も待ち時間も少ないからね WDのRMAは手間、送料、待ち時間があまりにも酷い 特に送付先がマレーシアになってからは仮に再生品が故障してたら着払いだろうと再度送らず諦めてしまいそう
>>127 RMAも考えて買うならSeagateよりもHGSTじゃないかねぇ。
ちょっと高いけどリテール3年保証だし。同じ国内送りだし。
HGSTのリテールはちょっと高いってレベルじゃなくね?
HGSTリテールは何より売ってるところが少なすぎる WDの再RMAで海外着払いなんて考えただけで気が狂いそうだ
Fedexのおっちゃんか契約会社のおっちゃんが伝票持って訪ねてくるから 伝票書くだけだろ
一般人 あっ・・・壊れた 新しいの買うか 低所得 ちっ・・・ヤフオクでジャンクで売って差額で新しいの買うか 乞食 うぉーーー!! RMA保障で発送じゃぁ!!!
>>133 基本はそうだが、発送種類(economy)とアカウントナンバーを聞いておかないと厄介。
一度送れば、二回目からは楽なんだが…
>>135 それ過去レスで見て心配してたけど、集荷にきたおっちゃんが
全部把握してたから、こちらはインボイスと安全宣言書だけ
用意するだけだったよ。
ちなみに、住所もよろしければ私が書きましょうかと、言ってくれたので
全部お願いした。もちろん問題無くWDに到着したよ。
日本からWDにRMA出してるのが結構な量あると思うんだよね。 日本国内に受け取り設けてくれないからまじで。 それか、WDへのRMA代行業者みたいなのがあるといいんだけど。
業者に手数料払ってまでRMAとかないわ
>>137 そういう要望をWDに出すといいよ。
代行業者に手数料払ってまでRMAするのは微妙だな…
それだったら新たにHDD買った方がいい気がする。
むしろメーカーはこれからどんどん保証を縮小して使いにくくしていきたいと思ってるだろうな
WDのGreenシリーズのRMAは3年から2年に縮小してるからな。 低価格+低保証で勝負してるんだと思う。
>>136 集荷のかたが把握しているといいんだけどね。
FedExでも把握していないときもあったし、
土日とかで代行業者が回収に来ると厄介。
RMAに送る時って代理店の保証書いらない?
内蔵用はドライブだけでおk
サンクス
>>137 いくら出す気があるんだ?
業者への往復送料にプラスして手数料払うんじゃ特に何かならないと思うぞ。
・交換品報告書 【メーカー】 WD 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】Cavier Green 【容量】 1GB => 1GB 【型番】 WD10EADS-00M2B0 => WD10EADS-00M2B0 【製造国】 => Malaysia 【製造年月】 05 FEB 2013 R(白ラベル) 【保証期限】 06/08/2013 【容量】 1GB => 1GB 【型番】 WD10EARS-00Y5B1 => WD10EARS-00Y5B1 【製造国】 => Thailand 【製造年月】 02 NOV 2012(未使用? 緑ラベル) 【保証期限】 06/08/2013 【容量】 1.5GB => 1.5GB 【型番】 WD15EARS-00Z5B => WD15EARS-00MVWB0 【製造国】 => Thailand 【製造年月】 02 FEB 2013 R(白ラベル) 【保証期限】 06/08/2013 【ユーザー発送】 2013/01/30 【メーカー到着】 2013/02/** 【メーカー受付】 2013/02/07 【メーカー発送】 2013/02/08 【ユーザー到着】 2013/02/13 【交換費用】 2750円(関税支払0円、送料2750円) 【コメント】国際e。郵便局で計量したら2.1kg。 一旦家に持ち帰り梱包しなおして2kgに収めた。 20ケ用パッケージで送られてきた。 通関で時間食ったかな。
送ったHDDと違う型番が戻って来ることってある? 2TBを送ったら返ってきたのは3TBとか
>>150 基本は同じ型番で返ってくる中で、
容量もシリーズもそうだけど、特にWDは枝番が変わりやすい。
同じ型番・枝番が欲しいなら、あらかじめメールしておくと良い。
WDは容量が変わりやすく、海門はシリーズが変わりやすいイメージ。
WDのでかい箱って需要ある?
WDのHDD、2/1にマレーシア宛に発送。 2/5に到着して通関検査待ちになってから、未だステータス変わらず。 旧正月だからかなぁ。
SAL便だと大体3週間か・・・
ちょっと前にSAL + 書留で出して、 2/13で通関検査待ちで2/14に国際交換局から発送って表示されてるんだけど、それ以降何もないわ これは普通に税関通ったんだよね?もうそろそろ向こうについてもいいんじゃないの?
RMA出すときのHDDの中のデータって皆さんどうしてますかね? フォーマットはもちろんのこと完全削除とかのツール使って徹底的にやりますかね?
>>155 今回俺もRMA初めてする予定だけど 心配なら完全削除ツールのほうがいいと思うけど一応メーカー
なんでDLDの0fillで十分なきがするし一応それで出す予定
俺も可能なら0fillで済ましてるな
>>154 以前送ったときは『国際交換局から発送』より3〜4日かかってる。
>>147 HDD3つで2kgは結構ギリギリじゃないか?
どんな梱包したんだろ。
ドライブを認識しない故障ばっかりだから データを消せる状態で修理に出せるのはうらやましいな
bitlocker常用安定
RMA期限が2013/02/18だったのを昨日出してきた。 こんなにギリギリではたして大丈夫なのだろうか? EMS\1,800が無駄になってしまわないか、ちと不安
どうしても印刷したいならどうとでもすればいいけど その明細書そのものの印刷は必須ではないよ WD側が確認できる内容をレポート用紙に手書きするのでもOK
コンビニで印刷すれば良いだろ
セブンイレブンならネットプリントとか・・・ 直接USBメモリにjpegぶち込んで印刷しにいくとか・・・ 人に聞く前に調べろよ・・・
>>170 …とか良いながらちゃんとヒント出してるお前さんやさしいな。
だいたい以下の質問って定期的にスレに出てくると思うのだが…
・RMAに出す前のHDDのデータの消去方法どうしてる
・プリンター無いんだけど、印刷どうしよう
・RMAに出したHDDの容量アップするかな?シリーズ変わるかな?
この辺もテンプレに載せるのを検討?
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 WD Green 【容量】 2.0TB => 2.0TB 【型番】 WD20EARS => WD20EARS (再生品) 【製造国】 Malaysia => Thailand 【製造年月】 31 JAN 2013 R 【保証期限】 2014/02/12 【ユーザー発送】 2013/01/25 【メーカー到着】 不明 (不在持戻のまま) 【メーカー受付】 2013/02/02 【メーカー発送】 2013/02/04 【ユーザー到着】 2013/02/12 【交換費用】 1,280円 (国際eパケット) 【コメント】 はじめてのRMA。このスレで大変おせわになりました。 HGSTのリテール箱を使って発送、不格好な段ボールに化けて戻って参りました。 HGSTの箱かえしてっ!
先日申請手続きして有効期限が 有効期限:12 3月 2013 ってなっていますが これは3/12まで郵便局に持ち込めば RMA受け付けて貰えるという理解でOKですか? それとも3/12までに先方に届かないとだめ?
>>174 有効期限はRMA登録した日だから心配ないとWDの担当者が言ってた
176 :
147 :2013/02/17(日) 21:57:35.58 ID:HKT1Zliz
>>159 厚さ7,8ミリの発泡材を日の字形に切り抜きHDD三枚ではさんで
周りを硬めの発泡材で囲み、コの字に折ったダンボール紙ふたつで六面をカバー。
蓋なしでダンボールが重ならないようにした。
19X14X13センチくらいの箱状。2kgギリ
>>174 オレの場合
有効期限:3 2月 2013
郵便局1月30日
WDサイトのSTATUSで
Received Data 6-Feb-2013
だった
SAL便で発送したとして、輸送機が墜落して送ったHDDしぼんぬしたらそれで終わり? こういう時EMSだと保証されるらしいが、現金で返ってくるんだろうか
>>178 SAL便を依頼するときに+410円で書留ができる
それを行えば6000円まで保証してくれます。
つかついさっき郵便局窓口にWD20EADSを
SAL+書留で依頼してきたよ
重量1100で書留と合わせて1400円以内だった
無事戻ってきたらまたこのスレに報告します
>>178 SALは、無保証。(何があっても)
保険は、為替で帰ってくる。で、郵便局で現金化。
>>179 それだったら国際eパケと同じだぞ。
しかしえらく厳重な梱包を。
>>155 昔はハードディスク消去ツール「wipe-out」 使っていた。
今はAcronis使ってる。
wipe-outは、パーティション毎にごとにしか消せないので、一旦Windowsとかでパーティション削除してからじゃないと手間が多い。
Acronisは有料だけど、パーティション消すこともできるので便利。
ヤフオクとかに中古のHDD出すときも必要なので、一つ持っておくと便利だよ。
>>171 メーカー指定の不具合調べるソフトで異常が無くとも異音がする等でRMA出して良いのかどうかも追加で
データ消去にeraserってのはもう時代遅れですかね
今でもeraser使ってる 他のデータ消去ソフトは存在したファイル名が残ること多いんだよね 復元出来なければどんなファイル名のデータがあったか筒抜けでも構わないって人にはどうでもいいことだろうけど
>>186 これぐらい無問題。
向こう付く時はもっと悲惨なことに
船便なんか崩壊してるからねw
「あ、SAL(サル)便ですね」って反応だよな
>>186 そもそも書留付けてないSALで送ったなら、
返却扱いになっても申請無効になっても文句言えない。
たしか今はどっちもOKのはず 昔はseatoolのエラーコードがどうたらってあったけど5日ほど前に出した時はんな項目なかったしな
>>186 RMA番号丸見えだが・・・まぁどうでもいいけど。
>>191 WDは、動作不良の項目でとつい最近だ。
195 :
154 :2013/02/18(月) 21:04:58.35 ID:d9YgLEWf
さっき見たら2/18に不在のためお持ち帰りって出てたんだけど・・・WDのサイトでは受領って出てるからまあいいや だいたい受領してからどのくらいで届くの?
テンプレ嫁
海門千葉に送ったのに、返送元がシンガポールになってらw
>>197 それが普通なんだけどRMA初めて出した人?
サムスンのHDDを千葉送りにした人はいないのかな
EMSでマレーシアにあるWDの下請けに,ブッ壊れたHDDを送ろうと思うんだ Flextronics Tecnology (M) Sdn. Bhd. o/b Western Digital Corporation が名前だと思うんだけど Lot Plo 227a, Jalan Cyber 1 Kawasan Perindustrian Senai III, 81400 Senai, Johor,malaysia が住所かな その住所なんだけど、見方すらわからず、EMSラベルのCity欄にどれを書けばいいのかさっぱりわからないんだ ジョホール州?スナイ? どなたかご教示ください
>>201 そうなんだ、残念
CFDのPCデポ5年保証つきならそっちのほうがいいのかもな
>>200 分からなければCity欄を空欄にして、住所欄に全て書いてる。
EMS印刷サービスを使用すると、City欄無くなってる。
WDのRMAでSAL便で送って最短で返ってきた記録って何日?
>>203 ありがとう!
分からないので郵便番号と国名まで含めてそのまんま書いたw
明日(仕事が19時くらいまでに終わるなら)発送するわ
早く帰ってこいWD30EZRX(買ってブッ壊れるまで1週間)
1週間なら販売店初期不良交換受けられそうな気がするが まっとうなショップなら
買ってすぐで初期不良品をRMAして いつ壊れるかわからない再生品が戻ってくるなんて・・・
>>204 SALが9日で、翌日WD発送、FedExで6日。
2週間半位かねぇ。
シンガポール時代のFedExは3〜4日で到着したんだけどね。
>>207 いつ壊れるかってよりも、再生品だから一度壊れたってイメージが強い。
どのみちHDDっていつ壊れるか分からないし。
RMAで返って来た再生品って耐久性はどうなの?普段使い出来るくらいの新品に近い信頼性ある?
>>208 さすがに結構かかるの覚悟しないと駄目か・・・
Acronis Drive Cleanser 6.0 を使用したデータの抹消
http://kb.acronis.com/ja/content/16964 >近年、コンピュータハードウェアや電子機器は安価で、専門知識が無いユーザーでも使用できます。
>さらに、わずかな痕跡や、繰り返し削除された記録からでもハードディスクのデータを復元することができます。
>政府機関がデータセキュリティのための新しい技術やアルゴリズムについて議論している間にも、
>個人や団体によって機密データを不正に復元する新しい方法が開発され続けています。
>国家規格で採用されているアルゴリズムは、ハードディスクの各セクタのバイトすべてに 1、ランダムな値、または前回の工程で書き込まれた値の補数を書き込みます。
>「抹消」を行うためには、ハードディスク上で複数回の工程を実行することが不可欠です。
これ読んでたら怖くなってきた
ゼロフィルだけじゃ心許ない
>>200 81400 Senai, Johor,malaysia
郵便番号 市名 州名 国名
で合ってると思う。
>>210 君が超重要な国家機密でも扱ってる人ならな。
どこの馬の骨か分からんやつのHDDの中身をコストかけて復元なんかするわけないわw
>>208 ハブ空港が代わっちゃったんだよ、シナに。
>>209 新品で買った奴は数年経っても元気に動いてるが、RMAで返ってきた奴は半年でお亡くなりになった。
モノはWD20EARS。再度RMAに出すか悩み中。
>>213 RMAに出して未開封のまま祖父に売る。
>>210 業務用や個人情報入ってるもので、時間かかっても完全に削除したいならDBANでGutmann方式でやるとかすりゃいいよ。
216 :
Socket774 :2013/02/19(火) 16:14:45.59 ID:bH0heaPw
ためこんでRMAに出したドライブがみんなAFTになって帰ってきた。
UPSのナンバーぐぐると、UPSの追跡サイト出してくれるのを今知った
しかし、EARSはそれだけたくさん売れたと言うことなのか、不良品率が高いのかどっちだ!? 俺の周りでは壊れてない方が少ない勢い。
>>213 再生品はなんとなく怖くてバックアップのバックアップとしてUSB外付け化してたまに使う程度にしてるけど、やっぱり本番機にいれるのはやめておくか…。
>>219 おまえらが、RMAしたやつが戻ってきてるってことだからなあ。
どんな再生してるんだろ。
RMAで返ってきたHDDって必ず再生品なん?
2TBが1.5TBに化けたりしてる報告過去にあったぞ<RMA再生品 不良が特定できたものは不良プラッタつぶして再生品のできあがりっぽい
>>221 必ずじゃない。
めったに無いけど新品の場合もある。
いちいちおぼえてねーよ 自分で探せよ
要するに何回も上書きされて負荷がかけられつつデータ消去されたたHDD(再生品)が手元に来るってことなのか?
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0 (再生品) 【製造国】 ThaiLand => ThaiLand 【保証期限】 2013/09/28(限定保障期間内) 【ユーザー発送】 2013/01/31 【メーカー到着】 2013/02/10 【メーカー受付】 2013/02/12 【メーカー発送】 不明 【ユーザー到着】 2013/02/18 西武 【交換費用】880円 SAL便 【コメント】 初RMAで解説サイトを見ながら梱包発送 戻ってきたものをみるとラベル周辺にひっかき傷が多数あり再生品なんだなと納得 またすぐ故障するだろうからあまり使う気がしない
>>226 結局メーカーの人じゃないから、再生の方法は誰も知らない。
分かってるのは、誰かが送った壊れたHDDが一部が構成部品になっていること。
>>229 十分綺麗じゃん
海門の帰ってきたら車で引きずり回したのかと思うような筐体のが帰ってきたぞw
まあ、表面ぐらい拭いておけよとは思うがw
10000rpmモデルで、フィンに黄色いホコリがびっちりだったのもあったが、 言ったら交換してくれた。 サポートセンターは好感が持てるんだが、如何せん発送が…
>>229 がたがたアフィだらけのブログに書くなら
黙って0120して交換申し出れば良いじゃろうに。
再生品てニコイチ、サンコイチかわからんが比較的大丈夫なガワ使うんだろうなぁ。 モーターやプラッタやヘッドや基盤が気になるけど、そこも大丈夫なら使うのかな。 必ず新品になる部分はどこだろう。
235 :
Socket774 :2013/02/20(水) 13:10:11.45 ID:cODx8Ulo
新品なんて一度も掴んだことないが、
>>229 みたいな酷いのも来た事ない。WD20EARX出してみるわ(´・ω・`)
>>233 なーに言ってんだ
電話で交換も要求するしネットにも書くのが当然だ
電話だけとかサボりもいいとこ
>>68 =70ですが、不具合品を返送して交換品が届いたので一応
・交換品報告書
【メーカー】HGST
【接続規格】SATA
【シリーズ名】Deskstar
【容量】 1TB => 1TB
【型番】HDS721010CLA332=>HDS721010CLA332
【製造国】 china => china
【製造年月】 2011/01 => 2012/06
【保証期限】 2014/04/14
【ユーザー発送】 2013/02/12
【メーカー到着】 2013/02/13
【メーカー受付】 2013/02/13
【メーカー発送】 2013/02/19(発送ずみメールは2/14)
【ユーザー到着】 2013/02/20
【交換費用】 ─(不具合品につき、問い合わせの後着払い発送)
【コメント】前回に続き新品と思われ。今回は不良セクタ等なく正常に動作しました
前回のものに比べ製造年月がかなり新しいものになっています
SALの書きとめってつけた方がいいの?付けなくても概ねOK?
HGSTの交換は国内から送られてくるのか・・・
>>238 俺はつけてないよ
壊れてRMA送る段階で半ば諦めてるからどうでもいいと言うのが背景にあるけど
今のところ送りっぱなしのSALで問題起きたことは無くきっちり手元に届いてるよ
その辺気になるならEMSのが良いと思う
>>238 SALに書き留めつけると高くなるからな
>>239 前回もマレーシアからの発送じゃないのか?と訊かれましたが千葉からですね
宛名ラベルをよく見ると2重貼りになっていて、一度千葉県内の倉庫と思われる場所から
UPS白井ディストリビューションセンター宛に送られ、そこでエンドユーザー宛の宛名ラベルを貼って発送
という形のようです
>>240 レス有難うございます。いつもどのようにされてますか?
さっき海門から帰ってきたけど、3.5インチから2.5インチに代わって帰ってきたんだけどw
ごめん勘違いだわー えらく薄いけどサイズは3.5ですた(^.^)
ちょっと型番教えてくれ。
保証付けた付けてないにかかわらず、輸送トラブルであぼんした報告今までにある?
>>246 サンクス さっき一応書きとめで出してきた
>>236 なにぼけこいてんだいなか者。
ブログなんかオナニーと同じ
>>238 だから、国際eパケって検索してみ
EMSと書留付きSALのちょうど中間みたいな物だから。
最初だけ面倒だがあとは楽。書留扱い航空便だわ。
>>247 はいよ、未だ行方不明で90日過ぎたので
ひとまず配達扱いにされたが
現在も絶賛調査中。
でも、記録扱いなのでWDは代品出してくれた。
>>247 こっちから、書留の控えをデジカメで添付
向こうは、局に確認で代品。
ID:5O/V7AqQ
eパケは1kg超えると250g単位なのが悩ましいんだよな。
おいちゃんの場合、ゲーム専用ドライブにしてた2TBがしぼんぬしてしまってRMAに出したんだが 戻ってくるまでの約1ヶ月間、ゲームも出来ずどう過ごしたらいいのか
国際eパケのお届け先を登録で住所1,2,3を以下でどう埋めればいいのか教えて Flextronics Technology (M) Sdn. Bhd. o/b Western Digital Corporation Lot Plo 227A, Jalan Cyber 1, Kawasan Perindustrian Senai III, 81400 Senai, Johor, Malaysia
>>256 名前
Flextronics Technology (M) Sdn. Bhd.
o/b Western Digital Corporation
住所1
Lot Plo 227A, Jalan Cyber 1
住所2
Kawasan Perindustrian Senai V
住所3
Senai
州名など
Johor
郵便番号
81400
っていれてある
それで印刷して送って問題なく届いてる
>>255 スペアになるから、もう一台買っておけばいいさ。
おそらく返ってくるの再生品だからどっちかっていうとそっちがスペアになるはず。
ここ10日間ぐらいでWD@マレーシアにRMA送った人いる? 02/15Fri発送(EMS)、02/16Sat通関検査待ち@KUALA LUMPUR となったんだけど、その後変化なし マレーシアって春節明けで荷物がドット・・・とか無いよね? ほかの人はどうなんでしょ
RMAに送ったWD20EARSがWD400Bになって返ってくる夢を見た
>>260 SAL+書留で2/8に送って2/13に通関通って2/18に向こうに届いたよ
>>260 152だが、EMSで2/1に送ったのが未だに通関検査待ちのまま。
さっき日本郵便に問い合わせたら「それはちょっと酷いですねぇw」って他人事みたいに言われたよw
「旧正月関係あるの?」って聞いたら、中国で同じように2週間止まってるケースがあったらしいが、マレーシアは旧正月の影響圏かどうか分からないとのこと。
日本郵便から税関への催促の問い合わせは出来ないらしい。
選択肢として
1)こっちから直接マレーシアの税関に問い合わせる
2)WD経由でマレーシアの税関に問い合わせる
3)郵便局に行って調査依頼を出す(回答まで1週間かかる)
を言われたよ。
とりあえずRMAの期限が2/27までなんで、WDにメールしておこうかと思う。
>>261 EMSとの差額返してほしいわー。ほしいわー。
263 :
Socket774 :2013/02/22(金) 09:26:23.61 ID:TUcunqD7
EMSでマレーシアに送って税関で足止めされなかった人はいる? なんか報告してるもの全てが足止めされてないか?
>>260 EMSは、基本ビジネス用で国際宅配に対抗して作られた物だから
税関で止められる、開封検査される率が高し。
SAL,国際eパケは、個人向け用に便宜を図って作られた物なので
簡略化されてスルーが多い。CN22.23の差だわな。
>>262 行動が遅いわ。w
2が一番早い、どうも袖の下が足りてないんじゃないかという気が。
>>263 止められてるから書き込みされてるんだよ。
スルーの人は書かないし余りここ見ないだろうよ。
EMSは、国に依っては、個人向けにもかかわらず INVOICE3枚、ひどい国は管轄省の署名必要 などという所もある。アフリカ方面。
>>265 いやSALや国際eパケットの人は足止めされてなくても報告してるぞ。
というかSALや国際eパケットの足止め報告はぜんぜんないよね。
もうEMSの足止め率が高いとかそういうレベルじゃなくて、全部足止めされてるかもしれない
という可能性も考えるべきなんじゃないか?
>>267 ビジネス用ですから。
WDに聞くと来てる方はちゃんときてますと
お兄さん言ってたぞ。
(止まるのは何かしらあるような、奥歯に物がの言い方を)
まぁ全部がネラーというわけでもないからね。
269 :
262 :2013/02/22(金) 11:01:48.16 ID:f4Z/D8TT
>>265 いやー、去年のクリスマスにイギリスにEMS送ったときも、税関で2週間足止めされたことがあってね。
その時は単純に税関が捌ききれなかった(開封検査もされてなかった)ってことがあって。
だから今回も、旧正月で税関休んでるんじゃないの?って勝手に納得してたw
けどここを見ると、俺より後に発送した人が通関してるんだよねー。
別に急がなかったけど、補償がつけたくてEMSにしたんだけど、何で送れば一番良かったんかな。
ここで出てくる国際eパケットってのは知らなかった。6000円まで補償してくれるならこっちでもよかったなー。
しっかしHDD1台にそんなに時間がかかるなんて。
X線でスキャンすれば、HDD以外のものなんて入ってないことくらい分かると思うんだけどな。
箱が小さいから、棚の裏側にでも落っこちてるのかな。
>>269 雑談の中で
今委託してる会社と官庁でうまくいって無い的な
話も。。。。。
クリスマス時はあきらめようね。さっきも書いたように
EMSって意外と的にされる。
でもUSAは早いけどねー、提言者はUSPSだから。
個人輸入で何回税関に行ったことか、何回経産省に言ったことやら。w SI-120で個人で250個も使いますか?とw始末書何枚書いたか。w
ここには書かなかったけど 去年の12月にEMSで3台送った時も20日間以上税関で止められて,WDにメール送ったら翌日届いてた。 今年になって2度2台づつSalで送ったが,税関で一度も止められていない。EMSで送る意味ほんとないな
>>260 2月12日に国際eパケで発送、2月20日にWDに到着したよ。
田舎の郵便局なもんで、窓口で足止めされたけど。
>>273 初めてという局の方が多いわ。
で専用のビニール封筒も必要だし
うちは近所の局に配っておいた。w
>>245 俺かな?
ST31000333ASからST1000DM003になった
WDのRMA 19日向こうを出荷で今さっき届いたけどこんなに早く届いたっけか? 普段は西武運輸だけど今日はFedexの運ちゃんが配達きた
土日挟まず成田・関空・中部からすぐの場所宛ならそんなもん
土日絡まないとこんなもんなのね 普段は中国で数日おネンネ、通関翌日にだったから…
・交換品報告書 【メーカー】HGST 【接続規格】SATA 【シリーズ名】Deskstar 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 HDS5C3020ALA632(0S03224) => HDS723020BLA642(再生品) 【製造国】 china => china 【製造年月】 2011/12 => 2012/06 【保証期限】 2015/01/25 => 2015/01/27 【ユーザー発送】 2013/01/28 【メーカー到着】 2013/01/29 【メーカー受付】 2013/01/30 【メーカー発送】 2013/02/01 【ユーザー到着】 2013/02/06 【交換費用】 700円(千葉までの送料) 【コメント】
RMAとあまり関係ないのだが、 EMSや各種書留の追跡を行うページの、コリアポストの広告って前もあったっけ? 『韓国からおとりよせ』って、なぜまたピンポイントに…
・交換品報告書 【メーカー】 Seagate 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 baracuda 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 ST2000DL003 => ST2000DL003(再生品) 【製造国】 china => china 【保証期限】 2014/4/28 【ユーザー発送】 2013/2/17 【メーカー到着】 2013/2/18 【メーカー受付】 2013/2/18 【メーカー発送】 2013/2/18 【ユーザー到着】 2013/2/20 【交換費用】 580円 (千葉まで) 【コメント】 不良セクタができたので、日曜日にはこブーンで送ったら、 シンガポールからUPSで月曜に発送されて、水曜日には届きました。 送られきたのは再生品でした。ただ、気になったのは、手持ちのST2000DM001の容量が1863.02GB。 再生品のST2000DL003の容量が1262.89GB。少し差があるのが気になっています(^^;
>>282 少しどころじゃないよね…約2/3の容量。
海門に問い合わせたら??
>>282 580円て安いね
何で送った?(ゆうパックとかそういうの)
>>283 誤字、申し訳ないですm(_ _)m
手持ちのST2000DM001の容量は1863.02GB
再生品のST2000DL003の容量は1862.89GB
でした。僅かな差なのですが、もしかして
再生品は不良セクター処理だけしているのかなぁとか
勘ぐったりして・・・(^^;;
ただ再生品は全スキャンしてエラーないことは
確認しています。
>>284 Yahoo!のはこブーン(クロネコヤマト扱い)です。
うちから一番安いのにしました。
ありがと 俺がゆうパックで送った時より安いな 今度はそれ使ってみるか
>>285 ベーシックディスクとダイナミックディスクの違いでは?
間違ってたらゴメン…。
>>279 なんだなんだ?
HGSTも回転数かわるんかい
送ったWD20EARSがWD30EARXになって返ってこないかと期待しています
絶対に無い。期待するのは間違い。
サイトでRMA手続きしてから、諸事情で発送がその10日後になったんだけど 残り20日でマレーシアの下請け企業届くかどうか微妙なんやな・・・ これって1か月以内に届かないとどうなるの? そのまんま帰ってくるの?それとも行方不明になるの? 俺のWD30EZRXェ・・・
>>292 この質問も定期的にスレに出てくるけど、
30日以内の発送が確認されれば良い。(WD担当者メールより)
次のテンプレに載せない?
>>293 便乗して僕も質問したいんですが
2月2日で国内郵便局でEMS発送手続き 2月5日マレーシア通関検査待ちからその後全く更新なし
もお既に約20日経過する訳ですが・・・ EMSってこんなに待機期間が長いものでしょうか?
>>294 WDにケースからEMS追跡番号書いて状況話せば
翌日には回収してもらえそうなもんだが
ずーっと何もせず待ってたのか
>>295 激しく同意。
まずやること、WDに問い合わせメール。
次に郵便局に国際郵便紛失届の用紙を送れと連絡
大抵回収されてWD側の方で処理して返送されるはずだが
本気でなくなったか紛れ込んだ可能性有り。
なので早いうちに郵政の方へ申告しないと時間切れになる。
>>295 >>296 やっぱり異常事態でしたか・・・
とりあえずメールだしときました。 郵便局とか平日行けないし困ったなぁ〜・・・
>>297 インターネットからでも事故申告できるけど
すごくめんどくさい。
自分の所の主幹局(***中央郵便局とかゆうゆう窓口がある局)が
解るのならそこへ電話をして郵送してもらえば良い。
(24時間対応だから、国際郵便の事故調査依頼書が至急欲しいといえば良い)
(相手の名前聞くこと、今日は無理と言われたら「メモで担当者に伝えてくれ」と)
(書き上がったら近所の局で良いけど面倒なら切手の所に赤文字で
「通信事務」と書いて上記の主幹局宛てに出せば良い)
うちのをUPしても良いが局印が入ってるからな〜
>>299 丁寧に回答してくれてありがとうございます。
中央郵便局は日曜日も開いてるみたいなので朝一で行ってみます。
最近はサービス残業と上司のイビリで体調が最悪なんで1日寝たかったのですが・・・(泣)
そんな中、昨日23日に到着したSALは2時間20分程度で通関。 暫くはSAL+書留or国際eパケットが速かったりな。
ちなみにバリューは2TB×2のUSD300。
>>300 おつさま〜でもそれ出さないと保証も
うけれないからねっと。
WDは0120から電話して事情を説明すると
代替え品先出ししてくれたりする。
先週の月曜日に送ったEARSがまだ届いていないようだ、嫌な予感がする
|┃ N { \ |┃ ト.l ヽ l ガラッ.|┃ 、ゝ丶 ,..ィ从 | |┃ \`.、_ _,. _彡'ノリ__,.ゝ、 | / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ |┃三 `ゞf‐>n;ハ二r^ァnj< y=レヽ < 話は聞かせてもらったぞ! |┃. |fjl、 ` ̄リj^ヾ)  ̄´ ノ レ リ | 人類は滅亡する! |┃三 ヾl.`ー- べl,- ` ー-‐' ,ン \____________
>>303 今日行って来ました
EMSに購入金額を正しく記載しといてて良かったです。
>>306 EMSだと1週間ぐらいで回答が来るはず。
紛失確認されれば1週間ぐらいで為替で損害金額+便税
が帰ってくるはず。
なには、ともあれお疲れ様でした。
>285 型番違うんだから容量違うんじゃない。 同じ2TBでもメーカーごとに1バイト単位まで同じって無いよ。
7日から通関待ちで少し前にWDに電話したら時間かかってるだけだから待つしかない言われたんだけど やっぱ異常自体だったのか?
310 :
Socket774 :2013/02/25(月) 06:03:11.12 ID:oO3Lha50
SALで保証付けずに\880で送ってるの自分だけな気がしてきた
俺も書留無し最安のSALだぜ!他人に勧めはしないがw
WD20EADSを 18日にSAL便+書留で窓口に出して 19日に「国際交換局から発送」になったまま音沙汰がねえ・・・ まだ日本国内で燻ってるのだろうか・・・
最近はひどい報告ばかりだな・・・
314 :
Socket774 :2013/02/25(月) 11:34:53.21 ID:Tmx6+l3P
SALとかどこの貧乏人よ? 保険が付いてるEMSにしろよ。
>>312 787がいないので
隙間がありません。なので
まだ空港の可能性有り
WD20EARSを2台RMAに送って受領されて、 RMAのステータスが更新されて配達と書いてあって問い合わせ番号にTBDって書いてあるんだけどどゆこと? 誰かおしえてけろ
CN22貰ってきたんだが、「税関告知書」が「税関DOUANE」になって明細の欄が縮小されてるのな HDD型番とIn Warranty Replacementを書くのが精々で、HSコードや原産国名を書くスペースが無い
>>319 それ旧書式
新書式は長10cm横7.5cm位のが
書き切れない場合は、必要最低事項
日付署名品名(HDD)
書ききれない文はそのラベルのそばに
ずらずらと書いておけばOK
国際eぱけにしておけ楽だから。
送って一週間経つのにWaiting to Receiveのままなんですけお・・・
>>321 あと1週間待って代わらないんだったら
WDに届いてないか確認、届いてないなら
事故調査依頼。でも保証無し。
324 :
312 :2013/02/25(月) 21:00:56.45 ID:IHn4ibP2
さっき確認したら無事マレーシアに到着したみたい 既に通関検査も終了して国際交換局からも発送済み 2月18日 SAL+書留で発送してジャスト一週間 さっさと到着してくれて何よりだよ
326 :
292 :2013/02/25(月) 23:31:43.42 ID:U/ssxUYQ
>>293 ありがとう!
21日に郵便局から送って23日23時にはマレーシアまで行ってたよ
いまどきの郵便ってすごいね
でも・・・通関に何週間掛かるのやら・・・
GUANGZHOUで何やってんのよfedexさん
【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 WD Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0 【製造国】 Malaysia => ThaiLand 【製造年月】 2013/02/17 【保証期限】 2014/01/08 【ユーザー発送】 2013/02/08 【メーカー到着】 2013/02/18 【メーカー受付】 2013/02/18 【メーカー発送】 不明 【ユーザー到着】 2013/02/25 【交換費用】 1930円(SAL+書留、2台出して2台とも同じだったから一度だけ報告) 【コメント】 RMAに出して戻ってきたらと思ったら、今度はNASのWD20EARXがお釈迦様になってた メインPCのWD5000AAKSも不良セクタ出てきてまたRMA送らないといけない・・・ 交換してもらったHDDってみんなどうしてる?NASとかには使わないほうがいいよね?
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Green 【容量】 3.0GB => 3.0GB 【型番】 WD30EZRX-00MMMB0 => WD30EZRX-00MMMB0 【製造国】 Malaysia => Thailand 【製造年月】 16 FEB 2013 R 【保証期限】 2014/10/29 【ユーザー発送】 2013/02/07 【メーカー到着】 2013/02/15 【メーカー受付】 2013/02/16 【メーカー発送】 2013/02/19 【ユーザー到着】 2013/02/24 【交換費用】 国際eパケット1380円(関税支払0円、送料1380円) 【コメント】 昨年12月にRMAで届いた黒ラベルから、黒ラベルへの交換。 念入りフォーマットは無事にパスするも、当初から動作音がやや大きかった。 2か月使用でC5・C6発生、DLGDIAGのQUICK TESTはFAILED。再度のRMAで届いたところ。 国際eパケットはお手軽で、次回以降も利用予定。
331 :
訂正 :2013/02/26(火) 09:50:18.05 ID:nq2EPDQZ
>>330 ×【容量】 3.0GB => 3.0GB
○【容量】 3.0TB => 3.0TB
よく、GBって間違える人が多いのは、テンプレがそうなっているからか...。 あと10年もしたら、PBとかになるのだろうか。
特に異常がないHDDも、RMA期限が迫ってるから全部交換に出して新しくしちゃおうぐへへと思ってたが 手間と費用考えると現実的じゃないな
正常動作してるのにジャンクまがいの再生品に金かけて交換しようと考えるとかマゾかよw
EMSよりeパケの方がお手軽に送れるのかな。そうならeパケで送ってみようか…
>>336 先に専用袋無料だから頼んでおかないとだめだぞ
局に言っても無い。
ちなみに21日20時に申し込みして今日届いたよ
WDから成田に着いたんだが、通関で止まってる。 「通関手続きによる遅延 - 輸入:コマーシャルインボイスの記載内容が不十分です。」 WDのRMAは3回目で、マレーシアは初体験。 マレーシアは受け取りも発送もウンコなの?
WDのRMAを2月8日にSALで出したんだが、昨日25日に帰ってきた、2週間半だな 春節だったけど早かった 去年初夏に1個送ったときは一月くらいかかってたんだが… 2個送って帰ってきた箱がデカイ 高さ20cm幅30cm長さ50cm 中開けてみると20個入るスチロールに2個のガラガラ状態で帰ってきた 小さい箱ないのかよw
>>341 どうも過去ログ見ると適当な箱が無いみたいね。
eパケのパウチもらおうと思うんだけど50枚くらいもらっといていいのかな? 結構かさばったりするの?
>>344 どんだけ送り付ける気なんだ
特別な事情がない限り数枚のストックで十分だろ
>>344 A4サイズ封筒1つで来る
余った分はいつも行く局に
押しつけておく。
無事にマレーシアに着いたHDDが何故か ご不在のため持ち戻り になったんだけど企業相手の郵送でご不在ってあり得るのか?・・・
それがマレーシアクオリティー
今回初めてRMA申請した、WD20EARXの代替品がWD25EZRXに。 発送してから10日経過でまだ届いてないけどちょっと得した気分。
>>348 まあ確かにそう言われると納得出来てしまうな
明日受け取ってくれることを祈ろう
>>347 過去2回『ご不在のため持ち帰り』になっているけど、
翌日に再度確認すると、同じ日の夕方に受け取りになっており、
同時にWDのWEBも更新されてたよ。
明日また確認してみてはどう?
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 WD Green 【容量】 2.0TB => 2.0TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0 【製造国】 Thailand => Thailand 【製造年月】 17 FEB 2013 R 【保証期限】 2013/07/13 【ユーザー発送】 2013/02/06 【メーカー到着】 2013/02/18 【メーカー受付】 2013/02/18 【メーカー発送】 2013/02/19 【ユーザー到着】 2013/02/25 【交換費用】 720円(関税支払0円、送料720円)SAL便:780g 【コメント】 ・戻り品は黒ラベル ・使用上の問題無し(0Fill後のSmart値正常、外観美品、音も静か)
以下コピペ Return/Replace Drive Received Dear Onaho Nyuumon This is a confirmation that we have received your defective drive for RMA1145141919810. If you have any questions about your RMA please reply to this email. If the information is correct, please do not reply back to this email. RMA Number: -------------------------------------------------------------- We will ship the replacement drive(s) to you within 5-7 business days. The following drive(s) have been received by Western Digital: Shipped Date YJSNPI1141919WD20EZRX-00PASB0Tue Feb 05 00:00:00 GMT 2013 向こうにHDDが届くとこういうメールが来るようだ このメールが来ないと言うことは届いてないということだ
今月5日にEMSで出して8日からKUALA LUMPURでずーーっと通関待ちだったが、
さっきWDにログインしてみたら26日付けで受領されたっぽいステータスが現れた
>>353 のような受領メールは今現在ナシ
さて、交換品が届くのは何時だろう
>>353 ちゃんと届いてないか税関でねてるか
間違ってどっか乃片田舎の局でねてるか
WDに確認した方が良い。
まだ届いていないが、先月13日昼に発送して14日夜にマレーシア到着、
EMSステータスは14日から「通関検査待ち」で詳細は空白のまま2週間・・・
このスレを知らなくって、自力でネットで調べて、WDサポートのケースから
「LCCT POSに人質取られてる、救出を乞う」という内容の報告した後で、
RMAステータスが変わっていることに気付いた
どうやら、既に受け取って、27日に発送してくれた模様
>>353 の様式のメールは来ていないね
このメールもあっちの税関に止められてるのだろうかw
相変わらずRMA No.が隠し切れてないw
SAL書留で送ったWD20EARSが 到着済みになっているのにWDのページでは全く反映されてねえ 2/27には到着してるはずなのに早く受領確認のメール送ってくれよ WesternDigital・・・・・
WDのGREEN2Tは異常に故障率高いな・・・
1.5TBと1.0TBも何度も送ったよ 3TBはまだ無いな
WD緑には懲りて代理店保証3年のWD赤を買った もう茂以外でRMAに送ることもないだろう
364 :
360 :2013/03/01(金) 17:59:21.28 ID:U1savowV
ついさっき
>>353 と同じ文面のメール来た
ちゃんと届いていたようで何よりだわ
>>361 WDの緑はマジで壊れやすいね
古いHDDをメーカーごちゃまぜで20台くらい持ってるけど
壊れるのはWDばっかだね
REシリーズとかGreenとか関係無く
365 :
【だん吉】 :2013/03/01(金) 18:18:53.06 ID:DcvJk08u
ここ最近RMA送った記憶があるのはWD Green, blueばっかりだな。合計7,8台は送った。 Blackは一つ壊れて送った。SeagateもLPを一つ送っただけであとは無し。 HGSTはどうなんだろうか。
どんだけ壊れてるんだよw 一体何十台使ってるんだ
会社でシステム管理してるから数はそれなりにね。
>>354 ,356
オレも2/15発送で通関待ちだったのが、動いた
なんだろうねぇ?
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARX => WD20EARX 【製造国】 Thailand => Thailand 【製造年月】 14 FEB 2013 R 【保証期限】 2014/09/17 【ユーザー発送】 2013/02/04 【メーカー到着】 SAL便のため不明 【メーカー受付】 2013/02/18 【メーカー発送】 2013/02/19(FedexのTrackingより) 【ユーザー到着】 2013/03/01(最初の配達は2/25) 【交換費用】 720円(関税支払0円、送料720円)SAL 800g弱 【コメント】 到着した今も問い合わせ番号はTBD。 WD到着のメールは来ず、シリアル登録のメールだけ来た。 西武運輸の受け取りは難度高い。
>>294 で書き込ませて貰ったものですが、EMS国際郵便紛失届の用紙を書く
返事が帰ってくる→「通関で止まってる状態 一応受け取り主には通達してみますが、貴方が受け取り主に貴方が連絡して解決して下さい」→ウエスタンデジタルに連絡
→ウエスタンデジタルに自分で電話→ウエスタンデジタルに連絡が通関?からあって昨日受け取りました
と何とか解決しました 力になってくれた皆さんありがとうございました。
>>367 会社でシステム管理してる分もRMAしてるの?
普通は機密とかで廃棄するものかと思ってた。
>>371 物によってはもちろんDBANかけて廃棄だけど、そうじゃない雑多なPCのHDDは大丈夫。
でも再生品で返ってきた多くの場合は本当にただの予備になっちゃうけどね。
【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00S0XB0 (再生品) 【製造国】 Malaysia => Thailand 【製造年月】 2013/02/11 【保証期限】 2013/9/13 => 2013/9/13 【ユーザー発送】 2013/02/12 【メーカー到着】 2013/02/19 【メーカー受付】 2013/02/20 【メーカー発送】 2013/02/21 【ユーザー到着】 2013/02/26 【交換費用】1480円 (国際eパケット) 【コメント】 ラベルは再生品の黒ラベル。 3枚プラッタが4枚プラッタになってしまった。
劣化返却乙
> 代理店保証3年のWD赤 そんなんあったっけ? テックウインドもグリーンハウスもCFDもマスタードシードも全部1年でしょ
00MVWB0のほうが劣化やろ
おー、長らく赤載ってなかったけど追加されたのか でもこれほんとかよ?エンタープライズが2年なのにRedが3年なの?
1営業日経ったのにWDからの受取メール来なかった・・・
>>368 旧正月でWDの税関に取りに行く人がお休みだったか、
問題のLCC POSの事務所が旧正月土産で埋まって居場所無くなったので慌てて大放出か、
そんな所だと思うw
自分で色々と調べたけど、ワザと停めて税金とコーヒー代を要求するらしい
A>And now its time to take a looooooooooong drive to LCCT POS Malaysia :(
A>Expected to pay 15.5% tax duty as mentioned by the lady... sigh...
B>aaahhh...
B>as suspected...
なんてレポートを見れて楽しかったわw
>>370 良かったねー
まだ行方不明だよ。。。。orz
RMA送付先がマレーシアになってから問題続出だな これはお国柄?
けしからん 俺によこせ
おいeパケのパウチ請求してるのにまだこないぞ。あくしろよ
>>386 え?どういうことですか?
駄目ってことでしょうか?
eパケのパウチがデカくてWDの箱からハミ出るッス ちょっとくらいなら大丈夫ッスか?
貼らないで持ち込めば局員が問題がないように貼ってくれる
>>388 OKだよ。くるむように張ると良い
縦方向に。
>>387 自分で答えを導いてる。
エンドユーザ用保証確認は 限定保証なし でした
方法としては、何時買ったのか知らないが
尼のカスターマに相談だ。
というか何時買ったのかも書かないではな〜
>>384 うちに取りに来れば125枚有るぞ。
>>388 表現難しいが箱の縦長の中心に
袋の縦長の中心を置いて上からべたーん
余った横はそのまま側面にべたん
めんどくさかったら
>>389 の方法でついでに記載内容も確認してもらえばいい。
各所のサイン忘れずに、印鑑はだめだよ。
あー馬鹿だ買った日書いてあったわ。w
尼のカスタマーに相談するしか無いな。
多分だめだと思うが。
WDのカスタマーに泣きつくという手もあるぞ。
>>385 >>387
>>392 >>393 ありがとうございます。
早速CFDにメール送ってみました
箱にシールが貼られてて
保証期間 製品生産日から3年間
ってあるので最悪尼にゴネてみます・・
23日にマレーシアに着いた荷物が、1週間以上税関で止まったままなんだが あと何週間待てばいいんだろうね
組み込み向けとなってるんではなくて 限定保証なしになってるのは 1年に1回RMA出せなかったっけ うちに並行輸入もので1つだけあるが 壊れてないので申請したことないんだよな
>>394 CFD品なら
数日後WDのHPから再確認
RMA申請されてれば保証有りに変更になってるはずだから
あとは指示に従ってWDに送ればいい、今はやりの国際eパケで
専用のビニ封筒が必要なので国際eパケットでググって申し込みしておくこと。
あとはガンガレ。
>>395 何か同じ質問が。
EMSならお茶代せびりで止めてる可能性有り。
WDのカスタマーへ税関で止まってるのでよろしく
とメールする方が良い。
SAL書留付きも同じく止まるときがあるので注意
399 :
Socket774 :2013/03/03(日) 05:22:28.81 ID:ODBZAXrK
EMSとか高い輸送手段だと税関で止められて 安いSALだと税関に捕まることなくスムーズに届くんやなw
オレの緑のwdと青いwdは、タイに寄った後、今は中国に居るずら シンガポーの時には、直接名古屋や成田に来てたのに… Mar 3, 2013 12:47 AM 輸送中/処理中 GUANGZHOU CN Mar 3, 2013 12:36 AM FedEx経由地に到着 GUANGZHOU CN Mar 2, 2013 9:00 PM 輸送中/処理中 SAMUTPRAKARN TH Mar 2, 2013 3:37 PM 輸送中/処理中 BAYAN LEPAS MY Mar 2, 2013 10:08 AM 輸送中/処理中 SEPANG MY Mar 2, 2013 9:35 AM 輸送中/処理中 SEPANG MY Mar 1, 2013 8:20 PM 輸送中/処理中 SENAI MY Mar 1, 2013 8:20 PM 出荷地のFedEx営業所を出発 SENAI MY Mar 1, 2013 5:35 PM 集荷完了SENAI MY 集荷締切時間後に貨物を受付 Feb 28, 2013 10:43 PM 貨物情報はFedExに送信されました。
>>399 EMSは、基本ビジネス用。
あとはいわなくても解るな。
>>401 ハブ空港が代わったんだよ。
でシナが嫌がらせで下ろさなくて良い日本向けまで
コンテナ下ろして積み直すということをやってる。
(まぁ、危険物検査だから正しいのだが)
まさかと思ったら、俺のWD20EARSも同じルートっぽいw 今はGUANGZHOU CN、道理で到着予定5日後になるわけだ 行きのマレーシアに入ってからはあっちが悪いが 24時間発着反対した住民とハブ空港整備をサボった政府&官僚が悪いんだよな
>>397 詳しくありがとうございます。
頑張ってみます
406 :
388 :2013/03/03(日) 22:25:15.79 ID:VixCSiry
レスありゃしたッス! 明日、郵便局に行ってくるっス!
408 :
Socket774 :2013/03/04(月) 05:59:23.50 ID:X1NXBAVT
Pending Shipmentのまま数日経つんですけお・・・
409 :
972 :2013/03/04(月) 07:34:57.65 ID:iQYF0UGu
>>408 そんなこともあるんですか?
土曜に受け取ったステータスになったから
今日あたらshipになると期待してたけど
微妙ですかね
WesternDigitalのユーザー登録を取りあえず 必須部分だけ埋めていったら県名が入らなかった。 プロフィールを更新を押してもエラーで変更できないし 郵便番号入っているからこのままRMAしても大丈夫かな?
>>410 市名と郵便番号JAPANが有ればどうにかなる。
>>411 ありがとう、県名以外は全て入っているのでやってみる。
シリアル番号などのデータは基盤のチップに入ってるの?
普通は入ってる
eパケのパウチって請求してからどのくらいで届くの?もう1週間くらい経つんだけど・・・
416 :
Socket774 :2013/03/04(月) 16:52:15.22 ID:kZ1i7C7S
>>414 ってことは基盤交換したHDDのRMAはむり?
>>415 大体それぐらい。
今日届かなかったら明日電話してみそ。
まだ受けっとってないけど 2/20発送がShipped Date 4-Mar-2013になりました WD20EADS-00R6B0→WD20EARS-00MVWB0 初めてのRMAでしたし 期限ぎりぎりでしたが ここでサポートして頂き有難うございました。 時間がなかったのでeパケの準備ができず 今回SAL+書留でしたが 追跡できたのが良かったです。
>>418 今日本、シナからいじめに遭ってるから
週末までに届けば御の字だわ。
WD20EARS-00MVWB0で送ったのがWD20EARS-00MVWB0で戻ってきそうだわ・・・ もうやだこの地雷型番
あ〜やってもうた。 放置中だったバッドセクタ大量なWD15EARS×2台のRMA期間が12月で終わってた・・涙 シールに記載されてるDATEからちょうど3年間だった。
いやいや、同じ日付の不良がもう一台で合計3台だ・・ Androidばかり弄っててPC関連の事は遠ざかっていたのですっかり失念してた。 つーかこれ完全にロット不良じゃねーか。 あー悔しいなあ。
WD緑マジ地雷 不良ロット大杉
Dear nanashi あなたのWD製品(s)を登録していただきありがとうございます。 シリアル番号 ************ 時間を割いて、私たちはあなたが使用したり、お使いのWD製品を使用する予定の方法を教えてください。 Link to Survey: 製品のアンケート よろしくお願い致します。 Western Digitalのサービスとサポート。 登録とかしてないのにいきなりこんなメールが来た 調べたらRMAで送られてくる新しいHDDが勝手に登録されたようだ
WDから送られてくるサポート関連メールのドメインって、wdc.comでいいの? いまだに一通もメールが来ないから、メールサーバを管理しているIPプロバイダに問い合わせたい 迷惑メール対策サービスないから、ブロックされる筈はないのだが
送信者はwdc.comだが送信元はsalesforce.com
勝手に登録してくれる時とそうでない時の差ってなんだろうか?
登録しない時のほうが多いっぽいけど…
>>425 RMA承認のメールも来ない?
交換報告【メーカー】 WesternDigital【規格】 SATA 【シリーズ名】WD Green(3.5インチ) 及び WD Blue(2.5インチ) 【容量】 3TB→3TB 1TB→1TB 【型番】 WD30EZRS-00J99B0→WD30EZRS-00KEZB0 WD10TPVT-00HT5T0→WD10JPVT-00A1YT0 【製造国】 ThaiLandのまま(WD30EZRS) ThaiLand→Malaysia(WD10JPVT) 【製造年月】2013/02/13(WD30EZRS) 2013/2/24(WD10JPVT) 【保証期限】 みてねえ【ユーザー発送】 2013/02/18【現地到着】2013/2/20【メーカー受付】 2013/2/27 【メーカー発送】 しらん【ユーザー到着】 2013/03/05【交換費用】EMS2400円、重さ1450g 【コメント】12.5mmのが9.5mmになってたりWD30EZRSがテンプレ外型番の変なモンになった 箱が超絶汚いので中国でロクな荷役扱い受けてなかったんだろうと思われ 改行規制で読みにくいのは勘弁
散々既出
>>431 500GBの再生品使ってるけど結構ハードに使っていても
かれこれ2年は元気だよ
こんな意見が参考になるとは思えないけどね
Data Lifeguard Diagnosticが通らないからRMAに出そうと思い RMA出す前に0fillかけようかと思ったんだけど 0fillにより磁力が回復して、エラーが出なくなるような事ってあり得るかな? S.M.A.R.T.的には代替処理保留中のセクタ数が8の回復不可能セクタ数が4の 微妙な状態なんだが…
>>434 WDならRMAはエラーの有無に左右されない
必ず受け付けてくれるから気にしないように
3台送った ・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 WD Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARS-00S8B1 => WD20EARS-00MVWB0(Recertified) 【製造国】 Thailand => Thailand 【製造年月】 26 FEB 2013 R 【保証期限】 06/27/2013 元の期限はRMA申請後に切れたからWD発送日から4ヶ月? 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0(Recertified) 【製造国】 Thailand => Thailand / Malaysia => Thailand 【製造年月】 26 FEB 2013 R 【保証期限】 08/10/2013 / 07/31/2013 【ユーザー発送】 2013/02/05 【メーカー到着】 不明 EMSの問い合わせではまだ通関待ち 【メーカー受付】 2013/02/26 【メーカー発送】 2013/02/27 【ユーザー到着】 2013/03/06 【交換費用】 EMS 3500円 【コメント】 通関処理が7日から動かず時間かかった 「Return/Replace Drive Received」 のメールの他に 伝票番号が載ってる「発送について」のメールが日本語で来た
>>434 出していいかどうかは
>>435 氏の言う通り
ゼロフィルやチェックディスクでエラーが消えることは何回か経験したけど
騙し騙し使ってても半年やそこらですぐおかしくなってくる
RMAは出せるうちに出しといたほうがいいよ
ちょっとWD Caviar greenの致死率高すぎじゃないっすかねぇ
一番売れたからねぇ 出荷数がはんぱねぇ
数が出たのはあるだろけど、そもそもの故障率も高めなんじゃね 同時期に買った茂やHGSTと比べた体感でかなり違う 緑に限らず青もよく死ぬ
>>430 ウチのTPVTもちょっと動作が怪しいんだけど、どんな症状だったんですか?
基盤を破損させました。 RMA出来ますか?
>>443 RMA手順書にある通り無理
ただSATAコネクタが破損してるのを駄目元でWDに送ったら交換して貰えた事がある
ようつべとかにもWD20EARSが故障したとか、なんかバグがあって壊れるみたいな動画があがってる 少なくとも日本限定ではなくてワールドワイドで壊れてるようだな
どうして基板は、必ず基盤と間違われるんだ? 不思議でたまらんわ
内蔵と内臓みたいなもんかと
昔の不治痛MPG3409ATの騒動をを思い出した あれも初の流体軸受とかでかなり売れたっけなー
世界中で壊れる緑か…
>>448 あれより、maxlineの方がトラウマだわ
wdで言う所の赤ラベルなのに安価
しかし、片っ端から壊れて行くと言う
文句言うにも、会社無くなってるし
Maxtorの呪いはSeagateに組み込まれました。
SMOOTH発火懐かしい
めんどくせーと思って壊れてから2年ぐらい放ったまま忘れてたWD20EADSを見つけたんで
調べたらまだ保証がギリ残ってたからRMA出してみたぜ
お前らを信じてSAL+書留で送った
EADSってまだあるんだろうか?
新型になって帰ってこないかなぁ
>>450 MaxLine3台買って1年ぐらいのうちに2台壊れてRMAしたな
それ以来10年ぶりぐらいのRMAでしかも国外だからちょっとドキドキだわ
Maxtorは国内の代理店に着払いで送ればよかったから楽チンだった
>>453 呼んだずら?
02/15発送のWD20EADSが、本日着WD20EADSで帰ってきたぞ
>>454 む、まだあるのかEADS
2.5TBや3TBに化けてくんないかな
456 :
418 :2013/03/06(水) 23:11:14.63 ID:rWdqbi4w
>>453 2/20に送ったEADSがEARSになって3/4発送されました。
俺も保証ギリだったけどまともに動くのがくれば1200円は安い
>>456 チェックしたら保証終了2日前だったよ
返送品は適当に同等容量の再生品の山から持ってくるような感じなのかな?
クジ運悪いんで期待しないで待つことにしよう
動けばめっけもんだもんね
代理店の保証ページ見てて気がついたけどテックウインド扱いの赤って購入日から3年保証なのか RMAも3年だからWDの弱点の海外発送が不要なのは嬉しいね まあそう簡単に赤に壊れられても困るんだが
【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Black 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD2001FASS-00W2B0 => WD2002FAEX-007BA0 (再生品) 【製造国】 Malaysia => Malaysia 【保証期限】 2016/01/01 【ユーザー発送】 2013/01/23 【メーカー到着】 2013/02/05 【メーカー受付】 2013/02/06 【メーカー発送】 2013/02/07 【ユーザー到着】 2013/02/13 【交換費用】SAL便 960円 【コメント】初RMA
WDの先出し交換やったことある奴居る? 先出し交換 弊社は欠陥製品を受け取る前に代替製品を配送します。欠陥製品を30日以内に返品してください。 代替製品が配送されてから 30 日以内に弊社が返品を受け取ることを保障するために、有効なクレジットカードが必要です。 サービスの詳細は以下をご覧ください。 ? U.S., Canadian, and European Union customers only ? 製品を要求するために一日あたり?5リクエスト、1 ? 有効なクレジットカードが必要です。
>>460 >U.S., Canadian, and European Union customers only
アメリカ、カナダ、EUのユーザーだけ対象って書いてるよ
2/22にeパケでWDのRMAに出したHDDが 2/26にマレーシアの国際交換局から発送となってから変化がなく RMAのステータスを見ても未着になってるんだけど そろそろサポートか郵便局に問い合わせたほうがいいかな? それともまだあわてるような時間じゃない?
>>460 第三国の方ですか?
向こうで買って向こうの住所有れば可能だが。
>>463 迷子になりかけてる可能性有り
WDと郵政に(郵政は事故調査依頼書(国際用)連絡。
(国際用の事故依頼書は本局しか無いので集配主幹局へ電話)
こういうのは早いほうがいい。
なんで第三国とか言い出して煽るのか意味がわからん
eパケのパウチ届いたけどどう使うのん? 1回SAL+書留で出したけど同じように宛名印刷すればいいの?であとは集配にきてもらうだけ?
>>463 ,467
i.imgur.com/mn3z6sx.png
ほぼ同じ状況だわ
今週中に進展が無かったら問い合わせしてみる
469 :
312 :2013/03/07(木) 20:00:18.83 ID:l0y2oJln
【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Caviar Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EADS-00R6B0 => WD20EARS-00MVWB0 (再生品) 【製造国】 Malaysia => Malaysia 【保証期限】 【ユーザー発送】 2013/02/18 【メーカー到着】 2013/02/27 【メーカー受付】 2013/03/01 【メーカー発送】 不明 【ユーザー到着】 2013/03/07 【交換費用】SAL便 960円+書留410円 RMA経験はWDで3回目、海門は1回 WDのRMA近況に発送されたとか一切記入されてないから 放置プレイ食らってるのかと思ったらいきなり届いてビックリ 適当な対応するなら容量も適当にやって増やしてくれてもいいのに・・・
ずいぶんのきな事言ってられるな。 地雷型番だっちゅうに
>>467 うちみたいに90日過ぎなきゃ良いなガンガレ。
ちなみにWD側で追跡確認が出来て紛失が解った時点で
代替え品を発送してくれる。
>448 ひょっとしてチップがショートするやつ? だとすると、同じ樹脂使ったチップがあちこちにあってすごかった・・・
今日もWD Greenの交換報告有りか…。 珍しくBlackも来てるが何にせよ保証がクソなげーのは良い事だ。
>>470 バッドセクタ出まくって書き込みが不可なEADSよりは
まだEARSのほうがいいじゃない・・・
幸いにも爆発しない地雷な可能性もあるんだし
>>448 あれをもろに食らってから、HDD購入に関しては取扱代理店をよく確認するようになったな。
富士通コーワコ扱いのは一切フォローがなかったのに、シネックス扱いは1年すぎてても交換してくれた。
代理店で自腹切ったか、元々そういう契約になってたかだと思う。
WDはRMAが付いてるだけまだマシだ。
12月に頻繁に報告あった緑から赤や黒ってXmasプレゼントかなんかだったのかな
緑の故障が多すぎて再生が間に合わなかったので仕方なく流用したとか?
WDからFedexで送られてくる時、中国を経由して輸送されてくるんだけどお前等のも同じ?
【メーカー】 HGST 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】Deskstar 0S03224 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 HDS5C3020ALA632 => HDS5C3020ALA632 【製造国】 CHINA => CHINA 【製造年月】 FEB-2011 【保証期限】 2014-04-24 【ユーザー発送】 2013/02/27 【メーカー到着】 2013/02/28 【メーカー受付】 2013/03/01 【メーカー発送】 ※1 【ユーザー到着】 2013/03/08 【交換費用】 700円(千葉へまでの郵便小包) 【コメント】 C5発生→0 fillでC5が消えて05に→読み込みテストでまたC5発生→0 fillでC5から05 へ、の繰り返しなのでWinDFTで確認しようとしたらWinDFTから認識されない。状況を HGSTのフォームに記入して問い合わせたら数時間後に「発生している現象としては、 ハードディスクの故障によるものと判断いたします」との返信。いろいろ確認される んじゃないかと思ってたら拍子抜け。 ※1 HGSTからの発送通知メールは2013/03/02、ヤマト運輸への引き渡しは2013/03/07
>>478 そしてFedExのハブ空港(=集配センター)は、東アジアでは広州にある。それで通常通り。
送り先がシンガポールだった2年前は、成田まで直行便で来た記憶がある。
>>481 うんうん、でいじめの如く
航空保安法に基づく検査で全部日本向けを下ろす
でX線検査やただ放置やで遅くなってる。
で成田で着陸失敗、爆発炎上w
ほんと宗主国様は国土はデカイが 器とやることは小さいでぇ・・・・
>>484 どこにRMAしようとしてるんだ?
HGST直ならそのリンクのとおり保証書とレシートは不要(シリアル番号で処理するから)
ショップに戻すなら大抵、保証書とレシートのコピーは必要(ショップに聞くのが一番いい)
WDにRMA発送して今日受領のステータスになったのですが、土日の発送(返送)はあるのでしょうか?
>>486 有るけど、当てにはならない。
(Fedxは、ヤマト運輸みたいな物)
>>487 ありがとうございます
とりあえず返送の型番とS/Nだけ解れば良いので
明日には(最近の報告見てる限りは)解りそうですね
>>488 型番なに?
3年保証のリテール箱はそのリテールの型番は外箱にしか書かれてない
(HDD本体のラベルはバルクの型番のみ)
からシリアル確認のために箱はいると思うぞ
>>485 HGST直です
2つともいらないですね
どうもです
ちなみに購入店に送るメリットってありますか?
>>489 WD20EARSですがすみません、
型番とS/Nというのはメーカから交換して送られてくる型番という意味です
>>490 メリットは特にないな
購入店が千葉よりも近い場合、宅配便の送料が安くつくくらいかw
販売店経由だと、販売店がメーカーにRMAを代行してくれるような感じになると思うから
日数は余分にかかるよ
>>491 月曜日と思ってた方が良いと思うぞ。
ついてすぐには処理してないと思うし。
(1/3人程度人は出てきてるらしい)
>>491 すまん
アンカー打ち間違えた
見なかったことにしてくれ
2/21にSAL便で発送したWD20EARS-00MVWB0 いまだにWaiting to Receiveのまま。 発送から2週間過ぎたが、どこかで迷子になったか
書留はつけなかったのか
>>493 わかりました、あまり期待しないでおきます
>>495 自分もSAL便書留無しですが、発送は2/25で到着は今日でした
ボリュームゾーンが2TBから3TBに移った以外は最安G単価は2年前と同じになったんだなあ。
Shipped Date が3/4だけどまだ届かないのは普通ですか? 後発送メールが来ないということはShipped Date が3/4でも まだ未発送ということですか?
追跡番号ついてなかった? 発送メールは来ることもあるが来ないこともある ケースのぞいたら追跡番号書かれてないか
501 :
Socket774 :2013/03/09(土) 01:40:21.62 ID:dJA8iVPd
http://club.coneco.net/user/9923/review/83443/ WDの交換サービス(RMA)ですが、過去に3回試したことがあります。
海外に送付なんて初めてなので結構調べながら面倒でした。
しかし現在はセクター不良が発生してもRMA交換せず、廃棄か不良品としてオークションで売却し、新品を購入しています。
何故かというと、3回試して3回とも新品交換では無く、
他から不良品として送られて来た品物の再生品(製造年月日の末尾にRが付いてる)で、
相変わらず不良セクタが数個ある物が送られてきた経験からです(Crystal Disk Infoで確認)。
再生品でもきちんと修理してあれば良いのですが、
この状況から「他から不良品で送られてきた品物とただ交換されただけじゃないの?」としか思えませんでした。
また、新品と交換されることは滅多に無く、通
常は他から不良で送られてきた品物を修理した再製品で対応されるのが通常のようです(修理されてませんでしたが・・)
RMAとは言え発送代はこちら持ちですから、
手間と時間をかけて不良品が送られてきたのではたまりません(返送代は相手持ち。
戻ってくるのに結構時間がかかります)
まだRMAを試されてないのでしたら、一度チャレンジしてみるのもいいかと思いますが、
私自身は信頼してないのでもう利用することは無いです。
conecoはアフィ
俺が送った640GB blackは購入当初から内部に不良セクタが3箇所に点在していて転送速度がすげぇ落ちたが
RMAに出して戻ってきた奴はほぼ問題無いものになってたな
>>502 アフィっていうかレビューが全くと言っていいほど役に立たん
特にconecoで募集したモニターの商品とかは酷過ぎるっていうかあれ内輪でパーツ融通してうまうましているようにしか見えん
WD緑2つ送るから赤か黒1つと交換してくれ、みたいなのって出来ないのかな 明らかに緑は死にすぎでしょ 1つ送って半分の容量の2つにしてもらってRAID1でもいいけど
>504 それだと、緑が大量に余ってRMA(廃棄)できなくなるからだめじゃない? RMAはリサイクルで緑は地球に優しいけど、ユーザーには厳し過ぎる。 WDのRMA品は検査して不良セクタがあるタプラッタまるごと無効にしてるだけかと。 これを修理というかはわからんけど。。。
>>503 糞レビューでもPontaポイント入ってくるからな
アクセス増えれば更に増えるし
>>495 国際扱い局に1度集まってから出されるから
実際は住んでる場所に依るが日数を調べるの日程に
+1-4日で国際取り扱い局から各空港へ
で優先順位及び便の都合の付く物から搭載なので
又遅れると。
さすがに30日以上未着は、調査依頼。
90日過ぎるともう無かったことにしてねとメールが来るw
>>499 意外と月曜辺りにぽこんとw
DHLからFEDXになってから
遅配とかデーター漏れとか起きてるそうだから。
月曜にメールしてみれば?
>>504 おなじことを
フフーフといわれたから
試しにメモでも入れておいたら?
「WDマンセー」とでもかいて。
初めてRMAに挑戦してみましたがここのスレの人たちや過去ログを参照にしながらなんとか発送することができここのスレの住人に感謝してます。 結果報告はHDDが戻ってきてからしたいと思います。 局員にインボイスを書かされたりHDDの意味がわかってなかったのが少し戸惑ってしまいました。
>>510 うちの近傍局は毎回いろいろ教えてる。w
小さい局では、証紙じゃ無くて余ってる
記念切手で良いですよといってあげると喜ぶ。
まぁ、乙でした。
アマゾンFFPの箱でRMA出したら通るだろうか?
アマゾンの箱に詰めてSAL便でWDに投げつけてるけど 別に問題ないです
サンクス 余計な詰め物省けるから900g切る位で送れそうだ 今度ヤッてみる
アマゾンの箱とアマゾンFFPの箱は違うものでは?
516 :
499 :2013/03/10(日) 10:07:39.57 ID:gzkyQIbE
【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 【容量】 2T => 2T 【型番】 WD20EADS-00R6B0 => WD20EARS-00MVWB0 【製造国】 => Malaysia 【製造年月】 【保証期限】 【ユーザー発送】 2013/2/20 【メーカー到着】 2013/3/01 【メーカー受付】 2013/3/02 【メーカー発送】 2013/3/04 【ユーザー到着】 2013/3/09 【交換費用】SAL(書留)1280円 【コメント】初めてでしたが無事到着しました。 初めてだったので書留を付けて追跡出来たのが良かったと 思いました。 色々質問に答えて頂いた皆さん有難うございました。
517 :
516 :2013/03/10(日) 10:21:59.46 ID:gzkyQIbE
>>517 放っとくと深刻化するからデータ積まないうちにRMAした方がいいよ。
GreenでもEARXは比較的大丈夫じゃなかったのか・・・!?
外付けやリムバは死亡しやすいようだ
>>518 >>519 >>520 レス サンクス 一応去年8月秋葉購入でCFD1年保証が付いている為
店舗に持ち込めばCFD一旦送りの交換保証対応可とのことでした。
店の対応がイマイチでディスクインフォだけでなく一応EXTテストとおして
くれとのことだったので今EXTテスト中
なんかスレチになってスマソ
288 名前:Socket774[sage] 投稿日:2013/03/09(土) 01:46:38.28 ID:dJA8iVPd Caviar Greenの場合、見た目で変なところもなさそうだったので参考になると思っていましたが、 ファームの挙動で解せない点がいくつかあります。 ・Current Pending Sector が大量に出ているのに代替がいつも0 (代替になったのを見たことがない) ・大量にCurrent Pending Sector が出ている機体でゼロフィル、LongTest(self)をしても代替されない ・ゼロフィル繰り返したところ、Current Pending Sector が突然0になることがある ・Current Pending Sector が0になっても遅い、引っかかるなどの動作が変わらない ・放置したら再度Current Pending Sector が同じくらい出てくる なぜCurrent Pending Sectorがあっても代替がないのか。 Current Pending Sector は、読み出し時に不良とおぼしきセクタとしてマークされ、 次回書き込んだ時に書き込みできなければ不良セクタとなり、予備セクタと代替されるような理解でいます。 ゼロフィルしようが、LongTest(self)しようが、オフラインスキャンを期待してつけっぱなしにしようが一度も代替されません。 また、代替がない代わりに突然0になることがあります。 Current Pending Sectorが大量にカウントしながら、ゼロフィル、LongTest(self)で代替されないとか、 そのへんの挙動からいくと、どうも代替まわりがおかしい気もします。 代替処理自体がうまく動作していないとか、SMARTがカウントしていないのか等、詳細は不明ですが。 他、読み書きで判定ギリギリで落ちたり通ったりするとか、熱などのマージン不足の可能性もありますが、 実動作としてうまく働かないのであれば、しきい値の設定やマージンがおかしいのではないかと思います。
>>521 >>522 やはり外付けは死にやすいんですかね しかしUSB経由のEXTテスト長いな
残りまだ14時間以上ある
>>523 やる必要性なんだけどねー
WDのカスタマー曰く不良箇所が増えていく可能性が有るのでと。
2/10にEMSでマレーシアに送ったHDDが、まだ通関してない このまな、どんだけ掛かるのかもう問い合わせとかしないで待ってみるわ お前らEMSだけは使うなよ!
eパケも時間かかるのはかわらんようだしSAL最強か
SALは保険無いからな。 それらを考えると 国際えぱけだ。
公称3日のEMS 8日のeパケ 2週間のSAL どれが早いか競争してみるか
WDから発送されたFedexが東京に発着したようだが 「最終的な配達を行なう認可済み業者に委託」となっている これは一体
>>531 西武に委託されたと思う
西武運輸ならfedexの番号で追跡できる
それはしらなんだ ありがd
535 :
534 :2013/03/10(日) 20:47:24.30 ID:gzkyQIbE
レス見ず カキコした すでに解決済みでしたね 失礼
一度完全に認識しなくなって、交換したんですが 最近バッドセクタがボロボロ出てきました。 交換品の保証期間は、交換してからの期間なのか、 もとのを買ったときの期間なのかどちらなのでしょうか?
元の保証期間が切れる寸前の場合は何十日分か延長があるはず
3月2日にSAL書留で送ったけど、痛感も済んで現在はクアラルンプールから輸送中。 EMSがそこまで遅いことがあるとはびっくりした。 テンプレ通りに2週間コースかな。
reallocated sector countが赤で OS固まったりするHDD送って平気? 「正常な状態のHDDです」 って送り返されるとかある?
赤って何だよ
>>540 それは言葉足らずだぞ。
初回のRMAで保証期間ぎりぎりにRMAした場合は
たとえ発送が遅れても30日以内に先方に到着すればOK
何かしらの理由で発送できず30日切っても
理由を説明できればOK
ただし2回目に関してはRMAの日から30日のみ。
>>544 これはいい!
>>542 何処のメーカーだよ。
WDなら動作不良で受け取ってくれるよ。
俺なんか新品でorz
【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 WD Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0 (再生品) 【製造国】 Malaysia => Malaysia 【製造年月】 2010/09/11 【保証期限】 2013/9/13 => 2013/10/13 【ユーザー発送】 2013/02/18 【メーカー到着】 SAL便のため不明 【メーカー受付】 2013/03/01 【メーカー発送】 2013/03/06 【ユーザー到着】 2013/03/11 【交換費用】 880円 (SAL便) 2013/3製造の新しめな再生品だった FlexTronicsって一体何の会社やと思ったら割と大手製造企業なのな もしかしてWDのHDDはここが作ってる(組み立ててる)のか?
>>548 かも知れないな。OEM〜〜の記述有るし
>>545 違う。
30日以内の発送が認められれば、WDに仮に申請から40日後に到着しても受理される。
WDサポートからの返答。
もしかしてWDって、4プラッタのうち、1枚だけ不良セクターがあるHDDを、3プラッタの再生品HDDで出荷しているような気がしてならない。 ソースはないけど。
組み立て済みのディスクの不良セクタをプラッタ単位で切り分けられるならな
前に自分がRMAに出したシリアルナンバーで調べた人がいたよ 出して何ヶ月か後で出したシリアルNoを入力して調べたら 2.5は2.0に 2.0は1.5にそれぞれ成ってたって過去スレに有ったよ 1年ぐらい前だと思う
【メーカー】 WesternDigital 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0 (再生品) 【製造国】 Malaysia => Thailand 【保証期限】 2013/11/13 => 2013/11/13 【ユーザー発送】 2013/02/25 【メーカー到着】 2013/03/04 【メーカー受付】 2013/03/05 【メーカー発送】 2013/03/06 【ユーザー到着】 2013/03/12 【交換費用】 1380円 (国際eパケット) 初RMA簡単だった
メーカー発送早いな 俺は3/8受領になって3/9に配達のステータスになったが まだ問い合わせ番号がTBDになったままだ
WD20EARSのトルクスネジに貼ってある黒シール剥がしちゃったんだけど受け付けてくれるかな? 他のHDDから剥がして貼ったらOKかしら
保証外です
ソフマップでWD30EZRX-1TBPを購入 早速自宅に帰り取り付け完了して電源をONにした瞬間焦げくさい臭いが・・・ HDDを見てみると基盤がこげてやがる・・・なんで5秒でショートしてんだよwwwありえねーだろww こうゆうのは初めてなもんで初期不良なのかと思いソフマップへ持っていったら 代理店に問い合わせるから2〜3日待てとのこと。 これって返金or交換してくれるもんなのか??
お客様の取り付けミスによる破損ですので、保証対象外となります
>>561 モータードライバの初期不良で焼損したんだろう
「SMOOTH 焼損」でググれば沢山出てくる
ただ場合によってはお前のせい扱いされて保証無効になる場合も
ちなみに取付ミスで±逆接続とかすると基板上のダイオードが飛ぶ なので知識の有る人が基板を見ればどこが壊れたか、 なんで壊れたかはだいたい想像できる ショップ店員や代理店でそこまでやってくれるかどうかだね
>>562 >>563 返信ありがとう。
俺自身の取り付けミスだとしたら保障は無理か・・・まあ当然だけどww
まああんま期待しないで待ってみるよ・・・
はぁ1万が・・・
>>565 RMAと思ったけど、基板が焼けてるから駄目か
基盤やけで購入日証明できれば行けるだろう?
逆指しでもしたのかな?そうじゃなければ交換できると思うけど
>>565 ここにその焦げた写真うpするといいかもしれん
もしHDDのせいであんたの責任が無いならここの住人ならたぶん判るだろ
あんたの責任じゃないのにあんたのせいにされたら嫌だろうしさ
そう簡単に逆差し出来るか?
WDはたまに基板焼損報告あるよ ググると焼損してデータ救出しようと基板交換する話が出てくる
ていうかSATAの電源コネクタってちょっと半刺しにすると燃える欠陥コネクタだからな
WDにRMAを予定しています。 今回は国際eパケで送付を計画していますが、マレーシアでは荷物の追跡サービス が利用できるのでしょうか。 eパケを知らなかった郵便局員に「追跡不可」と言われて、不信感もあり、実際に 送られている方にお尋ねします。
eパケは配達まで追跡可能 もちろんSAL+書留やEMSでも配達まで追跡可能 ただマレーシア郵便の不真面目さかなんかで、配達済んでるのに通関中から ステータスが変わらない場合なども稀によくある RMAを申請したWDのユーザーサイトでケースを見てれば(またメールが届く場合もある) 受け取りになったら受け取りにステータスが変わるので、そっち見てれば郵便追跡が 反映されてなくても配達は済んでるってことが分かる
>>575 追記でもたまにマジで行方不明になるので
両方ステで変化が無ければ問い合わせ。
>>574 局員が意外と知らない人多いので
事前に「国際課に出し方聞いて置いてくださいね」
と釘を刺すこと。
国際eパケは専用のビニール袋が必要なので自分で取り寄せること。
最大50枚(局には置いてない(国際局にすら無い))
郵便局員マジ無能
おいちゃんの地元町内郵便局は驚く程あっさり手続きしてくれたが おいちゃん「SALで」 局員「SALですね。こちらに記入して下さい(と言いながら税関告知書を渡してくる)」 記入後 局員「880円になります」 所要時間4分
>>578 本局から飛ばされた人かもな。
クククク
まれにあるよね基盤焼け。焼けというか破裂に近いけど。 何年か前に当時HitachiのHDDでやったわ。 その際はショップ交換してもらえたがRMAメーカー交換となると難しいだろうなぁ。
しれっと「異音がする」とか「呪われてる」とか…
>>580 気がつかなかった。
コーヒー吹いた。くろキャビ1台補償しる。
>>580 稀:××○×××××××××○××××××
よくある:○○○×○○×○○○○○○×○××○○
稀によくある:××○○○×××××××○○○○○××
>>585 日本以外の海外のお住まいなのですか?
千葉に送るんだったら、普通に日本語で良いと思うんだ。
>>586 日本在住です
>>3 の住所を書けば良いんですね
自分の住所は要りますか?
要る場合それも日本語ですよね?
>>587 日本→日本 から送るのに、英語で書く理由がわからん。
(千葉は海外だ と言い張るのならいいけど)
なにで送るかわからないけど、
宅配便で送るならば、自分の住所書いておかないと窓口で受け取ってくれないのでは?
少なからずとも、輸送中に何か事故(破損したとか)があったとき、
送り主に連絡取れなくので、自分の住所書くのは普通だと思うのだけれども。
余談だけど、RMA No.だけはしっかり書いておくこと。
(マジックで数箇所にデカデカと書いてもいいくらい)
日本ではなじみが少ないけど、海外では企業に送る場合、すべてRMA No. 処理されます。
日立のRMAはサンプルが少ないから、上手くいったら、ここで報告しねて。
了解しました
>>585 俺はゆうパックのWebプリントで送り先と送り主を日本語で書いて、箱の4面に"RMA No.xxx"と書いておいた
2個送ったけど普通に受理されたよ
591 :
Socket774 :2013/03/13(水) 19:54:45.05 ID:MYBEcNQC
SeagateのRMA帰りの国内便はどこの業者だっけ?
ぬこ
WD20EARS壊れた奴ってIntellipark無効にして使ってた?それとも有効にしてた? 俺無効にしてたけど2年で壊れた
>>593 最初から認識もされんかった。
BIOSでは見えるがWINからはだめ
WDでRMAしたHDDが初期不良だったのでFedExで送ったけど中一日で届いた EMSの通関待ちは何であんなに時間かかるんだよ インボイスをページのプリントアウトで済ませたのがあれだったのか? 今思ったらあんな日本語だらけのを向こうの税関に読ませるよかオール英語で書いた方がスムーズに行きそうだが
申請書類って英語になってんじゃないの? 2月に出した時に英語になってたから「前の時(シンガポール時代)は日本語だったのに」と思ってた。 ちなみに、英語でも通関待ち攻撃食らった もう、あちらの事情と思うしかない fedexの通関が速いのは、あちらでもこちらでもほぼ同じ 日本へEMS送ると、1日〜数週間 通関で待たされる。fedexなら数時間〜数日で通過する
3月12日 11:02 国際交換局に到着 3月12日 11:03 通関検査待ち 3月12日 12:11 国際交換局から発送 これって税関通過したって事?
通過してるよ。 通過して無いと通関検査待ちで止まる。
そうそう、一か月たっても通関しない俺のHDDみたいにな!
・交換品報告書 【メーカー】HGST 【接続規格】SATA 【シリーズ名】Deskstar 【容量】 2TB => 2TB 【型番】HDS5C3020ALA632 => HDS5C3020ALA632(再生品) 【製造国】 china => china 【製造年月】 2010/11 => 2011/01 【保証期限】 2014/06/30 【ユーザー発送】 2013/03/04 【メーカー到着】 2013/03/06 【メーカー受付】 2013/03/06 【メーカー発送】 2013/03/12(発送ずみメールは3/7) 【ユーザー到着】 2013/03/14 【交換費用】 350円 【コメント】再生品かよ・・ガックシ。。
>>598 >>599 ありがとう、なんかここ見てるとやたら税関に引っかかっている様なので
1時間で通過ってあるのか?って思ってしまった。
クアラルンプールからWDまでどの位かかるんだろう…
>>603 飛行機の飛行時間なら1時間かからないぐらいかと
翌日には配達局には入るんじゃない
WDの委託先がいつ受け取ってくれるかがまた別の問題としてあるが
606 :
600 :2013/03/15(金) 09:11:40.95 ID:4GqWPSRK
ああ、製造年月間違えたです。 2013/02 あと、安いのは運送会社に知り合いがいるからまけてもらいました。
>>599 ドンマイ。
1月19日に通関検査で止まったEMSが、3月6日に検査通過したと追跡で出た。
>>603 何便を使ってるか分からないけど、
SAL+書留なら3日程度でWD受け取りになってた。
>>607 そんなにかかったのか、昨日EMSで送っちまったぜ・・・
ってまあマレーシアにEMSで送ったらどうなるんだろう?って興味があっただけなんだがw
>>608 実際にはこのスレにも何回か出ているように、WDに問い合わせたら
2月7日WD受け取りになって処理されたよ。
それでもEMSで発送から3週間(モノは届いてないけど…)掛かった訳で。
>>609 EMSなのに追跡の反映が遅かったってことか
さてどうなることやら・・・急いではないし、のんびり待つとしよう
>>607 国際eパケットで送った
ところでメール通知って全てにチェック入れたのに
国内出発後は全くメールが届かなくなって追跡サービスを
こちらから調べるはめになっているんだけど、こんなものなのか…
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 WD Green 【容量】 3TB => 3TB 【型番】 WD30EZRX-00MMMB0 => WD30EARX-00MMMB0(黒ラベル) 【製造国】 Thailand => Thailand 【製造年月】 04 MAR 2013 R 【保証期限】 2014/07/08 【ユーザー発送】 2013/02/24 【メーカー到着】 不明 【メーカー受付】 2013/03/08 【メーカー発送】 不明 【ユーザー到着】 2013/03/15 【交換費用】 800円 【コメント】 発送 SAL便、戻り FedEx〜西武運輸
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 WD Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0(黒ラベル) => WD30EARS-00MVWB0(黒ラベル) 【製造国】 => Malaysia 【製造年月】 07 MAR 2013 R 【保証期限】 2014/05/15 【ユーザー発送】 2013/02/23 【メーカー到着】 不明 【メーカー受付】 2013/03/07 【メーカー発送】 不明 【ユーザー到着】 2013/03/15 【交換費用】 SAL便 800円 【コメント】RMA交換品の再RMA。戻りはFedEx〜西武運輸。 前回のRMAで送ってきた箱をそのまま使ったら、800円で済んだ。
>>613 > 【型番】 WD20EARS-00MVWB0(黒ラベル) => WD30EARS-00MVWB0(黒ラベル)
すまん、WD20EARS => WD20EARSの間違い。
>>613 結局書留なしで過去全て問題なく
受領してるということですか?
>>615 2回しかRMA使ってないけど、2回とも書留無しでOKだった。
必ずOKになる保証があるわけじゃないんで、気になる人は
保険だと思って書留付ければいいんじゃないかな。
2/19にSAL便で送って未だ到着せず 送る前にこのスレ見てたらもう少し考えてたのに・・・ しかももうすぐ引っ越しで住所変わるorz
>>618 レス ありがとう
実は先日初めてやったRMAで書留付けたので試しに次回があれば
どうするか検討中でした
まあ追跡できるので初めてやった割に安心感がかなり高かった。
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EARS-00MVWB0 (再生品) 【製造国】 ThaiLand => ThaiLand 【保証期限】 2014/04/06(CFD申請後 限定保障期間内) 【ユーザー発送】 2013/02/12 【メーカー到着】 2013/02/28 【メーカー受付】 2013/03/01 【メーカー発送】 不明(問い合わせ番号はTBDから変更なし) 【ユーザー到着】 2013/03/06 【交換費用】SALで880円だったかな? EARSで帰ってきたけど、傷の少ない個体でした。 故障個体はあと二台あるのでサクサク送ります。
プチフリというか、なんか反応無い現象が起きてるんだけど、crystaldiskinfoではエラー出ないんだよね。その表示も若干ラグるような感じでどうしようもない。 WD BlackなんだけどWDはそういうのでもRMA出して良いんだっけ?
おk 未使用品でも何でも受け付けてくれる ただし返ってくるのは再生品
eパケで送ったHDDが12日にマレーシアの国際交換局を発送とでていましたが未だにそれっきりでWDのRMAステータスもそのまま… これは迷子になっている可能性が高いのでしょうか?そろそろ郵政やWDに連絡した方がいいのでしょうか。
おいちゃんの送った回復不能セクタだらけのWD20EARS-00MVWB0も何らかの処理を施され、 再生品として誰かに送りつけられてしまっているのでしょうか?
過去に送ったWD20ERSが10EARSとか15EARSに化けてる場合もあるね (俺調べ)
容量あがるならともかく下がるのはだめだろ・・・
たいていはヘッド不良だから、死んだヘッドを切り離して15とかに化けるんだろうな
>>625 はい迷子。
明日、国際郵便事故調査依頼書と
WDにレジストリー番号を教えてあげましょう。
見つからなくても先送りしてくれる。
631 :
597 :2013/03/18(月) 11:08:48.44 ID:K3agWnfr
>>625 全く同じ状況だ、やっぱり迷子なのか
せっかく時間かからずに税関を通過したと思った矢先…
どうも、国際eパケを 書留として認識してないらしい。 そのまま届いてたりするそうだ。
やはりSAL最強か・・・
お約束の Consignment held by custom for inspection. High - value goods キター! PPL JOHOR BAHRU 仕事しろw
635 :
Socket774 :2013/03/19(火) 07:57:39.05 ID:AiXl4GfR
SAL使ったら他は無理 いちいち検索かけてイライラしなくていい 先日も8日間で届いたし
その代わり紛失しても何もしてもらえない罠。 記録とか付けてればその確認ができ次第 代品出してくれるがな。
補償がほしいならSAL+書留でいいじゃん eパケ同等ってわりに普及してないせいかSALよりイマイチな感じ
>>637 そして検索かけてイライラするのですね、分かります!
SALの紛失決定報告ここまで無し
SALだのなんだのって こんなにめんどくさいなら、もうWD買わん
WDは一番面倒臭いよな 緑買ってたくさん壊れて海外に送ってハラハラドキドキ… オラこんなのもう嫌だ
WD国内に受け付けセンターあればな 最強だけどな みんなでメールするか? 誰かテンプレよろw
テンプレで送っても意味ないだろ
コストの問題と 種類が多いのでストックの問題だと。 検討中だそうだ。
受付センターだけ国内にあれば良いんだ 送料も安くなるだろう、ロストを気にする必要もなくなる 交換の時間もSAL便よりは速いだろうし
いっそ海門に委託してくれないかな。
そーだ!Seagate買えばいいんだ! 4TB安くなったしな。
ってかさ、ここってなんでWD信者多いんだ? RMA被害者の会か?
RAM初挑戦 WD緑2個SAL書留 1590gで送料1360円+書留410円 もうちょっと包装軽くしないと3個は送れなさそうで萎え
>>649 海門はロックで懲りた人が多いからでは?
そのうちWDに懲りてまた流れるかもね
>>649 信者じゃ無いけど購入時に2TBはWD緑が一番安かったんだよ>5千円台
でも故障率がダントツ
3個故障の時点で海門に移行したw
緑は数年前から安価で相当ばらまいてたからね。 時期的にRMA報告がどしどし上がるのも仕方無いかと。 Seagateのロックは発生しても泣き寝入りとか自力解除で済ませてRMAにいかない?
>>649 SeagateはRMA簡単で紛失や遅延もなく特にここに書くこともないから
>>631 そうなんだよね…
このスレでよく税関通過までに時間かかる報告が多数あったから一時間経らずで通過して国際交換局から発送と出てたからホッとした矢先にこれだからなぁ…
とりあえずまずはWDに連絡して必要なら調査依頼書を郵便局のHPからプリントアウトできるみたいだから印刷して出した局に提出してくるよ。
メンドイ…
>>655 WDの怠慢だろ?
ケースでメール出せば良いんでないか?
>>655 郵送で良いんだぞ。
切手張らずに「通信事務」と赤字で
宛名は自分の集配局宛
658 :
631 :2013/03/19(火) 19:32:39.62 ID:J7lOWW3I
>>655 今、RMAステータスを確認したら届いたようだよ
ただ追跡番号検索の方は未だ変わっていないけど
659 :
634 :2013/03/19(火) 20:42:09.60 ID:SAFa3Rck
お!?WDのRMAステータスReceivingになってる 約4営業日で届いたことになるのか、マレーシア税関の方愚痴ってすまんかったw たまたまかもしれないけどEMSでも大丈夫みたい? カキコミ時点の追跡ではまだ通関検査待ち、〜custom for inspection. High - value goodsのまんま
2/21にSAL便で発送したWD20EARS-00MVWB0 さっきStatus確認したらReceived Quantity 1になってた。 ほぼ1カ月かかった。 しかし、Pending Shipment 1がWD20EARSなんだ。戻ってくるのも地雷かよ。
eパケで送った場合って、EMSと同じで結構早さで着くの?
>>658 俺も確認してみたら届いたみたいだ。とりあえず一安心だけど確かにeぱけの方は音沙汰ない状態になってる。
>>661 同じ便に乗れば同じ。
問題は、国内の何処の国際局が近いかだな。
(EMSは国内も速達扱い、国際eパケは通常便と同じ)
>>660 RMAの基本は同じ型番同じ枝番を返送
希に嬉しい事があるだけ
WDのRMA不適格なHDD送ったら着払いで返品される? 駄目元で送ってみよかな?
適当に送った事多いけど今まで返品無し
WDの基準で不適格なHDDってなんだ 錆が浮いてるとか打痕があるとかか
WDのRMA発行してから何もしないまま期限の30日終わったので再発行したいんだけどできない もしかして再発行って出来ないんですか?
>>668 前に同じように期限切らしちゃったけど
しばらく時間置いたら再発行できたよ
673 :
Socket774 :2013/03/20(水) 12:55:34.39 ID:rV6ZZvce
届くかどうかもイライラだが届いてもWDの発送遅すぎ! Seagateは早いんだがな。。
3台同時出ししたうちのEMSが案の定だったよ! 20-Mar-2013 11:06:00 Consignment held by custom for inspection.High - value goods PPL JOHOR BAHRU
676 :
463 :2013/03/20(水) 13:17:13.02 ID:MyEc4Ph9
自分もeパケで迷子っぽかったけど RMAステータス見たら昨日届いて交換品を準備中になってた。 事故調査依頼を取り寄せたけど書き方調べたり何だかんだで出さずじまい WDのサポートにも自分の都合と時間帯が合わなくて連絡してなくて 明日から本気出す状態だったけどとりあえず良かった。 アドバイスくれた方には重ねてお礼申し上げます。
配達員が国際eパケのバーコード最後に配達完了として 読み込んでないそうだ。 (まだほとんど認識されてない、国際eぱけ)
できてそんなたってないから認知度低いんだろうな 手順ほぼ同じだしパウチとラベル印刷サービスもほぼ共通なんだから、 わざわざeパケ使わなくてもSAL書留でいいような気がする
微妙に違う SAL=船便扱いに準ずる 国際e=航空便扱い 陸路の扱いが変わってくる でも実際運だけどね。
>>664 2TB送ったら3TBになって却って来たでござる。
神は存在する
まじクソ?1.5が2.0ならあるがそんなことあるんだな。 今2.0を4台出してるから期待しとこ
682 :
Socket774 :2013/03/20(水) 20:55:31.95 ID:rV6ZZvce
>>680 君の書きこ見てもしかしてなんて甘い期待で自分のも確認したら
3/16/2013受領のWD20EARX-00PASB0が
WD30EZRX-00DC0B0に変わってた!!
マジだよ!!
ちょー嬉し!!!
683 :
662 :2013/03/20(水) 21:40:53.65 ID:fj7utGhJ
みんな羨ましいなぁと思いつつ自分でも確認してみたら WD20EARS-00MVWB0→WD30EZRX-00MMMB0になっててワロタw 1TBプラッタではないけど容量増えて嬉しいかなw でもどうなってんだろ・・・・なぜ増えたか謎だな・・・
そんときの在庫かなぁ おれんときはバッチシEARSで返ってきそう…
容量の大きな再生品すら在庫が切れたときは 同容量の新品になることがあるから どっちがうれしい?
>>683 うちも今見たら
WD20EARX-00PASB0→WD30EZRX-00DC0B0になってた
2.0TBの在庫が少ないのかもね
687 :
Socket774 :2013/03/20(水) 21:58:15.38 ID:uj3MKjlx
3TBになるよりEARXが壊れまくってる方が恐怖 EARSだけじゃないのかよ…orz
2年の壁は存在するようだな>緑
緑系は壊れやすい
今見たら WD20EARS-00S8B1 → WD20EARS-00MVWB0 流石にちょっと・・・
わゅーい!
692 :
Socket774 :2013/03/21(木) 03:28:24.90 ID:aFB3s2wv
いいなー 俺なんかWD20EARS-00S8B1とWD20EARS-00MVWB0の2台送ったら、 WD20EARS-00MVWB0×2で帰ってきたぜ
>>672 ありがとう、速攻で壊れたWDなので有効期間たっぷり待ってみます
国際郵便マイページサービスで作ったラベルつかえばSAL便でも追跡できるっぽいなー
やっちまった! 後輩にRMAの郵送だけ任せたらHDD2個、1.35kgで1800円取られたとか SALじゃなくて普通の小型包装物の航空便だなこれは まぁ500円程度だからどのくらいSALと着時間変わるか試してみるか
郵便局員が不慣れだとたまにあるね。本局以外ではSALが通じないのはしょっちゅう。 × サル × エスエーエル ○ エコノミー航空便 ここまで言わないと小さい郵便局の局員はわかってくれない。
出し慣れてるところだとエコノミー?なんですかそれ?? あつかいで「さる」って言うと「あぁ、さるですね」ってすぐ通じたり
国際郵便マイページサービスで作ったラベルつかえば間違えようがないんだけどな おまえらパソコンもってないの?
>印字されたEMSラベルは、2営業日前後で発送、おおむね5営業日前後で到着いたします。 おせーよ
そっちじゃなくてオンラインシッピングツールの「送り状を作成する」のほうだよ
何せ真空管の接触が良くなくて
バーコードと送り番号発行されて追跡もできるようになってる おそらく書留無しでも追跡できるんじゃないかな?
今度出す時試してみよう
もうSALで送るのが当たり前になったんかな?
EMSもeパケも事故や遅延報告多いんだもん・・・
RMAの期限が3/26なんだけど、eパケで明日か明後日出そうと思うんだけど大丈夫かどうか不安だわ
>>661 EMSと同じ速さってなんだ!?
1か月以上たっても届かない速さとやらでいいのか?
3点同時出ししたHDDの途中状況 EMS…3/19〜通関検査待ち (custom for inspection.High - value goods) eパケ…3/21通関完了 SAL…eパケと同時刻に通関完了 今回SALはeパケと同じ便で旅だったみたい やはりSALかeパケがいいのか???
WD20EARS-00MVWB0を送ったらWD20EARS-00MVWB0が再生品として送られてくる 悲劇のループやなw
:::::::::::.: .:. . ∧_∧ . . . .: :::::::: :::::::: :.: . . /彡ミ゛ヽ;)ヽ、. ::: : :: ::::::: :.: . . / :::/:: ヽ、ヽ、i . .:: :.: :::  ̄ ̄ ̄(_,ノ  ̄ ̄ヽ、_ノ ̄
そろそろ世にあるEARSの保障切れでRMAに送られなくなって、順次EARX/EZRXになるはずだから(震え声)
EARSループワロタ…ヽ(`Д´)ノ
うちのWD20EARSはWD20EARXになってご帰還予定
718 :
631 :2013/03/22(金) 10:23:29.24 ID:UlA3ICSo
俺も確認したら容量増えていた WD20EARS-00MVWB0 → WD30EZRX-00MMMB0
あー、お前らの送った20EARSが、俺の15EARSに再生されそうで送りたくないんだがw ま、訳6時間かけて0fillしたから送りますけどね
>>714 2011年夏まではEARSが主流だったからあと1年半ぐらい期間残ってるんだ
eパケで郵便局のHPから宛名作成してるんだけど、どれが番地でどれが区かわからん これが会社名なのはわかるけど、 Flextronics Technology (M) Sdn. Bhd. o/b Western Digital Corporation この下がわからない・・・ Lot Plo 227A, Jalan Cyber 1, Kawasan Perindustrian Senai III, 81400 Senai, Johor, Malaysia 誰か教えてください SAL便のときは何も考えずに印刷して国名だけをマーカーで塗っといただけだからなぁ
>>721 お名前>Flextronics Technology (M) Sdn.bhd.
国名*>Malaysia
住所1(部屋番号、マンション名)>o/b Western Digital Corporation.
住所2(○番−○号 町名, ○丁目)>Lot Plo 227A, Jalan Cyber 1,
住所3(区市町村名)>Kawasan Perindustrian Senai III,
州名など>Senai, Johor,
郵便番号>81400
ご連絡先電話番号>+81-120-994-120
メールアドレス>
[email protected]
>>721 俺はこうした、全ての情報が入っていれば案外何とかなる
お名前>Flextronics Technology (M) Sdn. Bhd. o/b Western Digital Corporation
国 名>Malaysia
住所1>Lot Plo 227A, Jalan Cyber 1
住所2>Kawasan Perindustrian Senai III
住所3>Senai
州名など>Johor
郵便番号>81400
ご連絡先電話番号>+60-607-597-2719
メールアドレス>無記名
725 :
Socket774 :2013/03/22(金) 16:33:42.27 ID:mP2X+ODg
>>696 深夜に本局行ったときはSAL便じゃ通用しなかったな。
エコノミー航空便と把握してくれるまで5分ぐらい掛った。
いい加減レンタルWikiとか借りろよ 広告の少ないfc2辺り
言い出しっぺの法則
ここの情報を確認せずにEMSで3/17に発送してしまったが 案の定3/20から通関検査待ちだ とりあえず受理されればいいか
>>728 RMA情報wikiだかなんだか既にあるだろ?
情報のアップデートもまぁまぁされてた気がするが
WDのRMAやろうと登録はしてみたもののなんかめんどくさくなって放置してる 多少安くてもいいからヤフオクで売ろうかな…
めんどくさいのは梱包だけだよ。 RMA申請して、書類印刷して2カ所サインして、適当な大きさの段ボールにその書類とHDD詰めて緩衝材入れて、バーコード3カ所に張って郵便局に持って行くだけじゃん。 一度やってみればかなり簡単なことわかると思うよ。戻ってきた箱一式は次のRMAで使えるし。 それでも面倒と思うなら…国内受付あるSeagateかHGSTリテール買うと良いよw
いろいろググってやってみたら梱包までいけたw なんかいけそうだわ
735 :
721 :2013/03/24(日) 16:23:06.93 ID:knem0hcS
>>722 >>723 ありがとう、無事送ったぜ
でも昨日送るつもりが今日送って、箱にRMAの番号書くの忘れた・・・
バーコードのラベル貼ってあればまぁ大丈夫。あのラベルにRMA番号も書いてあるはずだから。輸送途中で剥がれてたらわからないけどさ。 俺はよくRMA手続きわかって無い時に、あのラベルを透明テープで全面覆ってる感じの1つだけでRMA番号手書き無しで戻ってきたことあるよ。 もちろんRMA番号書いた方が確実で早くなるだろうから、これからは3面にラベルと手書きをおすすめするけどね。あんまり心配しなくても大丈夫。
ああ、表現がまぎらわしかった。
>>738 で言った「戻ってきた」ってのは正しく返品保証受けられて再生品が送られてきたという意味ね。
RMA不可で送り返されたという意味でなく。
ラベルさえ貼ってあれば手書きは無くても何とかなる模様。
英語ばっかりでなんとか印刷するとこまでたどりついたのですが質問いいでしょうか… Label印刷で小さいバーコードとFrom:To住所ありの大きいバーコードがあるんですがこれは小さいほうのだけを3面貼りでいいんでしょうか 印刷ページがA4で4枚ほどになったんですがこれに名前と日付2箇所書いて4枚とも箱の中に入れる。でいいんでしょうか お願いします
>>739 書くのくらい手間にならんだろ?
何をドヤ顔してんのか知らないけど、それくらい書いてやれよ・・・
・購入報告書 【メーカー】 Seagate 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】Barracuda 【容量】2000B 【型番】ST32000DM001 / 1CH164-302 【製造国】 China 【製造年月】 DateCode:13346 【保証期限】 In Warranty 有効期限 22-May-2015 【購入年月】 2013/03/23 【購入店】ドスパラ通販 【購入金額】 7,680円 【コメント】 通販サイトには1TBプラッタモデルと書いてあるがどうだろうか? Site:WU /FW:CC26 RMAオプション表示:お問い合わせ SYNNEX INFOTEC CORP または、[返品する をクリックして Seagate に直接 RMA をご要求ください。
>>741 小さい方だけ3面貼り+RMA番号を太めのペンで書く
大きいのは宛名になるからそれも1面にだけ貼る
大きいの貼らないと後で手書きで郵便局で書く羽目になるから特に忘れずに
全部透明なテープでしっかり貼り付けてちょーだい
印刷書類は4ページくらいになるね
名前と日付2カ所書いて4枚とも入れるで間違って無いよ
SALで出すなら郵便局行くとCN22っていう凄い小さいシールに品名と価格と「In warranty replacement」って書かないといけないから、箱に入れた書類のコピーか品名と価格のところメモっておくと良いよ
とにかくこのシールが小さいから極細の油性ペンあると便利
土曜にWD20EARS-00MVWB0とWD20EARS-00S8B1の2台
SAL+書留で出してみた。書留は今回初で送料1440+410円
シンガポールへ送った時はWD2002FAEXへ出世したけど
今回は何で帰ってくるやら
>>741 それでOK
SALで出すのならFrom:To住所ありを箱の表面に貼って局へ持って行く
局でCN22のシールくださいと言って必要事項記入
「Western Digitalの故障したハードディスクをRMA保証で交換-個人輸入・
海外通販・代行方法のまとめ」参照
+410円書留扱いで不着時6000円まで保証
付けるかどうかお好きな方で
梱包はなるべく軽くするように
数gの違いで送料変わるので重さを量りながらの梱包がいい
(料金調べながら)
>>744 おkわかった!ありがとう
明日郵便局で出してくる( ^ω^)
今までめんどくさくて中古で売ってたけど、さすがに今回は買ったばかりのWD30EZRX-1TBPだったから送料負担してでもRMA交換したい
>>746 買ったばかりなら店で初期不良交換でよくね?
>>746 買ったばかりなら、購入店の保証使えよ、大体のところは新品交換で店が代理店に返品するだろ
RMAはメーカーに送られた故障品を再生だぞ?
中古の再生品なんぞありがたがるもんじゃねぇよ
買ったばかりといってもアマゾンで1ヶ月くらいだから初期不良とかはもう無理かと思って…
さっさと購入店にメールしろよ AmazonならAmazonに 間に合うかもしれん 初期不良はダメでも、まともな代理店品なら1年は代理店保証だろ
うーんなんか早まっちゃったみたいだな ショップと代理店に問い合わせてみる
ちなみにラベル等張らずに 局へ持ち込んだ方が良い。 重さが境界線ぎりぎりだと ラベルの分損をする。 今みたいに電子ばかりだと おまけが効かないからね。
あーそれからCN23だからね。 人によってはCN22だと思うが。 グリーンラベルの上を切り取り線から切れば よし。(CN23) 税関申告書局によっては4世代前の小さな物しか無いときが有るので 頻繁に出しそうだなの人は本局ではがき1/2サイズの現行の物を 少し貰っておくと良い。
ラベルってそんなに重かったっけ・・・?
4枚プラにWDの箱再利用すると800g切りは非常に厳しい
でかい方は重い
海外発送なんだからWDには軽量化頑張って欲しいよな Seagateの4プラッタの4TBなんて実測で608gしかなかった WDの3プラッタの方が重い
それは何とも言えないな 出来がイマイチな2.5インチエンクロージャーにドライブをがっちり固定すると、ねじれて故障する事がある かと言って、ちょっとテンションを弱めにすると、外れたり、振動や共振で壊れる 軽量化は賛成だが、剛性低下なら避けたい
759 :
Socket774 :2013/03/25(月) 17:17:11.81 ID:25Fsgu0Q
日曜、シゲさんに4枚出したけど、もう受領報告メールが来た。 さすがに仕事が早いな。 Japan quality
>>753 HDD2台までならCN22でOK
「ゆうびんトップ>国際郵便>ご利用方法>関税告知書について」より
CN22 300SDR未満の物品を同封する場合に必要となる書類です。
CN23 300SDR以上の物品を同封する場合に必要となる書類です。
1SDR=121.3056円(平成25年1月1日現在)
36000円未満ならCN22でOK
シゲさん、4枚(750、640、500、500) →シンガポールからの出荷報告で750、640、750、750 500は品薄か? 同時にWD2TBを出したけど、これはまだ輸送中だろうね。
RMAのバーコードも貼り忘れて出したけど、ちゃんと交換品になって帰ってきますように・・・(-人-) じゃないと1920円が無駄になっちゃう・・・
2TBのWD緑が壊れた奴は次2TBの買うとしたらどこのメーカーの選ぶ? ・・・ってあとは海門しかないよな
金があるならHGSTリテール。RMAも国内受付で楽。 WD Green買った層は低回転で低発熱低騒音を目指してる向きがあるだろうからDeskstar 5K3000なんていいんじゃない。 バルクも見かけないが、リテールだとさらに売ってるところをほとんどみないのが難点ではある。 Seagateは低回転な3.5インチHDDのラインアップが現状は無いよね。GreenとかLPとか少し前まではあったと思うけど。
640 名前:Socket774 投稿日:2013/03/24(日) 18:48:11.07 8gcFmVqb タイ製HGSTで、使ってる間に壊れたHDDは1台もなかった まぁ台数そんなに使ってないんだけど 8台ぐらいかな? 中国製はひどいね WD緑なみに壊れる
766 :
Socket774 :2013/03/26(火) 15:39:49.50 ID:+BI5OVRa
>>764 HGSTって筐体が綺麗だよね
海門も結構綺麗
WDはバリが残ってたりかなり汚い
外観の時点でWDはヤバいわ
767 :
Socket774 :2013/03/26(火) 15:55:17.43 ID:7+hOteTI
>>763 2TBはもう買わないっしょ、3TBか1年後に4TBだよ
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Green 【容量】 2TB→2TB 【型番】 WD20EARS-00S8B1→WD20EZRX-00DC080 (再生品) 【製造国】 ThaiLand→Malaysia【保証期限】 2013/04/10 【ユーザー発送】 2013/02/27 【メーカー到着】 2013/03/19 【メーカー受付】 2013/03/19 【メーカー発送】 2013/03/19 【ユーザー到着 2013/03/26 【交換費用】SALで800円 荷物問い合わせ番号はTBDから結局現れず。 いつ届くのかもわからないしFedExは不在だと面倒で困るわ。 EZRXになっただけましかな。
>>768 Case Detail
RMA Info RMA Status(<リンクになってる) を見ないと Tracking No 出てこないみたい
俺は
>>558 氏のカキコミ見てやっと分かったぜw
ついでにFedExから「FedEx Shipment Notification」な件名でメール来てなかった?
不良セクタ出たWD Blueの保証期間が20130331なんだけど、今からRMA出していいのかな?到着じゃなくて出した日付で受け付けてくれる?
771 :
768 :2013/03/26(火) 17:29:13.42 ID:2E3reK+9
>>769 ありがと。届いてから見るのも変だけど、出ているね。
しかしなんでこんなに見にくいところにあるんだろ?
あとFedExからのメールは、一切こなかったよ。
3/14にEMS発送したんだけど、未だに関検査待ちになってるのでEMS窓口とWDに確認してみたところ 郵便局は日本を離れたらうちはもう知らないし、調べることもしないと言われたよ。 さらにWDに連絡してみたところ「え?もう到着してて、FedExで交換品も送ったよ?」みたいなこと言われた。 EMSで送っても現地の郵便局?が結構いい加減そうなので追跡サービスはあまり当てにしない方が良さそうね。 RMAステータスで確認した方が確実だって事を学びましたわ。 そば屋の出前なるんじゃないかと疑ったけどつい先ほど到着してました。WDのRMAにEMSは二度と使わないことにしたw
しげのRMAって単に成田に送ればいいだけ? 発送法の指定とかはなし?
>>769 今知った、助かるわ
WDのShipped Dateが19-Mar-2013なのに
Fedexの出荷日はMar 22, 2013だったりするのね…
今日、ようやく成田出たところか
>>775 どこに成田と書いてある? 千葉や千葉
あえて言おう。
番号書き忘れたとか、めんどくさいとか・・・
RMAごときの事務処理が出来ずに社会人が務まるのか?
千葉県白井市名内字内山322白井ディストリビューションセンターUPSサプライチェーンソリューションジャパン(株) に、ゆうパックで送るだけ。 その際、日本人ならきっちり宛先印刷した紙を貼り付けること。 俺も社会人になれないなw
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Caviar Blue 【容量】 1TB→1TB 【型番】 WD10EALS-00Z8A→WD1001FALS-00Y6A0 (再生品) 【製造国】 →Thailand 【ユーザー発送】 2013/03/05 【メーカー到着】 2013/03/15 【メーカー発送】 2013/03/19 【ユーザー到着】 2013/03/27 【交換費用】 800円(SAL)
マレーシアに発送してきた! 830gくらいで1240円もした…800g切ってたらもうちょい安くなったのかなあ
>>762 おれもバーコード貼り忘れてだしたのあるけどちゃんと交換されて戻ってきたぞ。
782 :
Socket774 :2013/03/27(水) 12:50:40.47 ID:902lXtrF
交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Caviar Green 【容量】 2TB→3TB 【型番】 WD20EARX-00PASB0→WD30EZRX-00DC0B0(再生品) 【製造国】 →Malaysia 【ユーザー発送】 2013/03/08 【メーカー到着】 2013/03/16 【メーカー発送】 2013/03/18 【ユーザー到着】 2013/03/27 【交換費用】 800円(SAL) 容量アップ 1TBプラッタ しかしスポンジは隙間だらけ
C5だけではRMA無理?海門
>>780 それ、エコノミー航空(SAL)便じゃなくて、普通の航空便扱いになってるね。
エコノミー航空(SAL)便なら、たぶん800円だ。
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Green 【容量】 2TB => 3TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD30EZRX-00MMMB0 (再生品) 【製造国】 ThaiLand => ThaiLand 【製造年月】 2013/03/15 【保証期限】 2013/09/12 【ユーザー発送】 2013/03/07 【メーカー到着】 不明 【メーカー受付】 2013/03/19 【メーカー発送】 2013/03/21 【ユーザー到着】 2013/03/27 【交換費用】国際eパケット 1380円だったはず 【コメント】戻ってきた箱6面シール等でべたべた、これ次回使えるのか…
SALだとはやい EMSだとおそい
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Green
【容量】 3TB => 3TB
【型番】 WD30EZRX-00DC0B0 => WD30EZRX-00MMMB0 (再生品)
【製造国】 Malaysia => ThaiLand
【製造年月】 2013/03/17
【保証期限】 2015/01/19
【ユーザー発送】 2013/02/11
【メーカー到着】 2013/03/19
【メーカー発送】 2013/03/20
【ユーザー到着】 2013/03/27
【交換費用】EMS 1800円くらいだっけ・・・
【コメント】
苦節1ヶ月半、やっと帰ってきた・・・
天板にキズが多少あり、白地に黒一色印字のラベル(ちょっと曲がって貼られてたw)の再生品
>>785 氏のと同じ便で日本に来たみたいだね
>>785 箱は一度ばらして裏返しにしてガムテで成形すればいいよ
789 :
510 :2013/03/27(水) 22:25:50.04 ID:b5Tueav2
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Green
【容量】 2TB => 3TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD30EZRX-00MMMB0 (再生品)
【製造国】 ThaiLand => ThaiLand
【製造年月】 2013/03/16
【保証期限】 2014/03/17
【ユーザー発送】 2013/03/07
【メーカー到着】 不明
【メーカー受付】 2013/03/19
【メーカー発送】 2013/03/20
【ユーザー到着】 2013/03/27
【交換費用】国際eパケット 1480円
【コメント】
>>510 のような出来事があったので次回利用する時はインボイスも念のため印刷しておき
余計な手間がかからないようにしたいと思います。
>>785 >>787 さんと同じく同じ便で来たみたいですね。
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 => WD20EZRX-00DC0B0 (再生品) 【製造国】 ThaiLand => ThaiLand 【製造年月】 2013/03/13 【保証期限】 2014/03/03 【ユーザー発送】 2013/03/21 【メーカー到着】 2013/03/25(?) 【メーカー受付】 ? 【メーカー発送】 2013/03/21? 【ユーザー到着】 2013/03/27 【交換費用】EMS 1260円 【コメント】俺も届いた。20EARS → 20EZRX(再生品)で容量は増えなかった。 EMSで25日にマレーシアに到着、27日にRMA品が手元にあるってどゆことw
>>784 ちゃんとSALでって言って画像プリントアウトもして持っていったのに
ここの報告見ててやけに高いと思った。その場で言えばよかった…
>>791 俺もやったことあるw
ここでも同様の報告何度かあるね
>>791 小型包装物ではなく小包になってたということはない?
>>785 ドライヤーで温めて剥がす。
残った粘りを、プラスチック消しゴムで根気よく取る。
普通の航空便扱いでの発送は必ず一度は通る道だなぁ きっと郵便局員としてはSALのが珍しいんだろう EMSの評判があんまり良くない現状もあるし、SALで送る際の注意事項として郵便局員にSAL=エコノミー航空便と強く主張するのをテンプレに入れていいかもね
796 :
Socket774 :2013/03/28(木) 08:00:24.59 ID:TlUm0pPn
>>794 俺はコピー用紙を当ててアイロン掛けして剥がしてる。
ドライヤーよりも温度が高く焦がさずに過熱できるので、シール剥がしテープ剥がしに重宝してる。
で、残った糊は片栗粉をこすり付けてる。こうすると糊が剥がれやすい。
797 :
Socket774 :2013/03/28(木) 09:18:28.40 ID:WJgYo7bN
>>795 というか国際郵便マイページサービスで作ったラベルつかえ
イチイチ手書きの必要も無いし局員が間違えることもない
ラベルだけじゃなく関税報告書からインボイスまで作成できるうえにSALでもEMSでもeパケでも全対応の便利さだ
>>788 テープで重くなるw
最近おすすめなのが
安物栄養ドリンクの箱有れ丁度良い。
紙が薄いけどね、その分スポンジでカバー
俺は電源ユニットの箱を裏返して使ってるが微妙にでかい。 昔はルーターやサウンドカードの箱なんてちょうど良かったんだけど、最近はなかなか手頃な大きさの箱見つけるの難しいね。
ラベルやテープで重くなるとか重量にシビアすぎんだろww 80円しか変わらないところに気を配りすぎ
デジタルはかりではかるから1gでもオーバーしたらダメなんよってことだろ
そこまで腐心して80円の差は果たしてペイ出来るんだろうか
保証期間内の故障の交換だから少しでも安くしたいという気持ちはわかる。
ならEMSで出せよ!
ご不在のため持ち戻りとか・・・
発送地に持ち戻られ…
809 :
453 :2013/03/28(木) 23:30:53.29 ID:ZYQkAEDI
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EADS-00R6B0 => WD20EZRX-00DC0B0 (再生品) 【製造国】 ThaiLand => Malaysia 【保証期限】 2013/02/27 => 2013/07/18 【ユーザー発送】 2013/03/06 【メーカー到着】 不明、追跡では3月11日にクアラルンプールの国際交換局から発送後音沙汰なし 【メーカー受付】 2013/03/19 【メーカー発送】 2013/03/20 【ユーザー到着】 2013/03/26 【交換費用】SAL+書留で1210円だったかな? 【コメント】 手続きしたのが2月25日で保証期限ギリギリだった 交換品はまだ繋いでない、再生品らしいが見た目は綺麗、新型になったからまぁOKかな
交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Caviar Green 【容量】 2TB→3TB 【型番】 WD20EARX-00PASB0→WD30EZRX-00DC0B0(再生品) 【製造国】 ThaiLand→Malaysia 【製造年月】 2013/03/16 【保証期限】 2014/08/27 【ユーザー発送】 2013/03/12 【メーカー到着】 2013/03/20 【メーカー発送】 2013/03/21 【ユーザー到着】 2013/03/29 【交換費用】 800円(SAL) 【コメント】初RMA
交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Caviar Green 【容量】 2TB→2TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 →WD20EARS-00MVWB0 (再生品) 【製造国】 Malaysia→Malaysia 【製造年月】 2013/03/18 【保証期限】 2013/11/27 【ユーザー発送】 2013/02/21 【メーカー到着】 2013/03/20 【メーカー発送】 2013/03/21 【ユーザー到着】 2013/03/27 【交換費用】 960円(SAL) 【コメント】ユーザー発送からメーカー到着までほぼ1ヶ月かかった DLGDIAGツールでEXTENDED TESTしたところ問題なくPASS
【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Blue 【容量】 750GB => 750GB 【型番】 WD7500BPVT-22HXZT1 => WD7500BPVT-00HXZT3(再生品) 【製造国】 Malaysia => Malaysia 【製造年月】 2013/03/15 【保証期限】 2014/12/20 【ユーザー発送】 2013/03/12 【メーカー受付】 2013/03/21 【メーカー発送】 2013/03/22 【ユーザー到着】 2013/03/29 【交換費用】 SAL 400円 【コメント】2.5インチHDD
・交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 WD Caviar Green 【容量】 2TB => 2TB 【型番】 WD20EARX-00PASB0 => WD20EARX-00PASB0 (再生品) 【製造国】 Malaysia => Thailand 【製造年月】 2013/03/19 【保証期限】 2014/08/06 【ユーザー発送】 2013/03/14 【メーカー到着】 不明 追跡では3/18にPPL JOHOR BAHRUで止められたまま 【メーカー受付】 2013/03/19 【メーカー発送】 2013/03/21 => 2013/03/25(FedEx集荷) 【ユーザー到着】 2013/03/29 【交換費用】 2100円(EMS 送料2100円) 【コメント】 海門RMA用箱を再利用したけど、でかい&結構重くて1kg超えちゃった EMSでも遅れることがあるからなあ・・・もし次回があったらeパケにしてみよう
交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】WD Caviar Green 【容量】 2TB→3TB 【型番】 WD20EARS-00MVWB0 →WD30EZRX-00DC0B0 (再生品) 【製造国】 ThaiLand→Malaysia 【保証期限】 2013/09/11 【ユーザー発送】 2013/03/11 【メーカー到着】 2013/03/20 【メーカー発送】 2013/03/21 【ユーザー到着】 2013/03/29 【交換費用】 880円(SAL便) 【コメント】初めてのRMA容量が増えてうれしい
ざっとレスみてみたけど、送ってからメーカー受付まで一週間足らずから一ヶ月と異様に幅があるね。 それにしてもWD Caviar Greenの故障率の高さよ。
NGID:bUYjrPM2
残念ながら事実しか言ってないだろ
NGID:v2iNqK74
このスレに来るような人は 好きこのんで Green を 買うような手合いばかりだとは思うけど やっぱり馬鹿売れしてるのかな
追跡では昨日マレーシアのWDに到着してるはずなんだがRMAステータスが到着待ちのまま変わらない・・・
21日マレー税関通過している訳なんだけど同じくステータスはWaiting to Receive。。。。
うちも21日税関通ってそのまんまwaiting to receive eパケがこんなに掛かるの初めて もう1週間位待ってみるか
ID:mEXeKvYMはWD社員
馬の耳に念仏だな EARS...
緑キャビアは産廃
>>820 WDが荷物を受領するのと、ステータス反映はタイムラグ(混雑度合いによる)があるからもうちょっとかかるかも
正確には分からないけど中身の確認が終わらないとReceivedにならないみたい?
あと基本土日は休みで動かないと思う、郵便も倉庫も税関(金曜午後〜日曜休みらしい)も
827 :
745 :2013/03/30(土) 22:57:54.91 ID:yRYXqitT
途中経過 3/23 14:37 引受 3/24 1:42 国際交換局に到着 3/25 9:33 国際交換局から発送 3/28 11:36 国際交換局に到着 3/28 11:37 通関検査待ち 3/28 12:14 国際交換局から発送 SAL+書留(自宅で印刷)だけど通関30分足らずで通過速っ 通関速い、遅いの違いどっから来るんだろ
EMSで一週間で着くとか驚愕したわ 19日ごろに一斉に回収したんだね タイミングが悪いと1か月待つんだけどな
回収に行ってる仲介業者の問題ぽいね。
>>822 は、メールで書き留め番号と発送日連絡すれば
拾いに行ってくれるか確認してくれるよ。
マレー郵政国際eパケまだ良く解ってなさそう。
>>829 つまり
差し出し→交換局→航空機→現地税関→郵便局(配達)→受け取り
じゃなくて
差し出し→交換局→航空機→現地税関→業者引取り
って事?
で、WDに引き取り依頼のケース投げるの?
>>830 差し出し→交換局→航空機→現地税関→郵便局(配達)→代行業者受け取り
内容確認→受領データーをWDへ→WDから代替品発送
だから元締めはWDそこに引き取り依頼しないで何処にするんだ?
マレーの日本大使館か?
>>830 差し出し→交換局→航空機→現地税関→郵便局(配達)→代行業者受け取り
内容確認→受領データーをWDへ→WDから許可→代行業者が発送→省略
→お手元に
という可能性もあるな。
>>822 うちのeパケも24日に出して27日に向こうの交換局から発送って出てる。これで4日目だわ。
これじゃSAL+書留と変わらないじゃないか!
21日にSALで出したWD BlueとBlack未だRMA statusがWaiting to Receive これは今話題のマレーシアの罠にはまった形か
俺なんか19日のSALでまだ届いてない。 まぁ気に住んなって!
>>821 だけれどメール連絡してたら返事北。
追跡番号と業者名送れ言われたよ。そこが重要なのね。
因みに3月14日発送。。。
>追跡番号と業者名送れ言われたよ。そこが重要なのね そりゃそうだろう。番号だけ言われても色んな会社有るし。 それで物が無くてもWDで出したという確認取れれば 代替品送ってくれるよ。 だから、記録の残る物と明記してある。 ついでに郵政にも事故申告書出さないと保険で無いぞ。
あ、そうそう なんか郵便局のEMS・小包・書留類の追跡システムが4月1日稼働の新システムの 調子が悪く、国際・国内ともにwebで見れなかったり反映が半日・1日遅れたりしてる みたい
/\___/ヽ ヽ / ::::::::::::::::\ つ . | ,,-‐‐ ‐‐-、 .:::| わ | 、_(o)_,: _(o)_, :::|ぁぁ . | ::< .::|あぁ \ /( [三] )ヽ ::/ああ /`ー‐--‐‐―´\ぁあ デバイス \Device\Harddisk4\DR4 に不良ブロックがあります。
マレーシアWD、ご不在のため持ち戻りってなんだよw 平日でも人いないの?
何日も前に届いてるはずなのにRMAステータスが一向に変わらない どーなってるの?w
eパケの追跡で見たら配達完了ってなってた でもrmaのステータスは変わらないまま・・・
何か郵政のHPぐちゃぐちゃ
>>843 到着=RMA処理とは違うぞ〜〜
1.2日見ておかないと。
ステータス変わってた RMA Summary Line # モデル番号 Received Quantity Waiting to Receive Shipped Quantity Pending Shipment 2.1 WD20EARS-00MVWB0 2 0 0 0 4.1 WD20EZRX-00DC0B0 0 0 0 1 5.1 WD25EZRS-00J99B0 0 0 0 1 -------------------------------------------------------------------------------- 合計: 2 0 0 2 WD20EARS-00MVWB0からようやく離れられる・・・(ノ_・。)
そいつはどうかな?
>>838 小形包装物は2kgまででそれを超えると国際小包だけになるからなー
1+2台に分割してれば2k強に収められたよ
>>845 WD20EARS-00S0XB0がいいのか、よしわかった
>>846 ,848
ステータスの見方知らないなら黙っておいた方が良いぞ
>>841 ちょっとおもしろかったwごめんなw
不幸なのに…
>>845 同容量のEZRXに化けるのはわかるけど、同じの二台出して片方だけ容量増えるなんて事もあるんだね
RAID構成してたりするとそれは余計なお世話にもなり得そうな
852 :
Socket774 :2013/04/03(水) 08:07:52.28 ID:8sYEuAul
初RMAしますた 予備軍はたくさんありますw 先日が期限だったんで、気になってサポセンに電話してみた。 結論からいえば、当日消印有効だから、ステータスが変わらなくても大丈夫だと。 2週間以上税関で止められてるらしいw 追跡番号を教えたら、マレー国内に到着している以上、全く心配しないで、といわれた。 ただ、時間がかかることはご了承くださいとのことでひとまず安心。 EMSで2日間で到着してこれだよ・・・・・orz
マレーシア土日に仕事しないのはガチみたいだからなぁ・・・
おぉ、やっと3/21に手違いで普通の小型包装物航空便で送ったWD BlueとWD BlackのRMA statusに変化が! SALよりも若干早いとか期待してたけど、変わらんどころかむしろSALの遅いケースに近い やっぱりSALで送るのが安定なのかねぇ 肝心のHDDはBlueがSATA600になるだけで容量の変化は無し まぁBlackの1TBがメインで、たまたま手元にあって期限内だったBlueはたった500GBでどうでもいいんだけど
2回目のRMA 今度はちゃんとSALでいけたぞ! 前回は1240円ぼったくられたけど今回は720円ヤター( ^ω^)
WD20EARXを電源入ったまま落として放置してたんだけど、RMA使えるかな? ダメ元で出そうかと思ってるんだけど。。。
壊れてなくても出せるよ 返ってくるのはおそらく再生品だろうけど どっちが良いかは個人の
途中で送信してしまった… どっちが良いかは個人の判断ね
>>857 かなり小さい外付けケースに入れる時やっちまったんだけど、
ラベル面が(文字が確認できないってレベルじゃないけ)ど傷付きまくり+軽く剥がれてるみたいなのも
特に関係なくRMAいけます?
見なきゃわからんけど無理そう ここに写真うpってみ
RMA Status見たらWD20EARXからWD30EZRX-00DC0B0になって帰ってくるみたいだわ みんなはrmaから帰ってきたhddって何に使ってる?倉庫予定はまずいよね?
>>859 傷とラベル剥がれは厳しいね…
ダメ元でSALで送りつけるのもアリだろうけど、そもそも不良セクタやその他RMA出すような不具合がでてるんかな
>>861 バックアップの頻度あげとけば普段使いでもいいんじゃない?
俺は予備に回すか、外付け化して二次バックアップ先なんかに使ってるよ
864 :
859 :2013/04/03(水) 22:26:56.59 ID:ULI37zNl
>>860 物は2.5の750G(7500BPVTだと思う)、アルミの安物ケースで開け閉めで苦労して結局蓋無しで使ってた。
RMA期限がもう切れそうだった覚えがあるんだけど、さっきから見つからないっす。
>>862 使ってた当時はSMARTも問題なく、DLGも通ったけどプレステ3で怪しかったんで控えに廻った奴です。
見た目には天板がへこんでる感じはなかったはずなんで中身は問題ないと思う…
物理的に問題は無くてもラベルがはがれたり破損していればダメなんすよ
落として完全に壊れてるんだ。。。 やっぱりアウトか。
そもそも壊したんだから無理だろ
おこがましい
見つからないのはどうしようもないが、使ってなくて捨てるくらいならSALで送ってみるのもいいんじゃね ラベルと傷の状態写メってアップしてくれりゃ結果としてアウトかセーフかはこれからの参考にもなるだろし
>>859 悩むなら、まず出してみましょう。どうせ手元のHDDの価値は0円です。
そして今後のことですが、こういった状況において1,000円以下はお金と思ってはいけません。
たった1,000円を『出す、出さない』で悩んでいるなら、その時間の方が1,000円よりずっともったいないと思います。
11個以上じゃないですか? 10個までなら、5個パックのものを2つ入れて来そうな感じ。
>>872 このスレ住人で持っててべつにいらないって人、複数居そう
>>874 前に同じ郵便物で同じ20EARS2個出したら、
別々に一個づつ送られてきたけど?
WDなら2個以上で合ってる
ただし
>>876 氏のように個別になったりする場合もあるので確実に貰えるとは限らない
WDがやっと仕事し始めた感じですねぇ 20日出荷の2TがやっとReceived さて、今回は何に化けるか・・・
WDでもし保証対象外になった場合ってどうなるの? そのまま返送されるのか修理代とられるのか
>>872 Seagateも2つ一緒に梱包して送ったら1つずつ送り返されてきたから確実に貰えるわけではなさげ。
>>879 メール来ると思うよ。そのまま廃棄してくれとか返信して終わり。返送されたところで使い道無いし。
2日前に受領されて交換品が未だに発送されないんだけど
自分の WD20EARX も WD30EZRX になって戻ってくるっぽい。 今は増量キャンペーン中だな。
緑Caviarは結構高い確率で増量するのかな?
俺が出した黒は増量されない模様
886 :
745 :2013/04/04(木) 18:13:52.90 ID:jnNGgaku
今日やっとステータス変わった 増量キャンペーンに当選 WD30EZRXで帰ってくる。 ちょっと前に友達が出した時は WD20EARS→WD20EZRX 出世はしたけど増量キャンペーン中じゃなかったみたい
増えなくていいから、EARS・EADSでは帰ってくるなよ・・・
20EARSが20EARSで帰って来たオレ涙目。 旧正月直前狙ったのが失敗だった。
>>888 別に同じ型で帰ってくるなら問題ないだろ。
最新の型欲しけりゃ新品で帰ってくればいいではないか。
×帰って ○買って すまない…
NGID:jIDJnK/z
>>888 こう言うとき日頃の行いが影響するな
ちなみに俺は先週返ってきた
20EARS→25EZRX
17日にEMSでマレーシアに送ったのがなかなか受領されんなあ 荷物追跡は通関ステータスで変わらないので諦めた
Greenが増量されるのは同量のものが交換対応でもはや手元に無いなんてのは考え過ぎ?
>>895 もはやってずっとないっていうことか?
さて、いま送られたGreenはどうなるでしょうか
>>895 一理ある
過去の経験上、現状のグレード以下になったことはない
今なら、増量よりグレードUPの方がいいかも
BlackかRed、でもRedはまだないか壊れにくそうだし
Redで帰ってきた人っている?
で、出た〜www Status 開 Shipped Model 見ニヤニヤ奴wwwwww
901 :
Socket774 :2013/04/05(金) 08:34:33.52 ID:A4kOFCec
なんだなんだオイ、 プチ祭りになったんじゃナイノ! 何気に20EARSがRMAで戻ってきてばかりで、タマがないから増量とか? 2TBから3TBとかまさに夢のようだ 俺の15EARSよ、25EZRZになって帰ってきておくれ ステイタス黄色の15EARSもこれからまた送るから!
>>901 おそらく15は、20EARSの不良プラッタつぶして15に化けたやつが帰ってくると思われ
20は不良プラッタつぶしで生み出しづらいからね
903 :
Socket774 :2013/04/05(金) 08:45:31.41 ID:A4kOFCec
>>902 そんな殺生な・・・・・orz
やっぱ半殺しモンには半殺しモンをということか・・・・勉強になったわ
さて、これからRMAが9カ月残っている20EARSを3台、お立ち台運用しようかと・・・
>>899 Blueのこともたまには思い出してあげてください
保証期間的にBlackになる可能性は低いんじゃないかな
それでももしなったらものすごいラッキーだね
・交換品報告書 【メーカー】 Micron 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】Crucial m4 【容量】 128GB => 128GB 【型番】 M4-CT128M4SSD2 128.0 GB => M4-CT128M4SSD2 128.0 GB(再生品) 【ユーザー発送】 2013/03/23 【メーカー到着】. 2013/03/26 【メーカー受付】. 2013/03/26 【メーカー発送】. 2013/04/02 【ユーザー到着】 2013/04/05 【交換費用】 1,200円(EMSで200g) 【コメント】 本体にリファービッシュって判子が押されてた あとファームが0309→000Fになっていた そういやSSDのRAMスレはないんか
SSDにRMAあるの初めて知ったわ 普通は直接か販売店はさむかは別として国内代理店に投げるものじゃないの?
メーカーRMA期間が国内代理店保証期間より長いSSDあるのねぇ
>>904 型番や種別変わったからって、保証は購入時の引き継ぎだから延びるわけじゃないぞ
さて、4/3発送したEMSが、本日午前中に通関手続き中になったわけだが
何日放置プレイになるかちょっと楽しみ
まー今日動きないから土日は確実に滞留するわけだが
WDへ30日にeパケで出して3日昼に国際交換局から発送になったけど、WD側にはまだついてないっぽい・・・いつまでかかるやら
910 :
909 :2013/04/05(金) 20:23:41.79 ID:AA4uqlUB
補足 3日午前にマレーシア通関して
マレーシアはあてにならん どれで送ろうと3〜4日はかかりそう 土日はさむと更に増える
912 :
Socket774 :2013/04/05(金) 20:48:13.71 ID:NcRgmyeu
eパケ2週間交換支店発送のままだからWDに連絡したら マレーシアにHDDが到着してるけど税関審査が終わらないと… みたいな返信が来たんだけど 2013/03/21 12:17 国際交換局から発送 KUALA LUMPUR MALAYSIA 税関通って無い状態なの?
>>912 頻繁にフリーズするようになって、その後起動しなくなった
サブPCに挿したらMBR初期化してくれって出るけど初期化しようとするとI/Oエラー
帰ってきたけど理由とか教えてくれなかったから原因は謎だな
915 :
838 :2013/04/05(金) 22:42:54.57 ID:e6DUntsN
Pos Malaysiaでは 「4/3 10:35 Consignment held by custom for inspection.」 のままなんだけど、これって 「運送品は検査のため税関により保留」 ってことなんだよね? 日本郵便の方も「4/1 22:41 通関手続中」のままだし EMSで送ろうが何で送ろうが、全く意味がない
>>915 High - value goodsで止められてるんだろう・・・
現状WDの回収待ちかと、RMAステータスをたまにチェックするほうがいいかもね
俺はRMAで交換品返ってきたけど、いまだに追跡は税関から更新されてない
917 :
Socket774 :2013/04/06(土) 02:05:13.68 ID:9ErI0O3D
俺も3テラワロス
918 :
Socket774 :2013/04/06(土) 07:45:14.81 ID:Zcz07WI6
>>899 前スレで報告したけど、WD20EARS(Green)がWD20EFRX(Red)になって帰ってきた
今出すとアカ祭りか!
いや、増量キャンペーンだろ
>>913 おま俺w
2013/03/21 09:07 国際交換局に到着 KUALA LUMPUR MALAYSIA
2013/03/21 09:08 通関手続中 KUALA LUMPUR MALAYSIA
2013/03/21 12:17 国際交換局から発送 KUALA LUMPUR MALAYSIA
止まったまんまだわww
月曜郵便局に捜索願出しに行ってくるわ。
>>921-922 多分届いてる。
WDにメールしてみると解る。
国際eパケ配達員が書留と認識してないようだ。
スモールパケのバーコードだと思ってるらし
ソース、国際郵便課
150ドル以上になると果てしなく遅くなるのはまだ解消されてないんか? 受け取り口がマレーシアになってからひでーなほんと
>>923 1週間くらい見てみたけどステータスは
Waiting to Recieveのままなんだよね
>>925 じゃなければ、倉庫にお使いの人を出してくれる。
お前らが催促すりゃ、俺のも届くのかw
お使いの人を出してって依頼した結果が
>>913 と、云うわけでダメ元で調査依頼を郵便局に出してきた(EMS用とCN08)
思ったよりスムーズに受け取ってくれた
窓口のねーちゃんの後ろでチラ見してた少し偉そうな人が
マレーシアかぁってつぶやいてたけど気にしない
結構うその報告が多いので 困ってるそうだ。 **で保管中→じゃ1回日本に送り返せ →なしのつぶて→紛失になってないので なかなか保険が出ない とか
シンガポールの時はここまでひどくなかったのにな
>>924 先月に送ったのは2台で合計165ドルで、CN22にもその額書いたけどWDの受け取りまで10日だったよ。
税関で止められたのかどうかはわからないけど、止められたとしてもさほど日数はかからなかったのかな。
現在マレーシア、タイ、中国と経由して順調に輸送中。
>>931 中国で1番お泊まりかもね。
嫌がらせで日本向け検査という名で
コンテナ下ろさせてぐちゃぐちゃに税関職員が
かき混ぜしてくれてるそうだから。
933 :
Socket774 :2013/04/08(月) 22:53:36.80 ID:yueWb7Hy
SeagateのST2000DL003なんだけど、RMAだすべきか悩んでる。 購入後、録画して1年ほど前にほぼ満タンになった後、一部のファイルを編集、転送しようとしてできなくて、 代替セクタ処理待ちのC5、C6が発生した。他のファイルは別HDDにサルベージ転送して、 その際にC5、C6の増加はなし。 その後、読めないファイルの断片でも読み出そうといろいろやっていると、C5、C6が どんどん増加した。 断片のサルベージが終了したので、Seatoolsで修復すると、だいたい途中で終了して、 テストコードがでた。なので、RMAにだそうかと思ったんだけど、C5、C6が修復で 減ったりしたので、修復を繰り返してみた。数十回繰り返した結果、C5、C6がいくらか 減ったものの、代替処理済みがセクタ14000くらいになって、テストでは問題なしに なるようになった。 確かに代替処理は行われたようで、読めなかった動画ファイルは転送できるように なったし、ノイズははいるものの再生できるようになった。不良セクタが変動するかの テストでディスクの空き容量を埋めて、全てのファイルを転送したところ、問題なく 不良セクタの変動もなかった。 RMAの期限終了まで数日なんだが、どうしたもんだろう? 何か、WDの再生品がひどいみたいだけど、Seagateもひどいのかねぇ。 それにDL003が最近のAFTになって帰ってきても困るし。 代替処理済みセクタが増えなければ倉庫で使ってもよさそうにみえるけど、 再生品?の方がいいのかな?
どう考えても、交換したほうがいい。
どちらの延命処置が割に合うかだよ。 俺はRMA出した。余命が怪しいHDD使うぐらいならリファビッシュの方がまだ未来があるじゃない。 RMA交換品はサブとかキャッシュ用にしてる。
936 :
Socket774 :2013/04/08(月) 23:21:36.54 ID:yueWb7Hy
ちょっと書き方が悪かったが、C5、C6は全部処理済みでゼロで
処理済みが14000くらいになって、変動はない。
一応、代替セクタはHDDの機能だけど、限界はどれくらいなのかな。
>>934 うーん、HGSTは新品が帰ってくることが多いみたいだけど、Seagateはどうなんだろ。
評判の悪い再生品と対処の分かっている問題ありのHDDのどっちがいいか悩む。
RMAの期限があと数日なら先ずRMAの手続きをしたら? 本当に出すかは考えてから決める 出せば保証は延びるよ 期限が切れてから残念!になら無い為にも
938 :
Socket774 :2013/04/08(月) 23:35:51.42 ID:yueWb7Hy
>>937 よくわからんけど、保証って延びるの?
おかしいのが帰ってきても保証期間が終了だから文句はいえないのかと思ってた。
遅かれ早かれそのドライブは死ぬから考えるよりさっさとRMA出したほうがいいよ。 RMA申請して、受付のメール来たらその連絡先にAFT非対応のでお願いしますとか書いたらある程度は対応してくれるハズ。 それでもAFT対応のが来ちゃったらヤフオクで売りさばくのもアリ。
保証は90日未満しか残ってなければRMA配送後90日、それ以上の場合は引き継ぎだね。
残りの期間or90日の長いほうが有効になる たしか90日のはず去年送ったギリのはそうだった今はどうか調べてみて
交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA3→SATA3, SATA2→SATA3 【シリーズ名】WD Caviar Black, Blue 【容量】 1TB→1TB, 500GB→500GB 【型番】 WD1002FAEX-00Z3A0→WD1002FAEX-00Y9A0 (再生品), WD5000AAKS-00V1A0→ WD5000AAKX-001CA0 (再生品) 【製造国】 Thailand→Thailand, Thailand→Thailand 【保証期限】 2015/03/31→2015/03/31, 2013/03/26→2013/08/01 【ユーザー発送】 2013/03/21 【メーカー到着】 2013/04/02 【メーカー発送】 2013/04/03 【ユーザー到着】 2013/04/10 【交換費用】 2台併せて1800円(普通航空便、1265g) 【コメント】SALでなく普通航空便で送ってしまったが時間的にメリットはなさげ Blueは保証期間ギリギリ(メーカー到着時には切れ)だったので保証期間90日延長 20台入るでかい箱に2台のみスッカスカの状態で到着
やっぱりSALの一択なのか
3/1にSALで送ったけどまだ届かない場合って紛失かな?
>>944 そのあとのが届いてるからな、ご愁傷さまとしか
てか、マレーシア税関仕事しろよ!
俺のEMSまだとまってんぞ!
eパケかSALに書留つけて送れよw
947 :
745 :2013/04/10(水) 22:34:56.01 ID:X3FFPc59
交換品報告書 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 WD Caviar Green 【容量】 2TB =>3TB 【型番】 WD20EARS-00S8B1 =>WD30EZRX-00DC0B0,WD20EARS-00MVWB0 =>WD30EZRX-00DC0B0 【製造国】 国名 => ThaiLand→Malaysia,Malaysia→Malaysia 【製造年月】 19 MAR 2013 R,15 MAR 2013 R 【保証期限】 08/02/2013,11/17/2013 【ユーザー発送】 2013/3/23 【メーカー到着】 2013/4/3 【メーカー受付】 2013/4/4 【メーカー発送】 2013/4/4 【ユーザー到着】 2013/4/10 【交換費用】 1850円(書留料金410円、送料1440円、1630g) 【コメント】 初めて書留着けて送ったけど少ない金額で安心できる 20台入るでかい箱で到着
>>945 そうか・・・紛失報告殆ど無かったから期待してたんだけど
やっぱダメなときはダメなんだな
増量されるのはWD緑だけか…
EARSは壊れまくりらしいが、SATA600の後継Greenはその辺解消してるのかな
>>950 うちの30EZRXは、編集前の録画データ道連れにしてったよ・・・
952 :
745 :2013/04/11(木) 11:11:57.27 ID:hepvxTLN
>>944 書留は付けんかったん?
俺は今回、過去の教訓から(シンガポール時代SAL2個同時出しして1個2週間
1個1ヶ月後に到着)今回書留付けて出した
>>949 Blueでも昔あった
500GB→640GB(Blue)
500GB→750GB(Black)
954 :
Socket774 :2013/04/11(木) 12:01:50.17 ID:uxC8Fdlf
まだ隙間空いてるんじゃない? 俺はもっと詰め込んだけど、送料上がったわ(´・ω・`)
大丈夫だと思うよ とりあえず箱軽く揺すって中のHDDが動かなければOK 動くようなら紙もうちょい足して
ありがとうございます もうちょっとギチギチに紙詰めてみます
>>944 書留付けてないと何も保証無し。
WDも救済してくれないぞ。
>>953 たぶん紙じゃダメ
エアキャップかスポンジをぎゅうぎゅうに詰めて動かないくらいじゃないとダメ
>>1 のまとめの梱包のとこ参照
WDRMAをeパケで昨日マレーシアに届いたんだけど 通関手続が3時間経たずに終わって発送されてて超絶不安 まさか送り返されてないだろうな…
ああなるほど、じゃあ日本郵便はもう放っておいて WDサイトのステータスだけチェックしておけばいい感じかな dd
963 :
909 :2013/04/11(木) 14:36:36.08 ID:A+2oq65M
先月30日にeパケで出した奴が昨日漸くWDに受領されたみたいだ 20EARS*2だけど増量祭りに間に合っただろうか・・・
報告見てると10〜20日ってだいぶ差があるね シンガポールの頃は1週間で手元に戻ってたのにどうしちゃったんだろ
>>959 ちょ?まじ?
先週EMSで出した分絶賛滞留中だぞ?
WDのメールサポートに訊いても、「税関終わらんから、おとなしくステイしろ」って返信
「以下、抜粋」
現地にはハードディスクは届いておりますが、税関の書類審査・荷物の審査が終了しませんと受け取りをして交換処理をする事が出来ません。
税関よりハードディスクドライブが回収出来次第、交換処理手続きを致しまして発送を致します。
尚、税関の審査を終了する時間は税関の各担当者によって異なりますため非常にお時間を要してしまう場合もございます。予めご了承下さい。
ハードディスクの交換に関しては、ハードディスク回収完了後最短2週間半から最長4週間ほどの予定となります。
しかし、場合によっては在庫の関係上予定のお時間より要してしまう場合もございます。
予めご了承下さいます様お願い申し上げます。
むー・・・まだ3Tも控えてるというのに・・・
>>965 EMSが税関で止まってようが
eパケが税関通過後そのままだろうが
全く同じ文章で返ってくるよ
RMAのテンプレ解答だね
SAL便 USD550 CN23で発送して普通に数時間で通関した様子。
>>949 RE4(1TB→2TB)、Raptor(74GB→300GB)も過去にあったから、在庫の兼ね合いだろうね。
>>966 そうなんかー、まじマレーシア税関仕事しろ!って思ったんだが
一体、何が分かれ目なんだろうな?早いのと遅いの
つか、速達の意味ねーなほんと
次回はなんで送ろうかな
【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 青キャビ 【容量】 500GB => 500GB 【型番】 WD5000AAKS-00V1A0 => WD5000AAKX-001CA0 【製造国】 忘れた => Thailand 【製造年月】 02 APR 2013 R 【保証期限】 08/03/2012 【ユーザー発送】 2013/03/24 【メーカー到着】 2013/04/01 【メーカー受付】 2013/04/03 【メーカー発送】 2013/04/08 【ユーザー到着】 2013/04/11 【メーカー】 WesternDigital 【接続規格】 SATA 【シリーズ名】 緑キャビ 【容量】 2000GB => 3000GB 【型番】 WD20EARX-00PASB0 => WD30EZRX-00DC0B0 【製造国】 忘れた => Malaysia 【製造年月】 10 JAN 2013 【保証期限】 11/02/2014 【ユーザー発送】 2013/03/24 【メーカー到着】 2013/04/01 【メーカー受付】 2013/04/03 【メーカー発送】 2013/04/08 【ユーザー到着】 2013/04/11 【交換費用】 2つ合わせて1920円 【コメント】 追跡番号出てもfedexのサイトから見れないなぁと思ってたら日本語のサイトからしか見れないのね 青キャビは再生品として黒ラベルで帰ってきたけど、緑キャビは緑のラベル貼り付けられて帰ってきた。こんなことあるの? どうでもいいけど、箱あけたらすごいヤニ臭すごかったわ
そういや郵便局に調査依頼出したらどのくらいで連絡くる? あとは調査依頼書が郵送されて来るのか窓口逝かなきゃいけないのか…
>>972 オッサンのタバコ臭さ云々じゃなく、箱の中がタバコ臭い時がある。
3.5インチ20個入りカートンとか。
>>953 やり過ぎだろ!
箱デカ過ぎだし、プチプチ巻過ぎ!
プチプチ一巻きに3センチのクッションで丈夫な段ボールで1台なら60サイズ目安
WDのHDDをHGSTのリテール箱に詰めて送るのってまずいかな? 箱の奥行きはWDのバルク箱の倍ぐらいはあるんだけど、ちとボール紙自体の厚みが 薄い気がしなくもない
978 :
745 :2013/04/12(金) 05:59:31.23 ID:Xcta4bk1
2台帰って来た内の1台駄目だった WindlgのQuick掛けたら、チリチリ(1.5秒間隔)異音がして エラー吐いた Western Digital Logo Test Option: QUICK TEST Model Number: WDC WD30EZRX-00DC0B0 Unit Serial Number: WD-WMC********* Firmware Number: 80.00A80 Capacity: 3000.59 GB SMART Status: PASS Test Result: FAIL Test Error Code: 06-Quick Test on drive 6 did not complete! Status code = 06 (Failed servo and/or seek test element), Failure Checkpoint = 100 (Unknown Test) SMART self-test did not complete on drive 6! Test Time: 05:42:48, April 12, 2013 送料負担させて送り返すか 危うくQuickFormatだけで使うところだった 帰ってきた物は念入りにテストした方が良いぞ もう1台の方はEXTENDED TEST WRITE ZEROS 5回位 掛けて使うことにする
>>978 南無いな・・・
RMAで戻って来たうちのWD緑も心配だからチェックしたいんだがeSATAでポートマルチプライヤだとWindlgは認識できないのな
他に使えるテストツールないだろうか?
981 :
Socket774 :2013/04/12(金) 11:59:32.20 ID:ex+zcjcU
>>978 先月帰って来た子達はまだ箱の中で眠ってるんだよ。
今更チェックしても遅いか・・・(´・ω・`)
>>979 登録が変わってるから3Tだろうね。
982 :
745 :2013/04/12(金) 12:52:14.26 ID:Xcta4bk1
サポートとメールのやり取りしていてWRITE ZEROSを中断して
再度Quick掛けたら何事も無かったかのようにPASS。
再度Quick掛けたらFAIL FAIL PASSメッチャ不安定。
EXTENDED TEST掛けてPASSしても使う気しない。
EXTENDED TESTする時間も勿体無い。
どうしよう・・・
帰ってきた子が壊れてたって初めて
帰ってきた子達壊れてた人いる?
>>980 USBの外付けケース無いの?外付けUSBならWinDlg使える
>>981 すぐチェックして、駄目だったら使っていたら壊れたでいいんじゃね?
Test Option: QUICK TEST
Model Number: WDC WD30EZRX-00DC0B0
Unit Serial Number: WD-WMC1T*******
Firmware Number: 80.00A80
Capacity: 3000.59 GB
SMART Status: PASS
Test Result: FAIL
Test Error Code: 06-Quick Test on drive 7 did not complete! Status code = 06 (Failed servo and/or seek test element), Failure Checkpoint = 100 (Unknown Test) SMART self-test did not complete on drive 7!
Test Time: 12:09:42, April 12, 2013
Test Option: QUICK TEST
Model Number: WDC WD30EZRX-00DC0B0
Unit Serial Number: WD-WMC1T*******
Firmware Number: 80.00A80
Capacity: 3000.59 GB
SMART Status: PASS
Test Result: FAIL
Test Error Code: 06-Quick Test on drive 7 did not complete! Status code = 06 (Failed servo and/or seek test element), Failure Checkpoint = 100 (Unknown Test) SMART self-test did not complete on drive 7!
Test Time: 12:11:02, April 12, 2013
Test Option: QUICK TEST
Model Number: WDC WD30EZRX-00DC0B0
Unit Serial Number: WD-WMC1T*******
Firmware Number: 80.00A80
Capacity: 3000.59 GB
SMART Status: PASS
Test Result: PASS
Test Time: 12:16:07, April 12, 2013
帰ってきたのが壊れてたなんていくらでもスレ内に事例あるだろうが
初RMAでDOAしてて送料負担で取りに来させたなんてざら
3TBが3TB新品になって帰ってきた!やたっ!
986 :
838 :2013/04/12(金) 20:13:43.68 ID:lIenYeOt
やっとRMA Statusが変わった。。。 でも、相変わらずマレーシア郵便はそのまま。。。。 税関が仕事してないのか、マレーシア郵便が仕事をしてないのか (WDが仕事をしてないのか) 結局分からず仕舞い。。。
987 :
730 :2013/04/12(金) 21:19:54.77 ID:1glGXM5C
同じく3/17発送のEMSがやっと更新されて受領メール来た Received WD20EARS-00S8 Pending WD20EARS どうやら当たりではないようだ
988 :
913 :2013/04/12(金) 21:21:11.62 ID:mlsj3QY1
今日やっとこ受け取ってもらえた どうやらEARSで戻ってくるようだ… 調査依頼出しちゃったけどまぁいい経験か…
増量とか新品交換は完全に運なのか?(涙目で再生品をチェックかけながら)
おみくじですな(白目)
>>989 気に病むことないよ
そのキャンペン商品はどうせワケアリ物だろうからさ
壊れかけの再生品になるか、小奇麗で不具合のない再生品になるかも運ですし
いいなー俺の何か11月からまだ行方不明。orz(T_T)
やっぱ返ってきたのはテストかけないとあかんか… テスト通ったとしても本番機で使うかはさらに悩みどころだしなぁ
帰ってきたEARSをファイル置き場に使ってたら ある日急にアクセスできなくなって調べてみたらMFTが飛んでた バックアップのMFTも飛んでて復旧不能 仕方ないのでクイックフォーマットかけてファイル復旧ツール(Recuva)使ったら99%くらいは戻ってきた RMAで戻ってきたドライブは信用ならんな…
どこの分野でもメーカー再生品(リファブリッシュ)は新品未満中古以上として扱われるからダメってこともないんだけど、 EARSの場合はそれ自体があかん型番なんじゃないかな・・・ このスレみててもEARSの報告だけ異常に多いし、うちでもいまのところ5台中3台がRMA行きになってる
997 :
Socket774 :2013/04/13(土) 10:20:20.70 ID:gMijKGxC
>>996 中古でもまともに動作するのなら再生品より中古の方がマシじゃないか?
それなりの期間動いているならなおさら。
ぬお、スマンダブった 削除依頼出してくる
>998-999 何はともあれ、乙
1001 :
1001 :
Over 1000 Thread