■報告テンプレ
・購入報告書
【メーカー】 Seagate / WesternDigital
【接続規格】 SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 ***GB
【型番】
【製造国】 国名だけ
【製造年月】 HDDに書かれている文字をそのまま (Seagateは DateCode)
【購入年月】 20yy/mm/dd
【保証期限】 表示された物をコピペ
【代理店】 分からなければ不明
【JAN】
【購入店】
【購入金額】 ****円
【コメント】
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate / WesternDigital
【接続規格】 SATA / PATA
【シリーズ名】
【容量】 ***GB
【型番】
【製造国】 国名だけ
【ユーザー発送】 20yy/mm/dd
【メーカー発送】 20yy/mm/dd
【到着年月】 20yy/mm/dd
【製造年月】 HDDに書かれている文字をそのまま (Seagateは DateCode)
【保証期限】 表示された物をコピペ
【交換費用】 ****円(関税支払****円、送料****円)
【コメント】
テンプレ終わり
マスタードシード 扱いの最近のWD20EADSもRMA付いてないよ。
今後はマスターシードも×扱いかと。
マスターシードって前からついてたっけ?
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Blue → WD Caviar Black
【容量】 500GB → 640GB
【型番】 WD5000AAKS-00V1A0 → WD6401AALS-00J7B1
【製造国】 Malaysia → Malaysia
【ユーザー発送】2010/01/18
【メーカー発送】 2010/01/29
【到着年月】 2010/02/01
【製造年月】 25 JAN 2010 R
【保証期限】 12/4/2012†(変わらず)
【関税支払】 0円
【コメント】 SAL便で発送し、10日でウエスタンに到着。
1プラッタと相性が悪いせいか? 1プラッタ品のみ2台続けての故障。
(もう1台は、Seagete ST3500418AS…こちらもRMAに出した)
7200rpm、500G、1プラッタは…もう要らないって思っていたら、返却品は
2プラッタ品 それもCaviar Black で、自分的には結果オーライ。
なるほど、この手があったか
うちでも4〜5台WDの320とか500とかが逝ったけど
基盤組み直し(意味ないような気がするけど、これで2台なおった)とか
基盤SWAPとか果ては木槌で強打(これも1台復旧したがデータ抜き終わったら再度お亡くなり)
いろいろやってるから保証は無理か.....
まあ1回逝った奴はデータ抜いたら引退させているが
基盤外した痕跡があると保証効かないだろうなぁ
WDはすぐ壊れるSEAGATEは割と壊れないかも
ロックした海門7200.11をCFDRMAに出したら7200.12になって帰ってきたよ
>>10 なんつー当たりクジ
「2プラッタはなんか不安」って旨を申請時に書いといたら、こういう変更してくれたりしないかな?
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】 WD Caviar Blue
【容量】 500G
【型番】WD5000AAKS-00V1A0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 09 JAN 2010
【購入年月】 2010/02/06
【保証期限】 2/9/2013†
【代理店名】 -
【JAN】 -
【買った店】 ドスパラ通販
【購入金額】 4,680円
【コメント】 7再インスコ用に。WD1600AAJS以来のWD。
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】 Barracuda 7200.12
【容量】 500GB
【型番】 ST3500418AS
【製造国】 China
【製造年月】 10285
【購入年月】 2010/02/05
【保証期限】 Expiration 14-Jan-2013
【代理店】 -
【JAN】
【購入店】 ドスパラ通販
【購入金額】 4,750円
【コメント】 NAS用(NASメーカー指定機種の一つ)
包装袋に「シーゲイト製品保証」のシール貼付。
昨年末に買った同品には保証シールの貼付は無かった。
HGSTはRMAないって聞いてたけど
この間買ったHGST500Gの箱の中に慶安のRMAの紙が入ってた・・
慶安とかすごい不安なんだけど
>>14 普通に考えれば、慶安の
>流通や販売で付加した独自保証
じゃないのか?
>>14 だいじょぶあるよ
ちゅごくさんぜんねんのほしょうあるよ
>>14 俺も入ってたよ。
しかも製品登録するページが証明書の有効期限切れ
入ったらマズイかな?
それが恵安クオリティ
19 :
Socket774:2010/02/08(月) 22:37:34 ID:MX4V2iAy
今月ソフマップ通じてけいあんにRMA送ったよ。
帰ってきたら報告する。日立。
いや聞きたいな
恵安
日立スレでやれ
WDに二台送ったんだけど今日一台だけ発送したってメールが来た。
バラで送られてくることってあるの?
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】 WD Caviar Blue
【容量】 500GB
【型番】 WD5000AAKS-00V1A0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 12 DEC 2009
【購入年月】 2010/02/10
【保証期限】 1/11/2013†
【代理店名】 シネックス
【JAN】
【買った店】 ツクモパソコン本店
【購入金額】 4,980円
【コメント】 シネックスの保証書(10カ月間有効)
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1.5GB
【型番】 WD15EARS-00Z5B1
【製造国】 マレーシア
【製造年月】 01 Jan 2010
【購入年月】 2010/02/05
【保証期限】 2/4/2013
【代理店】 シネックス茶箱
【JAN】 4515479495975
【購入店】 ツクモネットショップ
【購入金額】 9280円
【コメント】 シネ保証書10か月
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2GB
【型番】 WD20EADS-00R6B0
【製造国】 タイ
【製造年月】 20 Jan 2010
【購入年月】 2010/02/07
【保証期限】 2/18/2013
【代理店】 シネックス茶箱
【JAN】 4515479488403
【購入店】 ツクモネットショップ
【購入金額】 12480円
【コメント】 シネ保証書10か月
01 Jan 2010製造とかちょっと嬉しいぞw
昨日 Seagate に2台 RMA申請したが、
RMA番号が最初のやつから約30分で、80番近く申請番号が進んでいた。
毎日、どれほど返却されているのだろう……。
ふと、先月12日にもRMA申請していたので、先月取得した番号との進み具合を比較すると
約一月弱で、9300番位進んでいた。
RMA番号が順送りであるとすると、月1万台近く Seagate に返却されている?
>>27 誰がその質問に答えられるの?
販売台数とか不良率とかでの予想を自由帳にでも書いとけ、な
月一万台も返却されてるのか
割合で考えたら大したことないんだろうけど、やっぱ数多いなー
末尾1桁がチェックデジットという可能性は無いか
あるある
一般的には顧客から問い合わせの可能性があるID的な番号には通し番号は避ける。
ランダム生成して連番・不吉番号排除(666とか)で洗って重複チェックして使う。
流通関連も番号は連番じゃないだろ
ただ前の番号使い回しで混乱してるところがあったけどな
前のデータが残ってて
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1.5TB → 2TB
【型番】WD15EADS-00P8B0→WD20EADS-00R6B0
【製造国】 Malaysia → Thailand
【ユーザー発送】2010/01/24 26日到着 28日受領メール
【メーカー発送】 2010/02/10
【到着年月】 2010/02/12
【製造年月】 5 FEB 2010
【保証期限】 2012/10/10(そのまま)
【交換費用】 EMS 1800円
【コメント】
ちらほら報告が出てる低速病になったので交換。
7日間超えても「処理中のRMA」のまま連絡がなかったので
問い合わせてみると在庫がないので2TBをになる可能性があるとの事
次の日ワクテカしながらShipping Detailを見るとWD20EADS-00R6B0になってる!
そして今日届いて現物を確認した。正直、EARSになってればいいなと下心があったがそれ以上だった
容量アップがあるのは知ってたけど2Tになったのは予想外だった。ありがとうWD
1-2番ジャンパが塞がってました。あと製造日が一週間前なのは何故だろう?
製品には問題なし。やっとレグザで使えるようになったよ。
EXPACK厨涙目w
平成22年3月31日(水)をもってエクスパック封筒の販売を終了いたします(ご購入いただきましたエクスパック封筒は、平成22年4月1日(木) 以降も従来どおりご利用いただけます。)。
平成22年4月1日(木)からは、レターパックを販売いたします。詳細はこちらをご覧ください。
レターパックは
・補償がない。
・われもの/こわれものはご遠慮下さい。
・350円のものは厚さ3cmを超えると引き受け不可。
>>36 エクスパックは
・補償が500円
・われもの/こわれものはご遠慮下さい。
・重量30kgまで(形式上)
レターパック500
・補償無し
・われもの/こわれものはご遠慮下さい。
・重量4kgまで
レターパック350
・補償なし
・われもの/こわれものはご遠慮下さい。
・重量4kgまで、厚さ3cmまで
従来通り500円のレターパック500で問題ないが?
多少変わるとは言え、エクスパックを買い置きしておいた方が良さそうだな。
RMA保証での返送には滅多に使わないが。
>重量30kgまで
どこのバカが決めたんだw
挑戦した奴いるのかな?
荷物扱いから郵便物扱いに変わるらしいね。
>>39 いるよ
鉄の円柱入れたら超えてたようなw
エクスパックでHDD送ったら受付負荷になるんじゃないかな?
それなら段ボール使えて見た目頑丈に出来るゆうメールで送った方が。
>>43 以前同じことを言っていた馬鹿を見た気がする…
>>43 海門RMA説明ページより
> 注)ドライブを返送される場合、送付状況を確認できる配送業者に依頼してご送付下さい。
> 配送業者が配達証明を発行できない送付物につきましては責任を負いません。
=ゆうメールはNG。
でもゆうメールに簡易書留(+300円)を付ければ1行目についてはクリア。
ただし2行目の配達証明となると一般書留のみ付けられるからゆうメール送料に360円加算で、必要時に配達証明を発行するとしてさらに420円加算か。割に合わねぇ。
まぁ、普通に宅配便で送れば余計な心配は要らないな。
>>37 エクスパック500は速達扱い、信書の封入不可
レターパック500は速達ではないが信書の封入が可能
このスレ住民に影響があるかは知らんが
>>45 あ、配達証明が必要ならゆうメール駄目だね。
だからゆうメールはプラッタしか送れないってばよ
>電磁的記録媒体とは、具体的にCD、DVD、MD、HD、ビデオテープ、カセットテープなどをいいます。
ID:Nm6UZcnvの負け
HDとHDDは違うんじゃ?
>>54 内規では、視認できない方法で記録されたものということらしい。
だから、石版にビット打ち込んだ物もゆうメールで送れることになる。
だからって内規乱用するとゆうメール改悪されるだろうけど。
もうEXPACKが改悪されてるじゃん
民営化で何一ついいことは無かった
シンガポール旧正月orz
>>58 2月11日にwestern digitalのRMA返品したのに、シンガポールに到着した13日から
ずっと状態が「保管」のまま配達されなかったのは旧正月だからなのか・・・・orz
14日旧正月1日目
15日旧正月2日目
16日振替休日
って事で、旧正月明けは17日水曜からになる模様。
WD20EADSとWD15EADS送って、WD20EADSだけ12日に発送されて月曜届いたと
かいうなんとか。WD15EADSはpendding状態だ。
電話したら祝日なので営業してませんとの事で調べたら旧正月だった。
61 :
Socket774:2010/02/18(木) 01:13:10 ID:EZ2O7rwC
この保証って特に異常がなくて送っても新しいのがくるの?
普通は修理上がり品
日付の最後にRが書いてあるのは再生品だよね?
64 :
Socket774:2010/02/18(木) 15:00:19 ID:P2paz1tC
RMAに出したHDDって、向こうでシリアル控えられて、RMA期限の変更行われますよね?
まとめて発送しようとしたとき、一個新品を入れ間違えた(すぐ気づいた)んですが、
もし新品を送ってしまった場合、その新品のRMA期限は変化するのでしょうか?
>>63 リテールのRだってテンプレに書いてあっただろ
>>64 RMA未申請のものを送った場合、送料着払で送り返される。
>>63 y
>>65 お前はまず
>>63を声に出して3回読め
>>64 海門?WD?
海門で一度似たような事をやらかしたことがあるが、そのときは伝票にRMA番号を書いていたので
英語で「このS/NのHDDが届いたがこんな注文受けてねーよ」的な受領メールが届いた。
メールに書かれていたS/NでRMA申請を出したらしばらくした後に受領扱いになった。
型番の後ろに -Rで、リテール
日付の最後に Rで、再生品
かな?
まぎらわしっ!
Seagateなら緑縁かどうかでわかるだろ。
>>67 おいらは申請した型式シリアルにあるにもかかわらずに「違うハードが届きやがったぞ」メールが来たことがある。
たんにUPSのネットワーク問題だったが
先週、西電に保証期限更新の依頼をしたが未だに返答がない。
いつもなら2,3日で済むのに。
旧正月の分の処理が追いついてないのか?
・購入報告書 同型同時2台購入
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1.0TB
【型番】 WD10EADS-00M2B0
【製造国】 載せちゃったからわかんね
【製造年月】 載せちゃったからわかんね
【購入年月】 載せちゃったからわかんね
【保証期限】 1/9/2013
【代理店】 ?
【JAN】
【購入店】 PCでぽネットショップ
【購入金額】 6980円
【コメント】接続ポートにより大分速度が異なる?
>>72訂正
【購入年月】 載せちゃったからわかんね
訳ないね(汗
昨日購入。
WDなら製造国はシリアルの頭で判別付くよ
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1.5TB
【型番】WD15EARS-00Z5B1
【製造国】 国名だけ
【製造年月】 06 jan 2010
【購入年月】 2010/02/19
【保証期限】 適用外
【代理店】 不明
【JAN】
【購入店】ワンズ
【購入金額】 9450円
【コメント】ひさしぶりにHDD買ったのだけど、残念。
>>74 すんませんが教えてもらえます?
WCAV55*******
これってどこですかね?
WDスレのテンプレ見ろカス
……と思ったが、いつの間にかテンプレから排除されてるんだな
人増え始めた時期からいじられまくってたし、こっそり消されたか
Q.生産国(工場)ってどこで調べるんですか?
A.シリアルの頭文字2文字で調べます。
WT : Singapore
WS : Singapore
WM : Malaysia
WR : United States (Rochester, MN)
WC : Thailand
となっています。
seagateでRMAしたとき送ったHDDがRMA適用されない場合処分する(返送されない)設定ってどこでするんだっけ?
>>78 サポートにメールするしかないんじゃね?
何があったのか知らんが。
>>79 瑕疵ありHDDをダメモトで送るんじゃね?
ゴミをシンガポールから送られたんじゃたまったもんじゃない。
RMA前にサポートに英語でメール。
いい機会だ、自動翻訳機にかけやすい日本語を学べ。
今日買ってきたeadsのrma期間が3ヶ月ほど短いんだけど、普通訂正のメールとか送るの?
>>81 更新依頼を送れば3年+1ヶ月に延ばしてくれるよ。
多少の手間はかかるが、その4ヶ月の差が後に影響するかもしれないと考えればやっておいて損はないと思う。
>>81 俺も一昨日やってみた。
表題に「保証の更新」と書くんだけど、読めんのかい?と思ったが
ちゃんと返事来たお、英語で。
どうなってるんだろね。この「保証の更新」て文字だけ覚えてるんだろうか。
で証明書の日付型番から確認するのかな。
ともあれ、+1ヶ月してくれるのは優しいね、エンドユーザーに。
>>84 普通に機械翻訳してるっぽい
ちなみに英語ページだと「"Update warranty"と書け」って出た。
いずれにしても親切というか義理堅いというかw
ここまでしないぜ普通
RMA確認のページを確認したらポップアップで説明出てたのね・・・
2日間に333AS1TBの再生品と、新品のEADS2TBに0x05が出現・・・
0埋め、ランダム書き込み、フォーマットして、ちょうど2TBを埋めたところだったのに、
バックアップ先が無い。
せめて順番に壊れて下さい。おながいしますorz
>>88 あらら
こりゃ本体のラベル見るしかないわw
>>88 WC〜はタイしか見たことがないがマシーシアも混ざってるのか。
ただ、基本はあってるから併記すればいいんじゃね?
訂正
マシーシア→マレーシア
何処だよw
同じ型番のHDDをRMA出した場合、返ってくるHDDはそれぞれ別の型番になっている可能性が高いんですよね?
RAID組もうかと考えているので、そっちのほうが都合がいいんですが。
>>93 変わることもあるし変わらないこともある。
そのときの在庫次第。
RAIDでもなんでも型番が変わると困るって連絡すればはからってくれるんじゃない?
RAIDとかで型番やファームが同じじゃないとダメとかの場合は
連絡しろとかじゃなかった?
電話すれば丁寧に対応してくれるぜ。
Seagateならリーさんが丁寧に対応してくれる。
>>96 RAIDの場合、同じ型番より、異なった型番やメーカーで構成した方が、
同時に壊れる確率を低くできていいんじゃなかったですかね?
>>99 同時に、つか不具合ロットを引いた時にすべてが短期で終わるのを防ぐためじゃなかった?
たとえばおいらのように、ST3500320AS*16でアレイ組んだりすると(ry
もうしません。これで5台不具合だよ。
SAL便で送ったら期限(一ヶ月)過ぎて到着しちゃった。
>>101 SAL便で送るときは旧正月前後は避けなきゃダメだよ
>>98 リーさんの回線保留音は「燃えよ!ドラゴン」って噂だぜ!?
いや
伊勢崎町ブルースだろ
シンガポールに送るの、1520円もかかった。
320GBのS-ATAだから、正直、微妙……
このスレで有志募って、アキバに集合、梱包、発送ってできないのかな。
めんどくさいか。
再生品と新品混じって戻ってきて喧嘩になりそうだな
返送品の受取人が持ち逃げしたり
seagateのRMAってちょっと前に五年から三年になるとかきいたんだけど
もう三年間になりましたか?
110 :
71:2010/02/25(木) 23:27:06 ID:YcX8ofHF
>>71その後。
何も返答がないままステータスが「解決」になっていたので、どういうことじゃぁぁぁ、と書いたら
「Your drives warranties has been updated.」と返ってきた。
催促される前に仕事しろよ
再生品と新品は事前にルールを定めておけば解決できそうだけど、受取人の持ち逃げを防ぐ解決策は思いつかないな。というか、それをやるコストとそれをする為に省けるコストがバランスしないな。秋葉原に持っていくとか言ってるし。
>>111 デポジット
受取りに来ないときの処分もしやすくなる
でもそうしたら今度はゴミ持ち込むのが出てくるんだよね
持参と受け取りと二回もあんまし行きたくもないタイミングで出向くくらいなら、
自分で送った方がいいかもしれん。
交通費二往復分が1500円より随分と安いということはあんましなさそうだし。
2kg未満のSAL便なら安いしな。
>>106がなんで1520円もかかったのか謎だ。
2.5インチなら580〜680円でいけると思うのだが。EMSとかで送ってる?
別に疑問でもなんでもないだろ
3.5インチで梱包重量ちょっと多めでEMSならそんなもんだし
3.5インチをEMSで送ったらそれぐらい取られた
SALは追跡できないのが気になった
>>116 小形包装物(SAL) +書留(+420)で追跡可能
紛失時は6千円の保証
EMSが意外と安いので、次はWDかなと思うseagate使い(RMA何度か)
119 :
Socket774:2010/02/26(金) 08:23:53 ID:WSofK5tH
SALで送ったとき最長で何日かかりました?
1500円+梱包手間+発送手間+相当待つ、なら
10EADSなら6700円+決済手数料+送料の新品購入
でいいじゃないか?と思えてきた。
日本語でOK
RMAすら自分でやらないとか 自己責任で自作する人は減ったのかね。
おとつい成田に送ったら、今日受け付け+じきにシンガポールから送った通知キタ。
UPSって休日も物流動いてたっけ?そもそもシンガポールの税関で休日ストップ?
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1.5GB
【型番】 WD15EARS-00Z5B1
【製造国】 マレーシア
【製造年月】 01 Jan 2010
【購入年月】 2010/02/26
【保証期限】 2/25/2013
【代理店】 シネックス茶箱
【JAN】 4515479495975
【購入店】 ツクモネットショップ
【購入金額】 9250円
【コメント】 シネ保証書10か月
その日の内に8980円になってましたけど、それが何か?
・・・やっぱ金曜に買うもんじゃないな
ざまぁ
といっておくね
おめでとうおめでとう
そしてありがとう
130 :
Socket774:2010/02/28(日) 14:50:36 ID:5I7uHIeA
友人からHDDを貰えるかもしれないんですが、ラベル面に、いつバックアップとったのかがわかるように日付がマジックででっかく書かれています。
型番などが書いてあるバーコード部分には汚れはありません。
ラベルに書き込みがあるHDDでもRMA受け付けて貰えるんでしょうか?
おk
もらい物をRMAに出すとかw
ジャンク買った転売屋だろ
RMAのことは教えてありますが、160GBだし、HDD一個をRMAに出してもしょうがないと言うことで貰えることになりました。
いいからとっととRMA出せば意
160GBをRAMしたら、今なら320GBで帰ってきそう。
×RAM
○RMA
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Blue
【容量】 320GB
【型番】 WD3200AAKS-00L9A0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 17 AUG 2009
【購入年月】 2010/02/27
【保証期限】 適応外 (Out of Region でNot Applicable)
【代理店】 -
【JAN】 -
【購入店】 ARK 店頭
【購入金額】 4,280円
【コメント】 静電気防止袋品 WDシールは無し。
北米向けのだったみたい。US or Mexcoで検索かけると、保証中にはなるっぽ。
どうでもいいけど、店の保証は6ヶ月。
まぁ、ご参考までに。;ω;
並行輸入は1年付くだろ
問い合わせしたら国内向けに変更してくれたなんて話もあったが
>>138 レシート画像を添付して保証更新依頼してみたらどうなるか教えて
年一台なら日本で保証対象外でも保証してくれるよ。
138
>>139,140,141
なるほど、81-86の流れが参考になりそうだな。
もうちょい事例調べてから、メールしてみるね〜。
アドバイス、サンキュ!
(*゚▽゚)≡3 よーし、Western Digitalの 新製品 WD1002FAEXを買っちゃうぞ!
どこが安いかな? うん、ツクモ通販が安そうだ。送料無料だし。
http://shop.tsukumo.co.jp/goods/4997401139643/201505005000000/ URLからJANコードを確認して代理店を調べてみると、マスタードシードのようだ。まあ大丈夫だろう。
さて、一応 2chあたりもチェックしておこうか…
(;゚Д゚) えっ!?
(;゚Д゚) えー! マスタードシードだと RMAが付いてないことがあるの?
今どき CFDでも申請すれば RMAが利用できるというのに!
(;゚Д゚) あぶねぇ! 超あぶねぇ! まさかマスタードシードで RMAが付かない可能性があるとは!!!
顔文字キモイ
顔文字うぜぇ
別スレ立ててそっちでやれ
(・3・)
(*^_^*)
( ̄ー+ ̄)
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD10EADS-00L5B1 → WD10EADS-00M2B0
【容量】 1TB
【型番】
【製造国】 Thailand
【ユーザー発送】 2010/2/15
【メーカー発送】 2010/2/25
【到着年月】 2010/3/1
【製造年月】 (一年前くらい)
【保証期限】 (二年後くらい)
【交換費用】 800円(関税支払0円、送料800円)
【コメント】 シンガポールも先進国だし、SALの保障なしで十分だな。
容量アップにならなくて残念・・・
これが壊れた一週間後にCドライブ(寒損)も死亡 org
情弱者ですみません
マルチですがあちらでスレチといわれたのでこちらで質問させて下さい
WDの1.5TBのDSが全く認識しなくなりました
CFD販売のものは保証書とJANのシールの両方がなければ1年間無料保証されないんですか?
スレ違い
だな
>>153 返送時の梱包はどうだった?写真UP希望
(^^)
WD、クソだ。
>>106だがよ、今日戻ってきたが、シリカゲルの小袋が中で破裂して、粉まみれなのが
戻ってきた。
粉を吹き飛ばしてつないでみたら、カッコン死してる。
サイトに苦情入れてたら、日本語じゃ受け付けないらしい。
電話したら、日本語しゃべるオバチャン出てきたけれど、どうも伝わらんし。
日本語受け付けないなら、ガイドメッセージに日本語使うなよ。
もしくは、ガイドメッセージ日本語でも「本文は英語で書け」くらいの注意喚起しろよ。
まず英語勉強しろ
・・・それともまだ幼いのか
俺は二度手間を怒ってんだよ。
最初から英語でやれというなら、英語でやったさ。
日本語で受け付けるようなフリして、後から英語じゃないからわからん、みたいな
対応するのが頭にくるんよ。
電話番してるのも、およそ電子部品を扱ってるところの人じゃないような、単語レベルでの
話の通じなさだし、状況説明してたら、「粉まみれ」と言ったところで噴き出して
笑いやがる。
(・c_・`)ソッカー
はい次の方どうぞ
まぁ、落っことしたんだろうな。
粉でどうこうなる訳じゃないし。
そんなに梱包が酷かったのか?
送られてきたものが壊れている
それだけ伝えればいいのに粉まみれとか訳分からん説明されたらそりゃ吹くわ
>>163 そっか、すまん。
元々が日本の会社であるところを除いて
基本ローマ字(英語)で全て打つからそういった考えはなかったよ。
結局伝わるまで言うしかないさ。
Silica-gel bag is exploded in Shipping BOXとかさ。
向こうは機械翻訳で対応するので出来るだけ簡潔に書いた方がよい
箇条書きがお勧め。
長文は誤変換する。
以前日本語で問い合わせして、ちょっと変な日本語で帰ってきたなんて話しあったような
担当が変わったとかかな?
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 1.5TB
【型番】WD15EADS-00P8B0
【製造国】 Malaysia
【ユーザー発送】 2010/02/26
【メーカー発送】 2010/03/03
【到着年月】 2010/03/05予定
【製造年月】 2009/09/30
【保証期限】 2012/10/30
【交換費用】 1660円(関税支払0円、送料(EMS)1660円)
【コメント】 低速になる症状が出ていたため、RMAしました。
WDからのメール通知によると、WD15EADS-32R6B0になって帰ってくるようです。
174 :
172:2010/03/05(金) 22:59:46 ID:dVoANafT
届きました。参考までに書いておくと、
Recertifiedでした。
(^^)v
/. /\/\ ヽ.
| |
ヽ. /.
(^_^;)
178 :
161:2010/03/08(月) 15:43:23 ID:N+V/W7jI
日本語で送ってガン無視されていたのが、
つたない英語で送ったら速攻で返事来たた。しかも、何故か、日本語で。
製番とか把握しているだろうに、もう一度RMA手続きをやって、問い合わせ番号とRMA番号と
あわせて知らせきたらWesterndigital側の払いでもう一度ということになった。
FedexのControl-codeを報せてきて、あとはヨロシクみたいな。
日本のメーカーみたいな親切仕様ではないのな。
宛名送状とかINVOICEとかこっちで作れ、だし。
俺も日記書いてみようかな
MAXLineIIIを送ったら海門のNSモデルになって返ってきた
故障問題以降さけてたけどRMA5年保証ってすばらしいな
WDのHDDを送るとき、署名しろと書かれているページを全部印刷して送ればいいんですか?
A4で印刷すると4枚にもなっちゃうんですが
紙4枚くらいケチケチするなよ
ケチッてるわけじゃないです
知りたかっただけで
>>185 んじゃ言い方変えるわ
薔薇11以降の高耐久モデルなら外れ
薔薇10以前の高耐久モデルなら外れ
>>180 それはうらやましい。
うちで同時期に買ったESやHGSTがバタバタと倒れていく中、NSだけは壊れる気配が無い。
なにいってんだ?こいつ
まぁ幕から茂になった時点で全部外れだけどなw
>>182 最初の日付とサインのところまででok
その後ろは梱包マニュアルなので不要。
印刷設定を上手いこと調節しながら刷るといいよ
WD3200AAKS-00VYA0 ⇒ WD5000KS-00MNB0
になって還ってきた。
容量増えたけれど、黒塗のえれえ古っちぃい型になって戻ってきた。
193 :
Socket774:2010/03/12(金) 22:57:14 ID:NBdiEzKF
何が戻ってきてもはずれ
なんというマイナス思考(´・ω・`)
戻ってきたのは売るからなんでもいい。
>>195 seagateの緑枠は戻って来たものも二束三文。
普通に満額で買い取ってもらえたけどな。茂の緑枠
ビック内買い取りセンターだからかもしれんがw
WDの再生品をヤフオクに出したら高く売れた。ツクモ通販とかで新品を買った方が安いのになんでだろう?
ヤフオクは安い、という迷信。
インターネットというインフラは情報格差を解消する力を持ってるけど、使う人の能力が低ければね。
特定の型番/ロットを探しているのかも。
確かに、特定の製造時期とか特定のファームウェアリビジョンとかを探すなら、ヤフオクで現品写真の
ラベルを見た方が確実だな。
中には写真つかいまわしとかパクり写真の出品者も少なくないけれど。
通販中古では来るまで判らないし、訊いても面倒がられるだけだし。
インヴォイスに署名するの忘れてたんですがまずいですか?
どってことない。
インボイスといえば
Ah〜 君を光の翼で抱きしめていたいと思い出す
打ちの地元の郵便局ではWDの送り状見せても手書きさせられるw
>>205 郵便局員に知識を期待するほうが間違ってるw
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Black
【容量】 1TB
【型番】 WD1002FAEX-00Z3A0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 20 Feb 2010
【購入年月】 2010/02/2?
【保証期限】 対象外地域
【代理店】 マスタードシード
【JAN】
>>144 【購入店】 ツクモネットショップ
【購入金額】 \10,450
【コメント】 買ったことをすっかり忘れていた
USのサイトで通すと In Limited Warranty 3/12/2015†
マスタードシードはどうしてしまったんだろうな
昔は鉄板の一角だったのに
苦情風にWDに問い合わせたら国内向けに変えてくれるかもよ
<チラシの裏>
WDに送ったら聞いたこともない型番が返ってきた
メーカーサイトに載ってないし、なにこれ。
</チラシの裏>
型番うp
幕HDDを送ると海門になって帰ってくるの?
あと、中古のHDD見てたら、幕のHDDには細長いラベルが貼ってあるものと無い物があったんだけど、あのラベル何?
書いてある英語読めない人か。
>>214 それそれ。文字小さいから読めなかった。
読んでも単語の意味わからなかったけどw
偽造防止シールか。HDDが偽造されるとは思いもよらなかった。
電源とかにもこういう英語のシール貼ってあるから気をつけとけw
あと、意味を調べておいた方がいいぞ・・・・
高校出てれば何となく分かるレベルじゃないか?
>>217 >>218 ワランティーってなんか聞き覚えがあると思ったが、ソフマップのあれか。もう大丈夫だ覚えた。
WD10EACS-00D6B0をRMAかけたら、-00ZJB0になって戻ってきた・・・orz
なんツーかなぁw
見かけはアレだが、中身はアレかもしれんぞ
高確率で再生品だけどな
だけど、それどうせ結構良い値段行くぜ、昔価格追いかけて見てたことあるけど
落札価格+自宅までの送料+RMA先への送料であまりメリットあるようには思えないが
まあ、海門なら国内だから大量にサイズ制の発送方法で送れば多少得か?
>>222 そもそもWDは保障がなかった時期が結構ある。
うちの緑キャビアですら保障なしだ。
225 :
Socket774:2010/03/28(日) 06:27:58 ID:0507rvdW
今日、海門250GB買いに行くんですが、特に何も言わなくてもRMA品になりますよね?
マップかツクモで買うつもりです。
RMA品て再生品が欲しいのか?
WDの保証更新依頼をしてもう3週間が経つ。
いま依頼ページを見たら「Status:Escalated」となっているが何があったんだろう。
緊張状態が高まったってことだな。
>>222 いくらになるか興味があったので見てたが結構いくなw
これ、RMA通らなくても使い道あるの?
PCデポのWD20EARSはCFD販売でした。orz
とりあえず、購入報告とPCデポでHDD購入するときは要注意。
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0 TB
【型番】 WD20EARS
【製造国】 Product of Thailland
【製造年月】 2010/02/12
【購入年月】 2010/03/28
【保証期限】 適用外
【代理店名】 CFD販売
【買った店】 PCデポ 東名川崎店
【金額】 11,970円
【コメント】 CFD販売のこと調べておけばよかった
WDのCFDは申請で確実にRMAが付くからアンパイなんだけど
デポは全部CFDだろ。
234 :
231:2010/03/29(月) 16:35:52 ID:TKxMVa2L
>>232 WDとCFDのどちらに申請したらいいのでしょうか?
WDのRMAを申請したURLを教えて頂けると助かります。
よろしくお願いします。
>>231 サイトでRMA有効に出来るんじゃないの? 出来ないの?
236 :
231:2010/03/29(月) 16:45:01 ID:TKxMVa2L
237 :
231:2010/03/29(月) 16:48:35 ID:TKxMVa2L
238 :
Socket774:2010/03/29(月) 20:04:35 ID:bbbvJVol
・交換品報告
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】 1000GB
【型番】WD10EADS-00L5B1 -> WD10EADS-00M2B0
【製造国】 Thailand -> Thailand
【ユーザー発送】 2010/3/17
【メーカー発送】 2010/3/26
【到着年月】 2010/3/29
【製造年月】 18 DEC 2008 -> 10 MAR 2010 R
【保証期限】 1/23/2012
【交換費用】 送料1450円(小型包装物 航空便)
【コメント】 バッドセクター増加 -> フォーマット不能 -> 認識不可 で交換
ここ見てると、SAL便だからといって極端に遅いわけでもないんだな。
でEMSなら1800円だったのか。なんか中途半端なことしてんな俺。
239 :
227:2010/03/29(月) 21:17:40 ID:IZ82TdSw
遅いぞゴルァ!、と文句を言ったらこんなのが返ってきた。
機械翻訳したがよく分からん。
I appreciate your patience on this matter, will revert back to you once I receive the approval.
We apologized for any inconveniences caused.
ちなみにステータスは「Solved」となっている。
まだ期限更新されてねーよ。
在庫が無いから、注文扱いにするならもうしばらく待てって事じゃないの?
我慢できなきゃチャンセルを受けるよって事にもとれる。
英文メールなんかしないで、電話すりゃいいのに。
フリーダイヤルで日本語ですぐに確認してくれるぞ。
変な言い方だけど、やっと4つ溜まった。YahooゆうパックがOKだったみたいなんで、はこブーンでも送れるっぽいんで使ってみる。
一番最初に不調が出たやつは、保管状況が最悪だったようで、なんか錆みたいなのが浮いてきてて、それ拭き取ったらラベルに茶色く残ってしまった・・・
これは破棄だろうな・・・適当にしまわなければよかった。
WesternDigitalのWD5000AAKSがフォーマット失敗しただけで壊れた。
だからRMA保証で先週の金曜日にEMSで送ったら二日前に届いたらしい。
けれど未だにWesternDigitalから何のメールもこない。
これって届いたらすぐメールが来るんだよね?問い合わせるべき?
すみませ〜ん。今、立て込んじゃって〜
波打った洗車用のスポンジを買ってきたんだけど、スポンジの厚さに規定ってあるのかな?
>>245 「hdd rma スポンジ」で画像検索
購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】WD20EARS-00S8B1
【製造国】 Thailand
【製造年月】 16 FEB 2010
【購入年月】 2010/03/31
【保証期限】 4/7/2013†
【代理店】 グリーンハウス
【JAN】2009786365011
【購入店】sofmap.com
【購入金額】 11970円
【コメント】ツールでIntelliParkはOFFにするつもり
ツクモはシネックス、祖父はグリーンハウスみたいだな今んとこ
【メーカー】Seagate
【接続規格】SATA
【シリーズ名】Barracuda LP
【容量】2TB
【型番】ST32000542AS
【製造国】Thailand
【製造年月】10331
【購入年月】2010/04/01
【保証期限】Expiration 18-Feb-201
【代理店】FLK(?) (「Seagete ST32000542AS FLK」+バーコードのシールがプチプチに貼ってあった)
【JAN】
【購入店】ツクモ12号店
【購入金額】14,980円 (449ポイント)
【コメント】2個買いましたが海門さん高いッス
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】キャビ緑
【容量】 1TB
【型番】 WD10EARS-00Y5B1
【製造国】 タイ
【製造年月】 2010/03/19 (Seagateは DateCode)
【購入年月】 2010/04/05
【保証期限】 限定保証なし
【代理店】 死ねックス
【JAN】 0405968014012
【購入店】 ツクモ通販
【購入金額】 4.000円
【コメント】 Win7抱き合わせ品/死ね補償10ヶ月
死ねックスで保障無いとか初耳
S/N入れ間違えてないか確認しろ
>252
保証外と出たページで型番情報とか間違いなかったから入れ間違えはないと思う。(一応確認はした)
まぁ俺のじゃねーから別にいいけどさw
外箱のバーコードは
>>251で書いた感じだがもしかするとコード変わったのかな。
保証の方は抱き合わせ品だからハズレまぜてるのかもしれんけど。
JAN CODEっていうのは4から(店内ローカルコードなら2から)始まる13桁の数字だから
ツクモがJAN CODE自体を外に見せたくないのかもね
いやしらんけどさ
>>255 シネックスだったらハガキの保証書付いてくるはずだけどそれある?
あとツクモの納品書にJANが書かれてる。
先頭が45だったらシネックスだけど04だと代理店は特定できない。
てか04だとJAN CODEですらないけどな。
20だけかと思ってt
サンクス
261 :
251:2010/04/08(木) 05:38:39 ID:j9XOIU1q
janコードの一件だけど2週間前くらいに買った同じ型番の外箱みたらスレに出てくる45〜の奴でした。
今回の奴は04〜で始まる奴に変わってました。管理コード変わったのかな?
あと今RMA打ち直したらRMA限定保証内になってた。
さっきやたときはダメだったのはなんかミスったのかなー。
物はハガキサイズの10ヶ月保証書付で死ねックスの茶箱です。
CFDでWDのRMA申請した場合でも残存期間は3年あるんでしょうか?
>>262 あの型番とSNとメアド入れてなんちゃらってフォームのこと?
あれだったら一台試したところちゃんと三年にしてくれた
>>263 おおーそうですか。ありがとうございました。
WDに「米国から日本に書き換えてー」ってレシート画像と一緒に送ったら1ヶ月放置された後に
「このHDDはUSAのASIへ出荷したものだ。断る。」との返答がきた。
いつかの書き換えてもらえた人は何だったんだろう。
>>265 1. 担当者の気まぐれ
2. 前の人「別地域で調べると保証あるんですけど・・・・(´・ω・`)」
担当の人「そうかそうかそれを知らずに買ったのかカワイソス。地域を書き換えたので保証有効にしてあげたよ(^o^)」
実際のところは知らんw てか最初からレシート画像まで一緒に送ったんか?
7200.8(2004年発売)に2011年までのRMA保証がついてたことがあったな。
確かシネックスって文字がでてた。2006年出荷の製品だったのだろうか。
・購入報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.11
【容量】 1.5GB
【型番】ST31500341AS
【製造国】 Thailand
【製造年月】 10352
【購入年月】 2010/04/10
【保証期限】 Mar 1, 2013
【代理店】
【JAN】
【購入店】T-ZONE
【購入金額】 10,344.
【コメント】 528AS を買うつもりだったが、CFDのパッケージだったのでやめ。
ピンキィなSeagate の保証シールが貼付。
CFD はWesternDigital の保証を取れるようにしているが、
Seagate に関しては?
ここのところWDの緑ばかり購入していて、SGは久しぶり。
この価格だと緑の2TBが買える。
薔薇11シリーズはハードウェアに欠陥があるのに何で買ったの?
ハードウェア欠陥?
ファームウェアじゃないの?
11で問題になったファームウェアの不具合は、10以前のファームにもあるんすよ
なぜ10シリーズ以前で問題にならなかったかというと、ファームの不具合を踏むほどのエラーは出ない
11シリーズは以前のシリーズに比べてエラーが多すぎるためにファーム不具合が顕在化したという
詳しくは長くなるのでググれ
ハードウェアに欠陥ってのは?
詳しくはググれ: 説明できないやつの常套句
このスレで日立のRMA保証を海外に送って交換してもらった奴はいないのか
藤沢の開発センターなら近いんだが。
何言ってるのこの人
>>274 まず、日立のRMA付きのHDDを海外で買う事からやらないといけないぞw
まーたST3500320NSが壊れた。
リーさん、まともに動く品を頼むよ!
まーたかよwww
RMA出して戻ってきた奴を売り払って
別メーカの新しいHDD買えよwww
>>277 無理アル。
海門ではなく死門なのでアル。
海門はすぐに代替えセクタ出るよね。
これはもう仕様なの?
このまま使ってちゃまずいかね?
もう何度も何度もシーゲートご担当者様宛に送るのめんどいよ。
ツクモで買ったWD(シネックス)は今のところ順調だけど。。
>>280 俺は3回目のRMAでやっと当たりを引いて安泰。
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Black
【容量】 1TB
【型番】 WD1002FAEX-00Z3A0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 03 MAR 2010
【購入年月】 2010/04/09
【保証期限】 4/8/2015†
【代理店】 シネックス
【JAN】 4515479499393
【購入店】 ツクモ通販
【購入金額】 9,950円
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】 WD20EARS-00S8B1
【製造国】 Thailand
【製造年月】 14 FEB 2010
【購入年月】 2010/04/09
【保証期限】 4/4/2013†
【代理店】 シネックス
【JAN】 4515479495982
【購入店】 ツクモ通販
【購入金額】 10,980円
【コメント】 ツクモ通販の梱包はそれなりにしっかりしていた。
>>283 > ・購入報告書
> 【メーカー】 WesternDigital
> 【接続規格】 SATA
> 【シリーズ名】 WD Caviar Green
> 【容量】 2TB
> 【型番】 WD20EARS-00S8B1
> 【製造国】 Thailand
> 【製造年月】 14 FEB 2010
> 【購入年月】 2010/04/09
> 【保証期限】 4/4/2013†
> 【代理店】 シネックス
週末に秋葉99店頭でwin7セット買ったのがこれとまったく同じだ。
JANはOSセット用に04で始まるコード(店内コード?)が上貼りされてた。
製造日がやや古かったから特価セット品になったのかとおもったけど、そういうわけではなかったのね。
WDに送りつけて一週間経過したけどステータス変わらんな。エコノミー航空便って空輸なのに届くのに結構時間かかるのな
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Black
【容量】 1TB
【型番】 WD1002FAEX-00Z3A0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 02 MAR 2010
【購入年月】 2010/04/15
【保証期限】 4/8/2015†
【代理店】 シネックス
【JAN】
【購入店】 ツクモ通販
【購入金額】 9,950円
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Black
【容量】 1TB
【型番】 WD1002FAEX-00Z3A0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 28 MAR 2010
【購入年月】 2010/04/15
【保証期限】 適用外
【代理店】 CFD(CFD白箱)
【JAN】
【購入店】 ソフマップ通販
【購入金額】 9,800円 (一部ポイント使用)
<コメント>通販でWDのを買うのは暫くの間ツクモかな
余談だが、ほぼ同時刻(7:41ソフマップ、7:44ツクモ)に注文して発送は若干ツクモの方が早かった。(17:58ツクモ、20:29ソフ)
家に届いたのは同じ
>ほぼ同時刻に注文して発送は若干ツクモの方が早かった。
そんなもん、小規模ショップじゃあるまいし個別に連絡するわけ無いだろw
早い時間に発送しようが遅い時間に発送しようが、店ごとの定時一斉送信だ
> 家に届いたのは同じ
ここまで書いてるじゃん、きっと聞いてほしかったんだろ
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Black
【容量】 2TB
【型番】 WD20EARS-00S8B1
【製造国】 Thailand
【製造年月】 03 MAR 2010
【購入年月】 2010/04/18
【保証期限】 4/22/2013†
【代理店】 グリーンハウス
【JAN】2009786365011
【購入店】sofmap.com
【購入金額】 11470円
2Tだとどのくらい念入りフォーマット時間かかるんだろか
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2000GB(2.0TB)
【型番】 WD20EARS-00S8B1
【製造国】 タイ
【製造年月】 28 FEB 2010
【購入年月】 2010/04/15
【保証期限】 4/22/2013
【代理店】 不明
【JAN】 不明
【購入店】 ドスパラ 通販
【購入金額】 11470円
【コメント】特になし
もう一台はCFD経由のSeagateなので省略(保証2年)
16日にWDから発送のメールが届いたが、ステータスは変化なし。
今見たらようやく発送したとの表示になった。
wktkで待ってるのに4日も放置は酷い
WDさんは焦らし放置プレイがだーいすきなんだ☆
ソロソロRMAから帰ってきそうな予感
ソロソロRMAから帰ってきそうな予感
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda ES.2
【容量】500GB
【型番】ST3500320NS
【製造国】 China
【ユーザー発送】 2010/04/14
【メーカー発送】 2010/04/19
【到着年月】 2010/04/21
【製造年月】 DateCode: 08357
【保証期限】 Expiration 04-Jun-2013
【交換費用】 950円(関税支払0円、送料950円)
【コメント】 Firmware SN16
>>285 エコノミー航空便は、運送会社にとってはお金がもらえるパッキンの扱い。
隙間があったらそこに埋めて出荷して、隙間がなければ倉庫に貯める。
だから安い。
1ヶ月超えても文句言えない発送方法なのに、その点理解しないで利用とか無いな
なんで送料安いのか考えないのかw
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.10
【容量】500GB
【型番】ST3500630AS
【製造国】 Thailand
【ユーザー発送】 2010/04/16
【メーカー発送】 2010/04/19
【到着年月】 2010/04/22
【製造年月】 DateCode: 08264
【保証期限】 Expiration 20-AUG-2012
【交換費用】 600円(関税支払0円、送料600円)
【コメント】 初めてのRMAだったけど、再生品だったでござる・・・
300 :
Socket774:2010/04/22(木) 14:46:03 ID:xcoUCVqZ
>初めてのRMAだったけど、再生品だったでござる・・・
>初めてのRMAだったけど、再生品だったでござる・・・
>初めてのRMAだったけど、再生品だったでござる・・・
>初めてのRMAだったけど、再生品だったでござる・・・
>初めてのRMAだったけど、再生品だったでござる・・・
Σ(^∀^;)
心配すんな、新品に再生品ラベルを貼っただけだ
と思え
ごく稀に本当の新品が来ることもあるらしいね
物(重量)によってはSALよりもEMSの方が安い事もあるから
ちゃんと調べた方がええで。
数台まとめて送って2kg超だったが、EMSのほうが安かった。
基本的にちょっとぐらい高くてもEMS使った方が良いけどな。
SALなのに報告見るとみんな早すぎ
EMSと変わらんじゃん
>>304 SAL=RAID0
EMS=RAID1
SALでWDに送りつけたけどステータスはいまだにWaiting for productだよ
RMA #********のWestern Digital RMAステータス - ドライブを受領しました?
ってメールがやっときた。SALで送ってから2週間もかかってるな。次からはちょっと上乗せしてEMSで送ろう。
Seagateのを3個、1箱に入れて送ったら、1個ずつ1箱となって帰ってきたぞ。
1箱にして送ってこないのかよw
WDの640GBが1TBになって帰ってくるぽい
近々報告する
WDから代替品配送したみたいだけど
Your replacement product is currently being processed for shipment
ってこれ船便で送ってくるってことなの?
shipment
発音 〔ipmnt〕
[名]
1 [U](荷の)船積み, 積み込み, 発送, 出荷.
2 船荷, 積み荷.
3 船荷量, 船積み量.
馬鹿すぎてワロタwww
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ \
| お前のPCはただの箱じゃねえんだ | / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
\_______ _______/ | 自分でネットで調べろ
∨ \_________ ____
/::::::::::< \ィ,:::::::::::::;N ヘ r;ァ'N;:::::::::::::,ィ/ |/ >::::::::::ヽ
i:::::::::::::::ン、 `ヽル/ ヽ / __ 〃 ヽル1'´ ∠:::::::::::::::::i
. l:::::::::::::::l ̄ 一- = ., - ,___ i -/― ヽ | / i′ ___, - ,. = -一  ̄l:::::::::::::::l
/ニヽ:::::::l r`,==- 、 ! / | |/ ! , -==、´r' l::::::/,ニ.ヽ
,| /'l l:::::l く二''‐- ,,_ l ' (フヽ ○ l _,, -‐''二ゝ l::::l f゙ヽ |、
-| { ( l:::! _、=;ニ,ァ-ニッヽ、 --ーJ レー-- 、ヽヾニ-ァ,ニ;=、_ !:::l ) } ト
ヽ、)ノ::{ ´,,,ニ'=゙ー ´、yr゛7'¨ッ ヾ¨'7"ry、` ー゙='ニ,,,` }::ヽ(ノ
ミ:::::::i, 、.,,,;;;;,l'  ̄゛ `! 、ヽゝー :ーゝヽ、 !´ " ̄ 'l,;;;;,,,.、 ,i:::::::ミ
ミ::::::::リi,, 、ゝニ´(__ }_'r 、イ ー-.ヽ :::::::::::::::::::::::::::::ヽ.-‐ ト、 r'_{ __)`ニゝ、 ,,iリ::::::::ミ
, ゙;::::::::::::::゛`:::::、,-ッ-ー`ニ`ッ;`'V:::l\iV ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::Vi/l:::V'´;ッ`ニ´ー-ッ-,、::::: `"::::::::::::::;゙ ,
\\ ヽ::::::::::::::::::i.,,ン、`ニ二´.,ッ::::、゙ .N::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::N. ゙、::::ヾ,.`二ニ´∠,,.i::::::::::::::::::::///
\ \::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::/ l::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::l ヽ;:::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::/ /
WDのRMAを申し込んだのですが、箱に張り付けるバーコードってどこにありますか?
webで表示されたものを印刷して貼れ
インクジェットで印刷した場合は水にぬれたりこすれたりしても滲まないように表面を透明テープで保護しとけ
>>314 Print RMA Label (must be attached to your shipment)
をクリック。
あとは
>>315の通り。
心配ならツクツクモーシなら店オリジナルの延長保証があるじょのいこ?
1年ごとに補償限度額は減るが、どうせ数年後、今より安く大容量のものが
手に入るだろうし、当てにはなるかと。
S.M.A.R.Tで
197 Current Pending Sector Count 00000000-000C
198 Uncorrectable Sector Count 00000000-000B
と、読み込み不能セクタが出始めました。RNAの対象になりますか?
319 :
Socket774:2010/04/27(火) 16:43:06 ID:eIDEQquW
>>318 とりあえずseatoolsでエラーが出るか調べてみ
エラーが出たら対象になると思うよ
>>319 ありがと、時間があるときにやって見る
でも交換してもEARSだろうから、しばらく寝かせて次の機種が主流になってからRMAしたほうが
レベルアップの希望がもてていいのかな?
321 :
Socket774:2010/04/27(火) 18:08:57 ID:eIDEQquW
可能性はある分いいかもね
EADSにランクダウンする可能性もあるけどね・・・
交換された場合、そのHDDの保障が「元のHDDの残り保障期間または90日の遠いほう」とかだったと思うから
信頼性の微妙なリペア品が返ってくる可能性を考えると微妙かも
322 :
Socket774:2010/04/27(火) 18:09:42 ID:eIDEQquW
よくみたらIDが旧世代だわww
eIDEって外付けIDEかw
>>318 seagateなら理由を問わずRMA可能。
静電防止袋の封を開けただけで通電してない新品でも交換される。
WDではそれをやったことはないけど、
送られたものは外形でしか判断しないんじゃね?
でもペンディングやアンコレは拡張セルフテストでリアロケされるよ。
seagateなら急激に増加しない限りその程度の数は特に問題ない範囲。
それよりイベントビューアにエラーが出てるかどうかが重要。
smartctlを使えば実際に読み取り不能=read errorがあったのかどうか
エラー履歴が出てるけどね。
出てない場合は予防的措置ぽい。
>>322 エンハンスドIDEとな? すげぇ早いぜ!
>>324 ウェスタンデジタルのWD15EARSです。
先月購入して旧HDDからデータの移動中なのですが、移動途中でブルーバックが発生します。
それで調べたらS.M.A.R.Tに不良セクタの記録が残っていた、と。
複数のTrueCrypt仮想ディスクを作成していて、そのブルーバックが発生する仮想ディスクの領域さえ使わなければ
当座は問題なさそうですが、なんにせよRMAする前にもう一台購入してデータ移動をやり直さないと・・
この一ヶ月の作業が無駄になったので溜息
>>326 blue backはtrue cryptが不良セクタに当たった時の問題なんだろうね。
WDならとりあえず純正ツール最新版で拡張セルフテストしてみたら?
バックアップがまだあるんならゼロフィルしてから拡張セルフテスト。
あと、教えてやってんだから礼を言えというつもりもないけど、
あんたの愚痴を聞いてもしょうがないし。
パーツは壊れるものだ。対策は事務的にドライにサクっと行こうぜ。
今の言葉 ブルーバックブルーバック
馬鹿にしないでよ、そっちのせいよ?
330 :
Socket774:2010/04/27(火) 21:11:52 ID:eIDEQquW
133MB/sをこえたのか、はたまた外付け可能にしてケーブルが長くなったのか・・・
ある意味未来的だったわww
>326
ご愁傷様・・・
自分の買ったseagateも数日後にフィーン カッコーンってなったとき泣きそうだった
>>321 型番が古くなることは無いよ
枝番は変わる可能性が高いが
EARSがEADSになるなら嬉しいけどw
低速病ってEADSでも起こるんじゃなかったっけ?
695 :Socket774 :sage :2010/03/07(日) 18:27:37 ID:EZVHPNMP
以前HD154UIを買っていい感じだったので、今週二台目を買い足して繋いでみたのだが、やたら遅いのでベンチかけてみたら2〜3MB/sしかでない
何度か一台目のHD154UIと差し替えてつなげてみても変わらないから、ケーブルの問題や相性ではないようだが、やっぱり初期不良かな
XP、AM2マザーなんだが、昔あったSATAがPATA認識される的な落とし穴あったりする?
698 :Socket774 :sage :2010/03/07(日) 19:42:21 ID:nuXyvv9n
>>695 PIO病になっていないかチェック…は済んでる?
704 :Socket774 :sage :2010/03/07(日) 21:31:24 ID:EZVHPNMP
>>698 PIO病はチェック済み
手作業でファイルの転送テスト重ねてたら何故か速度出るようになった
こんな現象初めてみた
気持ち悪いが、再起動しても問題ないし、診断結果も問題ないので様子をみるつもり
ちなみにベンチで速度でなかったのは一回きりでなく、数回試してたよ
ちょっと待って ブルーバックブルーバック
EARSが発売されるちょっと前にEADSも不具合報告書かれてたと思うんだけど、あれはどうなったの?
今のこと〜ば ブルーバックブルーバック
Seagateの最近調子の悪い300GBのHDDをRMAすると容量増えると思いますか?
340 :
Socket774:2010/04/29(木) 09:52:45 ID:mpgUpkIS
>>338 最近320GB出したけど残念ながら換わらなかった(在庫はあるみたい)。
世代が違うからなんともいえんけど、もしかしたら320GBになるかもよ?
まだ輸送中みたいだから返ってきたら報告する
seagateって壊れてないHDDも交換してくれるんだっけ?
1台壊れたから一緒に送って、プラッタの少ないのに交換して貰いたいんだけど。
海門に限らず変えてくれるが、同型が来るかもしれない上
高確率で再生品なのに物好きだな
343 :
Socket774:2010/04/29(木) 20:41:45 ID:mpgUpkIS
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】
【容量】 320GB
【型番】 ST3320613AS
【製造国】 中国
【ユーザー発送】 2010/04/23
【メーカー発送】 2010/04/27
【到着年月】 2010/04/29
【製造年月】 09165
【保証期限】 05-Jun-2013
【交換費用】 840円(関税支払0円、送料0円)
【コメント】 千葉宛にゆうパックにて発送(箱は以前RMAで返ってきた時のものを再利用)
ちょっと育って新品がいいな♪と期待はしていたけど残念ながら同型再生品だったよ
>>341 >プラッタの少ないのに交換して貰いたいんだけど。
同型で返ってくることが多いよ
SeagateのRMAが5年から3年に短縮されたのは、
こういう不正なコストアップ要因が多かったからなのかな。
最近、客を勝手に不正者扱いする会社って多いよね
そういうサービスがあると宣伝してたからその会社のを選んだのに、
思ったより儲からないからって客のせいにして不愉快にしてくれる
「SeagateやWDがRMAを要求した客を不正扱いした」ってことがあるなら具体的に。
>>342,344
レスサンクス。
古いのをオクで処分して新しく1プラッタのを買うより、交換して貰ったほうが良いかと思ったけど
再生品で同型が帰ってくると悲惨だなw
仕方なくオクで処分する場合、
>>350みたいなのに転売屋扱いされそうだし…
>>349 メーカの代表でも代理でもなんでもないし。
シリアルナンバーを素直に答える出品者ワロス
新品ではなく未使用未開封にしてるな
修理品を新品に誤解させておいて言い逃れする表現だろうけど
故障返品を再生して代替品として渡してくるメーカーだって手口は似たようなものだ、という考え方も出来る。
____
/ \
/ ⌒ ⌒ \ 何言ってんだこいつ
/ (●) (●) \
| 、" ゙)(__人__)" ) ___________
\ 。` ⌒゚:j´ ,/ j゙~~| | | |
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| | / , \n|| | | |
| | / / r. ( こ) | | |
| | | ⌒ ーnnn |\ (⊆ソ .|_|___________|
 ̄ \__、("二) ̄ ̄ ̄ ̄ ̄l二二l二二 _|_|__|_
俺は、未開封、再生品としてヤフオクで売ったよ。
高く買ってくれた。
処女懐妊
普通に、不良交換で製造元から送られてきたものだという説明つけても、
同じような値段で売れるよ。
逆に大量生産でそのままパックされたものより、個別に丁寧にチェック調整された再生品のほうが信頼できるという考え方も出来る
そろそろ1ディスク単体でRAID1以上の機能を内蔵した製品とかでないかな。
361 :
Socket774:2010/04/30(金) 11:30:21 ID:tw5Gl7Dz
>>360 シーク不良、スピンアップ不良、基盤損傷だったら変わらないんじゃ・・・?
むしろ性能がここ2世代ぐらいのHDDと同等でいいから1TBで2万かそこらのSSDに期待してる。
安いのだと書き込みが遅いとかいわれているけど、基盤損傷以外だとセルの寿命ぐらいしか壊れる要因のないのは利点だと思う。
MLCでも書き換え1万回程度が寿命らしいけど、データの差分バックアップだったらそんなに書き込まんでしょ
それかホログラム記録技術が開発されて、数百GBの光メディアとかも期待したいね
ホログラムはもう・・・・・・・・・
>>361 Flashメモリのゴミ捨て場、ノーブランドUSBメモリの状態を見てると、下手なメーカのSSDは怖くて使えん…
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Black
【容量】 640GB→1TB
【型番】 WD6401AALS→WD1001FALS
【製造国】 Malaysia
【ユーザー発送】 2010/04/06
【メーカー発送】 2010/04/26
【到着年月】 2010/04/28
【製造年月】 16 APR 2010 R
【保証期限】 2015/4
【交換費用】 2200円(関税支払0円、送料0円)
【コメント】 間違えてSAL便国際小包で送ったからEMSより高くなった\(^o^)/
クレバリー特価EARSのRMA有無を教えてください
暮のHDDにRMAを期待するな
>>364 やっぱりSALだと結構かかってるんだな。
俺の8日に申請したステータスが「処理中の RMA」ではりついたままのHDDもそろそろくるといいな
HDD包む袋ってM/Bが入ってた袋とかでも良いんですかね?
>>369 でかいけどいいんじゃない?
あれも確か同じ素材
>>350 このID本当に邪魔だよ。
最後まで粘って競り合ったこともある。
結果的に向こうが落とした。4分前とかに確実に入札してくるからツール使ってるんだろうな。
涙拭けよ転売屋
>>369 OKだよ。 ちなみに楽天とかでホーザンのESDバッグ単品が数百円で売ってる。
>>368 日本郵便のHPにシンガポールまでのSALの標準日数2週間って書いてあるしそんなもんでしょ。 でも、9日に送った俺のはWaiting productだ・・・
>>371 激しく同意
この屑さっさと死なないかな
ハードディスクはそんなに壊れるものなんでしょうか?
また、皆さんは何を持って壊れたと認識されているのでしょうか?
匂い
兄弟げんかして、床に叩きつけられたとき。
>>371,374
奴が利益を上げられない位、高値で競り合えばいいだけだろ?
安値の段階で落札諦めてるくせに文句ばかり言ってんなよ、貧乏人www
転売屋本人乙
一月前に送りつけたドライブのRMAステータスがさっきDelayedに変わった・・・・
Raptorってあんまり在庫ないのか
在庫無くて、ADFDがHLFSになるとか言う展開だったら速攻送るぞw
382 :
Socket774:2010/05/06(木) 00:05:51 ID:yDv4KBX6
>>380 返ってきたらどーみても自分の送ったドライブだったら嬉しいな
戻2/382:Socket774[sage]
2010/02/06(土) 00:35:48 ID:naF6ROah(7)
■報告テンプレ
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Scorpio Blue
【容量】 500GB
【型番】 WD5000BEVT
【製造国】 タイ
【製造年月】 20 APR 2010
【購入年月】 今日
【保証期限】 5/22/2013
【代理店】 不明
【JAN】 2100000661596-0429-9013
【購入店】 TWOTOP
【購入金額】 6580円
【コメント】 店頭でシリアルの確認させてくれたお陰で、RMA付きが買えた。
ドスパラも見に行ったけど、こっちはRMA無し。
ドスパラはCFDの可能性がある
特価で買ったBLFSは付いて無くてショボーンだったが、フォームから申請で復活した
>>385 その時の表記って何?
この前ドスパラで買った『WD1002FAEX』が対象外地域って出たんだけど、ひょっとしたらと思って。
エクスパックの後継でRMAいけるかな?
レターパックをローソンに持っていったら受け取り拒否されたし・・・
なんかポストに入らない大きさは預かれないとか。
・交換品報告書
【メーカー】 Seagete
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 BARRACUDA10 7200 SATA 320 GB
【容量】 320
【型番】 ST3320620AS
【製造国】 中国
【ユーザー発送】 2010/04/28
【メーカー発送】 2010/05/05
【到着年月】 2010/05/07
【製造年月】 忘れた
【保証期限】 2012/04
【交換費用】 500円(今なきエクスパック)
【コメント】
エコノミー航空便でって言ったのに、中途半端に顔見知りのおばちゃんに
これで合ってますよ大丈夫大丈夫的なこと言われて押し切られて航空便になってしまった(´・ω・`)
早く荷物が着く分多く払ったと思って諦めよう(´・ω・`)
>>390 「小形包装物のSAL便でシンガポールまで」と言わないと混乱するみたいよ。
ついこの前うっかり「エコノミー航空」って言ったら「え?あれ?ん?」と混乱したようで、「SAL便のことです」と言い直したらスムーズに進んだ。
九十九の通販で、WesternDigitalを計4台購入、
2台の2TはRMAありで、残り2台の1.5TはCFD販売(メルコ)でした。
ホントに笑ってしまった。CFD販売(メルコ)のだけRMA適用外でした。
OME用を小売用に横流ししているってのは、本当だったのですね。
テンプレ等を読んだんですが
要は初期不良のみ交換なんかはないんですよね?
それは販売店で。こっちはメーカーで。
397 :
Socket774:2010/05/09(日) 19:43:34 ID:7+8niC1t
SAL便で
は、
猿便で
といえば通じるのか?
えすえーえるびん
と言うのか?
局員さんはサル便って言ってた
英文字3文字まではそのまま読むの法則は当てはまらないようだ
>>394 情報ありがとう!
まだ申請していませんが、うまくいけば、
気分がスッキリしそうです。
401 :
Socket774:2010/05/10(月) 21:20:18 ID:WkRQ8uWU
>>398-399 ありがとう
これで心置きなく「猿」と発することが出来るよ。
つか、ASUSの〜を満を持して
「アスースの〜」
と店員に発して
「あぁ、アサスの〜」
って言われた時はメダパニ食らった気がしたのを思い出した。
402 :
Socket774:2010/05/10(月) 23:05:09 ID:g/7w9t5G
ASUSはメーカーが「読んで解れば何でもいい」ってスタンスだからね
一応アスースってことにはなってるけど、アサス、アヌス、エイサスとか人によっていろいろ変わるからね
アザース
ASUSはまだいいが店員が青ペンって言ったのはさすがにショッキングだった
ASUSはASUSTeKだからエイサステックやアサステックはおかしいと思って昔からアスースだなぁ
でもXeonをゼクソン、Sapphireをサフィリア、Hoontechをフーンテックと読み、
XINRUILIANが読めなかった過去があるので笑わない・・・と、いいかげんスレチだな。
最近はHDDが壊れずRMAする機会が減ったから雑談くらいしてもいいよね?
これも7200.11の玉突き交換の悪夢から逃れられたおかげ。
( ´_ゝ`)フーンテック
基礎的な質問で申し訳ないんだけど
RMAで送られてくる再生品ってぶっちゃけるとメーカーで動作確認した「中古HDD」のことなの?
408 :
Socket774:2010/05/11(火) 10:27:46 ID:kDg4FwSn
誰一人「アヌス」て書いたことに気づかないのかよ・・・
>>404 AOpenは結構青ペンっていう
最近は呼ぶことそのものが減っちゃってるけどね
Aopenのピークは845、865あたりを使ってたころかな?
>>405 Xeonをエクセオン Sapphireをサピーリア Xinruilianをキシンルイリアンと思ってたころが僕にもありました
>>407 ある意味それよりも悪いかも
こーやって俺らみたいなのが返送した「壊れたHDD」をメーカーが原因チェックして修理したもの
つまりは「修理上がり品」だな
ただショップで売ってる中古HDDよりかは信頼できる・・・気がするが、所詮は再生品よ?
ただたまーに新品が返ってきたり、育ってきたり(120GB→250GBになった例も)することもある
>>408 d
3年間はRMAし放題だと思えば例え実質中古修理品でも酷使用途ならアリですね
さすがに倉庫用に使う気は起きないけど
数日前に500GをRMAで発送したばかりなんだけど640G位に育たないかしらw
410 :
Socket774:2010/05/11(火) 12:15:35 ID:kDg4FwSn
まあね
何回も送るならSeagateは安くて助かる
Westernはシンガポールにおくらにゃならんけど、Seagateは千葉までの送料で済むからね
それとたぶん500GBは育たんよ
よくて新しい型番のものになって返ってくる位
200GBとか400GBとか中途半端な容量だったら320GBや500GBにアップするみたいではあるけど
それもまあそのときの在庫しだいでしょ
>Sapphireをサピーリア
それはないやろw
何度もRMAねぇ・・・
千葉とはいえ、サイズ60持ち込み近県でも500〜640円。
ゆうパック同一あて先割引利用でさらに50円引き。
10回送ったら新品1台買える。
俺なら2回で飽きる。
茂のHDDなら
RMAから戻ってきたら帯電防止袋を開封しないでショップへ売れ
どうせまた壊れるんだからw
昨日、4回目のRMA出した>腹11。1年間にどんだけ壊れるんだよ。
今回は最短の200時間で0x05w
さすがに今度は、帰ってきたら売る。
414 :
Socket774:2010/05/11(火) 23:34:57 ID:kDg4FwSn
>>411 Phiを「フィ」と読む発想がなかったのですよ
PhantomとかPhotoとか今思えばいろいろあるのに・・・
そういいつつPsy-Emitterをなんと読めばいいのかわからない今日この頃・・・
3回ぐらいまでなら許せる
それ以上は新規購入で
1回2000円くらいかかって時間もかかるWesternよりはいいでしょ
>>413 お疲れ
年4回てまたハイペースだな
200時間って常時稼動なら1週間持ってないのかよ
プッシーエミッター
>>414 これどう読む?
psychokinesis
もしかして、昔々のこのゲームのタイトルも読み間違えてたんじゃない?
XANADU
エックス アナ デュ
今日の「Cthulhuの読み方をグダグダと話すスレ」はここですか
わろた
腹ってなんだよ、薔薇だってorz
>>414 一ヶ月持たなかった。12からはこんなこと無いのかなぁ。
>>418 Linuxを、「りぬくす」と読まないと怒られるスレかも。
Radeonをレイドオンと読んでいる人は知っている。
>>414 > Phiを「フィ」と読む発想がなかったのですよ
Sapphireを今はなんて読んでるんだ?
>Phiを「フィ」と読む発想がなかったのですよ
うちの爺さんも「ふいりっぴん」って発音してたよ。
424 :
Socket774:2010/05/12(水) 09:19:31 ID:wyWyhN+K
>>416 psychokinesis
サイコキネシス?
XANADU
ザ ァ ナ ァ ド ゥ −ーーーー
>>421 Sapphire
サファイアと読むことを学習しますた
425 :
Socket774:2010/05/12(水) 09:22:46 ID:wyWyhN+K
んでもPsyは読みにくかった
プサイ・・・? いや違うな
プッシー・・? このゲームにゃ関係ないだろ
プシ・・・・? スプレーっぽいから違うだろ
サイ・・・・? 「もっともかぎりなくせいかいにちかい」のか?
英単語の綴り・発音の規則性の無さには英語圏人もぼやいてる位だから日本人が間違えてもある意味仕様が無い
どのスレか忘れたんだがSapphireをサッパリといってる人いた
LHAの事を「えるは」と読んでいた新人オネーチャンにはびっくりした。
429 :
Socket774:2010/05/12(水) 11:27:21 ID:wyWyhN+K
ラーじゃないのか
430 :
Socket774:2010/05/12(水) 11:29:00 ID:wyWyhN+K
ラーじゃないのか
>>427 Barracudaをバラライカっていうやつもいたって雑誌で見た
フライフェイスか阿部さんか・・・?
Hermes
ハーメス!
432 :
Socket774:2010/05/12(水) 13:58:35 ID:wyWyhN+K
ヘルメスだと何度言ったら・・・
エルメスですねわかります
ヘルメスのラー
ごめんよ、みんな。
俺がアスースだの書いちゃったもんだからこんなに引っ張られちゃって。
だいぶネタっぽくなってきたからもう止めて下さいね。
もう片方はゴリだっけ?
436 :
Socket774:2010/05/12(水) 16:29:49 ID:wyWyhN+K
ネタではないにしろ引っ張りすぎたね・・・
みなさんゴメンナサイ
RMAはルマ?
Yes、このスレの住人にはノルマです
SeagateってRMA出す前にtool使って診断しなきゃいけなくなったんだな…
前はお手軽だったのに
そうなん?1ヶ月前に送ったときはシリアルと型番入力しただけだったのに・・・
基板が死んで診断対象に出てこない場合もあるわけで。
メーカーがアホユーザーみたいに自分が指示した方法無視で返すわけ無いだろw
>>442 エンタープライズ向けの補修部品の発送方法してごく普通の光景だから
それに合わせて部材を標準化したほうがコストは下がる
それに2枚目の猫は何だ
445 :
Socket774:2010/05/14(金) 18:50:24 ID:wkydKm1W
ネコはおまけで送ってきたのか?
梱包で驚いてる奴は
HDDのリテール箱と買ったことないんだろうね
猫おくられてくるなら俺も海門買うわ
ねこかわゆす
白いのムアツふとんみたいだな
意外と海門RMA童貞が多いのか?
意外と?そんなにHDDって壊れるの?海門のは?
壊れないよ
日立やサムソンのを買ってる奴は壊れても泣き寝入り
シーゲートとウェスタンデジタルのを買っている奴はきちんとRMAする
だからシーゲートの話がよくでてくるだけ
Seagateは国内に窓口があるから一番RMAし易い(送料と手続き的に)
だから報告数も多いんでは
まぁうちの環境だとそれ以上に壊れている気もしないでもないが
つまり壊れやすいのですね?
「非ジサカーの一般人(以下『素人』と記述)はHDDを壊しやすい」
「素人は一斉に再安価の特定製品を買う傾向がある」
「素人比率が上がった分だけ特定製品の故障率が上がる」
ってことはあると思う。
素人は無知ゆえの雑な扱いで壊しやすいだけでなく、
壊れてもいないものを壊れたと思い込んだりもするが、
壊れているのに気付かずにずっと使ってたりもする。
このスレの住人なら1度は壊れてRMAしたことあるんじゃないの?
そうでない人はなかなかこのスレに来ないっしょ。
456 :
Socket774:2010/05/15(土) 11:09:20 ID:Xjb9tWJt
そもそもRMAって言葉自体知らない・・・というかメーカー保証がついてることを知らない
もしくはI-OとかBAFFAROのリテールHDD以外買わないか
2chのHDD関連スレに常駐してないとRMAなんぞ知らずに終わりそうだ
茂の11シリーズはマジでよくぶっ壊れる
320ASが3回もぶっ壊れたわ 全部ロック
3回目戻ってきた奴は帯電防止袋開けずに売り払ったけどな!
今はWDのHDDを4台使っているが、1台だけが不良セクタでまくりだったんでRMA出しただけですw
459 :
Socket774:2010/05/15(土) 12:14:39 ID:Xjb9tWJt
>>458 WDはなんか丈夫なイメージがある
Raptorだからかも知れんけどね
5年ぐらい使ってもいまだ異音も出ない
Seagateは3320613ASが2台死んでるけど、ほかは問題なし
Maxtorは最後にMaxline Proかってみたら3ヶ月で死におったわ
俺はラプのRMA2回目だわw
昨日発送されたところ
よっぽど製品・環境に問題無い限り、故障なんて運だと思うけどね
461 :
Socket774:2010/05/15(土) 12:39:09 ID:Xjb9tWJt
ファンしっかり回して、回転軸線上の1段は空けて設置してたのが効いてるのかな?
いつSMART見ても30度前後だったしね
71 名前:Socket774[] 投稿日:2010/05/12(水) 01:51:37 ID:W1BtLV3X [1/6]
http://twitpic.com/1mvjm2 黒キャビたんの新しいベッドでもふもふしたいお(´・ω・`)
179 名前:黒キャビア ◆6Wc15ttSn/D2 [] 投稿日:2010/05/12(水) 23:35:18 ID:W1BtLV3X [2/6]
>>178 なんだよ?
黒カビたんかわゆすなあって自分で言える中年
・交換品報告書
【メーカー】 Seagete
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Barracuda 7200.10
【容量】 320GB
【型番】 ST3320620AS
【製造国】 中国
【ユーザー発送】 2010/05/05
【メーカー発送】 2010/05/12
【到着年月】 2010/05/15
【製造年月】 08393
【保証期限】 2012/09
【交換費用】 レターパック500
【コメント】まだバラ10ってあるのか・・・新しいのに交換してくれないんだね・・・
WD5001AALSがWD6401AALSになって返ってくるらしい
wktk
>>463 保障のないレターパックで送る奴が居るのか…
466 :
Socket774:2010/05/16(日) 17:51:50 ID:BYrmjDyM
レターパックで送った奴には絶対交換しない
レターパックにスポンジ入れてHDDを詰められるの?
試したこと無いから分かんないけど、すごいな。
469 :
Socket774:2010/05/16(日) 20:29:37 ID:BsgSPdzI
故障してるのに何が補償だw
>469
無くなったり、原形とどめないほど破壊されたとき。
レターパックでRMAの包装方法
材料:RMAするHD,レターパック,前回RMAで帰ってきたスポンジの真ん中(ねずみ色)と上部分(白色),ビニール袋
@白いスポンジ部分を半分に切ります。
Aねずみ色のHDを収納するスポンジにビニール袋に入れたHDを収納します。
B半分に切った白いスポンジでねずみ色のHD収納するスポンジをサンドイッチにします。
Cそのままだと入らないから角を切り落としてレターパックに入るようにします。
Dレターパックに入れたら商品名の部分に「PCパーツ RMA No.〜」と書いて発送します。
そうすると無事受領されます。
500円でRMA出来てしかも再生品の印がないウマーw
( ゚д゚)ポカーン
473 :
Socket774:2010/05/16(日) 22:40:40 ID:1ldMRC++
>>471 ちょww
それ再生すらされとらんがなwwww
>>473 でもS/N違うし天板と側面に付いてた傷がないしSMARTも正常だよ?
人として恥ずかしい
昔切手の消印を必死に消したり色鉛筆で隠す奴いたけど恥ずかしさはいい勝負だな
交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】 Barracuda 7200.10 → Barracuda 7200.11
【容量】 500GB
【型番】 ST3500630AS → ST3500620AS
【製造国】 Thailand
【こっち発送】 2010/04/28
【メーカー発送】 2008/05/10
【到着年月】 2008/05/14
【製造年月】 2008/10
【保証期限】 2012/10
【コメント】特になし
477 :
Socket774:2010/05/16(日) 23:26:50 ID:1ldMRC++
一応交換されてるのか
しかも新品に
よくそんな梱包で受理してくれた・・・というか、返って来たRMAの箱使えばいいじゃないかと
そこまで送料かわらんだろうに
478 :
Socket774:2010/05/16(日) 23:27:43 ID:1ldMRC++
って再生品の印?
緑の枠のことだよな?
先ほどOSのインストールが終わり、SMART情報を確認したところ、不良セクタを発見したのですが、初期不良ということで交換することは可能でしょうか?
購入したお店はヨドバシカメラです。よろしくお願いします。
>480
RMAあるなら、それ使って交換しなよ。
ちなみにヨドバシは初期不良も交換ではなく修理対応が原則。
不良かどうかの判断はヨドバシではなく代理店が行うから、期間は結構かかるよ。
483 :
Socket774:2010/05/17(月) 21:48:07 ID:zVIBJ//a
ヨドバシで絶対買わね。
その点99は対応いいな。
交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Raptor
【容量】 74GB
【型番】 740ADFD→740ADFS
【製造国】 マレーシア
【ユーザー発送】 2010/05/07
【メーカー発送】 2010/05/14
【到着年月】 2010/05/17
【製造年月】 12 MAY 2010 R
【保証期限】 6/5/2012†
【交換費用】 1310円(SALで送るつもりが
>>390でおばちゃんに押し切られたorz)
【コメント】ADFS何度かみかけたけど、OEM向けかなんかかな
ランクアップ期待したけど流石に無理だった
まあ、初代ラプで後期型番から初期の低性能になった時に比べればマシだがw
>>484 同じくWD740ADFS届いた
海外では3Gbps版とか見たけどWDにすら載ってないからよく分からん
>>483 買わない理由を教えていただけませんか?
対応すばらしかったです。交換も快く承諾していただきました。
値段もネットで探したより安くしてもらいました。
>>486 秋葉原にいける範囲に住んでいるからわざわざヨドバシでPCパーツを買おうとはおもわんなあ。
平日21時すぎに明朝夜明までにどうしても部品が必要、となったら22時までに駆け込むかもしれん。
そういうときのヨドバシの信頼感は異常。
488 :
Socket774:2010/05/18(火) 09:05:13 ID:EDAhshF7
>>484 初代ラプたん使ってるけどRMAすると性能下がる可能性があるのかよ・・・
しかしいまだに壊れない元気な子ではある
ここらで一発故障してくれると面白いかもと期待してしまう
しかしSSDが広まっている今、Raptorには更なる飛躍として15000rpmで回してほしいと思うのよ
SCSI高いんだもん・・・
メモリじゃなく機械(メカ)として高性能化してほしい
プリウスみたいな燃費性能UPよりもゴルフの1.4L+ターボ+S/CとDSGみたいな
SCSIとか時代遅れも甚だしいだろw
今はSATA3の時代だよ♪
今時SCSI使ってる奴が居たら見てみたいよ!
どんだけ昔のPCだよ、ってな。
わかって言ってるんだろうけど、SASの事だろ
492 :
Socket774:2010/05/18(火) 21:06:37 ID:265RqS/u
SCSIを笑う者はSCSIにな
かないなw
493 :
Socket774:2010/05/18(火) 21:26:44 ID:EDAhshF7
Serial Attached SCSIだべ
現状だとSATA3のほうが転送速度速いかも知れんけど、ドライブの信頼性が高い気がする
何より萌えがある
15krpmの回転数 一般人には縁のないプロ仕様 SSDといい勝負なGB単価
(普通のHDDの2倍) (サーバー・WSとか) (300GBで35000円ぐらい)
手のかかるツンデレ
今はSASも6Gじゃなかったっけ
>>494 まだ定義されたばかりなので対応品はあまりない
会社で一番稼働しているPCはSCSIだなぁ
釣りか
寒も日立もなんで日本を避けるんだろう
品質にうるさいからか?
>>498 釣りじゃないよ
>>499 やっぱりそうか。やらしいな。
HDD自体高いもんじゃないし送料考えると
実際に補償を受けるかどうかは別問題だけど姿勢が気にくわねぇな。
>497
サムスンに聞くのが一番じゃね?
テンプレではRMAなしって明記してるんだから、このスレの考え方はもうわかるでしょ。
>493
SCSIは通常のSATAよりも信頼性高いよ。
そもそも、HDD作るときの前提条件が違う。
使用時間約24000時間のBarracuda 7200.10 320GBが最近煩い
でもsmartは異常なしw
5年保証がついてるから選んだけど壊れないもんだねwww
煩いからといって送っちゃだめだよね?
>>503 smart異常ない状態だったRAIDのアレイが、さっき飛んだところだ。
ホットスワップを他に流用しようとケース外して、組んだ(そのドライブには手をつけてない)、それだけで
smartエラーは出さないもののbadsectorが出た。
まぁRMAして帰ってきた緑枠ST3500320ASなんだけどね。帰ってきてから半年の寿命でした。
今は元に戻してホットスペア使ってリビルド中。
あ、seatoolはショートテスト一発でアウト。
seagateはrmaするのにコンビニから荷物が出せるので、これからもお世話になるよ。
wdも今rma準備中だけど、日中に大型郵便局に行かないと話通らない気がして…高くてもEMSで出す予定。
ちなみに17台ST3500320AS購入して2年半、これで5台がRMA。
506 :
Socket774:2010/05/19(水) 06:55:54 ID:zU/J131T
交換する前から(買ってすぐ)RMA申請しといたほうがいいの?CFDの場合だけ?
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Raptor
【容量】 36GB → 74GB
【型番】 WD360GD-00FLA2 → WD740ADFD-00NLR5
【製造国】 Malaysia → Malaysia
【ユーザー発送】 2010/04/09
【メーカー発送】 2010/05/15
【到着年月】 2010/05/18
【製造年月】 2010/04/01
【保証期限】 9/12/2010
【交換費用】 980円(エコノミー航空便:小型包装物)
【コメント】 ラベルに再生品ってかいてあるけど容量も速度も上がったからとりあえず満足
>505
EMSなら無料集荷してくれるだろ。
以前にWDのRMAしたことあるなら各種書類の手続きもわかってるだろうし、ソッチの方が楽じゃね?
>>507 メーカーからHDD到着のメールが北野はいつ頃でしょうか?
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 500GB → 640GB
【型番】 WD5000AACS-00ZUB0 → WD6400AACS-00G8B1
【製造国】 Thailand → Thailand
【ユーザー発送】 2010/05/11
【メーカー発送】 2010/05/14
【到着年月】 2010/05/18
【製造年月】 2010/05/12 R (Recertified)
【保証期限】 5/22/2011
【交換費用】 1520円(EMS)(関税支払 0円、送料 1520円)
【コメント】 再生品、動作チェックOK、容量増で満足
511 :
Socket774:2010/05/19(水) 15:11:01 ID:EpWvefAE
>>502 やっぱりそうだよね
HDDは壊れるものって言うのは解るけど、それでも信頼性は高いほうがいい
けどBarracuda ES2のSASモデルはどうなんだろうと思ってしまった
SCSIのうちなのか、高信頼性のATAドライブなのか・・・
>>507 育ってんじゃん!
モデル2種類しかなかったからかも知れんけど、容量2倍ってのはうれしいな
>>507 WDのRMAの有効期間って発行から1月なのに大丈夫だったんか?
遂にReceivedで処理中になった
送ったキャビアが育って帰ってくること願ってる
515 :
Socket774:2010/05/19(水) 20:19:59 ID:5P3bjyg0
>>506 RMAは壊れたときにやるもんだよ?
メーカーへの商品登録の類とは違うよ
516 :
Socket774:2010/05/19(水) 20:42:45 ID:bLW5a218
なぜ購入時に登録するもんだと思うのか小一時間
517 :
507:2010/05/19(水) 21:00:04 ID:kcmQCm6U
>>509,512
在庫がなかったのかRMAステータスがDelayedだった期間が妙に長かっただけで
「ドライブを受領しました」ってメール自体は4/23に届いてました。
>>517 そうでしたか
自分も先日(5/8)SAL便で送ったので、どのくらいで受領になるか気になりました
と思ったら
>>509の書き込みの後でうちにも受領メール来ましたw
戻ってくるのが楽しみです
亀レスだけど、レターパックでRMAって出来たんだな・・・
>>507 前に360送ったけど、同じようにステータスDelayedでやたら時間かかったわ。
基本的には同じモデルで返すことになってるから、360の修理上がりが来るのを待ってみた、とかそんな辺りが遅れの原因なのかな?
で、上がりが来ずに上位機種で返送すると。
>>519 茂のHDDとか、本来はシチャダメ
でも今のところ受け付けてくれてるからレターパックで送る奴が後を絶たない
あまり悪質な送付方法・梱包方法を取り続けた結果日本国内のRMA窓口が無くなったりしてな
向こうに着いた時点で外観上わかる不具合があったら
送料着払で送り返すか捨てるか聞いてくるはず。
だからまあ好きにすれば?
やるなつってもやるんだから。
524 :
Socket774:2010/05/20(木) 20:27:04 ID:UpOgQ9YJ
EXPACKに石だのレンガだの入れて送る基地外が居るから
レターパックになった。
今度は何になるんだろう
EXPACKをまるく加工して鋼材詰めたら35kgくらい入るとかなんとか
というネタがあったな
純金を詰め込めばもっと重くなるぜ!
527 :
Socket774:2010/05/21(金) 09:29:44 ID:/a6LF0UE
そりゃそうだが・・・
禁の比重は鉛の約1.7倍
どっかのサイトでいっぱいに詰め込んだら34kgてのをみたから大体57.8kgになるわな
ただ今日の金の相場が3700円/g 57kgだったら2億1千万いっちまうがな・・・
安いな
530 :
Socket774:2010/05/21(金) 19:46:34 ID:0ZXsr5q2
俺の金は2個で50g位かな?
531 :
Socket774:2010/05/21(金) 22:06:00 ID:/a6LF0UE
そんなにないだろう
必要ないからしまっとけ
532 :
Socket774:2010/05/21(金) 23:00:03 ID:0ZXsr5q2
へ〜い
お粗末様
WDへのRMAで、RAID組んでるとかそんな理由で同型同一容量を返してほしい場合ってどうすればいいの?
ってか明日EMSで発送予定なんだ。
(´・ω・`)知らんがな
535 :
Socket774:2010/05/22(土) 21:59:04 ID:+zJqyag/
>>533 WDのサポートにメールか電話で伝えてみ
電話して話せる自信がないならエキサイト翻訳通してメールしてみ
電話のサポートは日本語だぞ?
537 :
Socket774:2010/05/22(土) 22:51:34 ID:+zJqyag/
そうなんか
メールしかしたことなかったわ・・・
横浜市内のFedEx直配ではない西武運輸委託地域在住。
WDのRMA交換品が平日に受け取れないので、FedExに電話をして
荷物番号と「土曜に配達してくれ」って伝えたら、横浜営業所から日通航空で荷物が届いた。
成田から直接発送ではないのは、自社で最寄りの営業所まで輸送することによって運送距離を短くさせる為なのかな。
まぁ、余計な経費を掛けてしまっているのは間違いないのだが。
WD1500ADFDがWD1500HLFSに進化して返ってくるって!
やったー
540 :
Socket774:2010/05/23(日) 08:32:48 ID:jy3eLxoH
おめでとう
おめっとさん
クエックエッ
>>511 Barracuda ES2シリーズはいいですよ! うちはES2の250GB×2のRAID
で使ってますが、静かで低発熱! おまけに結構速い!
5/14にWDにRMAの為にEMSでHDD送って、5/22に返送されて来た。
HDDは、WDEADS-00M2B0で同じのが届いた。
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】 WD20EARS-00S8B1
【製造国】 Thailand
【製造年月】 10 MAY 2010
【購入年月】 2010/5/23
【保証期限】 適用外
【代理店】 CFD
【JAN】 2000100416501
【購入店】 ヨドバシアキバ
【購入金額】10980円
【コメント】 ポイント10%還元、箱の型番はWD20EARS-Y (OEM品)横流しのY?
>>542 ヨドバシのY
他店と価格競争の関係で別の品ってことにするため
ビックだとBC
544 :
Socket774:2010/05/23(日) 21:02:10 ID:LhwRarsC
やらかした、のY
購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】WD20EARS-00S8B1
【製造国】 Thailand
【製造年月】 16 APR 2010
【購入年月】 2010/05/21
【保証期限】 5/17/2013†
【店、代理店保証期限】 1年保証
【代理店】 グリーンハウス
【JAN】4511677058325
【購入店】楽天グッドメディア
【購入金額】 11680円+ポイント6%(要エントリー)
【コメント】商品番号とURLがそのままJANコードなのでグリーンハウス1年保証ものと判明。
547 :
546:2010/05/24(月) 16:53:29 ID:+jSJQzrF
×【購入店】楽天グッドメディア
○【購入店】楽天グッドウィル
WD-HDDを猿便で送ったらキッカリ2週間目に受け取りメールが来た
CFDのWD20EARSって買うとマズイ?
あんまり美味しくはないな
WDから交換品が届いたけど本当に再生品なんだな
シールは付着してるわ、溝に埃は溜まってるわ、引っかき傷は有るわで・・
後でテストして見るが、そこはかとなく不安だw
メーカーがチェックしたらエラー吐かないんで、まんま送ってきたやつだったりしてw
ご愁傷様w
型番やSN変わってるしそれは無い
smartは良好、今テスト中
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 1TB
【型番】 WD10EADS-00L5B1 → WD10EADS-00M2B0
【製造国】 Thailand → Thailand
【ユーザー発送】 2010/05/08
【メーカー発送】 2010/05/21
【到着年月】 2010/05/26
【製造年月】 25 NOV 2008 → 20 APR 2010 R
【保証期限】 12/17/2011†
【交換費用】 800円(関税支払0円、送料800円)
【コメント】 SAL便で発送。WDからの受領メールは5/19
RMAしようと思うんだけど、SeagateからDLした梱包方法のPDFを読んだらブリスターパックに詰められた
HDDと卵パックのようなウレタン緩衝材の図が描かれてるんだけど、買ったときは帯電防止のプチプチと
製品5年保障シールの貼られた帯電防止袋しかないです。みんなはどうやって梱包して送ってるのか教えて
欲しいです。
今手元にあるもの:
プチプチ多数、ワンダークッション2袋、ソフマップの箱、その中に入っていたくしゃくしゃの灰色の紙、
>>557 帯電防止袋の上にプチプチを巻いて
あとは箱の隙間を適当に新聞でも詰めておけばおk
箱を振って中身が移動しないようにすればいいと思うけど
と言うかWDからの返送品にウレタンなんか使われてなかったぞ
HDDの短辺をコの字型の緩衝材で止めてあるだけでそれ以外は何もなかった
上も下も長辺側も文字通りスカスカだったよ
>>558 thx! とりあえずプチプチを厳重に巻いてHDDが箱の中で踊らないようにワンダークッションでキッチキチに詰めて
送る事にするよ。HDD送ったら、帰ってくるまで2週間だっけ?
>>557 プチプチでHDDの元の厚みの3倍から4倍になるくらいにギッチリと巻けば概ね大丈夫
何度かWDに送ってるが、初めて「箱は届いた、中身まだ見てない」的なメールが届いた。
混んでて処理が遅れる予告みたいなものかな?
メール内でちょっと気になったので引用
5. The model number you receive from us may vary from the model number that you shipped in, or that is listed on this screen.
Due to product availability, we sometimes will make substitution with similar or better products.
機械翻訳
5. あなたが私たちから受ける型番があなたが乗船した型番と異なるかもしれませんか、またはそれはこのスクリーンに記載されています。
製品の入手可能性のため、私たちは時々同様の、または、より良い製品で代替をするつもりです。
前半は枝番が変わる可能性、後半は型番すら変わる可能性もあるということを示しているのか。
この辺りってほとんど常識のようなものだが、WDのHPには載ってないよね?
5.あなたが我々から受け取るモデル番号は、あなたが出荷した、あるいは、
このスクリーンでリストされるモデル番号からそれるかもしれません。
製品有効性のために、我々は時々類似したかより良い製品で、置換をします。
テキスト翻訳はヤフが一番ましw
ttp://honyaku.yahoo.co.jp/transtext で、型番つーか容量とか変わる事もある
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 23 MAY 2010
【購入年月】 2010/5/29
【保証期限】 6/22/2013†
【代理店】 グリーンハウス
【JAN】 2009786377014
【購入店】 ソフマップ秋葉原本館
【購入金額】10980円
【コメント】 仕入れ先コード0986
質問です、お願いします。
Q1.WDでC5 C6の数値のみが増えてRMAする場合にデータ消すためにゼロフィルして
C5 C6がもし0に戻っても交換してもらえますか?
Q2.C5 C6の数値のみが1になっただけでも交換してもらえますか?
Q3.RMAで交換して届いた品には何年の保障がありますか?
A1.環境依存の可能性が高いので、環境を見直しましょう
A2.A1に同じ
A3.交換前の製品と同じ期間、若しくは交換後直ぐにRMAの設定期間が
終了する場合は、規定で定められた期間が新たな保障期間となります
>>564 純正ツールでエラー、もしくは不動でなければ交換してもらえないのでは?
あとRMA交換品は送った不良HDDのRMA期限を引き継ぎます
リアロケがゼロフィルで減ることはない。
「純正ツールでエラー出た」って言えばいいだけ。
正常品だからとRMA拒否で返送されたって話は聞いたことがない。
異常でもないHDDをRMAすんのは勝手だけど、今よりいいのが戻ってくる保証はないんだ。
>>564 戻ってくる代替品のほとんどが再生品だから
C6の数値が1のが送られてくる可能性もある
569 :
564:2010/05/31(月) 11:42:30 ID:MQuBMKfh
>>565-568 分かりやすい回答ありがとうございます。
>C6の数値が1のが送られてくる可能性
それはきついですね、壊れるギリギリまで粘ってから交換する事にします。
俺は問題発覚後Diagnosticsでチェックはしなかったよ
だってC6が580だったんだぜwww ファイルも3個あぼんしたしなorz
RMAじゃないがWD20EADSがぶっ壊れたので、シネックスの保証使ってみた
99店頭持ち込みで往復ともに送料負担無し、5年ぐらい前に聞いたときは片道負担しろって言われた気がしたが
購入1月下旬、申請5月21日、到着5月30日
代替品はWD20EARS(新品・旧型)、仕方ないとは言え申請時も返送品発送前の連絡でもアライメントの説明がうざかったw
もう少し待ってから申請すれば667プラッタだったな……
静電気防止袋なくしたんだけどどこか売ってるの?
海門をCFDで出そうと思ったんだけどやっぱなきゃダメぽいよね?
>>573 サンワサプライあたりが出してる気がした
>>572 店が近い人はいいね。
俺の場合、購入店に出向こうものなら交通費だけでEMS送れてしまうよ。
なので代理店保証は有って無いものと思ってる。
そこでヒッチハイクですよ
購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】 WD20EARS-00S8B1
【製造国】 Thailand
【製造年月】 10 FEB 2010
【購入年月】 2010/06/01
【保証期限】 4/3/2013†
【店、代理店保証期限】 出荷後3年保証?
【代理店】 グリーンハウス
【JAN】
【購入店】 祖父com
【購入金額】 9980
【コメント】 製造・RMA共にちょっと古めの個体?Extendedtest中で、残り17時間かかる模様…。
Webから申請すれば購入日起算で3年保証になったはずだが?
昨日WDのページに確認しに行って
「レシートとかの画像送ったらそっちに保証開始を合わしたるで」
みたいに書いてあったけど、あれってそうゆうことなのか
WDのHDDは初めてだから知らんかった
そんな細かいケアをいちいちやってんだな、エライな
あれって実際にHDDがRMA期間ギリで壊れて、購入日に合わせればRMA保証期間内にギリギリ収まるみたいな時に申請すればいいんだよね?
>>583 いつ運用方針が変わるかもわからないから気付いた時点で申請とけば?
それは言えてる
買った直後に申請がベター
>>583 おいっ、その申請が出来るアドレスを教えろ
>>587 保証期限のページでシリアル入れて、出てきた保証期限日付にカーソルを乗せれば出る
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】
【容量】 750GB
【型番】 WD7501AALS-00J7B0
【製造国】 マレーシア
【製造年月】 8 OCT 2008
【購入年月】 2010/06/05
【保証期限】 4/18/2014†
【代理店】 シネックス
【JAN】
【購入店】 ツクモ札幌
【購入金額】 2980円
【コメント】代理店保障が切れてるからこの価格らしい
RMA1年経ってたから保証期限のWeb申請してみた
海門のHDDがシンガポールから帰ってきた…RMAするの初めてだけど、
送ったときの箱の容積の2倍になってより梱包が厳重になっててワロタ。
WDに出すとき、この箱使おうかな。
それでいいんじゃね?
593 :
581:2010/06/06(日) 13:07:33 ID:q8nQY06R
お客さんじゃないんだから何から何まで人に聞くな。
自分でやってみて虫けらのように死ぬのが良いジサカーだ。
購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】WD20EARS-00S8B1
【製造国】 Thailand
【製造年月】 11 Feb 2010
【購入年月】 2010/05/31
【保証期限】 4/3/2013†
【店、代理店保証期限】 3年保証
【代理店】 グリーンハウス
【購入店】Sofmap.com
【購入金額】 10370円
596 :
581:2010/06/06(日) 20:36:17 ID:q8nQY06R
>>594 気分を害されたようですいません、手続き自体はやってあります、
題名は日本語でって書いておいて後は全部英語だったんで適当にsubmitしてしまって不安だったんです。
(なんか名前とかメアドとか電話番号とか入力させられました)
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 23 MAY 2010
【購入年月】 2010/06/06
【保証期限】 6/22/2013†
【代理店】 分からない
【JAN】 分からない
【購入店】 クレバリーの階段登った二階(一号店だっけ?)
【購入金額】 9999円
【コメント】 RMA期待していなかったけど、付いてたのでラッキーw
>>576 アルミ箔は代用できるけど
CMOSの電池が残っているとショートするので
直接アルミホイルを巻くことは絶対に避けてください。
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Raptor
【容量】 74GB → 74GB
【型番】 WD740ADFD-00NLR5 → WD740ADFD-00NLR5
【製造国】 Malaysia → Malaysia
【ユーザー発送】 2010/05/30
【メーカー発送】 2010/06/3
【到着年月】 2010/06/07
【製造年月】 2010/06/02
【保証期限】 10/10/2012
【交換費用】 1,800円(関税支払0円、送料(EMS)1,800円)
【コメント】 修理上がり直後のがきた、今度はRMA期限切れ間近のWD360-00FLA2送ってみる。
601 :
Socket774:2010/06/08(火) 05:24:40 ID:ROlkjjOd
WDのHDDかったらグリーンハウスのだったんですが、HDDが入ってた箱ってとっとくべきなんですか?
箱読めよ
603 :
581:2010/06/08(火) 17:50:42 ID:TOiSzibL
オメ!
コ?
606 :
Socket774:2010/06/08(火) 21:31:12 ID:zEK8qCt0
こ、こらっ
く?
祖父で6980で買ったCFD版 WD15EARS 約3年ついたぜ
609 :
Socket774:2010/06/09(水) 05:42:37 ID:4CDvDOEM
>>602 とっとこないとダメってことでよろし?
保障なんちゃらって書いてあるけど、日付とか書いてあるわけじゃないし、ああいうのって形だけのことも多いから分からなくて
_,..-‐‐-..,,_
_,,.-‐‐-..,,, ,r':::::::::::::::::::::ヽ
,r':::::::::::::::::::::::ヽ /:::::::::::::::::::::::::::::ヽ
./::_;;;::;;;_::::::::::::::::;;l//-‐-‐;l;;::::::::::::::;;:-‐‐--:;;l
l/~ ~ヽ::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::;r'彡 l
l ヾ/ :::::::::::::::::::::::::::::::::ヽ /
ゝ / ::::::::::::::::::::::::::::::ヽ _,,-''
~'‐.,,,,,_l /て^ヽ ,;;r=i≦;;:::ヽ'~
l |o ゝ,_ノ| ''~ _l.
.l ヽ( )_,,ノ `' _,,..-‐''',,,l, 最近安くなった
l_,,,,,,_ (__人__ノ __,,,,,r'::::::l SEAGATEの情報も貼るのだ☆
 ̄l_,,,. ヽ:::::::l ,r'~ ゝ;ノ
-''ゝ、 ,,, ゝノ /
''r':::ヽ /
ゝ;;ノ ヽ
/ 'l
l l
ゝ ./
/^'‐-t''''^~ ̄ ̄~^''''t-‐^ヽ
~‐‐'~ ~'‐‐~
SEAGATEって例の事件で潰れたんじゃなかったっけ?
>>589 あの特売の奴だなw。お前さんのはシネックスだったのか。
おいらが同じ日に買ったのはCFDだった。
JANに別のJAN上貼りしてあったから判別がちょっときつかったがCFDでRMA申請して通った。
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】
【容量】 750GB
【型番】 WD7501AALS-00J7B0
【製造国】 マレーシア
【製造年月】 21 JAN 2009
【購入年月】 2010/06/05
【保証期限】 3/28/2014†
【代理店】 CFD
【JAN】
【購入店】 ツクモ札幌
【購入金額】 2980円
【コメント】CFDでRMA申請済み、WD反映完了。
後でレシート送付で購入日に保証期限合わせる申請するつもり。
614 :
Socket774:2010/06/09(水) 10:55:19 ID:m2tjSJV5
なにその特価
爆安じゃないか
615 :
Socket774:2010/06/09(水) 10:56:08 ID:m2tjSJV5
とっとこ→ハム太郎か
616 :
Socket774:2010/06/09(水) 14:11:35 ID:4CDvDOEM
とっとくべきってこと?
スルーされて自画自賛なんだからほっといてやれよ
618 :
612:2010/06/10(木) 10:18:20 ID:XK2E2MZo
レシートに保証期限合わせる手続きを昨日とって今日反映されてた。
【保証期限】7/9/2015†
同時に購入して同時に申請してたWD20EARS-00S8B1
【保証期限】7/4/2013†
なぜか5日のずれがあるw でも仕事速いね
619 :
601:2010/06/10(木) 13:22:19 ID:jqFX+ap8
あの…箱はどうしたらいいんでしょうか
て言うかスレ違い
>>619 A) 捨てちゃえば?「捨てろと言われて捨てたら箱が必要に!」しらんがな
B) 取っておけば?「取っておけと言われて置いといたけど邪魔」しらんがな
AとB、好きにしろ。
623 :
Socket774:2010/06/10(木) 18:31:53 ID:jqFX+ap8
つまり不具合あったりしたときに必要になるってこと?
GHならハガキに保証規定書いてあるだろ、読めよ
ハガキ無いならバルク品だ、購入店の保証規定10回音読しろ
625 :
Socket774:2010/06/10(木) 20:14:20 ID:jqFX+ap8
ハガキなんか確かないな…
RMAしらべたら3年保障あったけど
あと何をかまって欲しいんだ?
何かあったとき販売店経由でGHに修理(不具合)依頼するつもりならとっておけ
何かあったとき自分でWDに直接RMAに出すのならいらない
RMAする時でもGHの箱は便利だと思うぞ。
買った時のように箱に入れて新聞紙かなんかで包んで、
郵便局でタダでくれるEMS袋に詰め込んで送ればいい。
SALの方が安いかも知れないけど。
放置も技術
粘着も滑稽
631 :
Socket774:2010/06/11(金) 19:48:46 ID:iaD3R4Hy
そうか
おまえらそこまで言うなら邪魔だけどとっといてやるか
CFD販売の5年保障のseagateのを買ったんですけど、
CFDより直接seagateに頼んだほうがいいですか?
CFDだと、RMAでの修理に結構時間がかかるとか聞いたんですけど
CFDのはSEAGATEはノータッチ
CFDのRMAであってSEAGATEのRMAではない
ググレば分かるだろうけどCFDの判定は担当によってはちょっと厳しい
634 :
Socket774:2010/06/12(土) 03:05:12 ID:8Y5qYOgk
CFDは認識しないHDDしか交換しないって話だった気が・・
レンジでチンすればおk
クボッカー市ね
637 :
Socket774:2010/06/12(土) 14:41:29 ID:lfjbEz5N
seagateのRMAから帰ってきたのをを保証期間確認してみたら受け付けてくんないんだけど
サポセンに電話すりゃ保証つけてくれるのかな??
火曜日にWDのRMA延長の申請出したんだけどまだ反映されてないなあ
もう一回出した方がいいかな?
639 :
612:2010/06/12(土) 16:59:45 ID:2xpDkEqL
水曜日に2台分申請して木曜日には反映されてたぞ。
つか、返信メール来たのか?
640 :
638:2010/06/12(土) 17:18:24 ID:CCmTD2+R
>>639 来てないなあ もしかしてデータが正しく送信されなかったのかな
多分そうでしょ。正常なら申請直後に「1営業日待ってくれ」みたいな奴が1通、
申請反映後に「反映してやったぜ」的な奴が1通、
その他になにやら「満足度調査」みたいな奴が1通来る。
もちろん全部英文
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】WD20EARS-00S8B1
【製造国】 Thailand
【製造年月】 15 MAY 2010
【購入年月】 2010/06/03
【保証期限】 6/14/2013†
【代理店】 CFD
【JAN】2009786365011
【購入店】ソフマップ.com
【購入金額】 9980円(ポイント100)
【コメント】6/6WD、RMA→X。6/6CFD申請。6/7WD、RMA→○
・購入報告書
【S/N】 WMAZ20126175
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 23 MAY 2010
【購入年月】 2010/06/12
【保証期限】 6/22/2013†
【代理店名】
【JAN】 2100000929375
【買った店】 Faith 秋葉原本店
【購入金額】 8980円
【コメント】
セールらしい。買う気はなかったが安かったんでつい
ユニットコム系列だからRMAは期待してなかったので驚き
シリアルは書かない方が...
いたずらでRMA手続きされるかもしれないよ
釣りかマゾだろ
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】 WD20EARS-00S8B1
【製造国】 Thailand
【製造年月】 20 MAY 2010
【購入年月】 2010/06/12
【保証期限】 6/19/2013†
【代理店】 シネックス
【JAN】
【購入店】 ツクモネットショップ
【購入金額】 ****円
【コメント】 シネックス保証書10カ月
>>644 うあ、自分用メモからコピペでやりすぎた…
650 :
Socket774:2010/06/12(土) 23:56:27 ID:YuhjyMP4
これは削除依頼しないとヤバイ
見なかったことに
別に困らないだろ
イタズラで手続きされても発送しなきゃ今回の申請が失効するだけだし
あなたの消しゴムではありませんよ
656 :
Socket774:2010/06/13(日) 17:16:49 ID:o97y46Pi
また不良セクタが増えた・・
EARSの次が出るまで不良個所を回避して誤魔化して使うつもりだったけど、待てないかも
俺1998年から自作erなんだけど、HDDあぼんした経験ないんだ。
不良セクタにもお目にかかったことない。
かえって悩む。
初めて買ったパソコンはオウム真理教の店だったな。
コピーOS入りだった。
俺の金がサリン作りに使われたと考えると複雑な気持ちだがwww
663 :
Socket774:2010/06/14(月) 10:34:55 ID:5DTbJPot
>>660 俺も壊れたことほとんどない
数十台HDD買ったけど壊れたのは3台だけ
MaXLineProが初期不良?で死んだのとRAID5組んでたST3320613ASが2台認識しなくなった
S.M.A.R.Tでエラー出るとかカッコン音がするとかあれば「これか」ってなるのにいまだに体験してない
2000のあたりから作ってるのになぜだろう?
>>662 マハーポーシャだっけ?
人件費ゼロのおかげでやたら安いってやつ
よくそんなところで買おうと思ったな・・・
サポート悪かったって聞いたことあるけどどうだったん?
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 23 MAY 2010
【購入年月】 2010/06/04
【保証期限】 6/22/2013†
【代理店名】 グリーンハウス
【JAN】 2009786377014
【買った店】 ソフマップ・ドットコム
【購入金額】 \10,780
>>663 俺の場合は普通に動いてたからなあ。
確か当時メーカー製で買おうとしてたのが28万くらいで
それよりスペックいい奴がオウムショップで20万ちょっとだったんだよ。
秋葉で怪しいチラシ配って堂々と売ってた。
オウム関係は死んだ魚みたいな目の奴が多かったなw
雑な洗脳受けると、あんな目になると聞いてぞっとしたのを覚えてるよ
>>660 俺も96年から自作やってるけど、HDD一台も不具合出た事が無い。
>>666 雑じゃない洗脳受けてる人から、投票依頼がよく来ますw
オオムに限らず宗教に凝ってる奴はその目が多い
>>665 そのチラシ配りはチチブ電気横路地入ったところとツクモ近くにいた奴らかな?
俺も危うく買いそうになった
670 :
Socket774:2010/06/14(月) 21:56:01 ID:5DTbJPot
雑談するようなスレか?
たまにはいいんじゃない?
はぁ?
千葉に送る場合、何日くらいで受理になるの?3日もかからない?
PI/P55T2P4 PENTIUM166MHzから自作してるけど
HDD10台ぐらい代えて壊れたのはかの有名な
DTLA-307045ぐらいですなあ。
しかも徐々にカッコンカッコン言い出して壊れていく様が判りやすかったw
まだ雑談する気か?
>>674 今までの経験則では千葉に届いた当日か翌営業日。
678 :
Socket774:2010/06/15(火) 11:08:16 ID:Io4awAPA
>>674 発送してから3日もあれば大概受理されて「ちょっとまってろ」になってる
不適合で受理されなかったものは廃棄してくれってお願いは、箱の中にメモ入れておけばいいのかな?
>>679 RMA取る時にメールアドレスなりIDなりの連絡手段が設けられると思う。
現場は外見で受け付けるかどうかの判断はしても、
(他人の財産を)どう処分するかの権限は委譲されてないんじゃないかな。
681 :
Socket:2010/06/15(火) 13:49:07 ID:OeLmnI5L
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 23 MAY 2010
【購入年月】 2010/06/14
【保証期限】 7/3/2013†
【代理店名】 グリーンハウス
【JAN】 2009786377014
【買った店】 ソフマップ・ドットコム
【購入金額】 \9,980
さぁて
次の雑談ネタは何かな?
代理店補償を使って購入店のsofmapで不良セクタ頻発の修理を依頼して
戻ってきたHDDをその場でsofmapの中古買取に出したら幾らぐらいになるかな?
686 :
Socket774:2010/06/16(水) 01:47:25 ID:AroQO5ly
レシート送るって画像だけ添付して送ればいいの?何か本文や件名いる?
ちゃんと読めばわかるだろ・・・・・・・・・・・・・・
グリーンハウスの代理店保証が1年間になったらしいが、
>>664,681もそうだった?
691 :
664:2010/06/17(木) 15:30:50 ID:JOcP7Yds
692 :
682:2010/06/17(木) 17:40:33 ID:2zdFfe+p
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 27 MAY 2010
【購入年月】 2010/06/15
【保証期限】 適用外
【代理店名】 CFD
【JAN】 2009786377014
【買った店】 ソフマップ・ドットコム
【購入金額】 \9,980
【コメント】
>>681見て頼んだけど、一日違いで大違い...orz
申請すりゃいいじゃん
694 :
600:2010/06/17(木) 20:24:52 ID:3jTW6Uef
WD360GDがWD740ADFDになって帰ってくるようだ
695 :
Socket774:2010/06/18(金) 08:45:58 ID:yBJEzl2U
>>694 うちのWD740GDとWD360ADFDが育つのはいつの日でしょうか・・・
>>692 スレちゃんと嫁よ
今はCFDでも申請できる
3年間の代理店保証じゃないのを残念がってるんじゃ無かろうか?
WD20EARSで3年保証なんて無いでしょ
祖父は1ヶ月保証って表記してるしバルクなんだから
祖父であっても緑家は代理店保証3年だよ。
祖父の1ヶ月保証はどんな商品でも1ヶ月保証でしょ。
祖父の場合はいろんな代理店から引っ張って、しかも代理店指定買いはさせない。
だからどれが当たってもいいようにバルクって書いてるんだぜ。
ま、GHは保証体制が糞だからRMA自分で出来ない人以外はRMA付いてればどうでも良いな
緑家にデータがギッシリつまってたHDD渡すよりRMAでシンガに送る方が安心だな
>>693,696
スマンかった
さっきCFDのサイトから申請してきた。教えてくれてありがと!
WD20EARSをシンガポールに送りつけたら、Delayedに…
>>698 ソフマップの1ヶ月保証は初期不良交換のことなのだけど?
それ以降はメーカー保証に準じて修理扱いでメーカー送りだよ
>>703 4/30 WD20EARS-00S8B1をシンガポールにEMS
5/4 処理中のRMA
5/15 Delayed
6/17 Shipped
6/18 WD20EARS-00J2GB0(4プラのコストダウン版)が到着
祖父で飼ったぼくの緑家WD20EARS-00MVWB0 はRMA適用外でござった…
緑家がRMA無しとは考えにくい
きっと入力ミスだよ。シリアルをもう一度見直すんだ
>>707 すまぬすまぬのだ
もう一度入力したら大丈夫だった
何故君は
御座候
風なんだ?
712 :
Socket774:2010/06/20(日) 06:43:08 ID:we3TVw6/
>>704 だから1ヶ月保証だって言ってるだろ。商品ページに書いてある
何が言いたいの?
おまいら保証受けた事無いのか?
HDDの場合は初期不良も代理店保証も祖父なら変わらんよ
ただし通販で代理店保障期間の場合は初期不良より時間がかかる事がある
これはシステム上の問題なんで仕方無い
店舗に持ち込めば即対応が普通
>>712 1ヶ月保証なんて書くからわからなくなる
Sofmap購入店による初期不良交換が1ヶ月間と書けば良い
変わるじゃん
>>714 だからー
販売ページに1ヶ月保証って書いてあるって言ってるだろ
まだわからないのかよ
一々突っ込んでこなくていいから。
>商品の保証は初期不良交換期間1ヶ月のみとなりますので、あらかじめご了承ください■メーカー保証はございません
・交換品報告書(1)
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】7200.11
【容量】 500GB
【型番】 ST3500320AS
【製造国】 タイ
【ユーザー発送】 2010/06/04
【メーカー発送】 2010/06/08
【到着年月】 2010/06/10
【製造年月】 08506 → 06231
【保証期限】
【交換費用】 千葉までの送料のみ
【コメント】諸要素ほぼ同じのが帰ってきた。いや、ちょっと古いのになったのか?
・交換品報告書(2)
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 PATA
【シリーズ名】7200.9 → 7200.10
【容量】 300GB
【型番】ST3300622A → ST3300620A
【製造国】 タイ
【ユーザー発送】 2010/06/04
【メーカー発送】 2010/06/15
【到着年月】 2010/06/18
【製造年月】 06414 → 06231
【保証期限】
【交換費用】 千葉までの送料のみ
【コメント】 (1)と同時に発送したのだが別便で到来。しかもかなりの時間差。PATAの流通が減っているせいか。
容量は育ちませんでした。200GBと言わないけど20GB位は育ってほしかったなー。
金の斧と一緒で無欲じゃないと育たないw
500GBプラッタのEARSが逝ったっぽい。フォーマット最後のあたりでエラー終了。
ゼロフィルもエラーで進行せず。
CFDだけどめんどいなぁ。
720 :
703:2010/06/21(月) 13:16:25 ID:Ay6n6C2m
>>705 Delayedから1ヶ月ですか
これは長くなりそうだなぁ
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 02 JUN 2010
【購入年月】 2010/06/20
【保証期限】 In Limited Warranty 7/3/2013†
【代理店名】 シネックス(代理店保証10ヶ月)
【JAN】 4515479514010
【買った店】 ツクモ ネットショップ
【購入金額】 \9,480
722 :
Socket774:2010/06/21(月) 21:19:24 ID:dOsoSqo7
RMA初めて(Seagate)送るんだけど、住所は
Tarou Tanaka
1-1-1 Akihabara Chiyoda-ku Tokyo
None, 1234567 Japan
で大丈夫だよね?
電話のほうは、81つけて最初の0抜いて市外局番から書いた。
>>723 accepted languagesに日本語が入ってなかったので、英語で書いたんですが・・・
とりあえず、箱に記す住所は日本語で書きます。
>>724 正直海門の中の人は国名以外の住所なんてどうでもいい。
返送品を国内で配達するUPSかヤマトの配達員が英字で書いてあっても分かる住所で書かなきゃならん
726 :
Socket774:2010/06/21(月) 22:05:48 ID:Hn32AUMW
>>722 シンガポールに直接送るならそうしたほうがいいけど、千葉に送ったほうがいいと思うよ
送料安いし、日本語でいいし
俺は普通にゆうパック(日本語)で、備考欄にRMA No書いて送ったよ
RMA申請するときに住所記入するけど、そこはフォームどおりにローマ字で入れれば問題ないかと
要はヤマトとかの配達員の人が読めればいい訳で、「nagoya-city」でも「nagoya-shi」でもいいんだわ
>>725>>726 フォームはローマ字で書きました。
千葉に送りますので、あとは日本語で書きます。
なぜ悩むのかワカラン。
千葉なら国内宅配だから、宅配伝票は当然日本語表記。
荷ほどきはインド人だろうとフランス人だろうと、来るものは
RMA申請HDDだから外観検査、SN確認して受付完了だろ。
悩むことはないよ。
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 1.5TB
【型番】WD15EARS-00Z5B1
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 06 JAN 2010
【購入年月】 2010/06/17
【保証期限】 2/6/2013†
【代理店】 CFD
【JAN】4988755734523
【購入店】ツクモネットショップ
【購入金額】 6980円
【コメント】CFDにRMA申請済み19日申請→21日反映
>>727 悩むのはWDのRMAのときだけ。「携帯電話は+81 80-****-****だったっけ?」とか
「CN22の申請書の書き騙ってどうだったっけ?」とか「SALで送ったけど途中で盗まれ
たらどうしよう…」とか、いろいろ。
海外に郵送できないレベルの人はパッケージ品買っとけば?
なんか阿呆らしくてウンザリするわ
3個送った内、一個だけ受け付けメールが来ない・・・
>>732 許す心が大切
と、道徳の授業で教わった。
WD20EARS-00S8B1が-00MVWB0になって戻ってくるらしい
微妙
>>733 たしかにその通りだ。
許しながらもう一度見てみたら重大な勘違いに気がついた。
Ship Advice for Shipper Number ********
って発送しましたメールじゃん。ってことは受付は3つともされてる。
発送が1個遅れるようだ。
今月末にRMA期限切れるやつも入れたけど、受付されてるってことは期限切れの心配はもう無いか。
千葉の海門って、シンガポールに送るための窓口みたいなもの?
千葉で処理して千葉から返送ってのはあるの?
737 :
Socket774:2010/06/26(土) 21:22:10 ID:APj3KxeM
>>703 俺もWD20EARS-00S8B1を6/9に発送して、6/15に受領メールが来たが
Delayedになってる…。
初めてWDのRMA使ったが海門の方が早くて良かったなぁ。
738 :
Socket774:2010/06/26(土) 22:59:26 ID:9+E7ZwlG
>>736 日本での送り先だね
そこでまとめてシンガポールに送ってる
つまりあて先になってるところはただ荷物をまとめて送り出すだけの所
そこでの返送などの処理はない
もしかしたらありえない梱包とかした奴がいたら送り返すかもしれんけど・・・
返送されるときはシーゲイトから直接各依頼主に送るから、
自分の住所とかがすべてローマ字で書かれて送ってくるべ
>>737 だよなあ
このスレでWDのRMA状況見てると一月はかかって当たり前って感じだわ
シーゲイトだと
送る→(2日ぐらい)「ついたよ〜」→(1日ぐらい)「送ったよ〜」→(2日ぐらい)到着!
って1週間かからずに返って来たこともあったからねぇ
大きさにもよるけど、千葉宛に全国どこから送ってもSALの送料より安いしね
Seagate千葉にBaracuda7200.10のATAモデルを送ったら
2週間くらい音沙汰なしでシンガポールから帰ってきたでござる
741 :
Socket774:2010/06/27(日) 11:52:00 ID:biaztQ78
>>740 そんな気がする
海外から英語のメールだから、フィルタなりじぶんで仕分けなりして消してまったんじゃね?
Lolex Vitton
Chanel IWC
Ship Advice for Shipper Number ←
Yahoo! JAPAN ID
Re:ご連絡です
こんなのがあったら気づかなくても無理はないわな
おもしろくも何ともないが一応....
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 04 JUN 2010
【購入年月】 2010/06/26
【保証期限】 7/6/2013†
【代理店】 シネックス
【購入店】ツクモの店頭
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 27 MAY 2010
【購入年月】 2010/06/26
【保証期限】 適用外
【代理店名】 CFD
【JAN】 2009786377014
【買った店】 ソフマップリユース総合館
【購入金額】 \8,980
【コメント】 CFDにRMA登録申請中。3台目の購入だけど、購入金額が\10,980→\9,980→\8,980と見事に並んだw
>>738 やっぱり集積所みたいなところだったのか。
日本語で住所と、HDDの状態を書いた説明文入れた意味なかったのか・・・
746 :
Socket774:2010/06/27(日) 21:22:45 ID:3DCUl+0r
>>745 残念だけど意味ないと思うよ
HDDの状態は「RMA申請するんだから壊れてるんだろ?こっちでチェックするよ」ぐらいしか思ってないかと
向こうに着いたら「外国語のメモがあったけど、読めないからいいや。」だと思う
今日、返送されてきた。
Maxtorの場合は、緑枠じゃなくて、偽造防止の青シール無しで、その部分に白いシールなんだね。
一つだけ発送しましたメールが来ないのが気になる。
来てくれないとバックアップがとれん。
>>747 RMA HDDにバックアップしんの?
・・・勇気があるやつだ
749 :
703:2010/06/28(月) 17:14:07 ID:RhoDyI1f
・交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】WD20EARS-00S8B1 -> WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Thailand -> Malaysia
【ユーザー発送】 2010/05/28
【メーカー発送】 2010/06/25
【到着年月】 2010/06/28
【製造年月】 17 JUN 2010
【保証期限】 1/25/2013 (そのまま)
【交換費用】 800円(関税支払 0円、送料 800円)
【コメント】 SAL便で発送、WDの受領日6/8、Delayedが6/18。思ったより早かった。
Recertifiedとは書いてない。
>>749 新品おめ
過去にWDで新品報告ってあったっけ?
おれの15EARSも今出せば3プラッタになって帰ってくるのかな
>>751 お前が落としたのは金の斧か?鉄の斧か?
炉で国際手配なw
755 :
Socket774:2010/06/29(火) 20:56:27 ID:WDIY+NB3
>>753 正直な回答に感動した
うちに来て妹をファックしていいぞ
757 :
Socket774:2010/06/29(火) 23:31:08 ID:WDIY+NB3
おk
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RMA返ってきたけど、160GBはそのままで、あと300が320に増えただけだった。
容量増えるなんてことはそうそうあるわけじゃないみたい。
そらそーだ
763 :
Socket774:2010/06/30(水) 08:42:49 ID:UUL+1Rzg
>>761 そりゃ基本は同じものと交換だからな
ちょっと古くて同じのがなければ、同容量の新型
同じのがなく、新型でもその容量のがなければ1ランク上をってことだからね
中途半端な容量のを送ると増える確率がちょっとは高いと思うよ
200(250?320?)とか400(たぶん500に)とか750(1TBいっちゃう?)とか
ただ所詮は在庫次第・運次第
だれかがHDD送れば、そのHDDをリペアして出せるし
・・・当分の間は500GBが育つことはなさそうだけど
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】 WD20EARS
【製造国】 マレーシア
【製造年月】 100613
【購入年月】 10/06/28
【保証期限】 130714
【代理店】 シネックス
【JAN】4515479495982
【購入店】ツクモネット
【購入金額】 9480円
Seagate、6月15日に送ってまだ処理中(´・ω・`)・・・
すみませ〜ん。今出ました〜
>>767 wdのサイトで尻穴見せてwarranty対象じゃなかったらCFDのサイトで申請。
wdスレのテンプレにあったと思うが。
そういう意味ね
すまん。それは知ってた。
保証期間:メーカー出荷後3年間有効
これ自体がRMA指すってコトか。
こういう書き方だと知らずに店舗に持ち込む人多そうだけどな。
スレ汚しすまんかった。
もしかしたらWDのDBに最初から登録されてるかもしらんよ。
なかった場合、CFDへの申請がもし通ればラッキーなんじゃない?
通らなくても文句は言えないと思う。
届いたモノにそういうシールを貼ってあっても
販売時の祖父のサイトでの表記は「保証はありません」だったから
購入契約としては祖父側表記の内容が優先すると思う。
自分が祖父で買ったのもそんなシールが貼ってあったよ。もちろんCFDだった。
あと、そのシールのJANコードは祖父のコードのはず。ググれば分かるけど。
という事は祖父の保証ってことの筈なんだけど…
p.s. RMA登録はされてなかった。(CFDへの申請は通ったようで今見たらRMA登録されてた)
え、そんなに申請してすぐ変わるくらい早いのか?
制度が始まった直後は知らんが、今は1、2日で変わるね
仕事が早いのは評価できるけど、申請数が多いなら初めから全数登録しておけばいいのに
>■商品の保証は初期不良交換期間1ヶ月のみとなりますので、あらかじめご了承ください
>■メーカー保証はございません
な商品を購入して
>初めから全数登録しておけばいいのに
とか抜かす神様。
・購入報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 PATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.7
【容量】 160GB
【型番】 ST3160021A
【製造国】 中国
【製造年月】 06246
【保証期限】 17-Dec-2010
【購入金額】 100円
【コメント】 ジャンクで見かけたので迷ったが、Date Code調べたら
RMA付いてたら期間内っぽいってことで買ってみた
容量的にも接続規格的にもお得なのかどうか微妙すぎるが
776 :
Socket774:2010/07/02(金) 19:10:21 ID:YB5kX2Y2
>>775 その容量なら育つかもよ?
「SATAでも大丈夫」ってメールして送ってみたら?
160GBは育たない。
778 :
Socket774:2010/07/02(金) 22:11:39 ID:YB5kX2Y2
あらら
だめか
まああと半年もないんだから、だめもとで送ってみ
んでここで報告して
>「SATAでも大丈夫」ってメールして送ってみたら?
無駄
使い潰された部品のまだ使えるパーツを組み合わせたやつが再生品。
最近の製品ならまだ新しいのが戻って来るけど
古いものほど戻って来るのもボロい。
7200.7あたりは出したやつよりいいのが戻ってくる保証はないよ。
ゼロフィルして動いてるならそのまま使えば?
あまり古い個体だと
新しいシリーズになって増えて戻ってきたりする
ただしインターフェースは変わらん
782 :
Socket774:2010/07/03(土) 11:08:39 ID:1ZFvYRDf
トリアーエズ試してみ
んでレポよろしく
期待してます
何でこいつにわかっぽいのに、こんな上から目線なの
RMAでSeagateに複数送りたいんだけど、手続きは1個ずつやればおk?
梱包は1つでいいのかな?
>>784 複数台まとめて申請、複数台まとめて梱包でもよろしい。
5台入る箱とかあるし。
>>780 俺んとこは、7200.7送ったら7200.9になって帰ってきた。
大して嬉しくもないけど
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】WD Caviar Green
【容量】 1.5TB
【型番】 WD15EADS-00R6B0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 21DEC2009
【購入年月】 2010-07-01
【保証期限】 1/20/2013
【代理店】 シネックス
【JAN】4515479488373
【購入店】NTT-X
【購入金額】6980円
ツクモとかによく置いてる茶箱入りを、A4で暑さ6センチくらいの箱に入れてきたが、
小箱を箱の底に於いて間(上・横)に詰める緩衝材がタコ焼の紙のような紙だけ。
一番底に置くのはマズいだろう。。
>>784 俺は一個ずつやってまとめて送った。
返送品に不具合あって送り返したとしても、RMA期限は変わらないよね?
789 :
775:2010/07/08(木) 02:46:59 ID:qFa8dXeC
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 PATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.7 → Barracuda 7200.10
【容量】 160GB → 160GB
【型番】ST3160021A → ST3160215A
【製造国】 中国 → タイ
【ユーザー発送】 2010/07/02
【メーカー発送】 2010/07/05
【到着年月】 2010/07/07
【製造年月】 08307
【保証期限】 20-Dec-2010
【交換費用】 580円(はこBOON)
【コメント】 相変わらず早いな。緑枠の再生品。1プラ?のおかげか筐体薄く軽くちょっと良い感じ。
と思ったのもつかの間、サイドに擦り傷べっとり黒マジック。RMA何個かやったけど状態は一番悪い。
結構ガリゴリ五月蠅い・熱い、そのわりに変換コネクタ使ったとは言えベンチの結果は微妙。
世代がだいぶ前だから仕方ないか。
シゲはぼろいのを送るとぼろいのが戻って来る。
外見で等級判断をしてる気がするんだよな。
今回送ったのはジャンクではあったけど状態は新品クラスに綺麗だった
受け取った段階では一々個別に状態のランクとか見てないと思うけどね、
規定クリアしてRMA可か不可かだけで
そりゃ受け取り場所と発送場所違うしな
その為に状態の詳細をやりとりする手間作ってもあんまり特にならんし
794 :
737:2010/07/08(木) 23:21:07 ID:ACO7LXTy
7/7に発送したってメールが来て、今日不在通知が入ってた。ほぼ一月か…
しかし、FedExの再配達って日中にオペと話さにゃいかんのか。面倒jだな。
えっそれ日本語でおkなの?英語じゃないとだめ?こわいな
おなるほどもしもの時も安心だな
FedExなんてまともなほうだ。まだ国内宅配業者と同じノリのサービスだし。
UPSのやる気の無さといったら話にならん。佐川のサービスが天国に見える。
でもUPSは国内業者に委託で、
こっちには来ないんじゃないの?
>>797 オナルほど、もしもの場合安心なのかと思った
>>799 東京23区での話だが、最初の3回はUPS自身がくる。それで客に合えないとヤマトに丸投げ。
配送時間指定できず店舗での受け取りもできず当日再配送も行わない、
という今時なんでこれで営業で来ているのかよくわからないサービス体制。
>>801 だって企業が主な客だもん。
日中閉まってる会社なんてそうそう無いし。
3度も来るんだから他国では神水準なんだろう。
>>801 法人客だけが客だからだろう。
東京は人口の何倍も株式会社があるからな。
そうなの?
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Caviar Green
【容量】2TB
【型番】WD20EARS-00MVWB0
【製造国】タイ
【製造年月】 25 JUN 2010
【購入年月】 2010/07/09
【保証期限】 限定保証なし 適用外
【代理店】 CFD (外箱に1年保証、上のシールに3年保証と明記)
【JAN】2009786377014
【購入店】Sofmap.com
【購入金額】 8,980円
【コメント】海外に送るのしんどいのでCFD狙いで。これ3年だと思うけど一応問い合わせてみよう…。
>>807 情報サンクス。
CFDでやってくれるのは1年だけか、まぁ、壊れるときは割と早いから仕方ないか。
3年やってくれればいいのに。
SamsunのCFD5年保証付きはなぜこんなに長いのか謎。壊れにくいわけないしな。
昔WDのHDDが壊れてCFDに修理出したら寒村になって買ってきたけど、最近はどうなんだろう
なにそれこわいw
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Scorpio Blue
【容量】 500GB
【型番】 WD5000BEVT-00A0RT0
【製造国】 タイ
【製造年月】 27 MAR 2010
【購入年月】 2010/07/10
【保証期限】 4/30/2013
【代理店】 グリーンハウス
【JAN】
【購入店】 ツクモネットショップ
【購入金額】 5380円
【コメント】 RMA2ヶ月半損した。あんま売れてないんだな5000BEVT
>>811 レシートの画像をWDに送れば期限を直してくれる
813 :
787:2010/07/14(水) 00:13:03 ID:7EVYg6Ba
保証の更新をやってみた。
8/2/2013
に延長された。
レシートを写して送れということだったが、通販でレシート無いから、
納品書と佐川の送り状と現物のラベル接写を送ったら、処理してくれた。
特に添え書きとかはしていない。
EMSで送るよりヤマトで送ったほうが安かった(´・ω:;.:...
60サイズ 2050円はかかるぞ?
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Caviar Green
【容量】 1.5TB
【型番】 WD15EARS-00Z5B1
【製造国】 忘れた
【製造年月】 忘れた
【購入年月】 2010/07/13
【保証期限】 5/21/2013†
【代理店】 不明
【JAN】
【購入店】 パソコン工房高松南店
【購入金額】 8550円
【コメント】 ワゴン品最後の一つ。保障期限延長申請中
日立2Tが届いたので
色々問題があったEADSをRMAだそうとおもいます
無事におうちにつくといいな
>>808 製造元に信用が無いから、5年保証とかでもやらないと買ってもらえない。
>>814 ヤマトだと商品到着まであと365日とか時間掛かるでしょ? てか安いの?
なんでHITACHIのHDDの静電気防止袋はうちにたくさんあまってるのに
WDだけ見あたらないんだ
日立でも大丈夫かなあすげえイヤミくさいけどwww
イヤミとか関係ないし帯電防止袋ならプチプチでも問題ないよ。
ちなみに最近のHDDをくるんでる赤いプチプチは帯電防止処理がされてるよ
これ豆なw
そっか。ちょっと安心したわ
グレーの袋に赤プチプチくるんで青ぷちぷちもくるむわ
あと心配なのは段ボールの強度だな。HDD通販でかって梱包されてた段ボールでいこうとおもうけど
お手軽サイズすぎてつぶれちゃいそうでこわいなあ
>>824 そんな神経質にならんでもいい。運送中の破損さえなければいいんだから。
何で送るか知らないけど小さく軽くしないと運賃が余計にかかるよ。
SALでいこうかとおもったけどEMSのが早い確率が高いらしいのでEMSでいこうかと
1kg以内には抑えたい!色々ありがおつ
WDは送っても代品なしで待たされたりするしSALで十分ですよ旦那。
早い確率って……
ちゃんと発送方法の内容ぐらいチェックしろよw
>>820 攻撃受けたときの衝撃だけでなく、波動砲の反動だけでもHDDが壊れそう
ヤマトはお勧めできない
EMSもそうなんじゃないの
今度、ヤマトの方が安かったって言った俺が試しに送ってみる
EMS といえば、PC-9801思い出すなぁ
CN22の書き方サンプルの画像が無いんですけど、再うpお願いします。
>>824 ダイワボウがいつも荷物送ってくる時に入っている柔い箱でWDへ何度か送ってるが、今のところ問題なし。
てか
>>5のSAL便で送ってる箱なんかトマトの箱だし、梱包さえきちんとしてれば問題ないんじゃね?
3ヶ月ぐらい前に買ったWD 2TB HDDを使ってて
UNCが2個ぐらいになったんだけど、こういうのも保証対象に含まれますか?
ちなみに電源投入回数97回/使用時間 1844H
>>837 健康体だからって理由でRMA品をそのまま戻されたって話は聞かないよ。
物理破損や焼損はダメだろうけど。
けどね、アンコレはどのみち出るものは出るから
急激にどんどん増殖するんでなきゃ俺は気にしない。
該当エリアを上書きしてリアロケ転換すれば実害ないし。
強めの地震や雷でも出るよ。
この3連休ってWDも休みなの?
jpは休みなんじゃない?
RMAフォームにTestCode専用フィールドなんてあったっけ?
あるよ
スレでもちょっと前に話題になってる
844 :
Socket774:2010/07/22(木) 19:21:03 ID:1v5gFwdL
尻隠さねーのか?
頭隠して
846 :
Socket774:2010/07/22(木) 20:17:12 ID:VBPAH4sO
SALで送りました。
秋葉原でWD20EARS買うなら何処がいいんだ
祖父か99かな?
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】Barracuda 7200.10
【容量】 250GB
【型番】 ST3250620AS -> ST3250410AS (緑ラベル)
【製造国】 China -> Thailand
【ユーザー発送】 2010/07/19
【メーカー発送】 2010/07/20
【到着年月】 2010/07/22
【製造年月】 07245 -> 11017
【保証期限】 06-Jan-2012 (交換前HDDと同じ)
【交換費用】 送料640円
【コメント】
620ASから410ASになったのでガワが薄くなった。
プラッタの容量もでかくなってるみたいだが、
2TBの時代だと誤差範囲内だよなぁ。。。
外装は擦り傷だらけで明らかに修理品という感じ。
もう一回保証終了前に壊れて育ってほしいな
SeagateのST31000528AS (1TB,32MB)をTWOTOPで買ったけど、青箱のCFDでした。
去年TSUKUMOで買った時はピンクのシールの3年保証だった。
TSUKUMOはいつもシールの保証が付いていると思う
>>849 まだ大阪に店出している時分だったが、ツクモでCFD青Seagate買ったことあるよ。
Barracuda 10の640GB。
851 :
849:2010/07/23(金) 09:27:35 ID:4+/P11QX
>>850 どうも。ちなみに自分が買った店は秋葉原です。
うんち
853 :
Socket774:2010/07/24(土) 18:02:05 ID:N0N+V5l6
トイレ行けよ
(´・ω・`)
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 25 JUN 2010
【購入年月】 2010/07/24
【保証期限】 7/28/2013†
【代理店】 CFD
【JAN】
【購入店】 TSUKUMO通販
【購入金額】 8,950
【コメント】 延長保証5年もつけて購入
・交換品報告書
【メーカー】 Seagate
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Barracuda 7200.10
【容量】 1500GB
【型番】 ST31500341AS
【製造国】 ??? -> Thailand
【ユーザー発送】2010/07/21
【メーカー発送】 2010/07/23
【ヤマト受付?】2010/07/24
【到着年月】 2010/07/25
【製造年月】 ??? -> 10145
【保証期限】 30-Nov-2013
【交換費用】 640円
【コメント】 日曜の夜9時頃にヤマトが持ってきた。
伝票はシンガポールからの配達伝票は付いてなく
日本で作成したと思われるUPS/ヤマト共同名義の輸入配達専用伝票でした
[商品企画・販売・通関業者:UPS-Japan、業務委託先:ヤマト運輸]の記載あり
ちなみに場所は横浜です
しかし早いね。21日に出して22日昼に受取メール、夜7時にはもう発送メールが届いたのには驚いた
>>857 対応が早いのはよいが、またRMAしないとダメだと思うぞ。
>>855 ツクモの延長保証って再譲渡できないから不便だよなあ
交換品報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Caviar Green
【容量】 1000GB
【型番】 WD10EADS-00L5B1 -> WD10EADS-00M2B0
【製造国】 Thailand -> Malaysia
【ユーザー発送】 2010/07/18
【メーカー発送】 2010/07/22
【到着年月】 2010/07/26
【製造年月】 18 JUL 2010 R
【保証期限】 4/21/2012
【交換費用】 1660円(関税支払0円、送料1660円)
【コメント】
プラッタが高密度化して帰ってきたが、これはラッキーなのか?
今月自分も出したけど
WD10EADS-00L5B1 -> WD10EADS-00L5B1
だった。何がダメなのさ
>>861 同じものが戻ってくるのが本来はベストなんだから、
ダメじゃないだろ。
どう見たら間違ってると思えるのか説明求む
>>860 オレが先々月RMAに出したやつの修理品だったりしてw
く、口マンチック?
エッチやなー
R ろ
M まんちっく
A あなる
ガバガバ
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Caviar Green
【容量】 2TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Thailand
【製造年月】
【購入年月】 2010/07/27
【保証期限】 7/20/2013†
【代理店】 グリーンハウス
【JAN】
【購入店】 sofmap通販
【購入金額】 \8,780
【コメント】
さっきData Lifeguard DiagnosticsでExtended Testのボタン押したが
残り時間16時間w
USBだと1/3になるのな
終わるの明日の朝かよ
Maxtorの7L300R0を送ったんだけどメールではST3320620NSが返ってくるみたいなんだが・・・
返品状況の確認では MAXLINE PLUS III 7200 PATA 300 GBとしか書いていない。
PATAがSATAに変わるとかあるのか。
>>872 詳細表示でS/Nを確認して、保証確認画面に入れて実際何の製品が表示されるか
875 :
872:2010/07/30(金) 17:19:29 ID:9Z98J/1V
今確認してみたらシリアルはST3320620NSのものらしい。
どっちが返ってくるんだ??
欲しいと念じた方
>>875 海門がミスったか?
到着がNSだったら問合せフォームからクレームを
Maxtorの7L300R0はエンタープライズ向けの製品!
そしてそのMaxtorはすでにseagateに吸収されてるから
代替品はseagateのNSシリーズしかないんちゃう?
そうか?
IDEの代替にSATAを返されても困るぞ
SCSIとかで古いのはブツが無くて次世代の来る事あるが
I/F異なるのはそれなりに困るな
881 :
872:2010/07/31(土) 13:18:42 ID:bfqcE0EH
さっき届いたがやはりST3320620NSだった。
こんなことってあるのか。まぁいいけど。
俺にはうらやましいケースだが、人によっては困りものだな
SUGOIが同梱されていたらそれはそれで親切なのか怠けてるのか
>>881 今は売るときパラレルのほうがシリアルより値がつくよ
交換してもらっとき
というかありえないミスだろ
値が付くっていっても、
320Gなんていまどきたかが知れてる値段だと思うが。
120GBのほうが値がつくかもね
>>886 先月、sofmapの買取に出したら、WDの300GBが2000円、日立の160GBが1000円だったよ
サムソンの640GBも2000円だったから、まあPATAのほうが割りが良いとも言えるけど
どっちにしてもたいした金額じゃない
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 03 JUL 2010
【購入年月】 2010/07/28
【保証期限】 8/8/2013†
【代理店】 シネックス
【JAN】 4515479495982
【購入店】 ツクモネットショップ
【購入金額】 8,480円
【コメント】 茶箱。シネックスの白紙保証書(お買い上げ日より10カ月有効)
↓から購入
ttp://shop.tsukumo.co.jp/goods/4515479495982/ 2010/07/28 02:41:48注文、2010/07/29午後2時過ぎ到着、佐川急便
>>888 ほ〜う、値段付くんだ。
でも宅配で現金だと、高っけぇ振込手数料ぼられるんだろ?
直接出向くのも面倒だしなぁ。
・・・捨てよっと
>>890 その他、ニコイチHDDケース500円と中古の日プール増額で6000円ぐらいになったから、WD20EARS購入の足しになったよ
あとは不良セクタの発生しているWD15EARSの中身をWD20EARSに移動して、
WD15EARSをRMAに出して戻ってきたのをそのまままた中古買取に出すわけだけど、幾らくらいになるかな
訂正
RMAに出して
↓
購入店のsofmap経由で代理店保証の修理に出して
>>890 320GBってもうすでに捨てても良いレベルの容量なのか・・・
自分は最近320GBデビューですよ。大容量すぎるから、160GBのほうがよかったんじゃないかと思ったくらい。
80GBをテンポラリ領域として使っている俺は・・・。
ところで、先日発表?のあったHGSTの保証を使った勇者はいませんか?
そもそも、どうやって使えばいいのか一切アナウンス無いだろw
2.5インチのHDDをRMAして送ろうと思ってるんだけど
箱の大きさは3.5インチ送るときと同程度のサイズで送った方がいいんでしょか。
>>896 中身が破損しなければ、2.5インチのサイズに合わせてもいいんじゃないでしょうか。
898 :
Socket774:2010/08/03(火) 09:40:51 ID:M0GaIhfM
RMAで送ったHDDがまた破損していた場合、RMA期限内に送れば、また交換されてきますよね。
でも、それって何度も繰り返していたら、永久にRMA可能になるんじゃないでしょうか?
たとえば、RMA期限が切れる3ヶ月ギリギリでわざと熱で壊すとか。
3回まで交換とかって期限はあるんですか?
お前みたいな馬鹿の思いつきなんて現実にできるわけねーだろ、ゴミ屑。
900 :
Socket774:2010/08/03(火) 09:53:53 ID:M0GaIhfM
>>899 馬鹿なのは自覚してるんで教えていただけませんか。
交換可能なのは1回だけですよね?
それはここではクボックと言って
マジキチしかしない事なんだよ^^;
ヒント:RMAでHDDは交換されても期限は最初に購入した日を起点にする。
>>903 わかりました。勘違いしてました。どうもすいません。
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA2
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Malaysia
【製造年月】 15 JUN 2010
【購入年月】 2010/08/01
【保証期限】 2013/07/20
【代理店】 GREEN HOUSE(白箱)
【JAN】 -
【購入店】sofmap.com
【購入金額】 8,480円
【コメント】 2台買って両方とも同じ。
色々言われてるけど物は試しと買ってみた。
非難囂々だった528ASもmainのシステムドライブとして1年、
代替えセクタこそ9まで増えたが、特におかしな挙動もなく普通に使えてるので、
コレも大丈夫じゃないかと楽観視している。
片方はalign掛けてXP、もう一つはそのまま7で使ってみようと思う。
Num Attribute Name Value Worst Raw(hex) Threshold
001 Raw Read Error Rate 197 195 00000000-3C2D 051
003 Spin Up Time 177 177 00000000-17FD 021
004 Start/Stop Count 100 100 00000000-00BD 000
005 Reallocation Sector Count 200 200 00000000-0000 140
007 Seek Error Rate 200 200 00000000-0000 000
009 PowerOn Hours Count 096 096 00000000-0C97 000
010 Spin Retry Count 100 100 00000000-0000 000
011 Recalibration Retries 100 253 00000000-0000 000
012 Device Power Cycle Count 100 100 00000000-0040 000
192 Emergency Retract Count 200 200 00000000-0027 000
193 Load/unload Cycle Count 197 197 00000000-2BE6 000
194 HDA Temperature 103 087 47 C 000
196 Reallocation Event Count 200 200 00000000-0000 000
197 Current Pending Sector Count 199 199 00000000-01B5 000
198 Uncorrectable Sector Count 199 199 00000000-0131 000
199 UltraDMA CRC Errors 200 200 00000000-0000 000
200 Write Error Rate 199 198 00000000-0170 000
怖くて使えないお
次の方どうぞ
31年間彼女がいません。どうしたらいいでしょうか?
風俗行け
初RMAなんだけど、amazonの箱で送ってもおk?
>910
大丈夫。。
それより梱包。
・購入報告書
【メーカー】 WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 WD Caviar Green
【容量】 2.0TB
【型番】 WD20EARS-00MVWB0
【製造国】 Thailand
【製造年月】 25 JUN 2010
【購入年月】 2010/07/28
【保証期限】 7/28/2013
【代理店】 シネックス
【JAN】 4515479495982
【購入店】 ツクモネットショップ
【購入金額】 8,780円
【コメント】 茶箱。シネックスの白紙保証書(お買い上げ日より10カ月有効)
元々古いHDDの整理用に買ったのだが、
急遽Seagate ST32000542ASがカッツン病を発生してリアロケ多発(0->+67)
したのでその交換用として使用。
そいつはCFD販売なので詳細は伏せるが、
8/1交換申請→8/3交換完了
>>904 Seagateの場合はそれプラス「もしくは交換後1ヶ月の、長い方」だったと思う。
今はどうかってのは調べる気力がない。
以前5年目ギリギリに出した時はそうだったが、交換品は1ヶ月ちょいで壊れた。
30日未満で永遠にRMAしたとしても送料を負担するのだから割に合わない。
永遠て、50億年後にメーカーが残っているとは思えない
>>916 そうなると、やっぱり石を削るのが一番か…
石英の板に情報を記録する技術この前開発されなかったっけ
寿命が滅茶苦茶長い奴
SeagateのHDDをRMAで2月に交換して早くも壊れそうだ・・・
こんな事よくあるんですか?
日頃の行い。
seagate買う奴は情弱
てかRMA出して戻ってきたHDDは静電気防止袋切らずに売りに出して寒を除く別メーカの買っとけ
>>918 大昔から金石文というものがあってだな、金属や比較的硬質な石材に文字を彫り込む。
日本には文字は紙と竹簡と毛筆と一緒に入ってきたけれど、そういうところは少なくて、文明初期は砥石で平らにした
石英や玉やチャートなんかの石材に彫り込んでいた、
Num Attribute Name Value Worst Raw(hex) Threshold
001 Raw Read Error Rate 197 195 00000000-3C2E 051
003 Spin Up Time 185 177 00000000-166D 021
004 Start/Stop Count 100 100 00000000-00C8 000
005 Reallocation Sector Count 197 197 00000000-0015 140
007 Seek Error Rate 200 200 00000000-0000 000
009 PowerOn Hours Count 096 096 00000000-0CB0 000
010 Spin Retry Count 100 100 00000000-0000 000
011 Recalibration Retries 100 253 00000000-0000 000
012 Device Power Cycle Count 100 100 00000000-0046 000
192 Emergency Retract Count 200 200 00000000-002B 000
193 Load/unload Cycle Count 197 197 00000000-2CF7 000
194 HDA Temperature 098 087 52 C 000
196 Reallocation Event Count 200 180 00000000-0000 000
197 Current Pending Sector Count 199 199 00000000-019D 000
198 Uncorrectable Sector Count 199 199 00000000-00FB 000
199 UltraDMA CRC Errors 200 200 00000000-0000 000
200 Write Error Rate 199 198 00000000-0147 000
やったぁ! やっと代替せくたが発生したよ!! これでRMAできるぅ
SeagateのHDDをはじめてRMAに出すのですが、
SeaShellが無いので、代わりにWDの静電気防止袋で代用しても、大丈夫でしょうか…?
大丈夫。
おなじみのコンドーム色のプチプチ袋でいいよ。
童貞だから、コンドームの色がわからないのですが…
ためしに買ってみればいいんじゃね?
SeagateのRMAって、土日でも動く…?
WDのサイトでRMAステイタス確認しようとしたら
現在利用できませんみたいなエラーが出て、1日以上そうなんだけど
これってうちだけ?ちゃんと正しい数字入れてるのになあ。
SeagateのHDDのRMAされて帰ってきたHDDが5ヶ月壊れそうなんですが
RMAできるんでしょうか?期限は最初に購入した日を起点に考えたらいいのでしょうか?
SeagateのRMA規定のとこくらい読もうな。
てかRMAフォームにシリアル入れればRMA可能かどうか出てくるだろ
Seagate、6日に送って7日朝には到着してるけど、まだ到着報告が無い。
土日だからかな?
便りがないのは良い便り
俺が送ったラブレター
頼りがないのが良い便り
それを信じてストーカー
裁判所からの良い便り
935 :
932:2010/08/09(月) 15:41:40 ID:xOHz5+I2
>>933 かんべんしてくり
まだ連絡こないんだわ…
937 :
932:2010/08/09(月) 15:48:07 ID:xOHz5+I2
>>936 まちがえた…
やっぱりこれっておかしいのかな?
>>929 うちもそう。
無事に届いてるのかどうかもサッパリわからない(´・ω・`)
シーゲートに電話すると教えてくれる。
去年はUPSのシステムトラブルで、情報が反映されないことがあった。
リーさんが片言の日本語で教えてくれるよ。
seatoolsでエラーにならなくてもSMARTエラーになっていたらRMA対象になりますか?
ST3500410AS(ラベルは418AS)2台、同時に購入したものあるんですけど、
一台がSMARTエラーになりました。でもDOS版seatoolsは通る。(GUI版は途中でフリーズ。)
Crystal Disk infoで詳細を見ると代替処理済みのセクタ数が異常値を示してます。
ちなみにもう一台の方も同値が注意の表示なのでこっちもSMARTエラーになるのは
時間の問題なのかとも思うのですが・・・
対応してくれるなら一緒に送ってしまいたいのですが、こういうのは対象にならないんでしょうか?
>>941 まとめて送れ
ups委託の荷受所は外観チェックしかしない
その後、壊れてないやんけ!!!ってことにならない?
たぶん壊れてなくても交換してくれるよ
壊れてないのと修理上がり品を交換したいのなら・・・
そうなんだよな。"修理"じゃなく"メーカーに返品"っていう日本人には
ちょっと馴染みの無いサービスだから初めは戸惑うよな
>>941 返送料自己負担でほぼ健康なHDDを正体不明のリファビッシュに交換してもらえるよ。
代替処理済みのセクタ数が異常値を示している個体よりは正体不明でもリファビッシュの法外否
うん、実害がなくても3桁を越えたらちょっと考える。
949 :
941:2010/08/12(木) 20:35:53 ID:glAShkP7
レスありがとうございます。
ちょっとググったのですが、ST3500418ASの代替セクタの異常値に関しては、
多少話題になっている?みたいですね。
SMARTエラーが出た方はシステムが入っていたのですが、エラー表示が2,3度表示されてから
起動しなくなったので、Seatoolsでエラーが出なくても正直使う気にならないですね。
というわけでこっちはRMA申請してみるとして問題はもう一方なのですが、
SMART情報は一応の注意喚起とはいえ、同時に買った物で同じような傾向が出ているとなると
やっぱりいい気分はしないというのが正直なところです。
新しいHDD注文したので、1台送るのも2台送るのも同じと考えて
届き次第入れ替えてまとめて送ってみようとおもいます。
>>949 多少どころか…
SeagateのBarracuda 11シリーズ以降はみんなそうだから買うなよ…
買っちゃってたら早く買い換えろ
RMA出して戻ってきたばかりなら売り払って買い換えろ
垂直磁気プラッタはどこも似たようなもんじゃない?
500GBプラッタ登場以前ならリアロケやペンディングが1個出たら要注意だったけど今は違う。
念のためお薬出しときましょうみたいな感じでポツポツ出る。
longtestかけてアンコレが消えてもリアロケが増えなかったりする。
read errorの実害を伴わないことが多いのも各社500GBプラッタ共通。
syslogにもイベントビューアにも何も出てない。
垂直磁気プラッタ以前には見られなかった現象で、
smart項目の値の持つ意味が変わってきてる。
その変化をユーザが受け入れることができないのは、
相変わらず何か1個出たら色をつける栗なんとかのせいだと思うね。
イベントビューアを見る知恵すらなくて、
自分で何も判断できずソフトの表示色変化に頼ってる。
まぁ各社のSMART値はきちんと定義されていない値に関しては適当だからなぁ…
だがSeagateは2回もロックしやがったから俺は信用しねぇ
栗饅頭
栗羊羹
栗スタルキング
なんなの?
>>944 人件費が勿体ないから故障のチェックなんて全くしてないだろうしね。
WDのRMA期間更新申請してみた
レシートの画像撮るのにプリンタのスキャナ機能初めて使ったわw
2個同時に買って個別に申請したら1個しか更新されず
この案件どうなってるのと書いて再申請して、両方更新成功
956 :
941:2010/08/14(土) 01:09:56 ID:ml7IYeYC
HDDの交換が済んだのでWebの申請をやってみているわけですが、
「別の製品を追加」をクリックしてもなんにも起きない。。。
Javascriptが動いてないようだ。どのブラウザでも動かないし。
複数台の申請の方でやってみても保証の有無の確認がまとめて出来るだけで、
その後は単品の返品申請のページに飛ぶみたいだし、
個別申請した上で荷送り状に合わせて記載しておけばいいんですかね?
>>951 あらためてSMART情報を確認したのですが、リアロケ、アンコレは0なんですよね。
でも代替処理済みセクタで数値が出てる。
SMARTエラーの方に関してはFFF、これって16進数ですよね?
とすると4095ってことかな。これっていくら何でも異常ですよねぇ?w
エラーじゃなく注意がでる方は16(>22)なので「きにするこたーねーよ」なのかもしれませんが、
まぁついでに送ってしまう予定。
957 :
941:2010/08/14(土) 01:14:29 ID:ml7IYeYC
訂正:リアロケ>Reallocation Event Count
>>956 まとめ送りは箱にRMA#を列記して、中身1点ずつ記載すればいいと思う。
リアロケがゼロで代替済みがFFF?
#5 (05) Reallocated_Sector_Ct: リアロケ=代替済み
#197 (C5) Current_Pending_Sector: ペンディング=保留
#198 (C6) Offline_Uncorrectable: アンコレ=訂正不能
(Seagateはペンディングとアンコレはめったに出ない)
いったいどの項目の値がゼロでどの項目の値がFFFなのかは知らないけど
気になるなら送っちゃえば?
たとえばこの人のこれ、ソフトの表示色にびびってると思うんだ。
ttp://grassharp.blog59.fc2.com/blog-entry-520.html 俺ならイベントビューアにエラーがなければ問題にしない。
でも人それぞれ勝手だし。
959 :
941:2010/08/14(土) 06:54:03 ID:ml7IYeYC
>>958 SeageteのSMARTには処理カウントの項目ってないんですね。
隣がHitachiだったから、見比べて代替処理済み数以外異常なしと
思い込んでいたようです。
カウントゼロなのに代替処理だけ増えるのもおかしいよな、
とはちょっと思っていたんですけど勘違いでした。
整理すると、スマートエラーの出る方は、
代替処理済みFFF、保留、不可能はゼロ。
ただし、報告された訂正不可能エラーっていうのが(1/1/0/DD)で、
表示上は青ですがおかしそうな値示してますね。
エラーに至ってない方は、代替処理済みが16,保留、不可能はゼロ。
まぁこっちは正常な?Seaggateの数値ということかなw
確かに後者だけならおそらく私も気にしないんですけど、
エラーの方があるので、ついでですね。
今回まとめて入れ替えて既にお役ご免になってるので、何が戻ってきても気にしませんし。
>>956 先日Seagateで2個RMA処理をしたときには
別々にRMA申請して RMA No. を受領、
1個の箱に詰めて 2つのRMA No.を箱に記載して千葉に発送
RMAの進行状況メールは2つ別々にきたが返送品は1つの梱包箱に入ってシンガポールから届いた
>>960 俺は4つまとめて送ったら2回に分けて送ってきたんだけど全部バラバラの箱だった。
この3カ月で、24時間365日で利用していた家庭用NASの
Bara7200.10が4年目に突入したところで壊れだした。まだ、
5年保証だったから保証期間内だったけど、3年保証になった
最近は少し心配。
まあHDDは消耗品の扱いで2年から3年くらいで入れ替えていくべきなんだろうな
>>962 俺は24時間稼働で3年持ってくれたのならそんなに不満はないな
RMA申請してWD20EARS-00MVWB0送ったら「代替えHDDと交換しますね」的なメールがきた。
代替えHDDとして「WD20EARS-00S8B1送りました」って…あぁぁぁぁ!!4プラッタ!?
同じような経験した人いる?
そうねだいたいね。
そんな物いくらでもいる
同型番・末尾同>同型番・末尾異>型番違・同容量
的な優先度で代替品があるかどうかだ
出てからそれほど時間経ってない品送りゃ、
そりゃ高確率で在庫が豊富な旧型になるのは当たり前
そりゃ失敗したな…同等品、またはそれ以上のものを送るって書いてたからてっきり3プラッタのものが返ってくると思ってたわ…
良い勉強になったと思って諦めるわ。
RMA交換品は修理した再生品だからな
3プラのWD20EARSは発売して2ヶ月半しかたってないし
修理品の在庫もまだほとんどないだろうから当然の結果だな
971 :
268:2010/08/16(月) 17:58:44 ID:Aeb3lOVp
その後
七月初旬にアクセス不能→seatools for DOSでlong→chkdsk /r →ふたつのファイルを残し復活。
昨日、再びアクセス不能に。Windows 版とDOS 版のSeatools で各一回のロングテスト、chkdsk /r。ファイルの復活ならず。
フォーマット後300GB ほどの.ts をコピー。二時間ほど視聴。
今日、I/Oエラーでアクセス不可。アクチュエイタかなんかのコンコンという音が。
【代理店】はShuttle 8 だが成田に送るわ
1.5GBなんてUSBメモリのがいいわ。
973 :
Socket774:2010/08/18(水) 12:11:44 ID:A5FiF+p+
・交換品報告書
【メーカー】WesternDigital
【接続規格】 SATA
【シリーズ名】 Scorpio Black
【容量】 500GB
【型番】 WD5000BEKT-00KA9T0
【製造国】 Thailand
【ユーザー発送】 2010/08/08
【メーカー発送】 2010/08/13
【到着年月】 2010/08/17
【製造年月】 21 JUL 2010
【保証期限】 3/23/2012
【交換費用】 $10.23(送料$10.23)
【コメント】
一世代前の320GBからの交換です。
日本で購入したものですが、米国内でも保障がききました。
運良く最新モデルに交換されたようです、商品も新品でした。
ちなみにいつ買ったんね
975 :
973:2010/08/18(水) 16:03:52 ID:A5FiF+p+
>>973 ん?アメリカに送って交換してもらったの?にしてはユーザ><メーカで5日間しか経ってないのに送料安いし。
977 :
973:2010/08/18(水) 22:34:13 ID:A5FiF+p+
なるほどね。
海門のHDDで代替処理済のセクタが5つ出来たんだが、
これを使い続けるのと、RMAして帰ってきたのを使い続けるのはどっちが危険ですかね?
>>979 Windowsならイベントビューアにディスク関連のエラーがあるかどうか確認。
ほんとにread errorなら赤いのがずらーーーっと並んでるはず。
なければ気に寸名。
そろそろ次スレだがテンプレの更新は
>>982 「バルクにもHITACHI ロゴの箱入りにも"日本だけ"」じゃない?
>>980 無いようだから気にしないことにしました。
ありがとうございます。
そして突然死
だから海門のHDDは投げ捨てて他社のに買い換えろと