【納期まで】PC success 13日【あとわずか】
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電子商取引【EC(Electronic Commerce)】法制度 Q&A
ttp://www.ecom.jp/kaniya/html/qa/c/c-01.html ECでは何をもって商品の購入(またはサービス提供依頼)契約となるのですか?
ECでの契約の成立時期は「いつ」の時点となりますか?
自動返信メールシステムがオートリプライした場合も契約成立となるのですか?
自動返信メールシステムがオートリプライした場合でも契約成立となります。
そのように設定したのは事業者の意思なので、仮に商品価格を誤って安く表示してしまった場合や
欠品の場合でも契約成立になりますので注意が必要です。
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(´ω`)
重複ですね。削除依頼だして吊ってきます
なんかこっちの方がいいな
今まで通りって感じで
俺もそうおもう
数字も書いてあるしイイ
ここまでの経緯
前スレより
>471 :Socket774 :03/11/23 22:17 ID:+oLWuPEC
>>470 >丸紅がPCを安く販売する事件があった(これ大切)
>
>そういう事件があったにも関わらずサクセスは今月3回以上の価格間違いで
>顧客情報を集めまくり、勝手にキャンセルすると言い出す始末
>
>金を早く振り込めといって振り込ませたにも関わらず手数料は返金しない
>あちこち誤字脱字のあるでコピペでキャンセルしろを数度主張
>
>そのうちカード手数料7%取る事や、納期が遅いなど被害を受けたであろう
>連中まで祭りに加わってサクセス ちゃんとキャプチャカード売れ祭りに発展
>今回ばかりは第三者機関を巻き込んで契約は成立している、販売の義務有り
>と確認しようという所で週末に突入
で、週があけて何人かに郵便書留で代金がサ糞ス送りつけられたがつっかえすもよう
これらサクソスのスレの話はマズィでつか??
俺、初めて自作しようと思ってサクソスで買ったのに…。
納期がAのものとBが混在してたから、かなり心配…。
っていうか既にそういう問題じゃない???
梱包がクソなのも本当??
>>10 初めて自作するならせめて、サポートがしっかりしているところで買えばよかったのに・・・
>>10 残念でした。まぁ最初から糞ショップを経験しておくというのも(ry
14 :
Socket774:03/11/27 11:22 ID:VMXcqKT5
結局本スレはどっちなんだ?
これもいちお上げておくぞ?
こっちを本スレにスレば、あっちは今回の騒動専用ってことで。
16 :
Socket774:03/11/27 16:26 ID:VMXcqKT5
PC組の納期はもう過ぎていたりする
18 :
Socket774:03/11/27 17:54 ID:xcaeaJQG
オマエらアレだね、女々しいって言葉がぴったりだね
はいはい、そうですね(プゲラ
>10
同情しちゃうな・・
漏れも初めは、安くて品揃えが良さそうにみえたから糞で買おうとしたけど
注文する前に見積もりスレ評価依頼したとき、
構成より先に「差糞で買うな」と強く指摘されて助かった
がんがれとしか言えない
23 :
Socket774:03/11/27 19:17 ID:ci3VGCzZ
CL2を注文したがCL2.5だった・・・
それに気づいたのは売った後(藁
24 :
Socket774:03/11/28 00:14 ID:Q9cEc4SS
22日 商品(納期A)を注文。
26日 同商品なぜか納期Bになる
28日。納期オーバーキタ━━━━━━(゚∀゚)━━━━━━ !!!!!
25 :
10:03/11/28 00:24 ID:rEas93Lf
10でつ。
頼んだ品物の一部がもう来ました。
異例??サクソス店員が俺のカキコ読んだのか。
あー、でもまだ来てない物があるからわからん。
因みに、届いた段ボール箱梱包の中には
小さい風船みたいなのが目一杯詰めてありました。
でも品物はダンボールの底…。
合言葉はひきこもりか?
引き篭もりを馬鹿にしている、許してはならない。
いや引き篭もりは馬鹿にされて当然。かくいう自分も勤続12年の職場を今年途中で退職して現在一時的に引き篭もり中。
馬鹿にされても仕方ないと思っている。それは何より社会に貢献(生産を全く)していないから。
引き篭もりや年金を納めない若者には現代の社会に問題がある等と最近マスコミや世論が甘やかしすぎている。
忌々しき社会問題。
>>28 最近は何事も社会問題で片づけるが、
その社会問題を引き起こしたのは個人個人である。てか?
み ん な 政 治 が 悪 い ん だ よ !
>>30 「政治に関心がないから」と言って投票行かない香具師は知障。その上で「政治が悪いから、社会が悪いから」という決め口上。
かといって住民投票の投票権を消防にまで拡大した自治体もDQNだが・・・
32 :
24:03/11/28 16:38 ID:Q9cEc4SS
午前7時にこねーよとゴルァメール。
午後、帰宅後さ糞すから不在通知が。
とりあえずゴルァ訂正メールを送っておきました。
せっかちさんだな。「コネエヨゴルァ」メールは21時以降に出すべし。(・∀・)
それから不在通知は佐川からだろ (=´ω`=)
34 :
24:03/11/28 18:25 ID:Q9cEc4SS
>>33 なるほど、勉強になります。不在も佐川でした。
これからは危ない橋は渡らないでいこう・・・
35 :
Socket774:03/11/29 00:12 ID:DJg08S7u
納期Aは入金から中1日空いて届き、納期Bはその次の日に届いた。
俺ってラッキー?
37 :
Socket774:03/11/29 00:16 ID:Jj0LWqOs
38 :
10:03/11/29 02:41 ID:gkS2edAG
納期Aの納期切れまで、あと2日…。
ドキドキドキ(゚д゚;)
39 :
Socket774:03/11/29 11:08 ID:DxwkI6xk
自分の場合
納期A,B混合注文、振込み済で
メ−カ−直送の納期Bが4日で届き、納期Aは一週間経っても届かなかったから
8日目にクレ−ムをいれ、ようやく九日目にして商品を手にできた。
対応に関してもかなり不安要素が多いので
もう二度と利用しようとは思わない。
何で品物が届くまでドキドキしなきゃならんのだ・・・
>>40 ツクモだとそろそろ配達が来るってワクワクしながら待つんだけどな。
42 :
baka:03/11/29 18:23 ID:ZmTanh+W
今・・・このサクセスの評判を知った・・・
俺は・・・馬鹿だ・・。
納期BのPCを注文したんだが
13日目にPC到着。
Bは5〜10日以内だから納期オーバー。
そこまでなら良い・・・
アップグレードとしてメモリ128MB→512MB。HDD5200rpm40GB→7200rpm60GB
にして注文したんだけど、PC到着時にはPCに組み込まれておらず、同封もしてなかった。
Q&Aを見たところ、後から来るとの事が書いてあったので一週間待ってみる。
届かない。
サクセスにメール。
以下サクセスからの返信メール
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大変お世話になっております。PC-Success通販部です。
お問合せ有難う御座います。
ご注文頂きました、
アップグレードパーツにつきまして、
こちらは弊社工場にて、本体PCに組み込み後、
出荷しておりますので、
お届けになっておりますPC本体にて、
ご確認頂きます様、よろしくお願い致します。
今後ともよろしくお願い致します。
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PCにも組み込まれていない、同封もされていない。
とメールを返しても返事が返ってこない・・。
金もPC到着時に払っているので、心配でたまらない・・・。
44 :
Socket774:03/11/29 19:36 ID:a0KV0SXY
>こちらは弊社工場にて、本体PCに組み込み後、
>出荷しておりますので、
入ってないからメールしてるんだろうけどこの返事はムカツクね。
45 :
Socket774:03/11/29 19:40 ID:a0KV0SXY
11/15 (漏れ)CPU 納期B ,ケース納期A その他を注文
11/17 朝 (漏れ)振込み
11/17 10:00 (サクセス)振込み確認のメール
11/24 8:00 (漏れ)そろそろ突っ込みいれておかないと危険と判断。納期確認メール
11/25 17:00 (サクセス)なぜか納期Aのケースが12月上旬になるというメール。
別のにできないかという連絡。納期BだたCPUなどは発送したという連絡
11/26 CPU,メモリなど到着
11/25 22:00 (漏れ)しかたなく候補のケースの納期確認メール
11/27 11:00 (漏れ)返事がないので催促メール
11/28 13:00 (サクセス)色違いならすぐに容易できるというメール
11/28 16:00 (漏れ)色違いでいいから早く送れとメール
11/29 13:00 (サクセス
かしこまりました。
『PCケース:A』
から
『PCケース:B』
こちらの商品へのご変更、お受け致しました。
商品の手配へと移らせて頂きましたので、
お届けまでもうしばらくお待ち頂けましたら幸いで御座います。
お手数・ご迷惑をお掛け致しておりますが、
何卒宜しくお願い致します。
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完全、負け組みです。_
月曜日夜あたりに、もう一度催促メール。水曜日(12/3)に到着
というのが、現時点でのベストケースでしょう。
やっぱりサクセス噂通りでした。
納期が遅れても、メールなどへのレスポンスが早ければ
まだなんとか客を納得させる可能性もあるけど。
現実、ケースがないので、組み立て不能。
ケースなんて近所のヤマダ電機あたりで見とけばよかったよ。
47 :
Socket774:03/11/29 21:20 ID:j/WIRTVL
>>45 近くの...って、サイト見るとそこは相模原と高輪に1カ所ずつしかなさそうだがw
まぁ、品川ならアキバには近い罠
>>42 通販ジサカーなら結構な確率でとおる道だから気にしない。
俺も・・・
パーツは通販かオクで入手するのがほとんどの漏れだが、IEの「お気に入り」
に入ってるパーツ屋はツクモ、DOSパラ、サクセス、高速電脳の4つだ・・・
まあ、80%ツクモ、20%高速電脳で買うから心配ないが。
納期Aの納期切れまで、あと1日…。
ドキドキドキ,ドキドキドキ(゚д゚;)
ゴルァメールの用意でもしておくかな…
51 :
Socket774:03/11/30 18:27 ID:XhY/jT3B
騒動のせいで、流れが速いのには慣れないので
しばらく更新チェック対象から外していた俺。
本スレはこっちかな?
まだ、よくわからんがサクセスで買った電源が不良だと思う。
(試す予備の電源がないからあくまで憶測の域なんだが。)
HPに、保証期間はHDD以外は1年って書いてあるから
メールして修理を頼んでみようと思う。
注意点とか体験談キボンヌ。
>>52 大勢の世論がアンチサクセスであって、漏れもアンチサクセスだが、具体的な症状も書かないでいきなり
不良品だったと書くのは如何なものか?
まず原因を調べてから修理に出しても遅くないのでは?
12V系が13Aしかない電源にHDD4台とPen4ぶら下げてるとしたら、それは単純に知識不足だ。
54 :
52:03/12/01 07:35 ID:ERwAmEcJ
>>53 どこで原因を調べられる?
電源買えって事か?
>>52 53はもう少し詳しく具体的に症状、状態を書いてくれってことでしょ。
52の内容でサポ−トに問い合わせても
現物をみなければ判断できないので品物を送ってくれとしか言わないよ。
送ってもし電源に不具合が確認できなかったら\3,050を請求されるだけだし
不具合が確認できたとしても保証対象として無償修理してくれるかどうか。
保証対象で無償修理になったとしても、
いつ品物が戻ってくるのかも(修理日数の予定も)わからないよ。
下手をしたら54で自己回答しているように電源を買い替えた方が利口かも
56 :
52:03/12/01 20:44 ID:ERwAmEcJ
>>55 ありがとう。
>もう少し詳しく具体的に症状、状態を書いてくれってことでしょ。
ファンが一瞬回るが起動しない。
田コネクタを外すとファンが回り、正常そうな音がする。
よって、マザーのプラグ不良か電源の12Vが不良の可能性
>現物をみなければ判断できないので品物を送ってくれとしか言わないよ。
いや、送る気満々です。
>送ってもし電源に不具合が確認できなかったら\3,050を請求されるだけだし
>不具合が確認できたとしても保証対象として無償修理してくれるかどうか。
>保証対象で無償修理になったとしても、
>いつ品物が戻ってくるのかも(修理日数の予定も)わからないよ。
(´-`)..oO(納期は遅いし、サポート悪いんじゃあサクセスって取り得ないな)
でも、こういう修理って店でしか保証してくれないでしょ?
だとすれば、選ぶ道は一つしか…はぁ。
とりあえずご愁傷様と言っておく
59 :
52:03/12/01 22:12 ID:ERwAmEcJ
>>58 いえ、まさか。
ボチボチメール出そうかな。
メ−カ−に問い合わせが出来るようなら
ダメもとで先にそちらに問い合わせた方がいいと思う
無理ならサクセスしかないけど
下記の理由が適応されずに無償修理されることを祈ります。(でも往復送料は請求されそう)
サクセス保証規定より
・初期不良期間2週間を経過した場合につきましては送料はお客様負担となります。
また保証期間内であっても次のような場合は有償修理となります。
・保証書を紛失した場合。また、保証書の字句を訂正している場合。
・風水害、地震、火災、落雷その他の天災地変、公害や異常電圧による故障、損害の場合。
・お買い上げ後においての運搬、移動時の落下、お取扱が適当でないために生じた故障、
及び損傷。また使用上の誤り、及び対象製品の改造、調整、部品交換された場合。
・BIOS・ファームウェア等の更新の失敗による不具合の場合
・消耗品の交換が要する場合。
この保証規定に関しましては予告無く変更されることがございますのであらかじめご了承ください。
61 :
46:03/12/02 00:24 ID:5LIvTUrO
予想どおり今日も来なかった。_| ̄|○
とりあえず、ゴラァメールだしときました。
金返せ、と。
>>61 納期なんか守るわけないじゃん。価格すら守らない店なんだから。
納期は少し過ぎつつも、本日届いたわけだが、品物が一品足りない!!
これは良くあることなのか??同じ体験をした人いる??
即、メール出したった。
不足アゲ
>>63 前スレ以前で相当同様の報告あり。つまり日常茶飯事。
>>63 何も言わずに別々に届くのが当たり前です。
品物を一点・二点忘れるのも当たり前です。
>>64 ホンマかいな。
メール出したけど、ちゃんと対応してくれるか心配だ…。
「届いてる」とかいいがかりなんかつけられたら、マジメンドクサ。
68 :
Socket774:03/12/02 20:37 ID:uOJ+sDTt
69 :
Socket774:03/12/02 22:18 ID:uOJ+sDTt
クレカのメンテナンスが終わったようです(糞)
きっと7%なんでしょうね。個人情報保護のための
システム利用料(爆笑)
70 :
Socket774:03/12/02 22:36 ID:RKnxfWIF
土曜日注文
今日到着
奇跡だ・・・
72 :
Socket774:03/12/03 02:37 ID:V6knQfff
>69
クレカ7%復活ですた。
【サクセス決済システム利用料】一律決済金額の 7%
お客様が安心してクレジット決済が出来るようにカード番号を保存せず (カード会社とダイレクトにサーバーを
繋ぎ認証だけしています) 受注データのみを管理しております。そのため、当社から一切カード番号が流出
する事はありません。
テスト
>>72 カード会社が折れたのかな。
つか、このシステムって
「俺らが番号見たら流しちゃうよ?」ってこと?
>>74 いくらサクセスがひどいとはいえ、日本人だぞ。それは三国人のすることだろ・・・
76 :
Socket774:03/12/03 03:20 ID:z/MP1Rks
というか以前のスレで某真理教徒が多数勤めているとか書いてあったけどマジ?
「届いた品物の品数が足りてねーじゃねぇかよ!」
という体験をした香具師の情報キボンヌ。マジムカツク。
クレカの手数料をなんだかんだ言って上乗せしている所は、大手以外では結構多い
通販でも秋葉原の小さな店でも
もちろんサクセソが肯定されるわけではないが、クレカの会社がやる気無いのかなぁ〜
それとも独自のシステム使用料と言うのは、うまく契約の隙間をすり抜けてるのかな?
>>75 だけど普通の店はクレカ番号普通に見ているわけで
こっちも信用して番号見せているんだよね。
本来ならこんなシステム要らないんじゃないかなと…
サクセスが言ってる
「自分達が見ないから安心」は逆に言うと
「自分達が見たら危険」と取れるような。
と、サクセスなんぞに言っても意味無いわけだが。
>>81 だからそんなことは三国人の現地の店でしかしないって・・・
>>82 つまり、こんなシステム作ってどーすんだ?
ってこと…
とりあえず納期1日オーバー。
普通通販で物を買ったときはわくわくして待つものなのにこの不安感焦燥感はなんだ
PC-success改め、これからはPC-Thrillとして頑張ります
これからどうぞよろしく
名前も新たに、心機一転、過去の自分を捨て去って新たに頑張ります
86 :
Socket774:03/12/03 18:46 ID:xFz7fobL
相変わらず、7%というのは購入手続きをしていく途中でないと
見えないようになっている。他の購入方法は表からすぐに見える
所に書いてあるのに、クレカの手数料7%だけは隠している。
汚いやり方はちっとも変わっていない。
催促メールをシカトされまくってる。
客をナメてんのかこの店は。
PC-sagidess
>>87 電話かけてみろ。もっとナメた対応してくれるぞ。
この店どう考えても尋常じゃねぇだろ・・・
なんで公的機関がどこも動かないのよ?
この状況普通じゃねぇぞ・・・
>90
公的機関の介入を拒否したんだと
92 :
Socket774:03/12/04 00:39 ID:3HKWjTtl
>>84 それがこれから貴方が体験するsuccessストーリー。
94 :
84:03/12/04 14:47 ID:zwG4DTYS
土日は納期に含めないみたいだね。
ということは今日中に届けば納期内…?
マジ?
なら初期不良期間・保証期間も土日祝日を除いた日数になるの?
>>94 それは納期の最終日にあたる日が営業日じゃない場合でないの?
金融機関なんかだと月曜までOKってことになるが、通販業者だと
土日も営業している場合がある。
>>95 んなわきゃない。
97 :
84:03/12/04 18:48 ID:zwG4DTYS
今パソコンが糞でかい箱で届いた!
金曜日に注文確定で、金月火水木で5日目か。
土日含まないってのはなんだかずるっぽいけどまあ届いたからいいや。
西濃運輸の配達のおやじが糞態度悪かったのはむかついたけど。
一言もしゃべらねーの。
「ごくろうさま」も無視かい。
>>95 起算日は購入した日を含めて。
・初期不良期間1週間(7日間)の商品を12月4日木曜日に購入した場合、
翌週12月10日水曜日に満了。
(注意)
翌週の12月11日(木曜日)から初期不良期間の対応外となる。
・無料修理保証期間が1年間なら、
12月4日購入で翌年の12月3日満了。
(注意)
翌年の12月4日から無料修理保証の保証外となる。
納期の遅れは土日を含まずを理由にして、保証期間は通常の解釈ということか
保証もまともに対応してくれそうにないから
保証期間があってもなくても似たような気もするが・・・
>>100 そいつ、診断料とられたのね…
哀れすぎるよ。
103 :
100:03/12/06 03:54 ID:R1Y1gKRZ
入札する気マンマンだったんだが、診断書の写真がもう少しピンボケして
たら危なく地雷踏むところだった・・・
漏れがもし落札してしまっていたら、診断書が商品と一緒に送られてきて
初めて気がついて絶叫したことだろう。
でも、出品するときには「PCサクセス」の6文字は正直に出すよ(・∀・)
>M/Bの型式はAOpen AX4C MAXII になります。よろしくお願い致します。
今回に限ってはメモリとサクセスは無実かと。
105 :
100:03/12/06 12:53 ID:EA3emvmH
106 :
Socket774:03/12/06 22:48 ID:DrUoWIbu
11/29の夜中に注文。
ケースは、2日に届いたものの中身がまだ・・・。
納期はAだったのに。
やっぱ、サクセスダメですね。
中身はいつ届くのか、みなさんどう思います?
ここより酷いショップってあったんだなぁ・・・。
Pentium(R)43.20GHzFSB800MHz
ってなんなんだよぉおーーーーーーーー
十年後くらいに届くのだろうか・・・。
メ−カ−直送は納期Bでもすぐ届く
サクソス発送の納期Aは
納期が過ぎた客からのクレ−ムで発送準備を開始する
4日の夜に注文した納期Bの品が今届いた。
単品で頼んだからかもしれないけどえらい早いな。10日は待たされるもんだと思ってたのに。
今日店いったんだけど、
Athlon64のデモマシンに積んであるグラボが
Radeon9600のメモリバス64bitの地雷版だった。
64bitつながりで店員のレベルの高さをアピールする
一流のブラックジョークを見せ付けられた。
111 :
Socket774:03/12/07 21:25 ID:JAuY0g+8
あのさ〜
クレジット決済システム利用料
とかいうやつさぁ
何で決算金額の7%なんだかなぁ
(つーか何で7%になったんだろうか?)
20万つかおうが1万使おうがシステムの信頼性(あればの話だが・・)
は同じなんだろ?定額でもよさそうなもんだが。
まーこんな店で買い物なんかせんのでどーでも良いんですがね。。
納期A数えて今日で5日目ですた
土日含まないとかわけわかんねえけど
ゴルァメールしたら本日発送しましたと言ってますた
メールしなきゃ放置はどうやら正しかったようです
ごめんよ、
>>1よもう二度とここには手を出さないから許してくれ
>111
ただの言い訳の、根拠亡きぼったくりだから。
元はクレジットカード利用手数料だったが、こことかでさんざん叩かれて
カード会社に通報とかされて、さすがにヤバイと感じたのか名目変更した
だけのこと。
>>107 Pentium(R)43.20GHzFSB800MHz
43GHzにもなってFSB800MHzとは・・・
117 :
Socket774:03/12/08 03:23 ID:t55p+TD3
昨日の午前中に問い合わせたところ、11/29の深夜に注文した納期Aの商品、
今日発送予定だと・・・。
日曜日が、配送センター休みだとしても、納期は5日以内だから
12/5には、発送するはず。2日も遅れてるではないですか・・・。
しっかり、佐川急便の問い合わせID聞いたので佐川の方に
問い合わせたところキチンと発送されたみたいだけど。
やっぱ、サクセスの対応よくないねー。いまさらだけど。
納期遅いのクレーム→発送ってのは、本当かもしれないね。
遅れるなら、メールの一通ぐらいよこせば、いいのにさ。
二度と利用しないに一票!
サクセスで買い物しないよう注意喚起の目的もあるスレなんだから、このスレ見てか
ら買ったんだったら、「オバカサン」と呼んであげるよ。
大体にして納期Aの商品でさえ、在庫で持っていないケースのほうが多いんだよ?
それから、
× 「納期は5日以内だから12/5には、発送するはず。」
○ 「納期は5日以内だから12/4には、発送するはず。」
だね。
納期とは商品の納入が終わるまでの期間のことだからね。
120 :
Socket774:03/12/08 03:35 ID:C2P+9SXf
ネット通販のトラブルは良く聞くけど
秋葉のリアル店舗で購入するとマズい事ってなんか有りますか?
122 :
121: