yahoo!BB モデムが到着したけど開通してない人
952 :
名無しさんに接続中…:01/12/11 06:36 ID:rjSIgCQz
モデムが来たけどもう2ヶ月つながらない。定期点滅のまま。
工事の人も原因が判らない。もうモデムの故障しか考えられないので
替わりのモデムを送ってもらうことにした。
もしこれでもダメだったら、ポートの異常が考えられるので収容位置の変更
をすると言っていた。MDFがどうのこうのとも言っていたが誰かわかる人いる?
ホントに収容位置を変更すると変わるのかな?
953 :
名無しさんに接続中…:01/12/11 07:09 ID:AiRJ+WYw
>>952 モデムに繋がってるケーブルを
1,LANケーブル
2,モジュラーケーブル
3,電源アダプタの順に抜いて
4,電源アダプタを差し込む
5,(すべてのランプの点灯が終わったら)モジュラーケーブルを差し込む
その時のWLKランプが一秒間隔の規則的点滅、もしくは消灯ならジャンパ工事確認依頼。
不規則点滅、もしくは高速点滅なら回線調整依頼をだす。
その結果異常がないなら収容位置ポートの不具合も考えられるし、
変更したら接続できるようになるケースもあります。
だけど収容局に空きポートがなければポートがあくまで位置変更ができないためいつになるかわからないですよ。
954 :
ybb:01/12/11 14:10 ID:JJc1Yt+F
この際インターネットをやねめろ
本をよめ
955 :
名無しさんに接続中…:01/12/11 16:44 ID:3ikP4Duv
NTTに「YBBからの工事依頼が来てるかどうか」を
吐かせる方法はないでしょうか?
問い合わせてみた感じ他社と聞いたとたん
態度が変わるんすけど汗
956 :
名無しさん:01/12/11 17:14 ID:Gd3JHAMV
>>955 言い方次第とか、電話応対した人それぞれってとこじゃない?
実はおいらも今日、116に電話したんだけど、すごく感じのいい
応対をしてくれたよ。
おいら「すいません、回線の状況について教えていただければと思って、
電話させていただいたんですが、よろしいでしょうか」
NTT「はい、回線のどのような件についてでしょうか?」
おいら「実は、ADSLの件なんですが、今、NTTさん内部でもちょっぴり
話題にも上ってるかと思うんですが、Y!BBの件なんですが」
NTT「Y!BBさんのどういった件でしょうか」
おいら「1ヶ月半ほど前にY!BBに申し込みをして、NTT局舎内工事予定日が
昨日と知らされているんですが、実際の状況はどうなっているのか
を教えていただければと思いまして・・・」
NTT「わかりました。そういたしましたら、この件に関しては設備○○○係
に確認をしなければお答えできませんので、後ほど、ご連絡を
差し上げますので、ご連絡先のお電話番号をお教えいただけます
でしょうか」
おいら「はい、090-○○○○-○○○○です。あ、それと、こんなこと
こちらにお聞きしていいのかどうかわかんないんですが、線路長
なんかも教えていただくこと、できるんでしょうか?」
NTT「その件に関しても設備○○○係に照会しなければお答えできませんので
併せて、後ほどご連絡差し上げます。早ければ本日中にご連絡を
差し上げることができるかと思いますので、お待ちいただけますか?」
おいら「はい、どうぞよろしくお願いします」
957 :
名無しさんに接続中…:01/12/11 17:43 ID:tGL5XxvI
やっと…、やっと繋がりましたっ。
やったーーーー
やったーーーー
(;;)
958 :
名無しさんに接続中…:01/12/11 18:13 ID:tGL5XxvI
みなさん、ちょっと気になったんですが、モデムのインストールはしてますね。
取り越し苦労ならすみません。私、危うく忘れるところでしたので。
959 :
名無しさんに接続中…:01/12/11 18:34 ID:btILa6J2
4ヶ月放置されて苦情の電話してやっとモデム到着。
でもそれから1ヶ月・・・。音沙汰なし。
また苦情のメール&電話攻撃!
今度は はがきで以下の文章。
お客様のお住まいの地域は ホームセキュリティやガスの配管
の問題、他社様のDSLサービスなど、様々な要因によりYahoo!
BBサービスの利用ができないと判断されました。
なめてます。 悔しい!散々放置の挙句、モデム発送また放置、怒り爆発
今度は 強制キャンセル。えらいことになってます。
誰かこんな私と同じ目にあわされた人いる?
なお、私の自宅は 大阪の大都会です。
しかも、フレッツに名称が決まる前からADSL開通してんねんけど・・・。
960 :
952:01/12/11 19:32 ID:d0vrniTr
>>952 自己レススマソ
あろうことか今朝つながっていました。多分昨日のうちに繋がっていたと思いますが
WLKを確認しないでいつものようにダイアルアップしていました。
ホントに見間違えかと思いました。なんか今も信じられない。
セミ時雨の中、7月に申し込んでもう5ヶ月。季節はすっかり冬。感無量です。
うまくいえないけど、トントン拍子に行っていたらこの感動は無いです。
961 :
名無しさんに接続中…:01/12/11 19:52 ID:m5saE8wk
962 :
名無しさんに接続中…:01/12/11 23:18 ID:LBDcicLp
7月に申し込んで、モデムが到着して早2ヶ月。WLKランプが不定期です。ステータスでは2ヶ月前にすでに開通。
ahooに問い合わせして、なんかいもはぐらかされ、もうふれっつに乗り換えyoかと。
ところで青森県でつながってる人っていますかね・・・?
963 :
名無しさんに接続中…:01/12/11 23:51 ID:ePOG8auw
回線握りが無かったらしいのでさっき解約。
4ヶ月を超える戦いは長かった・・・
さよならYahooこんにちはe-access。
申し込んで2週間で開通とは素晴らしい。
(というか、本来はそれが普通だよなぁ)
手元にあるyahooのモデム不発弾。どうしよ。
964 :
名無しさんに接続中…:01/12/11 23:59 ID:pJR0w2x7
すでに繋がっているはずだとyahooからメールもらっているんだけど、
WLKランプが点滅。。。。
モデムを電話のジャックに直接つないでも点滅なら
開通していないか、何かの理由で開通できないってことですよね。
それとも、やっぱりPCとも接続して確認したほうがいいのかなぁ。。
いちいち接続しなおして設定するの結構面倒だから。。
965 :
名無しさんに接続中…:01/12/12 00:05 ID:txQ0BTVq
>>964 どのような点滅?
点滅の仕方によって解決策が分かるかもしれないよ。
966 :
名無しさんに接続中…:01/12/12 00:11 ID:wYx8k4hQ
>>956 私、今日116かけてみたんだけど
「ヤフー関連のことに関しましては一切お答えできません。
ヤフーさんに問い合わせしてください。」ってキパーリ言われたよ。
対応そのものは物腰の柔らかい感じのいいオペレーターの人だったけど…。
967 :
名無しさんに接続中…:01/12/12 00:14 ID:iss4p8EU
odyouと同じ県で同じころに申し込んで放置。
モデムが送られて来てから週に一回ペースでメール合わせしたがまともな回答なし。
11月26日にお客様の局は申し込み殺到で当面工事できませんと回答あり。
だけど昨日からステータスはなぜか11月11日付けで開通扱い。
WLKは点滅。
警告もしたが無視して課金されるんだろうな。
課金されたら強く言えるぞ、詐欺だってな。 今から楽しみ。
968 :
名無しさんに接続中…:01/12/12 00:15 ID:fhRk5mei
>966
電源入れたらとりあえず全部点灯。
その後数分まつと、WLkだけが点滅。って感じです。
今までダイヤル回線だったし、知識も豊富ではないので、
yahooからも放置され、請求するというメールももらい、
泣きたくなるような毎日です。
(とりあえず、代金請求は今のところ免れたけど、、、、)
969 :
名無しさんに接続中…:01/12/12 00:37 ID:xV7WLL74
2ヶ月も前にモデム届いたのに、ヤフーの奴、何とも言ってこないよ。
もちろん解約する予定だけど、このモデム、もらっちゃっていいの?
970 :
名無しさんに接続中…:01/12/12 01:04 ID:txQ0BTVq
>968
どんな点滅?
例えば、高速点滅、数回点滅→消灯→数回点滅、ずっと点滅とか
971 :
名無しさんに接続中…:01/12/12 01:08 ID:JfkQEzvZ
972 :
名無しさんに接続中…:01/12/12 01:16 ID:txQ0BTVq
>>971 自分の場合だけど、ずっと高速点滅はISDNの干渉を受けている
可能性があると言われた。
可能性だから断言はできませんが、その他電波塔・変電所・
局−家間の回線の状態が悪い・・・・等々様々な要因があると
思われます。
973 :
WLK点灯したけど…:01/12/12 01:37 ID:IKHPsihd
12/10NTT工事予定でWLKが点灯したけど、繋がらない。
しかも一回モデムの電源切ったらそれっきり不定期点灯になってしまった。
諦めて、今日
Ya!BBにとぼけて工事が終わったのか聞いたら、分かりませんだって。
で、頭に来てNTTにフレッツの申し込みを試しにしてみたら、できてしまった。
心配になってYa!BBに申し込んでいたんだけど大丈夫なの?ってきいたら、「そのような依頼は今のところYa!BBからは、依頼されていませんよ。」だそうです。
でも、家にかえってきてモデム見たらまたWLKが点灯してるし、でもやっぱり繋がらない。
いったいどーなってんの?
ちなみにNTTがフレッツOKと言ったので当然Ya!BBは解約。
でも本当にフレッツも大丈夫なのか?
974 :
キエーザ:01/12/12 04:58 ID:aD+8PfxF
すっかり忘れていたのに今日帰宅するとモデムが来ていた。
早速つなげてみたがWLK不定期点滅。
てことはジャンパー工事は完了しているんだよね?なんか付属の紙には
「弊社からNTT局内工事完了のお知らせメールが届いたら〜〜」って
文章があったんだけど、そんなもんは来ていないんですけど。
このメールはみんなもらっていますか?工事が完了していないのに
不定期点滅することが不思議なんですけど。
975 :
名無しさんに接続中…:01/12/12 11:54 ID:KSM2Y+hW
モデム到着後2ヶ月間放置され、頭きて解約したので問い合わせのメールを送ったところ
>解約時のADSLモデムの返却方法についてですが、下記の住所に高速ADSLモデムを
>返送(お客様にて送料ご負担)していただくことになります。
と返事がきました。
送料負担するなんて許せない!!!
976 :
971:01/12/12 13:03 ID:q2iEGIBw
>>972 39。
でも、うちはISDNもケーブルテレビも入ってないし、
変電所も電波等も近くにないし・・・
・・・ってことは、やっぱ交換局からの距離が長いのかなぁ。。
977 :
名無しさんに接続中…:01/12/12 13:19 ID:cB1PnWEf
>>975 モデムは自宅で放置しておいて下さい。
メールはシカト。返信は忘れたころに意味不明なメールを。
電話が来たら「返送の手続きに1週間かかりますと言いましょう」
次に電話がかかってきたら「送るように家人に頼んだんですが、確認してみます。
1週間ほど時間がかかります」でいきましょう!
以上を繰り返して自分がホーチされた期間のホーチ倍返しが礼儀です。
御自分から電話など一切不要。
最後は、玄関先に置いておくから取りに来いでガチャギリ。これ最強。
978 :
名無しさんに接続中…:01/12/12 13:49 ID:2oryTP5g
Yahoo! BB様
やっと解約に応じて頂きありがとうございます。
さてお送りいただいたADSLモデムですが、現在利用しているプロバイダが
あまりにも快適すぎて返却手続が遅れております。
返却までいましばらくお待ち下さるようお願いいたします。
尚、モデム返却に関するお問い合わせはメールでのみの御回答となっております。
現在友人とのメールのやり取りが非常に多くなっておりお問い合わせから御回答まで
1週間程度かかってしまいます。
現在Yahoo! BB様からの電話によるお問い合わせには一切お答えできませんので
あしからず御了承下さい。
今後2度と御社と関わることはありえませんのでまたの機会はございません。
それでは、快適なブロードバンドを楽しんできます!
あばよ!
979 :
名無しさんに接続中…:01/12/12 17:40 ID:FiR0jwQz
>>974 不規則点滅なら貴殿の環境に問題あり
例えばNTTまでの距離が遠い とか
PCにウイルスバスターを入れてるとか
ガスの自動検針があるとか
MJが複数あるとか
ドアホンや親子電話があるとか
YBBの客はアホが多いから、何でもYBBのせいにするが、大抵は客のせい
980 :
名無しさんに接続中…:01/12/12 18:10 ID:zZrMX3ze
981 :
法螺吹きヤッフー:01/12/12 18:16 ID:AO2GKDej
yahooBBでクレジット引き落としにすれば何ヶ月か無料と言うキャンペン
で6月に申し込み11月からやっと使い始めたらクソ遅いし
尚且請求はキッチリトNTT工事代金込みだなんだで6800円よこせとは何事だ
みなさん あまり お客をなめすぎてませんか どう思います。
ジャンパ工事終ってないのにモデムが届いている人が正直うらやましい・・・
いい加減送れよ
983 :
名無しさんに接続中…:01/12/12 19:05 ID:M56QFn5o
>>977 心情的には全く同感。
だが、こちらは個人、相手は企業です。
まして常識も誠意もない悪辣企業ですから、変に怒らせると
何をされるかわかりません。
非常識で悪逆非道のYBBですが、こちら側としてはあくまで
正当な(あらゆる)手段で相手方の非を訴えていくしかないでしょう。
984 :
キエーザ:01/12/12 19:18 ID:7di1ZU8B
>>979 レスサンクス。でもあほな客でもしっかり対応してもらわなきゃ
困る。工事完了メールをくれるって言うのに来てないってことはまだ
工事が終わっていないものだと思ってしまうよ。
ていうか正直まだ終わってないんでしょ?やほおBBよ。
985 :
名無しさんに接続中…:01/12/12 19:34 ID:MMkhgEYR
>>982 モデムを送りすぎて
今度はモデム不足
笑わせるYBB
このスレを成仏させてやるか
988
989
990
991
なんか二重カキコですか?ってでるな
-= ∧_∧
-=≡ ( ´∀`)
-=( つ┯つ
-=≡/ / //
-=≡(__)/ )
-= (◎) ̄))
994だゴルァ!!!
あと少しだ
ノ ∧ /) ∧
彡 ノW \从/V W \ ミ
( ノ | ノ \)
∩V 、、 | >V7
(eLL/ ̄ ̄\/ L/ ̄ ̄\┘/3)
(┗( )⌒( )┛/
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爻 < | ; 爻 < カウントダウン開始。
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~爻__/⌒ ̄ ̄ ̄~~ヽ_ 爻~
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きゅうきゅうなな
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