USEN光　GyaO光　に不平・不満を言うスレ 2メガ

USEN光ファイバーが切断してしまいした。
当然、自社サーバー全面ストップたぶん、
たくさんの人や会社のネットが、停止したと思う。
それについて、一言もなしの、USEN光ファイバーに文句を言うスレ

まったくです。何とうちでは、仕方なく、よその無線LANでも拾おうと、
アンテナ立てたりしましたが、そうは、問屋はおりなくて、(O.O;)（-o-;）

そうなんだ
俺NTT光にしようとしたら管理会社の許可が出なかった
マンションにUSEN光が入ってるから駄目だとさ
仕方ないのでフレッツADSLにしたんだけど
正解だったな

両方入れることも可能だと思うけど
（うちはNTTとGyaoと両方）
できないというのが配電盤などの物理的な理由なのか
単なる管理会社の怠慢or理解不足なのかは分かりません

>>4
配電盤に分配機を設置するのを拒否でした
光はUSEN引けとの事

うちのパソコン古いから、ついにパソコンがいかれたのかと思ってびびったよ
ケーブル切断か・・・

こちらは、わけもわからず、ネットのLANケーブル全チェック、
全部つながらないから、初めて、USENが原因かと電話したら、案の定。
原因は天災とか言っていたが、天災って、何?

>7
責任は取らないって、ことだろう。

ここで、USENのネット切断で困った人、他のスレで事実を隠そうとしている
USEN社員いるので、騙されるな。

USENのギガビット光を引いてる人いる？
1Gbpsのやつ。
あれってどうなの？

なんかさ、ここでやれと言われるのに変に反発して
本スレやVDSLスレで暴れまわっているのがいるんだけどさ。

パン一で奇天烈なプラカード持ってわめきたててるみたいなもんだ。
仮に主張が正しかったとしても、普通の人は気持ち悪くて近づきたくない。
で、注意した人や眉をひそめた人を、糾弾対象の悪の一員と決め付ける、
町の一角を占拠して糾弾本部を作ってるから、そこに戻れといわれるとますますわめく。

自分のやってることの醜さってのは自分では見えないんだろうな、
見えたら恥ずかしくてとてもやってられるものじゃない。

ついでに言っておくが、このスレ本来は重複で削除依頼されてもしかたがない存在。
依頼されないどころか、誘導までして貰ってるんだから感謝してしかるべきだろう。
ここでやれと言われるのは仕方ないことだ。
なんせ「普通の人」からは上記のように見えるんだからな。

ああ、社員だよ。化成品メーカーの、だけどな（笑）。

>>10
よくわからんけど該当のスレに書けばいいんじゃない？
見てて気持ち悪いし

>>11
USENについてはこのスレができる前から全般のものとVDSLのものと
ちゃんとスレがあったんだよ。
だからこのスレは重複で削除依頼されてもしょうがないと言われているんだ。
あと、真面目に議論しようとしていないという理由でも依頼され得る
そんなようなスレだ。
ただし、ただ単に罵りたいだけ愚痴りたいだけのレスは
本スレやVDSLスレにあってもらっても邪魔なだけだ。
あっちは有用な情報交換やちゃんと答を求める質問に使い、
どうしても罵りたい、愚痴りたいという向きはこのスレ使えばいいだろう。
先代のスレはVDSLで暴れていた奴が暴れたりなくて立てたものだが
そういう意味合いで残され、使われた。

気持ち悪いならそれなりのスレに行けばいいだろう。
ゴミためにいて何を言ってるんだろいうことだ。

句読点連発の子もうざいが、この長文の子もかなりうざいな。

学力低下世代は３行程度でないと読めない、理解できない。
このスレはごみため。以上。それとゴミキャッチのためageとけ。

>>12
？？
話のわからない奴だなあ
本スレ？等にいる人間に何か言いたいならそれなりのスレへ行けと言うだけの話
色々混同してるみたいだけど中身のない長文はいらんよ

長文の人うざい
それより復旧まだかよ！

復旧はしません。

ネット切断したと言っても、実質的な被害もないわけだから、
裁判にもならないだろう。
USENのネット切断問題は、無事解決です。

問題
>>1 と同一人物が書いたレスは何番でしょう？

回答
>>1>>2>>7>>8

正解。簡単すぎたねｗ

ここも、USEN社員の嫌がらせ、ひどいね。
東芝以来の問題スレに発展しそうだね。

>>22
自分で立てておいてそれはないだろ。

>>2
>よその無線LANでも拾おうと

これは許される行為なの？

「社員」と「長文うざい」は全部１のものじゃないかという気もする。
煽り方の単調さが文章構成力の著しい貧弱さと合い通じるものがあるので。

> いいかげんにUSEN君、ネット切断、認めろよ。
> まずはネット切断と言うのが、嘘か本当かですね。

ぶち切り君、せめてリズムを、持たせろよ。

キレル君　社員社員と　はシャインでる

> 某板のう○だを思い出す。
荒らし屋は、思考経路が、よく似てる。

書き込んだ、これでワタシも、社員なり

ひさかたに　光ぶち切り　USENは　しずごころなく　２ちゃんいるらん

書き込めば、社員といわれる、摩訶不思議。

自分の地域・マンションでは切断もないし、速度もまぁまぁと
書いただけで社員認定される。
もう何度社員認定されたかわからない。

ちはやぶる　神代も聞かず　有線は　かくも多くの　社員いるとは

山のあなたのあのスレに社員が住むと人のいふ。
ああ、われひとりとめゆきて、涙さしぐみ、かへりきぬ。
山のあなたの別スレに社員が住むと人のいふ。

切れたぞと　言うそのあなたが　切れている

防災とか交通安全の標語みたいだな

切れた切れたは誰のせい それを逆切れ僕のせい？

切れた切れたと２ｃｈで叫ぶキチガイ一人。

先ほどいきなり回線が切断されて別のプロバから接続してるんだが切断された人居る？

切れた切れたは、あなたのせい。誰のせい？

広い日本のどこかには　きっと切れてる人がいる

>36
ネット切断したのは、私もです。
二人目認定お願いします。

実はエスパーが超能力で切ったとです

自作自演は、別人とは認められません。

怪奇！ネット切断事件
何者かにより切断されたと主張する>>37
しかし、>>38や>>39はこれを事件とは考えなかった。
奴らは悪の手先、社員ではないかと考えはじめる>>37
しかし、そこに自らも被害にあったと主張する>>40が！
連続切断事件かと思われたが、実は犯人は>>40であり、
ついつい「切断した」と告白していたのであった！

さあ、どうする>>37！？
続く（ぜんぜん続かなくていいんだが、続くんじゃないかなあ？）

>39
39のメロディは、「良い日旅立ち」ですね。

>>43
続編は「渡る世間は社員ばかり」
恐怖！あなた以外はみな社員！

> USENの切れたネットに金払い、涙しながら じっと手を見る
それにつけても金の欲しさよ
（万能下の句）

USEN切断からは、回復しましたが、これって泣き寝入りですか?

>>47
文面からは質問のようですが、きわめて不明確な質問です。
「これ」は直前のものを指すのが通常の用例ですが、
「USEN切断からは、回復」という事象のことを指しているなら
普通はそれを「泣き寝入り」とは言いませんね？
回復したという事象がとても不満で、それに文句を言いたい
あるいは保障等を求めたいというようなことなら
契約を見直すなり、弁護士などに相談されるのがよろしいでしょう。

>>47
たしかに不明確な質問だが、
「切断の責任を問えるのか」というような意味だと解釈しても、だ。
誰が「切断」したかも分からないのに、誰にどう答えろと？

責任問えるかというより、ネット切断して、悲しいと言う意味だろう。
その上、USEN社員さんに苛められたし。

や〜　そりゃあかなしいよなあ。
俺だって自分以外みんなUSEN社員で、掲示板とかに何か書き込むたびに
USEN社員が「いぢめる」ような状況だとそりゃかなしいだろうよ。

>>50
もとの住みかに帰りてぞ　さらに悲しきことは多かるべき

徒然草より

GyaOの割引のよさと、拘束期間が劇短かなのが魅力なのですが、
そんなにしょっちゅう、切断するのですか？
どれくらいの期間、繋がらなかったのですか？

>53
今回は長くて24時間。
時間も長いが、まず故障の原因で自分を疑るから、コンピューター、ルーター、
配線なんどもチェックするから、疲れる。
最後にサポートに電話して、はじめて、USENまた切れてる事に、気付く。
オイオイオイ（▼ヘ▼メ）

http://pc10.2ch.net/test/read.cgi/isp/1157160050/757
他人の書いたことは曲解する、文章は意味不明
アンチ行動が高じると無茶苦茶するようになってしまうのか、
元からおかしい人なのかどっちなんだろう。

とにかく、このスレ住人の皆さんも不平・不満で粘着し過ぎないほうが
頭と体のためかもしれませんぜ？

雨ニモ負ケテ　風ニモ負ケテ　夏ニモ　冬ト春秋ニモ負ケテ
丈夫ナ神経ヲモタズ　慾ノカタマリデ　決シテ煽リヲヤメズ
イツモ異臭ヲハナッテイル

一食ニ二個ノアンパンヲ食ヒ
仮想社員ヲ思ヒテ少シノレス書キヲシテ
アラユルコトヲ　他人ノ迷惑ヲ勘定ニ入レズニ　
ヨクミキカズ迷イダラケ　ソシテ当然叩カレル

アバラ家ノ蔭ノ　小サナ段ボールブキノ仕切ニイテ
東ニ仮想ノ社員アレバ　行ッテ有線ノ宣伝ダト書キ
西ニビラヲ取ル人アレバ　行ッテ有線ハヤメロト言ヒ
北ニ叩クレスアレバ　行ッテ社員ノレスダト書キ
南ニ痛イレスガアレバ　行ッテ見タラ自分ノダッタ

煽ラレタトキハナミダヲナガシ　
社員不在ノ指摘ニハハオロオロセズ
ミンナニ馬鹿トヨバレ　ホメラレモセズ　苦ニハサレマクリ
サウイフ荒ラシニ　ワタシハナリタクナイ

>>55
世界の中心で「切れる」と叫んでいたけだものだから。
>>40,>>44,>>54
文体以外にも特徴はあるんだが（広い意味では文体か？）
よくみると>>44なんかは皮肉られているのが分かっていないフシがある。
だから>>55リンク先のVDSLスレなんかでも、よく意味の分からないレスを
無理やり自分の味方認定しちゃっているみたいにも思える。

日本語が母国語ではないか、何か言語中枢に問題があるのかもしれないな。

ここんところ暴れているのと同一視されるのはあまりに嫌なので
このスレですらUSENに対する悪口を書きにくい。
「ネット切断」の人こそUSEN擁護で、あからさまに馬鹿やって叩かれて
それ以外の者の不満を封じ込めているんじゃないかとすら思えてきた。

また繋がらんのだが俺だけ？

二つのスレに交互に嫌がらせをしに行ってるようなんだが

408 ：名無しさんに接続中…：2007/02/24(土) 23:46:44 ID:kkL0Fa9x
ネット切断はUSEN側のもみ消しがちですか？

411 ：名無しさんに接続中…：2007/02/27(火) 10:28:58 ID:rzHN7yOq
>>408
なにせUSEN側はIPアドレス、人員いっぱいるようだし。
でも地道に追い詰めていこう。（^○^）

自作自演はいつものことながら、文章の破綻ぶりがはなはだしい。
何だよUSENがIPアドレスって？
IPアドレスでなくインターネット参加してるのがいるとでも？
地道に自分追い詰めているぜ、それは。

ということで、
>>59
ネット切断を「繋がらん」に置き換えてもいっしょだよ。
多分そういう切れ方はおまえだけ。

すげえ、ハイパー日本語で会話している！（爆笑）

757 ：名無しさんに接続中…：2007/02/26(月) 11:12:40 ID:KNiJ5pZI
>746
その推測が当たっているので、747から756まで、
話をそらすの、必死だな。
USEN宣伝スレが、浸水中です。急いで穴を塞げ。

759 ：名無しさんに接続中…：2007/02/27(火) 23:06:32 ID:MBBRjI8K
>>757
確かに、無理に別の話題にしたいみたいですね。
粘着君対USEN社員おもしろいので、逃げないで、ファイト！

ぶっとんでる日本語といえばこれだろう。
> なにせUSEN側はIPアドレス、
USEN側というのが何を意味しているか不明だが、インターネットにはつながってるだろうから
IPアドレスというのに間違いはあるまい。しかしなおも意味不明。

このスレなら
地域や詳しい状況などの情報なしに、「切れた」「切れる」とグチれます。
USEN社員がもみ消しているなどの憶測や妄想を書いてもかまいません。

どうぞよろしくご利用下さい！age

妄想ではなく、事実なので、全部にカキコします。

> なにせUSEN側はIPアドレス、

どうやら、

> 自作自演には、ＩＰアドレスいっぱいないと、
> たくさんある側には、勝てない。

こういうことらしい。
そりゃまあUSENともなれば、結構な数のIPアドレスは使えるだろうさ。
質問と回答を自問自答でやって、「話を逸らす」もできるだろうさ。

それだけのメリットデメリットを考えれば自ずと答は出てくるのだが
それが分からないのが妄想する人。
多分まともに会社勤めしたこととかなくて、コストパフォーマンスとかの企業論理は
推測もできないんだろうなあ。

もう一つ二つ妄想をする人の特徴。
> なにせUSEN側はIPアドレス、
こういう風に他人には通じない表現を平気で書く。
> 全部にカキコします。
場の空気を読むどころか、ルールやお約束ごとも理解できない。

そろそろ危ないぞ。犯罪とかやる前に精神科なりカウンセラーに行くのマジおすすめ。

>>65
ファイトーッ!＼(°o°；

さいたま市在住

今5:00〜6:00前後ブチブチだぞ！！
明け方ネットやってる人すくねーと思ってなめんな！こちとら仕事なんだぞ！

オレなんか24時間だぞ。1時間なら許そうぜ。

P2P出来るのと値段で決めたのにあんまり文句言うな

P2P規制されてないの？

>>65
妄想じゃなく、ネット切断してるのは、恐るべき現実。

ココのプロバイダー利用しようと思ったのに回線状況悪そうだなおい。

それに頭の回線状況が悪そうな人もいるしね。

>>72
結局運だと思うんだよね。
回線状況が悪い人や、頭の状況が悪い人や、普通に繋がっている人がいる。

頭の状況の悪い人の末路
ttp://qb5.2ch.net/test/read.cgi/sec2chd/1171984096/532

頭だけじゃなくて性格も悪いんだろうな、荒しなんてのは

プロバとしては別にいいんじゃない？回線は微妙だろうけど。
俺はBフレにUSENで使ってるが切れたことは一度もないし、
回線速度は８０MオーバーをマンションタイプVDSLでマークするんだが・・・

ntp02.usen.ad.jp が死んでる。

うちもUSEN切断して、USEN社員も謝りに来たけど、こいつら全員頭悪いよ。
何故、切断するのか説明して欲しい。

月にどんくらい切れるの？
あとFPS系のネトゲは安定してできますか？

会社でGATE02申し込んだ
ここ読んでると不安になってくるな

入会検討してるが、電話対応の人間が余りに頭が悪すぎる。

今日で２日目

そして、今月２回目
こんなことは、今まで無かったのに。

うちも2日目。
1時間待ってやっと繋がった電話口で、
こちらの断線を疑われ、あっちこっちに差し替え、
結局回線調査の依頼。
週明けまで原因不明。

今日郵便受けにUSENのチラシが入っていた。
あれ？今払っている料金より１０００円は安い。マンションタイプって契約戸数が
増えたら自動的に安くなるんじゃなかったけ？

連絡しないと．．．ちょっとふざけるなっていうかんじ。

>>85
> マンションタイプって契約戸数が
> 増えたら自動的に安くなるんじゃなかったけ？

それはないだろう。
俺も導入マンションに引っ越したけど、そういう話は聞いたことがない
つか、単に導入後1年間は1000円引きのキャンペーン中なんでないの？
うちがそうだった。もちろん解約制限の縛り付きｗ

>>86
これなんだけど
http://hikari.gyao.ne.jp/service/man_lan_serv.html

>>87
チラシに「〜戸以上契約の場合」とか書いていないか？
安い金額でチラシ配っておいて実際は〜なんてことじゃないのか？
わざわざ契約件数毎にチラシを複数作るとも思えないし。

>>87
最安プランでも1000円も違わないわけだが

>>88
それはあるかも。

>>89
同じサービスなら１０円縁でも安い方がいいじゃん。
年間12000円だし。

広告メールうざい

>>88
うちのマンションのポストにあと２戸契約で２千台書いてあったけど、
２年たった今も、値段は同じ。
しかも、ネットは切断。(T_T)

>>92
ネット切断はお気の毒に。最初は気がついたらネットワークが死んでいることが
あったが、さすがにそれは無くなった。

朝は使えていたのに、夜家に帰るとネット切断。

いつの間にか回復してるけどうっとうしいよね。

回線切断云々以前に電話の対応が最悪。
客より先に電話を切るからね、向こうが。
まぁサービス担当個々人によって違うとは思うけど。
もう一度社員教育からやり直したほうがいい。
基本的なところから。

>>96
へ　おれんときは、結構丁寧だったけどな。
色々あるんだね。

おれんちは、ネットは問題ないけど、ＩＰ電話が気が付くと、切断してる。
友達におまえのうち、つながらないと指摘さて、気が付く、
それが忘れた頃に、何度も切れる。
ほぼ、使い物にならない。

>>98
USENのアダプターがボロいので、ケーブルが触れたりしないところに、置く

>>94だが、サポートに問い合わせてみた。
遠隔での回線調査の結果、モデムが悪いそうだ。
1年で壊れるモデムって何よ？
♪ちょうど1年前に♪も回線が切断したからサポートに問い合わせた。
モデムを交換してダメで、業者が回線調査に来て、直せないし原因不明とまで言われた。
しかし、しばらくして使えるようになった。
解約書類まで取り寄せていたくらい諦めてたが。

今回もモデム交換で解決せず、回線調査して原因不明って言われるんだろな。

15日に申し込んだのになにも連絡こない
23日連絡希望って書いたのに意味ないとか

USENでLAN共有はできますか？
できれば設定方法おしえてください

>>101
こちらから連絡しないと、向こうのペースになるぞ。
いまはどうか分からないけど、前は数ヶ月待たされるのは、当り前で、
コンピューター誌では、何度も報じられていた

>>102
一体何がしたいんだ？

モデムより内側の話なら、ルータ導入してしまえば
（状況によってはハブだけでも可だが）
プロバイダや回線種類は関係なく、
LAN側では自由にネットワーク構築が可能

Gyaoの回線を通じて離れたところでファイル共有をしたいのなら
ちょっと事情が変わってくる

PC2台あるんですけど、サブマシンのファイルをメインで見たいのです
光にする前は色々、グーグルで調べながら試行錯誤でやったらできたんですけど
今回は何回やっても共有できてないみたいで。
ルーターはあるので調べてやってみます

>>105
ならUSENは全く関係ないね

http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/hard/1114097491/l50

>>83>>84>>100
うちも今月に入ってから酷くなった。原因切り分けしたけど、メディアコンバータより外
側としか考えられない。今からゴルァ電するけど、HPから問い合わせとか解約するフォ
ームはないのかね？

ギャオに入ったけどあまりいい会員特典ないね。
ヤフーだったころはヤフオク無料とか便利だったのに

申し込んで２週間経つのに何の連絡もないんだが
何回電話してもつながらねえ

なんの連絡もよこさずにいきなり工事の日程の連絡が来ると思いますよ。
そういう意味では酷い会社です。

安さに吊られて加入したけど、
Gyaoのコンテンツで使ったの、スピードテストくらいだわｗ

今日の夕方頃からいきなり回線が繋がらなくなったよ〜
メンテナンス情報とかなかったのに･･･
＠東京 足立

PCを適切に設定して、メディアコンバータと直結。

ping デフォルトゲートウェイ -l 1400 -n 100

で30%LOSS。あした回線調査で、結果報告は2日かかるそうで
「えっ？」と言いつつ了承。多分すでに調整されてて、現象回復したっぽ。

申し込んだの２週間も前なのに何の連絡も無いからこっちから電話して聞いたら、登録完了したのは３日前だと
(゜Д゜) ハア??
未だ工事の日程も決まらず。今の回線今月いっぱいなのに。オワタ

LANケーブル（ストレート）が原因だた。　il||li _ﾄ￣|● il||li ｺﾞｰ

>>116
解決しただけいいじゃん。

モデムを交換してもダメ。
モデムのランプが全部点灯状態になっているけれどIPアドレスが貰えない。
回線調査は7日以降orz
土日しか空いていないので12か13にしてくれって言っちゃったよ。

使用不能日分の月額使用料を日割にして欲しいくらいだ。

急に繋がらなくなったけどモデムが熱暴走した模様
これから暑くなるから換気に注意せんとなあ

a

良スレ上げ！

ネットやってると、3回に1回は「ページが表示できません」て表示がでるんですが、
配線の再工事すると金かかりますか？4年くらいずっと症状がかわりません

>>121
サポートに電話しなさい。

この4年一度もつながりません。みなさんコールして何分くらい待ちますか？

今さっき電話したぞ5分くらいで担当でた
向こうに特定されるだろうが内容はと言うと
アンケートに答えて1万円ってやつのアドレス開いたら
5月に開通したのに開通日選択のところが4月までしかなかった
だからどーすんのって内容

ちなみに電話の人に理解してくれるまでかなり時間かかった
チーフとか偉い人に代わってくれと言ったら
冷静になったのか途端に理解したようだｗ

アンケートのところの確認をしてから折り返し電話をしますと言って
電話を置いてから何の連絡もなく1時間がたった
該当のアドレスをなおしているのだろうか・

ってか5月になって10日を数えるがアンケートに答えた人居なかったのかな

1時間半たってようやく電話が来た
光ファイバーに関するアンケートご回答方法について
という書類が利用ガイドとかと一緒に入っていたが
間違えて入れてしまったとの事
普通そんな書類が入っていたらそっちのURLにとぶよなぁ

とりあえず解決したが
願わくば間違った書類が入っていたのが俺だけであることだなｗ

>>126
今見てみたら俺のにも入ってたｗ来週月曜日工事＆開通予定。
参考にさせて頂きますね。

今日、USEN切断しまくっているんだけど、暑いと切れるんですか？
だって、まだ23度だよ。
確かに熱くなっているけど、そんなバカな。

>>127
俺の場合はwebで登録したから確認のメール内のURLと
書類と一緒に入ってた紙のURLが違ってたんだ

当然、書類の方が後だから書類のURLに云々って事だったんだが
確認メールと違ってたら要注意ってことでｗ

ネット復活。
宅内調査に来て直してくれました。
GyaO光マンションVDSLタイプです。

断線した日にうちのアパートでフレッツの開通工事があり
フレッツの工事屋が俺の部屋までのケ−ブルを外してくれてたそうです。
もうあり得ない。

こらぁああああああああああぁあああ！

Yahoo BB ADSL から移行してやったのに、

メチャクチャ遅いぞコラァアアアアアア！

ADSL より遅いって何よ？？？金返せ！！

※：遅いのはwinny share です。
　　その他のWebアクセスは速いです。

しかし、ダウソ厨の俺にとっては万死に値する！！

ホームタイプ申し込むつもりだけど
固定IPアドレスを1個以上付与します、てのが
よく分からない
今はADSLでそのつどモデム切断して、アドレス変えて
rapidshareやってるけどGYAOじゃ無理かな

引っ越しをするので住所を変更しようとしたら、
引っ越しをするなら、一度解約して、また登録してくださいと言われた。

今まで使っていたアドレスも、仕事で使っているディスクスペースも
なくなって、使えなくなるそうです。

引っ越しのたびにアドレス変えるなんてめんどくさいので
二度とUSEN使いません。

>>129
NTTで一括で申し込んだからこのurlしか解らない。ttps://www.usen.com/gyaohikari/0607/question/
gyao会員しかアクセス出来ないみたいだしどうでしょう本物のurl教えて貰えないでしょうか？
やっぱTELで聞くのが筋でしょうか？しかし物凄い数の人たちが混乱してると思うよ。

今日開通したけど遅いなーフレッツスクウェアーで75M出てるけどgyao通したら21Mまで落ちたよ（´・ω・`）

やっぱりメールで問い合わせてみますね。telだと長ったらしいアドレスをメモらないといけないので。。。お騒がせしました。

なんか繋がらないんすけど･･･

>>137
( ;´･ω･`)人(´･ω･`; ) ﾅｶｰﾏ
夕方から繋がらない。
今他のプロバイタでダイアルアップ接続でここにきた。
一体いつ復旧するのやら。

やっぱ他にもいたか

札幌だけど昨日の夕方から夜にかけて全く繋がらんかったよ

結局電話したけど、「折り返し連絡致します」って事で待ってるのですがいまだ連絡なしｽ
どれ位放置プレイされるのか。。。月末までは待ってやろうとは思ってます（・Ａ・）

悪いことばかりじゃありませんよ。
ファームウェアーアップデートとRWin再設定したら速度が上がりました（・∀・）
ブロードバンドスピードテスト 通信速度測定結果
http://www.bspeedtest.jp/　v3.0.0
測定時刻 2007/05/16 16:11:39
回線種類/線路長/OS：光ファイバ/-/Windows XP/和歌山県
サービス/ISP：光プレミアム ファミリータイプ/USEN
サーバ1[N] 56.2Mbps
サーバ2[S] 56.7Mbps
下り受信速度: 56Mbps(56.7Mbps,7.09MByte/s)
上り送信速度: 77Mbps(77.8Mbps,9.7MByte/s)
診断コメント: 光プレミアム ファミリータイプの下り平均速度は31Mbpsなので、
あなたの速度はかなり速い方です！おめでとうございます。(下位から90%tile)

上りの方が速度出るってどう言う事。。。

WEBから１万円キャッシュバックのキャンペーンに応募して開通したんだけど
電話でやっと繋がったカスタマーにそんな特典はついていません。
って言われたよ。詐欺か。それとも自分が間違ったのか。
解約したいけどあと数ヶ月は規約で解約できないし。
はらたつなー。

>>135
>>141
ttp://hikari.gyao.ne.jp/0703_flets_questionnaire/index.html
webで登録したときに最初のメールにはられてたURL
何かキャンペーンの種類がいっぱいあるから同じか分からないけど
参考程度に

>>142
違うキャンペーンだけど、情報ありがとう。

>>128
熱くなる。草木が伸びる。線が切れる。ネット切断。

。

毎日USENの人きます
もう加入してるのに

USEN社員はひまだからな、
うちのマンションの1階のフロアーに1日座っていたよ。
座って、チラシ配りかい。

大阪市中央区だけど今朝から繋がらない
┐(´ー｀)┌

金沢市です。「GyaO 光withフレッツ ホームタイプ」に加入しています。昨日の夜から繋がりません。
接続が悪いんじゃなくてパソコンが悪いのか？と思い、大学の無線LANで接続しようと試みましたが、こちらでも接続できませんでした。

同じく金沢市。
今日開通したんだが2、３時間して全く繋がらなくなってｼｮﾎﾞｰﾝ(´･ω･｀)
また、明日から大学で2ちゃんやる日々が続くのかorz

>>150
ｷﾑ沢ｷﾀ━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━!!!!!! 漏れも大学で2chやってますおｗｗｗ

埼玉県川口市
ほぼ死亡中
今日で3日目

いったい何なんだorz

浜松ﾀﾞﾒｯ

世田谷マンションタイプ落ちたまま既に1時間…
携帯で障害情報見れないのかな

@静岡
だめ

復活したけど障害情報載ってねーな
http://www.fttx.co.jp/maintenance/

0時ぐらいから繋がらなくなって、VDSLの電源ずっと落としてたが、さっき再起動したらﾂﾅｶﾞﾀ
久しぶりにMX立ち上げた途端に繋がらなくなったからびっくりした

京都市
わかっているだけで
23日21時から6時間連続でGyao鯖死んでた。
初めはケーブルの接触不良かと思ってたけど
しばらく調査してフレッツスクエア見れるのでGyaoが原因だと決定。
まじで、Usenの謝罪求む。

申し込みをして約一ヶ月半、やっと工事にきた
最初は申し込んでから二週間でいけますって言ってたのに

浜松でマンションタイプのフレッツ光なんだが夜になると繋がらなくなる
これってUSEnが悪いのかこっちが悪いのかわからん。昼は繋がるのにぃぃぃぃぃ

同じ現象の人とかいないかな？？

よく読んだら皆繋がってないのね…
今日の夜は大丈夫なんだろうか

江戸川区つながらない

浜松繋がらない
もう明日文句いってやる

とりあえず宮城県だが問題なし…。

浜松つながった

>>160
同じ現象のものです。京都だけど

いまやっと繋がったところ
2夜連続で発生してるし明日以降も続くかもしれん。

Gyaoは光通信にする機会に契約して、約半年間前から使っているが
本不具合が出る昨日までは正直満足してた。

Gyao鯖ヘボ杉。

明日Usenに電話して一言もんくいうつもり

川崎マンション
ここ数日つながり悪い。
夜がひどい(´･ω･`)

1軒屋は切れても1軒だから、面倒くさいんだよね。
マンションは、たくさん利用しているから、つながり悪い

>>167
繋がり悪いのか。
さっき玄関前でUSENの営業社員に出くわして延々と説明された@川崎

やたらキャッシュバックと即決を勧めてきたけどなんなんだアリャ。

>>169
キャッシュバックとか景品を餌に契約の即決を迫る
良くある手口と思いますけど

浜松マンション。
また繋がんねー

大阪、全く繋がらん
ＵＳＥＮにして二日目、早くも後悔

(´;ω;`)

31日にUSENにするんだけど、なんじゃそりゃ
やっぱ失敗だったか
無料期間終わったら解約するかな

USEN繋がらない人へ

USENに電話しましょう。そしてUSENさんの接続の障害で繋がりません
仮のIDとパスワード発行してください。と言いましょう。

そしたら電話で口頭で発行してくれたよ。後はCTU設定で設定すればとりあえずは繋がるよ
電話したときにいつ復旧するか聞いたんだが、目処が立ってないらしいｗ
ｸｿﾜﾛｽ

金沢
また繋がらない

サービス開始して一週間、まだまともに繋がった日がない
いつ電話しても繋がらないし

一週間前くらいからずっとひどい状態だな。
いつまで続くんだろ。

金沢
鯖の接続障害と説明される
電話繋がらなすぎて切れそう
仮のIDとPASSを貰うもそれすら繋がらない
電話も繋がらない
つかれたよ･･･

仮のIDで期待させてｻｰｾﾝｗｗｗ
ってことでさらに仮のID発行でとりあえず復旧
ただし本IDでは不可
6月末まで仮の仮のIDは有効とのこと
裏を返せばそれまで長引く可能性アリ
ありえねえ・・・・

この回線まともに繋がる日あるの？
USENにして二週間になるが何にもできません
電話もいつも繋がりません

繋がらなくて申し込み出来ねー('A`)

電話は何度でもかけろ〜
そして早く仮ＩＤ貰え
いつか繋がるよ。

うち滝野川、正午から二時間、夕方６時から今まで、繋がりませんです。糞です、はい。マンションだからこれにしろって言われてgyaoにしてるけど、糞としか言いようがない。前はＯＣＮだったけど、あそこは完璧だったよ。
機会損益がかなり溜まってきてるから、そろそろ変えるＹＯ
ネットやるならgyaoは絶対にやめた方がいいです！！！！！！！！！！！！！！！！！！

うち滝野川、正午から二時間、夕方６時から今まで、繋がりませんです。糞です、はい。マンションだからこれにしろって言われてgyaoにしてるけど、糞としか言いようがない。前はＯＣＮだったけど、あそこは完璧だったよ。
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ネットやるならgyaoは絶対にやめた方がいいです！！！！！！！！！！！！！！！！！！

うち滝野川、正午から二時間、夕方６時から今まで、繋がりませんです。糞です、はい。マンションだからこれにしろって言われてgyaoにしてるけど、糞としか言いようがない。前はＯＣＮだったけど、あそこは完璧だったよ。
機会損益がかなり溜まってきてるから、そろそろ変えるＹＯ
ネットやるならgyaoは絶対にやめた方がいいです！！！！！！！！！！！！！！！！！！

絶対に絶対に絶対にgyaoはやめた方がいいです。
月６５００円払ってでも他のにした方がいいですよ。本当ですよ。

gyaoは安さだけだな。
株取引とか仕事とかに使ってる人は、通信系（NTT等）を使ったほうがいい。

NTT東日本は、今日もひかり電話がトラブってるよｗ
一般用の回線１本だけで、株や仕事に使おうっていうのがそもそも間違い。

>>188
株や仕事なら一般家庭用の回線じゃないところにするだろ。
それすらもせず「不通だ！賠償！」なんてやつはおかしい。

お？直ったか？？

ADSLからUSENに変えて速度が3Mから45Mに上がりました。元々ベストエフォードだ十分満足。信用なくてクレジットカード作れない屑は電話かけないほうがいいですよ^^

で、どう?直ったの?

奇跡的に繋がってから、怖くて切断してないんだけど。

>>193
よう、俺

なんか昨日から速度でねえな・・・地震が影響してるのか？ｗ

メールが届かないと思って見たら
メールボックスのメールがいつのまにかなくなってるし
ゴミ箱にも何も残ってない

>>196
それ、誰かにメールボックス覗かれてるんじゃない？

>>195
俺も。
どのぐらいになってる？都内だが5Mとか面白すぎる速度マークするんだが。
ちなみに今ぐらいの時間だと60Mぐらい出る。
深夜帯は上記のとおり。大体昨日ぐらいから突然だ。

今恐ろしいぐらい遅いな。
どっかぶっ壊れてるの？

北海道札幌だが昨日から繋がったり切断されたり繰り返して
不安定だ…。障害情報に北海道のってなかったから心配だったが
この不具合オレだけなのか？

当方、札幌
ものすごく遅いんだが。
www.usen.comへTTL=56ってどういうことよ。

C:\Documents and Settings\xxxxx>tracert www.usen.com

Tracing route to www.usen.com [210.79.0.232]
over a maximum of 30 hops:

1 6 ms 2 ms 1 ms . [192.168.0.1]
2 12 ms 13 ms 8 ms 122x210x170xooo.apooo.ftth.ucom.ne.jp [122.210.17
0.ooo]
3 15 ms 9 ms 10 ms 58x159x255x7.ap58.ftth.ucom.ne.jp [58.159.255.7]

4 23 ms 10 ms 11 ms 58x159x255x1.ap58.ftth.ucom.ne.jp [58.159.255.1]

5 15 ms 10 ms 10 ms 58x159x255x97.ap58.ftth.ucom.ne.jp [58.159.255.9
7]
6 24 ms 13 ms 14 ms 61.122.118.162
7 23 ms 20 ms 19 ms 61.122.118.157
8 23 ms 207 ms 197 ms usen-61x122x114x41.gate01.com [61.122.114.41]
9 23 ms 20 ms 20 ms 61.122.118.194
10 30 ms 19 ms 21 ms usen-61x122x117x75.usen.ad.jp [61.122.117.75]
11 22 ms 20 ms 18 ms www2.usen.com [210.79.0.232]

Trace complete.

こんな感じですけど。

C:\Documents and Settings\xxxxx>ping www.usen.com

Pinging www.usen.com [210.79.0.232] with 32 bytes of data:

Reply from 210.79.0.232: bytes=32 time=30ms TTL=56
Reply from 210.79.0.232: bytes=32 time=24ms TTL=56
Reply from 210.79.0.232: bytes=32 time=19ms TTL=56
Reply from 210.79.0.232: bytes=32 time=29ms TTL=56

Ping statistics for 210.79.0.232:
Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
Minimum = 19ms, Maximum = 30ms, Average = 25ms

おっと、こっちも貼らないと。
TTLやlatencyに関してはこんなもんじゃないの？
Gyao光の各端末とusenのwebサーバが直結されてるとでも思ってた？

usen-61x122x114x41.gate01.comが異常に遅く見えるが。

こっちなら満足かな？
Pinging www.gyao.ne.jp [61.122.116.71] with 32 bytes of data:

Reply from 61.122.116.71: bytes=32 time=5ms TTL=249

とりあえず今計ってみたけど異常に遅い。
usen-61x122x114x41.gate01.comのせいかは知らないが。
速度測定サイトで１０Mとかそれ以下とか。
フレッツスクエアでの速度計測は７０Mオーバーなので
回線自体やPCの問題は考えにくい。

今日も遅い。土曜日からあまりにもひどい。
光なのに隣の実家に引いてるADSLのが早いとかどうなってんだ。

昨日からときおり異様に遅くなるときがあったが、
今朝7:00と7:30に切断された。こういうトラブルが起こっても、
メンテ障害情報に何も載せないこの会社のダメダメっぷりはすごい。

江戸川区マンション、切れました。 いつもどおりの対応です… サポート体制くらいなんとかならんのかね…

横浜港南区だけど
昨晩はまったく繋がらなかったよ。今日帰ったら繋がってて助かったけど、
何の案内も無いのは酷いね。

江戸川区マンション、連絡後 24時間放置です… まだ復旧しない…

この会社は本当にいい加減だね
契約する前は毎日何回も電話してくるくせに契約した後は完全放置
二週間でサービス開始できますといいながら、一ヶ月たっても工事の連絡すらなし
やっと工事に来てネット開通したと思ったら、まだまともに繋がった日無し
回線変えた途端、ネット繋がらないのに問い合わせら、そちらのパソコンが悪いんじゃないですか？だと

さっきギャオから営業電話かかってきた。光を3年半つかってて、しょっちゅう
切れるんでサポセンに何度電話してもつながらん！どうすればいい？
と聞いたら、「番号まちがってないですかぁ？ちゃんとつながりますよぉ」
だとよ。だめだなユーセン解約しよ

DIONからUSENに代えてみたけど速度が１/10以下になってワロス。
35Mbps→2Mbps

まるでADSL1.5Mの時代に逆戻りだ。
このナローバンドでどうやってギャオ見たらいいのか誰か教えてくれ。(笑)

まぁどうせ２ちゃんしかしないから、
６ヶ月縛りくらい諦めるが。('A`)

>>214
昼は50Mbps出るのに､この時間は毎日ダメダメだね｡
マンション内にP2Pユーザーが大量にいるのかと思ったけど違うみたい｡
GyaO酷すぎ!!

下り回線
速度 2.505Mbps (313.1kByte/sec)
測定品質 60.1
上り回線
速度 3.235Mbps (404.4kByte/sec)
測定品質 82.3

４８．８Mbpsでてるのに今日はGYAOがまったくつながりません。

ホント夜になると５M切るこの速度どうにかならんのか・・・
今ぐらいの時間になると６０M超えてくる・・・
あまりの格差にめまいがしてくる。
Bフレだしそろそろプロバ差し替えすべきかなぁ。

俺は繋がらなくなった事はないよ。大体40Mは出る。
場所によって違うの？マンション戸数とか？
ヘビーユーザーがいるとか。

USEN止めたけど、切れる事多いので、営業の仕事の半分は謝りに行く事。
いく前に話す事は、切れたお客を「やつら、連中」呼ばわり。

なんか、見覚えのある、書き方、だなｗ

動画配信するためには一定帯域を常に確保できないとダメなのに、
この会社はGYAOとかいう動画配信やってる時点でアホ。

爪楊枝１本渡してライオン狩って来いって言ってるようなもんだ

前から、よく切れるって書き込みがあるけど、『ページが表示できません』てでてくる、
あの状態のこと言ってるのですか？

ネトゲでラグるからtracerouteしたら61.122.*.*以降がタイムアウトになる…
USENに電話したらうちのIPじゃないのでNTTに相談しろって言われた。
どーいうことなんだろorz

>>217なんだが、昨日までの速度が嘘だったかのように
今日はこの時間に５０M超える速度が出ているのだが、
なんか対応したのか？
先週ずっと毎日この時間と0時、2時、明け方あたりは
定期的に計ってたけど、10日ぐらいずっとこの時間になると
急激にダウンしていたのに。

>>224
確かに､いつも8時過ぎあたりから劇的に遅くなるけど､
今Radishで､42.42Mbps (5.302MByte/sec) 出てる｡
このまま､23時以降の5M以下が改善されると良いんだが…｡

23時計測で、とりあえず２８M程度を計測。ここ最近のいつもよりは全然早いが、
先月はこの時間帯でも５０M越えてたのでやはり何かがある気がする。

0時半で２４Mを計測。とりあえずここ最近の異常な遅さではなくなったものの・・・
もう前のようにこの時間で５０M超える事はないのかな。

やはり､23時以降は5M以下がこの時間まで続く｡
4月以降､夜間は昼間の1/10位しか出ない状態が続いているけど､
コラ電しても､ベストエフォートで片付けられそうなので､
素直に､別のプロバイダーに乗り換えます｡

環境:ギャオ光フレッツマンション新宿区

【Radish計測】
下り回線
速度 4.714Mbps (589.2kByte/sec)
測定品質 74.7
上り回線
速度 9.201Mbps (1.150MByte/sec)
測定品質 85.4

【Radish計測】
下り回線
速度 7.671Mbps (958.9kByte/sec)
測定品質 80.3
上り回線
速度 12.33Mbps (1.541MByte/sec)
測定品質 87.0

これじゃ・・・ねぇ。
環境光フレッツマンション北区。
>>215とほぼ同様の条件のようだ。

>>228
4月以前はそういうことはなかったんですか？
ちょっと詳しく話しをお伺いしたいかも
私も4月からネットゲームが急にラグるようになったんです。
それでもプレイに支障はあまりなかったんですが別のネトゲで致命的になったので調べてみることに。
知人に話を聞きながらtraceroute…

Tracing route to www.yahoo.co.jp [203.216.235.201]
over a maximum of 30 hops:

1 6 ms 7 ms 6 ms usen-61x122x114x201.gate01.com [61.122.114.201]
2 12 ms 10 ms 13 ms usen-61x122x114x193.gate01.com [61.122.114.193]
3 13 ms 12 ms 14 ms 61.122.113.253
4 10 ms 11 ms 11 ms 61.122.123.82
5 12 ms 14 ms 13 ms usen-61x122x114x54.gate01.com [61.122.114.54]
6 12 ms 12 ms 10 ms 61.122.127.25
7 * * * Request timed out.
8 * * * Request timed out.
9 * * * Request timed out.

なんなんでしょうね、これ。
USEN側の機器に支障が出てるとしか思えないんですが。

>>230
4月だったかどうかは覚えていないが、俺は今月から遅いと感じた。
それ以前は計っていないので正確にわからないだけかもしれない。
ちなみにトレース取ったが

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.123.254
2 11 ms 7 ms 7 ms usen-61x122x114x196.gate01.com [61.122.114.196]

3 8 ms 10 ms 7 ms usen-61x122x114x193.gate01.com [61.122.114.193]

4 9 ms 9 ms 7 ms 61.122.113.253
5 10 ms 11 ms 9 ms 61.122.123.86
6 11 ms 8 ms 10 ms usen-61x122x114x70.gate01.com [61.122.114.70]
7 183 ms 199 ms 200 ms 61.122.125.9
8 6 ms 10 ms 8 ms 61.122.122.238
9 10 ms 9 ms 9 ms STOrk-08P15-1.nw.odn.ad.jp [143.90.161.13]
10 20 ms 21 ms 19 ms TYOrk-05P9-0.nw.odn.ad.jp [143.90.149.113]
11 22 ms 23 ms 17 ms TYOrw-10T1-1.nw.odn.ad.jp [143.90.192.66]
12 20 ms 20 ms 26 ms 214.211131233.odn.ne.jp [211.131.233.214]
13 22 ms 19 ms 21 ms 124.83.128.26
14 22 ms 20 ms 19 ms 124.83.128.82
15 22 ms 20 ms 18 ms f7.top.vip.ogk.yahoo.co.jp [124.83.167.212]

明らかにUSENの機器のどっかで遅くなってるってコトは分かっていて、
これは先々週にサポセンにも言ったがサポセンのお姉ちゃん、
まったく話を理解してなかったので話にならんかった。
遅くなってる鯖のアドレスまで言ったのに「うちは認証しかしてませんので」
とかトンチンカンなコトを言ってたので何言ってんだお前と突っ込んだが
最後は「ベストエフォートというコトなので・・・」って言われておしまい。

>>231
なんだこの7ポップ目…
とりあえず私もサポセンのお姉ちゃんに認証しかしてませんとか言われましたｗｗｗ
また明日起きたら電話して別の人に対応してもらおうと思ってマス。

>>230
この時間だと正常だけど､夜9時から3時くらいまでは､速度が極端に遅くなる｡
夜間遅くなったのは4月に入ってから｡(去年の10月からギャオだけど)
それまでも夜間は､多少は遅くなったけど､それでもさすがに1桁台は無かった｡
マンションだからヘビーなP2Pユーザーが越してきたのかな?と思っていたんだけど､
･23時以降は常に5M以下
･朝4時にはほぼ50Mに回復
の点から､ギャオの回線が原因かと…｡

【Radish計測】 AM 04:55
下り回線
速度 52.05Mbps (6.507MByte/sec)
測定品質 98.3
上り回線
速度 32.74Mbps (4.093MByte/sec)
測定品質 93.1

これからフレッツ光にしようと思ってて、色んなプロバイダのスレ見てるんだけど
夜間は超遅いってレス、結構他のプロバイダのスレにもあるよ。
プロバイダじゃなくてNTTが悪いのかも・・・？

>>230=231
自作自演乙ｗ

自作自演でもなんでもいいから直してくれorz

>>233
フレッツスクエアの速度を確かめて見るといい。
マンションが原因だったらそこも遅くなるから。
ちなみにうちではフレッツスクエアではどんな時間帯でも
６０Mを割る事はないのでマンションの住人は一切関係ない。

>>234
全く無関係とは言い切れないな。
特にNTT地域IP網の収容局からプロバイダまでの回線は
NTTが用意するようだしそこがボトルネックの可能性も。

>>235
なんでそうなるのか分からん。

ID:a5xZFFNI がルータ経由
ID:HtGyr3Lu が直結

>>238
あのさ。まずそれをしなきゃいけない理由もないが、
何より直結とルータ経由を同時にはできないよ。
フレッツの仕組み上認証があるから同時認証できないわけで。

http://bbs.freedeai.com/src/up3440.zip
一応tracerouteとping結果です。
ω・｀)詳しい人、これで何かわかりませんか

>>240
トレースとpingじゃ完全には分からない。
どこがボトルネックになってるかはある程度分かるにしても。
結局ネックになってるのがなぜか、が分からないと。

それにサポセンがあれじゃぁねぇ・・・

>>241
でもなにがネックになってるのかとか調べるのはあっちの仕事だよね…
とりあえず電話しまして、調査するからログ送ってくれと言われたので上記でうｐったものを送りました。
よーやく調べてくれそうです。
ついでにこのスレ見ろと言っておきました。
これで改善されないようなら大人しくプロバイダ変えます。

>>242
意外だな。調査はするのか。

ただ上記で書いたように地域IP網からプロバまでの間で
ネックになってる場合は原因はNTTになるかもだ。

でも上のトレース見るとそうは感じないけどな。
どう見てもUSENのネットワーク内でなんかが通信を圧迫してるようだし。

>>243
今日わざわざNTTの人に家まで来てもらって調べてもらったからそっちはもうもう疑いようがないヨ！
ってUSENの人に言ったからかしら。
あー、そっちのログも保存しておくんだったなぁ。

>>244
いや家に来ても意味ないんだよ。

ルートとしては

家→NTT地域IP網（フレッツスクエアのあるとこ）→プロバイダ→インターネット
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　↑
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ここ

ここの機器と回線はNTTが用意する。ここがネックだとダメなんだよ。
これはNTTが各プロバイダに対して地域の収容局で用意される幅が
モノをいうので、ここでどん詰まりだとどうにもしようがない。

まぁでもそれも原因とは考えにくいような気がするけどな。
実際フレッツじゃない人も遅いって話聞くし。

ほかのプロバイダにしちゃいなよ。

相変わらず一切繋がらないんだが…orz
ＰＣの不具合かもしれないからＰＣのメーカーに問い合わせてくれって言うから問い合わせたけど何の不具合も無いよ…
回線ＵＳＥＮにした途端ダメになったからここの回線に問題あるとしか思えないんだが。とにかくもう疲れたよ

usen-61x122x114x41.gate01.comのスピードとても遅い
茨城のBfletsのIIJ/FiberAccess/Bからつないでいるけど、pingで85ms-110msだった。
うちの大阪のHP鯖より遅い。〔23ms〕

というか忍者ツールズが道理で遅いと思ったらUSEN使っていた。
trace route
1 1 ms 1 ms 1 ms ********************
2 4 ms 3 ms 4 ms xxxxxxx-b01.flets.2iij.net [210.xx.xx.xx]
3 4 ms 4 ms 4 ms 210.130.181.113
4 13 ms 15 ms 14 ms tky007lip10.iij.net [210.130.172.29]
5 15 ms 32 ms 14 ms tky001bb01.IIJ.Net [58.138.100.213]
6 15 ms 14 ms 13 ms tky001ix10.IIJ.Net [58.138.100.150]
7 14 ms 15 ms 13 ms 210.173.177.5
8 13 ms 16 ms 16 ms xe-4-2-0.a20.tokyjp01.jp.ra.gin.ntt.net [203.105
.72.57]
***

なんかオンラインサインアップですぐさまID発行してくれるとこないかなぁ。
もう試しに違うとこ使ってみたい。
先週友達んちの光開通したらしいから見に行ったら
常時DIONで70Mオーバーだった。しかも深夜でも無視でその速度らしい。
変えたくなってきたよさすがに。

gyao対策してくれたのかな?
平日23時以降でこの速度は久しぶり｡

【Radish計測】 23:34
下り回線
速度 19.02Mbps (2.377MByte/sec)
測定品質 84.8
上り回線
速度 12.54Mbps (1.567MByte/sec)
測定品質 81.4

いやはっきり言って前はこの時間でも５０M越えてたので
そのレベルは対策したとはいえない。

>>246

>>230
tracertやpingのパケットはフィルタしてるマシン(ルータ)もあるから、
そのような結果だけでネットワーク異常とは断定できません

参考
http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/netcom/traceroute/traceroute.html
http://www.tef-room.net/main/icmp.html
http://www5e.biglobe.ne.jp/~aji/3min/36.html

>>254
なるほど、返答データを送らない設定になってる可能性がある、と。
プロバイダ自身は把握してるだろうから結局あっち任せになっちゃいますね。
うーん、モンハンが正式サービス始まるまでに直してくれるかなぁ…

一般世間はもうすぐ休みやな。俺には何も関係あらへん。
来週は計算したら残業無かったとしても週60時間や。昼休みは無いも同然やからな。無償の労働時間や。
今週だって昼休みあったの2回だけやからな。1週間で合計1時間も休んでない。
残業無いなんてありえへんから、少なく見積もっても70時間は働かなければならない。
労働基準法では週40時間とちゃうんか。この会社めちゃめちゃやで。

いやならやめろよハゲ

そんな状況ならハゲるのも無理ないけど、ユーザーのために仕事にハゲんで下さい！

USENでグーグルマップを使用したら、信じられないくらい遅い。
異常に遅い。

これはUSENのせい？　グーグルのせい？

USENはいま、配線事業撤退中だから、USENの配線なら、遅くなります。
これからは配線はＮＴＴにやって貰うつもり。

もう配線工事車も新しいの入れてないので、そういう訳です。

あああ、もう明日から仕事や・・・・。仕事行くの嫌や。家で引きこもっていたいんや。
ニートが羨ましい。人間、家でじっとしてるのが一番や。
何であんな満員電車でつらい思いして会社行かなあかんのや。おかしいやないか。
会社行けば怒られてっばかりや。もうたまらんわ。

>>259
google mapは遅いのがデフォ

ここ何週間か接続がぶつぶつ切れるんだけどなんだこれ

調べてもらって今日サポートから連絡いただきました。
「許容範囲内で異常なし」とのことでした。
大人しくプロバイダ変えることにします、あざーす。

初めて光にしたけどぶっつりぶつぶつ切れるし
フレッツ接続ツールとかいう糞ツール使うし（ルータ買えば良い or 別ツール使えば良い）
あほかこれ。12MADSLのほうがましだ…10000yenキャッシュバックしてもらったら即切ろう

ところで何故に違約金がUSEN持ち+三か月間無料+10000yen貰えちゃうわけ？

何か回線速度が急にガッツリ下がったな
1Mbpsほどに
2時間前くらい前はいつも通りだった

ウチ昨夜８時頃からサーバーが見つからんのよ…
てっきり有線側が悪いんだと思ったのに。

いろんなUSEN環境できまっておこるんだけど、
（仕事がら、Bフレッツ+USEN 、USEN直、法人向けUSEN など全部で確認済み）
ある特定のIPアドレスのサーバーに対して、不定期で（3日に一回程度10時間くらい）
80番以外（22や21）のポートが通らなくなるか、異様に遅くなる場合があるんだけど
同じ現象の人いますか？もう少なくとも1年以上続いてる減少です
61.122.124.129
61.122.113.205
あたりのルーターかサーバーで妙なフィルタを掛けてるんじゃないかと推測してるんだけど
その時間帯SSHが使えないと仕事にならないんで参ってます

なんでサポートに聞かないの？

USENのサポセン繋がった事ねぇなぁ

繋がりやすい時間帯とかあるんかね？

法人サポートもつながらないの？

しばらく待ってたら繋がったよ夕方くらい。

昨日午後９時くらいにいきなり繋がらなくなった。朝になったら普通に繋がったけど
今日も午後８時３０分から繋がらない
サポセンに掛けても繋がらないし、障害報告見ても該当無しなんだよね
夜繋がらないなら意味無いじゃないか

ＵＳＥＮから、三ヶ月の光無料体験ってのが来て申しこんだのだが、
これは詐欺的なものなのだろうか？

>>274
マンションタイプだろ。もう光ファイバー通してあるので、USENは儲かるだけ
契約数増やしたいから、普通にネット接続できる。
ただし、マンション全体で100Ｍ実際は、他に書いてる様に5、60Ｍぐらいかな

ブツブツ切れなければ30Mでも10Mでもいい

もう光ファイバー事業はやるきねーみたいだな。
ヨドバシカメラとかでもUSENきかねーし

231と同じtracert結果になったんだけどこれの解消方法は
USEN変えるしかないのかな？

インターネットゲーム（FPS）やるんでこれがデフォだと思うと
とても耐えられないんですが

三年も前から申し込んであった。
ﾐｶｶからＢフレ開通の案内があったのにUSENからは音沙汰無し。
USENのＨＰで地域検索したらサービス開始未定になってたので仕方なくOCN光に入った。
開通してからもう一度見に行ったけど未だに未提供地域になってる。

USEN！田舎をなめてんじゃねえよ！ばぁーかっ！

>>279
逆ギレカコワルイ

>>280
日本語を勉強してから出直してこい発達障害者！

>>281
お前が田舎に住んでるのが悪い。

>>281
田舎に住んでるのが悪いんだろ
これだから田舎もんは・・・

>>282-283

わざわざモデム繋ぎ変えてまで田舎田舎いうな馬鹿やろー！
地デジだって年内には来るんだぞー！

しくしく

>>284
自分は>>282だったが、別に>>283は自演していないよ。
んで、自分が田舎に住んでるのが悪いってわかった？

「開通するよ」→「開通案内」
「開通するかわからないよ」→？？？
お前は「？？？」ではなにをすればいいと言うの？

>地デジだって年内には来るんだぞー！
やっぱり物凄い田舎じゃないかｗ

うるせーうるせーうるせー！

OCNだってDIONだってDTIだってso-netだってサービス提供地域になってたのに
Gyaoだけ未提供地域になってたんだい！
つうことはGyaoがデータ更新を怠ってたか、ﾐｶｶに見捨てられたかどっちかってことだろさ。
何にせよもうGyaoなんか入んないからいいもん。

へっ！

>>286
えーと、withフレッツでGyaOに加入しようと思っていたの？
田舎ものの考えはわからんな

>>286
お前みたいなのはGYAOのほうから
お断りだな。

てか、OCNとかDIONそのプロバイダ
全部P2P規制入ってるやつだなざまぁｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

マンションVDSLタイプ値上げだってよ。ウザ。

５００円うｐって
どんだけ〜

安いから使ってんのに値上げかよ
安いだけが取り柄なのに意味無いよ
eo光にでもするかな・・・

値上がりメールktkr！！！！！！！１１１１１１１１
週間少年漫画板に規制がかかってむかついてたので許せん

契約して一週間と立たずに値上げとかもうね('A`)

さっそく解約の電話をいれますた

マンションにNTT光も開通したからそっちに移る！

サーバ1[N] 1.13Mbps
サーバ2[S] 1.57Mbps
下り受信速度: 1.3Mbps(1.31Mbps,267kByte/s)
上り送信速度: 3.6Mbps(3.65Mbps,450kByte/s)

最近クソ遅い
実家のADSL8Mのほうが速い

へんな無料テレビやめればいいのに。ずっと大赤字なんでしょ？見たこともない。
会員以外の人に過剰サービスして大赤字ってなんなのー。
頼んでもないのに、初期はベストエフォート10Mちょいだったのが、段階的に100Mまでにアップされたけど、
実際の速度は初期の1／3以下になってしまった。初期は8M出てたのが、今は1〜3Mしか出ていない。
100Mサービスになってから、急激に速度が低下した。

速度遅いって言うやつなんなの

周りにP2P常用者でもいるんじゃないの？
PCのほうの設定はしたのか？
俺はいつも快適の下り50M上がり25Mなんだけど。


まぁ、値上げに関してはどうかと思うが

漏れも下り60Mbps上り40Mbpsぐらい出てるわ。
RWIN弄ってないだけじゃないの？

値上げは認めない。くせになる。
俺だけ安くさせろ。

>>230 231
>>254の記事をきちんと読んだほうがいいよ

tracerouetは、遅延した位置から
その後のホップもすべて遅延している場合は
その箇所が問題だといえる。
231の結果の場合は遅延しているとはいえないでしょう。
ルータによってはエコーを返さない設定のほか
ルータに対するICMPの処理の優先度を下げたりできますよ

tracerouteが止まるって人は
トレースのデータサイズを変えたりUDPを使ってみれば？
Pinging www.l.google.com [66.249.89.99] with 64 bytes of data:
Request timed out.

Pinging www.l.google.com [66.249.89.99] with 63 bytes of data:
Reply from 66.249.89.99: bytes=56 (sent 63) time=13ms TTL=246
Reply from 66.249.89.99: bytes=56 (sent 63) time=10ms TTL=246

>>299
Rwin弄ってこれだ
日によっては30Mbps〜40Mbpsくらい行く時あるけど

>>288 &その他

ありがとう！おかげで糞Gyaoに入らずにすんでよかったよ。
マンションタイプ値上げだって？
OCNでさえ250円程度なのに500円？
無駄金払わずすんで助かりましたよ♪
感謝！うふふっ♥

>>280

500円だか値上げされるようなので解約します。
次はどこにするかなー

固定IPってID変わらないから辛いね
まぁ今までアホみたいに変えまくって書き込んでた俺が病気なだけだが・・・

内容：
先週yahooのＡＤＳＬからgyao光にしたのに
ひどい時には2回に1回【ページを表示できません】となる…orz
主に夜だがたまに昼も出ます。
同じような症状の人いませんか。解決策あったら教えてください。

Gyaoに電話したら値上げの予定はないって言ってたぞ。

ここに書いてある
http://help.gyao.ne.jp/info/info.php?id=78

gyaoネクストとやらの電話勧誘ウザいんですが…ノルマでもあんの？あれ。

>>310
ノルマも何も代理店の営業だから

保守サービスに電話かけろって言われて掛けたんだけど
「そのままお待ちください」で５０分経過。

キレていいんですよね？

今、YahooADSLでDHCPで動的IPのはずなのに、ADSLモデム切ろうが、ルーターの電源切ろうが
必ず同じグローバルIPがルーターに割り当てられるんだが、GayoはやっぱりつなぐたびにIPが変わるんだよね？

>>312
三時間までは我慢して♥

>>313
IP変えて何すんの？

>>313
自演したいの？ｗ
なにが「やっぱり」なのか知らないが、変わらないよ

2chで自演するためにプロバイダを変えるってのもなんだかなあ。
ちなみにOCNはモデムの再起動や電源切入で変わるよ。


あ、ごめん！>>313は自演荒らしてﾐｶｶ系強制退会か。

いや、自宅サーバーでIPアドレス変わるのがめんどくさいだけ。

３１８は３１３です。

こうやって２ちゃんのIDはPC起動するたびに変わるけど、今のYahooの場合、ルーターのアドレスは全く変わらないんで
固定IP状態なんで便利なんです。

両刀使いでいいやん

通信障害で夜の８時〜１２時まで使えないプロバイダーって詐欺じゃね？？
俺は愛知の安城市。
この周辺の人は夜は使えないよ〜〜〜〜〜〜

今回のマンションＶＤＳＬの料金値上げに関してユーセンに怒りを感じたわ
一方的にメールだけでの値上げの連絡ってずいぶん利用者を馬鹿にしている
こういう要件は社長名の公式文書で郵便で案内を出すのが世間の常識
普通プロバイダーの選択は、まず料金の安さが選定判断の第一に考える利用者がほとんどのはず
私の場合も同様、なおかつ1年間の割引サービスが終わってからスグに値上げの連絡って
それはないでしょ！酷すぎる完璧に馬鹿にしている
諸般の都合で値上げをせざるをえないのであればキチンと文書でなおかつ納得できるような説明したうえで
猶予期間を最低でも半年くらい設けるべき（９月からってスグだろおいおい！）
また、値上げに伴って新サービスの設定（例えば継続利用期間によっては数十％値引くとか・・・）
なども検討するべきではないか！
月５００円は僅かな金額かもしれないが年間６千円アップ、私のような貧乏人には６千円アップはキツイ！

このような一方的な値上げ通告をカンタンに許してしまうと今後も２度３度と舐められるぞ
みな我慢せずユーセンにクレームしようぜ。

えっと雇用拡大で新規獲得がままならないと予定の利益を見込めません。
ですから客単価を一律上げる事で、あら不思議。予定を越えた利益が出てしまいます。
「釣った魚には餌をやらない」

なんて事あったりしてね・・。

yahooは1時間以上モデムの電源切らないと同じIP使うとかだったような

VDSLだとモデムの電源切っても大抵は同じIP振り分けられる

>>321
東京では、工事でそれが、かなり頻度にあるから、たまりません。

最近かなり不安定や・・・
パケットの受信が2時間で200とか・・・

>326
それ、ホント？ギャオのどっかのページに書いてあるかな？

まさに申し込もうとおもってたんだけど、ギャオのWEB申し込みのページ、表示にやたら時間かかるんだけど、
プロバイダーのサービスもこんな感じなの？これじゃ光の意味ないなぁ。

でももう一個の候補のT-comもWEBの表示に時間がかかるって言うし・・・

文句あんならやめりゃいいじゃん。
おれはやめたよ♪

今は安定してるよ。

ここ最近携帯電話にギャオネクストから勧誘の電話あり。
以前ギャオ光に加入していたので、そこから流出と思いサポセンに電話すると
「そういった情報はグループ内で共有することがありますので」との弁
顧客の加入情報を営業に使うとはとはおそるべしUSENグループ・・・・

VDSL100を始めマンションタイプの光はマンションの構造上の問題で提供できるエリアが限られてます。
要は漠然とVDSL100タイプを利用できるマンションはいくつあるのか、そのマンションに住み、利用、申し込みできる顧客は何世帯あるのかの絶対数は最初に予測できるはずなんですよ。
今回の値上げは恐らくサービス開始当初から予測できるはずです。現顧客でうだうだ言ってる人達は一本とられたということです。
USENの光サービスは量販店で申し込みできないのはそのせい。
安いのには理由があるんですよ？

そもそも、「固定IP契約をしてもサーバ立てちゃいけない」とい
規定が技術的に噴飯ものなので選択検討の時に即時排除したんですが。

ま、寝言は寝て言え。どうせ会社経費で光回線選択してる身分だし、
こういう寝言には付き合ってられん。

>>330
その電話あったよ、
興味ありそうなことを言って5〜6分引き延ばしてから、
「録画できないし、先週スカパーに入ったばかりなんで」と会話終了。

>310
私も光契約してたからか、そういう電話来ました。
2ヶ月の無料期間中はタダで見放題になるチューナー送りますよとだけ言われ
見ないけどタダならいいやと思ってOKした。
よくわかんないけど光会員向けのサービスか、モニターか何かだと思ったから。
そろそろ無料期間が終るからチューナー返そうと思って電話したら
解約手数料3150円かかるって言われた。
解約手数料の話なんか電話では一言も出なかったし、契約したつもりもない。
そもそも書類も発行せず電話一本で「契約」したことになるのが気持ち悪い。
解約手数料については、チューナーと別に送られてきた、コピーのしょぼいチラシに
小さい字で書いてあったけどね…。そういうのは契約する前に見せるもんでしょ。
ほんと不快だった…サポセンのお姉さんはすごく親身に対応してくれたけど
あんな営業を野放しにしてたらまじで信用なくすよ。

だから5000円のキャッシュバックで払えばいいんでね？
俺はそう言われたけど・・・。

>335
そういう手があるんですか。うちのは4000円だけど。
契約しなきゃキャッシュバックつかないんだと思ってたけど
契約したことになってるんならいいんですよね。
ありがとうございます。やってみます。

今日の朝つながらなかった
なんの事前告知もなしだ
死ねよ

>>334
電話だけで契約書を書かずに契約したことになってるの？
そんなこと有り得るの？
それ一度消費者センターに問い合わせた方がいいんじゃないの

>>334
それマジなの?
昨日電話あって非常にでかい声のおばはんが
チューナー送るからとりあえず2ヶ月タダで見てくれってだけ言って
質問しようとしたら勝手に切られたんだが
サポセンって日曜やってたっけか?
チューナー月曜に速攻送ってきそうで何か嫌だｗ

>>338
334じゃないけどウチも来た
無料期間が終わる前に連絡しなければ
そのまま契約したこととして
翌月から使用料を取るって言ってた
だから契約したことにはなってるっぽい
ただ、電話勧誘販売に該当するとしても
書面が交付されてないのはツッコミどころだ

コンテンツ自体少ないから
俺もとっとと返して解約することにした

>>338
一般論だけど口頭でも契約は成立し得るみたいデスよ
解約もせず、クーリングオフの手続きもとらずに放置してれば尚更

さっき電話あったけど、

チューナー二ヶ月はで使えますよ。
チューナー半年以内なら返却可能。
しかし半年以内返却なら事務手数料取るよ。
半年以上使うなら事務手数料いらないよ。

結局、タダだと思って送ってもらったら最低事務手数料は取られるって事でよいの？

もす

チューナー二ヶ月は無料で使えますよ。

今から電話して聞いてみるぜ

誰もいないが報告
電話の時点で契約成立で1度も見なくても解約手数料取るとか言った
契約したつもりはなかったから、その旨を伝えたらキャンセル扱いになった
昨日の今日だったからチューナーがきてる人はどうなるか分からん
勧誘のおばちゃんは解約手数料のこと一切言わないから注意が必要

手数料のことを言わず、見てから決めてと言うから勘違いする人がでる
言うだけ言ってこちらの質問を聞かず切った
勧誘の人が名乗らなかった
などの文句言っといた

読みにくいのは勘弁なｗ

読みにくいな

さっきからサポセンに30分電話切らずにいるんだが
誰も電話に出よらん
解約してやる

値上がりを理由に解約しても半年以内だと手数料取られるのかな？

私のマンション、USENとACCAの光が利用できるらしいんですけど
どちらがお勧めですか？
どっちも同じ？？

サポートなら悪貨
情報漏洩が心配ならうぜーん

電話かかってきたけど
無料に騙されて迂闊に了承しないで良かった
なんかやり方が詐欺っぽい

うちも、とにかくただで２ヶ月観れることだけを確認して
契約したが、サポセンのお姉さんいわく、解約手数料は、
かならずかかるといわれた。
契約と、解約では、受付が違うのでこちらではどうすることも
できないといわれたので、契約したところを調べてくれと頼み、
調査後電話するといわれ、早一週間、音沙汰なし。

消費者生活センターに電話します。

GyaO賞の小林優美がUSEN宇野社長の命名で“宇野”優美に改名
ttp://bb.watch.impress.co.jp/blog/archives/2007/08/gyaousen.html

何やってんだ？

サポセンは土日はとにかく混んでるから、
朝9時きっかりを狙って電話しないとかかりにくかったりする
平日は14〜16時あたりが混んでいない
混んでたとしても10分で繋がる


いつも繋がりにくくて申し訳ありません。社員で対応件数を少しでも増やそうと頑張っています。
後、カスタマーセンターに電話の転送はできません。
たまにモデムの配線サポートはいつ来るのか
という電話が来ますが、基本的に顧客自身で配線作業をしてもらうことになっております。

だいたい契約時には５IPアドレス割り当てる約束で、突然、1個にして、
良いのか?
俺も消費者生活に相談してみよう

ギャオネクストのチューナー、
初期化しないでレンタルするんだな。
前使ってた奴のプロファイル情報がそのまま残ってた。
さすが無断使用を正当と言い張る有線だ。

今日の朝からずっと回線繋がらねーんだが
電話も混みあってて繋がらない
解約したいがマンション自体で契約してるマジウゼーンいい加減にしろ

このまま光ファイバーをNTTと電力会社にシェア奪われたら、USENユーザーは
どうなるんでしょうか?
結局、切り換えするのか?

>>358
ﾊｧ？
シェアの数字はユーザーには関係ないだろ
シェア低下を理由にUSENが光ファイバー事業をやめるとなれば、
半強制的に乗り換えが必須となるが‥‥

USENは詐欺っぽいことしてる。
解約しようとTELしても繋がらないし、TEL代1分30円かかる。

みんなだまされるな。

フリーダイヤルをみんなで
ずっとかけっぱなしに嫌がらせするといい

>>356
それって会社としてかなりヤバイと思いますが

やめてくれ
こっちだって必死に電話取ってんのに

ここって確かカード決済オンリーだったよな？

キャンセルしたはずなのに
チューナーが朝一で届きやがったぞ
また文句の電話してみる

前かけたフリーダイヤル業務は終了しましたとか言われたｗ

0570の方にかけてみた
無契約になってるか確かめたかっただけだのに
宅配業者から受け取った時点で契約成立とか訳解らんこと言われたｗ
キャンセルしても何時送られてくるかわからない物で再契約させるとは
罠もいいところ過ぎｗ

とりあえずキャンセルにはなったが
チューナー引取りが向こうの指定した時間だけしかダメとか
しかも最短で日曜とか言われた
無駄にでかいしベランダにでも置いとくかｗ

二重三重に罠があるから皆気をつけてな
あと読み難いのは勘弁なｗ

>>367
最悪、消費センターに相談でがんばれ。

当選ナントカってレベルじゃねーな

USEN、ついにライブドアー株手放すそうだ
大損して、撤退。本業含めてボロボロ
何が本業かも分からなくなってきた

知識もねえくせに無責任な勧誘すんじゃねえよ、クソGyao！
つぶれてしまえ。

nhk

この糞チューナーすぐ固まるな(w
無料キャンペーン中に着払いで返すけど。

gyao nextキャッシュバックあるっていうから今月から始めたんだけど、一向にアンケートの知らせが来ない。
同じくらいに始めた方いらっしゃいますか？もう来ました？

ここ読んでおくんだったorg
俺も先月にモニターでチューナー無料で使えるからって電話勧誘でいわれてOKしたら、今日送られてきた。
無料期間等の説明書類がなく、単なる機械の説明と規約しかなかったから、
いつまで無料なのか等電話できいたら、止めるとき解約手数料がかかると突然いわれた。
ボッタクリだよな。そんなの聞いてないと主張して、無料でキャンセルできたけどさ。14日集荷にくる。めんどくさいな。
皆気をつけてくれ。

ナビダイヤル1分30円！なにこの糞会社。

>>375
登録完了のお知らせと利用規約が郵送で後から届く
（俺の場合は機械が着いてから３日後に届いた）

俺も先月末に届いてすぐキャンセルしたんだが、手数料がどうこう言ってきたから
「勧誘してきた方から解約する時の手数料は一切かからないって言われたんだけど手数料ってどういうこと？」って聞いたらば
無料との返事が（クーリングオフ適用されたかもしれんけど）

こっちが何も言わなきゃ手数料取ってるんじゃないかと思わざるをえないし
キャッシュカードの引き落とし金額を確認するまでは安心出来んよorz

謀ったかのように登録完了の封書がさっき来ましたよ
うちは2日目ですね
これってチューナーが着いた頃を見計らって送ってそうだなｗ

ここのテレアポちゃんとした日本人か？なんか変な日本語話すやつ多いぞ。

と言う事は、マンションタイプみたくわけあって使う場合はこのチューナーに帯域食われると言う事に
なるのか？どこまでも糞だな。

皆さん、同じような目に合ってるんですね。
私も先日、うっかり機械の送付を了承してしまったために、エラく不快な目に遭ってます。
・突然の電話勧誘、しかもリストはUSEN光ユーザー。
・とにかく無料で見てから決めてくれ、というのみの強引なトーク。
・後日送られる登録完了文書にも明確に解約時の記載はなく、細かい字の規約に載ってるのみ。
・つながらない電話。１分３０円。平均５分以上は掛かっている＝１５０円は顧客が負担。
・解約時に「短期解約手数料」がかかるとの説明。納得しない客には、
　「勧誘の電話をした会社は別の会社だから」とシラを切る。
　キレた客には、無料キャンセルを了承。素直な客からはそのままボッタクリ。
　（かなりエゲツないトークスクリプトが用意されていると思われます）

かなりヤクザな商法ですね。長期的なビジョンを持っている会社なら、まず選ばない道です。
結果的に信用も利益も失うことになるとは、思わないんでしょうな。
志ゼロの人が、目先の金を動かしたい・増やしたいと思ったら、こういう商売するしかないか。

あ、もちろん、９月からの突然の値上げ通告の被害者でもあります。
「気に入らなきゃ解約しろ」という方もいるようですが、
マンションに住んでてプロバイダを替えるのは、大変な作業なんです。
そこを解ってる＝簡単には解約されない、から、USENは弱みにつけ込んだ値上げを平気でできるんですね。
私も実際、泣き寝入りするか、イチから調べ直してプロバイダ替えるか、悩んでいます。

ともあれ、USENという会社を、その商売方法を心から軽蔑し、嫌悪するに十分な、この１ヶ月でした。
長文になって、すみません。

381
ギャオネクスト面白いし便利だよ。文句言うなら了承するなよな。強引でも断る強さを持てよ！しっかりしろ！そんなんだから値上げにもネチネチ憶測を語るんだよ！そういう目で見てるから貴方は周りが見えていないのではないの。強くたくましく生きろ！

勧誘の電話では無料お試しとの説明しかなかった。
機械が届いた後日、封書が届き、契約させられていることに気づいた。
（もちろん契約を確認する旨の説明は勧誘の際には無かった）


先ほどサポセンに電話をかけたら、折り返し電話すると言ったっきり
まだかかってきません。


USENを信用してたのですが、
今回の件でインターネットのプロバイダも解約することを決めました。
消費者を馬鹿にするなといいたい。

gyao nextのトラブル、やっぱり多いみたいだな。
俺も転勤で、usenのプロバイダサービスを契約したすぐ後、
「2ヶ月間だけ、無料なので使ってアンケートに答えて欲しい」
という電話がきて、OKしてしまった・・・・
プロバイダサービスと一体で、契約体系などもネットでログインして見られるものだと
思いこんでいたが、全くの別物で、契約は簡単だが解約が難しいという、マルチ体勢・・・

それで先月末で機器を返却する予定だったのだが、郵送や宅急便ではダメで
業者の人間に直接渡さないといけないとのこと
しかも、カスタマーセンターになかなか連絡が取れない。携帯の定額契約していないため電話代は嵩む。
別ルートで「折り返し電話する」と言わせたが、なかなか、かかってこない。
結局、来週初めに解約する予定だけど、キャッシュバックされてもなんだかんだで赤字か、黒字でも僅かだな

接続料も上がるって言うし、プロバイダも変えようかなー


>>374
だいたい、無料期間のぎりぎりくらいに連絡がきたよ
アンケート自体は、ネットでできるから速攻で入力して、解約の手続きするといいと思う

まさに営業電話がきたとこだった。
断ってよかったわ

gyao nextの電話が前にかかってきて
マシンガントークで説明された。
とにかく「無料で一切料金かかりませんので、ご安心ください」
みたいな事を何度も言われ、契約者全員に送っているからと
なんかよく分からないまま電話が終わった。
「まぁ、届いたら詳しい事書かれているだろう」と
思っていたら、今日届いた箱の中にはそれらしき説明が書かれた
物がなく、ここのスレッドをみたら・・・orz

電話して約１５分待たされて、クーリングオフ扱いなんだろうな、
キャンセルということで取りに来てもらうことに。

でも電話代かかったし・・ちょっとユーセンのイメージ変わったよ。
プロバイダー契約もちょっとむかついたので考える。

>>384
「機器を返却するときはUSEN指定の業者の人間に直接渡す」
って書いてある契約書にサインしたの？
してないんだったら、適当に着払いで送ればいいんじゃない？

ぶっちゃけ、USENはネクストに関して本当に事前検討してサービス展開のGoサインを出したのか疑問だねー
思いつきの一本道で問題の検討もあまりしないで進めてきたように見えるな
コンテンツは少ないし、ハードの反応は遅いし、リモコンの精度も悪い。
気軽にテレビで見られるネット配信というのが売りなのに、操作や設定におけるテレビとのシンクロ性に力が入っていない。
これでは、月に3000円以上払ってサービスを受けたいという人はそう沢山いないでしょう。

あと、問題があると分かっていながら試験運用的なつもりでサービスを開始してしまうと
悪い噂が広まりすぎて、試験で得られるプラス面よりマイナス面の方が多くなっちゃうぞ

まあ、これは2ヶ月間の市場試験に協力した人間の素直な感想っていったところかな
問題山積みだと思うんで、しっかり改善してくださいよ、USENさん

いやだからgyaoの会員がいくら増えようが、まったく儲からないから
急にこんなこと始めたんだよ。なんかかなり黄色信号灯っている感じ。

ナビダイヤルの何秒毎にいくらっていう料金は、ゆうせんに入るんだろ。
それでもって「回線が込み合っていますのでそのままお待ち下さい」って
テープ流して、昔のダイヤルQ2みたいに稼ぐんだな。
塵も積ればってか。

なんか貧乏くさい商売してますね。
さすが中国人の会社だ。そして常に警察や総務省から
危険企業としてマークされている会社。
今の2代目なんか通信事業なんて判っていないだろ。

胡散臭い嘘つきGyaoなんかさっさと潰れて経営者はとっとと帰れ。

>>390
フリーダイヤルでかけないの?

クソ共有VDSLが最近遅すぎて困る。
夜の時間帯だけDown速度が0.5 Mbps〜3Mbps。朝は速い。
サポートとは延々電話した結果、メインの機器？メンテしたらしいが何もｶﾜﾝﾈ

>>394
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1176163374/514

>>393
カスタマーセンターとやらはナビダイヤルの番後しか案内してないよ。

>>396
知らんのか
しょうがねえな　教えてやるよ

カスタマーセンター
0120-359-881(10:00〜18:00)

>>394
収容換えしても変わらんかったら上位回線容量が足りてないから、
機器増強されるまで当分無理。
同じ地域の人間がかなりゴルァしないと、なかなか改善されない。

>>397
それってGyao光りのカスタマーセンターでしょ。
Gyaonextの妙な勧誘に対する苦情も受け付けるの？

あーだこーだいってないでまずかけろよ

それにかけると
0570の方にかけろって言われるだけだぞｗ

いや　いつまでも出ないだけだったww

マンション値上げ今はじめて知った。前にメール見た覚えがない・・・
いきなり500円って凄いね。
みんなどこに移る予定なのかな？もっと早く知ってれば値上げ前に乗り換えられたのに、
メール削除した覚えもないし、普段は他のメアド使ってるからわかるはずなんだけどな。

>>403
フレッツを使ってるんじゃない？

>>404
トンクス。403です。500円UPでも微妙にまだ他より安い設定なんだよね。
でも、他も値上げしそうだけどね。ムカツクけどしばらく様子みるか。

マンションタイプの値上げは事前通告あったよ。でもまあイイかって思ってたら、
今度の詐欺的勧誘、送りつけ商法だろ。
頭に来たから、オレはKDDIに移るよ。電話と込み込みでまあいいかなって値段だよ。
多少高くてももうGyaoと付き合う気はないね。
9月から値上げだから500円の出費は一ヵ月だけ。気分悪くならないだけましだよ。
Gyaoはひょっとして突然コロッケころちゃんみたいになるんじゃないの？
そうそう、値上げ理由の中に…
マンションタイプは回線が込み合って遅くなるかと思って安く始めたが、
他のタイプに比べて何の遜色もないから値上げすると言う主旨の事が
書いてあったけど、初めに誘う時には、「こういう事情でマンションタ
イプは安い」なんて書いてなかったよ。異常な安値で始めると独禁法に
触れるんだけど、それほどの安値でもなかったんかな？

５００円値上げは大きいな
２００円くらいなら、まあいいかって思うけど
ちょっと痛いな

解約しずらいマンションタイプをピンポイントで狙うあたりアクドイよな
禿げもビックリの悪徳商法だ

>>406
何　故　K　D D I　に　し　た　？

って聞きたいな。KDDIから嫌気がしてこっち来た俺
あそこ規制多すぎでウンコ過ぎる。

>>409
ｋｗｓｋ

ぜ〜んぜん文句ないよ。
快適！




も　　う　　や　　め　　た　　も　　ん




二度とはいるもんか！

ﾔｯﾊﾟ九州はBBQ【電力会社系】でしょ！！
どう思う？？
もうすぐGyaoともオワカレカァ；；
おぱぴ
宇野社長は好き
おぱぴ
でもそうもいってられないし・・・
ごめん

速度に遜色ないから値上げ　って無茶苦茶だな　理由になってない
回線を多数で共有してるから安いんだろうがボケ
2007/06/12 00:00頃 BNR Down速度2.26Mbps
これが高速だと？
YBB12Mでも4.51Mbpsは出るんだが
何でこんなんで値上げになるんだよ　ふざけんな

マンションＶＤＳＬタイプの５００円値上げ、ざけんな〜
携帯電話会社が各社とも利用料金の値下げ競争している昨今
インターネット・プロバイダー関連の利用料金の勝手な値上げって時代に逆行しているわ
最安値の料金で利用者を増やし、頃合をみて値上げかよ〜
それもメール連絡だけの一方的で高圧的な値上げ通告ですね

もうずいぶん昔の昭和４０〜６０年代、有線放送の最盛期の時に、違法行為さながらに
全国に好き勝手に電信柱に電線張って販路を拡大し業績をのばしてきた先代オーナーのやり方と
同じじゃないですか?二代目の宇野康秀社長さん、もう少し利用者を大切にした方が宜しいのでは
ありませんか？あまりにもやり方がエゲツないですよ!
月に500円アップでいくら儲かるのですか?あなたの資産が増えたのは誰のおかげですか
そのへんをよぉ〜く考えて対応したほうがいいですよ
いま発売中の週刊文春の軽井沢別荘の記事拝見しました。湯水のごとく使える金の源資は何からですか？

今回の値上げの後も、また期間をおいて今後も同様な値上げを一方的にするのでしょうねぇ〜

送りつけられた機器、今日返したよ。もうGyaoってつくとこから電話はいっても
一切聞かないぞ。

>>414
安いから加入したんだろ。
あんな料金でずっと使えると思ったんだ。
どうしようもない人だね。

なんか、必死に煽ってる知恵遅れが一匹いるなぁ w

無意識に"〜"を使っているのは、同一人物か？

>>416
オマイみたいな金持ちには判らんだろうが５００円アップというのは結構貧乏人にはキツイぞ
年間で６，０００円だ。
ユーセンの勝手な都合で値上げされれば誰でも怒るだろが

気に入らないなら、辞めればいいだけ。
文句を言いながら金を払い続けるのは、ただのカモ。

値上げは時代の流れだね。
トラヒックに耐えきれなくなって増強しようにも原資が必要。

もっと勘繰れば値上げすれば一分のユーザーが逃げてくれるので
トラヒックも楽になると言うことかな。

せめて、ウィルスチェックとか、メアド追加とか無料オプションつけてくれれば
かわいいんだけどね。
メールで値上げ通知なんて契約上許されるのか？許されちゃうんだろうなぁー。

電話で値上げについて苦情言った人、レポよろしく。

>>420
不平不満を書き込むスレなのに粘着していちゃもんつけるGyao大好きぼくちゃんﾃﾗｳｻﾞｽ。
さっさと巣に帰りなさい。

負け犬の遠吠えﾃﾗﾜﾛｽｗ

かわいそうなUSEN、四面楚歌

GyaOは動画コンテンツが飛びぬけてるから高くてもしょうがないんじゃない？
他のプロバイダのショボショボサイト見てみろ。

GyaOの動画はどのISPでも見れるから関係ないよ
何故USENユーザだけ負担しないといけないんだ

まったくその通り

GyaO接続会員ならプレミアム動画も無料。
他ISP会員は有料。

プレミアム動画って何？マジレス希望
showtimeは別に料金かかるだろ？

検索してもshowtimeしか出てこないな…
showtimeなら有料だし、eoでも使えるぞ（おそらく他のISPでも使えるところある）

規制でカキコできん。いつまで続くんだ？

GYAO NEXT ２ヶ月間無料と勧誘があってモデム送ってきたんだけど
これ返すのに3150円かかるの？？？？？？？？？
俺、詐欺にあったのかな・・・

>>433
まいったね

>>434
初期費用/視聴登録料3,150円が無料となります。
・月額費用/月額視聴料3,900円が1ヶ月無料（サービス開始月の翌月分が無料）となります。
・解約違約金をUSENが費用負担いたします。（とくとく6プランご利用の方のみ対象）

サイト見てみたけど、これ？
とくとく6プランってなんだろ

>>436
違うと思う。電話で２カ月間無料でお試しいただけますので
モデム送っていいか？って勧誘があった。
その時9月末までに返却すればお金は一切かからないと。

で、送ってきた箱の中の書類見たら、解約手数料に3150円かかりますと書いてある。
なんじゃコレ？っかんじ。

やっと解除されたか

オレの場合、勧誘電話のあった翌日に【そんなに四六時中見てられない】と思い直して
キャンセルの電話を入れて、Gyaoも一旦キャンセルを受けたんだけど、にもかかわらず
それも忘れた3週間後に機器を送りつけて来た。そして抗議しようにも、ナビダイヤルとか言う
有料電話で【お待ち下さい】のテープが延々と流れるだけ。
ようやくつかまえて抗議したら、3日後にGyaoの指定業者が取りに来た。
断ったのにバッカじゃねーの。これって送りつけ商法だよ。
やばいと思ったら解除通知を↓
http://www.i-kochi.or.jp/hp/kenkei/seian/b_akusitu.htm

ここ見て電話で無料ウンヌン行って来たから即断ったけど、自宅だけでなく携帯の
しかも留守電にまでメッセージ入れやがって、郵便も来たよ。
それより値上げのお詫びが先だろーが。解除されたか文句テスト。

すいません、質問なんですがマンションにGyaO光が導入されたので乗り換えたいのですが、
ウィルスチェックサービスって付けたほうが便利でしょうか？
ウィルスバスターみたいなソフトをいれるのとどう違いますか？
また、申し込みは代理店を通すのと直接契約するのとでは何か料金面やサービスで違いはありますか？
初心者で質問ばかりですいませんが教えてもらえると嬉しいです(>_<)

クソすぎる。

フレッツのISPパックにしてた場合は解約どーすんだ？
面倒だから回線だけ残してISPだけ乗り換えたいんだが。

他のISPパックじゃなくて回線契約だけでいいんだ。

>>441
マンションでGyao光ってのがあるのか。マンションタイプならISP選べね？
フレッツのGyao光なら、よそのISPパックにすれば？って気がする。こういうスレだし。
うちのマンションタイプは夜だと1Mbpsしか出ないよ。
フレッツスクエアまでだと40Mbpsな。



>ウィルスチェックサービス
バスター入れるのと大差ないだろ。多分。
せいぜい月額で払うかまとめて払うかくらいの違いじゃね？
中身がまんまバスターのフレッツ・ウィルスクリアとGyaoのがどう違うかも分からんが。


>契約
フレッツだったら確かネット申し込みとかで無料期間が長い。サービスは同じ。
家電とかの代理店だと２万円分くらいの商品割引やら無料券がついたりつかなかったり。

せいぜい悩んでくれ

>>443ありがとう。
ほんと初心者でなにかよくわからなくて。
参考にさせてもらいます！

>>437
いや、俺も勧誘きたけど内容は同じだろ、実質
で、解約手数料はかかるけど有線が負担するって書いてあるじゃん

やっと規制解除かよ

＞445

機器が今月頭に届いていたので接続せずに
解約手続きの電話を昨日いれたら
込み合ってるから明日担当から連絡すると言われた。
で、今日電話かかってきたんだけども
解約違約金はかからないけども解約手数料3150円はかかると担当者が
言ってた。
勧誘の電話かかってきたとき、家にあまりいないから一旦断ったけど
聞き入れず、1ヶ月以内に解約すれば全くお金かからないから
と言われて機器送られてきたのに
解約手数料がかかるなんて聞いてない、って文句いった。
明日また契約担当者から電話くるって。
キャッシュバックキャンペーンとかで申し込まれましたか？と聞かれたが
電話で勧誘きて、何キャンペーンだかも言ってなかったし
だいたいなんでどのキャンペーン該当なんだかを把握してないのか不思議な会社だよな。
しかもいくつもキャンペーンやりすぎなんじゃないの？
しかし、まぁ、ここ読んでたから他にも被害あってる人がいるの知ってたから
強気に抗議できたぜ

>>447
俺も全く同じ。
契約なんて全く聞いてないよ。
2ヵ月間無料でまず試してくれって言ってた。
気に入ったらそれから契約すればイイって。
公取動いてくれないかなー。
Gyaoはもうやめようね。

今から解約で揉めそうな人居る？
国民生活センターに相談持ってってくれんかな
Gyaoの今回のやり方についての見解を聞いてみたくなってきた

金取られる前から相談もってったって被害が無いんだから受け付けられるわけないだろ
ちゃんと説明読めよ
もちろん、ほっとけば金取られるけど、ちゃんと返せば問題ない

今さっき電話来た。
2ヶ月無料で利用できるやら何やらと

丁重にお断りしましたよっと。

解約手数料ってなんだよ！！
電話口じゃそんなこと言っていなかったよ。
封開けちゃったし、ってか封開けないと解約手数料が書いてある紙読めないし。
はぁ。おかしいだろ。

どんどん罠にはめられる香具師が・・・

動画配信サービスの機器の契約って
いくらとられるんだっけ？忘れた。

電話での説明って、完全にマニュアル通りだよな？
とすると、多分解約手数料のこと、ちゃんと言ってるはず。
「そんなこと言ってなかった」って人の場合、よく聞いてなかったか
相手が故意にその部分を言わなかったかだと思うが、前者の場合も
かなりいるんじゃないかと思う。
俺に電話かかってきたとき、話をよく聞いていたがたしかに言っていた。
最後に「お試しになりますか？なりませんか？」と聞かれるはずと思って
フンフン聞いていたら、それを問われることもなく電話が終わってしまって
やられた！と思ってここを急いで見に来たんだけどね…。

>>455
自分のところに来た電話では言っていなかったよ。
まぁ説明聞いて「必要ありません」といって切ったが。

俺の時は
二ヵ月間完全無料。それでよかったら契約をっていったから、
解約手数料なんて言うはずがないよ。
これだけ不満続出なのはUsen側に非があるのでは。
前のレスにもあるけど、
>とくとく6プランってなんだろ
まったくねー。

解約手数料のことなんか言われなかったよ。

俺も言われなかったぜ
で、その夜このスレ覗いたら同じ感じの人が報告してたな

さっきかかってきた。
おとなしく聞いていたら、話が長くなってきたので、
いろいろ言っているけど解約手数料とるんでしょ？って尋ねたら
そんなことありませんよ、でも、むにゃむにゃごにょにょ
……とわけのわからないことを呟きはじめた。
この人大丈夫かしら？と思った途端切られた。

>二ヵ月間完全無料。それでよかったら契約をっていったから、
>解約手数料なんて言うはずがないよ。

利用料は、無料でも解約手数料は別途発生しても違法では無いな。
そもそもそれを確認しなかった契約者の落ち度。
もう少し言えば電話の勧誘で契約してしまうお前らが悪い。
世の中を甘く見ているからそんな事になる。
たいした金額でなくて良かったな。

先月くらいに勧誘電話きたときに送る前に細かく聞いたよ
形式としては加入扱いなので止める場合は解約手数料を取られる
その代わりといってはなんだが５千円のキャッシュバックするので
それでユーザに実質負担はなく２ヶ月お試しができるとか
で、一度見たら内容がしょぼいわ金とるほどの画質じゃないので
いままでで３回しか稼動してないから今月いっぱいで解約するけどね
まーＲ指定が基本料金で見られるのが他社との差じゃないか
一番充実してたのがＲ指定だったのには笑えるけど、世の中そんなもん

GYAOでエロ動画が見れると聞いてすっ飛んできました

ｋｗｓｋ

契約書も見せず、サインもせず、電話で
「契約しますか？」
「はい、します」
だけで契約成立って、法律的にOKなの？

>>465
口頭だけでも縛られるよ。
相手は確認事項の用紙又は画面上の項目にチェックマークも入れているはず。
それが無くても証拠が残れば契約(又は約束)は成立する。

>>461
ちょっと解釈にズレがあるように感じますが、それを言うスレでもないから。
>>465
口頭でも契約は成立しますよ。
＞相手は確認事項の用紙又は画面上の項目にチェックマークも入れているはず。
コレが争点になるけど、確実に相手が有利とは言えない。

>>461
契約しますか？と訊かれることすらなかったぞ。
契約という単語を使わなかったどころか、機器を送りつけてくることが
前提で話を進められて、あっ！と思ったときには切られちゃったからな。

>>461さん。中途半端な言い方してごめんなさい。
主旨は>>468さんと同じ事を言いたかっただけです。

アニメなんてバンダイの有料チャンネル用ＣＭ動画がほとんどで糞
ちゃんとした別のアニメ見せてそこでＣＭ流せよ糞がががが
前はこんなんじゃなかった糞ギャオたん

>>461
携帯サイトの『加入月無料』もたいてい
『月内に退会したら1ヶ月分頂くからね』となってるな

Gyaoより、ニコ動でしょ

ＧｙａｏＮＥＸＴ、解約の連絡完了！
しかしナビダイヤルで20秒10円…orzせこい…
アンケートも解約の連絡入れた後に思い出したようにクロネコメール便でキタ。
あとは日曜日に宅配便に引き渡すだけか。色々手間がかかるなあ。

>>471
それを許したらみんなその月に解約して翌月契約し直して永久無料だぞｗ

Gyaoヒカリ使ってはや数年、ホームページもやっているのだが、
仕事で泊り込みも多いので泊まりこみ先からもＨＰ更新出来るようにと
ＰＣを導入。しかし繋がらない。悪戦苦闘一週間。結局、
外部からは更新出来ない事が判明。orz・・・orz・・・

だれか、どこからでも更新出来るいいＨＰスペース教えてくれ〜〜！

gyao光申し込んで登録完了してからもう３週間たってるのにいまだに接続用の
IDとPASSがこねぇ。電話したらまだ作成してませんでしたとか、なめてんのか
ここは？まったくどこも糞ばっか。

http://itpro.nikkeibp.co.jp/article/COLUMN/20070806/279166/?L=ml
光は値下げの方向に進んでるらしいが
なんでUSENだけ値上げなん？なんでUSENすぐ死んでしまうん？

0120-32-5600
ってしつこくUSENから電話かかってくるんだが。
もう3回目。

0120-0660-710と表示される番号があって、
3回目にようやく取ることが出来たらUSENから
電車に乗っていたので『移動中ですので』とお断り

またかかってくるのかなぁ

キャッシュバックの連絡が無料期間終了の一週間前にようやく届いた。
もしかしたら忘れられているんじゃないかと心配したよ。

GYAO NEXTについて。

よくわからんのだけど
要するに解約手数料3,150円かかるけどキャッシュバック5,000円あげるから黙れ・・・っつーことか？
なんだ、会員数を一時的に水増ししたかったのか？

GYAO NEXTのキャッシュバック…
STBに付いてる書類にはキャッシュバックのこと何も書いてなかったり、
アンケートの案内がメールじゃなくて郵送だったり、
GYAOのトップページからはリンクで辿れないアドレスにアンケートフォームがあったり、
契約時にすでに教えてあるはずの個人情報をわざわざ書かせたり、
キャッシュバックの手続きを何とか失敗させようと言うセコイ意思が見え見えで笑えてくる。

キャッシュバックの事なんか一言も言わずに送りつけて来た。
後から来た契約書とやらにも書いてなかった。
2ヵ月無料ってやつとは別のキャンペーンなん？
電話で調子のいい事言って送りつける手だから、
キャッシュバックがあるなら必ず言う筈だけどなあ。
勿論、解約手数料なんて絶対に言わんかった。
キャンセルしたよ。

申し込んだこともないのに、勝手に契約したことになってた。

でも、どうやらＮＴＴの光回線契約の時の情報が横流しになってたみたい。
料金請求されてないからまだいいけど。。。

俺はプロバがGYAO（マンションタイプ）なんだけども、その関係で電話で勧誘された。
丁度ゲーセンにいたときで、まぁタダっつーからとりあえずOKを出しちゃった。

んで、いま１ヶ月（無料の期間）過ぎてる。なんか無料は２ヶ月とかの人もいるみたいだけど、俺は１ヶ月。
とりあえず解約したいってメールを出したら解約手数料要りますよ、とさ。もうね（ｒｙ
そんで、そんなの(´･ω･`)知らんがなって言ったら電話かけさせてくれって。

めんどくなったし、もう機械着払いで送っていいよね？

>>485
送り先分かる？相手はそこまで計算してんだよ。
「配送センター」の住所しか書いてなかったりしてね。
違う部署に着いたら、それこそ、受け取ってない、機械の代金払え！
なんて言って来そうなんだが。

別に会社名義ならどこの窓口でもいいんじゃね？
よっぽど変な部署じゃない限りだけど。

心配なら送り状を保存すればいい。
「送り先がわからなかったからそれっぽいところに送りました」とでも主張すればいいし。

そうですね。どうぞ。

GYAO NEXTのアンケートのURL教えてくれ！

0120-325-600(USENギャオネクスト受付センター）
ってしつこく電話かかってくるんだが。
もう4回目。何回かかってくるかな？

ソニー、「アクトビラ」や「ギャオネクスト」対応のVOD端末
ttp://www.watch.impress.co.jp/av/docs/20070829/sony5.htm

こんなのがでるから必死だったのかな？

GYAO NEXTのアンケートのURL教えてください

>>492
俺もわからんのだが、だからアンケート答えれん。
それでここにきた。
しかも解約手数料が発生するとは、どうなっとんだ。
そんな話聞いてないぞ！！
詐欺かよ！！
ただって言ったじゃないか。

先月入会したんだけどgyao next 1ヶ月無料だとか言うから
ついでに入ってやっぱいらねと思って解約の電話かけてる
んだけど全然繋がらん

ふざけんな！！
つながらないぞ。
これ、かねかかるんだろ。

世田谷区民の俺の所は、ここ一週間くらい毎日回線途切れたり、
しばらく繋がらなかったりするの止めて欲しい
一回や二回なら我慢できるが、何時間もだからな……なめてんのか

メールで文句言ったら

「客によってキャンペーン内容がまちまち」
「解約手数料は全員から取ってるよ」
「手数料知らないって言うなら契約内容の確認するから、名前と機械のS/N教えれ」

・・・っつーどうしようもない対応。
こっちからしたら "契約" なんてしてねぇってのにね。

>>495
金かかる分だけUsenがもうかってるってことだわな。www

ギャオネクストキャッシュバック特典アンケートのURL
http://www.usen.com/next/sngl-con/index.html
機器の箱に記載されてあるシリアルナンバーをアンケートで入力しなければいけないのだが、
機器はとっくに返したからわかるわけもなく、、、カスタマーセンターは何度電話しても混み合っているためと
まったく繋がらず、しかも明日中にアンケート答えないと特典無効になるらしい。
ほんとセコい　腹立つわー

>>499
◎アンケートへのご回答は専用テレビ接続PCの接続設定を完了されている事
が条件となります。接続設定を完了されている事がUSENにて確認できない場
合、アンケートにご回答いただいてもキャッシュバックは行われず、キャッ
シュバック特典は無効とさせていただきます。
◎宛先不明、受取拒否および連絡不能等の理由により郵便為替をお届けする
事ができない場合は、無効とさせていただきます。

↑落とし穴だらけだね。

当選商法で培ったノウハウはダテじゃない！

騙す意図は無くても騙される方が悪いのは明白。
僅かにお金に釣られてバカみたい。

＞騙す意図は無くても騙される方が悪いのは明白。
「騙す意図があったにしても騙される方が悪いのは明白。」
じゃないと文章として成立しないよ。

＞僅かにお金に釣られてバカみたい。
「僅かなお金」じゃないと日本語として成立しないよ。

>>503

ああゴメン。
安酒を飲みすぎたので許してね。

タダより高いものはない。

注意しれ。

ギャオネクスト、解約したいのにさっぱり電話が繋がらん。
ネットからでも解約できるようにしとけよ……
このまま混線のままにしておいて月額料金まで取るつもりか？

>>506
月額料金どころか、その電話でも儲けてるじゃん。有料ダイヤルだよ。
繋がりませんってテープ流しとけば、バカが受話器持って待ってるんだよ。
その間、Gyaoには何秒に10円って入る仕組みさ。

俺は勝手に機器送られてきて、その後に契約完了通知が送られてきたんだが、
ギャオネクストのサポセンに連絡して「契約した覚えが無いんだがどうなってんだ？
機器送り返す時も送料払わねぇぞ？」
と猛抗議してやったら「今回は契約無かったことにします。機器はこちらから日本通運を向かわせますので
渡してください。」とそれで終了。
ちなみにキャンペーンに釣られて５月にギャオ光が開通したんだが２ヶ月後に届くはずの１万キャッシュバックが
未だに届きませんよっと。

俺は勝手に機器送られてきて、その後に契約完了通知が送られてきたんだが、
ギャオネクストのサポセンに連絡して「契約した覚えが無いんだがどうなってんだ？
機器送り返す時も送料払わねぇぞ？」
と猛抗議してやったら「今回は契約無かったことにします。機器はこちらから日本通運を向かわせますので
渡してください。」とそれで終了。
ちなみにキャンペーンに釣られて５月にギャオ光が開通したんだが２ヶ月後に届くはずの１万キャッシュバックが
未だに届きませんよっと。

ナビダイヤル繋がらんから、解約手続きをとりたいとメール送ってみた。
さて、どういう対応してくれますかね。＞ギャオネクスト

「解約したくてもナビダイヤルは繋がらない。
このまま月額費用まで取られるのは嫌だ。
ナビダイヤルの電話代だけが嵩む一方だ」

てなことはメールに書いておいたが。


まあ、芳しい反応があるとは思えんけどな。
一週間ほど待ってみますかね。

直接会社に怒鳴り込むしかないわな

解約したいってメールしたら3日で返事が来たぞ
電話なんか無駄だからやめとけ

しかし、解約手数料ってどうやって払うんだろうね。
回収に来た人に払うって形なら突っぱねればいいんだけど。

キャッシュバック条件の
専用テレビ接続pcの接続設定完了されていることが条件
ってどういう事か理解できないのですが…
接続して視聴する作業の中でpcの方は触ってないのですが…
どなたか教えてください。

メールでタイトルに解約って入れると何故か届かない

>>513
このキャンペーンとやらを勧めている対象がGyaoでアクセスしている人
ばかりでしょう。つまり、普段から接続料を口座引き落としにしている
人しかいないから、勝手に引き落とすってことでしょうね。
私の場合、無料だと言っておきながら、クレジットカードに残はあるか
有効期限はいつまでか？と関係ない事を向こうが聞いたからおかしいな？と
思って、翌日にキャンセルの電話入れたよ。
向こうも納得してキャンセルを受け付けながら、勝手に機械を送ってきたけ
どね。

電話で「No」と言って重篤な事態にいたる事は絶対にないし、逆に「Yes」と
言うと、重篤な事態にいたる可能性はあるから、今後一切Usenからの電話は
「No」と言って切ってしまった方がいいね。

ギャオネクストやっぱり使わないので、電話が繋がらなかったら
[email protected]にメールしてみてって受付センターに言われたので
４日前に解約メール入れた。結局、連絡がないので電話したよ・・・
７分待ってやっと繋がったけど、担当者から明日連絡するって。
ちなみに番号は0570-064-980。
22.5秒で10円だったけど、地域によって違うのかな。

回線料値上げするし、この際に乗り換えようかね



氏ねUSEN

いつになったら繋がるの？
カスタマーセンター…

つながった人いる？

殆ど繋がらないよね。俺は、1回だけ繋がった。その時は、
電話そのままで待って下さいって機械の声で言われて10
分以上待ってやっと繋がった。でも、その日には、解約で
きなくて後日担当者に電話させるって言われた・・・
んで、2日続けて朝方に電話かかってきてるんだけど俺その
時間バイト中だから出れねぇ・・・掛け直しても繋がんねぇし
一日一回じゃなくって夕方にも電話してくれればいいのに・・・

ＵＳＥＮのＩＰ電話はつながらない。ＮＴＴは解約済。
手持ちのＰＨＳからもつながらない。
仕方ないのでテレカを引っ張り出して公衆電話から。
１１秒１０円だった。ダイヤルＱ２を思い出した。
待ってる間も度数が減っていく。
公衆電話の自販機で１０００円のテレカを買った。
１０年前を思い出した。大阪への遠距離恋愛だった。
上野公園でイ○ン人から１０枚千円で買っていた。
今日はその１０倍の価格だった。
思い出を思い出した。ＵＳＥＮありがとう。
でも解約できなかった。そして新しい思い出ができた。

俺も電話何回か掛かってきたけど出れなかった
今日は掛かってこなかったけどもう掛けてこないのかな？
こんなことしてるうちに15日過ぎてもう一月分払わさせようという魂胆かな

>>523
その推理当たりだね。

もっと早くこのスレ読めばよかった・・・
カスタマーセンターには公衆電話から日曜夜に繋がったよ。
昼から夕方は全く繋がらなかった。
テレカ1000円分無くなった。
ＵＳＥＮめ。。。

今日引き取りに来る。
どんな感じなんだろう？
楽しみだ。

メールにはレンタル機器のシリアルを書いておけば
早く処理できるって言われたので、自宅に帰ってから
メールいれたのに３営業日たってもメールも電話もない。
客を馬鹿にしてんのか？プロバイダもやめよっかな。

国民生活センターに通報しました

担当から電話きた。
「何度も電話させてしまい済みません」って低姿勢でした。

６月のキャンペーンで契約したので、７月末までは無料。
解約手数料3150円と利用料3900（８月分）の計7050円の支払い。

約款を見てたので、９月末までの２か月分取られると思ってたのだが
８月中にメールを入れたのが良かったのか、１か月分とのこと。
それとも、昨日の人にだいぶクレーム入れたからかなｗｗ
まぁ、昨日の人は態度が悪かったのも原因だけどな。

週末にペリカンの人に返します。やっと安心できるかな。
いや、請求が来るまでは安心できないかｗ

電話では返却は担当の者に伺わせますなんて言ってたけど
ペリカンの人が来た。
ペリカンの人が言ってた。
「何故かこの荷物、皆さん受け取らなかったり、返すんですよねぇ」

皆こんな嫌な思いしてるんだ・・・。
てかこんな事してて、ＵＳＥＮいいのか？

わたしの場合。キャンセルした筈だってクレーム入れたら、
係の者（運送業者）が伺いますので渡して下さい。その場合不在だとキャンセル扱いに
ならないので、その業者と打ち合わせて4日以内に返却手続きを終えて下さい。
って言われたよ。勝手に送りつけて何と言う言い種だ。

国民生活センターに通報し、クレームを入れてもらい、折り返し電話をもらう事になったぞっ。

解約が完了していないので、まだ安心できないが…

約款見直したら、解約日が機器レンタルと購入で違うんですね。
勘違いしてました。
レンタルの場合は、１５日までに引き取ってもらえれば、
前月末日が解約日となるので、１か月分で合ってました。

購入の場合は１か月あとになるので、踏んだり蹴ったりだなｗ

上のほうで何度も言われてるけど、送りつけ商法だな。

大本営はそんなつもりじゃないかもしれんが、末端の営業を全く把握してないようだ。
それか、詐欺上等で送りつけまくってるか。


マジ死ねよUSEN

引き取りは最短で担当への解約連絡の３日後なので、
４日前にはカスタマーセンターへ電話を繋げなければ
ならない。
１５日までに引き取ってもらうには１１日までに
連絡しなきゃアウトだ。余裕を見て今週末までに
連絡つけたほうがいいね。

しかも、こっちから送らせず、自宅に引き取りに
くるので、都合が付かずに１か月遅れたりしそう。
いろいろ罠が仕掛けてあるなぁ。

アンケートに答えたらこんなメールが来た。

-----------------------------------------------------------
●アンケートに記載いただいたお名前が「ギャオネクストお申し込み者名」と
　異なる場合は無効とさせていただきます。
●アンケートへのご回答は専用テレビ接続PCの接続設定を完了されている事が
条件となります。接続設定を完了されている事がUSENにて確認できない場合、
　アンケートにご回答いただいてもキャッシュバックは行われず、キャッシュ
　バック特典は無効とさせていただきます。
●アンケートの回答は、ギャオネクストお申込者本人様1回のみ有効とさせて
　いただきます。
●アンケートにご回答いただきました場合、アンケートご回答の翌月末日まで
　に郵便為替にてご登録住所へ発送させていただきます。
●宛先不明、受取拒否および連絡不能等の理由により郵便為替をお届けする事
　ができない場合は、無効とさせていただきます。また、キャッシュバック受
　け取りの権利は第三者へ譲渡できません。
※アンケート回答確認メール（本メール）は謝礼対象の証明となりませんので
　ご注意ください。
-----------------------------------------------------------

これって、郵便為替が届いた時に不在だったらキャッシュバックは無効って事？

>>535

マジレスすると、たぶん配達記録か何かで届くだろうが、配達時に不在の場合には配達員が局に持ち帰る。
その代わりに不在票がポストに入っているはずだから、その指示通りにすればいい。
再配達を依頼することもできるし、局まで取りに行くこともできる。

って、あんた学生さん？

さすがは朝鮮企業ｗ
やり方がアホーBBと一緒なわけだ

「接続設定を完了されている事がUSENにて確認できない場合」ってどういう事なんだろうね。
どうやって確認するのだろうか？一度でも繋いだ実績があればOKなのか、アンケート入力後に繋いだことをUSENが確認するのか。
キャッシュバックって、実際にもらえた人はいるのだろうか・・・

電話での勧誘でキャッシュバックや無料につられてGyao nextを試用しているのですが、
画質やインターフェイス、レスポンス等、とても月額料金に見合っているとは思えないので解約手続きを
進めています。
ところで、電話勧誘で端末の発送を了承すると、端末本体一式が入った箱が送られてくると思いますが、
その中もしくは、別の封書でキャッシュバック5000円などのキャンペーンに関する書類が送られてきた人います?
USENの人は本体とは別に郵送していると言っているのですが、私には送られてきていません。

Gyao next受付のような会社にとって顧客増加に関連する電話番号だけフリーダイヤルで、
サポートや解約などの電話番号はナビダイヤルでしかも繋がりにくい。
不信感ばかりがつのります。Gyao光を長いこと利用してきましたが、解約を検討します。

>>538
ネットワークに接続して、一連のセットアップを完了すれば良いのではないかと思います。
ネットワークに接続すれば、本体の固有のIDか何かによってUSEN側が接続を確認できるということだと思います。
番組が見れる段階までセットアップしていれば大丈夫な気がしますが、利用した証拠のため適当な番組を
少し見ておくほうが良いかもしれません。

私もギャオネクストの勧誘電話に引っかかった口ですが、開始初日に即解約決定しました。
16:9の液晶テレビにSケーブルで接続していますが、4:3ソースの動画が全て上下トリミングされて
映るのは私だけでしょうか?

ナビダイヤルに何回かけてもムダ。
メールを送っても返事が来ない。
こっちに電話して折り返し電話しろって言ったほうがいいよ。
0120-32-5600

１週間以内に返還すれば一切お金はかかりません
と言われたんだけど、
それでも手数料が取られてるの？
だったら、悪質だな。

だから、送りつけ詐欺だって。

トップ > ビジネスと経済 > 金融と投資 > 株式 > サービス業 > 4842 (ＵＳＥＮ)
Re: GyaO　Next（２ｃｈから） 2007/ 9/ 8 1:04 [ No.131918 / 131937 ]

投稿者 : bbb_amon

難だ？

USENの営業努力に感動しない？

いやなら、はっきり断って下さい。

ソフトバンクも無差別でこういう営業をしてるよ。

昨日の昼にギャオネクストの解約申し込みの電話掛けて、その時は担当が他の客に取られてる
てて後で掛けなおすとのことだった。何時間待っても掛かってこなくて、電話番号言い間違えた
かと思ってたら今日の夕方俺が風呂入ってる時に掛かってきたから取れなかった。。大体
折り返しの電話が翌日になるとか舐めてんのか？

そんで折り返し電話しても相変わらず繋がらねーし、10分待っても音沙汰なしだった時は流石に
殺意を覚えた。選ぶプロバイダ間違えたわ。

速度はまぁまぁだが、ひかり座があまりに屑すぎてガックリきた。

全部無料みたいな宣伝しやがって…
Veohの方がよほど使える。

あとウイルスチェックぐらい無料にしてくれ。

さっきやっと電話つながたのに
「回線込み合ってるから明日以降かけなおします」
っていわれたけど、めんどかったから
今じゃないと無理って言ったら
すぐ掛けなおしてきたよ。

なんか日本語おかしくなっとる・・・
おまえら繋がったら「すぐじゃんきゃ無理」って
言えばなんとかなるかもよ。おれは２分ぐらいで
かかってきてびっくりした

1ヶ月以上過ぎても5000円キャッシュバックのアンケートは郵送されないし、
電話をかけても全然つながらい。
「電話が混み合ってる」と待たせるだけ待たせて
22.5秒で10円取り、つまらんギャオTVの契約も延長させるサギ商法だな。

>>549
どういうキャンペーン？
送りつけ後、2ヶ月無料っていうのだと、2ヶ月ギリギリになってからアンケートの手続きが届くよ
速攻書いて、解約電話だね
解約は正攻法じゃできないから、良心が留まらせようとしてもゴリ押しでやるべし

とりあえず、指定のダイヤルQ２に掛けて、つながらなければ切って、メールで解約したいと強い口調で書き送信しておく
その後プロバの方のテレフォンサービスや契約した支店に電話して、
「ふざけるな、すぐに担当者から掛け直してくれ！もしこれで数日無視されて、
来月の契約期間に入って使用料を請求してきた場合、消費者生活センターや、自治体にうったえる」
くらいのことを主張するといいね。
たぶん、これくらいしないと、解約できない。

ぶっちゃけ、このネクストの商法はNOVA並にあくどい。

Gyaonextとうの昔に断ったのに、また【ご加入の皆様へ…】というパンフ送って来た。
ここは本当に社会人が配送作業しているのだろうか？
小学生に小遣いやって手伝わせているんじゃなかろうか？と思える程、
マが抜けている。
Gyaoだけはもうかかわらない方がイイぞ。

USENなんぞこの世から消滅してしまえ

カスタマーはなかなかつながらないで２２．５秒10円どんどん課金される
申込みセンターはすぐつながるけど１８０秒10円　20円くらいで連絡できるけど
横の連絡なし　おなじ会社だけど…　USENは詐欺集団だ　　sage

やっと連絡ついた・・・。15日に端末回収らしい。

ただ解約するだけなのに客に手間取らせすぎ。

>>551
うちにも日曜に来てた

断ってるのにnext退会の3150円引かれてそうな
予感がするのは俺だけだろうか

>>490
0120-325-600　ってUSEN Gyao NEXT受付センターの電話番号なんですか？
ウチも今日の昼過ぎに履歴見たら電話がかかってたよ。　留守電にしてたけどメッセージもなし
今年1月からお世話になってたけど半年で解約しました
確か以前も何度か電話がかかってきた記憶があるけど、また勧誘なんでしょうかね。
メッセージもなく切ってるので迷惑です　氏ね有線！

俺もgyao nextの被害者になりつつある人のひとり。

おばちゃんから電話が掛かってきて、とにかく3ヶ月無料だからと、かなり強引な勧誘。
なんとなく怪しく感じたから「無料期間内に返却したら費用は一切かからないの？」
と聞いたら、それまで調子よく話していたおばちゃんが突然「それはｇにょｒりょ」
とか言い出したので、「費用はかからないのですよね」と念を押したら「か、かかりません」と
蚊の鳴くような声で答えた。

テレビに繋いで見てみたら、映画とかクソ面白くないので、返却しようと思い、
GYAOのホームページを見たら解約手数料とか書いてある。
むかついたのでGYAOのサポセンにさっき電話したら、
こちらはサポセンなので契約内容がわからないので、後日、担当営業から電話すると言われた。
どうなることやら。

>>551
俺も先月頭に解約手続きしたのにパンフ届いたんで
ホントに解約出来てるのか心配なところ

封入〜配送はぬこに委託してるみたいだな

>>531さん
国民生活センターのどこの部署にどんな方法で連絡したか教えて下さい。
一人でも多く同じ方法で苦情入れれば、パワーアップ出来ると思いますが。

勧誘電話来たんで
「無料と言いながら解約金取る詐欺まがいで有名なやつですか？」
と言ってやったら
「苦情が多いので今月から解約金無料にしました」
だってさ


もちろん断ったが

>>560
まぁそれで正解だ罠。
中身すげぇスカスカでつまんねーからな。

何故かジャンル別でアダルトだけは量が多かったが。



クソUSENは潰れてしまえ。

解約金無料って
でも無料期間で解約すると1月分の使用料を頂きます
とか小さく書いてありそうだなｗ

または、（無料期間での解約は、○○プランご利用の方のみ）なんて
ワケのワカラン事が小さく書いてありそうだな。

無料につられて申し込んでも、申し込みを解約したら解約量

とられんなら、うっかり申し込めんな

解約料３１５０円　惜しいから　キャンセルしようとしたら電話代が五千円以上かかった
相手が出るまでも電話料金が課金されるから大変だ　つながらないと３１５０円
つながるまでかけると５０００円もかかる　期日過ぎたら契約開始だ　誰のためのサービスだ？？？
NTTにも文句だ

国民センターは３１５０円解約料金引かれてからGO　実際に被害者になったほうが話が早いよ
そうすれば行政は動く　未然に防ぐなんてことは役人は考えない　社保庁の問題だってそうだろ？
警察と一緒だ　暴行されて痛い思いをして被害者　そして加害者を告発することができる
被害者になって初めて動く　桶川事件を思い出せ　殺されてから初めて警察は動いたろ
役人は仕事はないほうが良いんだ　未然に防ぐ努力はしない馬鹿者だ

未然に防ぐように対策練れば仕事なくせるんだけど
部署ごと削られて人員整理される。のでしない。

仕事があろうがなかろうがそう簡単にクビにはならないのがお役人

Usenなりふりかまわんな

ギャオネクストの件。どなたかの参考になれば。
このスレを見て、自分が危うく詐欺られるところだったことに気付いた。
「完全に無料ですので２ヶ月間だけお試ししてみませんか？」
「そのまま機械だけ返してくださればいいんですよ」なんてよく言えたもんだ。
うっかり電話で契約してしまったのだが、こうなったら解約手数料なんて
意地でも払わないぞ！と心に決めた。

さて、例の機械が送りつけられるより前に解約したいと思ったわけだが、
解約専用ダイヤルは繋がらない上、異常に金掛かるという皆の報告を見て
ハナからやる気失せてメールで文句言った。
[email protected]
「解約手数料に関して故意にその事実を隠すと言うのは
“不利益事実の故意の不告知による取消”〜消費者契約法４条２項〜
に当たるのではないですか？」
（↑クーリングオフでググってコピペ。法律は全然詳しくないが、ハクが付くかと思って言ってみた）
「万が一、本メールに対してお返事をいただけなかった場合は
この契約は無事に解除されたものと考えますので
もし専用機器を送ってくださっても、当方は受け取れません。
当然ながら、解約手数料に関しては無効であると考えますので、お支払いは致しません。」
とキッパリ言い切ってやった。
そうしたら、今日日付変わる頃に、解約完了の旨通知＋大層ご丁寧なお詫びのメールがきたよ。
「不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした」だって。
担当部署の人、苦情の対応に追われて毎日遅くまでお詫びメール書いてるんじゃない？

５７０＞
よくやった！さすがにそこまでやったら向こうも折れるしかないだろうな。
しかし自分も解約したんだがまだまだ安心は出来ないってとこだろうなー

メールでの返答にはどのくらいかかったの？
すぐ来た？

>>571
「本日、9月13日をもちましてサービスのキャンセルを承りました。
機器一式は発送されませんのでご安心下さい。
また、行き違いによりご案内書面などが届きましたら、
お手数ですが破棄していただけますでしょうか。」
って書いてあったからホッとしたよ。もし何か届いても捨てちゃっていいんだ！って。
もし本当に解約されたか心配だったら、上記アドレス宛に質問してみるといいかも。

>>572
最初、うっかりインフォメーションセンター([email protected])の方に送ってしまったんだけど、
そこから「恐れ入りますが当方はお申し込み前のご質問を承る場所ですので…」←相変わらず横の繋がり無し
って、解約用のメール窓口を紹介する返信が来たのが8時間後。朝送って夕方には届いてた。
で、言われたアドレス宛に再度メール送って、返信は2日後。そこそこ早いと思った。
ちなみに、連絡＋本人確認の為に電話番号も書いておいたんだけど、掛かってこなかったよ。
まあ、個々に口頭で対応するよりお詫び文面コピペした方が早いもんなｗ

電話で「無料期間ですので試して下さい」って言っておいて「解約手数料が必要」だもんなぁ。
いつの間に "契約" ってのを結ばされたんだろうな。


なぁUSENさん。
土下座でもしてくんないかな。

今週ギャオネクストの勧誘が仕事中の携帯にかかってきたぞ！
こんな勧誘初めてだよ・・・・・

俺も携帯にかかってきてびっくりしたけど、
引っ越し前にGyaoVDSLを申し込んで、
その時には固定電話の新番号が決まってなくて
携帯の番号も記入させられたからきっとそれが原因だと思っている

サーバのために光いれたけど、夜は20Mbpsぐらいしかでない、、、
昼間は60Mbpsオーバーなのにさ、、、orz
どこのﾌﾟﾛﾊﾞもこんなもんだろうとは思うけど、
上の話初めて聞いたからよけいね、、クソーと叫びたくなったｗ

>>577
素直に規制天国のDIONに行けよ

マルチセッションでとりあえず、違うプロパイダと契約してみる。
速度でないなら田舎だし諦める

そいや、有線ってフレッツ料金＋ﾌﾟﾛﾊﾞ料金だよね、、、
有線は解約して、光を使い続けるなら手続きめんどくさそう

国民生活センターに連絡したら2回ほど翌日に電話がかかってきたが出られず
それ以来連絡全然なしで2週間たちました・・・

>>580
それはおまえが悪い。
かけ直せばいいじゃん。

先月末ぐらいに、手数料なんざ聞いてないから払わないよってメール送った。



あー、今帰省してんだけどどうなってんだろなー・・・。

切断ひどいのここ。うちのマンションUSENだからADSLにしようか迷ってるよう。
無線LANが嫌いなのだが無線LANのモデムしかないのかのう。

言っとくがADSLのほうが頻繁にﾌﾞﾁﾌﾞﾁ切れる。

他のﾌﾟﾛﾊﾞの光にしとけ。

上で言ってるけど、一旦被害者になって、皆で国民生活センターに訴えるといいね。
一度草野さんや古館さんの番組で取り上げてくれればUSENも少しは反省するだろうよ。

すまん。書き方が悪かったというか舌足らずだった。
わざわざ被害者になる事はない。
もしも意にそわず、引き落とされちゃったりしたら、皆で訴えよう。
と言う事で。

国民センターになんて言ったんだ？

う〜ん　まだ無駄な勧誘を続けているのか
苦情でパンクしてるんじゃないか　
まあ　コールセンターなんかNTTの子会社が運営してるからUSENは関係ないか？

外部委託で　　

>>581
かけ直したところで繋がらないという・・・
で、メール2通目でやっと連絡ありまして、
いまの流れだと無事解約できそうです。

平日朝は30M位出るんだが夜とか休日になると1M出ないときがある・・・
これって個人で何か対策出来ることあるんかなー。

休日はネットやめること

http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1189852652/50

0120-325-600(USENギャオネクスト受付センター）
から5、6回しつこくしつこく電話かかってくるんで
着信拒否入れたら今度は
0120-35-9017
から電話かかってきたよ。
ご丁寧に留守メモに｢USENですが…｣と残して。
また着信拒否に入れておきました。
次はどのフリーダイヤルでかけてくるんですか？

なんで申し込み受付センターから電話が？
勧誘まではやってないでしょ？？？？？？

0120359017ググってみそ。
ワン切り情報検索って・・・。

ネトゲも出来ない遅さ

ロジカルは真意を見抜けない。幸之助

心で経営しなはれ。

>>594
勧誘してる。ウチもそこからTELあった。

自分のとこは最初USENから電話あって、イラネって断った後
10日後ぐらいにプロバイダ契約した時の代理店の担当者から
勧誘電話あったな。

いらね答えるついでに、引越しの時１年間1980円固定ってキャンペーンで
契約してたはずだがこの前のマンションタイプの値上げはどうなんだ？ と
気になってたこと聞いてみた。
キャンペーン期間の１年は値上げ分は含まず1980そのまま、１年過ぎたら
値上げした通常料金にって答えもらえた。
まぁそういう契約だったんだから、申し訳ありませんが値上げ分上がりますとか
言われたらごねる気満々だったから、やや肩透かしｗ

カスタマーは　電話に忙しくて出られないのか　故意に出ないのか　
休憩時間がながいのか　待たせるだけで電話代取るのだけはやめてくれ

う〜ん　マンXX

無責任体質の会社なのですか？
−−−−−−−−−−−−−−−−−−−
お問い合わせ内容】
--------------------------------------------------------------
居住しているマンションに２度とチラシを入れないでください。
本日も投函されて迷惑でした。配付している方は、「有線ですけど」
と悪気も犯罪性の認識もなく、貴社の見識を疑います。
上記について、必ずお返事願います。
--------------------------------------------------------------

お問い合わせの件でございますが、USENの光ファイバサービスである
GyaO 光（旧BROAD-GATE01）についてのお問い合わせになりますでしょうか。

GyaO 光へのお問い合わせとなりますと、専用の窓口を別にご用意して
おりますので、誠に申し訳ございませんが、下記にお問い合わせして
いただきますよう、お願いいたします。


【GyaO 光/ヘルプページ】

http://hikari.gyao.ne.jp/index.html

【お問い合わせ窓口/ブロードバンド カスタマーセンター】

個人向けサービスに関するお問い合わせ：0120-359-881（無料）
GyaO 光 マンションVDSL100タイプに関するお問い合わせ：0120-359-882（無料）

　　受付時間：　9:00 〜 21:00（年中無休）
　　※携帯電話、PHSからもご利用になれます

どうぞ宜しくお願い申し上げます。

>>603
ギャオというよりギャハハだな。

今日勧誘電話あったよ。がんばってるなぁ。
とりあえず機器送られても断りの電話が繋がらないって
ネットで悪評たってるけど大丈夫か？
って言ったら「こちらの電話にかけてもらって回すこともできますので・・・」
とカスタマーの番号でOKとのことだった。

まぁ丁重にお断りしたけどｗ
ちなみにその番号は0120だから料金は加算されないっぽいよ。

俺、0570がつながらんとカスタマーに電話したけど
「HPからメールで連絡できるので……」と言われて
電話回してもらえんかったよ
（しかもHP掲載のアドレスからは解約手続き出来ず）

GYAOのプレゼントに応募したらUSENの勧誘電話が
参加賞とてしもれなく付いてきた。
http://www.usen.com/legal/privacy2.php
化鹿された、orz

>>607
それって、何周年記念プレゼントっていうやつ？その書き方だと違うかな。
上のプレゼントはスカパー！の端末がもらえるっていうのだったけど、
まさにネクストと同じようなやり方だったな。
プレゼントもらった人は、スカパーの契約とCSのGYAOを一定期間契約してくれないと
罰金を請求するぞ！みたいな。

プレゼントでもなんでもない。
ネクストの端末を無料で渡して、半年契約させるような感じだったw

>>608
何のかは忘れたけど、動画を観た後にプレゼント応募とあったやつ。
ずっと無視してるけど、何か当たったから電話をしてくれと、
しつこく留守電に入ってくる。
真っ当なプレゼントなら勝手に送って来いって感じだよ。

>>608
それって、数年前にYahooが赤い袋を差し出して【どうぞお持ち帰り下さい】
といって、契約させていたのと似てるよ。
他に、ドン・キホーテで、御買い物3000円以上のお客様にデジタル機器が当る
抽選をどうぞといって、三角くじ引いたら、【デジタル機器が当りました。
いいもの引き当てましたね。】と言って、何かの放送聴き放題で月いくらと
言い出して、結局断って帰って来た。後日BOOKOFFでそいつが抽選やっていた。
Usenかどうか知らんけど。

アホー！もウセンも朝鮮企業の悪徳商法ですから

メール１通だけでＵＳＥＮは料金改定・値上げ〜

【料金改定概要】
■対象サービス
GyaO 光　マンションVDSLタイプ

■料金改定日
2007年9月1日

■改定料金（月額基本料：税込）
（改定前）　2,980円　⇒　（改定後）　3,480円
※ 2007年9月利用分より適用

今月から５００円値上げになるけど、GyaOの業績があまり良くないらしいから
まぁ５００円くらいはしょうがないかな、と思っているのだが

業績があまり良くないのに、○○キャンペーンで抽選で豪華景品があたるとか
全員に△△をプレゼントするとか・・・
●●の劇場招待券が抽選で千名にさしあげる・・・とか、
かなり派手な広告宣伝販促をしているが、この経費ってのはどこから出るのかい？！

もっとも、当選者の発表は賞品の発送をもってかえます　とあるから実際はヤラセだろうな〜
騙しで、値上げ分はすべて利益かい？

だろ？　ギャオテレビで宇野社長がなぜ値上げが必要か？　USEN契約者に説明
してもいいよな　　株主には会社の業績や事業計画を説明しているように…
ギャハハ　ネクスト　　無料テレビ　ギャハハ　に改名したほうがよさそうだ

>GyaOの業績があまり良くないらしいから

だからなりふり構わず、詐欺みたいな事やってんだな。

>>614
まぁ普通の企業なら詐欺まがいのことなんてやらないんだけどな。
さすがは悪徳企業ってところだな。

GyaO 光 with フレッツは　Ｐ２Ｐソフト使用時の速度制限型規制、
帯域制限等は無いと考えて良いのでしょうか？
ご使用になられた方ご感想お願いします。

>>616
Download板で聞いた方がよくね？

>>616
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1184513888/385

>>618
ありがとう。。。

誰か値上げの理由の全文掲載してくれ
ネット料金は電気料金、ガス、電車代に並ぶ公共性が強い商品だ　まだ新しい分野で
業者がヤリタイ放題で行政、規制が追いついていない　鉄道会社が業績悪いからって
勝手に料金値上げできるか？電力会社が値上げできるか？できないよ
値上げ文書を吟味して総務省消費者相談室に電話相談だ　　怒怒怒怒怒　弱者の声をあげよう

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 2007年8月14日
お客様各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社　ＵＳＥＮ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

GyaO 光　マンションVDSLタイプ　料金改定のお知らせ

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

拝啓　平素は、GyaO 光をご利用いただき誠にありがとうございます。
『GyaO 光　マンションVDSLタイプ』（以下VDSLタイプ）の料金改定につきま
して、下記の通り再度ご連絡申し上げます。
何卒宜しくお願い申し上げます。

マンション向けの光接続サービスは一戸建て向けの光接続サービス（ホームタ
イプ）と異なり、１本の光ファイバを共用し回線を利用していただくため、回
線速度に制限があったことを考慮し、低価格でのサービスを提供してまいりま
した。
しかしながら、実際にはデータ通信量など実質的なご利用度合いにおいてホー
ムタイプと遜色がないことから、このたびバックボーンなどのコストと提供料
金のバランスを見直し、VDSLタイプの料金を改定させていただくこととなりま
した。

当社はFTTH普及のため、出来るだけ低価格のサービスを提供すべく、さまざま
なコスト削減を行いご提供させていただいてまいりましたが、昨今の通信量増
大によるバックボーンの増強をはじめ、さらなるサービス強化のためにも、今
回の利用料金改定は不可欠であると考えております。お客様には何卒ご理解を
いただきたくお願い申し上げる次第です。

当社といたしましては、これを契機に品質とサービスの向上などに全社一丸と
なって努力していく所存です。今後とも相変わりませずお引き立てのほど、何
卒よろしくお願い申し上げます。 敬具
記
【料金改定概要】
■対象サービス GyaO 光　マンションVDSLタイプ
■料金改定日 2007年9月1日
■改定料金（月額基本料：税込）
（改定前）　2,980円　⇒　（改定後）　3,480円
※ 2007年9月利用分より適用
※尚、今回のお知らせと行き違いで、ご解約・キャンセルのお手続きをされた
方へご案内した節は失礼を深くお詫び申し上げます。 以上
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
　※本メールに返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
　　お問い合わせは、下記のメールフォームにてお受けしております。
　https://help.gyao.ne.jp/contact/inq_general/
　※各種お手続きは、下記のURLでもお受けしております。
　　https://mypage.gyao.ne.jp/ouw/F_01.html
株式会社 ＵＳＥＮ　　ブロードバンド　カスタマーセンター
　メール：https://help.gyao.ne.jp/contact/inq_general/
TEL：0120-359-882　[ 受付時間：9:00-21:00 ] 　　　　　　　　　 K00AS
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

プロバイダに文句があるなら他所に移ればいいだけ。
電気、ガス、電車とは違うよ。

ハンナングループ浅田会長の逮捕に北朝鮮･旧朝銀信用組合と関係の深い杞●岳史！！

杞●岳史は家やマンションビルの中の様子を建物の外から盗撮しています！！
建物の中の様子を外から盗撮するプライバシー丸裸のとんでもない盗撮機械を自宅に所持！！

名前は杞● 岳史(キヤマ タケシ)ユ タケシ

経歴は北朝鮮とつながりの深い旧朝銀信用組合と関わりが深く旧朝銀信用組合の青年会に所属。

東大阪市柏●東１０の９から転居後の自宅に所持！！
※杞●岳史の自宅からすごいものがでてきます！！
家やビル、建物の中の様子を外から盗撮するプライバシー丸裸の盗撮機械は杞●岳史の自宅にあります！！

あと一歩で杞●岳史逮捕なのでみんなで公安に連絡しましょう！！
公安の強制捜査で必ずマスコミ関係者様･関係者様･２ちゃんねら〜の皆様の御期待にそえます！
※法務省 公安調査庁 ０３３５９２５７１１ 東京都千代田区霞が関１丁目１の１
※近畿公安調査室局(代) ０６６９４３７７７１ 大阪市中央区谷町２丁目１の１７

週刊新潮
０３３２６６５３１１
週刊新潮への情報提供は[email protected]
週刊現代 編集部０３５３９５３４３８
週刊ポスト ０３３２３０５９５１
週刊アサヒ芸能 編集０３５４０３４３７９
週刊実話 編集０３３４３６１８４４
プレイボーイ 編集部０３３２３０６３７１
フライデー 編集部０３３９４３２５００
ＳＰＡ！ ０３５４０３８８７５
女性自身 編集部０３５３９５８２４０

回線速度　接続が不安定　目に見えないサービスが盲点だな
他の人のここがわからないし…　　　客を捕れば捕るほど値上げしやすくなる
ルイヴィトンの商売だ　売れるから値上げする　値上げしても売れる　また値上
げ　　　NTTのとき独占状態のとき値上げなんかあったか？　１０００万件契約５００円値上げ
イクラ？　このための費用はUSENは何もコストがかけていない　値上げすればまるまる利益

あーあまた規制かかりそうだな

>>625
値上げはなかったが値下げもなかったよ。
相対的に見たら全部下がりつくしたって話。
値上げがいいとは言わないが値下げ競争になれば
体力が大きい会社以外は値上げせざるを得ないタイミングが
いずれ出てくる。そして値上げを機に衰退していったら
大きい会社だけが残ってその後最終的に値上げまたするんだよ。

だから公共性の強い性格を持つ会社は　価格変更値上げは規制の対象にするべきなんだ
最近の例だとタクシー料金の値上げも2年がかりだよ　まだ審議中　会社の一存では
できないんだ　　これがいいか悪いかは別として何らかの規制は必要だと思うよ
好き勝手できないように…

果たしてNTTほどの大きい会社ならともかく、
USENぐらいが公共性の強い性格を持つ会社なんだろうかという問題。
タクシーの利用者の数とUSENのユーザ数じゃ
比較するのも馬鹿馬鹿しいほどの圧倒的な差があると思うが。

値上げしたUSENを使い続けるしか出来ないやつが、ここでトンチンカンなことを
グタグタ言ってるだけ。
文句を言いたきゃマンションの管理組合に言えよｗ

>>630
まぁ、スレタイ嫁ってことで。
ムキになんなよｗ

今日の夕方帰宅して着信履歴見たら0120325600からでした。
ほぼ1ヶ月に必ず1回はかかってきます。
それも留守電にしておいたのにメッセージも残さないで、まるで無言電話です。
本当に迷惑なのですがUSENに文句言った方がいいんでしょうか？

>>632
ワン切りや迷惑メールに反応するのと同じ。無視が一番。
どうしても気になるのなら着信拒否リストに入れる。
運良く出ることが出来たら、その時に文句を言いましょう。

ucomが規制中と聞いて記念ぱぴこ♪

--------------------
書込み中・・・
--------------------
ＥＲＲＯＲ！
ＥＲＲＯＲ：アクセス規制中です！！(\.ftth.ucom.ne.jp)
ここで告知されています。

引っ越すから解約の手続きをしようと思うのだがサポセンに繋がらねえぇ
これって延々と待ってると電話料金がかかるってことあんの？

>>636
かけてる電話番号晒せば教えてやる

解除ｷﾀ━━━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━━━!!

bbbb

無許可で電柱に電線を張りまくった企業

ギャオネクスト解約方法　０５７０−０６４−９８０　にＴＥＬＬ
ただ今込み合って…少々お待ちください　を　１回聞いたら　
国民生活センターにＴＥＬＬ　いつもつながらなくて解約できない
どうしたらいいか？問い合わせるとセンターが解約やってくれるよ

プロバがうせんでカード引き落としなんだが、解約手数料とやらは勝手に引き落とされるんだろうか。

カード会社に言ったら止めてもらえるかな・・・。

やっと解除されたか
今回やった奴2回目ぽいけど強制退会されたかな
まだでも流石に次はないだろうが

なんで固定IPなのにそいつだけ規制できないのか
まいど思うけどアホちゃうか

■USEN GyaO光■ 20
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1189487057/
19 ：名無しさんに接続中… [] ：2007/09/25(火) 19:02:59 ID:N7VHzn/8
　やっと解除か
　今回も同じ件のようだ
　たぶんネット喫茶からだろ
　USEN使ってるネット喫茶から２ちゃんに書き込める
　ケースが多いからな

20 ：名無しさんに接続中… [↓] ：2007/09/25(火) 19:25:25 ID:T3i5sJgD
　こいつ2度目だろ。こんなアホ解約させろや

21 ：名無しさんに接続中… [↓] ：2007/09/25(火) 19:40:47 ID:FTv4XDWU
　個人契約ならとっくに退会処分でしょ。
　ネットカフェ経由だから、たちが悪い。

>>643
いやネカフェで来てるから意味ないんだよ。
USENがネカフェに与えてる固定IP全てをwhoisに登録するか、
ホスト名ルール書き換えない限りはどうしようもない。

むかつくわ。

ttp://www.microsoft.com/japan/showcase/usen.mspx

これって NEXT とおんなじもん？

だれか技術的な窓口のメールアドレスを教えて下さい。
日しか電話できない為か、サポセンに繋がりません・・

>>648
ttp://help.gyao.ne.jp/mailform/index.html
↑から「技術的なお問い合わせ（メールフォーム）」へ。

うせんのページはすげぇ見づらいからなぁ・・・

引き落としされたら国民生活センターにＴＥＬＬ
事の経緯（電話がつながらなくて連絡できない）を話せば
料金返却の手続きしてくれるよ＝代わりに交渉してくれるよ

引き落とされたら国民生活センターに連絡
事の経緯（電話がつながらなくて解約できない）を説明
そうすれば料金返却の手続きしてくれるよ

>>651>>652
ほんとかよ・・・。
ていうか、解約手数料については関係ないのかよ・・・。

うーむ、繋がらない。

日数は　インチキ契約書に書いてあるだろ？
でも　つながらなんだから　　そんなのカンケーねぇ　そんなのカンケーねぇ
ギャハハ

そんなのカンケーねぇ　そんなのカンケーねぇ

消費者センターは仲介にはなってくれない（電話ではね）
はがきにネクストの住所を書いて解約請求をすると解約できると教えてくれた
電話は金取られるからダメ
クレーマーからの電話が一番（社員にとって）迷惑じゃねｗｗ
俺は有線解約するからなｗｗｗｗさらばｗｗｗ

兵庫でマンションタイプなんだが昨夜は０時くらいから
しばらくネット繋がらんかったし、今日もなんか
14時くらいからついさっきまで繋がらんかった

こんな状態で値上げだけすんのか？勘弁しろよ

僕は４年ほどＵ○ＥＮブロードバンドマンションタイプを使っていたユーザーですが
ここ一ヶ月でＵ○ＥＮの見方が変わりました。

�@ギャオネ○ストからＵ○ＥＮブロードバンドユーザーに次のような電話がかかってきます
「２ヶ月無料でお試しできます。試してみて見ないようなら電話一本で解約できます。」
といって加入させて全く見なかったので解約の電話かけたら３０００円取られました。
そりゃ電話一本で解約できるのは合ってるけど金取られるなんぞ言わない。
解約にかねとられるなんて聞いてないというと機器付いてから８日以内に電話しろとさ
ユーザーから見ればクーリングオフって対詐欺対策の法令だよ。

�A僕もドンキホーテで２等当たりました。あれはうまいね当たり当たり
騒いでなかなか月額の話しない。僕は「で月幾らなの？」ってきりだし
て月額言わせて即断りましたがあれは本当に詐欺と思われても仕方がない。

�BネットみてたらＵ○ＥＮは光回線の速度を年々落としてる詐欺会社と書
いてあった。ＢフレッツだとＵＳＥＮの４倍速度が上がるらしく、月額も
Ｕ○ＥＮは値上げしたんでＢフレッツのほうが安い。

とまぁこんなことあったんで解約してＢフレッツに変えてみたら本当に
回線４倍早くなったんで乗り換えて本当によかった。地域によって変わ
るんだろうけど検証してたサイトが大阪で僕は東京在住です。
なによりＵ○ＥＮと手が切れて本当にすがすがしいです。毎月払ってる
金が詐欺に使われるか中居君に払われるかだったら中居君に払っとくわ。


「法律的に詐欺じゃないけど、やられた人は詐欺と感じること」を平気で
出来るＵ○ＥＮはユーザーを奴隷としか見ていません。
電話とか契約書とか工事とか本当に大変だけどＵ○ＥＮブロードバンドユ
ーザーの皆さん頑張って奴隷から抜け出してください。

法的には詐欺じゃないかもしれんが、これは違法。
契約にあたって重大な事由の（というかほぼ全ての）説明が無かったわけだから
錯誤無効により契約自体が無かったことに、というのが普通。

それをいけしゃあしゃあと違約金やお試しを過ぎた月の使用料を強奪してる。

e-mailでギャオネクストの解約請求と苦情を送ったよ
返事がこないってゆってる人が多いけどどうなのかなぁ？？
数日しても返事こなかったらどうしよう〜！？
もしそうだったらまたここに書き込むね！
アドレスはコレ⇒[email protected]
みんなじゃんじゃん苦情を送っちゃおう☆

よく読め　８日以内に手続き完了　返却日をいれてだ
既にここで４日　実質４日　そして電話がつながらない
この契約書上では契約成立だ　　いくつもの罠が用意されている
あなどるな　ＵＳＥＮを
苦情を言うのにも金がかかる　　まあいいか　とあきらめる
ＵＳＥＮの思う壺　くやしい〜　誰か何とかしてくれ〜〜

ウセンは正当な理由で電話口で怒ってもこちらをブラックにする会社ｗ
あと、電話口で謝ろうとしない社員。「お言葉ですが」ばっかゆうなｗｗ
ちゃんと接客を勉強しろよ。キモ声男ｗ
みなさ〜ん、USENは悪徳企業ですよ〜〜

最近、USEN社員が、大規模に2ちゃんカキコで、
USENカキコを封じ込めようとするので、USEN全部が2ちゃんカキコ出来なくなる。
USEN社員カキコやめれー(▼▼)コラァ!

今日きたメールを晒しておく

GyaO Nextカスタマーセンターです。

拝啓、平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、※※様にご不快の念をおかけいたしましたこと、謹んでお詫び申し上げま
す。

私ども、株式会社　ＵＳＥＮが、本年六月より始めさせて頂いておりますＧｙａｏ
NEXTのサービスにつきましては、ひとりでも多くの方にお楽しみいただき、サービ
スがひとりひとりのお客様からご満足を頂ける内容にしていきたいという意気込み
で営業活動に勤しんでいた折、このようなことになり、誠に申し訳ございません。

どのような営業活動であっても、お客様のご満足とご安心を得ることのできない営
業は、※※様からご指摘ございましたとおり、不適切な営業そのものであり、誠実
にお客様を見ていない故でございます。お客様のご信頼を得、また、お客様のご理
解を得た上で、ご契約いただくという当たり前の営業を致して来なかったというこ
との重大さを関係部署にしっかりと言い伝え関係署員の指導を再度行う様に、申し
伝えて参りました。

行過ぎの、その行動につきましては、甚だご迷惑をおかけいたしました。誠に申し
訳ございません。大変貴重な時間を割いて、私どもにご連絡いただきましたことに
ついても、誠にお手数をおかけいたしました。
申し訳ございません。

※※様におかれましてはこちらにてキャンセルを行いましたので、料金発生等一切
ございませんのでご安心下さいませ。
また、当カスタマーセンターにおきまして連日多くのお客様からお問合せをいただ
き、お電話が非常につながりにくくなっている状況でございます。
貴重なお時間をいただきお電話をされているにもかかわらず、
お電話がつながらない状況につきましてまことに申し訳なくお詫び申し上げます。

お客様からのお問合せに対しまして、迅速かつ正確に対応が出来ますよう体制を整
えてまいりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


これから私ども、株式会社　ＵＳＥＮはお客様の視点を忘れることなく、誠実さと
安心を頂ける展開して参ります。
今後、同様のことの無きよう、ご信頼を頂ける応対に努めてまいります。
※※様におかれましては、何卒ご理解をいただきたく、お願い申し上げます。


最後になりましたが、※※様の益々のご健勝を祈念いたします。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　敬具

６６６の状態は２ヶ月前の状態と変わっていない
なんら体制を変わっていない　　キャンセルしたら電話することがないからさ
たまに電話してみろ　やっぱりつながらない　これが故意なら問題だが…
ここがわからない？？？？？？？？？？？？？

ネクストの住所ってどこだ？　不明だぞ

>>644

GyaO 光マンションLANタイプで複数のIPを付与してもらって
IPを変えて(IDを変えて)書き込み出来てる人はいる？

GyaO 光マンションLANタイプ は固定IPが5個まで持てるらしいが
ちゃんとIPは変わってる？　→だとしたら規制は免れることが出来る理屈になる



GyaO 光 with フレッツマンションタイプ使ってる人でIPが再起動の度に変わる人はいる？

GyaO 光 with フレッツマンションタイプ は建前は動的IPだが
実際には、そのマンションに限られたIPアドレスのリース期間設定があり、
且つ、マンション内の契約ユーザが同時に長時間切断でもしない限りIPは変わらない
可能性があると思うのだが。ちゃんと動的にIPが変われば規制は免れる筈

>>666
>当カスタマーセンターにおきまして連日多くのお客様からお問合せをいただ
き、お電話が非常につながりにくくなっている状況でございます。

それだけ苦情が多いって事さw　詐欺電話したウチの何割が怒って電話して来るんだろう？
繋がり難くなる電話の何倍もの件数をかけているんだろうな。

本当にカスタマー苦情でパンクか？　故意に電話がつながらない状況に
してるんじゃないかな？？？？？　　ねえ責任者さんよ

>>671
恐らく、故意にやってるだろうねー。待たせている間は課金出来るからね。
苦情電話かけるやつはその時点でカモにされてるんだよ。
色々考えるね、Usenは。

サポセンフリーダイヤルじゃないの？
ブロードバンドカスタマーセンターって0120じゃん。

解約云々でかけるところ、何センか知らないけど、ナビダイヤルで、何秒で
10円かかりますって、放送入るよ。

直接怒鳴り込むか
内容証明で苦情送れよ

ナビダイヤル費用と精神的苦痛の賠償で
小額訴訟って手もあるな

>>666
と言いながら機器送って来たりするから気を付けなよ。
私も、うまく電話がつながって、キャンセルしたよ。担当は【これで
キャンセルの手続きは済みましたから安心して下さい】と言ったが、
3週間後に機器が届き、その二日後に契約書が届いたよ。www

>>677
だよねー、後出しの契約書だよねー。
どう考えても消費者センター行きだよね〜〜。

>>666
いいなあ、返金してくれるんだ。ウチのメールは

サービス開始後、一定期間内(端末受領から8日以内)に端末引き上げが完了しますと契約撤回(キャンセル)となり手数料等は一切発生いたしません。
お客様のご負担はございません。
※契約撤回(キャンセル)に伴いキャンペーン適応外となります。
一定期間を過ぎますと解約手続きとなり、恐れ入りますが解除手数料3,150円をご請求させて頂きます。

と来たけど、ゴネかたが足りなかったのかな？

ゴネかた　足りないよ　　名前・肩書き　きっちり聞け
出るたびにちがう人間が出て最初から事の次第を説明
ふざけんなよ　ＯＳＥＮとして対応しろよ　怒怒怒怒怒怒
長屋の落語みたいだぜ　間抜けな対応が…

６６５さん　責任部署と責任者の記名はなかった？？
あったら教えてください

そう言えば質問した事に解答されてなかったなぁ。
分かりやすく状況書いたのに、返信では何も触れられてなかった。
挙句に「解約手数料いただくことになってます」だとかほざきやがる。



てめぇらは社会人かカスども。

>>682
なにげに読み流してしまったけど、よく見たら
「てめぇらは『本当に』社会人かカスども。」
としないと社会人を罵倒してることになっちゃうおw

>>683
(´･ω･`)ｼｮﾎﾞｰﾝ

何とか先月末に
解除手数料のご請求を控えさせていただきますのメールもらうことができた。
ごねてみるものです。

こんなことばっかやってるといい鴨（ユーザ）が逃げていきますよ？　＞USENさん

やっと返信メール来た

お電話にて詳細をご説明させて頂きたいと存じますので、ご都合の良い日時を
メールにてご返信いただけますでしょうか。

何か嫌な予感がする
どうすればいいんだろ

質問なんだが、5月にUSEN光に加入して1万円キャッシュバック貰った人っている？

とにかくこっちで不満に思うことをぶちまけろ
つながらない　時間の無駄等々　責任のある人間と話せ
６８６さん　頑張れ　たぶん指定時間どおりかかってこないよ　

昨日、解約依頼をメールで出したら、今日返信が来た。

>申込み頂いた経緯・解約手数料につきましては、申込み窓口担当者より
>××様宛にご連絡をさせていただきいたいと思います。
>恐れ入りますが、数日お待ちいただけますでしょうか。

これって、電話で「解約手数料払って下さいよぉ〜」って
言われるってこと？

>>685
どうごねたら、解約手数料のご請求を控えてくれたのか、ｋｗｓｋ！

俺はアパート住まいの学生だけど、対応の糞っぷりにプロバイダの乗り換えを進めてる。
ここ最近、めっきり回線速度が落ちたのも理由。


プロバイダにUSEN使ってるなら、解約で対抗するのも消費者の手ですよ〜。

最近ＵＳＥＮに変えたばっかだが夜になると速度急激に落ちすぎ

>>686 >>689
電話で何を話したところで、最終的に口座から引き落とすかも知れないね。
私は、電話でキャンセルの確約をとったつもりでいたが、機械は送ってくるわ、
契約書は送ってくるわで、一体電話で何を話したか？？って思ってしまったよ。
署名捺印入りの解約確認書でもとらないと何やるかわからんよ。Usenは。
クレジットカードの明細をしっかりチェックしなきゃな。
案外、3ヵ月ぐらい先の忘れた頃に引き落としするかもしれんよ。油断大敵さ。

１．まず、USENのほうで一方的に勧誘し、私がそういった契約（支払いが発生する）をすると一言も言っていないということ
　　また、何らかの契約が発生すると勧誘の営業が一言も言っておらず、私がUSENに支払の義務はないということを確認した。　
　　と電話で押し切り。

２．利用規約（解約がどうのと書かれた封書。機器とは別便）と機器が同時に届き、それで契約成立は
　　送りつけ商法と同じ。
　　はじめにどういった契約になるか説明しないで、契約とはどういうことだ（怒
　　契約になること、私はこれに同意できない。　それに契約に同意していないので解約にすらいたっていない。
　　私は絶対に絶対に絶対に絶対に絶対に￥３１５０を払わない。
　　
３．某掲示板を見たが、USENはずっとこんなことをやってきたのか？　私はUSENのやり方をみて、信用を失った。

４．GyaoNEXTを無料期間以上に使っていない。

上記は「事実」。　法律上はどうなのかは知らんが。
最後に必ず、「￥３１５０は払う必要はない」という証拠をとることだろうか？

以上　USENで書き込み

gyaoは夜の回線不安定さには定評あるな

昨日の晩測ったら１Mbpsも行かなかったよ・・・。
戸数は２８ぐらいなんだけど。

おかしいよね、このアパートは光なのにね。

ていうか、ふと思ったんだけどネクストの件は
・全国で起こってる
・横の連携が全く無い
・無能
ってことで、現場では忙しさの極みなんだよな。
仮に電話で解約手数料の説明があったとしても、ゴネてしまえば踏み倒せそうだよな。
一々確認する手間なんぞ掛けたくないだろうし。

ていうか、そもそも後付けの契約なんぞ正当なもんじゃないし、勧誘による商売は法律で色々と規制がある。
調べてないが法律にも抵触してる感があるし、みんなバシバシうせんを叩け！

>仮に電話で解約手数料の説明があったとしても、ゴネてしまえば踏み倒せそうだよな。

解約手数料の説明がないから、まあ試してみるかって、
とりあえず返事してしまうんだよ。3150円取られる事わかっていたら、本当に
GYAONEXTを試したいやつしかOKしないでしょう。殆どいないよ。そんなバカ。

踏み倒せそうって、印象悪いよ。もともとUSENが勝手に発生させた
金なんだから。
詐欺から逃げ切って、踏み倒したとは言わないでしょう。

俺の場合、9/18にNEXTに解約の連絡してその場で解約手数料が3150円かかるって事知って
「そんなの申し込み時に聞いてない」「今更言われても払う気はない」ってこと言ったら
1週間以内に担当から折り返し電話いたします、って事になった。

・・・その後約2週間連絡無し。

まあこの時点でどうなんだか、と思うんだが、昨日Gyaoのカスタマーに連絡したら
「また2〜3日以内に連絡するのでお時間は」と。18時〜20時を指定。

そしたらさっき(13時頃)電話かかってきて、まあ「契約時にご説明ありませんでしたか」とか
「利用規約お読みになりましたか」とか。

こっちとしては、無料でお試しって言うから機械送って貰っただけなのに契約した覚えはない。
みたいに「絶対払いませんよ」感で言ったら、「分かりました、ご請求は致しません」って事になったよ。

ただ、昨日Gyaoのカスタマーに連絡したってことすら今日の人は把握してなかったんで
>>696 が言うように横の連携は全く無さそう。
それだけに請求が来るまでは安心できないな。

gyaoマンションタイプってP2P規制どんなかんじ？

>>693
参考になりますた。ありが�d

その後、
「電話でいくら説明されても、解約手数料は払わんよ。
経緯とか解約手数料について、どうしても説明したいってんなら、
電話じゃなくてメールにしてくれ。」
って返信してみたら、

「解約手数料につきまして、担当者へメールにて連絡するよう
手配させていただきました。」
だってさ。
まぁ、横の連携が取れてないなら、普通に電話してきそうだな･･･やれやれ。

なんかgyaoから電話が掛かってきたとか家族が言ってたんだが、勧誘っぽいな。
何が当たったとか聞いてないようだし、当選メール届いてないしな。はあ。

ちゃんと>>701に確認する家族で良かったじゃないか
無料に乗せられてハイハイと言ってしまうオカンとかだったら

>>701
USENで何か良いものが当った人って、今までに一人でも居るのかい？聞いた事ない。

P2P規制緩そうだけど転送量規制とか速度規制があるならどのくらいまでなのか教えてくれ
フレッツマンションタイプのね　VDSLとLANの両方教えてくれ
平均速度とかも教えてくれるとうれしい

あとマンションでのおすすめのプランは？

>>704
ググレカス

あーんど

マルチは氏ね

>>704
偉そうだな氏ね

>>704>>706わざわざID変えてまでご苦労様です。氏ね

問題はキャンセルの電話がつながらない　契約書上は契約成立？？ていう状態が問題なんだよね
実はこの状態はUSENの責任なんだよ　課金される状態は……
故意なのか偶然こういう状態になったのか？
全国紙に詫び状だな？？？　ごめんなさいって　

いままでにたまってる不満書き込んでいいか？

１　サポートセンターの電話がいつも保留ばかりで全然つながらない。

２　Gyaoネクストとかいうわけわからんサービスでおいしいこと言って詳しく聞いてみるとかなりの詐欺な件について。

３　社員の言ってることと実際の規約が全然違う。


３についてはプロバイダ乗り換えたら解約するときに聞いてた料金体系の話と実際の体系が全然違って驚いた。
俺の場合は数百円だったが人によってはもっと取る場合もありえるぞ。
ちなみにさっき電話で文句言っていま抗争中。

カスタマーセンター電話来たから
色々聞いてみたけど解約手数料云々は担当？が改めてかけてくるって言われた

つまりキャッシュバックの金で解約手数料どうにかさせてたのか

勧誘の電話来た時に回線が不安定だから見られないかもしれないって言ったのに
何で自信満々で送ってきたんだよ…案の定繋がらなかっただろ…

おまいらのとこに
ユーセンのパートのオババらしき人間から
電話かかってこねぇか？
番号はコレね
０１２０
６９
０１３８
きょう、この時間までで２回も着信記録があったんだけど・・・不気味・・・

一万円キャシュバック。。私ももらっていません（＋＋）
最初の案内には後日アンケート用紙を送るとあるのですが
まだ届いていません。
本当にもらえるんですかね？？？？

７０９さん頑張れ　　俺も抗争中　もう一ヶ月経つが…

昨日一昨日あたりから、10時過ぎるぐらいからネトゲ・IRCがぶちぶち切れるようになったんだが
なんか変更とかあったんかね。共用回線の別の部屋の奴が帯域食い潰して切れるってあり得る？

>>713

ありがとう。
結局法律の関係で現金での補償はできないとか言ってきて映画のチケットならやるとか言い出した。
ＵＳＥＮの誠意とはそんなもんなのかと失望した。
だいたい物で片をつけるんじゃなくて過剰請求を取り消すだのちゃんと話ができない社員の教育をちゃんとするだのあるだろ・・・
電話かけてきた社員も２０代後半なのにゆとり以下のオーラ出しまくってたしなｗｗｗ
しかもその映画のチケット見れる映画が限定されてるらしいから役立たずにもほどがある。
早く潰れればいいのになこのクソ会社。

>>709
プロバイダ乗り換え時の解約も金取られるの？契約時に、一年以上継続して使う
という規約があった気がするが、その一年を過ぎてもどうのこうのと金取るんだろうか？
今、他の回線を検討中なんだが。

ついでに、私がNEXTの件で苦情入れた時は、こちらは新規受付ですから…
こちらは技術的なサポートの係ですから…　肝心な解約には課金された上につながらない
ようやくかかっても、まだデータが回って来ていません…　係が違いますので後日連絡させて頂きます…
と言う感じで、解約させまいとしている。としか思えなかった。

今ちょこっと調べてみたら面白い事実が。

特定商取引に関する法律、いわゆる特定商取引法によるとネクストの勧誘は「電話勧誘販売」なので、この法律が適用される。
第２４条第３項を見ると、

　　申込みの撤回等があつた場合においては、販売業者又は役務提供事業者は、
　　その申込みの撤回等に伴う損害賠償又は違約金の支払を請求することができない。

とある。
また同第４項を見ると、

　　申込みの撤回等があつた場合において、その売買契約に係る商品の引渡し又は権利の移転が
　　既にされているときは、その引取り又は返還に要する費用は、販売業者の負担とする。

とある。
一応名目上は「解約手数料」とかあるけど、これはアウトだろうと思われる。



うーん・・・誰か識者は居らぬか！？

さすがブラックキムチｗ

>>716

長くなるから言わなかったんだが説明すると
いままでＵＳＥＮの光マンションＬＡＮタイプに入っていて
今度ＵＳＥＮwithフレッツ光に乗り換えることにしたんだが
まずそこで同じＵＳＥＮなのに契約を解除して新しく結びなおさないといけないとか言われた。
もちろんアドレスも変わるし面倒だがＮＴＴの回線になるし安くなるので我慢した。
そして工事が9月末にあったんだが契約結ぶときの社員のセリフは
「支払いが20日締めなので10月20日までに解約すればいつ解約しても料金は同じです」
というものだった。
つまり9月20日以降の解約は10月分を払わなければいけないらしい。
まあ10月の未使用分が半分以上残ることになるがネットがないのは困るし新規契約で2ヶ月無料があるのでそこは我慢した。
そして9月29日に工事があり2日に解約の電話をかけると
「お客様の契約では・・（略)・・」
要約すると俺の契約では解除して1ヵ月後までの日にち分は払わなければいけない。
つまり解約の書類がむこうに10月6日に届くと11月6日までの料金＝10月分+6日分（日割り)
を払えとのこと。話が全く違うので文句を言うとわかりかねます。
部署が違うので。相当粘って確認させたら自宅に来て説明したやつが電話してきて
契約が違ったみたいでサーセンｗｗｗというわけで払え
といってきたのでブチギレ。。
そして抗争の結果映画チケットで本来とは差額の6日分補償するからといいやがった。
それ以上は何を言っても払う気がなさそうだったのであきらめたがひどすぎる。。


とりあえずこういうことです。
長文すいません。わかりにくいところは聞いてもらえば答えます。
あとこのクソ会社は契約解消が電話した日ではなく書類が届いた日
つまり
電話→解除書類を客に郵送→書類を会社に郵送→解除
となるので電話して5日ぐらいはラグが出ると思われるので注意してください。
これもあとになって初めて聞いたことでむかついた。

>>720
それ、消費者センターに駆け込めばどうにかなる案件だぞ・・・。

>>721
いまからでも消費者センターに掛け合うべきかな？
あまりその方面に詳しくないんでわからいないんだが・・・

掛け合ってみるべきでは？
USEN/GYAOに関する相談件数が増えること自体、意味があると思う。

USENのいう映画チケットは、○円分ではなく、○円天分と心すべし。

>>722
どういう意味で言ってるのか分からんが、場合によっちゃあ省庁まで上がって行政指導やら何やらにならないとも言い切れないので、意味はあると思うぞ。
復讐という意味でも被害者を少なくするという意味でも。

もう済んだ話だとか言うなら、「ご報告までに・・・」とか言えば騒ぎ立てるような事もしないでしょう。

７２０です

一応プランは変えたがまだＵＳＥＮユーザーである以上はやはり今後のために消費者センターに行くべきなのかな？
それによって救われる人が出てくれば言うことないしね。
ただＵＳＥＮの社員からの電話で結局最終的にこっちが仕方なくわかりましたと言ってしまったんだがそれは取り消せるのか？？
例えば裁判みたいに法にのっとるとあなたがが納得したでしょとか言われたらこの争いでは俺は負けなのか？？
法律などに詳しいヤツ教えてくれ。

早ければ日曜にでも行きたいのだが日曜はやってるのか？？ｗ

USENユーザーとGYAOユーザーは違うよね？
前者は回線、後者はISPだよね？

>>725
「ご報告まで」「ご参考までに」ならわかるが「ご報告までに」は理解不能

この商品は特定商取引法の範疇ではないのだ　恐ろしいことに
USENの扱っている商品は別の分野だから　規制外なんだ　現時点では
だから　ここに書いた人はとりあえずUSENと国民センターに苦情を入れろ
２０件入れば動かざる終えなくなる　　ソフトバンクの携帯解約料６５０００円
問題と同じように　　　いたちの追いかけごっこみたいに
ただUSENは契約よりもモット重大なミスを犯している
確定したらまた報告する　頑張ろう

７１６は生活センターが近くにあれば契約書をもって経過を十分説明すれば
とりあえず理があれば交渉してくれるはず　　イヤな思いもスルかもしれないけど
一個ずつ積み上げれば　問題企業としての認知度が上がる　　経済産業省の統計からすると
２０件あがれば十分見たい　折りたたみ自転車の危険性も昨日報道されていた

>>730
あれ？契約書貰ったやつ居たんだ。
俺は機械のあとに届いた規約だったな。

そもそも電話口だけでまともな契約が取れるはずはないんだけども。
（厳密には可能だけど、世間一般的にはおかしい）

保険金未払い問題と同じで自分から請求しないともらえない。
会社側からの連絡を待ってるとなにももらえないけど、請求すればキャッシュバックしてくれる。
言ったらもらえた。サポートセンターにつながらない場合はＵＳＥＮ本社に電話してもつながらないってことを
伝えたほうがいいよ。

悪いのはＵＳＥＮだから、こういうときは強気スタンスで平気
問題になって困るのは会社側　黙って待ってると損する。

あさって開通工事なのにモデムやらルータやら届いてない。
申し込みしてからあまり日もなかったし、直接持ってきてくれるのかしら。

何回も解約の電話したんですが込み合ってての応答ばっかりで出てもらえなくて解約できないんですがそちらから電話していただけますか？

>>669
ウチはグローバルIP5個ちゃんと使えてるよ。

>>735

>込み合ってての応答ばっかりで出てもら…

そうやってる間も、ナビダイヤルとかいってUsenは儲けてるんだよ。

ギャオネクスト契約のからくり　　
電話勧誘　一週間は無料で解約できるから…　　まいいか？　契約成立
後は色々罠が仕掛けてある　乗り越えたものだけがキャンセルできる
ほとんどのものはあきらめて渋々ネクストを利用する
苦情を言うのも金がかかる　だから言わない　う〜ん？？？？？

メリット
デメリット
簡潔に頼む

>>711
俺の家にもユーセンを名乗るパートさんからの留守電コメントがあった
番号は
０１２０
６９
０１３８

非通知で掛け直してみたら《番号通知》でないとダメだとさ
そんなヤバイ商売やってんのかギャオは！

勧誘の時点でクレカがどうの聞かれたのでおかしいとは思ったが、
やっぱりこんなことになってんのな…。

NEXT用の窓口に電話しようとしたら、ひかり電話から繋がらない番号とかもうね…。
てめぇのとこでやってるサービスから繋げないとかあほかと。
仕方ないから携帯から電話したら「混んでるからそのままで待て」とか機械音声。
1時間半待ってやっと出たと思ったら「担当手空いてないから後日電話する」とか言うし。
そんで後日電話が来たが、仕事中で出られなかった。かけ直して来るかと思ったら音沙汰無し。

したらばｵｶﾝがキレてUSENの住所に着払いで勝手に送り返したｗどうなるんだｗ

半月ほど前から速度がまったくでなくなったのですが
どう文句言えばいいですか？ＡＤＳＬと変わりありません！！！

>>742
そう言えばいいのです。

<Neat-Style>
http://neatstyle.p.cmssquare.com/

そうだね契約書でないよ　登録完了のおしらせ　だ　　
キャンセルしようとしたら電話連絡（規定指定日内）　そして　繋がらないから　一応契約成立
ここから解約しようとすると３１５０円発生する仕組み　ダ
だれかすんなりつながった人いるのかな？？

兵庫県神戸県民局神戸生活創造センターは1月30日、ソフトバンクに対して、消費者トラブルを防止するため、取引方法改善の
要望書を送付した。
要望書によると、ソフトバンクが携帯電話端末の販売、解約時についての相談や苦情が消費者から同センターに多
数寄せられているという。

ｂｂｂｂ

メール晒すとかどんだけ暇なのよ。
しかも電話繋がらないなら本の裏にメアドかかれてるじゃん。
そんなのも気づかないとか頭悪すぎ。
しょせん他に電話してもたらいまわしにされるだけなんだから意味なし

ペリカン便代くらい負担してよ
うSENだって苦しいんだから…

ギャオネクストに危機一髪で詐欺から逃れられました。

そ〜か！　もう少し時間稼ぎしないとアカンナ
運送代くらい回収サセテヨ

>>750
おまいがギャオネクストを詐欺ろうとして失敗したのか？

( ',_ゝ`)プッ

とりあえず電話が繋がりませんｗｗｗｗ

対処方法をｋｗｓｋ

10月　1ケ月間は無料でビデオを見て下さい。
それから続けるかどうか決められたらよいので
とにかく見て下さい。との事でした。
しかし　ギャオネクスト用機器一式が10月1日に届き
利用規約は3日後に届きました。
キャンセルについて読むと最初電話で説明があった内容と違っていました。
機器を受け取った日から8日以内になるようキャンセルの連絡をしないと
無料にはなりません。
しかも　電話連絡した日から3日後でないと宅配業者の引き取りもして
もらえないとのことで慌てて電話しました。
勿論　直ぐには繋がらず根気よく掛けやっと繋がりギリギリキャンセル手続き
が出来ました。文句を言いたかったのですが
電話代が22秒10円です。とのアナウンスが流れましたのでとにかく用件だけ
済ませました。本当に「無料」の言葉は恐いと思いました。

usenだけはやめとけ

世の中にうまい話なんて絶対にないから、USENで勉強出来てよかったよ。
これで後の詐欺にはかかり難くなるからね。皆気を付けようね。
まだ、円天でなかっただけよかったよ。

ほんと〜。これこそ無料で勉強できたと思えば
有り難いことですねえ〜。
温かいお言葉　ありがとう〜。

いい加減腹が立ったからGYAO光を解約手続き中。
マンションタイプとはいえ、夜とかに突然１Ｍbpsを下回るし・・・。

こんなクソ企業潰れてしまえ（つД`）

>>759
まさに俺と一緒ですね。
俺はメールで問い合わせましたが一向に返事がありません。

ここって違約金ありましたっけ？
Ｐ２Ｐ規制がないのがおいしかったのですが俺も変更を考慮します。

>>755
まじですか・・・自分明日までなんですけど・・・；；
ですがいまだに電話繋がりません・・・・
明日も繋がらなさそうだったら消費センターに相談するつもりですTT

ほんとこれ被害者の会できてもおかしくないな。

運送代くらい回収しないとXSEN
つぶれちゃうよ　
解約量３１５０円だけ負担してください

７５５さん　生活センターは
Xsen　に　味方だよ〜

今日、１限さぼって！
朝の９時じゃすとから電話（＞＜）
最初はいつもどおり繋がらないから本当に諦めてた。。。
だが！１０分後！とうとう繋がりましたYO＼(´▽｀)／
なんとかキャンセルすることができたよ（＞＜）
あとは明後日に端末とりに来る人まちﾃﾞｽｰ

苦情電話かけている方朝の１時間だけでもキャンセル専用回線にm(--m)
ほかの方のためにもお願いします

なんだかんだ言ってP2P規制が緩いからここで満足な人もいるんでしょ？

はい、私はとても満足です。

今NEXTカスタマに電話して確認した。
12月10日までに解約の手続きをすれば手数料など一切要りませんと言われたぞ。

>>768
連携が皆無なんだからみんなが同じ対応されるわけ無いだろ。

適当にやってるに決まってる。

繋がらない場合　０５７０−０２２−６００（申込みセンター）
ここは多分１８０秒１０円だ　電話の要求をする　もちろん断ってくるが…
丁寧に頼もう　連絡取らないと解約量が発生しますって　泣こう
０３−６８２３−７１１１（代表）　後は誠意の問題だな
応じてくれればOK　　だめならまたここに書いてけれ
みなで考えよう　

ご連絡から4日後以降で、ご都合のよい日をご指定していただけないでしょうか。 大変お手数ではございますが、
サービス開始後、一定期間内(機器受領から８日以内)に機器引き上げが完了しますと契約撤回(キャンセル)となり
手数料等は一切発生いたしません。お客様のご負担はございません。
契約撤回(キャンセル)に伴いキャンペーン適応外となります。
一定期間を過ぎますと解約手続きとなり、解約手数料3,150円をご請求いたします。
これが曲者だ　淡々と業者の決めたレールに乗って　　
電話が繋がらない空白時間は大きいぞ　要は運送代の回収だな　笑笑笑笑

誰か教えてください。
パソコン無しでPS3をギャオ光でネット接続できますか？

>>772
スレ違い

これでも買っとけ
ttp://buffalo.jp/products/catalog/network/wca-g/

>>773
ご教授ありがとうございます。

ギャオ・ネクストの件。

俺のとこにも勧誘電話があり一方的に「２ヶ月無料ですから機械を送ります」と話され、
こちらが返事をしないうちに電話を切られた。

無料のモニターかなんかだしまぁいいか。と思っていたが届いた機械と書類を見て(ﾟДﾟ#)ﾊｧ？
なんか勝手に契約したことになってるし、解約は８日以内に云々と過去のレスで言われてた通り。

ちなみに契約？の内容。

●申し込み日　2007/10/01
●機械到着　　2007/10/10

で、このスレ見て自分のアホさにあきれつつ･･･とりあえず行動せねばと思い、
慌ててカスタマーセンター（０５７０−０６４−９８０）にＴＥＬ。
幸い２〜３分で繋がり「電話勧誘で勝手に契約したことになってるしどうなってんの？」と問いただした。

以下、カスタマーセンターの回答。

●※※様の場合はキャンペーン適応となっているので、登録料（3,150円）は無料。
●サービス開始月から２ヶ月の月額使用料（3,900円）は無料。
●逆にキャンペーン期間中の解約は解約手数料の請求が発生する。
●なので解約するにしても11/16〜12/15までの期間にしてもらえればいかなる料金も発生しない。

と言われ、とりあえず機械を手許に置いとくことにしたんだが･･･。
ぶっちゃけ放送を観る気も時間もないし置き場所に困るんだが。まぁ、それはいいとして。
果たして本当にコレでいいのだろうか。不安だ。

＞●逆にキャンペーン期間中の解約は解約手数料の請求が発生する。
＞●なので解約するにしても11/16〜12/15までの期間にしてもらえればいかなる料金も発生しない。

二ヶ月経ったら違うこと言われそうな予感．．．
もらえるもんなら文書でもらいたいところだねー

絶対に文書を要求しろ　後、対応した人間の名前だ
その人間なら辞めました　と平気で言う　だからどうしたの問題だが…
いろいろな代理店　営業委託人　ｘSENの直営はほんの一部の
わざと複雑にしているみたい　　まあ念にはXXを　　と思う今日このごろだ

>>776-777

サンクス。
そうだな！対応した人間の名前は控えてあるから文章を要求してみる。
ありがとう。
また報告します。

ネクストって何が悪いのか簡潔に頼む

電話で勧誘する時に無料　無料って言い過ぎ。
契約を継続するに限り1ケ月間無料なだけ。
キャンセルもタイミング外れれば有料です。
運送料ほしかったら正直に電話で勧誘する時に言うべき。

>>780
それに電話勧誘の時「･･･という条件ですが加入なさいますか？」とは聞かない。
「機械を送りますので使ってください」と一方的に話して一方的に電話を切る。

で、機械が届くと何故か契約したことになってる。
契約書にはキャンセルの条件が書いてあるものの条件が厳しい。

だいたい最初に契約の意思が有るのかどうか確認しないのが一番悪質。

俺7月に被害あって散々文句言ってキャンセルになったんだが
全然改善されてないんだな
声のやたらでかいおばちゃんの無料無料連呼に気をつけろｗ

>>775
俺も同じ手口でやられそうになった。

＞●逆にキャンペーン期間中の解約は解約手数料の請求が発生する。

電話で問い詰めて分かったのですが、
このキャンペーン期間が終了した直後に正式登録となるため、
正式登録者規定の解約手数料3150円が発生してしまいます。

>>779
被害者か？通りすがりか？横着なやつだなー。

金払わなければいいじゃん

カード引き落としだから　集金は簡単　
手続きすればできるけどめんどくさい
業者都合のルールにのったら最後、解約料（運送代）は負担させられる
オーマイゴｄｄｄッド　　カスタマーってシー？？？て会社？？？か

そうなんだあ〜　そこなんだあ〜
迂闊なことにカード番号を言ってしまった自分が
バカみたいに思う。
通帳残高0円にしとけば安心なんだが
他の引き落としもあるし困ったなあ〜

カード番号はUsenにかぎらず、電話で絶対に言っちゃいかんよ。
おれも番号と有効期限をしつこく聞かれたけど絶対に言わんかった。
無料だと言っておきながらこんなこと聞くの変だよ。
金がかかる契約話を通常、記録の無い電話で済ませるなんて有り得ないよ。
用紙送って来て、署名押印の時点でじっくり考えてから番号を書く。
これが原則。

その時　マインドコントロールにかかったのだろうか？
カード番号を言ってしまった。
冷静になった今　乗せられた自分が考えられない。
他にもわたしみたいな人居ると思うけど
これからはこんな詐欺みたいなのに注意します。

ネクストの無料期間がとっくに過ぎてたことに8月分の請求見て今更気づいた
今月で解約できたとしても3か月分で1万もドブに捨てたことになるのかよ
全く見てねーってのに・・・

ネクスト、「再生準備中」の画面で止まっちゃうんだけど、そんなことってあるもの？
そのまましばらく放置してたら、タイムアウトか何かで番組選択画面に戻ってしまいました。

昨日機械が届いて、普通に視聴できてたんだけど、
今朝は数回トライしてみて、全く視聴できず。
休日は混雑してて繋がりにくいとかあるのかねぇ？

ちなみにスピードチェックは２２Mbpsでした。

>>759
>マンションタイプとはいえ、夜とかに突然１Ｍbpsを下回るし・・・。

俺も俺もｗ

んで解約したんだけど、値上げによる解約依頼がさばききれないせいか
撤去工事日がなかなか決まらず、問い合わせたら折り返し連絡するといわれ
そのまま１０日間放置され、たまらず抗議の電話を入れたけどさすが悪徳企業だけあって
対応も悪い、悪いｗ

どこでも似たようなもんだろうと、迂闊にこんな悪徳企業と契約していた
自分の愚かさに気づかされたよ。

>>791
回線は安定してても、再生できないことはときどきあるよ。

鯖側の過負荷だけじゃなくて、STB側のファームのデキにも問題があるのかも。
再起動したらさっくりつながることもある。まぁ、中身はWindowCEだからなw

>>792
759だけど、解約は済ませた。
工事云々はよくわからんが、
・ユーザーページにログインして解約の所定用紙を請求
・届いた解約の用紙に記入して返送
・同封の送り状でモデムを返送
という手順を踏めば良いはずだが・・・。


工事がどうのってのは一入居者の俺には関係ないのかもな。

引き落とされても　工事が遅れても　業者の都合だったら
そこを説明して頑張れ　六本木の代表電話に直訴だよ
ナビダイヤルは金かかりすぎ　話もできないのに
これもXXenの都合だよ　

XXenだけじゃないよ　ヤフーもやってる　やってたこと
この販売を丸抱えしてる業者がいるんだよ　
良い情報商品を提供してるんだ　そして世の中に役立ってるんだ　と洗脳され
て電話勧誘してる奴ら　コールセンターを牛耳ってル　やつらがいるんだ
無料　そして解約でぼったくる商法　通信業界でだけではやってるんだな
なぜか　笑

マンションでUSENのVDSLを使っているのですが
週末になると急激に通信速度が遅くなります。
これは普通なのでしょか？
また、何か対処法はありますでしょうか？

>>797
>対処方法

神さまに祈る。

電話の際にきちんと断ったのにネクストの機器が送られてきた訳で。
企業としてどうなのよ？押し売り商法？

>>799
日通に返せばＯＫ．
このトラブル報告の数だとそのうち被害者の会でもできそうな勢いだね。

>>799
送りつけ商法と言います。

電話勧誘付きの送りつけ商法の対処法
１０７−６２３３　港区赤坂９−７−１　株式会社OOOO　
０月０日送付した商品を契約した覚えはないので引き取りをお願いしたい
住所　氏名　受注番号（シリアルナンバー）をハガキに書いて配達証明で送付
連絡があったら先ずキャンセルの手続きをして　おもいっきり疑問点　言いたいこと
を言おう　そして報告を　　話し合いが大事だ

はいた

>>797
多分どうにもならない。うちも夜はブラウジングも厳しい。
同じような書き込みも良く目にするし。気休めにルーター再起動くらいか。

>>775
ネクストのサービス開始日は10/10。
仮に解約するには、その連絡を宅配の集荷手配などで逆算して12/1〜12/7(Fri)頃の間ですかね。
（集荷日＝返却日）
電話が繋がらなかったらメールで連絡(氏名、シリアル必須）

視聴が必須のアンケートは、専用URLが送付されて来るからそこに記入。

>>779
・無料連呼おばさんの件。
・クレカを電話で済ませている件。
・事前説明不足と思われる件（キャンペーン適応時と視聴期間の関係や
　料金発生タイミングなどがわかり辛いなど。）
・問合わせが多く、電話が繋がり難い件。
と思われる。

携帯買うときにネクスト入ったよ。
携帯5000円引きになりました。

カカクコムから申し込み。

開通 9/21済　アンケート 9/26済

開通後 翌月に5000円　アンケード 翌月に10000円

共に郵便為替で来るはずなんだがまだ来ない。
カカクから入会した人ちゃんと両方来てる？
不在届けも無いし、アンケートのIDやPASSはしっかり確認したんだが･･･。

>>799
ほかにドン・キホーテの店頭などでやっている当選商法があります。
三角くじは必ず2等が当ります。
連れがいると、その人はハズレです。2個の抽選箱でやってますから。
デジタル機器というのが当ります。所謂ターミナルです。
そこで、Usenの音楽聴き放題というのに契約させます。
メールで、あなたが当選しました。と入れて来るのと同じです。
とんでもない会社です。

>>807
販促がとんでもないと言えるのか？
説明不足で強引な契約ならば問題あるかも知れないが、そんな事は無いハズ。

>>808
>販促がとんでもないと言えるのか？

ハイ、言えます。Usenのやり方に関しては。

＞説明不足で強引な契約

その通りです。

>>808
>そんな事は無いハズ。
などという、根拠０の自信はどこから来たんだ？

一ヶ月無料、二ヶ月無料だとしても　解約手数料３１５０円は発生する
よく読んでくださいよ〜　
コレは　００ネコ代だよ　ギャ大田区ネクストさーびす　自体は　悪くないと
思うよ　　電話勧誘が　無料無料　性格に説明しないから３１５０円かかるんだよってことを
ここが騙されたって　おもうんじゃないのかな？？？

日本語でおｋ

ニホンチンナイカラムリ
カムサムニダ

>>799ですが、
本日機器のみならず登録完了のお知らせが届いたのですが。
流石に消費生活センターに相談させて頂こうかと。

断っても送ってくるので○senと契約している方はご注意を。

押し売り強盗かよ

799さんへ　機器のハコ開けてないの？　中にご利用案内が（規約のようなもの）
入って解約料の説明がある？　カスタマーに連絡した？？

電話勧誘で契約成立　あとは　ムコウが決めた日日以内に連絡できたものだけが
無料　あとは　解約料３１５０万円かかる　　　
サービスに興味なければきっちり断らないと　だ〜め
念のため

>>816-817
>>799の通りきっちり断る
↓
間違えて送ってしまったかも。受け取り拒否すればおｋとの電話。
機器が届いたので言われた通りに拒否。
↓
登録完了のお知らせが届く

という流れ。これが○senの企業としての姿勢ですかね。
「きっちり」断ったはずなんですが。
しかるべき所に相談なり何なりしないとグダグダ続きそうなんで
さっさと行動に移そうかと思っています。

これはみんな一緒の流れ　抵抗する奴は無料
あきらめる奴、契約書に書いてあるとおりです　といわれ
しょうがねえのかな　と思ったら　思う壺
人生色々　さあ　あなたは　どっち？　強く言えば長引かないよ

>>817
＞解約料３１５０万円
すごすぐるw

OSENの　やり方に怒ってる人、ナビダイヤルの請求書を身近にオイテオケ
こういうXX商法はNXXもヤフーも過去やってきたこと　０せｎを解約したって
同じ目黒区にあうぞ　たたかうんだ　3150万円と　Wｗｗ

電話受信をしていました。そこのクライアント方針では、電話に出た者が商品解約と苦情も
全て受け付けるとの事でした。一時受けでおさまらないと二次対応としてLD(リーダー)が
対応しました。
でも、二次対応依頼をした事はなく全て自分で対応していました。
クライアントの運営方針で対応方法が変わるので何とも言えないですね。

GyaoNextの被害者だよ。
今日クレカの明細が来た。とりあえずUsenの解約手数料は入ってなかった。
キャンセルしたんだけど、無視して何をやって来るかわからん会社だから、
半年位向こうまでは油断出来んよ。
ウチの場合は、電話で勧誘→一旦OK→翌日キャンセルの電話入れたUsenも了解→
3週間後外出中に機器が届いてた→文句付けたら運送業者が取りに来た→3日後契約書が届いた。
なんて感じだから、まだまだ油断出来ん。
金を取られてなくてもナビダイヤル料、不愉快さ、厳然たる被害者だ。

この嫌な思いをぶつけることができないのが一番腹立つんだよね
個人情報・契約のあり方・対応の悪さ等々、ス化パー、やｘ−、NXX
通信事業者に共通したやり方だね　問題点をみんなあげてくれ　糾弾すべきだ
とおもう今日この頃だ

国民生活センターのHPに消費者トラブルメール箱がある
５０文字以内で要旨を　１０００文字以内でこの契約で変だと感じたことを書いて送ってくれ
３１５０円発生してしまった者も回避できた者もメールしよう
８日以内をクリアーできなかった者でおかしいと思う者はは最寄の消費者センターで相談と同時に国民センターの消費者トラブルメール箱に上記の形式で出そう

納得しなければ抵抗したほうがいい。確実に無料になる。

本当に腐れた企業
カスタマへかけた電話代もだが
こんな腐れ企業に貴重な時間を割いてしまったというのが一番腹立つ

NTTナビダイヤル　０１２０−２６０−２６０　に　この電話システム　話ができないのに課金されていくシステムを問い合わせしたら企業の都合で何とでもできる
らしい　課金しないで普通の話中プープープー　そして　延々と少々お待ちくださいと課金していく状態とせっかくお電話してくれた客に悪いからと電話に出ようとする表れだとやましそうに説明してくれた
悪意のある企業が故意に課金状態にできるのかって突っ込みいれたら「可能ですが普通は企業はそういうことはしないでしょ？」と弱い口調で言った
もうひと突っ込みしたら「可能なのか？」「ハイ」と一段と弱い口調で…　　　そして料金収入の件も　「まさかキックバックなんてことはないよね？」
「はい、そういうことは絶対にありません。ナビダイヤルを導入している企業には料金収入はありません。」
ここで突込みだ「割引制度なんかないよね？」「それはあります。利用状況に応じた割引制度が……」
？？？？それって客が負担している金で企業にも収入があるってことじゃないのか？
古いスレにナビダイヤルにキックバックがある　と発言してた奴がいたけど割引制度自体が言葉を違えればキックバックといえる
NTTコミュニケーション自体にも問題が……？？？　闇がふかーい

誘導尋問的な「男女共同参画社会に関する世論調査」
http://love6.2ch.net/test/read.cgi/gender/1192459734/

ttp://www8.cao.go.jp/survey/h19/h19-danjyo/
ttp://www8.cao.go.jp/survey/h19/h19-danjyo/3.html
ーーー（引用ここから）ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
Ｑ３〔回答票３〕　今後，あなたが，男女が社会のあらゆる分野でもっと平等になるために最も重要と思うことは何でしょうか。この中から１つお答えください。

（13.4） (ア) 法律や制度の上での見直しを行い，性差別につながるものを改めること
（23.8） (イ) 女性を取り巻く様々な偏見，固定的な社会通念，慣習・しきたりを改めること
（23.1） (ウ) 女性自身が経済力をつけたり，知識・技術を習得するなど，積極的に力の向上を図ること
（18.8） (エ) 女性の就業，社会参加を支援する施設やサービスの充実を図ること
（11.4） (オ) 政府や企業などの重要な役職に一定の割合で女性を登用する制度を採用・充実すること
（2.2） その他
（7.3） わからない
ーーー（引用ここまで）ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
全体的にひどい調査であるが一番わかりやすいＱ３を例にあげました。
イウエオで「女性」問題のみが選択肢にあり、「男性」の選択肢は一つもありません。

こんな結果誘導的な調査に納得できますか？
Ｑ３にどう答えても女の地位は上がるだけで下がることは決してない。

この調査により、女性不遇との結果が発表され、男性差別の政策がドンドン推し進められています。

ていうか申し込みキャンセルできるじゃん。いつ規約変わったのか知んないけど紙に思いっきり書いてあるし。

ていうか申し込みキャンセルしたのに送ってくるじゃん。
もう一度キャンセルの連絡してUsenはOKしたのに契約書を送って来るじゃん。

>>823
何が被害者なの？
オマエが一旦OKしちゃってるのがすべての原因だろ。
オマエが翌日キャンセル入れる前に機器発送の手配しちまってどうしようも
ないだろ。
電話で勧誘した人と機器手配する人とオマエに配送する人がすべて同じ
人、部署、ｌ組織だとでも思ってるのか？

俺もUSENには腹が立ってる身だが、この件についてはオマエが悪いだろ。
オマエのような福島みずほ級のプロ市民は死ね。

今GYAOネクストの電話来た
いらねーつってんのに送りつけるとのこと
しかも一方的に電話切るし。
腹立ってプロバイダ板まで来たんだがやはり問題になってるのか

これいらねー送ってくんなってメール送ってもなんともならんの？
電話で解除したいんだがUSENの電話番号は指定地域外なのでかかりませんとか言ってるんだが・・・

>>832
GYAO NEXTは電話をもらった当日にキャンセルしても
10日後に機器と契約完了通知を送ってくる。
機器の受け取り拒否をすると運送会社から携帯に電話がかかってきたのにはひいた。

結局は各担当部署が違うからというのは口実で、
なんとかして手数料を搾取しようとしているのがみえみえ。

>>834
　　　>832の理屈は、一旦OKした奴が全ての原因だから、それが悪いと
稚拙な知能でのたもうておるわけですよ。
全ての原因は、2ヵ月間完全無料一切費用はかかりません。などと
調子の良い事言って勧誘して来るGYAONEXTだよ。

>>832はUSENの何に腹が立っているんだろうか？

>>835
自分が言いたいのはキャンセルが前日であれ、もっと早かったとしても
GYAO NEXTは知らん顔して契約完了させちゃうってこと。

もしかしたら加入者獲得数によって電話勧誘者に報奨金とかが出てるのかもね。

カカクドットコムからのキャッシュバックキャンペーンも送ってこないんだけど･･･。

15000円

催促すればキャッシュバックされるよ。グレーゾーンの糞営業してるＵＳＥＮ
うざいから、キャッシュバックとりまくろうぜ。

>>836
キャンセルしたなら契約完了にはなりません。
そうとうなクソシステムじゃない限り代金とられることはない。
発送停止が間に合わなくて、契約して無くてもなんか送られてきたとしても向こうの問題。
こちらからアクションを起こす必要すらないから、向こうが返せと言うまで保管しとくか数ヶ月様子見ても何も言ってこなきゃもらっちゃえば良いだけ。

>>837
8月に開通した者ですけど、9月30日に特典が届きましたよ。郵便為替1万と5千が別便（宅配便）で。
ものの見事にきっちり翌月末。

ttp://www8.cao.go.jp/survey/h19/h19-danjyo/
ttp://www8.cao.go.jp/survey/h19/h19-danjyo/3.html
ーーー（引用ここから）ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
Ｑ３〔回答票３〕　今後，あなたが，男女が社会のあらゆる分野でもっと平等になるために最も重要と思うことは何でしょうか。この中から１つお答えください。

（13.4） (ア) 法律や制度の上での見直しを行い，性差別につながるものを改めること
（23.8） (イ) 女性を取り巻く様々な偏見，固定的な社会通念，慣習・しきたりを改めること
（23.1） (ウ) 女性自身が経済力をつけたり，知識・技術を習得するなど，積極的に力の向上を図ること
（18.8） (エ) 女性の就業，社会参加を支援する施設やサービスの充実を図ること
（11.4） (オ) 政府や企業などの重要な役職に一定の割合で女性を登用する制度を採用・充実すること
（2.2） その他
（7.3） わからない
ーーー（引用ここまで）ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
全体的にひどい調査であるが一番わかりやすいＱ３を例にあげました。
イウエオで「女性」問題のみが選択肢にあり、「男性」の選択肢は一つもありません。

こんな結果誘導的な調査に納得できますか？
Ｑ３にどう答えても女の地位は上がるだけで下がることは決してない。

この調査により、女性不遇との結果が発表され、男性差別の政策がドンドン推し進められています。


誘導尋問的な「男女共同参画社会に関する世論調査」　で検索してみて下さい。

>>839
それがキャンセルしても登録完了通知が送られてきて
IDとpassが発行されちゃってるんですよ。

電話ではキャンセルしましたって言うだろうけど
向こうの処理では「解約」扱いだと思う。

カード引き落としだから１ヶ月経たないとわからないぞ　キャンセルかどうか？
もっと被害者なる可能性の諸君　ハラの立つ事　もっと書いて
多分　この登録完了の知らせが　効力ないのでは？と思うよ　ごねれば　さ
調べに行ってくるか　Www　折り返し電話で文句言え

消費者契約法は、消費者と事業者の情報力・交渉力の格差を前提とし、消費者の利益擁護を図ることを目的として、
平成12年４月制定、平成13年４月に施行されました。
消費者と事業者の間で締結される契約（消費者契約）について、一定の場合に、契約の取消しや条項の無効を認めるものです。
消費者団体訴訟制度とは、消費者全体の利益を擁護するため、一定の消費者団体に事業者の不当な行為に対する差止請求権
を認めるものです。
内閣府では、消費者契約法に消費者団体訴訟制度を導入するため、「消費者契約法の一部を改正する法律案」を
第164回通常国会に提出しました。同法律案は、平成18年５月31日に成立し、６月７日に公布されました。
改正法は平成19年６月７日から施行されます。

>>832

>>823に書いている通り。
>翌日キャンセルの電話入れた【Usenも了解】　

この時点でキャンセルは成立してるだろう。

>オマエが一旦OKしちゃってるのがすべての原因だろ。

その理屈が通るなら、このスレに書き込んでる奴は皆自分の落ち度じゃないか。

>電話で勧誘した人と機器手配する人とオマエに配送する人がすべて同じ
>人、部署、ｌ組織だとでも思ってるのか？

これはUsenの常套手段さ。お前の書き方はUsenの主張そのものだ。係が違おうがどうしようが、キャンセルを受けたのはUsenだ。
その後は全てUsenの責任だろう。係が違うからといって知らんぷりするから、上記、他の被害者も発生しているんだよ。
因に、翌日電話した時には【まだ、受付のデータが回って来ていませんので、来次第キャンセルしますので】と、言う返事だった。
そして機器が送られて来たのは23日後だった。
【忘れた頃に送りつけて、受け取り拒否を回避しよう】という意図が丸見えさ。
一見Usenの敵のフリして、Usenを擁護している。死ぬべきはお前だ。

電話勧誘　商品送りつけ　利用規約（契約書？）送付　苦情受付　
消費者からの声を故意に取り上げないようにしてるのか　２００１年にKXXX
２００３年のYxXがやっていた販売手法を踏襲しているのか
すこしづつ見えてきたな　消費者をいかに落すか　WWWWW

>>842
宅配業者から機材を受け取る時にサインをするんだが、
それが法的に効力のある「契約のサイン」になるのだそうだ。

逆に言えば、機材を受け取る時のサインさえしていなければ契約は成立していない。
それでも「契約成立した」とかぬかすのならUSENは完全にクロになる。訴えれば勝てる。

消費者センターとかをチラつかせつつ問いつめればきちんとキャンセルしてくれるんじゃない？
ナビダイヤルが不愉快ならメールでも良い。

メールで日数クリアーできる？　宅配便のサインが契約のサインって解釈
すごいね　　誰の見解なの？　　斬新な事実だね　　８４７さんへ

クレカに請求きましたー！「ギヤオネクストジムテスウリヨウ」3150円
まあ、電話のお姉さん説明丁寧だったし同意して使ったからいいんですけど。
住民税の支払いもあるのにきついわ…orz

>>849
同意して使ったんなら何も問題ないじゃん。
住民税が有ろうがなかろうが、きついのは君が貧乏なだけだよ。

>>848
送り付けでは、凄くも斬新でもないよ。

>>847
STBの受領日は、機材の開始日とネクスト側のサービス開始日でしょ。
受取サインが契約のどの項目に該当するのですか？

送り付けだったら代引き以外はお金の支払い義務は生じない
だから受け取っても契約は成立しないよ
代引きはその時点で取引終了だからお金を取りもどすのが難しい　会社をなくせば良いから
追求できなくなる　８５１意味不明

ここで皆が言っているのと違うような気がする。

GYAO光　最大100M出るとの触れ込みだが、ここ2年使って、
15M以上出た事ない。
確かに最大100Mで間違いではないが。orz

ウチも昨日２ヶ月無料モニターキャンペーン当選の電話かかってきた。
かなりいい加減な内容。はっきり言って詐欺。

2ヶ月以降解約せずに放置してると見れなくなるの？と聞くと、そのような事は無いと。
じゃあ、解約せずに放置してると後から請求されるの？と聞くと、そのような事も無いと。
カード番号とカード期限日を聞いてきたので、何で教えないといけないのかと聞くと、
本当にカードを持っているのかの確認で、書類や暗証番号がないと、
勝手に引き落とすことができないから安心してほしいといわれる。
しぶしぶ教える。引き続き配送担当から電話があるとの事で終了。


違う番号から電話がかかってくる。
この電話は個人情報保護法に基づき〜中略〜会話を録音させていただきますとの事。
なんか変だな？とおもいつつ、住所氏名、カード番号を確認される。
電話を切られる前に、もう一度質問してみる。
さっきの人と同じ内容。しかし全然違う内容が帰ってくる。
解約を放置してると自動的に契約となり引き落とされるとのこと。
また期間が短すぎると解約金3150円が取られるとの事。
さっきの人の回答内容と違うことを指摘すると、とにかく２ヶ月終了前に解約の連絡を入れれば、
完全に無料ということを強調される。
「今こちらが掛けている電話番号に連絡していただけるだけで良いので、もしよろしければ一度電話を切って、
着信記録を残しておいてください」
等意味不明なことを言われる。これって、送られてくる物の中の書類に電話番号載ってないって事？
また、解約金の説明を聞くと、今解約しても3150円請求が発生すると意味不明なことを言われる。
しつこく無料だから２ヶ月間試せと言われるが、有料とか無料とかそういう問題じゃなくて、
こんないい加減な会社と契約できるかと何度も何度も言うが、とにかく試せとしつこく言われ、30分以上粘られる。
結局最後は請求無し、発送もなしということで終了したが、本当に大丈夫なのか？
もしチューナーが送られてきたり請求が発生したら詐欺で警察に被害届けだそうかな？

このスレみたら結構被害者いるみたいだし、警察なり消費者センターに通報したほうがよさそうですね。
個人情報をだまし取ってる時点で詐欺ですよね？

855さん
USEN使用していないの？　いれば個人情報はそこから
でも使っていなければ追求したほうが良いよ　どこから入手したか
それによっては業務停止できるかも

>>855
>しぶしぶ教える。引き続き配送担当から電話があるとの事で終了。
その時点でクレカ承認確認されているよ。ほんと怖いですね。

>>856
以前GYAO光のサイトで、GYAOネクストの２ヶ月無料キャンペーンのモニターを、
応募したときに個人情報を入力したので、それだとおもいます。
だいぶ昔なのではっきり覚えてませんが・・・

>>857
ありえますね〜自分が以前申し込んだし、大きな会社だから大丈夫そうということで、
油断していました。カード会社に確認とってみます。

今カード会社に連絡してみたけど、昨日の購入履歴は無いみたい。
念のためカードをとめてもらって再発行することにしてもらった。
とりあえず警察に届けてもよろしいでしょうか？と聞かれたのではいと言い、
USENにだまされかけた件を言うと、あ〜またかみたいな感じだった。

たった今解約のために電話したけど即繋がってビビった。
解約手数料の件は最初に聞いてたので特に尋ねず。

なおカードの引き落としは来月だか再来月らしいので揉めてる人は要注意。

宇野社長にお願いがございます。

昨晩20時からインターネットの接続ができません。
今朝10時にUSENのテクニカルサポートセンタに
連絡した所、調査するとの事。
12時に連絡が来て、モデムの不具合なので交換
したいと連絡がありました。
12時50分には発送の手続きが済んだとの事ですが、モデムは明日以降の到着との事。
先ほど、テクニカルサポートセンタの池田さんに確認し、以下を依頼しました。
「すぐに使用したいのですが、モデムは今日いただけませんか？」
「モデムは明日以降になります」
「すぐに復旧して欲しいのですが、そもそも、モデムが悪いのですか？何度もモデムのリブートをして治らないのですか？」
「いえ、モデムが悪いかどうかははっきりしていません。まずはモデムを交換していただきたく。。。」
「いますぐ治して欲しいので、モデムをとりにゆきます。住所を教えてください。」
「いえ、セキュリティの観点から申し上げられません」
「お金は出すので、今すぐモデムを届けられませんか？」
「それは無理です」
という事で、昨日20時頃から、明日以降のモデム交換まで、
もしくは、それ以上の時間、インターネットに接続できない状態です。
「私だけがこのような対応なのですか？」と聞いたところ、いえ　他のお客様にも同様の対応を取らせていただいております。との事。
インターネット接続サービスを提供している会社が、いち個人のお客様に
対しては、このような対応＝調査だけで数日かかる　をしているという現実。
本件に対し、改善を求めます。

キャッシュバック、来ました。８月にアンケート送って、
約款によると１０月末までに郵送とのこと。
昨日電話で問い合わせしてみましたら１０月末から順次発送、
１１月上旬には届く、といわれました。
で、いきなり今日カンガルー便がきました！ということはやっぱり
だまってないで電話すると確実に早くくるってことかな？
それと、GYAONEXTについての問い合わせはナビダイヤルではなく
USENの０１２０番どれでもいいからかけると吉。
とにかく出た人に「ナビはまったくつながらん！」と言えば
向こうからかけてきてくれます。金もったいないからはじめからそうして。
アンケートや解約の期限はそれぞれ違うようなので
各自不安なら聞いておくといいです。
NEXT解約の期限に間に合うように電話しろ、と言ったら翌日電話きました。
無料にならない、と言っている人は１５０００円の
キャッシュバックアンケートなかったんでしょうか？

個人情報第三者への提供は原則同意が原則　という扱いがあるから　多分他の通信会社もおなじだから
第三者への提供を拒否する手続きをすれば次からこういう消費者に不利な商法に巻き込まれて嫌な思いはしない
同じ会社の違う部署の事業にも拒否の手続きをすれば完璧だ　そうすれば個人情報保護法下にはいり
変なことはできなくなる

>>862
アンケートのキャッシュバックが15000円だったのでしょうか？

>>863
第三者への提供を拒否する手続きとは、具体的にどうするのすか？

問題になるのは会社側も嫌がるから、文句いってくるうざい人には要望どおりに
応じてくれる。

863へ　XsenのHPの一番下に個人情報の取扱について〜個人情報問い合わせ相談窓口
ここへメール連絡　　このギャオs-ビスの電話勧誘　で変だと思うところ
ここに書いて　　良い窓口が見つかったかも…　　いま対抗できるか討議中
力を貸してくれ

なんだか解約手数料９月から契約した人かからないようになったんだって。
クレームが多かったからじゃない？
自分はかからなくて完全無料で解約できたよ。

ここみて解約手数料かかるって勘違いする人もいるらしい…。
メールで問い合わせた方が電話より全然対応早かったから、解約したい人は
おすすめ

すいません、ききたいことがあるんですが
2ヶ月無料といって無理やり機器を送ってきて解約料を騙し取ろうという手口について
友達にそれと同じ内容の電話がかかってきて、断固拒否してるのに送るといわれて
ふざけんなってことになって、どうやって拒否したらいいのか悩んでたんですけど
みなさんのレスを読んでみてこの手口を整理すると、
1、勧誘の電話がかかってくる
2、断っても2ヶ月無料のサービスに契約したことになる
3、２ヶ月後に解約の電話すればいいと言っておきながら実は機器が届いて８日以内に電話しないと解約料取られる
4、しかもなかなか電話が繋がらない、電話料金もかかる

法律に詳しい方にききたいので内容は↑のような感じでいいんでしょうか？

>>869
3.の機器が届いた時に受け取り拒否すればいいのではないだろうか？

会社に文句が言えない人、拒否できない人がカモられてるだけ

８６４さんへ。
８月の時点でNEXTが５０００円、GYAO光が１００００円という話でした。
NEXTは不要なら解約してください、でも解約料３１５０円がかかるので
キャッシュバックアンケートに答えてください、といわれました。
GYAO光はNTTの工事費用が約４０００円かかるので１００００円の
キャッシュバックアンケートに答えることで無料になります、と
いうことでした。

Usenには今後関わらない方が賢明だよ。
ネクストの勧誘にしても初めはリスク全くなしのオイシイ話ばっかりで、
気軽に返事してしまうと、蟻地獄だよね。
ナンダカンダ言ってもどこにトラップが仕組まれていることやら。
今は、別の接続業者3者を検討中。もう一切Usenには関わらないね。
このスレにもUsenのスパイみたいなのが紛れこんでるし。

>>872
なるほどgyao光も込みだったのですね。

最初に聞いていたので時期を見てアンケートしましたよ。


>>869
使いたくない人は、１の勧誘時でクレカを教えなければ良い。
８日以内に電話はクーリングオフのことですよね。

解約料を騙し取ろうというのでは無く、説明が乏しいと思われる。

おれのところにもGYAO NEXTの勧誘TELがかかってきた。

タダだからいいやと思って話を進めていたらカード番号と有効期限を
教えてほしいと言われました。
なぜ今？　有料直前でもいいのでは？って聞いたら申し込みに必要ですの
一点張りでした。

さらに深く話しきいたらTELしてきたのはUSENではなく、USENからNEXTの
勧誘を委託されている会社とのことでした。

USENに確認してから返事するで今日は終わらせました。
もし明日もTELきたら断ることにします。

カード番号教えたら負けかなと思っている

>>874=Usenの工作員

カード番号は絶対教えてはならない　サービスに興味があれば別だけど
　ほとんどの人がUSEN利用者でカード番号まで
握られてるから電話でキャンセルOKと言われても一ヶ月経たないと信用できない打よ
契約書はすぐ送ってくるけど解約書は送ってこないよ　　ムコウの意思で何とデモできる
文句言えば誤請求ごめんなさい　文句なければシメシメ　通信業界の常識だ〜

法律的には問題なし　チャント説命していればの前提条件だけど
カスタマーの中では苦情いう奴はクレーマー　全体の流れを知らないふりしてるから
るから？？？かな　WE

ネクストに関する不平不満はここでおけ？

>>875
＞TELしてきたのはUSENではなく、USENからNEXTの勧誘を委託されている会社

この時点で会員の個人情報を許可なく他社に譲渡してるってことだよね。

nextの勧誘でウチに電話してきたヤツはオレのクレカの有効期限を知っていて
「カード番号、有効期限を読み上げるので確認してください」
と言ってきたので怖くなりました。

usen、こんなことしてホントに大丈夫なの？

>>881
> この時点で会員の個人情報を許可なく他社に譲渡してるってことだよね。

残念ながらUSENのHPに個人情報の取り扱いについて

> 当社は業務を円滑に進めるため､業務の一部を委託し、
> この業務委託先に対して、必要な個人情報を提供することがあります

って明記してあるorz
ま、その委託先が流出事故でも起こしたらUSENにも責任があるんだけどね

↑　USENにも　じゃなくって、全てUSENの責任だよ。
ユーザーが頼んで外部に依託してもらったわけじゃないからね。

>>881
おれの時は住所・生年月日までは把握してました。
カードの情報まで掴んでいるとは･･･((((；゜Д゜)))

とりあえず今朝USENにメールで以下の問い合わせをしました。
・Ａ社に新規勧誘を委託している事実はあるのか？
・開設時の手数料＆無料期間終了時に解約金が発生しないのは本当か？
・電話でカード情報を聞きだすのではなく、後日書面等で直接契約すべきでは？

いまのところ返信はないです

ギャオネクストの解約手数料3150円詐欺俺もやられた・・・
電話勧誘のときにそんな説明なかったのに・・・

第三者提供は原則同意だから法律的には問題なし　　
ここなんだよね　　だんだんわかってきた　この商法の仕組みが Wwwww
文句いえ　説明がなかったということを…　そしてXsenの反論を　
それをここに書いて

USENのgyaoとフレッツのgyaoってP2Pの規制状況違うのか？

ギャオネクストに登録して、今朝商品が届いたのですが・・・。
接続して、アップロード中に子供がコンセントにつまずいてしまい、線が抜けてしまいました！！
それから何回電源を入れても入りません・・・。
カスタマーセンターに電話してもまったくと言っていいほど繋がりません。
誰か同じ体験をした方おられませんか？？どうすれば電源はいるのでしょうか・・・。

エッ！　あれって解約料取る為の只の箱だと思っていたら、一応電源入るみたいですねー。
私はそのまま文句言って送り返し（取りに来た）ましたから、箱だけだと
思ってました。
へぇ〜勉強になりました。契約する人もいるんだぁ〜？

とりあえずＮＥＸＴ届いた。
ルーターも付属しとけや。なんでわざわざ買わなきゃいかんのだ

なんか解約するときって冷たくない？

>>888
電話つながった？
おれなら電源入らんぞ不良品送ってくるなって言っちゃうかも

>>888
子供が云々は隠しとかないと修理代とか取られそうだから言わないで
>>892のように初期不良じゃねーかｺﾞﾗｰって事にしといた方が無難ｗ

あぶなかった〜。
さっきＵＳＥＮからネクスト勧誘の電話がありました。
契約の話は一切せず、無料で12月いっぱいサービスを受けられるというものでした。
機器を送り、繋げばタダで動画を見れますと、送り返す時は電話で言って頂ければ日通が取りに来るとのこと。
しかも電話口でクレジットカードの番号を聞きだすとか。。。
まぁ〜タダで見れるしと思い、送ってくれとＯＫはしたものの不安になりココにたどり着いたわけです。
案の定、酷い有様だったため、即さっき掛かってきたフリーダイヤルにかけなおし、
「先ほどの無料体験の話ですが〜」と切り出すと
「いえ、あれは契約のお話で、お客様は契約された事になっています」よと。。。
「聞いて無いよ〜！！！！」という話になり、
即効、キャンセル手続き登録をしますとの返事をもらい終了。。。
いや〜危なかった。
このスレのおかげで面倒に巻き込まれず助かりましたm--m

このスレみてヨカッタ
円天にたいなプロバイダなんですね

>>894
まだ危ないよ。近々機材を送って来るよ。油断大敵ね。

ttp://www8.cao.go.jp/survey/h19/h19-danjyo/
ttp://www8.cao.go.jp/survey/h19/h19-danjyo/3.html
ーーー（引用ここから）ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
Ｑ３〔回答票３〕　今後，あなたが，男女が社会のあらゆる分野でもっと平等になるために最も重要と思うことは何でしょうか。この中から１つお答えください。

（13.4） (ア) 法律や制度の上での見直しを行い，性差別につながるものを改めること
（23.8） (イ) 女性を取り巻く様々な偏見，固定的な社会通念，慣習・しきたりを改めること
（23.1） (ウ) 女性自身が経済力をつけたり，知識・技術を習得するなど，積極的に力の向上を図ること
（18.8） (エ) 女性の就業，社会参加を支援する施設やサービスの充実を図ること
（11.4） (オ) 政府や企業などの重要な役職に一定の割合で女性を登用する制度を採用・充実すること
（2.2） その他
（7.3） わからない
ーーー（引用ここまで）ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
全体的にひどい調査であるが一番わかりやすいＱ３を例にあげました。
イウエオで「女性」問題のみが選択肢にあり、「男性」の選択肢は一つもありません。

こんな結果誘導的な調査に納得できますか？
Ｑ３にどう答えても女の地位は上がるだけで下がることは決してない。

この調査により、女性不遇との結果が発表され、男性差別の政策がドンドン推し進められています。


誘導尋問的な「男女共同参画社会に関する世論調査」　で検索してみて下さい。

>>791
うちも同じだ。
番組視聴中に『設定』を押して、設定画面に遷移後、
同じく『再生準備中』のまんま番組が見れなくなった。
電源入れ直しても同じだ。
どーなってるのさ。

十分なサービスができないのに新規事業に手を出す
いけないね　ＸＸ省　　で経過説明するべし

見れようが見れまいが知ったこっちゃない。
解約料さえ取れれば。

とられたよ　３１５０円　泣泣泣
どうすればいいんだ？？？　クソＸＸsen

横浜なんだけどネット繋がんなくなった。
なんかトラブル発生してる？

復活した。。

旧名称「BROAD-GATE01」時代からの契約を解除することにしたが、
つくづく最低な会社だ。
まず、解約方法がゴミ。
ネットで解約申し込み→解約書類郵送→記入して返送→「消印」の1か月後に解約成立。
まどろっこしい。
解約申し込み後、メールでの「受け付けました」「発送しました」などの連絡一切なし。

1週間たっても解約書類が届かないのので電話。
つながるまで1時間待ち。
クロネコメール便で発送して配達済みになってるから、
あとは自分で調べろと問い合わせ番号を言って切ろうとするので、どやしつける。
翌月にずれると無駄に1か月分の料金を盗られるので(日割りですらない)
上の者を出せとかさんざん文句を言ったら、ようやく、
解約申込書をPDFでメールするからアドレスを教えろとか言う。
しかも、登録しているはずのアドレスがわからないからとかボケたことを言う。

そもそもほかの諸手続の書類は最初からPDFをDLするようにしているのに
解約書類だけWebに用意していないのは
どう考えても解約に障壁を設けてるとしか思えない。
そして、あとでわかったこと。
解約書類は、送付先として申し込んだ住所ではなく
別の住所（契約した住所）に送られていた。
しかし、解約申し込み時にメールで受付内容を返送したりしないので
文句を言っても「こっちではこういう内容で受け付けている」の一点張り。
イヤがらせなのか、バカなのか、狡猾なのか。
ほんとに最低な会社だ。

ギャオネクスト　電話つながらずにここで質問させていただきます。
以前勧誘あり　1ヶ月見てみて要らなければ返却すればいい料金はかかりませんって言うから28日に機器が届きました。
この場合　いつまでにキャンセルを通知すればいいんでしょうか？

ｻｰﾋﾞｽに関しての説明書もなく不明です。
もし　手数料でも取られたなら　プロバイダーごと解約するつもりです。

私もまったく同じ状況です。８日以内に…みたいな事も書いてあるし。
電話つながらないし。フリーダイヤルでもないし。