連絡が一切取れないインターリンク

安価に複数固定IPを取得可能なプロバイダとして認知度の高いインターリンクですが、
この一ヶ月間ほど一切の連絡が取れない状況に突入。

唯一の連絡手段であるウェブ上のフォームメーラーから連絡を試みるも一切の返答なし。
会社概要に記載のある電話番号へ電話すると、自動応答のお姉さんが優しく「電話には
出れないの。ごめんね。」と諭してくれます。

「会員Aさん談」
オンラインで退会しようとするとエラーが発生。ほかの連絡手段がないため退会できないんですよ。

「会員Bさん談」
認証障害が発生しても連絡手段がウェブメーラーだけだから、どうしたら連絡できるのでしょうか。。

「会員Cさん談」
散在、ウェブ上を連絡手段を探しましたよ。ないんです。代表番号に電話しても例の自動応答の
お姉さんが返事してきます。

退会したくても退会できず、連絡したくても連絡できず。メールの返事もない。
いよいよ詐欺モード突入か？

株式会社インターリンク
http://www.interlink.or.jp/index.html

唯一の連絡手段（返事なし）
https://interlink.e-srvc.com/cgi-bin/interlink.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=446

2?

まさかスレが立ってるとは。

俺もサービスの変更をしたいんだが、ウェブメールからの問い合わせに返事がこない。
紙の会員証には書いてあるんだよ。電話番号が２つも。
両方ともお姉さんが自動応答してくれるがな。

>1 は一つ書き忘れているが、会員向けのユーザ助け合い掲示板もある。
ttp://info.interlink.or.jp/bbs/index.php

もっとも結局インタからの返事はない。
確かにあの会社はおかしい。入会しようとしてる人は気をつけれ。

ただいま接続障害発生中。。
しかし運営には連絡は取れない。

こんな駄目プロバに加入した漏れが悪いんですか？？

こちら六本木、19時前から接続できず…
どーなってんだこれ状況くらいサイトにのせてくれよ…

固定ＩＰサービス繋がらず。
帰りたいけど帰れない。・。

同じく固定16IPで障害直撃中。

自宅もインタなんだが、ZOOT Bフレッツ（8IP）横浜で幸いにも
今のところこっちは問題なし。
# 認証セッション切ったら分からんが。

どうやらBフレッツ以外の回線種別か固定IP数種別、どちらかでフラグが
立ってるっぽいと。

19:00頃発生。
障害情報にも新着情報なし。
ttp://info.interlink.or.jp/announce/trouble.cgi

駄目もとでメールしたが、当然返事なし。
つか、こちとら業務利用。
退会とかそういった問題じゃねー。本気で訴えるかも。

IP1
北海道全般死亡中

もうトンズラしてるんじゃね？

たぶんアレだ、サーバーのコンセント足で引っ掛けたんじゃね？
本気でやばいっす。いや店舗数が結構あ・・・る・・・

正直、笑えないレベルだ。

NTTと上位回線Vectantの間の網障害ぽい
NTT故障情報に出てる

プロバイダ変えたくなってきた。サポートなくてもよかったから安いところにしたのになぁ。
そしたら問合せwebだけになったし。法人契約専用でいいので電話窓口用意してほしいものだ。

まだダメやな・・・

はっ、どうなった？？

いや、この際理由はどうでもいいんだよな。上位回線の障害だろうと。

繋がらないときは障害連絡サイトを参照してくださいって、アナウンス
している以上、障害発生中の連絡くらい掲示しないと。おかしいって。
６時間もかかって復旧してから「復旧済み」って掲示されても。

明らかに対応がおかしいISPになってしまった。


＞加入検討してる人へ

コストだけがISP選びのポイントではない。気をつけれ。

つか、解約しようとしても心配事があるのは当然。
FAQ に書いてあるからと言って、返事しないインターリンクはどういうISPだよ。

い い 加 減 に し ろ。

>>1
オンラインから退会できたよ。俺も何度かエラーが出たが、ひょっとして
ブラウザのクッキーを無効に設定してるからか？と思い、有効にしたら
見事に成功。

104で聞いて電話したら違うインターリングだったｗ
探してみたらこんな会社だった。
ttp://www.interlink.ne.jp/
ワンストップってなんだっけ？ｗｗｗ

今は連絡とかちゃんと取れてるんでしょうか？
ちゃんと使えるようになってるなら固定IPだけでもと思ったんだけど・・

サイト上から退会手続きを行ったのですが、退会日付を間違ってしまった。
訂正しようと思って再度手続きしましたが、すでに退会済みで訂正できず。

料金に関するお問い合わせ番号に電話しても自動案内が流れるだけで連絡とれず。
接続に関するお問い合わせ番号に電話しても自動案内が流れるだけで連絡とれず。
メール出そうにもアドレスわからず。

どうしたらいいでしょうか？
このままあと１年退会できないのでしょうか…

>>21
https://interlink.e-srvc.com/cgi-bin/interlink.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_faqid=446
に書いてある手順ではいかがでしょうか？

一般に公開されているインターリンク連絡先

03-3985-3800 fax.03-3985-3801
営業第２課　荒井

03-3985-3803
担当：中島・龍原

TEL：03-3985-3808
担当：菅野（すがの)

恐らく03ｰ3985ｰ3800〜3809の番号は押さえてると思われ｡

がんばって抗議すれ。

WEB上のメールで質問してみたところ返事がきました。（ホッ）
しかし今月解約申請したのに来月末まで解約できないとのことでした。
Ｂフレッツはその日に解約できたのに。。。
その辺がちゃんとした企業とそうでない企業の違いかな。

>>24
お疲れ様です。

<チラシ>
漏れは、これからの季節を見越して
旧世代のマシンを使用している自宅サーバー５台を、Core2Duoで新しく組んで１台にまとめようか？
と思っていますが、IP8→IP1への変更でも、最大２ヶ月は重複契約になりそうでつね… orz
</チラシ>

>>25
自己レスです。

オンラインで5月31日付けでの解約申請が通りました。＠NTT請求書支払い
と同時に、IP1のオンラインサインアップを行いましたので、
５月分まではIP8の料金→６月分からはIP1の料金になると見込んでいます。

会員規約では「退会しようとする月の前月の20日までに届け出るもの」となっていますが・・・

<チラシ>
既存会員でもサービス追加ならFONの無料配布を申し込めるそうなので、申し込んでみました。
実質的にはサービス品目変更になるのですが、果たして届くのやら・・・
</チラシ>

>>26
さらにチラシの裏。
１日遅れで「よくばりメールお申し込みのご案内」のメールが来ました。
まさか、これ、手動で出している暇があるとか言わないよね…？

>>26
さらに自己レスです。

思惑通り、５月分の請求額：7350円，６月分の請求額：2100円になりました。

<チラシ>
既存会員向けのFONの無料配布も始まったので、そちらを申し込んだところ、
フォンジャパンから直接届きました。
</チラシ>

ここ、会員ページのシステムがちょっとおかしいよな。
ぐるぐる回すだけで、どこにも連絡取らせたくないような。
webメール送っても返事がなかなか来ないし。
金曜の午後に送ったのが、翌週明けとかだもんな。

結局メールすれば連絡は取れるんでしょうか？

DNSおかしくない？

お客様相談センターに連絡したほうがいいんじゃないか？
で、電話なりメールなりに相談センターのひとにこう言われたっていえば
だいたいのところはちゃんと対応してくれる。

それでもだめなら、相談センターや警察にいう。弁護士は金がかかるから
ＮＧ

落ちてる？

>>33
自宅の接続（大阪＠vectant.ne.jp配下）は落ちてないけど、
本家には繋がらないし、iモードでも繋がらないorz

>>33
自宅の接続（大阪＠vectant.ne.jp配下）は落ちてないけど、
本家には繋がらないし、iモードでも繋がらないorz

スマソ。
Janeで「書込みに失敗した模様」って出たから
IEでも書き込んでみたらダブった。

さらなる連投スマソ。

>>25-28 の続報なんでつが、
結局、新規加入者向けキャンペーンの La Fonera も後で届き、
既存契約者向けキャンペーンの La Fonera と合わせて２台もらえますたｗ

案の定、重複チェックなどやってる暇はないみたいですね…

myIPの対抗側機器(´ー｀)無反応 もうだめかもわからんね

勝手に寝られちゃ困るんですけど

あ、繋がった・・

やっぱり今日の8時ころは障害ですよね。

>>41
アナウンス出ますた！
http://info.interlink.or.jp/announce/trouble.cgi

ネットワーク障害
発生日時 2007年10月06日(土)07時36分
復旧日時 2007年10月06日(土)08時50分
対　象 弊社サービスをご利用の方
影　響 全てのサービスがご利用できませんでした
原　因 弊社機器障害
備　考


妙に書き込みに時間が掛かったのは、この障害の影響だったようですorz

質問あるんですがよろしくお願いします

NTTのフレッツADSLででインターリンクのADSLを使っていて
ネットするのに使ってる電話番号変えるんですが
インターリンクに変わること言わないと使えなくなりますか？
マイページのところを見たんですが連絡先電話番号を変えるところしか
見当たりませんので困っています。あともう１つ質問です
今ADSL１．２Ｍを使っていてＡＤＳＬのモア４０にするんですが
インターリンクに変更するってことは言わなくて大丈夫ですか？
マイページ見たんですが変更の必要はないと思うんですがＮＴＴの
人がプロバイダーに言ってくださいというんですがどうなんでしょうか？
アドバイスください　よろしくお願いします

解決しました
直ぐにインターリンクから連絡ありました

早速電話で抗議しました。
おねさんは別のホームページを教えて逃げようとするが、
PCで確認してみたとこ、同じサポートページのアンカーが置いているだけでした。
基本的逃げる姿勢ですね。 頑張って最後まで抗議した。
連絡まちになりました。。。

うーむ、ここに入会しようと思ってたけどやめておいたほうがよさそうだね・・・。
ｎｙや洒落をやりたかったんだけどなぁ。
やってる奴いる？　速度出てる？

今インターリンクのDNSおかしくなってますか？
接続できないページが多数あるんですが。重いし。
ＰＣのモデムとか変えたのでそれが原因の可能性もありますが

>>46
torrentならソコソコ使える

そんなに評判悪いのか・・・。
神奈川で使ってるけど、そこまで使い勝手悪くないと思うんだけどなぁ。

電話は自動音声のみで、まったく役立たずなアナウンスを流れていて、
メールの問い合わせも数回出してみたものの、返事は一切ない・・・
サポートは機能していると思わない。安さだけで釣られてはならないことだな。
しかしよく「機器障害」する上、サポートはなしかよ。。。

此処は、一ヶ月無料体験出来るんだよね？ｗ

すみません、自分のHPが昨日からまったく接続できなくなっていますが
インターリンクさんの問題でしょうか？
いろいろチェックしているのですが、他に問題がなさそうなんです。
（転送してるURLでない、元々のURLにはつながるし、記事を更新したら反映されている）
インターリンクの「gonbei.jp」のHPには障害とか何も書いてないみたい。

>>52
昨日の朝からドメイン転送サービスが落ちてるみたい。
http://info.interlink.or.jp/announce/trouble.cgi
うちもメール転送が止まってて困ってる。

>53
ありがとうございます。やはり障害なんですね。
もう２日も・・・？困りましたね・・・

ドメ転、ようやくつながった…
結局は週末、中の人もお休みで放置プレイだったってことじゃねぇか！

やっぱりそうなんでしょうかねー。
インターリンクのHPの中も、問い合わせようにも非常に分かりづらくてウロウロしました。

解約がうまくできないのならクレジットカード会社経由で支払いを止めたら？
退会したいのに対応してくれない、不正に請求されている！！
って騒げばさすがに対応してくれるでしょう。

そのほか解約関係のトラブルは全部カード会社のサポートデスクに泣きつけば
解決しそうな気がする。解約以外のトラブルはこの方法では無理だろうけど。

いや、自分もここに乗り換えようと思ってるんだけど、
今の状態だと不安だから誰か試してみてくれ。

7月に退会手続きを取った（郵送にて）のにまだ年会費の請求が来る。
でこのメールには返信出来ませんって・・・
一体どうなってんだこのプロバイダー。
すでに他プロバイダーに乗り換えて全然使ってないんだけど。
やめて正解だったと改めて思ったわ。
いつでもとっとと停止してくれや。

おい、ここ今接続障害でてねーか？

本スレ誘導

↓

【ZOOT】 インターリンク INTERLINK part4
http://pc11.2ch.net/test/read.cgi/isp/1206475406/

い

今日はもう繋がったかな〜〜TEST、ヴェクタントからNTT.JP？になったのかな

6月に応募したワールドドメインカップっていうのに応募して、
当選メールや連絡先送信フォーム等きたけど、今のところ賞金の振り込みは無し。
連絡取ろうにも会員でもなんでもないし、連絡方法が全くない。
最初からまああまり期待もしてなかったけど、これインチキ企画だったのか？

さっさとやめた方がいい
スパムまき散らしだし

本スレが落ちたな
もはや新スレ立てるほどのところじゃなし、ここで継続する？

>>65
そうだな。
遅くなりすぎてクソになったし、もうだめかもわからんね。

というか落ちるの早くね？このスレとか10日以上書き込みなくても生きてるのに。
増強（笑）のあと遅いとかみんな書き込んで議論していたら２４時間程度書き込みがないだけで即落ち。
変な圧力でもかかったのかね。

>>66
980以上になるとすぐ落ちる

すみません、自分は個人的にブログにイラストを描いて載せたりしてるんですが
この会社から、「猫耳イラストコンテストに応募しませんか?」ってコメントが来たんですが…
もしかしたら、>>63みたいに何の連絡もなかったり、下手すると、SPAMだけが送られてくるという可能性もあるのでしょうか…^-^;

ここのプロバイダのサーバ経由でSPAMが来まくりなんだが
マジで通報先のメアドないのか？

>>69
フォームあるじゃないか
https://www.interlink.or.jp/support/annoyingact.html

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高木浩光＠自宅の日記 - takagi-hiromitsu.jp　■ 動機が善だからと説明なく埋め込まれていくスパイコード

http://takagi-hiromitsu.jp/diary/20130626.html

これは、利用者間のそういうサービスであり、そういうシステムが組まれているのだからいい。
まさか、この仕組みを流用して、つまり、システムの内部に介入して、

警察が、市民の端末のGPSを遠隔作動させているということなのか？


そもそも、こんなアプリを勝手にインストールするのは、刑法168条の2、不正指令電磁的記録供用罪に当たるのではないか。
キャリアの説明書、利用規約、約款を調べてみたが、あくまでも、

「ケータイお探しサービス」
「子ども見守りサービス」
「今どこ検索」、「緊急通報位置通知」

のために使うものとされていて、その他の目的で流用することがあるなどと、どこにも書かれていない。
キャリアの人ら、端末は自分たちの物だと勘違いしてるんじゃないのか。

自分たちの制御下にあって、何をインストールしようが勝手だと。

百歩譲って10年前の電話ならそれもいい。だが、自由にアプリをインストールできるスマホは、コンピュータなのであって、
キャリアの管理下にあるわけじゃない。

いや、それどころか、総務省令事業用電気通信設備規則で義務付けた結果がこれなのだから、
まるっきり、国が、スパイコードを国民の携帯電話に埋め込んでいる話じゃないか。

まさにこれは、「コンピュータプログラムに対する社会的信頼」という刑法168条の2（及び同3）の
保護法益を侵すものであり、到底許されるものではない。

高木浩光＠自宅の日記 - takagi-hiromitsu.jp
動機が善だからと説明なく埋め込まれていくスパイコード
http://takagi-hiromitsu.jp/diary/20130626.html

これは、利用者間のそういうサービスであり、そういうシステムが組まれているのだからいい。
まさか、この仕組みを流用して、つまり、システムの内部に介入して、

警察が、市民の端末のGPSを遠隔作動させているということなのか？

いや、それどころか、総務省令事業用電気通信設備規則で義務付けた結果がこれなのだから、
まるっきり、国が、スパイコードを国民の携帯電話に埋め込んでいる話じゃないか。

【赤旗】北海道電力の顧客情報流出か　道警ＯＢが取得・販売の疑い　探偵業界で告発文「周知の事実」
http://www.logsoku.com/r/newsplus/1358773666/

目的外使用されている「プライバシー」
http://jcj-daily.sakura.ne.jp/hokkaido/report08/0607shimizu/youshi.htm
民間の個人情報売買解禁へ 政府、新事業創出を後押し ：日本経済新聞
http://www.nikkei.com/article/DGXNZO48940300Z21C12A1EE8000/
「ネット全履歴もとに広告」総務省容認 課題は流出対策 - 朝日新聞デジタル
http://www.asahi.com/special/playback/TKY201005290356.html
反対したら『プライバシーフリーク』？ヤフーのパーソナルデータに関する見解に批判続出
http://matome.naver.jp/odai/2139057760700849201
電通もヤフーに同意　(電通レイザーフィッシュ　得丸 英俊)
https://twitter.com/Chamiu_IT/status/427425137382522881

【社会】「家族の性癖まで調べられます」 警察官僚のための特定秘密保護法　公安は笑いが止まらない
http://www.logsoku.com/r/newsplus/1386483656/
女子高生につきまとい容疑、警部補を逮捕
http://blogs.yahoo.co.jp/struggleunioncenter/32945172.html

http://www.speedtest.net/result/4160351949.png