YBB裏サポートセンター

１：現役糞センタースタッフが営業時間外の質問に答えます。
２：質問内容はふつーのサポから、裏プラン適用方法や裏CP適用
方法、センターの裏内部事情まで
３：YBBを利用していて現在迷惑をかけている皆様には禿にかわり
私が謝罪します。申し訳ありません。
【最後に】
YBBをつかっている人に対するせめてもの償いです。
同じサービスを提供しているのに一部の人だけ料金を安く
するのは会社としておかしい。と私も思います。
あらしさんはスルーでお願いします。

〓2ゲトーε=┏(;￣▽￣)┛

あ。。2ゲット禁止でいおうと思っていたのに(*^_^*)

よろしくお願いします。
一度決めた電話局内撤去工事日（回線解除日）は
日にち的に余裕があっても延期できないそうです。
工事先が延期の訂正を受け付けないのでしょうか？
延期したいのですが何か方法はないでしょうか？

使用モデムがケイマン以外だと
キャンペーンが優遇されるのは何故ですか？

つ　>>5
YBBモデムと個人情報が【ケイマン諸島に】売買
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1058565686/

>>6
どなたか
週間こどもニュース、クローズアップ現代みたいな感じで
わかりやすい解説をお願いします。

≫4様
お問い合わせありがとうございます。回線撤去日はお客様から
最短、月末、日時指定の３つから選んでいただいてております。
内部的には一日ごとにお客様の回線解除依頼を集約し翌営業日に
回線事業主（電話会社、主にN○Tになるかと思います）に依頼します。
その瞬間に回線に関する全ての工事権利が移ります。そのため
回線撤去依頼後に延期を申し付けていただいてもYBBには権利が
ないためお断りをさせていただく形なってしまいます。特にN○Tさん
が回線事業者の場合は回線撤去日変更を受け付けてはもらえません。
理由は教えて頂けませんがおそらくN○Tが依頼されている工事関係会社
の都合によるかと考えられます。しかし4様の回線が弊社提携の日本テレコム
の場合、もしくは電話加入権不要タイプの場合には上記のとおりではなく
延期できる可能性があります。

≫5,6,7様
お問い合わせありがとうございます。内容はおそらく「解約する」とインフォメーション
センターに申告した際にADSL○M使用料を永久課金停止するので解約しないでくださいと
案内される方と案内されない方がいるのはなぜかとの質問になるか思います。
理由は俗に言われているケイマンモデムにあります。簡単に説明させていただきます。
YBBが以前ケイマン諸島に大部分のモデム資産を流動しました。お金を借りるのと税金対策のためです。
そのためYBBのお客様の中にはモデムの所有権(モデムレンタル料の回収権)がケイマン諸島に
移っている、つまり一部請求の権利がケイマン諸島の子会社にもあるお客様がいるのです。
故に一部請求の権利をもつケイマン諸島の子会社に断りなくお客様の請求金額を
変更できないのです。なお主に2003年くらいまでにYBBに申し込みされ、ケイマンに
資産を移すことに異議を申し立てしなかった方がケイマンモデムとなります。
50万人ほどいらっしゃいます。2004年以降に申し込みされた方のほとんどは
ケイマンモデムではありません。

守秘義務イ○ンをしているため対策をしています。毎日IDが
違いますがスレヌシ本人です。そこはご信用をお願い致します。
また記載内容も真実です。このスレではスタッフが案内できない
裏情報を案内する事を目的としています。

有難うございます。
＞資産を移すことに異議を申し立てしなかった方がケイマンモデムとなります。
なら異議申し立てをしたかったんですが
個人的に報告を聞いていなかったので異議申し立てのしようがありませんでしたよ。

いや誤解していたようです。前述のことは取り消します。
おっしゃったことから推測すれば
長期ユーザーは、いわゆる裏プランを受けることが出来るようなことを
以前、聞いていたのですが、
長期ユーザーのモデムはケイマンの所有であったからですね。
私の方も何も知らず異議も申し立てなかったので
ケイマンということになります。
しかし私が解約依頼しても拒まれず、
いわゆる裏プランの話も出てこなかったのは何故でしょうか？
裏プランは、もう中止になったのでしょうか？

よろしくお願いします。
おとくラインで裏プランが適用されないのは何故ですか？

また誤解していたようです。
発言取り消します。

ところで、
私は資産を移す件で報告があったこと自体、憶えが無いのですが
資産を移すことに異議を申し立てた人
資産を移すことに異議を申し立てなかった人
それぞれの割合はどのぐらいだったのでしょうか？

≫9、10、12、13のお客様
お問い合わせありがとうございます。私のわかりずらい説明で
誤解させてしまっていたら申し訳ございません。要点だけまと
めますと長期ユーザーの方ほどケイマンモデムの可能性が高いです。
ケイマンに資産を移したのが2003年になりますから。そのため
長期ユーザーのお客様ほど裏プランが適用される可能性は少ないかと
思われます。

＞私は資産を移す件で報告があったこと自体、憶えが無いのですが
こちらはお客様に記者会見によるプレスリリース、電話もしくはeメール
と郵送によるご連絡をしております。しかしながら異議を申し立てなければ資産が
移るという会社の手法には問題があったのではないかと個人的には思っております。

＞それぞれの割合はどのぐらいだったのでしょうか
異議を申し立て方が10万人、申し立てなかった方が60万人ほど
だったと記憶しております。

＞11様
お問い合わせありがとうございます。日本テレコムのオトクライン
を申し込みいただいている場合、契約自体がYBBと日本テレコムと
していただいていることになります。ケイマンの件と似ておりまして
日本テレコムの承諾なしにお客様のプランを変更する事が難しいのです

ありがとうございます。
メールや郵送だと、そのまま通過してしまう可能性は大きく
電話だと、いや、ちょっと待てよ　とユーザーは考えるでしょうね。
では異議を申し立てた人の大半の理由は個人情報流出の懸念ということ
だったのでしょうか？

＞16様
引き続きのお問い合わせありがとうございます。
ケイマン諸島にはお客様の個人情報は一切渡っておりません。
渡っているのはモデムのレンタル使用料の請求権利のみです。
一番の異議申し立て理由は請求権利（債権）がYBB以外にもある
ことに懸念を示されたお客様が多かったように思います。

>一番の異議申し立て理由は請求権利（債権）がYBB以外にもある
>ことに懸念を示されたお客様が多かったように思います。

具体的に何を懸念したのでしょうか？
無知なので御教授願いたいところですが･･･

例えば万一、ヤフーさんが潰れたとします。
そんな時でも、モデム料金だけはケイマンさんから
しっかりと請求される可能性が出てくることを
恐れてのことだったのでしょうか？

具体的には通常の会社では１つのサービスに対して請求元が
複数あることはあまりありませんのでそのことに関して懸念
を示されたのではないかと思います、また仮にYBBが倒産しても
ケイマンからモデムの請求がくることはありません。
プロバイダ機能が倒産し停止しているのにモデムのレンタル
料金だけ請求することはあり得ません。レンタル商品のため
返送をお願いするかと思いますが

解約してから
モデムを返さないとどうなるのでしょうか？

>>21
しばらくするとモデム返却の督促レターが伝票入りで送られてきます。
それを無視すると数ヶ月後にモデム買い取り料金の請求書が送られてきます。
さらにそれを無視すると、債権回収業者から請求がくるようになります、たぶん。

YBBモデムと個人情報が【ケイマン諸島に】売買
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1058565686/

　　　　　　　　, (⌒　　　　　　⌒)
　　　　　　　　　(⌒　　　　ﾟ ∀ ﾟ　　　⌒)　　　／￣￣￣
　　　　　　　　（　　　　　　　　　　　　　)　　)＜　ブォーー
　　　　　　　　:..:::（＿ヽ＿ﾊ从人＿ﾉ＿ノ:..:::　＼＿＿＿
　　　　　　　　　　　 :..::::..::: | || | |::　　　:::..
　　　　　　　　　　　　　:..::: | || | |　YBB加入者どっか～ん!!!!
　　　　　　　　　　　　　. 　| || | |,　　*
　　　　　　　　　　　　　　. ,l ,|| |､l　　ﾉ　　　　　　　／￣￣￣￣￣
　　　　　　　　￣￣＼　　　　　　　　¶　　　　　　＜　個人情報サイコー！
　　　　　　ケイマン！＞　　　　　　 ∩　∧　∧∩ ＼＿＿＿＿＿
　　　　　　　＿＿＿／　　 ∧ ∧∩　＼（　ﾟ∀ﾟ） |
　　　　　　　　　　　 σミ⊂（ﾟ∀ﾟ）/ 　｜　★　/
　　　　　　　　　　　　　　　｜ ◎ 〈　　 ¶¶¶¶¶¶¶
　　　　　　　　　　　　　　　/　／＼_」　/　／＼」
　　　　　　　　　　　　　　￣　　　　 / ／

うちの会社に元YBBのSVがいるのですが、
サポートセンター内って茶髪にピアス、アクセサリー類ジャラジャラしている人が多いのでしょうか。
仕事はできるのですが、奇抜な性格なので、、、。

11です。
ご丁寧な回答をありがとうございます。
日本テレコムに問い合わせた所、おとくライン・YBB、それぞれ、
料金プランの変更や解約は自由とのご回答を頂きましたが。
おとくライン解約後でしたら、変更可能なのでしょうか？

>>24
奇抜な性格だから採用されたんだろう

契約時、通常はNTT工事前にモデムが到着するのでしょうか？
工事は完了したのにモデムがないから繋げなくて…。

>>8
>センターに申告した際にADSL○M使用料を永久課金停止するので解約しないでくださいと

永久課金停止ってずっと無料でADSL使えるって意味？

>28Yahoo!からの請求は永久停止するのであってモデムの所有権はケイマンにあるから請求するモデムの使用料だけ永久に払えって事では？

ヤフーＢＢのユーザーの者です。

実は、サポートセンターの仕事を目指して研修中です。
センターは、いろんなメーカーをすべてサポートする会社ですが。

サポートする時の言い回し方が、すごく難しいので、みなさん
どうやって話せるようになったのか教えてくださいm(__)m
言い回しが載ってるようなサイトはありませんでしょうか？

たとえば、画面のタイトルバーの部分のことを「青い帯」と
言うような、特殊な言い回し方法がいろいろ知りたいんです。

申込みしてからもう１ヶ月…
来週開通工事なのにまだモデム届かず…
無線LAN50M申し込んだんだけど、無線LANｱﾀﾞﾌﾟﾀは自分で買わなきゃ行けないの？ｱﾀﾞﾌﾟﾀがないとﾈｯﾄは出来ないのですか？ﾈｯﾄ初心者だから何を買っていいのかも分からない…

>>29
モデム代だけなら千円も払わずずっと使えるなんて得だ

永久に払うって恐ろしい･･･

電話繋がらないんだけど

☆規制だと疑う前に☆

・ノードは死んでないか？
・ファイアウォール、アンチウイルスソフトは確認したか？
・ポートは開いているか？
・ぷららではないか？
・ｱﾎｰBBではないか？
・ﾆﾌではないか？
・ビッ糞ではないか？
・J:COMではないか？

なぜ中国が、北朝鮮を支持するかわからないやつが多いね。
北朝鮮の核実験には中国が出資している。わかるやついるのかな?

もう戦争は秒読み段階!!!
一番の標的は日本!　私の事、馬鹿にする暇があったら、自分でやれることをやれ!
もう手遅れかもしれないけど。。。ゴミでもなんでもいいからヤフーに遅れ!着払いでOKだ!
マジでお願いします。一人では太刀打ちできません。お願いします。

930 名前：よろしくお願いします：2006/10/22(日) 20:15:59 ID:mG0CfIwQ
頼むからみんなにここを読ませ、コピーペーストでいいから、あちこちに
書き込んでください。お願いします。

中国(孫)に食われちゃうよ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

931 名前：よろしくお願いします：2006/10/22(日) 20:22:08 ID:mG0CfIwQ
ゴミの送り先住所を書き込みます。
〒135-0064
東京都江東区青海2-31-2 青海流通センター
SoftBank BB モデム係宛

ちなみに送り主も
東京都江東区青海2-31-2 青海流通センター
SoftBank BB モデム係可能!

出来るだけ大きな箱で宜しく!!

どう見ても禿は韓国です。本当に（ｒｙ

アルバイト板のサポセンスレは社員の荒らしで困ってます。
なのでこちらに避難してきました。
よろしくおながいします。

なんでもききな

また低脳社員による荒らしが始まりました。

朝から、「そーですね」

新宿オークタワーに所在地の有るカスタマーサポートセンター、新宿住友ビルにあるテクニカルサポートセンターの業務が縮小、撤退ときいたが本当なんですか？

>>1

　　　　　　　　　　　　 ,|　　　.ﾉ　　　,,丶　　　,!　　　.|
　　　　　　　　　　　　/　　　.|　　　 .ﾞl　　　 ,/｀　　　lﾞ
　　　　　　　　　 |　　　丶　＿　　　　.,!　　　　　ヽ
　　　　　　　　　 >　　　　｀`‐.｀ヽ、　 .|、　　　　　|
　　　　　　　　　　　　ﾞ'．　　　　　,ト｀i､　｀i､　　　 .､″
　　　　　　　　　　　 |　　　 .,.:/""　ﾞ‐,.　｀　　　 /
　　　　　　　　　　　　　`　 .,-''ヽ"｀　　　　ヽ,,,、　　 !
　　　　　　　　　　､,､‐'ﾞl‐、　　　　　 .丿 : ':、
　　　　　　　　　､/ヽヽ‐ヽ､;,,,,,,,,,-.ッ:''｀　　.,"-、
　　　　　　　　 ,r"ﾂぃ丶　｀｀｀｀｀｀　　　..／　｀i､
　　　　　　　　　　,.ｲ:､ヽ／ー｀-､-ヽヽヽ､－´　　　 .lﾞ｀-、
　　　　　　　　 _,,lﾞ-:ヽ,;､、　　　　　　　　　　　　､､丶　ﾞi､,,、
　　　　　　　 ,<_ l_ヽ冫｀'｀-､;,,,､､､､.............,,,,､.-｀": 　　　│ ｀i､
　　　　　､､::|､､､ヽ,､､.　　　　｀｀｀: : : ｀｀｀　　　　　　､.､'｀　　.|丶、
　　　　　.l","ヽ､,"､,"'､ぃ､､,､､、、.、、、.、、､_､.,,．ヽ´　　　　lﾞ　ﾞ).._
　　　 ,､':ﾞl:､､｀:ヽ､｀:､　 : ｀"｀｀｀￢――'''"｀ﾞ＾｀　　　　　: ..､丶　 .lﾞ｀ヽ　　　　　
　　　,i´.､ヽ".､".､"'ヽヽ;,:､........、　　　　　　､､...,,,､－‘｀　　､‐　　 |ﾞﾞ:‐,　
　 ,.-l,i´.､".`ヽ,,,.".｀　　　｀ﾞﾞ'"｀'-ｰ"｀｀"｀｀r-ｰ｀'":　　　　　 _.‐′　　丿　 ,!
　j".､'ヽ,".､".､"`''｀ｰ､._､、、　　　　　　　　　　、._,、..-‐:'''′　　 .､,:"　　丿
　ﾞl,"`"`''ヽヽ"`"｀　｀｀｀ﾞ'''"ヽ∠、､、､ぃ-｀''''": ｀　　　　　　､._.／｀　 ._/｀
　｀'ｉ｀ヽヽヽ｀''ｰi､､、: : 　　　　　　　　　　　　　　　　　、.,-‐'｀　　、／｀
　　｀`ヽン'`"｀　 : ｀~｀｀―ヽ::,,,,,,,,,,.....................,,,,．ー'｀｀＾　　　　,､‐'"｀

住友の26階なんですけど、ほんと糞な職場ですよ

解約の部署に電話して、ADSL0円キャンペーンって何って聞いてください。
そして僕も適用してって言ってくださいw

ユーザーのみなさんへ
解約の部署に電話して、ADSL0円キャンペーンって何って聞いてください。
そして僕も適用してって言ってくださいw

ユーザーのみなさんへ
解約の部署に電話して、ADSL0円キャンペーンって何って聞いてください。
そして僕も適用してって言ってくださいw

解約手続きしたあとも、アカウントは残るからメアド使えるんだよな？

ちょっとソフトバンクさんのやり方に腹が立ってきたので解約したいんですが。

おk

ありが㌧。早速動き出すわ。

>>131
メアドは「ybb.ne.jp」ドメインは消えるけど、「yahoo.co.jp」は残る
プレミアムに入っていないと、メール文末の広告は復活する。

プレミアムに入ってたけど広告入ってたぞ。

度々のリンク切れにうちの親父が苦情電話して「今月全然繋げてないんやから今月金払わんぞ!!いいな!」と言ったら
最初はYBBも「お客様、それはちょっと…」
って感じだったが「いや絶対金払わんからな!無理やったら解約すんぞ!」
と言うとマジで１ヶ月タダにしてくれた＾＾

親父がDQNだとつらいなｗｗ

>>137
確かにDQNだが時には強いお＾＾

アルバイイト板のスレなくなっちゃったの？

申し込んでから開通ができない･･･。
ybbに理由に聞くと「NTTのせい」
NTTに理由を聞くと「ybbはずるいんですよ、そうゆう問い合わせが多くって」
（つまりybbのせいということ）

問い合わせの電話を１ヶ月前からしっぱなしで疲れました。
どうしたらいいのでしょうか？

早く解約した方がよかよ！
ちなみに私の場合
契約時、開通まで長期間待たせたこと
(もうどのくらい待たされたか忘れた。思い出したくもない)
↓
開通して半年後、2年後、その後と、新しいサービスを
はじめるごとに接続速度をガクンガクンと落とされた。
↓
一日に何回、ひどいときには何十回もの回線ぶち切れ状態
(これも何ヶ月続いたか、1、2年の間だったのか覚えていない、
思い出したくもない)
↓
速度低下も回線ぶち切れもヤフーに電話するとすべてこちらに
原因があるかのごとくの対応、しかも電話はほとんどつながらない。
その後、ごまかしのためになんども何度もモデム交換させる。
その繰り返し・・

ＰＣを買ったとき、ybbに申込みをすることで25,000円、安く購入したんです。
私もybbにはうんざりしているのですが、加入しないといけないですよね？
既存のプロバイダーも解約をしてしまったし、ybbか開通するのを待つのみです。
うわさには聞いてましたが、想像以上にひどい対応です。

話し方は丁寧ですが、話の内容がその場しのぎで適当！
担当制ではないので、その都度、経緯を説明しないといけない！
（ある程度は記録を残してるみたいですが･･･。）
電話に出る人によって、話の内容が違ってる！！

本当につかれましたぁ～、
いい加減にしてくださーい！

まぁ～25.000円安くパソコンが買えたんだから。
とりあえず無料期間があるならそれはうまく使う！
でも解約したくて電話しても繋がらない可能性大です。

そうなんですかぁ、解約したくても電話つながらないなんて
ヒドイですね！
とりあえず、もうしばらく繋がるよう頑張ってみます。
ybbに電話しても、全然ダメなので
ソフトバンク本社に電話してみようかしら？

会社のPCを買ったんだけど、割引のためにybb入った。
帰宅して色々みていたら怖くなってきたんだけど、
（仕事上で不都合がでると困る）
今更やっぱりやめたいとか言えないですよね。
割引された分返せばいいの？？？

>>145
同じような状況の人がちらほらｗ
私も会社から安くPC購入→代わりにybb加入だった
でもって、1年以内にybbを解約したら3万(割り引いた分払えって同意書があったよ('A`)
開通前にもう解約しましたがｗ

>>146
違うの。会社で使うPCを購入して、会社のプロバイダを変えようとしてる。
自宅ならいいが、会社で様々なサポート不具合起きられるとマジで困る…。
家電屋は、「2ヶ月無料期間だから、それ使ってダメならやめればいい」といっていたが、
解約するにも電話が繋がらないとか、
開通するにもモデムが届かないとか見てたら怖くなって来た。

あと、無料期間中にオプションサービスやら、無線LANで高額にされたから、
2ヶ月すぎてオプションやめたいとかいうにも、
電話が繋がらないんじゃ…

>>147
ほとんどのオプションはWebサイトで解約できるよ。
開通後10日くらいしたらオプションをすべて外し、
無料期間中に解約するかどうか決めるべし

会社のプロバイダなら、平日の朝10時に電話しても問題ないだろうから
電話受付開始直後に掛けるとすぐにつながるよ。

>>148
ありがとう。
とりあえずキャンセルに挑戦してみる。
今お繋ぎするのに１０分らしいのでまってます。

モデム違約金がなんとかっていうメールについてはどこに電話したらいいですか？
普通のインフォメーションでいいの？

>>149
繋がった？

ヤフーBBとソフトバンクは野球も含めて、絶対なしな。
おまいらがソフトバンクを使い続けるとまた日本海にミサイルが飛んでくる相関性が高いんだよ。

ウイキペディア→ソフトバンクの項目を読めば判るけど北朝鮮に核開発資金の送金がバレタ。

405 ：p2080-ipbf211hodogaya.kanagawa.ocn.ne.jp：2007/03/08(木) 22:46:43 ID:ALerU8Uz ?2BP(1)
その事実を「ヤフー知恵袋」で
ソース入りで真偽を問うと面白いんだ。
ソッコー、システムに消される。

406 ：p2080-ipbf211hodogaya.kanagawa.ocn.ne.jp：2007/03/08(木) 22:58:25 ID:ALerU8Uz ?2BP(1)
禿：　　↑こいつを消して欲しい・・（孫正義）

ゴルァ３１：
用件はそれか？
．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

手飼いの鉄砲玉ならいくらでもいるだろう・・断る。

禿：表立っては動けんのだ。表立ったら携帯事業の存立が危なくなる。
必ず社内から漏れる。前にも400万人分程・・・・・・・・・・・・・・・(-。-) ボソッ
か、金ならいくらでも出す。ゼロハリバートンの3Lに100ドル札2箱でどうだ？

ゴルァ：スーパーＫの北で刷ったドルなど何の価値もない・・・名前は、確かに正義だが・・はは

38 ：p2080-ipbf211hodogaya.kanagawa.ocn.ne.jp：2007/03/08(木) 23:25:41 ID:ALerU8Uz ?2BP(1)
この事実を、有志は、各自、なじみのスレに数箇所に書き込んでほしいお。このカキコも含めて。

おまいらがソフトバンクを使い続けるとまた日本海にミサイルが飛んでくる相関性が高いんだよ。
俺は殺されるが、孫も死ぬんだよ。

Vista買った（・∀・）!!
モデム兼務のルーターについてた簡単インストールCDが
対応OS、XPまで。

どうすればよかとですか(ﾉ∀`)？

>>152
http://172.16.255.254/ に繋いで、手動で設定する。

>>153
おお！ありがとうございました。

>>150じゃないけど、誰かお願いします。

>>155
0800-1111-820

4-4

「プロバイダーは解約を渋る」は本当か
なかなか解約できず、違約金を取られた、やめた翌月も月額料金を請求…
http://pc.nikkeibp.co.jp/article/NPC/20070525/272510/?set=top

わかる方がいらっしゃったら教えて下さい。
我が家のモデムは古いこともあり、ケイマンモデムだ思います
（ずううっと前にそのような案内が来たけど、よくわからないのでほっておいたような気がする）。
このままでは裏メニューに移行できないのはわかるのですが、何らかの理由によりモデムを交換してもらえば
（勿論ケイマン云々ではなく、モデムの故障等の正当な理由）、
ケイマンモデムで無くなる可能性はあるのでしょうか？
それとも契約者単位で決められていて、解約しない限り二度とケイマンモデムから抜け出せないのでしょうか？

よろしくお願いいたします。

>>158
後者。
ケイマンから逃れる手はモデムを買い取るしかない。

>>159
レスさんくす。
そっか～、、裏メニューいけないんだ、、、
もでむなんか買取したくないし、解約しかないのかな～。

ブレーカーが落ちてからネットがつながらなくなりました…助けてくれませんかよろしくお願いします。

かれこれトリオ３Gを2年以上返却していない。
これどうすればいいんでしょ？

捨てたら駄目なのかな？

箱に入れて返しましょう！

〒135-0064
東京都江東区青海2-31-2 青海流通センター
SoftBank BB モデム係宛

川崎市からモデム返送（返送先：東京都）したら、7日後に到着したよう処理されてたらしい（投稿あり）

私の家のybbフォンがつながらない。落雷でこわれたか?
携帯から普通の番号でかけると話中になっていて,
ヤフーbbフォンの050からかけるとつながる。
自宅からほかの人の家にかれることは可能だが
ほかの人からかかってくる電話がつながらなくて話中になってる。
モデムの故障ですか?

>>165

モデム外して直接電話回線をつないでどうか確かめろ
モデムを介せず同じ現象が発生したら、NTT側の問題
発生しない場合は、モデム不良

165
突然、昨日から全く同じ事象。
こちら横浜市戸塚局管内。

0ABJ 着信　×
050 着信　○

>>158
うちのももう6～7年前のモデムで、案内もほうっておいた気がするので
恐らくケイマンモデムだと思いますが、
メガ数アップすることにしたら「そちらは８M専用ですので
新しいモデムと交換になります」といわれたよ。
せっこい方法だけど、これで新しいモデムにして
「新プランにしたが、思っていたような速さではないので
解約したい」云々はありかもしれないお

PC安くなるからって不要ﾀｲﾌﾟ12Mに申し込みましたが
ﾌｫﾝｵﾌﾟｼｮﾝﾊﾟｯｸ、無線LANﾊﾟｯｸ、ｾｷｭﾘﾃｨ、ｻﾎﾟｰﾄﾜｲﾄﾞを
ｵﾌﾟｼｮﾝとして付けさせられました
12Mの解約はしなくて
無料期間内でｵﾌﾟｼｮﾝのみの解約をしたいのですが
この場合違約金の発生、割引の返金等はありますか?
これだけで\2400ﾌﾟﾗｽになってしまうので‥

速度が遅くなったのでモデムの電源を抜き
暫く放置してから再度PCの電源を入れたら全く繋がらなくなってしまった…
助けて…エロい人…

YBBから先日、封書が届きました。
それによるとモデム交換をしますと書いてありました。

内容は、

現在、お客様にご使用いただいております
Yahoo! BBモデム『コンボモデム8M／12M』につきましては、
今後、修理部品などの安定した確保が困難となり、
製造メーカーの速やかなサポートが難しくなることが予想されます。
このため、2007年12月末日をもちまして、
当該モデムのレンタル提供を終了することとなりました。

こちらでは、対象のお客様向けに、
お送りいたします新型モデムの特長と、
ご使用いただいているコンボモデムから新型モデムへの交換方法を紹介いたします。
また、モデムを交換していただいたお客様限定のキャンペーンについてお知らせいたします。

と、書いてありました。
皆さんの所にもこれ来ましたか？

来たよ
もうモデムが届いてるところもあるらしい

>>172
ありがとうございました。
これで安心しました。
モデムの交換で、速度早くなったりしないかな～(^_^;)

家には手紙すら来ない
多分ハブられてるんだと思う

『コンボモデム8M／12M』だけなのか…トリオ12Mは対象外なのね…

>175

黒モデムだけみたい。

報告
モデムが届いたのでさっそく取り替えました。
そしたら、本当に速度UPしました。
1.1M位だったのが、2.4Mになりました(^O^)

>>169
それはADSLに詳しい人にする質問ではなくて
パソコン販売の割引に詳しい人に対してする質問だと思う

でも私があなたの立場なら不要なオプションは解約しますよ
「SoftbankBBのADSLへの加入を条件にパソコンを割り引きします」
っていう約束はちゃんと果たしてるわけだから

さっき、突然繋がらなくなって、WLKが点滅してました。
パソコン再起動、モデムのリセットも何度も試みましたが、変化無しです。
どうしたらいいんだろうか（泣）

糞YBB解約成功！！
超快適生活
まじでここは糞だぜ

数日前からY!BBが使えなくなった。
電源ランプが点灯状態で他はパソコンの1本だけ点灯。
リセットとか電源入れ直しとかしても同じ。
スプリッタ無しで電話しても雑音無し。

ところがYahooもNTT１１６も、なに一ついじってませんよと返事が。

どう考えてもモデム切断されてるんだけど・・・どうしたらいいですか？

>181

Yahoo にモデム交換してもらえれば？？

一応サポートで対応してくれるらしい。
壊れてないはずだけど、手元のモデムも交換するらしい。
だけどサポートと連絡取るためにGMO（interQ Members）と契約したよ。
無線オプションつけてノートパソコンセットアップしてればホットポイントに持ち込んで連絡取れたんだけどなあ・・・

今からでも追加してみるかな。電話代浮くかも・・・

スプリッタ２重にして壊れた人なんていないよね？
うちはADSLモデムの電源にUPS挟んでるし雷なりまくってても通信安定してるよ。

Y!BBもダイヤルアップサービスあるっぽいね。
しかも無線と違って通話料のみで利用できる。
早速申し込むよ・・・

モデム交換になった。黒いやつ二つだったのが一つになるらしい。
引き渡しらしいんだが、電源とかも返していいんだよね？

メールでやりとりしたら書いてあるよ

　【ご返却いただく機器】
　・Yahoo!BB トリオモデム 3-G plus（1台）
　・電源アダプタ（1個）
　・モジュラーケーブル（2本）黄色1本　緑色1本
　・LANケーブル（1本）青色
　・おまかせセットアップCD-ROM

　したがいまして、モデムを返却していただく際には、基本的に
　お届けした際の箱に同梱されていた、モデム本体を始めケーブル類等
　全てをご返却していただく事になります。
　しかしながら、一部破損、紛失により欠品がある場合には、
　ご返却していただく必要はございません。
　モデム本体および電源ケーブルのみご返却ください。

なお、モデムの交換時には、お客様の私物が同梱されておりませんか、
今一度、ご確認いただきますようお願いいたします。

Y!BBのダイヤルアップってODN使ってるんだねえ

ジオシティーズでＨＰつくってるかた。またくわしいかたいらっしゃいますか？

HPがアップロードできない　FTPではじかれる

>>186
サンクス！
しかし黒モデムだwwとりあえずYahoo!BBのモデムとYahoo!BBモデムと電源を返却することにします。

今日やっと工事日です。

１年半前は裏契約で安くしろと電話して拒否されて平成電電に移ったけど
今は２０００円で５０Ｍなので、
今月ＡＤＳＬ使えなかったために２万円電話代通信費等余分にかかっちゃったけどやめるわけにいかない。
電話代マジで保障してほしいよ。

>188
>189
俺ジオシティーズでホームページ作っていて同じ経験があるよ。
FTPでupできなくて、サポートに電話したらHP作成ソフトが悪い
のではないかと何度も言われた。
メールで何度も問い合わせている間にサポートから「もう一度
こちらを調べてみる」ということになり突然つながったよ。
たぶん同じ例だと思います。Yahooに何度もメールするなり
電話して、こちらの設定を変えてないことを言わなければならないです。

約十日くらい前に、工事希望日をFAXで申し込みました。するとYAHOOから住所が確認できないと言われました。（NTTが確認出来なかったとのことです）新築のマンション等だと確認できないらしいのですが、どうすればいいですか？

>>193
電話加入権なかったらNTTがあなたの住所を特定できないって事。
NTTが管理してる住所情報でわからない＝あなたの知ってる住所と違う。
だから建物管理してる人にNTTに登録してる！？どんな住所で！？
ってきけばおｋ。
それがめんどくさいんだったら加入権とればおｋｗ

>>171と同じ封書が届き、新しいモデムと交換しましたが
接続がすぐに切れるようになり、2chすらまともに閲覧できなくなりました

丸一日放っておいて翌日から2週間程は普通に接続できるようになりましたが
先日よりまたブツブツ切れるようになってしまいました

何か設定等で解決できるような方法はありますでしょうか？

ちなみに契約当時より速度が1/4以下になっております

3G- Plusモデムに私も換えました。ついで高速Tryとかいうので8Mから50Mに変えました。
リンク切れがひどい上に速度が変わらないよｗｗ

無線ＬＡＮを解約してからも返却せずに1年以上たったが何も言ってこない・・・
これってＡＤＳＬ解約時あたりに文句言ってくるのだろうか

ADSL-8Mです。
毎晩4ｷﾞｶﾞ落としていたら規制来ますか？

age

三箇日

今月いっぱいで解約するって電話して
今日で一週間ぐらい経つんだけど
急に速度落ちた・・・
これって嫌がらせだよね・・・
こんなことできるんだね・・・

>>186読んだけど、おまかせセットアップCD-ROMを紛失した場合、返却しなくていいのかな？

>>返却しなくてOK

↑安価ミスったｗｗ
>>202ね

age

＞201

できるわけねーやん！！

ア○ですか？？

YahooメールはいつAPOPに対応するの？

>>208
それこそヤフーに聞けばいんじゃね？

トリオモデム３Ｇプラスを使用していますが、５台以上のパソコンを
同時に使う場合

モデム-|-PC
　　　 |-PC
|-PC
|-スイッチングハブ-|-PC
|-PC
|-PC
|-
という配線で、自動的に全てのＰＣへプライベートＩＰアドレスが
与えられるのでしょうか？　さらにはスイッチングハブの部分はＰＬＣ
でつなごうと思っています。　ご教唆願います。　ｻﾎﾟｰﾄの範疇外でしょうか

うわごめんなさいズレた＿|￣|○

ちょ～遅いけど・・・・。
スイッチングハブにNAT機能ないでしょうに・・・・。

無線で飛ばしておくのが一番簡単だと思う。

210>>
モデム自体にNAT機能あるから
モデム-HAB-PCとPLC
PLC-PCでいけるよ

俺、いきなり繋がらなくなった。
どうして？

214>>
接続環境にもよるがまずはモデムとPC再起動してみろ

最近リンク速度というものを
知った・・・。
下り512Kbpsって？
契約は50Mなのに？

>>216
50Mはあくまでも理論値。
環境にもよるが、速度が遅いと電話してみたら？

>>216
ベストエフォート。

１２Mプランとか
やってても
５０KBPSしか出ないし、
はっきりいって詐欺じゃん。

８Mぷらん１２Mプランってあるんなら
１２Mぷらんは最低でも８MBPSださないとやっぱダメだと思う。
なのに５０KPBSなんておかしいよね。

50kbpsはきついな。
だが12Mで8M出せって言うのは無茶だ。
NTT基地局の隣にでも引越しすればわからんが。
距離での損失大きいから50M契約でさえ4-6M位実測出ればいいほうじゃないかと。

今月末に開通工事予定。

いつでも解約できるよう、事前に解約用の葉書が欲しい。
開通工事直後に電話して
俺「具体的な解約予定はないが、解約時に備えて葉書を送って下さい」

これで葉書くれますかね？
解約のスケジュール決まって無いと駄目？

>>221
これからまた解約方法変わるかもしれないのに怖くない？

>>222
その時はその時で仕方ないかな。
最大でも2ヶ月後には解約するつもりだから、可能性は低いと思うけどｗ

俺の場合、今月23日にﾌﾚｯﾂ光ﾈｸｽﾄ開通の為、10日に解約電話を入れ、
Soft Bank BBから15日に解約ﾊｶﾞｷが到着、23日午前中ﾌﾚｯﾂ光ﾈｸｽﾄ開通を確認。
同日、解約ﾊｶﾞｷをﾎﾟｽﾄへ投函。
ここで問題なのが、解約ﾊｶﾞｷを送り返し6月末までにSBに到着すれば6月末日が解約日、
しかし7月1日に到着した場合は7月末日が解約日になるため、
使わなくても7月まるまる料金がかかる。もし28日～末日に他の回線に変わる為の解約の人は、
早めにﾊｶﾞｷだけ貰っておいて、25日ぐらいに先に送り返した方がよいと思う。

解約したければ契約者死亡って言えば即電話で解約できる
しかも死亡の証拠出さなくていいしね
真面目に光に変えるなんて言う方がバカ

友達は裏メニューがあると聞いたと言って月々2500円になったのに私が電話したらそういうのはないと言われて無理でした。どうしてですか？

裏プランスレのテンプレ通りに言わないから
友達が～だと跳ねられる
そういう会社だと思って裏プランスレ通りのマニュアル言え

裏プラン最高！

12M＋IP電話

すべて込み込みで　1999円　！

同じくらいの値段で初期費用無料、３ヶ月無料、１３０００円キャッシュバックがいい。

ADSL-Direct 1480円プランはこちら

Windows Live
http://campaign.live.jp/eaccess/Top/TopEntry.aspx

ちょびリッチBB
http://www.chobirich.com/earn/chobirich_bb/

TSUTAYA online
http://www.eaccess.net/direct/tsutaya/top.html

GDO.ブロードバンド
http://www.eaccess.net/direct/gdo/top.html

Jbook BB
http://www.jbook.co.jp/p/p.aspx/jbookBB/

今日裏プランできたよ

他のＩＳＰをご検討してますか？って聞かれたから
ＡＯＬの２７００円のにする（でたらめ）って言ったら裏プランにしてもらえた！！！

すんなりでは無かったが、解約日未定でも葉書送ってくれた。

ｵﾍﾟ「8月に解約なら、8/10までに電話しなおしてくれれば・・・」
俺「8/10より後に決断するかも。郵便不着で8月末までに間に合わなくなるかもしれないし。」
ｵﾍﾟ「でもYBB会員対象の各種キャンペーン通知が届かなくなるかもしれませんよ」
俺「全くかまわないです。すぐに送って下さい」

7月上旬のやりとりだったが、ｱｸ禁でここに書けなかった。
ちなみに6月末開通工事だけど、
8月で解約の場合一切利用料が発生しないとのことだ。

1回目失敗
2回目で裏プラン出てきた
でも、本当に解約するつもりだったので解約しちゃったけど
今度は地方の電力系使うぞっと

以前は光BBユニットに無線LAN経由で接続して
BBユニットの設定が出来たのに、
いつの間にかログイン画面が出てこなくなった。

LANケーブルで直接繋げばログインできるが
いつから無線LAN経由で繋がらなくなったの？

ユニットって自動的にファームがバージョンアップするの？

ファームアップのメニューなんて無いから、自動アップデートだろ。
初めてユニット設置する時なんか、勝手に通信して、自分でリブートするぞ。

BBフォンのオプション申し込みをしようとしても
「操作を受け付けられませんでした！」
と言われる。

オプション設定の鯖、落ちてない？

テスト

a

50Mに無線LANにしたら下り100kbpsとかになった、時間帯変えても1Mbps位にしかならん。
隣で使ってるPCも無線LANだけど常時5Mbps位、色々いじっても変わりません。
パソコンが悪いのかとリカバリーまでしたが、変わらず。
パソコンをモデムの近くまで持っていき、有線で繋いだら下り20Mbps近くまででた。
相性の問題なのか・・・

テスト

裏サポセンにはまだ誰か居るのか・・・？

7～9月早朝メンテでご迷惑かけますとのことだが、
いい加減にしてくんないかなあ
もう「早朝」の域は通りすぎてる時間帯なのに
ネットつながらないぞ
これ、仕事とかで使ってる人には多大なマイナスになると思うんだが。
かくいう俺もエロ掲示板見れずにイライラしてんだぞ！

名前：　?。*,相山莉央　,*。?

本名：　　莉央

性格：　ちょいと優柔不断ｗ

血液型：　ＡＢ型

カップ：　　　A

タイプ：　　向井理

http://Ameblo.jp/renarose

aa

創価氏ね
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創価氏ね

孫ソフトバンク社長　テザリングの要望に「検討しましょう」
http://sankei.jp.msn.com/economy/news/120919/biz12091913000017-n1.htm

YBBの代理店から電話があった。

「現在ご使用中のADSLモデムを、今主流の光モデムに交換に伺います」だとｗｗｗ

まだ、こんな詐欺商売してるのかよ。

「このモデムは買い取ったものだが？」と言ったらアワアワ言って切れたよ。

光モデムに交換って、料金はADSLのままですよね？？と言ってやれば
良かったのに。

高木浩光＠自宅の日記 - takagi-hiromitsu.jp　■ 動機が善だからと説明なく埋め込まれていくスパイコード

http://takagi-hiromitsu.jp/diary/20130626.html

これは、利用者間のそういうサービスであり、そういうシステムが組まれているのだからいい。
まさか、この仕組みを流用して、つまり、システムの内部に介入して、

警察が、市民の端末のGPSを遠隔作動させているということなのか？

そもそも、こんなアプリを勝手にインストールするのは、刑法168条の2、不正指令電磁的記録供用罪に当たるのではないか。
キャリアの説明書、利用規約、約款を調べてみたが、あくまでも、

「ケータイお探しサービス」
「子ども見守りサービス」
「今どこ検索」、「緊急通報位置通知」

のために使うものとされていて、その他の目的で流用することがあるなどと、どこにも書かれていない。
キャリアの人ら、端末は自分たちの物だと勘違いしてるんじゃないのか。

自分たちの制御下にあって、何をインストールしようが勝手だと。

百歩譲って10年前の電話ならそれもいい。だが、自由にアプリをインストールできるスマホは、コンピュータなのであって、
キャリアの管理下にあるわけじゃない。

いや、それどころか、総務省令事業用電気通信設備規則で義務付けた結果がこれなのだから、
まるっきり、国が、スパイコードを国民の携帯電話に埋め込んでいる話じゃないか。

まさにこれは、「コンピュータプログラムに対する社会的信頼」という刑法168条の2（及び同3）の
保護法益を侵すものであり、到底許されるものではない。

高木浩光＠自宅の日記 - takagi-hiromitsu.jp
動機が善だからと説明なく埋め込まれていくスパイコード
http://takagi-hiromitsu.jp/diary/20130626.html

これは、利用者間のそういうサービスであり、そういうシステムが組まれているのだからいい。
まさか、この仕組みを流用して、つまり、システムの内部に介入して、

警察が、市民の端末のGPSを遠隔作動させているということなのか？

いや、それどころか、総務省令事業用電気通信設備規則で義務付けた結果がこれなのだから、
まるっきり、国が、スパイコードを国民の携帯電話に埋め込んでいる話じゃないか。

【赤旗】北海道電力の顧客情報流出か　道警ＯＢが取得・販売の疑い　探偵業界で告発文「周知の事実」
http://www.logsoku.com/r/newsplus/1358773666/

目的外使用されている「プライバシー」
http://jcj-daily.sakura.ne.jp/hokkaido/report08/0607shimizu/youshi.htm
民間の個人情報売買解禁へ政府、新事業創出を後押し：日本経済新聞
http://www.nikkei.com/article/DGXNZO48940300Z21C12A1EE8000/
「ネット全履歴もとに広告」総務省容認課題は流出対策 - 朝日新聞デジタル
http://www.asahi.com/special/playback/TKY201005290356.html
反対したら『プライバシーフリーク』？ヤフーのパーソナルデータに関する見解に批判続出
http://matome.naver.jp/odai/2139057760700849201
電通もヤフーに同意　(電通レイザーフィッシュ　得丸英俊)
https://twitter.com/Chamiu_IT/status/427425137382522881

【社会】「家族の性癖まで調べられます」警察官僚のための特定秘密保護法　公安は笑いが止まらない
http://www.logsoku.com/r/newsplus/1386483656/
女子高生につきまとい容疑、警部補を逮捕
http://blogs.yahoo.co.jp/struggleunioncenter/32945172.html

5m先に引っ越したら
6Mから1.5Mに速度ダウン

ドコモからiphone出てるし一家まとめて乗換てやるか

引っ越すたびに速度絞ってやがる
一年位経つと突然上がる

懲りないあほサポート
0533-67-149*なんだが

＞引っ越すたびに速度絞ってやがる

そんなこと、実際にあるんだろうか？