【ここは】新生DTI(元POINT)その15【大丈夫?】

新生DTI http://www.dti.ne.jp/
トラブル続出で前途多難ですが、ここはひとつ温かく見守っていきましょう

過去スレや関連リンクは　>>2-10 >>11-20など
テンプレ倉庫http://kakutenpo.at.infoseek.co.jp/dtipoint/


前スレ
【DTI】ここはどんな感じですか?その14【大丈夫?】
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1128186979/l50

【DTIの過去スレ】
DTIはどんな感じですか? http://salami.2ch.net/isp/kako/981/981533609.html
DTIはどんな感じですか?　その2 http://salami.2ch.net/isp/kako/993/993462181.html
DTIはどんな感じですか?　その3 http://pc.2ch.net/isp/kako/1002/10027/1002738296.html
DTIはどんな感じですか?　その4 http://pc.2ch.net/isp/kako/1010/10106/1010687485.html
DTIはどんな感じですか?　その5 http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1019085142/
DTIはどんな感じですか?　その6 http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1027130218/
DTIはどんな感じですか?　その7 http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1051184415/
DTIはどんな感じですか?　その8 http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1065620455/
DTIはどんな感じですか?　その9 http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/isp/1079923276/
【DTI】統合はどんな感じですか?　その10【POINT】 http://pc6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1086093612/
【DTI】ここはどんな感じですか?　その10【POINT】←実質11 http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1102511829
【DTI】ここはどんな感じですか?　その12 http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1112888177/
【DTI】ここはどんな感じですか?その13【POINT】 http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1123449962

POINT(ttcn)の過去スレ
東京電話インターネットでＡＤＳＬ http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/998793526/
ttp://makimo.to/2ch/pc_isp/998/998793526.html
東京電話インターネットでＡＤＳＬ（その２）http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1009679506/
ttp://makimo.to/2ch/pc_isp/1009/1009679506.html
東京電話インターネットでＡＤＳＬ（その３）http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1015330945/
ttp://makimo.to/2ch/pc_isp/1015/1015330945.html
東京電話インターネットでＡＤＳＬ（その４）http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1019276577/
ttp://makimo.to/2ch/pc3_isp/1019/1019276577.html
東京電話インターネットでＡＤＳＬ（その５）http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1044420704/
ttp://makimo.to/2ch/pc3_isp/1044/1044420704.html
ＰＯＩＮＴでＡＤＳＬ（その６）ttp://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1054723962/
ttp://makimo.to/cgi-bin/dat2html/dat2html.cgi?http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1054723962/
【東京電話】ＰＯＩＮＴ【コナン】（実質７？）http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1052299975/
ttp://makimo.to/2ch/pc4_isp/1052/1052299975.html
POINTでインターネット【東京電話・ＰＯＩＮＴ】８ http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1066996867/
ttp://makimo.to/2ch/pc4_isp/1066/1066996867.html
POINTでインターネット【東京電話・ＰＯＩＮＴ】９ http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/isp/1074093845/
ttp://makimo.to/2ch/pc5_isp/1074/1074093845.html
【DTI】統合はどんな感じですか?　その10【POINT】http://pc6.2ch.net/test/read.cgi/isp/1086093612/
ttp://makimo.to/2ch/pc6_isp/1086/1086093612.html
【DTI】ここはどんな感じですか?　その10【POINT】←実質11 http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1102511829/
ttp://makimo.to/2ch/pc8_isp/1102/1102511829.html
POINTでインターネット１２ http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1112983045/
ttp://makimo.to/2ch/pc8_isp/1112/1112983045.html
【DTI】ここはどんな感じですか?その13【POINT】http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1123449962/
ttp://makimo.to/2ch/pc8_isp/1123/1123449962.html

（DIONに吸収されたプロバイダのなれの果てスレッド）
NeWeB/テレウェイシリウス/KCOM総合スレッド Part1 http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1034000624/l50

東京電話インターネットでＡＤＳＬhttp://pc.2ch.net/isp/kako/998/998793526.html
東京電話インターネットでＡＤＳＬ（その２）http://pc.2ch.net/isp/kako/1009/10096/1009679506.html
東京電話インターネットでＡＤＳＬ（その３）http://pc.2ch.net/isp/kako/1015/10153/1015330945.html

キーボードのCtrl[コマンド]キーとFキーを同時に押すと
ページ内検索が出来ますので
その機能で　現スレや過去スレから色々な情報を探したり
スレッド一覧で目的の情報を探すと便利です

だめだ一日中ネットが繋がんなかったうえにいまだにつながんねぇ。

2ちゃんスレ検索
http://ttsearch.net/
http://find.2ch.net/
http://2chs.net/i/2chs.cgi

(2ちゃんアクセス規制になったとき)


DTI POINT現在規制中なので　２ちゃんに書き込め無い人は
こっちの板に来てくださいhttp://qb5.2ch.net/sec2chd/

http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/sec2chd/1129327258/
書き込みには　fusianasan　と名前欄に入れること。

>>6
TEPCO/POINT移行組だが、使えてるけど？

帰宅してメール見ようと思ったら繋がんねー。
障害発生なの？勘弁してよー。

昨夜自分もつながらなくなったけど
（モデム）ルータ再起動したら直ったよ

重複スレたてるんじゃねーよ。
ココは閉鎖。
下記へ移動願います。

【DTI】ここはどんな感じですか　その13
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1123492507/l50#tag321

前スレ神奈川、Point・tepcoだけど、通信速度戻ったよ。
光の速度低下は一時的なものだったみたい。
快適です。お騒がせしました。

>>12
重複ではないな
旧POINT利用者もいるし

ttcn移行組なんだが解約する可能性大。
Webメールの機能ダウンが著しすぎ。
シンプルでいいから最低限の機能はつけてほしい。
サポートセンターは全然繋がらんし。
コールセンター外注してるのか中でやってるのか知らんが
バイトが短期研修の後すぐ現場に放り出されるのもかわいそうだと思うが
もっと人数かけて対応してくれ。

どこに乗り換えるのがいいのか考えないと。
ずっと使ってたので残念

>15
禿同
Webメール使いづらい。
サポートセンターのバイトには
慣れていただくしか･･･と言われてしまったよｗ
慣れとかいう問題じゃないんだけどね、この機能じゃｗ

どこに乗り換えるのがいいのか考えないと。
ほんと、ずっと使ってたのに残念。

隣の芝は青い　隣の花は赤い


最近不景気でどこの大手プロバイダもそんなもんだよ（Yahooは別格で悪いがw）
いつつぶれたり買収されたりの危険を含みつつ　弱小プロバイダに乗り換えるのも１つの手だが

（阪神タイガースネットと横浜ベイスターズネットが
２周年目にしてもう危機に陥ってるし）

基本的にサポセンで電話に出るおねーちゃん達は対お客のフロントエンドだから
派遣とかその手が多くて技術的にはあまり知識もっていない事が多い。
わからない事があれば裏で控えているエンジニア系の人に問い合わせ…となる。
コンシュルジュからメール打った方が直接エンジニア系の人から返信が来るので
そっちがお勧め。

ただ、単に「繋がらない」じゃあ向こうもわからないからタイムラグを省きたいなら
最低限
・現象を的確に要約
・トラブルの前後になにか作業したか
・マシンの環境
・常駐ソフト、パーソナルFW使ってるか等
ネットワーク絡みなら
・TCP/IPの設定
・pingやtracert、pathping(WinXP SP2)を実行、コピペでもリダイレクトでもいいから
textにしておいて求められたらすぐ送れるようにする
これくらいはやっておかないとあかんでしょうね。

ＰＯＩＮＴ移行組なんだけど、メール再設定してくれという連絡がきたので
やろうとしたら「設定対象となるメールアドレスが存在しません」となります。
同じ症状の人いますか？

>19
ちゃんとｻｰﾊﾞｰ移行後に弄ったんだろうな？

>>20
はい、13日に以降されてるようです。
明日窓口に電話してみます。

>>19
ちゃんと対応してるメールクライアント使ってる？

対応してないクライアントだとそういうの出るみたいだよ。
もしくはあれだ
手動設定汁

ttp://www.dti.ne.jp/dp/point/tool_sample.html

今日申し込みしてみたんですが。（テプコ光）
初歩的な質問なんですが、過去ログに見つから
なかったもので、自鯖って立てることは可能ですか？
（DDNS使えばOK？）

>>22
ありがとうございます。
手動設定でいけました。

>>24
お、よかったよかった。
あんな繋がらないサポセンに電話掛けるなんて、
まさに時間の無駄だからなあ。

>>23
全然問題ﾅｽ

>>26
ありがとうございます〜
何かと気になってしまって、これで開通を心待ちできます

>>19
同じ症状だよ。アレだな、ツールしょぼ杉。
間抜けなツール作らんで良いから、HP見やすくしてほしいな。
分かりにくすぎ。POINTの方がマシなページ作ってたぞ。

旧POINTなんだが、AB割の申し込み時に接続IDを言ったら（○○@point.ne.jp）、「DTIですよね？dti.ne.jpではないのですか？」と聞かれ、逐一説明してしまったよ。
こういうのってDTIやPOINTからWILLCOMに連絡いってないの？

なんかユーザーとサポートの立場が逆になってね？

コンシェルジュは一体いつ完成するんだよ
予定ぐらい出せや

ツールやら特定のソフトの設定やらは書いてあるが、もっと簡潔に変更点を書いてほしいね。
初心者に気を配るのはいいが、逆に一般の人には分かりにくい。

　mg.point.ne.jp のメールアドレスは、10月25日(火) 14時に切替えを行なわ
せていただきますので、それ以降にメールをご利用の際には以下の手順で設定
変更をお願いいたします。

* 切替え日時以前に設定変更いただいてもご利用いただけません。

　　■はじめに
　　　この操作は必ず10月25日(火) 14時以降に行なって下さい。
　　　それまでは現在の設定のままメールをご利用いただけます。

('A`)

期限切れてメール設定変更しなくても普通に使える。
ていうか変更するとエラー。わけわからん。

よくある質問とその回答（FAQ）作らない？

>>35
Q.メールソフトの設定変更ツールがうまくいきません。
A.手動でやってください。変更点はHPに記載されてます。馬鹿でもできます。

コンシェルジュって名前はかっこいいのに、字体その他から受ける印象で
いきなり昔のwebページにタイムスリップした感覚になってしまう。
もう少し見栄えも考慮してください。プロバイダに対するイメージも変わるよ。

>>36
そのHPが開けません。

>>17
そんなもんをナンバーワンなんて言ってるから腹が立つ

>>37
そうしたら勘違いしてフラッシュ仕様にして開けなくなったりする悪寒

いや別にフラッシュばりばりのとんでもなく重いページにされても困るんだけど・・・
なんていうのか、シンプル且つセンスを感じさせる色使いを望みます。

旧POINTの人､まだ復旧してない?

旧でなく元だろ
そういう表現力でサポセンを悩ませてるんじゃないか？

>>42
ﾉｼ 復旧してない
ネットも繋がらなけりゃサポセンも繋がらない

>>42
旧が元になっただけでわからなくなるサポートならいらない

おまえさんのような自己中客はサポートに金が掛かるから不要
客は他にいくらでもいる

じゃ強制退会でもすれば？

http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/sec2chd/1129327258/630-639n
ていうか　このバカを１日も早く強制退会にしてくれ
次　再犯があった場合はDTI半永久規制だぞ

なんでわざわざポイントみたいなお荷物を抱え込んだんだよ・・・(;´Д`)

て言うか、DTIがお荷物だったわけで・・・
これ以上は長年のDTIユーザはカワイソウだから言うまい。

×これ以上は長年のDTIユーザはカワイソウだから言うまい。
○これ以上は長年のDTIユーザがカワイソウだから言うまい。

>>50
お荷物の方の名前が残って、そうじゃない人たちは愚痴ばっか

WEBメール見るのにいちいち登録が必要とはびっくりました。

先月POINTに入会して先日開通工事を終了し、説明書に書いてある通りに設定をしても接続できません。
｢宛先アドレスが無効かリモートアクセスサーバが停止しています。｣と出ます。
これはどうすればいいのでしょうか？初歩的質問すいません。

あのCMの最後はなんて言ってるんだ！！！！！

>>54
原因はこれじゃないかもしれないが一応
http://support.microsoft.com/?scid=kb;ja;316395&spid=3221&sid=407
1. [スタート] ボタン、[コントロール パネル] の順にクリックします。
2. [コントロール パネル] の [パフォーマンスとメンテナンス] をクリックし、[システム] をクリックします。
3. [システムのプロパティ] ダイアログ ボックスで、[ハードウェア] をクリックします。次に、[デバイス マネージャ] をクリックします。
4. [デバイス マネージャ] で、[ネットワーク アダプタ] をクリックします。
5. [操作] メニューの [有効] をクリックします。
6. デバイス マネージャを終了します。
7. [スタート] ボタン、[コントロール パネル] の順にクリックします。
8. [コントロール パネル] の [ネットワークとインターネット接続] をクリックし、[ネットワーク接続] をクリックします。
9. [ネットワーク接続] で、[ネットワーク タスク] の [ホーム/小規模オフィスのネットワークをセットアップする] をクリックし、[ネットワーク セットアップ ウィザード] 画面の指示に従います。
10. ウィザードの手順が終了したら、コンピュータを再起動します。

>>49-52

お父様　東京　電力
娘　　　東京　POINT
婿　　　DTI　太郎

東京POINTさんはDTI太郎と結婚して　DTIPOINTに名字が変わりました
だけど　夫妻が暮らしているのは　東京電力様のお屋敷です


そんな状況

>>55
答を知りたくてDTIのページを見に行く　とさせるための釣りなので
ここは華麗にスルーしましょう

昨日から全然繋がらない。orz
会社でDTIのHP見たけど障害情報に何も記載なし。
一言書いてくれれば、まだ精神的に違うんだが…。
まさか漏れだけなのか？他にも繋がらない人いるよね？

旧POINTだけど、メールアカウントにアドレスを丸ごと入れるって言うのは失敗だね。

あと、メール送信する時にパスワード聞かれるんですが、聞かれないようにできないの？
受信で聞かれるのはいいけど、なんで送信でも聞かれるの。

勝手に他人に使われても良いのか？

>>60
＞旧POINTだけど、メールアカウントにアドレスを丸ごと入れるって言うのは失敗だね。

世間一般に主流になってきてるけどね。


＞あと、メール送信する時にパスワード聞かれるんですが、聞かれないようにできないの？

メーラーが何かもわからんようでは誰も答えようはないわな


＞受信で聞かれるのはいいけど、なんで送信でも聞かれるの。

smtpサーバってのは元来はけっこうシンプルなものだ。
インターネットが商用化される前はspamや不正中継をするような悪い奴はいなかったので
外からでも誰でもどこのsmtpでも中継に使えた。
DTIも昔は性善説に乗っ取って極力制限をかけない仕様だった。容量も無制限だった。

でもさいきんは周知のとおりspamや不正中継の嵐。送信メールを中継するときも
正規ユーザであることを認証のうえ中継するのが普通になった。
SMTP認証を使う設定になってれば送信時にパスが必要だが、
メーラでSMTP認証をONにしてるけどユーザIDとパスワードを設定してなかったりすれば
その都度聞かれることにもなる。
SMTP認証ではなく POP before SMTP というのも一般的だ。
これはpopで受信してから一定時間以内に送信すれば送信のための認証がいらない
（受信のときに認証したリモートipをサーバが覚えていて再利用している）

>>59
俺も他の元POINTのご近所さんもまだ繋がらないって

つながらない人は　どうやって書き込みしてるんだ？　携帯？

出来るだけ詳細な地域名を出して欲しいな
出来ればNTTの電話局名を

>>63
59です、ありがとう。
しばらく様子見ですね。
早く安定してくれ…。

>>64
携帯から書いてる。
イーアク＠東京葛飾
不通です。

不具合あれば環境晒すのが解決への近道
近所全滅なら特定の地域なんだろうけど

昨日今日と繋がらなかったが初期化したら繋がった。
いったいなんだったんだ

>>68
何の初期化だか知らないが、とにかく初期化してよという
DTIからのヒミツのメッセージだったのだ。

本当に"初期化"したのなら　ちゃんと（モデム）ルータのパスワード（とアカウント名）の設定を変えておけよ

自分はルータの電源切って再起動したら直ったけど

DTIツールでリロードすると100%エラー画面に飛ばされるんだが…

ADSLで何もしていないのに繋がらなくなったら、
モデムの電源を10秒くらい切って、再度電源を入れてみ！

大体、直る。

speed netの件で
東京電力は孫正義（ソフトバンク）を恨んでいるので
ソフトバンクに売り飛ばすことだけはしないだろう
それだけが頼りだ

almailでのメールサーバへの接続がうまくできません。
設定は以下のとおりなんですが、
間違いがあれば教えてもらえますか。

ツール→オプション
ユーザ名：ユーザ名
パスワード：パスワード
メールアドレス：ユーザ名@ドメイン.dti.ne.jp
POP3サーバ：pop.ドメイン.dti.ne.jp
SMTPサーバ：vsmtp.ドメイン.dti.ne.jp

高度な設定
ドメイン名：ドメイン.dti.ne.jp
レ：APOPで認証する
レ：メール送信時に認証する

モデムの初期化もやってみたけど駄目だったよ（；´Д｀）
大人しく待つしかないみたい。

popサーバー全然ダメじゃん、メールさっぱり受けられなくなった（古いままでもだめ）
smtpは古い方だけかろうじて使えてる
サポートも全然連絡取れないし
どうなってんの？新体制？DTI最悪

>>74
> ユーザ名：ユーザ名

はメールアドレスにするんじゃなかったっけ？
(俺の場合は ttcn 組なんで xxx@mx?.ttcn.ne.jp)
俺はそうしたらうまく行った．

>>77
ユーザ名にメールアドレスを入れてみましたがだめでした。
パスワード認証エラーになってしまいます。
もちろんパスは正しいはずです。

引き続き、何か情報がありましたらご教授いただけますか。

>>74
APOPってｵﾝﾗｲﾝｺﾝｾﾙｼﾞｭから有効にしないと効かなかったような気がするが
合併前からAPOP使ってﾀﾉ？

とりあえずメールパスワードが正しいかどうかは
ｺﾝｼｪﾙｼﾞｭ入れるかどうかでわかると思うけど。

>>59
元ＰＯＩＮＴ組、目黒区。
コースはイーアク８Ｍ。
新体制移行後瞬断が本当に多くなった。
ネットゲームとか無理・・ていうか友人に迷惑かけまくり＞＜

>78
繋がらないのも含めて今トラブってるからじゃない？
友達のところは昨日まで何ともなかったのに
今日になってメールのパスワード認証しなくなったって。

>>62
ありがとう。

>>74
旧ＰＯＩＮＴ組だと、
プロバのログインＩＤと別に、メアドごとにアカウントがあったよね。
[email protected] っていうやつ。
メールアカウントを設定すると（たとえば[email protected]）
ttnxxxxx@ から2ch@ に転送される感じの設定になってた。

それで、ユーザ名のところって　ログインＩＤじゃなくて、
　ttnxxxx のメールアドレスになってる？
その状態で一度受信してから、
ユーザ名を　メールアドレス（この場合だと[email protected]）にすればいけないかな？

レスありがとうございます。

>>79
PCを買いなおしたのですが、
APOPを使用していたかどうかは、
旧PCがクラッシュしたため確認できません。
コンシェルジュはメールアドレス経由でログインできました。

>>81
私だけじゃないということでしょうか。
送受信した際にパスを聞きなおされるのですが、
トラブルが起きてる方も同じ症状でしたら
DTI側のトラブルかも知れません。
だとしたら少し時間を空けたほうがいいですね。

>>83
DTI組です。
一応、ユーザ名はメールアドレスにしてあります。

>>74
APOPが有効になってるかどうかはｺﾝｼｪﾙｼﾞｭで見られるよー。
メールアドレスでログインすれば、出てくるメニューから
設定確認できたはず。

とりあえず移行前のmg.pointだが、現時点でPOP問題ﾅｽ

追記ｽﾏﾝ

それよりメールソフトのAPOP使用チェック外すのが楽じゃんね。
それでもだめだった？

>>85
APOPが無効になっていました。
有効に設定しなおしたところ、
正常に受信できました。
皆さん本当にありがとうございました。

>>86
遅れましたがAPOPを有効にして受信できました。
レスありがとうございました。

笑うところですか？

よかったよかった

ﾜﾛﾄｹﾜﾛﾄｹ
ｳｯﾊｯﾊ

これじゃサポートも繋がらんわな。

サポートNo1

今、メール受信できなくなってます。

いや、単に50%ぐらいの確立でパスワード認証失敗してるだけで、
サーバ自体は生きてる模様。
>>93
> 今、メール受信できなくなってます。

今月でここと解約するため書類を送ったけど１週間経過の状態で受付完了の書類は送ってこない
ＨＰのコンシュルジュで確認すると契約プランの変更中となっているが受理されていると思っていいの？
サポセンの話中が常態化しているため直接確認とれない
ここが満足度Ｎｏ１とは信じられん　価格comからの商品券もらって退会を早々粗相に行うに限るな

ネットに繋げなくなったから(光ﾌｧｲﾊﾞｰ切断してしまって)もう解約したいのに、
2週間ｻﾎﾟｾﾝに繋がらねぇ。
ｺｰﾙ音すら鳴らねぇ…。
一度も接続為てない糞DTIに金払いたくねぇよ。
解約したいの手続きすら取れないこんなﾌﾟﾛﾊﾞに金払わない方法はある？

１週間ごとに引っ越せ
そうすりゃ逃げ遂せる

銀行の合併直後より不具合多いな。(;´Д`)

DTIの工作員多いな

DTIにとっては（客と呼べるのは法人契約顧客だけ）
個人利用客にはとっととやめて欲しいそうだ
（下手に残ってると　後で抗議やら何やらで面倒だから）

電話つながんねーよ
ｻﾎﾟｰﾄNO.1て嘘だろ

電話だけじゃなくてメールでもサポートやってるだろ?
手続き関係はそれでも問題ないと思うけど。
>>96はDTI続けたいけど恥ずかしがってDTIサポートのせいにしたいんだね。

>>100
繋がらないなんてもんじゃ無いね…
人気のｱｰﾃｨｽﾄのﾁｹｯﾄ予約に電話してるのかって話や…
半月の間暇を見付けて解約の手続きを取るために電話してんのにｺｰﾙ音すら鳴らないよ(´･ω･`)
お金もったいないから辞めたいのに…。

ならﾒｰﾙでのｻﾎﾟｰﾄNO.1にしろよ
じゃろに通報汁

>>101
内容が分かりづらいかもしれんが、いま現在ネットに繋げない。
間違えで光ﾌｧｲﾊﾞｰが切れてしまったのが、９月の初め頃で、
使わないから放置為てたがお金がもったいないから解約しようと思ったら、いつの間にかﾌﾟﾛﾊﾞがDTIになってたんだよ。
元ﾎﾟｲﾝﾄの会員ね俺は。
だから、DTIのﾎﾑﾍﾟもみたこと無いし、解約の手続きをするﾒｱﾄﾞも分からないし、ﾒｱﾄﾞ分かっても、携帯で出来るのかも分からない。
何も分からないからｻﾎﾟｾﾝに電話するしかない。
けど繋がらない。
解約出来ないからあきれてんだよ…(´･ω･`)

>>96
携帯だから調べられんが
FAXあるならしてみれば？
俺の友達の元POINTユーザは、それで
ウザいくらい電話かかってきたらしいぞ。

>DTIのﾎﾑﾍﾟもみたこと無いし
見ろよ

>>105
FAXないです…

こっちが携帯メール良いならメールで手続きをしたいんですが、平気ですかね？
結局確認のためｻﾎﾟｾﾝに電話するしかないのかι(´Д｀υ)

>>96
なら、解約のための書類速攻で送れーって
名前とIDと携帯番号書けばいんじゃね？
出来る限り苦情っぽく怒り口調でw

ていうか今直接ﾒｰﾙできる連絡ﾊﾟｽってなくね？
ｺﾝｼｪﾙｼﾞｭ使えとかで
不便になったもんだ

>>106
>いま現在ネットに繋げない。
ここがネックだな。
最悪、契約時の関連書類持って、ネカフェ行くとか、会社か友人のPC借りるか。
ネカフェはキーロガーに気をつけろよ。

TEPCO光マンションVDSL100が今朝つながりました。　
DTIからきた接続情報に入力の仕方がわからない文字
があり、エラー691:ID/パスワード無効になってしま
います。　　　　　　　　
DTI電話は二時間以上リダイアルでもダメでした。

謎の文字は上付きの星印(五本足)で、アスタリスク
やスペースを試しましたが違うようです。　　　　　
ご存じのかたご教示下さい。

>>109 concierge かったるいね、確かに。

>>110
ﾈｶﾌｪでやりとりはしたくないですね…
てか、ﾒｰﾙして直ぐ返事が来るかも分からないし…。

やっぱｻﾎﾟｾﾝしかないかとι(´Д｀υ)
あぁでも何でここまで繋がらないだ…
2〜3人で対応してるかいな。
10時から既に4時間近くずっとﾌﾟｰ､ﾌﾟｰってｺｰﾙ音すらならんがな(´･ω･`)
金を払わんとは言わんが相当ﾀﾞﾀﾞこねたる…。

>>113
concierge からだと返事はすぐ来るよ、俺の経験だと。
答呆けてるけど。あと、すぐ文字数オーバー。

おまえさんみたいにダダこねる客が多くて1件当たりの通話時間が長過ぎる予感

おまえみたいに、駄々こねるからDTIが迷惑してるんだよ





って書き込みは、何か意図があるよなｗｗ

>>114
ｺﾝｼｪﾙｼﾞｪ?ってのがいまいち何を示しているのかが分かりかねてしまいますが、
返事は早く来る可能性があるのか。
まぁでも今日は電話に専念してみる、駄目なら明日ﾈｶﾌｪですね。
>>115
そうか！！
俺みたいなのがｲｯﾊﾟｲいるのかｗｗ
んじゃ、もし繋がった時長くなるからいまのうちあやまっとくよｗ

電話繋がりにくくなる原因を作りますが、ご了承下さいませｗ

全然「大丈夫」じゃないですね。
こんなアイドルで客を釣るような宣伝やってる企業って
今までの経験からして上手くいっていないんだよね。

2chにつながるのに、DTIにつながらないという状況って、
どんな状況なんだろう？

2chは携帯からだろ…

て、もしかして釣られた？ｗ

この流れマジヤバイ
電話つながんないままサポート時間切れそうｗｗｗｗｗ

DTIのサポートなんて最低。
っていうか、レベルの低い社員に何ができる？
顧客満足度N0１っていつの話だ？！
大丈夫な訳ないだろ！！！

神聖DTI帝国

111です。

謎の文字はやはりアスタリスクでした。
無事接続できましたが。。。。おそい。

元POINTユーザーの自分は今のところ
ネットもメールも問題なく使えてるんだけど
これは珍しいんだろうか・・。

>>125
俺も全く問題無く使えてる。@TEPCO光

パソコンの基礎知識有れば尚可。
誰にでも出来る簡単なお仕事です。
時給1200円〜（経験による）
未経験のかたも丁寧に指導いたします。

使えてるとか使えないとかは問題じゃなくて
今お問い合わせ窓口に電話がつながらない事が問題なんですよ

嘘っぽいよね。荒らし？

なら電話してみりゃいいじゃん
つながってもガイダンス流れて
そこからまた待ちですよ

今の状態でほとんどつながんないのに、池袋駅で無料サービスつけて、新規
加入受け付けキャンペーンか

現状で無問題にしてからにしろよ

やっとつながったー
12時から延々７時間
電話1本かけられないヘタレに荒らし呼ばわりされたりしてむかついたけど
まぁいいやｗ

100KB程度の量のメール受信するのに息継ぎするのはやめてほしいよ。（mx6

>>125です。
ここ見てるとみんなサポートセンターに連絡取ってるみたいで
問題ない人は珍しいのかなと思って書きました。
荒らしじゃないです。
ちなみにイーアクセス40M、md.point〜です。

元POINT、今日でもう丸３日繋がらない。
モデムのPPPランプが1秒おきに点滅してるんだけど、接続ID（SB******@ttcn.ne.jp）もログインパスワードも今までと同じでいいんだよね？
初期化しても症状は同じだし泣きたくなってきた。
いつまで耐えればいいんでしょうか。
ｲｰｱｸｾｽ、mx4です。

>>135
ログインパスワードを切り替えた記憶はないか？ないなら
念のため接続IDを@point.ne.jpにかえてみれ。

>>134
トラブル起きなければそもそもここに来ないんだから
レスが全部トラブルがらみになるのは当たり前。
トラブル多いかどうかは他のスレッドの勢いの加入者数あたりの比率を見ない限りわからない。

>>135
前の書き込みだとメールサーバにつながらないというようなことが書いてあったけど、
PPPランプが点滅ってことはネット自体につながらないってこと？
それだとメールソフトの設定の前にモデムの設定しなきゃだめじゃん。

あ、違うケースの人だったか。
ごめんなさい。

統合後から出会い系のメールが急に来るんだけど・・・
そんなサイト使ってないのに。
いらない場合は拒否アドレスにメールしろと書いてあるんだけど、このメールに送るのは
安全なんでしょうか。

それをすると、「これは有効なアドレスで、ちゃんと人間が目を通しています」
という証拠になってしまいます。

今はかなり状況悪いと思うよ。二つ明らかな問題があって、一つは合併によっ
てユーザー数が増えて ap によって転送速度が滅茶遅くなっている事。
もう一つは設定が変更になってメールが取れない等の問題が起きている事。
そして両方がガンガンサポに電話かけていると思うからサポはパンク状態
なんじゃないかな。

2 つ目の問題は DTI のせいでは無く、設定ミスがほとんどだと思う。
だが、メールが取れない場合について、とか何か赤ででかでかとでもトップページ
に貼っ ておくべきだと思う。コンシエルジ使え、とかは初心者には敷居が結構高い。
よってトップページからすぐわからなければ電話が混む。

なんでこうも重いんだ。ネトゲもできねぇじゃん。
今月はゴタゴタしていてしょうがないだろうから辛抱するけど
来月もこれだったらちょっと考えるぞ。

月曜にDTIイーアクが開通するんだけど、このスレ見て鬱になってきた・・・
しかもIDとパスがまだ届いてないし。
(´；ω；`)ｳｯ…

過去すれ、見てなくて悪いんだけど、ドコモの携帯アドレスに
メールが送れないのってふつうなの（元ＰＯＩＮＴ）？
サポはホントつながんない。住所調べて電報送るか…

>>139
抵当なウェブメールから"色々"と嫌がらせ送っておけ。

抵当メール、、、、怖っｗ

>>140
なるほど。
ちまちまと着信拒否の設定でもするしかないのかな。

>>140
ポート制限は　ブロックよりステルスのほうが安全　ってやつだな

とりあえず　何だかんだ言ってるやつは
名前欄に　fusianasanで書いてみろ
本当に　DTI POINTの利用者かどうか　から　何となくの解決へのヒントもわかるかもしれないし

緊急警報
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/sec2chd/1129327258/761

例の荒らしが再犯

DTI利用者の２ちゃんねらーはすぐに　カスタマーに
やつがDTIからのアクセスかどうか確認してもらい
もし　そうなら即座に強制退会してもらうように
緊急メールを送れ

対応が遅い場合は　DTI利用者の２ちゃん半永久規制が発動される

https://secure0.dti.ne.jp/contact/opinion_etc.html

半永久規制だけはやめて欲しい

>136
point.ne.jpに変えてみても駄目。
パスワードはうちのペットの名前で変更した記憶はないんだよね。
一応、銀行や他で使ってるパスワードを入れてやってみたけど全滅。
今日も朝イチからサポは繋がらないし…。
DTI氏ね！

>>152
ログインのパスワードは、ペットの名前じゃないはずだよ。
やれやれ・・・

>153
え？だってログインパスワードは好きなものに変更できたでしょ…？
それに、最初にもらったアルファベットと数字の羅列のログインパスワードを入力しても症状は同じで認証が蹴られちゃうんですよ。

なんかもう絶対ユーザーのせいだな、というのはよくわかった。

あ、ttcnは知らないや。
とりあえず最初に送られてきた設定見た方が早いと思われ。

ありゃ、もう見たのね。
ログインとメールの設定を勘違いしてね？
IDも違うよ。もう一度設定見て、その通り入力してみ。

pointなのだが
メーラー設定変更するもつながらじ
DTIに電話するも
「入力情報はあってますね
こちらではこれ以上分かりませんので技術サポートへ・・・」
となった

既存のメーラーはEdMax使ってたんだが
じゃあOutlook Expressを使ってみるかと起動すると
見事開通・・・
どういうこっちゃ・・・

こんな文字も読めないヴァアアアアアアアアアカユーザーの為に
サポートを全く必要としない常識人が、余計に金を払わないと行かないのは納得できないな。

サポートセンターの中の人も大変だな。
何度教えても理解できないヴァアアアアアアアアアアカに、切れることなく
何度も同じ事を教えないとならないんだから。

サポート有料にして、基本料金下げてくれないかな？

>>156-157
そっか、今は変更できないんだ。
私が入会した5年前は変更できたんですよ。
設定もう一度見直したけど間違ってないんですよねえ…。
18日にメールの設定を変更して、19日まではメールの送受信もネットも何の問題もなかったのに、20日に突然接続不能になって現在に至る。
今日電話が繋がらなかったら明日会社からメールで問い合わせてみるわ。
いろいろありがとう。

　元ＰＯＩＮＴ
DTIメールが受信できない人でDTI以外のアクセスの方いますか？
ＩＳＡＯ　ＡＣＣＡ経由だとメールサーバーに接続するけど認証で蹴られてます
iijmioや地元ＣＡＴＶは通るのにＩＳＡＯ　ＡＣＣＡだけ通らない
サポートのメールの返事では　制限はかけていないとのこと
似たような方　いますか？

DTIメールサーバー移行とＡＣＣＡ開通が同日のため
それ以前の比較はできませんでした

メールアカウントの「＠」記号によって動作しなくなるメールソフトがいくつか存在することをPOINTは分かっていないと思う。

突然ＩＰアドレスの逆引きが出来なくなった

もう、潰れちまえ＞能無し役立たず糞ＩＳＰ

>>162
他は代替文字使えるようにしてるんだけどなぁ

>>163
wakwak利用者ですが、僕もそうです。

98.58.in-addr.arpaがNXDOMAINです

$dig 58.in-addr.arpa ns
58.in-addr.arpa. 172644 IN NS ns1.apnic.net.

$dig @ns1.apnic.net 98.58.in-addr.arpa ns
;98.58.in-addr.arpa. IN NS

$
dig 98.98.58.in-addr.arpa ns
;98.98.58.in-addr.arpa. IN NS

ns1.apnic.netに障害が起きている？

しかし58から始まるIPアドレスって珍しいですね

APNICの逆引き障害であるな。これは酷い。

58.in-addr.arpa
59.in-addr.arpa
60.in-addr.arpa
221.in-addr.arpa
222.in-addr.arpa
125.in-addr.arpa
が引けない模様

ちょっと聞きたいんだけどさ、
DTIのHPって今現在見られるの?
さっきから何度もTOPから入ろうとしてるんだけど全然見られないわ。

ネットには繋がるけどDTI関連のHPはことごとくﾀﾞﾒﾎﾟ　Orz

>>164
一応「%」で代用できるよ。　ネスケ4は代用しないと拒絶される。

>>170
繋がるよ。同じく元POINT

それよりError: -23012でメールの受信ができないよう
以前はWEBメールから見て解決していたんだが元POINT組はまだ使えない。
困った！オークションがあるのに

nslookup 202.161.215.1 202.216.224.31
は
Server: ns.dti.ad.jp
Address: 202.216.224.31
Name: ep1.ade3.point.ne.jp
Address: 202.161.215.1
と答えてくれるけど

nslookup 202.161.215.1
だと
can't find 202.161.215.1: Non-existent domain

nslookup ns2.point.ne.jp.
Address: 192.168.16.1
Name: ns2.point.ne.jp
Address: 210.188.175.4


nslookup 202.161.215.1 210.188.175.4
Server: ns2.vdn.pwd.ne.jp
Address: 210.188.175.4
Aliases: 4.175.188.210.in-addr.arpa
*** ns2.vdn.pwd.ne.jp can't find 202.161.215.1: Non-existent domain

http://eudora.livedoor.com/news/detail?id=6
ユードラだけどこんなのがあったよ！

1年前よりてぷこ光マンションタイプつかっております
プロバイタはポイントです

IP電話に申し込みたいんですけど申し込み方がわかりません
DTIに電話してもつながらないし・・・・

DTIのホームページから申し込もうとしましたが
統合によってお客様IDが変わったみたいでログインできません
（アドレス変更の手紙もきてたんだかきてないんだかわからないし）

どうすれば申し込みできるんでしょうか？

>>154
新規客への書類不発送
IP電話の統合が未完了？により書類未発送
書類発送手続きにより処理ミスでPW変更になった人が出た
だからサポートが混んでる上、中でもわかってない人や対応にもミスで
電話が繋がらないほど混雑してる。
だから繋がらないのはそのうち解決するよ

>>159
そんなこといって数年前ヤフーに申し込みして
接続できなくなったらサポートがいいかげんだと文句いってる方が
いっぱいいましたけど。自分で解決が不可能な事象もあることをお忘れでは？

最低だね。DTI
電話繋がんねぇ。 なにが大丈夫だ。バカ！

>>176
先月の1週目頃にプロバイダから配達記録で新しいIDが届いてるはず。
もし不在でそのままにしていたのなら、DTIカスタマーサービスに電話して
ID通知書の再発行をしてもらわないといけない。たぶん手数料として
525円取られる。新しいお客様IDでログインするとオンラインから
IP電話に申し込める。ちなみにTEPCOひかりマンションプランから
申し込めるIP電話サービスはDTIフォン-FC。

ttcnの方、メールのアカウント名はどうしてますか？
今まではメールアドレスを変更しても、サーバーへのログインには契約時に与えられた
文字列を使ってました。切り替え後試したところ、どちらでも送受信できました。どういう
仕組みになっているのでしょう？

>181
そうなんですか。
私は古いテプコのアドレスを入れたら送れなくなったので、
DTIになってから新しいアドレスを入れたら、
今までのトラブルがウソのようになくなりました。

このスピードこそテプコダァー！！

mx7とmx8を使っているんだけれど25日以降もｺﾞﾙｧされるまで
そのままにしておこうかな。

ありゃ11月末日までだったよ

ネット接続できずに四苦八苦してた者です。
電話つながりました。
原因不明の為（というか原因を突き止める時間もなかろう）
とりあえずパスワードを再設定することになり、
初期のパスワードに戻してもらって復活しました。
電話つながるまでかなりイライラしてたけど
サポセンの対応が予想外に良く、迅速丁寧でとてもよくしてもらった。
社員だったのかな？　いい人に当たってラッキーですた。
ご報告まで。

>>159
最近の大手ISPは個人会員は客と思って無いよ（業績の数字のためだけにいる駒）
客になりたいなら　個人事業主になって法人契約しないとダメだよ

似たような書き込みを　銀行・金融板でよく見かける
世知がらい時代になったもんだ

>185
つうかオマエ、初期化して繋がるようになったんなら、
オマエが自分で変更したPW忘れてただけじゃねぇ〜の？W

ご報告までじゃねぇ〜よ！（笑
お前のせいで電話にすら繋がらない奴がイパーイいるんだよ！

サポセンに電話しなきゃならんような状況が多発してることが
ポンコツ能無しオンボロＩＳＰの証。

>>185のようにサポセンの対応が良いとか言ってる糞工作員は帰れ。

だんだん殺伐としてきましたな。
みんなブチギレなんですねぇ。

無知なDQNが自分のミスを棚に上げてブチ切れている状況です。
もう収集つかないぽ。

先月解約メール送って、申請受付されたのに、
いまだに解約できない。
ツーか音沙汰なし。

ここは第二のyahooBBですかあ？？
いい加減にしろや。

>>191
第二のヤフーBB　の蔑称は
とりあえず
インターQ(GMO)とライブドアを１年くらい契約して利用してからしか
使わないほうがいいよ

ここも地に落ちたね。

サポセンが繋がらないのはDQNのせいじゃないと思われ。
DQNはどのバイダにもいつの時代にも沢山いる。
特にここのユーザがレベル低いわけでもない。
だから露ほども言い訳にならん。

真相はむしろサポートの信用不安だと思われ。
サポートが不安だから余計サポートに皆問い合わせる。
真っ当なバイダならまず自分の設定をトコトン疑うタイプも、
真っ当でないとすると、迷いが生じる。
ある程度やって解決しないととりあえず電話で確認したくなる。

以下悪循環。

第２のyahooは、Tikitikiだよ

ユーザー間の落差が酷いよ。

何の問題も無く、騒ぎが理解すらできない無問題組がいる。

ここのところのＤＴＩを見てるとＤＩＯＮの対応が全うに思えてきた。

＞191

解約メールって何？
メールで解約できるの？

>>197
電話でしか解約できなかったら今のDTIは誰も解約できないだろｗｗｗ

>>198
契約者が死んでも解約できない、呪いのISP？

死者に届く請求書。なぜか様々な有料オプションを付加したり
消したりした形跡がみられる。いったい誰が、、、、、、

POINTの輻輳は改善したね。
メールした次の日には直っていたよ。

>>196
私も

>>198
インターQの場合は　その糞仕様に追加で
契約１年縛りw

http://www.dti.ne.jp/
がずっと開けないのですが?

>>198
「書面」を忘れてないか

サービス約款がどうであろうと
プロバイダがどうルールを決めていようと
「書面」は最終的にわが国の司法の場で最強の意思伝達アイテム
念のため内容証明など使えばこれ以上右に出る者は全くなし

てゆーか事実統合前のDTIは「書面」でしか解約を受け付けてなかったのだが

winnyの規制めちゃくちゃかかってるね…ここ…

>>203
書面の内容は　法律の範囲内でないと無効
という法律があるがな

>>190
ＰＯＩＮＴ管理下のＩＰアドレスだけが突然逆引きできなくなったのも
俺の設定ミスか？

どこの設定を見直せばいいのか教えてくれ。

>>183
25日14:00以降新しいメールはいまのほうに届かなくなるぞ？

>>206
なんとなく >>173-174 をみると ns2.point.ne.jp(210.188.175.4) を
202.216.224.66, 67 にしたほうがいい気がする
ns1.point.ne.jp(210.238.9.10) も 66,67 にしたほうがいいかも
202.216.224.31 てのはDTIじゃない名前引くとひけないみたい

IP電話モデム？のPPPが緑点滅、VolPが赤点滅していて
PC・電話とも繋がらない状態なんですが原因は何でしょうか？

ipもdnsも接続時の自動割当にしてるんだが
自動割当ではまともに動作しないダメな欠陥ispってことかい？

>>208
モデムの再起動
それでもだめならモデム初期化して再設定
それでも駄目なら、メモ帳とかにIDとパス書いてコピペ（入力ミスなくすため）
それでもだめならサポートにかけるしか無いんじゃないか？

俺も今のメールとかのトラブルはユーザーの設定ミスが
ほとんどだとは思う。一気にメールの取り方とか変えたからね。
(それ以外にも帯域足りないとか isp 側の問題もあるけど。)
それがサポへの電話のかなりの部分だとは思う。

しかし、ユーザー側の問題と言ってももっとトップページからとか
ガンガントラブル対策案内すべき。トラブルに合うような人間に
コンシエルジに行って情報を調べろ、って元々そんなことホイホイ
出来る人間はトラブルに合いにくい。

ネットやってると回線が頻繁に切れる。
Yahoo ADSLの時も頻繁に切れるから辞めてTEPCOにしたんだが。
TEPCOに聞いてもケーブルが悪いかＰＣが悪いとか、ＤＴＩは
例によって繋がらないし、メールは返事がこない。
同じ様に回線が切れまくった人はどういう対処した？？

>212
うちも頻繁に切れた。しかも数十秒単位〜数分単位で。
回線の切れ目をぬって、サポセンにメールしたら
１日たたずに返事が来たよ。

宅内調査でも悪いところが見つからなかったので、最終的に
プロバイダ経由で派遣されてきた人が外の調査をしてくれた。
うちの電話線と他の部屋のISDN回線が近くて、それが邪魔してたみたい。
（うちはワンルームマンションで、電話回線が集中してるところをチェックした）

ほとんどメールでやり取りして、最終的にいつ調査に来るか決めるときだけ
電話で話した。メールだとほぼ即日返事が返ってくるので、
特にストレスは感じなかった。対処が早くて感心したよ。

今気付いたんだが、DTIオンラインコンシェルジュの各種ログインページって、SSL使ってなくない？？
ブラウザで鍵のマーク出ていないんだが。
ログインした後の画面は鍵マーク出てくるんだけど・・・ログインページがセキュリティかかってないんじゃ、あんまり意味なくね？

ログインした際にURLにhttps://と書かれていれば
セキュリティは掛かっているよ。
ふつうにhttpだったら無いけどね。

確かにログインした後は、https://〜〜なんだけどね。
そうじゃなくて、最初にログインするページ。
ここ↓
http://www.dti.ne.jp/support/doc.html#login

えーと25日にまたサポセンが大変（サーバー移転最終日）な事になると思うから
対処方法書いておくね。
まずOE（アウトルックエクスプレス）5,6の場合
OE起動→［ツール］→アカウント→メールをクリックし右の欄にある
プロパティをクリック。→受信メールサーバ（POP3）の右側のテキストボックスに
入力されているアルファベットの文字列の一番先頭(mの左だ罠)に
pop.を入力。するとpop.ドメイン名となる。(例：pop.mg.point.ne.jp)
次に送信メールサーバ(smtp)のテキストボックスにvsmtp.を入力
するとvsmtp.ドメイン名となる(例：vsmtp.mg.point.ne.jp)
そしてアカウント名を現在使用しているメールアドレスに変更。
（当たり前だが、@以降も入れる。）そしてこのサーバーの認証確認を
行うにチェックを入れる。OKを押して送受信を行い
【新生DTIメールサービスへようこそ】という件名のメールが届けばOK。
もしだめならエラー番号を控えておけ。
［90］［92］…アカウント名とパスワードが間違っている可能性有り。
　　　　　　　　間違っていなかったら、エンジニアリングへ。
［0D］［0F］…サーバーの設定ミス。入力しなおす。

読みにくくてｽﾏｿ。

ちなみにサーバーの設定ミスである場合vを外し、サーバーの認証確認の
チェックを外し再度試すと成功する場合がある。
ついでにOEエラー一覧表
ttp://www.ankoro.net/mokeke/oe.html

>>216
メール･パス入力ページがhttpsじゃなかったらホットメールも
そうじゃない？

>>218
Hotmailのログインページは「強化されたセキュリティでサインイン」って所をクリックすると、httpsのページに切り替わる。
Yahooメールとかヤフオクのログインページも同じように切り替えられる。
だから、これはまだ良いと思うんだけど・・・

たとえば、UFJダイレクトとか、TSUTAYAオンラインとか、ほかにも普段使っているサイトのログインページを見ると、みんなhttpsのページになっているのに、このDTIのページはそうじゃないからちょっと気になった。

しかし、今時プロバイダーでこれだけトラブル起こすのは珍しいな。。。

>>217
俺にとってお前は神
でもDTIﾓｳｲﾗﾈ

OEで0x800CCC0E の場合はアカウントが壊れているかセキュリティソフトの誤作動の可能性。

MacOS9＋OEの組み合わせの場合SMTPAUTHはアカウントを入れたほうがいい。そしてメールアカウントの@を%に変更。
同じくネスケ4（Win、Mac）もメールアカウントの@を%に変更。
ポスペはV3.1以降でなければVSMTPは使えないのでSMTPで設定して受信→送信を手動で行う。
旧ポスペのPOPアカウントは アカウント名と受信鯖名を同時に設定。hogehoge%mx○[email protected]○.ttcn.ne.jp
＠メールはV3以降でSMTPAUTHが使えるが、メールアドレスがドットを含め25文字以上だとSMTPAUTHで認証エラーになる。

217さん
おつかれ。
これをメールで一本わかりやすくおくってけばいいのにね。

サイトも電話もだめだからほかのプロバイダのみてあてずっぽにやったよ

>>180
助言ありがとうございました

>>221
もうなんだかな

小西真奈美かわいいね

全然電話繋がらない…。
先月からテプコでPOINT半年契約（4ヶ月無料）で契約。
急に引越しすることになって相談したかったんですが
半月くらい電話してもだめです。

違約金払って解約と半年経って解約ってどっちが得ですか？
POINTは日割りでDTIは月末解約って書いてあるんですけど
契約した時点と条件が違うんですか？
うちは１５日締めみたいなんですけど…。

誰か分かる人いたら教えてください。

結局開通当日の今日もID・パスの手紙は無し。
朝一番のサポート電話もつながらず、朝送った問い合わせメール送っても音沙汰無し。
今から解約して他のプロバイダを、となると二週間くらいブランク開いちゃうんだよね。
マジでここを契約して後悔・・・
サポートナンバー１とか言ってなかったっけ・・・

逆引きできなかったのはこれか
ttp://www.nic.ad.jp/ja/topics/2005/20051024-01.html

>>228
私も今週イーアクセスの開通予定だったんですが、モデムのみ送られてきて
IDやパス等の書類は届いていません。
このまま届かなければ開通が完了せず、契約も完了してないことにできると思うので
内容証明郵便で契約解除の通知をしてみます。
内容証明郵便の1220円は取られますが、他の費用は請求されないはずです。

>>230
全く同じ状況ですね・・・
今までいくつもプロバイダ契約してきてますが、
過去に例が無いです。他のプロバイダは契約書類だけはすぐに送って来ましたから。
最悪プロバイダの予感。

接続IDやパス等の書類は来たけど、IP電話のってまだだよね？

DTIフォンひかりの追加申し込みが未だコンシェルジュから申し込み出来ないから
何度か問い合わせをしても何時までたっても、見通しが立たないと…
一時は25日には復旧する予定だって言ってて、確認で今日電話してみたら、結局見通しが立たないって言われたよ
どうなってるんだこの会社？

今プロバイダ死んでるのか？
都内なんだがネットに繋がらね
また何かあったのか？

旧ｄｔｉの連中の一部は今まで高い金払ったことのうっぷんばらしに夢中だな。
しかたない。

IP電話サービス新規申込みﾏﾀﾞ^-?

とりあえずおまいら明日サーバー移転最終日だから電話が掛かりにくいと
思うがガンガレ！！設定完了組の自分からアドバイス。
アカウント開いて送受信サーバーそれぞれに
受信側（POPサーバー）→pop.me.ponit.ne.jp(もしくはpop.ttcn.ne.jp)
送信側（SMTPサーバー）→vsmtp.me.point.ne.jp(もしくはvsmtp.ttcn.ne.jp)
を入力をする。
そしてsmtp認証確認にチェックをする。
ユーザ名（アカウント名）→自分が使ってるメールアドレス@以降まで
これで無理だったら、送信サーバーの先頭にあるvを外し
認証確認のチェックも外す。
詳しくはDTIのホームページの自動設定変更ツール2005のページにある
グレーのテキストの中の下から2行目にあるリンクに飛んでくれれば
詳しい事は書いてある。

で、マックユーザーでmail使っている人へ
ｍａｉｌ→環境設定をクリック。右側にある受信サーバーの先頭にpop.を
付ける。んで、ユーザーアカウント名を自分が使っているメルアドを
入力。そして送信サーバーにあるサーバー名の下にあるボタンをクリック。
すると小さいウィンドウが出るから、そこの送信サーバーの先頭にvsmp.
を入力。で、下の認証確認ってところだったかな？そこを暗証番号にあわせる
そうしてアカウント名にメルアドを入力。パスワードにはパスワードを。
これでOKなはず。
とりあえずDTIメール設定変更専用窓口にクレームは入れるな。
迷惑が掛かる（他のお客に）。昔サポセンでバイトしたからわかるが
一人のクレーマーのせいで８０分はゆうに潰れる。１人辺りの設定変更が
だいたい8〜10分（スマートに終われば）掛かるから、クレームはかなりの迷惑。
で、以下のメールソフトは確実に対応していないらしい。
・アウトルックエクスプレス４以下　・アウトルック2002以下　・ポストペットV2以下　・@メール
マックで確実に対応してくれないのは
・Mail1.x　・アウトルックエクスプレス4以下
上記のメーラーを使っている人間はエンジニアリングに電話かけた方が早い。

総務省に電話してみるか

>>238
うちはmaサーバで移行終わったけどOutlook2002でちゃんと送受信出来てるよ。

アンカー間違えた。>>237へです。

>>237
GJ
みかねた中の人？ではないよね。

以前はｐｏｉｎｔだったのですが、数日前から急にメールが使えなくなった。問い合わせ電話もつながらない。これって完全に詐欺行為だよな！
もしくはその分割引もしくは謝金が必要と思われる。このような実質的な謝罪がなければ法的措置に訴えかけるしかないよな。このトラブルに費やした労力も金銭換算したらかなりのものだず。
怒り、怒り、怒り、爆発！

自分のヘボさを棚に上げてゆすりたかりか。

謝罪と賠償ﾆﾀﾞ

さて『新生DTIメールサービスへようこそ』受信して
３日目で受信不能、そして今日送信すら出来なくなった俺が来ましたよ

明日エンジニアリングに相談します･･･

さーて、mgは明日か。どんなトラブルに遭遇するのか今から楽しみだ。
使ってないメアドだからこそ、様々な怪奇現象を楽しまないとっ

重い

>>239
いやこれは「DTIお客様メール設定変更専用窓口」で
応対してくれないメールソフト一覧。設定自体は可能。

>>241
中の人が可哀想で昼間コンビニでバイトしている超初心者で暇なネットエンジニアが書いただけです。
正直言ってこれらの操作はPC歴半年以上のやつらだったら余裕で設定変更可能。
自動設定ツールはさっき見た感じ危ないな。あれで設定するより普通に手動で変更した方が確実。

>>245
鯖の調子が悪い可能性が高い。知人が中の人をやっているんだが
やはり送受信の設定完了数日後に不具合起こす人が多いらしい。
（普通に送受信鯖を間違えてなくても不具合を起こす人がいる）
あれだ新製品は不都合が多いのと同じ原理だ。きっとたぶんﾒｲﾋﾞｰ。
とりあえずエラーメッセージの最後の0x800ccc●●の●の部分の
数字を教えておくれ。

vsmpってなんだよ自分。ｏｒｚ
送信サーバー(SMTP)→vsmtp.
です。スイマセン。

>>213
遅レスですがありがとう。
もう一度メール出してみます。
本当に回線が切れまくってＰＣ立ち上げるのも嫌になってましたよ。

いやー、メールの設定ってむずかしいね。

DNS逆引き障害は直ってるっぽい

明日が怖くて寝れない。　mg野郎です。

俺はｍｘ９で１０／７の初日組だったけど、２分で設定終わって何の問題もないぞ。
全く自分じゃ何もできない初心者ばかりかよ、ここは

>>253
大丈夫だ！　きっと！
こう変更するべし（がいしゅつだが、しつこいほど）

送信（SMTP）サーバー　：　mg.point.ne.jp → vsmtp.mg.point.ne.jp
受信（POP）サーバー 　 ：　mg.point.ne.jp → pop.mg.point.ne.jp
メールアカウント（POPユーザ名）　：　今使ってるメールアドレス

　※　メールアドレスを元のpwda1b2c3d〜　なんかの元々あるものから
　 　 覚えやすいのに変えてる場合は、それをいれるべし
　 　 ちなみに、メールアドレスは「[email protected]」全部のことだぞ！
　 　 @の左側だけ入れたりするなよ！

それから、上記のように送信サーバーをvsmtp〜にする場合、SMTPAuthが必須だ。
どうしても使ってるメールソフトごとに設定項目の名前が違うから、こればっかりは
具体的に書けないが、「送信サーバは認証が必要」とかいうチェックがあるはず。
メールソフトによってSMTPAuth対応状況が違うから、要注意。
まあ自分で対応してるかどうかを調べられるヤツはサポートなんかに電話しないだろうが。
代表的なものでは
　 　SMTPAuth未対応：PostPet1.0〜2.0・2001、@メール(富士通ﾌﾟﾘｲﾝｽｺ)1.0〜3.7、クラリスメール、
　 　OutlookExpress〜4.0(チェックはあるけど使い物にならん)、Outlook〜98
要は、古いと自覚してるメールソフト使ってるヤツは気をつけろということで。

　※対応してないメールソフトの場合は「smtp.mg.point.ne.jp」を入れろ。
　 　SMTPAuthだけでなく、POP Before SMTPも使える。
　 　ただ、この場合「メール送信する前に受信する」という作業が必須。
　 　これもメールソフトによってはちゃんとチェックがあるがな。

このあたりの対応状況は、ASAHI-Netのメール設定ページが詳しい。
ttps://asahi-net.jp/support/guide/0301.html

>>254
設定は全く問題なかったけど、合併後の転送速度は酷かったよ。
数週間くらい昼間 10Mbps 夜間 1Mbps 状態。
全然直らんので、頭に来て何回かサポートと交渉したら直った。
上流太くしたんだと思うけど。

>>248
＞正直言ってこれらの操作はPC歴半年以上のやつらだったら余裕で設定変更可能。

それは30代、がんばっても40代以下の、それなりに筋のあるやつだけだとおもう。
世はPCやネットが既に「一般」に普及した時代。
カレシにぜんぶやってもらっちゃったとかいってるねえちゃんとか、
会社でしかたなくとかで使い始めた50代、
定年後のためにはじめた団塊の世代や既に隠居しているジジババ、
困ったら気軽に文句を付けて業者を困らせる有閑主婦なども相当多いが、
20代30代の男でもなんでこんなことがわかんないのよっていうようなのさえ、まわりにいるでしょ

10月末解約は今日までか。

>>257
というよりも、案内がとろすぎると思う。

簡潔明瞭に説明する、という能力に欠けている。

どうせ一山いくらで買ってきたオペレータばっかなんだろ

今、契約解除通知を出してきました。
これってもはや悪徳商法級ですよね…
はぁ、残ったイーアクセスのモデムと次のプロバイダどうしよ。

>>257
ヤフーBB以降は
ネット界のゆとり教育　の世代が増えたな

>>261
クレーマー乙

ttp://www.nic.ad.jp/ja/topics/2005/20051024-01.html

DNSの逆引きが出来なかったのは、APNIC側の問題だったのね。

DNSの逆引きってなんですか？

mg組

メル鯖移行作業済、送受信テスト、転送テスト（基本転送・条件転送）
などいろいろやってみたが、特にトラブル無し

何かがおこるはずだと期待してたのに、肩透かし。

やっぱりいいです。

>>266
同じくmg組
だけどメルアドでログインするのに気付かずに手間取りました(＾＾；；
サポセンは忙しくされてることでしょう〜

Mac OS10.3.9 Entrauge　mg組ですが、設定したのに送信も受信も出来ない。
やっとサポートに電話つながって、確認したら「お客様の設定に間違いはございません。」
結局解決出来ず、原因もわからず、技術担当から19:00までに電話するとのこと。
早くしてくれよー。
仕事で使っているからメール使えないのは大問題なんだよー。

Becky使ってるmg組だが

10秒で設定変更完了
送信受信共に全く問題なし

>>269

OSXのEntourageだったら、一応手動設定も乗ってるが見たか？
ttp://www.dti.ne.jp/dp/point/mail/entourage2004_mac.html

>>270
サンクス。
それもう見ました。その設定終わってます。

15:00から大事に仕事で出かけるはずだったのに、折り返し待ちだから仕方なくキャンセルした。
メール設定のせいで、すっごくイライラ。
こうしている間にも仕事たまる〜〜〜。
オーイ、技術者たのむから早く電話くれー。

仕事で使うなら、ISPとは別に鯖を借りるが吉。

>>257
まあ彼らだってさ、わかりやすく根気よく、彼らにとっても理解できる言葉で具体的に説明してやればちゃんと理解してくれるよ。
でも、中には｢教わる｣という事自体に抵抗があって全然理解しようとしない奴もいるけどな。
そういう奴に限って説明がヘタなんだと騒ぐのも事実だよ。
それにしたって、今回は明らかに説明がわかりにくすぎる。
俺、送られてきた説明読んで、余計わからなくなったもん。
結局、サーバーアドレス以外の説明読まずに設定したけどその方が楽だった。

大丈夫と書いて
どこがじゃぁ〜と読む

>>272
大正解、ってか当たり前
メール連絡がクリティカルな業務にあたるなら、
信頼性のあるサービスを利用するのは当然。
ケチって民間用ISPなんか使ってる自分を恨め。
約款読めば、業務で使おうなんて気は起きないだろうに。

DTIツールでログインしたら「２重ログインです」となり、
普通のメールソフトからの送受信も全くできなくなったｗ

やはり楽しませてくれるぜ。期待をはずさないISPだな！

うーん、でも仕事にも色々あるからね。
普段会社で仕事してるけど、お持ち帰りの仕事が多くて、家庭用(プライベートな)のPCでも仕事してるのかも知れないよ。
体調壊して自宅勤務してるってパターンもあるし、そう一概に責めてやるな。

サポートセンターに20分ぐらいコールしてつながった。
ラッキーだったのかな？

ツールの使い方（「〜アドレスがありません」で止まる）を
聞きたかったのだけど、電話の内容は >>217 のとおりで
手動設定させられただけだった。

>>271
サーバは無理でも、困死餌流呪へログインして
メール転送の設定すればどうにかなるんじゃない？

>>275
業務用の約款には
サービスを死守します、とか書いてるん？

>>279
俺が契約してるマネージドサービス付共用レン鯖（iSLE iCLUSTA i5)の約款は
DTIと同じだよ。「一切の責任を負いません、賠償しません」のオンパレードｗ
ま、「あの」GMO系だからしょうがないけどさｗ

曲がりなりにも業務用を謳ってるだけあって、旧レン鯖からの移行で何も問題が
出なかったし、旧鯖から通算６年間トラブルはなかった。旧鯖では毎日テープに
バックアップ、現行鯖では２重冗長回線、冗長サーバー構成を謳ってるしな。
本当にバックアップしてくれてたのかどうかまでは知らないけどｗ。

開通二日目の今日もID・パスワード来ず。
問い合わせフォームに対する返答も無しです。
なんか非通知で無言の留守電が入ってたけどこれがDTIなのか？理解に苦しむ。
合併直後で仕方ないと思っていたけどさすがにかなりイラついてきました。

ID・パスワードを留守電に入れるバカはいないが
留守電に伝言を残さない業者も悪い。

正直言って自動設定ツールなんてあってないものだから
手動で設定しろ。手間を惜しむな。3分で終わる。
カップラーメンに湯を入れてできるまでの間に終わるんだから
それくらい手動でやれ。
業者はちゃんとツールを出すならバグチェックしてから出せ。
未完成なものを出すな。

>>282
そりゃパスワード残せなんて言ってないよｗ
普通は「また電話します」の一言くらい残すだろ？
おかしいなこの会社。

そうだね。普通一言は残すそれが礼儀。
もう非通知の正体DTIじゃないと思いたいね。

あのツール使って設定したがバグなんかあったのか。

たかがあの程度でﾂｰﾙを使わせるのは、かえって初心者の学習能力を阻害することにならんかい??

>>285
>>286
サポがツールいるんじゃないか。

カカクコムから商品券送られたやついる？
これで解約したら違約金かかるのか

>>228
もう書き込むまいと思っていたのですが非通知の電話の件でひとつ。

それ、DTIです。4回もかかってきたので出てみたのです。
当然文句つけました。非通知なのはフリーダイヤルからかけていて、
電話番号を表示して、それに電話をかけられても出れない可能性があるからといっていました。
例の内容証明郵便の件を話すと郵便が届いてから再度かけなおすといいました。
今度は非通知ではかけないでくださいと言っておきました。

そもそも非通知着信を拒否していた場合連絡がつかないのではないでしょうか・・・

>>273

俺はいつも中年には「習うより慣れろ」っていってる。
ことパソコンに関してはまさにこの格言通り。
中年は何回教えてもしばらくするとまた同じこときいてくる。
間をあけずに使ってるうちは忘れないのだが、間をあけるとダメ。

２０台３０台でも、ある設定画面を全くいじらないまま５年くらい過ぎてから見たりすると
「えーとこれなんだったっけー忘れたなー」ってことありがち。
老若男女問わず、やっぱ頻繁に弄ってるんじゃないとなかなか

>>289
やはりそうでしたか。
本気で呆れました。
明日また掛かってくるんだろうけど、顔も知らない相手に説教するの面倒臭いな・・・

>>288
商品券送られてきた後（約四ヵ月後）の解約で違約金は無いんじゃ？
価格コムのFAQに書いてあったような。

>>287
自動設定ツールをサポが拒否っている時点で違う。

エンジニアリングのほうへお掛け直しへ〜とか言われるけど、正直言って
つながらないんですけど…。なんで送受信サーバー、アカウント、PW
全部あってるのにメールが使えないんだよ〜ヽ(｀Д´)ﾉ
そしてなんでサポセンのお姉ちゃんのIT知識レベルが俺と一緒なんだよ〜！

>>281
初期に来る書類が着てないと言えば翌日くらいにくるよ
ちゃんといわないと違う書類が届くから気をつけて
PWは自分で設定したもの　IDはメアドでとりあえず使えるはず。
IP電話は当分利用不能だけど。

>>292
> >>287
> 自動設定ツールをサポが拒否っている時点で違う。
そうなんですか。
いやあんまりにもサポが知識ないんで、そのためかと。

>>289
サポが非通知は非常識な気がする．組織として．

合併直後は実行速度がすごく下がったんでサポとメールの
やり取りして疲れた．しらばっくれるし，直らなければ
やめる予定だったんだけど直ったので俺は様子見中だが．

何とかメール設定したら今度は実行速度がなにこれ！というほど下がった。ちなみに速度テストしたら５４Ｋ。これって詐欺だぞ！おいＤＴＩ責任を取れ！このまま解約だけではきがすまん！

やや戻ったでもＡＤＳＬ１．５Ｍで８６０Ｋの約１／２の速度しかでていない。これってどうなの？

>>276
ちゃんとログアウトしたか？

>>297
以前はどうなの？ そして昼間と夜で転送速度に大きな差がある？

メール設定の窓口と、エンジニアリングと両方の人（それぞれ２〜３人ずつ）と話したけど、メール設定の方の人とエンジニアリングの人じゃ、知識のレベルが段違いだよ！
たぶん、メール設定の方は適当に集めた派遣かバイトで、エンジニアリングの方が、ちゃんとしたDTIの人たちなんじゃない？
メール設定の方は、サーバーの移行が終わったら全員クビだろｗ

>>300
まじでサポートの実態を知らないのか？
最初の窓口が、さほど知識がないバイトさんというのは常識だぞ。

いや、俺も、いままで３つのISPでテクニカルサポートしてたから、実態は良く分かってる。
メール設定の人の知識は酷いもんだが、エンジニアリングの人はみんな知識しっかりしてたよ？
それとも、おれが運が良かっただけか？

>>300 それにしても良く繋がったね．

メールの方は普通につながったよ。
エンジニアの方は、つながんなかったから、仕事終わってから、夜のうちに「明日必ず電話して来い」って携帯番号書いてメール送っといたらかかってきた。
しかも、上のほうで言ってるみたいに非通知じゃなくて、普通に番号通知してかかってきたよ。

WEBメール使い勝手悪いなぁ･･･なんだコレ

Mac OS10.3.9 　mx6です。
今日メールソフトをEntraugeからサンダーバードに変えてみたら
Entraugeでは受信出来てなかったメールがどばどば届いた。
Entraugeの設定を間違えていた訳では無い。これは何だろう？
Entraugeとの相性かな。

メールチェックするとdtiの鯖だけ遅い…
yahoobbにすら負けてる

>>302
エンジニアの方もしっかりしてなかったら倒産寸前の会社という事になりますよ。
メール設定変更窓口は本当に初心者が多そうだね。つーか昔サポセンの
電話やったことあるがそこは全部派遣を雇っていたな〜。
たぶんここもそうだね。それでももう少しその･･･なんだ･･･まぁ･･ねぇ？

ひどいですよ｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡

mx8なんだけれど旧鯖と新鯖のどちらにも受信されている。
同じメールじゃないけれどおかしな話だよ全く。

SMTP認証は必要ないのな。
チェックを入れなくても送受信ともにokだ。

>>309

鯖を切り替えた後一ヶ月は旧鯖＆新鯖どちらにもにメールは届くように
なっているらしい。

mhだが旧サーバには、メールは来ていない。
サーバによるのか？切り替えのタイミングか？

DNSの仕組み的に、切り替え時に新旧両方にわかれる可能性があるのは仕方ない。
もうちょっと知識を得てから文句を言おう。

>305
では、お前が作って売り込めば？

夕べから切断しまくりだ。最悪だ。

WEBメールって専用ソフト使わないと見れなくなったの？

フツーのブラウザで使えるから「Webメール」って言うんじゃまいか？

すまん、ようやく使い方が分かった
webメールの利用申請出して、DTIのDTI Toolsって言うページから使うのか

そもそもなんて利用申請させる必要があるのか分からんよ
webメールの利用者減らしたいとしか思えないね

　　　　 )､.＿人＿人__,.イ.､.＿人＿人＿人
　　　＜´ 天狗じゃ、天狗の仕業じゃ！　＞
　　　　⌒ v'⌒ヽr -､＿　 ,r v'⌒ヽr ' ⌒
// // //／::　<　　 ＿,ノ｀' 、ヽ､＿　ノ 　;;;ヽ　 //
///// /::::　　　（y○'）｀ヽ) ( ´（y○'）　 　　;;|　　/
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/// :|::　　　　 　　（ (||||! i: |||! !| |) ）　 　 　 ;;;|// ///
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// / ヽ:::::　　 　 　　| !　|| |　||!!|　　　　;;;;;;/// //
// // ゝ::::::::　:　　　| ｀ー----−'　|＿_／///

そうか・・・
昔からのDTIユーザーにとっては当たり前のことも、旧ポイントユーザーにとっては戸惑いの元でしかないんだな。(^^;

pointもniftyもドリームネットもWEBメール見るのに登録新生なんかしません。

>>310
SMTP認証じゃなくてもPOPbeforeSMTPでも可

ポリシーの違いなんだろうな。
最初からwebメ−ルを提供していたのならともかく、後から追加したサービスだから。
それを全員に適応するというポリシーもあるが、
webメ−ルｲﾗﾈな人から見れば無駄にセキュリティレベルを落すことになるからね(まあたいしたこと無いがｗ)

パス漏れりゃwebメールあろうが無かろうが変わらん気がする。

os9.2.2 Netscape Comunicator4.7だけど設定できないよ・・・
メールｻｰﾊﾞのユーザ名にメアド入れるとエラーになる。

今日NTTで工事あったんだけど
速度計ったら４メガしかうｐされなかった
実際の切り替えって翌日にならないとダメなの？
それともこれが限界？

大阪だけど昨夜から不安定＆スピード出ないんですけど詳細キボン
とりあえず真性ＤＴＩの新規申し込みしたのと
今月分の料金引き落とされて無い可能性がありますけど･･･
結構厳しいんですかここ？？

接続プラン
単位は正確に
不安定→具体的な症状、数字
測定サイトのアドレス

イーアクセスのMAX　タイプ2です　集合住宅です
たまーに切断＆えっち動画を落とそうとしても遅くていらいらしてます
ＢＮＲってところで今は1.6Mです　昨夜は700kぐらいでした
以前は6M前後出てたとおもいます

開通待なんだが、「DTIフォンひかり」使えねえんじゃDTIにする意味ねえんだよ　もういいよ　もういい

入会申し込みしたが書類もきてないしさっそく退会するかな

>>330
ひかりフォン使ってるけど申し込みできなくなってるの？

クソ、開通工事開始のメールがスパムとして隔離されてた･･･
う〜ん、メンドイからこのままDTIでいこうかな〜

P2Pやってる方々、規制はそんな具合ですか？

ここP2P終わってるから・・・。

>>325
@を%に換えてもう一度試してみるんだ！

スレで散々でてる「速度出ないんです」を見てればP2Pが(ry

旧pointの料金お知らせメールが送信エラーになってたわ
ログインしてわかった

「DTIフォンひかり」「DTIフォン-FC」IP電話サービス利用不可に関するお詫び

オンライン・コンシェルジュって、いったい何時になったら全部使えるようになるんだよ。
そろそろ１ヶ月経つってのにな。

あぁ、ポイントのままが良かった…。

>>338
旧POINT組で既に開通しているヤシとっては全く関係ない。
恐らく旧POINTで開通しているヤシが書面で申し込めば
技術的には問題ないはず。
ようするにDTI鯖経由ならダメと言うことだろ。

夜はほんとに絞られてるなあ。
昼間は８M契約で５〜６Mは出てるけど
今見たら１．５も出てなかった・・・。
ひどすぎる。

>>341
そういうところもあるんだ…。
50Mプランで24時間15M強でほとんど変化無いけど。

>>341
イーアクで今週開通したばかりだけど、昼は20M以上でてるのに今計測したら6M。
30Mでリンクしてるのに意味ねー。夜激重なんてテレホーダイ時代を思い出す

Radishとかで計った速度は大して変わってない。
けど、実際の速度が自分でもわかるぐらい落ちてる。

知り合いのTEPCO社員経由で加入したけど、どうしよう・・・
変えようかなー。

最近回線が切れまくるから帯域調整を何度もしてもらったけっか
リンク速度が2Mになった（50Mプラン）
まだ回線が切れる。これは解約のサインですよね？

みなさーん！来月はFTTHの切り替えみたいです。

>345
宅内に原因が無いのなら外に原因がある、絶対。
帯域調整も限界があるよ。
そんな私は　>213　。

その速度で50Mプランである必要があるのか？

電話全く繋がんね…
解約出来ない…
市ね、てか氏ね、というより死んじゃいなよDTI
もうだめぽ(´･ω･`)

>>347
エンジニアリングとカスタマーでレスポンスも違うのかね。
漏れも設定確認の質問を朝会社から出したら、夜には返事来た。

>>347
輻輳しているよ。
22:30-01:30位が輻輳のピーク。
再度データを添付してクレームしておいたから。

>>350
俺の経験だと面倒だけど concierge から出せば 1 日位で答は来るよ。
回答はとぼけてたが、具体的にデータ出して何回か具体的に
やり取りしたら実行速度は改善できた。

ＩＰ電話の情報の何時送ってくるんだよ！電話つながらないし
メールで問い合わせても返事無いし・・・・だめぽ
だいたい公衆電話から０１２０にかけられないのはびっくりしたよ。
繋がって早々だけど、外に移るよ・・・・
俺達のPOINTを返してくれよ！

pointの料金調整期間の請求がいくら来るのかわかんないね
最後ぐらい明細を郵送すればいいものをー
盗電に捨てられた感ひしひし

>>353
公衆電話から0120に繋がらないからって驚いてるのは
おまいさんが無知なだけですよ。

この現状で
あのCMを打てる神経が凄いよな。

イーアクのＡＤＳＬに乗り換えたんだけど、ＡＤＳＬの利用可能日がＮＴＴ工事日の
翌営業日ってハガキに書いてあるけど、工事終わったらすぐつながる？

もう少しだけお待ちください。
http://www.dti.ne.jp/support/announce/schedule.html

俺の時は翌営業日からだった

>>357
あの・・・・明日工事日なんだけど・・・
ってことは土日つながらない？？　Orz

>>359
>>360
です。ごめん

>>353
昨日の段階でＩＰ電話の状況が出てるよ。
ＨＰを見よ！

携帯からカキコです。
今ってメンテとかやってますか？
全然繋がらないんですけど。
テプコ光マンションタイプ＠江戸川区

今やったら繋がりました。スマソ

光ケブルを猫に折られて工事申し込みたいんだが電話つながらねー。
サポのメアドもさっぱりわかんねー。

>>365
サポはコンシェルジとやらを通す事になってると思う．
その方が電話より楽に連絡取れると思う．

>>360
多分大丈夫準備だけしといて
夕方あたり確認してみるといいよ

>>366
ネットに繋げないのにどうしろと・・・・(;´Д`)

>>365
TEPCOかNTTか分からんがそっちに電話するもんじゃないのか？

>>369
最初そっちに連絡しようとしたら、各ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞに言って下さいとさ・・・orz

ここんとこ速度が1/2程度になっちゃったんだけど自分のせいなのかISPのせいなのかわからん
みんなはどう？

>>368
何もネットにつなげるもの無いの？ 携帯とか隣人、友だちの PC とか。
だったらネットカフェとか。色々手段はありそうだが。

>>371
先週は酷すぎたが、今はこの時間帯でも速度が安定するようになった。
この調子を維持し続けていてくれていたらいいのだが。

コンシェルジにログインできません。その事を伝える為の電話が全くつながりません。
一体おいらはどうすれば良いのですか？

重ーい
ブラウザーが壊れそうだ

もうダメだな。あと一回サポートに電話して直らなかったら解約する

pointのときはこんなに重くなかったのに

やばい・・・
以前POINTだったんだけど新規でＤＴＩ申し込んじゃったよ･･･
どぉしょおおおおお

>>378
お前って奴は・・・！！

エンジニアリングに繋がらない場合はFAXを使ってください。

メールのソフトもメールの送受信もできないクレーマーからのメールの設定変更
&クレーム電話（しかも設定変更窓口では対象外のメーラーだからこっちに来る）が
こっちが悪いのは理解しているが一番辛い。

８ヶ月無料期間がもうすぐ終わるんだが、ここで解約したらいくら取られるんだろうか

DTI toolに一度入ってから出て、もう一度入ろうとしたら
「1種類のブラウザから複数のログインはできません。」
とか表示されて、入れなくなった。
ブラウザ終了させてもダメだしどうなってる訳？

>>382

何人目だろうなこれ。
Cookie消して、ちゃんとFAQ嫁

つーかさ、ここまでされて続けたら馬鹿だと思うぞ。
要は「Pointerはとっとと出て行け」つーメッセージだろ。
ヒトとしての最低限のプライドの問題だよ。
プロバイダなんてゴマンとあるんだし。

さっさと解約するかな
DITのスレで「迷惑かけんな」とか言っている奴も居るしよ。
勘違いも甚だしい
あほらし

「DTI」だったな
ｽﾏｿ

>>377

>**** 様

>DTIエンジニアリングサポートの****でございます。
>平素よりDTIをご利用いただきましてありがとうございます。

>お問い合わせいただきました件につきましては、現在イー・アクセス回線の
>一部にて、輻輳が発生しており特定の時間帯に速度が低下する症状が
>発生しております。

>こちらに関しましては、現在対応中となりますので、今しばらく
>お待ちいただけますでしょうか。

原因は、イーアク側の回線に有るようだが、イーアクまでの回線が細いのか
イーア自体で輻輳が起こっているのかまでは回答は得られていないが
このメールを読む限りでは、イーアクのバクボーンで輻輳しているように
取れる。
だからＤＴＩ側では解決できないと思う。

「輻輳」なんて言葉を初めてみたよ、
何と読むのか解らなかったわけだが。

服装か？

ふくそう。

>>380
なにこれ中の人？

統合後、未だにDTIのトップページが見られないんだが…
DTI関連の他のHPも駄目。それ以外はOK。
これも>>351の言ってる輻輳とやらが原因なの？

そんな元POINT組。

ADSL50M(上り5M)のPoint移行組なんだが、
線路距離長　1160m
伝送損失　30dB

当初10Mはでてたのが
最近は1Mで

今、計ってみたら
下り回線
速度434.4kbps (54.30kByte/sec)
測定品質97.5
上り回線
速度984.6kbps (123.1kByte/sec)
測定品質98.7

上りが下りを上回ることがあるなんて思わなかったよｗ
上りは当初と速度が変わってないんだけどなぁ

イーアク側で輻輳ですかい。
うーん。
タイミング的に、にわか信じられんがここは生暖かく見守るしかないか。

>>392
DNS関連で変なことしてないか？

>>384
個人利用者は金かかる割に儲からないから正直いらない
（法人会員だけのほうがいい）

リストラ対策で　いらない社員を窓際に追いやってる状態

イーアクセスがフュージョン買収

POINTイーアクセス利用者で
フュージョン東京電話経由の代行回収で
料金を払ってる場合は今後どうなるの？

イーアクセスが否定したよ、その話。
日経は最近こういうの多いな。ブルーレイとHDDVDの時とか。

>>398
だから日経に出た記事はまず疑えと（社会の常識）
よく読むと断定してない東スポのほうがまだ良識的

いけすの中で食物連鎖だ。
早く糞にしてくれー＠pointﾕｰｻﾞ

電話対応があんまりだから請求書に書いてあった
【品川イーストタワー】に直接行ってきましたよ。
行ってみたらフロアのほとんどがパワードコムで
DTIがその一角に間借りしているって感じだった。

その場は対応してもらったけど、苦情の窓口は電話・ﾒｰﾙのみで
直接対面で苦情を受け付ける窓口は設置していないということでした。
・
・
・
その電話が繋がらないんだよ･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･｡ｳｴｴｪｪﾝ

道端でやってるDTI勧誘の人に文句言ったら、
「そうですよねー・・・・繋がらないですよねえー・・・・私どもがなんとかしてあげたいのは山々なのですがこちらからでも同じ状態なんですよね・・・」とか言いやがった。
コンシェルジュとやらもパスワードが違います、ってハネられて万事休す。

あー・・・もしかしてコンシェルジュに入れるIDとパスってpointのじゃダメ？
新しいのが来てたりする？　そんなの来てねーですが。

>>402 まだ fax があるぞ…

ここは釣堀ですか？

当たり前のこともできないDQNが自分のミスを棚に上げて、
当り散らしているようにしか見えん。

自分の登録住所とポストぐらいまともに管理なさい。

>>403
来てるはず。

>>392
同士！おれもDTIのページだけがつながらない。原因がわからない・・・
前スレで書いてもスルーされまくり（泣）

>>405
ﾊｧ？来てねーよ。

>>404
Ok、Fax出してみる

そしてサポセンにはずっとつながらず・・・まじ勘弁。へこむわ〜

>>392 >>407
あまりにも変なケースだからスルーされちゃうんじゃないかな。
DTI のページ以外だったら繋がるんだよね。cache クリアするとか
違うブラウザ試すとかしてみたら。それでもダメだと何なんだろう。

>>410
もち、キャッシュは消去してますよ。
統合されてから駄目になった。アク禁くらってるとしか思えん。

>>407
DNS設定はどうしてるのさ

何で「普通のプロバイダ」に乗り換えない？
時間や手間も只じゃないよ。
このまま続けるのは「お互い」不幸と思われ。
ちなみにPlalaからはアクセスできたよ新生糞根。

>>412
「自動的に取得」にしてます。

キャッシュ機能付きルータを使ってたりする？

>>413
今他探してるからいい所教えてくれ。関東。

IP関連の設定を全て晒せ
話はそれからだ

>>415
>>417
よくわかんないんですが・・・

フレッツ光のマンションタイプで
IPアドレス、DNSサーバーアドレスともに「自動的に取得」
「リモートネットワークのデフォルトゲートウェイを使用」です。

>>418
(スタート)→(プログラム)→(アクセサリ)から
コマンドプロンプトウィンドウを出し、
ipconfig /all
と入力してリターンキーを押し、結果を記載してみよ。話はそれからだ。

(表示データをマウスで選択してリターンキーを押せば文字列をコピーできる）

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) PRO/100 VE Network Connecti
on
Physical Address. . . . . . . . . : 00-0D-5E-28-7C-A2
Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Autoconfiguration IP Address. . . : 169.254.146.188
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.0.0
IP Address. . . . . . . . . . . . : fe80::20d:5eff:fe28:7ca2%5
Default Gateway . . . . . . . . . :
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 203.121.16.120
203.121.19.85
fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1

PPP adapter DTI:

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : WAN (PPP/SLIP) Interface
Physical Address. . . . . . . . . : 00-53-45-00-00-00
Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : No
IP Address. . . . . . . . . . . . : 210.159.149.66
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.255
Default Gateway . . . . . . . . . : 210.159.149.66
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 202.216.229.30
202.216.224.30
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled

Tunnel adapter Automatic Tunneling Pseudo-Interface:

Connection-specific DNS Suffix . :
Description . . . . . . . . . . . : Automatic Tunneling Pseudo-Interface

Physical Address. . . . . . . . . : A9-FE-92-BC
Dhcp Enabled. . . . . . . . . . . : No
IP Address. . . . . . . . . . . . : fe80::5efe:169.254.146.188%2
Default Gateway . . . . . . . . . :
DNS Servers . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Disabled

です

マシン直結。PPPoE使用なのかな。
マシン上で特殊な設定したことある？
ファイヤーウォールソフトとか入れてる？

>>422
マシン直結の意味がよくわからないんですけど・・・
とくに特殊な設定はしてないはずです。
インターネットに接続したときもサポセンの人に言われるがまま
イレギュラーな操作はなかったです。ソフトも購入してから何もいれてません。

統合以降、DTIのページだけが（topだけでなく関連ページすべて）
見れない状況が続いてます・・・

そもそも、どーゆー風にアクセスしてる？

初歩的にURL打ち間違ってたら泣く。

直結ならゲートウェイは設定しなくていいんじゃないか?

>>424
お気に入りからです。URLは統合後であっています。

>>425
直結ってどういう意味でしょう？

>>426
直結とはルータが間に入っていないこと。
お気に入りからなら、一応、DTIで検索して見てみてくれ。

>>427
検索したＤＴＩのページがことごとく見れないのです。
URLにdtiが入ってるページはすべてアウトです。

うちとDNSのアドレスも同じだしなぁ……
ブラウザ何使ってる?

(スタート)→(プログラム)→(アクセサリ)から
コマンドプロンプトウィンドウを出し、
ping www.dti.ne.jp
と入力してリターンキーを押してみて
どうなる?

>>429
エクスプローラーです。バージョンはわからないけど新しいやつです

>>430

Pinging www.dti.ad.jp [2001:2e8:22:13::103] with 32 bytes of data:

Destination host unreachable.
Destination host unreachable.
Destination host unreachable.
Destination host unreachable.

Ping statistics for 2001:2e8:22:13::103:
Packets: Sent = 4, Received = 0, Lost = 4 (100% loss),

です

>>403
ポイントの頃の接続IDはコンシェルジュの左下にある、
「接続IDで入力」とかいうところに入れないとダメだよ。
DTI移行時に新しいお客様IDとかいうやつがDMで公布されてるはず。
・・・うちにはまだ届いてないけどね（'A｀）

今日開通しました。速度が１Ｍ低下しました　
どうみても良悪です。ありがとうございました

サポセンにやっとつながり（昼過ぎから６時間たって！！）自己解決しました！
WindowsXPのサービスパック１のivp6が問題だとかでアンインストールしたらＯＫでした。

つきあってくれた方々どうもありがとうございました！

ipv6もまともに扱えないのかM$は……
Vistaに向けて不安が募るな。

ウチは絶好調だけど・・・
遅い人とは何が違うんだろう

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.1 - Test Report ===
使用回線:eAccess 8Mbps
プロバイダ:DTI
線路距離長:1420m 伝送損失:22dB
測定地:東京都
------------------------------------------------------------
測定条件
　精度:低 データタイプ:標準
下り回線
　速度:6.655Mbps (831.8kByte/sec) 測定品質:98.5
上り回線
　速度:802.8kbps (100.3kByte/sec) 測定品質:82.2
測定者ホスト:****.ade*.point.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2005/10/28(Fri) 19:49
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

>>435
なんじゃそりゃ

>>437
いいなぁ。
うちなんて先週ひどいときは60kbps&1日に切断30回とかだったよ。
今週はやや接続品質いいけど回線速度は相変わらずひどい。

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.1 - Test Report ===
使用回線:eAccess 8Mbps
プロバイダ:DTI
線路距離長:3400m 伝送損失:40dB
------------------------------------------------------------
測定条件
　精度:高 データタイプ:標準
下り回線
　速度:55.56kbps (6.945kByte/sec) 測定品質:94.2
上り回線
　速度:168.9kbps (21.11kByte/sec) 測定品質:0.0
測定者ホスト:****.ade.point.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2005/10/28(Fri) 20:08
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

別にP2Pソフトとか使う人ではないので遅くてもいいやと思っていたんだが、
さすがにコレだと普通のWeb巡回ですら支障をきたす。
MTU、RWINなどの数値は色々いじって試行錯誤したがダメだった。
何か他に試してみるべき手段とかあるかなぁ？

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.1 - Test Report ===
使用回線:eAccess 50Mbps
プロバイダ:DTI
線路距離長:2000m 伝送損失:49dB
測定地:東京都
------------------------------------------------------------
測定条件
　精度:高 データタイプ:標準
下り回線
　速度:1.646Mbps (205.8kByte/sec) 測定品質:82.8
上り回線
　速度:265.8kbps (33.22kByte/sec) 測定品質:95.0
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2005/10/28(Fri) 20:12
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

こんなもん

>>440
ちなみにリンク速度はどれくらい？
うちはTE4621Cで
上り 928Kbps 下り 7744Kbps

>>442
ADSL回線状態 通信中 (上り 288Kbps 下り 64Kbps)
あれだね〜ＩＳＤＮ状態。

モデムがへたってるのかなぁ？
接続一度切って1時間ぐらい休ませると400kbps弱まで回復する。
半日でまた同じぐらいに落ちるけどね。

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.1 - Test Report ===
使用回線:eAccess ADSLプラス(12Mbps)
プロバイダ:PoweredInternet
線路距離長:2550m 伝送損失:34dB
測定地:埼玉県さいたま市北区
------------------------------------------------------------
測定条件
　精度:高 データタイプ:圧縮効率低
下り回線
　速度:3.938Mbps (492.2kByte/sec) 測定品質:97.9
上り回線
　速度:805.6kbps (100.7kByte/sec) 測定品質:96.6
測定者ホスト:*****.ade*.point.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2005/10/28(Fri) 20:27
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

今まで知らなかったが、俺は結構恵まれた環境だったのか?

前から1Mbpsでないぐらいの環境で、線路長が長いこともあって、
半ばあきらめてたんだけど、さすがにこれはきっついよＴＴ
ここまで速度が落ち込んでしまったのは、この2週間ぐらいかなぁ。
合併の影響なのか、単に自分のところの機器が老朽化したのか、
経路で問題が発生したのかはよくわからない。

>445
影響はあると思いますよ。
今月の２０日から、来月の初めまで調整するんだって。
連絡が封書で来たよ。
それまでは少し我慢の子でいたほうがいい。

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.1 - Test Report ===
使用回線:eAccess 50Mbps
プロバイダ:DTI
線路距離長:1420m 伝送損失:21dB
測定地:東京都
------------------------------------------------------------
測定条件
　精度:高 データタイプ:標準
下り回線
　速度:15.53Mbps (1.941MByte/sec) 測定品質:99.4
上り回線
　速度:2.040Mbps (255.1kByte/sec) 測定品質:75.4
測定者ホスト:*****.ade*.point.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2005/10/28(Fri) 20:45
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

プラン変更手数料が無料だったので、今月から8Mから50Mに変更。
>>437氏が変更前の自分の環境とほぼ一緒だったのでびっくり。
もうちょっと下りの速度が出るかなと思っていたが･･･贅沢みたいだな。

>>407
わしもだよ。
で、超簡単な設定もえあからんかっただよ。
これ書くと三菱プロバイダユーザーはスキルがどうたらこうたらいうけどな。

>>435
は見た?

うちも不満はないんだが。
旧DTIだからなのか？

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.1 - Test Report ===
使用回線:NTT フレッツADSL 8Mbps
プロバイダ:DTI
線路距離長:430m 伝送損失:6dB
測定地:福島県
------------------------------------------------------------
測定条件
　精度:低 データタイプ:標準
下り回線
　速度:5.970Mbps (746.2kByte/sec) 測定品質:92.9
上り回線
　速度:732.3kbps (91.54kByte/sec) 測定品質:96.7
測定者ホスト:*******.fukushima-ip.dti.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2005/10/28(Fri) 21:23
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

元pointで、WEB明細を利用してるのですが、
１０月の接続料金がとても安くなりました
８Ｍなんだけど、１７００円くらいになった？

>>451
心配するな、安いのは今月だけだ。締め日調整のためだよん。

タイプ変更を申しこんだがＤＴＩが誤案内をしたため、開通遅れ、、
問い合わせしよにも5分つながらず、つながったと思ったら、保留にされること2分。
結果、不満なら解約を、みたいな感じになり、解約。

よくこれで、カスタマサポートＮＯ１なんていえるわ。

自分で管理職と名乗る男はオペレーターより最悪な対応だった、
派遣社員とかなんだろうなぁ。

はぁ……

>>452
そういうことか。。＿|￣|○

もう我慢の限界です。　どなた良い移行先を教えてください。

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.1 - Test Report ===
使用回線:eAccess 50Mbps
プロバイダ:DTI
線路距離長:3660m 伝送損失:38dB
測定地:大阪府
------------------------------------------------------------
測定条件
　精度:高 データタイプ:圧縮効率低
下り回線
　速度:3.211Mbps (401.4kByte/sec) 測定品質:100.0
上り回線
　速度:929.3kbps (116.2kByte/sec) 測定品質:90.2
測定者ホスト:*******.w*.eacc.dti.ne.jp
測定サーバー:大阪-新町
測定時刻:2005/10/28(Fri) 23:13

遅い・・・遅すぎる。accaに変えたら早くなるかな？

>>457
3Mも出てて遅いとか言ってると
いつか後ろから刺されるぞｗ

>>450
俺は旧TTCN時代からだが、
ﾘﾝｸ切やｽﾙｰﾌﾟｯﾄが落ちたって事象は今の処はないな。
切替がﾒﾝﾄﾞｸｻｲんで開通からずっと8Mのまま。

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.1 - Test Report ===
使用回線:eAccess 8Mbps
プロバイダ:PoweredInternet
線路距離長:2300m 伝送損失:32dB
測定地:東京都
------------------------------------------------------------
測定条件
　精度:高 データタイプ:圧縮効率低
下り回線
　速度:3.923Mbps (490.4kByte/sec) 測定品質:97.0
上り回線
　速度:540.6kbps (67.58kByte/sec) 測定品質:82.0
測定者ホスト:****.ade.point.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2005/10/28(Fri) 23:03
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

リンクは4544kbps、ｵﾝﾎﾞﾛPCゆえに上り実効値が特にﾍﾎﾞい…

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.1 - Test Report ===
使用回線:東京電力TEPCOひかり ホーム・SOHOタイプ
プロバイダ:PoweredInternet
測定地:東京都目黒区
------------------------------------------------------------
測定条件
　精度:高 データタイプ:圧縮効率低
下り回線
　速度:58.39Mbps (7.298MByte/sec) 測定品質:85.5
上り回線
　速度:49.96Mbps (6.245MByte/sec) 測定品質:85.2
測定者ホスト:*****.opt*.point.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2005/10/28(Fri) 23:26
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

前より落ちた

>>456
社内環境最悪だがNTTってどうなんだろう？

>>458
前はみかかｺﾑで４Ｍだった。そのままにしとけば・・・ Orz

>>460
なにこのｻｸｻｸｲﾝﾀｰﾈｯﾄｗ
うらやましい限りだわ

前は下り85、上り60くらいだったのに・・・

今回の件に懲りて移行だと、候補は大手に限られるね。
中小は合併統廃合の嵐がこれからくるし。
ＤＴＩよりも古くて大規模なところならまず大丈夫でないかな。

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.1 - Test Report ===
測定条件
　精度:高 データタイプ:圧縮効率低
下り回線
　速度:5.904Mbps (738.0kByte/sec) 測定品質:94.1
上り回線
　速度:946.3kbps (118.3kByte/sec) 測定品質:96.3
測定者ホスト:*****.ade*.point.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2005/10/28(Fri) 23:34
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

ま、いいや

それじゃDIONとODNとOCNしかないんだが・・・

>>460
ウチなんて、TEPCO光HOMEで下り１０M、上り0.5Mになっちゃったよ…。

以前はルータ有りで60M、無しで90M出てた…。

ルータ、セキュリティーを外しレジストリいじくっても変化無し。
別のPCで速度測ってもほぼ同じ結果。
いったい原因は何だ？？誰か助けて〜〜。

えー、そいつらが出てくるとは思わなかった。
ニフ、朝日、曽根、プラ（これはＤＴＩより後だっけ？）あたりかと。

>>468
とりあえずしばらく様子みて、DIONにでも乗り換えたら？
それでダメならBフレッツにするとかさ。

TEPCOひかりがおいしい時代は過ぎ去ったのだ。

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.1 - Test Report ===
使用回線:東京電力TEPCOひかり ホーム・SOHOタイプ
プロバイダ:PoweredInternet
------------------------------------------------------------
測定条件
　精度:低 データタイプ:標準
下り回線
　速度:90.93Mbps (11.37MByte/sec) 測定品質:97.9
上り回線
　速度:36.81Mbps (4.601MByte/sec) 測定品質:75.0
測定者ホスト:*****.opt*.point.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2005/10/28(Fri) 23:58
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

上りがダメだな。これではBフレッツ＋ぷらら以下だ。

>>385
ＤＴＩみたいに契約人数が多いとこはサポートに繋がりにくいのはしょうがない。
niftyのほうがひどいもんだったよ。
人気のないプロバイダーに行けば電話も繋がりやすいしそっちがいいんじゃないの？

いや、電話を掛ける必要性がないのが一番だろ。

ただ、サポートランキングでＤＴＩとメタリックだけが
サポート経験50%超えてるのな。

>407

それじゃぁ今度は tracert www.dti.ne.jp (Winの場合)だ

…と書こうとしたらもう解決してたのね

DTIフォン故障中・・
問い合わせ、携帯からもフリーダイヤルにしろよな！
繋がるまでいくらかかると思ってんだ！

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.1 - Test Report ===
使用回線:ACCA 50Mbps
プロバイダ:DTI
線路距離長:1430m 伝送損失:25dB
測定地:東京都
------------------------------------------------------------
測定条件
　精度:高 データタイプ:標準
下り回線
　速度:6.889Mbps (861.2kByte/sec) 測定品質:77.5
上り回線
　速度:1.616Mbps (202.0kByte/sec) 測定品質:99.3
測定者ホスト:********.otemachi.acca.dti.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2005/10/29(Sat) 2:41
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

２時間ほど前はなんと下りが『2Mbps』でしたよorz
ACCA＋DTIは自分にとっては歴代最悪の組合わせです。
イーアクPOINT50Mbps時代は15Mbpsより落ちたこと無かったのになー。
今は亡きPOINTはほんとにヨカタんだが…

速度測定いちいち貼るな

モデムのユーティリティで、てめえの実リンク速度が
解るのに、必死こいて客観的な信頼性のない
スピードテスト貼りまくってやつってホントに
おめでたいね(^Д^)ｷﾞｬﾊ

ユーザーの程度がホント解るね、ここは(^Д^)ｷﾞｬﾊ

つまらん、才能ないな、お前。

もっと気の利いた煽りを出してみよ。出せないなら消えろ。

>>475
ヒント：公衆電話

ヤフ、OCN、DIONと使ったが、こうまでサポセンが繋がらないとこはここが初めてだ。
たまらん。乗り換え決定

ってか普通サポセンに電話をするようなことはないよな。
いくつかプロバイダを使ってきたが一度も電話なんてしたことない。
なんでそんな乗り換えるたびに電話してるん？

きっと叩きたいだけ

>>483
工事予定日の確認。
なるべく同日工事にしてもらいから。
ヤフでもこんなのなかったぞ

>>459
eAccess 8Mbpsでttcnなら、9月中に申し込めば、50MまでNTT諸費用含め
無料でｱｯﾌﾟできたのに。ただしﾓﾃﾞﾑの返送料はかかるけど。

>>483
俺は合併後にサポ使ったよ。あまりにも転送速度が夜になると
落ちるようになったから。しばらくは我慢したけど全く改善の気配
が無かったんで連絡取った。

何回かメールでやり取りして何とか直った。電話で即繋がるなら
電話使っただろうけど、無理そうだったからメール使ったけどね。

トラブルがあればサポートは使うよ。今回の合併時は少なくとも一時的には
速度落ちた奴結構いるんじゃないかと思う。気が付いて無い人もいるだろうけど。

>>478
モデムのリンク速度は確かにわかる。リンクスピードが
十分あれば問題ないというわけではない。その 1/10 の
速度も実質的に出ない場合もある。

多くの場合、問題はその先。ap から DTI/poweredcom 内で
夜になると遅くなるケースがある。多分帯域不足だと思うが。
そこは DTI で調整してもらわなければ直らないし、調整
してもらえば直る。

229 ：名無しさんに接続中…：2005/10/29(土) 01:49:54 ID:d5iYU71E
>>218
あのな、この先100M占有をやるのはDTIだけになるんだよ。
他のプロバイダは、KDDI系メニューに切り替える。
既にリリース日も決まってる。
最後まで面倒見てくれるのはもはやDTIだけ。
LINKCLUBって知ってるのか？
Macユーザの宗教団体みたいなもんだぞ。良く考えろ。

フレッツ４７Ｍでリンク速度１０Ｍ、実測は８Ｍくらいだったのに、
０．５Ｍまで落ちた。モデム再起動しても変わらず。ひでーよ。
東京電話の１．５Ｍ時代から４年も使ってきたのに解約するかも、まじで

>>490
最初から遅いならまだしも途中から遅くなるのってむかつくよな
俺もお前と似たような状況だ

>>491
似たような人一杯いるんだ。
測定品質０のデータを証拠として貼っておこう。
上りより遅いってなんだよ

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.1 - Test Report ===
測定条件
　精度:高 データタイプ:標準
下り回線
　速度:557.5kbps (69.68kByte/sec) 測定品質:0.0
上り回線
　速度:1.055Mbps (131.8kByte/sec) 測定品質:96.0
測定者ホスト:*********.tokyo-ip.dti.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2005/10/29(Sat) 19:48
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

>>491
10月から変になってきたんだよね
人が大杉なのか

うちは大丈夫なのになぁ……
掛ける言葉が見付からんです。解決することを願ってます、
同じプロバに加入している人間として。

うわー今日は重いな
サイト見るのはもちろんメール送るのまで時間かかる

eaccessのADSL-1Mプラン利用してるDTI契約者ですが
10月分の請求がいつもより多いんですよ。
これはどういうことでしょうか（;´Д｀）
普段3000円ちょっとなのに、今月は4000円超えてるんです。
サポートの課金窓口は土日電話繋がらなくて聞けないし…

>>496
ttp://www.dti.ne.jp/dp/dti/fee_oct.html

>>496
ヒント：>>451

�煤iﾟ□ﾟ；）うわ、ありがとうございます！

そうか…でもなんかすごく損した気分なのはなんででしょうね。
それくらいサービスしてくれても……って無理か

>>495
Hop IP Address HostName Time State

1 192.168. *. * warpstar-****** 0ms ( ICMP )
2 61.215. **. * ***.ade.point.ne.jp 0ms ( ICMP )
3 210.141.***.*** *****.ade2.point.ne.jp 16ms ( ICMP )
4 210.141.225.173 ＜不明＞ 16ms ( ICMP )
5 61.204.214. 68 61.204.214.68.bb.t.pwd.ne.jp 16ms ( ICMP )
6 210.188.136.250 210.188.136.250.customerlink.pwd.ne.jp 15ms ( ICMP )
7 202.216.227.241 otemachi-gate1-4.otemachi4.dti.ad.jp 0ms ( ICMP )
8 202.216.227.179 otemachi4-gate1-1.oi.dti.ad.jp 15ms ( ICMP )
9 203.181. 69. 66 core3-10.oi.dti.ad.jp 16ms ( ICMP )
10 202.216.228.251 ladon1.dti.ad.jp 16ms ( ICMP )
11 202.216.229. 65 www.dti.ne.jp 15ms 到着 ( ICMP )



今夜は輻輳していないぞ

>>500
DTI 側で調整したからじゃないの？ 前のスレに traceroute の結果出した人も
俺も 3, 4 <不明> の間のところで問題が起きていて、そこは ap によって
違うから遅くなるかは場所によると思う。

>>501
これは関東圏のイーアクだよ。

>>502
関東圏でも場所によって違う。俺は 23区内だが 4 まで違う。5 以降同じ。

合併後に調子悪いの、俺だけじゃなかったのか。
都内のフレッツ47Mで、10M位でリンクするんだが、実効スループットは1M前後。
酷い時にはISDNレベルにまで下がる。
日によってはリンク切れも酷い。
Yahooプレミアムのムービーなんかコマギレで見れたモンじゃない。
フレッツスクウェアのムービーだとまともに見れるのでDTI側の問題だと思う。
アナログモデムの頃からDTIなんで愛着もあるんだが…。

>>503
だから4はpoint鯖とパワード鯖の間に有るG/Wでしょ。
それ以前は違うに決まっているでしょ。
2は自分なんだからさ。

>>505
その通り。だからあなたが問題なくても >>495 さんも他の人も
問題がある可能性があるわけ。

可能性は有っても統合してから旧POINTのサーバーにDTIの
会員が流れて来たわけじゃないと思うよ｡
もし輻輳しているのならその前にも同様な障害が発生していても
おかしくは無いと思うがな。
ネタか感覚的に遲いと言っているだけじゃないのかい。
だいたいリンク速度位張れっちゅーの。

輻輳の読み方も意味もわからないが特に興味もないので調べない奴の数→

そもそもこれの調べ方がわかんないw

>>507
俺の場合は DTI との統合後しばらくの間昼間 10Mbps 夜間 1Mbps 状態が続いた。
リンク速度は常時 11Mbps あった。調べたところ必ず point と poweredcom
の間の gateway のところところで traceroute で速い時間帯の時は 10ms 程度の応答、
遅い時間帯は 100ms 程度 (10倍!) の応答時間だった。
これは再現性があっていつもそうだった。これは輻輳じゃないの？

少し我慢したが、直りそうも無いのでデータを出して何度かサポートとやり取り
したらようやく調整してくれた。今は基本的に夜間も 8 Mbps 程度は
出ているので文句は言っていない。

ちなみに DTI と統合以前の point 時代は夜間も常時 10Mbps 出ていた。

感覚だけの問題ではないと俺は考えているが。

増強予定でてるんだからそれまで待つしかないだろ…
ttp://www.dti.ne.jp/support/announce/schedule.html

西日本イーアクはないのか・・・

いきなり繋がらなくなった…北海道ADSL

>>511
西日本のイーアクも強化してくれよ・・・

メールの転送やブロック機能はなかなかいいね。ちょっとややこやしいけど。
しばらく残しといてやろう。

>>511
対応してくれているのは評価しているし、のろくなって困って
いる人はもう少し待ってみてから乗り換えするか決めると良いと思う。

ただ、ユーザ側の問題で片付けようとする人間がいるから説明しただけ。
遅くなって困っている人は実際かなりいると思うし、いるからこそ
増強するわけだと思う。

右も左もわかんねぇのに、遅い遅いと騒ぐ人がでたら、
ついユーザ側の問題だと言いたくなる、その気持ちはちょっとわかるが。
運が悪い人が本当に遅くなっているのはわかるけど。

カスタマーサービスに電話をかけると、毎回同じ人が出るのだが１人しか
いないって事はないよね？

担当が決まってんじゃね?

http://www.poweredcom.net/service/internet/images/inde_02.gif
日米間に2.4Gのリンクが新しくできた

新生DTIの本音「うるさくて邪魔なだけの個人利用会員
　　　　　　　　早くやめていなくなってくれないかな〜」

>>521
たまにこういう書き込みする他プロバイダ社員がいるな

てぷこ光とここにしようかと思って覗きにきました。
オンライン・コンシェルジュっていいなあと思ったのだが…
まだあまり本格的に動いてないのかな？

>>523
だんだん動くようになって来ている
完全動作も、もうすぐでしょう。

夜ほどひどくはないけど昼間もかなり遅くなってる。
１週間前はまだまともだったのに、何が起きたんだよ

メアド変換が訳わかんないんだけど
pwd123456　だったら
dti-123456　にすればいいの？
dti-pwd123456　にするの？
それとも みんな全員
dti-hanako　にするの？w

あの公式サイトの説明じゃ全くわからない
担当者はバカか？

http://www.dti.ne.jp/dp/point/mail/oe_win.html

アカウント名： お客様のメールアドレス　を入力します。
(例)
ttnxxxxxxxx → [email protected]
pwdxxxxxxxx → [email protected]

アカウント名： お客様のメールアドレス　を入力します。
(例)
ttnxxxxxxxx → [email protected]
pwdxxxxxxxx → [email protected]

>>526
メールアドレス自体は変わらないはず。アカウントに関しては >>527 通り。

今見てみたけど、各ソフトごとに色々と書いてあって努力しているのは
わかるのだけど、逆にわかりにくいね。数行でまとめられるはずなのに。

mail address 変更無し
popserver → pop. を server host 名先頭に付ける。
pop のユーザー名 = mail address
送信サーバー vsmtp. を host 名先頭に付ける。

ということだけだと思うけど。

>>528
572通りって、ttn〜の人は全員同じアカウント[email protected]を指定するの？
んなわきゃないでしょ〜

パワードコムってこんな会社だったのか、、、、
http://www.janog.gr.jp/meeting/janog11/pdf/janog-11-as-integration.pdf

２２ページ目のポスター.........
回線「ふっといの」とか幼児語使うなＹＯ！

>>529
確かにその通りだね。
IDはエイリアスアドレスをそのまま記述するだけだからね。

ID:[email protected]
ﾊﾟｽ:従来通りで変更なし

.

>>529
わかりにくいとは思うが、間違いではないと思うよ。
メールアドレスと書いてあるわけだし。

下で具体的意味は説明したつもりだけどわからなかった？

っていうことは


pwd123456だった人は
[email protected]　でいいの？

だったらそう書けよ　バカDTI
親切なつもりで肝心なとこが抜けてるんだな

>>531-533

ということは
ttn123456 の場合は
→ [email protected]
になるってことか？

抽象的表現は誤解を招くから
具体例で書けよ

ひどい応酬だな。

公式のテンプレが>>527みたいじゃなくて

ttndti-taro@ → [email protected]
pwddti-hanako → [email protected]

みたいに書いてあれば利用者は混乱しないんだよ
何で左と右で書いてあるものが違うんだよ？

>>535
ＰＯＩＮＴの場合、最初にプロバイダから与えられるメールアドレスは、
たとえば　ｔｔｎ[email protected] といった文字記号になっている。
で、普通の人はそのままじゃ使いづらいので、
[email protected] みたいなアドレスにＰＯＩＮＴＨＰで変更していたはず。
ただし、合併前は、ＰＯＩＮＴＨＰのほうでのメールアドレスの管理は、
あくまで[email protected]で行い、[email protected]　のようなものは通称扱いだった。

で、>>327のとおりというのは、
今まで通常友人に教えるなどして使っていたメアドのほうで設定をしてくれということ。
事前にＰＯＩＮＴＨＰのほうで、この設定をしていなかった人は
[email protected] のままでよい。

あと、人に物をたずねるときはけんか腰にならないこと。

イライラしているのは分かるが、
ここはＤＴＩのサポセンじゃないんだからわきまえるように。

>>516
連日の60kbpsが耐えられなくてDTIイーアク→DTI+TEPCO申し込んじゃったよ（´・ω・｀）
まんまとはめられたかなぁ。

>>538
ならそう詳しく書けよ
適当に言えば説明しなくてもわかってもらえるって　DTIの社員と同じ思考回路だな
もしかしてスレ常駐DTI工作員か？

喧嘩越しになるな　って言われなくても普通だったらならねーよ
ボケDTIのサイトの説明が　誤解招きまくりの利用者のことを考えてない糞表現だし
だからって電話してみればつながらないし
これでキレないほうが聖人君子だね

で、ここで他人にあたると。
人間のクズですね。
それにしても、こんなこともわからん奴が2chに来る時代になったんだなぁ……

DTIにキレればいいのにね
他の皆さんも反面教師にしてください

>>538
POINT(ttcn)時代にメールアドレスを変更したことのある人は
例　tcn123456→tokyo-taro　など
その場合は　tcn123456〜（略

みたいに具体例を追加記述しておけば済む問題なのを
>>527みたいに　すっとばして省略して書くから
余計な誤解を生むわ　困る利用者は出るは　百害あって一理無い

>>541
DIONにも見放されていつリストラされるかわからないDTI社員乙〜w

>>542
だから　キレたくて電話してもつながんないんだろ
あと　こういう書き込みがスレを埋めてれば
こんな糞プロバイダはやめたほうがいいんだな　と皆が気づく

いちおうDTIのトップページには今は「サポートＮｏ．１」的な文字は載せてないのね。
「５つの理由」んとこクリックして行った先のページにはヌケヌケと書いてるけど。

社員認定されたし
大体、おまえの書き込み見ても
ああ、バカがいるんだな
くらいにしか思わない

>>545
能ある鷹は爪を隠す

本当にナンバー１だった頃は
自分はスゴイ　なんてひけらかさなかったのに
無能なバカに限って　自分を偉く見せようとする

お前等クズがここで文句垂れずに
サポートに文句言ってればDTIは今頃
最高のサービスを提供する会社になってたよ
こんなとこで文句垂れてっから何も改善されない

沈む船には出来るだけ同乗したくないもんだね
自分は出来る限り早く　こんな糞プロバイダから
とっとと他へ行きたいけど利用期間終了までの辛抱だ

このスレには　この沈む船に一緒に沈むまで乗ってるつもり人いるの？
悪いこと言わないから他社へ移ったほうがいいよ

ＩＳＰの無料期間を乗り継ごう！！【5ﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞ目】
http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/isp/1130227813/l50

>>522
（限りなく妄想に近い）願望でも
願望は願望で持つこと自体は悪いことじゃないよ

ただ　DTIが個人会員はウザイな　いないほうがいいのに
と思ってるのは　他社社員どころか自社社員の本音だったりするんだな
信じたく無い人は信じなければいい

tKNKOG7K　は今はDTIからどっかに乗り換えたの？
乗り換えたんならここのスレこなくていいのに。

>>535

なんでフルドメインの事を理解できなくて教えて貰った人間にあたるしか出来ないのかね。
上にも書いたけれど旧POINT組は、新たにエイリアスアドレスを作らないと駄目なんだよ。
要するに旧POINTが勝手に割り振った[email protected]では、新生DTIではﾕｰｻﾞｰIDにならないから
新たに[email protected]のようなアドレスを作ればこれがﾕｰｻﾞｰID(ﾒｰﾙｱｶｳﾝﾄ)になるわけ。

これで理解できなかったらもうやめた方がいいよ

>>551
バカヤロウ
本来サポートっていうのは
そのプロバイダを使ってない人でも
公式サイトの解説読めば
スレでの質問にすらすら回答出来るくらいが当たり前なんだよ
（現に　ソフトバンクに日本テレコムごと買収される前の　旧ODNは　そのレベルだった　(DTIは知らネ)）

今のDTIのやってることは
仕事　とも　業務　とも呼ぶことの出来ない給料泥棒に等しい「手抜き」

>>552

>上にも書いたけれど旧POINT組は、新たにエイリアスアドレスを作らないと駄目なんだよ。
>要するに旧POINTが勝手に割り振った[email protected]では、新生DTIではﾕｰｻﾞｰIDにならないから

そんなことはない。
POINTのときにエイリアスを作ってない人は
[email protected]
がユーザーIDになる。
（DTIになってからメールアドレスを変更したら、変更後のアドレスがユーザーIDになる。）
DTIではエイリアスを作ることはできず、変更になる。

>>552が書いてることは理解してないけど設定変更できてるからいいや

ここも混乱してどうする

>>556
それくらいDTIサイドのやってることはバカってことだろ
普通（のプロバイダスレで）は大騒ぎになることはあっても
ちゃんとした人がテンプレ作って貼ってくれたりして
ひとまずの落ち着きを見せるもんだがな

公式テンプレだって今は

>アカウント名： お客様のメールアドレス　を入力します。
>(例)
>ttnxxxxxxxx → [email protected]
>pwdxxxxxxxx → [email protected]

だけど10月の上旬のときは

>アカウント名： メールアドレス　を入力します。

の１行だけだったんだよ、設定画面のほうも [メールアドレス] と
直接入力されてる絵が表示されてるし

俺はそれみて[メールアドレス]って全角カナで入力しちゃったよ・・・orz

みんな困ってて、親切での書き込みに間違いがあることもあるだろうが、
>>556-557　禿同
>>518ｗ >>510乙　>>511をじっと待つか

しかしこの程度の事も理解できないのかな。

すくなくともｻﾎﾟのお姉さんはわかってない

　　　　　　,.ｨ , - ､.＿　　 　 、
.　　　 　 ,ｲ/ l/　　　 　 ￣￣｀ヽ!__
　　 　 ﾄ/ |'　{　　　　　　　 　 　 　 ｀ヽ.　　　　　　　　　　　 ,ﾍ
　 　 Ｎ│ ヽ. `　　　　 　 　 　 　 　 　 ヽ　　 　 　 　 /ヽ　/　 ∨
　　 N.ヽ.ヽ、　 　 　 　 　 　 ,　　　 　 　 }　　　　l＼/　　`′
.　　ヽヽ.＼　　　　 　 　 ,.ｨｲﾊ　　　　 　 |　　 ＿|
　　 ヾニｰ　__　_　-=_彡ｿﾉ u_＼ヽ、 　 |　　＼　　　www.dti.ne.jpで
.　　 　 ￣ﾞr=<‐ﾓﾐ､ﾆr;＝=ｪ;ｭ＜_ゞ-=7´ヽ　　　> 　白衣のお姉さんが治療しているのは
.　　　　 　 l 　 ￣ﾘーh ｀ ｰ‐‐'　l‐''´冫)'./　∠__　　 実はＤＴＩの方だったんだよ！
　　　　　　 ﾞiｰ- ｲ'__　ヽ､..＿__ノ　　 ﾄr‐'　　　　/　　 　
　　　　　　　l　　 `＿__,.、 　 　 u　./│　　　　/＿　
.　　　　　 　 ヽ.　 }z‐r--|　　 　 ／　 ﾄ,　　　 　 　 |　 ,、
　　　　 　 　 　 >､`ｰ-- '　　.／　 ／　|ヽ　　　　　l／　ヽ　　 ,ﾍ
　　　　　　_,.／| ヽ`ｰ--‐ _´.. ‐''´ 　 ./　 ＼､　　　　　　　＼/　ヽ/
-‐ '''" ￣ /　 :| 　 ,ゝ=＜　　　　　　/　　　 |　`'''‐-　､.._
　　　　　/　　 !.／l;';';';';';';＼　　　 ./　　　　│ 　 ＿
　 　 　 _,＞ '´|l. ﾐ:ゝ､;';';_/,´＼　 ./|._ , --､　|　i´!⌒!l　 r:,＝i 　　
.　　 　 | 　 　 |:.l.　/';';';';';|=　　ヽ/:.|　.|l⌒ｌ ｌﾆ._ | ﾞｰ=':|　|. L._｣　））
　 　 　 l.　 　 |:.:.l./';';';';';';'!　 　 /:.:.| i´|.ｰ‐' | /　|　 　 |.　!　　 l
.　　　　 l.　　 |:.:.:.!';';';';';';';'|　　/:.:.:.:!.|"'|.　　 l'　 │-==:|.　!　==l　　 ,. -‐;
　　　　　l　　 |:.:.:.:l;';';';';';';';|　/:.:.:.:.:| i＝!ｰ=;: l　　 |　 　 l.　|　　 |　/ 　 //
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.　　　　　　l　|:.:.:.:.:.:.l;';';'/:.:.:.:.:.:.:.:.:.|.　＼:::::＼:::::　ヽ　 ::::::!′　:::| 　 .:/
.　　　　　　 ｌ |:.:.:.:.:.:.:∨:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:.! 　 /ヽ:::　`:::　　　　::::　　....::....／　

>>561
分かっていない訳はないと思うが、焦って電話するユーザーが
多いから自分で理解できないだけだろ。
今まで接続できていたのが不思議なくらいだよ。

いやサーバー名をどうすればいいか聞いてもわからない。

今はみられるがその時サイトをみることができなかった。
それで電話がやっとつながったが前述のごとく。
誰かも書いてたがアテズッポでサーバー名やｉｄなん通りか入れただよ。

公式サイトのあの説明はおかしい

本来ならただしく詳しい説明をするのは当然で
その説明文を書いた手紙を全ユーザにも配布するくらいが当然だ

何なの？　このDTIのやる気の無さ
大丈夫？

大丈夫だと小西真奈美さんは言っていますが、
実際メンテナンスを待たされているユーザーは心配だろうな。
もともとDTIはサポートサービスナンバー１の所だから、
問題ないだろう。

１ヶ月もグダグダのＮｏ．１か。どういう詭弁を使っても正当化するのは無理だな。

フュージョンの先行きが不透明。売却は決定だが買ってくれる人がいない。
ＩＰフォンの新規契約もできないし、もう破れかぶれじゃない？

>DTIはサポートサービスナンバー１
例の調査も怪しいもんだけど、
今、アンケートとったら悲惨な結果が出そう。

それこそ
ヤフー（ソフトバンク）系で
アンケート調べて欲しいよ

>>569
そもそも、サポートナンバー１に選出した雑誌
日経ネットナビ自体がすでに休刊しているしな。
一体いつの情報なんだ？w

>>492だけど、７Ｍに戻った。
昨日おとといは、昼間２Ｍ，夜０．５Ｍで明らかにおかしかったから、なんか障害でもあったのかな
まあ、戻ったから解約はしないけど、障害があったならお知らせくらいして欲しいわ

iTunesミュージックストアの件とか
KDDIと東電の件とか
ブルーレイの件とか
はやいうちから確証のない記事ですっぱ抜いてとくいになってるのも
とあるプロバイダのサポート満足度を全８回連続でＮｏ．１と評価してるのも

ぜ　ん　ぶ

ﾆｹｰｲ

おい、おまいら、9月分の請求額あってるか？

ＭＹプラン５２５円のはずが６９９円請求されてた！！！！！

過剰請求に注意しる！！！

釣れませんでした

>>575
ちょっとまて
ＭＹプランは５２５円だろ！

DTIがﾌｭｰｼﾞｮﾝ買えば収まるんじゃない？

なんか近親相姦みたいだが

>>576
二度釣り（・Ａ・）ｲｸﾅｲ

>>578
マジなんだが・・・
これだけは答えてくれ。
５２５円はたしかだろ？

>>579
しょうがない。釣られてやるか。

ホレ　>>497

>>572
自分も戻ったよ。

>障害があったならお知らせくらいして欲しいわ
同感

>>580
すみませんマジで知りませんでした。orz

もう誰だか分かってもいいや。

ここに仕方なく乗り換えたのだが、本当に最低サポートだな。
カスタマーオペレーターの言う事が電話するたびに違った。
同じ日に賭けて、人が変わるたび説明が違うって何よ。

「passの郵便物が届きません」
１人目：再発行で有料　もう一度住所変更書類を送ってください
２人目：未着扱いで無料再送１週間かかかります　住所変更はいりません

１週間後
３人目：再発行用に送っていだだいた書類に捺印がありません

ざけんなよ。
３ヶ月無料コースでもう１ヶ月たってるで。
「解約期間も短くできません」
このシステムだと、未着詐欺が出来るな。NTT料金かえせこのやろう。

契約今日までなんだけど・・12時で切れるンかな？

>>583
サポートのスペシャリスト エージェントの存在

DTIが多くの会員様に支持されている理由の一つが
「エージェント」と呼ばれるサポート専門担当者の存在です。
エージェントは、インターネットに関する知識はもちろん、
OSや周辺機器などにも精通し、様々な質問に対応できます。
「質問している内容が伝わらない」「説明がちんぷんかんぷんであきれてしまう」
というようなことはございません。
http://www.dti.ne.jp/reason/#sup

>>583
俺も似たような状況。
使えない状況で一か月分無料期間が消費されるのは納得いかないので、
要求をしているところ。「少々お待ちください」で4日間放置されてるけどｗｗｗｗ

えー

郵便物が届かないという話が多いようだけれど
今回の統合関係の郵便物は普通郵便の封書ではなく
「配達記録郵便」で郵送されてるわけですけれど・・・
だから、

１．DTIに登録した住所から引っ越しちゃってDTIに届けてない場合は転送されない。
２．DTI登録の住所に今でも住んでいるのなら届くはず。本当に届いてないというのであれば
　　郵便局に問い合わせれば本当に送られてきていないかどうかは日時分単位でハッキリ証明される。


＞１人目：再発行で有料　もう一度住所変更書類を送ってください
これ、謎。
本当に届いてないのなら差出人(DTI)に還付されてるはず。だから「再発行」じゃなく「再送付」。
銀行統合のときの新しいキャッシュカードとか、期限更新の新しいクレジットカードとかも
住所変更してないなどの理由で差出人に戻ってる場合は、そのまま金庫で保管し、
正しい郵送先が判明次第もういちどそれを出してきて再送付し、その場合の郵便代はふつう
ユーザーには求めない。
一度郵便的には届いている（ＤＴＩ側としては配達記録郵便だから郵便局が本当に配達完了したので
ある限りは照会すれば証明できる）のをユーザーが紛失しちゃって再発行を求めるというのならこの
サポセンの言い分もおかしくないけど、サポセンがアンポンタンなのであれば、「再発行」ではなく
「再送付」であることを強く念押しすべき。

本当に届いてないのと、届いてるけどどっかやっちゃったのでは全然違う。

>>587
＞１．DTIに登録した住所から引っ越しちゃってDTIに届けてない場合は転送されない。

転送されないのはDTIに届けてないんじゃなくて、郵便局に届けてない場合ね

DTIに届けたならそもそも転送もなにもないから

キャッシュカードなんかが転送されないのは
「転送するな」という差出人が指定していしているから
今回の郵便物にはそういうことは書いてなかった

っか、このボケプロバイダは、まともに電話が繋がるようになったのか？
Web読むだけで設定できるようになったのか？
Webで手続きできる様に戻ったのか？

暫定措置が終わって大幅値上げになる4月までにはかならず解約します！！

なんだこの流れは

ま 必然

>>587
自分の場合は「DTIの手違い（こちらでさまざまな行き違いがございましてー、送付が遅れて申し訳ございません、と説明）」で届いてなかったのです。
こちらに非が全く無いのに無料期間が一ヶ月終わる（日割りじゃないからね）というのは全く納得がいかないわけ。

>>589
それを読んで急に思い出したがお客さんから解約電話が来たんですよ。
そんで「エンジニアリングの方ね〜もうっ全ッ然繋がらないのよ！！三日前から
電話かけてるのに！！もう解約するわ！！」というからカスタマーを
案内したんですよ。そしたら「ま、別のプロバイダが繋がるまでここは使っておいて
あげるけどね。（エンジニアからの）折り返しの電話を頂戴。」
とか言っていたなぁ。ﾅﾂｶｼｽ。

そう言えば、コンシュルジュの封筒
配達員に直接手渡されたなぁ。
ハンコ必要だったような。

10月31日解約で
12時回ったけどまだ繋がってる・・
コンシェルジュへはログインできず

営業時間に手動で切断するのかな？

>>595
今月分の料金の支払いもお願いします
ありがとうございました

>>588
>今回の郵便物にはそういうことは書いてなかった
配達証明付きの書留は転送できなかったはずだが・・・
だから住所変更してなければDTIに戻っていると思って間違い無いよ。

>>596
ちょっと待て！なんだよそれ
しかしメールサーバにも繋がる・・・・・・・・

まぁ乗り換え工事まで使えなくなるのは不便だし
半日繋いで苦情電話が一つ減るなら採算合うんだろうけど

>>597
配達証明？そんな郵便物は来てないけどな
もちろん転居もしてないし・・・

少なくともうちにはDTI/POINTからは配達記録の郵便物しか来てないな

書き忘れたが
配達証明つきだとしても転送拒否の表示がなければ転送はされるよ

ちなみに俺の場合は、

おれ「不在のため配達証明が届いたかがわかりません」
DTIスペシャリスト「郵便局に確認してください」

郵便局「配達証明は送信者の方で番号控えがあります。番号がないと検索できません」

おれ「配達証明番号何番？」
DTIスペシャリスト「こちらで調べるには２〜３週間かかります。新しく未着扱いで再送した方が１週間程度なので、そちらの方が早いです」
おれ「じゃあそれでおねがいします」

まじで一ヶ月たってんねんで。まだネタはあるが、そろそろぶち切れようかな。
無料期間経過分をどうしてくれんねん？って言うと、マニュアルどおりだろうが
DTIスペシャリスト「申し訳ございません、こちらでは対応できかねます」って言われるのだが
もう「じゃあ上の者に繋いで」モードだ。

>>587
＞本当に届いてないのなら差出人(DTI)に還付されてるはず。だから「再発行」じゃなく「再送付」。

これね、１人目のスペシャリストが言うには、
「配達証明が間違ってどこかにとどいて、パスワード等の大事な情報が行方不明になっている
可能性もございますので、新しく有料で再発行になります」だって。

電話の繋がりにくい理由だけど、何か質問するたびにスペシャリストは「少々お待ち下さい」と
席あけて誰かに相談してる感じ。１つ質問すると５分は席をあけられてたから、結局電話が
リダイアル分入れて１時間近くなる。

「少々お待ち下さい」と言いつつラーメンでも食ってんだろ。ふざけんなよ

もうひとつネタを。

なんでDTIスペシャリストが、非通知で電話かけてくるんだよ。

>>602
会話の内容いかんによっては、スペシャルな出張サービスを
してくれる可能性があるから。ﾊｧﾊｧ

>>601-602
何そのヤフーBB

>>601
> 「少々お待ち下さい」と言いつつラーメンでも食ってんだろ。ふざけんなよ

その時間で他の相手してると言う可能性もあるのでは。
混んでるらしいから。

>>605
>>585のエージェントに聞いてるんだよ。エージェントもカースト制で、
電話口は最下層なんだよ

別スレで総務省と公取委に通報した奴がいるらしいから、
そのうち指導が入るな。いくらなんでも現状はマズすぎ。
IP電話については明らかに誇大広告だし。

繋がらないのうちだけかな？

新生DTIになって1ヶ月だ

>>601
既に指摘されてるけど配達証明じゃなくて配達記録ね

で、配達記録が「間違ってどこかに届いた」のはユーザー側にはなんんんんの落ち度もないわけで
むしろ損害賠償請求してもいいくらいのことで
金とって再発行ってのはムチャだよな

実はスペシャリストがわからないことがあったら
「スペシャリストたちのサポセン」があって、そこへ電話（内線）かけてて、
リダイヤル攻勢かましてもなかなか「スペシャリストたちのサポセン」につながらなくて
スペシャリストがイライラしてたらおもしろいのにな

んなわけねーだろ

POINTから移行したんだけどなんかDTIになってから頻繁にパケットロスするようになったね、
フレッツ光に戻すかプロバイダ変えるかそろそろ本気で考え始めてる。

>>607
DTIは利用者をバカにしてる節があるから
不平不満は黙って無いで何か言ったほうが絶対いいよ
DTIの株価に悪影響あったり　合併やら引取やらの交渉やらで手間取ったりしたら
利用者をバカにしたことに対する自業自得の当然の報いだから

やっと、繋がったか

ネットつながんねぇんだけど障害？
回線？
プロバ？
どっちだよ仕事できねー。

俺もつながらん。
なんでだろ。

>>610
牛乳噴いた

>>612
たしかに馬鹿にしてるよ。
オペレーターへ繋がりにくい電話をした挙げ句、
やっと繋がって前回の担当者を呼び出してもらおうとすると
「いま対応中です」

で、話を1から説明することになる。
説明してると「そんなのわかってる」とばかりに
口を挟みながら対応記録があると言い張りややこしい。
わかってないから説明してるんだろ。

もう前担当との話が通じてない事を誤魔化そうとしてるの見え見えでさ。

「んんんふふふふ、ですから　ﾌﾟｯ　先程もお話した通り…」
こんな対応あるかよ。

早くID PASS送れや。

>>530のpdf見て、ワロタwww
(見る際はIEで直接見ずに、一度適当なフォルダにダウンロードすることを推奨)

こういう会社だったら働きたあｑｗせｄｒｆｔｇｙふじこｌｐ；＠：

メールアドレス、HP容量、光なのに５０MBのままかよ。
(メール容量は付属アドレスなので50MBでいいのだが)

光はメール・HP容量１００MBだろ

ホームページ公開代理サービスサーバー移行に伴う設定変更ってやつだけど
Transmitだからかなぁ、うまくいかない...ort
だれかmacでTransmitつかってる人いませんか？

>>619
家ではメールはチャンと100MBだったよ。
コンシュルジュ？から無料で２００MBにしたよ。
でも、こんなメールが来て、一瞬あせった。

容量追加サービスの月額利用料金（1,050円）は 上記ご申請日の月の末日締め
日よりご請求させていただきます。
なお、容量追加サービスにつきましては、追加および解除を行うごとに初期費
用（工事費）157円がかかります。
※ この度お手続きいただきましたメールアカウントをご利用の基本サ
ービス（上記接続IDのサービス）が、TEPCOひかり各プラン または
フレッツ光各プランの場合は、メール容量追加サービスの初期費用
・月額利用料金共にご請求はございません。


只なんだから1050円とか書かないでほしい。
自動返信でもプランごとに対応してほしいよね。

今度はメール送信が出来なくなった。ＤＴＩに聞こうにも電話もつながらない。何十回かけてもだめ。解約も電話でと書いてある。解約の日割りがなくなって月ごと、何じゃこれ、全く詐欺だ！
しょうがないから高い税金払っているので、国民生活センターか経済産業省の相談窓口に苦情ですな。それでもだめな場合は、裁判所に告訴だな！

オレはとっくの昔に移行したよ。
ttp://www.sakura.ne.jp/mbox/index.shtml

ID無くした事に気付いてたまたま今日電話したんだが。
昼からずっとサポセンに電話してるんだがまるで繋がらない。
たまに繋がったかと思いきや待ってる最中に突然切れる。
なんだこの会社？

ここのテプコ光ホームって、
キャンペーン期間以外の通常料金は7000円以上かかるみたいだけど、
こんな高いの？

マルチ乙

>>623
わしも用意した。
が、サイトにさらすアドレス用に残した。
スパム対策がわしにあってたんで。

さくらのアサシンいまいちだよ

ひどい誤爆な上にネタバレかよ。

あー、やっぱ夜は遅いわ。昼間の１０分の１の速度になる

知らない間に回線切られてるのって設定いじって回避できないのかしら？
モデム接続ちゃうっつーネン

>>625
Bフレの場合NTTとISPに別々に支払うけど、テプコの場合はISPに一括で払う方式だから
その中には東京電力に払う基本料金も入ってるよ。

>>601
自分も未着で前にも書類発送されてない人が大量にいると書いてたけど
IDの書類を大量の人に未発送だったことが発覚したきっかけになった
翌日の対応からは周知するといってたからスムーズに行くと思ってたけど
ちゃんと聞いてないオペもいたんだろうな。
配達記録番号は昼に電話してれば夕方にはわかるようになってる
当然調べるように言った結果、未発送だった。
同様に同時期に申し込み済みの人も未発送であったことがわかったそうだ。
IP電話の書類も統合ミスで開通できないから発送できないと説明あった
総務省に苦情入れるならオペの指導についても言ったほうが言いと思う

ちなみに書類来ない人
開通日以降であればIDはメールアドレス
PWは自分で申し込み時登録したので接続できます。
書類の再発送は申し込み後に来る最初の書類が来ないといわないと
PWの再発行の方を案内されることがあります。

もう、論外だな。

さすがにもう、フォローする人いなくなったね。
火消ししてた工作員も処置なしか。

ネタに付き合うのﾒﾝﾄﾞｸｾ

開通したが、ＩＰ電話の設定が来ない。
自分で探すのかな？。郵便で来る？

>>638
新規に契約した人は当面ＩＰ電話を利用できないんじゃなかったっけ？
電話サービスを提供するフュージョンコミュニケーション株式会社に
売却の話が出ていて（買い手はいないけど）ゴタゴタしており、
連携・連絡がまったくとれていないようだ。スレを最初から読め。

>>638
別スレに書いたが、うちにも来てない。
なんどもクレーム入れても埒があかないんで、
消費者センターに相談して、総務省と公正取引委員会にも
連絡しておいた。
-FCがダメらしいんだが、-Cもやっぱりダメらしい。

各地の消費者センター
http://www.kokusen.go.jp/sitemap.html

公正取引委員会電子窓口
http://www.jftc.go.jp/mail.htm

総務省への意見
http://www.e-gov.go.jp/policy/servlet/Propose

無料期間で釣ったアフォな客はいつまでいるのやら・・・
昔からの客はそれなりのレベルだし、はやく出て逝って貰いたい。
これはその他一般の客の総意と思ってくれよな。

無料期間目当てでしか加入されないISPになっちまったんだな。
昔からの客はそれなりの低レベルだし・・・

ってこと？

>>632
しかもDTIは東京電力系じゃないか

>>634
うーん接続出来ないなあ。
まあネット申し込みをしていて、その設定を読み落としていたならこちらの落ち度だけど、
NTT工事が終わって接続できない旨を電話で伝えているときに、「現在こういう接続方法があります」
と教えてくれるのがスペシャリストってものではないだろうか。

>>641
無料期間ではなく価格。住宅事情で今や安くて早い光を引けない環境の人間とっては
ベターな選択だと思ったものだが、ここまでサポートが糞だとは知らなかったよ。
ちなみに引っ越し前のプロバイダに問い合わせる件があったけど、すぐ繋がったし、
オペ接続も22時までやっていた。

メールがきのうからダメ？

総務省へのご意見・ご提案の受付
http://www.soumu.go.jp/opinions/opinions.html

ここからが一番効果的。
ヤフーBBも改善された。

総務省への申し立て

インターネットプロバイダのドリームトレインインターネットに申し込みました。
インターネット接続サービスとIP電話が標準で使用できると言うことでした。
しかし、接続サービスが開通してもIP電話の設定についての案内が無いので、
繋がらないサポート電話に何度もリダイヤルしてやっと繋がったので尋ねると、
現在IP電話が使用できないとの答えでした。
ウエブサイトにも、提携サイトのページにもIP電話が利用できるとの掲載が
ずっとありますし、契約前も契約後もこちらから問い合わせるまで一切そういう
内容についての案内はありませんでした。
通信事業者としては、失格だと思いますし、実際出来ないサービスを標榜して
新規会員を募っていることは問題だと思います。
適切な指導をお願いします。

http://www.dti.ne.jp/
http://signupfc.dti.ne.jp/signup/kakaku_d/index.html

>>641
ネットを接続するのにそんな専門的な知識を
いちいち用意しないといけないようなプロバイダー
はいかがなものかと思う。

DTIとPOINTは別ブランドのままであって欲しかった。

>>649
それは正しいと思う。
DTIのブランドほしさに合併して旧DTI組までが煙たがる事態になってるしな。

POINT時代（というか東京電話時代）は良かったのに、DTIになってからひど過ぎるわ、最低や

ttp://www.yomiuri.co.jp/national/news/20051102i406.htm

>>652
おお！読売が取り上げるとはいい流れだ。

DTIがブランドって・・・
ADSLが主流になって何年経ってるんだよ

>>645
漏れは何ともないんだが会社の上司が個人加入してるアカウントが
昨日の夜あたりからパスワード弾かれてメール受信できなくなってるらしい。

その上司のアカウントでコンシェルジュ入ってメール容量チェックかけたら
システムエラーと返ってきたので内部的にトラブってるっぽいな。

ちなみに漏れも上司もttcnからのユーザー

サポセンと話したところ料金収納関係の行き違いがあって
アカウント停止かけられたのが解除されてないっぽい様子。

上司曰く向こう(パワードコム)が詫び入れて料金相殺
という話だからその経緯がdtiに伝わってないみたいだ。

運営と料金収納が別会社な上に運営会社の体制変わって
連携がうまく行ってないんだろうな。

ここは大丈夫じゃないと思う。
こないだＩＰ電話もついでに問い合わせた時は、そのうち連絡行きます、とだけメール
が来た。運用できてない、とは全然書いてない。

私事であれですが、結局「未着扱いで送ります」と言われて待ち、
届いた書類をあけてびっくり手数料徴集で金額が書いてあった。
ブチ切れて速攻電話…しても繋がらないので、リダイアルくり返して
繋がった担当が「送ります」といった担当者。
気付かぬ振りして問い合わせたら、「お待ち下さい」5分待ち→「折り返します」。

ついでに、前回なぜ非通知でかけてくるのかも聞いてみたら、
「折り返しの電話がかけられない番号だからです」と。

で、なぜか番号が通知されて折り返し電話がかかってきて、
「手数料が書いてありますが徴集はいたしません」と。

まあ今回の件は、ここに愚痴カキコミするだけで簡便してやりますわ。

東京電話時代が一番良かったな。
変な所と一緒になるから不安になる。

POINTはよくてもDQNユーザーとは一緒になりたくないなぁ。

>>21
どこを押せばよいの？

サーバーへの接続は失敗しました。 アカウント : 'pop.mx4.ttcn.ne.jp', サーバー : 'pop.mx4.ttcn.ne.jp', プロトコル : POP3, ポート : 110, セキュリティ (SSL): なし, ソケット エラー : 10061, エラー番号 : 0x800CCC0E

のエラーが出ているのだがどうすれば

>>662
・セキュリティソフトのPOP検索機能OFF
・アカウント作り直し

>>659
あのころは少々難ありでも、客もまったりいい関係・・・

>>663
結局再起動で解決
よくあることでごめんなさい

ところで、メールが来ない（単に送ってこないだけかもしれないが）

おわびだとさ

http://www.dti.ne.jp/attention/call.html

報道されてからじゃないと動かないのか。

>>667
ま、読売記者に旧POINTユーザーがいて、ブチ切れてるだけだとは思うが、
中堅プロバイダ風情が全国紙で報道されたら相当ヤヴァイ事態だろ。

総務省もすぐに動きそうな予感。

IP電話だからまだこの程度で済んでるのだろう。
コレが固定電話だったら祭りだぞ。

相変わらず、突っ込みどころ満載だな。

＞抜本的な改善策として、コールセンター規模を全面的に拡大します。
訳）ガテンでバイト募集します

＞効果は限定された範囲に止まっています。
訳）糞の役にも立ってません。

＞今しばらくのご猶予を何卒お願い申しあげます。
訳）ゴチャゴチャ言わんと、黙っとれや、ボケ、しばくぞ。
サービスは提供しないが、料金はきっちり頂くからな、覚悟しとけや。

抜本的な対策って違うと思うんだけどなぁ、コールしたくてする香具師なんて
いないんだから、トラブルそのものを減らすべきだと思うけど、
その気は無い訳ね・・・・・

！大丈夫

総務省へも、公取へも、消費者センターへも
マスコミへもメール攻勢したぞ。

サポートNo.1のアンケートをやった日経にもメールしてるんだが・・・

http://bb.watch.impress.co.jp/cda/news/11673.html

>>669
NTTも光のIP電話で何か問題あった希ガス。ようするに、この業界中が
しっかりした仕事をする意識に欠けているんだと思う。

日本人は昔から「まじめな国民性」だったので幾多の困難をも乗り越えて
来たのに、思うにマイクロソフトがWindows95を大々的に売り込んでから
「そこそこ安くて普及してしまえば品質なんて悪くてもよい」という悪しき風習
が浸透してしまったのではないだろうか…

>>672
日経はかなりの重罪だな。

>>673
「まじめ」と言うよりはミスを許さない、という感じだったと思うんだけど。
長所があっても短所があったらダメみたいな。アメリカとかではミスがあっても
直せば良い、という positive 思考だし、日本もそうなってきてるんじゃないのかな。
ミスがダメ、という風潮だと時間も金も掛かるし、進歩が速い業界では
付いていけなくなる可能性があると思う。

>>675
>「まじめ」と言うよりはミスを許さない、

東証の売買システムは「ミスを許さない」路線でやって欲しかったなあ…

>>676
その辺は日本も、大きなミスをすれば訴訟を起こされて多大な被害
を蒙るのでミスをしないようにする、という風潮になるのかな。

【社会】東京電力系・DTIのIP電話がフュージョンとの連携で不具合、新規顧客が利用できず
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1130946654/

>>675
昔から日本の諺にあるよ
「悪貨は良貨を駆逐する」

ACCAは良悪（いーあく）を駆逐する

つまらん

すべてが改善された頃には客が消えているだろう…

eアク50M　POINTのときは平均9Mだったか
今は5Mに落ちている。
ずっとこうなら乗り換える！

>>679
日本の諺ではないけどな
http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%B0%E3%83%AC%E3%82%B7%E3%83%A3%E3%83%A0%E3%81%AE%E6%B3%95%E5%89%87

ＴＥＰＣＯ光が開通して、はや２週間あまり。

なぜかログインできずに・・・。
ＴＥＰＣＯ光接続ツールで承認失敗し続けてる。

ＩＤもパスワードも送られてきたの入力してるのに。

@point.ne.jp
とかIDの後にいれてる?

あ、よく見たら接続パスワードが送られてきたなかったみたいです。

どうすれば入手できるんだろう？

なんだそれは
さっさとサポートに電話汁

>>686

>IＤもパスワードも送られてきたの入力してるのに。
>よく見たら接続パスワードが送られてきたなかったみたいです。

pointの頃から比べて、パスワードとかやたら増えたからな。

お客様ＩＤとお客様パスワードでした。
あとは、接続ＩＤだけです。

>>687
電話してみましたが、相変わらずサポートには繋がりません・・・。

>>691
接続IDとかパスワードとかメアドとか書いてあるA4の紙は着てないの？
着てないならDTIの責任だからお金エ返してもらったほうがいいよ。

>691
何とか音声案内につないだら、後は何とかなる。
そのまま30分程待てばエージェントへ。

接続ＩＤとパスワードさえあればネットにはつなげると思うが、
俺は工事日に設定してもつながるまで2日かかった。
設定そのままで、何回か試していたら何故か２日目に接続成功。
ＤＴＩ側の問題だろうと思われる。

お客様ＩＤとＰＡＳＳがあればコンサルジュから入って
接続ＩＤって確認できなかったっけ？
接続ＰＡＳＳはここで変更できるはずでは？

×コンサルジュ
△コンシュルジュ

POINT→ＤＴＩになってからＴＥＰＣＯ光の回線速度が1/10に…。
ＤＴＩ退会したい…。

コンシュルジュにログインができない件でエージェントとお話中
半角全角間違ってないかとか、ありきたりの対応だが、解決せず。

お客様IDとパスワードが合っていてログインできない件は一度も
ないって言ってます。
本当かよ？

うち光なんだけどHPを100MBに無料変更する方法をギボンヌ

うわぁ・・・やっぱ皆同じこと書いてんな
新生DTI最悪・・・
とりあえずCMはJAROに苦情言っときました

自分はなんともないから、ちょっと信じられない

(＞＜)ﾉｼ DTIﾊﾞｲﾊﾞｰｲ

速度また落ちたぞ。１０月に入ってから全然安定してない。
こりゃ、本格的に駄目だ

満足度ナンバー１ってホントですか？

なんでそんなにトラブってるのか理解できん

ヒント：工作・DQNのなすりつけ

こうやって騒いで、誰が得するかを考えれば答えは出るよ。

何の問題も発生していないまっとうなユーザーには迷惑なことだ。

やっぱり……

>>704-707
データ転送速度が落ちる等問題が生じているケースもあるのは間違いないよ。
それでサポートに連絡が取れなければ困る人もいるだろう。
サポートに繋がらないのは事実みたいだし、それを問題なしと
するのはちょっとなぁ。

ただ、これは AP に依るから問題が全く生じてない場合もあるはず。
気が付いていない人もいるだろうしね。転送速度はメールだけなら
普通気づかないし、深夜時間帯に使うか使わないかで話が全然違う。

なんでもかんでも DQN, 工作とかにするもなぁ…

>>696
1/10にはなってないけど、ここんところ不安定だね。
うちではここ数日、50くらいしか出ない。

下り回線
　速度:48.87Mbps (6.109MByte/sec) 測定品質:99.5
上り回線
　速度:42.08Mbps (5.260MByte/sec) 測定品質:98.4
測定者ホスト:*****.opt*.point.ne.jp

合併前は昼でも夜中でも80以上は出てたんだけどねー。

>>704
速度落ちてる人は確実にいるよ〜
こっちはまったりスレなので書くのもどうかと思うけど、
同じ症状に悩む人の住所聞いたら、
江東・江戸川などの23区東部と目黒、世田谷などの23区南西部で
トラブルが多い気がした。

なんでトラブってるのかこっちも理解できませんよ；；
ケーブルもスプリッタも買い換えちゃったし・・・
プッツン切れて、イーアクから光乗り換え申し込みしちゃったし、
プロバやめる気は今のところないけど、それなりに出費かさんだ；；

速度もさることながら、
速度低下時間に突入するとパケロスがかなり頻繁に発生してるよね。
PING打ってもパケロス率75%とかなる場合あるし。
遅いのも納得という状態。

リンク速度も、好調時900kbps〜最悪時55kbpsという感じなので、
これが安定して遅いならこちらの設定ミスやPCの問題ということも考えられるけど、
モデムより上位の回線が怪しいとしか思えない・・・まぁ自分はPC全く詳しくないので、
トンチンカンなことしてるのかもだけどね。。。

>>711
リンク速度が変わってるとなると俺の経験した問題とは違うな。
俺の場合はリンク速度は安定しているが、AP から poweredcom
に入るところが問題だった。(深夜時間帯には。)

そのリンク速度は遅いけど基地局からかなり遠いのかな。

ついに接続できなくなるようになった。
速度も落ちてる。
もう終わりかも。orz

私のフレッツ４７Ｍの場合は９月まではラインモード超近距離でリンク２０Ｍ，実測１７Ｍだった。
それが、先月半ばにリンク切れが多発したのでラインモードを２つ落として、リンク１０Ｍ，実測８Ｍになった。
その後リンク切れは起きずに安定してたが、先週末に速度が２Ｍ〜０．５Ｍに激遅になった。
月曜に元の８Ｍに戻ったと思ったら、現在１Ｍまでまた低下。
プロバを通さないフレッツスクウェアの測定では問題なく８Ｍ出ている。
９月まで１７Ｍ出てた（去年の１０月から１年の実績）のが１Ｍになったんだから、文句も言いたくなるよ

９月２５日でADSLを解約　従量に変えたのは正解だったようだ
唯一の難点は新プロバイダからDTIの新メールボックスに繋がらないこと
（旧メールボックスには繋がるのに）

いまgoogleに繋がらないんだけど、俺だけかな?
tracertすると、途中からタイムアウトして届かないんだけど。

>>716
俺もｸﾞｸﾞﾙとか一部のｻｲﾄつながらなかった。今は平気。

http://pc8.2ch.net/test/read.cgi/internet/1103426971/
どっかのルータが落ちてるっぽい(?)
DTIは無関係みたい。

>>716
Googleが落ちてた。
Gmailスレで(結果的に)常時監視してる。

ソネットに繋がらないんだけど俺だけかな？

何の不都合もなく、リンク速度も
いつも通りなDOWN:3400kbps UP:960kbpsの
フレッツADSLの俺はやや勝ち組。

>>712
3700mなのでかなり遠いんだよね。
どっかで工事でもしてるのかと思うけどわからない。
話関係ないけど、近隣の私鉄の立体化工事は
もう5年前からずっと毎晩やってます。うるさいよぅ。（´・ω・｀）

>>722
蒲田？

>>722
近いけど、違うところです。
東急目黒線立体化事業とかいって南北線が開通する頃から
ずっとやってます。スレ違いなのでこの話題はここまでで。

>>711
だから輻輳している。
過去スレ読んでから書き込んだらどうよ？。
それに工事情報もね。
ttp://www.dti.ne.jp/support/announce/schedule.html

東京電話インターネット時代は、もう少しまともなユーザーが
多かったんだけれど・・・

>>725
社員乙
WEBに書いておけば何しても許されると思ってるならそれは間違いだ。
ユーザーに不便を強いることになるこの手の問題は
ユーザーに知らせる努力をして当然。知らないユーザーがいること自体が問題。
HPを見れないユーザーもいるんだ。いい加減にしろ。

ID無いって言ってる奴はテプコだろ。
工事まで長いから、なくしたんだろ？

>>727
誰がなくしたかが問題、客か郵便局かDTIか

>>725
うーん。輻輳しているのはさすがに DTI の責任で問題
なんじゃないの？ それに苦情が出るのはやむをえないと思うよ。

東京電話時代は少なくとも俺は全く輻輳の経験が無いし、聞かなかった
からそれに関しての苦情は少なかったんじゃないかなぁ。
サポートも繋がったし。

ユーザーのせいばかりじゃないと思うな、俺は。

その昔、DTIは輻輳しそうになったら、入会制限したりしてたのにな。

>>725
おまいは言い方悪すぎ。
なんでそんな上からモノ見る様な言い方するかな。
素で言ってるなら相当性格ひんまがっとるぞ。

654 名無しさんに接続中… sage 2005/11/03(木) 10:39:37 ID:10JOUhK2
>>637
モデムステータスくらい書いたらどうだ。
そんなんじゃ信用もなにもないぞ。
意味が分からないのなら目障りだからどこか他でやってくれ。

658 名無しさんに接続中… sage 2005/11/03(木) 10:49:56 ID:10JOUhK2
>>637
もうひとつ。
工事情報くらい確認すべきだよ。
時間帯に依って輻輳しているからアクセス回線の増速待ち。
初心者でなければ輻輳の意味は知っているよな。

>>727
もう一つのスレでも凄い物言い。
なんでこんなに偉そうなんですか？www

まあ、みんないなくなるさ

まぁ、なつかしのテレホタイムみたいなもんだ。
あきらめモード
　　_、_
（　,_ﾉ` )y━･~~~

>>732
そう、こういうやつがいるから切れてしまうのもいるのさ。

俺は旧DTI組のBフレッツで、10月初頭のコンシェジュ問題以外は一切無問題だけど、
ADSLや、主に旧POINT組で、メル鯖設定でつまづくとか重いとかつながらないとかいうのは
これだけ多くカキコがあるので実際そうなんだろうと思う。
でも自分のことではないのでDTIをやめようとはちっとも思わないのだが、
いざ当事者になったとしたら、絶対解約してるね俺なら。
最低でも3ヶ月分くらい無料にしてもらうでもしないとワリにあわないんじゃないだろうか。
もしマウスパッドなんかまた送ってきやがったらそこでブチギレですよたぶん。

まあ切れてその結果三菱と東でんがわかれればいいさ

ばかぷろばいだ

つーか、さっさとやめろ喪前ら。
問題ない漏れは多少人が減ってくれた方が快適になる。

>>738
その通りだ。
殆どのユーザーには関係話だよ。
荒らしているのは例のKDDI厨とみているが

あ
ら
し
だ
と

今、めっさ遅せーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー！！！！！

俺も輻輳問題にぶち当たったがサポに指摘して手間は掛かったが直った。
ISP 動くの面倒だし、他の ISP の方が良いとは限らないから我慢できる
なら少し待ってみると良いと俺は思う。改善に勤めているだろうから。

>>739
あらしねぇ。実際スレを見ると問題にぶち当たっているユーザーに比べて
ユーザーのせいにしようとしているの方が少数なのだが…
問題が無いユーザーの方が多いといかも知れないが輻輳とかは運の問題。

昔はダイアルアップだけだったから夜の９時から０時とかは
なかなかログインできないとかは普通だったよなぁ
それにめちゃくちゃ速度も遅くて画像があるホームページなんかはイライラしたもんだ
いまはちょっと速度が落ちたからとゴラァする奴でプロバによけいな仕事させてコスト掛けやがって
普通に使ってるおれらに迷惑のしわ寄せがくるんだよ、料金が安いプロバが現れにくい。
自分だけがよくなればいいと思ってる奴が文句付けるからな

>>743
> 普通に使ってるおれらに迷惑のしわ寄せがくるんだよ、…

その理屈はまさに、

> 自分だけがよくなればいいと思ってる奴が文句付けるからな

と言うのに当てはまるような気がするのだが。

>>744
大正解！

どうやら、オイラのように速攻で止めるのが最善のようだ。
ＤＴＩ：儲からないらしい個人ユーザーが減ってハッピー
高級ＤＴＩユーザー様：トラフィックが減ってハッピー
不幸ＤＱＮ厨：他社の普通のサービスにありつけてハッピー
不幸ＤＱＮ厨はガンガン乗り換えませう。
ちなみにオイラはフレッツ光ぷららへ移行。
あたりまえだけど光電話も使えるよ。

よほどDTIが好きなんだな
いつまでもこのスレにいてくれよｗ

なんか・・・正体出しすぎですよ

自分が工作やってると、他人の書き込みはみんなそう見えるらしいね。



正体ってＰｏｉｎｔから無断でＤＴＩに投げ出された人間のスレじゃないのココ？
神聖ＤＴＩ帝国臣民はスレ違いですよ。

>749
確かにPOINTと契約したと思ったのにDTIからID届いて面食らった。
モラルの無さはyahooに迫るんじゃなかろうか。
俺も仕事一段落したら
総務省と消費者連絡センターにタレ込もう。

>>749
気色悪い書き込みだな。ｵｴｯﾌﾟ

>>750
モラルの無さってどこが？

>>742
輻輳は運の問題ではないと思いますよ。
実際に輻輳が起きているのだから少なくともユーザーは
>今、めっさ遅せーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー！！！！！

なんてここで言ってないでその情報を上げてやれば良いだけの話でしょ。
少なくともTracertやpingを打った結果を報告するのは当たり前だと思う。
鯖管理者は知っていても(仕事だから知っている)ユーザーから障害情報が
入れば対応も早くなるのは当たり前な話です。
もしそれが手間ならどこか他を探すしか無いんじゃないかな。
失礼かも知れないけれど法人向けは別としてコンシューマ向けは
どこでもだいたいそんなレベルですよ。

>>753
直接連絡もするけど、文句たれるのがここでしょ。

それともうひとつ。
ttcn組は輻輳の発生は少ないのを付け加えて起きます。
運の問題では無いですけれどね。

あー、ttcn組だからなんともないのか

>>753 = >>755
俺は ttcn 組だけど輻輳発生した．DTI に連絡して調整してもらったけど．
DTI 側はなかなか認めないから色々データ出して手間かかった．

ところで ttcn 組は輻輳の発生が少ないという根拠はどこにあるの？

運の問題ではないということは必然性があったということかねぇ…

中の人なんだよきっと。

ついに繋がらなくなった。
モデムリセットしてもダメ。

pointのころに較べgoogleの反応が良くなった気がするのはきのせいですか。

ところで今朝はモデムの調子が悪いのか何なのか
「ローカルエリア接続がされていません」という表示が右下のトレイに頻繁に出る。
ネットに出られないわけじゃないんだけどなんだろな

おいおい、飯ぱくついてないで電話にでんかコラしばくぞボケ

工作もやりすぎると逆効果。
真実味に欠けます。

名前がDTIなだけで
実体はパワードコムです

だから旧東京電話とかのユーザは「名前が」DTIになったからDTIをけなしてるし
旧DTIユーザは「経営や体質が」パワードコムになったからサービス低下に嘆いている

名前なんてどうでもいい。
使えなくなったら乗り換えるだけ

朝からリダィアルしまくってるが今日も繋がらないのかよカス。
いいかげんにしてもらいたいね

>>763
> 旧DTIユーザは「経営や体質が」パワードコムになったからサービス低下に嘆いている


少なくとも俺の場合はパワードコムコム時代の方が回線の質は全然良かったよ…

>>763
名前が変わっても　まともに動いてくれれば文句は無いよ

>>683
誰も　日本"発祥"の諺とは言ってないけどなw
あなた達みたいに　起源　や　発祥　が気になって生姜無い人達ではないので

客センの質も旧Pointの方が良かった罠
これはもうだめかもわからんね

このスレ　関係者いるだろ？

>>526-558
http://www.dti.ne.jp/dp/point/mail/oe_win.html

D　DQN
T　TINKO
I　　IIKANJI

ここのサポセン数人しかいないもようw

イギリスの諺
というて
わさわざ
杞憂
とかいうのかな

POINT時代のほうがサポートにはつながりやすかった
サポセン業務を統合した際、番号はDTIの番号に変わったんだっけ？

かわった
元々DTIからPOINTに引っ越したのに、まさかこんな形で再び
あの電話番号を使うことになるとはね。

CMの最後に小西真奈美は何と言っているのですか？

>>776
公式へ行け

>>777
探してもどこにも書いていませんでした

>>778
察しが悪いあなたでもCMメイキング見ればわかる

>>763
資金はパワードコムだが、人間はDTIじゃね？

前世紀からいる人はそんなに

言いたい事は山ほどあるが、事実のみ記します。
2日分のメールロスト。
重要なメールがあったかの被害状況は不明。
自らの非は一切認めず謝罪の言葉も当然のように無い。
以上
人として許さない。

「DTIご入会のご案内」って2通きたの俺だけ？
それも、なぜか一部パスワードが違う。
ちなみに最初に届いた方でログインできたけど、
2通目が送られてくる意味がわからない。

言いたい事は山ほどあるが、事実のみ記します。
2日分のメールロスト。
重要なメールがあったかの被害状況は不明。
自らの非は一切認めず謝罪の言葉も当然のように無い。
以上
人として許さない。

>>782>>784
どうやら輻輳も起きているようだな

>>785
輻輳あったっけどメールは失わなかった。時間帯によって極端に
のろくなったけど。輻輳でメール失うってことは普通無いんじゃないの？
むしろサーバ移行時の他の問題じゃないのかなぁ。

全く無問題だから静観中（旧DTI）。
でも、たとえば今は国内ならほとんどの場合pwd通らずにDTIから直でIXに出て行ってるし、
海外はpwd通るみたいだけど特に大きな問題もないのでいいけど、
いつpwd経由になって混乱に巻き込まれるかわからないので
逃げる準備は一応してる。
開業当初からの10年来のDTIユーザだけど、
今の現状じゃもう未練はない。

BフレッツだからどこのISPでもオンラインサインアップですぐ使えるからいいけどさ。
イーアクやアッカやテプコひかりとかの人は身動きできなくてたいへんだよね。
フレッツはこういうときにいいよな。

>>787
旧POINT組でもフレッツはパワードのバックボーン使わずに
DTIバックボーンですよ。
但し海外に出て行くのは、NTTｺﾑ系のverioからパワードに
切り換えたのはその通りです。
また以前のアナウンスでは旧POINTのサーバーは撤去するという話
だったのですがこのまま残しそうです。
いずれにしてもフレツツ以外の全てのユーザーは、パワード経由となって
いますので設備の増強を待たなければ解決しませんね。

なんかこの時間帯最近重いと思ったらやっぱそうなのね。
今月中旬に増強あるみたいだから改善されるかな？

速度が恐ろしく不安定。
フレッツADSL　24M
下り5M〜800K
POINTの時は安定してたのに・・・

江戸川区なんだが、地域的な問題っぽいね・・
伝送損失高くて話にならんよ

東京電話→ポイント→DTI組みってログインID変更のアナウンスありました？

ADSLに変えたときに@point.ne.jpつけろと手紙に書いてあった

江東区だが、確かにPOINTからDTIに変わって不安定になった。
速度が約半分に落ちてる。

結局、運なのかね。
うちは本当になんともない。

そもそも問題の正しい切り分け、判別ができてないのに騒いでいるﾔｼが多い。
本当の原因を分析したまえ。責任区分を明確にせよ。

重複スレもなかなかのスレの勢い何だが、あっちは旧DTIの人のスレなのか？

>>793
>江東区だが、確かにPOINTからDTIに変わって不安定になった。
>速度が約半分に落ちてる。

この不安定って、落ちるって意味じゃなく、速度が出たり出なかったりって事でしょ？
推測に過ぎないけど、統合で一人当たりの帯域がDTIと統一されて、その結果pointユーザーに輻輳が起きている可能性はどうなんだろう？
そして、輻輳が起きるからファイル共有で大量のトラフィック発生している奴を絞る。その口実にする。そんな感じなんじゃ？
一時期、pointは帯域規制されていないとか言われてて、ファイル共有ユーザーの割合が高いのでは？
統合時に、ファイル共有を絞る様なニュアンスの連絡あったよね。

ちなみに、俺ISDN回線dti組だから、統合では何にも感じない。

>>797
両方じゃないかな。俺の経験だと速度は夜の時間帯になると
必ず 1/10 に落ちるというのがしばらく続いた。(ttcn, poweredcom
時代には無かったこ。) これは指摘して直してもらった。

それとともに結構切れることがある。IP address が変わるから
わかる。これは web 見るだけの人は気づかないと思う。
俺はサーバに接続するからわかる。ゲームする人は気づくのかな。

輻輳を起こしたのは予想が甘かったのじゃないかな。対応していくと思う。

ISDN は best effort 型じゃないからね。けど ISDN まだ使ってるんだ。

>>797
ってか速度が落ちたと騒いでる奴こそがP2Pやってるんだと思うよ。

>>799
俺は P2P なんかやってないけどすぐ気付くほど落ちたよ。
測ったらもっと明らかだったけど。

速度落ちてると言う人は皆 P2P やってる人間ということで
片付けたいわけ?

切断される程の輻輳が起きているのにな。
そもそもISDN如きに何が分かる。

なんともない人間からすれば、ここまで騒がれるとちょっとウザい。

申し込みして一ヶ月。
いまだIDとパスがおくられてこない・・・
+サポートセンターにかけて繋がったと思いきや
「大変回線が込み合っております　しばらくお待ちください」で30分以上まったが
繋がらず・・・・・って何じゃじゃあおあじょいあじゃいおじゃいおあお

>>800
へぇ

>>803
問い合わせフォームに用件と電話番号書いて送ると電話来るよ。

POINTからDTIに統合されてから
接続できなかったり、ルータが落ちたりがたびたびあるな。
帯域も絞られてるし、ろくなことがない。

>>792
そうですね。
それでDTIになった時、（ID）@[email protected] これじゃ駄目で
（ID）@point.ne.jp　こうしないといけないはずなんだけど知らせが無い。

この事により私は不通状態を余儀なくされた。
繋がらないサポセンに2日がかりでタライ回しにされ、ようやくログインIDに
誤りがある事を付き止める。
ほんと迷惑甚だしい。

>>791
既に答えが出てしまったのですが、せっかくですから書き込みます。

モデム(ルータ)の設定
東京電話・コネクト24=｢ログインID(8桁)@ttcn.ne.jp｣がログインID
↓
POINT・イーアクセス=｢同上@point.ne.jp｣がログインID
↓
(現在)DTI・イーアクセス=｢同上@point.ne.jp｣がログインID

POINTの時点でドメインが｢point.ne.jp｣なので変更不要と思う。
メールアドレスは、「@mx*.ttcn.ne.jp」ですが、
DTIの変更案内の設定例に従うと不安定になる。

NTT開示情報=線路距離長2700m、伝送損失31db
モデムの状態=リンク速度4070Kbps、線路損失52db
USENスピードテスト=3.407Mbps

メールの設定(OE)
メールアカウントのプロパティー、サーバータブを選択
１．SMTPを「vsmtp.mx*.ttcn.ne.jp」にする。
２．このサーバーは認証が必要にチェック入れる。
３．その横の設定をクリックする。
　　受信メールサーバーと同じ設定を使用するにチェック入れる。

>>805
ルーターはよく落ちますね。
朝起きたらまずルーターの再起動♪・・・使えねーーー

>>805
うちもここ２.３日レッドアラーム点灯で１.２時間使えなくなること
しばしば。
帯域もしぼられとる。
もちろんサポートつながらず。
POINTはつながったなー　
まぁ人すくなかったのかも　だが、、、、。　

>>807
＞POINTの時点でドメインが｢point.ne.jp｣なので変更不要と思う。

つまり（ID）@[email protected]これで繋げてた事実をDTIは知ら
ないからトラブルになるんだ。杜撰

ＮＴＴ工事が終わってから工事日の案内がきてﾜﾛﾀ

>>806が正解

同上で略して、わかりづらくしてすまん。

モデム(ルータ)の設定
東京電話・コネクト24=｢ログインID(8桁)@ttcn.ne.jp｣
↓
POINT・イーアクセス=｢ログインID(8桁)@point.ne.jp｣　ドメインのみ変更
↓
(現在)DTI・イーアクセス=｢ログインID(8桁)@point.ne.jp｣　変更なし

誰かまとめサイトでも作ったらいいんじゃないか？

>>798
>ISDN は best effort 型じゃないからね。けど ISDN まだ使ってるんだ。

え？、何時からISDNはbest effort 型じゃなくなったの？
最大限の努力によって、MAXの速度が維持されているけど....ちょっと重くなったと思ったらすぐ増強されてきたよ。

パスワードの話。

ＤＴＩが送ってくるパスワードで、☆印が使われているものがある。
なんなんだ。これ、結局アスタリスク "*" らしい。

それならそれで、どうして"*"と印字しないで☆印なんだ。
理解に苦しむ。

落ちまくりで最悪だ。仕事のファイルも送れやしない。
(`Д´)

ISDNダイヤルアップは
ユーザ宅〜局舎間いつなんどきでも常に64kbpsですよ
ベストエフォートをうたったことなど一度もないはず

ISDNを2B使うOCNエコノミーならベストエフォートだけど

>>815
うちは「･」だった。
半角の「・」どうやって入力する？

>>810
>つまり（ID）@[email protected]これで繋げてた事実をDTIは知ら
>ないからトラブルになるんだ。杜撰

ここまで来るとどうしようもない。
そんな事実なんて無いのだし・・・

>>814
ISDNごときで重くなって増強するぐらいなら
ADSLや光で夜間、重重になるのあたりまえってこと？
事実、昼間の1/3〜1/4に速度低下してるんだが

POINT組でフレッツのマンションタイプなんだが一週間前から接続できんorz
ｴﾝｼﾞﾆｱﾘﾝｸﾞｻﾎﾟｰﾄに電話かけてみたが原因不明…他にこうなった奴いる？

>>820
夜間で遅くなるだけだと先方にに依るからそれだけでは何とも言えない。
speed.rbbtoday.com とか近いサイトで測定するのと色々な測定サイトで
測定するとかなりわかる。後、tracreoute/tracert とかで応答時間を測れる。
日中に比べて再現性がある形で DTI/パワード内で遅れているのなら問題ある
可能性大きい。

>>821
「接続できん」というのは具体的にどう？

PPPoEで接続をリトライするということかな？

フレッツスクウェアとかどうよ

フレッツスクウェアも無理だったorz 明日ｹｰﾌﾞﾙ買いに行ってこよ…
ドライバが逝ってるのかな？

>>824
フレッツスクウェアもダメってことはDTIのせいではないな

ケーブル買えば直るというものか？
ＮＴＴ東西のせいとかマンション内部のせいとかの可能性もなきにしもあらず

つーか　ＮＴＴに電話したのか？

月曜にかけてみます。
レスありがとう(;･Д･)

>>818
ヒント：コピーアンドペースト

つかアスタリスクとか中黒半角ってどうゆう趣味だよDTI!!
上の人間のせいで下の人間（サポセン窓口）＋お客さんが
苦労してんじゃねぇかテヤンデバロチキショーメ！！

>>828
紙に印刷されてる文字をどうしろと？

うちのパスもむやみやたらと*とか&が入ってるよ。
アルファベットより記号の確率上げてないか？どういう趣味なんだ？？
ちなみに案内用紙下部の「文字サンプル」には半角記号は書いていない。謎過ぎる。

エデタで打ってみるとかいうことかな？

MSIMEでもMSNIでもATOKでもことえりでも
全角ナカグロ打って半角変換すりゃ出せなくはないでしょ

先週は調子良かったというのに、またこの糞重い速度に舞い戻り。
一体いつになったら安定化するんだ。

>>831
その通り。
つまり>>818のレスにある中黒をコピペすりゃいいのさ。
ちょうど半角だし

>>830
数字によるパスワードが枯渇してんのかな？
と思ったが、きっと趣味だ。

そしてそのしわ寄せがサポセンに来るっていうわけか。
本当どうしようもないな、DTI。もう辞めるわこの仕事。（電話だが

皺寄せなら手を叩こう

パスワードに記号使いたいのはDTIが選ばれたプロバイダだって、
ことをアピールしたいだけ。多少はセキュリティに気を使ってるって
アピールもあったんだろうけどね。
ユーザの使い勝手より"DTI"のプライド優先って、社員どもの神経疑うね。
コンシェルジェだかなんだか知らないけど、接続、メール、FTTPの他に
さらにID増やす必然もあったのか？

DTIなんて、既に過去の遺物だろ？サポート��1なんて、ユーザがすでに
互助組合みたいなってるんだから、刑事事件で有罪になった奴が選挙で
当選するのと一緒だよ。
東電の子会社となるみたいだから、既に終末は見えてるのかもしれないが、
本気でブランド統合するなら、DTIの名前残して、色をPOINTの赤に変える
なんて中途半端なことしないで、全てを新しくすれば良かったんだよ。

>>811
俺もｗﾎﾟｶｰﾝだぜマジで。

>>835
DTI ＋ POINTで、もしどちらの名前も存続させないとしたら、
またメルアドのドメイン名が増えるだけで混乱のもとだろう。
メルアド統合を強行すればいいんだろうけど、反発が多いだろうからねぇ。

東電本体の事業の関係で、tepco.ne.jpを一般開放するわけにもいかない。
今更新しいブランド名を立ち上げるのもリスク多くして得るものがない感じ。

１日に繋がらなかったの障害じゃなかったのか・・・

趣味も何もないでしょ。

「☆」がパスワードとして指定されているんですよ。
そんなものは、私のキィボードには存在しないんです。
「キィボードにない文字は指定していません」だってさ。

指定しているじゃん。

pointなんですが、モデムを手に入れた場合
モデムレンタル料は払わないようにすることはできるのでしょうか？

とりあえず返却しておいた方が。

パスワードにアスタリスクじゃなく☆を使うのも
ばかだよなぁ〜。

実物見てみたい>パスワードにアスタリスクじゃなく☆を使う

自分WIN2ｋ　Netscape Comunicator4.7なのですが、
設定ができず@を%に換えてもだめ。

サポセンtelしたらメーラ変えてくれだと・・・Orz

>>843
面倒かもしれないけど、
Netscapeは7にあげたほうがいいんでない？

4.7はしょぼすぎるよ。
仕事でちょっと使う機会があったんだけど、
7にあげるのってSetupダブルクリックで終わったし。

星に見える五本足の記号は「アスタリスク（*）」だよ。
なんでもっとわかりやすいフォント使ってないのか知らないけど。

あー、あれか。
フォントによっては五本足のことがあるよね。
って、それってほぼ完全に言いがかりじゃん。

俺は見て一発でわかったけどね。
「お客様、そちらの記号はアスタ・・・」
「星だろこれ！」
「アス・・・」
「どう見ても星だろ！！」
「ア・・・」
「キーボードに星なんてねぇよ！！」
「少々お待ちください」
みたいな会話を繰り広げてるんだろうｗ

なんでもいいから文句言いたいんだよ、きっと。
正直ウザいけどな。

>>844

ネスケ7ですか・・・
重そうだったもので。

ためしで上げて見ます。

あーざす。

この時間帯なのに重い。
なぜ速度が不安定なのかをもっとアナウンスしてもらいたい。

>>833
パスワードなんて
数字と大小文字のアルファベット（大文字のIと小文字のlは予め除いておく）
で十分だろ
何考えてんだ？

>>851
下っ端の自分には上の人間が何考えてるなんてしらんです。
ただ電話をとっては平謝りな毎日。
とりあえずコールセンターの人間としては
待ち時間ぐらい案内してあげても良いと思う。

ネスケはもう完全に過去の産物
特に４．ｘは今となってはかなりついて行けないのでは

せめてFireFoxにしてくらさい

モデムアラート点灯したまま今日8時30まで
つながんなかった
サポート電話も一日つながらなかった。
で、いまやっとつながったんだがHPでは
うちは障害でもメンテでもねーみたいなんだが
POINT　イーアク組なんだが
ひどい仕打ちですわ。
お客様ID通知書とやらもまだこない
で

FAXで解約をこころみます。さよならバカプロパ

>>851
その理屈でいくと、数字0と大文字O、数字1も除くべき。

メアドがいまだにttcnなんだけど、これってレア？
なんかもったいなくて解約できないんだけど

そのうち笑い者になるから解約はお早めにね。

＞星に見える五本足の記号は「アスタリスク（*）」だよ。

アスタリスクは６本足で、"*"なんですよ。
５本足に見えたら、それはアスタリスクではないの。

＞フォントによっては五本足のことがあるよね。
＞って、それってほぼ完全に言いがかりじゃん。

フォントによってはとはどういうこと？
アスタリスクとして認識させたいなら、６本足に見えるフォントを使うのです。

ユーザーがどうして怒っているかというと、アスタリスクだろうが☆だろうが、
何を指定しても認証されない状況が頻繁に起こっていたのです。
それでパスワードを疑ったのです。問題の切り分けをしようとしても
パスワードすら信頼できなければ、なにもできない。

しかも、ユーザー書類で印字されている☆、極端に小さなフォントで印字している。
どうして☆だけ、他のキャラクターとフォントサイズが違うのでしょう。
この「。」と同じくらいの大きさの☆をつかっているのです。

>>858
*は欧文フォントだと五本足に変換される場合があるんです。

>>855
忘れてたthx

本当にお客様思いの会社は　抜いておくなり
よく間違えることがあるので注意してください　というふうに
ちゃんと説明したあったりするもんなんだけどな

今の　この会社の体質には　利用者無視　という考えが充満してるのはよくわかる

>>859
でもこれ、PC上の環境がどうのと言う話じゃないんですよ。
紙に印字されて配布されたパスワードの話なんです。

紙で表現されたものである以上、

「記号としてのアスタリスクが紙では☆として印字されたものだから、アスタリスクとして認識しなさい」

はおかしいですよ。

>>844
>>853

FireFoxのThunderbirdにたどり着きました。

これいいですね！

ありがとうございました。

>>861
だから、その*が五本足になるフォントで印刷された可能性を疑うこともできるのでは？
パスワード部分だけArialなどのフォント使っていたりとか。

>>863
それは理解しました。

ただ、紙の上に表現されたものが事実だと信じたユーザーを誰も責められませんよ。

「この紙に印字されたものは☆だけれど、本当はアスタリスクなんですよ」

と言うことでしょ。そんなこと、ＤＴＩは言えた義理じゃありません。（言ってるけれど）

だから
利用者思いの会社だったら

この記号や文字は間違えやすいから注意してね

とかの説明とかするもんなんだよ
そういうことが出来ないあたりに　この会社の体質が表現されてる

乗りかかった船なので、*が五本足になるフォントを調べてます。

Microsoft Sans Serif
Trebuchet MS
Lucida Sans

と言ったあたりで*が五本足になりますね。
おそらくこれ以外にもあるでしょうから
思ったより多いかなとも思います。

ここはDTIの馬鹿社員が必死ですねｗｗﾃﾗﾜﾛｽｗｗｗ

やっと>>864さんの言ってる意味がわかりました。

自分の体験談で申し訳ないけど、
PUFFYのアルバム「FEVER*FEVER」の「*」が、正式には五本足なので、
どうしたらこの五本足を出せるかうんうん悩んで、
それに対するオチが「欧文フォントでなければ五本足は出せない」だったので
どっと疲れたと言うことがあったもので……

アスタリスクが６本足でなければいけないというのは思いこみ

本来は Aster（星）isk（小さな）が語源で、
欧米で書籍の文中の注釈を示す記号として用いられたもので、
その足の数は書体によって違い、５本もあるし６本もあるし８本もあるけれど、
６本でなければいけないなどというルールはどこにもない。

http://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%82%A2%E3%82%B9%E3%82%BF%E3%83%AA%E3%82%B9%E3%82%AF

アスタリスクがどういう形かじゃなく
客に対してのサービスがどういう形かを話してるのに
全く理解出来て無いバカDTI社員がいますね

そんなだから客の質問もまともに理解出来ないんだよ

よーしパパ>>867,871に社員認定されるべく頑張っちゃうぞー

>>858
> どうして☆だけ、他のキャラクターとフォントサイズが違うのでしょう。
「フォントサイズ」は同じだろ。
メモ帳でArialとか>>866が挙げてくれたフォント使って
*打てば分かるが、元からそういうデザインだ。

>>861
> でもこれ、PC上の環境がどうのと言う話じゃないんですよ。
> 紙に印字されて配布されたパスワードの話なんです。
PC上で欧文フォント使って印字したからそうなってるんだろうが。

>>864
理解してねぇじゃん。
> この紙に印字されたものは☆だけれど、本当はアスタリスクなんですよ
全然違う。
その紙に印字されているのは「五本足のアスタリスク」であって
断じて「☆」などではない。



我々は、MS ゴシックファミリーに慣らされすぎたのかもしれない。