【DTI】ここはどんな感じですか?その14【大丈夫?】

ダイヤルアップ時代はビジー無しが売りだったんだけど、まさかサポートの電話はビジーだらけなんて
意外な落とし穴だった。（運良く世話になったことは無いけど）
メール設定で困ってる人はメールでやりとりできないから余計に電話問い合わせが多いのかな

DTIの会員数は実際の所、旧DTIの古株ユーザーが大半でなりたっている。
漏れもその１人。

旧DTI会員＞＞＞＞＞＞＞新規またはpointなどの会員

ただ、新規でDTI入会するならお勧めしない。
他のプロバイダーの方がマシ。
サポートNO.1だったのは昔の話、だまされるな！

といいつつ解約出来ずにウン年(´･ω･`)

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貂ｬ螳壽凾蛻ｻ 2005/10/16 15:54:52
蝗樒ｷ夂ｨｮ鬘?/邱夊ｷｯ髟ｷ/OS ADSL/2.0km/Mac OS 9.2.2
繧ｭ繝｣繝ｪ繧｢/ISP/蝨ｰ蝓? eaccess 50Mbps/dti/譚ｱ莠ｬ驛ｽ
繧ｵ繝ｼ繝?1(縺輔￥繧峨う繝ｳ繧ｿ繝ｼ繝阪ャ繝?) 766kbps
繧ｵ繝ｼ繝?2(NTTPC) 1.87Mbps
荳九ｊ蜿嶺ｿ｡騾溷ｺｦ: 1.9Mbps(1.87Mbps,230kByte/s)
荳翫ｊ騾∽ｿ｡騾溷ｺｦ: 2.5Mbps(2.46Mbps,310kByte/s)
繧ｳ繝｡繝ｳ繝?: eaccess 50Mbps縺ｮ荳九ｊ蟷ｳ蝮?騾溷ｺｦ縺ｯ5.8Mbps縺ｪ縺ｮ縺ｧ繧?繧?驕?縺?譁ｹ縺ｧ縺吶′縲∫ｷ夊ｷｯ髟ｷ縺?2km莉･荳翫〒縺ゅｌ縺ｰ蝠城｡後≠繧翫∪縺帙ｓ縲?(荳倶ｽ阪°繧?20%tile)

文字化けするほどに、ウチの速度環境は酷い訳だが…＿|￣|○

関係ない

いや、文字化けはジョークだって。

あまりの遅さに（ＡＤＳＬ５０Ｍ契約なのに、下りで１．９Ｍて…）
自分もブラウザもびっくらこいてるんだーという意味で。。。


はぁ…。９月につられて１２Ｍ→５０Ｍにプラン変更したけれど
選択間違ってたんだなぁ。

50Mはどこのプロバ・キャリアでも評判悪いからねぇ

光に変えたほうがいいと思う？

>>768
ADSLは2km以上は通信品質の低下が激しいと言われている。

FTTHに変えられる地域なら変えた方が良いだろう。

線路長は１．８ｋｍなんだけどなぁ…
FTTHに変えられる地域なので、検討してみます。

ああ、ジプシーだ…

>>770
ちなみに12M契約時はどれだけ出てたの？

>>761
旧ttcn会員とTEPCOひかり入会者数なめんな
自意識過剰すぎ

これだからナルシストの旧DTI利用者は

今から光に申し込んだら12月の上旬ぐらいには開通するかな？

満足度No.1を8回達成とか
抜群のサポート体制だから大丈夫だとか

見てて苛々が募る。

>>770
アッカ、イー・アクセス、どちらですか？
12Mのときのスピードはどれくらいでした？
さほど向上していない、あるいは逆に低下したなら、まずサポートにｺﾞﾙｧ!電ですよ。

「50Mは使用する帯域が拡がるため各種ノイズの影響を受けやすくなります」とか、
しれっと言ってくるけど、納得できないと言えば、
ＤＴＩから「回線調整をする」と言ってくるはずです。

DTIは結構マニア向けゆえ、ユーザー自身が知識を有していることが多かった。
ゆえにトラブルも少なく、結果として顧客満足度が高く出ていたのではないか？

最近の、あの程度の設定すらまともにできず愚痴っている移行組を見ていると、
そもそもサポートが良かったわけではないと感じる。

>>771
12M時代は３Ｍ出てました

>>775
イーアクセスの１２Ｍです。
あきらかに速度が低下しています。ほんとにガッカリですよ…

サポートに連絡をとってみようと電話かけても
「ただいま大変混雑しており…」で繋がらず。

>>766
もしや仲間かもしれない。
俺もイーアク50Mですが、同じくらいの速度…（現在も2Mくらいしか出てない…）
ちなみに線路長は0.5kmだよ。
昼間はかろうじて15Mくらい出るのだが、夜になると突然規制されるみたい
俺の近くにnyユーザーがいて制限でもされてるのかな。
アッカの方に変えてみてだめだったら解約しようと思います。
お互い頑張ろう。

だから50Mに変えても多分意味ないよ。
困難かもしれんが他の手を考えた方がいいと思う。

>>774-776
入会の敷居を高くしとけば
そりゃサポートを利用する機会は少ないよなw

ニフティ　ビッグローブ　ソネットレベルの会員数　会員レベルで
サポートが満足してこそ　本当のNo1だろ

申し込みから何日ぐらいで開通しますか？

>>778
速度が低下してるなら、絶対ｺﾞﾙｧ!すべきですよ。
電話じゃなくても、オンライン・コンシェルジュの問い合わせフォームでも大丈夫です。

まずは「お宅の宅内環境が悪いんじゃいないの？」みたいな、チェック項目を記したメールが
返ってきますが、そんなことはないと返すと、ＤＴＩから回線業者（イー・アクセス等）に
調査依頼しますと言ってきます。

まずは問い合わせフォームからｺﾞﾙｧ!しましょう。

POINTに入った途端DTIに統合されてしまって・・・・
どうしてもぶちぶち切れるんです。
同じような人いますか？
サポートは電話繋がらないし、どうしたらいいでしょうか。

>>779
イーアク50Mでも夜間、激遅になるならACCAに変えても無駄だと思います。
当方はACCA 50M+DTIで7月開通以来、夜間、激遅。
サポセンはACCAもDTIも問題なしと言い張っていますが、
イーアクでも同じなら、どうやら原因はDTIにあるのかな？って感じ。
縛り期間終えたら解約します。

>>770
あ、俺もＡＤＳＬ時代１．５Ｍサービスから８Ｍにしたとき1.8kの距離だったが速度は1M出るかどうかだった
逆に速度が落ちたよ。
ADSL自体が速度と安定求めるのは酷だよ。プロバに電話しても何も解決しないよ。
安い値段のサービスと割り切るべき。

ttp://blog.dtiblog.com/
やべーいつのまにｗ

DTIにオンラインサインアップした。
今日からダイヤルアップは使えるようだが・・

パスワードがこれだぜ　･E5******　後ろ省略

どうやってログインするんだ

とりあえず回線が激遅なので、電話回線のモジュラーを抜いて、
速度アップを試みています(モジュラー抜くと倍は出ます）
原始的な方法ですが、こんなことやっている人はいますか？

>>784
プチプチ切れることはないです。
ちなみにプランは何ですか？

>>785
イーアク12Mからアッカ50Mプランに切り替えようと思ったけど、
あまり意味がないようですね。

>>786
自分は今イーアク12Mなんですが、1.5kで速度が2Mそこそこでした。
(↑5分前に計測。早朝6時頃に計測すると6Mはいく)
ただ9月末までのPOINT時代は距離や時間帯、曜日に関わることなく、
5Mは出ており安定してました。

POINT時代がバーゲン価格で割得、
新生DTIがADSLプランの現実だと割り切るべきでしょうか？

光プランも魅力ですが、自宅PCに食らいついているわけでは
ないので、コストパフォーマンス的に面白くないです。

>>789
まずは、計測サイトじゃなく、モデムのステータスでADSLリンク速度を確認した方がいいかと思う。
リンク速度が激落ちなら回線調整で直るかもしれない。
ただモジュラーを抜く＝スプリッタを外す?で改善するのならスプリッタ不具合かもしれないのでスプリッタを交換してもらうか、自前でノイズ対策のスプリッタを用意してみるといいかもしれない。

>>732-744 DTI関係者みたいな心配は無用。

レンタル品だから勝手に修理するなって？
連絡してもまったく通じず、体制改善の兆しもないサポートを気長に待って、
電話代払ってダイヤルアップ接続し続けるなんて真似は俺にはできない。
たかがICにヒートシンク追加程度のことで唖然(>759)とするなよ。

ちなみにヒートシンク追加後は一度も接続が切れなくなり快調。
シリコングリスを高性能なタイプに変え、ヒートシンクとICの密着度を
上げたら下り70〜90Mbpsに対して上りは30〜60Mbpsと差はあるものの、
実用上は問題ないレベルになった。
ヒートシンクをはずして稼働させたらまた回線断が発生。
一度不通になると電源落として冷やさない限り２度と復活しない。

問題は２点。
１．メディコン通電後10分で回線不通→IC冷却化によって解決
２．上りが遅い→IC冷却化によって改善

不器用な奴は光ケーブル折ったりメディコン壊すから真似しないように。

フレッツ8Mで5M出てるうちはDTI過疎地域なのか？

>>791
おまい、所有権が自分にないものを勝手に分解して改造しちゃったんだろ。
器物損壊じゃないのか、それ。

明らかに最近おかしい。

フレッツ４７Ｍで今までリンク２０Ｍ，実測１７Ｍ，リンク切れは月１回以下だったのに、
昨日リンク切れ６回（Es count）、実測６Ｍまで低下。
プロバを通さないフレッツスクエアの測定では１７Ｍ出てるので、１００％プロバが悪い。
東京電話時代から４年以上使ってて、こんなにひどいのは初めてだ。

ADSLの話は参考にならねえよ。

今日は１０分でリンク切れ３回、速度０．３Ｍ（！）まで低下。
２ちゃんのスレすらまともに取得できず。モデム再起動しても直らず。
仕方なく、ラインモードを２つ落とし、リンク１１Ｍ，実測８Ｍでやっと安定した。
雨が影響してるのかもしれないけど、今までは台風や雪でも影響なかったのになあ。

>>786
> プロバに電話しても何も解決しないよ。

　　　　 　,一-、
　　　　 /￣　l |　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　■■-っ　＜　んなーこたーない
　　　　´∀｀/ 　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　 ＿_／|Ｙ/＼.
　Ё|＿_　| /　　|
　 　　　| У..　　|

40Mから50Mにプラン変更して5Mほどスピードが落ちたけど、プロバイダを通じて
イー・アクセスが回線調整したら元に戻って40Mのときより若干速くなったよ。

DTI = Dream Train Internetって名称がもう古臭くないか？
Damedame TEPCO Internetに変えろ。

>>791
３０分もリダイアルしてれば繋がるよ。
夕方の時間の時は３０回ぐらいのリダイアルで繋がった。
ひかり電話で認証取れないから３回電話したけど何とか繋がる印象
朝１０時にかけたときは一発で繋がったし、昼間とかって企業とかが掛けるからなおさらつながりにくいような気がする

石田氏のころが懐かしい

>>793

きみはほんとうにばかだな

（AA略）

DTIマゾ･･･もとい過剰な思い入れのある人以外は
解約がベストだと思うよ。30分電話かけても繋がらないとき多いし。
（繋がるってのが「電話がかかる」ってだけの意味なら別だけど）
土日は絶望的だし、平日の10:00-19:00じゃ勤め人はシカトと同じだし。
ここはもうまともにサポートしてません。

>>799
そんなことはないよ。
無料有料とも全然つながらないよ。
最初のうちはお掛け直しコールにしたがってましたが、
業を煮やしてかけっぱなしにすると向こうから切る。

>>776
> DTIは結構マニア向けゆえ、ユーザー自身が知識を有していることが多かった。
> ゆえにトラブルも少なく、結果として顧客満足度が高く出ていたのではないか？
>
> 最近の、あの程度の設定すらまともにできず愚痴っている移行組を見ていると、
> そもそもサポートが良かったわけではないと感じる。

うーん。
案内不備っていうのも多いと思うよ。
おれがそうだったけど、案内サイトが開かない。
メールの設定なんて、サーバーとIDくらいのものなんだから、ちゃんと案内しろって。

たとえ確かな技術を持ったユーザーが正しい改良をしたのであっても、
貸与品を無断で改造したら貸与者としては責任持ちきれないでしょう。

状況説明や改造内容の申告を全部信じるわけにもいかないし、
ユーザーの技術レベルがどの程度か、改造の内容が正しいかどうかは
ユーザーが違えば当然差があるわけで、ケースバイケース。
そこまで責任持って把握したうえで対応するのは無理。
貸与者側の責任の範囲を超えてしまう。

よって、正しい改造であろうとなんであろうと勝手にいじるのは自己責任。

プレステ２のように封印のシール貼ってあればわかりやすいんだけどね
基本的には>>804のいうとおり
友達に部屋を貸して、勝手に部屋の中にかまどを作られたらひくぞ。

まぁ、契約書なんて読めない厨房は放っておきましょうや

>>802
思い入れというか不満があって愚痴だけの人は解約がいいと思うな。
不満を改善したいなら情報を出すべき。

電話が繋がらないって人はNetnews(ローカルニュース)で質問してみたらどう？
news:dti.support.misc

サポセンに繋がらなくてブチ切れている人は解約したほうがいい。
プロバイダーなんていっぱいあるんだから。

ブチ切れているがどうしてもこのプロバイダーがいいとこだわる人は
我慢して電話しる！

みんな解約しちまえ！！　そうすりゃ人数減って万々歳だ　(´ー`)y-~~

縛りがあるから糞プロバ解約できない。DIONならごめんね返金サポートがあるのに。