【部外者は】YBB　Ｐたわー限定7【来るなよ】

早いもんでPart7。まぁ、まったりと進行しましょう。


★基本的にsage進行です。ageが理由で叩かれても
文句は言わない。

★煽り・荒らし・部外者のクレームや問合せは徹底無視！
相手にするのも荒らし。

ＹＢＢサポセンスレッド（Ｐたわー限定！！）
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1014485607/

YBBサポセンＰたわー限定２
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1023940916/

YBBサポセンＰたわー限定３
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1034098041/

YBBサポセンＰたわー限定4
http://pc3.2ch.net/test/read.cgi/isp/1040668756/

YBBサポセンＰたわー限定5
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1051136465/

YBBサポセンＰたわー限定6
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1066770090/

>>1
乙！

>>1
おつかれっす。

もうPart7ですか・・・早いですな。

あなる斉藤

国とＹＢＢの両方がカネを負担すればよい。
とりあえず、野党議員にでも電話することだな。
寝ててカネがもらえると思うなよ。

民主党議員一覧
http://www.dpj.or.jp/giin/index.php3?giin_2=2
日本共産党議員一覧
http://www.jcp.or.jp/diet/san-giin.html

７月には参議院選挙もあるし、とりくんでくれるだろう。
声が多ければの話であるが。

　　 　|　エロアニメ観てるんだけど、静かにしてくれる？
　　　 ＼＿＿＿＿　＿＿＿＿＿＿／
　　　　　　　　　　 ∨　　　 　　 　 　　　 ＿＿＿＿＿＿＿_
　　 　　 　　　＿＿＿＿ 　　　　　　　　 |┌─────┐|
　　　　　　 ／:::::::::::::::::::::::＼ 　 　 　　.　 |│　＿＿__　10 |│
　 　　　　/:::::::::::::::::::::::::::::::::::＼　　　　 　|│ /∴∵∴ヽ　|│　 ＿＿＿
　　　　　 /::::/ ヽ:::::::::::::::::::::::::::::|　　　 .　.|│ |∵∴∞ヽ|..│| <うるせー馬鹿！
　　　　 │::ﾉ 　　ヽヽヽヽヽ ヽ |　　　　.　|│.|∴/= ♀=|.　|│　 ￣￣￣
　　　　　(6　 -=・=-　 -=・=-│ 　 　.. 　|│ ＼| 　 ▽/ 　|│
　　　　 │　　　　　| |　　 　　|　　　 ..　　|│　　￣￣ 　　 |│
　　　　　| 　 　 　　(･･) 　　 　|　　　　.　 |└─────┘|
　　　　 　＼　　　 ∈∋　　 ／　　　　　|￣￣￣￣|￣￣￣￣|
　 　 　　　　＼＿＿＿＿／.　 　 　　.　|. 　 　 　 o|o 　 　 　 .|
　　　　　　　　./===(ﾃ)ヽ.　)). 　 　 　　 |＿＿＿＿|＿＿＿＿|
　　　 　 　　　.|　、ヽ.＿-_ 旦、_＿＿　＿＿＿＿＿　_
　　　　　　　　| 　＼,. ＿ __ソ-' ,─ ;.　　　　 　 　　　　　＼
　　　　　　　 ﾉ　 ヽ二ノ )／　 ./二/　　　 　　　　　　　　　 ＼
　　　　　Ο-!　　 ＿　__（. _ ─　　　─　　　 　　　　　── _ .）
　　　　　　 _ ゝ- 　 , ヽ,ヽ,|　|￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|　|
　　　　　　(_ ,ｰ-ー _ ノ_ノ|　|　....::::::::::::::::::::::::::::::::.......... 　　|　|
　　　　　　　　　　　　　　 ヽ,i　　　.......::::::::::::::::::::::::::::::::::::... i.ノ

>>1
スレタイから煽ってどうすんねん。早速kitty-guyに荒らされてるし。

やっほ？ＢＢ　ネガティブキャソペーソ

http://bb.watch.impress.co.jp/static/news/2004/04/01/campaign.htm

>>9
いくらエープリルフールだって言っても、
やりすぎだろ、これは。

誰か>>9の再うぷして〜
みたいよ〜

今日から開始された「電気通信事業法第26条による重要事項説明・・・」
っていう紙、いいね
これで
「モデムはもらえると思った。レンタルだなんて説明されなかった」
「送料元払いだなんて聞いてない」
「2ヶ月まるまる無料だと思ってた」
「解約が書類でしかダメだなんて申し込み時に言われなかった」
その他もろもろの言い訳が通用しなくなるな。
他におまかせINSで工事したけど開通できなくて
INSつかえずネット隔離されたことに対するクレームくらいか？定番は。
いずれにしても、全部口頭で説明しろという無茶
（してたら2週間CSRと同じようなトレーニングすることになるだろうよｗ）
もまかり通らなくなるな。
てか、約款嫁とはいわないが、せめて自分が契約した商品の説明くらい
パンフレットなり何なりで確認しろよって思うね。
ひとまず、これからは 「約款」 というと重すぎだけど
この紙に書いてあるっていえば、わがままクレームも突っぱねられるね。
まぁ、そうはいっても結局使いようなんで
代理店が面倒だからと、適当に印だけつけて客に押し付けるようなことしてたら
こんな紙にも意味はなくなるけどな。
YBBにとって一番いいのは、今まで使ってきた代理店をすべて切ることなんだが
なぜそれをしないのか、とても不思議だ・・・。
働いてて一番イヤになるのが、代理店関係だからなぁ・・。
DoCoMoみたいにしっかり管理してほしいもんだ。

保存していなかったため覚えている範囲で再現します。
YBBのホームページの構成で禿かつらかぶったにいちゃんが
広末の役をしてた。そして、「３つの完全無料キャンペーン！
2004.04.01〜同04.01」とありますた。その内容は、

１）「個人情報漏洩保証サービス」完全無料！
　＞「個人情報漏洩保証サービス」は、申し込み時に登録した個人情報が漏洩した場合に
500円のキャッシュバックを保証するサービス。既存ユーザーも、特に申し込みを行なう
ことなく適用される。さらに「不正利用オプション」を申し込むことで、漏洩した情報が架空
請求などに使われた場合も保証する有料プランも検討中だという。

２）「ログ廃棄保証サービス」完全無料！
　概要→突然の事故や病気の際、家族や恋人にみられてはまずいサイト等
　　　　ございませんか？そんなとき１週間ログインしなければログ廃棄を保証。

３）「Spamメール到達保証サービス」完全無料！
　概要→メールがまったくこなくてさみしいあなたにもさみしい思いをさせません。


こんな内容だったな。最初みたときはYBBのHPになぜｵｯｻｿがいるのら？と
思いますた。ヤフージャパンも「ばぶ〜」とかやってたからしゃれのつもりで
やってたんすかね？

あ〜あ、やっぱりクレームついてやめちゃったのかな。
確かにやりすぎだとは思った
（YBBに同情してるのではなくて、客観視した社会的に）
けど、消されるとはね〜。
なかったことに・・・

やっほ? BB、3つの完全無料キャンペーン
ttp://bb.watch.impress.co.jp/static/news/2004/04/01/yahhobb.htm

やっほ? BBは、「個人情報漏洩保証サービス」、「Spamメール到達保証サービス」、
「Windows XP再インストール」など3つのサービスを無料にする入会キャンペーンを
開始した。期間は、2004年4月1日から同4月1日まで。

「個人情報漏洩保証サービス」は、申し込み時に登録した個人情報が漏洩した場合に
500円のキャッシュバックを保証するサービス。既存ユーザーも、特に申し込みを
行なうことなく適用される。さらに「不正利用オプション」を申し込むことで、
漏洩した情報が架空請求などに使われた場合も保証する有料プランも検討中だという。

なお、情報漏洩保証サービスについては、AKKAも同様のサービスを検討中で、
早ければ来月にも開始するとしている。

c6116a22d887f634bf6e272c6cdfc321

ttp://bbnews.jp/archives/img/header.jpg

age

昨日の夕方エレベーターの中でこのスレの話してる奴らがいたよ。
▲スレの話もしてた。まあ馬鹿そうな奴らだったけどw
ここ書き込みは少ないけど意外にROMってる人多いのかもね。

>>19
ｵﾏｴﾓﾅｰ

>>20

違う！
>>19は馬鹿そうじゃなくて、馬鹿そのものだ

とりあえずsageろよ

>>20>>21
必死だな（藁

おまんこ女学院　校歌　／詩・曲　奈菜氏　

一・
臭いたつ　誇り高き香り
縦に一本　割れ目ちゃん
淡く光る双丘の奥
潮風の香り　びらびら
我らが学び舎 おまんこ女学院
あーあー おまんこ おまんこ女学院
おまんこ女学院








二・
まだ見ぬ陰茎に　心躍る陰唇
夢が広がる　陰核のしこり
磨けよまんこ我がこころ
熱き血潮の　ヴァルトリン
我らが学び舎 おまんこ女学院
あーあー おまんこ おまんこ女学院
おまんこ女学院

日本国民全員にADSLモデムが行き渡ったという夢をみた。悪夢だ。

よくクレーム気味の電話を受ける夢をみる。悪夢だ。

昨日のアド街っく天国、東京散歩したい街ベスト10よかったね
千駄木、谷中、根津あたりはやっぱりいいねえ
菊正宗は本物がいいねえやっぱり

チキショウ！
22時半くらいにドアの取っ手にガム貼ったSV誰だ！
氏ね！！
ナンダロウと思ってみてたら、漏れがつけたような目でみられたから
仕方なく漏れが除去してウェットティッシュで拭いたさ。
なんで漏れが人様のガムの始末を・・・。
氏ね！

今日はISPチームの072君の化けの皮がはがれてしまいました、ていうかわたしがはがしました。

ITのとかより赤十字とか
24時間テレビなんかに
寄付したほうがいい
500円あれば何人のワクチン
が注射出来何十人の命が助かるか
換金したら出来れば日本赤十字社に
ヤフーさんよろしく

ITのとかより赤十字とか
24時間テレビなんかに
寄付したほうがいい
500円あれば何人のワクチン
が注射出来何十人の命が助かるか
換金したら出来れば日本赤十字社に
ヤフーさんよろしく

ITのとかより赤十字とか
24時間テレビなんかに
寄付したほうがいい
500円あれば何人のワクチン
が注射出来何十人の命が助かるか
換金したら出来れば日本赤十字社に
ヤフーさんよろしく

おまんこ女学院　校歌　／詩・曲　奈菜氏　

一・
臭いたつ　誇り高き香り
縦に一本　割れ目ちゃん
淡く光る双丘の奥
潮風の香り　びらびら
我らが学び舎 おまんこ女学院
あーあー おまんこ おまんこ女学院
おまんこ女学院








二・
まだ見ぬ陰茎に　心躍る陰唇
夢が広がる　陰核のしこり
磨けよまんこ我がこころ
熱き血潮の　ヴァルトリン
我らが学び舎 おまんこ女学院
あーあー おまんこ おまんこ女学院
おまんこ女学院

4月6日(火)放送予定
狙われる個人情報
〜売買ルートを追え〜

企業から個人情報の大量流出が相次いでいる。
過去最大450万人の顧客情報が漏洩したヤフーBBの運営会社では、個人情報の管理体制に甘さがあったことが関係者の証言などから明らかになってきた。
三洋信販のケースでは、流出した大量の個人情報が「名簿屋」の闇市場に出回り「架空請求」という二次被害を生んでいることが、NHKの取材で初めて浮き彫りになってきた。
企業の情報管理の現状や、流出した個人情報を悪用するグループの実態に迫る。
（NO.1893）

スタジオ出演： 足立　義則　(NHK社会部記者）

Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
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Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ

ソフトバンクＢＢに集団訴訟を！
http://www.geocities.jp/hikokusoftbankbb/

訴訟への意向
http://www.geocities.jp/hikokusoftbankbb/omoi.html

>>34
そこはヤフーが管理するサイトだ。
おまえがヤフー工作員なら、部外者ではないのだろうな。(w

Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
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Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ

荒れてきましたね。

日本もアメリカみたいになってきたな

>>38
旅行パンフなんかには、アメリカは自由の国だけど
自己責任の感覚の強い国だから、注意しないと、とか書いてあったりするけど
思いっきり、企業とか他人のせいにして
自己責任というのがまったく感じられないわけですが。
まぁ、弱者にとっては、企業を訴える力もないし、判断した自分のせい、という意味で
何をするのも確かに自己責任だけどね。

金属探知機設置して携帯電話の持込をとりしまるべきだと思うね。
て優香、個人の持ち物を持ち込ませないようにすべき。ロッカー
作るなりして。
警備員だけでは手ぬるい。ソフトバンクBBから個人情報保護に関する
研修も必要。今までなかったのが不思議なくらい。

>>40
個人情報保護の研修、今までなかったのか？
どんな会社なんだ。

【YBB＝ソフトバンク混乱の歴史】
・ＡＤＳＬ設備設置すらしていない状態で全国で受付、あからさまな囲い込み
・申し込みＤＢを紛失放置民大量発生、で、その開通遅れの原因をNTTへ責任転嫁
・解約しようとすると回線握り、その後文書でないと解約できないように変更。
・一年縛りへの約款こそーり変更未遂
・通信に関係ないソフトバンク系列企業を大挙TTCに乗り込ませての会議妨害
・総務省指導を無視してITU-T国際会議へ競合規格であるAnnex-Cの標準取り下げ提案
・モデム送りつけ商法、勝手に局内工事して接続数水増し。
・老人障害者未成年に袋を押し付けるパラソル部隊。商品を無料と虚偽
・使いもしない電話局内コロケーション占有して他社妨害
・ＩＰ電話の交換機が元々持っている機能を特許だと言い張って申請したｻﾌﾞﾏﾘﾝ商法
・顧客管理もできないのにＭＤＦ工事をさせろと横車
・未だにネットワーク全体表示をクライアントが要求するとブロードキャストパケットが流れるバックボーン
・法人ＢＢフォンの機器が準備できてないのに日経全面広告で販売開始。実際のサービスインは７ヵ月後
・系列会社のオンラインゲームのサーバから個人情報漏れまくり
・ＢＢフォンの大規模障害をＩＰ電話は関係ないナビダイヤルのＷ杯チケット予約のせいにした
・資金枯渇でモデムレンタル料金に個人情報をつけて証券化流動化を開始。証券化を受け持つ会社は
･マネーロンダリングの総本山であるタックスヘイブン（非課税天国） ケイマン諸島に設立
・インチキ営業がバレてスカパーから取引停止された「クラビット」が行うＢＢケーブルＴＶ。ユニキャストで送ってるのにマルチキャストとウソ。
・相次ぐ課金ミスついにＢＢホンから携帯電話へ誤接続１万２０００件
・日本中にＭＳブラストを撒き散らすルータ設定が脆弱なネットワーク
・守秘契約を交わした代理店と派遣社員から、450万人分顧客情報流出、ソフトバンクが500円で済まそうとしたため抗議で個人情報ネット競売かける漢が出現

おまんこ女学院　校歌　／詩・曲　奈菜氏　

一・
臭いたつ　誇り高き香り
縦に一本　割れ目ちゃん
淡く光る双丘の奥
潮風の香り　びらびら
我らが学び舎 おまんこ女学院
あーあー おまんこ おまんこ女学院
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二・
まだ見ぬ陰茎に　心躍る陰唇
夢が広がる　陰核のしこり
磨けよまんこ我がこころ
熱き血潮の　ヴァルトリン
我らが学び舎 おまんこ女学院
あーあー おまんこ おまんこ女学院
おまんこ女学院

トイレの紙の品質向上を切に望む。

コピペ厨の巣窟と化してきたな。
どうせその程度の反抗しかできないアホユーザーだろうけど。

この仕事をしてわかったことは
世の中は我がまま人間が多いってことだな。
ここをみてるいわゆる「部外者」は、漏れらを「YBBの悪の手先」
としてか見てないようだが
バイトっていう立場でもわかるとおり、社員と違って会社よりも
ユーザーとしての立場も濃いわけよ。
だから、糞な部分は「こりゃ糞だ！」と思ってるし、いい部分は
「へ〜意外と内部ではがんばってるんだ」 と感心したりもする。
で、自分も普通にADSL使ってたり他の商品を使ってたりして
トラブルや相談で電話したりメールしたりするわけで
そのあたりの経験からみても、信じられないようなユーザーをたくさん目にして
まぁ、びっくりしてるってかなんていうか・・・。
まぁ、YBB だけかもしれないが、ここまで 「ごねた者勝ち」 になってるとは思わなかったんだよ。
YBBでバイトしてるからって、YBBにひいきした意見を言うわけじゃない。
普通に宗教色無しで、客観的に見て思うわけだ。
パンフレットや説明書きを大の大人が見てなくて問題になり平気で威張っていたり
自分で何も確認せず「教えてもらえなかったから」と自分の責任を放棄したり
ADSLの性質も知らないで、つながらないと2時間近くわめいたり・・・
上げれば切がない。
一方で、YBB側であきれたのは、
不手際が何度も繰り返されて治らない代理店を、いつまでも使い続けてること
だな。「説明不足」「誤案内」「ありえない約束（接続できるなど）」
を繰り返してクレームになっていて、普通の会社ならとっくに手を切ってるはずの
小学生の集まりみたいな代理店を、いつまでも使い続けてる。
代理店の不手際は、数回なら 「ハズレの代理店をつかんでしまった」
と、ある意味YBBも被害者ですむわけだが、ミスが目立つのに
それをいつまでも使い続けるのはYBBの責任問題だからな。
信じられん・・・

ま、実際は身体だけ大きくて脳みその小さな会社って事さ。
社員なんてどういつもこいつも中途採用だろ？揃って無責任体質なんじゃない？

最近このスレつまんねーな。

>>48
じゃあ来るなよ。
書くなよ。

>>47
中途だから無責任て・・・おいおい。

測定サイト http://www.bspeedtest.jp/ v2.3.3
測定時刻 2004/04/10 01:35:13
回線種類/線路長/OS ADSL/2.5km/Windows 98 or Me
キャリア/ISP/地域 Yahoo!BB 12Mbps/Yahoo!BB/山梨県
ホスト1: WebArena(NTTPC) 1.7Mbps(758kB,3.4秒)
ホスト2: SAKURAインターネット 1.8Mbps(974kB,4.2秒)
推定最大スループット: 1.8Mbps
・Windows 98/Meはブロードバンドに向いてません。Windowsのアップグレードも検討してください。

公道を走るには免許が要るんだからさ、それと同じように
ネットの世界を歩くにも試験があって免許を取得しないと出来ないようになればいいのに。

>>52
ネ、「俺は客だから偉いんだ！　お前らは俺の言う事を聞け！」って連中は、
ネットに限らず他人に迷惑かけてると思うよ。
やるなら定期的な精神鑑定だな。

>>52
ネットの世界っていうか、社会だよね。
何度か出てる話だけど、YBB相手に限らず
ファミレス、量販店、デパート、交通機関、何相手でも
「俺様お客様」 でえらそうな口叩いてたり
理屈の通らないわがままいってたり、何時間でもごねたり。
そういうやつって、普段からの行動がそうなんだろうなって思う。
我がまま、自己中、暴力で物事解決、駄々こねれば何とかなると思ってる
自分は常に正しく回りはバカ、自分は尊敬されてると思ってる
好きな言葉は 「勝ち組」
このあたりは、共通事項かな。
客によって対応を変えるのは、公平サービスをしないといけない
サービス業にとってもっともやってはいけないことの一つだが
こういうDQNと、運の悪かった腰の低い困ってる人とでは
前者なら一歩も譲りたくないが、後者なら何とかしてあげたいと思っちゃうね。
ま、SVも含めて 「所詮バイトなんだから面倒なのでさっさとわがまま聞いて対応終了」
したいから、流しちゃう奴が多いけどね。

受け答えが丁寧で聞き分けの良いお客さんも、結構多いよ。
だから出来るだけ何とかしてあげたいって思うんだよね。
でも「こんな時間に働いてるのはどうせバイト」だろって、
酔っ払いながら言われると、さすがに頭にくるけどさ。

まぁ、仕方ないしょ。
相手の人間性のモンダイだからさ。
変えることが出来るわけでもないし。

＞運の悪かった腰の低い困ってる人
運が悪かったのでは無く
ＹＢＢの仕様が悪いことを自覚できない香具師もＤＱＮ

>>56
＞ＹＢＢの仕様が悪いことを

「開通できないのはYahoo!がヘボのせいだ！ 詐欺だ！ 金返せ！」
ってか？
その前に 「ADSLとは何か」 を理解してから申し込め、ボケ！
無料期間は、ただ乗りするためだと思ってんのか？
開通するかどうか確認する意味があるんだよ、そこに。
それで開通できなかったら、工事してなかったりモデム故障などの不手際でもない限り
YBBが悪いのでもなければ客が悪いのでもない、勿論、NTTが悪いのでもない。
こんなことは、YBBでバイトする前から普通に知ってたことだ。
つーか、いい年こいた大人が、自分が申し込むサービスの基本ぐらい知っておけ。
「お客様」 には何の努力義務もないと思ってるおばかさんが多いんだよな。
開通しなかったんだから、モデムを取りに来て謝れ、とか・・・

無知なくせに威勢だけはいい奴ほど哀れなことはないんだよな。

>>57
＞運の悪かった腰の低い困ってる人
と表現されている事例に言及しているのに
＞「開通できないのはYahoo!がヘボのせいだ！ 詐欺だ！ 金返せ！」
という悪態事例で反論する馬鹿

確かにYBBの技術面の問題で繋がらなくなったり（主に45M）、
SBBのサービスポリシーのせいで、本来やるべきサポートをできなかったりするからね（主に即日解約）。
そういう時は本当に平謝りするしかない。
説明して納得してくれるお客さんには申し訳ないし、クレームになるのも仕方ないんだよな。
だからといって何を言っても許されると勘違いしてるアホに関しては、正直放置してやりたいけど。

それよか糞代理店をなんとかしる！
「申し込み覚えなし」は本当に撲滅できるのか？

>>60
ホント、なぜ代理店切らないんだろうな。
10年間は代理店契約を絶対にきらないという
縛りでも受けてるんだろうか。
普通に考えたら、とっくの昔に切られてるレベルのDQN代理店だからなぁ。
ヤクザの携帯電話屋のほうが、まだマシ。

「申し込みの覚えなし」不滅です。

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Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
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Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ

個人情報流出したときの対応覚えていないのか 最初は４００万人ではないといいはっていて
株主の影響ばかり考えて正式発表は金曜日の夕方　市場がしまってから
賠償を多くするとつけあがると日経のインタビューに答えて５００円とさっさと決めてしまった
だいたい個人情報を抜いたのは内部に協力者がいたからといっても　内部協力者は特定できていないだろ
まだ１３０人のなかに隠れてヤフーにいるんだよ　怖い会社 モデム配りアルバイト　豆知識
無断モデム送りつけ代理店・エムティーアイ
ヤフーBBの加入を勧誘する電話があった直後に、頼んだはずの無いモデムが送り つけられて来る…
BBが業務委託をした販売代理店・エムティーアイによるキャンペーン活動
「では、まず資料だけでも送付しましょうか？」…と言っていたにも関わらず、
資料ではなくてモデムだけが送られてキター　……
最近になって「モデム返却は最寄のパラソルキャンペーン会場にて」…などと言い始めた
勝手に糞をしておいて、他人にケツを拭かせるこの傍若無人ぶり、まさに
ソフトバンクの商売を象徴している Yahoo!BB 解約マニュアル
1　Yahoo! BBカスタマーサポートセンター　お客様相談室
　　電話番号：0120-956-827（通話料無料）にTEL
2　情報漏えいを理由に解約を申し出る
3　オペレーターの名前を改めて聞いてメモを取る
4　オペレーターはキャンセル係に回そうとするが、回させない
　　（キャンセル係りは普通に解約手続きを取ろうとするため、この後の話が通じない）
5　オペレーターに書類による解約をするよう言われるが
　　情報漏えいを理由にこの電話で解約するように要請（電話での解約可）
　　※向こうに非があるので余計な手続きを踏む必要はない
6　回線開放日の指定（開放日指定あるていど可）　　※期日に必ず開放するように念を押す
7　情報漏えいを理由にモデムの着払いを要請（着払い可）※着払い伝票を送付させる　
8　情報漏えいを理由に解約手続き終了後に個人情報の完全消去を要請何事もまず断ってくるが、納得しないこと。
あくまで向こうに非があるわけで、こちらが余計な手続きを踏む必要はない。
情報漏えいの社会的責任を訴え上記のような対応をさせるべき

>>H/0KBxTo
お前、こんな下らない事してねーで働けば?

>>H/0KBxTo
ここで書いても解決しないよ。。

まともな代理店をつかう
↓
申込時の誤案内、申込の覚えなしが減る
↓
少しづつ信頼が回復し契約者、売上増
↓
本来無くていいはずの無駄なクレームが減る
↓
サポセンの待ち呼が減り本当に助けを求めるお客様の電話が繋がり易くなる
↓
サポセンが必要最低限の人数で運営できるようになり、人権費の削減

妄想かも知れんが、まともな代理店を使うだけでこんなに良いことが！

＞H/0KBxTo
なにがあったかは知らんが、ここに書いてもなにも解決しない。
いろんなところにコピペしている位だからよっぽどYBBに不快な思いをさせられたのだろう。
だったらその経緯を書面に起こして消費者センターや総務省にFAXしたほうがいい。
こんなとこにマルチポストしても本当に何の意味もない。

まあ、只単に嫌がらせをしたいというのであれば話は別だが。

歪んで行く神経構造・・・お気の毒だよな。

>>69
俺は参考になった。
モデムの返送は着払いでOKになったし。
そのように有益な情報にケチをつけるのはYBBの関係者に見えるな。

宅急便代数百円ケチって喜んでいる人ってかなりカワイイね（藁
ま、そういうセコイ要望とかあるから仕事なりたってるんだけど。感謝しなきゃね（　´,_ゝ`）ﾌﾟｯ

個人情報流出したときの対応覚えていないのか 最初は４００万人ではないといいはっていて
株主の影響ばかり考えて正式発表は金曜日の夕方　市場がしまってから
賠償を多くするとつけあがると日経のインタビューに答えて５００円とさっさと決めてしまった
だいたい個人情報を抜いたのは内部に協力者がいたからといっても　内部協力者は特定できていないだろ
まだ１３０人のなかに隠れてヤフーにいるんだよ　怖い会社 モデム配りアルバイト　豆知識
無断モデム送りつけ代理店・エムティーアイ
ヤフーBBの加入を勧誘する電話があった直後に、頼んだはずの無いモデムが送り つけられて来る…
BBが業務委託をした販売代理店・エムティーアイによるキャンペーン活動
「では、まず資料だけでも送付しましょうか？」…と言っていたにも関わらず、
資料ではなくてモデムだけが送られてキター　……
最近になって「モデム返却は最寄のパラソルキャンペーン会場にて」…などと言い始めた
勝手に糞をしておいて、他人にケツを拭かせるこの傍若無人ぶり、まさに
ソフトバンクの商売を象徴している Yahoo!BB 解約マニュアル
1　Yahoo! BBカスタマーサポートセンター　お客様相談室
　　電話番号：0120-956-827（通話料無料）にTEL
2　情報漏えいを理由に解約を申し出る
3　オペレーターの名前を改めて聞いてメモを取る
4　オペレーターはキャンセル係に回そうとするが、回させない
　　（キャンセル係りは普通に解約手続きを取ろうとするため、この後の話が通じない）
5　オペレーターに書類による解約をするよう言われるが
　　情報漏えいを理由にこの電話で解約するように要請（電話での解約可）
　　※向こうに非があるので余計な手続きを踏む必要はない
6　回線開放日の指定（開放日指定あるていど可）　　※期日に必ず開放するように念を押す
7　情報漏えいを理由にモデムの着払いを要請（着払い可）※着払い伝票を送付させる　
8　情報漏えいを理由に解約手続き終了後に個人情報の完全消去を要請何事もまず断ってくるが、納得しないこと。
あくまで向こうに非があるわけで、こちらが余計な手続きを踏む必要はない。
情報漏えいの社会的責任を訴え上記のような対応をさせるべき

参考になるのと散々あちこちにコピペしまくる行動では意味が違うだろ。
だからアホだってんだよ。

>>65と>>73、いろんなところで何度も見かけるコピペだが、最後の一文

＞情報漏えいの社会的責任を訴え上記のような対応をさせるべき

などともっともらしいこと言ってはいるが、
正義は我に有りとばかりに我侭放題言ってるだけじゃん。
漏洩したのはたしかに悪いさ。お客様には何の非もない。

自分に非がなく相手が絶対的に悪かったら何を要求しても良いのか？
「悪いのはお前ら、だから俺は何もする必要はない。お前ら全部やれ」
言ってて恥ずかしくないか？非常に醜いね。

社会的責任云々言うんだったら、自分のことだけ考えるのは止そうぜ。

しかし２ちゃんにコピペする基地外に何を言っても無駄な罠

>>72
俺みたいにセコイやつは今回でゴッソリ抜けるから、
商売上がったりだね。
今度はOCNにしたから、転職考えたら

DQNがごっそり抜けてくれれば万歳だな。

OCNのサポセンの人、ご愁傷様って感じだな( ´ー｀)y-~~~

>>72
まぁ、かわいいというか
正直、電話口で粘って、浮くのは1000円だろ？
神経張り詰めて電話口でケチつけて、CSRと喧嘩して
それで、1000円だろ。
割りあわないね。
漏れがユーザーなら、一言二言言って、ダメなら
元払いで普通に送るよ。
1000円のために、時間や労力かけたくない。
そんなんだったら、払うよ、1000円。
でも、送料ならまだいいよ。
日割りで発生した、キャンペーン期間中の初月のモデムレンタル料
これを1時間近くかけて喧嘩して支払わなくていい
というのを取り付けたおばかさんがいる。
理由は 「教えてくれなかった」 という、社会人としてあまりにも哀れな理由。
こっちは、すでに半笑い状態。
ご苦労なこった。

住所氏名も分かってるＤＱＮが近所だったりすると、探して見たりね（ｗ

http://www.kakaku.com/bb/
ここで調べてもYBBってそんなに安くないむしろ高いのに
それなのに品質悪すぎ、個人情報売りすぎ、赤字出しすぎで設備古すぎ

>>80
ばか？

電話で相手を罵倒してストレス発散した上、宅配便の送料も浮くんだからゴネなきゃ孫

その結果宅配便以外にうまくいくところがあるかもしれんのに、宅配便で済ませられるのか。
都合の良い客だな。

つうか、YBBの関係者にみえるってのが笑える。
ここサポセンスレなのに。
ま、YBBがつぶれようが、客がどうなろうがどうでもいいけどな。

確かに給料貰う先ではあるわけだが別に宗教に入ってるわけじゃあるまいし
ひいきするような書き込みとか悪い評判を消すような
工作員的な書き込みはいちいちしないよ。
つぶれても、勤め先は普通にあるし、似たような仕事ならいくつもあるしね。

ただ、給料貰ってる以上はちゃんと義務は果たすつもりだから
だからといっていい加減な仕事をしたり、無責任に考えてるわけじゃないよ。
仕事をちゃんとやる、ということと、シンパになってマンセーするのは別の話。
つぶれれば他にいくし、シェアがどうなろうと関係ないね。
それこそ 「ボクはYBBで仕事してる」 って
機密保持契約上いっちゃいけないことになってるわけだから
友達も家族も知らないのでメンツも何もないしね。

似たような話で、ファミレスでオーダーしたサラダがたまたま多少ないと
「こうやってちょっとでもケチって利益を多くしようとしてるんだ」
とか言ってる奴（客)をみると笑える。
キッチンのバイトが 「店の利益」 なんて考えてそんなことしてたらそれこそ、びっくりだよ。
自分の時給には関係ないし、何年もいるわけじゃないし。
社員なら、自分の長くいる場所だし売り上げの責任の評価があるからわからないでもないが
社員が今度そんな事をすれば、店の能力を疑われる。
単に、担当者が盛り付けが下手だっただけだろ(藁。

穿った見方をすれば本質を見抜く目があるとでも勘違いして
かっこいいと思ってるのかもしれないが
素直に見る心がないと、何にも本質は見えない。
周りからは 「性格わるっ」 って思われてるだけだよ。

クレーマーはもてない

>>83
お前さんはストレス発散してるつもりかも知れんが、
サポセンにしてみりゃ、お前が自分で馬鹿だって事を宣伝してるようにしか見えんよ。
対応中は一見腰を低くしてても、電話の向こうじゃ嘲笑されてるのがおち。
そもそもこんな方法でストレス発散とか言ってる時点で根暗すぎ。
友達もいないヒッキーですか?

流出した情報の中に、サポセン対応記録があったりして・・・性格異常注意とか（ｗ

>>80
メイル一発なんだが

>>89
コピペの話だろ

ＹＢＢに詳しい人教えてください。

YahooBB*******.bbtec.netから、こちらのサーバーを使って
毎日いろいろなアドレスにウイルスを送りつけてくる人間がいるようなので
排除したいんだけど、　" bbtec.net "のドメイン全体　で止めてしまって
大丈夫ですか？

YBBのホームページを見るとYBBのメールサーバーは" ***.***.yahoo.co.jp "
なので、問題ないような気がしますが、もし受け取りたいメールまで受け
取れなくなると困るので、教えて欲しいのです。

>>91
大丈夫

つーか個人鯖でbbtec.netを拒否するのは常識

雑談しよーぜー、雑談。

何か最近▲に移動が多くない？

>>94
消滅の危機(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

唱和時代

おいら去年の今頃辞めました
入社して訳分からずＳＶさんもいい人たくさんにたんですけど
一番大変な部署でした。頭悪いんでＰＣ持ってない私にはわけ
わからなくてこのまま続けていくのが不安だとおもい
気使って違う理由で辞めたいと言ったら
糞みたいに言われた
普通に続ける地震が無いって言えばよかったなーと思いました
●ウィズの皆さんＳＶの皆さんごめんなさい

そうだ！謝れ！糞みたいなＳＶさん達に謝れ。
ロクな知識も無いのにモデムの接続テストを延々何時間もさせるＳＶさん達に謝れ。
モデムの返却先はカタログに書いてあるのにワザワザ電話で長々と住所を言うＳＶさん達に謝れ。
手抜きの説明で契約させようとするＳＶさん達に謝れ。

母の口からYahooBBの名前が出てきました。
電話が終わって、何の話だったのか聞いてみると、
本人確認したとたんにYahooBBの勧誘が始まったそうです。
で、以前より私が「YahooBBの勧誘電話は『いらない』のみ言って切れ。」と言っていた事もあって、
（第一、我が家は既にBフレッツで快適なインターネット環境を手に入れております）
母は「うちはもうインターネットはNTTので間に合っているし、YahooBBはアテにならないから結構です。」
と断ったら、先方は「なぜYahooBBはアテにならないんですか？」と聞いて来たそうです。
そこで、母が「先日も顧客のリストが漏れたでしょう」と返した所、

「ああ、ジャパネットタカタさんでも漏れてますよね」

どういう事なんでしょう。他所が漏らしていれば自分とこは許されるとでも言うのでしょうか。
つくづく自分宛にかかってきた電話でないのが悔やまれます。
いつもこの手の電話はガチャ切りしてやるのですが、
この相手にだけはコンコンと説教をくれてやりたいです。

ジャパネットタカタも褒められたもんではありませんが、
あんな問題を起こしておきながら、その後もこんな勧誘をつづけているYahooBBと違って、
少なくともジャパネットタカタはその後テレビショッピングを自粛していますよね。
所詮500円の商品券でごまかそうとしている会社の個人情報への認識なんて、こんなモンなんでしょうね。

>>97
PC持ってなくサポセンって相当辛いんでしょう。
俺もそこでちょっとだけバイトしたことあるけど講習受けた程度じゃ実際に対応
できない事多いし、顧客をサポートした履歴情報ってのかな？あれも結構いい加減で
何度も同じ事聞かなきゃいけないから大変だった。社内の連絡とかもずさんだった気が。

個人情報流出したときの対応覚えていないのか
最初は４００万人ではないといいはっていて
株主の影響ばかり考えて正式発表は金曜日の夕方　市場がしまってから
賠償を多くするとつけあがると日経のインタビューに答えて５００円とさっさと決めてしまった
だいたい個人情報を抜いたのは内部に協力者がいたからといっても　内部協力者は特定できていないだろ
まだ１３０人のなかに隠れてヤフーにいるんだよ　怖い会社
モデム配りアルバイト　豆知識
無断モデム送りつけ代理店・エムティーアイ
ヤフーBBの加入を勧誘する電話があった直後に、頼んだはずの無いモデムが送り
つけられて来る…
BBが業務委託をした販売代理店・エムティーアイによるキャンペーン活動
「では、まず資料だけでも送付しましょうか？」…と言っていたにも関わらず、
資料ではなくてモデムだけが送られてキター　……
最近になって「モデム返却は最寄のパラソルキャンペーン会場にて」…などと言い始めた
勝手に糞をしておいて、他人にケツを拭かせるこの傍若無人ぶり、まさに
ソフトバンクの商売を象徴している

　　　＿＿＿ 　　　ｸﾙｯ…　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　/　||￣￣||　＜⌒ヽ )) 　＜　>>101 はてさて、
　　| 　||＿＿||　＜　 丿　　　 |　どこを縦に読みゃいいんだ？
　　|￣￣＼三⊂/￣￣￣/　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　|　　　　|　( ./　　　　 /

>>100
某PCメーカーでサポートのバイトしてたんだが
こっちにきてコレほど「過去の履歴」が使われないのはびっくりしたよ。
同様の症状や、対応などを、検索できない。
違う人が、いい対応をしていてパクろうとしてもできない。
フリーワードサーチくらいまともなのがあってほしいもんだが・・・
いわゆるテンプレでおしまいだもんな。
正直、本気で「テクニカル」な対応をする気があるとは思えない。
だから、PC経験なくてもOKだとおもうよ。

SV・LDRによって対応違うからな。
フロー重視の奴と、フローに書いてない事をやらせる奴と。
フローの原案自体はSBBが作ってるらしいが、
所詮は一回の電話の時間短縮のことしか考えてないんだと思うよ。
解決する気があるなら、フローももうちょい項目が増えると思うし。

制服着用に伴い退職させていただきます。

>>105
まじで！？

制服着用が義務付けられるのってLDRとSVだけじゃないの？？

マジで?

あほだーー

求人情報に書いてあったけど
制服着用って▲のベルの話じゃないの？

SV・LDRにもPC・ネット興味ないって人普通にいる。（パソない、もしくはあっても電源入れないってのもいる）
逆にPC詳しいって人は、上司対応しなかったりクレーム対応ちゃんとできない奴多い。
中途半端なSV、LDRばかりだからPCスキルなくても気にすることない。
PC・ネットスキルある人向きの職場じゃないね。

手続き関係のとこなら、PCスキルなんかいらないよ。
モデムとかだとかなり知識がないと辛いと思う。

＞PC・ネットスキルある人向きの職場じゃないね
いや、あるに越した事はないよ。
それ以前に話術のスキルと責任能力が求められるってだけで。

>>111
テック系ならいるだろ。当然。
それ＋話術。日常基本として。
基本操作分からん奴がたくさんくるぞ。
なおさらそのときの苦労が想像できんと勤まらん。
いろんな面からヒアリングして現在の状況確認しなきゃ。
最初の２ヶ月はフロー通りでいいが、
半年とかやるなら無理じゃん。
金だけは稼げるぞ。あんまり長くやるとこではないけどな（笑）

もしかして蛍光ポロシャツ？
MT●みたいな。

てｓｔ

制服はやっぱり赤？

M●Iも最初SV?どもがラフな私服でやっていて禿が来訪した時に因縁つけたんだよね。
それで蛍光ポロシャツ着用になった。

人少なすぎ

LDRの時給ってどんぐらい?

昔知り合いのリーダーに1500円て聞いた事あるよ

YBBって帯域制限してるの？

もっと他にやることはあるだろーに

ageてる馬鹿レスの特徴

文・内容ともに短く薄っぺらい
散々ガイシュツの意見・質問の反復

★本スレは基本的にsage進行。ageが理由で荒らしと間違えられて文句は言わない。
（メール欄に半角でsageと入れましょう）

自治厨がうざいのでage

>>119 1400円以上

>>124
ただでさえ、荒らしがきてうざいのに
このスレをどこに上げる必要あるか？

>>126
つーか反社会的企業に街道企業パソナ等から派遣されている
反社会的特殊人種のスレなぞ不要だから
荒らされても当然

そんな反社会的企業に派遣されることを選択した馬鹿は
イラク３馬鹿同様
自業自得

>>127はどこの電波を受信したんだろう

個人情報流出したときの対応覚えていないのか 最初は４００万人ではないといいはっていて
株主の影響ばかり考えて正式発表は金曜日の夕方　市場がしまってから
賠償を多くするとつけあがると日経のインタビューに答えて５００円とさっさと決めてしまった
だいたい個人情報を抜いたのは内部に協力者がいたからといっても　内部協力者は特定できていないだろ
まだ１３０人のなかに隠れてヤフーにいるんだよ　怖い会社 モデム配りアルバイト　豆知識
無断モデム送りつけ代理店・エムティーアイ
ヤフーBBの加入を勧誘する電話があった直後に、頼んだはずの無いモデムが送り つけられて来る…
BBが業務委託をした販売代理店・エムティーアイによるキャンペーン活動
「では、まず資料だけでも送付しましょうか？」…と言っていたにも関わらず、
資料ではなくてモデムだけが送られてキター　……
最近になって「モデム返却は最寄のパラソルキャンペーン会場にて」…などと言い始めた
勝手に糞をしておいて、他人にケツを拭かせるこの傍若無人ぶり、まさに
ソフトバンクの商売を象徴している Yahoo!BB 解約マニュアル
1　Yahoo! BBカスタマーサポートセンター　お客様相談室
　　電話番号：0120-956-827（通話料無料）にTEL
2　情報漏えいを理由に解約を申し出る
3　オペレーターの名前を改めて聞いてメモを取る
4　オペレーターはキャンセル係に回そうとするが、回させない
　　（キャンセル係りは普通に解約手続きを取ろうとするため、この後の話が通じない）
5　オペレーターに書類による解約をするよう言われるが
　　情報漏えいを理由にこの電話で解約するように要請（電話での解約可）
　　※向こうに非があるので余計な手続きを踏む必要はない
6　回線開放日の指定（開放日指定あるていど可）　　※期日に必ず開放するように念を押す
7　情報漏えいを理由にモデムの着払いを要請（着払い可）※着払い伝票を送付させる　
8　情報漏えいを理由に解約手続き終了後に個人情報の完全消去を要請何事もまず断ってくるが、納得しないこと。
あくまで向こうに非があるわけで、こちらが余計な手続きを踏む必要はない。
情報漏えいの社会的責任を訴え上記のような対応をさせるべき

ＯＫ。今日も釣られてるな。
　　　　　　　　　　　 ∧＿∧
　　　　　∧＿∧ 　（´<_｀ 　） 流石だよな俺ら。
　　　　 （　´,_ゝ`）　/　　 ⌒i 　
　　　　／　　　＼　 　　　|　|
　　　 /　　 　/￣￣￣￣/　|
　 ＿_(__ﾆつ/　 FMV　 / .| .|＿＿＿＿
　 　　　 ＼/ 　　　　　 /　（u　⊃　
　　　　 　 ￣￣￣￣￣

モデムに胸でかくてボディコンの女いるよね。何者？
あれで顔が良ければ最強なんだけどな。

ちちむすめ

>>121
ないけど、Winny使いまくってると警告されたな。
別に、月間転送容量制限があるわけじゃなく、
モデムを改造してるわけでもなく普通に使っている。
局舎の隣で最高条件だから、かなりいい速度でてるけど
２６Mの契約で、２６Mででる限りの帯域を普通に使っているだけなのに
文句言われるとはこれいかに？
このときばかりは、もうアフォかと・・
普通に使っていて出うる最高速度で、24時間365日使う権利があるはずなんだけどな。
誰もが、メールやウェブで、ちょろちょろとしか使わないと思ったら大間違い。
つか、大量に使われるのやなら、転送容量制限しろよ。

そういや、BBフォン通話無料キャンペーンで、ありったけ使って
数千万程度の通話料無料をやったら
「使いすぎです」 って文句をいう会社だからな・・・。
いやなら、無料なんていうなよ。
発言に対しての責任という、常識がないと思われ。

19時からの夕勤でも有給もらえるの？

http://school2.2ch.net/test/read.cgi/part/1080915676/l50
この代理店がだめだから、サポートの仕事が大変！

ども。ただいま研修中です。今日延々と説明聞いてて
うまい商売してんなぁ、でも終わってんな、と思いましたｗ

　　　　　 ／￣￣￣＼
　　　　　|.. 　 　　　　　|　
　　　　　|::::　●）　●）|　駄目なコテハンは何書かせても駄目だよ！
ピュー　ヽ:::::::.....∀....ノ　 　　　　　　　　　　　　　その逆も然りなのさ！！
　　　　-＝（　つ┯つ　　
　　 -＝≡/　 / // 　　
　 -＝≡（_＿）/ ）　　　
　　 -＝ (◎)￣））

個人情報流出ヤフーＢＢに数千件の無断申し込み発覚（週刊ダイヤモンド）.
今年二月、「ヤフーＢＢ」での約450万件に及ぶ個人情報流出で揺れたソフトバンクが、
是とは別に数千件の「無断申し込みトラブル」を起こしていたことが判明した。
全国で約２８００件---------。
これは、２０００１年６月から２００４年１月までのあいだにＮＴＴ東日本とＮＴＴ西日本に寄せられた
苦情の数だ。その内容の多くは、「申し込みをしていないのにもかかわらず、通信機器が
送り付けられ、サービス開始のための工事を行う、との通知が届いた」というもので、
こうした例は調査した全期間に及んでいた。
現在、静岡地方裁判所では、無断申し込みをされたとする消費者が原告となって、運営会社の
ソフトバンクＢＢとその販売代理店エムティーアイを相手に訴訟が起こされている。
総務省関係者によると、今年一月、原告以外にも同様の被害に遭った消費者が多数いる可能性がある
と判断した静岡地裁が、ＮＴＴ東西に苦情の数の調査を依頼した。
その結果、２８００件という数が判明したのだ。
それにしても、なぜソフトバンクへの苦情がＮＴＴ東西に来るのか。
自前の電話回線を持たないソフトバンクＢＢは、ＮＴＴの電話回線を借りてサービスを提供している。
そのため、ＮＴＴ局社内の機器に工事をする必要があり、ＮＴＴが利用者にその通知をすること
になっている。その結果、事業主体を誤解した利用者が、ＮＴＴに問い合わせてきたというわけだ。
ＮＴＴにしてみればとんだとばっちりである。
ということは、２８００件は、あくまで氷山の一角であろう。
ソフトバンクは、「係争中の案件なのでコメントできない」とするが、当事者であるソフトバンクＢＢや
国民生活センターなどには、それ以上の”正当”な苦情が寄せられていることは容易に想像できる。
ソフトバンクＢＢはヤフーＢＢの販売代理店に対して獲得客一件当たり、２００００円程度の
報奨金を支払っている。この報奨金を目当てに代理店が無断契約を繰り返した可能性が高い。
孫正義・ソフトバンク社長は、３月１９日に個人情報流出問題で自民党の調査会に出席。
個人情報流出に加え、無断申し込み問題の実態が明らかになれば、紛糾は必死である。

>【部外者は】YBB　Ｐたわー限定7【来るなよ】

> ★煽り・荒らし・部外者のクレームや問合せは徹底無視！
> 相手にするのも荒らし。


>>1
へたれだなぁ

>>136
まぁ、そうだけど
要は、自分のバイト中にちゃんと仕事して、給料貰えばいい。
終わったら終わったで、よそいけばいいし。
重要なのは、自分の仕事の大変さと、待遇かな。
会社がどうなろうと、どうでもいい。

砂川L-R逝って良し

中身は結局○○害な人種ですから。
ジャパネットは自粛してるのに　未だに「BBしよう」なんて流してる。
おまけに「ＮＯ．１プロバイダ」だそうな。
ＮＯ．１の中身
サポート最低ＮＯ．１
ずさんなデータ管理ＮＯ．１
被害者妄想ＮＯ．１
ユーザ舐めまくりＮＯ．１
社長の糞度ＮＯ．１
面の皮の厚さＮＯ．１

ワースト企業ＮＯ．１おめでとう。さっさと業者免許没収されてくれ。

陰部陰部陰部陰部陰部陰部●部陰部陰部陰部陰部陰部陰部
陰部陰●陰部陰部陰部陰部●部陰部陰部陰部陰●陰部陰部
陰部陰部●部陰部陰●●●●●●●陰部陰部●部陰部陰部
陰部陰部陰●陰●●部陰部●部陰部●●陰●陰部陰部陰部
陰部陰部陰部●部陰部陰部●部陰部陰●陰部陰部陰部陰部
陰部陰部陰●陰部陰部陰部●部陰部陰部●部陰部陰部陰部
陰部陰部陰●陰部陰部●●●●●部陰部陰●陰部陰部陰部
陰部陰部●部陰部陰●陰部●部陰●陰部陰部●部陰部陰部
陰部陰部●部陰部●部陰部●部陰部●部陰部●部陰部陰部
陰部陰部●部陰●陰部陰部●部陰部陰●陰部●部陰部陰部
陰部陰●陰部陰●陰部陰部●部陰部陰●陰部陰●●●陰部
陰●●●陰部陰●陰部陰部●部陰部陰●陰部陰●陰部陰部
陰部陰部●部陰●陰部陰部●部陰部陰●部陰●部陰部陰部
陰部陰部●部陰部●部陰部●部陰部●陰部陰●部陰部陰部
陰部陰部●部陰部陰●陰部●部陰●部陰部陰●部陰部陰部
陰部陰部陰●陰部陰部●●●●●陰部陰部●陰部陰部陰部
陰部陰部陰●陰部陰部陰部●部陰部陰部陰●陰部陰部陰部
陰部陰部陰部●部陰部陰部●部陰部陰部●部陰部陰部陰部
陰部陰部陰●陰●●部陰部●部陰部●●陰●陰部陰部陰部
陰部陰部●部陰部陰●●●●●●●陰部陰部●部陰部陰部
陰部陰●陰部陰部陰部陰部●部陰部陰部陰部陰●陰部陰部
陰部陰部陰部陰部陰部陰部●部陰部陰部陰部陰部陰部陰部
陰部陰部陰部陰部陰部陰部●部陰部陰部陰部陰部陰部陰部

ここも荒れるようになりましたね。

自動応答で失礼します

という内容で機械で勧誘電話をかけてくるアホーＢＢ。
人をなめるのもいいかげんにしろ。

とっとと潰れてしまえ。

>>145
そいつは最低だな。
しかし機械なら何の躊躇も無く切る事ができるな

萌え

te

ＹＡＨＯＯＢＢの損害賠償責任は！？
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1077704708/
YahooBB 45Mbpsサービス 1
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1069750073/
Yahoo! BB SOHOってどうよ？
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1053336732/
Ｙａｈｏｏ！ＢＢ総合
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1057304305/
☆Yahoo!BB個人情報流出集団訴訟第２回公判★
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1078176968/
YahooBBって、中国人がやってるんでしょ？
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1078381301/
Yahoo ｂｂ やばいらしいよ
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1055863028/
★★★ Yahoo! BB 470万人分の顧客情報流出 ★★
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1077633134/
☆★YahooBB・BBフォンの質問コーナー☆★
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1074357188/
最近yahoo!BBに契約しますた。
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1064066699/
YAHOO 氏ね！
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1066473137/
Yahoo!BBのお詫び金券を書留で送り返す予定
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1078141200/
Ｙａｈｏｏ！ＢＢってぼったくりですか？！
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1058608089/
【YahooBB最大２ヶ月無料キャンペーン】第3章
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1048934327/
【代理店】YAHOO BB 友達紹介5000円の罠【詐欺】
http://pc4.2ch.net/test/read.cgi/isp/1062725266/

鮭の産卵イクラ地獄

ｽﾚﾀｲ代えれば？【コピペ推奨】YBB粘着限定【ヒッキー集合】にさ。

はじめまして













それでは

.【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】
..【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】
.【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】
【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】
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.【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】【●】
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タケ○LDR元気ですかぁ?
復帰したらしいですねw

お前創価学会だって？ http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1079610722/
■★■正義の創価の翼よ■★■ http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1082375002/
創価学会はフランス国民議会からカルトに認定されました【２】 http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1074017596/
創価学会ニュース http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1076665480/
創価学会って何・・・？ http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1083253203/
創価学会名誉会長・池田大作さん … MSN-Mainichi INTERACTIVE http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1082873397/
YBB事件の裏：犯罪者集団・創価学会に個人情報が！？ http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1077707926/
創価学会はフランス国民議会でカルトとして正式認定されました。 http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1073361552/
池田氏「竹岡容疑者は創価の宝」とたたえる http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1078566672/
■都議会民主党は、創価の犬？http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1080419202/
■★創価学会マスゲーム動画 http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1081911479/
【人材欠如】　創価学会は犯罪者の集団！！ http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1078166297/
創価学会による人類の至宝への冒涜を許すな！http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1080418051/
吉岡美穂は創価学会員だった！http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1080836932/
創価学会が人類至宝の名曲をパクリ・改竄して愚弄！http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1080810184/
■★■中南米で人気の創価学会 http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1080146093/
長井茂樹は創価だった【間違いない】 http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1076835830/
ヤフーＢＢ事件創価学会幹部の公明の議連と接点 http://ex4.2ch.net/test/read.cgi/news/1077891934/

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'"￣ヽ　　　　　ヽ!!||||||||||||||||　　||||||||||!!"ﾍ　　　　 ＜　　ロマンティックageるよ
ヽ　　　　　　　　　 ﾞ!!!||||||||||||　　|||||||!!　　 iヽ──　/
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＼　　／　　|ミﾐヽ──‐'"ﾉ≡- ﾞ'──''彡| |､　|　　 |
　 ￣|　　　　|ミミミ／"￣ ､,,／|ｌ￣"'''ヽ彡|| |､/　　 /　ロマンティックageるよ
　ヽ､ｌ|　　　　|ミミミ|　 |､────ﾌヽ |彡ｌ| |/　　／＿
　 ＼/|ｌ　　　 |ミミミ|　＼_/￣￣ﾌ_/　 |彡|ｌ/　　　￣／ ロマンティックageるよ
　　＼　ﾉ　　 ｌ|ミミミ|　　＼二二､_/　 |彡|　　　　　　ﾌ　　
　　　￣＼　　ｌ|ミミミ|　　　￣￣￣　　|ﾒ/　　　　　　 ＼トキメク胸に　キラキラ光った
　　　　|　＼　ヽ＼ミヽ　　　￣￣"'　　|/　　　　　　　　/
　　　 /　　＼ヽ､ヽﾞ''''ヽ､＿＿＿＿_／/　　　　　　　／＿夢をageるよ
　　／　　ヽ　ﾞヽ─､──────'/|　　　　　　　　￣／
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ところで各チームのトークの厳しさってどの程度のもんなんですか？
自分ISPなんですけど阿呆みたいにうるさいんですよねぇトーク面。
「そんな所まで聞いてんじゃねぇよ」ってフツーに突っ込みたくなりますしね、
某SVさん達(複数名)。
ま、結局の所今ISPのやってることなんてホント大した事ないわけで、PCやネットワークの知識及びスキルなんて無くても全然問題無い。だから、トーク面で「顧客に好印象を！」って躍起になるのも分からんでもないけど(初心者のお客さんも多いし)。

面倒くさい言い回しが多すぎるんだよねーISPは。オープニングやクロージングも面倒くさすぎ。センター全体で統一しなきゃいけないんならもっと簡潔にしやがれっての。

まぁあんなトコ長くいるトコじゃないから(時給安すぎ)、いいんだけど。人生が終わってるSVの言う事なんてどーでもいいし。
もしセンター全体でトークレベルを上げるってんなら時給格差を付けろって。新人は新人の待遇で、こなせるヤツにはそれなりの待遇にしろっての。割りに合わん。ま、それ全部含めて長く居るトコじゃないが。

早く辞めよぅ…

>>157
あんたのトークがわるいんだろ。
おれもISPだがトークについて突っ込まれることはめったにというかほとんどない。

>>オープニングやクロージングも面倒くさすぎ

この部分だけは、同意。ただ、お前さんのトーク
がうまけりゃ普通は周りの反応も変わってくるんだけどな。
大雑把なところがあったとしても。

>>157
さっさと辞めたら？

印刷版画法外な値段で買わされない様ないようにしよう アールジュネス　アールビバソ　
印刷版画法外な値段で買わされない様ないようにしよう アールジュネス　アールビバソ
印刷版画法外な値段で買わされない様ないようにしよう アールジュネス　アールビバソ
印刷版画法外な値段で買わされない様ないようにしよう アールジュネス　アールビバソ
印刷版画法外な値段で買わされない様ないようにしよう アールジュネス　アールビバソ　
印刷版画法外な値段で買わされない様ないようにしよう アールジュネス　アールビバソ
印刷版画法外な値段で買わされない様ないようにしよう アールジュネス　アールビバソ
印刷版画法外な値段で買わされない様ないようにしよう アールジュネス　アールビバソ
印刷版画法外な値段で買わされない様ないようにしよう アールジュネス　アールビバソ　
印刷版画法外な値段で買わされない様ないようにしよう アールジュネス　アールビバソ
印刷版画法外な値段で買わされない様ないようにしよう アールジュネス　アールビバソ
印刷版画法外な値段で買わされない様ないようにしよう アールジュネス　アールビバソ

モデムは基本つっぱねですか？

ときどき不快なんですけど。

常駐なしでIP取得可、ブラウズ不可（しかも突然）って考えられないんですが。
詳しい香具師いる？おせーてほしい

>>163
DNS不具合とか。

IP直打ちでも駄目なんだよー

>>163
サブネットマスク異常じゃないの？
開放書換でやった？

http://www.runarudo.flnet.org/newpage21.htm

>>166
255.255.255.0じゃ駄目なの？

ウィルスじゃねーのか？

パソコンが潰れたんだろ。
とりあえずOS入れなおしだな。

ＩＰ直打ちでできるわけねえじゃねえか
サブネットマスク直打ちで出来るわけねえじゃねえか

みんなスマソ。

コンフィグったら
サブネは255.255.255.0
で取得IPはしっかりグローバル。

IEにIP直打ちしてもブラウズ不可っす。
サブネの直打ちとかはやってないし、やり方知らんっす。

サブネって255.255.255.0のときと255.255.254.0の時があるようなんですがこれって
何が違うんですか？

ただ単にプロキシ設定されてるとかのオチ？

ウイルスかな？
http://www.trendmicro.co.jp/hcall/
SASSERやAGOBOTなどにやられてると
メモリ食い過ぎでつながらなくなったりする。

オンラインスキャンでなら全部検出できるよ

あとは、プロキシだね。他なら、もう少しOSとか環境とか
ブラウザとか情報書いてくれないとわからへんがな

>「そんな所まで聞いてんじゃねぇよ」ってフツーに突っ込みたくなりますしね、
>某SVさん達(複数名)。

複数に言われて気づかないオマエもオマエだ

>>174
ブラウズ不可だから、オンラインスキャンを勧めるのね。
つまり、他のマシンからHDDをマウントしてってことかしら。
ｽｺﾞｲﾈ;)

おいおいサブネットマスク直打ちって何だよ・・・ｗ
ブラウズ不可ってんだからDNSおかしいんじゃないの？
DOS窓開いてnslookupで正引き逆引き出来る？
出来なかったらサポに電話すれば・・・
それとDNSとデフォルトゲートウェイにping飛ばして生きてるか確認を忘れずに・・・

>>177
完全ブラウズ不可で常時なんだったら、オンラインスキャンじゃ
無理だよ

取得IPが取れてて、で、ブラウズ不可なんか？

メモリ食い過ぎなら、プロセスいくつか切れば
ブラウズできるよ、それでオンラインスキャンだよ。

今、この手の被害増えてるよ。

>>178
ﾊﾞｲﾄがいきがるな

>>180
おい！失礼だろ！>>178はバイトじゃなくて無職様だ

http://qb3.2ch.net/test/read.cgi/sec2chd/1080901783/l50

一日わずか数百程度のコピペで、YahooBBなどプロバイダーごとの
アクセス規制申請をする人たちが集う板
「規制議論板」　http://qb3.2ch.net/sec2chd/subback.html
というのがあります。

ここで、頻繁に申請するのは、一部の人たちだけですが
その人たちのせいで、YahooBBは、何度もアクセス規制を食らいました。
数百件のコピペなど、無視していればイイと大多数のひとは思っていると思うのですが
頻繁に規制申請を出したがる人たちが、プロバイダーごとの規制を何回も実現しています。

頻繁にアクセス規制申請を行う人たちを増やす「規制議論板」の廃止を求めます。
(アクセス規制を実施するのは、数千以上のコピペに限定するべきです
そうしないと一般のＹＢＢユーザーが不便を被ります）

連休も終わるけど、Sasserにやられた系の入電増えるかなあ。
ブラスト以来だね、つなげたら即感染って。

>>172
255.255.255.0 と　255.255.254.0　はネットワークアドレスの違いです。

ちなみに、ブラウズできないのであれば、メールの送受信できるかの確認をしてみるのも
ひとつの手かと。
できるのであれば、IPは取れていると言う事になりますね。

★ソフトバンクＢＢ、新卒３０００人を来春採用へ

http://www.sankei.co.jp/news/040507/kei068.htm


・営業/管理/企画職　　　　計700名
・技術職　　　　　　　　　計400名
・スタッフ職　　　　　　　計400名
・カスタマーサポート職　　計580名
・販売職　　　　　　　　　計920名


＊＊ カスタマーサポート職　　計580名
＊＊ カスタマーサポート職　　計580名
＊＊ カスタマーサポート職　　計580名

とうとうあぼ〜んですか？

うむ、来年の今頃には正社員に完全切り替え。

クライアント乗り換えますか？

完全に切り替えるには５８０人じゃ少ないぞ。

ついにサポセンあぼーん？
日経　http://www.nikkei.co.jp/news/sangyo/20040507AT1D0609X06052004.html

>188
たしかにもっと必要な気がするな。

2ちゃんねる←迷惑をかけるゴミ掲示板

一時期2ちゃんねるの対抗馬として脚光を浴びたものの衰退。
消えたかと思いきや熱い論争が行われている1ch.tv
論点はネット犯罪の撲滅らしいが実際はただの2ch批判です。
http://www.1ch.tv/category.php?ca=8&ar=35ch

1ch.tv
2001年開設。打倒2ちゃんねるをモットーに日本最大級の掲示板を目指す。
http://internet.watch.impress.co.jp/www/article/2001/1004/1ch.htm
http://www.watch.impress.co.jp/pc/docs/article/20011004/1ch.htm
しかしアスキーの西さんが同じ主催者の清水さんと決裂してしまい
西さんの妹さんと清水さんの何千万かのお金の貸し借りについて裁判があったりしてました。
現在はほそぼそと自宅鯖で管理されています。

新卒社員は一日１５時間労働では？休みは週１で。

>>189の記事では、派遣を減らすっぽいね。
社員なら流出しないとでも思ってるなら、見当違いもいいとこなんだが。

中途採用
http://rikunabi-next.yahoo.co.jp/rnc/docs/cp_s01800.jsp?corp_cd=1942381&cntct_pnt_cd=001&rqmt_id=0000803784&f=cp_s01810&__m=10839776488465072905192250544441
>　国内最大のブロードバンドサービス「ヤフーBB」のカスタマーサービスを行なう
>　コールセンターが、福岡・天神の中心地に出現します。

新卒の半分は福岡へ飛ばされます。

最終的には完全正社員になるらしい。

個人情報流出したときの対応覚えていないのか 最初は４００万人ではないといいはっていて
株主の影響ばかり考えて正式発表は金曜日の夕方　市場がしまってから
賠償を多くするとつけあがると日経のインタビューに答えて５００円とさっさと決めてしまった
だいたい個人情報を抜いたのは内部に協力者がいたからといっても　内部協力者は特定できていないだろ
まだ１３０人のなかに隠れてヤフーにいるんだよ　怖い会社 モデム配りアルバイト　豆知識
無断モデム送りつけ代理店・エムティーアイ
ヤフーBBの加入を勧誘する電話があった直後に、頼んだはずの無いモデムが送り つけられて来る…
BBが業務委託をした販売代理店・エムティーアイによるキャンペーン活動
「では、まず資料だけでも送付しましょうか？」…と言っていたにも関わらず、
資料ではなくてモデムだけが送られてキター　……
最近になって「モデム返却は最寄のパラソルキャンペーン会場にて」…などと言い始めた
勝手に糞をしておいて、他人にケツを拭かせるこの傍若無人ぶり、まさに
ソフトバンクの商売を象徴している Yahoo!BB 解約マニュアル
1　Yahoo! BBカスタマーサポートセンター　お客様相談室
　　電話番号：0120-956-827（通話料無料）にTEL
2　情報漏えいを理由に解約を申し出る
3　オペレーターの名前を改めて聞いてメモを取る
4　オペレーターはキャンセル係に回そうとするが、回させない
　　（キャンセル係りは普通に解約手続きを取ろうとするため、この後の話が通じない）
5　オペレーターに書類による解約をするよう言われるが
　　情報漏えいを理由にこの電話で解約するように要請（電話での解約可）
　　※向こうに非があるので余計な手続きを踏む必要はない
6　回線開放日の指定（開放日指定あるていど可）　　※期日に必ず開放するように念を押す
7　情報漏えいを理由にモデムの着払いを要請（着払い可）※着払い伝票を送付させる　
8　情報漏えいを理由に解約手続き終了後に個人情報の完全消去を要請何事もまず断ってくるが、納得しないこと。
あくまで向こうに非があるわけで、こちらが余計な手続きを踏む必要はない。
情報漏えいの社会的責任を訴え上記のような対応をさせるべき

禿弟が出資しているから安泰












なんてことはないか・・・

解約してから、どのくらいで
ジャンパ解放してくれるの？

翌月です

あぼーん

あぼーん

てｓ

有給取る時ってSCTに申請するの？

研修終わってすぐ辞めちゃったら
お給料もらえないんでしょうか？
ＯＪＴで既に辞めたい・・・。

>204

まぁ暫し頑張ってみなさいよ。

>>203
SVに言え

話中に鼻血出てきてまいったぜ

たまにOB頼まれるようになったんだがどういうことなんでしょ？
同期の連中に聞くと頼まれたことはないみたいなんだけど。

派遣・業務委託は全面的にリストラ方向のようです。
http://www.zakzak.co.jp/top/2004_05/t2004051104.html

情報漏れるルートが派遣社員から元社員に代わるだけ

>>208
昔やってたんだけどよく頼まれてたよ
OB頼まれる理由は様々だし頼む側によっても違ってくれるだろうけど

･ただ単に頼みやすそう
･仲が良い
･頼んだら(クレーム関連でも)引き受けてくれそう
･クレームになりそうorクレーム案件を上手い具合に裁いてくれそう
･在籍期間がそこそこだし頼んでもいいかな
大体こんな感じと思うが

襟付の服を着ないと首から個人情報が漏れちゃうからね。

ついこの間ＹＢＢ申し込みしますた。
みなさん仲良くしね(*´∀｀)ノ

>>203
有休なんてもらえるわけないじゃん

>>214
それはもまいの行いが悪いからじゃ

天神のコールセンターが稼働すればまともな対応になるかな？
少なくとも時間と客を潰す派遣社員は少なくなるか。

>>216
かわらないっしょ。
結局指示してる人間が同じなんだから。

>>213
勇者だ。

>>213
▼スレで見たぞ

中途採用１６００人は、今派遣で来てる人間だろうから、対応する人間は同じ。

「あのさぁ、いきなり使えなくなったんだけどどーゆーこと？」
「ID？何それ、知らねぇよそんなの。いいから使えるようにしろよ！」

コイツ、料金未払でポート閉鎖。ハズレ引きますた…。
その後の展開は、推して知るべし。

>>221
その後の詳細きぼん

はずれじゃなくておお当たりでしょ。笑
そういうのに慣れると、並の苦情に動じなくなる。

最近なんでみんなスーツ着てるの？

>>221
おれも同じようなのひいたわ。
ぶちきれてたから、ボリューム最小にして聞き流してたけど。
彼らには脳みそないのかねえ。

>>221
死ねよ、カス。

最近、ここも話題が寂しい感じですね。
一大ブームを起こすような濃いキャラクターも出来事もなく
このままセンターとしての終焉を迎えそうでなりません。
入電も落ち着いてきてるし、重要なポストは統合へ吸い上げられちゃってるし
やることなくなってきてますよ。
いつも言われ続けてるけど、センターとして大丈夫なんですかね・・・

ディスパッチってまだあるの？

Pたわーってなにやってる部署があるの？

モデム、BBP1次、ISP、CS、IC&N

>229
IC&Nは4月いっぱいで解散しました。

当日欠勤する場合SCTに電話すればいいんだよね

>>145
すげーﾜﾛﾀ。いくらなんでも馬鹿過ぎだろW

俺の傘パクった奴死ねや！

>>234
だったら名前書いとけよ！ヴォケ！

>>234-235
クソスレageるなよ、チンカスが。

>>235
布面にでかく書いておかない限り
名前なんて書いてあってもなくても関係ないよ・・・
嫌なら、ホテルの貸し出しが差みたいにでっかく 「宮元雄介」 とか書いておくか
恥ずかしくて人目を引きすぎる奇抜なデザインにしろ。
「広末！命」　とか。
絵に名札つけるような親父臭い名前の書き方は盗難防止効果ゼロ。
元パクリ常習犯より。

折りたたみにしてかばんに入れなよ。
ろっかーでもいいし。

似たような傘を持って帰れ

>>238
カバンやロッカーがびしょびしょになる罠
もしくは臭くなる。

239みたいなやつがぱくってんだろうねえ。
トイレでタバコすったりエレベーターでしゃべりまくったり、
ウォークマンの音ダダ漏れだったりと常識ないやつが大杉。

http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/isp/1081389438/82

トテーモ素敵な一日ですた♪

傘持ってくるの忘れた

>>240
傘を入れるビニール袋ぐらい持って行け

また、新たな顧客情報漏洩発生か！？
前回の漏洩発覚後、メールアドレスを変更したのに、新しいアドレス宛てに迷惑メールが突然来だした。
当該アドレスは、一切のアンケート、懸賞、その他情報登録をした事が無く、アドレスを知り得るのはYBB関係者のみという。

>>246
スパイウェアや適当にアルファベットを組み合わせたアドレスに発信する類のスパムの可能性のほうが高い。
漏洩の可能性もなくはないが。

どこにも公開していないメアドにもSPAMが届くっていう常識を知らないんだろうなぁ。
そういえば、この前
「ポストにチラシが沢山入るようになった。情報漏洩のせいだろう！
　社長を出せ！ 直接謝罪しに来て、ゴミを処分しに来い！」
と1時間24分粘ったお方がいらっしゃいました。

どこから突っ込めばいいのか困るんだよなぁ。
説明しようにも前段階での理解が無いので、簡潔にまとめようがないし。
んで「専門用語は分からないから使うな」と「きちんと説明しろ」「謝罪しろ」

・・・あのう、そのご要望にお答えしたいんですが・・・無理っす。
お客様にPCの仕組みからwebの仕組みやネットワーク、すべて話してたら何日かかると
お思いですか？

>>249
義務教育やり直してください、で電話切れ。
或いは精神病院の電話番号教えてかけ直させろ。

>250
一度はやってみたい。
サポートとは全く関係ないところでお客様の鬱憤晴らしの捌け口にされてるんだよね。

b

　 　 　 　　　　┌┬┬┬┐
　　　　―――┴┴┴┴┴―――――、
　 　/. ￣￣￣//.￣￣| ||￣￣￣|||￣ |｜　　　 　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　/.　 　　∧// ∧ ∧| || 　 　 　||| 　 |｜　　／
　[/＿＿__(ﾟ_//[ ].ﾟДﾟ,,) ||＿＿＿||| 　 |｜ ＜ 　＠＠＠を迎えに来ました
　||_.　*　 ＿|_|￣￣ ∪|.|. 　 　 　 |ヽ. _|｜　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　lO|o―o|O゜.|二二 東|.|京 精神病院 ||
　| ∈口∋￣_l＿＿ｌ⌒ｌ_|＿＿＿__|_ｌ⌒ｌ_||
　　￣￣`ー'￣ 　　`ー'　 `ー'　 　`ー'

これをFAXで送ってやれ。

ODNとご契約中の皆様の、おいでをお待ち申し上げます。

最近面白いクレームないなあ。
さすがにヴァカドモもネタ切れか？
カオ真っ赤にして怒鳴りクレームが一番面白いのになー。
時間も早く経つし。
さっさとクレームよこせボケ。
俺があしらってやるからよー。

>>255
クレームいってくる人間のほとんどは、論理的裏づけがなくて
単に感情論や気分でものをいっていることが多いので
それを論理的にどんどんボロボロにしていくのは面白いね。
痛いところを突かれれば突かれるほど、声を荒げて
脅しと勢いで通そうとする。
確かに、それでビビってワガママ通しちゃう奴もいるだろうけど
会社のためと言うより他のマトモなお客様のためにも
漏れらはお客様全員に平等な条件で使用していただかないといけない。

例えば「つながらなかった金返せ」 でわめくようなのに返金してたら
きちんと知識があって、ベストエフォートを理解していて
残念だったと料金を払ったお客様になんと言えばいいのか？
会社のためなんかじゃないよ。
論理的に筋の通らないアフォやわがままは仕事にかかわらず
許さないたちなので、同情の余地がある場合を除いてしっかり戦う。
お客様への誠意ってのは、そういうことだと思う。
ワガママをいってるDQNの身勝手を許すことが、お客様への誠意ではない。
それはむしろ、残りのお客様への背任行為に等しい。

低速でもこう言うものだと理解してくれてる人沢山居るもんね そう言う人は大事にしたいものですな

おまえら客を選べる立場なのか
このスレを見てる人は絶対にYBBは使わないよ
ADSL事業もいつまでもつかわからないのに
おめでて〜な

>>258
客には選ぶ権利がある。
だから使いたくないのに無理して使わなくても別にいいだろ。
お前みたいに「俺は客だ、偉いんだぞ」って奴はお呼びじゃねーってそろそろ気づけ。

>>258
使って無いんなら、書き込むな。
お前みたいなのが、使って無いけどクレーム入れてる奴なんだろうな・・・（ｗ

晒しage

YBBのサポートは最高です！
皆さんもYBBに乗り換えよう！！

>225 ：sage ：04/05/18 01:56 ID:nyrMuOP/
>>>221
>おれも同じようなのひいたわ。
>ぶちきれてたから、ボリューム最小にして聞き流してたけど。
>彼らには脳みそないのかねえ。
>
>250 ：名無しさんに接続中… ：04/05/26 14:52 ID:rrx/LCbt
>>>249
>義務教育やり直してください、で電話切れ。
>或いは精神病院の電話番号教えてかけ直させろ。
>
>255 ：名無しさんに接続中… ：04/05/28 16:53 ID:zlwgCaJO
>最近面白いクレームないなあ。
>さすがにヴァカドモもネタ切れか？
>カオ真っ赤にして怒鳴りクレームが一番面白いのになー。
>時間も早く経つし。
>さっさとクレームよこせボケ。
>俺があしらってやるからよー。
>
>259 ：名無しさんに接続中… ：04/05/29 05:25 ID:qQVeDqX2
>>>258
>客には選ぶ権利がある。
>だから使いたくないのに無理して使わなくても別にいいだろ。
>お前みたいに「俺は客だ、偉いんだぞ」って奴はお呼びじゃねーってそろそろ気づ
>け。
>

ユーザーはもちろん、株主とか会社の上層部の人間が見ているかも知れないのに、
こんな酷い内容の書き込みをするなんて、何を考えているのやら．．．

ユーザーはもちろん、株主とか会社の上層部の人間が見ているかも知れないのに、
こんな酷い内容の書き込みをするなんて、何を考えているのやら．．．

馬鹿はお呼びじゃねえっつってんだろ。
日本語読めるようになってから出直せよ。

なんか、ここ最近リアルで頭悪そうな書き込みが続いてるけど
気のせいか？自分でユーザーのことさんざん煽っといて、いざ意見されたら
今度は逆切れですか（藁

まぁ、255が釣り師なら思うつぼ。けど、こいつは、リアルでアホ
のサポセン要員だと思う。
全体的に暇になったって証拠だろ。来年は正社員も大量採用だから、クビ真っ先に
切られるのはお前らだ。そのうえ、こんな書き込みみたら火に油注ぐようなもん。

もう、パークタワーなんか人数的にも必要ないだろ？▲だけで十分なはず。低脳どものバカ騒ぎのスレは
このスレ限りにして欲しい。間違えても次スレなんか立てるなよ。

>>263
255を除いては、ある意味読んだほうが良いかもな。
実際電話の一本も取ったこと無い奴に現実を知らしめるには良いかも。
上にはうんざりしてる奴多いだろ。

>>267
福岡に500人くらいだっけ？
500人じゃ全然足らないし,
来年採用された奴が使えるようになるまでには1年くらいかかる。
1年も続ける奴の方が少数派だよ。
それってほとんどの奴にはどうでも良いことだよ。
まあ、225みたいに話をふる奴もアフォだが。

晒しage

>265 ：名無しさんに接続中… ：04/05/29 09:18 ID:qQVeDqX2
>馬鹿はお呼びじゃねえっつってんだろ。
>日本語読めるようになってから出直せよ。
>
>225 ：sage ：04/05/18 01:56 ID:nyrMuOP/
>>>221
>おれも同じようなのひいたわ。
>ぶちきれてたから、ボリューム最小にして聞き流してたけど。
>彼らには脳みそないのかねえ。
>
>250 ：名無しさんに接続中… ：04/05/26 14:52 ID:rrx/LCbt
>>>249
>義務教育やり直してください、で電話切れ。
>或いは精神病院の電話番号教えてかけ直させろ。

粘着野郎に是非聞きたい。
情報漏洩でダイレクトメールが来るようになったって顧客に対し、
どうやって10分で電話を終了させたらいいですか?

>>270
公衆電話からの電話のみ受け付け。
料金が切れたら勝手に電話も切れる。

なぜ顔も見たことのない初めて口を利く人間に対して
あそこまで悪態をつくことができるのか理解に苦しむところだが
まぁ、致し方あるまい。

いい加減、個人情報を名簿屋に売るの止めろ、カス。
なにが迷惑メールがランダムで送るだ、ゴルァ

掲示板書き込み用に取得したIDには、未だかつて迷惑メールがきた事ないのに、
YBB用に取得したIDには迷惑メール来まくり。
YBB用のメアドは友人にさえ知らせてないのに。

賠償と謝罪を要求する。

>>273
頑張れよ。

▲の人って適当な案内してるよ。
具体例あげないとダメかな？
▲で対応後の入電とるといいかげんな事ばかり言っているな…と思うよ。
関西人ばかり相手にしてるから仕方ないのかな。。

お互い様かもしれんけど、▲は絶対だとか思わないで欲しい。

>>▲の人って適当な案内してるよ。

それは、いいから具体例を早く書けよ。

>>273
賠償して欲しいなら小額訴訟でも起こしたら?
自分が正しいって自信があるんでしょ。
だったら大丈夫だ、頑張れよ。

>>273
そうかそうか、しかしここに言ってもなにも始まらないぞ。
YBBのHPをよーく調べてみよう。

派遣を煽っても仕方ないよ。
取った電話をその場しのぎするのが仕事なんだから。

>>272
なれてらっしゃいまつからね。
ほらさんざん既出ですが
「自分はお客様なので何をいってもOK」
と思ってるんでつよ。
ホテルなんかでわざとえらそうにホテルマンに話をする人いるでしょ？
あれといっしょでつ。かわいそうなひとなのでつ。

明らかにお客様の我侭の具体例をあげてみる。

お客様「無料期間が先月で終わっているので先月一杯で解約して下さい」
私「・・・無理です。」

いや、まあもちろんクレームとかにはならんかったけどね。
つわものだとおもたよ。

>>281
それでも、月初めは
「今日4日やろ？ 30日にモデム外してまったく使ってへんのやで？
だから今月は課金せんで当然やろ？」
というのはあまりにもありふれてるかと・・・。

>275-276
▼対応の例で言えば、よくあるのがこれ。
突然時々断で、モデ交と収変やってて現調案内してるのに宅内を全く聞いていない。
聞いてても全くシートに残さない。

あとはモデム交換後ラー無し(8M)とかで、収変まで済んでる人。
よくよく配線確認したら、スプリッタ誤配線でしたーのオチ。

誰か途中で気付いてやれよと思う。
▼は宅内とか配線って二の次三の次なんだよなー。
返金対応とかクレーム受け流しの技術は高そうなんだが・・・。

YBBの基本料金は会費です。

最近の営業クレームの多さはどういうことだ。いつものことだ。

>>285
自問自答？

いや、自画自賛

自暴自棄、あるいは自業自得、かも

>>285-288は 「自作自演」 だったりしてｗｗｗｗｗ

おーい、山田くん、座布団１枚。

質問、友達紹介キャンペーンで２人以上紹介したのに
二人目１万円のはずが３千円だった人っている？

>>291
答え、どっかいけアホ。

中途半端なバンドマンやら、ぷらぷらしてる何も考えていないふりーたー君
の書き込み場です。ここは。

>>293
何も自分をそんなに卑下しなくてもいいのに…

それにしてもなんでヤフーはこんなにトラブルばかりなんだ？
他も似たようなものなのか、それともヤフーだけなのか？

トラブルの内容による。

>>291
どうせCPの時期がずれてんだろ。
これでFAだから電話してくんな。

探偵ファイルに記事のってたので･･･８割は誇張しぎたと思うね
ttp://www.tanteifile.com/tamashii/index2.html

テレフォン・オペレーターの憂鬱
裏話教えてよ
・yahoo ○Bは時給は高いが、最初に受ける電話の８割はクレームだからみんなすぐ辞める
（電話でモデムを薦め、断られても勝手に送りつける役割の人達がいる。それに怒ったお客さんからの電話対応を任される）

>>298
ある部署は最初は解約しか取らせて貰えない。
もちろん勧誘の時はお試しで無料とか行って軽い気持ちで入らせてる。
でも、ＳＢＢとしてはやめて欲しくないから解約に関して何もアナウンスしない。
で、キャンペーン期間終了直前で解約電話してくる。
当然、解約が翌月になって料金かかる事になってｺﾞﾙｱってなる。
あそこだけはいきたくね。

いや、解約方法のアナウンスなんてSBBでなくても
契約時にはしないだろよ。

あんた、例えば携帯電話契約するときとか、
解約方法はこれこれこうですよ、と詳細に説明されました？

ただ思うことは、ADSLがベストエフォートでお客様の環境によっては
利用できない場合があることを考えると、解約についてはもう少し簡単で良いから
説明しておいてもらえると、漏れたちが楽。

最大２ヶ月の無料期間も短いよな、人によっては。

>>275
▽の方が上ってことはない。
Pから▽に大量に移動して新人育成してないから上に思えるだけ。
▽は、大量にやめさせることはできるが大量に新人育成できないと聞いた。
Pの方が上にきまってる。

▲行くのはスキルが高い人か、使えないやつのどちらかって聞いたよ

それで私の知る限りでは、爪弾き者かあの人行っちゃうのって人が行っている

YBBのモデムは性能が低くて値段は高い。
買い取らせないようにして個人情報を手に入れたいのだろう。

そのうえ独自仕様だと。
何をやってるのか他社にはわからないのではないか。

そんなモデムが、個人情報つきで売られる。
恐ろしいプロバイダーだ。

売られるのがケイマン諸島だろうがどこだろうが、同じだ。
加入したらあとでバカ見るぞ。
そのときはもう遅い。

>>304
モデムを買い取ろうがレンタルだろうが顧客情報はYBBに登録されるが・・・。

俺の言ってること、ズレてるか？

>>303
△の人間だが俺のフロアではPの方が使えないと言う認識になってるぞ。
どういうこっちゃ？

>>305
駄目ですよ。脊髄反射だけで生きてる人に論理的に答えるのは。
どうせ理解できないからファビョルのはめに見えてるしｗ

>>306
△ではバカベンダーもモデムとってるから仕方ない

スキルによってかわるんでない？つかえないの判断基準。
ま、お互い隣りの芝生だからなんとも言えん。
…が、相対的に△のログには「え？」ってのが多い気がする

△とか▼ってなに？
区別わからん。

>>309
まあもちつけ。確かにログで変なのは多いよな

でも俺は同じ部署内でもログが分かりやすい人
わかりにくい人がいることを考えると△も含めて全員が
的確なログを残すようにすればええと思う

でもあれって改善するの難しいのかな
特にクレーム対応だと聞きながらかくのすげー難しいよ。

話しながらログ残すっていつまで経ってもできん。
右側は埋められるんだけど・・・。

>>310
区別はないよ

▼ってログに時間かかると即問題あり！って目を付けられるって本当？
クレームだろうが機器調だろうが時間越えたらお叱りなんだって？

△の人間です
ログ作成とか対応時間とかは長いとスパバイザが飛んでくるよ
大丈夫？とかぬかしつつ
でもモデムは後処理何分とかで怒られないみたい

回転早くして客を待たせないってことにはなるけど適当なろぐのせいで
客に再ヒアリングって意味がない

>314
そかぁ、じゃ状況同じだね。ログに時間掛る（各種ｴｽｶ）場合の短縮方法ってなんかないかな？
どしても三分でｴｽｶ終了ができませぬ…

ｴｽｶ画面出すのにもかなり待つよね。
その間画面固まってるから何もできない。
最近はよくIE落ちる＆ツール氏ぬのでただでさえ時間かかる。
本人確認中にIE落ちたときなんか一瞬であたま真っ白ですよもう。

けど宅内ｼｰﾄくらいは話中に記入すて欲スいと思うのさ。
ｱﾀﾞﾌﾟﾀの名前なら綴りを読んでもらえば、聞きながらメモ帳に残せるし。

宅内シートはっきりいって信用ならない

無料期間は本契約ではないと認識されているお客様のなんと多いことか。
無論、申込時にそういった誤解を与えるような案内をしているんだろうが。

無料期間終了前に本契約用紙が送られてくると思っているお客様もいらっしゃいましたな。

>>318
それ本当にどうにかしてほしい。
無料お試し期間って危ない言葉。
無料サンプルでも配ってるかの表現。
実際は使わなくてもモデム返しても、ほっといたら金かかるのに。

でも客も受付完了のご案内とか見ていないからなあ。
危機意識の足りない人ってたくさんいるなって思うよ。

代理店の営業でしっかり免責事項を紙で渡すべき。

電話かかってきたさいにほれ見ろみたいにやろーよ

紙？そんなもん見てね〜よ！って言って自己責任を逃れるのがDQN客の常套手段。

ソフトバンクＢＢ：
約６６０万人の全顧客情報流出
　「ソフトバンクＢＢ」（東京都中央区）のブロードバンドサービス
「ヤフーＢＢ」の顧客情報が大量に流出した事件で、流出した顧客情報は
今年１月現在の加入者約６６０万人全員分だったことが１８日、
警視庁捜査１課の調べで分かった。さらに、同社のＩＰ電話サービス
「ＢＢフォン」の通話記録も約１４０万件流出した可能性があることも
判明した。総務省は同社に再発防止策の徹底を行政指導し、顧客に事実関係
を説明するよう求めた。

　同課によると、顧客情報をインターネットカフェで引き出したとして
逮捕したハッカーの冨安泰生容疑者（２４）が今年１月に引き出した氏名や
メールアドレスなどの顧客情報は当初、約４６０万人分とされたが、
その後の捜査で、当時加入していた全顧客約６６０万人分だったことが
確認された。冨安容疑者は昨年６月にも約４７１万人分を引き出しており、
重複を含め１１３１万人分の情報が流出していた。

　さらに同課は、同社の親会社のソフトバンクから現金を脅し取ろう
としたとして逮捕、起訴した政治団体幹部、森洋被告（６７）の茨城県内の
実家を家宅捜索した際、数十件の通話記録が記されたＡ３サイズの紙１枚を
押収。紙には通話元と通話先の電話番号、通話開始時刻、通話時間、
通話ごとの料金などが記載されていた。

　ソフトバンクＢＢ社は「引き出された顧客情報が全顧客分だったか、
警察からの照会がなく確認できない。データは容疑者らが破棄したと
聞いている」と話している

そんまさよし様
生前はいろいろありましたが、今となっては懐かしい思い出ばかりです。
ご冥福をお祈りいたします。

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　　　　　　　　|　　へ　 へ　　　 | 　　ふふ、呼んでみただけ♪
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　　　　　　 ゝ　ノ　　　　 　 ヽ　 ノ
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>>321
そういうときは
「書面で渡している以上、それは読んで頂きたいものです」
と言うかな、漏れなら。それでも悪態をつくようであれば
「いや、私も六法全書は読んだことはありません」
とでも言ってやろうか。・・・言えねーかな。

晒しage

情報漏洩の体質はいっこうに改善していないようですねｗ
社内情報漏れまくり。これが顧客情報だったら。。。

まだここに書き込めばYBBに影響があると思ってる馬鹿ユーザーがいるのか。
SBBも大概クソ業者だが、それを使ってる奴も所詮クソだな。

>327

私たちのような愚かなクソユーザーに対して、サポートをして頂き、まことにありがとうございます。
少しぐらい情報漏洩があっても、そんなことは小さなことです。

ソフトバンクＢＢ：
約６６０万人の全顧客情報流出
　「ソフトバンクＢＢ」（東京都中央区）のブロードバンドサービス
「ヤフーＢＢ」の顧客情報が大量に流出した事件で、流出した顧客情報は
今年１月現在の加入者約６６０万人全員分だったことが１８日、
警視庁捜査１課の調べで分かった。さらに、同社のＩＰ電話サービス
「ＢＢフォン」の通話記録も約１４０万件流出した可能性があることも
判明した。総務省は同社に再発防止策の徹底を行政指導し、顧客に事実関係
を説明するよう求めた。

　同課によると、顧客情報をインターネットカフェで引き出したとして
逮捕したハッカーの冨安泰生容疑者（２４）が今年１月に引き出した氏名や
メールアドレスなどの顧客情報は当初、約４６０万人分とされたが、
その後の捜査で、当時加入していた全顧客約６６０万人分だったことが
確認された。冨安容疑者は昨年６月にも約４７１万人分を引き出しており、
重複を含め１１３１万人分の情報が流出していた。

　さらに同課は、同社の親会社のソフトバンクから現金を脅し取ろう
としたとして逮捕、起訴した政治団体幹部、森洋被告（６７）の茨城県内の
実家を家宅捜索した際、数十件の通話記録が記されたＡ３サイズの紙１枚を
押収。紙には通話元と通話先の電話番号、通話開始時刻、通話時間、
通話ごとの料金などが記載されていた。

　ソフトバンクＢＢ社は「引き出された顧客情報が全顧客分だったか、
警察からの照会がなく確認できない。データは容疑者らが破棄したと
聞いている」と話している

>>327

327さんのおっしゃるとおりです！目からうろこが落ちました！！
私たちは馬鹿なクソユーザーで、今までサポートの皆さんに大変ご迷惑をおかけしてしまいました。
今後は心を入れ替えて、サポートの皆さんに誉められるよう努力させて頂きます。
大切なことを教えてくれた327さん、ありがとう！！！

オナニースレ

糞ユーザー様は何故、ヤフーに入っていらっしゃるのですか？
他に乗り換えて快適に過ごされればいいではないですか。
2chで得た与太話をすっごい情報だと勘違いするのも結構ですが、
電話口のオペレーターを強請ろうとしてもあまり意味はありませんよ。
それよりも早く他に乗り換えて快適に過ごされればいいではないですか。
ヤフーなんか使わずに他に乗り換えて快適に過ごされればいいではないですか。

約款はろくに読まないくせに２ちゃんは欠かさずチェックしてるような連中だからな

　　　　　　　　　　　　　　　　 ∴
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　　　　　∴∵∴　 　 　 　 　 ∴∵∴　 ∴∴
　　　　　　　∵∴∵　 　 　 　 　 ∵∴　 ∴::: i^i_i^i_,‐､
　　　　 　 　 　 　 　 ∵:: .　　　　　　∵:.　　::/U::∪:｀U ..::∵∴
　 　 　 ∵∴∵ 　 　 　 　 : .　..　　　　:∵..::(つ/ ⌒ヽ).）　←>>
　 　 ∴∵∴∵∴: : . 　　 . :　　 　 　 　 : .　| : | | 　　|　 　 ∴∵
. : ∵∴∵　 　 　....... :　　.::＿＿＿　　　. :　|　:∪ / ﾉ　 　 ∴
.. : :∵　 　 　 ....::　　:: . :::::::∴∵∴＼. :.:　　| ∵| ｜|　 　 ∵　 ∵
.∴∵　 　 　::..::　　 .:::::::∵∴∵∴∵:＼:　　|∵∪∪　 . : 　 　 ∴∵
.∵　 　 　 ∵::　　　:::∵：(･)∴∴.(･)∵. l　 / . ∵ :: . : 　 　 　 ∵
∵　 　 ∴∵::.　　　::∵∴／ ○＼∵∴ | /　　　:: 　 　 　 　.∵
..　 　 ∵∴::　　 　 .::::∵/三　|　三ヽ∵ |/....:∴::　　　　　.∵　 ∵∴∵
.　　 ∵:..:.:/⌒ヽ::l⌒`i::..|　＿_|＿_　│∵|...:∵::　　　　.. :　 　 ∴∵
. 　 :/⌒ヽ|　　|;; ;|　　|､.|　　===　　│／∴::　　　　. :　 　 .∵∴　 ∴
.　 :（　 ヽ;;ヽ__ﾉ;;; ヽ__ﾉ !＼＿＿＿／∵　::　. ... . :　 　 　 .∵　 　 ∴
..∴　>‐ ／￣.. ＼;;;;ゝ__`ト､.(●)━..:∴::　　　　　　　 . : 　 　 . ∴∵∴
∴. （ : :/　　　　,. i〃　　　 l　　. . . . . . . . . . .... .. . :　　　 ..:∵∴:
∴∵￣|　　　 /.| |､l＿＿_ノ　　　　_!＿!　　　　　　　　 .∴:
　 ∵　 |　　　| ：| |.　|　　　 　 　 ./∵∴ﾞi　　　　 　 . :　　　　　.:∴∵∴
　 　 　 |　|　 |　 | |. /.∴∵;;;;/‐‐| .∵∴ :: .. .... . :　　　 　 .∴∵∴∵
　 　 　 | ｜　|　 Ｕ.::､∴∵;;/;）　 ﾞi∵∴∵:: ... .. ... .. . : :∵∴∵
　 　 　 | ｜　|　 　 :: .￣￣￣　　 ﾞi∵∴∵::.. ...::∴∵∴∵
　 　　 / /　/ 　 　 　: . . .　　　 　 （￣￣.... ::∵
　　　 / /　/ 　　　　　: :∴∵ : . 　 ￣.:∴:.　tanasinn
　　　.しし’　　　　　　　　:: :: ∵: : .

>>332

株主だからです。

以前ここでL○Rやっていたものです。
時間が経つのは本当に早いですね。
色々ありましたがいい思い出です。
今現在のSV,LDRで１年以上前から働かれてる方いらっしゃいましたら、
伏字でかまいませんおで、お名前挙げていただけませんか？

２月の事件発覚後のメールでは、俺の情報は流れたと言っておきながら
今回のメールでは俺の情報は含まれていないという。
どっちなのか、メールしてもはっきりした答が帰って来ない。
コピペメール流すしか能がないのか、ここのサポートは？

層化を敵に回したのがいかんのかもな

▼スレはアルバイト板に移動しましたな。
こっちはどうする？

それは、使い切ってからの話。このスレ使い切ったら、バイト板でいいんじゃ
ない？

そだね

クレームはぶっちゃげ客相にふってもいいでつか？

>>342
客相って原則として案内できないんじゃなかったっけ？
WEB上で公開されているのに。

>>343
「番号案内してはいけない」という基本ルールの意味が全くもって理解できないのは
漏れだけでつか？
誰が提案したんだよ、ほんとに。
こっちはいい迷惑だぜ、、、。

1.サポセンの案内ミスによるクレームの場合、客相に回すのは筋違い
2.クレームの数が多すぎて客相のほうで対処しきれない
3.パラソルなどの案内ミスに関してはSBBは本気で対処する気がない

これが理由だと思われ

>>345
初期ないし突然接続不可、あるいはBBPの料金系クレームは客相で扱ってるのかな。
案内ミスによるクレームではなくて、もとから明らかにクレームになってしまうような場合とか。

もう料金系でつっぱねるの疲れたYO、、、、、客相さんなんとかして。

接続不可の場合、原因が本当にYBB側にあるのか解らないので客相では対処できない。
料金に関しては客相で受け付けてくれる筈だけど、今は無理なのかな？
俺はもう辞めたから知らんけど、料金に関しては約款読めとしか言いようがないから、
料金が発生する事に関してはテクサポで受ける必要はないと思う。

s

ServiceChange部署のとあるLDR（男）とCSR（女）がつい先程新宿にて発見してしまいました！！あれは付き合っているのでしょうか？こんな時間だったので間違いないのかな？世の中わかりませんねー。こわいこわい。。。

別にいいじゃねぇか。つまんねぇこと書いてんなって。
それより足元にはハブがいるぞ！注意しろ！！
眠い。寝る。

まだtakeoいるのぉ？

昨日受けた電話で解決出来なかったことがあったので質問させてください。
状況・対処内容は、

winxp/富士通製PC/ﾉｰﾄﾝは停止済(お客様申告)/ﾀｽｸﾄﾚｲにｾｷｭﾘﾃｨｿﾌﾄらしきｱｲｺﾝ無
ﾓﾃﾞﾑ3回交換済み(12Mﾄﾘｵ→8Mｺﾝﾎﾞ)/現状8Mｺﾝﾎﾞﾓﾃﾞﾑ/ﾗﾝﾌﾟ正常/Iｵﾌﾟｼｮﾝはﾃﾞﾌｫﾙﾄ/
IP正常/IP修復可/IEにY!JAPANIP直打ちでのﾌﾞﾗｳｽﾞ不可/
pingはY!JAPANIPまで疎通/業務端末からDSLAMIPへのping疎通/
ｻﾎﾟｰﾄﾂｰﾙは何度更新してもNGLINK状態で警告のﾎﾟｯﾌﾟｱｯﾌﾟが毎回表示される/
staticIP確認不可の為、業務端末からのpingによる疎通確認も不可/
YOMからDSLAM状態を見ると【応答無し】/
別PCには有線NICが無いため繋ぎ変えての接続確認不可

という感じでした。
私はｾｷｭﾘﾃｨｿﾌﾄかｳｨﾙｽ感染関連を疑っているのですが、
ﾀｽｸﾏﾈｰｼﾞｬからﾌﾟﾛｾｽ全部読ませるわけにもいかず、確認できませんでした。
結局、回線の問題かもしれないとのSV判断でﾓﾃﾞﾑﾁｰﾑ転送ということになったのですが、
この状況で他に何か確認すること･して欲しいことはありますか？
よろしくお願いします。

NW調査はしたの？

>353
NW調査したのか確認を忘れてましたm(__)m
ところで、NW調査ってどんなことをするんでしょうか？

具体的にどの程度の事をするのか知らんけど、
NTT局社に置いてある機械が誤動作起こしてないかチェックする。
トレンドが消えない場合、種類にもよるがこれで直る事が多い。
つっても作業が終わるのに3営業日ほどかかるから、クレームになりやすいんだけど。

>>352
お客さんのIPはどんな感じだったんでつか？
全部かけないと思うけど
192から始まってた？ルータ使ってた？ルータはずして試した？

>>352
サポツは完璧じゃありませんからね、、、。
お客側IPがグローバルでかつ解放書き換え可能、、、であれば状態は正常に思える。

あとは、サポツにTAのIPがあがってこないならプロビ登録を呼び出してTAに振られている
べきIPへのピングーですよ、これで応答が正常ならサポツの誤動作かもしれんし、、、。

lookupの逆ビキ、正ビキとかはこっちでやらんよね、、、。した方がいいのかも。

あと86検索でお客側IPを検索。
そこでそのIPが振られているMACがお客の申告するMACと一致してるかどうか、などかな、、、。

>>356
前半16ﾋﾞｯﾄがDSLAMIPと一致しているｸﾞﾛｰﾊﾞﾙIPを取得していました。
ｻﾌﾞﾈｯﾄﾏｽｸ･ﾃﾞﾌｫﾙﾄｹﾞｰﾄｳｪｲ共に正常でﾃﾞﾌｫﾙﾄｹﾞｰﾄｳｪｲへのpingも疎通しています。
ﾙｰﾀｰ使用は無いとのこと。

>>357
ﾌﾟﾛﾋﾞ登録からstaticIPを確認してpingですか。
なるほど、今まで意識してなかったなぁ。
1つ賢くなりました。

IP直打ちでﾌﾞﾗｳｽﾞ不可でもlookupのﾋｷ確認はするべきでしょうか。
Y!JAPANIPまでpingが飛べば、TCP/IPのﾌﾟﾛﾊﾟﾃｨを修正する時に一緒に
DNS固定しちゃう物ぐさな自分はlookup確認してません･･･。

ところで【86検索】ってなんでしょうか。
MAC毎のIP割り当てが確認できるのですか？
明日ｼﾌﾄ入ってるので見てみます。

あ、明日健康診断だ･･･。

>>358
引き確認した方がいいとは思います。僕はしないけど。
IP、ドメインともピング−が正常反応だった場合は。
ま、考えにくいけどブラウザソフトがおかしいって可能性もゼロではないですからね、、、

86検索は業務連絡の左の一覧の【B○P】の中です。
現在、該当しているDHCPがどのMACに対してどのIPを振っているのか確認できます。
確認できたところでそれでもブラウズ不可ならもう無理！って感じでしょうか。

>>352さんはISPですか？

直接関係ないけど、トラブルの切り分けかたが結構僕と似てる（笑）！

>>357
えぇ、ISPです。
今日86検索使ってみようと思ったのですが、権限不足で閲覧不可でした(´Д⊂ｸﾞｽﾝ
ｻﾎﾟﾂでもﾓﾃﾞﾑ内の状況確認できない（ﾌｧｰﾑの状態とか、無線ｶｰﾄﾞ装着の有無）し、
もっとﾂｰﾙの類を使わせて欲しい･･･。
まぁﾁｰﾑ毎に分かれているんだからそれで当たり前なのかもしれないけど。
あ、そういえばｻﾎﾟﾂってﾎｰﾑﾍﾟｰｼﾞﾋﾞﾙﾀﾞｰ6で作ってあるんだね。
ｿｰｽ見て笑った。

Pタワー立ち上げ時からやってた元モデムでつ。
いろいろあると思いますが、立ち上げのときに比べれば今は天国ですよ。
あの頃は殺す、殴り込みに行く、暴れる、だけで3時間とかが普通でしたから。
YBBのサポのシステムは他社と比べてもはるかに優れてると思いますよ。
一定の割合、おかしな顧客もいますが、それは我慢ですよ。
頑張って下さい。

殆どはちゃんとした良識のあるお客さんであることは間違いないな。

良くなったというか、最近客は「YBBはダメ」が前提になった気がする。
客があきらめてる気がしてしょうがないのだが・・・

かも

「ＡＤＳＬなんてこんなもん」ってお客さんが思ってくれるようになった。
しかしクライアント様のお考えが本当に分からない。分かりたくないけど。

うちのDHCPでoffered出てるとき、とりあえずそのIPだけプールさせる方法
どなたか知りませんか？


これって無理なんでしょうか。

>>366
なんでそのＩＰをプールさせたいんだ？

offeredが原因の接続不可ならＰＣのＩＰを固定すれば繋がるだろ。
例えば219.111.123.46が以前取得出来ていたなら、
219.111.123.xxxとして考えて最後の８ビットを変更してＩＰ固定。
デオルトゲートウェイは219.111.yyy.254と考えて、
yyyの部分には123+1〜3して固定。
(ＢＢフォン用staticIPと競合させないため+3が望ましい)
ただし、そのＩＰは既に使用されているかもしれないから、
確実に接続したいなら他の端末からpingでも飛ばせ。
あと、これをやるとＩＰの競合が起きて他の客に迷惑になるからやめとけ。
まぁ普通に、
ＰＣ側でＩＰ解放
そのままＰＣの電源を切る
モデムの30分リブート
ＰＣ起動して書き換え要求
っていう手順をするか、素直に24時間リブートするべきだ。

今日忙しかった･･･_|￣|○

バイトするなら、ＣＳＫ系の方がはるかに良いぞ。
http://www.find-job.net/fj/showjob.cgi?id=29144&from=23&a=

オークって事は赤い所だね
うちの商売敵か・・・

最近SV,LDRのクレーム少ないなw

本日パスワードが勝手に変更されてた｡
新しいのにしてもいつの間にかまた代えられた｡
はじめの１回目は､何とか可能かもしれないが２回目､３回目､とどうやって
変更したんだ？
これは全て１日に起きた事です｡
パスワード忘れ で秘密の質問を入れてパスワードを見たら
訳の分からない文字列が並んでた。
その時間違えたと思い、　　戻る　　ボタンで二つ戻り
秘密の質問を再度入れなおし　ＥＮＴＥＲ　　押すと
またまた違うパスワードが出てきた。
ヤフーに聞いてもチンぷんかんぷんの回答ｏｒもの凄い無視
カード情報、個人情報を登録しているのに
あきれた。
誰か返答くらさい。
もう泣きそうです。

>>372
>本日パスワードが勝手に変更されてた｡
ありえない。

>新しいのにしてもいつの間にかまた代えられた｡
>はじめの１回目は､何とか可能かもしれないが２回目､３回目､とどうやって
>変更したんだ？
>これは全て１日に起きた事です｡
ありえない。

>パスワード忘れ で秘密の質問を入れてパスワードを見たら
>訳の分からない文字列が並んでた。
なんだ、自分でパスワード再発行（変更）してんじゃんw

>その時間違えたと思い、　　戻る　　ボタンで二つ戻り
>秘密の質問を再度入れなおし　ＥＮＴＥＲ　　押すと
>またまた違うパスワードが出てきた。
あたりまえ。
何度も変更して遊ぶなよ。

>ヤフーに聞いてもチンぷんかんぷんの回答ｏｒもの凄い無視
さすがに呆れられたんだろ。

>カード情報、個人情報を登録しているのに
>あきれた。
君に呆れた。

>誰か返答くらさい。
>もう泣きそうです。
まあ、頑張れ。それしか言えない。

>>372
しっかり？大丈夫かおい？

マジレスするとあなたが秘密の質問に答えた際のパスワード
（何回か再発行してるなら一番最新の物）を入力してまずはログイン。

My yahoo!の登録情報で任意のPWDに変更できる。

タワーにいた頃はこの手の質問よくあったよなぁ･･･なんか懐かしくなったよ。
んで大体お客様はどんだけ言ってもちんぷんかんぷんなんだよね。

>>372
君にパソコンは向いていないようですね。
まぁ、流行ってるからね、しょうがないか。

CSRのサポート評価を顧客に聞く前に会社（ＢＥの方）のサポート体制聞けと小一時間（ry

えーっと、福利厚生とか？

休憩室がゴミ臭いのはなんとかならんかな。
そういうことでなくて？

372にまぢレスするとあれか？いちいち更新される画像でのパスのことか？

それなら仕様にしかならないよね

>>378
何を頓珍漢なこと言ってるんだ？
>>373-374が的確な答えを出してるだろ。

LDRとASVって何か違うの？
つーか、半年以上働いているのにASVという言葉を知ったのはつい先日。

LDR・・・バイト
ASV・・・派遣社員
じゃないの？ちなみにASVはアシスタントスーパーバイザーの略らしい。

◆ソフトバンクBB、ベルシステム24と包括提携〜顧客サポートの強化狙う
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/07/20/3958.html

705 ：就職戦線異状名無しさん ：04/07/20 22:52
コールセンター業務売却に関する記事のまとめ

http://softbankbb.co.jp/press/2004/p0720.html
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0407/20/news048.html?nc20
http://japan.cnet.com/news/biz/story/0,2000050156,20069918,00.htm
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/07/20/3958.html
http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/NCC/NEWS/20040720/147467/

最近募集がパークタワーになってるけど、三角からはいなくなったの？

もう採用を控えてるみたい。直雇バイトも少しずつ首じゃない？
酷い会社・・・

ageすぎよ。

通話記録流出で今週中にもソフトバンクBBに行政処分
http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/NCC/NEWS/20040722/147617/

もうSBB直雇い募集はないの？

制服�`だと？（ﾟДﾟ)ﾊｧ?退職考えよ

Σ(ﾟДﾟ；制服！？
マジで？

着替えんのがめんどくさ

ここ辞める時って退職届け書いて
辞めまつってSVに言えばいいの？

ようやく普通にOBできるようになったね。
すこしマトモになったかな。

MODEM,ISPチームの皆様へ
本人もしくはその配偶者または両親以外は手続き不可なのでCS系に転送する時は注意してね。

最近、対話相手が息子とかでも転送してくることがたまにあるので・・・。
無論こっちも気を付けるよ。

最近意味わかんないログ残す香具師大杉
次の人が見て意味わかるように書けよ
文章力っていうか説明能力が無いんだろうな
そんな香具師が客にわかりやすく説明する能力あるわけない
あと対応中に電話切れて再入電になりそうなときは
後のこと考えて素早くログのこせよ
のんびりログ残してる間に次の人間が対応してるんだぞ
なかなか前のログ上がってこなくてイライラするときがある

ポケットの無いシャツ・ブラウス・ズボン・スカート
まるで作業服・・・いやいや　　囚人服やな
そんな姿でメシ買いに外出れへんし、着替える時間くれや
ＬＤＲ・ＳＶももちろん着用やろな？
俺等は犯罪者かい？！

犯罪者予備軍扱いだろ。
住友の私服組は柄が悪い。
ビルの玄関前座り込んでるやつとか大杉。

>>396
恨むなら、情報漏洩した香具師を恨め。

>>398
社畜

＞ポケットの無いシャツ・ブラウス・ズボン・スカート
＞まるで作業服・・・いやいや　　囚人服やな

少し前に辞めたから、制服？がどんなもんだか知らないけど
↑を想像してみてちょっと笑った。

所詮ブァイトだからさ。信用されてないっいう事だよな。
未だに情報漏洩で文句も言われるし。
会社にも、お客にも信用されてないと思うとな･･･。
どうせなら、制服のデザイン縦のシマウマ模様でどうよ。入り口に看守見張ってるしな(藁

こんなのどうせ株主対策とかだろ。対外アピールの面が強いかと。
これだけのことをやりましたよ〜って。

そもそも情報を抜かれたのってPWとか変更していなかったからじゃん。
しかもネット喫茶からアクセスして。
問題の根本的な対策とは別だよね。まあいいけど。

所詮雇われの身。やれと言われりゃやりますよ。やれやれ・・・。

制服か〜着替えるの面倒くさそうね。
やめて半年以上経つけどなつかしいな。あの空間は独特な
空気があったよね。今思い出しても現なぜか実味を帯びない。

おまいら制服導入したら辞める？

S棟にそんな広い着替えスペースがあるわけない
９時、１４時前や２３時直後は息苦しいほど混み合うのが目に見えてる
やってらんね（ﾟДﾟ)

まだ、どんな衣装になるかわからんわけだが。
着替えが簡単なものを希望。

そういうことなら、給食当番の割烹着みたいなのがいいよ。
上からただ羽織るだけみたいな。
着てきた服をわざわざ脱ぎ着するのは面倒くさすぎるし、
男女別のそういうスペースないし。

けどそれじゃ元から着用してる衣類にポケットが付いてたりしたらNGなんじゃないの？
なんかジャケット、パンツ、シャツ一式のような気がするよ、、、。

パンツと靴下だけで良いじゃん。

嫌だよ腹がたるんでるのがバレちゃう

>>409
ﾊﾟﾝﾂの中に個人情報隠して持って帰る奴が出てくるからﾀﾞﾒだよ。

袖が袋になってない浴衣だとｾｷｭﾘﾃｨ的にもいいんじゃないかなぁ、というか俺の趣味か。
でもなんか♀でも大艦巨砲主義なﾔｼがいるからな・・・。
ところで、個人ﾛｯｶｰにはﾎﾟｽﾀｰ貼っても良いとか言われたんだがﾎﾝﾄかね。

トランクス or ビキニ　きれ

自宅から制服着て鯉

>414
よいかも。
学生気分

ところで「ではですね、」と「よろしかったでしょうか？」ってやめにしねぇか？
そういう言葉が出てしまう気持ちはなんとなくわかるのだけど。

「お客様が申されましたのは・・・」
「とんでもございません」
「お使いいただいているパソコンのOSは・・・」
「モデムのランプはついていらっしゃいますか」
「佐川急便様のかたがモデムをお持ちします」

「お調べします」
「失礼致します」

○　何かご不明な点はごさいますか？

×　何かご不満な点はございますか？

この前間違えた･･･ orz

>「お客様が申されましたのは・・・」
お客様なのに謙譲語はおかしい。

>「とんでもございません」
これはおかしいと言う人が、ある種の慣用句なので、いいのではないかと思う。

>「お使いいただいているパソコンのOSは・・・」
「いただいている」はおかしい。

>「佐川急便様のかたがモデムをお持ちします」
これは議論がわかれると思う。
というのも、佐川急便を履行補助者（YBBが運ぶべきものをYBB指定の補助者として
佐川急便が運んでる）と考えれば、「かた」はおかしくて「もの」とでも言うべき。
また、あくまでもYBB側と考えれば、「もの」というべき。
しかし、現実には、佐川急便という大企業があって、それはYBBとは何の関係もない
独立した企業であることを誰もが認識してる。
たしかにYBBが顧客として佐川に運賃を支払って依頼してるわけだが、だからといって
自社内の人間と同じような言い方をするのは、むしろ常識に反して、違和感を感じる。

>>420
>「お客様が申されましたのは・・・」
>お客様なのに謙譲語はおかしい。

↑
謙譲語とかいう問題ではなく「申される」って言葉自体がそもそもない。
言うなら「仰る」 。

>「佐川急便様のかたがモデムをお持ちします」

↑
これは佐川急便「様」の「かた」がていうところじゃないの？
・・・違うか。

「様」を見落としてた。
たぶん、正確には「佐川急便のものが」と言うべきなんだろうけど、それはかえって
一般人の感覚では違和感を感じさせるものなので、「佐川急便の方が」
とでも言うべきなんだろう。

文法的に間違いではないが、「〜したいと思います」を連発する人も多い。

「ご利用になられますか」「お使いになられますか」「ごらんになられますか」
「お名前様を頂戴でしますか」「お店に参られた際に」「おっしゃられる」などなど。
叱らない上司も上司だけど。

敬語なんて、客に違和感を与えなければそれでいいと思うのは俺だけか？

テレビでアナウンサアが「とんでもございません」「全然大丈夫です」「すごいいいです」
なんて自信タップリに言う時代だからね。

話し言葉は変化していくしね。
たとえ文法的には間違っていても、大多数が話している言葉が口語になる。

日本語を勉強して話せる外国人が「全然いい」って聞くと、
どちらの意味か分からなくて混乱するんだって。スマステで言ってた。
でも知り合いのバイリンガルに聞いたら、

>>424
＞敬語なんて、客に違和感を与えなければ
基本的には同意だが自分では違和感を与えていないつもりでもお客様がそう感じてしまえばそれまでよ。
漏れはもうオサーンなんで若いモンの言葉遣いが気になって気になってしょうがない。w
とりあえず「ではですね、」と「よろしかったでしょうか」は聞き苦しいっすよ。

>>427
＞バイリンガルに聞いたら、
何だ？

明日混むんだろうな・・・

敬語以前の問題だと思うよ。囚人服着た？

つーかロッカー遠くなり杉('A`) ﾏﾝﾄﾞｸｾ

着替えることになったらどうすんだ

遥か彼方の資料ボックス

パークタワーの41階から見える夜景はいいね。

お電話ありがとうございます。
ヤフーBBカスタマーサポートセンター、担当、孫 正義でございます。

ちょっと孫さん！アンタには言いたいこといっぱいあったのよ！！！

>>436
過去形？

違う「あるのよ」！！！

>>438は誤り
「あった」は過去形ではなく「やっと来たか！いいたいこといっぱいあったあのよ」の意の
「あった」。

>>437
現在完了進行形

ＳＣのＩ田さん・・・
どこかで見た事のある男と・・・
あれは男性依存症？？
職場へ何しにきているんだろう？？ウザい

Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
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Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ
Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ Yahoo BBは糞　マジ死んでくれ

29 ：名無しさんに接続中… ：04/08/12 12:56 ID:Yp73192G
懸賞に応募したらなんかそれがヤフーと提携しているところだった
らしくて、「只今集計中です。発表をお楽しみに」という告知とともに
モデム送りますってきた。
懸賞応募の前にちゃんと事項とか読んだけど、契約させられるなんて
まったく書いてなかった。簡単なアンケートはきますってあったから
それならいいやって応募したのに…。
なんか勝手に契約したことになってるし…
いらんっつったんだけど送る手続きになってるっていうから
来たら速攻送り返そう。
なんで契約してもいないのに、契約解除するにはキャンセルの
手続きをしなきゃいけないんだよ…。
詐欺じゃねーかよ
30 ：名無しさんに接続中… ：04/08/12 13:20 ID:fZgJw0J4
>>29
事実なら国民消費者センターにどうぞ。
個人がどれだけ抗議しても全く気にしていない輩ですから。
31 ：名無しさんに接続中… ：04/08/13 21:20 ID:nuzgBs3t
ヤフーに反省の色は全くないようですね
32 ：名無しさんに接続中… ：04/08/13 21:53 ID:Jz+K6iDs
>>30
国民消費者センターも困っている様子です。
あまりにもひどい経営で致命的問題点は山ほど。
ひとつでも追求するとＹＢＢは経営できなくなる、そうすると解雇
や保障問題も発生するでしょ。だからこそ会員を増やして提訴し難い
状態にしているのではないですかね？ＹＢＢの戦略は恐ろしいですね。

代理店の勝手な仕業なんです。

つっぱね癖が抜けません・・・。
柔軟な対応、ってもつい反射で話してしまう・・・。

>>445
たとえばどんな？

￥

個人情報流出したときの対応覚えていないのか 最初は４００万人ではないといいはっていて
株主の影響ばかり考えて正式発表は金曜日の夕方　市場がしまってから
賠償を多くするとつけあがると日経のインタビューに答えて５００円とさっさと決めてしまった
だいたい個人情報を抜いたのは内部に協力者がいたからといっても　内部協力者は特定できていないだろ
まだ１３０人のなかに隠れてヤフーにいるんだよ　怖い会社 モデム配りアルバイト　豆知識
無断モデム送りつけ代理店・エムティーアイ
ヤフーBBの加入を勧誘する電話があった直後に、頼んだはずの無いモデムが送り つけられて来る…
BBが業務委託をした販売代理店・エムティーアイによるキャンペーン活動
「では、まず資料だけでも送付しましょうか？」…と言っていたにも関わらず、
資料ではなくてモデムだけが送られてキター　……
最近になって「モデム返却は最寄のパラソルキャンペーン会場にて」…などと言い始めた
勝手に糞をしておいて、他人にケツを拭かせるこの傍若無人ぶり、まさに
ソフトバンクの商売を象徴している Yahoo!BB 解約マニュアル
1　Yahoo! BBカスタマーサポートセンター　お客様相談室
　　電話番号：0120-956-827（通話料無料）にTEL
2　情報漏えいを理由に解約を申し出る
3　オペレーターの名前を改めて聞いてメモを取る
4　オペレーターはキャンセル係に回そうとするが、回させない
　　（キャンセル係りは普通に解約手続きを取ろうとするため、この後の話が通じない）
5　オペレーターに書類による解約をするよう言われるが
　　情報漏えいを理由にこの電話で解約するように要請（電話での解約可）
　　※向こうに非があるので余計な手続きを踏む必要はない
6　回線開放日の指定（開放日指定あるていど可）　　※期日に必ず開放するように念を押す
7　情報漏えいを理由にモデムの着払いを要請（着払い可）※着払い伝票を送付させる　
8　情報漏えいを理由に解約手続き終了後に個人情報の完全消去を要請何事もまず断ってくるが、納得しないこと。
あくまで向こうに非があるわけで、こちらが余計な手続きを踏む必要はない。
情報漏えいの社会的責任を訴え上記のような対応をさせるべき

すいません、Ｏは立ち入り禁止ですか？

>>449
良いんじゃん？

話は変わるが、顧客満足度ねぇ…正直者が馬鹿をみるようなことがなければ良いのだが。

顧客満足度調査、あれ結構無意味だと思うが。。。

アンケートで悪い結果が帰ってきたら言われるのは当然だと思うけど、
良い結果が帰ってきた場合も教えて欲しい。

ムチばかりじゃなくたまにはアメをくれ。
ただでさえアレなんだから。

良い結果が来ても教えないから、あのセンターにはいいオペレーターが残らないんでしょう。

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孫正義は日本から失せろ！　　　　　　　 �煤@（（　 　　iヽ丶从　.......ゞ(.从　从
YBBユーザーは死ね　_／2chヽ　　　＼⌒ヽ／　　　　　　　　　　　　　 （ ;ﾟДﾟ)ギャァァー！
ネトラン房も死ね！！（#　｀д´）¬ーi━‘、・　三ニ=−−−−− *⊂　*　つ*−−−
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ネトラン房は‐＝三　（__（_＿）　　タタタタタ
孫正義と　_／2chヽ　　　＼⌒ヽ／　　　　　　　　　　　　　　　　（ ;ﾟДﾟ)　グハッ！
死ね！..　（#　｀д´）¬ーi━‘、・　三ニ=−−−−− −　⊂*　　　つ*←−
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http://event.yahoo.co.jp/20040401babu/index.html

今年の4月1日のBB会員ページのﾆｭｰｽﾍｯﾄﾞﾗｲﾝ↑

昨日、PたわーのＣＳ行ったんです。ＣＳ。
そしたらなんか人がめちゃくちゃいっぱいで座れないんです。
で、よく見たらなんか垂れ幕下がってて、受電祭り開催中とか書いてあるんです。
もうね、アホかと。馬鹿かと。
お前らな、受電如きで祭り開催してんじゃねーよ、ボケが。
祭りだよ、祭り。
なんかＳＶまで電話取っているし。ＳＶまでＮＧ解消か。おめでてーな。
よーし他社乗り換え同日工事にしちゃうぞー、とか言ってるの。もう見てらんない。
お前らな、5分休やるからその席空けろと。
ＣＳってのはな、もっと殺伐としてるべきなんだよ。
放置されまくって電話かけてきた客といつ喧嘩が始まってもおかしくない、
刺すか刺されるか、そんな雰囲気がいいんじゃねーか。女子供は、すっこんでろ。
で、やっと座れたかと思ったら、隣の奴が、再度申請させていただきます〜、とか言ってるんです。
そこでまたぶち切れですよ。
あのな、なんてきょうび再申請なんて流行んねーんだよ。ボケが。
得意げな顔して何が、再度申請で、だ。
お前は本当に再申請したいのかと問いたい。問い詰めたい。小１時間問い詰めたい。
お前、再度申請言いたいだけちゃうんかと。
ＣＳ通の俺から言わせてもらえば今、ＣＳ通の間での最新流行はやっぱり、
光収容・残置メタルなし、これだね。
光収容・残置メタルなし、これが通の頼み方。
光収容ってのは回線がメタル回線じゃない。そん代わり光ファイバーになっている。これ。
で、それに回線がなくて収容替え工事が出来ない。これ最強。
しかしこれを言うと次から客にマークされるという危険も伴う、諸刃の剣。
素人にはお薦め出来ない。
まあお前らド素人は、駅前でモデムでも配ってなさいってこった。

>>458
ISP版をリクエスト

>>458
語句を見直して、是非完成度の高いものにしてください。

>>458
ツメの甘さは否めないな。悪くはないので是非リベンジを。

ところで今日のCS、SCのスタートページ、なんだありゃ。
ナチュラルに殺意を覚えたよ。w

>>459
モデム版だと二行目から続かない。
ヒトがいなくてすぐ座れる。

昨日、PたわーのMODEMチーム行ったんです。MODEMチーム。
そしたらなんか人がめちゃくちゃいっぱいで座れないんです。
で、よく見たらなんか垂れ幕下がってて、「皆勤祭り開催中」とか書いてあるんです。
もうね、アホかと。馬鹿かと。
お前らな、勤怠如きで祭り開催してんじゃねーよ、ボケが。
祭りだよ、祭り。
なんか勤怠良かった奴にSVが商品やるぞーとかいってるし。金出してまで勤怠よくしてーか。おめでてーな。
よーし「宅内確認してモデム交換しちゃうぞー」とか言ってるの。もう見てらんない。
お前らな、10分休やるからその席空けろと。
MODEMチームってのはな、もっと殺伐としてるべきなんだよ。
接続できなくなって電話かけてきた客といつ喧嘩が始まってもおかしくない、
刺すか刺されるか、そんな雰囲気がいいんじゃねーか。女子供は、すっこんでろ。
で、やっと座れたかと思ったら、隣の奴が「突然接続不可なんでモデム交換していいですか？」とか言ってるんです。
そこでまたぶち切れですよ。
あのな、なんてきょうび「モデム交換」なんて流行んねーんだよ。ボケが。
得意げな顔して何が「モデム交換」だ。
お前、本当にモデムが悪いのかと問いたい。問い詰めたい。小１時間問い詰めたい。
お前、「モデム交換」言いたいだけちゃうんかと。
MODEM通の俺から言わせてもらえば今、MODEMチームの間での最新流行はやっぱり、
接続不可ならすぐ「ポートリセット」、これだね。
「（客）インターネットが〜」「（俺）ポチッ」これが通の頼み方。
いちいち点いてるランプ読み上げてもらうんじゃない。だめでも時間短縮が余裕でできるたいていの場合これでなおる。
だめでも時間短縮が余裕でできる。これ最強。
しかしこれを言うと次からLDRにマークされるという危険も伴う、諸刃の剣。
素人にはお薦め出来ない。
まあお前らド素人は「20分リブート」でもやってなさいってこった。

やべ、下から4行目消すの忘れた・・・パークの上まで逝って来ます

>>458、463
不覚にも大爆笑…

不用意に内部用語を書くと、自分の首をしめることになるぞ。

>>463
;｀;:ﾞ;｀(;ﾟ;ж;ﾟ; )ﾌﾞｯ

どこがおもしろいんだ、全然面白くない。今時、吉野家のコピペなんか
流行るかよ。

>>468
余裕のねぇ香具師だな。カルシウム不足か？

>>468
確かにﾂﾏﾝﾈ。だから何？ってかんじ。

約3割が「流出企業のサービスを絶対利用しない」〜情報流出アンケート

http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2004/08/25/4364.html

>>468>>470
「つまらない」と不平を言うならば、率先してスレを盛り上げてくれ。

ソフトバンク（Yahoo!BB）『社歌』

Yahoo!BB　チョンパイダー　あなたの街の　赤服　赤服　モデム押し付ける
悪評知ってる奴は過ぎてゆく　知らない初心者落ちてゆく
通行人の行く手をはばむやつらさ　Break Out

Yahoo!ブレイク!BB　リレーショナルデータベース　Ｄａ　Ｄａ　Ｄａ
Yahoo!ブレイク!BB　株価ストップ安　東証揺らす

住所漏らすぜ！　メアド漏らすぜ！　クレカ漏らすぜ！　
モデム押し付け個人情報ながして架空請求被害者増やします
Yahoo!BB！　東へ西へ
漏れる！　漏らす！　個人情報不正売却!　Yahoo!ブレイクBB

ブレイク　ブレイク　欠陥会社　広末　裏口　回線握りを
モデム証券化などお手のもの　規約を改正いたします
正義のヘッド　大地を照らす　Break Out

Yahoo!ブレイク!BB　レッツゴーケイマン　Ｄａ　Ｄａ　Ｄａ
Yahoo!ブレイク!BB　実験IP割り振り　Ｄａ　Ｄａ　Ｄａ
Yahoo!ブレイク!BB　ジャスティスフラッシュ　Ｄａ　Ｄａ　Ｄａ
Yahoo!ブレイク!BB　コンプライアンス強化を急げ

住所漏らすぜ！　謝罪500円だぜ！反省しないぜ！　
会員舐めきり帯域絞るぜナローバンドだYahoo!BB！　東へ西へ
漏れる！　漏れる！　帯域絞る!　Yahoo!ブレイクBB
Break Out

努力は買うが、語呂悪すぎだな。

>>463は原文の「つゆだく」風に「モデ交」にして欲ｽｲ

>>441
ＳＣのＩ田さん・・・
一緒に居るのってＳＣのけっこう歳いってるあのお方でしょ？噂うわさ。
他部署（確かＭＯＤＥＭ）の人にフラれたんだよね(*'(ェ)'*)同棲してるのに（笑）

確かに何しに働きにきてるのかわかんない(ｌｌｌ´▽｀ｌｌｌ)
頭悪そうだし・・・

現在西新宿に基地外発生中！
首からＩＤカードをぶら下げている奴を狙って
いちゃもん付けては企業に押しかけ強請りをやっているらしい
特に狙われるのが路上喫煙。
犯人はヘタレ総会屋かへなちょこ薬○と思われ。
外を出歩く際は絶対にカードしまえ
なお、煙草を口に咥えるだけのダミー路上喫煙で
かつかつ近付いてきた奴を携帯カメラで撮るという遊びが近日流行予定！

>>477

もっと詳細キボンヌ

>>476
他部署の人って誰？

挙手制嫌だな・・・人選べないし。
CSの一部のLDRさん、もっと普通の言い方できないんですか？
なんでそんなに必要以上にツンケンしているのでしょうか？
たのむからもっと普通にして下さい。別に優しくなくていいから。
CSとSCのあの体質の違いってなんなんだろう。意図的なんだろうか。

あと一部のSVさん、忙しいのはわかりますが機嫌が悪いからって挨拶しても無視するのは止めて下さい。
そんなに忙しいっぷりをアピールしたいんですか？
つらい状況でも平気な顔している方がカッコイイもんですよ。
とりあえず気分で仕事しないでください。

ここの会社何言っても変わらんと思うよ
使えない奴に限って上司面しやがるし
人の粗しか探そうとしない。オペのモチベーション管理の
下手くそさを棚に上げて勤怠管理、勤怠管理ってうるさいし
上司だと威張るんだったら、人に敬語使えとか言うまえに
上司らしい仕事してください
　　　

なぁ、このフィギュア⇒http://pinkco.net/neta/mefig.html
を社員証と一緒にぶら下げてる奴がいたんだが・・・
だからなんだ、ってわけでもないんだけどさ。

仕事頑張ろうぜ！

明日でこの会社辞めます。
あ〜すっきり。もうあんな所行かなくていいかと思うと嬉しすぎる。
この会社に少しでも不満あるひとは、できるだけ早く辞めた方が精神衛生上良いと思われる。

>>483 どこの社会でも不満の無い人はいねーよ！
　　　忍耐って言葉しってるか？

俺は会社そのものより、クライアントと客のアホさ加減に嫌気がさして辞めた。

辞めきゃ辞めればいいんじゃない？
忍耐だのっておまいどこぞのLDRさんでつか？

会社辞めたいと思いながら仕事しても時間の無駄だし
頭数が減るより周りの迷惑になると思うんだが

どんな理由であれ、辞める辞めないは個人の判断だろうが。
現状に嫌気がさしつつも続ける人にはそれなりの事情があるわけだし。
嫌だから辞めるというのも立派な理由だよ。

俺はそれなりに楽しんでるよ。クライアントと客に振り回されることも含めてね。

仕事を楽しんでやれるように
それに丁寧で間違いのない対応するように心がけてるんだけど
パフォーマンスが全くあがらない…

自分の頭の回転が悪いのか、段取りが悪いのか非常に不安です。

でもそれなりにやってて楽しい時もあるよ。
フツーに客に感謝された時とか。
変な客は確かに変だけど、
でもみんな変な客ばかりでも無いし。

でもクライアントはどうにかならんかなぁ。

ならん
クライアントは神

ネ申

所詮ソフトバンクの子会社である事には代わりがないが。

制服導入でみんな辞めるの？

３７階で避難路はどうなっているんだろうか？
非常口の場所はどこにあるんだよ

屋上ヘリポート。

　

>>479
その男はもう辞めていないよ。辞めたってかクビだよ。
っつかもう男乗り換えてたんだね。同棲してる相手が本当かわいそう。

制服になっても続ける人は少ないっしょ。

　　 　　 　　 　 　, (⌒　　　　　　⌒)
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　　　　　　ケイマン！＞　　　　　　 ∩　∧　∧∩ ＼＿＿＿＿＿
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　　　　　　　　　　　 σミ⊂（ ﾟ∀ﾟ ）/ 　 ｜　★　/
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500(σ・∀・)σ ｹﾞｯﾂ !!

お願いだから、まだ辞めないでくだされ。

俺は今のところ辞める理由はない。

下世話な話はやめよーぜ

その言葉、しかと聞き届けた。
辞めたらヌッ殺しますからね。

でも、有給はしっかりもらうぜ！

退職前に貰ってた有給を全部消化しようと思ったら、
「全部消化すんのは無理だよ」と言われ、
結局8割くらいしか消化させてもらえなかった。

辞めるとヌッ殺されるのか・・・客にも「殺すぞ！」と言われ、どうすりゃいいのさ・・・。

せめて、スッ殺して頂ければと。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ﾄﾞｶﾞｧｧｧﾝ　　 　 　. 　从从从.........ゞ从
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　 ／＼￣￣从从从￣￣￣
ギャァァー！　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ／　　　＼从＼＼＼从从从
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. ﾐ三彡从　　　　　　　　　　　　　　　＼ （：　| 　　））i:ヽ丶　　 　　|　　 （'⌒　;　⌒　　.
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　ネトランも死ね！！（#　｀д´）¬ーi━‘、・　三ニ=−−−−− *⊂　*　つ*−−−
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死ね！..　（#　｀д´）¬ーi━‘、・　三ニ=−−−−− −　⊂*　　　つ*←−
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顧客満足度一位になった人、なんか貰えた？

>>509
孫正義の生写真

>>510
君に光あれ！ってか。

正義と泰蔵の写真を家に飾ってﾏﾝｾｰしるって事だろ？

タイプ２の説明会まだ〜？

1件20分って短すぎねーか？

短いね

なげーよ

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　　　　　　　　　　─（ ﾟ ∀ ﾟ ）＜　ウエー、ハッハッハ！
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　 [ﾆ_＿」　　　　　　　　＿　　　　　　　　　｜　　　｜　　　Yahoo! BBは安くて最高！！
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　 |　　　じ､　　　　 ﾞiー'･･ー'ヾi.ﾄｿ 　　　　ハ　　 │
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　　　　 ＼　 ノ ﾊヽ　 |_/oヽ__／.　 　ﾊ　　／

謙譲語の使いまわしがイマイチ分からないんだが
「そうですかぁ」って使っちゃダメ？
「そうなんですかぁ」なら「左様で御座いますかぁ」って言うのは分かるんだけど。

>>480
>CSの一部のLDRさん、もっと普通の言い方できないんですか？

禿堂。
凄く感じ悪い奴がいますた。ガラの悪そうな坊主頭や
ヤンキーくずれの女とか。

デリヘルみたいにチェンジと言えたらな…。

「左様で御座いますかぁ」って謙譲語じゃないしね。

然様でございますかが正解。

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Pたわーはともかく、Y!BBには潰れて欲しい

>>519
SCのLDRさんはナイスな人多いんだよな。

しかしCSの一部のLDRはCSRを信頼していないのか、エスカすると
「あんた本当にわかってんの？」みたいな態度される。不快。

わ か っ て ま す よ

だから普通に言え。それが嫌で辞める香具師もいることを忘れるな。

今月の顧客満足度調査100点だったら何か褒美くれや( ´ー｀)y-~~あれだけ返事があって100点なんだしさ
っつーか他の奴の対応の分で点数下がるの嫌だな。
先月一本そういうのあって85点切っちまった・・・。

>>525

そういうのって生き甲斐になるの？

この程度で生き甲斐になったら・・・。
まぁやり甲斐にはなるかね。
自分のやったことに対しての反応があれば、
それは素直に受け止めるべきだと思うし。
少なくとも金を貰って仕事としてしていることなんだから。
ましてやそれが良い評価なら素直に喜べばいいと思う。
ま、別に斜に構えてようと、真っ直ぐに向っていようと、
しっかりと仕事をこなしていればいいんだと思うけど。

>>476
SCの今○さんかー（笑）
あのコのセック○フレンドさんも同棲してるらしいね。ホント荒しだよねぇ。消えろ！！
残業してる理由って何目的なのかな？
それとエスカチェック来た時は両手で口をふさいでほしい。口臭キツすぎです。
それはモデム君にフラれるっつーのｑ(￣∀￣ｑ)(ｐ￣∀￣)ｐ

今日の問い合わせ
「ポート解放の案内を受けているのに今日になってもインターネットが使えないぞ(ﾟДﾟ)ゴラァ！」
　　　　　　　　　　　　　　　　　　と
「ＢＢフォン使っているのに迂回されてＮＴＴから請求が来てるぞ(ﾟДﾟ)ゴラァ！」が目立った。

>>529
さすが、AhooBBは糞システムなんですね。
まともに使えないISPなんて。ﾌﾟ

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孫正義は　_／2chヽ　　　＼⌒ヽ／　　　　　　　　　　　　　　　　（ ;ﾟДﾟ)　グハッ！
死ね！..　（#　｀д´）¬ーi━‘、・　三ニ=−−−−− −　⊂*　　　つ*←−
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>>528
だから下世話な話はやめろっつーに。

>>528
もっとお願いします。

　　　　　　　 ｒｰ､
　　　　｣´￣｀ｌｰ) ＼
　　　　Ｔ¨Ｌ　|_/⌒/　←WLI-U2-KG54-AI が届いた勝ち組
　　　　 ｀レ￣｀ヽ〈
　　 　 　 |　　i＿_1
　　　　　_ゝ_／ ノ
　　　 　 Ｌ__jイ´_　）
　　　　　　　 |　　ｲ
　　　　 　 　 |　　ﾉ--､ 　 　 　 　 　 ｒ'⌒ヽ_
　　　　　　　 ゝ､_＿_ﾉ二７　　／´￣l､＿,/}:＼
　　　　　　 　 |ｰi |　　 l_/　／__ｨ::.　 ゝ~_ィ´:;　,ゝ
　　　　　　　 __〉 {　　　 　 (Ｔ´ |1:::.　　＼_>､};;_｣
　　　　　　　'ー‐┘ 　 　 　 !　｀￣''ｧ一 ､＼　ヽ｝ 　←GW-NS54GMカードで不安定組
　　　　　　　　　　　　　　　〈｀￣￣＾｀¬ﾉ .::〔￣´
　　　　　　　　 　 　 　 　 　 1　 ヽ 　 .:::レ　　ヽ、
　　　　　　　　　　　　　　　　|＿ｲｰ-､_;;j|_:.　　　ゝ、
　 　 　 　 　 　 　 　 __,,,... -- |. ｛―――‐ﾌゝ、 　 〉 -- ...,,,__
　　　 　 　 _,, -‐　´ 　 　 　 ,ｒ|__ﾄ,　　　　1ﾆﾉ ー'´　　　　　　 ｀　‐- ,,_
　　　 , ‐ ´　　　　　　　　　└―

　　　　　　　　　　　　　｣´￣｀ｌ
　　　　　　　　　　　　　Ｔ¨Ｌ　|
　　　　　　　　　　　　　 ｀レ￣ヽ
　　　　　　　　　　　 　 　 | i＿_1　　　←なだめる俺
　　　　　　 ___ｒ'⌒ヽ_　_ ／_ノ　|
　　　　 ／　　l､__,/}:: Ｌ__j　|　　ｲ
　　　　 (Ｔ´ | ゝ_ィ>};;_.｣.　　|.　 ﾉ
　　 　 　 !　｀''ｧ､. ＼__｝　　 |　. |
　　　　 〈｀＾｀¬ﾉ . :〔 　　　 |ｰi |
　,... --　|__ｲ-､_j|_: .　ヽ、　__〉 { --.,,__
´ 　 　　ｒニﾄ,　　ﾌ ,ゝ__ 〉 'ー‐┘　　　｀
　　　　└-'´　　'.-”
　　　　　　↑
　　　　　モデム＋カード交換でも接続できない不運ＭＡＸ組


ネ糞の糞カードに限っては無線ＮＩＣの交換、いい加減対応してやってもいいと思う、っつーか頼むから交換してくれ。

なだめる俺ってｗ

>>534 >>535
ｵﾓｼﾛｲ

言うほどおもしろくないけど

>>538
確かに言える。

面白い面白くない以前に意味がよく解らない俺はSC。
無線LANのことかい？

ところで転送の基準がチームごとに違うのはまずくないかい？
ISPはY!IDだけでOKのようだが。

みんな、元気か?
俺は8月の例の「ﾊﾟｰｸﾓﾃﾞﾏｰ一斉蒸発事件｣で新宿の三角形のﾋﾞﾙに隔離された人間の一人だ

「うらー今日から君達にはここでBBﾌｫﾝを取って貰いまーす｣
思えば戦慄の始まりであった

君らの事は忘れた事は無い
ｺｯﾁはﾊﾟｰｸの時よりもゆったりと時間が流れている
ﾊﾟｰｸという異常な施設を時々懐かしく思う事もある

あのLDRも元気だ
あのCSRだって元気さ

だからたまには俺達の名前をCTSで見かけたらそっと思い出してくれよな

そしてお前等ももう自分を責めないでくれよ
それが俺達への償いだと思ってくれ

な、何があったんだ？！
その事件の詳細キボン。

>>542
知らぬと言うのか…
あの、中堅ﾊﾟｰｸﾓﾃﾞﾏｰ達のべ50名が三角に選択権無く拉致された血で血を洗う悲劇の粛正を…
中にはﾄﾚｰﾅｰｸﾗｽ、名物CSRもいたが…
うぬは新参者か外の者か!!?

>>543
いや、俺も知らないんだけど。チームは違うけど。

三角に移った大半の人は、辞めたもんだと思われている。
こっちは人減った分、みんなと喋る機会が増えたよ。

っつーか顧客満足辞めてほしー。ランキング入って調子に乗る奴、平均点高いからと言って調子に乗る奴も辞めてほしい。

そんな俺は平均点下降の一途を辿る…

>>545
ランキングなんてあんの？

おれは地味に8位に入ったり入らなかったりで
誰も気づいてくれないんだよね。

自分で言うのもこっぱずかしいしな。

誰だ！！俺の傘をぱくった奴は！！！！

俺も。たぶん間違えてもっていかれた。

せっかくそれまで気分良く過ごしていたのに一日が台無しだ。

ちょっと曇っているけど、月がきれいだよ。
電話取ってる場合じゃないよ。

しーてぃーえす、平均点みんなどれくらい？
俺は60点台

俺は１００点

無線・modem・BBPのマルチスキルってどうなのよ。
コキャマンとかパフォーマンスとかマルチスキルとかOJTトレーナーとか・・・・

もっと給料上げて欲しいって思うのはオレだけかい？

>>553
俺もそう思う。
顧客満足度調査の優秀者に関しては次の月だけ時給を上げてくれるとかさ。
金で釣られてやるから！頼む！　って思う。
っつーかマルチスキルですか。お疲れ様です。

キャンセル・サ変・BBPCSとってます。OJTトレーナーもやってます。
でも給料は新人さんと大差無いです。

な ん か 手 当 く れ 。

トレーナーってけっこう大変だぞ。けっこう好きでやってるが。

>>551
出勤のたびに変動してる。
ＣＴＳに点数が出るようになった日　１００点
数日で６５ぐらいまで低下、
８５ぐらいまで上昇、
で、今日は確か６９点ぐらいだった。

モデム・VoIP2次・ベタのトレーナーやってます。

給料は￥1250/1h

皆勤なんだけどなぁ…

>>557
もう少しで入ってまる１年。
スキルはモデムだけで1300円貰ってるよ。トレーナーなんかやったことねーな。
でもデリゲーション持ってない・・・

なんで年数やっててもトレーナーになる人とならない人がいんの？

>>559
それはまぁ、そういうことだろ。
要は、人間と尊敬は時間がつくるものじゃないってこった。

トレーナって人望があって尊敬できる人ばっかだっけか？ｗ

今日も点数ダウンだよー。
ランキング上位の人ってなんか貰ってんの？
というよりどんな対応してるのか聞いてみたい。

ちなみに入って６ヵ月、まだ\1200なのはヤバイのか？

>>>555
何も手当てなんか出ません。
早いとこ辞めた方がいいんでは？

>>「キャンセル・サ変・BBPCSとってます。OJTトレーナーもやってます」だぁ？？？
馬鹿の戯言いってんじゃねーよ。1200円貰ってるだけありがたいと思え！半年もやりゃトレーナーなんて誰でもできるっつーの
しかも、テクニカルでもないくせに偉い事いってんじゃねーよ。お前らは他部署転送専門だろ？800円でいいよ

また点数下がってる（泣き）

モデムって不利じゃねぇ？
時々断でクレームっぽいの受けて点数かなり下がった。

しょうがないじゃん10000ｍ離れてるって・・・
光かCATVにしてくれよ。
あんた理解して申し込んでますぅって言いたい
絶対つながりますからって言わたって・・・
人のせいにしてんじゃねぇっつーの

>>565
傘もパクられるわ大変だな

頑張れ

つーか、不機嫌な人にはアンケート送るなよ

「テック系が偉い」という考えは大きな間違いだと思う。
どこもそれなりに大変な事に変わりは無いと思う。
時給上がらないけど、逆に研修〜OJT期間は時給下げた方がいい気がする。
あと、曜日で上げるのもいいけど、
それよりマルチなスキルには、多少の手当出すべきなんじゃ…。

トレーナーは人とよくしゃべる人。
コミュニケーションが美味い人とも言えるけど、裏を返せばあんまり仕事せずに
しゃべってばっかりな人。
まあ、トレーナーにはそういう部分が要求されるわけだから仕方ない。
ただ、逆に仕事の能力や知識は要求されないので、そういうものは持ち合わせてない。

>>564
Tech系の方は私らでは手に負えない技術的な対応ができる部署としてそれなりに尊敬していたのですがね。
考えを改める必要がありそうですね。>>564のような方がいる限り。
他部署転送専門？本気でそう思っているんですか？

キャンセルをとっていますが解約の理由をきくと「技術サポートの態度が悪いから」
と何度か言われたことがありますよ。もちろん丁寧にお詫びをしております。
実際どういう言葉のやりとりがあったかは確認するすべがないのでね。

>>568
はあ〜？
トレーナーはしゃべってばかりで、知識がないだあ？
そんなヤツが人にものを教えられると思うのか？
コミュニケーション能力は大事だが、それだけじゃ無理。
プラス、知識と仕事の効率などちゃんとわかってないと、
まったくの新人に質問されたらどう答えるんだ？アホか！
自分がトレーナーできないからってひがむなよ〜。

>>570
同感。ただ単にコミュニケーション能力に長けてるだけでは
トレーナーなんかやれるわけねーっつーの。
何も分からないズブの素人に仕事教えるんだぜ？
それなりに仕事がこなせる奴じゃないと(一定以上の水準で)、
素人にちゃんと伝えられる訳ねーだろーがよ。>>568は頭おかしいんじゃねーの？

>>570
チームによってトレーナーを選ぶ基準が違ったりするんじゃない？
とはいえ、あなたの言う通りだと思うが。

ウチのチームだとある程度の経験があってSV・LDRと普段からそれなりのコミュニケーションがある人、
つまり頼み易い人が選ばれているような気がする。

>>567
んな事言うんなら、一度テック系やってみ。
知識付けさせれるのにうんざりすっから。
ま、テック系だから、当然だが一般人よりは遥かに知識持ってないと
無理だけどな。
それでもまだ、「テック系は偉い、というのは間違ってる」って言うんなら、
もう終わってるよ、その脳みそ。辞めな。
ただ、確かに研修〜OJT期間は時給格差つけるべきだし、
結局できる奴にはそれなりに手当て出すべきなんよ。
みんなほぼ一律の時給でやらせ、たとえ差があったとしてもたかだか100円とか
そうゆうレベルだったらヤル気は起きないわな。
特にテック系の人は。阿呆らしいだけだし。
という自分はその待遇面が嫌で辞めたが。
馬鹿な初心者のユーザーと同レベルの新人と、
ベテランが何でほとんど同じ待遇でやらされなきゃいけないんだ？って
思ってる奴多いと思うんだけどな。

>>572
頼み易い人が頼まれるってのは分かるね。
まぁそうゆう人は、ちゃんと仕事が出来て、新人さんにちゃんと
教えられる人に育ってると思うけどね。
というか、そうじゃなきゃいけないんだがね、トレーナーって。
新人さんの分からない部分を汲み取って、的確に答えを提示できる。
そこでしょ。

＞＞573
その「テック系」の人ですが。
「テックは偉い」とかって本気で考えてやってる人いるのかな？
確かに一律だし、がんばってもスキル増えても結局上がらないし。
そうする事で、長くいる人を辞めたくなるような気持ちにさせて、
最低給で働ける人を増やしてるのかも、とか思う。

ま、どこも大変だと思いますよ。
自分もVのスキル付けられた時は嫌だなって思いましたが、
いろんな部署の内容が分かると、案内する時もどうするのが一番良いか考える判断材料になるし、
結果は良かったのかな、と。
（不確定要素で案内するより、確信持って案内できた方が客にも良い）
でも、悲しい事になかなか金は上がらない。
上がる基準って、能力とかじゃなくて、時期とタイミングが合うか合わないかって感じだし。
だいたい、仕事に見合った給料出してくれる会社の方が少ないんじゃ。。

トレーナーの人選は最低限の挨拶がきちんとできる人じゃない？
おはようございますとか、おつかれさまですとか。
見てると、そんなことも言えない人多い。
テックについて言えばトレーナーさんががんばってくれた成果が出てる気がする。
良い新人が増えた気がする。
でも、たまに「へ？」って態度の新人いるよね。客に対しても。上司に対しても。
妙に自身過剰なタイプで、注意されるとあからさまに不機嫌になる人。
そういう人はどこに行っても使えない。

>>573
やめちゃったんだ・・・でも同感。
もっと格差つけないとやる気うせる。
それなのにいろいろやらされるわな。
トレーナーだって手当てくらい出せって。
今ひそかにどうするか考え中・・・

>>567・>>569
テック系だからエライわけじゃないさ。
でもそれなりにベテランになっても研修やら、レベルアップのために
いつも勉強しないと自分が困るのさ。
客は素人が多いから、難しい内容もいかにわかりやすくかみくだいて
丁寧に説明し理解してもらうことが、どれだけたいへんなことか・・・
クレームに発展させないようにどんだけ努力してるかわかれよ。
態度が悪いって、客の都合のいい言葉真に受けんなよ。

CSの人達がそんな考えなら言わしてもらいたい。
転送時、客の申告をちゃんと聞いて的確に伝えろ。
信用できないので、再度確認すると全然違うこと多数。
さっきの人に言いましたよ！聞いてないんですか？
なんて言われることはザラ。
最低ラインの基本的なことも聞けないで、なんでもかんでも転送してしまえ的
考えはやめてほしいもんだ。
どこもたいへんな仕事なんだったら、ちゃんとまっとうしようぜ。

>>576
CS系の人です。
私個人としてはテック系の方って偉い、というか凄いなーと思っとります。
だって大概のお客さんはなにかしらトラブルがあって電話してきているんですよね？
てことは案内の仕方がまずかったりするとクレーム化する可能性がありますよね？
その上で専門的なことを素人にちゃんとわかるように説明しなくちゃいけないということが
どんなに大変かは想像に難くないですよ。CS系の手続きの内容すら解り易く案内するのは大変なので。

そこで問題はテック系に転送する時なんですよね…。
CSの人の大半はテック系に関するトラブル等をお客さんから言われても知識がないためよく理解できない場合があります。
お客さん自体がよく解っていなければ尚更。逆にお客さんが詳しくて専門的な用語を使われてしまうと
それだけでもうパニックに陥ってしまいます。経験の浅い人は特に。
もちろん簡単な内容なら良いんですけどね。繋がらなくなったとか、BBP通話中切れてしまうとか。

だから転送する時に確認する最低の基本ラインが必要になるのですが、
これが徹底されているかというとそうではない。
先日SV確認の上BBPテックに転送したら「あー、それはモデムですねー」と言われてしまった。
お客さんの申告を的確に伝えたいとは思うのですが伝えるべき、確認すべきポイントを外していないかどうか
けっこう不安なので毎回SV,LDR確認はしているのですが…。
転送する上で必要な最低限の知識を研修などで教える必要があると思います。
全てとは言いませんがCS系の人ってテック系の話をされると途端に不安に陥るんですよね。知識が乏しいから。
解ったような振りをしながら対応はできるんですが内心ドキドキもんです。
そういうことを回避するためにもテック系に転送する上で必要最低限の知識は研修して欲しいですね。

因みに私は最近やっとハブ、ルーターがなんなのか知りました。CSなんてそんなもんです。

追記で、転送には直接の関係はないことですが例えばルーターやハブがどういうものか知らなかった私のようなボンクラが
8Mユーザーから「複数台のPCを接続したいので無線LANパックを追加したい」と言われた場合、
無線LANパックは12M以上で提供可能なので12M以上に変更する必要があり、
それには変更手数料と工事費5302円掛かりますという案内になるんですが
ルーターがどういうものか知っている場合お客さんの目的が無線LANを使うことではなく
複数台のPCを繋ぐことが目的であればルーターというものをお客さん自身で用意すれば
複数台のPCで接続できますよ。ただしその場合はサポート外になりますが…という案内ができると思う。

私のいっていること間違っていませんか？大丈夫ですか？

ところでトリオ３Gモデムの人が8Mに変更した場合でもモデム交換なくなりましたよね？
てことは8Mユーザーでもトリオ３Gであれば無線LANパック使えるんじゃ？

一応Tech系勤務です。

>>577-578
惜しい！
あいにく8M(＆ReachDSL)の無線LANパックは無いです。
8M契約でTRIO系モデム使ってんなら、モデム用無線LANカードを
別途調達すれば使えてしまうのも事実だけど。

よくTech系の案件完了後、ついでのCS系の質問をされるのですが、
そんな時はいつも泣きそうになりながらBB海溝のリンクから必死に探してます。
あとはRightNow!やSBBサポートサイト内のよくある質問コーナーなどなど。
それでも解らない時は転送しますが、内部連絡中に転送先OPから
大体の方向性を教えてもらう。そうすれば、次回以降は安易な転送も防げるかなと。
エスカすると、「取り敢えず転送で！丸投げサイキョ！」とか言うSVが多くて辛い。

結局のところ、Tech系もCS系もお互いそれなりに苦労してるんだから、
お互いが研き合えるような場があっても良いと思う。
全ユニット統合の質問掲示板とかね。

え？このスレで？
確かに出来たらいいんだけど、なかなかそうはいかないですからね。

>>579
そうだよなー、社内掲示板くらいは欲しいよなぁ。
あったらあったで問題が出てくるとは思うけど。
まぁ、そんな掲示板立てるよりも業務用ツールが頻繁に落ちるのをどうにかしてくれよと。
業務用のシステムなのに冗長構成じゃないのか、
それとも冗長システムまで落ちてるのかはしらんが、障害時間が長すぎだろ。

>>579 >>580
実はあのセンターが立ち上がった当初は、そうゆう社内掲示板みたいなのは
あったんだよ。
でもそこには、質問、というよりも社内交流掲示板みたいになってたな。
確かすたーとぺーじが今のレイアウトに変わった時に(一番最初のレイアウトは違う物だった)
掲示板は無くなったみたい。

だからそうゆうのが復活すれば多少は良くなるのかもね。
投稿時には名前の記入が不要で。
>>580
情報通信系のサービスのサポセンなのに、そのサポセンのツールが落ちまくってるのは
明らかに変。
CTS、あれはダメでしょ、ってかそれのサーバーがダメなんだろーけど。

結局、このサポセンは中で働くオペレータ(だけじゃないね、LDR,SVみんなだ)
のヤル気、モチベーションを常に最低レベルに保つのが本当上手いよね。
そのくせ締め付けばっか増やしてさ。

ま、クライアントが今の状態のままなら、今後ずーっと、大きな改善は
期待度０だね。

>>576
＞態度が悪いって、客の都合のいい言葉真に受けんなよ。
もちろん、真に受けちゃいませんよ。実際の言葉のやりとりは確認できないのでね。
ただ、お客さんにそう言われてしまえばお詫びをするしかない。
>>564で「他部署転送専門」だの「800円でいい」だの言われて頭にきましてね、思わず書いてしまいました。
しかしやはり大人げなかったですね。失礼しました。

ただ最近はそんなことないんですが、モデムの一部の方って印象良くなかったのですよ。個人的な体験として。
以前、接続できないことに関して怒りのクレームを取ったのですがログを見ると
モデム継続案件で、その上お客さんの要望は接続することでこちらでは対処のしようがない事だったので
モデムに転送したのですよ。そうしたら転送先のOPに
「へ〜、クレームなのに転送しちゃうんだ〜。それってありなの〜？」
と言われました。クレームの内容がこちらでは解決できない話だから
悪いと思いつつも転送するしかないので転送したのですが。

あとは、転送時にお客さんの状況や経緯を伝えている時に「いいから取り敢えず繋げてください」
と人を小馬鹿にした口調で言われたり・・・。まぁ、私にも非はあるのでしょうが
そういう対応されると気分悪いですよ。

もちろんそういう方は一部でしたし、今は殆どそういうことはないですが
一部のそういう方がお客さんを怒らせているんじゃないのか？と勘ぐったりはします。
もちろんこれはCS系・Tech系どちらにも言えることではありますが。

あ、言いっぱなしじゃ悪いのでCS系に対する不満などがあれば遠慮なく言って下さい。こんなことがあった、とか。
少しでも改善してお互い気分良く仕事をできればいいと思うので。

もし間違って「申込覚えなし・IA変換代行有・ジャンパ工事止められない、もしくは工事済」の
激怒クレームがきたら(ほぼ無いでしょうが)本人確認でき次第遠慮なくキャンセルに転送してください。
いつでも受けて立ちます。

CS系統って意味ないじゃん。今後なんのスキルを売りにして人生まっとうすんの？学生の小遣い稼ぎならともかく（ちなみに自分学校通い）
Techが偉いわけじゃないが、それに似たもんは確かにある。CS系のトレーナーの顔ぶれをご覧なさいよ。半年以上勤務してる。
ただそれだけ。それが悪いわけじゃないけど、そんなもんだって。変な見栄はったって無意味だから堪忍せぇよ

>>583

いいかげんにしなさい。見苦しい。

tch系は、
理系の知識を覚えるのが大変で、
常に新しいことを吸収しないと次第に対処できなくなるし、

cs系は、
苦情処理が大変だし、
YBB独自のシステム（料金など含む）を客に分かりやすく説明しなきゃいけない。

やっぱそれぞれ一長一短じゃない？

tch系は、接続可能になったりすると、お客さんに感謝されることが少なくない。
どちらかというと女性よりも男性のほうが大げさに喜んでくれる気がする。
cs系で案内してて、客に感謝されるときって、どんな時ですか？

>>582
細かい部分で分からない場合は、すぐにテックに振ってくれるのが最善だと思うのですが、
「モデムのどのランプがついているか」「有線接続したいのか無線なのか」
「win98、MacOS8はサポート外」あたりはチェックして欲しいです。

>>577
CSの人でも必要最小限の知識があればなんて、
思う人がいるなんてうれしいもんですな。
知ろうとする努力は大事ですわ。
これは個人的ではなく、ぜひ簡単な研修でもやって欲しいものです。
そう言うお互いの気持ちが職場を良くするんだよね。
まー、現状の体質じゃ難しいかも知れんが・・・

>>582
いやいやこちらこそですわ・・・
あなたいいヤツじゃん。
態度が悪いと客に言われれば、会社として謝るしかないもんな。
お互いいろんなこと言われて辛い仕事ですな。

確かに逆の転送で、小ばかにされれば気分も悪い。
そんなヤツばかりではないが、たまに勘違いして偉そうなヤツも
いるのかもしれないね。
転送はさ、そこではわからなくて対処できない部署だから状況聞いて、
対応お願いしますねーって依頼するものだからね。
そういうちょっとした言葉の使い方と、きちんとした状況確認と
少しの思いやりで気持ち良く仕事できるようになればいいなあー。

CS系の内容もこっちでは答えられないこともいっぱいあるから、
お互い様でがんばっていこーや！

>565
リンクランプがついた途端に
ISPへの転送はやめてね(^-^)

自分はISP系のスキル全部持ってましたが、どこの部署からの転送であっても、
「リンク点灯」だけで転送受けてましたよ。
もちろんそれは転送元のOPさんを信頼してるからこそ、
でありましたが。
中には、実は有線接続希望だった、とか極々一部でありましたけど、
でもまぁ良いや、って思って案内してました(有線接続のサポート経験もかなりあったので)。

みんながそうできるのが、ユーザー側からしたら良いのかな、なんて思ったりしますし、
マルチスキル化の流れの根本も、結局できるだけ転送を少なくしよう、というのが
狙いのようにも思えますねぇ。

まー、今は無線だダイヤルアップだ海外ローミングだって、デフォルトの
有線接続以外にもいろいろありますからね、テック系はややこしいですよ。

ただ、やはりCS→Tech、逆にTech→CS間の転送は、転送基準を明確にして、
その内容はキッチリ転送元でヒヤリング、その上で転送する、と。
転送を受けたOPは、人を小馬鹿にしたりしないで受ける、と。

ずーっと前から他部署間の転送に関しては色々言われてましたけど、
基本はここなんじゃないでしょうかねぇ。

TechもCSも、仕事の基本は平謝りでしょ。
CSだったら(少なくなってきたとはいえ)申し込み覚えなし案件の尻拭いだし
Techだったら「絶対繋がるって言ったのに！」の誤解を解く。

CSだTechだでいがみ合うより、僕らの共通の敵はネクシィーズですから。
あとネクやMTIを代理店から外さないSBBの基本姿勢もねぇ。

クライアント様がクレームの種を蒔かせている現状ってどうよ？
僕らは種が育たないように日々頑張っているわけですが。
それでも種(不良パラソルモデム)は日々大量に投下されて行きます・・・・

>589
ﾊｹﾞﾄﾞｳ
嘘、大袈裟、紛らわしい勧誘しかしない
糞代理店の尻拭いになってるもんな
代理店はADSLが光より早いとか
無線の電波は50m飛ぶとかぬかしやがる
商品知識もない輩に営業をさせようとする
クライアントの姿勢が改善されない限り
職場環境の改善は望めないだろうな

後テックの知識もろくに無いくせに
偉そうにして人のあら探ししかしない
ISPの某LDRみたいなのは消えてほしい

>>590
糞代理店を使い続けるクライアントはもっと糞。

あと、ISPの某LDRって…。
まぁだいたい見当は付くがね。

そんな糞クライアントの下で働くのに嫌気がさして
っのと某LDRがうざいからもう辞めたんだけどね
まだ新人いびりに勤しんでるのかな？某LDR

N's宅工の非道ぶりはどうにかしてほしい。
NTTのスプリッタ付けたままでトリオモデム繋げて「不良だから交換させろ」とか
ブラウズ確認せずにチケットだけ奪って帰ったりするのはいけないと思いますよ。

>>583
＞CS系統って意味ないじゃん。今後なんのスキルを売りにして
あなたの言うところの意味ないというのは今後別の仕事等に就く上でということで良いですか？
それを言われると正直弱い(苦笑)。まぁ、本人次第じゃないですかね、意味を持たせられるかどうかは。
スキルと呼べるものかは怪しいものだし、生産性はほぼ無いでしょうね。
一つだけ確実にいえることは、働く理由は人それぞれってことですよ。
その人にとって都合が良いからその仕事についている。

＞CS系のトレーナーの顔ぶれをご覧なさいよ。半年以上勤務してる。ただそれだけ。
そうですよ。CS系のトレーナーをできることが特別なこととは誰も言ってないのですが…。
トレーナーをできる人がやる。それ以上のことはこのスレにはどこにも書いていないと思いますが。

＞変な見栄はったって無意味
私がみる限り見栄を張っていると思われる箇所は見あたらないのですが
どこがその変な見栄に当たるか指摘して引用して頂けますか？
指摘して頂ければそれに対して回答します。

>>585
＞cs系で案内してて、客に感謝される時って、どんな時ですか？
結構ありますよ。BBPの仕様とか、どのタイミングで手続きをすれば料金的負担を軽減できるかとか
お客様の目的に対して幾つか手段がありそれを選択する場合、それぞれの手段の
メリット・デメリットを案内した時だとか…。激しく感謝されることはないですけどね。
Y!ID、PWが分からなくなったお客様にWEBでID検索→PW再発行→任意のPWに変更、というのを
実際やってもらいながら案内しきったときに一度だけ物凄く感謝されたことはあります。

＞Tech系で書き込んで頂いた方々
ありがとうございます。色々とお話がきけてよかったです、参考になりました。

ISPの某LDRが気になる、ヒントだけでも教えてください。
たとえば性別とかバレバレだけどイニシャルとか

>>595
ISPの人でつか？
とりあえずsageろ。
漏れが辞めたあと異動があれば知らんけど
新人いびりに勤しんでるLDRといえば、某氏しか思い浮かばん。
てかISPなら多分わかるんじゃねえの？

もう辞めてしまったのですかい？

俺の事かい？
クライアントがベルと提携云々を知った時に
ああ、ここも終わるなと思って見切付けたよ
でもこの会社自体は何故か嫌いになれなくてな
職場環境とか良くなって欲しいと今でも思ってるけど
クライアントがクライアントだから無理なんだろうね

ISPの女子LDR/SVは丁寧な対応してると思う。
男の2〜3人は糞以下。つーか男CSR相手にブスッと無愛想で女CSRになると
コロッと態度変えるのヤメレ。鼻の下だらしなく伸びてるの気付いてないしなｗｗ
新人とか質問の時苦労してるんじゃない？お客相手してるより疲れると思うよ。

尾舞ら落ち着け

そして600ｹﾞｯﾄ

モデムのSV/LDRで若い人は良い人が多いが、おっさんは大半は腹が立つような奴らばっか。

ybbのHPのレイアウトが変わった。
直せ！！

って・・・一時間ごねられた。
全くもう。大人なんだからさ。

>>602
ご愁傷様です。

うへへ

そういや俺も昔、YBBの公式サイトにある12Mと26Mの距離と速度の比較曲線でゴネられたな。
あれだと26Mは距離に関わらず常に12Mより早いみたいに見えるからね。

今日もクレーム引いてしまったよ。
しかも前々回、上司対応になってる人。
なのに上司に代われと言うのではなく、前回対応者に代われと。
上司なら代われるが、CSRには代われないこと言ったらキレられた。

しかも前回対応者に代わってほしい理由が、一番話を分かってくれるから、だそうだ。

ガキのわがままかよ。

んなもんよくある話じゃないか。どうってことない。

>>606
元々どうゆういきさつでクレームだったんだ？
tech？CS？

一番ありがちな突然リンク切れ。
再工事後も直らず、原因を見つけるのはお前らの仕事やろ！って。
今まで使えててなんでやねーん！！ってごねてました。

今日出勤するのめんどくさ。

今日１４時からのシフトだけど、こんな台風の日に行きたくないよね。
あーめんどくさい。
電話自体が不通にならないかなー。
ならないよね。
よしがんばって仕事しよっと。
帰りに電車が止まってませんように。

みなさん帰れましたか？
昨日はご苦労さまでした。

>>611
途中で帰りました。
そうしていいよって言われ、infoにもUPされてたので。

>>609
なるほどね。
前回対応者がどうゆう話をしたのかが
気になるがな。
もしかしたらベテランさんが対応してたのかも。
ベテランは、かわし方も知ってればある程度ちゃんとした
知識もある(だろう)から、
ゴネた客でも納得させる事ができたり、
クレームも未然に防げ、そしてユーザーを
納得させる方向に転換させる事ができたりもするし。

そういえばその昔、どっかの掲示板かなんかで、
「対応するオペレータによって知識に差がありすぎる」
って言って、不満垂れてた人が居たなぁ。

知識に差がありすぎるって言われてもねぇ…。
結局、ぶっちゃけてしまうと、
誰でもいいからとにかく質より量、という方向で、
新人をどんどん採用し、慣れた人、及びベテランクラスの人からの
業務改善提案や意見等をほぼ完全無視(挙句そうされた人は退職する)するという
会社(というよりむしろクライアントかな)の方向性が間違ってるのかも？

サポセン立ち上げから在籍してる人が1%未満なのもどうかと。
IDナンバーを見ると、ここ3年未満の間にどれだけの人間が
入社して退職して行ったんだって感じだし。

就職等で退職する人はやむを得ないが、会社の方向性に不満があり
退職してる人が多いのも事実なのでは？

そこに早く気づけよって感じだが、まぁ会社が気づいても
クライアントはそうゆう事一切無視、という方向だからな、
やはり大きな改善は無理だろう。

UDPって何？

って聞いてきたＴＥＣＨ系のＬＤＲがいたな…

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊
＊　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 ＊
＊　 　 　オレ流しおり　 　 　 　 ＊
＊　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 ＊
＊　 　 　ここまで読んだ　 　 　 ＊
＊　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 ＊
＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

あー今日も疲れた。

政府に自分の家のネット網を監視されているとのたまうおっさんから、セキュリティ対策について電話がきたし。
夢から覚ましてあげることができませんでした。


ていうか異動！？

>>616
それなら政府に直接掛け合ってもらわないとな。
お国絡みじゃ、どこのISPでも同じだしねぇ。

こんなとこで毎日シコシコ働かなくても
簡単に大金を手に入れる方法思いついた

�@適当な大きさの容器を用意する
�A毎日１００円をその容器入れ続ける
�B１年経った頃に容器を開ける
�Cあら不思議、３６５００円も入ってる

これってやばくね？

>>618
SUgeeeeee!!
お前の頭の良さに驚いたよ。
やっぱりこの仕事してるとそういう頭になれるんだな！

・・・お互い頑張ろう＿|￣|○

あー最近あのLDRむかつく。

>>619
ここでも自演か？つまんねぇから死ねよ

>>621
自演じゃないんだけどなぁ・・・
荒んでるね。

>>621
IDがNtt

>>620
名指しでいこう

ネクシィーズってTVCMやってんのな。

よく覚えていないけど、お年寄りがPCに触れているようなイメージのCMだった。

笑えねぇ・・・。

早い段階で統合にさらわれたCS系ですが
クライアント様素晴らしいよ、気高くて凄い
数十分座り込んで女子を口説こうとしてる紳士とか
クライアント様確認した内容で誤案内→重クレームとか
そんなのザラ

そして顧客満足度調査は実に素晴らしい
SBB様が決めた解約方法を案内すれば、
その方法が気に入らないお客様からの低評価でFB
満足度低いお客様にはOBしてご機嫌取り
「特別に電話解約を云々〜」（ｗ
そのようなお客様の評価でCSRは解雇の危機と常に隣り合わせ
顧客がつけた点数だけでザクザクと・・・
運が悪けりゃバイバイってオイ・・・

以前はCSR→SBB様へのご意見箱ってのがあったけど
あまりにもごもっともな意見に耐えられなくなったらしく
痛烈な意見を突っぱねて突然の終了宣言

現在オーク勤務、近況こんな感じ。
それでも生温い「慣れ」でダラダラ続けちまう自分に鬱（ｗ

見直したら長くなってた、ｽﾏｿ

パークも変わってしまったと聞くが、あの頃が懐かしいよ。
情報漏洩以前は楽しかったよねぇ。。。

お客様の我儘マンセー言ったもん勝ち時代突入で意気消沈。
（´へ｀）

なんでそこまでして残ってんだか・・・
人生もったいないよ。初期の頃よりもCSRの質は落ちてんだから。

　　|ヽ＿／ヽr'（ ノ（／|　　　　　　　　　　　　　　　　　 ,,､-ｰ ―-　､,
､,r､|　　　　　　　　　　｀''"（　　　　　　　　 　 　 　 ,､ '"　　　つ 　 　 ｀ﾞ' - ､　　　　　　 lヽﾚﾚヽ／l＿ｲ_
　　　　　　　　　　　　　　　ﾞ''イ　　　　　　 　 　 ／　　　　　　　と　　　　　　ヽ,　　＼―'
　　　　　　　　　　　　　　　　７　　　　　　　　／　　　　""　ｰ　　　　　　　　　 ヽ　　ﾉ
　　┃　言. 名　俺　　　　　/　　　 　 　 　 /　　　　 ,ｨ　　rニ　　　　 　 　 　 　 ', ＜..　　　
　　┃.　っ .を　.の　　　 .（ 　 　 /:|　　　,'/lrﾚ"(ﾞ（"（　　　　　　　 　 　 　 　 　 l つ.　　　　
　　┃　て　　　　　　　　　＞ 　/ :|　　 ,'| （,,（ﾞ,,r--ｰ―-==;z ､　　　　r､r､　 　 | ろ.　　　　
　　┃　み　　　 　　　　　 ,ｲ　 / : :|　　,'lﾞﾐo　〈" :,,､-ｰ ､;;Y　/:|｀ﾞ''ｰ､ノ ﾉ .jY､　 |　）.　　　
　　つ　ろ　　　　　　　　　 |　 / ::::::|　　l|ﾞﾐｏ　 ヽミ::ﾞ' ﾞﾞｰ-ﾉ :/ /::,､;;; ､｀' ､ｿ ノﾘr }∠　　　　
　　//　　　　　　　　　　 ,「　/ ::::::::|　　lヽ(｡/-yｰｰ-ミﾆ;;"ノ', :}::ﾞ -2,,ﾞi,l::::ﾞl"彡 ﾘｲ ろ.　　　
　 ・・　　　　　　　　　　　（　/ ::::::::::|.　 ,':::| |::::: |　､:::|　,,､::〉:::::''ｰﾞ'､''- ､;;彡'",,,／ｲ　う　　 　
　　　　　　　　　　　　＿（_,/::::,､- ､|　 ,'::::| |: l| l: | | l:: |;;/ :/　r,ｧ":::｀ﾞ＞ｰｰｲ) ,, ｲ　/　　　　 //
）　　　　　　　　　　／　''ｰx三＝､-＼' ::::|ll| |;|.l |;;| l: |;;;/ / ./;;/ / /ﾌ:::　　::イ:::/／＿　　　 ・・
ﾚ"ﾌ／~|　＿　,､ ,/　_彡"´￣　　ヽ:ヽヽlﾚl　|;|.l |;;| l |;;;/ / /;;/ / /// /〉 :::/ ::/ ￣∠＿＿　　　　　（￣
　 :::::,､-|/ ,'"V .N'''"/-ｰ-､"ﾞ　　　} l|::|ヽ: ', |;|.l |;| l |;;/ / /;/ / /// // :: /::::/　 /|　　 /::::|　　　/ヽ|
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　　　　　　　〃'´=‐　　 ゞ -´＝ミヽ　ヽ、
　　　　　 　 ﾚ´, ‐ ´　 ,　　　　　 、ﾐ.l 　 ヽ
　　　　　　/／ ／ / /|　 ﾄ　､　ヽ.＼ i　　 l
　　　　　　/ ／/　! l l !　 !i　| i　 |　ヽ|　　 |
　　　　 　 |/ /.! ,r|‐ト! l　 !+┼ｔ-､l　! .|　　 | 　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　 　 　 　 |　l .|　|',,ｪ,, ! ヽ ! ! ,ェ._ レ| .|　　 !　　 ／>>629　それでは
　　　　 　 | | vl. l l!|ｆ:ﾊ　　｀ "|ｆ:;;ｊヽ | .|　　 |　　 | お申し込みいただいた
　　　　　　ｌ,! |. l. l、-'┘ 　 　 !二ﾝ’' ﾉ　 i. |　 ∠お電話番号を伺っても(ry
　　 　 　 　 | ! l`-`-'　 ‘　　 ｰ＝'彡ｲ　 ! / 　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　 i ｰ ､|l.　|l ｀i　、｀ ´　　,.イ .//　//　　 _.　-‐　ﾌ
　　　　　!　　l|　 |l.　!　｀i. r　´　 ! 〃　//　' ´　　　　/
　　　　　 i 　 l i　| ＼!　,l-|　　　.l//　/´　 　 　 　 ./
　　　　　, ゝ‐ ､ ! |_ .. ゝ/ﾉ　　 .ノ/ ノ　_ .. - 、 　 /
　　　 ／　　　 〃!| 　 /ー- ／ /／〃　　 　 ＼/
　 ___/　　ｒ‐-〃、 !　/　,∠ -‐´､〃　,　　　　　ヽ
　!￣｀`＝{　　 　 >-y'´＿　　　/ｌl ／　 ＿＿＿ヽ__
　 ｌ'ｶ　 　/　´￣/　,i￣ ｀丶　/ ｌｌ=ii .／´￣￣￣ ｀`ラ
　　ﾋ｝　 ｛　　 , ''〉-'ヽ､　　 　ヽ ||　V´　　　　., へ／
　　 ヽ､　 `ｰ'　/　ハ ヽヽ、_.／」|　　　　　　《<／ ヽ
　　　 　 |／　/　 ﾊ.ヽ　　 ヽ／　　　,-┬ ' "´　　　 ヽ
　　　　　|ヽ /　　ハ ヽ　　　 >　　／　 | ` ､　　 　 　 ヽ

またロクでもないことが始まったな・・・。
そのための増員だったか・・・。

何かあるの？
またごっそり異動？

セプっ子以外のキャンセル単独の人間の受電本数、８時間受け可にしてて
「１本」とか「２本」ってどういうことよ？

さっさとサ変の研修しろっての。わかってるだろーけどさ。

ネットサーフィンしても時給が貰えます

キャン解とかセプト以外いらねえよ。
セプトもできねえでキャンセルのみで時給貰えるとかありえん。
ただのキャンセルならサブスキで十分

まぁ、うまくまわせねぇんだろな。

Pたわー、相変わらずCSRをゴミのように扱ってるの？

>>637
ISPはそうでもないと思うが。

>>636

北朝鮮からお帰りなさい。

どうでもいいんですけど、ＣＳの一部のＬＤＲ死ね

>>638
へぇ〜。他のトコはそうでもないんだ？　ｗ

>>イニシャル願います。バカなスケコマっしょ？

私は女LDRの方がむかつきますね。

CSのシマに座りたくない。CSのLDR(一部)はお呼びじゃないのだ。

>>637
ゴミのような扱いって、具体的にどんな？

せぷ、要りません。
絶望的な環境だってログがあっても「技術窓口で解決できますよ♪」って…
お客を生殺しにして解約を延ばすだけじゃんか…
せぷからの転送案件は対応中に切なくなる。

そいつの名前で解約ログ残さないってだけじゃないか…

最近のISPの新人ってﾔｳﾞｧいって噂本当か!?
初心者のお客様未満の脳みそしかないのに、偉そうに(しかもありえない)案内を
平気で言って、後の尻拭き入電の種を蒔き捲くってるって聞いたぞ。

詳細ｷﾎﾞﾝﾇ

今日で激しくやる気なくなったから、もうどうでもいい。

>>647
まぁ新人だから・・・って思ってたんだけど。
なんつーかクソテンプレのログしか残さないし、それすら中途半端だし、
案内は適当だし、あの程度のフローすらこなせないし（/;д｀）口の利き方もアレだし
LDRやSVも尻拭いすんの大変そうだよ、ホント。
他のチームにも迷惑がかかってるんだろうと思うと申し訳なくなる。

>649
詳細キボン

どこのｾﾝﾀｰに行っても、ﾄﾗﾌﾞﾙ起こしかねないあやうい案内してたり
ﾛｸﾞがあっても意味不明なのがいる。この前もﾛｸﾞをﾀﾒ語で残してたﾍﾞﾙ
のﾎﾞﾝｸﾗｵﾍﾟﾚｰﾀｰがいたが、そいつは今ものうのうと仕事をしてる。


ﾊﾞｶﾀﾚがいてもすぐにｸﾋﾞにしないところがもっと問題だろ。

ネット接続不可の入電で、
ログ見たら別ユニットが数日前に残した同様の案件があったんやけど、
「原因を解決し、Y!ニュースでブラウズ可」ってだけ書いてあって、SVが「ハッ？」て呆れ返ってた。
もちろん、OS、ver、メーカー、デスクかノートかの記載もなし。

>>646
＞絶望的な環境だってログ

漏れはセプの研修受けていないんだが、その内受けると思うので聞いておきたい。
Techのログってどう見たら良いのかさっぱりなんだが、どういうことが書いてあれば絶望的な環境なの？

絶望的な環境ならセプトは迷惑行為でしかないしね。

>>653

距離６ｋｍ以上、伝送損失は60dB越え
Reach未提供局舎ユーザー
上り・下りともに速度NG
サービスは12M

もちろん宅内は出来る限り対処済み
回線調整しても改善なし


↑こんな感じだとTechで出来ることないです。

こっちが必要としている答えを返さないLDRほど厄介なものは無いなと痛感した日。
ずっと奴にエスカするのを避けていたのに、たまたま近くにいやがって・・・。
クソ、腹のたつ。

>>655

餅つけ
承認・指示を出すって以外に
少しでも業務知識をつけてもらおうという腹案があるはずだ。多分。

単なるしつこいLDRもいるけどね。

解約係としてはどうなのそれ？っていうような状況でも
クライアント的には、その電話で解約取らなければ
只の先延ばしでも全然OKなのだそうです。
実際、月末まで無意味に検討時間与えてイレギュラー解約
ってのも多いし、阻止した件数稼げればいいんだって。
TECHチームにも迷惑掛けてるよなぁ、申し訳ないです。

>>657
なるほど。まぁあのクライアントが考えそうな事だね。
>>649 >>652
新人だからしょうがない…で許されるレベルじゃないねそりゃ。
さっさとクビにしちまえばいいのに。

でも、そうゆう奴らって多分トークが丁寧なんじゃないかな(例外はいると思うが)。
おそらくPたわーって(特にtech系、とりわけISP)、どれだけ業務知識があっても、
処理件数稼げても、できるだけ効率の良い案内内容で早期の問題解決が常に図れても、
どーでもいいんだろうね。
それよりも、いかに丁寧で一生懸命さがお客様に伝わるトークをしてるか、
そこしか重視して無いんじゃないかなぁ。

新人って電話で喋る事に一生懸命で(経験者は除く)、業務知識のクソもへったくれもないじゃん。
その分トークが一生懸命になるっしょ(ここでも例外者は除く)？
センター的にはそれが都合いいんじゃないかなぁ。
だからベテランはいらない、逆に仕事全くできなくても新人が良い。
なので変な締め付けばっかり増やしたり、CSRからの意見を全く汲み取らなかったり。

本当、仕事に慣れた人や、ベテランクラスの人間は要らないからとっとと辞めろ、って
言ってるようにしか思えないんだよね。
時給も上がらないし、例えば処理件数や顧客満足度に応じて手当てが出るとか、
そうゆう事一切してこなかったし。
聞いた話だが、他ベンダーはここまで変な締め付けは多くは無いって言ってた奴がいるよ。
フルネーム名乗りも無いし、休憩もそんなにうるさくないし、クローズの名乗りももちろん決まりきった
フレーズは無いって。
逆にPだけなんじゃないの？働く人のヤル気を無くさせる事に一生懸命なとこって。

ま、東日本地域のお客様からの入電(特にISP)は、今後更に増加の一途を辿ると思われるね。
そしてアリエナイ尻拭き入電も今後更に増加する事が、もう目に見えてるね。
PのISPで働く皆様、一日も早く次の職場を探した方が賢明と思われますよ。
長くやっても、なぁんにも良い事無いよ(業務に関する知識がほんの少しつく以外は)。

とにかくバカ部署（Ｃ○・ＳＣ）排除すべし。ＬＤＲバカしかいないし。笑って濁さないで勉強してください。大バカさん
とにかく他部署に移動したいです。頭が悪くなる一方だ

>>659
書ける範囲で良いんで詳細きぼん。

TalkAwardの賞金は俺がいただく！

近所の電器店でアレに使う大容量HDDなどを物色しておりましたら、
「萌えー！萌えー！」と叫びながらフロアをうろつくおっさんを発見いたしました。
ああ、春だな。
ああいうおっさんの存在を根本から抹消したらさぞかし楽しいだろうなとバッファローの
２００GBHDDを凝視しながらレジへと並びました。
ふとおっさんに目をやると、いつのまにやらおっさんが幼女に寄り添っているではありませんか。
これはいけませんと、買い物かごにあった唯一武器になりそうなUSBケーブルを握り締めていると、
おっさんと幼女の会話が聞こえてまいりました。
「もえ。お父さんから離れたらダメじゃないか」
「ごめんなさい」
ああ、アレだ。親子だ。もえって名前のお子さんですか。利口そうなお嬢さんですね。
抹消されるべきは私ですね。

>>662
ご愁傷様。

バッファローの２００GBHDD・・・。
メルコダウン世代には受け入れ難い選択だ。
ネットワーク機器とメモリーはいいんだけど、駆動部分のあるパーツに関してはちょっとね。
っつーか割れるのに外付けのしかも２００GBで足りるのか？

>>664
自分もバッファローの外付け20GB HDD持ってますが？
購入してから約9ヶ月、何のトラブルも出てませんが？

>>664
でたー！能書き野郎め！お前ISPだろ？引っ込んでろばーか

>>664
中身はMaxtorだから安心しる。ついでに>>662はコピペ。

>>666
お行儀悪いですよ

ここっていつから制服導入ですか？

>>669
制服ではなく、いっそのことみなさんジャージで。

>>658
以前ISPで電話とってました。
今は辞めてしまいましたが。。
658さんに激しく同意です。
あの職場は労働意欲をなくさせることに長けているｗｗ

>>669
まだ制服じゃないんですか？？

ここ制服じゃなかったら応募したいんですけど
制服導入の話はどうなったんでしょうか？

>>672
制服じゃなくても、この職場だけは辞めておけ。
同じ時給でももっとやりやすい職場は他にもいっぱいある。

心配ありがとう。
でも制服がなければ是非応募したいですね。
以前ここでお世話になっていたこともあるし。

で、制服はどうなんでしょうねえ？

制服についてはさっぱりわかりません。もう、好きにしてくれって感じ。
というか、いったいどこで着替えんのよ！？

ドレスコードの話もどこへやら。

ところで、CSにクレーム製造機みたいなCSRがいるな。
経緯はよくわからんがお客さんに喧嘩売ってるような話し方してたし、
他部署からの転送案件を個人の勝手な判断でつっぱねてたな。

名前晒せや！

>>675
レスありがとう。
そうなんだ。ってことはまだ制服導入されてないんだね。
短期で応募しようと思っているのでホっ。

ところでこの時期、Pﾀﾜｰはｸﾘｽﾏｽのｲﾙﾐﾈｰｼｮﾝ綺麗ですよね。
何気に楽しみ。

>>675
CSのクレーム製造機、本日もやってましたな。
多分あいつだよな…。聞いてて痛杉。

なんで普通の案件をクレームにできるんだろう…。
挙げ句自分も不機嫌になってるし。

そのﾊﾞｶは女なの？

>>678
アツいなぁそいつ。

>>679
んにゃ。俺の知る限り男。

最近人増えてきた？

最近、Csさーめちゃ香水くさいんだけど。
いい匂い通り越して臭いんでかんべんしてください

やっぱり征服ってあくまでも株主様へのパフォーマンスだから
あの糞禿がそんな無駄なことに金使うわけ無いって事か。

で、辞めちゃったから教えて欲しいんだけど、ブースってどうなった？
ロッカールームを潰して云々とかって・・・やっぱり何にも変わってないのか

保留は恐れず、大胆に！

>>685
ロッカーとSCTはS棟に移動したよ。
その分C棟が広くなって、席が増えた。

ちょっと前に辞めた者です。
所で、最近のパークの環境、とんでもなく悪いって本当ﾃﾞﾂｶ？

ごく一部のCSRにおきてる現象らしんですけど。
客に要確認事項一切確認せず他部署に転送する(もちろん転送先では、顧客情報と共に、転送元で確認した内容を聞くが、
それを聞かれた瞬間に逆ギレする阿呆CSR)、
同じく要確認事項を一切確認せず安易な判断だけでメーカー振りにして、「たらいまわしになってんだよ！」って
ｺﾞﾙｧられ、蓋を開けてみたら根本的なヒヤリングミスだった、ナドナド。
これって本当ﾃﾞﾂｶ？
ま、でも根本的にはね、Beが悪いんだよ。
数年前からずっと変わらないんだけど、トークが良けりゃ一人前、業務知識なんて要りませんよ〜的な風習がね、
いまだに残ってるからこーなるんだよね。

ま、阿呆を簡単に採用する採用担当のおつむもどーかしてると思うが。
更にそれの本質を言ってしまうと、仕事ができるベテランを簡単に辞めさせるからなんだが。
ベテランはさー、就職だなんだかんだって言って辞めるんならともかく、会社に不満大爆発で辞める人も居る訳じゃん。
その不満の種を汲み取って、少しでも会社の環境を良くしようって言う前向きな姿勢がさー、あのセンター長にあるとは、到底思えないんだけどなー。
あいつらまだ居ると思うんだけど、2001年からあのまんまだったからなー。
ヤル気なさそーな、さ。
そして極めつけは、阿呆を標準レベルの人と同じとみなして、おんなじよーに教育してっから、
いつまでたっても阿呆のレベルが上がらない(というか標準レベルに上がれない)のよね。

阿呆を採用したんなら、それなりに徹底的に教育しなきゃいけないのにさ。
標準の人でさえ、テック系に慣れるのには最初は時間掛かるのにさ、阿呆はどんだけ時間掛かるか、な〜んにも考えてないんだろーなー。

夏頃にさ、センターで働く人を対象にして、アンケートやってたじゃん。
当然自分は、不満書き捲くってたけど、標準な人はそれが本音だろーね。
んで、最近のセンター内部の惨状を聞いたりすると、
やはりセンターの環境は良くなってない(というか悪化してる一方)のね。

長々と書きましたが、結局はBeという会社は、
中で働く人間をカスとしか思ってないんでしょーなぁ。

↑ﾌﾘｰﾀｰ必死だな（　´,_ゝ`）ﾌﾟｯ

ちょっと前までモデムにいたんだけど（今は違う仕事してます）
最近のモデムチームはどうなの？

風のうわさでLDRとかSVがどんどん減ってるとか聞いたんだけど。

おっ。自分もちょっと前までモデムにいたけど（同じく今は違う仕事してる）
人がどんどん移り変わっていると聞いたし
顔見知りはもうほとんどいないんだろうなあ・・・。

ここ何ヶ月かでLDRとかSVが結構やめてった。
今月はLDR（SV?）Mさんがやめるって。
どんどん人数少なくなっていってるんだけど大丈夫か？？
来月▲から一部引き上げてくるみたいだけど。
CSRが増えてもSVとかLDRとかが少なかったら意味ないからなあ。
仕事しにくくなるようなら俺も辞めようかな･･･。

Mってだれ？

年末年始手当てってどれくらい出るの？

誰でもいいだろ。
知ってりゃイニシャルのＭだけで分かるし。
Ｍさんお疲れ様でした。

>>692
去年は一日出るごとに5千円だったらしい。

今回の漏洩で入電あった〜？

http://it.nikkei.co.jp/it/newssp/privacy.cfm

Mさんてなんで辞めるの？
会社に対するあれ？内紛？
ともあれお疲れ様

いままで女子がいる職場で働いたことがなかったので少々浮き足だっております。
自制します。

浮き足勃たなきゃそれでいいよ。
あ、あと誰かれ構わず舐めるような目つきもしないでくれれば。

ロッカーの配置を換えるか、番号をナンバリングしなおすか、何とかしてほしい。
あちこちで使用していたロッカーを１箇所に集めて無造作に並べただけなので
ロッカー番号が分かっていても、探すのが面倒。

那覇だか鹿児島出身で、相撲取りの曙に似た超大型新人って何のこと？

Ｐ懐かしい。　>>677さん同様、短期で出戻ろうかって考えています

何だかんだでコールセンター・・・特にtech系は楽だからね
慣れてしまえばさ

>>644 それって背の低い♀LDR？

なんか他のセンターがベルと統合とかってあるけど、

PタワーのBEは大丈夫なんですか？

有給の取次ぎされないってあるし…

使い切ろうかな…

CSの人はいなそうだから一言…

N美LDR態度悪いわYO！！

あと変な髪形デブうざいわYO！

CSですが何か

傘立ては鍵付きにするべき。
あとウォシュレット使うのはいいが、便座びしょぬれなんじゃぼけ！！

大の方に飲みかけのペットボトル置きっぱなしとか尿をまき散らしたりしているあほは誰ですか。

>703 良くわかりませんがモヒカンデブのことですか？

キャンセルで入ってきた新入りに安岡力也みたいなみたいのがいたな。

モデムなんですが
セプトからの転送で「パソコンの配線と設定案内してください」と言われたら断れない
ケーブル確認から入るけどなんか客の反応が怪しい
聞けば無線しか使ってなくて接続不可
リンク立ってるからISP振りになるけど元々解約するつもりで電話くれたわけで
更に転送保留挟まなきゃならなくてクレームになる、、、ってことない？
「インターセプト成功」ってログが恨めしいよ
けどセプトは有線も無線も関係なく転送すればそれでいいんだよな
あと無線でメーカー振りになってるのにモデムに転送せんでくれ
有線接続拒否られたら何も手が出せない

モデムですか？　腹元気？

唐突だが、他チームからの転送に関する意見・愚痴・質問なんかを聞きたい。
まず俺から。

ＣＳの連中はＯＳくらい聞いておけよ。最近OSすら確認しないで転送してくる奴が多すぎ。
ＯＳ聞いてないのに転送されてきて受けたらＰＣじゃなくてシグマリオン�Vだし(;´Д｀)カスタマIDなんかクソの役にもたたねぇんだよ

転送に限らず、【利用台数⇒PCメーカー⇒ノートorデスクトップ⇒OS】の順番で確認しておくべきだと思うんだが。
「それではお客様のご利用のパソコンについて伺います。
　まず、何台お使いでしょうか？　メーカーはどちらでしょうか？
　ノートパソコンとデスクトップパソコンのどちらでしょうか？
　それではwindows(orMacOS)いくつが入っていますでしょうか？」
って聞いてログに残しておいてくれれば次に誰が見てもすぐ必要事項がわかって楽だろ。

MJの数、PC-モデムの距離、PC型番、NICの型番orチップ、セキュリティソフトの有無＆ソフト名、
ルーターの有無&型番、ダイヤルアップで設定したAPの場所、海外ローミングの実際に利用する場所、
案内時に参考にしたサイトのURL、フリーID利用者ならそのID、OBした電話番号、次回対応時確認必須項目
なんかも確認したらログに残しておくべきだと思うが。

モデムからブラウズ不可で転送されてくるときに腹が立つのはIEのホームがローカルになってるだけとか、
串が挿さってるだけとか、pingをドメインとDGにしか飛ばさないこととか色々あるが、
まぁこっちからリンク消灯で転送することを考えるとおあいこだと思うしかないか。
こっちじゃポートリセットもしなくなったしなー。
ループバックにping刺して『外部疎通しました！』って言い切られた時と
『メディアが切断されていますって出てIPが確認できないんですが転送って言われたのでー』
って言われた時には呆れたが＿|￣|○リーダーのクソっぷりが・・・

あと、BBフォンテックって何をしてんの？
NDが表示されないとか050しか表示出来ない（迂回発信できない）とかってどうやって回復するんだかイマイチよくわからん。
もちろんFAX利用不可とか雑音とかも回復方法がわからんが。
神秘のベールに包まれたチームってイメージだ。

ということで色々聞かせてくれ。

windows updateってオンラインじゃないとできないって本当ですか？

ﾓﾃﾞﾑﾁｰﾑの方からすると、ﾓﾃﾞﾑﾗﾝﾌﾟ点灯点滅は、電源とﾘﾝｸだけ分かれば充分ですか？
転送時に電源ﾗﾝﾌﾟ、ﾘﾝｸﾗﾝﾌﾟ、BBﾌｫｿﾗﾝﾌﾟ、PCﾗﾝﾌﾟ、ﾃﾞｰﾀ、通信と全部喋ったら
「もういい、もういい」って感じでうざがられた経験があります。

データと通信は場合によるが、他のランプは確認必須だ。
そりゃ単にオペレーターがアホだっただけ。

通信が点灯か消灯してる異常もあるからできるだけ聞いたこと全部教えて欲しいです

>>711
たいしたことはしてない。
モデムより宅内確認を厚めにするくらい。
ＦＡＸでもＮＤでも雑音が入ると不具合が出る。
ってことは雑音がパケットを壊すわけだから、その雑音を消すことが第一。
配線とモデム周りを確認して問題あれば直してもらう。

ＮＤ表示不可なら、リンク速度が安定していれば、モデムリブートか、モデムの極性を反転させるくらいしか無い。
ＦＡＸ送信不可なら、受信先がBBP使ってないかとかも関係がある。
迂回発信不可なら、回線種別がトーンかパルス聞いて、NTTの契約と電話機の設定を一致してもらう。

ここで書けるのはこんくらい。
喫煙室でVoIPとってそーな奴に聞いてみれば、詳しく説明してくれっと思うよ。

宅工って何やってんでしょうね
転送拒否が基本だよなあそこ

業者に言いたいのは事前連絡は遅くとも前日までにはするのが普通じゃないかという事だ。訪問時間をうちあわせる意味もあるから。
それゆえ訪問当日に訪問三十分前に連絡されても困ろう。

昔俺も2年前にPたわーで働いてたので
懐かしくなって覗いてみた。
もう7までスレ立ったんだ！
昔は停電とかあったことあるんだけど知ってる人いる？

>>709
済まん済まん済まん済まん済まん！申し訳ない。
それは転送元のヒアリング＆確認不足。セプトだからといって有線無線が関係無いなんて事はない。
セプトでTech方面への転送の場合は必ずSV,LDR確認している筈なんで
その辺はきっちりSV、LDRがフォローして適切な指示を出さなくちゃいけないんだけど。
俺も今まで何度転送ミスをSV確認してやっちまったか・・・orz
ミスった時は転送先のOPにおさえるポイントや方向性を聞き出すんだけど。
同じミスをしないためにもね。やっぱりお互い気分良く仕事したいしさ・・・。
Tech方面に転送したあとは未だに不安なんで後でログチェックしてみたり。

>>711
OSとかよくわかっていないお客さん、例えばOSを教えてくれという問いに対し
「ソニーのバイオです！」とか「何使っているか分からないです」言ってしまう
お客さんに対してのうまいOSの確認方法って何かないですか？


ところでCS系にはここで働くまでPC触ったことない、インターネットもやったことない
という人間が少なからずいるのですが、Tech方面でそういう方っていますか？

>>720

　画面左下のスタートボタンを左クリック

→ファイル名を指定して実行に　winver　と入力しOKボタンを左クリック

→新しい画面が表示され、windowsのバージョンやSPの有無が表示される


ｶﾞﾝｶﾞｯﾃ下さい

>721
ありがと。でもCSにそこまで求めなくてもいい気が…
下手に手を出して横路に逸れてわけわからんソフトの使い方質問されたらオペ自身が困るかも
お客様って突拍子もない質問してくるし
無線希望かどうか聞いてくれたらあとはテック振りでいいんじゃないかな、とも思う
もちろんわかってるに越したことはないので、すみませんがよろしくね

>>720
「ソニーのバイオです！」ってこれも重要な情報なんだが。
これでxpのＰＣならノートンが確実に入ってるとわかるし。

なんでノートかデスクトップかがわからないといけないかと言うと、
無線で問題があった時に移動が容易かどうかということと、
キー入力に問題があった場合、キーボードの配列がどうなっているかが重要だからなんだ。

ＯＳのバージョン確認に関しては、少なくともいつごろ買ったのかでxpかそれ以前かは大体切り分けられるだろ。
確実なことを知りたいならwinverでもいいけど、そのあとデバマネ確認することを考えて、
【コンパネ右クリック⇒プロパティ】でシステムのプロパティを開いて見ればいいだろう。

もっとも、慣れてればＯＳ聞かなくたって転送後の案内途中で判るんだけどな。
ＩＰ設定の画面でPPPadapterが表示されてればwin98で、他のＮＩＣが出てればＭｅ。
ＩＰの欄に【メディアが切断されています】って出てればＭｅ。（勿論ＮＩＣが正常動作してると仮定してだが）
ＳＰ２かどうかの見分け方だって、デバマネ見るときに【デバイスマネージャ】のボタンが１段目か２段目か（１段目ならＳＰ２）
ネットワーク接続の画面で１３９４が【有効】になってるか（【接続】ならＳＰ２）見ればいいだけだし。
２ｋだけは特徴が少ないので『これ』って断言は出来ないけど。

>下手に手を出して横路に逸れて
全く持ってその通りだと思う。ＯＳは確認が難しいと言うなら、
せめて利用台数とメーカー、ノートかデスクトップか、無線・有線どちらを使いたいのか、だけは聞いてくれ。
慣れてる人は情報が少なくても大抵のことは乗切れるけど、新人は難しいからな。

なんにせよ、情報は多いに越したことはないが、無理はしないように。
重要なのはお客様が満足するように対応することなんだから。

スタートボタンが緑ならXPとか
スタートボタンを押した時出るメニューの左端の文字で判別とか。

条件によっては使えないんですが・・・

>>719
その場にはいなかったけど、停電があったことは知ってる。
次の日ちょっとした話題になっていたことを覚えてる。

僕も、一年ちょっと前までPたわーで働いていたので・・・。
BBフォンチームが出来た頃までだったかな。
モデム1、2、BBフォンをとらされて、
受電時に「BBフォン」って聞こえてきたときの憂鬱といったら。

はぁ、書いていたら色々思い出してきたｗｗ

どのタイミングかは忘れたけど、解禁手当てなんてもんが導入されて
時給が1400円から1200円に下がったこともあったな。
その後、1350円までは戻ったけど。

冬でもへそだしはトレンドなのですか？
ですが、小太りの人がそれをやるのは止めて頂きたい。
妊婦とみまがう。
そう。フィリピン人みたいな貴女！
あなたです。

目下の困ったちゃん案件は某代理店の980えんパソコンだ
無線でも有線でも接続不可なやつ
野放しにしてていいのか？

しかもそのおんぼろPCは工事日を大幅にずれ込んでも届かないと言う札付きの案件だ。
そんなクソ代理店は切るべきなのに。

>980円ＰＣ
俺はまだ当たったことが無いんだが、win95⇒winMeに無理矢理上げてるってヤツ？
っつーかこのスレの話だよな⇒http://pc6.2ch.net/test/read.cgi/pc/1099934964/
OSはどうせライセンス料払って無い割れ物だろうと思うんだが( ´ー｀)y-~~
新宿とか渋谷で売ってたら即買って動作見るんだが、山手線圏内じゃやってないのかね？

それは別として、有線･無線共に接続不可ってTCP/IPの問題かね。
LANNIC以外のTCP/IP全部消してドライバ再インスコしかない気がするけど、
なんでwinMeにするかなぁ(;´Д｀)win95だってEthernetでの通信出来るじゃないか・・・
問題はドライバ再インスコするにしても、OSは割れ物だし、ドライバCDも添付してないし、
PCメーカーのサポートなんか勿論無し、ということになりそうだな。
そんな案件引かないように祈ろうっと。

ところで、立て続けに同じ内容での無線接続不可(突然と最初から両方)を引いたんだが。

�@トリオ26Mﾓﾃﾞﾑ+IODATA製ｱﾀﾞﾌﾟﾀでﾗﾝﾌﾟ正常　（OSは98、Me、XP、XPSP2の4種類で確認）
�A入電時にはIP192-で正常取得⇒修復･解放書換するとIP0.0.0.0
�BｸｲｯｸｺﾈｸﾄではAPを一つだけ検出しているが接続しようとすると電波強度0になる
�Cｻﾎﾟﾂにﾘﾝｸ速度は出るがﾓﾃﾞﾑ情報取得不可⇒ﾓﾃﾞﾑ数回ﾘﾌﾞｰﾄとｶｰﾄﾞ挿し直しで正常取得
�DstaticIPにこっちからping疎通せず⇒ﾓﾃﾞﾑ数回ﾘﾌﾞｰﾄとｶｰﾄﾞ挿し直しでstaticにping疎通
�EPC再起動してAPを取得しているにも関わらず、IP0.0.0.0のまま
�Fﾄﾞﾗｲﾊﾞ･ｸｲｯｸｺﾈｸﾄの再ｲﾝｽﾄｰﾙして設定するとIP正常取得してﾌﾞﾗｳｽﾞ回復
※XPではｸｲｯｸｺﾈｸﾄは入れ直さずwireless zero configで設定

同様の症状に当たった人いませんかね？
IP0.0.0.0になって回復しないからﾄﾞﾗｲﾊﾞ･ｸｲｯｸｺﾈｸﾄに問題がありそうなんだけどAPは見つけられるし、
staticにping刺さらないからﾓﾃﾞﾑか回線にも問題がありそうだし、と( ﾟДﾟ)ﾏﾝﾄﾞｸｾｰな案件だ。
困ったことに受けた案件全部距離かNIC無しで有線接続を確認出来なかったんだ。
有線でもﾌﾞﾗｳｽﾞ不可なら他の確認もできたんだけどな。
これが偶然立て続けに俺に入ってきただけってことを祈るよ(-ι-З)ﾅｰﾑｰ

>729
都内の某百均チェーン出入り口にいる
チラシだけで現物は置いてないから動作チェックは無理かな
モデム箱もないしユニフォームも無いので怪しさ大爆発なんだが
そんな勧誘で入らないで下さいよ
届かないのがキポン
届いてもOSは95か、良くてMe
有線らんぽーとナシ
ゆうえすびいポートナシ
カードスロットはあるが、CDろむどらいぶナシ
取説ナシ　メーカー名不明で宅工条件クリアできない
PCわかってる人にも面倒くせぇのに
初心者はサポにクレーム電話するしかない

キャンセル担当のオカマみたいなしゃべり方する男なんとかしてくれ。

オカマといえば、ナイトチームのオカマSVはまだいるのか？

俺は王子様のようなしゃべりを心がけているが

三角ビルのほうB○コールに丸投げつう話出てるみたいだけど
Pもそうなるのかな？

PはBEがQY1
よって「Pもそうなるのかな？」ではなく
「QY1もそうなるのかな？」ではなかろうか。

で、どうなるんでしょう。と、糞の役にも立たんレス。

CSにゲイのLDRがいるという噂を聞いたのだが、本当ですか？

Techに湿疹だらけで見ていて気持悪くなるｵﾔｼﾞがいたが、最近辞めた。よくﾎﾞﾘﾎﾞﾘ掻きむしってた。

見た目はともかく口臭キツい奴かんべん

噂では口臭のすごい犬面女性Ｓ∨がいるとか？

ﾓﾃﾞﾑﾁｰﾑのｱﾄﾞﾊﾞﾝｽってLDR候補なの？
ひとりむかつく女がいるんだけど。
なんでそいつがたってるのかわからねぇ。

今日ガチャ切りされた！！

ひとりむかつく女がいるんだけど。

>>741
VTは？

VT2だよ

うちのユニットのCSRがブログで色々書いてるのが見つかって
ベンダ社員＆プロパに絞られてた。
多分これ。
ttp://kur0nek0.web.infoseek.co.jp/obon/04/index.html
ブログに仕事について書くのが悪いとは思わないが
さすがに具体的に書きすぎだろ。
でもなぜ見つかったのかは、不思議だな。
クライアントがぐぐってたりするのか、誰かにチクられたのか。
内部事情の詳細はさすがに守秘義務に反すると思うので、つかまって当然だな。
でも、イニシャルで誰が誰か想像ついたんで
知らなかった人間関係とかがわかって、ちと勉強になったｗｗｗ

>>746
グロ

>>747
ほんとだ、キモ
こういう奴には氏んでほしいね。
こんなのが隣で仕事してたかと思うと辞めたくなったよ・・・。
もっと社会人としての常識もって欲しいねぇ。
いくらバイトだからってさ。

>>748
同じくキモ

でも、意外とこういう女に惚れる男っているんだよな。
まぁ、キモはキモ同士ってことか。

ここか馬鹿の巣窟は。
なにがテクニカルサポートだよ。
アルバイト丸出しじゃねぇか。
問題の切り分けぐらいまともにしろよ。
継続案件で３人目だが、どいつもこいつも根拠のない話で、逃げ打つことばっか考えてんじゃねぇよ。

>>746
見れないよ。ブログ
変なのがでたよ。

粘着age

>>751
問い合わせ内容書いてみ？
電話じゃ答えられないことでも答えてくれるかもよ。
少なくとも問題の切り分けぐらいはここでやってやる。
ついでに言うと、アルバイト丸出しじゃねぇか、って何を期待してるのかと（ｒｙ

みんなあるばいとなのにね・・・

>>755
ね。バイト、フリーター、主婦ｅｔｃ…の皆様方に支えられております、Y!BB。

そう。太めＳ∨グルーブが統括機関です。

デブの汚苦�G魔あげ。

橋龍並に頭髪をばっちしかためた人、香水の芳香（激香？）すごいよ

　　　　　　　　　　　 _,,-====-､
　　　　　　　　　　,,r'ｿ''　　　　 ''`ヽ
　　　　　　　　　／/'　　　/~∃~¨ヽ､
　　　　　　　 　/:/'',,...⊂二￣　　　　|`-.,_
　　　　　　　　/y'　ー=⊂二∩_____ノ　　￣`''-.,
　　　　　　　/;:l　　　　,　　　　 ￣ヽ　　　　　　 `'-.,ｴｽｶﾁｪｯｶｰやってますｗ
　　　　　　ﾍ''r'　　　 /o._..o､　　　　＼　　　　　　 　＼ 　　
　　　　　　（ノレ　　　/,,______,,ヽ　　　 |＼　　　　　　　 ＼ 　　　　　　　
　　　　　　/ﾍﾉ`l　　: （''"Y"'''）;'　　　/ﾉ:|＼　　　　　　　 ヽ
　　　　　　ｿ/彡ﾉ､　　 `ー=-'.　　　 /《川／ ＼,__　　　　　|
　　　　　彡丿彡/ゝ　　　--　　　 ／巛|　　　　　 　　　　ﾉ
　　　　　彡'彡ﾉ彡ﾉ|　`ー---　'' /;;巛ミﾐ　　　　　　　　/
　　　　　彡ﾉ彡丿/|　　　　　　彡ﾉ彡ミﾐヽ　　　　　　 ／
　　　　 ./ /　　　　　　~~~　 ~　　　　　　　 ＼　　　 ／
　　　　 l　|　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 `''- ﾉ
　　　　 l／　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 /
　　　 ./.,　　　　　　　　　　　　　　　　　 ヽ　　　 /
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　 （　.〔ヽ　　　　　ヘ.　　　　　　　　　　　　　　　|
　　l　/　＼　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 |
　　ヽ) 　＼＼　　　　　　　　　　　　　　_,.　　　 /
　　　|　　　＼丶.,,,　　　　　　　___,,....-'''　　　　ﾉ

火傷したように赤銅色の面相したおやじ必死

ああ、懐かしいなここ。
その節はお世話になりました。

▼▽▼Ｙ!ＢＢ▲限定サポスレ６▼▽▼
http://school4.2ch.net/test/read.cgi/part/1106232152/

このスレって業務上扱った情報漏洩させてるんじゃねえの？
しかし、Yahoo!のサポートが凄まじく低レベルなのはこのスレ見てるとよく分かるわ
コンビニバイト未満の連中ばっかし

辞めても全然平気な糞がやってるんだもん、
そりゃ糞だ罠

サポートも日本語の理解出来ない糞だけど、上司がもっと糞だった
開通しないから怒鳴りつけてやったんだけど
逆ギレして食いかかってきたし

>開通しないから怒鳴りつけてやったんだけど

馬鹿を自慢するなよw

>>766
ん？怒鳴られたことのある糞サポートか？
お前みたいな馬鹿は怒鳴らないと理解出来ないからなｗ
Yahoo!の糞サポってお前みたいな奴ばかりだろうしｗ
日本語通じねえもんあいつら
上司出せっつったら上司も馬鹿だし、
客に対して暴言吐いたぞ、あいつｗ

まあ、すぐ辞めてくような馬鹿ばかりだからそんな暴言も平気で吐けるんだろうｗ
このスレ見てるとYahoo!サポート部って幼稚園みたいな場所だとつくづく感じるよｗ

実際Yahoo!のサポートってどんな評価されてるか知ってるか？
質の悪いサポートランキングでは堂々の１位って評価がYahoo!インターネットガイドに書いてあるじゃん
それだけお前らが糞だと世間的に評価されてるって事を理解した方がいいぞ

怒鳴るというのは、自分の主張を論理的にできないか、あるいは自分の主張に
理がないから。
正しい主張を論理的にできるのなら怒鳴るような恥ずかしいことをする必要が
ない。
漏れは生まれてから今まで怒鳴ったことは一度もない。
常に沈着冷静に小さな声で話す。
大声で話すのは馬鹿の証拠。
大学時代には、いちゃもんをつけてきた警視庁の交機の巡査に何度も土下座させた。
もちろんこちらが求めたわけではない。
最初の30分ぐらいは相手側が馬鹿みたいに怒鳴るが、1時間も経過すると
謝罪を繰り返すようになる。
そのうち、土下座をするようになる。
どんな相手でも正しいことを論理的に話せば、それ以上必要がない。
怒鳴るのは馬鹿だと自白してるようなもの。

確かに。
怒鳴る奴は馬鹿だよね。馬鹿と自白している。
これが完全なる結論。
俺も同意。

でも馬鹿であればあるほど人間味は増すね。
サポセンには馬鹿は架けるほうも受ける方も必要ないが。

怒鳴る阿呆に、怒鳴られる阿呆。
同じ阿呆なら、怒鳴らにゃ損。

怒鳴らないでください・・・問題解決の妨げなので

>>764-765,>>767-768

こちらへどうぞ
http://pc5.2ch.net/test/read.cgi/isp/1097248343/l50

3月一杯で辞める奴多いんだろうな。
また忙しくなると思うと今すぐ辞めたくなるが、
定期4月まで買っちまったから定期の期限が切れるまでは居るよ。

>774

なんで3月なの?
移転で?制服で?

>>775
3月は卒業、入学、そして出会いと別れ････色々あるでしょ！

出会いと別れ・・・ってそこに入れるの違うじゃん

何が入るの?

男性自身に決まっている

つ・つまんねーなオイ！
誰か突っ込んでやってよ

ケツを掘るってことですか？　ホルモン。シャベルも…掘るもん！

最近辞める人多いね。さらに無駄に立つ人増えたね。
どういう基準で選んでんのか知らないけど、あまりふさわしい人いないよね。

http://www24.big.or.jp/~kyu-bi/yahoobb/cgi/bbs3/yybbs.cgi

>>782
おれは承認貰えればそれでいいや

キャンセルのオカマみたいな喋りかたする人辞めたみたいだね

今、暇だろw

クレーム製造機のおっさんどっかいってくれ

久慈はいますか？

ﾊｱ名指しですか。

あのカップル結婚するんだって・・
かなりどん引き（笑）

どのカップルだよ

どのチーム？

>>790
傷心中のあのコを拾ってあげた彼はすばらしい（心の隙に入っただけか）
かわいそうだから責めるのはやめれ

バックオフィスの万年赤面女あげ

もでむＩＳＰ？

＞＞７９０
それって、Ｋ原とＩ田？
あれ頭悪すぎだぞ。もうすぐ辞めるって噂だよ。なんせ海外に行くとかなんとか
Ｉさんは既に居ない他部署の奴に相当ぞっこんだったらしいからね。誰かにすがりたかったんでしょうな・・

そいつがその「バックオフィスの万年赤面女」のこと？
肌荒れだかステロイド剤のつけすぎかはわからんが顔全体が露骨に赤ピンク色で、頭髪が茶でなんともカラフル女だよね。




はっきりいってブスだけど。

この前のフロムＡの娘萌え〜
あしたさがそ

つまり今回掲載の写真のうち、単独で映っている娘はダメってことですなw

え？あの超チビ娘？

二月の頭の号には４人くらい載ってるな
どれもぱっとしないなぁ、一番下の子がマシかなぁ
付録のまかないレシピほしくて買ったんだが・・・

このIDは気に入らないな。

↑誰もつっこまないの（笑）？

>803もここの住人のスルーっぷりもたまらなく面白いんですけど（笑）
このスレの人はシュールだなあ。。。

>803 イイ!!　

なにはともわれ、月末お疲れ様でした。

>>798 >>801の言っているチビ娘に会えましたか?ホームペースみたいな顔面したドチビです。

>>790
知ってる
あの女勘違いしててムカツクよね　やたらテンション上がったり下がったり。なんか気に食わん
モデムの奴だか誰だかに愛想つかされたあげく失恋後のスピード婚って聞いた（笑）まぁ海外飛ぶんだし相手するな〜

ん？
くじさんけこ〜んするの？
相手は誰？

ヲイヲイ。いくら暇ですることがないからって昼過ぎからラストまで毎日毎日よく来るな。お前だよお前。
不細工な面で小太りの短躯に毛糸のガウンは似合いませんよ

今日フロムＡみてきた。
一番写ってる娘だれ？
ウチのチームじゃないのかな？

今日もおつかれさまです。っと。

いい加減に解約させろ！と言わせるようなセプトは勘弁してくれ。
あとでとる人の迷惑だ。セプト上位の誰とは言わんが。

>>811
フィードバックしてもらいなよ

ずんぐりしたおじさんか　顔立ち整ったいかにも頭がよさそうな女性か。

喫煙室で座るなよ…高校生じゃあるまいし。。

まあ関係ないからいいんですが。。


そーいえば制服導入って流れたのでつか？

＞811　　禿同。むしろセプトでつなげるくらいなら

初めからもっと内容良いCPやって顧客捕まえろと思う。

CP延長とか馬鹿らしい。まあ禿社長どもが考えそうなことだな。

今日は解約できない、と言ってセプトしているアフォ。
俺の聞き違いじゃないよな？

当然嘘のログを残しているんだろな。
周囲とお客さんの迷惑を考えて欲しいもんだ。

>>815
ﾜﾗﾀｗ
なんて説明したんだろ

まさに捏造インターセプト極まれりだな

プロレスラーみたいなSVの人は辞めたんですか？

Y!ﾒｰﾙの100MB表示、何とかならんのか。
もし火曜直らなかったら地獄だな。
昨日だけで10件来たぞ！

ﾌﾟﾛﾚｽﾗｰみたいなＳ∨の人は辞めたんですか？

>>790
>>796
Ｉ田さん今日いっぱいで辞めましたよ。寿退社ですって　よかったですね　けどあの職場でよくもまー
聞くところ、例のモデムの奴にしつこかったとかでかなりウザがられてたらしい・・。かわいそうに・・
Ｋ原さんはきっと良い夫になるのでゎ(llllll´▽｀llllll)

清原さん？

Ｉ田さんって顔面が赤い人？

私事都合の事前申請欠勤と応援出勤ってトレード出来ないんですか？
その日休めるなら二日ぐらい応援してもいいんですけど。
交渉したら私事都合扱いでそのまま応援もすることになった。
へこんでます。

随分と融通の利かないところですね。
私都合だったら、皆勤手当て無くなるんでしょ？
だったら応援なんて協力するのも馬鹿らしいじゃん。

席数を確保するのは会社の勤め。
それに協力しているのに、会社の言い分ばっかりじゃおかしいよね。

>>824
普段からSVと仲良くしてないの？

女子高生の制服着たリーダーさんはお元気ですか？

>>827 （；´Д｀）ﾊｧﾊｧ

ﾌﾟﾛﾚｽﾗｰみたいなSVの人は辞めたんですか？

>>826
仲良くする以前にまだ二ヶ月の新人なんで、名前も覚えて貰えない。
他の人にしたほうがいいのかなぁ。

ﾁｰﾑが変なふうにﾊﾞﾗﾊﾞﾗにされているが、ありゃなんですか。

>>824
違うSVにあたってみよう。


あの歯並びの汚いLDRに不信任案を出したい。

誰？

>>830
いろんなSVとお話して、その人が融通利くかどうか判断するとよいかも。
あと、具体的な数字とかは書かないほうがいいよ。
特定されたらイヤでしょ？