So-net 8M 放置民あつまれ！ キャンプ3

DSLレイヤー速度ってなんだろ。
説明するのはいいが造語は混乱の元。

So-net&悪化に放置され続け、サポートも無視されるので解約。
→JDSLに
ようやく落ち着くかと思いきや、タイプ2の回線取り外し工事を行うので
来年に工事が必要だと、So-netから連絡があった。
工事にお金がかかるのかと聞けば、NTTとの事なのでわからないという。

開通もできないのに、申し込みを受け付け、長らくの放置後→
タイプ2の引き込み回線工事後放置→解約→取り外し工事1ヵ月後。
よって順調に行ったとしてもADSL開通は来年1月下旬だ。

どこまで迷惑かけるんじゃ、So-net＆悪化。
開通しないADSL、つながらないサポート電話、こんな状況なのに
あのCMをみるとマジむかつくんです。Yahooとやりあって死んでろ

ソネットから、『光装置収容回線の為回線NG』ってメールが来ました。
でもアッカからは１２月１４日回線割当ってメールが来てました。
ちょっとわけわからなかったのですが、回線NGなんだからADSLダメなんですよね。
１０月中頃に申し込んだのに、今さら回線NGだなんてひどいです。
ソネット解約しないで、なんとかブロードバンドしたいのです。
でもまだフレッツは高いので、安くなるまで待ってようかなと思ってます。
同じような人いますか？　悲しいですね。せっかくADSLになると思ったのに。
私無知なので、間違ったこと書いてるかもしれないです。
でもこれでも色んなHPとか見て理解したつもりです。
もし間違ってたらすみませんです。

>>319
回線割り当て予定日に悪化からNTTへ「このお客さんADSL使える？」
っつー申請をするのよ。なんで今回はこの申請の返事で「ダメだよ」
と言ってきたのです。
先に回線調査するとYBBみたいになるしねぇ。どっちもどっちですな。

俺はトラブル無く（2ヶ月以上待ったけど）接続できたんだが、
いろんな板を読んでるといきなりNTT以外のADSLってリスクあるね。
知り合いから相談されたら「とりあえずふれつでつながること確認
して、速度に不満だったら他のを試したら？」って言ってる。

319さんはNTTに相談してふれつ1.5Mにチャレンジ＆安げなプロバ
イダ、曽根はメールアカウントとして月300円のコースで使う、
っちゅうのがいいかね。

俺はY!BB放置→解約後、曽根申込み3週間で開通しましたが、何か?

>321 はっきり、やっぱり、きっぱり言ってうらやましいぞ
でもそれが普通なんだろうな
世間の風は冷たいぜ
　わざわざアナログ戻しして申し込んだのでスムーズに開通すると思っていたのがよ〜
俺はY!BB放置→解約後、曽根申込み3月目で開通しませんが、何か?

ソネの料金安くもないし


　

君達まだ待ってたの？

>320
ありがとうございました!!
なるほどー。ソネットはメールアカウントとして使えばいいんですね。
初めて２ちゃんねるに書き込んだので、お返事があって嬉しかったです。
高速通信できるように頑張ります!!

>>324
がんばってくらはい。
私も仕事場にADSL導入しようとしたのですが、回線状態が悪くて
リンクせずにBフレッツ引きました。加入電話転用、Type2と２度
もチャレンジしてダメだったので諦めたっす。
とはいえ費用などをよく考慮してね。

>325さま
えーー!!　それって、すっごいお金かかりますよね？
Bフレッツって、NTTに支払うお金もソネットに支払うお金も高いから、
合わせて一万円超えませんか????
でもBフレッツって、速そうで羨ましいです。
費用を気にしないのなら、Bフレッツが一番いいのかな。。

age

回線割り当てが11月26日で回線調査結果が今日届いたよ。
いったいどこで遅れてるの？

このたび、お客様回線のADSL適合性調査を行いました結果、以下の内容につ
き確認が必要となりましたのでご案内いたします。

◆ ご確認いただきたい内容 ◆

　NTT回答(●●の部分に相違があります)

　他DSL利用中or申込み中

●●ってなんだよ？意味がさっぱり分からん。
ＮＴＴが回答した紙にそうやって書いてあるのかな？
「申し込み中」っていうのがACCAの事なんだけど。
やっぱりフレッツ解約してから回線調査しないとダメなのかな。
さあ順番待ちの一番後ろに並ばなきゃ。

>>328
他DSL利用中。
覚えが無いとは言わせん。

申し込みからモデムの到着までは、トントン拍子に進んでいたのに
まさか、工事日から放置生活が始まろうとは思いませんでした。
12/17工事で、いまだLinkが消灯した状態です。
これって、ただ単に工事が行われていないだけなんでしょうか？
ちなみにahooには手を出していないし、他ISPと二股をかけていないし
ガス検知もインターホンも電話とつながってません。
とりあえず、10：00ジャストに曽根にｺﾞﾙｧ電します。

電話が繋がらないのなら、こう云うのもあるさ。

ADSLの技術的質問は「So-net ADSL トラブル解決ナビ」におまかせ！
https://www.sec.so-net.ne.jp/manual/navi/adsl/

だめだ。直リンじゃ逝けないべ

こっからhttp://www.so-net.ne.jp/manual/入ってくだはい。

So-netの酷さは犯罪的だと思うが・・・・

25日工事のはずだけど繋がんねーよ。
サポセンも繋がんねーし。

　　〜　　〜
〜
　〜　　 　∧＿∧＿__　　　　　／￣￣￣￣￣
　　　　 　（´∀｀　） / |　　　＜　もうやめようや！
　 ~━⊂ へ　 ∩）/　.| 　　　　＼＿＿＿＿＿
　　　i'''（＿） i'''i￣,,,,,,/
　　　￣ （＿）||￣￣
　　　　　　　￣￣

12/03に回線割り当てを12/07に行うというメールが来てから
既に３週間と４日経つんですが、ステータスはACCAへ手続き依頼済み
のままで、未だに工事のメールが来ません。

12/03以前に11中旬頃回線割り当てのメールが来て、その後回線不適合
（前がフレッツADSL）の通知があったので、フレッツ解約手続きをしてから
来たのが12/03の２通目の回線割り当てのメールです。

ステータスがACCAへ手続き依頼済みであればこのままもうしばらく待てば
開通するんでしょうか？

　 ∧_∧
　（,,　　*）　ノ
　　ﾄ　　 ⌒`,つ
　　し'ー‐し' `､ ,,
　　　　　　 ⊂ﾞ＿⊃

いい加減放置されるのにうんざりしたので退会手続きをしようと思ったのですが、
ＨＰを見ると↓のような事が書いてありましたが、何度電話しても繋がらないです・・・・
どなたか具体的な内容をご存知の方はおられますでしょうか？


＞「So-net ADSL」コースをご利用中、またはお申し込み中のお客様は、
＞別途ADSL解約の手続きが必要となります。
＞ 詳細につきましては、So-netインフォメーションデスクまでお問い合わせください。

>>338
私も全く同じ状況ですage

>>338

漏れは退会ではなくフレッツADSLにコース変更をしたんだけど、
「So-net ADSLサービス解約・コース変更用紙」が送られて来た
ので、記入してFAXで送りかえすだけだった。

電話は全然繋がらないので、Webからの問い合わせしたら数日で
返事が来たYO!

漏れは２ヶ月近く放置されて先週やっと開局。
しかし、サポセンに送ったメール未だに返信ありません。
合計５通以上でしょうか。
なので、サポセン電話にかけたけど今度は全然繋がらない。
とりあえず、解約メールをフォームより取り寄せましたが。
ＹＢＢと曽根の対応が全く同じだったとは・・・
入会した事自体、大失敗でした・・・
曽根とはお別れして次はみかかの光にしようと思いました。
料金高くてもサポートのしっかりしたみかかが良いです。
おわり。

アー・・・
ヤッテモーター！
サポセンが【サボテン】になってしまった・・・
もう少し冷静になれ、漏れ・・・
鬱駄氏脳・・・

>>341
漏れの場合、

12月15日(土)　Webから問い合わせ
12月20日(木)　サポセンからメール

12月22日(土)　サポセンへメール
12月23日(日)　サポセンから返事

12月27日(木)　サポセンへメール
12月29日(土)　サポセンから返事

と、いう感じでYBBに比べたらレスポンスタイムは雲泥の差です。
内容はコピペじゃないしね。
日曜にメールが来たのには驚いた。

神奈川スレにも書いたものですが。

工事日過ぎてもLINK消灯のままの方、So-net&ACCAに連絡しても
なにも動いてくれませんよ。
NTTに電話して工事確認した方がいいと思います。
どうもNTT局内でかなりの数が工事ミスになっているようです。

私のケースですがご参考までに↓
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1008758579/102

放置３ヶ月目
まさか年を越すとは思わなんだ。
いったい何時開通するの？
どうしたらええの？
いやーまいったなこりゃ。

放置の極地、東京国分寺局にも春が！
来年４月５日の増設工事が、突然来年１月１１日（予定）に繰り上げ！！

でも、しびれきらせて申し込んだイーアクセスの手続きとバッティングして、
今日は問い合わせメールと解約手続きで七転八倒の日でした。

これで、このスレにお別れできそうです。
皆様の早期開通を、心よりお祈り申しあげます。
これまでありがとうございました。<(_ _)>

>>344
なるほど、参考になりました。
自分は22日工事だったんですが、LINK消灯のままです。
年明けにでも、NTTに問い合わせてみます。
ユーザーにそこまでさせるのって、おかしな話ですよね。
ウチらはso-netと契約しているのだから、so-netが動くのが当然かと思うのですが。

12月の9日に横浜局にもうしこんだのに2週間も音沙汰無し・・電話をしてようやく回線割り当て
が決まったと思ったら、3月の8日。しかもさらに2週間ほどかかるといわれた・・。
即効解約しました。　いまはＡＳＡＨＩＮＥＴです。

いまタイプ１の他社ＡＤＳＬなんだけど、ソネット８ＭＢをタイプ１で申しこんだ
のが１０月頭、ずーと依頼済みのステータスでメールひとつこなく放置民
そしてこのまえいきなり回線調査ＮＧのメールが。
割り当て日決定のメールまってから解約しようと思ってた計画がだいなし。
しょうがないのでタイプ２で申し込んで開通したらタイプ１でほか申し込んで
開通したら解約するつもり。ちなみに今度は割り当て日のメールちゃんときた。
なめんな。１月１９日割り当て、さてどうなることやら。

ぐお、知り合いに聞いたらタイプ２は工事費１万余分にかかるとか。
ソネットのページ皿のようにみたらちっこく書いてあった・・・。
２８００円じゃないのかよ・・・。
逝きます。　年明けたらさっそくタイプ１に変更の電話だ・・・。
だるー。これで１月中開通じゃなかったら逝ってしまう。

>>330
亀レスですまんが、それはみかかの工事ミス（工事忘れ）と思われる。
私も同じ現象で、曽根のサポセンに調べて貰ったら、みかかの工事ミスって云われて、
10日遅れで開通したよ。
それと、サポセンには電話じゃなくてADSLトラブル専用フォームでメールした方が確実。
電話連絡日を、こちらから指定できるので、メール送信日から3日後くらいを指定すると、
その日の希望時間帯に電話が来ます。
今現在の状況は判らないけど、健闘を祈ります。

メールに「他社DSLサービスを解約して〜」というくだりが無く、
そのままにしていたらNGだったYO！！
申し込みページをよく読んでいなかった漏れも悪いが・・・
それと回線調査結果はメールでお知らせしますって・・・
フレッツADSLを解約させておきながらメールで送るってか？
どうやってメールを見ればいいのかと問いつめたら、
「お友達の所で繋げてもらって確認してください」とか
「転送メールサービスを使って会社のアドレスにでも転送してください」とか言ってた。
もうね、アホかと。バカかと。
今更モデムなんて買いたくないし、暫くフレッツ１．５で我慢するか？

回線割り当て予定日からだいたい何日ぐらいで回線調査結果のメールがきますか？
もう1ヶ月音沙汰なしなんだけれど。

やっと放置が終わった…。
11/30　回線割り当てから放置されて1ヶ月ちょい。
さんざんACCAには電話してやったけど。
来週待ちに待った工事だ〜。

>>352
１　は俺だが・・・。

ｽﾏｿ、思わず１押してしまった・・・
鬱

サポセンへの連絡方法はFAXが穴場っちゅーか、レスポンス速かったです。
午前２時くらいにFAX入れて、午後７時に電話で連絡きた！
YBBで放置されてた経験があったので、ちょっと感動したよ。

最初にY!BBに回線開放しろ、とメールしてから２ヶ月。

痺れを切らして総務省に電話。
「Y!BB担当者から連絡させます」 (えらくぶっきらぼう。疲れてんだろうな…。)

で、Y!BBから翌日電話がきたが、取れず留守電。
「ご迷惑をおかけ致しまして申し訳御座いません」
なんていうマニュアルどおりな内容。

その後何のアクションも取らずにいたら(忙しかった)
Y!BBから電話。
「12月10日に解除工事を行います。」
ウソかと思ったが、ちゃんと解除してくれてた。

で、ACCA8Mで明日開通予定。モデムも到着済み。
毎日電話してるやつとかいるみたいだけど、
とりあえず待つだけでも開放してもらえるやつも
いるってことで。がんばれ。

放置民は俺だけになっちまったのか

♥age

連絡来ないなぁ・・・・(´･ω･`) ｼｮﾎﾞｰﾝ

俺は12／12開通予定だっただけど、
工事自体はされたが未だにADSL開通せず。

サポセンと連絡を取った結果、どうもNTTによる工事ミスのせいらしく、
SO-NETから年末にNTTの方へ確認をしてもらうよう要請したらしいが、
いまだにNTTからは連絡が来ない……。

どうなってんだヽ（`Д´）ﾉ
サポセンの人も、NTTに呆れているようでした（;´Д｀）

>>344
>>362
うちも同じ症状だ
So-netにはすぐ連絡入れて、NTTへの確認依頼も
その電話の直後に出してくれたらしいんだが、やっぱり
こっちから直接NTTに確認した方がいいんだろうか？

ちなみに1/16開通のはずでした。

このスレにカキコするのも久しぶりです。
>>344を書いたものでございます。

>>362
NTTも確かにアレですが、何ら有効な手立てをとってくれない
So-netサポセンも・・・。連絡した、ってメール出して終わりなんだもんな。
ちゃんと工事担当者と電話で直接話して確認するくらいしてほしい。

実は先日、NTTの設備主任に直接会ってゴルァしてきました。
その人の話では、昨年末の時点で横浜市だけで４万件の依頼があり、
そのうち数千件が工事ミスになっているそうです。

そんな状況なので直接NTT横浜西支店に電話したほうがいいですよ。
番号は113に電話すれば教えてくれます。

「So-net ADSL」は2001年7月から12月末までで13万人を超える会員を獲得、
全体では17万人を超える会員がブロードバンドを利用しているという。
http://www.watch.impress.co.jp/broadband/news/2002/01/25/so-net.htm

ということは９月からの会員増は８万〜10万？(当てずっぽ)

ｺﾞﾙｧ！電話の数が余程凄まじかったのか、
もうACCAにちょっとやそっとの文句言っても動じなくなったな。
何を尋ねても「言えません」「わかりません」「ＮＴＴ次第」ばっかり。

割当日から２週間も過ぎてんのに。もう死んでくれ。