☆★ So-net ADSL 8M@神奈川 3rd ★☆

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102神奈川松見
愚痴レスも中には「こうしたらダメだった」というお話もあって
ためになるときもありますが(w
私も愚痴ばかりで申し訳ないので、工事日過ぎても繋がらない人のために
アドバイスを。(過去スレにもありますが再録ってことで許してね)

・So-net&ACCAからNTTへは連絡が悪く、あてにしない方がいいです。
 #というよりNTTがACCAからの連絡を無視してるのかな?

・NTTの113番に電話して、自宅までADSL信号が行っているか調べてもらいましょう。
 #113の人は「プロバイダに聞けゴルァ」と言うけどそこは粘ってね

・自宅にADSL信号が繋がってないようだったら、自分の局のある支店
 (私の場合横浜西支店)の電話番号を教えてもらいましょう。
 #ACCA等外部業者の窓口の番号は全く繋がらないので注意。
 #支店のお客様窓口(116相当)の方が繋がりやすいです。

・支店に電話して、工事が行われているか確認してもらいましょう。
 書類じゃなくてADSL工事担当の人に目視確認しろ、と言った方が
 いいと思います。
 私の場合1時間ほどで確認&工事ミスですの電話が返ってきました。

でもこういうことってお客がすることじゃないよね。やっぱり。