■解約しても１ヶ月半は解放されない悪魔のYBB！■

http://www.watch.impress.co.jp/broadband/news/2001/09/12/ybb.htm
によると、９月20日からのＹＢＢ新規約には、
「毎月15日までに解約手続きが行なわれた場合には当該月の月末まで、16日以降の場合は翌月末をもって解約となる。」
とあるけど、これはＮＴＴの撤去工事もしてもらえないということ？
別のADSLに変更できないじゃん。
金払っても解放されないんじゃ、１年縛りより悲惨だよ。
しかも、過去からの加入者全員に適用だし。

>>1
料金払わされるだけじゃないの？
これは悲惨だよ！
So-netに変えられないじゃん！

最悪だ...、さっさと解約しようっと！！

おいおい・・・。

つーか1月分か最悪2月分料金取られるだけだろ？
1年縛りより全然マシじゃん。
騒げばまたタダになると思ってるの？

＞収容局側のジャンパー工事が完了した時点で、
＞会員契約が成立することになる。

ちょっと待て・・・。

>>5
しかし、料金体系をこうもほいほい変えるってのはまともとはいえないな。

契約者を集めるだけ集めて勝手に契約変更ってのはあり？

>>5
解約日の規定だろ？
その日まで使えるということは撤去工事もダメじゃん！

>>1
なんで■つかうの？
■使ったスレのほとんどがおまえがやったのか？
ウザイって！やめれよ！
氏ね！

>>9

文面から察するに工事はするが、金は払えって感じだけど

>>10
わかったわかった、もう寝ろ

Sonetは、日割り計算でやめられるの？

でもこれって，たとえば9月14日に解約したとしても9月末までは契約
状態が続くっていう意味では？つまり，9月14日に解約しても実質的に
解約になるのは9月末ってことではないんでしょうか？
つまり9月14日に解約の旨を伝えて，9月末に解約完了，10月1日から
So-netに切り替えってのが可能なのでは？うーん，よーわからん。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
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■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■ﾅﾝｶ ﾃﾄﾘｽ ﾃﾞｷｿｳ

>>14
だからそれが16日だとどうなるかだな。
それから、月末Y!BB解約成立→局機器撤去→So-net申込→局機器設置→So-net開通だから、So-net使えるのはさらに１ヶ月後だろうね。

ジャンパー工事が終わってもモデムが届かない人は・・・

age

Y!BBに問い合わせ
「今、部内のパソコンが故障していて何も判らないんです」
という白々しい言い訳をしていました。

>>19
ぉぃぉぃ。
パソコン一台故障すると何も判らなくなってしまう企業なのか？

>>20
全てのパソコンがやられてるんじゃねーのか？
ウィルスとかで。

>>19
それって即答できず引き伸ばしたいときの手口の１つ
いわゆる「蕎麦屋の出前」で営業では有名。
でもコンピュータ関連企業がやると喜劇というか信用失墜。

20日の約款の改訂で以下の規約が追加されています。
今度はきっと手違いではないのでしょう。

受信装置レンタル約款
BBテクノロジー株式会社

第１章 総 則

第１０条（個人情報）
１．会員は、受信装置のレンタル契約に伴い当社が知り得た会員に関する情報がヤフー及び当社の業務委託先に提供されることに同意します。
２．会員に関する情報の取扱いにつき、当社が別途プライバシー・ポリシーを定めた場合、会員はこれにしたがうものとします。

（2001年9月20日制定）

http://privacy.bb.yahoo.co.jp/terms/rental.html


Y!BBと契約すると自動的にソフトバンクに個人情報の提供権を与えたことになります。
クレジットカード番号の横流しをされても文句は言えないので
今後どこからどのような請求がくるのかとても楽しみです（w

>>1＆その他の人たち
教えてくだされ。ADSL解約で日割り計算してくれるとこってあるの？

>24
フレッツADSLは
月額利用料の日割計算
本サービスの提供の開始または廃止に伴う月額利用料は日割計算によりご請求いたします。

>>25
さんくす。
そうか、東めたも２０日までは月末、それ以降は来月末までの契約になる。
実際回線止められるのはその翌月の７日ぐらいだそうだ。（それまでタダで使える）
ADSL乗り換えのとき、解約タイミング難しいんだわ。

でも、頼めば撤去工事はすぐやってくれるけどね。

　　　　　　　　　　 　 ∩　　　┃　タリバソ本部 　┃
　　　　　　 　　　　 　|~~| 　　.┗━━━━━━━┛
　　　　　　,,,,,,,,,,,,,　　 |~~|
　　　 　　[,,|,,,★,,|,]　 |　|　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　 　（　・∀・）／ /　　＜　箱崎と青山に爆弾を仕掛けろ！
　　　　　／|＼／|　 /　　　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　 /　|~~|：~~　/
　 ＿___| 　| 　|：　　|　＿_
　 ＼　 ￣￣￣￣￣　　 ＼
　　||＼　　　　　　　　　　　 ＼
　　||＼||￣￣￣￣￣￣￣||￣
　　||　 ||￣￣￣￣￣￣￣||
　　 　 .||　 　 　 　 　 　 　 ||

オレのところ仮申込しかしていないのに、もうすぐ開通というメールが来た！
しかも全く同じメールが９月24日の22時47分と23時８分の２発だ！
このまま開通したらどうなるんだろう？

>>29
ホントか?あんたが勘違いしてるように見えるんだが？

ヤフーＢＢはすばらしいですね。

日に日に身勝手な規約が増えてきます。
私はすでにキャンセルして文字化けしたキャンセル確認の
自動送信メールが来たので安心？

メール文字化けの原因はＳ−ＪＩＳメールだからです。
ＣＧＩ作った方はシロートさんですか？

もう、すでに他社のＡＤＳＬ開通済みですけど、
ヤフーＢＢからも請求くると楽しいね。

裁判、裁判、ルンルンルン。
個人情報もまともに管理できてないらしいしね。
こんなの営業中止ちゃうんか？
ハゲおやじが裏で手を回してるから無理かなぁ。
奴らは警察の天下りも雇ってるからなぁ。

>>30
同じメールが２通来るだけでもＹＢＢはクソだよ

>>30
予約すらしてないのにメールきたよ

>>32-33
ＹＢＢは大変余裕がありますので、念のため２通送ったり、関係ない人に送ったりしています。

>>27
甘いね。
解約したのに勝手に局内工事をされた私。
解除までに一ヶ月かかたよ。
すぐには無理だと思うね。

>>35
もうめちゃくちゃだね！それすらガイシュツだが　ﾜﾗ

てゆーか、同じような被害者がいったい何人いるんだ?
1000人はくだらないと思うんだが。

>>35
俺も解約したのに、すでに勝手に工事されていて、フレッツに入れずに歯がゆい思いをしている。
一ヶ月か……あと２週間はかかるな……マジでヤフー氏んでくれよ。
ところで工事費は請求されたの？

こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

お客様につきましては、確かにキャンセルを承っておりますのでご連絡させて
いただきます。

またの機会がございましたら、Yahoo! BBサービスをご検討いただけますよう
お願い致します。


これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

不正請求すんなよｺﾞﾙｧ！！！メールしたら１週間後（ﾜﾗ）に
返答が来たけど　マジで大丈夫なの？
すでに解約から１ヶ月経っていて申込みだけで工事はしてないです

>>38
えーと。私の場合。
9月の頭にso-netから連絡がきて「局内工事できませんわ」
っつーのでやふの勝手工事発覚。
そっこーカスタマに電話して解除工事願い。
でも対応悪くて9/14まで工事できませんって言われる。
でもそれ以上短縮できないって言うんで仕方なく了承。
解除の次の日にso-netの工事頼んだのね。
そしたら、まだ解除されてないのさ(-_-)
ｺﾞﾙｧ電話しまくって昨日27日の工事を約束ってわけ。

ただねー、昨日解除工事されたかどうか調べてくれって
カスタマに電話したんだけど、「システムがどーのこーので〜」
と即答してもらえなかったのよ。
で、本日電話くれよっていったのになくて自分から電話したよ。
そしたら「こーいう調べは一週間くらいかかる」なんて
いいやがる。プロバイダのくせにこんなのも調べられないってあり?
で、カスタマはあきらめて総務省の消費者センターに電話かけて
なんとかしてくれよう、って泣きついたらYBBの苦情係から
一時間ほどでちゃんと回答きたよ。

だから、38はさっさと総務省に助けて電話した方がいいよ。
カスタマにｺﾞﾙｱ電話しても無駄無駄。
まあその電話がストレス解消になっているなら止めないけど。

>>40
俺も「調べるのに一週間くらいかかる」とかなんとか言われて、
メールで返事出すとか言っていたのに全然音沙汰なしだよ。
しかも担当者はいつも不在だしな。
よっしゃ俺も総務省に電話するぜ！！！

ゴル電先はここでいいんだな？
――――――――――――――――――
総務省・電気通信消費者相談センター
03-5253-5900 （平日9:30〜18:00）

>>41
そう、そこ!
そこに電話するとね〜やふの橋本さんとゆー
めちゃめちゃ腰の低い人から速攻でお電話きます。
ただこの人もただの苦情処理班なので事情わかってないです。
総務省の人に「どうして欲しい」っていうのを伝えた方がいいよ。
たとえば「解除工事してもらえない」っつーのを確実に伝えるとか。

http://www.ntt-east.co.jp/info-st/info_dsl/menu.html
にコロケーションの事業者数載ってるけどこの勢いでヤフーが申請しまくって
ぼるのかなぁ

１．フレッツADSLに加入している状態でやふーに申し込み
２．なんだか放置プレーされているのでとりあえず解約
３．ステータス画面は「解約処理中」のままだけどメールは到着
こういう状態なんですけど、特に問題ないですよね？？
回線はフレッツADSLだったのでNTTが握ったままだったし・・。
とりあえず心配なのはカード番号くらいで、間違って（確信犯？）
請求されやしないかとヒヤヒヤしていましたが、今日カード会社から
届いた明細書にはやふーの名前はありませんでした。
それでも来月にはこっそりやふーからの請求が来るのではと
ちょっと心配だったりする今日子の頃。。

そうそう。
担当者って一人の顧客に対して何人いるんだろうね?
カスタマに電話して呼び出してでてきたの今まで一人しかいない。
「本日は欠勤しております」って。
いいねぇ、土日休みなのに平日も休めるほど余裕なんだね(w

>>44
NTTが回線握ってるからとりあえずは大丈夫でしょ。
ただ「手違い」が多い会社だから気をつけた方がいいと思われ。
完全に縁が切れるまではカードの請求書は注意していた方がいいよ。

>>42
うむ、月曜あたりになんとかお願いしてみるよ。さんくす。

解約については、Ｓｏ−ｎｅｔの方が悪魔的かも。
どこかのコースに入ってからでないとキャンセルも出来ないんだってさ。
解約も同じく２０日締め。しかも解約書郵送で、２０日までに到着しないとあと１月分取られるんだってさ。
２０日に届いても、集配に逝かなかったり、開封しないで、
ハイ！解約は例月ね、てことも。
俺は、とりあえずＳｏ−ｎｅｔ申し込み止めたよ。
ＹＢＢもやだけどね。

http://natto.2ch.net/test/read.cgi?bbs=isp&key=1001289940

>>47
健闘を祈る!

>>48
自分がso-netに入ってるからかばう訳じゃないんだが。
解約の説明があるだけ、まだマシなんじゃないか?
カスタマの対応もいいし。
やふも対応がよければ解約しなかったのにな。

解約書の郵送はお金かかってもいいなら宅配便かなにかの
日時指定で送るとよし。
郵便より確実だよん。

ＳＭ・フェチ板のこのスレ
倉庫入りにもならずにマタ〜リ続いてるよ！
http://www2.bbspink.com/test/read.cgi?bbs=sm&key=999950697&ls=50

Ｙ！ＢＢにキャンセル入れたのに回線を握られたって話は良く聞くけど
９月に入ってから、何の障害もなく、キャンセルできた人いるの？

あーぁ・・・まだキャンセル完了にならない・・・
ゴルァ電もしたし、メールもした・・・
いつまでたっても「取り消し処理中です」か・・・
鬱だ・・・Y!BBに本申し込みするんじゃなかった・・・

>>50
読んだ
ワラタ

キャンセル手続きした次の日にモデム送ったメールが来たよ
ｲﾝﾎﾞｳ? ｳｹﾄﾘｷｮﾋｰｹﾃｲ

９／９にやふBBキャンセル。
同日キャンセルうけたまわり返信メールとどく。
しかし
１０／４現在いまだに回線やふBBににぎられたまま。
フレッツにしたいのにできずアナログモデム接続中。
メール、電話しても一度も返信無し。
やふBBぜったいゆるさない。

ＹＢＢの件でみかかに電話して、申請を止めてくれって言うと、
たらい回しにされて、あげくに、それは出来ないの一点張りで話にならない
お役所仕事って感じで最悪でした。

漏れはフレッツ入ったままなんだが、NTTに電話したところ
「そちらが（フレッツの）解約の意思を示さない限り、回線はこのままです」
て言われたYO　ちょっと安心していいのかな？

つーか、セキュリティキー忘れちまった…一応仮キー請求メール出しといたけど…
届くよな、届くんだろうな、YBB!

結局モデムは届かなかった。
もしやキャンセル返信メールとモデム送付メールを間違えて送りつけてきたのだろうか・・・(w

差歩線と電話でやり合って
むかついたので
解約しようとホームページにいったら

Yahoo! BBがすでに開通しておりますのでお申し込みの取り消しは受付できません。

ってでてきやがる！！
かいつうなんてしてないじゃんかよー
これからジャンパーこうじだって？ふざけんな！！！！！！

>>59
キャンセルしても勝手に開通
クレカ勝手に引き落とし

今度はジオがすごい事になってるよ！
１０月15日から施行の利用者規約にこんな条文が

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

Yahoo! JAPANに送信（発信）されたコンテンツについて
（前略）
ユーザーがコンテンツを送信（発信）した場合、ユーザーはYahoo! JAPANに
対して、当該コンテンツを日本の国内外で無償で非独占的に使用する（複製、
公開、送信、頒布、譲渡、貸与、翻訳、翻案を含む）権利を許諾（サブライセンス
権を含む）したものとみなします。また、ユーザーは著作者人格権を行使しない
ものとします。

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

ジオシティーズにあげたコンテンツはすべてYahoo!のモノになります

詳しくは下記へ
http://www.geocities.co.jp/SiliconValley-Oakland/8984/

>>61
別に凄くない

>>62
じゃあ解説するよ！

Yahoo!ジオシティーズにアップロードした（Webページ／プログラム等を含む）すべてのコンテンツは、Yahoo! JAPANに対して、いろいろな著作権を無償で提供する、著作者人格権を行使しないことを承認したことになっています。
（とジオシティーズは主張しています）

その結果、ユーザーとYahoo! JAPANはコンテンツを『ほぼ共有』することになります。

要するに、ジオシティーズにホームページ作ると、そこに使ってる絵とかデータとか全てが、ジオシティーズが自由に使い回せる物になるってことです。

しかも、著作者人格権を行使しないといくことは、勝手に改変してもいいということです。

これ関連のスレはこちら
http://news.2ch.net/test/read.cgi?bbs=news&key=1002420136&ls=100（速報板）

回線泥棒のヤフーが今度はコンテンツ泥棒だ

おれの回線返せ〜！！

そもそも塩なんかに上げる奴がどうかしてる

>>66
それは確かにそうだが・・・・

回線握ってんじゃねーよ！！！(ﾟдﾟ)ｺﾞﾙｧ！！
あああああああああああ腹立つ！

激しくスレ違いだが■使うとかちゅで見つけやすいんだよね・・・

Y!BBよ、アフガンも英国の記者解放したぞ!
おまえたちも回線を開放しろ!!
このままだとおまえ達はタリバン以下だ!!!

>>70
ＹＢＢを空爆せよ！

ＹＢＢの現在のパタパタ対応見てると本当に１ヶ月半で回線解放するかどうかすら相当あやしいと思われ。

邪悪なＹＢＢに向かえ！。
ヂハードに参加せよ。

>>74
ＹＢＢのビルに突っ込む
飛行機だともったいないからダンプで・・・・

YBBが本当にあぼ〜んしたら契約者はどうなるのだろうか？
収容局の機器はヤフーの物だから管財人に凍結されるだろ
勝手に回線外せないということは他のADSLに行こうとしても不可能
それでサービス停止したら・・・・・悪夢だ

>>75
消費者保護のためにNTTはYBBの回線を拒否せよ！

YBB２ヶ月前に解約してフレッツADSL使っているのに、回線がISDNだから変更してくれのメールがYBBから来た！
ISDNでADSL使える分けないだろ！

ＹＢＢ問題はついに西日本新聞にも掲載された

＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊＊

「何度も開通遅れのメールが届く」
「いきなりモデムを送ってきたが、無料設置工事に関して説明がない」
「ホームページでは開局済みだが接続できない。いつから課金されるのか」
「問い合わせ窓口がメールしかなく、しかも自動応答しか返ってこない」。
福岡市では、ＹＢＢ開通日は当初今年八月。その後九月に延期され、実際には十月半ばを過ぎても相当数の契約者が接続できていない。

開通遅延をめぐる不満不信は全国的に急拡大、「プロバイダーはサポートが重要だと思い知った。キャンセルする」（福岡市早良区の会社員）と、解約が増えているもようだ。
国民生活センターも「プロバイダー関連の苦情が八月から目立ち始めている」という。

フレッツの８Ｍが始まるよ！
ＹＢＢ加入者は来月15日までに解約成功しないと回線握られてひどい目にあうよ！

フレッツ８、まじすか
まだやぷーに握られっぱなし・・・

ふ〜ん・・・

>>80
マジです
日経に載ってました
ＮＴＴ東の情報だけで西は？ですが

手続きについて伺いたいことがあります。
今月1日に解約し、催促してやっと確認メールを受け取った者です。
私はモデムを返却するだけでいいのでしょうか？
11月1日からすぐ元のプロバイダにダイヤルアップ出来るのでしょうか？
それとも、回線を戻す工事など、こちらでやらなければならないことがありますか？
メールに説明がないので、さっぱりわからず困っています。

>>83
ダイヤルアップはプロバ解約してなければADSL契約中でも可能だよ。

金は払うから回線を解放してくれるように
官庁さんにお願いすれば、いけるかな？

>>82
西もやるってさ。
具体的には何も決まってないみたいだけど、手間取ってるところを
見ると、東より思い切ってやるかもしれん。
東は首都圏に集中してるけど、西は中部関西広島福岡と中枢が複数
あるから。

ヤフーキャンセルして他のADSLに乗り換えたくなってきたんだけど
もう回線握られてるのかな？
どの段階で回線握られる事になるんだろ？

>84
そうでしたか。
どうもありがとうございました！

解約のメールが送ってこんぞ。どないなっとるんや。
ええかげんにせいちゅうんや。損、いてもうたろか。
しばくぞー。おんどりゃー。このボケー

以上、番長日記帳風で書いてみました。

やふー１０月１５日解約、１６日発送のモデムが１７日届き送り返す。２２日別の
プロバに申し込むが２８日ヤフーが回線握ってるから工事できないといわれ３０日
総務省に電話して説明するとヤフーのサポセンの番号いわれて自分でヤフーに連絡
するようにいわれなんども電話するが当然話し中、ところがしばらくしてヤフーから
電話がきて５日にNTTの回線解除するようにしますとかかってきた。どうやら総務省
の人が気をきかせてくれたみたい。ちなみに５２５３ー５９ｘｘのほうは話中でつながら
ないので過去ログにあった近畿のほうに電話しました。ついでに解約するのならNTT
にヤフーの工事しないように言ってからキャンセルするといいかもしれない。キャンセル
したとたんNTTに工事申請するようだから。

ore、総務省に電話したけど
ヤフーから連絡ないなり。悲しいなり。

>>91
漏れも総務省に電話したけど、ahoo!からは音沙汰無し。
今日からはじまるサポート電話もどうせ当てになんねーだろうしな。（鬱

アホ−やっと解約できたよ。でもねぇあんまり待たせたのでとりあえず
キャンセル入力してＪ−ＤＳＬ開通したのでそっちに申し込んでやって
１２日目に無事開通。でもねーオトボケアホ−はモデム送ってきやがった
ので総務省に電話してやったら無事解約成立。
で、モデムは買取で契約したけどクレカ解約金払わずで頂きさ

＞９２
総務省に電話したらあっという間に電話あったよ
しかも二回も
解約＆お詫び電話

開通後キャンセルした人はいないのかね。あまりの遅さにとか

昨日フレッツの開通工事だったんだが、
ヤフーに回線握られてて死亡。
全くつながらんヤフーサポート電話サービスに電話しまくってたよ。
んで、折り返し電話しますだそうだ。
してこないんだろうな。(TT)

サポートの電話（03-5641-3036）から
0570-919-820に変わったそうだ。
でもつながらない。

触らぬことよ
あのような、ところにはのう、、、

>>97
PCのサポートだけどNECが24時間400人体制で２回かければ必ず１回は繋がるようにするそうだ。
YBBには考えられんサービスだ。

100

YBBにジャンパ解除工事をお願いしているのですが、サポートセンターのいい加減な対応への対処にもう疲れてしまいました。
以下にその顛末を書きますので、何かご助言いただければ幸いです。

7月中旬にYBBに申し込んだのですが、質問のメールなど送っても何の返事も無いので、いやになって8月下旬に申し込みキャンセルをしました。
その後、10月下旬にフレッツADSLを申し込み、NTTからの連絡を待っていました。

10月31日
NTTから別の業者がADSLを開通させているので、フレッツを開通させるにはまずそちらを解約してほしいとの電話を受ける。
詳しく聞いてみると9月中に開通工事がなされたのこと。
びっくりして、YBBのサポートセンターに電話。
最初、アルバイトらしき人が出るが、話していても要領を得ないので、上司のＡ氏に代わっていただく。
Ａ氏は調べて後日連絡すると言ったが、様々な掲示板上でYBBは折り返しの電話が無いと聞いていたので、明日必ず電話するように依頼し、了承をもらう。

11月1日
Ａ氏から留守電に「調べたがわからなかった」とのメッセージ。
これでは納得いかないので、昨日電話したサポートセンターに電話すると、今日から番号が変わったのでそちらにかけてほしいと言われる。
早速かけてみると、Ａ氏の名前を言っても通じない。
仕方が無いので、今までの経過を一から話すと、ジャンパ解除工事担当の部署からすぐに連絡させるといわれ、電話を切る。
数時間後、ジャンパ解除工事担当のＢ氏から電話があり、状況を調べて必要であればジャンパ解除の依頼をNTTに申請するとのこと。
不安なので、明日状況を電話で連絡してほしいと依頼し、了承をもらう。

11月2日
Ｂ氏からの連絡なし。

11月3日
サポートセンターに電話して、Ｂ氏にまわしてほしいと伝えると、Ｂ氏は休みとのこと。
次の出社日はいつかと聞くと教えられないとのこと。
状況を確認したい旨を伝えると、折り返し担当者から連絡すると言われ、電話を切る。
数時間後、Ｃ氏から状況が分からないので調べて後日連絡すると言われる。
同じようなことを続いているので信じることが出来ないと言うと、ちゃんと対応するということを明文化して今日中にメールで送るのでそれで信じてほしいと言われたので、了承して電話を切る。

11月4日
Ｃ氏からのメールは無し。
サポートセンターに電話して、Ｃ氏にまわしてほしいと伝えると、Ｃ氏は別の部署なので、すぐ折り返しの電話をすると言われて電話を切る。
約1時間後、Ｄ氏から電話があり、Ｃ氏は昨日付けで退社したとのこと。
Ｄ氏も状況が分からないので調べて後日連絡するというが、まったく信じられないので、まず調べるということだけでも明文化してメールで送ってほしいと依頼するとかなり渋っていたが、最終的には了承を得た。

現時点で、Ｄ氏からのメールは無し。

といった具合です。
結局、何も進展してない可能性が高いです。
もう、本当に疲れてしまいました。

>>101
週間アスキー見ましたか？
YBBのサポセンは全員１日契約のバイトでADSLとISDNの区別もできない。
上からは「とにかく引き伸ばせ」「解約させるな」「約束はするな」「メール送るといって逃げろ」といわれているそうです。
アスキーにここまで書かれるようでは終わりです。

>>101
たいへんですねぇ。
ところで、サポートセンターや指定された電話番号に電話をされていますが、
電話ってそんなに簡単につながります？僕がかけてもつながった試しありません。
書けば簡単に「電話した」ですけど、何度も何度もかけ直しているのですか？

>>103
リダイヤルを根気強く続ければなんとか。
0570-919-820は「180秒9円〜」テープが最初に流れるために
リダイヤル効率が非常に悪いので、03-6688-5001のほうが労力を短縮できるかも。
結局、地方の奴は市外通話料金覚悟せい、ということだね。

あなほそろしや　ほそろしや

>>104はテープじゃなくて「アナウンス」に訂正。
おおよそ私の場合、DIYサポートとやらに30分程度のリダイヤルで
通じた。時間帯、朝とか8時過ぎとかが比較的いいみたい。

サポートはアルバイトばかりで、ADSLという言葉すら知らない奴もいて、
質問、要望には「わかりません」と答えろ、解約は絶対させるなと指導され
ていると、週刊アスキーに載ってたなあ。

低価格を求めた馬鹿が今更よりよいサポートとか他社並みのサービス
を求めるなと言いたい！ 小一時間言いたい！

Y!BBの電話バイトって、無名な派遣会社が暇な女の子に午前中だけ仕事の進め方（配った紙を読めってだけ、他は分からないで押し通せ）の教育して、午後から実践投入。
一日契約なのは、2時間も3時間もキレた客と話ししてるだけで、凹んで次の日も来るやつが居ないという事が簡単に予想出来るかららしい。
毎日新人投入だから効率悪い、進歩がない、こんな会社は普通はすぐ倒産だが。

今や回線握りが１ヵ月半で済めば御の字という状況だね
>>1は最初にそこまで予想していたのだろうか？

netn@vi誌の12月号に「ＹＢＢへの公開質問状」という記事があり、モデム「発送数」を勝手に「開通数」と発表している等の批判。
ほかにも「回線握り」問題、「１年縛り手違い」問題や「他人のＰＣ丸見え」問題も。
最後は「ＹＢＢの辞め方」をなんと１ページさいて説明。
やめ方で１ページ特集なんて前代未聞の珍事。
http://netnavi.nikkeibp.co.jp/contents/

>>108
サポートとかサービス以前の問題だと思うが・・・

>>111
この記事も必見！

苦情電話が殺到し重要課題に
「問題続出のヤフーＢＢへ総務省が行政指導を検討」

開通が遅い、問い合わせも対応がちぐはぐ、などユーザの不満爆発の ヤフーＢＢに対して、総務省の指導が入ることになりそうだ。
総務省の電話相談窓口にはヤフーＢＢへの苦情が殺到。
ユーザ軽視を続けるヤフーＢＢに対して行政も重要問題と判断した。
総務省は１１月９日、週間アスキーの取材に対して「ヤフーＢＢで困っているユーザが多いと認識している」と答え、ヤフーＢＢを問題視している姿勢を明らかにした。
総務省は今後、ユーザサービスの実態調査を行い、行政指導も辞さない方針だ。
総務省によると、苦情や問い合わせを受け付けている総務省の電話窓口へのＡＤＳＬに関する苦情、相談は、かなり増えているといい、特に９月のヤフーＢＢ開始以来増大している。

一方で、ヤフーＢＢからのユーザ離れも始まっている様子だ。
ヤフーＢＢはこれまで９月４日、１０月５日に申込者数や接続回線数を発表してきたが、１１月は行わないことを１１月９日に明らかにした。
「元々、月ごとに発表する予定はない」と話しているが、新規申込みや接続回線数が好調なら公表するはず。
「悪評散々で新規申込みが激減しているのでは」と見るのが自然だ。
総務省の１１月９日の発表によるとＤＳＬ加入者は１０月末で９２万人。
前月から２７万人増と大幅に増えた。『他のＡＤＳＬプロバイダーが急激に会員を伸ばす中で、ヤフーＢＢからはユーザの逃げ出しが始まっている』

>>SldXItCL
粘着警報発令中！！

>>114
おまえもな

まあ、資料が入ってくるのはいいことだよ。

>>113
今週号の週刊アスキーだね

0lqFgNpX

YBBのこの条項
最初金儲けで作ったと思ったけど今思うと放置の口実だったんだ！

第9章 契約の解除
第26条(会員が行う契約の解除)
1. 会員は、会員契約を解除しようとするときは、当社所定の方法により
その旨を当社に通知していただきます。毎月15日までに解除の意思表示が
なされた場合には当該月の末日をもって会員契約が解除されるものとし、
毎月16日以降に解除の意思表示がなされた場合には翌月の末日をもって
会員契約が解除されるものとします。

http://members.tripod.co.jp/odyou/

上のリンクの人は使用していない期間の料金も課金されかけた。
ヤフ〜の対応のひどさがよく分かるよ。
俺も開通しますメールに騙されて、アナログに戻して合計5万円の
電話代を請求された被害者だ。くたばれヤふー！

現在YBBに全国的接続障害発生中！
どうやら解約しなくても勝手につながらなくなった模様

じゃいまカキコしているやつは誰なんだ？

駄ｲｱﾙｱﾌﾟｰ

２ちゃんにはカキコできるんです。

>>122
接続障害は.jpドメイン
だから.ne.jpはダメでも.netや.comはつながるの

>>121-125
いずれにしてもこれで15日を過ぎたので「1ヶ月半縛り」により12月解約は流れた
Y!BBにとってなんとも都合のいい接続障害事件だったな

>>126
おい！
そんなの有りかよ！
ひょっとして故意の障害？

>>127
故意だろ。全て計算ずく。
偶然でもメンテ能力無しってことで問題だけどな。

>128
そやな。age

本日やっと別のプロバでＡＤＳＬ繋がったので書き込みました。結局トータルで一ヶ月
半ぐらいかかりました。あとはヤフーから局内工事費等の請求がどうなるかが問題です。
しかし、ヤフー申し込んだとき口座開設中で申し込んで結局口座作らなかったんだけど
どうなるんだろう？

サポセンでバイトしようかな。
で、自分を解約する。

ヤフーを１０月３日にキャンセルしたが、いつまでたってもラチあかないので
フレッツに申し込んだ。この時点でヤフーの回線は接続されていた。
ＮＴＴの工事業者からＴＥＬがありフレッツの回線をつなぐと言ってきた。
現在、フレッツ使用中。強制的に回線工事やったもよう。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

>>113
ﾜﾗﾀ

こんなメールが突然来た！！
うちはもう他社のADSL使ってるっちゅーねん
意図はなに？
押し売り？
キャンセルが勝手に取り消されてモデム送りつけられる？


こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

大変申し訳ございません。
お客様の現在のステータスをお調べさせていただきましたところ、キャンセル
を承っている状態であることがわかりました。

キャンセルのお手続きをされていないお客様につきましては、早急にキャンセ
ル取り消しをさせていただきますので、お手数をおかけいたしますが、メール
にてご連絡をいただけますようお願いいたします。

この度は、弊社の不手際によりお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを
お詫び申し上げますと共に、今後、このようなことのないよう周知徹底して参
りますので、何卒、ご容赦のほどよろしくお願いいたします。

これからもYahoo! JAPANをよろしくお願いします。

一応、サイトに↓こんなこと書いてあったが、ホンマかいな?

Yahoo! BB会員サポート情報 > お申し込みの取り消しについて

所定フォームよりお申し込みの取り消しのご連絡をいただいた場合には、その時点で取り消しが成立いたします。
取り消しのご連絡を受け次第、お申し込みいただいた方の登録データの削除や進行中の開通手続の中止などの手配をいたしますが、
ご連絡いただきましたタイミングによっては、手続中止の手配等が間に合わずに誤って開通のご案内が送られたりモデムが発送されたりする場合がございますので、あらかじめご了承をお願いいたします。
メールが誤配された場合には誠に申し訳ありませんが、そのまま放置いただいてけっこうです。
また、モデムが誤配された場合には誠にお手数ですが着払い扱いでご返送いただければと存じます。
なお、開通前にお申し込みの取り消しをいただいたお客様に金銭的なご負担が生ずることはございませんので、ご安心ください。

某社でサポセンしとるもんですが、こんな気の毒なお方が｡｡｡

某社1.5M→Y!BB乗換え→放置で解約→弊社8M乗換え→回線握り発覚！

で、結局回線解放に3週間位かかり、やっと弊社ジャンパ工事日が決定。
近日開通予定。半年間ブロバン難民を強いられた計算です（−−；）

>>136
孫害賠償請求しろ！

age

>>136
俺だったらタイプ２でもう１回線引いておくな

多くの皆さんと同じ境遇に3ヶ月放置され、今月頭にキャンセルするも2日後
いきなりＮＴＴから工事完了の連絡。差歩千はつながらず、怒り心頭で
昨日総務省に困ってますメールをいれたら、即　総務省の担当から電話が来て、
速やかにYahooの○○さん（実名）から連絡を入れさせます。って連絡が
来た。　差歩千に電話する労力は総務省へのアクセスに使うべき！
差歩千の無知なオペレーター相手に（その前に電話をつなげるための）
努力は絶対に無駄じゃ。

>>139
Y!BBをタイプ１で引いたら（大抵の人はそうだ）変わる先がタイプ２になってしまうではないか

↓１ヶ月半縛りをものともせず７万人が解約に成功！

「ヤフー：ＡＤＳＬ契約者が７万人弱減少―１カ月半で、開通遅れ影響か」

東京 11月20日（ブルームバーグ）:
ソフトバンクは20日、子会社のヤフーが行うＡＤＳＬ（非対称デジタル加入者線）サービスの直近の契約者数が１カ月半の間に約６万9000人減少し、50万人に落ち込んだと発表した。
同社は減少の理由を明らかにしていないが、開通遅れを不満とした契約者からの解約が相次いだ可能性がある。

>>142
age荒らし氏ね。毎日やってんじゃねえぞクソ厨房

２Ｍ弱のＣＡＴＶで我慢しまふぅぅぅ。

|　23:00　|　ピピピー
￣￣￣￣
　　　 ∧＿∧！　　　 ／￣￣￣￣
＿＿（； ・∀・）＿＿＜　テレーホだ！
|　 〃(　　　つ　　 |　＼＿＿＿＿
|＼ ⌒⌒⌒⌒⌒⌒＼ 　　　　　　　　＿＿＿___ _
|　 ＼ 　　　　　 　　　 ＼ 　 　　　　　||￣￣￣￣￣|
＼　 ｜⌒⌒⌒⌒⌒⌒｜ 　　　　|＼.||　 かのぷ 　|
　 ＼　|＿＿＿＿＿＿| 　　　　　'＼,,|==========.|


＿＿＿＿
|　23:00　|
￣￣￣￣
　　∧＿∧
　 （* ・∀・）　テレーホ、テレーホ♪＿＿＿___ _
　⊂　　　つ　　　　　　　.　　　　　||￣￣￣￣￣|
　人　 Ｙ　　　　　　　　　　　　|＼.||　 えいぞ　　|
　し（＿)　　　　　　　　　　　　'＼,,|==========.|

>>142
解約７万人ぐらいでは何をいまさらで全く驚かないけどねえ

>>145
テレホ解約後の放置すか？

表題は■１ヶ月半「も」解放されない■という気持ちだろうが
今となっては１ヶ月半したら確実に解放してくれるなら御の字だな

>>145
やまかぜ？

解約したくてメールしたんだけど、HPからやれってゆーから
行ってみたんだけど、セキュリティー番号？が分からない・・・
再発行しようと思ったけど。
IDとか生年月日とメルアドと郵便番号はわかるけど
ペットの名前がわからない。。7月の事なんて覚えてないです。
はぁ・・・
解約のところだけ、なんでこんな厳重なんでしょ。。
分からない場合は免許書コピーやら、郵送したりしなくちゃ
いけないようなこと書いてありましたが・・・
このまま放置してもいいのかなぁ~
電話でも解約できますか？

>149
ペットの名前を忘れるとは薄情なやつめ。

>>149
ペットって何だったのだろう？
ちょっと興味あり
犬なら忘れないよね
ハムスターあたり？

初期申込者の中にはybbのセキュリティキーが発行されていない人が
結構いるみたいよ。

>>152
それって開通後もそのままなの？

>>149
できるよ

なんで母親の旧姓にしなかったのよ。
ほかにも選択肢あったでしょうが。
自分でセキュリティーキーも答えも忘れたのだから
キャンセルできなくなても自業自得だが。
ちなみに電話でも解約はできるが、コールセンタの管理ずさんなので
長期間放置される可能性あり(正常なキャンセルフローじゃねーし)>>149

>>155
母親の旧姓は陳腐
でも他にもあったとは思う

>>142
解約７万人というけど個人情報紛失７万人だったらしい＞本日の日刊工業新聞

>>157
解約と情報紛失は別だよ。
合計すれば14万人！

やっと回線開放してくれました。
これは他社の会社でわかったのですが。
未だにサポートセンターでは、
「わからない、もう少しお待ちください」
とか言う始末。
サポートセンターが
事実本当に見せかけというのを再確認
ＹＢＢは最悪です。

>>159
１ヶ月半握りは最初料金だけと思ったら回線もそうなんだ
でも規約にあるのだから１ヶ月半は仕方ないのでは？

いまは他社のADSLを使っていて快適です。

せめて１ヶ月半で海鮮解放してくれよ！
頼むからさあ！

>>162
1ヵ月半疥癬が治りませんが何か？

>>163
オレはインキンが直らんが何か？

http://www.nandemo-best10.com/
パソコン関係の中に、プロバイダ満足度・不満足怒ベストテンがあります。
みんなも不満足だろうから投票してくれ！

昨日家に帰ったらネットに繋がりませんでした。
またヤフーの調子が悪いのかと思って昨日は諦めて今朝また試したら
やっぱりダメでした。
それでよくモデムを見ると、WLKというランプが点滅しています。
もしやと思い説明書を見ると局から信号が送られていない場合点滅しますと
書いてありました。
一ヶ月くらい前にヤフーに解約の申し込みをしていたのでそれかなと思うのですが
どうなんでしょうか。116で聞けばすぐにわかるんでしょうか。
でもなんの前触れもなしに解約処理が済むなんて事あるんでしょうか。
ヤフーだからありなんでしょうか。
（ちなみに今はアナログ接続）

１ヶ月半疥癬握られるのは辛い
その上金も取られるとは
Y!BBに近づかない方がいいということだな

8月17日にメールで解約して、9月にステータスでもキャンセルして、
11月にサポセンでも解約したが12月の今も解約出来ないが何か？

解約放置ソロソロ 4ヵ月になるが何か？

料金が未払いの場合勝手に繋げなく事ってあるんでしょうか。

ヤフーBBを解約できなければ他のADSLサービスに移れないんですよね？

age

誰かなんか言って下さいよ。

>>170
あー、そうらしいね。
いわゆる「海鮮握り」って奴ね。
響きは旨そうなんだけどなー
もう、激しくキシュツなんだけど、その場合は、
まず総務省にTEL→Y!BBにゴルァ→回線解放の手続き→他プロバ&キャリア申込み
という段取りが良いらしい。

ここで放置プレイにあっている人たち、
楽しそうですね……

YBBこわーい

>>173
総務省に電話するんですか！？
ちょっとやってみます。
消費者センターとかはダメなんでしょうかね。

解約したいけど、いつ開放されるか分らないし
他のﾌﾟﾛﾊﾞｲﾀﾞｰの８Ｍも数ヶ月待ちじゃん、怖くて解約できないよ。
今更ダイヤルアップで何ヶ月も接続したくないし。

http://www.nandemo-best10.com/
パソコン関係の中に、プロバイダ満足度・不満足怒ベストテンがあります。
みんなも不満足だろうから投票してくれ！
他の所にもコピペして教えてあげてね。

開通(利用)もしてない奴が満足・不満足を語るなよ。

開通してほしくない人が不満足を語る…

>>179
YBB工作員ﾊｹｰﾝ!(ﾜﾗ

>>181NTT工作員大量発見中

>>181
こう言う煽り厨房何とかならんか？

>>179 >>181
休日ｼｭｷｰﾝ御苦労。
損からの業務命令でｶｷｰｺかい？

孫正義、テログループとの接点
http://www.painmachines.com/files/tiedclipbindtsa25sep366.html
金でも出してんのか？

煽り厨房ばっかだな。

どうしてｱﾝﾁﾝｺはahooばっかりなんでしょう。

YBB信者発見！

>>188
あんた本当にアホに見えるぞ！（大藁
腹いてーよ

177＝あほ

>>177
他の８Ｍが数ヶ月待ちということはないだろう
ヤホーの海鮮握りがあれば別だが

今日解約したんだけどな、まったく連絡なしだよ。

やた＾−−−−−−−−−−−−−−−−。
解約できたぞーーーーーー。
やっぱ、総務症に言ってもらえば４日で解約！

>>193

すまん！その総務省ってのに頼めばイイのか？
どうすれば総務省に連絡できるの？
そういう窓口があるの？
頼む！！教えてくれぇ！
マジで教えて。

>>194
Yahoo!BBの開通遅延問題　投稿者：大和魂 　投稿日：10月28日(日)23時46分07秒
某会議室では総務省に多数の方が相談しているそうです。

総務省電気通信消費者相談センター
03-5253-5900

または

総務省関東総合通信局【電気通信事業課】
０３−３２４３−８６３３

ここへ電話して内容を相談すると、さすがのYahoo!も
あちらから電話をかけてくるそうです。

−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−−

頑張れ。

>>195
サンクス！
万一の時の参考にするよ！

総務省のアドレスが知りたいので、
教えて下さい。
メールじゃダメかな？

本日ＮＴＴに電話したところ回線が開放されてました！！

で、ワタシの場合はこうしました。
まずヤッホーに電話。
１時間にわたり怒鳴り散らし、説教をかます。
「アンタそんな仕事してて恥ずかしくないの？死ねば？」
といった調子で。
ヤッホーは「申し訳ありません」の連呼。

「これ以上いい加減な対応をするならＨＰで公開する」
といった内容のメールを３０通送る。
翌日ヤッホーから解約完了のメールが届く。
ＮＴＴに確認電話。
「今ならフレッツが開通できますよ」
との応えを聴いて「どーも！」と電話を切る。
で、コジマに申し込みました。
いやー、ここまで来るのに長かった。

みなさん、がんばってください。

解約時、工事に入ってないから大丈夫と確約を得たのが１月半前。
今日ＮＴＴから調べたら回線握ってやがったよ。
おいおい、これから解放まで1月半かかるなんて事になるのか！？
こんな場合も総務省行きか？

総務省か内容証明使えば、
一週間で開放されるのでは？

>>197
メアドは見つからなかったが、各地方の総合通信局は見つけた。
東京までの電話代が気になるなら、
地方の総務省総合通信局に相談してみればどうですか。

電気通信サービスに関するお問い合わせ
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi/tushin_madoguchi.html

>>201
サンキュー
九州は福岡じゃなくて熊本にあるんだね

総務省とサポセンに何度も電話して、本日ようやく解放されました。
キャンセルしてから回線解放まで３ヶ月かかりました。

>>199
問題はアホーからＮＴＴに撤去依頼がでてるかどうかだ。
それをＮＴＴに聞いて撤去予定日を調べるのら。

>>203
ほんとに開放されたかどうかは、新しいプロバの設置
工事をしてみないとわからんぞー･･

問題はNTTのDBだよ。

嘘つきヤーボーボーは本当にどうしようもないな！

総務省は、東京の消費者相談センターは態度悪いぞ。
地元の、通信局の相談窓口のほうが親身になって話を聞いてくれる。
多分、消費者相談センターの奴もいいかげん疲れてきてるのだろう。

ソフトバンク社員の自演自作カキコ判明（ゲーム板より）

ソフトバンク社員が、以下のスレで自社の雑誌を持ち上げ、ライバル誌をけなす工作を行っていたことが判明。
バレたきっかけは、間抜けにも最近はやっていたfusianaトラップ。
社内からの書き込みがIPアドレス晒しでバレ、芋づる式に同一IDで第三者を装った自社雑誌褒め上げもバレた

Online Pkayersを超えるか4Gamer magazine！
http://game.2ch.net/test/read.cgi/game/1007835254/

>71以降参照

普通、解約したら確認メールくるんだよね。
ステータスは、しばらくお待ちくださいのままだし
2カ月経っても来ないのは、まだってこと？

海鮮握り中に、海鮮の休止をＮＴＴに申し込むと
握り解除とかになるのでしょうか？
厨房的質問スマソ

>>211
ハイ、解除できます。
しかし、復帰後電話番号が変わります。

ステータスこの画面表示から変化なしなのですが。

＞現在、Yahoo! BBお申し込みの取り消し処理中です。
＞取り消し処理が完了次第、ご連絡のメールをお送りいたします。

10月26日解約
今はフレッツADSLです。
ひさびさにステータス画面見に行ったらこのままなので。

いい加減さに呆れるね。
ヤフーにしなくて良かった！

皆さん解約でき・開放された喜びって、やくざが足を洗えたって雰囲気に似てなくもないね

皆さん達と同じように「SDN→アナログ→放置」などという経過の末、9月30日に申し込みのキャンセル。
やはりというか、11月下旬回線握りにより他社開通できず。
何度電話してもホント、滅茶苦茶な対応。
客商売とは思えない。素人と話してる感じ。敬語、丁寧語がでたらめだよね。ウソもつくし。
質問のほとんどの答えが分かりませんだし。これのどこがサポートセンターなんだか。
とうとう総務省にTELするに至りました。なんか手慣れた対応にもっと早く電話すりゃ良かったと反省。
まだなんも解決してないけどね。（Yahooからの連絡待ち。）もう胃が痛いよー、ホント。

>>216
ADSLのType2申し込みなさい。
116に電話して当たりのおねえさんであればそのままType1を勧めてくる。
しかし、Yahoo!BBの話は最後まで言わない事。
最初に言うと取り合ってくれない（最悪な対応だが、何となくわかる気もする）
あくまでも今、回線があって、それとは別にType2を申し込む旨を最初に
伝える。
とにかく、Yahoo!BBに電話しようが、総務省に電話しようが、やっても時間のムダ。
116にType2を引く電話する方が早く開通する近道です。
（俺はそれやって来月初旬にFLETS ADSL開通予定）

氏ね
http://village.infoweb.ne.jp/~fwnz2242/wforun.cgi?mode=allread&no=14529&page=0　　　　　　　　

>>216
お気の毒に
Y!BBにかかわったら一生の身の破滅だね

>>217
腐れ損のために余分な金をなぜ払わなければいけないんだ？

http://jbbs.shitaraba.com/shop/16/creditcard.html
クレジットカード専門掲示板を立ち上げました。

驚愕！！
損氏は電話では「『モシモシ』ではなくて『ヤフー』と言え」といってるぞ！
http://itpro.nikkeibp.co.jp/free/NC/NEWS/20011218/1/

>>223
わはははははははははははははははははははははははははははは!!

>>223のページからコピペしました。

＞孫社長は「今後電話での第一声は，『もしもし』ではなく
＞『ヤフー』と言ってもらえるくらいに，BB Phoneを普及させたい」と意気込んでいる。

昨年はYBBのおかげで嫌な年になってしまったよ。

どこが悪いのYBB？
教えて。

　　　　　　　　　海鮮握りワッショイ！！
　　　　　＼＼　 海鮮握りワッショイ！！　／／
　+　　　+　＼＼　回線握りワッショイ！！／+
　　　　　＜・）//_＞<〓〓〓〓 　Ｙ！ＢＢ　　　　　　　　　　+
.　　　+　 　（∵∴∵）（∵∴∵）∴三三三http://www.ahoooooooo!+
　　　　　　（　´∀｀∩（´∀｀∩）（　´ー｀）
　+　　（(　（つ　　　ノ（つ　　丿（つ∈　つ∈　)）　　+
　　　　　　 ヽ　 （　ノ　（　ヽノ　　）　）　）
　　　　　　　（＿）し'　し（＿）　（＿）＿）

>>225
夕食にいかが？
http://www.kaisenya.co.jp/

>>223
ワラタ

>>229
（ﾟДﾟ）ウマソー

損死ねや

>>229
本当に海鮮握りだ・・・

解放しろ

BROBAマンセー！！！

ボクはキャンセル申請から二ヶ月たちました
ＡＤＳＬのことなんてすっかりあきらめました

もういいよ、光になるまでダイアルアップでつなぐから

損は北に帰れ

損は北からのスパイだった

なんでメディア全然取り上げてくれないんだよぉ

おっかしーって絶対

手違いで取り上げませんでしたとか言わせねえぞ糞民放

YBBね。随分待たされそうだったから解約したのね、3カ月前に。
で、次のプロバイダの接続が上手くいかなかったからおかしいと思って
調べてみたらYBBがちゃんと解除してねーでやんの。妨害してやがったんだよ。
何回もメールで確認したのにすっとぼけて嘘付いてやがった。
「安心してください、責任もって解除します」とか書いてきたくせによ。
ちなみにこれってYBBから解除願いださないとNTTでは勝手に解除できないんだって。
でさ、早く解除願い出せって催促しようにも電話番号わかんないから消費者センターに相談したのね、
速攻で電話かかってきたよ。ただちに解除します。だって。笑ったね。馬鹿だね。
YBB早くつぶれないかな。

俺が死ぬときは損とともに爆死する
もちろんおまえのご自慢のオフィスの中でな

解放してください。

ange

コピ〜ペ
総務省電気通信消費者相談センター
03-5253-5900

または

総務省関東総合通信局【電気通信事業課】
０３−３２４３−８６３３

ここへ電話して内容を相談すると、さすがのYahoo!も
あちらから電話をかけてくるそうです。

ひろゆき：今2ちゃんねるで，電話番号っぽい数字を書き込むと記録するってシステ
ムが入ってるんですよ。
削除人I氏：オレこの前，電話番号っぽいのいっぱい書いちゃったけど。
ひろゆき：そりゃ引っ掛かってるよ（笑）。
http://www.zdnet.co.jp/news/0112/31/2ch.html

あげ

>>244
マジ？

回線にぎりなんてほんとにあるのか？工作員どもよ（W

>>248
zdnetにも書いてあるよ！！「回線握り」ってね
http://www.zdnet.co.jp/broadband/0202/09/soumu.html

大本営発表
http://www.softbank.co.jp/bbtec/020208_1.htm

最新の状況（1月17日〜1月22日）では、新規にお申し込みいただいた94.5％のお客様が、10営業日以内に工事完了しております。

>>249
わざわざすいません・・・軽い煽りのつもりだったんです・・・

>>２５１
いやねソフトバンク系の雑誌もみんなＹＢＢの回線握りについては
ちゃんと書いてるのよそんなこと無いって言ってるのは御大と
ＢＢＴだけなの（Ｗ

>>247 マジ！！消費者センターでも効く。
>>245 ひろゆきさん、なかなかの男前ね♪

すいません。yahooのADSLに加入していて、開通後に解約した人っています？
俺、ここのADSLに加入して３ヵ月後の、1月12日にHP上で解約したんです。
会員情報のところには1ヶ月たった今でも、「解約手続き中。メールをお待ちください。」
とかいう風になったままなんです。もちろん、メールなんて一度も来てません。
そしたら今日、今まではADSLでネットが出来ていたのに、
急につながらなくなりました。こちらの設定が悪いとかはありえません。
これってやっぱりSTOPされたんですかね？
ってか、利用規約を見たら、モデムは30日以内に返却しろって書いてるじゃありませんか！
そうしないとモデムの料金を取るって・・・
何の連絡も来ないのに、いったいどうしろというんですか。
解約した人は、メールとか来ました？来たならHP上で解約してから、どれくらいたってからですか？
あと、これでモデム料金取られたら、やっぱ警察とかに言った方がいいですかね・・・
メール送っても返事ないし、電話はつながらないし・・・
おねがいします。アドバイスを下さい。

>>250の添付pdfファイルのページ１とページ２はなぜ公開しない
自社宛の指導文書ではないかと小一時間・・（略

>>255
だったら自分で総務省のHP確かめろ　この馬鹿
これだからなんでも鵜呑み体質のNTT擁護派は馬鹿なんだ　

>>254 私もyahooだったのですが2月頭に解約して、今NTTの局内工事まで話が進んでいますよ。
もしかしなくとも、それは回線縛りでしょうね…。
ハッキリ言って、解約してもメールが来ないパターンが多いです。
モデムは関係無いと思いますよ。放置されているだけとしか思えませんね。

おれは解約したら速攻だったがな　開通前の予約段階だけど

>>258 正しい判断です。

回線縛り１ヶ月半くらいました。
今は晴れて解除されほかのとこの使ってます。
すげえ快適だしカスタマーも速い。
ヤフーは糞

ほんとはYBBにしたかったんだがね
基地局からの距離が遠いというNTTの違法営業にまんまとしてやられたもんで

>>257に追加
その代わり、かな〜りyahooに尻叩きしましたけどね（ｗ
「ちゃんと解約手続き進んでいます〜？？」って。

＞＞２５４
いや、解約申請出したらその日が解約なのだよ。
だからモデム返して無くて金払えといわれても警察は取り合っちゃあくれないぜ。
それに俺も解約中になったまんまだし。
でも解除されてる。

>>261 いや、yahooにしなくて正解ですよ！あなたは正しいです。
　こっちはマシントラブルに関しては自分で対処（サポセンなんて世話にならなかった）
ですが、アホーが事務的（料金のこととか）トラブルばっかり起こしてくれちゃいましたよ。
そこまでユーザーは面倒見きれないッてば…。

大体開通を待っている「お客様」すら放置している会社が、もうお客様じゃなく
なった人のことなんか、考えているわけないっす。

>>256 でしょうね（ｗ
ですから254さん、あなたもアホーに尻叩きしてみては？
怒りながら「どうなってるんだ！！！！」とか言うか、総務省へＴＥＬ！

みなさん、ありがとうございます。
今日、ヤフーにつながるまで電話します。
今までは夜にしか電話してなかったので、合間を見つけて昼にします。

ってか、マジでモデム料金取られないか心配です。
大丈夫でしょうか・・・？
もし取られたら、総務省に行ったほうがいいですかね？

>>267 昼過ぎ、14時ごろでしたら比較的繋がりやすいですよ。

モデムは大丈夫でしょう。
返さず売っぱらう人までいますから。
それに、通常は「モデム返送しろ」とメールが来るはずです。
それが来ないとなれば、その点で苦情言ってみてはどうでしょう？
「解約したのに、モデム返送案内のメールが来ないから、何処に返送するのか
わからない。会員規約を見たら30日以内に返さないとモデム料金取ると
書いてあるが、通常入るはずの連絡も入らないのに返しようがないのですが？？」

それでもモデム料金を取ると言うのならば、総務省より消費者センターのほうが良いです。
頑張ってくださいね！

さきほど、ヤフーに電話したらつながりました。
そしたら、途中まで解約の工事が行ってるみたいで、
そのせいで昨日からモデムがつながらないそうです。
あと１、２週間で完全に工事は終わるらしいが、
いったいどうなることやら・・・
ってか、俺はヤフー前に加入してたニフティのメルアドが使いたかったから、
ニフティーと兼用してたけど、ヤフーのみの人はどうなってるんだろ・・・
解約のメールが来ても、インターネットにつなげられない。

モデムの料金は大丈夫そうですね。
住所言われて、返せって言って来ました。


ところでまた質問です。
ADSLの回線はどこの会社が握っているのかはどうやって調べたらいいのですか？
116で電話したら、ちょっとわかりませんって言われました。
116でいいなら、どんな風に説明したら分かってもらえますか？

　　　　　　　　　　　 ／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　　　∠　　lllk589は逝ってよし！
　　　　　　　　　　　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　　　　　　　　　　　　ﾌﾞｰﾝ
　　　　　　　　　　 ∴　　　　　・〜
　　　∧ ∧　　　 ∴∴　　　　↑
　　　( ﾟДﾟ)　　 ∴∴∴　　 　
　　　∪　 ⊃自
　　〜| 　│　　ﾌﾟｼｭｰ
　　　 U U

ttp://search.mb.yahoo.co.jp/search?p=lllk589&M=a&sid=

　いやここまでYの肩持てるとある意味尊敬できるね。


タイトル: 偏向報道
投稿者: lllk589
日時: 2002年2月13日 午前 9時21分

総務省の発表は12月中に総務省に寄せられた苦情189件のみを調査したもの。

これら一部の極端な事例と一般的な平均工事日数の統計であるソフトバンク発表資料に大きな差がでるのは当然。

インプレスの記事などは矛盾があるような
可笑しな報道をしているが全く矛盾などない。

1 名前：まさとφ ☆ ◆ASHorGAg ＠まさとφ ★ 投稿日：02/02/13 14:09 ID:???
ソフトバンクグループのＡＤＳＬ（非対称デジタル加入者線）サービス「ヤフーＢＢ」の開通の遅れに腹を立て、
わいせつな画像を添付した抗議メールを、系列会社のヤフー（東京都港区）などに送り付けたとして、
警視庁ハイテク犯罪対策総合センターなどは13日までに、わいせつ文書頒布容疑で、
大阪府美原町、会社員、柴大介容疑者（３０）を逮捕した。

調べでは、柴容疑者は昨年10月から11月にかけて、
ヤフーなどに「早くしないと損害賠償を起こすぞ」などと記載したメールに
わいせつな画像計68枚を添付して送信した疑い。

同容疑者はヤフー以外の会社や個人約50カ所にも同様のメールを送り、ヤフーへの抗議を呼び掛けていた。
「わいせつ画像の付いたメールなら、ほかのメールよりも目立ち、読んでもらえると思った」と話している。

昨年9月に開始されたヤフーＢＢは格安料金で話題を呼んだが、
申し込みが殺到したために開通が遅れるケースが相次いでいる。
http://www.sankei.co.jp/html/0213side097.html

こないだ、知り合いがYBB解約したんです。
で、総務省に連絡して、回線放してもらって、
普通のアナログになったんです。
それにモデム（56Kのやつ）つないでネットやってたら、
すごく不安定で、５分くらいで切れるらしいんです。
で、今度はNTT（たぶん116）に調べてくれるようにいったら、
なんか、YBBのせい、みたいなこと言われたらしいんです。

新しい嫌がらせですか？
同じ様な人の情報モトム！

http://www.softbank.co.jp/bbtec/020208_2.htm

ADSLの回線はどこの会社が握っているのかはどうやって調べたらいいのですか？
116で電話したら、ちょっとわかりませんって言われました。
116でいいなら、どんな風に説明したら分かってもらえますか？

これ教えてください〜

>>274

NTTに問い合わせても
「YBBに聞いてくれ」で終わるよね。
俺は窓口にも行って聞いてみたけど、無理だった。

254は他社のADSLにしたいのか？
じゃその会社から
「他社（YBB）が回線を握っているので、それを解除して下さい」
って言われ（て）るだろ。
それから、速攻で総務省に電話するしかない。

>>275
ええ。それで終わりました。
いったいどうすれば知ることが出来るのか・・・

はい。だからヤフーに電話したら、１・２週間で工事終わるって言われたんですけど、
ホントに終わるのかな？
>>273をみたら欝になったし・・・
総務省に電話したら、もっと３日くらいで回線解除できるかな？

そぼくな疑問なんですが、誰かやふーＢＢでよかったって人はいないんでしょうか？
私はこれから工事が終わる日を待つ身としてすごく不安なのですが・・

ＮＴＴに末端回線開放など義務づけ・情報通信審答申
　情報通信審議会（総務相の諮問機関）は13日、ＮＴＴ東西地域会社
に電話局から各家庭までの末端加入者回線の開放を義務づけることなどを柱とする競争促進策を片山虎之助総務相に答申した。
過疎地での通信サービス維持策として設立する基金には、非対称デジタル加入者線（ＤＳＬ）事業者にも負担を求めている。総務省は
６月にも具体的施策をまとめる予定だ。
　答申は高止まりする電話の基本料金を競争促進により引き下げることを狙っている。ＮＴＴ東西が末端回線を独占しているため、マイライン
（電話会社事前登録制）で新電電を選んでも基本料金はＮＴＴ東西に支払う必要がある。競争激化で通話料金は急速に下がったが、基本料金（
都市部の住宅用で1750円）は欧米に比べ割高になっている。末端回線が開放されると、利用者は新電電に基本料金、通話料などを一括して支払え
るようになる。

>>276
あ、254は数日前にYBBを解約したのか。
じゃもうちょっと待とうや。
1、2週間で解約工事終わると答えてくれたなら、
俺が解約した時に比べたらかなりマシだ。

総務省に電話しても特に何もしてくれないだろうな。
現時点ではYBBに落ち度は無いんだから。

>>277
YBBにﾏﾝｾｰな奴はこの板にもたまに居るよ。
BBﾌｫﾝに期待してる奴とかな。
ネットをたまにするぐらいの初心者なら、
YBBもいーんじゃない？
俺は初心者にも絶対薦めないが。
少し使えば、YBBの何が悪いのか分かるよ。

>>279
いえ、解約したのは1月12日です。
手続き完了後、メール送るって会員情報のとこになったまま、
ずっとなんの連絡も無いのです。
メール送って聞いてみても無視されるわひどかったのです。
そして電話してみたら、さらに１・２週間待てといわれてちょっとムカついてます。
だいたい、これもほんとかどうか信用できません・・・

早く他社のADSLにしたいのに、回線握られたままで非常に困る。
速度は出んし、たまらん。

>ADSLの回線はどこの会社が握っているのかはどうやって調べたらいいのですか？
116で電話したら、ちょっとわかりませんって言われました。
116でいいなら、どんな風に説明したら分かってもらえますか？

おれ１１６で調べてもらったよ。自分の回線の状態はどうなっていますか、って
聞いたの。
最初電話に出た女性は「ここではわからない。YBBに聞け。」っていわれたけど、
「NTTがNTT回線の状態はわかりません、はないだろう？！」と言ったら「調べて
折り返し連絡する」というのでとりあえず電話を切った。

「折り返し連絡」は信用していなかったが、5分後に上司から本当に電話がきて、
YBB工事済みであることを知らせてくれた。数日後NTTからYBBの撤去工事の予定を
知らせてきた。YBB撤去後フレッツ(1.5M)を申込み、申込み日を含めて6営業日目
に開通した。
YBBには7ヶ月以上待たされて結局利用できなかったが、今はとても快適です。

YBBからは取り消し完了のメールはまだ届いていません。（ｗ

＞＞277
　私は7月申し込み。12月8日開通ですが、なんのトラブルも今のところありません。
工事のことでメイルしてもすぐ返事ありました。（コンテンツの問い合わせ4回しましたが
これは返事ありません）大阪地区はＢＴＴの対応いいようです。

測定時刻 2002/02/14 00:19:21
回線種類/線路長 ADSL/2.5km
キャリア/ISP Yahoo!BB/Yahoo!BB
ホスト1 WebArena(NTTPC) 4.46Mbps(1764kB,3.3秒)
ホスト2 at-link(C&W IDC) 3.85Mbps(1764kB,3.8秒)
推定最大スループット 4.46Mbps(558kB/s)
コメント Yahoo!BBとしてはかなり速いです！おめでとうございます。10Base-TのLANアダプタをご利用でしたら100Base-TX以上のものに替えるともっと速くなるかもしれません。(1/5)

>>280 280さんはだいたい1ヶ月は回線握られてるってコトになるんですよね。
じゃあ、今月末まで待ってみて、それでも開放しないのならば、↓のように対処してみてください。
（ヤフーはHPで2週間くらいで開放すると言っていますが、まあ、だいたい１ヶ月ちょいは辛抱してみましょう。）

電話するときは必ず怒っている、というのを相手先に分からせなければ、
適当にあしらわれてしまいますので、少々声を荒げてみてください。（W

まず、ヤフーに電話して、解約手続きは何処まで進んでいるのか、NTTに工事依頼は出したのか、聞いてみます。
たいていの場合は「調べて折り返し電話する」「わからない」などの回答が最初は
返ってくると思います。
また、ヤフーが「NTTに工事の依頼を出した、NTTが遅いからだ」とかほざいてきたら、
「じゃあ、NTTさんに直接聞いてみるので、NTTに工事依頼を出したときの書類の受付番号を教えろ！」と。
これは通常の解約期間内だと教えてくれないのですが、解約に時間がかかっている人には、
特別に教える事もあったそうです。（サポセンのおねえちゃんが言ってた）
「教えられない」とか言われたら、1ヶ月以上回線の開放を待っているとか、教えてくれた人もいる、などと
怒りに任せて吐き捨ててやりましょう。（W
調べるから、折り返し電話する、には対応してはいけません。
「電話口で待ってますので、調べてください！！！！」と。
多少粘ればたいてい話が進んでいきます。
私はよく、「調べてくるまで電話切りませんからね〜サポセンがお客さんからの電話を
一方的に切るコトができますかねぇ？？」とか言っていました。（W

受付番号を聞き出したら、その番号をNTT（１１６）にTELして、
「受付番号○○○○番なのですが、ヤフーのほうから工事依頼は来ているでしょうか？」
って聞いて、「わからない」とか言われたら、
「ヤフーさんは出した、NTTさんが遅いって聞いたんですけど」
って言えば、たいてい調べてくれると思います。
ダメなら、回線握られて困るとか、色々言ってみると良いと思います。

それで、工事依頼が来ていなければヤフーのせい、
工事依頼が来ていればNTTのせいでしょう。
ここまでまどろっこしくやらずに、281さんの手でも良いと思いますが…。
頑張って闘ってくださいね！
私も1ヶ月以上放置されたら上記の行動に移ります（W

280さん、下記のページを読んでみて。
http://www.geocities.co.jp/MotorCity-Pit/2699/

http://yahoobb.omosiro.com/cgi-bin/tecbbs/board.cgi
詳しい方レス下さい。

>>282
あのねぇ…
「なんのトラブルもない」と言ってる時点で、
アンタ思いっきりスキル低いのをさらしてるのよ。

この板でYBBの悪い所というのは、
接続障害やメールの返事が来ないといった単純なものじゃないの。

やっぱYBBはネト初心者向けだわ…

>>282
お前がその初心者に具体的に分かるように説明してみて。

ＮＴＴ東西・コムに一体営業防止を要請・総務省
　総務省はＮＴＴグループが一体となった営業の
防止や割引サービスの解消を求める。ＮＴＴ東西
地域会社とＮＴＴコミュニケーションズ（ＮＴＴ
コム）が共有、一体営業の温床との批判がある顧
客管理システムを2002年度中に完全分離させる。
新電電より有利な条件で回線を利用するＮＴＴコ
ムの割引サービスも2-3年内の廃止を促す。
　ＮＴＴグループの業務分離を徹底、他の通信事
業者との公正な競争条件を整備するのが狙い。総
務省はＮＴＴ東西とＮＴＴコムの業務を総点検し
た結果を2月に公表、3月に一体営業などの防止策
をまとめる。

　顧客管理システムは利用者が受けるサービス内
容や通信履歴、引っ越し先などが簡単にわかる。
新電電各社はＮＴＴ東西とＮＴＴコムがシステム
を共有していることが一体営業の温床になってい
ると批判。1999年のＮＴＴ再編から5年程度で分離
するとしていたが、来年度に前倒ししてＮＴＴコム
が独自のシステムを完成するよう求める。

みなさま、いろいろありがとうございます。
それらの指図のもと、やってみました。
NTTにしつこく聞いたのですが、回線をどこの会社が握っているのか、
教えてはくれませんでした。
まぁでも、まだヤフーが握っているみたいなんでそれはいいとして、
せめて工事依頼が来てるか教えてほしかったです。
家から電話局までの距離は調べてくれました。２．５キロ以上だそうです。
詳しいことはわかんないんかい！！

で、問題のヤフーに再び電話しました。
解約手続きは出来ているのか聞いたら、モデムは返却しましたか？と聞かれ、
いえ、今から返却しますと言うと、じゃあモデムを返却してからに〜とか言われ、
そのあとNTTに工事依頼出したのか聞くと、モデムを先に〜と言われ、
NTTが遅いのか？と聞くと、いえ、ですからモデムを〜・・・
と、モデムをだしにされてしまいました。
モデムを返却していないという点で、こちらに落ち度があるので何も言えない・・・
ってことで、今日は負けてしまいました（T_T)
でもなぁ〜、モデムの返却先を知ったの昨日だぜ？無茶言うなよ〜

モデムを返したらどうすればいいのだろう・・・
もうしばらく待てというのか・・・？

>>290
他の人も書いてるけど、俺もＮＴＴから
ＹＢＢ握りを教えてもらった。

ＮＴＴの他事業者調整窓口でも、フレッツ受付窓口でも
ＤＳＬ回線のデータは見れるみたいだから、
とにかく１１６をなんとか攻略して、どっちかに電話回してもらいなよ。

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20020213-00000908-jij-soci

ちなみに１１６の段階では、
他事業者（第二種業者）について
利用してるかどうかがわかる程度で、
接続会社名や工事がいつになるかといった
詳しい内容まではわからないようだ。

>>292
はれんち罪、アホかいな？

　GOOGLE検索　[YAHOO!BB&解約]

http://www.watch.impress.co.jp/internet/www/article/2001/1119/ybb.htm


これは、ガイシュツ？
http://www.watch.impress.co.jp/internet/www/article/2001/0910/yahoobb.htm

「・・・例えばユーザーが開通後1ヶ月で「不満」が生じ解約を希望した場合、
解約時に11ヶ月分の料金を一括で支払わなければならなくなる。
この突然のWebページの規約変更により、物議を起こしていた。」

ガイシュツだが、NTTの言うことはかなりいいかげん。
俺、某ADSL会社（YBBじゃない）の仕事をしてるけど、机上申請したものが
「他社利用中」でNGで返ってきたので客に連絡したら、「前にフレッツを申込
みしたけど、ずいぶん前にキャンセルしましたよ」と。
NTT内部の情報が無茶苦茶なんだと思う。
ちなみに、こんなケースはよくある。

ちなみに、フレッツの工事すらされてない状態で。

大体１１６はなんで他社ADSLに対して質問すると
「担当の部署が違いますから」といってあっさりかわしてフレッツの質問をされると
勧誘に乗り出すんだ？
いつから１１６はフレッツのサポセンになってるんだよ（W

ちなみに>>681の「他社ADSL用担当部署」は死ぬほどかかりづらく
１１６はつながらないときが珍しい

上で書いてある「他社のＡＤＳＬ用担当部署」は、
「NTTＡＤＳＬセンター」のコトですね。
ここに１１６が確認を取るそうです。
298さんのおっしゃる通りすっごく繋がりにくくて、
１１６も滅多に番号を教えてくれないそうです。
誰かこの番号を知ってる方居ないでしょうかね…？
実際にかけたという方はいませんでしょうか？
私も万が一の時の為に知りたい･･･。

290さん、再度ヤフーに電話して、さっさと回線離せよ！！！って怒鳴るしかないでしょう。（W
モデム返してからなんて、ロクにモデム返せって連絡してきてないくせに、
そんな事言える立場か？　じゃあなんでモデムの返却のメールをさっさと送ってこないのか、
それで解約が遅れる責任はどう取ってくれるのか、それはモデム返却の連絡をしてこないヤフーも問題だって。
ヤフーを攻め立てる口実ならいくらでもありますよ。（ｗ
（しまいにゃ、「上の人間を出せ｣といえば、私の場合はたいてい折れてくれましたが…。）
それでもダメな総務省に苦情TELしましょう。
モデムの件を強く言っておけば、総務省も対応してくれると思いますよ。

でもしつこくNTTに聞いても教えてくれなかったって事は、NTTでも何かあったんでしょうかね…。（w
290さんのお話を聞いてると、ヤフーもNTTも怪しいですね〜。

>>297 ヤフーからフレッツに変える人は、多少対応が早いと聞きました。
　　　ヤフーから他社のADSLに乗りかえる人は、後回しにするって感じでしょうか…。
　　　実際にヤフーからフレッツに12月ごろ乗り換えた方と話をしたのですが、
　　　約3週間で乗換えができたそうです。
　　　NTTのサポセンでは、ヤフーの影響で開通が遅くならないか、と聞いたそうですが、
　　　「大丈夫です、ヤフーさんからの乗り換えでしたら、こちらも了解している」みたいな事を言われたそうです。
　　　あの、ヤフーが今よりもてんてこまいだった12月にですよ！？
　　　どう考えても、3週間で開通は不可能だと思いました。
　　　NTTも自分の客じゃなければ、どうでも良いんでしょうね。
　　　私もフレッツに乗りかえる気はまったくないのですが、NTTに
　　　「ヤフーからフレッツに乗り換えをしたいのですが、遅くなりますかね？？」
　　　って聞いたところ、上記と似たような回答でした。
　　　まったく、NTTもどうしようもない。。。

わけがわからん。
こうなりゃヤケだ！いろんな人と話してやる！
ってことで、またまたヤフーに電話をしたところ、
今度の人は工事の状況等をやけに詳しく調べてくれて、
そしてその結果が「工事は昨日、完了していますよ？」でした。
はぁ？と思い、NTTの工事もか？とか何度も詳しく聞きなおしたが、やはり完了してるとの事。
当然信用できず、１１６に電話してみると、
こちらもあっさり回線状況を調べてくれて、その結果が
「アナログ回線になっていますよ。どこの会社も関係していません」との事。
今まで何度も何度も聞いたのに、いきなり連続してこの結果になりました。
これはいったいなんなんだろうか・・・
とにかく、解約できてよかったですが、裏がありそうで怖いです。

その後、イーアクセスに回線調査をしてもらうよう電話をしました。
（前にしてもらったときは、まだヤフーが握っていたので結果がNGでした）
そしたら、ヤフーからの乗り換えの場合、回線調査に1ヶ月ほどかかるようです。
なんか良く分からないけど、ヤフーとNTTと何かあるみたいです。
二つの会社の名前を出して、良く分からないことを言ってみました。
ヤフーもNTTも回線はどこの会社も握ってませんよ？って言っても、同じような回答でした。
う〜ん・・・非常に気になる。
何かADSL開通するのに、2ヶ月くらいかかりそうですね・・・

それにしても、ここのみなさんはやさしいですね。
とても助かりました。ろくにレスもしてませんが、ありがたく読ませていただき、
参考にもさせていただきました。
どうもありがとうございました。

とりあえず適合調査を待つとするか。
これでまだヤフーだったら・・・マジでキレるぞ。
・・・でもなんで適合調査に1ヶ月もかかるんだ〜！！
やっぱ納得いかないよ！1月の依頼のときは1週間で出来たのに・・・
それにしてもイーアクセスのサポセンよ。ヤフーの悪口言いすぎだよ。
良いのか？聞いてて良い気分になるけど（ｗ

だって、いーあくのサポセンはahooのサポセンをクビになった人ばっかだもん。
つーか、ADSLのサポセンはどこでもそう。

>何度も詳しく聞きなおしたが、やはり完了してるとの事。
>当然信用できず、１１６に電話してみると、
>こちらもあっさり回線状況を調べてくれて、
>その結果が「アナログ回線になっていますよ。
>どこの会社も関係していません」との事。
>今まで何度も何度も聞いたのに、
>いきなり連続してこの結果になりました

こりゃスゴイ。指導が効いたか？
つーか、指導に素直に従った？のにｸﾘﾋﾞﾂ。
さすがに指導は放置ﾌﾟﾚｲ出来なかったか？（藁
116のデータベースに反映されるのも数日掛かってたんだが。

>>300さん、よかったですね！！（Ｔ−Ｔ）
ねばったかいがあったんだと思いますよ！
イーアクは、実はヤフーからの乗り換えだと多少「回線早く開放してくださいよ」
と、ヤフーやＮＴＴのほうに連絡してくれている、と聞いたことがあります。
ヤフーを解約して、ヤフーから解約連絡も来ないでイーアクから「ヤフー回線開放」と「イーアク回線工事完了」
の連絡がきた方もいるそうです。（Ｗ
どうなってんだか・・・。
でも、適合調査に1ヶ月とはイーアクにしてはやはりかかりすぎ？
（イーアクに加入した事がないのでどうとも言えませんが…）
何故に1ヶ月？？アナログに戻されているならば、そう時間はかからず開通できるとは思うんですけど･･･。
知人が最近イーアクで2週間で開通していました。
1ヶ月間、イーアクは何を調べているのか、気になりますね。（Ｗ
でも、よく考えれば１１６で回線を誰が握っているか教えてくれない場合、
イーアクに調べてもらえばよいという手もありますね。（Ｗ
私もイーアクに乗り換えたので、アホーがなかなか離さないようなら、調べてもらおう。

>>301さん、それは本当！？
逆じゃなくて？
アホーのサポセンをクビになった人がイーアクサポセンなの？

電気通信サービスに関するお問い合わせ
http://www.soumu.go.jp/joho_tsusin/top/madoguchi/tushin_madoguchi.html

>>303
イーアク自体がYBBのコロケーション握りに怒ってる感じがするふしもあるし（W

そんなことないYO!いいﾌﾟﾛﾊﾞだYO!(藁

http://aomori.cool.ne.jp/yahoobb/

正確には、YBBの解約・・・では無いんですが。

− YBBキャンセルへの道のり −

・9月末にahooBBに申し込むが、何の音沙汰もないことから
11月末から12月初旬にかけてウエッブ上から取り消しを申請（=キャンセル）する。
・その後ウエッブ上のステータス画面が「キャンセル処理中です。」のまま
進展が見られないこともあり、1月の中旬に他のDSL業社に申し込む。
・1月下旬、適合検査で回線が握られていることが発覚。
（・・・おいおい「サービスご利用までの流れ」に書いてある
「工事日程のお知らせ」なんか来てないぞ？）
・1月下旬にahooBBのウェッブ上より、進捗状況の確認連絡をするが、
件名「Re:Re: その他」で、「例のコピペ」メールが送られてくる。
（・・・それにしても、何でイキナリ「Re：Re:」なんだ？）
・2月14日AM、総務省の電気通信消費者相談センターに連絡するも
指導（ttp://www.soumu.go.jp/s-news/2002/020208_6.html）はしているが、
法的な強制力は無いとの一点張り(?)。
電話対応してくれた女性は「ahooBBから貴方に連絡するように話しておく」と
一応、約束してくれた。
・2月14日15時、非通知着信が携帯に入るが取れず。
・2月14日16時前、ahooBB（非通知）から連絡が入る
女性「YahooBBです・・・さんの携帯ですか？」
私「はい、そうですが、
・・・チョット（今、手が離せないので）1分位待ってもらえます？」
女性「（間髪入れずに）宜しいですか？、撤去工事のお知らせです。」
私「はい？」
女性「撤去工事完了しました。」
私「はい？」
女性「撤去工事のお知らせです。撤去工事完了しました。」
私「はい？」
女性「宜しくお願いします・・・有難うございました。」（ガチャ）
私「・・・はい？」


お上の御威光か？・・・奴ら、ようやく回線を開放した模様。
信用してるわけじゃないが、週明けにでも
懲りずに他のDSL業社に申し込もうと思います。
（ウエッブのステータスなんざ、もう知らん！）

・・・思えば、いたずらに長い道のりでした。
ahooBBに凌辱＆蹂躙され続けている方々も多いとは思いますが、
一刻も早くンフトバンクグループとの関わりを断ち切れるよう
心よりお祈りしております。


これからもahoo！Japanをよろしくおねがいします・・・って、オイ？
次なんて無ぇよ、このクソ会社！。
（・・・もっと早く総務省に電話すりゃ良かったと思いつつ。）

>>304
ホントだよ。
いーあくに限らず（NTTは別）、ADSLのサポセンはahooをクビになった人ばっか。
ahooは能力のない人はすぐにクビだから、その受け皿が他のADSL会社サポセンになる。
俺、某サポセンにいるからよくわかる。
新しい人はみんな元ahoo。

ADSL解約問題の責任巡り、BBTとNTT東日本が論争



　総務省は、ADSL（非対称ディジタル加入者線）インターネット「Yahoo! BB」を手がけるヤフーに回線を提供するビー・ビー・テクノロジー（BBT）とNTT東西地域会社に対して、ADSLサービスの解約処理を迅速に行うための体制整備などを求める行政指導を2002年2月8日に行った。

　BBTは行政指導を受けた同日に、2001年9月〜2002年2月に受け付けた利用者からの解約依頼（1万7363件）の処理に要した時間に関する自社の調査結果を発表した。それによると、解約処理に要した平均日数は東西NTTの方が圧倒的に多いという結果が出た。

　BBTの調査結果に対してNTT東日本は同日、「BBTはどのようなデータに基づいて調査を行ったのか理解に苦しむ」と反論した。


ちなみに私はYBBに申し込みましたがNTTによる工事段階で
「お宅は距離があるから導入しても速度が逆におそくなりますよ」
とどこかのスレで書いてあったようなことを私もNTTにいわれADSLあきらめたんですが、
そもそもNTTの工事段階に至るということはYBBや他のADSL業者が導入可能である（速度は
出る）と判断した結果であり、その段階でのNTTの役割は他ADSL業者の指示に従って工事を
することのみのはずです。それなのに
「導入しても無駄」と水際工作に走るNTTはどうなんですかね
ちなみにこういうやりとりがあったと１１６に問い合わせたところ
「うちでそういうことはありえません　どこかの局ではありうるかもしれませんが・・・」
ということです　「電話応対した人間の名前を教えていただけます？」と聞かれましたが
そんなもんいちいち書き留めてないし大体その人間の名前を告げたところで録音もしてないので
「そんなこといってない　チャンチャン」
で終わるのが落ちでしょうな
どうですかねこの悪徳営業　

何でもいいから
個人情報も早く開放してｵｸﾚ

現在、Yahoo! BBお申し込みの取り消し処理中です。
取り消し処理が完了次第、ご連絡のメールをお送りいたします。

>そもそもNTTの工事段階に至るということはYBBや他のADSL業者が
>導入可能である（速度は出る）と判断した結果であり

5kmあろうが6kmあろうが光だろうがﾓﾃﾞﾑ送ってくる会社だよ。
ＹＢＢがそんな調査するわけないじゃん（藁

>>304

>>309のような悪質なネタに騙されないようにね。

８日に解約手続きして１４日に点滅してた
この調子ならすぐ乗り換えできるかな


と、期待してみたい

>>314
可哀想だけど
ﾏｼﾞで無理です。。

たとえ回線が早期に開放されたとしても
カード引き落としの恐怖は拭いきれないし
YahooIDですら削除するのにも
総務省経由でしか受け付けてもらえません

>310
またahoo!BBはみかかのせいにしてるね
そのかわりユーザーに対しては全く謝罪をしない

とりあえずahoo!BB逝ってよし(w

なんだが、巧妙なY!BB工作員いるような・・・

>>312
きょう１１６から聞いたんで確かめてみてください


復唱しますと
NTTの工事連絡というのはYBBとNTTとの間で工事可能かをお互い確認した後に
くるそうです

くれぐれもNTTの水際工作に屈しないように

先週解約し、本日からモデムのＷＬＫとＬＡＣが点滅したまま。
これって、ヤフーが回線を離した（ＮＴＴ局内工事終了）という事なのですよね？
繋いでみても、ページが表示されないと出ます。
（今はダイヤルアップから接続中…）

内容証明を送ろうかとしていたところ、回線開放されたよ。

>319
私は、Yahooモデムをずっと接続したままにしていたけど、回線開放と
同時にWLK/LACなどPWR以外の全てのランプが消灯しました。
なので、その点滅が終わらない限りYahooが握ってると思われます。

総務省に4回ほど電話でヤフーに迅速対応させました。
03-3243-8633です。
それでもゴタゴタの連続なので、その都度の苦情を言う。

>>320
さきほどヤフーに聞いてみたところ、ジャンパー開放後は、
消灯、又は点滅みたいです。モデムのファームウォームの更新によって
違うとか！期待して良いのかなァ。

>322
私のはファームを更新したモデムでした（で、更新して繋がらなくなった）
ご参考までに。

そうなのですね。私は更新していないんです。
更新するとしないでは微妙に違うようですね。

お〜いコッチだよ〜( ´ー｀)y─┛~~

ステータスに、NTTの工事のことに解約手続き完了ってなりましたが、
これはNTTの回線がヤフーから外されたと言うことですか？
今までは解約手続き中ってなってました。

さぁ、どうかなぁ？
手っ取り早く116で聞いてみたら？

>>327
何て聞いたらいいんですか？
過去ログ呼んでても意見の食い違いみたいなものがあって、よく分からないです。

まだYBBともめてる人っているんですか?

>>326 私はジャンパー工事（取り外し）が終了していますが、まだ（解約手続き中）
になっていますよ。
116に聞いてもなかなか教えてくれない事が多いため、ヤフーに確認を取れば良いと思いますよ。

>>330
ジャンパー工事が終了って事は、NTTの回線名義がヤフーから外れたと言うことですか？
過去ログや他スレ見てたら、ヤフーは嘘をつくみたいなんで、
確認しても信用になりません…

326は他社のADSLにしないの？
他のADSLに申し込めば、一発で握られてるかどうか分かるじゃん。

116では
「他社からフレッツADSLに乗り換えたいのですが、
　すでに他社がADSL回線を開放していますか？」
と聞けば教えてくれるんじゃない？

もしフレッツが嫌なら、教えてもらった時点で
「すいません、もう少し考えてからにします」と断る。

>>331　そうですね、ヤフーが回線開放をしたということです。
私もADSLが急に繋がらなくなって、サポセンに電話してみたら
状況から見て（モデムの症状、解約の日付）ジャンパー取り外し工事が
終了したという可能性が高いでしょう、と。
ヤフーもまだNTTからジャンパーをはずしたという連絡が入ってなｋったらしく、
そうしかお答えできないと言っていましたが。

実際他社の回線の適合調査にも無事通過しましたので、回線をはずされたようです。
1月から自動キャンセル処理システムが稼働し、それまで手動で回線解除処理作業を
行っていたものを自動処理出来るように改善したみたいです。
まあ、最後の最後でやっとまともな対応を受けられましたね（w

回線握りの次は、カード引き落とし継続の危険があります。

カードNoも変えて、ようやくYBBの悪夢は終わります。

>>334
Y!BBは不当請求＆引き落としがあるからなぁ。
それが正解だな。

さっきステータスみたら
NTT局舎内工事状況 解約手続中(他社DSLはお申し込み頂ける状態です)

て、なってた。
あとはカード引き落とし継続さえのりきればいいのか。

これから入ろうと思ってる人へ！

ぜったい入るな！史上最低最悪の業者です損禿ｱﾌｫBBは
あらゆる業者において、雪印より最悪と聞いてあなたは
契約しようと思いますか？しませんよね。
悪いことはいいません。安いだけです。
後悔するのは”あなた”です

半年放置＆回線握りされたものより

>>334
以前ヤフーから

現在、お客様がお支払い方法としてご登録されているクレジットカード
情報に、何らかの不備がございました為、既に発生しているYahoo! BB
ご利用料金をお支払い頂いておりません。

というメールがきたときＪＣＢに電話して、
ヤフーが信用できないのでカードをなくしたことにしてカード番号を変えたいと言ったら、
大手の電話会社やヤフーなどの大手のプロバイダにはお客様に迷惑をかけないために変更後の番号を通知する
と言われました。
僕は富士銀行エムタウン支店に口座を作ってそこから引き落とすことにしました。
今月の２６日に最初の引き落としがあるので明日最低必要な金額だけ口座に入れるつもりです

>>337 慌てるこじきは、貰いが少ない。いや貰えない。でしょ。

半年以上放置＋いまだに回線握り（１．２５ヶ月）されています。
あれほど、総務省にも消費者センターにも電話して、
何度も何度も念を押して、回線開放日確認したのに・・・・・・・・
くやしいよー

ちゅうか、ＹＢＢの言う回線開放日に１ヶ月余裕持てば平気だろうと
考えてしまった自分が馬鹿すぎて馬鹿すぎて、くやしい・・・・・・・

いーあくから「他事業者でサービス提供中」のメールで初めて
気づく愚かさを、みなさんは味わないようにしてください。

>>338
あはははぁ・・・
ＪＣＢに同じ事してる人みつけ！

ＪＣＢも驚いてるだろうな
こうして社会的信用を失っていくのか。

VISAはできたような・・・・ゴールドだったからからか？

あれ？なんかおかしいぞ？
払うの２回目なんですけど請求６０００円きてる。
はて？
もしやこれって…

きっついなあ

今気づいたんだけど…
344 ID:ona
345 ID:Av



…………（；´Д｀）

彼女のところ開通してから4ヶ月間、料金が引き落とされない。
速度も極遅の為、解約を勧めた。手続きをするとまだ開通してませんだって。
さすがYBB。4ヶ月無料開放していたとは。回線を何時手放してくれるか見物だが、
他人事だからいいけどほんと面白い会社だこと！

比較的最近は、、、4日前に解約手続きしたら、今現在「他社DSLをお申し込み頂けます」
ってなっていた。。。ビックら小板、驚いたよ。
ただｽﾃﾀｽが真実かはわからない、、

YBBのジャンパ撤去工事済んでから一ヶ月たつけどまだ取消し手続き完了しないYO
ID抹消したいのにできないYO　はやくYahooと完全に縁を切りたいのに。。。
これって嫌がらせですか？

2月8日解約、2月15日ジャンパー撤去、2月25日別プロバイダー開通。
解約はやっと早くなった。
かなり催促、確認の電話しまくってやったけど（ｗ

皆さん、Yahoo! BBはインチキです。

票の分散を避ける為にも「Yahoo! BB」にだけ投票しましょう！！！


http://www.kenshoukai.net/nayami/cgi-local/r-1/choice.cgi

>>349 ID取り消しはＹＡＨＯＯ画面から自分でやれば良いのでは。？

　　

８月申し込み
１１月エリア内なのにいつまでたっても工事してくれないのにキレて
申し込みキャンセル手続き＆他社申し込み
１２月他社から「回線開放されていない」と他社からのメールを受け
ahooに文句→ahooより「解除しました」のメール届く→再度他社申し込み
明けて１月他社より再び「回線開放されていない」のメール→ahooに
問合せるが頭悪そうな姉ちゃんが”ごめんなさい”の繰り返し→総務省
に電話→ahoo（今度は中年男）から電話「弊社の作業は終わっているの
でＮＴＴに問合せてほしい」→ＮＴＴに電話するが、冷たくあしらわれ
る（ahooの名前出してないのに）→やっぱりアンタらが悪いのかよと思
いつつ再びahooに電話するが若い姉ちゃんが「ごめんなさい」とオウム
返し・・（以下繰り返し）

で、気づいたらもう３月じゃん
まわりの”ＡＤＳＬって何？”とかいってた人たちがみんな開通
してるし

なんかもう、何やってるんだろう俺

>>354

NTTの遅れに間違いないでしょう。YBBは申請を出すだけ、ジャンパー解除
の工事をやるのは、NTTの下請け。116で他社ADSLの担当を出してくれと言うか
直接NTTの中継局のお客様窓口を訪問するかが早い。

>>354
NTTに電話するときにahooの名前言わなきゃダメだって。
フレッツに申し込むとかなんとか言ってさ。
俺はそれで成功したぞ。
今はフレッツADSL1.5で快適につないでいる。

約１カ月で、モデムのランプが消灯し、回線開放。で、so-netに加入。
モデムも送り返したけど、解約のメイルは来ないし、連絡なし。
ステータスはいまでも、キャンセル処理中ですだと。

>>357

　モデムを返していないのなら、解約処理は出来ないでしょう。キャンセル処理中
は当たり前です。こういうのを天ツバといいます。
　
　回線開放だけでは、メイルはしてないようですよ。

>>385
357はモデムを送り返したって書いてあるじゃない。

358は事実を自分の都合のいいように捻じ曲げ非難をかわそうとする
ahoo工作員

>>357
358です。大変な勘違い申し訳ありませんでした。
>>359
　ご指摘有難う御座います。

モデム送付して、ahooから到着連絡メールとか来た人いる？
届いたのかなー

モデムは返してないんだが、現在のステータスが、

「Yahoo! BBには申し込みされていません。
今すぐYahoo!BBに申し込む場合は「Yahoo!BBに申し込み」をクリックしてください。」

に変わっていたので速攻でYahoo JAPAN IDを削除しといた。
モデムは、「モデム返せメール」が来るまで保管しておいてやるけど
１年経ったら勝手に処分させてもらう。

７ヶ月くらい放置された後、Yahoo! BBが最近やっと解約できた。
総務省の担当の方、本当にありがとうございます。
ただ、自分の中で大きなトラウマになりそうです。
安いというだけで飛びついてしまった自分の判断力の無さと
安易にサポセンの言うことを信じて、待ってしまった自分の
意志の弱さに対して・・・

>>362 即処分してください。決算でカードから引き落としします。
>>363　お疲れさまでした。

>>364（工作員）
　　お疲れさまでした…
　　７ヶ月も苦しんだのに詫びの一言もねーのかよ　ｺﾞﾙｱ！

355さま356さま
ありがとうございます
このスレだったと思うけど過去ログに”ahooのなまえ出さないほうがいいよ”
みたいなこと書いてあった気がしたんでそうしたんだけど・・
これからは、ＮＴＴに電話ストーキングしますよ
１１６は対応悪くて埒あかなそうなので中継局に直接いきます
フレッツに申し込むのはシャクに触るけど早いとこ解約・開通するにはしょうがないね

解約、モデムも返却、so-net加入しているのにＹＢＢより、
このメイルは担当部署が違いますのメイル！
唖然としました。
ＹＢＢは会社として機能していない。めちゃくちゃなところ．．．。
なぜ、あそこまでおかしいの＞＞ＹＢＢ
本当にやめてよかったす＞＞ＹＢＢ

こんにちは、Yahoo! BBカスタマーサポートセンターです。
Yahoo! BBをご利用いただきましてありがとうございます。

弊社よりご連絡が遅れまして、誠にに申し訳ございません。

お客様の状況につきまして、弊社にて確認をさせていただきました所、＜YahooID：
*****＞
にていただいております、お申し込みは、キャンセルの手続きが完了している事の
確認が行えて
おりますので、その旨ご連絡させていただきます。

また、NTT様の回線開放の工事に関しましても、終了致しておりますので、合わせて
ご連絡させ
ていただきます。

また嘘だったりして？
とりあえずフレッツ申し込むぞ

Yahoo!BBが初めて発表されたとき、「これでNTTの寡占状態がなくなる！」
と思って凄く嬉しかった。仮申し込みの日も０時からずっとつないだままに
して、「一番に申し込むぞー」なんて馬鹿なこともしていた。
おまけに自分が発行しているメールニュースにも「Yahoo!BBに加入しよう」
とか書いてしまった（後にお叱りのメールを大量に受け取ることになる・・・・）

2chでYahoo!BBの非難があがっていても、「我慢して誠意をもってお願い
すれば、きっと対応してくれる」と信じていた。しかし、メールの返答は来ない。
電話では嘘＆意味不明な発言ばかりされる。おまけに６ヶ月後には、恐怖の
”逆切れサポセン”にあうし。（怒るのはこっちの方だと思うのだが・・・・）

LNKランプ消えたので、116にごねて、YBBの回線開放されたか尋ねたら、
「YBBから、ジャッパ撤去の依頼は来ていません。」
で、accaに申し込んだら、YBBは撤去されていた。
１１６もいいかげんなこというな！

>>370
116では工事完了かどうかは分かりますが（実際の工事完了とは時間差あり）、
申請が来ているかは分かりません。貴方のおっしゃる通りです。申請の有無は別の
部署で管理しております。

http://edit.secure.yahoo.co.jp/config/ybb_kaiyaku

>>371
マジですか？

いいかげんなのはY!BB

>>374
飲むんだったらUCC！

「3月12日にYAHOOから開放を確認、13日に開通工事しました」と116から電話きた。
「14日にYAHOOから、当初12日に開放予定だったが19日に変更」との電話あり。
いまフレッツでネット中。
どういうこと？

YBBモデム返還するんだけど、
これって送るの着払いじゃダメなの？？

で、本当に未だ解約に一月半はかかるのかい？早く解約したいんだが、
この問題がネックになって解約出来ないでいるんだよ。困ったねぇ。

２月１２日解約、２０日ジャンパー開放（ランプ消灯）、２４日ＯＣＮ
申し込み、３月１７日開通。さすがにNTT Communicationsの事務処理は
手際良く、前日にモデムが着いて、繋げたら既に開通していた。３月
１８日開通予定とあったが、実際には金曜日までには工事が終わっていた
模様。ＹＢＢ解約時は正直に「他社へ乗り換え」を理由として選択したの
がむしろ幸いしたと思われ。

>>376
開放工事をやるのはNTTだから、NTTがYBBに誤報を流したのでしょう。NTTが
下請けの管理が出来ていないと思うが。

>>380
ありがとうございます。
NTTの連絡ミスか･･･実害はなさそうなので目くじら立てるこたおは無いですね。

>>379
NTT Comだとすると、キャリアはA○○○ですか？

TECH_Beingで、『全労災システムズ』という事業所がNEを募集していました。
年棒が400万以上と載っていたので、採用されれば、年収が今の60%に落ちる可能性があります。
でも雰囲気が悪くなく(マターリ)、安定性があれば、OK。
そろそろマターリしたい･･･
ところで、銀行のネット構築に携わったことがあるのですが、最悪でした。
銀行のような職場が合わない自分には、全労災のような、お役所系かつ金融系(?)は合わないか？
どなたか、内部の雰囲気が分かる方はいらっしゃいませんか？
（転職板【ton.2ch.net/test/read.cgi/job/1016302674/】から移ってきました）

申し訳ございません、スレ違いでしたでした

>>379
なるほど。その手で８日で解放か・・・
有益な情報ありがとう。

J-DSLは詐欺会社です
J-DSLに関係有る人も無い人も
片っ端から非難の言葉をかけてください
(ストレス解消にも最適です)
【詐欺?】J-DSLユーザー専用スレッド「Part15」【
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1016469758/l50
　　　　　　　

ＯＣＮのキャリアはACCAです。ＹＢＢは１０月中旬開通で、速度もそこそこ
出ていましたが、小生がアクセスする時間帯がテレホに重なるためか、メール
サーバーが落ちていることが相次いだこと、また、評判通りのあまりのサポー
トの無さゆえに、解約しました。
乗り換えでAnnexCからAnnexAに移行したことになりますが、速度上は殆ど
変化はありませんでした（路線長３キロでともに１メガ強）。
　ＹＢＢは１０日開通宣言をしてもさほどユーザーが増えていないので、
暇を持て余して解約処理も円滑に進んでいるのではないかと思います。
乗り換えるなら、今こそ好機かな。
但し、解約完了メールなどは来ませんので、１５日か少し前に解約して
その後モデムの消灯を確認すれば、ジャンパー開放工事の完了をＮＴＴに
問い合わせするまでもなく目で確認できます。仮に月末になっても開放
されなくとも解約の翌月以降は無料になるはずですし。
　３月２日には配送センターにモデムを返送。ようやく８日にはモデム返送
依頼のメールが届きましたが、いつまでたってもＹＢＢ内部の管轄部門間の
連絡・連携の悪さは改善されないようです。いまだＪＮＢでの料金引き落とし
がなく、料金詳細画面でも１０月以降ずっと０円のままです。きっとＪＮＢの
口座番号が例のデータベース崩壊で飛んでしまって、恥ずかしくて
口座番号の再登録要請メールも打てないのでしょう。このまま無料
でお別れしたいとアクドイ気持ちはサラサラ持ち合わせませんが、
サポートで放置・無視され続けたので、こちらも放置して、どういう
ふうに言ってくるか、ＹＢＢの対応を待っているところです。

>>361 さん。
自分の場合、２〜３週間後にモデムの到着確認と、キャンセル処理終了のメールが来ました。

>>362 さん。
モデムは、返さないとキャンセル処理をしない　とのメールが来ました。
自分は、モデムを貰う前にキャンセルしたのに、勝手に送ってきたんだよねーモデム。
着払いで返したけど。

age

AHOOのせいで、ACCA開通しない。


前AHOO　BB申し込んでてキャンセルしたの。
AHOOからNTTに工事申請通る前にね。
キャンセルする時、「まだ回線握ってませんよね？」って確認したの。
不安だから2回電話して二人に確認したの。二人とも
「今の段階でキャンセルなら平気です。すぐに他社の開通工事できます」
って言ったのね。
ところが今回ACCAで申し込んで、一昨日開通のはずが、
いつまでたってもDSL信号が検出されない。

色々理由考えてもわからないから、まさかと思ってAHOO電話したの。
そしたら、

「犯人は僕です。キャンセル処理できてなくて、
僕まだ君の回線握ってるの。申請もらった時点で握っちゃったよ。
でも一週間以内に放すから許してね」

と、こう言うわけよ。冗談じゃないぞと。
しかもそんな期限つけて逃げといて放置プレイという
YAHOOのやり口は確認済みなので、速攻総務省に電話ですよ。
そしたら総務省の人が、

「そんなの一週間以内にはなしっこねえよ！俺がガツンと言ってやるぜ！
そしたらそのうちYAHOOから詫び入れてくっからよ！
ちなみにおまえ留守電セットしといちゃ駄目だぜ。
適当に言い逃れ吹き込んで終了になるからな！
電話かかってきたらちゃんと怒るんだぜ！
そんでまたふざけたこと抜かしてたら、俺に電話しな！」

って言ってくれたのよ。ギョーセイ指導よ。
そしたらしばらくしてAHOOの奴が電話してくるのよ。

「総務省に電話で怒られたよ。でも君のキャンセル処理終わってるから、
犯人僕じゃないと思うよ。でもNTTに問い合わせるから一週間待ってね。」

と、こういうわけよ。
で、なぜかそれから一時間くらいで、
今度は別のAHOOの奴から電話よ。

「僕、やっぱり最初から君の回線握ってないよ！
僕が回線握る前に君が”トロイ！”って怒って解約したからね。
申請受けても、工事するまでは回線って握ってないんだぜ！
だから僕のせいじゃないから、もう僕何も調べないからね！」

って、こう言うわけよ。
回線って結局いつ握ってるんだろ？

笑った。

なかなか面白かった。

Y!BBが10営業日 がんばります宣言 ３　
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1017960922/
ＢＢ ＰＨＯＮＥ
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1008672930/
YBBは最高ですよ。
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1006540675/
YahooBBにして良かったと思う人のスレ
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1012828678/
★Y!BB＠東京都23区 Part11★
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1004790865/
Yahoo!BB @ 東京23区外 Part5
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1006878737/
Yahoo!BB@千葉 Part6
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1012612803/
Yahoo!BB@群馬
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1001065472/
YahooBB@埼玉 Part4
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1006875705/
■Ｙａｈｏｏ！ＢＢ大阪（第３版）■
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1004029462/
ＹＢＢ福岡
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1002090453/
★YahooBB@北海道★
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/996158254/
YahooBB@兵庫
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/996531447/
長野県でYahoo!BBが開通した方いますか？
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1004198306/
山梨県でＢＢが開通した方いますか？
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1002468789/
Yahoo!BB@相模原・町田
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/996446706/
YBBモデムをルーターに
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1002276260/
ＹＢＢ横型モデム
http://pc.2ch.net/test/read.cgi/isp/1002391889/

AHOOのせいで、BACCA開通しない。

age

AHOOのせいで、BACCA開通しない。

回線開放して　回線開放して　回線開放して　回線開放して　回線開放して
回線開放して　回線開放して　回線開放して　回線開放して　回線開放して
回線開放して　回線開放して　回線開放して　回線開放して　回線開放して
回線開放して　回線開放して　回線開放して　回線開放して　回線開放して
回線開放して　回線開放して　回線開放して　回線開放して　回線開放して
回線開放して　回線開放して　回線開放して　回線開放して　回線開放して
回線開放して　回線開放して　回線開放して　回線開放して　回線開放して
回線開放して　回線開放して　回線開放して　回線開放して　回線開放して

アフォーＢＢは顧客の利益を貪り食う超悪徳会社。
一日も早く逝ってくれ

age

悪徳会社Y!BB

■■■■■＜ 祭り！！祭り！！祭り！！ ＞■■■■■

【驚愕！】ヤフー社員による入札価格吊り上げ、発覚！【詐欺？】


【 <祭会場> ヤフー社員関与疑惑！ (ﾟДﾟ)ﾓﾙｧ!!】
http://natto.2ch.net/test/read.cgi/yahoo/1020613504/

＊社員とおぼしきIDのｽﾚを立てた途端に次々削除で隠蔽工作！？
↓こいつが証拠だっ！！ (ID:auction_test1がヤフー社員のIDです。)
http://page5.auctions.yahoo.co.jp/jp/show/bid_hist?aID=e8269612&typ=log

＊証拠保存upローダー （044.txt、045.zip、047.txt、048.jpg）
http://www.haruya.info/upbox/

---
今回のヤフー社員による入札価格吊り上げ事件は、アメリカのebayを舞台にした
吊り上げ行為に対しては詐欺罪が適用されています。（最近の話）
ただ、日本のネット取り引きに関する法整備などは遅れているし
法曹界でも十分に実状を把握している方は少ないと思いますので
もし、事件になればこれからの先例になることは間違いない筈です。

>>349
漏れは３ヶ月目たっているが取消し手続き完了しない。
サポセン電話しても話にならん。
Y!BB氏ね。

age

YBBのどこがサポートよくなったんだよ。
カスタマー連絡したらガチャ切りされたぞ！

あいつら何様だよ。

因果応報

今日突然ＹＢＢから「ＹＢＢ電話ターミナル」が送られてきました。
身に覚えがないので、明日の燃えないゴミに出していいのでしょうか？。

>>405
きちんと分別してくれれば問題ありませぬ

　 ((∽))
　 ∧|∧　　　／￣￣￣￣￣￣￣￣
　 ( ﾟДﾟ)　＜　上がりま〜す
　 ⊃　つ　　 ＼＿＿＿＿＿＿＿＿
　 |　　|
丿U U

Future-Web（フューチャーウェブ）登場
なんと10,000円単位の収入　　　　

●10,000円単位の高収入
　１件につき最大１０、０００円の高額収入。月収１００万円以上も可能。
●画期的なビジネス！
　インターネットを利用したこれまでにない斬新で画期的なビジネスです。
●誰でも出来ます！
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●専門的な知識は一切不要！
　ビジネスに必要なツールはすべて当社で用意いたします。また、サポ
　ートも万全です。
●詳細は今すぐＨＰをご覧ください。
　　http://www.future-web.tv/7823/

>>403
マジ？

ネタ

age

ageんなよ　ｗ

2〜3週間は我々サポセンがユーザに言い訳する日数です
これはどんな場合でも2〜3週間と言い訳しています
回線調査に2〜3週間
モデム交換に2〜3週間
スプリッタ発送に2〜3週間
解約処理に2〜3週間
当然，2〜3週間で確実に何とか出来るという意味ではありません
こうやっておけば1ヶ月近くは逃げられるという目論見です

嘘だと思ってるY!BB信者は自分でサポセンに掛けて試してみてください
「どのくらいの期間掛かりますか？」っていうと100％2〜3週間と回答してくれます

どのSVやLDに質問しても
「2〜3週間ほど掛かります」
って言って逃げておけと言われますよ

2〜3週間経ってもなんの返答もないと言うクレームについては
「期日については御約束できませんが早急に対処いたします」
で逃げるように指示される

これはヤフーの常識です

>>413
それでいいんじゃないの。別にダイヤルアップで我慢すれば。それより他の
プロバイダーはどうなんだよ。

私は以前某通信系ISPのサポにいましたが
殆どが即日か翌日には回答できますよ
よほど手間の掛かるものでも1週間以内が常識

それ以上の期間が掛かるものはサポセンレベルでの対応はしません

繋がりもしないADSL
マトモに話せないBBフォン
こんなのにカネ払ってくれるユーザのお陰です

感謝のしるしとしてサポートに電話して
「IPが急に取れなくなった．169.254.*.*で通信が出来ない」
って逝ってみてください
もれなく課金停止の措置を執らせていただきます(w

また、Yahoo!BBの事業を軌道に乗せるため、
多く見積もって1000億円規模の資金が必要になる、とされる。
この償還資金を中心に賄うため、個人向け社債の発行に踏み切ったわけだ
ソフトバンク関係者は「個人向け普通社債による800億円が集まらなければ、
今も続いている“綱渡り資金繰り”がショートし、
今3月期にも行き詰まる危険すらあった」という。

BBの事業展開を進めている中、償還資金さえも事業につぎ込みたい
と孫社長は考えているらしい。しかし、孫社長が危機感の乏しい一方で、
ソフトバンクの発行する社債は、額面を割り込んでの取引が続いている。
つまり今後、社債を発行しても確実に資金が集められるという確信が
そこにはないのである。こうした状況を受けて、
ソフトバンクは自らが持つ株式などの資産の売却や子会社の清算などに
躍起になっているのだ。それでも自ずと限界がある。
http://www.paxnet.co.jp/cgi-bin/common/PAXNet.cgi?http://www.paxnet.co.jp/news/datacenter/200203/28/20020328123011_69.shtml

ＢＢフォンってどうなの？
問題あり？

なし。

418は関係者？

YBBはまだましなほうだよ。
インターＱなんて、解約手続きの翌々月末まで支払わなきゃなんないんだよ！！

解約できるだけﾏｼじゃん
サポートに解約を申し込んでも手続き済んだのかどうか怪しいし

その件でYBBは認証して無いから黙っていると
いつまでも料金を取られて、さかのぼって返金もされない

ＹＢＢなんて良心的なほう

ＮＴＴなんて不正料金を平気で請求してくる

解約をHP上からやっても2,3週間かかるん？
それとも、サポセンに解約手続を頼んだら2,3週間かかったん？
解約するときの参考のために聞かせておくれよ。

>>423
解約完了とみなすのは
どの作業が終わる事によって
そうあなたが認識するかに拠ると想う

解約手続き終了しましたの後に
料金誤請求、回線開放日時がはっきりとしない
なにせ手違いが好きな会社だから
トラブルの元はたくさん有ると想うが。。

覚悟して会員になったんじゃないの？
だって安いし･･･

解約は出来たけど。やっぱりＹＢＢムカツク

今はフレッツ1.5で1.2以上出てるのに…
線路長2020ｍ
損失　29db　　　　　 良い環境なのに…
なぜﾂﾅｶﾞﾗﾅｲ？
挙句の果てに、放置放置…

初期費用って6000円位だっけ？お金は戻ってこないんだよね？
なんか詐欺られた感じ…

おれはYahoo!BBをWebサイトから解約したにもかかわらず､いつまでも解約工事をしないので､
NTTの電話を解約してやった｡
解約してからもう一度NTTの電話の申し込みをすると電話番号が変わってしまうけど､
それさえ気にしなければ､解約工事の行われた次の日には新規申し込みができ､二営業日後には
電話が開通するので､それから他のADSL事業者に申し込みをした｡

サポセンに解約を頼んだ場合、人の手が入るので放置状態になってしまう
のかと思っていたのだが、web上から解約しても放置されてしまうんだね。
それにしても427さんは何とも気の毒ですなあ。電話番号が変わると色々
面倒でしょ、番号変わったってみんなに教えたりしなきゃなんないし。
やっぱ、電話番号が変わるのは気になるのでNTTを解約するまではできないなあ。

ヤフーへの苦情は総務省へもＣＣで送ることをお忘れなく！
つまり、ヤフーカスタマーセンター、[email protected]
に送ると同時に、ＣＣで総務省、 [email protected] へも送ってください。
私はそれ以外にも、消費者センター、新聞、テレビ局等、
検索エンジンで調べて送りましたが、総務省から言われたらしく、すぐに
ヤフーからメールが届き、また留守電に「総務省の方から連絡を頂きました」
というお詫びの電話が入っていました。
ヤフーのような通信関係の会社を管轄しているのは、総務省です。
みんなでヤフーの不誠実な対応を総務省に訴えましょう。
効果覿面ですよ。
また、内容証明は、コピーを取って、総務省に送るといいでしょう。
総務省の住所は、〒162−8668 　東京都新宿区若松町19番１号
総務省の情報通信政策局、それから総合通信基盤局、極めつけに
大臣官房に送ってやりましょう。
また、情報通信審議会、あるいは、情報通信政策部会などに
送るのもいいでしょう。
総務省のホームページは　http://www.mha.go.jp/ です。
みなさんも関連部署にヤフーの不誠実を訴えてください。
こんないいかげんな会社を糾弾するのは当たり前のことです。
これらの行為は違法でもなんでもありません。当然のことです。
それから、みなさん、この内容をコピーして、加筆して
ヤフー関連の苦情スレッドにペースト願います。

　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

不審船サルベージage

悪質プロバ