ビジネスホテル勤務のやつちょっとこい6

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1宿無しさん@お宿いっぱい?
ここはビジネスホテルで働く従業員が愚痴り合うスレです
客は騒がずUターンをお願い致します
2宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/04(月) 08:05:15.16 ID:gX2fGrLiO
2なら今日は満室
3宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/04(月) 08:13:13.78 ID:DPkV1pv1O
夜勤の休憩時間に酒を飲むのが楽しいぜ。
4宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/04(月) 17:31:02.35 ID:cAs3JhLP0
自分が朝食時間確認し忘れで終わってたのに、「やってないじゃないか」って怒られてもな。
5宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/04(月) 18:31:18.26 ID:pV5FX28f0
うちは無料の軽朝食やってるけど、チェックイン時に「説明がなかった」と苦情を入れられてもな
一応フロントとエレベーター内と客室内に案内があるし
これが宿泊料金に上乗せしている「朝食付き」なら必ず説明も必要だけど、全く上乗せしていない「朝食サービス」だからな。基本は素泊まりと思ってほしいものだ
6宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/04(月) 19:36:46.95 ID:VrYP37u9i
アップグレードの基準ってある?
最近本当頻繁にアップグレードされるんだけど。

事前にカード決済してるから?
わからん。
7宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/04(月) 23:04:08.75 ID:BDroE9nF0
>>6
客は騒がずUターンをお願い致します
8宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/04(月) 23:05:27.43 ID:knJIjoef0
>>5
最初から期待してないんで気にするな!
9宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 00:34:54.19 ID:ksrM3T/Z0
朝付プラン頼んでおいて、時間合わないからキャンセル希望、
断るとキレる馬鹿大概にしろ 文字読めないアホがどんなに多いか。
分かってるけど、なんとかなるだろ的な。
こういう風に全部なんとかなるって考えてる奴等本当頭に来る。
10宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 01:34:47.13 ID:yNcjcfEh0
店員への接し方で人間性がある程度分かるよな

鍵とかお金を投げてくる奴は大抵クズ
11宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 03:26:50.45 ID:bQcDjgZf0
>>10
関西系に多いよなww
12宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 03:30:29.90 ID:HQIItv710
>>10
芸能人にそういうのされるとガッカリして、ついつい周囲に言いふらしてしまう
13宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 09:52:27.35 ID:49NjIlev0
るるぶトラベルだけは、1つのプランでも部屋タイプごとに詳細設定できて便利だ
これで女性専用ルーム(フロア)も性別を「女性」に選択しないと予約できなく設定できるし
それでも激混み日は男が予約してくるんだよな
わざわざ性別を「女性」に変更しているんだからいつもの「気づかなかった」のとぼけ・言い訳は通用しないぞ!
にしてもそこまでするとは相手もすごい執念だよな。ある意味関心する。でも売掛でない限り絶対一般ルームへの振り替えはしない。こちらで取り消す!
14宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 09:56:40.19 ID:49NjIlev0
まあ店員への横柄な態度は異性・同性問わず一緒にいて嫌われる要因だからね
必ずその手のアンケートでTOP3に入ってくるし。
15宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 10:19:34.14 ID:i5gxINgu0
>>13
混んだ日は客も必死だからな
なんとかなるだろ、振り替えてくれるだろう
と思ってるに違いない
でもそこは応じてはだめ。ここは振り替えてくれるホテルとの印象を与えてしまっては今後に悪影響を及ぼしかねない。噂は自然と拡がるからね。
ホテル側としても、そのような客を快く迎えることはできないだろう。
パッケージとかの場合は理不尽ではあるが振り替えは仕方ないな。この場合も客には厳重注意した方がいい。
16宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 11:46:15.39 ID:0ds1LVWT0
鍵の受け渡しの時に有りがちだけど、自分の事を〜様って呼んでくる奴、地味に腹立つ。
17宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 12:32:31.26 ID:35Vs0CU50
ビジネスホテルのフロントで働きたいのですが
チェックインとチェックアウト以外の仕事は
何がありますか?
18宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 16:16:04.20 ID:D6BAIM7XO
>>17
ホテルによるが、予約を打ち込んだり、営業したり、朝食の準備をしたりする。これはホテルによって違うから何とも言えないな。
僕は、予約とネット管理とブログをしているが
19宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 16:35:28.58 ID:1OY74ito0
客だから別に敬語とか使わなくていいけど、一般常識内の言動&応対してほしいわ。
フロントでスタッフに向かって生意気きいてた矢先、取引先から電話かかってきてきたら超低姿勢&お辞儀してて笑ったわw
お前滅茶苦茶ダサいからwww
こういう奴は仕事が出来ないと簡単に想像出来るw
20宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 17:11:05.73 ID:lpdNzMQX0
朝チェックアウトする時にちゃんと挨拶返してくれる客は出来る客だと思っちゃう
ムスッとそのまま帰っちゃう客は仕事も出来なさそう
21宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 18:12:26.93 ID:YrBcLTx20
それは言えてるね。
まあちょっと前にあがったが、優良顧客の方は礼儀正しいジェントルマン。
22宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 18:30:03.30 ID:45yYOrhO0
高そうなスーツ着て、持ってる小物もいちいち高級品、
話し方もこちらが恐縮するくらい丁寧な客がいたんだけど
朝迎えに来た人たちがもろ極道系で、その客に深々とお辞儀してたのにはビビった。
23宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 19:57:51.84 ID:GbfXJ7lD0
>>22
やっぱ、厳しい世界で生きてきたひとは、礼儀を重んじるね。見習おうっと。
24宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 20:02:41.65 ID:GbfXJ7lD0
オタクら、客には挨拶要求してても、下請けのマッサージ師とかには、おざなりに挨拶してるでしょ。
ちゃんとしてるフロントマンは「お疲れ様でした」って言ってくれるけど、何も挨拶しないフロントいるよ。
最近も、聞こえてないのかとおもって五回も「お世話になります」って声かけてるのに、無視。
地味にむかつきます。
こんなビジホ出張のマッサージなんて、すぐに辞めてやるぜ。
「仕事与えてやってる」〜的な上から目線で対応しやがって!!
25宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 21:04:50.85 ID:YrBcLTx20
んじゃ辞めろや
ここに来んな
26宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 21:29:39.58 ID:GbfXJ7lD0
若くて新入りのフロントマンは挨拶してくれるけど、
古株のフロントマンほど、下請けに挨拶しないよね。
そんな人間が、よくもまぁ、客が挨拶しないとか語れるねぇ。
27宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 21:31:45.19 ID:GbfXJ7lD0
>>25
ほほぉ
何も言い返せないから「辞めろ」か「くんな」かね。
負け犬の遠吠えもいいとこだね。
28宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 21:40:35.63 ID:BUuG/Rrj0
>>27
そのマッサージはホテルにリベートはいくら払ってるの?
29宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 22:33:20.97 ID:YrBcLTx20
いやだってお前らに仕事与えてやってるんだから。
30宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/05(火) 23:40:36.52 ID:cP8xly5t0
>>16
え、そんな奴、「ありがち」って言うほど世の中に存在するの?
俺が実生活でもし遭遇したら、相当なDQNとして認定するけど。
31宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/06(水) 00:44:34.74 ID:unnZP+nt0
皆さん中途採用なのでしょうか?
中途採用だと年齢的に何歳までいけますか?
32宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/06(水) 06:04:22.28 ID:65zl61NOO
正社員勤務経験があれば35くらいでもマネージャー候補みたいな感じで入社可能じゃないかね
ないならバイトがいいとこかなあ
33宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/06(水) 11:17:32.01 ID:QYu2O6ZVO
ネット予約してすぐキャンセルするやつってなんなの
余計な仕事増やすなよ
34宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/06(水) 12:41:45.69 ID:xKSjvCkB0

もうすぐ、2ヶ月前以降にキャンセルすると、キャンセル料発生するようになるんじゃなかったっけ?
35宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/06(水) 13:34:41.11 ID:w/PHRPGH0
>>33
しかも1日以内でそれを何度も繰り返す奴いる。さすがにそこまで来ると強制的にその日だけ止めるかそのサイトだけ止めるかする
36宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/06(水) 17:12:35.39 ID:bq47hA6O0
下請けの業者に横柄な態度するフロントはその辺のアホ客と一緒だな。情けない
37宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/06(水) 17:17:49.29 ID:bq47hA6O0
連投
シティホからビジホ移ったけど、料金によって客層は思ったほど変わらないよ
横柄な奴も理不尽なこというやつも同じくらいいる。むしろ外国人絡みで面倒なのはシティホのほう
でも、頭の悪さでフロントに手間をかける客は圧倒的にビジホの方が多い。ってかシティホにはほとんどいなかった。
自分でネットで予約しておいて当日「どこにあるんですか?」とか、何度も朝食会場の場所聞いてきたり、テレビのつけ方もわからなかったりと・・・
どういう頭してるの?と疑いたくなる客ばかり
38宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/06(水) 18:08:59.31 ID:imSJbrkf0
>>37
そうなんだ
確かに場所がわからなくて電話してきて、
説明したら、「地元じゃないから、わかるわけない!」
とか意味わからん
39宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/06(水) 19:29:50.27 ID:oYteg8WC0
携帯電話で道を聞いてくるのは構わんが、動きながら聞いてくんなよ
説明してる途中で通り過ぎたとか俺に文句言うな、ボケ
目印になりそうな所に止まってから電話してこいや
40宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/06(水) 19:46:10.48 ID:73tByjuW0
そもそも自分でネットで予約しておいて場所わからんってありえない
他人の代理予約や、本人でも電話予約なら百歩ゆずって仕方なくても

あと、駐車場の場所何回来ても覚えない奴もアホ
41宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/06(水) 20:28:52.16 ID:rQmo/af80
携帯で移動しながらの馬鹿には、まず動かないでそこにお止まり下さいって言った事あるなw
本当馬鹿過ぎて子供に教えてるみたいだもんな。
42宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/06(水) 20:35:13.58 ID:E+ab91700
〜限定の格安プラン利用客ほど手間がかかる。
定刻前のチェックイン・駐車場利用に始まって、貸し出し備品の利用、挙句の果ては
翌日の仕事先までの地図のプリントアウトなどなどwww
ネガティブクチコミ書き込むのもその連中。もちろんノーリピ。

逆に売れ残った高額プランのお客様ほどこちらが申し訳なくなるくらい手間もかからず
リピートしてくれるww

まあそんなもんだww
43宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/06(水) 20:49:50.68 ID:imSJbrkf0
適当に宿泊サイト見てたら、
「お客様ご理解プラン」ってのがあった
その手があったかって思ったわ
44宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/07(木) 15:47:40.38 ID:y7BWlcq3O
雨の日、男性客から傘かしてと言われ貸した。
そしたらその男性客はなぜか、入り口の前にいた他の家族客を気にしだした。
『貸した方がいいよ』と言ってきた。
どうやらあの家族客にも傘を渡せと言いたいらしい。
俺は、傘が必要な客は言ってくるから何も返事しなかった。
そしたらその男性客は『もう一本貸して』と言った。
俺は貸したら、男性客は家族客に傘を渡しに行った。
そしたらその家族客は傘は持ってたらしく男性客から傘を受け取らなかった。
男性客は俺に二本のうち一本の傘を戻した。
なんだったんだ、いつもこんなお節介してるの?
45宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/07(木) 15:52:26.73 ID:XP3PMV9H0
貸し出しの傘ってどうしてる?
会社が買ってる?
忘れ物を流用してる?
46宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/07(木) 16:31:02.42 ID:98BN5ZKV0
>>45
一定期間を置いて忘れ物を流用してるよ
だからなのか、律儀に返してくれる客は多くなくて、
返却率は6〜7割くらいってところかな
すぐになくなる
47宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/07(木) 17:11:45.86 ID:XP3PMV9H0
>>46
やっぱそうだよね
うちも流用するんだけどすぐなくなって足りなくなるから、
会社の経費で買うんだけど、それもすぐなくなる。
自分のお金じゃないけど、なんかムカつくわ
48宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/07(木) 19:33:31.09 ID:/dTOFpQX0
>>44
いいじゃないの、余計なお節介が好きな人いるんだよ。
この希薄した世の中で、他人に気遣うのは良いことだ。
49宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/07(木) 19:34:17.75 ID:/dTOFpQX0
傘なんて百均でたくさん買ってくればいいじゃん。
50宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/08(金) 00:15:08.65 ID:ktX7xz0B0
>>44
その男性客、いい人じゃないか。
少なくとも、あなたよりは。
51宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/08(金) 07:44:15.73 ID:OGQu257i0
>>50
チョン死ね
52宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/08(金) 09:50:15.20 ID:cNMCShaa0
しかし、タスポ持っていないのなら、タバコ吸うなよ。
あまりにも、自動販売機で買いたい為に、借りる客が多い!!
53宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/08(金) 10:08:18.14 ID:6n7QsTnN0
夜勤って上司の目がないのをいいことにやりたい放題。
テレビ見たりゲームしたり読書したり。なぜか夜勤ばかり
労いの声をかけてもらえてる。
54宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/08(金) 14:31:50.22 ID:8GrGv3e10
へぇ、夜勤って楽しそうだね。
私もビジホの夜勤やりたいなぁ。
55宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/08(金) 18:13:37.04 ID:qNU7N0iE0
>>52
タスポって貸し出してもOKなの?
「本人以外使えません」って断ってるんだけど・・・
56宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/08(金) 21:36:56.45 ID:cNMCShaa0
>>55
当たり前にように言ってくるよ!
57宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/08(金) 22:18:06.41 ID:ALq1Nk420
貸し出してるな・・・
58宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/08(金) 22:42:11.52 ID:zI8cDrtF0
法的には×
59宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/09(土) 00:49:58.78 ID:+3Q9GdFkO
断ったら猿みたいにキー!キー!文句言われるのは目に見えてるしな
60宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/09(土) 07:12:26.70 ID:eS5V4W/b0
確かに文句言うお客が増えたよな。
予約カードに住所も書かない奴も多くなった。
61宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/09(土) 10:10:18.91 ID:rzT/zSjRO
タスポ貸す時いちいち自販機まで同行するのが面倒くさい
62宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/09(土) 15:15:52.04 ID:s7CsV72C0
最近年寄客が多くてきつい。
ホント何も出来ないんだもん。
「風呂入れてくれる?」って蛇口ひねるだけだぜ!
普段どうやって生活してんだよ?って思う。
63宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/09(土) 15:47:10.41 ID:+3Q9GdFkO
和室の部屋で「布団なんか敷いたことねぇよ!」って言われたことならある
64宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/09(土) 15:51:20.34 ID:DQMbxlrj0
風呂が熱い!って怒鳴られて客室に行ったら水を出さずに湯だけ出してた
65宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/09(土) 16:04:54.95 ID:V8iEpXlh0
今どきの新築住宅は、42度で温度設定すれば、42度のお湯がでるからね。
お湯と水を足して入れるなんて器用な事やらないで育ってるのよ。
66宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/09(土) 20:10:31.42 ID:822q+u9PO
予約して来ないいい加減な奴が多い。
電話するとキャンセルしてたとか決まって言うし。
67宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/09(土) 20:15:30.97 ID:uo2hEqbW0
新築じゃなくても確かにもう10年以上前から、給湯システムは温度も湯量も設定しておけば、てのばかりだもんな
68宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/10(日) 00:47:55.05 ID:MwxRofpP0
ウォークイン客に「一人。」とか偉そうに言われて腹立ったから満室って断ってやった
69宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/10(日) 01:34:50.52 ID:ujf5QsO1O
>>68
俺も断るなそういうのは
70宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/10(日) 02:24:38.42 ID:KRhrWqOc0
器用な事やらないで育ってるって、若い頃は薪くべて風呂沸かしてたんじゃないの?
71宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/10(日) 04:07:00.41 ID:ZCnoTzsr0
ウチは大歓迎だわww
ネット客の2000円増しで同じ客室にご案内ww
ぞんざいに扱ってもネガティブ口コミ無しだしなww
72宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/10(日) 11:59:49.47 ID:/wJFgz820
長期連泊のお客様がチェックアウトされると
何だか寂しい(´・ω・`)
ちょいちょい世間話もしてたしな〜
73宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/10(日) 16:20:16.76 ID:JuLDHprf0
オウムの高橋ってどこ泊まってるんだろうかね
ビジホかカプセルかネカフェか野宿か
案外その手のところは怪しまれるから、金は持ってるから一泊1万以上のシティホテルかも
74宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/10(日) 22:21:04.44 ID:ijygK31o0
懸賞金欲しいな〜 うち来ないかな〜
俺の勤務の時に。
75宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/11(月) 16:53:53.07 ID:5eho6cnP0
まだ、例のでっかいキャリー持ってるのかねえ
76宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/12(火) 01:34:35.59 ID:fHlOyxqY0
>>65
温度調節、意外と難しいしな
77宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/12(火) 02:02:16.40 ID:qgkKbmB9O
ねえミナさん、
エーディーアールってな〜に?
78宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/12(火) 08:30:35.83 ID:8oaWele/0

悪意たっぷりだな
79宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/12(火) 16:01:19.63 ID:GEhcQRC+0
>>42
超亀レスだが
うちのホテルはリピーターほど安さにこだわってくる。でも一部の常連以外は手間がかからなくていいけど
一元客はやたらサービスにこだわるのが多い。
平均してリピーターは料金やプライバシー重視、一元はサービス重視の傾向が強いように思える

うちは普通の連泊プランの他に、清掃をしないエコプランってのを出しているが
リピーターは後者、一元客は前者を選ぶ傾向が強い
ホテル名で直接検索するリピーター、料金順で周辺ホテルを一挙に検索する一元客ってことを考えると普通は安いエコプランこそ検索されやすいはずなんだが・・・・
このことからも初めてくる奴はやたらにサービスに期待している傾向がうかがわれる。
80宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/12(火) 16:03:36.54 ID:GEhcQRC+0
一元でなく一見だった
81宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/12(火) 16:10:13.05 ID:FDUcaKR90
安いビジネスホテルと高いシティホテルの区別が出来てないだけだと思うぞ
82宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/12(火) 16:38:02.87 ID:zAkkj9+m0
前回ノーショウやったやつが、また懲りもせずにネットから予約入れてきた
受けるべきかこっちでキャンセルしてしまうか
83宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/12(火) 16:49:03.72 ID:GEhcQRC+0
>>81
まあシティホと勘違いしている一見が多いんだろうな。変な期待されてもと思うが
その点、常連はうちのホテル良く知ってるから何の期待もしないで安さを求めているんだろうな。
エコプランと通常連泊プランの客層の違いを見ているとよく分かるよ

>>82
あくまで俺の考えだが、それは現地決済の予約と勝手に解釈する。もし売掛の予約なら何回ノーショウされても何も言えないし、絶対予約は切れない。あくまで以下の話は現地決済ということで・・・
満室がかかるような激混み日以外ならそのままほっといてもいいと思う。でも来館時は一言注意するのを忘れずに。次回やったら必ずノーショウ料金取る意思を示した方がいい。
激混み日なら、確実に泊まる意思があるかどうか電話で確認する必要があると思う。それで何回かけても出なかったり、出ても曖昧な答えしているようなら予約は切ってもいいと思う。
まあノーショウ料金を請求してやるのが効果的で、もう予約入れさせない一番の方法だとは思うが、面倒だよね
84宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/12(火) 17:29:15.35 ID:4T1Sewgm0
どのサイトもじゃらんみたいに予約出来なくなってしまえばいいのにな
斡旋業者のくせに責任は宿持ちとかいい商売ですよね
85宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/13(水) 10:38:44.41 ID:ULKCQX3U0
エコプランなんていかにもサービス省略してますみたいな雰囲気満載だからね
そこのビジホを知らないで淡い期待をしている新規客にはとても受け入れられるプランではないよな。
確かに料金順で検索する新規客には見つかりやすいプランだけどそれでも選択しないんだから・・・・
必然的にエコプランは常連が多くなるよ
86宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/13(水) 15:07:36.65 ID:sVlTRmeQ0
プラン名の頭に「現金決済」って書いてあるのにカード出してくる客はワザとボケてるんだよね?
んで説明するとビックリした顔するとか・・・
お前のお花畑な脳みそにビックリだよ!
87宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/13(水) 17:52:42.43 ID:/2lKzBbci
うちんとこは現地決済のプランがあるよ
多分そういうのと勘違いしてるんだと思う
88宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/13(水) 19:44:51.77 ID:Mdrcts0D0
ビジネスホテルに期待するのは
清潔な部屋と空調に尽きる。
過度なサービスはいらない。
滞在することにこだわる時は高級ホテルを使います。
89宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/13(水) 20:00:41.66 ID:G2E0ZLxKO
>>44
同業者の確率もあるよね。
90宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/13(水) 23:48:12.61 ID:RG3H/NjnO
チェックインタイムの忙しい時に電話かけてくる他ホテルや代理店、急ぎの予約でもないのに深夜に電話してくる客。ともに猛烈に殺意がわく。
逆なら何とも思わないけどさ。
91宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/14(木) 00:16:37.87 ID:hCC78WRg0
>>88
そうだよな
その辺勘違いしてる子連れババアとかが泊まるとお互い不幸になる
92宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/14(木) 00:56:40.27 ID:eKq2RK2MO
夏になったらどうせ家族連れが来るんだろうな
93宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/14(木) 01:36:39.61 ID:xgB0I/G50
ホテルビジネス実務検定試験(H検)
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/lic/1339605328/l50
94宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/14(木) 21:39:10.88 ID:4eVdMfUb0
ビジホ勤務。皆さんは定年まで続けようと思いますか?
95宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/15(金) 00:22:08.35 ID:tHqxapQ0O
そんなわけねぇじゃん
96宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/15(金) 00:31:20.90 ID:w8L4Pihy0
俺は来月辞めて家業継ぐぜ
97宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/15(金) 10:18:18.21 ID:V8m0qDZqO
いいなあ
おれもやめたい
98宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/15(金) 22:22:07.13 ID:i8yRk/oZ0
結局マンキツかよ、高橋…
99宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/15(金) 22:30:44.40 ID:uM+5fnay0
低賃金だし夜勤だし…一生やる仕事じゃないよな
仕事自体は楽だけど(うちは)
100宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/16(土) 03:08:12.09 ID:oELmKN9uO
偉い人に頭を下げる高級ホテル。
勘違い野郎に頭を下げるビジホ。
ビジホは辛いよな。
101宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/16(土) 18:51:38.85 ID:YJm3u7wP0
○○までの電車の時間と乗り継ぎ教えて?→テメエで調べろ
この辺でおいしい店どこ?→知るかカス
駐車場予約してないけどいいよね?→ダメに決まってんだろボケ、空いてるが満車だ
デリヘル呼べる?→死ねよ
102宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/16(土) 20:34:50.09 ID:uSzFXqgP0
安くておいしい店どこ?
って困るよね。
おいしいものが食べたければそれなりの
値段するんですけど・・・
103宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/17(日) 00:12:03.62 ID:g5pZHpDg0
俺はおいしいとかうまいとか、聞かれた場合は絶対答えない
個人差が大きいから後からおいしくないとか言われたくないよな
104宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/17(日) 01:54:19.63 ID:tPumVK+GO
夜中に「タオルが無いんだけど」って内線が来た
メイクがやらかしたのかとも思ったが部屋まで行くの面倒だったんで「部屋に備え付けの物はありませんでしたか?」って聞いたら「それはあった」と。
よく話を聞いてみたらフェイスタオルは手を拭く用でバスタオルは身体を拭く用だから髪を拭く用の分が足りねーんだと。
ただでさえ安いビジホにさらに格安プランで泊まって何を言ってるんだ?
しかも部屋にドライヤーもあるだろうに。
こっちはタオル一枚のクリーニング代もケチってやっとの激安なんだよ。
そんな贅沢したいんなら相応の金額払ってシティ行けよ
105宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/17(日) 06:35:51.12 ID:oLmgUzSy0
旅行ガイドブックなんかに
「旅先でおいしいお店を知りたかったら、泊まってるホテルのフロントマンさんに聞いてみましょう!
 彼らはその土地の事なら何でも知ってるエキスパート!お得な情報もばっちり」
なんて書かれてるのを鵜呑みにして、なおかつフロントマンに訊く事知ってる俺様も旅の達人、
と思い込んでるんだよ

そんなのヨーロッパの伝統ホテルに親子2代でフロントマンしてます、なんてのにしか当てはまらんわ
ビジホのホテルマンがその土地で生まれ育って、なおかつこのホテルに勤めて30年なんてのがいると思ってるのかいっ!
106宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/17(日) 08:21:54.56 ID:w5h8hA940
適当な店紹介して「おいしいの?」と言われたら、その人によりますね〜って答えてる。
それ以外に言いようがないよな。大体お前の好みなんか知らないし、何で薄給でお前の楽しい旅のお手伝いをしなきゃいけないのかと

>>104
うちは鬱陶しいから追加分は有料になった。
107宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/17(日) 10:03:01.28 ID:ILlmqK5C0
オレ近所のビジホで朝食とるんでロビーでフロント観察したりするが

チェックアウトの忙しい時間に、「〜って大体何分かかります?」とか「乗り換えの方法教えて」とか多くてびっくりするわ
108宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/17(日) 12:03:53.25 ID:J65TviZMO
聞かれたら調べてやるが、ロビーに客専用のPCあるんだからそれ使って調べろよって思う

自分で調べた方が確実だと思うし
109宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/17(日) 12:34:05.77 ID:Cs4oDz0i0
うちは提携店をまとめた地図渡しているだけだな
110宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/17(日) 12:40:03.91 ID:qSFrIikY0
渡した上で「で、おすすめは?」って聞いてくる奴居るよね
111宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/17(日) 16:18:16.51 ID:1LCpOgEf0
25時間の1勤3休って実際やるとどうなの?
仮眠とか休憩でしっかり休めるとは思えないんだけど。
112宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/17(日) 19:47:38.79 ID:vy9ydjiY0
まああくまでチェックアウトや鍵の受け渡しが優先だけどな
この前それで待たせて怒った客いたけどさ、自分の立場になってみろ
調べものの為にチェックアウトを待たされたら嫌でないの??と
113宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/17(日) 19:49:46.22 ID:8z8rH9CF0
>>110
そういう連中に限って、帰って来ると『思ったより高かった…。』
なんてションボリしたりしてんだよなw
十分に安い店なんだがなww
あと『お勧めの割に生一杯サービスとか無いんだ〜。』とかねw
乞食を紹介してる様で飲み屋に申し訳がないわww
114宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/17(日) 20:55:08.62 ID:b8QQk0kX0
安くて美味い店を教えろというので教えたら
「店員に若い女がいなかった」と怒鳴られたわ
もう死ねよ糞が

「マッサージ師が男なのは嫌だ。女が良い」とか今すぐ死ね
男は力が強くて痛いから嫌?弱めにして下さいと言えばいいだろうが糞が
客室で死んでも良いからさっさと死ね
115宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/17(日) 21:30:03.69 ID:o5D05Adh0
凄い客ばっかりやねw
いや、ご苦労様w
私は必ずpcやケータイで乗り換え調べてるけど、
特に東京は乗り換え方法が何通りもあって迷う。
駅によっては階段しかないから、荷物があると大変だが
そこまで詳しいことは駅に聞くか鉄道板できくかしないとわからない。
ネットの構内図は今一わかりにくかったりするし。
地元の人でも日頃乗らない路線の事はわからないね。
116宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/17(日) 23:22:58.54 ID:fbbQJIjO0
ここはビジネスホテルで働く従業員が愚痴り合うスレです
客は騒がずUターンをお願い致します
117宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/18(月) 00:36:17.55 ID:9NxAf+2N0
いやだ、空室ある癖に。泊めなさいよw
118宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/18(月) 09:13:27.52 ID:EMl0V8OrO
ロビーで寝とけや
119宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/18(月) 11:06:01.38 ID:mxuXIl7X0
あと一ヶ月もすると夏休み
各地のレジャー施設や海山近くのビジホが、観光目的の家族連れが大挙してやってくる季節が
子供が熱を出したので氷枕無いですか?
渋滞避ける抜け道知りませんか?
子供向けのアメニティ付かないんですか?
120宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/18(月) 15:41:15.35 ID:EMl0V8OrO
ビジホに何を求めてんだ
121宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/18(月) 17:00:05.22 ID:UPT682e60
最近のシティホテルの仮眠室はカプセルベッドが主流だけど

年末の調理場応援に行ったら一つのベッドに二人が当たり前
あそこでスカシッ屁されたらガス室だった
疲れてるし翌日の仕込みで頭一杯だしもう暴れそうだったぞチーフよ。
122宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/18(月) 23:22:30.64 ID:5IzYySay0
でも、ある意味夏休みの家族連れはビジネスチャンスなんじゃね?
被害者は、出張中のリーマンとかw
123宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/19(火) 00:37:11.34 ID:8yLtGJkG0
ガキはフロント事務所から調理場にボイラー機械室まで入り込んで騒ぐから
お断りなんだよ。
124宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/19(火) 01:08:16.41 ID:jXfIrToR0
てか、そんな所まで入って行けちゃうわけ?
125宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/19(火) 01:22:57.35 ID:OJGsNXSc0
サービス悪いとか言われても、、、サービスしないから安いのがビジホなんで
文句があんならリゾート系へ泊まって下さいよ。
折角の休みにやっすいビジホになんか連れて来られてご家族様もかわいそうですよ…(笑)
126宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/19(火) 03:39:40.98 ID:ThJSH8Mr0
ウチは昔から安売り系だったんだが、ネットエージェントが跋扈するようになって
から、安客のDQN値が一段と上がったww
最近はウシジマくん見て底辺客の思考形態を学んでるww
悲しいかなDQN家庭からはDQNな子供しか育たないのなww
まるで人生の縮図を見ているようだよww
127宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/19(火) 14:04:41.63 ID:8yLtGJkG0
>>123
今は暗証鍵がるから入り込めないとおもうだろが
スタッフが開けたすぐ後に引っ付いて入り込むんだよ

ベッドメイクのシーツ搬送する時も開けておくから
そのまま屋上から地下機械室まで駆け回りだぞ
困ったもんだ。
128宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/19(火) 17:21:51.74 ID:mrFnpjII0
予約したのに、泊まっていないからキャンセル料を払いたがらない客が多すぎw
泊まってない、実利を得てないから金を払いたくないんだろう。
それただのわがままだから。
人には求め自らは行わない、典型的なゆとり。
最近こんなヤツばかりw

今日も大口の客が平気で当日キャンセルの電話してきて、サクッと切ろうとしたからガッツリ請求しました。
1名とかのキャンセルだと請求するのも面倒だからホテルが泣くことはよくあると思うけど、各ホテルがしっかりと貰ってキャンセル料の概念を客にわからせないと業界全体が大変なことになる思う今日この頃。
ただそこまで手が回らないのが現状なんだよね。
あと、楽天の最悪の改悪、事後決済も結構問題になってきてるよね。
129宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/20(水) 00:28:14.42 ID:DQSUabra0
台風のおかげで飛び込み客が
130宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/20(水) 04:28:57.35 ID:jLweKZdlO
>>129
当日予約やWIが大杉で死にそうだったぜ・・・
131宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/20(水) 15:50:04.55 ID:JhctoR7u0
>>131
電車動かなくてキャンセル続出
132宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/20(水) 17:08:02.82 ID:fTCure1V0
こういう時は事前決済は有効だよね
事後決済じゃノーショウは保障してくれるも当日キャンセルは一切保障なしだもんな。しかし一応売掛だから、どんなに無連絡だろうが時間に遅れようが絶対予約は切れないし・・・

でも現地決済と事前決済。どっちが客にはいいんだろうかね?
現地決済は余程厳しかったりしっかりしたホテルでなければ当日キャンセルやノーショウの請求まではされない(大半のホテルは建前だけ)けど、
時間に大幅に遅れて無連絡だったり、最終チェックイン時間過ぎたりしたら平気で予約を切られるしな。殆どのホテルは現地決済予約は部屋の確保の保証はしてくれない。
事前決済等の売掛は、部屋の確保は保障してくれる(例え朝になろうが)けど、その代り当日以降の返金は絶対してくれないしな。
キャンセルになった場合を重視するか部屋の保証を重視するか・・・・

楽天の事後決済は両方のおいしい所のみをとった感じで客には都合がいいだろう。
ホテルには最悪だが
133宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/20(水) 23:29:02.56 ID:fhcyt+no0
>>131

参考までに
どこら辺にあるホテルか教えてくれ

今度電車止まったら連絡してやる。
134宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/20(水) 23:34:10.61 ID:jgblhlYw0
常に予約段階で満室のような繁忙ホテルならまだしも、そうでなければ楽天の事後決済はあまり関係ないけれどなあ
自分のところが、そんな繁忙店じゃないからかもしれないけれど、キャンセル料を実際請求するかはともかく
満室でなければ急な予約やW/I入っても困らないし、満室になりそうならC/I時刻を過ぎたのを切って入れてしまうだけ
事前決済でない以上、約款通り部屋を確保する義務が無いしね。
135宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/20(水) 23:43:27.90 ID:cYeYzO8T0
>>134
そっか?事前でないにしても売掛なのは変わりないから部屋の確保はしなきゃまずいと思うぞ。
でも当日キャンセルはかからないから客の都合の良いシステムだ
ノーショウだけは保障されるのはせめてもの救いだ
136宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/20(水) 23:51:50.68 ID:6rMrGs0GO
夜に付近の繁華街に行くのは勝手だが、
わざわざ外出先から外線しておすすめの店やらかわいいお姉ちゃんのいる店やら生バンドの演奏がある店やらを長々と聞くのはやめてくれ
しかもC/IN込み合ってる時とか勘弁してくれ。
俺達は安いビジホの薄給フロントであって貴様らのコンシェルジュではないのだよ。
137宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/20(水) 23:54:01.09 ID:jgblhlYw0
事後決済である以上問題ないと思うよ
キャンセル料を確実に取れる保証が無い以上、形式上売り掛けであっても事実上は後払いと同じ

この辺は今後揉める事が大いに予想されるだろうから、裁判まで行かなくとも、団体経由とかで申し立てれば国交省が楽天に指導なり勧告なりすると思うよ
138宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/21(木) 00:04:22.74 ID:OHaF8rjn0
ノーショウ料は保障される以上、普通の売掛と同じく扱え=絶対予約は切るな
ってのがうちの方針
事前との違いは当日キャンセル=当日に客がキャンセル処理してきた場合以外は特に変わりないし
その処理がきた時点で再販は可能って感じだよ
139宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/21(木) 00:42:34.45 ID:wdJTAKOO0
結局、事例の積み重ねになるのかな

事前決済なら約款通りのキャンセル料が簡単に取れるが、事後はノウショウ以外はそういかない
ならば、そこら辺を利用者が逆手にとってC/I時間を常に終了ギリギリにしておく
それで時間少し前にキャンセルして逃げる
で、それからではなかなか売れずホテル側は泣き寝入り
利用者はC/Iを遅い時間にしておいても、実際はそれより前に入れるから問題なし

こんな流れになりそう
140宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/21(木) 03:00:35.34 ID:4U/j10h+0
>>139

>ならば、そこら辺を利用者が逆手にとって

安客ほど涙ぐましいまでに小技を使おうとするよなww

ホント悲しくなる…。
141宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/21(木) 11:42:59.23 ID:RdD99Wm/0
楽天も折れるようで
いずれキャンセル料金は取れそうだが・・・
観光経済新聞
http://www.kankoukeizai-shinbun.co.jp/backnumber/12/06_09/ryokan_hotel.html#01
142宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/21(木) 14:32:23.00 ID:+3Q9GdFkO
事故とか身内の不幸ならキャンセルも仕方ないし、キャンセル料も貰わないけど、それ以外なら何が何でも来い
143宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/21(木) 15:34:57.93 ID:QiExQMkR0
ノーショウは死ねばいいと思う
144宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/23(土) 00:39:38.30 ID:lcJ2UQrdO
死んじゃったからノーショウなんだろう
145宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/23(土) 05:05:38.58 ID:2uZsvhW40
胸糞悪い客なんて山ほど来てるはずなのに、なぜか自分の中でいつまで経っても
もムカムカする客がたまにいるのはなんでだろ
なんかはまるというか、もちろん悪い意味で…

今いるクソ女にも腹たってしょうがない
146宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/23(土) 07:20:25.32 ID:WQfh68bQ0
今いる糞がいなくなっても
次点の糞が1位に繰り上がるだけだよ
147宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/23(土) 10:59:45.32 ID:nvNW0mKk0

すげぇ正しい
148宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/24(日) 22:25:10.39 ID:CzB3i9FJ0
顧客カードに名前しか書かない奴がいたので、住所と電話番号も書くように諭したら、
「何で?名前だけ書いときゃ充分だろ!」って言ってきたので、ホテルの利用は始めてですか?
って嫌味たっぷりに言ってやったら怒る怒るw
書け、書かないの押し問答となり、書かないなら泊めないって言ったら出てったw
ま、俺が社長だから出来た事だけど・・・
149宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/24(日) 23:40:40.84 ID:GtfVXABK0
GJ
150宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/25(月) 00:08:03.04 ID:2FZedMHS0
某企業の研修の団体で、そういう客がひとりいた。
個人情報がどうのこうのと屁理屈こねて頑に書かないから「では申し訳ございませんが、今回は…」って
顧客カードを引っ込めたら、急に態度を軟化してきて全部の欄に漏れなく書いてくれました。
151宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/25(月) 03:48:58.20 ID:sSbMIFxU0
確かに頑なに住所・電話番号を書こうとしない奴っているよな。
何なのかねww
ネット客は予約者の住所等はわかってるんで良いっちゃ良いんだが、
予約者と宿泊者が必ずしも同一人物とは限らんしな…。
万一の災害や事件・事故の可能性も考えてちゃんと申告して欲しいわな。
まあ、そこでゴネる連中ってのは、世の中にとってどうでもよさそうな
連中なんだけどなww
152宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/25(月) 04:21:47.84 ID:7z0VvKDZ0
たまにいる客で腹立つのが、「どっかお勧めのスナックない?」って聞いた後に、
言葉を濁していると、名札をみて「○○さんの行きつけのとこで良いんだけど」って聞いてくる奴。
誰が教えるかカスがっ。俺の聖域にまで踏み込んで来ようとするんじゃねぇ!って思う。
153宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/25(月) 06:54:33.02 ID:EPhEhVFL0
ほんと旅行本なんかの「その土地のお薦め店は泊まってるホテルのフロントマンに訊いてみましょう」てのは
歴史ある高級ホテルにだけ当てはまるんであって、ビジホなんかがそこまでお店や交通手段まで精通してないってわかって欲しいわ
駅前ホテルなら、まあ電車の時刻表くらいコピーしてあるけど、そこから数駅離れたところの乗り換えまで把握してるかっつうの
154宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/25(月) 07:27:34.86 ID:33LFovw/0
呑みに行く暇も金もない。
155宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/25(月) 09:49:16.30 ID:tQ5Uvu2r0
>>151
そういう問題ではなくあくまで法律だからな
法律犯す奴を泊めることはできないんだよな
俺は書くのを拒否する奴は追い出す覚悟で「法律ですので」という
156宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/25(月) 11:38:42.27 ID:0HQpFXey0
常連に忘れ物送ってって電話で言われたときに住所確認しないで
顧客情報から引っ張って来ると旧住所だったりする可能性があるから怖いよな
そういうやつに限って「え?住所言うの?めんどくさい」とか言うし
157宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/25(月) 14:54:08.80 ID:qZu6SKQy0
>>148
旅館業法で決まってる ナイスだな
第六条
 営業者は、宿泊者名簿を備え、これに宿泊者の氏名、住所、職業その他の事項を記載し、当該職員の要求があつたときは、これを提出しなければならない。
2  宿泊者は、営業者から請求があつたときは、前項に規定する事項を告げなければならない。
158宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/25(月) 17:27:23.11 ID:+jHK3ToN0
乗り換えとか調べて知ってるくせにわざわざ聞いてくるんだよね。
調べたやつが確実だよ。あと、隣駅の土地勘なんて全然ないから。
東京の全てを知ってる訳じゃないんだよ。
159宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/25(月) 23:16:29.49 ID:exH2DRZwO
名前の記載すら出来ない奴いるけど、指名手配でもされてんのか?
160宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/26(火) 00:12:07.22 ID:pE28NiGW0
ウチには住所と電話番号は同じだけど名前が毎回違う客がいる
本名わからんw
161宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/26(火) 00:12:32.34 ID:Yj6z+CN00
文盲を馬鹿にすると怖い目に遭うかもしれないね。
街宣車が来ても知らないぜ。
代筆してやれよ。
162宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/26(火) 00:44:36.19 ID:efXbd3tE0
【政治】外国人参政権が国民生活を壊す…山田 宏(杉並区長)
http://logsoku.com/thread/tsushima.2ch.net/newsplus/1266502380/
> そればかりではなく、杉並区議会でこの教科書採択のことが質問に上ると、民団の関係者と思しき人びとが
> 大挙して傍聴に訪れて傍聴席に陣取り、大きな声で野次を続けた。議会の傍聴席でそのような行為は禁じ
> られており、議長も注意をするのだが、どんなに注意されようとも意に介さない。さらに、区長室の前にも
> 多人数で押し掛け、シュプレヒコールを繰り返したのであった。
163宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/26(火) 01:42:43.14 ID:bA9LrpBBO
色んな事情で部屋割りを変えると、気にする従業員がいる。
なんで私がした部屋割り動かしたんだ、意地悪されてるみたいだって。
直接言えば理由言うのに言わないで、他の人にその事ネチネチ話してるから困る。
164宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/26(火) 01:47:50.38 ID:aFu0pa990
>>163
自分から直接言えばいいじゃん。
近頃の若者は、忖度なんてできないから、
言わないとわからないよ?
165宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/26(火) 01:55:52.39 ID:bA9LrpBBO
>164その人おばさんだし、プライド高いから。
166宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/26(火) 12:32:43.44 ID:wyXBQb6s0
逆に会社名は、会社名で私製領収書必要な時以外は書いてほしくないな
勝手に書けとも言ってないのに書くやついるけど、後から見て「この人領収書必要なの?」となるから、紛らわしいから書かないでほしい
167宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/26(火) 21:59:45.89 ID:duwH25D20
深夜にロビーのソファで寝ている人が居たらどうする?
何回か起こして怒って警察沙汰になった事もあるから
基本無視をしているんだけど 朝になったら勝手に
出ていくし。
トラブルになって報告書作成で残業なんて嫌だし。
168宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/26(火) 22:17:05.29 ID:LqFHza690
>>163
フツーに、こういう理由でアサイン変えましたよ、って言えばいいんじゃないの?
変えたほうだって意味無く変えることはないでしょ?

しかしアサイン変えたのなんていちいち気にするというかチェックする
人なんているんだね
169宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/26(火) 22:40:17.74 ID:Di3/8/+v0
付箋でも貼っとく?あとはそのババアにメールするかw
どちらにせようざいね
170宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/26(火) 23:42:12.24 ID:mAHuxQnd0
>>167
ダメだよそんな弱気じゃ。
猶予時間は15分かな。横になり出したら速攻言うよ。最悪警察呼んだっていいじゃん。
171宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/27(水) 00:08:21.93 ID:mX9hr4NxO
>>167
俺はロビーで寝る部外者や迎えを待ってるデリヘルは
まず判明してすぐにやんわりと注意
5分くらいしてまだロビーにいたらキツめに注意。そこで暴れたら即通報
暴れはしないがさらに5分動きが無ければ警察呼ぶと警告。無反応or反抗で通報
デリヘルは大抵すぐに出てくけど、酔っぱらいは警察に任せること多いな。それかラックで部屋に入れるか。
172宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/27(水) 01:01:50.43 ID:Cl/OdMjW0
あーあ。リネンだけ追加して女連れ込んだ奴がいる。
173宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/27(水) 08:48:54.60 ID:jZjXxtOG0
本来ロビーは客の寝る所ではないからな。あくまで部屋で寝ろと注意した方がいいと思う。
というか俺のビジホもそうだけど、ロビーに椅子が多すぎ。チェックイン待ち客用に3個くらい堅めの椅子を置いていれば十分
部外者も寝るのは当然断り。
174宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/27(水) 09:15:19.13 ID:jZjXxtOG0
「なぜそんなことがわからないの?理解できないの?」「あんたそれチェックインの時にくどいように説明したよね?部屋の中やELVの中にも書いてるよね?」
ってことまで聞いてくる。シティホにはまずこういうアホな客はいなかったよ。横柄なのはどこにもいたけどさ。
175宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/27(水) 09:49:41.08 ID:1ofq5p/4O
5回や6回しか泊まってない客が「いつも泊まってる〇〇だけど」とか言ってくるからな。
176宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/27(水) 10:19:25.09 ID:n3wVg+erO
過去1回しか履歴にない客でも「いつも泊まってる」って言うよ
177宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/27(水) 12:54:09.80 ID:M3jl/xk+0
前スレあたりでも発言があったけど、本当によく泊まってる客は、
「いつも泊まってる」なんて恩着せがましいことは言わないね
電話口では会社名付きでいつも丁寧に名乗ってくれる
178宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/27(水) 13:18:41.49 ID:m43Vc7rUO
しかしキャンセル多いね。3日前くらいの予約からようやく安定してくる感じ。
179宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/27(水) 16:16:00.04 ID:ZW54XLV30
こればかりはね
キャンセル料発生時をあまり早くに設定して減ってしまうのも・・・

沖縄旅行したとき、キャンセル料発生が21日前からなんてホテルがあってビックリしたけど
自社HPでさえ、一週間前から発生で目が点になった
180宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/27(水) 22:34:03.40 ID:x9OIf0YS0
今メイクはすごく楽
客来なさ杉
181宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/27(水) 23:25:28.96 ID:OTx7i1Ww0
夏休み前の休息なうね・・・
182宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/27(水) 23:32:10.63 ID:h45mJ+Mr0
楽天トラベルのスレみると、客はいくつか狙ったホテルにとりあえず保険的に予約入れて
室料下げてきたところに予約入れなおして、てやってるから二股三股予約が今後も増えるかもな
183宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/27(水) 23:40:48.46 ID:ZW54XLV30
今までも多くなかった?
多くのホテルが日にちや稼働率で値段を変えてる以上、以前から当たり前のようにあったけど

184宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/28(木) 12:55:27.78 ID:B6EFg6cB0
多いな
特に連泊予約はその傾向が非常に強い
仕方ないけどな。稼動が伸びない日は直前で下げてくるホテル多いし、特に連泊はよい条件出してくるホテルも多いからね
185宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/28(木) 22:00:58.15 ID:N18tsS5cO
エコプランでキレる客 w
掃除1日おきだから料金安めなのに、帰ったら掃除してないって w
自分が申し込んだプランも理解してない w
186宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/28(木) 22:21:08.57 ID:oVXHqFmIO
そういう馬鹿な客を完全に論破してやると最高に楽しい
187宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/28(木) 22:28:58.02 ID:by9dD1TO0
特に新規客は清掃等サービスにこだわるのが非常に多いよな
その点リピーターは料金以外はあまりこだわりないのが多いから楽だ
188宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/28(木) 22:53:23.23 ID:eQCxQM7C0
まあ、リピーターは提供されるサービスを知った上で泊まりに来るんだから、
クレームないの、あたりまえっちゃああたりまえだな。
189宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 00:27:52.11 ID:XjStNyQK0
客がシステムを理解してるって考えはやめて、むしろ、何も分かって無いと考えよう。
一から説明してやるのが普通で、少しでも分かってる客がいたら褒めてあげるべきだ。
何故なら、今お前らが勤めてるのはビジホなんだから。
190宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 02:34:57.02 ID:3mdq7bpcO
朝食やら駐車場は説明する必要性があるけど、自分で喫煙部屋頼んどいて「タバコ吸える部屋かな?」って聞いてくるのは理解に苦しむ
191宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 02:42:16.37 ID:bzQilqNJO
毎日毎日デリヘルうぜぇ
止めても止めても次から次えと来やがる
昨日も止めたら営業妨害だって騒がれた。営業妨害はそっちだろ。あと不法侵入だろ。
しまいにゃお前何の権限があって止めてんだってデリヘルの黒服に迫られた。
お前は何の権限で客以外入れないフロアに入ろうとしてるのかと。
久々に警察に助けを求めたよ
192宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 03:34:12.29 ID:zRwsi7pc0
ウチは現業系のお客が多いから、チェックイン時に禁煙を喫煙になんていう要望は
日常茶飯事。多分事務の茶髪のねーちゃんが、かったるそうにネットで取ってんだろーなww
大概格安プランを取ってるんで、喫煙のお部屋だと少し料金が上がってしまいますが
よろしいですか?って確認すると黙るww
もしくは、会社にTELして予約した奴を怒鳴りつけてるww
一晩位我慢出来ないものかねw
193宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 11:14:24.58 ID:3mdq7bpcO
たまに予約してるホテル間違えてて「会社名で入ってるだろ!確認しろ!」って言われるけど、お前が確認して来い
194宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 11:38:09.97 ID:HgmMANjY0
前スレで、リピーターに比べて新規客のエコプラン(清掃しない)の食いつきが悪いとあったが、
自然の原理なのかもな
新規客はそこのビジホを知らないでくるから変な期待をもっているのが多いんだろう。だから多少の金を上積みしても清掃つきのプラン選ぶんだろう
常連はそこを知ってるから料金以外はなんの期待もしていない。したがって清掃等のサービスも不要という結論になるんだろう
195宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 12:14:26.43 ID:qPDVuTjXO
この仕事で、うつ病とかなって辞めた人はいるのだろうか?
スレを見るかぎり、図太い神経の持ち主ばかりのような気がするが、実際はどうなのだろうか。
196宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 12:21:47.57 ID:cqryWzdi0
そこまで酷くないと思う。コンビニとか携帯屋のほうがきつい。
あっちはこっちで言う土日客が毎日来るようなもんだから、余程精神的に来る
197宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 12:50:16.96 ID:L4viyjky0
ああ、携帯屋は考えるだけで嫌だな。
生意気DQNプラス子供にじじばば、ああ勘弁だ。
198宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 13:01:04.09 ID:yPE/Hfqh0
辞める人はすぐ辞めるんじゃないの
199宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 13:36:39.68 ID:a+86AW6Q0
始めたばかりの頃、潰瘍を患った事があった
その後は順調に神経を太くして現在に至ってます
200宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 15:13:46.37 ID:IJQKzvC60
深夜のフロントやろうか考えてるんですが、
1勤1休で13時間勤務で休憩あり、これはキツいんでしょうか
給料はかなり安いと思います
201宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 17:37:14.55 ID:jhqqRxczO
今までいたビジホ辞めた!のはいいけど、結局転職候補先はホテルばっかり。

ドーミーやらレオパレスやらコンフォートなんかを受けるけど、給料良いのはどこ?
202宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 17:41:34.45 ID:X2Mht9fx0
昔いた、五島 春紀

本当、仕事出来なくて使えなかった。客とトラブルばかり
仕事中に居眠りってww
203宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 20:43:59.48 ID:mOFBfE0+0
>>200
時間通りの勤務で帰れたらいいね
204宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 21:59:52.28 ID:IJQKzvC60
>>203
残業は1日1時間程度と書いてありますが、もっとするのが当たり前なんですかね
205宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 22:03:50.95 ID:cqryWzdi0
タイムカード押してから残業してください。って当たり前のように言われる職場
206宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 22:09:28.64 ID:dMJ+1mPc0
タイムカードは出勤したかどうか確認するだけって聞いたなぁ
207宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 22:28:48.07 ID:IJQKzvC60
うーん、それはキツいですね
十数時間も働いた上にサービス残業とか精神的に辛そう
208宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 22:30:01.48 ID:a+86AW6Q0
給料はタイムカードじゃなくて、シフト表を基に計算
何時間残業しようが、給料はシフト表通り
209宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 22:39:01.95 ID:IJQKzvC60
求人票に書いてある残業ってのは丸っきしウソって事か
深夜含め十数時間拘束されて日給7000程度ってどう考えても割りに合わないですね
210宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 22:40:44.04 ID:dMJ+1mPc0
先月の給料時給換算してみたら320円だった
211宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/29(金) 23:41:45.50 ID:jhqqRxczO
ウチはタイムカードに打刻されたとおり申請→ちゃんと支払だけど、相当恵まれてる方だったんか。
212宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/30(土) 01:09:21.70 ID:+4lIZqGyO
昔ゲイの同僚がいて困惑したな…
PCの閲覧履歴見たらゲイサイトの履歴パネェの w

二人の時それとなく触ってくるし。
213宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/30(土) 13:22:10.67 ID:MFMZZRXSO
17時〜翌朝9時までのナイトフロントのアルバイト。時給820円、22時以降25%増し。
これって、一般的みてどうなのだろうか。
214宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/30(土) 19:02:00.33 ID:52aLxEgQ0
単に時給の問題というよりも、前にも質問があった年齢の方が問題だと…。
ネットエージェントが跋扈する現状だと、予約〜チェックアウトまでのルールやマニュアルの改訂の連続。
3ヶ月前に習得した業務マニュアルに即座に新ルールを上書きしていける頭の柔軟性
とスピードが求められると思う。
40を超えての正社員での業界入りは厳しいかも…。

215宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/30(土) 20:13:39.57 ID:z2lp6nNTO
>>214
40前後でもネットエージェント管理を得意としてれば大丈夫ってこと?
216宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/30(土) 21:06:17.18 ID:Oe789xmQ0
割と入ったばかりだけど
何年も居る人はやっぱり気が強いというか、肝が据わってるというか
しっかりしてる人多い
あなたも神経図太くなるよって言われたけど
元々打たれ弱いし豆腐メンタルだからどうなる事か・・・
217宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/06/30(土) 23:05:19.20 ID:52aLxEgQ0
>>215
ネット関連のスキルは勿論だが、各種ネットエージェントのサービス改訂に対する
現場での実業務の部分でスピーディーかつ柔軟な対応が求められると思う。
例えば、事前カード決済が導入された際も早速領収書発行でお客と揉めた。
楽天では、利用者が会員ページから自分でDLするのが公式な領収書なんだが、年配
のお客はホテル発行の領収書を欲しがる。
面倒なんで、ウチは印紙不要なら発行しちゃってる。
まあ、そんな事の連続なんだわw
色んな意味で頭が柔らかくないとストレスが溜まるよ。
218宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/01(日) 00:14:15.46 ID:CC0trlBR0
クレジットの時も出したらだめだけどクレジットと明記して出してるから
事前決済とかも出そうと思えば出せるのかね
219宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/01(日) 00:29:33.65 ID:QBd6/B8j0
いやダメだろ
あくまで楽天から出すものだよ
220宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/01(日) 00:31:00.93 ID:A7Bqbpg+O
オレの場合、何故出せないのかを分かりやすく説明した。それによってのクレームは無いよ。

ウチは自社サイトでも事前クレジット決済できる。料金支払いの流れと違いを簡潔に解りやすく説明した。
221宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/01(日) 02:03:02.88 ID:pB1U0Zyk0
>>218 >>219 >>220

217だが、一応法的な諸々は承知してる。
ウチは低価格のDQN客高稼動転型のホテルだから、そういった込み入った案件で
1人つっかえると行列になっちゃうんだよ。
そういった件で揉める客って後に何人待ってようが平気じゃん。
噛んで含んで説明してやっても駄目だわww
そういった客って大概予約者は別なものだから、会社に確認してみろって言っても
チェックインの時間には事務方の社員は帰ってしまっていて連絡が付かない。
待たされた客はカリカリしだすしなww

それでも一応但し書きに決済方法は明記してるよ。

話せばわかってくれるお客ってのが羨ましいよ。
222宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/01(日) 02:24:37.09 ID:CC0trlBR0
まぁうちはどうしても領収証が欲しけりゃその場でネットキャンセルしてWI扱いで現地払いしてもらう。
会社でとってる場合、嫌なら他行って下さい的なものを匂わせれば大体黙って従ってくれてる。
223宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/01(日) 02:50:13.28 ID:A7Bqbpg+O
解りやすく説明する時には、大々以下の点を強調すると意外と納得してくれる。

・あなたは楽天トラベルに支払ったのであって、ホテルはあなたから一銭も貰ってない
・ホテルは楽天トラベルから後で宿泊代貰ってる
・直接あなたから貰ってないから、ホテルは領収書を出す立場にない。

これをサルでも分かるように説明すりゃ大丈夫。


あと、規定外の対応すると後々「○×ホテルはやってくれたのにお宅はできないのか?」って言うDQNが増えるから止めてくれ。正論すら通らなくなる。
224宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/01(日) 02:56:51.07 ID:DYIKSqLA0
本来は出来ないものを出来ますと言って、それをやってお客様に満足して頂けた!
と思うは、もういい加減止めろよな。
お前の勝手なスタンドプレーで、真面目にきちんとやってる人間が
サービスの悪い気遣いの出来ない人間扱いされるんだよ。
言えば何でもやってくれると思うワガママな客を増やすな。
なんで何回言っても同じ事すんだよ。
理由があってやってない事を勝手にやって注意されたら
ホスピタリティーがどうとか屁理屈こねんじゃねーよ。
もう死ね、バカ。
225宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/01(日) 03:57:29.04 ID:A7Bqbpg+O
DQN客の多いチェーンビジホだったけど、研修の時に聞いた「お客様の要望は聞くが我が侭は聞かない」ってのが一番為になったね。

>>221はそれからすると、我が侭はを叶えてるし、もって言うなら仕事が手抜きだよ。
226宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/01(日) 09:45:41.71 ID:a7wmHAd10
>>223
俺なら「じゃあ○×ホテル行かれては?」というけどな。
227宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/01(日) 10:24:10.68 ID:kCb681BW0
221が仕事できないのはわかった。
228宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/01(日) 16:08:44.30 ID:6rOkcJjxO
門限って、まだ帰って来てない客いたらどうするの?
229宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/01(日) 17:47:25.99 ID:kCb681BW0
閉めるよ。
230宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/01(日) 20:38:12.54 ID:6rOkcJjxO
高嶋政伸のドラマを見て憧れて入った人いる?
231宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/01(日) 23:55:44.32 ID:i60cLNmcO
40近くになって
夜勤専門のフロントデスクって負け組ですよね
232宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/02(月) 00:46:00.57 ID:wPkhw7f4O
ビジホに勤めてる時点で負け組でござる
233宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/02(月) 01:13:44.65 ID:P05mJHMaO
モロ横領なのでやったことはないけど、
領収書不要のWIで来た客の宿泊料金ってネコババしてもバレないよね。
パソコンでC/I処理をしなければ。

まぁ翌日の清掃数が合わなくなるけど、
C/Iして数時間してから騒音etcで部屋を移動してもらったと申告すればいいし。

やってる奴いるんだろうな…
234宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/02(月) 02:10:54.28 ID:Rw1+0rfS0
そんな事毎回やってたら、あいつ怪しいって周りも馬鹿じゃ無いんだからすぐばれるって。
大体ごまかせるとこって決まってるから、警戒するしね。
やるなら、課金されない、領収証が発生しないとこだね。何箇所かあるだろ?
235宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/02(月) 02:58:54.81 ID:AtklkMFmO
その領収書いらないWI客が後日「やっぱり領収書来れ」って問い合わせてきた時点でバレる。
度々そいつが夜勤してる時に不自然な清掃部屋が発生したら怪しい。
236宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/02(月) 12:29:11.81 ID:z8fGBJkz0
現金を扱うとこういうリスクあるんで、クレジットカード使ってほしいわw

なんでこんなことを客が考慮しなきゃいかんのだか
237宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/02(月) 19:58:20.89 ID:khl8dSKB0
ホスピタリティーは省いているおかげで安く泊まれるのにな
あくまでビジホは寝場所を提供する場所!!
でもうちの経営者はロビー周辺ばっかりに金かけて客室にはなかなか目を向けようとしない
逆だろって!客室が一番大事だろう。
経営者に「ホテルは何をするところ?」と聞いてやりたい
238宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/02(月) 20:27:44.13 ID:TCgVbN1N0
どこにも金かけないうちよりマシじゃないですか
239宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/02(月) 20:42:23.55 ID:nT8To1Dr0
むかし勤めたホテルは
ロビーリニューアルして空調ターボ冷凍機は昭和の東京オリンピック当時のままでした
昭和の蒸し暑さが懐かしいよという客とのイヤミ舌戦。

上層階リニューアルしたけど屋上の防水は傷んだまんまでした
台風並みの暴風雨で水漏れせっかく新調したカーペット台無し。

インターネット回線無料と宣伝したが接続しないと大合唱???
調査したら客のパソコンをホテルサーバーがウイルスチェックで自動的に弾き飛ばしてた
ボロいノートパソコンばかり持ち込まれたダケ。

もう取り壊して無くなったあのホテルに乾杯。
240宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/02(月) 23:04:07.74 ID:pdwXHC4N0
やっぱりトラブルばかりのホテルは、取り壊される運命なんだね。
241宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/03(火) 08:59:12.19 ID:hUsvEjsJ0
>>238
ロビーなんて簡素なもので十分
椅子もチェックイン待ち客用に数個だけあれば十分
242宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/03(火) 10:44:23.01 ID:mM08VHny0
>>223
オンライン決済の客にホテルで領収書発行したら法的にどう?
客は領収書の二重取りができるとして、ホテル側としてはどうなるんだろう。
243宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/03(火) 13:37:02.88 ID:YsLm9R600
ロビーで寛がれても邪魔だしな
244宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/03(火) 13:39:40.08 ID:mADrOsgz0
>>242
税金の問題?だったと思う
245宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/03(火) 14:58:24.76 ID:TYcIJgUd0
>>242
領収書にクレジット決済と明記しておく。
たとえ領収書と標記していても、法的には領収書としては扱われないと思う。
246宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/03(火) 18:54:19.71 ID:e2Ab/x6u0
ホテル的にはクレジット決済にすら当たらない。あくまで売掛だから、領収書は絶対だせない
でもなんで客は決済会社には何も言わないで、ホテルにそこまで要求してくるんだろうか?
247宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/03(火) 19:09:01.10 ID:C+qsUvcu0
そこまで要求されたこと、一回も無いんだけど何をどうやったらそんな要求されんの?
248宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/03(火) 19:31:15.24 ID:WHq48WmE0
やってくれそうなスタッフだと思うと客もつけあがるよ
販売業やったことない営業マンとか特に、交渉でどうとでもなると思ってるから
出来ないことは出来ないってはっきり言わないと、向こうにも失礼になる
249宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 00:00:36.69 ID:Dplp8p60O
ウチは自社サイト予約でも事前クレジット決済が可能。この場合お客様が直接ホテルに支払ったって扱いで領収書を発行してる。

楽天やじゃらんでの場合、領収書は発行しない。あくまでもお客様はホテルではなく、楽天やじゃらん(ソフトバンクペイメント)に対して支払っているから。
ところが、楽天とかからクレジット決済したお客様にすれば、間にワンクッション入ってる事などほぼ分からないし、場合によっては関係無いとか言い出す。
確かにお客様の立場からすれば、ホテル側が各々どういう処理してるのかは関係無いハナシだね。


本来なら各予約サイトがもっとしっかりと周知徹底するのが筋なんだが、それが中途半端だから結局ホテル側の労力だけが増える。
250宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 00:21:05.38 ID:F7rRFDki0
その辺を訴えかけるのが正解なんだろうな・・・
251宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 01:10:01.93 ID:ToQt3Fhv0
楽天とかは自分とこのカード使わせたいから、何も考えないバカは良いカモぐらいにしか思ってない。
252宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 01:22:12.11 ID:vnwVAZJy0
どれだけ予約サイトが領収書についてはっきり明記しても、読まない奴は読まないからね
この業界、そんな程度の客層が多くなってしまうのは仕方ないのだろうけど
領収書の件を理解できるくらい予約時の事柄を読んでるなら、そもそもフロントで禁煙・喫煙やらのトラブルはほとんど無いハズだけどね

こと領収書については、総務なりほかの人が手配するなら、社内で出張者に旅費清算の手続きの説明しとけよと思う、出張旅費規程なんて、営業担当者に施す
基本的事項じゃないのかな
253宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 02:54:38.78 ID:pQTVwbK40
物販出身だからかも知らんけど、領収証発行して何ら問題無いと思うな。
一般的にカード伝票は明細が出ないから、何を買ったかわからない。店名は打刻されるからホテルの場合は宿泊料金なんだろうが、そのお客が他の経費もカード決済してる場合、会社によっては、カード決済の場合、必ず明細を添付しろって会社もある。
但し書き欄にカード決済である旨を明記すれば法的にも問題無い。
事後カード決済等も、楽天サイトからダウンロードしろって言っても、所詮PCからプリントアウトしたものだしな。

ウチも俺の前任者は客を論破してドヤ顏してたけど、稼働はサッパリだったな。
どうせ近隣に大手チェーン店が出来て其処が発行するんなら発行するんだろうし、大口利用の大企業がそれを義務付ければ従うんだろ。
だったらグズグズ言わずに応じた方が、お客にとっても自分の精神衛生的にも得策だと思う。
むしろ強者の原理で原則を引っ込めたらその方がよっぽど顧客の信頼を損なうぞ。
領収証発行派をムキになって叩いてた連中は、俺の前任者と同じ末路を辿るんじゃね〜かなww
ウチをリストラされて、マンションの管理人になったんだけど、住人の苦情で其処もクビになったみたいww
今はどうしてんだろ…。
254宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 03:21:41.78 ID:jta4P5Lk0
あー、エレベーターの扉を開かなくできるスイッチが欲しい
片っ端からデリ止めたら面白いだろうな

なんて妄想をしてみる
255宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 04:11:02.38 ID:aDF7Gc2A0
>>253
おめーがバカなのはよく分かった
問題なのは領収書の二重発行になるという事が全然理解できてないんだな
256宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 04:25:12.22 ID:txupMu750
>>253
お前面白いなwww
257宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 05:11:47.52 ID:Dplp8p60O
>>253
二重発行も問題だけど、そもそも金銭の授受をしてない相手に領収書出すって、虚偽の領収書出すことになるんだぞ。

下手すりゃあなたもクビですよ。


何故根本的な問題が分からないかな。
258宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 09:57:17.51 ID:2HVi1hNL0
>>257
同感。絶対やっちゃいけないことだな
ホテルでカード切るのと楽天やじゃらんでオンライン決済するのは全然事情違うしな
259宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 10:00:49.10 ID:2HVi1hNL0
昨日も行ったけど、ホテル側にとってはカード決済ではなくあくまで売掛CHだ!
売掛に領収書なんて発行できない
260宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 10:02:48.84 ID:e2PIVCEj0
デリはやっぱ多い? うちは地方都市駅前だが、毎日平日でも一人は来るって感じ。多い時は一晩で七人前後。ほんと、ウザいが。
261宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 10:26:07.67 ID:Dplp8p60O
>>253
あと、一言言っておくわ

>どうせ近隣に大手チェーン店が出来て其処が発行するんなら発行するんだろうし


大手チェーンはこういう問題にシビアで領収書出さない。
コンプライアンスってのをイチから勉強しとけ!
262宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 11:26:58.43 ID:UMm3MquyO
過剰サービスを行うフロントはいたけど、ついに法に触れることする奴まで出てきたか
263宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 12:17:56.98 ID:DhZoYP9xO
デリヘルより、シングル部屋に彼女連れ込む奴の方がウザイ
264宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 14:03:55.36 ID:LdjCrineO
初めての泊まりデートにビジネスホテルはワロタ
どんだけビンボーなんだか
265宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 14:10:10.46 ID:YzGLVlG00
予約入れてるホテルに宿泊1ヶ月前の段階でレイトチェックアウトができるか聞いたら
翌日が満室だから無理って冷たくあしらわれた

調べたら翌日は空室があるんだけど、適当に理由つけて突っぱねたりすることってある?
266宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 14:12:01.53 ID:O6I/0dI00
できないって言ってんのに何で食い下がってんの?

自分だけ特例だからおめこぼししろってか?
267宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 15:47:03.85 ID:4MK0SPKC0
>>265
あるよ。勿論理由もちゃんとある。

例えば、翌日にチェックインの早い団体予約が入っている時とか、空室は有るけどよーく見たら
部屋タイプが違っていた=予約したタイプは満室、とか。

あと、チェックアウト希望時間が極端に遅い場合に清掃が間に合わず一部屋無駄にする可能性が
あるときにも断るよ。

レイトアウトとアーリーチェックインは極端な時間でなければ労せず売り上げを上げられるから
ホテルとしてはウェルカムな部分もあるんだけどね。。。。
268宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 16:11:11.15 ID:e2PIVCEj0
>>263
それも、そっすね。
269宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 17:53:27.28 ID:i2hJA0u10
遅レスすみません。事後カード決済の領収証について喧々諤々ですが、
ご多分にもれず弊社も領収書発行しています。近くの中規模チェーンホテルも発行してます。

発行を否定される方々に質問ですが、国税庁のHPを見ますと、>>253 言うとおり、カード決済
の場合も、但し書きにカード決済である旨を記載すれば、発行した書面の表題が領収書とな
っていても、税法上は領収書とはならない旨の記載がしてあります。
つまり、全く公的な効力の無い紙切れを渡している訳ですので、無益なな行為とは言えるかと
思いますが、違法行為や領収書の2重発行にはあたらず、それを、お客様・宿泊施設双方が
承知のうえでであれば、後は各自の判断ではないでしょうか?
弊社の場合、むしろ、そこに拘って利用明細書形式の書面を求められる方が面倒です。

事後カード決済もお客様からすると、カードが出金の原資となっている以上、上記のように捕
らえる方も多いかと思いますし、そもそも発行しているものが公的な領収書ではありませんから、
法的には支障ないものとおもわれます。貰ってもいない代金の領収書を発行しているという事
にもならないかと思います。

また、会計科目が売掛金であるという事に問題があるようなレスがありましたが、弊社では、
カード売上もネットエージェントのカード決済も売掛金処理で満額記帳・カード会社の手数料は
別途支払った形で処理をしていますので、(仮)領収書の金額も満額記載しています。
会計処理は最終的に公認会計士が担当していますが、売掛金の中でカード会社とネットエー
ジェント(収納会社)・一般企業を明確な区分はしていなかったと思います。

何か法的な問題があるようでしたらレスお願いします。
できたらソースもお願いできたら幸いです。
270宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 18:15:47.13 ID:Pc2OvgCk0
こんなことでムキにならなくても
271宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 18:23:00.92 ID:YzGLVlG00
>>267
なるほどありがとう
自分もレイトチェックアウトってホテル側からしたらおいしいもんだと思ってたから
断られるものとは思ってなかったんだわ

いろいろ事情があるのね
272宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 19:05:26.26 ID:IFP36jae0
>>269
蛆虫発見www
273宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 19:25:38.81 ID:DhZoYP9xO
匂いを気にしすぎる客にはロクな奴がいないね。
274宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 19:44:48.94 ID:43lErd6n0
そろそろ>>269が鬼の首獲ったようにレスしてくると見た。
275宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 20:51:49.15 ID:vnwVAZJy0
税法上、カード決済と表示すれば「紙切れ」であって領収書ではない
ここで言ってる客が欲しいのは「領収書」
客は領収書を出せと要求してくるのであって、紙切れが欲しいわけじゃない
>>269は反駁されてムキになってるのだろうが、帰社して経理(総務)に紙切れなんぞ渡しても当人がバカにされるだけ

てか、事前決済だろうが何だろうが室料\○○○○とか金額の入った利用明細書はチェックアウトの際に渡してるだろ?
そこに「領収印」が押されていれば領収書
利用明細用紙にもとから領収書と印刷があっても「領収印」でなく「カード決済」とか押印してあれば領収書じゃないよ
そんなもんは領収書じゃねえから控除とかに利用としても認めんぞ
と国税はお役所言葉で書いてあるのだけど、>>269はお役所言葉(言い回し)も理解できないのかねぇ

276宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 21:18:30.22 ID:2V9xxclt0
領収書は雑談スレでやってくれ
277宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 21:31:12.06 ID:vnwVAZJy0
>>276
まあそう言わないで
事前決済時にもフロントで領収書を出せ・出せないって、このスレで頻出する話題じゃん
278宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 21:36:41.97 ID:2V9xxclt0
そんなの「ホテルのルールに従う」で一蹴じゃねえの?

楽天様だろうが一休様だろうが、「当ホテルの決まりですので」と言えば済む
279宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 22:15:56.19 ID:vnwVAZJy0
いや、あくまでも領収書発行は法律行為だったか準法律行為だから
普段小難しい事を考えず業務をしてるから忘れてるだけで

予約サイトもだからこそ、事前決済時の領収書発行主体は予約サイト側でホテルじゃないよと明記している
予約サイト側とホテル側が揉めてるわけじゃない
面倒なのは、それを理解せず四の五の言ってくる客
遊びとかで泊まる客はそんな話にはならないけど、出張(仕事)で利用中くらいはその程度の事くらい理解しろよって話
280宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 22:57:05.44 ID:ghCzwScX0
話は変わるが
連泊客は有りがたいという話だけど
普通のビジホはシングルで5千円から1万円くらいのプランがあるけど
1万1泊と5千2泊を比べると
1泊1万円のほうが利益率が大きいから経営者としては有りがたいよね?
雇われ支配人の立場なら、5千円2泊のほうが稼働率上がるから
そのほうが嬉しいの?
281宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 23:12:09.73 ID:e13ar3D70
>>280
1泊¥5000を2回チェックインするより、
2連伯¥10000の方がありがたいって意味だろjk
282宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/04(水) 23:27:06.17 ID:Dplp8p60O
>>280
正直言って、実際には一概には言えなね。

一泊1万円と二泊で一泊あたり5000円ってのは極端だけど、室単価(その日売った部屋が1室あたり幾ら稼いだか)とRevPAR(そのホテルの客室全体で1室あたり幾ら稼いだか)の問題が出るからね。

オレは室単価は平均400円下げたけど稼働率上昇でRevPARは200円上げ事ある。
全体売上は当たり前だが後者の方が遥かに大きくなったよ。




…あと、連泊増えるとチェックインがだいぶ楽になるw
283宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 00:58:26.28 ID:YP9Eagf+O
皆さん契約社員?
284宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 02:36:47.50 ID:0ZmvjsWf0
さっき予約の電話が飲み屋からかかってきたので満室って断ったら、「そこを何とか!」って、馬鹿じゃね〜の?
満室だからって理由まで云ってあげてんのに、なんで粘るんだよ?それで「やっぱり空いてます」ってなるわけね〜だろ!
285宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 11:36:02.12 ID:ZHyS+/mC0
馬鹿がいるな 印紙税が不用である書類であって、税務署に必要経費を証明する為の書類としては有効なの

クレジットを書かれていても何も問題ありません
286宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 11:39:33.75 ID:ZHyS+/mC0
>>284
 当日予約で普通に電話すれば空きが無い、シングルは本当に満室

 次に
 ◯◯会社の◯◯ですシングル1室お願いします。 ツーイーンをシングル料金で準備してくれた

 
 
287宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 13:37:59.14 ID:joyPqSZe0
領収書にまつわる都市伝説
・領収書は絶対に必要。
・領収書のあて名は、会社名でなくてはいけない。
・レシートは領収書にはならない。

これらはすべてウソです。極端なはなし
新聞のチラシの裏でも立派な領収書になります。
税務規定上、これといった決まりはないのです。

領収書というのは取引を証明する証拠のひとつにすぎない
取引の記録というのは、日時と金額、取引内容、取引場所が
記載されていたら十分。レシートはその条件をすべて満たしている。

会計関係者のなかには、レシートは領収書ではないという人もいるが、
レシートはそれだけで立派な領収書だ。
288宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 14:08:11.76 ID:oosSRuBc0
出来ないことには、ちゃんと理由があるのに
勝手にやって、ああだこうだと正当化しようとする奴はただの馬鹿かアスペだろ
289宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 15:03:53.87 ID:kNLjdUig0
>>285
>>269が税法上こうとか書いてドヤ顔してたから、それに構って税法上の領収書の話をしてるのに
そこを見落としてんじゃね
税法と民商法は法の目的が違うんだから、そんなの当たり前じゃん
290宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 16:02:31.59 ID:joyPqSZe0
ETC料金の領収書が必要な場合インターネットを利用して印刷することができます。
ETCの場合、料金所で高速代金を支払っていないので、領収書や利用証明書がありません。
高速道路を利用した履歴に関しては、後日クレジット会社から送られてくる請求書に記載されています。
しかし、どうしても高速を利用したという証明が必要な場合は、インターネットでアクセスして印刷することができます。

ETCは利用証明書をPDFでダウンロードできる
http://etc-otoku.net/112/116/000297.html
http://www.tohdamikio.com/2011/05/etcpdf-3b2d.html

これ豆な
291宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 17:19:45.63 ID:TM8pO9ePO
法律上は確かにそうだけど、ドヤ顔されても困るよなぁ。
社会通念上はクレジット払いでも領収書として罷り通ってる実態があるわけだしね。


ここで問題になってるのはただ一点。
「直接ホテルに支払行為を行なってない者に対して領収書(社会通念上のね)を出せるか否か」

292宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 18:02:08.28 ID:IkCVuMeF0
テスト
293宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 18:03:56.44 ID:IkCVuMeF0
先日、フロントマンが「忙しい」とか言ってキレてたけど、こちらはいつが忙しいか分からないので、「忙しいですか?」って聞いてるのに、「今は忙しいから、何時にしてもらえますか。」って言えば済むことなのに、なんでキレるのか意味わかりません。
294宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 18:08:48.25 ID:R/jM35OJ0
すぐ対応しろ!とキレる客がいるからだよ。
295宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 18:21:54.94 ID:IkCVuMeF0
じゃあ、ホテルのフロント業務は、何時が忙しいんですか?
こちらはシロウトなので、何時が忙しいかなんて分からないです。
296宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 18:38:59.30 ID:h+QjfaVP0
普通は忙しいなんてキレません。御帰り下さいませ。
297宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 20:38:12.05 ID:kNLjdUig0
>>291
通念上って・・・
予め領収書と印刷されてる明細書に領収印を押さずに渡せば(アウトのとき普通に渡す紙ね)
通念上の領収書とやらになるんだろうが、事前決済なのに領収印を押せと言う客がいるんだよなあ

できない理由を説明しても、押せとゴリ押してくるから、知識が無さ過ぎかつ理解力も無くて言ってるのか、上のような事を知ってて(二重発行になるという事ね)
なんかの意図を持って入手しようとしてるのか分からないんだよ

実際二重発行となっても、でかい金額じゃないし、持ち去る者が不正使用しても滅多にバレないだろうけど、
発覚したら、なぜ二重発行したのかとこちらも当局から詰問されるだろうね

サービス上の事とか、ホテル側の裁量でできることはともかく、法絡みの事が表沙汰になると面倒だよ
どこでもやってる事でしょ、なんて言っても役人は取り合わないよ
298宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 21:00:44.69 ID:lOhvaw7A0
>>297
ウチは先払いだけど、お客様が要望しない限り明細書は出してないな。チェックイン時に支払いを頂いて
その場で領収書発行。
チェックアウトの際に領収書発行済みのお客様に明細を求められた際には「二重発行になるから」と一言
伝えた上で領収印を押さずに、単なる明細書として渡してる。


・・・っつてか、相手がどういう意図で言ってきてるか分からないけど、つまりはあなたにキチンと説明
する能力が欠けてるからゴリ押しされるんじゃない??
299宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 21:07:24.78 ID:IkCVuMeF0
>>296
そうだよね!?
忙しいなら「今、忙しいから、何時に来てください」って一言いえば素直に従うだけなのに、フロントが逆ギレするって、おかしいよね?!!
300宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 21:40:01.04 ID:et/65/9q0
>>290

ETCカードを車載器から抜いて、有人レーンで支払えば
その場で利用証明書を貰えるよ。もちろん割引も効くし、
ETCレーンが少ない料金所(一例として常磐道・柏ic)では、
その旨掲示されている。

実用的な豆な。
301宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 22:20:53.39 ID:i4WhXd140
フロントに物尋ねる時点で迷惑客
302宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 22:42:51.13 ID:kNLjdUig0
>>297
チェックイン時先払いで領収書を出すなら、通信料とかアウト時に請求するものが無ければ、希望されない限り明細(請求書)を出さないのは不思議でもないが

ここで言ってるのは事前決済ではサイト側が領収書発行主体なのに、ホテル側がアウト時に出せないだろって話

君みたいな頓珍漢なのが客にもいるから困ってんだよ
昔から言うだろ、バカにつける薬は無いってね
303宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/05(木) 23:42:34.95 ID:TM8pO9ePO
とりあえず結論としては

・事前(事後)カード決済はホテルとしては領収書出せない。
・サービスとか言って領収書出してる奴らは皆が迷惑するから即刻やめろ。
・サービスとやってはいけない事を聞き入れるのは別物。


こんな感じでよろしいですか?
304 忍法帖【Lv=31,xxxPT】 :2012/07/06(金) 00:07:47.05 ID:cHZic9ZR0
法律を守れ。以上!
305宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/06(金) 00:49:47.97 ID:twDQcMXW0
楽天Pでのお客様は、ネットの楽天の個人ページで入力して自分で出して下さい
306宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/06(金) 03:18:32.28 ID:hWliH2kI0
よくわからんが、>>302はのべつまくなしもの凄い勢いで噛み付いてんな。
よっぽど暇なホテルなんだなww
暇なホテルにRevperもコンプライアンスも関係ないんじゃないかwww
そういうのを他人は頓珍漢と言うんだぜ。
あっ、これ豆なwwwww
307宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/06(金) 03:48:14.53 ID:IrgeEeqx0
どうせ人員にカウントされてないバカ息子なんだろ。
308宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/06(金) 06:18:27.79 ID:/9VYbCqwO
>>306
なんか可哀想なくらい必死だな。

ところで、Revperってなに?




RevPARなら知ってるけどw
309宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/06(金) 09:14:43.95 ID:4qDUmWA90
お客様は御帰り下さい。
310宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/06(金) 09:17:35.56 ID:QaPBSGh60
ポイント利用分も合算して手書きで出せって客が一番うざい
311宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/06(金) 09:57:56.38 ID:EHhVA9uZ0
俺、札幌のホテルマンだけど、全国一のオン、オフの落差の激しい地域だから、この時期はかなり強気
この前も電話で料金で文句つけてきた奴がいたから一言「それでは他当たってください」ガシャン
312宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/06(金) 11:20:01.36 ID:EHhVA9uZ0
ホテルマン気取りの客が紛れ込んでいるな
こんな過疎スレ狙っても面白くもないと思うけどね
313宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/06(金) 13:08:34.46 ID:RA5ABn6b0
勤務先ビジホだけどレストラン勤務だから、ぶっちゃけ全然わかんねえ
フロント大変そうだね
314宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/06(金) 13:22:20.48 ID:oDZ2b4faO
支配人って立場の人は何やってんの。
うちは雇われ支配人だけど、とろいし、予算表作成してるくらいかな。
315宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/06(金) 14:59:49.84 ID:IQYrbl2U0
316宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/06(金) 15:31:45.35 ID:Jax6B+9hO
ナイトフロントのバイト辞めることにした、図太い神経になる以前に、体壊した。向いていないと理解して、来週雇われ支配人に言うわ。
317宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/06(金) 15:38:04.20 ID:oIBfRiZQ0
しっかり養生して、新天地で頑張ってね
318宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/06(金) 22:08:41.69 ID:+wocayHZ0
芸能関係者なのに楽天カードを出した客がいたけど、他でもいるの?
なんかダサいんだけど。
319宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/06(金) 22:31:12.87 ID:oIBfRiZQ0
三木谷社長の知己とか
以前に財産関係で何か問題があったとか
あのカード他社より審査が緩いと聞いた事があるけど、実際どうなんだろう
320宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 03:51:44.91 ID:BLfuz0HG0
>>311
それは強気というより
単に、あんたが無能なだけだw
321宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 16:51:31.35 ID:g/8ZsMKsO
繁忙期は高くとるのが当たり前。嫌なら来るな。繁忙期は稼働率なんて気にはしてない。
ってか客はお帰りを
322宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 17:21:42.80 ID:My1z1M31O
「この辺の美味しい店ってどこ?」って聞いてくる客うっぜえ
323宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 17:29:24.18 ID:g/8ZsMKsO
>>320
どこが無能なのか言ってみろよ。繁忙期は高く取るのは利にかなった方法だろ
文句があるならオフシーズン来いよ!いくらでも安くしてやるから
324宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 18:08:08.39 ID:r1YzE7zo0
>>320
>>323は○Kコンサルのホテルのバカ息子だろうから相手にしなくていいよ。
同じコンサルのホテルで1ヶ月程度の研修受けて支配人になったような素人だから、
お客にも従業員にも舐められないように必死なんだよ。所謂ホテルマンではない。
325宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 18:20:54.40 ID:lwlSBSOz0
>>324
客を呼ぶなよ。そいつは領収書の件でもホテルマン装ってここに常駐したアホなんだから。こんな過疎スレすぐ飽きると思うけど

>>322
おいしいとかおすすめとか聞き方する奴には絶対紹介しない方がいいよ
一度俺も「うまくなかった」とか言われた。それ以来、パンフレット等を渡して終わってる
326宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 18:22:33.74 ID:lwlSBSOz0
まちがったレス番>>324でなく>>320>>321へのレスな
324ってもろ招かれざる客じゃん
327宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 18:34:17.26 ID:g/8ZsMKsO
>>326
了解。やっぱりそうか。薄々感じてはいたが。ムキになる視点が明らかに客目線だもんな。領収書といい料金といい。
>>322
たまに後にチェックイン待ちや鍵の受け取り待ち客居ても平気で聞いてくるアホもいるね。もちろん後回しにはするが。
328宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 19:05:55.10 ID:ESIvTXRN0
フロント大変だね
レストラン来いよ、人足りねえわ、料理間に合わねえわ
そして客のクレームなんて可愛いもんで、フロントからもボロカスに言われるんだぜwwww

明日の賄い、激辛にしたろうかな
329宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 19:53:15.30 ID:tEv7HMJ40
スレチ
330宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 21:03:53.79 ID:m4eMzx2f0
ペイチャンネル料金の領収書くれって言われたことある
331宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 21:37:25.73 ID:yvPF07hPO
土曜日の夜は悪ノリする客いるからめんどくさい。
332宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 22:19:46.39 ID:IUBkGFIdO
>>330
ペイチャンネルってか、VODカードならたまに聞かれる。

結論から言うと、領収書は出していない。
例えば自動販売機で買った飲み物に対して領収書出さないのと同様、フロアの販売機で買ったVODカードは領収書出さない。

そうしたお客様には各サイトで販売しているVODカード付プランをお勧めしてる。
333宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 22:21:03.51 ID:K179z7Gx0
>>330
ないけど請求されたら書くしかなよねww

またあの領収書基地外が出没したらしいね。今度は宿泊料金か。領収書着るってことは会社の経費で落ちるんじゃないの???
334宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 22:24:34.85 ID:K179z7Gx0
>>332
でも使用済みの当ホテルのカードもって来たらさすがの杓子定規の俺でも断り辛いな。

うちには提携先の駐車場の領収書や、提携先のマッサージの領収書をまとめてくれと言われたこともあるがもちろん断り
「当ホテルのご請求ではございませんので」と
335宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 22:36:00.07 ID:IUBkGFIdO
>>334
ウチは提携駐車場については、フロント精算→サービス券渡しだから領収書出してる。
ただし駐車時間が短くて提携駐車場で直接支払った方が安い場合、現地で精算なら領収書は現地でと言ってる。精算機の領収書ボタン押せばレシート出るからね。


マッサージはホテルとしては出していない。
ウチのマッサージ業者あてに他のホテルでも要望が多かったのか、マッサージ業者名での領収書を預かっていて、それに記入して発行してる。
336宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 22:38:21.74 ID:0ick/mSz0
昨日「一人3000円位でゆったり飲めて、気が利いてて美味しい店ない?」って聞かれた挙句
ないって言ったら「ここはどうですか?」とあらかじめ印刷してきた観光ガイドみたいの見せられた
そこも知らないけど、目星つけてあるならはじめっからそこ行けよ!と思った
337宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 23:11:34.49 ID:6v4UfoDX0
観光地でもなけりゃ、繁華街でもない土地のホテルに、〇〇(←場所)に
来たら絶対これを食えってとこ教えてよ〜、○○さーん(←名前)てのが来た

うっぜー、というか軽くキチだったな
338宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 23:14:06.92 ID:yvPF07hPO
ロビーでいつまでも騒いでんじゃねえ
339宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/07(土) 23:15:10.58 ID:My1z1M31O
皆働いてどのくらい?自分はまだ半年しか経ってないけど辞めたい
340宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/08(日) 00:14:44.82 ID:SbJW7OoQ0
辞めればいい
341宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/08(日) 00:19:42.90 ID:VY9oJ5ni0
>>323
書き込みまで、もろ無能丸出しですなw

繁忙期は高く取るとか利益上げるのは、できて当たり前
そして客のあしらいも、両立出来て当たり前

「電話・・ガシャン」してるなんてホテルマンとして、ありえない行為、
1つの事しかできない無能野郎だろw
342宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/08(日) 00:28:16.53 ID:4OUhSqTY0
>>339
・1年もてばその後は色々免疫がつくので楽
・10月頃まで忙しい
まあ辞め時でもあるな。暑い中職探しもなんだけど
343宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/08(日) 00:35:36.48 ID:im/0clepO
相手がどんなに腹の立つお客様だろうと、電話切る時に「ガチャン」は有り得ないね。
相手が先に電話切る・ガチャンはやっちゃいかんってのは、イロハのイだと思うよ。
344宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/08(日) 00:49:59.61 ID:5ViKFl74O
頭隠して尻隠さず
領収書の次は宿泊料金か。
あまりにも判りやすいなあんた。ムキになる視点が客視点。
こんなスレ荒らしても面白くないよ
あんたがホテルマンでないのはわかるよ
客はあっちいけ
345宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/08(日) 01:03:22.12 ID:/LhxiUZs0
何が目的だか全く不明な荒らしだな。領収書の件といい・・・

まあともかく客は放置でヨロ
346宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/08(日) 01:09:45.83 ID:/LhxiUZs0
>>335
提携先はあくまでホテルは紹介しているのみで、契約もその提携先と客との間になるからね
領収書はもちろんだけど、責任も一切取らない関知しない方針だなうちは。

客の求めているものは何であれ、ビジホはともかく、客の寝る場所を保障するのが本来の目的であり楽しんで滞在してもらうよりも、ぐっすり身体を休める場所だからね。
だからロビーは客がたまらないように、簡素な造りでいいとおもう
347宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/08(日) 01:20:37.91 ID:im/0clepO
>>346
一口に提携駐車場って言っても、ホテルと駐車場の関係はそのホテルによって様々ですね。

ウチの会社での提携駐車場の定義は、敷地外の駐車場(コインパーキング含む)でフロントで精算する駐車場を指してるかな。
駐車場サービス券は駐車場運営会社から購入してる。

提携駐車場じゃなく契約駐車場って表現が近いのかな?
348宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/08(日) 07:46:04.87 ID:lJU7esb10
>>344-345
何でもかんでも同一人の荒らしと思い込むのはどうかと思うよ

あおりに応じてると、次はだからお前らは頭が悪いだの、社会の底辺がーだのの書き込みが続きそう
349宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/08(日) 09:15:13.17 ID:5fzjfsSxO
ホテルの寿命ってどれくらい?(建物、設備)
ボイラー、空調は劣化早いよね。
350345:2012/07/08(日) 09:38:04.06 ID:+QhNR0FA0
>>348
でもどう考えても一緒じゃないか。ムキになる視点といいさ・・・・
でも放置ってのはわかってるから俺ももう反応していないけどな。
351345:2012/07/08(日) 09:41:50.75 ID:+QhNR0FA0
>>349
うちもまだ築20年ちょっとだけどボイラーやばい。一度噴出したし
ホテルは部屋を売る所=客が寝る所 だからそれに直結するボイラーや設備関連にはちゃんと金かけてほしいけど
うちの経営者はロビーだの玄関だの金かけなくて良い所ばかりに金かける。
352宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/08(日) 19:21:41.39 ID:7qi8EeZd0
Ps3もっていってもできるかな?
353宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/08(日) 20:03:43.12 ID:ol2hhTSJ0
夏休みの子連れ旅行の客なんだが、一度予約し、数日後に
小学校低学年から幼児の布団無しに入れ直してきた。
涙ぐましいが・・・・・痛い。
354宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/08(日) 22:24:32.76 ID:5fzjfsSxO
部屋をゲロまみれ、糞尿まみれにした客って何も言わずチェックアウトするよね。
355宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/08(日) 23:06:14.03 ID:JUCRvIbY0
今さっき、1人のアホ客が1階ロビーでデリをお出迎え。そしてフロントに「お姉ちゃん部屋に連れ込んでもいい?お金払うから」
アホか?金払っても良いわけねーだろ
1階でのお出迎えと余計な一言がなければ見て見ぬふりしてあげたのに・・・バカな奴だよ
黙ってこっそりばれないようにやってくれよ
356宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/09(月) 05:04:24.00 ID:gBXApsKu0
>>349
うちもやった。
深夜,業者来たけれど、直らず、早朝よりクレームの内線ラッシュ。
女性客が多いと、朝シャンできないから、対応大変だよ。
ひたすら、謝るしかない。
357宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/09(月) 06:45:27.63 ID:rCaQZHjX0
>>355
良い客じゃん
うちならダブル設定の料金もらうから全然問題ないわ
358宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/09(月) 08:59:54.11 ID:kCqOqLrG0
>>355
で、なんて答えたの?

そして、どうなったの?
359宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/09(月) 11:00:45.50 ID:0yeBFy94O
耐震補強工事をしてないから、大地震が来たら倒壊するかもしれない。
日頃の設備もあまり直していないようだし。
360宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/09(月) 18:39:14.11 ID:lbEqKe7dO
某チェーンビジホは給湯や空調なんかの機器更新をまともにやらないから、配管破裂で水浸しとかちょいちょいあるよ。
客室はと言えば、あちこち剥がれてたり、ネット障害頻発やら日常茶飯事。


やっぱりこういう所に経営者の姿勢が見えちゃうよね。
361宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/09(月) 18:58:20.73 ID:o7izz0yq0
やはりビジホは寝る場所を売っているわけであり、客室が全てなんだよな。客のニーズがどうであれ客室第一の姿勢は変えちゃいけないと思う
あくまでサービスを省いたビジホなんだから、部屋がダメだったらすべてがダメじゃんw
362宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/09(月) 21:33:32.98 ID:sZehB1FU0
すみません。

来週火曜日に、東京駅周辺(徒歩数分、かかっても10分程度の距離)のビジネスホテルに泊まろうと思うんですが、
どこが良いでしょうか?
風呂、トイレ、食事つき、1万以下(安ければ安いほど良い)

上の条件でよろしくお願いします。
363 忍法帖【Lv=32,xxxPT】 :2012/07/09(月) 21:41:33.10 ID:a+LpoOt00
夜は少し冷えるのでダンボールを忘れずに。では、お引取りを。
364宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/09(月) 22:05:39.13 ID:qjpi3vLj0
http://www.jyh.gr.jp/tcyh/meal.html

ごめんここしか思いつかないよ。
365宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/09(月) 22:07:45.88 ID:4SDLGEce0
ビジホはサービスを売りにできないし、しちゃいけないよね。安くしてるのはサービス省いてるんだから!
でも部屋は狭い以外はシティホ並みの過ごしやすさを提供しなければ行けないよな。あくまで「ホテル」なんだから
366宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/09(月) 22:51:48.83 ID:JLPx3Tcm0
ahoo知恵袋かOKwaveみたいになってきたな。
367宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/09(月) 23:40:51.98 ID:EcWPYBbKO
時折普通に従業員通用口を通ろうとする奴がいるからびっくりする。
そしてやめてほしいとやんわり伝えてやると文句言い出す。
そういう客が、このスレに質問に来る客と同じようなタイプのやつなんだろうな。
わかってるくせに知らなかったような顔して勝手なことする。
従業員の言うことを聞けないなら泊まられても迷惑なだけだから帰ってほしい。
368宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/10(火) 02:03:00.10 ID:01TdjOzV0
お湯の温度調整が難しい
369宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/10(火) 07:27:54.02 ID:3VzojJrZ0
中国人と韓国人て、領収証の宛名初めにちゃんと聞いてるのに
CO時に渡すと「これじゃない」って言い出すんだよね。なんなのw
370宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/10(火) 10:24:37.68 ID:bR+OTN8gO
微妙に違うんじゃね?
「ぬ」と「め」みたいな。
それがめんどくて社名はいつも英語でもらってるわ
371宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/10(火) 15:21:56.32 ID:k9c2apwz0
楽天トラベルの管理画面開かなくね?
372宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/10(火) 16:05:23.16 ID:EuQ32GzrO
スレみてるとやっぱビジホ勤務ってていのうなんですね
ホテルマンホテルマンと威張ってはいるものの
給料安いし 嫁に逃げられるし おまけにDVだし
人間として最低ですね
373宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/10(火) 16:19:35.21 ID:k9c2apwz0
>>372
ビジホが底辺の職業って自覚してるよ
ホテルマンって思ったことなんてないし
コンビニのバイトと一緒のレベル
だから、過剰な接客を求めるのはやめてほしい
374宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/10(火) 16:26:04.44 ID:d3n46QIB0
ホテルのレベルに見合った客しか来ないよな
日本人なのに、普通の日本語が通じないというか、なんでもない説明が客にとっては「???」という感じ。
軽朝食が何時から何時までで場所はここ(フロント)隣のレストラン
なんて説明すら理解できないらしい。どういう脳みそしてるの?と聞きたいわ
375宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/10(火) 18:43:55.63 ID:J+pKwqHPO
楽天トラベルの懸賞で無料宿泊券をたまに出すんだが当選した奴にメールしてもたいてい返事来ないし。
いらないのに応募だけしてんのかこいつらは。
いい加減な奴だ。
376宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/10(火) 19:34:08.81 ID:wZzNqRuC0
他のスパムにうずもれて発掘できないんだよ
377宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/10(火) 20:07:37.02 ID:BgmImPJR0
夜勤って楽なの?
100部屋で客がほとんどこないらしい・・・
一応12時間拘束なんだけどあたり?
378宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/10(火) 21:32:31.98 ID:tXqRO/zmO
夜勤は楽じゃない。体力的に昼夜逆転の生活。
仕事の要領を覚えてしまえば楽と言う人もいるが、ヤワナ性格の人は無理。
募集をかけてもあまり人がこないようだし…
早く辞めたい。
379宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/10(火) 23:26:53.12 ID:82jFYEE90
じゃらんで、ケータイサイト(番号が4で始まる)予約なのに登録メールアドレスが大手プロバイダーって何?
予約者からの質問に返事を送りたいんだが
こちらのパソコンから送信しても迷惑メールの振分けをされないかな ?
ケータイならばパソコンからのメールを拒否するサービスがあったような記憶が・・・。
380宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/11(水) 22:47:48.64 ID:aK4snKc80
俺夜勤だけど、夜勤か日勤かだったら迷わず日勤を選ぶな。

朝食だけど、例えば9時半までってチェックイン時に説明して、客室にもそう書いてあるのに、
9時40分とかにシレっとした顔で来る奴いない?
9時半までって言ってんだから、9時35分でもなく、9時40分でもなく、9時半までなんだよ!
ビジホはこう言う時間も守れない底辺が多すぎる。
381宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/12(木) 00:08:43.97 ID:hnlYneC30
・挨拶はする
・約束の時間は守る
・髭は毎朝剃る

これくらいのことで、まともな人間かそうでないかは選別できそう

・就職活動中の女学生では髪の毛は結わく
・食事中に足を組まない、テレビや携帯の画面を見ながら食べない

ってところもなかなかポイントだと思う
382宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/12(木) 00:34:59.84 ID:sijdxe2F0
ロビーや大浴場の時間も守らないよねー
傘は借りたら返さない、携帯の充電器も返さない
自分が逆の立場だったらどうなのか、全く考えてないからね
383宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/12(木) 01:57:46.73 ID:MP004v14O
真夜中に内線で、今から友達が来るから部屋にいれていいかって言ってくるヤツは何なの?
真夜中にビジホのシングルに遊びに来る友達ねぇ…
そんなんでデリヘル入れれると思ってんの?
っつーか万が一本当に友達だとしたってダメだし。
お前はシングルに1人分の料金で入ってんだからどうやったってダメなの。
まぁ、本当に友達なら追加料金払ってくれれば入れてもいいけど、絶対に前払いな。
384宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/12(木) 03:55:21.44 ID:PhoW/T+oO
支配人クラスだと給料いいんだよな。
385宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/12(木) 04:57:13.14 ID:B+wCSnPP0
客に愛想よく接客できる人材がほしいなあ
うちは客の前だと事務的というか無愛想になる連中ばかりなんだよね
口コミでも過去に10回程、態度が冷たいって書かれたわ
386宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/12(木) 05:24:39.15 ID:4cgl8yCD0
うちはフロント全員が愛想良く接客出来てるけど
支配人がgdgdgdgdgdと説教が多いので事務所では皆、暗い事が多いな
んで、事務所でも明るくしろみたいにまた説教されて、さらにどんよりした空気になる
387宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/12(木) 11:22:05.90 ID:MVTF2fLcO
フロントの対応良かったとかよく書かれるけど部屋が狭いとかもよく書かれる
388宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/12(木) 12:36:14.69 ID:K7H8pEjP0
チェックインの時に「まけて」って奴たまにいるけど、お前来なくて良いから。
「じゃあ、千円引きまして」ってならないから。

後、「社長の知り合いだけど」ってウソつくカスも来なくて良いから。
お前みたいなきったない恰好した知り合いいるわけないから。
389宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/12(木) 12:42:53.24 ID:oofymC+30
>>385
客はお帰りを
390宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/12(木) 12:44:52.96 ID:oofymC+30
>>382
リーマンショックの後あかりからマジでせこい客増えたよな
391宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/12(木) 13:34:45.96 ID:+zLatgKiO
ビジホであまり接客を売りにしても。あくまでサービスを省略させて安くできるんだからさ。
ホテルはあくまで寝る所!やはり部屋が全てだよな。その部屋がボロいのに改修しない経営者はダメだ。
392宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/12(木) 20:14:03.26 ID:n/GsE4rY0
改修しないという意見はいいと思うよ

でもさエアコンとかバス・トイレの水周りだとか後回しにして
壁紙やカーペットだけ手入れしなおしても
お客は結構そういう使い勝手見てるからトータルでコーディネイトしないと
せっかくの予算が捨て金になります。
393宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/12(木) 21:22:16.67 ID:6vVQXHqs0
雇われの意見
394宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/12(木) 21:31:05.43 ID:Db0ZMnSr0
さすがの俺も騒音の苦情等には迅速に対応する。
やはり寝場所を提供しているんだから、寝やすさを損なわれるのは死活問題であり、騒ぐ客には退去も辞さない態度で注意する。
エアコン、水回り等部屋に関することはもっと金かけろ!
395宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/12(木) 22:22:38.66 ID:t1mcmBqs0
空調・水道・バスタブ・トイレを根本的に改修しようとしたら大工事で一部屋あたりうん十万下手したら百万超えだからなあ
最近は客もソファや壁紙直してても、トイレやエアコンが古い型だったり、音立てるのすぐに見抜いて口コミに書き込むから
小手先リニューアルしても難しいだろ
396宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/13(金) 03:53:50.70 ID:B37yYGekO
いつか支配人になりたいの?
397宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/13(金) 05:53:45.91 ID:SbqHqVsZ0
騒音は古いビジホだと設備上どうしようもないからな〜。
よくネットとかで、”高層階で見晴らしが良くて、角部屋で、うるさくない部屋希望”
とか一方的に書き込んでくる奴がいるんだけど、予約するホテル間違えてない?って思う。
俺は、「ビジホなんである程度の騒音はします」って返事してる。「一応希望として聞いときます」と。
それに一見客にそんな部屋割り当てる訳ないし。
398宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/13(金) 08:58:36.48 ID:cgQXrsveO
遅番として入ったのに夜勤もちょいちょい入れられる
399宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/13(金) 11:40:43.27 ID:o6cb/Uaq0
電話で変な問い合わせが増えてきた
夏だな
400宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/13(金) 15:33:34.08 ID:YHloMLS2O
この時期は電話でとやかくうるさいのは断るけと、シーズンオフは断るわけにもいかないから厄介。

あと、接客ややはり客との間に一線を設けるべきだと思う。ルールはあくまで守らせるべきであり、できないものはできないとはっきり言うべき。
今回だけは
はすべきではない。
401宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/13(金) 19:46:57.85 ID:H31nKvXX0
ビジホで見晴らしが良いなんて絶対にありえないからwww
402宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/13(金) 22:13:34.54 ID:w4ifF2VH0
見晴らし 個人差
403宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/13(金) 23:20:49.62 ID:W0Tvtd/h0
低層階希望の人も結構いるんだぜ
404宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/13(金) 23:33:02.81 ID:n18ttSazO
ビジホで働いている人の典型的パターンって、
バイトとして入社→契約社員→正社員→支配人でOk?
ただし、激務のため40歳前に辞めてしまう人が多い。
405宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/14(土) 00:56:21.91 ID:/XPGqK/u0
たまには、うれしい話を聞いとくれ。

詳細は省くが、先月末、日程等の予約内容の入力を間違えたまま来られたお客様に
予約の変更で対応したら、手書きの礼状付きで菓子を宅配便でいただいた。

年に数度は手土産持参のお客様がいらっしゃって、それは、本当にうれしく思うのだけどね、
今回は、格別にうれしかったのよ。

たまには、皆さんも、いい話を聞かせておくれよ。
406宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/14(土) 01:29:04.57 ID:nCaBZyjPO
夏は家族連れが増えて面倒。たかがビジホに色々求めすぎ。過度なサービス受けたけりゃケチんないで高いホテル泊まれってんだよ
407宿なしさん@お宿いっぱい:2012/07/14(土) 02:00:27.40 ID:B4D1ZqJ70
うち北海道 地方都市だが、デリは入り放題。顔なじみになってるくらい。うざ。
408宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/14(土) 03:04:12.56 ID:PVOCwuFDO
連泊のお客様にお菓子頂戴した事や、メイクで入った部屋に『心地よく良く過ごせました』とお礼のメモ書きあった事はあるなー(^^)
409宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/14(土) 09:10:40.22 ID:4b353DXi0
うちは倉敷 407さんと同じデリヘル入り放題 露天風呂はヤクザだらけ
410宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/14(土) 13:36:56.38 ID:VvI0/EnE0
>>407
部屋にカメラ隠しておいて売っちゃえよ
411宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/14(土) 16:50:36.67 ID:PVOCwuFDO
ホテルの人間関係はよくない。
粗探しする奴が必ずいる。
412宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/14(土) 18:05:32.05 ID:DdwIu5SH0
自分はミスはしないと思い込んでいる奴が絶対いるからな
413宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/14(土) 19:43:11.67 ID:f8bSnSC80
うちは人間関係は割かし良い方だと思う。
2人くらいカスが雑じってるけど、共通点があって、人のミスをあげつらう、自分のミスは気付かない。
それと、プライベートが充実してないのも共通。性格が悪いからモテないw
けどプライドだけは高いので、ちょくちょく実はモテてるって話をしてくるんだけど、逆に悲しくなるw
ただ、ナイトなんかしてると相棒になったりするから、むげには出来ないけどね。
414宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/14(土) 19:46:51.75 ID:PVOCwuFDO
ホテルの支配人ってたいてい使えない能無しだね。
どうやってなったのか謎。
415宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/14(土) 20:51:34.79 ID:4et1C/580
うちは女だらけなので、相互に気を遣いすぎて言わなきゃいけないことまで言わないで
陰口になるから酷いw
416宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/14(土) 22:35:32.62 ID:BmOptmUv0
ウチはフロント主任がかわいいから男はみんな頑張ってるよ
417宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/14(土) 22:47:27.01 ID:PVOCwuFDO
くっそ、当日キャンセルツイン6室出た。
たくさん問い合わせあって断ってきたのに、いい加減な客のせいで売れ残りが…
418宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/14(土) 23:19:07.49 ID:6ZMXbeOrO
当然キャンセル代は貰ったよな?
419宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/14(土) 23:21:36.56 ID:PVOCwuFDO
>418うちはもらってない。無能支配人だからエージェント以外、個人客から貰い方を知らない。
420宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/15(日) 00:52:06.78 ID:+uVEGnqN0
>>413
なんか、他人のミスをことのほか喜ぶ人間っているよな。
心底楽しそうに雑談のネタにしてたり、わざわざ言いふらしたり。
話合わせて聞いてやってるけど、正直、どういう育ち方してきたのかと思う。
421宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/15(日) 01:23:58.40 ID:sdLXOHkS0
>>413
話聞いてると、親もろくな奴じゃないみたい。
いや、うまく言えないけど、何と言うか、変わり者?
本人はそれが当たり前だと思ってるから、面白エピソードとして語ってるけど、
こっちは、「あ〜、だからか!」ってなってる。
422宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/15(日) 01:26:45.17 ID:sdLXOHkS0
↑間違えた。>>420さんへのレスね。
423宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/15(日) 14:13:22.31 ID:uQ4hKIgTO
キャンセル厨がうざい
424宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/15(日) 18:24:49.48 ID:KP8S31ak0
DQN本当やだ。女の前で偉そうに、県外から来て道案内がわかんねえとかで腹立ててよ。
フロントで皆に笑われてんだぞ。お前が方向音痴の馬鹿なんじゃねーか
425宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/15(日) 18:35:12.49 ID:ezTnLByQ0
乙。そういうDQNは相方にも笑われてるから気にすんな
異性に嫌われる行動No1なんだけどね
426あん:2012/07/15(日) 21:14:38.87 ID:3yzerezz0
携帯電話でホテルまでの道順を聞く客で、今いる場所が説明できずに
「初めて行くんだからわかるわけないだろう」と逆ギレする客は
今いる場所が判明して電話越しに道順を教えても、車を運転したまま聞いているので
曲がるべき道を通り過ぎたりして、また逆ギレするのは何故なんだろう
427宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/15(日) 22:33:43.60 ID:OaXlcRpQ0
というかホテルまでの行き方調べてない時点でどうかしてる
428宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/16(月) 01:58:36.07 ID:DGhE8VGGO
初めて来た街で、特に夜辺りが暗いと全然わからなかったりする。
道を聞いてくる客の気持ちには寛容だけどな。
429宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/16(月) 02:53:19.17 ID:4gQMLLIi0
祝日のこの時間に今すぐタクシー呼べっておまえ。
「え?すぐ呼べないの?やっぱり田舎だから不便なんだね」じゃねーよ!
430宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/16(月) 04:26:02.30 ID:kYhr7KxzO
連休だったが変な人少なくて助かった
431宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/16(月) 10:37:10.07 ID:IKkCUwzk0
楽天やじゃらんで早く特定のユーザー(会員)の予約をブロックできる仕組みを作ってほしい
問題起こした奴はもちろん、毎回予約してキャンセル繰り返している奴とか
UG情報流すほどではなくてもうちでは断りたい奴はたくさんいる
432宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/16(月) 14:03:12.38 ID:BFRWfdMFO
客が来ない所は、まともに掃除していない。事務所の机の上や棚の上はほこりだらけ!
たまに、パソコンがおかしくなるのは、ほこりのせいだな。
今日、雑巾で拭いたら真っ黒になった。
433宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/16(月) 14:18:37.76 ID:DGhE8VGGO
無能な雇われ支配人 w

チェックアウトした部屋、テレビが破損してた事があった。
普通チェックアウトした客に連絡し、壊したか確かめて弁償してもらうのに
『もしかしたらうちが気づかなかっただけで前から壊れてたかもしれない』と連絡すらしない。

お前支配人という名のただの飾りか?何の仕事してんだ?
434宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/16(月) 17:27:41.73 ID:BFRWfdMFO
破損が酷い部屋に、破損した備品を集めて、空かずの間にして販売しない部屋がある。直す気なし。
435宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/16(月) 23:07:50.52 ID:pjAb6HyS0
なんかさ、妙に都会ぶってくる客いない?
ちょっとでも思い通りにならないと、その土地のせいにしたり、見下してくんの。
そういう奴って話てて頭悪いの丸出しなんで、お前は何様なんだよ!って思う。
436宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/16(月) 23:37:15.81 ID:TskKEm7h0
>>431
全く同感だぜ
マジキチクレーマーが宿泊するたびに思う
437宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/17(火) 02:46:39.63 ID:9r4nVTEGO
夜勤で怖い目にあった事ある?
438宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/17(火) 02:52:15.22 ID:PzWmeY7q0
夜勤では非常ベル系がわりと鳴るけど
今まで全部誤報だった
特にトイレからの呼び出しが多いけど、間違えました〜だと。
この酔っ払いめが
439宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/17(火) 03:10:05.29 ID:YqSrLpxtO
ある夜勤にて、共用EVで寝ていた酔っ払いに声をかけたら、いきなり首を絞められ、罵倒された。
だから酒飲みは嫌いなんだよ。

他にも色々な修羅場の経験があるが、度胸だけは身についたわ。
440宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/17(火) 10:04:58.02 ID:3uZnzFj50
>>431-436
問題起こした奴はともかく、毎回予約してキャンセル繰り返している奴のブロックとかは無理なんじゃない?

日に何度かやられるとか極端なことでない限り、キャンセル料発生期限前に繰り返されても仕方のないことだし、
サイト会社に苦情を入れたところで、キャンセル料発生期限を早くすれば、とかカード決済でキャンセルは代金引き落としとかのプランにすれば、で済まされそう
第一、予約サイト会社が早割りキャンペーンとか頻繁にやってるからね、キャンセル繰り返しだけでブロックは無理だと思う

問題を起こした奴といっても、予約サイト会社からすれば、客側の言い分も確かめないと、今度は自分自身が叩かれかねないから難しいだろうなあ
嫌になってしまうけど・・・
441宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/17(火) 12:28:49.55 ID:iKZfyT4Y0
客のランキングとかないの?

年間宿泊数
キャンセル数
一泊当たりの支払料金
投稿率
442宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/17(火) 13:21:24.01 ID:aF4jk4OU0
酔っ払いだとシャワー浴びる心算で出しっぱなし浴室ドア開けっ放しで
蒸気部屋中ムンムンにして床に倒れこんで寝てるお客さん

火災報知機が湯気に反応して大騒ぎ
本人は床に寝転がって泥酔で高いびきだよ
火災報知機をリセットしないと復旧しないが
U字ロックが掛かってマスターキーでも部屋に入れず
マジで困った

番線カッターでU字ロック強引に切断するとお金請求だし
(オレがぶっ壊した分けでもないのにとゴネルの明白だし)

エンジニアが機転利かせて先長のラジオペンチで上手いことU字のピン抜いて飛び込んだが
目の前真っ白で一寸先も見えない幸い古いホテルで窓開いたから
なんとか換気したけどお客は翌日の夜まで二日酔いで出てこなかった

急性アルコール中毒か酔っただけか
ベッドに寝かせても吐かないかとか
火災報知機リセットしたか蒸気で壁紙と床は結露してるか
フロアの客に状況説明して納得させたか
ホント疲れる商売だよね。
443宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/17(火) 13:36:11.69 ID:X9H/77Cn0
>>440
あんたの言ってることもわけるけど、ホテル側に使いやすいサイトとして、そういう機能の導入もあっても良いと思う
444宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/17(火) 15:52:10.49 ID:2p6W0MAG0
事後決済の例のように、楽天は施設側の使い勝手はあまり考えてない
445宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/17(火) 17:53:13.35 ID:9r4nVTEGO
事故物件が発生した事ある?
全79室のビジホに五年勤めてるけど未だにない。
一回だけ未遂っぽかった女はいたけど。
チェックイン時にそれとなく雰囲気でヤバそうなのは感じるが案外何もない。
446宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/17(火) 21:50:20.82 ID:JXd8zaRK0
>>445
詐欺師が一年以上宿泊
警察に嗅ぎつけられたか
「国宝 源氏物語絵巻」を残しチェックアウト

事故物件ではないか
447宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/17(火) 22:07:28.84 ID:3auwqb4k0
440>予約とキャンセルは、システム負荷とファックス送信料金が
2回かかる。予約サイトにしても不都合。しかも、この無駄は
月間に百万泊を超える「じゃらん楽天」の2大巨頭には膨大かも?

思い付きですが、こんなのはどうでしょう。
予約時に各予約サイトが、会員のポイントを1回に付き100ポイント以上預かり
キャンセル時はポイント没収、足りない際は次回の付与時に相殺。
キャンセル回数が増えると預かりポイント(没収ポイント)も増える。
没収ポイントは予約サイトの利益にする。

欠点として、会員はポイント依存症が多いので抑止力になるが
予約サイト非会員や新IDを毎回作る野郎には効果が無い。
善良な会員達の反発がどの程度か不明。

おい楽天! 見てるだろー。
実験してみろや。
448宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/17(火) 22:51:21.47 ID:jbTDkDR3O
楽天から二回ノーショウ繰り返した奴がまた懲りもせず予約入れてきた
相変わらず携帯は応答なし
またノーショウだろうな
楽天サポートに電話したら、さすがに会員登録抹消検討するとのこと
連絡とれなくても事前に一方的に施設側で予約切っても楽天サイドは関与しないとの返答あった
449 忍法帖【Lv=19,xxxPT】 :2012/07/17(火) 22:59:19.77 ID:ZNyPnzEI0
>楽天サポートに電話したら、さすがに会員登録抹消検討するとのこと

これの積み重ねでブラックリスト化するしか自衛手段はないのだろうな・・・
450宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/17(火) 23:01:24.11 ID:vx8tnh5T0
フンッ、知るかよっ、て事ですね。
お前らで勝手に揉めてろと。
451宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/17(火) 23:32:29.22 ID:M666B3rt0
双方から上前撥ねてるくせに偉そうですなー
452宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/18(水) 01:27:22.59 ID:zqrknRTr0
ノーショーはともかく
キャンセル期限以前のキャンセルまで罰則もうけたら客が減ると思う。
客から見てシステムが複雑になって面倒だし。
453宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/18(水) 03:08:09.85 ID:9O+DrihNO
単なる嫌がらせなんじゃないか?

普通電話くらい出るだろ
454宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/18(水) 07:32:30.30 ID:ku1DjO890
損害賠償請求してもいいくらいだよな
455宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/18(水) 09:03:42.87 ID:g/5+K/LI0
でもこれで会員側の許可が取れなくても一方的に予約事前に切れるって判断がされたのはいいと思うけどね
ノーショウ繰り返してる奴は予約が入った時点でこっちからキャンセル処理すればいいし
456宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/18(水) 13:22:56.78 ID:DvNASzki0
>>447
月末に集計作業してる奴は分かると思うが、キャンセルだろうが予約1件に
つき、システム利用料?だかの名目で楽天から手数料とられてたような。
違ってたらスマン
どっちにしろ予約サイトは損しない仕組み
457宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/18(水) 15:47:48.26 ID:r3IpJx4JO
申し込み→直後にキャンセル厨はまだいいとして

部屋たくさん押さえてたのを当日にキャンセルする奴が迷惑。
繁忙期だと売れ残りが出るんだよ。
458宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/18(水) 16:59:57.31 ID:a2nt1ymi0
客の取り合いである日本のホテル旅館業界が
直予約客とサイト予約客を甘やかせて育ててしまった。
キャンセルをすると手数料等、
何でもよいからペナルティを課すシステムが業界標準にならないと
永久にホテル旅館は苦しめられる。

旅行業者経由では【前払い】で、
キャンセル規定日以前で10分後に払い戻しても払い戻し手数料を取られる。
459宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/18(水) 21:39:32.19 ID:LctetRWm0
>旅行業者経由では【前払い】で、
>キャンセル規定日以前で10分後に払い戻しても払い戻し手数料を取られる。

部外者はお引取りを。
JTBでさえ入会時のカード登録も無しに、現地決済を始めている。
http://www.jtb.co.jp/help/kokunai/sp/guide/difference.asp
460宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/18(水) 23:40:34.39 ID:mfASoSaQ0
今の楽天ITCに惚れてんだけどどうにかなるかな。
経験者いる?
461宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/19(木) 06:43:39.54 ID:zloyMHNC0
【社会】買い叩かれ、価格上げれば逃げる。マナーの悪い中国人が多い宿泊施設は日本人が避ける…旅行業者「中国人観光客いらない」★3
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1342627190/l50
【社会】買い叩かれ、価格上げれば逃げる。マナーの悪い中国人が多い宿泊施設は日本人が避ける…旅行業者「中国人観光客いらない」★2
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1342612653/l50
【社会】買い叩かれ、価格上げれば逃げる。マナーの悪い中国人が多い宿泊施設は日本人が避ける…旅行業者「中国人観光客もういらない」
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1342601426/l50
462宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/19(木) 13:57:20.55 ID:+Kv2kCwBO
従業員、人によって言うこと違って大変だ。
ある従業員に『これはこうしろ』といわれやってると数ヶ月『なんでこんなやり方してる』という始末。
無能雇われ支配人は全く指示しない。
どいつもこいつも構ってちゃんなのかね?
463宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/19(木) 19:52:57.89 ID:9R9GRmz60
ISO9001?みたいな業務の完全マニュアル化が必要かもね
464 忍法帖【Lv=21,xxxPT】 :2012/07/19(木) 20:07:53.65 ID:otSLSTpf0
だがそのマニュアルは手順を定めているだけで、客が納得するかは別だわ・・・
465宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/19(木) 20:11:00.88 ID:rGV0u4WK0
大量に抑えて直前でキャンセルなんて、直受けの団体でも当たり前の手段だよな
必ず半分くらいに減るし
466宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/19(木) 21:19:17.22 ID:rGV0u4WK0
追加
前スレでもあったが、連泊予約の全キャンセルも異常に多い
おそらく連泊だと他ホテルも良い条件出してくるから目移りしやすいんだろうね
467宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/19(木) 21:25:23.04 ID:eHcrfTtFO
やり方なんて統一した方が従業員側は仕事しやすいに決まってるけど、ベテランは今までのやり方を変えたくない人が多いからな
468宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/20(金) 00:37:43.77 ID:OQhA7mNV0
ホテルは涼しくて快適♪
469宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/20(金) 01:38:02.09 ID:qNqwGR940
って思った時期がありました♪
470宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/20(金) 01:46:07.70 ID:AK0Ck7L90
このクソ暑い中、アスファルトにバーナー当てながら工事している人に比べれば、
まあ天国だわな
471宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/20(金) 03:40:16.92 ID:srcml8O8O
もともと接客業向いてない内向的な性格だけど4年やってきてそろそろ精神的に限界かもしれん

ただ、日々の忙しさに流されて他の勉強してなかったからもうフロントしかできないかもしれん

はぁ・・・三十路手前
472宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/20(金) 07:33:54.97 ID:0dkfK7UJ0
ちょっと聞きたいんですがビジネスホテルのフロントアルバイトの面接はやっぱスーツで行ったほうがいいですよね?
473宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/20(金) 09:28:35.62 ID:qWDyrqRY0
>>468
むしろ寒過ぎ
規定の制服だと体が冷えてしゃーない
474宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/20(金) 11:57:29.36 ID:eNmrVX7PO
夜勤が合わなくて、辞めることにした。元々仕事は不器用で使い物にならなかったか、退職届けを出した以降針のむしろ状態、人物否定までされる始末。精神的に追い込んで何が楽しいのだろう。
ビシホは、ある意味図太く、変わった性格じゃないと勤まらないと分かった。
あと、少しで解放される。
475宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/20(金) 17:19:10.40 ID:J6EIOrZ8O
ビジホ如き職場で使い物にならないとかどんだけ無能なんだよ
476宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/20(金) 19:01:04.72 ID:QokedCtn0
パソコンで予約なのにアドレスが
@ezweb.ne.jp ってどうして?
477宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/20(金) 19:34:10.08 ID:k//UfOJP0
>>476
宿泊サイトによっては、アクセス時にデバイスを自動判別して、宿側に通知してんじゃないのかな?
予約を入れたのは会社のPCだけど、連絡が欲しいのは携帯のアドレスだからそれを登録したってことじゃないのかな。
478宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/20(金) 19:36:15.98 ID:tMGBCYdGO
同僚がジジババばかりで出会いがない。
479宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/20(金) 20:08:53.60 ID:0dKCY+eS0
まじで車で来るやつうざい
売上落ちてもいいから駐車場使わない客だけで十分
480宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/20(金) 21:28:32.53 ID:xpUJMLqz0
最近調子良くて油断してたら久々に基地GUYにあたったわ。自分が基地だということに気づいてなくて、
医者にかかることも薬を飲むこともしてないであろうヤツが一番面倒だ。
481宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/21(土) 01:31:04.36 ID:YSOCp9Xc0
キーの受け渡しの時に順番守れない奴ってなんなの?マジでむかつくんだけど
482宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/21(土) 10:03:56.55 ID:ebK3LYTV0
あとくだらない質問(道案内や調べもの等)なのでキーの受け渡しやチェックイン客を優先したら切れた奴がこの前いた
とんでもない奴だ
483宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/21(土) 10:12:52.96 ID:omm8IpV50
>>468
バックヤード関係は冬でも半袖なんだよ。
484宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/21(土) 12:39:39.25 ID:TI6niMS90
昨日、精神崩壊ババア来た。本当あんなの
とまともに会話してたらおかしくなるわ。
485宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/21(土) 13:22:52.12 ID:ql89/Q170
486宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/21(土) 13:27:52.75 ID:GakUUVsc0
酷いな
487宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/21(土) 13:35:10.69 ID:rGXGMvxb0
これはまた、勝負に出たな…
ヤバすぎる
488宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/21(土) 14:17:43.70 ID:+mwdW3maO
>479地方のビジホだけど客の八割が車で来るよ。
駐車場満車でも断れないし。
489宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/21(土) 16:07:35.07 ID:es7MT/YA0
>>485
法的なウラは取ってんだろw
そもそも既に蔓延してるクオカード付きプランなんて合法的横領以外の何ものでもないしw
最近お堅い企業なんかは領収証から宿泊証明書に切り変わってきたから、その内需要無くなるだろ。
490宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/21(土) 17:31:09.76 ID:v0puxzZo0
受領書ってのがミソなのかな。

>>489
確かに法人の申し込みで一括精算やオンライン決済とかで予約して、
アウト時に宿泊証明を要求するのが増えたな。
491宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/21(土) 17:53:58.52 ID:14YoxyCx0
>>485
プラン名直球過ぎてワロタw
492宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/21(土) 21:01:08.89 ID:6Of+tXrqO
クオカードの他に、新東名高速開通記念商品券付きプランなんてものが出てきた。
493宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/21(土) 23:22:29.44 ID:QV4s6I5s0
>485
ここの社長はやり手だよ。
494宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/22(日) 04:08:42.51 ID:d4E2X7oG0
>>485
ワロタw

例え法的におkでも
こんなプランを経費で落とす客は常識を疑うな
495宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/22(日) 06:54:27.13 ID:a3yiGdy+0
これは経費サギだろうな
キックバックそのものだし。
496宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/22(日) 11:05:49.71 ID:V3WW+06s0
楽天見てもキャッシュバックプランが色んな値段コースがあるなw
でも昨今経理担当者だってネットで色々調べる事かできる世代になってるし
いきなり今まで泊まってた値段レベルと違う領収書持ってきたら怪しまれそう
せいぜい1000円のクオカードくらいにしとかないと、しっぺ返し来てからじゃ遅い
497宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/22(日) 12:55:31.92 ID:2zqLGP9YO
〇横インと〇ートインってどっちの方が大きいの?
違いって言ったら?
498宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/22(日) 21:18:53.23 ID:N/7olCf7O
暇すぎてフロントで一瞬寝てしまった
499宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/22(日) 22:34:11.05 ID:TuUpk4oT0
同一人物に2回もバスタオルを盗まれた
500宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/23(月) 00:16:23.71 ID:5aYivbEZO
倒産しそうなビジネスモデルはどこだろう。
経費節減で、壊れた備品の買い換えの稟議書も通らないウチも、ヤバイかなと思う。
501宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/23(月) 00:30:53.01 ID:LWDuvhT10
ちょっと楽天じゃらんさん、悪意のある口コミはちゃんと審査でハネてよ
502宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/23(月) 01:07:59.70 ID:vt2KyzGz0
昨日今日と夏祭りがあってて、テキヤが泊まってたんだけどさ、あれこそ底辺の人間だね。
みんなとは言わないけどさ、他の客が愛おしく見える程のDQNの集まりだもん。

1シングルに5人くらい泊まるのは当たり前、立て続けに風呂だけ入りに1部屋あたり10人くらいやって来る。
タオル10枚持ってこいとか平気でぬかすし、見かねて咎めた従業員は襟首掴まれてた。

とにかく話して分かる相手じゃないんだもん。
ある事を改善してくれと頼むと、その分の見返りを求めてくる。
こっちが毅然とした態度で臨むと、他の従業員に言ってくる。

見てて思うのは、劣悪な環境で育ってきたんだろうなって事。
世渡り術がハンパねぇの。
503宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/23(月) 08:07:23.67 ID:A5yJqzuY0
テキ屋は893に上納しているチンピラだから勃ちが悪いだろうな
504宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/23(月) 11:15:31.87 ID:0n1XhjPt0
警察に通報しちゃえ
505宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/23(月) 16:49:58.06 ID:J6VmS/mM0
ウチも祭りごとにテキ屋が来て荒らして帰る
ほとんどが関西からの刺客
506宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/24(火) 00:24:58.59 ID:NoD+1mf70
当館は立地がど田舎でもあり、祭りの前日と当日のネット価格を3割増しでDQN兄貴を排除。
堅気のお馴染みさんは勿論値引き。
堅気のお客様はDQN兄貴達を嫌いますから、あくまでも田舎は、これで正解と思います。
507宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/24(火) 02:21:01.30 ID:HB2KWdGPO
デパートの全国うまいもの市の定宿になっていると、アサインが複雑で大変。
夜勤の仕事なので、遅番が午前様まで、チェックインなどの通常業務をフォロー。仕事終わって寝るだけなのに、なんで要望が多いんだ!
508宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/24(火) 02:24:37.59 ID:ym4K4kMO0
>>506
ウチと殆ど同じ対策敷いてるトコがあるとは驚いたw
ドコも考える事は同じなんだなw
ド田舎と言う程でもないが同じく地方都市のウチは、
祭り期間中は一般市民への時間貸し駐車を理由に、トラックの持ち込みを不可としている。
コレでほぼ100%香具師の連中は排除出来た。
509宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/24(火) 13:01:23.52 ID:nQfbc22g0
>>502
あの狭いビジホのシャワーを5〜10人で使い回し
凄い倹約家だわ的屋さん。
510宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/24(火) 17:01:28.32 ID:A/KIH5Kf0
クレカ情報入力が必要な某予約サイトからの客が面倒すぎる…
入力=支払いだと思い込んでいて、支払い済みだ!と逆切れ。
予約する際にサイトの規約の類は読まないわけ?と聞くと
読んでない!と開き直りw
「じゃあなんで入力なんかさせるんだ!」
サイトにはちゃんと理由が書かれてるんですが…

心配だったらそこに直接問い合わせろと言って
精算させました。
511宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/24(火) 19:19:44.21 ID:qJl9Lw0VO
思い込みの激しい客は聞く耳をもたないから厄介だよな
512宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/24(火) 20:45:35.69 ID:e4ksCl8d0
理詰めで説明すると最終的には責任転嫁
ゴルフ客に多い
513宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/24(火) 23:21:15.28 ID:D3jL208R0
ゴルフ客も嫌だよな。大嫌いだよ。
ほぼ、横柄だし、車もトヨタのデカいので来るし。
性質が悪いのが大学生くらいのゴルフ同好会みたいな奴。

でも一番クソなのはテキの連中だけど・・・
514宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/24(火) 23:42:31.15 ID:crf3/7FuO
おっさんのゴルフ連中がうざい
515宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/25(水) 00:43:42.19 ID:O9DT0zur0
>おっさんのゴルフ連中がうざい

中途半端に金とエゴを持ってるからな・・・
516宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/25(水) 00:52:22.66 ID:ai4jin2M0
チェックイン開始時間前に来て、え?なんで部屋に行けないの?何でサウナ入れないの?駐車場は??
517宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/25(水) 17:37:36.66 ID:/Kp0SGaR0
マッサージサービスはいいね
どうせなら若くて可愛い子にマッサージしてもらいたいな
おばさんじゃ金返せといいたくなる
518宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/25(水) 20:18:35.27 ID:3rdq8teM0
コンフォートホテルかサンルートホテルのフロントバイト募集に応募しようと思うのですがどちらがオススメとかありますかね?
519宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/25(水) 20:43:38.78 ID:AXCkf22p0
>>510
それでごねて遂にこの前客追い出した
支払拒否=宿泊拒否だから
文句があるなら○○.COM様(サイト名)に言ってくださいと言って追い出したよ
520宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/25(水) 21:11:51.90 ID:FW3GFCUJ0
>>519
どこ?
521宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/25(水) 22:23:56.15 ID:ai4jin2M0
いいんじゃない。それが当然だと思うよ
522宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/25(水) 23:50:18.90 ID:1c7F2DskO
それやるとでも本部に連絡がいって上から
お客様がわかるように説明をすべきだった
っていう叱責を受けるんだよな
チェーンはつらいわ
523宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/26(木) 00:07:05.40 ID:fBr7H2uB0
テキ屋やらゴルフ客やら最悪なんだな。
そんな事だったら、オナニー用グッズを一式置き忘れて
アナルオナに使ったバイブを何度もケツに出し入れしたのを
床に固定したまま帰ってしまったオレなんてかわいい方だな。
524宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/26(木) 00:37:34.37 ID:zpXrPnnBO
33男、地方のビジホで五年やってる。
16‐翌8
手取り13万、茄子はあれば0.3ヶ月。
昇給歴なし、結婚できない。
525宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/26(木) 01:03:21.76 ID:iu9DncW30
こら、リアルすぐる・・・(´;ω;`)ブワッ
526宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/26(木) 05:59:57.30 ID:XWxapi6X0
>>524
月に何日出勤よ?
527宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/26(木) 08:38:32.34 ID:4Ytxtd+p0
>>522
でもネットの注意書きも見ないような奴(見てもわからない奴かもしれん)に説明しても無理なんだよな
528宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/26(木) 12:28:32.11 ID:TghH8OzSO
>>524 地方のビジホはどこもそんなもんかも。
安すぎて辞める前に、夜勤が合わなくて、体壊して病めた。この業界から離れる。
529宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/26(木) 13:36:49.97 ID:zpXrPnnBO
524だけどフルタイムで月180時間働いてる。
不思議なのは地方でも普通に生活に金はかかるのに給料が安い事。
まあビジホの給料でも自分一人生きてく分には足りてるんだけどね。
530宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/26(木) 22:59:48.42 ID:g+g0Ky/P0
ビジホの給料とコンビニのバイトとどちらが収入は多いですか?


夜働くのでは同じ感じに思うんですが?
仕事はどちらが楽ですか?
531宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/27(金) 00:48:39.59 ID:l8Evwh5G0
あんまりみっともない情報公開すんなよ
俺も地方ビジホ勤務、32才手取り23、夏ボ+25くらい。
532宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/27(金) 02:13:17.08 ID:jhywpExJO
支配人か
533宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/28(土) 00:43:17.53 ID:u0AJZ5eW0
金曜は夜中のウォークインが多くてうざいなあ。全部断るけど。
あと宿泊者、さっさと寝て下さい。フロントの前をうろうろすんな。
こっちは疲れてんだよ!やっと座った途端に来んじゃねえよ
534宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/28(土) 06:06:32.20 ID:wuy5Sh1S0
フロントで座れるだけマシだろ
うちなんか、イスとかないからずっと立ちっぱなしだ
535宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/28(土) 10:11:28.91 ID:8e3Hh5GOO
17時〜翌9時まで、30分休憩で仮眠なし。というナイトフロントのバイトがある!
フロントの仕事以外に、アサインや先の予約の入力とかある。どこのビジホもこんな感じでしょ。
536宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/28(土) 14:48:21.64 ID:BmTWa+ykO
支配人ってただの飾りなの?
用件があった客に電話するって言っておいて電話もしない。
シングルで女連れ込む客に注意もしない。
役所みたいに定時まで座ってのらりくらりパソコンいじってるだけなんだけど。
チラ見したらヤフーとか閲覧してるし 笑
これで基本給以外に月十万もらってるとか。
この給料泥棒
537宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/28(土) 16:52:51.30 ID:HISwGWFz0
>>536
じゃあ支配人になれるようにがんばればいいんじゃね?
上司が安月給で忙しくしてるのを見ると、
出世欲とかもでないしやる気なくなるわ
538宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/29(日) 13:11:56.88 ID:xdZES2av0
そりゃもっともだ。
俺も楽してうちの高給取りの役員になりたいもん。
539宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/29(日) 18:44:38.53 ID:1HTAcMjS0
コンフォートは空求人でないの?
540宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/30(月) 04:19:44.52 ID:ow83qwmY0
この土日は忙しかった。
ひっきりなしにチェックインがあるわ、おまけに長時間シフトだわで
過労で死ぬかと思ったよ。
541宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/30(月) 05:25:34.53 ID:Kf8Pu3Wo0
フロント業務って明確な査定基準がある訳じゃ無いから、どうやって出世するのか分からないよな。
うちも一応階級があるけど、やってる仕事は一緒だもん。
なんでこいつがって奴が役ついてるし・・・選んだ奴馬鹿か?
542宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/30(月) 06:57:52.35 ID:wMoa4rdT0
世渡りがうまいんだろうな
543宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/30(月) 07:06:38.33 ID:WrOnIPam0
仕事できないクズが上に上がってくイメージがあるよね
544宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/30(月) 11:42:23.24 ID:oWikMGO8O
そんなのズルくアピールできるかどうかで決まる。運とタイミング。
パソコン入力もろくにできない奴が今支配人してるんだぜw
うまくアピールしたんだろな。
545宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/30(月) 13:45:05.42 ID:Bl/QP13NO
フロントがめちゃくちゃ忙しくならない限り、支配人は事務所の机に座っているだけ。
546宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/30(月) 20:29:44.74 ID:vgQ4HBLD0
ってか出入り時、鍵の受け渡しだけしておとなしくしてろよって言いたい
殆どの客が通るたびに何か必ず言っていくか質問してくる。
547宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/30(月) 21:50:28.55 ID:pPsci+uA0
フロントって上に行くほど楽になるよ。
俺今部門のマネージャーしてるけど、正直大したことやってないもんw
ナイトから日勤に替わったんだけど、健康診断で引っかからなくなったしw

もっと上に行くと、仕事中家に帰ったり出来るんだけどなぁw
548宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/30(月) 22:05:41.20 ID:oWikMGO8O
ただぼんやり定年を待ってるだけの、退職金の事だけ考えてる支配人も多いしね。
549宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/31(火) 00:43:54.71 ID:pb6c6Jx3O
なんで客ってホテルフロントにおすすめ飲食店聞くかね?
自分の食いたい物勝手に食えよ。
フロントだからってホテル周辺飲食店なんて意外に行った事ないんだよ。
550宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/31(火) 05:48:30.15 ID:QKh+SO8u0
一昔前の旅行ガイド雑誌とかが「旅先で食べ物に困ったらホテルのフロントマンに聞いてみましょう。
彼らはその街の事ならなんでも知ってるエキスパート」なんて書きまくって、それ鵜呑みにしてる客が多いんだろう。
で、客のほうもテレビドラマのイメージでホテルのフロントマンって勤続10数年、
この街の事ならおいしい飲食店、電車の乗り換え、コンビニの位置まですべて頭の中に入ってる、と。
551宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/31(火) 14:25:28.75 ID:g7IRT2yT0
楽天のクチコミだが、2度、同じ内容で書き込む奴がうっとおしい。そういう
やつに限ってろくでもない苦情というか、嫌がらせの書き込み。
自分の所でされるとその客に憎しみの感情がわくが、他のホテルのクチコミで
そういうのをみるとホント同情する。また、余計な提案もうっとうしい。
提案といっても結局はクレクレ。検討します。でおしまい。
スーパーホテル新横浜に最近泊まったkitas氏、お怒りのあまり後半日本語が
変。レビューが多かったので過去のをみたが、新横浜プリンスのフロントには
同情する。この人、誰の投稿なのかホテル側が把握していることを知らんのか?
552宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/31(火) 17:48:41.65 ID:mwStiNxw0
>>549
地図用意しておいて渡して終わり。
適当な店に支配人おすすめとか書いておけよ。
553宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/31(火) 20:38:47.02 ID:rNI3wGzAO
>>551
楽天の口コミは誰が投稿したか分かるんじゃないかな?
554宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/31(火) 21:29:57.99 ID:xfXZ5wmT0
>>551
楽天に限らずわかるよ。楽天は普通にその人が違う施設で書いたレビューもわかるけど。
でもレビューなんて書くのは暇なおばさんか窓際族の上からサラリーマンくらいだよ。いい客ほど何も書かずに贔屓にしてくれる。
555宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/07/31(火) 21:42:33.73 ID:gdNV8dkq0
この前、色々な所に泊まって評価してますみたいなハンネの奴から書かれた。
書き込み履歴みると自作テンプレ作ってウザく沢山他ホテルの事も書いてた。
会員氏名調べたら、実際はオタクっぽい気持ち悪い奴。
556宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/01(水) 01:51:12.32 ID:MUIsUXBw0
クソ女の口コミは発言小町と同レベルだからなw
宿側で3ヶ月待たずに消せるようにして欲しい。
まあ苦情カテゴリに撥ねておけるだけじゃらんよりマシだけども。
557宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/01(水) 04:17:56.43 ID:2Hh73e+/0
客としては、口コミはあった方がおおいに助かるよ。
明らかなクレーマーや、値段の割に贅沢な要求の人も
読んでいればわかる。
口コミの数が多いと、平均的な感想もわかるし、宿の周辺状況もわかる。
神経質な人の意見も同様に神経質な人にとっては参考になるし
設備や備品、周辺環境など良い点をほめているのも参考になる。
実際泊まってみると、口コミの的確さが判断できるようになる。
558宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/01(水) 06:07:25.85 ID:PDlFdc6c0
皆さん、賞与出ましたか?
うちは、寸志でした・・・・・・・。
夏休み、旅行行けない・・・・・・。
559宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/01(水) 08:10:26.28 ID:FJmihijB0
地方独立系Hで1.8ヶ月くらいかな。
560宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/01(水) 11:20:23.05 ID:DNWHnhTVO
バイトの求人誌に「初心者可、丁寧に指導します。」なんて載っていても、忙しくて教えている暇がない、見て覚えるしかない。
初心者可なんて載せていても、実際ほしいのは経験者。
でも、この世界に見切りをつけたら戻ってくるなんてないだろう。
561宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/01(水) 14:41:07.23 ID:gJOdnnibO
だから基本的に入れ替わりが激しいよね
562宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/01(水) 15:48:40.32 ID:cw7TAlloO
いかれてる客が年に何回か来るんだよな、来るなり興奮してて前金だって言うと暴れ出す。
ただ暴力受けた事はないから通報するか迷う。
563宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/01(水) 16:01:45.59 ID:gJOdnnibO
連泊で一泊清算にしたら翌日に「全泊払っただろうが!」って怒鳴るボケ爺はいる
564宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/01(水) 19:13:55.82 ID:cw7TAlloO
同じフロント係二人が俺の悪口を言ってる。
直接は言ってこないからウザイ。
565宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/01(水) 23:56:34.35 ID:cw7TAlloO
フロント女、俺はなんも思ってないのに嫌がらせ受けてるみたいな被害妄想あるみたい。
566宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/02(木) 00:45:14.74 ID:4O+A9Txc0
お客様はこのスレからお引き取り下さい。
567宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/02(木) 01:28:55.57 ID:Qo7lch0V0
>>562
俺なんて到着するなり、名刺をデスクに叩きつけて
「領収書の宛名はここだああああ!!!一文字たりとも間違えんなあああ!!!」
って怒鳴られたことあるぞ
568宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/02(木) 01:36:55.12 ID:BySuSmy20
口コミで部屋が狭い風呂が狭い壁が薄いなど、散々書かれたことがあった。
他のホテルもそうなのかとそいつの履歴みたら、見事にビジホだけこき下ろされてたw
「自分は旅慣れてて・・・」なんて恥ずかしげもなく書いてるけど、区別がついていないだけ。
そりゃ高い金取るとこはそれなりの設備があるっつうの。
ただ、褒められてるとこも、「○○が惜しい、がんばれ!」とか「改善の余地あり」とか必ず苦言を入れられてた。
自分がホテルを育ててるぐらいに思ってんだろうな。
569宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/02(木) 09:43:59.39 ID:PqbcPT1J0
とにかく客は放置で
570宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/02(木) 13:20:39.34 ID:1rqZPB4GO
総支配人の悪口をブログで書いて
スタッフに笑われてることも知らず
猛者を気取っていた馬鹿なフロントスタッフを知っていますお
571宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/02(木) 18:01:26.94 ID:y+G2EdEY0
うちのホテルは飲み屋街にあり場所柄からか、客が大声出したり、フロントに暴力をふるうことがよくある。
警察に通報したら、そのたびにホテル側で何とかしてくださいって言われるのが納得いかない。
幸いそれ以上のことはないけどいつもヒヤヒヤする。
みなさん警察に通報したことありますか?
572宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/02(木) 19:26:12.82 ID:cyPwvTY60
通報しますよというと大抵大人しくなるから、実際に通報した事は無いなあ

そんな時は、最寄の警察署ではなく、県警本部に連絡するといいよ
「酔った客から度々暴行されますが、最寄の警察署に相談しても相手にしてくれません。どうすればいいのでしょうか」と
時勢柄これを放置すると、反社会勢力の威力に頼らざるを得ない方向に行きかねないので、直か最寄の警察を指導する形で動くよ

ただ支配人か管理職クラスから電話しないと、相手にされないかもしれないけどね
573宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/02(木) 22:48:58.18 ID:kQvkMl2CO
デリ止めたら客じゃなくて嬢と送迎が逆ギレして暴れたから呼んだことある
警察もすぐきた。それ以来デリが来るのかなり減った
でも客は減ってない。近所のラブホに客ごと送迎してるっぽい。まぁ、それならこっちには関係ないからむしろそっちが主流になってほしい。
574宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/03(金) 04:14:24.24 ID:EKCoMliP0
こんな書き込み。

女性にはアメニティサービスとのことで入浴剤を頂けてうれしかったですが、その他のアメニティは、普通は元々部屋に置いてあるようなものばかりで少し期待外れでした。

チェックインの時焦っていて、サービスのドリップコーヒーをつい受け取ってしまいましたが、コーヒーは飲まないので紅茶がないか確認すれば良かったと後で思いました。紅茶という選択肢もあったのでしょうか?
575宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/03(金) 10:26:47.63 ID:/c8sabruO
コンタクトの洗浄液ありませんか?ってあるわけねぇだろってたまに思う
576宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/03(金) 15:02:25.92 ID:5pKbgZwc0
うちは原則一人夜勤だから、何かある前に早めに警察に通報するように心がけている
実際に通報したのは一度だけだが
場所柄治安が悪く、料金も安いため客層も悪いから
577宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/03(金) 18:43:24.24 ID:9+GOqyzO0
>>576
護身用の木刀とか用意してあるの?
578宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/03(金) 19:45:18.08 ID:V9176ED50
>>575
更に「じゃあこの辺で売ってるところ教えて」って言われるとストレスMAX
579宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/03(金) 19:46:50.77 ID:V9176ED50
>>574
こういうこと書く女って大体ブスで未婚だよねー
貰えるだけ有難いと思えよ!
580宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/03(金) 23:01:22.63 ID:Pn/ghKgx0
>>579
完全に同意
581宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/03(金) 23:32:45.91 ID:5v9XVDkG0
>>571
マジでか?
以前、似た様なことがあったが警視庁のお巡りさんは2分くらいで駆けつけてくれたぞ
582宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/03(金) 23:36:17.85 ID:cQ63JaD10
何もかもホテルで賄おうとするやつたまにいるけど、一度あったのが、
風邪薬下さいって言うから、一回分渡したら、三日分くれって言った奴。
うちは薬局じゃないっつうの。
583宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/04(土) 10:21:11.81 ID:vtITmpov0
ビジホでデリが違反なのくらい業者もわかってるわけで、警察の名前出した途端調子こいてた業者の若造も態度変わるぞ。呼ぶまでもなく終わることが多い。
俺が実際警察呼んだのは見境を知らない客がらみ
584宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/04(土) 19:24:27.59 ID:03T+7Gcl0
ベッドメイキングとか業者に委託しているのになぜ研修でベッドメイキングとかあるの?
585宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/04(土) 19:27:21.44 ID:F26EThVq0
>>584
1.ホテルの業務全般を理解するため。
2,自分の下で働く人間の気持ちを理解するため。
3.メイクさんが帰ったあとで、突発的にルームメイクしなければならなくなる事態に対応するため。
586宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/04(土) 20:30:15.02 ID:WtX5FCmZ0
右手を差し出してくるのでなにごとかと思ったら
「おっぱい触らせてくれ」

うわあぁぁぁ 思いっきり後ずさった

「色っぽいねえ」「だめ?だめ?」「触らせてくれ」

もちろんお断り。そのまま部屋へ戻っていった…
かと思ったら戻ってきて
「エッチしよ」

いくら酔っ払ってるとはいえ、社名晒してるうえ、連れや関係者(同社の人間)が
多く泊まってるというのに大丈夫かと思ってしまう…
587宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/04(土) 21:00:50.96 ID:bEWZZdrX0
>>586
そいつの会社に電話したらいいんじゃない?
588宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/04(土) 22:07:51.56 ID:hwHmcyWO0
訴えればいいのに
589宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/05(日) 00:55:19.03 ID:ea5dGODrO
普段泊まらない客が多いこの時期は面倒なことばかりだわ
590宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/05(日) 10:18:11.99 ID:2grX4I0g0
メイクやって思ったのは、安いプランの奴ほどとにかく客室の使い方が荒い
1泊で、しかもほとんど夜中まで出かけてて滞在時間はほんのわずかな客なのに「なんでこんなにゴミが多いの?」などと不思議に思うことが多い
591宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/05(日) 12:08:45.56 ID:Qs5vvPof0
うちはこの時期が一番客層が良い
ただ信じられないくらいのDQN客が来るのもこの時期
592宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/05(日) 15:36:27.50 ID:Dy+0VvgoO
連泊客が毎日部屋のタオル持ってって返って来ないんだけど。
どんどんタオルがなくなる。
無能支配人に注意してと言っても「2、3日様子見る」の繰り返し。
無能支配人に言っても無駄か。高級取りなわりに相変わらず何もしないなー
593宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/05(日) 18:47:28.61 ID:fGTzaqkY0
>>592
それぐらい自分でできるだろ
自分で客のとこいけよ
なんでお前が上司を使おうとしてんだよ
594宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/05(日) 19:19:12.24 ID:bT7sjm7h0
それは犯罪だから、自分で注意すれば良い。
客のなかには部屋ごと買ってるって認識の馬鹿がいるから、盗むのを悪いと思ってないのがいる。
注意されて初めていけない事だと気付く。
595宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/05(日) 20:04:05.69 ID:OVjQZyPs0
支配人は大体無能だよ。期待するほうが間違ってる
596宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/05(日) 20:37:20.24 ID:R9+hsYpy0
タオルの紛失は現場アシマネが

宿代踏み倒しは宿泊支配人が

火災全焼はオーナーの責任です。
597592:2012/08/05(日) 21:45:32.61 ID:Dy+0VvgoO
>593うちは客に何か注意する時はフロントの判断でしないで支配人に言う事になってる。
598宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/05(日) 22:34:30.60 ID:bn+MhWff0
俺は昔、火のついたタバコ投げられた。
599宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/06(月) 00:38:09.56 ID:FIRvHfUu0
>>597
レベル低っ!
600宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/06(月) 00:43:51.38 ID:GCL9P7lG0
新宿のかどやホテルで働こうかな。
でも、どうなの?
601宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/06(月) 00:54:26.52 ID:SJactVl/0
うちの支配人は意気揚々とデリ女を追い払ったよ
何でも自分でやる人だしめちゃくちゃタフ
602宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/06(月) 02:33:51.97 ID:ROwiW5IO0
今日は火災報知器が2回もなった。違う部屋で。フロア全室にお詫びコールして館内放送してただでさえへとへとなのに2室とも原因が「加湿しようと思って熱湯シャワー全開でドア全開」

笑わせてくれるよ。反省もしてないDQN。
603宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/06(月) 05:27:31.20 ID:f20OgNrW0
【社会】 仙台の36歳会社員、和歌山のホテルで22歳女性マッサージ師を押し倒して強制わいせつ
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1343959946/l50
604宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/06(月) 06:37:40.88 ID:NPLAtowV0
ホテルが手配したのかデリなのか微妙なところだな
しかし、22歳て
605宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/06(月) 11:51:27.44 ID:GCL9P7lG0
かどやホテル募集締め切りだって…。
606宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/06(月) 11:58:16.12 ID:ZgnhGa/AO
ホテルの備品盗む奴はだいたい段階世代付近だよ。
こいつら万引きもおとがめなしの世代だからな。
607宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/06(月) 13:53:37.38 ID:lyqKTzOzO
608宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/06(月) 18:00:52.38 ID:RhO2s6lk0
リーマンショック後あたりから急に備品のヘリが激しくなったな
その頃から忘れ物の問い合わせも急増しだしたし、世の中同様客もせこくなった時期だな
609宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/06(月) 23:18:44.38 ID:r5SdiC7V0
2名\6000でダブルベッドに泊まるプラン 夫婦2名で予約なのに
着いたら4年生と2年生のガキ連れだった
1台のベッドに4人もどうやって泊まるんだよー
40歳を過ぎた馬鹿夫婦め
610宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/06(月) 23:28:16.79 ID:jYaWB0fs0
>>609
子供の料金を取らないプランなら放っておけ。ゴネたら警察。
611宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/07(火) 00:11:56.11 ID:VcTbDM9j0
>>609
で、結局4人で泊まったんですか?

こんな泊まり方してでも泊まりたいんですかね。
612宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/07(火) 02:29:29.37 ID:QGdYsZw20
子供が可哀想だな。
常識が欠如した親の下で育つと、いずれ何処かで大きな恥をかく。
613宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/07(火) 15:24:21.54 ID:A+NmyndP0
609です。泊まったのよーん
ソファーに寝るとか言うけどソファー無い部屋なんですけどーって
いってやった。すると奴は寝袋持参と言い出した。
しょうがないから6000円で泊めてやった。
金額加算でツインに変更させればよかったかな
614宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/07(火) 15:26:29.63 ID:2kOkl8YQ0
>>613
消防法的にOUTなんじゃないの?
615宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/07(火) 16:30:36.59 ID:4JN8GCnk0
自分なら絶対そのまま部屋には入れないな
616宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/07(火) 18:13:26.76 ID:3JESs4NIO
フロントで電話出ると裏の事務所(距離が近いから聞こえる)の奴が会話聞いてて時々電話で話した事にいちゃもんつけてくるからうざい。

あと自分が事務所にいて作業してる時フロントいる奴いるんだけど瞬間的によく席外す、客がきた瞬間に席外したりして俺が作業中でも出なきゃいけなくなる。
そいつはすぐ戻ってくるんだけどそれが度々でストレス溜まる。
こんなにフロントって席外すもんなの?
617宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/07(火) 18:54:39.19 ID:O5IOYeIG0
>>616
残念ながら、なめられてるってことでは?
普段から君が仕事に関してしっかりしてたら、そういうやつも空気読むと思うけど
618宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/07(火) 22:04:39.74 ID:AfWWqi0n0
ウチのバカ社長と似てるな
バカ社長もフロント業務するんだけど、午後の暇な時間には居眠りしてるくせに
c/inのピークの時間帯を狙って業者とアポイント取ったり
終業時間の遥か前に見回り行ってくるとか言って、大浴場で入浴してたり
何かとフロント業務を避けて回ってる
619宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/07(火) 22:19:16.82 ID:J+Z5l74p0
【五輪/水泳】「みんなプールで用を足している」フェルプス衝撃発言
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1344324336/

1 秘丘、愛液塗れ'φ ★ New! 2012/08/07(火) 16:25:36.34 ID:???0
 五輪史上最多の18個の金メダルを獲得した競泳米国代表のマイケル・フェルプス選手が、
ウォール・ストリート・ジャーナル(WSJ)の独占インタビューで、誰もがプールで用を足している、という
衝撃的な事実を明かした。

 チームメートのライアン・ロクテ選手が最近、ときどきプールの中で排尿することがあると発言したと報じられ、
大きな話題を呼んでいる。だが、そのことについてフェルプス選手は、「みんなプールで用を足していると思うよ」と
さらっと認めた。さらに「スイマーにとっては普通のこと。水の中に2時間いるときは、わざわざ用を足すために
プールを出たりしない」とし、「塩素で消毒されるから汚くはない」と述べた。
http://jp.wsj.com/Life-Style/node_490594
4日、400メートルメドレーリレーで米国が金メダルを獲得し、フェルプス選手は有終の美で五輪を終えた
http://jp.wsj.com/var/plain_site/storage/images/media/images/20120806_michaelphelps/11322227-1-jpn-JP/20120806_MichaelPhelps.jpg


【競泳】マイケル・フェルプス「みんなプールで排尿している。スイマーにとっては普通のこと」
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1344322479/
620宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/07(火) 22:23:01.54 ID:lpMB09Qa0
当日キャンセルでキャンセル料を請求するとキレつやつってまともに社会に出たことないのかね
621宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/07(火) 22:31:37.77 ID:TL7mX5TG0
社会に出ていても一定数のバカは居るから仕方ないべ・・・バカは滅びろ。
622宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/07(火) 22:38:55.84 ID:O5IOYeIG0
>>609
子供の料金について決まってないの?
そういうの通しちゃうと次に来た時に「前回はやってくれた!」って始まるよ
623宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/08(水) 06:34:28.32 ID:zVE9LM6v0
>>609やっちまったな
624宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/08(水) 09:22:30.46 ID:wf6VMlUI0
朝食付きと朝食サービスの違いを客には理解してほしいものだわ
最近朝食摂取率急上昇で完全に赤字だわ
625宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/08(水) 09:35:02.84 ID:3MuzEt4g0
朝食無料な。考えられない。
それで口コミやらで、贅沢言えないがもう少しとか結果色々言われて点数も下げられて。
本当に早くサービスなんてやめちまえよ。
626宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/08(水) 09:56:53.18 ID:MR/WCM1+0
うちんとこも、無料で提供してるわりレベル高いと思うんです。
でも口コミには和食に偏ってるとかカリカリベーコンが欲しいとか、贅沢言いすぎ!
朝食担当のスタッフが毎日の食事を前日と被らないように考えてるし
かなり工夫を凝らして、朝から温かい物を多く出そうと努力してるのに。
無料な分ありがたいと思って貰いたいね
627宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/08(水) 15:54:16.77 ID:P+GCMGUIO
宿泊料金に一律で上乗せしている朝食付きプランと、全く料金もらってない朝食サービスプランは全く違うからなあ
628宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/08(水) 16:00:23.37 ID:FCQooGQUO
何だかんだで全てを把握してる常連が一番楽なんだよな
629宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/08(水) 19:37:14.22 ID:USS4T2je0
町田のビジネスホテル募集してるが、評判はどう?(中からの)
630宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/08(水) 23:09:30.43 ID:nr1COUYY0
どう思っているのですか?
631宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/08(水) 23:44:18.59 ID:mNP3pSBz0
朝食別料金だったり、「付き」としてルームチャージに上乗せしているなら辛口コメントも仕方ないとしても、完全な無料のサービスで文句口コミで書かれたら、じゃあサービス辞めたほうがいいって考えてしまうよな。
632宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 01:02:30.68 ID:tOa0W/p10
うちも無料の大浴場に対し、タオルがないだの熱いぬるいだのと何かと文句が多い
「次回利用時までに改善されている事を…」なんて書き込まれるとUGにしたくなる
633宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 01:45:35.16 ID:KUWWSesL0
じゃあ他行ってくださいと書ければなー
うちも朝食無料なのにあれ食べたいこれ食べたい、あれは嫌だこれは嫌だ
でも期待を持たせるような返信をするうちのスタッフもいけないんだけど
634宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 02:07:26.94 ID:Q1YX0Heo0
クチコミってなんで返信の欄があるのよ。余計なもんがあるせいで、
余分な仕事が増える。キャンペーンが始まると、ポイント目当てが
同じ事を2度投稿するし。そうすると内容変えて返信せにゃならんし。
ずっと返信していない宿があるが、そういう判断をうちもしてほしい。
635宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 02:59:37.61 ID:fr9XrRt90
朝食サービスの感想で、サラダがあれば、フルーツがあれば、って書かれたので、がんばって出してやった。
そしたら今度は、「フルーツはりんごやみかんばかりじゃなく、グレープフルーツとかキウイが良い」と書かれてた。
「搾り立ての生ジュースがあれば良いし、サラダもコーンとレタスだけではもの足りません」とも。
狭いシングルに二人で六千円で泊まれるプランの客からだった。
それを見た普段は温厚な社長が、「何調子こいてんだよっ!」ってキレて元に戻っちゃったw
636宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 03:54:41.96 ID:iQSBPfre0
しぼりたてのフレッシュジュースの出る朝食なんて
シティホテルのビュッフェで
2000円以上するよねww
637宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 04:00:35.76 ID:iQSBPfre0
客の、サラダやフルーツやミルクを増やしてほしいなどという
無料朝食に対する要望に対して
「無料朝食なので、限界がありますのでご理解ください」
みたいに正直に返信しているホテルもあるね。
スーパーホテルの朝食は美味しい立派だ。
コンフォートは頑張ってるけどパンやおにぎりはあまり
美味しくなかった。
638宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 09:52:51.94 ID:RAOzjiq9O
うちはついに朝食有料化決定!
朝食付きプランをいくらで出そうか検討中
639宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 10:42:39.26 ID:Y4fyiHc7O
クチコミないとおまえらみたいに
客の悪口三昧のカスが増えるからだよ
仕事しろよ、安月給でも
640宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 11:52:16.13 ID:W+uqMGhR0
>>638
味噌汁とオニギリは除外して無料なら後はいくらでもドウゾ。
641宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 14:35:42.21 ID:PpC7te/B0
>>637
俺は「朝食は、完全なサービスでお出ししておりますが、今後の検討材料に致します」とわざとらしく無料サービスってのを強調している

ってか朝食係りの苦労は大変だと思う。無料だからコストをかけられない中、前日と被らないでなるべく暖かいものと・・・・
それを知っているだけに文句いう奴いると許せなくなるよな。
何なら朝食に料金取っている所行けよ
642宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 15:57:05.66 ID:rYjQPG3zO
メニューだけじゃなくレストランを早い時間帯に開けてほしいとかキリがないよね
643宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 16:51:56.64 ID:y7esSOuE0
まぁ要望としてならどんな意見でも
許せるが、それで評価を下げられるから辛いよね
無料なのに・・・
644宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 20:05:46.71 ID:iQSBPfre0
私は東京へ行くことが多いけど
放射能危険厨だから、朝食用の野菜やパンやツナ缶などを
持参したり、現地のデパ地下や成城石井で安全そうなものを買う事が多い。
震災前から、ホテルの朝食は野菜が少なかったり、時間が9時半まで
だったりして自分には合わないから、部屋食したり、野菜だけ食べてから
カフェで朝食とることも多かったな。
素泊まりが安くて、朝食が有料で別途選べる方が有りがたい。
645宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 20:33:41.20 ID:4m0JcgT5O
夏になりJcが沢山来て可愛い
普段おっさんしかみないから癒されるね
646宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 20:43:43.90 ID:pTlHYQgf0
禁煙室予約で名前に喫煙って書く馬鹿ほんとうに死んでほしい
647宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 20:53:26.57 ID:i+Dh9R070
喫煙しかないって言うと
でも匂いって気になりますよね?どのくらい匂います?事前に消臭対応してもらえないんですか?
( ´_ゝ`)…
648宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 20:55:15.56 ID:GFYqpsKM0
喫煙予約で名前に禁煙って書く馬鹿の方がずっと多くね?
煙草吸う客は客でタスポ貸してくれと言ってきやがって死ねと思うくらいウザいけどさ
649宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 21:02:35.82 ID:iiUD0vtxO
うちの朝食は、1050円。
和食か洋食の選択。
直営レストランはリーマンショックの時に辞めてしまったので、テナントで入っている飲食店に委託している。
650宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 21:10:33.92 ID:W+uqMGhR0
極論を言えば
一階に牛丼店をテナントに入れ
そこで朝飯食わせれば安いしホテルの手間は無くなる。
651宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 21:34:23.75 ID:i+Dh9R070
女性なので朝から牛丼はちょっと…ほかにメニューがあればいいのですが。とか書かれたり
牛丼屋への不満をフロントに言ってくるクソとかが現れるわけですなw
652宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 22:13:29.77 ID:W+uqMGhR0
すき家の玉子かけご飯なら200円ですが
http://www.sukiya.jp/menu/in/morning/501500/index.html
653宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/09(木) 22:28:12.15 ID:guxCiLbS0
>>641>>643
これが総意でいいか?w
654宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/10(金) 09:28:31.01 ID:sj8HwfrQ0
売上がどんどん落ちてる
もうダメだ・・・
フロントは絶対必要なので切られないけどメイクが減らされる
655宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/10(金) 12:09:51.47 ID:GrgxasFb0
いっそのこと全館禁煙ホテルにしてほしい
やっぱ客減るかなー
客室で吸うバカが増えるだけかなー

しかしフロントに立ってられないでちょいちょいいなくなる
相手と組むとストレス溜まるわ
656宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/10(金) 12:22:06.29 ID:h5Dzxbss0
もっと腹立つのが禁煙ルームでもないのに部屋で吸わないでわざわざロビーに降りてきて吸うやつ。部屋で吸えって!
657宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/10(金) 16:40:35.74 ID:2nLym7rtO
内線たびたびしてくる構ってちゃん
658宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/10(金) 20:05:19.92 ID:FI3lrPCP0
>>654
メイク減らされたら部屋を売れないんだよな
特に木金あたりを思い切って売れないんだよ。翌日の清掃残しが許されないから
659宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/10(金) 20:10:23.16 ID:sj8HwfrQ0
暇になってフロントは楽になっていくが減らされるメイクは忙しくなっていくのか
660宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/10(金) 21:10:07.39 ID:t3+Fl1Aw0
そのうち夜勤フロントがアウト清掃割り当てられるんじゃね
661宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/10(金) 21:10:48.37 ID:AdgLlArnO
今月でメイク辞める。
もう疲れたよ。ほんと奴隷。

>>658
いい人だね
うちは売れるだけ売るよ
そして限度無視でメイクに振るだけ。
狂ってる。
662宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/10(金) 23:20:39.92 ID:9zvCW89E0
>>660
アパホテルじゃねーか、それ
663宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/11(土) 10:22:34.59 ID:PbWz8ZVl0
うちは土曜日は思い切ってうるけど木と金は入込によっては制限せざるをえない
メイクが下請けでなく直のパートで人数減ったまま・・・・
エコプランなる連泊の清掃しないプランを推し進めてるけど、リピーターばかりで新規客はネットでこのプランを目にしても絶対入ってこない。高くても新規客は清掃あるプラン選ぶからなかなか清掃が減らん。
664宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/11(土) 11:17:28.12 ID:v45un3+tO
8月は団体予約が沢山入ってる。ハウスキーパー確保できないからフロントも清掃入るはめになる。
665宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/11(土) 17:10:12.20 ID:4tsJA7110
メイクはきついよね。
特に仕事明けだと…。
666宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/11(土) 17:17:27.20 ID:QQx06L1N0
うちのフロントは絶対に清掃に入ろうとしない。
メイク一人当たりの担当部屋数をただただ上限無しで
増やして行くのみ。
かけ声だけ「みんなで乗り切りましょう!」
み ん なw
667宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/11(土) 19:29:38.37 ID:D1RBuGd10
客室清掃はフロントの仕事じゃないからね
668宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/11(土) 20:51:42.13 ID:MDXDTZtN0
たしかにw
フロントが混んでても、電話がめっちゃ鳴ってても
清掃員は手伝わないのと同じ
甘えるな
669宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/11(土) 21:01:48.71 ID:zCTIpBVg0
ってかフロントの方が余裕がないからな
どんなにフロントが混んでいても容赦なく内線入れてくるメイクのばああども
こっちは清掃ができる範囲でしか予約受けてないのに
670宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/11(土) 22:38:03.73 ID:xUKkcR7q0
余裕が無いのは、メイクも同じでしょ

お互い世間の掃き溜めみたいな世界で働いてる弱者同士だから、罵り合っても始まらないよ
671宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/11(土) 23:19:12.50 ID:E8Q6/xob0
清掃のババアと不倫してる猛者はいないの?
672宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/12(日) 02:34:22.93 ID:FPSSz9Ad0
盗撮目的でホテルに侵入したとして、大阪府警吹田署は11日、愛知県立犬山高校教諭、谷泰旭(やすあき)容疑者(31)=
岐阜県各務原市=を建造物侵入の疑いで現行犯逮捕した。

 容疑は11日午後7時55分ごろ、大阪府吹田市江坂町のビジネスホテルの大浴場の脱衣所に侵入、
カメラで男性利用客を撮影しようとしていた、としている。利用客が取り押さえた。谷容疑者は宿泊客ではなく
「盗撮目的だった」と容疑を認めているという。

【大阪】大浴場の男性客を盗撮しようとホテルに侵入…高校教師を逮捕
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1344706040/
673宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/12(日) 15:35:10.34 ID:uHnfZH+hO
この業界に20年近くいて
役職もなくヒラで
夜勤ばっかの
バツイチフロント勤務は
世の中の負け組ですよね?
674宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/12(日) 18:10:19.20 ID:Khf06yW60
>>673
社員ですか?
だったら勝ち組ですね。
675宿無しさん@お宿いっぱい:2012/08/12(日) 18:46:31.45 ID:hc+mGNkN0
勝ち負けはわからんが、精勤されている貴重な存在と思う。
676宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/12(日) 21:10:51.04 ID:Khf06yW60
昔、西新宿のビジネスホテルでフロントしてました。
何か聞きたいことあるひといます?
677宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/12(日) 21:42:39.52 ID:8Mw3nT1V0
お盆に入ったからか、超客層が悪い。食って掛かってくる客や当たり前の事説明したら(人数外利用)急に切れる奴・・・・きりがないな挙げたら・・・
50室くらいだが、100室くらい入っているかのような大変さ。客層によってこうも違うものか
1人ナイトしんどいわ
678宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/12(日) 21:56:44.23 ID:Nb8LFtpWO
同じフロントに俺は底辺職だって開き直ってる馬鹿がいて困る。
粗探ししかしないし。
679宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/12(日) 22:08:45.71 ID:XjXYE0vh0
待遇は悪くて大変かもしれないし、dqn客もいるだろうけど
普通のビジネスホテルなら大半は普通の市民なのだし
ホテルが好きで自分さえその気ならプライドを持ってできる仕事だと思うよ
ほんものの底辺の人に対して失礼だ
680宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/12(日) 23:11:26.11 ID:Nb8LFtpWO
部屋にいないでロビーにわざわざずっといる奴なんなの?
待ち合わせでもないソファにぼさっと座って。
681宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/12(日) 23:39:12.34 ID:Nb8LFtpWO
>673子供はいるの?
682宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/13(月) 00:00:06.83 ID:mAOGxLuzO
俺は底辺だと思ってるよ
コンビニバイトと同じ
だから過剰なサービスを求めるのは止めてね
683宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/13(月) 00:17:51.07 ID:Ep312mFEP
気になるお客さんがいる
684宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/13(月) 01:35:12.06 ID:FInxh1jA0
一人でナイトとか大丈夫なの?怖いね
685宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/13(月) 02:35:27.64 ID:iIbvjiJBO
他の業界でもそうだったけどこの時期は自分の問題を自己解決できない人が多いな

今日は疲れたわ・・・
686宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/13(月) 03:14:49.86 ID:sQgqOJMO0
一人ナイトって火事になったらどうすんだ?
687宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/13(月) 04:02:04.15 ID:lSJ+bABP0
>>624
言い方が違うだけじゃないの?
サービスとは表現なだけで、
それを作る奴の人件費や材料代には
経費かかってるし、それ賄う原資は
客の宿泊代だろ?

お客には良い印象、お得なイメージを
持ってもらいたいからサービスと表現するけど、
働いてる人にとっては仕事の一部
688宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/13(月) 09:31:20.42 ID:uHYtngPh0
>>686
もちろんいの一番に逃げる。
689宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/13(月) 14:21:04.81 ID:fre9nVQV0
なんかまた客が紛れ込んで・・・・
690宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/13(月) 14:38:59.33 ID:r6qhs+YMO
乾燥機使って終わってるのに入れっぱなしの客が多くて困る。
次使う奴いるのに。
まあ客に終わったら回収するなんて基本的なルールを期待するだけ無駄かw
691宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/13(月) 15:51:50.13 ID:sMHQ+YmMO
軽く二時間くらい入れっぱなしの奴とかいるよな
692宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/13(月) 19:30:33.85 ID:Pt9hpQsK0
いつのレスにレスしてんだよw亀すぎる
693宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/13(月) 23:11:46.34 ID:MD5lEGh+0
チェックアウト時刻になっても出てこない客室確認しにいったら
窓のカーテンレールに浴衣の帯かけて自殺してた事あったわ。

これビジホやってたら大体通る道だよな。。。
694宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/13(月) 23:15:19.62 ID:r6qhs+YMO
>693ホテルでやられるのは迷惑だよな。
客室80の地方のビジホで五年やってるが、まだない。
なんとなく雰囲気で察する自信はある。
目がキョドってる、不自然な服装とかで。
695宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/13(月) 23:17:26.61 ID:DgkW93gp0
麻薬密売のアジトに使われていたことならあったが…
696宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/14(火) 01:18:23.16 ID:JDDnVKgy0
>>693
自殺から心中から他殺まで何でもありがホテルだよ。

でもヒモ掛けられる場所は極力無くす様にしてもやるんだが
そんだけアタマ使えるなら
弁護士に泣きついて自己破産とか夜逃げとかできないのか不思議だった。
697宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/14(火) 15:01:34.96 ID:jU2iB26p0
今日も忙しくて丸々24時間、飯が食えなかった
いつか客が大勢いる前で派手に倒れてみたいと思う
698宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/14(火) 21:27:27.62 ID:NvmPJSc80
>>696
最後の砦はドアノブだなw
699宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/14(火) 21:56:15.53 ID:BIPeXw600
浴槽の蛇口もおぬぬめ。できs(ry
700宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/14(火) 21:56:34.68 ID:1PsXhJyx0
「ポムの競馬日記」というブログで競馬の有料予想をしているのですが
私は6月からそこの会員になって既に150万円儲けさせて頂いています。
ポムさんはブログ内で3000万円の貯金画像を載せたり、
過激な文章などもあることからアンチも多く賛否が割れるところですが
有料予想の質はこれまで入会したどの予想よりも儲かります。
彼に代弁してこの素晴らしい予想を世に広めたいと書き込みをすることにしました。
宜しければ一度ブログを覗いてみてください。
701宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/14(火) 22:12:08.97 ID:YrLCKtly0
前から疑問だったけど、ドアノブで首つりなんてできるのかなあ。
702宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/14(火) 22:17:52.68 ID:3IUynJK/O
お盆の家族連れには気をつけろ
703宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/14(火) 22:25:50.11 ID:/8LgRlLw0
楽天トラベル、事後決済のキャンセル料の自動引き落とし可能に

ソース 週間観光経済新聞 2012年8月11日号
http://www.kankoukeizai-shinbun.co.jp/index.html

興味深い部分 最下部のみ転載
>自動引き落としの顧客への説明は、キャンセルを行う段階で表示される。ただ、引き落としは強制ではなく、顧客に同意するか否かを選んでもら
>う。同意しない場合は宿泊施設に確認をして施設に直接支払うよう画面で案内する。この点については今後の検討課題になりそうだ。
>キャンセル料の不払いを助長する表現を含め、両者は今後もシステムの稼働状況を注視し、協議を継続する予定だ。

予約者の中でキャンセル料の引き落としに同意するお人好しは皆無であり、
ホテルにとっては旧現地決済のリスクと同等なのに、
決済手数料はしっかり2.5%も盗られ、別途トランザクションフィー(処理料)も盗られる。
これを「濡れ手で粟」と言う。
現場のフロントは、楽なのでオンライン決済歓迎だが、これは楽天の奴隷の第一歩かもしれない。
704宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/14(火) 22:26:23.25 ID:Q4U21nnX0
>>701
何か芸能人かミュージシャンでそんな亡くなり方したひといなかった?
705宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/15(水) 00:29:09.64 ID:IWcMNPd40
>>701
一回やってみそ。息が上がった後に、起き上がる体力がなければ死ねる。。。
706宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/15(水) 01:12:51.20 ID:pzHMluwH0
バスタブの蛇口にヒモ掛けた政治家もいたよ。
707宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/15(水) 01:21:54.15 ID:Cc7WWK8R0
契約しているマッサージ屋さんからのお中元とかお歳暮って、普通にあるモノなんですか?
708宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/15(水) 02:28:30.87 ID:6F7V3lVVO
ないです。
毎日手配するレベルだったらあるかもしれないけど。
709宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/15(水) 12:37:33.28 ID:aKK/IElU0
>>703
前もこのスレで意見が割れたけど、総論としてはリスクは現地決済と一緒なのにノーショウで切りづらい厄介な予約だよな
710宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/15(水) 22:53:28.91 ID:y816lYkJO
新卒半年で仕事辞めたんだけど、ホテル業界に入れますかね
711宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/15(水) 23:10:51.96 ID:IWcMNPd40
辞めた業種、原因による
712宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/15(水) 23:30:25.15 ID:2T/zSZW+O
正直余裕で入社出来ると思うよ
713宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/15(水) 23:44:21.61 ID:v+IbctuT0
勿体無いからやめたほうがいい
714宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/16(木) 00:15:53.56 ID:f0qFmYHGO
辞めるのは食品メーカーの営業で理由は教育係が露骨にいじめるから。甘いのは承知だけどもう堪えられない
ビジネスホテルってサイトだとあまり募集見かけないんだけど、皆さんはどのような方法で応募しましたか?
715宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/16(木) 02:17:55.40 ID:gaOhdM7IO
ハロワか求人誌に出てると思うけど、基本長時間勤務だから身体壊すなよ
716宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/16(木) 02:31:15.29 ID:UT/5WfX20
>>714
ビジホ来たって私みたいな古参のフロントババアが露骨にいじめるよ
いじめられるような原因が自分には微塵もないの?
君が変わらなければどこ行っても同じよ
717宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/16(木) 03:55:05.94 ID:rG+ti1J5O
世間の掃き溜めみたいな屑しかいないからやめときな
誰かかれか攻撃しないと気が済まない人間だらけだから。
718宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/16(木) 10:13:46.37 ID:3bnmViJs0
>>714
ホテル業界への転職は、ここが参考になるよ。
現場の人の声多し。
http://sc.dtiblog.com/blog-entry-15.html
719宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/16(木) 13:42:35.28 ID:AhFgzIby0
11
720宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/16(木) 15:48:34.84 ID:f0qFmYHGO
714です 色々助言ありがとう いじめられる原因は自分にもあると思います。とにかく教えてもらった現場の声を読んで求人誌などを漁ってみます
721宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/16(木) 16:56:57.08 ID:Qi5iX6SR0
【愛媛】4か月、旅館代払わず泊まり続けた46歳男
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1345087315/l50
722宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/16(木) 19:18:34.91 ID:RuQL4084O
気利かない女、マジ来んな。ここはおまえの遊び場じゃないんだよ。
マジウザすぎ。
ヘラヘラすんな。
723宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/16(木) 21:00:13.18 ID:RottxouuO
皆さん夜勤は2交代?3交代?
うちは、16時間労働2時間休憩から、8時間労働1時間休憩に移行しつつあります。
そして、今日が一発目で今まさに出勤中。
嫁さんと一緒にいる時間が増えるからいいけど、明けが休みにカウントand昼夜逆転は辛い
724宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/16(木) 22:03:11.29 ID:WRN95WCS0
たまに聞くけど明けが休みにカウントって考えられん
体を大事にね。
725宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/16(木) 22:42:33.10 ID:4TB7We/A0
一時期、消費者金融に対しての過払い金返還請求がブームとなりました。

当時消費者金融の多くは25%〜29%の高金利で貸付を行っていましたが、裁判でこの高金利が無効との判決が下されたことにより、
多くの方が弁護士や司法書士を使い過払い金返還請求を行いました。
これにより業界最大手の「武富士」が経営破綻をおこし、多くの消費者金融会社の経営が一挙に傾きました。
だが、そろそろ過払い金返還請求が終わりに近づいています。 もう過払い金返還という狩り場はほぼ狩り尽くされたのです。

そこで弁護士や司法書士が次に目をつけたもの、それが「未払い残業代」という新しい狩り場なのです。

企業規模によれば残業代支払いにより倒産することも十分ありえます。
ホテル・旅館業界をはじめ、飲食業、ソフトウェア業、小売業、運輸業といった労働力集約型産業が最大の標的です。
こういうところは残業代未払い、権限なし管理職、みなし労働、パワーハラスメントとか平気であるでしょ?で、弁護士先生参上!!
↓に行って残業代を取り返しましょう!!もう、彼らからは誰も逃げられない!!
http://www.zangyo-navi.com/
http://www.zangyodai.jp/
http://www.labor-management.net/25/2515/

まあ、日本中に「法科大学院」が大量にできて、弁護士や司法書記は大量に誕生したから、どこが狙われてもおかしくない・・・。
726宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/16(木) 23:04:15.09 ID:tnal9gmT0
西鉄イン新宿、日本橋、蒲田で募集してますね。
給料や勤務時間、仕事内容、社員の雰囲気等分かる人いたら情報お願いします。
727宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/17(金) 21:04:31.66 ID:fdKXVZEYO
うちのホテル客一人から何か言われる度マニュアル変えるからうざい。
一人から言われたくらいでいちいち全体を変えるな!
728宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/18(土) 00:38:03.28 ID:3wqZ2EL50
>>727
一度泊まって、対応がいつも違うからマニュアル統一しろって指摘してやればいい
729宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/18(土) 13:00:23.60 ID:/DOxMXzF0
マニュアルは基本方針なんだし朝令暮改で変えると何もできないよ。
730宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/18(土) 13:58:40.44 ID:e/aIRIgF0
客のわがまま聞いていたらきりがないからな
731宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/18(土) 14:40:29.14 ID:e/aIRIgF0
連投
この前チャラ男系のK○T添乗員がかなり調子こいてたから強気に出たやったらコロっと態度変えやがった。
このチキン野郎めがw
でも本当の客にも横柄な奴にはこのくらいしてやりたい・・・・・なぜダメなんだ・・・・
732宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/18(土) 18:03:10.39 ID:GhkJPWpM0
もてなしてもらえて当然と思って来られても。払ってる金額考えた言動しろよと思う
客はお前だけじゃないんだよ!
733宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/19(日) 00:23:58.75 ID:h3dWF0Xq0
あーあ
土曜はクソみたいな客ばっか
734宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/19(日) 00:35:01.30 ID:iuAt1xrS0
本当に土曜はクソ客ばかりだね
735宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/19(日) 01:09:32.16 ID:qCOjhxWp0
夜勤はほんと変な客ばっかりだぜ
736宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/19(日) 01:18:57.36 ID:qCOjhxWp0
てかデリ多くね?
737宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/19(日) 11:38:55.53 ID:WtHAMNqh0
デリに払えるお金持ってるなら実質客層は裕福だと言えるのだが

なにか売り上げにする方法ないかな?。
738宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/19(日) 18:49:31.35 ID:9WdMIOzU0
思ったんだけど、今甲子園の周りのホテルって大変だろうね?
食事にも気を使うだろうし、負けたら全キャンだし・・・
739宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/19(日) 19:21:56.11 ID:/56hk7w10
>>738
ホテルと高校間の予約だとまだ良さそうだけど
旅行社を通じて予約とかだとその辺大変そうだよね
団体の宿泊は添乗員の良し悪しで変わるよね
740宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/19(日) 21:08:03.34 ID:MCWAcfUO0
ここには高校野球やプロ野球のチーム引き受けてるやつはいないのかな
うちは地方の駅前ビジホだから、いまだかつてその手のスポーツ団体は引き受けたことが無いから
勝ち負けで宿泊が伸びたり、雨天中止でいきなり引き上げたり、の経験は無いけどどう対処してるのだろう
741宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/20(月) 02:13:30.45 ID:EpC3tTODO
甲子園の県予選なら毎年引き受けてるよ。
普通に負け帰りあり。オールキャンセルになるよ。
食材はカレーとか日持ちするやつで対応。
742宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/20(月) 02:19:37.48 ID:STKeQpTp0
スポーツ関係は全責任を興行主が負うから
ホテルが気にする必要はないんだよ

高校野球なんかトーナメント制だから一回戦でチームが半分になり
二回戦でさらに半分になる
騒がしいのは一回戦と二回戦だけで
その後目立つのは大会関係者がほとんどだよ。
743宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/20(月) 02:28:10.51 ID:bkxSbBXT0
教師や親が一緒に泊まるとそっちが本気で鬱陶しい
一般客も泊まってるってことを全く考えないから。わがままばっかりで。
744宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/20(月) 03:41:42.52 ID:ctD5iulD0
間違って喫煙部屋を予約してきた客がほんとマジキチだった

「え?タバコのお部屋なの・・・?
うああああああああああああああああああ
死ぬううううううううううううううううう
煙でっ!!
寿命が縮まるでっしょうがっ!!
あがあああああああああああああああああ
私の寿命かえへええええええええええええ」


・・・死んでください
745宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/20(月) 07:54:08.47 ID:YtVO9vzi0
朝食サービス廃止すると言ってたものだけど
今さらながら客が節度のある利用してくれればサービスは継続できたんだよな・・・・
746宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/20(月) 08:45:00.55 ID:OUaqyOZz0
野球の親たちも死ぬほどウザいけど、金のかかるスポーツやってるガキの親の方がさらにウザい。
自分の子供以外死のうが生きようがどうなっても良いって思ってる連中だから。
747宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/20(月) 09:02:18.07 ID:eGJH1p1bO
スポーツ団体はプロとか社会人チームがホントうざい。やれ飯は何を出すなとか氷100kg用意しろだとか朝飯早くしろとか、もっとスタッフ教育されてるいいとこ泊まってくれよっていつも思う
748宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/20(月) 13:18:58.64 ID:7LA+gwbd0
逆にプロとか人気団体引き受けた場合、ファンとか追っかけってどうしてる?
いっそ泊まってくれてるならまあ仕方がないけど、一番鬱陶しいのは泊まってもいないくせに
ロビーに何人もでたむろしてたりソファ占拠したり
人気団体はありがた迷惑な事が多すぎで
749宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/20(月) 15:38:25.03 ID:EpC3tTODO
禁煙厨の自分はタバコ吸わないアピールがウザイなあ。
750宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/20(月) 19:27:50.75 ID:w8+TGmcN0
ここは客は出入り禁止だけど客へ向けて一言言いたい!
自分に合った宿は自分で探してほしい。
気に入らないなら自分に合うホテルを新たに探せばいい
ホテルのルールは館内にいる限りは守ってもらわないと困る。守れないなら他いってほしい
751宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/20(月) 21:11:24.16 ID:Htnugdc+0
大阪・神戸のホテルで甲子園絡みを引き受けてるところ全リスト
アパホテルとチサンホテルが多い模様
甲子園から一番近いのは「甲子園ホテル夕立荘」

予算は色々事情があって1泊9000円が規定。
そのため「ノボテル甲子園」は甲子園に近いけど高すぎというわけで不可

かつては「旅館」が主流だったが、
阪神大震災や不況に後継者難で廃業しまくるところが増えたため
現在ではビジネスホテルに主流が移った。
http://www2.asahi.com/koshien/94/zenkoku/hotel.html
http://www2.asahi.com/koshien/news/TKY201008070126.html
http://www2.asahi.com/koshien/94/akita/news/TKY201208060637.html
752宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/20(月) 22:47:34.88 ID:NT2y6/Nu0
男子高校生なんか個室に入れたら、
オナヌーのしすぎで翌日の試合に支障をきたしそうだが。
753宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/20(月) 23:03:56.42 ID:bkxSbBXT0
旅行会社が一括で受注して勝手に振り分けただけなのに
なんで○○さんとこと別のホテルなんですか?一緒がいいんですけど。なんで喫煙室なんですか?匂いありますよね
なんで普通に泊まると○○円なのに旅行会社を通すとそれより高いんですか?同じ値段にして下さい

死ねよ!
754宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/20(月) 23:55:25.93 ID:sPYqq38zO
フロントの女の子が次々辞めて私1人になった。
おばさんもいい加減引退したい。
ビジネスで女夜勤って有り得ない。
755宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/21(火) 18:04:18.68 ID:N6lnAEzK0
スポーツの学生と親と教師、、、本当にクズばっかりだ
C/I時の説明全く聞いてねえww
756宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/22(水) 14:10:16.01 ID:h48zfFe2O
チェックイン開始の14時前に来てしぶしぶ部屋に入れたのに14時前にはもう出かける客w
757宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/22(水) 18:32:27.88 ID:CKNISJ+s0
散々駐車場遠い、キャンセルして他取ろうかとか文句言った挙句、結局今朝アウト時に当社ポイントカード作るバカって死んでも直らないんだろうな。

せっかくだしもったいないから作ってよとか。もうね…
758宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/23(木) 02:59:27.82 ID:+tn0vJR6O
そういう客に限って口コミで色々言ってくるからなぁ
759宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/23(木) 13:25:35.03 ID:KiWe+i4k0
俺、この仕事始めるまで髪を染めたチャラっぽい若い兄ちゃんの方が
真面目そうに見えるいい年こいたオッサンより礼儀正しい率が高いなんて知らなかったよ
760宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/23(木) 14:06:58.06 ID:M1ToF58U0
本当に真面目ないい年のオッサンはあまりビジホを利用しないと思う

会社でその人らが指示を出して、程度の落ちる部下どもを出張に行かせて、ビジホに泊まらせる
761宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/23(木) 15:36:05.57 ID:6gW+uCwrO
この仕事で痛感したのは、オヤジ、おばさんも若者と同じくらいお喋りだって事。
ウルサいのは年齢関係ないね。
従業員含めて喋り出すと止まらない奴ばかり。
762宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/24(金) 03:33:33.90 ID:I+G9fZ1rO
若い奴は何かトラブルがあっても注意すれば何とかなるけど、オッサンは無視か逆ギレだからタチが悪い
763宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/24(金) 07:53:15.14 ID:ZA3Hq6EN0
本当会社だと下っ端な奴ほど生意気だし、いい年したおっさんどうしようもねえ爺多過ぎ
つーか単価下げたからだな。客層変わって嫌だ。
764宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/25(土) 10:11:37.62 ID:oot7spHD0
フロントのお局ババアがやっと辞める。
765宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/25(土) 11:58:12.92 ID:EMktXiL5O
底辺クズの集まりが鬱憤ばらしで客の悪口大会か
だから安月給でこんな仕事しかないくせに
ホテルマンでございますとかアホ抜かすんだよな
仕事しか趣味がなくてとか爆笑
金もないから女もできないくせに
悪いのは客かよ、鏡貸そうか?
766宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/25(土) 13:44:41.20 ID:eXiJlsJFO
料金上げるだけで客層はよくならないよな。下げたら客層悪くなるのは確かだが
それだけではない
理不尽な要求には断固断る、レディースフロアに予約入れる男は振り替えないで宿泊を拒否する、こういう姿勢を見せないと客層は良くならない
噂は広まるからな。理不尽な要求聞いていると、あそこの宿は何でも言うこと聞いてくれると思われて悪い奴を呼んでしまう
767宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/25(土) 16:21:13.26 ID:y9uzfUiYO
これに限った事じゃないけど
サービスが過ぎると、その過ぎたサービスを受けた人を堕落させていく事にもなって
ひいては、その過ぎたサービスを受けた人の“質”そのものも低下させていく事になるな(客が増長していく)

しかも、客側に都合のいいサービスの度合いを上げていくって事は
供給側である店側の資源を過剰に消耗していく、店員の負担も上がっていくって事で
長い目で見た場合、需要と供給のバランスが崩れていって悪くなるって事でもある
(客側って特に、この“需要と供給のバランス”に対して思い違い・曲解をしている面もある)。
768宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/25(土) 17:39:27.10 ID:eXiJlsJFO
うちらは確かに底辺さ。
コンビニバイトとおなじ
だから過剰なサービスを求めるのはやめてねW
769宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/25(土) 19:13:27.67 ID:MNeRXvR8O
糞客の言うことに反応してたらキリがないから無視でいいよ
770宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/25(土) 19:58:48.93 ID:WUZ2ZPusO
毎日夜勤入って諸手当諸々入って手取り18万とか
家賃も半分ももってくれねーしウンコだマジ
771宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/25(土) 20:46:30.35 ID:UCCDzpu80
みんなはここでなんだかんだ言っても、客前ではいいスタッフを演じてるのかな
俺はだめだ顔に出てしまう
772宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/25(土) 22:54:18.02 ID:PB0MxSlx0
さすがに客前で顔に出たらまずいよ
相手に頭下げるんじゃなくて、財布に下げてるだけだくらいに割り切れないと、接客業全般に向かないと思うなあ
773宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/26(日) 01:40:59.76 ID:9Qy2fbslO
偉そうに客を眺めてるよな
サインしてるボールペンや履いてる靴で
客がどんなんだか監察してるんだと
自分は何年も同じヨレた服着てるくせに
この業界にS年近くいて平社員なんだぜ
笑わせるなよ年収いくらなんだ?
四十前だと一千万はあるよな、まさかない?(爆)
774宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/26(日) 06:19:16.98 ID:hZzq1M9z0
まあまあ、そんなに自虐的にならなくても。いつか良い事あるよ。
775宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/26(日) 19:56:32.94 ID:gSMzkdvNO
>>773

まぁ肩の力抜きましょう。底辺ホテルマンに構って悪態つくとは、あなたのお里が知れますよ。
776宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/26(日) 20:40:25.41 ID:ynK9iCru0
ここに来る奴はみんな底辺だろw
でなきゃこんな過疎スレきても意味ないしな。

後、料金上げるだけでは客層良くならない=仕事が楽にならない、は確かに言えている。
短期的な目で見たらマイナスにはなっても、やはりマナー違反の客は断固宿泊拒否の姿勢を見せた方が、絶対長期的には良いと思う。
777宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/27(月) 07:34:08.23 ID:wnuLibeh0
新しいタイプの苦情受けたwww
いま人身で電車が止まってるんだけど、宿泊者の女から
「なんで電車止まってるんですか?動かないと困るんですけど!!何とかしてもらえます?!
 駅に電話してもらえないんですか?ホテルなのに最新の情報とかないんですか!!」だってww
778宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/27(月) 11:16:02.42 ID:tawEjhl50
>>777
俺だめだ。そんなの来たらもうだめ。
人間を人間として扱いたいんぽだよ。
779宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/27(月) 13:03:06.62 ID:eb0IwB1/0
なんでみんなビジホ来ると途端に我侭になるのかな?
コンビニの客の方がはるかにクレームも少なかったし理不尽な要求も少なかったぞ
780宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/27(月) 15:50:21.22 ID:APcp99Eu0
>>777

暇な時なら暇つぶしに最高の相手じゃんw
てかそのレベルまでくると脳みそ足りてないんだろうな
781宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/27(月) 18:08:46.45 ID:Uh9bi4hNO
客はチェックインしてる時に脇から話しかけてくるな。
終わるまで待ってろ。
782宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/27(月) 19:38:55.33 ID:yRNA0vsd0
あるあるある!!
783宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/27(月) 22:32:28.35 ID:x3tZCg2w0
>>781
それやるの100%オッサンな気がする
784宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/27(月) 22:36:29.62 ID:H0TSef8/0
皆、自分のことばかりだね…。
785宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/27(月) 23:09:22.46 ID:2XznayBkO
チェックインとアウトと鍵の受け渡しは最も待たせては行けない業務だからな
下らん問い合わせとかは暇になってからにしろよな
786宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/28(火) 05:43:58.38 ID:mRyyFSoG0
>>777
俺なんて東京スカイツリー混んでるから、なんとかしろって言われたぞ
787宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/28(火) 17:24:18.82 ID:oLBJgWp90
客の不満のはけ口にされるから、フロントマンって、いつも機嫌が悪いの?
788宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/28(火) 18:03:57.28 ID:nASK66iP0
目を見ていると、こっちの目をみないで鞄など、下に目を動かすフロント
自分の目玉を観察されてないとでも思うんだろうか?
これをやられると、そのホテルはもう二度と利用しない
789宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/28(火) 18:46:58.11 ID:oLBJgWp90
目をみてしゃべってほしいの?
私は見られすぎるのは嫌悪感がはしってむしろイヤ
790宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/29(水) 01:08:03.75 ID:8FIYUqKd0
>>788
別に結構なことじゃね?来なくていいよ
791宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/29(水) 01:23:00.34 ID:pB9DU1U80
>>789
ニホンジンはシャイなうね
792宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/29(水) 06:26:45.68 ID:FiJazX510
>>788
客は騒がずUターンをお願い致します

二度と利用しないと言うとホテル側が焦るとでも思ってるおかしな客いるよな。
もっと優良なお客様はたくさんいるから全然困らないのにw
むしろそんな訳わからない理由で脅してくる客なんて来なくていい。
793宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/29(水) 09:36:23.49 ID:nkxiyy3XO
こんな過疎来る客の心理がわからん
面白いスレなのか以外に?

二度と利用しないという客に限ってまた来るから困り者だ。頼むから自分に合ったホテル探してほしい
794宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/29(水) 13:53:49.01 ID:PoeG76xh0
俺「領収書の宛名はどういたしましょうか」

客「会社名で」

俺、客「・・・・・」

いやお前の会社名しらんし
795宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/29(水) 14:10:45.58 ID:lSAob/Ka0
てめーの名前を聞いてるのに、予約した奴の名前を言う客はまだともかく
名前を聞いてるのに会社名しか言わない奴ってなんなの?
馬鹿なの?日本語がわからないの?
796宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/29(水) 20:13:56.52 ID:cnZNX8wr0
うちは安さが売りのビジホ
素泊まり1日2500円
テレビも冷房も冷蔵庫もあるよ。逆に言えばそれ以外は何も無い。ほとんどセルフ。
風呂は共有の大風呂。部屋毎や1人で入りたいって客には時間制限付きで貸切仕様もやってる。
自分で言うのも何だが、この値段でここまで満たせるスペックなら十分だと思うんだけど
それでも連日文句言ってくる馬鹿客が多いの何のw

「ゴミ箱のゴミ片付けろ」「受付が無愛想」「他のホテルより部屋が古い」
「昭和の臭いがする。くさいから二度と来ない」


二度と来なくていいよ
797宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/29(水) 20:18:20.23 ID:Xa5y7/K40
値段考えろって
そういうところに泊まる自分が悪いよな
798宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/29(水) 20:30:33.73 ID:UIPILAyO0
サービス減らして低価格がだせる。

なんでわかんないのかね。
799宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/29(水) 21:40:33.69 ID:42Rvofo20
ベストウエスタン新宿で働こうと思うのですが、情報ありますか?
800宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/29(水) 22:42:13.73 ID:SPfeIHVw0
>>796
似たような境遇だからスゲー共感できる!でも俺はもう心が折れたから辞めるよ
801宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/29(水) 23:33:03.90 ID:RrhJwFOg0
DQNの2度と来ねえよ!は、近いうちにまたお世話になりますって意味だからね
802宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/30(木) 00:52:47.82 ID:8h5GdZlO0
はっきり言って、「もう二度と来ない」や「今後の利用を考えさせて頂きます」は願ったり叶ったりなんだけどね。
803宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/30(木) 01:10:15.06 ID:sFgow0t60
そういうこと言ったり書いたりしてくる客って何を期待してるのかさっぱり分からない。
じゃあ他に行けば良いのでは?と思う
他人を変えるより自分を変えたほうが楽なのに
自分に合うホテルなんていくらでもあるんだから自分で探せよって
804宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/30(木) 01:20:10.89 ID:OzAvzXK80
ホテルを俺色に染めてやんよ by DQN
805宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/30(木) 05:52:48.76 ID:apRt3i6I0
ホテルもDQN多いけれど、
タクシーも多い。
酔っ払いは手がつけれない。
806宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/30(木) 08:37:44.79 ID:bnR8s6qK0
深夜にタクシーがやってくるとドキドキするよなw
807宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/30(木) 21:13:45.56 ID:Qff9Zi2k0
タクシー運転手が一人あいてる?って言ってきた場合はマニュアルで断るようになってる
808宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/31(金) 02:09:53.91 ID:ChY/BWUA0
警察から電話きたときは、もっとドキドキした
809宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/31(金) 11:05:46.59 ID:Fj6Egg7z0
>>807
なんで?
810宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/08/31(金) 11:08:27.36 ID:lCpR+iKh0
>>809
自分で空室確認出来ないようなやつはほぼ間違いなく泥酔か超高齢者だから
811宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/02(日) 09:38:33.25 ID:L1rgruCBO
なんか投げやりな質問してくる奴多くない?
ちゃんと聞く気もないのに。
あとロビーで騒ぐな。
812宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/02(日) 11:04:02.41 ID:m0tdLiS30
手取り18て大杉
普通16だろ
813宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/02(日) 12:51:40.09 ID:tgrn+oAr0
地域によってもかなり差があるだろ

ちなみに様々な客商売やってきたけど、ビジホ勤めて初めて客商売が嫌いになった
814宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/02(日) 14:38:14.16 ID:VBdyUh4v0
でもお酒出す商売よかましかも・・・
815宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/02(日) 22:19:14.83 ID:E77newUB0
その後の泥酔者がやって来たりするから、どっちもどっちかと
816宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/04(火) 11:51:50.45 ID:X0BimbtD0
トリップアドバイザーってどう?
だれか使ってる?
817 忍法帖【Lv=27,xxxPT】(1+0:5) :2012/09/04(火) 11:54:45.16 ID:LNlEczk10
どのハーブがトリッ(ry
818宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/04(火) 16:43:04.10 ID:34jwKw9EO
なんで客って店の場所や行き方自分で調べないかね。
いきなりフロントに聞かれてもわかるわけないだろが。
819宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/04(火) 17:00:28.91 ID:Mc50DjyoO
フロントスタッフがゲストの問い合わせに対して断れない状況をうまく使って、丸投げするのが一番楽だからね。

違う場所でも案内されたらキレて、謝罪でも求めますか。

責任転嫁…そんな人多くなったね。
820宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/04(火) 17:42:29.56 ID:wLGveHEr0
マスコミは特亜系左翼・カルト宗教団体が行っている組織的な嫌がらせ、集団ストーキング、電磁波悪用、「ガスライティング」を報道しろ
821宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/04(火) 21:02:17.65 ID:HrBjteDd0
>>818
いきなり出張決まって調べる時間無いときもあるし、
普通のビジホならちゃんと調べてくれるから
822宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/04(火) 21:53:08.71 ID:pgs4g1XT0
携帯なりスマホなりでググれば1分もかからず地図位見れるだろうに
823宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/04(火) 22:58:21.58 ID:eV3bNRYd0
携帯もスマホもGPSもなかった時代のホテルマンは
大変だったろうなあ
道案内とか地図を読むスキルとか、相当な物だったと思う
824宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/05(水) 00:33:57.57 ID:IcOPdFkS0
ゆとりより上の世代の私は、小学校で地図の読み方を習ったもんだが・・・
825宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/05(水) 00:53:17.05 ID:0eFPoM020
うちのホテル、大浴場を作る計画があるんだけど、ビジホに大浴場ってどうなの?
大浴場があることによって客が増えるのか?
余計な仕事が増えるだけ?
826宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/05(水) 01:10:00.52 ID:b0hCq7+C0
女湯も作るか入れ替えにしないと面倒なことになる
入れ替えにしても面倒なことになるが
827宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/05(水) 01:35:24.29 ID:TkjIkEDn0
大浴場あると部屋の風呂を使わない客が増え、清掃費用削減になるとかならないとか
828宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/05(水) 02:42:12.36 ID:s06d28F30
うちにも大浴場があるけど、客には評判がいい
だけど、これがなかったら仕事がかなり楽になると思う
まあ毎日掃除する人が一番大変そう

メンテナンスとか、水道や燃料費が結構掛かってるが
それをペイできるだけの客が増えるかどうかだな
829宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/05(水) 12:07:44.06 ID:22552YYL0
うちも数年前に温泉造った。最初は「ここの客層はそんなもの求めてない」と冷ややかな目で俺は見ていたけど、料金上げざるを得なくなって結果的に客層がよくなったよ

地図に関しては、百歩譲って電話予約だったり、ネット予約でも他人にしてもらったよやくとかなら仕方ないとして、自分でネットから予約しておいて当日わからないと電話してくるやつが信じられないというか異常だ
830宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/05(水) 23:17:18.10 ID:b2it++nw0
旅行したことないの?
前もって調べていても、土地勘がないと、地図を見ても
わかりにくかったり、読み間違えることもある。
特に夜はわかりにくい。
私は方向音痴な傾向があるから、疑問を感じた場合は
はやめに宿に電話で確認してる。
間違った方向へ大きく移動した後だと戻るのが大変だから。
831宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/05(水) 23:31:53.90 ID:f2HtEnFx0
そりゃ方向音痴の人はそうかもしれないね
私は前もって調べなくても土地勘無くても初めての場所でも
携帯で難なく着けるから理解はできないけど
832宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/05(水) 23:40:47.18 ID:b0hCq7+C0
道聞くのはかまわないけど、分からないからってキレたり忙しいなか長時間拘束する奴は死んでいい
833宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/05(水) 23:44:19.16 ID:f6xDYT4M0
そういう場合は「ホテルに」聞くのではなくて自分の立ってる場所の周りの地元民(ビジネスマンや商店のおばちゃん)
に聞いたほうが早いと思うけどなあ
その場で「あ、それならそこの信号まっすぐ渡って右に曲がってずっと行くと、ほらあの茶色いビルがそのホテル」て感じで
まさしく目視で教えてくれるしね

そしてそういう方向音痴と自覚してる人に限って、駅目の前ホテルじゃなく、安さに負けて徒歩8分なんてホテル予約して
そして案の定迷って口コミに「10分近く歩かなければ着かないホテルです」と苦情を書き込む
徒歩8分に建ってるホテルにどうやってそれを改善させると言うのだろうか
834宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/06(木) 08:17:00.23 ID:8CNCFbG40
確かにフロントの人間が地元民とは限らないから、その方が堅いだろうなあ
地方都市だと、遅い時間にそういう人達に出くわす機会も減ると思うけどね

後段は余計な荒らしを呼び込むだけだと思うけど・・・
835宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/06(木) 08:35:53.96 ID:udHb40Gd0
>>830はチョン
836宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/06(木) 10:47:04.84 ID:CL7PLjtT0
たかがビジネスホテルに「結婚式の前泊or後泊で利用します(ドヤァ」「誕生日のサプライズに(ドヤァ」
「新婚旅行で(ドヤァ」なんて備考を書き込んでくる客は氏ね、といつも思う。
祝う気持ちを形にしたいならシティホテル行け!金をケチんな!お前の自己満足に付き合ってられる人員なんかいねーんだよ!!
こないだなんか堂々と「アップグレードを期待します」ってヤツが居たしな……

値段で客層は変わるけど、そういう勘違いした客が来ることもあるからめんどくさい。
ロビーに子供を放置する両親、法事の場所の寺の名前も分からず問い合わせてくるジジイ、
ギャーギャー騒ぐ企業の研修生ども、皆まとめて小指をたんすの角にぶつけてしまえ!!
837宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/06(木) 15:17:03.15 ID:3BJ7KikQ0
最近の傾向
チェックイン時に名前言わず→予約票印刷提示のみ
宿泊数及び部屋タイプ念のため確認→返事なし
名前記入促す→返事なく
鍵受け取るのみが増えた

時代やね…
838宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/06(木) 15:27:03.23 ID:9hANKBeV0
それじゃ本人確認出来なくない?
うちは絶対通さない
839宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/06(木) 18:50:16.74 ID:1+QNeZ7L0
未だに旅窓で予約しましたって言うやつ何なのw
840 忍法帖【Lv=8,xxxP】(1+0:5) :2012/09/06(木) 19:07:06.97 ID:ysbL75b10
「旅の窓口」は「楽天トラベル」とサイト統合し 2004年9月14日より新たに「楽天トラベル」としてスタートしました。

8年経つのね
841宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/06(木) 20:33:09.39 ID:+lyjnBZq0
ホテルの方が旅の窓口はっていうことあるぞ。
842宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/06(木) 22:52:42.62 ID:7hJ8R2EH0
昔、名のあるホテルで働いてたが、今は書類選考で落ちる。
843宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/07(金) 01:12:40.78 ID:bqnO7Jac0
>>834
都会のビジネスホテルでも、ビジネス街は夜は人通りが無かったりするし、
お店も閉まってることもあるんだよね。
都会ではお店の人も、意外に地域の事を知らなかったり
通行人もよそ者だったりするから、ホテルに直接聞くのが早い。
844宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/07(金) 07:06:06.03 ID:lfVZgSkV0
>>837
筆談してやれよw
845宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/07(金) 08:32:17.96 ID:tcc9WHom0
>>843
ホテルマンに聞くより、ロビーなり部屋においてあるパンフを見た方がいいんじゃね?
近くのコンビニの場所とかならともかく、飲食店とか聞くだけ無駄
長時間勤務に安月給じゃ、パンフ以上の飲食店情報なんぞ持ってるわけない
846宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/07(金) 12:34:01.01 ID:4wGaj9230
>>838
氏名は記入されますので部屋は通します。
スマホ無言で提示する人も増えたね。
ネット決済も増加しているし、かなり話す事は減りました(笑)

しかしネット予約・ネット決済・ネット掲載割引券印刷が
出来ないしかも若者も多々います。
二極化ですよね…
ご自身のID・PWぐらいは…と思う今日このごろです///
847宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/07(金) 12:53:11.42 ID:gH5zrBP+O
アパ
848宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/07(金) 15:15:40.93 ID:rsRrJdzfO
ストレス溜まる店、ホテルは忘れ物多い。
ドリンクの忘れ物全部貰ってるけどw
849宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/07(金) 19:24:02.11 ID:RWN0yvupO
忘れ物は減らないのに、リーマンショック後あたりから急に忘れ物の問い合わせや着払い発送が増えた
なかには買った方が安くねぇ?てものまで
850宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/07(金) 19:57:43.05 ID:7vOStQZ40
貸した携帯の充電器が戻ってこなーい
スマホ用は全部なくなったから貸し出しやめたw
851宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/07(金) 21:45:11.28 ID:/gVDtwjN0
何でも預かり金を取らないと返してくれないね
852宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/08(土) 09:06:02.49 ID:EBZLDhMW0
うちはLANケーブルと携帯充電は盗まれないタイプにしたよ。
853宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/08(土) 11:56:46.67 ID:Fx3GTQva0
なんか情けない世の中になったな。確かに備品の持ち帰り等急増しているよ経済危機以降
日本も貧しくなってきてるんだろう

この前こんな苦情のрェあった。
「自分の口コミにだけなんでまたお越しくださいませの文言がないんだ?」
と。俺は「お客様のご要望には当ホテルの力では到底お答えできない状況ですのでまたおこしくださいとは思っても書けません」
と答えたけど、まあお前のような施設面フロントの対応面その他もろもろ全てボロクソに書くような奴はもう来なくて結構!
たぶんこいつはまた来たかったんだろうなw
854澤田 ◆CgehkMeLZo :2012/09/08(土) 17:16:21.30 ID:8dXzI9d80
ホテルで1人で食事をするためにレストラン客をすべて追い出すように要求[12/09/07]
http://awabi.2ch.net/test/read.cgi/mnewsplus/1346987449/
855宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/09(日) 00:40:29.80 ID:4EprUvWh0
何度も出てることだが、お勧めの飲食店聞かれても困るからやめてくれ
ホテルの従業員がお前らビジネスマン(笑)と同じような所に飲みに行くシチュエーションなんて皆無だよ?
少し考えりゃ分かるだろうに。
飲食店のマップ用意してやってるのに、「で、あなたのお勧めは?」ってw
セブンとかサイゼとかマックとか答えるよ?
856宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/09(日) 02:04:37.60 ID:BEHM7PbPO
お前ら月にどれくらい残業してる?

バイトなんだけど社員はキチガイみたいに残業してていつか暴動が起きそうで不安だわ
857宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/09(日) 02:27:55.61 ID:H/7lRU8TO
ぺーぺーだけど月40くらいかなあ
残業代10時間くらいしかでない
858宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/09(日) 03:47:35.26 ID:R9B5iajw0
残業月25くらいかな
残業代はほぼない。
859宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/09(日) 12:32:10.04 ID:Iow74CCd0
タイムカード押してから残業
本社からの指示です
860未来:2012/09/09(日) 13:52:35.50 ID:RsEgRNooO
仕事のストレスで日々苛々。
861宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/09(日) 14:17:04.41 ID:dlimZn700
チェックインの時無言の奴はホント増えたよね。
で、こっちも言い出すまで待ってると、「え?俺から?」ってリアクションしてくる。
無言で紙出してくる奴と一緒でホント気持ち悪い。

後、何でもホテルが知ってると思うなって!
そんな奴には知っててもいじわるして教えない時もあるんだから。
862宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/09(日) 16:46:25.73 ID:U/8rCY0nO
しかしなんでこんなに道わからないのかね?
うち、駅から真っ直ぐなのにそれでもわからない奴多いよ。
どこにも曲がらないで歩いて10分って説明しても曲がるしw
863宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/09(日) 17:49:15.08 ID:MVVNBvqO0
右に曲がれって言ってんのに、左に曲がるのとか
864宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/09(日) 18:08:33.66 ID:8ElnDxOU0
ようするに説明がまだまだ下手なんだろ・・・
自己完結する前にまず自分を否定してみろwゆとり
865宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/09(日) 19:00:30.42 ID:wVjRklzi0
しかも教わる側なのに偉そうだしな
866宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/09(日) 20:35:05.35 ID:2+HYsK2J0
教わろうがなんだろうが、金を払うんだから当然だろ
という思考なんだろうね
867宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/09(日) 21:51:56.76 ID:BEHM7PbPO
フロントで道聞かれたらネットで調べて印刷して渡してるわ
868宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/09(日) 22:21:24.13 ID:2+HYsK2J0
ホテルに着くまでの道順を尋ねらたらどう答える?
869宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/09(日) 22:23:57.84 ID:8pKCF+Gg0
感じ悪い女がフロント来て黙って立ってたから、10秒くらいずっと
向かい合ったまま黙ってたことあったなー
870宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/09(日) 23:49:43.69 ID:9kdU/DR20
楽天とかのクチコミでしか文句言えない奴
タラタラ文句書いて最終的には回答は不要とか書く奴
客情報管理画面から見りゃ公務員とか。
871宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/10(月) 02:01:51.85 ID:XfxvDa0z0
こいつ仕事できなそうだなーと思う時

・同じ日付けで予約入れたりキャンセルしたりを繰り返す
・読めない字で宿泊カード記入、なのに読み方間違えると不機嫌
・領収証が社名で必要なのに記入しない
・駐車場勝手に停める
・タメ口
・会社のグループの中で一番騒がしい
・他の客が居るのに割り込み
・セルフなのに食器を片付けられない

泊まりで出張する位だからそれなりの人間なはずじゃないのか!?
872宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/10(月) 02:11:21.29 ID:mL191F/zO
逆に社名領収書要らないのにわざわざ会社名書くやつの方が多いよ
領収書要らないなら会社名書かなくてよいと言ってるのに書きたがる奴多い
873宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/10(月) 02:20:21.46 ID:XfxvDa0z0
シッテル???俺チャン一流企業に勤めてるんだぜwカッコイイダロwwww
的な
874宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/10(月) 14:17:01.74 ID:lXPZzMdT0
大手不動産ディベロッパーのスマートな2人組は
「今回領収書いるんでした?」
「一応貰っときましょう」ってやり取りしてから
やっと社名記入したな 

法人の割引で安くなるっていったらすごい喜んでくれてなあ
大きい会社の社員って分かれるよね 
875宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/10(月) 17:56:02.96 ID:BTDwIVRCO
禁煙厨の俺は煙草吸わないアピールがうざい
876宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/10(月) 22:01:33.77 ID:TNWTQpUS0
>>875

句読点がないと、おまえが禁煙厨とも解釈できる。頭悪そう・・・
877宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/10(月) 23:14:46.71 ID:tdaqaKTp0
禁煙厨の俺は、煙草吸わないアピールがうざい。
禁煙厨の俺は煙草吸わない。アピールがうざい。
878宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/10(月) 23:21:50.04 ID:8/A6lDjV0
陰湿な性格してるね
879宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/11(火) 09:42:13.62 ID:zbhBSIoI0
禁煙厨の、「俺は煙草吸わない」アピールがうざい。
880宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/11(火) 21:16:19.47 ID:PjQNzvDWO
求人募集→採用→新人すぐ辞めるの繰り返し。教えるの面倒だからもう求人だすなよ…
881宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/11(火) 22:07:44.03 ID:pM/Po+F7O
>>↑俺が辞めたとこかな?毎週求人誌に載っている。「未経験可、研修有り、丁寧に指導します。」
真っ赤なうそ!勝手に見て覚えるしかなかった。
882宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/11(火) 22:13:20.75 ID:wOvZWDDt0
辞める人多いのかな
半年も経ってないけど
長く続けられる気がしない
883宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/11(火) 22:16:56.17 ID:qGO2YrnY0
>>880
いいタイミングだな

今日辞めたよ

丁寧な研修→一切無し

経験者優遇→最低時給スタート

残業無し→サービス残業だらけで申請不可

クソみたいな職場だったから辞めてスッキリした
884宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/12(水) 01:44:24.90 ID:voW2tUPW0
ネットし放題で、飲食自由で、少しストレスに耐えるだけの楽な仕事だったけど
給料安いし、夜勤で健康面が心配だから、来月で脱出します。
885宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/12(水) 21:12:00.11 ID:1w0qce6Q0
うちのホテルは古参の契約社員が入って2週間の新人の悪口言いまくってるよ……
そりゃ、ムカつくことはあってもしょうがないと思う。
でも、それを他のスタッフに言うなよ。何かの拍子で新人に聞かれてたらどうすんだよ。
前の新人の時も同じようなことしてたし、学習能力がないとしか……
「今辞めてもらっちゃ困るんだから!!」と言いながら、仕事が出来ない・使えない・
注意した時の反応が気に食わない・謙虚さがない等等言いまくる。
そういうのは気の合う人間と社外で、誰にも聞こえないようにやってくれ!
それが嫌だから皆辞めていくんだよ!
886宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/12(水) 21:18:12.06 ID:u0ncN52F0
>>885
うちの清掃員たちがそんな状況
887宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/12(水) 22:22:07.36 ID:LGoUFtzf0
>>885
あまりカリカリしない方がいいよ
精神衛生上よくない

そんな人間なんだから正社員になれず、契約社員のままでも居座ってるんだろう
と新人達に伝えておけば?
面従背反であしらっておけばいいさ
888宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/13(木) 01:14:01.79 ID:lfuiTMlmO
さっきから二時間くらい駐車場に、何をするわけでもなくぼさっと突っ立ってる男がいるんだけど声かけた方いい?
車イタズラしようとしてんのかな…
889宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/13(木) 01:26:59.71 ID:HwVl4Yxi0
>>888
自殺志願者とかじゃないか?

車をいたずらする気なら、さっと来てさっとやって、
さっと立ち去るだろう。
890 忍法帖【Lv=9,xxxP】(1+0:5) :2012/09/13(木) 01:55:31.87 ID:2kWFgz4l0
その手元にある携帯を持っていって声をかけた方がいいぞ
891 忍法帖【Lv=8,xxxP】(1+0:5) :2012/09/13(木) 10:25:45.42 ID:jyjlTmy10
その後、888の書き込みを見たものはいない・・・
892宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/13(木) 16:41:15.96 ID:wW9faWKl0
正社員で手取り11万。
そこから保険やらなんやら引かれて生活苦しいれす。
893宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/13(木) 21:25:49.35 ID:yVjyk2Mf0
保険なぞ貧乏人が入るもんじゃないでしょ・・・
そこが間違ってる。
それが区別。DO霊
894宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/13(木) 21:33:50.53 ID:OUTUhy3e0
自分は昔、名のあるホテルで働いてた。
しかし、今年4社書類を送ったが、全て落ちた。
連絡来るの遅いし。
895宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/13(木) 21:43:09.62 ID:tHj8NXxj0
>正社員で手取り11万
これマジ?一体何を引かれてるの?
896宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/13(木) 23:01:49.76 ID:AYxm2yHY0
今月でやめるんだけど、女性の先輩がむかつきすぎる。
やめる理由はほかにあるけど、その先輩が嫌すぎることも理由のひとつなくらい。
機嫌に波がある人って大嫌い。
お前がイライラしてることなんか知らんがなっておもうわー。
私は職場ではイライラを表に出したことはなく、常時ニコニコしてるからなめてるんだろうな。
我慢が限界に達したらガツンといってやろ。明日も今日みたいな態度だったら限界に達するなw
897宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/13(木) 23:23:51.69 ID:TfcTZ2sR0
>>896
ガツンと言ってやれよ。
女ってのは、意外と男からガツンと言われると変わるの多いぞ。
拍子抜けするぐらいに。

特に、「男から見て、お前はこうだ」というのが効く。
898896:2012/09/14(金) 00:07:46.69 ID:OxjP2xiJ0
>>897
ところが私も女なんだなw
私にも至らないところはたくさんあるだろうけど、その先輩のサンドバッグになる謂れはないと思ってる。
あー、今日も機嫌悪いのかなってビクビクするのに疲れた。
やめる前に支配人に話そうと思う。
限界に達したら本人にも言う。そう思ったら気が楽になった。

レスどうもありがとう。
899 忍法帖【Lv=6,xxxP】(1+0:5) :2012/09/14(金) 00:29:14.09 ID:rs+MGyTO0
セクハラを勧めようとしていた俺の眼は腐ってるな・・・
900宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/14(金) 01:10:31.15 ID:xbaI/zSV0
どうせ辞めるなら遠慮することない
がんがれ!
901宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/14(金) 01:19:10.32 ID:TV+0G9ADO
正社員で11万って下手したらバイトより酷いけど作り話ではないんだよな

バイト→社員→マネージャーと昇格しても一切給与は上がらず残業代無し、ボーナス無しって社員が言ってたわ
902 忍法帖【Lv=6,xxxP】(1+0:5) :2012/09/14(金) 08:05:29.02 ID:64KXrHAA0
ぽんぽん痛い
903宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/14(金) 10:12:19.82 ID:R1sKsF6J0
支配人でも手取り15万だわ
904宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/14(金) 11:06:28.41 ID:YPsnGNNm0
手取り15万では支配できないよなw
905宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/14(金) 12:26:35.47 ID:uXeYT6NEP
一時期、消費者金融に対しての過払い金返還請求がブームとなりました。
当時消費者金融の多くは25%〜29%の高金利で貸付を行っていましたが、裁判でこの高金利が無効との判決が下されたことにより、
多くの方が弁護士や司法書士を使い過払い金返還請求を行いました。これにより業界最大手の「武富士」が経営破綻をおこし、
アコム・プロミス・アイフル・ポケットバンクといった消費者金融会社の経営が一挙に傾きました。 だが、そろそろ過払い金返還請求が終わりに近づいています。
もう過払い金返還という狩り場はほぼ狩り尽くされたのです。

そこで弁護士や司法書士が次に目をつけたもの、それが「未払い残業代」という新しい狩り場なのです。

未払い残業代は会社が給料踏み倒してるのと同じです。裁判になれば99%勝てます。企業規模によれば残業代支払いにより倒産することも十分ありえます。
ここみたいなホテル・旅館業界をはじめ、飲食業、ソフトウェア業、小売業、運輸業といった労働力集約型産業は人件費をケチってるところがかなりあるため格好の標的。
こういうところは>>901みたいな残業代未払い、手当て未払い、権限なし管理職、みなし労働、セクハラ・パワハラとか平気であるでしょ?で、弁護士先生参上!!
↓に行って会社が払わない残業代を取り返しましょう!!奴らにロックオンされたら、もう誰も逃げられない!?
http://www.zangyo-navi.com/
http://www.zangyodai.jp/
http://www.labor-management.net/25/2515/

まあ・・・・、日本中に「法科大学院」が大量にできて、弁護士や司法書記が大量に誕生したから、簡単に裁判をおこしやすくなったのもあるけど
906宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/14(金) 19:07:05.83 ID:UohoLNG40
せめてコピペ内の司法書記を司法書士と訂正して貼り付けろや
と思う今日この頃
907宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/15(土) 01:10:38.33 ID:8FDaI24v0
稼げない…。残業代なしボーナスは雀の涙程度で月実質手取り16万。。。入社半年だけど萎えるわ。副業だめなんかなー
908宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/15(土) 06:41:32.47 ID:OrlAlhZVO
909宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/15(土) 19:04:54.95 ID:k9uU6L5j0
>>885
まあこれでも読め。そしてお局さんには辞めていただいて鈍感力のある新人を雇え
数年もすりゃそれなりになるし、不平不満ばかり言ってる連中と入れ替わって黙々と仕事を
こなすビジホマンの集団が育つ。っていうかうちは育った
ビジホほど鈍感力や、それによるストレス耐性が求められる職を俺はしらん
http://goethe.nikkei.co.jp/images/serialization/techo120814/il01l.gif
http://goethe.nikkei.co.jp/images/serialization/techo120814/il02l.gif
http://goethe.nikkei.co.jp/images/serialization/techo120814/il03l.gif
http://goethe.nikkei.co.jp/images/serialization/techo120814/il04l.gif
910宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/15(土) 21:39:54.76 ID:GXtNuqAF0
言いたいことは分かるけど、職場の改善しないで人の入れ替えだけしてたら誰も残らなかったりしてw
911宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/15(土) 22:09:45.02 ID:lhy/vpTC0
駅からホテルまで通話しながらナビしてくれって客多いんだけど
どこもそんな感じなのかね?
912宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/15(土) 23:43:41.50 ID:glaf2+/m0
手取り10万代とか女じゃあるまいし。
諸々で税込で400はある。確かに低いが最低時給のバイト並とかあり得ない。
やめてくれよ。世のホテルマンを見る目が残酷過ぎる
913宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/16(日) 03:28:02.69 ID:Orv9td3tO
ホテル業界ではあり得る話です
914宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/16(日) 06:33:57.40 ID:v49bP7v30
うちは完全にデリヘルNGなんだけど、
呼ぶ客をどうにかならんかね。
いちいち止めるのがめんどくせー。
915宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/16(日) 11:26:26.36 ID:AlkL0Huu0
いいじゃん宿泊客諸共追い出してメイクかければまた売れるし。愚かな客は路頭に迷わせて反省させればいいよ。法律と警察の単語出せば文句は言われまい
916宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/16(日) 11:57:26.07 ID:DC6Bo30C0
>>915
まぁその客が後に訴える事も

なさそうだな。ナイスアイデァかも。お前やれよ。
917宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/16(日) 13:01:40.96 ID:B5DCun3A0
>>914
エレベータの中に『連れ込みは強制チェックアウト+返金なし』って趣旨の張り紙で
効果があったっていうレスが前にあったけど、
それやってみれば?
918宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/16(日) 21:58:24.34 ID:b+ItXnHh0
デリヘルを呼ぶのが頻繁ならともかく、あまりに下種な張り紙はしにくいよね
919宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/17(月) 00:23:55.36 ID:hRQkfYXV0
女をフロントで止めて、何か言ってきたら警察呼びますよと言ってれば、しばらくすると来なくなると思うけど
本当に揉めそうなら呼べばいいだけだし
920宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/17(月) 02:25:04.08 ID:88R5qlsp0
うちはやってるよ。
インフォメーションに挟んでるし、見てなかったって言われても法律違反だしゴネるなら第三者にーって切り出して帰ってもらう。
そこぐらいまでするとネットのデリヘルが呼べるホテルだかなんかに呼べないって悔しながらに書いてくれるし店にも伝わるから一石二鳥だよw
921宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/17(月) 11:49:52.68 ID:YmXOardB0
まあでもたかだか1時間デリ呼んでスッキリしたいだけで、
週一で泊まってくれる客がチリも積もればデカイよ。
批判はあるだろうがうちは暗黙の了解って事でやってる。
たまにデリ嬢が会釈するがそれはやめてくれ
922宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/17(月) 17:57:21.69 ID:taly6cK5O
幾度となく予約キャンセル予約と繰り返す奴って頭悪いのかな。
923許せません!:2012/09/17(月) 18:00:23.80 ID:oiIhKTel0
諏訪インター近くにあるビジネスホテル(全国チェーン)の
ホテル責任者はとんでもない事をしている女性です。

「不倫」→「「妊娠」→「中絶」を繰り返しています。
それも一人ではなく複数の人と同様の事を繰り返したあげく
それぞれの家庭は崩壊や離婚という結果を招いています。
そんな不道徳な女性がホスピタリティを売りにしている
ホテルの責任者をしているなんてトンでもない話です。
会社はこの事を知ってるんでしょうか?
まあ知っていてもプライベートの事ですから
口出しはできないんでしょうけど。
こんな女性が平気な顔をしてフロントで接客されているなんて許されない話ですし
こんな女性に接客されていると考えると気持ち悪いです。
未だに被害者が出ているのに、平気な顔で仕事をしているなんて許せません。
仕事とプライベートは別だから辞めろとは言いませんが
どうにかして被害を被った人達と同じような
精神的に苦しい思いをさせてやりたいです。
924宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/17(月) 18:50:52.58 ID:+jKodJe30
>>923
客じゃなくて、その女性の下で働いている従業員の私怨乙
925許せません!:2012/09/17(月) 19:04:29.33 ID:oiIhKTel0
そこのホテルの従業員もこの事をご存知の方もいるようですが
皆さん大人の対応をされているようです。(プライベートはノータッチ)
誰か会社へ密告なりされる従業員がいらしても良いかと思うのですが。
926宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/17(月) 23:16:18.94 ID:mfLGDX6n0
あちこちの板でくだらねえ
927宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/17(月) 23:35:02.22 ID:0kzraZQG0
どうしてもやりたければ。

あらかじめダブルで取っておく
「連れが後から来ます」とフロントに言っておく
売女に部屋番号教えておく
一目で分からないような格好で来るようお願いする

デリ以外にも彼氏彼女連れ込みとかもあり得るので、宿泊者以外を入れたら即COの張り紙はしたほうがいいと思う
928宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/18(火) 01:06:12.41 ID:coRc8G47O
うちの支配人デリなんて問題視すらしない。
「俺も若い時いつも呼んでた」とか言ってるよ。
容認どころか「気になるデリ来たら名刺もらいたい」と言ってる。
929宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/18(火) 05:28:37.39 ID:45JCont70
>>928
トラブルが起きてからでは、遅いぞ!!
930宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/18(火) 18:19:47.64 ID:sl0q72YP0
R-with がスマホに対応するのは、いつになるのか知らない?
931宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/18(火) 18:35:09.41 ID:TJYxusHu0
楽トラのアプリあるからな。無料の予約システムには金かけないんじゃね?
932宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/20(木) 20:38:19.79 ID:8FXKpuSR0
明日は中国人団体の貸切w
933宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/20(木) 20:58:04.57 ID:gb3HAX510
尖閣諸島は日本の領土って張り紙貼っておけよw
934 忍法帖【Lv=30,xxxPT】(1+0:5) :2012/09/20(木) 21:39:44.04 ID:ikIL2Ppz0
>>933
焼き討ちに遭いたいのか?w
935宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/20(木) 22:14:01.46 ID:KDtrpGiU0
>>928
本音言い過ぎ

モレにも廻してホスイ。
936宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/20(木) 22:22:05.47 ID:ULeEJEwa0
>>928
ウチも容認。そのほうが確実に客のリピート率が上がる。
937宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/21(金) 03:17:01.36 ID:geT8AAc/O
ホテルってあんまり人間関係良くないなあ。
938宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/21(金) 06:32:23.93 ID:XKUd9DgI0
>>937
スタッフ間?客とスタッフ?
うちのスタッフ間は仲いいな。支配人はみんなの共通の敵だがw
939宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/21(金) 07:37:10.81 ID:3xeRel/90
だから仲良いのかも
共通の敵がいるとね・・・
940宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/21(金) 10:10:33.92 ID:53NsLn3w0
そういう職場は、身内での共通の敵がなんらかの理由でいなくなると、
次の共通の敵を探し出して偽りの団結を維持しようとする。
やがて自分が共通の敵にされる順番が回ってくる。
941宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/21(金) 10:16:07.52 ID:CAVIOZDb0
うわー、子供時代の女子のグループそのまんま…w
942宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/21(金) 10:55:18.10 ID:0Uugtz/I0
女性が多い職場だからね
男性社員は先輩の女性社員から厳しくされてるよ
943宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/21(金) 12:22:24.70 ID:CqyMnpNJ0
今日はアホカップルに激怒した
944宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/21(金) 12:24:59.21 ID:CqyMnpNJ0
夜中に何も言わずフロントに来てこっちが尋ねると、無言で紙を見せやがった
その後のチェックインのやり取りでも殆ど無言。それでも俺はまだ笑顔で話しかけていたけど・・・
そいつらが、予定時間大幅に過ぎての無連絡予約(現地決済)とわかり、俺もさすがに顔引きつってしまった。
遅くなるの一報も入れないでその態度はどうなんだ???
945宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/21(金) 12:25:21.50 ID:geT8AAc/O
部屋割り変えるとなんで変えたのか、いちいち気にする人が同僚にいてめんどくさいんだよ。
946宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/21(金) 12:39:42.27 ID:geT8AAc/O
しかも単位がたった一人。
10部屋動かしたとかじゃなく、一人動かしただけで発狂するの。
嫌がらせされてるみたいな感じで。
947宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/21(金) 17:27:34.88 ID:ycfTCc6W0
>>946
あるあるw
喫煙から禁煙に振り替えてアサイン変更しただけなのに
いちいち細かく聞いてくる老害がウチにもいるわ
ちなみにそいつと今夜は勤務一緒w
948宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/22(土) 00:41:39.71 ID:sr8Rf0460
サービス料貰ってないのに一流ホテルと同じサービス要求するお客さんェ…
949宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/22(土) 11:09:02.49 ID:+hN1DhPd0
いるよな、そういう客。
「俺が普段利用している帝國ホテルならこのくらいやって当然だぞ」
じゃあ、帝國ホテル行けよ。金がないからビジホに来たんだろうが
950宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/22(土) 11:39:47.35 ID:KSXfsKw/0
iOS6の地図から中小ビジネスホテルの名前ほとんど消えてるから道案内の電話増えそう
951宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/22(土) 15:00:13.60 ID:p2VWzg9c0
iOS6の地図は地名や駅名も間違っているから気をつけたほうがいいぞ
952宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/22(土) 15:24:38.09 ID:ksQ5W+p+O
車で来る客を嫌がってるのは都内のホテルマン?
地方だと8割が車なんだけど…
953宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/22(土) 17:05:43.13 ID:+aT5HmW40
世の中Androidが大半なので大丈夫です
954宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/23(日) 03:43:40.54 ID:NZARepUK0
チェックイン予定時間を無連絡で8時間も遅れてきやがった。
他にも今日の客は最悪なやつらばかりだった。
世の中にこんなに糞な客が多いということに驚きを隠せない。
955宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/23(日) 04:40:00.29 ID:68q1Gz520
無連絡がそんなに腹立たしいならこちらから連絡して確認すれば良いのに
956宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/23(日) 14:14:52.27 ID:UkZrN0N2O
到着予定時間から七時間たっても来ないから電話したら、元ヤンキーみたいなオヤジで『おう、俺の事気にしてんだな』みたいなノリだった。
違う、って言いたかった。
後日そいつはいかれてた男だったらしく、フロントで『あとで払うって言ってんだろう!』と金を払わず泊まろうと暴れ出した事があった。
957宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/23(日) 16:03:55.08 ID:m9EkN8/20
>>952
駐車場は予約できない・先着順・入れない場合は近隣コインP案内、と書いていても
なんで入れないんだ!車できたのに!ってギャーギャー言う客が多いから。
GWの1日めに、駐車場に停められなかったからってキレたやつがいて、
先にチェックインした人間数人(車を使っていなかった)と共に帰っていったことがある。
返金はしたけど、トップシーズンのしかも当日で、近隣に宿が見つかったんだろうか……
958宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/23(日) 17:04:24.39 ID:PlwX9VQK0
うちも駐車場は先着順で予約不可なんだけど、
備考欄に「駐車場の確保をお願いします」なんて書くのがたまにいる
959宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/23(日) 17:10:38.90 ID:SfjSrxyv0
うちは更に場所指定までしてくる奴が
停められなかったらどうしてくれんの?って言われてもw
960宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/23(日) 22:40:33.78 ID:IFMH5djU0
10月からフロントやる俺にアドバイスを(´;ω;`)
未経験なんで怖すぎる
961宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/24(月) 00:31:53.66 ID:ku6c/LlJ0
>>956

うちの会社が経営するビジホではフロントロビーを終日、録音録画しており、客が暴れたり
脅迫めいた言動をすれば即時、警察へ通報することになっています。
ちなみに通報すれば警官は30秒〜1分ほどで来てくれます。
962宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/24(月) 01:33:36.69 ID:YayIQOpu0
すげーな
交番の真後ろ(中に詰めてる奴は居た)でさえそんな早く来なかったけどな
963宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/24(月) 01:54:27.60 ID:FzJGprva0
ウチなんてお客様用の駐車場がないのに車止めたいと言ってくる客が居る
取り合えず近くのコインパーキング使って下さい、というと
は?みたいな反応
964宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/24(月) 02:38:27.07 ID:GFSks7t40
no-showだと思っていたやつが朝七時にきたw
965宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/24(月) 07:48:14.35 ID:iHQaNap10
チェックアアウト10時は譲れない!
966宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/24(月) 19:41:02.34 ID:ku6c/LlJ0
警察共済組合経営のホテルは。。。。。
967宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/24(月) 22:00:23.68 ID:IDJNZLbO0
>>961
警官、暇なんですねw
968宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/24(月) 22:36:42.65 ID:JSRruW3r0
警察官のコスプレした支配人だったりして
969宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/24(月) 23:36:53.10 ID:74DNSySgO
ウチはデリヘル禁止なんだけど、
先週末デリヘル止めたらその部屋の客からクチコミでクレーム書かれた。
俺はその客のINもOUTもしてないのに俺を名指しで悪口書かれた。
後になって思い出したが、デリヘル止めた後客がフロントを睨みながら外に出て
そのデリ嬢と近所のラブホに行ったからその時に名札や特徴を覚えたんかな?
かなり話しに尾ひれがついててソイツの話では俺は相当態度が悪かったらしい。
ソイツとは接点がデリヘル絡みしか無いうえに、デリ嬢が1人でEV乗ろうとしてるとこを追い返しただけだし、
睨まれた時も明るく行ってらっしゃいませって送り出したし、デリヘルとプレイ終わって帰ってきた時も元気にお帰りなさいませって行っただけなんだけどなぁ…どっちも営業スマイル全開で。
まぁ、そのスマイルが気持ち悪かったって言われるなら理解できるが、終始態度が悪かったって書き方されると納得できないよ。
いい年こいてデリヘル呼んでそれを止められたからって逆恨みかよ。嫌だねぇ。
これって名誉毀損とかにならんの?一応防犯カメラの映像やらは保存してあるけど。
970宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/24(月) 23:53:36.25 ID:5d4AeLKA0
このような相手は、デリヘル呼んだ事実は隠して口コミを書く。
・デリヘルは排除するので嬢を呼ぶのは諦めること。
・逆恨みしないこと。
・録画録音していること。
と、口コミの返信で、堂々と反論したれ。
971宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/25(火) 00:53:52.98 ID:0Lpesefi0
そいつがどの程度利用してるか知らんが、デリヘル止めたのが今まででお前一人で
終始ニコニコ元気に挨拶してやがったら「イヤミ」にしか取らんだろうが

わざとやってたならともかく、携帯からわざわざ書き込んでるとこみると人間として終わってる
そんなことすら理解できないお前の感性客商売に向いてない
972宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/25(火) 01:51:09.27 ID:ixwBWUsJ0
>>971
^^;
973宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/25(火) 03:11:39.28 ID:+uz2LN7hO
>>971
初めての客でした。
客が降りてきて睨まれた時はその客がデリヘル呼んだ客だとはわからず、
外でデリ嬢と合流したのを見て(玄関の真ん前だったので嫌でも見える)初めて気づきました。
プレイ時間が長かったので帰ってきた時にはすっかり忘れててしばらく経ってから、あれ?さっきの人確か…ってなりました。
ですので普通に仕事してるつもりで他意はありません。
あと、ウチは俺以外の従業員もデリヘルはバンバン追い出してます。

質問です。なぜ携帯から書き込むと人として終わってるのですか?
974宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/25(火) 03:30:20.63 ID:jnoBKLeaO
>>960
もしかして√?
975宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/25(火) 05:12:49.97 ID:0Lpesefi0
>973
わりぃ、終わってないようだ
2ch+携帯でロクなのいないんでね
そしてこの過疎のホテル板を×(かける)とまぁもう最低最悪w
たんなる携帯だけだと基地外止まりなんだが、この板での携帯はゴミカス以下のゾウリムシしか見なかったからすまんw


当人(この場合はアンタ)に他意があろうがなかろうがそこは問題じゃないんだよ
その相手にどう映ってるか、取られたか、だから
ことの顛末聞いてる限りじゃイヤミにしか受け取られないだろうし
(変にニヤニヤしてたり、元気よく声かけられてたらわざとあてつけにしてるととるのが、その阻止された側の心情だと思う)

そしてアンタ以外がバンバン追い出していようがいまいがそれもどうでもいい

人としては終わってないのかもしんないけど、生真面目すぎてやっぱ向いてないんじゃない、勤務中?
976宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/25(火) 06:20:07.53 ID:+uz2LN7hO
>>975
勤務中です。
今日も何人か追い返しましたがまた逆恨みされるんじゃないかと内心ビクビクしてます。
働き初めて2年ちょいですが、向いているいないは別としてもう疲れました。
業務内容を何もかも全てマニュアル通り、新人の頃に教わった通りにやることが絶対に正しいなんて思いませんが、
今回の事は何一つ納得出来るとこがありません。
イヤミに感じようとなんだろうとルールを破ったのはお前だろと。
何も言わずに二度と来ないでくれればお互い幸せだったんじゃないかと…
何でワザワザ事実を隠してねじ曲げてまで無意味な報復をするのかと。
どうしても何か言いたいならその場で直接言えよ。まぁ、そうなったらすぐ警察呼ぶけど。
後になってネットで嘘を並べて個人攻撃するくらいなら俺が退勤して帰る時に後ろから刺してくれればよかったのに。
977宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/25(火) 08:28:03.30 ID:ixwBWUsJ0
今日は雨
朝貸した傘の返却率の低さは異常
部屋に行けばあるけど面倒だから貸してとか、人間としてどうなの(;´д`)
スマホの充電器は20個用意してあったけど1週間でなくなるしw乞食かw
978宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/25(火) 13:17:25.83 ID:5MuYbDgw0
ソラーレホテルズアンドリゾーツ
http://qb5.2ch.net/test/read.cgi/saku2ch/1348545879/1-

1 :鍋田 豊・支配人 :@solarehotels.com :2012/09/25(火) 13:04:57.00 HOST:1.solarehotels.com[219.127.155.1]
対象区分:[法人/団体]管理人裁定待ち
削除対象アドレス:
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1338755387/
削除理由・詳細・その他:
対象と思われる者は退職しております。
他者に迷惑が掛かります。
また当人の誹謗中傷です。
979宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/25(火) 13:26:21.04 ID:59Fd3/0y0
チサンインはデリヘルOKなんだ。最悪だね
980ばか:2012/09/25(火) 13:39:28.80 ID:KQgVj+Hl0
だめ
981おい:2012/09/25(火) 13:41:59.03 ID:KQgVj+Hl0
あれ
982とい:2012/09/25(火) 13:42:30.28 ID:KQgVj+Hl0
dsai!
983toi:2012/09/25(火) 13:43:13.51 ID:KQgVj+Hl0
あとう
984ytu:2012/09/25(火) 13:44:30.06 ID:KQgVj+Hl0
jfds
985 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(-1+0:5) :2012/09/25(火) 13:52:45.81 ID:7jyyirQ40
>>1 次スレ

ビジネスホテル勤務のやつちょっとこい7
http://ikura.2ch.net/test/read.cgi/hotel/1348548720/
986宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/25(火) 14:39:07.11 ID:a91W9LyIO
どれ、今から出勤だが今日も粗探しする職場の奴にネチネチ言われるのを我慢しに行くか。
987宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/25(火) 16:53:46.03 ID:XBSh2eqb0
>>978

2 :迷ったら名無しない :sage :2012/09/25(火) 13:18:41.94 HOST:227.30.30.125.dy.iij4u.or.jp
>>1
レス番号指定は必須です。

追記・訂正は依頼フォームから、必要事項を改めて全て記入して、
再依頼の形を取ってください。
既存依頼スレッド欄にこのスレッドのURLの記入をお忘れなく。

3 :削除マシーンMkU ★ :2012/09/25(火) 16:42:57.90 0
>>2
のアドバイスを参考に、書式不備却下
988087:2012/09/25(火) 18:23:41.74 ID:KQgVj+Hl0
rew
989890:2012/09/25(火) 18:25:35.77 ID:KQgVj+Hl0
hfdh
990 忍法帖【Lv=40,xxxPT】(-1+0:5) :2012/09/25(火) 19:12:48.76 ID:hhKsVyt/0
連投して埋めているのは>>978にこころ当たりがありのか・・・w
991宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/25(火) 22:20:14.93 ID:Aqj4XTe+0
>>976
マナー違反の客の言動行動に対して、イチイチ気にするとキリがないですよ。
口コミ返信は第三者から見て誤解の無い様に、事実を書いてくださいね。
992宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/25(火) 22:28:28.04 ID:4eCW25O70
デリヘルなあ…
呼べて当然と思える思考がおめでたすぎるな。いまの所ではそうでもないが、前勤務ホテルが真面目に駆除してたらこっちの頭がおかしくなりそうだったわ。
経営者もなんとか対策すればいいのにね。
現場だけが要らん仕事にイライラするのが馬鹿らしいわ
993宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/25(火) 22:32:42.18 ID:59Fd3/0y0
不法侵入と営業妨害で警察呼びますよって言うと業者のほうはすぐ帰ってくれない?
994宿無しさん@お宿いっぱい?:2012/09/25(火) 22:39:05.04 ID:Aqj4XTe+0
業者によるんじゃないですかね?
チンピラオーナーだと怒鳴り込んでくるケースもありますね。
俺はデリヘルの運転手に一言言いますね。
「ナンバー覚えたよ。次は無いからね」って。
995sga:2012/09/25(火) 23:21:45.59 ID:S7vGUZ3J0
usuf
996hdyk:2012/09/25(火) 23:22:50.30 ID:S7vGUZ3J0
kmdshg
997kfu:2012/09/25(火) 23:23:54.62 ID:S7vGUZ3J0
jxdhy
998ludh:2012/09/25(火) 23:25:12.35 ID:S7vGUZ3J0
nxik
999boo:2012/09/25(火) 23:27:51.39 ID:S7vGUZ3J0
booboo
1000kduf:2012/09/25(火) 23:38:50.38 ID:BbLxs92Z0
kmfdo
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