ISLE アイルという鯖会社　について

http://home.isle.ne.jp/support/index.html?navi=global_support

HPから見れるサポートならこれ。　


　

ここの鯖は　「ネットショップオーナー」と言う開業ソフトの会社と連携してて、漏れはそこから割引きになるからと紹介されて申し込んだ。
この辺りの会社はまだまともかと思ってたけど、こんなずさんな対応では２度と利用する気にならんな。
こういう場合はほとんどが泣き寝入りらしいけどやっぱり一度消費者保護センターに申し立ててみるのが必要かと思う。

過去ログとかのこらないのかな？

とにかく過去の記録がないから分からないの一点張りだった。

過去の記録って自分で確認できないのかな？

>>397
最初に対応したﾔﾂは名前言わなかったの？

サポートがホント最悪。
メールしてもその日に戻ってくることなんてない。
スタンダードからiクラスタに移って2年間使ったけど、もう止める予定。
アイルって昔の方が良かった。GMOになってからど対応悪くなった。

何を今さら・・・ｗ
GMOなんだから当たり前でしょ

GMOだから当たり前なのかー。
サーバー管理してる取引先から「アイルって会社のサポートから
訳のわからない電話が掛かってきた」って連絡キタ。
「怪しい会社のようなのでもう移転してほしい」
と言われてしまった。
一体どんな話されたんだか。
GMOのサポートってアルバイトか何かなの？
対応マズいみたいだなー。

ねたでつか？>>409
www

雑誌では次世代の共有サーバーと言ってますが、止まることあるし、
重いよ。ロリポップと比較しても何がいいのか分からない。
機能が豊富なロリポップの方がいいような気がする。
もっとがんばってくれ。
ブログの設置説明ページも更新なしで大昔のままだし、
やる気がかんじられん。電話対応も態度が悪いと思う。

ふーん

かりてみたいけど、

どんな鯖なの？

無停止ってどんなんかわからんがね。

おしえてちょ。
利用者たん

age

MTの説明が更新されない。
いつまで調査してんだろう。
http://home.isle.ne.jp/support/guide/iclusta/planmanager_app/software/movabletype/index.html

無停止って絶対とまらないのでしょう。
でも、ホームページが表示できない。ＦＴＰでアクセスできないことが何度かありました。
他のユーザーからも何度も苦情があったみたいでいろいろやってるみたいですが。
有名だけで契約するとダメですね。
サポートもつながりにくいし。フリーダイヤルでない！

>>415
普通はフリーダイヤルでないな。
無停止って"でしょう"ってどういうことかなぁ？
くわしく！

　　　ア　イ　ル　〜　！！

！！ 　〜　　ル　　イ　　ア　

なんか間抜けなことしていたんだろうということはわかる

以前もあったが i-クラスタ最近また重くなってきたぞ
あんときは詰め込みすぎで制限かけてたとかなんとか言ってたな
またもやか
そろそろひっこそうかな

>>420
って実はつかってないだろ？

>>421
なんでわかっちゃったの？

>>422
実は使ってるのだが

最近すげー落ちすぎ。
解約しないとヤバイが移転面倒。。。

まだまだ広範囲のネットワークで落ちています。
土日ずっと復旧しなかったらどうしよう。。。

直った。。。
しかしこんだけ何度も落ちまくって、未だ直せないってことは暫く落ちが続きそうだな。
お知らせにも障害情報なかなか上がってこないから何が起きているのか分らなくて不安だ。

トラブル回復の報告があがった。
障害後１時間後。

本当は作業後でなく最中に報告が欲しいし、
こう何度も落ちると理由が知りたいが、
この時間でも人が働いていてほんの少し安堵。

ほんとよく落ちるね。
自分は専用サーバーだが２機のうち１機がカスタムプランでよく落ちる。
ほんとおすすめしないよ。
ネットワーク障害ってなんなんだ？なんかアイルが客をつめすぎているのか？
責任者はちゃんと説明しろよ。

ネットワーク障害と言えば、ほとんどが上位かコアのルータ障害だな。
スイッチ周りハードウェアonlyだからほとんど壊れないし、
トラフィックがすごかったとしても通信不能になるようなもんじゃないよ。

それで

この前アクセス数が多いやつが原因と分って、
そいつ遮断したからもう大丈夫（外部要因だからうちらが悪いんじゃない）、
って言いたげな通知があったばかりなんだがな。

落ちている原因は本当のこと言ってなさそうだし、
転送量無制限って言葉もこれからは有名無実化するようなこと言っているし
（これからは遮断するって書いてあったがどこまでいったら遮断されちゃうか分らないから怖いな...)、
色々不安だ。

ここへ来て自分のサーバーの問題かアイルの障害か確認するとはなんともなさけない。
責任者ぽい植●てのがだめっぽい。いつもまとはずれの返事する。

実際のところ、isleは価格は安い方だと思うんだけど、ネットワーク障害頻発って点で品質はいまいちだね。

乗り換え検討中なのだが、どこがROI含めていいんだろう。
sakuraかat-linkだとは思うんだけど、値段が上がるから、色々と逡巡中。

価格を考えると多分sakuraのような気はしているんだが、
100MB共有 + Xeon Dualで月10万円だからちょっと慎重に考えています。

あとat-linkは、ネットワーク課金も、サーバー選択も、メニューが複雑で、何申し込めばいいのか、いまいち分らないんだよね。
もっとシンプルにしてくれないかな。

ちなみに2chのbananaとやらは、2chが攻撃受けると巻き添え位そうな危惧も含めて、候補外です。

まあでもsakuraかな。
久々at-link見たらちょっと分りやすい体系のネットワーク課金が出てたから、他と比較しすくなった。
at-linkはオイラにとっては、やっぱまだ高いや。

at-linkはハイスペックが売りだったけど、sakuraも
xeon x 2 + メモリ4GB + 250GB (RAID1)
なんて強力なのだしてきているから、ハイスペック機の差はなくなってきているしね。
ただ、ネットワークの安定性とかは、isleと同じく利用してみないとわからないが。

isleも早くDual CPU機出さないかなー、と待ってたんだけど、なかなか出てこないね。

>>434
>>433

まあ、がんばってくれや！

【爆　笑　問　題　　ＶＳ　　東　京　大　学】

もはや説明不要の日本の最高学府、東大に
爆笑問題が挑発的な問題提起をする！！

会場は、数多くの東大の学生諸君に囲まれ
前線には、東大の教授陣が睨みをきかせている緊張感の中
我らが爆笑問題は、いた！

90分間、あなたは見たこともない光景の中で
毒舌を吐き、教養を語る
太田光の姿を見ることになるだろう

だが、教授陣も学生も黙っていられない
大蛇太田に、最高学府のプライドを持って
反撃する！

爆笑問題が『笑われるのか』、『笑わせられるのか』
貴方自身の目で、この伝説の光景を確かめてほしい・・・

(Part1) http://www.youtube.com/watch?v=UopvktceXS4
(Part2) http://www.youtube.com/watch?v=UGh-Kr2MDQU
(Part3) http://www.youtube.com/watch?v=4dbaY8Yb3E0
(Part4) http://www.youtube.com/watch?v=7Yyar_hoKYw
(Part5) http://www.youtube.com/watch?v=xcphQUht2Rs
(Part6) http://www.youtube.com/watch?v=lUUEVSH7rbI
(Part7) http://www.youtube.com/watch?v=EdERtUE86fU
(Part8) http://www.youtube.com/watch?v=OrlIWhRpKok
(Part9) http://www.youtube.com/watch?v=QX2bH6LH0oI

sakuraかat-linkなら、どっちが安定だろうな
at-linkは日本テレコムIDC使ってたっけ？
あそこは安定してる印象あるが、禿だからなぁ

sakuraはcroozとmixiが使っているのが実績になるかも。
彼らはローカル接続の関係を後でも拡張できるように、ハウジングの方を使っているんだろうが。

HYPERBOXの専鯖使っている人いますか。
どんな感じでしょうか。アイルこのままだめなら乗り換えようかと思うんですが。

ここ毎日障害が。
http://private.isle.jp/support/technews/index.php?navi=technews

>>439-441
スレちがうぜぃ！
>>442
???

[障害原因]
外部ネットワークより大量の通信が発生しデータセンターの
上位ネットワーク機器にて高負荷がかかり通信が不安定な
状況が発生いたしました。

それで

はい　次

isleはそこにニュース載せなくて障害起きているから油断できないな。
サーバー障害通知って、実質ネットワーク障害通知じゃねえか。
しかも今月何度送ってくるつもりだ？
サーバー監視するよりネットワーク監視しろって言いたいね。

今日からぷららのユーザーの場合送信でエラーが出るとのこと。

ttp://www.plala.or.jp/access/community/mailplus/smtp_auth.html

今日も広域ダウンを複数回。
障害報告のニュースにのってる分許せるけどね。
メンテの後、ほんと安定させてくれ、とお祈り中。

よかったね

i-clusterも止まるしなぁ。
複数台で対障害性アップとか書いているが、ハードより、まずはボトルネックのネットワークをどうにかしない限り、複数台契約してもどうしようもないぞ。
10Mの共有線のは海外にあって別ネットワークになるらしいが、
マシンの性能もネットワークの性能も代替にするには低すぎて意味ないし。

まあここで言っても仕方ないがなぁ。

iクラスタのサーバーと専用鯖のポート２５ブロックの対応って違うんですね。
http://home.isle.ne.jp/support/guide/iclusta/planmanager_app/mail/smtp_auth.html

>>453
クソワロタｗ
書いてることめちゃくちゃだな。さすがGMOって感じｗｗｗｗ
しかもOE限定の設定方法だけ書かれてもなぁ

iクラスタ、朝からまたまた超遅。
また障害かよ。
それとも詰め込みすぎ???

i-cluster落ちています。
clusterなんて意味ないです。
まとめてみんな死ぬという意味でのクラスターです。
ビジネスに使ってはいけません（教訓）。

ってかふざけるな、GMO!

っていってもi-clusterは一部の用途だけですけどね、使っているのは。
でもうたい文句に比べて信頼度低すぎ。

しっかし酷いねえ。最近。
サポートに言っても共有サーバーなのでレスポンスの悪さは他のお客様の
使用状況に影響されますとか言って全く対応しようという気が感じられない。
今日も完全に死んでる。
もう乗り換え決意。

障害でサイトが表示されない間の売上が・・・・

ニュースに状況報告がないのはいい加減にして欲しいな。

完全に死んでる。
メールもダメ。

信頼のi-clusterじゃなかったっけか。

数分ならともかく１時間を越える完落ちとかありすぎじゃないか？
まだつながらないし。

ちなみに電話もつながらない。
苦情殺到中？

ちっとまえまでftpはつながってたんだけど、つながらなくなったね。
もちろん電話もつながらね。
障害の告知くらいだせ鯖屋。

2006.08.08 iクラスタ障害発生のご報告

--------------------------------------------------------------------------------

ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。

iクラスタにてご利用いただいております
サーバーにおきまして、現在障害が発生しております。

[障害発生日時]
2006年 8月 8日（火） 08:00頃（詳細な時間は調査中となります）

[障害対象サーバー]
iクラスタをご利用のお客さまが対象となります。

[影響範囲]
一部のお客さまにてウェブ、メール、PlanManagerへの接続が
ご利用いただけない状況となります。

[障害原因]
現在調査中となります。

進捗がございましたら、こちらのテクニカルニュースにて
お知らせさせていただきます。

この度はご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

だそーです。

すさまじい遅さでつながるようになってきた。
あんまり持たないかもな。
何起きているんだろ？
最近のアイルのことだからネットワーク障害かと思ったが、
ハードの方がやばいのか？
ならもうどうしようもないじゃないか。

乗り換えたいのですが、
どっかホスティングでいいとこないですかね・・・

まただめぽ

やっぱ障害かぁ。
つかえねーなー

いつまでたってもダメ。勘弁して欲しい。

3時間経過か。
これじゃロリポップの方がましだな。

アイルのiクラスタ、現在ＷＥＢもメールもまったく使えない状態です。
普段から重い感じがしたのですが、とうとう止まったのですか。

「限りなく 100% に近いサーバー稼働率を実現しました。」
「一般的な共用サーバーに比べて高い処理能力を実現し、安定稼働と高速処理が可能になりました。」

この宣伝文句を信じて契約したのに残念です。
サポートは電話繋がらず、メールしてもなかなか返事がないです。

FTPは、繋がるな。

目の前に、年払いの請求書があるけど、引越すか・・・

未だに死んでます。
メール、web、共に不可。

うちは ftp も繋がらんな。
せめてバックアップデータくらいgetしたいんだがなあ。

サポート窓口、電話が繋がらない(お話中のまま)んだがそうとう電話が殺到しているのだろうか。

復旧したみたい。
ホントにありえない！

俺も復旧した┐('д')┌

infoseekのアクセス解析で見ると、ポツポツとログは残ってるけど、ダメだな・・・

復旧

いいや、まだだ

>>472
宣伝は宣伝

8:00-12:30とすると270分（４時間30分）の停止だったということだね。
メモメモ。

>>483
ここの客じゃないな？

↓があるからさ。
99.8%といっても、14.5時間落ちないといけないんだけどね（そんなの希望していないけど）。

２． 当社は、当月において第３７条第１項第１号のサービスを
利用することのできた時間を当月の総時間で除して得られる率
についての次の各号上段に掲げる区分に従い、そのお客さまが当月分の
月額利用料金として当社に支払った金額に次の各号下段に掲げる率を
乗じて得られる金額を当社が別に定める方法によりお客さまに返金します。
（1） ９８．０％から９９．８％まで 　１０％
（2） ９５．０％から９７．９％まで 　２５％
（3） ９０．０％から９４．９％まで 　５０％
（4） ８９．９％以下 １００％

月々だったらクリアするだろ何ぼなんでもさあ

うお、計算ミス！（馬鹿）
（1）９８．０％から９９．８％まで 10％ 2.88時間
（2）９５．０％から９７．９％まで 25％ 30.24時間
（3）９０．０％から９４．９％まで 50％ 73.44時間
（4）８９．９％以下 100％ 145.44時間

だね。
お、今回だけで（１）になっているぞ。（今度は計算ミスしてないよね？）

わずか1週間で8時間近くダウンか。。。
このペースなら32時間越えて（２）が該当するが

仮りに10%とか20%とか返金されても、企業は大金かもしれんがこっちは数百円ｗ
正直言って労力が無駄だから泣き寝入りだぜ！

みんなて移転するか、もしくはJAROに訴えるかだな。

結局、原因はなんだったの?
誰かおせえて。

最初は8:00と書かれていたけど、6:40から起きていたのか。
返金が実際どうでも良いのは同意。
99.9%のSALが簡単に破られたのは悲しい。

訂正
x: SAL
o: SLA
http://home.isle.ne.jp/service/reason/sla.html

原因はまだ調査中とのこと(what?)

復旧までの時間が長すぎ
理由でもあんの?

海外???

7月半ばからのisleは一体どうしちゃったんでしょうね？
それまではこんなに酷いことはなかったと思うんだけど。。。

# isleのネットワークダウン記録
7/151時間
7/162時間
7/1710分
7/183時間 + 10分
7/221時間
8/21時間

で、8/8はiclusterが7時間、っと。

# タブが消えたので訂正版
# isleのネットワークダウン記録
7/15　1時間
7/16　2時間
7/17　10分
7/18　3時間 + 10分
7/22　1時間
8/2　1時間
で、8/8はiclusterが7時間、っと。

[障害原因]
現在考え中です。

ろりぽがグループになっているのでそれでネットワークが多すぎてダウンとかは
ないだろうか。それともスパムの急増かサーバー利用者がおかしな使い方を
してるか？不安です。答えてアイルな人。

>>497
ヒント：ロリポはさくらの再販

いいや

500gets!