患者に様をつけるととんでもないことになる

個人的には｢さん｣で良いと思う。

｢様｣というのは､慇懃無礼の一種で､どうでも良い相手にしか使わないだろ。
通院してる病院でも､会計の呼び出しには｢様｣を使っているが､医師は絶対
使わないし､看護師もまず使わない。

要するに､相手と距離をおいたままで成り立つ仕事では､｢様｣で成り立つし､｢さん」
より｢様｣が丁寧とも言えるが､人間(患者)対人間(医師)の濃密な共同作業とも言える
医療では｢様｣は不向きというか、むしろ不適切だと思うが…。

まっ､女性が男性を呼ぶとき､｢様｣を使うのは奥ゆかしさを感じさせる時も有るが、
医療現場では不向きってことだ。

おじいちゃん、おばあちゃんとじい様、ばあ様とどっちがいいんだ

誰だ、こんな事言い出したのは？
下品の極み、育ちが悪い証左。

表向き、「様」つけてたってそんなこと欠片も思ってない医療関係者ばかりだろうに

様と呼ばれるだけでつけあがるようなDQNがいるのでつか？

>>221
本気で｢俺は偉い｣と思う奴が出てくるよ。

同じデパートや同じホテルで名前を呼ばれることはそう無いが､通院してれば
継続的に｢様｣と呼ばれることになる。
当人にとって､いつも｢様｣と呼ばれる場所が唯一病院だったりする。

>>>222
とりあえずゾロ目ゲットおめでと

まぁ・・・そんな奴がいるのも事実だろうなぁ。
哀れな話だが　藁

そーいえば、50過ぎの禿げ親父が若い美容師のいる美容室へ行くという話を聞いたことがある。
若い女が、自分に触ってくれるのはそこだけだからというのが理由らしい。
哀れさの度合いが似ている。　　大藁

医療経営時評より

　医療事故・過誤訴訟の多発に相まって、ここ数年の間に医療不信が社会問題化
してきた観があるが、医療従事者に対する「インフォームド・コンセント」の徹底に
加えて、「医療側・患者側の相互不信」を解消すべく、医療現場のスタッフに接遇・
応対の教育を徹底して行う医療機関が増加してきた。民間の医療コンサルタント
会社やセミナー会社による教育・研修は、全国至る所で行われており、病院にお
ける接遇・応対の技術は当然向上してきたとは言えるものの、果たして患者サイド
はどのように評価しているかを知るべきであろう。

　例えば何時頃からかは明確ではないが、近年医療現場で「患者様」という言葉が、
よく使われるようになってきた。「患者様」と言う言葉についての感想を聞くと、案外
患者にとっては「全面賛成」という人は少ないようだ。例えば、あるアンケート調査に
よると、10人中8人位の人たちは、「余り気持ちの良いものではない」、「場違いな感じ
がする」「お医者さんはもっと威厳のある方が、信頼できる気がする」「慇懃無礼な感じ」
等の回答があり、患者さんにも馴染みは少なく、戸惑いや抵抗感が少なからずあるようだ。


　例えばこうした問題に詳しい日本ＨＩＳ（Hospital　Identity　System）研究会事務局長・
石田章一氏によると、元来『患者』という言葉の使い方は、国民、市民、外国人、職員、
乗客、顧客、読者などと同様に、これらは情けを断ち切ったところでの理解、伝達に
役立てようとする言葉であり、具体的な相手に使わないのが普通だそうである。

　このような血の通わない分類用語の『患者』の後に、「様」を付けただけで、本来の
意図したことが伝わるのかどうかが重要なポイントであると思われる。例えば「お客様」
「お嬢様」「お医者様」という言葉は一般的によく使われるが、「国民様」「市民様」
「職員様」等は使わないのが普通とされている。

続き

　さらに石田氏が指摘するのは、『患者様』というイメージと、現実の医療現場の環
境や雰囲気がマッチしていないのではないかという違和感である。病院の現場で
専門職である医師や看護師が、『患者様』という言葉を義務的に使うことによる、
違和感は耐えがたいものがあるということだ。医療現場の雰囲気や、なくてはなら
ない厳正な「病院らしさ」というイメージは歴然と存在し、患者から見る医療職には
「根拠に基づいた専門家集団としての誠実さ」が常に求められるという現実がある。

　次に病院や診療所等の医療機関にかかる人の気持ちや、心情との乖離という
問題が出てくることも見逃せない。より良き人間関係というものを考えた場合に、
ともすれば『様』を使うことによって、人間と人間の距離を広げてしまい、結果的に
水臭い印象を増幅させてしまうこともあるのではないだろうか？

　さらに突っ込んで考えると、医療機関側の商業的な「臭さ」さえ感じさせる危険性
が、出てくるのではないだろうか。国会の答弁でも首相は「国民の皆さん・・・」と呼
ぶが、「国民様」「市民様」「農民様」「外国人様」等とは呼ばないのは、「へつらい」
「おもねり」の印象が合ってはならないことを、政治家はよく知っていると思う。
一般市民の感情からすれば、「お医者さんはそんなことに気を使うよりも、もっと待
ち時間を短くして欲しい」というのが本音だろう。

　患者の主体的な医療への参加を呼びかけている、消費者組織「ささえあい医療
人権センターCOML」の理事長・辻本好子さんも、どちらかと言うと『患者様』と言う
言葉が好きではなく、「『患者様』と呼ばれると心を開いて語り合えないような気が
する」（筆者の取材に答えて）と言う。そうしたお客様意識ではなく、要は医療従事者と
患者が横並びで、「この病医院であれば、何でも相談できる」という信頼関係を積み
重ねていくことが理想であると考えている。

（2002年12月号より）

精神科に通ってますが
診察室に呼ばれる時は「ｘｘさま」、
中で一対一になると「ｘｘさん」です。
「ｘｘさま」はなんか自己不全感に悩む私にとっては
申し訳ないような肩身が狭いような感じになります。
担当医センセーの声がよく通るので特に。
でも銀行とかの本格的なサービス業のところでなら気にならないんだけど。

　「様」には反対です。慇懃すぎるし形式的なものですし、一種の
言葉のバリアであって、腹を割って本音を言うことの障害になりま
す。特に診療所みたいなところではね。

治療者と患者とは、病気を治すと言う共通の目標に向かう同志であるわけですから「様」は間違っています。
対等の付き合いを前提にした、普通の敬語でいいのでは?

「様」でなくていいから、せめて「さん」くらいにしてほしい。
病院の掲示板には患者さんへとか、書いてあるのに聞こえないと
おもって「○○○」の〜は？とかでかい声で話すのはやめて欲しい・・・
身内が目の前で聞いてたりします・・・
どこの病院とは言いませんが、宮○県市内にある仙石線沿いの病院ですな・・・

クッキー書き換え

「さま」なんてヘン。
待合室にいても違和感を感じる。
誰が言い出したんだ！？

私は患者に「様」なんて付けないし、「看護師」とも呼ばない。友達とかが「患者様・看護師」って言ってるのを聞くと気の毒に思うよ。

医療従事者も｢様｣と呼びたくないし､患者も｢様｣と呼ばれたくないと言うのが
大勢のようだ。

だとすればなぜ｢様｣となったんだ？

医療をサービス業としてとらえるようになってきたからじゃない？QOLとか言ってるし

うちの病院では患者を様と呼び始めたとたん、クレームが明らかに増えた。
クレームを増やしたい病院は様付けで呼んだらどうでしょうか。

わが病院では○○同士と呼ぶ

>>236
×同士
〇同志

再教育を命ずる。

◯◯様と呼ぶのは茄子が患者を呼ぶ時だけ。

「○○兄ィ」、「○○姐さん」、「○○殿」と呼んでいます。

＞237
そんな細かいとこ教養課程では教えてくれなかった。
となると金正日政治軍事大学行くか

>>240

あそこはエリートのいくところなので、
まずはアメリカが作った最大のテロリスト養成学校、
School of the Americas へ行くべし。
6万人くらいのテロリストを養成したらしいぞ。

（＾＾）

お客様
素直にそう呼んだらいいと思う、中途半端じゃないか

で帰る際は、毎度ありがとうございました、か？

不当に安い医療費ですので、お客様とは呼べません。
疾患によっては診れば診るほど赤字になります。
患者を様付けしたくありません。名前+さんです。
医者に求められているのは、病の苦しみに対する理解と共感だと思います。
人格を持った個人として待遇します。
んでも　あまりＤＱＮな患者には患者様と呼びます。
その時点でどうでもいい存在になります。

最近は　態度の悪い患者が多いからねぇ。
ワシの場合、態度の悪い患者にも丁寧に応対するよ。
ただし、そういう患者だけには心エコーやらMRIやら
やたらに検査して自己負担金を思いっきり大きく
する事にしとる。カゼで来た外来で4万円支払い。
帰りは元気よく　まいど！おおきにぃ〜！！

>>244
いや、車のディーラーのサービスと同じでいいよ
あれも修理と定期検診だからほぼ同じだし
「ありがとうございました」はどうだったかな

どこぞの北海道函館の病院でも「・・・様」ってうるさい！

>>246
その手があったか!

「○○様、このコップにおしっこ採ってきてね」
「▲△様、きょうはどうしたの？」

さまさま、うるせーよ！
どうせなら最後まで丁寧語で通せよ！

保険診療なのになんで様づけで呼ばねばならん？
また、医療の性質上、嫌がる患者を諭さねばならんこともある。
様付けして人を諭すことができるか？

むずかしいですね

○○様、本日は当院をご利用いただき誠にありがとうございました
誠意を持ってサービスに当たりますので、またのご来院を心から
お待ち申し上げております
この機会に、ご贔屓くださいますようお願いします

まぁ、そんなに違和感はない罠

社会主義体制のままサービスを求めるのには無理がある。
旧ソ連における行列や店員の無愛想さを思い返せば
上っ面だけ装っても違和感が残るのは当然だわな。

>>250
２ｃｈのスレタイのようですな。
｢おい！患者様、〇〇ってどうよ？｣

　　 ∧＿∧
　　（　　＾＾ ）＜ ぬるぽ（＾＾）

自分で選択したことの責任くらい、自分で全て背負う覚悟ができてから
「様づけで呼べ」
などとえらそうなことを言えばいい。

承諾しておいて後で文句言ってくるくせに何が「患者様」か。

「患者様」なんてヘンだと思う。
敬称は「さん」で十分。

もう少し医療費を払ってくれれば「患者様」でもいいのだが・・・。
北京より医療費が安い現状ではねえ。

テレ朝強烈〜！

テレ朝強烈〜！

といいたかったのに下げていた（ｗ
もいちどage

強烈でもないかも。。どっかで見たような話題ばっかかも？

患者「様」って変な日本語
http://society.2ch.net/test/read.cgi/hosp/1051539663/l50