1 :
木村仁志:
180万のサーバーを900万円で売りつける DELLの詐欺的商法を暴く
DELLとのメールのやり取りを全部公開 これを見ればカラクリがわかる
少しでもコンピュータを知ってる人が見れば唖然とするビジネス これは犯罪ではないのか
もしこれが正当だとするならDELLは当社を訴えるべきだ
www.webgakuen.com/dell
ハードだけ欲しければ、人間に見積もりさせずに、Webからサクサクやればいいのに。
>1
ワロタ。
これはヲチ板へ逝くべきでしょう。
>少しでもコンピュータを知ってる人が見れば唖然とするビジネス
ネットワークの設計って何ですか?って事に対して説明不足ではあるとは思うけれど…
常識が無いのはコイツだよなぁ。
>6
しー。じっと見守ろうよ。
>7
ワロタ
9 :
不明なデバイスさん:04/07/15 18:32 ID:+csm+uhl
>>1 典型的附加ぼったくり価格だな
どう見てもDELLに不利な暴露だな
10 :
不明なデバイスさん:04/07/15 18:50 ID:egjorjFU
>6
まあ、経営方針が下記の内容だし、
Network構築&運用費も払えないなら
Dellに見積もりを依頼するなと言いたい・・・
●経営方針
@仕事は丸投げ儲けは丸ごと
Aやりたい事だけ好きにやる
B心に平安、頭に悪だくみ
この価格に文句があるならどうぞご自由にツクモででもパソコン買って繋げれば。とかまあ色々
原価でしか価格を語れない人ってやっぱ可哀相だ。
つーかさ、こういう人がいるから、DELLのコンサルの費用が高いんだよ。
客が異常な振る舞いをするのに対応するコストが見込まれてるからね。
というより、このオッサンは知識とかノウハウというものの価値がわかって
ないでしょ。わかっていないからこそ学校なんて簡単にできるもんだと思って
いるんだよ。
...まぁ世の中にはそういう商売がいっぱいあるけどね。
DELLは問題ないな
安くしたいなら安い業者捜すか自力で組めばいいわけだし
個人的には支払い能力があるのかどうかが非常に気になるw
16 :
不明なデバイスさん:04/07/16 07:39 ID:0KB5MrT1
金額はともかく、見積もり項目としては、妥当だな。
出るの説明も常識の範囲内と思われる。
大騒ぎする程のことか?
不要と思った作業、設計などを省くと、自分が何をしなければならなくなる
のかを考えてみるといいよ
恥を振りまいているだけだと思うが・・
>16
> 不要と思った作業、設計などを省くと、自分が何をしなければならなくなる
> のかを考えてみるといいよ
そんな事ができるようなら、こんな大恥ページ作って曝すわけがないわけで。
自分がわかっていない事自体を自覚できないかわいそうな香具師なんだよ。
自分でやれば数時間なのに、なんで人に頼むと数ヶ月かかるの? というあたりなのかもな。
数時間??
この人が?
20 :
不明なデバイスさん:04/07/16 16:13 ID:CobucytE
|\
┌──────────┘- \
│ あ、ぽこたん \
│ /
└──────────┐- /
ヽ(・∀・).ノ |/
( へ)
く
- = ≡三 |\
- = ≡三 ┌──────────┘- \
人 _ = ≡三 │ \
(__)  ̄ = ≡三 │ インしたお! /
(__) - = ≡三 └──────────┐- /
(・∀・) - = ≡三 |/
( ヽ ヽ)
/ >
これがもし主語が日電やら富士だったら全く違う反応になるだろう。
>21
そうか?この程度ならどこでも放置するんじゃねーの。
最初に詳細設計を出さないDELLにも問題あるな。
自分達からの要求の詳細を書かないあたり
>>1も
間違った意味での確信犯だろう。
この規模で電話のやり取りだけで設計料が3分の1だと
痛い目に遭うことも多いだろうなあ。保険掛け過ぎたか?
>23
あんたの所は、契約結ぶ前に詳細設計を出すのか?
詳細設計出した後に契約不成立になったらどうすんの?
は
い
そ
れ
までよ
まぁ商売として、予算1000万って言われたらなるべく1000万にするように見積もりするわな(w
特に外資系企業はそういうところだしな。
しかし、この規模の導入なら担当者が訪れてキチンと話するだろ。
電話やメールだけで済まそうとしてたのなら確かにDELLにも問題あるわな。
ていうかこれマルチコピペなのでは
28 :
不明なデバイスさん:04/07/16 20:18 ID:U0UjXF87
>>26 ていうか、見積もりだけでしょ?
見積もりで担当者きたほうがやっかいじゃない?俺敵にはDELLは普通。
料金がちと高いような気もするが、まぁこの辺は見積もりだし。
>>24 うちは01では考えないからなあ。
どこまで出してどこから引っ込めるかは営業と支援の腕、競合次第だろ。
>29
そりゃ日本企業の伝統的な営業方法でしょ。これからは通用しないかもよ。
特に今回のような場合なら、詳細設計書せしめておいて他のベンダに「これ
作って」と言えば安く上がるんだから。
まぁ29の会社がそんなナイーブな所だとは思わないけどね。
31 :
不明なデバイスさん:04/07/17 09:59 ID:nZnH5fxb
34 :
:04/07/17 12:38 ID:1SYW61I2
〜糸冬 了〜
35 :
不明なデバイスさん:04/07/17 22:47 ID:8KWz3NuC
>>33 いや、1は構築できない人だろうから、高い金払って至れり尽せりのDELL見積もりでやるべき。
少しでもコンピュータを知ってる人が見れば(この言い方も厨くさいが)、DELLがだいたい妥当だってわかるぞ。
36 :
35:04/07/17 22:47 ID:8KWz3NuC
しまった。こんなスレを上げてしまった。すまんm(__)m
本当に至れり尽せりの見積もりなのだろうか・・・
>>1 高額案件なんだから、hpとかの他社でも見積もれよ。
バッカじゃねーの。
つーか資本金と同じ額のサーバーなんて購入しないでください。
こわすぎです。
木村って名前(1とは別人)のIT企業の代表者を知っていますが、
ちょっとおかしい奴だった。
ところで、>>1は現れないの?
42 :
不明なデバイスさん:04/07/21 00:10 ID:u0AcAxu+
これってSEとかによく言われるコミュニケーションが取れない奴の典型だね。
>ご報告いたしました設計作業は、機器稼動までに必要な作業となります
この社長がシステムに詳しいかどうかは知らないが、明細を求めている所で
DELLが単に詳細を答えている所から変になってる・・・
まず、その設計の必要性をちゃんと返答する所が抜けてるから
必要以上の物を売りつけようとしていると誤解を与えてる。
相手が素人なら(そこの社長もそれっぽいが)、なおさら必要って言葉だけでなく
理由を書いた方がいいんじゃないの。
DELLにも社長にも落ち度があるな。
まぁ、どっちもどっちって事だ罠w
>>38 そうそう、普通合い見積もり取るよね。
DELLに固執してるのがイタい。
メーカよりSIerに相談するのも良いと思うけどね。
(他社製品含め、機器間の相性なんてのはSIerの方が知ってると思う。)
44 :
不明なデバイスさん:04/07/21 01:39 ID:bVsv4JcY
資料下さい
45 :
不明なデバイスさん:04/07/21 02:08 ID:hnOTOVXi
イタイな
>>43 >DELLに固執してるのがイタい。
DELLとの経緯については書かれているけど、他社と交渉しているかは分からない。
してなさそうだとしても、固執してると考える奴ってイタい。
47 :
不明なデバイスさん:04/07/21 03:36 ID:kN6F9L+W
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄\
/ ヽ
/ |
| / \ |
| || | | | | | | | | | | | | || |
| | ⊂⊃ ⊂⊃ | |
| | ハ | |
| | ()() | |
| | ‖ | | / ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
l l |\ <二> / | l l < テトラポートノボーテー
|\____/| \______
>32
400SCは実はかなりいい。漏れも一個買った。
メモリDUALで使えるし8xAGPついてるし。
安売りの時に買うとかなりお徳だと思う。
49 :
不明なデバイスさん:04/07/21 18:14 ID:bmPyrRGA
50 :
不明なデバイスさん:04/07/22 04:08 ID:3GtEDIk9
しかし DELLって作業の必要性を聞いても答えてくれないの?
>50
6/17と6/28のメールで答えになっていると思うが。
確かに不親切かもしれないが、これでわからんのならコンサルタントを
雇うなど対策が必要だな。運用要員も多分いないだろうから、これを機
会にスキルのある社員を雇うのが良いかも。ある程度できる香具師なら、
webで必要な機材だけ買って自分で設計・構築するだろうし。
まぁ何にもわからない状態での自社サーバの構築・運用なんて、子供が
自動車を運転するようなもんだ。
>>50 相手も自分と同レベルだと思ってるんだろうね。
自分にとっての常識は他人にとってもやはり常識なんだと。
一見さんを相手にしたことの無い所ではたまにあると思うよ。
ていうか500万〜からのシステムなのに
あんな変な質問する人リアルでいるの?
ところでDellの明細書に度々現れる"seet"って何だろう…?
>>53 素朴な疑問だろ。
広告にシロウトオコトワリと書いておかないからこうなる。
相手がシロウトだから、見積もり額を大きくしておかないと、赤字になるんだよな。
57 :
50:04/07/22 20:11 ID:YHUX/0Te
>>51 それはそうだが、ここまで話がかみ合わないのに電話で説明くらいしないのかな。
高額見積もりなのに不思議だと思った。
(もっともWebに掲載してないだけかもしれんが。)
>>57 ご不在云々の下りがあるから連絡はしたんだろう。
ていうかこれコピペする程度のもんだし話にそんな整合性求められても
必死になってるのは、デルのゴミパソコン買っただけのプライドが傷付けられたと
思い込んでる奴かな?
>>58 一度は連絡を取ろうとしたが不在らしかったので
その後メールを入れただけだろ。
普通は再度連絡取るものだと思うぞ。
>>1 この馬鹿は何?
喧嘩売ってるのか?
DELL以外でも普通に見積もり取ればいいじゃん。
つーか、何に限らず他社からも合い見積もり取るのが常識だろ?
それでDELLより安いところがあればそっちにすればいいじゃん。
それがビジネスだろ。
今読んでみたが、イタイ イタすぎる
これって新聞読んで「お、パソコン安いな」とスペック見ずに購入する
単なるオッサンじゃねーか
導入費用が嫌なら予算一杯の悲惨なメインフレームでも導入すりゃいいのにな
お、デルにはないのか
日電や富士、日立ならよかったのにな
デル並みにもっと新聞に広告載せろ
つーかアレじゃね?
外資大企業を相手にこんなことしちゃって
反対に名誉棄損かなんかでオッサンハサーンすんじゃねーの
ま、俺はなま暖かく見守るよъ(`―゜)
69 :
不明なデバイスさん:04/07/23 21:29 ID:9+NwuwQ1
このスレ、上から眺めてるとサイコー
65-66は素人の典型的な反応
>>70 65と66は全然別のことを言っているようだが
理解出来ないのか?
と言うより66自体が勘違いレスのようだが…
>>66はこんなにスレが1なしで流れた時点で
>>1にレスするような香具師を指しているのだと思われ
74 :
66:04/07/24 08:04 ID:QEA69kFE
>>72がわりと正しい。
>>65の意図や意味は考慮してない。言葉の響きに乗っただけ。
75 :
66:04/07/24 11:47 ID:SOE2JS5N
76 :
66:04/07/24 12:01 ID:Oj0dhN+K
>>74 ________∩_∩
/ ノ ヽ ( ノ⊂ ̄))) ̄⊃
/|ヽ (_ノ ._ ̄ 0'ヽ 0'
/ |ノ .) (_) ヽ i ( むしゃむしゃしてやった
∋ノ | /――、__ ./(∩∩) 草なら何でもよかった
/ /| ヽ__ノ | / ./ 今は反芻している
| ( | ( ’’’ | ( /
|__ヽ.L_ヽ Lヽ_ヽ
''" ""''"" "'''''" ""''"" ''" ""''"" ''" ""''"" ''" ""''"" "'''.
新手の釣り?
しかし >1 はどこへ行った?
これだけコメントついてるんだから、なんか書けよ。
79 :
不明なデバイスさん:04/07/28 23:42 ID:h77e90ou
80 :
不明なデバイスさん:04/07/31 12:44 ID:3OREhiHf
>>79 2ch知ってるなら、ウン万円の買い物する前に調べろ。ばーか。
83 :
不明なデバイスさん:04/09/21 12:01:48 ID:f2x3gC2n
NECってあいかわらずぼったくってんのかな?
85 :
不明なデバイスさん:04/10/06 18:25:14 ID:VhRIWfyO
オクでDELLの中古買ったらえらい目にあった。オクでDELLはもう
買いません。
デルは送料ぼったくり
DELLは海外通販だよ。送料が高いのは、そういうことなんだよ。
>>85 何があったの? 参考のために聞かせてください。
多分、85はDELLがセカンドユーザの面倒を見てくれないことを
知らなかったんだろう。で、購入後故障したのではないかと。
御愁傷様としか言いようがないな。
90 :
不明なデバイスさん:04/10/06 21:03:04 ID:CoXsqZO4
デルサポート全然電話つながんない
悔しいから携帯からフリーコールへ電話かけまくり
携帯→固定電話料金ぜーんぶ向こうもちw
無償修理とか保守契約が切れるのはともかく、有償修理も受け付けないの?
hpなんか、ジャンク屋で買ったPCでも、リコールになれば無償オンサイト交換してくれるよ。
>>91 できるよ
ちゃんと名義変更してればね。
>>85は中古PCを買うときの「目」もダメなら、
事前調査もダメ、予備知識もダメの大馬鹿野郎だったんでしょ。
>>92 名義変更も受け付けないと聞いたが・・・
あれはデマだったのかな?
びくーりしたよ。
ちなみに、hpのジャンクの話だけど、パソコン扱いのものはダメかもしれない。
俺が経験したのは、UNIXサーバ扱いのものだったので、窓口からして違うので。
96 :
不明なデバイスさん:04/10/07 23:32:53 ID:w82I2agl
>>87 ぶっ壊れて、やっとの思いでサポートつながったと思ったら、契約者名を・・・
と聞かれて言えなかったので事情を説明したらサポートできないと言われますた。
DELLはもう新品でしか買いません!。
>>96 アホか。
新品であろうと買う価値は絶無だ。
>>96 どこかのスレにSofmapの買い取り価格が書いてあったよ。
たしかDellは年式を問わず1円だったような・・・
101 :
不明なデバイスさん:04/10/08 19:17:42 ID:ea1r2Br5
ぐちゃぐちゃに成り果てたので、粗大ゴミにだしますた。
s
103 :
dellきらい:04/11/08 22:40:14 ID:nlA+ZAGL
dellは詐欺をしているのではありません。
世界中の訳あり品をかき集め貸倉庫でアルバイトが組み立てているのです。
104 :
dell& ◆aC7rdDI.Is :04/11/11 10:15:57 ID:0MuJviKX
現品comがなくなったが やり方を企業として組織化すると Dell.com となる
そして 全米2位のPC企業となる
資源は有効利用ということだ
105 :
不明なデバイスさん:05/01/21 07:25:06 ID:1++yes/x
1年使用のディスプレイが変色したからDELLのサポートに電話した。
状況説明しようと写真撮っていたのに、メールで受け付けるシステムが
無いと謎な返事。ゴルァして代替品を送ってこさせるようにしたけど、
言葉での説明しかできないなんてひどいシステムだよ.
>>105 適当なオンラインストレージに写真をアップして
そこのURL貼り付ければ?
107 :
105:05/01/21 21:18:09 ID:E0xeOCNj
>>106 ううん、違くて、受けるメールアドレスが無いとか言ってきた。
そんなに苦情メールの殺到が怖いのかな。
メールサポートでも受けてくれないの?
>>42 ふつー初手に策定なりなんなりせんかい?
そんなぼくはDELLが900万の見積もりを出すような仕事を
某静岡県沼津市役所に時給六百円でやらされました。('-')ノ
義理で請けてやった仕事に何がコネだバカチンが
串鯖通せば匿名で通ると思うてか。不正利権公蓄どもが
何が悲しゅうて一件最低ランクでも数十万(とはいえ作業は長期に渡ることが多いけどな)の
仕事ほかしてコネ使わなきゃならんのか教えて欲しいものよ。
おまけに業務内容契約反故まったく話が違う作業。
ぶち切れそうになりながらもサービス残業にSOHO残業まで。
おかげで依頼4件断ってさんびゃくまんほどの赤字となりましたとさ。
さらに、二十年分のデータベースを日当七千円でやらされそうになりました。
しかも、機材なしで。どうやってつくれっちゅーねん。
相場知らないにもほどがあるだろ。1と同じくらいな
ついでに、ぼくがうっかり不正利権公蓄幹部一派が個人情報を横流ししていることを
明るみにだしたためにwebで親族含めてないことないこと中傷しまくり。
連中のこすいところはまず数カ所に実名の中傷文をアップする。
そしてそこから2にリンク貼るという姑息さ。
まぁ、こっちも、きっちり落選議員とか公蓄一味とか割り出せる程度の追跡はかけてるかも
しれませんね
串鯖通せば匿名で通ると思うてか。
webだけならまだしも、それに加えて官憲と連係プレイで連日のように恫喝に。
(要は刑事告訴取り下げてくれとね)ちなみにマスコミは各社協定結んでアンタッチャブル。
ふつー、役所にガサ入ったら報道されるよね。でも、されない不思議。
ガサ状は裁判所通さなきゃならないから残ってるはずだからほんとかうそかすぐわかります。
新宿区役所のお姉ちゃんが絶句してたっけ
「なんでテレビとかでながれてないんですかぁ〜?!」って
DELLの担当者の気持ちがちょっぴりわかるような気がする今日このごろ
>>103 昔はDELLは自社で設計やってたはずだぞ?
だから嫌がるユーザーが多かったんだが。
独自な部分が多すぎるって。
112 :
不明なデバイスさん:05/02/22 05:29:35 ID:WPcmwIC4
>>99 そういうのはがしがしクレームつけたれ。
ここに書くより先にやれ
俺は紙できっちり詫び状取るまでやる強者
>>104 なるほどそういう見方もできるのね。
世の中の色々な見解を見聞きできる2chというのは面白いね。
資源有効利用とサポートはなしというのは相当儲けがあるということだな。
114 :
不明なデバイスさん:05/03/18 01:33:58 ID:ec+/Ex0a
とりあえず、日本語の不自由な中国人、フィリピン人、インド人
をサポートに使うのはやめてくれ>DELL
まあサポいらんから安くして欲しいがな俺は
3万鯖は自作板で大人気だぜ
大人気は嘘だな。
つっか電源もM/Bも独自仕様でどう拡張しろと言うのだ。
ついでに言えばDELLは鯖やWSでも安価なラインは平気でB品メモリを使ってる。
電源とマザーボードをいじる必要ない人にはいいと思うよ。
メモリがB級品だというのは、本当か知らないが、そんなこと言ったら、秋葉原で売られてるメモリだって・・・。
そうそう。
"B品"であることのソースは?
嘘の噂で営業妨害するとヤバいぞ。
ソースもなにも業界の常識ですから。
秋葉原で売ってる「バルク」のメモリはほぼ100%がB品です、それも常識。
何の業界かわからないから、
とりあえず勤め先の会社と仕事の内容さらしてくださいな。
DELLからカタログが自宅にDMで届いた。
DELLなんぞいらねぇ、と数日放置してたがふと思った。
なんでDELLが俺の個人情報持ってるわけ?
教えた覚えは無いぞ、どこから漏れた、どうやって手に入れた?
気持ち悪い企業だ。
E-Mail号外:プリンタ ディスカウントキャンペーン(法人のお客様向け)<5/23まで>
デル オールインワンプリンタ 922 150台限定 (XXX0600V/U5737/INTPNT/TRNPRT) 5,500円(税込)
付属品:大容量ブラックインク・大容量カラーインク
大容量ブラックインク 2,480円(税込)
大容量カラーインク 2,980円(税込)
5500-(2480+2980)=40
プリンタ本体は40円(税込)ですか!?
インク買ったら本体オマケだな
124 :
不明なデバイスさん:2005/05/29(日) 13:12:31 ID:EbwtkcWb
ひっしだなW
125 :
121:2005/05/30(月) 00:37:44 ID:0ZpZcVpA
問い合わせをしてみたら名簿屋から買ったと明言された。
流出先を突き止めようとその名簿屋の明示を求めたら拒否された。
名簿屋との契約で明かせないそうだ。
これからも名簿屋経由で個人情報を収集しDMを送る商法を続けるとも明言してた。
個人情報保護法をいろいろ調べたが名簿を買うことは違反ではないようだ。
それでもやっぱりこんな商売をしてる企業はいやだ。
126 :
不明なデバイスさん:2005/05/30(月) 13:38:03 ID:wcLkFwe7
>>125 DELLのような大手からDMが来るってことはお前がどこかで流用してもいいって
了解した上で住所氏名を提供してんだよ。
自分の責任だアホが。
ちなみにDMは受け取り拒否の旨伝えればもう送られてこなくなる。
ダイレクトメールくらいで文句言うなよ。
普通に名簿が出まわっているので、
それなりに知られていることを前提に生活したほうがいいよ。
いまさら個人情報が・・・なんて言ったところで手遅れだから。
第一、個人情報が・・・なんて言ってるのは、後ろめたい人達なんだよ。
一つでもDMが来るのがイヤだったら住所不定になりゃいいじゃんよ
129 :
不明なデバイスさん:2005/05/31(火) 04:33:07 ID:H1lrrZeP
2チャンやりすぎかもよ?Aジャンプ!!)
予告ありすぎかもよ?(Aジャンプ!!)
通報されちゃうかもよ?(Aジャンプ!!)
無職多すぎかもよ?(Aジャンプ!!)
1はひきこもりかもよ?(Aジャンプ!!)
>>125 はいくらなんでもネタだろ。
>名簿を買うことは違反ではないようだ。
使わなければね。
131 :
不明なデバイスさん:2005/05/31(火) 18:41:24 ID:V49wmNsC
卒業アルバムって売ったら犯罪なの?
132 :
不明なデバイスさん:2005/05/31(火) 21:20:58 ID:2CoqWqlk
名簿使ったって違法じゃないよ。
はぃ?本人の同意無しに流しちゃダメってのが
個人情報保護法の骨子でしょうに。
134 :
不明なデバイスさん:2005/06/12(日) 13:49:37 ID:1ilI6J1e
DELLのDimention8400購入したものです。
DELL最悪です。やめたほうがいいですよ。家に届いて一度も
電源入れられず修理センター直行の不良品送りつけてくるような
メーカですココは。一度も使ってない状態で動かないんだから
修理じゃなくて交換してくれと頼んでも一切応じる気配ありません。
不良品送りつけてそれをなんとか治して消費者に使わせようとしてる
信じられないメーカです。パーツある程度確定しているのなら
どすパラやフェイスで買ったほうがいいですよDELLで買うくらいなら。
DELLにもGKがいるのかな?
>>134 修理っつっても半田ごてで繋ぎ直しとかじゃなく、
オフセット修理で故障している箇所を交換してよこすんでしょ。
ベストじゃないけど、ベターじゃないかな。
ロスを少なくしてコストを下げる。
そういうところもロープライスなりってことじゃないの?
>>134がデマじゃなければ、だけど。
>>127 >第一、個人情報が・・・なんて言ってるのは、後ろめたい人達なんだよ。
そうそう、宅間のように離婚歴を消したい奴とか、在日とかな。
結婚相手の素性を興信所に調べさせるな、なんて言ってる連中もいるらしいな。
140 :
不明なデバイスさん:2005/07/18(月) 13:36:12 ID:UTaxQToW
どなたかコンプリートケア使ったことある人いますか?2年使ったPCでも新品になりますか?
141 :
不明なデバイスさん:2005/09/09(金) 00:19:44 ID:5zYqdKEg
>>137 つーかDELLの品質管理はかなりいい加減だよ
かなりいっぱい製品を購入しているけど製品をチェックするとかなりボロがでてくる
この前、メインテナンスでラックマウントサーバーのCPUを外したらCPUの裏に付いているシリコングリスかなにかのシールは外さずにそのまま上にクーラーを載せていたとか。
本来だったら他のメーカーに乗り換えているところだけど安いからしょうがない
143 :
不明なデバイスさん:2005/09/26(月) 15:25:26 ID:48AA3ieu
20インチ購入して10日以内なら返品OKなのに
返品言ってみたら
「電源入れたら日にち関係なしでダメです。返品できません。」
だって。なんだそりゃ(-_-)
DELLには呆れた。
>143
昔、HDDが急に必要になったんで、しょうがなくヤマダ電機で買ってきて
OSインストールした直後にチェックディスク掛けたら不良セクタが数箇所出たので
「初期不良だから交換して」って言ったら「OSが動いたということは、
初期不良じゃないので交換できない」って店員に言われたことを思い出した。
ちなみに後日談としてはHDDのメーカーとヤマダ電機にクレーム出したら
「補償期間内なのでもちろん交換できる」と返ってきた。
どうやら店員は「初期不良としての交換はできない」と言っただけで、
「補償期間内としての交換はできる」を言わなかっただけらしい。
こちらからしてみればどちらも同じだからサッサと交換しろよと呆れました。
返品とか交換とか受け付ける係の奴ってそういう教育受けてるんですかね?
145 :
不明なデバイスさん:2005/09/27(火) 13:21:42 ID:jZgDifHu
>>144 レスあんがと。
>返品とか交換とか受け付ける係の奴ってそういう教育受けてるんですかね?
安くて儲け少ないから「丸め込め!」と教育受けてると今回は感じた。
「電源入れたら日にち関係なしでダメです。返品できません。」
って。よくそんな事言えるなぁ(^_^;
>>144 初期不良交換の対象でしょう。
一度突っぱねてしまったので、
そう誤解するように狙って、
補償期間内云々という話をしてきたのだと思うよ。
補償期間内の無償修理なら、交換ではなく、修理なので、
修理に出してから戻ってくるまで、けっこうな時間がかかるよ。
HDDって補償期間内の故障でも普通は修理しなくて交換だよ。
同じ商品が無い場合はメーカーから販売店へ新品を送るのに数日かかるけど、
その場合でも店頭で交換ってことになるよ。
ヤマダ電機、ノジマ、DELLなど公私あわせて10回近く経験があるけど
全部そうだったよ。
そうだね。5万以下の商品はメーカーにとっては
修理するより交換して1個あげちゃったほうが安くつくからね。
中身のデータは保障しないのは当たり前だし。
>>148 DELL 製品を「店頭で交換」って意味が判りません。
初期不良の認定はショップ、
補償期間内の故障の認定は代理店やメーカー。
後者が、ショップの判断で、その場で交換されるなんてあるのか・・・勉強になったよ。
152 :
不明なデバイスさん:2005/10/06(木) 23:35:10 ID:A9qQ3eMh
>>143 返品してくんなかったな、おれも。
返品できるのは、新品未開封品のみだそうだ。
そうかいとけよ、返品のとこに。
153 :
不明なデバイスさん:2005/10/07(金) 01:57:25 ID:eznVBT2/
>>152 規約みたがそんなんどこにも書いてない。
10日以内なら返品可にしか見えない。
ずるいな。
154 :
不明なデバイスさん:2005/10/08(土) 00:24:40 ID:hNwFOZd9
2005FPのスレでもあるけど、営業・サポートの言ってる事とHPに記載の内容が合ってない。
返品の10日以内にしても、営業やサポートでは倉庫出荷からって言うけど、HPでは
客の手元に届いた日からとあった。
さらには、サポートでは倉庫出荷の日も1日とカウントするらしい…。
整合性はとっといた方がいいよ、デルの方々。
秋葉のショールームのお姉ちゃんがエロい体してるから許す。
テスト
変なDM送ってくるなよ氏ね
>脅威の2GBメモリ標準搭載
客を脅威に晒すのはヤメテ!
DELL脅威のメカニズムw
162 :
不明なデバイスさん:2006/05/05(金) 00:42:21 ID:ltF+irQt
2407は祭り状態か…
2005のバックライト漏れから何も進歩してないじゃん、デルさんよ。
163 :
マイケル:2006/05/10(水) 07:01:40 ID:Gv9MUXdv
2407を気に入ってる奴はいるのだろうか。。。
164 :
不明なデバイスさん:2006/05/10(水) 08:43:01 ID:6gWfKf31
何この良スレ?
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169 :
不明なデバイスさん:2007/03/17(土) 17:51:26 ID:SItMuiYe
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170 :
不明なデバイスさん:2007/03/17(土) 17:52:37 ID:SItMuiYe
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171 :
不明なデバイスさん:2007/03/17(土) 17:53:21 ID:SItMuiYe
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172 :
不明なデバイスさん:2007/10/02(火) 22:36:31 ID:GMkzE8c3
さっき、フィリップス製ドライブが原因でpcストップした。
これは1年経過後の故障を交換して2ヶ月経過した時点でのトラブル。
1万以下の交換品だが、ほぼ不良品とみていいだろう。
pc本体保証は切れてますが、保証有りとしても無償交換すれば解決
なんて事務処理がゲセン!!!
こんな不良品を提供するデルに対して、
警察へ被害届出した方がいいですかね?
出して裁判沙汰にすればいいんじゃね?勝てばいいが、負けても文句は言うなよ
174 :
不明なデバイスさん:2007/12/05(水) 18:32:35 ID:vlI5LhPb
マックノートと同じ論じゃないの?
176 :
不明なデバイスさん:2007/12/26(水) 20:15:37 ID:U5G6v8Tg
まぁ、普通に買う分にはあれなんだが、ヤフオクに出ているアウトレット品には要注意だ。
まずアウトレット品と言うものだが、客からの返品や出荷前の検品に通らなかった要は「何らかの問題を抱えている品物」だ。
もちろんアッセンブリでの間違いで配送できないものも含まれるが、通常のルートで買うよりも圧倒的に不良率や故障率が高い。
そして、ここが酷いのだがデルはアウトレット品の修理は「有償でも絶対にやらない」と言う点だ。
オクで売っている業者も絶対に修理しない。
それでいて、価格は元の商品の8割から9割程度の値段で売ってくる。
客は通常の故障率を想像して落札するが、実際には販売業者の保障期間が切れるころ(短いところは30日、長くても90日)に故障が発生する。
実際サポート費用と言うのはメーカーにとって大きな負担だ。
逆に言えばサポート費用の掛からない商品は利幅が大きいということだ。
にもかかわらず、修理の利かないしかも故障率の高い粗大ゴミ(リサイクル費用もユーザー負担だ)を高額で売りつけるデル。
いろいろ書いたが一言でまとめれば、デルは詐欺会社。
そういうことだ。
安く買って
五年保障だろう
購買能力の無い低脳は中国にでも出て行け
179 :
不明なデバイスさん:2008/03/03(月) 00:28:27 ID:OdRElanN
180 :
不明なデバイスさん:2008/03/03(月) 20:30:04 ID:hhiSkNA4
意味不明
フルサポートで値引き交渉しないとサーバーなんて凄い高いよ。
Dellだから安いなんてサーバーではあてはまらい
サーポートに電話すると外国人がでてこないか?
日本語が通じなくて困る。
182 :
不明なデバイスさん:2008/03/16(日) 17:11:18 ID:1XQJAFHR
中国人が応対。
Dellが個人情報の入ったパソコンを紛失したみたいだけど
被害があった人いる?
「ハードディスク壊れたので交換用の直ぐありますか?」
「ないあるよ」
E521が画面が暗転したり固まったりで電話したら
メモリーエラーが出たんで、
メモリーの差し替えとかさんざんやらされても全然なおんなくて
今度はOSの問題だとか抜かしやがって
去年買ったばっかでこんなにすぐこわれるなんてなんだ?
代替PCだせ、あるいは返品だっていっても
全然対応しない、返品は10日以内だって本気で言ってくる
これってどう接すればいいですか?
いい方法教えてください。