◆よくある質問FAQ・4◆
Q. 十字キーorアナログスティックが、特定の方向に入力し続ける状態になります。
Q. 特定のボタンが押しっぱなしの状態になります
A. 可能性は二つあります。
・内部にホコリが侵入している
・基板が錆びている
どっちにしろ、サポートセンターに連絡して修理してもらうのが一番確実です。
後者の場合は基板の交換が発生しますので、修理費が若干高くつきます。
前者のホコリ侵入の場合は、エアスプレーをPSPの隙間から噴射すると解消する場合があります。
十字キーorアナログスティックであれば、力をいれてグリグリ押せば直る場合もあります。
(逆にホコリが余計に奥深く入ってしまう可能性もありますが)
Q. 特定のボタン(例えば、□やR)がカチカチしてて感触が変です。故障ですか?
A. ボタンを押したことを正しく認識できるのであれば、故障ではありません。
ボタン内部の構造のせいでその様な感触になっています。気にするだけ損です。
Q. PSPをUSBで接続しても認識しません。
A. PSPのXMBメニューから「USB接続」を選んでいますか?
また、Windows98/98SEの場合は標準でUSBマスストレージドライバを持ってないので、
そのままでは認識しません。ソニー公式ドライバもありません。
ただし、
http://www2.elecom.co.jp/data-media/usb-flash/mf-au2/sv/index.asp http://www.sony.co.jp/Products/mssupport/rw/us30/top.html これらのドライバを入れて認識したという報告例があります。もちろん非公式・サポート対象外です。
また、↓のような有料の非公式ドライバもあります。
http://win98.drivers.w.interia.pl/psp.html Me/2000/XP/MacOSXの場合は標準でドライバを持ってるので、
全く認識しない場合は他の原因が考えられます。
Q. バッテリー部分の蓋がグラグラします
A. 個体差によってはそういうものがあります。何もしないのに外れてしまう場合は不良品かもしれません。
また、バッテリーの蓋はかなり固いので、しっかり閉まっていない可能性もあります。
Q. PSPを修理に出すにはどうしたらいいんですか?
A. 販売店に出すか、もしくはSCEに直接依頼してください。
SCE直接の方が修理から戻るのが早いです(10日もかからないでしょう)。
手順はこちらを見てください。→
ttp://www.jp.playstation.com/support/psp/repair/step.html 以下、補足です。
・PSPを送る前にサポートセンターに電話連絡をしておいた方が手続きがスムーズになることがあります。
特に、修理の内容によってゲームソフトやメモステが必要になる場合に二度手間を防止できます。
・PSPを購入したときの外箱が保証書を兼ねています。必ずその箱に入れて下さい。
宅配の伝票が貼られるとまずいので、さらに少し大きめの箱に入れて送りましょう。
・お客様カルテ=リペアリクエストを記入の上、忘れずに同封してください。
リペアリクエストがない場合、
ttp://www.jp.playstation.com/support/psp/repair/karte.html にあるので印刷してください。
・着払いでOKです。
・無償修理の場合を除き、修理費は受け取り時の代引きとなります。修理費は
>>16へどうぞ。