コールセンターでオペレーターやってる奴集まれ!14
誰も次スレ建てないので建てたお。
>1、乙
4 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/01(金) 19:37:53.50 ID:s9Nip73g0
GJ
研修1ヶ月が過ぎようとしてるが憂鬱になってきた。。。
40歳コルセン未経験でも採用されるの?
事務と接客経験はあり
基本コルセンのオペなんて底辺職だから、高望みしなければ余裕。
8 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/02(土) 22:47:28.36 ID:knGNPZLN0
40歳でいままで製造業やってたオッサンとかいるよ
しかも登録しただけで面接なしでいきなり現場で研修受けて、いまは実務についてる
派遣会社によりけりだな
うちの会社は面接とタイピング試験と筆記試験とビデオ研修あったけどまあやることは同じ
6です
大量募集の携帯コルセン落ちたから年齢で落とされたと思った
そこの会社で昔販売やってたんだけど...
携帯業界ってハードル高いのかな?
>>9 携帯はコルセン未経験ならば、まともなコルセンならば20代くらいが上限と思う。
私は携帯業界の経験がありませんので、ハードルの高さは答えようがない。
40代でコルセン未経験ならば、田町の原発関連あたりからデビューしてみたら?
ありがとう
首都圏じゃないので原発のは無理だけど他あたります
12 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/03(日) 20:23:06.99 ID:sKZQ/1eyO
私はSVの補佐で、
好きなSVから業務連絡以外に「休憩行って来る」とか言われるから、私に気があるのかなと思ってたら、 好きな子に知らせる為に言ってることが判明した
そして仲良くランチですか…
猛アピールしてきたのに無意味だった
13 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/03(日) 22:27:34.33 ID:PXcKKgXz0
∧_∧
( ´ん`)⌒ヽ
/⌒,つ⌒ヽ ) ←
>>12 _,_,( ( );;:::;;:::;;:::;;::ヽ,、
"" """""""",, ""/;
"" ,,, """ ""/:;;
"" ,,""""" /;;;::;;
社内に好きな人がいるのは楽しそう。実際社内恋愛してる人も多い。
しかーし、結婚したカップルもいるけど大体は別れて気まずくなって
どちらかが会社を辞めてる感じ。みんなやたら噂話が好きだからね。。
生き遅れババァを罵りながらのセックスが好きだからコルセンの短期はすげぇ楽しい
まだ学生なんだが大学名言うとババァの癖に必死にアピールしてくるw
長期は時間的に無理だけどしばらくは短期を転々としてみようと思う
16 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/04(月) 00:20:46.94 ID:MxxGX8VWO
ババア相手にモテてるなんて情けないぞ
若いの狙えよ
>>12 キチガイ
>>15 アラフィフ未婚の私は如何?
唾液が粘ついてて臭いけどw
18 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/04(月) 00:34:30.06 ID:pKd5NyNtO
甲高い声で慌てるババアうっさいわ
あの、あの、あの〜を連発(笑)
19 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/04(月) 00:46:16.15 ID:8jcaf8Vc0
以前結構あった年金関連のコールセンター等ってまだあるんですか??
昔某ダイヤルにいた者です
あれば現状教えてください
そういえば年金ダイヤルっていまどの会社が受注してるんですか
あのダイヤルは永久に残る仕事でしょうね。
どんな会社が受注しようとも
20 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/04(月) 00:47:45.18 ID:C/bPzMml0
>>16 オイコラ!
兄ちゃんなめとんのか!
乳首舐めとんのか!
経験重視のとこは別として
コルセンなんて金髪もロン毛もデブもいるので
大量募集で落とされるのは担当者のきまぐれでしかないな
書類なんてちゃんとみてるわけない
SVもどうせ短期で社員じゃないからテキトーに管理
研修も朝礼も早口でテキトー
質問したら睨み付ける
業務知識なんてSVが独占すりゃいいんですからね
ひかり通信ケーブルができたてのころは半分人を騙して資料送りつける通信代理店がありましたが
是正されましたか?
景気が悪ければなおさらつけこむ商売があるでしょうね
ソーラーシステムとか?
携帯は工事必要ありませんけど、光やケーブルは工事絡みますからね
通信屋の獲得なんて若い女の声じゃなきゃならないなんてないでしょうね
契約さえとれりゃーいいですからね
★「インターネット契約をセットにした割引」をヤマダ電機が中止、警察から要請受ける
・もはや家電量販店では当たり前となった「インターネット同時契約で○万円割引」という割引手法。
中には通常価格よりも割引後の価格を大々的に宣伝することで必要以上に目を引こうとするパターンも
みられるわけですが、ヤマダ電機がこのような割引を中止したことが明らかになりました。
BUZZAP編集部が確認した大阪市内のヤマダ電機店頭掲示ポスターによると、3月1日からブロードバンド
加入と同時に購入した商品を割り引くことを中止したそうです。これは割引を悪用した詐欺事件が
多発したことを受け、警察から中止するよう要請があったことを受けたもの。
なお、今後は割引ではなくブロードバンド開通後に現金でのキャッシュバックを行う方式に切り替えると
しているため、「キャッシュバックを使ってより安い店で買い物する」という消費者も出てくることになりそうです。
http://news.livedoor.com/article/detail/7465245/
楽しくないな
25 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/05(火) 21:50:14.04 ID:1lHdfSRWI
Dって仕事楽だけど人間性終わってるのばっかり。
26 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/06(水) 08:01:48.60 ID:PBv7lbTwO
>22
金髪でロン毛でデブ…アタシのこと?
28 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/07(木) 12:15:44.18 ID:CS39NuhIO
とうとう私も退職者連続八人目になってしまった。全員に共通しているのはSVさ○うに追い込まれたこと。他のSVについた人は辞めてない。
マジで。
29 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/08(金) 00:06:02.51 ID:RRB+NeUu0
日本中、数あるN○Kの中でも溝の口の評判の悪さはダントツだな
30 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/08(金) 05:22:49.84 ID:bACxbst1O
受信>>>>>発信、そして企業相手>>>>>一般人相手
SVが皆クソガキ過ぎる
32 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/08(金) 15:19:19.97 ID:kSSkVEh2O
SVさ○うがにくい
33 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/08(金) 21:11:37.93 ID:BI48qSDRO
お昼休み以外の休憩がないんだけど。
34 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/08(金) 21:51:50.10 ID:VNPeuXCnO
>>12 それ分かるなあ
私なんて不安解消の為にいつもハイテンションだよ
>>33 14時過ぎに昼休憩はキツイが、11時半で昼休憩もキツイ
勝手に折り返しにして、これお願いと言うゴミ婆が迷惑
馬鹿な質問が多い
今しなくていい質問をしやがる
同じことを何度も聞いてくる
婆どもの加齢臭と文句
こいつ等の相手してると疲れる
うちは時節柄
PCに疎い高齢者の方々からの受電が多いな。。。
まぁ来週までだけど。
38 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/10(日) 00:08:26.06 ID:P8gK+OK0O
明日っていうか今日だけど
出勤したくない(´益`:;)
39 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/10(日) 00:36:26.61 ID:P8gK+OK0O
日曜日は家族で出掛けたり、デートだったり
みんな予定があっていいなあ
家でゴロゴロしてたい(´益`:;)
40 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/10(日) 07:36:48.03 ID:P8gK+OK0O
家でゴロゴロしてたい(´益`:;)
マイルールを押し通す婆軍団がマジウザい
気分でターゲットを決めてイジメてる
自分も入った早々イジメられまくった
しかし朗報
そんなお局軍団は次の更新が無いと聞いたw
ずっとここに居る前提でヘラヘラと先の話をしてる婆軍団を見てると笑いが止まらない
これから新人を沢山入れて、意地悪婆軍団はみんな追い出すらしい
イジメに心当たりがあるやつはガクブルしながら待っててねww
>>25 dは、PCがあるのに紙を使うっていうのがどうも合わなかったな。。
>>41 羨ましいな
ウチもウザい婆軍団を一掃して欲しいよ
ズルばっかりして数字誤魔化して
ドヤ顔で筆談、悪口言いまくり
こいつら何のために生きているのか判らない
45 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/11(月) 20:17:37.00 ID:cB+rFy5sO
>>44 うちのSVは、他チームは天国だって行ってた。
サボったり、揚げ足取ったり、休憩時間ごます人がいないし、素直で可愛い若い女が多いからだって。
>>45 そりゃあ、SVさんが素直なイイヒトばかりだから
イイOPが育つんだよ
類は友を呼ぶんだろうよ
まずは上がお手本を示さないとな
47 :
41:2013/03/11(月) 20:28:58.35 ID:05ksx0cA0
>>43 自分は嫌気がさして退職を願い出たら
婆達追い出すからと引き止められた
過去にも逃げ出した人が続出で困ってたらしい
これから新人が沢山入ってくるけど、
いい気になってイジメたりしたら
自分の首も危ないかもw
>>44 うちの婆軍団は小学生みたいな仲間外れやってる
高齢未婚だから孤独で職場が全て
お気に入りメンバーだけお手紙回してみたり
順番に仲間外れしたり、気に入らないことした人の前で
クスクス笑いながら小声で罵ったり
本当に何の為に生きてるんだろう
48 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/11(月) 20:36:31.73 ID:TnrIOAAIO
誰が何件電話対応しているとか数字が出ないシステムだから、真面目にやっていると馬鹿らしく感じる。
最近、クレームの電話受けてる時ニヤニヤが止まらなくてヤバイ
このまま行くと電話中に笑ってしまうわ
>>45 他チームは天国なら
アンタのいるチームは地獄って事か?
そりゃあアンタみたいな性格悪そうな人がいたら地獄だよなぁ
>>50 うちのチームはデブの私と婆とブスしか居ないんだ
芸人のキンタロー似の婆が自惚れてて怖いんですぅ
こんな私達ですが、お互いを可愛いと誉めあって傷のなめ合いしてるんだ
53 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/11(月) 22:28:45.54 ID:ld19l74dO
発信は準コールセンター?
アラサーのワイ、20代の女の子にチヤホヤされて困惑
年上の女は性格悪いか、ニヤニヤして体くっつけてくるかどっちか
男で飲みに誘ってくるのは頭数増やして勢力張りたい肉食タイプか、
「助けてくれよコネないのか」の情けないタイプ
親切心かも知れないが責任の持てないアドバイスほど迷惑なものはねぇ。
8、9割方話す内容を組み立ててそれで上手く行ってただろうに
馬鹿ババアの余計なアドバイスで台無しだよ。
話をややこしくしやがって。ベテランの先輩だからと信じた俺が馬鹿だった。
>>49 判る
あまりにもバカな内容でファビョっていると
おちょくりにかかってしまう自分が怖いわ
うちの正社員サマ()
受電本数は桁違いに少ないし通話時間はオペの倍以上。
「復唱確認」で「丁寧な対応」を心がけた結果らしいが、
うちの客は誰もそんなもん求めてないっつうの。
なぜ、婆どもは派閥を作り、下らない事で対立しあうのだろうか?
何が「一致団結してキツい仕事を乗り越えよう」だよw
自分が仕事出来ないから出来る人たちの脚を引っ張りたいだけ
休憩時間から休む日までアレコレ口を挟んで仕切りたがる
余計に混乱するだけで何のメリットもない
その情熱を少しでも業務に向ければアンタの成績は上がるのに…
頭が暇なのか、頭が悪いのか、本当に理解できない老害集団
60 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/12(火) 10:41:50.14 ID:7lIlomipO
IT系の受信は時給1500円以上のもあるね
61 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/12(火) 10:43:42.16 ID:7lIlomipO
因みに発信は時給も低いしやる意味が無いね
受信は最低座席数を確保しなきゃいけないが
発信は全体や個人のノルマはあるだろうが、シフトに融通がききやすい
終業してもロッカー室でたむろっているババァどもが激しくウザいんだけど
只でさえ狭い空間なのに、人のロッカー前で荷物広げていつまで喋っているんだよ
コルセン特有のデブOPなんだから、幅とってんじゃないよ!邪魔だどけ!
夜は墓場で運動会
足が臭くてブーツが脱げないww
職場がブラックで辞めたいんだけどどうしたらいい?
派遣担当はパワハラかけてきて全然話が通じない
67 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/13(水) 21:24:18.97 ID:wK6fYK3dO
俺は小心者だから注意できない
68 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/13(水) 21:41:54.01 ID:wK6fYK3dO
社内規定の服装でないババアを注意すると嫌われるから
69 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/14(木) 22:08:19.51 ID:vVa6j5U7O
70 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/14(木) 23:26:08.85 ID:ITp/4JqFO
時給的に受信の方が200円〜1000円高いね
スカイツリーの電波受信やる人いる?きつそう?
72 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/14(木) 23:44:43.11 ID:b5hnXIAr0
七つの会議
トップセールスマンだったエリート課長・坂戸を“パワハラ”で社内委員会に
訴えたのは、歳上の万年係長・八角だった―。いったい、坂戸と八角の間に
何があったのか?パワハラ委員会での裁定、そして役員会が下した不可解な
人事。急転する事態収束のため、役員会が指名したのは、万年二番手に甘んじてきた
男、原島であった。どこにでもありそうな中堅メーカー・東京建電とその取引
先を舞台に繰り広げられる生きるための戦い。だが、そこには誰も知らない秘密
があった。筋書きのない会議がいま、始まる―。“働くこと”の意味に迫る、クライム
・ノベル。
池井戸/潤
>>71 初コルセンでスカイツリー電波受信やってた。
慣れてないのと知識不足だからきつかった。
朝の確認テストの後すごく電話鳴ってた。
午後は私ずっとマニュアル確認しててと言われてたから実際の電話はとってないですけど、周りの人が言うには落ち着いてたみたいです。
バイト面接予約コルセンしてます。
何度も面接きて不採用になって電話口でぐちぐちクレームが最近多いなぁー。
クレームした数分後に、しれっと別案件の面接予約してくるし。
ブラックリストになってますからー。
一般家庭への発信て、第一声何て言うのが感じいいですか?
「恐れ入ります」とか「お忙しいところ失礼します」で、時間帯によって「おはようございます」と「夜分に失礼します」くらいしか思いつかないんですが、ほかに何があるでしょうか?
76 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/17(日) 15:19:07.71 ID:B979GC480
契約社員が数人はいるらしいけど、3年過ぎた契約社員が切り捨てられて、
新しく入ってくるって事だよね?
契約社員→社員になれる人なんて少ないだろうから。
希望があれば契約社員で働くことが出来るよと言われたけど、
どっちにしろ使い捨てなんだよね。
77 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/17(日) 16:03:26.48 ID:K4s7yMWzO
コルセンって机に張り付けなんだよね(涙)
>>75 1回面接バックレたことあるけどそれでもブラック?
>>75 どんな言葉発しようが、勧誘ってわかった時点で冷たい態度とってしまう、ごめん
>>79勧誘じゃなくて契約者へのお知らせだけなんですが、言葉のバリエーションを増やしたいんですよね
机に張り付けが嫌なら交通整理とか倉庫作業とか清掃とか介護とかやればいいよ
82 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/18(月) 09:00:38.60 ID:vhgrdFS70
年金コールセンターってまだありますか??
83 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/18(月) 15:34:55.73 ID:0GcqbvLuO
>>81 なんでそんな職種に決めつけるんだ?
普通にデスクワークで休憩も自由にとれるとこでしょ
NHKの発信やってるけど、NHKって言った途端にガチャ切りされる
85 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/19(火) 01:31:33.74 ID:2x/U+FWm0
87 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/19(火) 10:35:25.71 ID:+IovVqJYO
時給1400円以上ならいいとこだよね
明日面接のところが、昼休みいっせいにとるとこみたいなんだけど
一人で食事できるかな
職場の皆と一緒にごはんってノリ苦手
祝日休めるのはいいんだけどなあ
休憩室の作りにもよると思う
俺のところはだだっ広くてテーブルいくつもあるから、一人で食う人、固まって食う人たち、それぞれいる
>>90 ありがとう。
そこは実際行ったことがないから広さわからないけど
そういう感じのところはいいねえ
前に、お昼は職場仲間と食べないとだめって空気のとこで働いてて
うんざりしたので
>>88そんな時間から出勤の人もいるなんて知らなかったよ。
今日はガチャ切りするやつ多くてむかつく、そんなバカに限って移行後に映らねーだなんだって文句垂れやがるんだろな。
>>92 時間帯が違うんかな?
頭がFの会社だけど。今さっき終わったよ。
耳の遠い婆さん達には勘弁して欲しい。
94 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/20(水) 21:10:04.94 ID:Dmay6YqE0
中年ってか壮年SVが、若作りのジーパン休日出勤で張り切っててワラエルw
今日も意表をついたしつこいつきまといに反吐。
そばにこられるごとに拒否り続けいるのに、まだ期待してやがる
いくつだよ!しわくちゃで腹が出た自分の姿思い出せ!
金もない妻帯者のバイト爺が図々しい。
>>93 Fは凄い大所帯だよね、よくあんだけ集めたな〜って思った。
96 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/20(水) 22:01:29.36 ID:wOIOsopTO
自分で電話かけてきてガチャ切りってふざけてるね
>>96 それ普通じゃん
知らない番号から着信→出れなかったから折電
何かの勧誘とか、督促とかだったらガチャ切りだろ、普通。
応対無しで、PCに履歴残して時間潰せるんだからオペとしては
お得な案件じゃないか?
応対なしになるのかなあ、そのケース
>>95 大所帯だからこそバックレ欠勤多すぎて、
追加依頼や注意喚起のメールがよく来ますよ。
毎日30人以上足りないらしいw
>>99 毎日30人以上欠勤してたら、今後先方から仕事もらえなくなるんじゃないの?まあ、あのフロア内の殆どがFだから先方も強気に出れないのかもしれないけど。
101 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/21(木) 08:20:28.66 ID:l/c91G6Y0
・女性に「普通に挨拶」されただけで、「あの女は俺に気がある」と思い込む
・自分が傷つくのを怖がり、「俺が告白『してやる』んだ」とあくまで上から目線で自己防衛
・『社交辞令』を真に受けてアプローチ、「あなたに気があるわけじゃない」と言われてファビョる
・相手に「やんわり」お断りされても気にしない。
・相手に「きっぱり」お断りされたら、それは「あいつは俺に気があるのに、気を持たせるためにあんな事言ってる」と脳内変換。
などの行為が見られる、コミュニケーション能力の欠如した個体が
・男は自分の希望をごり押しして通して当然、女はいずれそれを受け入れて当然
・俺が拒否されるなんて、『ありえない』
等の信念に基づき、相手の女性にアプローチする男のこと。
なおこのアプローチ方法には
・相手との距離を測らず、いきなり急接近する
・相手が嫌がっていても、アプローチを繰り返す
・様々の方法で相手を精神的に追い詰める
102 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/21(木) 10:20:46.43 ID:Ih3LNq97O
みんな受電頑張って下さい、俺も頑張ります。
103 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/21(木) 10:27:17.01 ID:Ih3LNq97O
最初の二ヶ月は時給1400だけど、それ以降は時給1500円になるし頑張るぞ〜
高いなあ
何系?
105 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/21(木) 15:56:57.09 ID:rE2SZm9g0
損保会社のをやってる人、居る?
呼んだ?
クレーム電話の着信(ずーっとクレーム対応だけとかだとベスト)
支払とかの督促電話発信
こういうのやりたいですが、時間って自由にできますか?
2週間働いて、1週間休んで、みたいな。
給料とかは安くてもいいです。
108 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/21(木) 20:47:24.88 ID:/rk3FrP50
飲み会ってある?
しかも正社員や契約社員が率先してやるような飲み会どう思う?
109 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/21(木) 21:45:54.01 ID:OCNuBnGoO
新人が玉置浩二似の汚い爺さん
110 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/21(木) 23:18:25.79 ID:hzSao49T0
横浜某所でNHKのやってる。今日もまたジジイに怒鳴られたわ。
ジジイ「ああ?NHKは見てねえよ!」
俺「では民放のほうで受信確認テストを…」
ジジイ「だからテレビは見てねえよ!お前はなんだよ!NHKの何なんだよ!」
俺「NHKの受信確認センターです。東京スカイツリーの電波が受信できているかでお電話…」
ジジイ「ああ?だからテレビは見てねえんだって!あったまくるなあ!」
俺「…」
ジジイ「NHKが何だってんだよ!」
俺「何と言われましても…」
ジジイ「だからNHKが何だって訊いてんだよ!何なんだよ!」
俺「ですから…」
ジジイ「NHKが何だって訊いてんだよ!」
俺「…」
そしてガチャ切り。
一体何が彼の逆鱗に触れたのやら
コジキどもはNHKにテレビ見てるっていうと集金がくるから、逆ギレして見せるんだろね
テレビがないだの、テレビは見てないだの念仏みたいに繰り返せばいいって思ってんだろ
112 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/21(木) 23:27:39.32 ID:hzSao49T0
別のジジイにも「めんどくせえな!何いってるかわかんねえよ!80過ぎのじーさんに分かるわけねーだろうが!」と言われたし、ストレス貯まるわ。
どうしてこう、態度悪いのは老人に多いかね。
とりあえず、外国人が困る
日本語が通じないのは本当に困る 向こうも困ってるのがわかるから余計に困る
おこってる客なんかどうでもいいけど
114 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/21(木) 23:54:48.97 ID:hzSao49T0
あと声が異常に小さくて聞き取れない奴
英語ならできるよ
相手の声が小さいのは電話機の性能がよくないのと、周りが常にうるさいから聞こえづらいんだと思う。
117 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/22(金) 09:19:52.32 ID:YNs3efsqO
一般人からの電話受けるより、企業人の電話受けるコールセンターしたいよ
>>117 俺なんか意外でがなくてつまんないと思っちゃうけど
人それぞれだな
119 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/22(金) 15:53:53.89 ID:g7NHWbzWO
企業相手でもこっちが下だから横柄なのもかけてくるよね、自分はむしろ口先で丸め込む余地のある一般客の方が扱いやすいな
一日中なにやってんだろうって思う
122 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/23(土) 05:26:23.78 ID:hr4YJqum0
新宿でキャリアリンクが大量募集しているコールセンターって
原発関連ですか????
電気量販店は口が悪いよ
パソコントラブルとかのクレームも法人でも口が悪いんじゃないの?
口が悪いわけじゃないが、筋が通らないことは普通に怒られる
125 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/23(土) 09:19:45.01 ID:dcEdhQ/vO
>>117 それは時給がいいからでは(笑)
今日も受電のみなさん頑張りましょう!
量販店は自分の誤った知識でひたすら憶測で話す、口が悪い、頭が悪いのが多い。
尚且つ、イライラしてて早口、上から目線。
名古屋駅前の大量募集はどのメーカーのセンターなんでしょうか
ご存知のかたいましたら教えてください
128 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/23(土) 20:43:02.26 ID:025ixrbDO
コールセンター歴一ヶ月
世の中DQNばかりだと知った
クライアントが国の機関だから偏らず国民を相手にしているが
こんなに日本人てDQNばかりになっていたのかと思い知らされた
ロッカーに鍵がないんだが、そういうの当たり前な世界?
ロッカーじゃなくてキャビネットを複数人共用使い。
もし何かあった場合のこと(責任の有無)について、コルセンは何も言わない。
ロッカーの鍵を壊す奴いるからな
セキュリティ云々言うわりには甘い
131 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/24(日) 04:00:28.07 ID:VtNMOqnjO
うちなんか個人情報個人情報うるさかったくせに受注研修で使った
俺の住所氏名電話番号で品物が届いた。
ありえねーよ、もしもしさんよ。
>>128 コールセンターの連中も結構チャラが多いけどな。
133 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/24(日) 14:26:16.90 ID:E3ZEIjw+O
時給ってITとかの専門職だと二千円近いよね
だいたい受電は架電より200円上からだよね
なんにしても机張り付けの奴隷じょうたいだけどね
インターネット関連のテクニカルサポートやってる人いる?
結構時給が良いのを見つけたんだけど、どんな感じなんだろう?
常識の通じないバカに丁寧に案内しろと言われても、案内できないサポート対象外のものはできないし、
若干いらつくと重箱の隅をつつかれるし、
ストレスのはけ口はどうしてる??
こっちに何の落ち度もないのに、最初っから不機嫌で八つ当たりしてくる客ってなんなんだ
NHKってだけで親の仇みたいな敵対心むき出しにしてくるやつは何なんだ
>>138 分かります。
第一声から「バカだなー」と判断できる。話が長引かないよう、
毅然とした態度でぶったぎらないとダメだと常々思う
142 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/25(月) 12:51:51.71 ID:/pxoXq5ki
>>141 何が正しいか分からんし、仮に正しいとしても気が短すぎるだろ
今度はじめてコールセンターの面接を受けることになったんだけど
一般常識のテストあるらしい……そんなの受けた事もないorz
他に面接のときに一般常識テストされた人いませんか?
どんな問題が出るんでしょうか?
インターネット系のテクニカルサポートです。
漢字、敬語、計算問題など
計算問題か・・・・・四則計算以外できないオワタ
>>145 100*0.03-0.25=?
1日100gの餌を食うぬこがいます。
このぬこは完全週休7日制です。餌は1ポンド単位で買えますが1ヶ月で
何ポンドの餌を用意すればいいですか。
>>146 その計算の答えは2.75だろうけど、マジでそんな問題出るの?
1ポンドが何グラムとか知らねえw
ていか0.03と0.25はどっから来た数字なのか分からない俺オワタ
世界保健機構の略称は?
EU
WHO
ECB
UNCTAD
こういうのも出た
マジか・・・クイズみたいだな。選択問題ならいいけど、記述式だったら詰むわ・・・
俺の時は、
数万で携帯買って、ポイント貯め続けたら、何ヶ月目に元が取れますか
みたいな感じだったな
電卓貸してくれたから余裕だったけど
毎月利用料の何%が割引だとしたら何ヶ月目に元が取れますか?だったかな
あと次の文章を敬語に直しなさい、なんてのもあったなあ その後タイピングテスト。
2時間くらい面接した気がした。
で、実際現場についたら、他の派遣会社は面接すらなかったとか・・・
こういうのは出ないと思う。
カタカナを漢字で書きなさい。
ユウウツな気分だったので、ヤオヤに行って
ミカンとリンゴとブドウとレモンを買ってきた。
次の中から適後を選びなさい。
速度は(a)を(b)で(c)したものである。
距離
時間
微分
積分
153 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/25(月) 21:53:00.56 ID:dekWJVAf0
応用計算問題と図形の展開問題出せばその人のオツムの程度がわかるからな
正確に妥当性のあるIQを出すのは難しいが10段階のどこに位置するかぐらいは
応用問題と図形問題で一発でわかる
そしてこの手の能力はどんなに勉強しようが大きくレベルは変わらない
一生モノ
>>146もはやそんな難問それがどこの国のことばかも分からないくらいの勢いで数学が分からないし、分数の計算も未知の世界だ‥。
>>143 も○も○の一般常識テストだと毎回「稟議」を読ませるような気がする
あと四字熟語も複数読み書きがあったとおもう
敬語も出る
あとは筆算の算数
小学生レベルだけどな
小学生でも解けそうな、鉛筆くばって人数本数当てさせる計算問題とかも
NJって○村ジョイかな
玉置浩二似の汚い新人
爺さん覚えが悪いぞ
そういう悪口やめようよ
ブレイ○って会社はどうですか?
159 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/26(火) 11:01:41.82 ID:ae9B54xxO
>>143 そんな難しく無いよ、時給が低い電話かける方なら落ちることは無いよ
受信も時給1300円迄なら大丈夫だよ
テンプスタッフテクノロジーとかの時給2000円クラスだと無理と思う
>>153 そうなん?
普通に訓練でセンス磨かれて上達するけどな
時給いいと業務内容もかなり難しいのね
当然っちゃ当然だけど…
時給安いのに、半端ない激務ですっ!(><;
六法全書全部覚えなきゃならん勢いで(興味のない)知識詰め込んでる。
(まあ覚えなくても、どこに載ってるか覚えれば良いんだけど)
これで平じゃなくて1450/hって安すぎ…orz
サポート対象外のことで、ごちゃごちゃゴネるバカを論破したり逆上させてさっさと切らせる方法ないのかな
下手に出ればつけあがるだけだし。
馬鹿を論破するのは不可能なので…
・申し訳ございませんがこれ以上の情報(技術)提供は出来兼ねます
・間違えた振りしてガチャ切り
・(真面目に対応するならば)他窓口を適切に案内
165 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/28(木) 19:19:23.68 ID:vS6ja65g0
※本投稿の拡散歓迎です。
派遣労働者のパワハラ・セクハラ対応策について
下請け労働者、業務委託、派遣労働者は契約期間が短期という制約があり、契約更新拒否をちらつかせた不当な労働強要の実態があります。
雇用形態における壁・差別は法律に直接的規程はなくとも認められているわけではありません。
「正社員の有期雇用労働者に対する優先的地位乱用」による「侮辱罪」、「脅迫罪」、「強要罪」、「傷害罪」、条例違反で刑事告訴できるが、
本稿では刑法ではなく労基法関連の対策に焦点をあてます。
労働基準法第5条(強制労働の禁止)(1年以上10年以下の懲役又は20万円以上300万円以下の罰金)
■精神の自由を不当に拘束する手段によつて、労働者の意思に反して労働を強制してはならない。
例:正規労働者(同僚)による残業の強制。仕事の期限が遅滞した際に「繰り返し」残業を示唆する。
例:派遣の仕事の回し方の裁量を正社員が決めるなどと示唆する。
例:飲み会、昼食、たばこの同伴を強要する。
労働基準法3条 (六箇月以下の懲役又は三十万円以下の罰金)
■社会的身分を理由として労働条件について差別的取扱をしてはならない。
例:社内制度に明示されていない指揮命令系統が正社員と派遣社員に存在する。
派遣社員も正社員と同様に社内制度に準じるという契約上、業務で平等に取り扱う必要がある。
例:社内制度上の上司でもない正社員が命令をしたり、仕事上の指導権・裁量・許可権限をもつこと
派遣契約の内容にそうした区別を制度化するような客観的な証拠がなければ派遣社員側に有利といえる。
例:派遣社員に業務上における裁量を一切与えず、非管理職の正社員が許可を与える
労基法3、5条については、経営責任も問えますので、刑事告訴できる相手は以下のとおり。
派遣先 当該正社員
派遣先 指揮命令者
派遣元・派遣先 代表取締役
刑事告訴(告発)の行い方ですが、内容証明郵便で告訴状(告発状)を地方検察の直告班に郵送してください。
完全に上から目線な派遣会社に初めて遭った。今まで揉み手な派遣会社ばかりだったから驚いた。
ペコペコしろとは言わないけど、頭下げて今後も働かせて下さいって言わされたのは初めてで動揺してる。
他に仕事が無いわけじゃないのに圧力を与える空気でさ。
また転職しようかな……。
>>166 そこが紹介する案件がおいしいなら態度でかくてもいいけどね。
そうでもないなら好きにすればいいじゃん。
168 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/28(木) 22:58:19.32 ID:Gp8DrRm5O
電話掛かってくるのが企業だけのコールセンターって何処のどの仕事?
やっぱ面接で落とされるかな
>>168 照会でそういう案件があったけど断っちゃった。
170 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/29(金) 03:23:36.30 ID:gRbL1t/P0
派遣のコールセンターで週払いや日払いってあります?オープンループとかいうとこしかないかな。
171 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/29(金) 03:59:00.73 ID:ycSdveXXO
何社かあるよ
フルキャスト、キャスティングロード、ネオキャリアなどなど…
172 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/29(金) 11:38:02.54 ID:v51zUNp9O
最初にロープレが無いとこ無いかな
173 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/29(金) 20:33:33.58 ID:UUrdYeR5O
うちのSV♂は証券会社をセクハラで辞めさせられた過去があって
気持ち悪がられてる
>>173 過去は仕方ないが、なぜそれが知れ渡ってるの?
>>172ロープレないのは発信くらいじゃない?地デジとかNHKの誰でも採用する大量案件でもロープレはやらされたし‥
あの白々しい演技みたいなのは私も苦手だからないところがあるくらいなら行きたいくらいだけど、受信じゃまずなさそう。
>>170 出てないとこだと、エスプールとかプロキャストとか。探せば結構ある。
まあどこもブラック企業だけどな。ってか、オープンだけはやめとけ。
超が3つくらい付くブラックだから。
ちなみにうちの派遣会社も週払いやってるけどどこか教えない。
優良企業だから。
コルセンでも日払い、週払いけっこうあるよ
オープンループ、ウィルエージェンシー、ウィズ、フルキャスト、プラスアルファ、キャスティングロード、ネオキャリア、ピーアンドピーキャリア、プロキャストとか。
いまオアシズ大久保のコルセン時代のことやってるね
見逃した
大久保さんってSVしてたんだっけ?
バイトや片手間ならいいが、週5日フルタイムで働くならコールセンターはやめとけ
基本的にせっまいせっまいキャリアパス
(SV→マネージャー→センター長→サヨナラ)しか無いんだから
なーんも潰しが効か無い
この業界で食っていこうと思ってる奴以外はマジで時間を浪費するだけ
やるんならヘルプデスクに行け
こっちも派遣がほとんどだが案件解決に比重を置いてるので
業界によってはちゃんとプロフェッショナルが対応している
男ならIT系のサポートエンジニア、女なら英語・会計の営業アシスタントなどで
普通に正社員がいる
そしてこういう奴らの方がコルセンの本職電話受付より対応が上手い
181 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/30(土) 06:04:35.36 ID:JaixHGbbO
>173
野村?
182 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/30(土) 07:34:29.60 ID:XwjD6aiW0
法政大学法学部→日本大学大学院法学研究科博士課程中退の俺が来ましたよ。
現在無職職歴なし、37歳、鬱病まっしぐらです〜
183 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/30(土) 09:32:03.36 ID:h0qcESET0
CSフォーラムって面接でテストある?
評判とか、あんまり聞かないけどどうだろう?
184 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/30(土) 20:54:24.85 ID:43Am5JJRO
キャリアリンクって日払い?
185 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/31(日) 01:33:51.58 ID:/xp5Y6n7O
今は日払い少ないんじゃないの
明日からベルではたらきます。
よろしくおねがいします。
187 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/03/31(日) 21:34:43.04 ID:R/Tn9LvfO
会社人相手のヘルプデスクがいいな
>>187 なんでそう思うの?
俺もそうすべきだったかな〜
テクニカルサポートで1100円だったよ。
自ずとモチベーションが下がって行った。
法人相手とかのほうが桁違いのバカに遭遇する率が低いからじゃない?
>>190 桁違いの馬鹿を相手するのが楽しいんだよ。俺の場合だけど。
いつも求人募集してるコルセンは、敷居が高くて採用されにくいのか、
劣悪でスタッフが定着しないのどっちなんだろ?
>>193 主婦は、家族の為にっていう思いがあるからか長く働く人が多い。
職場の半数以上が20代と若いから、職探しの合間に働いたり、コルセンがキツくて辞めてる。
早い人は研修時点で、長い人でも1年〜2年かな。自分は4年もいたがw
195 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/01(月) 13:28:20.38 ID:LygoywOZO
ずっとデスクワークで働いてた人は、コルセンは机張り付けになるからキツいだろうね
なかなか未経験30代で雇ってくれるところがないのう
>>196 年に何度か大量募集案件が出るから、それ狙いなよ
先日も首都圏某所で募集あったしね
住んでる所を抽象的に晒せば、情報持ってる人が出してくれるかもよ
足が悪くて立ち仕事が出来ない自分としてはコルセン業務はありがたい
派遣だけど、短期で受信のコルセンで働くことになりました。
コルセンで働くのは、独身の時以来、15年ぶりです。
なんか改めて時代の移り変わりを実感しました。
郵便番号検索で、住所をある程度確認できることが
こんなに便利だったなんて!!!!
昔は、地名の漢字の聞き取りまでしていて、北海道とか沖縄とかの
地名には大変苦労したもんです(涙)
お客様の名前の漢字もPCのメモがあるから、ラクラク変換して
確認できるし、色々と便利になったもんですね。
きっと派遣で短期だから、コルセン特有のストレスを感じることなく
業務が終了すると思います。
少し淋しいですが、契約期間内は精一杯お仕事をしようと思っています。
どうかミスをせず、SVの方々にご迷惑をかけることなく
契約期間満了を迎えられますように!
今月で辞めることになったが、もう行きたくね。
201 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/01(月) 20:17:12.54 ID:orl7Cn5l0
476 ソーゾー君 [] 2013/03/31(日) 19:06:39 ID:ZEdfYyf2 Be:
生保受給者が増えた理由は何だ?何故増えた?
マスコミ=自民党=行政府=司法は「生保受給者が増えて財政圧迫です。」と被害者演じて
「生保打ち切り又は受給額を減らすべき」と言う。
増えた原因。
1,生保受給資格の無い者=外国人に与えているから。
2,小泉・安倍=自民政策で働いても生活出来ない=生保受給者の生活水準以下の労働者が増えたから。
3,小泉・安倍=自民政策の為に精神状態に異常をきたして働けなくなった人が増えたから。
1は説明不要で即刻打ち切り=強制送還で終了。
これだけで50万〜80万人の不正受給者が駆逐可能。
2も3も小泉・安倍=自民政策が原因である。
2の状態で長時間労働を続けて心身共に疲れきっている状態で
クビ→職探し→再就職=環境変化を繰り返せばそりゃ精神の心労はピークに達するわな・・
ホームレスになりたくないから生保申請するぜ?
所得税、地方税、健保、年金等々払ったら可処分所得が生保受給者以下になる人が
増えてるんだからそりゃ増えるわな・・
202 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/01(月) 20:20:20.06 ID:orl7Cn5l0
勤労、納税と言う義務を果たしているのに国は何の保証もしない・・
この状態でクビ=失業→職探し→再就職のループを繰り返されたら誰でも病むぞ?
だから毎年、自殺者が3万人ほどなんだろ?
運良く生保受給出来たら生き延びれるがホームレスに落ちたら
自殺とカウントされない・・ホームレスに落ちる前に餓死しても自殺とカウントされない。
生保受給者は増えてるよ?ホームレスの数もな・・
「原因は何だ?」
あのさ〜職安に外人が行く時点で強制送還じゃね?
外人が失業手当申請?おかしくね?
職を失って3ヶ月以上なら強制送還じゃね?
職安運営は俺達の税金だぜ?窓口に外人雇ってる職安もあるぜ?
「ここは日本だぞ?日本人が最優先で余れば与えるかもな?」
↑お前ら外人もそうだろ?俺達も当たり前の事するよ?
203 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/01(月) 20:23:12.71 ID:orl7Cn5l0
477 ソーゾー君 [] 2013/03/31(日) 19:18:03 ID:ZEdfYyf2 Be:
生保受給者の数が増えた原因をまず考える。
その原因の原因を考える。
↑これで元凶が何か解る。
1、ワープア増
2、失業保険受給者増(失業者増)
3、青年壮年層の鬱病増
4、ホームレス増
5、自殺者毎年、約3万人
↑これが生保受給者が増える原因だろ?
この1〜5の原因は?何でこうなった?
日本政府=行政府=司法=自民党は何をしていた?
バブル崩壊前まではこんな日本を誰が思い描いた?
バブル崩壊の原因は?バブル崩壊後、自民党=行政府=司法は何をしていた?
小泉・安倍=自民政策とはどのような政策なのか?
204 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/01(月) 20:29:25.79 ID:kCqmTvv40
205 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/01(月) 21:51:31.55 ID:jAv97ovj0
1日かけてデブの脳みそノロマ感の男呼んできて
電話出てきて話してましたけどね
「はぁ?」だの「無理してこないでいいよ」
だの初とは思えない言葉使い。
低学歴不良歴ありですが、お金だけで会社設してやってます!w
といった事いってたなぁ・・・
金あればガリガリ、脳みそスカスカでも経営して生活できるよ、
という感じでした
肉体労働も出来ない、電話しても記憶力も常識的な会話も出来ない
けどスーツ着て仕事して生きてるで!ニカッ!
って・・・
グローバルなんとか
ずっと求人広告出してるな
居心地いい云々おいしいことばっかり書いてあるけど
上の方に載ってる会社からの派遣で就業開始。
ま、稼がなければならんから仕方ない。
キュリカじゃないよw
アイフルのコルセンってどうですかね?
金融は覚えることいっぱいありそうだけど。コルセンしたことがないので不安です。
ちなみに女性は私服おkで男性はスーツ必須だそうです。
過去スレ読むと私服じゃないとこはやばいみたいですけど、どうやばいんですかね?
数字数字うるさくてもうやだやってらんねえ
211 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/02(火) 21:47:13.81 ID:Ebe3qeryO
ヘルプデスクで時給二千円めざしたいけど、俺IT知識無いから無理だな
入力オペレーターやってる人に質問なんですけど
「一つのことに集中して取り組むことができる」
「細かいことに気が付く」とかって面接のときアピールになりますか?
>>212 それだけ口で言っても説得力がないじゃん。
ふーんそうなのね,で終わる。
このような業務(趣味でもいいが)のこういう状況で,
多くの人はこのようにやっているところ,私はこの点に気づいたので
作業効率が上がりました(ミスを回避できました)
みたいなエピソードを2〜3用意していくと,印象に残るし,期待もする。
そういうのはだれでもあると思うけど。
>>211 ヘルプデスクで2000円まで行くとIT知識あっても難しい
土日祝日休みで定時で帰れることが多いから心身壊したIT土方みたいな層が結構応募してくる
前にいたコルセンで、ストレスを思いっきりぶつけてくる30歳くらいの女上司がいたな。
LDになって、自分がスゴい偉くなったと勘違いしている横柄な態度の馬鹿女もいた。
こんな知性の欠けた人間が上司なんだから、コルセンが底辺って言われる理由が理解できるよな。
優れた人は、センター長やSVになった途端転職したりして、ちゃんとした職に就くため辞めて行く人が多い。
隣にカップルがいても気が散らないとか、
ナンパ男がいても気が散らないとか、
SVがチャラくても気が散らないとか、
コンパやってかわいい子に男が集中して、余り者の爺婆と苦笑いしながら会話できるとか、
仕事中に絡んでくる爺婆をうまくあしらえるとか
そういうのは大事っすよ
217 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/04(木) 06:32:46.48 ID:Em6xLNKlO
顔も頭も悪そうやな
俺なんて不細工だから扱いが悪いぞ!!
俺はチャラ男と思ってたが、だらしないだけの不細工らしい
誰にでも話掛けるが、俺が去った後、「うぜー」と囁かれてる
特に若い女ども
俺、SVだぜ!?
220 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/05(金) 23:49:16.44 ID:qWAwa6gKO
>>218 仕事が出来りゃそんな扱いされないかと
一人だけ社員に見張られてるSVがいるが、あんたみたいな奴だなあ
221 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/06(土) 00:29:04.33 ID:HYh9BPRcO
SVもピンキリだよね
コルセン未経験で、アウトのテレマやり始めた。
不安だったけど、性格に合ってる気がしてきた。
アウトは自分のペースで出来るのがイイね。
時給安いけど、しばらく頑張るぞ。
社員SVは使えない
224 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/06(土) 11:44:48.38 ID:HYh9BPRcO
派遣SVは更に使えない
225 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/06(土) 13:21:41.37 ID:wobF7tf40
短期派遣で行ってるコルセン(受信)が楽しくて仕方ない。
コルセン業務なんて15年ぶりくらい。
契約更新のお話も頂き、ありがたいし、嬉しかったけど、
自宅から1時間半くらいかかるんだよなぁ。
短期だから、耐えられる!と思って応募したんだけど、
ずっと通うには遠いかなぁ?
一時間半なら平均的だよ、もっとも派遣で通勤一時間半だと住んでる場所答えた時点で同僚にはドン引かれるけど、他に良さそうな仕事がないなら残った方がいいと思う
自分はど田舎の人間で、どこのコールセンターに行っても一時間半はかかるから、住んでる場所を答えるたびに驚かれる…
遅刻、バックレが多いせいか
「家遠いですよね、大変じゃないですか?」
と面接で言われ、結果落とされた
東京だと地下鉄は各駅で私鉄の快速みたいにすっとばさないし、
都心から30分以内に住めるわけないだろ
近所は団地とスーパーとコンビニくらいしかないわ
228 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/06(土) 17:34:09.89 ID:wobF7tf40
>>226 レスありがとう。
業種をコルセンに限定しなければ、仕事はたくさんあるんだ。
倉庫や工場が多い地域に住んでます。
ただ、今のコルセン、SVさんや社員さん達がすっごくいい人達なんで、
彼らの下で働きたいな、と思います。
が、やはり通勤1時間半で、交通費自腹なのが少々ネック。
でも、SVがいいコルセンなんて滅多にないだろうし、倉庫や工場は
正社員自体どーなん?って人も多いから、悩む。
ああああ、引越ししたい。
>>227 普通に考えて、都心に30分以内ってのはハードルが高いんじゃ?
と思うが。
普通は、どれくらいで業務に慣れる?
受信業務なんだけど、クビにならないか不安だ
雰囲気が良くなるかは現場(クライアント)に拠る所が大きいね
利益率高くて安定してる会社だと無駄にピリピリしてない
コルセンってかオンラインサポートのヘルプデスクみたいな所で働いてたけど
そこは少人数のチームで同僚もSVもクライアント社員もみんな良い人だったよ
仕事が認められるとクライアントかSVレベルしか触れない重要なツールの権限を
下ろしてくれたりしてやりがいがあったなぁ
池袋、新宿、渋谷だったら西側に行けば土地が安い
池袋だったら成増とか
東京の東側の江戸川、葛飾あたりは不便だよ
日暮里とか錦糸町とかオフィス少ないし
>>225 俺は家のドア出てから勤務先の座席まで30分が限度だなあ。
>>227 それが理由かもしれないが,他の理由かもしれないよ。
まあ,木更津に住んでるヤツが応募してきたときは引いたが,
それでも書類に特に見るべき点があれば面接呼んでたと思うし。
>>228 都心から30分以内だよ。
234 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/07(日) 11:40:25.84 ID:U6RkP37j0
50代爺派遣短期SVは、この仕事終了後はどうすんだ?w
派遣会社によっては平気で遠隔地の仕事紹介するな
応募者多数の場合は近所優先かもしれん
本人にやる気あっても電車の遅延とかで影響でるから
大規模センターは毎日必ず欠勤者がでるので
「座席稼働数絶対!」というとこは管理者は難儀するだろうな
休みの人を緊急で呼ばなきゃならん時もある
>>235 遠隔地の仕事を平気で紹介って、あるあるwww
237 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/07(日) 23:03:38.73 ID:SsQofF9xO
Door to Doorで30〜40分じゃないと交通費引いたら時給換算ばかばかしいよ
交通費出るし
30〜40分でも遠いねーって言われたりするよね、自分は都内から田舎に引っ越す羽目になったから今や通勤に1時間半はかかる
派遣会社で仕事紹介するバイトしてたけど大量募集をかけてる案件なら
とにかく登録スタッフ片っ端から電話するよう言われてたよ。
その際自宅から遠いか近いかなんて考慮しないし、プレなら電話の相手を選べない。
片道2時間かかるような職場を紹介してる時は、自分でも「ないわー」と思いながら話してたな。
>>240 「お仕事紹介の電話」ってバイト君でもやるんだねー。
てっきり、担当者と内勤の人達だけだと思ってたよ。
たしかに、「その現場って自宅から何時間かかると思ってんだ?」っていう
案件も平気で紹介されたわ(笑)
>>240 「お仕事紹介の電話」ってバイト君でもやるんだねー。
てっきり、担当者と内勤の人達だけだと思ってたよ。
たしかに、「その現場って自宅から何時間かかると思ってんだ?」っていう
案件も平気で紹介されたわ(笑)
243 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/09(火) 03:50:49.27 ID:ttavdO0QO
今日も受信の仕事頑張りましょう
「採用アシスタント」は契約社員でよく募集しとるよ
有明なんて通うのたいへんじゃん
以外と新宿からのほうがりんかい線で早くいけるか
地震とか起きたら孤島やな
神奈川県の西端に住んでるんですが、神奈川県西部中部で知ってる限り、海老名一カ所、小田原一カ所、藤沢三カ所なんですが、他にもありますか?
横浜、川崎までいけば大量にあるのは分かるんですが、さすがに自分は通えても先方には遠すぎて引かれるし、同僚からも浮くんですよね。
平和島から送迎バス
248 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/11(木) 00:23:27.14 ID:5AYfEl0G0
フィリパブ
自己破産
少女回春が!
「内輪の話なんだからお前は口を出すな」
「お前も関係あるんだぜ!話聞いとけ」
今月1日オープンから2週間。残業時間累計30時間だお。
とってもキツいお。
メールとかチャット担当の窓口ってみんなこんなもん?
業務による
メールは対象のサービスや商品にニューリリースや大きな変更があったり
新聞広告出稿がある時に爆発してた
あとはYahooトップのヘッドラインだな
これに載った時が一番ひどいかもしれん
雇用形態にかかわらず、○○の顔として誇りを持っても合コンに参加してます
派遣から契約社員になった人達が痛々しいくて見てられない。
毎日残業付の仕事、どうせ社員になんかなれないのに。
使い捨てが目に見えてる。
土日祝休みで週3日くらいの出勤でいいところってなかなかないね
フットサルの嫌いなコールセンター員集まれ!
夏になると毎年募集してるエアコンのコールセンターってどうですか?やったことある方いますか?
258 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/17(水) 21:25:48.74 ID:NHB9IYJNO
社員SV見てると朝〜夜中まで会社に居て手取り25万位だから可哀相
うちのインストラクターさんカネ余ってそうだったなあ
独身だし男だし転勤転勤アンド転勤でカネ使う暇もないんだろうな・・・
260 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/18(木) 00:32:17.80 ID:7d3mk8VFO
土日は時給上げて欲しいよね
261 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/18(木) 01:38:10.00 ID:4dazyVgVO
新人さんの有る女の自己紹介でアニメが好き(この辺りは許容範囲)とか声優が好き(ぼちぼちヤバイ範囲)とか遊戯王の大会出ています(範囲外)と
元気に自己紹介されたぜ
因みにその女は35歳だ
週払いか日払いできる神奈川県のコールセンターってありませんか?
派遣会社にも何社か登録してはいますが、都内の仕事ばかりで神奈川県だと極端に少ないみたいで困ってます。
>>262 神奈川で週払いできるコルセンあるよ
うちがそうw
うちは今募集してないけど、探せば他にもあると思うよ
横浜・新横浜・溝の口辺にありそう
>>263ありがとう
それって、直雇用で週払いですか?
それとも派遣会社の支払い形態が週払いだったってことですか?
>>264 うちは一応派遣
と言っても契約期間とかないからアルバイトみたいな扱いだけど
「コールセンター 求人 神奈川」で検索したら週払いできるトコいくつか見つかったよ
がんばってね
>>261 36歳でアニメ好きで公言しまくってる男のオペレーターもいるし大丈夫だって安心しろよ〜
ちなみにその男は俺だ
給料日キター
先月は頑張ったから27万だった!
ボウナスなしの非正規雇用じゃ意味ない
>>267 お!仲間ゥー!
(交通費が出なくて)辛いです・・・
なんJ語うぜえ
ごめんな
応対の時にも言いそうになる
うちの正社員さん2ちゃんねら多そう、ここも見てんのかな?
コルセン部署にずっといる正社員なんて、上に上がれないヤツなんだろうな。
と、ゆるく生きてる派遣社員が言ってみたw
俺のとこなんかセンター長とか、上の人が転職してる。
SVは、半年〜1年以内に転職が多い。
通販の受信のテレオペなんだけど、
ちょこちょこミスをやらかしてるらしいが、
どうしたら、ノーミスできるんだろうか?
非正規雇用じゃないのに日銭自慢したって虚しいのは確かだと思う
土日休みで週2、3日勤務で週払いか日払い出来るコールセンター探してるんだけど
求人サイトで検索しても土日絡めて週4、5日ってのが多いね
派遣でシフト制のコールセンターでこれから働くんだが、
基本は夏季休暇と年末年始も仕事と考えなきゃ駄目だよね…?
シフト制としか書かれてなかったんなら、その通りでゴールデンウィーク、お盆、年末年始など世間の休みに勤務することになる
>>278 やっぱりそうですか…
ここが正社員との違いだなぁ
器の小さい某社員SV、まったくお前はちいせーよw
頭は固いし近寄りがたい、周りが気を使うだろうがボケ。
あんなんじゃ社内コネも作れないし、上に立てないだろうな。
仕事も自分で思ってるほど出来ないしね。
お前のことだよ、っていってやりたいが・・・ここみてたら笑えるww
>>279シフト制のコールセンターなら正社員でも盆暮れ正月関係ないよ。
コールセンターに発注してる会社の正社員は土日祝も盆暮れ正月も休みだろうけど。
銀行や証券関係は休日は注文受付しないというとこあるな
総合案内のようなものはあっても、取引は平日にというとこもある
東京の地下鉄バス24時間運行で深夜営業の店はふえるでしょうが
企業活動は変わるでしょうか
あんたらは徹夜で酒飲みとか平気だから、夜勤やったほうが効率いいんでしょ
一カ所で電話の仕事半年以上やると、退職後も結局電話の仕事がしたくなる
なんだかんだあっても一日中座っていられるから楽だよね
でも研修終えて実務につくと客からのストレスと周りからのプレッシャーに耐えかねて辞める→働きたくなるの繰り返し。
>>257 私、去年やってたよ!今年は違うとこでするつもり。
年金の案内業務って書いてあるテレオペがあるんだけど。
これって難しいの?やった事ある人いないかな。
年末年始とか休みだし、勤務時間も朝〜夕の8時間で結構いいんだけど。
年金オペの書き込みが全く無いから迷ってる。
年金オペは年金未納者だと不採用だから、少ないのかも
>>281 騙されてるぞ
正社員は休日出社しても法定休日分の休みは別の所できっちり取れる
>>284 一日「中座」に見えたぞ
どんなに楽なんだって
>>287 未納者か調べられるの?
自己申告じゃなくて?
年金記録とか見られるのか・・・
自己申告もさせるけど、会社が調べることに同意させるんだってさ。
293 :
291:2013/04/25(木) 15:38:55.60 ID:uQW5V+Dt0
そっか・・・
応募は止めとこう
レスありがとう
294 :
286:2013/04/25(木) 16:00:36.13 ID:Irjbdijg0
>>293さんも応募予定だったんですか?
同じところなんだろうか…。
確かに年金は未納者じゃないとダメです。それは書いてありました。
しかし、あまりにもやってる人を見かけないんで誰かいないかな〜と
探してるんですが…やっぱりいらっしゃいませんね。
295 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/26(金) 15:38:07.76 ID:mYbk+eZr0
自分が応募したとこは過去2年間未納がない方って言われたよ。
または研修開始日までに未納分納付できればおkらしい。
無職期間、年金免除してもらってた分は未納にはならないらしい。
無職期間も免除手続きもせずに放置してたら未納扱いじゃないの?
>>296 それは当然未納でしょ
免除申請してればおk
自分は国保の方は経験したことある
年金の方は架電してもなかなか繋がらないし払いますという人は少ないらしいと聞いたよ
でもノルマはないし考えようによっては楽かもね
>>297 勝手な想像だけどNHKよりは楽そうな気はする
>>298 年金や国保は法律にのっとった国民の義務だけど、NHKは放送法云々っても払わなきゃいけないって効力ないからなぁ
話の進め方もNHKの方が大変だろうね
家はNHKは全く払う気ないw
>>299 将来もらえなくなりますよ,って脅せるしねw
西宮の今津の某家電量販店修理センターのコールセンターの仕事された方いらっしゃいますか?雰囲気とかどうなんでしょうか?
>>299 効力あるよ
滞納者はこれまで数千件も訴えられてるじゃん
訴えられたらまず勝つのは不可能
NHKは実質強制
>>302 そりゃあ滞納すれば訴えられるだろうよ
そもそも契約しなけりゃ払う必要ないのに
>>303 契約しないことが許されるのは、テレビ・ワンセグその他映像受信機を
一切所持してない場合だけ
これらの機器を例えガラケー1台でも持ってたら契約しなきゃならんのは法律で定められている
つまり実質強制
>>304 立証するのは結構難しいよ。
滞納者には支払督促かけて,未契約者は実質野放しだからね。
年金に関してのレスありがとうございます!
近々面接に行ってきます。ハロワの方も官公庁関連のコルセンだから
クレームなどもそんなにないはずだよ…と言われてました。
まあ、苦情言われても構いませんけどねw
>>297アウトでノルマ無しはいいですね!
ていねい通販/快適生活のコールセンターって
受信でも営業色が強いイメージですが実際どうでしょう?
印象など何でも良いので教えて下さい。
年金関連のコルセンで働いてたけどクレーム結構来るぞ
何か知らんがこっちの事を公務員だと思ってるのか、公務員に対しての文句も言われたわ
外注の入札で低時給なのに公務員は楽して稼いでると思われている
310 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/27(土) 21:52:28.60 ID:cQocIsfmO
今の派遣の現場の新しいリーダーは
私がはい、と相づちをしながら電話のお客様の話を聞いていると「はい、えぇ」と交互に繰り返せと言います。
私の相づちがはい、はい、えぇとなるとまた交互が正しいと怒ります。
私が間違ってるんでしょうか?
うちは「ええ」っていうのが良くないっていわれた
ええ禁止
1年も経つのに、糞女LDの数度に渡るパワハラを思い出して怒りが湧いてくる事がある。
あの能面、無表情のプライドだけ高いドキュモ糞ばばぁ。
>>310 「はい。さようでございますか。それは大変でしたね。」とか、あとは復唱かな。
314 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/27(土) 22:11:47.79 ID:cQocIsfmO
310です。皆さんありがとうございます。あと外線から外線に転送できない場合私からお客様に電話番号を伝えかけ直してもらうのですが
私は一度番号を伝え、また繰り返して、間違って伝わってないかお客様に確認してもらいます。
しかし、そのリーダーは「自分が伝えたら、正しく伝わってるか確認するため、お客様に確認のためお客様からもう一度言ってくださいと言え」と言います。
そんなこと聞いたことがなくて、苦しんでます…
それは大変でしたね
とか上から目線の言葉いってもいいってどこのコルセン
>>314 それは単に目の敵にされてるだけか、そいつが客のミスも現場の責任にされるような
不条理な現場で厳しくされた経験がある奴だから
そういうあきらかにマイルール的なものは
そいつがいる前でだけは従ってあとはスルー
一般的には潰しが効かないスキルや
テクニックに気を病むまで考える必要はゼロ
317 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/27(土) 22:36:42.89 ID:cQocIsfmO
ありがとうございます!そうします(*^o^*)1つの机で、毎日何時間も今こういう言い方してましたよ。とか言われて、顔が顔面神経痛で曲がっちゃったんです。でも明日からそうしてみて、現場終わったら電話応対のセミナーに通ってみます!ありがとうございます☆
大変でしたねって上から目線なの?
前にいたセンターで研修時からその言い方で教わってたな…
「さようでございましたか、それは大変でしたね」みたいな
>>315 「それは大変でしたね」は共感の言葉。
大体どこのコルセンでも研修で習うと思うが。
大変でしたね、なんて他人事みたいな言葉のどこが共感の言葉なんだ
相手は客なのに
友達や知人じゃないんだぞ
損保で車の事故で電話してきてる人に大変でしたね、なんていったら
激怒されてもしょうがない
表面上の言葉より言い方の方が大事
「それは大変でしたね(棒)」と「それは大変でしたね(迫真)」じゃ天と地の違いがある
コルセン業界全体に言える問題だけど表面上の言い方だけにこだわり過ぎている
研修では非言語コミュニケーションの重要性にも触れるのに
根っこの部分ではまったく理解していないから表面上の言葉にこだわる
感情入ってようが、普通は大変でしたねなんていうより
さっさと事故処理しろよ、助けに来いよって思うはず
何を悠長に大変でしあねなんて抜かすのかと
損保以外でも自社製品の故障なんかで
大変でしたねなんていえば、火に油を注ぐようなもの
一体どういうコルセンよ
大変でしたねを研修で習わすのって
>>320 はぁ。お前頭悪そうだなぁ。
客と短い間で良好なコミュニケーションを取る為に、必要な場面で使うって言ってんだよ。
自分は通信系のコルセンで働いていて、経験年数4年以上。
何で上から目線とか勝手な思い込みを始めてる訳?
そりゃ、同じ言葉でも使って良い場合と、使ってはヤバい場合があるのは当たり前じゃん。
客を怒らせても意味ないだろw顧客満足度もかかってるのにさ。
もっと多感的にものを考えろって。思考力、想像力なさ過ぎ。
あと、文章構成が気味悪い。糖質かよって感じ。
中学もろくに出てないんじゃねーの?質悪そ。
はい、はい。
一生損保コルセンで働いてろ。
友達いなさそうだな。
だたでさえイライラするのに、変なのが一匹湧いてますます気分悪くなったわ。。
自分より高学歴の人は滅多にいない
通信系ね、ふーんw
326 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/27(土) 23:54:27.80 ID:e/3QImqE0
312 名前:名無しさん@そうだ登録へいこう [sage] 2013/04/27(土) 21:57:04.03 ID:6CRb5SGg0
1年も経つのに、糞女LDの数度に渡るパワハラを思い出して怒りが湧いてくる事がある。
あの能面、無表情のプライドだけ高いドキュモ糞ばばぁ。
↑
それは大変でしたねw
>>321 俺もそう思うわ
客によってはタメ口使ったほうがいい場合もあるくらいだし
もちろん上司が近くにいる場合はカタチ通りの応対をするけれど、そうじゃないときは相手によって応対使い分けてる
コールセンター長くやると顔も心も曲がっちまうんだな
みんな苦労してるんだね
うちの部署はオペ上がりのSVや社員が多いからまったく不満は無いわ
330 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/28(日) 13:25:48.98 ID:OabBre2J0
OP上がりのSVや社員が一番糞なんじゃないか
馬鹿か
OP上がりのSV=業務知識はあるが人間関係の好き嫌いが激しい
自分の解釈を他人に押し付けようとする
OPを経験しない管理部門のSV=人間関係の利害がなく平等に接するが、業務知識に欠け、尊敬されない
大量募集のとこはプライベートに立ち入りしない
人間関係の希薄とこだと思ったが、噂話とか休憩時間のコソコソ話とかあるんだな
俺が変な顔なのか、イケメンすぎてまわりの女が緊張して黙ってしまうのかは分からない
332 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/28(日) 18:06:07.14 ID:+Ca8Sn7p0
>>330,331
それこそ逆だろ
OP時代に苦労してきたSVは現場の要望や意見をできるだけ反映するよう努力してくれる
OPをやって無いSVや社員はどこかコールセンターを見下してる所があり
「なんで俺が現場に配属されなあかんのよ」って感じで腐りかけてるか奴か、
机上の空論でKPI出して数値いじりごっこしてる奴が多い
喧嘩すんな
334 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/28(日) 19:20:03.37 ID:whAHseBW0
みんな真面目に取り組みすぎ
アルバイト板のコールセンタースレのが面白い
派遣もバイトと同じようなもん
OP上がりってのは自分と個人的に仲がいい人の意見しか反映しないんだよ
休憩シフトにしろ座席配置にしても
全体でうまくやってるとこもあるだろうが、
休憩や飲み会に誰とすごそうかばかり考えてる奴が多い
そして嫌いな奴はとことん難癖をつけてくる
336 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/04/29(月) 02:59:17.16 ID:OLz1ERUa0
>>331,335の言うとおりだと思うね。どこのセンターもこっち派が多い。
>>332の言うようなのは、SVがOP時代に親しかった人達、相性が合う人たちだけに
配慮されるものだから。
私は
>>332派だな。
OP上がりのSVの方がまだマシ。
自分ん所は別部署から来た人らだから贔屓とかは無くまったくフラットだった。
オペやったことないSVは前職引きずってる人が多いんだよね。
無理矢理自分の過去の成功体験の手法を導入しようとしたりする。
そして自爆して「このメンバーにはまだ早過ぎた(キリッ」とかw
あととにかく上のご意向しか見てないね。
まあそれはしょうがない面があるけど自分の無能をOPのせいにしたらだめよ。
うちも
>>331だな。
社員はオペ上がりじゃないけど、誰に対しても誠実で平等だし
社会人としてきちんとした態度を取っている。
オペ上がりのSVは、好き嫌いで働いてるし、服装はギャルみたいな格好だし、
たかが契約社員(派遣と時給が50円しか違わない)になった位でいきがるなと思う。
転勤あり正社員の真面目だが気の弱いSVが、現地採用の局SVにしてやられるパターンが多いですな
ゴキブリ在日朝鮮人は日本から出て行け!
あなたの選挙区の国会議員個人へ直接メールしましょう
もちろん最初は秘書が見ますが
議員本人もかなり目を通しています
政治家は役人と違って選挙がありますから
選挙区の有権者からの意見には敏感です
メールアドレスは議員個人のホームページにあります
メールアドレスを載せていない議員は駄目な議員です
ご意見メールは一回きりにせず繰り返し送りましょう
ゴキブリ在日朝鮮人のしつこい反日活動に対抗するには
淡泊な日本人も時にはしつこさが必要です
ご意見メールは毎日送っても構わないのです
毎日300人の国会議員へ送っても構わないのです
煙草くせえSVが「風邪がはやってるので咳、くしゃみに気をつけろ」
と言ったので煙草くせえSVの前では喉を痛めるので厳重にマスクしてるぜ
煙草くせえSVにくしゃみしたらインフルの疑いでエンガチョなんだろうな
働き始めて二ヶ月だがもう辞めたいわ
精神的にキツイ、二ヶ月で5kgくらい減った
休みの日も仕事のことが頭から離れなくて全然心が休まらない
契約期間来月までだけどもちそうにない
>>342 きついならムリすることないよ。
自分も精神的に疲れちゃって辞めちゃった。
可能であれば次の仕事決めちゃって、スパッと辞めちゃえば良いさ。
と、
コールセンターが嫌で辞めたものの、TO○Oのコールセンターが気になる。
時給も良くていつも募集してるんだけど、きついのかな。
今の職場って変。SV LDR格の人間に挨拶をしてもガン無視がデフォ。
ちょっとエスカしたら
「そんなんじゃこの先やっていくのは無理なんじゃない?」と吐き捨てる豚女SV。
そんなんだから客に暴言吐くオペレーターが出てくんだよ。
今日も客としか喋らず帰宅途中…。
ニ●テンドーの修理の仕事は止めといった方がいいよ。
>>343TOTOって茅ヶ崎の?かなり交通の便悪そうなとこだったけど…
>>342 俺も体重落ちたわ
今日は熱出して早退したし・・・
他OPと喋らないのでデフォな私はww
で→が
訂正。みんなやっぱり仲が良いopいるのか
客としか喋りたくない
そんなフロア環境
>>308 年金オペ採用されましたー。
クレームは多くても以前似たようなのやってたので自信あります!
確かに公務員的存在に思われるかもですね。
でも全然ヘーキ。
座学頑張ります!!!
ナビダイヤルのセンターなんだけど、客がなんでナビなんだ、フリーダイヤル
にしろ、とかいうのがウザいわ。そういう文句いう人に限ってなぜか
長話するんだよね。おかね払ってるんだからとかいうなら、長々話すなよ、
って思う。
うちのセンターは年いってるLDと一部女性LDに好き嫌いで対応する人が
いて嫌だ。ひとり女性LDでエスカする前から勝手にかぶせて大きな声で
指示だす人がいて、話してる最中にわかってる事言われたりすると
結構ムッとする。客に聞こえそうな大きな声で指示だしするな、って
結構他のOPにも評判悪いんだけど本人気付いてないのか。
>>352 ナビダイヤルはぼったくりシステムだからしゃーない
フリーダイヤルじゃない普通の電話回線の方がまだマシ
今某有名企業で研修受けてるんだけど、研修期間に覚える事が多すぎて正直
しんどい。まだ半分位で折り返し地点なんだけど既に資料が100ページ越えてて
全然覚えられないからロープレの時アドリブ入ったらその度に頭が真っ白になって
「申し訳ございません 少々お待ちください」からフリーズしまくりです。
実際に着台したら色々なお客様がいらっしゃるでしょうし、この程度でフリーズし
てたらとても勤まりそうに無いのですが・・。現場は女性9割で主婦から50歳位の
婆で休憩室では常に「○○の対応最悪すぎるわ 遠方って言い方なんなの? ちゃんと
指導しといて」等細かい事で切れまくってるし常に殺伐としてる。
会話は全て録音されてて女上司がチェックしてるから、ちょっとした言葉の使い方でも
間違えようものなら呼び出しされてヒステリックにまくし立てられて「お前もう来なくていいから」
等、研修してる真横で大声で説教されてる先輩多々。
OP初体験で敬語とかも普段使い慣れてないから フリーズした挙句変な言い回し連続だし、とても
やっていけそうに無いのですが。 研修期間中だけど休み中も仕事の事考えると病んで落ち込むし
もう辞めたい
何系の受信ですか?
大勢で入社してたら自分と同レベルの人もいて安心できるんだけどね。
356 :
355:2013/05/03(金) 15:09:42.03 ID:Ia03P8NA0
アンカーつけるの忘れてた
>>354 さんへのレスでした・・・
レス有難うございます。
>>355さん
白いお父さんが居る通信系です。受注メインですが当然ノルマもあって新規の
注文も取らないといけません。
元々はOPさんがとってきて下さった案件をPCにて打ち込むバックヤード勤務
を希望していたのですが、OP配属になりました。研修は私一人で後から入って
くる方もいらっしゃいません。
接客経験はあったのですが、OP業務という電話だけでお客様対応するのが
こんなにも難しい仕事だとは思いませんでした
通信系コールセンターははじめに覚えること多いから大変だけど、
慣れたら楽だよ。調べながら応対できるからね。
敬語は絶対に口癖になるから大丈夫w
でも、職場雰囲気は合わなきゃ辞めるのも良いかもなぁ〜
コールセンターにしがみついても、何も得られないからね。
359 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/03(金) 19:00:36.65 ID:uP/iENMR0
J:○○Mのコールセンターは研修中からお菓子食い放題でやたらと意味がない研修が続く。
大手の企業でよく見受けられる人前で話す練習。まったくの初心者なら良いけど、経験者にしてみたら
2週間ぐらい研修やってもう電話取らせろよって感じ。
大手は危険だ。ベンチャー企業の方が良かった。
時給同じなら、研修ずっとやってたいよ。
どうでもいいクレームやしょうもない会話で声が枯れて
精神も疲れる糞な仕事だよ。
代わりはいるから、休みとるのに気を使わなくていいってことだけが魅力。
>>360 いえ田舎です
>>358 コールセンターによって職場の雰囲気が違うというのは私はこの仕事初体験
なので どこも現場は殺伐としてるものだと思ってました。部長やSVさんも
ヒス女さんがどんなに酷い事を言っても 遠巻きに見て引いてる感じです。
jco○ 時給良いよね、
時給いいけど、Cは損。Tは当たり。
確かにTとCの離職率、全然違うからね
t,cってなんだ
TってN○Tの事?
てかそんなに良いか?クレーム客に当たったらそこで精神削られた後に
派遣婆が会話録音掘り起こしてそこで更にクレーマが可愛いと思える程に
精神的に追いやられる職場だぞ?
TS
CS
Jはセンターによって違うし、派遣ババアが会話掘り起こすなんてありえない
管理者は契約か正社員
知らない癖に職場を語るとはw
tier2とかだと思った。tsも派遣なの?
371 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/05(日) 15:12:43.69 ID:BU2j0QVk0
今年は節電のコールセンター募集しないのかな?
>>366 Tも新人居着かなくて採用しまくりじゃん@さいたま
ラジオ深夜便で元・デパートお客様相談室長ってあった。
昔はもっと親身にお客様の話を聞けたんだろうが
コルセンは電話の取り次ぎ本数ノルマがあるから
とにかく客をさばかないといけないんだよね。
コルセンで客にいじめられて泣いた人はいますか?
クレームというわけではないけど〜のようです。ぐらいですとぼかしたら言葉尻
を捉えられ、前に対応した後輩の案内していない部分を案内したら、上からだと
か言われた。
後輩が案内不足で申し訳ございませんということを案内不足という意味でフォロ
ーしたつもりだったのだが。
ああ言えばじょうゆう状態で人格に関わることを言われたので泣いてやった(い
けないのは百も承知)。
代われとも言わないのでこれは終わらせるにはどうしたらと思って泣いた。
SVには団塊の世代じゃないかなと言われた。
私もこの業界長いけどテンション高いクレームと違って淡々として意地悪を言う
客って何なのと思った。
男性が私の前後に2回同じ客と対応したが、何もなかった。
そのあと対応した30くらいの男性顧客が天使に思えたよ。
男の生理なのか暇なのかジェンダーなのか。
私の周りにこういう人がいなかったのである意味目ウロコ。
このような顧客にはどう対応したら良いのか考えたけど相性かなと思った。
通販のコルセンの者ですが
たぶん10代〜20代前半と思われる女性からだったんだけど
「モデルになりたいんですけど〜、
そういう写真を撮っている所って横浜とかにありますかね〜?」
と言われたので
「恐れ入りますがどちらへおかけでしょうか?
こちらは○○という通信販売の受注センターですが」
と返したら
「ってか、モデルになりたい人が写真を撮ってもらうのって
どこでやってくれるんですか〜?」
「申し訳ありませんが、こちらは通信販売のご注文をお受けする窓口ですので
そのようなご質問についてお答えできる者はおりません」
「じゃあ、どこに電話すればいいんですか?(軽〜くキレ気味)」
「当社ではわかりかねます。申し訳ございません」
という斬新な内容の電話がありました。
いや、オサレな洋服なんかの通販ならわかるけどね、
ウチ、年配男性がターゲットの衣料品通販で、
たぶん新聞広告見て電話してきたんだと思うんだけど
広告って靴やよくわかんねブレスレットなんかしか載ってないんだよねw
それ見て若い女の子がそういう問い合わせしてくるって
他にもっと問い合わせる通販会社あるでしょ?って感じ。
>>374 淡々系は難しいですよね。怒鳴られて汚客様認定できたほうが、ラク。
真面目で有能なOPほど、淡々系に対する応対を
もっと別の方法があったのではないかと、自分を責めがち。
淡々系に当たった場合。
在籍するCCが極まともで、SVとか呼べる環境だったら、迷わずSV呼んでみるべき。
横についてもらってモニタリングしてもらいつつ、フィードバックしてもらう。
フィードバックしてもらえれば、自分の弱点をひとつ克服できる。
SVとか呼びづらいならば、スルーかな?
言うべきことは言って、詫びるべき個所は詫びて、あとはスルー。
だって言うべきことないんだもの。
無理して何か言っても、淡々系の餌になるだけ。
真面目な人ほど、サービス精神旺盛な人ほど
相手に対して何か伝えなければ応えなければって考えて、結果として自分を追い詰める。
スルーして、いいんです。
まともな人ならば、OPの人格攻撃などしません。
あと出来ることは、忘れること。
忘れ去ることは難しいけれど、忘れた振りでもいい、忘れてみること。
ここに書き込んで、「すっきりした」って気分を切り替えること。
お疲れ様です♪
>>376みたいな人がLDやSVなら凄くいいだろうな
378 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/06(月) 21:02:29.39 ID:zlPBxryp0
>>363 俺が思うのは、女性が多いところほど、雰囲気は良くない気がする。
一見友好的でも、何だかんだでかげ口が多い。
でも、慣れればどこでも一緒だよ。
自分を殺して黙々と仕事して、リーダー以上になったら後輩に優しく接する人になるのが良いよ。
>>376 遅くなりましたがありがとうございます。
何か救われた気がしました。
>>374 淡々系は日常のうっぷんばらしか
あるいは同業者(元も含めて)の可能性も高いよ。
こっちの手口を知りつくしたつもりで
逆らえないのをいい事にねちねちいたぶってくる。
慎重かつ丁寧に対応して自分で引きずらず
終わったら忘れた方がいい。
最近、増えてきたような気がする。
話変わるが顧客向け窓口に
「御社では営業の求人をしてますか?」と
電話入れてきた勇者もいたなあ。
一応取り次ぎ、本社から折り返しにした。
後追いしたけど本社に丸投げされて
結果が分からずじまいだったが
こいつが採用されてたら面白い。
>>351 年金オペいいなあ。東京ですか?今も募集してたら入りたい。
NTのテレオペに応募しようか迷ってます。でも厳しい声しか聞かないんだよなあ。
6月から勤務で8月に5日間休み欲しいとか言ったら怒られるだろうか。
>>381問い合わせの時点で聞いてみて相談できるような雰囲気か探ってみるとか?
何かここに書き込んでる人って精神的に強い人ばっかりだよな
体力は必要ないけど 忍耐力とストレスは他のガテン系職場と変わらんのに
>>380 名指しで指名されてそれならその可能性もあるわな
384 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/09(木) 07:57:56.30 ID:gmnlTrsp0
客に嫌な思いをさせられるのはまだ仕事だからと我慢できるが
SVに嫌な思いをさせられるのは我慢出来ないな
人格も品格も経験も女子力も、全てに置いて足りない奴らに上から目線で対応されたくないね
SVはまともな人とそうでない人の差が激しいよね。
ヒールの高い靴でカツカツでかい音立ててギャルな格好してるのが、研修担当とか笑える。
上から目線だし、その割に仕事も出来ないし、仕事中に旅行雑誌読んでた。
仕事中、電話内容録音されてるんだけど、このSVのサポート時や仕事時を録画してほしい。。
女社会に溶け込むチャラ男も陰口好きだね
そんな俺は喪男の間で人望があるらしい…
男ばっかりメシに誘ってくる…
388 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/10(金) 22:30:55.51 ID:Efb+Hk76O
若い頃はドカタからデリヘル店長まで幅広く経験した事があったが
SVの精神的苦痛はどんな仕事をしてた時よりも辛い、なのに脱け出せない
>>387 アッー!
それはともかく、前職がオタク野郎ばっか(俺含む)の職場だったんだけど、この職場は女性ばっか、俺ですらチヤホヤされまくりで困惑
前職では派遣で女性が来るとおかめだろうがなんだろうがもてまくってたのと同じか・・・
チヤホヤされまくりって
逆に彼女できにくいね
誰かを特別扱いしたら急に手のひらを返すんじゃないでしょうか
特定の女と寝泊まりしたら坊主になって詫びなければなりません
マジすか
意外と女性陣てそういうの見てるんすかねえ
ギャルっぽい娘と仲良くなる方法ありますかね?
隣の席なんだが、まず女の子に慣れてなくて
>>388 証券会社(派遣)をセクハラでクビになったSVがいるぞ
子供気の毒
>>390 派遣同士なら当然、抜け駆けは許されないw
社員となら上の立場の人ならまだしも、下っ端と仲良くしてもメリットなし。
>>393 セクハラかどうかは、されたほうがセクハラと認識するかどうかだよね。
上の人間のほうが融通聞くという話だけど、
うちの部署は、そもそも社員は結婚している人がほとんどで付き合うなら不倫。
不倫そのものがメリットあるかどうかわからんね。
精神的に参ってるんだろう
頭頂部が薄い
ザビエルになる日は近い
人は嫉妬する生き物だからメンドクサイね。
特定の人と仲良くなると、どこからか恨まれる。
本当のことなんて何一つ言えない。
家でも職場でも、もちろん2CHでもね。
>>388 倒れたり、ドクターストップで休養・退職したり
過酷な仕事だよ
時給が低いから、仕事を片付けても小銭稼ぎの為に残ってたら、面倒な事に掴まって帰りが遅くなった
逆を考えればいい
会社にかわいい子、美人がいて、男が何人かくっついて飲みにいくけど、
ホントは二人きりになりたいと思ってるはずだ
だんだん集団で飲んでると男の側がチヤホヤしてのに疲れて脱落しようとするが、
女の側は飲み相手が減っていくのが理解できないらしい
2人で遊ぶ誘いもできないで、諦めていくならその程度でしかない。
むしろ諦めてくれるのなら、そのほうが楽。
あと、2人きりになったとしても、他の人とも2人きりになってるかもしれない。
ただのヤキモチならまだしも、裏切られたみたいに思われるのはメンドクサイ。
俺、ストレス溜まらねえからと言ってた奴が、
禿げて太り体臭がきつくなった
ストレス臭ってやつか
金銭がらみのコールセンターで働いているんだが、
電話で話すだけでも生活に余裕があるかないかよくわかるな
女性の多い職場だからある意味病院に近いのかな・・・
髪切ったら、
いいよ似合うよ!等と褒めてくれたが、
陰では、何?あれうけるw
金正恩カットww
女って怖えーな
ヒェ〜ッwwwwwwwwwwww
家電の修理受付(冷蔵庫、エアコン等がメイン。夏までの短期)って
キツいクレームが多いですか?
通信系(携帯スマホ)より厳しいのでしょうか?
携帯やスマホ使うひとより年齢層の幅が広そうじゃん
これは厳しいやろなあ
そういや、JAFとか保険会社のオペレーターなんてもっときついよな
どんな奴がかけてくるか分からんものね 派遣じゃなくて正社員で賄ってるんだろうな
>>406横浜駅近くのかな?もしそれならかなり厳しいみたいだよ研修段階で首切り、ばっくれ多発するって。
409 :
406:2013/05/16(木) 02:05:15.77 ID:igss8q9i0
>>407 確かにお年寄りなんかも客層に入ってくるんですよねぇ。
冷蔵庫、エアコンってこれからの時期に壊れると厳しいですし
そうなると火に油を注ぐ感じなのかなぁ。
>>408 関西です。
『随分前に説明会に行った際に、派遣会社の担当の人に
「それなりにハードなクレームが多い」と脅された。』
という知人の話を聞いたんですが、そんなものなのかなぁ?と…
連チャン質問で申し訳ないのですが、コールセンター
(インバウンドで。当方♂)をやるとしたら初心者向けってどういうものが
挙げられるでしょうか?
年齢は?
若けりゃサポセン
おっさんなら修理受付
楽なのは督促
あ、督促はアウトバウンドだけど楽だよ
いろいろと細かいSVに目をつけられて、粗探しされる。
目に見えて駄目なところがあるOPは他にもいるのに。
いろいろと細かいOPに目をつけられて、粗探しされる。
目に見えて駄目なところがあるSVは他にもいるのに。
コールセンターに向いてない人って、どんな人ですか?
能力と性格ならどちらが大切ですか?
415 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/19(日) 12:39:09.71 ID:Vf0USzhkT
>>414 性格自体が必要な能力だから、能力と性格どちらが大切かって質問は愚問
>>414 >>415の言う通りだと思う。敢えて答えるとしたら「能力」
性格も能力の一つに含まれる。
誰しもが、嫌なことは忘れることはできないし
罵声を浴びれば、くよくよするし、へこたれる。
「私、そんなの大丈夫な性格ですから!」なんて人はいない。
コルセンは次から次へと電話が入る、
その都度気持ちを切り替えなければいけない。
忘れることの出来る性格、と言う名の能力
些細なことにくよくよしない性格、と言う名の能力を
身につけないと、やっていけない。
固まって仕事するから他人の体臭をやたら気にする奴は向かない
パーティションで区切ってるとこもあるけどね
証券や保険会社は昔の小室哲哉みたいに2つ3つ端末を駆使して仕事するので自分スペースは広いんかな
正社員じゃないとこがほとんどだから気に入らない奴から飲みに誘われても
突っぱねときゃいいけどね
418 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/19(日) 19:54:57.82 ID:diy90+NwO
>>388 証券会社(派遣)をセクハラでクビになったSVがいるぞ
子供気の毒
客と会話してストレスというより、耳と喉がイカれる。
物理的な適性がないからなのか、
業務自体、長くやる続けられる仕事ではないと思ってる。
糖尿病みたいに喉乾くんだよなあ
>>407 元生保だけど正社員にやらせるわけない。
派遣か契約ですわ。
覚える事が多すぎるから
研修が異常に長くて
それで挫折するやつも多い。
最も以前は研修をほとんどしないでいて
客からのクレーム満載で離職率があがったので
研修は手を抜かなくなった。
今はどの業種も事業所作って
とかげのしっぽみたいに
不要になったらちょんです。
423 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/20(月) 08:08:04.68 ID:0lxqCkKtO
今月は久しぶりにコールセンター(机張り付け)の仕事してるよ、来月末まです
まともな人がいないから普通の感覚が通じない
プライベートでもそうだけど、普通、アホみたいに大声でことあるごとに大笑いするってないですよね…?
会ってすぐに恋人の有無を聞いて、その恋人の仕事や住まいまで聞いて、別れるんじゃないか?と言ってきて
新人に指導するために真後ろにいるのに、こちらがわからない事があり振り向いても無視をして、
そして「どうしてわからない事があるのに聞かないの?」と言ってくる人や
電話の聞き取りの最中に相手の声が聞こえなかったので聞き返していたら、
真後ろでボケてるんですか?と言って爆笑したり
出勤時だけでなく、仕事中でもショートパンツをはいてる人がいたり
あいさつをしても無視したり人によって挨拶の有り無しを変えたり
そういう人って普通なんですか?
ここで書いたのを彼女達が見ても爆笑するような人種です。
飲み会に行ったときもうちの席が一番うるさかったです
425 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/20(月) 22:03:54.45 ID:x7PagVVFO
コルセンなんて、そんなモノだ
客の対応でストレス溜まっているから
身近な存在に当たり散らすのが当たり前の世界
婆みたいなSVが仕事出来もしないのにのさばって
自分より出来るOPをイビリだしたり最低な職場だ
うちの毒女SVも仕事できますアピール
社員(男)に気に入られようとしてるのがウザイ
しかも仲良くしている古株OPには影でいろいろ言われているのに気づかないw
見ていて痛いとこだらけ
>>426 全く同意だ
仕事ができなかった時には見下され
できるようになって、そいつを抜いたら
仲良しLDと粗探し
そんなんで、LDになるから悔しんだろ
聞こえてんだよと大声で怒鳴ってやめたい
コールセンターなんて新卒で入るのは管理者候補で配属された人くらい
学生バイト可、学生気分のフリーターでズルズル来た奴、
前の会社リストラされた奴がリーダーとして君臨して他の奴をイジめる奴
仕事中楽しようとして、飲み仲間集めてリーダーぶる奴とか
社員じゃないから他人のプライベートに関心持たず
休み時間はゆっくりすごそうと思っても邪魔してくる奴いるんだな
仕事をこなすというより
自分の言うことを文句言わずに聞けと言う姿勢しかないSVばかり
そういう奴に限って
目の前のクレームを処理出来ずに知らんぷり
保留中にも関わらず「これはねぇ〜え、知らないのぉ?」と長々と説明しだす
弱みを握って言うこと聞かせようと人のプライバシーに土足で上がり込む
誰にも相手にされていないんだから、さっさと消えてくれ
ほぼ毎日残業してんのに貧乏って・・・
毎日残業で貧乏?コルセンは時給良くないか
インだったけどそれなりに生活できたよ
コルセンのSVは大体、性格が捻くれているから
目をつけたOPに対して重箱の隅を突く様に叩く事でしか
自分は仕事しているんですぅーアピールをする事しか出来ない
転職しようにも他に職も無いしスキルも無いからしがみ付くしか出来ない
そんな哀れな塵の様な存在だ
研修担当者やSVってなんであんなに、オカシイ奴らの率が高いんだろな
下っ端はまともなのに
自分の時の研修担当はアタリだったよ、
変わる時もあるからハズレの回もあるみたいだけど。
自分ところは若くて可愛いのばっかだから(全員とは言ってない)教わるのも楽しいよ!フヒヒ
437 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/22(水) 22:54:07.42 ID:AmzvuXzFO
体調不良で休み、遅刻の多いSV
原因は酒
くっさい息はいてエスカレーションするSVが居たが
何を食ったらあんなに息臭くなれるんだとマジで疑問に思う
どうでもいいけど喫煙者多すぎィ!
まあ俺も煙草吸うからいいんだけど、女性陣でここまで吸うのが多い職場は初めてだわ。
喫煙者には低レベルが多い気がするわ。
趣味が競馬やマージャンとかもうね・・・。
首になった野郎共は警備、荷物仕分け、作業員でもやるしかねえぞ
くっさい香水とかもNGだな
水商売のバイトでもしているのかとw
「ワタシってカワイイでしょ?キレイでしょ?ステキでしょ?」って
勘違いしているアラサーSVが一番厄介だ
誰もオマエの事なんか見てないし気にしてないよ
それよりさっさとエスカレしろw
やっぱり今の職場はおかしいや
あまりにもあれすぎてなんかふっきれた
彼女達がいくら会社で自分を見下そうが、世間から見たら彼女達の方が浮いてるもの
彼女達が本当にまともなら、多数の女性と同じ様に、新卒入社をしていて性格も一般的な考え方の多数の男性とお付き合いをしているわけで
異性に興味がしっかりあって、大人しいわけでもなく、むしろ並より明るいのに相手がいないのは何故なんでしょうか
多数のその人達の同世代で婚活に行く人の割合はどのくらいなんでしょうか
やることが高校生じゃなくそれより下の中学生並
彼女達の身内が同じことをやられたら、彼女達はなんていうんだろうか
しゃあしゃあと、ひど〜い。そいつムカツクねと言いそうで…
そんなのだから彼氏が出来ないし彼氏や旦那さんがいてもおかしい人なんだろう(ヒモだったり)
彼女達のせまくてしょんぼりとした人間関係ではわからないのだろうけど、
確実に多数派のリア充の同世代からは浮いている存在
多数派が全てじゃない。プライベートの話を持ってくるのはおかしい。と言われそうだし、確かにそうだとも思う
こうしてネットに愚痴を書き込んでいることがどういうことなのか、
自分の今の仕事に対しての姿勢がやめてしまおうかどうかという迷いからくるものでおろそかになっているから、
この書き込みに対しては本来言える権利はないっていうのは一応は自覚している
自分を客観的に見れるから多数派の人達と同じ立ち位置にいるんだと思う
今の職場の人達は自分を客観的に見れてないんだよね
先入観?と馬鹿みたいに無意味に笑う人も、その台詞を言っているわりには
会ったこともない芸能人に対して決めつけで話していたりと、矛盾に気づいていない
普通はある程度客観的にものを考えるから、服装もオフィスカジュアルになるし、
例え嫌いな人でも人によって態度を変えるっていうのはない
多数派(リア充)にいる人はこの感覚を必ず持ち合わせてる
えっ!あの子もあの子も彼氏がいないのか(困惑)
だとしたら嬉しすぎんよ〜
プライベートに踏み込まないで欲しい。
既婚社員と万年非正社員に近寄られたってイイコトまったくない。
余計な感情と関わりはメンドイだけ。
447 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/24(金) 00:42:42.42 ID:CGalVJj10
>>442 喪死の電力ブースの管理SVとやらは
ロッカールームで
朝一でプワゾン体中にふり掛けてから自席に来てたよ
プワッとにおってゾッとするな(笑
派遣の、時給1300〜1600円くらいのテレオペ希望しようと思ってるのですが、学歴でふるいにかけられるでしょうか?
高校でてれば問題ない
>>446 いちいち人のプライベートにツッコミ入れたがるSVいるよね
そういう自分のプライベートは完全ガードの癖にさ
狭い世界に長いこといるせいなのか、人間関係に於ける
距離感のないSVが結構な割合でいるよ。ハッキリ言ってウザイわ
452 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/24(金) 11:33:36.99 ID:8R41fImjO
昼休みとかでコルセンの名札外さない人もいるね、コルセンで働いてるのバレたらカッコわるいのに
>>450ありがとうございます
ドコモのコルセンにトライしようかと思ってますが、職場の雰囲気悪いと聞くので考えてます。
経験者の方や現在働いてる方いたらどんな雰囲気かお教え下さい。
454 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/24(金) 20:28:14.55 ID:tL38c5b5O
若い頃はドカタからデリヘル店長まで幅広く経験した事があったが
SVの精神的苦痛はどんな仕事をしてた時よりも辛い、なのに脱け出せない
455 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/24(金) 20:29:28.93 ID:tL38c5b5O
証券会社(派遣)をセクハラでクビになったSVがいるぞ
子供気の毒
いちいち下らない事に突っかかってくるSVウザイわ
心の中で姑・小姑と呼んでいるw
457 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/25(土) 03:00:09.33 ID:wizQe+Xi0
今アップルで、在宅勤務のテクニカルアドバイザー募集かけてるけどどんなんかな?
マックは余り詳しくないけどPCサポートやってるので勉強すれば何とかなるはず。
どなたか何でも良いので情報お願いします。
458 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/25(土) 03:18:51.08 ID:gDo9QsGz0
あれは実質的な障がい者雇用枠だよ
だいぶ前から見るから有能な障がい者が揃うまで募集し続けてるんだろうね
459 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/25(土) 03:22:49.44 ID:wizQe+Xi0
Apple Japan合同会社ってあるけどこれが会社名?
完全週休2日制(シフト制)、年収350〜。
実働7.5時間らしいけど実際はほかのコルセンと同じで毎日10時間とか?
在宅勤務なのにあこがれるけど。
応募しようか迷ってる。
コルセン経験ないと受からないかな?
460 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/25(土) 03:24:28.86 ID:wizQe+Xi0
社会貢献してるよってことか。
応募だけでもしてみようかな。
461 :
名無しさん@おだいじに:2013/05/25(土) 12:19:28.32 ID:dCcK4wCz0
コールセンターっていう仕事自体あれな人が集まりやすいのかもしれないけど
光通信系ってコールセンターの中でもブラックなの?
通信系は全体的にチャラいだろうね
遊びなれてない人が出会い求めても失望するだけ
光通信は一度つぶれてるからブラックなんだろうね
464 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/25(土) 17:11:03.64 ID:gDo9QsGz0
>>462 他のテレマ会社だったらバンドマンSVレベルを「社長」に据えて
夢と希望とモチベーション(笑)を与えるビジネスモデルで成り上がった会社
社員は目の前のニンジンでナチュラルハイ状態になってるから
時間外労働を当然のようにこなすよう洗脳されている
そんな奴らの下でバイトや派遣として働くことになる
>>453 ドコモのどの支社希望かわからないけど初心者歓迎でどんどん採用してる
ショップ経験とかあると早めにSV職勧められる
経験なくても数年勤めれば契約社員にはなれる
466 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/25(土) 20:26:54.75 ID:BySPTQ8eO
ストレス溜まって更に太った。
東北に帰りたい。
>>463 出会い求めるのが間違ってる
事務職で女性が正社員狙いとかならまだしも、
コルセンで出会いとかないからw
飲み会で割り箸を尻で割ったSV○村
つまらん
それはつまらんわ
>>465 渋谷区です。
ありがとうございます。夏の仕事を終えたら応募してみたいと思います
>>452 何でかっこわるいの?
自分の職業に誇りを持てないならやめた方がいいんじゃない?
>>467 出会いというか、仕事で隣に座る、休み時間に絡むのも嫌な奴らばかり
そういう仕事人として尊敬できる出会いのことね
ホントろくなのいない
いろいろ知るたびにモチベ下がりまくるよ
さっさと辞めたい
>>467 正社員男性(20代)が派遣社員女性(40代)に猛烈アタックかけて
正社員女性(30代)からの顰蹙を買いまくった事件があったな…
当たり前だよなぁ?
>>466 自分もストレスは食べる事で発散するから太ったw
自分は広島だけど、東北方面で一人旅したい。
今日、昼休憩中に喫茶店にいたら、
おばあさんが、「ケータイがかからないから教えて」って相談してきた。
その通信会社のコルセンで働いてる自分であった。
一瞬で解決したわww
わ!役に立ったね。
そういう小さな喜びっていいね^^
派遣ババァが草食系男子SVにセクハラした事例を知っている
エスカレーションの時に股間に触りに来たって騒いでいた
それ以来ババァは隔離ブースで女かジジィSVしか相手しなくなった…
エスカレーションってなんですか?
苦情受け?
>>476 同じく
座りっぱなしで普段運動しない
腹出てるし体臭で迷惑掛けてる
コールセンターネタでちょっぴり笑うのはどうでしょう?
[ある電話オペレータのひとりごと]で検索すれば、
ツッコミ系お笑いの電話オペレータネタが見れます(*´Д`)
>>474 社員で顔に惹かれた人はいないなあ
派遣で一目惚れした人は4人いる
くさそう
まあそれは冗談としても、自分含めて不健康なやつ多いわ
酒飲み煙草のみ お昼も一人暮らしならコンビニ弁当か調理パン、カップメン
セクハラね、興味のある人にならされてみたいわ
○○さん(上司)、それはダメです・・・とか(ありえん妄想w
>>485 興味がある人からされればセクハラじゃないだろw
いちゃついてるのを見て嫉妬
不細工だけど俺も仲間に入れて欲しいww
辛くて身体を壊して辞めたよ。
会社に退職の手続きと挨拶に行ったけど見事にシカト。
途中で辞めちゃったし、辞める人間なんて興味ないよなぁ、
帰り際にエレベーターで上司とすれ違ったら挨拶してもシカトされた。
やっぱ人としておかしな人ばかりだと思った。
昼御飯は安物なのに、酒、タバコには金使うんだな
そりゃ内臓や血液がおかしいことになって臭くなるよ
飲み放題いくなら、ちゃんとしたレストランでちゃんとしたもん食えるぞ
ワンドリンクなら2000円以下で済むだろ?
490 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/05/31(金) 21:38:17.38 ID:OCetjBivO
飲み会で割り箸を尻で割ったSV○村のドヤ顔思い出した
どんだけ練習してきたんやろ
いちゃついてる奴の仲間には入りたくないな
若い女に男が三人くらいくっついて帰って何が楽しい?
女性が多い職場だからなのか、やたらとおしゃれしてる人多いよな
パソコン使うのにあんだけ爪のばしてどうすんの、とか思った(小学生並みの感想)
しかも何か模様つけてんじゃんネイルアートで
電話の仕事だからお客様は関係ないよな、となると、・・・あっ・・・(察し)
男はまず100パーネイルなんか興味ないので、まわりと無意識のうちに競ってるってはっきり分かんだね
ネイルは引くよねー
やっている本人は女子力UP()位に思って居るのだろうが
イイトシしたおばはんや既婚者が気合い入ったネイルだと逆に
「家事やらないんですかぁ?」としか思えないわ
そんなオンナは仕事も出来ないし(笑
うちのSVとは長い付き合いで、奴は年下で脆弱だから何を言っても言い返さない。笑
子供が物心つく前に正社員になりたいらしいが、無理無理。落ち続けて未だSV。
派遣ババァが多ければ多いほどめんどくさい職場になるよな
>>494 そんなに見下しているSVの下で働くってみじめにならない?
SVは同僚。
CMと変わらない時給で、精神的肉体的にもキツイと言いながらいつまでもやってるSVが惨めだわ。
あー。確かにネイルアート率高い職場かも。
露出高い服とか、いくら私服OKでも何しに来てんだ?って感じがする。
ミニスカも多い
眼のやり場に困る
オフィスカジュアルもまともに出来ない人はまともなリア充達には絶対にに受け入れられてないからご安心を
電車の中でさえ、社会人の年の女性で
オフィスカジュアルをしていない女性の方が珍しい
彼女達からしてみれば気合い入りすぎ(笑)とまた大声で笑うのだろうけど
そう笑う彼女達の服装のセンスはテンションが高いわりにセンスが古くさいんだよなあ
本物のリア充の大学生の子達の方がオシャレ
自然に異性と付き合ってきたグループの中にいた人ならわかるけど
彼女達の服装や言動は喪女、もしくは売れ残り同士でくっついてた夫婦っていうのがまるわかり
集団で馬鹿笑いするならリア充と同じ道を歩んでからにしましょうね^^
リア充の道にいない人でも、人を多数で笑う事に抵抗がある人はまともだけどね
コルセンに戻りたい衝動に駈られてる
日がな1日書類の検査するのとコルセンとどっちがましかと思うと…
書類の検査やりたい
オフィスカジュアルの概念って人それぞれなんだよな
着る人によって印象が変わるから
以前SVに「ワタシの様な格好してご覧なさいw」と言われたので
ホントにそのままの格好して行ったら唖然( ゚д゚ )とされた
まぁ、半分イヤガラセのつもりで着ていったからしてやったりだけどw
あした、仕事かぁ
ブルーすぐる
派遣なのに、社員や契約社員のように洋服の制限受けたくない。
面談項目は、勤務(仕事や出勤)に関係することのみ。
>>500みたいなのは、相当病んでるわ。
>>502 ホントに書類の精査だけだぞ…しかも小さなミスをあげつらわなければならない…
コルセンは人と話してるから時間の早さが違う
怒ってくる人は右からひだりしてればいいし
ただ人付き合いさえなければね
書類の方が気が楽っちゃ楽かもしれない
頭が腐りそうになるけど
>>505 規制ないセンター?
自由な所もあるようだね。
うちはビジネスカジュアルの規制がある。
派遣は注意されて社員は注意されないのはおかしいから、気にせずショートパンツや派手なネイルのままでいるよ。笑
くっさ
なにその未婚ババァみたいなレス
あー未婚ババァでしたかw
510 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/02(日) 07:05:52.98 ID:M2hLaR57O
>>500 服装でもその人の社会的立ち位置って大体出るよね
自然に学生時代から恋愛をしてきた人、
そういう友人たちと付き合っていれば会社に行くときは自然にお洒落な?オフィスカジュアルになっていくような気がするんだけどね
周りが年相応、TPOをわきまえた上でのお洒落になっていくんだから
それに合わせてないってことは…だよね
仕事帰りに飲みに行くときは大体オフィス街でもある大手町や品川だけど
コールセンターの人達はそこで浮くような服装の人が多いんだもの
511 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/02(日) 07:38:06.87 ID:/Wm3OpfEO
コルセンで勘違いしたバカSVには困ったもんだ、年収も400万以下、360万も下回るのかな
>>494 無駄に残業(仕事してるふり)して小銭を稼ぐ方法を思いついたと言ってるSV♂がいるよw
174:05/14(火) 21:17 UbeT9iYG0
俺の娘として生まれたのが運の月。
これからも自分の為だけに派遣で後20年がんばるおぅ。
>>500と
>>510は書き方からすると同じ人間だろうけど何が言いたいのかねえ。
社会的立ち位置は派遣ってことですでに終ってるんですけど・・・。
コールセンターで宗教の勧誘にあった
時給900円の図書館には興味ない
1Q84が読めないのは図書館職員の怠慢だ!
返さないヤツは全員臨戸してさっさと返させろ!
この税金泥棒め!
とか言われるのかな。
お昼休憩が終わっても帰ってこない人、なんとかならんかね。
NTTの113センター応募があったんだけど厳しいのかな?
似たような仕事はしてたけどコルセン経験がないのでわからないorz
過去スレとか読むと厳しいみたいだけど
知識とか対応自体は何とかなりそうだけど対応速度を求められると自信ないかも
経験者の方っていますか?
どんな感じなんでしょう?
>>518 いたいた!正社員SVでそーいう人
やんわりと指摘したら
「正社員は良いんです!貴方方派遣は時間給で働いているんだから時間通りに帰って来なさい!」と怒鳴られた
メダマドコー( Д ) ゚ ゚
然るべき所にチクったら対応してくれたわ
今ではちゃんと時間通りに帰ってくる
30代の未婚のいい年をしたお姉さま方はさすがに危機感を感じて貯金してそうだけど
出勤時や勤務中でもショートパンツなんかの学生きどりの人達は
貯金額も少なさそう
20代の平均貯金額が200〜300万で、30代の平均貯金額が400〜500万とか見たことあるけど
普通にしてたらひとり最低でも100は越えるよなと
朝まで飲むのは勘弁してくれ
>>521 学生気取りでも実家通いなら結構貯めてるはず
ってか他人の貯金額がそんなに気になるのか
実家が金持ちなら浪費してても親が助けてくれるし
他人の貯金額が少なくても、お前の貯金額が増えるわけでもなし
524 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/03(月) 17:01:59.67 ID:kdOmzE1k0
未婚ババアというか、バツアリ離婚ババアが
若さにしがみついて痛ファッションするね。
性格も悪い上に顔もマズイ、体型もきしょいガリか
みっともない中年女のくずれた体型。
あんなでよくネイルとかヘアマニキュア、派手な服装、ピンヒールとか
必死になれると思う。
自分のことは棚上げかいな
>>524 無頓着になるよりだいぶマシ
外見に気を遣わなくなったら終わり
>>513 174
×運の月
○運の尽き
恥ずかしいオッサン・
528 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/03(月) 18:29:58.96 ID:kdOmzE1k0
わたしは離婚歴なんてありませんから。元ミスで和装モデルやってたし。
年齢なりのお洒落してますけど。
高齢未婚やバツあり女は、わたしの娘(高校生、大学生)がやるような
服装や髪形してて、それはおかしいでしょって言ってるの。
30代なら30代のお洒落があるんじゃないですかね、みっともない。
10〜20代の娘と張り合っちゃって。アホか
元々の顔の造形がブサイクだし。
>わたしの娘(高校生、大学生)
ファッ!?
久しぶりにみた、このおばさん
昔よくスレ荒らしてたよね
>>523 すみません
ですが何故そんなカリカリしてるのですか…?
リアルでもそうですけど、他人に対して強気口調する人って
ほぼ恋人もいない人ですから、ここでは勝ったつもりでも現実では…っていう…
それとまず可愛い人はいない
顔に若さがなかったりね
あなたが男性だとしたらごめんなさい
コルセンスレで服がどうこう、貯金がどうこう
さらには恋人やら若さやら
あほかと
そんなことしか興味ないのか
妻子のある某SV、某派遣さんはその気なのに、
お堅い正社員様だから、お遊び一つもできなんだろうな
まさに会社と家庭の奴隷wwwなんだか滑稽すぎる
>>532 リアルでそういうのがフロア内にいるわw
ホント、そんな事にしか興味無いのかと言いたくなる
むしろその程度の楽しみの一つもあってもいいだろーよ
服だろうが異性だろうが楽しめばいいんだよ
ただし他人の趣味にケチつけんな
>>533 妻子持ち派遣に振り向いてもらえない正社員が壊れてる
>>535 そうそう自分が楽しむのはいいんだよ
ただ ID:kdOmzE1k0も ID:yA1iPX+0Oも競争意識高くて
他人を見下す要素みつけるのに必死だから滑稽ってだけ
女って怖いなー戸締りしとこ
539 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/03(月) 23:32:21.03 ID:kdOmzE1k0
えー、普通に既婚女性スレでも
高齢独身とか離婚婆は若い女の子のファッション髪型を全部
コピーしてアホカと言われてますけど〜
ネイルとかいらないでしょ?仕事するのに。
顔がデカイ、顔ブス、背が低い(165以下)、デブ、30杉は
若い女性の服装や髪形ネイルするのは非常識!
身の程をわきまえなさい。
普通に既婚30代40代ババアも爪飾ったり、ミニスカートはいたり
若者ぶってるの多いだろ
っつか仕事するのに他人の服とか髪型なんぞどうでもいいだろ
暇な職場なのかよ
チャラチャラしてる既婚ババア擁護するつもりは毛頭ないけど、ドレスコードフリーな
職場だったら、それなりの立場の位置にいる女性だったらせめてなにかしら
飾ってくれないとKY扱いなような。
経験上、外見何もできないヤツは仕事も出来ない。
証券会社(派遣)をセクハラでクビになったSV♂がいるぞ
子供気の毒
543 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/04(火) 00:35:33.81 ID:brRjxDxyO
と、デブスが上から目線で言ってます
なんか痛いバーさんが混ざってるな
コルセンなんて、バイトか派遣感覚なんだけど
546 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/04(火) 08:25:05.69 ID:kYwslNpr0
マルチと他人の観察に必死なレスばっかでスレつまんなくなったな
コルセンで髪振り回して他人の行動にいちいち噛み付いている
オンナってみっともない。見ていて哀れに思うわw
つ 鏡
ドコモの補償サービスのコルセンって厳しいの?クレーム対応なの?
面接受かったけどシフト希望一切聞いてくれないらしくて断るか悩んでる。
>>548 ご自身の姿を見て絶望するんですね。判ります
551 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/05(水) 15:51:33.22 ID:TfmHRgX+0
>>540 どうでも良くないけど。
年齢なりの分際と年齢わきまえた服装しなよ。
職場の雰囲気がおかしくなるでしょ。ましてやSVやリーダーなら
ズボンかタイトスカートで短髪黒髪か後ろで一つにまとめた黒長髪で
ネイルなしでペッタンコ靴で
香水もなしでアクセジャラジャラもなしで来てくださいよ、馬鹿?
30婆〜40婆のくせに若いカッコしてるのは
いい年して独身か離婚おばさんしかいないよ。
いつまでも20娘のつもりでいるみたい。ぷぷ
チャラけた服装していいのは20代前半の短期バイトだけ。
>>551 20代だろうが40代だろうが
ふざけた格好はオフィスではどうかな?
確かにSVやリーダーが3Dアートゴテゴテの爪では
エスカレされても説得力に欠けるのは確か
>>552 早起き出来ない不摂生婆?
いっつも遅刻寸前に出社して髪振り回してそうw
みっともないねぇ
>>551 底辺婆は、お洒落にお金使ってるSVが羨ましくてしょうがないんだな
元々おしゃれも出来ず不細工なまま人生過ごしてきたから嫉妬してんだろ
長袖シャツ着ないと入れ墨が見える人もいるよ。
オフィスカジュアルの基準を守りつつ、お洒落で可愛い格好って出来るけどなぁ。
しまむらみたいな安っぽいギャルみたいな服着てたり、
露出の多い服やヒョウ柄、香水の付けすぎ、ヒールの高い靴(安い靴だからカツカツ五月蝿い)、
化粧バッチリ、ネイルはゴテゴテ。
↑うちはSVや研修担当がこんなの多い。
年取ったらある程度質の良い服、ちゃんとした立ち振る舞いをしなくてはと、
人の振り見て我が振り直せと思ったよ。
何を着ようがどうでもいいんだけど、香水臭さとカツカツ音だけは止めてほしい。。
男からすると20代くらいで似合ってればいいけどね 目の保養よ
30代だとさすがに・・・
本当、服がどうのという婆がでてきてから
つまんなくなった
>>549 携帯が完全に壊れて悟ったユーザーかショップに修理不能と言われ誘導されてかけてきたユーザー相手だから
そんなにクレームにならないと思うよ
>>553 早起きは三文の得なのにねw
毎日遅刻寸前でやってくるSVに一言言ってやりたいわ
>>555 いた!胸元に薔薇のタトゥー入れているデブスSV!
ヤクザのオンナなのかと恐ろしかったわ
>>560 面と向かって言ってみて
(@゚▽゚@)
>>553 年齢もそうだけど、自分の立たされた立場を自覚してない
非常識なSVとリーダーが多いってこと。
もしもしにいたけど、足のさきっぽが露出するサンダル、
かかとにストラップがあるサンダルはダメだと
さんざ周知しておきながら、自分たちは該当サンダル履いて仕事してたり。
クロックスはなるべくやめてと言っておきながら、仲良しSVが
クロックス履いてきても何も言わないSV。
朝からロッカールームでディオールの香水を10プッシュぐらいしてから
SV席に着席する30代離婚ばつあり独身ババアとか。
>>554 全然。本当の美人はアメリカのフリマで30セントで買ったワンピを
着こなしてるものだよ。
160センチ以下のチビとかデッパとか鼻の穴が正面から見えるとかのくせに
ブランド着たり持ってる方がどうかしてる。
立場と自分の容姿に合ったオシャレすればいいのに。自覚なさすぎ。
>>557 お前みたいなオッサンがいるから、職場の風紀が乱れるんだよ。
SVやリーダーの服装や香水や靴がおかしいくせに
一般オペレータへの締め付けは厳しくして
マネージャーとか正社員はチャラチャラ服装のSVとリーダーを
全く注意しない。むしろヘラヘラと談笑して香水のニホイをクンカクンカしたり
露出の高い服装の胸元を視姦してやがるw
あいつら心底から阿呆だと思った。だから本社勤務でコルセン以外の仕事を
させてもらえないんだわ
文句多すぎだろ、他人の容姿けなすヤツはろくなのいない。(ガチだねw
さっさとやめれば?他にもコルセンはあるんだし。
もしもしになんていた人だし、察してあげようよ
某SVとは付き合い長い
年下で弱腰だから言い返してこないw
子供が物心つく前に正社員になりたいらしいが、無理無理
ひもじい思いをさせてるから 無駄に残業(仕事してるふり)して小銭を稼ぐ方法を思いついたってさ
エスカレーションの時に自分の思う通りの答えを言わないと
延々と質問責めにして答えを言わせようとする尋問SV
お前は刑事かよw
ひさしぶりに見に来たら、なんかドレスコードにキーキー
うるさいおばさんが居ついてるね。
他人の事なんてどうでもいいじゃん。仕事しに行ってるんだし、
ドレスコードフリーな所だったらどんなかっこしてようが
仕事がきちんと出来る人ならどうでもいいよ。
人の事に逐一ツッコミ入れたがるのは暇な証拠
まるでウチの婆SVのようw
些細な事にいちいちツッコミ入れてご満悦
それしか生き甲斐が無いらしいわ
うちは、LDとOPにこんなのがいて
雰囲気悪い
人のことばっかり気になる
ストレス解消なら別にやれって感じ
コルセンの仕事たくさん持ってて勤務翌日か翌々日くらいまでに全額日払いしてくれる派遣会社ってオープループ系以外にもありますか?
うちのブースには若くて可愛いOPにだけ優しく、ババア、ブス、男を蔑ろにする糞SVが多い
うちの不細工なSVは、これやっといてと言えば文句も言わず(弱いから言えない)やってくれるw
クライアントからも苦情言われてる様でみっともない泣き顔が笑えるwww
こんな性悪オペに悪口いわれてるSVさんがかわいそう
短期で入ったのだけど言わせてほしい。
研修がほぼ1日。OJTはぶっつけ本番でSVポジションの人も居ない。
右も左も分からず今までの経験と勘で仕事して、各所から文句言われまくって覚えていく感じ。後から数人増えたけど最初は一人で孤独に発信してた。
短期ってこんなもんなの?
結構名前通った会社だったから短期入ったけど、初日にベルシス○ムが入ってるの見てマズイと思った。失敗でした。
若づくりおバさーん
生活費大変なんでしょ?
おばさんに劣等感持つなよ
みっともない
普通底辺の生活費が大変なおばさんなんて哀れみの対象でしかないぞ
なんでコンプレックス刺激されてんだよw
若くても見た目や性格がババァよりはねぇ…
徘徊おばさん
581 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/10(月) 18:01:27.27 ID:8nuHy0n+0
30代の女です
関東地区の携帯関連のコールセンターに派遣(A社)で応募したら不採用になりました。
今回は大量募集との事で、A社以外にも4社くらいが同じセンターの募集を掛けています。
A社で不採用になった場合、他の派遣会社に応募しても不採用の可能性が高いでしょうか?
センターが自宅に近く、給与条件もいいので、どうにかして潜り込めたらなと思っています。
コールセンター勤務歴は20代の頃通算5年ほどあります(携帯ショップ店員経験もあり)
面接の際、長期勤務できる人を優先的に採用すると言われたにもかかわらず、「半年くらいしか勤められない」と
答えてしまったのがいけなかったのかもしれません。
バカ正直にそんなこと言わなくても良かったのに…
たぶん顔合わせのない派遣先なら他社から潜り込めるんじゃないかな、書類選考でバレる可能性もなくはないけど。
>>581 経験上、こんなことがあった
コールセンターではなくてショップなんだけど、直接雇用の面接受けて落とされて、そのあと半年くらいたってから派遣会社に登録したら、その店への派遣の仕事が紹介された
偶然ではあったんだけど、「落とされたから行きづらいです」って自分から断ったけど
つまりA社では落とされても別の社に登録すれば可能性はある(
>>581さん自身の情報はA社で止まっているとかんがえられる)
しかし同じ条件なら採用されにくいやろなあ
長期募集なのに半年とかナメてんのかと
自分は営業じゃないけど思う
そんなんに入ってこられても携帯会社も迷惑だろ
585 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/10(月) 21:30:15.63 ID:WmtOp+OQ0
>>582 そうそう馬鹿正直に言う必要なんてないよな。
一旦入っちまったらこっちのもんなんだから。
止めなければいけなくなったら理由付けて辞めりゃいいんだし。
>>581 派遣元で跳ねられたのか、派遣先に跳ねられたのか、で違うやろね
俺も同じやり方で潜り込んだから、何とかなる、と思うよ
ただ、携帯関係は研修長いから、そのぶん長期求められるんで、
面接では、長期大丈夫、と答えないとね。
若い女が大事にされるのはどこでも一緒だろ?
女から「飲み会一人は不安だから一緒に出て」と言われて
女のほうが馴染んで自分は放置されるのはよくある話だ
588 :
581:2013/06/10(月) 22:45:59.07 ID:8nuHy0n+0
>>582以降の皆さん、ありがとうございました。
派遣元の段階で切られたのか、派遣先まで持って行って切られたのかは不明です。
選考結果についての問い合わせは一切受け付けないというのが常識ですし聞いてもいません。
タッチタイプのテストやワード、エクセルのテストもいい結果が残せたと思うんですが、残念です。
年齢も30前半でそれほど年食ってるわけでもないのにw
もし派遣先まで行ってて切られたのなら、他の派遣会社に応募しても結果は一緒でしょうね。
恥を覚悟で応募しようか、他のパートを見つけようか迷うな。
ダメモトで他の派遣会社にアタックしてみます。
30前半って年食ってると思うんだが
パートでもしてろよ
すぐ辞めるなんて、研修担当が迷惑だろ
工場の日勤ならあるいは
ガキは帰ってくれないか?(AA略
半年以上の勤務は長期って聞いたけど、半年は短期扱いになるの?
私もドコモに入りたいです…頑張ろ。
auならすぐ採用されるよ
証券会社(派遣)をセクハラでクビになったSVがいる
子供気の毒w
595 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/11(火) 12:34:56.02 ID:z6iyxRjCO
40代後半なのにちびまる子みたいな髪型、20年以上前の服装またはしまむら、へんてこなドタ靴の女がいる。
おととい、その20年以上履いていると思われるドタ靴の底がベロンと取れたんだけど…
持って返ってアロンアルファでくっ付けて履くと言ってたw
もう貧乏くさくてサイアクw
で、出会い系で知り合った妻子持ちと不倫してるんだけど、二人で撮ったプリを職場の文房具に貼ってるw
この独女ババ、イタ過ぎwwwww
益〇小百合だよwww
他人の服装、恋愛なんてどーでもいい
こっちにも詮索してくるな
597 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/11(火) 14:15:34.92 ID:z6iyxRjCO
>595
よっぽどお金ないんだねw
ってか基地外?wwwww
普通、そんな壊れた靴は捨てるよねw
598 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/11(火) 14:17:24.88 ID:z6iyxRjCO
>596
誰もオマイのことなぞ詮索しないしw
自意識過剰乙wwwww
>597
すごく汚いぬいぐるみも持参してるんだよねw
たぶん池沼かと思われwwwww
おまけに受電は取らないし架電数も少ない
給料泥棒って呼ばれてるよwww
自作自演のこれは釣りなの?
ID:z6iyxRjCO
くっさ!自演やんけ!
はずかしい人
服装について教えれ。
スニーカーは有り?
職場による。オフィスカジュアルなら大抵ダメ
605 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/11(火) 21:25:45.32 ID:k92mvxpII
毎日のように保険金の話するのはかなり鬱。
久々に覗いてみたら自作自演かよ
スマホ用の専ブラだとIDが光らないのもあるが
ID:z6iyxRjCOは恥ずかしいなw
まるでウチのSVの様だ
服装BBAといいID:z6iyxRjCOといい
コルセンはこんなもんだorz
子供が物心つく前に正社員になりたいらしいが、無理らしい
ひもじい思いをさせてるから、無駄に残業(仕事してるふり)して小銭を稼ぐ方法を思いついたと言ってた○村
笑える
>>605 保険のコルセン?
生命保険とか車保険でも確かに憂鬱な仕事そうだ
江古田ちゃんが楽々やってたから興味はあるw
610 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/12(水) 11:50:51.59 ID:kH65OIbZO
服装自由なのにスーツ着てくる人は謎、今時のスーツじゃなくてオッサンスーツばっかだけど
>>610 営業職からの転職で、スーツだけはいっぱいあるんだろう
私服を買うのが勿体無いor面倒臭い人だと思われる
> 営業職からの転職
うちの職場、ってかおれの隣席に一人いるなー。
結構若いヤツなんだけどな。若いし仕事出来るから、浮かないんだよな。
…て、おれもスーツこそ着ないけどたまにスラックスにネクタイで出社する。
普段ピンクとかイエローのパンツだったりするのにww
お年寄りが瀕死状態ではぁはぁ言いながら、話すのもやっとな感じでかけてきて
何しゃべってるか聞き取れないし、こちらが何いっても聞きとり不能の言葉が返ってくる場合どのようにしたらいいでしょうか。
切るわけにもいかず、ずっとそのお年寄りのはあはあぜーぜーする声だけを20分くらい聞いてたことがあります
>>613 ごめん、笑っちゃったw
自分ならリーダーかSVに助けを求めるかな
自己判断ではなんもできん
615 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/12(水) 23:51:25.25 ID:7Q7ePkf80
>>610 俺はコルセンで働いてないけど、もし働いたとしたらスーツで行くな
ネクタイはしないと思うけど
私服にするとコーディネイトを考えないといけないじゃん
スーツだと毎日同じでもいいしね
服装自由のコルセンだとスーツは多分浮くよ
毎日考えなきゃいけないから面倒とか言う奴の服装は基本的にダサい
私服がださくて誰に迷惑かけるっていうんだよ
服に命かけてるような奴ら、結構コルセンいるけどさ
正直どうでもいいのにな
コールセンターは頭のおかしいBBAばかりなんですね
頭おかしいのは婆ばかりじゃない
ほとんど頭おかしい
お前も自分も含めてな
620 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/13(木) 01:05:01.94 ID:ACevDMGj0
30過ぎのおばさんは控え目で太めの体型をカヴァーした動きやすい服装がベストだね
変に色気づいたら周りも迷惑だろ?
10代から20代前半の若い子はお洒落を楽しめばよろしいのよ
ギリギリ乳首とか出さなきゃOK
眼の保養にもなるし
621 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/13(木) 01:34:38.85 ID:u3D9S8zpO
>>610 今行ってるコルセンに一人だけ今時の上着の丈が少し短いスリムスーツで、白色で首の立てボタン二個で襟にワンポイント入ったYシャツ着た人居るな、後の人はオッサンスーツだな
> ギリギリ乳首とか出さなきゃOK
おまえ…www
飲み会で割り箸を尻で割ったSV○村くだらねえ
絶対領域ソックスは良いけど
太腿から毛がボーボーなのはどうかと…
みんなで楽しむ
コルセンって何で複数の派遣会社からオペレーターを集めるんだろうね?
規模が大きい場合、1社では人が集まらないという単純な理由だろうか?
うちのセンター比較的規模が大きい方で、常時110名ほど常駐してるんだけど、
大手のトランス、ベル、もしもし、エボルバをはじめ、俺の派遣元である地場再大手の派遣会社を含めて8社が入り乱れてる。
>>626 自分が派遣されたコルセンは、自分とこの派遣会社からは自分一人だった
ことがある。他には、直接雇用のパートさん、バイトさん、
後は、他の派遣会社3〜4社から来てた。
仕事は一緒だし、別に不満とかはなかったけど、時給の話とか交通費の話とか、
探られても、うっかり答えられないし・・・なんか、息の詰まる休憩時間を
過ごすのが辛かった。
それにしても、110名常駐なんて、ほんとに規模が大きいところだね。
ク⚪漏らしたSVいたっけなー
>>626 1島を同じ派遣元で固めている場合や
とにかく人数足りなくて大量に増やしたい場合
ケースバイケースなんで何とも言えんわな
営業の力
632 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/14(金) 19:36:53.67 ID:IgvKULjr0
test
633 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/14(金) 19:46:35.62 ID:IgvKULjr0
身長が160cm位で禿隠しに前髪を垂らした赤ら顔の短期季節労務者SVが
エスカレの際、説明の為に腕を伸ばした位置に素早く股間を移動させ、
触らせられる事に至って、キモくて辞めた事がある!
辞める際に解雇されたと噂を触れ回っていたキモい同士の爺がいた・・・
男の股間に触りたい女がいるとでも思ってるのか?!
男だって嫌な物、女はもっと嫌ですよ!
風俗嬢にでもやって貰えや!タダでイイ思いしようとか図々しい!
子供が物心つく前に正社員になりたいらしいが、無理らしいw
ひもじい思いをさせてるから、無駄に残業(仕事してるふり)して小銭を稼ぐ方法を思いついたと言ってたSV○村
174:05/14(火) 21:17 UbeT9iYG0
俺の娘として生まれたのが運の月。
これからも自分の為だけに派遣で後20年がんばるおぅ。
>>633 SVの股間に手を持って行ったBBAがウチのフロアにいる
欲求不満もここまで来たらキモいわw
やたら残業したがり、待ち伏せする気持ち悪いBBA
638 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/16(日) 21:21:23.45 ID:NODh1FWk0
子供が発達障害とか障碍者だとか、聞いてもいないのに
勝手に打ち明けてこちらの反応が自分の希望通りでなかったといって
翌日から口聞かなくなるオバハンOP2人いて不愉快。
そんなこと唐突に言われたって「……」とか「大変ね」とかしか
言えないだろ?なんて言って欲しいのか?
ホント、顔もブス、家も貧乏、子供もキチガイ&障碍者の
母はおかしいわ。
あと勝手に年齢明かしてきて、あまりの劣化ぶりに
40代後半だと思ったオバハンが30代後半だったとわかった時も
凄い顔で不機嫌になり、その日以来二度と口を聞かなくなった。
ブスは本当に性格悪い。だから子供もおかしいのが生まれるのよ
自業自得じゃない!
>>638 あほだな
どんだけ婆にみえても、「全然30代にみえないです〜〜〜
絶対20代だと思ってました!!!!!
わああああ、お子様までいるんですか!!!????びっくり〜〜〜〜〜」くらい適当にいって
おだてておけばいいものを
口で褒めるくらいタダなんだし、何出し惜しみしてんだよw
馬鹿か
表面上でも和やかに過ごすために、お世辞もいえないとか、どんだけコミュ障w
お前こそ発達障害っつか、アスペだろ
お世辞はマナーやな
俺なんかさ、低収入で奥さんとお子さん不憫ねーって言われててマジ凹んだわ
コールセンターは頭のおかしいババアばかりなんでつね
643 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/17(月) 05:07:26.95 ID:svY7nIeL0
>>639 30代に見える奴に対して20代と言うのはいいが
40後半に見える奴に20台と言うのはお世辞ではなく嫌味皮肉になっちまう。
30代なのに40後半に見える位老けてると言う事は本人も自覚してる筈。
そこは触れないでおくのがマナーというか無駄な衝突を避ける術。
40代で子供がいないバツイチOPに対して
「もしかして石女ですかぁ〜?病院いきましょうよぉ〜」と言って
全OPから嫌われた30代未婚SVがいる
本当、口の聞き方はには気をつけた方が良い
>>643 馬鹿だな
お世辞に関しては、いくら盛ってもいいんだよ
人間は誰しも自己評価高いってこと知らないのか?
お世辞言い過ぎって、思っても実際は内心「そうなのか?そうかも?」って
悪い気はしないもんなんだぜ
そんくらい知っといて損はない
老けてみえる婆も、自己評価高いし、実際はもっと若くみえてるかもしれないと思ってるからこそ
不機嫌になってんだろ
もっと人の心知っておけ
646 :
638:2013/06/17(月) 18:09:09.68 ID:WoODkG7b0
だって、自分と同世代だと思ったんだよね。
「〇〇さんてわたしと同世代ぐらいかな?わたし、●●年生まれだよ〜」
と自分から年齢明かしたら
みるみるプーーーーーッ!!と膨れて
「わたし▲▲年。そんな風に見えるんですか」と言って
二度と口きかなくなった。しかもたったそれだけのことで
周囲にわたしのことを悪く言いふらして(?)孤立させようと
もくろんでるようにも見える。まあ、それは妄想かもだけどね。
ホント、難しいわブスとか劣化の激しいオバサンて。
ブタゴリラみたいな人に20代なんて言えないじゃない。
647 :
638:2013/06/17(月) 18:11:22.15 ID:WoODkG7b0
とにかく、持家なの?とか
子供の学校は?とか自分から聞いてきて正直に答えると
学校名とか持家ローン完済とか言っただけでメッチャクッチャ怒る。
あの人たち、うちは4畳半一間に家族で住んでて築35年なのとか
学校?大学や大学院なんてとんでもない。
中卒でコンビニで働いてる子供がいて…と言えば満足なのよね。
648 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/17(月) 19:22:41.56 ID:HptRO/170
>>645 お前が馬鹿だろ。盛りすぎるとかえって嫌味に聞こえる。
そんなこともわからないのかよ。40後半に見える奴を20代は盛り過ぎ。
お世辞はある程度現実に寄せなければ駄目。
現実からかけ離れて「そうなのか?そうかも?」なんて思うわけがないだろアホ。
「あ、こいつ適当な奴だな」って思われて終了。お世辞は必要だが程良くやらないと駄目。
>老けてみえる婆も、自己評価高いし、実際はもっと若くみえてるかもしれないと思ってるからこそ
>不機嫌になってんだろ
自己評価が高いから不機嫌になるんじゃないんだよ。
自分では自覚してることでも他人に言われると腹立つってことあるだろ。
なにが「もっと人の心知っておけ()」だよ。そんなこともわからずに抗弁を垂れるんじゃない。
>>648 >>646が正解w
お前が馬鹿ってこと
人の心、もうちょっとベンキョしないさいね〜〜〜シャチョさんww
っつか646も馬鹿すぎ
女って年齢に敏感なのに、40にもなってそんなことも知らないのかと
よく今まで生きてきたなw
しかも学校名とか持ち家とか、自慢がちっちぇw
流石コールセンターで働くおばちゃんだけあるな
650 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/17(月) 20:05:10.67 ID:HptRO/17I
>>649 646が正解ならお前が間違ってることになるんだが。。。
>>649 横で申し訳ないが、
>>646の言い分だけでは
自分では自覚してても他人に言われたから腹が立ったのか、
自己評価が高く若く見えてると思っていたから不機嫌になったのかの判断はできないぞ。
世の中に色々な人間がいるわけでどっちのパターンもある。
故に
>>643の言う触れないでおくのが一番無難だろう。
あと、盛り過ぎるお世辞の是非についても
>>646の言い分からでは結論は出ないぞ。
ま、どちらか一方に偏り決めつけてる奴がバカって事だ。
652 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/17(月) 21:12:50.11 ID:s8l+UzYc0
>>651 盛り過ぎのお世辞を言っても本気で言ってないこと丸出しだからな。
中には「そうなのか?そうかも?」と真に受けてしまうID:OaDA2Qc20みたいな馬鹿もいるが、
“誰しも”がそういう人というわけじゃないのだからお世辞は盛り過ぎでもOKなんて安直な考えだよな。
>>646-647 の内容から察するに
>>638は変な奴で間違いない
30代の事オバハンとか言ってるけど自分はかなりのババアのくせして
家のローン完済や子供の学校ごときで妬まれてるとか?
ありえんでしょ
自分で思い込んでるだけだね
皆に避けられてる原因は他にあるね・・
まあ孤立してればいいんじゃねー??
>あと勝手に年齢明かしてきて、あまりの劣化ぶりに
>40代後半だと思ったオバハンが30代後半だったとわかった時
↓
>だって、自分と同世代だと思ったんだよね。
>「〇〇さんてわたしと同世代ぐらいかな?わたし、●●年生まれだよ〜」
>と自分から年齢明かしたら
勝手に年齢明かしてきて、と最初はいいつつ
次のレスでは自分から年齢明かしてることになってるし
重度の嘘つき、アスペなんだろう
40代後半で、こんな性悪で頭も悪そうなおばはんが勤められるコルセンってどこだ?
子供が物心つく前に正社員になりたいらしいが、無理らしいw
ひもじい思いをさせてるから、無駄に残業(仕事してるふり)して小銭を稼ぐ方法を思いついたと言ってたSV○村(笑)
証券会社(派遣)をセクハラでクビになったSVがいる
子供気の毒w
657 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/20(木) 20:27:17.69 ID:pwlDqsvZO
貧富の差は、自分で変えるしかない
でもお前らは変えられない 変わらない
658 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/21(金) 15:18:22.34 ID:m5NJkrfbO
派遣のコールセンターで全くついていけず、何とか1ヶ月我慢し、辞めたいと営業に話しをしましたが「大した問題じゃない。嫌なら勤務しないけど来てるし何とかなる」と言われ話しになりません。月曜日から行かないつもりですが、どうしたら辞められますか?
659 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/21(金) 18:29:14.85 ID:sozX7eSv0
>>658 泣きながら営業に電話して、「どうしても辛くて辞めたいです」
っていえば、辞めさせてくれるよ!
違う仕事だけど、それで辞めたよ。
>>658月曜日に間に合うよう郵送でIDカードと退職届送りつけといたら?
661 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/06/22(土) 20:39:10.24 ID:qhNow3NTO
陰湿な嫌がらせが多い職場ですね
割り箸を尻で割る芸がつまらない○村SV
正社員の癖に派遣に責任を押し付けるSV
あんたらにはプライドがないんですね
>>663 所詮はコールセンターだから仕方が無いんじゃ。
SVといっても、世間では底辺の人間として見られる立場。
コルセン=蟹工船
どんなに頑張っても、報われない。
665 :
638:2013/06/30(日) 14:36:28.96 ID:J8FkOK470
>>653 お前の妄想よ。
わたしは30代後半にしか見えないんだって。まあ元ミスだしねw
10〜15ぐらいは余裕で若く見られる。
それで子供が意外と大きいとか、すでにすべてが自分の資産とか
それですごく顔色変えられて妬まれるわ。
じゃあ聞くけど、朝あいさつして着台して
仕事やってタイムカードぽちして帰るだけで私語はほとんどしないのに
避ける理由って何かしら?
妬みしかないわよね。容姿とか、ブスの方で勝手に思い込んで
世間話しかけてきて
子供がまだ小学生ぐらいだと思ったら実は大学院生だったとか
そう聞くと腹立つだけでしょ?貧乏人なのよ、お前も
666 :
638:2013/06/30(日) 14:38:56.97 ID:J8FkOK470
>>654 勝手に明かしてきたのは子供が重度の障碍者とかそういうことよ。
年齢は、他人に年齢聞くときは自分から明かすのが礼儀でしょ?
変な奴はお前よ。礼儀知らず。
若く見える元ミス、元モデルバイト経験あり。
都内で美女マダム特集組むからって呼び止められて
写真がプレイボ〇イグラビアに掲載されたわたしを舐めるんじゃないよブサイク
>>665 自意識過剰で勘違いでうざい婆だから避けられてるんだよ
わからないのね
勤め始めてまだ半年にもならないんだけど
毎日出勤するのが苦痛
業務内容にやたら詳しくて何度もグチグチと同じようなことで
クレームつけてくる常連さんって、やっぱ元同業者なんだろうか
長期休業者や退職者続出な職場ってやっぱりアレだよね...
痛い人が混ざってるな
うちのLDみたい
コルセンなんて所詮こんなとこなんだろうな
証券会社(派遣)をセクハラでクビになった不細工なオッサンSV
子供気の毒w
痛い人ばかりだよw
私の言う事を聞け〜!と
般若みたいな顔してがなりちらしている
メスSVとかさ
もう人間じゃなくて珍獣にしか見えないわ
脱糞女、元気かな
まだSVやっているのかな
受信は、相手にどんな質問されるか分からなくて怯えながらの仕事になるから
発信のほうが好きだな
発信なら、こちらの言うことは決まってるしね
受信のほうが俺はしんどく感じる
皆はどう思う?
どっちもどっち
発信は同じ事ばかりの繰り返しで単調に思えるし
ノルマも厳しく設定されている
受信はフルスキルとなると幅広い業務知識が必要となるが
飽きることは無いし、さほど数字も求められ無かった
あと発信は何処も人間関係がギスギスしている所が多かったが
受信は穏やかで何でも話し合えるOPばかりだった
>>674 受信でギスギスしてたよ
マニュアルとか本や資料が山のように積まれている職場は
あまり良い思い出が無い
大忙しだった
研修も何も無くて、初日から座らされて
「とりあえず電話取ってみろ」って言われた
まだ、こっちの会社名も覚えてなかったのでヤバかったよ
うる覚えで、会社名言えたのが奇跡だったw
いまどき受信でそんなコールセンターあんの?客を待たせまくってクレームの嵐じゃん
うちのとこは2ヶ月研修しまくり
途中のテストで付いてけない奴はさようなら そのかわり最初はたくさん採用するけどね
何か同じところのような気がするw
(お?Sか?)
発信の方が自分も楽
しかもノルマのないものだったら尚更。
受信は相手が何を言ってくるか分からないから怖くてできない
発信は営業系はキツイと思う。
いくつかのコルセンで仕事したけど、人間関係は比較的良好だった。
(一部合わない奴は居たけど)
今のセンターも周りの人は基本いい人達だ。
よく書かれてるようなギスギスしたコルセンは想像付かないなw
>>680 そうそう、怖いよな
本当に苦痛だ
発信は自分のやるべきことが明確に分かっているので不安が少ない
まぁ、ノルマのある職場が多いだろうから、ノルマ達成できない時期が続くと
サヨナラ、だろうけど。
受信でも大手は大抵細かく部署が分かれてるから、自分がわかる範囲だけ案内すればいいし
わからない部分は担当部署へ振ればいい
684 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/07/06(土) 01:26:42.53 ID:gDf0bTpvO
うちも凄く環境いい
でも成績良い人がこの前契約更新しないで辞めた なんでだろ
飽きたとか
先が見えたとか
時給いいとこに採用になったに決まってんだろ
女の人だとしたら男関係やろなぁ・・・
689 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/07/07(日) 00:46:51.32 ID:RdiHik1NO
女の人で綺麗な人
だけど30代くらいだったよ
690 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/07/07(日) 03:39:17.53 ID:htY3DGcf0
すごく環境良いとか言うヤツはあてにならない。
イジメSVとつるんでるOPは全員そう言うからね〜
ブスで成績悪い同僚か離婚ババアSVにいびり出されたに決まってるわ
同期のOP、目つきがヤバくなってきた
そろそろ辞めるな、コイツ…
>>677 ドキュモかな?
あそこの派遣切りは、法には抵触していないとは言っても
人権をかなり傷つけてるらしいな。
ソフバンは、ド コモ並に時給上げればいいのに。
時給が200円以上も違うのはどうなんだ?
優秀な人がみんな流れて行くぞw
695 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/07/12(金) 01:53:34.87 ID:CaYQpI6YO
証券会社(派遣)をセクハラでクビになったSVがいる
子供気の毒w
コールセンターって、直接雇用と派遣とどっちがいいですか?
時給は派遣のほうがよさそうですが、直接雇用は交通費出たりしますよね?
仕事内容は同じなんでしょうけど、待遇はどちらがいいのかなと思って・・・
>>696 派遣から直雇用に切り替わったが
派遣は雇用の安定性に難があるし福利厚生が微妙
だが人間関係は派遣の方が良かった
直雇用になったら正社員との関係がギスギスしてきて
最早顔も見たくないレベルにまで達してしまったよ
>>697 なるほど
直接雇用だと健康保険や雇用保険があったりするんですよね
長所短所あるってことですね
派遣でもフルタイムなら社会保険あるだろ。
>>380 よく分かったねww
俺は溜まったストレスは同業者で発散することにしてるよ
700みたいのが人間のクズの典型よね
偉そうにしてくる客=自分より強そう(と一般的に認識されてる地位にいる)なヤツ
に嫌がらせしてやればいいのに。
700は地獄に堕ちるわw
そろそろ着台が決定して、つまらん同期の飲み会や人間関係に気を使わなくて良くなってきたのが嬉しい。
35にもなって高卒で色々自慢してるオッサンに飽きました。
仕事もツマラナいけどねw
703 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/07/20(土) 23:11:11.46 ID:/vHpxiP+O
割り箸を尻で割る芸がつまらない○村SV
700みたいのからアンケが返ってくると思うとゾッとするわ
用もないのにコールセンターに電話する人ってメンヘラなのかと思ってたけど、ストレス解消やしばらく人と会話してないなって時にかける人っているんだね
なんかそういう人って気持ち悪いと思う
逆に気持ちいい客ってどんな客だよw?
暇つぶしと休憩かねて話しにつきあってやればいいじゃん
でも昼休憩前とか終業前にそんな客から、かかってきたらムカツクけどね
708 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/07/23(火) 13:45:22.86 ID:w08xX2940
NTT関連の受信のコルセンにいたけど最悪な客が多かった。
NTTの他の会社への苦情を何度も言われ「会社が違う」と話しても「同じNTTだろ!」と聞く耳持たず。
他の会社の苦情言われてもウチじゃどうにも出来ないのに「何とかしろ」と言われる…そんなクレームが多かった。
あとは、女の私の説明では納得しなかったくせに男性SVが代わりに同じ説明をしたら、あっさり納得された事もあった…。
もう二度とコルセンはしたくない、と思っているんだけど、登録している派遣会社からは、やたらとコルセンの仕事を紹介されてしまう。
もうイヤだと言ってんのに。
女だとひたすらなめられるからね、男が出ただけて急にスムーズになったりするの見ると、男メインのコールセンターが増えた方がいいのかも
大きい会社ならクレーマーは即お客様相談室へ、になればいいのにな。
マジでアレにもワーワー言える奴は凄いと思う(凄いアホって意味で)
督促の二次以降はおっさん多そうだけどな
クレーム受付は昔はベテラン社員のおっさんがふてぶてしく対応して客の意見なんか聞かなかったけど、
最近は外注ばっかだからな
あと「上の奴を出せ」と自分が偉いんだと見せつけたがるやつ
結局コルセン業界に外注に出して安いバイトに対応させると会社の製品に対する愛がないんじゃないかな
いまは自社内でコールセンターもってる会社なんて全体の一割程度じゃないのかな
>>707 でもそういう電話って
休憩前や就業前に取ってしまうもんじゃない?W
終業前に電話かけてくる客のキチガイ率はガチ
あれなんなんだろうね
そしてクレームになって、帰りが一番最後になるw
>>716 まわりからだんだん人が減っていくんだよな・・・
あれ悲しいわ
718 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/07/26(金) 22:05:31.89 ID:2bH0cZg40
客よりも、無駄にでかい声のOPの方がいやだな。
音声調節しないで部屋中に響き渡るヒステリックな大声になって
仕事にならん。SVがそのへんを指導しないセンターは社内の騒音がひどい。
>>714 今日まさにこれに遭遇して、このスレ真っ先に思い出したわ
コルセンあるあるだな
トークスキルてどうやって磨けばいいんだ?
クレームが多いし困るぬ
普段からいろんな人と会話をする
良質な映画・小説などで感性を磨く
フリートークのうまい人のテレビやラジオで、会話のテンポを学ぶ
ラジオパーソナリティーを扱ったノンフィクション読んだんだけど、声で仕事してるという意味では共通していて、結構ためになった
トークスキルっていうより生まれ持った小器用さが物を言う世界なんじゃないかと最近思う
要領悪いと長くいてもパッとしないし逆に要領いい人はすぐに芽が出る
やってらんねぇやめてやるわ バーカw
>>723 電話対応中、辛いことばかりで苦痛だったら、辞めて正解。
電話対応は辛くない、
時々野良犬顧客に噛まれることが苦痛ならば、続けたほうがいいよ。
明日出勤して1本目の電話出たら、忘れるはずだから。
ここに愚痴こぼしに来ればよい。
禿同レスは付かなくっても、モニターの前で激しく頷く仲間がいるから。
俺は時々コールセンターにクレームいれてその応対ぶりを勉強させてもらってる。
しっかりしている会社はさすがだなって感心させられる。
>724
ありがとう
何でこんなトコで働いてんの?
中高卒で無資格職歴なしでも時給1000円くらいになるから
あと体力的に
キャバや風俗、ホストあがり、バンド崩れも多いしね
能力優先のとこだと、何やっても切られない。
能力あるやつ切るより、新規で能力あるやつ探して研修からさせるほうが
コスト掛かるから。
募集すれば新人は入って来るから、ベテランでも切られた人がいる
切られる前に自己都合で退職しとけば良かったのにw自業自得だな
SPA!より抜粋
「10代〜30代の女性800人が選ぶ、こんな男とだけは絶対結婚したくない!って男」 (複数回答可)
・1位:趣味が根暗、ヲタ趣味 530票
「秋葉でリュック背負って汗垂らしながらアニメとか見てる人、あの汁何!?って感じ、キモッ!!」(23歳・保育士)
「毎日帰宅後即PCって言う会社の先輩いるけど…何してるんだろう?なんか危ないし、話してもおもしろくない」(30歳・OLお局)
・2位:「彼女いない歴=年齢」の男 326票
「20代後半とかで恋愛経験がない人って人間として異常」(21歳・大学生)
「ちゃんと恋愛できない男は結婚を望むのはやめてほしい」(26歳・経理)
「いい歳して恋愛経験ない男って人間に余裕がないし、自己チューで最悪」(23歳・看護婦)
・3位:無職・定職についてない男 298票
「30過ぎてフリーターとかマジ痛すぎ」(24歳・事務)
「別にお金持ちでなくてもいいけど、収入がないのはちょっと・・・」(19歳・大学生)
俺達オワタ...
見事に全部当て嵌まってアレだが今更としか。
>>734 失業保険的には会社都合の方が。
切られて自己都合にされてたらまあアレだ。
そりや職場結婚が多いわけだ・・・
減員、増員を繰り返すアホみたいなセンターあるよな
採用面接は請負先にやらせりゃーいいんで発注元は痛くも痒くもない、
やってる良心的な派遣会社もあるにはある
そういうとこの人はやっぱ続いてるね
ベテランなのになんで切られるの?
ベテラン切るメリットって何がある?
そらもう単純な人間関係よ
そゆことね
うちのとこでは、切られはしませんが降格された人がいたよ
完っ全にただの人間関係で ていうか喧嘩して
残っているだけでも図太いというべきかも
そういうとこつくづく女の職場って感じがする
今日明らかなクレーマーからかかってきたが、まさか≫725じゃないよな..
746 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/01(木) 21:44:23.68 ID:Kgt9f1QOO
割り箸を尻で割る芸がつまらない○村SV
電話だからって調子こいてんじゃねーぞクレーマー
貴金属書いとりのコールセンターってどう?
コールセンター自体あれな人間が集まりやすいというのは
前の職場でわかってたけどそれしかなくて
何を受け付けるの? 発信?
>>749 レスありがとうございます
はい。発信になります
家に何か売りたいと貴金属はあるかどうかという問い合わせの電話になります
客に怒られsvに注意される毎日..
怒られて覚える仕事だと最近わかってきたが、生きるってこんなに辛いことなのか..
SBコルセン→ダメな奴でも育てれば獅子になる。
社会訓練の場だと思ってここで頑張って。
DOCOMOコルセン→弱き者は必要ない。
クズなんて直ちに抹殺!
>>752 はえ〜
俺は116だけどドコモと同じ感じだなあ
採用するだけ採用して、研修でどんどん振り落とす感じ
SBは優しいんだな
みかか関連はどこも切り捨て激しいよ
何年も更新続いてたのにいきなり切られるのも当たり前
>>750 営業系は心折れそう(自分は)
覚えること多すぎだけど受信のほうが気が楽
あと社風がヤバそうw
貴金属の押し買いでしつこくて鬱陶しいやつ家に回ってくるし・・
>>754 こわいね
ドコモは採用すらされなかったけど今もうちょっとゆるい所で働けてるから
今となっては落ちて良かった
ドコモが一番ゆるい気がするんだが……
どこも一緒
SBはキチガイ客に振り回されるね
料金安いとこって貧乏多いから必然だが
辞めさせてくれない..涙
バックレよう
研修段階からどんどん人が居なくなるのが当たり前なのに、
辞めさせてくれないとかようわからんな。
よほど仕事出来て気に入られてるのか?
>762
全然です。
しかも入って2ヶ月しかたってないです。毎日別の派遣のsvにネチネチいびられてます。
764 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/09(金) 22:01:07.29 ID:5hS4HtXNO
研修中、SVは丁寧でいい人ばかりで安心してたのに、受電するようになってから環境が悪くなった。
一部のベテランが電話を取らずに、いつまでも喋ってる有り様。
うるさいし、さぼってるのも明らかで、注意する様に言っても、SVの野村って奴も一緒になって喋ってて全く注意しない。
馬鹿らしくて辞めた。
ベ○シ○テム
うちは記録が残るから、サボる人はいないよ
さすがブラックだね
>>764 新人に場数踏ませるために多く受電させるのはどこも同じだと思うよ
自分は違う派遣先だけども
767 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/09(金) 23:07:32.67 ID:5hS4HtXNO
>>766 ベテランが新人並みの受電数だって
少し前に入った先輩達も苦情を言ったらしいけど、何も変わらなかった
野村って奴がさぼってる人に弱腰で逆らえないって聞いた
SVなのにw
鐘24とミカカは個人情報悪用事件起こしてるからねー
従業員の質は悪いと思う
769 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/10(土) 06:22:51.86 ID:mi7chyhhO
>>765 優秀ですね。
K原って茶髪ロングの小太りな人は1ヶ月の離席時間が15時間だって。
休憩時間誤魔化してたり最悪です。
名古屋のベ○シ○テム
離籍の「理由」とかも管理されてるからな。
何分トイレ行ってるかとかもバレバレw
771 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/10(土) 11:59:55.59 ID:mi7chyhhO
休憩時間誤魔化してるのは松井ASVってオバサンが常習だって。
さぼるのは河原以外にも益田とか他数名。
前6階にいた人達だって。他の派遣会社も入ってるけど、さぼるなんてうちだけだろうな。
実名はまずいですよ!
皆さんは、ヘッドセットどちらにしてます??
今までずっと何となく左耳にしていたけど、最近は相手の話をよく聞いて論理的に話す必要があるなーと感じたら、
右に変えたりして試してます。
なんとなく左でそのまま慣れた
電気屋で働いてたときは右だったんだが・・・
研修の時に電話が左にあったせいかと
775 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/10(土) 23:42:52.66 ID:mi7chyhhO
>>768 数ヶ月か中にはそれ以上さぼってる人もいるって
悪事やルール違反するのがSVとリーダーばっかりってのは
どこのセンターでも一緒だね。
社員やマネジャーはどういう基準で昇格させたんだろう。
本当に不思議なんだけど
勤務中にアマゾン見るのはセーフですか?(小声)
778 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/11(日) 00:12:02.91 ID:t1Hd9kTHO
さぼらせてるSVは野村だけだと思う
他の人もそう言ってた
しかも統括SVだって
早番が帰って暇になると、携帯のゲームやってるんだって
さぼってる期間は数ヶ月から中には1年以上の人もいるらしい
779 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/11(日) 00:14:27.78 ID:Uto2GP7N0
>>777 うちは電話がない時は何見てもOK。
時給は安めだけどうるさくないし、よく書かれているへんなSVもいないよ。
待機中に文庫本の小説読んでる人見かけてびっくりしたことあるんだけど
何見てもOKってそういうこと?
781 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/11(日) 10:01:57.26 ID:t1Hd9kTHO
>>771 新人だからミスもするし、沢山質問するけど、ミスしたのをベテランの一人が知ると、仲間に言い触らす。受電聞いて笑ってる。
この人達のせいで辞めた人は多いってさ。
辞められたら負担が増えて困るのに馬鹿な人たちだね
>>764 野村って山本太郎みたいな人だよね?
アイツ嫌い
784 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/11(日) 12:31:44.49 ID:t1Hd9kTHO
>>782 本当に
>>783 いい加減な不細工なオッサン。
SVでも統括SVだから、注意するように頼んでみたけど、結局分かったと言っただけで、一緒になって喋ってて、何故かそっちはいつまでも電話が鳴らない。
質問すると、ふて腐れた感じで「○○って言っとけばいいよ。多分。」と適当でした。
個人名出していいの?せめて伏字にしたら?
何処の誰かも知らん個人名出されたって話にならんわ。
いい加減チラ裏だろと。
787 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/11(日) 19:28:48.38 ID:t1Hd9kTHO
河原って茶髪ロングの小太りな奴は1ヶ月の離席時間が15時間だって。
休憩時間誤魔化してたり最悪。
名古屋のベ○シ○テム
ある持病持ちなんですがこの仕事をやりたいなと思ってます
例えば2〜3年に1度、1ヶ月間位病に伏せる場合、休みは頂けるんでしょうか?
それとも必然的にクビになるのかな…
一ヶ月連続で休みをもらうってこと?
正社員なら休めるかもだけどコールセンターのオペレーターって
たいがい派遣だしね
その一ヶ月が次にいつくるのかわかるのかな?
それが2〜3年先ならそのタイミングで退職して、復活したら
別のセンターに行けばいいんじゃ?そして2〜3年したら辞めて・・(ループ)
座って出来る仕事だから体力無くても出来ると思ったのかな
それなら事務員とかでも同じじゃない?
>>780 そこまで暇じゃないよ、むしろ暇だったら人員減らされるw
ネットで何検索してても別に文句いわれないってこと(もちろん常識の範囲内)
>>789 やはり休むのは難しそうですね…
レスありがとうございます
>>791 うちのセンターはちゃんと真面目に働いている人なら大丈夫だなぁ。
たぶん長期休み大丈夫なのは珍しいとは思うけれど、
正直センターによって違うと思う。
あ、でもそもそもそんなに
2-3年も同じとこに続けて居る業界でもないよ。
795 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/12(月) 06:09:28.10 ID:KCHgnGOJO
研修中、SVは丁寧でいい人ばかりで安心してたのに、受電するようになってから環境が悪くなった。
一部のベテランが電話を取らずに、いつまでも喋ってる有り様。
うるさいし、さぼってるのも明らかで、注意する様に言っても、SVの野村って奴も一緒になって喋ってて全く注意しない。
馬鹿らしくて辞めた。
ベ○シ○テム
796 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/12(月) 06:16:34.90 ID:KCHgnGOJO
休憩時間誤魔化してるのは松井ASVってオバサンが常習だって。
さぼるのは河原以外にも益田とか他数名。
前6階にいた人達だって。他の派遣会社も入ってるけど、さぼるなんてうちだけだろうな。
数ヶ月〜1年以上はさぼってるってさ。
名古屋のベ○シ○テム
コピペうざい
798 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/12(月) 20:28:42.41 ID:KCHgnGOJO
河原って茶髪ロングの小太りな奴は1ヶ月の離席時間が15時間超。
休憩時間誤魔化してたり最悪。
名古屋のベ○シ○テム
異常だね味噌かつは
辞める人多そう
この仕事全く面白くない
金のためと何度も言い聞かせインカムを付ける
面白かねーけど楽だわ
派遣で時給1200円で、暇な時ネット見まくってられる仕事なんてなかなかねーよ
しかもこのクソ暑い時期、クーラー効いたビルの中でさ
まわりは女性ばっかりだし(年齢はまあ別としてな)
30代オッサンだけどね、どんな女性でも優しくしてくれれば嬉しいものだよ
803 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/13(火) 00:09:27.13 ID:CxRC1BIJ0
お前らの中にイケメンいない?
イケメンじゃなくても、
話すの好きならOKみたいなんだよね。
稼げるのかレポ頼むw
URL貼れないから
MENS ガーーデン
って検索して!
※正しいサイト名は英語です。
>795
不細工な爺知ってる
うちの所に土下座しに来いよ
他の派遣会社にもな
「新聞の広告を見た」ってかけてくる奴のDQN率が高いのは何故だろう...
>>798 休憩でよく見かける
いつも煩くて下らない話してる人だよね
その離席時間は異常
807 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/14(水) 20:32:41.00 ID:wmS6dAX9O
>>796 あの法螺吹き、今でも休憩時間ごまかしてんだ
最低〜
809 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/15(木) 00:15:58.27 ID:6KwUhJHNO
>>795 SVが信用失うような事をするなんて、同じSVとして恥ずかしい
しかもアノ鐘システム
810 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/15(木) 13:48:33.05 ID:tOzzDGcK0
先月から夜勤でコールセンター勤務を始めた。
何となく分かったのは、夜勤の女性は
太った人が多いという事。なぜなんだろう?
不摂生だからじゃない
夜勤てことは休みの日に昼間でかけたりしない
飲み食いが趣味ってことだろう
昼寝て夜起きてるだけで不健康になれそう
夜勤の人は普通の人より寿命短くなるって前テレビでやってんの見た
コルセンではないが、昔週3回程ダブルワークで夜勤やっていたが
確かに太ったし日中ボーッとして辛かった記憶しかない
入電数そのものが深夜だと少ないから気楽って人もいるんだろうね
暇すぎても時間たたなくてしんどい
ネットとかできたらいいけど
エロいのさえ見なきゃオーケーといううちの職場・・・
いいなぁ 自社の公式サイトしか見れなくなってるから退屈
自社サイト内にマニュアルなんかも全部入ってるところはそこ以外は見られないようになってるよね
Googleなんかで調べなきゃいけないような事ってないし
うちは自社の公式サイトとマニュアルやQ&Aしか見れないけど調べ物はそれで
事足りてる、逆にネットで調べたこととか勝手に答えたら大目玉w
ネットで調べ物が出来るのは管理者席のPCだけ
忙しいときはいいけど、暇な時は時間が潰せなくて困るわ
>>796 受電数多いと文句言ってた婆
受電数少なくて笑い者ww
ずっと画面の前で座ってると眠くなるよね、PCやり放題のセンターが羨ましいけど鐘や亀のじゃそんなのあり得ないよね
マイナーなところのほうが自由度が高いのかな
そらそうよ
でかいとこほど不祥事に敏感だから当然職務規定は厳しくなる
亀のセンターだけどネット見放題だな。まあIT系のブースだから当然か。
ググらなきゃ答えられない案件ばっかだし。
亀ってどこだ?
827 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/16(金) 22:05:36.05 ID:DiJqxi6yO
>>823 研修中、SVは丁寧でいい人ばかりで安心してたのに、受電するようになってから環境が悪くなった。
一部のベテランが電話を取らずに、いつまでも喋ってる有り様。
うるさいし、さぼってるのも明らかで、注意する様に言っても、SVの野村って奴も一緒になって喋ってて全く注意しない。
馬鹿らしくて辞めた。
ベ○シ○テム名古屋
828 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/16(金) 22:07:18.81 ID:DiJqxi6yO
河原って茶髪ロングの小太りな奴は1ヶ月の離席時間が15時間超。
休憩時間誤魔化して最悪。
名古屋のベ○シ○テム
829 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/16(金) 22:08:51.60 ID:DiJqxi6yO
休憩時間誤魔化してるのは松井ASVってオバサンが常習だって。
さぼるのは河原以外にも益田とか他数名。
前6階にいた人達だって。他の派遣会社も入ってるけど、さぼるなんてうちだけだろうな。
数ヶ月〜1年以上はさぼってるってさ。
名古屋のベ○シ○テム
連稿してる奴、自分では気付いてないと思うがおまえ、、
頭おかしくなってるぞ・・・
もう仕事やめろ。
>>831 この池沼ならたしかもう辞めてると思うよ
実名だったら自分の立場ヤバイことに気付かないのかねぇ
うちにはそんなアホなSVいないし、怠慢する非常識な人はいないな
>>804 そいつ謝罪に来た?
鐘は給料泥棒ばかりなんだね(大笑)
名古屋市西区のNTTコム勤務の方いますか?
もしもし参入で雰囲気変わりましたか?
ほんとおもんない
837 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/20(火) 11:04:08.55 ID:XP2GgVK40
職場主催の飲み会とかってあるの?
839 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/20(火) 15:34:37.47 ID:NAVCATjq0
>>838 まだ働いて数ヶ月だけど、ウチはあったよ 楽しかった
へえ、参加人数すごいことになった?
841 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/20(火) 22:20:04.03 ID:NAVCATjq0
30人位かな?
強制参加じゃなかったしね
ありがと
843 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/21(水) 20:36:03.02 ID:bHOwtf+HO
クズ客ばかりだと会社に行くのが嫌になるなあ
クズ客ならまだ給料の内だから良い
クズSVの方がガマンならん
うちのグループ、少なくともうわべはいい人ばっかだから助かる
逆に言うと、上辺だけの関係超えるとこじれるね・・・
うわべだけでもいい人なら充分だよね
嫌がらせとかしてくるアホはマジうざい
847 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/22(木) 20:48:22.33 ID:USwQp+EiO
よそへ行けないからってしがみついてるババアが陰湿でうざい
社員も面倒臭いからスルーしてる
良い年こいてマジキチの社員(平よりちょい上、要はおれと同じ立場)が同じチームにいて
マジうぜぇ。そいつ以外とはだいたいまあ良い関係なんだが、いい加減転職したいわ。
どこにでもいるよそういうババア
上にはへつらって新人にはいびるって典型的な人間
この仕事はじめて6ヶ月め
うちはまだ職場の雰囲気やSVには恵まれてるけど
客の怒鳴り声がつらくてつらくてたまらない
毎晩夢に出る
どれくらいの頻度でどなり電話に当たるの?
852 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/24(土) 19:10:15.20 ID:d3ERMg4x0
キャスティングロードってとこで登録しようと思ってるんだが
日払いって全額支払われるの?半分だけ支給とか規定あるのかな?
>>852三井住友かUFJじゃないと日払いできないんじゃなかったかな、それか手数料取られるだけだったかも?
市役所のコールセンターってどうなんだろ
かけてくる側にしたら税金で食わせてやってるって頭でいるから偉そうなクレーマーとか多いのかな
>>854 多い(確信)
もと電電公社というだけで威圧的になる客いるし
ちなみにNTT
>>855 やっぱそうかな
NTTでそうなら市役所なんてそんなんばっかかもね
今のコルセンは勤務4年。今まで客に怒鳴られると
なんにせよ自分の対応がいたらなかったせいだろう と反省して凹んでたけど
ここ最近何も感じなくなっていることに気付いた
そろそろストレス的にヤバいのかもしれない 潮時か
858 :
850:2013/08/25(日) 10:19:03.50 ID:LxIPvblL0
>>851 あたらないときは全くあたらないし(1週間とか)あたる時は連続してあたる
受注業務だけど、同業他社の商品でうちでは取り扱ってない(要は客が電話する先を間違えている)
というときにキレる客が今の所一番つらいっす。
859 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/25(日) 12:06:13.21 ID:5ZFag7Z70
>>853 ふむふむ。ありがとう!偵察がてら登録だけしてみる。
>>857 それはいい事じゃんって思う俺は何故コルセンなんぞやってるのか分からん小心者。
>>858みたいな完全に相手の問題だったら適当にあしらえるようになればなあ。
前は汚客がまくしたててる時にネットサーフィン出来る所もあったけどw
>>860 全部録音されてるし頻繁にSVやQCに生で聞かれてもいるので
どんな客にも口答えはできないっす。はなから客が間違ってるのに「申し訳ございません」とか
「○×(他社)にご相談いただけないでしょうか」の返事ばかりでは機嫌悪くなる客が出るのも
わかる気がするけど、それが会社の方針なら従うしかないしなぁ。
ちなみにネットは自社サイト以外とべない仕様。というか電話数多すぎて商品情報見る暇すらない。
元SVの人が座学を教えてるけど下手クソらしい
でもSVよりかは楽なのでこれって勝ち組ってことか?
コールセンターって客のクレームより
LDとの人間関係がストレスだな
うん、客に怒鳴られるよりLDに怒鳴られるほうが全然キツい
会社のシステムとか商品の仕様とか他社との勘違いで怒鳴られるのは全然平気だけど
自分の対応がまずくて客がキレて怒鳴られるときは流石にへこむな
866 :
863:2013/08/26(月) 06:14:35.92 ID:i5C5eD8Y0
さすがに5年もいるから怒鳴られはしないんだけど
少し離れたところでねちねちねちねち応対品質のとこを
言われてる。
本人に言えばいいのに。
気に入らない人のことはひたすら気になるらしい。
まっ、コルセンのスレ見るとありがちなので
仕方がないとあきらめてる
867 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/26(月) 06:41:20.38 ID:fPalWZr2O
研修中、SVは丁寧でいい人ばかりで安心してたのに、受電するようになってから環境が悪くなった。
一部のベテランが電話を取らずに、いつまでも喋ってる有り様。
うるさいし、さぼってるのも明らかで、注意する様に言っても、SVの野村って奴も一緒になって喋ってて全く注意しない。
馬鹿らしくて辞めた。
ベ○シ○テム名古屋
868 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/26(月) 06:43:31.01 ID:fPalWZr2O
河原って茶髪ロングの小太りな奴は1ヶ月の離席時間が15時間超。
休憩時間誤魔化して最悪。
名古屋のベ○シ○テム
869 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/26(月) 06:45:57.82 ID:fPalWZr2O
休憩時間誤魔化してるのは松井ASVってオバサンが常習だって。
さぼるのは河原以外にも益田とか他数名。
前6階にいた人達だって。他の派遣会社も入ってるけど、さぼるなんてうちだけだろうな。
数ヶ月〜1年以上はさぼってるってさ。
名古屋のベ○シ○テム
870 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/26(月) 08:39:23.71 ID:3QaEW4DC0
ベ0のコルセンでは、もう2度と働きたくないと思ったw
871 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/26(月) 10:34:57.73 ID:cp+qyawOO
電話だし客は自分の事しらないんだし、怒られても何とも思わない
>>867 お客さんのこと考えてない人だね
恥ずかしい奴
SV失格w人間失格w
875 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/27(火) 16:19:56.43 ID:09igvlTNO
アマゾンのコールセンターはどうですか?
876 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/27(火) 18:43:54.68 ID:GFQgrF9t0
あいほんのテクサポやったことある方いますか?
ドコモにいるけど、やめたい。
優秀な人がどんどん知らん間に辞めてくし。
信用していた先輩(男)は女上司からのセクハラ被害相談したら
現場の責任者に「うちはセクハラやパワハラのない会社だから」と言われて、
その先輩が辞めさせられて事実をなかったことにされたとかいうあり得ない対応。
コルサポとしては悪くない仕事だけど信用できない職場。
淡々と受電してればいいCSRはホント楽。
怒鳴りちらす基地外や老害いるけど、音量最小にして検証機でネット見て殆ど聞いてない。
冷静にキレてる人のほうが言葉選ばないとすぐに矛盾ついてくるから疲れるな。
>>877 友達がド○モだけどやっぱそんな感じ
CM同士は仲良くて楽しいけどSVのパワハラ凄いってさ
気に入らない子は徹底的にイビるとか
>>873 ゴキブリ以下(笑)
上前津だよね?
聞いたことあるわ。
鐘以外に、うちと他の派遣会社いくつか入ってる。
土下座しに来いよ。
881 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/28(水) 01:03:20.44 ID:GQ1vAlSeO
鐘ってさ、顧客のカードで買い物してタイーホ
顧客のポイント消費してタイーホ
OP・SVもサボって給料泥棒すか
>>858 客が間違ってんな ら(自社側に非がないなら) 説き伏せやすいべよ
上司の失敗は部下の責任!
884 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/28(水) 02:59:58.38 ID:a5Fes4/BO
コルセンで勤務時間8時〜23時で、そのうち実労8時間って随分と拘束時間長いんだけど、単純計算では昼休み1時間入れても17時上がりなんだけど、後の6時間って何ですかね?
そういうとこシフトが
8〜19
11〜20
14〜23
みたいに複数あんのよ
886 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/28(水) 09:12:53.18 ID:FNtVzGnd0
>>879 私もドコモだけど特定の派遣会社の人たち、
横の繋がりが強くて仲いいのは結構だけど、学生ノリうざい。
モチベーション施策のインセンティブもらっといて金額にケチつけるわ、
人のプライバシーに踏み込んだこと言いふらしてる。
聞かされたくもないし、私のこともなに言われてるかわかったもんじゃない。
セン〇メ〇ィアの人非常識というか倫理観無さすぎやわ。
887 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/28(水) 09:13:26.01 ID:FNtVzGnd0
>>879 私もドコモだけど特定の派遣会社の人たち、
横の繋がりが強くて仲いいのは結構だけど、学生ノリうざい。
モチベーション施策のインセンティブもらっといて金額にケチつけるわ、
人のプライバシーに踏み込んだこと言いふらしてる。
聞かされたくもないし、私のこともなに言われてるかわかったもんじゃない。
セン〇メ〇ィアの人非常識というか倫理観無さすぎやわ。
>>887 ヤッパリそう見られてるんだね。
営業も、学生上がりのフィールドサポートも、派遣元の責任者も学生ノリでアホだから仕方ないじゃないか。
ドコモ110番?ってどうですか?
客じゃなく店員相手のほう。
そこも雰囲気悪いのかな?
女性9割と記載あったけど時給1600円とかです
当人の常識レベルの問題かと思っていたけど、営業や責任者のせいにして仕方ないとか開き直るとは…
セ○トってそんなんばっかりなんだな。こんな連中が幅を利かせてる職場ですよ
>>889
NTTソルコだがきょう夕方システム落ちてビビった
うちのセンターだけか?
そもそもセン○って同じ仕事で何社かまとまってスタートしてても他社より2〜300円は時給安かったりするし、そんなんだからモチベーション保てないんだろね
>>877 セン○はブラックと言われてるしね
ド○モのSVって派遣?なんであんなエラソーなの?と友人が言ってた
座学教えてるインスタラクターはまともと聞きましたが
現場でお客より身内がキツイって嫌だね
ドコモの派遣にいて男なのに五年くらいそこにいるけど、社員になれたりするの?
ドコモの正社員?無理じゃないの?
>>895 30過ぎても派遣でそのコールセンターにいるので、ドコモとかそのコールセンターの正社員にでもなれるのかな?と思いまして。。
なれないとしたら先がないですよね。
そのコールセンターを運営してる会社の契約社員くらいだったらなれるんじゃないかな
低時給のSVから正社員になりたい
能力ないから仕方がないが
時給いくら?
女子アナウンサー、モデル、タレント。この中には、結婚や性行為をしただけで、
相手の男性がトラックに引かれたり電車で引かれたりする罠みたいな女性が多数いるので気をつけよう。
相手の男性の処刑は、世界各国、国内外に依頼済であり、言い訳は無意味。
「中韓から世界が孤立しているので、中韓だけから文句が出る」←大間違い。なぜロシアは爆撃機を日本の周りへ飛ばして威嚇するのか?
なぜ北朝鮮は弾道ミサイルを日本を上空へ通過させるのか?なぜアメリカは落ちる可能性の高いヘリを民間地上空で飛ばすのか?思考力が足りないね。
俺が聞かされた話を書くと、現在、芸能界、メディアに出ている男女は、俺にサービスをして俺の子供を女に産ませる為に、日本国内外から連れて来られたペットみたいな男女である。
なのでみな日本人離れしている外見ばかり。これだけ大勢居るのに、世界王者と言われる俺の子供を産んだのは一人も居ない。大問題。
「貴方が、世界マフィア と言われる人たちの中ボスなんですか?」→俺「中ボスではなくて、俺はシンボルだよ。 日本の天皇家(武家、ヤクザ)、
世界の王族(騎士、マフィア)のシンボルが俺。羽林だから。シンボル・象徴でわからないのかな?国連の紋章も天使天子の羽があるでしょ?」
>>892 > そもそもセン○って同じ仕事で何社かまとまってスタートしてても他社より2〜300円は時給安かったりするし
そうなんだよな
100人以上募集の某所の仕事で、一発でモチベ下がったわ
何処に消えてんだろ、あの差額
営業はクソだし
OP→SV→正社員ってなれるの?
請け負ってるコールセンター会社の契約社員にならなれるだろうけど、その仕事をふってる会社の社員にはなれないよね
>>901さんがそういう人ってわけじゃないけど、上のほうにも書かれてるように、
そこの派遣会社の人って、良識に欠ける行動が多すぎる。うちの現場も。
賃金が他より低いことを理由にすれば許されるわけじゃないし。
ってか、うちの場合他より低いとかいう話聞かないけどな。
ここにいる人たちんとこはどうか知らないけど、
うちはそんな理由で非常識な行動取る奴のせいでやめていく人が後を絶たない。
なんで腐ったミカンを辞めさせずに被害者をやめさせて事実を隠匿してまで守るんだろう。
905 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/29(木) 19:03:20.23 ID:xUs0cVGWI
ドコ○のセンターの人達ってmixiとかLINEに
学校裏サイト並の悪口書いてるし、
上司も見て見ぬふりだから精神やられる人が続出
やっぱりきちんとした正社員には、なれないんですね。
30過ぎてもコールセンターで何年も働いてる彼とは別れようと決意できました。
コールセンターだからか?彼の性格なのか確かに非常識な部分多いし、気に入らないことがあると無視で回避するくせとかあるので、普通の社会人としては、やっていけないだろうなぁ…
>>905 俺はそれらは見ないからわからんけど、現職場のドコモは早いうちにやめようと思ったわ。
現場でのノリもそうだけど、人間としての中身が子どもだよな。
ド○モがセン○と心中しようが俺の知ったこっちゃないわ。
お世話になっている職場だし、○ントの連中の異常さをわかる職場であってほしかったけど。
>>907 ド◯モにいるから私の彼は人格が歪んでしまったのだろうか…
派遣会社から的もな企業の正社員になった途端、復縁したがるとはね
人格歪んでるのは変わらないのに
今いるところは、
派遣→契約社員→社員になれる場合もある。
ただし、仕事ができて人間関係も上手くこなせる人のみ。
優秀かつ要領、あと、タイミング(会社が部署をわけたり人が辞めたり)があっての事だから
契約終了で切られていく人のほうが多い。
911 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/30(金) 07:13:37.30 ID:/ghuvx1a0
コールセンターでセックスできますか??
新人SVが古参OPを食う事はあります
長年SVやってても社員になれるもんなの?
よほどの能力がない限り切られておしまいだと思うけどなあ
ド○モも大手だけどほとんど派遣でしょ
914 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/30(金) 12:13:38.99 ID:v69Z/diB0
コールセンターにいいイメージがない・・・。
某路地クールのセンターのやつなんてあほすぎて何度も不良品送ってくるし謝罪の一言もない。
>>913 派遣の方が安く雇用できるしね
定年までコルセンにいる人っているのかな
転職もいい歳になったら難しいし。
916 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/30(金) 22:41:17.60 ID:CMDqt/7rO
ベ○シ○テム名古屋 上前津7階
一部のベテランが電話を取らずに、いつまでも私語してる。
うるさいし、さぼってるのも明らかで注意する様に言ってもSVの野村って奴も一緒になって喋ってて全く注意しない。
馬鹿らしくて辞めた。
ベテランが新人並みの受電数で、少し前に入った先輩達も苦情を言ったらしいが、何も変わらなかった。 野村SVはさぼってる古株に弱腰で逆らえないって聞いた。
917 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/30(金) 22:43:17.95 ID:CMDqt/7rO
数ヶ月〜1年以上はさぼってるってさ。
河原って茶髪ロングの小太りな奴は1ヶ月の離席時間が15時間超。
休憩時間誤魔化してるのは松井ASVってオバサンが常習だって。
さぼるのは河原以外にも益田とか他数名。
前6階にいた人達だって。他の派遣会社も入ってるけど、さぼるなんてうちだけだろうな。
名古屋のベ○シ○テム
ドコモでやってて得な事
仕事が基本的に楽で給料が良い事かな。たまに客や内部の人にいらっとする事あるけど。
あと、仕事探すときも、メリットとしてドコモグループのコールセンターだったら、多分どこでも入れる
女なら初老でもいいけど、男だとね…
それにしてもドコ◯時給いいな。
でもたしかドコモか携帯ショップに2年以上勤めた経験ないとダメだったよね
921 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/08/31(土) 16:04:50.51 ID:jIr6zMz40
保険会社が自社でやってる、問い合わせ対応のコールセンターって、既存顧客への対応が
ほとんどらしいけど、変な客とか多いのかな?
>>920 地元のド○モは大量募集してるけど未経験者でもOKですよ
まあ研修期間中に落とされそうだが
>>922 アラジンの操作説明の問い合わせとかいうのだったんだけど
時給1,500だった。派遣会社によっては1,600だったけど。
925 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/09/01(日) 02:20:52.34 ID:Xqf3m31VO
>>916 まだ土下座しに来ない糞システム
書き込みで暴露されてから真面目に仕事するなんてな
笑える
>>923 なんか楽そうなのに時給いいな、うらやま
>>923 開通業務ってのかな?
いいなあ。地元では募集ない
地方だとコルセンのみだわ
>>927 詳しくはしらないけど家電量販店やドコモショップの店員からの問い合わせらしいよ。
都内みたい。よく見るからやっぱりそれでも、入れ替え激しいのかな?
ドコモの募集はおおいけど、auの募集ってほとんど見ないね。
定着率がいいのかな?
ドコモはユーザーだったオペレーター辞めさせて、解約率もあげてるよう感じがする。
辞めさせられた会社の携帯電話なんか使いたくないもんね。
auみないね!言われてみれば!
エボルバの募集ちょくちょく見掛けるが・・・
地域によるんじゃないの?
大阪はいつも募集してるけど。他はわからんが。
コールセンターやってみようと思うんですが
帰ってからも勉強しないとダメです?
マニュアルや、書き留めたノート持ち出し禁止のところは、勉強なんかできないわよ。
でも、センターによっては、マニュアル以外のことを客に伝えると、SV が怒るから研修中に丸暗記しなきゃならなくて覚えるの大変よ。
少なくとも、答えがマニュアルのどこに書いてあったかぐらいは覚えていないと。マニュアルが電話帳ぐらいの厚さのところあるから。
時給に惹かれてコールセンターやってみようと思ったのですが
コールセンター舐めてました
ありがとうございました
936 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/09/01(日) 18:10:23.76 ID:Xqf3m31VO
>>916 土下座しに来いよ糞システム
書き込みで暴露されてから真面目に仕事するなんてな
笑える
普通マニュアルや自筆のノートは持ち出し禁止だよね
どうしても勉強したかったら残ってやってって言われた
時給はつかないけどそれでも良ければって
>>935 ここの書き込み見たぐらいで諦めるならそもそもコルセン全般不向き
1300円ぐらいでいいならドコモ来たらいいのに
俺も今月いっぱいで更新しないでやめるし、ただでさえ人足りてないから歓迎されるよ
実際そこがキツかったら別の仕事探せばいいんでないの? なんでやる前から諦める?
研修段階で何人も消えるのが日常茶飯事だからな。
コルセンに限らないかもしれんが。
ドコモは客として電話するとだいたいすぐには繋がらないでしょ。
ってことはほぼ一日中電話を取ってるわけよね。
インターバルとかないに等しいと考えると働く気にならないわね。
時給が高いところはそれなれに理由があるのよ。
>>936 しかも統括SV茶髪のブサイクなオッサン
14時か15時台に食堂で休憩してる
人目を避ける為らしい
943 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/09/02(月) 01:01:37.88 ID:NGZXJpHiO
>>940 沢山入社するけど、辞める人多いです。
>>916 そうそうさぼらせてた。
俺が統括だからさぼっててもバレないみたいな事を言ってた。
話のつまらん爺。
>>917 未だに電話が終わる度に客の悪口を言うし、うるさくて迷惑。
ひでえ自演だな。
>>941 ド○モ繁忙期はヤバイらしい
1日何度もかけても繋がらなくて翌日にやっと繋がる
そして客からクレーム(繋がらないことに対して)
人出不足過ぎて研修期間中でも借りだされるとか
新人大量に取っても離職率高いから常に忙しそうだなあと思った
949 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/09/04(水) 01:33:13.21 ID:6pG3UMEjO
直雇用アルバイトのが派遣より使えないよ うちは
コールセンターってどこでも自筆のノート持ち出せないんですか?
物覚え悪いんで帰ってからも勉強したいんですが…
それとも携帯会社だけでしょうか。
>>950 ウチは携帯会社じゃないけど持ち出せない
>>946 忙しいの度合いは窓口によって違いがあるとは思うが…
1年以上前から大量募集かかってた(俺もそれに乗ったクチ)だけど、
実際働いてみたら上の人間が無責任すぎて招いた人手不足だしな。
離職率悪いのも会社の体質の問題。変な派閥もできはじめてるし。
>>950携帯サポに限らずどこのセンターも業務中に使ったノートや紙切れ一枚でも持ち出せないようになってるから自前のメモ帳やノートも同じだよ
>>952 >>954 そうだったんですか…皆さん研修や勤務中に覚えてるんですね…凄い。
派遣先から色々なコールセンターの話頂いていたので迷います。
ありがとうございました!
>>955覚えきれるわけないからエスカレしたり待ち時間に業務資料読み漁ったりする
でもコンスタントに出勤してれば問い合わせの多い案件は頭に入るから何とかなるよ
だよね、続けていれば嫌でも覚える
めったにない案件ならエスカレすればいいし
>>953 インフォメーションセンターの話です
最近、辞めた人から聞いた
せっかく研修終わって着台してもすぐに辞めるからつねに人手不足なんだとさ
959 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/09/05(木) 08:21:32.32 ID:hMFBtRCeO
ベ○シ○テム名古屋 上前津7階
一部のベテランが電話を取らずに、いつまでも私語してる。
うるさいし、さぼってるのも明らかで注意する様に言ってもSVの野村って奴も一緒になって喋ってて全く注意しない。
馬鹿らしくて辞めた。
ベテランが新人並みの受電数で、少し前に入った先輩達も苦情を言ったらしいが、何も変わらなかった。 野村SVはさぼってる古株に弱腰で逆らえないって聞いた。
960 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/09/05(木) 08:24:51.75 ID:hMFBtRCeO
数ヶ月〜1年以上はさぼってるってさ。
河原って茶髪ロングの小太りな奴は1ヶ月の離席時間が15時間超。
休憩時間誤魔化してるのは松井ASVってオバサンが常習だって。
さぼるのは河原以外にも益田とか他数名。
前6階にいた人達だって。他の派遣会社も入ってるけど、さぼるなんてうちだけだろうな。
名古屋のベ○シ○テム
961 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/09/05(木) 15:27:47.67 ID:/f9xMMk00
DOMO求人広告にベ○シ○テム名古屋 上前津7階 の写真出てますが
>>959>>960の人はいますか?
963 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/09/05(木) 20:51:27.68 ID:pREMocj60
今月で某銀行コールセンター辞める。
基地の相手しなくていいと思うとせいせいするわ。
どれ系のコールセンターがいいか悩むな
あれ系がいいんじゃネ
インターネット?の問い合わせ対応とドコモスマートフォン操作の問い合わせ対応ならどっちが簡単ですか?
自分が得意な方でいいんじゃないですかね・・・
どっちよ糞よ。
メーカーのカスタマーセンターが一番まとも。その次が保険会社。
通信系は底辺。
保険会社は仕事自体が大変だよね
代々木ドコモのコルセンが楽って見たんだが働いてる人います?
多分いると思います
コルセンなんて、何処も糞だよ
大変なんだろうけれど、生保や証券は興味あるなー。
974 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/09/06(金) 21:28:54.34 ID:dwN6cLLU0
ただし過去ログを見られない携帯ユーザーにはなるべく簡潔にレスしましょう。
違うスレタイだった頃のものも含め、過去ログはまとめスレの中にリンクしてあります。
*「どこの事務所がおすすめですか?」という質問はは人それぞれ日給、仕事内容など
どれを重点に置くかによって違います。過去スレにいくつかの事務所について
話題に上ってますし、まとめスレにも事務所比較表がありますので、それに目を通してから質問しましょう。
*悪条件の現場は誰にでもあるものです
>>966 ドコモの操作なら私がいるとこですよ?東京ですか?大阪ですか?
どちらかはここでは書きませんが、私のいるところは無法地帯です。
特定の派遣会社の人たちが非常識な行動起こしまくってもお咎めなし。
逆にその被害を訴えた人たちが辞めさせられる理不尽な職場です。
自分には関係ないと思っていれば楽な仕事ですが、向こうから干渉してくるとね…
辞めさせられた人に連絡とってる仲のいい人がいますが、
身に覚えのない濡れ衣で辞めさせられたとか。
あなたがあまり人と関わらずにやっていけるなら良い職場です。仕事内容は正直楽。
常識的な人で会社や同僚に尽くすタイプならやめときなさい。
転職活動して8時間以上たちっぱなしの受付正社員と生保のコルセンの契約社員
どっちか悩んで、受付は会社の社風&体力的にしんどかったからコルセン選んだら
周囲に絶対コルセンの方がきついよ…って言われた
勤務時間短い&福利厚生がしっかりしてたから選んだんだけど、生保コルセンって残業多いですか?
神奈川県のドコモは微妙なのかな
研修のために代々木まで通勤しなきゃいけないって話だったから行かなかったけど
978 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/09/07(土) 17:22:34.33 ID:WDrXq3vMI
不当解雇で訴えられてるし、
自殺者は片手じゃ数えきれないよ。
あれだけ転出されても高い時給で役立たずな奴ばかり
のうのうと生きてられるんだから。
まずは自分の目で確かめてみれば?
前の担当の誤案内とサポートする者の言ってる事が二転三転していて、グダグダになって
相手を怒らせるし、
こっちは言われなき事で嫌な思いをしているんだけど、
この場合は怒りの矛先をどこに向ければいいんだろうかね。
録音の内容だけだと俺が悪いことになってるんだろーけどね。
応対でも変な同僚でもイラつかないなんて無理だよ
センターによってピンキリだし、中にいた経験が(研修であっても)一度でもあれば
どんだけ多くのセンターがあるか知っている筈
それを前提にすれば、地域差センター差が出て当然であり、1箇所の雰囲気だけで他を全て語るのがどれだけ無謀な試みか分かって当然だと思う
神奈川県のセンターがどんな業務を扱う何処の社のセンターなのか知らないけどね
みなとみらい?あそこだけでも複数のセンターがあるって聞いたけど?
981 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/09/08(日) 01:40:57.00 ID:bAmprXOX0
参考のために、いくつかの会社のコールセンターに電話したことあるけど、フジテレビなんか、名乗りもしないわよ。名前聞いたら、「お答えしないことになっております。」だとさ。
対応が悪いのは、読売新聞。とにかくいいかえしてきて、こちらの言い分を聞かない。しかも面倒くさいと思ってるのがミエミエ。
ドコモは、社員だけのフリーダイヤルではないお客様相談室が最悪。電話して担当者がいないと、折り返しの電話の約束すらしない。「担当者が必要だと思ったら、折り返しします。」だって。
社長に手紙を送って、返事に「問合せがあるときは電話をくれ」って書いてあるからわざわざ有料なのに電話したのに、この対応はあきれた。結局電話はこず。即解約したよ。
因みに私の問い合わせは、契約した電話番号に前の利用者宛の恐喝紛いの、取り立て電話が多いから番号変えてって申し出たら、窓口で、「番号変更は有料」と言われて納得できなかったってことなんだけどね。
983 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/09/08(日) 08:23:04.49 ID:WpBuU8y4O
>>961 野村ってSVは、
ミスを広める
虚偽が多い
残業を装ってぼーっとしてるだけ
携帯いじって戻って来ない
ドコモのコールセンターの面接受けるんだけどもしかしてiPhoneのサポートなのかな
自分Androidだわ…
>>981 うわーなんだこのクソ共は。
自称ハードクレーマ(失笑)とかバッカじゃねえの。
やっぱり汚客にはそれ相応の対応をしなきゃダメだな。
このご時世、本名名乗れるかっつーの!
コルセンの離職率すごいのは分かった
1番はやっぱ林檎?
茸、鐘、密林、その他の離職率ってどれくらいなんだろう
エステの勧誘してたけど
偽名でいいと言われてたよ
989 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/09/08(日) 20:03:37.49 ID:3jsYjGz1I
間違い電話多い場合の番号変更は無料だったよ。
履歴で証明した。迷惑電話ストップサービスも紹介されたけど
間違い電話かかってくること自体嫌だから変えてもらった。
働いてる人間は大半糞だけどサービスは良いと思った。
>>989 番号お選びサービスで下四桁を自分で選んでたのよ。上四桁はドコモが選んだ三種類の番号から選ばなきゃならないのに、不良番号を提示しといて、変更するのは有料っていわれたからもめたの。
某携帯会社のトラブル時携帯本体お届けサービスにいるんだけど、ストレス蓄積してそろそろやばい。
新品にしてもリフレッシュ品にしても不具合多過ぎ。
メーカーを信用して販売や発送をしてるのに。メーカーの尻拭いだろこの仕事。
同じだ
某ゲー○メーカーだけど初期不良多すぎて謝るのしんどい
そういう場合は謝るのが仕事なんだから、嫌なら契約期間満了で辞めれば良いんじゃないの
>>981 別な意味で、この応対は駄目でしょ。
独断で客を憤慨したままで帰している点で。
報告も連絡も相談もしないって社会人失格。
責任者判断でお引き取り頂くのはありうる対応にしても
そうすべきか否かを判断するのは責任者の権限でしょ。
統一的に「姓しか教えないことになっている」なら、教えない部分だけ正しいにしても
その顧客を門前払いにするべきかどうかの判断まで独断でやるのは行き過ぎでしょうね。
>>987 ドコモよりK社の方が多分高い。あちこちのコールセンターにK社コールセンターから移ってきた奴がいる。
Kは報酬が安いから仕方ない
ほぼ同じ業務内容でも時給ベースで200円くらい違うのがザラ
そりゃ入れるならdに入るに決まっておる
997 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/09/09(月) 01:10:45.95 ID:yCp5DuGH0
998 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2013/09/09(月) 01:12:42.09 ID:yCp5DuGH0
>>994 まあ正直コールセンターのオペ何て
皆バイトだからわざわざ面倒な事を報告何て
しないで自身で片付ける方が楽だからでしょ。
ここは派遣板なわけだが
ドコモの料金センター募集してるなぁ。
これって督促か
1001 :
1001:
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。