1 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:
2 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/27(水) 05:23:37 ID:2e5SpsVw0
質問をされる方へ
例)
Q:どんな知識があれば受かるのに有利ですか?
A:コルセンによる
Q:九州のコルセンに電話するのは九州の人だけ?
A:コルセンによる
Q:深夜のシフトってキツい?ネットとかできるの?
A:コルセンによる
Q:服装自由?面接でジーンズやサンダルはダメ?
A:コルセンによる
※一口にコールセンターと言っても業務内容は様々です。アバウトすぎる質問の場合は
「コルセンによる」という定型一言レスのみで終了されがちですので、具体的にどうぞー。
3 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/27(水) 06:31:59 ID:VCigpCSM0
まだ二ヶ月ちょっとしか経ってないのにもう半年〜1年は働いた気がするよ
4 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/27(水) 12:16:58 ID:GtQdUehI0
しょっちゅう卑猥電話かけてくる奴!
いいかげんにしなさいよ!営業妨害だ!!
あんまりしつこいとそのうち、客センの統括責任者から
「こういうお電話はお控え下さい」って電話かかってくるからな。
大元の某携帯電話会社の電話受付基準がそもそもオカシイ。
こんなバカ電話でもこっちから切れない。
と言う事はおそらく、その電話会社の上層部のおバカさんが、
ウサ晴らしで客センに卑猥電話かけてるんじゃないの、と
我々女性COMの間でもっぱらのウワサになっている・・・
前すれの話題だけどさ、客にブチ切れたことはないんだけど
SVにキレたことは数知れず。結局こっちが辞めるんだけどね。
後悔はしてない。自分はその時々で成績良かったし戦力だったと思っているから。
バカなセンターはSVが扱いやすい屑だけで回していって
腐敗していけばいいんだ。
>>5 勝った気になっているようだけど、お前って典型的な人生の負け組じゃね?
7 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/27(水) 16:54:42 ID:4G0UlQIc0
携帯の補償の大量募集ってやっぱキツイ?
ATMの方が長続きするかなぁ?
生活かかってるから長くできるものがいいんだ
>>4 「申し訳ありませんが、商品についての問い合わせのみお伺いしております」
みたいに言ってOKだったよ<前職のコルセン
それが普通だと思っていたけど、そうでも無いのかな?
明日派遣の面接なんだけど、倍率高いらしい
もし採用だとしても、理不尽なことばっかりだとやっぱり嫌だなあw
できるだけ我慢するつもりではいるけど
女のSVはその日の気分によって対応が違う人が多い
ご機嫌天気予報が必要なのは困るよ
10 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/27(水) 21:53:13 ID:bVtrgDSIO
みんな、コールセンターの仕事で一番のストレスって何?
人間関係?
仕事内容?
>>10 両方。
バカな客と自分勝手なSVの板ばさみはきついぞ
12 :
sage:2009/05/27(水) 23:20:36 ID:vHD3au/A0
>12
同意。力を抜いていかないとやっていけません
13 :
まねっこ:2009/05/27(水) 23:21:39 ID:7COx3GUkO
かずよし
笑笑
女上司ってのはどこでもやり辛さ倍増だわな
今朝の朝日新聞の投書に、大手企業のカスタマーセンターは
オペレーターに繋がるまで音声ガイダンスで〜の人は何番を押せ
と何度も言われてうっとおしいという投書が載ってた。
うちもよく客に文句言われるが、音声ガイダンスをなくすと、
用件によって架ける番号が違ってきて客自身に混乱を与えるし、
違う窓口に繋がると正しい窓口に転送することになって、
これも客自身に迷惑がかかるというのは一切考えられないんだろうな。
いいなあ音声ガイダンス。
うちは一般のお客相手じゃないからそんないいもんはない。
担当外のものもなんでもかかってきてでら鬱陶しいんだよな。
上の糞共はそういう担当外のものを跳ね除ける力ないもんで
うちらはそんなもん知るかよ!なもんまで相手させられてる。
こんな糞会社辞めてーと思うけど今辞めてもなぁ。
17 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/28(木) 00:26:42 ID:MpEezZ670
ヴィックスコミュニケーションズって、会社はマトモですか?
コルセンでまともなところなんて無い。
金持ちコルセンならあるけどね。NTTがやってるとこ。
設備や待遇だけはいいわ。
残業もいちいち申請しなくてもタイムカードで自動的に
1分ごとに残業代つくセンターがあるし。
ショップチャンンル最低でした
QVCの放送事故みたいな客ばっかで病みました
もう我慢出来ない
今日辞めるって言おう
21 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/28(木) 09:14:26 ID:MpEezZ670
コルセンでの発信業務って、
ギャル男みたいなやつばっかりって、本当?
みんなコルセンって何系の?
今、倍率高く無いコルセンってある?
明日から職探しなんだぜ・・orz
>21
前に自分がいるビルの上の階にやふびびのコルセンがあった。
たぶん受信メインだと思われるけど、若い人が多くてギター抱えたバンドマンとかは
結構いたけど、ギャル男みたいなのはあんまり見かけなかった
SVがギャル・ギャル男ばっかだ……
隣の席の同期のババアがうざい。
保留中に顧客情報検索してたら、覗き込んで「見つからないの〜?住所でも探した〜?」とか話し掛けてきやがる。
他にも、通話後の処理時間もカウントされてるのに、
「私も同じ会社の別の店から電話来たんだよねー、どんな内容?」とかsvでもないのにいちいちうるさい。
まじうざいんだけど。
どうすればいい?
25 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/28(木) 13:06:58 ID:XsLst70f0
新宿で1000人募集のコルセン事務系募集@12月末まででたね。
おそらく話題の年金関係?応募してみよっかな…
てをあげたらSvがくる所が羨ましい…うちは自分から開いてるSV探して確保しにいかないといけないがうまってたら保留時間延びるし延びたら怒られるしSV少ないし増やしてくれないかな
>>26 わかるー。ウチもSVのとこまでわざわざいかなきゃならないの。
近づくと身構えてるしさwアホちゃうか。
私的会話するために近づくわけじゃないのにさ。
で、質問するとブチキレながら答えるし…
オカ板で毎晩あいつら死ね死ねと呪ってる。
全員じゃないけどね…
28 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/28(木) 15:10:41 ID:MpEezZ670
29 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/28(木) 15:11:46 ID:MpEezZ670
30 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/28(木) 15:12:28 ID:MpEezZ670
31 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/28(木) 16:19:18 ID:MpEezZ670
32 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/28(木) 20:05:29 ID:MpEezZ670
えn
33 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/28(木) 20:24:38 ID:RmyhCUPXO
NHKの視聴者コールセンターは、急な休みとか取れにくい???
給付金もう嫌だ(T_T)
でも途中でブッチすると次の仕事紹介してもらえなくなるし・・・
こんな追い詰められた心境って人生初めて・・・
今までクレーム対応は直接あって対応はしたことはあるが電話がもともと苦手な自分は電話だとうまく対応できない…気付いたら手が震えたり握力が弱まったりして自分の弱さにへこみ
>>35 慣れれば何とかなると思うけど、慣れるまでが大変だよねw
病まない程度に頑張れ〜
>>34 どんなこと言われるの?
「隣の子供とうちの子供は1ヶ月しか誕生日が違わないのに、
なんでうちの子だけ1万円なんだ!?」とか?
>>6 いいの。同期で辞めてった奥さん達に
「●●さんてすごいねー特攻隊みたいだね。
あんな人達何いったって聞きゃしない、無駄だからアタシ達は黙って辞めるわ」
って言われて満足よ
>>3 まだ半年しか働いてないのに1年は働いた気がする
>>22 督促だったら人増やしてるところが多いと思う
向き不向きがかなりあるから万人向けじゃないけど
40 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/29(金) 13:03:52 ID:yx9Jkchj0
バイトの大体の男女比を教えてくれ。この仕事って女しかいないのかな
コルセンによる
42 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/29(金) 14:30:50 ID:gFmLh8u+0
コールセンターの世論調査のバイトをしたいのですが、なかなか募集がありません。
確か7月に都知事選があったと思うので、そろそろ募集があってもいいんじゃないかと思ってるんですけど、どうなんでしょうか??
今やってるのも喧嘩してもうすぐ辞めることになったし、早く見つけないとかなり困るんですけど。
>>42 喧嘩でコールセンターの仕事如きを辞めたとか、どんだけ底辺なんだよw
困るんですけどって、どんだけ馬鹿なんだよこの馬鹿はww
しらねーよ勝手に困ってろよ
献花は献花でもセンター長か課長あたりとガチンコでやったんだったら評価するわ
コルセンごときだから辞めても平気なんじゃん
正社員をケンカで辞めて無職のひとのほうがこの場合軟弱では?
47 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/30(土) 09:13:49 ID:LregnDP20
理由がわからんし
どっちがわるいかわからんからね
そんなことより疲れるなあお目目が
めぐすり買いだめしたよ
48 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/30(土) 09:48:57 ID:EJj+++O7O
ゴキと同じで変な奴が1人いれば×10はヤバい奴がいる
いつあるかもわからない世論調査の短期バイトごときに頼るほうがおかしいな
どうせ無能で短気でムダに強気で、どこでも喧嘩して辞める
迷惑なタイプなんだろうけどさー
困るんですけどとか言うなら辞めるなよ
50 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/05/31(日) 09:26:29 ID:KC/nCYvZ0
煽られても困るんですけど。
プロバイダのカスタマー?の受信してる方いたら教えてください。求人があり、検討していますが、クレームは勿論あると思いますが携帯の客センとプロバイダはどちらが客層が悪いですか?
>>51 たぶん携帯の客より少しマシだと思う。
ただ、光やADSLやらいろいろ提供しているとこだと覚える事たくさんあって大変だよ。
53 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/02(火) 22:13:18 ID:iLgQXiFt0
54 :
sage:2009/06/03(水) 09:21:21 ID:BL/wKlrv0
休み取るときって、代わりの人を見つけないと休めないものだったっけ??
年休申請したときそう言われたんだけども・・・
理由を聞いたら「みんなそうして貰ってる」の一点張り。まるっきり話になってない。
55 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/03(水) 09:27:19 ID:TafxLqrt0
んなこたぁない。監督官庁に密告するぞとでも脅してやりなさい
56 :
54:2009/06/03(水) 09:40:56 ID:BL/wKlrv0
>>55 さん 回答ありがとうございます。
やはりそうなんですね。
次そう言ってきたら監督官庁に通報すると言っておきます。
>>54 そんなどっかのファストフードじゃあるまいし…あり得ない
58 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/03(水) 17:40:37 ID:IvfhM9zX0
転職活動でテレアポのバイト中ですが、隣の人が面談の時、社員からかなり厳しいことを言われ、
必死になってアポを取っているのが、ひしひしと感じられ、自分のアポが取れず体調を崩しました。
結局、私には合わない仕事ということでしょうか?
>>58 やめなやめな
金は大切だけど、ストレスで体壊したら稼いだ以上の金がかかるんだぜ?
転職ってことは社会人経験あるんだよね?
なら繋ぎでももっとマシな仕事あるよ。最悪バイトの掛けもちでもいいじゃん
不況でも必要以上の無理しちゃだめ
60 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/03(水) 19:05:48 ID:UmXkBs4N0
61 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/03(水) 20:30:55 ID:IvfhM9zX0
58です。その人、先月、会社で営業同行(自分がアポを取った後、営業がどのように
商品を売るトークをしているか)があり、私達が必死でアポを取っているのに
「仕事をさぼれるから」と言って、営業について行きました。
一度、社員に相談するか、社内の人に相談するかしてストレスを軽減したほうがよいでしょうか?
62 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/03(水) 20:34:58 ID:TafxLqrt0
上司のチンポをしゃぶれ
そして根元から噛み千切るんですね! わかりました!
そにーでバイト募集してるんだけど、一般常識試験ってどの程度だろう……60分テストかな
一般常識テスト受けた人いる? 数学も出た?
65 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/03(水) 22:52:27 ID:YPYgd3h40
30過ぎても諦めない、売れない俳優と
自称ミュージシャンと
10代で援交の 元キャバ嬢と
根性なく辞めた 元自衛官
で構成されたコルセンです。
こいつらは行員に成り済ましてますので、ご注意を。
66 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/03(水) 23:55:45 ID:loefl23K0
自称バンドマンのSVとLD、あれは害悪。辞めさせて欲しい
>>54 うちはそこまでは言われないけど、急に休むことになった場合
自分の予定の中から振り替えることを強制される
とにかく極限まで欠勤させてくれないw
風邪が流行るときなんか正直困るんだよね・・・だんだんスケジュールが厳しくなって行くし
あとシフト決めのとき、休みがかぶりすぎると変えてって言われるけど
これは仕方ないよね
>>67 うちはシフト決定するまで希望休が通ったかわかんないんだよ。
69 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/04(木) 07:34:35 ID:/877Q4Gq0
仕事中にSVとかLDが巡回してきて、シフト増を要請してきやがる
あんだけ怒って教えたり裏で陰湿な根回ししてるヤツがよく自分の所に来るよ
そういう時だけ笑顔でさ 特定のヤツらが来たときは全部断っている
休み希望は1か月前に出すのに、シフトがもらえるのは前の週。
1週間分ずつ、前の週にしかもらえないから予定が立たなくて困る。
71 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/04(木) 15:59:28 ID:Mld26u2sO
むしろ人数調整で日数減らされたり早退させて頂けるコルセンてなんなの?
俺が入った頃は時々早退希望者を募っていたので喜んで早退していたな
数年経った今は残業希望ばかり募っている
俺のいるところは1〜2ヶ月前までに申請すれば必ず休みは取れる
同じフロアの別部署に友人が短期で入っていたがそこは代わりに出勤する人を見つけないと
休めなかったらしい
どうしても休みたかった友人は事前申請せずに当日朝に体調不良で休むと連絡し休んで遊びに出かけていた
遊ぶ為にいきなり休むのはどうかとは思うが、事前に休み申請出来ない状態ならそうするしかなかったのかもな
73 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/04(木) 21:32:42 ID:bDJjLrc7O
一般常識の問題が出来ません。この前も落ちた。
なんで面接と適性検査だけにしないんだろうか。
中学レベルの問題って、みんな覚えてるものなの???
74 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/05(金) 00:33:09 ID:RhDucyNv0
>>71 自称ミュージシャンと元ヤンSVで溢れかえっているDQNセンターです
75 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/05(金) 00:42:52 ID:IsENT9LCO
やはり問題ありですか?
76 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/05(金) 00:43:20 ID:aTiwHS3O0
個人評価に何書かれてるんだろうか?
SVの態度が日に日に悪くなってる気がして胃に穴が開きそうだわ
>>76 思いっきりその辺に放置されてるのを見たことあるが
一行で一人ぶんしか書いてなかった
絶望したくなるような悪口ではなかったが微妙な評価だった
筆記試験なんかあるんだ
俺のところ無かったよ
派遣は面接なしでスルー
直接雇用は面接有りでしたよ
派遣じゃなかったら不採用間違いなし
馬鹿だからねえ。
80 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/05(金) 07:15:59 ID:RhDucyNv0
個人評価なんてあんの?ヤンキーが生意気に。
朝晩の挨拶とか絶対無視だな。質問もアイツだけははずしてやる
>>80 お前もヤンキーと変わらないだろそれじゃ……
>>73 もしもしだろそれ
方程式関係が必要なテストは学生しか覚えてないと思う オバちゃんとか首傾げてたし
字の綺麗さとか基本的な警護や漢字の読み書きや数学力を見たいんだろうな
バイトだと比較的ヌル目らしいけど
>>80 あるところはある
見せてくれるのがワーク時間とかだけで一文評価見せてくれないのでチラッと盗み見したけど
俺が悪くないものも勝手に悪いことにされてたりして飽きれた
基本個人には見せないことになってるらしいので私怨書きたい放題だが
そのぶん見るとすぐ特定できてしまうので書かれた分はちょっと大事にしてやり返しといてる
それの繰り返し そんな所まで私怨叩きする様な奴だから上司に叩かれても変わらんけどな
83 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/05(金) 20:02:25 ID:eabS1hyoO
>>83 ベルは登録の時の選択式の糞長いテストだろ
つーか一度受ければベルは何度もテストなんかやらないし
顔合わせでまたテストだったらありえないけど
85 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/05(金) 22:28:36 ID:ICx2kxphO
ベルは個室じゃなくパソコンの前にずらっと並んでスキルチェックや適正テストやらされた
隣のやつの音がうるさくて最悪だった
揚句、登録拒否通知がきた
86 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/06(土) 00:57:25 ID:IL9bmEEw0
>>82 個人評価って、他のSV・LDやマネジャーも当然ながら見るんだよね?
自分の直属の元ヤンSVと小さなトラブルがあるたび
関係ない他のSVまで態度が悪くなって風当たり強くなっていくので
「この女、絶対ろくな噂流してないわ」って感じてた。
処理時間や受電数などは充分求められている数字をクリアしているというのに。
顧客応対だって悪くないはずなんだよ、クレーム片付けるの得意だから。
それなのに一番デキナイOP扱い。すべての成績を黙殺されてるわ。
あんな糞女とその子分達にはセンタにいる間、挨拶もお愛想ももうしてやんね。
最初はしてやっていたのにね。
初めっからミスしまくる人間と決めつけてかかられてるのがキツイ
自分じゃなくてほんとに別の人が悪かったってこともあるんだけど
そういうときに表立って言い訳ってのもあまりしたくなくて、泣き寝入りになることが多い
注意されるとアワワワってなって、きちんと話が出来なくなる
あとから冷静に考えて、あーあたしのせいじゃないじゃんコレって思っても後の祭り
結果、胃が痛いw
損な性格だよなあ・・・
確かに人並みにミスもするけど、それをホレまたやっぱりやった〜みたいに
吊るし上げられるのはな・・・
>>87 さりげなく「この前の誰々さんの時はどうだったんですか」などと聞く
↓
自分の思い込みを悟らされて逆上し、もっと苛められる
じゃあ、失敗してもキニシナイ、アハハやっちゃった☆キャラにもっていけば
↓
リストラ?
HAHAHA パねえっすねwww
89 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/06(土) 10:54:09 ID:BRqxL9I90
俺応募しようと考えてるんですけど
発信業務で「光ファイバー」と「オール電化」
どっちの仕事がやりやすいかな??
どっちも、知識ゼロだけど。
90 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/06(土) 11:04:40 ID:0rCJ/Gcz0
損保ジャパンのコルセンってどうなの?
>>87 自分も同じ性格と境遇です。要領が悪いんだろうなぁ損な性格だなといつも感じてます…
92 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/06(土) 14:35:29 ID:IL9bmEEw0
>>89 どっちもかかってきたことがある。
光はもう入れてるので、Nからだったら「Kでやってますんで!」と断り
Kからだったら「Nを入れてますんで!」と断っている。
かけてくるのは男が多いかな。
オール電化でかけてくるのはオバチャンが多い。
図々しくもウチの家計費を聞いてくる。特にガス代。
異様に安い額を言うと、「アラッ、それならガスの方がお安うございますわ
失礼しました」とガチャギリ。失礼な人だった。
93 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/06(土) 15:19:48 ID:IL9bmEEw0
>あとから冷静に考えて、あーあたしのせいじゃないじゃんコレって思っても
これはドンドンSVに抗議してるな、私は。
SVのゆとり脳のせいで何度か悪者に仕立てあげられてるから。
連中って「御中」とか「気付」とかも知らないんだよね、
で、でっかい字で【フィードバック】って書いて注意にきやがる。
こんな日本語はありません、て。
団体におてまみ出したことないの? 一時的にその施設にいる人に
おてまみ出したことないんでちゅかねー
毎日毎日色んな部署に入電してきてクレームつけメールでも名指しでボロクソ中傷してきて返事はまだかとまたクレーム。あいつの履歴が増える度にまたあたるのではないかと微妙にトラウマになるくらいダメージうけている。電話が怖い…今月でやめるけど。
昨日、とうとう客に向かってキレて怒鳴ってしまった…
朝から話のわからん客が続きに続いて無意識にやってしまった。
月曜日にクライアントの上司がお詫びする予定らしいが…本当に申し訳ないことをした。
もちろん上司に対してだが。
>>95 私は凄くわかる!キチガイばっか相手にしてたらこっちもさすがにリミッター切れるね。今日やたら長い案件で婆さん相手でなかなか切ってくれないけトイレいきたいのにイライラしながら対応してた。受信はトイレいきたくても我慢しないといけないよね
>>96 こっちは続けて池沼を相手にしていても、かけてくる奴は一回こっきりだからな…
だがごね得が通じるなどと考えている奴は許せん。
うちは生活インフラだからないと困るのはわかるが、
ルールを守れんような奴には毅然と対応すべきだと思う
99 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/06(土) 20:44:43 ID:z7D8C4tNO
KDDIのネットのカスタマーセンターに応募しようと思うんだけど、面接とかは私服じゃだめかな?
服装・頭髪自由のとこなら私服で面接でもかまわないのだろうけど、書いてないから迷うわ。
タキシードに胸ポケットに白バラ入れて仮面して面接いくのは常識だろわざわざ迷うな
>>93 さすがにそれは凄いゆとり炸裂だなww
上司に訴えてもいいレベルだわ
あーミスすると微妙に嬉しそうにしてんのが嫌だぁぁあ・・・
>>97 ベルじゃないが殿様体質な某社はほんとにやるらしいw
登録だけさせといてナシのつぶてな会社も多いけどなー
104 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/07(日) 05:46:34 ID:tO2BcGEg0
某社にてSVやってて、二年経ったところで病気で一年休職。
復職後、オペレーターに降格。
いやー、現場は楽でいいね、目の前のエンドユーザーの相手をするだけでいいんだからw
>>96 昼休みは12時くらいから順次出て、遅くても13時くらいからなんだけど
キチガイ客に嵌って14時30分くらいまで出られなかったときはうんざりしたわ
ようやく切れたと思ったらまた電話繋がれてきて、さすがに
「すいませんお昼まだなんです!」って断っちゃったけどさ
壊れたテープみたいに延々同じこと繰り返す爺、一方的にしゃべり続けて
何か言うたびに逆上してヒートアップする関西の婆とか・・・ほんとヒマなんだなって思うw
>>104 自分も今いるセンターでは若い方なので
いずれSV候補にも・・・なんて考えがあるらしいが
いくら役職手当が出てもまっぴらごめんだw
オペの立場でも日常的に頭のおかしい客を相手にしてるが
精神的にある程度は鍛えられても慣れるってことはない気がする
心身ともに持たないよ
同期の人がつぎつぎにいなくなっていくよ
話し相手がいなくなって孤独になっていきますわ
芋づる式にやめていくのはこのためだよね
働かなくてはならない理由があるから辛くてもがんばるつもりだけど
明らかに適正はない
自分も仲の良い人がいるから持ってるって部分はあるな・・・・
いなくなるときついだろうな
わかる
短時間パートでお昼休憩も無いから同僚との会話はおはようございますの挨拶だけの日もある
前は同じ勤務時間の人といつも仕事帰りに一緒にごはん食べに行ってたんだけど
その人が別部署に異動になってからはいつも1人で帰ってる
クレーマーの相手だとかムカつくSVだとか
共通の話題で適度に発散し合える相手がいないとキツいよね
売れない俳優やバンドマンの男って、自己愛の塊だから扱い辛い。
何でチヤホヤしなきゃならないわけ?
ここはコルセンだっつーの。
112 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/07(日) 20:28:01 ID:rCH6QgDs0
>>111 元ヤンやバンドマン繋がりでSVやリーダーが占められて動いてるセンタはキツいよ
オペレータの中にちょっと混ざっているぐらいならマシ
この間、男性客に「上司に代われ」「お前じゃ話にならん」と怒鳴られて
基本的に交代NGだから何度も何度も断ってたら
10分経過したあたりから過呼吸みたいになって何も言えなくなってしまった
今まで上司対応に回したことはないし、ゴネる客も突っぱねてきたけど
潮時かなと思った
この不景気に次の職を決めるのも大変だからもうしばらく続けるけどさ
女だからって怒鳴れば何とかなると思ってるのかな、神経疑うわ
未納による強制解約のくせに払わないとか上司に代われとかマジキチ
>>112 元ヤン、確かにタチ悪い。
カラダでバカ男SVと繋がるし。
容姿の良い女性OPや気の弱いOPには意地悪いしね。
売れない芸能志望のfrustrationと甘え根性とcomplexって、
強大な負のチカラだよw
元ヤンも芸能志望も自己愛性人格障害がほとんどだと思える。
まともに対応するかしないかは待遇次第と
決めて掛かればまだストレスなく出来るのでは?
気違い相手は切っていただくに限るww
すぐに感情的になる四十代〜五十代のヒステリックなオバサマが嫌い。
商品やサービスの仕組みを簡単に説明している途中で「分からない」とキレたり、
書類を見れば解るからとにかく案内書を送れと言う。
送ったら送ったで内容が解らないとキレて電話してくる。
で、電話口で書類を開いてもらい、
分かり易く説明をすると話が長いとか解らないと言ってキレる。
すごく疲れる人種だし、おまけに商品の仕組みも理解していないうちに詐欺だの殿様商売だと喚き散らす。
同じ年代でもまともな勤めを経験している人や
経済的に余裕ある人はまともだし普通に会話が成り立つ。
自分が理解出来ない事柄にキレて
まともに相手の話を聞けない人って、
損して生きているんだろうな〜。
詐欺だの何だのほざきつつも他社と比較して条件良ければヒョッコリ戻ってきたりもする。
117 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/08(月) 14:53:29 ID:hc7qEGf/O
辞めたい…けど仕事見つからん
一年経つけどいまだにミスばかりだ
客のいってること勘違いしてとってしまってw
SVには呆れられて今でも監視ww
明日行きたくない
>>116 あー今日話が長くてわからないからもっと短くして言ってくれって言われたわw
1番を選んでから次に2番を選択し次に3番を選択して下さいくらいの手順で
それ以上省略しようがなくて困ったわ
手順を抜くわけにもいかないので同じ事を何度も何度も説明したよ
>>118 もう、説明の仕様がないよね。
簡単に分かり易くしたら、今度は話が長いと言い出すなんて。
説明なしに「ハイ、契約書にサインと捺印して送って」ってなったら、
後から文句の百曼陀羅なのは目に見えているし法令上ヤバい。
同じこと何度説明しても分からない人って、
すぐにイライラして話の腰を折って自分で分からなくしている気がする。
>>113 払わないと最終的にはどうなるの?
逮捕されるのかな?
勉強中にそのことをきいたら範囲外だから知らなくてもいいと教えてもらえなかった
>>120 逮捕はないけど訴えられる事がある。
あまりにも悪質な場合のみね。大体が強制解約か休止。
>>120 クレカ最終督促やっとるもんだけど、未払いは最悪、
裁判所に訴訟申し立て起こされ→裁判所からおてまみコースかな
裁判所行きになるかどうかは金額とか内容にもよると思うけど、
基本的に逃げられるもんじゃないよ
世の中には債権回収専門の会社というのがあって、
多くはそこに債権を譲渡してる
(債権は売買みたいなことができる)
今度はそこから長期間にわたって督促が来ることになる
使い方があまりに悪質な場合(使いまくって一度も払わんとか)は
詐欺罪での立件もありうると聞いたが、実際どこまでやってるのかは知らん
>>113 上司に代われと言われて代わってもらえない職場はキツすぎるね
正直ありえないと思うよ
中には単にプライドが高いだけで、人が代わるだけで
コロッと態度変えておとなしくなる奴もいるのにね
自分なんか態度ゴーマンなおっさんに当たった後、
次の日辺りにまたそのおっさんからかかってきてウゲーと思ったけど、
おっさん同じオペと気づかず、やたら丁寧な物腰で話すので
「気づいてねえ・・・プププ」と笑いをこらえながら、最後まで知らんぷりして
対応を終えたことがあるよw
ホントに上司じゃなくても、とりあえず別のベテランさんに出てもらって
やりすごすなんてことも、ごくたまーにだけどあったな
まあホイホイ上司に投げるのもまずいので、ある程度までは
自分の努力で食い止めるけどさ・・・ほんとのキチガイは
社内で記録残すためにも上司対応は必要だと思う
最近多い、自意識過剰なだけの客はほんとにウザイけどね
124 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/09(火) 21:24:55 ID:n0LDgF9h0
HPから応募したのに、まったく電話が来ない。
何で???
126 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/10(水) 02:31:51 ID:3BiLToJc0
タバコ臭いオバハンオペの隣になるのも鬱だが
SVとLDの顔マジで見たくないんだわ…死にそう。
お客はいいよ、顔見えなくて声だけだし。
的確に案内すれば話はすぐ終わる。
今度NTTでやるみたいに自宅コルセンで家で受電したい。
1人で判断できない時だけ、メッセンジャーみたいなのでSV確認取るだけとかして。
鬱に拍車がかかる…死にそう。
クレーマ対応って
慣れだよね
前は解約窓口だったから
クレーム引かない日無しだったころはがーっと怒鳴る客はボリュームめーいっぱい下げて客の疲れるのを待ってすかさず同意
『継続するよ』と言わしてなんぼだったが
いまの部署は
対応が難しかったら時間内てんそー
ユルユルだす
衰えたなぁと思う
時間外バトルし過ぎると上が『そこまでやらんで降り電対応ふっちやぇよ』といわれる始末
上司はカスばかりだがらくだわ
コールセンター入りたいがどんなだろ?とカキコミする奴ためしてみるといいさぁ
自分の検討中の連絡先についてねっとやらで調べる
その際入口(加入申し込み)出口(解約約)二つ連絡先ないか確認
想定質問を脳内ローブレ
さあ気分が落ち着いたら
184頭に引っ付けて電話だ!…
因みオススメの質問は
『〜の手続きの方法について教えてください』だ
いかにもお客様として検討中だがまたかけ直しますとクローズ
その際の注意
何人かの対応比べる
繋がる迄の時間計測
もし言葉遣いが緩い、対応が横柄とうあればユルユルかバカしかいないセンター
繋がらず只今混み合っております〜このままお待ちになるか暫くたってからおかけなおしくださいが10分以上待たされる
常に混んでるセンター等
仕事の内容の想像できるかも
129 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/10(水) 05:07:58 ID:g+Lzdz9O0
SVがそんなに偉いのか?
自分がSVしてるから自慢か?
私らには派遣さんには可哀想だから給料の話はしないでと
注意するくせに自分は普通のASVが休日出勤しても
まだASVより給料高いといつも自慢しているだろ!!!
あーむかつく。
はっきり言ってあんたのクレーム対応きいてると
バカっぽいし普通のオペレーターよりレベル低っ!!!
クライアントの経費削減策でコルセンの稼動曜日、時間が減ることになった
消滅したセンターもあるからまだ仕事があるだけましか…
業務縮小で派遣ごと撤退になった俺よりましだろ
って収入減るのは痛いよね
かといってこの不景気に他の仕事とか難しいし
>>86 >
>>82 >○ーウェ○○○テムも 個人評価してました。 特に業務○課のSVはひいきして気にくわんオペにボロカスにコメント書いたりして最悪でした。
>>130 コルセンも不況の波が来てるよな。
うちは20以上の部署があって、それぞれ内容によって転送して切り分けていたが、
主要6部門ぐらいが統合される事になったので、今まで自分に関係なかった
全く別の分野も案内できるようにしなきゃいけなくなった。
研修だらけで別分野の勉強をしないといけないのでかなり大変。
この統合によって潰れるセンターもあるみたいだから、
うちのセンターは生き残れるだけまだマシか。
135 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/10(水) 23:38:10 ID:3BiLToJc0
>>133 やっぱそんなもんなのね。うちの元ヤン31歳女SVがそんな感じ。
成績数字まったく無視で、自分に媚びる人は優良評価してる。
自分にとって「スッゲー感じがいい人」が優秀OPなんだそうです。
さすがアラサーヤンキー
>>110 うちは督促だから客はDQNばっか
ある意味毎日クレーマー相手みたいなもんw
発散できないと確かにキツイ
また丑三つ時が来た…
>>134 うちと似てる…ホントどこも同じようなもんなんだな
うちは部署統合はないけど人件費安い所に新規でセンター作って、いろんな部署が
そこに移動する事になった
それで閉鎖されたセンターもあり、俺のいるセンターは閉鎖はまぬがれたが受付内容が
変わったから今年はじめから順次研修受けていって、数ヶ月かけてやっと全員の研修終わったよ
139 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/11(木) 21:48:10 ID:+Eui1Qvu0
質問させて下さい。
コールセンター全体で「正しい言葉使いキャンペーン」の
ような事をやりたいのですが、何か良いアイデアはありませんか?
ぜひとも皆さんのお考えを聞かせていただきたいのですが
コールセンターを経験されている方、よろしくお願い致します。
*今週はこの言葉(ありがとうございます)を応対の最後に必ず使うなど。
*自分の席に常に使う言葉を貼っておくなど。
くだらねぇ
141 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/11(木) 22:04:18 ID:7ajfd2ou0
テレアポのアルバイトをして口内炎になりました。
アポも取れないし、もう本当に辞めたい。
でも次があるか分からないし、頭の中で堂々巡りをしています。
口内炎には、プロポリスが良いよ
飴レベルじゃなくて、せめて歯磨き粉にたっぷり入っているやつ
1日で治るから
143 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/11(木) 23:02:52 ID:7ajfd2ou0
ありがとうございます。試してみます。
自分も巨大な口内炎ができたけどようやく治ってきた・・・
食事のときも痛いし地獄だよな
145 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/12(金) 02:15:14 ID:Z6VrbJYB0
最近、某コルセンに入って研修中。
ヘルプデスク系ではなく、クレームは少ない業界だと思うんだが。
コルセンはかれこれ、何回目?な就業だけど・・・・
どうもなんか、デブと主婦のあつまりって気がして。
あの独特の空気感に萎えてしまう。
よっぽど仕事が無くて困った時にしか行けないね、ああいうとこ。
なんかどうしようもなくなった感じがしてやる気もなくなる。
ネカフェ難民寸前の集まりだよね。
さっさとほか見つけて辞めようと思う。
そんなコルセンをいくつも経験してるって、ずっと仕事に困ってるってこと?
147 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/12(金) 09:02:10 ID:0QAPL+hOO
いや、ちゃんと営業事務でやってましたよ、先月末まで。
次の事務職がなかなか決まらなくて、会社都合の退社なので失業給付もすぐ貰えるんだろうけど。
今のコルセンも、今までのコルセンも次がみつかるまでの繋ぎの為に行ってるだけだから、長くいようとは思わない。
だから、あんな環境の悪いコルセンで5年以上も働いてる人を尊敬します。
148 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/12(金) 09:02:19 ID:EdFcshju0
若干日本語が弱い人なんだろうがコルセンは底辺ワープアデブスの集まりだから
お金貯まったら出て行ったほうが良いよと親切に教えてくれてるのだろう
テレアポも営業事務だから間違ってないな、うん
>>147 ああ、なるほど。
何度も繋ぎで仕事を探さないといけないのも大変だよね。
次は事務職で長く働けるといいね。
151 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/12(金) 11:30:56 ID:omAQJskC0
会社都合って要はクビだろ。ちゃんと仕事してたの”ちゃんと”は自己判断じゃんw
152 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/12(金) 11:36:52 ID:VvYGscXn0
153 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/12(金) 13:21:27 ID:0QAPL+hOO
状況のことの真意も把握してないやつに(話すつもりもないが)クビなんて決め付ける資格ないと思うけどね。
まあ、なんしかコルセンなんか繋ぎで十分。
誰でも出来る系のコルセンだとデブスやチュプが多いんじゃない。
研修だけでは身に付かない知識が必要とか語学力必須とかそういう類なら
デブス、チュプは少ない。
流行ってんだかなんだか知らんが、CS、CSってうっせーんだよボケ!
コルセンごときに一流ホテルやネズミーランドのCS事例真似しようってアホですか?
マクドナルドのお涙頂戴ストーリーとか参考になるかボケ
CS会議(笑)とかレポート提出とか事例検討とかしょーもない事でいちいち集合させんな。
休日出勤でよかった探し発表会とか小学生のホームルームか。
会議やっとる間に受電した方がよっぽどCS理念にかなっとる。
・・・てか、これ以上DQN客甘やかすな。
>>154 ID:0QAPL+hOOの文章力じゃ受電はまず無理だろ
>>145 座り時間が長いし、ストレスたまるから食うことで解消ってのが多いし
主婦メインだと群れ意識が働いて、常にアメちゃん、お菓子がまわるから
太るってのが共通の悩みになるみたいだね。
自分は太れない体質で、ストレスでかなり食いまくっても
すぐ痩せるから、仲間の人に細いわねー、ウラヤマシイと
言われまくって正直げんなりするくらい。
太れない体質ってのもいろいろ悩ましいことなので
言われても全然嬉しくないし、毎回困るんだけど。
まあでもうちはごく一部除いて雰囲気悪くないから
まだ助かってるほうかな。
やたらみんな年齢若くて、毎週遅くまで飲み会ってのも
なじめなくて困ってたし、出費も痛かったから
今のところの方が全然マシだな。
158 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/14(日) 09:40:03 ID:K2Cnb7m10
>>116 クレームは、その客が商品を買ってくれることによって自分の給料になることで割り切れる部分もなくもないが、
問題はたまたまDQN客を引いたことで、クレーム発生者として自身の評価が下がるのが嫌なんだよな。
コールでセンターにもよるけどクレーム引いた人が評価が下がるシステムになってる職場は問題。
自分の場合は優しそうな客には少しでも電話を長びかせてDQN客を引く確率を下げることで自己防衛している。
その分件数は落ちるけど、クレーム引いて評価が下がるリスクを減らせるしな。自分の対応力不足が原因のこと
もあるけど大半のオペレータが、受けたらクレーム発生者になってしまうようなアンラッキー電話だと引いた人が損をする。
159 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/14(日) 09:47:08 ID:K2Cnb7m10
キチガイ引いた奴が評価下がるシステムだと、キチガイ客を恨むようになるな。俺は辞めることが決まってるから
評価下がる心配する必要がないから昨今のクレーム客には「ざまあ」という気分だが。
以前コルセンでSVをしたことがあるけど
クレーム対応はリーダーとかSVとか
呼び名はいろいろあるかもだけど
そういう管理者的な人間が引き継ぐんじゃないの?
起因がはっきりしないのにオペレーターの責任にしていたら
現場はやる気下げるわな。
大規模コールセンターでいくらでもあるよ
クレーム対応を最後までオペレーターにやらせるの。
引継ぎしてもうざいSVだと録音きかされてここがどうだの言われるけどね
つーか酔っ払い相手で録音聞かされてどこが悪いと聞かれても
しかもそのセンターあんまりよく聞こえないのが録音になるとはっきり聞こえるから困る
いつまでも古いPSやOS使ってないでインカムの音量調節できるようにしろと死ぬほど思ったけどな
傾向的には時給が高いところは引継ぎ対応ない所多いね
特に結構いいビルのスーツ出勤とかにはありがち
163 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/14(日) 21:45:52 ID:qBraiR1F0
どんなに質の悪い客でもクレームになったら、一部は(録音とかで)オペレータ対応の不備指摘されるしな。
それでも、そもそもその客を自分が受けなければクレーム発生者にならなかったわけで「ツイてねえなあ
、こんな客に当ってしまって」と考えちゃう。
受電は数取れば経験になるし理解も深まって伸びるけど
意識の低いSVからはただの厄介な奴というイメージでしかないからな
取ってればその上の受電率気にしてる人間には好かれるけどね
そうなると更にSVが嫌がらせや潰しに走るから出来る奴がまったく育たない悪循環
アホは企業のためじゃなく自分のために動くから手に負えない
派遣ごときになんてカス特有のプライドがあるからどうしよもない
165 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/14(日) 22:48:41 ID:JOcVKvIJ0
明日クレームつけるんでよろぴくね
166 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/14(日) 23:12:02 ID:e+a3l19r0
>>164 SVは通常電話には出ず、クレーム2次対応とかをやるからオペレータと件数等を競争するわけではないから、そうでもない
>>162 > いつまでも古いPSやOS使ってないでインカムの音量調節できるようにしろと死ぬほど思ったけどな
禿げ同意www
インカム使うと客から聞こえないとか雑音多いって言われちゃうから
仕方なく受話器使ってるけど・・・もーイヤ
>>166 オペの出す数字をSVでもこの数字出せるかと比較されることもあるからそうでもないよ
センターによるけどSVも新人の頃や受電率下がると受電やらされたりするしね
オペから這い上がってきた人も一杯いるし所詮契約社員だから派遣と変わらんし気にする奴は必死
169 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/15(月) 18:55:17 ID:pXCtG6P90
某携帯電話のコールセンターの面接に行きます。
2時間の面接があるのですがどういうことをするのでしょうか?
後、仕事内容はどんな感じですか?
>>169 某携帯電話会社じゃ誰も面接内容なんか分かる分けないと思うけど気になるなら内勤に聞けばいい
勤務にならなければ利益にならないからケチでもヒントぐらいはくれるはず
仕事内容も操作故障なのかそれとも新規登録なのか求人誌に書いてあるだろ
それが分からなきゃ話しようがない 故障ならクレームだらけ
今日かけてきたマジキチ客。
携帯2台で別のコルセンとうちと同時にクレーム付けて通話してた。
笑いを堪えるのが大変だったわwww
研修の教育係が美人のおねいさんで楽しい
目があうだけで幸せになれる
どんだけ喪男なのだろう
いいね。
私の横空席だったのにキモメンが来ちゃったよ。
俺の横は厚化粧の香水きつい40代のババアだった
頭が痛すぎて内容頭に入ってこねーし続くようならバイトでも良いから乗り換える
というか今日昼目当てのところに電話かけて内容合いそうなら撤収準備 せっかく交通費安い近場だったのに
初日から吐きそうなぐらいの頭痛で涙流しながらバファリン4錠とかなんの罰ゲームだよ 喋ると煎餅臭いし
後はやっぱり時給安くてもカジュアルのほうが気が楽だわ
ついでに空気がよどんでて酸素薄い
一時間に休憩10分あるのは良いけど同期が40代前後しかいなくて浮いてるし早めにギブするか
1時間に休憩10分は超うらやましい
でも空気悪いところでは長くは働けないな
たとえ空調万全でも香水つけすぎな奴がいると仕事にならない
我慢して黙って辞める前に一応管理者に香水のにおいに困ってると相談してみたら?
176 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/16(火) 21:02:26 ID:OLhqwumyO
二回ぐらいウェブ応募したのだが連絡来ない…
電話するか。
というか俺のこと無視してんのか???
>>175 10階や20階じゃなく半端なく高いビルの上のほうだから空調もどうにもならないんだろうな
フロアに入るだけでなんかむわっと感じられるしずっといると内臓がチョット気持ち悪くなるし肺が若干重い
香水は避けられてもこれは避けられないからなぁ
昼休みに外出ると生き返った気持ちになる時点で健康のため他所探したほうがよさそうと思った
どうせ一年ちょっとぐらいで閉鎖されて別の部署になるらしいしと考えると研修もやる気おこらねぇw
>>176 条件に満たない奴だと電話すら来ないなんてこともある
電話するとSV経験必須とか女のみとかあるから電話のほうが早い
「あなたお名前は?」ってクレーマーイタイよね
>>178 ・決して名乗らない
・普通に本名を名乗る
・事前に全員偽名を決めておく
場所によってルールは異なるな。
完全に個人の特定が出来る珍苗字の俺は名乗るのが辛い。
名前が平凡なのがせめてもの救いだが。
「上に変われ!」ってすぐに言うヤツには「私が責任者です」と名乗る
↓
弱腰になる。
>178
フルネームきいてくる奴がいるから嫌
そういう奴に限っててめぇの個人情報は言いたがらない
なんじゃそりゃあ、腹立つぜ
「このセンターに○○は私一人だけでございます
履歴・音声共残しておりますのでど・う・ぞご安心ください」
って言うとちょっと勢いが弱くなる。ワラエル
182 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/17(水) 19:43:53 ID:hfZKhUHb0
東京都民なんだけど、
都内に住んでるのに、わざわざ神奈川県のコルセン応募するの変かな?
条件に合うところが都内には1件もないんだけど、神奈川にはあったから。
たぶん電車で1時間チョイ。
>>182 一時間ぐらい普通だろ
まあ遠いところから来てるといい話のネタになるんじゃないか
近場の人しか募集してないコルセンでそれやるのは派遣登録マニアとしか思えないけど
185 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/17(水) 23:06:06 ID:hfZKhUHb0
埼玉から神奈川って、結構遠そうだな。
186 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/18(木) 00:38:35 ID:g6V/c84G0
「電話応答テスト」って、どんな内容ですか?
教えてください。
187 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/18(木) 00:42:24 ID:SersbCiw0
現在研修中。自分自身、クレーマー体質だからクレーマーの心情はよく分る。
だから前職でも苦情客には全然切れなかったかな。有名なクレーマーに誉められたこともあった。
今の仕事も頑張って早く慣れて、マニアのお客とのやり取りを楽しみたいな、と言ってみる。
188 :
178:2009/06/18(木) 02:20:11 ID:daUWw8ST0
わたしも珍しい名前なので、絶対フルネームいわない
しつこい場合SVにかわってもらう
189 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/18(木) 04:19:48 ID:GbrjuuSA0
>>187 クレーム気味で掛かってきたのを納得して電話切ってもらえた時は嬉しいよ。
OJTの時に「そのうち楽しくなるから」って言われた意味が最近分かってきた気がする。
大概がどうしようもないクレームだけど、たまにホントにこっちが悪い時があるから困る。
191 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/18(木) 14:06:56 ID:c06OdAR2O
>>190 そうでしたか!
失礼しましたW
((。・ω・。))
まあとにかく他に条件の合いそうなの探しても見つかんなかったから応募するか。
明日電話で応募しよっと。今日は風邪で声が出ねえ。
192 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/18(木) 16:25:07 ID:Ba3YfzqA0
質問なんですが、通信会社の案件で、入金の確認ができていないご契約者への電話連絡
が仕事内容らしいんだけど、こういった料金徴収の電話ってキレやすい客とか、全然払う
気が無いって人は多いですか?
お金はあるが払いたくないから払わない
最近はそういう人が多いから大変だと思われ
最近話題の派遣切りにあいまして払いたくても払えないんです
と言ってるお客さんいたな
>>192 ほぼ督促だろ
法的に知りつくしてる奴が揚げ足取るためにわざと法律違反を誘導するような事言ったり
逆切れしたり払う気ないなんていう奴は腐るほどいる
まあ払う気あるなら払うよね普通
居留守とか電話がなくなっちゃってるのとか留守電にメッセージ残す簡単な作業もある
中期ぐらいになってくると留守電ばっかり
196 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/18(木) 20:36:11 ID:g6V/c84G0
時給900円のコルセン応募しようかと思ってるんだけど、
やっぱ900円は安いよね。
8時間働いても7,200円にしかならない。
雰囲気は良さそうだし、他に条件に合うとこがないので面接の応募はしようと思うんだけど。
採用されしばらく働いたら、途中で時給の高いセンターに異動させてくれるとかないのかな?
時給900円てどこの地方だ
経験者?なら時給安すぎる。どこの地方都市か知らないけど
時給は地方によるな
都内のコルセンなら900円はギャグのレベル
派遣会社にケチつけていい
200 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/18(木) 21:43:39 ID:g6V/c84G0
201 :
200:2009/06/18(木) 22:35:50 ID:g6V/c84G0
ちなみに、何を扱うセンターなのかは不明。
>>192 カード会社だけど(不良)債権数は世相反映して増えてますよー。
初期から後期になるにつれて、督促電話に出ない率は増える。
ただその分、ヘビーな案件も増えるし、最終的には裁判の手続きなど
やることも増える。
すんなり話がまとまらなくなってくるので、1件あたりの会話時間も
長くなることが多い。
カードの利用内容みてても、ロクに払ってないのに
携帯バンバン使いまくってる奴とか、滞納のあげくに
番号自体が強制解約ってパターンも多い。
カード払いの仕組み=立て替え払いのシステムを理解できてなくて
携帯会社から督促来てるんだから、カード会社の督促分は払わない!
なんていうアフォもたまにいる。(もちろん時期は被ってないのだが)
客の性格もいろいろなので一概には言えないが
泣きつく奴、重箱の隅つつきな奴、キチガイDQNから
ちょっとおつむの弱い子まで、本当にいろいろいるよ。
世の中にはサービス利用したり購入した料金を支払わない人がたくさんいるってのを実感するよね
それで滞納し続けてサービス停止されたり強制解約されると怒るんだよ
お金払わなかったら止められるなんて契約の時には聞いていなかった!って言われたことある
約款とか読まない人の方が9割なんじゃね?
すみずみ迄読むのはマニヤ
60代のクレーマー増えているよね
うぜえ
個人情報扱うから仕事は家に持ち帰るな
会社を出たら仕事のことはすべて忘れろと最初の頃言われた
でも今は違う
家でもっと勉強してこいと
どっちなんだw
207 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/19(金) 06:12:50 ID:w6xstvByO
今2件どちらに面接に行こうか迷っています。
@携帯の新規受付
交通費込みの時給1200
週3日〜
私はフルタイムで希望
若い子が多そう(私は30半ば独♀)
A損保の自動車や火災のサービスの受付前半
時給1350+交通費
出勤は皆週5
どちらがきついですか?
お金の為ならAなんだけど…
208 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/19(金) 06:16:57 ID:w6xstvByO
前半→全般
繋ぎでなくなるべく長く続けたいと思っています。
209 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/19(金) 06:21:09 ID:w6xstvByO
何度も失礼します
@KD@I
AT@J
です
客層や仕事内容も心配ですが、会社組織の雰囲気も分かるとありがたいです。
電話での問い合わせの時はどちらも似た感じでした。
>>207 どっちも行けば?今顔合わせでも落とされること多いから。
>>197 たった今派遣から900円のコルセン紹介されました@大阪市orz
携帯系は、新しい内容が乱立するからしんどくないかなあ。
サービス案内しか知らないけど。
>>207 前に自動車保険のコルセン(T@Jではない)応募したけど
とにかく覚えることが多いです、資格も取ってもらいますと言われた。
保険なんてそんな興味ないから覚えられないなーと思って辞退したよ。
携帯も
>>212のような感じだし、どっちにしろ興味がないと覚えるのに苦労しそうだね。
年齢層は客もOPもAの方が高いと思う。
214 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/19(金) 14:15:57 ID:w6xstvByO
皆様レスありがとうございます。
保険の方が時給がいい分携帯よりも覚えることが多いのかな。
どちらにせよ大変なのは変わりないですね。
OPの年齢が高いのとどちらかといえば保険の方が興味あるし保険の方を面接お願いしようと思います。
215 :
192:2009/06/19(金) 14:21:00 ID:jHahI20D0
>>193 お金があるのにワザと払わない客もいるって事ですか。
確かにそんな方を相手に料金徴収するのは大変そうですね。
>>194 派遣切りについては同情するけど、それと料金を払わないのは
別ですからね。やりにくそう。
>>195 確かに払う気があるなら普通払ってますよね。
とはいえ、銀行振り替えではなく、督促状からの支払いを
している人もいると思うし、中には忙しくて払えなかった人も居る
と思いますけどね。
>>202 そんなに色んなケースがあるんですか!
世相反映して、支払いが滞るというお話はなるほどなって思いました。
それなのに携帯などを使いまくっているのは悲しいですよね。
>>203 料金を払ってないからサービスを止められるのは、一般常識ですもんね。
公共料金もそうなんだし、普通に考えればわかる事。
それで逆ギレされたらたまりませんね。
216 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/19(金) 14:48:58 ID:WvD1Mr6dO
それが嫌ならテレオペ辞めとけw
でもヘンな客よりも普通のお客さんの方が割合的には多いから…
滞納してる人もうっかり払い忘れただけとかで
いつも滞納しまくってる人達はほぼ全員ヘンな奴らだとは思うけどw
218 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/19(金) 17:33:11 ID:QcrYuQD40
受信と一緒に「専用端末での入力・書類作成や送付準備等を・・・」
ってのも求人に書いてあったんだけど、
アホな自分でも出来るかな??
というか、要するに何をするの?
今までそんな事務系のことなんてやったことないよ。
経費削減のため、これから今までいた派遣を切って
クライアント側で直に採用したパートさんだけにしていくらしい。
で、どんどん新人たちが入ってきている。研修研修。
ベテラン切って新人ばっかりのセンターってどうなの?
ちゃんとお客さんに対応できるんだろうか。
7月から本社移ってって言われた
疎まれとるのかw
相変わらず香水がきついよ
あと異動ってよくあるのか?
>>214 携帯の新規受付のみの業務なら多忙だけど覚えたららくだと思うよ
新規だと新しいモデルとか携帯のプランとか様変わりするキャンペーンを頭に叩き込まないといけないけど
ただ携帯関係は工場みたいなところのコルセンじゃなくオフィスだと若い子多いだろうね
保険はたぶん研修で2ヶ月以上は覚悟じゃないかそこ?
前半受付なら失踪した客の車に親戚乗って事故って
どうしようと思ったら所有権がローン会社にあって…なんて地獄のような案件から逃げ出せるし
年齢的にも浮きはしないと思う
ただTMJは結構適当な会社だから契約社員には覚悟だなw
入社時に多分軽いトークスキルテストとタイピングテストある
>>215 忙しくて払えなかったなんて奴は一杯いるし残高不足も大量によくある
普通のカード系のカスタマーでも引き落とし日になると半分以上はそんな奴ばっか
ただそれは初期督促で中期ではない 中期督促だと半月は座学
基地外はどこにでもいるし督促は初期でもやかましいと逆切れされたり
貸金法が結構厳しくなってるから基地外にも言葉も選ばないと簡単に業務停止で首とぶぜ
>>219 それ今年からどこのセンターでもやり始めたよ
だから今年ぐらいからコルセン派遣の面接ハードルが高くなって落とされる奴続出してる
派遣アルバイター的なパートに混じってやるような仕事より社員に混じってやるような仕事がほとんどになってきた
俺も切られる時バイトにならないかと勧誘あった
契約社員さえ人間出来てれば新人ばっかでもなんとかなるよ
>>220 まったく否がないのに派遣先で勝手な人事異動があって仕事内容がまったく変わるのは普通ない
異動すると違反金かなんかで派遣元が金貰える契約内容を交わしてる可能性もある
ちなみに派遣切りとかで契約満了でもない早期解雇も派遣元が違反金貰ってる可能性も普通にある
223 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/19(金) 23:26:41 ID:QcrYuQD40
官公庁のコールセンターって、何をやってるんですか??
224 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/20(土) 00:43:46 ID:OP7No3BKO
税金滞納者は採用されませんので全額納付したら採用しますので。結局金かよ。
225 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/20(土) 01:27:57 ID:u92umrHPO
テレマーケティングジャパンに採用されるにはどうすればいいでしょうか??
>>217 一部にいる、変なとこでプライド高い奴、
払えないのが悔しくて逆ギレする馬鹿が困るんだよね
どうみても自分が悪いのに、一生懸命こっちのミス、アラ探ししようとするし
「そこは悪かったとは思ってるんですけど!」とか言いつつキレまくるしw
思ってるだけじゃ意味ねーんだよボケっ
>>218 専用端末=いわゆるパソコンだろw
中身が普通のパソコンとちょっと違うだけ
てかパソコンの基本操作、入力も出来ないんじゃ仕事無理だよ
何の業種か知らないけど、想像もつかないのなら
まず普通の事務仕事を経験すべきでは?
>>219 直接雇用ならまだ良いほうじゃないか
ベテランまるごと全部切って外部に丸投げ委託するアホな会社もあるし
もっと最悪なのは中国とかインドに投げ始めるぞw
外部に投げた時点で、クオリティはもちろん恐ろしいことになるが
それを決める上層部はそんなの知ったことじゃないからな
229 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/20(土) 02:07:44 ID:VHFrCVENO
>>221レスありがとうございます。
携帯は、学校帰りにとか就活の社会勉強にいいよ等書いてあるのでやっぱり若い子向けですね。
保険のTM@ は適当なとこなんですか(>_<)
タイピングテストは大丈夫だけど、トークテストはどんな感じでやらされるのですか?
>>229 たしかトークスクリプトがあって抜けてる箇所をうまく喋るって奴だったと思ったが
3年も前だから変わってるかも 糞簡単だったな
231 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/20(土) 03:42:42 ID:VHFrCVENO
>>230そうなんですね!
フリートークかと思って焦りました…
ありがとうございます!
232 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/20(土) 13:25:53 ID:M/WX9ONpO
時給も安く間口が広い年金に行ったが有り得ない
早く辞めたい
233 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/20(土) 14:57:33 ID:zfgRLPKr0
だから1000人募集だったのかw
234 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/20(土) 15:46:31 ID:qlytBlnD0
>>233 年金の仕事未経験だったらキツイのが現状
いろんな意味で終わってるよ
235 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/20(土) 15:56:15 ID:XfnhqouB0
テレマーケティングジャパンのバイトの採用試験って、何をやるんですか???
236 :
235:2009/06/20(土) 16:18:48 ID:XfnhqouB0
ちなみにHPには「面接など」としか記載されてないです。
面接などをやる
>>232 どんな感じでありえないの?
一応別センターでTMJで働いています
仕事自体はとってもストレスたまるし
時給も安いし
やってらんね!
ってかんじだけど
綺麗な人がいるから辞められません
工場とかやらなくてよかった
絶対綺麗な人なんていないもんね
242 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/21(日) 21:48:56 ID:1A8jkQXo0
>>241 どこのセンタですか?
オラも行きたいです
年金はいません!きっぱり!カッコいい男もいません!きっぱり!
美男美女がそもそもコルセンみたいな底辺業種で働くもんなのかい?
いてもそれは学生で、就職するまでの短期アルバイトだと思うけど…
元ヤンの服装が派手な糞女や不潔っぽくてちゃらい感じのミュージシャン志望糞男なら
うちのセンタにゴロゴロいるわ
>>243 そういうセンターのほうが気楽でいい
毎日スーツ着ていくのはなんかしっくりこないわ
つーか俳優やバンドがいやならスーツ着用必須のセンター行けばいいだろ
不景気で派遣で仕事に一年ぶりにありついたみたいな人が一杯いるぞ
245 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/22(月) 19:43:53 ID:zWlKeBOaO
しんどい職種順を教えて下さい。
@損保A生保Bカード会社C携帯
↑の中で迷っています
246 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/22(月) 20:26:49 ID:NWNagAYjO
某メーカーの部品手配受付やってるけどこっちの話も聞かずいきなりキレる客とか馬鹿すぎてどうしようもない。馬鹿相手ってリアルに疲れるねww
90年代序盤位のオンボロエ●●ンのリモコンがすぐ欲しいとか値段言ったら高いとかガキみてーにダダこねてんじゃねーよお前は。キチガイか?
アクサのCMの客みたいなキモイ声だったから友達もいねーような誰にも相手されねーようなヲタクだろ?w
まあいいお客さんもいるから救いだけど上に書いたような馬鹿はさっさと逝ってヨシ。
変な客多いよね(疲
いきなり逆ギレとか自分が間違えて二重に買っといて販売方法がわかりにくいとか、キチガイか!?
ホントに氏ねばいいと思うよ
まともなお客様だと心からありがたく感じます
248 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/22(月) 21:08:23 ID:ES6w953f0
テレアポのパートをしています。今まで1200円だったのが7月より時給の改定になり、
0〜14件は900円
15〜20件では1000円となり最高で1800円になるそうです。
1カ月14件のアポなんてとれません。
また、アポが取れないと新人と変更に。社長(ワンマン)独自の判断です。by大阪
テレアポで900円とか・・・ありえねー。
電話かけるだけでストレス溜まる仕事なのに。
そんなとこ辞めたほうがいいよ。
900円で納得なら件数取らずにマッタリやるのも手だけど。
250 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/22(月) 23:02:53 ID:ES6w953f0
テレアポで900円ってありえないですよね。おまけに1カ月14件という目標があります。
また、35歳以下の人を雇うため(900円です。)募集をかけています。
グッコミってどうですか
本当に週払いOKなんでしょうか@大阪
コルセンで900円なら小売や飲食のバイトのがよっぽど
待遇いいと思うけど。
北海道なんてコルセンで750円ってところもあるよ
中国なんか月給5万だぜ!年金すらも払えないんだぜ!w
>>245 カード会社は督促なのかインフォメなのかにもよるし、
督促でも初期と最終ではやることがだいぶ違うし、客のDQN度も
当然違ってくる
だから入る部門によるわけで、なんとも言えんわな
256 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/23(火) 04:40:23 ID:DZgiqpV2O
カード会社は、キャッシングなどによるサービス内容変更等の受付など ということです。
通勤は
保険の方がいいんですが、
保険は覚えることが大変だとのことで悩んでいます…
>>244 俳優の仕事もバンドの仕事もないチンピラばっかりのセンタがいいとは
お前もクズよの。
プロならスタジオにいるはずなんだが、コルセンでSV・LDやってる奴らは
俳優とかバンドマンとか言わないの!そもそも芸能界で仕事がないんだからよ
258 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/23(火) 22:02:01 ID:adrAlKhd0
>>257 屑の中で働いてるくせに屑を見下すなよ屑
7月からコルセンドラマ始まるのね
>>258 お前仏典読んだことないの?白蓮は汚泥の中で誇り高く咲いてるもんよ
クズとは違って堅い人生歩んできたんだし
クズバンドマンが知り合いバンドマンを次々にLDにして害毒ばら撒くから
早く芸能界デブーして欲しいと切に願ってやまないんだよ!
これでも応援してるんだよ。バイト時代どんなやつだったか
週刊誌にネタ売り込む準備もできてるしなw
働き始めたばかりなんだけれど、先輩達の知識が上っ面だけで、本質的なことはまるで分っていないように思えて困る。
きれいな言葉遣いで丁寧に喋ってはいるけれど、お客の突っ込んだ質問にははぐらかすし、どうやら間違っている部分もたくさんあるよう。
採用されたばかりで批判がましいことは、半年早いけれど、何か不安。
263 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/24(水) 00:08:54 ID:UpCn1npP0
>>234 年金の仕事未経験だったらキツイってのは、どういう風にきついの?
言葉遣いにうるさいSV、
電話応対で、なんじゃこりゃ、というぐらい出来ない。
いつも手首に数珠ジャラジャラつけてる。
もしかしてリスカ跡をかくしてるのか?
むくんでて変な病気なのかな?
宗教にハマってそうで気持ち悪いんあだよ・・・。
265 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/24(水) 02:00:25 ID:anF5Q9EJO
BBコール(ベルシステム24?)に応募しようかと思ってるんですが、どんな感じの会社か分かる方いらっしゃいますか?
267 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/24(水) 06:50:55 ID:LnCAMs5sO
デパートの電話交換手て競争率激しい?
268 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/24(水) 14:05:18 ID:UpCn1npP0
SVって大きく勘違いしてる
自分がいちばんエライと思っているところがダメ
人間性が出るよなあ
>>259 ドラマの中ではオサレなコルセンでのんびり仕事してんだぜ
ちょっと申し訳なさそうな演技したら収まるクレームもどきをゆっくりと解決していくんだぜ
SVは典型的な厨二病
271 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/24(水) 19:43:54 ID:ziURgkbA0
テレオペ、テレアポ、テレマーケティングと色々ありますが、
@初心者が、はじめて仕事するにはどれが一番良いですか?
Aスキルが付きそうなのは?
アドバイスお願い致します。
たのしくない
273 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/24(水) 23:04:15 ID:k4mC8QWHO
>>271 テレマとアポは同義と考えていいよ。
たまに、本当に純粋な「市場調査(発信)」というのもあるけど、
求人はめったにないし仕事量も安定してない。
とりあえずやってみてもらわないと、発信でひたすらしゃべり続けて喉痛めたり
風邪引きまくる人もいるし、受信も業種によりいろんな良い所悪い所あるから
何とも言えない。
こういう質問は「バイトしたことないんだけどどんな仕事が(ry」と
同じくらい困るのでもう少し考えてw
>>256 カード会社も覚えること多いと思うよ。
とりあえず少しでもやってみたいと思う方から始めたら?
どっちがラクかなんて視点で仕事選んでると痛い目みるよw
276 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/25(木) 01:50:01 ID:Pz/iTIGN0
無料給茶機がある所がいいよね。後、休憩室が清潔で広い所。
今は当たり前の設備だけど、時給良くても酷い所が偶にある。
長机にパイプ椅子とか論外。10分休憩にも打刻させる所とか。
オバチャンが多い⇒図々しいくて態度がデカイ遠慮しない。社員は定年間際窓際族の所。
お客様の為のコルセンなのに、派遣会社とか保険の営業、支店からバンバン入電があったw
オマケに転送が出来ない!
>>276 こればっかりは本当に入ってみないとわからないよね。
わたしは督促で仕事内容は非常にキッツいけど、それ以外は良い意味でゆるい所だし
細かい不満はたくさんあるけど、辞めたくなるほどじゃないから続いてる。
仕事内容が簡単でも環境が悪かったら定着率も悪くなるよ。
以前働いてた所は、全ての負荷がひとつの部署にかかる仕組みになってて
その部署だけ離職率が異常に高かった。
私もそこに配属されて勤めてたけど、結局辞めたよ。
しかもこんなに大変なのに上司の評価は悪く
派遣から契約・正社員になる率もうちがダントツに低い。
部署ごとの待遇差も、中に入ってみないと分からないよね。
SVのフィードバックの方が間違ってるんですが…
それを指摘してあげると仕返しや意地悪されます
どうにかなりませんかね?
他の人はおとなしいOPが多いのか泣き寝入りして
きちんと指摘してるのは自分だけのようです。
本来なら感謝されるべきだと思うのですが。
バンドマンや芸能界志望とか元ヤンて中卒が多いんでしょうか?
SVには向いてないので早く加齢にデビューしてくさい
さらに上の上司に言いなよ
>>278 みかか西の光受付じゃないですか?
まさにドンピシャな状況だったけど
282 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/26(金) 12:42:36 ID:RsJB3T74O
リーダーさん凄く世話見てくれる
まあ自分が間違いまくりなんだからなんだけどなw
ここがダメ、こうしたらもっとよくなるとかここは凄く良くなったよとか
半年経つけど成長しなくて申し訳なくなるおw
もう一人のリーダーさんはやけくそw
間違いなくしたい
ひとつお聞きしたいことがあります。
直接雇用もある某所に派遣で入ってるんだけど
直接雇用に変えたら派遣で得られる有給や雇用保険も失効して
一からやりなおしってことになりますか?
>>283 多分…
でも直接雇用に変えられるの?
派遣元に内緒でってこと?
>>283 雇用主が変わるので有給や保険もろもろすべて一からですね。
>>283 派遣先のお偉いさんと交渉すればそのままの時給で雇ってもらえることもある
その場合は派遣先の人がほしがっていてくれないと交渉にならないけど
紹介予定派遣でない限り派遣元にばれると契約違反なので大変な揉め事になる
まあ大抵は派遣元は派遣先を客として捉えてるから裁判とかはやらないと思うけど最悪ありうる
有給はもちろん失効なので意地でも取っておくように
雇用保険はすぐ乗り換えたいと交渉すれば聞いてくれる所もあると思う
まあ二年間は有効だからそんなに焦らなくても大丈夫だろ
287 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/26(金) 23:21:27 ID:HXaYlij10
うちは、暇ヒマセンターで、だいたい一人3件平均で
OP30人、SVLDが10人って
どんだけ非効率なセンターだか。
銀行系で無能定年退職者の受け皿だから、まるで、かんぽの宿。
SVRDは席も仕事もないから、
しょっちゅう、スクリプト作り直したり、
マニュアルを微妙に改定して
やたら、どうでもいい研修ばっかりやってる。
サークルのノリの仕切りは、うんざりなんだよ。
さっさと閉鎖して、失業給付もらったほうがマシ。
>>287 1日3件て時給800円くらいとか?
時給安くても受信待ち中にネットできるのならそこで働きたいくらいだ
289 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/26(金) 23:38:40 ID:CNL5a1YG0
290 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/27(土) 22:13:45 ID:Xt1HRwTl0
おいおい、待ち中でネットなんか許されないでそ。
せいぜい文字だけの読書まで。
読書こそ不可だな。
うちはネット接続厳しいけど仕事で調べ物してます〜って
顔してればバレないので自分の勉強してることはある。
忙しすぎてそんな暇滅多にないけどさ。
うちはそもそもインターネット繋がってないからできない。
携帯も持ち込み不可。
読書は会社の社内報やお客様へのDMを読むぐらい。
基本的に忙しくて他のことをする暇はないけど。
持ち物制限もあんまり厳しいと人間扱いされない感じで嫌だよね
変に締め付けすぎると、かえって情報持ち出そうと考える馬鹿が出てくるから
ほどほどにしとけよ、とは思う
前いた会社がまさにそんなところで、本当にイヤな雰囲気だったからな
以前居た所は、入った時は服装自由(ジーンズのみ不可)
携帯も持ち込めたし、机の下で見てても黙認。
ネットも軽く閲覧規制はかかってたけど、やりたい放題。
ところがある時から急に厳しくなって、服装は男性はスーツ。
女性はオフィスカジュアル以上。
携帯は持ち込めたけど、出すのは禁止。
ネットは一切禁止。
仕事で必要な調べ物をしてても注意されて、いちいち説明しなければいけない状況に。
雰囲気は悪くなるし、仕事の効率は落ちるしで辞めた。
295 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/29(月) 19:41:15 ID:fv5EYNr00
コールセンターのアルバイト受けようと思います。
一般常識問題の良い対策はないでしょうか??
中学レベル以上は忘れてます。
296 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/29(月) 19:48:45 ID:HdK6i5zXO
295
尊敬語・謙譲語・丁寧語は、出そうですね。
ネットで調べて勉強してください
297 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/29(月) 20:04:24 ID:fv5EYNr00
>>296 数学は出ますか??
一番自身がないのは数学なのですが。
対策をしてどうなるということじゃなくて、その人の素の状態の力量をみるので、
あれこれしないほうが吉かと。
なまじ付け焼刃で通ったとしても、のちのち苦労するのは自分だと思う。
バイト板じゃねーしバイトの試験問題まで分からんよ
持ち込み規定とかネット禁止ならまだ理解できるけど、
コールセンターなのにスーツとかオフィスカジュアルとか
服装規定してるのは、理解できないしほんとめんどくさい。
>>284 変えられるとはきいています
派遣元には連絡いれますよ
でも正直どうしようかと。
ここで働いていくには未来がなさすぎる
給料20マンいかないし
正社員探したほうが・・年齢的にも後がないし
でも不景気だし無能だし
ということで悩んでいます
>>285 ありがとうございます
>>297 そんなもん受ける会社によって違うってことぐらいわからんのか?
>>294 ネット接続はさすがにイラネって思うけど(つーかヒマなんだな・・・)
服装規定はいくらなんでもアフォすぎるなwww
そこまでやったら大量離職の嵐だよな・・・
コルセンの仕事探すときでも男女共スーツ必須はさすがに敬遠するわ
最初からそこまで経済力あったらそもそもこんなとこで仕事してないしw
接客関係でもないのに、服代にそんなカネかけられまっせーん
>>301 うちも似たようなことで悩み中。
年齢的にもこれからは新しいことにチャレンジしまくれるわけでもないし
結婚してて家計の足しに、ってほどお気楽でもない。
業界のことを考えると、いまは確かに需要あるんだけど
もっと先の未来は確実に弱体化してると思われる。
そうなったときどうするんだろうって不安にはなる。
でも現実問題、いまは仕事選んでる場合じゃないし
ここで当分がんばるしか無いんだよなあ・・・。
>>284 派遣会社は「人材紹介料」みたいな名目で
一時的にではあるが、かなりの額のおカネが入ってくるので
喜ぶところのほうが多いよw
裏でいくら動くのかは闇の中だが、自分らにはもちろん一銭も入らんので
あんまり気持ちの良いもんではない。
うちのコルセンは制服着用だけど、そういうのって珍しいの?
まさか104センタの鬼太郎ちゃんちゃんこみたいな制服?www
>>303 目が回るほど忙しかったけど、休憩時間のネットが息抜きの人もいたんだよ。
仕事でも商品の仕様を調べる為に、メーカーHPを見る事も多かった。
>>300 たまに取引先の人がコルセンに見学に来る時があったけど
その時は事前に連絡があって、みんな当日だけそれなりの格好をしてきた。
それで十分だったのに。
今は服装自由の所を探し中。
>>308 うちも業務でネット使うことが無いわけでもないが
メールとネットが使えるのはSV席だけ。
オペの席でネットが使えたらヤバイと思うよ、今どき。
そういうところはモラルが低いと思われてもしょうがないだろう。
息抜きでとかいうなら休憩時間に自前のでやるべきだろうし
もし会社で用意されてるとしても普通は別室で、仕事部屋には置かないでしょ。
まあ服装規定は本当にムダ、としか言いようがないがw
310 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/30(火) 12:48:39 ID:pIWv2jK60
俺ンとこ、バイト(パート)扱いなのにスーツ着用だったよ…。
募集項目にそんな事書いてなかった(怒!
デブだから激安スーツではサイズがねぇw
まだスーツ代も稼いでないwww
オラこんなバイト嫌だぁ、、、溜息
311 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/30(火) 13:32:36 ID:y27lNcL90
こんな時期に辞めようだなんて自殺行為だな
うちは服装は自由でジーパンはもちろんサンダルやキャミも全然OK
ネットで調べ物したりお客さんにこのサイトのこのページからダウンロードして下さいとか
案内しなきゃいけない時もあるから、前はネットできなかったけど今はネットできる
そのかわり持ち物はうるさいよ
化粧ポーチも持ち込み禁止
トイレに行くにも離籍可能か確認してからPCで離籍登録
ここは派遣板だぜ
バイト板は今はスレがないからこっちに来てるんじゃないか?
バイト板にコルセンスレ一杯あるじゃん
自分が派遣か請負か分からないのも多いからな
派遣会社が募集してたら実は請負で自己募集だったとか
317 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/30(火) 21:49:06 ID:S1Gf53Wl0
11月にコルセン辞めて、もう2度とやらない!と思ってたけど、
また、コルセンで働くことになりました。
ようやく、仕事決まったよ!
バイトとかけもちだけど、頑張るぞ。
記念カキコ。
318 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/06/30(火) 21:49:48 ID:1WA6XJP40
>>317 1年前の俺はそうだった
今はコルセンから足洗って事務やってる。
がんばれよ
直雇にしようか悩んでいたものですが、
失業保険と有給の資格が得られるのが9月からのハズなんですが
有給を一気にひと月ですべて使うとかって
可能なんでしょうか?
できれば有給全部使ってから一度退職し、
失業保険をちょっともらってから直雇に変えようかなと思っています。
321 :
317:2009/07/01(水) 08:31:31 ID:eIjuCgE50
>>319 ありがとう!
最近、事務の仕事見つけたの?
事務の仕事は、倍率多すぎて、
書類ですら通らないんだよ。
事務以外でも、学校など他の職種で
探して、ようやく見つかったのが、
コルセン。
でも、頑張るぞー!
仕事も頑張ります。
>>320 ひんしゅくかってもよければ・・・じゃない?w
>>320 派遣元と派遣先からOKが出れば取れるんじゃない?
コルセンではないけど、半月有給消化OK出して貰えた事ある。
あと失業保険貰ってからとか書いてあるけど
クビとかじゃなく自分から辞めるんなら
3ヶ月待機しないと支給されないよ。気をつけてね。
324 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/01(水) 19:59:59 ID:1BlFnvwc0
コルセンにて働いている方に質問なんですけど、
当方♂でどちらかと言いますと口下手です。
この様な者でもある程度のやる気次第で勤まりますでしょうか?
口下手と電話応対はあまり関係ないよ
お客さんと雑談するわけじゃないから
ヘンな客に当たっても冷静に対処できる精神力とか、クレーム受けてもくよくよ考えずに
仕事が終わったら忘れられるマイペースさが必要だと思う
私は人と喋るのが苦手で問い合わせとかで電話かけるのも嫌いだったんだけど
コルセンの仕事してから自分から電話かけるの平気になった
口下手すぎるとやりにくいのはアポくらいのもんじゃないかな
冷静さと気持ちの切り替え能力はホント大事だと思う
過ぎたことで悩みすぎるとこの仕事はやっていけないw
327 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/01(水) 22:25:38 ID:xwEEOR+80
そそ、コルセンは如何にして効率良くCS満足度上げるかだから。
口下手は関係ないよ。
オジサンのクレームはキツイね…。オバサンは慣れてるけど。
申し訳ないと思って謝っても「お前の言葉には謝罪の意が感じられない」ときたよ。
こればっかりはもうどうしようもないなぁ。
あと記憶に残ってる言葉は「お前の時給は幾らだっ!」とお爺さん。
「あんたの年金幾らだ!」「払ってやってるのは俺らだ!」と言いたかったよw
>>327 自分が忘れられない言葉は、年輩のオジサンに言われた
「お前みたいに女が仕事するから、日本がダメになったんだ!
今すぐ辞めろ。辞めないなら、俺が辞めさせてやる」だなw
330 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/02(木) 12:05:05 ID:W05YksMs0
331 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/02(木) 14:25:17 ID:U6CDSLsO0
このクレーマーはまだいいのかもしれない。直に「悪」だと判断がつくから。
一番怖いのは、どっちつかずのクレーマー、善人なのか悪人なのか
一見そこら辺の一般庶民の皮被ってドギツイ事やらかすクレーマーが一番性質が悪い。
>>329 6ヶ月は解雇 自主退職は一年働かないと無理
解雇なら申請翌月から貰えるけど初めは待機期間があるから2週間分ぐらい
まともに28日分貰えても14,5万程度だから親元でもないかぎり遊べるほど貰えねーぞ
税金とか免除されないし
333 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/02(木) 18:35:58 ID:LE4AGyBy0
テレアポの仕事をしています。時給1200円から900円になりました。
どうして900円になったかと言うと、ミーティングの時に、
「件数が取れている人は1200円から50円UPして、件数が取れていない人は1200円から
下げて欲しい。そうしないと同じ時給で損だ。」と言う発言をされました。
やはり時給が下がったのは主婦のよけいな発言がきっかけで下げられたのでしょうか?
その主婦は「もともと時給を下げるのは決まっていたのでしょう?」とも後から発言
されていました。
>>331 分かる。
いつも人数の少ない夜や平日以外の日にかけて来て
怒鳴った挙げ句に「今すぐ回答しろ」とゴネるクレーマーがいるよ。
こっちが回答出来ないと分かってて、言ってくるんだよ。
その内容も些細な事で、しかも対応途中で「やっぱり今回は良い」と必ず引き下がる。
で、しばらく経つとまたかけてくる。
この状況が数年続いてて、コルセン内で超有名人だよw
335 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/02(木) 19:47:47 ID:vgneCgF8O
>>333 今日光通信系の面接行ってきて件数獲れなかったら900円に下がるって同じこと言われたw
まあどうでもいいけど光系ってやっぱ凄いなw
面接中右から大勢の声でスクリプト読み上げ?の練習
左からは男がデカイ声でなんか叫んだかと思うとウォーと大拍手・・・
モロ体育会系みたいなのと評判悪い光回線の代理店とわかって逃げるように帰ってきた。
336 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/02(木) 19:52:58 ID:LE4AGyBy0
光系ってこわいすね。Bフレッツはどうでしょうか?
Bフレであろうと光oneであろうと名乗りで「代理店」と言わないといけない所は止めとけ
よほどの話し好きなら別に苦にならないかもしれんけど。
>>333 なんか話がよくわからんのだけど、上げ幅と下げ幅の差がまったく釣り合ってないから
体のいい給与カット策ではあるよな
非常にせこいと思うw
>>337 同意。悪いけどいろんな意味でゴミみたいな仕事だと思う
テレアポって一般家庭にいきなり電話して、話なんて聞いてもらえるの?
自分の家は普段から話も聞かずに断っちゃうから
電話口で説明されてアンケートに答えるとか「じゃあ資料ください」ってなるのが全く想像できない…。
ノルマの事とか考えると、やっぱり受信のほうがいいのかなあ
341 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/03(金) 13:44:54 ID:mqHGkJ/g0
某総研の家庭生活に関する電話アンケートやった事あるよ。
架ける相手は其々男女年代別に分かれていて電話帳から無作為に抜き出したもの。
年二回アンケート用紙送って回答頂くとクオカード500円もらえたのかな?
勿論キチンとした会社で電話をする方は懇切丁寧にお願いするんだけど
やっぱり突然電話来て「アンケートお願いします」だなんて99パーセント信用しないよね。
発信系は営業も兼ねるから辛い。声も枯れる。
別の発信仕事で高校生に電話するというのもあったけど、反応悪いし親には怪しまれるしw
特に、成功したから時給UPとかないから、テンション維持するのが大変だった。
短期で稼ぐのにはいいかもしれない。長期は絶対無理。
いろんな意見あるかもしれないけど、やっぱり受身の受信の方がいいかな。
長く続けられるし。勿論、通販の受付程度で。修理・サポート系はキツイけど。
俺もこないだコルセンに電話するのが趣味みたいな客に当たったな
怒りの電話を架けた後に、この間は怒ってしまって悪かったという謝罪の電話を架ける
それを何度も繰り返してる
上司対応になることを嫌がりあくまでも平オペと話したがる
>>341 どうもありがとう
やっぱりいきなり一般家庭に電話するのって、精神的にキツいものがあるよね。
長期でやる勇気はないから、次の仕事の繋ぎで短期のテレアポやっておこうかな
>>342 そういう人って暇だから話し相手が欲しいだけなんだよね
自分も以前、話が長いおじいさんにつかまって
酷い目にあったよ…もうorz
345 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/03(金) 22:12:23 ID:MgLUszzh0
今日放送してたコールセンターの恋人とかいうドラマどうだったの?
>>342 普段の行いが悪いとセンター名物を引くw
>>345 コルセンで働いている立場から突っ込むと、
通販の受電は制服きた女性が50人ぐらいいたが、
直通のお客様相談窓口は5人ほどがヘッドセットではなく普通に受話器で対応。
クレーム対応は3分以内の看板あり(そんなの無理)
ドラマとしての最後のオチは、奥様も同じ商品も買いましたよという情報漏洩。
「本当のコルセンはあんなもんじゃない」的なレスが絶対あると思ったら案の定w
あ〜ドラマすっかり忘れてたヽ(`Д´)ノ
>>341 無作為アンケートは登録制の派遣でちょくちょく募集がかかってて
短時間で雰囲気も良かったのでけっこう長くやってたな。
仕事量の多いときしか呼ばれないので固定の職についたら上がりだけど。
たしかに今どき、電話掛けてアンケートっていう手法はちょっとなーと思うね。
アンケートだと冒頭のスクリプトを何百回も繰り返し言うからけっこう疲れるw
終わりの時間が近くなると朦朧としてくる。のども傷めやすい。
営業じゃないしノルマもないので気分的にはだいぶマシだけど
ガチャ切り、逆ギレは珍しくないのでやっぱり精神的には楽じゃないな・・・
アンケート承諾したらしたで、だいたい10分以上はしゃべらなきゃならんし
長くなると途中で「まだあるの?もう時間ないからいいわ」って
辞退されちゃうこともあるw
調査内容はかなり幅広かったので、中にはこんなクソ長いアンケート作るなよ某社・・・とか
思うようなのもあったけど、しょうがない。
質問に素直に答えない人ってのがたまーにいて、
何か聞かれると持論を語りたくなるオッサンがうざいw
そういうのに引っかかって最高で40分もかかったことがあった。
しかも就業間際だったから、みんな帰っちゃった中で一人ポツンとしゃべり続ける羽目になり
会話を聞かれるのも恥ずかしくて本当に地獄だった。
オッサンにクルマと政治の話は禁物だな・・・と学習した。
就業間際→終業間際だったw スマン
電話アンケは20代30代、特に20代のつかまらなさには本当に困った
まず家にいないし、いてもまず怪しんで、乗り気な奴はめったにいないからな。
353 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/04(土) 10:26:47 ID:R3Oof8y70
>オッサンにクルマと政治の話は禁物だな・・・
そこまで学習・理解してしまった君は素晴らしい!
コールセンターに向いている!w
こっちから相手の時間(縄張り)に食いこんでいかなきゃいけないから大変だよね。
アンケート、自分とこに架かってこないか待ってたんだけど、結局こなかったよ。
ていうか5月いっぱいで期間満了後全然次の案件が来ない(´・ω・`)連絡待ち
ドラマ見てあたしも俺もやってみたーいキャハ
って人が増えるかな
クレーム3分以内って何それwww
かっこ悪い描かれ方してるし
つまんないから増えないと思う
____
/ \
/ ─ ─\
/ ⌒ ⌒ \ ハハッ わろす
| ,ノ(、_, )ヽ |
\ トェェェイ /
/ _ ヽニソ, く
ツーウェイで通販受注してたことあるけど制服なんてなかったよ
SV?の人が処理あけてくださ〜〜いとか言うくらいでなんもしてなかった
>>355 クレームだからこそ3分じゃ終わらないんだろうに・・・アホだよな
クレームの内容を聞くだけで3分どころじゃ・・・
クレームが3分とかねえよ
普通に30分以上はかかるぞ
3分なんて、ご意見ご要望のレベルだよなw
363 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/06(月) 19:41:38 ID:RH8zQ+Ct0
通販の「普通の受注してる時」だって3分位かかるぞw
オペレータで正社員って有るの?
保険関係は見たこと有るけど…他どんなのある?
365 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/06(月) 22:32:05 ID:+Ho0IMuy0
土曜なんかは受電が30件台
で、オペレ30人、SVLDが8人w。
んで、総務、センター事務、SE、コンプラ責任者など
総出で50人くらいの非効率でアフォなセンター。
SVLDたちは、仕事作りに必死で
しょっちゅう会議とマニュアル改正とフィードバック
仕事してる実感が欲しいときは、
誤案内じゃないのに、「私だったらこう言う」って無意味な駄目出しで
管理者気取り。
浮かばれない自称俳優、自称バンドマンは、ちょい出演の自慢に花を咲かせ
25歳坊主頭の元脱落自衛官は、ミリオタ自慢。
元キャバ嬢は、元客の職歴自慢。
これが、メガBKのコルセン構成だと
お客さんは知らないんだよなぁ。
366 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/07(火) 01:14:55 ID:/WW7bdqG0
ド短期の選挙アンケートいろんなとこで募集かけてるけど
どうでしょうかね
>>365 土曜なら休みたい人多いだろうから大勢出勤させなくていいのにねw
>>366 おれはjobアイデムで発見したけど、あれ条件きつくないか?
期間が7日間で、投票日が決まるまで勤務期間が決められないって・・・
900名募集掛けてたけど、人集まらないだろ
クレーム3分てアホか
某保険へ資料請求するだけで通話終了まで18分かかったぞ
別に商品説明すらしてもらわなかったのだがw
別のコルセンに電話するのは結構楽しい
仕事の参考になるし通話後のアンケートも微妙な聞き方なんだよねw
>>369 よそのコルセンに電話かけて品質が悪かったりすると凄く気になるよな。
○○でよろしかったでしょうか?とか
息子です。と答えて「息子さんですね」
と言われた時には訂正してやりたくなったわ。
371 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/07(火) 22:54:37 ID:WO1ysTNh0
一番酷いのは 郵便物再配達の受付 殆どがオバサさんだけど
喧嘩越しで投げやり。あれは酷スギ。もとお国の機関だから仕方ないけど
日通の再配達受付は素晴らしかった。どっかの派遣が入ったか?w
ゆうちょのコルセンも酷いもんだった保留もせずに独り言呟きながら
資料パラパラめくる音聞かされてもねぇw
アメックスに電話したときはあまりのレベルの高さに驚かされたなぁ
まさに非の打ちどころのない対応で、普段の自分の電話応対は何なんだろうと
思ってしまった。
374 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/08(水) 02:08:54 ID:2ZD3orb1O
SoftBankのコールセンターは良いんだよな?
契約社員だけど
TV番組や音楽などを好きな時にご視聴できるサービスのご案内!
「こんなサービスご存知ですか?」などご案内し、その対応結果を
ガチャ2入力するだけ!
というバイト募集の宣伝が書いてあるんだが、どうですかね。
コルセンマスターよ!!
それひょっとしてギャオプラス?
いずれにしても営業なら、数取れないといづらくなるかも
377 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/08(水) 10:18:38 ID:zLGFGpOsO
ギャオなんか取れないでしょ
ひかりTVなら楽勝っぽいけど
>>364 うちはSVまで全部契約社員だなあ
本当の社員は非常に少ない
>>368 実際そんな感じで、1週間後に勤務開始予定になってたのに
二日前にいきなり「すいません、仕事なくなりました」ってあった
信じた自分がバカだと思ったよ
381 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/08(水) 18:53:57 ID:KSRRtIu80
ええええええええ
すいませんじゃないだろうに…
ある程度補償とかないのか?
ヒドス
>>380 記載方法に問題があるよな
具体的な日にちまで載せてるのに、投票日により勤務期間が決定しますって、おかしいだろ
しかも、幅が一ヶ月もあるからまいるぜ
どんだけ待機してればいいんだよって話
383 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/08(水) 19:49:21 ID:AT8V9rWg0
なんか衆議院選挙の世論調査のテレアポ募集があったんすが、
これって女の子ばっかりかな??
384 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/08(水) 21:03:34 ID:NaACI/Ym0
テレアポのバイトをしています。今日、パソコンの操作を間違った為、アポの
1人に(50代後半)社員証の固まったヒモを投げつけられ、みんなの前で罵倒されました。
当たってはなかったみたいですが、電話をかけるのに集中していたため、家に帰ってから痛みだしたので
病院に行こうと思うのですが、明日会社に行ったときに社員に言ったほうが良いですか?
385 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/08(水) 21:12:00 ID:44ZGcoL8O
ヒドス
てかなんで同じアポの人に罵倒されたの
386 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/08(水) 21:19:28 ID:NaACI/Ym0
パソコンの操作が間違っていたことで、みんなに迷惑をかけていると
言われたのですが・・・。
何か対処方法はありますか?
387 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/08(水) 21:20:54 ID:KSRRtIu80
ここで訊かれてもワカリマセン!
会社の人の訊いて下さい。
388 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/08(水) 21:31:11 ID:NaACI/Ym0
そうですね。ただ、テレアポの仕事は最近楽しいですし頑張ってみたいと
思っているのですが、あまり気にしないほうが良いでしょうか?
>>388 申し訳ないけどこのレスの仕方とかみると、知らず知らず人をイライラさせたり
しがちな人じゃないのかな?
391 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/08(水) 22:12:22 ID:V0SjNowg0
>>388 そんな更年期ババアなんかキニシナイで頑張れノシ
392 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/08(水) 22:14:51 ID:NaACI/Ym0
388ですが、本人も更年期だそうです。(直接聞きました。)
気にしないで(時給も変動制なので)頑張ります。
勝手に病院行けばいいじゃん。
なんかキモい奴。
受信より発信のほうがストレス溜まりそうだな
受信でよかったぜ
395 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/09(木) 05:12:03 ID:mU4jxLFzO
仕事ねえ〜ヽ(`Д´)ノ
396 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/09(木) 09:59:09 ID:mU4jxLFzO
と思ったらオール電化の話が来たどうしよう(´・ω・`)
人の話を一切聞かず独自の理論をわめきちらす
オヤジをどうにかして欲しい
全くの未経験で電話応対もしたことないのに受信のコルセンに応募したら受かっちまった
研修が不安だぜ
おれみたいな未経験のやつが大量に居たらありがたい
顔合わせってめんどいですよね
顔合わせって言われたらいつも断ってます
そのせいで今プーなんですけどw
400 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/09(木) 18:57:16 ID:jeXmSwgQ0
>>398 誰もが最初は未経験です!
あとは慣れ。
おばちゃんと適度な友達になれればOKw
401 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/10(金) 02:31:06 ID:BA85eNFS0
資格試験目指して勉強中なのですが、深夜のコールセンターなら
勉強できますか?
なんか暇そうだし。
監視ってあるんですか?
>>401 コルセンによる。
昼間でもむちゃくちゃヒマで参考書持込自由の所もあれば、
深夜でも忙しかったり、ヒマだとしても業務に関係ない事は一切不可の所も多い。
コルセンは持込物に厳しいところが多いからね。
403 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/10(金) 03:33:30 ID:M/jT56Wy0
>>401 多分今はどこも駄目だと思う、個人事業所みたいなところ以外では
数年前に個人情報保護法が規定されコンプラが厳しくなり、入室の段階でチェックがあり
荷物や私物は所定のロッカーにしまうように支持されてるところがほとんどになってる
実際暇なので、お隣さんと喋ったり、勉強を頭の中でして時間潰すしかないな
>>383 結構きついぞー
特に渋谷5分のアレだけはおすすめしないw
>>384 言ったらいいじゃん
ロードサービス関連のコルセンって、免許ないと厳しい?
腰が痛いだめだもう
みなさんのコルセンでは休憩時間ってありますか?
どこかで「1時間に10分の休憩が義務づけられている」とか見たような気がするのですが。
うちのコルセンは1分たりとも休憩をくれません。
6時間を超えると昼休みとかもらえますが、6時間ぴったりの人はお昼休みなしで9時〜15時とかぶっとおしで受電してます。
これって普通なんですか?
>>409 普通じゃないです。
うちは6時間勤務の場合10分休憩があります。
でも本当は1時間に10分休憩入れないといけないんです。
411 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/10(金) 18:51:03 ID:lmvWNRE1O
>>409どこかだけヒント下さい。そこは避けます。
コルセンでの法律は知りませんが、普通の労働法ではそれはOKですよね。
412 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/10(金) 19:27:54 ID:DA7rmzJN0
>1時間に10分休憩入れないといけない
自分の職場の決まりごとをさも当然のごとく語るなよ。
職場のルールというよりは、VDT作業のルールじゃなかったっけ?1時間に10分目を休めるって。
414 :
383:2009/07/10(金) 19:56:53 ID:vnY38t9J0
>>404 そうか。
ちなみに、期間内はすべて出勤しないとダメ?
もし今月に選挙という展開だと、月末の日曜は資格試験のため勤務できないんだが。
来月だったらいつでも勤務できるけど。
415 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/10(金) 20:13:53 ID:QEmxfLWs0
一時間に10分休憩(VDT作業時)が許される所なんて労働組合の強い公務員位じゃない?
バイトや派遣の下っ端は時間給だから夢のまた夢。
労働基準法に合わせると、5時間以上勤務で無給休憩が45分〜が普通かと。
後は8時間勤務で無給昼休憩60分、その他午前10分・午後10分位、その他10分位?
6時間勤務で無給の45分休憩はもったいないと思ってる人にとってはいいかもしれない。
ただ、6時間勤務で「有給の10分間休憩」も無いってのはおかしいよね?
法律版?みたいな所で訊いた方がいいかもしれない。
416 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/10(金) 20:26:23 ID:QEmxfLWs0
>>405 ロードサービスだけに、免許位は必須かと。
ただ、車に詳しい、詳しくないは全く関係ない。
詳しければそれに越したことはないが
基本「先ずは伺ってプロの方が拝見します」というスタンス。
人間の病気と同じで電話だけでは診断が出来ないから。
後は地図が比較的読める人。
これも座学で教わるが、顧客が何処ら辺に要るのか素早く検索する必要有り。
大変な仕事だけど、頑張れば「ありがとう」って感謝されるから、やりがいはあると思う。
数年前働いてたISPのコルセンは1時間に10分休憩だった。
50分なんてあっという間だからつい取り忘れて
「●●さん休憩取って」って注意されたw
でも先にも後にもそういうのはここだけだった。
俺は12〜21勤務で、間に一時間と前後好きなタイミングで10分休みがある
受電メインだから、変に休みが多くても結局取れないだろうから、今ので丁度いいかなあ
トイレは別に行けるし
つか、みんなって休憩中に何してるの?
勤務中もそんな体力的にしんどい事はないから、入電が多い時かクレーム引いた後でもないと特にすることないわあ
419 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/10(金) 22:52:10 ID:ZPi0DDN40
今日のコールセンターの恋人はどうだった?
420 :
405:2009/07/11(土) 00:14:09 ID:9ppFflJQP
>>416 教えてくれてありがとう。
免許ないから不利だけど、一応応募だけしてみようと思う。
421 :
888:2009/07/11(土) 00:48:00 ID:0byCmVzC0
104番号案内やら115電報センタは1時間に10分休憩あった
>>421 VDT作業の関係上とやらで、そうだったね。
そのかわり、トイレはその10分で行かなきゃならなかったけど。
あと、時給も安かった。
15年ぐらい前は時給1500円の時期もあったんよ…
ボウナスも出ていた 今はあの体たらく
1500円でも安いよな。せめて、2000円くらいは欲しい。
900円の電話屋のコルセンは終わっています
そら、みんな辞めるよ
自分は契約社員扱いだったけど
正社員より責任の重い仕事を押しつけられて
半分キレて辞めた
427 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/12(日) 23:56:41 ID:aNvtghdb0
景気が良いときは
「お客様第一主義」とか「CS満足度が大切」だなんて言っておきながら
いざ景気が悪くなると、縮小・閉鎖、下請の更に下請へ丸投げ。
会話の質よりも、兎に角、本数・数・数・数・・・
会社名晒してやりたいよ
>>427 本数が問われるのは、コルセン業界で働くオペレータの宿命だと思う。
会社名晒したところで別にどうなるわけでもないだろ。
429 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/13(月) 15:01:43 ID:/NDmNZ31O
世論調査クルー?
430 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/13(月) 15:04:09 ID:kVzEX+/e0
21日解散で来月30日に選挙ということだと・・・、
世論調査の仕事はいつやるんですか??
431 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/13(月) 20:16:21 ID:wXVbXIJS0
結局、本数だけに拘ると、些細なミス⇒重大なミスに繋がってクレーム多発。
それが解ってない会社は糞。
本数にやたら拘ってるところって、派遣会社もベルとかもしもしみたいな
クズの会社のところだろ。問い合わせ者も一般人ばっかでキチガイ率高いし、
給与が異常なくらい安いと思う。
ただ、内容も重視するところは、対応が悪いと必ず呼び出しくらうから神経すごい使うぞ。
みんなのところは効率(一時間に何本取るか)どれぐらい?
うちは平均5.5で多い人で9ぐらい。
業種はISP受付。
問い合わせ件数に波があるし内容もバラバラだから一概に言えない。
多くて日に60程度、少なくて10ちょいかな。
でも大物につかまると1件で何日もかかるし
電話受ける人のスキルもバラバラなので本数では語れない。
慣れてきて要領つかめてくると
客の問い合わせ内容によっては案内事項省いて数取れる。
もちろん30分以上案内に費やす客もいるので
本当にケースバイケース
問い合わせが冗長な客もよく話を聞いてると自分が案内するべき客ではないことが
しょっちゅう。なので受信だけど、捌く・他部署にふるって感じになった。
436 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/14(火) 05:29:15 ID:/SZZHU1z0
本数本数になると案内おごそかになって、早口、客の言葉を待たなくなってボンミス多くなって
結局他の人がフォローする事になる。俺も適当に話を終わらせたいけど、チェックされてる。
数とれ数とれといいながら、回覧周知では『懇切丁寧な案内を心がけましょう』
みんな唖然としてたよw
受信でも本数とかあるのか
丁寧な案内と本数は比例しないだろ
むちゃくちゃだな
来週から初コルセンだが、不安になってきた
>>435 うちは取った電話は出来る限り他部署に振らず、
自分で最後まで処理しましょうと、言われてる。
それなのに、品質を上げろ!本数は増やせ!
先輩は後輩のフォローを積極的にしろ!と矛盾だらけw
>>437 比例するとまでは言わないが、丁寧な対応の方が案内が早く終わることも珍しくないよ。
あるある、横柄だったりぞんざいな案内してる人がクレーマーに捕まってるの
よく見かけるもん。新人はバカ丁寧にやってるから確率少ないけど
ベテランオバサンとかSV・LDが捕まってるときは本気でメシウマだったwww
>>438 そして後輩のフォローをしても時給が上がらないという
>>441 そうなんだよ。
結局は自分の仕事だけを黙々とやって、
ほどほどに客に親切にして、割り切る所は
キッチリ割り切って本数を取った方が評価される。
今日通話中に強烈な睡魔に襲われて、一瞬気失ったw
なんとか会話して終話出来たからよかったが、コルセン経験長いが、こんなの初めてだったよ。
お客さんが電話置いてどっかいっちゃった時とかお客さんのPCの起動が遅くてこっちは何もする事がない時はしょっちゅう気失いそうになる。
時給が安い
業務内容について語る以前の話だ
ネットワークビジネス的な会社のコルセンで働いてる方いますか?
自分も勧誘されちゃうんじゃないかと心配で。
損保のコルセンに入って資格とかとっておいた方が後々有利ですかね?
来週に入社日なんだ、で持参するものに源泉徴収票やら年金手帳と記載されてあったんだが、
面接時に持ってった履歴書の職歴の欄が虚偽表示のオンパレードだから、確実にばれる
具体的には働いていない期間を働いてました的な
採用担当に電話して誤るべきかな?
まさかバイトごときでこんなものを用意させるとは思ってなかった
448 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/15(水) 20:13:25 ID:3+C1QsBKO
>>447 そんな持参物聞いたことないわ
あっても身分証明書くらい
今度面接受けるところの仕事内容なんだけど、
この仕事内容ってもしかしてコールセンター?
・携帯電話の料金を支払い忘れてしまったお客様に、お知らせのお電話
・料金についての問い合わせの電話対応
・専用端末の簡単なフォーマット入力
このご時世でなかなか仕事ないし、もしも採用してもらったら、
冷暖房完備で快適だし待遇面もまあまあだから、ヤル気はマンマンだが。
>>449 もしかしてってもろコールセンターだよw
携帯の初期督促?クレカよりはましかな?
>>450 やっぱりそうだったか。ありがとさんよ。
前職は小売業で通算10年近くやってたから、変人の扱いに一応慣れてはいるが・・・
コールセンターっていうと女の職場のイメージだが、男でも可のところあるんだな。
452 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/15(水) 21:28:43 ID:b9ozDsqR0
昨日から、ミス連発!
もう、辞めさせられちゃうかもしれない。
>>446 446じゃないけど、私も損保の資格取った方がいいかなと
思った。
どうなんだろう?
よし、明日はミス0を目指して頑張るぞー!
>>451 テクニカルサポートだと男性も多いだけど
そういうところは女性多いだろうね。
督促だと年齢高めかも?
454 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/15(水) 23:13:55 ID:kw+pPWyD0
明日顔合わせだよめんどいなああヽ(`Д´)ノウワァァン!!
もうひとつの派遣は打ち合わせ→選考だけなのに・・・
50歳以上の婆が数人いるんだけど
クビにしてほしい
うざい
456 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/16(木) 01:25:36 ID:9nUgCkmLO
>>447 会社で社会保険有りならば、入社のとき年金手帳提出は当然だよ。
あと今年1月から働いてた時期あれば、源泉徴収票提出も当然かも。
会社で年末の確定申告やってくれるから、必要なんでしょ。
とりあえず偽装履歴書で、採用取り消しならないといいなw
458 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/16(木) 16:32:26 ID:9nUgCkmLO
某携帯会社のコルセンの求人が、エボルバともしもしと両方で募集していて待遇は同じです。
どちらのが良い会社でしょうか?
>>447 パートタイム勤務だったから、厚生年金には入ってなかったと言えば?
>>447 家庭の事情で社会保険は国保にしてましたとか言えばいい話だな
俺の派遣は雇用保険と社会保険どっちかでも可能だったし入らなくても良かった
こんな会社もあるし
>>458 携帯は修理故障ならどこも激務です ログ読みましょう
携帯関係で働きたい人なら都内ならわざわざ時給安いところ行かなくても
1500円以上で服装髪型自由交通費支給とかとんでも条件もある
461 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/16(木) 21:24:12 ID:9nUgCkmLO
>>460ありがとうございます。修理故障が激務なんですね…
ログは目を痛めるくらいあちこちのを読んではいるんですが(>_<)どれを読んでも悪口ばかりで…
せめてましな方を知りたかったのですが。。
462 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/16(木) 21:45:11 ID:9nUgCkmLO
もうひとつ質問。
コールセンター系の派遣会社にはよく役者やミュージシャンを目覚ましている方が多いとありますが、
志望動機を聞かれた時に正直に言ってもいいのでしょうか?
私は開業資金を貯めたいからというのが理由なんですが…
携帯は修理代の見積もり連絡がたいへんらしいよ。
有償の見積もりの場合はクレームに発展することが多いって聞いた。
>>461 マシな意見としては揉まれれば普通の奴だったらよそ行ってもSVクラスで通用する
それと比較的自由なところじゃないか?緩めな所が多い
志望動機は好きにすればいい コルセンによるだろうし答えようがない
>>463 携帯修理故障で見積もりもやる事あるけど修理故障関係はクレームになることが多いな
まあ故障で電話かけてくる奴はショップで修理不可と返却されて発狂してかけてくる奴が多かったけど
派遣されて働いてる人に聞きたいんだけど、面接するときどんな服装で行った?
私服、スーツ、ある程度きちんとした格好の、どれで行ったか教えて下され
登録自体なら軽作業系の派遣会社でなければスーツが無難だと思うよ
派遣が間に入っての仕事の面接、顔合わせだとスーツは必須
何にせよスーツが無難
468 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/17(金) 18:34:23 ID:mspY7FUf0
給料変動制のコルセンで働いています。(テレアポ)
毎月900円でスタート。ある色黒の主婦がうざい。(髪型はオオカミヘアー)
いつもトップだからと言って、時給のことや会社の体制のことについて、自分が
リーダーのつもりで仕切っています。
今日も、「誰かがパソコンの操作を間違っている。追跡調査を行って、犯人を割り出して欲しい。」と
社員に言っていました。
その主婦はワード、エクセル、ブラインドタッチもできません。
テレアポで(マニュアル読むだけで)「何をえらそうに。」と思っています。
景気がよければこんなコルセンは勤めません。
そういうのは放っておけ、いつか必ず自爆するし
>>444 うちも督促だから、たまーに保留にされたまま逃げられることがww
あれスゲームカつくよな
>>462 いいんじゃないの
コルセンはどこも離職率高めだから、来るもの拒まず去るもの追わずってところが多いと思う
最初から目的がはっきりしてるほうが、ヘタにSV候補(笑)とか期待かけられなくていいかもよ
472 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/18(土) 01:24:46 ID:0JcPtwt0O
>>471 面接では言えませんでしたが、不採用になりました…
初心者向け携帯電車の受信です。
何がいけなかったんだろう。。
473 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/18(土) 01:41:51 ID:FvjdIMN80
応募者が多かったか、勤務時間・シフトが会社側の希望と違ったんじゃないかな?
余程口下手に見えなければ、人物で落とすことは無いと思うよ。
頑張れ!
474 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/18(土) 01:42:32 ID:FvjdIMN80
あと、電車は携帯できないよ。多分。
475 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/18(土) 02:21:23 ID:0JcPtwt0O
>>473 あまり口が達者ではないが、ずっと接客業をしていたのでそこまでまずくなかったとは思う…
シフトも会社の言い分はOK出したし。希望はありますか?と聞かれたのでその時はいろいろ言いましたが…
応募が多かったからなのかな(ノ_・。)
>>474 携帯は電車はダメとはどういう意味でしょうか?
>>475 >携帯は電車はダメとはどういう意味でしょうか?
>初心者向け携帯電車の受信です。
あなたが
>>472でこう書いていたからでは?
477 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/18(土) 02:50:18 ID:0JcPtwt0O
昔までは脳みそ空でいっても底辺コルセンはあっさり採用してくれたけど
今は不景気で採用担当が調子付いてるからよく落とされる
>>478 試用期間だとかノルマだとか設けてどんどん切ってるな
計画期間関係なくいきなり切るからこれって許されるのかね
>>479 派遣の場合は派遣先が切ると言っても派遣元がどう判断するかで決まる
派遣元も予告なしで同時に即切り 次の仕事も探さない&ないなんて場合は一ヶ月分の保障しないと駄目
解雇予告は最低でも一ヶ月前にしないといけない 怠って払わない場合は労基へ
しても派遣元は次の仕事を少なくとも一ヶ月は探す努力をしないと駄目だし
その一ヶ月の間は最低でも平均賃金の6割以上は休業補償として払う必要がある
ただ派遣元の探してきた会社にあまりケチを付けられない
(通勤2時間以上かかるとか給料低すぎとか契約したときの職とまったく違うとかは除く)
探せなければ離職票が会社都合になる
試用期間中でも試用期間内の保障はすべきだっと思ったけど
期間短いだろうからあんまり金になりそうもないけど
>>480 予告は2週間前で離職票及び雇用なんちゃらには自己退社扱いになってたわ
OJTに期間があるなんて予告時にはじめて聞かされたし、直接クビにするとは言わず「態度を考える」と言ってた
そんで約束の日、呼び出されて次の仕事がない(来てない)から休業という事で事実上クビ。
仕事が来たら紹介するかの確認もなしであれよあれよと早退扱いで返された。
来週労基行って離職票やら資料持って行って洗いざらい言ってくるわ
483 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/19(日) 23:00:34 ID:mxIBUhPX0
コールセンターは、真面目すぎても思いつめちゃうし、
いい加減すぎても駄目。
むずかしいですね。
485 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/19(日) 23:45:37 ID:zvC+g4mo0
本社のお偉いさんが来るからと
ドレスコード基準が厳しくなると、
スーツ着用を勘違いする奴らが多数。
きちんとした格好したことない奴って
普通の着こなし出来ないんだね。
明日1日だけのを行くんだけど研修なしでいきなり受電て大丈夫か〜〜〜ヽ(`Д´)ノウワァァン!
そういうの頼まれる時って、簡単な案内でよくて
一時間に2本ぐらいしか入ってこない仕事だね
そうとも限らないかもよ、通販とかで名前と電話番号だけ聞き出して
全て折り返し対応とか聞いたことある
>>483 まったくでw
思いつめ系の子が休みがちになってて寂しいよ
そんなに思いつめんなよって言ってあげたいけど
そもそも休んでばっかいるので声をかけるタイミングすらもない
491 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/21(火) 08:07:21 ID:ATYkk7jQO
あー、研修ラスト3日なのに休んじった。
すげぇ風邪っぽいんだもん。
鼻出まくるし腹いてぇしやたら眠いし体ダルいしなんか呼吸おかしいし。
OJTだけど呼吸音変だったらヘッドセット拾っちゃうし。
行けないこともないけど…。とか思うと自身にサボりか?と問う。
そんで凹む。
まぁいい。
長い長い研修で1日予定がない日なんかなかったんだ。今日はゆっくりしていよう。
そんで明日からまた頑張ろう。
492 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/21(火) 16:02:20 ID:lYCSN3lg0
テレアポで時給900円で給料変動制と社会保険なしのパートで働いて、
人間関係(主婦の新人イジメやアポ同士の潰しあいや嫌がらせで)で
悩んでストレスから体調を崩しました。景気が悪いから辞めれないし
もうどうしていいのかわかりません。
え〜獲得系はやっぱキツイのかなあ
明日から研修なんだけど体育会系な現場らしい・・・
>>492 アポなんて超キツイ部類なのに時給900円とか社保なしで黙ってるとか
さすがに妥協しすぎじゃない?
テレアポなんてよっぽど素質ある人しか続かないもんだし、ストレスも相当なもんだ。
それでもある程度稼げるとか、獲得するのが無上の喜びとか、そういう要素がないなら
辞めるべきだと思う。自分なんか市場調査だって結構キツイからやりたくないのにさ。
あと社保なしについては泣き寝入りするもんじゃないし、ここで愚痴たれても解決しない
労基署なり社保庁なりに訴え(ry
あと、景気が悪いからうんぬんも言い訳でしかない。
つべこべ言う前に今の仕事を辞めるための努力をしとけ。
うちだって今月もう4人は辞めてるぞ。もちろん派遣期間満了で年休も消化してな。
穴埋めの為に新人もボコボコ入ってきてるけどね。
CATVの受信オペに応募しようと思っていますが、
クレームの割合ってどれくらいでしょうか?
ちなみに以前はPCソフトのサポートをやっていて
1日1件は胃が痛くなるようなクレームがありました。
(入電は1日30件ほど)
496 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/22(水) 17:08:04 ID:O6Fu7RNr0
もしもしってどうなの?
497 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/22(水) 17:16:36 ID:NhPuDOpu0
投資用マンションのテレアポ1日300件くらいやってたけど
それよりは楽?メルメクスって男いない?
498 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/22(水) 19:36:33 ID:/djlEZEx0
494さん、有難うございます。(492です。)給料変動制で1件のアポにつき1ポイント
で10件とったら時給が1000円になり、成約だと15ポイントです。私は今月は時給1400円ですが、
来月からはまた900円です。インセンティブがつくのですが(成約1件で10000円。)
2ヶ月後に入金のため、勤務していないと頂けないそうです。
本当に辞めたいので、資格を取ったり、転職活動をしたりしています。
景気が悪いから辞めれないと言うのはやっぱり言い訳ですよね。
本当に辞めたかったら、言い訳をしないで辞めていると思いますし。
>2ヶ月後に入金のため、勤務していないと頂けないそうです。
小ズルイね、、、辞めさせない為か、、、
>>498 ますますロクな会社じゃない気がする。もういっそ2ヶ月後うんぬんは
バッサリ切り捨てていますぐ辞めてもいいのでは?だって時給900円で
もっとラクな仕事なんていっぱいあるよ。ピッキングとか封筒の仕分け
とかの軽作業系でそのくらいのとこあるし。
我慢して居続けるなら精神をくずしてしまわないように気をつけて・・・。
時給900円でやる仕事じゃないよなぁ。
時給1400円でも嫌だけど仕方なくやってる。
辞めるために資格取得とか努力してるけどこの業界にしがみつくのだけは嫌だ。
このスレを見ている人はこんなスレも見ています。
mabinogi(総合)公式観測スレ 27
同志よ
503 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/23(木) 13:26:51 ID:ghXyE0s+O
最近、電話のお仕事に興味を持っています。
未経験の35の女です。
派遣登録というものも初めてでずっと接客業をしておりました。
百貨店の電話交換
某携帯の受信
どちらも不採用になりました。
今度は通販の受信へ登録&面接にいきます。
どういうところに気をつければ受かりますでしょうか?
年齢的に未経験は厳しいですか?
スキルチエックのテンキーと文字入力はどれくらいできればいいのでしょうか?
通販は中高年の未経験者が多いです。
入力はキーボード見ながらぐらいでいいです。
操作の基本を知っている程度でいいです。
安心して面接に行ってください。
未経験の中年が入りやすいのはどういうコルセン?
今はコルセン経験必須になっているから未経験だと厳しいだろ
507 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/23(木) 14:48:01 ID:ghXyE0s+O
では何故未経験歓迎だと記載するんだ。
個人情報搾取か!!
>>507 それはコルセンに限らず、募集の間口を広くしておいて
もし未経験でも良さそうな人材があったら採用する為でしょ。
>>503 >>504さんが言うように通販は年齢層高めで、未経験でも入りやすいと思います。
ただその分、臨機応変さや柔軟さが求められるかもしれません。
今は経験者でも厳しいくらいの不況ですが、電話も要は接客業です。
その経験をアピールしてみては?
またコルセンは離職率が高いので、長く勤める意志を強く見せるのも良いかもしれません。
509 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/23(木) 15:09:50 ID:ghXyE0s+O
>>504失礼しました。レスを見逃していました。
通販は年齢層高いんですね。がんばって面接いってみます!
510 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/23(木) 15:11:41 ID:ghXyE0s+O
未経験の方は、発信業務から初めてみてはいかがですか?
受信はコールセンターの経験がなくても、販売や営業をされていた人が採用されやすいです。
通販は60代もいますよ。
512 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/23(木) 15:35:46 ID:ghXyE0s+O
>>511レスありがとうございます。発信ですか〜
10代の頃に家庭教師の派遣の資料を送るアポをしたことがあって
3日で断念したトラウマが…
同年代の女性よりはPC詳しいと言う自信はあるんだが未経験だからなあ
ブラインドタッチはできる
英語もそこそこできる
いちおう大卒
年 荒フォー
514 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/23(木) 16:10:24 ID:ghXyE0s+O
>>513そんなスペックの人が来られたら、私が太刀打ちできるわけない(>_<)
515 :
の:2009/07/23(木) 16:44:47 ID:u+tSH3BcO
説明できない
めちゃくちゃっぷりでも解雇にならないところです
うちのとこ。
516 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/23(木) 16:55:15 ID:nOz+6b/00
>>503 >どちらも不採用になりました
なぜ落ちるかわかる?
応募者の基本能力やポテンシャルを見抜けない間抜けが面接担当やってるのよ
受かりたければ手段は一つ、同じ職種の経験あり・・って履歴書に書くのよ
あの連中は判断力が無いのを自分でもわかってるから、「経験あり」とあったので
信用して採用した・・と、採用ミスの逃げ道、言い訳を用意してやるってことぉ〜♪
死ぬまで勤めるわけじゃあるまいし、器用に振舞え
世界が職一つ回してくれない時代に正攻法もヘッタクレも無い !!
飢え死にするよりマシw
517 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/23(木) 16:59:42 ID:lS1Yxn8bO
確かに経験は大きな。
519 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/23(木) 19:43:44 ID:ghXyE0s+O
>>516そう言ってもらえると少しは気は楽になりました。
どちらも面接してくれたのが、20代後半くらいのかわいらしい女の子でした。
スペックもないし内心、馬鹿にされてたのかも。。
経験ありって嘘つくのありなんですか?
後でばれないですか?
>>503 とりあえず携帯はいろんな意味でおすすめしない
521 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/23(木) 20:20:55 ID:ghXyE0s+O
>>520そうなんですねー
金融系よりは楽しそうだなと思ったんですが。
いろいろあるんですね。。
>>498 支給時に勤務してないと出さない、会社丸儲けってのは
普通に法律違反じゃないの?労基署に通報してやんなよ。
どうみても辞めさせないための酷い仕組みじゃんよ。
>>511 発信は無作為絨毯爆撃だとガチャ切り、相手ブチ切れ多いから
けっこうストレスたまるし疲れるよ。
逃げがきくけど心理的にも肉体的にも疲れる発信、
逃げがきかないけどクレームに当たらなければ楽、
クレームに引っ掛かると最悪な受信、
どれも一長一短だと思う。
でも一番肝心なのは、マニュアルがしっかりあって
座学とOJTを段階的にしっかりやってくれる所をみつける事だと思うw
実際それがなかなか難しいんだけどさ・・・
>>513 こればっかりは実際にやってみてもらわないとなあw
柔軟性の無い人は困るけど、どんな人がその職場職種に合うかは未知数だし
一見無理そうな人が意外とイケたりして才能が開花wする場合もあるからねえ。
経験者でも超サボり魔で、あちこち渡り歩いてるしょうもない奴ってのもいるしなw
基本的に、年を食うと対応力ってのが自然と身についてる人が多いけど
柔軟性や素直さには欠ける。
反対に、若いと対応力不足で、無駄にヘコんだりブチ切れたり
ズル休みしたりが多いけど、経験が少ない分の素直さも柔軟性もあることが多い。
あとは本人の性格次第だねえ。
525 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/23(木) 21:16:16 ID:nOz+6b/00
>>519 >後でばれないですか?
あのね、宝くじは買わないことみは当たらないのっ!
まずは受かってからw 後は野となれ!
バレたって死にやしないってw
「なんか今日は調子が悪いです」とかいって急いでマスターしろっ !!
そうしないと殺されるって知ってたら、まちがいなく必要レベルに追いつくってw
死んだ気でやってモノにならない事なんかそうそう無いって
コルセンなんて資格や経験が無くても働けるのがとりえだったのに
今は不況で求職者が多いから厳しいんだね
でも経歴詐称はやめといた方がいいかと
527 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/23(木) 21:42:33 ID:ghXyE0s+O
>>526そうですよね。経歴詐称はやめときます。
正直、私も誰でも受かる仕事だと舐めておりました。受かる気満々で緊張もせず面接できたのに…ガックシ
経歴詐称して入ったけど研修中に出来る様になるから
無問題だったけどなあ。
しかも30人くらい採用されたのに内容が難しくて(株関係)
結局残ったの私含めて2人だけだったw
529 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/24(金) 02:07:56 ID:kBxI6pPa0
現在30歳毒男。
コルセンのSV婆(一番しつこい!)とアラフォのハーフ、
人妻40代、デブス50代、30代毒汝等、数人に迫られ、仕事帰りには後をつけられて困ってます。
全員が職場妻ごっこで妻の役を奪い合いという修羅場。
笑顔の下の足の蹴飛ばし合いが凄くて・・・最近もそれで一人辞めて生きました。
この調子でいけば、しつこいSV婆に結婚迫られそうで。
自分としては、アラフォハーフが一番見た目がましかと思っているんですが、
家庭環境が劣悪で迷ってます。。。
530 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/24(金) 02:23:48 ID:CfYu2dNbO
DQN客は電話口から呪い頃してやりたいわ〜。
マジで神経すり減るよこの仕事。
531 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/24(金) 05:30:15 ID:59X408Hu0
もしもしの新宿でやっていたときは、女とやりまくってたな
週に3人に仲だししたことあって、さすがに妊娠したか不安だったことあったな
コールセンターの女はすぐ股開いておいしかったよ。
マン汁またいっぱいすいてーな。西新宿センター懐かしい
もしもしの新宿でやっていたときは、女とやりまくってたな
週に3人に仲だししたことあって、さすがに妊娠したか不安だったことあったな
コールセンターの女はすぐ股開いておいしかったよ。
マン汁またいっぱいすいてーな。西新宿センター懐かしい
もしもしは程度が知れるな
ジョブポケは同じ案件の欠員補充が、
鮮度の落ちた回転寿司のようにぐるぐると回ってるだけだし
それも他社に切り替えか消滅でセンターは減る一方。
そんなとこで働いてる奴なんて
>>531みたいなのばかりだ
電話対応で「もしもし」なんて厳禁なのに
社名が「もしもし」ってw
534 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/24(金) 16:20:45 ID:14EcZN5Y0
もしもしの新宿でやっていたときは、女とやりまくってたな
週に3人に仲だししたことあって、さすがに妊娠したか不安だったことあったな
コールセンターの女はすぐ股開いておいしかったよ。
マン汁またいっぱいすいてーな。西新宿センター懐かしい
まともな研修あるとこで仕事したことない。
当日か翌日、遅くても3日目には電話に出てすぐ対応ってカンジ。
そういうとこって一応サポートの人がついてくれるんだけど
3日目からスタートのとこはサポートの人も付かず最悪だった。
今の職場だけどwww
536 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/24(金) 23:26:37 ID:zsOPzc2r0
国会議員見りゃわかるだろ、経歴詐称など茶飯事てことぉ〜♪
なんで無職のボンビー野郎が国会議員以上のモラル守らにゃならんのw
正直者がバカをみるっつ〜か野垂れ死にさせられてイイわけないじゃん!
「生存させる事」・・政府に課せられた国民に対する第一の責務。
>>530 うちは督促だから、ほぼ毎日そんなのと戦ってる
今日も疲れた〜〜〜〜
>>535 しばらくの間ベテランの横について会話聞いてたけど
研修と呼べるほどの研修はすずめの涙ほどしかなかった
マニュアルもろくにないし、正直ありえんと今でも思う
>>529 ちょwwwwwwwwwwwww
ハーレムじゃんかwwwwwwwwwwwww
早く粗フォー婆と結婚すれ
>>538 お互いさっさと辞められるといいね。
もっと早く辞めるつもりだったが不景気で長居しちまったw
541 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/25(土) 04:54:37 ID:ZUUI4cnU0
もしもしの新宿でやっていたときは、女とやりまくってたな
週に3人に仲だししたことあって、さすがに妊娠したか不安だったことあったな
コールセンターの女はすぐ股開いておいしかったよ。
マン汁またいっぱいすいてーな。西新宿センター懐かしい
しつこい
研修おわた
なんか職場のノリが変だと思って会社を検索したら出てきた
光通信板にあった(T_T)
544 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/25(土) 20:11:59 ID:Nr5AtNdvO
コルセンとかテレアポはパソコン使えないとなれないですか?
545 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/25(土) 21:46:27 ID:IR0bUEWu0
もしもし西新宿、年金特別便は50歳以上のハバァばっかじゃんw
若い男で週3できそうイケメンて、二人ぐらい。
どちらもSVクラス以上で、未だ残ってるよ、きっと。
541は超熟女趣味ってことか。婆専乙。
>>544 普通にパソコン使えないと困るところが大半でしょう
コルセンなんか、文字入力くらいしか
パソコン使わないから全然問題ないだろw
文字入力すら覚束ない人がいっぱいいるよ。
なんかPCの使い方の説明が早過ぎて全然理解できない(T_T)
メーカー社員に対してのPCサポートとか面倒臭かったな。
プリンタに繋がらないとかネットワークに繋がらないとか
時間がかかるのがあるからすごい疲れる。
>>551 そういう問い合わせの方が好き。
嫌なのは自社独自ソフトの問い合わせ。
そんなおまえんとこでしか使えないもんなんか知るかってカンジ。
独自ソフトとかは分かる範囲でしか回答しないし、
それで客も納得するから特に困ったことはないな。
それよりネットワークが繋がらないと、5分おきに電話してきたりキレる奴が多いから困る。
同期の子達は皆獲得してるのに私だけまだゼロ
明日休もうかな・・・・
555 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/27(月) 17:59:27 ID:2BQDvIrOO
556 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/27(月) 19:46:04 ID:rvxroLciO
携帯の割引みたいな感じのバイトがあるけど悩む…。
未経験者でも出来ますか?
時給高いし、高校生おkだし色々怪しいので迷ってます。
よろしければアドバイス下さい!
557 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/27(月) 20:10:32 ID:Bf6PPdYE0
フザケロ!閉経婆の癖に婆色気で餓えた若い派遣男漁って気持ちよがってんじゃねえよ!
貴書!
PCサポはコンセント入ってないのに気づくまでに50分ぐらいかかる客がほとんど
それはおまえのスキルがどうかと
>>550 どのくらい理解できてないのかは自分がはっきり言わないと
教える方には伝わらないよ。
>>555 テレアポ
とれやすい商材だからマジ居づらいよ〜
「電話代割引」なら
おとくラインとかプラチナとかBフレも含むわな
携帯だったら
厳密には携帯じゃないけど、ウィルコムとか
>>549 だよね。パソコンの起動、終了、日本語入力システムの仕組みとか・・・
ひどいとマウス操作もやばいし、入力だって遅くてもブラインドタッチは
出来てくれないと、忙しいときに対応できない。
SVクラスでもショートカット知らないのがいたりするしなー。
前に社内全員で手分けして、リスト上の客に同じ一文をだーっと
入れなきゃいけないってことが出てきたんだけど、ショートカットを
知らない人が9割以上だったかな。SVも含めてというのが情けないが・・・
ショートカットが理解できる人(混乱しない人)にはそれでやってもらったが、
パソコン苦手っぽい人には無理強いはしなかったw
携帯のポータビリティの受付に応募してみた。
566 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/27(月) 22:17:40 ID:2BQDvIrOO
>>562 さっきテレアポ応募してしまった。
不安だなぁ。
こういう仕事って男性もたくさん働いてるんですか?
>>566 私が働いているところは男女半々だよ
獲得したらボードの名前のところにどんどん目印がつくから成績が一目瞭然だよ〜〜ハァ・・
568 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/27(月) 23:14:58 ID:VfBIq1DGO
ノルマのあるコールセンターきついよね。
明日、仕事に行きたくない。
通販の代行やってるけど主に鳴るクライアントが到底まともじゃない
無関係の人達に大量のDMを送るって法律的に許されること?
どう考えても古い名簿(退去済みも多いから)買ってるとしか思えない
商品自体が怪しいから当然激しいクレーム祭り
辞めたらチクってやりたいけど守秘義務としてはそうもいかないよな…まともな商品の通販受付がやりたいorz
570 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/27(月) 23:48:55 ID:2BQDvIrOO
>>567 成績が一目瞭然かぁ(´A`)
恐ろしい(〃_ _)σ‖
>>565 ポータビリティってヘンな名称だなと常々思う。某通信系で少し仕事やってたけど
客に対して「ポータビリティする」「ポータビリティできる」と説明する社員を見て頭痛くなったw
もう少しまともな命名できなかったのかね。普通に日本語にしとけばよかったのにと思うよ。
>>567 いいな 来月から働くけどその前のオリエンテーション行ったら女40人に対し男5人しかいなかった
キツいわ(T_T)
テレアポは詐欺師か売れっ子ホストみたいな性格の奴じゃないと務まらないと思うよー。
某通信系の仕事でもドSな性格のクソ社員がいてウザかった。
私は事務と電話受けだったけど、そいつが会社に戻ってくるとまあ、調子のいいこといいこと。
ペラッペラしゃべって、ヒャッハーって笑っててうるさい。
かといって竹を割ったような性格というわけでもなく、異常にねちっこくてバイトの子を泣かせてた。
私も泣かされたことがあって本当に嫌だった。
そいつに限らずだけど、アポとれてもなんか素直に「おめでとうございます〜」って思えなかった。
代理店業務だったから、なおさらウンコな仕事だなあと感じた。社長もアホだったし。
今は督促だけど、まとまった金額が入ると素直に喜べるし、おめでとうって言える。
なんなんだろうね、この違い。
アポ取りはどこか後ろめたさがあるわな。
釣り針をあちこちに投げ込んで、アホなカモがひっかからねーかなーって。
その点督促はどこか正義感みたいなものがあるし、
料金滞納してる相手が悪いという前提がハナからあるしな。
結局休んじゃったよ・・・・
アポって会社にもよるんだけど大声で気合い入れとかあって・・・
そうゆうの苦手なんでやっぱり私には合ってないのかも・・・・
うち受信なのにオプションおすすめノルマあるわ
全員の名前貼り出してあって、獲得できたかどうか記入してある
577 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/28(火) 19:13:49 ID:v7RqcakX0
何度かこちらでお世話になっている900円でテレアポをしているものですが
勤めている会社(某大手の末端の代理店です。)毎日朝礼があり当番で前に出て標語を読み
続けて全員で繰り返して読みます。
あとボードで獲得数(アポ件数と成約数が一目瞭然で全員の獲得数がわかります。)
をグラフにしているので、「今月あの人900円」って時給が分かるようになっています。
578 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/28(火) 20:31:59 ID:+RC6NCJvO
>>577 恐ろしい ( ̄□ ̄;)!!
何のテレアポですか?
579 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/28(火) 22:49:04 ID:v7RqcakX0
今は勤務をしているので言えません。(辞めたら、またここで書かせて頂きます。)
CTIで電話をします。1日300件ぐらい電話を架けます。
毎朝、昨日の結果報告があります。その後に標語を読みます。
マグネットで色を変えます。恐ろしいでしょうか?
恐ろしくはないけどよくそんな仕事してんなーと思う。
900円ならもっといい仕事はいっぱいあるっしょ。
581 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/29(水) 00:07:08 ID:q4FHk0AH0
明日からコールセンターでバイトだ!
学生♂だから、普通にしてれば大丈夫だよな?
おまいらの書き込みが釣りであることを願うぜ。
svいい人ならイイナー(;∀;)
でも一旦休むと次行きにくくなるよね・・・
今日からはまたちゃんと行かなきゃ・・・
>>575 やめとけやめとけ。続かないことが目に見えてる。
そういう雰囲気の会社は、自分自身を騙してナリキレるような奴じゃなきゃ無理。
ムリに勤めることはないよ。早くトンズラしときな。
>>582 仲間(同性)で休む→出てくるがやっぱりすぐ休む、の繰り返しになってる子がいる。
入った時期が近いので一度じっくり話をしたいんだけど、なんせ出勤してこないので orz
このまんまだとクビになっちゃうよーって思うんだけど、このまんまになっちゃうのは悲しすぎる。
たぶん鬱入ってるんだとは思うが・・・メアドくらい聞いておけばよかったなぁ。
自分もそういう時期があって、会社やみんなにに迷惑かけて辛い思いしたことあるから
よくわかるんだ。もし辞めるにしてもこのままフェイドアウトじゃなくて、声をかけてあげたいんだ。
584 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/29(水) 11:50:39 ID:2PXLWacNO
コルセン未経験なんですが、通販で時給1100〜で交通費なしというのは普通ですか?
社保はついています。
交通費が18,000かかるので面接行くか迷ってます。
そこの派遣会社の求人見てるとどこも交通費ついてないみたいで登録もやめた方がいいかな。
でも仕事ないし悩んでる。
うちは派遣じゃなくてパートで直雇用の通販受付だけど、時給1000円で交通費なしです。
札幌なんて交通費なしで800円だよ
587 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/29(水) 15:38:24 ID:2PXLWacNO
588 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/29(水) 16:00:52 ID:wUFaaf7QO
じじいがうぜー!
はようしねー!
時給1000円位の所なら交通費かけて通うより
近所でバイト探した方がいいと思う
590 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/29(水) 18:10:33 ID:8i/V4m5I0
さすがに都内で時給千円で交通費なしはパートや学生じゃないと厳しいだろ
近所で居酒屋とかパチとかのほうがよっぽどゆるくて楽な上時給高いんじゃないか?
しかしいろいろスレ見てきたけど不況で閉鎖に追い込まれてるところ結構あるんだな
あんまりわがまま言えないのかもしれないというかこの業界自体危ういな
ただでさえ蟹工船状態なのに…
ちょっと前にもしもしが話題になったけど閉鎖されそうなセンターの社員が光通信のスレ荒らしててワラタ
コールセンターは利益を生まない部署だから削減の対象になりやすい
地方に移転や派遣会社替えもよくあるよね
上の方で携帯のポータビリティに応募するって書きましたが、登録に行ってみたら未経験者は求められてないそうで・・・
いつの間にか発信業務(ここでも有名な「もしもし」のやつ)の紹介になっていて逃げ帰ってきました。
登録損ですよ、ええ。
593 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/29(水) 19:16:18 ID:8i/V4m5I0
この不景気なのに発信だけは元気がいいな
絶対行かないけど
594 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/29(水) 19:29:59 ID:7AQfq4kL0
昨日、ここで書き込みをしました577です。
空調関係のテレアポをしています。(辞めたら書こうとおもっていましたが・・・。)
CTIを使用して毎日架電数300件を目標に架けています。
本日も10年以上テレアポ経験がある更年期の主婦が
(件数はトップです。10年以上しているとアポが取れる瞬間が分かるそうです。でも10年以上テレアポの経験があるって、「他の仕事がなかったのか」不思議ですが・・・。)
CTIの操作で社員に「間違って操作しているアポさんを追及して犯人をさがしてほしい。」と息巻いていました。
595 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/29(水) 19:48:54 ID:vyDRUD6RO
596 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/29(水) 19:50:08 ID:vyDRUD6RO
597 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/29(水) 20:24:25 ID:7AQfq4kL0
嫌われていると言うよりも、毎月トップなのでリーダーになったつもりで、
言いたい放題。常に目つきがするどく、色も黒いし、髪形はオオカミヘアー。
更年期なのに話し方はヤンキーです。
テレアポはこういう人って多いのでしょうか?
598 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/29(水) 20:44:42 ID:TmMVSYLM0
2.3年前は登録行けばその場でコルセン紹介してくれてたけど
今はどこの派遣行っても採用されない・・・困った・・・
>>598 これを期にまともな職についたらいいと思う
5月に失業したんだけどここまで酷いとは思わなかった
ISPのテクニカルサポート、客サポ、NTT116、クレーム対応なんかも
そこそこ自信あるんだど年齢で引っかかるのかねぇ
応募数が多いってのもあるみたいだけど、そこそこ齢もいってるのがいかんのか・・
コルセン冬の時代を迎えつつあるから
少ない仕事に沢山の経験者が応募が殺到
厳しくて当たり前。雇用保険でも貰ってマターリしたら?
みかか系列って「経験者・ブランク短い方」とかで募集してるけど
嫌になって辞めたんだろうにすぐ戻るかよwあほかとwww
雇用保険は今月から支給が始まってます。マターリはできるんだけど
実家暮らしならいいけど一人暮らしだし、なんか仕事してないと不安になってしますよ・・
605 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/29(水) 21:13:05 ID:TmMVSYLM0
あれ漏れの知り合いかもwww
>>604 同い年w
ついでに職業訓練校で勉強でもするといいかもよ
36とか俺より若いっての
>>607も書いてるが職業訓練校オススメ
俺は半年間くらい訓練校に通ってその間失業保険ももらえて
秘書検定とか簿記とか販売士とか資格もいくつか取ったぜ
生徒たちは20くらいから60くらいまで年齢層は幅広かったよ
職業訓練校も倍率高いよね・・・
610 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/29(水) 22:57:38 ID:vyDRUD6RO
>>584 時給書くなら地域まで書かないと意味ないよ。
地域間格差がかなりあるから。ド田舎にいけば羨ましいと言われちゃうよ。
あと、業種によっても違うからそれも必須ね。
>>586 東京でそれはありえんな。
>>600 督促いかがっすか〜
これから引っ張りだこの業種かもよw
613 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/30(木) 00:40:00 ID:vZYE9w+a0
>>605 発信や携帯ややばいカスタマー系やSVもアウトなの?スーツに短髪で経験ありなら受かりそうだけど
条件もぬるいのなら時給千円ぐらいで転がってるけど
いい歳で一人暮らしで都内で20日働いて14万ぐらいと考えると
別の職やったほうがいいんじゃないかと考えてしまう
支給始まってるなら終わる数ヶ月前ぐらいまではめげずに強気で行ったら?
>>609 9月10月から始まるから期間のこってる人は狙い目なんじゃないの?
とりあえずへぼいのでもニートや自宅警備ではなく何か暇つぶし出来るしお金もらえるし
帰ったら底辺資格狙ってみるのもいいし 取る意味あるのかは謎だけど職の選択は広がる妄想は出来るはず
資格マニアになってしまって10ぐらい資格あるけどニートなんて人にならないよう祈るのみ
まだ日が遠いから今のところへぼいのなら倍率高くないけど地域によるよね…
参考までに難易度低い資格
45:マンション管理士 ビジ法検定1級 2級建築士 1級FP技能士 日商簿記1級
44:通関士 建築物環境衛生管理技術者(ビル管)
44:総合旅行業務管理者 管理業務主任者 甲種危険物
43:海事代理士 証券外務員2種 準看護師 行政書士
42:宅地建物取引主任者 AFP
41:2級FP技能士 ビジ法検定2級 二級知財管理技能士
40:日商簿記2級 国内旅行業務管理者
38:乙種第4類危険物 美容師 理容師 福祉住環境3級 販売士1級 介護福祉士 登録販売者 ホームヘルパー2級
614 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/30(木) 04:26:05 ID:ZqCcj8QSO
>>611 派遣先は大阪市内で日本○販です。
いろんな派遣会社から求人出てましたが、どこもそこは交通費なしでした。
服装自由でシフト制なのでよいなあと思ったんですが、交通費なしは生活に響くので面接辞めました。
(まあ行っても受かるかわからないが…)
近ければなぁ。。
交通費なしでもいいじゃない。
コールセンターは、人間関係薄いから、仕事帰りに付き合いとかないし。
昼ご飯も一人で安い所行けるし。
仕事帰りは、スーパーでお惣菜が半額になっているし。
こんなふうに、割り切って、時間給1000円で行ってます。
世論調査の仕事はこちらでよろしいですか?
617 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/30(木) 16:32:43 ID:ZqCcj8QSO
>>615交通費が1万以内であればいいんですけどね。。
たいがい2万弱かかるので躊躇する。
そう!人間関係薄いのはいいと思ってる!
618 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/30(木) 19:54:07 ID:spNcfKXS0
>>616 世論調査はしゃべる事ができればどんなのでもいいから人を集めて
マニュアル通りにもくもくと読むだけだから気持ち悪い業務だよ。
たぶんSVも優秀なのは使わずにクセのあるやつを担当にするだろうしさ。
もしもう働くことが決まってるならごめんね、
おれは短期業務は何個かやったけど他の業務やりながら
横目で世論調査を見てたけど絶対にやりたくないって思った。
>>611 役所派遣だと交通費無し700円代がチラホラ出はじめているぜ>都内
世論調査なんて、適当に「やってるフリ」くらいでもいいんじゃねえの?
寄せ集めだしさ
そんなに頑張らなくてもいいし、激短期だから気楽にやればいいんじゃねえの?
世論調査はスポットで募集してる奴だろ
適当にやってもそれでおしまいだしな
頑張ってやってもさぼっても基本的にコールセンターって
評価されるってことがほとんどないからな。
それだったら、ちょっとくらいさぼってもいいだろ、ってことになる。
管理者と仲良くできることができたら
後は学校感覚でどうぞ〜!
>>615 どこが人間関係薄いんだよ
気持ち悪いほどネチネチ
>>624 うちはオペレーターが数百人いて、入れ替わりも激しいから、必然的に薄くなる
多分そこはわりと小規模なところなんじゃね
>>624のように、言い切れる根拠は何だろうなw
センターの規模や、仕事の内容や忙しさなどで
全然雰囲気が違うのがコールセンターってもんでしょ?
受電メインでヒマなセンターだったりすると
私語が増えて仲良くなりやすかったりするが
忙しくてそれどころじゃないセンターとか、
>>625のようなセンターでは
人間関係が希薄でも不思議じゃないし
627 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/31(金) 02:38:45 ID:6VkMr0On0
>>625 入れ替わりが激しいとは首切りで?恐ろしい。
コールセンターやってる男って少ないんかな?
気になるわ
629 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/31(金) 07:12:09 ID:1Bp1z2mm0
>>628 女性のみの業務じゃなきゃ1割〜2割くらい。
男が多くても4割以上の業務は見た事がないな。
630 :
気楽にいこうぜ:2009/07/31(金) 07:30:09 ID:DhmGnuyX0
631 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/31(金) 12:47:09 ID:kNYHeVQj0
コールセンターってセンターによっても違うと思うけど
入りやすい?
バックレ多そうなイメージあるけどバックレ多い?
632 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/31(金) 14:24:33 ID:VDvZDtm00
バックレ多いよ。連絡つかなくて郵送で退職手続きになる人は以前の職場にいた。
この前もともとイラついてた客に「上司にお伝えします」っていったら、
「伝えますでしょ!」って指摘された。うっぜー!細かいんだよ!!お前職場で
嫌われ女だろが?!って言いそうになったけど・・・言えず我慢した・・・。
>>627 大体は仕事内容に嫌気がさしてやめていく
最近は首切りも増えてきている
634 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/31(金) 15:05:27 ID:pKIit3dX0
900円の給料変動制で勤務していた空調関係(エアコン)のテレアポ
「辞めよう、辞めよう」と思っていたところ本日付で解雇になりました。
解雇になったのは5人です。理由は8月より場所を移転し、業務を一新する
とのことですが、自分なりの理由を考えてみるとアポは今月10件で(成約2件)
したが、よく転職活動で休んでいたのが理由です。
でも、最近毎日「お忙しいところ恐れ入ります。〜」と言うのも苦痛だったし、
仕事内容に嫌気もさし、更年期の主婦からイジメもあったし、
解雇になってよかったかもと内心ほっとしています。
早く次の仕事が見つかるとよいですが・・・。
>>632 この手の仕事でそういう言葉のミスは叩かれても仕方ない。
とはいえ、いちいち指摘するやつは最悪だよな。
こういうの指摘するのって決まって女。
コルセンとかやってると、女ってほんと性格悪いやつ多いなーと思う。
それに比べ男は、クレームになっても合理的、端的な人が多く、
ネチネチ系は少ないからまだマシ。
636 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/31(金) 16:21:35 ID:VDvZDtm00
>>635 レスありがとう。言葉使い悪かったのですが、当方女です。相手客は怒りモードだった
ので、下手に出て謝罪してたら、そんな指摘をうけました。私もキレて「るせー!なんだお前?!」って
大声で怒鳴りたくなったんですけどw・・・後が怖いから言えなかったのです。
男性クレーム客は怒鳴る人もいますが、言葉使い等のネチネチ系指摘はないですよね。
637 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/31(金) 17:59:13 ID:v1uR3vHC0
仮名晴美アラフォー大塚 今でもやってる鉄板の婚活手段 被害者装い婚活とは
ストーカーやセクハラの被害を捏造して、男性に相談し脈をはかる。
失敗例は後に引けない捏造をしたことによるトラブル 不倫で終わったことなどなど
>>636 お疲れ様
私も同じキレ女に当たっちゃった
なんか自分の言ったことが思い通りに伝わらないとイラつくみたいね
気に入ったオペレーターには指名制じゃないのに名指ししてくるし
639 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/31(金) 20:22:28 ID:QbdZRvLX0
503 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/19(日) 12:47:23 ID:IHckGkB80
そもそも女ばかりの職場というのは
重要性が低い職場と思われているからそうなってるわけだが
女には自覚がない
640 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/31(金) 20:25:45 ID:QbdZRvLX0
客をキレさせてるのはたいがいオペレータのおばさんの言葉遣いがキツイからだよ。
自覚してないんだな全然。隣で聞いていても「うわ怖っ!」な人多いよ。
一度家で自分の言葉遣い録音して聞きなおしてみなよ。
こんな文字だけの掲示板で糞同士、傷の舐めあいしても
今後も客からキレ続けられるだけだ。
厳しいようだがそれが現実。客を怒らせるヤツはそいつ自身が喋り方がキツイから
キチガイが切れるのも自己責任
>>634 普通は1ヶ月以上前に契約終了て言われるはずだけど、即解雇通達?!
7月末で契約満了だったとかですか?
643 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/31(金) 20:52:14 ID:6VkMr0On0
キツイ口調で言われても婆は、意に介さず平気。暖簾に腕押し状態。
客の気持ち理解不能婆は、詫びでさらにクレーム拡大する。
ビジネス用語もキチンと喋れて、初めて採用のはずが、客は良く我慢してるよ。
鈍感・無能・無知蒙昧・無神経。
「私はこう教わってますので。ですから〜」とか客に愚痴こぼしてんじゃねえよ!
客の怒りの原因を追求してみろ!反省しろ!
面見てみろ!若い男に舞い上がってる場合か!
644 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/31(金) 20:57:54 ID:pKIit3dX0
634ですが、即日解雇通達です。アポ件数は4月入社→5件
5月→9件(成約1件)6月→7件(成約2件)7月→10件(成約2件)です。
即日解雇の為、1か月分の給与を頂きました。
利益を得ようとするのが裏に見えるクレームは殆ど男で最強にネチネチしてるよ
色んな所で味をしめてるのかコールセンターの体制とか熟知してるし
>>629 ありがとう。
それぐらいなんだ。
採用されたのはいいがうまくやっていけるか不安だ。
他は全然採用されないし仕方ないか
>>640 だよな。
自分がクレームに発展させてるのを気付きもしないし反省もしない。
>>632なんて逆ギレしててクレーマーと同レベル。
648 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/07/31(金) 21:47:44 ID:VDvZDtm00
>>640,647
転送受ける前に対応してたOPに客はキレていたのだ。その対応について私はひたすら謝った。
お言葉ですが、文字の掲示板情報だけみて判断してはいけません。
>>638 変な客、お疲れ様でした。職場で頑張った分、ゆっくり休んでくださいね。
>>648 あなたの文章を見たら、あなたがどんな人か、どんな応対しているかだいたいわかるよ。
2ちゃんで「文章だけで判断するな」って・・・
クレームなんて苦情窓口でなければ
そんなにしょっちゅうは当たらないと思いますけど
免疫がないのか週末で疲れていたからかガックリきてしまって
他のみなさんだってやっかいな案件の方がはるかに少なくて
疲労度が大きいとことを言っているだけだと思いますが・・・
転職して、新しいコルセンに入って、研修受けて、初めて実呼を受けたその日に、
お褒めの再コールがあった。
「さっきの感じの良いオペレータに是非お礼がいいたくて」だって。
まぁ新人で、なぁんにも分らなかったから、いつもより増して感じはよくしていたけど。
不思議とどこでも苦情にならない。腹も立たない。どんなお客も皆、良いお客だと思う。
て、実世界では、友達がいない、嫌われ者なんだけどね。
>不思議とどこでも苦情にならない
これは言いすぎだな ちょっとワラタ
クレーム対応は好き、ちゃんと対応すればお客様はわかってくれる
と言ってる先輩がいて、言葉遣いもきっちりしていて仕事の出来るベテランさんなんだけど
こないだすごいクレームに当たって席で涙流してた
どんなオペが対応しても治まらないとんでもないお客様もたまにいます
客からクレーム言われて更に対応をTLとかに叱責されると感情のやり場が無くて辛い
しかも気持ちを整える間もなく次の電話をとらないといけないから頭がおかしくなりそう
>>654 ID:QbdZRvLX0とID:oLQZjgR70あたりも同じ事考えてそうだけど
キチガイと当たった事がない温い所で働いてるから言える発言だな
現にキチガイの俺にここで絡まれてるわけだし
感情的になってる客を止めるのは時間しかない
揚げ足とろうと思ったらどんな対応でも取れるわけだしと携帯故障で働いててそう思った
何年もSVやってる奴が7時間とか捕まることだってよくあった修羅場のようなところだった
みんな自分ができるだなんて死んでも口に出さなかったし
>>643 > 面見てみろ!若い男に舞い上がってる場合か!
この一文だけは「 喪 男 乙 」だなwwww
オバハンばっかのコルセン通ってると上の守備範囲が広くなる
最近人妻ヘルスにチャレンジしたい衝動が止まらないw
職場の飢えたオバすら口説いてやれない男の守備範囲なぞ
増えたところで、金が出て行くだけってか。
普通に職場の女には手をだせないだろw リスクが大きい
バーカ。こっちは声かけられんの待ってんの。。。
今度思い切って誘ってみますw
ダンナいても断らないでくださいねww
オバさんにだって好みがある。若くてもブサとはやらないでしょ。
おまけに勘違い男なんだしw
ブサかどうかは分かりませんがw
「オバサンは若けりゃなんでもいいのよ」って言ってるのは良く聞きますw
665 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/01(土) 11:11:07 ID:Run/fvpd0
いくらオバさんでも、ブサメンキモメン、背がちっさい男、口が臭い男、
ピザデヴ、メタボ体型、前科者、等質との不倫は嫌だろうに。
666 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/01(土) 11:11:56 ID:Run/fvpd0
666もらっとくか
めがねと禿・薄毛も対象外だな
667 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/01(土) 13:29:10 ID:LMja15x2O
>>666 ファッションとしてメガネかけてるけど、ダメなん?
ホストみたいな眼鏡キラーン!でもかw
メガネ男子は大好物ですww
670 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/01(土) 16:08:48 ID:Run/fvpd0
基本、めがねはアカンわ
昔はメガネの人って「四つ目」って呼ばれてたんよ アレ思い出すわ
四つ目w
超ワロタwww
美形だったら、どんな欠点も気にならない。
673 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/01(土) 17:45:16 ID:Run/fvpd0
>>672 本当にそう言えるか?わたしイケメンの歯医者に食事誘われたけど
ありえないチビだったので断ったよwwwwwwwwwwww
>>670 度が強いヒト限定でしょ。
ジブンも「四つ目」wになってしまうから
ファッション感覚でメガネなんて掛けられないorz
仕事がないから入った
4ヶ月
電話嫌いで友達いなくて
そんなやつが4ヶ月
女の子ともそこそこ仲良くなったけど
仲良くなった子も辞めていく
もちべがあがらんもうだめだ
一日一件は自分のミスでキレさせてしまう
客にぺこぺこしなくていい仕事ってあるのかな
自給自足の生活くらいしかないかな
>675
倉庫とかの作業系に行けば?
客じゃなく物相手だし、電話も取らなくていいし、黙々と動いてればいい。
オバサンはどんな欠点だろうが
ブサメンキモメン=お笑い系
背がちっさい男=かわいい
口が臭い男=野性的
ピザデヴ=熊ちゃん
メタボ体型=プーさん
前科者=人生波乱万丈の苦労人
等質=ミステリアス。直してあげたい
メガネ=秀才。博士
みたいに勝手にいい方に脳内変換してくれるから無問題
むしろ何の話題性もない凡人より前科者とかの方がウケが良かったりする
ババアは変な恋愛感情とか期待とかしなけりゃ害はない
女引退したババアが若い男見て女に豹変しようと無茶すると周りが大変になる
おとなしくジャニという宗教に入るか隠居しててください
679 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/02(日) 00:02:09 ID:VB3iTDc+O
オバハンがオバハンとして迫ってくる方が脅威なんだがw
触る叩く揉むセクハラ三昧
挙句の果てに下ネタのオンパレード
拒否るとジャニかチョンタレと比べてごねり出す
681 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/02(日) 00:50:26 ID:Ik6Qgz7P0
>>677 ハゲや薄毛のオッサンは?どんな風に脳内変換されるんや言ってみ
チンチン強そう
684 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/02(日) 13:56:24 ID:8KxgdJR+0
コールセンター受託業者におけるセクハラ問題報道について本日、
当センターがコールセンター業務を委託しているアクセンチュア株式会社
(以下、「アクセンチュア社」という。)の社員間で生じたセクハラ問題に
ついての報道がなされましたが、本件問題についての
当センターのコメントは以下のとおりです。
コメント(2008年7月14日)当センターは、
アクセンチュア社にコールセンター業務を委託しており、
アクセンチュア社において、オペレーターを採用し、運営を行っています。
今般、アクセンチュア社の男性社員と、アクセンチュア社の採用した
女性オペレーターとの間で、女性が受けたセクハラ被害が問題と
されていますが、この問題は、業務時間外に、職場外において
アクセンチュア社内の労働関係をめぐって生じたものです。
本年5月、当センターは、アクセンチュア社内でかかる問題が生じている
ことを知り、アクセンチュア社に対し、経過説明を求め、問題の適切かつ
迅速な解決を図ることを要請するとともに、今後の対応については必ず
事前に当センターに報告されたい旨申し入れていたところでした。
しかるに、アクセンチュア社は、当センターに何らの報告をすることなく、
女性オペレーターを雇い止めにしたもので、事後的にそれを知った
当センターは、アクセンチュア社に対し、上記申し入れの趣旨に反するもの
として厳重抗議を行いました。
>口が臭い男=野性的
これだけは納得がいかない
たしかにw
なんか上のほうのレスとか・・・最近、頭の煮えてるバカ男が増えたな・・・
>>676 その手の仕事やってていいのは20代前半まで
20代後半になってもそういう仕事がメインの稼ぎだったら相当ヤバイよ
一応肉体労働だし、30過ぎてそんなことやってたら先は真っ暗
体壊さないうちにまともなデスクワーク(もちろん保険年金完備の仕事)に就くこと目指さなきゃ
自分も一時期、人間関係が嫌になって工場とか倉庫系でやってたけど
保険はないし仕事キツイわりに時給は安すぎるし、身についたのは「根性」だけ
所詮は人員調整されるだけの身分だし、長くても1年くらいで身を引くべきだと思ったよ
少し前にもコルセンの仕事決まるまでのつなぎで作業系の仕事に入ったけど
一緒に仕事した奴がどうしようもない奴だった
仕事の手は遅い、彼氏の話を本人にしか聞こえない音量でダラダラ話す(脳内彼氏?)
聞いてるのもかったるくなってそのうち生返事するだけになったけど
斜め上に目線が逝ったまま、ひとりで勝手にウフッ♪とかハート飛ばしてて寒くなった
こういう仕事ずっとやってても体力的にキツくなってくるし、将来もないからデスクワークとか目指したら?って
言ってみたけど、「そういうのって経験者しか採らないでしょ」と決め付けるばかりで
まったく話にならなかった、正直失望もした
派遣切りがどうのっていう奴らの中には、こういうどうしようもないのも結構いるよね・・・
で、おまえらも暇なのはわかるけどさ、ババアがどうのって決め付けてないで
コルセンの話しろよなw いいかげんスレチだっての
コルセンと作業系たいして変わらんぽ
高齢者と女がメインでできる仕事なんて…
691 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/03(月) 22:21:40 ID:wfMmJWRsO
>>688 デスクワーク受からないよ。コールセンターはずっと話してばかりできついし。他は受からないし、もう駄目だよ。お金ないよ。
宝くじ当たらなきゃ生きていけないよ。
ちょっと道踏み外したぐらいで企業は冷たいし腹立つわ。
692 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/03(月) 22:57:28 ID:XWKV8E4B0
>>691 私もコルセンやってたけど、7月末で終了。
こんな時期に・・と思ったけど、これ以上やってると精神病むと思って
苦渋の決断だった。
本当は事務やりたいので、バイトでつなぎながら事務仕事探すことにした。
いつ決まるかわからないけど、できるところまで頑張るつもり。
>>688 いつの話か知らないがこのご時世もう少し現実見たほうがいいよ
仕事してる人の全体で年収300万以上の人が5割未満な国になってるし
就職率も最低の青森や沖縄なんか倍率0.26とかだぞ うち正社員募集が0,13ぐらいだったはず
一番いい香川あたりですら7割ぐらい 東京も0.65 全体で0.44なんだぜ
ようは派遣とかパートとか問わず仕事してるだけでも勝ちだよもう
目指すとか次はなく選べないよ 身を引いたら死ぬ現実
>>692 691だけどお疲れ様。
仕事って楽しくなきゃ意味ないよ。何のために働いてるといえば生活するためもあるが、そんな精神病んでまで無理するぐらいなら好きなことをして生きてくのが一番だよ。
お互い頑張ろか。
いい仕事決まるといいね!
コールセンターって顧客情報とか自由に見れるの?
エロ本買っててamazonとかで働くと恥ずかしい思いするのかな?
>>695 立場によって利用制限がかかるが
利用履歴は比較的自由に見る事が出来る
某カード会社で受電していた時
某アニメのコラボレーションカードを所有している顧客の
利用履歴を見て悶絶した事がある
それ以来、意識してみないようにはしているが
アダルトサイトの利用が多い顧客はちょっと引き気味になる
クレームの割合どれくらい?
699 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/04(火) 17:36:37 ID:4vUcd8ih0
嫁の旦那が能なしで嫁父の会社の手伝いしてんだけど
偉そうで困ったもんだよ
求人アポとSVと短期受電とダブルワーク用の短時間なのとブラックしかないな
不景気ってすごい つーかこの不景気でもSVにはなりたくない奴多いんだなワラタ
俺も嫌だけど
>>695 俺のところはカードだけど何を買ったかまでは表示されないけど
どこの会社で買ったかというのはわかる よそは知らんけど
時給上がってもやりたくない物
派遣のリーダー
SV
>>696 カード会社は結構まる見えだよねー
うちもそうだけどカードの種類は気にしない
アダルトよりもむしろパチのメンバー会費とかにうわぁ〜ってなる
あと鉄道会社であからさまな換金行為とかも引くね
全然払ってないのにあちこち使いまくりの客にも引くよ
利用内容よりも件数の多さにドン引きする、枚数多すぎもそう
ライフラインまで全部カード払いにするのなら
未払い何十万もため込む前に何とかしろよと思う
電話水道ガス電気、全部いきなり止まったらどうすんだコイツ?って
いらんお世話だけど考えちゃうよ
あと未払い額がすごいのにケータイでなおも月○万使ってる奴とか・・・
たまにひどいのがいるね
>>698 業種何よ?
SVがもっとごろごろいて「ワークシェアリング」できてて
残業も多少あるけど一応定時基準で帰れて〜ってとこなら
やってもいいって人は増えるんだろうな。
今は極小人数で残業ほぼフル、休み最小限で縛りありすぎとか
こんな会社じゃ誰もやりたくないだろう・・・
SV手当がどんなに出たとしても自分は拒否するw
マジでメンヘラになりかねん。
ISP関係で働いてるけど、
「2ちゃんねる掲示板管理人より、荒し行為に対する苦情あり。」
と書かれてるやつを見たときは吹いた。
電話では言葉遣いがとても丁寧な青年って感じだったのに。
自分の顧客としての情報をいとも簡単に検索できてしまった
時には複雑な気分になるよね。別にやましいことがなくても
自分の母がクレーム入電していた事実を知ってしまったときは
少しショックだったw
世の中そんなもんだろw
カード会社だけど、絶対自社のカードは作らないって決めてる
社員が社員の履歴見まくり
コンビニ数百円利用ばっかりだねーーー、もっと安いスーパーで買いなよ〜、とか
百貨店で40000円使ったんだーーとか
今月5万円請求なの〜セレブっぅぅぅとか言ってるのを聞いて
ドン引き
50,000円でセレブってアホか
派遣なので波風立てたくなくて無視してるけど。
某大手携帯会社だけど履歴みまくれるよ。どんなサイトみてたのかもね。
パソコンメーカーでコールセンターの仕事してるだけど
客がDQNすぎて引くわ。
>>708 自分は一枚だけ持っていたけど某専門店のカードで
利用店舗は記載されるが買った内容までは記載されないので
その店以外では絶対に利用しないようにしていました
ホント社員って質が悪い人ばかりだよ
客の履歴見てる人って仕事サボって見てるの?
うちも客の履歴は見れるけど、そんなのいちいち見てる時間がない
知人ならともかく赤の他人の履歴みてもつまんなくね?
カード系で働いてた人は皆同じこと言ってるね…
カード作らない方がいいとか使わない方がいいとか。
カード系コルセンも相当にレベル低そう。
715 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/05(水) 21:27:30 ID:xI1ksbZ10
個人情報漏洩問題やコンプライアンスが叫ばれてる中。
自分の履歴とか社員の履歴、他顧客の履歴見てるってどんなカードのコルセンよw
酷いな…
>>714 低いよ つーか作るなといってるけど派遣と言う時点で弾かれるから作れないし
>>714 作らない方がいい、使わない方がいいっていうのは
督促や審査などの仕事でいかにアホな使い方する客が多いかってのを
よく見てるからでしょう。
私もその気持ちはわかるんだけど、カードの一枚も使いこなせないのは
さすがに痛いとも思う。日本にいたらカードなしで生活はできるかもしれないけど
海外旅行のときはそうもいかないことがある。
自分の彼氏、子供には絶対作らせない!と言い切る人はたまにいて
彼氏の分を自分のカードで買ってあげてる馬鹿な子もいたけど
さすがにそういうのは引くね。
賢い人なら彼氏が正しい使い方できるように「調教」するよなって思うし。
包丁が危険だからって取り上げて、使う練習もさせないのでは本末転倒、
そんなことじゃ将来家や車のローンの計算もできないアホ旦那になるだけでしょう。
そういうことを考えると、そういう馬鹿女は「男はアホなままでいい、私が財布を握るから」
みたいな、つまんない束縛と優越感を持ちたいだけなのかなと思う。
718 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/06(木) 01:18:49 ID:/pOrwjIP0
だめんずうぉ〜か〜的なオバサンになっていくんだろうね
むしろ履歴を見ただけで女OPがぐしょ濡れになってしまうような
履歴を構築したい
カードなんて一枚あればいいでしょ?
コルセンに入電する人ってヘビーユーザーが多いから
必然的に「うげぇ…」って思ってしまう
自分は審査・督促・問い合わせの経験があるんだけど
キャッシング=借金グだなってホント思ったよ
だからカードは作らない方が良い、金銭感覚がユルくなる
>>717 調教って・・・
おまえ、コルセンの仕事やってんだったらもっと言葉選べよ(失笑)。
リボ変更勧められたからって枠超えるほど一気に使って、限度オーバー→リボ変しきれず
一気に返せるわけない、カード会社が悪い!と逆ギレするバカ夫婦がいたなあ。
なんで与信枠の計算もできないのか、リボ変したら結果的にどれだけ払うことになるのか
想像がつかないんだろうか。数年前の話ならともかく、わりと最近なんだよな。
逆ギレ度合いがすごい粘着質で呆れたよ。
リボの話に食いつくぐらいならもう自分でも末期と思わないとねw
自分は化粧品通販のコルセン。
荷物届いたけどやっぱりいらないだとか、
払える金がないだとか、わがままな注文が目立つ。
725 :
s ◆5W7bbNk1bI :2009/08/06(木) 22:05:49 ID:XaOkc1Or0
f
726 :
s ◆Nm1E0SOvbw :2009/08/06(木) 22:17:13 ID:62dTvGCs0
s
727 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/06(木) 22:38:35 ID:XmRNDFnT0
いつまでもあると思う、人気と金。貸す外車。
この度コルセンで週3働くことになりました。プライベート詮索しないドライな人ばかりの職場だといいけど。
>>709 知り合いが、2ちゃんに何書き込んだまで分かります?
>>721 わざわざカギカッコで書いてるのに文字通りにしか受け取れない文盲乙
731 :
病みそうだわ:2009/08/07(金) 03:52:26 ID:VqQF79C4O
給料が少ない割には、頭脳を遣わすコルセン
( ノω-、)
私はクレーム処理係りじゃないのに、この不景気の御時世につき「解約だ!」「加入した覚えない!上司出しやがれ!」の罵詈雑言まで聴くしまつ..
給料=我慢料
ならば、せめて時給を最低でも1200円にして欲しい。
クレーム処理を嫌がり、陽気だった上司はカリカリうるさくなったし..
コルセンで精神的に楽な仕事を教えてきぼんぬ..
>クレーム処理を嫌がり、陽気だった上司はカリカリうるさく
上司として最低だね。
あとクレームが多いのはクライアントの運営に問題ありだ。
まぁ厳しい事言うようだが第一線で客と関わる仕事だとどこでも多かれ少なかれクレーム対応はある。
それが嫌なら管理職とか製造業とかに行けばよい。
733 :
病みそうだわ:2009/08/07(金) 13:21:07 ID:VqQF79C4O
>>732 有難う(*´∇`*)
私はコルセンばかりの仕事に就いていたから、今の大手に入れて嬉しかったのだけど..
陽気だった上司は、その上司からもキツいことを言われてるんだろうね..
製造業は、今より給料が低くなるしなぁ..
ユーザーのお申し込み受信の仕事ないかなぁ
悩)
う〜ん
コルセンにストレスは付き物だからなぁ。。。
漏れもコルセン暦長いけど何処も何らかのメリットを見出せないとやっていけない。
例えばテレアポで仕事は辛いけど人間関係が凄く良いとか。お金が良いとか。
まぁ漏れは生活の為と貯金したいからやってる。
しかし上司が我を失ってるってのはこっちもモチ下がるね。
コルセンなんてただでさえ精神的に病むから声かけとかでモチ上げるのもSVの仕事の内だとオモ。
長文スマソ
まぁ、なんだ
無理するなや。
735 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/08(土) 01:37:02 ID:3NRxliPc0
キモイ
世論調査やるどー
3月まで某携帯会社のコルセンで数年働いたけど
個人情報保護には敏感で
サイトの利用履歴や通信履歴はガードされて見られないようになっていたよ。
結構細かくうるさかったから、カード会社の話が信じらんない。
ド○モのコルセンなんてブースに入る前に
ボディチェックまであるって聞いたことある。
そこまでしないとこっそり携帯持ち込んでる奴とか
いるからね
741 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/08(土) 12:33:23 ID:jwPqwTMp0
>>737 カード会社も厳しかったですよ。
セキュリティーがしっかりしていたから私はその会社のカード作った。
今は仕事やめたけど、カードはまだ使ってる。
742 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/08(土) 18:14:37 ID:SiQID2h5O
>>734 こちら給料が安い..
大手なのに。
勿論、昇給はあるけど数ヶ月毎。
SVは私らのモチは上げてくれるのだけど、SVの下、いわゆるサポーターみたいなのが、派遣であり、SVからこき使われてる。
今まで発生しなかったクレームまで来る..
サポート側も熱くなるのはわかるんだけど..
入った当初は、やりがいがあり、ちょっとやそっとでゆらがなかったけど、最近は同僚も体長不良で休むし、派遣は辞める人が続出。
私も転職を考え中。
見合う給料を貰っているなら我慢するけど、怠勤無しで真面目にやってきて、これか..な毎日に疲れた..
病んでしまって転職さえ考えられない人は男性が多いね。
履歴書に、これ以上キズを付けたくないのは察するのだけど。
とにかくモチを下げてほしくない。
だけど現状では期待できない。
@
規制解除されてた。ごめん。
テクサポとかの受信と、アポ取りの発信を
同じ板で話すってのが、そもそも無理あるよね。
夏だな
すいません、カード会社と通販のコルセンの男女比率教えていただけませんか?
今までISPしかやったことないもので、お願いします。
747 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/08(土) 22:01:28 ID:Thdc59SGP
あああ、もう疲れる同僚。
他部署問い合わせ内容で、かなり複雑な質問で当然SVエスカレーション級。
保留を何度もして結局答えられないんだから。
SVもそれは他部署だって誘導を指示してるのに、あれやこれやと自分が納得したいがために
鬱陶しい質問と説明を繰り返しやがって。
他部署が閉まっている時間帯ならともかく、お前があれやこれやと案内できもしないことを
いちいち受けるから、ここが何でも屋的窓口になっている悪循環に気づけ。
こちとら受の当番のときは1時間15−20本近くさばいてて、
他の業務についている時でもじゃんじゃん鳴るから
溢れた電話を取って本来の業務に支障をきたしているのに。
タライ回しでない限り、他部署が開いている時は、他部署を誘導しろ。
そのほうが、お客、当方のためでもある。
電話で問い合わせると職業柄応対がつい気になるんだけど
ド○モはすげーなーと思った。U○Jも結構ちゃんとしてる。
DQN客相手する時の対応とかも聞いてみたいと思った。
この前電話したけど、そおかな?ドコモ、普通だと思う。
新人っぽい人が応対に出たからかな。
750 :
Miss名無しさん:2009/08/09(日) 01:24:31 ID:KYT2iseh0
ドブスの色情50出涸らしSV婆、いいから仕事してくれ。
あんたの色狂いのせいで電話積滞してるんだ!エスカレしても即答回少数で、給料が多い訳?
ストーカー気質付き纏い多数粘着で足軽婆、更にw若い男からの人気沸騰期待し物欲しげ杉。
望んでいらっしゃるモテモテには程遠いご面相で、カサカサのくすんだ地黒肌ですけど?
他人の心配より先ず自分の器量をお先にどうぞだということに
気づいてくれーーーー
けむり婆に付き合ってるのは出世無理のバカ男だけ。
751 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/09(日) 02:09:19 ID:g5gJA1OgO
>>747 禿しく同意
こちら本業に時間を使えず、しかもノルマを要求されDQNユーザーの愚痴聞きで、かなりの時間が潰されノルマ達成到底無理ぽ。
DQNユーザー専門部署をつくる為のコストをケチり、たらい回しすら出来ない状況下。
挙げ句にDQN側から「上層部出せゴラァ!」
上層部が出るわけなく.,
そんなDQNをうまく交わすのも「貴方の勤め!」と仰るならば、精神的ダメージに見合う給料を下さい。
DQN発生にピリピリ上司に皮肉られ..データー不備もないかチェキされ..生きた心地がしないから、真面目だった私は、具合悪いから数日久々の休みを意地でも貰い休み中。
マジ具合悪い。
>>748 だから君が聞いていたのがそのDQN客に対する応対だってば
>>747 俺の所にも自分で処理したがる奴いるは
別部署の内容なのに散々時間かけて「相手に感謝される!」と満足しているが
後日、その担当部署にお客が電話して大クレームになっている
やっと決まった仕事だけど、2ちゃんでボロクソに書かれてた。
研修のうちは良いけれど、一人立ちしてからは
SVに好かれるか嫌われるかで運命が変わるらしい。
でも、この不景気だからしばらくは頑張ってみるよ。
年齢も年齢だし(34歳女)
756 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/09(日) 14:20:16 ID:g5gJA1OgO
>>755 企業秘密ですが..
ぴかつう関連。
ちなみに、官○○の督促してるコルセンの人の話を聞いてみたい。
転職を考えてまつ。
ぴかつう?
光通信?
俺今ケーブルテレビのコルセンを考えてるんだがどうだろ。
756さんのと同じような業界になるのかな。
電気鼠の会社のコルセンかと思ったぜ
759 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/09(日) 16:39:04 ID:EbXWiT1jO
やすませてと電話したらきてと言われた
一方無断欠勤のひとはおとがめなしという。
761 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/09(日) 19:57:12 ID:g5gJA1OgO
>>757 ケーブル&フレッツ系商品かな?
私は過去にス*パー(ぴかつう関係なし)やったことあるよ。
代理店だったけど。
時給まぁまぁだったけど不況で潰れたしW
ぴかつうス○パー…どうだろうね獲得はキツそうだよね(ρ_-)o
それこそ1時間に1件穫れみたいな世界かと思う。
762 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/09(日) 21:15:43 ID:g5gJA1OgO
>>767 私には関係ないスレ内容でしたW
回線売りはやりたくない(泣)
763 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/09(日) 23:46:03 ID:9E+fpFeK0
飲食店向け機器のコールセンターで採用され、研修中
機器の取り扱い説明書が辞書並みの厚さで何冊もあるし…
おまけにネットワーク絡みのトラブル満載…
まぁ、発信よりはかなりマシだけどね〜
765 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/09(日) 23:49:56 ID:9E+fpFeK0
764
その通りです。
常に募集してるんだよな。あの仕事。
ブラックかもね。気をつけろ。
PCメーカーでコールの仕事してる人いないの?
テレビとかの通販コールセンターってどう?キツい?
時間がすぎるのは凄く早いと聞いた事はあるんだが。
クレーム時、なかなか解決にならなくても、上司に代われと言われても代わってもらえない職場
まぁ、別に音量下げて相槌打ってりゃいいんだけど、新人がどんどん辞めていくのは何とかしてほしい
770 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/11(火) 00:34:38 ID:+0l359l70
>>768 受電(クレーム処理なし)やってるけど楽だよ。
時間過ぎるのは遅い。 仕事が単調だからね。
体力的には結構疲れる。 4時間もコール対応すると、もうヘトヘト。
何時間やっても平気な人もたくさんいるので、私だけかもしれないけど。
771 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/11(火) 01:51:03 ID:pHVuDk6sO
>>768 4時間ヘトヘトわかるわぁ
クレーム無し受電もヘトヘトなんだね..(泣)
単調な部署に居続けるのは、確かに別な意味で苦痛だしね。
変化有りすぎもヘトヘトだけど、無さ過ぎもヘトヘトか..
コルセンは頭脳を使うし気疲れしちゃうよね..
772 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/11(火) 03:01:22 ID:8sNeqUFC0
最近意味不明な客増えたよね?日本人なのに日本語喋れない奴多すぎ!
「○×はお手元にございますか?」⇒「は?ありませんけど?」
⇒「ABCと書いてあるものですが」⇒「手元にありますけど?」(怒)
見えてるはずなのに無いと言う、色や形まで言っても分からないと言う。
こういう連中は台風だろうが地球最後の日だろうが電話してくるんだろうなぁ・・・orz
>>770 サンクス!そうかー、慣れれば楽かもですね。
採用決まった後でどうしよう・・とか思っちゃったけど、とりあえず頑張ってみるわ。
774 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/11(火) 03:12:58 ID:pHVuDk6sO
>>772 禿同!ワロタ!
あと外人ね
「ヲマエ ダレダ?」
オマエこそ誰だよW
日本語も判らない椰子が商品を安くするために判子押してんじゃねぇよ!糞迷惑だ!
>>772 電話をするという知能があること自体が不思議な生き物にしょっちゅう
遭遇するわ。
対面の仕事していたときも「想像を絶する」客はいたが
直接会って話しをしない電話はもっと酷いな
この仕事やってると、自分がサポセンとかに電話する時、オペレーターに凄く優しくなる
なんか大量に必要とかで世論調査12時間拘束へ行く事になったんだが
どんな感じですかね世論調査は
>>777 それもあるし、自分は言葉遣いが出来てない人や
適当な対応をする人には以前より厳しくなったと思う。
今までのセンターで1番楽かもしれないとこで働き始めて3ヶ月
今日はヒマ過ぎて眠い眠い
なんとか頑張って続けよう
>>746 カードでも部署によって比率だいぶ違うと思うよ。業務の種類が沢山あるでしょ。
うちは督促だけど女が9割以上、てか同じチームに男がいねえwww
上司クラスは男ばかり。SVは女ばかり。
主力は40代50代の主婦層かな、私は未婚でこの部署の中では若い方だが
同じフロアにいる男の人と会話したいとは思わないね。
トーク内容ちらっと聞いてみても、なんか沸点低そうな下手な会話が多いし。
うんと年上のおっさんのほうがトークの進め方はうまいなって思う。
通販にいたときも女が多かったよ。6割くらいかな?
男もいるにはいたけど、明らかにそれとわかるようなホモ、お釜が多かったw
>>777 あるあるw
>>779 あるねw
自分は保険の代理店にマジギレして上司出させて、本社にチクるで!とお灸を据えたった。
電話口のネーチャンは「どこからうちの電話番号のデータを持ってきてるのか」と聞いても
「わかりません」とかましてくれるしw
複数の代理店がこっちの契約状況おかまいなしに、無差別攻撃かけてくるから本気でウザい。
こないだ断ったのに何故またかけてくる!?の繰り返し。
頭の弱いジジババはしつこければ引っかかっちゃうんだろうね。
あの会社だけは絶対契約しねーぞと。代理店なんか使うアホ会社なんか絶対嫌だ。
>>778 渋谷のアレだったら・・・ご愁傷様。
いくら仕事無くても辞めといたほうがいいよ。あそこは養鶏場みたいなもんだから。
>>783 ごめん、漏れそれ系のアポやってたわw
>「どこからうちの電話番号のデータを持ってきてるのか」って言われたら電話帳で順番に〜って言ってたw
>>782 >明らかにそれとわかるようなホモ、お釜が多かったw
普通の男性とホモ・お釜の見分け方を教えてください。
わたしはホモ・お釜さんはそんなに嫌じゃないです。
女性に興味がないんだろうし、むしろ憎まれた方がいい。
普通の男性オペやSVには超キモイ人が結構いてゾッとする。
コルセン勤務の男とどうにかなるってありえない。
だけどホモ・オカマだったら気楽に話せるかも。
見分け方・・・こればっかりは長年のカンというしかwww
私自身、昔2丁目でほんのちょっとだけ遊んだりしてたこともあって
ゲイカマな人々も好きなもんで、いるとすぐわかるからねーw
> 普通の男性オペやSVには超キモイ人が結構いてゾッとする。
> コルセン勤務の男とどうにかなるってありえない。
> だけどホモ・オカマだったら気楽に話せるかも。
ここすごくよくわかる。女同士のしがらみだらけのめんどくさい付き合いよりも
芸釜な方々のほうがざっくり楽しく付き合えたりするよね。変な意味じゃなく。
業種にもよるだろうけど、女性客の多い通販とかならゲイカマ多い気がするよ。
あとは社風とかもあるから、入ってみなきゃわからんよ。
788 :
の:2009/08/12(水) 06:54:58 ID:lT247Gk9O
マルチ宗教が同期にいて
やたら仲良くしてくる理由が5ヶ月経ってようやくわかった。
断ったらぴたりと付き合い終了した
死んでください
漏れもア○ウェイで同じ目にあった事あるw
気をつけないとマルチ関係手出してる人間多いからね
>>788 うちにも宗教勧誘してくる30代毒女いた!
そんなことやってたらますます結婚できないだろw
792 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/12(水) 15:36:01 ID:+Y+myFno0
50既女・閉経SV婆から仕掛けられスケベ技で落とされ。
このままいくと結婚とかに嵌めらそう。
全くの未経験で入った人、研修の段階で「こりゃ無理だ」って思ったけど
なんとか今も勤務してる人いる?
研修は覚えることたくさんあって大変だけど
スレ見てたらキャバとかおばさんとかでも働いてるしなんとかなるもんなのかな
>>784 どういう意味でヤバいの?
センターのシステムがウンコなのは構わないんだけど
問題は同僚だと思うの
795 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/12(水) 19:44:47 ID:uvZ7ywMv0
>>793 こりゃ無理だと思ったら研修の段階で辞めてるよ。
自分の場合は生命保険の問い合わせコールセンターだった。
研修中に「問い合わせの電話入電時に一緒に営業もしましょう^^」って…。
募集には「問い合わせ応対のみ」と記載があったのに。
なんとか頑張れそうだな、、、と思うところはなんとかなるもんだよ。
あとは研修仲間が多い方が良いね。
>>795 すんなり辞められた?
派遣だと面倒じゃない?
受信だけと聞いていた化粧品通販受付
単品ではなくセット売りの目標があり、毎日数字について言われる
最近セットに全然上がらない…肩身狭いわ…
しかも最近は発信業務まで…
時給700円
さすが地方。
798 :
薬飲み忘れストレス性胃痙攣おこしたわW:2009/08/12(水) 22:25:57 ID:uQOB+o69O
>796
うちのコルセン研修時、2日目3日目で30人強いらした方の半分以上はバックレましたね。
直雇用など数名しかいませんでしたよ。
バックレた方がのちにどうなったかは聞いてないからわからないなぁ。
>>798 さようでございますか……
雇用側非雇用側ともに契約はあまり守られていないようですね
研修時のバックレが多いから
研修時の時給低く設定してるところ多いよね。
時給が200〜300円低かったり交通費無しとかな
元々の時給下げているから優秀な奴は条件の良い
他所で採用になればどんどん辞めていく
今は以前よりもこういうバックれ増えているな
>>793 研修内容がド貧弱、覚えること、起こす伝票類が死ぬほどあるのに
行き当たりばったりでしか教えてくれない、座学みっちりやるべきなのにやらない
マニュアルと呼べるようなまともなモノがない、システムも古い
びっくり&ウンザリするようなところだけどズルズル続けちゃってるわ・・・
仕事がキツイぶん、人間関係が良好というのがあるからかな
これで人間関係がヒドイとか、数字のことネチネチ言われるようなところだったらもうとっくに辞めてると思う
前の職場は数字のことばっか言われて、終礼で激しくドンヨリさせられて、毎日嫌〜な気分で帰ってたしな
まあこんなところだけど、やっぱり入った人間の半分くらいは1年もしないで辞めていってる感じだ
不況なのでボコボコ人は入ってくるけど、上の人も手当たりしだいに入れてるようで
変な奴も多いのが困るw
私見だけど、いま40代くらいでバブル謳歌してた世代の人なんかは仕事に対する不満、文句が多いね
嫌だ嫌だと毎日いいながら辞めない人も多い
プライドが高くて不満タラタラで、いつまでたっても仕事覚えず、ミスだらけなのに
「やりがいが無い」とか、とにかく贅沢なこと言う人(っていうかバ●)が多い
むかしの輝いてた時代が忘れられなくて、今はチンケな派遣で働かざるを得ないっていうことに
本当は納得がいってないんだろうなと思う
30代以下だと氷河期とかそれなりに経験してるから、今の仕事を大事にしないとって意識が強いし
ここ飛び出したらどうなるか想像つくし、だから一応文句は言いつつも頑張る人が多い感じ
案外20代から30代のほうが根性すわってるよなあと思うよ
一緒に仕事してて、やりにくいなあ、困った人だなあと思うのはたいていが40代・・・
もちろん40代でも尊敬すべき人はたくさんいるけどね
新しい仕事を始めるときくらいは、変なプライドは捨ててほしいよね
全然違う。
仕事自体は面白いんだけどね〜、SVやパシリのリーダーが嫌なんだよね〜
長く勤めたいけどあいつらが間違った指示ばっか出してくるからやりにくいよね〜
という人達はたくさんいる。年代関係ない。
803は完全に偏見・私見。自分で言ってるからいいけどさw803は歪んだチラ裏だね。
おそらく30代の逝き遅れSVだろう。
>>804 > おそらく30代の逝き遅れSVだろう。
全然あたってねえw
てかSVから下がどういう構成になってるかって、そんなの場所によって違うじゃん。
リーダーとかがウヨウヨいて、そいつらがウザイ環境があるってのはわかるよ。うちは違うけど。
50代以上でも人によって指示ややり方が違ってて、それを「あなたこうしなきゃダメよ」って
押し付けてくるようなのは困るね。
もっと困るのはそれを野放しにしてもなんとも思わないトンデモ会社のほうだがw
同期の人で、時給1000円台上等、働く気マンマン、仕事覚える気マンマンな人はたくさんいたが
皆辞めてしまった。
仕事には不満ないが、それを研修する態度が激しく悪いSV・LD
電話を取りはじめると、まるで物覚えが悪い子供を叱り付ける様な
他人を思い切り馬鹿にした態度で教えるSV・LD
自分より若い子や同世代のOPには気を使ってヘラヘラするSV・LD
が多いから皆辞めてしまった。
昔勤務してた時のプライドが邪魔して仕事に不満たらたらなんて
そんな人はいないよ。皆、SV・LDの人格がアレだから嫌気が差したんだよ。
>自分より若い子や同世代のOPには気を使ってヘラヘラするSV・LD
ババアには冷たいってこと?
年上のOPに激しく気を使えとは言わないが
気を使わなさすぎのSV・LDが多すぎる。
それで自分より年下の異性OPにはやけに気を使うのなw
オマンコチンポできそうな人にだけ優しく詳しく教えるって…w
いい加減にしろよ、キモチワルイ。
仕事の自覚がないセクハラSV・LDが大杉!
同期の人の中にはオマンコチンポ対象の若い異性もいただろうに
みんな辞めたわけだよね?
みんなって、他に理由もあるのでは?
>>807 そうだよ。コルセン経験者で、SVにほとんど面倒かけないで仕事やれて
たまーにしか質問に行かないのに物凄い邪険にしてくるもの。
ひとつひとつ電話取る度に研修でやったはずのことを
いちいち尋ねにいく年下異性OPにはメッチャ優しくする管理職多いやん。
こいつらフザけてるわ…出会い系喫茶と間違えてるんじゃないのコルセンを。
仕事なんだからもうちょい区別つけようよ。
811 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/13(木) 00:58:13 ID:/12GjF1G0
1、仕事の内容がイヤで辞めたい
2、LD・SVがキチガイで辞めたい
3、待遇が悪くて辞めたい
4、人間関係が泥沼で辞めたい
コルセンを辞めたい理由などいくらでもあるだろ
>>810 まじで?
ってことはそのSVやLDは男ってことだよね。キモ。
うちは女SV、LDだらけでよかった。
話中挙手して質問する前にパーフェクトで非の打ちどころのないほどの
切り分けをしておかないと、濃い内容の質問には答えてもらえない
重箱の隅を突く様に切り分けしてない点を指摘されて
ではお客様がもしこう答えて来たらどのように対応すればよいですか?
と聞いたらそれからグダグダになって理由付けられその場から立ち去る
そんないても意味のない管理者が大杉で参るわって
自分もラウンドしてた時はそうだったかもしれないけどw
>>809 ・就職が決まっていた元々短期の人 ←ほとんどがコレ
たまに
・学校の都合でアルバイトできなくなった人
・仕事が覚えられなくて(元々居酒屋やキャバを転々としてた人とか)他のバイトへ転職
そういう人が多いね、若くて辞めちゃう人は。
最悪SVスレ読めばわかるけど、若い男バイトに異様に付きまとう女SVもいるので
SVの質の悪さに男女年齢関係ない。
>>813 あたりめーじゃん。
お前らに聞く時ってのは研修でやったあらゆるパターンを試してみて
それでも客がゴネた時なんだよ。
それなのに確認に行くと
「研修でこう答えろって教わったよね?」「マニュアルちゃんと読んでるの?」と
一言多すぎ。それすべて試してみてダメだったから確認にいってるんだ馬鹿糞
イレギュラーな要望にテキパキ対応できてこそのSVだろうが?
向いてないやつ超大杉
研修で教わってないパターンだらけなんですが・・・
もっとまともな研修受けてから現場でたかった・・・・
多少スキル不足でも一緒に悩んで試行錯誤してくれる人のほうが好感が持てるな
>>794 スタッフはブロイラー扱い
長居するようなところじゃないよ
あそこでやっていける奴は感覚がマヒしてる
>>816 うちも研修と呼べるほどの研修しないで放り込むから、後だしジャンケンの嵐。
最初っからそう言えよ!!!みたいのが未だにある。本当にアホくさい。
821 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/13(木) 14:21:09 ID:tYWioXPA0
今度は誰の真似すんの?
>>ID:AeLiGHq40
お前一人でがんばりすぎだろ
ワロタwww
>>810 大規模コルセンにありがち。うちも似たようなもん。
仕事できなくても自分好みの子や同世代には手取足取りの勢いだけど
それ以外のカテゴリーに属するw自分なんかは邪険にされたりLDによっては
無視する勢い。入社した当初は口調が怖くて苦手な人がいたけどその人は
すべての人にまんべんなくそういう態度だから最近は逆に好感がもててる。
上にたつ人間が人によって態度変えるのって最悪だよね。
825 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/14(金) 00:04:08 ID:+M/Se9fLO
本日はLDがSVから皮肉タラタラ言われてました。
出来るLDなのですが。
そのLD、今まで人当たりが良かったのに、最近ピリピリ&口調もキツくなりおかしいと思ってたら、裏じゃSVからアイロニーな会話を投げつけられてたんだと本日やっと察した。
死亡フラグ立てて萎えまくってたなLD..
崖から突き落としても這い上がれるようなキャラだったLDが、体調壊したりして早退とか信じられなかった。
裏でゎジメジメいろいろあるんですわなぁ。
27歳。日雇いと短期バイトを繰り返すほぼニート。
クレーム処理研修中。首都圏なのに薄給。
周りは主婦だらけ。話し合わない。むしろ仲良くなりたくない。休憩時間が苦痛。
割り切れない。研修が丁寧すぎてなんだか馬鹿にされているようで気持ち悪い。
雇用契約にはまだサインしていない。
827 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/14(金) 01:26:29 ID:+M/Se9fLO
>>286 今なら間に合う
バックレまそ
クレーム処理はマジ精神を病む。
ただでさえコルセンにて精神を病むのに!
粘着クレーマーが必ずいるんだおぉ
薄給でなんかやってらんないよ
医療費に持ってかれちゃうかアルちゅーへ一直線死亡フラグ!
828 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/14(金) 01:28:05 ID:+M/Se9fLO
家電メーカーのコルセン受信ってどんな感じでしょうか?
>829
取扱商品によるが、とにかく覚えることが多い。クレームも多い。
831 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/14(金) 20:03:59 ID:+M/Se9fLO
通販のコールセンター、すげぇ楽だな。びっくりした。
確かに商品は沢山あるから、書類とか作成は面倒なんだけど、普通に接客が
ただ電話になっただけみたいな感じ。今の所変な客にも当たってないからそう思うだけかもだけど。
833 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/15(土) 00:04:08 ID:N4OO/EjW0
TVショッピングのコルセンいるけど、楽だよ。
時給も1000円で安いけどさ(笑)
でも好きな時間に行けるからその点はいいかな。
人それぞれだね。自分も通販のコルセンにいっときいたけど
あまりにも簡単で単調すぎて嫌になって辞めちゃった…
今はもう少し複雑な案内のいるセンターにいるけど、ここも飽きてきた。
飽きっぽいだけだろうか。
834みたいなタイプはISPのコルセンいいんじゃない。
ハードソフトもネットワークも全般引き受けるとことか。
836 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/15(土) 03:13:21 ID:Juor5kpPO
ISPはキツいよ
競争も激しい時代だしね
絶対にその業務に就かせてくれるか保証ないし
一週間はISP
次は他研修
で、人が足りない他部署に回されたりね〜
高卒でオペレーターやってるけどSVって大卒じゃないとなれないの?
どの募集見てもそうは書いてないけど高卒じゃ無理かな
お金欲しいからSVになりたい
長く勤めてりゃーなれるだろ、んなもん
SVなんて長くいてなりたいオーラ―出してればなれるよ。
ただSVになっても所詮バイトだがな
>>836 ISPの募集で入ればちゃんと働ける。採用さえされれば。
変化があって問い合わせの幅も広くて飽きてる暇はない。
キツいからこそぬるい職場でものたりない人に勧めてんだよ。
841 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/15(土) 10:55:28 ID:P+iSw0sU0
>829 :名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/14(金) 08:43:42 ID:a5+Ezpux0
>家電メーカーのコルセン受信ってどんな感じでしょうか?
やめとけ。
もう一度言う、やめとけ。
何度でも言う、やめとけ、やめとけ、やめとけ。
大変だよ。メーカー保証は一年だけど、それを過ぎた故障の修理代は基本自己負担。
修理代金も結構かかる。実際には買った方が安いって場合も。
サービスマン派遣するにしても順番待ちだから、夏場は一週間位待ちもザラ。
想像してみて下さい。もしこの暑い最中「エアコン」が故障したら…。
故障でご立腹。修理代金にご立腹。待ち日数でご立腹。当にクレームの嵐。
一本の電話の対応時間も長いから、なかなかコルセンに繋がらず、待呼5分
繋がらず放棄とか当たり前、またそれが更なるクレーム。
商品が多機能・高性能で便利になっている替わりに、故障もしやすい。
よって買ったお客様自身も定期的なメンテナンスと丁寧な使用が求められる。
昔の冷蔵庫は10〜20年使ってたと言う人もいるが、今の製品はそんなにもたない。
実際の耐用年数も6年位なんだけど、この不景気で説明するのも大変だった。
人間で言えば「頭が痛い」という症状でも、実際にMRI撮ったり実際にみないと解らない。
電気製品もそう。電話で故障の原因までは解らない。
本来なら技術系のベテラン社員が対応する仕事でバイトが対応する仕事ではないと思ったよ。
>>839 >>840 レスありがと
うちの会社SVはバイトじゃないんだよねボーナスもよさそうだし
でも7年OPやっててもなれてない人いるから
他の会社のSV募集に行ってみたいんだよね
843 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/15(土) 15:44:30 ID:Uu+KT9jr0
長く勤務しててもSVにならない人ザラにいるね
なるならないは、既存SVとの人間関係が大きくモノを言うようだよ
お前がSVになるか?っていう人が昇格することの方が多い。
最初からSVとして応募する方が効率的かも
でもさー、最近本当時給千円超える仕事がほとんど無くなって、最悪コルセンって思ってたけど
コルセン位しか無くって今やってるんだけど・・・いつまでこの状況なんだろね。
基本はやっぱり黙々デスクワークの方が好きだから、今の仕事は楽なんだけど本当は電話嫌い。
845 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/15(土) 23:28:32 ID:44AuOuJK0
季節を問わず執念深く一年中マスクしてるコルセン若い男OPw
整形失敗ですか?顔隠す理由は。
お婆ちゃんのお相手してお小遣い貰ってるのが恥ずかしいの?
845みたいなやつはしねばいい
>845
しゃべりっぱなしで痛めやすい喉を保護するのにマスクは便利。
男とか女とか関係ないと思うよ。
848 :
ななし。:2009/08/16(日) 00:50:37 ID:Ic2lXAq20
H○S子とでもしときましょう。
(エラ張り顔のキューピーを想像するといいかも)
前職は歯科助手です。
そこの歯科医と不倫してたというありがちなパターンです。
(Y市の歯科医の妻は要注意)
うちにきたのもこの歯科医と夜密会しやすいからが理由。
ずいぶん貢がせてた様で、○ーバリーの服大好きだから買って〜☆って。
結局、歯科医は妻と別れるつもりなく、最後はふられちゃったわけですが
「お金のアテがなくなった」と言っていっぱい働き始めた。(愛は?)
で、病んじゃったって言って今度は現職場の上司を
悩み相談作戦で捕まえてみた。
保護されているっていうとこでは良い土台作り。
わかんないこと、しっぱいもそこで解消されちゃうもんね。
やな仕事はやんなーい!
でも出来ないことも出来る事にしてお給料上がっちゃうっていう。
こういうのって、どこかに不正ですよーって報告出来ないのかしら?
しかしね歯科医とは連絡取ってるみたいだよ・・
849 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/16(日) 01:04:46 ID:+n/A1r470
でも、外歩いてるとキモしてるんだぜー。暑いじゃん、この時期さー。
顔隠す理由が知りたいったら、知りたいよー是非。訳ありですか?
誰かさんみたいに意味コい気にブリすれば良かったのか。
例えばAVビデオに出ちゃった!とかさーーー、万引きで捕獲されたとか、
酔っ払っちゃった婆SVと関係持ったとか。
私は気にしませんけどね・・・
850 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/16(日) 01:06:32 ID:Wi9RD7vF0
歯科助手ってヤリマン多いってよく聞くよ。
自分が聞いたのは、お客とデキちゃって孕んで堕ろしまくってる
歯科助手の話。食事に誘われたって言うんだけど
相手の男たちも既婚男性だと言うから
Y市の主婦は要注意w
>>849 気にしないもクソもメッチャ気にしとるやん
人の生活に下種の勘ぐりするオバチャンって迷惑
お前がマスクして喋るなよ
852 :
ななし。:2009/08/16(日) 01:10:58 ID:Ic2lXAq20
850さん:見た目もそんなかんじ。こういうやつが同じ職場に流れてくるのがいや。
保護されてるだけなのに、できるふうに仕事してんだよね。
853 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/16(日) 01:16:04 ID:+n/A1r470
素朴に疑問持っただけです。
大阪人ではございません故、おばちゃん扱いされても。
でもそうですね。
他人をだしにするのにはそれ相応の責任が付きまといますからね。以上。
AV出演とかって素朴な疑問なんだ……
オバチャンだとそんなのが素朴になっちゃうのね
855 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/16(日) 01:26:18 ID:Wi9RD7vF0
ものは考えようじゃない?
男の口って臭いやつが多いじゃない。タバコ吸うヤツとか特に。
臭い息をかがされなくて済むし、ブサイクでキモイ面を
見せ付けられることもない。
わたしはマスク男歓迎w
856 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/16(日) 01:29:22 ID:+n/A1r470
そうそう、ただのおばちゃんですから。
悪あがきがうんとおしくてすみませんでした。
以上って言ったろww
黙ってボコられてろよw
>>837 んなもん会社によりけりだろが・・・大手はどうか知らんけどね
ブラックスレスレの酷い会社(たぶん光派生系w)なんか、高卒専門卒でどうしようもない性格のアホがSVやっててさ、
学歴はまあいいとして、部署を統括するマネージャーが人格障害かってくらいのパワハラ野郎で
下のSVも社会経験足りてないお子様ばっかで、「”まともな大人”のいない部署」になってたのは参ったよ
実際トンズラする奴が大かったしな・・・
SVはともかくとして、上の奴が人格的にアレすぎるとどうしようもないね
誰も修正かけらんないんだもん
859 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/16(日) 01:42:55 ID:+n/A1r470
世間には事情のある方がいるんですね。想像以上に。
詮索しちゃ嫌!
>>844 うちの家族の一人が、長く勤めた会社を辞めようとしてる
会社の雰囲気が変わって嫌な仕事をさせられるようになったらしいが
その嫌な仕事というのが、自分がやってるコルセン業務と似たような内容w
せめて次の仕事が見つかるまでは我慢せーよと思うんだが、8月末で辞める予定と親づてに聞いた
自分も経験あるんだけど、数年同じところにいていきなり次の仕事探そうとすると
職探しのノウハウとか、履歴書の書き方とかがすっかりおぼつかなくなってるんだよね
1ヶ月くらいで見つけてやるわ〜って気持ちでいるのかもしれないが、今の世の中
よっぽど何か強い資格、業界経験がないと怖いよ
自分が去年仕事探ししてた時だって、決まるまで数ヶ月はかかったからね
今やってる仕事だって、最初はどうやって辞退しようかって思った仕事だよw
いろいろと不満を持って辞めていった人は多いが、その後どうなったかは知らん・・・
しかしどこの会社にいても大変さは大差ないと思う
ラクな仕事だ〜って思ってたら突然足切りとか、絶対あり得るしな
自分も精神的にいつブッ壊れるともわからんが、今は頑張って続けるしかないな
>>845 加湿器も用意しないで「風邪ひかないよう注意せよ、引いたら出社スンナ!」
そんなアフォ会社もあるんぢゃよw
喉もつらいけど、乾燥しすぎで鼻の粘膜が痛くなって困るんだよなー
のどスプレーみたいに手軽に治せるもんは殆どないしね
>>849 マスク男うんぬんよりあんたのレス内容の浅ましさがウザすぎる件w
どこまで脳みそ腐らせてんだよ?客がいかにDQNでも自分の人格まで腐らせてんじゃねえよ
こんなとこでしか毒吐けないくせに、みっともないったらありゃしない
>「若い男OPw」「お婆ちゃんのお相手してお小遣い貰ってるのが恥ずかしいの?」
これだけでも婆臭出まくりだって自覚ないのかね
自意識過剰&妄想乙ってやつだな
>整形失敗ですか?顔隠す理由は。
あとこれも、どういう主腐発想www
もう少し人格がマシなやつなら「メンヘラなのかな?可哀想に」くらいに思うだろうがよ・・・
前から思ってたけど若い男がどうのこうのって馬鹿、本気でウザイな
863 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/16(日) 03:26:30 ID:cG+/ETSuO
クーラーで咽をやられ痛い。
加湿器用意しろ(泣
咽スプレー噴霧すると激痛だよ(泣
クーラーで乾燥したオフィスで話しまくるのは、「風邪ひけ」
と言ってるようなもんだ。
のどスプレーは、風邪予防=殺菌用途なら、よくあるポピドンヨード製剤か
セチルピリジニウム製剤(コンビニにある)のものを使えばいいけど、
すでに荒れてしまって痛い、乾燥する感じがあるのなら「アズレン」が主成分の喉スプレーを使うといいよ
クリーンピットAZが老舗?だけど、最近は類似商品でもう少し安いのがいくつか出てる
箱の成分をチェックしてみてね〜
使い心地は殺菌系よりもかなりマイルドで、甘くてさわやかだよ
炎症を和らげる効果があるし、結構マシになるはず
865 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/16(日) 06:18:37 ID:8XDrACKr0
大阪でオール電化のテレアポの求人が出てたけど、時給が高い。
試用期間3ヶ月は1200円で、それ以降は1500円。
ノルマとか厳しいのだろうか?
似たようなテレアポの仕事をやったことがある人がいたら
研修期間・研修内容・雰囲気などについて教えてください。
866 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/16(日) 17:37:51 ID:MyEl3drG0
獲得だからノルマはある筈
ただオール電化って色々な条件をクリアしたうえで営業の人が行くアポ獲りみたいな話はあったなあ
ところで世論調査する人??
はーいノシ
ちょっと小金が欲しいから世論調査も考えたけど、評判悪いし薄給だし、考え中
渋谷12時間拘束のあそこだけはやめろ!
>>867 でも何もやらないよりかは、薄給でもちょこっとやっといた方がよくない?
駄目なら逃げちゃっても、人多いからそう追われないしさ。
と思って自分も只今コルセン務め。うーん、いつ辞めよう。
870 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/17(月) 01:24:56 ID:hHM6gTjAO
12時間拘束ってどこ?
キャスティング〇ード?
それ派遣元であって派遣先ではないだろ
ココで何度も話題に出てるのは派遣先の話
872 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/17(月) 12:10:26 ID:aKWt9DOFO
>>867 いきなり他人の家に電話するんだクレームになること請け合いだぞ
地域によるけど、大阪・兵庫・東京は覚悟しといたほうがいい
874 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/17(月) 13:34:35 ID:1fOv7TqB0
きのう背の高いガリ動物風性別不明が、夜ウロウロ新宿で
ブランコではしゃいでるの見たけど?夢か現か・・・幽霊か?
携帯総合案内と通販受付、どっちが精神的に楽?
大手100人くらいのコールセンターで、8人くらいのSVの場合、SVの給料って
大体どのくらい?
>>876 企業によっても地方によってもピンキリ。
もしもしとエボルバ、登録するならどちらがいいですか?
似たり寄ったり
一長一短
五十歩百歩
目くそ鼻くそ
883 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/17(月) 19:20:16 ID:wuJyTvtLO
世論調査やめといた方がいいかなぁ…時給良いってことはキツいんだよねきっと。
884 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/17(月) 20:11:35 ID:RkdaJMoBO
きついかどうか知らないけどどうせ3〜4日なんだからきつくても堪えられる範囲じゃね?
世論調査ってノルマないだろ?
政治好きなオッサンにあたって長々語られるとか、
話す間もなく切られるとか、
そのぐらいしか思いつかん
886 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/17(月) 21:10:53 ID:0eO8yp2q0
時給が良いって事は、外せない仕事なんだよね。
クライアントの要望に100%答えないと次の仕事が無い。
派遣会社もそりゃ必死になる。
何が何でも人数を集めないといけない⇒時給をギリギリのラインで高めみたいな感じ?w
>>885 世代別と男女別に人数決められてるよ
統計学的になんたらかんたらで
>>887 じゃ日に何人かけるとか目標はあんのか
何人から回答を得るべし、とかはあるの?
889 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/17(月) 22:16:36 ID:wuJyTvtLO
>>884 確かに3日しかやらないから良いかも。長く続けるのはストレスだろうけど
>>886 その通りかもw
ちょっと前まで時給もう少し好くなかったっぽい。
人数が足りない!!ってことで時給上げたのがGoogleのキャッシュに残っていた。
890 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/17(月) 22:20:38 ID:cQUX5dh+0
時給900円なんですけど・・・・世論調査
クライアントどこなのかな
891 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/17(月) 22:45:18 ID:wuJyTvtLO
え?うちんとこその倍近いよ…
首都圏だからかな。
>>873 東京は地域によるよ
下町は非常にせっかちで回りくどい丁寧な言い方を嫌う
埼玉、千葉、神奈川も地域によってだいぶ雰囲気が違う
神奈川は全体的に冷たい感じだった
関西の中でも兵庫はまだマシな部類だったような・・・
奈良とか和歌山も要注意だぞ
>>875 ニワカか?
そんな比べもんにならないものを比較すんなとw
>>888 それよりも統計目的だから、年代別にサンプル取る人数が決まってる
年代が上のほうから埋まっていって、最後はどうやっても20代が集まらなくなってくる
電話かけていいのは夜9時までだし、その時間帯にまずいないんだよw
世論調査以外なら、いるかどうか聞き出して再架電する場合もあるけど
コンピュータで無作為抽出の場合はそこまでしないからな
「20代の方はいらっしゃいますか」って何度も聞くんだけど、中には「年寄りしかいねえいよ!」って
ブチ切れる家も少なくない
20代の奴を見つけるのだけで一苦労で、かけるペースはアップしてくるから疲れてくるよ
仮につかまったとしても、この年代は猜疑心が強いから「いいです」「よくわかんないし」と断られる
特に理由もなく、なんとなく怪しいから、面倒だからってってだけで断るアホも多い
アンケート項目読み上げてるうちに面倒になったらしく、電話ブチっと切っちゃう奴もいるw
この手のやつは喉がよほど強くないとキツイよ〜
>>894 なるほど
リストがキビチくなってくるわけか
896 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/18(火) 00:56:30 ID:Zk/HaW6cO
のど飴必須だなwww
連投になってすまんが
渋谷の例のところは、人間の働くシフトじゃねえよふざけんな、みたいなシフト強制される
仮に無理やり入れて「まあ○○円稼げるし・・」と思ってもムダだw
喉やられる→風邪引くというパターンでシフトどおりに入れなくなるオチが待ってる
まあちょっと行ってみてヤバイと感じたら、素直に断り入れてバックレたまえ
むこうもそういうの込みで人集めてるからw
>>896 のど飴、飲み水どころじゃない話
鼻もやられるからマジ地獄よ
899 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/18(火) 02:19:58 ID:vavuEVHw0
派遣で世論調査やるんだけど怖くなってきた…orz
まあ、大丈夫だろ
鬼畜シフトでずっとってわけじゃなし
せいぜい三日ぐらいならいける
3日地獄だけど耐えれば安い給料入るしがんばれ
902 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/18(火) 15:24:00 ID:a83hTwEEO
4日、フル勤務
堪えられるのだろうか…
4日間だけだから堪えられるるんじゃん
お気軽に☆彡
904 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/18(火) 16:48:09 ID:Zk/HaW6cO
つかれたぉ
のどがやられるぉ
やっぱり風邪引きやすくなったの気のせいじゃないんだ
長年やってる人って丈夫だな
室内でずっと座ってるけど意外と体力勝負
907 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/18(火) 23:50:16 ID:5ueekAIv0
画面見続けがキツイ。メガネ外すと年寄り状態。
人の机の資料、俺が昼飯で居ない間に勝手に漁らないでくれるかなSVおばちゃん
マジ気持ち悪くて鳥肌もんなんだけど
909 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/19(水) 00:28:04 ID:RcHlD2YE0
電話本職辛い
今日コルセン初仕事だった、5時間だけなのにすでに喉がヒリヒリ
研修の時はロールプレイを少しやっただけなので、正直こんなに喉にくると思わなかった
しかも明日から3時間の仕事と掛け持ちなんだ
金欠だからと欲張ってしまったのが失敗だったかな
28日まで、片方だけ休みの日もあるけど無謀な挑戦だったかもしれない
途中リタイアならもう今の派遣会社で仕事ができないかもしれないので
それはそれでまずいことになるし、まいったなあ
たった5時間で?発信?
912 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/19(水) 00:49:27 ID:kIFdM8Th0
パーテーションの向こうからジッと見つめてくるフリーター男まじキモイ
キモ夫に限って目を合わせようと必死。
視線が合ったとしても恋愛が始まるわけではない
ソイツじゃないけど、スゲーつけまつげが気になってガン見した件については謝る。
>>910 何はともあれ研修明けの初仕事はヘトヘトになるわな
915 :
910:2009/08/19(水) 01:36:34 ID:vv9SQ1eu0
両方とも発信
今になって考えてみたら、周りの声が気になってだいぶ声を張り上げて話してた気がする
隣の人の声よりもSVやリーダーがあちこちで大きな声を出しているのがうっとうしい
ヘッドセットから聞こえる客の話し声が聞こえなくなるくらい
でかい声で話す奴の隣りになったらマジ殺意感じる
>>906 疲れるよね
私の場合仕事内容が重いから余計に疲れる
5日連続とか絶対ムリ
>>916 単発の仕事で、個人ごとの仕切りがない場所で発信
すんげーデカイ声の奴がいて迷惑したわ
他の人も「あの人と隣になると・・・」って嫌がってた
電話機の音量の上げ方知らないのかな?と思って聞いてみたらちゃんと知ってたし
やんわり「そんなに声張り上げなくても大丈夫みたいですよ」って言ってあげたりしたけど効果なし
あまりにも改善されないので「声もう少し小さくしてもらえますか」ってハッキリ言ったこともあった
客と話つながると、机に両手ついて挑みかかるような体勢で会話してんだよね・・・w
よけいな力入れすぎだよと思った
結局そいつ、なんか苦情が出たのか知らんけどオペの座を外されて
SVもどきのようなパシリみたいな仕事やらされてたよ
見た目キモヲタ風だったな
919 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/19(水) 02:48:10 ID:xTcTAVBy0
>>915 発信の仕事って研修短いの?
ロープレって上司と1:1でやるやつかな?
あれだとそう長い時間できないよね・・・
このスレ書き込みが多いよね。
それだけ電話の仕事が多いってことだろうか?
>>919 基本的に研修は受信より発信の方が断然短いと思う。
覚えることも少ないしね。
>>918 自分の場合受信だから悲惨。ヘッドセット以外からの音を遮断するために
両耳を手で覆ってるために入力が全て後回しになり後処理の作業が
殆ど終話後になってしまうから、声張り上げて喋られると受電数落ちまくり・・・。
>>918 どこのセンターでもそういう奴必ず1人はいるんだよね。
2人以上いたりするとまじ悲惨www
やっと決まったと思ったのに・・・。
9月から2週間研修、毎日テスト、研修最終日もテスト。
合格しなきゃ即クビ、合格率7割。
山のように渡されるらしい資料、就業開始日までに
目を通しておいて下さいと渡された冊子3冊。
死にたい。
>>923 そこまでみっちり育ててくれるなんてウラヤマシイぞw
ちなみに何の仕事??
>>923
その発想はなかった。前向きだなおまいさん。
ちなみに家電ね。
就業前って、決まって嬉しいとか、新しい仕事に対する緊張感とか
職場の人と仲良くやっていきたいなとか、そんな気持ちが多少なりとも
あるはずなのに。
恐怖しかない。
間違えた。
俺は>>923で、上のは>>924あてね
何の研修もなく、いきなりヘッドセット付けさせられるような
コルセンよりよっぽど親切だと思うがな。
でも、それで出来なければ適性無しで契約を切られる可能性もあるが。
928 :
923:2009/08/20(木) 01:14:33 ID:YlGzPA3M0
営業担当が、ものすごい脅すんだよな。
大変だとか覚える量が尋常じゃないとか、
高いレベルを要求されるとか、さんざんだ。
でも雇ってくれたってことは、俺に見込みが
あったということだと前向きに考えるしかないな。
>923
家電は慣れてくるとおもしろいぞ。前向きにがんばってください。
>>919-920 発信はねw 「実際に電話かけていったほうが覚えるから!」とかなんとか言い含めて
さっさとデビューさせちゃうところが多いよなww
何度も同じこと教えるのが面倒だったらちゃんと研修しろってのに
>>921 うちの客の声の音量ほとんど上げられないんだよな
ヘッドセットは調子悪いらしく、客から聞こえないと言われてしまうので
すげーめんどくさいけど受話器でやってる
両手がまともに使えないからやりにくいし、処理効率も落ちて困る
>>925 ああ、家電は大変だろうな・・・
でも大半のコルセンは研修短すぎて酷いんだぜ
それが原因でバックレ多発ってのも少なくない
分厚いマニュアルがあるだけマシっていう奴も多いだろう
ちなみにレスアンカーは半角で「>>」なw
932 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/20(木) 07:32:24 ID:evODNPaR0
携帯や家電の受電は覚えること多そうで大変みたいだね。
慣れれば天国かもしれないけど・・・
私はテレアポをやろうかな。
ノルマきつそうだけど、研修短いほうがいい。
絶望家電の
>>923です。
>>929 そうか面白いのか。
じゃあなんとしてでも、つぶれないで
慣れるまで頑張らねばな!
>>931 俺もいくつかコルセン渡ってきたが、今回のような
超ハイレベルは初めてでびびったんだ。
でもマニュアルあるだけサポートしっかりしてるんだって
前向きに考える。
アンカも覚えたぞ。ごめんな、丁寧にありがとう。
>>932 慣れたい、一刻も早く。
就業前に絶望だよ。
アポもしんどそうだけど、自分にあった職場が見つかるといいな。
本当、研修なんて自分とこ1時間も無かったよ・・・。
同期で入った人、結局案内間違えちゃってクレーム入っちゃって、本部から凄く怒られてた。
大事な事ならちゃんと最初に研修させろよなー・・って思うわ。
昨日は超ナマってる田舎モンの爺に「馬鹿かお前は」とか言われて、殺意で一日乗り越えた。
早く辞めたいが今仕事無い・・。
自分の所は研修はちゃんとしてる方だと思うけど、バックレ率が高い。
毎月何十人と入れてるのに、1人で電話を取るようになるまでに数人しか残らない。
上は研修内容の見直しばかりしてるけど、
OJTを担当する人間が糞だから新人が逃げてると、気付いてない。
自分は「今だけだから。一人立ちするまでの辛抱だから」と耐えたけど
人間性を否定されるくらい、毎日罵声を浴びせられる。
あれでは、みんな辞めるよ。
なんでコルセンって客以外からのストレスがおっきいんだろ
もともとアレな仕事なのにますますアレになるじゃんよ
アホなの?
みなさんノドの保護のために何か使ってますか?
マスクとかのど飴とか、いいものがあったら教えてください。
その他ノドにいい飲み物や食べ物など、何でもいいです。
938 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/20(木) 20:11:35 ID:/WG23Eis0
砂糖を入れた冷たい紅茶持参してます。
喘息とか喉に良いと聞いたので。
>>937 喉の保全なら、くず湯などのとろみのあるものがオススメw
でもこの時期だとなかなか、安くて良いくず湯が買いやすいところで売ってない…('A`)
あと、たくさん喋ると頭が糖分欲しがるから、やはり甘い飲み物は欠かせないよね。
コーラもノーカロリーじゃなくて良いしw
940 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/20(木) 21:25:56 ID:EMbhIyfy0
カスタマーセンターで働いてるがレベルの低いキチガイみたいな奴から
電話が多くてうざいわ。
941 :
名無しさん@明日があるさ:2009/08/20(木) 21:27:59 ID:ZNCSqHgh0
テンパッた、外人が英語で「ハーフです」って。よく聞いたらフィリ■■w
第三世界の出稼ぎが英語圏気取ってんじゃねえよ。
脳ミソグチャグチャのジャパユキがw
942 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/20(木) 21:33:00 ID:EMbhIyfy0
ちなみに当方本州某都市で勤務だが九州のセンターが混んでると
福岡とかの奴からの電話が入ってくる。福岡の奴らのキチガイ率の
高さに2ちゃんねるでの福岡に対する評価は正しすぎると思ったわ。
>>935 > 人間性を否定されるくらい、毎日罵声を浴びせられる。
> あれでは、みんな辞めるよ。
それは上にチクるべきだな。できれば集団で。
>>937 喉の痛みが凄くひどかったとき、白湯にはちみつを入れたものが良い感じだった。
喉スプレーに関しては上のほうを参照。のど飴はあまり効果ないように思う。
トローチなど医薬品系を買ったほうがマシだね。漢方も良い。
>>938 それ逆効果なような・・・
紅茶は体を温めるものだけど、それも冷やしちゃうと意味ないし
お茶系は喉のうるおいまで流してしまうことがあるので飲み過ぎないほうがいい。
冷たいものは肺や気管支にもよくないので、熱々を飲めとは言わないけど
ぬるめか温かいものを飲んだほうがいいよ。今は特に冷房のダメージと夏の疲れが出るころだから。
チョコは脳の疲れとるよ。少量のチョコおすすめ!
ほんとは『ぶどう糖』が一番てっとり早い。
946 :
名無しさん@明日があるさ:2009/08/20(木) 23:27:51 ID:ZNCSqHgh0
思いっ切り、自意識過剰の客がしつこ過ぎて太刀打ちできませんです。
この世はあんた中心に回ってるとでも思ってんの?
と言ってしまいたいのを耐えているのが凄いストレス!
947 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/20(木) 23:29:59 ID:fqHRAMbp0
世論調査で3日入りました。
喉が・・・真っ赤っか。
>>947 大事にな。寝るとき、あればマスクすれば、少しは治りが早いよ。夜クーラーのかけっぱなし等に注意汁。
949 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/21(金) 00:23:10 ID:9RCad3jL0
基地外客をなだめたりすかしたり、適当に話合わせてやるの得意だな。自分は。
でも朝から晩まで相手するのヤダ。
普通客の間にたまに挟まってるぐらいが丁度良いね
>>946 年季の入った婆オペさんなら、相手を適当におだてて転がして・・・というテクがあるけど
若いとそれがなかなか難しいんだよなw
自分もそういうの大嫌いだけど、しょうがないんだよ
心の中でめいっぱいバカにしつつ、適度に流したほうがいいよ
>>947 風邪引いてその後仕事できない&通院で金トンで、結局大して稼げない
てなことになりやすいから勧めないんだよね・・・お大事に
>>947 乙!自分今日から3日入るw すでに初日にしてのどが瀕死寸前・・・
953 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/21(金) 02:30:12 ID:VNteXveV0
うがいのしすぎには注意してね。
市販のうがい薬使うときは用量守った方がいいよ。
だんだん濃い目になりがちだけど、逆にのど荒れちゃう。
世論調査も変なジジイとかいるな
長々と自己主張というか半分説教みたいなことしてきた
マニュアルにも答えはないしコルセン経験もないオレには、とっさに適当な受け流し方ができず
質問のたびにそれを繰り返してきた挙句、結局最後まで行けずに一方的に切られ
10分以上の時間を無駄に消費してしまった
955 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/21(金) 13:00:46 ID:bqcxoo5CO
隣がウザいやつで最悪なバイトだった
こっちは全然悪くないのに何であやまらなきゃいけないのか
申し訳ない事なんかしてないよ
申し訳ございませんは挨拶みたいなもんです
非常識な事を言ってくるDQNにバカよばわりされるとムカつきます
いつも丁寧な対応ありがとうございます。
どの会社のどなた様かは言えませんが、親身になって聞いてくださって本当に嬉しく思います。
辛い状況もあると思いますが、これからも頑張ってください。
960 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/21(金) 17:02:53 ID:Yzsov+Z70
961 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/21(金) 17:05:59 ID:gksDF3lMO
世論調査って、全ての年代のサンプル取り終わったらどうなるの?
業務終了?
962 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/21(金) 18:30:18 ID:Yzsov+Z70
>>961 私が入ったところは年代で補充用に追加サンプルとったよ。
それより、研修時に口外しないようにと言われたのに駅のホームで
大声で世論調査のバイトの内容を話していた学生さんがいて
いいのか???とひやひやしたよ。
963 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/21(金) 19:18:23 ID:BBNMyfrMO
電話取ったらいきなり、あのな、って あのなはないだろう。
だいたい常識ある客は聞きたいことがあるのですが、とか、すみませんが、とか言う。
電話かけてきて切れてるやつ。そいつらはいきなりかけてきてオペレーターにきれる。切れている原因わかると思うのか?だいたいは客の怠惰によることが多いのだ。
いきなり凄い早口で名前住所電話番号を言ってきて
聞き取れなかった事に激切れしてクレームに
2回言うのは電話代がかかるからってケチすぎだよ
早口客上等。そういう嫌がらせ客の申告をすばやくメモして復唱した時、
お客 「…そうです」
私 (…勝った!)
私も ノ
素早くキーボードを叩き、涼しい顔で正確に復唱。
心の中で「勝った!」と思うね。
大抵のコルセンはヘッドセット使ってるのかな。強制?
あれ頭痛くなるんで使ってないから禿しく戦力ダウンw
メモを後で読んだ時に何をどう説明したかわかんなくなるよ。
ヒマなときはちゃんとログ残してるけど問い合わせ多い時は
超がつくほどテキトー。
>>961 調査系はなんでもそうだけど、だいたい取り終わったら終了になるよ
でも実際に早くキッチリ取り終えるなんてことはまず不可能だからw
それまでの実績でだいたい多めに設定されてるし、大抵はキッチリで終了ではなく
年代別に、このへんで打ち止め・・・とか、わずかにオーバーする程度で終了になる
まあだいたい20代が最後まで残って、目標に達しないまま終了が多いかもねw
個人情報とか過剰に気にする人も多いから、敬遠されがちだし・・・
謝礼が出るような調査でもすごい警戒されて捕まらないんだよー
>>954 そう!オッサンに政治と車の話はヤバすぎるw
自分もその2種類でうんざりさせられた
政治だと語りたがりというか、文句言いたいだけの親父がかならず出るからな。
そんなこと今語られてもどうにもならんのに・・・w
支持政党とか聞いてもすんなり答えてくれないし、とにかくウッザー
自分はクルマのやつで、質問に答えず勝手に語りだすオッサンに当たった
アンケ終えるまでに40分もかかったわ
みんなもうとっくに帰っちゃって、ひとりぽつんとしゃべり続ける羽目になり
恥ずかしくて大汗かきながらだったw
後で思ったけど、質問にまともに答えない奴はこっちから切り上げて
強制終了しちゃってもいいかなーと・・・
客のキレどころがイマイチ分からない
何でもない事にブチ切れて激怒
全然納得いかないので心から謝れない
971 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/21(金) 22:49:42 ID:sSez4PAP0
辞めた会社の人気者気取り(藁)のババァSVと町で会ったんだけど、
上司のつもりで親しげに笑いかけるw どこのババァかと思った。
そいつ人脈ゲットの為に、昼時はいつも私の後つけて来てた、寂しい奴。
記録抹消済みのババァ、私にとっては既に過去の存在ですので。
勤続中もどうでもいいのに、自意識過剰でスタンドプレー辛気くさ。
972 :
935:2009/08/21(金) 23:38:30 ID:PT1H00rj0
>>943 OJT中はみんな上司に言いに行くけど、
一人立ちすると一切関わらなくなるから、黙っちゃうんだよね。
自分もそう。
>>970 あるあるw「え?そこかよ!」とワケワカランところが怒りのツボのおっさん。
>>970 そういうとこでしか威張れない、しょうもない奴なんだよきっと・・・
975 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/22(土) 00:18:11 ID:aH45ceH9O
>>968 やっぱりそうなんですね
だいたいは取り終わって来ているらしいのですが
あともう少しってところで延長戦なんですねorz
>>962 まあそんなもんじゃない?
うちもストレスたまる仕事だから、たまにお茶しにいったりすると
DQN客の悪口言いまくりだよw
そうでもしなきゃやってらんねーもんw
>>975 あとで録音した会話内容チェックして、きちんとした調査になってるかどうかを調べたりするからね。
あまりにも強引な会話してたり、質問事項の読み上げを省いたり、回答を誘導しちゃってたりすると
「調査の要件を満たさず」ってことで有効票にならなかったりする。
だからこそ語りたがりのオッサンが最強にウザくなるわけだw
978 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/22(土) 03:17:30 ID:OJsMgFPw0
私達はお客からの電話で対応が遅く、迷惑をおかけして、
バカチョン用語しか喋れず、笑われた時は自分も一緒に笑い、
半人前の色ボケSVと陰で言われても、耐えて頑張ってるの。
大企業応援の子会社、いつかいい事あると鏡を見て唱和、
28歳の彼といつか結ばれる事を夢に見るメガネがくもって綺麗に見える
中卒成績オール4で得意のSVカマキリババァ●■53歳でーす。
羨ましいだろ?
ババア粘着うぜーよw
誰もお前の話なんか聞いてないの、わかんないか?
980 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/22(土) 05:28:36 ID:cFfaL4SlO
>>971 なんていうか、きみはきみで性格が悪そうだから、どっちもどっちなんじゃない?
981 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/22(土) 10:36:50 ID:exmB7ATD0
H田・・仕事って、「私には判断出来ないから、そのままにしましたぁ」で
済まないんだけど?
出来ないなら辞めればいいよ。
擁護されてるからってぬるぬる仕事されたらさ、
後にそれを何らか処理しなきゃいけない人達が迷惑なんだけど?
こんな発言を平気でする癖にえらそうなんだよね
>>981 そいつはどこ行っても使えないわな。。。
乙。
PC入力テストみたいなのあるんだがどの程度できたらいいの?
984 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/22(土) 13:30:21 ID:y0VoPrUNO
関西の人間ってなぜにあんなにDQNみたいなオッサンオバサン多いの?
キレてる率が高すぎる
>983
1分/100文字は打てるようにしてほしいと派遣会社から言われたことがあるよ。
普通にネットが出来るレベル(普通に打てる)であればOKという場合が多いけどね。。
>>984 中京地区の方がDQN率高いよ
下らないところでキレる人大杉
派遣に登録するとコルセンばかり紹介されるし、
コルセン以外は紹介されない。
でも、コルセンだけはどうしてもやりたくない。
988 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/22(土) 14:58:13 ID:lHslxBwm0
>>987 私も以前コルセンの経験あるから、コルセンばっかり紹介される。
今は事務がやりたいって言ってるのに。
選挙は公明党に入れろって電話受けた人が居た
その他の用件は一切無し
>>987,988
あれ?俺がいる
事務作業の面接したらコールセンターの経験あったからそっちで働かないとか言われたな
待遇も事務作業のほうが全然いいしふざけてたわ
991 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/22(土) 19:43:54 ID:aILd7QNw0
事務は高学歴で容姿の良い人に紹介されるよ
コルセンはやりたがらない人が多いからクズに紹介されるね
電話してきたDQNがうちのコルセンで仕事の募集してるかってしつこく聞いてくるから引いたわ。“急に怒鳴り出す”とか悪い履歴ばっかり残ってる奴なのに…。
あとは、自分は代表取締役とか言って電話して来てるのに、自宅も会社も未納中の奴。挙げ句の果ては「このやろう」とか「こっちはお客さまなんだぞ」とか。
そういう仕事だと分かってても相手するの馬鹿らしいよ
そういうDQNにあんまり低姿勢に相手にしても図に乗るだけだからな
994 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/22(土) 23:11:34 ID:nein7U6X0
>>988 988は、私か?
私も、事務の仕事をやりたいと言ってるのに、
コルセンばかり紹介される。
まあ、事務の経験ないし、
今はありえないくらい事務の仕事に
人が殺到してるから
仕方ないんだけどね。
988も、資格取ったりして、
事務の仕事出来るようになれればいいですね。
(余計なお世話かもしれないけど。)
お互い頑張りましょう!
みんなもね。987・990
私は、明日も、また、コルセンで仕事だよ。
高学歴だけど容姿悪いからコルセンだよ。コルセン好きだから別にいいよ。
事務みたいな少人数の、人間関係濃いところより
大量募集、大量離職で個人主義OKのコルセンが楽。
時給1100円でOCNコルセンはやる気がしない・・・
>>983 多少ゆっくりでもキーボード見ないで普通に打てる程度じゃないと
現場で足引っ張ることになりかねないからな
うちってそこらへん激ユルだから、ブラインドタッチが全然ダメなう●こ婆も平気で入れてくる
上司は見てないからわかんないかもしれないけどさー、
履歴入れるのに時間かかりすぎて、全然本数取れてないんだよ
何より性格は最悪だしほんと糞すぎる
マジ迷惑なレベルだからさっさと首切って欲しいんだけど、本人はやる気マンマンなのがイタスギ
>>992 そういうDQN客の報告が社内報でまわってくるが、クズ人間の縮図でマジウケルw
過去の経歴とか、しらねーよってな話を披露して威張るオッサンは本当にクズ!
仕事紹介してくれとかいうアホもたまにいるよなw
後処理が雑で同じ顧客から入電して次回に対応した人間が履歴を参照しても
「・・・?」みたいなログしか残せないような人間でも、本数取れる人間のほうが
評価されるから質より量なのかなと愚問に思うわ。
999 :
名無しさん@そうだ登録へいこう:2009/08/23(日) 01:42:38 ID:Y15DiBqvO
>>998 まさに左様!
ログがユルいからフツーに話してたら「昨日すべて言いました!あんたの会社テキトーだね!」
どキレられた。
頼む!
DQNを増やすログは残さないでくれっ
1000ならコルセン全滅
1001 :
1001:
このスレッドは1000を超えました。
もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。