【臨界】キューアンドエー(QAC) Part17【突破】

下がり続けた報酬も、ついに臨界点を越えた感じ？
はい、はい、ワーキングプアどもはここにいますよ。

前スレ
【中抜き】キューアンドエー (QAC)　Part16【最高】
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1178594140/

お前ら電話してくるとき電話の都合はいいか聞け！
こんな最低限のマナーも知らんのか

過去スレ(全てdat落ち中)
Part1 http://caramel.2ch.net/test/read.cgi/haken/1002547433/
Part2 http://money.2ch.net/test/read.cgi/haken/1024413348/
Part3 http://money.2ch.net/test/read.cgi/haken/1045733199/
Part4 http://money.2ch.net/test/read.cgi/haken/1056637393/
Part5 http://money2.2ch.net/test/read.cgi/haken/1067010990/
Part6 http://money3.2ch.net/test/read.cgi/haken/1080781715/
Part7 http://money3.2ch.net/test/read.cgi/haken/1109603522/
Part8 http://money4.2ch.net/test/read.cgi/haken/1109603522/
Part9 http://money4.2ch.net/test/read.cgi/haken/1119645664/
Part10 http://money4.2ch.net/test/read.cgi/haken/1127021662/
Part11 http://money4.2ch.net/test/read.cgi/haken/1136942050/
Part12 http://money4.2ch.net/test/read.cgi/haken/1149047149/
Part13 http://money4.2ch.net/test/read.cgi/haken/1159278363/
Part14 http://money5.2ch.net/test/read.cgi/haken/1165352034/
Part15 ttp://money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1172258227/

QAスレ保管庫　http://qac.lxl.jp/

姉妹スレぽいもの

キューアンドエー抜けて新団体設立しよう
http://money6.2ch.net/test/read.cgi/haken/1159072009/

>>2
よっぽど電話をかけてくるタイミングが悪かったのですなぁ。
オレなんか、電話かかっても無視するか「○分後にかけなおしてください」と
言ってすぐに切ってしまうがね。

関東の話で悪いが
ＯＳＳ運用部の連中たちの首を切れば多少の経費節約になると思う。
あの使えない連中ら（特に目黒）を抱えているのが失敗だと
幹部たちは気がつかないのだろうか。

>5
毎回だよ！言うやつはいない、マナーも知らんのか？と聞いてやるけどな（ｗ

>>2
オレも嫁さんに「アンタの電話はタイミングが悪い」って死ぬほど怒られるけど
あいつらのタイミングに比べれば、まだまだ青いですな。

文句あるなら辞めればいいんじゃね？
営業・受注・手配・進捗
駄目だって言うなら全部自分でやりゃいいじゃん

QAの正社員求人HP見てきた
オンサイトスタッフのマネジメントを入社3〜4年目
から担当するんだと
社長は常々オンサイトスタッフにコンシェルジェたれ
と説いてるよね
ホテルマンがポーターからドアボーイを経てコンシェルジェ
になるのに何年かかるか知ってるのかね
そのコンシェルジェを統括するのが入社3〜4年目のハナタレ
では話にならんね

>>10
異議なし

話にならないときには、時々電話口にリーダーを出させるんだが
まあ、コマシャクレのガキだからなぁ
なんか勘違いした口調で、言っているみたいだが
だれも、おめぇみたいなガキが言っていることは聞いてねぇよ

レベルが低いのに態度がでけぇんだよ、ＫとかＯよ
自分が幼稚園児に毛が生えたレベルだと早く自覚しろ

作業中に電話すなっ！
「今、作業中ですか？」　「作業中です！」プーップーップー
携帯システムで管理してんじゃないの？
何のための携帯システムじゃ、あﾞ〜
共有しろっつーの

だから文句あるなら辞めて自分で全部やれっての
結局お前ら内勤に文句言ってるだけで自分じゃ何もできないヘタレなんだろ

http://www.qac.jp/recruit/interview/onsite/index.html

こいつは、VIPスタッフだろ。
どうせ、会社が守ってくれるスタッフなんだろ。

ところでさ、今度TECがお江戸を離れるけど、メリットとデメリットてあるのかな？
オレ、な〜んも浮かばないのだが・・・

>>15
どちらも無いと思われ
いっそ上海にでも行って可

>>15 場所はどこでも同じだろ、どう考えても。
しかし、今のテックの人、転勤になるのか。
無理にオフィス出勤しなくても在宅勤務でいいと思うけど。

腐レッツ接続ツール、郵便事故で再送してもらったら有料？

>>17
手配と同じで仙台のバイトがやるらしい

手配はスタッフでいいよ。クソ手配で前日きゃんせるとか
スケジュール狂うから迷惑だわ
3日前以内ならキャンセル代くれるならいいぞ

>>20 ちゅうか、今でも原則お勧めで取ってるから、すでに自分でやってるようなもんだが。
クライアントからもデータ転送だろうから。
賞味期限切れて食べられないような糞案件だけ電話くるぞ。

>>19 おいおい、電話番鍛えてテックニシャンにするのか？
そりゃ話が違う気がするぞ。

>>20
何度か、スタッフが内勤業務肩代わりしたらうまく行く
て書き込み見かけたけど
どうやら社内の雰囲気は違うらしい
キャリア官僚気取りで現業員を使ってやってる感覚らしい
身分が違うのでお手伝いは無理

だからさ、お前らそこまで不満あるなら
営業から全部自分でやりゃいいじゃん

結局、自分じゃ営業も受注もしないで
楽してQAから仕事貰おうとしてるわけだろ
文句だけは一流か

単純に考えてさ
営業・受注・手配
仕事が回ってくるまでこれだけの人が絡めば中間搾取されるの当然じゃん
嫌ならQA辞めて個人営業しろよ

同業他社もほぼ同様でここより高い報酬だしな（ｗ
ほんとやめよ、やめよ

>>16-17
在宅OKならオレもやってみようかなぁ。

>>26
だからー
身分が違うんだってば
仲間と勘違いさせられてるだけ

>>27
お主は肌身でそう感じたのか？

>>28
電話で噛み付いたときに、はっきりと
管理する側とされる側の立場を思い
知らされた

>>13>>23
会社の傘着ている今だけは威勢がいいな
傘が外れたとき、お前に何ができるのかな？
雑巾がけのひとつもできねぇだろ

まあ、しっかりぶら下がってろ
そんなもん、とうに卒業して、こちとら竹光じゃないからな
おめえらが、逆立ちしたって採用は「絶対」ない、相手にしないレベルの
会社（＝横河本体みたいな）をこっちから切って今の窮Ａ利用してるだけだよ
それもわからねぇチンコロが、何粋がってんだよ
何なら「Ｎ」「Ｆ」のクライアント先の連れに、ご指名でおめぇを終了させようか？

は？

>>29
・・・そうか。悲しいな。

>>30
絶対こういう奴が出てくると思ったわ
何だかんだ言ってQAの枠内にいるんだろ？

こっちは当にQA見限って、自分で会社建てたわ
当初は泥を啜る思いでやってたが今では社員雇うくらい安定した
恥ずかしい話だが、当初はQAを参考にしたこともあってな
今でもここ見てるわ

派遣内勤も身分の差を感じるさ・・・・
ほんとみじめなもんだよ。

>>32
へぇ〜、スゴイ・・・
オレもいつかはそうしようと思ってたけどタイミングを外しちゃってさ。
今は「思っているだけの人」になってしまったよ。

健闘を祈る。

>>33
それでも派遣を続け(られ)るための秘訣はあるの？

>>13 >>23
個人で営業から〜〜〜？
やってるよぉ。

なにかぁ
一人親方の大工が、工務店に文句があっったら、自分で営業するんか？
それとおんなじ事。

世の中役割分担っちゅうもんがあるんだヨ
それぞれの役割をきちんとやりましょうっていうだけだ。

>>33
直採内勤より給料いいだけマシだろ

>>32
そうか、それは32を勘違いしてすまなかったな
あの文面から窮Ａ内部のチンコロかと思ったよ
悪かったな

32同様だぜ、オレも
窮Ａは参考にしたことはない
参考になるレベルじゃない（＝レベルが低すぎてビジネスモデルにはならない）

尻にずっと火がついてをやってるよ
資金繰りでパニック？
国も銀行も何とか騙しあげて何とかだよ

蒸し暑い・・・

夏だからね・・・

>>36
直の方が時給いいんじゃねえの？
派遣のピンハネないから1300ぐらいもらえてんのかと思いこんでた俺。

能力が派遣以下の社員に呆れて辞めてしまったが・・・
仕事みつからねーーーーーｗ

今日の出来事

スケジュール登録しておいたが、結局仕事なし。
一日の多くの時間をパソコンと共に過ごしました。

幸い、明日は仕事がある。
（前日キャンセルを食らわなかったよ）

そのようなわけで今日はもう寝ます。
（当日キャンセルになりませんように・・・）

お先に失礼します。zzz...

今月末はキャンセルが多いな。

本日の結論

自分で独立できる香具師は自分で全部やること。
自分でできない香具師は転職先を探すこと。
夏だから蒸し暑い。

以上。

>>34
確かに今からじゃタイミング遅いかもな…
俺はタイミングがよかったかもしれん

>>35
役割はあるが、その役割を全うできない奴に求めてても仕方ないだろ？
文句だけ言ってそれに対して何もしないのは結局自分に降りかかるよ

>>37
俺はQAの当初の目の付け所だけはよかったんじゃないかとは思ってる
安定した後と将来背を考えたた運用では駄目だと思うが

もうネットカフェ難民になろうよ、みんな。
報酬下がっても日雇い派遣よかまだマシだよ。
直収作業だと助かるよ、日銭はいって生活費に回せるから。

まぁ、ひどいよね。
切り詰め方が尋常じゃねぇ。

単価が下がったら、そのままの金額をスタッフにのせている。
\12000から\10000に\2000クライアントが下げた場合、
同じく報酬も\5000から\3000に\2000下げている。
クライアントからの17%の減額が、スタッフにとっては40%の減額になっていて、
いくら単価が下がってもQAは痛くもかゆくもない。
だから、研修でも単価よりも件数のことを強調しているんだよ。
スタッフにとっては単価が減ることが問題だが、
会社にとっては件数が減ることが問題なので
リピート獲得に重きを置くし、研修で出てくるデータも件数の推移なんだよ。

末端スタッフは、そういう扱い。

>>46
マジねたか？なら訴訟起こすぜ

客からの回収金額が以前と一緒で、なぜ単価下がる？これホントにクライアント主導かぁ？

俺は今は亡きeoの報酬が下がったときに見切りをつけたよ。
eoだけじゃなく、他ｸﾗｲｱﾝﾄもどんどん報酬ｶｯﾄされそうだなって。
食えるうちに他を探しとかないと、ﾏｼﾞで難民になっちまうぞ。

クライアント主導はウソか？
前日キャンセルも客のせいにするし、とんでもないな
クライアントにばれて切られますように

ここでならいくらでも言っていいんだよ


電話で言ったらすぐに切ってあげるからね
ｱﾎﾞｰﾝフラグ立ててほしかったらいつでもどうぞ


仕事が減ったら泣きを入れるくせにね（　´,_ゝ｀）

うるせー
そんなのあるならなおヤバイだろ
大体お前らの口の利き方に合わせてるんだわ。ボケ
お客とお前ら一緒の口の利き方の訳ないだろ

どうやら中の人がいるみたいなので質問でーす。
何で３級の人と２級の人は今回試験を受けなくて良いのですか？
もしかして前回の試験で２級に合格した人がゼロだったとか・・・

クライアントは我々の報酬を把握している
それに比べて契約額が高いと感じ引き下げ
を要求してくる
この時点でクライアントはサービス品質に
直結する報酬下げを望んではいない
しかし管理コストの低減ではなく、報酬下げ
になっていることを知り
ならばまだ引き下げ余地があると要求してくる
これの繰り返し

ここの社長は技術音痴だけど、人の性格を見るのは優れてるよ
スタッフの多くは自己満足型で、報酬の大小に関わり無く
キチント設定や切り分けをしないとならないタイプだと知ってる
採算の合わない作業に夢中で取り組んでしまう自分が情けない

クライアント主導は本当。
媒体にもよるが、単価は下がる傾向。
問題は、依頼単価が下がったとき、下がった金額を高い割合でスタッフに課している。
管理コストばかりが膨らんで、東京ではコールセンターを維持できなくなり仙台に。
これに関しても、人件費や通信コストでなら沖縄などの方が有利だと思うのに
東京からの移動時間だけを考えて仙台にした。
しかし、見た目上のレスポンスを稼ぐために無能なバイトを入れたため
スタッフからの電話を短いコールで取ることはできるようになったが
実質、コールバックする要員は変わらない、いや、かえって無駄な移管に伴い慣れた人間が減ってしまったため
かえってコールバックを待つ時間は長くなった。

本来コスト減のために移管を行うはずが、
東京に固執する社員たちを東京に残したままでの移管であったためトータルでの人件費は増加。

そのしわ寄せは、ひとつには各地方支社に吸収させることになった。
えらそうなだけでスタッフとのコミュニケーションのできない若手を地方に飛ばし、
各地で開催される研修などを担当させる。

また、無駄に多い本社社員の仕事を捻出すべく、スタッフのランクや認定試験などを作る。
仕事を作るために直接業務とは関係のない、非生産的な管理部署を増やしていった。

すでに太りすぎて、ダイエットしようにも運動も困難な状態になってしまった。
抜本的なダイエットのために運動をすると、多分ひざが折れて崩れるだろう。

「下請け大工は労働者ではない」労災認めず敗訴確定

1 依頼＠362 [ヽ(´∀｀)９] Date:2007/06/29(金) 08:14:03  ID:kJpj1sJ10  Be:145892227-DIA(151113)
    出稼ぎ先の工事現場で、建設会社の下請け作業中に指を切断した山形県の大工の男性（５５）が、
    労災保険の適用を認めなかった藤沢労働基準監督署（神奈川県）を相手取り、
    休業補償などの支払いを求めた訴訟の上告審判決が二十八日、最高裁第一小法廷であった。
    泉徳治裁判長は「元請け業者の指揮監督下で仕事をしたとは認められず、労災保険が適用される労働者には当たらない」と述べて、
    男性側の上告を棄却した。男性側の敗訴が確定した。
    http://www.tokyo-np.co.jp/article/national/news/CK2007062802027968.html

本来、全身を支えるべき足腰などに当たる各スタッフをないがしろにして
栄養のいきわたらなくなったスタッフはフラフラ。

肥え太った胴体を支えきれなくなっている。

しかし、頭が悪いため、心臓発作で死ぬか
糖尿病で下半身が壊死する瞬間まで、そのことを後悔はしないだろう。

悪循環かー
手配しとけば勝手に完了してくれる手馴れたスタッフの離反
新規採用で事細かく管理する必要
膨れ上がる管理費の負担で報酬減額
手間かけてないのに報酬減額されたスタッフの不満と離反

今年、契約更新しなかった俺様が来ました。
何か質問ありますか？

君らどんだけ売り上げ欲しいの依頼していないレッスンを付加して手配するのは
もう止めてくれ！確認作業が２度手間なんだよ。架空請求でもしそううな勢いだな

ここで愚痴ることは愚痴ということでいいんだが、
マジに考えると、選択肢は他の仕事を探すしかない。
今後とも窮Ａで生活できるかどうかは別にしてとにかく探すしかない。
俺たちにできる対抗手段は、不採算な案件をきっぱり断ること。
そのために他で生活手段を確保しないといけない。
1件単価が３千円になると、よっぽど効率よく件数稼がないと
まさにワーキングプアになる。
昔ヤフーの仕事やってたときに忙しいだけで生活できないことが
わかってこっちから契約打ち切ったのを思い出す。
今、数年遅れて窮Ａがその状態になったということだ。

この仕事はアルバイトがやる仕事。プロがやる仕事ではない。

今のQAにどれだけプロと呼べるスキルと意識を持ってる人間がいるのか大いに疑問だ。

このギョーカイでの「プロ」の定義とは？

皆さんお疲れさまー
今日は1件だけの仕事がドタキャンで1日中お勧めみてたよ
結構ゲットしたわけだけど、仕事が埋まってる日はお勧め
見れず
結果、スケジュールがシマウマみたいになってしまう
ものすごく非効率な状態になってるんだけど
このお勧めシステムに問題無いのかなー

>>63-64 PCスキルがどうとかアホくさい議論にもっていくなよ。
プロってのは専業っていう意味だけだ。副業じゃないってこと。

最近現実逃避にこんな白昼夢を見る

「新生キューアンドエー、名称変更会議」
新社長：どう、カッコ良くない？
O野：ええ、現地・技術主義という趣旨は素晴らしいと思います･･･
O女史：思い切った決断をされましたね新社長･･･
O河原：んーいわゆるレボリューション、ユーザサポートの革命です･･･
手配師K：新名称は決定ですが、略称はいかがしましょう？
進捗士Y：そうですね、親しみが湧きやすいほうがスタッフさんにも浸透しますね
新社長：私の苗字を冠するなんて恐れ多い･･･
一同：でも皆が貴方を相応しいと思っているから、受けてください！
M黒：まてよ？「横河キューアンドエー＝YQA」、「キューアンドエー＝QAC」なら･･･AQAですか？
O野：いやいや、愛称らしくない･･･
新社長：「吾Q」がすごくシックリしませんか、皆さん？
一同：･･･（ダ、ダセーーーーーーwww）
新社長：決まり！ 愛称は「吾Q」ですよ！！
一同：ははは･･････良かったですね、新社長
O野：「M黒さん、あの対策ソフトの名前を考えたのって、もしかして･･･」
M黒：（何も云わずにゆっくりとうなずくM黒）

甲斐性無しオンサイトスタッフのチラシの裏　以上

お客から手配の件、聞いちゃったよ（ｗ

>>34
他に仕事ないから仕方ないんだよ。ほんとならさっさとおさらばしたいさ・・・。
社員といっても給料はたかが知れてるしな・・・

バイトだと思えば近場ならいいじゃん。しかし研修　研修って
電車賃だせよ。

>>69
う〜ん
選択を誤らなければボーナス出る企業もあるけどね。
でもオレはサラリーマン懲りたわい。

>>70
ためになる研修なら電車賃は惜しくないのだが・・・

日記です。

今日は午後2コマ一件。昼過ぎ起きてダラダラして出掛ける。電車に乗り換え一回で片道350円。駅そば特盛680円。駅降りたら雨で傘購入1029円。
時間ピッタ到着。男大学生XP_SP2ノートONU直結。バスター期限2008年確認して3K確定に萎え。30分で退出。街ブラブラして帰り晩飯カツカレー950円。いま最寄り駅到着350円。。今日買った傘どっか忘れてきた。

>>72 泣ける。

カツカレーはウィルス対策取れたときにしとけよ。
オプションなしのときはカレーもオプションなしで。

あとスーパーの惣菜コーナーの方が安いぞ。

>>72
つまり、独りなら最低の生活は出来るって事か（ｗ

他はこんなに一気に件数減らなからいいけど今後接続の依頼はなくなるだろうね

なあなあ、オンサイト品質向上研修って受けるべきか？

>>75 まだ受けてなかったのか？
必須だという話だったから仕方なく受けたが、受けなくて済むなら別にいいと思うが。
ちなみに内容的には下手なコントより面白い。それネタだろ？みたいな。

>>72
マジに泣けるな…

昨日は俺、個人営業（撒いたチラシのね）の仕事で午後昼過ぎ1件のみ（不景気だね）だったな
当方も昼過ぎから、原チャリで片道20キロくらいの所

入る前に、コンビニオムスビ2つと缶コーヒーで330円
家庭教師っぽい仕事で、3000円/時で契約、約3時間で9000円。
お釣りは良いからと10000円領収。終わって付近でチラシ撒き。
夕方、家に帰って留守番電話を確認。反応があった客へ後日訪問の算段の連絡。
そろそろいい時間なので近所のスーパーへ。惣菜を物色。
ナスとキスの天ぷらが2個ずつ入って、おつとめ価格250円で激安
米は冷凍してあるのを電子レンジ
買いだめの沢庵と、具の無い味噌汁…

なんか俺>>72よりも切り詰めているな。あれ、目から汗が止らないよ！？

目グロバカヤロウ、今日でサヨナラだゴルァ！
くさったセリフもうんざりだゴルァ！！
この憤りをどこにぶつけりゃいいんだゴルァ！！

では、QACの一日も早いあぼーんを祈りながら残務に取り掛かります･･･

俺なんて空きペットボトルに水道水×4ぐらい持参で職場いくぞ。
社員なんて一杯３００円ぐらいのコーヒー平気で一日２杯から３杯
購入してるぜ。

>>34
他の職場よりユルユルなところがいいから惰性で続けられるだけかな。
ここがつぶれたら当然いくとこないんだろうな。

>>80
でもさ、人間て生きていくために必死になるから、その時はどんな仕事でも就くと思うよ。
オレは力仕事苦手だけど・・・

>>81
＞オレは力仕事苦手だけど・・・

苦手でも生活のために仕事するわけだよね？
ここはやりたくないといえば楽な仕事だけやれるからいいのさ〜♪

>>82
>ここはやりたくないといえば楽な仕事だけやれるからいいのさ〜♪

やりたくない仕事を蹴ることができるのは利点だけど、そればかりだと結局
仕事がなくなるからバランスが大事。
オレはそれに失敗して後悔したことあるヨ。

いい歳して、あれはやりたくない、これもやりたくない
といってたら周りは引くわけだがｗ
ここが潰れたとき楽しすぎてリアルに潰し効かなくなるよりは
きついところもやっておいたほうが＋だわな。

上場どころか、今年いっぱい持つかどーか？
はやく、あぼーんするところを見てみたい。
マジで。。。

@nの無料範囲も大幅に減った。
オプションはほとんど有料。
追加作業なぞ誰も頼まん。

これで一件\3000均一時代の到来。
4コマあっても\12000。

\3,000×3件×365日＝3,285,000円

工場もない店舗も無い在庫もない
現金直収か大手クライアントで貸し倒れもない
作業員は固定給のない業務委託で後払い
荒利は60%、これで利益が出ない体質はなんなの?
疑ってるわけよ、ファミレスや居酒屋考えてごらんよ

>>88 裏金作りのためのダミー会社じゃないかと・・・

今日の出来事

仕事３件あった（土曜日だし）。
雨降りなのにガス代を少しでも浮かすために車ではなく原付で移動。
案の定、濡れました・・・
ちょっぴり後悔した。。。

明日から、またまたまたガソリン値上げだ！！
くそっ〜

ど素人のガキの車にせっつかれようが
元Ａライ所持のオレは、一蹴してやりたいのを
ひたすら我慢して燃費アップを心がけ、１０％強も燃費アップ
したのに・・・

明日から３円程度値上げらしい（今日満タンにした）
最終的には１５０円／Ｌが目標？らしいぞ・・・政府は
ガソリン税下げろといいたいが
まず、窮Ａにガソリン代の単価アップせい
とろとろ運転で遅刻続出だぁ・・・
「会社の方針で、急いでお客さんのところに行ってはならないので」

>>79
>>社員なんて一杯３００円ぐらいのコーヒー平気で一日２杯から３杯

マジでか！？　泣けるな。　あぁ、水の話のほうね。
この時期は汗をかいて塩分が不足するから、塩分補給をした方がいい。
ペットボトルに味噌汁を…　　というのは冗談だが、体に気をつけようぜ
俺たちド力夕（しかも日雇い未満）は体が資本なんだからよ

>>91
現国際ライセンスの俺様は常に全開（ｗ
高速なんて180km/hオーバー　一生懸命について来ようとするど素人相手に遊んでやる

カナダドル/円のレートみたら仕方ないな

まあ、確かに1件80kmが標準なら時速180kmぐらい出さないと生活できんわな。

>>93
俺も全開だよ
高速もメーター一杯までだが、
たまに覆面を追い越すときも・・・

俺は明日からの多可他案件断ったがお勧めに無いって事は
お前らは何だかんだ言いながらも受けたって事なんだよな


これじゃQAの思う壺だな

ところで駐車場代は出して欲しいな！

>>96

オレも断った。
「突然の報酬減はおかしい！」と怒りのメールを送った者の一人です。

お前ら、日給１００００円のPC設定だったら、喜んで働くのかい？

>>96
>>98
なんか、ガス抜き策がでてるね。結局、報酬減かよ。。。

>>97
激しく同意。路駐だと最近は取り締まり厳しいしね。

でも、最近困るのは中途半端に発展している地域。
コインパーキングは探して見当たらないのに道はことごとく駐車禁止。どこに止めろっていうんだろう。。。

>>100
少しでも経費を削りたくてのぅ。
でも明日からガソリン代UPだし・・・orz

駐車場代もバカにならないよね。

いや、結構月初めの案件がお勧めに吹きだまってたぞ。
月末の週末で、お勧め見てる人間が少なかっただけかも知れんが。

とりあえず、週があけてお勧め取ったときから減額された作業は一通りキャンセルするつもり。
遠方のBJTとかもあるから、手配は奴隷気質な誰かに電話して頼むんだろうな。

駐車できないところでは三角の反射板出して、ジャッキを見えやすいところにかまして、
フロントガラスに｢故障・090-XXXX-XXXX｣と書いた紙を貼っておく。

>>100
捕まったとき警察に聞いたよ
「二人で回りなさい」
それが常識だって、他の業者は皆そうしてるって
QAだと1件3ｋを二人でだよ
コンプライアンス無視の企業やね
それはそうと、みかかのサポートと鉢合わせするんだけど
みかかの車はお咎めなし
こんなとこにも格差が・・・

駐車場もない団地やマンションの客はサポート対象外にするか、
駐車手数料1万円ぐらい取ったれ。

>>103
NTTは許可証あるしね

作業員が報酬減で内勤の給料はそのまま？

>>11
ＫＯってなに？報酬安すぎてスタッフがノックアウト？

>>106
>>作業員が報酬減で内勤の給料はそのまま？

おお、そうだ
少なくとも、責任の元（営業担当）も給料カットしようぜ
そして、連帯責任で役員から内勤アルバイトまでも一律給料カット！

そうすれば、粗利増えっぞぉ〜♪　どうよ？

少なくともボーナスもらう資格はないぞ
返納しろ

社員、契約社員、派遣、業務委託、お互い信頼し合い助け合う
のが理想だけどますます溝が深まるな
「嫌なら辞めろ」は禁句だよな、建設的な意見もすべて封殺される
こういう時こそ経営者の力量が問われるはずだけどなー

>>111

坊風呂具を見ていると、力量は・・・・？

社長もここは見てる筈だけどなー
見てないとすると業界人でないわー
兵隊の健康状態を把握せずに下士官の報告を
鵜呑みにしてると戦略を誤ること旧日本軍みたい

役員給与カットされてるぞ、結構

>>113
\100くらい？

うひょおおおおおおおおおおおおおおおおーーーーーーーーーう！
http://birdeagle.blog.shinobi.jp/
(;´Д`)ちんぽ！(;´Д`)ちんぽ！(;´Д`)ちんぽ！(;´Д`)ちんぽ！

お客よ！！
訪問前に余計な事するなや、
いらん仕事が増えて困る
ただでさえ安い報酬なんだからな

>>116
どしたん？

>>11
ビッグローブとかＰＣＳＳのＳＶはどうなん？

役員・内勤は自分の給料カットして、
「何故このような事態に成ったのか」と業務改善をしないと
QACのインチキ営業に会社の屋台骨を挫かれるぞ

つーか、少なくともこの報酬では
誠実な業務遂行困難だよなー

mixiやりたいって人多いからレッスン用のアカウント取っくれ

>>116
客が驚速入れてるの絶対おかしい
起動時にWindowsメールが立ち上がったり
アイコンクリックも無反応やったり

随分と前に、客にmixiの質問をされて仕組みを説明したら
「友達からの紹介が必要」ということで私に紹介をしろと迫られた。
私と貴方は友達ではありませんのでとのニュアンスで丁重に断わったなぁ…
まぁ俺も、アカウントも友達も持ってなかったけど。

>>120 VIPなあなたにはmixiなんて似合いませんって、vixi勧めれば？
紹介要らないし、mixiと同じだから練習にはちょうどいい。

>>122 そこで紹介料を頂くんですよ。

>>119
窮Ａの幹部？という患部はバカだから、仕事を一番しないにもかかわらず、
中間搾取の源が自分たち以外とある思って、色々支出抑制を画策する。
物事の芯（この場合は、無駄銭経費のど真ん中！とか、真芯だ！）にいる
患部は自分がわからない。
（中年のオバハンが、自分が法律（中心）と思って行動する怖さと同じ）

スタッフはある意味「鵜」であり、しっかりエサ（＝報酬）を与えないと
働く訳がない、患部らの貰い過ぎの給与を削減するのが当たり前。
毎年同じ仕事しかなく、まったく仕事の領域やチャネルを新たに獲得
できてない上に、みかか自営などにとられている。
コレって昨年と同じ給料ではなく、営業できなかった分は削減だろ、
わかってんのか、甘ちゃんの神奈川よ。
さらにＮＬＰなどと経営判断を誤って、なんか慌ててキャンペーン？
プッ（失笑）、そのつけを報酬削減でするとは言語道断だな。
おまいらが自分でケツ拭くんだろうが、茶坊主患部ども、ボケ。

世界で一番古い職業といわれている売○婦でも８割還元が常識だ。
そうしないと、誰もしてくれないし、職業？が成り立たない上に、
垂れ込まれるからな。

どういう形のスタッフにしろ、大なり小なり生活がかかっているということを
わからないようでは、経営者として小僧だのぉ〜、ハナタレ神奈川よ。

しかし、なんだなあ、ウィルス対策勧めない、アップセル一切なし、
質問は適当にはぐらかす、どうせ料金高くて報酬低いから追加取れそうでも無視
って割り切ると1件10分で終わるな。スイスイいくって感じ。
これなら3000円でもいい仕事に思えてきた。

>>125
それを人はモチベーション低下と言う
表面は変化無さそうでも、ボデーブローは
確実に効いてくる
後で慌てても遅いよ、今までとは違う波が
QAを襲いそうな予感

追伸
ところで、神奈川は当然、本社から転籍してるんだろうな。
当然決別して、二度と戻るつもりがないと唾を吐いてやってんるんだろうな！

社内ベンチャーなどと甘いことで通用するわけがない。
保身して、腰掛で・・・そりゃ甘すぎるし、経営者にはなれる訳がない。
まあ、だから今の状況だろうが、甘ちゃんよ。

そこに正座させて、一から経営とはなにか教えてやろうか？
毎日死ぬほど苦しく、死んだほうがましだと思えだしたら、
少しは、イロハわかってきたということだ。

ボケたＨＰに寝言を書いてるくらいだから、やっぱりボクちゃんだよな。

>>127 率直な感想として、よく連合とかにいそうな労働貴族って感じだよね。
自分たちは安全圏にいてパートや派遣に対して「憐れみ」の言葉をかけて正義ぶってる。
まあ、IT業界によくいる勘違い青年実業家小僧よりはマシに見えるよ。

ま〜た。解除しあがったな！
で、他者に配分かよ。
ここは共産主義かい。

大地球で有線１無線１ホームLAN MDFあり
LAN挿し込み口１０個から該当部屋まで直結探すのに
階段往復5回。
既存会員でパス情報出てくるのに20分
LANケーブル買いに行くとでかけ３０分待ち
一台はV6セキュ入れてといわれるが
マカフィーフルでアンインストに２０分
インスト後も劇重でアップデートやらオンライン登録まで
３０分。二台目に家族アカウントとってくれといわれ
設定。二階と一階を何度も往復。
無線機はイーサネット型で取説もCD-ROMもなく
管理画面PASS等なし。ネット参照。.PDF固まるorz
任天堂DS子供が持ってるが
無線ルータ親機がくそでファームバージョンアップと
帯域制限かけないと繋がらない代物とわかるまで
一時間。退出まで5時間。

こんだけやって4千円にもならない。もうやぁめた

>>130
ホームLAN MDFの説明書(配線図)はなかったの？
なければ用意してくれと言って即撤収でしょ。
とても基本設定内の作業とは思えん。

>>131
残念ながら…なかったです。
で、撤収しようと進捗TELしたら
「それでなにか不都合でも？
つながらなかったら再TELして」といわれ
やるしかなかった　おＲＺ

>>130
最近、顕著にエサ代下げたところはコチラの基準を持って対処してる
１時間当たり５０００円換算にならない場合は、撤退を前提にしている。

当然、無銭ありの田片は以前のえさ代でも、４５分以内（我慢して６０分まで）、
当月から、４０分以内（例外なし）で完了
当然、プリンタの認識とメールチェック当の複合組み合わせ作業は当たり前で
同時に最低２つ以上の作業を実施
（もう５１２ＭＢのＮＦ＊＊はないだろうし、そうであっても
機械の性能なのでコチラの作業ミスとは関係ないので、
仕方ありませんな、安物買うからこうなるのよ）

さらに親切な説明はカット（事務的にするけど）、ＰＣの操作は
お客様がするものなので、後はご自由にのスタンス

他の媒体でも、欲を出さず２５６ＭＢのＡＭＤ系とかのセキュリティは、
よく説明書読んで（考えて）入れてね、で終了

えっ？進捗のコールバックは？
そんなもん途中で怪しいと思った瞬間に連絡入れて、作業終了
（または、停止）まで行い、そこから５分〜１０分以内になければ
指示しない会社が悪いので、自主撤退
（当然顧客には今後の説明指示を済ませての上だが）

もう下手に同情とか根性出すとかしないで、最初から怪しい
または、ダメなＰＣには、１０分で再訪方向にしているよ

１３０＞ボランティア精神もいいですね
LAN挿し込み口の段階で撤収やね
そんなのに付き合う暇ありまへん
こんなくそみたいな報酬でそこまでくそまじめにやらなくてもって思うのは俺だけですかね
まーーー余裕があればいいですね。

>>133
家族総出で待っておられるためなかなか冷たくなれず…

強気の133さんがうらまやしい^^;

さらにわかりやすく言うと
３ｋなど３０分以内でないと、コチラの基準規格外
移動することが仕事みたいな中で、トータルで考えれば常識

そりゃ３ｋは３ｋのサービスしか受けられないよ、お客さん
３０ｋなら、それ相当にするけどさ・・・
ましてお客さんの家でしょ、配線がわからないとか、会員証が
ないとか受け取っていないとか、そりゃお客さんの責任！
いきなりきて、わかるわけないだろう、待てといううなら
待機代出すかね？只なのにアレコレわがまま言っちゃ困るよ

>>135
ふふふ、おまえ狙い通りだぜ。

>>133
こういう時こそ経験が物を言うね。

感動共有も3割減の方向で作業してます。

>>134
たしかに…
撤収にできれば2500
5時間やって4000

考えるまでないですね…

>>132
>「それでなにか不都合でも？

orz
大ありだよ・・・
「配線状況を調べるのは作業外ですよ！」と言ったれ。

あとはLANケーブルを買いに行ってくると言われた時点で撤収ですな。
待ち時間は\0なので。

・・・やる気下がってるなぁ、オレ。。。

>>134
まぁ、お客様次第ではしてやらんでもないけど。
(あと、次の作業までの時間に余裕があればネ。)

いや、おいらも人間なんでお客さんみて
内容は変えますが、今回はやってあげたかった…

けど報酬があまりにも…って意味です。

>>135
そう思って、ずいぶんやってきたが
バカ見るのはオレたち

それでと通ると思っている窮Ａやクライアントは
ボデーブローのように後でわかるだろう

ちゃんとした作業をしてもらいたかったら、お客様も含め
ちゃんとした対価を払うのが本筋だろう
特定のクライアントにみんなで仕向けるのも手なんだけど
窮Ａの患部らしき営業がネンネでは効果ないか

>>130
LANケーブル(またはLAN機器)を買ってくると言われた時点で進捗にTELするんだ。

>>140
以前は待機料を付けてくれたのだが・・・今は付かないのか？
0円だったら俺も撤収するかも。
(または検証用に持っている安物LANケーブルをさりげなく出す(金は取れないが、時間損失を考えたら、まだマシ))

ごめん、「もう一度」が抜けていた。

>>143
このお客さん10分くらいで戻るとか言われたから…

結局30分かかって戻られた　おＲＺ
最初、持ってるので買ってくれますか？と尋ねたら
奥から父さまが出てきて、おれが買ってくる。と　泣

>>140>>143
ＬＡＮケーブルを買って来る時点で、進捗にコールで
「一時作業中止」が正解
このことによって「緊急対応０.５ｋ」が作業再開時に
進捗にコールを入れるとつくが・・・

オレはよっぽどお客様が人間的にいい人か
暇なときにしかしないね、再訪！

ところが内部の人間は自分はものすごく仕事が出来ると思ってるので
派遣とかパートなんて使い捨てにされてる。

>>141
「何とか助けになりたい」というような気持ち、確かに大事だよ。
しかし残念なことに、頑張ったあとに残るものは大方、疲労や虚脱といった
マイナス要素ばかりだよ。
もちろん、何とか作業が終わった時の「ありがとう！」というお客様からの
感謝に満ちた一言に癒されることもあるけど・・・

お金のような形に表れる方を選ぶか、そうではない方を選ぶか・・・
お主にとってどちらが良いかだね。

>>143
待機料もらえたの？
オレ、一度ももらえたことないよ。

>>146
そうなんですか…それはしらんかった
けど、なかなかそういうTELは
雰囲気的に…しづらい。というかできないヘタレです。
外でかけるわけにもいかんし…

？

>>149
>外でかけるわけにもいかんし…

そーゆーときは「携帯の電波の状態があまりよくないので・・・」と言って
外に出るがよろし。
ちゃんと、お客様に断りを入れるのがポイント。
勝手に出て行くと心配されるし、仕事中にそれとまったく関係ないことで
電話していると誤解される（クレームになる）。

>>148
たしかに最後奥様に
いろいろありがとう。っていってもらえました。
これが救いでした。

けど、疲労度は…尋常じゃありませんでした。。
帰って報酬を見て更に悪化…

>>149
その父らしき人が傲慢そうだったら、なおさら目の前でする必要がある
そうでなかったら、ちょっと電話をかけないといけない時間なので、と
外に出て、内容とグチを進捗に聞いてもらえばいい
時間は、資産だ（ワレワレには、コストだ）

でもね、あまり人がいいと安く上げられるだけだよ
窮Ａにもお客様にも後で舌を出されているよ

1時間以上かけて移動、あと少しで到着というときに
神勅から電話で、客の都合で2時間遅らせてほしいと。
それでも待機には金は一切払えないと。
2時間も待機できるかボケとこっちからキャンセルしたことある。
常識っちゅうもんがないのか、ここは。

>>154
理由作って、キャンセルキャンセル！
後は、窮Ａがせえぇ〜よ、でいい

やぁめた　と言ったけど
みなさんの忠告を聞いて多少クールにいってみよう。
と思った。他に仕事ないし…

…ちなみに明日は（も）休みです。（仕事がないという意味^^;)

自分は差し込み口、テスタ掛けてるけどな

>>157 だから何？　おまいらテスタも持ってないんだろって自慢したいのか。

>>152
その尋常じゃない疲労をちゃんとケアしておきなさいよ。

明日は貴重な1件(3kの見込)だけだが、無いよりはましだと言い聞かせて寝ます。
では、皆さんお先に・・・zzz

テスタもない、長いケーブルも用意ない、あれない、これない。やる気の問題だ

>>154
追伸
昔むかし、ある遠征作業じゃった
はるか３００ｋｍ離れたところに４〜５件あり、行ったんじゃ
午前１件、午後２〜３件、夕方１件
当時はそれでも窮Ａはまともだったので、遠征代はついていたんじゃが・・

午前１件済ませると、午後は全てキャンセルまたは日程変更で、
残ったのは夕方１件・・・
さすがに、拘束料くれ！と、またはキャンセル料金をくれ！と
・・・出せません！と言われて
近所でなく、他の仕事も何もできないので（観光する金も余裕もないし）
どうにかしろ・・・といっても進捗は×
手配に同様に言って「規定にないので」と最初言われたので
じゃあ酒飲んでようが、どうしようが勝手にしてしていいのか・・・ダメと
じゃあ、「オレのせいじゃないし、時間的拘束に対価がないのなら帰る！」
・・・で、当時の手配のリーダーは考えた挙句
「○□×」という項目に該当しないでもないのでと
屁理屈で１０ｋ＋αを待機時間として別途つけてくれたとさ

当たり前だろう、そのリーダーもオレたちのことをよくわかってるし、
ちょっと前までは、今のようにギクシャクしてなかったさ

ついでに前確でIDも確認しとけよ
じゃなきゃ、報酬が見合わないだろ

ここってたまに派遣業界の話題から外れた話題で盛り上がるよね・・・・
次男は発光ダイオードの特許におかんする話題をやってくれよ・・・・

>>162
まあまあ、そんなに言ってやるなよ

実際の作業では、自分のＬＡＮケーブルで設定して
さっさと仕事片付けてから、代わりに使った（恩着せがましく）
自分と同じようなＬＡＮケーブルをあとで、買ってきて、
同じようにつなげて下さいとお客様に言えばいい作業なんだから
距離が異常に離れていれば、ＰＣごと（ホコリごと）全部お客様に
移動させるイヤミをさせようとすればそれで解決だよ

>>160 わかったけど、いまこのモチベーションが下がりきった空気読んでくれ。
テスタ持つのが当たり前みたいな書き方されると忠犬ハチかと思ってしまう。
まあ、オレは長いケーブルは持ってるし、テスタも持ってるが。

>>161　客のせいだからってのもわかるんだが、こういうのって本当に気持ちの問題もあるよ。
お客様が2時間遅らせてほしいとおっしゃってます、とか軽快に言われるとムカつくよな。
もうちょっと申し訳なさそうに言うとか、せめて500円つけるとか考えて電話しろっていいたい。

>>165

だからこそさっさと終わらせ効率良くやる必要あるんじゃ
自分は1件30分。移動も含めた時給換算最低3000円を基準にしてる

もちろん、下がった分は手抜いてるからな＞内勤

派遣内勤も時給安いからやってらんね

もう疲れたよ･･･

何が感動の共有だ！！

最近関西eoの案件増えてますよね。CM効果かな？
自宅もeoなんで設定作業行きたいんですけど、
これって専用の名札要るんですよね？
どうやったらもらえるんでしょうか？関西支社に言うたらええんかな。

>>170
簡単には、いかないみたいよ。

なんか、内勤がスタッフを装って書き込んでるな
バレてないつもりなのか？

糞スタッフと同レベルだからやめていいぞ？

うん。望み通り内勤辞めてあげましたが何か？ｗ
残ってるのはゴミばっかじゃんかよｗ

>>173
焼け石に水とは、まさに…この事を言うんだな

>>148
確か過去にLANケーブルで２回ぐらい。
無線LAN親機(子機の時もあった)で３回ぐらいだったかな。
記憶に残るのはそれくらいですね。
ちなみにクライアントはそれぞれ別でした。

いずれにしてもお客様が買い物に行っている(作業中断)時には外に出ることになるので
まずは進捗に一報しておく。
(ケースによっては仕切直し(撤収)指令が出ることがあるので・・・)
ただ、進捗になかなか繋がらない時は焦りますね。
お客様は買ってくる気満々なので・・・

それにしても田方の案件は報酬大幅減額なのに、作業内容は今までと同じですとか
平気で言うよな。田舎なもんで結構時間かけて丁寧に作業していたつもりだが
これではやってられん。今まではいろんな質問にも答えられる範囲で対応して
多少のサービスもしていたが、まぁそういうことは今後一切しない。少しでも
客側に落ち度あったら即撤収だな。

少し前に戻ってきました。
案の定、今日の稼ぎは3kでした。
移動時間は片道40分、作業時間30分弱・・・
午後の予定は何もないので、あとはお客様としばし雑談をして帰ってきました。

以上　orz

断線チェック＆電圧測定器は持ってましたが
HOME LAN MDFでは使いようもなく…

こんなのかな↓
http://www.hobbes.co.jp/shop/251452.jpg
これならフロア違ってもMDF側で総チェキできるから
便利ですね さっそく買います
LANケーブルは１０本以上常備してます(1〜30Ｍ）

ついでに無線LANチェッカーも買おう…

一番安いやつで。

ID書類は”確認済”とあったのでしなかった…

>>178
HOME LAN というのがよく分からないのですが、無線ルーターがあったようなので
ＭＤＦから該当する部屋までの途中にスイッチングハブ等が入っていないのであれば
こんな方法はどうでしょうか。

１．部屋のLAN差し込み口にルーターのLAN側を接続する。(ルーターは初期化してあるとなお良し)
２．検証機をMDFのところに持って行き、DHCPでIPアドレスが取れる差し込み口を探す。
(IPアドレス以前に、検証機の「LANケーブルが接続されていません」表示が消えると思われる)
３．発見(念のため、ルータにログインしてみる)

報酬が下がっているんで機器買うのも大変だし、これなら手元にある機器が使えるかなと
思ったのだが。
外していたらゴメン。

>>179
なるほど！ということは
今度からちっこい有線ルータでも一台持っとけば
okですね。その手は気付かなかった…

ちょっと待て！
ネタじゃなかったのか…orz

勝手な値下げを頭で理解していても
作業報告後の報酬見て、ガクゼンとなる

前確から、言葉も３割カットし、少しでも訪問先が
わがままをいうようであれば、即手配戻し、アトよろしく

訪問時のお辞儀の角度も３０％減、作業内容はさらに割増減、
（注釈）少しでも作業負担増えそうなＰＣおよび環境には
　　　　最新の注意を払い、即踵を返す体制で臨む
事後説明もマニュアル的棒読み発音にて、自分のＰＣは自分で
理解しろを言葉の裏に感じさせ、退出

このことにより、滞留時間および作業工程を報酬高連動、
完全変動費型に変更いたしました

田方に弱みでも握られたん？

作業量減って、会社維持出来ないだけなら笑うな

誰か田方スレに遠征したか？

長尺のコンパクトなLANケーブルをいつも持参している。
PCが遠いとか、無線にしたいんだけどとか、ケーブルがないとか、そういう時は
「とりあえずこれで設定だけしておくので、ケーブル購入してつないでください｣
といってさっさと基本設定だけやって完了。
メールアドレスの変更はやらない。説明もしない。
「ISPのHPからできますのでどうぞ。」で終わり。

これがタダ相応のクオリティだ。

まじで？アドレス変更やってるけど、案内だけで大丈夫？
明日からそうしよう！！

>>186
俺も同じことしてる長いケーブル。。。
無線希望でも、
「最近できなくなったんですよ、無線ルータの説明書にわかりやすく書いてありますから」
っていって有線接続で設定してる。

無線が報酬っておかしくね？

>>182 更に翌月末の報酬振込み、実生活への影響がでるのは９月あたりからかな。
おれは転職活動に入った。

>>188 無線LANのデメリット並べれば引くんじゃね？
スピード厨→速度半減しますよ
素人→接続できなくなるトラブル多いけど対処できます？
神経質な人→盗聴されますよ、電磁波の影響あるかも

いま自分で書いて気づいたんだが、これから求められるスキルは「ダウンセル」
無報酬もしくは極端に報酬が低い作業をいかに効率的に拒否できるかというスキル。
いままで追加とるのがうまかった香具師は、その逆をやればいいから簡単だよ。

現場の話と受注時の話が違うって事多く、（構成聞いてるんだから普通はわかる）進捗とも揉めた。
確認もないのか？普通わかるだろ！？当初の案内と金額異なったらあんたならどう思うの？

責任者らしいやつも話したが『客が申告しない事は手配しません』だと（ｗ
1〜10まで申告出来る方がサポート頼むのかね！？

それからはBフレッツコースでもセキュリティ設定頼まれない限り知らんふり

なんだかんだ言って、おまえら報酬減額案件をやってやがるんじゃねーかよ！
俺は一件３Kでも十分なのにまったく仕事がねーぞ！
報酬に文句あるんなら受けるなよ、その分俺が潤うはずだから。
QAに文句あるんならさっさと辞めろ、その分俺が潤う予定だから。
仕事がない。
仕事がない。
まったくない。
報酬下がったなんて実感できないのは仕事がないから。
俺も報酬下がったって文句言いたいよ、仕事くれ。
おまえら恵まれてやがるな！仕事よこせこら！

>193
やっている。
やらないとホームレスor難民になる。
すでにワーキングプア。

難病持ちで長時間勤務や負荷の高い肉体労働ができないのでここの仕事を始めたが、
景気が良かったのは初めだけでだんだん後戻りもできない歳になってきて、
もうここと心中するしかないんだ。

医療費と家賃のために仕方なくやっている。

昔は受注が大変だったが、今は手配も進捗もスタッフから噛みつかれることが
多くて大変なんだなｗ

噛み付かれるというか、ちゃんとやってないからだろ！？

仕事がない。あってもワケ有り案件がやたら多い。
報酬算定案件なんて誰がやるんだろう…桑原×２

報酬算定案件ってなに？
解決できなかった変なクレーマーの様子見に行くの?

地雷を踏んで爆発力を調べて来い、みたいな仕事だ。

>>170
ん？今はQAって名乗ってよいのでは？
同意書は専用だが。
大阪南部でちらほらeoの案件が出だしたな。

平日なのに連休だぜ。
どこ行こうかな。









(T_T)

週に二日は休んで、時々家族とネズミーランド行って、年に一度は海外旅行。
嫁に隠れてたまには風俗。

ここをやめてから可能になりました。

みんな目を覚まそうよ。

>>193
社員乙

とりあえず社帳は氏んどけっｗｗ

何かわからんが、投稿下火傾向・・・
窮Ａの業績に連動だな
というより、当てにならない窮Ａのことにかまっていられない
みんな、それより大事なことがある、ということか
窮Ａさんよ、そういうこと

今さら、ままごとのハナクソ報酬付けるからＮＬＰが云々
もう、アレ終了したんジャン・・・会社ごと、
と思ってますけど、まだ何か？

業績よくないんかねえ。
第一、業務委託とか派遣で会社のために尽くせとほざくとこに誰も忠誠心なんてないだろうなｗ

hoiohi

内勤も委託も、幹部以外の末端スタッフに、
「早く潰れちゃえば良いのに」と思っている奴、多いんじゃねぇだろうか…
それで困るのは自分だと判っているのに、そう思っているんじゃ？


スタッフのモチベーションを管理できない管理職は
船底にあいた穴を見て見ないフリをする船頭みたいなものだな

でもね、モチベーションを回復させるためにスタッフの報酬を上げたり
内勤の質を上げたりする体力を捻出しようと思えば、
不要な社員や幹部の削減や報酬カットが必要。
無駄な人件費が多すぎる。

だけどそんな根性のあるやつはいない。
一度潰れかけて社長・役員が一通り解任されて、
リストラが進まないともうどうしようもない。

無駄なフローや人件費、今頃気付いても遅い

>>207
社員なんていうレベルじゃねえもん。バイトに毛が生えた程度の仕事を
得意になって高齢フリーターのおじさんおばさんがやってまふｗ

今日も何もなく・・・恙無く終わってしまった
では、困るんだけどなぁ、実際

この調子で長期休養か？
別名、暇を言い渡された閑古鳥
中途半端にスケジュールが入るから
安定して他の「儲かる」仕事ができねぇじゃねえか

やっぱ、この際スッパリやめるか
思いっきり問題起こして、窮Ａにサンクコスト残そうか

辞める時は問題起こして、あいつは使えないから仕事振らんくらいに思わせた方がいいよ（ｗ
どんどん経費使ってやれ

とりあえず首を切ればいいって話でもないんだけどね。
日産みたいな技術力がモノを言うところで大胆な首切りを進めると、
次世代が育たなくて中長期的にガタがくるんだが、
QAはまったく別。

腕や能力のある連中はあまりの報われなさに逃げ出してる。
今いる連中は残りカスが多いから、とりあえずごっそり切ってOK。

穀潰しを末端奴隷作業員が養っている現状を何とかしないと。
今の経営陣をほっとくと株主の皆さん、ほんとに潰れますよ。
マジでやばいんですから。

>>211
残念だがそういう香具師に限って長く勤めているんだな。
俺はあほらしくて辞めた一人。

BJ作業報酬下がりすぎ。

しかし、なんでおまいら今時ガキでもやらんような薄報酬のこんなところにしがみついてんだ？

>>215
脱税しやすい。

俺、新宿にあったころからマルチメディア時代までスタッフやってた。
３年ぶりにスレ見たら、会社名だけじゃなく報酬もすごいことになってるんだな。
新宿・三鷹時代は、週４くらいで月３０〜４０マソくらいは普通にもらってたよ。
時代が変わったとはいえ、これじゃ顧客満足まで考えて作業できないのが普通。
現場を軽視するサービス業に先はねぇな。

つ〜か、今は自動車移動がデフォなの？ほんと大変だな。

昔は原則的に公共交通機関移動だったからね。
契約のときや同行研修なんかで説明受けたな。

今、公共交通機関で移動したらえらいことになる。
1日1件なんてざらだから、作業代から往復電車賃や場合によってはバス代なんか引くと…
移動時間と作業時間で2.5時間拘束、作業代金\3000-(電車代\500+バス代\400)=\2100。
電車も違う沿線に乗り継いだらもう、家で水飲んで寝てた方がマシだよ。腹も減らないしね。

自家用車持ってるなら車の方がいい。維持できるんならね。
90ccのカブくらいが一番良いかも。
うちは250ccスクーターだ。

>>219
詳細サンクス。今は交通費がまったく出ないのね。ひどいね。
業務委託でなかった時代には１００％出てたときもあったが、まさか０とは。
現場バカにしすぎ〜。
終了報告のときも、「今日もおつかれさまでした」「明日もがんばってね」
とか、血が通ってたんだが、スレ見てると内勤も壊れてるみたいだな。
俺は、2003年に報酬も下がってきて会社もギスギスした感じに変わってきたから
辞めたけど、ここまで酷くなってると、なんだか悲しいですよ。
社員さんとわきあいあいと飲みに行ってた時代も昔はあったんだよ。

>>219　　→　　>>218

今日の出来事

今日も１件(\3k)だけでしたが、ちょっぴり嬉しいことがありました。
\0.5kの作業が追加になりました。
素直に喜んでいる自分が悲しい・・・orz

>>221
そりゃ仕方ないね。
まだ良心的なほうだ。

無理な締め付けをするせいで、無茶な追加作業の計上をするやつが増えている。
有料になることや申し込みの有無について一切説明無しでIP電話を設定したり、
明らかにスペックが足りないのに『無料でできますから』を強調してセキュリティの設定を勧めたり。

酷いケースだと無理やりレッスンありにしたり、プリンタテストしただけで周辺機器のインストールありにしたり。
結局、安く買い叩いた新しい労働力がこういう適当なことをやって、古参がそのケツを拭いている。

>>217>>218
本来、サービス業、接客業とはそうだよな

上場のためか何か知らないが、目先の利益ばかり追うと、
こういうふうにギクシャクを通り越すね
何のために会社を存続させているんだ？
まあ、窮Ａの患部連中では答えられないだろう

経営のごく初期はきれいごとではなく、確かに
利益は必要で、とにかく・・・！で、やるんだけど
その後ステップアップができないどころか
ヤンキーにかぶれすぎで、ただ盲目的に上場か？
何に勝とうとしているのか、まったく見えてこない

会社の存続意義は何か？患部さん答えてみぃ〜

>>219
三鷹のモンテローザとかねｗｗｗ
当時は、１件あたりの最低保証（交通費込みの）額があって
週3日（3件/日）でも、20〜30万ってのが普通だったよな
交通費も三段階くらいあったねぇ　「ゾーンは１でーす」って、懐かしいね。

今はココの仕事してないけどさ、
おまいらは、ココの内勤食わせるために、ココで働いてんだろ？
だったら、その内勤が気に入らなければ、転籍か自営業だよね。
（モチベーションの低い作業をしても、ユーザーが可哀想だしよ）

当時の内勤スタッフは良い奴ばかりだったよなぁ〜　向こうも一生懸命だったし。
それに頑張って応えようと、無茶な案件も何度となく率先して引き受けた。
たとえ金が出ない案件でも率先して…　　彼等の事は信頼していたからね。

でも、YQAになった頃くらいに脱退した。別のところで社員でSEの口があったから…
週3→週5以上になっちゃうし、YMMが好きだったから苦渋の決断だったよ。
ちなみに俺の部署、派遣板にスレッドあってさぁ
実名（俺のもな）書く馬鹿が居るんだよなぁ…だからココには良く来る。
って監視してる合間に懐かしくなって見に来る。YMMの話が出るとｼｬｼｬﾘ出て来る俺だ。

ところで、俺の見立てだと
おかしくなってきたのは、中高年スタッフが増えだしたあたりじゃね？
スキル不足や自尊心過剰のトラブル製造スタッフが増えたと、Nさんが嘆いていたよ

>>222
やはり追加作業は慎重に慎重を重ねるのが懸命だと思います。
確かに作業として成立すれば報酬になるけど、それをすることによって
生じうる利点と欠点とをお客様が承知しているのか(大半はしていない)が
とても気になるところ。特にウイルス対策ネ。

『トラブルの根になるそうなものは最初から摘む』というのがオレの目標です。
（時々失敗するけどね・・・）

触らぬ神に祟りなし・・・ですね

『トラブルの根になるそうなものは最初から摘む』というのがオレの目標です。
（時々失敗するけどね・・・）

追記：報酬減にもなるけどね・・・orz

おい、みんな、田方の無線設定料金6000円になっとるぞ。
これで報酬1.5ってどうゆうこと？
9割ピンハネってひどすぎね？

>228
1/8 だね。
以前の　3　ですら低めだったのに。

ちょっと聞きたいんだが、田方についてくる愛王の無線ってさ、ブリッジ非対応？DHCP止めたら、
ルーターの管理画面すらアクセスできなくなったぜ？有線の手動構成でもな。
それともビスタが糞という結論なのか？ブリッジだとIPとれんとか。ありそうで怖いな。
２段にしたら、つながったからどーでもいいけどな。

>>230
ルーター機能を止めることはできます。
それがブリッジ対応なのかと言うのか知りませんが。
愛男のルーターは置いてくるだけで設定画面すら開く気になりませんが
外に印刷されてるWEPキーを内臓無線に入力するだけの作業で750円ですよ。

>>230
ネタならもう少し捻った方が良いな

は？
ONU同一セグメントにIP振ってLANに刺すだけだろ
ひどすぎる

>>229 客から料金取るってことは、今までの報酬維持できるはずだよな。
いかにも安いような売り方してオプションで儲けようなんて汚ねえ商売してるぜまったく。

へー、NATでもDHCP通すんだ。知らんかった。
つーことはデフォのルーター2段やるとDHCP2個通ってることになるね。
早いもの勝ちなのかな。おもしれーな。

>>224
ゾーン１とか懐かしいなｗｗ
遠くだとゾーン２、３と交通費がアップしていくから、遠くでもあまり苦にならんかった。
すべての案件で交通費出るから、日に３件とかだと実際の交通費より支給される交通費が高かった。
つーか、内勤も社員さんも親切にしてくれてたから、休日に突然振られた無理め案件でも、
スーツに着替えて、行ってたね。恩返し的な意味で。

現場の取り分1/8とか信じがたい。そんな状況でも>>225みたいなのがいてくれるということを
経営陣は感謝しなさい。
時代とかのせいにせず、会社をシェイプアップして現場に還元しないとほんとに終わる。
・・・シェイプアップといっても、経費・不要人員の削減ではなく、現場の報酬減らしそうだが。

アレだろ？LAN側を192.168.0.1からみかかの方に合わせて、DHCPをOFFにする。
そーすると不思議不思議、愛男のLANと無線がさぱーり反応しなくなる現象だろ。
Vistaも怪しいが、偽者天国MADE IN CHINAなのも怪しいよな。初期化しねえと無理
管理画面なんか入る必要ねーぜっていう田方様の心遣いさ乙。

>>237
マジ？ずっとそれでやってるが、無問題。最近の話？
最近仕事行ってないから（ｗ
ロッドの問題？ファームの問題？まぁ、高田は行く気しないからいいわ

どうかな…
IOで今のところその症状にあたったことない。
DHCPを切る→再起動→自IPを192.168.0.2固定
IOのLAN側IPを終端にあわせる(192.168.24.210とか)→再起動
http://www.iodata.jp/lib/manual/wn-g54-r3/htm2/ap.htm
corのとかと一緒で、WANポートは使わない。IPv6もね。
固定してたIP戻して、終了。

>>236
でた、ゾーン1
あったあった。
スケジュールの提出にテキストのメールで「ＯＸＯ」とか。
書類の提出も月一で出社して顔合わせてたし。
交通費も出るから、忙繁期以外はあえて普通列車に乗ってちょっと遠目の案件に行ったりしたこともある。
今やったら交通費は自腹で赤字だな。

あいおの無線ルーターをみかかのONUのIPアドレス192.168.1.*に合わせてから
DHCP機能を殺せばよい。その後パソコンを再起動させるか、IPアドレスを再
取得（ipconfig /renew）すればOK。

普通のルーターならそれでいいんだが
あの愛王のルーターの場合は3台に1台くらいの割合で設定変えたら不能になるってんだろ？
デフォルトのまま置いてくるのが正解

内勤を一年かけて現場スタッフに同行させ仕事を見せる。

すると内勤はうちらの辛さがわかり、適当なヒアリングや手配をしなくなる。

どう？ナイスだろ？

>>242
その間の役立たずの人件費でさらに報酬が圧迫(ry

スタッフ評価EXP4のオレ参上！
この制度始まって以来連続記録を順調に更新中(？)です。

さて、今日の出来事

本日は２件でした。
そのうちの１件（有料作業）について、精算の際に危うくおつりを多く渡すところでした。
ちゃんと計算機で計算したのに・・・orz
幸い、親切なお客様がすぐに気づいてくださったので事無きを得ました。
（う〜ん、低血圧の影響かなぁ・・・？）

こいつらの社内でどう評価されようが正直関係ない。
お前らとお客とはかなり差別し接してるよ（ｗ

報酬削減した上に、要らん手間ばっかり増やすなや
当然、行き着くところは作業工程の省略化
悪循環好きな窮Ａさん
オレに残っている作業はあとわずかだよん
まもなくおさらばなので、どんどん工程抜きだかんね
報酬回収後、どうなろうが関係ないし
連絡しようにもつかないしな

>>242
というか、内勤者は訪問経験者じゃないと勤まらないよ。
三鷹の頃は電話対応内勤＝しっかりした社員だったろ？
あちらの方が立場上だというのも納得できたし、言うことも素直に聞けた。

今は用語も全く通じないパーの派遣バイトだろ？上手く行くわけが無い。
そこいらの派遣雇ってすぐに進捗やら手配出来ると思ってる上のオツムが沸いてんだろう。
つーか最低でも電話繋がるようにしてくれよ。

進捗に電話繋がらない＝会社が回ってない
というのを早く理解すべきだ。

>>247
俺的には
訪問経験者 ＜ しっかりした社員 ≦ 三鷹時代の電話対応内勤

三鷹時代の内勤は、そのスタンス（即ちモチベーション）が好きでさ
なんか、プラスアルファで協力してやりてぇって気分になったよ（全員ではないけど）
よって、しっかりしているだけの社員よりも、三鷹時代の内勤はそれ以上な気がするよ
上手く言えんが、この違いって解る？
そして、この違いを生む方法って解る？

ところで、訪問を経験しているだけではダメだよな？？

>>247
まだ進捗に電話つながらないわけ？
改善されてないの？
つながっても話通じてる？

あいつらと話すと伝言ゲームになる。昔と違って判断基準も地の底。
撤収判断もテックと変わらんレベルまで診断してやってるのに言う事聞かねえ。
テックと話して追認受けて、撤収判断まで１時間。おまいら誰の都合優先してんだ？

訪問員がいい内勤になれるとは限らないと俺は思う
いい選手がいい監督になれるわけじゃないってのと同じ感じっていうんかな
自分自身が現場対応型の人間ってのもあるけどね
相手の様子やその場の状況を見ながら臨機応変に対応するのは得意だけど
電話やデータ上でだけで取りするのは割と苦手

んで>>248が言ってることの回答っていうか補足っていうか
内勤者も訪問員も作業が増えたら人を増やして作業が減ったら人を減らすような
自転車操業やってるから人が育たないし、モチベーションの低い奴が多いんだと思う

>248

三鷹時代の電話対応内勤　　さんって今どうしてるの？

ポツーンと１件あっても行く気すら無くなるな

>>252
懐古ジジイの話は聞き流しとけｗ
人も件数も今とは規模が違っただけ
訪問スタッフも業務委託じゃなかったしな
そりゃフレンドリーだったろうな。
んで、三鷹時代の内勤＝現在の穀潰し上層部社員
となっているオマエラの批判と懐古の矛盾に笑えるよ。

>>253
そうだよね。
でも、行くしかないんだよね・・・

>>んで、三鷹時代の内勤＝現在の穀潰し上層部社員

わかってねぇなぁ…

YMM→YQA　ってなったときに何がどうなったよ

どう考えても誰も感動出来ない仕組みなの分かってんのかね。

>>256 何がどうなったの？　マジ知らんから聞きたい。

@nNLP作業でメモリ取り付け作業をした。
PC型番とメモリ型番，動作確認OKと報告書いた。
次の日，進捗Grから名無しのメールで，報告の内容が薄いので，
ひな型にそって提出しなおすようにと指示。
メモリ取り付けにどのひな型を使うのか？と返信すると，
@nのひな型を使うようにと返信された。
どうかしてる，と思った。

>>259

ほんとね！ここだけだよ。いまだに手書き（ｗ
しかも七誌のメールもここだけ。ビジネスマナーも知らんのかと…

>>259
>@nのひな型を使うようにと返信された。

う〜ん、どうすりゃいいのでしょ？
やってもいないネット関連の報告を入れろとでも？

で、返信が来た後はどうしたの？

だから、簡素化でいいの作業も報告も

最近自分でも作業時間大幅に短縮したと思う
報酬正比例、削減工程のおかげかな
少々、設定のPCのランチャーの一部が飛ぼうが
勝手にIPV6避けようが関係ないね
テク相談してもレベル下がってるので結論一緒だし

報告？そんなもん雛形に書き込み（完了形）したものを
最初から用意しとけば？
PCの型番少しいじるだけで、他の入力作業を一切しないんだから
仔細な部分が？・・・何かあってヒアきたら、ああ勘違いをして
入力してました、すみません！でおしまい

よし！みんな

明日から客にあたろうぜ！

あ、仕事なかった orz

更新しなかった俺様が参上りました。なにか質問あるか？

なんで募集出てるのか理解できん

10万円の運転資金を巻き上げるためさ。

あっ、納得

もう内職詐欺とかわらんぜ。

この業界ほんと廃れてきたね。残っている人は何を思うのだろう？

電話がつながらないのは内勤の人手不足。
でも、案件は少ない。報酬も激減。

終わってるだろ。

利活用ってなんだよ
また専門用語できたか

今度はアクティブとトップ制度廃止とかいいだしそうな予感

でもルーキーだけは存続ｗ

あんまり暇だったから、先日仕事の合間に携帯のI-PATでG3買ったら万馬券が
当たってここの二ヶ月分相当の収入になったよ。

みなさん、郎報ですよ

スタッフ指名報酬も０円になりました！

'`,、(´∀｀)'`,、

逝ける

ガソリンの高騰でカナダドル取引。2か月で71万の利益は出た
余裕金として残したいけど、この仕事量じゃ無理だな

>>269
廃れてきたのではなく、自爆してる。
まだまだ仕事が入るところは入る。

>>269
作業が週末に集中しなければまだまだいけると思うよ。

>スタッフ指名報酬も０円

いうこととやることがまるで逆だね

次は緊急対応0円らしいよ

また、ヒアミスだよ、どうなってるのよ？
一番負担のかかるのは現場だぞ。しかもガキのバイト代にしかならん移動費（ｗ
業務委託って事はそれぞれの業務に責任を持って貰わんと困るわ。
申し訳ございません、が普通でないの？
気分悪くされたら次の客に出たらどうするるんだ？？

使ってやってる感覚と見受けられるけど、根本的な考えが違う！
文句言われて嫌なら最低限の事はしっかりやってくれ。
言われて当たり前の事しか言ってないしな

うるさいやつだ、仕事回さないでも結構（ｗ
そういう考えなら委託契約でなく雇用契約にしろ
またはヒアはスタッフがやればいいんだわ。人件費削減になるだろ
（ヒアの責任なくなるしな）
報酬の前にやるべき事はたくさんありそうだけど頭回らないのかね

今日のでもうこりごりだ。

あるよね〜
特にVCLは事前の通知内容と客の要望がぜんぜん違って困る。
一応、内容から所要時間や必要機材を推定してスケジュール組んでるから、
3-40分でいけそうな内容の表記が行ってみたらリカバリまでして対応が必要だったり、
バックアップメディアや機材はスタッフが持っていく約束だったり、
基本的にトラブルで呼ばれてるからすでに火がついてる客に『今日はできない』と油を注ぐ。
そして薄給。

それぞれの部署が己の利潤を追求すれば
当然矛盾やしわ寄せが発生する。「聞いてないよ：客」とか

それを一手に引き受けバカ客を納得させる名演技を
やって一気に敵方の先鋒から大将までを（いわゆるクレームの種）
撃沈させて現場から退出できる我々こそが

真のエリート　なのだ

受話器やメールソフトから刃物は出てこない。
現場スタッフの重い言葉のみが全てをブレイクできる

・・そういう夢物語を見ていた時期もありましたｗｗ

DEP○Tは何で2流メーカーのルーターをセットにするのかなー、客がかわいそう

>>283
>DEP○T自体が4流だから

>>284
プッ。

なんだか非常事態だな・・・

ウィルス対策てんこ盛りで初期状態が半フリーズなのをセットアップというのは如何なものか。
お客さんに、カモになってますよとも言えないしな。

しかし出歩の作業は報酬体系が一段とぐちゃぐちゃだよな。
妙に良いと感じるときと、かなり損した感じのときの落差が激しい。

>>275
相場厨は死ね

>>288

何も出来ない、撮り得もないお前も（ｒｙ

>>289
仕事もない、貯金もない俺も

残された道は

１．完全無視の個人営業行使
２．本社に刃物男乱入
３．個人情報闇商人

「２」以外なら問題ない（窮Ａがなに言おうとノープロブレム）、
もう実行着手段階に入っているけどな

そりゃ、理不尽なことを一方通行で現場スタッフに押し付けりゃ、
当然リバウンド食らうのが当たり前だろ
窮Ａに雇用（＝体のいい安上がり奴隷）されているわけじゃないので
コマを埋めるだけの人手で使い捨てるつもりが、
コチラは一矢報いるレベルじゃなく、会社の根底がひっくり返るワザは
何でも可立場だからな

わかってねぇな、窮Ａのボンクラ

無料だから頼んだって場合が多いので１はリピートにはなりにくいがOPはいいね
3は住所、氏名、電話くらいだから売れない
話し方も悪いし、いらいらが爆発した時に2あたりか

自分の場合、最初の説明で最低価格は3500円と聞いた。2度目に間違ったまして
3000円と聞いた、いざ作業を始めると2500円もあった。
そしていま、数日前の告知という非常識な委託費の変化

明日暇だから聞いてみよう。

Gっやてるやつもいるか？委託費の支払いスパンが違法っぽいけどどうなの？

>>280
つ前日確認
しましたかぁ？
最後にヒアリングしたのはアナタですよっ！
なんで人のせいにしてるの？

>>294
おいおい、PC環境や回線、接続方法なども前確で確認するんのか？
何の為の手配？そんなんなら元々いらない部署か（ｗ

ヒアリングはPCド素人がやるに限ります。
訪問スタッフがヒアリングしたら電話でトラブル解決してしまいますよ、慈善事業でいいんですか？
仙台でのヒアリングは住所と訪問日時とだいたいの希望内容さえ聞いとけばいいんです。
訪問さえすれば、どうにでも対処できるベテランスタッフは前日確認で時間だけ伝えるし、
スケジュールをきっちり組みたかったり、作業内容に不安がある新人は前日確認で一から十まで打ち合わせすればいい。
ちょっとイレギュラー発生しただけでパニくってゴラ電とはいただけませんね。

ばか丸出しだな

>>297
明日、ゴラ電するまえに
受注と手配と進捗の役割を教えてもらったほうがいいですよ。

遊んだような仕事しか出来ない内勤に言われる必要なし

まったく

月曜だってのに、この時間まで2ちゃんとは。。。。お前ら仕事無いのかい?




おれは無いけど。

うちは３人で動いてるが自分は昼から

>>299
オママゴトみたいな仕事でも金もらえるからいい会社だろうがｗ
今の内勤のレベル下がりまくりだろｗ

この会社をママゴト見たいなレベルにしたのは社長だよね？？

むかし、
「ガソリンスタンドみたいな物を目指している。
　誰にでも出来るような事をして対価を貰う
　例えばウォッシャー液の補充なんか自分で出来るんだけど面倒。って人に対して
　それをサービスとして売っていく。」
見たいな事を対外的に公言したんだよ。社長が（たしか）

ちなみに、その発言をした頃の社の方針（スローガンみたいな？）は
たしか、技術が大切…みたいなそんな感じだったね。経営者って、そんなんでいいの？

そして周りの企業が協力してくれたんだねｗｗｗ
そしたら、しわ寄せで高度なスタッフが居なくなる。元に戻れなくなる。
（ここで言う高度って、技術的にも折衝能力的にもって事で）
昔は１０人面接して１〜２人採用って感じだったね
ガソリンスタンド目指すんだから、そんなの（高度なスタッフなんて）要らなくなったんだけど…

これって、社長の描いたとおりの展開なんだよね？
自動車整備工員から、ガソリンスタンド従業員へ…　ランクダウン？ランクアップ？

この事の是非は…私には判断できませんがね。
社長が用意していたサプライズが後あるんでしょうかね？

>294
現役スタッフさん？
媒体にもよるが前日確認はおよその到着時間の案内のみ。
つながらずに会話できないときもあるし訪問員にはヒアの責任はなし。

>>305
現役というか、現在も登録はしてますよ。
俺も前日確認は時間案内のみだし、一回かけてつながらないときはいきなり訪問するけどね。
それで作業内容が違ってたからといって内勤に文句言ったりしないよ。
内勤にゴラしていいのは住所が違ったときと、訪問日が違ったときだけだろ。
そこさえしっかり聞いといてくれれば、あとは訪問員の腕次第じゃねーのか？
たまに、PC型番の連絡待ちとか、LANの有無の連絡待ちとかなってる案件あるが、
アホかと、そんなんどうでもいいんじゃ！さっさと訪問日だけ確定させてこっちに振れと
事前ヒアで作業内容からすべて用意して、俺は訪問して指示通りにしか作業しないっていうスタッフが増えたから報酬も下がるんだろ。
すべてお膳立てしてもらわないと訪問できないんじゃ８割搾取されても文句言えんわな。
たしかに訪問員にヒアの責任はないが、内勤にも作業内容のヒアの責任はない。
パソコンが起動しないってプロバイダにゴラ電してる客と同レベルというのを知るべし。

>>306

時間確認＋ISP書類有無＋（if OS<=Me,NIC有無チェック,）がオレ流
確認ついでに「書類をPCの前に用意しておいてね」とお願いする

ID:GZi2jtq4P

>307
そんなに時間かける必要ないよ
当日キャンセル０円だって有り得るんだしさ。
何時から何時くらいの到着になります。だけでおｋ

決め事やらその事前情報が間違って思い込みになれば
それがクレームの元になっていくんだよ
空白のまま行くのが吉

ただ有料案件を無料と案内するバカ（どこの誰かしらんが）
の尻拭いだけは勘弁して欲しいよね…

>>294,296,298,306

どうみても内勤だろ（ｗ
ボケっと座ってるだけで時給もいいんだってな（ｗｗ

一般社会でも通用する常識などを身に着けてから仕事しな
簡単な用語も通じないやつが電話に出てもらっても困るわ

出たな、他の部署の事は知らんという言い方。
会社の代表として電話に出てるという基本を理解した上で電話に出てください

>>310
>>簡単な用語も通じないやつが電話に出てもらっても困るわ

そのかわり勝手に変な用語を生成するwwww

李かつ酔う って携帯で変換されねーじゃん

>>293
＞3は住所、氏名、電話くらいだから売れない

バカだな。おまえ何のために訪問してるんだ。
おれたちは電話だけじゃなくて家に上がってる。
しかも普通の客では入らないような家族だけが入る部屋とかもだ。
家族構成、家の新旧、家具等から生活水準、いろんな会社が喉から手がでるほど
欲しがってる情報満載だぜ。

付加価値満載にして高く売ろうぜ。

>>306
まあ、なんつーか

馬鹿だなおまえ。

はあぁ。

今日は、みかかビッグで無線あり。。。
西日本だからCTUあるし、しかもV110。

V110という高性能ルタにルーティングさせてあげないのは
かわいそうなので二重ルタにしてやった。

でも、書類上は有線接続。
でも、ただなのに無線接続にする俺って、親切なのかなぁ？？

スタッフの皆様

お疲れ様です。
キューアンドエーOSS運用部の○山です。

本日は新メニュー説明会のご案内でメールいたしました。

当社が今後最も力を入れていく「利活用」の分野で
新メニューを作りましたので、その説明会となります。

今後もメニュー開発に力を入れてまいりますので
第一弾の今回も、お時間が合えば是非受講いただければと思います。

全スタッフさん向けの説明会ではないため
個別にメールさせていただいております。

>>317 和ロース

一応カッコつけてるってことは特殊用語という認識はあるんだな。
しかし、誰にも意味がわからない言葉で強調されてもなあ

えっ、「利活用」も知らないの？ってバカにされると困るので
一応調べてみた。
http://www.excite.co.jp/dictionary/japanese/?search=%E5%88%A9%E6%B4%BB%E7%94%A8&submit=+%E6%A4%9C+%E7%B4%A2+&match=beginswith

>>318
調査(？)、乙！
これでオレもバカにされないぞっと！

誰かお勧めの派遣会社教えてください。ネットでランキング調べても工場系は載ってないので・・・

>>320
フジスタッフ

>>319
ば〜かば〜かｗｗｗｗｗｗｗｗ

お前らさー。落ちてくる餌つついてるだけなんやからさー。
ピーチクパーチク言う前に自力でなんとかせーよ。

>>322
言われちった(ToT)

MX使ってるけどだいじょうぶ？
って６０くらいのおばはんに聞かれたので
（WIN MXって言え　しったかぶりが）

1000個くらいシェアして捕まってください。
っていっといたよｗｗ

ウイニーは使ってないけど。だってさ
それこそ使えよｗｗ　ＰＣあぼ〜んでいい気味

317さんが誰だかバレバレかな。

>>323 なんとかしますよ。フフッ

こっちも利用するだけさせてもらいます。

単純にやめるのばバカ。賢くならなきゃ。

まったくＱＡとは縁のない漏れが聞きたい！
「利活用」ってなに？「利活用の分野」って？？
これは何かのカテゴリか？

マジレス

http://www.google.co.jp/search?q=%E5%88%A9%E6%B4%BB%E7%94%A8&hl=ja&lr=lang_ja&start=10&sa=N

>>329 それマジレスになっとらんよ。
マジレスすると利活用が利用と活用の合成語っていうぐらい誰でも察しがつく。
まあこれ自体いかにも小役人が使いそうな変な日本語ではあるが。
問題は、普通、利活用って言う場合、何かを利活用するわけで、
目的語とセットじゃないと意味を成さない。
単独で利活用メニューっていうから、非常に哲学的かつ宗教的な
雰囲気が漂ってしまっている。

>>330
具体的になにをやるの？ＱＡのみなさんは

http://entre.yahoo.co.jp/nyuukou/freepage/1535114044-00/
ネクサスも必死（ｗ

>>330
そうだな、まるで宗教団体か、
昭和臭さのような…
規模１０人程度のパート集団みたいな…
障害者授産施設みたいな…
なんか、そういう違和感ってあるよな

でも、これも社長の思惑通り。
オママゴト会社（末端スタッフの低品質低コスト化）を目指してるんだから。

Ｍ３６５説明　「今は結構です」
コールバック必要ですか？「はいいちお」
…入力　まんどくさ　ここまで３０分

仮に後日入会　スタッフ報酬350円
だめなら０円

誰がやるの、これ…

都内の仕事は1日何件くらいあるの？

>335
今は１日に１件あるかどうか

>>334
だれもやらないよ。

官僚報告の控えを渡すときに、
裏にこそっと添えて渡すだけ。

>335
都内ですが
マジレスすると今月は今日まで25コマ登録して23件。そのうち4件が当日キャンセル、3件はスタッフ責以外で未完了。

>>336,338

了解した。スタッフの数からしたらまだ少しは案件あるんだな。
他社はもう少しあるようだし全体的な案件は多少減ったってところか？
いったいどこに行ってるんだ

みかかが一緒にやっちゃったりとか。

>>340
そのパターン最近多いね

俺の知ってる話だと、F案件とかはSOHOクラスの業者にも回ってるらしい。
なんだか、悲惨だったぞ。交通費込みで6000円ぐらいって言ってたな。あまりの
渋さに大手の案件は全部切ったらしい。休Aの請負金額とかは、まだマシなのかもな。

交通費込みで6000円って何の作業？

>>343
それは元請の受注額だろうよ

最近カキコが少ないがみんな忙しいの？

>>345
うん


バイトでね。

気持ちが離れていってんじゃない？
スタッフ満足度調査だけど、集計内容はどうでもいいんだが
回答数がどんどん減ってる事実が実態を一番物語ってる気がする。

研修も、枠に対して参加者が異様に少ないよな。

前日確認で留守電にもならず連絡つかない場合どうすりゃいいよ？
あてはまる項目ないから放置しといたら、週３件以上前日確認してないだろってメール来たが
あほかと

>>349 正しくは神勅に連絡してご判断を仰ぐ。
たいていは仕方ないですなとか、時間を置いて再度電話という程度の
ご判断なので、面倒なら「その他」にしとけ。

>>349
そんなもん、コチラの予定時間入力で「その他」で完了

ケータイに前確希望で、留守番にもしないお客が悪い
着信履歴も残るから、何かお客に文句言われたら
「お忙しかったんですね」のイヤミの一言を切り返ししたら？

まあ連絡つなけりゃ時間帯のフリーハンドが残ってこっち的には有利だが。

しかし、VASの発信履歴がシステムで簡単に見れないということは分かったな。

前確も１９時以降とか時間指定。当日も
「到着３０分くらい前に電話してくれる？」

こういう客はもうてめぇでやれとか思う。

>353
それくらいはQAでなくてもありがち。
サービス業なので対応しましょう。

前確で出ない客のほうがありがたいこともある。
前日キャンセルじゃびた一文出ないが、
到着30分くらい前に電話してみてキャンセル食らえば\1500、
無連絡で突撃してサインだけもらえば\2500、
動作確認だけさせて？と頼んでOKなら5分で\3000。

ところで、eoのとこのeA設定って何よ。
なんか変な用語が多くて、わけわからんぜ。

>>355
玄関先で断られたら1500円しからやらねえぞｗ

いついつまでは訪問出来ませんという手配
お客にまで忙しい演出か（ｗ
ひまなんだから、どんんど入れればいいんだわ
1コマ2件くらいないと終わってるだろ

＞353
でもってえらい遠い場所に停めろだの 上がったらいきなり「実は一年前からさぁ」とか言いだしたら 市ねとかって思うよなw

時間コマを案内してるのに訪問したら留守って
無料だからと馬鹿にしてんのか？と思うことが
よくあるっす。処理面倒だから客には常に訪問
時間帯に在宅してほしいっす。

キャンセル料とればいいじゃん。
とりあえずダメもとで請求書送ってみろよ。
8割くれるなら取り立ててやってもいい。

>>361
>>とりあえずダメもとで請求書送ってみろよ。
どこ宛に？
QA?　ユーザー？　クライアント？

>>8割くれるなら取り立ててやってもいい。
誰に対していってくれてるの？


お前みたいな奴は、どうせ口だけで何も出来んのさ
悔しかったら、某氏みたいに仙台に乗り込むくらいやって見せろよ

>>362 おまえこそ誰に向かって書いてるんだ。
おまえが内勤かと思っただけだ。

>362
某氏って誰？

>>363

やっぱな…　日本語が読めねぇチョンが混じっていやがった

クライアントの店員が糞だったせいで、とばっちり受けるのはゴメンだねえ
BPにTAぶら下げるってのに切り放しポートやS/Tポート無しの安いTA売ってるんじゃねえよ
みいそTAよかRT58iふっ掛けて売りつけた方が量販店としても効率いいって
複数台PCぶら下げたいと言われた時の事まで考えて物売ってるのかよw

RT地帯ではRTが売れる、これ冗談みたいだけど真面目な話だ…特にDE●OT社員はよく覚えとけ
しっかし、最近の若い内勤はDSUとTAも知らないのか…

老スタッフのチラシの裏でした　以上

＞366
アルバイトかも

>>367
8割ぐらいはバイトっす。専門用語とかほとんどしらねっす。
俺がバイトで入りたての頃に社員のリーダーに

「メディアプレイヤーって何？」って聞かれたことあったっす。
以来、その社員にＰＣのこと聞くのやめたっす。自分で調べたほうが
早いっすから。


そんな俺もほとんど専門用語しらねっすｗごめんっすｗ

これからも適当にヒアリングしておくんでよろしくっすｗ

客に対しては専門用語は控えた方がいい。といってもカタカナ語だし、どの辺りから専門用語かの判断も難しですが。
客先などで進捗・テクニカルとの話しは専門用語を多く使った方がいいだろうね。
客は、わからない言葉などあった方がプロなんだと認識するから（ｗ

つか、老人のクセに２ちゃん見てるとか、キモくね？今時、ISDNの話題にも驚いたが、
そいつでルーティングとかありえねｗ歳くうと10年前が懐かしくなるのか？ｗ

>>369
テックはともかく進捗相手に専門用語を使ったら、
用語が分からないって言われたよ（ｗ

説明するのも面倒なので、
今から言うとおりにログを残せ。分からない事はテックか上司に聞けと言い終了。

用語の通じない人は辞めるか勉強するしかないだろ（ｗ
そもそも、最低限の教育すらしてないって事だな

訪問直後「俺英語全然わからんから、パソコン用語もなしで
全部日本語で頼む」って（えらそうに）
いうんで四苦八苦しながら通常の倍以上
時間かけて説明して最後に「ああよくわかったサンキュー」

って言われたときには頭かち割ってやろうかと思ったよ…

>>371
進捗に意味が分からないならテックに聞いてくれと言ったら、
分かるように説明してください！と逆切れされたよ。
一瞬何が起きたのか真っ白になって、人が良いから説明してしまった。
もっと強気で出ないとダメなのか。

そのうち進捗に「あなたはプロでしょ、こっちは初心者なんだからわかるように言ってもらわないと」とか言われそうだな

>>374
内勤の現状がそれでわかるんじゃない？

まあ、窮Ａの大株主であるＰ●ＤＥ・・の店員の質は
神勅電話番のレベルをはるかに下回っているのは確か

ある時、訪問先で
Ｐ●ＤＥの店員が、無銭とか、ウィルス対策とかは、訪問員に
０.５ｋでもそっと渡せば、黙って全部やってくれると
言ってましたがしてくれますか？
・・・・・・・・・・・・・・ブチッ

それ以後、訪問先全てに、Ｐ●ＤＥの店員はＰＣを
あまり知らないので、買ってはいけない店です。
売りっぱなしのＰ●ＤＥだとあとあと後悔しますから
競合店で買う方が”絶対”いいです(完全言い切り）と、
念を押して顧客には言うようにしてる。

まあ、こんなところの資本なんか入れるから、
失速すんだよ、窮Ａは

思ったんだが、
30分待たされてコールバックしてきた内容が間違ってるくらいなら
留守電の方が正確に伝わるじゃん。バイト代も要らないしさ。
どうですか？

>>378
漏れもそうおもふ

>>378のすばらしいアイデアにkando

>>377 せめて2kって言ってくれたらな。
でも売りっぱなし、売るときだけうまいこと言うのはどこも同じだから。

出流のショップでカモにされた客に遭遇。余計な周辺機器やソフトを買わされてて
追加料金案内したら全部セットアップしてくれるって説明だったと。
ホント、ダンボール箱の多さにくらくらしたよ。
神勅に電話したら報酬不明だけどとりあえずやってくれと。結局ボランティアになった。

あと天下のみいしの直販も電話キャッチセールスやってんだな。
年寄り捕まえて使い方全部教えますって売りつけてたぞ。

最近の書込み見ると本当に悲惨な状況になってきたな。

契約更新しなかった俺様が君臨しました。何か質問はありますか？

>>382
幸せですか？

＞382
またアンタかw

>>384

それを言うなら、
やい！！おまいら！！！ＣＣＮＰ取っって下さい。
でしょう。

いやまじで最近ＣＣＮＰ考えてるんだが。
こういうときに限って言ってくれないな。

>>382
悔しいけど正しい洗濯。

契約更新直後に連日の報酬カット。

>>382と同じく更新断ってあげた俺様がやってまいりました。

何か質問ありますか？

>>389
CCNP取っってから鯉ＷＷ

眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し
眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し
眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し
眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し
眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し
眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し
眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し
眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し
眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し　眼黒逝って良し

ふう、少しは気が晴れたなw

おまえらはドランクドラゴンのメガネの方の様な風体か？

そういやケア真似のアイツは
研修で俺らに、
“百均は安いぞ！生活を切り詰めてでも粉骨砕身せよ！”と言う主旨の事を言ったな
言い廻しで主旨を隠すのがうめぇんだと、そんな風に思ったよ

■お客様からのお叱りの言葉■

●オンサイトスタッフへ●
１６：２５に訪問したにもかかわらず、何の臆面もなく、
作業時間を１６：００から１７：００と報告していることには
あきれました。

●電話担当者へ●
マニュアルを一方的にまくしたてられたという印象を受け、感じが悪かった。

利活用（ｗ
上層部の書き込みだったんか？
それより8月からBの作業は基本に含まれる作業が多いな（ｗ
多数の作業をやる場合もあるだろうから、これからは単純な設定はさっさと退室しないと割に合わんのでは
値引きしないとクライアント取れないのかよ？首を絞めてるな

それよりも内勤の質上げろよ。
ゴミばっかじゃねえか。

社会のごみくずみてえなのかき集めても意味ねえだろ！
使えねえ奴は首にしろ首！

>１６：２５に訪問したにもかかわらず、何の臆面もなく、
>作業時間を１６：００から１７：００と報告していることには
>あきれました。

別にクレームするほどの事じゃないと思うが・・・
16時に約束しておいて、16:25到着したにもかかわらず
16:00-17:00なら問題だがそうじゃなければ正確な時間を
書くのが面倒なだけじゃないかと

誰も突っ込まんが
>>380
みいし＝NED

無理に用語を使おうとするから・・・

>>397
まったく同意

>あきれました。
俺らスタッフのほうが圧倒的に客にそう思ってるわけで…

こういう客に限って
ウイルスてんこ盛り一緒に直してくれくれタコラだったりするｗ

便乗犯は今視ねｗｗ

>>396
>社会のごみくずみてえなのかき集めても意味ねえだろ！
>使えねえ奴は首にしろ首！

内勤に限らず同じようなことは俺らスタッフにも言えるだろ。
使えねえスタッフの尻拭きに行かされるのはもうコリゴリなんだよｗ

じゃあスタッフも内勤も使えない能力ない奴は解雇でｗ

悲しきかな↑みたいなやつほど長くいたり給料上げろだの
能力に見合わないことばっかやるんだよな。

自分が使える人財なのか、冷静に分析しなくては・・・

辞めますといってみよう。

はい　わかりましたと言われたら特に必要のない人間ｗ

>>403
それ、早く分かっていいかも・・・orz

各クライアント様と協議した結果、この度は報酬がダウンする事となりました。
しかし案件数は3割程アップ致しますので皆様の売り上げは横ばいであると
推測されます。
ご理解・ご協力をお願い申し上げます。

が一般的
↓ここは

あほう！報酬ダウンして、数が３割アップして、給料同じなら
俺らが３割分疲れるだろうが。理解も協力もしたくねえよｗｗｗｗｗｗ

報酬減る分案件を増やそうとするのは企業努力

>>406

けど現状よりはよっぽどマシかと思われ・・
ま、サービスの質も三割落ちるだろうけどさ

>>400
俺は尻拭き好きだよ。
いつもどんなアホやってんだろ？って楽しみ。
素人並の知識不足が原因ってのがほとんどだし。
おかげで仕事回ってくるしね。

また、もっさりパソコンだお

>>409
でもクレイマーがお待ちかね♪ってのだけは勘弁

やばいな･･･
そろそろ台風本体の雨雲が19:00枠訪問先の上空にかかる。
とりあえずバイク走行中に突風でなぎ倒されないように気をつけよう。

俺も某ミソッカスＭの担当案件の尻拭い好きだぜｗ

>>412
こういうときは
全角で客を誘導して、キャンセルにすればいいんだよ。
台風来てるんだし客も無理に来いとは言わないだろう。

>>414
中には居たりするんだな
「今日から休みだから連休中にゆっくりネットがしたい
今日中に設定しないと契約した意味がないので解約する」
というアフォもいる

何年前かの大雪の時、同じ頃を言われて片道2時間かけて行ったが
旅行中だとかで不在だったｗ

>>415
かわいそ・・・(:_;)

>>415
まじで。。。

そんなやつなら、二本直販の高枝切りばさみで光ファイバーを切ってやりたい気分だね。。。

超田舎廻りの俺が来ましたよ。
不在なんてしょっちゅうだよ。
全角で留守電だったらまず怪しまないとね。
でも、当日も連絡つかないしな。
本人がいないから伝えておくとか言いながら、行ってみたら誰もいないとかね。
そういうときは、ナビで検索しておいしいものを悔し紛れに食って帰ります。

>>418
>そういうときは、ナビで検索しておいしいものを悔し紛れに食って帰ります。

オラ、そーゆーことするカネもねぇ・・・orz

オイラは疲れてマンネやわ
仕事そのものは、まあそれなりで別になんだけど

神勅の電話番もでねぇ状況で・・・
折り返しあるまでＸＸ分で、作業停止状態は「苦痛！！！」
他の作業は全て関係あるだろ
おまけに次の作業に支障出るほど待たせる
でも！しかし！！だが！！！勝手な作業するな、と
アホか、客もあきれてら

テクも仙台オペ移行で？？？状態
よくコレだけ、後方部門が現場の足を引っ張って平気だね
報酬ダウン３で、現場はモチベーションダウン４の作業
とどめは、？がらないコトに胸張って自慢し、あげくアポウ相手の
指示待ちか？・・・都合６ダウンの作業だぜ

コレで、よくもわがままな客とトラブル起こさない自分は、
狂気の宗教に嵌っているのと同じと思う、今日この頃

>>420
進捗はまだ電話応答率わるいわけ？

>>421
さらに悪化！

電話番のサルもでねぇ

最近、くの一テックが増えた？
まあ、ええんだが。

>>422
４月頃よりさらにやばくなってる？

>>423
九の一いるよん

それより、ついこの前まで神勅で、日本語がわからなかったのが
テクやっているのにはぶったまげた

九の一、プッツンには技術的アドバイスを期待しているのではなく、
早急に撤退ＯＫをさせるために電話しているんだが、わかんねぇかなぁ
おめぇらが言う（アドバイスみたいな）ことは、全部もうやった上で
あと「神勅にtel入れて撤退を言っておきます」の返事のために
連絡してるんだがなぁ

まあ信頼していた少数のテクは民族大移動拒否したのかなぁ

くのいちってなに？

>「神勅にtel入れて撤退を言っておきます」

折り返しをお待ちください。

が抜けてね？ＷＷ

あのくのいちさんは正直好（ｒｙ

ところでココに書いている奴らの中に
読解力不足＆日本語が出来ないのが混じってるよな

社長の事？

つか、この業界で、まともな日本語が書ける奴、みたことない。
出してくる資料自体に、おかしな日本語満載。

人財、人財っとｗｗ

最近キレやすくなったのを感じる。
細かい話だが、よくディスプレイやキーボードに布切れカバーかけてる人いるじゃない。
これからＰＣ使って作業するってのに、それぐらい自分でどけろって思うんだが。
ふんぞり返って何もしないで大音量でテレビ見てる客。
こっちが電話してるのに、気遣いゼロ。
それでいて、ちょっとでも今までと違う画面とかでるとキャンキャンわめく。
殴りつけたくなるぜ。

>>432
報酬少ない、9Aのシステムがなってない、誰もが不満が溜まってそうなるよ。

>>ちょっとでも今までと違う画面とかでるとキャンキャンわめく

いるいる。

1)説明　←もうちょっと報酬良かったころ
2)それっぽい用語を並べて誤魔化す ←今ここ
3)相槌だけ打って無視　←近い将来
4)黙ってろボケ　←辞ーめた

>>432 まったく同意

あと、コンセント抜いてる客とか、
ノーパソケースにしまったままとか、
モデムの電源までoffにしてるバカとか

こいつらの心理は一貫してると思う。
要は自分で簡単にできる事をあえてしないことによって
「ｐｃの設定だってホントは自分でもできるけど、
わざわざ呼んだんだからちゃんとやれ」ってのと
「俺だってそんくらいできる」ってのを暗に言いたいわけさｗｗ

実際無理なのに見栄張ってんだな。そんなもん犬でも食わんぜｗ

謙虚で勉強熱心なお客様はたいていｐｃも起動していて
お茶まで用意して待っていてくださる。こういう人には
今の報酬でも＋αしてあげたくなるね。

>421
応答率はあがった。（電話とるだけだが）
トータルの処理時間は１．５倍〜2倍くらいになった。

＞420
＞425

同感です

そういうときは
撤収判断をしてほしくて電話しているということを
汲み取ってほしいですね。

あぼーん

ここのスタッフのサイト？いまさらアフィリエイトで儲かるんか？？
ライブチャットでもやれ！小規模でも結構取れるぞ

>>207
内勤の質なんて上がるわけがない。
定着率悪すぎ。

青葉城オペ失敗
こんなもん少しでも労働市場わかっている
経営者、経営陣は絶対選択しない

家賃は青葉城のほうが安いが、
賃金はお江戸のほうが安く済む
どちらが、固定費の中でウェートが高いか

かつ、サルなら即首切りしても
沸いて出てくる予備群はお江戸はいっぱい
つまり数を集めるだけで高賃金になるのは青葉城
で、代替の絶対数も少ない
結果、高賃金低品質で運営
バカかアホか、神奈川の縁故か青葉城

よって、報酬カットで補填
・・・好転になることはなくローリングストーン
今の状況が最低で？ではなく、青葉城はこれから上向くことなくさらに悪化
ハナタレ幹部は責任とって、７月から給与半減せんかい
まさかこの３連休休んでいるのではないだろうな
当然自腹で青葉城まで行き、電話番をしてるんだろうな！
でなきゃ、おしまいだぜ

話にな・ら・ん

追伸
どうせオペを地方でするんなら、
国の補助金出るところでやれよ
徹底してやれ、バカ

マーケティングもできねぇ、運転資金も考えられねぇ
おめぇら患部と呼ばれている連中の１０人分くらい
一人でやってやらぁ、ボケ

＞運転資金も考えられねぇ

近々ショートしそうなのか？

>>441
長くやっている人が少ないからねえ。

資金ショートはないと思う
本社があるからな
ショートでパンはさせないだろう
本社のデメリットが大きすぎる

けど、固定費負担増に伴う収益が向上しないのは明らか
だから、オイラは青葉城オペは失敗といっている
まだ、取り返しできるから、生産性のない（下がる）オペ大移動は
失敗とさっさと認めて元に戻すほうが良いと言っている

スタッフの報酬削減など姑息な手段でごまかす手法をとると
サルを次々採用する程度の問題じゃなく屋台骨（資産）失う
（・・・かなり進行しているが）ということ

大概、経営で失敗するのは、こういうつまらない意地に見栄張ることから
始まって、気づいた頃には、身動き取れなくなっている
頭丸めて、ハナタレ患部少々削って、間違いでした元に戻しますと
素直になれば、良くなるんだけど

神奈川君もこの程度で成功したと勘違いして、
デキの悪い茶坊主（患部）にすでにヨイショされて
悦に入っているんじゃないの？
経営目標の達成とは永遠にありえないこと、つまり未完の魅力ともいえるが
毎日毎日、ずっと頭痛ばっかりでしんどいよ
まあ、彼はあくまでサラリーマンのパフォーマンスで
本社役員狙いだろうけどね
・・・まともな経営者はいつも平穏と思う日がなく
安心して寝られないのが普通（戦国武将をイメージすればいい）

>どうせオペを地方でするんなら、国の補助金出るところでやれよ

自治体の補助出てんに決まってんだろ。
家賃も賃金も地方の方が安い。時給ベースが違う。
あらゆるコールセンタが地方移管の流れだよ(正しいかどうかは別として

言ってる方向性は大体合ってるが、他が適当すぎ。
何時もそんなテキトーに作業してるってのが見えるなぁ君。

三鷹時代に登録し、渋谷に移ってから２年ほどで辞めたものだ。
懐かしくなって久しぶりに訪ねてきた。
5時間で4千円って、作業者の要領の悪さを差し引いても安い報酬だな。
それで君たちの月収っていくらになるの？
12万？　15万？
雨の日も風の日もあちこちかけずり回ってその額ですか。
そのくらいならアドセンスだけでも稼げるよ。
アドセンスが何か分からない人はグーグルで検索してね。

当時は他の人に専門学校のオンライン講座を受講させるといくらとか、
社長の切り札とかいう、訳の分からない文書を販売すると月いくらもらえる
とかマルチ商法みたいな事をやっていたけど、あれは今でも続いているのかな？

世の中には富はあふれているのだ。
にもかかわらず、君たちがこんな安い作業を好き好んで引き受けているのは
君たちの思考が貧しいからなんだろうと思う。

もっとも、オレもスタッフをしていた頃はその事に気づかなかった。
捨てない限り得られないものがあるという事にも気がつかなかったんだ。
いい勉強をさせてもらったよ。

>>447
>5時間で4千円って

5時間で4千円？そんな案件やるバカいんの？
レッスンありや追加があるなら別だけど、
コンシューマーでネット接続程度なら10分位、長くて20分位で終わらせなきゃ
トラぶっても5時間もいるなんてありえない

企業ならまだしも個人なら大体の原因も想定できるから、
とっとと連絡して終了が普通じゃないかな

ここで派遣で働いていたが、この会社に雇用されたものとして
県に補助金申請するから保険証もってきてといわれたことがある。

俺は派遣会社に雇われてキューで仕事していただけにすぎないのだが、
出すまでうるさかったので保険証だして直後に辞めたな。

毎週求人出てるけど常に人手不足？

>>447
社名変わったことに触れないとこで久しぶりに来てないだろ？
毎日ご来訪お疲れ様です。

>>378
留守電サービスを導入しているQAの受注センタはある。
この場合は、取りきれない電話に折り返し連絡するための手段だけど。

>448
おまいさん、クレーム案件任された事ないでしょ。
N社案件なんかは8時間拘束も頻繁にある
クレームを任されないのはヒューマンスキルが欠落してるからに他ならない
スキルをアピールする前に敬語のマニュアル本でも読んで来い。

"(　´,_ゝ｀)ﾊｲﾊｲ"

で、8時間拘束で報酬いくら請求できたのよ？
それで数ｋなら自慢になってねーぞ。２０ｋは必要だね。

5時間で4千円て前Ｂ社案件のフル設定やったやつのことだろ
>>130
たしかに真剣すぎてアホだけど全部完了してるしヒマだったんじゃね？

デフォでこんなんばっかだったら誰もやらねぇよ

つか>>447　アドセンスってググれとかうんぬん書いてるヒマあったら
普通に広告収入って書けば早いと思うぞｗ

つまらんことでもったいつけんなよｗ

>>454

作業時間と報酬が正比例しないのがこの業界

８時間２万程度ならヘボだなお前もｗ

>>454
8時間拘束なら基本報酬と往復交通費込みで10万位が妥当

>>452
クレーム案件を好んで行くやつなんていんの？
それに8時間も拘束ってそれこそヒューマンスキルが無いに等しい
もしかしたら客が池沼だからこそ、行く人間にも池沼を割り当てたのかも

まともな人間ならそんなの行かないし、
大体1時間、2時間経過した時点で撤収指示をもらうよ
それができない、言い出せない、言っても許可してくれないって事は
余程の池沼で日頃は必要とされてないスタッフってことｗ

いま募集してるcorp案件ですら交通費込みで15kしか出ねーのに
10万なんか出るわけねーし。qaの現実は2万でも渋られるだけに
>>452曰く頻繁にあるという8時間拘束が、どんだけの報酬なのか非常に気になる。

それでも、そんな案件を受ける香具師が云々という>>457に同意。

>>452
朝から夜までいる池沼って本当にいるんだ
客も迷惑と思わんのかね

>>452
>ヒューマンスキルが欠落
朝から夜までいる池沼って本当にいるんだ
客もいい迷惑だろが

俺がなにしたと？
個人名出すなよ。ふざけんな。

>>461
>>11あたり書き込みしたのお前じゃねえの？ｗ

>>446
内勤のネンネか？この時間にスレだからな

ウワベしかわかってねぇな、ボクちゃんよ
ま、人飼い業者に上手にピンはねされてるとわかんねぇんだ
補助金も助成金も自治体だけか？甘いの〜
それで一端と思ってるんだから、かわいそうにのぉ合掌！

そりゃ、安い安いと人飼いに丸投げすりゃ、そう思うだろうよ
安かろう悪かろうがわかってねぇな
一定の質がないと組織は持たないんだけどな
絶対数が不足すんだよ地方は、だから高くつくの人材には
今、青葉城はどうだ？
頼れるテクいるか？手拝？神勅？いるか、どうだ
よって、青葉城はサルだけの城となったのであった

ああ、君は内勤のネンネで人手の頭領だった
ゴメン、コチラの話は人材の話、本質がわからなかったのね、ゴメンねボクよ

>>463
日本語でおk

スレとレスを間違うくらいだからしょうがないか

>>464
ご苦労さん！

重箱の隅つつくのもたいへんだねぇwww

だからさー　ここはまともに仕事できない奴でも代わりの仕事
与えてくれるいい会社なんだから文句いうのやめろよ。
普通なら戦力外で解雇レベルでも何とか他の仕事をやらせてくれる
とてもとてもいい会社なんだからよｗ

解雇レベルのくせに主張は人一倍強い奴ばっかだけどなｗ

>>466
そのとおりだが
スタッフ、内勤も含めて仕事ができるやつなんていないだろうし
専業のやつなんていないだろ

副業代わりでやってる奴がほとんどだから、
仕事がなけりゃ無いでかまわないんじゃない？

>>463
日本語でおk　…だってよ、どうよココ？
この程度の読解力だろｗｗｗｗ（という皮肉はread errorなんだろうなぁ…）


人が少ない田舎では、頭数をそろえるのにも金が必要
何でもかんでも採用すれば池沼が増える
同じ品質で頭数をそろえようとすると、もっと金が必要！！

そして、　増加人件費　＞　削減コスト　って事だね
今は、色んな誘致（コールセンター募集！家賃タダ！とかね）が在るわな…
基本的には何処の企業でも、そろばん叩いてから居を構えるわけだ
基本的には……　　例外もある。　QACとか


そんな俺は内勤

マジに考えると、事業継続するためには料金下げて報酬上げるしかないと思うよ。
（管理費削るってことだね）
報酬下げるとスタッフ定着せず、副業の無責任な作業ばかりになる。
追加作業を取る意欲も失せる。
それから個人営業をうるさく禁止したのもデメリットの方が大きいかも。
一見客だと思えばサービスしないもんな。

たぶんその辺に気づいてできたのが、変な名前だけど「利活用」なんじゃないかと思う。
これはある意味、個人営業の合法化措置。
そして報酬率も5割以上ある。
ただ、いまさら遅いかなとも思う。

普通に考えると、スタッフとＱＡの関係は甲乙であって、確かにＱＡからスタッフに報酬が払われているんだが、
別の角度から見ると、スタッフが中間搾取分の値段でＱＡから仕事を買い取ってるという捉え方もできるでしょ。
その値段を下げないと買わないよっていう客としての愚痴がこのスレなんだと思う。

>>469
>>ただ、いまさら遅いかなとも思う。
既に、だいぶ離脱したし、
坊主憎くて袈裟まで憎くなっちゃってるしね
まぁ生臭坊主自身は疎まれている事を悟れない罠




www

>>470 そうだよなー。
今回のＢＪＴでとどめを刺された感があるもんな。
やり方が稚拙すぎる。
通知のタイミングと文章の書き方で全然違うのにな。

>>471
所詮は彼等やることだからな
医者が取らなければ坊主が取るってヤツだwww（ちょっと違うか）

>>466

そういうチミも戦力外で解雇されたのねｗｗ

>これはある意味、個人営業の合法化措置。
>そして報酬率も5割以上ある。

仕組み自体は良いんだけどね。
会話もまともに出来ない単なる工事業者が多い現実でこれやっちゃうと、
押し売りされた！つー悪評が立って衰退を加速するだけだと思うけどな。

>>474
内勤にも会話のできない　したくないってのが何故かコールセンター
にいるわけだがｗ

なぁなぁ、ビッグって無線2台やっても有線1台でも報酬同じなの？

あり得ねぇ〜！！！

>476

そんで、その報酬っていくらなの？

相変わらず、手配はアホだな
レッスン→不要
フレッツクリア→Bのsecへ変更
マジメに聞けよ（ｗ
BフレコースなんだからISPのセキュリティを勧めた方がいいだろ

>>477
そういうことじゃなくて
一緒ならひどいな。ってこと言いたいんだろうよ

でも無線二台なら一万は欲しいな

無線がcoreなら2万はほしい。

>>476

無線2台なら
追加有線2台目が選択できるから
ちょっとだけ上がるんじゃ？

>>481
なるほど…

でも洗車一回分くらいかな　ワックスはかけれるかｗ

>>482
セルフ洗車でしょｗ

>>483

'`,、('∀`) '`,、おｒｚ

むちゃくちゃ忙しくて（＝比例して収入増）、回らんわ
或いは、本業でやってもいいかも、とか
結構、ボロイ儲け・・・
と、友人に一度でもいえる状況をつくってくれないか

休エ〜殿

おめーらに食わせる美味しい話はねぇｗｗ

他社では一人で60万円/月くらいいくけど。30万円近い時もあったが年間500万円はいくぞ
案件もらうだけなら殆ど純利だし生活は出来るだろ

しがみ付かなくてはいけない理由なんてあるの？
まず、何社か動いたらいいんでないの？忙しくなれば、利益の少ない案件なんて行かなくていいしさ
というより一人では限界あるしな

>>485
俺はむちゃくちゃ忙しくて睡眠時間が足りないよ。







バイトと掛け持ちだから。(どっちがバイトだ？)

>>487
また他社厨か。

その他社はQAスタッフが大移動しても一人頭500を保障してんのか？
一人で500の地域にQAスタッフが4人来れば一人100万じゃねーのか？
自分の首を締める事になるのに他社を勧める理由はなによ？
だいたい一人で他社掛け持ちなんか効率悪すぎて無理。
そもそも他社てなによ？他社は他社か？他社の他社は他社なのか？

>>489

そんなんだから売上upしないんだよ
俺はサポートが本業でないし、全然首締まらんね。再委託の丸投げしてる
案件もあるしな。少しは努力してから仕事ないとほざけよ
この業界も終わりが近いが、やり方次第ではまだいけるぞ
ピンポイントで教える事は出来ないから、足りない頭で考えてくれ（ｗ

仮にこの業界が荒廃したとします。

スタッフと内勤。つぶしがきくのどっちすか？

>>491
無い金

内勤なら社内のズタズタ状態がわかるんでは？
終わりが近いのか？

なぁ、なんでみんなWindows買うんだ？今日、Macと両方並べて操作してみたけど、
操作性、スピード、機能、美しさ、どれをとってもMacが優れてると思うんだがな。
まぁいいか。ファッキンビスタのSP1、早くでねーかな。年末なんて遠すぎるぜ。
トラブル満載のマイナーアップこねえと、おまんま食い上げだぜ。暇すぐる。

>>494 実用性に欠けてるだろ。
マックの仕事はキミが全部引き受けてくれ。おれはやりたくない。

>今日、Macと両方並べて操作してみた

って、昨日今日並べて使ってみたようなやつが語っても説得力ネェ〜
結局お前のスキルが足らんのさ。

確かにmacの方がサクサク動くしトラブルもないが
>>495
これだな
普段はmac使ってるが不便だよ（ｗ　Parallelsは必須

>>497　まだ、そんなゴミツール系あったのか？今はBootCampじゃねえの？

>>495　実用性？実用性って何だ？Windows独自の実用性なんか思いつかねえ。禁断の壷とか言うなよ？
エロゲーとオンゲー除いたら、何が残るんだ？トラブルの多さが飯の種になるって実用性なら同意だがな。

BootCampは再起動いるし、俺の使い方ならBootCampの方がゴミだね

>>498 Bootcamp使うぐらいなら始めからWindowsにするだろ。
Windowsの実用性がわからないって、どんなＰＣの使い方してるか程度が知れる。
実用性からMac使ってるのは印刷関係ぐらいだ。
それでもOSXは使えないらしく未だに9らしいぞ。
だいたい世間の主流から外れて妙な趣味でMac使う変人は自分で設定してほしい。
タダだからという理由でLinux使う方がまだ好感が持てる。

Macはデザインが気に入ったとかで若い女が最近使い始めたってのが多いな。
設定なんてWinより簡単だしMacだという事で案件受けないってやつ居る事が信じられんわ

程度が知れるのは>>500の方だと思うが？知ったかはやめとけ。OSXがダメで
クラシック環境なんじゃなくて、貧乏だからクラシックなんだよ。それぐらい知っとけｗ
何が買えなくてOSXに移行できないか、わからんようならPCを語るのはやめとけ。

ついでにバカにもよくわかるWindowsの世界を紹介してるサイトを教えてやろう。
がんばれゲイツ君；http://www.asahi-net.or.jp/~FV6N-TNSK/gates/

>>502

印刷業界の話しでないのか？
大手は知らんがOS9はまだ主流。データのやり取りで互換性重視なんだろ
イラレやフォトショもCS2なんて主流でないしな
CS3は結構いいらしいが

>>502
9は事業所系じゃまだまだ主流だよ。
OSXに全部ソフトを合わせたら会社によっては莫大な出費になるよ。

BIG東日本も８月から減俸のようですね。
取りたい作業がなくなってきた。

もうさ、全媒体基本報酬500円でいいよ。
んで、追加オプション150円均一。
殺るなら、くるしませずに殺してくれ。

test

>>506
いえいえ、生かさず殺さずがモットーですから。

>>498がムキになるのは、IDの下3桁を逆さに読むとosXに見えるから？www

…俺の持論だと
macが糞なんじゃない。今更macなんかを使う奴が糞なんだ。って事
多いでしょ？　マカーの変人
あと、マカーは変化を嫌う傾向がある人が多いよね？
少しでも操作方法が変わると納得が出来ないってのが多い（経験上）
なので、未だにos8.6を後生大事に使う与太も居る。
アップデートごとに設定画面が変更される様な、osXなんか興味は無い。

そして、vistaはやっぱり糞だよな？
なんだか不安定だし、
遅いし、メモリ食いだし、（設定しないと）色々イチイチ確認してきてウザイし

で、vistaとosXを比べると、実用になるのはvistaで、快適なのはosXかな
仕事で設定かけるだけなら、osXの方が良いよ、軽いし。
その後に実用にならなくとも、俺には関わり無き事だし

でも、実際にMac案件に行くと小汚いジャンクMacってことがよくあるし、SOHOだとみんなOS9だよな。
G3が未だに当たり前に使われてるし。

マカーって基本的に貧乏人？


おれもか or2

>>509 それそれ。あえてマイナーなもの選択するひねくれ者の率が高い。
パソコンのこと知らなくて、変な友達に勧められるまま買ってしまった人も多いが。

Visatが糞かどうかは、正直迷ってる。
メモリ食いなのはメモリを有効に使ってる証拠かもしれんし。
例えば、おれのマシンではNorton2007入れても全然パフォーマンスに影響ない。
インスコには３０分かかったが。
客のＰＣは何なんだと疑問になる。
ちょっとした小物ソフトのsnipping toolなんて慣れると便利でたまらん。
（今までのPrtScrとペイントを一気にやってくれる）

>>501 設定が簡単なのは同意するが、ウィルス対策オプションが取れない。
メールアカウント削除したらメールデータ消失なんて落とし穴がある。
案件取らないわけではないが、優先順位は低くしてる。

>>502に言っとくがおれは決してマイクロソフト帝国が好きなわけじゃない。
ただ現実的に他に選択ない状況だろ。
周辺機器、ソフト、ウェブ上のアプリ、Windowsしか対応してないもの多いから。
早くオープンソースに移行してほしいもんだが、
Windowsと同じ有料ソフトのマック買う意味がわからんといいたいのだ。
いまOffice2007を買うべきか超迷ってる自分がいる・・・レッスンに備えて・・・元取れるかな？

ＱＡＣのスレなんだからよ、Ｍａｃの優位性をことさら言っても意味ねーぞ。
別に道具なんだから、好きなの使えばいいじゃん。
「カッコよさ」だって性能なんだから、女子供がMacになびくのもしかたないし、
価格の安さではwinが勝るだろうよ。
１００％使いこなしてる奴なんか、殆どいねえんだし、何に使いたいかも人によって違う。
設定にしたって、慣れの問題が大きい。
大半のビジネスユーザーはｗｏｒｄとexcel、それにブラウザとメーラーさえ動けば、macでもＡＴでもどちらでもいいんだよ。
それ以外につかわなければ、どちらも大抵は安定しているぞ。
だいたいトラブル起こしてたり、マシンが不安定なユーザーとかは、自分で管理も出来ないのに、山ほど要らないソフト
インストールして、要らない常駐ソフトが足ひっぱてるだけだったりする。

>>499
俺、あのDVDの1番を一回やってみたが、ふくらはぎが筋肉痛になりそうになった。。。

>>511

> 案件取らないわけではないが、優先順位は低くしてる。

選べるくらい案件がたくさんあるんですね。ここに応募しても大丈夫ですか？

>>514
はははっ!　　10万ゲット

Vistaのリカバリに5時間かかっちまったよ!
初期設定だけでもだるいから、リカバリは
もしや?と気にはしてたけど・・・
今後Visataのリカバリが増えてきたら
1コマでは間にあわんよ

>>516

実はvistaに関してはT芝とN電気製しかリカバリしたことがないんだが、特に時間かかったと言う
感じではなかったが、5時間もかかるのはF通の初期タイプですか？

検証用増設メモリを持っていけよ。
DDR2 SO-DIMMと普通のPC2-4300を。

こんなに速くなるんですよー
つって手持ちの箱入りメモリを売り払ってメモリ増設も追加。
ウマー
もっと賢く稼ぎなさい。

518に座布団一枚

>>518
そうそう、買ったまま後生大事？に使っている人が多いからねぇ

中には、「メモリの増設？それは不正改造じゃないのか？」
と言うすごいお客さんがいて、
「・・・・・・・・・・・・・・」（＝はぁ〜っ、だめだコリャ）

とどめに、いつもちゃんと？バージョンアップをやっていると
自慢なんかされたりして・・・
あげくＦ製（Ａ○○、256、SP2)、or同（512、VHB）に、
今回みかかV6（＝VB2007）をご要望だとか
「お客さんは、ご自身でできる人だから、後でされたらいいですよ？」
と目先のkに釣られずに、拷問時間から完全に逃げ切り体制に入る

社員が電話で｢この会社冬まで持つかな〜｣って言ってたな……

久しぶりに普通な考えの社員が居ると思ったよ(w

>>521
それは、こうなるだろう

会社は持たすが、人は下から順に間引く

なんとなくだけど…

誰かなんかやらかしたんじゃないかって思う

なんとなくだけどさ。

減俸　案件激減り　タイミング良過ぎる研修会のご案内

>>521 ジュセリーノも今年末が人類が過ちに気付く最後の期限だと言ってるしな。

>>517
fのリカバリは時間かかるよ。
Vistaの後のアプリケーション類がうざい。
地デジの設定がすんなりいったためしがない。
しかし、本当に恐ろしいのはマイ理科。
多分これのせいで5時間作業だったんじゃない?
懲りたので今はそれが付いてる作業は基本行かない。

>>523
そう言われれば、そういう気もするが

Ａ．でました不祥事！過去最大級といいたくもなるが

１．損害賠償請求により・・・は、考えにくいと思う
　　一時的としては大きくとも全体からはたいしたことない
２．クライアントへのペナルティで請負金額減少か？
　　ありえるけど、１の処理が常識でコレを求めるようなクライアントなら切れ

Ｂ．実はＮＬＰの失敗、コレが本命と思う
　　先行投資といいながらいつまでも先行投資（組織作ると固定費はドンドンかかる）
　　テラ銭集めに必死も、社員からも中途半端でズレてるとの声あり
　　でも＠との手前引けず、焼け石に水
　　オデたちは、アホかと思って笛吹けど踊らず
　　・・・調子こいてたバブル期に副業で失敗したのに近い？
　　学習能力ないので、同じ轍踏んでるような気もする

と「なんとなく」読む、で、こっちにツケ回すなよ

いまさら何言ってんだ？
俺なんてマリカバ中は創作活動時間にあてて私小説２冊目執筆中だぜ。

>>526
元内勤す。
案件処理で楽だったのはダントツに＠

ＮＬＰがくると「キターー」って感じでした。

今はどんな感じかな？二年ぐらいまえは神奈川さんも
下請けからの脱却とか、こんしぇるじぇ？とか熱く語ってたもんだ。
将来は元請けになるともいっていた。あのときは俺も骨埋めたく
なるぐらい魅力があった。

コンシェルジュはフランス語で案内人を意味する言葉だが、
神奈川提唱のコンシェルジェはバカどもを大量生産することなんだろう。
中国以上の偽っぽさがぴったりではないかｗ

訪問スタッフを労働力と見ているから削減する
んじゃない?
システム上のメニューを商品と思っているから
そうなる
この会社では訪問スタッフが商品なんだよね
商品の品質は価格次第
同じスタッフでも報酬次第で対応に差をつける
のは当然
激安JTの時とN社D負担機器交換では笑顔の数も
全然ちがうもんね
後者では色々アドバイスもするけど
前者では口きくのもうざいもん、黙って完了

今月の稼ぎ激ピ〜ンチ！！

内勤も気づけよな、同じスタッフなのにアンケート結果
が「期待を超えていた 」と「不満」が混在してるはず
現直収35000のお客様と無料の客が同じ待遇受けるはず
無いじゃん
無料の客のほうがぐじゃぐじゃ注文多くてうるさいのは
なぜ?

９８と分かってるのにフレッツ・ウイルスクリアの作業指示は何だろ？
90％以上現場任せなんだから受注なんて不要な部署だろ
これこそ経費削減

無料の客の心理
「あんたにゃ金も払わないし、あとから
文句言ってやる。今日の作業だって認めてない
さっさと帰っていいよ！」

有料の客
「ちくしょう、文句言ってやりたいけど
いちお金も払ったし、今更文句言っても
カッコわりぃな」

と言う事で無料の客は俺大嫌い。

有料の客は茶が出ない。
「金払ってるのに茶なんか出すか」

という意味で有料の客もきらい。

十分ドロップアウトできるｗ

無料時の対応が後の有料作業を産む。
とか考えられんのか？猿スタッフがよ！
さっさと辞めろや自己中スタッフが

>>535
それはまず望み薄いね
無料だからの依頼で、金かかるなら呼ばないのがほとんど
まず無料ありきが見え見え
有料客はリピートが期待できるから大切

質問なんですが・・・

ここにいる方達とは少し違うのかもしれませんが知り合い（Q&Aの社員さん）から
百貨店とかに常駐してメンテナンスをする仕事（派遣）を紹介して貰う事になったんですが
ここの会社やばいんですか？

スレちがいだったらすいません＞＜

>>535
たとえば、感動的なサービスをする
客はQAが素晴らしいと思う

しばらくしてPCトラブル発生
有料でもかまわないと出張サポート依頼する
受注G、機械的に受ける
お勧めに掲載される
クリック競争
最初に訪問したのと別のスタッフが仕事取る

なんてやる気がでるシステムなんでしょう

>>537
派遣なら関係ないんじゃない？
問題になってる個人サポートと部署全然違うだろうし。

違うだろ

問題になってるのは切られる寸前のクズの将来だろうが

お前らと一緒にするなよ

地域的な問題もあるとは思いますが、経験上
有料顧客は指名でのリピートが多いです
一方無料設定客は仮に満足させても、トラブル時
にはなんやかや言いがかりをつけるケースが多く
何ヶ月も前の訪問でも、もう一度無料でさせようと
する傾向にあります
もちろん例外のお客様もおられますが、基本的に
訪問サポートに対する認識が異なるように感じます
有料のほうが「ありがとう助かった」のお言葉が多く
無料に「別に必要ないけど、ただだからやらせてやる」
雰囲気多く、315円とか420円の話するだけで機嫌悪く
なられます
Webカメラとかスカイプ、近所の別家の設定まで求められる
ことあり、有料もしくは別案件を申し出ると怒ります
したがって、無料客を次の有料指名顧客にするのは幻想
と感じます

無料作業でお会いしたお客様に後日有料作業でお呼びいただくことはある。
極めて稀なケースだけど。
自分を売り込む努力が足りないのでしょうかねぇ・・・

>>542
つうより、客に伝わるような誠意がないんだろ。

>>543
誠意とは何だろう・・・
難しいもんだ。。。

>>535
いや俺は別に猿じゃねぇよ

そういう心理は読めるから
その裏をかいてうまく立ち回ってる

猿なのは心理が読めないお前のようなヤツをいうんだよｗ

>>538
>有料でもかまわないと・・・
この文言よくお勧めで見かけるよね
他人を呼びつけて仕事させるんだから有料に決まってるよね
無料はキャンペーンでISPが負担してるってだけで、本来自分で
することを代行してもらってる
このことがいつの間にか誤解されてて、なんか接続設定させる
「権利」を持ってるみたいに思ってる人が増えた
どんなに不調なPCでも接続できないとクレームになる
技術的に接続できないじゃなくて、改善に相応の料金をいただきます
が通じない
「かまわないと」のニュアンスに抵抗を覚える
無料で再訪させるために、あること無いことでっち上げ
嘘までつく人が多い
「はじめからつながってなかった」だの
「動作確認してもらってない」だの
「何も触ってないのにつながらなくなった」だの
「レッスンしてもらってない」だの
アフターも一々確認のTELしてくんじゃねーよ
ならどうやってメールアカウント変更したり、セキュリティーDL
できたんだよ
自分でコンセント整理したり、無線AP変更したのは明白なんだよ!
Webで1.5Hも全国露天風呂めぐりしたじゃねーか、あれがレッスンだよ！

>>546
全く同感

料金払うのが、当たり前だ。
ガソリン代、往復時間、技術料、人に自宅まで来てもらって
マンツーマンでしてもらっているんだろ
ＩＳＰも当社が代わりに払っていると言えよ。

物もろくにしゃべらず、サッとやれよという態度の
馬鹿アマが大量に増殖しているのも現実だ。
当然、報酬に見合う極限レベルまでジッと我慢しているが
こいつらは、権利教の権化で、放し飼いされているので始末が悪い。
コチラに対する態度が横柄な上に、やらしてやってるというスタンス、
なのに、只で○○もやらそうとしているのが見え見えだ。
そういうメス豚には、「有料設定です！」と一喝。
おめぇのドドメくされマ○○に蓋しとけ！みたいなもんだ。

あとで、ブーたれても関係ないね、サインさせてるから。
こんなのがあとで文句言うらしいけど、おめぇのレベルに合わせた結果だ
自分で鏡見ていっているんだろと思って全く気にしない。

ヒアリングもこんなのを真に受けるな
といっても右も左も分からないのがやっているからなぁ

>>546-547

おおむね同意だけど、クライアントも見てるかもしれないから
あんま変な事は書かないほうがいいんでは？（気持ちの問題が大きいから現場としては理解出来るけど）

関係ないがスタッフ派遣していて直接取引申し出ても普通はあんたのとこの○○がこう言って来てるがどうなってる？と連絡あり、そんなスタッフと契約しないのが会社間取引の常識と思っていたがあるところだけはつらっとカゲでやってるのな（ｗ
そこもここと契約してるようだから、この会社も見る目ないねぇ

ISPの仕事が明日から全部俺の所にくるのと一緒だろ
やられた方はどうなの？普通にやっていい事、悪い事も判断出来ないんだな

設定無料と聞いてわざわざ新規に光引いて
２年前からウイルスてんこ盛りで死んでたＰＣを
タダで直させてまえ。みたいな

こういう便乗犯はまったく始末に終えん。

ヒス女にも何度か当ったが何様?ってのが多いね。

プロバイダ、営業、回線設定業者、電話応対
ぜぇ〜んぶひっくるめてどっかで何か気に入らなかったりすると
現場スタッフに丸投げで文句言ってくる。しらんがな…

まったく因果な商売だよ。

>Webで1.5Hも全国露天風呂めぐりしたじゃねーか、あれがレッスンだよ！

はげ同＆爆ワロｗ

>>546>>547
ヒアリングの結果だけをピンポイントで判断材料にされると
ロクなことにはならないな、確かに

経緯があって結果そうなっているのだから
今後はフライトレコーダーならぬ訪問レコーダーでもするか？
・・・個人情報やら、同意がないと録音撮影できないが
アメリカナイズされて世の中狂ってるな、あらゆる面で

この研修の多さはやめさせるためだろ〜。
受けてなかったらメール来たよ。何項かに基づき
お勧め案件の取得禁止だってよ。アップセルなんて
自分達がまず学べよー。わしゃ某キャリアの営業で
キューの案件増やしてやってるっていうのに。
何でお前らごときから研修うけなあかんの

>>534 お前だからどこ行っても茶がでないんだろう。

>>552

バナナの皮しかもらえねぇアホ猿のお前よりはマシだｗ

>>553
何、お前なんで知っとんや。怖いわ〜

お茶を出してくれるかどうかは俺の経験では有料無料関係ないような希ガス

飲み物はありがたいんだが、処分に困ってる菓子持たせるの勘弁してほしいな

わしは、もう作業終わって早く帰りたいのに熱いコーヒーを
持ってくるのはやめてほしいな（気持ちはありがたいが。）

ID:urOUjSCo0
オマエ面白いな、そんなに客が嫌いならこの仕事向いてないよ。
よっぽど、いろいろクレームもらってんだろうな、相当ひねくれてるよ。
今日書き込んでるような事を心の奥で思っているだけでも相手には伝わるよ、負のオーラがね。

>>557
そうだよな、書き込みでここまでまがまがしいオーラがでてるのも
　珍しいよな、ある意味才能あるよな。　

もともと、システムが破綻していた事は解ってたがな…
　>>商品≠メニュー
　>>商品＝スタッフ
共感した！（つまり、これが感動を共有したと言う事だな）


>>537
あの部署の人かな？その社員さんは
…時給次第かな。普通の内勤アルバイトよりは多く貰えると思うよ。
ただし、派遣先の“何でも屋”扱いされるかも…
そこでの立ち振舞い次第では、とても良い環境を作る事も可能。
正直に言って自給次第でオススメ

でも、あの部署を仕切っている人は…　　いや、やめておこう。

>>556
飲み物もだけど食べ物もカンベンしてほしい
できれば持ち帰れるようなものが良いな

客先を回ってるときはトイレに行きにくいので飲み食いはしたくない

>>559
この会社は問題児でも出戻りＯＫみたいなとこあるから。
普通にしてりゃ、ただでさえ人員足りねえから
何度辞めてもまた仕事させてくれるさ。

http://entre.yahoo.co.jp/contents/icreport/case30.html?34
http://entre.yahoo.co.jp/contents/icreport/case28.html?34

またﾎﾟﾝｺﾂに当たったわorz

>>563
どーしたん？

起動で5分はﾎﾟﾝｺﾂ
10分かかるならｺﾞﾐ

あ〜

今日はもうちょっとでゴミなヴァイオでひた0rz

>>561

>この会社は問題児でも出戻りＯＫ

内勤もスタッフもね。
バックレた奴ものうのうと戻ってくる仕組み。
ここはいい会社ですね（^ω^）

>>567
危にゃ〜×２

このスペックではNTTセキュツールは無理ですと念押し
して、スタンダード勧めたのに
どうしても420円は惜しくて「でもNTTが・・・」
「NTTは・・・」「NTTの人は・・・」
「V対策も含めてADSLより安くなるて約束・・」
あんまりうるさいから、どうなっても知りませんよ言いながら
インストしましたよ!
案の定激遅に、そしたら今度は抜いてくれって!
いやそれはお客様のほうで・・・
しないとサインしないって
もうPCほとんど応答なしの状態で削除ツール
2時間作業でした
もうケチもいいかげんにしてくれ!
だいたい人から貰ったPCとかやめてほしい

>>570
そーゆーときは、インスト前にテクニカル経由で進捗へ状況を報告してさ、
「どうなっても知らないよ」と念押しをしてからインストすれば。
そーすれば、案の定の結果になっても、アンインストただ働き拒否できるんじゃない？

進捗は留守電でいいや。用件伝わらんし．．．

>>570 そういう客にはフリーソフト勧めて作業料金取ったらどう？

>>573

作業料金という対価でさえ拒否するのがケチな人間の性

みかか西のセキュリティは１台のみフリーソフトと同じで無料

>>573
そもそも420円が惜しい方です
金はびた一文出したくない人が増えました

>>575
>金はびた一文出したくない人が増えました

悲しい

>>568
会社から要請がない限り出戻りなんて普通しねえよｗ
戻れる奴は相当図太い奴だろｗ

VistaBasicでCel+512MBのPCはみんなゴミだな。
こんなの確信犯的に売るほうも売るほうだが
客も安物買っといて、『動作が遅い』とか言うんじゃねえよ。
そりゃあんたにとっちゃこないだ買ったばかりかも知れんが、値段なりだとなぜわからんか。

ベンツだって250万のAクラスから2800万のSLまであるだろ？
安いAクラスを買っておいてSL-AMGみたいに走らないという文句が通ると思っているのか。
S○NYだから大丈夫だと思った、とか、そんなの知るかよ貧乏人。

>>578
そんなこと言ったって、こっちは免許取りたてで初めて買ったんだから全然わからないんだから。
お店の人がAクラスが初心者向けだって言ってましたよ！
いまさらそんな事言われたってこっちだって困る！！

だったら、その文句は売ったディーラー(販売店)に言え。
ガソリンスタンドで喚かれてもこっちはそんなこと知らんぜ。

>577
アンタの言う「普通」が何基準かは知らないが、
悲しいことにいるんだよ、そんな図太い奴が実際に。

>>580
客から見ると俺らも同類に見られてしまうのさ。悲しいが・・・

>だったら、その文句は売ったディーラー(販売店)に言え。

そう言いたくなるわな。気持ち分かるぜ。
でもさ、そうするとディーラーに例えられているところが逆切れして
クレームに発展するから、うまく自分の中で処理＆ケアしとき。

昔から安物買いの銭失いという！
一番廉価版買えば何事も一緒、コレがわからんのは単なるバカ

それから、走らないと言う客には、ハイオク入れましょう
（この場合、メモリ増設）と勧めるのが、商売人
なに言われても、商売（自分の収入）に結びつける商人（アキンド）たれ

>>583
フムフム・・・

腹が立つ客が多いのは確か

マーケティングを少しでも知っている人なら
さらにこれ以降は、客層・客質は下がるのは明白

オデが切れないわけではないが、
ハラワタが煮え返った分、何か追加作業をとると決めている
丁寧に真綿で締めるごとく、ウンと言わせるように仕向けている
もちろん後で客が納得する内容で単価もアップさせる

販売店ももうちょっとPCの性能を分かりやすく展示すればいいのにね。
ベンチマーク表示するとか。
安売り競争しか考えてないし、差別化っていえば
ブルーレイとか地デジぐらいしか思いつかんみたいだが。
起動が速いってことにどれだけニーズがあるか知らないんだろうか。

CLJV9XA3P
まぁ売れない私小説でもシコシコ書いてろやハゲｗ

俺が客だったらどつき倒してるぞ　
客に殺意のオーラが出てｗ刺される前に
お前こそこの仕事やめとけやアホ猿

>>558
お前の脳天気な才能には負けるわｗ

いや、ていうかコイツらアンタみたいに
客の心理読めなくて逆にシャクなんじゃねぇの？

>>587
アンタの心理描写も十分エグイけどなｗ

おまいら落ち着け。

感情的になってたら接客なんかつとまらんだろ。感情を抑えて平常心で仕事を
するにはプライドが必要なんだが、ここはプライドを保てる報酬がないんのが
問題なんだよな。神奈川はこんしぇるじぇｗだから、基本わかってないしな。

とりあえずCLJV9XA3Pが執筆中の小説を読んで落ち着きたいのでアップされたし

宗教法人にしてスタッフを信者にすれば、人件費が掛からない。
秋葉原でショップ展開も行う。修行と称し、大声でビラ配りを…

そんな宗教、俺なら脱退するけど、既に近い状態。
見返り無き（少なき）奉仕は修行なのさ

>>581
そうなのか・・。大変なんだな。そういうのが通用するのも
ここならではだろ。普通ならお前いらないよってなるのにｗ

>安物買いの銭失い
サポート受けるときにも言えるよね
無料にこだわるから、使いにくい状態のまま
金さえ出せば、いくらでも改善できるのに
無料ではアドバイスもできんわー

追伸
アドバイスして次の仕事に結びつけようとせんのか猿が・
と言われたくないので
以前はアドバイスしてましたよ、でも「どんなのを買えば・・・」
「どうやって取り付けるの・・・」
ぜんぜん依頼する気配がなく、常駐関係も聞くだけなので
「販売店にご相談ください」てことに

98で訪問希望されるのは迷惑だった。サポート外説明しても
なんでやねん？ってからまれたことは何度もある

10年前のPC使ってるやつなんていないよ！といえば解決

足の付かないアドレスからクレズやニムダでもプレゼントしてあげれば？

>>597
PCを起動させたら、アダルトサイトが自動表示されるように
した方が効果的かも

>>598
それじゃばれるからキンタマ持ってってクリックして差し上げるのが一番だ。
本人気付かない上に足もつかないし。

目的が違う。
システムを損傷させて買い替えを考えさせないといけないのに。

９８、Ｍｅに対する警告のページなんか山ほどあるから、
そこらへんのまぐまぐ系を勝手にいっぱい登録してやればいい。
で、DELLの通販ページでもトップページにすればいい。

>>587 558だが。俺が客だったら？プッ。失礼。

>>581
頼んでもないのに出戻りしてきた奴ほど使えないし
自己中なのが多いよなｗ

>>603
使えないのかどうかは分からないけど、
バックレた奴を出戻りさせるのは本当に納得がいかない。

このスレでも無駄な内勤について声が上がっているけど、無駄な内勤がいるのは事実。
人数が無駄ではなく、やってる仕事が無駄。

仙台で電話取れないんなら東京から仙台に社員を飛ばしなさい。
それができないなら青葉城オペなんて東京に戻しなさい。

>>604
交付金が惜しいから戻らないんじゃね？
交付期限が切れるころどうなるかしらんけど。

>>602

粘着自演ハゲ乙ｗｗ　きんも〜

子供じみた諍いはやめなさい。

チョソに遭遇した。最悪。

いつも思うんだが
タイや台湾の留学生は実に礼儀正しいのに、
なぜシナやチョソの留学生はあんなにキモイのか。

アクセント、部屋の置物でなんとなくわかるときがある
その時は、YES,NOをはっきりというようにしている
追加作業セールスはもちろんしない

なんだ、Darthって初心者なんだな。LSコミュでは割と丁寧な物腰みたいだが？
サポ忍できませんとか、自信ありませんぐらいにしとけば絡まれなかった程度の人か？

すまん、余裕で誤爆した。完全板違いスマソ

電話連絡だけで1時間20分かかった
仕事にならん
ここの会社なんかヘン

当然次は大幅遅刻
感動共有できなかったのはあたりまえ

事後承諾無問題。
ＣＢに時間掛かりすぎてるほうが悪い。

>>604
辞めた理由にもよるんじゃない？
仕事内容がいやだといってバックレたなら問題外だけど
会社からまた仕事してほしいっていわれてるなら
本人次第だと思うよ。そういう人は出戻りほとんど
しないだろうけどさ。

バックレた奴をまた採用する会社もおかしいんだわ。

>>605
>交付期限が切れる
この会社切れるのを宣告されたらしいぞ

>>613-614
その気持ち、今日は特によ〜く分かったよ。
参ったよ、ホント・・・orz

稼働１日当たり平均いくらの売り上げあるの？
１時間換算もキボン

>>618
人間、知らないほうが幸せなこともある・・・orz

>>618
最高28K/D、最低1.5K/D
最高5K/H、最低0.5K/H

>>620 補足
最高瞬間風速3K/5min 時給換算36k/h

5〜6時間稼働で3万弱ならいいな

ヒント：ベストエフォートサービス

＿|￣|○
月30万くらいは稼げるんだろ？

強制休暇制度あり、交通費無支給出張制度完備

>>624
稼げるよ
現地換算で月30万ウォン

>>613
神勅電連は、お客様の常識の基準で判断すればいい

ある時、BJ案件で電話番サルに繋がるまでに３０分以上待たされ
やむを得ず、神勅オールマイティに連絡、CBその３０分後
計６０・・・一般常識でありえるだろうか

いや、それ以前に神勅やCB待ちでそんなにもお客様宅に
居座ること自体非常識！人間性、会社組織そのものを疑われる

そのときは、粘って４０分、お客様に今後のフォローのことを説明し、退出した
・・・その後、CBの会話で、何で勝手に退出したんですか？、と
常識の範囲を逸脱していても、マニュアルどおりに行動しないほうが
悪いらしいがｗｗｗ、アホかで一蹴
結局、コチラ（神勅）で後処理します、と、あたりめぇだろうが

BJ案件でサルもでねぇ、或いはCBが１５分以上かかるなら
事務局に直接で話が早い（神勅のトロさは、事務局も良く知ってるらしいぞｗｗｗ）

まあ、トータル待って１０分、ごまかして１５分がリミット
それ以上は、非常識あり、次作業に支障出るため、判断してよし

やっぱ止めておく

>>627
そんなんじゃ、１コマに２件も入れられないな。

はいはい、顧客宅の環境、書類の状況を訪問時瞬間的に判断して、
怪しい部分（書類とか、リンクアップとか）を最初にお客様に突く

・・・あ〜やっぱりと思った瞬間、神勅コールしながら
機器の動作確認を平行でやり、つながった或いは、CBの頃には
それら全て完了の状態にしておく・・・後退出許可
これも１０分以上なら、自主退出

ロスタイムをいかになくすか、特に内部の勅が一番足を引っ張るからな

近頃じゃ、性風俗でさえ出戻りなんてさせないよ

>629
タクシーや追加の交通費でるでしょ。

がんばって１コマ２件いかないと仕事としてなりたたないでしょ。

サポート業としてという事でなく派遣的（報酬も含め色々と）な考え
なんだろな。この会社は
時給1000〜2000円くらいにはなるもな（ｗ
業としては全く成り立たない。

競合は某クライアント全案件受けるかもしれないといううわさだが本当かね
そうなったら、、、
合掌

>>606 素人童貞

>>634 お前真性だろｗ

なんか、経営陣も内勤スタッフも空回り感があるよな…
このスレの煽りレスでさえそんな感じだ

>>633 競合は某クライアント全案件
kwsk

>>605
前宮城県知事の企業誘致に乗っかった感じで仙台にＯＰＣできたからね。
派遣でもこの会社で雇ったことにして交付金もらってたと思うよ。

東の案件もフレッツスクエアが基本に含まれるようだが、これクライアントには追加請求する
訳ではないよな？わざわざクライアント主導という記載があるあたり怪しいんだけどどうなの？

対応をみてるとここに不信感ありありなんだよね（ｗ

みんなおはよっす(=ﾟωﾟ)ノ
これから往復300kmいくよ
B○T1件・・・　手当てがついても0.5k/hいくかどうだか
無線が死なないといいんだがな　報酬下がるから
忠犬も今月でやめようと思ってるんで
まだ頑張れるよ(´・ω・｀)
今週はあと2件だけどな!

>>632
１コマに２件入れることは不可能ではないでしょうが、いや、そうせざるを
得ないよ、現実は。
数をこなさないと最悪は1万/1日行かない。もとい、撤収が続けば数をこな
しても同様だが。
でもトラブルを予期すると実際にはそんなに件数取れないよ。
あと進捗に電話してもコールバックがいつになるかも分からないし。
（案件によっては、事後報告はマズそうだ）
作業中の待機時間も考慮した報酬があれば喜んで待つが・・・ない以上は
それなりにするしかない。

あ〜、朝っぱらから何分けわかんないこと書いてるのだか・・・

>>640
乙！

>>581
そんな図太さはいらねえって！！！
こんな会社だからバックレでも出戻りできんだろが！！！
ホントに出戻ってほしい人がこなくて、ドキュンが出戻って
ばかりで配置面倒だからさっさとやめてほしいわ！！！

PR-200NEとかのルーターってすでにデフォルト以外のパスワードが掛けられている
ことが多いのだが、なんの接続設定もしてない上なんでわざわざパスワード
だけかけていくのか？しかも設置したNTTの担当者がパスワードを書き残していな
かったりする。そうかと思えばすべての接続設定が完了している場合もあった
りで、NTTの工事担当者の気まぐれなのか？

>>643
ひかり電話でオプション設定があるときは、工事業者が
設定のためにパスワード入れて入るときがある。
たいていは例のありがちなパスワード4種類くらいだが。
俺も2〜3回あった。
そんなときにリセットかけちゃうと、後で工事業者がクレーム
受けることになる。
でも、パスワードをおいてかなかったほうが悪いんだから
自業自得 w

>>644
リセットしてもOPの設定は戻してるけどな（ｗ
前回番号4つてのあって参った

ひかり電車設定したらオプション追加だろめが。
いまは無料ないから一番ごと3kな。
それがアプセル。

>>646
ホンネは同意だけど・・・
そういうケースは基本出張費が発生しない限り撤収を選ぶなぁ。
設定した業者にパスワードを問い合わせてもらって後日再訪問する。
もちろん、当初予定にない作業は有料であることをお客様に説明してから判断するが・・・

http://hikky.tm.land.to/upl/img/8.jpg

作業件数マイナス、売り上げマイナス
走行距離大幅アップ

工事日の翌日だったので
116に電話して作業者に連絡とってもらった
すぐに作業者から電話があったよ
解りにくいpassにするんじゃねー
お灸が一番きくよ

今日「も」、ひま〜
コチラも書き込みは、ひまぁ〜！みたいだね

暇なくせに電話つながんねーぞ！！

長電話する奴がいんじゃねー?
それか、クレーム対応で大忙しか？

もう、わざと電話に出れないフリをしてるとしか考えられない。

>>653-654
電話回線は20回線だが、中の人は一人じゃない？

コールバックしてくる人2、3人だから5人くらいはいるんでない（ｗ

着信ミュートにして、お昼ご飯＆休憩しています。

なんか文句あるか！！！！

>>657
それができてえぇですなぁ。
現場の人間は昼食抜き＆トイレ休憩抜き＆一服するヒマなしの時が多いのに・・・

追記：
ちなみに、いっぱい件数をこなしているからではないぞ。
理由はきっと皆さんの想像どおりです。

>>655
オレも同感

実際、CBしてくる人間は１〜２名（＝同一人物）
媒体別窓口にしているけど、全部で５人以下の
CB要員しかいないと思う
＠だけは他の媒体とは別にしているらしいが

青葉城、築城もできず

こんな所もうどうでもいいわ
仕事ないのに委託契約で募集する当たりが革新的だな
本来ｴﾘｱ制にすればいいんだろうけどな
前に流行った内職詐欺に近いものを感じてしまう

テックのレベルも落ちたな。電話番もテックも仙台補助の低脳ってかぁ

>>661
こんな川柳はどうだ

青葉城、築城前にもう落城
人夫代、築城前に底を尽く
集まった人手では回らぬよ

追加
人材は花のお江戸に置き忘れ

アンケートに関して思うのだが
受注・手配・進捗・テックだけでなく
「QAの正社員」ってのはないのか？

スタッフやエージェントなんかの外部委託者
同士の貶しあいなんか面白くない！！

この会社の本当の問題は社長を始め腐った正社員だろ

>666
全てその通り。

頭悪い客いるよな。

前確したら、みかかじゃなくて外部委託の業者が来るそうだが
大丈夫かね？だって。

当の人間に向かって質問しても無意味なことわからんのかな。
詐欺師に詐欺師ですか？って聞くのと同じ。

つうか、そんな考え持つこと自体が頭悪いだろ。

わからなくて当然じゃねーの？みかかの内情まで客が知るわけないじゃん。
ちゃんと名乗ってないからそんなこと聞かれるんじゃない？
俺なんて、ちゃんと電電公社のほうから来ましたって言って消火器買わせてるぜ。

>>669
座布団　一枚！

いやいや。
みかかだろうが東伝だろうが、我々は地雷原を切り開く勇者である！

>>669
当然だね

あっ、668はひょっとして○○の依頼で・・・灸エーの××です
と使い物にならないマニュアルどおりしてるんじゃないの？
そんなややこしいこと前確でしてるとお客さんが混乱するの常識だろう

（例）明日＠の設定で訪問します□□と申します
これが正常、常識
それ以上でも、それ以下でもない

勉強会にでるより勉強になる

午前に地雷により片足失いましたが、上官の命令
により、午後の戦闘に向かいます
今度は生きて帰る自信がありません

セッション切れの戻るボタンからの再ログインはエラーになるな。いつ治るのかね

>674結果
通常地雷と思って行った俺が甘かった!
ジュネーブ協定違反の非人道兵器やった!
ヒステリ型理不尽�U式核地雷
電子レンジが壊れたのも、TVの映りが悪くなったのも
水道の水が赤くなったのも
Q&Aが来てからやって
もうやってられんわ

>>676
オレもヒスばばぁ地雷で玉砕したことある。ご愁傷様です。

誰にでも出来る簡単な仕事ではない
修行僧並みの忍耐力が必要
得度したからって誰からも敬意払われることもない

>>669 日本語読めない奴だな。
外部委託云々はみかかが事前説明してるんだ。
怪しいと思うんなら、みかかに聞くべきだろって言ってるだけだ。

１年前はここまで不満ばっかのレスじゃなかったのに
今じゃほとんど批判不満ばっかだね。

交付金目当てで仙台にセンター作ったなら
大失敗だと思うよ。仙台の人って使い勝手悪いもん

交付金は今年限り。
そのツケがスタッフにまわってくる。

>>680

>仙台の人って使い勝手悪いもん

使えないが正解

>批判
末端のスタッフでさえ分かる運営のまずさなんだろ（ｗ
ほんとここ大丈夫なのか？
月に10件ほどしか行ってないからなくなっても無問題だけど（ｗｗ

東京で使えるのが集まらないのに、地方で集まるわけねーんだよｗ

この稼業の客ってなぜにこれほど金にうるさいの?
無線有料て聞いてないだの、ASP利用料420円言わなかっただの
予約（ここでは受注か）のとき以外料金の話をしないのが
サービス業の決まり
「お銚子もう一本」「税込み525円になりますが、いかがなさいますか」
「トロにぎってくれ」「税込み3150円になりますが、いかがなさいますか」
「ルームサービス頼む」「税込み5250円になりますが、いかがなさいますか」
絶対怒られるよ
友達でもないのに有料に決まってるやん

＠ｎｉｆのおすすめ作業が減っている気がするんだが・・どうよ？

今日、苦情処理に近いリピート案件逝ってきたんだけど…前任はドシロウトかと思うほどの糞設定
１．安物無線ルータにPPPoE確立：クレームの火の種のアレにPPPoEとは良い度胸
２．メールを送ると西ヨーロッパ言語でご返却w：よくぞこれで帰れた事…
３．看板＋ガジェットウザー：大概これ聞くと「イラン、消して」と頼まれる
４．フレッツスクエア見れないんですけど：NV３のプルダウンを一つ(ry
５．今回の派遣も前任の明らかな連絡ミスが火種となって燻っていた模様：「緑の封筒確認して送っといてね」と一言付ければ終わる話

リカバリ案件はISPインストーラ抜かし・客の「イラネ」了承でバンドルソフト飛ばさないか？

１あの報酬でブリッジなんてやってられるか
２キッティング済みなんだろ
３客の使い勝手次第
４安物ルータに設定出来る
５知るか

>>686

だからぁそれはアレだってなんど（ｒｙ

>>687>>688
リピートで行ったら、そう言いたくなるよな
反面、最低限（規定どおり）すればいいんでしょともいえる

オレは、
１．顧客の態度見て設定を選ぶ
　　（以前の報酬なら当然ブリッジだが、報酬の低さと客の態度で
　　　アホらしく思えば、最近は安物に敢えてPPPoEすることもある）
２．コレは「日本語」チェックする手間と、あとのヒアの方とどっちが
　　うっとおしいかで→日本語チェックする方がラク
３．客次第なので、触らない、質問しない
　　（ただし、おまけのZEROをインストールすれば、F製のガジェットの
　　一部は飛ぶ（正確には削除要求）が、クライアント様のおまけにケチ
　　をつけられないしｗｗｗ、顧客の要望でインストールしたので仕方なし）
４．しない
　　規定ではないので、お客様が良い人ならしておく
５．お客様がすること

リカバリなどのときのバンドルはいちいち聞かなず、そのまま再現、
出荷状態に戻せ！が依頼（規定）業務であり、サービスのつもりで客に
確認すると説明のための時間ロスを多くする
（コレもお客様の態度次第だが）　　

追記
以前なら、687のとおり
ただし、リピートで行ったとき、前者の悪口言いたくなるのは
わかるけど、それはやめとけ

オレもこんなに変わったのは作業をバカにした報酬値下げ
慈善事業はしてやらないと決めている

会社が持つのは、こういう残業（規定以上のサービス）を
する社員がいるから、と同様に、スタッフがそうしていたから
顧客の評価、ひいてはクライアント様からの評価になって
いたんだが、契約（一方的な報酬下げ）を前面に出すなら
プライドよりも、委託に見合う作業にシフトしている

前回担当を悪くいうのは客先ではNG当たり前でしょ
まさか言ってるやつなんて居ないだろ（ｗ

>>692 悪く言ったら責任とって無償で修正しないといけなくなるもんな。
いろいろなやり方がありまして、その内の一つの選択だったのですが・・・って言わないと。

デスクトップの看板で思い出したが、大地球でブロードバンドだったか、
いつも消すのに苦労するのがある。
スタートアップから外して消えるけど、簡単に消す方法あるの？

スタートアップをはずすのは簡単に消すってことにはならんのか？

>>694 普通のユーザにmsconfigさせるわけ？
邪魔だと思ってる人多いと思うんだけど。
そこまでしつこい宣伝して逆効果になると思わないのかな。

かなり高レベル。
クリックして削除ボタンない看板は放置

>>687
俺なら
１.ルータがあるなら当然中に入れる
　でないと後日変な電話がかかってくる

２.１と同じくあとからフロー無視だとか言われても面倒なので日本語

３．そのまま無視
（ド素人の客に聞いても無駄なので最初からやらないし聞かない）

４．規定外なので無視
　やってくれといわれればやってやる

５．しらん
例え送っとけって言っても話を聞いてないし忘れるケースが多い

ちなみにバンドル系ソフトは有料でも全部お断り
特にZEROなんかを入れてくれと言われた時は適当な事を言って逃げる

･･･前任者の悪口は厳禁ね
でないと693の言うとおり無料奉仕活動になっちゃうｗ

モデムはスルーさせてAPにPPPoE設定する、モデムにPPPoE、APはブリッジ、
第4オクテットは自由。作業員によってバラバラ

結論
何も取り決めしてないここが悪いだけ

２．はvistaでANSI-UTF8やろ

１．はNV3ならNV3にppp設定し、IOのは　デフォのままで。

最近、契約に基づきなんてメールが来るが
長年、契約以上の事をして品質を保ってきた
ことを忘れてないか
サービス業の肝はマニュアル化できないところ
にあるんだぜ

>>６８９
一通り見たが、ワシはアフォなのでよく判らんｗ
他社に案件が流れているということ？

>>702
F社絡みでは？
もうひとつはみかか絡み。

>>699って何でそうなるの？
バグかな？

【論説】 「安倍政権、逆風の秘密…マスコミも報じない『社保庁解体』『天下り対策』反対勢力のクーデター」…田原総一朗★８
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1185128113/898-

・どの新聞、テレビを見ても民主党の有利を伝えている。なぜこんなにも自民党が厳しい状態に
　なっているのか。そこには、新聞やテレビがなぜか全く指摘しない問題が隠されている。

　安倍内閣は、小泉前首相ですらできなかった、いわばタブーである二つの改革をやろうと
　している。一つは社会保険庁の解体と民営化。もう一つは、公務員の天下りの改革だ。
　これまで各省庁の官房長が握っていた天下り斡旋の権限を奪おうというのだ。

　これこそが、今、安倍政権が非常に窮地に立たされている最大の原因だと思う。
　社会保険庁の役人というのは官僚だ。官僚というのは決してクビにならない、決して
　倒産しない、さらに天下りできるという、非常に安定した身分だ。それを「解体！」と言った。

　今度の参議院選挙で自民党が負けて安倍首相が退陣すれば、社会保険庁改革は消える
　わけだ。社会保険庁は自分たちがクビになることを防ぎたいわけだから、安倍政権に
　ダメージを与えるために、いかに社保庁がむちゃくちゃかということを、いわば自爆テロ的に
　リークしたのだ。

社会保険庁は、政府・官邸には何も知らせずに「大丈夫、大丈夫」と言いながら、
　民主党を中心にした野党、そして週刊誌、新聞に、いかに年金の記録がめちゃくちゃに
　なっているかを、どんどんリークしたのだ。

【政治】 小池防衛相 「社保庁の労組、年金の仕事せずに某“野党”の選挙応援ばかり。日本をガタガタにする自爆テロだ」★３
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1185304107/
【社会】 「自治労」傘下の職員労組、民主党候補への投票呼びかけ…広島
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1185240026/
【参院選】 「自民敗北で改革止まり、一番喜ぶのは民主党。二番目は北朝鮮」…塩崎官房長官★７
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1185235594/
【選挙】 広島県職員労働組合が地方公務員法に抵触の恐れ、民主党候補の名前を挙げて投票呼びかけ
http://news22.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1185234446/

>>705
あんたは、１４：３０頃に書き込みでいいかも知れんが
コチラは、疲れて帰ってきたところで、コレを見ることになる

うっとうしいからヤメロ

大阪って壊滅中？

疲れて帰ってこれるなんて幸せですね。

まったく仕事ありません。
土日すら無いてヒドイ。
＠都内

>>702
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安いとこ、安いとことか価格叩いてるクライアントなんて要らんだろ（ｗ
うちは自分のとこの客も厳選してるぞ

>>709

笑い事じゃねーよ
読解力の無いスタッフ大杉って事なんだから

>>707
壊滅？not
抹消されました

>>709
運転疲れ
1k稼ぐのにコストは実費のk＋疲労のk

>>711

読解力のないのはアンタだろｗ

かわいそ過ぎて泣いてるんだ俺は…

本業でしがみ付いてるバカは居ないと思うけど、いたらマジで他探した方がいいぞ
うちは7年前からやってるある事をここはやってない。営業は脳なしか（ｗ
ISP案件なんてどんどんなくなるよ。無くなり始めてから家電？的外れ
これから生き残るところはそれをやってるところだと予想してる
恐らくGもあれだろ。しかしGは会社の経費がここよろ遙かに少ないから倒産はないかもな。
3proは元々派遣やってるだろうし、PC部門は終わってるだろ（ｗ

いままで聞いた事もない3流会社が伸びるだろう

>>709

オレも笑ってる顔に見えた

>>715
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高速走ってたら突然腹が猛烈に痛くなって
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　　　　 　 　：/ 　oﾟ(（●）)　 (（●）)ﾟoヽ：
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　　　　　　　：, -‐ (_).　　　　　　　 ／
　　　　　　　：ｌ_ｊ_ｊ_ｊ と)丶─‐┬．''´
　　　　　　　　　　：ヽ　　　：i　|：
　　　 　 　 　 　 　：/　　：⊂ノ|：


　　　　　　　　　↑こんな状態になっちまったよ↑

すかしっ屁しながらもなんとか我慢できたが、
あと少しで漏らしそうになったｗ

眠気ならなんとか我慢できるが、腹の痛みだけは我慢できん

>>717
　　　　　　　　　　　,, -──- ､._　
　　　　　　　　．-"´　　　　 　 　 ＼．　
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　　　　 　 　：/ 　oﾟ(（●）)　 (（●）)ﾟoヽ：
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　　　　　　　：ｌ_ｊ_ｊ_ｊ と)丶─‐┬．''´
　　　　　　　　　　：ヽ　　　：i　|：
　　　 　 　 　 　 　：/　　：⊂ノ|：

ホームラン級のバカだなｗｗストッパ飲めよｗ

>ホームラン級のバカだな

久々にみたわ（ｗ

>>718

ストッパーなんて高級品もってねーよ
もしも高速じゃなくて一般道ならShitting outsideするところだ

神直電話でろよ

仕事にならんぞ

CB待ち70分経過。ここまで非常識なｻｰﾋﾞｽ推奨かよ

70分かぁ。
こないだｿｰﾌﾟでお試し70分コースで２回戦してきたよｗｗw

電話番すら出んぞ。
要件はサクサクシステムのエラーで先に進めないだけなんだが。
この前のアンケート、いかにもオラたちがメニュー理解してないのが
悪いみたいな内容だったが、感じ悪いよな。

コールバックの遅さ。前に言ったんだけど、改善しますって？
余計長いが（ｗ
いい加減にすれ！お客様も迷惑だわ。
逆の立場なら暴れるな。

ままごとみたいな仕事しか出来ないなら
もう会社ごと閉めろ

うるさく怒鳴るられるのが嫌なら最低の事はやってきれ。言われて当たり前。
うるさいから切るなら結構。その程度の運営って事だ。他はここまで酷くないが、土下座するくらいの勢いで謝罪するよ。
委託契約だも当たり前だよな
正直機能してないのが外部からでもわかる

ttp://bbs.kakaku.com/bbs/00773010811/SortID=6542502/

>>724
>この前のアンケート、いかにもオラたちがメニュー理解してないのが
>悪いみたいな内容だったが、感じ悪いよな。

複雑すぎ＆コロコロ変わるメニューを覚えるのは不可能。

>>729 おれは通常の範囲ならメニュー把握しとるが、
システムから追加できないのが多いんだなこれ。

>>730
QAメニューは何とかなるのだが、作業が追加になったときに直収料金の
内税がわからなくなるので、結局進捗へ電話することになる。
そうなると・・・
電話繋がらない→やっと繋がるもＣＢ待ち→ＣＢいつになるのやら・・・
となる。orz

今さらだけどパートナーって何?

>>731 消費税なんかでいちいち電話してるの？
電卓で計算すればいいじゃん。端数なんかどっちでもいい。
問題は料金が5000円か5250円か分らないときだけど、
あんまり電話つながらないときは5000円にしといて、あとは勝手に調整してくれと投げる。

>>728 なんか設定業者が悪いみたいなことになっとるな。
愛王の製品が全部悪いわけでもないだろうに。

>>733
>電卓で計算すればいいじゃん。端数なんかどっちでもいい。

\1違うだけでゴタゴタ騒ぐだろーから、メンドーでもいちおー電話しとるよ。

>>728
高い設定料金払ったのに・・・
無料だろうが!見栄はり!

>>734
禿同
1円違ったくらいでクレームをあげられて、
現地へ返金しに行けなんていわれたら目も当てられない

>>735
無線のみ5000円取られるんじゃなかったっけ？

それにしてもあの通販のやり方は詐欺みたいなもんだよなぁ
基本設定は無料ですが、無線のみ5000円下さいって
おまけにLANケーブルを差して設定すると高確率で故障でしょ

近い将来、全品回収になりそう

>>736 返金って、消費税の内訳表記のこと言ってんじゃないの。
消費税なんか別に書かなくてもいいんだよ。
問題になるのは領収金額が3万円ちょっとのときに印紙税の判定がかかわってくるだけ。
そんなにＱＡの印紙税納付を心配してやるなら領収額が31499円から30000円の間のときだけ気つけな。
それ以外はスルーでＯＫ
どっちみち俺達には関係ないが。
つか、その程度で電話する奴いるから電話がつながらんのだわ。

金額にかかわりなく内税額表記は法律で義務付けられてなかったっけ？

>>738 総額表示の義務付けなら聞いたことがあるが。

>>721>>722>>724
７０分も待つ？
聖職者のような方ですね

連絡が必須とか、神勅がうるさいとか・・・とか
という内部のコトなど
一般常識を逸脱した待機時間が世間に通用するか
世に問えば、結論決まっているでしょう
前にも書いたとおり、１０〜１５分以内がリミット
それ以上なら、自主判断でよし
更なる神勅CB遅延は、社の目標で誇りらしいぞｗｗｗ
目的と手段を履き違えて、待機を謳うマニュアルなど無用

青葉城は砂上の楼閣

>>739
総額表示義務か・・・
オレ、今まで勘違いしてたのか・・・orz

>>735 いまは6000円らしいぞ。
おれたちの報酬が750円になったのと同時期に有料になっとる。

客「高い金払ったのに・・・」
わしら「子供だましの報酬でぐどぐど言うな」

ということになるわな。

>>741 トリッキーだけど、内税表示＝総額表示のことで、消費税額を書くという意味ではない。

>>742
サンクス。勉強になったよ。
これで電話代減らせるワ。

6000円で750円の報酬って普通に考えればあり得ないよな

>>744
Gなら半分はくれるんだけどな

>>745
6割近いな
スタッフとの信頼関係があるからいちいち進捗なんてないしな。
スタッフの判断で事後報告で無問題

>>744
犯罪だね

クライアントと1/2、スタッフと1/2ってとこか（ｗ
中間の割にどんだけ経費の掛かる会社なのよ
OP当てにするな7〜8割貰っていいくらいだわ

>>748
それをもうひとつ1/2されているんだが、
誰がもらってるんだ？

>>749
そだ、失礼。
クライアントとは6：4とかかも
しかしここが取りすぎなのは間違いないと思う

内野安打級のバカだな

>742

購入時申し込みで以前から6000円ではなかったか。

＞734

追加可能なら総額は表示されるから間違わないが、自分で追加できないときの見積もりを
即答できなくて困る。

>>748
クライアントへの手数料やほか運営マージンを引いても
半分位が妥当かと思われるが1/4って言うのは抜き過ぎ

そりゃ、年間数百件の案件が約束されていて
大量受注の条件が1/4というならまだしも単発で月に10数件程度
おまけに何かトラぶったらクライアントへ交渉しなけりゃならないし、
作業自体が終わってたとしても中断ならもっと低い報酬になる

そういうことなら最初に初期不良の診断をして、不良がわかった時点で
即撤収しなきゃいけなくなるよ

委託スタッフと派遣内勤の罵り合い
同じ境遇なのにな・・・
経営戦略の崩壊だろうよ
クライアントが他社に流れ
訪問スタッフもぼちぼち流れ
青葉城の石垣は砂のごとし

　　　　　　.／　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　＼ 　さっきオレがミンスを支持して社保庁解体を阻止することが
　　　　 　 /　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ヽ　庶民のためであるんですよと吹き込んでたとき、あの時…
.　　　　　/　　　　　　　　　　　　　　　　八　　　　　　　　＼
. 　 　 　 |　　　　　　　　/V八/| || |ヽ |‐-‐））'´|,|ヽ　　　　ﾍ　あいつたぶん俺のこと
　　　　　|　　　　　　 　|`‐- ﾉ_|/ ヽｌ |/`‐-/‐'´ | ／〃ヘ＼　「いいミンス支持者」だと思ったと思うんだよ
　　　　　|　　　　　　　|::`‐-､_　`‐-､_　　　　　／::／　|/
　　　　　|　　　　 |, | ノ　　　　 `‐-､＿|||　　||:::／　　　| 　　　ククク…
　　　　　|　　/⌒l ━┳━━━━━━━━━━━━┓　ああいう馬鹿な下流の有権者どもがいるから
　　　　　| 　 |:i⌒|::|:::::|　　　:::illlllllllllllllll|━━| 　　::illllllllll|　　小沢自治労ビジネスはやめられねえんだ
　　　　　|　　|:l⌒| |::::: |　　:::iillllllllllllllll/ :::::: ..＼ :::iillllllllllﾉ
　　　　　|　　|::「］| |:::::　＼::iillllllllllllllノ　::::::::::::::; |:iillllllllノ
　　　　　|.　　＼_.l |::::　　　￣￣￣ 　 :::::::::::::::::; |￣ 　 |　朝から晩までマッサージチェアで年金横領三昧生活を
.　　　.／|　　　　 N::::::::::　　＿_,ノ　（::::＿::::::::::::; |　　　| 　俺たち社保庁職員が続けるために決まってるじゃねえか・・！
　　.／::: |　　　 /: ：|:::::::::／　　　 　 　 　 　 　 ‐┘ヽ　|
　／ :::::: |.　　./::　：：|::::/: 　 (二二二二二二二二)　,|
／:::::::::::::|　 ./::::　　：：|:::::　　　　　　　　＿＿　　　　 |　　……ククク…
: : :::::::::::::|.../:::　　　　：:＼::::　　　　　　　::::::::　　　　｜　　　　話にならねえ甘ったれ…
::::::::::::::::::|＼　　　　　　 ：：＼　l　 l　 l　l　l　l　l　l 　|:::::::::＼
:::::::::::::::::|　 ＼　　　　 　 ::：：：＼＿＿＿＿＿＿＿|:::::::::::::::::　この国じゃそういうウスノロは
::::::::::::::::|　 　 ＼　　　　　　：：：：：：：：：：：：/　|::::::::::::::::::::　　　いのいちに餌食…食いもの……

>>754
仙台も二年前に比べたら相当腐敗してるのは確かだ。
あそこがなくなったら潰しきかねーやつが７割ぐらいかね？

だってスキルなんていらねえ仕事やってっからさｗ

派遣ってのは責任感なさ過ぎるから余計に適当なんだろうな
もう言うのも疲れた（ｗｗ

>>753 PCSSの抜き率がQA標準だから、それより条件悪いのは
クライアントが乗っけてるせいだと思われ。
そこで乗せ過ぎると、クレーム頻発、個人営業繁殖の種になることが
理解できんアホクライアントのせい。

>>757
派遣じゃなくても責任感ねえ奴いるってのｗ

http://www.find-job.net/fj/showjob.cgi?id=59571&from=23
来月からここに行く
さらば、みなも他当たった方がいいちょ思うぞ

>>760

　 /＼＿＿_／＼
／　⌒　　　⌒ ::: ＼
|　（●）,　、（●）、　| 　　 ／￣￣￣￣￣
|　　,,ノ(、_, )ヽ、,, 　 | 　＜　やるじゃん
|　　　ト‐＝‐ｧ' 　 .::::| 　　 ＼＿＿＿＿＿
＼　　｀ニニ´　 .:::／
／｀ー‐--‐‐―´´＼

時給1000円程度の自営なら雇われの方が楽だと考えた

>>724
進捗の人を増やせばいいだけじゃないの？
簡単なことじゃん。

>>763
当たり前の事だけど。正社員の利益を出すことを最優先してるから、無理

システムで追加できないメニューをだな
電話番も追加できない。
なんで単純なメニュー追加に1時間も待たせるんだ。
マニュアルにも整備されてないメニューが多いし、
どうしろっていうんだ。
料金も報酬もわからない状態でアップセル言うなよ。

メニュー体系にそのとき限りのつじつま合わせが多いから
複雑になって完全に把握している者がいない
報酬下げの口実を加味しているからなおさら煩雑で整合性
皆無

ガソリン高いなあ

作業料金の問い合わせをしたら50分も待たされた。
電話番も進捗も駄目だ、どうにもならない会社だ。

今どき手入力の報告でシステムがボロイ（ｗ
終業報告で何をやったかチェックを入れれば移動で料金出るようにすればいいだけ
料金案内の時にこの画面まで出せば案内する料金確認出来るし間違いがない
報告もチェック入れた分で済むので特記事項だけ手入力すればいいんだよ

大手はこんな感じだけどな

>>769 いや、おれは反対だと思うぞ。
全部手作業にした方が効率化する。
いまのサクサクぶりを考えてみてくれ。

>>770
案件ないも（ｗ
そりゃサクサク動くのが当たり前です
そもそもシステムなんて24時間安定稼働するのが当たり前！
手入力が効率いいとは（ｗｗ

進捗の迷走ぶりにはうんざりした
QAには受注だけ残して、他部署は解散
訪問スタッフに○投げでいいよ
自己責任でアフターまでするから
そんかわり単価は倍に上げてくれ

受注もデータ精査するだけでいい

ヒアも日程確定もこっちでやった方がましだ

携帯システム使えというくせに携帯からは必要なデータが何もみれない。というか反映されてない
個人情報の目的外利用を防ぐという建前らしいが、WEBからは印刷も出来るし印刷用ページなん
てのもいまだにある訳で（ｗ
口だけと言われても反論すら出来ないんだろうな
しかも新案件？の案内がなぜ開始されてからなのか？という遅さ。
実際に受注出来るか不安なの？（ｗ
会社ごと閉鎖でいいいだろ

>>771 サクサクというのは嫌味で言ってるんだが。
察してくれ。

>>774
おｋ、
にしてもレスポンス悪い

>>772
>そんかわり単価は倍に上げてくれ

３倍がイイ！

9aの仕事の仕組みを変えないことには
俺たちも9aも生き残れないのですか？

俺は去年から言ってるけど、先を読んで行動しないからこうなるんだよね（ｗ
経営能力ないのかね？

傾きかけたお店は皆こうなのよ
わかっていても悪い方向へ悪い方向へ
仕入れをケチる品質が落ちる客足が遠のく
従業員にカツを入れる精神論で持ち直そう
とする
ギスギスして常連客からも見放される
それでも借金があるから容易に転換できない
かえって状態を悪化させると知りつつも
コスト割れのサービスメニューを導入
一時的に売り上げ持ち直したかに見えたとたん
粗悪品が客に受け入れられるはずも無く閑古鳥
注：一般論です、Q&Aは違うことを祈ります

辛い時期をうまく乗り越える経営者は固定費を見て考える。
一方泥沼に突っ込む経営者は変動費を見て考える。

これまめちしきな

>>772 確かに一番必要ないのは神勅だよな。
ベテランスタッフも新人も一緒くたに考えるからいけない。
ベテランなら神勅より判断力あるんだからムダなフローなんだよね。
クライアント確認が必要なときもスタッフが直接でいいと思う。

８月のお勧めが１００件以上あるぞぉ〜

政権が変わっても、我等の生活は楽にならない事は確か

これ悪魔界のウワサな

>>782
コレをぬか喜びという

ドサまわり＆報酬ダウン＆遠征手当２件以内＆ガソリン値上げ
とどめは、メンテナンスフリー？（買ったときのまま）のPC所有顧客

・・・粗利益は半減の提灯件数増

進捗のこと神勅って言わないでさ、もっとほかのを考えてください。

良い当て字ないかな？

>>785
震陟、辛？？？

問題は、シンチョク「管理」としているところ
「管理」なんてつけるから、ハナタレのリーダークラスが
上から物を言っていたり、或いは頭が高いのである。

本来、「お手伝い」または、「フォロー」の潤滑剤的部署である。
サービス業全般でもコレを勘違いしているところが多く、
ウマく回っていないのだ。
この「お手伝い」の本質がわかれば、改善はできるが
大変な性根がいるので、灸鋭にはレベルが高すぎて無理だろう。

>>782
漏れの地域は一件も無いけど？

>>786
東京から仙台にうつってからは全てにおいて質堕ちてるでしょ。
人間の質も堕ち杉ｗ自分だけはおいしい思いしていたいって奴
がリーダーだったりするからなあそこわｗ

案件少ない、報酬低いで苦しんでいるわけだが
立て続けに3件HDD死亡の作業に当たった
メーカー引取り手配となったわけだが3.5k〜4kの障害診断
保証期間内やメーカー系媒体ならともかく
なんでメーカーを儲けさせなならんの?
アップセル言うわりにはこの程度の作業もさせてもらえない
HDD交換/購買代行、リカバリ可能なら
4〜5万直収できる上、お客様にも修理期間短縮で喜んで
もらえるものを
改造行為でメーカーサポートが無くなるあたりが不可の理由
らしいが
どのみち4〜5年前の機種だしその心配も無いと思うが
このあたりの改革ができないと先がないと思われ

>>789 HDDが逝きそうなＰＣ多いよな。

HDD交換したあげくマザーまでイカれてたらどうしてくれんの？
４、５年前のボロパソなら建前上は修理勧めるが、いい加減買い換えれとテレパシー送ってやる。

>>791
確かにそのとおりだね、買い替えが正解
ただし客のメリットより、現況では
自分の収入を考えねばならん状況にある
ことを理解してくれ

HDDは触っちゃいけないパソコン整備士さん w

家に転がってる要らないパソコンあげれば？

>>794
「有償無償にかかわらず自営行為と疑われる行為」
ってのに抵触しそう

誰にも迷惑が掛からない様に、ウマく生きていかないとね。

無料でもらっても文句言う客は多いからね
好意を逆手にとってクレームにし
「誠意」を要求されたらかなわんよ

触らぬ客にたたり無し。

牛の無線ルータでまた超うぜぇ機能付きのが出てきたなｗｗ

aoss使わにゃ簡単にはつながせませんぜwww
て感じだね

>>800

そうそうこれで簡単になったとか言ってんだから
始末に終えんわＷＷデフォルトでONになってるしＷＷ

バッキャローが！！

なんか、コッソリと今日の日付で、8/1改定＠の料金表があったけど
見落としかもしれないが、通信に出ていたかなぁ・・・？

灸鋭は、いつもコッソリ改定しておいて
８月５日頃〜７日頃、「＠の料金改定について」の
通信に出すパターンだろう
都合の悪い場合は事後承諾的な「もう変えました」ので、あしからず

だれか、今回の中身をすでに比較している人いるのか？
自力でカットされた分、現金回収で補うから
もちろん、同一先でな

>>803
通信ID14302を見れ

業務委託契約にした本当の意図は
強引で自由な報酬カットが可能になると判断したからだろうな

報酬カットでスタッフがこれからもここの契約を更新してくれるわけがない。
そうだろ？

完全に足元見られてるよ
企業というより宗教団体のような構図
をイメージすればよい

事前告知の期間が違法ではないのか？

スタッフの次は内勤のカットだなｗ
本来ならゴミ同然の内勤から一掃すべきだった

>>808
この会社のコンプライアンスは全てクライアント向けで
スタッフに対しては適用されない
皆俺のように我が身守るため押し黙っている
我慢できない諸氏はただ去っていくのみ

ちょっと遠方だったけど、いろいろオプションついてたから、
お勧めからとってみたんだよね。
いざ訪問してみると、PC2台もなかったり、無線なかったり、
しまいにゃ接続以外のオプションを申し込んで
なかったこと判明。
結局3k…
ガソリン台で1kいって、まじで鬱だ。orz

>811
大地球のレッスンは9割方キャンセルだな。
夕方コマでもう遅いからいいとか、いつもPC使う家族が不在とか。
スケジュールが狂って仕方ない。

ひっかかったかw
だれも食い付かない遠方でも、

ヒアしてないからだろ

頼んだのにやって貰ってないという（メニューの立て忘れ）クレームを
防ぐ為に無条件で付けてるのだと思う
あとは、スタッフの責任みたいな（ｗ

推測通りならヤバイ会社だわ。責任持ってヒアすれよ
前確で聞いた方がいいよ

>>814 そうだね。
でも前確で聞くときには1日のスケジュール組んじゃってるから
別の作業入れることできんし、悩ましいのう。
確定した段階で電話して確認するか。

大地球のレッスン？
アレは全部、デフォルト設定だろう
それと、セキュリティ設定
こんなもん記載しなくても、できるトコは片っ端から
みんなやってるだろう

報酬低いんで、何とか彩のためにメニュー記載してるだけだろ
最初から、レッスンの時間なんて取ってスケジュール組む
なんてことはしない。
サル達の小手先に振り回されるほど馬鹿じゃない
最終の客がたまにレッスンを言うことがあるので、
それがタナボタ程度のもの

あの単価ならさっさと帰った方がいいな

>>817
さっさと帰るか、強引にでもレッスンするか
挨拶の段階で客見て判断すべし
中途半端に質問など受けて、レッスン追加には
ならないのが最低

てか、８月からまた地球の報酬下がってるし。
無線と荷台目有線がオプションになったはぃいが、ワンコイン報酬はいらん

>>819
>無線と荷台目有線がオプションになったはぃいが、ワンコイン報酬はいらん

馬鹿にされているよな・・・

「お客様が、別のお部屋で無線つながらないとおっしゃてます、
電話してもらえませんかー」
あほか!電波の届かんもんはどうにもならんわ
そういう電話は水際で撃沈せんと、話がややこしくなる
サポートセンターのイロハやないかー
いっぺん他社に研修に出したほうが良くないか
DELLなんか、理路整然とした質問にはとことん付き合って
くれるが、客のわがままと見たら毅然と断るで

>>821
それは真実か？

ここはスタッフに丸投げだよ。明らかに電波状態だとわかってもスタッフに振る
しかも当日なら再訪問しても500円？使い方（無線繋がる前にブラウザ開くバカとか）
説明してるだろ

このケースなら、万が一設定ミスでない場合、訪問料頂きますと説明の上再訪が普
通。ここはそれもしない。文句言ったらお客様の為だと、そういう時だけお客の為（ｗ
お前がが訪問料払えや

821>こんなくそアフターにかまう暇ないよな
アフター（やりきりの仕事なんやし）料金なんかもらってない。
こんな仕事は会社が負担じゃねーか。
おれは、アフターサポート代金もらってないから一切
電話なんかしません。
だから訪問時しっかり確認しています。
あとはしったことか

使える部屋があるならば設定ミスではない、家屋構造と機器性能
ここで「訪問スタッフに電話させます」では
客にしたら、改善する「設定」があると期待するやろ
結果「期待」を裏切ることになるから「話がややこしくなる」
第一我々はTELサポート員ではない
電話でのサポートを要求するのは契約違反と感じています

ひな型にある場所を移動しての確認ってのも、余計なことだよね。
別の部屋ではつながらないことあります、って説明で十分かと。
報酬下げるなら余計な工数減らしてほしいよ、まったく。

>>825
契約違反も何もサインをもらった上で正常終了処理しているわけなので
「無料TELサポート要員ではないので電話しません
電話サポートが必要であれば10分あたり1000円（端数切り上げ）で電話するか
訪問しますのでトラブル診断としてメニューを立ててください」

で終了
アフタケアの番号があるわけだし
そっちでやるのが筋

>>821
俺は必ず普段使う部屋を聞いてそこで設定するか、最後にそこに移動して
繋がるか確認してる。
そうしないとおりこうさんの侵直からお電話来ちゃう。

>>828
オレもそうしてる。

ルータ（リビング）PC（和室・普段使用する場所）で
「場所を移動して確認」も実施済み
問題の部屋（寝室・入れてもくれなかった）
結局電話ではらちがあかずワンコイン再訪
「改善する方法はない」の繰り返し（リピーターやPLCの案内するも拒否）
ここからが問題
「会社の人（進捗GR)はそんなこと言ってなかった」
「できないのなら何故来たのか」
「来るということは何か改善策があるはず」「電波を強くしろ！」
つまり最初の受電の段階で「電波の強弱は変更する方法はありません」
ときっぱり断らないと状況が悪化すると言いたいのです

無線LANだけに限ったことではないけど、
「ケーブルが邪魔にならないからいいですよ」とか
「どこでもできますよ」など利点ばかり強調してくれるから困る！

もちろん、普段使う場所はどこですか？と聞くけどさ
マンションでAPから奥の方だと廊下では繋がるが部屋に入ったらNGってたまーにいるな
安いAP買うなよ（ｗ

まさに無料サポート故の勘違い客だな。
本来自分がやることをやってもらってるという気持ちが皆無。
やってもらって当然という姿勢の。

PLCでも気をつけないと、二世帯住宅でブレーカーを分けてる場合があって
その場合は多分繋がんないから。

設定料金って単純なものでも1万前後するよな。ISPによって多少違うが、
再訪問の有料聞かれる事もたまにあるが、そんなにするのか！？だも（ｗ

はい、今回はその分無料となっております。といえば黙る。
人が動いてる事に金掛かるって分からないアホ多いんだな

前から疑問に思ってるんだけど、なんでＩＳＰの無料サポートって新規だけなの？
既存客の無料サポートは、＠で引っ越し設定ぐらいのような気がする。
既存客をつなぎとめるのも新規とるのと同じだと思うんだけどな。
冷たくすると乗り換えられるだけなのに。
いっそのこと業界申し合わせで新規も全部有料にすればいいのに。
もうこの業界アボーンでＯＫ

やい！やい！やい！おまいら！！

おまいらの中で、2年契約で、月6000円PC接続でも使いたい放題で、ADSL並みの速度の携帯端末
でも、電池が一時間半しか持たない、イーモバイルEMoneつかっている人はいますですか？

>>816

レッスン要(不要の際、訪問スタッフに申告と案内済)
↑本気でデフォ組入れみたいですな

日程調整だけしかしない（しか出来ない？）のなら受注Grは解散でいいよな？
2人くらい残ってデータ精査だけしスタッフに丸投げでいいだろ
ヒヤ代として上乗せ。その方がどっちも得でないのか？

進捗も緊急・異常事態対応要員のみでいいよ
通常業務は訪問スタッフの判断で十分
つまらん事まで報告義務付けるからコストが嵩む
用語も理解出来ていない者に報告しても無駄

嗚呼、時に核爆弾級のリスクを背負う現場の人間に愛の手を・・・orz

>>836
> 前から疑問に思ってるんだけど、なんでＩＳＰの無料サポートって新規だけなの？
> 既存客の無料サポートは、＠で引っ越し設定ぐらいのような気がする。
> 既存客をつなぎとめるのも新規とるのと同じだと思うんだけどな。
> 冷たくすると乗り換えられるだけなのに。
> いっそのこと業界申し合わせで新規も全部有料にすればいいのに。
> もうこの業界アボーンでＯＫ


もう一度自分の文章読み返してごらん。
熱くなりすぎてやけくその矛盾した文章になってないか？

>>842 お前の読解力が不足してるだけ。
常識をもって解釈しなはれ

「あのですね、寝室はイカ臭いので無線の電波がいやがってるようです。」

でおｋｗｗ

ん？離れた場所での電波テストの度に、PC移動するわけだから設置設定の有料オプション発生だろ？
案内したら大抵断るから手間省けるし、たまに払ってくれたらアプセル万歳ちゃうん？

>>845 その発想はナイスだが、おれは客にやってもらう。
最近、階段の昇り降りで眩暈がすることあるから、落下事故とかしたら最悪だから。
それに寝室とかだと入らない方がいいこともあるし。

>>846

そうそう。こないだ学生っぽいやつの設定行った時、ベットで寝ながらと言いだし、ではそちらでも確認してください。と言ったが良く分からんから（ブラウザ開けば使えるって事だろ。ボケと内心）という事で寝室へ

ベットにバイブあったわ（ｗ
勉強しろ

>>847
ワロス　♀だったらそっちも無料レッス（ｒｙ

九Ａの仕事は殆どやってない俺が言うのもなんだが、
どうせ安くなったんならＴＰでもいいんじゃまいか？
ＴＰの方が件数が圧倒的に多くないか？
(俺は登録してるだけなんで実態は知りませぬ)

>>848
ベットでバイブを使い始めると無線が途切れるんですう・・・てか？
レッスン追加でアンケート結果が楽しみですな。

TPは簡単に委託スタッフ首にするからダメ
それに手配担当にそっぽ向かれたら最後
人力でやってるから

研修がまったくないのは評価できるｗｗ

>>850
「そうです、このローターは2.4GHZ帯を使ってましてｗｗ」

「非常に有能なスタッフでした。あんなの初めて（はぁと）です」

>>851
TPでは研修だけじゃなくて面接もなかった

ソースは俺
ネットから申し込んだらセンターから電話がかかってきて、
「本当は面接しなきゃいけないんですけど、
交通費（新幹線代）の負担ができないのでこの電話を持って
面接合格ってことにします」って言われた

後日契約書と伝票が送られてきて、TP控えと履歴書に写真を貼って返信
返信翌日から既に稼動してたよｗ

>>852
「漏れのチソコの転送スピードはは108Mbpsですよｗ」

>>853 このまえwebで登録だけしたけど、面接の案内あったよ。
めんどくさいからスルーしてるけど。

あんたは家に来てないからわからないでしょ
○○さんならわかるはずだから電話させてよ

てな感じで強引に電話させようとする
こんな客にはなに言っても通じない

ちなみにDELLなら上がいないから強気でいける

ここは、クライアントがあるから、QAで断ると、その後、クライアントに
流れて大騒ぎになるから、慎重にならざるを得ない

そうか無責任な対応して適当にスタッフに押し付けるバカがいる限り
スタッフが面倒見てやらないとやってけない無脳な会社なのか

そもそもＰＣについては素人以下の奴らがＳＯＣで受注や手配やってるわけだ。
知識あるのはＳＶ以上じゃないかい？

そんな奴らで構成されてるＳＯＣ自体解体したほうがいいんじゃねえの？

クライアントに「QAの対応が悪い」とクレームされると困る
ので、客のゴリ押しを許す構造的体質があるわけだね
（ここで困るのはQAの営業的問題なのでスタッフには関係ない）
正しいフローはこうかな
1.スタッフからの電話はシステム上できないと断る
2.再訪問にて対応を約束
3.エントリーを作成して手配
現状のようにスタッフに管理番号もなしに再訪問指示するのは
禁止すべき

>>858
同じ日に再訪だとワンコインも出ないことあるもんな。
別の日だと管理番号ありで基本報酬出るから不思議。

母屋の自室に持っていったら無線できなくなった。

アダルト見れないから戻ってきてつなげてくれ。

いつの世もエロな欲望は理不尽ｗｗ

エロな客ほど「何もしていない」って強弁するもんなー
進捗も真に受けんなよ、触ったに決まってるじゃねーか

DELLのサポートで中国人に当たったら機械と会話してるようだった　＿|￣|○

>>862

×　機械と会話してるようだった
○　機会と会話している

サクサクシステムがサクサクすぎてワロタ

いい加減にしろよ。前確できないじゃないか！
使えない携帯サイトをどうやって使うのさ。

>>865
「緊急メンテナンスを致しますのでお待ちください。」というのが答えでしょう。

・・・でも、それじゃあ前確間に合わないワ。　orz

ここの3大サクサクポイント
サイト
電話
伝達事項

よほど接点を避けたいのかな？

>>867
そのわりには「結果報告してください」
なんてあっさり言うよな

しかも、設定にはまったく関係ない内容を
お客さんに説明するまで退出を認めない！とか

こちとら、成果報酬だぜ
顧客エンジェル予定が、作業不可になった瞬間
顧客デビルになるんだからな
ガソリン代以外に、報酬を上乗せない上に、何で辛直の
事務作業までさせんだよ

報酬下がった上に、関係ないおめぇら辛直の業務までさせるな
いつか、取り返しのつかない（クライアントから断絶）事態になるぞ
・・・まぁ、いちゃもんつけてオレは今までしてねぇけどな

で、つながったとたん顔をしわくちゃにしてウキウキ喜ぶ

まったくあんたサルかとｗｗ

その情熱で設定自分でやれやｗとおもふ

大晦日の夜、彼女とお台場のレストランで食事して、寒いのに、彼女はミニスカをはいて、
デートに来た。中を見たかったから、一寸お願いして、食事中足を開いてパンツを見せてくれた
（半透明の材質で毛が透けていた）。
その時、胸が時めくなった。エッチの気持ちを結構そそられた。
そして大観覧車でキスになちゃって、盛り上げて、ムラムラ程。Tバックはやぱエッチだな、
結構ヌレヌレになった、彼女のお尻を触りながら（マンコも指で突いた）、
フェラを遣って貰った2〜3分くらいだ。
て終わったら、新宿の高層ビルホテルへ泊まりに行った。
ホテルでの事はまた改めに、報告します。

一応、退屈の生活を変えるように。

>>871

日本語でおｋ

>>870
ワロタ
それと設定してたら、
異常に顔を近づけるオッサン、オバサンはカンベンしてほしい

最近、妙な再訪案件増えとるな。
明らかに途中で作業投げ出したような。
これも報酬減の影響か。
安い作業とわかってるなら受けなきゃいいのに。
おれはクライアントによって独自に取引停止処分してる。

>>873
あるあるｗ

おまけに加齢臭　おｒｚ

ジャコウジカの香水をつけてくと
おばはんクレイマーがおとなしくなるのは学習したｗ

まあ、なんだ、最近ひとり勘違いしたのが混じってるが、
9aの内輪で愚痴や文句を言うのはネタでも笑ってみてられるが、
客を本気で嫌ってるアンタ、転職をオススメしとくよ。

オルズ化粧品....orz.....

進捗orAFから「ちゃんと設定確認しましたかー?」的
疑いのニュアンスのTELが来ると、正直むかつく
おまいらどれくらいの経験あんの?
延べ数千件、最近は省力化してるとは言え、競合chの
確認まできっちり押さえてるよ
機器固有の問題なんかお前に説明したって分からんだろ？

夜間・深夜の12時間拘束で20ｋとは何？
ばかにされたもんですね（ｗ

またくそぼろシステムがつながんねーーー
ここの無能な責任者は、、、、
いいかげん、もーどうでもいよくなった。

重たいぞー、前確出来ないぞー、何とかしてくれー本当にIT関連の会社かー

今日は一段と重いぞ。誰か田代砲でも打ったのか？

おいおい、IT関係ないから。

224MBのセレロンマシンに最新バスター入れて「なんだかすごく遅いんだよね」とか言って
ぼーーっと待ちながら我慢して使い続けてるタイプ。

ここUNIXだろ！うちのWin自宅サーバの方がサクサク動く件（ｗ
日転送10GBくらいだけどな

システムの緊急メンテナンスをしたんじゃないのか？
なんじゃ、この遅さは！？

会社が作業の足引張ってどうするの?単価安いんだから早く終わるようにしてくれ

何をメンテしたらいいのか？(　ﾟДﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ
でないの（ｗｗ

クライアント様からの情報と、6月度県別訪問実績を確認した所、
以下のように大幅な訪問件数増加が見込まれます。

【埼玉】 約200%
【千葉】 約170%
【群馬】 【栃木】 【茨城】の各県でそれぞれ 約140%

・・・もともと案件は少くね〜じゃんよｗ