2 :
メイク魂ななしさん:2007/04/25(水) 19:57:02 ID:1fGlcOUWO
ニキビ
3 :
メイク魂ななしさん:2007/04/25(水) 23:35:59 ID:tWnwTXYM0
サンオイル
4 :
メイク魂ななしさん:2007/04/26(木) 00:16:54 ID:4yxwU1jYO
前スレのCLINIQUE、LANCOME、CHANEL、Diorのカウンターで
サンプルをもらいたいと書き込んだものです。
ご丁寧な回答ありがとうございます!!
今日、さっそく難易度の優しそうなCLINIQUE、LANCOME行ってきました。
LANCOMEは即対応で美白ものの化粧水、美容液、拭き取り化粧水までもらっちゃいました!!
BAさんも感じがよかったのでカウンターに行きやすそうです。
で、CLINIQUEですが「美白もののスキンケア〜ベースメーク探してる」とお伝えすると
カウンターに座らされ「サンプル下さい」のタイミングを逃し、
メークを落としスキンケアからフルメイクまでしてもらいました。なので何か買わなくてはと思ってしまい結局小さいサイズの化粧水とコットンを買いました。
でも家に帰って現品使って見るとヒリヒリするので完全に失敗です!!
今度はDiorとCHANELに挑戦します…。
報告でした。日記っぽくてすみません…。
>>5 そうかな?
いきなり売る気満々で説明しだして言いたいこと最後まで伝えきれないBAもいると思うよ
たまに休みの日に別のカウンター行ってそう感じるときあるし
>>5 アルビオン、イプサ、アユーラあたりは?ってレスした人?
まあ、最初から外資狙いだったから仕方ないね…
私だったら素直にアユーラあたり行くけどw
社会人一発目に外資はなんとなく初々しくない気がする…
まあそれは個人の感性の違いっつー事で
初々しくないとかってw
私はむしろ若いころって外資にあこがれるものだとおもうけど。
それにランコム・クリニークって比較的安い価格帯で、
フレッシャーズがまず化粧品を買いにいくってイメージ。
イプサやアユーラやアルビオン辺りのダサいイメージのとこって、
「地味ながら自分にあったブランドを」っていう自覚を持ちはじめて
から行くところじゃない?
まあほんと人それぞれなんだね。
イプサ・アユーラ・アルビオンとかって、
デパカウンターによく行く人か、コスメ雑誌読む等のコスメ好きじゃないと案外知らなかったりするんじゃない?
ランコム・クリニークなんかはキムラヤとかで輸入品売ってるし、誰でも知っている感じ。
コワいまでのドメブランドマンセーw
>>10 そうか?
少なくとも私は上記3社は地味でマイナーって言いたかったんだけど。
商品の良し悪しは別として。
自分が使ったことないからイメージについて書いただけ。
12 :
議論のおさらい(前スレより):2007/04/26(木) 21:11:20 ID:eDQtCa9B0
983 :メイク魂ななしさん :2007/04/25(水) 01:45:42 ID:xTsXlkI5O
質問です。
百貨店ブランドで美白もののスキンケア〜ベースメークの購入をライン使いで考えてます。
候補はCHANEL、LANCOME、Dior、CLINIQUEです。
理由は社会人になったのでドラッグストアコスメを卒業し、
カウンターのある百貨店ブランドを使用してみたいこととシミ対策アンドそばかすが気になり始めたからです。
でも現品をいきなり購入というわけにはいかないのでサンプルから試したいのですが、
BAさんに何も買わずに「サンプル下さい」と言うの怖いです。
(化粧品販売員スレ読んだ影響とBAさんがいるところで購入したことがないから)
何かBAさんに悪い気おこさせないような頼み方はないでしょうか?
教えて下さい。
ちなみにライン全部もらえなくても、化粧水ひとつとかでも構いません…
984 :
>>983:2007/04/25(水) 02:11:41 ID:8o+11Jkq0
そこまで怖がる必要ないと思うけど・・・
誰かさんみたいにハナから買わないってつもりじゃないんだしw
私は(個人的な意見です)サンプルは、基本的には何も買わずにもらう物
ではないと思う。ダメじゃないだろうけどなんと言うか、礼儀として…。
若いから余計サンプル厨に思われやすいと思うし。
(しかも4社とも外資で、若い子にはちょっと敷居&難易度高めのとこばっかだしw)
アルビオンとかアユーラ・イプサなんかのスキンケア中心メーカーなら
サンプリング活動盛んだし、未購入でも感じよく対応してくれそうだけど。
私の経験では、やっぱり何かファンデとかグロス・例えネイル1個でも買って
そのついでに…って感じでお願いすると大抵感じよくサンプリングしてもらえた。
4社全部で何か1品づつ買うのがきつかったら、雑誌や@見て2社位に絞ったら?
ポイントは午前中。できれば平日が理想。頑張ってねノシ
13 :
議論のおさらい2(前スレより):2007/04/26(木) 21:12:36 ID:eDQtCa9B0
985 :メイク魂ななしさん :2007/04/25(水) 02:19:35 ID:aePYlSWJ0
>>983 ランコムは結構サンプルほいっとくれるよ。
クリニークも結構くれるかな。
シャネルとディオールは、さすがに何かを買わないと気まずいと思う。
まずはランコムとクリニークに行ってみて、サンプルくれ、ではなく
「美白ラインを色々検討してるんですけど、パンフレットをいただけませんか」
って言ってみなよ。
そうすると大抵は、パンフレットだけではなくサンプル&説明をしてくれるから。
986 :メイク魂ななしさん :2007/04/25(水) 02:29:05 ID:+j6E9c7CO
6月頃に美白キャンペーンやキットを出すメーカーが多いからそれまで待つのはどうかな?
その時期になると各社サンプリングキャンペーンとか良くやっているよ
987 :メイク魂ななしさん :2007/04/25(水) 07:51:31 ID:oOPUe/qO0
>>983 下手したらそろそろ雑誌にその辺りのサンプル付きそうな気がする・・。
まあ、
>>985でFAだよね。
そんでその時の対応でこれからも付き合うか、決めたらいいしね。
14 :
議論のおさらい3(前スレより):2007/04/26(木) 21:13:46 ID:eDQtCa9B0
988 :メイク魂ななしさん :2007/04/25(水) 13:41:56 ID:Fw93AEZO0
>>985 パンフレットかぁ!気づかなかった・・。
前BAしてたけど確かに「何でもいいからサンプルクレ。」より
「ここのスキンケアが気になってるんですけど商品が載ってる冊子とかありますか?」
って聞かれたらこっちも
「どんなスキンケアラインが気になってるんですか?」とか聞いて
説明つきでパンフ、ラインのサンプル、袋に入れて渡すもん。
相手は冊子を求めてる時点でサンプル厨とは絶対思わないし
こっちも興味を持ってくれてるんだと接客に力いれちゃうし。
まぁこのやり方を誰かさんがウマーと思って使わない事を祈るが。
993 :メイク魂ななしさん :2007/04/26(木) 01:19:27 ID:H5vPmq+N0
サンプルをもらう云々でたびたび話題がのぼりますが、
私の場合はぐるーっとカウンター一周するとサンプル長者になるぐらい色々くれます。
今季、各社がファンデを出したのでどこにしようかみたたんですけど、
ランコム・サンローラン・ディオールどこもくれようとしましたね。国内3社はいうにおよばず。
全部もらったって試しきれないからランコムとルナソルをもらって帰りましたが。
見てるだけの客なんで、パンフと説明で満足なんですけどね。
なんかサンプルをわたす目安ってあるんでしょうかねえ。
。。。スレ終了間際みたいなんで、チラ裏ってことで
15 :
メイク魂ななしさん:2007/04/26(木) 21:19:39 ID:eDQtCa9B0
>>私は(個人的な意見です)サンプルは、基本的には何も買わずにもらう物
ではないと思う。ダメじゃないだろうけどなんと言うか、礼儀として…。
こんな考え方のBAさんから買いたくないな〜。
>>4はアドバイスちゃんと聞いてるじゃん。
アユーラ,イプサ、アルビオンに行けとアドバイスしたのに
無視して外資4社に絞り、行かなかったのが気に食わないの?
自分のお金で憧れの(気に入った)ブランドの化粧品買うんだから
初心者だろうとコスメマニアだろうとどこの買ったって良いと思うけどね。
サンプルクレクレとかしないでマナーさえ心得てれば。
>>4は買い物一つろくにできずに秋葉ちゃんみたいにビクビクうじうじするような人だから
黙って先輩の言うこと聞けば良いのに・・・とイラっする気持ちはわからなくもないですよ。
しかもいきなり外資ってのも職場の先輩からも生意気に見られるだろうし
「外資ブランドだけで脱モサした気分」になってる痛いモサなヲタクちゃんみたい
「本当は買い物一つにオドオドしてるモサなのに生意気」なんて思われてるじゃ
>>17 >いきなり外資ってのも職場の先輩からも生意気に見られるだろうし
>「外資ブランドだけで脱モサした気分」になってる痛いモサ
ごめん、なんでこんなにたかだか外資の化粧品に熱くなってるの?w
あなたにとってはそこまで敷居の高いものなのかもしれないけど、
世間一般では、別にクリニークやランコムなんて全然たいしたことのない
ブランドなんだけど。
アユーラやイプサはOKで、外資だとムッキーって発想自体がわからない。
なんだっていいじゃん、本人が欲しいならさ。
まだ10代の若い子がはじめて使う化粧品が、いきなりAQとか言い出したら
それはちょっとびっくらするけど。
えーーーー
偉い飛躍と言うか考えすぎ
あ、ごめん19は17に
ランコムなんかはカウンターにこだわらなければ安く投売りされてるわ、お土産品や高校生にまで行き渡ってると思うんだけどな
新卒が外資化粧品使ってて生意気に見られるってどこの高校の体育会系よ。
いまや高校生(下手したら中学生)だってシャネルのリップやファンデ持ってる時代なのに
20代新卒で外資系が生意気なんて思われるとしたら、ただの先輩OLの僻みだって。
>>15 >>私は(個人的な意見です)サンプルは、基本的には何も買わずにもらう物
>>ではないと思う。ダメじゃないだろうけどなんと言うか、礼儀として…。
>こんな考え方のBAさんから買いたくないな〜。
なんでBA限定w
クリニークって買わなくてもサンプルしっかりくれるイメージ有るよ。
ヒリヒリするって人も多いみたいだし。
BAさんもはっきりそう言ってサンプル試してからにして下さい、って言ってた。
ところで外資化粧品に生意気ってイメージ持つ先輩wがいる会社ってどんな会社??
都市部以外の地域の高校出身者しかいない会社かね?
なんか荒れてますねw
別にこの三社が初心者にお似合いのダサブランドよ〜って意味であげたのでは
ないです。ただ、カウンターやBAの雰囲気が初心者向けかな、と。
彼女があげた外資四社は正直、当日何も購入無し・本当に購入するかどうか
分からない・購入したとしても若い=上顧客になるとは考えにくい 客に、
わざわざ時間かけて丁寧にサンプリングしなきゃ売れないようなブランドでは
ないと思うので…(ブランド力・ネームバリューが強いので)
本来外資メーカーは、ある程度コスメの知識がある(そしてある程度お金を持っているw)
30代〜をメインターゲットに考えていると思うので、
私は生意気だとは思いませんが、メーカーからするターゲット層ではない気はします。
(知り合いがその外資4メーカーの一つで働いていますが、20歳前後の
若い子うちのカウンターに偉そうに座るようになり、ブランドイメージが
下がったと嘆いてました)
私はBAではないので、メーカーが客を選ぶのはどうかと思いますが…
ただ
>>4さんは ドコでもイイから外資のカッコいいとこの化粧品使いたい!
でも合わなかったらお金モタイナイ。。という感じが垣間見えたので…
(メーカーに統一性が無い・美白に本気で関心があるなら資生堂やコーセー・
アルビオンもあげるはず)
ですからあまり難易度の高いカウンターに行って嫌な目に遭わなければいいな、と思い
レスしました。
>>15 個人的な意見です。と書いてるのですが…。私はBAではないです。
若い子なんだもん、別に憧れとかで化粧品買ったっていいじゃん。
自分が使ってみたかった憧れのブランド、キレイなパッケージのブランド、
香りがうっとりする商品・・・・こういうのも大切な要素だよ。
おばさんになると機能性やらコスパやらが気になってくるんだけどさ、
わくわくする気持ちからきれいになっていく場合だってあると思う。
あと、外資メーカーは30代をメインに・・っていうけどさ、あなた全然わかってないね。
この人があげている外資って、ランコム・クリニーク、シャネル、ディオールでしょ。
少なくともランコムとクリニークなんてラインによっては若い子がターゲットじゃん。
一度商品みてみなよ。
あなた、本当はデパートブランドなんて使ったことないでしょ?
言ってることが現実とズレ過ぎ。
ランコム、クリニークは若い子から使ってるイメージ有るね。
特にクリニークは安いし。キットとか大人気でしょ。
ランコムも大学入学前にとりあえずラインで揃えるってイメージ。
あくまでも私のイメージねw
27 :
メイク魂ななしさん:2007/04/27(金) 02:10:05 ID:7isMss6a0
>>4=前スレ
>>983です。
大人げないですけど…,伝えたいことがあるので言わせて下さい。
>>17 私は誰が見てもモサいオドオドした秋葉ちゃんじゃないです。
>>24 提案して下さった三社に行かなくてごめんなさい。
CLINIQUE、LANCOME、CHANEL、Diorはがっちり候補に強く決めてましたので…。
メーカーに統一性がないとのことですが私の中にはくくりがあって
この四社はダーマ、ブランエクスベール、ブランエサンシエル、スノーといった美白ラインが
しっかりとあったし広告もたびたび見かけたということ、
また一人暮らしを始めたばかりで洗面台にラインでコスメを並べて迫力を出したい!!
という願望があったからです。
今まではコーセーの雪肌精と清肌晶とアクアレーベル美白のドラッグストアコスメを
ごちゃまぜで使ってましたのでそれを初任給で卒業したかったんです。
このスレ見るとシャネル,ディオールは若者には厳しいみたいな意見が多いですね。
20才前後向けの雑誌にも掲載されてますしコアではないですがターゲットには入ると思うので
遠慮なく試したいこと、良ければ購入したいことをを伝えてきます。
それからアユーラやイプサにも行ってみます。みなさん、ありがとうございました。
>>25 は?
この4社に代表される外資系は、国産に比べて若い一見客に対して冷ための
ブランドである事はよく言われてるでしょ?
>>4に対して そこまで怖がる必要ないよ、頑張ってねって書いたじゃん
別に若い子に使うななんて私一言も言ってませんけど。私もまだ20代前半だし
>ラインによっては
メ ー カ ー か ら す る ターゲット層 って書いてるでしょ
ちゃんと嫁
>>28 だから、それがわかってないの。
今すぐにでも、HP見て商品確認したら?
メーカーからして若い子もターゲットにしてるから。
ランコムなんて特に、知らないの?10代から20代前半向けの安いスキンケアライン
だって出してるじゃんw
あんたこそ、ちゃんと嫁&たまにはデパートのカウンターに行って、商品確認しろ。
普段ドラッグストア辺りの化粧品しか買ったことないくせに、
えらそうに口出ししないほうがいいと思うよ、恥かくだけだしw
田舎のおばさんはなかなかデパートにいけないから、そんなに敷居が高いと
錯覚してるんだろうけどさ、外資だからって。
ランコム辺りにいくより、デコルテやボーテドみたいな国産のほうがよほど敷居が
高いわ。ばっかじゃねー?外資だからって外人BAに英語まくしたてられるとでも
思ってる、おばさん?
なにこの流れ
>>28 クリニー区やランコムみたいな、比較的サンプルばら撒いてるところで、
そんなに冷たい態度を取られるなんて、余程酷い格好で行ってて
サンプル厨に思われてるんだとオモ。
32 :
メイク魂ななしさん:2007/04/27(金) 03:40:25 ID:hdvR838JO
>>28と
>>29はなんでムキになってるのかなー。どの層がターゲットかなんて、そんなに意地になる程重要か?
自分が気になる物を試して、自分に合った物を使えばそれで良いと思うんだけど。メーカーのコンセプト云々よりも。
ターゲット云々ムキになってるのは>28でそ。
外資だろうとドメブラだろうと、好きなものを使えばよろし。
ランコム→LCM(高校生ターゲット)
クリニーク→(毎年フレッシャーズキットで若い層の呼び込み)
ディオール→あゆをプロもに起用したりと若い層狙い
シャネル→ここはまだ若い子には媚びていないかな?
>メーカーからするターゲット層ではない気はします。
ダウト
もうどっちでも良いよ。
LCMって廃盤でしょ
37 :
メイク魂ななしさん:2007/04/27(金) 11:08:31 ID:CrbPSOfQO
合うかどうかだけじゃん?
ババアと違って若いうちはなんでも好きなの買えばいいじゃん。
39 :
メイク魂ななしさん:2007/04/27(金) 12:58:16 ID:f9+mR8yd0
なんだかどんどんスレとかけ離れてくよー。
じっさいに対象4社のBAさんがレスしてくれりゃいいんだけどね。
ちなみに私は社会人なって初めていったカウンターは、
クリニークで随分親切にしてもらった覚えがあるよ。
化粧自体始めてで何も分からなかったけど、雑誌みてクリニーク行ってみようと思ったんだよね。
BAさんがやけにうれしそうに説明してくれてサンプルもたくさんくれた。
案外BAさんにしてみたら、カウンター初めてで自分とこに興味持って来てくれたらうれしいんじゃない?
でも
>>4も、ランコムをラインでもらって調子よくてカウンターも感じいいんだったら
他もいってみる必要ないんじゃないか?
美白なんてそれこそしばらく(最低でも2、3ヶ月)使ってみないと効果分かるまい?
いや、美白ものもすぐわかるよ。1回目でピンとくる。
1度目で「いいかも♪」と感じなければ合わないんだと思う。
白くなるかはわからなくても肌に合うかは確かめたいしね
特に美白ものは乾燥したり刺激あったりするし
42 :
28:2007/04/27(金) 22:59:36 ID:w+4WTmDr0
>>29 はいはい 私はド田舎のオバサンで〜すあなたのご想像通りよw
これで満足?
あ〜よく釣れたw
流れはよくわからないけど、最後に釣れた宣言する人って痛々しいね。
へんな人が一人いるねww
>本来外資メーカーは、ある程度コスメの知識がある(そしてある程度お金を持っているw)
30代〜をメインターゲットに考えていると思うので、
私は生意気だとは思いませんが、メーカーからするターゲット層ではない気はします。
(知り合いがその外資4メーカーの一つで働いていますが、20歳前後の
若い子うちのカウンターに偉そうに座るようになり、ブランドイメージが
下がったと嘆いてました)
私はBAではないので、メーカーが客を選ぶのはどうかと思いますが…
ただ
>>4さんは ドコでもイイから外資のカッコいいとこの化粧品使いたい!
でも合わなかったらお金モタイナイ。。という感じが垣間見えたので…
(メーカーに統一性が無い・美白に本気で関心があるなら資生堂やコーセー・
アルビオンもあげるはず)
ですからあまり難易度の高いカウンターに行って嫌な目に遭わなければいいな、と思い
レスしました。
個人的な意見ってのは分かるけどこんなに押し付けがましい主観はイラネ
下の6行、上から目線が酷すぎるwww
あげ
_______
∧ ∧ ̄| ̄ ̄||
(´∀`)つ ||
/ |__|| はいはい、一旦換気しますよ〜
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
BAさん、お客様のみなさま、参考に教えて欲しいのですが。
アイシャドウやチークブラシなんですけど、どれぐらいの頻度で洗浄されますか?
何本ぐらい用意しているものですか?
私は、毎日違う色を使うし、濃い色も薄い色も使うし、ほとんどブラシでメイクするので、
色が混ざってしまってるのかもしれないと気になりだしました。
かといって、毎日ブラシを洗うのもブラシを傷めそうだし、
色の系統ごとにブラシをそろえるのもお金がかかって難しいし。
あまりに気になったら、ハイライトなどに使うホワイトをつけて払ってとかしてみたりもしましたが、
少ないブラシでたくさんの色を使いこなすコツとか方法があれば聞かせてください。
2chの化粧板のこんなスレに
たかだかランコムで生意気と思う人、あばれる人がいるなら、
世の中のどの会社にも、こんなお局様がいるのかもしれない。
ちょと怖いな
うちの母も、デパカウンター怖がるよ。
いまは50才なんだけど、高卒で就職して、
バブル期には子供三人の育児で散財してたし、
若いときにデパコスメ買ったことなかったみたいで、
また、ネットなんかの情報にもうといし、
昔よりはるかにお金はあるのに、未だに敷居が高いみたい。
で、私に買ってくれるついでに、自分の相談したりしてる。
だから、マキアージュがでて喜んでた。
DSにも置いてるから、聞きやすいんよね。多分。
資生堂が狙ってたのは、こういう層なのかな?
マキアージュって50歳ターゲットとは思えないんだけど・・・・。
ご相談なのですが私は某化粧品会社の美容部員ののですが2回来てくださった女のお客様に
今度お茶しよう!て番号を交換しようといわれ断ることが出来ずにこうかんしてしまいました。。
その後電話があり明日ご飯行こう〜など誘われ、そのお客様と20歳近く年が離れているのですが私は仕事以外の付き合いは
あまりしたくないのですがお客様ですしどうしたらよいのでしょうか・・・
>>51 ちなみにあなたは男ですか?女ですか?
それで答も変わってくるような・・。
でもとりあえず「先日、お誘いいただいた後に上司に厳重に注意されまして・・。」
って断ればすむ話しだと思う。
あくまで笑顔で申し訳無さそうに残念ふうに言うのがポイント。
私女です!!
54 :
メイク魂ななしさん:2007/04/29(日) 03:37:12 ID:tTrVqRgrO
あの、前の荒れた流れを蒸し返すわけではないですが
気になったことがあるので質問
CHANELやDiorを含め「サンプル下さい」と言ったら
冷たくされたり「お渡しする事はできません」などと
言われる事ってあるのでしょうか?
>>54 その2つの店でサンプルもらって冷たくされた事は無いなぁ。
普通に説明してくれたあとにもらえる。
でもサンプルのみを貰いにいく目的でカウンターには行った事ないけどさ。
何か買ったついでに気になってるもの言うと大抵はくれるよ。
私はBAではないからあれだけど、客の立場から見てもカウンターに行って
突然サンプルだけくださいっていうのは異様な光景に見える。
56 :
メイク魂ななしさん:2007/04/29(日) 04:15:17 ID:5ux9ORT5O
57 :
52:2007/04/29(日) 14:53:02 ID:N37k1/kg0
>>53 な、なんか、気にさわっちゃいました?
だったらすみませんでした。
んで、あなたが女の方なら、なんとなくその誘われ方は
なにかの勧誘っぽい匂いwがするので、(単に友達になりたいにしては唐突すぎる)
やっぱり「社の方針でお客様とそういうお付き合いはできかねるんですが・・」と断ればおk。
ちなみに上司にこういうことがあって・・と相談しといたほうがその後なにかあったとき楽です。
シャネルやディオールのカウンターには滅多に行かないので、いきなり
「サンプル貰えますか?」は言いにくいな・・・。常連さんだったらまた
状況も変わってくるのかもね。
この2社に限っては、目当ての商品の購入を伝えた後に大体「気になる商品は
ございますか?」とか「こちら新商品で〜」云々は言ってくれるので、使用
してみたい物があったら、その時に言ってサンプル貰うパターンが多いな。
先日地元の大丸に入ってるカネボウから期間限定で全商品10%オフ(インプレス等
を含む)のお知らせの葉書で来たんですが、デパのカウンターが値引きして販売する
なんて聞いた事が無かったので驚きました。
他のデパでもこういう事ってあるんでしょうか?
デパートor専門店のBAさんに質問です。
私は買い物に時間をかけたくない性格なので、
ほしい商品を伝えてさっさと買って、5分位でお店を出たいのですが
手早く買い物してすぐに帰る客って感じ悪いですか?
ちなみにいつも使っている商品のみを買う場合です。
ドラッグや通販みたいに短時間で済むのが理想なのですが、
そちらでは扱っていないメーカーなので…。
>51
なんか宗教とかの勧誘されそうな悪寒
やんわり断った方がいいね
>59
全然おk
むしろ1時間も延々と愚痴聞かされるよりよほどありがたいお客様ですw
「急いでる」ってことにすれば他のもの勧めたりもされにくいですよ
>>59 私も欲しい物だけを手早く買いたいのと、BAさんと変に馴れ合うのは
あまり好きではないので、新商品の説明や他商品のお勧め等の話は
余程興味がある時以外は「又の機会に」とか「すみません、急いでるので」
と断る様にしてる。
今のところ嫌な顔をされた事はないなあ。
62 :
59:2007/05/01(火) 22:38:42 ID:B8HGlfwH0
60さん、61さん、レスありがとうございます。
>>60 BAさんですか?
私は商品を買いに行って、BAさんに顔を覚えてもらってたりすると
変に気を遣ってしまうんです。
お勧めの商品の話もしっかり聞かないと気まずくなっちゃうかなぁ、とか。
毎回聞くだけで買いはしないものの、お店を出ると疲れてしまうんです。
最近は肌の調子が安定していて、今使ってるものを変えたり
新しいアイテムを加えたり、ってことは考えていないので特に。
あまり気を遣わず、急いでることにしてみます。
BAさんからのお勧めが嫌だって事ではないので、
お気を悪くされたらすみません。
>>61 私もBAさんと馴れ合いというか友達感覚で接するのが苦手です、、。
BAさんも客もいろいろですから、相性が合うBAさんを見つけたいですね。
田舎から遊びにきた60近くの母親をカウンターデビューさせてきた
眉毛整えてもらいたいとか化粧落として行かなきゃだわとか
出かける前の数多のDQN発言にorzであったが
いざカウンターに座ったら借りてきたぬこ状態
母には貴重な経験だった模様でひと月経過した今もなお電話で話題にする
あの時のBAさん2時間も付き合ってくれてありがとう
先日は丁寧に母親のところにハガキを送って下さったようで
母は「△△さんに会いに行きたいわ」とあなたに心奪われかけてます
長々スマソ
64 :
メイク魂ななしさん:2007/05/03(木) 15:45:11 ID:RtDkKvDu0
にじかん・・・
2時間でも
>母は「△△さんに会いに行きたいわ」とあなたに心奪われかけてます
こんな風に言っていただけるならBA冥利に尽きますよ
また連れて行ってあげてねw
よく行くカウンターに、感じが良く、顔馴染みになったBAさんがいます。
今日カウンターへ行くとそのBAさんの姿が見えませんでした。
化粧水を切らしていたのでそのまま帰るわけにもいかず、他のBAさん
に応対してもらったのですが、途中でいつものBAさんが現れました。
あああ本当はあなたに接客して欲しかったんです!と声を大にして言いたい。
こんな日に限って色々まとめ買いしてしまった。
しかも、今日のBAさんに勧められるがまま、講習会の予約を入れて
しまいました。
このまま講習会を受けると、今後その方が担当ということになるのでしょうか。
接客もメイクもいつものBAさんが好きなので、講習会はキャンセル
しようかと思っています。
>>66 私のお店では担当ってないなぁ…
お客様にご指名いただくか、
他のBAさんがカルテ見て
「あなたが前に接客した○○さんいらしたけど、接客する?」って言われて接客するかです。
もし講習会受けてみたいようなら、
「講習会は△△さん(顔なじみのBAさん)でお願いします」
ってお電話するといいと思います。
けど、どういった講習会なんでしょう?
68 :
メイク魂ななしさん:2007/05/05(土) 20:32:24 ID:A4sfrCkm0
>よく行くカウンターに、感じが良く、顔馴染みになったBAさんがいます。
>今日カウンターへ行くとそのBAさんの姿が見えませんでした。
>化粧水を切らしていたのでそのまま帰るわけにもいかず、他のBAさん
>に応対してもらったのですが、途中でいつものBAさんが現れました。
私だったら、カウンターを見て、お気に入りのBAさんが居なかったら、何も買わずに素通りします。
>しかも、今日のBAさんに勧められるがまま、講習会の予約を入れて
>しまいました。
私の場合は、お肌のお手入れ会ですが、断りきれなくて、予約したことあります。
後日、電話で、この日は都合が悪くなったと言って、断ったことがあります。
後日、お気に入りのBAさんが居るときに、その方が勤務している日に予約します。
お気に入りのBAさんの勤務日を教えてもらって、チェックしています。
69 :
メイク魂ななしさん:2007/05/06(日) 18:01:20 ID:d5yxguce0
馴染みのBAさんが見当たらなかったら、「○○さんいらっしゃいますか?」って
確認するようにしてます。出勤日じゃなかったら、急ぎで欲しいものがある場合以外は
買わずに帰ります。
70 :
メイク魂ななしさん:2007/05/06(日) 19:43:21 ID:W5Fzs872O
うん、聞けばいい。
いたら呼んでくれるか待たせてくれる。
もしいなくても、接客するBAに○○さんのお客さん、て認識されるからラクだと思うよ。
もし、出勤でも呼ばれるのが申し訳ないと思う場合は、確認だけして「少し廻ってきます」って言えばいいし。
担当BAさんも、指名で来てくれると嬉しいはずだよ。
71 :
メイク魂ななしさん:2007/05/06(日) 20:51:38 ID:mRfdeJjG0
BAの指名制度って、普通、あるものなんですか?
私は、ジャスコの化粧品コーナーで購入していて、お気に入りのBAが居るのですが、
お店に行った時間は、平日の午後3時ですが、
「XX(お気に入りのBAの名前)さん居ますか?」って、聞いたら、パソコンで私のカルテを開いて、
「あら、YY(私の名前)さん、お久しぶり、この前買ってくれた美容液は、使い心地はどうですか?
XXは、休憩に入っているので、私が対応しますので宜しくお願いしますね」って言われました。
2100円のクレンジングを1つ買っただけなのに、肌診断をさせられました。
これでは、指名は、出来ませんよね。
私が行っているお店では、指名しているお客さんは、見たこと無いです。
>>67、68、69、70
66です。
皆さんありがとうございます。講習会はキャンセルの電話を
入れることにしました。
これからはいつものBAさんに、ご迷惑でなければ出勤の日を
教えてもらうか、いるのを見計らってカウンターに行こうと思います。
ありがとうございました!
>>71 だから
「じゃあXXさんが休憩終わる頃にまた来ます」
でいいんじゃないのかと
購入特典のエステサービスに行ったら終了後お勧めタイムが…
特典だから通常のお手入れ会とは違うかと思ったのですが甘かったようです。
そのときは買わずに後日馴染みのBAさんから買いたかったのですが
そういうときって、今!○万以上!買ってね!と無言の圧力がありますよねw
馴染みのBAさんから買いたいと言えば帰してもらえるんでしょうか。
いつもは出勤表いただいたり
>>69のように確認したりしているんですが
そこはお手入れのカウンターは違う場所にあるので
馴染みのBAさんにお手入れ時担当してもらうのは無理なんです。
馴染みのBAさんが居ない&買ってと無言で圧力かけられるなら
私なら無料サービスでも行かないなぁ。
講習会とかそういうのは勧められても全て断ってるよ。
私も買うものがないなら行かない
無料より高い買い物はないよ・・w
>>74 ごめん、ちょっと気になったから聞かせておくれ。
なんでお手入れカウンターが違う場所にあると
お手入れのとき担当してもらうのが無理なの?
読解力なくてスマソ
74さんではないけど、お手入れ会には
その日だけ応援?に来ている人がマッサージとか
メイクやってくれて、その間いつものBAさんは普通に
販売やってるカウンターもあるよ。
79 :
74:2007/05/07(月) 10:45:55 ID:smnFTCzY0
>>77 そこはエステ中心のカウンターと販売のみのカウンターと2つあるんですよ。
フロアも違うし、それぞれBAさんがいて応援などの行き来はないようです。
>>78 >>79 レスありがとう!
つまり
・いつものカウンターで販売する人
・専用の場所でマッサージやメークする人
の2つに分かれてしまってるわけなのね。
私が前にいたお店でも、お手入れ会の時は
販売する場所・お手入れする場所(フロアも違う)で分かれてたんだけど、
人までは分けてなかったから気がつかなかったよ。
失礼しました
81 :
メイク魂ななしさん:2007/05/08(火) 17:13:01 ID:HeIYrHg1O
私はJILLのBAになりたいのですが、BAの皆さんは美容の専門学校を卒業してから就職されましたか?
過去ログ嫁
美容学校行っても、その時に入りたいメーカーが募集してないと入れないだろうし
運だろ
83 :
メイク魂ななしさん:2007/05/11(金) 20:38:21 ID:+ydEmGev0
閉店後にカウンターの上ににずらりと並んだパフを見ていると
やはり不潔な感じです。何か良い方法はありませんか?
閉店後はすぐに目隠しすればOKです。
85 :
メイク魂ななしさん:2007/05/12(土) 23:02:41 ID:dSpfoLLT0
ブラシやパフやスポンジは汚れが嫌で知人や親しいお客様には
使えません。みなさんはいかがですか?
親しくない客ならいいのか…
87 :
メイク魂ななしさん:2007/05/13(日) 11:53:22 ID:Qg7UkfHe0
うちのコーナーでは中性洗剤で洗っています。
たしかにいろいろなお客様がお使いになるので
不安になりました。
最初は不潔感あって嫌だったけど・・慣れたw
んなこと言ってたらメイクできないしなぁ
89 :
メイク魂ななしさん:2007/05/13(日) 23:38:21 ID:dEKCojFl0
使い捨てはコスト的に不可能ですか?
無理やろ。
気になるなら自分のスポンジで試していただければ・・・
MYスポンジ持って行っていいの?
マイスポンジ持って行ったら驚かれそうだけど、
それでも構わないならそうしたいな。
でもそれよりも、BAさんの手を清潔にしてから顔を触って欲しい。
ブランドによってはアルコールで(でも申し訳ない程度に)消毒してから
扱ってくれるけど、中にはお金を触ったその手で直に触ってくる人も
いるからなあ。
マイスポンジを持参しても、そんな汚い手でスポンジを持たれちゃったら一緒。
そんなことを言ってたら、お化粧品を試してから買えないんだけどねえ。
私も最近は考えないようにしているけど。
93 :
メイク魂ななしさん:2007/05/14(月) 10:56:19 ID:m68QP/Lp0
以前からお客様に申し訳ないと感じていました。
皮膚に直接触れるスポンジが不潔では皮膚クレーム
が心配です。79さんのご意見に賛成です。
全国で数万件の売り場でも同じ状態なら
厚生労働省の怠慢と言われても仕方ありませんね。
94 :
メイク魂ななしさん:2007/05/14(月) 19:15:12 ID:Y/ru6L8/0
半数以上のお客様が敏感肌と言っているのに
クレームが殆んどないのはラッキーでした。
改善が必要ですね。
>半数以上のお客様が敏感肌
自称だろw
96 :
メイク魂ななしさん:2007/05/14(月) 21:36:26 ID:OqFMsdR60
かなり大変な問題かもしれない。
考えてみれば不衛生極まりないです。
エステサロンのタオルも恐いです。
岩盤浴なんかもよく考えると不潔だよね
人が入れ替わる度いちいち掃除してなさそうだし
岩盤浴はタオルを敷くし、浴衣を着てるから
直に当たるわけじゃないから良いんじゃ?
それに岩盤浴で出る汗は汚いものでは無いっていう話です。
地方の岩盤浴でバイトしてたけど、終業後しか拭いてませんでした。
>>97 それ一時期よく問題視されてたよね。
まぁ、何でも気にしすぎるのはあんまりよくないのかも・・・とは思う。
100 :
メイク魂ななしさん:2007/05/15(火) 08:13:12 ID:SMV0V9fp0
やはり化粧品メーカーの怠慢でしょう。
お肌に直接触れるスポンジやパフが不潔では
お話になりません。なにか良い方法はないのでしょうか?
どの業界でも、舞台裏を知れば「ゲッ」と引く実態だらけなんだし
(外食産業なんか特にヤバイ)
使いまわしといえども、パフ自体はちゃんと洗ってるなら問題視されるのは現実的に難しそう。
本気で敏感肌の人は、個人で対策を考える必要はあるかもしれなせんが・・・
考えてみれば店頭のテスターだって不特定多数の人が使ってるわけだし。
103 :
メイク魂ななしさん:2007/05/15(火) 13:55:01 ID:q0VAOiAV0
スポンジの洗剤はありますよ。
資生堂「スポンジクリーナー」120ml 787円
かづきれいこ からは 100ml 735円
岩盤浴は水虫菌などの温床らしいね。高温多湿だし。
私は客側だけど中性洗剤で洗ってるのは気にならないな。汚れしっかり落ちそうじゃんw
すすぎだけしっかりしてれば何で洗ったって大差ないでしょ。
てめーがどんだけ清潔なのかよw
106 :
メイク魂ななしさん:2007/05/15(火) 18:41:09 ID:0CX+hU0Q0
>105 例えば前のお客さんが使用したスポンジを
そのまま使われたらどうですか?
日本人の衛生観念はどうもお化粧道具には甘いようですね。
百貨店も注意しないのでしょうか?
客の持ってるコロッケスポンジのがよほど不潔。
よって問題なし。
>>106 なに極論コイてんだ?
常識つーもんがあんだろが。
スポンジはまだ許せるからカウンターで化粧してもらうことはあるが、岩盤浴には絶対行かない。
110 :
【お客様】:2007/05/16(水) 01:17:56 ID:4xyz6zZx0
前に、カウンターで使ったブラシと買った品があまりに違って戸惑ったことがあった。
洗いすぎてたんだろうなあと思った。
スポンジやパフは一回使ったら使いまわさないと信じてた…
>>106 いくらなんでも前のお客さんに使ったスポンジは使用しないだろう。
112 :
メイク魂ななしさん:2007/05/16(水) 10:18:41 ID:WZK5uw+j0
私、前のお客さんのあとでそのまま使われました。
あっと思ったけど黙っていました。百貨店の
カウンターでもこうなんですね。
えー、それは嫌だね。
私は未だかつて他のお客さんが使ったスポンジを使われたことはないなぁ。
そんなに清潔主義だと洋式便器にも座れないんじゃないの?
>110
500円や800円のスポンジが使い捨てな訳ないやん
DSとかでは2〜3pくらいの正方形の使い捨てスポンジもおいてあるのを見るけど
あれは色を見るためのものであって、顔には使いにくいし綺麗に付かないよ
外出先の洋式便所では、トイレットペーパーを敷いてから座る。
もしくは、座らずに腰を浮かして利用する。
先日都内百貨店のカウンターでの出来事。
ファンデ紹介をしてもらったのですが、
BAさんはスパチュラを使わず、指でテスターからとっていたので吃驚。
吊り革もダメ?
むしろ公衆トイレの便座にそのまま座る人がいることに驚き。
私も116さん同様ティッシュを敷く。
病弱自慢同様、清潔好き自慢もウザイ。
私も公衆トイレには直に座らない派だけど、そうでない人間を異端扱いしたカキコミなんかしないよ。
120 :
メイク魂ななしさん:2007/05/16(水) 19:25:50 ID:HZfo3KbVO
日本人は、弱くなる訳だ。
>異端扱いしたカキコミ
ずいぶん過剰反応してるわねw
>>112さんみたいに前のお客が使ったスポンジをそのまま使われたら嫌だけど、
洗ってる分には気にならないな。
洋式トイレではトイレットペーパーひいてから座るけども。
自称キレイ好き連中はセクロスなんてとてもできねーだろな。
こいつら処女ばかりなんだろw
>>117 電車の吊り皮は、輪の部分を180度回転させてから利用する。
デパ勤務経験者ですが、裏でスポンジを洗うBAさん達をよく見かけました。
1Fに展開しているということもあり、どの売り場よりも引きが遅い為、残業も多いですよね。
社員通用口で怒られている新人さんもいたり、休憩室で対クレーム用の手紙を書いていたり
華やかな裏では大変ことが多すぎ。
毎日大変かとは思いますが、
綺麗を惹き出す、魔法使いのような素敵なお仕事、がんばってくださいね。
スポンジやパフは毎日専用の洗剤で洗っているので清潔ですよ。
>電車の吊り皮は、輪の部分を180度回転させてから利用する。
まぢ、ホコリで手が真っ黒になりますた。orz・・・
127 :
メイク魂ななしさん:2007/05/17(木) 23:08:08 ID:OarLiIGd0
>125 どこに売っていますか?
誰でも買えますか?私も欲しいのです!
製品名とお店をぜひ!
DSで売ってるよ
129 :
メイク魂ななしさん:2007/05/17(木) 23:24:20 ID:OarLiIGd0
業務用?
ちょw
100均でも売ってるっつの
132 :
メイク魂ななしさん:2007/05/18(金) 01:53:46 ID:BEy91IYr0
流れぶった義理すみません。
メイクを始めて一年たつのですがなぜかBAの方が怖く、逃げるように買いたい商品だけを買っていたのですが
この前ふらりと立ち寄ったジャ○コ内のBAの方にとても優しく接客していただきました。
それがとても嬉しくてファンデのレフィルだけ買うつもりだったのですが、ついついアイシャドーの予約を入れてしまいました。
カウンターが怖かった自分にとってはとても嬉しかったのでこれからそのBAさんから商品を買いたいと思うのですが
まだ学生のため毎月○万円!などとお金をかけることができません。
大体月三千円〜一万円くらいの購入しかできないと思うのですが、そんな小額なのに毎月そのBAの方のところにいくのは迷惑でしょうか?
比較的お客さんが少なそうな平日の昼間で、フルメイク希望!やサンプルが欲しい!ではなく
BAの方のお化粧が自分のなりたいメイクだったので純粋に自分に合う商品を選んで欲しいのと使い方を教えていただきたいのですが…。
133 :
メイク魂ななしさん:2007/05/18(金) 08:36:09 ID:W4K9Th/SO
>>132 平日の暇な時間帯とかなら少額でも気にならないよ
本音を言ってしまえば忙しい時間に少ない額に時間をかけるのは…って思ってしまうからその配慮はすごく有り難い
私自身化粧品が好きでやってるから手本にしてくれること、化粧品に興味をもって楽しもうとしてる気持ちはすごく嬉しいですよ
そのBAさんと仲良くなれるといいね
>>132 私もお手本にされるの嬉しいです。
暇な時間ならゆっくりアドバイスもできますし
例え小額でも、純粋に商品を選んでほしい!メイクを教えてほしい!
というのが伝われば、嫌な気持ちはしませんよ!!
いいBAさんに出会えてよかったですね。
135 :
132:2007/05/18(金) 09:54:20 ID:BEy91IYr0
136 :
メイク魂ななしさん:2007/05/18(金) 13:41:25 ID:GEqd3K8r0
スポンジやパフの使い捨てがコストの問題でできないことは
理解できます。たとえばホテルでコップなどには洗浄して
それを表示しています。少なくとも一流デパートのテスターは
そのようにできませんか?エイズまではと思いますが皮膚の
病気は恐いのです。潔癖過ぎでしょうか?
うん。
そこまで気になるならカウンターで化粧してもらうのやめた方が
精神衛生上いいかもね。
マイスポンジ持って行くとか
カウンターに直接抗議してみるとかしてみたら?
>>136 私も潔癖すぎかと思う…
それにスポンジはお客様が試したい限り毎日使う物だし、
使い捨てはコストがかかりすぎるし…
私の売り場では、各自持ち帰って洗うようにしているけどそれでも正直面倒です。
使うスポンジクリーナーの量もバカにならないですよ
会社から支給してくれればね。
愚痴になってスミマセンw
百貨店のカウンターで商品を購入する時に、
紙袋に入れてくれる前に、商品の箱を勝手に開けて
「こちらが○○でございます。」というBAさんがときどきいるのですが、
開封してほしくない場合は、どのように言うのが最良でしょうか。
>>136 エイズ及びHIVは皮膚じゃなくて、粘膜感染だから触ったくらいでは問題ないですよ。
スポンジ、実際に化粧品会社が業者に卸させてる値段って
たしか20円とか30円だったはず。
希望者には100円ぐらいとって、新品のスポンジを使ってくれないかなあ。
専門店でBAさんが口紅を塗ってくれたとき、
店内に展示してあるテスターを持ってきた。
紅筆で取ったけど、表面削らないしでびっくり。
店内に置いてあるテスターはDQNが直塗りしてる可能性を考えると
ガクブルでした。
ファンデ類はともかく、口紅は勘弁して…
アウ●イクでグロスの直塗りされた。
ブラシにすらとってくれなくてビックリ。
その人だけじゃなく他のカウンターもそうやって塗ってたから
お客様相談室に電話したら
「直塗り・・・?それが何か問題でも?」みたいな対応でした・・・
むしろBA側からすれば、スポンジ持込されるほうが不安のような…。
そして、あまり騒ぎたてると、不潔不潔って、オマエの顔の方が汚いよ!とか思われそう。
146 :
メイク魂ななしさん:2007/05/19(土) 21:00:15 ID:izGFHGh30
>142 同感です! 数百円なら払います。
ちなみに私も母も外で洋式トイレの時は
除菌スプレーがないと不安です。
すみません、スレチで申し訳ないのですが…
ヘアスタイルスレからきました。
BAさんがよくされている、
コームが見えない夜会巻き(後頭部がふくらんでいる)に
すごく憧れています。
あの髪型ってどうやって作るんですか?
普通の夜会巻きのようで、コームも見えないし、
どうやって作っていらっしゃるんだろうと思っていました。
もしよろしかったら、教えてください。
148 :
メイク魂ななしさん:2007/05/19(土) 22:53:54 ID:nYFX9pK50
スポンジの使い捨てはコストうんぬんより
地球にやさしくないだろ
149 :
メイク魂ななしさん:2007/05/19(土) 23:10:56 ID:jE0J7TGMO
リキッドファンデ買って1回だけ使ってみたらテカるし崩れるしで返品したいんだけど返金してもらえるかな?
150 :
メイク魂ななしさん:2007/05/19(土) 23:13:50 ID:US2/3A0uO
安く新品使わせようなんてなにかセコいな…。
中古スポンジがそんなにイヤなら、その場で現品買ってそれ使ってもらえば…?
<<149
無理
>>141 中身を箱から出すのは商品が合っているか、また不良品ではないかを確認してもらうためなんですよ。後で何か問題が分かったらお客様も面倒ですからね。どうしてもイヤなら一声かけてくださればいいと思いますよ。
154 :
メイク魂ななしさん:2007/05/20(日) 11:17:49 ID:bhuvzQaz0
衛生の感性は人様々です。使いまわしのパフ、スポンジが
不快なお客様がいらっしゃることをメーカーが美容部員に
指導することは必要ですね。
155 :
141:2007/05/20(日) 11:32:06 ID:oIYuErY00
ここは健康ランドのタオルや、飲食店のオシボリ、食器類も新品でないと嫌な人が多いの?
正直、そこまで潔癖なら他人(BAさん)の手でメイクしてもらうとかありえなくない?
雑菌の巣窟のお手洗いで化粧直しする方が、よっぽど不潔な行為だと思うんだが。
まぁ・・・皮膚の病気とかエイズとか例えに出してくる人は化粧しなければいいと思う。
それほどお肌の事考えてるんだったらしないのが一番。
>>149 私には、
>>149の言ってることが
例えばどっかのファミレスで
頼んだ物が自分の口に合わなかったとして、
「コレおいしくないんで、お金払いません」って
言ってるのと同じに感じる・・・
極論かも知らんけど。
>>156 飲食店の袋に入っているタオル地のおしぼりから、陰毛らしきものが出てきた経験アリ。
安いセルフの店はなるべく行きたくないが、お付き合いで行かなければならない時は
食器類にくっついたカピカピした汚物は紙ナフキンで取り除いてから使い、コップは水で濯いでから使う。
塚、マジでBAさんにメークしてもらうより、使用感の確認は自分でしたい。
その方が、粉質や伸ばしやすさ、パケを含めた使い勝手のよさなど、トータルで判断しやすい。
着物・ドレスは別だが、洋服の試着だって自分で試着するよね。
フィッテングルームの中で、生地や縫製のチェックや着心地の確認をじっくりできるように
化粧品もある程度セルフにしてホスイ。
こういううるさい客は、BAさんに「自分で試したいんですけど」て言えばいいのかな?
>>159 ぜひとも自分でやりたいと言って欲しい。
>>159 あのさぁあんたそんなことも自分で判断して言えないの?
主体性がないね。
初めてカウンターに行こうと思ってるんですがチーク一点だけの買い物だと、色々試して色を選んで貰うのはやっぱり迷惑でしょうか?
>コップは水で濯いでから使う
水も信用できねーよー
管の中はコケだらけっていうし、
どこかのビルの貯水槽なんか、ネズミが死んでたこともあったよね・・・
じゃあ死ねば
人間どれだけ体内に菌かってるとおもってんだ。一つ疑い始めたらキリないのにね。
165 :
メイク魂ななしさん:2007/05/21(月) 21:07:10 ID:Y/VN4A3m0
食品関係に詳しいマスコミ関係者にG社のキムチ工場の
ねずみの数を聞いてそれ以来食べることができません。
化粧品コーナーのスポンジやパフのことをここで知りました。
中性洗剤で洗うだけとわかって不快です。
164さんG社のキムチ工場の実態を知ってて食べますか?
ていうかいい加減スレ違い
そんなこと言ったらデパ地下も相当ねずみですよ
潔癖主張うぜぇwww
もう死ねよw
つーか雑菌やらなんやら言ってる人は一度自分の手の菌を培養してもらってくれ。
見た目綺麗ならいいやって諦められるから。除菌なんて無駄無駄。
>>149 >>158にハゲドウ
私にはエビちゃんの「顔キレ〜イ☆」のデジカメ買って自分の写真撮ったのに、
全然顔キレ〜イに映らなかったんで返品させろ!プンプン!
とかと同じに聞こえるw
>>164 読解力の無いてめーが氏んだら?カス
w
∧ ∧ ̄| ̄ ̄||
(´∀`)つ ||
/ |__|| 換気しますよ〜
/ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
わーい換気だ換気だー
175 :
メイク魂ななしさん:2007/05/22(火) 22:05:59 ID:i5AwgJ/m0
メークアップアーティストの男性に以前聞いたことがあります。
スポンジやパフは抗菌、消臭作用のあるプロ用を持っているそうです。
様々な方に使うので当然と思っていました。
まあ、「気休め」だわなw
まだスポンジの話してるのねw
手書きのDM書いてるけどお客さん嬉しいのかな。
接客してるとき盛り上がったりすると
つい力こめて書いちゃうけどうざがられてたら悲しい(´・ω・`)
>>177 私めちゃめちゃ嬉しいw
あ、また行こうって思ってしまう。
>>177 ぜんぜんうざくないです。むしろ手書き文の添えてあるDMが届いたら
素直に嬉しいですよ!
177
私もかなり嬉しいですよ、お金に余裕がある月は無駄に買いたくなるくらいww
私が使ってる某外資系ブランドなんかは、パソで打ってあってその下に一言書き添えられてる感じだけどそれだけでも嬉しいなぁ…
>>177 私も嬉しい。
カウンターに行って、覚えてもらえてるだけでも嬉しいけど。
182 :
メイク魂ななしさん:2007/05/24(木) 09:21:35 ID:OrL2rOCA0
>175 私も使いたいけどお店に売っていますか?
183 :
177:2007/05/24(木) 09:58:12 ID:CDV1vxph0
>>178-
>>181 皆さんレスありがとうございます!!
ハガキにびっちりの文章とちゃっかり自分の出勤日まで入れてるもので…
出した方皆さんがそうじゃなくても
一部の方がそう思っていただけているなら嬉しいな。
私も顔見せてもらえるだけですごい嬉しいですよ!
前に話した事とか、あれからのお肌はどうとかメークはどうとかで盛り上がれるんでw
ハガキのように長文になってすみません。
名無しに戻ります
BAさんに質問。
私は色物を買うときに、ほとんど指名買いに近い買い方をしてます。
数千円の買い物で、時間かけても悪いかなあと思って。
そのときに「お直しさせていただいても…」と言われて、
スキンケアからフルメイクをしていただいたことは良くあるんですが、これはどうして?
別にメイクもさほど崩れているわけでもないのに。
指名買いだから正直、他のアイテムを買う気があまりないという意思表示なんですが、
やっぱり「もっと色々買っていって」っていうこと??
>>184 指名買いって?
BAの指名?
とりあえずは、一点買うなら、もう一点買って欲しいというのが本音じゃないの。
>184
色物はつけてあげると気に入ったら買うだろうから
いろいろ塗りたいんだと思われ(あわよくば気に入って買ってもらえるかも的な)
他に買うつもりないなら「急いでるので」と断ればいい
>>184 自分のブランドのアイテムをたくさん体験してもらうのが一番の目的です。
これしかいらないって思ってても意外といいアイテムを知ったりして
数ヵ月後に欲しくなったりするかもしれないでしょ?
今日買って欲しいからつけるわけではないよ。
>>184さん
あとはフルメイク、タッチアップ、ハンドタッチアップ率を上げるため
フルメイク率等がこれからの昇給にも関わってくるので…
189 :
メイク魂ななしさん:2007/05/25(金) 21:24:45 ID:Pjc3rePMO
じゃ、やって貰ってもう一品位買うと良いね。
>>185 指名買い(と私は呼んでる):口紅とかでBE130下さい!とか、
モデル使用のシャドウ、とかローズ系のパウダーチークとか、
品目数が非常に限られているorそれそのものを指定して買うこと。
そこにはBAさんのアドバイス介在の余地がない。一般的にはなんて言うんだろう…
>>186 急いではいないんだけど、勧められても金銭的に買えないときとかね…。
あちら様にはとっては商売だけど、こちらは好意に感じてしまい無下に断れないときとか…
でもほぼ買う気がないと、自分って図々しいなあと。
>>187,188
そういう風に言ってもらうと気持ちも楽かも。
確かにはじめてのブランドで手厚くしてもらって、後々ライン揃えるときとかあるし。
今日使ったアイテムをざっと並べられると、「こんなに無理ですがな」って
固まっちゃうことが良くあって、どうすれば気分を害されないんだろうとよく悩んでた。
>>189 紹介された中から、結局もう1〜2品購入することが多いです…
>>190 指名買いでいいと思うよ。
雑誌でもそう書いてあることあるし。
私の場合、タッチアップされてもよっぽど気に入らない限り、買わない。
「家でゆっくり考えてみます」って言って断る。
次に買いにいく時に「前につけて頂いて良かったので」って言うかな。
新製品とか肌悩みがあれば
「ぜひ試されてみませんか?」
と必ずタッチアップお誘いしてますよ。
「試したいけど今回手持ちがないんで…」
と言ってくだされば
「付けてみるだけでもいいですよ」
と付けるだけにして、パンフレット(あればサンプルも)差し上げてます。
今日は指名の品だけって事と
肌悩みや試したい新製品を先に伝えてもらえると
あんまりガツガツ薦めたりはしませんよw
私が気弱なだけですが…
長文スミマセン
193 :
メイク魂ななしさん:2007/05/28(月) 18:06:22 ID:Zo+ujvdx0
>182 市販はしていません。1L入りで5倍に希釈して使用します。
洗浄、抗菌、消臭作用があります。一般の方には多すぎます。
原液を鏡に書いた油性マジックインキにスプレーすると浸透して
流れ落ちます。ただ原料が水なので自然にやさしいと聞きました。
>>193 175で、スポンジやパフは抗菌、消臭作用のあるプロ用
って書いてあったから、スポンジそのものが抗菌なんだと思っていました。
それってスポンジやパフを洗うものが抗菌、消臭作用ですよね?
それだと各メーカーで売っているものと変わらないような。
196 :
メイク魂ななしさん:2007/05/29(火) 20:48:38 ID:dDqoA8lwO
BAさんの方に質問なんですが、カウンターで接客してもらいたいBAさんが居ることを聞くのは失礼じゃないですか?
例えば話しかけて頂いたBAさんに
『○○さん居ますか?』と聞いたり、こちらからそう聞いたりということですが…
全然失礼じゃないですよ。
「いつも○○さんにしていただいてるんですけど…」
って流れから伝えていただいていいと思います。
198 :
メイク魂ななしさん:2007/05/30(水) 12:35:38 ID:dahnQ7pVO
>>196 その方がありがたいです。
うちはカルテ見て担当があれば変わりますが、決まってない方はそのまま担当します。
お客さまの好みもあるでしょうし、BAにしてもより肌の調子や生活がわかっていくので提案もしやすいですし、確実な物を選べます。
またこちらとしても、お客さまが好きなBAが接客した方が、その後もより高い頻度で通ってもらえると思ってますし。
なので、おっしゃって頂けたらすぐ変わりますよ。
そしてそれが続くとそのBAが担当になり、他のBAにも把握されますよ。
…コーナー内の人間関係にもよりますけどね…。
似たような質問なのですが、気に入ったBAさんに
出勤してる曜日を聞くのは失礼ですか?
人見知りが激しいので、できればその人に毎回お世話になりたいのですが・・・。
>>199 普通に「良かったら出勤日教えてもらえますか?」って聞くと教えてくれるよ。
BAたんが後日はがきに自分の出勤日を書いて送ってくれたり、
基礎化粧品を切らしてカウンター行った時に名刺サイズの出勤日カード(?)
を渡してくれるブランドもある。
私は波長合いそうなBAたんならずっと担当してほしいし、どんどん聞いちゃう。
カウンターで買い物するのも楽しくなるしね。
>>199 BAとしては出勤日聞かれると嬉しいものですよ。
>>200さんのおっしゃるとおり、聞かれなくても
後日アフターフォローしたいお客様には
出勤日書いてハガキ出してます。
202 :
199:2007/05/31(木) 00:50:23 ID:0Mh1PWPz0
>>200-201 さっそくのお返事ありがとうございます。
今度カウンターに行った時に勇気をだして教えてもらいます。
相手が接客業であるということはわかってるのですが、ものすごく丁寧に
商品を説明してくれると、なんかとっても嬉しくなれて、使ってる時も
ついついそのBAさんのことを思い出したりしてしまいます。
基礎化粧品を買って、次にあったときに「お肌調子よくなりましたね!」
とか言われるととっても嬉しい。・・・いいカモと思われてるのかもしれませんが・・・
>>202 いいカモなんて決して思わないし、
自分のところの製品をきちんと使ってくれるだけでものすごく嬉しいものですよ。
>>204 カモだなんて思わないことは純然たる事実だし私以外にもそう答えるBAは山ほどいるのに
なぜわざわざ、いや、違うカモにされてるんだよというような事を言いたがるのか分からない。
BAがお客さんのためを思って仕事してると>204には都合でも悪いの?
>>205に同意
お客様が綺麗になると純粋に嬉しいもんですよね。
それでまた会いに来て下さったりとか。
信頼されてるって本当に嬉しいことだし、
私は接客の一番の醍醐味だと感じてますよ。
と言うよりそれがなければこの仕事なんてできない…
>195
スポンジそのものが抗菌、てのも普通に売ってますよ
商品の裏見ると「抗菌処理済み」とか書いてあるから読んでみ
208 :
メイク魂ななしさん:2007/06/01(金) 01:27:46 ID:Nj2o2fwe0
>193 市販してないなら会社から支給?
1リットルで5倍に薄めたら5リットル・・・
原料は水が本当ならアルカリ水かな〜
究極にブッサイクな私がカウンターに行っても相手してくれる?(・ω・`)
>>205 なに必死コイてんのよw
あなた方みたいな立派なBAとは違う考え方のBAもいる
ってことを伝えたかっただけ。
アテクシは「カモ」を否定も肯定もしてないよン♪
>>197 >>198 レスありがとう御座います!
実はBAさんが手書きで沢山書いたハガキが届いて嬉しくて、その方からまた買いたくて。
次からそう言ってみますね。
213 :
メイク魂ななしさん:2007/06/03(日) 15:09:30 ID:+oU9fNlb0
この前ファンデを買いに行った時にフルメイクしていただいて、
その時の口紅が超良かったので、その場で1本即買い、一昨日2本追加で買いに行ってきました。
で、その時のことなんですが、前回のBAさんに丁度別のお客さんが入ったところで、
結局30分くらいカウンターの空いた席で待たせてもらっちゃったんですね。
他のBAさんに気遣ってもらったり、雑誌を出していただいたり、
なんか「じゃあ○分後にまた来ます」って言って席を立つタイミングを逸してしまって。
こういう時って、別のBAさんにお願いしちゃったほうがカウンター的にはいいのでしょうか?
ちなみにそのBAさんは前回初めてお願いした方でした。
下らない質問で恐縮なんですが、意見などお聞かせいただければと思います。
>>213さんご自身が
「前に担当してもらったBAさんから買いたい!」
という気持ちがあるならいいのではないでしょうか?
お急ぎだったり、特に別のBAさんでもいいという事であれば
他の方にお願いしてもらった方が助かりますね。
待っていただいてると
接客中のお客様にも気を使わせてしまったりするので…
215 :
メイク魂ななしさん:2007/06/04(月) 11:34:42 ID:tNciVXJ+0
>208 会社から販促物と一緒に送られてきます。
スポンジだけでなく鏡やカウンターもきれいにできますし
アルカリ水なのでふき取りが不要です。
今日、ここ数ヶ月ほしいと思っていたブランドで
人生初のカウンターデビューをしました
ファンデ買いにいったのでフルメークしてもらうことに
しかし自分はブスで顔デカしかも一重…
申し訳なさすぎて死ぬかと思った(´・ω・`)
緊張しすぎて会話できず挙動不審に…
終わった時も、(もちろん肌だけ)きれいになってて嬉しかったのに
ブスが鏡越しに自分見て「きれい」とかまじきもいので
小さな声で「ありがとうございます…」しか言えずorzアキバ系かよ
しかも貧乏で本当にファンデしか買わずorz
BAさんごめんなさい次からはネットで買います
長文チラ裏すみません
>>216 ネットで買うよりも店頭に足を運んでくれたほうがBAさんも喜ぶと思うよ。
私も一番最初にカウンターに言った時は
一重ブス&化粧してない田舎娘&緊張して挙動不審で酷かったけど、
その時接客してくれたBAさんがすごくいい人で、
化粧の手順とか、
私の顔だとどういう物をどう使えば綺麗に見えるのかとか丁寧に教えてくれて、
化粧でこんなに変わっちゃうの?ってびっくりするほど可愛くメイクしてくれたよ。
当時は学生でお金がなかったから、少しずつしか商品買えなかったけど、
そのBAさんは嫌な顔一つせず、私がそこのカウンターに行く度出てきてくれて接客してくれたし。
219 :
メイク魂ななしさん:2007/06/05(火) 11:04:01 ID:21fjTMkb0
>>214 お礼遅くなってすみません、レスありがとうございました。
そのBAさんは説明や商品の薦め方がとても的確で、話も上手だし、
ぜひ今後も担当していただきたいと思っている方です。
接客中のお客様…そこまで気が回ってませんでした。確かにそうですよね。
今後はもちっとスマートにやれるよう気をつけます!
220 :
214:2007/06/05(火) 22:31:12 ID:ADqd4FS10
いえいえとんでもないです。
きっとそのBAさんも申し訳なく思いつつも
>>219さんが来て下さって嬉しかったと思いますよ。
次はそのBAさん手が空いてるといいですね!
221 :
メイク魂ななしさん:2007/06/06(水) 10:57:18 ID:69fokwH3O
>>216さん
初めてのBAさんが当りで良かったじゃないですか。
ネットで買うの2回位したけどつまらないよー。
カウンターで何たらかんたら楽しみながら買うのが一番楽しい。
誰だって最初は緊張する仕方ない。
でも良いBAさんならそれくらい分かってくれていますよ、大丈夫。
そうそう、カウンター行って実際手にとって見たり試したりBAさんとお話したり
ファンデだけしか買わなかった・・とか気にしなくていいよ
みんな一度に沢山かったりしないもんだし
ネットでなんてもったいない!
>>216
ファンデの色を見てもらいたいんですが、カウンターに不細工なすっぴんで行ってもよいですか?
あと店の電気(電球)が暗かったりしたら、色見てもらったりすると、
明るいところで見たらファンデの色があわないなんてことはあるのでしょうか
227 :
メイク魂ななしさん:2007/06/08(金) 09:19:27 ID:uA6mEqVF0
>215 売り場を大切にする良い会社ですね。
うちも見習ってほしい。
228 :
メイク魂ななしさん:2007/06/08(金) 09:28:10 ID:xhIibRIk0
BAさんに質問です。
>>213の方みたいに、目当ての商品以外のものをお薦めしてて、
お客さんがそれを気に入って買ってくれたりするのって、どれくらい嬉しいものですか?
あと、もしも目当て以外の商品のほうをすごく気に入っちゃって、
予算の都合上、目当ての商品を買わずにお勧め品だけ買ったらがっかりしますか?
>>228 お客さんが本当に気に入ってくれて、
お家でも使いこなせそうであれば購入してくれて嬉しいことこの上ないです。
もしお目当ての商品を購入されずに、お薦めした商品だけを購入いただいても、
そちらの方が気に入ってくれたんだな、紹介してよかったなと思いますね。
購入の優先順位を決めるのはお客さんですから。
どちらにしても嬉しいものですよ。
230 :
メイク魂ななしさん:2007/06/08(金) 11:10:02 ID:Cv4LGx4p0
整形ばればれの目してるBAとまともに会話できない
目のやり場に困る
うんうん整形してる人多いよね
アイプチもすぐにわかるし
そうなの?私が気がつかないだけで結構いるのかなぁ。
人の目あんまり見ないからなぁ><
233 :
メイク魂ななしさん:2007/06/08(金) 22:35:28 ID:0qr4zyhd0
こんなスレあったんですね!今見つけたのでマルチですいませんがorz
BAの方に質問です
現在私は20代前半で某百貨店にて化粧品配属で就業しているんですが
キャリアとしては5年目になるんですがメーカーに転職した場合どれくらいの
給与が貰えるのでしょうか?
>>233 20代前半で5年目?
まあ、メーカーはムリだな。
>>233 もうこっちに書いてたのかよ!
マルチですいませんじゃなくて、ちゃんと素朴な疑問スレの方締め切ってこいよ。
クラランスって新商品のサンプルとかアホほどくれるし、
「他に何か気になるものあったらサンプルお渡ししますよ」とかって大盤振舞い状態なんですが、
そういうサンプル出し渋らない方針のブランドって
サンプル厨や乞食が寄り付いてこないんでしょうか?
ということがちょっと気になりますた。
>236
私も気になる。オルビスも大盤振舞いだよね。
しかも30日以内ならどんだけ使ってても返品OKなんだっけ。
ウチのメーカーみたいに、最後の1滴だけ残して
「肌に合わなかったから返金しろ!」なんて輩が続出しないのか
他メーカーながら心配だ・・・。
>>233を見てふと思ったのですが、
百貨店の社員なのか化粧品会社の社員なのか
(社員でなく派遣の場合もあるだろうけど)、
客が見分けることはできますか?
>>229 レス遅くなってごめんなさい。
クリーム買おうと思っていったカウンターで、「こんなのもあるんでよろしければ」みたいな感じで
美容液をオススメしてもらったんですが、そっちのほうが肌に合ってて気に入っちゃって…。
最初ははりきって両方買ったんですが、2つとも継続するとなるとお財布が…。
次からは美容液だけ買うんでもいいかなぁ?って案じていたんです。
実は昨日の夕方にカウンター再訪して、思い切って美容液だけ欲しいんですが…とBAさんに相談したところ、
イヤな顔もせずに「もうちょっと安いの(他のメーカー・ライン)でもクリームは続けて下さいね!」と言っていただきました。
あんまり売り上げ貢献できない貧乏人ですが、美容液はずっと買い続けよう!(余裕があったら他のアイテムも!)と
思った次第です。
>>229さんお答えありがとうでした&お仕事頑張ってください!
>>239 いえいえ。わざわざレスありがとうございます。
化粧品も消耗品ですからね。
きっとそのBAさんも
お肌とお財布と相談しながら
>>239さんのお肌にふさわしいお手入れを続けやすいように
提案して下さったのではないかと思います。
いいBAさんに出会えたようでよかったですね!
お手入れがんばってください。
>237
それ(返品)も考慮しての値段設定をしてるんでしょうね
うちのメーカーは返品とか肌トラブルは少ない
が、サンプル乞食と、店に入ってきた一言目が「ここ何割引き?」→値引き無いならイラネ
な客は死ぬほどいるけど。UZZZZZZZZZZZZZZZZ
カウンターデビューした時に担当して下さったBAさん、
異動してしまった・・・。
ファンデの色選び等々安心してお任せできる人だったのに。
異動先は知ってるのですが、通うカウンターを変えたら
ストーカーみたいで気持ち悪がられませんか?
244 :
メイク魂ななしさん:2007/06/10(日) 08:21:41 ID:f3VCRFnlO
>>242 それは自分についてきてほしいから異動先を教えたんだよ
むしろ付いていってあげて!
友人から、資生堂は歩合制という話を聞きました
本当ですか?
もしそうなら、とても良くしてくださるBAさんの時に
なるべく買い物したいと思います
(他の皆さんも良い人ばかりなんですが、その人は
今はもういない姉に似ていて大好きなんです・・・)
資生堂はノルマ廃止になったはずだが
ハガキで評価されるんじゃないの?
>>245 資生堂は歩合制じゃないですよ。
なので安心してお買い物に行ってください!
248 :
242:2007/06/10(日) 20:15:24 ID:xq3nsv0v0
>>243-244 レスありがとうございました。
折を見て異動先のカウンターに行ってみようと思います。
フロアの雰囲気含め、通い易いといいのですが・・・。
249 :
233:2007/06/10(日) 20:20:21 ID:E/iCpz1D0
ごめんなさい。。。
どなたか
>>233分かる方いませんか?
250 :
メイク魂ななしさん:2007/06/10(日) 20:32:42 ID:RmJey1AhO
百貨店社員なのかメーカー社員なのかにもよるし、移動する会社によっても異なります。
これでいいですか?
251 :
245:2007/06/10(日) 22:01:53 ID:2jJN64CI0
252 :
メイク魂ななしさん:2007/06/10(日) 22:33:09 ID:E/iCpz1D0
>>250 メーカー社員に転職したいんです!
給与がいい所がいいのですが。。。
百貨店でそういう売り場に配属されているのなら、
同僚BAか同じフロアで情報交換したほうが早いんじゃないかと。
>>252 メーカー・地域によっても違うかと思いますが
20代前半の私は手取りだいたい15万くらいです。
このお仕事で、お給料はあまり期待されないほうがよろしいかと思います。
答えておいてなんですが…ここではスレ違いかとも思いますよ。
255 :
メイク魂ななしさん:2007/06/11(月) 00:26:39 ID:5GKK1RxJ0
>252
ここで聞いても、どこの会社はいくらで
こっちの会社の方が給料高い、とか具体的にわからないんじゃ?
本気で転職考えてて給料良い所って思ってるなら
ここで不確かな情報求めるより
もっと他に方法あるのでは。
匿名掲示板で転職情報を聞いてそれを鵜呑みにする人って、素直と言うか
何というか・・・w
嘘を嘘と見抜けない人は(ry
ゆとr(ry とは言わなくても昔からこういう物事の考えが浅い人はいる
かわいそう・・・
なんで就活の話題って叩かれるんだろうね?
ムキになる香具師の気が知れんワ・・・
BAの方に質問なんですけど、
今BAスレではファンデのお試しにうんざりみたいな流れになってますが、
塗ってもらって様子見てから(崩れやくすみ)買うというのは迷惑なことですか?
その場で買わないのなら「今日は試すだけ。良かったら後日買いに来る」と言って
顔の一部のみ塗ってもらって帰るのが礼儀なんでしょうか。
色だけカウンターで見させてネットで安いのを買うという人もいるかもしれないけれど、そうでない人にはつらい。
ファンデって基礎化粧品に比べると、他に流用する機会も少ないし
ケース代込みで1万円前後を賭けで買うのも出来ないです。
>>259 BAスレで話題になってるのは、純粋にファンデーションが欲しくて試す方ではなく
本当につけて欲しいだけ、色番知りたいだけの方にうんざりという話ですよ。
端から買う気のない方というのは顔つきや話し方で分かります。
そしてそういうお客さんというのは割と多くいます。
>259のように純粋にファンデーションが欲しいと思ってきてくださる方は大歓迎ですよ。
その場で帰られても、また気に入って使ってもらえるといいな、と思うだけです。
もし迷惑と思うことがあるとすれば、土日のもっとも混雑する時間帯に
1時間も2時間もあれこれ試すお客様などは多少迷惑に感じることもありますが、
それはこちら側の事情なのでお客様は気を使わないで下さい。
長くなりましたが、ようは気にせず試してくださいということです。
あ、でも次回来店のときに結局大丈夫だったかダメだったかなど教えてもらえると嬉しいです。
261 :
259:2007/06/11(月) 13:12:51 ID:zQPWteaY0
>>260 丁寧にレスありがとうございました。
今まで即決したことがあまりないので(良ければ翌日に買いに行ってた)
自分の行為はDQNだったんだ、これからどうしようと思っていたところでした。
また、合わなかった場合もどこが合わなかった等言ってみようと思います。
他の商品で自分に合いそうなものを紹介してもらえるかもしれないですもんね。
素朴な疑問なのですが、
例えば、アイシャドウとかもう何個目だよ?みたいに、
ちょくちょくやって来ては、前に買ったのを明らかに
使い切れていないうちに、次々と新色とか購入していく
客って、BAさん的にどうなんでしょうか?
もっと大切にじっくり使い切って欲しいなぁとか
思うものなのでしょうか?
色物とか買いに行くと、よく
「前に買っていただいたお色はいかかですか?」
的なことを聞かれることがあるので、コレは、
「前に買った色、ちゃんと使ってるの?」
という意味かなと勘ぐってしまって…。
>>262 ただ単に、前に購入してくれた色が気にいってくれたかどうかを聞いてるだけです。
「お元気でしたか?」みたいなものです。全く気にしなくていいですよ。
264 :
メイク魂ななしさん:2007/06/11(月) 19:30:18 ID:ynX+1M4PO
>>262 気にしなくていいです。
気に入ってもらえているか、使いにくい点はなかったか等が知りたいので。
アイシャドウを何色も使ってもらえるのは嬉しいですよ。
カラーは洋服と同じ感覚で、日によって使い分けてもらえたら嬉しいです。
スキンケアだと心配になりますが…。
265 :
262:2007/06/11(月) 22:18:24 ID:iw93IVu80
>>263 >>264 ありがとうございます。
そんなに気にすることではないんですね。
私としては、使用頻度は多少落ちてはきても、
全て気に入って今でも使っている色ばかりなので、
BAさんに、”粗末に扱っているor飽きっぽい人”
みたいに思われてたら悲しいなぁって思ってたんです。
良かった。これで心置きなくまた新色が買えます。
スキンケアは完全使い切り派ですが、
もしいつもの以外のを買うような時は、
理由を伝えるようにしてみます。
>>258 何でって・・・
スレ違いだから じゃない?w
ここ就活板じゃないし
みんなヌルーしてるのに
わざわざ遅レスつけるバカは氏んでほしい
268 :
メイク魂ななしさん:2007/06/12(火) 22:28:06 ID:zJWJ7G700
たまに百貨店のコーナーに男性が訪問してますが
会社から指導?ですか?
269 :
メイク魂ななしさん:2007/06/12(火) 23:14:43 ID:AumjwCD40
270 :
メイク魂ななしさん:2007/06/12(火) 23:48:44 ID:45mW9UMW0
今日仕事帰りに梅田のヨドバシカ○ラ近くのドラッグストアで○ビューの
ファンデを購入しました。
結構本気でいろいろと見ていたと思うのですが、その近くのカウンターで
BAはほったらかしで隣の人とおしゃべり。
「まあ、わざと声かけないでいてくれてるのかな」とその時はいいように思えました。
いざ色味を見てもらおうとしたら化粧してる上からべったりとつけられ、
そのあとは無理やりそれをのばす。
ここ機械で見てもらえるものありますよね??
で、会計で離れている間も立たせっぱなし。
終わってからも(確かに小さいものだけど)手提げにいれてくれず。
その場で「ありがとうございましたー」といいまた隣と話しだす。
確かに閉店1時間弱前とはいえやる気なさすぎませんか?
前にもなんどかここのコーナーで購入したことあるんですが、
すっごく丁寧に接客してもらえたので今日はすっごく残念でした。
チラ裏池
272 :
メイク魂ななしさん:2007/06/13(水) 01:14:22 ID:omIHxGPJO
>271
別にチラ裏なレスでもないじゃん。
BAスレ見て思ったんだけど、カウンターで携帯いじる客って有り得なくないすか?
かなり失礼だと思う。
273 :
メイク魂ななしさん:2007/06/13(水) 12:42:04 ID:A7z0/Oly0
DSなのにデパートのBA気取りな人って迷惑
ご紹介しましょうか?ってセルフなんだからほっといてくれって思う
BAさんに伺います。
某ブランドの商品が来月1日に値上がりするとかで、BAさんからお電話を頂戴しました。
既に案内の葉書を見て知っていたけれど、買いだめするとなると何万円あっても足りない
ので、スルーしていました。
そんなところへのお電話です。わざわざ私のためのお手入れ計画を作って下さったという
話から始まり、結局は6万円と少しのお取り置きをお願いすることになりました。
本当はひとつも必要とは感じていないのに、です。そのBAさんにはお手入れ不足を
指摘され続けていますが、私は皮膚科で「いじりすぎ」を指摘されている程度には
(他のブランドで)お手入れしています。
有無を言わせないそのBAさんが怖くて、お取り置きをしてもらいましたが、カウンターへは
お断りしづらいです。デパートに直接断っても良いものでしょうか。
長文すみません。
>>273 あー分かる。
この間マツキヨでやっとスパクリ発見したから見てたら
いちいち説明してくる。ウザいから買わなかった。
満面の笑みで気持ち悪かったし。
276 :
274:2007/06/13(水) 14:17:01 ID:O33NUaMN0
自己解決しました。
○越だったので、マネージャーの方に理由をお話しして、
もうそこへは足を向けない旨も伝えました。
有無を言わせないBAさんなんているんだ。
それって酷いよね。
私は結構はっきり断るタイプなので、嫌なら嫌ってすぐ言っちゃうからなぁ。
そんなBAさんに当たったら言い合いになっちゃうだろうなw
なにはともあれ
>>274さん乙でした。
日本橋本店か広島か。
しかしさあ、カウンターで化粧品を買ってるいい大人が断れないっておかしいよ。
有無を言わせないって、ナイフ突きつけられてるわけでもなし。
後から断る方が迷惑かかるし、何より要らないものは要らないんだから
最初から取り置きに同意しないのが当たり前でしょ。
その上で、嫌な思いをさせられたということで苦情を入れたきゃ入れると。
こういう人がキャッチセールスにつかまって契約しちゃうのかしら。
気弱な人を食い物にしようとしたBAが一番悪いけど、しっかりしなよと思うね。
/⌒ヽ
/ ^ ω^j、
_, ‐'´ \ / `ー、_
/ ' ̄`Y´ ̄`Y´ ̄`レ⌒ヽ
{ 、 ノ、 | _,,ム,_ ノl
'い ヾ`ー〜'´ ̄__っ八 ノ
\ヽ、 ー / ー 〉
\ \`ヽ-‐'´ ̄`冖ー-く
|| \ \ \ ∧_∧
|| \ \ \ ( ´Д`) (オイ、なんか変なのがいるぞ)
|| \ \ \ / ヽ
|| \ \ / | | |
|| \ \∧_∧ (⌒\|__/ /
ヽ( )目合わせるなって ∧_∧
/ く \ ( ) うわー、なんか言ってるよ
| \ \/ ヽ
| |ヽ、二⌒) / | | |
押しの強いカウンターなんかで
見るからに気の弱そうなおばさんとかが捕まってるのを見るとやりきれなくなる
自分ははっきりきっぱり断るタイプだから平気なので、
>>279さんの歯がゆい気もちもわかるんだけど、
でも断れない人を責めたら可哀想だよ
>>273 ドラッグストアのBAにも会社からのノルマというか目標があってカウンセリングなどを行うこともノルマの一つなんですよ…そのBAさんもきっと申し訳なく思いながら話し掛けているんだと思います
>>274 対面ではなく電話なのだし、急な来客でも装って
切ってしまえば良かったのに。
ごめん
>>276だ。
○越だかなんだか知らないけど、マネージャーには強気に出るのがなんだかなと思った。
カウンターへ断りづらいからデパートへ直接っていうのもなんかね。
287 :
メイク魂ななしさん:2007/06/14(木) 09:52:05 ID:24NkZM6CO
>>286 同意。
結局、気が変わっただけでしょ。
人のせいにしてるけど。
予想だが、電話の最中はそこのカウンターに今後もお世話になるつもりがあったからなんとなく断りづらかった。
いざ電話を切って冷静になってみると、もうそのカウンターには行くのがイヤになった。
取り置きをそのままにしておけないけど、直接言うのはコワイ(電話でも断れないくらいだから)。
じゃあこわくなさそうな大家に言うかって感じかな。
或いは、もう行くつもりのないカウンターならやろうと思えばそのまま無視することも出来ただろうに
わざわざデパに言ったのはBAへのちょっとしたお仕置きとかかね。
でも、ちょっとした馴染みのカウンターにこれやられたら確かに無下に断るのむつかしい人もいるかもね。
どうでもいい訪問販売等なら「今忙しいんで」でガチャ切り出来ても、
商品を強引に勧められている最中に
「このデパで買うのは止めて、あっちのデパのカウンターにするか」なんて冷静に考えられるかちょっと考えてしまった。
お聞きしたいのですが、ルナソルのカウンターはカルテやカードは作っていますよね?
今まで2回ほど買い物をしたのですが2回とも何も言われませんでした
これはもしかして客として見てもらえていないのですか?
2回ともそんなに高くないものでしたし、学生服だったのが良くなかったのでしょうか…
ちなみに初めて買ったのはマスカラ、2回目はジェリーアイズです
2回目は電話で取り置きしてもらって、買う時に新作のことも聞いたので
まさかとは思うのですが…
(BAさんも良い方であからさまに見下されている感じはしませんでした)
外資系ブランドでも普通にカードを作ってもらっているのでかなり驚きました
“学生服の客にはカードを作らないように”等の決まりでもあるのでしょうか?
なんで
>>274が責められてるのか分からない。
押しの強いBAに反論できなくて、
しょうがないからデパのマネージャーに言うってのは当たり前ちゃ当たり前でそ。
291 :
メイク魂ななしさん:2007/06/14(木) 19:40:18 ID:YmlgjHw2O
子供の告げ口みたいね。
要らないでいいじゃん。
BAから電話来るが、いつもお断りだよ。
うちのおばあちゃんも上手く断れないタイプだから
(一人で買い物には行かせられない)
なんか人事とは思えなかったな。
学生服?
>>289 被害妄想では。
以前ルナソルスレで花王カウンター店舗独自のカルテはあっても
ルナソル共通のカードはないみたいに言われてましたけど。
>>293 高校生or中学生ってことでしょ
知り合いのコ(都内有名私立中学)も学校帰りにデパートの
カウンターで買い物してるとこを見たことある
後日彼女と話をした時、「いつもはもっとチープですよ〜」って
(いや、聞きたかったのは、そういうことじゃないんだけど)
最近のコは中学から普通にメイクしてるみたい
オバの私から言わせて貰うと、若い内は必要ないのにって思うけど・・・
296 :
メイク魂ななしさん:2007/06/15(金) 06:47:45 ID:Mu+0cvSMO
にきびが出来てるから隠したいから化粧をしたら
更に増えて隠す⇔増える
の無限ループになります。
化粧をしないとまだましなのですが
恥ずかしいです。
するべきかしないべきか
悩みます。
どうしたらよいでしょうか?
297 :
メイク魂ななしさん:2007/06/15(金) 07:11:50 ID:Jjs/JrqMO
化粧をやめるか、ニキビケア程度の化粧にするしかないんでは?
>>289です
>>294 そうだったんですね
ありがとうございます、不思議に思っていたのでスッキリしました
少し気になったのですが
ルナソルは花王ではなくカネボウではないでしょうか?
299 :
メイク魂ななしさん:2007/06/15(金) 09:30:34 ID:/eA5mdaB0
売り場のテスターをスポンジで試したら皮膚がかぶれて
裁判になったそうです。
中国のデパートのことですがすこし恐くなりました。
>>298 私もルナソルで買い物をするけど、カードはないです。
>>294さんのおっしゃっているようにカウンターごとのカルテのみのようですよ。
あと、ルナソルはカネボウ。
花王はエストとかかな。
カネボウは花王の傘下になった。
だいぶ前の話。
カネボウの名前は残っているけど、親会社は花王。
>>290 押しが強い人に当たったら何でも契約しちゃうの?ってこと。
なんの言い訳にもならないよ。向こうは商売なんだし。
そんなんで契約破棄できたら、裁判所はいらないって。
被害者ぶって書き込まれても、って思った。電話の最中いくらでも、
「別に今のところ必要ないのですが…」っていう機会はあったと思うよ。
そのための クーリングオフ
>>298 >>301 294です。
うわ・・・、間違えました。カネボウですよね。
失礼なことを書いたわりに間違えててごめんなさい。はずかし・・・
押しが強すぎと客からクレーム入った事のあるBAなんだよ。きっと。
BAさんにお尋ねします。
最近BAさんオンリーの方のスレッドを読んだのですが、
そこで過去に「この化粧品は何ヶ月くらいもつの?と訊く客が鬱陶しい」という話題が出ていました。
私もたまに訊いてしまうのですが、そんなに鬱陶しいものですか?
すっぴんでカウンターに行く機会が多いのですが、販売される方の立場としてはどのように感じられますか?
販売員スレでは印象がよろしくないようで。
今までは、見ていて声かけてきてくれた人にカウンセリングしてもらう
っていう感じだったんだけど、ここ見てカウンターデビューのときに
親切にしてくれたBAさんに会いたくなった。
312 :
メイク魂ななしさん:2007/06/17(日) 01:16:11 ID:Jhr6Qb2z0
カウンターでアイシャドウを選んで欲しいのですが、私はアイプチと付け睫毛をしています。
こんな客の場合、どうやってシャドウを試し塗りしますか?
313 :
メイク魂ななしさん:2007/06/17(日) 01:44:35 ID:z0IxSmhRO
オリジンズって押し売り商法とは知らなかった。もう近寄るのはやめよう。オリジンズって不当に高い。
314 :
メイク魂ななしさん:2007/06/17(日) 01:46:12 ID:z0IxSmhRO
オリジンズって押し売り商法とは知らなかった。もう近寄るのはやめよう。オリジンズって不当に高い。
事前に言ってくださると助かります。
目元のメークは落としてからアイシャドウを付けさせていただきますので。
アイプチと付けまつ毛をほしくないのであれば、
その日はアイシャドウを付けずにご来店いただいて、
店頭では目元のファンデーションを塗りなおさせてもらってから
アイシャドウを付けさせていただきますよ。
連投すみません。
>>アイプチと付けまつ毛をほしくないのであれば、
→アイプチと付けまつ毛をとってほしくないのであれば、
に訂正です。
317 :
メイク魂ななしさん:2007/06/18(月) 03:27:49 ID:EC78QJ7HO
すいません。質問です。
商品券でお会計て、迷惑なんですか?
あまりいい顔されなかったんですが・・・。
318 :
メイク魂ななしさん:2007/06/18(月) 09:55:13 ID:uvAVYZEiO
>>135,
>>136 丁寧にありがとうございました。カウンターでアイシャドウを買う勇気が出ました!!
319 :
メイク魂ななしさん:2007/06/18(月) 09:59:37 ID:uvAVYZEiO
当然だけどBAさんってやっぱりメイク上手だよね。
昨日へレナにいって、あまりの仕上がりの綺麗さにン万使ってベースやファンデ買いこんだんだけど
自分でやってみるとなぜか同じ仕上がりにならない。
やってもらったときは自然な肌色でツルンとしてたはずなのに、
自分でやるとつけた尻から赤黒いorz
保湿とかもちゃんとやってるのになぁ〜
後日、こういう相談だけをしにいったら迷惑ですか(・ω・)?
>317
全然。
お金と同じだし・・
322 :
メイク魂ななしさん:2007/06/18(月) 14:59:33 ID:EC78QJ7HO
>>321 返答ありがとうございます。
やっぱ、あれは私が商品券だから
態度悪かったわけではないんですね。
これで心置きなく余ってる商品券使えます!
323 :
メイク魂ななしさん:2007/06/18(月) 15:22:11 ID:GPFsJGuaO
全額商品券でも全く問題ないですよ。
商品券使いきりたくて、まとめ買いして下さる方とか嬉し過ぎます。
たまに百貨店の友の会の金券、束で使う方いるけど
いいお客様です。
324 :
メイク魂ななしさん:2007/06/18(月) 15:31:30 ID:EC78QJ7HO
>>323 全額商品券だとアレだなと思い、
毎回数千円はお金で出してました・・・。
それ聞いて、こころおきなく高額商品買えます!
嬉しい!
さっそく今日にでもデパート行きます!
ありがとうございます!
金券屋で商品券に替えてから、買いにいきます。
皆さん当たり前にしていることかも知れませんが…。
326 :
メイク魂ななしさん:2007/06/18(月) 19:04:17 ID:neQ1Mvpo0
時々買い物する専門店に、他のBAさんより二回りくらい年配のBAさんがいます。
ウチのオカンを彷彿させる人で、手際はそんなに良くないけれど一生懸命な
彼女のカウンセリングを受けてると、気持ちが温かくなります。
ただ、年下のBAさん達からは疎ましがられてる雰囲気が漂っていて
(どうも立場は一緒みたい?です。上から指揮する感じは全くないです。)
オカンBAさんが私のメイクをしていると、遠巻きにヒソヒソ言っているのが
聞こえてきます。
昨日、オカンBAさんがお休みだったので、若いBAさんが担当してくれました。
「いつも○○で、失礼ありませんか?」と苦笑いしながら聞かれました。
ヒソヒソでも嫌だけど、こう直接言われるのは、とてもショックでした。
店内の人間関係に、客の私まで巻き込まないでください…。
え〜〜〜〜〜せつなくなるね、それ・・・
328 :
メイク魂ななしさん:2007/06/18(月) 22:04:50 ID:bYG0dohrO
>>320 遠慮しないで聞きに来てくれていいですよ!
ただお店が忙しい時間帯だとちょっとアレなので、空いてる時間帯の方が助かります
その方が
>>320さん的にもゆっくり技術指導できるしお互いいいかと思います
329 :
メイク魂ななしさん:2007/06/18(月) 22:06:49 ID:5b2iDaYf0
330 :
メイク魂ななしさん:2007/06/18(月) 22:49:09 ID:frrOsb36O
いつも忙しい時間帯に行っては、買うのが一つ二つ。
それでも笑顔で接客してくれ、アドバイスをくれ・・・
本当、ありがとう。
でも、男性は苦手なので、そんなにデモを薦めてくれなくて良いです。
人見知りするからきょどってしまいます。
うまく断れないから、そのやさしさが余計に辛い。
最近、男性MAさんと意思の疎通が図れなくてへこんで帰ってきました・・・
担当BAさんは大好きだから、なんか余計にへこんだ。
カウンターデビュースレってもう立てないの?
>326
「いつも満足しています。失礼なのはあなたでは?」
くらい言ってやりたいね
それ言ってオカンBAの立場が悪くなるといけないのでアレだけど。
上で商品券について出てたのでちょっと補足。
実際に店舗に入る額は、商品券の額面の〜95%前後だったりする。
商品券の種類とデパートにもよるけど。
なので、スーパーで換金目的でうまい棒一本購入して、お釣りをもらおうと
すると、店がちょっと損する事になる。そういう場合は嫌な顔をされる事はあるかも。
かなーり稀だけどね。最近は商品券では釣り出さなくなってきたし。
335 :
sage:2007/06/20(水) 11:34:28 ID:sEmojKyL0
>>326 せつな過ぎる・・・。
一生懸命だけど不器用な自分の母親が、
職場で同じような目に合ってたらと想像しただけで本気で涙がでてきた・・・。
間違えちゃいました・・・。
ごめんなさい。
>336
大丈夫
その間違い、私も経験ある
>>317です。
普段は高いので外資系化粧品は夢のまた夢でした・・・が、
おかげさまで堂々買い物できましたw
BAさんが丁寧な方で凄く満足する買い物ができました。
BAさん、綺麗な方ばかりで、本当に憧れます。
>>334 へー!額面の〜95%て・・・やっぱり店側はちょこっと損してるんですね。
それってお金にする手数料がかかるって事かな・・・?
勉強になりました。有難うございます。
>338
商品券だけではなく、クレカでも店側は損してるよ。
クレカだからまとめ買いするとかあるし、
商品券だって
>>338みたいにいつもは買わないけど・・・という人もいるし。
「損」と表現するのはどうかと思うなあ。
クレカ払い受け付けない店=ケチくさそうと思って買い物しないということはある。
楽天とかの場合は。
341 :
メイク魂ななしさん:2007/06/20(水) 17:43:44 ID:sLu8ai4V0
クレカって、クレジットカードの事ですか?
>>340 略してかいてしまってごめんなさい。
クレジットカードのことです。
楽天の商品券が安いからねw
BAさんに質問です、そのお店は全国に10店舗も無いので商品を
今回外商経由で買わせていただきました
で内封された手紙には「お電話でのご注文(代引き)もお受けしておりますので
またのご利用をお待ちしています」と書かれているのですが、余り家にいないのと
田舎なので宅配の時に近所の人に噂されるのが嫌で、代引きは嫌なのですが
これはBAさん的には次からは代引きで買えよという事なのでしょうか?
一応プレゼントなのでプレゼント包装と、カタログあればサンプルをいただけないか?
は要望に出しました、のでそれかな?など色々考えたのですが・・
いつも行くBAさんには「100円でも貴重な売り上げだから面倒ではないですよ」
と言われたのですが他のBAさんの意見も聞きたいです、よろしくおねがいします
>田舎なので宅配の時に近所の人に噂されるのが嫌で、代引きは嫌
正直、そんなの知ったこっちゃない。
外商通して買えるのなら、それでいいのでは?
ただ単に、直接 電話注文も受け付ける(代引きにはなるけど)って意味じゃないの?深読みしすぎw
>田舎なので宅配の時に近所の人に噂されるのが嫌で、代引きは嫌
自意識過剰にもほどがあるよねw
347 :
メイク魂ななしさん:2007/06/24(日) 12:46:40 ID:F3g9JPqSO
>>344 ど田舎に嫁いで後悔している奥様スレの人?
>田舎なので宅配の時に近所の人に噂されるのが嫌で、代引きは嫌
本当?
そんな田舎に住んだことがないからわからないけれど、
本当だとしたら可哀想。
そんな窮屈なところに絶対に住みたくない!
408 :名無しさん@HOME:2007/06/20(水) 19:16:01 0
ださいとしか言い様の無い服しか売ってない。
靴、傘、スカーフもまともなの売ってない。ストッキング、ハンカチも品揃えがなくサイズもカラーも全然ない。
都内で育った私には信じられないくらいお店のやる気がなさすぎます・・・東北のほうです。太平洋側。
おかしな服にお金使いたくないし、着たくないから今までどおりの格好をしてると「気取ってる、ハデすぎる」と。
派手ではないです。MaxMaraのベージュのアンサンブルと黒いスカート(膝下で少しタイト)、
フェラガモのパンプス(ヴァラの黒)と深めのダークブラウンのストレートセミロングの髪で「水商売!」ってトメに言われた
そして「これ着な」ってヨレヨレで毛玉のついた灰色のジャージみたいの渡された。「まだ着れるから」と。
シャンプーや石けんを大量に買って持ってくるから、通販で取り寄せてるからいらないと言ったら
「なんで?CMやってるから信用できるし○○でいいじゃないの、みんな○○使ってるよ」と言い、
「あんたの使ってるのは聞いたことがない、悪徳商法のものじゃないの?」って。アユーラのシャンプーなのに・・
トメへのグチまで混ざってしまいました。すみません。はやく都内に戻りたい。
414 :名無しさん@HOME:2007/06/21(木) 01:47:49 O
>>408 アユーラって確か後ろに資生堂って書いてなかった?
ボトルが茶色のシャンプーだよね?
友人がアユーラを使っていたけど地方じゃ手に入りにくくなってディシラに変えたって話してた
ディシラは専門店でもあるから地方でも買えるからって、ちなみにフラガールの街です
416 :408:2007/06/21(木) 07:56:40 0
>>414 そうです、それです。茶色いシャンプーにコンディショナーです。
一応、「資生堂のですよ」と言ったんですが、「ええ?そんなの見たことないわよ、おばさん用?」とか言われて・・。
近所には勿論無いので、私はオンライン通販で買ってます。。ディシラも見かけません・・(涙
都内にいるときは、デパートでふと目に付いたもの(コスメやソープ、香水など)をなにげなくいくつも買って
お試しして、気に入ったら定番にして、が大好きだったのに、今は定番をただ切らさぬよう買い続ける毎日。
トメはうちにお届け物がばんばん届くのが気になって仕方ない様子。
他板からすみません、人は違いますがうちもこんな感じなのですよ
噂とかされるのはかわいそうだけど、
そんな田舎暮らしを選んだのは自分なんだし、しょうがないんじゃないかとも思った。
宅配業者が家までくるのが嫌なら、営業所とめにしてもらったら?
言えば、何か荷物来たら電話連絡→自分で営業所まで取りいく、ってしてもらえるよ。
本人の文章が長すぎて要点掴みにくいけど、結局
>>344が聞きたいのは
>これはBAさん的には次からは代引きで買えよという事なのでしょうか?
ってことだけでしょ?
答えはどちらでもお好きなようにで終了でいいと思う。
代引きが嫌なら今までどおり外商経由で。
外商(第三者)を通すよりも、カウンターに直接 電話などで
商品に関する質問や要望を伝えたほうが応えやすいってのもあると思う。
外商の担当者にもよると思うけど
化粧品に詳しくない男性だったりするといちいち事細かに伝えるの面倒じゃない?
BAさんに質問させてください。
「よろしければメイクを…」とフルメイクし直した場合、
スキンケアからメイクアップまで何点か紹介するわけだけど、
20〜30分時間を費やしたとして、いくらくらい購入してもらえれば内心
「元はとれたな」って思うんですか?
いつもメイクを直してくれる方がいて、結構上手いので
買う気がなくても直しをお願いしています。
結局1万程度は購入するんですが、している方はどうおもってるのかなって。
>>354 元は取ろうという考え方はしてないのでなんともですが、
私の場合は1万5千円くらいご購入があれば、わー嬉しいなと思います。
というかむしろ最終的な値段よりも、フルメイクしたことによって
本来購入予定だったものに更に何点かプラスできたときにある種の達成感や
使ってくださるという喜びを感じたりするので、お値段はあまり問題ではない気がします。
でも自分からお直しのお誘いなどをした場合、購入が特になくても
別に何も思わないですよ。
356 :
メイク魂ななしさん:2007/06/28(木) 05:11:48 ID:+istPkB1O
BAさんに質問です。地方(静岡)住みなのですが、BAの求人はどこに載っているのでしょうか?
本屋に行きましたが、わからなかったので教えて頂きたいです。
また、面接に行く時は勿論スーツですよね?
インターネット見れば募集してるよ
勿論スーツに決まってる!単なるバイトなら職によってはスーツでなくても、
おkでしょうけど普通はスーツでしょう。
358 :
354:2007/06/28(木) 10:29:58 ID:A4nf0YEL0
>>355 レスありがとうございます。
スキンケアは買わないから、単価の低い客なので…
どれくらいが、妥当な額なのかなと思っていました。
この間紹介されたもので欲しい物あるので、また行ってこよっと。
どういう雇用形態だろうがBA希望ならスーツでしょ。
普段着で来られたら非常識ぶりに採用する気も失せる。
360 :
メイク魂ななしさん:2007/06/28(木) 20:53:30 ID:+istPkB1O
>>357さん
>>359さん
レスして下さりありがとうございます。
ネットで調べてみます。スーツの件ですが、シンプルなスーツ等でよろしいのでしょうか?
361 :
メイク魂ななしさん:2007/06/28(木) 21:02:28 ID:fr+uBFoA0
>>360 常識で質問してよね。
ネットで調べるなりして下さい
BAさんに質問です
私は普段コンタクトを付けているのですが、アイメイクをして頂いている時にずれてしまうことがあるんです
あからさまにレンズを直すのもどうかなと思いBAさんが目を離した隙にサッと直すのですが、
やっぱりBAさんにコンタクトを付けている事を言った方が良いですか?
言う場合は何て伝えれば嫌味に聞こえませんか?
>>360 学生なら就職課、他はハローワーク、ジョブカフェにいって聞いてきたら?
>>360 リクルートスーツみたいなのがいいかと。
色も地味なのをね。
「肌きれいですね」とよくいろんなカウンターで言われるのですが、その返答に困ってしまいます
営業トークとわかっているので、「ありがとございます」「そうですか?」と答えると(あ〜あ、勘違いしちゃった)と思われそうだし
「そんなことないです!」とか言って「いやいやきれいですよ」とか発展させるのもいやだし
以前はメークをとってない状態のときは「一生懸命隠してるので」と言っていたけど、
実際あんまりベースを作りこんでないので逆にプゲラと思われそうだし・・・
「いや、実は〜で悩んでるんです」って言うと予定外のものを薦められて嫌だし
たいしたことじゃないけど、毎回すごくストレス・・・・褒められるのは苦手だ!!
どういう返答がベストなんでしょうか?
そうですか、ありがとう
で受け流せばいいのでは。私はいつもそうしてる。
客にならとりあえず言うお世辞の一つみたいなものだと思うから、
そんなに気にすること無いと思う。
サクッと「塗ってるんで。」の軽めの一言で済ましてます。
ちなみにセレブ塗りですが。
>>362 私はメイクする前に聞くけどな。<コンタクト
コンタクト入れています、とメイク開始前に伝えればOKだと思うよ。
それによってアイテムの使い方が変わってくる場合もあるし。
>>365 私ガ美容部員さんに「肌きれいですねえ〜」と言うと
「そんなことないです!!」ってピシャっと言った人がいたよ。
371 :
メイク魂ななしさん:2007/06/30(土) 06:27:43 ID:e7J6qOWWO
BA志望です。
面接には私服で来るようにとのことなんですが、
これはラフな格好でも良いのでしょうか?
やっぱりある程度きちんとしていた方がいい?
頼むから自分で考えるか就活板行くかしてくれよ・・・
373 :
メイク魂ななしさん:2007/06/30(土) 11:18:43 ID:qqnU+t6vO
25 優しい名無しさん 2007/06/30(土) 04:09:05 ID:Lb2r6HBy
>>20 化粧品売場…
いや、めっちゃくちゃ嫌いなんだけどあそこ
低脳な女しかいないって感じ
>>371 そんな事2ちゃんで聞いてるようじゃBAはおろか
就職すら厳しいんじゃね。
ゆとり乙。
あ、釣り?
って言うか普通に考えて面接するのは人事の人なんじゃ…
376 :
メイク魂ななしさん:2007/07/01(日) 01:19:51 ID:IzMnMVC4O
>>371s
私服でってどこのメーカーですか?
色々受けたけど言われた事なかったな…
その人のセンスがみたいから私服・・・って何の企業だったか忘れたけれど
聞いた事がある(ただ、そういうのは本当に特異で少ないと思うけれど)
私服で面接行って、どうだったかレポしてもらいましょう
レコード会社の2次面接が私服だったよ。
スーツの人突っ込まれてた。
まあ特異なのは間違いないね。
普通、あえて「私服」指定しないもんね
382 :
メイク魂ななしさん:2007/07/03(火) 01:24:09 ID:eX63EPM0O
うん
どのメーカーだろうね>私服
アナスイとかじゃない?
私の勝手なイメージだけど
MACは私服らしいよ。
385 :
メイク魂ななしさん:2007/07/03(火) 22:29:56 ID:qRa0PYpr0
うん。MAC受けたけど私服だったよ。
「MACのイメージ」で来てくださいって。
当日は皆気合入りまくりで凄かったwww
M・A・C イクナイ!!
なんでイクナイ!の?
・A・
389 :
メイク魂ななしさん:2007/07/05(木) 02:34:52 ID:mBfCT8tv0
ビオテルム、クラランスで働いているBAさん
職場雰囲気とか教えてください。
美人で毛穴なくて優しくて、大好きなBAさんがいます。
メイク物を買っているのですが、BAさん的にはスキンケアラインを勧めていきたいらしい雰囲気。
でもそこの基礎物、香料が入ってて好みではなく(BAさんは「いい香りですよね癒されますよね〜!」と心底絶賛風味)、
カウンターだけあって高額なんでバシャバシャ使えないし、今後も買う予定はないんですが
角の立たない断り方はあるでしょうか?
無邪気に自社製品大好きらしいんで、否定的なこと言うのもかわいそうで…。
>>390 前サンプル使って肌に合わなかったんですよー でいいんじゃないの?
なんか就活専用スレ立ててそっちでやって欲しいなぁ
>>390 「スキンケアは他の所の使ってるんです。」て言っちゃってOKだと思う。
>390
「基礎は無香料のものが好きで、今使ってるのがすごく合ってるので・・・」
でイインジャネーノ
>>389 あんた別板でもスレ違いって言われてるにも関わらず
スルーして書き込んでじゃないよ スレタイも読めないの?
>>カウンターだけあって高額なんでバシャバシャ使えないし
ワロタwwww
396 :
メイク魂ななしさん:2007/07/06(金) 03:33:42 ID:EEuQafg0O
同じBAさんに聞きたいのですが、夏という事で最近髪の色を少し明るめにしました。
周りが黒い髪のばかりなので気になったのですが、
皆さんはやはり黒髪ですか?
397 :
396:2007/07/06(金) 03:34:39 ID:EEuQafg0O
×黒い髪の
○黒い髪の人ばかり
399 :
メイク魂ななしさん:2007/07/08(日) 03:47:29 ID:9zlp6zpN0
おわあああ!!!!!!!!!!
米国より帰国したぞ!!!!!!!!!!!!
たむたむ完全復活!!!!!!!!!!!!!
おまいら久しぶりじゃん!!!!!!!!!!
相変わらずBAへの憧れを書き込みしとるんかwwwwwwwww
これからも、たむたむ祭り開催だ!!!!!!!!!!
思えばおまいらとは、長い付き合いだな〜wwwwww
俺はもちろん今でも、小西真奈美タソ命!!!!!!!!!!!!!!!!
発売前の商品を予約して、翌日にキャンセル入れたらBAさんからすると
ポカーンだったりしますか? それとも結構あることなのかな。
キャンセルは・・まぁ理由によっては仕方ないかと思う。
ただしキャンセルしたいと思ったらすぐ連絡してくれ、頼む。
他のキャンセル待ちの方とかに迷惑。
402 :
400:2007/07/12(木) 08:05:29 ID:KmAMAEkaO
迷惑かけてスマンね。もう一個迷ったのに変えたくなったので。
今日電話して変更してもらうわ。
403 :
メイク魂ななしさん:2007/07/12(木) 11:10:10 ID:dp33/NH1O
>>402 アンタの物言いうざいな。
きっとカウンターでもうざがられてるね
404 :
メイク魂ななしさん:2007/07/12(木) 12:08:28 ID:GKOs4AnRO
BAさんになりたいのですが、どうしたらなれるものなのでしょうか??
メイクの専門を出なければダメなのかな…??
就職板で聞いた方が良いと思います。
406 :
メイク魂ななしさん:2007/07/16(月) 14:40:29 ID:C+HncqRt0
BAさんに質問です。
よく行くカウンターに、担当のBAさんが居るんです。
毎月お休みの日を書いた葉書きをくれるので、いつもそのBAさんの居る日に行くんですが、
休憩時間中で居ない時だと通り過ぎて30分後くらいにまた行くようにしています。
けれど、この前行った時は他のBAさんが気付いてくれて、わざわざ呼びに行ってくれたんですけど、
やっぱりBAさんからしたら休憩中に呼ばれると迷惑ですか??
他のBAさんにも雑誌出してもらったり気を使わせてしまい、なんとなく行きにくくなってしまって…
BAの入店日にわざわざ来店してくれるんだから
とってもありがたいです。
呼び出されるのは何とも思いません。
こっちから来てほしくてハガキを渡しているので
気にしなくてよいと思います。
せっかく来てくれたのに会えなかった方が
残念です。
>>407 え、そうなの?私も迷惑かと思ってた…
BAさんが出勤日書いた葉書くれたから、いる日にいってみたら、
他の人を対応中で、どうしてもその人から買いたかったから、
30分ごとに戻ったりしたことあるんだけど、その度にちらっと目があちゃって、
「気を使わせてごめんなさい…」といつも思ってた。
BAですが、
>>407にハゲドウ
ぜひひいきのBAさんから買ってあげてください。葉書まで出してる大事な
お客様に、休憩出てて会えなかった方が悲しい。。。
接客中ならそのBAか他のBAでもいいから、○○さんて後何分くらいで手が
空きそうですか?あの人にお願いしたいんですが・・・とか聞いてくれたら
目安の時間教えてくれると思う。で、うちのメーカーはその時間に
出直して来て下さったらご指名のBAが優先的に接客するようにしてるけど、
多分どこのメーカーもそうじゃないかな。
遠慮せず指名してあげてください。迷惑なんて思わないので。
質問させて下さい。
百貨店ではなく、田舎にある小さな化粧品店でBAをしたいのですが、肌に自信がなく、三十路過ぎの素人でも雇っていただけるのでしょうか?
現役のBAさんから見たら若くて美肌の子のがいいのでしょうか・・・? 一応、研修もあるみたいなので応募してみようと思っていますが、シミ、たるみなどあるのでダメそうですね・・・。
自己完結かよっ!!!
雇っていただけるかどうかここで聞いても意味ないと思います。
雇っていただけるかどうか決めるのはそのお店の人です。
でも三十路の悩みは三十路にしかわからないってこともあると思うんだけどね。
天然で美肌の若い子の美容法は参考にならないこともあるし。
田舎の化粧品屋なら、昔からのお客様が多いだろうから
肌も大事だけど、人柄のが1000倍くらい大事だと思う
シミやたるみはセミナー受けてきちんとお手入れすれば改善すると思うし。
BAは綺麗じゃないとダメだと思ってる方もいるし、まぁ実際綺麗な方も多いけど
接客業なんだから、問題はやる気と、個人の化粧品屋なら奥さんに気に入られるかだよw
413 :
406:2007/07/17(火) 20:07:52 ID:3aa3CiOo0
>>407 >>409 BAさんの意見を聞けて安心しました。
大好きなBAさんだっただけに、迷惑と思われていたら…
と考えると行きたくても行けなかったんですが、また心置きなく行けそうです!
レスありがとうございました。
>>411 >>412 現職が接客ですのでその辺りはなんとかなりそうです!
思い切って問い合わせてみますね。 アドバイスありがとうございました!
六月半ばに初めて接客していただいたBAさん、
大好きだ〜〜!!
…と、どうしても叫びたかった。
いつも親切にしてくれて本当にありがとう。
あなたの色に対する純粋な心に感動してます。
で、昨日までにちょこまかと四回程行ってるのだけど
行き過ぎでしょうか…。
小さなカウンターだから目立っちゃってるだろうか。
もちろん商品は購入してますが。
そのBAさんのおかげでそこの商品も大好きになったのですが
BAさん会いたさに行きたくなるというかんじです…。
通勤経路内でもないのに。
通勤経路でもないカウンターに1ヶ月で4回ってよっぽどいいBAさんだったんですね、
羨ましい。けど、さすがにBAさんにはひかれてそうな予感。
BAさん的には、1度にまとめて売上げあった方が嬉しいんじゃ・・・?
>>416-417 自分を慕って来てくれるんだったら、どんな形でも予想以上に嬉しいものですよ。
厳しいノルマがあるとはいえ、人間相手の商売ですから
たくさん買ってくれるお客様だけが嬉しいということは全くないです。
もし私を慕って四回もきてくれるお客様がいるとすれば
嬉しくてより一生懸命にアドバイスできることを探しますし、
仕事全体にものすごくやる気がでます。
419 :
416:2007/07/21(土) 20:21:12 ID:hBomLpTy0
>>417 やっぱりひきますかね・・。
1回目でまとめてがっつり購入して、2回目で新色を買い
3回目と4回目はちょこっと、ってかんじの買い物で。
あぁ、うざいかな・・しばらく我慢した方がいいかな。。
前から買ってたブランドではあるんだけど
そのBAさんが大好きになってここ一ヶ月加速してしまった。
みんなカウンターってどれくらいの頻度で行くものなんでしょ。
420 :
416:2007/07/21(土) 20:33:53 ID:hBomLpTy0
>>418 書いている間にレスが!
現役BAさんですね。心強いレスありがとうございます。
ほんとはもっと買いたいな、と思ってはいるんですけど・・。
421 :
メイク魂ななしさん:2007/07/21(土) 21:14:37 ID:7eKQMXpY0
別に個人の自由だけど
こういうところで文字にするときもい。
>>416さんの気持ちがよく分かる〜。
私もBAさん会いたさにカウンターいってるよ・・。
基礎ものとかしばらく買うものなかったら、無理矢理なんか相談することないか考えてる。w
でもBAさんのおかげでずいぶん肌が落ち着いて、調子は絶好調なんで苦しいけど。
別に4回でも5回でも好きなだけ行きゃいい
客なんだから。買うんだから。問題なし。
ただ話しにきただけとかアドバイス貰いたいとかだと疲れるけど。
通ってくれるのは嬉しいと思うよ。ただ、1時間も2時間も話し込んで
居座るとかはやめてあげて下さいね。
あと忙しくなって来たら空気読んで切り上げてもらいたい・・・私たちへの配慮ではなく、
他のお客様への配慮をして頂けたら有難いです。あなただけのBAさんでは
ないと思うので。。
ぶっちゃけるとどんなに大好きなお客様でも、1時間以上いられたら正直疲れるし、困る。
休憩まわせなくなるし、休憩ずれ込むと早番スタッフが定時で上がれなくなるし、
発注に品出しもできないし・・・接客だけしてればいい仕事ではないんですよ。
お客様の中には忙しくなると気を利かせて早めに切り上げようとしてくれたり、
そろそろ休憩じゃないの?お腹減ったでしょ〜そろそろ帰るわね〜とか
言って下さる方がいて本当に有難いし私達の中でも「いいお客様だよね〜」と
もっぱらの評判になってる。そういうお客様にはついサービスしたくなるんだこれがw
その方にはいつもこっそりサンプルサービスしちゃうし、限定品も
特別に取り置きしてあげてる。うざい客にはしないw
416です。
レスありがとうございます。
BAさん側の気持ちがいろいろとわかったので参考にします。
ちょっと冷静になれました。
>>422 同じお客として気持ちわかる人がいてよかった!
422ですが、BAさんが大好きなら、
その人の迷惑にならないように配慮するのは当然だし、
自然に気がつくことではあると思うんですが・・。
でも1時間も2時間も居座ったり、BAさんの負担になるようなお客も
結構いるんだな、ってよく分かりました。
はがききたり、キャンペーン中とかは、まだ買う必要なくても
「今買ってあげるとうれしいかな?」ってストック買ってみたり
色物をなんか買えないかと見に行ったりしてます。
基本的に初めてつかうものはサンプル使ってからじゃないと購入しないので、
試してよかった→買いにいく→新商品のサンプルもらう→試して・・
のループが続いてます。w
しかし、やはり多少うざいかもしれないので、
今度から買うもの買ったら、さくさく帰ることにします。w
好きなBAさんがいます。
カウンターに行くと必ず挨拶を交わして、前回買った商品の話をするので
顔は覚えてくださっていると思います。
購入額は年間10万ぐらいです。
でも一度もハガキをもらったことがありません。
もっと買わないとハガキは出さないものなのですか?
429 :
メイク魂ななしさん:2007/07/22(日) 15:43:12 ID:EaFutkT4O
私3ヶ月で9万使っても顔覚えてもらえないよ…。
2回目いくと大体顔覚えられてる。相当特徴的なんだろうな。
ルナソルでとても良い接客を受けました。
いつも色んなお店で買ってるけど、今度からはあの人から買おう…
と思って、何気なく新色シャドウの口コミを見ていたら、
みんな3〜5色くらい試してるのにびっくり。
私は「○○さんにはこちらがお似合いだと思います」と言われてつけた色をそのまま予約。
もう1色くらい較べたかったけど、まあいいやっていう感じでした。
シャドウを塗りなおすのも、メイクを落としてベースを直して、5色つけてラインを引いて…
と結構な手間。シャドウが人気のブランドだから、仕方がないのかもしれませんが、
実際BAさんは「3色くらい試したいんですが!」と言われるとどんな気分?
結構当たり前のことなのかな??
>>430 3色なら許容範囲内かなぁ。右目に1色付けて、左に別の色付けて
比較してまずどちらか選ぶ。で、候補から外れた方を取って残りの1色を
つけて最終的に選ぶ。これなら所要時間15分くらいだし全然OK。
ただ土日や夕方の繁忙時はご遠慮頂くか、混んできたらあとは自分で
付けますからいいですよ〜とか配慮して頂けたら有難い・・・。
両目付けてください!とか4色以上は、BAは内心(゜д゜)だと思う。
と言うか5色全部付け比べたとして、あんた1色目本当に覚えてる?みたいなw
どこかのスレにもあったけど、人が一度に記憶できるのはせいぜい3色まで。
しかしなんで皆様化粧品選びにはそんなに慎重になるの?
前アパレルの販売員だったけど、アイカラーなんかより余裕で高い
1万5千円のTシャツや3万位のワンピ、4着も5着も試着して悩む人なんて
いなかったなぁ。アイカラーなんて高くてもせいぜい4色パレットで
7千円位でしょ?
うちのなんて1色1000円w
ルナソルじゃなくてごめんなさい。
大抵のカウンターで同じだと思うんですが・・・
暇な時間帯(平日午前中)ならどこも歓迎してくれると思いますよ。
少し込み合ってる時間帯なら、両目に同じ色を乗せずに、
片目に一色づつになる事もあります(時間短縮の為)
込み合ってる時間帯は、↑を気持ち早送りで。
3色程度なら「えっ?」と思うことはありません。
大抵はお客様が事前に、候補を2・3色に絞って下さってます。
(もしくは、そう仕向けます)
塗った→気に入らない を繰り返すと5色くらい試すになる事もありますが。
あんまり数を試しすぎても、その度にクレンジングし直さなきゃいけないので
こちらとしても肌への負担が心配だったりします。
お客様も段々疲れてきて、「今日はもういいです」ってなりかねない。
自分はいつも
>>431のような感じで片目づつに1色づつつけて
どうしても決められなかったらもう1色。で3色はやってもらうこと多い。
一応比較的空いている時間帯の空いているデパに行くし。
でも、「自分でつけます」って言っていいと思ってなかった。
>428
どこのメーカー?
もともとDM出さない方針のメーカーもある・・かも??
名前はつけてるんでしょ?
435 :
430:2007/07/23(月) 21:20:58 ID:G/Nxb+/w0
皆さんレスありがとう。
片目で試せば3色くらいドン引きされることなかったのね。
あと2色気になるのでお願いしてみようかな。
洋服は私も試着すら滅多にしないです。
似合う服、似合わない服は見れば分かるし、
ブランドによってはサイズも着なくてもどれくらいフィットするか想像つく。
買って後悔は、意外と気回しが利かなかったとき以外ないかも。
化粧品は、似合うと思っても肌に直接乗せるから、肌の色味、顔立ちに非常に左右される。
合わないものは超絶合わない。重ね着などでごまかすこともできない。部屋着に降格もできない。
もとの顔立ちを自然に美しく見せるためのものなので、質感色味は絶妙。
そして、合わないと最悪肌が荒れる。
そういった特性があるからでは?
436 :
428:2007/07/23(月) 23:08:07 ID:m2kwVJdX0
>>434 ボーテ・ド・コーセーです。
ごく稀に新作や限定のDMが送られてくることはあっても、
ここで見るようなBAさんの出勤日などが書かれていたことは
一度もありません。
初めて基礎を試そうとしたメーカーのBA。
気を使って喋っていたら愚痴&揚げ足ばっかりの接客で
帰ってこっちが疲れてしまったよ。
ああ最悪!!!
>>436 私は、そのメーカーではないけど、出勤日のお知らせはBAが
仕事として強制的に出しているのではなく、自主的に
(切手代は会社が負担するかもだけど)やってるもの
だと思うので、やらない人はやらないと思います。
なので、沢山買ってくれるお客様に対してでも出さない人は
出さないし、一度しか買ってないお客様にも出す人は出すと思います。
>436
出勤日だけ書いてるDMってのはよほどのVIPさんだと思うよ
自分は仲いいお客様には
セールや限定のDMの端っことかにちらっと書いたりしてるけど
「今月はいついついるのでまた来てね」的に。
資生堂は何年か前に、出勤日のハガキ出すの廃止されたってBCさんに聞いたけど、
いちいち出勤日聞くの面倒なのでハガキくれた方がありがたいのにな。
たまに出勤日を書いたハガキをもらいます(国内メーカー)
馴染みのBAさんでなくても、買うものがあるときはカウンターに行きますけど、
いつものBAさんだと色々手間がはぶけるので楽なんですよね。
DMの端っこでいいのでちょこっと書いてあるとありがたいと私も思います。
私は、
「いつ出勤されるのかよかったら教えてくれません?」
とストレートに聞きました。w
快く教えていただけました。
それから毎月、セールやキャンペーンのはがきに
カレンダーのはんこ押して出勤日に丸してくれます。
BAさんにしたら、ひょっとして迷惑だったでしょうか?
でもその人以外からは正直買いたくないんですよね・・。
↑ですが、連投すみません。
リピ買いするものでも、固定BAさんから買ってますが、
それは、BAさんにとってはプラスになってますでしょうか?
もしかして勘違いしてたら、申し訳ないです。
444 :
メイク魂ななしさん:2007/07/25(水) 13:51:14 ID:6k8SxNZ60
BAさんのベースメイクって、みんな似てない?
ムラのない陶器肌で、目の周りがみんな薄いブルー〜白。
カウンターで聞いても、下地、ファンデ、お粉で仕上げてるって事しかわからない・・・。
やっぱり塗り方なのかな〜〜
どうやったらBAさん風メイクができるのか、教えてください。
>>437 そういうBAってブスだったりする
あなたからは買う気ありませんとかいってやりたいわ
446 :
メイク魂ななしさん:2007/07/25(水) 19:27:20 ID:y9UVvAviO
>>444 参考程度に私のやり方でよければ…
1:ベースを均一に塗る
2:リキッドをスポンジor手で薄くのばす
3:汚れていないスポンジで小鼻、フェスラインの余分なファンデを取る、ぼかす
4:フェイスパウダーをちょっと多めにのせる
5:スプレータイプの化粧水を気持ち多めにスプレーする
6:1分くらいしたらティッシュをのせて水分を取る
7:パウダーファンデをのせる
8:3と同様
9:フェイスパウダーを軽くのせる
だいたいこんな感じです
お化粧直しの時もあぶらとり紙のあとに4からやるときれいに直せますよ
時間がないときはスプレー化粧水を省いてもいいです
ちょっと手間はかかるので面倒でなければ是非
>>442 全然大丈夫だってw
ここ見てるお客様、自分が迷惑な客と思われてないかちょっとビクビクしすぎかも
普通に来て、買ってくださって配慮もあるお客様は本当にありがたいですよ
あと売上げでそのBAさんにプラスになるかはメーカーや店によって違うので不明
でも指名で来てくださるのはBAにとっては本当に嬉しい事ですからね!←ここ重要
>>447 レスありがとうございます。
おかげで安心してカウンター行けます。
確かに必要以上にビクビクし過ぎかもしれませんね。
もちょっと気楽に買い物しようと思います。w
でも、ほんとにいいBAさんと出会えて自分は幸せだと思います。
BAさんたち、ストレスいっぱいの仕事で大変でしょうが、頑張ってくださいね。
449 :
メイク魂ななしさん:2007/07/26(木) 13:23:59 ID:k9nelHl50
>>446 詳しい説明ありがとうございました!
すごく参考になりました。
パウダーファンデのあとにまたちょっとフェイスパウダーをのせるんですね・・
さっそく実践してみます。
450 :
メイク魂ななしさん:2007/07/26(木) 14:14:17 ID:VPKvWH1hO
客ですが、質問。
みなさんの一日の目標予算は個人、店舗でおいくらなんでしょうか?
百貨店のrmk、CLINIQUE、LANCOME、ジルスチュアート、ルナソル、ボーデドコーセー、
IPSA、アユーラなどをよく利用するのでそのへんが気になります。
「店、ブランド、曜日に寄る」といった解答はなしで、教えて下さい。
>450
「店、ブランド、曜日に寄る」以外の回答なんてあるの??
某百貨店 ドメブラ 予算月商8000千 個人1600千です。
これを出勤日で割ると約80千円。
これはうちの店だけど、これを聞いたところで、他の人はこれと同じ答えじゃないから、
結局答えは「店、ブランド、曜日に寄る」
追加
それプラス前年、月にも寄る。
453 :
メイク魂ななしさん:2007/07/26(木) 19:43:55 ID:ObsOfr1e0
私が買いに行くお店のBAは3人居て、私は、ここのお店で買い物するようになって、もう5年ぐらい経ちます。
2人のBAは、歳は20代半ばで、私と同じくらいの年齢です。
もう一人のBAは、40代後半のおばさんBAで、新製品、限定商品の発が決まると、あれこれ説明してきて、予約を勧められます。押しが強いって言うか、押し売りって感じがします。
予約期間が終わり、商品が発売されると、また、同じく、あれこれ説明し、押し売りされそうになります。
おばさんBAが居ないときに、お店に行くようにしています。
おばさんBAは、高校卒業後、入社したので、勤続年数が長いけど、パート社員のようです。
20代のBA2人は、正社員のようで、一人はチーフをやっています。
20代のBA2人は、こちらの話も良く聞いてくれて、押しは強く無く、とっても良い人です。
オバサンBAは、喋るのが上手で、押しが強い人が多いみたいですね。
別のお店でも、歳を取ったオバサンBAほど、あれこれ、根掘り葉掘り聞かれて、あれこれ商品を勧められます。
愚痴になってしまいましたが、私が感じたことです。
長いよ
こっちの気分を害するくらいの押し売りは困るけども、
あれこれ勧めてくれるBAさんは個人的には結構好きだな。
要らないなって思えば断ればいいし。
なんにせよ、自分に合ったBAさんを選ぶのは大事だね。
好きなBAさんが、近く寿退社するそうで・・・
お祝いを持って、買い物に行きたいと思ってます。
迷惑じゃないでしょうか?
プレゼントはどんな物がいいでしょうか?
どなたかアドバイス、お願いします。
沢山買うのが一番いんじゃね?
気持ちがとっても嬉しいのでなんでも嬉しいですよ!
あまり高価なものは気を使ってしまうので、さりげないものでいいと思います。
あと、最終日は制服など私物を持って帰らなければいけないうえ、顧客さんが
集中して沢山プレゼントを下さったり、さらに閉店後スタッフが集まって送別会を
する店も多くそこでも色々頂くのでものすごい荷物になりますw
なのであんまり大きなものや重いものはちょっと困るかも・・・。
あと花束も多すぎて、先月辞めた先輩は上記の荷物プラス7個の花束
(お客様から4個・私達から1個・会社から1個・元BA有志から宅急便で1個w)
を電車で持って帰るはめになって本当大変そうだった。
下っ端の私たちが先輩の最寄り駅まで運ばされたよ・・・。
そんな先輩が一番喜んでいたプレゼントはお客様からのお手紙でした。
かわいいお子さんが描いてくれた「おけしょうのおねえちゃんしあわせになってね」
のコメント&似顔絵付きでさらに先輩号泣w私らも号泣ww
456です。
>>458さん、とても丁寧に詳しくありがとうございます。
何をプレゼントしようか、まだ迷ってるんですが
小さくてかさばらない物で考えます。
>>457 リピートしてる商品、まとめ買いします。
お礼、遅くなってすみません。
お二方、レスありがとうございました。
よほどの上得意なのかもしれないけど
カウンターに1時間半以上いるおばちゃんてどうなんだ??
30分ごとに時間をおいて3回ほどBAさんに「すみませんが」
って声をかけたんだけど「少々お待ち下さい」って言うだけで
ずっとおばちゃんのダイエット話につきあってた
田舎なのでデパ1つしかなく、カウンターにも平日はBAさん1人だけで
BAさんも大変なのかもしれないけど、すっごく困るよー
私を見てだいぶ申し訳なさそうな顔をしてはいたけど
結局買わずに帰ってきましたよ
どう声をかければ居座ってるお得意様にも角が立たずに
なおかつこちらも接客してもらえるのか教えて下さい
BAではなくおばちゃんに言ってください・・・
私たちもぶっちゃけ売り上げほしいし、買うものがきまっている
お客様ほど有難いものはないw
しかし特にデパートは一人一客・先客優先が基本なのでへたにおばちゃんを
邪険に扱って自分にクレームがくるととんでもないことになるので
うかつな事はできません。順番を譲る・譲らないの権限は私達には無く
おばちゃんにある。
買うものが決まってて、会計のみですぐに帰るのならおばちゃんの目を見て
「ごめんなさい、私買うもの決まっててすぐ終わるので先にやってもらっても
いいですか?」と聞いて下さると一番平和的解決ができます、正直。
メイクやカウンセリングも希望ならこれまたおばちゃんに
「次順番待ってるんですが、あとどれくらいですか?」と聞いてください。
私達に聞かれても、実際はお客様次第なので終わる時間は推測でしか言えない。
話の長いおばちゃんには私たちも困ってるんだよ・・・でも何もできないのが現状。
強いのはお客様だからね・・・。
えっ!?
客側がそんなリスク負わなきゃならないの?
おばちゃんに声かけてキレられたりしたら、どうするの?
自分がクレームつけられたくないから、揉め事が起こりそうなことは客に押し付けるの?
おばちゃんに対して何もできない、って言っても他の客側は、それ以上に何もできないと思うけど。
463 :
460:2007/07/31(火) 03:25:46 ID:bbG4+u46O
今思うと「かけてお待ちください」等の配慮をしてもらいたかったんだよね
隣で座って待っていればおばちゃんも気にするかもしれないし
でもこれもやっぱりこちらから言わないといけなかったのかな?
ここで待たせてくださいって私が言うべきだったのかな?
BAさんも色々大変だとは思うけども
客がそこまで気を遣う必要はないと思う。
かけてお待ち下さいくらいは言って欲しいよね。
>>461 ハァ?
待ってる客がいるのをわかってるなら
おばちゃんの話を早く切り上げさせるのもBAの仕事だろうが
邪険じゃなくうまく切り上げた方が他の客のためにもBAのためにもなるよ
>>465-466 超同意。
接客の仕事なんだから、そういうテクニックを身につけてうまくかわすのも仕事のうちだと思う。
他のお客に気を遣わせてどうするんだ…
カウンターデビューしたい場合って何カウンター位回って比較検討するものなのでしょうか?
>>468 それをBAさんに聞いたら、まずうちへおいでって言うんでないかい?
あちこち行って試して買わないのを、デビューでできるのか?
イメージやコンセプトが気に入ったメーカーへ行くとか、
いつも使ってるメーカーの上位ブランドに行くとか、
まずはひとつ行ってみるのがいいと思う。近くの行きやすいカウンターでもいいし。
カウンター巡りってのは、今の新色の時期とかに商品を見るためにするものだと思う。
私、カウンターに一人しかいないBAさんに接客してもらってた時まだ
何買うか悩んでたんだけど、
別のお客さんがBAさんに 「あと何分くらい?」とか聞いてるのが聞こえたこと
何度かある。
RM○では先客優先を徹底してるみたいで自分を優先してくれて、「先の方が
終わられるまでお待ちください」っていう感じで私には「ゆっくり選んでくださいね」
って言ってくれた。一方カネ○ウでは、勝手にBAさんに「あと10分位ですので…」
とか言ってるの聞こえて、10分で選んで買わなきゃ、ってすごい焦った。
それまで世間話とかも振ってくれてたのにやんわり急がせペースにされたしw
本当はまだ付けてほしいものあったのに・・・。
>>462も
>>465も、自分がおばちゃんの立場でBAさんに早く切り上げようとされたら
嫌じゃない?なんかみんな責任の押し付け合いって感じ。
とりあえずまた自分がおばちゃんの立場になったら気を利かせようとは思う。
BAさんの仕事でもあるけど、結局は私達お客同士に譲り合いの気持ちがないとだめだと思うよ。
>>470が客の立場で最善の方法を述べているのはわかるし
客同士の譲り合いの気持ちはとても大事だが
この場合それが解決方法にはならないよね
明らかに先客がその気持ちを持ってないわけだから
そうなると客同士でどうこうできる話ではないでしょう?
だから
>>460は
BAに
何て声をかければ
BAが動きやすくなりますか?
って聞いてるんだと思うけど
BAさんがみんな
>>461みたいだと正直モニョるよなあ
473 :
メイク魂ななしさん:2007/08/01(水) 08:04:30 ID:HXKKdn7PQ
>>470-471 あなたがたは、その情況でおばちゃんに声をかけられますか?
あるいは、おばちゃんの立場で、他の客から声をかけられて平気ですか?
もしそうでなければ、あなたがたの言っていることは非常に的外れだと思います。
上で書いている人たちはBAさんが自分のトラブルを避けたいだけの無責任な態度に異議を唱えているだけで、長時間無駄話しているわけでもない他のお客を急かすような行動を是としているわけではありません。
責任を押し付け合っているというのには同意します。
しかし売り場のトラブルの責任を客がもつ必要はないとは思いませんか?
私(BA)ならおばちゃんに、
「あっごめんなさい。このあと、上司が本社から売り場指導に来るんです〜!
○○様とのお話しはいつも楽しくて、時間を忘れてしまいますね^^
またぜひいらして下さい。」
と半ば強制的に終わらせる。
待たせていたお客様には「大変お待たせ致しました!申し訳ありません。」と
すぐに駆け寄るかな。
普通の客でファンデ試したいとかいって30分程度かかるのは仕方ないんだよね…。
おしゃべり好きのおばさんっていうのは、会計が終わってつり銭も渡してるのに、
亭主の話だ、趣味だダイエットだと同じ話をエンドレスでしだす。
こちらが他にしなくちゃいけないこともあるので、「はあ…」としか言わず、
時計ちらちら、思いっきり無表情でも話し続ける。
どんなに席が込んでいても気にしない…
で、最後に「悪いわねえ…話し込んじゃって」分かってるならやるな!
テクニックで切れることもあるが、ここまで病的だとまず無理。
他のお客様が、つかまってるBAに「あの〜…」と一声かけてくれれば
いいんだけど、それも一人BAのカウンターかもね。
そうじゃないところは、他のBAが回転良くしていくしかない…
>>473 私ならおばちゃんにというか、おばちゃんに聞こえるようにBAに声かけるな。
まだ時間かかりますか?だとか急いでるんですけどだどか。
BA側が努力するのは言うまでもなく当然として、
客側も自分のやりたいことするためには何らかのアクションをすべきでしょ。
普通に考えて黙って待ってるだけで自分の願いがかなうわけないんだから。
それにもし自分がおばちゃんの立場で他の客に声かけられても全然平気。
あ、すみませんで終わる。だって自分の配慮がいたらなかったのも事実だし。
こっちは客だから店側が全部なんとかしろ、じゃなく
周りの状況に配慮するのも人間として当然だと思うけど。
BAの無責任な態度に意義を唱えているだけってあるけど、
私も客側の幼稚な態度に意義を唱えているんだよ。
もし、おばちゃんが単に世間話してるか、商品や肌のことで相談してるかは、
その相手しているBAさんにしか分からない事だよね。
待っているお客が「急いでるんですけど」とか声かけるのって
それこそある程度年食った(スマソ)人慣れ、カウンター慣れしてる人とか
ちと自己中っぽい厨房か・・って気がする。
とりあえず、BA側から「申し訳ありません、こちらでお待ちになりますか?」とか、
「お急ぎでしょうか?」とか、なんらかのリアクションしてれば
待ってる方も「今日は・・だけほしいんです〜」とか「ファンデ色見てほしいんですけど・・」とか
希望が言いやすいよね。
話切られたおばちゃんにクレーム出されたって、BAとして普通の対応なら恐れる必要ないでしょう。
ただ、あきらかにBAが経験浅くて、おばちゃんに四苦八苦してるなら
慣れてるほうのお客が助け舟だすのもありでしょう。
いつまでもお客に頼ってるようなBAは論外だが。
私はよくお客さんとBAさんに
「お姉さんすいません、これ買うだけなんで良かったら買うだけ買わせてください」
とか「新製品のテスター見たいだけなんですぐ終わりますー」とか言ってる
今のところお客さんもBAさんも「いいですよー」と言ってくれるから助かる
ただ新規商品とかだと無理だけど・・リピ商品はこれで対応してた
流れ読まずにすみません、質問させて下さい。
今、気に入っているカウンターがあって半年ぐらい通っているのですが
一番最初に接客してくれたBAさん(Aさんとします)とお気に入りのBAさん(Bさん)がいます。
暫くは二人とも、お互いが接客してくれた時に二人のシフトを教えてくれていたのですが
私がBさんの時の方が気持ち良く買い物ができるので敢えて、Bさんの出勤日ばかりに
行っていたらAさんに当たった日(シフトがわからなくて行った)にAさんはAさんのシフトしかくれなかったので困ってます。
Bさんはいつもタッチアップもしてくれるし、押し売りもしないので楽しく買い物ができるのですが
Aさんは何もしてくれないのに、前回Bさんに勧められた物も買わせようとするし買え買えオーラが凄くて
せっかくBさんがいつも親切にしてくれるのだから買うならAさんから買いたいんです。
大体、月に2〜3万コンスタントに買っているのですが正直にBさんに言ったら困らせてしまいますよね…。
どうしたらみんなが気分を悪くしないか教えて下さい。
481 :
480:2007/08/01(水) 18:01:33 ID:YQ+8TL+H0
>せっかくBさんがいつも親切にしてくれるのだから買うならAさんから買いたいんです。
すみません、間違いました。
買うならBさんから買いたいの間違いです。
Bさんがいる日に行ってみてBさんに声かけてシフト教えて貰えばいいだけなのでは
483 :
480:2007/08/01(水) 19:14:08 ID:YQ+8TL+H0
>>482 そうなんですけど、住んでいる所が田舎なのでいつもカウンターにお客があまりいないんです。
Aさんがいる前でBさんを名指ししてシフト貰うのも感じが悪いかなと思いまして…。
二人がいる時に行ってBさんにしてもらっていると、Aさんが挨拶に来て気まずいんです。
二人のシフトを知っている時はAさんが休みの日を狙って行っているんてすけどね。
気にし過ぎですかね?
484 :
メイク魂ななしさん:2007/08/01(水) 21:20:58 ID:JVYHBf7N0
>>483 大丈夫だよ。
って言われたら、Bさん指名するの?
ぜんぜんOKだと思うけど、こんな掲示板で相談して
後押ししてもらわないと決断できないようじゃ…
情けない。
485 :
480:2007/08/01(水) 21:53:25 ID:YQ+8TL+H0
>>484 行く度に気まずかったので皆さんの意見を聞いてみたかったんです。
不快な思いをさせてすみませんでした。
486 :
メイク魂ななしさん:2007/08/02(木) 00:05:46 ID:DIIyOSOBO
>>485 そんなの気にしてたら楽しい買い物も鬱になるよ。
まぁ、ガンガレ
話戻してスマソ
でも普通に考えてBA・おばちゃん・後から来た客 の3人の中で
誰が1番権限が強いかって言ったらおばちゃんですよね。
先に来たお客様が優先されて当然。極端だけど、自分が満足するまで
BAに質問したり何かつけてもらったり、拘束する権利はあるんだよ。
なのに後から来ておいて早くしろ、っていうのがまかり通るのは化粧品カウンター
位だよね。
で、一番立場の低いのは言うまでも無く販売員であるBAなんだから、BAに
その場を取り仕切る権限はないと思う。
>>460は3回も出直してBAも
申し訳なさそうな顔してたならおばちゃんも
>>460の存在に気付いてただろうし
その場合どれだけBAがうまく切り上げようとしても理由はおばちゃんに
バレバレでしょw なら客2人が話し合って解決するしかない。
100個限定のあんぱんを「お一人様○個まで」って制限してない店で、直前の
おばちゃんが残り全部買い占めたせいで自分は買えなかった、お店の人
おばちゃんに何とか言ってくださいよ! と同じに聞こえる。
>>473とかは、まだ試したいものあるのに次の客が来たからってさりげなく
急がれても絶対怒らないの?売り場のトラブルの原因、って、一番の
引き金は後から来た客でしょ。私ならおばちゃんに謝りながら声かける。
それが嫌なら出直すのが当然だと思う。
>>478 私もそれやる。やられたこともある。
短時間で終わる用件なら割り込んでも大丈夫だったりするね。
でも長い用件のときは・・・ 待つしかないのかな。
数十分なら待つけど、1時間以上はちょっと・・・
BAさんに、さばいてもらえれば有難いけど、
客の立場として、うまいやり方があれば参考にしたい。
先客さんが長いって、たくさんの人が経験してるんだな。
都内某デパートの話。
BAに椅子を勧められ座ったところで、大得意(らしい)ヲバサマが現れた。
そうしたら「このまま少々お待ち下さいね」とBAさんがそちらに行っちゃった。
「前回の○○いかがでした〜?」と向こうで盛り上がってるorz
放置され約10分経ったところで別のBAさんが現れて、最初のBAさんから
「そちらのお客様お願いします」とバトンタッチされました。
>>489 放置って、失礼だよね。
いくらお得意様が来たと言ってもそれは失礼すぎる。
一言ことわってからにしてほしいし、別の人にかわるとしても放置はね…。
私なら席を立って帰ってしまうかも
オバサンが予約だったとか
予約の客なら、それを
>>489さんに言うべきじゃ?
読んでる限り、そういった会話はなさそう
YOUも上得意様になっちゃいなYO
感じのいいBAさんがいるけど、フロアがごちゃごちゃしていて客足も多く、コーナーがちっちゃいデパA。
BAさんは普通だけど、フロアゆったりであんまりはやってないデパの為、ゆっくり商品について聞けるデパB。
みなさんならどっち行きます?
回答 A
Bだと余計なもの買わされたり、買ったりしそうだからね
ゆっくり商品について聞けるといっても、販売員、目標ノルマだってあるところもあるので
あなたのためを思って言ってるのよ〜の裏には(@売り上げナイト!必死必死!)なのです
綺麗になるために親身になってくれてるとは私は半分しか思っていない残りは売り上げ
496 :
メイク魂ななしさん:2007/08/03(金) 13:09:20 ID:grCwFegR0
流れ豚切りですみませんが質問させてください
デパートのコスメカウンターにいるBAさんって、客の服装見てプゲラするものなんでしょうか?
あまり有名ブランドの洋服などに縁がなく、うまく着こなせないので買い物等外出はかなりカジュアルな格好で行ってるんですが、
デパートのコスメ売り場にいるお客さんは何だか上品な人ばかりで気後れして、いつも化粧品売り場の階はスルーしてしまうんですorz
やっぱり、そんな中にカジュアルな格好+薄化粧のモサが行ったら笑われて馬鹿にされるんでしょうか?
むしろ良いお客さんだと思うけどな
498 :
メイク魂ななしさん:2007/08/03(金) 13:55:36 ID:MczG1UA+O
×いいお客さん
○カモ
>>496 そんなに不安がることはないと思いますよ。
私自身も高級ブランドの洋服には縁がなく、いわゆるカジュアルな洋服ばかり着て行きますが、全然冷たい態度なんかされたことないです。
もちろんカウンターにもよるとは思いますが…(心配なら雰囲気の良さそうな場所を選んでみては?)
ちゃんと商品に興味を持って、買う気があれば大丈夫。
勇気を出して行ってみて下さい!
最初は緊張するかもしれないけど、慣れてしまえば意外に平気なものですから。
オル●ーヌでもゲラ●でもシス●ーでもよれよれのTシャツ、穴の開いたデニム
スニーカーだけど普通に行きますよ
意外とヨレヨレシャツ着てたりする人が買ってくださったりするので
あまり見た目では判断しない
ブランドもので固めてる=服やカバンには金かけるけど化粧品はサンプル房
みたいなパターンも多いし
質問です。
私はどんな化粧水・乳液・美容液をつけてもニキビができてしまうので、
半年ほど前から洗顔後は何もつけずに過ごす事にし、その甲斐あってか
ニキビが出来にくい肌になりました。
普段のメイクはミネラルファンデ直塗り+ミネラルメイクのチーク+普通のアイメイクです。
私にはこの方法が合っているようなので、これからもスキンケア製品は使わず
ファンデはミネラルファンデを使い続けようと思っています。
そろそろカウンターでアイメイク製品を購入したいんですが、
大抵、BAさんに普段使っている化粧品などを訊かれますよね?
その際、正直に化粧水などスキンケア製品は一切使っていないと伝えてもひかれませんか?
また、今後もスキンケア製品・ファンデを購入する予定のない客は迷惑でしょうか?
アイブロウ、アイシャドウ、マスカラなどのアイメイク一式は購入するつもりです。
>>496です。
答えて下さった
>>497-501の方、ありがとうございました。
多分カモだと思われる方も結構いるんでしょうが、
>>499-500のような方や
>>501のような認識の方もいらっしゃるという事が分かって少し勇気出てきました。
今度デパート行ったら勇気出してカウンター行ってみようと思います。
504 :
494 :2007/08/03(金) 23:17:49 ID:fAPnRZvt0
>>495 なるほど納得。
ベラベラ喋ってるとつい、あれもこれもってなりますもんね。
お答えありがとうございました。
>>495 こういう風にしか考えられない人ってかわいそう。
ユニクロでシャ●ルでもディ●ールでもいくが、MACは入れない… 場違いな気がして。
>>507に胴囲
「こういう風にしか考えられない」
って思うこと自体が哀れだよね。
510 :
メイク魂ななしさん:2007/08/04(土) 20:20:38 ID:bTk0ciLEO
>>502 正直に伝えてもいいけど、人によっては敏感肌用のサンプルをいるんじゃないかなって思ったり
病院でもらったものを使ってる
気に入ったのがあってそれ以外は使う気がない
とか言った方が無難だと思います
>>510 502です。
レスありがとうございます。
BAさんには、そのように伝えようと思います。
カウンターに行くのが楽しみになりました♪
512 :
メイク魂ななしさん:2007/08/05(日) 18:12:41 ID:SECdZNi90
メイクも上手くて、雰囲気も好きなBAさんがいます。
そのカウンターで好きなBAさんはその人だけ。
ベースもメイク物もそこのものを使用しているので時々いくのですが、
いないこともしばしば(私の定休と彼女の出勤が合わないのかな)。
いないこと分かってても、「○○さんいますか?」と一言言ったほうが、
彼女の売り上げになっていいんですか?
ノルマとかあるんなら協力したいけど…
>>502 私も!です。
化粧水は敏感肌用でもブツブツが出来るので使ってません。
朝は日焼け止め乳液→粉ファンデで済ませてます。
このほうがナゼか調子いいんですよね。
カウンターでは一応
「○○(←昔使ってたメーカーの名前)をずっと使ってるんで‥」
と言ってます。それでもサンプル下さいますが‥
514 :
メイク魂ななしさん:2007/08/05(日) 22:27:47 ID:gxJ54RmtO
>>512 ならないんじゃないかな?
でもそう言うことで出勤日教えてくれたりするようになるかもよ
あと、自分の売り上げとか関係無く気に入って指名してくれるのはそれだけで嬉しいものですよ
今日カウンターデビューした者です
BAさんがスポンジとかパフとかを
何回か床に落としてたんだけど、
それをそのまま使われてなんか嫌な感じでした(´・ω・`)
やっぱり田舎者だから扱いが適当なんかなぁ
それありえないよー!チクっていいと思う・・
517 :
メイク魂ななしさん:2007/08/07(火) 12:29:38 ID:x4oMHMyTO
質問です。
BAさんで上下ともマツゲがマスカラでふっさふさの方がよくいらっしゃいますが、どのように塗ればあのような極厚マツゲにできるのでしょうか?
つけまつげだけではないと思ったのですが、回答おねがいします。
518 :
メイク魂ななしさん:2007/08/07(火) 17:22:23 ID:qaP4Y0Y40
マスカラ下地+繊維入りマスカラ+ボリュームマスカラ
を、何度も重ね塗りする。ダマにならないように、コームで梳かしながら。
植えまつげやエクステはともかく、BAでつけまつげしてる人は限られたメーカーだけだと思う。
ちなみに通勤電車でしょっちゅうS●2のBAと一緒になるけど、
その人はランコム使ってる。(毎回車内メイクしてる)
アイシャドウはイプサとコスデコの重ね塗りだし。
色物とマスカラは、他社と組み合わせて塗ってるBA結構多いよ。
頑張ってマイベストな組み合わせ見つけて下さい。
520 :
517:2007/08/08(水) 12:41:39 ID:+8xnWvvdO
>>518 ありがとうございます。
職場でよくBAさんと休憩が同じになるので気になっていたんです。
今はラッシュクイーンとファイバーウィッグを使っているのですが、やはり下地が大事なんですね…。
クレンジングでマツゲがよく抜けるから避けてました。
色々試してみます!
毎日車内メイクすごいw
色んな種類使ってるの見て勉強になりそうだけど、迷惑だなぁ
522 :
メイク魂ななしさん:2007/08/09(木) 00:43:28 ID:Jwi+hp/o0
518です。
その方は土台と眉毛はお家でしてくるらしく、
毎回アイメイクとリップだけなんですけどね・・・。
勉強になるというか、自社製品使わずによく乗り切れるなぁと思います。
先輩チェックや、お客様に「あなたの使ってるものが欲しい」と言われた時の
対処方法を教えて欲しいw
制服着て通勤してるのに、よくやるなぁと感心しながらチラ見してます。
質問です。
何故BAさんはお客さんに対して適当にメイクするんですか?
自分にあったカラーを探しに行っても、この色ならいいんじゃないですかぁ?等と適当に押し付けられます。
自分で納得がいかないので断ると余計冷たくされます。
何でそんな事するんですか?
>>523 新色がでたりすると、あまり合わなくても薦めたり塗られたりするんじゃない?
全ては 「売 り 上 げ」かと。
国内某有名大手化粧品会社の友達の口癖は「売り上げ」。
526 :
メイク魂ななしさん:2007/08/09(木) 11:16:20 ID:DmE1H4hXO
BAは売り上げあげてナンボ、お客さまは買って満足していれば全然問題ない
質問です。
汚肌な一見さんがメイク物を指名買いに来た場合、BAさんはスキンケア物やファンデを
すすめたりしますか?
>>527 気が向いたらすすめる
けど、客がまったく肌のことをキニシナイ人なら時間の無駄なのでスルーする
(メイクは好きだけどスキンケアは関心ゼロって人も多い
そういう人に基礎すすめるより他のメイクすすめた方が買う確立も上がるし)
>>522 MFはスキンケアがメインだから大丈夫なんじゃない?
>>523 どう納得が行かないの?
どこのメーカーでそんな風に言われたのか知らないけど
めっちゃ忙しい時に行ってるとか。
忙しいときに単価の低いアイシャドウあれもこれもつけてとか言われると・・。
あとぶっちゃけBAはアーティストではなく販売員なので
「何が似合う」とか関係なく新色すすめたりはあるよ
プロとしては失格だけど人間だから、断られるとガッカリもするし
530 :
468:2007/08/10(金) 15:58:54 ID:qkw9OOfV0
無事にカウンターデビューできました。特に怖いこととか不愉快なこともなかったです。
どうも有難うございました。
>>530 おめでとう!
質問です。
よく「お手入れ会で…」っていう書き込みを見るのですが、
それはどのような人がお誘いを受けるものなのでしょう。
やはり毎月コンスタントにン万円以上落とす人!などと規定があるのでしょうか?
それとも、買ってくれる見込みのありそうな人?
また、それはBAさんからお誘いを受けるものなのですか?
それともキャンペーンのお知らせのように、ハガキがきたりするのかしら。
勿論、会社によって対応は違うのでしょうけれど…。
たまーに行ってショボイ買い物しかしない客なので、誘われるわけもないのですが、
興味津々です。
>>523 私に似合う色選んでください!っていう奴に限って何勧めてもぐだぐだ
渋るんだよね・・・じゃあ始めから自分で好きな色選べよ。。
選んで欲しいんじゃなくて自分の思い込みに賛同してほしいだけでしょ。
こっちが一生懸命選んだ色を適当だと思うなら、ご自分でご自分に似合う色
分かってらっしゃるんじゃないですか?ならわざわざBAに聞く必要無いのでは。
こういう客いっちゃんムカつくw
>>532 気持ちはわかるが、それを書くと荒れるもとなんだなー
私は自分で選んでから塗ってもらうから、押し付けられると思ったことはないけど、
薦められて買って、当初はピンとこなくても後から良くなった品がけっこうあるんで、
私が行ったときには、お見立てよろしくw
>>533タソGJ
私はいつもBAさんに色選んでもらってるなぁ
ピンク系とかローズ系とかまでは決めていくけど
ルージュを買うときは、組み合わせたい色のアイシャドウとチークを使ってメイクしていく
服も、特におめかしせずにいつも着てる出勤スタイルで
で、「この顔と今の雰囲気に合うと思う色選んでくださいますか」って頼む
大体のBAさんは無言で全身をガン見して、1本しか選ばない事が多い
自分からは絶対選ばないな、という色が確かにあるけど
しばらく使い続けて良さがわかることが結構ある
自分再発見て感じで嬉しいね
ということで
>>532さん、私が言った時もよろしく頼むよ
BAさんに選んでもらうのを楽しみにしてる客もいるってことで
535 :
メイク魂ななしさん:2007/08/11(土) 00:01:13 ID:3nT3zkSuO
いつも色々なデパートの化粧品カウンターで買ってますが
そのブランドの紙袋に入れてももらえない私オワタ\(^o^)/
試し塗りもさせてもらえない私オワタ
座らせて(ry
デパートの手提げさえ入れて(ry
相談にも(ry
話も(ry
こんな私オワタ\(^o^)/
←一生DSコスメ|人生オワタ
 ̄|| ̄ ┗(^o^ )┓三
|| Γ⌒┗ 三
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
536 :
532:2007/08/11(土) 00:17:18 ID:T5ELZihx0
>>533>>534 お客様のような方々なら喜んでお選びさせて頂きます。
今読み返すと相当嫌味な書き方してゴメンorz
今日はサンプル厨フィーバーで疲れてどうかしてたよ…
>>531 うちの会社ではお手入れ会は上客様優先です。目標単価が高いので
それなりに買って下さる方でないと厳しい。
別に売りつけるためではなく、単純にVIP様に いつも有難うございます
の気持ちをこめていつもよりリッチなパックとかマッサージとか
させて頂きたい!っていう意味もあるんですよ。
でもたまに新規顧客開拓目的のお手入れ会とかもあって、そっちは
これから堅いお客様になってくれそうな人に声かけます。
でも直前なのに目標人数が埋まらなくて、数合わせに適当に誘うはめに
なる場合もあるw
537 :
531:2007/08/11(土) 01:06:47 ID:U8fqd90q0
>>532 なるほど!詳しい説明ありがとうございます。
そして、サンプル厨応対お疲れ様でした。
>>533>>534それ、すごくわかります。
薦めていただいたものを、思っていたものと違うからと断ったにも関わらず、
やっぱりいいかも!と思い出して買いに戻り、
今では1番のお気に入りになっちゃったり…とか。
ほんと、自分ではできない発見がありますよね。
BAのみなさんはこの仕事始めて何年ですか?
給料が安いとか、ストレスたまるからやめたいとかありますか?
>>536 ちなみにVIP客って年間購入額どれくらい?
気になる…
540 :
536:2007/08/12(日) 04:54:42 ID:fKPlYL4d0
扱っている商品の単価にもよるのでメーカーによって違いますが
(例えば高価格帯のド○ラメールと若者向けのア○スイでは、年間10万購入客の
比重が全然違う)私が勤める一般的な国産ブランドでは
大体年間15万〜で良客様・20万以上で上客様って感じですかね。
うちの店では半年に一度、デパ備え付けのお手入れルームを借りて
年間30万以上の特上客様だけをご招待したそれはそれはリッチな
特別お手入れ会とかもある。ちなみに目標単価4万円w
>>540 レスありがとう。目標単価4万円ってすごいね。
基礎一式でも、そんなにいかないよ、私。
資生堂のBCさんに質問です。
最近、資生堂ってお手入れ会やめてしまったんでしょうか。
前はクレドである程度買っていると定期的に招待されたんですが、
今はシネルジック顧客の定期お手入れのみなんでしょうか。
>>542 私はBAではないのですが。
クレドのお手入れ会のお知らせ、来てますよ。
一番最近のお知らせは、来月です。
(都内デパートです。)
お手入れ会断りたい
てか、もうクレド買いたくない
けど、同じフロアだし・・ハー
age
>>542 何かトラブルがあってデパート内でお手入れ室を使えなくなったとか?
その店だけかと>お手入れやめたの
もしくは買い上げのハードルが高くなって招待されないか。
>>542 サロン室を使ったお手入れの事?
知らない間に一度に買う金額が3万から6万になってたよ。
どこもかはわからないけど。
はっきり聞けばいいと思います。
そしたら、教えてくれるから。
お手入れ日が指定されてて希望者のみの招待制のお手入れ会だと、
ちょっとわからないし、聞きにくいね。
やっぱりある程度の金額がないと招待されないだろうね。
>>540 便乗で質問してしまって良いでしょうか?
敏感肌のため、最近やっと合う基礎モノが見つかりました。
デパに入っているK社(元の会社名は化粧品部門だけに残され他部門は売却)の
デパ専門ブランドを使っています。
>>536さんの仰っているお話から推察すると、
お手入れ会に参加する資格は、やはり年間20万以上と考えたら良いでしょうか?
今は月一で大体、15,000〜 18,000くらい買ってるかな。
そうすると、ギリギリで届かず・・・
敏感肌でお手入れ会参加ってこわくない?
摩擦とか先に言っておけば手加減してくれるだろうけど。
>>550 自分、お手入れ会は参加したこと無いのですが、エステみたいなものかな!?と。。。
>549
メーカーによって違うし一概には言えない。
店の方針やタイミングも重要かも。
買ってる基礎でお手入れやってくれるだろうから別に不安がることはないかと。
軽く「ここではエステとかってやってないんですか〜?」って聞いてみたら??
あんまり自分から言わない方がいいと思うよ・・・
お手入れ会って大抵どこのブランドでもお得意様の為に行うサービスの
一環なのに(だからあまり公にせずひっそりやるブランドが多い)
それを自分から要求するのはちょっと…。BAから軽くDQN扱いされるかも。
(例え対象金額まであと少しの方でも、その行為自体が引く)
正直自分から来たがる人に限ってあんまり買わなかったり、カウンターをエステと
勘違いしてる人多いし。
で、こちらから誘ったお客様ならあまり買ってくれなくてもまぁ仕方ないか、だけど
自分から来たいって言ったくせに買わないのかよ…とかちょっと思います。
わざわざ聞かなくても対象になれば勝手に誘ってくるよ〜。
そんなことないブランドもあるかも知れませんが。ご参考になれば…。
別に聞くくらいいいじゃん・・
そもそもスペースの関係でもともとやらない方針なのかもしれないし。
その場合ずっともやもやしてるよりマシでしょ
反対に、お手入れ会に招待されながら一度も参加しないと
その客の印象が悪くなったりしますか?
それも時々は、そのお手入れ会の日に、カウンターの方に
寄って買い物したりする客は?
557 :
メイク魂ななしさん:2007/08/20(月) 20:39:43 ID:95yU5G1I0
私が行っているカウンターには、椅子が4つあり、その中の1つが、顔のお肌のお手入れ専用の椅子になっていて、ときどき、お手入れをやっいてるお客さんを見かけます。
BAに、お手入れの事を聞いたら、幾つかの、ある商品を購入して、お店のほうに預けておいて、お手入れのときに、自分が購入した商品を使って、お手入れをやってくれるというシステムになっています。
お手入れをやってもらう回数は、決まりは無く、お客さんの都合で、月1回のお客さんもいれば、週1回のお客さんもいるようです。
お手入れをやってもらったときは、化粧品の購入はしなくても良いそうです。
>>557 >お手入れをやってもらった時は、化粧品の購入はしなくてもよいそう
そりゃあタテマエ上はね。
売り上げにならないのに時間かかるお手入れだけするなんて無駄骨も
いいとこだし、ホンネは何か買ってほしいと思う・・・。
お手入れの際は5000円以上の商品を何か1品以上ご購入下さいませ、なんて
言えんだろう。
559 :
メイク魂ななしさん:2007/08/21(火) 04:19:33 ID:sAvw6IQlO
BAさんに質問です。
先月末にあるBAさん(aさん)に接客してもらって基礎化粧品を買ったら、
後日「その後調子はいかがですか?」的なメッセージと
出勤日が書かれたハガキが届きました。
素敵な接客に心奪われw、出勤日だった今日カウンターに行くと
aさんは居なくて違うBAさん(bさん)に接客してもらう事に。
お金を払ってbさんが入金に行っている途中に、aさんが来て
少しお話が出来たのですが…
この場合はやはりbさんの売り上げになるのでしょうか?
もしbさんから商品を購入したと言う事になるなら、
来月はもうaさんから出勤日が記載されたハガキは
届かないと考えた方が良いでしょうか?
長々とすみません。
BAさんよろしくお願いします。
560 :
メイク魂ななしさん:2007/08/21(火) 04:50:58 ID:N0ZRg9JT0
>>559 売り上げはbさんのものになります。
aさんの出勤日についてはこれだけではなんとも言えませんが、
>>559が希望すれば確実に毎月出勤日のかかれたはがきが届きます。
希望しても毎月出勤日の書かれた葉書が届くとは限らない
切手代いるし、初回購入者だけのリピ対策のサービスかもよ?
私はVIP客で希望される方には入店日FAXしてるけど。
>>556 お手入れしなくても買ってくださるお客様
正直ありがたいですw
買わないのに無料エステと勘違いして来る方もいるので。
いつも使ってる基礎化粧品の使用順序や量の確認のためのお手入れなんですけどね
562 :
メイク魂ななしさん:2007/08/21(火) 09:57:15 ID:a0mEsGwg0
BAさんに質問です。
今まで、
好きなBAさんがいて、その人に接客してほしい、
その人の売り上げに貢献できるように商品を購入したい、
という質問はありましたが、
代引きで商品を購入すると、誰かの売り上げになるということはないんでしょうか。
私は田舎に住んでいるもので、百貨店になかなか行けないのですが、
それでも親切に接客してくださっている大好きなBAさんがいるので、
あまり顔を出せない分少しでも貢献したいなと思うのですが。
百貨店の直通の電話にかけて、
「●●さんお願いします」→商品の質問とか→代引きでお願いする
これでおk?
>>560-561 ありがとうございます。
恥ずかしがらずにaさんいますか?って
聞けば良かったです。
来月もハガキ頂けますか?って言うのは
正直迷惑でしょうか?
そのカウンターを遠くからチラ見して
「今日いてる!」と分かったら行くのがいいのでしょうか…?
>来月もハガキ頂けますか?って言うのは
正直迷惑でしょうか?
そんなに買わない客に言われると迷惑かと。葉書って手間もかかるし
行ける日の朝に「今日○○さんいますか?」って電話すればいいんじゃないの?
565 :
メイク魂ななしさん:2007/08/21(火) 22:24:25 ID:sAvw6IQlO
>>564 そうですよね…
カウンターと言っても、DSなので
電話したら「えっ…」って思われますよね。
やはり遠くからチラ見作戦で行きます。
ありがとうございました!
>>565 最初から結論でてるくせに
ここで聞くなよ。
>>566 ハガキが迷惑で無ければ、楽みに行こうと
考えていたのですが…
初めから、当日行きあたりバッタリな考えではありませんでした
勘違いさせてしまったなら、すみません
>>565 もう完結してるみたいだけどスマソ。
ハガキ頂けますか、って直接的な言い方よりも
また次回のお買い物の時もお願いしたい、
お休みの日っていつになりますか(いつ出勤されてますか)、
的な言い方すれば
とりあえずシフトがわかってる範囲では教えてくれるだろうし
それとなく気持ちも伝わるのでは。
自分はお気に入りになったBAさんにはだいたいそうしてるよ。
客側からのレスでごめんよ。
>>568 アドバイスありがとうございます。
確かにハガキ下さいと伝えるより
受け取り側も気分が良いですね
参考にさせて頂きます。
ありがとうございました
570 :
556:2007/08/22(水) 07:38:25 ID:ifeY8iW40
>>561 安心しましたー。
初回に参加するといいながら、用事が出来て結局キャンセルしてしまってから
二度とそうなるのが嫌で、以来参加してないんです。
月に1〜2回は買い物に行くんですが、それが、そのお手入れ会当日だったり
したこともあるし、BAさんに変に思われないかなと気になっていたんです。
571 :
メイク魂ななしさん:2007/08/23(木) 19:45:36 ID:5WQTbLVZ0
わたしは、お気に入りのBAさんの出勤日は、カウンターにて、そのBAさんの出勤日を聞き、メモしています。
572 :
メイク魂ななしさん:2007/08/23(木) 23:03:31 ID:vKBHDjsr0
別にお客さんがそんなに気遣わなくていいのに。
私がお客さんに出勤日教えてって言われたら喜んで教えるよ。
すごくすごくうれしいもん。
その場で渡すかハガキで出すかは場合によるけど。
そういうことに関する切手代とか手間を嫌がるのってありえない。
>>572 まだ、2度しかお世話になってなくて、絶対に覚えられたりはしてないんですけど、
そんな場合でも、「また次もお願いしたので・・・」と言っても大丈夫ってことでしょうか。
まあ、今のところどのBAさんでも快く対応してくださってるけど、なんとなく、
この人いいな〜って思ってる方がいるので。
>そういうことに関する切手代とか手間を嫌がるのってありえない。
切手代を出してくれるメーカーならいいけどね
毎月毎月50枚自腹&手書きとか普通にイタイでしょ・・・
575 :
メイク魂ななしさん:2007/08/24(金) 00:59:05 ID:ewgZesoC0
>>574 切手代でないとかメーカー的にどうなの?って感じだね。
お客さんを大事にしてなさそうな印象。
まぁ切手代でないなら、カードで渡せばいいだけの話だけど。
初回のリピート対策で初回のみハガキ出す方針のメーカーや
セールのDMの端っこに入店日を書くBAはいるだろうけど
>>559さんのように2回来店くらいでVIPでもないのに
毎月出せる太っ腹なメーカーや暇なBAはないでしょw
メーカーというか、入店先の企業が出してくれるところもあるしね
一概にお客様を大事にしてないからハガキ出さないということではないよ
出したくても出せない場合もあるんだからそこは勘違いしないで
577 :
メイク魂ななしさん:2007/08/24(金) 07:14:35 ID:aqE7QfQR0
RMK、アユーラ、アナスイでカウンターデビューしてきました。
気になる商品があるのでNARSとルナソルに行ってみようかと思うのですが、
明らかに自分より年上の人向けな化粧品であっても、
買う商品が決まっていて(アイシャドウとマルティブル)
ちゃんとお金(1万五千円〜2万円くらい、それ以上いるなら持っていきます)
を持っていったら対応していただけますかね?
20でカジュアルっぽい格好でしかも元が良くないためいまいち踏ん切りがつかず…
見た感じとBAさんによるんでない。
まあ買うつもりなら堂々とするというか、気にする必要ないとオモ。
579 :
メイク魂ななしさん:2007/08/24(金) 12:39:01 ID:dAYO40KLO
>>577 ナーズはイベントの時に行くのがおすすめ
580 :
ネカマ?とにかく女やめたい:2007/08/24(金) 12:50:19 ID:UuxVSnqM0
だってぶっちゃけ女に生まれていいことってあんの??
そりゃチヤホヤされてる時は楽しいだろうけど
現実をみれば常に若さの失速を恐れてなくちゃいけないし
恋愛好きだけど、リアルに浮気しない男がいるはずもないし
親友だと思ってた子がどことなく遠まわしにチクチク裏切ってくるし
どんなにプライド高くても結局セックスは屈辱的体位だし
生理のせいで腹は痛いし
↑のせいで常にバック持ち歩かないといけないし
↑のせいで更年期までオネショとつきわないといけないし
↑のせいで世界を股にかける冒険家などロマンチックでワイルドな職業にはつけないし
甲子園に出れるチャンスないし
ワールドカップにも出れるチャンスないし
五輪で世界新だしてもその上には男子記録があり、事実上は世界新じゃないしね
581 :
女好きやけど、、、:2007/08/24(金) 12:51:30 ID:UuxVSnqM0
女は確かに若いというだけで社会的価値のようなものまである
しかしそのぶん女は若さを失ったら一気に需要を失う
自分をよそに、五つも七つも歳下の同性達がちやほやされてる事に初めて気付いた時の女のコンプレックスはうかがいしれんよ
オレはどんなにかわいかろうと女に生まれたいと思ったことはまったないね
やっぱり少なからず顔や肌が綺麗でない、というかその逆な客
&低年齢でお金持ってなさそうな客 は良く思われないかもしれない可能性があるんですね…
覚悟決めてスマートに買い物しようと思います。
ちょうど明日デパートでナーズイベントやってるので、いい機会だと思いますし。
あとマルティブルじゃなくてマルティプルでした、済みません
先日、好きなBAさんに出勤日を教えてもらいたいと思い、遠まわしに
「○○さんは何曜日に出勤されているんですか?」と聞いてみました。
曜日は決まってないんです、とのお答え。
何か言おうとしてやっぱりやめる、ような表情をされていました。
迷惑な客に思われているのでしょうか。
>>583 あなたが、カウンセリングだけ長時間受けて一切購入しない行為を何度も繰り返してるのでなければ
「迷惑な客だから」という理由で言い渋ったのではないとオモ
買ってくれる客の中から、さらに自分の好きな客を選り好みできるほどBAはいい身分ではないし
>>583さんに便乗。
自分も出勤日の話題にちらりと触れたけど教えてもらえなかった。
やっぱり年間13、4万程度の客じゃ売上の足しにもならないのかな。
顔と名前や、前回の会話も覚えていてくれるから嬉しかったんだけど。
>>583 ストレートに「出勤日教えてもらえますか?」ってきき方で良かったんじゃない?
何曜日が休みか、ってきかれても接客業の人って毎週の休み決まってないし。
まあ、BAもそう聞かれたら気を利かせてもっと他の答え方してもいいでしょと思うけどね。
行ける日の午前中に電話でいるか確認すればいいと思う
いなかったら他の人がいついついるか教えてくれるだろうし
よほど不思議な行動してなければ絶対BAも悪い気はしないからこれでおk
588 :
メイク魂ななしさん:2007/08/26(日) 03:24:34 ID:lHoQiuKvO
コスメを入れる紙バックが、外側も内側も白く汚れてた…。見てすぐ分かるくらいで、全体的に。
購入時にBAさんに指摘したら、拭いてくれたけどまだ汚い。
うざがられると嫌だから、そのまま持ち帰ったけど、
これってクレームすべき?
神経質すぎるかな?
>>588 他人にクレームするかしないかを他人に確認するのはおかしい。
自分で言うべきだと思うなら言えばいいんじゃないの?
自分で、神経質かな?と思うくらいなら別に無理して言う必要は無いでしょ。
誰かに言いべきだよ!って背中を押してもらわなきゃ言えないなら
言わなくていいんじゃないの?・・・と思うけど。
うざい仕切り婆イラネ
>>588 買い物して汚いショッパーに入れられたら嫌だよね。
その気持ちはわかる。
クレーム入れてもいいと思うよ。
指摘しても取り替えてくれなかったんでしょ?
デパとメーカー本社に言っちゃえば?
でも立派な謝罪は期待しない方がいいね。
593 :
メイク魂ななしさん:2007/08/27(月) 21:16:24 ID:FwI/FI8S0
>>589 が叩かれてるけど、最近背中押してもらうような書き込み多くて
ちょっと…って感じ。
594 :
メイク魂ななしさん:2007/08/27(月) 21:26:17 ID:KQEPPx4HO
>>588 クレームいれるかどうかんて自分で考えなさいよ
>>593 まったくだ。別のBAスレでも辞めたいけどやっばり辞められない言えないだの
自分で決めろっつの。
その場は黙って帰って後からクレームって最近の風潮?
若い頃、銀行の説明が気に入らなかったので、
山のように手渡されたパンフを床にぶちまけて、啖呵切って帰ったことがある。
これは悪い例なんだけど…
「取り替えてください」ぐらいなら、その場で言った方がいいよ。
>>596 すごい!素晴らしい!
なんか気持ちいいね、その潔さ。
自分には絶対できないから尊敬しちゃう!
確かにその場で言うべきだなぁとは思う。
あの時に言うべきだったかも…って後で思うのはやだよね。
それから、こういう嫌な事がありました…っていう話は聞くけど、クレームするべきか?という問いかけはしないでほしいかも。
自分で決めた方がいいよ!人それぞれ、感じ方も違うしね。
>>583です。
予約していたものを取りに、昨日カウンターへ行ってきました。
直球で聞いたところ、気持ちよく教えていただけました。
アドバイスをくれた方々、ありがとうございました。
>>598 よかったね!相性のいい担当さんいると買い物も楽しくなるよ〜。
ちょっと疑問に思ったのですが
二重整形した友達とアイシャドウ試しにカウンターに行った時に
友達は整形したした事を気にしてメイクしてもらわずに
ただ私が終るのを待っていたのですが
BAさんってメイクする時に整形してるとか分かるのですか?
整形の跡ってそんなに分かりやすいものなんですか?
カウンターデビューしたいけど…
ここ見るとBAさんの心象がドウコウ、年間購入額がドウコウ、
ブランドによって敷居がナンタラ、行く時間帯が服装が手持ちが…
と気後れする話ばかりでどうも勇気が出ない。
逆にカウンターウマスwな話ってないですかね?客の立場で。
>601
基礎物なら肌診断やお手入れをしてもらえること、
メイク物ならやっぱりテクニックを教えてもらえることかな。
美意識が高いBAさんに出会うとやっぱり刺激も受けるし。
とにかく小汚くない程度の服装で混雑しない時間帯に、
ある程度(私は一万円くらい)持ってニコニコ話しかければ
カウンターデビュー失敗することないと思います。
>>601 メイクものならイベントある日に行くと良いと思うよ
メイクさんが教えてくれるしメイクプランなんかもくれるよ
スキンケアなら平日のおやつの時間までに行けば大丈夫だとおもう
604 :
メイク魂ななしさん:2007/08/30(木) 02:53:34 ID:rqV+iozK0
>>559です。
遅くなりましたが、ハガキうんぬんは、そのBAさんのメーカーや勤務先
(デパートやDSなど)によるんですね
ありがとうございます
先日、好きなBAさんから手紙が届きました
>>559の時にローションマスクの話をちょっとしたんですが、
中にはマスクと化粧水の試供品と、「先日お話した…使ってみて下さい」的な
内容の手紙が添えられてました
凄く嬉しくて、直接お礼を言いに行きたいのですが今手元に必要な化粧品は
十分にあって、新たに買う必要がない状態です
お礼だけ言うのもあれなので、何か一つでも購入はするつもりなのですが…
正直BAさんからしたら一つしか購入しないと言うのは「試供品送ったのに…」
って感じになりますか?
もしそうなら、化粧品をまとめあて買う時に一緒にお礼を言うようにしたいので
BAさんアドバイス願いします
>>600 私は分かるなぁ。瞼閉じなくても分かる。
けどだからといってどうというわけじゃないからお友達は気にし過ぎだよ。
606 :
メイク魂ななしさん:2007/08/30(木) 03:15:05 ID:6oqkDl7x0
>>559はなんかもう色々気にしすぎ。
お客さんがそんなに気を使うことはないんだよ。
色々言う人もいるけど、
>>559が喜んで自社ブランドを好きでいてくれて
必要なときに必要なものを使ってくれればBA側はそれでいいんだよ。
それが一番うれしいんだよ。
だから考えすぎずに自分に一番都合がいいようにやりたいようにやるべし。
ちなみに参考までに、もし自分がお客さんにちょっとしたお手紙を送って
お客さんが喜んでくれたのなら、なんかのときについででも凄く嬉しいし
お礼を言いに来てくれたのだとしたらわざわざそのためにって感動するよ。
607 :
メイク魂ななしさん:2007/08/30(木) 19:00:19 ID:0bBndMyzO
資生堂のキオラ使いたくて、福岡の天神に行った。
忙しそうであまり相手にしてもらえず…
地元久留米市(わりと田舎)で取り扱い店探し
店に行ったらキレイなBIさんが親切にサンプルたくさんくれた。
田舎も狙いめだね
うん、みんなちょっと気にしすぎだと思う
個人の性格だから気持ちは分かるけど
製品1つでも買う意思さえ見せれば、常識的なBAなら嫌な態度はとられないよ
普通に考えて若い年齢やカジュアル服装なんかよりメイクしてもらうだけ・サンプルもらうだけの人の方がよっぽど嫌がれるから
身をもって実感してきたから分かる
>>608 同意。
私はサンプルをくれると言われても、断っている。
で、本当に欲しいときだけ貰うように心がけている。
だってカルテには渡したサンプルがメモされているから。
610 :
メイク魂ななしさん:2007/08/30(木) 20:18:56 ID:ljjZbUD80
>>604 BAさんから手紙が送られて、お礼は、購入商品がなければ、わざわざお店に行かなくても、電話でお礼を言えば良いと思うよ。
電話でお礼を言って貰えるだけで嬉しいものです。
611 :
メイク魂ななしさん:2007/08/31(金) 01:39:21 ID:kNB9vu+U0
自意識過剰の人多すぎ。もっと楽に買い物しよ〜よ♪
楽に買い物なんてできなくなってきたので
セルフorネットで化粧品買う事にしたよ
美容部員専用スレみちゃったら
気軽に買い物なんてできないよ
614 :
メイク魂ななしさん:2007/09/03(月) 13:26:05 ID:ahkiTmpHO
坂上次郎
615 :
メイク魂ななしさん:2007/09/03(月) 14:56:42 ID:ZW1Q+JIfO
実態知ったら、カウンター恐くなった。
良いお客にならなきゃと緊張。
初めてカウンター行ってきました!
肌の色を測る機械に産毛がくっきり映ってて恥ずかしかった
剃っていけばよかった…
緊張したけど満足だったので他のカウンターも試したい。
617 :
メイク魂ななしさん:2007/09/03(月) 22:32:02 ID:rU2ZXqoz0
>>615 私はBAしてますが、お客様の本音をみて接客が恐くなりましたw
お客さんは今笑顔だけど帰ったら2chで文句書くのかなーなどと緊張。
2chでかかれてることなんて気にしても仕方ないんですけどね。
>>617 あなたは多分良い接客してると思うなぁ。
そんな感じがする。
619 :
メイク魂ななしさん:2007/09/04(火) 01:41:17 ID:aNiYWOO60
>>616 デビュー乙。好評な意見って珍しい
もしよかったらブランド名など教えて
そういやデビュースレなくなってるんだね。デビュー体験談好きだったんだけどな。
621 :
616:2007/09/04(火) 12:30:53 ID:B9m1TEeD0
>>619 資生堂です
BAも客も年齢層が高く、20才くらいの客は珍しいようでした
まずファンデから揃えた方がいいと言われ、マキアージュの物を購入。
RMKも覘いたけど、派手な色のアイシャドウやチークを勧められたので断りました
BAに私の化粧下手さが見えてないのか、そういう雰囲気のブランドなのか…
バイト用に控えめな化粧をしたい、と伝えるべきでした
こうして書くと普通ですが、実際はすごく刺激を受けて為になったので
次はコーセー辺りに行ってみたいです。
デビュースレに書こうと思ってたので反応があってうれしい
>>617 今日どうしてもデパにクレーム入れたい人に当たったんだけど
あなたみたいな人は多分、あんな雰囲気は出してないんだろうなと思う。
そういう人は無駄に見下した空気。
なんで買い物するのに不愉快にならなきゃいけないのかワカランよ。
>>616 産毛は誰でも生えてるから問題なしw
>>619 >好評な意見って珍しい
というか、いいことって伝わりにくいよね
掲示板でも「むかつく人がいた!聞いて!」で話広がるけど
「いいBAさんに会った」→「ヨカタね」で終わるし
悪い情報ほど伝わるのも早い
いいBAさんやお気に入りのBAさんを敢えてここで晒したくないってのもある。
エピソードでBAさん本人にバレてしまわないとも限らないし・・・。
腹が立った場合はそこへは2度と行かないので気分的にも晒しやすい。
メイクもののタッチアップ、時々立ったままされるけど
BAさんなりに、立ったままでいいだろうという判断があるの?
チークで2回、リップで1回。
会計になったら座らせてくれたけど、会計すら立ったままの時もあったし
紙袋はデパのだったりすることもあるし、そんなにテキトウでよさげな客にみえたのか。
ちなみにいずれも外資やアーチスト系。
626 :
メイク魂ななしさん:2007/09/06(木) 20:33:50 ID:/q/+4wrh0
リップ付けてもらったり、メイクしてもらうときや、商品を購入するときや、会計のときは、椅子があるのだから、自分から勝手に座っています。
こっちは、お客様なんだから、椅子は、お客様のためにあるのだから、勝手に座れば良いのですよ。
今日初めてカウンターに行った
ずらっと色見せてくれて「どれにしますか?」→付けて貰って購入。
少し物足りなかった…もっと色選び等のアドバイスが欲しかった。
>>627 デビューおめ!
大体「どういった感じでお探しですか?」みたいに聞かれると思うんだけど
反応が無い場合は、
「似合いそうなのどれですか?」って聞いて選んでもらったのと、
自分がいいと思ったやつの2つくらいつけて貰うかな。
自分の顔はやっぱり自分がよく知ってるけど、
BAさんに選んでもらったのって、意外性があって案外愛用品になったりする。
あとは「こういう感じで探してるんですけど…」とか言ってみると、
大体「それでしたら〜…」って色々オススメしてくれると思う。
>>627 結局選ぶのは自分だけど、ちょっとガッカリしちゃうよね
ファンデの色選びで物足りなさを感じたことあるなー
大抵「お客様でしたら○○な肌色なので××番ですね」っていうような前置きがあるけど、それがないとか
肌に色が合ってるかどうか聞いてるのに色の説明しかしてくれないとか
BAさんにお伺いします。
カウンターに、たまにメイクの先生とかアーティストの方が来られている時ってありますよね。
BAさんにノルマがあるのは知っていますが、ああいう方にもノルマはあるのでしょうか?
わざわざ呼んだんだから、これくらいはいつもより売れて欲しい…とか。
また、ノルマは無くとも、
折角来てもらってるのに全然売れなくて、BAさんが気まずい思いをすることなどあるのでしょうか?
BAさんが、先生を一生懸命ヨイショしているのを見ると、
もっと買ってあげたほうがいいのかしら…と思ってしまう(そりゃ沢山買うに越したことは無いんだろうけれど
>>627 私もそんな感じ。
どの色をつけても「お似合いですよ〜」だけ。
これならセルフと変わらない…?
次は別のカウンターも行ってみようと思う
まあ自由に選びたい客もいるだろうし、BAも大変だろうけど
632 :
メイク魂ななしさん:2007/09/07(金) 01:04:51 ID:UBLxNqOdO
逆にお客様に質問
色選びの時に2色くらいで迷っているときに
私は私が見ていいと思った色を率直に〇〇より××のほうが似合ってますよと伝えます
そうすると大抵の方はその色に決めて下さるけど、本当はもう一つの色の方が気に入ってたりする事も内心あるのかなとちょっと不安に思ったりします
みなさんははっきり言われたほうがいいですか?
>632
本当に似合っているなら素直に言ってくれた方がいいな
気に入ってるからって必ず似合うわけでもないだろうし。
選んでもらった方が気に入ってかつ選ばなかった方がいつまでも気になるときは素直にもう片方も買いに行きます
なのでこちらの意見も汲み取りつつも本当に似合うものを選んで欲しいな
634 :
メイク魂ななしさん:2007/09/07(金) 01:39:05 ID:a34eyHhEO
>>632 私ははっきり言って貰った方が嬉しいです(押売りじゃなければ)
背中押して貰えるって言うのもあるし、やっぱり他の方から見た意見とか聞きたい
その時にオススメする理由とか言ってくださると(肌色とか雰囲気に合うかとか)凄く参考になる。
私の場合もう片方の商品もちゃんと自分に合うような使い方を紹介されたら両方買っちゃうかもww
迷ってるってことはどちらにも買う気にさせる魅力があるってことだから。
>>632 前の方も言ってるけど、私も率直な意見が欲しい。
こっちの意見を気にして、ごにょごにょされるより、はっきり似合う似合わないを
理由とともに言ってくれると嬉しいな。
理由によって、両方買うとか他のアイテムを足すとか考える事も出来るから。
吐き出させて!
引越して、初めて行くシャネルのカウンターでメイクをお試しでつけて貰って一式を購入。
15万くらい。どうせなら同じBAさんに次回もお願いしようと思い
『お名刺頂けますか?』
と会計後尋ねたら
『私の名刺は高いんです(笑)今日はお手入れの御予約がキャンセルが出たのでたまたまなんですよー。』
と断られた。
三越にクレームは入れるつもりだけど二度とシャネルで買わない。
西武百貨店のシャネルは親切だったからどこのシャネルも親切だと思ってました。
しばらくシャネルから離れていたけど一応顧客だったんだけど。年間100万だったっけ。
>私の名刺は高いんです(笑)
何様だよって感じですね
ただ最後の1行はいらない
購入金額云々が原因ではなくて
何か嫌われるオーラ発してたんじゃない?
まぁ、何にせよそのBAはありえないけどね。
639 :
メイク魂ななしさん:2007/09/07(金) 15:48:25 ID:60+4k2oY0
ジョークなんじゃないの?
ヘルプで来てるとか
640 :
メイク魂ななしさん:2007/09/07(金) 15:51:06 ID:UB/8irSTO
如何にもシャネルらしい。
客もBAも。
名刺高い云々は冗談だよね?
冗談を真に受けたのでは?悪気は無さそう。
>>641 でも冗談にしろ
“キャンセルが出たので今日はたまたま〜”とか言うか?
まぁ私はシャネルなんか一生行かないけど。
初めて行くカウンターで誤解されるような冗談言うBAって一体…
BAも
>>636もどっちもどっちいい根性してるというところでしょうか。
645 :
メイク魂ななしさん:2007/09/08(土) 00:33:13 ID:2yN9wnUcO
質問させてください。限定のアイシャドーをタッチアップしていただき、即決で購入したのですが、数時間経った頃からどうもまぶたがヒリヒリします。
そこで、返品を考えてるのですが、商品引き渡し時の確認の際に箱周りのビニール包装を解いてしまっていて、それでは難しいでしょうか。率直なご意見を聞かせて下さい。よろしくお願いします。
肌に合わなければ返品はできると思うけど
まずカウンターへ電話してみ
647 :
メイク魂ななしさん:2007/09/08(土) 01:20:39 ID:2yN9wnUcO
>646
ありがとうございます。
すみません、できればもう一つ教えていただけたらと思うんですが、返品と交換ではどちらが迷惑度合いが低いでしょうか?
母に合う色にかえてもらうという方法もあるな、と思いまして…
648 :
メイク魂ななしさん:2007/09/08(土) 01:54:18 ID:Im1jcXwRO
いい加減にしろ気持ち悪い
649 :
メイク魂ななしさん:2007/09/08(土) 02:27:36 ID:pwI2Jy8b0
カネボウはノルマがあるんだ〜
この間接客してくれたBAさん、すごく感じが良くて
その後ハガキも来て、うれしかったのに辞めちゃったら
いやだな〜〜
650 :
メイク魂ななしさん:2007/09/08(土) 13:13:35 ID:CMceP0kxO
交換の方がいいと思うよ。
651 :
メイク魂ななしさん:2007/09/08(土) 13:36:45 ID:5RSNK4WZ0
>601
すっごい亀レスですが、私なりのカウンターのよさは
肌診断→肌の状態を数字で感じられる。同年齢のデータと比較してもらえる。
色選び→自分だと同じ色ばっかり買ってしまうので、BAさんに似合う色を選んでもらう。
気持ち→丁寧に扱われると、背筋が伸びる。お手入れ方法もきちんと習うと、頑張らないと!と思う。
満足感→ありがとうございます。またいらしてくださいね、など、対面ならではのコミュニケーション。
あと、サンプルやお手入会や、ポイント交換など。
ネットで買えば、半額の商品もあるのですが、デパートの雰囲気だけでも綺麗になれる気がするのでw
今は、通販と対面半々の利用です。BAさん、プロフェッショナルな人に当たると楽しいですよ。
交換したってまたクレームつけられそうと思われて、もっと迷惑なんじゃ・・・
旅行先にて某ブランドのカウンターへ立ち寄ってきました。
そのブランドは初めてだったのだけれど、旅行客にも関わらずBAさん達の対応がとても良くて気持ち良く買い物ができました。
サンプルまで頂いてしまい、買い上げがたった一点だったので逆に申し訳なくて…。
地元だったらまた行けるけれど、旅先だとリピートできないのが悲しい。
見てないとは思うけれど、取り敢えずここで御礼を言わせて下さい。
薩摩の国の某ブランドのBAさん方、挙動不審な客に親切にしてくれて有難うございました。
654 :
メイク魂ななしさん:2007/09/08(土) 20:43:57 ID:0blkWP3tO
>>632です
答えて下さった方ありがとうございました
私が思っているよりはっきりと言ってほしいって方が多いんですね
4年ほど担当者が私だけのお店にいるので他のBAの接客を見る機会もなくて
たまに不安になるので率直なお客様側の意見が聞けてよかったです
お客様はきっと私達が思っているよりもずっと化粧品や肌について知りたいんですね
今よりもお客様との会話の幅が広げられるようにがんばります!
655 :
メイク魂ななしさん:2007/09/08(土) 21:53:36 ID:iKgsCELZO
>>651 それすっごい理想的。
>>653 良い話だ…。
そういうの聞くと心が温まる。
私もこの前商品2点買っただけなのに、担当してくれたBAさんがあれもこれもとサンプルを下さった。
素直に嬉しいしありがたかったけど、その分恐縮だった。
しかもサンプルって使うヤツは使うけど、使わない物は結構溜まってく…。
今度から私も興味ないサンプルは遠慮するようにしよう。
チラ裏スマソ。
656 :
メイク魂ななしさん:2007/09/09(日) 00:49:34 ID:kakY+xEMO
>>653こんなとこに書き込みしてないでそこの会社なり百貨店に電話して言ってあげたら?
お誉めの言葉をもらったってことで何かしらその人にあると思うよ
>>653 デパだったらどっちのデパだか気になるなー。
というか基本的に観光地なんで、観光客には優しいですよ。
ごく稀に県民には冷たい時もある……。
658 :
653:2007/09/09(日) 13:16:57 ID:9/cxL45mO
>>655 サンプルって嬉しい反面、ちょっと申し訳ない気持ちになっちゃいますよね。
>>656 そうですね、帰り次第デパの方へ電話かメールしてみたいと思います。
>>657 薩摩の国の方ですか?
2号館〜があるデパですよw
他のブランドのカウンターにも立ち寄ったんですが、そちらはシャイなBAさんでした。
観光客に冷たい所って意外と多いんですよ(今話題の某県とか)
なので今回は物凄く嬉しかったです。
BAさんだけでなく道行く人も含めて優しい方ばかりでした。
>>658 薩摩の国デパはいい人ばっかりだよね。
同じデパで仕事したことあるけど、見てたらみんな親切に接客してたし。
こんな所に薩摩の国の書き込みが!!国民としては嬉しい限りだW自分の中では結構冷たいBA多いと思うよ、2号館の某外資系メーカーは愛想なくて冷たい態度だし、その隣のカウンターも客に恥かかすし微妙だな・・・・
田舎だから、カウンターの情報少なくて悲しい…
@コスメみたいに、カウンターを評価できるサイトがあればいいのに。
すごく荒れそうだけど。
>>658 そっちのデパですか。ありがとう。
田舎なもんでカウンター少なく基本が殿様商売だし、
こっちにも酷いBAは色々と居るのです。
せめて他県の観光客には評判良くて良かったw
>>660 2号館では某国産Kaで、三○では某国産Alで
ありえない態度の人が一人ずつ居るよ。デパにクレーム入れかけてやめたけど。
よっぽど疲れてるか売り上げ厳しいんだな。
そう思ったらちょっとかわいそうになった。
662 ほぉ〜、そうか。どうも格好がラフなのがいけないのか、年が低いのがいかんのか、BAからたまに見下されることがある。 しかし、こんなトコで同県民と会うとは驚いたW
私も、似たような体験をしたことがあります。
3年前、旅行先でスキンケア用品を持って来忘れていたことに気付き、最寄のデパート
のカウンターへ行きました。
私は、某国内ブランドをラインで愛用しているのだけれど、化粧水+乳液だけではなく
美容液・クリーム等毎日使用していて、すべてを買うのは高額&荷物になる…
それで、3日間だったし、化粧水+乳液くらいを買って凌ごうと考えていました。
欲しいものを告げ、カウンターで「こちらで名前を付けていますか?」と聞かれたので
「いえ。東京から旅行で来ているんですけれど、一式忘れちゃって…」と話したら
「どのくらいの滞在ですか?お荷物になるでしょうし、サンプルで間に合いませんか?」
と、化粧水+乳液のみならず私が愛用している商品すべてのサンプルをいただきました。
「せめて一品くらい買わないと悪い気がする」と言うと、
「いえいえ、いつも当ブランド製品を愛用下さり、ありがとうございます。」と笑顔で
答えてくれました。
以来、自分でも単純だなーとおもうのだけれど、そのブランド一筋です。
え〜
気持ち悪いくらいの高待遇だなぁ
私も664さんと少し似たようなことはあった。
国内ブランドで、およそ2年間通い続けてるカウンターなんだけど、
雑談のとき今度旅行に行くという話をしたら、「じゃあ、サンプルで持っていったらどうですか」
と、ラインと美容液のサンプルをくれた。
セルフコスメも使うけど、そういうサービス(心遣い)が嬉しいんで基本はカウンターで買い物してます。
>>664 私も同じような経験があります。
親戚の家に行く途中、基礎物が残り少ないことを思い出し
乗換駅の百貨店に買いに走ったら、担当してくれたBAさんは
私の鞄を見て旅行と気がついたんでしょうね。
荷物が多くなるからと基礎物一式のサンプルを多めに袋に入れてくれた。
トライアルキットがあれば購入するつもりだったんだけど
664さんのBAさんと同じように「いつも愛用して下さって有難うございます」と
何にも買ってないのに笑顔で対応してくれた。
帰りにその百貨店に寄ったら、担当してくれたBAさんが丁度いたので
残り少ない基礎物一式、気になっていたけど未購入の商品などを買いまくって帰ってきたw
感じのいいBAさんだったなあ。
結局、そういう行為が図らずとも
顧客獲得・売り上げUPにつながるんだね
情けは人のためならずってのを思い出したよ。
なぜ美容部員さんのことをBAさんと呼ぶんでしょうか?
どなたか教えて下さい。
671 :
メイク魂ななしさん:2007/09/12(水) 19:33:52 ID:BrD3ZXb10
些細なことですが質問させて下さい。
限定品の予約などでカウンターに電話して、担当のBAさんが出た場合ですが、
皆さん最初に名のりますか?
いざ予約となってから名前をいうと「あ〜○○さん、いつもありがとうございます。」
という流れになるので最初から言ったほうがいいのかな、と思い
最近は「××市の○○ですけどこんにちは〜」と言ってから用件を話すようにしているのですが、
BAさん的にはどちらがやりやすいんでしょう?
よくある名前で担当さんに同姓のお客さんがいるかもしれないので
地名から話すのですが名のるにしてもそこまでするのはやりすぎでしょうか?
ちなみにその担当BAさんと私は地元が同じでよくその話も出るので私の地元は覚えてもらえていると思います。
どちらでもいいのかもしれませんが、もしかしたら変なヤツと思われているかな、と電話の度に心配なのです。
672 :
メイク魂ななしさん:2007/09/12(水) 19:34:28 ID:aZ9S9eiX0
「BA」 ビューティーアドバイザー
「BC」 ビューティーカウンセラー
673 :
メイク魂ななしさん:2007/09/12(水) 19:46:34 ID:7Wml5YeZ0
私も電話で、予約したことあります。
電話を掛けると.まず、BAさんは、名前を名乗ります。こちらも、フルネームで名前を言います。
担当のBAさんが電話に出てくれれば、予約をします。
担当のBAさんが不在のときは、担当のBAさんの勤務日時を確認して、後日、電話します。
ファックスで予約するときもあります。
ファックスで予約してくれても良いですよって、言われましたので。
ファックスには、こちらの名前をフルネームで書き、自宅の電話番号も書きます。
次の日に、BAさんから、確認の電話が掛かってきます。
674 :
メイク魂ななしさん:2007/09/12(水) 20:29:53 ID:BrD3ZXb10
>>671です。
>>673さん
フルネームという手もありましたね!
とても参考になります。ありがとうございます。
やはり予約は担当さんに言ったほうがいいですよね。
ブランドによって違うとは思いますが、
私の言っているカウンターでは
以前担当さんに直接「予約の時は担当さんに電話を代わってもらった方がいいですか?」
と聞いたら「お名前をいってもらえれば担当の者がわかりますので大丈夫ですよ〜」
とのお答えでした。
電話でOKならお店で直接予約するときも他の方にお願いしても大丈夫かなと思い、
担当さんがお休みの時はそのまま予約してしまったのですが、
電話と店頭では違うのかもしれないとふと不安になりました。
いろいろ担当さんに聞いてみたいのですがノルマのことを聞くのは
なんだか聞き辛くて。
考えすぎかもしれませんが。
675 :
メイク魂ななしさん:2007/09/12(水) 21:17:08 ID:bX5bc2IG0
673です。
>>674 売り上げノルマがあるのか、BAさんに聞いたことありますが、「ノルマは、ありません」って、言われたことあります。
「ノルマがある」って答えると、お客さんとしては、商品の購入、予約を強引に勧められたりして、引いちゃったり、お客さんが気を遣ったりすると思って、実際にノルマがあるのに、「ノルマは無い」って答えたのかもしれません。
お客さんに、ノルマの事を聞かれたら、「無い」と答えるように、本社から言われているのかもしれません。
私が行っているカウンターは、BAさんは3人ですが、このお客さんの担当BAは誰って、担当は、決まっていません。
お客さんがカウンターに行ったときに、ちょうど勤務しているBAが対応するって感じですね。
本社で研修があり、3人ともカウンターに居なくて、他のBAが居るときもあるので、そのときは、私がお気に入りのBAさんがカウンターに勤務する日時を聞きます。
3人のBAが居るけど、長老のBAは、苦手ですね。年齢は50代って感じかな。その人が一人でいるときは、行かないようにしています。あれこれ勧めて、話が長いから苦手です。
一番若いBAは、年齢は20代前半で、サンプルをあれこれ、沢山くれるので、嬉しいですね。
でも私のお気に入りは、中間BAです。年齢は30歳ぐらいかな。
カウンターに行くたびに肌のチェックをしてくれて、あれこれ、いろいろとアドバイスしてくれます。
肌の状態が悪いときでも、長老のように、あれこれ勧めてこないし、話しやすいですね。
新製品が発売されるときは、サンプルを沢山くれます。
限定商品で、おまけの商品が付いていて、そのおまけが私の肌に合わない物が付いているときがあり、そのおまけを、お返しして、私がいつも使用している商品のサンプルに交換してくれます。
676 :
メイク魂ななしさん:2007/09/12(水) 22:02:26 ID:TgGQWX3z0
673です。
>>674 売り上げノルマがあるのか、BAさんに聞いたことありますが、「ノルマはありません」って言われたことあります。
「ノルマがある」って答えると、お客さんとしては商品の購入、予約を強引に勧められたりして、引いちゃったり
気を遣ったりすると思って実際にノルマがあるのに、「ノルマは無い」って答えたのかもしれません。
お客さんにノルマの事を聞かれたら、「無い」と答えるように本社から言われているのかもしれません。
私が行っているカウンターはBAさんは3人ですが、このお客さんの担当BAは誰って決まっていません。
お客さんがカウンターに行ったときに、ちょうど勤務しているBAが対応するって感じですね。
本社で研修があり、3人ともカウンターに居なくて他のBAが居るときもあるので、そのときは、私がお気に入りのBAさんが
カウンターに勤務する日時を聞きます。
3人のBAが居るけど、長老のBAは苦手ですね。年齢は50代って感じかな。その人が一人でいるときは、行かないようにしています。
あれこれ勧めて、話が長いから苦手です。
一番若いBAは年齢は20代前半で、サンプルをあれこれ沢山くれるので、嬉しいですね。
でも私のお気に入りは、中間BAです。年齢は30歳ぐらいかな。カウンターに行くたびに肌のチェックをしてくれて
いろいろとアドバイスしてくれます。
肌の状態が悪いときでも、長老のようにあれこれ勧めてこないし、話しやすいですね。新製品が発売されるときは、サンプルを沢山くれます。
限定商品でおまけの商品が付いていて、そのおまけが私の肌に合わない物が付いているときがあり、そのおまけをお返しして
私がいつも使用している商品のサンプルに交換してくれます。
uzeeee
678 :
メイク魂ななしさん:2007/09/13(木) 12:12:45 ID:tqTLiv1YO
>>672 そういう意味なんですね
やっと謎が解けました!
ありがとうございました
679 :
メイク魂ななしさん:2007/09/13(木) 12:19:07 ID:kJACf21r0
神奈川に住んでいる拓也、大学生です。
以前某有名劇団に在籍していたので
外見は悪くないと思います。趣味はテニスにサッカー!
体系はやせているほうで、今時なオシャレな奴です。
渋谷や横浜によく遊びに行きます!
価値観の合う素敵な女性に巡り会えるといいなと思い登録しました。
彼女ただいま募集中、興味がある方はメールしてね。
出来れば歳が近くて、住んでいる場所も近いと助かります。
気軽にメールしてくださいね。
[email protected]
何に登録したのか教えてくれw
wwwww
自分の売上げが1番と思ってるBAには
>>664みたいな事はできないだろうね
某マツキヨの資生堂BCの対応がちょっときついなと思う話。
23100円の香水を取り寄せて貰いつつ、スパクリ全色も取り寄せて貰う手配をした。
金銭的に厳しいかなと思い、スパクリを翌日午前にキャンセル。
そのときのせりふが「もっとちゃんと考えて頼んでよね」だった。
確かに手間を取らせてしまったが、ホワイトローズとブロッサミングチークは買ったんだぞ。
もちろん葉書に記入、消えて欲しいと思う。
その一言さえ言わなければ、
対応に満足してくれたんだね。
でも、言いたくなるかも。
発注した後だったらさ。
もう、その連絡が各所に行き渡ってたら
訂正大変だと思う。
某外資系のBAさんが大好で、昨日久しぶりに行って選んでもらっていたらそのBAさんの常連客が来て、時間が無いんだからさっさと接客してよ!みたいなことをそのBAさんに言いました。
BAさんはすごく申し訳なさそうにしていて、でも私のことを接客してくれました。
なので、リーダーぽい年配BAさんが対応しようとしましたが、今私を接客しているBAさんじゃなければ嫌だって帰ってしまった。
質問なんですが、私を接客したBAさんが後で怒られないか凄く心配なんですが大丈夫でしょうか?
>>685 それは、常連客と思われる人に問題あり!
BAが怒られるというより、多分その客の事を何様?って話をしていると思いますよ。
全然大丈夫!
>>683 つい本音が出ちゃったんだろうねータメ語で‥
>>685 大丈夫だと思うよ!順番だし仕方ない。
>>683 その一言は絶対口に出して言ったらいけない言葉だよね。
それを言われたら腹も立つよね。…でも、予約や取り寄せ依頼する時は、確実に買う気がある時にすべきだと思います。
簡単に断れる感覚で予約されるのはちょっと…ね。
これだけ買ってやったのに…な感覚になるのは客としても、あまり…。
お互いに、申し訳ない気持ちは持っていたいものです。
同意
690 :
メイク魂ななしさん:2007/09/17(月) 20:05:18 ID:+MFTvlR40
age
長年愛用している国内メーカーカウンターのBAさん達、いつもお世話になっております。
皆様いつ行っても丁寧な商品説明をしてくれ、今更ながらな(本当に初歩的な)スキンケアのコツなどが判らない場合
これまた分りやすく、かつ丁寧に教えてくれたりと、私 毎回気持ち良く買い物が出来て幸せでございます。
この感謝の気持ちを少ない稼ぎで得た金で貴社の商品を買う事でしか表せないのをお許しください。
そして今回、もうひとつ謝らなければならない事があります。
それはあの時、他のお客さまの対応をされていたBAその1さん(この方にも来店の際、簡単な挨拶は済ませておりました)
私が長年憧れている、まさに美人と言うに相応しいお顔だちのBAその1さん。
貴女が微笑みを振りまくたびに「いつも笑顔が眩しいぜ!」と内心ドキマキしてしまう、私の心を捉えて離さないBAその1さん。
貴女のその口元から見える 眩しく輝く白い歯のド真ん中に 口 紅 の 色 が 移 っ て い た のを発見してしまったのです。
他のお客さまを対応されていたが為に、そっと「移っちゃってますよ」と耳打ちする訳にもいかず、かといって私の対応をしてくださったBAその2さんに
「教えてあげてね」とも言うのも何故か躊躇ってしまい、結局もやもやした気持ちを抱えたままその場を後にしてしまいました。
ああ、あの時どうすればよかったのでしょうか? 私いまだに後悔の念に苛まれております…!
>>683 すげぇうざ
取り寄せってことは定番でない商品でしょ
せめてその日にキャンセルすれば発注ストップできたかもしれないのに
翌日じゃ手遅れ、商品が店に入ってそのBAは返品伝票を書き、
その伝票に店の責任者からぶつくさ言われながら印鑑をもらい、
伝票と商品を担当者にとりにきて貰い・・
しかも返品したらその商品は新品でも廃棄。
普通にすごく手間とコストがかかるんだよ
それをたまたま高額商品買ったからで済まされたらたまらんわー
693 :
メイク魂ななしさん:2007/09/17(月) 22:53:16 ID:B1cC5QymO
>>683 そうだね、通常置いてないものは在庫になると困る
BAは派遣で店に入ってるから、発注ミスは店にも嫌な顔されることも。
>>683をよく読むと全色キャンセルって書いてあるね。
全色ってどれくらいの数なんだろ。
まあそのくらいでいいんじゃないか
カウンターデビュー!
雑誌についてた下地のサンプルが気に入って、現品買いに行ってきた。
下地だけ買ってさっと帰ろうと思ってたんだけど、
ファンデも薦められて気に入ったので購入。
元々ちょっとファンデは迷ってたのでちょうどよかった。
さらにお化粧もしてもらっちゃった。
こんなことなら、もうちょっと綺麗な格好して行けばよかった……!
混んで来たせいか早口だったんだけど対応は丁寧で、
ちょっと申し訳なかった。
今回はあまり話をできる感じではなかったから
色物買うときは空いてる時間を狙って行くぞ!
>>694 全色なら9色
>>695 流通・小売で働いたことないのね?注文取り消しって面倒なのよん。
あと「葉書に記入」ってのが気になる…
>>697 ハガキって、アンケートハガキみたいなのの事じゃない?
多分、自分のした事は棚に上げて、こんなこと言われました!ってクレーム書いたってことじゃないの?
もう少し、自分も悪かったな…とか思ってくれればいいのにね。
699 :
メイク魂ななしさん:2007/09/18(火) 11:18:06 ID:F8zYWBVwO
>>683は、反省しろ。
バカ客相手じゃ、販売も大変。
ちょっとひどいね。スパクリ全色キャンセルって…。
他にピエヌ取り寄せる人の事は考えてないんだね。
ピエヌの中でも、特にスパクリ厨とか言われるのも仕方ない気がする。
BAに同情だわ。
BAについて語るスレにまで書き込んでるし… 同情の余地は無いね
>>683は他のスレにもにも書き込んでるのか。
メーカーで生産を調整してるスパクリをわざわざ取り寄せるだけでも大変だろうに、
キャンセルなんてとんでもない。常識を疑う。
予算がないなら取り置きしておいてもらうか、最初から注文しなければいい話。
資生堂はお客様の声を大事にするメーカーだから、
>>683が書いたハガキが本部に行って、
「お客様からクレームが来た」ってことでそのBCさんの評価も落ちる。
契約解除、ってことにもなりかねない。
もう少し謙虚な気持ちを持つべき。BCさんだって人間なんだし。
自分が逆の立場だったらどう思う?
>>683 お客様は神様じゃないよ。
お金なくて買えないのに、注文させといてスパクリ全色キャンセル?
常識なさすぎだね。資生堂BCに同情するよ。
こういう人って常識ないから以後も堂々とそこのマツキヨで買い物できちゃうんだろうねww
726 名前:メイク魂ななしさん[sage] 投稿日:2007/09/18(火) 07:33:57 ID:4fVs9oHA0
仙台・マーブルロードの大手DSんお資生堂BCは最悪。
売る気あるのかと…。おまけに客に(私にも非があったが)説教口調と
こちらの話(お詫び)を無視するなんて、
接客業に向いてない。
それでも30K買った私は馬鹿だorz
当然ハガキは貰ってきた。結果が楽しみだ。
>もっとちゃんと考えて頼んでよね
>説教口調
これも本当かどうか怪しい…
「定番ではない商品で数も多いので次回からのご注文の際は
よく検討されてからでお願いします。」
っていうようなまっとうな台詞を
BCノクセニナマイキヨヽ(`Д´#)ノ ムキー!!ってなってわざとひどい言い方に
してたりしてw
>おまけに客に(私にも非があったが)
核心部分である自分の非については、さらっと流してるしww
>仙台・マーブルロードの大手DSんお資生堂BCは最悪。
同時期にスパクリ全色キャンセルDQNは多分
>>683しかいない。
身バレ乙ですwww
でもまぁ、悪質返品者としてハガキが本社に行く前に連絡されるだろうから、ハガキはあんま意味ないんじゃない?
残念でしたw
683について皆さん、冷静に意見されていて素敵でした!
こういう書き込みは、一歩間違うと、BAの方を叩く内容になりがちですが、皆さんとても冷静に受けとめられていて、きちんと良し悪しを判断されて書かれていますよね。
時と場合によっては、683のように客側に問題がある為にBAの態度に出てしまう場合もあるし、客側もBA側もお互いに自分にも非が無かったかも考えた上で書き込みたいですね。
いやぁこれほど酷いBA叩きはあからさま過ぎて
一歩足りとも間違う事はなかったと思うよ
709 :
メイク魂ななしさん:2007/09/19(水) 19:31:26 ID:LREDdiXU0
710 :
メイク魂ななしさん:2007/09/19(水) 19:57:41 ID:KIfmo0ngO
これだけ言われても自分が悪かったんだと反省せずふてくされてそう
>>683
>>683 人気でなかなかスパ栗おいてなくて
捜し回ってるときに見たくない書き込みだね。
金ないなら買おうとするなよ。
とんでもないDQN
そのBAも可哀相だけど、それよりもスパクリ廃棄に
言い様のない怒りが込み上げてきた。
廃棄はされないと思うよ。
店頭に置いておいて売れるのを待つか、売れなかったらメーカーに返品…。
スパクリの需要が本当に多いから、失礼な話だよね。
金銭的に余裕がある人に買われたかっただろうね。スパクリも。
話を読んでるとスパクリを置かずに、マキアゲを置く資生堂に八つ当たりしそうだ。
マツキヨはどうかわからないけど、
私が働いている店は、
返品は資生堂さんのエリア担当に承諾を貰い、
それをうちのお店の商品部に色々記入してメールを送り、
OKが出たら決められた期間内に返品。
それだけでもけっこう時間がかかる。
でもよっぽどの事が無いと返品受け付けてくれない。
大体は店で責任もって売れと言われる。
資生堂のBAさんだけでなく、マツキヨの店員さんにとっても
迷惑な話かもしれない。
>>715 いや、そんなうるさくない
理由説明してサーセンwで済む
どこもそんなもんかと思ってたけど違うのか…
どっちにしろ手間がかかるし営業に頭下げなきゃいけないから腹は立つけど
>713
売れなかったらメーカーに返品→廃棄ですよ
マツキヨは基本売れ筋しか置かないだろうから返品するでしょうね
資生堂の倉庫に在庫として置いて置くのもお金がかかるし
廃棄するにもお金がかかる
たったスパ栗全色じゃん!他3万も買ったのに!とか思ってそうだけど、まじウザーな客
718 :
メイク魂ななしさん:2007/09/21(金) 02:31:34 ID:7GAbsj9/0
なぜ全色も買おうと思ったか・・・
719 :
メイク魂ななしさん:2007/09/21(金) 12:07:36 ID:DAXm4VLgO
スパクリ話しの中、申し訳ありませんが…
カウンターにメガネを持って行って
『このメガネに合うメイクを教えて下さい』って言われたら困る?
研修で、そんなのも教えてもらってますか?
メガネをかけてるBAさんがいれば、その人を指名したいのですが、
メガネのBAさんなんて今まで会ったことがなし…
720 :
メイク魂ななしさん:2007/09/21(金) 13:59:33 ID:mPxjBGGt0
ちょっとお聞きしたいのですが
高校生の娘が、あんまりにも同級生の化粧が下手で(今はやりの化粧なのか?)
私は絶対あんな化粧はしたくないから、きちんとしたお化粧方法を知りたい、と
言うんです。(現在は高校1年生で化粧に丁度興味があるんでしょうね)
私はあまり化粧が上手くありませんし
出来ればBAさんに教えて貰えたら・・・と思うのですが
どの程度化粧品を購入したら、初心者にメイクの指導をしてもいいかなぁ・・・?
と思われますか?
問い合わせたところ資生堂のメイクアップセミナーは高校生はお断りでした。
子供は「この先お得意さんになるかもしれないのにー」などど
まるでこのスレをみてるような事を言ってましたが
高校一年じゃまだ必要無いと思います…
722 :
メイク魂ななしさん:2007/09/21(金) 14:29:40 ID:pmcRvR01O
>>720 高校一年生なら日焼け止めに粉(色付きティント乳液とか)眉毛、マスカラにグロス
でオケだと思うよ、アイライナーとチークは場合に応じて必要かもしれないけど
お肌がきれいな時にわざわざ塗りたくるのはおすすめしないなぁ、とりあえず紫外線対策だけは
しっかりしておいた方が良いよ、あと人の印象の七割はヘアスタイルで決まるって話しがあったし
そこまでメイクを気にしなくても良いのでは?
それよりそのお金で良い下着(高校生は会ってない下着をつけていない人が多い)や華道茶道を
習うとかの方が個人的には良いと思うよ、もうやっているならスミマセン
上っ面繕うより地味かもしれないけど内面的なものを磨くのも素敵な事だと言うのを教えて
あげて下さい
なんか説教臭くてスマソ
723 :
メイク魂ななしさん:2007/09/21(金) 15:25:36 ID:LrRonKLm0
>>720 自分は現在大学生なのですが、私もその頃化粧に興味が出始め試行錯誤していました。
今は高校生向けの雑誌でさえ大人顔負けぐらい化粧の情報が載っています。
まずそこからお嬢さんに勧めてみてはいかがですか?自分もそうでしたがそれぐらいの年齢ってカウンターやプロにやってもらうという憧れが強くなるんだと思います。
本気で化粧が習いたかったら、自分で調べお金を貯めて行くと思うので心配しなくても大丈夫ですよ。
それより友達と自分のメイクを評価し合い、一緒に化粧品買いに行ったりすることも友達との仲を深めると思います。
自分が初心者の頃に行ったのはクリニークとボビーブラウンは親切に教えてくれました。
また年齢が上がると友達同士で、あそこのBAさんは上手いとか情報交換するようになると思います。
お母さんはお嬢さんの化粧に理解がある方なので、それだけでお嬢さんは嬉しいと思いますよ。
お嬢さんの話しに耳を傾けるだけで十分だと思います。
>>720 >>722の最初の2行目と
雑誌読んでみるってところからでいいんじゃないかな〜。
せっかくの若い肌がもったいないよ。
それから今日21日は美的・VOCE・マキアと主要3冊発売日ですよ。
あと、お化粧はほどほどにして取敢えず勉強しろよと。
資生堂のメイクアップセミナーが高校生お断りなのは、
まだ世の中ではそこまでは必要ないって思われていると言うことなんでは。
>>722 良いことが書いてあるのに改行が変ですよ
でも下着にこだわるのは同意、あとは勉強以外の習い事はやっておくと
後々娘さんの役に立つというのは同意
726 :
メイク魂ななしさん:2007/09/21(金) 16:55:52 ID:mPxjBGGt0
720です。
もちろん勉強が大切で今は化粧どころではないだろう、というのが親の本音ですが
お友達に会ったりすると子供が「下手」と言い切るような化粧を確かに
みんなしているのです。(目の周りが真っ黒とか・・・上手くいえないですが)
派手目の子が多い学校に通っているので
流されてしまっているのだと思うのですが、
けして毎日学校に化粧をして行きたいから教えて、と
いうことではなく、いざ自分がする時に上手く出来ないと嫌だから教えて
みたいな感じで言ったようです。
美容雑誌は私が興味あるため毎月2,3冊あるのでぱらぱらと目を通す事はしているみたいですが
具体的にはわからないのだと思います。
眉も整えてやれないんですよね、私。
床屋に言ったら眉くらいは整えてくれるんだろうか・・・
長くて変な文章でスイマセンでした。
>>719 ねぇ厳しいこと言うようだけど人から聞いたメイクで楽しい気分になれる?
自分の顔は一番自分が知ってるんだから眼鏡も含めて自分で研究しようよ
何でもかんでも人に聞こうとする姿勢じゃ化粧したって意味ないからw
このアイテムをうまく使う方法はとかなら分かるが、こういう全部人任せなのってどうよ
>720
お子さんにバイトして自分のお金でカウンターデビューさせたら気持ちが変わるんじゃないかと。
今時の高校は化粧ダメって校則は無いのか・・・私はそうだったよ。
注意されていたのはブルーのシャドウつけている分かり易い子とかだが。
>>727 何つっかかってんの?
自分のセンスに自信ないお客様にアドバイスするのもBAの仕事じゃないか。
>ねぇ厳しいこと言うようだけど人から聞いたメイクで楽しい気分になれる?
自分の存在意義否定しちゃってマセンカ?何か嫌なことでもあったのか。
730 :
メイク魂ななしさん:2007/09/21(金) 17:42:43 ID:DAXm4VLgO
>>727 あぁ、そう言うとそんなふうに思われるんだぁ…
もちろん、研究して自分なりにメガネとのコーディネートを楽しんでるよ。
でもさ、よくBAさんに意外な色を勧められて
ビビったけど、実際に付けてみたら良かった!
とか新たな発見をして喜んでいる人がいるじゃん。
私は、それに近いものを期待してるんだけど…
質問の仕方しだいかな。
>>728 公立や私立の一部ではOKだよ。私服通学が出来るようなとこ。
まあ、それも成績によると思うけどね。
>>726 私は、大学に入ってからバイトしたお金でカウンターに行って教えてもらった。
高校生の時は、コスメに注ぐお金って限られてしまうし、投資できない分、トラブルが
起こりやすいと思う。
もうちょっとよく読みなよー…
毎日学校にしていくためではなく、って書いてるよ
>>726 メイクって数回教えてもらってどうこうじゃなく試行錯誤しながら自分に合ったやり方を覚えていくものなので
カウンターとかはあまり関係ないというか、基礎があっての上だと思う。
勉強とメイクは関係ないから、雑誌で研究しながら肌を傷めない程度に回数を重ねて上手になるっていうのが賢明ですよ。
もしかして連投になってるかも…すみません
平日の暇そうな時間帯に
予算と、あまり買えないけどメイク教えて欲しい
(メイクしてもらって必要なものがあれば買いたい)旨を伝えて
お母さんが一緒にいれば普通にメイクレッスンしてくれるよ
最初に予算等言っておけば、高校生だし押し売りもされないと思います
>>720 ただカウンターでは眉カットはできません(整え方のレッスンはしてくれるけど)
美容院とか出切る所でドゾ-
いい年になっておかしな化粧をしてる人っているじゃない?
明らかにリップラインが違うとか、色のあってないファンデとか、骨格を無視した眉とか。
試行錯誤する前に、最初の思い込みで変な化粧のくせが付かないように、
まず誰かに教わるという考え方は理解できます。
しかし、BAさんのアドバイスは派手メイクのことが多いからねぇ。
メイクに慣れていないということと、ナチュラルな感じがいいということと、
年齢を伝えて、必要なものが欲しいと数点買えば、アドバイスというか教えてくれると思う。
あと、友達同士で行くより、親がついていくとBAさんの態度が丁寧になると思う。
(世間は、子供だけと親つきと態度が変わる傾向がある)
美容雑誌よりも、ハウツーものの化粧本の方がわかりやすい。
とりあえず塗ってみて試行錯誤しないと始まらない。
736 :
メイク魂ななしさん:2007/09/21(金) 21:22:35 ID:vbQO6uSPO
>>726 眉毛は美容院に行けば1000円くらいでカットしてくれますよ
その時にまゆの描き方を教えてもらえると思います
私も高校生の時に化粧覚えて、チークやらアイラインやら一式持ってたから娘さんの気持ちはわかる
でも一気に教えてもらっても覚えきれないと思う
そして使いこなせない
1つずつ買い揃えていって、その都度買うアイテムの使い方を聞いて少しずつ覚えていけばいいんじゃない?
グロス1本でフルメイク講座はこちらとしても正直辛い…
けど、ファンデを買うからファンデのきれいな塗り方くらいの余裕ならあります
娘さんが化粧品好きになってくれたらいいな
BAさんって、学生と社会人の違いってどうやって見分けてますか?
私は大学一年のときから、
学校終わりの夕方六時ごろにデパートのカウンターに行くと
お仕事はいつのこのくらいに終わるんですか?っ聞かれる。
学生ですって答えるとびっくりされる。
けっして垢抜けたメイクもしてないし、本当に謎。
>>726 カウンターではなく、
美容室とかでメイクしてくれるところがあるので
お金を払ってフルメイクしてもらい
アドバイスをもらえばいいのではないかと思います。
モデルのメイクやってる人も探せばわんさかいるし。
>>737 見分けるもなにも
ただ単に貴方が老けてるのではないでしょうか。
>>720 カウンター等で教わるとなると、やはり少なからず何かしらは買う気がないと…な感じです。
例えば、ファンデーションを買いたいので見てもらいたいからフルメイクしてもらいたいのですが…と事前に電話で予約しておけばいいと思います!
当日、初めてなので…とか言えばやりながら説明とかしてくれますよ。
どちらかというと、メイクスペースのあるコーナーがお薦め。シャネルのメイクアップストゥディオとか…新宿伊勢丹等々
資生堂のデパートカウンターだと、WEBで1回限りのメイクレッスン受け付けてますよ。
ただ、資生堂のデパート取り扱いブランドは高校生向きではないものの方が
多いようには思いますが・・・。
>>720 冬になってしまいますがクリスマスプレゼントがてら
コフレでも購入してみてはどうでしょうか?
そのコフレの使い方なら教えていただけるでしょうし、
メーカーと予算によってはある程度フルでそろえられると思います
クリスマスコフレとか初心者には使いにくいやろ
てかやけに
>>720に優しいこの流れw
>>720 お子さんは厨二病患者のようなのでそこからしつけ直してやってね(はあと)
カウンターデビューの頃を思い出して懐かしかった、この流れ。
ここの住人は化粧が好きなんだなー。
>>738 老けてるのかな。
意識したことは無いけど。
いつも学生ですって言ったら、気まずい雰囲気になる。
多分老けてます。自分も言われたからわかる。
あと、夕方にやって来る人は『今から御出勤』なのかもしれないので、
判別してるかもね。ただ大体は、単に話の一つとして、適当に喋ってるんだと思うよ。
社会人になってわかったけど、学生ってどう話を広げていいかちょっと困るw
資生堂のBCさんがいらっしゃったらお聞きしたいです。
資生堂のBCさんは、ノルマではなく、アンケートハガキで
査定されるとこのスレで知りました。
そんな大事なハガキだったとは知らず、
今までびっしりと感謝したこと、改善してほしいことなど
深く考えず書いてきてしまいました。
どの客がどんな内容を書いた、とかBCさんに分かるものなのでしょうか?
あのハガキで会社側&BCさんに伝わる情報はどんなことなのでしょう?
これからはキツイことはなるべく書かないようにしよう、と思いますが、
BCさんが、顧客カードをピッとスキャンして画面をじっと見ている時、
もしかして…とドキドキしてしまいます。
ハガキだけじゃないんだよ評価は
何人に接客したか、とか
再び来店した客の数、とか
他にも具体的な数字が評価項目としてあるわけだ
いいこと書いてくれそうな客にしかハガキ渡さないんじゃ意味がない
会社側からすればね
750 :
メイク魂ななしさん:2007/09/23(日) 21:50:50 ID:SRF5zJK9O
ハガキは最終的に本人に戻ります
内容が具体的だと誰かわかるよね
751 :
メイク魂ななしさん:2007/09/24(月) 02:24:20 ID:3zfumCn50
>>720さん
>747さんもご案内されてますが、1日や半日のメイクレッスンを調べてみては?
ケイコとマナブみたいな雑誌や、ホットペッパーで紹介されたいます。
新聞系のカルチャーセンターや、美容室なんかでもやってます。
正しいスキンケアの方法を学ぶ方がいいと思いますし、勉強第一ですが
メイク方法くらいで、お友達に変な劣等感もっちゃうのも心配ですしね。
あと、ご近所のお姉さんや親戚や従姉妹など、身近な方にお話を聞くとか。
いいお母さんで浦山です。
752 :
メイク魂ななしさん:2007/09/25(火) 19:19:58 ID:K3vPG5wa0
720です。
皆さん、色々なご意見ありがとうございました。
昨日休みだったのでデパートに子供を連れて行きました。
化粧品コーナーはデパートゆえ華やかでしたが
目立つところで化粧をしてもらっている人たちを見て
「私はこんな人にいっぱい見られるようなところで化粧して欲しくない」
とのことで
・・・
結局何の偶然かたまたま新聞に入っていたメイクスタジオの
メイクアップレッスンコース(友達と2人で一人3150円)というものに
今度の中間テストの成績が良ければ、私がお金を払って行く事にしました。
(良いけど高いねぇとの発言があったため)
私もメイクのレッスンを受けてみたいし、
個別にしていただけるので本人の希望も通ると思います。
個人的なことで色々お騒がせして申し訳ありませんでした。
お母さん優しすぎ。
若干甘い気もするが…
うちはうち、よそはよそって事か。
>>752 甘やかすからそんな性格悪い娘が出来上がるんだよ。
まずそこから。
子供の化粧(年齢の話)
化粧品のプレゼント
男の質問
これらの話題は荒れる
荒れてないと思うけど
むしろみんなやさしーなとオモタw
748です。
>749-750
レス有難う御座いました。
>>754 性格悪いってアンタwww
自分はむしろ高校生らしいリアクションだと思った
高校生にしては厨二病くさいリアクションだと思った。
ていうか、そんなの娘に調べさせればいいじゃん、目の前の箱で。
母親が面倒見るところじゃないよ。
こういうお母さんってキモい
むしろ娘が…
バイトしてカウンターでも何でも行けばいい
くどい!
資生堂のアンケートハガキ、最終的に本人に届くのか…
ハガキ渡すくらいだから、みなさん、丁寧な接客をしてくださるし、
こちらも気持ちよく買い物できるから、「ありがとう」って書くようになった。
もちろん、気になったことも書くけど、客も感謝の気持ちを忘れちゃダメだよね。
チラ裏スマソ
あのハガキは、馴染みのBCさんからはもらえない仕組みなんでしょうか。
むしろ感謝の気持ちを書いて送りたいのに。
馴染みのBCさんからも、普通に渡されるけど。
毎回、同じ方に接客してもらって、毎回渡されるけど。
ハガキを渡してもらえないなら、帰る時にでも、
「いつもありがとう」って感謝の気持ちを口に出せばいいんじゃ?
いつもお願いしているBCさんには一度も渡されたことがないので
てっきり初めてのBCさんのみなのかと思っていました。
言葉ではいつも告げているつもりなのですが、ハガキが勤務評価に繋がるのなら
微力ながらぜひ…と思ったのですが。
768 :
メイク魂ななしさん:2007/10/02(火) 23:18:16 ID:3IiWSvdR0
age
769 :
メイク魂ななしさん:2007/10/03(水) 00:34:45 ID:jfapKIYVO
百貨店勤務の方に質問ですが、
800円のパフ1個、2500円のアイシャドウ1個など、
単価低かったらイラッときますか?
770 :
メイク魂ななしさん:2007/10/03(水) 12:38:50 ID:cBm/F9qyO
イラッとするよりがっかりする。朝一コットンとかスポンジだと…
コットンもカウンターでちゃんとしたの買いたいと思ってはいるけど、
コットンだけって言うのも気が引けるので薬局で買ってる
顔の上で毛羽立つ…
コットンは何気に100均がオヌヌメw
でも単価低くてもお客様だもの、別にイラっとしません。
パフ1個はともかく、2500円のシャドウ1個でもがっかりされちゃう場合もあるのか…。
774 :
メイク魂ななしさん:2007/10/03(水) 23:04:16 ID:cvYidghvO
百貨店のカウンターでの対応に感激したので、ブランドのお客様問い合わせに感謝のメールをしました。
カネボウなんですがご本人達に伝わるものですか?
775 :
メイク魂ななしさん:2007/10/03(水) 23:13:56 ID:HAiT8HsNO
別にパフやコットンでイラっとはこない
むしろ2500円のアイシャドウで
かなり悩まれたらイラ。
776 :
メイク魂ななしさん:2007/10/03(水) 23:14:48 ID:PuAUVEcN0
777
>>776 ヒマなので、付き合ってあげるw
私の判断だけれど、たぶん同じヒトだよー。
@1つ目は、囲み目のアイラインをぐりぐり引いてて、下の2枚より太っていた時期っぽ。
鼻まで(形は同じだけど)大きく見えるんだから、そうとうポッチャリしてたとオモ)
Aこれは上のみ太めアイラインをぐりぐり・・・ぐりぐり。
Bこの撮り方、ありがちw(あご引いて下から見上げるの。さらにぼかす。)
コレってサギなくらい写りが良くなるから、みんなやるんだよねェ。
779 :
メイク魂ななしさん:2007/10/04(木) 20:26:03 ID:CYwo93vfO
販売員の方に質問です!化粧品販売にすごく興味があるのですが、当方中卒です(><)
今26なのですが、エステサロンに3年ほど勤めてましたので、肌や化粧品に対しての知識は一通りあると思うのですが、やはり美容学校などを出ていないと就職は厳しいでしょうか
長くなってすみません。どなたかアドバイスお願いします!!
780 :
メイク魂ななしさん:2007/10/04(木) 20:33:09 ID:tNqxPcsc0
>>779 美容学校はともかく、せめて高校は
出てないと無理かも。
782 :
メイク魂ななしさん:2007/10/04(木) 20:47:57 ID:CYwo93vfO
すみません。そっちに書き込みしてみます。ありがとうございました!
>>776 私も同じ人だと思う。
目の形なんぞ化粧と写メの角度でかなりごまかせる。あまり特長ない目だし。
特長あるな、と感じたのは鼻の下の長さと鼻と唇の形かな。
一緒だよね。これだけ鼻の下間延びしてる人あまりいない。
鼻の形が一緒じゃん。
785 :
メイク魂ななしさん:2007/10/06(土) 22:49:26 ID:6vGa/cVvO
お客様に質問
BAも、新しいお客様が来たら
早く仲良くなりたいと思っています
どんな話題が一番嬉しいですか?
人それぞれでしょうけど…
>>785 私は、気になることをそれとなく聞いてアドバイスして欲しいかな。。。
でもいきなり商品売り込みの話ではなく、最初は肌荒れにはこんな方法が良いとか、
目の下のクマにはこんなマッサージが良いとか。
素直に相談が出きる雰囲気が一番欲しいです!
>>785 肌状態を見たり、肌の悩みに対してアドバイスをしてくれるとか、
商品のことを丁寧に説明してもらえるだけで充分です。
このひとには相談しやすいな、信頼できそうだな、と感じられれば
何度も足を運びたくなるし、そのうち自然と色々な話もするようになると思うけれど、
あんまり“仲良く”っていうのは最初から求めてない…。
>>785 仲良くだけなら、話やすい雰囲気なら話はなんでもいいんですけどね。
話題といえば化粧品の話が一番嬉しいわけで。求めてるものはアドバイスだから。
うちは地方なんで、同じ方向に住んでたりなんかすると親しみを感じますけど。
789 :
一重まぶた:2007/10/07(日) 13:47:13 ID:ktOL4GZbO
BAさんにお尋ねします。
カウンターに行って、一重まぶたのアイメイクを教えて下さいって言えば教えて貰えますか?
最近化粧に目覚めて、雑誌なんかで見よう見まねでやってはいるものの、
モデルのほとんどが二重まぶたで、余り参考になりません。。
基本的な化粧の仕方も知らないので、プロにお願いしたいのてすが、BAさんってそういう事もしてくれますか?
後、お金はどれくらい掛りますか?
どなたか教えて下さいませ。
790 :
メイク魂ななしさん:2007/10/07(日) 20:58:42 ID:j0ipTvJW0
791 :
メイク魂ななしさん:2007/10/08(月) 00:04:06 ID:4oIQ5HWl0
>>789 メイクレッスンして欲しければそういうセミナーかなんかに通えばいいんじゃない?
BAはメイクのプロじゃなくてただの販売員だよ。
まぁこのアイシャドウが欲しくて、それのつけ方を…という場合だと
それなりに教えてもらえると思うけど。
>>789 基本的には技術料は無料だが
やはりレッスンだと1時間とかかかる訳だし適度に買わないと気まずい
基本的にはBAさんは技術職じゃなく、販売業だから
>>789 カウンターでメイクを教えてもらうのが良いか悪いかという問題以前に、
雑誌と同じでBAさんも一重まぶたのアイメイクに詳しい人ってそんなにいないと思うよ。
悪いBAさんに当たっちゃったら、大して似合ってもないものを買わされる可能性もあるし。
この板の一重スレでも行って自分で勉強した方が何倍もためになると思う。
794 :
789:2007/10/09(火) 04:03:54 ID:IVHjdYc3O
BAさんの仕事内容も良く知らずにすみませんでした。
勿論、販売員だとは分かっていたので、そこで売ってる化粧品を買って、アドバイスしてもらえるかな?
なんて思っていました。
良く、BAさんが、店頭でお客さんにお化粧しているのを見てたので、
てっきり販売+アドバイスをしてもらえるのかと。
無知ですみませんでした。
>>794 確かにアドバイス&販売だけどあなたの求めてる通りにはいかないと思う。
運よく良いBAに当たればラッキーだけど、運悪けりゃ必要ないものまで売り付けられそう。
(一重 アイメイク)とかで検索したり、あとは練習で数をこなすのが1番だよ。
>>794 店頭でのメイクは基本的に発色やら使用感を見たり試したり
するためのものだと思ったほうがいいと思うよ。
BAさんによってはトンデモメイクにされる事もなきにしもあらず。
カウンターでのメイクサービスならRMKは定期的に専属のアーティストさんが
百貨店とか回ってるしシュウウエムラも有料でやってたと思う。
そういうのを利用したらいいんじゃないかな?
大昔は高校新卒者向けのメイク教室みたいなのあったんだよね。
資生堂とかカネボウとかの主催で。
今でもあるよ。
大学生協とかが主催でやってたりする。
>新卒者向けのメイク教室
近所のコスメ専門店は春先になると毎年やってる。
その店に入ってるメーカーのBAさん全員やってたから、主催は店側だと思うけど。
私も昔お世話になりました。
ほしゅ
汗だくで行ったのに嫌な顔ひとつせず化粧直ししてくれてありがとう
802 :
メイク魂ななしさん:2007/10/14(日) 21:13:54 ID:9Cpe/3kt0
あげとくね
ag
BAさんに質問です。
一人のお客さんにかける時間は大体どのくらいまでが許容範囲限度ですか?
先日、肌測定やメイクや商品説明で、気付いたら1時間ちかくたってしまっていて、
迷惑だったんじゃないかと焦ってしまいました。
比較的すいている時間帯で、それなりに購入もしたつもりではあるのですが・・・。
805 :
メイク魂ななしさん:2007/10/18(木) 08:27:35 ID:V10icQOHO
そんなの全然大丈夫。
困るのはメイク商品散々悩んで
あれこれつけさせて、
一品だけとか最悪お買い上げ無しとか…
806 :
メイク魂ななしさん:2007/10/18(木) 16:52:16 ID:1vxTkHGRO
後から他のお客様が来店し、会計だけだった場合にどうぞって待ってて下さるなら大丈夫。
もしその後から来た方が会計だけじゃなく接客されたそうな方で、前の方が(この場合相談者さん)もう終わりかけなら、長くなるような話はせず早めに終わらせていただくと思いますが…
誰も来なかったり暇だったなら1時間でも大丈夫じゃないかな。店にもよるけど…
私は長くなりがちでお客様の話もうまく切る事ができないので、先輩から長くて30分にしなさいと新人の頃よく言われました。
困るのは待ってる方いても全然気にせず話続け何も言わせてくれる隙もなかったり、逆にあれこれ迷いすぎる上に話も盛上がらなく無言の方。
だから大丈夫だと思いますよ。
>>805-806 >>804です、ご意見ありがとうございました。
内心ご迷惑だと思われていたら次から行きにくいな…と思っていたので少しほっとしました。
いつも気疲れさせることなく楽しく会話してくださるし、タッチアップで見立てて薦めてくれる
メイクものはだいたい気に入って買ってしまう、自分にとってかなり頼りになるBAさんなので、
これからもなるべくご迷惑にはならないよう通わせてもらおうと思います。
>これからもなるべくご迷惑にはならないよう通わせてもらおうと思います。
私はお客様よ!っていう態度はだめだけど、
ここまで、下手に出るのってどうなの?
そんなに気を使ってたら、買い物楽しくないよ。
809 :
メイク魂ななしさん:2007/10/20(土) 08:51:13 ID:boPSq3Ph0
あげ
age
811 :
メイク魂ななしさん:2007/10/20(土) 23:25:03 ID:TD7w7oUBO
いつも資生堂で買い物してるんですが、たまには別のメーカーを使って見ようかなと
カネボウのカウンターに行ってみた。とても丁寧な接客をしてくれて
商品も気に入ったので購入。
レジでちょうど休憩から帰ってきたいつも資生堂のBAさんと鉢合わせした。
笑顔であいさつしてくれたけどきっと何か思ったろうなぁ…
もし資生堂とカネボウBAが仲悪かったら
資生堂BA(私が休憩中にうちのメーカーの客とったわね!)
くらいに思ってる可能性もあるかもよ?
浮気するときは他の店でした方がいいよw
何とも思ってないかもよ
気にしすぎ。
814 :
メイク魂ななしさん:2007/10/21(日) 16:38:53 ID:FMs9Mvj+O
BAさんてお客さんの顔と名前は常連じゃなくても覚えてるものなんですか?
この前香水をデパートで買ったらカード出してないのに会計の時に「○○様ですね」と言われて
何で?と思ったんですが。そこには滅多に行かないし(最後に行ったのは一年以上前)買うのも基礎やメイク物は買わず香水だけ。
見た目地味で化粧や香水に縁がなさそうに見えるから影で店員同士で笑ってたりするから
名前覚えてるのかなあ、と推測してもうそこには行きたくなくなっちゃいました。
816 :
メイク魂ななしさん:2007/10/21(日) 17:51:40 ID:C3AShDIY0
812>>
私はカネボウ愛用で、カネボウの隣が資生堂のカウンターになっているけど、資生堂の商品を買ったことあるよ。
私はカネボウのBAさんとは、いろんな事をお喋りるのですが、資生堂の商品を買ったことも言ったことあります。
カネボウのBAは、嫌そうな顔せずに、話を聞いてくれました。
どのメーカーの、どの商品を購入するかは、お客さんの自由ですからね。
カネボウのBAが言うには、資生堂の商品を使ってみて、「やっぱりカネボウが良いわ」って思えば、お客さんは、またカネボウの商品を買ってくれるから、別に気にしないそうです。
カネボウより、資生堂が良いって思えば、それは、お客さんが決める事ですから、仕方ないとも言ってました。
資生堂愛用者が、カネボウの商品を購入する場合もあるから、どっちも どっちって感じかな。
817 :
メイク魂ななしさん:2007/10/21(日) 18:11:38 ID:8+bb0JPUO
とあるカウンターで限定で完売したはずの品がディスプレイされてたので、「また入ったんですか?」と聞くと、展示用との返事。
展示が終わってから売っていただけないかとお願いすると、「テスターはだめなんです」という答えでした。
家具や手帳だと、見本品でも買えるので、がっかりしました。なんで化粧品のテスターはだめなんでしょうか。やはり衛生面?
BAさんに質問です。
「限定」というのは、お客さんを惹き付けるのに有効なんですか?
私の場合、買う基準は似合うかどうかなんですけど
カウンターではよく「限定」「人気」という勧め方をされます。
そういうBAさんに当たると気持ちが萎えて、買う気が失せてしまいます。
「限定」に踊らされる消費者って、実際どの程度いるのですか?
>>815 自意識過剰で被害妄想が強いのは普段から自覚してます。
ただ滅多に行かない私の名前を知ってるのが不思議なもので。
まあ「たまにしか買わないのにちゃんと覚えててくれて嬉しい!」と思うのが素直なんでしょうね。
821 :
メイク魂ななしさん:2007/10/21(日) 23:49:57 ID:JjQxEe3e0
>>820 名前を覚えられてて不思議なのは分かるけど
>見た目地味で化粧や香水に縁がなさそうに見えるから影で店員同士で笑ってたりするから
>名前覚えてるのかなあ、と推測してもうそこには行きたくなくなっちゃいました。
これは病気。BAかわいそ。
>まあ「たまにしか買わないのにちゃんと覚えててくれて嬉しい!」と思うのが素直なんでしょうね。
これも自意識過剰なアテクシ臭満開できもすぎ。
美容部員スレ、落ちたの?
>>817 そういうのってさ、聞かないとわからないものなの?
>>819 BAじゃないが、限定なら気に入っても次に買えなかったりするので、ストックで
もう一つ買ったりするよ。
人気色と言われたら、万人受けする色だと思うし。
もちろん、似合う色を買うのは大前提だと思うけど。
>>819 「希少性」に訴えるというのは珍しいことじゃあるまい
化粧品に限らない
なんだってそう
「期間限定」「数量限定」「場所限定」
今しか手に入らないから欲しい
「無い」と言われれば余計欲しくなる
人間の心理ってのはそういうもの
ありふれたマーケティングの手法
>>819の言う買う気がうせるっていうの、よく分かる。
よく行くデパのシャネルとルナソルは必ずそういう勧め方する。
本人に似合う色だというのが前提にあっての話しでならわかるが、
「限定ですよ。人気色ですよ」ばっかり連呼されてもね。
ルナソルなんて定番の新色なのに
「発売したての頃は手に入りにくくなるかもしれません」だもん。
まあ薦められても確実に合わない色なら、試さないし買わないけどさ。
えへへーヽ(´∀`*)ノ
某デパートのポルジョのBAさん、名前覚えててくれた!嬉しいなあ〜
DMが届く前に、いつも手書きのハガキをくれてありがとう!
そういう心遣いが凄く嬉しいです。
グロスなくなりそうだから、奮発してコフレ予約しちゃったぜ。
私もあまりカウンター通いするほうじゃないけど、
こうして覚えてて貰えるのを嬉しく思うよ。
不快なんてとんでもねーわ。
たとえば影でほんとに悪口を言ってるとしても、
接客してくれてるときのBAさんしか知らないし、そんな事まで考えないから別にいい。
気持ち良く、良い品を納得して買い物できたらBAさんもお客も満足じゃないの?
>>814は、その品物に満足してないの?それとも、不快な接客された?
じゃなきゃ考えすぎだよー。もっと気楽にしようぜ。
828 :
819:2007/10/22(月) 20:19:23 ID:pLI4Az3g0
>>825 化粧品に希少性を求める消費者がそれほどいるのでしょうか?
>>826 同じ思いの人がいた!
ほんと「限定、人気」の連呼ですよね。
あ、うちの近所のシャネルは割りとましです。
RMKなど客層が若いところはひどいです。
化粧品もファッションと同じで流行に左右される部分があるので、
新作や限定品をすすめるのは販促のためだけでもないと思うのですが。
似合わないのに興味ないのに薦められるのは不愉快ですね。
シャネルやルナソルは限定品が早くに完売するブランドだと思うので、勧める傾向があるのかな。
んだからさぁ、そういう文句に騙される香具師が多いってことだよ。
自分がソレに乗らなきゃいい話ぢゃんか。
気に入らなきゃカウンター変えればいいんだよ。
予約期間中、発売日に限定品の存在を知らされなかったらそれはそれで怒るんじゃない。知ってたら欲しかったのに!って思うかもしれない。だから来た人全員にお知らせしてるんだと思うけど。
833 :
メイク魂ななしさん:2007/10/23(火) 20:14:24 ID:CsekGH5+0
ずれてないだろ
835 :
メイク魂ななしさん:2007/10/23(火) 20:45:26 ID:CsekGH5+0
お知らせだけなら問題ない。
薦められるのが困るんだよ。
客のニーズをつかめないBAについて話しているのだ。
一瞬で1人1人を理解するのは無理
そんなに嫌なら、「限定の類は興味ない」とか言えばいい
>>835 いや、薦めるのが仕事ですから・・。
興味ないならそう言えばいいだけ。
838 :
メイク魂ななしさん:2007/10/24(水) 00:19:41 ID:0gVYhz3J0
>>837 もちろん言っているよ。
それでも通じないから萎えるの。
何回も自分が欲しいものを伝えているのに、見当違いなことを言うBAさんがいるんだよね。
>>837はBAさん?
私「やわらかいピンクのチークを見せていただけますか」
BA「それでしたらこちらはいかがですか。限定のお品なんですよ〜」
私「試してみたいので、付けて頂けますか?
この色、私に似合っているでしょうか?」
BA「こちらは大変人気のお品なんですよ〜」
こんな感じのかみ合わなさです。
>>838,
>>819 は私が書きました。
「限定の類に興味がない」と言っても、きっとかみ合わないだろうと思います。
どうでもいい
自分は
>>826だけど、まさに
>>839という感じの対応受ける。
限定物発売のときは既存色試すの面倒になるの分かってるから
最近は購入時期外すようにした。
掃き溜めみたいなこのスレに、
利口な消費者→
>>841がやっと出現したようだな。
でも限定色がある時期だと、選択肢が既存色プラス1になるから時期を外すのは勿体無い気も。
既存色と限定色の中で、限定色が1番似合うのならば、限定色を買いたいし。
できれば売りたいだけのBAより、売りたいし客が綺麗になるのが嬉しいってBAに当たりたいね。
>>839 似合いますかと聞かれて似合わないと言うBAは殆ど居ないから、友達と買い物行ったら?
限定の類に興味がないというのも言ってないみたいだし、試しに言ってみたら変わるかも。
もちろん変なBAもいるけど、839の文面からだと聞き方にも問題がある気がする。
とか言ったらBA認定されるかな?
845 :
メイク魂ななしさん:2007/10/24(水) 20:42:51 ID:gjJGD5ZgO
>>839 そのBAじゃないから分からないけど、似合っている事前提で話してるんじゃないの?
限定で人気だったら完売したら手に入らないかもしれないじゃん。
迷って買わないで、次の日買いに来たら「完売です」って事もあるんだよ。
だいたい似合うか似合わないか、自分で分からないの?
自分の好みだってあるんだし、センス悪いBAだっているんだから…
846 :
メイク魂ななしさん:2007/10/24(水) 22:10:12 ID:CR+jIkUgO
そうそう。じゃ、似合うって言われたら好みじゃない色でもいいんかいな
>>839 「○○さまはパープル系のアイカラー使われることが多いみたいなので
それでしたらこちらのローズ系が合いやすいですよ」
みたいなアドバイス希望なのかなぁ
薦め方が下手なBAに当たってるんだね
ご愁傷様
店的には在庫を捌けさすためには誰にでも勧めるからねぇ
限定は早いうちに売らないと「限定が売れ残るメーカー」のレッテルを貼られるし
>>847 そういうアドバイスはデパより専門店のほうがしてくれそうだね。
849 :
メイク魂ななしさん:2007/10/25(木) 08:54:44 ID:ifmOVip8O
なにも目的もないのにウロウロしてる客よりましかな。ウロウロされるのが一番うざい。
850 :
メイク魂ななしさん:2007/10/25(木) 12:20:43 ID:trQgTq860
単に構って欲しいのでは
30過ぎまで日焼け止め+パウダーしかしてこなかったんだけど、
さすがに、ちゃんとメイクしようと思い始めた。
アイメイクをするとアレルギー症状が出てしまうから、
なんとなく気持ちがメイクに向かなかった。
いつもジーンズとTシャツばかりで、アイメイクなしだと、
どこまでメイクすれば服装とのバランスがいいのか分からないっていうのもその理由。
あ、眉は一応描いてます。前髪で隠れて殆ど見えないけど。
基礎を買っているカウンターで相談できると一番いいんだけど、
メイク物を殆ど扱っていないので、基礎を買いに行った時に相談できませんでした、
すごく中途半端な悩みだけど、お奨めのカウンターってありますか・・・?
>>851 何が欲しいのですか?ベースメイク?色物?
あとアレルギーがあるなら基礎のブランドを書いたほうがお勧めしやすいと思います。
853 :
メイク魂ななしさん:2007/10/25(木) 15:32:17 ID:abQj+mxW0
>>851 Tシャツ&Gパンでもメイクで印象が変わるよ。
OLメイクをしちゃうと顔だけ浮いちゃってダサくなるけど
「VOCE」とか「bea's UP」とかの雑誌を見て参考にするといいと思う。
雑誌で使われているメイク物で使ってみたい物を見つけて
それを買いに行ってみたらいいんじゃないかな?
それか、デパートカウンターを一巡りして
全体の印象が好みで感じ良さそうなBAさんがいるブランドへ行ってみるとか。
どこまでメイクすれば、というのには
「下地 ツヤ感のあるリクイド 粉おしろい 眉 チーク 口紅」
くらいがカジュアルな服装にも合うけど綺麗めメイクかなぁ。
カウンターではどんなイメージになりたいか伝えたほうがいいよ
(肌はマットな感じは嫌とか、自然な感じがいいとか)
リクイドの塗り方とかも教わってくださいねw
855 :
メイク魂ななしさん:2007/10/25(木) 19:21:42 ID:FYiJpaPe0
レスありがとうございます!
>852さん
欲しいのは、ベースと必要に応じた色物です。
目の周り以外は何を使っても荒れることが少ないんです。
基礎は香りの好きなオリジンズと、アイクリームだけdプロを使っています。
>853さん
雑誌ですか・・・女性誌を買うのは高校生の頃に買ったノンノ以来かも・・・w
明日、早速チェックしてきます。
ついでにデパート1階もこっそりチェックしてみます。
雑誌購入→なんか気分が盛り上がってカウンターへGO!の流れになりそう。
>854さん
具体的なアドバイスありがとうございます。
ファンデはリクイドの方がお奨めなんですね。
塗り方以外にも、色々しっかり教わってきますw
スレチだけど流れから素朴な疑問。
リクイドって言い方は一般的なのか?
RMKなんかではそういう名称だと思うけどリキッドのことだよね?
自分の思い違いだったらすまそ。
>>856 どちらでもおk
カネボウ系列(RMK含め)はリクイドって言い方が多いかも
レヴューとかもリクイドって呼び方だよね
資生堂系列はリキッド
859 :
メイク魂ななしさん:2007/10/28(日) 05:06:14 ID:eQ3uXxOF0
ホントーにちら裏で申し訳ないんだけど
いつもクレドの商品を使っています。毎月買うのは化粧水、2ヶ月に1回買うのは
美容液とか、クレンジングとか・・・まぁ大体月3万くらい買ってます。
買い物するたびに、結構な量のサンプルを下さるんで、ありがたく思っています。
ただ!
先日リニュしたらクレーム買いに行った時には、
それ自体に豪華なキットがついていたせいか?サンプルを全く入れてくれなかった。
いつもより多く買い物してるのになぁ
キットはあくまでサンプルじゃないと思うんだけど
いや、もちろん、サンプルをいつも貰えると思うほうがおかしいのかもしれないけど
なんか、ちょっと、ね。
サンプルを渡す基準て、どこにあるのでしょう?
BAさんに単刀直入にお聞きします。
迷惑な客を5パターン教えてください。
861 :
メイク魂ななしさん:2007/10/28(日) 18:22:45 ID:cfy/NwEOO
>>860 ・買わないのにだらだら居座る
・テスター使ってフルメイクで話しかけても無視
・何を聞いても首を傾げて分からないしか言わない(自分で決められない)
・買ったんだからとやたら大量にサンプルを要求
・混雑時に先に待っている人がいても自分が優先だと言わんばかりにキレる
こんなもんかなー
上2つは客ですらないけどね
3つめはちょっと困ったくらいかな
普通に常識的に買い物してたらお互い嫌な思いはしなくて済むと思います
>>859 確かに資生堂、キット購入だとサンプルくれないこと多いように思います。
先日、デパートから来たクレドのセラムブランキットのDMハガキに、
「2万円以上お買い上げの方に折りたたみ傘プレゼント」というのが
併記されいたのですが、一緒のハガキで宣伝しておきながら、
「このキットはプレゼントのお買い上げ金額の対象外です」と
書いてあってちょっと苦笑してしまいました。
たまに行く専門店でも、たとえばラクレームの場合、キットだとサンプルなし、
キットでない時は1万円分くらいサンプルやキットの余り(?)をくれます。
>>861 少しワラタw どこでもいそうだなあ。
んで、なんで「5」パターンなんだろう。
BAさんが対応したもっとも変な客も聞いてみたいけど荒れるかな。
>>860 ・「いつもここでお買い物してるんで、今日メイクだけお願い」
(前回来店日(メイクだけ)は1週間前。前回購入日は1年以上前)
・「旅行にいくから2週間分くらいサンプル頂戴、私使ってる全種類ね。」
(さすがにその量は無理とつたえるとデパートにクレームいれると大声で脅迫)
・「これからデートなんで、メイクしてもらえますかー?」
(つけおわると、ありがとうございましたー。といって椅子から立ち上げる。
もちろん購入はなし。無料メイクアップサービスと勘違いしてる)
・「わたし商品きまってるから先に見てもらいたいんだけど。」
(本当に決まっててすぐ終わるならまったく問題ないが、
なぜか「あ、そういえばこれについて聞きたかったのー」
と延々と話し始める。先客( ゚д゚)ポカーン。割り込んだ意識ゼロ。)
・とにかく急いでるからファンデーション頂戴!色?そんなのぱっとみてわかるでしょ!!」
(後日「やっぱり色が合わないから返品して頂戴!!」)
全部実話です・・・。
私も便乗質問。
私はマスカラや口紅の類が欲しい時、前もって下見をします。
アイシャドウやチークも外の光で見たいから試しに行き、後日買います。
その場では買うつもりはないから、BAさんに声をかけられても「試すだけなので結構です」と
言うんだけど、BAさんが空いてるのに客が一人で見てるのってお店的には良くないもの?
866 :
メイク魂ななしさん:2007/10/29(月) 02:02:26 ID:6C7Ewmo0O
百貨店がうるさいから接客しにいくの。
867 :
メイク魂ななしさん:2007/10/29(月) 09:56:25 ID:zf9uMx9g0
>>864 4番目の割り込み客、わざとだよね。
割り込んだ意識ゼロに見せようとしてるだけで。
皆が並んでるのわかっててシレっと割り込んで、
自分の用事が済んだ途端に列に気付いた振りして
「あら並んでたのね、ごめんなさいね」っていう人、
小さな郵便局とか病院等でよくいるもん。
でもBAさん責められないからそういう立場になったら諦めるけど。
この前買うもの決まってて買いに行ったんだけど、もしお時間あれば新作のアイシャドーお試ししませんかって言われてつけてもらったんだ。
でもあんまり買う気にならなくて結局買うって決めてたアイライナーだけ買ったんだけど、これって迷惑?
なんか『つけたのに買わないのかよ』って感じに見えたから気になって。
店は空いてないけど激混みではないってくらいの状態でした。
870 :
メイク魂ななしさん:2007/10/29(月) 13:32:09 ID:WEhOeE7OO
・以前購入した品を指差し、毎回大きい声で『これ全っ然良くなかったわ〜』
今まさにそれをお買い上げ、の方がそばにいらっしゃると、気まずさ満載。
・『旅行に行くんだけど、小さいのある?』と毎回サンプルおねだり。
あなた年間どれだけ旅行行かれるんですか。
・後から来たのに『急いでるんだけど〜』『すぐ電車が来ちゃうのよ〜』と、大声でアピール。
その後、順番譲ってくれた方に一言もお礼せず去って行かれると、二人分ムカつく。
・『もう手遅れだけどね〜』『あなたは若いからいいけど〜』『本当にここの使ってるの〜?』
この発言、めちゃめちゃ多すぎてうんざり。。。
・『私もう○○歳だから〜。(でも、年齢より若いでしょ)』
()内を言ってもらいたいのはわかるんだけど、毎回言わないでも。。。
これ書いてて、自分の心が狭いのかと思い、なんだかorz
872 :
メイク魂ななしさん:2007/10/29(月) 22:11:31 ID:zf9uMx9g0
>>869 BAが誘ってるんだから気にしなくてよし。
・『私もう○○歳だから〜。(でも、年齢より若いでしょ)』
あるあるあるw
「まだ○歳じゃないですかぁ〜w(あと○年生きれますよ)」と切り返すよ
874 :
メイク魂ななしさん:2007/10/30(火) 01:45:43 ID:nr5pynHEO
そう、面倒くさい
「もう〇歳よ〜」には。
歳相応じゃんとか思う。
ふぅん、そう思われていることに少々ビックリ。
私の場合は、
「○○さん、お若いですから〜」(=若い人には言わないセリフ。苦笑)
「○○さんのようにお手入れしていると、お友達と差が出ません?」
(=そういう年齢だってことよね。苦笑)
とかいった裏目ヨイショ会話が面倒臭くって、
「(ハイハイ、)もう○○歳ですから・・・」って言っているのに。
876 :
メイク魂ななしさん:2007/10/30(火) 07:59:53 ID:ob1rapUV0
>>875 上のは客が自分からふってくる場合でしょ。
私○歳だから〜って言ってくる人はびっくりするぐらい多いよ。
自分は、「もう28なので美白とかも気にした方がいいのかなと思って」
みたいに、アイテムを相談したいときに言ったりするな
そうすると、「そうですね〜」と、美白アイテムを勧められるw当たり前か
化粧品の予約をあまりしたことがないのですが、先日一ヵ月後に発売される化粧品を
友人の結婚式ということで張り切って予約しました(口紅とアイシャドウ)
受取日の一週間後が結婚式だったのですが、結婚式が早まり発売日では間に合わなくなってしまいました。
口紅はいい色だったのでそのまま予約しておきたいのですが、アイシャドウはキャンセルしてそのメーカーさんの
既存色を購入したいのですが、こういうことはやはりお断りなのでしょうか?
一度予約したら購入は絶対ですか?
880 :
メイク魂ななしさん:2007/10/30(火) 13:29:00 ID:nr5pynHEO
うん、全く問題なし
881 :
878:2007/10/30(火) 20:29:19 ID:kU9x3/0hO
ありがとうございます。
少し安心しました。
>>876 最近は、痛いヨイショ牽制の意味を込めて
最初から言っているわよ。
BAさんに質問です。
自分マリーでよく買い物してて、月に一回クレンジングからお手入れ始まって
フルメイクしてもらい、毎回2万は購入してます。
たまにマリーのBAさんが
「今度お出かけ前にも寄ってくださいね!」
と言ってくれるんですが。
これって、特に買う気なくてもたまにだったら来てもいいよってことなんですか?
それとも月2回来て買ってよってこと?
社交辞令と思われ。
引っ越しはがきに「お近くにお越しの際は、是非お立ち寄りください」って書くのと同じでは。
885 :
メイク魂ななしさん:2007/11/01(木) 00:52:27 ID:6JCOJJw10
お
( ^ω^)お?
888get!!!!!!!!
889 :
メイク魂ななしさん:2007/11/01(木) 18:41:23 ID:YvsjJ3gL0
>>883 何も買わなくても、行っても良いと思うよ。
「今度お出かけ前にも寄ってくださいね! って、言われたから来ました」って、言えば良いと思う。
半年で、18万ぐらい買い物していますが、私と母と、二人分、同じカウンターで、私が買い物をしていますが、前回、買い物したときに、新製品のサンプルが、まだ入ってこなくて、次回、何も買わなくて、新製品のサンプルだけもらいに、カウンターに行くときもあるよ。
何も買わずに、新製品の情報を聞きに、カウンターに行く事も、よくあります。
もう、10年、ここのカウンターにて買い物をしていますが、新製品のメイクをしてもらって、何も買わない、予約もしないって事も、よくあります。
嫌な顔せずに、快く接客してくれます。
890 :
メイク魂ななしさん:2007/11/01(木) 18:59:53 ID:YoDIUWaFO
そ、れ、は、よ、か、っ、た、な。
ワロタw
892 :
メイク魂ななしさん:2007/11/01(木) 21:11:02 ID:N3XXuTJeO
>889
ワロタ。嫌な顔をしないのはそれがお仕事だからです。
内心キレてるって
知人の結婚式に出席するために、メイクアップ用品をいくつか買おうとカウンターへ。
いつも指名している人が昼休憩とのこと(3時過ぎだったのですが)
4時過ぎに戻ると言われて、ではその後に来ますと伝えた。
4時ごろちらっとカウンターを覗いたら、その人がもう戻っていた。
他のBAさんいわく「早めに戻ってきたようです〜」
急かしたような形になってしまって申し訳ない…
毎月葉書くれるのに、せいぜい月1万くらいしか買わないのに。
BAさんって大変なんですね。でも、いつもありがとう。
それはたまたま早く戻ってきただけで
>>893さんのせいではないのでは。
4時過ぎってのは、あえて遅めに伝えてたんじゃないの?
ただでさえもう一度足を運んでもらうんだから
担当者が絶対に戻って来ている時間ということでさ。
休憩から戻ってきてから893さんが来たことを伝えられたと思うから
慌てて帰ってきたなんてことはないと思う。
前レス読まずに
>>896だけ読んだ。
ヤクザがきて騒ぎになったのかと思った
好きなBAさんがいます。
この方は一番に名前を覚えてくれ、すぐにカルテを取り出してくれます。
いつも買う商品を決めていくのですが、言った商品を素早く手際よく用意
してくれます。
お化粧が上手で、タッチアップしてもらうと仕上がりにいつも脱帽します。
なので予定になかったものもついつい買ってしまいます。
このBAさんの大ファンです。
もう一人のBAさんにお願いすると、欲しいものを言っているにも関わらず、
それとは別の商品をゴリ押しされます。説明もマニュアルの棒読みのようです。
昨日、基礎一式とファンデを買いに行った時、好きなBAさんがいなかったので
すぐに必要な化粧水だけを買ってその場を去りましたが、化粧品フロアを一回りすると
好きなBAさんがDMを配っていて、気づいたBAさんがカウンターへ通してくださいました。
そこで好きなBAさんから欲しかったものを一通り購入したのですが、初めに接客
してくださったBAさんはもちろん隣にいらっしゃいました。
BAさんの仲をギクシャクさせてしまったのではと思うと申し訳ないです。
でも、気持ちよく買い物ができるのは、いつもの好きなBAさんなんですよね…。
最初から「○○さんいらっしゃいますか?」と聞くべきでしょうか?
>>899 自分、いつもカウンターに行くと、「○○さん、いらっしゃいますか?」と聞いています。
最近は、いつも何も云わなくてもその人が対応してくれるし、休憩で居ない時には、
「○○、今休憩行ってますが呼びますか?」といわれます。
(もちろん申し訳ないので、帰ってくる時間を聞いて出直してきますが)
>>899 あなたがそのBAさんのファンのように
反対に、もう1人のBAさんのファン(固定客)もいるだろうし
そんな気にしなくて「○○さんいますか?」って最初から聞けばいいと思う
>>899 最初から聞くのもいいし、頻繁に行ける場所じゃないと無理だけど
そのBAさんがいなさそうならやめる、いたら買うってのもありかと。
以前特定のBAさんから買いたいと思ってシフトを教えて欲しかったんだけど
他のBAでも対応しますよと謙虚に言われてしまったのでそのBAさんが
いて手が空いてる時にその人に声をかけるようにしてました。
903 :
メイク魂ななしさん:2007/11/05(月) 14:30:56 ID:ZNo0FNEk0
>>902 「他のBAでも対応しますよ」って、私も言われた事あります。
お気に入りのBAさんがシフトに入っているときに、そのBAさんの勤務日を教えてもらいました。
そのBAさんは、シフト表を作り、私に渡してくれました。
気を利かせて、シフト表を作ってくれるというのは、お客としては、ありがたいですね。
904 :
メイク魂ななしさん:2007/11/05(月) 21:30:11 ID:HBP79+ShO
いつも行く店で好きだったBAさんが暫く見ないと思ったら異動になったと聞いた。
そういう時異動先の店までついていくのって迷惑?
905 :
メイク魂ななしさん:2007/11/05(月) 21:55:24 ID:C9UKn+KAO
その質問と答え既出だと思う
906 :
メイク魂ななしさん:2007/11/06(火) 01:17:46 ID:tVad7TXUO
今まで基礎化粧を全くした事がありません。出来ものが出来たらオロナイン塗って一晩放置→治る
これで25年生きて来て全く問題もなく過ごしてきましたが、年も年だし美白も気になって来た。
カウンターに行って買おうと思うんだけど全くの無知なのでアドレスをして欲しいんです。
一からの説明だから時間もかかるだろうし、BAさん的にはウザい客になります?
アドバイスならしてくれるよ
アドレスかあ。
909 :
メイク魂ななしさん:2007/11/06(火) 06:36:18 ID:Ggtjr7JXO
>>906基礎もの買ってくれそうだからウザイどころか嬉しいんじゃない?
でも何も買わなかったらウザイかも。
910 :
メイク魂ななしさん:2007/11/09(金) 19:19:28 ID:10M7Dsd60
>>906 ウザイなんて、ぜんぜん思いませんよ。
今後、固定客になってくれるかもしれませんから、お客さんのお肌の悩みを聞いて、どんな商品が欲しいのか、いろいろ聞いて、肌の状態をチェックしてカウンセリングします。
1つだけでも購入してくれたら、ありがたいです。
あれこれ説明しても、何も買わないお客さんも居ます。
それは、それで、しょうがないですね。
どこのお店でも、どこのメーカーでも、あれこれ説明しても、何も買わないお客さんは居ますからね。
何も買わないから「ウザイ」って、思っていたら、販売の仕事は出来ません。
新規のお客さんには、とにかく、1つだけでも購入して頂ければと思います。
購入した商品を気に入っていだだいて、また、カウンターにお越し頂けば嬉しいですね。
極度の緊張しぃでカウンター行くとと今の時期でも滝のように汗をかくので、
(カウンター来た直後に緊張でかく汗なので、制汗対策や薄着は効かず)
コスメは出来るだけ通販で購入するように心がけているのですが、
やはり実際に試してみたいものがある時はカウンターでないと出来ないので躊躇してます。
直接肌に触れたりするBAさんにとって
緊張しいで汗かき(しかも汚肌)の客はやはり地雷のような存在でしょうか。
BAさん優しいですしブランド自体気に入っているので
通販が無いのもあり出来ればこれからも通いたいのです。
気持ち悪いのは当たり前だと思うのですが
笑顔の接客の裏で陰でバイキン扱いとかブラックリスト入りだと泣けるので。
そうならそうとキッパリ本音でおっしゃっていただけると諦めがつくので助かります。
汗とかマジ気にならない
更年期のオバサマとかすっごく汗かいてるけど普通に対応するよぉ
ただ髪洗ってない頭皮の匂いは後ろに立ったとき吐きそうになったことありw
>>911 わかる。私もカウンター行くと緊張するというかあがり症というか
汗かいてせっかくキレイにメイクしてもらってもすぐファンデが崩れてしまう。
912さんが汗は気にならないって言ってくれてるから安心したけど、
私の場合汗だけじゃなくて、顔がこわばって、緊張であまり会話もはずまない。
メイクも上手ですごく優しい大好きなBAさんに接客してもらってるんだけど、
こんな愛想のない客相手だとやり辛いんだろうなーと申し訳なくなってしまう。
914 :
メイク魂ななしさん:2007/11/11(日) 00:19:14 ID:iAI1KzxBO
汗なんかは気にならないけど、私も髪が汚い人が来たときは最悪って思う。まず髪洗ってから来てよって。女でいる価値ない。あとファンデーションもつけないで百貨店の化粧品売り場に来る客。神経疑う。
やっぱファンデ無しで行くのはダメか。
アイシャドウとか買うときはあえてアイメイクしないで行ったりするんだけど
それもBAさんにとってはちょっと…って感じなのかな?
916 :
メイク魂ななしさん:2007/11/11(日) 01:14:49 ID:gk0yjNIjO
アイシャドウつけてないと仕上がりの好みとかわからないからつけてたほうがありがたいね。
アイライナーがっつりも落とすの大変でいじりたくなくなるけど…
美容院と一緒でいつもの感じで来て下さい。
917 :
メイク魂ななしさん:2007/11/11(日) 02:07:04 ID:LtjZpUQc0
ファンデーション塗っているのに、ファンデを落としもせずその上からさらに
ファンデを塗るBAも神経疑う。
息が臭いBAも神経疑う。
ファンデを塗っている途中でBAの指が目に入って痛い思いをさせたBAの人格そのものを疑う。
ファンデーション塗ってないと神経疑うって言うのはどうかと…
塗れない人だっているしね。
指先のタバコ臭いBAもヤダ。
906です。
今気付いたよ、アドレス…orz
スレで平日の午前中がいいって読んだので平日に行ってきました。
化粧水の使い方から洗顔の仕方、メイクテクまで丁寧に教えて貰いました。
しかも「今までお手入れしてなかったんだからお手入れするって事に慣れる事から」と言われ化粧水・乳液のみすすめられた。
両方使い慣れてから美容液なり他の物に手を出した方がいい。と。
押し売り覚悟で断り文まで練習して行ったからかなりビックリ!
使い切ったらまた行こうと心に決めました。カウンター楽しい!
長文スマソ。
ファンデ使わない派〜とか言う人もいるよねぇ。
私はよほど肌がキレイなとき以外無理だけど
>>906 いいBAさんだね。差し支えなければどこのブランド?
私も行きたくなったよ。
BAさんがここ読んだ人だったのかもとか思ってしまった黒い自分
>922タン
920です。
梅田阪急百貨店の資生堂です。
今日で3日位だけど調子イイ(・∀・)!
925 :
911:2007/11/11(日) 22:37:10 ID:8vx0HDGO0
遅くなりましたが、レス有難うございました。
汗を気になさらない方が多くて意外でした…
髪とかニオイとか清潔感を心がけて、これからも通おうと思います。
有難うございました!
BAさんに質問です。
ノーファンデ、ポイントメイクはあまり凝らない、
という手抜きメイクとも言われかねないメイクしかしていません。
最近知人に幸が薄いというようなことを言われ、雰囲気を華やかにした方がいいかな、と思ってい、
今度カウンターでシャドウ・チーク(リップは考え中)を購入したいと思っています。
その際にこうなりたいという漠然としたイメージを伝えるだけでは迷惑でしょうか。
商品名や色番の候補を絞っていった方がいいのかとも思いますが、
あまりメイクに詳しくないのに候補を絞っても抜本的改善にならないかも、と思っております。
927 :
メイク魂ななしさん:2007/11/12(月) 02:52:21 ID:LgRnY47DO
>>926 >最近知人に幸が薄いというようなことを言われ、雰囲気を華やかにした方がいいかな、と思ってい、
>今度カウンターでシャドウ・チーク(リップは考え中)を購入したいと思っています。
これをそのまま伝えてもらえればおk
何色が好きとかあればそれも考慮して選びますよ
あと余計なお世話かもしれないけど、チークとかファンデ塗らないと色が栄えないし塗った方がきれいにつきますよ
必要なければスルーしてください
平日には行けないので、土日にカウンターに行く事が多いのですが、
BAさんにとって余裕のある時間帯って、何時頃なんでしょうか?
929 :
メイク魂ななしさん:2007/11/12(月) 11:04:50 ID:EqU2Mt6KO
大体午前中かな〜。
休日だと夕方がピークであまりちゃんとした接客ができない…。
930 :
メイク魂ななしさん:2007/11/12(月) 14:37:39 ID:sc5tbTWxO
20歳大学生ですが化粧は今までマスカラとアイライナーぐらいしかしたことがありません。
最近カウンターに行ってBAさんにコスメを選んでもらい買ってみて、ちゃんと化粧をしたいと思うようになりました。
とりあえずファンデと口紅を買おうと思っています。
ファンデをしていないでカウンターに来る客を疑うとありましたが、
ノーメイクに近い私ぐらいの年齢の客が来るのは疎まれたりしますか?
新宿のどこかの百貨店に行こうと思ってます。オススメのカウンター、気を付けることなどあればぜひ教えてほしいです
>>927 アドバイスありがとうございます。
要望をそのまま伝えてみます。
どこのカウンターに行くかはまだ決めていないのですが、BAさんに色々相談して買物してこようと思います。
一応下地+粉はしているのですが、ファンデーションは塗るときに顔をこする感じがして苦手なんですよね。
この点も買物の際、考慮して色選びをしてみようかと思います。
お気遣いありがとうございます。
932 :
922:2007/11/12(月) 18:50:09 ID:lYphCfMt0
>>924 920さん
残念ながら東海地方在住なのでそのBAさんに接客してもらうことは無理そうだけど、
今度スキンケアを変えてみたくなったら近くの資生堂カウンターに行ってみるよ。
レスありがとう!私もよいBAさんにめぐり合えますように。
>>929 レス、ありがとうございます。
なるべく、午前中に行くよう努力してみます。
いつも笑顔で対応してもらってるので、負担を軽く出来たら良いな。
>>
BAさんに質問です。
たまにちょっとやばいくらい化粧が下手なBAさんがいますが、
先輩や同僚の方は、アドバイスなんかしたりしないもんですか?
今までに三人ほど出会ったことがあります。好みの次元ではない驚きの下手さのBAさんに…。
下地もファンデもムラムラ、口紅ははみ出しグロスは流れ落ち、
睫毛はパウダーで真っ白、消えた眉毛は完全無視。ハイ仕上がりです!みたいなw
BAさん自身の顔も概ねそんな感じだったので、多分悪気はなく下手なんだと思います。
最近はそういうBAさんに声をかけられても、逃げて同じカウンターの違う人に頼んでしまいます。
感じ悪いかもしれないけど、怖すぎるんで…。
一見しただけでヤバいんですが、指導とかないのでしょうか。
周りのBAさんは綺麗にお化粧してるんで、放置だとしたらなんか不思議です。
本人がそのメイクならそれがそのBAの美意識だからねぇ・・
残念だが治すように言っても無駄な場合が多い
工エエェェ(´д`)ェェエエ工
>>935みたいなケースは指導して治さないとダメな気がするけどなー
だって明らかに業務に支障が出るじゃん
938 :
メイク魂ななしさん:2007/11/18(日) 21:32:43 ID:5zk25dMTO
某メーカーのBAさんと親しくなって毎回その人にメイクしてもらってるですけど、ここ最近週に一度のペースでお店行ってるからかなんか避けられてる気がするんですが…(給料が週払いだからちょくちょく行ってるんです)メールを無視される時あります。
メール無視って?
BAさんの個人の携帯とかにメール送ってるの?
940 :
メイク魂ななしさん:2007/11/18(日) 22:43:48 ID:5zk25dMTO
そうです。行くときは事前にその人の携帯にメール送って伝えてるんですよ。
でもな〜んか最近よそよそしいと言うか…返事がないからメールが届いてないのかなと思って再度送信してやっと返事来るんです。
きもいとかうざいとか思われてるんですかね?
毎回メイクしてもらう意味がわからない…
毎週毎週メイクさせられたら買ってくれてもなんか嫌だ
めんどいとかじゃなくちょっと…。
距離感わからない人?
943 :
メイク魂ななしさん:2007/11/18(日) 22:54:21 ID:5zk25dMTO
向こうがメイクしていきますか?って言って下さるんですよ…。
距離感っていうのが良くわからないです。ホントにメールも『都合良ければ担当お願いします』とか『先日はどうもでした』とかそんなくらいです。
そもそも週イチでカウンターに行く用があるのか…?
BAとしては「メイクしていきますか?」としか言えないと思う
多分・・・変な人だと思われてしまったのかも
あと、距離感読めないんならメールは辞めたほうが良いんじゃないかな
946 :
メイク魂ななしさん:2007/11/18(日) 23:08:51 ID:5zk25dMTO
他にも別のお店に用があるからその周辺うろうろしたり、買いわすれた商品とか前回気になってた商品を再度買いに行ったりしてるんです
この流れで気になったのでBAさんに質問です。
親しくなったとしても、どれくらいのペースでカウンターに足を運ぶのが妥当ですか?
仲良くなると携帯アド教えたりするのって普通なんですか。
いえ、客側からの素朴な疑問です。
たぶんメールは1つ目から届いてるよ
空気読む第一歩はメール返って来ないからって再送しないことだ
950 :
メイク魂ななしさん:2007/11/18(日) 23:19:22 ID:5zk25dMTO
じゃあ…しばらく私から連絡しない方が良さそうですね。
返事がなければそれまでだと思うようにします。
しかし信頼していただけにかなりショックですね…
>>948 カウンターに行くのは多くて月一くらい。
基礎しか用事が無いときはもっと間があく。
時々勤務表やメルアドを頂くけど、名前を名乗れば個人ファイルに
記録をつけてもらえるから連絡したこと無い。
メールとか得意じゃないので、逆に勤務表やメルアド貰ったら
負担に感じる。
今の時代、メールが届いてない訳ないじゃん
そのBAさんも仕事中だとメールなんて出来ないだろうし
来てくれるのは(購入してるなら)全然迷惑ではないと思うけど。
店の周辺うろうろするなら別にメールなしで行けばいいんじゃ?
で、手が空いてそうなら声かければ。
953 :
メイク魂ななしさん:2007/11/18(日) 23:26:27 ID:V+uL9Mfu0
返事しなかったからってメール再送してくる人って本当にウザイよね…。
950が友人とどういう付き合いをしているのか気になってしまう。
955 :
メイク魂ななしさん:2007/11/18(日) 23:30:21 ID:5zk25dMTO
もう再送しないしそこには多分もう通わないです。
でもなんだか凄い裏切られた気持ちで悲しいですね…。
本当に親切だし良い人だったんですけどね…
ショックって…
空気読んでないのは自分なのに。
向こうも嫌な思いしたかもしれないのに
信頼がどうとか言うあたり、やっぱうざがられてると思うよ。
ていうかうざいです。
>>955 自分で負担掛けといて、裏切られたって言うのは
ちょっとBAさんが可哀そうな気がする。
あなたに悪気がないのはわかるんだけどさ。
信頼の種類が違うと思うが…
水商売の営業メールじゃないんだから、それで信頼できない人と言うのはそのBAさんが気の毒な気がする。
959 :
メイク魂ななしさん:2007/11/18(日) 23:39:39 ID:5zk25dMTO
え〜、でもねぇ。なんか感じ悪くないですか?こっちだって沢山気を使ってるつもりなんですけどね…それが相手に伝わってないんでしょうね…
ていうか、釣り・・・だよねぇ・・・さすがに。
てかメンヘラ?ストーカー?とか思われても仕方がないと思う。
相手の気持ちは考えずに、自分は傷ついた裏切られたって主張するのおかしいと思わない?
相手の都合考えずに、メール再送するの悪いと思わない?
あと、社交辞令ってわかる?
962 :
メイク魂ななしさん:2007/11/18(日) 23:43:44 ID:/7sdePDb0
でもある意味毎週カウンターに通える
>>959ウラヤマシス。
963 :
951:2007/11/18(日) 23:47:49 ID:A1yDKjEwO
ごめん、レス番間違えた。
>>947に対してです。
>>950 なんでそんなにショックを受けるのかわからないけど、
>>951みたいに気軽にメルアドを教えてくれる人もいる。
カウンターに来てもらって、何か購入してもらいたい、きっかけ作りとか
気軽に渡す人もいる。
大体用事も無いのにカウンターに寄るのとか、相手にとっては負担だよ。
大体、ちょっとBAさんを下に見ていない?
実際に友人知人関係で毎回してもらうだけとか視界をふらふらしていたら気持悪いでしょ?
そんな行動をBAさんにしておいて、ショックを受けたって、
クレームみたい。
え?釣りじゃなくて真性だったの?
こえぇー
965 :
メイク魂ななしさん:2007/11/18(日) 23:51:52 ID:5zk25dMTO
メンヘラでもなんでもないですよ。
行く度買い物しています。
いくらくらい?
967 :
メイク魂ななしさん:2007/11/18(日) 23:54:09 ID:nZssNbS90
ていうかメルアドはどっちから交換したの?
普通のメーカーは禁止だよね・・・個人情報保護とか今うるさいし。
BAから聞いてきたのなら自業自得って気もする。
>>967 BAが「こんな客いてうざい」って書き込んでる訳じゃないから、
その指摘は若干論点ずれてないか。
>>968 同意
取りあえずID:5zk25dMTOはメール送るのを止めて、
カウンター行くのは月1〜2くらいに止どめて、
まとめて買うようにしたらどうかな
いや、行く頻度なんか他人が口挟むのも変なんだけどさ…これくらいが普通な気が
970 :
メイク魂ななしさん:2007/11/19(月) 00:23:20 ID:A+S9lK5ZO
BAさんに質問です。
私が好きなブランドは接客がキツくてすぐ寄って来られたり
後ろについてきたり手にとる度に商品説明されたりします。
ある程度ほっておいて好きなように見せて欲しい、
説明やタッチアップして欲しい時にこっちから頼みたい私にとっては
うるさいな〜と思ってしまうのです。
しかし私も接客の仕事したことあるので気を使ってしまい
何も言えずなのですがどう言ったら角が立たないでしょうか。
きちんとお伝え出来るお客様もいらっしゃると思うので
参考に教えて下さい!!
>>970 接客の仕事をしたことがあるのならなんていえばいいのか分かるんじゃ…
と思いつつ、普通にちょっと見たいので。でいいじゃん。
週イチで買物に来てくれるなんていいお客だと思うんだけど
そうでもないのか
やっぱり使う金額が多くなきゃダメとか?
いくらちゃんと買い物してくれても、依存心タップリのメンヘラ相手にするのは嫌だよ。
しかも給料週払いで金入ったら毎週通うってのが…なんか必死で怖い。たいした稼ぎもないだろし。
金持マダムが暇潰しに「また来ちゃったw」みたいに通いつめるのとは明らかに違うよね、空気。
975 :
メイク魂ななしさん:2007/11/19(月) 08:35:34 ID:0KN+pSbdO
買う金額は大体5千円位から1万以上です。
それが毎週です。
976 :
メイク魂ななしさん:2007/11/19(月) 08:42:22 ID:0KN+pSbdO
皆さん色々アドバイス乗ってくれてありがとうございます。
自分の都合ばっかでメールしないでもっと相手のBAさんの気持ち考えますね。
依存心は特にないんですが、少し感情的になって『裏切られた気分』みたいに書いてしまいましたが向こうの都合ももっと考えて少し距離置きます。
もし私の書き込みを相手のBAさんが見ていたら本当にすいませんでした。
977 :
メイク魂ななしさん:2007/11/19(月) 20:11:38 ID:vuMFNDAhO
今度、初めてカウンターでお化粧してもらいたいなぁと思ってるんですが、行ってすぐメイクして下さいって伝えればいいんですか?
>>977 欲しい商品や迷ってる商品を告げて
「試してみたいんですけど」って言えばしてくれるよ。
でもカウンターは無料のメイクアップサービスじゃないからね。
979 :
メイク魂ななしさん:2007/11/19(月) 22:16:24 ID:vuMFNDAhO
>978さん、ありがとうございます!
行くときはメイクを落としてもらいやすいように、ナチュラルで行くべきでしょうか?
ベースが欲しい場合は、全部落とされますよね?
このスレ見てると、カウンターを無料メイクサービスしてくれる場所だと勘違いしてる人多いなぁって改めて思う…
そういえば『今からデートだから化粧直しお願い!』っていって駆け込んで来た客がいて、その客はメイクが終わると同時に礼も言わずに去っていって(勿論何も買わず…)唖然としたことがあった。
何か買おうと思っていて、試してみたいっていう意味で化粧してくださいっていうお客さんは全然構わないんだけどね。
チラ裏スマソ。
>>980 買うか買わないかわからないけど試してみたいってのは迷惑なのか…ショック
正直よっぽど良くなけりゃ即決なんて出来ない。
>>981 いや、違うよ。
少しでも迷う気持ちがあって、試してみたいって思ってる人なら全然迷惑なんかじゃないよ、むしろカウンターコスメは決して安くない物なんだし、お客様には納得した上で買っていただきたいと思ってるので。
言葉足らずでごめんね。
983 :
メイク魂ななしさん:2007/11/19(月) 23:00:31 ID:1QXt866e0
>>981 学生さんですか?
化粧をしてもらう 事が目的で行く場所じゃないですよ、デパのカウンターは。
購入する事 を前提に行くところです。
ただプロにフルメイクしてもらってみたい、とかならちゃんとお金払って
ホットペッパーに載ってるメイクレッスンとか受けて下さいね。
(デパでもディオールとかならやってますよ)
ここのファンデがいいらしいから試してみたい、とかこのアイカラーを
つけてみたい、とか少なからず購入意欲があって興味持ってくれてるなら
もちろん喜んでやらせて頂きます。
お店が暇であなたが感じのいいお客様ならついでにフルメイクしちゃうかも。
でも何が欲しいのか検討も付いてなくて、試すことじゃなくメイクしてもらう
事が第一の目的!みたいな若い初回客に自らフルメイクをリクエストされると
内心…です。仕事だからやるけどさ。(猛スピード手抜きコースで)
>>979 いつも通りのメイクでいいと思うよ。
その方がBAさんにメイクの好みが伝わりやすいだろうから。
985 :
メイク魂ななしさん:2007/11/19(月) 23:20:21 ID:vuMFNDAhO
>984さん、ありがとうございます!!
984さんと似たようなことをBAさんに言われたことがあります。
お客様のメイクや雰囲気をみて薦めますって。
全く違ったものを薦めても、その人の好みに合わないことが多いから。
せっかくメイクしたのに、全て落とすように言われたりとか。
ただ、がっつりアイラインやマスカラはカウンターで落としきれないことがあって、
(インラインでいれたアイライナーとか)
普段がぐりぐり囲み目メイクの人はどうしてるんでしょう。
別にカウンターで全部落とさなくたっていいんですよ。
ファンデの紹介だったらファンデだけ落としてアイメイクはそのままでも全く支障ないですしね。
ぼやけたところを最後にお直しするくらいで。
むしろ、全部落としてフルメイクする方が珍しいと思います。
フルメイクしてください!というお客様も少ないですし。
すみません、珍しいというのは言い過ぎですw
ただ、ポイントメイクだけは置いておいて!とか、ベースはそのままで!とか
仰る方のほうが多いですよ、ってことで。
>>983 981ですが化粧をしてもらう目的では行ってないですよ。
ただ、買うかわからないけど気になるもの付けてもらっても、即決は殆どしません。
だって持ちとかわからないし。
だから購入を前提としてはいません。
983さんは矛盾してませんか?
購入を前提と興味があるとは違いますよ?
自分は常識的な行動とれてるってんならそれでもういいじゃない?
なにもわからない人が「カウンターってそうなんだ〜」って読んだらいいだけの話だし…
なんでいちいち議論しようとするのかなあ。
私は違いますから!とか言われても。
991 :
メイク魂ななしさん:2007/11/20(火) 08:54:08 ID:2v6qxDC2O
>>989 私は
>>983じゃないけど、その場で即決する=購入意欲があるって考えてるわけじゃないよ
同じように商品に興味があっても
@『雑誌で見て可愛いからメイクしてほしい・でも高いしお金ないから買う気はない』
A『気になってる商品がある・試して納得できれば後日になっても購入を考えていたが、購入に至らなかった』
@みたく全く買う気のない人を相手にしたくないと思うのが通常だと思うよ
買う気がない時点でただの冷やかし、客ですらない
買う気がないなら興味があるとかないとか関係ないよ
購入を前提と興味は繋げて考えるものだと思うよ
購入を前提に試した結果、気に入らなかったから買わなかったAの場合とは全く別
気に入らなくて購入しなかったってなら仕方ない事だと思うし、結果はどっちであろうとよく考えて決めたいと思うのも当たり前だと考えてる
>>893はこう思ってるんじゃない?
私がタッチアップお願いする場合は、即決にしろ後日購入にしろ、購入を前提に興味があるときだね。
買う気がないのに興味があるから付けてくれと言われたらBAさんも嫌だろうしね。
993 :
メイク魂ななしさん:2007/11/20(火) 14:08:23 ID:TmVdsUqgO
でも正直981にはうちのカウンターに来てほしくない。
私も@とか2chとか、実際にテスター眺めたりして下調べして、
これなら買ってもいいやってのを一つ以上決めて、何か一つは買う覚悟で行く。
たとえばそのブランドで大人気のものとかは失敗も少ないだろうし。
(アユーラだと入浴剤とか。RMKだとチークとか小物とか。)
例えば自分に合わなさそうな色だけど人気だから不安だけど見に行きたい時とかは
今度また来るので、その下見に来ました。とかあらかじめ断っておきます。BAさんごめんなさいとか内心思いつつ。
そういうとメイクではなくて手でためさせてくれたり、
「じゃこれ見てください」と、パンフくださったりして遠慮して無理に購入せずにすむので。
BAさんに質問です。
私はとくにアイシャドウと口紅でかぶれてしまうので、タッチアップして即決
ができないのです。会わないから返品、ができるのは資生堂くらいですし。
デパのカウンターで正直に伝えても、メイク乞食みたいに思われてしまいそうで、
タッチアップされたら終わりだと思い、固辞している始末です。
こんな私はどうやって購入したらよいのでしょうか。
会わない→×
合わない→○
でした。
>>995 モチとかみたいんでちょっと考えますー。でよくない?
私はファンデ買うときなんか100パーそういって、即決しない。
だいたい、張り切ってフルメイクお願いでもしないかぎり、
メイクコジキとか思わないと思うけど
>>997 そのくらいの気持ちで接してみます。
気持ちが軽くなりました。
ありがとうございます。
(・´ω`・)
1000?
1001 :
1001:
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。