ずっと担当してくれたBAさんが移動でいなくなってしまった。
押し売りしないしアドバイスも商品の勧め方も上手な人だった。
この人に会ってなければベネフィークは使ってなかった。
資生堂本社に問い合わせたら移動先のお店を教えくれるものなんでしょうか?
またあの人から買いたい。
>936
はがきに書いてある番号は社員コードみたいですよ。
で、そのアンケート結果で評価の上下があるみたいです。
どの客が書いたかは分からないそうです。
954 :
メイク魂ななしさん:2007/06/24(日) 01:05:14 ID:9RAaZxpaO
体系がぽっちゃり目の人って接客態度良い人おおくないですか?
>952
会社では教えてくれないのでは?
それよりそのBAさんがいた店舗の、
別のBAさんに尋ねたほうが教えて
くれる確率高いかも。
神奈川某所の大型ショッピングセンター内にあるコー○ーのデブスBAは接客最悪だけどw
>>952 私も同じです!
すっごく親切なBAさんが来週でいなくなってしまうので凄く悲しい(つд`。)
あの人が居なかったらキオラに出会えてなかったし…
メイクも接客も丁寧でおしゃべりも楽しくて大好きでした…
「仕事上しなければならない義務」だったお化粧が
楽しいものだって思わせて貰えたのもその方でした。
因みにそのBAさんはご結婚で違う地方に行かれるので
追いかける事も出来ない。
そのお店から足が遠のきそうです…
先週行った銀座プランタンのポルジョのBAさん、
パウダーの色合わせすごく丁寧にやってくれた。
「肌に合うかと崩れ具合のチェックをしたいので少し考えさせてください」
とつけてもらった後に正直に言ったら
「もちろん大丈夫ですよ!お気に召したらまた是非いらしてくださいね」
と明るく言ってくれて本当に嬉しかった。
結局その日は何も買わなかったけど、あそこでなら買い物したいなあと思えたよ。
もちろんパウダーも買いに行く。
Sukiyaの資生堂のBAさん、皆さん感じがよいけれども、葉書をくれない。
接客やアドバイスが◎なので、そういったことをぜひ書きたい。
今度頼んで葉書を貰おうと思う。
都内のデパートで、どのブランドでも接客が一番良いのが
日本橋のデパートかな〜
顧客がおばちゃんばっかりのデパートは接客良いぞぉ〜
最悪は渋谷かな?!
銀座も高ビーが多くて好きくない!
961 :
メイク魂ななしさん:2007/06/24(日) 11:19:36 ID:d5qLME4W0
ブログで仕事のこととか書いてるBAいるけど
会社で禁止されてないの?
962 :
メイク魂ななしさん:2007/06/24(日) 13:01:14 ID:jXMxd0DQO
どのブログ?
〇ち〇って人のかな!?
963 :
メイク魂ななしさん:2007/06/24(日) 13:16:58 ID:d5qLME4W0
亀
亀か
>>955 それなんですが…
「○○区のお店に移動になったことは聞いているんですが、
他の資生堂の者も個人的な付き合いはないのでお店の名前まではわからない」と。
ストーカーかなんかと勘違いしてるのか、
それともたった一人の客ですら店から逃がしたくないのか。
辞めてしまった嬢を追いかける野郎みたいだな。鬱。
やばい、昨日資生堂にメールしちゃったよ。
>>957 わかる。商品一つ勧めるにしても上手なんだよね。
だから気持ち良く買うことができる。
時間が無くて半年ほど行けなくて、今回はいろいろ欲しかったのに。
○○区のベネフィーク取扱店に片っ端から電話しようと思った自分はやばいですか?
966 :
957:2007/06/24(日) 22:59:29 ID:Wvzg2AYQ0
>>965 >○○区のベネフィーク取扱店に片っ端から電話しようと思った自分はやばいですか?
いや、個人的にはすっごく気持ちが解るからいいんじゃなかと思うんだけどなあ。
どうなんでしょう?
私もその大好きな方が辞められるってDM来て
お金なくてもすっ飛んで行きましたw
こっそり「…移動だったら付いていくんですけどね…w」って言った位です。
>>965さんのそれだけの熱意だったら
資生堂さんも教えてくれるんじゃないかなと思うんですけど…
そうだといいな…。
私はそのBAさんがあと月・火・木出勤で終わるので
夜何とか時間作ってどの日かに顔出しに行こうかと思ってます。
ほんとにほんとに淋しい…
資生堂って広告費がどうの、経営体質がどうの言われてるけど
このBAさんが長く(この店6年)働いていらっしゃる会社だから
結構いい会社なんじゃないんじゃないの?って
そう思わせてくれるくらいの素敵な方でした。。。
シャネルのBA最悪。客にはどうか知らないけど、すげー感じ悪い。
逆に資生堂やジルスチュアートのBAは皆温厚でいい人多かった。
シャネルはブティックの店員はいい人ばかりだけど、コスメの香具師らは本当に芯で欲しいと思った。クラランスのBAも糞。
百貨店内部で働いてると、こういう感じの悪い店員の居る店では絶対買い物したくないって思う。
>>966 >>965です。
資生堂本社から電話キタ━━━(゚∀゚)━━━!!!!
移動先のお店と電話番号、BAさんの出勤日まで教えてくれた。
メールがなかったのでやっぱりダメかと諦めていた矢先の嬉しい出来事。
ただ化粧品を買うのと違って、
ずっとこの人にお世話になりたい!って思わせるような人。
癒されるんだよね。
ベネフィーク以外に前から気になってたクレドも買うことにした。
自分もお金ないが行ってくる。
>>966さんのBAさんがこれからもずっと幸せでありますように。
もう顔出しに行ったかな?
BAですが、自分が移動になって会社に問い合わせてまで来て頂けたらすごく嬉しい。
ストーカーなんて絶対思わないので、BAさんに「あなたじゃないと駄目なんです」みたいな事を言ってあげてください。
すごく喜ぶと思いますよ
970 :
メイク魂ななしさん:2007/06/26(火) 13:21:06 ID:vnPzbJGtO
≫967
シャネルのBAに何かひどい事をされたのですか?
>>970 シャネルのBAの態度が悪いのは、ここでもたくさんの書き込みが
あるしね。
本当は買いたくないけど、肌に合っていれば使わざるを得ないだろうし。
普段使っていなくても、まれに使いたい商品が出てくる。
でも、あの面倒くさそうな対応をされると何にも聞けない。
色々試したくても、考える余地も与えてくれない。
迷っていると、あきらかにイラついた感じを出される。
デパートに入っている店舗の場合、責任者に言えばどうにかしてくれるものなの?
>>971 デパートはイメージを大切にするので
テナント自体に文句を言うよりも、デパートに文句を言った方が効果的
というのを以前聞いたことがある
それは洋服のクレームの場合だったけど、化粧品ってテナントだらけだからどうだろう
973 :
メイク魂ななしさん:2007/06/26(火) 16:26:10 ID:ouuhUwWZO
異動じゃなくて移動なのか?
BAさんて直接肌に触れるもの、毎日使うものを相談する人なんだから
この人がいい!って追いかけるのはおかしなことじゃないね。
長い付き合いだと肌に合う合わないをある程度把握してくれてるわけだし。
>>968 よかったね〜。
電話だったのは、女性かどうか確かめたりする意味もあるのかな。
本当にストーカーだったりしたらまずいだろうし。
まあ、名前名乗ってメールすれば、本社がお店に連絡して、
カルテと照合して、ほんとに顧客かどうかわかると思うけど。
976 :
966:2007/06/26(火) 21:05:12 ID:eAgqb2dg0
>>968 おめでとう!良かったですね〜
かなり羨ましい〜〜w
これからも気持ちのいいお買い物出来そうですね^^
私は今日顔出して
お世話になったお礼とご結婚おめでとうのお祝い兼ねて
アレンジメントフラワー持って行きましたw
(最終出勤日は持って帰る荷物多いかなと思って)
BAさんの職業的には「これくれる位なら何か買って」なんでしょうけど
まあ専門店ならではのアットホームさで許して貰えるかなっと思いましてww
…どうしても有難うございましたの気持ちを伝えたかったんですよね…
最終日もご挨拶だけは行こうかなと思ってます。
顧客の方がいっぱい訪れそうですけど。
ほんとにほんとに素敵なBAさんでした。
うう…残念だ〜〜…
代わりに少し前に入った新しいBAさんもいい人だといいなあ……
977 :
メイク魂ななしさん:2007/06/26(火) 22:53:46 ID:vnPzbJGtO
≫971
気持ちよくお買い物ができないというのはイヤですね。それは絶対言った方がいいですよ!
まずはチーフ宛に電話して名指しでそのBAの対応について指摘すべき。言われないと絶対そういう人はわからないから。チーフがしっかりした方なら、クレームに関する注意をきちんとしてくれるはずです。
チーフがしっかりしていないコーナーは問題外ですが…。
その場合は、百貨店側にその旨を話しちゃって下さい!
シャネルか…、チーフによりけりですねぇ。少人数なコーナーだと、ナァナァになりがちなのかなぁ…。
× ≫
○ >>
今日新宿の高島屋のシャネルで質問したBAさんはすごく対応よかったけどなぁ
デパは、テナントに直接文句言うよりも
デパのフロア担当係にクレーム入れたほうが
効果的です
神奈川県西部某デパ。
ルナソル行ったら、
「本日美容部員不在」の看板が…
向かい側のゲランのBAさんがこっちの状況を察して
慌てて対応してくれた。
とりあえず物は買えたけど、
誰もいないのはどうなのかと…
ってこれBAさんの話じゃないか!
ごめんなさい(・ω・`)
>>981 ありえないよね
私も多摩地区Iのイヴサンローランのカウンターが無人だった事あったな
しばらく待ったけど誰も来なかったから諦めて帰った覚えがある
>>984 私も府中伊勢丹のヘレナで全く同じ経験有り。
一瞬で、買う気失せた。
986 :
メイク魂ななしさん:2007/06/28(木) 11:42:29 ID:8lvo3kOmO
>>981 平日一人体制のお店で店員さんが麻疹にかかり、 その日1日そごうの人が入っていたのを見たよ
さいあく美容部員不在でも良いから、フォローを
しっかりして欲しい。売り場を無人にしてる時点で
凄く無責任さを感じるし、購買意欲が失せるかなぁ
新スレ移行前に書いてみる。
そ○う心斎橋の資生堂に
K田さんという方がいらっしゃるのですが、
あの方は女性ですか?
声は思いっきり男性だったのですが、
手もきれいだし、胸もあったから
女性だとは思うのですが、
きれいな男性という思いも捨てがたい・・・。
>>988 そのBAさんのことは知らないけれど、
もし元♂のBAさんがいても、綺麗な人ならかえって接客を受けてみたい
美容についての知識も半端なさそうだし
>>988 まさかここでこの話題がでるとは・・・
ノドボトケあったから多分男性じゃないかな。(女性だったらどうしよう)
でも身のこなし、喋り方、化粧、どれをとっても美しすぎた…。
前に接客してもらったけど、他のどのBAよりも親切にに接客して下さいました。
心斎橋のBAって大丸もそごうも結構冷たいイメージあった(その日の身なりで接客態度が全然違う)けど
こんな人もいたんだーってほっこりできたよ。
いわゆるニューハーフのBAさん?
気になるなー
確かに知識豊富そうだ
普通の男BAじゃなくてこういう人増やしてもいいのにね
でもこれで本当に女性だったら失礼じゃない?w
>>991には同意
なんか十年近く前の新聞記事で見たなぁ>元♂のBAさん
メーカーも入ってる百貨店も失念してしまったけど…。
>>988 大丸だったような気がしたけど、異動したのかな?
資生堂で働いている人に聞いたら
「女性よりも綺麗で完璧な接客が出来るから良しとされてる」ってことらしいよ。
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もう書けないので、新しいスレッドを立ててくださいです。。。