1 :
メイク魂ななしさん:
>>1 販売員についてスレは、客以外立入禁止、って>1に書いてあるけど…?
3 :
メイク魂ななしさん:03/01/09 00:38 ID:vWJDCTGE
ここにこれから書き込むBAはアホか偽物確定だね。
>2
1はキティBA
販売員とはいえどこかで化粧品を買う「客」には変わりないだろ。
自社製品ばっかつかってるわけじゃないんでしょ?
どんなお客さんになればいい接客をしてもらえるのか、などを知りたい
といってみるテスト
おでぶさんは嫌われますか?
>7 相撲部屋には好かれます
年末にハーバのBAさん、募集してた@某地方都市の某地方デパ。
自分は以前百貨店勤務だったんで裏側の大変さを知ってることと
立ち仕事辛くて応募はしなかったんだけど、マメに就職情報誌等見てると
結構載ってるもんだなーと思いマスタ。ちなみに月給17マソちょいだった。
未経験35歳とかまで大丈夫だったけど、仕事内容に対してお給料安いよね。
10 :
メイク魂ななしさん:03/01/11 10:24 ID:0a1jzA/K
スルーをスルー
11 :
メイク魂ななしさん:03/01/15 23:44 ID:F6P0dZv4
いれぶんage
12 :
メイク魂ななしさん:03/01/16 00:41 ID:VHyQvBni
未経験35歳BAって、、、なんか怖い
元ヘヴィーユーザーでもない限りそういう人の接客は受けたくないかも、、
13 :
メイク魂ななしさん:03/01/19 23:10 ID:03rr6a0E
宣伝あげぇっ
>9
BAは求められるものが多い割には給料は少ないですよ
15 :
山崎渉:03/01/20 21:03 ID:5zshqNXp
(^^;
hosyu
はやらんね…
19 :
メイク魂ななしさん:03/02/08 19:58 ID:OSCYCis/
BAなんて他の板に行ったらただの売り子じゃんw
化粧板でえらそうにすんなよ。
所詮売り子。ップ
化粧が濃く、美しくてうらやましいわ。
売り子でもいいじゃん。
割引で化粧品買えるのがうらやましいでつ。
21 :
メイク魂ななしさん:03/02/08 22:34 ID:oHdUTLAb
私は、だいたいのカウンターで、いつもBAさんを指名して
購入しています。
親切にして頂いたり、気の合うBAさんのお名前を覚えておいて
その方を指名しているのですが、
客側としてはとても買いやすいです。
BAさん側としてはいかがでしょうか?こういう客は。
感じの良い方とかいらっしゃると、
指名して購入したほうが個人の売上にも貢献できるかな・・と思ったのですが。
22 :
メイク魂ななしさん:03/02/08 23:30 ID:liB/bGXC
とにかくコスメが大好きで、もう、いっその事中途でもBAに挑戦してみようか
と思ったりする。
BAとして華やかなカウンターの中に入ってみたいなあ、って。
化粧品に囲まれた生活・・コスメが好きなここに来ている方は
そう思う事ないですか?
客側だけじゃなくて実際にBAになってみたいと。
でも、実際は結構大変な仕事なんだろうなあ・・・。
23 :
メイク魂ななしさん:03/02/08 23:32 ID:liB/bGXC
あっ。間違えた(アセ
スマソ、販売員スレ逝ってきます。
24 :
メイク魂ななしさん:03/02/08 23:38 ID:7ScVrZyC
ビューティアドバイザたん、ハァハァ!
パンティは黒のTバックはいてください。
今度カウンター行くから、顔マッサージしてもらってる間に
手を入れるよ。感じて声を出さないないようにね。ヒヒヒヒ
25 :
メイク魂ななしさん:03/02/08 23:54 ID:UU5Km2w0
BAさんたち、いつもお疲れさまです。
一つ気になることがあるので書きますけど、タメ口だけはやめてください。
動揺してしまうので。
>22
スキンケアワンブランドみたいな、メーク中心のところにしたら良いかと
資生堂とかは覚えることイパーイ有る割には給料が(ry
バイト帰りチャリ必死で漕いでたどり着いた、
某高級ラインも取り扱っておりますブランドのBAたん、
完全無視してくれてありがとう。
サンプル厨にでも見えましたか?
商品名名指しで「ください」言ったら態度変えまくってくれて感激でした。
ママンの誕生日プレゼントはこれにしようと、
これなら間違いないだろうと思って逝ったんだ。
それで、できたらちょっとよそゆきな包装はできませんか?とお願いしたかった。
いいお買い物したなと満足できる未来を夢見てたんだ。
末端ユーザーながら、おまいのとこの製品はチープラインでも二度と買わん。
話題に出たらとりあえず悪く言っとく。
あそこの店員たん感じわる!とも言う。
心では不幸になぁれとも願い続けるよ。つーか氏ね。
あーすっきりした(´∀`)
28 :
メイク魂ななしさん:03/02/11 19:17 ID:DfxQHlCf
BAさんに質問です。
この間某外資系ブランドで商品を購入したのですが、その時購入するに至った経緯が
「接客担当して下さったBAさんの商品選択が適切で良かった」ので購入しようと思い、
次回からもそのBAさんがいる時に購入しようと思っていたのですが、
帰りに「まだお名前頂いていませんよね?」と言われ次回からカ−ドを作る、という事で
今回は担当さんの名前が書かれたカードを貰ったんですが、
その担当さんの名前が先ほど接客して頂いたBAさんじゃなくて、会計をした方になっていたんです。
私としては次回も直接担当して下さった方に担当して頂きたいんですが、
こういうのはやっぱりカードを貰った時点で無理でしょうか?
あと会計した方には悪いんですが、その方が居ない時に他の方に事情を説明して
担当して頂く方を変えてもらうのも駄目でしょうか?
お返事お待ちしています。
>29
アドレスeroだね。
31 :
28:03/02/11 20:25 ID:DfxQHlCf
>29
すいませんがURLで大体想像が付きます
何故私に画像を見せたいのかは分かりませんが遠慮しておきます
32 :
ななし:03/02/11 21:06 ID:AqWoCsL9
BAがタメ口?!ありえない!!
お客様に対して…そんな人いるの?
もしいるなら、こっちもタメで返しちゃえ!
33 :
メイク魂ななしさん:03/02/12 10:26 ID:q45sEHgZ
>>32 私なんか、今までタメ口しか相手された事ないな。
いきつけのカウンターでもはじめてのところでも。
22なんだけどなぁ。
22才くらいでタメ口ならまだいいと思ってしまう私は相当ヴァヴァ(w
私がそれくらいの年だった頃は赤ちゃん扱いだったよ。
よく赤ちゃんに話し掛ける感じの話し方ありますよね、
あんな風に話し掛けられたもんでした。
他の若い子もそういう扱いだったから、あれで優しくしてる
つもりの話し方なんだろうかとすごく嫌だった。
>>29 まぁ、情けない包茎ペニスですこと!オホホホホ
そんなペニスではわたくしを逝かせられなくってよ!
そうかあ、私は21だけど、タメ口で接客されたことないなあ・・・。
たいてい丁寧な接客してもらえる。
あんまりひどい対応されるとクレームつけるし。
美容院ではそれが原因でもういけなくなったとこあるけど・・・
私も21だけどため口接客はないよ。
でも私の場合老けて見られるからそのせいかも。
顔もキツめだし・・・(鬱
クレーム入れるほどの接客もなかったけど
服装で明らかに態度違う人はいたな。
36だけど私も顔キツメでしかも老けてるわ。
服装かァ・・・Tシャツにジーンズでも結構普通に対応してくれたなあ・・・
やっぱブランドにもよるのかなあ?私がクレームつけたのは、花王。
39 :
33:03/02/13 02:41 ID:NAY0b3gE
服はわりと無難なの選んでると思うんだけどなぁ。
いきつけのBAさんはいつもやさしいし言葉以外は丁寧だし、まあいっかぁ。
お会計の時は○○円になります、とはいわれるが(w
相性のいいBAタンと末永くおつきあいできるといいな。
こども扱いされるのって、もちろんBA自身がDQNの場合もあるけど
お客の見た目とかじゃなくって、物の話し方だとかが大きいと思う。
私は背がちっちゃくて童顔、服装もいつもカジュアルな物だけど
多分大学生の時からこども扱いされた事ないような気がする。
昔っから「はきはきしてて、しっかりした事を言うね」って周りの人から言われてたしなぁ。
お客としてのきちんとした扱いを受けたいなら、堂々とはっきりした態度で臨むべし…。
>>39 確かに感じ悪い敬語のBAタンより相性いいタメ口の
BAタンのほうがいいよね
気に障るような失礼がないんならいいんじゃないかな?
そういう場合、慣れても33タンは敬語なんでつか?
>>40 堂々っていうか、ハキハキするのは大切かもね
押しに弱そうって思われたらタメ口に限らず
押し売り攻撃にも遭いかねないし(w
でも私も最初はオドオドしちゃったから
これも経験するほかないんだろうけどね
42 :
33:03/02/14 03:28 ID:MM4Ck9EC
>>41 私は敬語とタメ語つかってるよ。話の内容でかわるかな。
ハキハキ 堂々 してないな。
脳内会議してるからかな。
44 :
メイク魂ななしさん:03/02/14 21:03 ID:BnAsV9FV
カウンターで塗ってもらったのに買わないとケッ・・・てなりますか?
買わなきゃいけない気がして…でも一度やってみたい。
45 :
メイク魂ななしさん:03/02/14 21:11 ID:BWIDj68H
BAさんに質問です
どうしたら、そんなに綺麗にファンデ塗れるんですか?
リキッド、お粉、パウダーファンデの3点使いですか?
46 :
メイク魂ななしさん :03/02/20 11:36 ID:zWElfTTJ
age
47 :
メイク魂ななしさん:03/02/20 13:44 ID:QO3F7sPU
いいえ。
日焼け止め、下地、コンシーラー、リキッド、ハイライト用リキッド
、お粉、パウダーファンデ、お粉、ハイライト用粉。
三点じゃ足りませぬ。
>40
「私みたいに振る舞えば、良い対応してもらえるわよっ!」ってこと?
すげぇ自画自賛。友達になりたくないタイプ。
カウンターデビューしてえなあと思いながら10年も経ってしまいました。
もう28になりますが、「まじめにお化粧したことないのでやってみたい」
とか言ったらヒキますか?
>49
まさか!正直な話、18歳がそのような状況で来るよりも
28歳が来てくれたほうがずっとずっと嬉しいですよ。
なぜなら、28歳で今まであまり化粧品にお金かけていなかったなら、
イパーイ買わせることができる!・・・と考えるので。
51 :
メイク魂ななしさん:03/02/21 18:52 ID:zQ69M7c4
私だったらその人喜んでアドバイスしたい。
>たかが化粧水1本使ったくらいで評価してほしくない。
>新陳代謝バリバリの子供じゃないんだから、最低3本は使わないと
>本当の効果なんてわからないのに…
BAさんの本音なんてそんなもんなのかぁ。
53 :
メイク魂ななしさん:03/02/22 23:31 ID:UOwcXKz1
>52
私もそれを読んでギョッとしてしまいました。
同時に、とても悲しい気分になりました。
私はBAじゃないけど・・・
即肌シトーリ、ツルーリ、モチーリに越したことはないが
状態イーブンで、感触・香り・価格に満足できるなら
続けてみる価値はあるように思う。
でもお肌ひりひりするのが「浸透してる証拠です」いうのは納得できないよなあ。
>52-53
そう?私はパーンジンだけども、正論だと思って読んでたよ。
でも、売る時は調子いいこと言って売るじゃない?
3本使わないと効果がわからないなら最初からそう言えって気も。
57 :
メイク魂ななしさん:03/02/23 00:32 ID:/LHQRXaR
>55
だって・・・例えばあるブランドの化粧水を使って、
「私には合いませんでした。」とBAさんに言ったとすると、
「最低3本使わなきゃ本当の効果なんてわからないのに、何言ってんのよ、こいつ。
たかが化粧水一本でグダグダ言わずに、3ヶ月はライン使いしてみろよヴァカ。」
って思われるかもしれないわけでしょ?
>>57 「効果が感じられない」と「合わない」は違うと思うけど…
59 :
メイク魂ななしさん:03/02/23 00:37 ID:/LHQRXaR
客側の「リピート遣いしない言い訳」としては、
その2つって同じような意味で使いません?
60 :
メイク魂ななしさん:03/02/23 01:29 ID:PsG9kAyZ
私は同じ意味では使わないよ。全然意味が違うじゃん。
61 :
メイク魂ななしさん:03/02/23 07:24 ID:F56qQcjD
肌の調子もあるから、合わない場合は無理して使い続けることもないし、もちろん買い続けることもないでしょ。
3本つかって初めて効果が現れるとすれば、だったら3本分のボトルを用意してください。
効果がわからないモノは売るな。
62 :
メイク魂ななしさん:03/02/23 08:49 ID:AJXr9hGI
>52は「コスメマニアは肌に効果の出る前にころころジプシーして
知ったかぶりするんだよ」って意味とオモワレ。
63 :
メイク魂ななしさん:03/02/23 12:58 ID:cOxflqL3
サンプル使用のくせに知ったか振りでぐだぐた評論したりするとかた類の意味だよね。
3本はまあ言い過ぎかもしれないけど、
一本くらいは使ってから言って欲しい、とは思う。
もちろん、ぴりぴりしたとかなら、明らかにあっていないので、
すぐに止めた方がいいと思います。
65 :
メイク魂ななしさん:03/02/23 22:56 ID:AJXr9hGI
>61
前半部分はハゲドゥ。でも…
>効果がわからないモノは売るな。
基本的に化粧品は効果はわからないもの。
なぜなら、1万人いれば1万通りの肌質があるからです。
66 :
メイク魂ななしさん:03/02/23 23:10 ID:KggDGc7u
>65
>基本的に化粧品は効果はわからないもの。
>なぜなら、1万人いれば1万通りの肌質があるからです。
じゃあなぜ、絶対おすすめとか言う?
67 :
メイク魂ななしさん:03/02/23 23:26 ID:/LHQRXaR
>66
はげどー。
つけた瞬間から肌が変わる、ってのも眉唾もんだよね。
68 :
メイク魂ななしさん:03/02/23 23:47 ID:EQ6It8il
そんな事言ってたら化粧品なんて買えないじゃん
「絶対効果がある」なんてあり得ないんだからさ
そりゃBAは自社製品だからオススメしかしないよ
でも3本くらい使ってほしいっていうなら
ポコポコ新製品出さないで欲スィ(゚д゚)
69 :
66:03/02/24 00:10 ID:ZveXCaWA
お店に行くたびに「だったらこれです!」って、
こっちの言ってる悩みは同じなのに、毎回次々に違うもん勧めてくる。
しかも同じBAさん。
じゃあこの間買ったのは何だったの?って聞きたい。
70 :
メイク魂ななしさん:03/02/24 00:29 ID:isAxjAAy
販売員スレになってゆく・・・
そもそもBAスレにBAのカキコがない状況なのに、
こっちにカキコがあるわけがない。
最近、客がつまんないことで叩きすぎなんだよ・・・。
72 :
メイク魂ななしさん:03/02/24 01:41 ID:Iwin8DSP
客がBAになりすましているパターンが大半だろう。
私は社会人になってかなりたちますが化粧というものがあまり分からずにいました。
今年からちゃんと化粧をしよう。と思い、それにはまず自分の納得する化粧品を
探す事から始めようと思いまして、すっぴんで現れてはテスターを使いまくったり
試供品があればすかさずもらったりしております。
それ以前は、BAさんの非日常的な美しさに圧倒されて話しかけられても何も答える事が
できず、また相談してもらった後に一セット一気に購入したりしてました(自主的にです)
垢抜けない客がテスターをいじっている時はどうか暖かい目で見守ってやってください。
おねがいします。
>73
あんまり難しく考えなくて適当に2chとか@とかで人気が
あるチープ化粧品で毎日化粧してみたら?
以前、カウンターコスメで失敗してるんだったら、また
カウンターから入ると失敗しそうな気が。
>>74 とりあえずは今まで買っていた十二分に残っている化粧品で化粧しています。
んで、ここで話題になっているものを試しに行っています。
安いもの高いもの、毎日どこかに見に行って触っています。
私の持っているものはここではいえないくらい古いものだったりしますから
最近の化粧品の良さに感動したりします。
だんだん化粧の事や楽しさが分かってきた所です。
ただBAさんにマークされていたら恥ずかしいです・・・。
77 :
73:03/03/02 15:33 ID:9RqW4+Vm
>>76 ありがとございます。
しかしそんな優しい言葉を翻してしまうような事を書きますが・・・。
こないだ某薬局の化粧品コーナーで新しく出るファンデを試していました。
以前そこで試した時、良いと思ったので購買候補に入れていたのですが
他のメーカーの試供品をもらったら分からなくなりまた付け比べにいきました。
そこには専属のBAさんがいるのでしょう。以前来た時にいた人でした。
(私は分からなかったけど。よっぽどいい人(相性の合う)じゃないと覚えないので・・・)
その人はハエの止まるようなしゃべり方で、ダラダラと話しかけてくるのですが
そのファンデの説明はしてくれず買わす事ばかり考えているようでした。
例えば洋服の試着の時、「肌色にあう色かしら?」とか「体の線が綺麗に見えるかしら?」
とか「自分が持ってる服と合わせられるかしら?」とか考えますよね?
そんな時販売員さんに聞く事は、「他の色はあるのか」とか「丈は調節できるのか」とか
であって、BAさんに求めるのは「前シリーズと何が違うか」や「この製品のウリ」などです。
恥ずかしいけど本当の事なので「まだ買うとは決めてませんから」と言っても
まだ横にいてじっと見ているので、色を合わせてもらったら「これから日焼けする事を
考えて濃い目の色を」と言われましたが、成長期の子供の制服買ってるんじゃないんだから
今の肌色で見てくれよ。こう思うのって変ですか?私、何か変な事しましたか?
そりゃ化粧しなれている人なら一回付ければ全てが分かるのかもしれませんが・・・。
うざ・・・・。
こういう客ばっかだとBAも大変だね。親切で濃い目の色をと言ったつもり
だったんだろうにねえ。
BAが気に入らなかったんだったら、こんなとこで長文カキコしてないで、
他のカウンタに行けばいいじゃん。
79 :
73:03/03/03 03:53 ID:x0K3vEwX
>>78 どの辺が親切なのですか?
今使うものなら今の肌色にあわせるものじゃないですか?
よく分からない・・・。
それにこんな所なんて私は思ってないし、色々聞いてもらいたいし
それで私が間違っているなら改めるだけの事です。煽りなんかじゃなく。
化粧コーナーってなんか近寄りがたいので、あまり話しかけられない所
に行っているのですが、それでこういう人に会うと「こういうものなのかな?」と
思ってしまってまた足が遠のいてしまいそうなので・・・。
>>79 その気持ちよく分かるよ〜、同経験有だ
全てのBAさんがそういう態度ってわけでもないから信頼できるBAの店を根気良く探せば良いよ
親切と押し売りトークは別物ですよ
>>79 声かけられるのが嫌だからって、お試しコーナーの所を
ささっと行くだけなんて、何だか勿体無くないですか?
すぐ傍にBAがいるのに・・・・
それも、お化粧が分からないのなら、尚更だと思うんですが。
いいBAを根気良く探す事も大事だけど、
たまにはBAの言う事にも耳を傾けてみたり、
自分から意見を言うことも必要だと思いますよ。
BAが買ってもらいたいのは当たり前の事なので
営業バリバリなのは仕方ないかと。声かけられるのも。
分かった上でカウンターへ行くしかない。
逃げてばっかりいないで、逆にBAさんを利用するぐらいの気持ちで。
その方が、早く綺麗になれると思うよ。
もちろんその上で、押し付けがましかったら、逃げるしかないけど(ニガワラ
あと半月も立てば春です。今はまだ冬服だからいいけど、
春先になれば肌も露出するだろうし、例え日焼けしてなくても、
ファンデは一段暗めにしといた方が丁度いいと思うんです。
顔もすっきり見えますし。
それに、ファンデなんてそんなすぐ無くなったりません。
以上、余計なおせっかい発言スマソ。
82 :
メイク魂ななしさん:03/03/04 17:19 ID:K5BOBO9T
73はどうしてほしいのかちゃんとわかりやすく書いて下さい。
長文なのは良いけど、見やすい文章を書いて欲しい。
84 :
メイク魂ななしさん:03/03/04 17:54 ID:1kdbvvPa
>>79 「これから日焼けしますし濃い目のものを・・・」
多分、本当はそれで今の肌色ジャストなんだよ。
だけど正直にそれを言うと気分を害するお客さんもいるからじゃないの?
あなたが今丁度いい、と思っている色が「白浮き必至」なのが
BAにはわかってたためかと。
>>79 うむ。長くお書きですね。
それだけ書くことのある人なのですから、
その文章の中の一言くらいは直接BAさんへ伝えてみてはいかがでしょう。
とんでもないお節介ではありますが
>>79さんは話下手な方ではありませんか?
「どんなに話しても、人間同士分かり合える事はないのか?」という
疑問を抱いた事がありませんか?
もし上に当てはまるのなら、その原因の多くはあなたが
無駄に言葉を吐露しすぎるからです。
(その特徴を持つ人間はまた、人との対話をするチャンスを逃しやすくもあります。
相手の気持ちを想像せず、長々と「語りすぎる」から人が逃げるのです。)
時にはただ一言で終わる鳥獣の叫びの様に、
厳選した言葉に想いを込め(ただし激情を他にぶつけるのは美しくありません
怒りや苛立ちは心の力でぐっと押さえて、あくまで言葉を選んで)
目の前にいる同種の獣「ヒト」に向かって吐き出してみてください。
先ほどの条件に当てはまらなかったら&スレ激汚し(-_-;)
ま・・まことに申し訳ありません。
自分の書いた
>>85がばかに長いので連投します。
「
>>85は縦読みではありません」
いや本当すんませんですたい…(゚Д゚;)
フォローにファンデのことを一つ。
わたしは勝手に「ファンデは薄く下地を伸ばしてから
一段濃いのを軽くのばして後、ハイライト&シェーディング→お粉」
がベストだと思っているのです。
この思い込み、アウト?セーフ?
87 :
メイク魂ななしさん:03/03/04 19:36 ID:w1KdlGVj
>86
全然OKだと思う。
ところで、担当の決まってないカウンターでどうしてもこの人とは合わんなあ、
話噛み合わんなあ、って人がいる場合どうしたらいいんでしょうかね?
とりたてて接客が悪いわけじゃないんだけど、客と販売員と言う関係じゃなかったら
まず自分からは近寄って行かないだろうなあ、というタイプの人。
本当にDQNなBAだったら「あなたの接客なってないので他の人に代わってもらえます?」
とかキッパリと言えるんだけど…微妙です。
88 :
メイク魂ななしさん:03/03/04 19:37 ID:fpigjUQ6
>86
アウト。自然な立体感を出してるつもりなんでしょうけど、
他人から見ればゴロゴ13(分かる方います?)かと…
もちろんお粉の質やシェーディングの入れ方に左右されますけど。
89 :
メイク魂ななしさん:03/03/04 22:27 ID:qzDCeTlD
自称BAうざい。
90 :
メイク魂ななしさん:03/03/05 04:11 ID:3K26eCIA
73は今の肌色に合わせて選んで欲しいって言えば良かったでしょ。私は先の事考えて一段暗く買います。
91 :
73:03/03/05 05:38 ID:iy/gofx5
みなさん、レスありがとうございます。
分からない事あれば積極的に聞きに行ってますが、先に書いたとおり、
BAさんへの苦手意識がありますから身構えてしまうんですね。
今回は「自分はどちらが好きか」という主観を考える為に触りに行ったので
BAさんに話しかけられても困ったわけです。で、その旨は一応話したのです。
せめてファンデの説明をしてくれるのなら嬉しいんですが、「名前を書いていけ」
など言われるので「何で何も買ってないのに名前を書かないといけないの?」と。
以前買った色などを記録してくれるというのは知っているけど何も買ってないのに?
それは置いといて色の話は、
>>84さんの言うような「建前」として言ってる場合が
あるというのなら今後は素直に受け入れる事にします。
私も含めて、女性は難しいのですね。
>>90さん、
>先の事を考えて・・・。
と言うのは今使っている物が終わった時の事をですね。
その頃には日焼けしているだろうと言う事ですね。
皆さんは新製品が出たら今使っているのが1〜2ヶ月先くらいまで残りそうでも
買っているんですか?
その時の肌色はその時になって見ないと分からないものじゃないんですか?
煽りみたいですみません。本当に分からないんです。叱咤は甘受します・・。
叱咤… σ(゚Д゚;ヤッパオレ?
ごめんなさい。重々しい(かつ押しつけがましい)書き方でした。
>>85 「嫌わないでくれ」とはさすがに言えませんが、
最後のフォローとして
>>73さんを嫌いでも叩きたいわけでもない事を
付け加えてから去らせて下さい。
それと、
>>85は全て自分の経験論だということも。 ρ(-ω- )イジイジ・・
>>87さん、
>>88さんThanksです。
ハイライト&シェーディングをいろいろ加減しながら、
手キビシ目の女友達に直にチェックしてもらう方向でいってみます。
「答えてくれ!」と言や答えてくれるでしょうので。
>>91わたしはマット、つややか、美白系・・といった具合に
別目的のファンデを並行して持つようにしています。
その日の服装や出掛ける場所によって変える用に。
新製品はよほど良さそうなら購入。
そして持っているものの中で長期間使わずにいるものは、
人に譲るか希望者が無ければ…かわいそうだが南無阿弥陀仏で!
下地を別として「ファンデ」を使い切ることはあまりありません。
>>91 名前は、私は書いてくなー
DMとか来るかもしれないし。
ファンデの色は私も今の肌色で決めるよ絶対。
意外にそうでない人もいるようで正直驚いたけど
BAさんに言われても言われなくても、やっぱ自分で納得したものでないと
激しく後悔するもん。
で、自分の失敗ならまだしも人に言われたことを実行して失敗するのって
ほんと腹立つのよねw メイクに限らず・・
94 :
メイク魂ななしさん:03/03/05 15:04 ID:GlY9RqZ/
名前だけでも嫌なんだ?紹介された色とか次に来た時わかるから便利だよ?被害妄想強すぎないか?
95 :
メイク魂ななしさん:03/03/05 17:09 ID:4I95vly7
>94タンと同じく。
96 :
メイク魂ななしさん:03/03/05 20:26 ID:MkwZ8jxV
先のことを考えて・・っていうのはこれからの季節多少日焼けして黒くなる事が
予想されるから。
フアンデーションは今の時期になると春夏用に切り替えないとね。
残ってるからって冬用のSPFなどの低いものを使うのは油やけや日焼けの原因になるよ。
美容部員さんは、確かに販売目的で話をするけど、貴方が真剣にお化粧上手くなりたいとか
肌きれいにしたいとか、意気込みがあればそれなりに答えてくれル人もいるんだよ。
最初から美容部員さんを目の仇にしなくてもいいんじゃ・・・・
97 :
メイク魂ななしさん:03/03/05 22:19 ID:TczrY4iH
日焼けする気マンマンなんですね…
きちんとデイリーケアを心がければ日焼けでファンデの色
変える事もないでしょうに。
98 :
メイク魂ななしさん:03/03/05 22:21 ID:Esj4o0vc
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99 :
メイク魂ななしさん:03/03/05 23:16 ID:HSulGs/7
〉97 首にもキチンと日焼け止め使う人って案外少ないからじゃない?
100 :
メイク魂ななしさん:03/03/05 23:27 ID:PFdIe9Fe
>>99 私化粧水とか日焼け止めはきちんと首まで付けてますよ
首の後ろって焼けやすいしね
気を付けないと
それに顔だけ白くて首真っ黒なんてカコワルイしね
101 :
メイク魂ななしさん:03/03/06 00:41 ID:WZmU02Cw
だからさ、ここに居る人達は意識高い方だろうけど、付けない人の方が多いってことでしょ。
私も大体カウンターで名前書いてくけど商品買ってないのに
名前書くの勧められたことはないな〜。皆さんはある?
でも文章読んでる限りそんなにDQNBAには思えないけど。
身構えちゃうから余計ちょっとした言葉に敏感になっちゃうのかもね。
ファンデについては90タンの
>今の肌色に合わせて選んで欲しいって言えば良かったでしょ
っていうのに胴衣かな。話も聞きながら自分の希望も伝えてって
やってけばいいんじゃない?
103 :
メイク魂ななしさん:03/03/06 01:58 ID:ZNJkN81F
私は商品購入しなくてもファンデを付けて貰ったり、
サンプル貰ったり、紹介された時は名前だけとか書いてる。
94の言う通り、この前付けてもらった色が良いとか、
付けてもらったのは明る過ぎたとか、
もっとしっとりしたスキンケアが良いとか、
色番や紹介品控えてもらっていると次回来店に便利だから。
住所や電話番号とか書かなくても、生年月日や名前だけでも
本人を特定出来る目安ならいいんじゃない?
BAの紹介内容が自分の考えていた事と違ったら、
ちゃんと要望を言えば良いこと。
そうすれば自分の要望に一番近いものを紹介をしてくれるんだけどなあ。
104 :
メイク魂ななしさん:03/03/08 02:56 ID:Fh+HjDbt
>>21 激しく亀ですが……。
私もいつも同じ人で買っています。指名ではなく、その人がいる時を狙って買うという感じで。
地元のスーパーのカウンターなんですが、初めて行った時のその人の接客がすごく良くて。
押し付けがましくなく、でもちゃんと声をかけて欲しいなあ、っていうオーラを読み取ってもらえたと言うかw
それ以来ずっとその人で買ってます。
その人の売上(成績)に少しでも貢献できてるといいなあ。
その人にすすめられてこの前初めてピンク系の口紅買っちゃいました(春の新色)。
今まで「ピンク」ってだけで敬遠してたんだけど付けたら全然印象違う。
いいかもー、って即予約。
やっぱりBAさんて客観的に「こういう肌色ならこういう色が〜」って勧めてくれるから色々発見があって楽しいです。
105 :
メイク魂ななしさん:03/03/08 12:51 ID:UR9ITb5A
うーん。私はお気にいりのBAから単品購入など単価を下げる買物はしないようにしてるよ。
106 :
メイク魂ななしさん:03/03/08 13:04 ID:MNl9fEAp
そこまで考えなくても、紹介した商品や自分のアドバイスが
受け入れてもらえた時がBAさんには一番うれしいのでは?
107 :
メイク魂ななしさん:03/03/09 09:42 ID:aGnM4CNq
私も単価上げてあげたい。長く接客してもらいちょっとしか買わないなら、なんかカワイソウ…。
108 :
メイク魂ななしさん:03/03/09 15:17 ID:pLemaFhn
先日初めてカウンターに行きますた。
ファンデの色をあわせてもらいたかっただけなんですが、私は小心者なんでビクビク(;´Д`)
私は化粧下手だし、かってにBAさんに劣等感を抱いていたというか…。
でも、接客してくださったBAさんは、丁寧でとても感じの良い方で安心しました(・∀・)パァァァ…
これからは他のカウンターにも臆することなく行けそうです。
おバカな質問ですみませんが、
BAさんの単価っていうのは1回当たりの売上ってことですよね?
例えば1ヶ月に5万買うとして、それを5回に分けて買うよりも、
1度に一気に5万分買った方がBAさんとしては成績につながるって
意味なんでしょうか?5回に分けたんじゃ、
たとえ1ヶ月のトータル売上は同じでも意味ないってことですか?
110 :
73:03/03/10 07:35 ID:kiMqtZ8l
>>92 いえ、そういうつもりではありません。
なんと答えていいのか分からないレスだったのは事実ですが・・・。
むしろ私は、自分が思っている事は人に伝えなくていいと思うタイプなのでして
今回はそれが禍したのだと思います。
>>92 という事は最低でも3種類のファンデを並行して持っていると言う事ですか?
すごいですね。化粧をするのならそれ程の美意識でないと・・・・。
>>94 納得のいく接客をされたのならともかく(たとえ自分の思い込みであっても)
ただ名前を書けと言われて素直に書くことはできなかったというだけです。
>>96 >>97と同意。
他スレで下地の前に日焼け止めを塗っているという意見をよく読みます・。
>>100 首の後ろは結構盲点でした。
>>102 BAさんを攻撃したかったわけじゃありません。書き方悪くてすみませんでした。
ここは「BAとのふれあい」なので彼女がどうしたかったのかというところを
BAの視点で教えて欲しいと思っただけなんです。
>>103 >BAの紹介内容が自分の考えていた事と違ったら
今気がつきました。
私はそれをして勘違いクレーマーと思われるのが怖かったんです。
だってBAさんはそのプロなのに「変じゃない?」とは言いにくかったんです。
変と思う私が変なんだからと思、。そして化粧コーナーから遠ざかろうとしていた
自分がいたのです。
111 :
73:03/03/10 07:35 ID:kiMqtZ8l
でもここを見て、勇気を出して敷居が高いと思っていたメーカーのBAさんに
接客してもらいました。
自分で色を見たりするより簡単で、付けてもらっている時は
気持ちよくて寝てしまいそうでした。
色々試してみたいからってだけでもBAさんを利用していいのなら
これからは利用しようと思いました。
長くなってすみません。また書きます。最後にソニプラって楽しいね。
もういいよ。BAと客のふれあいどころか
自分語りばっかりじゃん73て。
化粧でわかんない事があってBAに聞く度胸がないなら
いろんなスレ見て勉強すればいいでしょ。
113 :
メイク魂ななしさん:03/03/10 11:05 ID:XgdZYgOz
もうオナカイパーイですが…73さんは何歳なんですか?こんだけ反論出来てもBA恐いとは…。
114 :
メイク魂ななしさん:03/03/10 11:18 ID:wte+ctVn
>>73=111 〈最後に、ソニプラって楽しいね
?
>111
また書きます、って…これ以上ナニを?
ほんとお腹いっぱいだよ。
>109
一日の総売上÷一日の買い上げ客数=一人当たりの単価
一日の総売上÷一日の売上品数=一品辺りの単価
だから一回に5万買ってくれる人がいれば単価は上がるし
一品だけでコットン300円とかのお客さんが来ると単価が
下がって、もっとたくさん売れ、ってことになると。
117 :
メイク魂ななしさん:03/03/10 14:07 ID:S8bUk51y
同じ接客時間なのに300円の客と3万の客じゃ前者の効率だとBAの評価は下がるし、デパート側も嫌がる。
>>116&
>>117 109です。そうなんですか!
よくわかりました。解説ありがとうございました。
ちょこちょここまめに行く方がいいのかと勘違いしてました。
それじゃ単価下げるだけのウザー客ですね。気をつけようっと。
119 :
メイク魂ななしさん:03/03/10 23:04 ID:JpFBCXNY
長文が多くて読むの疲れちゃった。
120 :
y:03/03/10 23:04 ID:JDZLOcAi
121 :
メイク魂ななしさん:03/03/11 22:32 ID:/e7wahbi
BAタンになりたいのですが、BAタンって最修学歴は高卒の方が多いのでしょうか?
専門卒の方がいいんでしょうか?
>116
そうなんだ〜初めて知った!
でもなんだか変だよね〜
こちらで質問させていただきます
私もBAに憧れています
そこで、単純な質問で申し訳ないのですが、
面接時のメークはどのような感じがいいのでしょうか?
ナチュラルなほうがよいのかしっかりメークしたほうがよいのか…
それとBAさんはボブ系の髪型またはロングでもしっかり
アップにしているイメージがあるのですが接客業として
決まりなのでしょうか?無知ですいません…
例えばファンデ1個買うくらいなら何も買わない方がいいって事ですよね?
BAさんは1人の人に最低でもいくらは買って欲しいってありますか?
>>123 就活板に行けって言われたのでは?
しかもほとんど同じ文面って…
126 :
メイク魂ななしさん:03/03/12 14:22 ID:mbhLf9xs
私、ほとんどノーメークで某有名外資BA3社採用でした。結局は入ってからだと思います。気張ると逆効果になる恐れあり。
127 :
メイク魂ななしさん:03/03/12 16:32 ID:FNMwS8Ie
肌を綺麗に見せること!これにつきる。
128 :
メイク魂ななしさん:03/03/13 20:41 ID:mNgqYd9Z
美容部員になる前・・・
「あんなきれいなお姉さんになれたらいいなぁ・・」
なった後。
「こんな奈落だったなんて・・・・」
3年勤めたのでもう転職してもいいですよね・・
1日10万なんて売れねーよ!!!
結論。
「美容系の仕事は水鳥。水面下でもがきまくり。」
あげちまった・・・
素朴な質問をさせてください。
最近、カウンターを変えたんです。以前行っていたところは、
そこのカウンターの「チーフ」と呼ばれている人が担当で、
新製品やファンデのサンプルを惜しみなくくれる人でした。
で、今のカウンターのBAは、とってもかわいらしい人なのですが、
ファンデを変えようと思い、サンプルを頼んだところ、確認もせず、
「今、きらしていまして。今ここで試されて行きます?」との回答。
結局、その場で色合わせをしてもらい、
ピッタリのファンデは買えたのですが。
その後、キャンペーンのお知らせのはがきを貰ったら、
6人いるBAのなかで、その人の名前が一番最後。
一番の新人サンですよね?
やっぱり、チーフと新人サンとでは自由にお客様へ出せるサンプルの
量も違ってくるものでしょうか?
けして、サンプル厨ではないんです。
その新人サンのBAはとっても感じのイイ人で、口紅1本買うときも、
長時間、何本も試させてくれたりと、接客には満足しているんです。
ただ、勤務歴によって「サンプル取扱可量って違ってくるもの?」
っていう素朴な疑問です。 長文ゴメン。
131 :
メイク魂ななしさん:03/03/14 02:27 ID:aDFpk5Qh
130さん。違わないですよ。当日購入の為にタッチアップにしたんでしょうね。サンプルじゃどこで買かれるかわからないしー。
132 :
メイク魂ななしさん:03/03/14 23:46 ID:AzumQmUw
某百貨店外資カウンターを利用し始めて半年近く。
一応最初に担当してくれたBAタンがわたしの担当らしいのですが・・。
1回目利用後に頂いたサンキューレターに彼女のシフトが書いてあったので
2回目はそれに合わせてお店に行きました。
その後2回ほど彼女に会えず、違う方から購入しました。
彼女はとても良い方なので個人売りなんかがあるんだったら、ぜひ彼女から
買ってあげたい気がするので。
この場合、事前に電話してシフトを聞いたりするのはDQNなのでしょうか?
まだそのカウンター暦長くないし、ひかれたら嫌だなあと思いまして。
次回は化粧水のリピートと色物を選んでもらいにそのカウンターに
行きたいと思っています。
世の中不況と言われていますがBAさん化粧品は売れていますか?
いままでデパートで化粧品買っていた人も
安いドラックストアに逝ってしまうなんてのも多いんでしょうかね。
134 :
メイク魂ななしさん:03/03/15 08:36 ID:NOraozzA
>132
私はBAさんではありませんが、2回続けて担当BAさんがいないときにカウンターに行ってしまったとき、他のBAさんがいつも申し訳ありませんと言って、担当BAさんのシフトを1ヶ月分名刺に書いてくれましたよ。
135 :
メイク魂ななしさん:03/03/15 13:25 ID:C5WkIj00
>>132 現役BAです。そういう方からシフト聞いてもらえるとか事前に電話をいただけるのは
とてもうれしいですよ。
指名で来てくださる方は記憶にも残りやすいし、一緒に合うものを探していきましょう
という感じで歓迎。とても大事にします。
最初の担当の方とのいい関係作りにもなると思うので、電話してみるといいと思います。
136 :
メイク魂ななしさん:03/03/15 14:45 ID:+OSsoTVx
安売りがあっても定価で買ってる顧客が減らないのは本当にありがたいよ〜。感謝!でつ。
デパートに行くのは、そこにBAさんがいるから。
1つ所に長く通ってますが、私に必要なもの必要でないものをアドバイスしてくれるのが
いつもとても有難いです。
そのカウンターがあるからそこのデパートのカード作った。
BAさん、変なお客さんもストレスも多いかと思いますが、頑張ってください!
138 :
132:03/03/15 23:26 ID:jy7hrHti
>>134,
>>135 レスありがとうございます。
事前に電話してみますね。
今までずっとカウンターって苦手意識が高かったので、少々考えて
しまいました。
ここをみて担当BAさんのシフト予定を電話で聞こうかな・・・と思った者です。
電話をとられたのが他のBAさんでも、担当さんがいらっしゃるなら
替わってもらって聞けばよいのでしょうが、
もし、お休みや休憩で他のBAさんしかいないときに、
他のBAさんに、担当BAさんのシフトを聞くのは失礼だったり、うざかったりしますか?
140 :
メイク魂ななしさん:03/03/15 23:37 ID:HTzQRtPM
BAさん、移動させて欲しくないんですけどね。
そーしても3年位で変わっちゃうんですよね〜
せっかく仲良くなって、色々数の少ないサンプルとかお得情報とかGETできて
いいんだけど・・・
すっごく、寂しくなっちゃう・・・
最長、何年まで同じカウンターにいれるんですか?
141 :
135:03/03/15 23:49 ID:C5WkIj00
>>139 他のBAさんが電話を受けたときだったら、指名のBAさんが接客中とかかも
しれないので、○○さんのいらっしゃる日を教えてください、みたいに聞けば
問題なしかと。手が空いていれば替わってもらえるかも。
ご指名の電話はうざいことなんて全くありませんよ。
自分が指名されればうれしいし、他の人だったら「この人信頼されてるんだな」
と思うぐらい。
>>131さん。 130です。 レスありがとうございました。
前のカウンターの担当の方がとっても忙しい人で、サンプルだけドサーとくれて、
カウンセリングに、あまり時間をさいてもらえなかったんです。
(本当の上得意様をたくさんかかえていた方なので)
だから、時間をかけて接客してくれる今のカウンターに変わったのですけど。。
サンプルどさーだけでは不満を感じ、サンプルをあまり出してくれないと、
不思議に感じて、わがままな客だ。私。
143 :
メイク魂ななしさん:03/03/16 09:11 ID:zTQkZB0w
私が聞いた最長は16年だったよーな。
144 :
メイク魂ななしさん:03/03/16 19:19 ID:470DQT9X
デパートで単品買いって客単価が下がるって理由で嫌がられるみたいだけど、
町の小さい化粧品店でもそうなのかな?
20%引きのドラッグストアよりもいいBAさんのお店で買いたい。
でもその人のプラスにならないんなら止めときたいし。悩むー。
145 :
140:03/03/16 19:30 ID:AuCApAmv
>>143 ありがとう〜
シャネルとかやっぱりカウンター数が多いところは、
ころころ変わっちゃうのかな〜
さみしいなぁ
146 :
メイク魂ななしさん:03/03/16 19:32 ID:0z1U/E6n
>>144 >でもその人のプラスにならないんなら止めときたいし
自分が買いたい場所で買ったほうがいいよ。
いやらしい言い方だけど、お金を出すのはあなたなんだからさ。
客なら横暴な態度を取ってもいい、ってわけじゃないけど、
店員さんに気を遣う、っていっても限度があると思う。
147 :
メイク魂ななしさん:03/03/16 19:34 ID:AylUe3t+
今日、渋谷西武のシャネルに買い物にいったんですけど、
そこのBAさんがすっごく優しくて嬉しかったーーー!
そのとき私は見るからに厨な格好で行ったのに。
シャネルが好きになりました!!!!!
148 :
メイク魂ななしさん:03/03/16 19:40 ID:eiSex/1y
>>144 私も146さんに胴衣。
よくしてくれるBAさんに恩返ししたい気持ちはよくわかるけど、
その後ろにいる、客のことを考えてるのか考えてないのかが
よくわからない企業の論理に振り回されるのもどうかと。
149 :
メイク魂ななしさん:03/03/16 19:45 ID:SBouw5zQ
ボッサな眉をどうにかしたくてアイブロウペンシルを買いに行こうかと思ってます。
カウンターで試してみたいんですけど、何しろ眉の描き方が良く分かりません。
こういう場合、BAさんに聞いてみたり描いてもらってもいいんでしょうか。
(気がなくて描いて下さいって言えない・・ (´・ω・`)
あ、あとカジュアル童顔なんですがナメられちゃうんでしょうか・・。
教えてチャンでごめんなさい。
150 :
149:03/03/16 19:46 ID:SBouw5zQ
気がなくて→勇気がなくて です。
151 :
メイク魂ななしさん:03/03/16 19:57 ID:AuCApAmv
>>149 ジャージとかだと、なめられちゃう可能性大だよ。w
格好で客をなめてくるよーなBAは、どーかと思うけど・・・
何度か行った事あるカウンターに、気合いの入っている格好
していったら、誰だか分からなかったらしく、ヒジョーに丁寧だった。
失礼な・・・
たまーに、カウンターで眉カットしてくれるところもあるよ。
152 :
メイク魂ななしさん:03/03/16 19:57 ID:MAOhjFlM
わたしも超童顔だよ。23だけどどうみても高校生にしかみえない・・
背ひくいし・・
でもちゃんとBAさんにいえば化粧の仕方とかおしえてくれるよ。
153 :
メイク魂ななしさん:03/03/16 20:01 ID:gKfrrHed
>146、148さん
うっ、そうですよね。
厳しいお言葉ありがとうございます。
買いたいところで買いたいものを買うようにします!(アタリマエダヨ・・・)
154 :
149:03/03/16 20:16 ID:SBouw5zQ
>>151 さすがにジャージはw
ナメられない程度のカジュアルで行こうかと。
>>152 童顔仲間でつね 私も21だけど高校生にしか見られません(⊃д`)
アドバイスありがdござました。
明日行ってきます!また報告しまつね〜。
155 :
151:03/03/16 20:29 ID:AuCApAmv
>>154 頑張ってなー!
アイブロウで描きやすいのは、エレガンス。
パウダーキットが出てるのは、ボビィブラウン
シャネルのパウダーも良いよ。
以上、老婆心でした。
156 :
139:03/03/16 21:59 ID:RPVf7n48
>>141さん
お返事ありがとうございます。
今度、電話して、シフト聞いてからカウンターにいってみます。
「お手入れ会」はどうしたら参加できるものですか?
誰にでも声をかけているわけではなさそうなので、
基準みたいなものがあるのかなと思って。
お手入れ会の趣旨やカウンターによって違うと思いますが、たとえば。
1)定期的な来店がある
2)馴染みの顧客さん
3)ぜひ使ってもらいたいブランドのお手入れ会のとき
4)マッサージなどスペシャルケアに興味がありそう
5)今使っている基礎ものを活かした、自宅でできるお手入れを紹介したい
6)基礎を揃えようとしている様子の人
などなど。
すでに基礎を使っている人は誘いやすいです。
参考までにどうぞ。
>154
逆にウラヤマスィ。
私も同じ21歳で大学生だけど
初めてカウンターに行った時は18歳で、その時に
「OLさんですか?」と聞かれた…。
チガウヨ…ロウニンセイダヨ…。
そういえば以前「今度フルメイクさせてくださいね〜!」
とBAさんに言われたんだけどあれは何故言われたのだろう…。
いまだに謎…。
そのBAさんがいる時はいつもその人がフルメイクしてくれるけど
すごくメイクする事が好きなんだろうか。
お話も楽しいしメイクのコツも聞きやすいしそのBAさんが大好きで
そのメーカーの買うときはいつもそこのカウンターに行くようになりました。
>「今度フルメイクさせてくださいね〜!」
それはやはり商品説明がしやすいからではないでしょうか?
でもフルメイクしてもらっても購入意欲が湧かない時ってあるんだよね。
時間とってもらった分申し訳なくて…。
ちょっと他のブランドの商品が気になる、、ということで行って
ファンデ落とし→化粧水→乳液→下地→ファンデ→パウダー
と塗ってもらえたのだけど、塗った後が恐ろしく浮いていて不自然!
スポンジ跡残っているし、頬から首にかけてもぼかしてもらえず、、
あまりにも??なのだけどカウンターでのメイクには期待しちゃダメ
なものなんですかね?
ちなみに普段使っているブランドのカウンターはかなり丁寧に塗ってくれる
からBAのこと「メイクさんみたい〜」って思いこんでいたのかもしれないけど。
>>161 うん、そうかもね・・・
私は最近百貨店内のコーセーでチークを付けて貰ったら
見事なおてもやんになりますた・・・
色は気に入ったから購入したけど、
帰る前にトイレで必死に落としました・・・トホ
163 :
メイク魂ななしさん:03/03/19 23:01 ID:gbYfdWYJ
>>161 それは恐ろしくメイクの下手なBAでは??
おそらくスキンケアのつけすぎ。
講習も受けてるし、お客さんよりメイクは上手いはず。でしょ?
164 :
メイク魂ななしさん:03/03/20 01:24 ID:pMgxG7fq
初めて行ったカウンターでファンデーションを試してみたいと思い、
「ファンデーションを見せてほしいのですが」と言ったら、
「・・・はい?」って怪訝そうな顔されてしまいました。
色味とか付き具合などを試したいということを
補足した後にも、再び「・・・はい?」
その後は意図もわかって頂けたようで、
普通の接客だったと思うんですが、なんか不審だったのでしょうか?
緊張して、ちょっとビクビクしてたこともあるかもしれませんが、
その前に行った違うカウンターではとても親切にして頂いたことも
あって、少々しょぼーんとなってしまいました。
165 :
161:03/03/20 20:25 ID:PT0xYrnL
161です。スキンケアの付けすぎ、、か〜。
BAさん的にはそれぞれの使用感を売りにしたくて
「化粧水もいいでしょ?エッセンスもいいでしょ?下地もいいでしょ?」って
具合でした。結構肌に浸透しないうちに段階ふんでいたのかも。ナルホド。
あと気になるのは口紅の塗り方。
自分では割と丸い雰囲気(ぽってり気味)で普段塗るのに、BAに任せるととんがった富士山みたい
に毎回なるので「これって私の普段の塗り方がイレギュラーなのか?」と不安になります(笑。
とあるスレ見て思ったんですが・・・
カウンターに来るお客さんでどの色のファンデも合わないほど
白い(黄身も赤身もない白人的白さの)人って結構いるんでしょうか。
それと、BAさんがジャストカラーを薦めてるのに、「自分はもっと
白い」って思い込んでて、もっと白いファンデないですかとか
いうお客さんっています?
167 :
メイク魂ななしさん:03/03/21 22:36 ID:8AnH566K
>164
以前BAスレで、「ファンデーションを見せてほしいのですが」「試してみたいのですが」
という言い方は曖昧で困る、とありましたよ。
「見たい」なら売り場にテスターがあるし、パンフレットだってある。
「試したい」というのはサンプル厨と思われるそうです。
つけてほしいなら「○○のファンデーションをつけてください。」と
言うべきでしょう。
168 :
メイク魂ななしさん:03/03/21 22:46 ID:ijCz7N2s
>>166 ほとんどいない。九州だからかもしれないが。
顔だけ白浮きしてる人ってホント多くて慣れちゃったかも
169 :
メイク魂ななしさん:03/03/22 15:24 ID:3/4k/JCn
>>166 いますいます。ちょうど良い色だなと思ってお勧めしても
何だか浮かない顔をしているお客さんに思い切って白い色をお勧めすると、
ぱっと明るい顔になって「そう、これよこれ!」というような表情をなさいます。
白塗り仮面状態でお帰しするのは心苦しい面もあるのですが、
ご本人が喜んでいらっしゃるので良しとしてしまいます。(w
どの色も合わないほど白い方ですか?うーん・・・お会いしたことありませんね。(w
>>166 自分じゃなくてスマソなんですが、
会社の先輩でほんっとーに白い人がいます(ベッキー並み)
生粋の日本人なんですが、なぜか外人のような抜けるような白肌。
その先輩は下地とルーセントパウダーのみでメイクしてます。
でも面白いことにその先輩のお姉さんは南国娘のような色黒肌です。
2人ともキメの細かいキレイな肌なんで羨ましいです。
私は、ファンデを見せてもらいたいんですが、って言ったら、
散々迷った末に、合う色がないって謝られたことがあるよ。
でも、粉つけたらたいがいは調節できると思う。
なんだかんだ言って、今あるものしか使えないしねえ…。
ちなみに、色は白いんですが、白人みたいな白さではないな、と思う。
172 :
メイク魂ななしさん:03/03/23 14:05 ID:PO+3d3Mb
ずっと疑問なことがあります。
日焼け止め+下地+お粉
と、
日焼け止め+下地+お肌にいい高級ファンデ+お粉
って、どちらがよりお肌にいいんでしょうか?
お肌に良いなら、いくら出しても構わないんですが、
どちらがよいのかずっとわからず、迷ってます。
>172
スキンケア効果のあるファンデっつーても限度あるよ。
お肌に良いっていうなら、やっぱりファンデ無しだと思いますが。
まず試してみるのが一番じゃ…?
カウンターへ行ってサンプル貰って試してみたらいかが?
174 :
メイク魂ななしさん:03/03/23 14:21 ID:PO+3d3Mb
>>173 なるほど。その通りですね。
ファンデジプシー(休日用)、ノーファンデ(平日用)両方とも
結構歴長いんですが、どちらもお肌の状態があまり変わらないので、
実感としてよくわからないんですよね・・・。
仕事してる日は、下地+お粉&休憩時間にスキンケアしてるせいかも
しれませんが。
確かに、スキンケア効果があるって言っても塗らないに越したこと
ないですね。ありがとうございました。
175 :
BAスレの253:03/03/23 18:48 ID:TbhAd/0L
BAスレでこちらを紹介されましたので、こちらに書きます。
私はドラッグストアでバイトしているのですが、化粧品の
接客をすることも 有ります。
ご年配の方との会話が中々上手く行きません。BAの方は
どうしてらっしゃいますか?何を欲しがってらっしゃるのか
はっきりと分からないんです…(泣)
先日は「油っこいものを」とおっしゃられ、クリームをオススメし、
ご購入いただいたのですが、その方が本当に欲してらっしゃったものを
お渡しできたかどうか自信が有りません。
よろしくお願いします。
176 :
メイク魂ななしさん:03/03/23 23:06 ID:U+UZUArG
>>175さん
研究心旺盛なバイトさん,素敵だと思います。
たしかにお年を召したの方の接客はどこでも気をつかってらっしゃるはず。
ドラッグストアに来られる方なら商品の知識があまり多くない方が多いですし。
それを、店員であるあなたにアドバイスを求めてこられるのは当然かと思われます。
対策としては,まずここなどで商品知識を増やして,
(できれば年齢層の高めなところものぞくと良いかも>
わたしの祖母は買い物をするときはすぐ店員さんに聞きにいくらしいです。
会話を楽しんでいくようにすれば良いのではないでしょうか。
「BAスレの253」と名前欄に書きましたが、「243」でした。
すいません。
>ドラッグストアに来られる方なら商品の知識があまり多くない方が多いですし。
そうなんです!「花王のマッサージする美容液を」と最初おっしゃったので、
「マッサージ美容液は置いてないんですよ」とお答えしたのですが、
本当はそうではなかったんですね。
「マッサージうんぬん」は、その方がスキンケアでも、ファンデでも何でも、
マッサージしながら付けられるので、そうおっしゃられただけで。
お顔も真っ白に塗りたくってられるので、肌の状態を伺い知ることも出来ず。
「乾燥されますか?」「はり、とか気になさってます?」と、お肌の悩みを
お聞きしてみても、「油っこいものがね、欲しいの」とおっしゃるばっかりで、
頭がパニックになってしまい、詰問するような口調になってしまいした。
こういう場合、何かお話を聞きだすテクニックなど有れば…と思うのですが。
ちなみにうちはセルフのみを扱う、しがないドラッグストアです。
長文失礼致しました。
178 :
メイク魂ななしさん:03/03/24 01:11 ID:QYklgesy
その手のお年寄りを満足させられるのはどの商品でもないのです。
店員さんの気長な相槌これ最強。
179 :
メイク魂ななしさん:03/03/24 02:37 ID:AVUw7EUR
ブスなお客さんと、可愛いお客さんで接客態度変える人って、いるかな?
>>173 肌に一番いいのがファンデをつけない事ですか?
よくBAさんに「肌を守るためにファンデをつけてください」と言われるのですが・・。
私はカウンターの肌診断で「油分が少ない」と出たのですが
そういう人はファンデをつけた方が肌にはいいのでしょうか?
あと油分を補うにはどうしたらいいですか?
181 :
メイク魂ななしさん:03/03/24 12:55 ID:aNEPViZA
<血液型B型の一般的な特徴>(見せかけのもっともらしさ(偽善)に騙されるな!!)
●とにかく神経質で気が小さい、了見が狭い(臆病、二言目には「世間」(「世間」と言っても、一部のB型を中心とした一部の人間の動向に過ぎない))
●他人に異常に干渉して自分たちの古いシキタリを押し付け、それから少しでも外れる奴に対しては好戦的でファイト満々な態度をとり、かなりキモイ(自己中心、硬直的でデリカシーがない)
●妙に気位が高く、自分が馬鹿にされるとカッと怒るくせに平気で他人を馬鹿にしようとする(ただし、相手を表面的・形式的にしか判断できず(早合点・誤解の名人)、実際にはたいてい、内面的・実質的に負けていることが多い)
●権力・強者には平身低頭だが、弱者に対しては八つ当たり等していじめる(強い者にはへつらい、弱い者に対してはいじめる(特に人が見ていない場合))
●あら探しだけは名人級でウザく、とにかく否定的(例え10の長所があっても褒めることをせず、たった1つの短所を見つけては貶す)
●基本的に悲観主義でマイナス思考に支配されているため性格が鬱陶しい(根暗)
●何でも「右へ習え」で、単独では何もできない(群れでしか行動できないヘタレ)
●少数派の異質・異文化を理解しようとせず、あるいは理解を示さず、排斥する(差別主義者、狭量、視野が狭い、多数派=正しい と信じて疑わない)
●集団によるいじめのリーダーとなり皆を先導する(陰湿かつ陰険で狡猾)
●他人の悪口・陰口を好むと同時に、自分は他人からどう見られているか、人の目を異常に気にする(自分がそうだから容易に他人を信用できない、ポーズだけで中身を伴っていない、世間体命)
●たとえ友達が多くても、いずれも浅い付き合いでしかなく、心の友達はおらず孤独(心の感度が低く、包容力がなく、冷酷だから)
●頭が硬く融通が利かないためストレスを溜め込みやすく、また短気で、地雷持ちが多い(不合理な馬鹿)
●たとえ後で自分の誤りに気づいても、素直に謝れず強引に筋を通し、こじつけの言い訳ばかりする(もう腹を切るしかない!)
●男は、女々しいあるいは女の腐ったみたいな考えのやつが多い(例:「俺のほうが男前やのに、なんでや!(あの野郎の足を引っ張ってやる!!)」)
(173じゃないけど)
>180
肌を守るためにっていうのは、排気ガスや埃、冬だと寒い空気、
夏は紫外線による日焼けから肌を守るって言う意味。要するに
外からの刺激を素肌に直接浴びせないようにカバーしましょうってこと。
どういう肌の人がファンデつけたらいいってことではないよ。
でも、これが付けっぱなしでケアなしだと、かえって害になる
場合もあるから、きちんと落として基礎化粧もやらないとね。
どっちがよりいいのかは、もう個人の好みとお手入れ継続できるか
出来ない人なのか、生活パターンによっていろいろだと思う。
油分を補う→乳液やクリームをお手入れのアイテムに加える。
だけど、こういったこと教えてくれるために、BAさんがいると
思うんだけど。どうしてそのときに質問して教えてもらわないの?
カウンターに行ったんでしょ?肌診断してもらってるし。
ここじゃないと聞けないような内容の質問じゃないよ。
182は何を得意げに怒っているんだ?
184 :
メイク魂ななしさん:03/03/24 19:01 ID:/cb7K2lM
185 :
メイク魂ななしさん:03/03/24 19:50 ID:DWaUYkqf
美容部員てやっぱ専門でないとなれないのかなぁ(´・ω・`)当方大学生なんですが 誰か教えてください!
>185
しょーもない質問のマルチポストうざい
仮にも大学生ならまずは自分でいろいろ調べなよ
少なくともそんな質問は出てこないはず
>>185 気軽に聞きたかったんだよね。
ここはちょっと独特なトコみたいだから
ほかで聞いたほうがいいかもね。
ここって独特かなあ?
185は大学生なんだよね?
一般的に考えても186みたいに感じるのはあたりまえだと思うけど…
専門出てなきゃだめかどうかは
化粧板の過去ログをちょっと見るだけでもわかるしね
>>188 同意。
BAになりたいと思うんだったら自分でそれくらい調べられると思うんだけど…。
中学生くらいが聞くのなら微笑ましいけど、大学生ならただのアホ。
190 :
メイク魂ななしさん:03/03/24 22:37 ID:mjOWD/gT
>>177 本当にお客様の身になって考えているんですね。
こういうBAさんが多いと客の私達も気持ちよくお買い物ができそうです。
私はBAではないのですが、年配の方がよくいらっしゃるところで
販売員をしていた経験があります。
年配の方はよく抽象的なことを言ってこられますが、
実は良くわかっていないからなんでもいいんだけど、というのが本音の方も多いようです。
あと、ただ単に会話を楽しみたいという方もたくさんいらっしゃいます。
でも要はコミュニケーションですので、変に気負わず、苦手意識を持たず、
会話を楽しむつもりで話をすすめていけば、きっと満足していただけるのではないかな、と。
長文失礼致しました。
>>182 ってことは、日頃のスキンケアを頑張ってる人は
つけた方がいいんでしょうか?
カウンター歴長いので、訊いたことは何度もありますが、
怪訝な顔をされることが多いです。
その後、「それはやはりつけるよりはつけない方が肌の負担は
小さいでしょうけど…モゴモゴ」という感じで言葉を濁されることが
多いので、非常に訊き辛いです。
多分、答えづらい事なんじゃないかと。
私も別業界ですが問い合わせに答える仕事してまして、
訊かれると困るなーということを訊かれた際に同上の態度になるので。
やっぱり困った顔されると訊き辛いですよ・・・。
BAさんに普段相談してるから、どこに訊いたらいいのかわからない状態で
疑問を抱えたままです。お客様センターに問い合わせても、ライフスタイルに
よって異なりまして…で終わりそうな気が。
答え辛いというより、正解がないって事なんですかねー?
どちらもメリットデメリットがあるから、一概にどちらがよいかは言えない、
だから言葉を濁すしかない、と。
ちなみに、
日焼け止めとファンデはどちらが肌に負担がかかるんですか、
という質問でBAさんを困らせた過去もあり。
194 :
メイク魂ななしさん:03/03/25 02:07 ID:C5ynCtF0
一概に言えないかもね
日焼け止めって言っても下地効果があったりするのもあるし、
ノンケミカルとか、そうじゃないのとか、
香料があったり、消炎効果があったりなかったり、
メーカーによって違うんじゃない?
敏感肌用日焼け止めならプラス肌荒れ防止の効果とかもあるだろうし、
ニキビ肌用なら抗菌(静菌?)効果も・・・。
ファンデーションもアルコールや香料の有無とか、油分の種類とか違うし・・。
メーカーやブランドによってだと思うんだけど・・・・。
何に負担か?とかどう肌に良いものを捜しているとか具体的に聞けばベストな答えを
くれるのでは無いでしょうか・・・?
182ではないが、一言いわせてくれ
長文&きつかったらスマソ
>やっぱり困った顔されると訊き辛いですよ・・・。
なんでそこでBAさんにもっと突っ込まないの?
カウンター歴長いんでしょ?
そこでいろいろ聞かなきゃカウンター歴がただ長いだけの人だよ
わかってるだろうけど、ファンデの負担とノーファンデの負担は別のもので、
どっちがより負担かはその人の体質やら環境によるよね?
「ファンデありとなしとではどっちが負担か」なんていう大味な質問には、
BAさんだってメーカーだって、まずは「場合による」ぐらいしか答えられないよ
そこで191の体質やら環境やら個別的なことを話して相談するのがカウンターなんじゃないの?
突っ込まずにここで引き下がられたらBAさんだってそれ以上対処のしようがないでしょ
191のことをもっと話して判断材料になる情報を提供すれば、
BAさんだってどっちがより負担かの答えが出せるかもしれないじゃん
BAさんが答えづらいっていうより、191は答えられない質問しかしてないんだよ
正解があるのかどうかは知らないけど、ここでいっぱい書くわりには追究しようとしてないよね
BAタソに質問です。
この前あるカウンターでネイル試したかったんだけど
試したい色だけサンプルなくて聞いたら客に持ってかれたって言われますた。
それだったらひとつ開けてまた置けばいいのにと思ったんだけど
サンプルと商品とは何か違うのですか?
しょうもない質問だけど気になったんです。
>195
なんでそんなケンカ腰?
カウンター歴長いからってもっと突っ込むとかしなくて、
これは答えにくい質問なんだなって察して引っ込む選択だってあっていいでしょうに。
191さんの質問にBAさんが答え辛そうにするっていうのは
質問の仕方が大味なんじゃなく
ファンデの負担に関する質問自体が答え辛い内容のものだってことだと思うんだけどなあ。
やっぱファンデ売ってる人がファンデは負担になります、塗らないほうがいいです
なんてことはっきりとは言えなさそうじゃない?
せっかくBAさんとのふれあいコーナーなんだから、
195みたいなBAでもない人の憶測による謎のケンカ腰意見みたいのより
BAさんの意見が聞きたいなあ。
>>195 191ではないけれど、客として言いたいです。
彼女はカウンター歴長くて、どういう化粧品を好み、だいたいどんな肌質か、把握していると思う。
場合によっては、雑談などして仕事や生活の話までしているかもしれないでしょう。
だから、今までの購入カルテを伊達に記録しているわけではないのだから、
それから何か、プロの目から見たアドバイスがあっても良いのではないでしょうか?
もしも質問が中途半端ならば、具体的に、ファンデの場合のメリット、デメリット、
ノーファンデの場合の以下同文を、プロの目から見てどう思うのか、意見があると
参考になるし、聞いてもモゴモゴされて、スッキリした回答が得られず、それが聞いても聞いても続くと
「もういいや。」
となりやすいです。
私の場合、BAさんとは幸い、納得できる答えが得られない、と言う事はありませんが、
風邪ひいたりして、病院へ行ったときに、ありがちな傾向です。
あとは、学生の頃、休み時間に先生に質問に言ったときとか。(笑)
197タンは微妙に195タンと論点がずれてる気が…
198タンには同意
ただ191タンもここでに書くより前に、
直に肌を見てくれてる人に対してもっとやるべきことはあると思う
198タンの言うこともわかるけど、
要するにコミュニケーション取れてないんだもんね
せっかくカルテとか今までのふれあいとかあるのに、
191タンもそれを生かす努力が足りないんでは?モタイナーイ
200 :
197:03/03/25 04:12 ID:J86PY6cL
>199
うーん私は195さんが191さんと論点がずれてるように感じたもので。
191さんはファンデ売ってる人に「ファンデ塗らないほうがいいですか?」と
答えによっては売り物を否定することになるかもしれないことを聞くのは
やはり答えにくい質問らしくゴニョられる、と言ってるのに
195さんは聞き方が悪いからだもっと情報を提供しろ、とずれたこと言ってる、
と私は受け取ったんです。
191さん間違って解釈してたらごめん
201 :
メイク魂ななしさん:03/03/25 04:18 ID:N1lGjLSK
ドメブラBAですが、私は194さんの意見と同じかな。直接伺わないと何とも言えないし。
202 :
195:03/03/25 05:56 ID:5Fo1GPE4
申し訳ありません、ついいらいらしてしまった…
ケンカ腰になった点について申し訳なかったと思っています
182さんがすでに答えを出してくれてるのにと思っていらいらしてしまいました
また長文になってしまうので、興味のない方はスルーしてください
「答えづらい質問かも」っていうのは理解できるのですが、
どんなブランドだってファンデだけ出してるわけじゃないので、
親身になってくれるBAさんだったら相談した結果「ファンデは合わない」と判断したら、
そのブランドの他の製品の中でベストな選択をしてくれるかもと思ったのです
肌状態や希望に応じてBAさんが「ファンデは塗らない方がいい」と言うのは
そんなに言いづらいことだとは思わなかったので…
なので191さんが「ファンデ塗った方がいいですか?」と聞きたいのだったら、
191さんを見たことがない以上「場合による」という答えになりそうな気がしたので、
ここで191さんに会ったことのない人に聞くよりも、
一回は実際に接したことのある人にきちんと聞いた方がベターだし、
まずは手っ取り早いんじゃないかと
ファンデが何かしらの負担になるということは事実でしょうし、
それをBAさんが断言するのはやりにくいことというのを前提としても、
本当に知りたいのなら一度はちゃんと相談できるのではないか、
それがどうしてもできないなら182さんの言うように自分で判断するしかないのでは…と思った次第です
ただ、肌への負担をかなり気にされている方のようだったので、
「ファンデ塗った方がいいか」についてここで聞いていたのだと思ってしまったのですが、
もしかして191さんはここを見ているBAさんに
その質問自体が「答えづらい質問」なのかどうかを聞いていたのでしょうか?
だとしたら私の書き込みはケンカ腰なうえに内容もとんちんかんですよね
いずれにせよ、お気を悪くさせてしまって申し訳ありませんでした
203 :
195:03/03/25 06:01 ID:5Fo1GPE4
本当に長文になってしまった…逝ってきます
204 :
メイク魂ななしさん:03/03/25 06:27 ID:XeqlqR+F
今まで自己流メイクでカウンターでメイクしてもらったことがないです。
いつも雑誌やネットで良さそうなのを、これ下さいって買って帰るだけです。
顔がキツイせいか、商品を勧められたりしなくて、いつもションボリしてます(´・ω・`)
どんな色が似合うのかとかベースの作り方とか、プロの方に教えてもらいたいのですが、
どのブランドに行って、どんな風に声をかければいいのか、サパーリなので教えて下さい。
欲しいものは、アイシャドウ、チーク、リップグロス。
ベースはハイライトとかシェーディングとか、ファンデ以外は良さそうだったら買いたい。
何度か買ったことがあるのは、RMK、stila、ランコム、ソニアリキエル、シャネルなど。
ブランドのイメージで好きだなーと思うのは、RMK, stila, NARS。
わたしはどこのカウンターに突入するべきでしょうか?
それからみなさんに聞きたいんですけど、同じブランドで揃えてますか?
色んなカウンターでメイクしてもらったり試したりして、気に入ったものを買うの?
今まで色ものはソニプラが多かったけど、チープコスメは卒業して色々揃えたいです。
私もファンデ・ノーファンデで悩んでいた一般人の一人です。
基礎・色物買いでよく通うカウンターが2つあるのですが
1つのカウンターでは、とにかくファンデを塗らない事は
肌に負担だと言われ
もう1つのカウンターでは、自分の現在の肌の状態等から
ファンデは絶対必要・・・という訳でもないと言われ、
下地・お粉コースをすすめられました。
結局物臭な自分の性格と、たまたま肌に合った・・・という理由で
今はノーファンデ派です。
どちらのBAさんも色々親身になって相談を受けてくれたので
今も結局スッキリはしませんが・・・w
206 :
メイク魂ななしさん:03/03/25 09:21 ID:zzaYZUsb
>204
ボビィは商品を購入するとその商品の使い方を詳しく教えてくれるよ。
勿論実践しながらね。
まぁどこのブランドでも教えてくれると思うけど…
ボビィは「これ試してみたいんですけど」で(私は)ほぼ100%タッチアップしてくれるし
初回購入時にはメイクレッスン券みたいなのをくれるので、教えてもらいに行きやすいと思います。
…好きなブランドに入ってないのを勧めて申し訳ないけどw
ちなみに私は色んなブランドで買ってます。
違うメーカーを試すのも楽しいし。
何より、色んな新商品を見てしまったら一つのブランドで統一するなんて出来ないw
207 :
メイク魂ななしさん:03/03/25 12:16 ID:T4K7AM5b
208 :
メイク魂ななしさん:03/03/25 12:36 ID:LAfefnB4
ボビーで何度か買い物してるのに、メイクレッスン券貰った事ないなぁ・・
サンプルも。 舐められてるのか?(´・ω・`)ショボーン
209 :
メイク魂ななしさん:03/03/25 13:06 ID:N4gejmJ8
>204
RMKは比較的若い人も多いし、サンプルもくれるし、
あんまり押し売りも無いように思います。
(私もベースメイク教えてもらった)
青山店だとなんかメイクレッスンもあるらすぃ。
私は行ったこと無いけど、NARSは色物に強いみたいで
自分に合った色を選んでくれたり、メイクの仕方を教えてくれるらしい。
(↑ナーズスレ参照)行ってみたい(・ω・)ポヨーン
私もブランドは統一してません。ばらばらですよ。
空いてる時間帯に目星をつけたカウンターを
ふら〜っとまわってみて、目があってニッコリ♪
って感じの良さそうな人に頼んでみればどうですか?
私は逆に1つのブランドで統一してます。
色々見ると欲しくってジプシー時代にものすごい金額を使ってたので、
(冗談じゃないくらいだったので)あえて1つに絞ることにしました。
雑誌とか見ると欲しくなっちゃいますが、
そういう時はあえてカウンターで似たような色を探したり、
重ねづけでそう見せるテクを教えてもらったりして我慢してます(w
>204
ボビイもNARSもメイクしながらアドバイスしてくれます。
なりたいイメージとか好きな色とか伝えればそれに合わせて選んでくれます。
もちろん商品購入すれば尚良いでしょうけど、
しばらく考えたいとかいまいち気に入らないとかなら買わなくても大丈夫だし。
混んでいない時間帯を狙って声かけてみるのがまずは良いかなと思います。
私はブランドほぼ統一してますね。
もともとのめり込む性格で「惚れたら一途!」になるタイプなんで。
一つが気に入ると他のブランドは目に入らなくなっちゃうの。
ピッタリくるMAさん&お店に出会えたのがいちばん大きいと思いますが。
>>191=
>>192です。
なんだか議論を巻き起こしてて申し訳ないです・・・。
そのとき使ってる基礎のカウンターで、こちらの手入れは全てカルテに記載、
どういう手入れしているかはBAさんはわかってる状態です。
それで、そのメーカーのファンデと、同メーカーの日焼け止め+お粉とで比較し
てどちらが負担ですか?って聞いたんですよね。
それで駄目だったから、答え辛いのかなーと。
訊いたことがあるのは、そのとき使ってたメーカー。
アルビオンや資生堂、コスメデコルテなど。
デパートカウンターで色んなラインが揃ってるところでした。
以上のことから、
1.一概に言えないので困っている
2.片方を否定してしまうような表現になりそう。売っているものを否定できない
のどちらかが考えられたので、ここで訊いたという理由だったんです。
長文すみません。
もしかして、美容院で言う、「ロングとショート、どちらがいいですか?」
と同じ次元の質問をしてるのかも。
例えば、「肌を綺麗に見せたいが肌も気になるので、お肌に優しいファンデを
紹介して下さい」や、「ファンデはつけてて鬱陶しいので、ノーファンデで綺麗に
見えるようにしたいんですが」なら、顧客要望がよくわかるので、紹介しやすい。
「ファンデでもノーファンデでもどちらでもいいので、お肌に良ければいいんです」
は、範囲が広すぎるので答え辛い(もう少し希望を絞ってくれないと答えようがない)
ってことですかね?
つまり、希望が見えないから答えられない、とか。
全然関係なくて悪いけど、別のスレでBAさんへのグチ大会の後に
「いいBAさんに応対してもらって気分よかった〜」って書いてた人が
いたんだけど読んでるこっちは全然面白くなかったw
もちょっとタイミング考えろってば。
すみませんsage
明日池袋にランコムのファンデ見に行こうと思うんだけど
いいBAさんいるといいなあ。
>>214 ???
みんなでグチってる最中に、「いい対応をしてもらった話」を
書き込んだのがまずかったの?
216 :
204:03/03/26 01:21 ID:vMWES1sl
沢山レスがついてる(・∀・) 皆さんありがと!
すごーく参考になりました。
近くのデパートでRMKのレッスンがあるみたいなので予約してみることにしました。
フルメイクしてもらって、必要なものが何か知ってから、カウンター巡りをします。
ボビィも行ってみますね。でも最初はびびっちゃうんだろうな…。
私ものめり込むタイプなので、気に入るブランド&MAさんに出会いたいです。
ドラッグストアで1人無言で化粧品選ぶ生活wを卒業します。
いろいろ揃えて身も心も頭も春になるぞー!
217 :
メイク魂ななしさん:03/03/26 04:09 ID:+RlS7ieP
>214 私も 何故?って思った。今はグチ大会なんだから、イイ話は書くなってこと?
>>216 がんがれ〜。
(・∀・)ステキナBAさんに出会えるといいね。
219 :
メイク魂ななしさん:03/03/26 10:12 ID:YuQdGuqL
>215 >217
214さんじゃありませんが、自慢かよ?って思ってしまう場合もあります。
「私はよく友達から落ち着いていると言われます」とか
「私は雰囲気が大人っぽいみたいです」「私は感じが良いらしいです」
「私はいつもこういう服装です」とか、自分はそれで良い対応をしてもらった、
みたいなニュアンス醸し出して書かれたりしたらもう・・・(藁
フーン
221 :
メイク魂ななしさん:03/03/26 10:38 ID:h//d0BXe
現在無職なのですが、カウンターでそれを正直に言うと
がらっと対応悪くなるような・・気のせいかもしれませんが。
良かったら買うつもりでいても、サンプル貰えないこと多いし
「ください」とお願いすると「サンプル乞食カヨ」っぽい視線を感じる。
以前公務員だった時とは、明らかに対応が違うぽ。
あの頃は、何も言わなくてもサービス良かった。
いつも頼んでもいないのにどこのカウンターでもフルメークしてくれて、
カウンターってそういうもんだと思い込んでました。
「無職」だとわかると、フルメークはおろか
「お顔で試してみられます?」といのも面倒臭そうだし
落とすだけ落としておいてポイントメイクもして貰えないことが多し。
だから、いつも「会社員です」とつい嘘をついてしまふ(;´Д`)
騙してごめんねBAさん。
カウンターで何で職業を伝えるのかが謎。
個人の情報は出来るだけ守りなさい。恐ろしい世の中ですし。
223 :
メイク魂ななしさん:03/03/26 10:48 ID:I8/Um8PU
熱弁ふるって説明してもらっても、最初に決めてた物しか買わない私。
お金ないしそんなたくさん買っても使い切れないでたまる一方だし。
他に使ってみたいメーカーいっぱいあるし。
ごめんね、BAさん。
サンプルもらって肌に合う物だったらなるべく買おうとは思いますが。
>222
学生なのか、社会人なのかくらいは伝えておいた方がいいような気も。
ライフスタイルが異なるから、お手入れもメイクもお勧めが変わってくるしね。
225 :
メイク魂ななしさん:03/03/26 11:39 ID:Xu3hdqgU
客ばかりじゃん。BAさん全然来てない……。
>>225 当たり前じゃん。
BAと客の人数が同じと思ってるの?(w
227 :
メイク魂ななしさん:03/03/26 12:40 ID:mbGN5CAG
BAタンに質問しても客がレスして(W 販売員スレ化してるよね。
レスかなり遅くなりましたが
>>196さん
テスターと現品は別物なので
お店によってはなくなった、壊れた、盗まれた場合には
もう二度と見本は入ってこない場合が多いので
品物はあるのに見本がないという状態が続きます。
テスター…メーカーが販促費から出している
商品…お店側(化粧品店だったりデパート)がメーカーに発注をして仕入れている
ので商品をおろすということは
お店の仕入れた商品、つまりお店の財産の一部なので
簡単に封を切ってテスターとして並べることはできません。
お店によっては封を切って並べるほどの元が取れそうな場合は
許可してくれることもあるみたいですが
支社でテスターがあまっているとかない限りは
盗られたテスターはそのままのことが多いです。
見本があった場合に売れたであろう本数を考えると
ある意味、商品を盗まれるよりも痛手です。
たまにカウンターのBAが自腹で買ったものを
テスターとして使う場合もあります。
長くなったわりにわかりづらい回答ですみません。
補足
現在は各メーカーとも経費の削減を進めており
余分なテスターはほとんど無いのが現状ですよ。
ネールなどはテスターと商品は同じなので
売れ筋のものは見本シールなどを貼れば対応も出来ます。
但しネールは仕入れ価格は定価の65〜75%程度のものが多いので
1本商品を卸してテスターにすると4本売れて初めて
ペイできます。
つまり、ほとんど売れなさそうなものは、テスター無しのほうが
利益があることになりますね。
また口紅は、形状見本部分の補充は無いので、形状見本部分ごと
盗まれると、テスターは無いままでいるしかないのですよ。
売れ筋が取られるとかなり痛いですよ、売上的に
>>227 あーそう。
みなさーん!BAさんへの質問には、
客は答えてはいけないそうですよー!気を付けてくださいねー!
お気を悪くなさっている方がいらっしゃるようですのでねー!
…。
878 名前:メイク魂ななしさん 投稿日:2003/03/26(水) 02:51 ID:YuQdGuqL
>>877 だから肌がキレイなのが原因なんじゃないの?
友達もBAも絶賛するほどの美しさだよ?自覚もあるみたいだし。
884 名前:メイク魂ななしさん 投稿日:2003/03/26(水) 16:03 ID:YuQdGuqL
>>881 おーやっとわかってくれたか。嫌味でーす。
「私の肌はキレイです」ってハッキリ書けってーの!
「友達に言われます」「BAさんから言われます」って
謙遜してるフリして書くヤツってムカつく。
219 名前:メイク魂ななしさん 投稿日:2003/03/26(水) 10:12 ID:YuQdGuqL
>215 >217
214さんじゃありませんが、自慢かよ?って思ってしまう場合もあります。
「私はよく友達から落ち着いていると言われます」とか
「私は雰囲気が大人っぽいみたいです」「私は感じが良いらしいです」
「私はいつもこういう服装です」とか、自分はそれで良い対応をしてもらった、
みたいなニュアンス醸し出して書かれたりしたらもう・・・(藁
230 名前:メイク魂ななしさん 投稿日:2003/03/26(水) 16:01 ID:YuQdGuqL
>>227 あーそう。
みなさーん!BAさんへの質問には、
客は答えてはいけないそうですよー!気を付けてくださいねー!
お気を悪くなさっている方がいらっしゃるようですのでねー!
>>232 やーっと出たか、同ID検索貼り付け厨。思ったより遅かったね。
化粧板はイタイって聞いて来てみたんだけど、
意外にヤワくて面白くないね〜。本当はもっとすごいの?
234 :
メイク魂ななしさん:03/03/26 18:18 ID:Xu3hdqgU
かわいそうな人……。
きもいスレだな ここ
春ですね
>>237 あーあ、評判の化粧板なのにこんなもんなの?マジでつまんねー。
239 :
メイク魂ななしさん:03/03/27 00:53 ID:FM76dPyj
痛すぎ。
>>228>>229 196です。
詳しくどうもありがとうございました。
いろいろあるのですね。
その時は2000円以上のネイルだったので一応試したいな〜と思ったもので
なんですぐ次のテスター出さないのかななんて思ってました。
興味深く読ませて頂きました。
なにやら香ばしい、春の臭い…
242 :
メイク魂ななしさん:03/03/27 03:27 ID:JVdAPkrw
荒らし方がハンパだぞ。寝ちゃったのか?だらしねぇな。(ワラ
243 :
メイク魂ななしさん:03/03/27 08:27 ID:SPVgNWtk
主婦のBAっているの?
主婦のBAってありえないような…
既婚の、って意味?
兼業主婦って言い方もあるからね。
246 :
メイク魂ななしさん:03/03/27 16:01 ID:lLHkfWtR
あるブランドのマスカラが欲しいんです。
でカウンターで試し塗りしていただきたいんですが、
こういうときはカウンターにはマスカラはしないで
行ったほうがいいんでしょうか?
それから当日は買わないで、その日1日で落ちないかどうか
や、その他の使用感を確認して良かったら後日買う、って
いう風にしたいんですがそれって失礼なことですか?
カウンターにはほとんど行った事がないので無知で
ごめんなさい。
247 :
客ですが:03/03/28 00:14 ID:tadaO7t6
>>246 ん〜落ちにくいマスカラとか使ってるなら、
(たまにだけど)ちゃんと落とせない時があるから、
無しでも良いなら、無しでいったら良いんじゃないかな?
使用感確認は、当然オーケーだと思いますよ。
っていうか、それが出来ないなら薬局とかで買っちゃうなぁ…
客ですが、教えてください。
カウンターに逝った時、とても良い接客をしてくださるBAさんがいるのですが、
このまえ、その方に接客していただいたとき、
お会計だけは、他のBAさんが持っていって、レシートにも他のBAさんの
名前が担当者欄に打ち出されてました。
そういうときって、売り上げ成績的には、
カルテの方に残る担当BAさんのものなのですか?
それとも、レシートの方のBAさんなのですか?
なんとなく、気にかかるので・・・。
>248さんと似た質問になりますが、
電話で取り置きや予約をお願いした場合、
電話応対をして下さった方と
実際にレジを打って下さった方が違ったら
どちらの成績になるのでしょうか?
教えて頂けると嬉しいのですが。
250 :
メイク魂ななしさん:03/03/30 23:38 ID:NTwONRYZ
>248 私の勤務するカウンターでは接客したBAの売り上げになりますよ。
メイク超初心者です。ネットで入念に調べ上げて、(w
((((;゚Д゚)))ガクガクブルブルしながらカウンター行って買う気満々で商品名
挙げたらそこのBAさんに「初めてですか?まずテスター差し上げますね」
と優しく笑まれ、使い方も詳しく教えてもらいました
もう夢中です、数日後には本品も買いに行きました
これが戦略だとしたら恐ろしい話ですが、しばらくそこオンリーで化粧品
買うことにケテーイしました
いいカウンターでよかたね
>>251 カワ(・∀・)イイ!
私も一人の人に入れあげちゃうタイプなので、
もうあのカウンターのあの人からじゃないと買いたくないぐらいベタ惚れです。
254 :
ryuryu@157*45*B:03/04/01 00:22 ID:zlHnwts8
>>247 ありがとうございました。
がんばって行ってきます。
(カウンター歴が短いので行くのはちょっとした
イベントです)
他のところのを使ってしまい
恥ずかしい限りです…。
157センチ45キロBカップですか。
Σ(゜ё゜;)どこの板でそんなっ!
>177
亀レスですが、花王のマッサージする美容液と言って思い浮かぶのはクレピュア。
259 :
177:03/04/01 19:43 ID:U/ZpRGmZ
>257さん
有難うございました。合ったんですね。恥ずかしい…
慌てて検索かけました。ソフィーナかぁ…今度来られたら、
「ソフィーナに有りますよ」とお声かけしてみます。
うちにない商品なので、商品名を覚えて下さるか謎ですが…
260 :
メイク魂ななしさん:03/04/01 22:31 ID:NBKR/8S3
もっとふれあおうよ!!
261 :
メイク魂ななしさん:03/04/01 22:36 ID:qKr+Su8s
フルメイク無料というのがあったんですが、
高校生が行っても大丈夫ですか?
今までお化粧とかぜんぜんしたことなくて、
眉毛とかも整えてもらえたらなーと思っているんですが、
やってもらえるんですか?
ってか、どうやってカウンターの人に言ったらいいのか分からない(鬱
メイクしてもらったら買わないといけないような雰囲気になる。
気のせい?
263 :
メイク魂ななしさん:03/04/02 00:43 ID:98Du2q3U
気のせいではありません。
たくさん買ってもらう為に時間費やしてフルメイクするのでつ。
264 :
メイク魂ななしさん:03/04/02 01:15 ID:1Cmbh9b/
カウンターでは販売の為にメイクをします。純粋にメイクだけ希望なら講座とか行った方がいいよ。
265 :
255:03/04/02 17:37 ID:25QFCpMn
>256
BカップのBではないです。
>258
その通りです。ありがとうございます。がんばります。
266 :
メイク魂ななしさん:03/04/03 07:55 ID:/77+aj/5
ちょっと前だけどマスカラは落とさなくてOKだよ。むしろフルメークで行くべきらしい。
ディオールだったけどあたしのファシオ5回塗りが落ちたんだから皆さん大丈夫でしょう。
マスカラつけてもらえるのはもちろん、やはりアイメークが落ちるのでシャドウやらもしてもらえます。
けど、買わない客だと判断されたとたん
落ちたアイメイクのまま帰すカウンターもあるという罠。
268 :
メイク魂ななしさん:03/04/05 02:06 ID:5u/7pk/P
DSのBAさんの名札には「資生堂」とか「コーセー」とかメーカー名も入れた方がいいと思うのだが。
269 :
メイク魂ななしさん:03/04/05 11:36 ID:D+OxWXM7
>268
それ、客側にもわかりやすくていいね。
して欲しい。
DS側が入れるなという場合もある<メーカー名の名札
あくまでも店員の振りしてチープものの接客しつつ
さくっと高価なカウンセリング化粧品を売れって事らしい
271 :
メイク魂ななしさん:03/04/06 00:05 ID:ypDMq461
まぁ、必要であれば聞けば済む話だ罠。
272 :
メイク魂ななしさん:03/04/07 08:35 ID:FLsnUZUB
以前ファンデを買いに行った時、
BAの方に「どの色が合いますか?」と聞いた所
「う〜ん。これはいかがですか?」って言われて
顎に少しだけファンデを塗られて
「綺麗に肌に馴染んでいますが、いかがですか?」と答えを求められ・・・
結局そのファンデを買ったのですが、ファンデを買うときに
顔全体に塗って欲しい場合、どうやって言えばいいのでしょうか??
カウンターでメイクをして貰った事がないので(涙)
>>272 「顔全体に塗っていただけますか?」
ではだめなん?
274 :
メイク魂ななしさん:03/04/07 20:43 ID:IISQ/2F3
いや、それでいいと思う。日本語としてGOOD。
そういう場合は、
ではこの色をつけていただけますか?かなあ・・・
あごだけってありえない。もちとかもみたいし・・・
よくその場でかったね
276 :
メイク魂ななしさん:03/04/07 23:04 ID:znnh1shM
私がよく使うDSは、メーカー名が付いた名札をBAさんつけてるよ!
BAスレで、こんな書き込みが有ったのですが、
294 名前: メイク魂ななしさん 投稿日: 03/04/08 01:01 ID:KgeSsN4w
私ドラッグの店員ですが、簡単なメイクをしてあげる事もある。
口紅つける時に目をつぶる人、薄っすら唇を開けてる人、
とてもキモいんですが・・・ 普通でいいんだよ。普通で。
本当ですか??少し開けておかないと、口角なんか塗りにくいかな、と思って
開けてるんですが。キモがられてるなんてショック。
278 :
メイク魂ななしさん:03/04/08 04:30 ID:/ZMa3cNp
>>272 私は顎だけ塗って「どう?」ってないなあ…。
まず候補の色(だいたい2色)を頬に並べて塗ってみて「こっちの方が合ってますね」
ってなって、「じゃあこっちを全体に塗ってみますね」ってなる。
全体に塗らないと首と色の差が出ないかどうかとか解らないから、って言われたことあるですよ。
>>277 口紅塗る時少し口開ける感じにしてください、って逆にBAタンに言われない?
自分で塗る時だって少し開けないと塗りにくいし…。
私は昔カウンターデビューかなんかの時にそう言われて以来ずっとそうしてます。
人によって閉じてる方が塗りやすいとかなのかもしれないけど、ちとショックですな…キモがられてるなんて。
>>277 Σ(゚д゚lll)ガーン
私思いっきり目を閉じて口をちょっと開けてる…。
そうかキモかったのか…⊂⌒~⊃。Д。)⊃
>277
所詮DSで、たまにしかメイクしないからそう思うんだろう。
ちゃんとしたカウンターのBAなら、一日にかなりの数のメイクこなすんだし
いちいちキモイとか思ってられない。
塗られる側としては目あけててBAと目があうほうが気まずい。
少しだけ口あけてBAが立ってる側と反対側の斜め上あたりを見ててくれると
目も合わないし塗りやすいです。
282 :
あぼーん:03/04/08 12:28 ID:j5wUBasN
283 :
メイク魂ななしさん:03/04/08 17:27 ID:mCtNY6i4
年配の方だと口紅はスティックで直塗りの世代だからか
唇の山も何もないくらいパカーンと全開にされる方も多いです。
キモイってよりは形とりにくいから相違場合、「軽く閉じてください」
とお願いしてます。私の場合は閉じるか閉じないかくらい
軽く上下が触れてる程度だとやりやすいですね。
284 :
ミスった:03/04/08 17:29 ID:mCtNY6i4
「そういう」って平仮名でいれたつもりが「相違」になってました。
285 :
メイク魂ななしさん:03/04/08 22:42 ID:XDOlZG96
「化粧映え」しそうな人っていうのは一見してすぐ分かるものですか?
−多分私はかなりその類の人間だと思うのですが、なんとなく、
商品を売ろうとするよりも、化粧をしたがってるのだろうなーと勘付く事が結構あります。
売ろうとするのとは少し何か違う空気を感じるんですけど。
そういう人を見ると、化粧の力を存分試してやろう!って気になるんでしょうかね?
化粧栄えする顔ってどんな顔?
287 :
メイク魂ななしさん:03/04/09 10:11 ID:T6t0LLtT
正直、この人、ここさえ変えれば・・・とか、こんなメークすると見違えるだろうな、
と思うとメーク実習へのお誘いはします。
眉とか、口紅の色とか、チークの入れ方、直してあげたくなる。
だから電車乗ってると直したくてイライラすることが多いかも。(W
お誘いする時には失敗しちゃってるところをイキナリ指摘しない言葉を選びます。
化粧映えって言葉が誉め言葉に感じるか感じないかは人それぞれなので、
店頭ではあまり使わないですね。
持ってる何かをメークで補う事により一層良くなる、って事で
素よりも手を加えたほうが良いって事だろうし。
288 :
285じゃないけど:03/04/09 12:30 ID:Wsrir7Jz
そうなんですかぁ。私もアイメイクだけした状態で
カウンターに寄ったときにBAさんにフルメイク
していただいたときが有ったんですが、「あら、随分変わりますねぇ…
化粧のしがいが有ります」って言われたことがありました。
チーク入れると大分違いますね、って意味だったのかしら。
美容員さんな褒めてなんぼだもんね。
「綺麗な肌ですね」とか「可愛い雰囲気なのでピンクが似合う」とか。
どこまで信じていいかわならない。
相手の機嫌を損ねないようにマイナスな事を言わないようにしてるのだろうけど
自分が感じている事やトラブルをスパッと言い当ててくれる美容員さんの方が
心象いいと思うんだけど・・・。
>>289 そうかなぁ。よっぽど気心知れてるBAさんでもない限り
トラブルをスパッと言われたりしたらいい気持ちしないと思う。
まぁ言葉遣いの問題も大きいと思うが。
291 :
メイク魂ななしさん:03/04/09 16:46 ID:sfqmUllB
万人向けに言葉選ばないとクレームになるし、よっぽど付き合い長くないと無理だよねぇ。
今担当してもらってる人に初めて接客された時
自前メイクについて相当こてんぱんに言われた。
普通腹立つのかもしれないけど妙に納得しちゃって
全面的に信頼するようになったなぁ。
何となく「この人なら!」と思ったんだよね。
それ以来2年の付き合いになるけど、当時の事は
「なんか話しやすい人だと思ったから」って言ってた。
でも普通はマイナス面をハッキリ指摘されたら
あんまり良い気持ちはしないな、私も。
やたら褒めちぎられるのも疑わしいと思っちゃうけど。
>>290に同意。
よほど馴染みのBAさんでないかぎり、
スパッと言われたらやはりいい気はしない。
お肌乾燥しがちですか〜?くらいならいいけど、
続けざまに、目元のシワが〜、クマが〜、口元にたるみが〜、
と言われた時があって、凹んだ。そりゃ全部気にしてるけど…。
でもさ、頬の毛穴全開で、
薄くて小さいけど、しみが多い私にむかって、
「肌綺麗ですね」と言われたときには、
どうしようかと思ったよ。
それとも、にきびがないって意味なのかなあ。
「スパッと」のニュアンスは
>>293の>お肌乾燥しがちですか〜?
らいのつもりだったんだけど・・・。
皆さん日頃結構ひどいこと言われてるんですか?
>295
それスパッとって言わない(w
297 :
メイク魂ななしさん:03/04/11 11:24 ID:9dqJBMoR
age
298 :
メイク魂ななしさん:03/04/13 00:56 ID:7ceeDa1s
このスレにBAいんの?
>>298 ゼロじゃないかもしれんが、多くはなさそう。
職場以外の場所でまで、客の相手したくないだろうしねぇ。
( ´_ゝ`)´_ゝ`)´_ゝ`)フンフンフーン300
301 :
メイク魂ななしさん:03/04/13 20:52 ID:+TLTmHnU
資生堂のカウンターに通っていて、毎月、担当BAさんの
勤務予定表が郵送されてくるんですが、カウンターにいない率が、
週休2日と考えてもあまりに高い気がします。
カウンターにいないときって、なにやってるんでしょうか。
他店お手入れ会のヘルプとかはわかるんですが。。。
研修もある。
休憩ってのもあり得ない?
その日1日いないってこと?
304 :
メイク魂ななしさん:03/04/15 23:24 ID:QJmMaduQ
BAさんに質問です。
下記のうち、どちらの客がいい客でしょうか。
1.1ヵ月に2回来て、1回1万くらい買う客
2.1ヶ月に1回来て、1回2万くらい買う客
BAさんにメイク術沢山教わりたいーと、あるカウンターで
1の客だったのですが 先日久しぶりに行って
2の状態だったときのほうがサンプル沢山いただけたので
ふと気になりました。
お店にもよりますが売り上げによって
必ずしもそのカウンターに月に20日
入店しているわけではないのです。
いま私がメインで入っているお店も月10日くらい。
のこりの10日は研修だったり他のお店のヘルプや
もともと月に1、2日しか入らないお店の
売り場メンテナンスを兼ねた店頭活動をしています。
いないときは休みで遊びほうけているわけではないのですが
お客様にはその辺の事情をわかってもらえるわけはなく
「あなたいつ行ってもいないのね(怒)」
と根性が足りないとお説教されたこともあります。
売り上げがいいところだとメインの美容部員が休みなどで
不在のときもヘルプが入って毎日いる場合もあります。
逆に売り上げが低いお店だと
徐々に日数を減らされ、しまいにはあぼーんとなります。
>>304さん
どちらもいいお客様だと思います。
商売人として言うなら
その日の売り上げを取るには一回に大量買いのお客様は
正直言ってとてもありがたいです。
けど、ひとりの人間として言うなら
コンスタントに使ってるものが切れたら
顔を出してくれる方がうれしいし、精神衛生上いいです。
たまにしか来ない大量買いのお客様はいつ突然
来なくなるかハラハラしてしまうこともあります。
それよりは大量買いでも一品買いでもいいから
自分を指名して
半年先、1年先も通ってくれるお客様が一番うれしいです。
嬉しさをサンプルの量であらわしているわけではないと思うので
何度も通って信頼関係ができているなら
使ってみたいサンプルがあれば大量買いしなくても
比較的貰いやすいんじゃないかと思います。
307 :
メイク魂ななしさん:03/04/16 00:59 ID:TcIgjkqG
1万か2万ならどっちでも。5万なら違うかも知れない。
>306さん 307さん
とても丁寧なレスありがとうございました。
いつもお世話になっているBAさんがいて、何度も行きたくなる反面
せめて売上げ単価など協力できれば‥と購入したいものをためてから
足を運ぼうかとカウンター通いを控えているところでしたが、
やはり近々行くことにします。
どうもありがとうございました。
309 :
メイク魂ななしさん:03/04/16 01:55 ID:ah/QSc0r
BAさんって、お客さんの顔をどの程度覚えてるんだろう…とよく考えます。
1人のBAさんに継続してカウンセリングしてもらいたいから、
「よし、次に行くときはあの人指名しよう」と思うんですが…。
「一度行ったきりじゃ覚えちゃいないか」と、
結局その場にいたお手すきの方に声かけるのが大半なんです。
気が付けば、長い間いろんなカウンターでフリー…。
人によるんじゃないかな、やっぱり。
化粧品店の店員だけど、店長はすごく人の顔と
名前覚えるのが得意で一回来てくれたお客さんで
きちんと接客した人の名前はほとんど覚えてます。
(商品指名で3分くらい接客だとさすがに無理だけど)
たまに自信たっぷりに他の名前で呼んじゃったりも
してますけど、性格明るいのでそれも愛嬌みたいです。
対して私はそれが苦手で、顔はすぐに覚えて二度目に
来て下さった人もわかってるんだけど、名前が出て
こない・・・。やはり評判悪いです。はぁ、反省。
311 :
メイク魂ななしさん:03/04/16 11:17 ID:h5TZiRyh
正直、月1で大量買いの方がうれしかったりします。
その日の単価も跳ね上がりますし。
感謝の気持ちとしてサンプル沢山渡したくなるなぁ、そういう人には。
312 :
メイク魂ななしさん:03/04/16 14:32 ID:dNzzFsv0
>>310 レス、ご丁寧にありがとうございました。
なるほど、やっぱり人それぞれなんですね。
今度はこちらから勇気を出して声かけてみます。
313 :
メイク魂ななしさん:03/04/16 18:58 ID:n4bCdMAK
>>301 私の地元のデパートの資生堂でも、カウンターの前に各BA(資生堂はBCの名称だったはず)の入店日が掲示されています。
デパートの資生堂売場のBCさんの制服が密かに好きだったりする(笑)。
314 :
メイク魂ななしさん:03/04/16 19:15 ID:AQDKfNjv
>>310 私なんか顔を覚えてもらってただけで嬉しいですよー。
今ほれ込んでるBAさんも、最初接客してもらった後ふらりと行ったら「確かこの前…」って。
その後も2、3回くらいは顔は覚えてるけど名前覚えてもらってなかったしw
2度目の時に顔覚えてくれてたので「すごいなあ」と思いその人がいる時に顔出すようになり…。
名前覚えてもらってからはもう、通ってますww
最初は子供が教室に行ってる時に一人で行ってたんだけど基礎物がもうなくなるー!なんて時は子供も一緒に。
前を通っただけで「こんにちはー」って声かけてくれたりするので子供もBAさん大好き。
BAさんの言うことはちゃんと聞いておとなしく座って待ってる…(オイ)。
なので、顔を覚えてくれてるだけでいいと個人的には思うんですけどね。
まあ、BAさんが色々なように客にも「名前覚えてないなんて!!」って人もいるんでしょうね。
がんばってくださいねー(^-^)
315 :
メイク魂ななしさん:03/04/16 21:22 ID:JAQD/AjC
マツキヨとかの化粧品コーナーにいるスーツ来た人たちって
メーカーの社員なんですか?教えてください。
316 :
メイク魂ななしさん:03/04/16 21:44 ID:ik3PZ0GF
スーツってスーツの種類にもよります。
メーカーの制服だったら間違いなく
美容部員だろうけど。
317 :
山崎渉:03/04/17 10:16 ID:ItA8/H/g
(^^)
318 :
メイク魂ななしさん:03/04/17 15:58 ID:2TJSKOIJ
私のいつも行ってるとこのBAさんは今までの経験の中で一番いい!(笑)買え買え攻撃しないし昨日はシャドウで迷ってしまい「色物ですから、あせらずに…よく考えてから」って。当たり前かもしれないけど。何か雰囲気とかもサイコー!また行きたいなって思っちゃいます!
319 :
メイク魂ななしさん:03/04/18 20:47 ID:qGXj4lBu
>>316 デパートとかにいる人が着ているスーツではなかったと思います。
普通のスーツかな?
もう一度見てみます。どうも。
320 :
かな:03/04/18 21:32 ID:A5mjKzgN
304>間違い無く月一回で二万円買ってくれる人!客単価あがるからね
デパートとドラッグストアやスーパー、化粧品店の
美容部員の制服は違う場合あり。
少なくとも私のメーカーは。
見比べるのならデパート以外のカウンターの方がいいかも。
322 :
メイク魂ななしさん:03/04/19 03:01 ID:k3GSn/y/
バッヂ以外にデパート社員BAかメーカーBAかを見分ける方法ってありますか?
323 :
山崎渉:03/04/20 05:08 ID:oi0+rOln
∧_∧
( ^^ )< ぬるぽ(^^)
色物を買う気マンマンのときは、基礎のサンプルを渡され、
基礎が欲しい時は、色物のサンプルを渡されることが多い。
いづれも「今、サンプル切らしちゃってるので、かわりにこちらをどーぞ」という
理由。 新色や新製品のサンプルが切ちゃう時ってあるのかな?
ちなみに、自分からサンプルをおねだりする時は、二万円以上買ったときのみに
しているから、サンプル厨には思われてはいないはずだけどな・・・。
なんで、買ってみたいものに限って試供品をいただけないのだろ・・・。
新色や新製品のサンプルが切れることよくあります。
そういうときに「今、サンプル切らしちゃってるので・・・」と大変申し訳ない
気持ちでお客様に合った他のサンプルをお渡しすることはよくあるので324さんの
来店されたときがたまたまタイミングが合わなかっただけじゃないかと思います。
その日のお買い上げは無くてまずは試してみたいとか、5000円のお買い上げでも
真剣に選ぼうとするお客様にはサンプル差し上げたいのですが、数に限りがあるのが
現状。入荷のアテのあるものであればお取り置きさせていただいてます。
(よく利用するお店なら頼んでみるのもいいかも)
会社よ、もっとサンプル作ってくれ・・・。
326 :
メイク魂ななしさん:03/04/24 10:31 ID:2k4tlMCl
京都のソニアカウンターでいい所ありますか?
ノンケミカルの日焼け止めが欲しいけどソニア初挑戦なので
いいBAさんに当たりたいのです・・
>326
高島屋にいいBAさんがいるらしい。(販売員スレ過去ログ参照)
>327
この間渋西ソニアでいいBAさんに当たった。
その人、横浜から移動してきたと言ってた。
329 :
328:03/04/24 13:26 ID:RPQ/BgJu
スマソ、全然違う場所の話だよ…疲れてる(;´Д`)逝ってきます
330 :
sage:03/04/24 15:09 ID:2k4tlMCl
某高島屋のソニアに凄くいい人がいるのです。
私はソニア好きだしその人も大好きだ…が、ソニアのファンデは合わない(;´д`)ニキビデチャウ
そしてあるとき、別カウンターでファンデ購入中の姿をその人に目撃されまつた。軽く
お辞儀までされたから間違いなく固体識別完了済。
その後もその方の態度は変わりません…が、もしかしたら色々思われてるのかなーとか
気になっちゃってちょっと鬱。
やはり、何個かブランドのカウンターに行くお客さんはBAさんの側では嫌なものでしょうか・・・。
私もあるときデパートの改装オープンセールで
複数メーカーにほしい商品があって、他ブランドの袋
持ったままカウンターはしごしちゃったことある。
そのときのBAさんにはいやな顔されなかったどころか
かなり感じのいい接客してもらって嬉しかったです。
逆に最初に行ったところのBAさんのほうが忙しかった
からか、いまいちの接客されたくらい。
私の場合どっちも新規の客だったからかもしれないけど、
やっぱりあっちこっち行ってたの嫌がられてたのかなぁ。
そんなことないんじゃない?
色物なんてブランドによって違う物たくさんあるし、
複数はしごしてる人の方が普通じゃないかなあ。
>331
もしかして日本橋?ここのBaは感動するほど皆親切なんだよね〜
BAさんに質問です
今20歳でようやくメイクをし始めて、アイメイクのみだったけど
次の一歩ふみだそうと思ってるのですがどういう風に行ったら
いいのだろうか…なにが必要なのかもワカンナイ(´Д`;)
そして歯並びとか本当に悪いので嫌がられたらどうしようとか思ってしまってる
そういう客の容姿とか気にしますか?
>>335 BAじゃないけどレス。
歯並びを気にしてるならぜひ矯正をおすすめします。
今は昔に比べて期間も金額も手軽になったし、
本当に人生変わるよ。
スレ違いスマソ
>336-337
ありがd。
なんかしらんがもの凄く歯並びが悪いんだよね…(つд`)
噛み合せは悪くないんだけどね
ずれてる位置に上下とも生えててヤマギリカットとヤマギリカットがくっつく…みたいな
矯正は時間がかかるしお金もかかる
がんがってはたらいて綺麗になるためにやってみるよ
だから引かないでくれよ、BAさん…
339 :
メイク魂ななしさん:03/04/30 23:15 ID:ue24wM2V
>>335 弟が矯正してたよ。
保険はきかないけど、すごくお金がかかっちゃうのね。
一年目なんかは50万とか。
でも、今は色んな制度で、毎年2〜3月の確定申告時に医療費の申告をしたら
いくらか還ってくるよ!
そのとき、領収書がいるからちゃんと保管しようね!
sage
>>325さん レスありがとうございます。324です。
(ここ一週間仕事が激務でレスのお礼がおくれちゃいました。)
新色でもサンプルが切れちゃうことってあるんですね・・・。
先日も夏の新色の口紅を買おうと思ってサンプルをお願いしたら、
「サンプル切れちゃってて・・。いつも来ていただいているのに、ごめんなさい」
と言われて、そこのブランドの最高級ラインの基礎のサンプルをいただきました。
(ワタシには絶対に買えないラインだったので、肌に合ったとしても、
買えないから、サンプルを頂けても、ちょっと恐縮した気分。)
サンプルがよく切れちゃうとはいえ、
買うぞ!って思っているものが試せないのって、かなし・・・。
341 :
メイク魂ななしさん:03/05/01 18:19 ID:VAcuggcA
エスティのBAさんは とても親切で優しい方でした。
中学生のガキだけど 適度?な丁寧語で話しやすかったです。
悩んでると、ちょっとタメ語になったりして 「いけない!」って思ったりしてました。
敬語は 周りの友達より ちゃんと使えてると思うんですが 独り言(?)までは
敬語にならないです。
中学生相手に何分も・・・。BAさんに悪かったなぁ。って思っちゃいます。
中学生とか高校生がカウンターに来たら
BAさんとしては正直どうですか、
やっぱり心の中では「厨房のくせに…」とか思ったりします?
それとも買ってくれれば厨房でもなんでもうれしいですか?
343 :
メイク魂ななしさん:03/05/01 18:36 ID:orOARZEW
馬鹿っぽい冷やかしの方はかなりウザイです。
買ってくれても口のきき方がなっていない方は
正直つらい。
だからって私がタメ口きくわけではないですよ。
じゃあ礼儀正しければ厨房でもオケー?
345 :
メイク魂ななしさん:03/05/01 19:15 ID:kro8Zq1k
ファンデの色をBAさんに合わせて頂き、購入したのですが
店を出て明るいところで見ると明らかに首より顔の方がドス黒い。。。
友達にも言われたので、勘違いではないと思います。
レシートもあるし、まだ現品を使ってないので変えてもらおうかと思っているのですが
BAさんに”この脳内白人めが!!”と思われるんじゃないかと内心ビクビクです。
そのBAさん自体はとってもイイ人だったので2度手間掛けてしまうのも申し訳ない気がするんですが
”色を変えてください”とせっかく選んであげたファンデを持ってこられたら
BAさんとしてはやっぱりムッとしたりしますか??
346 :
メイク魂ななしさん:03/05/01 19:20 ID:orOARZEW
礼儀正しい厨房はDQN大人より
ぜんぜんOKです。
>>345さん
現品使っていなければOKだと思います
色選んだ本人以外のひと捕まえて
「色間違って買ったみたいで…」というのはだめ?
347 :
メイク魂ななしさん:03/05/01 20:49 ID:kro8Zq1k
>>346 交換は一応大丈夫なんですね。
ちなみにそこはBAさんが2人しかいない街の化粧品屋さんなので、
本人以外の人をつかまえてもバレバレなのです(ニガ
うーん、もうあきらめちゃおうかなぁ。。。弱気な私…泣。
348 :
メイク魂ななしさん:03/05/01 20:55 ID:QcRFN3Vz
BAさんに質問です!!
友達がBAやってて、安く売ってくれるんですが、
基礎とかは1割引きなんですが、色物は半額です。
それって、ノルマと関係あるんでしょうか?
「基礎担当」とか「色物担当」とかBAさんでも分かれてたりするの?
まちの化粧品屋での話
感じいいBAさんがいていつもその人指名して買ってるんですが
今日もその人指名して、説明うけてあとは会計だけ・・
って時に別のお客さんがきてそっちに行ってしまいますた
わたしには別のBAがついたんですが、その人の感じの悪いこと!
会計だけだったので買ってしまったんですが「ありがとうございました」もなく・・・
もうコレ(クレンジングなんですが)使いたくないな、と。
返品したいけど、しちゃったら次から行きにくくなるので迷いまつ
350 :
メイク魂ななしさん:03/05/01 21:19 ID:IGRf3M/+
現在20で化粧もバチーリしていますが、今まで化粧品売り場でBAさんとお話したり何か買った事がありません…本当は色々相談したいのに、緊張しちゃいます。童顔で幼く見られるので相手にされないかなとか。どうゆう行動を取っていればBAさんから話しかけていただけますか?
販売員スレではBAスレの人たちから買いたいって人見かけますけど、
BAスレのほうのかたは販売員スレのお客様はいいお客様になりそうですか?
少なくともあっちで語られているほどの
DQNではないと胸をはって言えるので
最低限はクリアできているはずですが
いいお客様だと思うけど、
求めていることのレベルが高すぎて
クレームにはならなくても
こいつ使えないと思われそうで少し怖いです。
>350
緊張する必要なんてまったくありません!
ファンデーションの色を合わせてほしいとか、アイライナーの引き方とか
知りたいことを言って貰えれば、なんでもお答えします。
買わなくちゃいけないのかな?という心配もあるかと思いますが
気に入れば、の話なのでそんなに身構えなくても大丈夫です。
BAって基本的にお客様の役に立ちたいと思っている人が
ほとんどだと思います。もちろん売らなくちゃいけませんが、
お客様の方でも合う合わないがあることも、もちろんわかっていますし。
紹介して気に入って頂けて、メイクが上手くいったり肌が綺麗になって
喜んでもらえることが、一番のやりがいです。
明日にでも来ていただきたいくらいですが(笑)
ぜひリラックスしてお目当てのカウンターにお出かけしてくださいね。
長くなってごめんなさい。
>>353 あなた、さてはすてきなBAさんですね!
355 :
353:03/05/02 12:21 ID:xluuL5AU
353です。ふと読み返して、350さんは
「どういう態度でいれば声をかけてもらえるのか?」
という質問だったんですよね。答えがすこしずれたようなので、
ちょっと追加を。
見ている方に声をかけるのはBAもためらうことが多いです。
見かけとか態度ではなく。
あんまり邪魔しちゃいけないかなー、とかプレッシャーかけちゃうかなとか。
(たまにざーっとひいてしまうかたもいるので。)
なるべく声をかけますが、ぜひ350さんもBAに気軽に
声をかけてくださいね。
>354さん
ありがとうございます。そうありたいです。
そんな一言であしたもがんばれます!
356 :
350:03/05/02 17:13 ID:mE33WVTz
>353>355
丁寧にアドバイスして下さってありがとうございます!!
あたしプラーッと店内覗いたりするだけで声かけられなくてショボーンとなってすぐ店出ちゃうんで…今度がんがって「すいませーん…」て言ってみます。ありがとうです。
販売員スレでよく出る話で(今も出てる)、
「サンプルお入れしますね」と言われたのに帰ってみたら
入ってなかった、っていうの、あれ何ででしょ?
自分が以前店員だったころは、「これお入れしますね」と
言う時には、すでに手に持ってサンプルの使用方法説明して、
直後に商品の入った紙袋へ入れてたから、入れ忘れるってのが
納得いかないんだけど・・・。
今行ってるお店も、そういう流れだから入れ忘れられたことが
なくて、どういう流れで接客したら忘れるのか謎なんですよね。
でもこうたびたび出てくるってことはかなりのお客さんが
入れ忘れられてるんですよね。うーん、不思議。
帰りがけにサンプルの話が出た時は忘れることってないけど、
最初にサンプルの話題が出て、その後ほかのアドバイスとか
色々してるうちに端っこによけてたサンプルを入れ忘れ・・・
ということはあるような気が。そういうBAさん何度か見ました。
ファデーションの中身(笑)を買うのに、
まゆげの書き方教えてもらうって駄目ですか?
まゆげ、上手く書けないんです。
360 :
メイク魂ななしさん:03/05/02 22:19 ID:LVE0dOxF
全然ダメじゃないですよ。
ヒトコト言って下されば、大抵のBAは快くアドバイスしてくれますよ!
あまりにもヒドイBAの情報が流れてるから、怖くなりますよね(笑)
そういうBAはごく一部ですから・・。
怖がらずに気軽に声を掛けてみてくださいね。
ありがとうございます!
そのメーカーさんでは、
そのうち扱うのを止めると聞いている
安いラインのなので、申し訳なくて・・・。
でも、勇気を出して、お願いしてみます。
本当にありがとうございました!
サンプルの渡し忘れ、やっちゃったことあります。
決してわざとではなく、あれこれお話しているうちに。
お名前頂いた方には、その旨書いておくのですが。
うー、ほんとに私が渡し忘れていやな思いをしたかた、
この場をかりてごめんなさい!
BAの方にお聞きしたいことがあります。
よく化粧品売り場の各ブランドのカウンターで
BAの方にメイクをしてもらってるお客さんがいますよね。
あれはどうすればやっていただけるのでしょうか。
常連のお客さんでないと駄目なのでしょうか?
「メイクをしていただけませんか」と頼むのは、何かあつかましいお願いの
ような気がしてしまいます。
それで何か気に入ったものがあれば、購入するつもりでお店には行くのですが・・・
>363
ファンデとアイシャドウ(とマスカラ)買いに行って
ひとしきり相談した後、付けてみてもらっていいですか?と言う。
>353,355さんのレスとメール欄のギャップにワロタw
>>363さんは違うと思いつつ念のため。
「メイクして」と言われるお客様の中に、希に有料メイク(売りなし・メイクだけ)と
勘違いして声をかけてくるかたがいらっしゃいます。
有料メイクしているところならいいのですが、そうでないとかなり警戒されるかと
思うので
>>364さんの聞き方がいいと思います。
・・・って、そんな(有料メイクサービス)こと言ってくるお客様がいるのは
うちだけでしょうか(汗
有料サービス、いいな・・・関西なら行きたい。
美容院、下手なんだもん。
>365さま。353&355です。きゃあああ、かっこ悪い(汗)
今ひとつ仕組みを理解していません。適当にキーボードたたいちゃって。。。
でももう大丈夫!たぶん。。。
ところで、ここのスレッド始めのころはどうなるのかな、と思っていましたが
とても良い感じになってきたようで嬉しいです。
BAとお客様の良い関係を目指して、何でも答えますからがんがん聞いてください!
連休中も毎日仕事だけど頑張るよう。
今日もここのスレッドのお客様のことを思い出しつつ、仕事に励んできました。
明日もがんばろう。
>366さん
うちにもたまにいらっしゃいます。でも、うちのブランドのことを全く知らず
何でもいいから、(ただで)メイクして下さいって人のほうが圧倒的に多いです。
有料で、と考える人の方が真っ当かも。
(ただで)の人も断るとややこしいので、暇なときは心頭滅却、練習だと思って
やらせていただきます。やりだすと、こちらにもプライド?あるのできれいに仕上げ
ちゃって、ただの親切なBAになってますが(笑)
>368さん
文面からお人柄が滲み出ているようです。
きっと368さんに接客されてる方は気持ち良くお買い物出来てるんでしょうね。
販売員スレとか見てるとヲイヲイ・・・って思ってしまう事も多いけど、
本当はそんなひどい人ってそうは多くないハズですよね〜。
幸い私がお世話になってるBAさん方も良い方ばかりで、いつも助かってます。
お仕事柄、世間が休みの時こそお忙しいでしょうが頑張って下さいね。
こんな時間まで起きてちゃダメですよ!w
BAさんのお肌は私達にとってお手本なんですから。
あ〜なんか私もお買い物行きたくなってきた。明日は出かけようかな。
>>367 関西ならクリ○タ長堀にある15ミ○ッツビュー良いよ!
すごく綺麗に手早くメイクしてくれて、使用コスメのシートもくれる。
料金も安いし、押し売りも全然ない。
こんな感じで・・・と雰囲気や芸能人なんか伝えてもいいし。
色々なパターンのメイクやってくれるし、結婚式の時なんかよく使ってます。
乳液を買いに行ったのですが、声をかけられてその旨伝えてからカウンターに
座り、話の流れで基礎からベースメイクまで教えてもらいつつBAさんに
実際やってもらいました。結構時間もかかってたかも。
なのにやっぱり乳液しか買わずに帰りました。
BAさんとても親切でいい感じでした…紹介された商品のうち何点かのサンプルも
入れてくれたし…やっぱり何か他にも買うべきだったんでしょうか?(汗)
私が帰ってから、買わないくせに時間かけさせて、と思われてないか心配です。
>369さん
ありがとうございます。
いやー、よふかしですよね。
お店が夜10時までやっているので、午後2時からの勤務なんです。
で、起きるのも遅くしています。
11時頃に帰ってくるので、すぐには眠れないんですよ、頭が起きちゃってて。
でも、いいかげん寝ます(笑)
良い休日をお過ごしください!
373 :
メイク魂ななしさん:03/05/04 11:09 ID:7Tnfgptf
>371
そんなしんぱいは全然いらないですよ。
たくさん説明しても1品でも買っていただけたらそれだけでうれしいですもん。
まああたすの場合はですけどね。
けど、いろいろ説明してサンプル渡したからきにいっていただけたらリピートしてくれたらな・・・。て期待してるはず。
その場は乳液だけでもいいけれどサンプル使ってみてよかったら次またきて買いにきてあげてね
374 :
メイク魂ななしさん:03/05/04 11:15 ID:bwaN3kW1
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375 :
367:03/05/04 14:05 ID:oC1ZNyv1
>370
をを、あるって話は聞いてたけど、
結婚式にもってのははじめて聞いた。
いろいろなパターンしてくれるならよさげだね〜(シートが嬉しい)
仕事場近いし早速いってみるよ、ありがと!!
>>375 370でっす。結婚式っていうのは自分がじゃなくて、
友達の結婚式とか2次会に行く時って意味ね。
書き方ヘンかな?といまさら気になって。ごめんね!
377 :
367:03/05/04 16:56 ID:oC1ZNyv1
>376
大丈夫、分かりますよ〜。
パーティ系のにまで対応してもらえると嬉しいですよね。
カウンターだと、やっぱり買うのが前提になるから、そういうパーティとか、
あんま普段しないことしてくれるのって、ありがたい。
とりあえず、眉カットしてもらいに行きます!!
(で、使ってるブランドとか誰の腕が良いかとかちらちら見といたり)
378 :
メイク魂ななしさん:03/05/06 00:47 ID:etvM/4bf
BAさんに質問する人このスレ使えage
379 :
メイク魂ななしさん:03/05/06 00:59 ID:ny54jkY2
薬局のカウンターにいる方に相談って良いんですか・・?
なんか気が引けて・・BAさんって実際あんまいないんですよ・・・田舎だから。
素敵な方がいてこえをかけるゆうきがつきました★
勇気がつきましたって普通に使う言葉?
初めて聞いた。
>380
「勇気がわきました。」「自身がつきました。」って
使い分けるべき、言い方が間違ってる、っていみですか?
それとも、日常生活で「普通」勇気なんて大げさな言葉を使う場面が
あるの?って意味?(龍退治にいくわけじゃないのに、とか?)
ごめんなさい、ちょっと意地悪な言い方になったかも。
なんだか、379さんにたいする380さんの言葉に少し悪意を感じたので。
人に声をかけるのに、いろいろ考えすぎて気を使ってしまう人にとって、
カウンターの人に相談は、勇気が要りますよね。
私もその気持ちよくわかる。
380さんの言いたいこと、なんとなくわかってはいるけど、
字面になると、きつく感じられるので。
なんだかひっかかったので。
>379さんがんばれ!
382 :
366:03/05/06 23:08 ID:azr9x5e0
>>368さん
まずはGWお疲れ様です!
4連勤明けて明日はやっと休み。平日のまったりしたムードが好きなので今日は
とってもコンディションがよく、この連勤の中で一番いい接客のできた日でした。
サービスメイクというか練習台、よくあります。
まずはつけてみたいって気持ちはよーくわかるので、「○○をつけてみたい」と
言ってくださる方は歓迎。
馴染みの方たちは結婚式の2次会とかライブ前にメイクしていかれることも。
漠然と「メイクして」と言ってこられる方は私がいる店では鬼門です。
試した中で気に入っていただけるものがあればと思いつつも、フルメイク終わった
ところで「じゃ、ありがと」と颯爽と席を立たれる方が時折各所で・・・(汗
371です。
>373さん レスありがとうございました〜。
お礼が遅れてすみません。なんだかホッとしました。
サンプルもらった化粧水もいい感じだったので、次回購入しようかと
おもってます。でもやっぱ今度も化粧水1本のみになるかもしれないですが(^_^;
384 :
メイク魂ななしさん:03/05/07 00:44 ID:X66o89tN
BAさんに質問です。
私はカウンターでお化粧してもらった経験が何度かあるのですが、
お化粧しない方がまだましだったかもという印象しかありません。
でも、メイクしてくれたBAさんが悪いのではなく(どの方も丁寧に
塗ったり描いたりしてくださっていたと思います)、自分の顔立ちに
問題があるのかなと思うんですが・・・。
前置きが長くなりましたが色々な女性をみてこられたであろうBAさんに
お聞きしたいことは、顔立ち的にあまり化粧をしない方が良い女性って
いるのでしょうかという事なのです。個人的には手をかけた分だけ
ちょっとでもキレイになれるのが夢なんですが・・・。
特に「まつげ」なんですが、どんな顔立ちでもビューラーでカールさせた
方が美しく見えるものなのでしょうか。
385 :
380:03/05/07 10:00 ID:8XKlljPB
>>381 別に悪意はないよ。
そんなとこにひっかかられるとは思わなかったよw
間違ってるとは思わなかったんだけど、初めて聞いたから
「勇気がつきました」って文は普通に使うのかなぁと思って。
おっしゃるように、「勇気が出ました」「自信がつきました」は
よく耳にするけどね。
スレ違いスマソ。
>>370 割り込みレスの上にちょっとスレ違い?で申し訳ないんですが、
クリ〇タ長〇の15分って、現在営業してますか?
数ヶ月前に予約しようと思って電話したら
「移転準備のため営業しておりません」って言われたんですが。
>386
また電話してみればいいじゃん。
388 :
メイク魂ななしさん:03/05/07 20:15 ID:0NvC/uKq
でも勇気付けるって言いません??
使わないのだとしたらわたしの言語能力ぶそくです。
公共の場で間違った言葉を使ってしまいすみませんでした。
380さん・・・ありがとうございます☆ちょっとうれしかったです☆
私は結構、人見知りする方でカウンターへ行っても
BAさんが忙しそうに伝票整理等をしていたりすると声もかけれないんです。
手が空くのを待っていて、さぁ、声をかけようとすると
他のお客さんが声をかける…そして、しばし待つ。
こういう場合、伝票整理の最中でも声をかけても良いのでしょうか?
客「伝票整理手伝いましょうか?(´∀`)」
BA「(゚д゚)ポカーン。。。。」
言語不足だろうね…
>379の文、最初質問してるのに
結局自分で解決してるし
というか初心者結構いるもんだね。化粧板って
なんか時折ココは2ちゃんなのかと思うときがある(w
基本的にマターリしてるし
今日BAさんに親切に対応してもらいました、ありがd
>>389 かけてください!私は事務処理しながら
「お客さんこないかなー」と待っています(笑)
ほんとに忙しくてやってることがほとんどですが、
何にもしないで立っているのもお客様引いちゃうので、
たまにカモフラージュのことも。
いずれにせよ、どんどんかけちゃって平気ですよ。
接客するのが仕事ですから、それで嫌な顔をするようなら
そんなのBAじゃない!
お客様が来て事務処理出来なくて残業なら本望です。
残業代でないけど(泣)
393 :
メイク魂ななしさん:03/05/07 23:56 ID:in+gzPUN
ドラッグストアでアルバイトをすることになりました。
お仕事についての説明を伺ったところ、カウンターはあるものの、
そこに入るのは、メーカー出向のBAさんではなく、なんと従業員!
そんなのって、アリなのですか??只のアルバイトさんやパートさんに
カウンターを任す、なんて有り得るのでしょうか?アルバイトなんで研修も
なさげだし…
って言うか、私が客の立場なら、かなり嫌なんですが…ここで
回答されてる方は、メーカー出向の方なんですよね?ドラッグバイトで、
BAさん(?)されてる方はいらっしゃいますか?
394 :
メイク魂ななしさん:03/05/08 01:32 ID:0qkEyuOe
以前ドラッグでBAやってました。ちゃんとメーカーの研修がありましたよ。
ドラッグってことは資生堂・コーセー・カネボウ・ソフィーナのどれかの扱いが
あるかと思いますが、どのメーカーも月イチ程度で販売店向けのセミナーを
開催していたので、セミナーに参加すれば簡単な接客はできるようになるので
心配ないかと思います。
395 :
メイク魂ななしさん:03/05/08 01:49 ID:GZbAb1gK
一応書いておくと、BAとして雇われたのではなく、販売職で雇われました。
そこのドラッグでは、社員さんは研修に行けるのですが、アルバイトは
行けないんです。(ここが不安の種)研修に参加した社員さん経由で
アルバイトに指導、ってことは有り得ますか?それとも、「バイトさんは
知識は自分で得てね」って感じなのですしょうか?
>>395 >社員さん経由でアルバイトに指導
ありますよ。でもその店舗や会社によっては違うかも。
私は化粧品店に勤めてた頃は394さんが書かれてるように、
自分でセミナーに行ってましたが、その後DSに転職したら
そういう社員さんから伝達されるシステムでした。
でも、店員の時には化粧全般に関して基本的なことから習う
セミナーにも行きましたけど、DSの場合はそういう研修はなくて
新商品のセミナーで習ったことを口頭で伝達されるだけでした。
だから基本的な化粧品のことや皮膚構造などのことまでは、
バイトやパートには教えてなかったので、そこのDSは今月の
新商品は何かを知ってるだけの素人さんが販売してました。
こんな遅くにレス有難うございます。
やっぱりですか…嫌な予感的中ですね…
>今月の新商品は何かを知ってるだけの素人さん
そんなん、雑誌見たら判るやん!って感じですね。困りました。
そのお店はカウンセリングは勿論、チープもどっさり置く予定なんですね。
売り場総面積の半分が化粧品で埋められるんです。オープンまで時間があるので、
それが救いっちゃ救いなんですが。
対策として、取り扱いメーカーのホームページを見たり、これまで集めたパンフを
見て、商品特性を頭に叩き込んでおこうかと思ってはいるのですが、上に挙げたこと
以外で、「これをやっておいた方がイイ!」ってことは有りますでしょうか?
アドバイス宜しくお願いします。
アドバイス、して上げられたらいいんですが、自分の場合、
最初の職場が化粧品店だったもので、そこで素直に
覚えていったから、一般のことはよくわからないんですよ。
でも私の頃はあんまり化粧品に関する本もなかったし
たまに雑誌で特集されるくらいだったから、そのころから
比べたら今ははるかに本などの情報が多いので、やっぱり
その辺一応見ておくのはいいんじゃないでしょうか。
初心者向けの基礎化粧の使い方とか、基本のメイク本とか
あまりマニアックでないのを。
ただ雑誌はたまに大うそ書いてあったりするので、そのへんは
今397さん手持ちのパンフ等で見比べて確認して読むのが
いいと思います。
正直、バイトだったら時間外にまでそこまでやることないんじゃないか、
と汚れたことを思ったり。
時給数百円でしょ〜。ワリニアワナイ…
カウンターが定価でドラッグストアが値引きされてるのは
そこに理由があるからでそ?
401 :
メイク魂ななしさん:03/05/08 10:26 ID:SzTHvqXT
とはいえ、聞かれて答えられないとDQN客にはダメ店員扱いされるし
やっぱり聞かれたら答えたいよね。
まじめな397さん、真面目さにつぶされない程度にがんばれ!
397さん、えらいな〜!
某カウンターのあのBAに聞かせてやりたい。
ここに来てるBAさんは皆いい人ばっかりなのに、
リアルだとなんであんなやついるんだウザー
403 :
メイク魂ななしさん:03/05/08 13:20 ID:E3LGOhO5
私はバイトBAには接客されたくないな…。アドバイスは求めない。
404 :
メイク魂ななしさん:03/05/08 15:17 ID:9m5aeTld
>397さん
私もえらいと思います!
その勉強って、自分のこれからのためと考えてもすごーーく役に立つと思います。
(私は自分のために勉強したいわぁ。)
397さん がんばってね!
私はBAではないので勉強方法のアドバイスはできないけど応援してるよ〜
さてさてここにいらっしゃるBAさんへ質問です。
予約した商品をキャンセルしたいのですが、電話でいいのでしょうか?
ほかにほしい商品があるのでそれを買いがてらキャンセルもお願いしようかと
思っているのですが、キャンセルって早いほうがお店側としていいのかなとも
おもっているのですが・・。
1週間すぎれば自然キャンセルになるらしいのですが、ほっておくのもどうかと
おもって・・。
(ちなみ、私が予約している商品の発売はまだ先です。)
どうなんでしょうか??
405 :
メイク魂ななしさん:03/05/08 15:40 ID:SBaEr9+l
397さん自身が「貰っている給料にみあう」と思う範囲で努力すればいいと思うよ。
397さん自身をセミナーに行かせてくれないお店なら、
もともとそういう能力を見込んでいないお給料の設定だと思うので
自分で勉強するときの書籍代とかたいへんなんじゃないかなあ。
あくまでも自分の興味ある範囲でっていうか、
お金や時間のことで負担や苦痛になったりするまではしなくてもいいと思う。
上手くいえないけど。
397さんはお店のためにもイイことをしようとしてると思うので
本来お店側が397さんに期待している仕事に慣れてきたら
店長さんに相談してみるのもいいかもね。
私も仕事丁寧にやろう。
397さんはバイトそのものが初めてなのかなあ?
わからないことがあったら
そこの店の社員かバイトの先輩とかに聞けばいいよ。
心配しなくてもちゃんと店の人が指導してくれるって。
407 :
メイク魂ななしさん:03/05/08 20:18 ID:VJZQpqC3
>403
メーカー雇用のパートアルバイトBAイパーイいるよ
デパートに入ってるブランドでも
社員>パートとは限らないよ
マニアックな本、教えてほしぃ〜
近所のデパートのBA、信用がならないんだもん。
なんか、前回といってる事違うことあるし
409 :
メイク魂ななしさん:03/05/09 02:31 ID:nTF7oXcs
っていうか・・・セミナーもまともに受けてないBAっているのね・・。
やだな・・怖いなあ・・。
BAから色々教えてもらいたいから
カウンターで私よりも知識や情報がないBAに接客されても意味無いのに・・。
見分けることって出来ないのですか?
410 :
396:03/05/09 03:03 ID:EUDuN71l
>>409 えーっと、誤解されてるかもしれないのでちょっとだけ。
396で書いたのはドラッグストアのアルバイトさん、ということで
こういう会社もあるよ、と書いた話なので、私の場合もBAとして
店頭に立っていたわけではないです。前のキャリア分、多少
他のバイトさんより化粧品を担当することが多かったですが。
私の行ってたDSではメーカー派遣のBAさんは一切なくて、
普通の店員が化粧品販売も担当するシステムだったので、
あんな感じだっただけだと思います。
制服も作業着みたいなもんだったので、私たちをBAさんとして
見るような人はいなかったと思います。置いてあった化粧品も、
一般の化粧品店とかぶるのは国産ドメブラの一部とソフィーナくらい、
あとはスーパーで販売してるような廉価商品でしたし。
たとえDSでも毎回同じ人が化粧品コーナーを担当されてるなら、
その人くらいはセミナーに行かせてもらってるんじゃないかと
思います。(他社のことはわからないので憶測ですが)
411 :
メイク魂ななしさん:03/05/09 04:01 ID:nTF7oXcs
>396
なるほど。教えてくださってありがとうございます。
もともとDSの社員にはアドバイスは求めませんけど、
一番困るのは制服まで着てるのに、何も出来ない非メーカー社員BAですね。
デパートでもデパート社員が覆面で制服着ているし・・。
以前、そんな人にめちゃくちゃなアドバイス受けてビックリしてしまったので
[●●の社員さんですか?」って聞いてしまっていいものなんでしょうか?
私は化粧品が大好きで自分でも色々勉強してるのでちゃんとしたアドバイスや
情報も欲しいので最近では
「どのくらい働いていらっしゃるんですか?」って聞いてしまうクセがついてしまって。
412 :
397:03/05/09 12:47 ID:FYaJq//4
レスいただいてるのに、書き込みが遅くなってスミマセン。
研修等で忙しかったもので。
アルバイトは初めてではありません。ドラッグは2店目です。
(その頃の書き込みが、このスレの
>>175です)「経験が有るし、
特に悩むこともないな」と思っていたのですが、ビューティー強化店での
勤務は初めてですし、何より前の店と客層も化粧品に対する
意識も違いますよね。カウンセリングのような高いものを、
知識ナシのものが売るのも売るのも、ちょっと…、という思いで、
書き込みをしました。
上の方にお話を伺ったところ、受講日にお手当てを貰えないだけで、
研修はアルバイトでも受けられるようです。色々と大変と思いますが、
これから頑張ります。レス頂いた皆さん、有難うございました。
413 :
メイク魂ななしさん:03/05/09 15:02 ID:e+R6q0Bm
違う話題ですみません。BAさんはお客が恋人と来店するのは嫌でしょうか。
結構、買っているのですが、たまたま彼と一緒だった時に非常に不機嫌な
態度をしていらっしゃったので・・。
当然、恋人とべたべたしたりしていません。
BAさんじゃないのにレスしてゴメソ。
私も彼とカウンター行くことよくあるけど、
不機嫌そうにされたことはないなあ・・・
むしろ一人で行った時に「今日は彼は?また一緒に来てよ!」
って言われるけど。それもセールストークなのかな。
416 :
メイク魂ななしさん:03/05/09 22:40 ID:ydNHgSMb
うーん、嫌かも。
だって彼氏の方から、化粧品興味なしビームが飛んでる時あるし。
やっぱ、色々アドバイスとかしてあげたくても
手早く開放しないと彼氏が不機嫌になりそうとか思って
淡々と接客してしまう。
てか、そもそも彼氏を化粧品売り場に同席させる人の気持ちがわからない。
わたしもBAで、他のブランドのものはよく買いに行きますが
彼氏を連れていく意味も分からないし、周りの人(BAも含め)も
「彼氏自体が行きたがらない、少し離れた場所で待つかしている。」
という意見が大半です。
普通に一緒に来られただけであればいいと思うのですが、
混んだ時間帯に、もとから少ない椅子に並んでどっかり座られてしまうと
立ったままでお求めのお客様に申し訳ないと感じます。
>416
でもねぇ、彼氏がその色は似合うねなんていうのもね。
そういう場合って、俺の女にはこんな色しか合わないって
訳のわからん自信持ってる奴がいてきもかった
419 :
メイク魂ななしさん:03/05/09 22:59 ID:8V71eL9G
>>416 同意〜
だいたい男の人って女の買い物好きじゃない人多いし。
特に化粧品って悩むものだし…。
それと、逆に興味ある(?)って言うかアレコレ口に出す男はもっとイヤだしね。
「この色は派手だ!!こっちにしろ。俺はこの色がいい」みたいに。
もう既に買うもの決まってて、「買って〜」っておねだりのためまたはプレゼントするよ、
ってことになってて一緒に売り場に行くならアリだと思うけど。
415さんのようなケースもあり416さんのようなご意見もあるんですね。
彼がいたのは今回1回のみでした。普段は1人です。
彼は後ろに立っているだけなのですがBAさんに気を遣わせてしまって
いるという事かな・・。ただ今回のBAさんはいつも不機嫌なので
ちょっと苦手です。彼が居たときは更にキッとなって「今日は
この商品だけでよろしいんですかっ!」と。
結構、そこでは買っているけれど気に入られていないのか・・。
悲しいです。長文すみません。
すみません、書き込み中に沢山レス頂いたので追加します。
417、418、419さんのレスも参考になります。
彼は一切口を出さず私が購入する商品も決まっていたのですが
彼=一切口を出さなかった、からBAさんが「彼が早く終わらないかな、と
思っていそうだから早めに解放しようと気を遣ったのかもしれないですね。
彼自身は化粧品が嫌いではないのですが・・。
>>420 カウンター変えちゃった方がいいんじゃないでしょうか。
縮こまって悲しい思いしてまで買うことないんじゃないかと。
アドバイス費込みの定価なんですから、ちょっと遠くとも別のお店で
お買い求めになっては?
もし勇気があれば、担当を変えてもらう、百貨店にクレーム等も
効果的だと思いますよ。
>>419タンのアリ意見ホッとしました。
あたしは買うもの決まって、彼氏に買って貰うときは一緒に行きます。
ゆっくり見たい時は友人とは行かず一人で行きます。(好みが違うので)
BAタンに相談しながら選びたぃので。
混んでいる時間帯にどっかりと椅子に腰掛けている男性。
結構いますね。私としては別にかまわないんですが、化粧品売り場の
あの独特の雰囲気が男性にとって居心地のいいものではないだろうに・・・
と余計な心配をしてしまいます。
425 :
メイク魂ななしさん:03/05/10 01:58 ID:eMJChdmY
メンズのないブランド(ランコムとかイヴサンローランとか)に、
男が自分のためのスキンケア製品を購入することについてどう思いますか?
自分は、てばやく説明をうけてさっと買いたいと思うのですが、
BAさんによっては丁寧にハンドデモをしてくれる人もいます。
男がカウンターに来ても、BAさんはさほど気にならないもんなんでしょうか?
たくさんのアドバイスありがとうございます。
422さん、カウンターを変えた方が良いのかな、と思いました。
(一番高い商品も含めて、そこの商品はほとんど買っているのですが)
一定金額を購入すると○○がもらえる、というキャンペーン中も
なぜか金額をクリアしているのに貰えない事が多いです。
心配なのはクレームをつけると次回から例のBAさんだけでなく
他のBAさんにも目をつけられるのではないか・・と
いう点です。
427 :
メイク魂ななしさん:03/05/10 12:37 ID:kI7dLgPR
クレーム入れると他の店のBAにもバレるよ。すごい情報網でびっくりした。
去年、学校帰りによく立ち寄るDSでブラブラしてたらいきなり50代のオバちゃんに、
「何をお探し?」
「乾燥してくすんでるわね。」
「ほら、乾燥の所為でニキビも出来てるじゃない。」
「私なんかもう50過ぎたけれどこのシリーズを使ってるお陰でスベスベヨ。」
などと、まくし立てられた。
そして、一言もなしに肌に触れてオバちゃんは言った。
「意外としっとりしてるのね。」
あたり前田のクラッカー!!!
私、脂性肌なんです。乾燥で困ってなんてないの!
それ以前に誰もカウンセリングしてくれなんて頼んでないし!
自分の肌の欠点をいいだけ指摘されて鬱になりました。
年配のBAさんってこんなもんなんでしょうか?
あまりにも不躾というかなんというか…
その後、直ちにデパートのカウンターへ行きBAさんに
「私、くすんでますか?」
と、詰め寄ってしまいました。
こっちのBAさんは、とてもよい対応で「そんなことないですよ〜」と言って化粧水のサンプルくれました。
とても癒されたのを覚えています。
ま、昔の話ですよ…
>428
>あたり前田のクラッカー!!!
そんな古いギャグを言ってしまったあなたの年齢が気になる今日この頃です
430 :
メイク魂ななしさん:03/05/11 11:29 ID:95mtP0Ge
>>429 ワロタ。確かに古くさすぎ。
428の書き出しって「去年、学校帰りに」なのに
締めくくりが「ま、昔の話ですよ…」なんだね。
う〜む。去年のことを昔って言うのは普通なのでつか?
431 :
メイク魂ななしさん:03/05/11 12:01 ID:TlLfEfuU
BAさんにお聞きしたいのですが、口紅など色物を何色か試させて頂いた場合は
やはり最低1品は買って帰るべきなのでしょうか。
BAスレで「何色も試した挙句買わずに帰った客がいた!」というような書き込み
があったので不安に思ったのですが…。確かにあっちのスレで話題になっていた
方は10色以上お試しになったようなのでそれはやりすぎだろうと思いますが。
私は先日口紅を買いに行った時にBAさんに大まかな希望を伝え、
それに沿ってBAさんが選んだ2色を付けて頂いたんですが、
付けてみると2色ともあまり好みではなく似合ってもいないように感じたので、
申し訳ないなぁと思いながらも口紅は購入せず(何も買わないのが心苦しかった
ので代わりにグロスは1つ頂きました)に帰ったのですが…
やはりこういう場合「買わないなら試すな!無駄な時間とらせやがって…」と
思われているのでしょうか。そうだとすれば次からも同じカウンターに行って
いいものかと悩んでいます。
433 :
メイク魂ななしさん:03/05/11 17:50 ID:+OVOuUt9
>432
BAじゃないけど・・・、考えすぎじゃない?
そんな無理にいい客にならなくたって、こっちは買いに
行ってるんだから、いいものなら買うし、気に入らなければ
買わないでいいんじゃないの?
それで、BAがどう思ったって、勝手に思わせとけばいいじゃん。
428です。
現在、二十歳です。
「当たり前だのクラッカー」って昔の言葉なんですか?
友達が普通に使ってたのでそうとは知りませんでした…
恥ずかしや…
436 :
メイク魂ななしさん:03/05/11 20:27 ID:Cw3FifRL
>432
お客様には関係ない事だけど、
月末や売上が厳しい時に
時間をかけてサンプリングだけの方にカウンセリングしたり
メーク実習しても購入して貰えないと正直辛いですね。
もちろん、それはお客様には全く罪は無いことですが。
私は某有名デパートのカウンター勤務なのですが
月末とか夕方の繁忙時には買い上げのお客様のみの対応だけでも
手に負えないことが多いので時によりサンプル希望のカウンセリングや
タッチアップはお断りするか時間を指定し再来店していただくように言われています。
来て頂いてるだけでも有難いのに酷い話ですよね・・。
もっとBA数が多くてカウンターが広ければ・・。
あ・・。話がそれちゃいました。
日にちや時間帯などによってはまったく問題無いと思いますよ。
>>435 大丈夫さ。今2ちゃんで流行ってるみたいだから。
元ネタは知らないケドネ。
藤田まことが若い頃やってたギャグだったような。
白黒テレビ時代。
自分もリアルタイムでは見たことないけど、
なつかしテレビ特集では良くやってるよ。
2、3本くらいの候補から試すのは可。
それ以上は勝手に見てるならOK。
どうせ私が横に張り付いていても候補が増えるだけになるので
そうなりそうになったら、決まったら声かけてねって感じで
いったん退散します。
けど、自分のところのメーカーの中で迷っているのなら
ある程度は腹をくくるのですがドラッグストアのようなところで
「テスティモとピエヌとオーブとルミナス」で迷ってて
一応自分のところ推すんだけど好みの色がない時には
結局自社以外のメーカーに絞られて
それでも延々色選びに付き合うときには
仕方ないことだとはわかっていても
売り上げによっては半泣きです。
だからって手のひら返したようにポイって接客放棄できないし。
440 :
メイク魂ななしさん:03/05/11 23:40 ID:0Uw2ZTny
DSのBAよりデパートのBAの話キボン。
>>434 確かに勝手に思わせておけばいいのですが…
もしそこのBAさんに「アイツは嫌な客だ」と思われているのだとしたら
次から行きづらいな、と思ったので。
単なる客と販売員という関係だとは言え、化粧品の場合他の品物と違い
継続的に同じカウンターに通うことになることが多いので、
出来るだけいい関係でいたいですし。小心者でスイマセン…
>>426 お答えありがとうございます。
私が行ったのは月の初め頃で他のお客さんも少ない時間帯だったのでまだセーフ…
ですか…ね…?勿論BAさんにとっては買った方がよかったのでしょうけど。
今度から迷いそうな時はできるだけ月の初めの方にカウンターに行くことにします。
>>441 何か買うなら、どういったBAさんだろうと気は悪くしないと思いますよ。
気になるなら、試して買わなかった商品と同程度のお値段の別の商品を
買っては?
別にそこまでする必要は本来ないだろうけど、441さんが気になってしまうなら、
それもいいのでは。やっぱり気持ち良く買い物できた方がいいですものね。
>>440 せっかく書いてくれてるBAタンになんてこと言うんだ!
>444
禿胴!
どっちの話も聞きたい人だっているんだ!
446 :
メイク魂ななしさん:03/05/12 13:00 ID:7VWTWgQy
>432 私も仲良くなった若いお客さんいるから、そこまでお客さんに気を使わせていたんだなあ・・・
と考えちゃった!そのコは必ず1品だけでも買って帰るから今思うと、ただ新色試したいだけの時は来ない
ようにしてたのかもね。432さんも次回から「今日は試しに来ただけで、気にいったら次回買うつもり」みたいなニュ
アンスをBAに伝えてみては??BAも今日はお試しだけなんだなってわかると、力を抜いて(良い意味で)アドバイス
してくれると思うんだけどな。
447 :
山崎渉:03/05/14 01:07 ID:ZBbVeyCQ
>498 :メイク魂ななしさん :03/05/14 00:34 ID:wiF8GNBx
山崎隊長、出張ご苦労さまです・・・・が。
ここはBAのみのスレですのでこちらへご案内いたしますね。
BAと客のふれあいコーナー
http://life2.2ch.net/test/read.cgi/female/1042039671/l50 へお気をつけて逝ってらっしゃいませ。
--------------------------------------------------------------
誘導されてきますた。
どなたか新品の方、ヤラセテくださいませ。先着お一人様です。
一万回目標に励ませて頂きます。
餌作れ!,選択汁!とか申しませんから、お徳ではないかと思います。
448 :
メイク魂ななしさん:03/05/14 01:16 ID:K0TVURQZ
え〜男です。
某企業のスキンケア製品を愛用しております。
しかし男の客が化粧品売り場に足を踏み入れるのはものすごく勇気がいります。
また、いごごちのいい所ではないです。
それぐらい場違いな所だと思います。
何回か通い、たまたま同じBAさんに接客してもらいました。
そのBAさんがいるとすごく行きやすいので今は遠くから
こそっと覗いて、いてるのを見計らってお店に行ってます。
こんな奴はキティーな客なんですかね?
自分の行動がストーカーみたいで・・・
BAさんご意見お願いします。
449 :
山崎渉:03/05/14 01:19 ID:ZBbVeyCQ
ストーカーじゃん。
漏れは女性客が群れていない限り、ずかずかとハイっていkるぞ。
女性客が群れてるとしゃーないから、店員に何其をよこせといって
買うわけだが。
うっかり、女性客や女店員にチンコがアッたたりしたら大騒ぎだからな。
>448
そのBAさんの出勤予定を聞いて来店すれば良いのではないかと。
497 名前:山崎渉 投稿日:03/05/14 00:27 ID:ZBbVeyCQ
2ちゃんねら〜だったら、「山崎渉にオモチャにされて妊娠しますた」
なんてのは、結構な勲章だろ?
つっても山崎を騙ってる香具師じゃあなぁ( ´,_ゝ`)プッ
いいから巣へおかえり↓
http://tmp.2ch.net/kitchen/
452 :
メイク魂ななしさん:03/05/14 17:32 ID:1sAwO83V
行きつけのカウンターのBAさんとお話してて、BAさんの仕事にとても興味があると伝えた所…「給料少ないですけど、よかったら紹介しますよ!」って、言われてしまいました!お客さんとこんな会話になったBAさんいますか?本気で就職考えてます(>_<)
453 :
メイク魂ななしさん:03/05/14 20:02 ID:srn/bzUc
よく入りたいとか言われたりはしますが決して紹介はしないですね。
BAさんに質問です。「○○(芸能人)さんみたいな
メイクをしたいんですが…」って言われることはありますか?
私は言ったことないんですが、そういう方ってい
らっしゃるのかな、と思いまして。
455 :
メイク魂ななしさん:03/05/16 12:49 ID:MiUaMfWx
ふれあってますね。またーり
456 :
山崎渉:03/05/16 16:33 ID:/H7VfwLd
漏れにもヤラセロ!
457 :
_:03/05/16 16:33 ID:bnHX9LMu
ついこの間、ジバンシィのカウンターでとても嫌な思いをしました。
新しいファンデを買いに行ったんですが、
付けてみてもらう時に一旦メイク落としますよね、
その時に、肌が傷んでるからと緑茶の成分が入ってる美容液をすすめられました。
すすめられるだけならいいんですが、敏感肌でサンプル試してからじゃないと
買えないと言ってるのに、スルーしてその場で買わせようとするんですよ。
「肌を立て直すものだから、肌が傷んでる時でも大丈夫だ」って言って・・・
余りにも買え買え攻撃が激しすぎるので、
「サンプルもらえますか」って言って逃げようとすると、サンプル厨だと
思われたのか、露骨に顔色が変わりました。ファンデ買うって言ってるのに。
結局、ファンデと美容液の両方買うだけのお金を持っていなかったので、
そう伝えてファンデだけ買って帰りましたが、
そこまで言わないと帰してくれないのも、敏感肌の上にその肌が
傷んでる客に現品買わせようとするのもまともじゃないと思う。
このスレのBAさん、これってどういうことだったんでしょうか?
帰ってきてからも「私、何かした?」って考えてしまうんです。
また、クレームつけた方がいいと思われますか?
アドバイスお願いします。すごい長文すいません・・・
459 :
メイク魂ななしさん:03/05/16 21:19 ID:4yUkLuXk
なりたいイメージとして芸能人を挙げたり、写真を持参する方は結構いますよ。こちらも話が早くて助かります。
461 :
メイク魂ななしさん:03/05/16 23:36 ID:2bt1hUDM
デパートにいある、伊勢丹とかのBAさんって、どーして、どーして、あんなに
綺麗なんですか??@@思わず、見とれてしまいます。。
肌とか何か特別なお手入れしてますか?他社の製品とか使うこともあるのですか?
BAさんからのお勧めの商品があれば教えてください。。@@ニキビの跡に悩んでて、
ちょっと、陥没したようなかしょがあります。色が白い為、赤い跡がとても
目だって困ります。。
462 :
454:03/05/16 23:46 ID:LWUW2MT/
>459さん、お答え有難うございます。
その場合は、○○さんがされてるのと同じメイクを
されますか?それとも、○○さんのような雰囲気に
みえるメイク(例えば、優しい感じに見えるメイクだとか
色っぽく見えるメイク)をされますか?
判りづらい質問ですいません。
463 :
459:03/05/17 00:29 ID:mJoq7Ggi
>454=462
まず、まったく同じように仕上げる希望があればそうします。
でも、大抵の方は仕上がりを見て違和感を感じるはず。
だから、その後目標としてる人とお客様の異なる点を言います。
まず、納得してもらうのが一番ですから。
そしてお客様のお顔立ちに相応しいテクニックを改めて紹介します。
時間がいただける方にはすべてやり直します。
ほとんどの方は後でお付けしたお客様本人に相応しいテクニックや色を気に入りますね。
仕上がる雰囲気は同じでもそこに到達させる為のテクニックなどは
顔立ちによって違いますから。
わかりにくい答え方だったかな?
あくまでも私一人の答えなのでご参考までに・・。
なるほど、納得しました。>459=463さんはとっても素敵なBAさん
みたいですね。貴方みたいな方に接客してもらいたいものです。
有難うございました。
465 :
メイク魂ななしさん:03/05/18 00:35 ID:O4HV6Sac
買う気がなくてふらっと化粧品見てる時にBAさんがメイクしてくれたりするじゃないですか? でも買えなくて、そのまま何も買わずに帰るのってBAさん的には嫌な客ですか?最初から何も買えないって思ってる時は言っておいた方がいいんですか? 貧乏学生にご意見お願いします…
そもそもなんで買う気がないのに
メイクをしてもらってるのかが
よくわからない。
そのうち買うものを検討中ていうのなら
話は別だけど・・・。
ただ漠然と「メイクして」っていうか、
「ただでメイクしてもらってそのままコンパに出かけよう♪」
みたいなのじゃなければ大丈夫だと思う。
忙しい時間は今日は購入予定ないことを告げて
もらったほうがお互い最後に
気まずくならないので私はうれしいです。
フルメイクはしないけどポイントメイクくらいなら
できる場合もあると思うし。
467 :
メイク魂ななしさん:03/05/18 02:13 ID:9sXPrVbQ
当然もしかしたら購入につながるかも、と思いメークしてるに決まってるじゃん。販売職なんだからさ。
468 :
メイク魂ななしさん:03/05/18 02:24 ID:ab4/ovqI
今日、ハーバーのカウンターでお買い物。
感じ良く接して頂きますた。
買うモノを絞って行ってたから短時間で済みましたしw
キャンペーン中だから少々忙しそうでしたが、説明も丁寧で有難かったでつ。
カウンターってドキドキするけど、気持ちのいい笑顔で随分と楽になれまつ。
469 :
メイク魂ななしさん:03/05/18 02:33 ID:lnGG4Llf
私は新作が出ると自分だけじゃ足りなくてお客様にメイクして
どんな感じにきれいになるか見たくなるんです。
実験みたいに思われるかもしれないけどはっきり言ってメイク
させてくれるだけで嬉しい。別に買わなくてもいいんです!!
お客様が気に入ってくれたら嬉しいし買ってくれるならもっと
嬉しい。この仕事やっててよかったぁ、と思う瞬間ですよ。
何も買わない方でも私に時間をくれたことに対してお礼を言い
たいです。
あの、私自身好きでよく化粧品のカウンターによく出向くのですが、
そこで気になるお客さんがいるんです。
客が他の客を気にするのもおかしな話なのですが、
とあるブランドで、限定品が出ていたので、欲しかったので
いつも以上に様子を伺いに行っていたのですが、
そこで、毎回毎回、同じ女子高生二人組が
テスターでおそらくフルメイクしている所に遭遇したんです。
ネイルも塗っているようでした。
そこのBAさんも困った様子で、話しかけても交わされているようでした。
(BAの友人の話によると、ほぼ毎日同じカウンタに現れるようです)
私は、テスターはできるだけ沢山のお客さんが、
納得してお買い物するために置いてある物だと思っていたので、
すごく驚きました。
実際、このようなお客さんが現れた場合にはどう対処なさるんでしょうか。
長い書き込み、すみません。
わざと「いかがですかー?」
「今度でた新色なんですよー、いいでしょう?」と、
普通のお客さんだったら明らかに引くだろうと思われるほど
しつこいくらいに付きまとう。というか
つきまとって追い払えと先輩に言われている。
けど、あからさまではいけないので
最初は普通のおきゃくさまと同じように
リムーバーを含ませたコットン
もって行き「よかったら使ってください」とお近づきになり、
上記のトーク開始。
たいていは「やばい、買わされる」と
身の危険を感じて退散してくれるのですが、
リムーバーが自動的に出てきたことがえらく気に入って
「超サービス良くない?ここっ」と居座られた挙句に
後日(テスターフルメイクで)リピートに来ました。
話しかけても交わされるどころか「お前ウゼェ」といわれたこともあります。
いつか本当のお客様になってくれるかもしれないとはいえ
黙って言われっぱなしもつらいので
「きれいに使ってくださいね〜」
「ネイルやグロスのフタはきちんとしめて帰ってくださいね〜」と
それはそれで小姑みたいで嫌な奴なんだろうけど
ささやかな抵抗。。
せめてテスターをきれいに使ってもらうようにするしかないです。
472 :
メイク魂ななしさん:03/05/18 02:57 ID:QamZYU4p
>>471 。・゚・(ノД`)・゚・。←声にならない
>>471 (゚Д゚)ゴルァ
(゚Д゚)ゴルァ
(゚Д゚)ゴルァ
(゚Д゚)ゴルァ
…と貴方に代わってどついてやりたい…。<どの客(客といえないよ)
どの客、じゃなかった、その客。
ちょっと怒りで我を忘れていたのか(w
>470
オイお前!!
そのメスガキ共がどのデパートのどのメーカーのカウンタに出没するのか教えて下さいませ。
愛と正義のチャイナ服美女仮面チャイナOL姉さんがにBAに代わってお仕置きよ!!
チャイナはヤバイよ
せめてメイド服に汁。ハァハァ(´Д`;)
477 :
山崎渉:03/05/18 14:32 ID:NFQg/1ar
>475
お仕置きするときは是非呼んでくらはい
ノビタメスガキを拾いたいとおもいまつ
478 :
メイク魂ななしさん:03/05/18 16:14 ID:Pwkf/KPz
>476
メイド服はロリっぽいからヤダ
チャイナ服はセクシー系なので好き。太モモのスリット萌え。
それでもダメならそのメスガキが出没するメーカーのBAの制服で。
479 :
メイク魂ななしさん:03/05/18 17:40 ID:Pwkf/KPz
こんな化粧品とこんな客とこんなBAとはイヤだ!っていうのある?
オレは↓
・もうすぐ発売のランコムのジューシーチューブのセットの中にはウンコ味が紛れ込んでる。
・口紅つけようとしたら、口紅が「うわっお前クチくせえ!」とか喋る
・時間が経つとホッペが真っ赤っ赤になるチーク。その名も「おてもやん」。
・カウンタで「今日は買いません」と言うと、キレてスーパーサイヤ人になるBA。
・乳液がブ男の精液。
・マスカラ液が烏賊墨。
・化粧水が塩酸。
・ジェルがマムコの汁。
・ファンデがキナ粉。
・BAにセクハラするオカマ客。
・マスカラつけようとしたら、突然マスカラが「今日もマスカラつけてマスカラ」とオヤジギャグを喋る
・買うもの買ってカウンタをズラかろうとした時、「あのスレで私の悪口書いたでしょ」とマンベンの笑顔で言うBA。
・カウンタで毎日フルメイクして何も買わないDQN客には、100dハンマーでお仕置きするBA。
ごめん面白くないしネタが思いつかない
480 :
メイク魂ななしさん:03/05/18 17:46 ID:qlg6MH9G
481 :
メイク魂ななしさん:03/05/18 17:48 ID:hOxucXrV
BAに質問でつが
正直「こんな客は来て欲しくない」って言う客いますか?
私はデパートの化粧品売り場(BAがいるところ)が怖くて
なかなか近寄れないのですが、BAは客選んだりします?
普通のおーえるよりも金もってそうなおばさんのほうに
積極的に話しかけるのかな。。
ふう。。化粧品売り場処女から抜け出したいでつ。
>>481 デパートにはわんさかと「普通のおーえる」とやらがいると思うのだが…
>482
そういやそうですねw
うーん、なんていうかな、野暮ったいOLよりも
JJ系のきれいなお姉さんを選ぶのかな。。。とかそんな感じです。
JJ系のきれいなお姉さんは
逆にBAを見下しているので
わたしは苦手でつ。
野暮ったい風のヒトを
私の手で垢抜けてるOLさんにするぞーーっていうのが
やりがいがあって好きです。
しかし私も野暮ったいBAなのかも(鬱)
485 :
455:03/05/18 21:33 ID:+LRf9pl7
>>456さん
レスありがとうございます。
買う気がないってのは
買う予定でお店に来たのではなく、新製品とか、気になる製品を見ている時に
BAさんが「おつけいたしましょうか?」とか言ってくれる時のことです。
486 :
メイク魂ななしさん:03/05/18 21:37 ID:eQgaYN3Y
選ばないですよー。
声をかけてみないと当たりはずれはわかりませんから。
487 :
山崎渉:03/05/18 21:43 ID:eqBH60hp
>486
嘘だ!
漏れが逝くとどこの奴も皆、怪訝な表情になるぞ。
酷い奴は年増ブスの後ろに廻って泣きそうに震えている奴までいるぞ。
488 :
メイク魂ななしさん:03/05/18 21:47 ID:eQgaYN3Y
まれにどう見ても誰が判断してもおかしいと思う方がいらっしゃいましたら
速やかに警備を呼びますけどね。
489 :
481:03/05/18 21:49 ID:hOxucXrV
そうでつか・・・いろいろレスありがとうです。
垢抜けた顔立ちにして欲しい!
いっぱいアドバイスとかして欲しいです。。
手始めに近場のデパートのBAに話かけてみようかと思いまつ(`・ω・´)
客です。
今日すっぴんでカウンターに化粧水を買いに逝ったんです。
いつも接客してくれてるBAさんに「あのー化粧水を・・」と話し掛けると
そのBAさん「お名前つけてましたか?」って初対面みたいな反応を・・・(泣き笑
結局名前を言ったら気付いて貰えたんですが。
491 :
メイク魂ななしさん:03/05/18 23:32 ID:XHSMjM0G
>490
悪いと思いながら、やっちゃうときあるな。
1日ざっと20〜30名接客して、20日間。月々400名〜600名。
その中に、初めて顔見る人もどっさり。
だれかアタシにビボーよりも記憶力おくれ。
乾燥の話しながら、「あれっ!?この人乾燥だっけ?」とか
記憶が混乱しそうになることも度々。
コツは「すぐ忘れる」こと。
お客さんの顔も忘れちゃったのかな・・・。
492 :
メイク魂ななしさん:03/05/18 23:54 ID:Pwkf/KPz
>487
もしかして顔が恐いとか?それともメイクが恐いとか?
>492
キティの相手するなってスルーしれ
494 :
メイク魂ななしさん:03/05/19 00:15 ID:lFQiQkIp
DQN客ってオバチャンが多いんですか?
それと、野暮ったいってどんな客ですか?
頑張ってオシャレしてるけど、あんましイケてない感じの人のこと?
496 :
メイク魂ななしさん:03/05/19 01:35 ID:fIfHPzYY
ドキュソは様々な年齢に 生息してまつ。外見がキレイでもドキュソなんてザラにいまつ。
497 :
メイク魂ななしさん:03/05/19 02:19 ID:dpYXusIv
>>465さん
BAです。
お客様にきれいになって喜んでいただきたいというのが根底にあるので、
私も、お客様にメイクの時間をいただけただけで嬉しいです。
そのメイクの色が気に入るかどうかは、
家に帰ってじっくりみてみないとわからなかったりしますしね。
欲しくないときに買うことはないです〜
>481さん
そんなことはないです。
481さんみたいに、カウンターを恐く感じてしまう方に、
安心して通っていただけるようなカウンターにしたいと思っているので。
「行ったら買わなきゃ」などと思わずに、どんどん来て下さい!
498 :
メイク魂ななしさん:03/05/19 02:26 ID:wfygfirL
ここでぐらいは本音で客と話そうよー。って無理か…。
499 :
山崎渉:03/05/19 14:30 ID:ocYwVfEa
ヤラセロ!
漏れの本音
500 :
メイク魂ななしさん:03/05/19 16:24 ID:3Ld0CnI+
500ゲトー
恥ずかしい話なんですが。
今年29になりますが、メイクについてあまり理解できてないんです。
自分に合うメイクというものもわかりません。
それでカウンターで「自分に合うものを探しているんです」と事情を話して
そこでメイクをして頂くことってできるんでしょうか。
こういう客ってBAさんにとってはウザいだけなのかと考えると勇気が萎えてしまって。
502 :
メイク魂ななしさん:03/05/19 22:50 ID:h12SG9Kw
気に入ったもの購入してくれればいいけど、アドバイスをもとにセルフとかで
買ってたらDQN認定。
503 :
メイク魂ななしさん:03/05/19 22:51 ID:/RaO21RC
まだ新人BAだから、夢がありすぎるのかもしれない・・・
そのうち現実を見るようになるのだろうか。
初心を忘れないように、きっといいBAになります。
男性の方に返事をしている人がいないようなので、
遅ればせながら。
私個人は、男性にもぜひスキンケアをして頂きたいです。
旦那にもさせてます。それも他社製品(笑)
自腹じゃないといけません。
なのでどんどん、カウンターにきてください。
でも一度、化粧品にこんなに詳しいんだ、男なのに、って
感じの人が来ました。あちこちのカウンターで美容部員とも
親しく話してるんだ、と。
その人は、うちの商品のことにはほとんど触れず
薀蓄だけを語って帰りました。まあ、例外的ですが。
普通は男性だって、乾燥するししわもシミもできるし、
トラブルは解決したいですよね。
そうじゃなくても、清潔に保つのは大事です。
いろいろカウンセリングされるのはちょっと、という方も
しっかりアドバイスが欲しい方も、
その旨伝えていただければと。
女性のお客様も一緒なんですけどね。
私はどんどん男性にもお手入れして頂きたいです!
みんなできれいになろう!
>>504 うちの彼氏、すごくスキンケアしたがる…
というか、実際冬になると、頬の皮がむけてるし。
(そして私が一番気に入っているクリームを盗っていく…ゴルァ!)
感触命の人なので、ときどき一緒にカウンターに行って一緒に少し分けてもらって
確かめてから、私に買ってあげる振りして自分用を買ったりしてる状態です。
これって、ちゃんと告白しても引かれないもの?
男性用はイヤみたいで、全然使わないのですが、そもそも化粧品はユニセックスで
OKなものなんでしょうか。
506 :
メイク魂ななしさん:03/05/20 00:49 ID:XBTkcnzM
もちろんOKでしょう。たぶん。
女性ホルモンを注射するわけでもないので。
>>505 頬の皮がむけちゃうとはかわいそうです。
男性用と銘打っているものは、基本的にオイルフリーや、
さっぱりした感触の物が多いです。
ですが、505さんの彼のようにドライな方だとつらいとおもうので、
男性用である必要はないとおもいます。
それよりは、ひとりひとりの肌質によりますから、せひ告白して
(なんだか格子のむこうに神父様がいるようw)彼にあうものを
相談してみてください。
そうじゃないとBAも迷っちゃうし、彼用なのか、聞きにくい場合もあるので。
告白(隠れキリシタンのよう。って、気に入ってしまいました。)
して引くかどうかですが、平気だと思いますが
都会のお店の方がいいかもしれません。
でも相談されれば男性だろうと目いっぱいアドバイスするのが
BAの性ですから、素直に言っていただくのが一番かと。
男性ようって、香りがやだというかたもいますよね。
彼と楽しいお買い物をされますように!
そしてクリームも取られちゃいませんように(笑)
長文ごめんなさい。
>507タソのクリーム取られちゃいませんようにってなんか可愛い。
ここのBAさん達って素敵な方多いですよね。
今就活でBAを受けてるんだけど、私も良いBAさんになれるようにがんがる。
509 :
メイク魂ななしさん:03/05/20 10:37 ID:avsGJDvo
デパートのカウンターって初めて行ったけど、
すぐに声をかけてくれて、「ファンデの購入を考えてるから色見を見て欲しい」って頼んだら
肌診断までしてくれて、違うブランドの基礎化粧品のサンプルまで一式くれて、
メイクもきっちりやってくれました。
感動しました、本当にありがとう!
ところで私的にはすごく毛穴が気になるので、ファンデをつけてもらうときには必ず
「毛穴が気になるんです」と言うんだけど
いつも「そうですかー?そんなことないですけどねぇー」とかわされてしまう。
それってやっぱり営業トーク?それとも私が気にしすぎてるだけ?
毛穴のことも考えた基礎化粧品の話もしたいんだけど、そこでかわされてしまうから
突っ込めなかったりする小心者なのです。。。
化粧品を始めて買いに行こうと、どきどきしながら足を踏み入れたカウンタ−。
BAさんに「始めてですか?」と話しかけられながらカウンタ−のイスの方へ。
一時間ほどずっとお話を聞いてくれて始めてのフルメイクをしてもらい感激。
だけど色々と買おうと思い財布をあけたら・・・。・゚・(ノД`)・゚・
「すいません、今持ち合わせないから明日で良いですか?」
と、その日は帰り翌日買いに行ったら「来てくれたんですね!ありがとうございます!」
とまた色々とお話ししてもうそこのカウンタ−しか行かなくなったのですが、私はちょこちょこと
単品買いしかしなくてスレを読んでいたら客単価がどうのこうのと出ていたので
ちょっとやっぱり少しづつ買うより我慢して一気に買ったほうがいいのかなぁって本気で悩む今日この頃
なのです・・・。
あと、やっぱり『また来ます』と行って来てくれたお客さんは嬉しいですよね、こない人もいるんだろうなぁ・・・
長文すいません。
話が長引きそうで逃げられない雰囲気になった時は
「また来ます」が逃げの常套句だろうからな。言う人も一杯いるだろうね。
ほんと、「また来ます」
で来ないヒトの方がほとんどだもんね・・・
「また来ます」は9割がた来ない。本当に来る人はだいたいでも来店予定日を伝えてくれる。
思わせぶりな「また来ます」に期待すると悲しい・。・゚・(ノД`)・゚・
気長に待つべし待つべし。
薄皮クリームパン ウ@・ェ・@メェー
カウンターに6年通ってます。
現金払い主義なので、初めて行った日(月末/給料日)に「来月末に来ます」と告げて行ったら喜んでくれました。
それ以来ほぼ毎月通っていたら2年目ぐらいからなんとBAさんが私にシフトを合わせてくれるようになり、
毎月末は必ず指名のBAさんがいてくれます。
化粧品も肌に合ってるので変える気はないし、今後もお世話になります。
BAさんいつもありがとうございます。
>>508 丁寧にありがd。
自分用だと言ってもいいんじゃないと、軽く促してみます。
「また来ます」
私はまず言わないです。
気に入らないときは、申し訳ないんですが……と断ってしまいます。
ある程度足を運ぶカウンターだからできるのかも。でもこれってイヤなのかな。
そのぶん初めてのカウンターは辛いですね。どんなに購入意欲が強くても、
いきなり購入はやはり難しいです。
でもサンプルをいただいて、結果的に買いに行くときには、サンプルをくれた
BAさんからさりげなく購入してます。
でもあんまり個人の成績ってのは関係ない?
517 :
470:03/05/21 12:28 ID:twjcnb5L
>>475 470です。
亀レスですみません。
えっと、そのまんま晒すのはどうかと思うのですが、
あのお客(でも同じ客だと思いたくないよー)もどうかと思うので、
ヒントを…。
ミカンが有名な地方です。ブランドは、高校生とかに人気があるのかな…。
チャイナさーーーん、ホントに来て欲しいです…。
心が痛むんだよう…。
518 :
510:03/05/21 13:16 ID:8ovgZ8kT
みなさん、レスありがとうございます。
『また来ます』だとほぼほとんどの方は来ないのですね・・・ツライですね。
でも、『また来ます』と言って本当に来てくれたお客さんはBAさん側から見たらすっごい嬉しいですし
BAさんから『また来て下さいましたね』って憶えてくれていたらお客さん側も嬉しいですよね。
長年BAをやっているとテスタ−の前にいるお客さんで『この人は本気で買うか悩んでいる』って人と『ただのフルメイク厨』
ってかわるものなんですか?
519 :
155:03/05/21 18:35 ID:CpNKS21d
>470
はっ・・・(゜Д゜)
520 :
メイク魂ななしさん:03/05/21 23:33 ID:CpNKS21d
すいません↑155は消し忘れです・・・
ひょっとして路面電車が走っている街ですか?<470さん
522 :
山崎渉:03/05/22 00:36 ID:GwudZV97
━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅(^^)]━―━―━―━―━―━―━―━―━―
523 :
メイク魂ななしさん:03/05/22 14:18 ID:tuoDnvFq
age
524 :
メイク魂ななしさん:03/05/23 15:00 ID:+5q6Nd0t
明日買うリストに入っていた
ルティーナ青下地と
ピエヌのグロスと
ライズのローション。
ハッ
…これってもしかして全て違う化粧会社なんじゃないかと。
単品ずつだと客単価がなんとやら、らしいし
密集している売り場の構造上漏れの行動はモロワカリダYO!
超ハシゴしているオイラを後ろ指ささないであたたかく見守って
くれるだろうか、美人揃いの某大型スーパーのBAタン達…ショボン
>524
全部ドラッグストアで扱ってるからそこでまとめて買えば問題無いような。
カウンターでBAタンと接したいなら知らんが。
526 :
470:03/05/23 21:11 ID:9OqDoJNt
>>521さん
路面電車は走っていないです。
そちらはミカン日本一の方ですね。当方は二番目に多い地方です…。
シイタケとか、梅が有名です。あと、DQN市長…。(情けない…。)・゚・(ノД`)・゚・
あのカウンタのBAタン、見てないかな…。
>516
私はほんとに近々行く気がある時は「また来ます」って言うこと多い。
つけてもらったもの全部欲しいけど金欠で1〜2品しか買えなかった時とかは
「お給料が出たらまた買いに来ます!」って言って帰る(w
買う気が無い場合には言わないけどね。
>>524 >525も言ってるけどドラッグストアとか、まとめて扱ってるとこで買ったらいいと思うよ。
下地とローションは自分で選んで買っても問題無さそうだし。
グロスは色選びの問題があるだろうから、BAタンに選んでもらいたいんならグロスだけ
カウンターで買ったらいいんじゃないかな?
BAさんに質問です。BAさんをされてる方、って言うのは
ビューティアドバイザーの資格を持っている、或いはスクールで
メイクを勉強なさった方なんでしょうか?
大卒です。
同期にはメイク学校卒の子や
OLからの転職組などがいました。
そうなんですか。ってことは自分よりもお化粧の
ヘタな人が居ても、当たり前、ということでしょうか?
実はつい先日、「これじゃ外を歩けない!」という化粧を
施されまして、悩んだ挙句、メイク道具一式持って
なかったことも有り、「すいません、自分でやっても
イイですか」と言ってしまったのです。勿論、人様に
やっていただいといて、その態度は何なんだ、と
思われるかもしれないのですが、その顔で帰るのは
恥ずかしいにも程があったので…
こういうときは、どう言えばイイのでしょう?
532 :
メイク魂ななしさん:03/05/24 02:35 ID:cjQDmUFK
仕事メークだけじゃないからね。新美なら仕方ないんじゃないの?
どのメーカーでもリサーチして気になった物を買うので、どうしても単品で指名買いになります。
ただリサーチ済みなのでうじうじ迷ったりせず、5分ぐらいで購入まで済ましているのですが
こういうパターンでも単品買いは迷惑なんでしょうか?
単品買いしかしないウザイ客とか思われてたら…、と思うと鬱です。
一日カウンターにいると
単品買いさえしないウザイ客のほうが
いっぱいいるので
購入していただけるだけでもありがたいです。
ただ、接客中だったりすると
迷惑とまでは思わないけど内心パニックになる・・・
口紅のお試しをカウンターでお願いしたのですが、
椅子に招かれ、お品を塗り塗りした紅筆をハイと渡されました。
自分で塗れ、と。
わりとそういうものなんですかねぇ?
自分で塗りましたが、なんだかあまりいい気分ではなかったです。
(DSでは扱わないメーカーなのでカウンターには一声掛けなくてはならなかった)
そのメーカーは私なりに贔屓にしているところで、
大抵は行けば何か購入していて冷やかし客と思われては無いと思うんですが。
なんとなく、もうあのBAさんには当たりたくありません
536 :
メイク魂ななしさん:03/05/24 22:34 ID:gZbAMG4r
人に塗られるの嫌いな人っているから、そこのお店はそういう人が多かったのかも。
私はBAになる前、筆渡してくれるほうが好きでした。塗りながら色をチェックできるし。
塗ってもらうと、考える時間が足りなかったので。
そんな私は「おつけしてよろしいですか?」と聞いてしまうのでありました。
>>470 おおっ、同郷人!
DQN学生多い所ってもしかして庁舎所在地でつか?
って事はK鉄かT島屋でつね…
あんまり他のお客様に迷惑になるならそれは営業妨害じゃないの?
デパ側に一応報告だけでもしておくに越した事は無いとおもうよ
538 :
メイク魂ななしさん:03/05/25 00:39 ID:n4HYkTNu
BAさんに、「キメが細かくっていらっしゃいます。」
と言われた。
ちなみに自分自信の肌の自己分析。
地黒、ホッペは毛穴が気になる。乾燥で、パサパサ。
お世辞で買わせようとしていたりします?
539 :
メイク魂ななしさん:03/05/25 00:56 ID:Q3kv94gQ
私は学生時代、頬にかなりの量のニキビがぶつぶつ発生してた時期があって
とある資生堂カウンター(dプロ)で何年かお世話になりました。
はじめて行った時、ニキビ大量にあるにもかかわらず「でもキメは凄く整ってますね」
って・・・。炎症しててボコボコだったのにフォローされたのだろうか・・・
540 :
メイク魂ななしさん:03/05/25 04:23 ID:WL5suDJh
はっきり欠点を言わないBAは「は?どこが?」ってむかつくけど、
欠点をきっちり言ってから、そのぶんのスキンケアの方法や
アドバイスをしてくれるとなんとなく信頼できる。
あと使い方をきっちり説明してくれるとありがたいね。
「これを化粧水の後に塗ってくださいね」っていうのよりは、
「たたくように塗ってください」とか「押さえるように塗ってください」とか
コツをきちんと説明してくれないと、ヘンなカスが出たりとか馴染みが悪くて
気持ち悪く感じたりすることもあるから・・・。
あ、あと化粧が濃い(厚い)BAさんは怖すぎまっす!!!
素顔に自信がないんだねぇ・・・・。肌の汚いBAさんってどうなの?
でも逆に
「肌はがさがさ・色は黒いしキメは整ってないし水分は少ないし
油分は多すぎる。今の状態を放っておいたら大変ですよ!でも
当社の○○を使えば・・・」っていう宗教みたいな売り方もいただけないと思う。
どんな肌の人でも誉めるところはあるでしょうよ。
若ければキメは整ってるだろうし。
販売やってますけど
自分で「私肌が汚くて汚くて・・・」みたいなお話を延々とされるお客様には
やっぱり「そんなことないですよ〜」とついつい言ってしまう・・・。
実際、自分で思ってるより肌綺麗だけど・・・と感じる人も少なくないし。
嘘は言わないけど、誉めれる部分は誉めるようにしています。
やっぱり良い部分は誉められた方が女性は綺麗になると思うし。
543 :
メイク魂ななしさん:03/05/25 13:53 ID:JnrEkXjV
キメが整ってるというのとキメが細かいってどう違うのですか?
544 :
メイク魂ななしさん:03/05/25 14:14 ID:3rtrrRml
私は「キメが細かいですねー。」ってよく言われる。
でもその後に「キメが細かいと、シミが出来やすいんですよね」と続く。
そして美白ラインを勧められる。
実際、私は顔中がシミ・そばかすだらけなんだけどさヽ(`Д´)ノウワァァァン
で、いつも疑問に思うんだけど、キメとシミって関係あんの?
キメが細かい、大きい(荒いと言う訳ではない)というのは個人差として存在する。
手の甲見て貰えると分かるけど、大きいのもあれば小さいのもある。
キメが整っている=肌荒れしてない、肌が綺麗
キメが細かい=キメが小さい、整っていれば褒め言葉としても言うけど・・・
私個人としては、キメは小さく(細かく)なんてならないから、肌が綺麗になってきたお客様には
『キメが整ってきましたね』と言うようにしてるよ。分かり辛くてゴメソ
546 :
メイク魂ななしさん:03/05/26 00:08 ID:7hjFrc+J
そうそう、乾燥肌はキメが細かくオイリーな人はキメが大きめ。
でもいかに整ってるかが問題!
細かくても整ってなかったら肌荒れるし…
肌質・キメの大きさは遺伝するんだって!
だからいかに整ってるかなんだよ!
私の家族、4人弟妹で誰一人とニキビの出来たことのない乾燥肌で、もちろん母親もその母親(おばあちゃん)も乾燥肌。
しかも従姉妹も…。
父親はクレーター有りのニキビの多かった少年だったみたいだから、この仕事してて父親に似なくてよかったと思ってる。(ゴメン、おとん…)
そのうえ旦那も超乾燥肌で私よりカサカサ。
将来生まれてくる子供は確実に乾燥肌…。
今から心配だよぉ(泣)。
あまりの長さと微妙にずれてるコメントでゴメソ。
ファンデの色は首に合わせるのが基本かと思いますが、
首の方が断然白いお客さんの場合はどちらに合わせるのでしょうか?
お客さんの好みや社の方針?みたいなのによっても違うと思いますが、
意見をお聞かせ下さい。
首に合う色と顔に合う色とで半分ずつ塗り分けて仕上がり確認してます。
手間はかかるけどそれぞれのメリット・デメリットを確認したうえで選んでもらえるので
お客様にも納得していただけます。
選んでもらった色で全顔付け直して締めて10分コース。
・・・って、塗りなおさなかったらDQNですねw
549 :
メイク魂ななしさん:03/05/26 12:57 ID:wAMPLshO
すいません、「BAさん」って書いてあると心の中で「バサン」って読んでます。
決して「バーサン」から来てるわけではないです。煽りでもないです。
初めにそう読んでしまった為、もう癖になってます。
やはり「ビーエーサン」が正解なのでしょうか。
私だけですよね。こんな風に読んでしまうのは・・・
バーサンってさ、オタク容姿のお客さんが来ると態度悪くなるの?
551 :
547:03/05/26 14:53 ID:rI2HHXkb
>>548 どうもありがとうございます。
いつも行くカウンターで、そのようにお願いしてみます。
552 :
470:03/05/26 20:09 ID:meqnCybc
クレーム入れたことないのですが、
BAさんに「あんなお客さんが居て気になる!」といった内容のことを
言えばいいんでしょうか…。
でも、前にクレーム入れると情報を回されるとどこかの板で聞いたことがあるので
ちょっと不安…。K鉄行けなくなるよー・゚・(ノД`)・゚・
>470
むしろ、学校に通報したほうがよいのでは・・?
「おたくの学生さんが毎日毎日デパートでテスターを使って
フルメイクしていて迷惑です」とか。
制服とかでどこの学校かわかりませんか?
バラエティショップなんかには「制服でのテスター使用を
禁止します」って張り紙がしてあったりするけど、
デパートではそうもいかないだろうしね・・・。
キティな客スレの583に怒り心頭。
あ、もちろん客の方に。
クワァァァァァ、成敗してやりたい。
販売員さんって大変なんですね…
581だった。スマソ。
554に激しく同意。
今度きたら学校に通報決定!だけど
お客様の声カードで報復するくらいだから
次はどんな報復するんだろうね・・・。
>>541 >「肌はがさがさ・色は黒いしキメは整ってないし水分は少ないし
油分は多すぎる。今の状態を放っておいたら大変ですよ!でも
当社の○○を使えば・・・」
私はこういうセリフのあとに「綺麗になりたくないんですかァ?」と
言われた。なんつーか、いきなり脅迫じみてこのメーカーが嫌いになった。
結局今、某温泉水系のメーカーで肌が生き返った。
あの肌状態であのメーカー使わなくてよかったyo
558 :
山崎渉:03/05/28 15:52 ID:3HaLuMU0
∧_∧
ピュ.ー ( ^^ ) <これからも僕を応援して下さいね(^^)。
=〔~∪ ̄ ̄〕
= ◎――◎ 山崎渉
559 :
470:03/05/28 22:01 ID:D0f/pmwN
>>553 なるほど、今度見かけたら、そうしてみます。
(最近カウンタに行ってないので、まだ生息してるかわかんないのです…。)
地元でも有名なDQN高校なので、ちょっと気が引けますが…。
高校の教師までDQNでない事を祈ります…。
がんばるぞー
がんがれ
ファンデーションの事をお聞きしたいです。
ベージュ・オークル・ピンクなど色々な種類がありますが、
ピンクというのは色白というより、やはりお肌がピンクっぽい人用なのでしょうか?
ピンク肌の人にピンクを乗せたら、よりピンクな顔になってしまって首から浮いて
しまうのでは?と思ってしまって…。
それとも首がピンクの人用なのでしょうか?
ピンクを使っている人というのをあまり聞かないもので、気になっています。
ファンデーションを選ばれる立場であるBAさんのご意見伺ってみたいです。
562 :
メイク魂ななしさん:03/05/30 01:28 ID:T4XRpovu
ピンクはおばさんが使う率が高いですね。
563 :
メイク魂ななしさん:03/05/30 01:32 ID:FZpMrFfG
ピンク使うと普通の肌色の人はまるで日焼して火照ってしまったような肌になってしまう・・・。
学生の頃、ピンク色の肌っていうのがとてもうらやましくて、近づけるようにと
安いファンデですが、ピンク系のファンデを塗ったところ、
どえらい顔色になってしまったので、以来ピンクは使ってません。
ピンク色ってどういう色味の人がしっくりくるのかしら・・・。
下地で地肌の色味と合わせることができるもんかな?・・・
564 :
563:03/05/30 01:38 ID:FZpMrFfG
すみません。563の書き込みは私も聞きたいということです。
ファンデについてのスレじゃないのにスマソ
565 :
メイク魂ななしさん:03/05/30 21:08 ID:cu3SvanZ
肌の色が加齢などでくすんで暗くなっている人の場合
明るい(白っぽい)色味をつけると浮くし、
OCなどの暗めの色味をつけると顔色くなる・土気色になる
ので、ピンクで赤味をプラスしつつ、顔色を明るくするのでは。
・・・と、勝手に想像してました。
色白のお祖母ちゃんとかは良くピンク系使ってるよね。
って、これも勝手なイメージかも(w
ほんとのところを私も知りたい!!
確かにピンクを買って行くのはオバサマばかり・・・。
ひょっとして、昔は欧米からの流れでピンク系しかなくって、
その習慣が今でも残ってるとか?
567 :
メイク魂ななしさん:03/05/30 22:18 ID:Z8Sg3y7w
ファンデ探してるんですけど、
つけた直後は絶対キレイじゃないですか、
だから1日たってからくすみとか崩れ方とか見てから
購入したいんですけどホントのこといっていんでしょうか。
みなさんどうしてますか?
やっぱり全部に塗って貰ってるから悪いなぁって
いつも即買いしてしまい当たりはずれが激しくて・・・(トホホ
そういう客はやっぱまずいのかな、
568 :
メイク魂ななしさん:03/05/30 22:20 ID:/SdnfqD6
オバサンはピンク塗れば「簡単に色白♪」とか勘違いして
ピンクを買ってゆくのです。
あとはやっぱたまにいるものすごく色白の子とか・・・。
いるじゃない、日焼けしても赤くなるだけで焼けないメラニンの少ない子。
ああいう子がオークルのファンデ使うとやっぱり浮いちゃうんじゃないかな。。
569 :
メイク魂ななしさん:03/05/31 00:22 ID:e0Ju1I2D
>>567 お客さんの少ないひまそうな時(朝のうちがベスト)を狙って、「一日持ちを
見てから決めたい」と伝えてつけてもらってはいかがでしょう?
つけ終わってから言われると悲しいものがあるので、できれば先に言ってほしいと
いう希望もありますが・・・。
>>567 569さんのおっしゃるとおり、早い時間のほうが暇ですし。
夜の8時位に来てそう言う人もいます・・・。
私、色が白いんだけど、ピンク形をつけると、ピンク豚って感じになるよ。
なんか、すっごいあつくらしい感じ…。
外人って、ピンク系つけるの?
>567
私は、いつも一日おかせてもらってます。
やっぱり、暇な時を狙って。で、やっぱ悪いなあ、とか思って、
アイシャドウとか口紅とか買っちゃうんだけどね(苦笑)
私、資生堂のピンクオークル使ってます…。
肌がもともと赤みのある肌。赤みを消す下地をつけてオークルファンデを使うと、
首は赤みがあるのに顔は白い…ということに。
首に下地をつけたりもしましたが、ピンクオークルのほうがちょっと時間がたって
なじむとちょうどいいんです。オークルはなじまない。
いつまで経っても「わあ塗ってるね」という感じです。
573 :
メイク魂ななしさん:03/05/31 16:29 ID:Ka20/Qft
BAさんにお聞きしたいのですが…
いつもBAさんが親切にお肌の事を教えてくださるので
素直に言われた通りに使っています。
家に帰って解らない時は、
忙しいとは解っていても電話で使い方を確認する時もあります。
BAさんのおかげで、ずいぶん肌の調子も良くなってきました。
2ちゃんねるへ来るようになって『BAは見た!!』スレを読んでビックリ!!!
電話で使い方を聞いていたりする私って、
もしかして影でキティ扱いされているんでしょうか?
連絡の際は必ず『いつもお世話になります』『お忙しいところ、申し訳ありません』
『ありがとうございました。助かりました』の言葉は必ず言っています。
あぁ、凄く心配です(T_T)
574 :
メイク魂ななしさん:03/05/31 17:54 ID:WmjL1IVB
カウンター処女で近寄るのさえ怖かったカウンターだけど
勇気を出して行ってみたら結構普通ですた。。
BAってなんか「化粧品マスター」って感じだったけど
そんなことないのね。普通のお姉ちゃんだわ。ちょっとほっとした。
>>573 一番いいお客さんじゃない?
何故573さんが悩むのかわからないくらい。
わからないままいい加減に使って「効果なかった!」とか
「肌荒れした!」とか後から言ってこられるよりいいですよ。
こちらの説明が足りなかったかな、と反省することはあっても、
使い方聞いてきたくらいで誰もキティだなんて思いません。
ある意味一生懸命でまじめなお客さんだな〜、と思います。
576 :
メイク魂ななしさん:03/05/31 19:33 ID:gamzSjxc
パンフ見てもわからない事ならね…。
577 :
メイク魂ななしさん:03/05/31 21:41 ID:K9PAV6XC
でも、パンフって読みにくいのが多くない?
自分ところのメーカーだからわかったつもりに
なれるけど、ほかのメーカーのパンフ見せてもらったとき
お客様と同じ気持ちになれた気がしました(w
パンフ渡しただけで安心はしないようにしよう・・・
578 :
メイク魂ななしさん:03/05/31 22:01 ID:6K6x4uhk
カウンターにちょくちょく電話って迷惑な時もあるのも事実。相談室じゃだめなの?
>578
質問の内容にもよるかもだけど、
やっぱりいつもカウンセリングしてもらってるところの方が
いろいろ分かってくれてるから相談しやすいってのはあるのでは。
それに>573さんの書き方だと、電話する時間帯も選んでそうだし、
むやみやたらにかけてるって訳でもないんじゃないかな。想像だけど。
580 :
メイク魂ななしさん:03/05/31 22:14 ID:S9cGb+GE
キティスレの630BAたん、お疲れなんだね。。。
「某ドメブラ」と書きながら、商品名でバレてるよ。。。
>特に閉店時間過ぎてもゆーっくり商品見てたりする方!蛍流れ終わっても何故か堂々としてるんですよね。
>きっと接客業の経験無いんだろーなと思いながら、帰るのを松のみ。。
BAは見た!スレにあったんだけど、これすーごい分かるなあ。
うちはアパレルの路面店なんだけど、9時(閉店時間)過ぎてもゆーっくり
見てる人のなんて多いことか。鍵しめちゃってからも、電気がうっすら
ついてるから無理やりドアを開けようとガンガンしてきたり…
で、私が閉店の旨を伝えると、言ってる途中にさっさと行っちゃう。
ほんと接客したことない人ってわかるんだよね。
うちの夫は接客経験ナシの人なんだけど、やっぱり一緒に食事とか
買い物に行くと、「ちょっとそれはその人に言っても・・・」とか
「こんな店でそれを要求しちゃだめでしょ・・」とか思うことが多い。
で、勝手に憤慨してたりするんだよね。「あんな店二度と行かない」とか。
接客経験があるとクレームつけるにしても、どこにクレーム
つければ一番スムーズに話がすすむか気づきやすいし、
店の人を困らせないように要求を通すコツがわかってるため
かえって良い待遇が受けられたりするような気が。
学生の時、飲食店でバイトしてて、当時は「家庭教とかのほうが
時給が良くてラクでおいしいなあ」と思ってたけど、今になってみると
やってて良かったことも多いかも。
>583
揚げ足取るようで悪いけども、
こんな店、って書き方は良くないと思います。
>584
そう? 店をけなしてるわけじゃなくて、たとえば「ファストフード店で
席についておーい注文とってくれやと言う」みたいな事例を指してるんだと
思うけど。
>>585 同意。
うちの父親も583さんの旦那さんみたいな感じだ…。
すごくよくわかるよ。
>585
私も全く同じこと書こうとしてたよ。実はハンバーガー店で昔バイトしてて、
おばさんが、混雑してて後ろに人いっぱい並んでるのに商品持たず席に
向かったことがあった。当然店員がお席までお持ちするものと思われた
らしい。大量の荷物を持った人以外にそういうサービスはしていないです、マダム。
>584
この場合の「こんな」は「こういう」「この手の」ってニュアンスで
書かれたものだと思ってました。
別にけなしての「こんな」じゃないのでは。
意味としては>585-587さんが仰っている通りかと。
とまぁ話がそれてますが(私のせいだけど)
>店の人を困らせないように要求を通すコツがわかってるため
>かえって良い待遇が受けられたりするような気が。
という583さんの意見に尽きますな。こっちがちょっと譲ると、相手も
返してくれる。BAさんに全部合わせて貰うんじゃなくて、例えば
一言お礼を言ったりするだけで絶対態度変わるだってことですね。
ぜんぜん関係ないんだけど、
うちのおばあちゃん、マックでドライブスルーに向かって突進してったことがあるよ。
接客経験が云々もそうだと思うけど、
はじめての人にはわかりにくいルールもあるよね。
BAさんにお聞きします。
母と姉がDQNぎみです。
ごく普通の事にもクレームいれまくりで。いつも「何で?!」って思います。
私も最近カウンターデビューしたのですが、2人が使っている所に行くのが正直怖いです。
DQNって覚えられてますよね?
その家族だとやはり警戒されてしまうのでしょうか?
あなたがDQNじゃなければ大丈夫ですよ。
心配なら家族とわからないように行くのもいいし。
どんなDQNなんですか?<お母さんとお姉さん・・・
私自身のことではないのですが、少しBAさんにお聞きしたいことがあります。
友人がアレルギーもちの敏感肌でずっとファンケルを使用していたらしいのですが、
最近別のブランドも使ってみたいということなのです。
皮膚科へ行くことを進めたのですが、あまり診てもらえず、
「アレルギーの人は日焼け止めなんてもってのほか」だと言われ、
どの成分が合わないのか知りたいと聞くと
「そんなのいくら血があっても足りない」と言われたらしいのです。
これが普通なのでしょうか?(BAさんに聞いてもわからないですよね)
友人いわくサンプル一回分では合う・合わないはわからないとのこと。
別の皮膚科に行くか、それともとりあえずカウンターへ?
BAスレを拝見すると、自称敏感肌のサンプル厨はかなり罵倒されているので
他人事ながら心配です。
要を得ない長文で申し訳ないのですが、
なにかアドバイスをいただけたら、と思います。
>>594さん
自分はBAじゃないけど
ファンケル使えるくらいならそんなにヒドくないのかもね。
皮膚科も大概、3分診療ステロイド ポンでハイ終了なので
良い先生を地道に探すか
自分で選んで自分で試すしかないと思います。
BAタンは自称敏感肌ウザイとか言うけど
こっちもロクな知識もないBAにウンザリなんで
あまりアテにしない方がいいです。(仕方ない事ですけどね)
自分の場合アトピー含む超敏感肌なんで
慎重に選ぶようにはしてます。
594さんのお友達がもっとキレイになれますように。ナモナモ
参考までに。
敏感肌総合スレッド Part4
http://life2.2ch.net/test/read.cgi/female/1051361959/l50
>>595さん
ご丁寧にありがとうございます。
敏感肌とアレルギーって違うものなんですかねぇ。
だったら友人はただのアレルギーで敏感肌ではないかもしれません。
雑誌を貸しても、荒れるのが怖くてなかなか買うまでにいたらないと言っていましたが、
敏感肌スレを参考にしていくつか勧めてみたいと思います。
知識うんぬんっていうか、
それは化粧品の販売員の領域を超えていると思う・・・
もちろん、それで肌にあった化粧品を見つけることが
できる場合もあると思うけど、
それで、はっきりとした原因とか説明できるぐらいなら
BAの仕事よりももっと別の道にすすんでます(w
無責任に知ったかぶるくらいなら
突き放すようで申し訳ないけど最初から皮膚科をお勧めします。
ただ、この成分が肌に合うかどうか調べるために
サンプルをもらうのはありだと思う。
いきなり普通のブランドだと最近巧妙な芝居をする
サンプル乞食もいて悩むところですが
敏感肌向けのブランドなら気軽に試せるはず。
お友達がそこまで真剣なら
今までの経緯を美容部員に話せば
本当に切らしているか本当にDQNでないかぎりは
サンプルはもらえると思います。
598 :
597:03/06/06 00:26 ID:xWRdCCnf
つづき、
早くお友達がいい皮膚科のお医者様に出会えるといいですね。
599 :
594:03/06/06 01:55 ID:xqNcSV/2
>>597 ありがとうございます。
敏感肌向けのブランドに行き、どれが合わなかったとか
丁寧に説明するのが、当たり前ですが一番なんですね。
クラランスのBAさん、教えてください。
売上のノルマとか成績とかあるんですか?
もしあるのなら、決まった人から買おうかな、って思ってます。
601 :
メイク魂ななしさん:03/06/07 00:00 ID:hba0Krtb
>>600さん
私は国産メーカーのBAだけど、私もあなたのようなお客様に出会いたい!
けれど、国産、外資問わずほとんどのトコでノルマじゃなくても目標はあります。
600さんにとっていいBAに出会えるといいですね(*^_^*)
ノルマはないけど目標はある。
というか「目標」という名のノルマだよ、あれは。
ただ、達成できなかった場合の
待遇は会社によって雲泥の差。
>600さん
BAさんじゃありませんが。
クラランスってノルマが無いって聞いた事あります。
だから強引な売れ売れ攻撃が他ブランドに比べて少ないのだとか。
(その為か、比較的DQN報告が少ないような気しません?)
本当かどうかは分からないけど。
もちろん成績の良し悪しはあるのでしょうけどね。
私もクラランス大好きで、600さんと同じ事考えたりもしたんだけど
お世話になってるカウンターのBAさん方皆さん大好きなので
お一人を特別贔屓に出来ないんです・・・嬉しい悲鳴かも。
頻繁に接客して頂く方はそれなりに絞られるんですけどね。
604 :
メイク魂ななしさん:03/06/07 11:55 ID:qbxCQKPD
客が聞いた事がありますって程度で答えない方がいいよ。BAに聞いてるんだし。
決まったBAさんから買いたいというのはあるなあ…
例えば、保湿を目的に何か欲しくて行ったときに、ウザがらずにものすごく
丁寧に質感別にいろいろテスター出して説明してくれたBAさんとか。
そして後日、これにしよう!と決めて説明してくれたBAさんの前に進もうとしたら、
なんでか先日はものすご〜く冷たかったBAが満面の笑みで目的のBAさんへの
通路を阻んだりする。
客に購入意志があるかどうかを判別できるってのは、自分も販売ではないけど接客の
経験があるので理解できるのですが、それは接客理念に反してると思ってしまう。
まあそういうときは、カウンター脇の陳列棚を見る振りしてタイミングハズして
目的のBAさんに歩み寄るんですが……
話ブッタ切る上に、遅レスでスマソ…。
私も
>>572 さんと同じく、資生堂のピンクオークル使ってます。
私の場合は元々色白な上に、病み上がりな為、今はめっちゃ顔色が悪く青白い。
最初BAさんは、ピンクオークルとオークルを顔半分づつ塗ってくれました。
オークルは、明らかに私には黄色過ぎていたので即却下。
けど私も「ピンク=お年を召した方用」という固定イメージがあったので抵抗
を感じてしまい、ピンクオークルに決めるまでにはかなり迷いました。
でもそこのBAさんは、結構はっきりとモノを言ってくれる人だったので、
「あなたにはこれが似合うから」とビシッと諭されて購入決定。
少々の不安はあったものの、今ではかなり気に入って使っています。
顔色をちょうど良い具合に明るく見せてくれるし、この色にして良かったです。
>>561 さん
私はBAさんにまず、「顔が寂しい感じだ」と言われました。
多分、顔色のことを言われたんだと思います。
それでピンク系ファンデを薦められました。
よっぽど病的な青白い顔色に見られたのかな(ニガワラ
だから私の場合はピンク系でしっくりきてますが「ピンク肌にピンクを使う?」
という561さんの仮説(疑問?)には当てはまってないですね。(むしろ逆か…)
私はピンク系ファンデを塗って、やっと人並みな肌色って感じです。
…例外もいいとこですね。参考にならなくてスマソ。
607 :
600:03/06/07 23:24 ID:xvooJ0qH
>>601さん602さん603さん
ありがとうございます。よく考えれば目標という名のプチノルマはありますよね。
いつも的確なアドバイスしてくれるあの方に!お願いしようと思います。
>>604さん
ありがとうございました。確かにそうなんですが、今回は色んな意見が聞けて
嬉しかったです。
608 :
メイク魂ななしさん:03/06/08 00:26 ID:qNsxbbRn
BAさんにお聞きしたいのですが。
基礎は通販系(DHCではないです)を使用していますが、定期的に
カウンターのあるところで肌診断をしていただきたいなと思っています。
先日、某ブランドで肌診断をしてもらって、保湿効果の高い美容液を
すすめられ、サンプルもいただきました。
なかなか使用感も良かったので、今のお手入れに加えてみたいと思っている
のですが、切れるだびにその商品1つだけ買いに来て、毎回肌診断してもらう
お客ってどう思われます?正直ウザいのかなー。
現在使用中の基礎化粧品はとても気に入っていて、乗り換えるつもりは
ないのですが・・・。ご意見お聞かせください。
ごめんなさい、脅かすようで申し訳ないけど・・・
もちろん、毎回すすめられるまま買う必要はないけど、
私のカウンターだと場合によったら
一品指名買いで肌診断もろもろの時間かけた接客はつらいかも。
たぶん、現状維持OR肌の調子がもっとよくなっている場合は
「きちんとお手入れされている賜物ですねぇ」って
問題ないかとおもいますが
肌診断してちょっとでもダウン(なんか、成績表みたいであれですが)
していたら待ってましたといわんばかりに
スキンケア変えろとプッシュされる予感がします・・・。
でも、たとえ1品指名買いでも
カウンターに来てくれることはとてもありがたいことなので
本当は差別しちゃいけないんですよね。
時間帯とタイミングさえまずくなければ不可能ではないとおもいます。
610 :
608:03/06/08 01:29 ID:qNsxbbRn
>609
丁寧なレスありがとうございます。
肌の状態が悪くなると、強力プッシュされるってのは当然ですよね。
ボランティアでやってるわけじゃないしですね。
カタログ見てたら、他にもマッサージ系で良さそうなのがいくつか
あったので、そっちもBAさんに相談しながら購入してみようかなと思ってます。
なるべく空いてそうな時を狙って行ってみます。ありがとうございました。
611 :
メイク魂ななしさん:03/06/08 03:17 ID:SLdFwwAp
カウンター以外で肌を診てもらえば良いと思いますが…。
608さんじゃないけど…
>>611さん
カウンター以外で肌診断ってどこでしてもらえるんですか?
アル○オンで最初に肌診断してもらって、
それから使い始めて結構経ったので、
状態どう変化したか肌診断又してもらいたいなー
と言ったら「今壊れてるので‥」って言われて
それから数カ月後にも同じ事言われました。
それって…したくないからそうやって断られてるのかなぁ…。
613 :
608:03/06/08 10:39 ID:R1vrj5Ep
肌診断をしたいカウンターっていうのは、実はイプサなのですが、
イプサのマシンって、主にその時々に合った適切なメタボライザーを
選ぶためのものですよね。メタボライザーを購入するつもりは
ないので、やっぱり迷惑なお客になってしまいそうです。
毎回ではなく、季節の変わり目にやってもらうぐらいにしときます。
おとなしく、ナショナルの肌水分計でも買うかなー。
>>611 カウンター以外で肌診断できるところってどこでしょう?
614 :
メイク魂ななしさん:03/06/08 11:59 ID:xVnSB82h
どこら辺に住んでいるの?あたしは関東なら教える事ができるけど。
615 :
メイク魂ななしさん:03/06/08 14:34 ID:5982oOBF
東京だと2万円で肌診断をしてくれるクリニックがあったような。
一度行ってみたい私は東海在住(つД`)
東海にもないかなぁ。
あと、お肌を拡大するやつならネット上で3万ぐらいで買えたような。
水分計はナショナルとかで売ってるよね。
拡大のは昔のキメスレに買ってた人がいたよ。
>612
うちの店の水油計本当に壊れてるというか
接触不良のようで使えるときと使えないときがある
もしかして使えなかったときのお客様?
今は肌のキメスレってないんですか?
619 :
608:03/06/08 16:36 ID:8XcngEdX
>614
福岡在住です。東京はいいですね。こっちにも探せばあるかな。
>615
ナショナルの水分計、お手軽で良さそうですよね。
油分も計れるのがあればいいんですけど。
キメも自分でチェックできる機械があるんですかー。
でも3万円はちょっと高いかな。
>617
ナリスのHP、見てみました。ありがとうございます。
角質をはがして送る肌診断、興味深いですね。今度やってみます。
普段使ってる基礎はアテニアなので、福岡にもショップができれば
安心していろいろ見てもらえそうなんですが。
ファンケルのショップはたくさんあるのに。
620 :
608:03/06/08 16:53 ID:8XcngEdX
今、ちょっとググってみました。
ナショナルのサロン・ド・エステジェンヌっていうのがあるんですね。
無料でナショナルの商品を使ったセルフエステと、肌診断ができるとのこと。
これはいいかも。来週か再来週あたり、行ってみます。
梅田のセルフエステで、肌診断もできるところがあったような気がする。
でも、私もやっぱりできるならプロに見てもらいたいな。
今日初資生堂カウンター行ってきますた
クレドのネイルだけ買う予定だったのにクレンジング→メイク
してくれて肌診断も丁寧にしてもらえました
通ってるクララン@のエステティシャンよりも力加減絶妙な
丁寧なマッサージして貰えて最高に気持ちよかった
メイクもとても上手かった
こんなにしてくれてネイルだけでは申し訳ないと思いクレドの
ローション買おうとしたらまずはサンプルで試してください
ってしっとりとさっぱり・乳液・クレドファンデくれた
結局ネイルしか買わなかったけど、絶対また買いに行きたい
取り留めのない話でしたが、今まで何となく毛嫌いしていた
資生堂でえらく感動してしまったので・・・
623 :
612:03/06/08 23:45 ID:gqrxJG9K
>>616さん
あ、本当に壊れている時があるんですね。
でも2回連続でそう言われたし、2回目の時に
「次回来られた時はさせて頂きますので
カルテに書いておきますね」って言って下さったのに
勿論その次に行った時は何も言われず…
そこまでして言うのも嫌な客だよな、と思って
それからはしてもらいたい気持ちはありつつ
言い出せていません。
私は関西なのですがサロン・ド・エステジェンヌ
って所は一度行ってみようかなぁ。
624 :
メイク魂ななしさん:03/06/08 23:49 ID:fs/E7TQY
>>613さん
大阪なら高島屋の2階化粧品売り場のコスメティックカウンター(だったかなぁ…)へGO!
すごく感じのいい店員さんがいますよ!
売りが全くなしで、サンプルまでくれますよ!
625 :
メイク魂ななしさん:03/06/09 01:04 ID:O4cXqtHx
デパートとかの化粧品カウンターって
販売の為に存在してるわけですよね?
基礎を変えるつもりが無くて数回肌診断受けられても・・・。
609さん同様、
肌状態が悪かったら毎回毎回<基礎を>自社製品にするように奨められると思うけどなぁ・・・。
販売を目的としたカウンターでは無理だと思います。
東京(原宿)だったら資生堂コスメティックガーデンみたいな
カウンセリング(サンプル提供あり)、テスティングのみに存在する場所もあるけどね。
626 :
メイク魂ななしさん:03/06/09 10:58 ID:cvWFhI7w
>>608さん
基礎が他社で美容液をウチでリピートの人も大事なお客様ですが、毎回となると
つらいものがあります。
今使っているものがとても気に入っているという気持ちはわかるので決して
押し売りはしませんが、私だったら毎回肌状態に合った基礎を「サンプルだけ
でも使ってみてください」とおすすめしてしまいそう。
ふと思ったのですが、「サンプルだけでも〜」とすすめられたら迷惑ですか?
やはり販売・紹介のためにカウンターにいるわけで、指名買いをそのまま会計
するようだと自販機扱いなんですよね・・・<会社
627 :
メイク魂ななしさん:03/06/09 13:33 ID:Edvs9zb2
しかも何回もすすめても購入無いと販売力無しとなっちまいまつ。
628 :
608:03/06/09 21:04 ID:XH2/gj38
>625-627
ご意見ありがとうございます。
やっぱり、基礎の購入意志がないのに、
629 :
608:03/06/09 21:19 ID:XH2/gj38
書き込み失敗、スマソ
>625-627
ご意見ありがとうございます。
やっぱり、基礎の購入意志がないのに、毎回肌診断お願いするのは
ちょっと図々しいですよね。迷惑かなーと思いながら肌診断受けるのも
気がひけますし・・・。季節の変わり目や、肌の状態がいちじるしく
変わった?ぐらいな時にとどめときます。
その時は、サンプルをいただいて、気に入れば購入も検討してみます。
今使ってる基礎も、合わなくなったり飽きてくることもあるでしょうし、
そっくり鞍替えってことあるかもしれないです。
貴重&率直なご意見、ありがとうございました。
630 :
メイク魂ななしさん:03/06/10 15:26 ID:6Ty7y0cp
631 :
622:03/06/10 18:09 ID:gh/JjPFy
渋西です
>>626 お疲れさまです。迷惑ではないですよ〜。
実際、眼中になかった商品を「サンプルだけでも」と紹介して
いただいて、気に入って買ったことも多々ありますし。
ただ、実際に使ってみたら肌に合わなかった(or好きな感触では
なかった)って場合は、次にカウンターに行くのを躊躇してしまう
こともあります。
「先日サンプルを差し上げた○○、いかがでしたか〜?」などと
にこやかに聞かれてしまったらどうしよう・・・とか思って。
そういう時、「ごめんなさい、好きな感触ではなかったので」
などと、はっきり言ってしまっていいもんなんでしょうか?
633 :
626:03/06/10 20:41 ID:SDIyg74+
>>632さん
丁寧なお答えありがとうございます。
香りや感触が好きでなかったり肌に合わなければ、むしろはっきり言って
もらえたほうがその後の紹介がしやすくなるので私は言ってほしいですね。
お客様の好みがわかってくるうちに会話も広がるし、もらって困るサンプルを
すすめることもなくなるので助かります。
634 :
川村ひかる交際発覚!!お相手の有名力士は?:03/06/10 21:11 ID:i2GFS+68
美白ブームの今、セールストークも変えていらっしゃるのですか?>BAさん
私はカバマ愛用なのですが、昔に比べると@コ〇メでも2chでも、
「ホワイト混ぜをすすめられた」という方が異様に多く感じます。
それならば(カバマのケース)BP-10とかYP-00などを発売すれば良い気がするのですが・・・。
2本買わせようという作戦?とか、客を気分良くさせるためのトーク?と
穿った見方をしてしまいます(^^;
ホントのとこをちょこっと知りたいです(他メーカーのBAさんにも伺いたいなあ)
636 :
メイク魂ななしさん:03/06/11 22:49 ID:NAP5gMm5
BAさんに質問があります。
BAさんってネイルもいつも綺麗に塗ってなきゃだめなんでしょ?
ここで遅い時間にカキコしてくれるBAさんって、ネイル塗った後でカキコしてくれてるんですか?それともカキコが終わった後でネイル塗って寝るんですか?
何が言いたいかというと、キー叩いてたらネイルが取れたり乱れたりしやすいと思うので、どうなのかなぁ?って疑問を抱いたんです。
参考にしたいので、教えて下さい。
私の場合、友人と長電話しながらネイルを塗り、
ほぼ乾いた状態のころ、ここにいます。
キーを叩く分には問題ないのですが
どちらかというと寝ている間に
布団の跡をつけてしまうことのほうが問題です・・・
638 :
メイク魂ななしさん:03/06/11 23:24 ID:QuBnxpa6
私は何時になろうと毎日塗り直します。もう、習慣ですね。
639 :
メイク魂ななしさん:03/06/12 09:16 ID:YAr0dqBl
>>637 布団の跡に激しく同意!
私はネイルの上にベビーオイルをたらしてコーティングして守ります。
あとは指先をはさむやつで・・・。
>>638 ソンケー!!
私はBAではありませんが、なるべくなら塗っていた方がいい職場に勤めています。
でも('A`)/マンドクセーとか言ってなかなか塗らないだめぽ店員・・・。
BAタンの指先って重要かも。
絶対手に目が行くし(商品触るから)
剥がれまくりの指先だと萎え。
逆に綺麗にお手入れしてると「どこのネイルですか?綺麗にしてますね」
って聞いてしまう。
641 :
メイク魂ななしさん:03/06/12 20:32 ID:fkff3GV/
>>608さんの肌診断の話を蒸し返すようで申し訳御座いません。
肌診断を受けてみて、肌にあう商品がありましたら基礎を乗り換えてみようと
思っていますが、何回かカウンターに足を運んで、ある程度の商品購入してから
切り出すといいのでしょうか。
後、担当?の人を変えてもいいのでしょうか。(決まっているのでしょうか)
某化粧品のカウンターで1度目は下地とチークとマスカラ、2回目は
ファンデの色合わせをして頂いて購入。(どちらも同じBAさんです。)
商品薦めてこないんですよね・・・基礎は勿論、全く何にも薦めません。
薦めても購入しない客だと思われているのかな。
一度目は下地を選ぶためにカウンターに行き、下地購入、化粧直しでチークを付けて頂き、
気に入り購入、マスカラは以前から気になっていたので自分から購入しました。
2回目のファンデ購入の時には、顔の半分だけ色を付けられました。
勿論半分は色が違いましたが、帰宅するだけでしたのでそのまま帰りました。
(ルースパウダーは付けて頂きましたが)
大手スーパーの中にあるカウンターですが、肌診断して頂いて気にいる商品がありましたら、
他のBAさんから購入したいので、どのように切り出すといいでしょうか。
642 :
メイク魂ななしさん:03/06/12 20:59 ID:xe1ht5Eg
本当、手を見られてるっ、って感じるので気が抜けないです。
643 :
メイク魂ななしさん:03/06/12 21:22 ID:2TerdPzw
>>641 そこのカウンターで他のBAを見たことがあるようならその人に声をかけて
しまえばOKだと思います。
大手スーパーということなので最初に接客した人が担当なんてこともよほど
無いでしょうから、指名するぐらいのつもりでいいと思います。
私は、2回目のファンデ購入のときに顔半分だけ〜の話がとても気になって
しまいますが・・・641さんが帰るだけだから塗らなくていいと言われたの
でしょうか?そうじゃなければ他のカウンターに行くのもいいかも。
>>638 毎日塗り替えたら爪が傷みませんか?
でも凄いですね。いつでも綺麗だとお客さんも気持ちが良いと思います。
ちょっとお聞きしたいのだけれど、
ドラッグストアで商品の説明を聞きたいときは
資生堂だったら資生堂のBAさんに聞いた方がいいわよね?
「資生堂のBAさんいらっしゃいますか?」って他のBAさんに尋ねても平気かしら?
>>645 「資生堂の商品についてお伺いしたいのだけれども、どなたが一番お詳しい方でいらっしゃいますの?」
と聞いてみたら?
>>646 > 「資生堂の商品についてお伺いしたいのだけれども、どなたが一番お詳しい方でいらっしゃいますの?」
それだと、聞いた相手が資生堂のBAだった場合、なんかなーと思ってしまう。「資生堂の商品についてお伺いしたいのですが」で十分じゃないのかな?っていうか、私の知っているお店の場合、メーカーの人に
バトンタッチされるから。まあ、休憩などでいない場合はあれだけど。。
横レスすまそ。
648 :
メイク魂ななしさん:03/06/14 23:43 ID:w0PNeDLO
あ、でもね他のメーカーさんが
意地悪だとわざとバトンタッチしない→「それより我が社の○○のほうが・・・」
ってなることが多い。
説得力のあるトークだとみごとにひっくり返されます。
まぁ、お客様が納得の上でかっていくんだから
文句は言えないんだけど・・・
漠然としか欲しいものを決めてないお客様は
見事にひっかかります。
私はそうしたくてもそこまでの話術がないため無理なのですが
一度客としてこのメーカーと決めてきたのに
説得されて他メーカーの商品を買いたいと思ってしまうような
接客を受けてみたいものです。
上手な人って
押し売りじゃなく、(押し売りの人もいるけど)
「欲しい」って思わせるんだよね・・・
>>648 いまでもそういう、他メーカーがひっぱっちゃう、っていうのが
あるんですね。昔は、聞いてるのと違うメーカーのこと
話されて、帰りたくなったりしたものですが、、、。
それで買っちゃう人もいるわけですね。でもそれで納得するなら、
まあ、いいのかも。。。。。
私はもうスレちゃって(w、BAのいうことで気持ちが変わることは
すごくすくなくなった。雑誌や、ネットでの情報を調べてから
カウンターに行くし・・・。
650 :
メイク魂ななしさん:03/06/15 01:09 ID:/vhk/q8K
資生堂のBAタンに質問。
薄付きファンデ派でキオラのパウダリー愛用者が
もう少しカバー力のあるファンデを探している、と相談してきたら
クレド・フリュイドをお勧めするのって
資生堂のBAさんとしては普通の選択ですか?
651 :
死生堂BC:03/06/15 02:14 ID:wbLqVilC
リキッドがいいって言ったんですか?
リキッドが好きならそれでもいいと思うけど
キオラからクレドポーにシフトって
勧めた人に悪意はなかったにしてもあまりにも
ランクアップしすぎて、色々と勘ぐってしまいます。<同業者としては
私は小心者のなのでいきなりそこまでの
ランクアップのお勧めはできないです、たぶん。
フリュイドはマットな仕上がりだと思うので
そういう仕上がりがお好みなら
間違ったお勧めではないと思います。
ディグニータのパウダーとかでは駄目だったのかな??
652 :
650:03/06/15 10:48 ID:HQYskN6f
>>651 <ランクアップしすぎて、色々と勘ぐってしまいます。
・・・ですヨネ(苦笑)
元々リキッドをきれいに薄く伸ばすのが苦手で、キオラのリキッドですら
ギブアップした口だったんです。
ちなみにキオラ・コンシーラー+パウダリー(ナチュラル)使用から
クレドフリュイド(オークル10)単品使用を勧められました。
相談+ためし塗りもし、いろいろ親切に塗り方の指導までしてもらい、
猛烈なプッシュされて「そこまでお勧めされるのなら」と思い購入したものの、
結局ほとんど使ってません。色も微妙に合わない・・・。
自分が買う買わないの判断を間違ったのはわかってますけど、
なんとなく「カモられた」感が拭えず・・・。
その頃は残業成金で、高い商品勧められてもぽーんと平気で買っていく
鴨ネギな客だったんで、目を付けられていたのかなぁーとか、
クレド売上強化中だったのかなぁーとか色々考えてしまって
そのカウンターには行かなくなってしまいました。
でも、一応マット肌派ですので、的外れなお勧めでもなかったんですね。
ところで、資生堂はBAさんじゃなくてBCさんでしたね。
忘れてた・・・ごめんなさい。
>>652 資生堂で、キオラ扱ってるところって、
ディグとかプラウディアとかと分けて売ってる感じがません?
・キオラ、クレドボーテなど→割り引きできない
・ディグ、プラウディア、リバイタルなど→20%オフとかできる。
って感じで。で、割り引きできない方は、その中でランクアップ
しちゃうというか。キオラつかってて、ディグとかには移行しないというか。そんな印象はあります。もちろんこちらが「ディグがいい!」とか「もっと安いの!」と指名すれば、ですが。
そんな印象があります。
BAでもBCでもないのに横レスごめんなさい。
自分が買っててそういう印象があったもので。
654 :
メイク魂ななしさん:03/06/15 22:40 ID:4kLw0c+T
>>653 分けなきゃいけないんだよ、棚は。
けどBAの中でそういう意識が無意識に芽生えちゃうモンなんだ。
ホントはダメだけど、人間だからね。
すみません、カウンターでちょっと悲しい事があったので愚痴らせてください。
先日、都内の老舗デパートのCというカウンターに、年の離れた父と一緒に
夏の限定品をお目当てに行きました。
品切れだったので他の商品を見て、値段に躊躇して帰ろうとしたら、
父が『いいよ。』と口紅を買ってくれました。
化粧嫌いな父が初めて買ってくれた化粧品だったので、もぅ嬉しくて、
父とカウンター前でニコニコしていたら、後ろから昼休みを終えたBAさんが
父を激しくぶつかりながらカウンターを通り、一瞬振り向き父を一瞥し、
自分の髪を直し、何も言わずに控え室に入ってゆきました。
他のBAさんも『そちらは通路ですのでお開けください』と言うか無視するかで、
会計の際は控え室にまとめて全員入ってゆき、一斉に陰口を言い始めました。
『あの女笑っちゃう、こんな一本で舞い上がって騒いでんの』
『派手なジジイと地味なガキがそこに突っ立ってられちゃ
イメージ壊れるから早く帰しちゃえよ』
『愛人かな』『あんな地味な愛人いるかよ、エンコーエンコー』と。
でも、父には聞こえていない様だったので、頭に来たものの無視していました。
そこへ父がお帳場カードを渡し忘れたとカウンターへ戻ってきて、
出てきたBAさんにカードを渡すと、フルの笑顔で受け取り再び控え室へ。
『あのジジィ金持ってんならフルで買えよ、ケチくせぇな』
『安いエンコー相手にはグロス一本が妥当でっしょ』
一緒に聞いてしまった父も私も、さすがに物凄く気分が悪くなりました。
どうしてあそこまで人の事を悪く考えて悪く言えるのでしょうか。
父も私も、とても傷つきました。
そのメーカーにもデパートへもクレームは出しませんでしたが、
もう二度と行きたくないです。
子供の頃から憧れていたブランドだっただけに、本当に悔しく、残念でした。
愚痴ってごめんなさい。
>655タン
かわいそ過ぎる・・・
それってBA1人の問題じゃなくてカウンター全体DQNな訳だよね。
そこのブランド全体の教育方針を疑うよ。
そんなヒドイ話、絶対にクレーム出すべき。
>>655 ひど過ぎ!
どうせもう行く気がないのなら泣き寝入りイク(・A・)ナイ!!
絶対にクレーム出すべき。
658 :
657:03/06/15 23:46 ID:15Hnx48I
>>657 656さんと文体がかぶってしもた。プチケコーン
659 :
嬢 ◆eMz7S0gCho :03/06/16 00:01 ID:Z0fy3fA4
>>655 醜すぎるわ。
デパート名とブランド名公開きぼんよ。
>655
最低!!
絶対クレーム出して欲しい…
そんなとこで買いたくないよ。
661 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 00:08 ID:jQfzI1aX
化粧品ってさあ、幸せな気分とか夢も売ってるわけじゃない?
BAさんたちも 仕事でやっているのはわかるけど
だからこそ プロ意識もってやって欲しいね。
心の中で何を考えるのも自由だが、それを客がいるそばでなんて
言語道断〜
>655 ほんとびっくりだね。子供の頃からあこがれてた…だから
シャ○ルか?
>>655 。・゚・(ノД`)・゚・。 ヒドスギルヨー
664 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 00:23 ID:xzlJbvQS
>>655 ひどすぎ!想像すると、こっちまで腹立たしいよ。
お帳場カードありのお父様からクレーム入ったら、
そのカウンターBA総入れ換え・・・なんてありそう。
クレーム入れなよ・・・
667 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 00:35 ID:QkB6HJ4S
>>655 「会計のとき控え室に入って」行った人達の話し声が聞こえたってことは相当な大声って
ことですよね?
他にお客さんとかいなかったのかな…。
もし私だったらそんなのが聞こえた時点で引くし当事者でもないのにクレーム入れてしまうかも…。
だって、そんなこと考える(年配の男性と若い女の子が一緒ってだけで援交とか)時点でも既におかしい
のに、その上大声で話すなんて…。
でも、お父さんよく我慢されましたね。
話し声が聞こえた時にふざけるな!!って言っててもおかしくないと思う。
化粧品カウンターで大声出したら娘さんが恥をかくかも?と我慢してくれてたのかな…。
どちらにしてもクレーム入れるべきだと思います。あと、デパート名とブランド名公開希望。
そんなカウンターには絶対行きたくないので。
668 :
嬢 ◆eMz7S0gCho :03/06/16 00:37 ID:Z0fy3fA4
ところで
お帳場カードって何かしら?
>>655 たまに、控えの扉閉めても外に丸聞こえだって気が付かないで、
うちわで盛り上がってるBAタソたち、いますなぁw
そんなひどいショップカウンター、かばうことないよ。曝しちゃえ!
<東京の老舗デパでCってカウンター>ってどこだろ。
お帳場カードって言い方はM越でなかったけ?
671 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 00:46 ID:2P68OnxJ
クレーム入れるべき!!
で、お帳場カードって何?
674 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 00:50 ID:8Bzj6B9v
>>655 元BAをやっていた者ですが、絶対にクレームを入れるべきです。(名指しで BAとは夢を売る職業であり、接客業である以上 お客様が第一なのです! 貴方が我慢する事はないんですよ。 同じ職に就いていた者として とても腹立たしい思いです!!(泣
>>655 可哀想。
泣けてしまいました。
このレスそのままその百貨店にメールで送りたい。
できれば、投書して下さい。
CのBAさん達も、この書き込みを見たらさすがに反省すると思う。
恐らく、
>>655さんの事情をわからず、聞こえてるのも知らずに
言ってたんだろうから。
このレスを見て心打たれない人はいないよ。きっと。
彼女達が反省してくれたら、少しはお父様とあなたの心も癒えるよね?
もちろん、楽しい時間が台無しになった取り返しはつかないでしょうが、
少しは。
>655タン
呼んでいて胸が切なくなりました。さぞ傷ついた事でしょう・・・。
文体からみて、とてもお優しいお嬢様とお父様なのでしょうが、
クレームが無理なら勇気を出してここに晒して下さい!!
何てBAなんだ許せーーーん。
>>655さん、育ちも良さそうで優しそうだから、クレームなんて、と
思うかもしれませんが、第2第3の>>655さんを生まない為にも、
そしてそのBAさん達やブランド、百貨店の為にも、絶対に
言った方が良いと思います。
・・・と書いたら、
>>655さんも行動に移してくれるかな?
私も、何されても絶対にクレーム入れない人間なので、お気持ち、
お察し致します。
楽しかった気持ちが、悲しくなってしまって、元気がなくなっちゃうんだよね。
すごくわかる。
お帳場カード=外商用カードだよね?
デパートによって基準の差はあれど、上顧客の証。
>>嬢タソ
うちもバブル前までは、おとたまが持ってたよ;;;(´д⊂)バブルノバカー!
帳場カードはね、年間数百万円以上そのデパーとで購入してくれる
特別なお客様=大切な顧客が、お帳場(=デパートの外商掛り)
を通してお買い物をするためのカード。
普段の買い物は大抵現金ではなくて外商で帳簿につけてもらって、
月イチか年数回にまとめて請求するらしい。
老舗のデパートは昔江戸時代は呉服屋だった由来で
そういう会計システムだと外商くんに聞いた覚えアリ。
切れちゃってゴメゾ。
お帳場カードを毎年所持していられるためには
その年間購入額を満たすだけでOKってわけじゃなくて、
そのデパートとの長年の付き合いや社会的信用が無いとダメ。
。。。。。
今どきそういう金持ち人がいるんだと驚き。
デパとしてはそーいうお客タソは逃したくないはずだから
655タソやおとたまが一言チクれば、そのBA達は即総移動だろうね。
681 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 01:29 ID:BBSyNl8X
こんなカウンターにはJOY降臨キボンヌ
>>680 IDが【京急4000円】に…
ひょっとして
>>655さん、そのBAたちが【ソッコー総異動】になるのはかわいそう
なんて理由でクレームつけなかったんじゃないかな…とおもた。
金持ち喧嘩せず、〜みたいな。
うちの近所に某財閥のおじいちゃん(元会長)が隠居暮らししてるんだけど、
大金持ちって近所の耐え切れんトラブルとかにもえらい寛容だったりする。
683 :
嬢 ◆eMz7S0gCho :03/06/16 01:47 ID:Z0fy3fA4
ありがとう。
勉強になったわ。
多分
>>655さんの言うCってあそこだぁ!と想像がつく所、あるねぇ。。
製品は本当に素敵だし、次々に出る限定は必ず買っちゃう私ですが、
時々BAさん置かない方がイメージ的に良いのでは?と思う程酷い対応されます。
こちらが客としてのマナーを守っても、ダメ。
年に数十万以上買い込むと、ちゃんとした対応してくれますw
そのブランドではBAさんにクレームすると、
その店のカルテにクレーム房だと記入されちゃいます。
(カルテがコンピューター化されて、全店で閲覧可。)
それに、そんなとんでもないBAはそう長くは居られないでしょう。
655さんJOYったりしなかったのは賢明だったかも。
近いうちに他のおばちゃん達がブチキレてくれますから、
655さん&父君に悲しい思いをさせた奴等の自然淘汰を待ちましょう。
同じブランドでも中には常に良いアドバイスをくれるBAもいるから、
そんなBAさんとのいい出会いを祈ってます。
>>679 おとたまの分、貴女も頑張って出世して、
貴女の代でもう一度お帳場カード作るよの!
って、あのお帳場カードって、企業主や医者や弁護士になったからって
すぐ作ってくれるものじゃないんだよね。。
686 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 02:29 ID:eh3B0lHr
クレームって出すと、要注意客・・・みたいに記されちゃうのかなぁ
私も今日>>655さんのような、クレーム出して当たり前って
カンジの事ではないけど、不愉快な思いをしたので
(同じカウンターで2度もイヤな目にあったので)
だからそのカウンターでは購入しなかったけど、他店舗で
商品買いたいけど、記されたら買えないよなぁ、と思って。
ちなみに、ア○ビオン(藁)
687 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 02:54 ID:Ed1N2waC
勇者降臨!!
例え顧客カードに印が付いたとしても>655さんのような場合はクレームを出すべきでは。。。
そのBAさん達は接客態度がどうというよりも人間としていかがなものか?と思うほど
間違った行動をとっていると思います。
確かにクレームを出してもお父様との楽しい時間が戻るわけではありませんが、
少なくともクレームを出す事によってお客にそういう態度をとっているBAが居る事を
上層部に示す事も出来ますし、もしかしたらBAさんたちも反省して
心を入れ替えて仕事をするようになるかもしれないですし。
もし御自身でクレームを入れることを躊躇されているのでしたら、
ココにそのデパートとブランドを示してくだされば私が代わりにクレームを入れたいくらい腹立たしいです。
親子愛を何だと思ってるんだ!(゚Д゚)ゴルァ!
>688
激しく同意。
クレーム出すのは655さんとお父様だけのためじゃなく、
他のお客さん、その百貨店、ブランド、BAさん達全てのためにもなると思う。
いろいろな人達の今後のためにも、是非行動して下さい。
それを理解出来ないような百貨店、ブランドだったら救いようがないけど。
それにしても本当に嫌な思いされてしまったんですね。心から同情します。
でも絶対にそんな酷い人達ばかりじゃないですよ。
素敵なBAさんに出会って楽しくお買い物出来る事をお祈りしています。
一番目立つ一階だから、自ずとそのデパートの顔になってしまう化粧品売り場。
しかも、そのデパートの社員でもないしすぐ辞めてしまう子も多いと聞く。
だから人を人とも思わないような凄まじい対応をする子が多いのか。
生きていると、見ず知らずの人に暴言を吐かれて傷つくことも結構ある。
愛犬を散歩しては女子校生に“なにあの犬不細工ー!”と叫ばれ、
見ず知らずの小学生にいきなり車に傷つけられ、
近寄りたくも無い男に後を附けられたり襲われるこのご時世にうんざりする。
だが、客としてのマナーを守って、お金を払って買い物をしている客に
していい態度じゃない振る舞いをする人は、益々罪が重い。
美しくなる為に行った場所で荒んだ気持ちにされるって、本当に嫌なもの。
化粧品を使っていれば新人BAが初対面の人の顔色を完璧に合わせる事は
不可能だと知っているので自分でファンデの色を選んだら、BAさんが笑顔で
店舗の奥に行き、同僚にあの頑固なクソババァと毒づく声を耳にしたことがあった。
彼女がとても若ければ、“まだ勉強してい無いんだな”と諦める事にしている。
そして、彼女らを雇って研修している担当者や会社を信用する事を諦める。
691 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 07:29 ID:KUbyg5G3
。 * ・
__ : \ (( 从⌒从 )) / ;
l/ ―/―| | ―― ヽ / ・ (( (( ・)) * ζ /
/ // | / \ 煤E (( ∵ )) )) / ・
________ \ (( : )) (( 从 ))ζ
| ∧.∧ :|□l// ・ 煤@ 从⌒从 ε (( ∵ )) ̄*
| (#゚Д゚) :|□l 三三三三三三三三三三三 * 。(( ⌒ )) ζ
 ̄ ̄l ニ⊃/ ̄ ̄ヾ\ / 煤@(( ・ 从 从 )) \
〜(_ヽ * / (( 从⌒从 )) (( : ζ \ ∵
⊂ U (( W (( ・ W )) *
↑
都内老舗デパートのカウンター「C」のBA
655さん、元気出して下さいね・・・。・゚・(ノД`)・゚・。
でもちょっと思った。
これってふれあいスレじゃなくて販売員についてスレ向きの内容なんじゃ…?
693 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 10:45 ID:/Pq6TE4v
お会計で全員が控え室に・・?
そんなことあるのか?
Cのカウンターってお会計できる所あるんだ。
ほとんどが複数メーカー共用のデパートのレジでしょう?
レジ操作ができるBAなら
たとえCの制服着ていてもデパートの社員だろう。
クレーム入れたら他の売り場に飛ばされそうだね。
いきなり食品とか紳士肌着になったら笑えるが。
667さんと同じく他のお客様に聞こえてたと思うけど、
他のお客様はどういう反応していたのでしょうか?
>692
販売員スレだとばかり思ってた。
BAさん達が出てこれなくなってるかも。
昨夜ロムってたときは655さんの変わりにクレームいれたるー
と怒り心頭でした。嫌な思いを蒸し返したくないのであれば
クレーム入れなくてもいいかも、と今は感じてます。
漏れならその場でクレーム入れてるけどね。
>684
でも、そのブランド(たぶんあそこでしょうが)の場合、
口紅1本とかじゃ全店共通カードは作ってくれなかったかと。
数度来店するまでは、再来店用の紙カードで、カルテはないはず。
696 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 11:08 ID:4tNCJ+qH
>>655を読んで、私まで傷ついてしまいました。
せっかくのお父さんとの買い物なのに・・・(涙)
これって、クレームを入れる入れない以前に、名誉毀損とか侮辱罪とかの
レベルな気がする・・・
>>690 >愛犬を散歩しては女子校生に“なにあの犬不細工ー!”と叫ばれ
これすごく傷つく。犬飼いたいけど、散歩中に何か言われたりするのが
怖くて飼えない。言葉で私が傷ついたり、あるいは直接愛犬を傷つけられるのが
怖いから。猫も飼えない、テレビで虐待のニュースを聞いてトラウマになってる。
もし、自分が猫を飼っていて、そのニュースを聞いたら、もう、かなり凹むのが
目に見えてるから。ただの神経症気味な人なだけだけど、私。
外で自分の部屋にいるかのように振る舞ってるのって恥ずかしいよね。
よその家の犬にそういう事を叫べるのも、社会性に欠けてるからだと思う。
人前で化粧しちゃうのも、そう…
先日、某カウンターで会計中
テスターを見ていた20歳手前ぐらいの子が、BAさんに対して
「あの店員ちょっとキモくね?」とか言ってて、激しく驚いた。
かなりシャープな顔立ちはしてたけど、
そのBAさんは断じて不快な印象はなかった
単に彼女らの好みではなかっただけ、だと思う。
最近、自分個人と社会の境界がない人が増えてるような気がする。
前頭葉が損傷してるのかな…
699 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 13:54 ID:GBi0nToe
で、何処のデパートのどのカウンター?
みんなで観察しに行こうよ。
700 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 13:59 ID:Lo/w+0OO
655さん、そのデパートの実名とお店の名前
いっちゃえいっちゃえ!!
そんで集団クレームだ!!!!!
701 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 14:01 ID:J9llX+px
>>698 同意〜
っていうか、なんですかねその子は……。
BAさんに対してあの店員、って同じカウンターの他BAさんのことを言ってたんですか?
それともデパートだったらデパート店員さんとかかな…?
どっちにしても、人のことをとやかく言う、しかも赤の他人であるBAさんにいきなりって…
本当おかしいと思う。
芸能人や、世界的に活躍するモデルさんや女優さんですら人の好みによって
「かわいい、綺麗、癒し系、不細工、生理的に受け付けない」
などなど評価が分かれるって言うのに自分の好みが「絶対的に正しい」、とでも
思ってるんでしょうかね。
そういうお前の考え方と行動こそがキモイわー!!と言ってやりたい。
702 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 14:06 ID:jeNZVI5W
釣りじゃないですかね?と言ってみるテスト。
受けた接客と嫌な思いしたのは本当だが、お帳場カードをおとーさまが
持ってるとかが違ってたり。
703 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 14:08 ID:GBi0nToe
接客業失格っていうか、そいつが人間と認めたくないね。
一度でいいからそんな廃棄物を見てみたい。
確かに何か噛み合わない部分はあるような気が。
705 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 14:10 ID:GBi0nToe
>>702 お帳場カードもってなくてもこんな事が許されるはずない。
私は釣りかと思ってたんだけど…。
もし本当ならお気の毒だしクレームしる!という感じだけど、なんかあまりにも
出来すぎてる気がする。
お帳場カードを出したら態度が急変とかならわかるんだけどね。
私の馴染のブランドのBAさんはとてもいい人で、言葉使いも適度な距離感も
清潔感もあり、私の肌コンディションを一番よく知っていてくれるので、
そこでお買い物するときはいつもハッピー(´∀`)。
でも、同ブランドの他カウンターや、他のブランドで気になる製品をチェックしに
行くと、少なからず嫌な目にあう。
念入りなポイントメイクしてくれたけど自分よりメイクが下手なBAさんだった為に
その商品の良さがサパーリ判らなくて「これはやめます。」と言ったときとか、
BAさんの口臭(腐敗臭系)があまりに酷くて耐え切れず、話のキリのいい所で
「ごめんなさい、また来ます」とお詫びだけは言って逃げ帰ろうとした時とか、
フルラインのサンプルもらったけれどことごとく肌に合わず香料もきつかったので
基礎は全く買わず、でも義理でアイライナー一本だけ買ったときの、
あのBAさんの露骨にがっかりした嫌な顔。あれは結構嫌な瞬間です。
特に、最近、すさんだギャルみたいなBAさんが、疲れる。
彼女達は直ぐ嫌な顔をしたり、「ハァ?!」的な喧嘩腰・切れる寸前みたいな接客をする。
しかも、同僚同士のおしゃべりに夢中でカウンターで呼んでもなかなか来ない。
もしくは、カウンターに近寄った瞬間、足早に来てムッとして無言で接客し、
お客を追い払ったらまたおしゃべり。売る気があるのかなぁ。
馴染カウンター以外で買い物に行くのが怖くてかなわない。。
708 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 16:21 ID:hq71VGks
なんかカウンター行くのこわくなってきた・・・
655ってやっぱり釣り?
おかしい・・と思ってたのは漏れだけじゃなかったのね。
近頃は言いたい事を場所わきまえずに
ガンガン言っちゃう恥知らずなガキが多いね。
先日電車で大きな駅に着いた時、結構沢山降りる人がいて何席か空いた。
漏れの近くに立ってたキャバっぽい2人組。何処に座るかすごい速さで大声で議論。
「どこいく?どこいく?」
「あそこ、どう?」
「どこ?」
「あの、キモイデブ女んとこの隣。あの、メガネの。広いじゃん。」
「ギャハハ、キモーイ!!うつるって〜やだあー。」
「なんかヤバそうだよね。友達になって下さいとか言われちゃう?マジ勘弁っつーの。」
「ま、近場ってことでここで・・って・・ぎゃはは!無理か。」
「無理無理っ。匂いうつるって、臭せえって。」
オイオイ、目の前だぞ?
そこには登山(ハイキング?)帰りの品の良さそうな中年夫婦が座ってたんだけど、
恥ずかしそうに、下向いてた。
馬鹿な2人の事を恥じて下を向いたって事は気づいてないんだろうな。
外見だけでこういうのがBAになったら・・・恐ろしい。
長文スマソ。
釣りとか言ってるやつは死ねと思うが。
>>709こそ釣りに見える。
自分の見たモノは信じて
人のカキコは信じないってか。
「外見だけでこういうの」がBAでもアパレルでも
どこにでもいるのが判らないなら
販売員スレもキティなお客様も全部
ネタにしか見えないんだろうね。
心を痛めた父娘のイタみなんて
想像するしかできないけど
それでも釣りで済ます思いやりの無さはどうよ。
あまりに腹が立ったのでカキコ。
>>709さん釣り呼ばわりしてゴメンナサイ
スレ違いなのでsage
BAと客でただ和やかにふれあいたい・・・
私も釣りに一票。なんか「ガキ」とか「エンコー」とか「ジジイ」とか、
言葉遣いが妙に古臭いんだよね・・。読んだ瞬間に違和感あったよ。
ふれあいスレはBAさん見てるのに、なんでこういうこと書くかなあ・・・。
>>712 私も一票。
な〜んか違和感あるんだよね。
偶然、書き込まれた直後、誰もレスつけてないときに読んだんだけど、
素直に感想書く気がしなかった。
うまくいえないけど、背中がむずむずする感じ。
>>712 私も釣りではないか?に1票。
全員が控え室に入ってお客様に聞こえるような声で一斉に陰口を言ったり、
その言い方も幼稚だったり…それなりのブランド、しかも老舗デパートに
揃いも揃ってそんなDQN BAがいる、というか、いることが容認されている
のは常識では考えにくいと思うのですが。
でももし本当だったらごめんなさい。クレームを入れるべきだと思います。
>>715 私も一票、、、とぞくぞく一票投じられたりして。w
というか、あんまりにもデパートでは考えられない出来事だったんで、、、。あるとしたら、すごいですね。。。
あと、もしかしたら、別の話をレジの合間とかにしていて
(それもイクナイ(・A・)!けど)、
それがあたかも自分たちについて言われているようにおもえたとか??
普通お金渡して会計するときは、カウンターの中には入らず、
担当BAは共通レジに向かっていってしまうでしょう。
それが、担当BAも含め、販売員全員控え室に入るって
結構不自然だなー、ってこと。
文面を読んだ時には「ひどい!」って思ったけど、
自分の頭の中で映像を思い描くと、そこがどうしても違和感・・。
もちろん、本当だったらごめんなさい、ですが。
釣りだと思うとかもうやめようよー。
確かにスレ違いだけど、本当のことならかわいそうだよ。
719 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 23:49 ID:na9dlRoq
釣りじゃないならカキコした本人出てきて欲しいんですが・・・
ここで背中押してもらってクレーム入れたとか、
何かその後に行動起こしたとか
心境に変化あったのか
もちろん義務ではないけど
一緒になってここでそのBAに腹を立てた人たちは
なんかすっきりしないままなんです・・・。
720 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 23:49 ID:vai4NUJy
買わないのに『メークしてください』って言う(言った)人いますか?
721 :
メイク魂ななしさん:03/06/16 23:52 ID:+WmKVzBu
655さん、出てきて下さい。
655は正直もうどうでもいい・・・。
せっかくふれあいスレなのにこのままじゃBAタンが出てこれないよ。
723 :
メイク魂ななしさん:03/06/17 00:11 ID:3DBHT9fD
720さんにレスです。
試したけど思った感じと違ったので
買わないってひとはいっぱいいますが
買わないのに(はなから買う気ないのに)
「メークしてください」って人・・・
たまにいます。
根っからのずうずうしい人か
売り場でメークをすることが販売促進に
つながるという図式を知らなくて
ここはメイクをしてもらえるんだと
思っている人です。
私自身もリアル厨房のころには
デパートのお姉さんたちは
みんなメイク学校出てて
私が「芸能人の○○みたいな顔になりたい」と言ったら
そんな風に仕上げてくれるような
ワイドショーの変身コーナーみたいなのが
カウンターで体験できると信じていました(アホですね)
↑実際にそんなリクエストはしたことありませんが・・・
もしこんなお客様が現れたらどうしようかと
内心ヒヤヒヤしています。
>>655を読んですごく傷ついたひとりですが、
もしネタだったとしたら、すごくほっとします。
お父さんや
>>655さんが悲しい思いをしたんじゃなかったら
すごくうれしいです。
>>724さんのように
そういうふうに思えない自分に鬱。。。
ネタかネタじゃないかは判らないが、中にはそんなBAさん居るのは確かかと。
(いいBAさんの方が多いと思うけどね。)
私も学生時代に彼が高い化粧品を買ってくれるって言うんで一緒にカウンターに
行った時、色物だけ欲しかったのに彼が値段も見ないであれもこれもと
一本1万円近い基礎化粧品をBAさんのお薦め通りに選ぶのを見て、
ビンボー彼のお財布が可哀想だから“基礎はいいの。シャドーとファンデレフィルだけ買って?”
と彼とBAさんに断ったら、彼は“気使うなよ、いいのか?”とちょっとホッとした顔。
一方BAさんは急にむっと黙り込んでしまってた。
買い終わってしばらく後に買い忘れの備品(シャドーチップとパフ)を買いに戻ったら、
先ほどのBAさんと他2人で、身振り付きで私達の話をしている真っ最中だった(´д⊂)
陰口は誰でも言う方は気軽にそのときだけ、でも聞いてしまった方はずっと残るもんですな。
私はその後とてもいいBAタソと出会って、彼女のアドバイスで化粧品買うのをとても楽しみにしてる。
655さんも、今後いいBAタソとであって楽しく化粧品の買い物が出来るようになるといいね。
顔色や趣味、ましてや肌に合いそうにない化粧品を、
BAさんのノルマの為に買え買え攻撃されるのは私もとても嫌い。
使用感や肌への影響を試すためにカウンターがあって、
そこでカウンセリングする価格も商品に含まれて設定されているのだから、
カウンセリングを受けた結果、その商品は買うのを止めようと決めても、
嫌な顔はしないで欲しいですよね。。
でもさ、そうなるのはそもそも、BAさんが悪いわけじゃなくて、
BAさんにノルマなんか課している会社が悪いのよね。
会社は「お客様に買わせようとするな(押し売りってことでしょう)」
というけど「お客様が欲しいと思うような接客しろ」と言う・・・。
いい美容部員に勧められると
ついついあれもこれも買ってしまう気持ちはよくわかるけど
(私もお洋服屋さんではそうなので)
とはいっても私がお客様なら
どんなにいい接客をうけても
いらんもんはいらん!と思うのですが・・・。
以上、DQNではないと言い切れるけど
決して欲しいと思わせるほどの人格も話術もない
ヘタレBAのぼやきでした。
DQNの話をするとき、最近の子は〜というのがどうもひっかかる
最近の子の私。オヴァはDQN、10代もDQNと見做されるこの板で
どうして20代だけはDQN世代じゃないんだろう。
>730
最近の子は〜っていうのはいつの時代にもある言葉。
おまいも20代になったらそう思うよ、きっと。
商品購入するまえに、サンプルで試したいんですけど、、
いつも、物買った時BAさんがサンプル付けてくれるしかサンプルを貰った事がありません。
購入しなくても、サンプル欲しいといば快くくれるもんなんでしょうか。
733 :
メイク魂ななしさん:03/06/17 13:58 ID:2tQlK5k8
>732
ブランドにも店によるし、商品にもよると思う。
ブランドが力入れてる新製品とかは普通にくれることが多いような。
特にファンデや美白美容液など、同じシーズンに他社もいっせいに
発売になるものは競争のためか気前よくくれる。
結局サンプル在庫数の問題なんじゃないかな。
734 :
メイク魂ななしさん:03/06/17 14:11 ID:HMTwlOj1
釣りって何ですか?
教えてチャンでスイマセン。
655さんが釣りかどうかわからないのだから、
本人が出てくるまではそう言うのはやめておきましょうよ。
もし本当に傷ついたのならかわいそう。(微妙にスレが違うけど。)
そういえば、サンプルの本来の意味が違っている会社・カウンターが時々ありますね。
試してみたいけれど肌質ゆえに成分や使用感に不安があるからサンプルで試す..
そういう物と思うんですが、どうして
“サンプルは、当社の製品をお買い上げの方のみとさせて頂きます”
と断られてしまう事があるのは、どうしてだろう??
私は決してサンプル房でもクレクレ君でもないのに。
【現品をお買い上げのお客様に、ミニチュアサンプルプレゼント】
って、サンプルというよりノベルティですよね。不可解だぁ。。
無料じゃなくていっそ有料にしてくれたらいいのにね。
パウチ1セット10円とか。(どのくらいの価値だかわかんないけど)
好意でもらえるものだと思うから、もらう方も遠慮したりするし
あげる方も数考えたり、相手を選んだりしちゃう。
738 :
メイク魂ななしさん:03/06/17 16:58 ID:mxyiT0jS
長く担当だったBAさをが、都内に移動したのね。
んで、好みも把握してくれて性格も話も会う(合わせてくれる?)んだけど、その人
おっかけてカウンター移動するのってあり?
やばい人って思われたら嫌だなって思って。
BAの皆さん、どう感じる?
739 :
メイク魂ななしさん:03/06/17 17:28 ID:j++8Y6bK
>>737 それだ!!!
もしそうしてくれたら、本当に助かるなぁ。試すだけでなく、旅行にも。
お気に入りの化粧品瓶が重くて、出張時は仕方無しに他社の旅行用を
使っては旅行中に吹き出物出たり化粧乗りが悪かったりして不便している。
急泊り・旅行用にも気軽に数パウチ買ってゆけるのは非常にありがたい。
(いくらBAさんが優しくても付き合い長くても、旅行だからサンプル下さい
とは言えないもん。)
ただ、高価なブランドの看板コスメをサンプルでちょこっと試しただけで
「あそこの○○は全然効かない、だめだめ」などと@に書き込む人が居るから、
サンプルサイズを発売するとそんな房が急増しそうで怖い。。
740 :
メイク魂ななしさん:03/06/17 17:32 ID:57pMLlMe
>>739 @ってサンプル厨多いよね。
色モノとかならともかく
基礎モノのサンプルクチコミってほとんどスルーしてる。
基礎でもクレンジングとか即効性をうたっているものならともかく
長く使わないとわからない美白系とかはマジ参考にならない。
>>740 香水ですら、店頭で嗅いだだけ、ッて奴がコメントしてる。
ほんと止めてくれ。
サンプルを有料にすると500〜1000円いってしまうと思われ
売れなくてマイナスをメーカーが被っちゃうから有料で出せないんじゃ?
あと、それで効かないって思われても困るし。
メーカーとしても現品試してから判断して欲しいんだろうね。
かぶれないかなどの意味ではなく、効くかどうかの為にサンプルを使う
人もいるから。
743 :
メイク魂ななしさん:03/06/17 18:38 ID:7lds66Vg
肌が元々敏感な人や、花粉症などで敏感化している人も多いし
現品購入前にまずはサンプルで肌に合うかどうかは試したいよね。
パッチテスト用サイズのサンプルがあれば遠慮なく「クレクレ」
出来るのになー。
普通のサンプルって必要以上に量が多いよね?
744 :
メイク魂ななしさん:03/06/17 18:40 ID:YQXgXO20
@って、サンプル房に限って☆を極端に下げまわっているのね。
あと、プ○マリアや一時期のDQCみたいに一斉に関係者と思しき人たちが
☆7つオンパレードして、他の人気化粧品の製品には☆0とか☆1−2とかあげてる
のを見ると、最近の@は全くあてにも参考にもならなくなったのかと、がっかりする。
前の@は商売っ気が無くていいコミュニケーションツールだったのにな。。
肌の合う化粧品メーカーのいいBAさんと出会って、
コンディションを見つついいアドバイスをもらっている方が
自分の肌のためだと感じる今日この頃です。
(出来れば、自社オンリーでなく他社製品との良い組み合わせもこっそり教えてくれる
様なBAさんがいてくださったら、最高なんだけどな。)
一回や一日だけじゃ判らなくないですか?
2日くらい使ってみないと判らない感じがするのは私だけ・・?
一日目は良い感じでも、二日目から痒くなったりとか。。
746 :
メイク魂ななしさん:03/06/17 18:53 ID:POK+4hK3
有料サンプルというよりも、基礎物の現品入ってないキットを常時発売するようにして欲しいなあ、と思います。
745さんのようにしばらく使ってから反応出る人もいるというし。
1回目は使用感。それ以降で肌に合う合わないが解ると思うのでキット物くらいの量がちょうどいいかと。
半月とか1ヶ月くらい使える量だし。
○○の現品と他の商品ハーフサイズ、とかが多いので現品ナシ&常時販売にしてくれたらなあ。
旅行にもそのまま持って行けて便利だし。
なんかサンプルスレみたいになっちゃってるよ・・・
>742タン
ごめんなさい。意味が良く解りません。
ハーフサイズor1/3サイズの常時販売、いいね。
資セイ堂エリク汁は旅行サイズ有で便利だけど、私には香とコクありすぎで残念。
初めて試すメーカーのサンプルがパウチだと、普段とメンス前後の肌変化中の
化粧品の使用感や影響が試せなくて、結局買っては使わないを繰り返してしまう。。
買ったのに何かしらの肌トラブルで使えなくなっちゃった製品があると、
その社の製品全体も肌に合わないのでは。。と、その後避けてしまう。
ちゃんとしたカウンセリングをしてくれるBAさんは大抵、
数日分のサンプルを渡してくれていました。
サンプルを試す時の注意や、メンス前後の肌の不調と重なる時は
そのことも留意するように、とちゃんとアドバイスもしてくださった。
そして、初日は週末金曜夜にパッチテスト、翌朝から顔で試して、
調子が良かったらお買い物に行く、のが私の習慣です。
でも、他のマンドクセー調のBAさんにバッティングしちゃうと、何も言わずに
サンプルパウチを1枚ぺろっと下さるだけなので、ただの使用感テスト
だけになって無意味。
本当にサンプルやミニサイズプレゼントの意味が、最近わけわからない。
>>746 ハゲドゥ。
通販コスメなら大抵あるようなトライアルセットがあると(・∀・)イイ!!ね。
トライアルセットには激しく同意。
でもこれ以上はスレ違いになるからサンプルスレでやった方がいいのでは…
752 :
メイク魂ななしさん:03/06/17 21:47 ID:tPW2pH69
サンプルについて皆さんこんなに要望があったんですね…。びっくりした。
サンプル有料化、激しく同意。
ずっとそうして欲しいと願ってた。
サンプルについて話そう、ってスレがあるよー。有料化キボンの話も結構前から出てる。
・・・このスレはBAタンいなくなっちゃったかな・・・?
これじゃ全くふれあいスレじゃないよ〜・・・・・・
>744
@は自分と肌質とかメイクものの好みの近い人を
何人か見つけて、その人のクチコミを中心にチェック
するようにすれば割に使えると思う。
ランキングの点数だけ見てたら役にも立たないけどね。
BAでも買え買え厨とかマニュアル棒読みDQNとかに
出会ってしまう確率はある程度あるし、要は自分に合う
人をいかに見つけるか、ってとこでしょう。
757 :
いっぱんのひと:03/06/17 23:48 ID:UEcgeV9s
BAさんに質問させてください。
いつも某国産メーカーのカウンターで買ってるんですが、
毎回マニュアル通りの説明しかしてくれないんです・・・
混合肌でニキビも気になるけど、保湿もしたいんですって言ったら
「それはわからないです」と返されました
一応、複数使いでも良いとは伝えてあるんですが、
やはり無理な注文だったのでしょうか
私としては、化粧水と乾燥部分に美容液かな、とは思ったのですが
どれを選んでいいのかわからなくて聞いたんですが、
BAさんもわからない、ということは私の肌は救いようが無いんですか?(´・ω・`)
今の時期、新人のBAタンが多くて困りものです。
私も販売ではないのですが、接客と指導全般の経験がある立場から言いたいことが……
先輩の皆さんたちもフォローの仕方を勉強してくださいです。
新人ということを悟られるようではいけないというのが基本にあるのは分かりますが、
客の要求や相談が手に負えなくなってきているのが見えたときにはなんとかして
あげてください…明らかに商品知識が足りなくて困っている新人のうしろをスルーする
長年カウンターにいらっしゃる方を見ると、ちと怒りを覚えました。
客の立場からしても、BAさんのアドバイスを適切に受けられないことはすごく
デメリットで、カウンターで買い物する価値が激減です。新人さんに当たるわけには
いきませんので、仕方なくヘラヘラ笑って商品を購入したのですが……やっぱりソンした気分w
ちょっと言葉尻を掴んで会話に割り込むテクニックを使うなど、いろいろ方法はあると
思うんですよね。
説教ババの長文スマソ。
738さんへレスです。
キティな客じゃなかったら普通は大歓迎だと思います。
そのBAさんも新しい職場で
また1から顧客作っていくのはつらいことだと思うし。
カウンターに残った者の立場としては
実際にこの前までここにいらした○○さんは
どこに異動したの?って聞かれることはよくあります。
(カウンターにもよるだろうけど元の店の客離れになるからその場では教えることはできないのですが)
共にお話もあっていたようだし
異動先がわかっているのなら是非足を伸ばして
会いに行ってはいかがでしょうか?
>757
実際にお肌を診ていませんが・・。
保湿しなきゃ。乾燥からニキビになることもある。
くれぐれも油分の少ないorオイルフリーの保湿をしてください。
チーフにお願いするとか違うBAさんにしたら?
このままよりもちゃんと説明ができるカウンターに変えた方がお肌の為だと思いますよ。
761 :
ID違うけど738:03/06/18 06:46 ID:xslTrlYY
>>759さん
ありがとうございます。
また、あちらでは、ご迷惑をおかけしました。
キティ客かどうかは、多分大丈夫かと思いますがw
色々オマケもしてもらったり、新色情報なども頂けたので
嫌われてはないと思うのですが・・・
そのBAさんのいるカウンターに行ってみます。
どうもありがとう
762 :
メイク大好き:03/06/18 09:43 ID:t4dticcb
BAさんに毎朝のタイムスケジュールについて質問があります。
私はBAではなく、ただのメイク好きなヤツなんですが、毎朝
目覚めの一服(タバコ)→シャワー浴びる→スキンケア(メイク下地まで)
→朝食→食後の一服(タバコ)→メイク & ヘアセット→タバコ
→歯磨き→着替えて家を出る
てな感じで、トータル2時間近くかかってしまいます(´ヘ`;)
そこで、BAさんで、もっと早く家を出られる方のタイムスケジュールを教えていただきたいんです。
参考にしたいので…。
よろしくお願いしますm(_ _"m)ペコリ
>762
タバコやめたら20分くらい短縮できそうだね。
私はタバコ吸わないけど3時間かかりますw
>760
ありがとうございます
ただ、今行っているデパートは一人体制のカウンターなんです(´・ω・`)
ちょと遠くても他のカウンターに行くべきでしょうか・・・
アドアイスありがとうございました
保湿もがんがります
>>762 とりあえずテキパキ動いてみるとかは?
ゆっくりのんびりじゃなくて、シャワーは10分!
食事は15分!とか時間決めるとか?
私朝からシャワーとか超音波美顔器とかパックとか髪の毛巻いたり
とか掃除機かけとか、もちろんメイクしてるけど30分で終わるかも
朝すごい勢いで動いてると言われる
>>765 それだけやって30分ってすごいですね・・・。
私なら確実に4倍かかる。
IDがBAな物で記念カキコ〜
Σ(゚д゚lll) 変わっちゃってた!
申し訳ないsage
769 :
ななし:03/06/18 22:33 ID:bHgAng03
>>765たしかに早い。私髪を洗うだけで20分→洗顔・髪乾かし10分→スキンケア
5分→着替え3分→朝食3分→出発 てな感じですっぴんで家を出て車の中で化粧と
いう最悪なすさまじい朝の生活。明日はのんびり起きたいと思ってるんだけど、
朝が苦手なのさ・・・。朝ゆっくりすると、一日の生活や気分って変わるものですか?
スレ違いスマソ
車の中で化粧って危なくないですか?
毎日、渋滞が酷いと誘惑に駆られることがある。>車中の化粧
化粧してて今より10分家出るのが遅くなれば、着くのは30分遅くなる・・・
とか思うとベースだけ作って、色物等は信号待ちでやりたくなる。
見っとも無いのは分かってます。前の車のルームミラーや対向車が激しく気になります・・・(鬱
でも最近、免許の書換えで眼鏡等使用になって諦めました。
メガネしてると口紅以外やり難い。
車の流れをを気にしながら、メガネかけたり外したりを繰り返す根性は無しでした。
・・・変わりに会社でする時はあります。
ハイ、駐車場からの化粧終えるまで私はうつむき加減です。むやみに話しかけないで下さいw
目が覚めてから起き上がるまで30分→服選び30分→シャワー30分→基礎化粧30分
→メイク30分→髪セット→30分。
毎日会社30分〜1時間遅刻。
前日に風呂&服選びをしようとすると寝るのが3時過ぎになって起きれない。
アアア(´д`) シャカイジントシテ ダメポ。
773 :
947:03/06/19 00:52 ID:G+3IZfLB
みんな結構ゆっくりしてるんですね
自分バタバタ生活しててせわしいって言われて欝
私の場合
朝起きて速攻ホットカーラー髪に巻いて、そのままシャワーと洗顔
シャワー出たら超音波してパック パックしたまま掃除機かけ
ここまでで12分くらい
その後スキンケア→下地までして髪の毛セット→ファンデ
後はマスカラ塗りつつストッキング履いたりで余裕で30分で終る
荷物や着ていくものは前日のうちに用意しておくから早いし
ちなみに毎日お弁当も作ってるから+10分で家出れる
職場にはいつも一番に着いて掃除したり売上目標立てたり・・・
せっかちだ〜
774 :
765:03/06/19 00:54 ID:G+3IZfLB
↑
765 の間違えでした スマソ
つーかスゲー! お弁当まで作ってるんだ! あんた凄いよ!尊敬!
お弁当プラス子供の保育園への送り迎えとか
やってる先輩もいる。
私には到底まねできない。
777 :
769:03/06/19 01:57 ID:EQe0AQOF
>>770駅まで親に送ってもらっているので。。。その間に。。。
みっともないのはわかってます。でも、どうしても余裕もって起きられぬ。
みんなすごいな。てゆーか朝シャワー浴びる人多いんですね。
高校の時、駅までガンガン自転車こぎながら、眉毛書いてたツワモノがいたな。w
779 :
メイク魂ななしさん:03/06/19 06:39 ID:uvZZlKB0
>>772 >毎日会社30分〜1時間遅刻。
馬鹿?
780 :
メイク魂ななしさん:03/06/19 07:22 ID:kn4koaD9
そういえば昔美的の特集で、読者の朝の時間の使い方、というか
過ごし方みたいなのありましたね。朝っぱらからピアノ弾いたり
する人とか、そんなんばっかであまり参考にならなかった気が。
そんな私は目覚めてから、洗顔→コンタクト装着→体重チェックW→
朝食、ここまでで30分、スキンケアからベースまで気が付くと40分、
いったん手を洗いに行って、色物のメイクが20分、ボディに日焼け止め
塗ってまた手のひらを洗って、その時髪のセットして10〜15分、着替えて
荷物用意して、で10分、やっぱり二時間近くかかってる。
やっぱ化粧に時間かかりすぎですね。特にスキンケア。でも、これ時間かけて
やるのとやらないのとじゃ、お化粧のノリも持ちも違ってくるからやめられない。
ところで、シャワーってなんのために浴びるのですか?目覚めがしゃっきり
するのかなー。とてもそんな時間ないなぁ。
朝掃除機かけるのは、いつも時間が余ったらしようと思っているのですが、
時間なんか余ったためしがない・・・。
765=773さん、ホント尊敬。せめて前日から服選びと荷物の用意はするよう
に心掛けよう。
781 :
メイク魂ななしさん:03/06/19 07:37 ID:kn4koaD9
↑
ちなみに、朝のこの忙しい時間に書き込みしてるのは、今日は有給取って
リフレッシュの日です。なのに目が覚めてしまって、朝から2ちゃん。
今日はお出かけ前に、シャワー浴びて掃除機かけるぞー。
毎日30分から1時間遅刻しても許される業種って何だろう?
私はこんなかんじ
7:15 起床・洗顔
7:25 化粧水・パンをトースターへ・乳液
7:35 パンを食べる
7:40 日焼け止めと化粧下地をまぜまぜして塗る・着替える
7:45 メイク(ファンデはパウダリ推奨)
8:00 からだに日焼け止めを塗る・髪にミストかけて梳かす
8:05 家を出る
私の髪は超ストレートで絡まないのでトクしてるかもです。
あと、寝坊したときのために、会社にメイク道具備えてあります。
チープものだけどね。
784 :
メイク魂ななしさん:03/06/19 10:25 ID:KDRlor5Q
0800 起床
洗顔、スキンケア
0815 髪を巻く(下手だから30分かかっちゃう)
0850 歯磨き
0855 メイク開始
0915 髪のセット
0930 家を出る
朝食抜きなのでこれで済んでます。
食べてたら2時間かかってると思うな。
>>782 前の会社にいましたよ、そういう人。
営業でもう仕事結構長くやってチーフだった女の人。
洋服とかかなり奇抜な感じのものをいつも着ててお化粧もかなりきっちりやってたから
そういうのに時間がかかってたのかな、と思います。
で、毎日会社に遅刻してくるんだけどタイムカードは後輩に電話で押させてるの。
朝礼の直前とか最中とかに電話がかかってくると「ああ、あの人だな」って皆勘付いてる。
だけど何も言われてなかったんですよね…。
仕事で数字上げてれば大抵のことは何も言われない会社だったようです。
772はそういう会社にいて、数字を上げてる人なのかも?
786 :
781:03/06/19 11:48 ID:kn4koaD9
せっかくの有給が、台風が見事に直撃してくれたせいで台無しに・・・。
お掃除とネイルケアの日にするぞ。思いっきりひとりごとです。スマソ。
787 :
769:03/06/19 14:27 ID:vRW+KhbM
でも、仕事始まる時間によってもかなり違うと思う。今の仕事は8時前に出ないと
いけないから、私にとってはつらい・・・だから、今の仕事になってから仕事
ある日はなんかブサイクです。仕事終わってから彼と会うのとか、ちょっと
気が引けるくらいブサイクです。w
原因は、疲れと、朝の生活に問題ありだと思う。w
前、ホテルフロントの仕事をしてた時は、夕方からとかしょっちゅうだったから、気合入れられたし、今よりイケテタ(←?)まぁ、接客の仕事だから、
多少はいけてないとまずいというのもあったけど。忙しくて朝早い中、髪を
巻いたり、化粧に気合入れたり、掃除機までかけられる方は本当に尊敬
します。いい女なんだろうなぁ。ホレボレ
・・・ってかなりの独り言ですが・・・ちなみに今仕事中・・・ワタシバカ・・・
>>777 あ、そうでしたか。
てっきり運転しながら、化粧してるのかと思って書きこんでしまいました。
私もそういう場合はしちゃうかも。失礼しました。
朝のタイムスケジュールを別スレでやってもおもしろそうですねw
>789
そういうスレ欲しい!
タイムスケジュールというか、どーにか朝のメイク時間短縮出来ないものかと
悩んでいるので、そういうの語れるスレがあったらいいなー。
一体どこまで続くやら、、、
スレ違いどころか板違いだろ、あんたたち
792 :
メイク大好き:03/06/19 20:49 ID:qiXV+j8P
793 :
メイク魂ななしさん:03/06/20 01:01 ID:0XNf2lo+
販売員スレで話題に上がってた、「売り上げは会計してくれたBAさんにつく」
って話なんですが、前から気になってたことがあるので質問させて下さい。
通っているカウンターで招待してくださるお手入れ会、
担当してくれるBAさんは、ほとんど他店からのヘルプさんなんですけど、
その時購入したものの売り上げって、やっぱり担当してくれた方につくんでしょうか。
お手入れ会が必ずデパートの特別優待時に重なっているのと、
「○万円以上お買い上げの方に△△進呈」っていうオマケになんとなくつられて、
毎回、お手入れ会でかなり購入しているのでちょっと気になってます。
794 :
メイク魂ななしさん:03/06/20 01:08 ID:z8y/7VFF
>>793さん
お店によって違うとは思いますが、私のところではお手入れ会など日ごろいない
応援が入る場合は売上は全員で仲良く割ります。
つねに二人入店とかだと担当(会計)した人の売上。
気になるようでしたらお手入れを担当BAさん指名するといいですよ。
795 :
793:03/06/20 01:19 ID:0XNf2lo+
>>794 さっそくのお答え、ありがとうございます!
指名はなんとなく出来なさそうな雰囲気なので、
担当BAさんじゃなかった場合は、その日に無理に買わなくてもいい
アイテムは、また次にまわすようにしようかなと思います。
796 :
メイク魂ななしさん:03/06/20 08:18 ID:IlkCVfXa
今日は嬉しいお給料日!
BAさんとゆっくりお話しながら新しいカラ−をみつけようっと♪
797 :
メイク魂ななしさん:03/06/21 10:46 ID:JOQMGl75
うあ〜本当に信頼できる素敵なBAさんに出会った・・・。
お金無くてファンデまで手が回らなかったら、サンプルくれて、
後日ファンデ買いに行ったらその人お休み・・・。
買って帰っちゃったけど、色々お世話になったのに売り上げは別の人の
所に行っちゃうのかぁ・・・。
申し訳ない。。。気分悪くしないでおくれよ〜
次からは電話で聞いてからにするかな。
他店のBAが地味そうな客の質問をスルーしてた。
しょんぼりする彼女。とってもかわいそうに思い、
話しかけてメイクしてあげた。
すると「私に合いそうな基礎化粧品と、今使ってもらった品全部教えてください」
と言われた。めんどくさいなと思いつつ並べてたら、
「それ全部買います」と言われました!
お買い上げ10万以上。しかもカードじゃなく現金。
「何のお仕事なんですか?」と聞いても含み笑いで答えない。
一応、私が休みの時はかわりに○○を呼んでくださいと伝えた。
それ以来、そのお客様は月に2回ほどヒマな時間にフラリと来て、
数万円使って帰る。いまだに職業は不明だけど、
最初にこのお客さんをスルーしたBAのくやしそうな顔がちょっと快感。
798タンのお客さん良かったね(´∀`)
何の職なのかわからないけど、ちょっと自分に近いものを感じてしまったよ…。
似たようなことやってるよ…。
BAさんもやっぱり買ってくれそうなお客を選ぶものなんでしょうか。
地味そうなお客の相手はめんどくさいもんなのでしょうか。
>798
佐々木倫子のヘブンで、そんな話があったなあ。
漫画家が、月に数回の休みにドカ買いして豪華な買い物を楽しむってやつ。
むちゃくちゃ忙しい職なんだろうな。
>800
地味=見た目にあまり構わない=いい鴨にはならなさそう では?
803 :
メイク魂ななしさん:03/06/22 17:17 ID:taj373pO
ハタチなのにカプチュールを買え買え攻撃されて
買ってた漏れはいい鴨だったのでつか・・
>>803 わたしゃ19で買ったよ。23くらいまで使ってたけど、やめちった(w
わりとシンプルな安物でも調子はいい。
でも、使ったか使わなかったかで数年後どうなるかなんて、絶対実験できないから
効果って絶対分かんないんだよね・・・
担当BAさんが見当たらない時、買う気マンマンで待ってても
他のBAさんがなかなか声をかけてくれないことしばしばの私。
でも、ようやくつかまえたBAさん、カルテ探し出して来て購入履歴を
チラ見すると、大抵、アワアワしながら担当BAさんを呼びに行ってくれる…。
そんなにお金持ってなさそうな感じなのかなぁ・・゚・(ノД`)・゚・。
806 :
メイク魂ななしさん:03/06/22 22:48 ID:4BH0FjTK
質問なんですけど、頻繁に来てしかも毎回買う客ってカモだと思われちゃうものでしょうか?
しかも、毎回同じ店員さんなんですよね。。。
他の店員さんにウザいと思われているか心配なんで。
BAさんに質問です。
先日、某百貨店カウンターでアイシャドウを購入しました。気に入って使ってたんですが、
本日ふと裏側を見たら「テスター」とシールが!!
ちゃんと箱に入ってたし、新品だったし、シール剥がせば普通なので私としては全く
構わないのですが、以前ドラッグストア系で「テスターは万引きされてしまうとお店で
商品を出さなければならない(損失)」というお話を見たように思うのです。
シールが貼ってあるということはこの品物は多分テスターとして用意されてたもの
なんですよね…この場合、シールを剥がして何事もなく使い続けるのと、申し訳ないながら
申し出るのとどちらが良いものなのでしょうか?
アドバイス頂けましたら幸いです。
BAサンに質問なのですが、BAになるには短大卒でも可能でしょうか?
さんざんガイシュツなのは承知で、過去ログ等も見ましたが
不況の煽りで今はもっと難しくなってるのかな・・・?と思い
質問させていただきました。
短大を受けようと思っているのですが、やはり大学の方がよいのでしょうか?
809 :
メイク魂ななしさん:03/06/24 21:54 ID:FkhkOQX6
>>807 物にもよりますが、中には現品と同じ状態でテスターシールだけ貼ってある
テスターというのもあるので、きっと何かの手違いで(あってはいけないこと
ですが)箱に入った状態のテスターを入れてしまったのではないでしょうか<担当さん
電話or来店してくださるとありがたいパターンです。
>>808 中途採用なら高卒以上で可じゃないでしょうか。
あとは希望するメーカーの募集を見てください。
高卒なんか雇う化粧品会社、あるの・・・?
811 :
メイク魂ななしさん:03/06/24 22:08 ID:QRMqcJwH
>>810 BAじゃないんですけど…
日曜日に入ってた求人広告に花○ソフィーナのBA募集があった
高卒以上でオッケーだった(スーパーやDSのBAらしい)
美容部員になりたいっていう理由だけで
進学先を決めるのはもったいないと思う・・・。
すごくなりたいなら別だけど
正直言って周り見ていると
すごくなりたくて入社直後燃えてた人ほど
燃え尽きるのも早かった・・・。
私もその一人(w
813 :
メイク魂ななしさん:03/06/24 22:48 ID:UPnwEVLZ
礼儀作法、言葉遣いがしっかりしていて、人に好かれる子なら、
高卒でもOKでしょ。
ただ、いまどきの新卒高卒で礼儀作法のしっかりしてる子って、いる?
814 :
813:03/06/24 22:52 ID:UPnwEVLZ
外資でもクラランスは二十歳の新人がいるよ。
銀座松屋の新人BA、ひよこちゃん。(先輩BAにそう呼ばれてる)
ちゃんと適正を見て採用してると思う。
カネボウの新卒は正社員で毎年高卒OKです。
しかし今年の夏のボーナスゼロ・・・。
大卒でも、スーパーフリーの構成員だったら中卒以下だもんね
一概に学歴では判断できないよ。
>809
807です。
週末に買いたい物があってカウンターに行くので、そのときに持っていってみますね。
却って気を遣わせてしまうかしら、と思ったんですが行方不明よりいいんですね。
どうしようと思ってたので安心しました、本当にありがとうございました。
818 :
808:03/06/25 17:31 ID:S2h4kbJk
高卒でもなれる会社はあるんですね。
自分でもBAになりたいというだけで進路を決めてしまうのには抵抗があって
短大or大学在学中に違う夢を見つけるという可能性もあるし
1度は短大進学を決めたものの、本当にこれでいいのかな・・・と悩んでいました。
すごく迷っているのですが「BAになりたいから」という理由で決めるのではなく
広い視野を持って進路を決めようと思います。
スレ違いっぽくてすみませんでした。
アドバイスしていただいた方々、どうもありがとうございました!
819 :
メイク魂ななしさん:03/06/26 17:18 ID:AbnhTIER
BAさんに質問です。
肌診断は正確なのでしょうか。
お世辞で若い人向けの基礎を勧める事があるのでしょうか。
某カウンターで肌診断をして頂きました。
診断して頂いた結果、お肌の調子が良いと言われ、20代向けの
基礎を薦められました。
当方40歳です。
基礎のサンプルの使用感はまずまずでしたが、幾らなんでも20代向けの
基礎を40歳に薦める事あるのでしょうか。
肌診断がお世辞でもなく正確なものでしたら、購入を考えているのですが。
20代向けって?
差し支えなければ具体的な商品名聞かせてください。
それによって「それはちょっと・・・」とか
「あくまで肌質なんだからOK」とかいえるので。
私も質問させてください。
町の化粧品専門店で買っているんですけど、
そこで扱ってないラインを注文するって
できるのでしょうか。。。同じ資生堂の
クレドやベネフィークやリバイタルは置いているけど
キオラがない、という場合取り寄せてもらえるのでしょうか。。。
できれば同じ店・同じ方から買いたいと思っていて
迷っています。
822 :
メイク魂ななしさん:03/06/26 18:25 ID:w5tTJ59y
カネボウのBAなんですが、ボーナスなし・・・。クルマ買ったばかりなのに、、
MAXのBAは月24万ボーナス40万て聞いた・・・。死ぬ。
本当なの〜???
外資いいなぁ〜。
819>40代でも、予算が少ないと言うお客様だと若い(安い)ラインを奨めたりします。
あと、今月の売上目標の品が若いラインだと・・・。
823 :
819:03/06/26 18:37 ID:AbnhTIER
>>820さん
正直に年齢を申告した方が良かったのでしょうか。
カウンターでは、歳を誤魔化していました。(4歳下)
それで判断したのでしょうか。
商品は花王のブランドです。
具体的な商品名は、私の担当のBAさんが見ているかも知れないですので
書くことが出来ません。
私としては年齢で判断されるのが嫌で、純粋に肌にあう商品が
欲しかっただけなのですが。
824 :
メイク魂ななしさん:03/06/26 21:11 ID:tx6tpE26
>>823 ほかのカウンターでもやってもらえば?同じ結果が出ればわかるでしょ。
合えば買うんなら、そのカウンターにも別に迷惑じゃないでしょ。
4歳ぐらい大した差じゃないだろうけど、若く見られたいオーラが出てたら
若いライン勧めてみるかもね。
商品名書かなくても、本人が見てたらわかるんじゃない?
825 :
メイク魂ななしさん:03/06/26 21:43 ID:AWUgmBWa
花王の20代向けってライズあたり?
別に40代の人が使ってもなんら問題ないとは思うけど。
20代向けのが嫌なら40代向けの商品を選んでもらえばいいと思う。
>年齢で判断されるのが嫌で、純粋に肌にあう商品が
>欲しかっただけなのですが。
そう思うならBAさんのおすすめ大人しく使いなさいなって
思うのだが・・・。
40代でもアンチエイジングに興味ないんだったら、ライズでいい気がする。
ソフィーナってライン少ないから、肌悩みや油分水分でみてライズって
変な気はしないけど。
827 :
メイク魂ななしさん:03/06/26 22:07 ID:rO35UTNh
>>825 ですな〜。
花王は十代後半〜20代半ば(?)くらいまでがベリベリで25〜がRISEです。
で、
>>823さん、花王の肌診断は年齢関係なく商品勧めてるんじゃないかなあ?と思いますよ。
私20代って言うか二十歳そこそこの時使ってたんですけどすごい乾燥肌で油も全然なくて…
その頃は違う名前だった、25〜のラインを勧められて使ってた。
ついでにリンクルセラティも勧められて使ってたんだけど、CM出てるのが30代の人だったので
愕然とした覚えが…。
私は花王のBAじゃないんだけど
このあいだお店のお客様が
ライズ(「25歳からのスキンケア」なんですよね?一応)
を手に取りながら
「あのー、、私あと1ヶ月で25歳なんですけど
これ(ライズ)使ってもいいんですか?」と真剣な顔して
尋ねたので正直びっくりした。
1ヶ月くらいええやん、いちいち気にすんな・・・とは言いませんでしたが
肌質に合っていればいいと思います。
829 :
メイク魂ななしさん:03/06/27 04:10 ID:HHCDPqar
続いてまた質問ですいません…某カウンターにて。
マスカラを買いに行ったんですけど
「新色があるから」とアイシャドウと口紅を塗ってもらったのですが
私は派手めな顔なのですが、すんごい濃いメイクをされました。
青いシャドウに茶マスカラって…
しかもイエベなのに絶対似合ってない白っぽいピンクの
口紅をべったり塗られてお化けみたいな顔になってるのに、
「すっごい似合ってますよ〜」だって…
おかげで唇を隠して帰りました。
別店ではピンクのシャドウ、似合ってないのに
「すごいかわいいですけどね〜」とか言われるし…
色物はある程度その人に似合ったものをチョイスして
くれてるのではないのですか?
似合わなくても「似合う」というのは
やっぱり売り上げのため?
化粧品は使いたいけど、どのラインを使ったらいいのか
さっぱりワカラン、というタイプの人には
ソフィーナのような分類の仕方がハッキリしてて効果的なんだろうと思う。
行きつけの資生堂カウンターのBAさんが、とにかく
クレド以外はすすめない人で、困ってます。
ザ・スキンケアとかBOPに興味があって乗り換えようかな?
と思ってデパートに言ったら
「クレドを使っていれば間違いない、他のは効果が落ちます」
の一点張り。恥をしのんで
「そんなにお金がないからクレドだとリピートできない」と言っても
他のブランドは一切紹介してくれないんですよ。
毎回、むりやりサンプル渡されて「試してみてください!」
って言われてもねえ・・
資生堂みたいにいろいろラインがあって、選択肢が多い
ブランドほど自分にピッタリのを選んでほしいと思う。
832 :
831:03/06/27 10:16 ID:gevox98J
ちなみに、そのBAさん、すべてにおいて押しつけがましいというか・・・
ファンデを買いに行っても、肌より2段ぐらい暗いファンデをすすめて
きたり、ネイルを買いに行っても、自分で塗ってる色をムリヤリ
すすめてきます。
で、他のが欲しいといっても、
「これくらいじゃないと白浮きして顔が大きく見えます」とか
「黄味が入ってないベージュだと手元がくすみます」とか、
一歩も譲ってくれないのです・・・。
ブルベなので黄味色は苦手なのに。
(しかもそのBAさんはデブ+大顔+ありえないシャドウ使い。
手元だって汚い・・・せめて美人の言うことなら納得できるのに)
ここのBAさんは、やっぱりお客さんに「この人にはこれしかない!」
とか思うことってありますか?
納得できてない私がDQN客なのかなあ。
カウンター変えては?
別の人を指名するとか。
834 :
メイク魂ななしさん:03/06/27 14:38 ID:FjgS1xLu
私もカウンター変えるか指名変えたほうがいいと思う
資生堂カウンターなんてそれこそ結構人数いるし
自分の好みとかフィーリング合う人選んで指名してみては?
自分好みのBAタンと出会うと本当にお買い物楽しくなるし
スキンケアもメイクもぐんとやる気出て綺麗になれるよ
ただBA選びってなかなか難しいよね
ベテランBAさんで凄腕も人もいればただのオヴァBAもいるし
若くてもセンスいい人もいればただ馴れ馴れしいだけの人もいる
831タンも自分に合うBAタンに出会えるといいね
835 :
819:03/06/27 18:41 ID:0hswqV/B
>>819です。皆様、ご意見ありがとうございました。
参考になりました。
お世辞で薦めている訳ではなさそうですので、取り合えず購入して
使ってみようと思います。
担当BAさん、疑ってごめんなさい。(独り言)
私の通ってる所だけかもしれませんが、資生堂って、
指名したわけでもないのに、最初に購入した時のBAさんが
自動的に専属担当みたいになっちゃいません…?
毎月、出勤スケジュールが郵送されてくるし、出向いた時に休憩などで
席をはずしていても、他のBAさんが必ず呼びに走ります。
しかも、こないだまで担当だったBAさんが退職したんだけど、
最後の日、次回以降の担当BAさんを紹介されました。
私は新旧どっちの担当さんもたまたま良い人だったからよかったけど、
もし、ちょっと合わないな…と思う人だったとしても、他のBAさんを
指名するなんて絶対出来ない雰囲気です。
>829
最初だけならともかく別店でも似合ってるとかわざわざ言われたなら、似合ってたんじゃない?
本人の好みじゃないとか普段使わないから見慣れてないとかで「ありえないチョイスされた」って
思う場合もあるわけだし。
ただ色はその時期の新色から無理やりでてくることが多い気がする。
まあ、そのBAさんたち以外真実は闇の中だけどね。
838 :
831:03/06/28 02:57 ID:2s0DUrSe
確かにべつの人に担当してもらえれば、それが一番良いのですが・・・
836さんの言うような感じで、見た感じよさそうな他の人に
声をかけても、カルテに担当者として書かれてるのか?
そのBAを呼びに行かれてしまうのです。
やっぱり別のデパートにすべきなんでしょうね。
今行ってるところは会社帰りに寄れて便利なのですが。
>829
「似合う」と「好み」は別だからねー。
顔立ちがはっきりしてて、BAからみたら、「これくらいすると、
寄り華やかでイイ!」と思ったのかもしれないし。
829さんにすると、「ナチュラルなのが好き」なのかもしれないし。
好みはBAサンに伝えるべき。
コミュニケーションできないと、メイクアドバイスも無為に、、。
歯列矯正をしたいんですが、BAが矯正器具を付けてるのは
まずいですかね?
春からBAとして働く事になったのですが、眼鏡禁止という
位だから微妙かなと・・・
>>840 それは会社に相談してみたほうがよいのでは?
842 :
メイク魂ななしさん:03/06/29 09:04 ID:nkNiHBcz
>>840 歯の表側につけるやつでなくて、
裏側から矯正できるのもあったきがします。
こちらも調べてみて。
ごめんなさい。BAさんではないんですけど。
>>840 マウスピースみたいに取り外しできるのもあるから
歯医者さんで相談してみなよ。
844 :
メイク魂ななしさん:03/06/29 20:38 ID:B4uacxCb
BAさんに憧れてるのですが資格とないとだめなのかな
あと、ある程度美人じゃないとだめかな
BAで不細工な人いないもんね、、
>>844 BAで不細工な人いないもんね、、
え・・・・!?
846 :
メイク魂ななしさん:03/06/29 21:56 ID:8Ej76Pzj
>844・845
笑った。
そういえば学生のときは美人だと言われてたけど、
そこそこ綺麗な人たちなんて沢山いるから、誰も今更新入社員に綺麗なんて
言ってくれなくて、最初、不思議な感じがしたな。
私のアイデンティティってば・・・とか。
そのうち人間として大切なのは「綺麗」っていうのとちょっと違うんだな、
としみじみ思うようになるが。
私の大好きなBAタンは、正直言って美人じゃないよ?
ただ、的確なアドバイスをくれて、
笑顔が素敵なのですよ。
美人じゃなくても、素敵なBAタンにはなれると思う。
がんがれ。
あと個人的にだけど、
あんまり美人だと、私のように平均的な顔の者の気持ちとかって
分かってもらえない気がする。
正直、美人とは言い難いBAさんもいらっしゃいます。
でも>846、>847さんも仰ってるように大切なのは外見の綺麗さじゃなくて
笑顔が素敵とか、仕事に対する真剣さとか、結局は人柄だと思います。
私を含めカウンターで買い物する人って、化粧品そのもの以上に
接客やサービスにお金払ってる部分も大きいと思うし。
安く買う手段は知ってるけどBAさんとお話したいからわざわざ定価で買う訳で。
見た目に欠点があってもそれを上手にカバーしたり、
美点に変えていれば客の側としても参考にしやすいし。
BAさんにマネキン的要素だけを求めている人なら外見が最重要なんでしょうが、
そうじゃない人の方が多いと思いますよ。
>844さんも頑張って素敵なBAさんになって下さい。
自分の顔立ちに自信ないから
あんまり美人すぎるBAさんだと
内心馬鹿にされてんじゃないかと不安になる。・゚・(ノД`)・゚・。
851 :
メイク魂ななしさん:03/06/30 01:51 ID:R6OQh2Ig
849さん、それはBAである私も同じ気持ちです・・・
私は並み(以下?)の容姿で、しかも垢抜けてないので(先輩談)
すっごい美人のお客様や
メイクだけでなくおしゃれもバッチリしているお客様が苦手です。
「あんたBAなのに、プッ」って馬鹿にされてそうで。
販売業なのに駄目ですね・・・。
でも、いままでお化粧したことない子とかにメイクして
劇的に変わったときに
喜んでもらえる瞬間は購入の有無に関係なく
すごく嬉しいです。
852 :
メイク魂ななしさん:03/06/30 03:29 ID:Gglvz0ak
BAさんがもってらっしゃるようなスパチュラ(?)がほしいです。
どこか販売している場所しりませんか?
お願いします!
853 :
_:03/06/30 03:37 ID:qTJQ8xD1
>852
シュウウエムラ(薬さじタイプ、幅広フラットタイプなど数種あり。400円くらい〜)、
三善(化粧へら。細身のフラットタイプ。1500円)などで売ってます。
薬さじタイプはハンズとかでも売ってるし、バターナイフなどでも代用可。
大高さんはハーゲンダッツのスプーンご推奨。
855 :
メイク魂ななしさん:03/06/30 10:21 ID:nXEgTxzp
BAになりたてです。店頭五日目ですが、オバBAに毎日陰口言われてヘコんでるょ。店頭出始めで、十日間の研修を実践なんて...普通なの?
856 :
メイク魂ななしさん:03/06/30 11:36 ID:JXo/8Mph
BAさんってそこいらの小さめな美容院のメイクさんよりよっぽどメイク上手な気がする・・・。
前にランコムのカウンターでBAさんに「お客様かわいいからフルメイクしてみていいですか?」(←お世辞だと思うが)
と言われて、当時化粧っけのなかった私にフルメイクをしてくれた。
ファンデ、ゴールド系の口紅、青系シャドウ、青のマスカラ、チークまでつけてくれた。
その出来上がった顔は自分でも「モデル??」と思うほどで
その後会った彼氏にも大好評。
後に成人式(地元の美容室)結婚式(ブライダル担当)でメイクさんにメイクやってもらったけど
全然違う・・・。
その2箇所とも、口紅は今どきこんな色使うか?ってほどのショッキングで
ファンデは白浮きしまくり、目もタレ目を強調されてニューハーフみたいだった。
腕というよりセンスの問題??
ちなみにランコムのBAさんはほんとにいい人で、口紅一本買っただけでも
行くたびにメイクしてくれてた。
「今日はアイラインひいてみていいですか?」とか。
有楽町阪急のランコムです。名前は忘れたけど・・・
今は引越してしまい、行けなくなって残念。
その反面、同じ阪急(西武だったかも)のシャ●ルのBAは最悪。
使いたい化粧品があったからサンプルもらいにいったら確認もせずに
ムッとした顔で「ありません」と言われた。
その後、同じ店で違うBAの対応でグロスを買ったがニコリともされず。
最後に「ありがとうございました」も言われなかった。
あーーーー、腹立つ!!
同じBAさんなのにショップによって全然違う・・・
857 :
メイク魂ななしさん:03/06/30 11:49 ID:TxzZOKCl
856わかるなぁ
たまにむちゃくちゃ愛想悪いBAいるよね。
一応こっちは客なのにあんな態度してたら客減るよ、って言いたい。
私はが当たったのはコスメデコルテ。最悪でした。イプサはすごい優しくしてくれた!
優しいBAがいるとこはまた行こうって思うもんね
858 :
メイク魂ななしさん:03/06/30 11:59 ID:JXo/8Mph
>>857 わかってくれてアリガト・・・
ほんとBAさんって大事だよね。
なんで愛想悪くするのか不明。客減らしたいのか?
デコルテ最悪だったかー。
でも私最近デコルテ買ったけどBAさん可愛くて優しくていい人だったよ。
基礎化粧品ごっそり買いに行ったのにあれもこれも薦めたりしなくて
ひととおり熱心に商品について説明してくれて、その中で私がほしいと言ったものしか出さなかったし。
会計が終わった後最後にオススメのものを控えめにさっと紹介してくれてサンプルくれた。
また買いにいこーーっ!って思っちゃうよね。
着付けをしてくれる美容院って、化粧が古臭いんだって。
着物に合わせてるのもあるだろうけど、感覚なのかな。
私は演歌歌手のようになりました。
スレ違いsage
BAさん、、頼むから、メイクしてくれるとき、
「コンタクトはされてませんか」と同時に、
「肌に合わなかったものはありませんか」と聞いて欲しい。。
前、ファンデの色を見ましょう、といったので、
頬の下の方で合わせるのかな、と思ったら、肌に合わないメイク落としてでがんがん落としだして、びっくら。。。
泣きーでした。肌が赤くなって、ファンデの色合わせられなくなったよ。。。。BAさんもビックリしてましたが、つくろってた。。。
>>860 聞かれなくても自分から言えばいいのに・・・
>>861 同意。
肌にあうかあわないかなんて、BAさんにはわかんないよ…
まだ結婚するような年じゃないんだけど、結婚式とか成人式って、
自分でメイクできないのかな?
有名な人や信頼している人ならまだしも、ホテルや美容院専属の
メイクが、何年も見続けた自分の顔を自分以上に生かす方法を
知っているのか疑問。
>865さんも、当時化粧っ気がなかったからこそそんなにも感動したんだろうし…
>>861,862
言うタイミングがずれちゃったんです。「えっっ」って感じで。
どの範囲まで落とすかとかわからなかったし。
でも、マニュアルで、「コンタクトは、、、」とか
っていうのは、決まってるんですよね?それと同時に、
聞いて欲しい、という要望です。
私はコンタクトしてないからいいけど、アイメイク落としながら
聞いてくるBAさんがいる。。。
>863
2年前に友人のケコーン式に控え室というか化粧してるとこに行ったんだけど
綺麗にしてもらってたよ?
仲良く会話しつつ「こうするねー」とか言ってもらいつつ
それにケコーン式にはケコーン式のメイクがあるとおもうから自分ですると地味になるかも
でも、してもらう人によるのかもしれないけど・・・
ちなみに友人はそのとき18でした
(つд`)
866 :
メイク魂ななしさん:03/06/30 23:21 ID:R6OQh2Ig
なんか、販売員スレっぽくなってるのですが・・・・
867 :
メイク魂ななしさん:03/06/30 23:44 ID:YcRf2h0h
スレ違いかとも思うけど・・
結婚式では式場のメイクさんがやってくれましたが
眉毛だけは「自分でやりますか?」って聞いてくれた。
事前に打ち合わせもするし・・
ここはふれあいスレで、販売員スレじゃないよ・・・
スレ違いを続けてしまうけど・・・
結婚式の時、私はホテルに入っている専属の美容院で着付けとメイクをしてもらいましたが、
当時、お肌がぼろぼろだった事もあり、「何じゃこれー!!!」と思うような仕上がりでした。
濃い目で派手目というか・・・。
でも後で写真を見てみると、・・・色んなアラが隠れて写真写りは自分なりにキレイ。
結婚式や披露宴、前撮りの時のメイクなんかは近くから見た印象より、
遠くからの見た目、写真写りを重視しているから普段自分がしている仕方や色使いとも違うし、
違和感があるけど、さすがプロの仕事だなぁと思いましたよ。
つまり、BAさんとそういうイベント担当のメイクさんでは求められる物が違うから
おのずと仕上がりも異なってくるんじゃないかということが言いたかったのですが・・・。
スレ違いな上に分かりにくくてごめんなさい。
871 :
840:03/07/01 04:01 ID:zP1Z2AgL
>841-843さん、850さん
どうもありがとうございます!
会社や歯医者さんと相談してみます。
872 :
メイク魂ななしさん:03/07/01 19:26 ID:pDjs7OIt
ここもまたお客様にのっとられました。
873 :
836:03/07/01 22:59 ID:9S7EoIMk
>>836で書いたように、担当BAさんの出勤スケジュールが毎月
郵送されてくるんですが、この担当BAさん、どうやら日曜休みの
ようなんです。デパート勤務の方でも日曜休みなんてあるんですね。
それはいいのですが、こちらは普通のイナカ住まいOLなので、
日曜くらいしかカウンターに行けないのに 泣
できれば日曜出勤の人に担当変えて欲しい・・・。
874 :
メイク魂ななしさん:03/07/02 01:22 ID:tJisPTVP
>>873さん
日曜日にカウンターに行ってみて、そのとき担当してくれた人と相性がいい
ようだったら「残念だけど日曜しかこれないので〜」など角の立たない言い方で
それとなく日曜に出勤しているBAさんに担当をお願いしてはいかがでしょう。
BAさんってみんなよく似た化粧してるよね。
そしてみんな綺麗で可愛い。
前にお手入れ会でメイクしてもらったら厚化粧で鬱…。
今回同じBAさんにメイクしてもらったところ、
その時の私のリアクションを覚えていたみたいで
「あまり濃いメイクじゃない方が良いのですよね…」といって
ツボなメイクをしてくれた………。
素人では出来そうで、出来ないメイク……一生貴方に付いていきまつ。
877 :
829:03/07/03 01:23 ID:CBqGaJbL
遅くなってスマソ。837,839様>>
最初に塗ってもらった店と後から塗ってもらった店の
アイシャドウの色は違うんですけど、
嫌だーとか言った割にはされるがままだった気がします…
厚いんだったら876タンみたいにリアクションとったり
はっきり嫌だって言った方がいいんですね!
今まBAタンは化粧においては絶対だと思っている所があったんですが、
今度からちゃんと自分の希望を伝えて、でもBAタンのアドバイスも
受け入れつつ、メイク人生を歩んで行こうと思います!!
なんかなんとか宣言みたいな変なんになってしまった…
878 :
メイク魂ななしさん:03/07/06 15:47 ID:qbIIugi5
BAの方って化粧直し、どんな風にされてるんですか?
どうやってあの陶器肌を持続されてるのか…
パウダーパレットのBAさんは恐ろしく美肌で、
「私の地肌は全然綺麗じゃないですよ〜カバマ使ってごまかしてます〜…」
と言ってられましたが、地肌も絶対綺麗だろうけど一日中キープは難しいはず…
BAさんの化粧直しのコツがあったら教えて欲しいです。
クレンジングして1からやり直す。
880 :
878:03/07/06 16:10 ID:qbIIugi5
>>879 まじですか。
そのパウダーパレットのBAさんの「一日中崩れませんよ〜」は嘘かな?
私もクレンジングして1からやり直そうかな。
荷物が大変だ…
881 :
メイク魂ななしさん:03/07/07 00:42 ID:JoDrqsHC
ふき取り+化粧水+下地が一気にできるシートとかミルク系下地でクレンジング
して化粧直しすると簡単ですよ。(そういう使い方ができないものもありますが)
半端じゃなく忙しくメイク直しの時間も十分取れない日には重宝してます。
>>881 >ふき取り+化粧水+下地が一気にできるシート
というのは?
もしよろしければどの商品か教えてくださいませんか?
>>882 コーセーの化粧直しシート使ってます。20枚で300円。
最近あまり見かけなくなってきたけどHPにはまだあったので大丈夫かな?
コスメニエンス>コンビニックセレクティ>リメイクシート です。
>>883 レスありがとうございます!
これからちょうどDS行くところですので探してみますね。
885 :
メイク魂ななしさん:03/07/08 05:29 ID:PAajCj6L
今ファンデーションを買い換えようと思っているのですが、どこのを使っていいのかわかりません。
今まではパウダーだったんだけど、なんか重い感じがするし厚塗りに見えるし最悪なんで、
初めてリキッドを使いたいのです。
やっぱり試してみてから買いたいのですが、(カバー力とか艶とか)試してみて買わないで帰るのは感じ悪いですか?
あとどこのメーカーが人気とかもあれば教えてほしい・・・。
化粧水とか全部同じメーカーで統一しないとダメなんでしょうか?
886 :
メイク魂ななしさん:03/07/09 00:00 ID:YB5hSgay
今月、美容系の専門学校の体験入学行くのですが、
化粧はバッチリしてったらやっぱりマイナスになるのでしょうか?
一応先生とかもいるし。
化粧濃いめがすきなので(そしてスッピンヤヴァイ)困ってます。
販売員さんで専門学校卒のヒトがいるかなと思ったので聞いてみました。
スレ違いで、ごめんなさい。
こないだカウンター初めて行った。
ちゃんと買うつもりだったんでメイクしてもらった。初メイクだ。
ティッシュを湯水の如く使うのにちょっとビックリ。
でも薦めてくれたファンデが本当に自分に合ってるかどうかドキドキ
噂で「ちょっと白めのを薦めると喜ぶ」という作戦を聞いた事あるからさ
888 :
メイク魂ななしさん:03/07/09 02:09 ID:X78oNI3/
(σ・∀・)σ888ゲッツ!!
889 :
メイク魂ななしさん:03/07/09 15:30 ID:7yyMOrgI
ちょっとまえに某社のカウンターでなじみのBAさんと雑談しますた。
最近の化粧品化学ってすごいですねー、という話から
抗老化のコンセプトまできけてよかったです。
特殊な形状の脂肪球が保湿に役立つという有名商品の話になり
どんな人がつくってるんでしょうねー、というと
「理系化学ヲタの変な人」という御答えがかえってきますた。
開発者が講演に来た時はみんなわくわくしてたそうなんですが。
でも大恩人です>開発者
>889
コスデコと見た。
891 :
メイク魂ななしさん:03/07/09 16:17 ID:DW9Z6qe8
ヲタじゃないと、開発できんでしょ。
ものすごーくマニアックな世界だもんね。
でも楽しそう!ハァハァ
>885
来店時、まず「今日は買うつもりはないが、試してみたい」という旨をお伝え下さい。
ファンデを顔全体となるとクレンジングからになるので、最後に言われるとだましうちの
ような感じを受けることは確かです。
お試しは大概お受けできますが、忙しい時間帯や、メーカーによってはサンプルを
渡すだけという場合もあるようですよ。
同じメーカーでの統一は、下地とファンデは合わせた方がいい場合も多いですが、他は
お好きなもので良いと思います。
リキッドは、ナチュラル仕上げならケサパサ、キオラ。ツヤ肌ならRMK。カバー力なら
カバマ。毛穴トラブルならイプサとかが人気みたいですね。
\ .∧_∧ /
\ ピュ.ー ( ^^ )<これからも僕を / ∧_∧
山崎渉は \ =〔~∪ ̄ ̄〕 /∧_∧ ( ^^ )
かっこいい。 \ .= ◎――◎ / . ( ^^ ) / ⌒i
从// . \ ∧∧∧∧ /. / \ | |
( ^^ ) n \ <. >.. /. / / ̄ ̄ ̄ ̄/ |
 ̄ \ ( E) \< の 山. >/. __(__ニつ/ 山崎 / .| .|
フ /ヽ ヽ_// < 予. >. \/ / (u
―――――──―――――――< 感 崎. >―――――──―――――――
<. !!!. >
山崎渉age(^^) < 渉. > 1 名前:山崎渉 投稿日:02/
∧_∧. /<.. >\ (^^)
∧( ^^ ). / ∨∨∨∨. \
( ⊂ ⊃. / \ 3 名前:山崎渉 投稿
( つ ノ ノ /. ―━[JR山崎駅(^^)]━― \.
>>2 |(__)_) / \ (^^;
(__)_) /. ―━―━[JR新山崎駅(^^)]━―━― \
./ \
895 :
山崎 渉:03/07/15 12:34 ID:c82iv3M4
__∧_∧_
|( ^^ )| <寝るぽ(^^)
|\⌒⌒⌒\
\ |⌒⌒⌒~| 山崎渉
~ ̄ ̄ ̄ ̄
896 :
メイク魂ななしさん:03/07/17 00:54 ID:6LfGm83B
age
897 :
メイク魂ななしさん:03/07/17 00:56 ID:QK1x36Ui
近々基礎モノを揃えにカウンターに行ってみようと思ってるのですが、
カウンターでファンデとか基礎モノとか初めて買うときってBAさんに
「今まではどちらのものをお使いだったんですか?」と尋ねられたりしますよね?
あれって他のブランドの名前を挙げたとして、
BAさんとしては何かの参考になるんでしょうか??
やっぱり「ずっと100均でした!」とか「ドラッグストアとかでテキトーに揃えてました!」
とか言うと引かれたりなめられたりするのかな〜・・・・
BAになりたいけど給料安いのかぁ…
899 :
メイク魂ななしさん:03/07/18 23:05 ID:s7FC3PkJ
ずっとお礼が言えなかったのでこの場をお借りして言わせて下さい。
某壁が黄色のメーカーのBA、Sさん。
今日予約していたアイシャドーを取りに行ったら担当して下さった方はお休みで、
「いつもお話させていただいてます○○は休ませていただいてまして、
いらしたことお伝えしておきます。」とおっしゃってたSさん。
ここ何度か○○さんに担当していただいて商品もアドバイスも好印象で
ライン購入するようになったんだけど、
このメーカー決めたのは春の限定シャドーでお世話になったSさんのおかげなんです。
今まで敬遠してた水色があなたのおかげで使えると分かって嬉しかったんです。
今日もあわあわしちゃってお礼が言えなかった。本当にありがとうございました!
長文すみません。
>899
それは直接Sさんに言ったほうがよいと思われ。
手紙でもメールでも。もしくはデパートのほうとか。
Sさんにも何かとプラスになると思うよ。
私もたぶんその黄色い壁のメーカーのKさんにお世話になってたんだけど
事情があって行けなくなっちゃってそのままになってる・・・。
思い切って手紙書いてみようかなと思ったり。
901 :
メイク魂ななしさん:03/07/18 23:58 ID:pBaOyCDW
IDがBAなので記念カキコ
902 :
メイク魂ななしさん:03/07/19 17:52 ID:+5ZUIl8h
>>897 前に100均スレ見て基礎を半年ぐらい100均で揃えてたんだけど、
飽きてきた、というか、お手入れの時のシアワセ感のなさに寂しくなってきて、
久しぶりにデパートのカウンター行った時は、今までどこの使ってたのかって
聞かれるんじゃないかってドキドキしたよ。その前に使ってたものを適当に答えれば
いいやって覚悟を決めて(?)行ったけど、特に聞かれなくって気が抜けた。
正直に言っちゃった場合、BAさんの反応が見たい気がしないでもない(W
やっぱ引かれるんだろうか。私も気になるのでage。
私も一時100均コスメにはまっていて
某外資系カウンターのBAタソに酒しずくとヒアル勧めたことあります
そこではメイクもののとボディケアものしか買ってなかったんだけど
ちょうどその頃、長年悩んでたニキビが全快してBAタソに
スキンケア何使ってるのか聞かれて正直に100均と答えました
一瞬BAタソの顔がこわばりましたがw
>>903 資生堂のBAにちふれの話をした時も似たような反応が・・・
ちゃねらーなBAに出会いたくて
いろんなカウンターでヒアルネタや馬油ネタやガスールネタを
振ってみてるが反応が悪い・・・
どこにちゃねらーBAいるんだよーーヽ(`Д´)ノ
私もちゃねらーなBAタンに会いたい…。
でもカウンターで2ちゃんトークはしたくない。複雑。
でもBAタンの側から見て「こいつはちゃねらーだ!」とこっそりバレてるときってありそう。
自分がもしBAでお客さんがヒアルとか馬油とかの話を
振って来てもまず反応しないと思う。
反応してどうする、ってのもありそう。
仲間意識もたれても困るし、「私は酒しずく派です」とかって言われて自社商品
薦められないのも困るし。
自社の製品関連のスレの話題持ち出されても困るし、同僚にちゃねらーだとバレるのも困る。
ちゃねらーBAタンにとっては2ちゃんネタ振られるのは辛いことなのかもしれんね。
というか、「BAと客」という関係でなくても反応しないな。
互いにちゃねらーだと知っている相手なら別だけど。
@コスメな方にはよくお会いしますが(笑)
一度、まちがいなく2ちゃんねらなかたにお会いして、
ちょっとその話題に触れたらしばらくして、
その時のことが書き込みされていました。
どちらかというと良い印象を持って下さったようですが、
毎回そうとも限らないでしょうから2ちゃんねら?と
思ってもつっこまないことも。
個人的には、@コスメな方よりちゃんねらなかたのほうが好きです。
思うに、@コスメな方はあんまり体張ってないような、うわっつらな
感じの方が多いような。
あくまで個人的な印象、ということで。
@と2ch両方見ています。
@でも、語り合う所もありますし稀にはまともな人もいるかも。
BAさんに『よくネットの口コミで人気なんですよ』と言われても流しておく。
とくに2chなんて言えたもんじゃない。
でもBAさんもしっかり見てるんだね〜
912 :
メイク魂ななしさん:03/07/23 12:00 ID:QY+WNQKK
某メーカーの敏感肌用美白を使ってたんですが、
季節柄、重くなってきたのでBAさんにそう言ったら
アクネ用の美白なら刺激も少ないしどうですかと、サンプルをくれました。
試してみて大丈夫だったので買おうと思ってカウンターに行き
別のBAさんにその旨言ったらいきなりアクネ用は保湿不足になるから
レギュラーの美白の方がいいですよと、頬のあたりに少し
塗られて、ぴりぴりしないですよね。と言われ、はい。で
サンプルもらわずいきなり買っちゃったものの、やっぱり
合わない。ざらざらぷつぷつ。
メーカーのコールセンターに電話したらカウンターに話を通して
おくので来店してくれと言われました。
敏感肌用のと交換してもらえればベスト(1週間使用済)と思ってますが、
虫よすぎるでしょうか。サンプルくれって言わなかった私が
悪いのかな。
こんな場合、BAさん側としてはどんな対応をされるんでしょう?
913 :
メイク魂ななしさん:03/07/23 18:04 ID:HIJ6X4tW
ア〇ーラか。ダイジョブ、交換可能ですよ。
914 :
_:03/07/23 18:04 ID:t7LjqT4v
BAさんにお聞きしたいことがあります。
私は数ヶ月前にカウンターデビューしたばっかりで、先日5回目のお買い物をしてきました。
それまでの4回は、偶然同じBAさんがいて接客してもらったのですが、今回は違う方に接客してもらいました。
そのときに、一回目から4回目までに接客してくれたBAさんを担当にしますか?と聞かれました。
担当BAさんというのがいるのは知ってたのですが、どんな感じかわからなかったので聞いたら
毎回そのBAさんが接客をしてくれることになると教えてもらいました。
とても親身に接客してくれた方だったので、そうしてください、と言ったのですが、
後から、本人のいないところで決めちゃって良かったのかなー?と思って…
私は学生であんまり使えるお金も少ないので(今までは基礎ものを中心に買っていたのですが、
使う分揃ったのでこれから買うペースはがくんと落ちると思うんです)、
そういうのってノルマとかに関係して迷惑かけたりしないだろうか…と不安になっています。
そこのところ、足を引っ張ってしまうことにならないかどうか、お聞かせ願えるとうれしいです。
916 :
912:03/07/23 22:33 ID:jcrnKK3j
913さん、レスありがとうございます!
良かった…早速行ってみます。
>915さん
そこまでいろいろ考えて下さるなんて、915さんの人柄がうかがえますね。
きっと915さんの当たったBAもとても良い人だったのでしょう。
ノルマとかそんなに気にしなくても大丈夫かと。
たくさん買ってくださる方も大事ですが、なくなったら買いに来てくださる、
そういうお客様の方がアドバイスにも耳を傾けてくださいますし、
長く良いお付き合いができることが多いです。
学生さんだったら、BAのノルマのことは心配せず、身の丈にあった
必要なものを買えば良いと思いますよ。
よっぽど何時間もBAを占領しちゃうということがなければ
問題ないです。915さんは決してそんなかたではないと思うので、
安心してお買い物にいってくださいね、って本人でもないのになんですが。
今日初めてカウンターに行って来たんですけれど、
『口コミで評判よくって〜』
とBAサンと話していたら、
2ちゃんねるですか〜?と聞かれてしまった
イエ@で・・・・・・と答えたものの、
内心バクバクですた。(しかも多分ばれた)
そういった場合・・・BAサン的にはぶっちゃけられた方がいいんでしょうかね(笑)
おまけで、オネィさんのチークがかわいかったなと。
919 :
912:03/07/24 22:07 ID:VnTxhnBc
912=916です。
今日、美容液交換してもらいました。
とっても丁寧に対応してくれて好印象でした。
920 :
915:03/07/24 23:10 ID:59Xt38CL
>917
レスありがとうございます!
迷惑をかけることになったらどうしようと思っていたので、安心しました。
今あるほかにも気になるものがあるので、お財布に余裕ができたら
お買い物にいこうと思います(*´∀`)
心温まる良いスレだなぁ〜。
自分はお気に入りのBAさんでないとそこのカウンターではお買い物しません。
せっかくお化粧品をデパートで買うんだからやっぱり
気分良く買いたいというのが本音です。
というわけで、どんなに良質の商品を提案してるメーカーでも
BAさんが商魂丸出しだったり、適当だったりすると
二度と行きたくないと思ってしまいます。
最近はまった某メーカーのBAさんは試し塗りも気前良く
仕事の合間にカウンターに顔を出すと、その日の肌の調子を見て
お勧めのサンプルを出してきてくれたり、
じゃあこれ頂けますか?と言うと、本当に嬉しそうに「ありがとうございます」
とおっしゃってくれます。
演技かもしれないけど、それが販売の技量っていうもんです。
いつものBAさん、本当にどうもありがとうございます。
922 :
メイク魂ななしさん:03/07/25 17:24 ID:LC9VoLrY
BAになるには容姿と肌の綺麗さが重要なんですか?第一志望がハウスオブローゼ
なんですけどハウスオブローゼは容姿のレベルどうなんでしょうか?
自分の容姿に自身がないもので。
他のメーカーさんの見たハウスオブローゼBAの姿でもかまいません、教えてください
923 :
メイク魂ななしさん:03/07/25 17:27 ID:aEZLyz9f
商品が良質だとお客が増えて、1人1人への対応が粗末に
なってしまうのは仕方ないことだと思う。
BAさんが過剰に親切にしてくれると、ここはお客が少ないんだ
ろうか?とか、この商品は割高なんだろうか?とか、余計な
心配をしてしまう。
でも私は
>>921さんと同じで後者の方を選んでしまうんだけどね。
いつも忙しそうにしてるんだけど私にはじっくり時間をかけて
くれるとか、適当に対応された後「先日はバタバタしてて
すみませんでした」とお詫びのDMが来たりすると、私的には
惹かれる。
925 :
メイク魂ななしさん:03/07/26 01:07 ID:sBKxj0NT
BA 顧客様へ げんきですか。いまめーるしてます
俺 うるさい死ね メールすんな殺すぞ
BA ごめんね。BAはじめてめーるしたから、ごめんね
俺 うるさいくたばれ、メールすんな
BA サンプル送りました。たいせつにつかってね 小じわのお手入れはしていますか?
俺 死ねクソBA
>>925 >小じわのお手入れはしていますか?
なんかワラタ
925を見て思い出したんですが、
アユーラで一週間分ぐらいのサンプルを貰ったが
当時はいまいち肌に合わず放置→数年後、引越で部屋の掃除中に
残りをハケーン。
ということがありました。
せっかくいっぱいくれたのにゴメンヨBAタン。
927 :
メイク魂ななしさん:03/07/28 23:07 ID:MCbokCMU
カウンターって一回もいったことないんだけど、
でもファンデの色選んで欲しくていきたいんだけど、
なんて言ったらいいんでしょうか?
あと、ファンデは自分でもってるの
塗っていっても平気なんですか?
変な質問ですいません、でも誰にもきけなくて。
>>927 普通に「ファンデの色、みてもらっていいですか?」でいいよ。
あと、乾燥肌か脂性肌とか気になるとこ言えば、
自分に合ったファンデ選んでくれると思うよ。
自分のファンデ塗っていっても、ノーメイクでもいいよ。
自分で塗っていってもメイク落としから基礎までしてくれる。
気軽な気持ちで全然ok
929 :
927:03/07/29 13:28 ID:LjdHaDLI
>>928 成る程、普通に話しかけちゃっていいんですね。
あの化粧上手なお姉様達に話かけるの、勇気いります(笑
メイク落としまでしてくれるとは…恐るべしカウンター。
来週暇ができたのでいってみまつ。
どうもありがとうございます!
BAさんに質問です。BAさんって、お客さんの言うことを否定してはいけない、
と聞きました。
お客 「○○なお手入れをしてるんです」
BAさん 「それは駄目です」
ってのは駄目で、提案する形にで接客しろ、と。
「お客さまを否定してはいけない、クレームに繋がるかもしれない」ってのは、
判るのですが、私としては、もし間違った使い方や、間違った思い込みを
していたら、正して欲しいなぁ、と思います。「提案」だと、「そういう
選択肢もあるのね」って軽く流してしまいそうなので。
「自分の思い込みを否定されても怒らないので、正しい知識を下さい」と
アピールするにはどうしたら良いでしょうか?
何か判りづらい文章で申し訳ないです。
前の方に、彼氏と一緒に来店するっていうのがありましたが、
カウンターに行ったことのない私に「一緒にいってメイクしてんの見たい」と言うんです
何か彼の方が興味ありありで……
以前肌がすごく荒れてからファンデを敬遠していましたが(今は日焼け止め下地+コンシーラ+お粉)、
これをきっかけにカウンターデヴューしようかなと思ってます
でも彼氏、敏感肌、初めてのカウンターというプレッシャーに押し潰されそうです
BAさん、こんなんでも対応してくださいますか?多分時間かかりそうなんですけど……
スルーされちゃうかしら(´・ω・`)
キレイな肌に見せたいよー
百貨店の商品券での支払いって嫌な感じしますか?
こんどそれで行こうと思ってるのですが。
933 :
メイク魂ななしさん:03/07/31 22:24 ID:A4VdRzz1
んー、要するに「売る」のが仕事なので、
ちっぱけな額の商品券出されると、
「ま、ここまでだな。しかも戻らんな。これで終わりでしょ。」
と思います。ぶっちゃけ。
大量に抱えている人もいますが。
そしたらアドバイスも販促もガンバリます。
予算、しっかり決まってるでしょ?
それ以上買わないでしょ?
934 :
都内ドメブラ勤務BA:03/08/01 00:11 ID:Cf7GKHdA
それで思い出した・・・
私の田舎のおばあちゃんがまさにそれで
3000円分の商品券を持って
私の勤務するメーカーのカウンターに
「化粧品がほしい」と行ったら
そんな値段では置いてないと鼻であしらわれて
追い返されたことがあるらしい。
私の知る限りでは少し金額を足せば「そんな値段」でも
あるはずなのですが・・・同じメーカーながら
田舎はカウンターが少ないせいか殿様商売してるのかな?
確かにその場限り(再来店の見込みなしってことですよね)な
雰囲気まる見えなお金持ちとはいいがたい祖母なのですが・・・
せめて自動販売機でもいいから
それだって売り上げになるんだから追い返したりしなくてもいいのにって
思う私は甘いのでしょうか?
商品券で普通に買う分には嫌な感じしないけど
やたら最初から「お客様は神様なのよ!」な態度だと・・・
それとも私の祖母がなにかDQNな態度に出たんだろうか?
これかいててそっちのほうが心配。
おばあちゃんにイジワルするのは止めて欲しい!
年配の女性、しかもお金持ち然としていない女性に
酷い対応をする人はどうしても許せない。
私の祖母は生まれ育ちも良く資産家でもあったんだけど、
祖父の死後、とたんに頑固婆然として非常に質素な服装をするようになった。
そのせいで、町で心無い人に酷い対応をされる事もままあった。
酷い対応をするくせに、お帳場カードやプラチナカードを出すと
態度を豹変させる販売員を軽蔑しつつ、
「こういう格好していると、見た目で判断する人かどうか良く判るよ」
と強がっていたが、内心とても傷ついていたと思う。
ブランドイメージを大切にしたいから貧乏臭い人にはカウンターへ
来て欲しくないという気持ちも判らなくは無いけれど、
どんな性格の悪い人でも、年配者には優しくして欲しい。
商品券もらいがちなので、よく商品券で買い物します。
でも、お金出すのって最後だから、カウンセリング受けてる間や
商品を決めるまでに商品券がBAタソの目に触れることは通常ない。
商品券をバンっと出して「これで見つくろってくれ」みたいな
感じでは行きませんよね・・・
なので、接客の段階では商品券だから冷たくあしらわれると
いうことはないと思う。
最悪でも、最後にサンプルもらえず、お見送りが慇懃無礼になるぐらいか。
でも、これはBAさんの質を見分ける試金石にもなるよね。
>>934さんのお祖母さまも災難ではあったと思うけど、3000円の
商品券をいきなりBAさんが目にしてしまうシチュエーションが
考えられないのです。
3000円商品券があるから、これで選んでくれという相談をしたなら、
もしかしたら「少し金額を足すという発想のない人」と勘違いされた
可能性もあるね。
4000円のものを薦めたら「だから3000円でって言ってるでしょ!」
ってキレるお客というのもいるだろうし。
937 :
934:03/08/01 01:08 ID:Cf7GKHdA
たぶんその信じられないシチュエーションで
いきなり商品券を出して「これでみつくろって」と
言ったんだと思います。いかにも言いそうな人なので。
本人にはそのつもりはなくても再来店の予定はないけど
とりあえずただで貰った商品券でたまたま切れた
化粧水でも買おうかな、って感じなことを言ってしまったのかも。
祖母の年代の化粧水だったら
その予算ではないかもしれません。
少し金額を足すという発想がないかどうかは
話をしてみてはじめてわかることで
運がよければ1000円足して4000円のものも買ってもらえるわけだし
最初からキレるお客様だとみなして追い返してしまうのは
もったいないなと同業者として思うんです・・・。
なんだか販売員スレっぽくなってしまいすみません。
938 :
メイク魂ななしさん:03/08/01 01:50 ID:9wsEKDq3
BAさんのアドバイス聞きながら化粧品購入したいんですが
普段カジュアルな服装をしています。
いつもカウンターを見るとOL風なお姉さんがアドバイスを受けてたり
するので私のような格好だとなんだか入りづらいんです。
というか浮いちゃいますか?BAさんもスーツをぴしっと着てキレイな
感じですし、ますます聞きづらいんですがカジュアルな服装の方も
いらっしゃいますか?
別にカジュアルな格好でもいいと思うよー
今っぽさとかは多少出した方がいいのかも
BAさんに寄るよね。きっとね・・・
最近行きだしたカウンターで、
「お名前つけてましたよね?えっと□□…〇〇ちゃんかな?」と
ちゃん付けで呼ばれてチョトビクーリしたよ。
24歳になって、BAさん(その人は30前半くらい)にそう呼ばれるなんて思ってもなくて。
でも朗らかな感じの人だから、嫌な感じはしないんだよね。
そこで基礎揃えたし、通う予定だから、これから仲良くなれるといいな(*´ー`)
>>938 服装でアドバイスが変わる可能性があるので、
普段どおりのカジュアルな服装をしないと後で後悔するかも。
カウンター巡りしてたら
2ヶ所で「綺麗にファンデーション塗られてますね」
と言われたんだけど
これって本心は「厚塗りじゃ(・∀・)ニヤニヤ」ってこと?
>>943 小心者なんでつ・・・
いつもは使わないコントロールカラーやハイライト入れて
自分では今日化粧濃いかも?と思ってたもんで
商品券って、ちゃんと出回ってる物なんだし、なんで、
商品券出して悪いのかー。商品券をもらったことで、何か買おうかな、
と消費者に思わせるというのが十分に商品券を販売する意図でしょう。
それで接客が変わるなんて信じられない。二流のお店でしょうか。
また、商品券を消化するためでも立ち寄ったお店でイイ対応されれば、また何か必要になればここに来ようと思うモティベーションになりうるのに、現場の対応がそんなんじゃ、経営陣は浮かばれないね。
だったら、どうどうと「商品券お断り」と掲示すればいいのに。
946 :
メイク魂ななしさん:03/08/03 20:18 ID:AwSPwlRu
>>938 カジュアルな格好でカウンターに行ったら
「人はやっぱ選ぶよね〜」という声とともに、冷ややかな視線をもらいました。
評判のよいBAさんのいるカウンターに行ったほうがいいよ。
こっちもカウンターにいるBAさん選びたいわ。
>946
最悪〜。ホントにそんなBAがいるのか?
私の印象だと、服装カジュアルでも、メイクはちゃんと
していったほうが、アドバイス受けやすい気がするのね。
しつれいだけど、
>>946さんはス〜ピンとか、メイク崩れて
たりしなかった?
948 :
メイク魂ななしさん:03/08/03 20:37 ID:AwSPwlRu
>>947 そんなことはないと思いますよ。
カウンター行くときは気合が入るので、直前に化粧室で化粧直しもしてました。
悪いほうが悩みやトラブルが伝わっていいかなと思いつつ、肌の状態も整えたり(w
一緒にいた他のお客さんには笑顔で声をかけていましたが、
私は完全無視されましたね。
即効で別のブランドへ移動したらすぐ声をかけてもらえたので、
なんかすごく嬉しかった(w
即効→即行
950 :
947:03/08/03 20:42 ID:pke9syAk
へえっ。それで、人を選ぶとかいうなんて、
よっぽどおかしなBAだね。
とりあえず、それはふれあいスレじゃなくて販売員スレの話じゃない?
今日DSにお粉のパフを買いに行ったらBAさん(でいいのかな?)がやって来て
丁寧に応対してくれた。制服のほぼスッピンw工房なのにアリガトン*
そしてちと驚いたのだが、DSでも顧客名簿?みたいなのってつけているのだろうか。
「お名前お伺いしてますか?」って会計の時に言われてビクーリしたよ。
このスレ見ててノルマとか色々あるみたいだし、たかが500円ちょっとの
買い物で申し訳ないなーって思いますた。
微妙に独り言スマソ。
BAではないですが…、応対した方の分はお名前つけてますよ。
954 :
メイク魂ななしさん:03/08/05 20:58 ID:bYw9Alap
販売員スレで盛り上がっているけど
BAさんは自社製品の成分をどの程度まで
勉強されているのでしょうか?有効成分だけ?
それともこれに入っている成分は人によっては
合わない場合もあるので要注意!とか教わるもんなんですか?
あのスレで話題になっているのは
BAさん側に非があるとは思うのですが
あっちで語られているほど客側はBAさんに期待してしまっても
いいものかとふと思ったので。
決して所詮売り子とは思ってないですが
皮膚科でも学者でもない人たちに対して
正直言って私はそこまでの知識は期待していません。
それじゃあいる意味がないだろうって声がでそうですが
私はそうは思っていません。
ただ、売りたいだけの気持ちで
確認もせずに断言して即答さえしなければ
それでいいと思ってます。
(だからあっちであれだけ叩かれているんだと思うし)
955 :
メイク魂ななしさん:03/08/05 20:59 ID:QGSlyeK6
956 :
メイク魂ななしさん:03/08/05 21:07 ID:q7L1mdUj
956さん、私もロムってたけど、特に過剰な期待を
してるようには感じないですよ。
もう一度良く呼んでみたら?
だって、合わないって言っているのに、安易に大丈夫と
言ってしまうBAに問題があると思います。
957 :
メイク魂ななしさん:03/08/05 21:16 ID:WjmD8S8v
bYw9Alapは粘着だなー
あっちの板の流れ読めよ。
958 :
956:03/08/05 22:59 ID:bYw9Alap
よく読めといわれたのでもう一度読んでみました。
もちろんあっちのスレで叩かれていた
アルビオンの人の肩を持つ気はありません。
だから、安易に即答して押し通すのは
いただけないって言う意見には同意しています。
ろくに知らない成分のことを知ったかぶりして
大丈夫ですって「断言」してしまった姿勢に問題があるだけで
「知らない」ことそのものを責めているのではないことと
一部は「自社製品のこと知らなくてどうするんだ」って
声もあったみたいですがそれでも上に確認&相談すれば
納得できる人が大半だということもわかりました。
だけどやっぱり客サイドが期待するほど
成分に精通している美容部員は
一握りなんじゃないかと思ったので
本当のところはどうなのかなって思って聞きたかったのですが・・・
向こうのスレが終わりかけているので
きっとこの発言自体がまた粘着だと言われるのでしょうが
私もこの発言で終わろうと思います。
いまこのスレも「客と客のふれあいコーナー」になってることに
気づいたのでここで聞いてもしょせんは
あっちのスレと同じだということがわかったし。
959 :
メイク魂ななしさん:03/08/05 23:16 ID:MiQFggPg
粘着って分かってるのに、なんで書くの?
本当、流れ乱すよね。
あなたの疑問と、少なくとも何人かは違う意見を持ってるって
どうして思えないの?
これ以上無駄なスレつけないでほしい
960 :
メイク魂ななしさん:03/08/05 23:29 ID:IowoSGRZ
マターリしたいよ
961 :
952:03/08/05 23:52 ID:ISijICHe
>>953 遅くなりましたが953サン有り難う!
なるほど、そうだったのですね。スッキリしました(・∀・)
bYw9Alapって、
なんで、いろんなスレ上げまくってるの?
むこうの話はむこうで。
異なるスレで同じ議論をするのはスレ乱立のもと。
1をちょっと変えただけなんですが、「それっぽいの」とのふれあいって??
今更気になってしまいました。
>965
「BAさんまたはそれっぽいのと、お客さんとのふれあいの場」
かしら・・・
「それっぽいの」ってドラッグストアの店員さんとか派遣さんとか?
なんか失礼な言い方な気がする。
「BAさんや化粧品の販売員さんと、お客さんとのふれあいの場」とかのが
いいんじゃないかな。
それっぽいって・・・・人を「それ」扱いかよw
というわけで、
>>967に同意
いや、たまにBAなのか脳内BAなのか何かわからない人がいるから、
そういう人のことを指してるんじゃないの?「それっぽいの」は。
少なくとも私はそういう意味だと思ってた。
でも「それっぽいの」をタイトルに掲げるのはいかがなものか。
うん?タイトルはBAと客のふれあいコーナーのままでしょ?
脳内BAさんとのふれあいは別に求めてないから、「それっぽいの」はドラッグストアとか
だと思ってた。
単にお化粧詳しい人とのふれあいはそぼぎスレとか初めての化粧スレでできるし。
じゃ、スレもなくなってきたし964タンのを元に第二段テンプレ叩き台を。
カジュアルな格好でカウンターに行くと
あまりBAさんに相手にされないけど、買うときになって
名簿を見た後のBAさんの態度が変りさりげなくあれこれと
急に親切な接客が始まる・・・
974 :
メイク魂ななしさん:03/08/08 20:19 ID:r+NPj/KP
販売員スレってBA出入り禁止じゃなかった
975 :
メイク魂ななしさん:03/08/08 20:20 ID:r+NPj/KP
↑?マークを付け忘れた・・・
少なくとも販売員スレの1にはそう明記しているはずなんだけど・・・
>975
見てきたよ。
確かに客限定って書いてるね。じゃ、テンプレも訂正かな?
問題なければ今晩あたりこれで立ててしまいましょう。
980
981
982
983
984
985
986 :
メイク魂ななしさん:03/08/13 20:50 ID:eOjqgSwh
_、_
( , ノ` ) そろそろこのスレを・・・
\,; シュボッ
(),
|E|
_、_
( ,_ノ` )y━・~~~ 上げる時間が来たようだな。
フゥ
1000取り合戦中…
987
988 :
メイク魂ななしさん:03/08/13 21:05 ID:KFoYHGUD
989
989 :
メイク魂ななしさん:03/08/13 21:06 ID:KFoYHGUD
989
>987
・・プ
989
何か悔しいなぁ
992
993
994
995
996
997
998
999 :
メイク魂ななしさん:03/08/13 21:22 ID:bYRqxhBI
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