グリーやDeNAなどが「無料」をPR→子どものゲーム代1か月100万円　請求書に親が仰天、「苦情・相談」さらに増える

国民生活センターに寄せられているインターネットを通じたオンラインゲームに関する相談や苦情が後を絶たない。

2012年度の相談件数は、6月14日現在で822件。
しかも、多くは子どもがゲームで遊んで、その請求金額に親が愕然とするケースだ。
「中学生の息子が親のクレジットカードを使ってゲームで遊んで高額の請求があった。
問題のあるゲームなので請求を取り消してほしい」などの相談が舞い込んでいる。

オンラインゲームに関する相談件数は、2009年度に1437件、10年度2043件、11年度が3489件と急増している。
10〜30歳代からの相談が多く、11年度では10歳代が674件と19.3％を占めている。
20歳代は580件（16.6％）。小・中学生の親世代にあたる30歳代は940件（26.9％）にものぼり、
40歳代も644件（18.5％）を占める（受付ベース）。

最近では消費者庁が問題視した「コンプリートガチャ」をめぐる相談や苦情もこれらに含まれている。
背景には、グリーやディー・エヌ・エー（DeNA）などのゲームの提供者がテレビCMなどで
「無料」であることをPRしていることにある。オンラインゲームは一見すると無料のようだが、
じつは有料のアイテムを購入しなければゲームが進行しにくくなっていて、多額のお金がかかる仕組みだ。

そんなゲームが小学生くらいの子どもには魅力的に映るのだろう。しかし課金制度についての理解は乏しく、
「お金がかかる」ことへの現実感も薄い。寄せられる相談や苦情も、
「無料だと思って利用したのに、課金されていた」という内容が多かった。
携帯電話などで簡単に遊べるが、通信費用が別途かかることもある。
1か月に数十万円、なかには100万円超を請求された例もある。

オンラインゲームの利用料は、親のクレジットカードを使ったり、携帯電話の料金に上乗せされたりして、
子どもからはお金の「存在」が見えていない。
ゲームの通貨と現実のお金の区別がつかないような例もあり、「そのことが問題」との指摘がある。

子どものゲーム代1か月100万円　請求書に親が仰天、「苦情・相談」さらに増える : J-CASTニュース
http://www.j-cast.com/2012/06/14135706.html?p=all

100万円てwww

CMで無料って・・・パチンコ並みに酷いじゃないっすかヽ(≧Д≦)ノ ｳﾜｧｧﾝ!! グリーで神と呼ばれた高校生「両親のクレカ5枚の使用限度額、400万円をコンプガチャに使いましたｗ」

http://nicoimage.com/o/1/218/

>ゲームの通貨と現実のお金の区別がつかないような例もあり、

最初からそれが狙い

ケータイ持たせた以上、親が責任取るのは当たり前だろｗ
ケータイゲームなんか、全面禁止にすればいいんだよ。
荷担したキャリアも責任取れ。

詐欺的な話だよな。無料無料と連呼しておいて。悪質にもほどがある。

詐欺師と変わらん

民法95条 錯誤

10クリック詐欺

DeNAは無駄メールばかり送り付けやがって、ふざけんな！
サービス不利用運動するぞ！！

１００万もクレカ使える家庭は、お金持ちっしょ
クレカって普通１枚しか持たないし

子供が使ったなら、クレカ会社が止めるから実質無料じゃん

>クレカって普通１枚しか持たないし

んな訳ない

君も来ないか？
人間の魂を売り渡し廃人化した仮想世界に
そこには確かに神々がいるんだ！ｗｗｗ

問題のいちばんの根っこの問題は安易に子供に携帯電話持たせるからだ。
だが一方では携帯電話の各会社が日本中の大人の携帯の所有率が飽和してこれ以上は伸びない
ということで子供にターゲットを絞って促販した結果だ。
だから、その矛先はドコモ、au、ソフトバンクなどにも向けなければならない。

キャリアとすれば、独占禁止法に抵触するかもしれないから微妙だったんじゃ？

携帯の料金に加算されちゃうのはわかるけど、
親のクレジットカードを使えちゃう意味がわからないんだが。
親が与えてるってこと？

未成年は、無能力者あつかいで、契約行為はすべて無効
ただいま、返金てつずきしてます。
ただ、例の会社も一部上場のくせに、いまだ、隠ぺいしてる。
もう、二か月たっても、おろろお、なんくせつけてる。
なんで、簡易裁判にしようかなとかんがえています。

子供が使ったことにする悪い親がいそう。

・クレカ決済　→　未成年（19才以下）の決済は難なく返金されるので無問題
・携帯と一緒に請求　→　有料サイトの分は払う払わないは自由で携帯も止まらないので無問題
　　　（但し、一旦払うと裁判しないと返金は無理）

そんなにゲームやってて楽しいのかな…

>>20
DSとかPSP世代だと持ってる友達同士で遊んでたけど
携帯で何処でも離れて出来るようになっただろ？
抵抗感というか免疫が無いと言うかゲームに無頓着なんだよ

これは絶対に規制しないといけない
大人が自分で稼いだ金を何に使おうが好きにすればいいが

子供から金を搾り取るのは犯罪

親名義の携帯やカードだと子供が使ってたかどうかわからないから、
請求取消は難しいんじゃないか？

親が買い与えたんだから支払い責任はあるよな

>>8
厚労省に言ってやれ年金制度が民法違反だと

親かゲーム会社が対応しなきゃいけないが
1：99の割合でゲーム会社に責任あると思うぞ
子供は一万円超えたら親にメールで届くようにしないと詐欺だわ

100万円使われるまで気付かない親もあほ

ええっ？？携帯電話料金の請求額が
100万円ってどういうこと？？？

　　　　J(ﾟAﾟ ;;)し
　　　　　ﾛノ )　　　　　　　(ﾟAﾟ ;;)　・・・・・
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たけし・・・あんたまさか・・・・・


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　　　　　ﾛノ )　　　　　　 　(ﾟAﾟ ;;)　
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ちょっと待ちなさいたけし！！

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　うわぁあああああ
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どこいっちゃったのかしら・・・


　　　　　　　　　 J(ﾟA＝ﾟAﾟ)し
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このスレを創価公明党と共産党に送れ

消費者庁はパブリックコメントを募集中（6月18日まで受付。7/1規制発表）
http://search.e-gov.go.jp/servlet/Public?CLASSNAME=PCMMSTDETAIL&id=235070005&Mode=0
ガチャそのものが悪と意見しよう。

一般人のガチャへの感想↓
http://headlines.yahoo.co.jp/cm/main?d=20120524-35017409-cnetj-sci&s=lost_points&o=desc

まだ終息していないにもかかわらず、業界では既に抜け穴ガチャを始めようとしている始末。
クリック一つでコピーし放題な電子画像を売る商売が正常にすすむとは思えない。そうあってもならない。
コンプガチャから除外するものとして、 っての３つなんだこれ
なんの規制にもなってねえ。
消費者庁なめられすぎ
もうヤフーでも2ｃｈでもツィッターでもガチャそのものが悪と言うことが既定路線。
もう普通の人にも虚業だと周知されてる。

業界団体が投資家騙しなコンガチャガイドライン策定
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/ghard/1337940201/

コンプガチャ関連6社、法規制回避のガチャガイドラインを発表　・・・まったく反省してない
http://engawa.2ch.net/test/read.cgi/poverty/1337950886/

http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20120607-00000301-bengocom-soci

【ネット】「コンプガチャ違法なら訴訟続出のリスクも」アナリスト指摘 (NEWSポストセブン)［ 12/05/31］
http://anago.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1338431385/

警察検察消費者庁の天下り源として機能すっぞ

開発本部長が元警視 (　;'A`)

あのCMってどこが制作したんだ
電通？
かなり悪質
法に触れなきゃなんでもやる朝鮮人らしいCMだよな

メールだけはできるけどブラウザ機能がない携帯を作れば解決

こんなのを長いこと放置してる民主政権て
このゲーム会社と朝鮮人繋がりなんだよな

総務課長が元刑事課長(　;'A`)

携帯電話の仕様自体も異常だよな
クレジットカードもそうだが

パソ通の頃NTTから12万円、NECから6万円の請求を3ヶ月ほど続けた当時16歳の俺が通りますよ・・・

ネトゲが問題にならないのが不思議

>>16
親がクレカ払いにしているのは携帯電話の通話料金
グリーやモバゲーは、ガチャなどのお金を後払いで、携帯電話会社を通じて
通話料金と合算して請求
親から見ると、単なる携帯電話の通話料金が100万円

>>36
プリモバイルでいいってことか

"パチンコ業界のアドバイザー" 山岡消費者担当相らがパチンコ合法換金を支援
http://logsoku.com/thread/raicho.2ch.net/newsplus/1319887558/

DeNAの監査役が逃亡したとの噂が・・・

「ソーシャルゲーム」「コミュニティサイト」の呼称もやめるべき
だって「出会い系」なんだから

>>36
昔のソフトバンクにはそういう隠しプランがあったとか…

>>40
パソ通って子供の頃、あこがれだったけど、そんなに通信料かかったんだ

グレーゾーンで大儲けのパチンコを野放しにしていた
弊害だろ

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確率を明記していないガチャはやりたい放題。
現実のガチャなら台の中に目的の物が入っていればカプセルが無くなるまで回して確実に出せるが、データのガチャは当たりが入っていなくても分からない。
運営がハズレを延々と補充していてもね。

パチンコより悪質かもしれんよ
パチンコは開発者個人にも正当な配当をする割と真っ当な企業
グリーDeNAは開発者も低賃金で搾取　技術者使い捨て最悪

んで東大とか京大とか慶応とか新卒の若い奴に怒号係として結構良い金で雇うの
東大京大の文系が技術者への脅迫の文言で高賃金生活すんのよ

技術者つっても全部外注な

つか、有料だろうが無料だろうがケータイゲームなんかをしている時点でバカ。
それに費やした時間の方がよほど無駄だ。

>>55
って２ちゃんで言われても・・・w

ロリコンが、１２歳相手でも合意が取れてれば精神的に大人なんだから、
肉体関係持って何が悪いの、と言ってたのを思い出すな…

クレジットカード使って合意してるから、精神的に大人（）で問題ありませんって
言ったら面白いのに

ただほと高い物はない

【政治】 山岡消費者担当相、講演したマルチ商法の健康食品販売会社に苦情多数
http://read2ch.com/r/newsplus/1317208690/

>>57
大金が無くなるのは誰の目からみても損
肉体関係は個人個人価値観が違ってるけど
今の線引きはちょっと厳しいんじゃないかって話じゃない？

ボッタクリバーみたいだな、より悪質だけど。
ゲーム　無料→100万円
バー　　 2000円ポッキリ→20万円

まあ結局自己責任だけどな

子どもの遊びで１００万てｗｗ

子供が自由に携帯端末使えるようにしている親がまず悪いだろ
ゲームが自由にできれば、好き勝手やるのは分かってること
躾ができてなければなおさらだ

まあ、グリーやモバゲーが課金するときに別途クレジットカード登録させれば
回避はできるはずだが、やらねえわな
そういった姿勢は非難されて当然と思う

親の管理責任がどうなるかだよな。

親が使ったかも知れないし　証拠付けて裁判だろ。

昔のパケ死を思い出す話だな…

ゲーム内アイテムを買ったらリアルに請求書が来た　・・・っていうのが
理解できない人にはまったく理解できない話だろ　まずは
マリオでコインを集めたら銀行にお金が振り込まれてた
とか、桃太郎電鉄で桃太郎ランドを買ったら１０兆円の請求が来た
とかそんな感じじゃん

課金する時にパスワードとかないのか？

これって指し止めできるのかな

>>68
たしかもう児童課金だよ

>>68
ミスクリックでも即課金

詐欺会社潰れろ★

パチンカス業界も潰れろ★

サラ金返還と同じ、悪意の受益者。

もう毎月５万以上は課金できないようにしとけよ

>>36
なにその　プリペイドケータイ
（端末は既存のものの流用なのでメニュー自体はあるがプリペイド契約でネットは見れない）

小学４年の姪っ子が同じようなことやって（額は10万くらい）
妹が消費生活センターへ行くのに付き添ったのだが
消費生活センター、ひいては消費者庁は　携帯電話会社とは真正面から当たりたくないようなんだよね
俺が「民法４条の親権による契約取り消しで行けないのか」と言ってみても
「いや、携帯は親御さんの意思で持たせたわけですから・・・」と歯切れ悪い
「持たせたのは行動を把握するための通話とメールのためで　課金サイトで１０万も使うことを承認してない」と反論してみるも
「親御さんにはフィルタリングやパスワード、使用額規制などで制限する手段があったのにそれを怠っていたわけで・・・」
とまるで携帯キャリアのコールセンターのような返事。お前は本当に消費生活センターの職員か？と言いたくなった。

結局　いくらかは減額するような交渉をしてくれたようだが・・・

>>77
こう言っては難だけど
それでこそ消費生活センターの職員
という事だよ

弁護士事務所にいったほうがマシ（金はかかるけどね）
＞フィルタリングやパスワード、使用額規制などで制限する手段があったのにそれを怠っていたわけで
といわれたら「携帯会社の説明義務」のほうからつっつくべし

>>68
ﾄﾞｺﾓとｴｰﾕｰは、「課金するお。いい？」って一応出てパスワードを…みたいな流れだけど、
ｿﾌﾄﾊﾞﾝｸはそういうの無かったんだよね。
問題になってから、そんな方式にしたんだよ。

子供が、パスワード知ってたり、初期設定のままなら楽勝。

>>78thx
それは俺も勧めたんだけど（俺は絶対に未成年者無断契約取り消しで行けると思ってたから）
妹は「どうせ弁護士に頼んだら頼んだで金はかかるし、裁判はしたくない」と乗り気でなく
結局半分弱程度の額を提示されてそれを払ったようだ

俺自身の案件だったら行くんだがなぁ

>>64
携帯がそのままクレカ状態なのが収益のポイントだからな
RMTすれば現金まで手に入るという錬金術

ＮＴＴもＮＴＴファイナンスなんて会社作って債権回収体勢強化したからなあ

子供だけの問題じゃないぞ
中身は子供、外見大人の義理兄は
ケータイ代が月30万なんてざら
妻（わしの姉）が課金せずにどれだけ遊べるかって
こつこつ（だが鬼のように）やってるのに
夫（義理兄）はガンガン課金していくのだ

早く潰せよ

>>1
通信費用なんて微々たるもの
パケット定額じゃないのにネット繋ぐ時点でもう・・・

子供の電話にフィルタかけないなんてのが根本的に間違ってる

課金は返金されるらしいな

ガキが親のクレジットカードを使った場合は親の責任じゃね？

AKB選挙4位の指原、元彼が告白、フェ○写真も
秋元、ANNに今話題の指原を呼ぼう
篠田、高橋に続いてもみ消しか
http://find.2ch.net/?STR=AKB&TYPE=TITLE&x=0&y=0&BBS=ALL&ENCODING=SJIS&COUNT=50

>>88
それは同意
親の許可なしで勝手にクレカ使ったってことだろ？
中学生みたいだし親からクレカ盗むなんて悪いことだと認識してるはず
なんでもゲーム会社の責任にしているが親の教育次第だろう
家での教育強化しろよ
俺が課金なんかしようもんなら母親の怒りが頂点に達して太刀打ちできない

>>90 勝手にクレカ使ったとか違うだろ。

悪質なのは携帯会社が回収を代行している所
Q2と同じでNTTから請求が来たら払う人が大半

子供が無料ゲームで遊ぶ　アイテム購入のボタンを押す
その料金が電話料金に上乗せされてカード会社に請求が行く

高卒未満に携帯を持たせるな。
俺だって初めて携帯最初は(PHSだけど)買ったのは19になってからだぞ

>>93
お前の言い方だと
年齢に関係なく中卒は携帯禁止になるじゃねーかｗ

中卒後すぐに競馬競輪競艇学校に入った生徒とか、中卒後相撲部屋に入ったりした人とか
学歴が「中卒」になる人間は　お前が想像しているような職業の他にもたくさんいるんだぞｗ

ええっ？？携帯電話料金の請求額が
５０万円ってどういうこと？？？

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携帯は自分で払えるようになってから解禁しろや

そもそもガキに携帯なんぞいらん。
糸電話で十分だろ。

グリパトで詰まらんメールを削除してまわる割にはグリー内にエロサイトの広告がバンバン出てるじゃないか

死ねやグリー

キッズ携帯ってあるんじゃないの？

課金制度のあるサイトに未成年が登録できる仕組みが悪い
身分証明書掲示を義務つけしろ
そうしたら、誰もめんどくさいから登録しなくて潰れるわ

>>1を途中まで読んだだけだが、とりあえず親のクレジットカードを
勝手に使わないようにしつけろよ

だからークレジットカードは親が電話料金払うのに使ってるだけ
ガキはボタンポチポチしただけ

公正取引委員会って仕事してるのん？


ええっ？？携帯電話料金の請求額が
100万円ってどういうこと？？？

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ちょっと待ちなさいたけし！！

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>>105
モバグリからお金もらうだけの簡単なお仕事です。

課金とかより、業者メール攻撃がウザいんだよな…
うっかり登録したら、その日から１日百件はアドレス違いの業者メールがくるようになっちまったよ…

わざわざ自分の時間に金払って無駄にしてるのがアホらしいパチンコもそうだけど。

通話しかできんようにすりゃいいんだ
パケホとかに入れた親が悪いわ

最近よくGREEからメールくるんだけど
↓
○○登録したら○○人に○○コインプレゼント！
↑
これ当たった試しがないんだが当たった人いるの？

ま〜た横浜のチーム名がかわるじゃねーか！！！！

コンプガチャねぇ・・。
以前グリーでレア2つまでは保証。レア3つまで保証の文言があって
確かにそのキャンペーン期間中はレアアイテムが大量に出たことがある。

あきらかに確率操作だよな？これ・・。

>>112で語ったことが射幸心に煽ってることは
間違いないだろうしなぁ・・。

今後は程度の問題が焦点になりそうだな・・。
過剰なのはよくないということで

やってることは完全なオンラインギャンブル
とっとと風営法で規制しろ
何してんだ警察は

ギャンブルですらない。手に入れるものは金ではなく
ゲームの中でのステージ。いうなれば完全な詐欺だよ
新興宗教と同じ集金システム

GREEは7/1から正式に訴訟祭り
http://www.ghostwriter48.com/コンプガチャ返還訴訟

新興宗教と同じ集金システム

そもそも、無料アピールなんて、ここ最近のＣＭでは見たことがない。
1年半くらい前の話じゃないのか？

ネトゲは先に基本無料をうたって立ち上げてるのに なんでこれが引っ掛かるかね

TERU「貧乏人どものせいで俺TUEEEEEEEEできねーじゃん！」

>>105
たけしかわゆす

>>110
ゲットしたとか日記に書いてる奴は全部社員だよｗ

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10万くらいする衣装（？）を見た事あるけど、
本当なのかな？買う奴いるのかな？

>>124
オクで15万くらい売れるってステマでもしてるじゃねえかな？
そういう仕組みしかこういうことになるの思いつかんよ
要するに凄く価値があると思わせないと
ゲームのアイテム売買は闇の組織も関わってるようだし

GREEは7/1から正式に訴訟祭り
http://www.ghostwriter48.com/コンプガチャ返還訴訟

さすが日本は、民度の低い企業がはびこるね。
早く欧米を見習ってサルからヒトに進化してね

自社株かって逃げ切り図ってるけど消費者庁にパブリックコメントが
相当届いてます。今日まで。

消費者庁はパブリックコメントを募集中（6月18日まで。7/1規制発表）
http://search.e-gov.go.jp/servlet/Public?CLASSNAME=PCMMSTDETAIL&id=235070005&Mode=0
ガチャそのものが悪と意見しよう。

一般人のガチャへの感想↓
http://headlines.yahoo.co.jp/cm/main?d=20120524-35017409-cnetj-sci&s=lost_points&o=desc
http://headlines.yahoo.co.jp/cm/main?d=20120525-00000165-jij-bus_all&s=created_at&o=desc
http://headlines.yahoo.co.jp/cm/main?d=20120525-00000047-jijc-biz&s=created_at&o=desc

まだ終息していないにもかかわらず、業界では既に抜け穴ガチャを始めようとしている始末。
クリック一つでコピーし放題な電子画像を売る商売が正常にすすむとは思えない。
コンプガチャから除外するものとして、 っての３つなんだこれ
なんの規制にもなってねえ。
消費者庁なめられすぎ
クリック一つでコピーし放題な電子画像を売る商売がこのまま勢いを増していいとは思えない。
もうヤフーでも2ｃｈでもツィッターでもガチャそのものが悪と言うことが既定路線。どこみてもみんなそういっている

>>125
以前ネトゲしてたけど、謎の相場認定厨が居て勝手に値段決めてたよ
無視して入手難度に見合った値段で売ってたら嫌がらせされたから辞めた

そもそも本気でRMTを禁止したいのならトレードを出来ないようにすればいいだけだしな
アカウント丸ごと売るってのは防げないがそれ以外の手法は運営も黙認している

いくらなんでも無料を謳いながら未成年者からカネ取るのはまずくね？
いくら商売だからってここまでやる会社はそうはなくね？

未成年の契約、買い物は法律的に無効です。
請求が来ても親はいつでも解約できます。
支払い拒否をできます。

妻の高額な買い物も夫は拒否できます。

知人、親戚の人に教えてあげてください。

いんちきゲーム会社に１円も払う必要はありません。

ガキもガキでこんなくだらんものに金使うなボケ
金使うなら働けよ

>>132
決済方式が問題なんだよな

子供に決済額を許可してる時点で、購入の許可をおろしているものと見なされるし

携帯料金に上乗せの課金禁止せよ

GREEは7/1から正式に訴訟祭り
http://www.ghostwriter48.com/コンプガチャ返還訴訟