DQN客体験談＠ホームセンター

小売業のなかでもDQN客が多いと思われるホムセ業界。
とにかく腹の立つDQN客体験談を語ってスッキリしましょう。

なお「DQN店員」の話は↓でどうぞ。
http://that3.2ch.net/test/read.cgi/diy/1063254111/

ホムセDQN客のお決まりの黄金パターンとしては
・チラシ対象商品または値下げ商品をを前日〜一週間前に
　標準売価で購入した客が「差額を返金汁」と要求する
・衛生上返品不可の商品（トイレ用品とかペット用品とか）を返品しようとして
　断られ切れる（漏れは商品投げつけられたことがありまつ）
・「在庫は倉庫にございます」の商品が欠品していた場合、
　「在庫は倉庫にあるって書いてるやんけー！」と怒鳴る客
・組み立て商品の展示品を売れとしつこく要求する客
・テントなどレジャー用品を目的地で初めて開封してそれが不良品だった場合
　「どうしてくれるねん」とキレて電話してくる客（こういう商品は使用前に一度組
　み立てたり不足部品がないか確認するのがデフォ）

とりあえずeメール苦情してくるのはすべてDQN客

DQNな客。
.見本があるにもかかわらず、平気でパッケージを開けて放置する人。
.開店同時に来てトイレだけで帰る人。
.店の駐車場を自分の駐車場にしてる人。
.子供を野放しにしてる人。
.ペット持ち込み禁止なのに連れて来る人。
.人の説明を聞かないで、思い込みで買ってすぐ返品に来る人。

>>4
２番目は許してやれよｗ

>>2
組み立て品のところではあと組み立てしろとか言ってくる。
前「こんなもん誰も組み立てできひんやろ！」と逆ギレされた。
あと最近だけどペット用品でサイズ違ったと返品にきたおばはんがいて
他のやつが「衛生的な問題で...」と断ると「うちの子は汚くないわよ！！」と逆ギレされたそうな。
ペット飼う人って常識あるのかねと思ってまう...。
自分も犬の毛だらけのキャリー(匂い付き）を持ってきたおばはんと小一時間戦ったことある...。
>>4
うちでは開店前にタバコ吸いながらパートと世間話だけして帰るおじいちゃんいました。

＞＞5許すけど、せめて何も買わなくていいから店内見てって、ほしいYO

>>6
いるね〜そうゆう客。
俺もこの前「組み立て料は別途料金がかかります」って言ったら
「おいおい、お金取るってか〜勘弁してくれよ〜」ってな感じで言われました。
勘弁してほしいっていうのは、こっちのセリフだよね。
組立てをお客様にしていただくから、格安で販売できるっていうのを理解してほしい

自分の組み立て方が、ヘタッピーなのに不良品だ！！
と返品しにきて、ごねて！ごねて！新い商品を組み立てて、配達させる
おババー！！！

頼むから、接客重視で来るのならデパート行ってくださいね。
連続スレごめんね。

あと組み立て品で組み立てたらおかしいって電話で言ってきたおじいちゃん！！
あんましうるさいし言ってること意味不明でややこしくなりそうだから
完成品と交換で配達にした。ほんで帰ってきた不良品と呼ばれるものをみると、
素人目から見て明らかにただ板を逆につけてただけだった。
それを不良品と決め付ける前にもう一度説明書みてくれ...。

今日あったびっくり客
いきなり来て「フェンスの工事費はいくらや？」と言われる。
そんなもん実際現場を見ないとわからないし基本工事費しかわからないので
そのまま伝えたら逆ギレされる。
なんでやねん...。

やっぱり、大阪方面はDQN客が多いのでしょうか？

>>12
死ぬっっっっっほど多い！！特に大阪の南部に行けば行くほどひどいらしい。
地方に転勤した同僚があまりのクレームの少なさに逆に怖いぐらいと言ってた。
不良品でも気にならずで自分で直すからその不良品を直すのに使えるような部品とかない？
とかきいてくるそうな。
そんなん聞いたら大阪脱出したいと思うなぁ。うらやましすぎるー！
うちは毎日DQN客のオンパレード...。


他の地域はどうですか？

あるある！毎日
893関係
ボケ関係
同業関係の嫌がらせ。
無知なオヤジにオババ

ゴッゴル君
http://asahi.s4.x-beat.com//cgi-bin/img-box/img20041113104957.jpg

・レジ込んでるのに、意地でも小銭を出す客。しかも出すのが遅い。
・全額小銭で出された事もあったな。そんなに溜めんな。銀行じゃねーんだよ。
・レジで子供を怒鳴る客。そんなに怒らなくても・・・コワイ。かわいそー。
・レジで値切る客。　フリマじゃねーんだよ。

部落民が一番質悪い。

>>17
うち、そうなんかなぁ
へんなんばっか来る。

クレーム+慰謝料。

客から話しかけられない方法を教えてください。
帰り際に呼び止めるな。
バイトとはいえ残業代つかねーんだ

逆に私は、着替えて帰るときにいつものクセで、「いらっしゃいませ！！」
と言ってしまう。
制服を着ていない私は、言われた人からみれば同じお客様？？？

>>20
人が居ない通路をダッシュで駆け抜ける。

>>20
建物の外を回って事務所へ

>20
・客と目を合わせない、挨拶しない。(挨拶は話しかけてといってるようなもん。)
・走って戻る。(走ってると、もし話しかけられても
　『今、他のお客様の接客中で…』といえば大体逃げられる。）

>>22、23、24
ありがとうございます。私の担当の売り場から
在庫置き場まであまりにも遠すぎて
困ってました。
おまけに売り上げがへこんできたから
人減らしちゃった

「オイ」と呼ぶお客様には、わざと後ろを振り向いて私の事ではないですよね？
と言うアピールをして逃げる。
指で呼ぶ（カモーンのポーズ）には、まぶたを絞り目が悪い振りをして失礼
させていただいてます。
ごくたまに、とても感じのよいお客様がいらっしゃいます。
その時は「そこまで、してくれなくて結構よ！」と言われるくらい尽くします。

＞26
禿同
やっぱり客の態度によって、こっちの出方も変わるよね。

何箇所店を回っても商品がなかったという苦情メールを
最後に回った店の名前だけ出して送信するなｺﾞﾙｧ！

・当たり散らす目的で来る客
・閉店してるのに、商品を見たいからという理由で侵入して来る客
・自分で商品を壊しておきながら不良品なのでかえてほしいという客
・物干し竿1本を袋に入れろや取っ手をつけろという客
・買い物しないのに袋を20枚ぐらいくれという客

ラジコンを買って30分遊んだあと
動かなくなったってクレーム入れた東○川区民！
電池切れなんじゃゴミクズ！

小銭で一万円払う馬鹿客。非常識にもほどがある

>>31
それくらいは許してやれよｗ
もっとＤＱＮな客いっぱいいるだろ

パズルのピースが足りないからって
うちにクレーム入れてくんな！同封の専用はがきでメーカーに言え！
それも半分以上足りないなんてありえんだろ？
寝○川の貧乏住宅に住んでるような藻前の脳細胞が足りないから
完成できないだけじゃなかったのかｗ

>>33
どこの店か特定できそう...。
Ｂ地区が近くにある店舗の人大変やなぁ。
よく差別はやめようって言ってるし分かるんだけどねぇ...。

私はこないだゴムにペンキ塗るといって聞かないおばはんの相手した...。
何回も無理っていってんのに聞かないし自分の関係ない話までするし
ひどかった！！

>>34
老若男女、人の話を聞けないヤシには苦労させられる・・ﾜｶﾙﾖｰw

組み立て式物置を引き取りに来たんで倉庫で台車に載せていたら
別の従業員が来て「客が『遅い』って怒ってたよ」って言いに来た。

…あのさあ、大型の物置なんだから部品点数は多いし重いし
時間かかるんだよ。さぼってるんじゃないんだよ。
一生懸命てめえのために台車に積んでるんだよ。
よくそんなこと言えるなクソ客が！！

>>36

めんどくさいなぁー痛いほどわかるよ

三段カラーボックスもどきで現品くれなんか言うな！カップルで来ていたが、彼氏よそれぐらい作ってやれよ！あぁ組み立て代をポケットマネーでいいからもらいたい…それぐらい給料安いからなぁ…(T_T)

組立家具の組立て料を、無料でやってるHCってあるんですか？
まあ場合（身障者や高齢者）によるけど、もしやってたら親切すぎると思う

私のいるコー〇ンはそうですよ。中には組み立てがめんどくさいからという輩もいるけど…なら家具屋に行け！

最近の若い連中は組み立てなんか無理って連中が多いよ。

螺旋回し(ドライバー)を箸みたいに持って「使った事ないんで判りません。」
とか言う奴いっぱい居るし。
現在じゃ、ガキどもの一番嫌いな授業は 図工 なんでしょ。
プラモは完成品が売れる時代だしね。

今のガキどもはグラスホッパーすら組み立てられないんだろうなｗ

>>40
大変ですね！
お客さんにとっては確かに親切かもしれないけど、
そこまでサービスしなけりゃ勝ち残れないのですかね〜。
この業界、このまま行けば慈善事業みたいになりかねないんじゃない？

>>39
組み立てが簡単で、且つ若い女性が頼んできた場合に限って
ちゃっちゃと組み立ててしまいますｗ

漏れのＤＱＮ客体験といえば、今朝あったんだけど、
１９８０円の安電動工具を買った大工がクレームつけてきた。
もうアホかと。台湾人の出稼ぎですら高いの買っていきよるってのに。。

>>44
そいつ新米大工じゃないのか？
ベテランは消耗品と割り切って買っていくぞ

>>45
いえいえ、だいたい決まってクレームつけてくるのは年配の人なので
新米ではないと思います。

>>44の前半
クレームで『組み立てらんない、不良品』って言われたんで
未組立の代わりのを持っていったら
客が若くてきれいなおねーさんだったので
思わずその場で組み立てたっていう、ウチの社員と同じじゃねーかw

>>44の後半
担当者が『安いのはプロが使うには難しいですよ。』って言ったのに
『ぜんぜん使えねーじゃねぇか』って言ってきたプロもいたとか。

いつから日本は客を神様と言い出したんだろうね・・・
衛星用品の返品を強気に断ってたら
「お前は俺と対等と思ってんのかヴォケ！！」と
切れられたことがある・・・

＞組み立てらんない人には
うちの方針は「一度組み立て料金を貰うとサービスとして成立し、
今後断りにくくなる」なので、「今後組み立ては依頼しません」と
お客さんに一筆書いていただいてから無料でやっちゃう。
あくまで通常のサービスを超えてる事、何でも金で解決出来ない事を
前面に押し出す。強気すぎる？

ホーマッ○でバイトしてるんですけど、展示品の家具を売れっていうわ、しかも展示なんだから値引きしてくれるんでしょ？とかいってくる勘違いﾊﾞﾊﾞｱよ芯でください

おまいら組み立て香具の接客、要領が悪杉
「これくらいは高校生のバイトでもつくれますよ♪」と
挑発的な粘っこい笑みを浮かべて言えば
大抵の客は引き下がる

組み立てられない客は買うな。
>>49
売ると君が組み立てなくちゃならないんだなｗ
最終的には値引きして売る事になるんだが。

>>48
三波春夫が言ったんじゃない？　「お客様は神様です」

溶接棒１５本入りを買ったところ、１３本しかないことをクレームしたら
詐欺師扱いされたことあったなー。こんなつまらないことで得してもしょうがない
と思うんだけど、よっぽど疑りぶかい環境にあるんだね

ホムセンは万引きが常連なんてことも。。。

>>54
だね。
工具とかカー用品の中身が抜かれた空箱見つけたり、
防犯カメラ再生してカバンにデジカメ詰め込んでる奴見てたら
マジ殺意おぼえる。

それに、ホーマクは警備員いないし、従業員は仕事に追われて、客の事を
見ている暇ないし、防犯カメラあっても、誰が見てんだ？って感じで。

人気の無い通路は格好の場所だ。
それに捕まえてもあんまり怒らないんだよね。
金払えばＯＫみたいな所があって。

私が、防犯タグが鳴ってるから、音を追って行ったら、客のおばさんが、
逃げてカバンに財布を入れていた。（セコイ）それを三役に言っても
何か相手にされず。結局、普通に金払って買い物してったよ。

>>50
西○区民とかにやったら即効店長呼べになるよ、今後やめとけ。
下手すりゃ組まされた上に無料配達の最悪コース。
俺も昔は「うちでも作ってるのはパートのおばちゃんですから♪」
が殺し文句だったし、若人や偉そうなおっさんなら効果あるが
年寄りはプライドなしにしつこく組み立てろと食い下がってくるしね。

漏れがネジ棚の整理をしていたら、家電の返品だかで揉めたらしく、
その客が漏れの所まで来て文句言い始めよった orz
相手はおばちゃんだったが、テレビだか雑誌だかのﾇﾙｲ情報仕込んで
得意満面で説教垂れられた日にゃ、「カッターちきちき言わしたらビビって逃げるかな」
とか漏れまで毒されてしまう。世間を知れ、おばちゃん。

朝一番にクレーム電話入れてくるのやめろ！
人数少ないんだから対応できないんだよ！

あと閉店間際にクレーム電話入れてくるのもやめろ！
早く帰らせろ！

お客様、買い物に来て夫婦喧嘩はやめてください！！
店員を板ばさみにしての、意見の同意を求めるのもやめてください！！
お母様方、お子様を虐待に近い怒り方で店内を喚きちらかさないでください。

「静かにしなさいっていってるでしょうがぁーっ！！」
あんたが一番うるさいんだよ、ってやつだな

しかも、大した事じゃ無いのに、怒られてカワイソ〜。
いちいち、そんな事でおこんなよ〜。

ヤクザのお兄さん！ビニールの小袋が数百枚必要って、何に使うんですか？
とりあえず、近くの梱包資材店教えたけど(ｶﾞｸﾌﾞﾙ

あ、こないだ小指を大げさに包帯巻きしたヤクザさんも来ましたね。
家族連れだとツブシが利かないモンですね(ｶﾞｸﾌﾞﾙ

＞＞61
それ、それさー

万引き常習犯の男が毎日来る。
それも意味ありげに、謎の微笑みを投げかけて.....　
その男が来るたびに、非常簿がはられ緊急配置につく。

万引き常習犯の男が毎日来る。
それも意味ありげに、謎の微笑みを投げかけて.....　
その男が来るたびに、非常簿がはられ緊急配置につく。

最近、平気で客を無視するように
なってしまった。

>>67同じく！！同感。
自分はさらに、客を選ぶようになってる。

12月に入ってからDQN客が増えた気がする。
レジが混んでるからって店員に当たるのはやめてくれ。

さあこの時期は返品詐欺との戦いだね
返品断ってもタクシー代とか請求する香具師には気をつけろ！

遂に、出たね。クレームがしつこいから殺した牛丼屋の店長。
大型店は無いだろうけど。

バカップルに手招きで呼ばれ、「これ、あるー」と商品を叩いて聞くので、
心の中では在庫が無ければいいと思いながら「在庫お調べ致します。」と倉庫へ、
残念な事に沢山あり、持って行けば「これ、どうするの？」
って！レジに支払って、帰りやがれ！！ってんだ！！

>>72
ちなみに、何の商品？

じじい客最強

特売の商品買い占めようとする人は困りますね。

＞＞73
広告のポータブルストーブです。

店員が愚痴を吐き出すスレか、ここは？
客を選ぶとか言ってる奴、何を基準に選ぶんだい？
確かに迷惑かける客もいるだろうが許してやれよ。
お客様からお金を頂いて、
その一部が君たちのお給料になるのだから。

>>77
とりあえず>>1くらいは読もうな

>>77
「店員が愚痴を吐き出すスレか」そうでつが。

あんまり釣れないなあ！チッ！

恥の上塗りをしてるかわいそうな奴がいるなｗ

こういう奴がDQN客になるんだろうな

こないだ閉店間際になって蛍の光が流れてる時に、
「何で蛍の光流すねん！！客を追い出す気か！！」
と言ってたおっさんがいた。
おっさんいわく、蛍の光は9時になってから流せとのこと。
なんだかなぁ．．．。

↑
あ、うちの店は9時閉店なんで。

雨の日に来店したオッサンが「なんで駐車場に屋根つけないんだ！」
別に雨の日に来なくて良いよと。

テレビ売り場での事。すべてのチャンネルを流していたが頭ごなしに映ってないと
言い張ったオッサン。
漏れは口アングリ。店長にも相手にされず勝手にプリプリしてご退店。

二時間おばはんの買い物に付き合わされた。
どっちがいい？次はー。ちょっとそれ下ろして。
逃げられませんでした。

>>85
若い女でもそれくらい買いもんするのいるぞ。
ショッピングセンター系ではデートしたくないもんだ…

朝従業員の少ない時にクレーム電話入れるのやめれ

>>85
おれは客として行ってそんなオバサンに捕まったことある商品の封破いたりするんで一応止めたが聞かない
連れと思われるとヤバイから隙をついて逃げても探して来るんだよ

夜閉店前にクレーム電話入れるのやめれ

おい客ども！！
年末年始はメーカー休んでるんだから納期問い合わせなんかするなよ！！
チラシ商品は追加発注できないんだから無くなってたらあきらめろよ！！
間違っても苦情メールなんか送るなよ！！

>>90
ばーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーか

そこら辺で売ってる商品をわざわざ僚店から探させて入荷の案内入れたらバックレ・・・

>>90
分かる
納期急がせる客に限って商品入ると来ないよね・・・

ちなみに平成１６年現在、12月24日の午後9時から翌25日の午前3時までの
6時間は1年間で最もセックスをする人の多い「性の6時間」です。
貴方の知り合いや友人ももれなくセックスをしています。
普段はあどけない顔してサンプル配ってるあの娘もセックスをしています。
貴方が応援しているあの綺麗なＲＱもセックスをしています。
貴方の将来の恋人や結婚する相手は、いま違う男のチンポでヒィヒィ言っています。

>>94
その時貴方ゎ　（ﾌﾟ

電話での対応にて取り寄せ対応の商品ばかりだったのでその旨伝えたら、電話口で








チョームカつく


おまえがムカつくんぢゃ！

>>96
？？？

>>97
頭悪スギ

http://that3.2ch.net/test/read.cgi/diy/1063254111/l50

これ見て勉強しろや、なっ！

年末商戦乙！！おまいらの店は年末どんなＤＱＮ来ましたか？

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　　 :,l｀: 　　　　: :llllﾞﾞﾞﾞﾞﾞllﾞﾞﾞ゛丶　｀: : 　 ,Z｀li: : : :”~”ﾟﾞﾞﾞ`':｀。　¶

年末よりむしろ年始が危ない
均一商品や日替わり商品が欠品するとＤＱＮが登場する

格安のペラペラブリキ板物置を購入。
工賃けちり自作するとのこと。当然、クレーム。
「板もビスも足りないｺﾞﾙｧ!部品持って組立にこい!」
しぶしぶ行けば案の定、壁板二枚重ね多発。関係ない穴にビス。
全部バラしなおして再組立。
「お前らの店は説明がたりんのじゃー!」
組立書の字、よめんのかじじい。

>>103
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これはもう、ＤＩＹではない。

そもそもＤＩＹできる人なら売価違いと不良品以外のクレームは言ってこないはずだが

でも103は事実だよ。しかもこんなの外売り場では日常。
「屋根も桁もつかねえ」というので見に行けば柱4本とも上下逆。
無理矢理床板の穴ドリルで広げてつっこんでる。
そんなとこでDIYすんなよ。ジジイ。

�@組み立て家具の展示品を買おうとする客
�Aさらに、展示品だからと値引き要求する客
�Bこのくらいバイトの高校生でも組めますよ　というと
うち、それ以下やから…というばばあ（確かに人間として価値はない罠ｗ）
�C規定の工賃を頂く話がついたので、その場で箱を開け
自前の電動工具で5分で組み立て
こんなん簡単なのに、兄ちゃん工賃取るの？
ばばあ、頭のねじも締めちゃろか？

最下層５流大学が近いと楽しいぞ。多分、推薦でもう決まってるんだろう
いかにもばかそうな高校生とその親と思しき二人。金はありそうだが親もばかそう。
組み立て家具のコーナーで物色するのはいいが、まだ部屋も決めてないんだと。
買ってから言うなよ。配達先ナシで預かり？しかも連絡先ＴＥＬナシ？
うち、倉庫じゃねえぞゴルァ…

職業を考えた場合ＤＱＮのほうがDIYは得意な気がするが？

いや、HCDQNの特徴は、
1,自分でやろうとしない、考えようとしない。
2,世の中の常識は持たない、恥は知らない。
3,ごねるが勝ち。お客様は何を言っても良い。

こういう人たちですから。肉体労働系の人はわりと淡泊。

寒いからってエンジンかけっぱなしで駐車してるのはﾄﾞｷｭｿ確定。
鍵開いてれば勝手にエンジン止めちゃうんだが（もちろんインロック）
リモコンでロックするやつがいるから始末に負えない。

しかもディーゼル・四駆。
灯油販売してると殺したくなる。
窒息寸前になる。

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>>110
>>111の言うとおり、そのＤＱＮとは種類が違う。
単なる最下級戦士。

車といえば、この時期バッテリーあがらせて、
店の駐車場で立ち往生するＤＱＮも多いな。
軽〜普通車なら、店のボンゴからブースターケーブルつないでやるが
ディーゼル四駆や、ましてロータリーエンジンのはお手上げ。
�@バッテリーでかっ！ボンゴじゃ負けてるし。
�Aしかもそんな車乗る椰子ほど、頭からっぽだね。
ＲＸ−７とか乗って走り屋気取るなら、車の点検整備くらいやれや
この…ヴォケ！

>>115
それくらい我慢しろ馬鹿が！

>>115
馬鹿が！！

何でこの人けなされてるの?
バッテリーあがりのお客様には
「どうせもう駄目ですから、交換した方がいいですよ」
と一番高いバッテリー新品交換しちゃう。
女性の場合、交換の確率ほぼ十割近い。

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>>118
ＤＱＮ相手だったらムリ

あと…ディーゼル四駆（デ○カ？）＆ロータリー叩きは車板でやりましょうね

115だが、このＲＸ−７乗りは♂だった。それも、ありえねー級でぶ。
116と117に聞くが、７のバッテリーの売価わかってて言ってるのか？
このＤＱＮの財布の中身に、そんな大金ある訳ないじゃろ。
当然だが、うちらで「ＪＡＦ呼びますか？」と言っても、こいつは金ナシ。
結局、店員4人がかりで押しがけ、3回目でエンジンかかったがな。
これが金持ち女だったら、118氏のとおりバッテリー新品交換を勧めてるが
おばちゃんだと間違いなく「ブースターやって。」
おばちゃんがバッテリーを買ってくれたことなど皆無。
（この時点で、118氏の女性の定義から外してヨシ）
どうせそのへんのＧＳで、高価なバッテリー買わされてるんだろうけど。
まして♂なら…しかも、押しがけの時のデッドウェイトがコンマ１�dだと…

おまえは人生に対する態度自体が間違ってるな。
もちろん接客業にいること自体が間違い。
さっさとヤクザか公務員になれ。115よ。

オマエモナー

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ホムセに限らないんだけど、ショッピングセンターなどの駐車場内で
ガス欠・バッテリー上がりなどおこした場合、その駐車場の事業主が
なんとかするのが当然って思い込んでるＤＱＮ大杉。
で、こういうのに限ってロードサービスに加入してない。
加入してたらそのロードサービス呼んだらいいだけなんだから。
>>120に書かれてるようなＤＱＮの態度は保険に入ってないのに
保険金請求するようなもんだからな。

あとこのスレで>>116>>117>>121みたいなレスは通用しませんので。
どうせ自演だろうけど

思い出したけど、関西に多いらしいけど、昔はドアロックさせた
お客さんの車のドアを店員が道具使って開けてやることがあった。
開けている最中に頼んだお客さんが消えてしまう。すると、どこから
ともなくモロヤクザ風の男が出てきて「オレの車に何してる?」
誠意ある金額出すまで帰りません。
今は電動ロックだから、へたにやると配線切断だし、詐欺が怖い
からキーロックセンター呼ぶだけだけど。

>>124
とてもDQNな店員ですね。
ありふれてる手口だしね。
えっ？関西！？
ごめんごめんイナカ者か、ﾌﾟ

つまらんあおりだなー

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>>125
おまえ、この板のあちこち荒らしてるだろ

ちがうだろ。さっき馬鹿よばわりされて
悔しくて泣いてたセブンの店員よ。

>>124福岡でもそれあります。オレンジの看板のチェーン店は
わざわざＢ地区に店舗たてるから。（03店・07店など）
土地が安いのはわかるし、空き地がないのもわかる。
経営陣もそれならそれで、社員教育しましょうよ。
『ここはＢ地区だから、変な客とトラブル起こすなよ』と。

>>117コーラ買ってこい

セニアカーで店内走り回るじじい。法的には電動車イスだというのはわかってる。
だが、インテリアコーナーの商品用台車より大きい車で、
幼児とぶつかりながら平気で走り去るじじい。
ガキは泣き出すし、親は漏れ（店員）を睨み付けてるし…
あ！陳列棚に接触しやがった！

それで子供にぶつかってもじじいは何も言わないの？

>>117
セニアカー買ってこい！

店員呼び出しボタン何回も押すな！
来なかったらあきらめろ

↑
あきらめたらそこで終わりでしょ。

＞＞131自分の電動車いすを、店内のコンセントを使い充電してる、客もいます。

身障者ならサービス扱いでいいんじゃね？車のロードサービスみたいなもので。
そうでなければ>>136の客は窃盗罪成立。

材木売場でウッドデッキはどの木がいいかしつこく聞いてきたおばはん。
俺は客だっつーに・・
言っても聞かないし。ｗ
しょうがんないからレッドシザーにさせたけど。これでよかったのか？

>>138
ＧＪ!!

初めてここの板に来たが、
同業の愚痴はかなり目に痛いな。


ちなみに関西弁のエピソードが多いな、
まぁどうでもいいんだが。

ははは
馬鹿にされたのがまだくやしいか

店の軒先で、無断で露天商始めるおばちゃん。
うりもののベニヤ板を勝手に持ち出して、その上に商品を並べるし。

>>142
通報汁

>>138
シダーな、シダー。

ちなみに店の商品の梱包を、断りも無く勝手に開けたら
器物損壊罪が成立するからな。

タオル掛けを手摺りの代わりに自宅に取り付け、
ばあさんが転倒負傷と怒鳴り込んできた50代おばちゃん。
（耐荷重とか考えてる？あんたもコンマ１�dありそうだけど…）
もちろん口に出して言わないですよ。

こんな雨の日にヒーリーズ履いて来て、階段転げ落ちたガキ。
そのまま逝ってヨシ。

という訳にもいかず、救急車手配・保護者への連絡･･･
ガキを放し飼いにするな。

俺もド●トで店員に間違われた事がある。爺さんがしつこく質問しるので
「うるせー爺だ、他のヤツに聞け。俺は忙しいんだ」と捨て台詞はいて逃げた。

その後どーなったかな？

>>147-148
おまえ優しいな。

入り口前のガチャガチャで「２回同じものが出た！」と
切れるヤンママ逝ってください・・・

入り口の自販機、「当たりだったのに選んでたら消えた!金返せ!」
と店内で騒ぐババアお迎え来ても結構です。

　　　　 　　　∧＿∧ . . . .: : : ::: : :: ::::::::: :::::::::::::::::::::::::::::
　　　　　 　/:彡ミ゛ヽ;）ー､　. . .: : : :::::: :::::::::::::::::::::::::::::::::
　　　　　 / :::/:: ヽ、ヽ、 ::i . .:: :.: ::: . :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
　　 　　 / :::/;;: 　 ヽ　ヽ ::ｌ　. :. :. .:: : :: :: :::::::: : ::::::::::::::::::
￣￣￣（_,ノ ￣￣￣ヽ､_ノ￣
>>151
いるよなそれ…
クソ忙しいさなかに何度開けに行ったことか

ホムセンってのは客層ＤＱＮ度が
上位ってのを聞いたのは最近だが、

そしたらそこで忍耐力付けてる漏れらは
ある意味勝ち組にならないか？

負け組みです。残念っ！

DQN客じゃないけど、拭きすぎてﾋﾘﾋﾘするケツで仕事してた日に応対した客のTシャツ・・・
「切れ痔。」　笑い死ぬかとおもったよ。

>156
ある意味、DQNじゃないのか？

ホームセンターの仕事しているお前らが一番ＤＱＮだよ。
接客すらろくに出来ない低学歴のクズ共が！

>>158
お聞きしますが、あなたさまはどれほどの高学歴で、どんなすばらしい職についていらっ
しゃるのですか？ぜひお聞かせください。

>>159
きっと158は雪隠大工。

158まあ、どんなＤＱＮでも、ネット上では何とでも言える罠。
たとえ高校中退、すし板前見習、フリーター、派遣社員、新聞配達、ニートでも。

/(.'´_-_‐_‐_‐_-_-､ヾヽヾ　）)） ), ）) ） ）),）))ﾍ
　l(i,i'´⌒ヾﾄヽ､ヾ　ヾ　ヾ　）)_,ｨ,'ｲ」〃川 jﾉjﾉjﾉ｝
　!iゝ⌒)）}!ヾﾍヽ ）,ｨ_'ｲ」〃'″　　ﾌ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;l
　ヾ､ニ,,.ﾉﾉ〃ｨ"::::::::::::::　　　　　/;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;!　　　　　　たった一度の不正アクセス
　　　￣`i7 ´　　 :::;:::､:::.　　　　〈;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;!　　　　　　　
　　　　　〈‐─一''''バ `'''ー─‐ ヾ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;l　　　　　　やってしまった　この無様
　　　　　 }､_,.-｡-､ :::: ,.-｡‐-､_,　 ヾ;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;!
　　　　　 !｀￣￣´ﾉ　 ｀￣￣´　　　丁j｀l;;;;;;;;;;l　　　　　アク禁されよが　気にしない
　　　　　 l　　　 (",、　　　　　　　　 ''´,/;;;;;;;;;;l
　　　　　 .l　　　 _...___　　　　　　　`＜;;;;;;;;;;;;;ﾉ　　　　　　ぐりーすがやらねば　誰がやる
　　　　　　l　　 'r二ﾆヽ　　　　　　八;;;;;;;;;;;;;〈
　　　　　　 '､　　 ｰ- ‐′　　　 ／　ﾞ!ﾞ!ﾞ!ﾞ!ﾞ!ﾞ!ﾞ!
　　　　　　　ヽ　　　　　　 　 ／　　　 ﾞ!ﾞ!ﾞ!ﾞ!ﾞ!ﾞ!　
　　　　　　　　ヽ､　　　　 ∠＿＿＿＿ﾞ!ﾞ!ﾞ!ﾞ!ﾞ!ﾞ!

ごめんなさい。

本物のＤＱＮは１５８ではない。
Ｂ地区に建ったホムセンに
１、小型犬を抱きかかえて入店する
２、買い物カゴを持たない
３、組み立て家具の展示品を欲しがる
４、組み立て・配達無料を要求
５、配達伝票に自宅住所・ＴＥＬが書けない、略地図も×
６、セレブ気取りだがどうみても成金
７、自宅の広さが自慢。たかが30坪で。
８、その話しかしない
９、常連客気取り。ホムセンで。

というおばば。

ニート最高

http://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/73290805

ＨＣで犬を抱くのは常識になっている。一応、ペット禁止のステッカー
は貼っているものの、皆でやっているから、大目に見ている。
私は犬が好きだから何とも思わなかったけど、嫌な人にとっては、
気になるだろうね。犬を抱くのは犬にとっても良くないんだよね。

オレの中では『犬』は
絶滅希望種の上位にまでのし上がった


まぁ犬はただ生きているだけなので、
真に罪深きはクソ飼い主であって、巻き添え

入口付近に犬よけ猫よけ商品並べとけばいいじゃん

コー○ソの場合はペット用品売場の横に園芸用品売場があるんで
犬猫用品と犬猫よけ用品が隣どうしになってるのがなんか笑える

でもペット売場でもノミよけのところに犬猫よけ置いてるけどな

皆さんは組み立て家具で在庫有るのにも関わらず、現品くれといわれたらどういう接客しますか？最近悩んでいるのですが

現品を売ればいい。展示品も時々入替しといたほうがいい。
組み立て家具も、微妙にマイナーチェンジしてたりするので
ＤＱＮ客が『組み立てたら展示品と違う』だとか因縁を付けてくる。
メーカーの営業担当者も知らない場合があるので、モノにもよるが
１〜２ヶ月に一度ローテーションしてやれれば理想的。

ただし、販売時には、組み立ての工賃は取る。
在庫はあるのだから。現品値引きなど、応じる理由ナシ。

>>171
「組立代５００円掛かりますがよろしいでしょうか？」

在庫あるのに現品求めるようなＤＱＮは氏ね

在庫欠品したら小さな展示品なら隠してる。
毎週違うチラシ用商品が入って展示品組み立てなきゃならんのに
定番品の展示品組み立ててるヒマねーよ。
工賃もらってもやりたくない。

結論：



金輪際ウチの敷地に踏み入るんじゃねぇ、腐れＦＵＣＫＩＮ’が。

171ですが
組み立て代もらっていないコー〇ソなんです。組み立て工賃は、自分の懐に？でいいんですか？

>>176
コー○ソなのか…
一応やめとけ。店長呼べになる確率大。
在庫があるなら「展示品はメーカーからお預かりしているもんなんで…」
または「これは組み立て家具なんでお安くさせていただいてるんですよぉ」
で大体ＯＫ。これでもゴネるヤツはほっとけ。別にクレームじゃないし。
展示品はもっていかれないようにインシュロックでくくっとけ。
あと欠品したら>>174のように展示品隠しとけ。
元18番担当より

真面目な話
店の駐車場で一番近い区画に、車イス印ありますよね。ちょっと幅広に線引いてある所。
あそこにＧＴウイング付きのシルビアで乗り付けるヤンキー、マジ殺意覚えますね。
ちょうどポルテ改から車イスの方が出て来られて、折りたたみ車イスを一人で広げようと
していて。あの車だと助手席スライドドア（あれは便利だわ）だからまだいいけど
それでも一般車両より、横のスペースが必要だし、何より安全の為にも入口近くのスペースを
確保したい。本当に、あの区画を必要とするお客様がいるのです。
譲って下さい。

高速のSAやPAでもよくいるね、
殺しても死なないようなやつが止めてるの見ると腹が立つ

レジを順路から逆に入ってくるじじ、ばば

>>180
いるいる！
よくわかってなさそうなおじいちゃんおばあちゃんはともかく
毎回逆から入ってくる確信犯的爺、婆もいる。あとおばさんもひどい。

レジ打ってますが、こういうお客さんに遭遇したときは
普通に並んでいただいてるお客様の精算を優先させてます。
確信犯的逆走客が無言で商品を突き出してくることもありますけど、
「こちらの列にお並びください」の誘導のみ。
そういう人に限ってあきらめて列に並ぶふりして割り込みしたりするんですけどね…。

「自分がされて嫌なことはしない」なんて考えることもないんでしょうかね…。

おめーが勘違いしてたのに、私がミスして更にウソをついたと散々
怒って、謝り倒したのに、許してくれなかった村上様。
メールまで頂き恐縮でつ。今でも、恨んでいるんでしょうねｗ

自分の金ぐらい自分で覚えとけよ。こっちは終わった事はすぐに
忘れるんだよ。領収証なんか書かせるし。

「千円札が足りない気がする」って財布にちゃんと入ってるじゃねーか。
そんなにたくさん入ってたのか？貰ったのも忘れるなんて、痴呆症かよ。

>>182
乙

>>182
おれもバラそうかな

よろしく

Ｅメール苦情なんか廃止しろよ
手紙も電話もできないようなヤツのクレームなんか聞く必要ねーよ

>>186
なんかあったん？潮騒よろ。

Eメール苦情は全店に貼りだされるんだけど、
DQN客が送ってきたのをそのまま載せるから
頭悪そうな文章だと読んでるこっちが恥ずかしくなってくるｗ

>>188
禿同
「こんな店はやくつぶれたほうがいいと思います」というメールを
４０歳くらいのおばちゃんからもらった事あるがｗ、
読んでる最中は授業参観で自分の子が当てられ答えを間違えた時のような
恥ずかしさがこみあげてたまらんかったわｗ

メールを読んだら私が一生懸命謝った事は一切書いておらず、
こんな風に思われていたんだって、驚きました。
こっちの行動を、全部、悪い方に取ってるんだよね。
それも、すぐにじゃなくて３日ぐらい経ってからだったし。
最後に「その人の名前は言わないで下さい」みたいないかにも
私は優しい、とアピッている書き込みがあったのが余計ムカついた。
皆、知ってるつーの。そう思うならメールなんてよこすんじゃねーよ。

メールって思ったことそのまま書いてそれが文章として残るからな。
電話なら思ったことそのまま言うけど文章には残らないし、手紙なら
ある程度頭が冷えてから書くからそんなに過激な内容にはならないんだが。
>>189みたいなDQN文章はメールならではだよなｗ

佐世保の小学生の事件もそうだったな。メールを
まだ使いこなせていない、精神的に未熟なＤＱＮに使わせちゃいかんよ。

>>189のメールなど、まさしく基地外に刃物だな。
給食時間に、ちょっと学習ルーム来んね！

http://page.auctions.yahoo.co.jp/jp/auction/73290805

防犯グッズのコーナーで、展示の防犯ベルが鳴ったらキレだした酔っ払い。「びっくりするやないか！どういうことか？！店長呼んで来いや！」

>>194
頃してしまえ

確かに
まともな文面のクレームなら、それ相応に対処しようって気にもなるんだが
それはなぁ・・・

ホムセンって、まあ確かにどこも似たような造りかもしれんが、だいたいジジババが「前はここにあった」と言い張るし、あげくによそのチラシ持ってきて「これはどこだよ!広すぎてわかんねえよ!」ってキレてる。ほん…とに消えれ!

広けりゃどこにあるか分からんと言い狭けりゃ品ぞろえ少ないと怒りだす


（'A｀）

おまえの店で買ってやってやってると思っているお客さま 他の店で買ってもらって結構です よろしく

>>199
思ってるだけならいいが、口に出したヤシはもうハイさようなら　ﾉｼ

ホムセンで、店オリジナルの組立て家具買ったら
接合部のネジ径が違って組み立てられなかったんですよ。
で、現品もって交換に逝ったら、在庫全部合ってないことが判明。
まぁ、隣にあったの1500円高い奴に換えてもらったからいいんだけど
一つくらい組立て確認しとこうや、と思いますた。

>>201
間違ってないが場違いな話だな

>>201
確かに店オリジナル＝海外生産品は地雷が多いのだが
残念ながらスレ違い

DQN客対応に忙しくて展示品組み立てる間もなかったのだろう、
と推測するのが正しい

在庫の確認とか、メーカー問い合わせしてお客さんのところに戻るといなくなってる客。うろうろするな。

海外品は地雷多いな。組み立て家具では全品検査も難しいが
ＤＱＮ客に渡ってオブジェと化すのも困るな。
まっとうなお客様の信頼も失うし。店オリジナルだけとは限らず
メーカーも気をつけてもらいたい。
一度メーカーの担当者を呼びつけて『お宅の商品、扱うの嫌だ』と
言ったらバイヤーにチクられた（´・ω・`）袖の下貰ってたのね･･･
スレ違いでスマソ。

>>205
いいやつだな。
君のところにDQN客が来ないことを祈る

>205
確かに海外品はヤバイの大杉。
日本のメーカーが外国で作ったのはまだしも
海外メーカーのはひどいのが多い。
そんな海外品をたくさん売ってるらしいｺｰﾅｿって…

>>207
ｼｬﾝｼｬｶｼｬﾝ
　♪♪　　　 ／／￣￣￣￣￣￣＼ヽ　　ｼｬｶｼｬｶｼｬｶ
　　　＼　　/　/ 　 　　　　　　　　　　＼ヽ　　　♪　　　
　　☆　 　|三|::　　 　　　　　　　　　　　ヽ|　　（　　　　
　　　　|ｺ l|:::　　　　　　　　　　　　　　|||　ノ　☆　　　
　☆ 　 .,;'"⌒ヽヽ::　（ー）　　　 （ー）　　|^ヽ　 - ─ ♪　
♪ ＝- |.sony | |::::: 　 ＼＿＿_／　　　　|| .|　　　　　　　
　　　　 ヽ __ ノノ　:::::::.　　＼／　　　　　ノﾉ　　　　　

耕ちゃん来たぁ〜（＾＾）

>>208
暇そうだな。
今年は販管費削減が社命だぞ！

スレ違いカエレ
俺もコーナン社員だが、どこのスレでもコーナン従業員が出てきて
自社の悪口スレに変えていくのはホント嫌気がさす。

ここは日夜ＤＱＮ客に困らされてる皆さんの憩いの場なんじゃ！ｗ

すまん釣られた。しばらくＲＯＭる

トイレでおしっこしてる時にまで商品の事聞いてくるなよ、お客様。

「トイレでの挨拶は控えさせていただきます」
じゃ生ぬるいな
「トイレ内での会話はご遠慮ください」
にしてほしい

こらボケ！あそこの店員無愛想だと！？
黄色いジャンパー着てるただのオバはんやろ！
勝手に黄色いジャンパー＝店員だと思い込むな！

よし、いいぞ、お前ら。
もっとDQN客体験を語り続けろ。

「おい、にいちゃん。この非常食の乾パン試食できないのか。
どれがうまいのかわからんじゃないか。あけろや」

乾パン食ったことないのかじじい。

最近のガキはムカツク。レジの妨害をするし、いちいちウルサイ。
おまけに私を見て「最近入ったばかりの人かぁ〜」だと。
親も注意しろよ。こんなガキでもカワイイんでつかね。

>>211
邪魔だなぁ〜。

　　　　　　　 Λ＿Λ . . . .: : : ::: : :: ::::::::: :::::::::::::::::::::::::::::
　　　　　 　/:彡ミ゛ヽ;）ー､　. . .: : : :::::: :::::::::::::::::::::::::::::::::
　　　　　 / :::/:: ヽ、ヽ、 ::i . .:: :.: ::: . :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
　　 　　 / :::/;;: 　 ヽ　ヽ ::ｌ　. :. :. .:: : :: :: :::::::: : ::::::::::::::::::
￣￣￣（_,ノ ￣￣￣ヽ､_ノ
>>217
ＤＱＮの子はＤＱＮなんですよ

最近のガキはムカツク。
店内をヒーリーズで滑走して、売場の鍋や業務用ボウルを頭にかぶって遊びやがる。

最近のガキはムカつく。せっかく片付けたカゴをまた元に戻しやがる。
仕事増やすんじゃねぇぞ、ｺﾞﾗｧ。

>221
餓鬼に限らないけどね・・
個人と公共の区別がついていないのが多すぎて

やっぱ皆苦労してるね。

展示品の家具類だけど、現品売ってくれって尋ねられる
だけまだマシだよ。漏れの所だと気が付くと無くなってるしw
つーかレジ通すなよな>レジのねーちゃん
客の利便性考えての平台車も考え物だよね・・・

あとは商品を通路に広げるだけ広げて放置して帰る客。
比較検討は結構だけど少しは常識もって欲しい。

餓鬼で困るのは、低い位置に置いてるPOPを抜いて投げ
たり商品の中に落としたり隠したり・・・　　何が面白いのか
分からんが嬉々として一生懸命やってるよ。

ＤＱＮ客の醜態って第三者から見ても嫌なもんだよ、その程度の事もわからん
ヤツが組み立て式家具や物置なんか買うなよって思うもんな。

最近のガキはムカツク。
陳列棚の前のＰカードを全部、右端に寄せやがる。
ねじくぎのコーナーで、120センチスパンの棚板に20アイテム以上並べてるってのに。

展示品もＰＯＰも固定あるのみ

ガキの例の羅列はそのへんにしとけ。
ガキはまだ常識が身に付いてなくとも仕方のない時点だ。

問題なのは、>216のような、
あきらかに常識が身に付いていなければおかしい年齢のﾔｼだ。

今日見つけた万引きの残骸

あのなー車の防犯用品万引きしてんじゃねーよ
店から盗んだ商品でてめーの車の防犯するだとー！！

＿|￣|○

情けなくって仕事する気が失せますた

>>228
防犯用品を研究して車上荒らしする
とっても勤勉な窃盗犯なんだよ。

>>228
うちに来た万引犯は、クボタのタグで御用となりますた。
赤いロードスターにVeil Sideのフルキット組んで３ナンバー公認とって
それで車の防犯用品万引（失敗）
ばか1名、警察送り。すし職人君、その後の君の人生健闘を祈る

弁当箱　パッケージ開封して、中の大きさを確認していく。
確認するのは最悪仕方ないとしても、自分であけたのくらいかたしてよ！
全部出しっぱなし。たまに戻してるかと思いきや、商品価値なし状態。

おい、ここのひげ剃り、試供品(?)ないのか!
剃れるのかどうかわからんじゃないか。
この一台試しにそらせろ!

うるせえや悪質訪問販売員が。剃ったらかわねえくせに。
3000円くらい出して買えよ。

スレ違いかも知れませんが
もし、食事中に接客よばれたらどうしますか？

ｸﾁｬｸﾁｬ言いながら「なんでふか？（ﾓｸﾞﾓｸﾞ）」と対応する。

>>233
呼ばれないように外食する、
これ最強。

てか外食してる従業員に限って休憩室で食事中の従業員呼びたがる。
ほんで出ないと「なんで出ないんだ」「食事中でも出ろ」と怒る。
外食に逃げるヤツにそんなこと言われたくないよな。

　　　 　 　　, ／⌒⌒γ⌒　、
　　　 　　　/　　　　　　γ　 　ヽ
　 　 　　　l　　　　　　　γ　　 　ヽ
　　 　　　l　　 i"´ ￣｀＾´￣｀゛i　|
　　 　　　|　　 |　　　　　　　　 |　|
　　 　　　ヽ　 /　　,＼,　|| ,／ヽ./
　　 　　　　!､/　　 一　　　一　V　　誰に向かって口きいとんじゃ！
　　 　　　　|6|　　　　　　| 　 　 .| 　ワシは『日本の島田糸申且力』やで！　　
　　 　　　　ヽl　　　／( ､, )＼　） 　　　これでも喰らえ！
　　 　　　　　| 　　 　 ） ３ ( 　/｀ ; 　　　　　　　　
　　 　　　　　丶　 　　　　 　.ﾉ　　 　;:。　　　　　　　　　
　　 　　　　　 |　＼ ヽ､＿,ノ 　　　　　,　;` ;・　　
　　 　　　　　|　 　　ｰ-ｲ 　　　 　　　　ﾍﾟｯ　
紳助暴行事件　衝撃の一部始終
http://news.www.infoseek.co.jp/search/story.html?query=%90a%8F%95%96%5C%8Ds%8E%96%8C%8F&q=14gendainet07116290&cat=30
http://news.www.infoseek.co.jp/search/story.html?query=%90a%8F%95%96%5C%8Ds%8E%96%8C%8F&q=15gendainet07116297&cat=30
http://news.www.infoseek.co.jp/search/story.html?query=%90a%8F%95%96%5C%8Ds%8E%96%8C%8F&q=16gendainet07116304&cat=30

お笑い芸人板、ニュース議論板で、吉本関係者を交えて、祭り開催中

今日仕事終わったあと暇なんで店のパソコンの中のお客様の声を見てたら、
こんなんあった。

「営業時間中の品だしはやめろ！！」

...........（ °Д °；）

...........（ °Д °；）

工エｴェｪ(´д｀)ｪェｴエ工

>>237そういう椰子に限って、
「兄ちゃん、これもっと在庫ないんか？わしこれ100個要るんじゃ」と
注文いただければ、お取り寄せは致しますが…

>>237
価格が倍になりますけど宜しいですか？と返信スレ！

ただでさえオーバーワークなのに閉店後に補充しろと
言うのか・・・・　　(まー実際、閉店後の方が呼びだされ
ないのではかどるのは事実なのだが)

呼び出し&客の質問攻めで、自分が何出してたのか分
からなく事しばしば。　潮時かな・・・・　

>241
普通そんなモンだ。

っていうか、「早朝品だし専用パート」の制度、
ウチも取り入れて欲しいんだが。

↑うちでは無理だろうな･･･これ以上、人を入れるとは思えない。

>>241
品切れで取り寄せとかになると、そんな客に限ってトラブルになるからな、
気をつけろ。下手すりゃ無料で営業時間外に配達させられるぞ。

取り寄せ…発注単位デカイやつはイヤだな。
チラシ最終日に欠品したそういうチラシ商品は
ＰＯＰをこっそり隠したりするけど。

↑ＰＯＰの価格部分に『完売御礼』と書き足して、レジ前にでも
貼っておけばいい。下手に商品を探されて店内うろつかれたり、
定番品を広告の品並みの価格に汁などと値引き交渉されるより簡単だ。
チラシにははっきり、「広告の品は十分用意いたしておりますが、万一
売り切れの説はご容赦ください」と書いてある。
『完売御礼』便利な言葉だ。お客様殺到を演出できる。
（売り逃しの機会損失については、ここでは無視する。）
それでも敢えて欲しいというお客様には、他店の在庫を問い合わせて
取り置きしてお客様に行って頂くなり
店間移動して自店に取り寄せるなり
それなりになんとかなるものだ。

店間移動・・・○ー○ンか・・・
ま、その方法すでに当店では実施してます。
めんどくさい接客が嫌なのはどこも同じだからね。

>>247
何故店間移動＝○ー○ン？
どこでもやってる

>>247
すごい先入観だな

>>242
同士よ・・・

漏れの所も絶対無理＞早朝品だし専用パート

ただでさえ安い社員の給料をまだ下げるつもり
で居るし、パートも随時募集掛けてるけど集ま
らん。

出来るのから見切り付けて辞めて行くから、た
だ人数揃えてもその代わりにはならんしね。

>>244
良く解っていらっしゃるｗ　時間外の配達はデフ
ォになってます>うち
　　
>>246
他所に回すのはかえって手間取らない？　

>>248
いや、少なくとも漏れの所は禁止になった。

さあ○ー○ン社員の自社悪口がまた始まりました

あ、そうなの？漏れグッで○なんだけど。

だからーてめーがまともに説明できんもの間に人立てて聞いてくるんじゃねーよ
自分で説明できんものワンクッションおいて相手に正確に伝えられると思ってるのか？

あーしてこーしてこうするもの（原文ママ）で何を判れと・・・

伝言ゲームやってんじゃねーぞ　ｳﾞｫｹ!!

>>253
お前の言いたいこともよくわからん。

よくわからん

よくわからん

一番腹立つ奴
　現品を返品する奴。｢やっぱり入らなかったから返す。｣→サイズぐらい測ってから来るのが常識なのでは？
標準サイズの〇●＠くれという奴。→あんたの家が標準か？
皆さんはどのように対応していますか？

あったなぁ、それ。
テーブルクロスの切り売りで1メートルくれというお客様に、
メジャーで1メートル計って切り売りしたら翌日持ってきて
『うちの1メートルは、こんなに短くない』とごねてこられた。
あんたの家にメートル原基があるのかと小一時間ｒｙ

>>257
そんなの可愛い方だよ>入らなかったから返す。

知り合いが通販系の服飾業界に居るんだが、今の
時期は、卒業式関連で礼服一式購入して一週間く
らいで返品する奴が続発するってさ。　もちろん商品
は全て開封済みですｗ

標準サイズの〇●＠>家具とかなら客と話してると
住んでる家のレベルが大体分かるから、それに当
てはめて推測で対応。オーダーなら遠回しにリスク
想像させて断念させるか計測し直させる(客自身に
気が付かせるのが重要)

>>258
わろたｗ　　

うちは余分に測り込んで出してるよ。　　

>257もたいがいだが、
>258はさすがにないな。
万死に値する。

スレ違いだが、何処も苦労してるね
http://arena.nikkeibp.co.jp/col/20050128/110706/
http://arena.nikkeibp.co.jp/col/20040928/109631/

「まずはゴネる」
「自分の非はおいといてゴネる」
「自分の努力（意味の無い）を評価しろとゴネる」
「見切りをつけるぞとゴネる」
「翌日には自分がゴネたことなど忘れやって来る」

下手に出るとトコトン強気になる人たち
あわよくばチャラでなんでも欲しい人たちなのさぁ

免許がない外人の為に、貸し出し用トラックで荷物と外人を居住しているアパート
まで送迎。
数日後、近所のアパートで殺人事件、ニュースに写ったのは、そのアパート・・・

>262
別に運んだモノとは関係なかろう。
チェーンソーとかでもない限りは。

>>263
別に運んだモノがどうとかって言ってるわけじゃないと思うけど・・・

きもい客多すぎ。

今日接客中に小学生（女）に「すいませーん！」と言われたが、
接客中のため「ちょっとお待ちください」て言って誰か呼ぼうかなと思ってた矢先に、
「何でまたなあかんねん！！」とキレられた。
私と私と話してたお客さんは呆然...。苦笑いしてはりました。
その前から店の真ん中で母親と思われる人に汚い言葉をでかい声で吐き続け、
かなり目立っていたな...そういえば。
その後、自分の思ってるものがないらしく売り場の真ん中で座り込み、騒いでいた。
母親が説き伏せても聞き入れず私の代わりに接客してくれた同僚も困ってる様子だった。
しばらく経ち母親もキレたらしく子供をおいてどこかへ行ってしまったようで、
しばらくでかい声で母親をののしってました...。
またその小学生が妙に声が低くて酒かタバコやらないと出ないようなダミ声だった...。

ひさびさにＤＱＮ予備軍をみたよ...。

>266
さいたまか横須賀か、そんな空気のﾔｼだな

>>267
いや口調が大阪だろうｗ
てかさいたまやら横須賀もそんな感じなのか？

つーか>>266のガキはほんとＤＱＮだな
母親が一緒になって騒がないだけまだマシだが

はい、大阪です。大阪のとある衛星都市でのお話です。

母親のほうはＤＱＮに全く見えない感じでした。ふつーのお母さんでした。
娘をしかってたしまともだと思いますが、娘のＤＱＮぶりはすごかったですよー。
見た目似てなかったからマジで親子？？？と思いました。
いずれにしても育てなおしたほうがよいと思ったガキでしたな。
我が家だったら確実にしばかれるなｗ

皆さん棚卸やら決算やらで忙しくてＤＱＮどころではなさそうですな
俺も今日棚卸準備で忙しいのによく来るクレーマーがからんで来たので
いつも黙って話を聞いてやるところをついカッとなって
ケチョンケチョンに論破しちゃったよｗ
向こうも「え、嘘やん反論してくるの！？」って顔して引いてたので
これでしばらく来ない事を祈るよ・・・

お〜い、本部にチクられるぞ〜
10倍返しには気をつけてな〜ｗ

　　　.　. .... ..: : :: :: ::: :::::: :::::::::::: : :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
　　　　　　　 Λ＿Λ . . . .: : : ::: : :: ::::::::: :::::::::::::::::::::::::::::
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￣￣￣（_,ノ ￣￣￣ヽ､_ノ￣
DQN客の中からついに殺人犯が出てしまいました

てるくはのるだって
万引きした商品じゃん
ホムセは凶器販売所

まあDQNやらﾃﾛﾘｽﾄは何でも武器に転用するからな

なんか最近のホームセンターってペットとか置いているんですね。
そういえばペットといえば
・猫をレンジでチンしたDQN
・客側がえさをやらなかったせいでペットが死んだのに店にクレーム+返品要求
・ペットのねずみを親が叩き潰し、ペットならペットらしくしろと原因分子がクレーム
ってあったらしいな。

話は変わるが、
組み立てれなかったことに腹を立てて物ぶち壊しておいて、もともと壊れてたって返品するやついるんだろうな。
技術が無いから作れないのに店の性にするやついるんだろうな。
人の話し聞かずにもの買っておいて、使えなかったとクレームあるんだろうな。
※この3つの話、実際にあったらしく今日知り合いから聞きました。

>>275
猫チンはアメリカじゃなかったっけ？

確かに技術不足クレームはいるよな。
説明書読んだら解決できることでもクレームにしてくる。
こういうヤツはおそらく２ｃｈでも「過去ログ嫁」とか言われてるんだろうな。

知識不足クレーマーも恐ろしいぞ

ディスクグラインダーのインナーフランジつけずに切断砥石装着し
刃がまともに回らんなどと言う馬鹿もいるからな

お前は自殺志願者かと・・・

>277
タチの悪い因縁付けてくるようなﾔｼであれば
氏んで頂いたほうがいいんだが。
ちゃんと説明書添付された商品を買ったんだから
店側が責められる事もないし。

で、自分の技術不足に気づいても「説明書が分かりにくいんじゃヴォケェェェ！！」
と従業員に謝らない率１００％だよねｗ

おっさんの買った自転車が駅で鍵のかけ逃げにあって、交換を要求してきた。
鍵かけなかったあんたが悪いと言っても、きかなかったなぁ。
後日そいつのガキが、コンドームを万引きしたのを捕まえて学校の担任に
取りに来てもらった。
ものすごく愉快な瞬間だった。

>>280
ここまで「ざまーみろ」って思える場面にはなかなか遭遇しないよな

結局懲りないからDQNは増長しっぱなし
積極的に叩きつぶす勇気を持たないとだめってことか('A`)

>>280
ホムセにゴムあるのか？
ホムセ内薬局？

指サック＝コンドー（ｒｙ

みなさん大変ですね。
客より

>>285
そう思うならここに書かれてるようなＤＱＮ行為は
くれぐれもご遠慮くださいね

俺はやらないが世の中からDQNが居なくなるこたー無いorz

900 名前：名無しさん＠お腹いっぱい。 投稿日：05/03/03 22:34:38 ID:???
こうなんに来る客はみみちい方ばかり。関西のケチケチ人の中でも、
さらに選りすぐられた底辺層の貧民たちが多い。クレーム疲れで
もうグターリ。（ごねる＝金になる）の意識が本能に刷り込まれている。
関東や中国四国は、接客で変な汗かくことは少ないですか。
関西（特に南大阪、東大阪）はストレス手当つけてたもれ。
（と、輸荷怨の方にお願いしてみる、ムナシイカキコ）

>>288
今度コーナンが出店する福山北部はたぶん大変なところ
大阪ディープサウスに引けをとらないくらいDQNな客多いと思う

ディープサウス(((( ;ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

>>290
変換してても怖さは変わらないなｗ

徒歩で来てるくせに持ちきれない程の買い物をし、配達&送迎を要求してくる婆さん。お迎えはそこまで来てるので逝ってください

>>292
日曜の家族連れに多いですね

それはDONなのは>>292のほうだと思う

>>294
>>292じゃ無いけど、こう言う事かと思われ。

カートに大量の品物&組み立て家具とかプラケ購入。
店員捕まえて配送を要求。

--ここまでは良いお客さん--

配送が有料&当日は無理と告げると、こんなに購入
してるのに有料なのか！！とか、どこぞの店舗だと
シルバーパスあると無料配送にしてくれるとかゴネル
(そういう店は商品に配送料上乗せしてるんだよ)

代案で、ご家族に免許持ってる方が居れば当店の
無料貸し出し車が有りますと提案してみると、一人暮
らしor老夫婦なんで無理。　その車であなたが自宅ま
で運んでくれと要求。　ついでに私も載せてってとw

漏れはインテ担当だけど、↑はしょっちゅうだし、組み
立て家具の作成要求は当たり前、兵は展示品を台車
に載せてレジ通して行くよ。

294 295 説明が足りなくｽﾏｿ。我が社でも軽虎貸出をしているのだが、その日は日曜で軽虎貸出待ち時間が3時間という状況で「今すぐ！」って発言で車は自前。

漏れは展示品売れといわれたら絶対に組み立て料取るよ
たまにそれくらいサービスでやって当たり前だろうが？と言う人もいるけど

お客様、ほとんどのお客様は組み立て家具は持って帰ってご自身で組み立てられます
そのお客様と私どもが組み立てた物を持って帰るお客様が同じ代金だとそれはそれで
おかしくありませんか？組み立てくらいサービスでやれといわれるなら
自分で組み立てるからその分値段引けという理屈も成り立つんですが
そうなると価格設定してる意味がないですよねぇ？

とここまで言うと大概引き下がる

それでもごねる奴にあたったことはないが、もしそんなのにあたったらそんなのは相手に
するの時間の無駄だから、思いっきり恩着せがましく哀れみをもって現物渡すと思う

>>275
亀レスですが猫レンジの詳細

風呂に入れて濡れた猫を乾かすためにレンジに入れたら猫が死に、飼い主が
「猫を入れたらいけないなんて説明書には書いてないぞ！？」
とメーカーにクレームを入れ裁判沙汰に。
結果は何とクレーマーが勝訴。以後電子レンジの取り扱い説明書には
「猫を入れてチンしないで下さい」
という一文が必ず入れられるようになったとさ。

↑
都市伝説じゃなかったっけ？

>>299
確かテレビでもその件について調べていて
結局、都市伝説だったというのを見た記憶があるよ。

でも真のDQNならやりかねんぞ
動植物は生きているという概念がなく、えさ等をやらないで死なして返品なんて馬鹿もいるしな。

はさみで子供が遊んでて手を怪我してたと
そのはさみを買ったところに怒鳴り込んできたやつはいたぞ

地方のHC勤務でつ。今日もまたDQN家族来店。勝手に鑑賞魚、熱帯魚をすくい店員さんこれ袋入れて空気入れてくれ！だからな。お客自身がすくうのは別に構わんが、一言声ぐらいかけてくれ。ガキもちょろちょろしてウザい。仕事の邪魔だ。

>>302
そんなDQN家族に買われた熱帯魚がかわいそうだ。
きっと晩メシにされてる。

>>303
余談だが
ニモの映画が大ヒットした後、世界各地の熱帯魚が激減したそうだ。

たった数秒持ち場を離れただけで、それも走って戻ってくるのが視界に
入っているのに「おいここには誰もいねえのか」と怒鳴るやつ
見て分からねえのか、誰もいねえだろ。うちにゃ、透明人間の従業員
はいねえんだよ。と言ってやりたい。

いるいる　そういう奴
自分ちじゃねぇだろ。怒鳴るな！うるせーんだよ

客じゃないんだが、私服警備のオッサン使えねー
キッチリ仕事しとけやハゲ

電話してる最中に話しかけるな！
用土１個くらい自分で車に積めや！俺に頼むなボケ！
くそDQN客どもが！

電話中・接客中に話しかけてくる客って
ほんと何考えてるんだろうと思うな。

で、「店員に無視された」とかいう苦情メールが送られる、と。
ＤＱＮの極致だな。

いるね。自分で持たないやつ。ご老人ならともかく殺しても死なないような
やつがあごで指して台車に積ませて仏頂面のまま向こうを向いて
すたすた歩き出す。えっ、俺について来いってこと？呆れを通り越して
笑いがこみ上げる。ふと横を見ると棚替え途中の1200mm角バーが置いてある。
俺は無意識で拾い上げる。やつはもう３ｍ先に行ってしまっている
俺は台車を横に置きゆっくりと角バーを振りかぶりながら小走りで近づく
ちょうどいい間合いで呼び止める。「ちょっとお待ち下さいな。」眉間にしわをよせ
目を細めたアホ面で振り向く　やつ。俺は上段に振りかぶった角バーを
思い切り振り下ろす。角バーの先端がどんぴしゃで脳天に食い込んでいく
俺は人間の頭蓋骨が意外にもろいことを知る。思っていたほど血は飛び散らない。
そのかわり鼻から灰白色の半固形物がずるずると落ちる。
やつの右目は驚いた風に俺を見つめたまま左目は天井を見ている。やつは
ゆっくりと、そして無様に尻から崩れ落ちる。俺は笑いをとうとうこらえきれず
思わずくっくっくっと声を漏らしてしまう。

某地方ホムセ勤務です。うちの店はＤＱＮ客大杉です。
朝から酒臭い客は来るし、ガム一個（100円)をカードで支払う奴
カードで支払って置きながら約2時間後にカードのキャンセル、現金払いする奴
瓶に貯めた小銭をカウンターで両替していくババァ、衛生用品の開封使い込み後の返品
他の店で買った商品をうちで買ったと言い張って返金(品)要求する奴等々
漏れも転勤でいろんな店舗行ったけどこんなに能無しＤＱＮ客の多い店は初めてれす。
こんな客は早く逝ってくれ。

>>311
うちの店でも常連のよっぱらい客が来ます。従業員（パートのおばさん）に
いちいちちょっかい出して仕事の邪魔をします。ほんと来ないでくれ。

ぼちぼち暖かくなってきたせいか、
今日は久々にアホ客来たな。

サルでも組める簡易テーブルセットを
現品でくれ、ってカスが。

迷子の店内放送流した後、お母さんがくるけど、何で勝手にママから離れるの！！！って思いっきり子供ブン殴るのやめて下さい。 かわいそうで私が泣きたくなります。平手打ちされて頬が真っ赤に腫れちゃった子も見ました…

昨日の親子連れは、その逆パターンでした。
迷子の店内放送流した後、お母さんが来て娘（6歳）が
何で勝手にどっか行くの！！
きっと何度もこう言われてきたんだろうなと失笑

そうそう冬の間とか灯油いれるんだけど、忙しい時に、「ねえ、お兄ちゃんバイト？時給いくら？」 って聞いてくる馬鹿なおっさんいるしな。よっぽど暇なんだろうな。

店員を呼ぶ時せめて「すいません」とか言ってくれ！
急に気配を消して近づいてきていきなり本題をはじめるからびっくりする！
（その本題も大抵意味が分からない）

あと遠くから「おーい」とか「ちょっと」とか言って手招きする親父も最悪！
家族呼んでんじゃないんだから！！
私は近づいてこないと振り向きません！！

>316
まぁ忙しくなければ
微笑ましかろう

金魚無料プレゼントをやったとき孫を連れてきたじいさんがたらいの中を覗き込んで
「ふんっ、たいした金魚じゃねえな、どうせすぐ死んじまうんだろう。」
「まあいいや、もらっとくか、おい、この子の分もいいんだろうなあ。」
と言った時は腹が立つというより、こいつこの歳までこれで生きてきたんだ
可哀相だなあと思ってしまった。

おかずの数が原因で殺人事件を起こすような老人がいる時代だから・・

ジジ.、ババ電話で注文3しないで、リハビリーのつもりで店に来い！
電話では、あなた達の言う事わかりません！

そうそう、じじ・ばばは手で丸や四角を作って「こういうやつはどこ？」と
気持ちいいくらいきっぱりと聞く。「何に使うものですか。」と聞いても
「何ったってあれだよ、ほら、あれ、わからんかな〜」分かるわけはない。
「場所が変わるから分からないんだよ。前にここにあったんだ。」
こちらのせいにするがここは５年前の改装以来変わってないはず。
「ちっ、」と舌打ちし不機嫌そうに帰っていく。俺なんか悪い事した？

すいません、予算を立てるのにまずはと値段をメモしてくのは
ＤＱＮ客でしょうか？
ジョイフルホンダで店員にむちゃ怒られマスタorz
もちろん買い物中でカートにも山盛り品物は入っていたんですが

>>317　今日もそんな客いたなぁ、漏れも大抵無視するでつ。
　　　 あといきなり肩たたいてくる奴もいた。気安く触るんじゃねー。
>>321　通販会社じゃねーんだから商品の現物ぐらい確認しに来いっつーの
>>322　「場所が変わるから分からないんだよ。前にここにあったんだ。」
　　　　こちらのせいにするがここは5年前の改装以来変わってないはず…
　　　　その客は5年前以降来たこと無いんだよねー。漏れの店でもよくあるけど。
　　　　

>323
オレ個人的には別に構わんが、
ウチの店こないだから店内撮影（メモも？）が禁止になった。

商品（犬のエサ）２個を買った客にサッカーをしなかったら、もの凄い
形相で怒られた。「何で他の人には詰めてくれるのに私には詰めてくれないの？」

右も左もろくな客がいねえ。
アホな客って本がアマゾンにあったけど
世の中がそうなってきたんじゃないのか・・・
買うやつがバカなんだから
そりゃ景気も悪いって話よ

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　∧ ∧　　　　　　　　　　　　　∧ ∧
　　　　　　　　　　　　　　　　ｱｩｱｩ〜　ヽ（゜Д゜；）ﾉ　　 　　　　　　　ヽ( ；ﾟДﾟ)ﾉ　　 ｧｳｱｩ〜
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　　　　　　　　　　　　　　　　ｱｩｱｩ〜　ヽ（゜Д゜；）ﾉ　　 　　 　　　　　ヽ( ；ﾟДﾟ)ﾉ　　 ｧｳｱｩ〜
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　 　　　　(　　)　　　　　　　　　　　　　(　　)
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まともな客層の業種っつったら
高級フランス料理店くらいか。

どんな業種にもまともじゃないのは出入りするけど・・

店舗を改装していて、張り紙してあって
それでも店内に入ってくる年配の人たちって…
店舗改装している雰囲気とか独特の空気とか感じないものなのかな？

ふいんきとかオーラというものは俺様から放射されるものであって
店や店員ごときが放射するものではない！！

店の入り口や駐車場の入り口を開けっ放しにしとくお前らが悪い！
入ってきて困るんならバリケードでも築いとけ　ｳﾞｫｹ

>>335
もしかして改装中なのに入ってきたお年寄りですか？

空気を読めん客ほどウザいモノはない

コレ基本

同じような商品でも、値段を高いほうを勧めると「いいね〜」っていって買いそうな客と
安いほうを勧めたほうがいい客の見分けがつくようになりました。

てか、爺様は高いものを勧められたままに買う率が非常に高い。
両方買っていったこともあった。

三十くらいのババァが一番うざい

２ヶ月前から告知してあった棚卸の定休日「定休日」の看板のかかった鎖
をすり抜け、看板灯も外灯も消えて暗い駐車場を横切り、「本日定休日」と
書かれた高さ２ｍのＡ看板を回り込み、店内で作業する俺を見つけて
激しく自動ドアを叩くジジ。何事かと駆けつければ「今日は休みなのか？」って
これでも分からないのかい。この恐るべきアバウトさに丁度一本38円のジュース
の本数を数えなおしていた俺はしばし呆然とし、一抹の空しさを感じたのだった。

>>340
誰もが体験するな

>340
そういうヤツらに支払われて行く年金の空しさよ。

>>342
そうだ。年寄りは年金で公務員は税金で
なんで養わなきゃいかんのだ

田舎に来てじじいばばあの凄さを知ったよ。疲れる。
公務員死ね！

DQNランクわけ
1：DQNには絶対なりません。このまま聖人君主のままでいてください。
2:DQNではありません。しかし気つけないとDQNに認定されます。
3:やや軽いDQNです。後でDQNだったなと思ったことありませんか？
4:真症のDQNです。周りに迷惑かけているときがつきませんか？
5:周りがあなたに人間と名乗られるのをこの上ない耐え難い苦痛と思っています。裏と表が逆の1円やるからこの世から消えろ。

例
一方的に自分の過失で、スーパーなど外で他人の所有物にぶつかったときの対応。

　1:正直に申告し、謝罪、損害を負担するなど責任を取る。
　2:逃げてしまったり、言い逃れをしてしまう。
　3:ここにおいておくのが悪いと大喧嘩。そのせいで余計面倒な事になる。警察が来ると途端におとなしくなったりする。
　4:全面的に相手が悪いと大騒ぎし、もし警察が来ても警官と揉み合いに・・・。10:0で自分が悪くてもなぜか被害者のほうが弁償することになることも。
　5:事件当初は車に傷や軽い凹み程度、本人もピンピン。なぜかその後入院したり、その車を買い換えなくてはならなくなったり、死人が出たりする。

公務員には持っときつい状況で働いてもらいたいな。

基本は一律時給1000円。
そんだけあったら仮に約10時間働いて、それを1ヶ月約20日間ででも20万
それで税金抜かれたって周りと同じ。
1日の仕事量をやった各仕事量とその重みで計算し、ある基本値以上ならその数値ごとの別途支給金がもらえる。
基本値の3分の2以下の場合、即刻クビ。

管理職以上は他の会社で有能な人材のみがなれる。
給料は1割から3割り増し。
しかも平よりも査定の基本値が高く、それを満たせない場合、給料から引かれる。
経費削減や仕事量の向上などある分野に対して改善があった場合は時給が更に上がる。

そして全ての役職は免許制で5年以内に新たにとりなおさないとやめさせられる。

まあ誰が言ったか忘れたが、TVタックルで『公務員を3分の1に減らしても同じ仕事量をこなせる』と断言したやつもいるんだから
もしそれが卓上の計算でも半分いれば十分まかなえるだろうしな。

まあ仕事もできない努力もしないやつが、朝から晩まで出所してきて1日時間つぶしているだけで高給もって行っているのが実情なんだから
ばっさりと改革してくれればいいや。

俺の地元のA県T市の元市長は『5年以上病院で寝たきり』『高い給料もらいまくり』『息子の会社に便宜を最優先』『賄賂もらいまくり』
市長が入院していることを公表しなかったために誰も市長を選挙以外で見たことなく、
しかも対抗馬が出てきてそいつが大々的に公表するまで一般市民誰も知らなかったんだから。
その対抗馬も女関係やら仕事上の悪い噂が流れまくりだし、嫌われているが、寝たきりの高給取りよりいいと市長選当選したんだよな・・・・。

>>345
このスレのＤＱＮは３〜４が多い希ガス
どっちにしろ迷惑

今日も来たよ…
いつも同じ服、しかも毎日のように来る。（昼12時前後が多い）
買い物かごを椅子代わりにして家電のテレビ売り場で鑑賞するジジィ。
2時間くらいは占拠していく。
しかもくせーし。
以前は椅子式マッサージ機展示してたもんだから、たまったものじゃなかった。
出入り禁止にしたいくらい。
早く逝ってもらいたいもんだ。

今日のDQN

電話かけてきてぐだぐだ聞いてくるまではいい
が、自分が説明できないものを電話なんぞで相手に伝わると思ってるんだろうか?

換気扇の台にする板なんだけど・・・何ですかそれは？？
窓につける奴です・・・窓につける台なんですか?
白いプラスチックで出来てるのがあるでしょ!・・・ウインドファン用の隙間ふさぐプラスチックの板ですか?
だから換気扇の台って言ってるじゃない、プロならわかるでしょ？・・・あのーもしもし？？

機関銃のごとく言葉を並べてられてもあんたがナニ求めてるのかさっぱり判んないんですけど

以前来た外道夫婦を書こうと思ったが、
一部始終が長めである、がそれ以前に
人の道から逸脱しすぎているので書くに耐えない。

とりあえずあの時ほど
『ヤツら』を裁かず野放しにしてる神を呪った事は無い。

>>351
その気持ち分かる気がする。俺の目線で人類の何分の一かを選別・排除
できればさぞや住みよい世界が作れるだろうと時々本気で思ってしまう。

石川親子

売り場でいきなり後ろから肩を叩かれ「紙やすりどこ？」不快な気分
と叩かれた肩の気持ち悪さがしばらく残った。気を取り直して中腰で
棚のメンテナンスをしていると今度は腰につけた工具入れを引っ張られて
バランスを崩してこけそうになった。見知らぬおやじが「こういうやつ
どこ？」仕事中じゃなかったら本当に殴るところだった。

売場で呼ばれ、要件を聞くと、これ欲しいんだけど。と一言。
・・・・・・・。
どうぞ。
取ったらいいじゃん。

これだとだめなんだよなぁ・・・・。こっちならどうかな？？
・・・・・・・・・・。
知らんよ。あなたが何を求めて、何でそれがだめでこっちがいいのか。

こないだにホムセに行った時なんですが入り口のど真ん中に
おもいっきり車が止められてて入るのにものすごい邪魔でした。
多分外車で高そうな日本では走りにくそうな車で自慢したいんだろうが
そんな車でコーナン来ても全く自慢にもならんし逆に無断駐車やし恥ずかしいよ！
家帰ってから１０円傷でもつけとけばよかったと思います。

DQN客は他のお客さんにも大変迷惑ですのでもうこないでください。

>>356
最初からコーナンって書けばいいじゃんｗ

>355
「それアンタのさじ加減で決めぇや・・・」という客は確かにしんどいな。

>356
ウチの店でＤＱＮ客の車はなぜかエスティマが多い。
ってか前述のヤツらの車はオールメタルゴールドのエスティマ。
思い出すだけで吐き気がする。


と言ってるそばから
万引き春厨グループが衣料品コーナーを荒らしてた模様・・・

さんざん使っておいて壊れた、不良品だ、一年保証中だと返品に来る客。
「数回しか使っていない」が合言葉のようだがどう見てもぼろぼろ。
普通に使っていたのに壊れたって言っても落としゃ壊れるでしょう。
「恥」という言葉をしらないのだろうか。
３ヶ月前に買った花木の花が咲かない不良だ交換しろ。自分の世話が悪いと
いう発想は無いらしい。専門書を見せてこういう世話が必要なんですと説明
しようとしても聞く気は無く、逆に何故か勝ち誇ったように「ほら、やっぱり。
そんな説明受けてないわよ。」ってあんた聞いたのか？自分で調べるって発想
ないか？うまくいかないのは自分が悪いのではなく全て店員の接客と商品が
悪いと思ってる。
恥知らずの相手をしている時間が惜しいので今回だけは返金させていただきます
と終わりにしようとするとこう言うね。「ガソリン代も請求したいくらいよ。」
怒りを通り越して呆れ、それも通り越して笑ってしまう。

「おとり寄せになります。一週間から１０日ほどかかります。
入荷次第こちらから連絡します。」
そう言っているにもかかわらず四日か五日目くらいに突然
「そろそろ入ってもいいはずだ。連絡が無いがどういうことだ。」
と言ってくる客。
または「木曜日が入荷予定です。入り次第連絡します。」
と言ってるのに木曜の開店直後に来店して「今日入ると言われた
どうなってる。」と怒鳴り込む客。夜明けとともに活動してるんか？

「客」っていう立場を変に勘違いしている奴が多すぎるよね。
人にものを頼むってことを小さい時に習ってないのかも。
すぐにいろんな難癖つけてふっかけてくるし…
おんなじ事をホテルや百貨店で言えねぇくせに。
バカじゃねぇの？って人いっぱいいるねホント。

ﾁﾗｼが入った日に､掲載されてた商品が欠品で未入荷だった｡で､ｵｯｻﾝがたまたまその欠品した商品を買いに来て､事情を説明すると｢商品が無いなんて詐欺やないかぁぁ!!｣と怒鳴られた｡店内に響き渡る程の大声で…数日待てば入って来るっつんだよ｡

>362
ふつーにもめるだろ？
うちの会社じゃチラシ初日未入荷欠品なんてやったらとんでもないペナルティだよ
おたくずいぶんぬるいのね

>362
まぁそういう場合は応急措置として代替商品な。

363
一応チラシには「一部お取り寄せになる場合があります、何卒御了承下さい」とは書いてあるんですよ。店舗スペースによってはチラシ掲載商品全て置けませんし…代替商品でも出してくれればよかったんですが、バイトの私にそんな権限も無く…

>ふつーにもめるだろ？ 

日本語操れないかわいそうな家畜が集う糞スレがここですか(´∀｀)

>>363
どういう理由で欠品したかによる
ただの発注忘れなら担当者が悪いだろうが
>>362の事情が尻鯛

まだいいさ。
そういう客もいるさ

自分この板と関係ないが本屋で働いているが
1ヶ月ほどかかりますっていっているのにもかかわらず
2日目にいくらなんでももう来ているだろ!!と怒鳴られました。
~~~~~~

あんたはおれより2,3年早く生まれたちょうど働き盛りの時期を自宅で過ごしている身だから
暇かも知れんが他のやつはくそ忙しいんだとのどまで出掛かりました。

花木DQNはどうしようもないよね。
肥料どころか水さえやらずに、「不良品で
枯れた」と怒鳴る。
そら枯れるわな。サボテンじゃあるまいし。

367
担当者曰く､発注は前もってかけてたそうですが､発注先が欠品起こして商品が入荷しなかったんです｡通常欠品したら連絡が入るようになってるのですが､その連絡も無く…一応翌日には入荷しましたが｡説明ﾍﾀでｽﾐﾏｾﾝ｡

>>370
納品日に店着してないのに知らん顔してたんなら担当者が悪いんだが
いくらなんでもそんなアホはいないだろうから…ちょっとわかんないね。
とりあえずレスサンクス

>369
ホムセンに就く前に植木屋で観葉植物リースもやってたが、
その時の先輩の体験談；

「客：枯れない植物ってないですかね？」

造花も劣化するからねぇ・・

俺短気でたまに殺したくなりまつ。格闘技してたもんで。
いつか切れそうでつ。

皆で　374を許してやってくれ客がわるいんでつ　と
嘆願書書いてやるけぇ。安心すろ。

セダンのトランクにブロック20個乗せろと言う。
その通りにきっちり詰めて、はいりきらぬから
後ろ席にも段ボールしいてのせてやった。

「パンクするだろーが、この馬鹿店員が!」

ころすぞ　おめーは

自転車売り場に３・４歳の子供をつれたヤンキー夫婦が幼児車を持って
やってきた。「おい、この自転車空気がへえらねえんだがどういうこった。」
「パンクでしょうか。」と俺「パンクじゃねえ、へえっていかねえんだよ。」
大声。後ろから女が諫めるのかと思ったらさらに大きな声で
「不良品売ってるんじゃねえよ！」言い終わらないうちに手早くコンプレッサー
で空気満タンにする俺。「入りますねえ」「じゃ無くて空気入れ．．．」
言い終わらないうちに手早く空気を抜き近くにある数個の空気入れで
次々に満タンにしてみせる。男すこしたじろぐ。女子供を置いてどこかへ
行ってしまう。「おれが頭に来てるのはなあ、おめえがパンクだって決めて
かかったことだ。」訳の分からんすり替えをする。俺は絶対引くまいと決める。
馬鹿で女の前でかっこつけただけと踏む。「空気が入らないと言ったら
パンクぐらいですからね。実際異常は無いようですよ。またなにかあったら
言ってください。」と平静に追い返す。
それにしてもその辺の子供ならちびっちゃうくらいの迫力の中で無邪気に
悪さしているあの夫婦の子供の将来が案じられてならない。

>377
GJ！

よく考えたら犬とか猫って
絶滅しても生態系とか食物連鎖には
何の影響も及ばないのな。
もう消えて欲しいんだがなぁ。


あと>377は神認定

>>377
ほれた

>>377
ＧＪ！！すてき！！

379が絶滅しても生態系とか日本経済に何も影響しない‥(ry

くっさいじじい！腐ったような酸っぱい刺激臭。
死んでください

>383
まあそう言うな、お前もそのうちそうなるんだからｗ

漏れは臭い爺婆の接客は早めに切り上げるように努力してるが
そういう人たちに限ってどうでも良い事を長々喋って離してくれんのよね・・・orz

>>377
そんなヤツ殺せば？

夏物の売り場を作っている最中バリケードをすり抜けて「これいくら？」
今出してるのに「他に無いの？」今日は買う気無いんでしょう。
もうちょっと待ってよ。明日には売り場できるからさあ。

コーラとか売ってて、景品付の期間があったんだけど、
１番上はダンボール半分開いていて
２個目から下はケース買いのお客さん用に開いていないんだけど、
次々とダンボールを勝手に破ってる客がいて、
「ダースで購入するお客様がいるので開けないでもらえますか？」
と言ったら、いきなり「店長呼んで来い！！」とかわめき出して、
結局店長があやまる羽目に・・・
閉店直前で、駐車場ガラガラなのに身障者用のスペースに駐車してるし、
なぜか「(ダンボール開けるのは)時と場合によるだろう？」
とか訳の分からない事を店長に言う始末
一緒にいた彼女が
「こういうもんなんだよ！」(勝手にあけてはいけないもんなんだ）
となだめていても聞く耳持たず
普通は景品目当てで全部ダンボール開けて物色しないよね？
年齢は２４〜５くらいのヤンキー風だった
景品はスヌーピーの石鹸
モウネアボカド

>>387
気持ちは分かるけど、下にそのまま積んでる時点で
やられるのは目に見えてる。やる奴多いよ。

スヌーピーってペフシの1.5でしょ？

SWとかガンダムの時はもっと酷かったし・・・・

うちは景品付きの時は3箱分位開封して縦積み。
横にPOP付けて、箱買いの人は店員に声かけて
ちょうだいって書いとくよ。

Ｎ店に転勤した。そこには問題客Ｋがいると言う。ホラー映画に出てきそうな
恐い顔をした上やくざ口調で怒鳴りまくり、奴のせいで辞めたパート・バイト
は片手で足りないと言う。年に一度は地方版に傷害事件で載るとの事。
しかしその事件の内容を聞いてたいしたことのない奴だと踏んだ。飲み屋の
女主人をこづく・順番待ちを廻り老人を突きとばす・・・。その程度の奴だ。
ついに奴とのコンタクトの時が来た。呼ばれて駆けつけると奴は売り場の
案内の仕方にけちをつけアルバイトを怒鳴りまくっていた。可哀相にバイト
君は恐怖で固まり動けなくなっていた。俺は割ってはいる。「なんだてめえ」
いっそ殴ってくれんかと思ったが５分ほどもみあっても怒鳴るのみ。
「てめえ、ぶっ殺すぞ」そこで俺はかねてから鏡で練習していた技を出す事
にした。目はそのままでにやりと満面の笑顔を作るのだ。「そんな事言っちゃ
あまずいんじゃないですか」笑顔で顔を突き出しながら迫っていく。案の定
奴はたじろぐ。一歩二歩と後退していく。そのままレジのところまで行って
しまい他のお客の視線を浴びグダグダとなってしまう。勝った、と思った。
できれば殴らせて警察送りにしたかった。

>>389
読みにくい。
改行の仕方を勉強しておいで。

>>390
そだな。こりゃ典型的な悦に入った文章だ。

もっと書きたいことがあったのですが・・・残念です。

Ｎ店に転勤した。
そこには問題客Ｋがいると言う。

ホラー映画級の強面でヤクザ口調、
奴のせいで辞めたパート・バイトは片手で足りないと言う。

年に一度は地方版に傷害事件で載るとの事。
しかしその事件の内容は、
『飲み屋の女主人をこづく』『順番待ちを廻り老人を突きとばす』
そんな弱者相手に吼える程度の奴だ。

そして奴と合間見える時が来た。

呼ばれて駆けつけると、奴は売り場の案内の仕方にケチをつけていた。
可哀相に、怒鳴られていたバイト君は恐怖で固まり動けなくなっていた。
俺は割って入る。
「なんだてめえ」
いっそ殴ってくれんか、と思ったが５分ほどもみあっても怒鳴るのみ。
「てめえ、ぶっ殺すぞ」
そこで俺は、目はそのままで、ニヤリと満面の笑顔を作る。
「そんな事言っちゃあまずいんじゃないですか」
笑顔で顔を突き出しながら迫っていく。
案の定、奴は一歩二歩とたじろぎ後退していく。
そのままレジのところまで行ってしまい
他のお客の視線を浴びグダグダとなってしまう。

勝った、と思った。
できれば殴らせて警察送りにしたかった。

客注の際、急いでないという客ほど遅いと怒りだす

陳腐化の進んだ商品を98円で処分していた（元値298円）
それを手に取ったババァが98円じゃ高いと言ってきた
「元は298円だけど98円にして処分してるんです、まぁもう捨て値だから50円でいいですよ」
というと、あろう事か
「98円に値下げした時はもっとましな状態じゃなかったの?50円でも高い」
とほざきやがったので、
「そうですねやっぱりこんな物売ってちゃまずいですよね買っていただかなくて結構ですよ」
と、ババァの手からもぎ取って目の前で全部レジ横のゴミ箱に捨ててやった

ババァあっけにとられて、暫く物欲しそうにゴミ箱を見つめていた

さすがの強欲ババァも他の客の目の前でゴミ箱を漁ることは出来なかったみたいｗ

捨てちゃってよかったの？

まあええことよ

多少アブナっかしかったがＧＪ！

機会があったら注意しつつやってみたい。

折れもやりたい。

＞396
どうせ週明けにはロス処理するつもりだったからぜんぜんOK
ていうか中間の棚卸で逆ロス出しちゃってるから、決算までに
帳尻あわせで結構な金額の商品処理しなくちゃならないんだよ

そういう意味じゃババァにただでくれてやっても処理になったんだけど
あまりの言動にムカついてつい切れ気味で捨てちゃったｗ

以前ホームセンターで働いてた時(今は閉店を機に辞めた)の話｡
組立家具のクレームで､先輩と２人で家まで持って行った｡
明らかにヤクザとフィリピーナの奥さんが出て｢どないなっとんじゃ､家具も引き取って帰れ！｣と言うので､
｢スイマセン｣と持って帰ろうとすると､｢中身が入ってるから､全部出しとけ｡終わったら呼べ｡｣との事｡
｢わかりました｣と先輩２人で作業しつつ､引きだし開けると｢バイブ｣が出てきたw
笑いをこらえるのに必死だったよ｡

>>402
もう少し頭使って嘘書けよ、＜｀д´>

オイオイ､ホントの話だよ｡別にいいけど｡
あとは度胸も無い癖に､何かあったらすぐ｢国民生活センター｣を持ち出す客とか｡
いつもの事だったから､怯む事は無かったけど｡

家具関係はキツいからなぁ・・・

と前のインテリア担当の人の体験談は語る。

うちの店はDQNに囲まれてる立地
ほとんどの店　そうだろ

俺コンビニバイトだけど、>>406みたいに
DQNが多い地域にあるから、DQN客にはかなり悩まされてるよ。

スレ違いなのでsage

店の対応が悪かったせいで自分の仕事がうまくいかなかったとクレーム
つけてきたおっさん。
こちらに過失があるとしても100のうち3か4位だとは思ったが
とりあえず低姿勢で謝り続けていた。
そのうち気が済むだろうと思っていたが30分以上エンドレステープ。
こっちも忙しいし、だんだん内容もエスカレートしてきて　お前何歳だ、
どこの出身だ、もっと常識を持て、接客って何だ説明してみろ、
ほんとバカだな、などといいたい放題になってきた。
こりゃきりが無いなと思ってちょうど周りに人もいなくなったので
「あの〜、おまえとかバカとかやめてもらえますかねえ」
と落ち着き払って切り出した。反論されるとは思っていなくて少し驚いた
ようだった。
興奮して怒鳴りだしたが今まで言い尽くしたので同じことの繰り返し。
今度はやはり落ち着き払って笑みを浮かべ　一つ一つ反論していった。
「その件はうちの対応とは無関係だと思いますが」
「私の出身地は関係ないと思いますが」
しばらくして「これで終わったと思うなよ」
３０年前のドラマの悪役のような言葉を残して帰っていった。

>>408
ＧＪ!!

春で客足が多かったせいもあってか、


レジ作業中に横から喋りかけてくるバカが多かった。

>>406
うちの店もＤＱＮ客に囲まれた地域。
日本語理解能力ゼロ。
同じ日本とは思えん。
改装中（一部売場、店は営業中）で立入禁止にしているのに
平気で踏み込んで来る。
しかもコンテナの中に入ってる商品平気で漁って『これいくら？』とか
聞いてくる。
こんな客は逝ってよし。

>>411
バリケードが甘いんだよ。錆びた日本刀で鳩の死骸突き刺して
更にそれをフロアに突き刺すくらいの準備は必要だろ？

411です。
そーしたいのは山々だけど、多分それでも入ってくるだろーなー。
馬鹿しかいないから。
地雷でも敷設したほうがいいのかしら？

うちの店も棚卸中に入り口ドアを封鎖してるのに
（中も見えないようにバリケードみたいに隠して今日休みという張り紙をあちこち貼った）
そのバリケードを乗り越えて入口ドアを叩く奴が毎回います。
店長も毎回困ってた....。

みんなスゲェな！！毎日DQN客相手で大変そうだ(;´Д`)
そんな俺は客が(終いには人間が)ムカついてカ○ンズ辞めたよ。
俺がいたトコはここの住人よりかはDQN率低かったけど、それでも無理ですた。
大変だろーけど頑張ってね！

いままでで最高のDQNは、閉店後の外売り場。
完全に店舗も売り場もあかりを落として、真っ暗な
中で野菜苗の発注してたら、フェンス乗り越えて
「おい、もうやってないのか?」
と、セメント買いにきた職人。
おい、夜の11時に真っ暗で営業してる店が
どこにある。おまえ泥棒だろ。

そろそろ営業時間外侵入者のハナシもひと段落させようぜ。
イタくなってくる。


ちなみに今日はDQN客大賞は、

（散水用品金具の事で、）
質問の仕方が要点をかいつまんでおらず、
そのうえ丁寧に説明しても、４度も５度も繰り返し聞いてきて、
最後に 『 （物分りの悪い店員だな） 』 みたいな立ち去り方をしていったバカ。

>>417
お前のレスも話題変えようとした割には…(´∀｀)

木工ボンドも知らん奴が、自分で棚作れるんか？
工作教室やないんやから、１から１００まで説明出来るかー！
１時間返せ！

DQN祭り開催中　期間　GW
場所　全国HC　
通常よりも多くなってます
暖かくなるとヤバイ奴も徘徊し

お前とこで買ったテレビが映らん！すぐ来い！

アンテナ線つながんと映らんやろ･･･何のまじないや。

往復２時間半･･･あなたが１秒でも早くお亡くなりになる事を

心よりお祈り申し上げます。

濃い緑色のセダン　奈良　に　５６−３７　
この車に乗る男はいわゆる当たり屋というか、インネン屋とういうか、
交差点付近で無茶な幅寄せをしたあげくあたってもない車にあたったと言ってインネンを
つけてきます。
同時に｢ころすぞ！死ね｣などの小学生レベルの恫喝をしてきます。
この時点でこの男のレベルがわかったので、
私はずっと無視をしましたが、皆さんも気をつけてください。
汚いひげ面のいかにも３０才代無職という感じの男です

>>422
せめて車種書いてもらえないと…。

車両ナンバーは次の通りです。

山口　３３　６１８４　（クラウン）
山口　３３　８１２４
山口　３３　７４８０
山口　３３　２９２０
山口　５７　６０６７　（ボンゴ）
山口　５７　８８８０
山口　６７　０８８０　（クラウン）
山口　５８　８８２０
山口　５５　０３８８
山口　５６　０９０８　（ブルーバード）
山口　５６　７２１８
山口　５５　４２００
山口　６６　８８１０　（００−８１）
山口　６０　８１３１
山口　５８　８１１３　（女当たり屋です）
山口　３３　３１３１
山口　６６　９０７７
大阪　３８　５７５７
水戸　３３　７６９０
姫路　３３　５９６８
姫路　３３　０８８０
姫路　３３　４８４８
神戸　３３　ふ　７６７２
神戸　３３　ち　２９９８
神戸　３３　に　６？２８
神戸　８６　ち　０？４０
大阪　３３　に　８１７５
なにわ　３８　ち　３５３１
なにわ　３９　ず　？４７２
和泉　３３　ち　４８７６
和泉　３８　ま　６２７７
不明　不明　８８４６
不明　３９　ち　９０６４

運悪くあたった場合はすぐに警察に通報するとともに、このデータを相手に見えるようにチェックしてください。
逃げていく香具師もあるそうです

>>424
それ昔のやつだろ

>>424
まだそんな事言ってるの？（ｗ

http://www.pref.nagano.jp/police/koutsu/sidou/atariya.htm
これ嫁！

ＧＷ関係ないジジババは頼むから平日にお買い物に来てください。
あなたたちにかかる接客時間は平均の２．４倍、
店員を呼び止める回数はなんと６．７倍、財布から１１２６円を
取り出す時間は３．５倍です。
その他にも通路の真ん中で突然立ち止まって渋滞を起こしたり
自動ドアのまん前に自転車を止めたり、混んでるレジでアルバイトに
これどうやって開けるのとか電池入れてとか話しかけたりします。
スムースなオペレーションの敵なのです。
あ、それと開店時間前に見るだけならいいだろうと入って来ないで下さいね。
確か先週も言いましたよね。

おりゃじじばばより
なんといっても
DQNがいやだな〜

もう一言いいですか？
お願いですからもう少しＰＯＰを見ていただけませんか？
完璧に番号管理してこの下の同じ番号の商品をレジにお持ち下さい。
と書いてカートを用意していたのですが・・・。
無力感が漂います。
ＰＯＰを疑うのも止めてください。「これ、200円て書いてあるけど
ほんとに200円なのけ」のような質問はいらいらします。
「種ジャガ３キロってぇどのくらいでぇ」のような質問は疲労します。

>>427
ﾊｹﾞﾜﾗｗ

429は延長だな

さぁ！我々には関係ない大型連休突入です！ﾚｼﾞｬｰ用品のｸﾚｰﾑで、確かめもせずに使用する客の所に行かないようにしましょうね！

テント等を使用される際には必ず事前に一度組み立ててみてください。
旅行先で初めて組み立てて不具合が発生しても一切責任は負えません。

素人キャンプは楽しいな
要らない物を大量に売り付ける絶好のチャンス
料理にはナイフなんかより包丁の方がイイに決まってるし
火も起こせないサルの為にクソ高いコンロがバカスカ売れるし
磁石なんか買っても、おまいら地図読めるのかｗｗと

>>433
キャンプ先に呼び出された事あるぞ。
客の組み立て間違いだったorz

私も河原のバーベキュー場へ呼び出されたことがあります。
日曜の忙しいさなか食事も取らずに駆けつけるとやはり組み立て
違いでした。何の落ち度もない仕事中の人間がおばかな酔っ払い
集団に文句を言われるわけです。
クリスマスパーティーのさなかにツリーのクレームで呼び出された
時もきつかったですが・・・。
本日も すぐ来い出動 ３回です。
�@プラ収納のキャスターがどうやっても入らない。
　→片手で５秒で入りました。
�Aガステーブルの部品が入っていない。
　→梱包材に貼りついてました。（電話口でも確認依頼したのですが...。）
�B先週買ったペットフードにねずみの死骸が入っていた。
　→明らかにさっきまで生きていたねずみでした。
　　裏に食い破った跡がありました。製造段階で入っていたら間違いなく
　　干からびます。とにっこり説明。
今日も無事に終わりました。

脱線事故で怒鳴ってる遺族ってホムセ行っても怒鳴ってそう

↑人死にと汚れ客一緒にしたら阿寒やろ。

当事者じゃないのに大騒ぎしてるのとは同じ種類に感じる・・

>当事者じゃないのに大騒ぎしてるのとは同じ種類に感じる・・
騒ぎ方っつーか物言いにもよるけどな

>>440に一票。

脱線じゃなくて１秒でも遅れて怒鳴る客
自分だけの事考えてるヤツ

おめーら家族が死んで見ろ。
DQN客に殺されたホムセ店員が100人いるのか。
忙しくて殺伐とするのはわかるが、
非常識もたいがいにしろや。

>>437
不謹慎だが 俺もあらゆる場面でこの人がクレームつけてきたらやだな
と反射的に感じたり、怒鳴っている人を見るといつかのクレーム処理の光景が
頭をよぎっていやな気分になってしまうことがある。
土下座するＪＲの幹部が罵声を浴びせられている光景をみると憂鬱というか
恐ろしくなってしまう。
遺族の心情は察せられるものではなく、俺でも何をするか分からない。
しかし、あの光景を見て微塵もＪＲ幹部の身に自分を置き換えて考える
という発想のない人間はＤＱＮの素質充分な人だと思う。

いや、そういう感性がすでに身勝手だ。
糞味噌同じにはき違えてるのに気づかぬ奴。
自分の感覚をもっと疑えよ。
本当に同じか?
あの責めている遺族が正しいと言ってるんじゃないんだよ。
あの修羅場の場面とたかがホムセの苦労とを同一視して
平気でちんたらこいている君はなんなの?
ふざけるのもたいがいにしろよ。
あの遺族とクレーマーが同じであるわけないんだ。
よく考えろ。

しつこいけどな、本当にこの書き込みは怒れる。
おれだってヤクザのクレームで夜中まで拘束されて
事務所で土下座したことくらいあるよ。
だからよけいに怒れるんだ。
クレームで殺されやしないんだ。
でも遺族は誰に無念をぶつければいいんだよ。
責任者の幹部に決まってる。幹部は土下座したって死なない。
それが命を預かってるものの責任だ。
なんでこういうくだらん発想するのか。
なんでホムセのDQN客と遺族を同じに論ずるのか。
病んでるよ。あんたら。
明日早いからもう寝るわい。あー不快だ。

まあ今回の事故は運転士本人ののミスかも知れないし、他にも考えられる直接的な原因は
あるんだろうけど、間接的には>>442にあるようなＤＱＮ客どもが遠因をつくったと思うな。
ＤＱＮ客が従業員に過度な緊張を強いらせてる点ではＪＲもホムセも同じだと思う。
まあホムセではそのことがこういう大事故につながるとは思わないが…。

遺族とＤＱＮを一緒になんてしてないと思うが。
人の話を聞かない、聞こうともしない。思い込んだら絶対曲げない。
自分の言葉に酔ってる気配。言いたいだけ言って俺は忙しいんだ帰る。
ＤＱＮじゃん。

仲良くやろう。
関東の勤務だが たまに関西弁のお客が来て全く何の理由もないのに
「これもうちょっと安くならへんの？店長さん呼んで−な。」
なんて若いおねーちゃんでさえも言ったりして驚く。
関西ってこんな人ばかりなの？
ちょっと教えてもらえませんか？コー○ンの人とかいませんか？

どこのスレでもこういうネタを持ち出すと熱くなるヤツがいるからな。
多分レス内容もよく読まずに書き込んでるんだろう。

正直、>>444みたいな気持ちになった人は多いんじゃないの？
遺族の心情うんぬんは関係なしでな。

>>449
ばっかりってことはないです…。
多分彼女らのネタかと。

四国某有名ﾎｰﾑｾﾝﾀｰ勤務です。組み立てるの面倒だから展示をくれとさ。棚下に在庫あるのに。挙げ句にまた組み立てるから一緒でしょって…
おまい等みたいな暇は無いんだよ！そんなDQNいるからな！

イエーイ！（死語）
ＧＷだぜー！世間は１０連休だぜー！
今日で６勤目！後５日ガンバロー！
あっ、おじいちゃん見本の便器におしっこしないでねー。
あっぼくぼく、売り物のチャッカマンでプライスカード
燃やさないでねー。
明日地球が爆発しますように・・・。

　　　　　　,:::-、 　 　 　　__
　　　　　　,,r::::::::::::〈:::::::::） 　　　ィ::::::ヽ
　 　 　　〃::::::::::::;r‐''´:::::::::::::::::::::ヽ::ノ
　　　　,'::;'::::::::::::::/::::::::::::::::::::::::::::::::::::
　 　 　l::::::::::::::::::ｌ::::::::::●::::::::::::::●:::::ｊi
　　　　|::::::::::::::::::、::::::::::::::( _●_)::::::,j:l 　クマー！
　　　　}::::::::::::::::::::ゝ、::::::::::|∪|_ノ::;!
.　 　　{::::::::::::::::::::::::::::`='=::ヽノ:::::/ 　　　　
　　　　';::::::::::::ト、::::::::::::::i＾i::::::::::::/
　 　 　 ｀ー--'　ヽ:::::::::::ｌ l;;;;::::ノ
【ラッキーレス】
このレスを見た人はコピペでもいいので
10分以内に3つのスレへ貼り付けてください。
そうすればあなたの望みがかなえられます。

しょせんホームセンターの店員に道義的話なんか無理にきまってる。

当事者以外は他人事だし

自分のことだって他人事と思って仕事してるし

そらそうよ

連続勤務乙。
じじい、レジ横入りすんな！
「後ろへおならびください」
油と泥だらけのきたねえ何かの部品持ってきて「うらぁぁぁ、これあるかー？」
店に泥の足跡多数。犯人は田植長靴はいたくっさいじじい。
また奴らがやってくる。くっさい匂いを漂わせ。

／⌒＼
　（　 个　）
　｜　　 ｜　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣　　
　｜　　 ｜＜　　<<店員さん　出てますよ　前から
　（　・∀・）　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

自分の非を認めずに逆ギレされると単管パイプで殴り殺したくなる

そりゃDQN客でなくて
あんたがDQN店員じゃんw

それより、単管パイプで殴るのはしんどいぞ

やっぱり、4M使って殴って欲しいw

この前、自分の非を認めずに逆ギレしたら
店員に４M単管パイプで殴り殺されそうになったよ。
「イヒヒ・・」とか言いながらヨダレ垂らして
なんか目つきも普通でなかったし、マジでビビった。

それは毎日君みたいなＤＱＮを相手にしてる内に頭がオカシクなっちまったのさ。
人格破綻者になりたい人はHCで働けってか？

後陳するｶﾞｷはｽｶﾝ。

先日、修理がらみでいきなりキレられた
長くなるから詳細は書かないけど
それまで何とかしてあげようって気持ちが一気に萎えた
次に来たときは、もう関わりたくないから
当たり障りのない接客しかしないだろうな

反撃来ないのを見越して高いところから罵倒してるんだろうけど
確実に損してるわな、そういう生き方って

・「前はあったんだけどなぁ〜」
　改装したのをいいことに何でもかんでもふっかけて言うんじゃねぇよ。
　トラクターの部品なんて中型店舗で扱ってるわけねぇだろヴォケ。
・「ずいぶん探したけどさっぱり見つからねぇ。これどこ？」
　はなから探す気ねぇんだろが。お前いま入ってきたばっかじゃねぇか。
　見てたんだっつーの！

　なんでもかんでも人に依存。自分でなんとかしようって発想が無い
　オオバカヤロウなやつらが多すぎる。

＞＞４６８
　もしかしたらかなり同感できるかも。もし良かったらちょっと
　でいいからどんなのだったか聞いてみたいっす。

くだらねえ。
おまえらドコモねえちゃん以下だな。
たかだか怒鳴られるくらいのことで。
なにをおおげさに。
さぞかし甘い仕事してんだな。
ほんとにおまえらくだらないやつらだよ。
ちったあ世の中みわたせや。
甘過ぎだよ馬鹿が。

>>471
起こられる理由が問題なんだよ。
オマエさぞかしあまやかされて育った世間知らずなんだろうな。
馬鹿が。

じゃあお前の甘くない仕事内容を語ってくれ
今後の参考にするからよｗ

毎晩残業

棚替え

「起こられる」…
おこられる…って読むのかな？
ここまでの話の流れだと、
「怒られる」の方が
いいような気もするけど…。

＞４７１
うざい…お前みたいな奴が店にきて偉そうにするんだ…しね

棚卸は甘い。

>>471
おまえが飲食店にいったらたぶん雑巾の絞り汁入れられるよｗ

一旦門のところまで帰りかけたところでウ○コがしたくなったので
また事務所に戻ってトイレの個室に入ったんだ。
で、静かにウ○コしてたら誰かがトイレの電気を消してった。
そこで声を出せばよかったんだけどなんとなくばつが悪くてじっと
黙ってました。

数分後トイレから出てみると廊下の電気も全部消されて誰もいない。
外に出ようとしたら入り口のドアの鍵がかかってる。
仕方ないので中から鍵を空けて出たらセコムのアラームが鳴り出しました。
びっくりして閉めなおしても鳴り止まない。

誰か人が来る声がしたのであわてて走って逃げました。
背中越しにさっきの工場長らしき声がこっちに向かって何か叫んでたけど
振り返らず逃げた。


どうか俺のせいだとばれませんように･･･

こんな屑みたいなこと書いてるから
チミたちは屑人間なんだよ。
ばっかみたい。
さっさと辞めればいいじゃん。
この能なしどもが。
あまーーーーーーいんだよ。
屑は屑の仕事で相応だと思いな。

GJ！！w

店長ってポストは魅力なんだけど待遇がね…
準社員？って身分なんだけど下手したら長くいるバイトより低い時給になりそう。
で責任だけは押し付けられるような。売り上げやクレームに対して矢面に立つ割には…て思うのだがどうなんだろ。
最悪こっちが利用して一通り経験したらさよならかと狙ってるが。
まじめにやればやるほど足元見る態度はちょっとなぁ

まぁあれだ、DQNには対人間として接したが故に腹も立つが
想像力の貧困な奴に匿名掲示板で屑だの滓だの言われてもな
正直、腹が立つより頭の弱さに哀れみしか感じられんのだが。

ていうか、同業者だし。
きみら屑を管理してる人間だし。
うちの社員みな優秀だし。
ここの屑としかいいようないもん。
きみら駄目だよ。
もっとまともに仕事しな。
不平なんか言ってる暇ないよ。
バイトのあんちゃんに聞いたけど、
確かにバイトにも馬鹿にされるだけの
屑の掲示板だな。こりゃ。あかんな。

あ、いいわすれた。
きみらの店、いずれ潰れるよ。
それくらいわかるよな。屑でも。

明日の朝礼のネタか？
つ[チラシの裏]

さて、明日からもどんなＤＱＮ客が来ることやら…

なんか奴隷頭の分際で勘違いしてる馬鹿がいるなｗ

＞４８５
うざいなあ…荒らしだな

ＡＭにこっぴどく搾られた腹いせじゃないのｗ

HCの仕事甘いんか？　
俺一人で2部門掛け持ちで今年の年間予算1億6千万。
荒利高4500万だ。もちろんサブもパートもいね。
4月からGW明けまで普通に毎日午前帰宅だぞ。

これでも甘いほうなんか？

本当に危険な香りがして怖いので、皆で通報しませんか？

http://ex10.2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1115994545/

ﾍﾞｯﾄﾞの上に犬のﾌﾝがありましたとさ…掛ﾌﾄﾝｶﾊﾞｰと羽毛布団がﾀﾞﾒになっりました｡飼い主のﾏﾅｰ悪すぎる｡

５年前に買ったアルミの脚立ががたつくからどうにかしてくれ
なんてクレームつけてきた大工がいた　おまえ氏ねよ

２年前に買った、フライパンが焦げ付いたと返品しにきて返金した！
しかも、クレジットでお買い上げのフライパン。

８年前に買った電気バリカン動かないと返品にきた。
あのーーこの店オープンして３年ですと言って追い払った

隣のラ○フで購入した商品を返品に（ｒｙ

>>485
　頭悪過ぎ

たかが奴隷頭が何を勘違いしたのかしらないけど
あの空気嫁なさじゃリアルの職場でも空回りしっぱなしなんだろうな

つーかバイトに勧められてここ来て見たって書いたくらいだから
一連のやり取りもバイトに筒抜け？なんかみっともないね＞奴隷頭クン

きっと今頃バイト君たちに陰で笑われてるよｗ

返品多すぎ！パッケージ破れても、絶対に使用した形跡があっても、
レシートなくても。
そんなんだから、客もどうせ返品出来るからと、適当に買って行くんだ！！
パックあけて、肉切ってから今日は外食になったから、返品してくれ！って
いえるか？スーパーではしないのに、何故ホムセンではなんでもあり？

>>497
城西？？？

サイズが合わないから返品
思っていたのと違ったから返品
無茶な使い方に耐えきれず壊れたから返品

ホムセは返品し放題！

うへへ。
本気でくやしがってやがる。
ばーか。おれがバイトのあんちゃんだよ。
高校生にからかわれてりゃせわねえな。
店長がこんなとこ来るわけねえじゃん。
こんな職業だけにはなりたくありましぇん。w

良かったな、たくさん釣れてｗ

>>503
うへへって･･･かなり馬鹿っぽいぞ。
ちんちんに怪我生えたら、またおいで。

天候が悪く、暇な時程変な客が来る。

昨日の返品　

　　　　　　:::::::::::::::::::::::::
　　 　　ﾉﾉ::::::::::::::::::::::::::::::::入
　　　 从:::::　　　　　　　　::::从　
　　　川 　　 　　　　　　　　 ｌ川　　
　 　川ﾉ　　　　　　　　　　　　川
　 　へ{　 ━━-　 -━━　 　|へ
　　 }　|　 / ■ ).　 r ■ ヽ　　|　|　　 　＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　 ヽ|　　 ﾞ￣　/:ヽ　￣ 'ﾞ　　|ン　　／
　　　　|　 　　　(､: ,.)　　　　/　　　＜　この工具　組み立て　　 　　
　　　　　| ＼__　 --　 ／　|　　　　　|　　済んだからいらないのね　
　　　　　|　　　"ーー"　.　 |　　　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿

>>507
用が済んだから返品って漏れの店でもあったよ。

去年の秋、30代くらいの女性が硬貨をカウントするトレイを
返品に来た。
漏れが対応したのだが返品理由を尋ねるとはっきりしない返事。
連れの女性が「とにかく返品なんだから」と言うので、レシー
ト・商品に問題ないと判断して返金する。

後で分かったのだが、前日は近くの小学校でバザーがあった。
その女性達はバザーで“きれいに”使って返しに来たようだ。

ウチは備品レンタルショップじゃないんだから！！

インテリアの切り売り。「これを10mと、あと、こっちを8m30。」はぁ？専門店に逝け！

野菜苗の返品
｢植えないでとっておいたら枯れちゃったから返すわ｣

組み立てておかしいから、展示品と交換してほしいと変な客がきた。しょうがないから交換し、不具合はどこなのか見ようとした。ところが、部品を全部もってこずに組み立ては出来なかった！最初から展示品狙いの確信犯か？

俺、接客ほとんどためぐちでつ。
ドキュ客に敬語使うの嫌だから。
今日の客も臭かったー。

>>496
ワロタンｗｗｗ

多いよー。
買った年数＞店の年数。
とりあえず返品はえげつないのが大杉！


では自分もひとつネタ。

取り寄せ関連もエグいのが多い！
古すぎるどこかの部品を持ってきて取り寄せてくれと。
メーカー分からない、いつ買ったものかも分からない。
もち本体の品番も分からない。
色んなメーカーに聞いてもわからんって！！
おいおまえらに言って置く！
�@製造後10年以上
�Aメーカー分からない（メーカーが分かればなんとなる場合がある）
�B（サイズ別で部品が変わるものの場合）サイズを測ってきてないor分からない
�Cうちと取引がないメーカー（売り場or店員に確認してね）

これにあてはまる場合あきらめて新品買ってください。その方が安い場合あるし。

うちの近所の小ホムセンは返品はご自由にどうぞ。
とレジの脇に貼ってあるけどね

常識と“恥”という言葉を知っているかどうかの問題。

「馬鹿にされた気がする」と市役所職員を刺し殺した屑じじいがいたが
実際馬鹿にされたとしても仕方のないような奴ほどこんな被害妄想する。
結構いるよねそんな客。
それで腹立つのは馬鹿にするなと怒る奴は結局こちらのほうを馬鹿に
してるってことだ。
まあ、可哀相な奴だと思ってしまうんだが。

さて、客層の悪化＆新しい上司の仕事指示のクソぶりが限界に達したので、
来月アタマで辞めます。

まぁいろんな経験や忍耐力、リフト免許取らせてもらったりと
世話になったし、それ相応に働いて返したので、後腐れは・・・


と思ったが、
共に戦い抜いてきた同期の戦友：Ａ・Ｍさん（パートさん）
にはあまりにも申し訳なく・・・

>>518
ここでマトモに勤まらなかったんなら、他じゃまず無理だよ(´∀｀)
その糞上司よりお前は下等なんだから仕方ないか(´∀｀)
ってかさ、何でお前が辞めるのとパートと関係あんだよ？(´∀｀)
こんなとこに辞めるとか書いてる暇があるんだったらさ、
そのパートのとこの品出しでもしてこいや（＾＾）(´∇｀)

ほのぼのしよう　


病院の待合室で子供連れのお父さんがアンパンマンの
人形であやしてたんだけど、アンパンマンのことなんか
名前くらいしか知らないらしく、台詞に困って黙りがちに。
長い沈黙のあと、子供にせかされたあげく発した台詞が

「オッス！俺、アンパンマン！俺の中身はつぶあんだ！」

あまりにも不意を突かれ過ぎて吹いた

今日も店近くの大講堂でﾌﾘｰﾏｰｹｯﾄ。偉いさんが勘違いするぐらいの駐車の量。なのに店は土曜らしくない混み具合。いくら駐車代金只だからって停めるなよな！せめて千円以上かってけや！

糞客の相手すんのもう限界。
低脳の糞爺、婆ばっか。チェッカー入ってる時
常に殺してやろうかと思う自分が異常だと思うので、夏のボーナスもらったら
辞めます。

10年間つとめているけど、どんどん酷くなってきているよね。戦前世代がほとんどいなくなってきて、
戦中人間や戦後人間がじじいやばばあになっているから、たちが悪い、今の政治家もそうだけど
今の日本をこんなにしてしまった連中だから糞客だよな。
特に先生さまや教授人間は最悪！！偉そうだってなんの。で、機械の使い方も知らない。
しらねえなら、知らないなりに聞けよな。お前らおしえてやるかわりに金もらいたいよ

今すぐ！持ってきて！今すぐ今すぐ！来れないなら取りにいくから
ガソリン代よこせだと！
ばーか！！電話代もくれてやるから取りに来いや

　

居たなぁ・・・。ガソリン代金払えよって。
いくらなんですか＿＿＿＿？？？と一度聞いてみたい（笑）

10年前に買った機械を修理しろっていうＤＱＮ親父がいた。説明してもなぜか怒ってるばかり
なので修理しにいったらとんでもない機械だった。
機種が古いから部品が無いから修理できないと言ったらキレて「売りっぱなしか！」
だってさ。あの〜説明きいてるのですかね？不可能なものは不可能なんだよ！
終いには「部品を作れ」と言われた…そこまで面倒みる義務なんてないだろ…
そう思わない？

【岡山】ミニバイクでホームセンター内を暴走　３８０円強盗容疑で男逮捕

http://news18.2ch.net/test/read.cgi/dqnplus/1116920917/

キチガイばっかだよなマジで。

>>523
団塊の世代って言うんだよ。
2007年にはみんな定年を迎え街に奴らが解き放たれる。
そいつらが育てたのが団塊ジュニア。
頼むから滅びてくれ。

ホムセに10年て…ﾌﾟﾌﾟﾌﾟ
いくつだよあんた。中卒か?

>526が10年勤めてるわけじゃないような・・

530は中卒

今日のじじい客もくさかったー。
今日もまたじじい客、ばばあ客がレジ横で井戸端会議はじめやがった！
ジャマでつ。死んでください。

そういえば、２０００年問題のとき、核汚染が起こるからシェルターないですか？という、ＤＱＮ客が
いたなあ。当然ありません。答えましたけど。次の年の夏に店にきてたな。シェルターは
手に入ったのだろうか？（興味あり）

　ある年ホームセンターで蚊取りマットを買ったんだよ。最近流行のファン式を。
結構高かったんだよ。それでだ、次の年カートリッジを買いに行ったら
「取り扱いをやめました」だと？前年おれがあの本体にした投資はなんなんだよ。
無責任なことするんじゃねー。今年も本体買うﾊﾒになったじゃねーか。
一度取り扱ったら減価償却するくらいの年数は取り扱えやっ！
いいように今年も本体買わせて、来年も買わすつもりじゃねーだろーな。
　それに腕時計の電池交換頼んだら「ネジなくしてしまいました。でもそのネジ
は無くても大丈夫なのでいいスかね？」・・・こういうＤＱＮ店員なんとかしてくれ。
　さらに、ある商品が店頭に無かったので「○○ありますか？」と尋ねたら
注文すれば２，３日で来ます、といっておきならが３週間音沙汰ﾅｼってどいうことだ。
客をばかにするんじゃねーよ

これだからホームセンターは・・・

>>535
おとなしく蚊取り線香買っとけや。貧乏人。














と、返すのがここのデフォで良いか？

>>1を良く読め




でイインジャネ？

>>536
　貧乏？金なんて問題じゃねーんだよ。
感覚がズレてるっていってんだ。
>>537
　客に対する態度がそれじゃなぁ〜
ここの住人は商売人としてはかなり低ランクだな。
>>1読んで解決するくらいならかかねーよ。
やれやれ。

↑やれやれ。はお前だよ。そこまで正論を言えるなら、直接お店にクレームを
つければよろしいのではないのでしょうか？５３８は場の雰囲気を読めない。
ＤＱＮな訪問者ですね。
５３８は無視と言うことで…よろしいでしょうか？

538は単なるスレ違い アホな店を糾弾したいのはわかるけど。

ホムセ行くと私服ガードマン（万引きジーメン？）らしきやからがつきまとってうっとうしいんですけど
こいつはあやしいっていう基準はなんなんですか教えてください感じわるいです

>>535
お前みたいな糞ｳﾞｫｹがここで吊るし上げられるんだよ(´∀｀)/

535.538はお店だけでなくどこでも嫌われ者の気がする。
どこにいても周りを不快にするのに気づけ。

>>541
基準も何も、あんたが怪しかったんだろ

>>541
口の大きなバック（トートバックって言うのか?）
目つき・雰囲気
客数少ない時は暇つぶしで誰でもいいやって感じ。
かばん持った中坊は全部。

>>538
産まれて来なければ良かったね。

>>2
「やんけ」ってそれ日本国内じゃないし問題なくね？

大阪民国・・

>535
>538
また本体買わんでも腹立つんやったら他の店いけや。
結局行きたいんだろそのHCに。

>>538
客に対する態度がそれじゃなぁ〜
自分があるＨＣの客だってだけでここでも上に立ってると思い込んでる
滑稽な馬鹿。
実生活で周りから見下されているような奴に限って無意識に人を小ばか
にしたような態度を取りたがる。ＤＱＮの典型的なタイプでもある。
哀れな奴ともいえる。

朝６時半に店を開錠しに来たらﾊﾞｰｻﾏがすでに開店待ちしてた・・・
別に広告初日でも初売りでもない普通の平日でそれはカンベンしてよ、、、
隣のスーパーでも１０時開店ですよバーチャン（;´Д｀）

去年買ったチェンソー壊れた、直せ
→あなたガソリンいれましたね？焼き付き起こしてます、新品買ったほうが安いですよ
→保障しろ→販売時の注意書きに「燃料によるトラブルはお客様の責任になります」と書いてますが
しっかり説明書に挟んで保管してるんだったらそれくらいちゃんと嫁

駐車場に止めた車のエンジンがかからない→ハンドルロックくらい自分で解除できるでしょ、、、

今週も大変だったなぁ（;´Д｀）

５年前買った自転車のタイヤが裂けた、無償新品交換＆誠意を見せろとか言ってきたオヤジがいて
メーカーまで巻き込んでの話になったが製造先の回答で「経年劣化と寒暖の差、保存状態の悪さ
つまり、冬外で保管していたことからタイヤに付着した水が溶けて凍ってを長年繰り返した事によるゴム劣化＆硬化」
とはっきりと分かっているのに納得せず「弁護士立てて損害賠償と新聞に謝罪公告を求めてやる！」と言った時
店長が「ご自由にどうぞ」って言った時ちょとカコヨカタなぁ
（※まぁ本気でそうなってもメーカーvsオヤジなわけでウチは全く関係ないのだが）
あれから２ヶ月たった今、あのオヤジどうしてるかな、そっからの話進んでないんですけどｗ

ビデオデッキのヘッドが汚れて再生できないトラブルでもドラマを生んでくれるよｗ

>>535の蚊取りマット云々はともかく。(取り扱い停止なんてザラにあるだろうしね。)
けど、後半。
・時計のネジ紛失店員
・客発注商品の入荷連絡無し　

これらに文句ありは、>>539の言う通り、至極正論。
だから、>>542−543　>>545 >>549は調子乗り過ぎだね。関係ない者でも読んでて感じ悪いよ、あーたら。

客が偉いとか　んな問題じゃないんだよな。
注文を受けたなら　受けた者としてその責任をまっとうせぇよってことで。　
常識の問題ってことで。
ま
ここは客に文句言いのスレだから、確かに適切な場じゃなかったかもね。>>535
読んでる分にはおもろいスレだよ、ここは。

>>552
>>関係ない者でも読んでて感じ悪いよ、あーたら。 

「あーたら」？？？(´∀｀)　オマエノレスコソセンスナシ！

　　　　　　　 Λ＿Λ . . . .: : : ::: : :: ::::::::: :::::::::::::::::::::::::::::
　　　　　 　/:彡ミ゛ヽ;）ー､　. . .: : : :::::: :::::::::::::::::::::::::::::::::
　　　　　 / :::/:: ヽ、ヽ、 ::i . .:: :.: ::: . :::::::::::::::::::::::::::::::::::::::
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￣￣￣（_,ノ ￣￣￣ヽ､_ノ￣
とりあえず、>>1読んでから書き込んでください

値段のシールを張り替えてくるやつなんざ、普通にいるよね？

＞555
最近はいない。POSレジに変わってから値付けやめちゃったんで

ただ、POPが読めない頭弱な客のためにレジでもめて、売り場まで
値段の確認に走らなきゃならないことがたまにあって鬱

あるよね〜;
でレジ打ちの時､誰か他の人に値段見に行ってもらうじゃん？
そしたら次に並んでる客の精算をしようかしまいか困るんだよね｡｡｡｡

>>552
こういう事を言ってる奴が一番イヤだ。吐き気がする。通りがかるな。

そうだよね。悩むなあ＝それ…
切り売りの札を落とす奴もいる。

次の客の精算がちょっとで終わりそうならパッパッとレジ終わらせるんだけど…

値段確認終わるの待つ間レジで何もしないで待ってるのなんて、
レジに並んでる客がいるのにできねえよ！

そうやって『少しでもスムーズにレジを動かさなきゃ！』って思って
次から次へと精算してたら､値段確認し終わって返ってくるんだよな…(頼んだ人を責めてません!!…伝えにくいﾅｧ)

結果↓
始めに並んでた客(値段確認した客)に誤らなきゃいけないし､
後ろで待ってる客にも誤らなきゃいけないし(-.-;)

呉　×
射　○

>560 わかる…(T＿T)
まったく一緒…。！！

手で輪っかを作って「これくらいのリングをくれ」と言われたので
「どのようなリングでしょうか?Oリングですか?」と聞くと
「もういい」と切れながら帰っていった

え〜となにか対応に間違いがあったのでしょうか？

>>563
一般人がリングと言ったらＯリングよりはキーリングだろうな（ｗ

>>552
おまえも生まれて来なければ良かったのにね。

>>563
いるよね、そう言う客、「パッキンくれ」といわれて、ゴムのパッキン出したら、「違う！パッキンだよ」といわれた
。なんで怒るんだよ。終いには「あるのか？ないのか？はっきりしろ！」ときれたので、
「ございません」といってやった。まあ、他でも探せないだろうな。

>566
ガスケット？

脚立の上に立って品出ししてる時、後ろから声掛けられた
「隙間テープはどこですか？」
不安定な脚立の上、しかも両手は商品で塞がっている
取り合えず商品を片してでないと案内も出来ないので
間を取るために振り向きながら声を掛けた
「隙間テープはどういったところへ使われますか？」
すると客いきなりぶち切れ
「隙間テープは隙間に使うに決まってるでしょ！もういい！！」

いきなり切れられてもねぇ・・・

そんな体勢の人に声をかける方もアレだけど
「隙間テープはどういったところへ使われますか？」と
返答するのも、間を取るためとはいえ、かなり間抜けなような

DQNな客とはちょっと違うんだけどいわゆる池沼なお客様がウチは多い

私共の様な小売業の底辺にいるものには見えないお連れ様と会話しながら、
店内を散策されるお客様。

レジカウンターや自動販売機の下に小銭が落ちてないか腹ばいになって
探して下さるお客様。

指を咥えて「・・のカタログ欲しいなー」と仰るので差し上げると
「もうこれいらないんですか？もらっても良いんですか？」と恐縮されるお客様

毎週毎週「安い○○どこですか？」と同じものの場所を聞き「安い○○と高い○○どっちがいいものですか？」
とこれまた同じ質問を繰り返し、「親切に教えていただきありがとうございます」と丁寧にお礼を言って
何も買わずに帰るお客様。

もういいから店に出入りすんなオマエラ

閉店間際に駆け込んできて単品を全部買い占めたおっさん。
翌日、開店まもなく来店して同じ商品を「足らなかったから買いに来たんだが
まだ入ってないのか」と怒ってる。そりゃ無理でしょう。
かと思えば売り場にあったアンカー１０本を小脇に抱え「おい、この時期に
（？）これっぽっちしか置いてねえのか、話にならねえな。」
「申し訳ございません。よろしければ急いでとりよせしますが。」
「すぐ使うんだよ！全く用が足りねえぜ。」
棚を覗き込むとあと２本あったので「そうですか。」と残念がりながら
まえだしすると「あるじゃねえか」と一本ひったくって出て行くおやじ。
これっぽっちって？

これに合う部品くださいと言われ、この部品で合いますよと答える。
でも信用しなくて、商品をなめまわすように見たり、袋空けて合わせ始める客がいるんだ。
信用しねえなら聞いてくんなよ。

>>572
いるいる！気持ち分かるよ。

パッキンとかダボとか、ドアノブ、網戸を一種類しかないと思ってる奴多すぎ。
「サイズを測っていただくか、今まで御使用のダボを一つお持ち頂けたらお調べできるのですが、、。」と言うと
「普通のダボでいいんだ」と答えが返ってくる
なんとかして。

>574
そういわれる度、「いつからお前の家が世界標準になったんだ？」
と影で毒づいてしまう漏れorz

>>５７４

おれがいつも使う返答

「一般的な普通のサイズがこちらの２〜３種類なんですが、お客様の物はどのサイズでしょうか？見た目ではわかりませんので測られたほうがいいと思いますよ」

こう答えると大体納得して「測ってくるわ」と言う人が多い。

実際、測んないとわかんないし。特にドアノブのバックセットとかね。

>>566
ダンボールのことだろ？

>>576
それが正解やね。
それでも適当に買って帰って、切れながら返品しに来る
吉外がおるけどね。
「おまえとこもんがこれやってゆうたー！」って感じで。

３ミリ位の針金をカットしたいんだが
切断工具は何が良いかと聞かれ
ペンチが良いでしょうと言ったんだけど
おっさん「これで切れるか？」となんと
ボルトクリッパーを指さした私はそれでも切れますが
ペンチの方が値段もお安いですよと言うと
ワシは金はあるんだこれを買うと４５００円のボルトクリッパーを
買って行った店にとっては良いお客さんだが
３ミリ位の針金切るのに３５０�oのボルトクリッパーを買うとは
逆に大きすぎて切りにくいんじゃないかな

↑いいんじゃない。こんな馬鹿がいることで経済がちょっとよくなる。。かも

「いらなくなりました」とかいう理由で返品にきたりして・・

去年の話。
５日前に12,800円の充電ドライバーを買って「これ要らなくなったから返品する」と言ってきた現場の兄ちゃん。
売り物にできる状態だったらまだいいが、一目で使いまくったのがわかるくらい傷と汚れだらけ。
怖そうな兄ちゃんだったが、「申し訳ありませんが使用された物の返品はお受けできません」と決闘を決意。

現場兄「けどいらんねや」
おれ「そういわれましても、もう売り物になりませんので」
現場兄「そんなんおれも困るわ」
おれ「いえいえ、こちらも困ります」
等とすったもんだの結果、
「こんなんいらん！やるわ！こんなとこ二度と来るか！」
と、商品を置いて帰った。
勝利。おいらガッツポーズ。
現在その商品は店舗用のﾄﾞﾗｲﾊﾞｰとして大変重宝しています。

ＤＱＮ君に言われて一番うれしい言葉。
　　↓
「二度と来るか！ボケ！」　　ん〜〜ありがとう！

オープン一番からほんとつかれるわ。
テラス用の樋のパーツ探しにきてたらしいオバ様が給水管エルボ持ってきて
これ合うかなーと声かけしてきた。
例のごとく何のパーツの一部なのか説明なく一方的な質問攻撃が始まる。
しばらく意味のないやり取りが３分ほど経過。（話の方向性がつかめてくる）

あるメーカーのアルミテラスの樋部品を求めているかとがわかり、
こちらから質問をしてメーカーの種類を聞き出そうとしたが
これよこれよの一点張りで聞く耳をもたないありさま。

お客様の持たれてる商品は給水管でして、よく似ているとしてもまったくに別物ですし
テラス用の樋部品は各メーカで規格が別物で合わなですよと詳しく説明したあげくに
そのお客様は自分の意見を否定されたのが気に食わないのか益々熱くなり自分の主張を
押してきた。（更にやり意味のないやり取り５分）
結局こちらの意見は聞いてもらえず逆切れして別フロアーに消えていった。

その数分後まったく知識のない別の担当者を捕まえて同じことを聞いたようだ。
「そんなん分かるわけないですやん！」　と心の叫び
数分後、内線で担当の自分が呼ばれたのは言うまでもない。
結局自分で考えたものを買って帰ってたようだが、夕方には逆切れしてサービスカウンターに
返品がったらしい。予測どうりの展開だった。

只、こんなのが本日５件もあり精神的に疲れました。
ちょっと憂さ晴らしさせてください。

「素人ガーーー。わからんのなら、素直にこっちの言うこと聞かんかい
　ＤＱＮ客がー。殴殴殴殴殴殴殴殴　蹴り蹴り蹴り　ドキューん。」







　

我が店は広いのでストアコールなるものが付いている。ようは、人がいなかったらこれで呼べというものである。昨日鳴って駆け込んだらガキが遊んでいた！と思ったら別の奴なんかヤンキーがラリパッパのまま鳴らしまくっていたという。

>>582
tawara

>583
いたいた、うちの店にもいたよ。勝手に自分でこんな部品がどこかにあるはずだって
言って、俺が「いや〜ないですよ。あればおいてありますよ」って言っても無視！
「あるはずだって…」言ってずっと探していたけど他の店員に聞いていて俺のところに
「ありますか？」コール…「ないよ・・・」って言っておいたが、また、そのＤＱＮ親父
また、探す。30分後また、違う店員に聞いて俺に「ありますか・・・コール」
でしまいには、違う店員に「あいつはやる気がないんじゃないのか」って
文句言っていた。
まあ、ほかに行って探してこいさ…こっちはメーカにもいろいろ聞いているんだから
どうぞご自由に探せや、なかったら俺に謝りにこいよ。ボケじじいい・・・

真剣な接客を心掛けていたら“無愛想な店員がいる”と苦情メールされた。
クレーム客に笑顔で対応しようとしたら「ニヤニヤしやがって」ときれられ
その妻にも「気持ち悪いわねえ」と言われ落ち込んだ。
切り売り30cmを3mと勘違いしてしまい、照れ笑いしたつもりだったが
「もういらない。」と帰られ本社に“小額の客を馬鹿にするのか”と
電話された。
毎日一生懸命頑張っているつもりなのだが。この仕事向いてないのか
辞めようかと思っている今日この頃。

>>587
俺と一緒に辞めないか？

>>587
なんかズレてるんじゃないか？
普段は笑顔で接客して、クレーム客や自分がミスした時は
神妙な顔で対応するのが普通。
客の顔色を瞬時に察知し対応するのが出来る奴。
心の中でどう思っていようが、客が喜んで帰れば勝ち、
店舗を舞台と思って役者になりきれ！
一生懸命な奴は、時間かかっても結果出すから、
どうせなら、極めてから辞めたら？

↓はい、反対意見どうぞ。

ねただろ

>587
俺もあんたの態度は普通は逆だろうと思う。自分がそのようにされたら
どう思うか、考えて行動すればいいはず。ずれてますな。
良く考えてどうしても自分が正しいと思うなら、子の業界には適さない
と思います。ご転職を考えてみてください。
営業職もあわないと考えますが…
↓はい、反対意見どうぞ。

>589 591
性格悪そうね。その言い方。
落ち込んでる人を見たら後ろから蹴飛ばすの？
どういう表情したらいいか意識すればするほど・・ってあると思う。

>>592
俺はそうは思わないね。
まあ、そうゆう表面的なやさしさも大事かもしれないけど
正しくないことは、はっきりと指摘してやることのほうが大切だと思うし
それが本当のやさしさだと思う。

まあ、スレ違いですから。

ちなみに、最近の客はすぐ通報しやがるから困ったもんだ。

通報して、お詫びの品催促さー

他の客の捨てたレシート拾って、領収書もらいに来るな！

＞589　591　593
そんな小学生にでも分かるようなことを得意げに語るな。
アホか。
何様のつもりか知らんが楽しいか？
窓際親父が！
職場でも嫌われていることに気付や。
一日の仕事を終えてDQNの話題で盛り上がって明日も頑張ろう
というスレじゃないのかいここは。みんなで楽しめること書けや。

>>597

禿同

>>594 最近の客はすぐ通報しやがるから困ったもんだ。

しかも、本部に従業員の実名をも通報するから困ったもんだ。(T_T)

>>597
熱くなってるおまえが一番アホっぽい。

>>597
どんな理由であっても、あなたのようなトゲのある書き込みは
みていて気分がよくありません。

＞５９７
もろに答えるなよ。あほあほマン

>>597
確実に>>589>>591の方がお前よりステージが上。
ＤＱＮ相手にして悩んでる奴に対して、意見を述べるのは
このスレの趣旨に反して無いと思うがね。
あと、小学生には解らんやろ、てめえが小学生レベルって事か？

>>597
今時「窓際」って実際に使う人いるんだね。(´∀｀)

法事で子供の頃世話になった伯父と話す機会があった。
仕事のことも含め様々な話をした中でいろいろなお客がいるだろう
と言うような話になった。
ちょうどDQNによるクレームが立て続けで参っていた事もあり、
とんでもないのがたまにいますよ。とそれでも押さえ気味に話した。
すると、そういう人でも大切なお客様なんだから大切にしなけりゃ
いけないと言うような説教めいた話をされ激しく萎えた。
そんなことは分かってる。言わなきゃ良かったと後悔した。
ちょっと悲しくなってしまった。
「そうかい、まあ、がんばれよ。」とでもいってくれれば
ちょっとすっきりして素直に頑張ろうと思っただろう。

Ｏ
　　　　　∧＿∧
　　　　（　´∀｀） ＜ 大切なお客ってわかっているが……
　　　　（　　　　）　　でも！許せない！という客はいるんだよな…
　　　　｜ ｜　| 　　　　お客としてではないその人間性に対して許せない！
　　　　（_＿）＿）

そんなもん客じゃねえ
客の皮をかぶった営業妨害と言うんだ





と言いたい連中の多いこと・・・・・・・

前にも書いてあるけど、
閉店時間前に、蛍の光流すと「客を追いだすのか！」と吠え、
開店前に、開店準備してると「さっきから待ってるんだ！早く開けろ！」
って、お前が早く来ただけだろ！

まだ開店まで３０分もあるじゃん！
金だってまだセットしてねえんだよ！

誰が開けるか！アホ！

苦情メールを本社に送るDQN。レジが遅かったとか、売り場案内の言葉使い
が悪いとか、カゴが汚れていたとかあら捜しのようなことを辛らつに
あげつらい、皮肉とウィットにとんだ（つもりになっている）言葉を
書き連ねる。
○○といううすのろのレジバイトは首にしたほうがよいだとか
アホズらの担当者は私の言っていることが理解できないようだったとか
こんな店はつぶれてしまえとかのひどい言葉も。
自分の言っていることが分かっているんだろうか？
人の人生変えたり全人格を否定しても構わないほどの不利益不愉快を
被ったと本気で思っているのだろうか？

お客様は神様ですって感覚で客は来るんだろうけど、何か勘違いしてるよな。
多少のわがまま並んで聞くが、召使いや奴隷じゃねぇんだからよ。

>>609
しかもその原文が全店に掲示されたりするんだよな

アメリカじゃ客は『王様』だって。
『神様』の言うことは絶対服従だけど
『王様』の場合、嫌だったら逃げたり、打倒してしまうのもありなんだとか。

日本の神様には疫病神とか貧乏神とかいるからねぇ・・
なにか一芸に秀でれば神様になれるし
苦情の神とか、激しくイヤだな

30万の商品を接客しているときに防風網の切り売りのＤＱＮがキレテいてしょうがないから
切り売りしてやると30万のお客はいなくなっている・・・
30万が６００えんかよ…疫病神め！！！！！

今日も散々だった。
お客様の目は競走馬のように前しか見ないのだろうか？店員を見つけると一点集中で向かってくる。
目の前で、別のお客様とやり取りしているのに一人二人と平気で割り込みで聞いてくる。
『スイマセン！今こちらの方に付いていますので別の店員にお聞きください。』
と言おうものなら、逆切れしてもうイランわーと商品を投げていきやがった。
　自分優先で答えてほしい気持ちもわかるが、同時に複数人に受け答えできるわなかろうが、この馬鹿チンが！
店員も人間、阿修羅像のように顔が三つもあれば同時にさばけるけれど待てなく切れられても困る。
先客も呆れてた。
　それと、背中越しに無理やり服を引っ張るのも止めてくれ。店員はお客の奴隷じゃないぞ。

「ただいまこちらの方とお話してますので、少々お待ちください」
などと言おうものなら「ほかの店員呼んで来い」だもんな
まぁ気持ちは判るんだけど、その間先客に迷惑掛けることになるんだが
ｳﾞｧｶは自分以外の人間がどうなろうとなんとも思わないんで、始末が悪い

今日も疲れた・・・「切り売り一名お入りください」と内線がかかったので
すぐに小走りでそっちに向かったのにDQN客が「遅い遅い、早く切れ」と叫ぶ
で、切ってる最中にもなんだかんだとわめいてる(何言ってるのかわからない)
こんな客ばっかだよ・・・ホント疲れる

↑それと切ってる最中に話かけるな！何メーターか？わからなくなっちゃったじゃねーか！
ババア！どうせ暇人のくせにあせるなって！

本日のDQN
�@紙に箇条書きしたメモを見せて一つづつ全部案内させるじいさん。
　（そういうのに限って威張り腐ったうえ、「本当にこれか」等と言う。）
�Aパンパンと手を叩く音に驚いて振り向くと20ｍ先から不機嫌そうに
　「お〜い、こっち！」と手招きするおやじ。（俺は鯉でも犬でもねえ）
�B身障者用駐車場を2台分使ってわがまま止めしているヤンキー車＆もうすぐ
　自動ドアが開くんじゃないかと思うほどまん前に止めているヤー公の
　黒ベンツ。
�Cでもってそれを見て「店はなにやってる。モラルの低い会社だ」と
　ヒステリックにクレームメールしてくるおばさん。

所詮ホムセに来て喚き散らしている人間は、デパートとかに行ったら、何も言えない
、デパートにも行けない、貧乏人。
貧相なやつばかり！！金持ちはホムセになんか来ないんだ！！
貧乏人のくせに、偉そうに振舞うな！！

>>612
お客様は神様です。
神様ですから、何をするかわかりません。

と言ったのがどこかの百貨店王。
別に、お客を神のようにあがめろなんていっていない。

>>619
�B�Cはマジ芯でほしいな

合鍵は、鍵専門店に作ってもらえ！
特に車の鍵は！いいだけ磨り減った、曲がった鍵は持ってくるな！

あと鍵の頭の形替えてくれって言う奴もちらほら。
合鍵の在庫指差して、これで作ってくれって･･･。
無理やっ！

客ではないが、
商工会議所が
「会員になってください。会費払ってください」
としつこい

○福の○学が店長宛に強制的に本渡して帰ってくことが二回位あった。
当然誰も読まないから、店長からもらって古本屋に売りに行ったら、ハードカバーだから持ってった本の中で一番高い値段ついた。
アホな客よりは暴れないだけマシだが、来たんだから何か買ってけよな。

日経新聞もしつこいよ。
新聞は会社で読んでるわ。わざわざ家でとる必要無しじゃ
毎年恒例になっている

>>625
商工会費なんて金をどぶに捨てるようなもの。
いまだかつて商工会の世話になったり役に立ったりした覚えがない。
たまに全く的外れなタレントを呼んだ講演会や融資の知らせ、親睦ゴルフ
のお知らせがFAXされてきたりするけどストレートにゴミ箱行き。
存在価値０。

商工会議所の奴って何であんな偉そうにしとるんや？

どうせ販売やるならアパレル販売がいい。
客層も違うし、重いものもたなくていいし
HCの客ってマジで低脳すぎる・・・マジできれそうにならない？

>>630
俺アパレル志望だったのになぜかＨＣだ・・・orz
転職しよう・・・

>>630
一日３回はきれるね。
体を動かすことが好きで入ったＨＣなのに
神様の奴隷だったなんて・・・

今日はガキが通路の消火器のピンをはずした上にひっくり返しやがって
（しかも台所用品売り場）周辺が煙もうもうで大変だった。
レジ近くて客いっぱい並んでたしちょうど混んでた時間だったし・・・
更に犯人のクソガキの親がレジで「客に迷惑かけてんだから謝れ」的なことを
ほざきやがった。




滅んでしまえ。

いるいる。井戸ポンプ実演の水タンクの栓を抜いたガキがいた。
周りが水びたしになったのに。親は知らん振り…

このガキが健やかに亡くなられることをお祈りします。

ガキはしょうがない。その親がｲﾀｲだけかと。

>>633
あぁ、状況は違っても同じようなことは何度もあったよ・・・
子供がガラス製品壊して、親は謝りもせず

「あぶないわね。」

危ないのはあなたの教育方針ですからぁ！！　残念！！

ＤＱＮ親といえば、数年前万引き少年を捕まえた時に
親を呼び出したんだが

「子供の手の届くところに、盗られたら困るもん置くな」

と　言われますた・・・

警察を呼べばびびっておもしろかったんじゃない？ 子供の為にもw

万引きを駐車場で捕まえたら抵抗したので
馬乗りになってなぐったら、やりすぎやって投書が･･･。

こっちもかなり危ない思いしとるんやけど･･･。

いるね〜。
「ナニもケーサツに言わなくても・・・」的な親。
万引きは窃盗罪だっつ〜の！

当店では万引きっ子は親に連絡の前にＫ察よんじゃうもんね(w

>>637
なら、駐車場の自転車・自動車、自分のが盗まれても同じことが言えるか？といいたい。

小学生なら学校へ連絡、中学以上は即K察通報だな＞ウチの場合
親子で来店してやるDQNもいるんで親に連絡しても何の解決にもならん

↑そうそう。親が車で待っている間に万引きした。女子高生がいたな。
親もグルなんじゃない？俺だったら文句なしに警察ですがね。うちの上司は
なんもしなかったな。馬鹿じゃねえ？
当方は被害者であって、女子高生の教育者ではないのでアトの人生がどうなろうと
関係ございません。ただ、ご来店はご遠慮いただきたい。クレジットもBKにしたい

万引き女子高生をやっちゃた事がある。

>>644
くやしく

>>644
俺も！「何でもしますから、親だけには言わないでっ！」
とか言われたらたまらんしょ！

その後半年くらい付き合った。

637です、一応そのときの結果を報告しておきますが
もちろん許せなかったので結局警察呼びましたよ。
で本署へ行って被害届け提出、家裁行き。ざまあみろ！
>>644、>>646
すごいなｗ
今までいた店ではジジババか小学生しか捕まらなかったので未知の世界だ。
ていうか、万引き（窃盗）って実際大半はジジババだよね？

646ですが
うちはこんな感じ
学生＞職人のにいちゃん＞じいちゃん＞おばはん＞ガキ
ババはあまり見ないな。
学生の間では万引きしやすい店で有名、人少ないから…。

『ちょっと切ない話』
６０才位のジジイを捕まえた時、逆切れして警察を呼ぶ事になった。
（皆さんも経験有るでしょうが、金払ろたらええんやろがー！のたぐい）
警官が来てもまだわめき続けるジジイが「孫が一緒に来とる」とポツリ。
慌てて休憩所に走ると、３才位の可愛らしい女の子が３０分以上
ベンチに座って、ただジッと待っていた…ジジイの言いつけをちゃんと守って…。
涙が出そうな位可哀相だと思った、警官と顔を見合わせしばらく言葉が出なかった。
親が来るのを事務所で一緒に待っていたパートさんも、その子の「ジージは？」の
言葉に泣き出してしまった、あんな思いは二度としたくないです。

大体万引きする奴らって「たかが500円くらい」とかふざけたこと思ってるんだけど
その500円の利益出すためにいくら商品売らなきゃならんかって事がわかってねーんだよな
お前の取った500円は2000円分の商品の粗利益ふっ飛ばしてんだｳﾞｫｹ！

６４６
同士よ！

６４９
万引きに半日品出しさせて、金稼ぐのは大変やろ？って
やってた店長がおって、大問題になった事がある。

>>648
もの凄い勢いで、アイスとか氷とか食べるとさ、 
うっ！と頭が痛む時ってあるよね？あれって 
すごいヤバイらしいよ(´∇｀)何がヤバイかと言うと 
これがビックリ、脳の血管が萎縮してるんだって！ 
しかもたまに（毎年ひと夏で数人）実際に死者も出てるらしいよ。 
まぁ…全く防御策がないわけじゃなくて、ちょっとした工夫で 
しななくて済むから試してみてよ。まずは、単純 
な事からなんだけど、一口ずつ食べる事。それと、 
うっ！てなったら、食べるのを中断する事（これが難しい？）。 
それから、これが一番のキモだけど、アイスを舌の上に乗っけ 
つつ食べる事、これ最強。これだけ守ってくれればいいんだよ(´∇｀) 
けっこう暑くなって来たからさ、みんな気をつけようね。 

たてよみはコーナンスレでやりなさい。

１００円のおつまみをポケットに入れて呼び止めた警備のおばちゃんを
突き飛ばして逃げ強盗傷害で緊急配備の末逮捕されて地方版に大きく
載ったおやじがいたっけ。

SPのおばちゃんが万引き犯が車に乗り込むを阻止しようとしている所に出くわした。
全速力で駆けつければ疲れたところで格闘しなけりゃならんだろうと思って
スピードを落とした。車を出そうとしたところに立ちふさがろうかと思ったが
目がいっちゃってたのでよけた。こんな事に命懸けられないもんね。
もちろんナンバーを通報したんで翌日強盗傷害で新聞掲載。
俺を轢こうとした殺人未遂は可哀相なんで主張しないであげました。

>>654
可哀想なんて思うな！まともな奴ではないんだから！

そうだよ。万引きは犯罪ですからそれに殺人未遂…アトの人生、真っ暗になっても
。いいんじゃない。親戚からみんな掲示板でUPしてしまえや。

激しく同意。　犯罪するにも覚悟してからやりなさい。
覚悟もないのに捕まって、言い訳しても遅いチュウ−ネン。万引きは犯罪や！

もう軽犯罪の認識をかえて、飲酒運転と同じく罰金制にして窃盗金額＊100倍でも
徴収するようにでもしないと絶対なくならない。

万引き犯に民事訴訟でも起こして慰謝料を請求したいよな

ここ見てると、ホムセの店員さんの態度も納得できるし
腹を立てるのが悪い気がしてくる…。
頼んだことちゃんとやってもらえればいい！と思うことにしまつ。

DQNとは言わないけど「アンタ聞くとこ間違ってるよ・・・orz」な人多いよね
そういう電話が朝一から架かってくると禿げしく勤労意欲をそがれる

「初心者が使うのに丁度良い鋸置いてありますか?」　ありますよHCですから

「プレゼント用に30cm位のぬいぐるみ包装して貰えますか？」　ギフトショップのほうがよろしいのでは？

「釘が欲しいんだけどサイズと値段を教えてください」　横着せんと見に来い！いちいち電話で説明できるかｳﾞｫｹ!!

はーストレスMAXモード・・・orz

ほんとストレス溜まってんなあ...１，２番目くらいべつにいいと思うけど

客の車まで荷物を運ぶ時、遠くの方を指さして「あそこの白いワンボックスが俺の車だから」と、俺の後ろから叫ぶ客。
しかも重い荷物を運ぶときに限って、そんな奴ばかり。見れば白いワンボックスなんてゴロゴロしてるしさ。さっさと歩ってトランク開けとけよ。

包装で思いだしたけど、三枚組の超安物タオルを一枚ずつにばらして三十枚位包装してくれって言われたことあったな。
引っ越し挨拶に使うんだとさ、確か198円だったかな。氏ね。

ばばあの万引を捕まえた時、一番来て欲しくない身内って誰やろか。
�@嫁さん（息子の嫁）
�Aじいさん（ばばあの旦那）
�B孫（社会人の場合と未成年の場合と）
�C意外と実の子って来ねぇな。息子でも娘でも。

おいジジイ、店員が捕まらないからといって新入社員の俺に当たるな
オマエのグチを聞いてる時も待ってるお客さんがいるんだ
「店長首にしろ」とか冗談か本気で言ってるのかわからん
俺にできるか、無理に決まってるだろ、あと客注の客
いきなり本題に入るな「〜の〜を頼んでて電話をもらった〜」
みたいな事を始めに伝えてくれ、俺がなんのことか尋ねると
「バカかオマエは」とか言うな、いきなり他部門の客注のことなんてわかるか

>>665
いますねーそんなやつ多いですねー！
一日分の客注だけでも凄い数なのに、�р�ったからッテだけで

自分の名前も何の商品も言わずに言葉のキャッチボールが出来ないＤＱＮ客。
テレパシーでコンタクトでも取ってるつもりなのか？

>>666
わかってくれますか、あとそういうときは事務員もちゃんと用件聞いてから
担当者につないで欲しい、いきなり「〜(商品名)のことで3番です」とか言ってふってくるな
自分の担当ならわかるけど・・・しかも「(客の言ってる事が)わからないんで聞いてあげてください」
とかいってこっちにふられると余計わからなくなる、あとどの商品がどの部門かも覚えて下さい・・・

どのコーナーにあるかわかんない奴多すぎ。
ペットコーナーで除草剤探すなよ。
フライパンはＤＩＹに置いてねーよ。
鳥のエサを家電コーナーで探してんじゃねーー。

>>666
他者のことに全く思い至らない心の障害者的な人があまりにも多いね。
今日はレジが足らなくて近辺にいたのだがいずれも混雑時�@カゴ半分精算した
時点で「あっそうだ」とか何とか言って消えてしまったおばさん。
�A財布をひっくり返して硬貨を全部使おうとした上次の５〜６人の精算の間
ずっとその場に立ち尽くしてレシートをチェックしているばあさん。
�Bつり銭が５千円足りない。家を出る時財布に入れてきたんだから間違いない
と断言し、途中点検してレジが合っていることを告げると勘違いで軽く済ます
主婦。さっきの記憶はなんだったんだ。�C買った物が袋に入っていなかった。
と怒鳴り込んできたが確かに入れた記憶があったので「一緒にお求めの○○と
形が似ていましたからもう一度お確かめいただけませんか。」と言ったところ
一瞬遠くを見る目をしてそのまま黙って消えてった職人風。�Dケースで買うと
30円ほど安くなるペットボトル飲料。違う種類を６本買うから値引きしろと
要求し「申し訳ありませんが」と丁重に断ると商品を投げつけて暴言を吐いて
帰っていったサラリーマン風。等等。いろいろな人間が見られて面白くもある。

ほんといい年こいてセコイ奴ってむかつくよね...
特に田舎ヤクザ！みかじめ料払ってやってるんだからせめて当店では大人しくしてろ！

>>684
下手な小説より泣けたぜ

>>648でした

自宅直送の商品を注文し、今日届くと言う当日の朝にキャンセルのTELをしてきた客。
当然もう発送されているので止められず、返送すれば送料がかかってしまうので
最大限譲歩して「当方で返金いたしますのでいったんお受け取りの上お持ち
いただけないでしょうか。」と言ったら何故か逆切れ。
「おまえ、クーリングオフって知らないのか」って訪問販売じゃあるまいし大体
あんたがカタログで自分で選んだんでしょうが。

>>668
店の陳列に問題が有るとは感じませんか？

>>673
オレもあったな。確かにクーリングオフを間違った解釈してるＤＱＮ客がいるな！
キャンセル料金と配送費をもらうのが妥当だな。俺も同じ応対するよ。

万超えてたらシャレにもならないよな本当に！
しかも自分でカタログ見て選んでキャンセルなんて常識ないな！

＞674
＞668じゃないけどそんなのしょっちゅう居るよ
ガーデンファニチャーを寝具売り場で探すのとか
衣料用洗剤をカー用ケミカルのあたりで探すのとか
もうね、店のゴンドラ配列の問題なんてレベルの話でないの

その人達は自分の探してるもののカテゴリーが
何であるかわかってないんだから

>>676
確かにそうだと思うよ。カテゴリーの区分が分かってないお客は多いよね。
でもさ、商売である以上、商品をいかに買ってもらうかが大切なんじゃない？
「お客がバカ」って言うのは簡単だけど、そのお客にも分かるようなアイディアを考えることが商売なんでしょ。

なんで大卒で新卒入社して、低学歴低脳の糞爺、糞婆、ドカタどもに
バカかオマエなんて言われなきゃいけないの？

１．ランダムに時計を選らんで、すべてを1分ずつずらして鳴らす。
２．店員が慌てて探す。
３．次の日から、アラームのセットはごえんりょう下さいのプレートが付く

>>679
やだなそんなDQN客

ごめん、それやったのオレw
だって模様替え長引いて残業した(させられた)のに
「わたしは残業頼んだ覚えはないですよきみが好き好んでやったことでしょ」
ときたからムシャクシャしてつい

でもﾃﾝﾁｮは痛くも痒くもなかったな。反省

>>678
五流大学卒だからだろ

島忠に勤めてる奴等って中卒や高卒ばかりなの？
俺は絶対やめる！いたって出世はできないな。あの会社じゃ。
転勤する人が多すぎる

＞677
＞商売である以上、商品をいかに買ってもらうかが大切なんじゃない？
それはそのとおりなんだけど。

とんでもないところで商品探す客の多くは
広すぎて何がどこにあるのか散々探したけど見つからない
って言うんだけど、そういう人って
なーにが散々探してだyo！お前入り口から一直線に漏れのとこ目指してきたじゃねーか！！
っていうのが多い。実は彼らが探してるのは商品ではなく案内人。
売り場レイアウトに知恵絞っても彼らにはほとんど意味がないんだよ自分で商品探す気なんて皆無だからね

案内できる人員を多く配置できればいいんだろうけど、人員増えれば販管費増えるから
粗利率の低い商売してたらそれも難しいよね

>>684
俺もどう見てもすぐわかるところにあるスダレとアミド、一日何回も聞かれる
あと今日DQNオヤジが「他人の子供がうるさい、なんとかしろ」と俺に切れてきた
俺に言わず直接言ってくれよ・・・

　　　　　　　　　　　, -'"´ ￣｀丶､_
　　　　　　　　 　 ,.∩　　　　　　　　 ｀ヽ
　　　　　　　　　〃∪'´￣｀二二人＼ 　ヽ
　　　　　　　　　| ツ´￣￣￣￣´　ヾ ヽ.　',
　　　　　　　　　|ﾊ　,ニ、 　　,. - ､　| | | ｌ |
　　　　　　　　　| ﾊ ｨハ 　 　 ,二ヽ. | | | | |　同じ板にコピペするとそのままだけど、
　　　　　　　　　| | |　じ'　　　|トJ〉　 /)} ｌ | 違う板にコピペすると鬼のような怖い顔
　　　　　　　　　|　ﾊ　 ､'＿,　 ￣,,　厶ｲ川|　に変わる摩訶不思議な佳子様コピペ。
　　　　　　　　　l　l /＼　　　 ..　イV＼川 |
　　　　　　　　 ,'　l l　,ｲ ｀ｌ￣´ ／　　 /ヽl l
　　　　　　　　 ｌ　| ｌ ハ 　`メ､　　　 〃　 ヽヽ､__ノ
　　　　　　　　 l　 ∨ └‐ｲ「ト--ｧ'´　　 　 ﾊヽ__ノ
　　　　　　　　　ヽ/　　}　 l」」　/　　　　　/ }`ー
　　　　　　　　　 〈_ｎ| 八　　　/ /　　 　 /ノ
　　　　　　　　　 〈二二人 ｃ /＼/ /　, ｲ
　　　　　　　 　　　/　 /厂 ／＼__>＜ ｛＿
　　　　　　　 　　 /　 /　／　 ／ハ ＼＼　ト--- ､
　　　　　　　 　 _/　 /／　 ／　　ハ　 ＼＼　　 　 ＼
　　 ,　-‐ ''"´　/　 ／ 　／￣＼　｀丶、　　 ＼ ＼　　ヽ
　 /　 '´￣￣ / ／ 　／ ＼ 　 　＼　　＼　 　 ヽ　＼　ハ
　 |　　　　, -,--'　 ／　　　 ＼　 　 ヽ　 　＼　　 ヽ　　∨
　 ヽ､　　//　　 ／　　　　　　　ヽ　　 ＿＿__..--- ､　　ハ
　　 　 ￣〈| |　/　　　´￣￣￣￣￣/ /　　　　　 　 ￣`ヽ｝
　　　　　　しｰﾍ　　　　　　　　　 　 {__{＿_.... 、　 　 　 /　|
　　　　　　　　　 ` ー───　''"´　　　 　 　 ｀ヽ､　　|　/
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ` ┴′

>>684
30年前の百貨店のサービスを、この21世紀・平成の世になってホムセでやらされる事に
何の疑いも感じないのだろうか戦前生まれババア

>>684
そんなババアには、せめて外商部並みに100万円/日単位で買い物
してほしいものだな

時計の電池交換で腐った腕時計バカみたいに持ってくるなよ！
半分以上交換しても動かないし。。

あと、ブランド物もホームセンターに持ってくるな！
「すいません。高級物なんでウチではせきません」
て言うと喜んで帰るやつ。

本物だったらメーカーに預けられるっちゅーの！
偽者だから断ってんだよ！

>「すいません。高級物なんでウチではせきません」
なかなか大人の台詞。勉強になった。

君のオリジナルならすばらしい。店のマニュアル？

まぁまぁ、ここは揚げ足取るようなとこじゃないでしょーに

>>691
なんか勘違いしてない？

>>689
そういえばこの前キタよ、ロレックスの電池交換ｗｗ
ヤクザの★からやって来たような、絵に描いたようなちんぴら。
正規代理店を紹介したけど…その後どうなったかな？

＞６９０
うちはそれマニュアルで教わったよ？

俺、普通の客なんだけど
　ホームセンター行くとよく店員と間違われてジジイやババアに声掛けられる。
　会社帰りに行くから作業服なんだけど、それでか！？

　でもホームセンターの店員と見間違うような作業服じゃ無いのだが・・・

>>695
前世がそうだったんだよ、きっと

>>689
偽者ってなに？

>>689
わかってやれ、偽物だからホムセンで交換するんだ。

>>697
日本人ならそれぐらい流して読めｗ

行きつけのホムセン、「無断変速」のドリル売っていて
間違えているから笑い飛ばしたい所なんだが、
リョービ製品は「無断変速」が正しいらしい（カタログよりｗ）

無断で変速されたら、たまらんなぁｗ

客が態度が悪い、非常識だ、等という店は必ずつぶれる、それは「横着」というものだ、

私が経営者なら、そういう店員はやめさせます。店のためにならない、そういうものと一緒にくたばるわけにいかない。

だってその人のために首を絞められているのと同じだ、だから、「客が悪い」などと言いだしたら、「ああそう」、と言って、反論しないでやめさせる。そういうのは言って聞かせても無駄だ。

|　釣れますか？　　　　　　 　　　　　　　　 ,
＼　　　　　　　　　　　　 　 　 　 　 　 　 ,／ヽ
　 ￣∨￣￣￣￣￣￣￣ 　 　 　 　 ,／　　　ヽ
　　 ∧＿∧　 　 　 　 　 ∧∧　　,／ 　 　 　 　 ヽ
　　（　´∀｀） 　 　 　 　 (ﾟДﾟ,,),／　　　 　 　 　 　 ヽ
　　（　　　　）　　　　　　(|　　つ@　　 　 　 　 　 　 　 ヽ
　　｜ ｜　| 　 ＿＿_ 〜|　　|　　　　　　　　　　　　　 　 ヽ
　　（_＿）＿）　|??| 　∪∪　　　　 　 　 　 　 　 　 　 　 ヽ
　　￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣|　　　　　　　　　　 　 　 　 ヽ
　　／⌒＼／⌒＼／⌒＼／⌒＼|彡~ﾟ　゜~ ~。゜　~ ~　~ ~~　~ ~~　~ ~~　~~　~~
　　⌒＼／⌒＼／⌒＼／⌒＼／⌒＼彡　〜　〜〜　〜〜　〜〜　〜　〜

>>700
スレ違いですから！ほかで逝ってくれ。

>>702
釣られちゃダメポ！

>>703
>>702です。スンマソ相手にしてしまった。気をつけますm(__)m

雨の日ッて万引き多いよなーーー！

今日も2人捕まえてやった。
けど警察呼んで1人に2時間もとられてなにやってんだろうと考えてしまう。

雨の日はお決まりに職人が多い。もうとる手口は知り尽くしてんだから
いいかげん分かれよなー？

万引きと言えば、
一昨日、自分の勤務先で電波腕時計と財布を万引きした男がいたんだが、
そいつ、証拠写真みたいなのを撮った時にピースしてんの。
殴りたくなったね、ホント。

プラズマテレビを自分で発注して
持って帰った馬鹿社員がいます。
担当者が気付くっちゅうねん。
２９万円で懲戒解雇♪

市場価格−29万かな？
にしてもバカだね〜。

目が悪い(障害ではなくて単に視力が弱いだけ) のを理由に、パーツ売場でずっと付き合わせる中年バハア。
どんな物を探してるのか聞いてもハッキリしねえし。
何かあると「目が悪いんだから」と逆ギレ。
メガネ持ってこいよ。

目が悪い人はメガネ待たないでホームセンターで買い物しちゃ駄目だよな

今度ホムセンでバイトする事になったんだけど…
ここ読んでたら怖くなってきたorz

>>711
わからない事はわからないと言おう。
常に最悪のケースを想定して接客に臨むべし！

それでもどうしようもない場合は、　逃・げ・ろ　　ぴゅ＝＝＝＝＝＝。

>>711
すばらしいラビリンスにようこそｗ

>>712
ありがとうございます、まずは覚悟決めていきますorz
最悪の事態を想定…

>>713
ラ…ラビリンス(((゜Д゜)))

俺なんか客から声をかけられたら「少々お待ちください」って言って探してる
振りして逃げるのが一番。

それは別の店員が怒られる原因になっちまうのでは？
同僚に迷惑かけるのはどうかとおもふ

>>711
このふざけた世界へようこそ

君は　Tough　Boy　Tough　Boy　Tough　Boy　Tough　Boy　♪

質問ついでに「で、店員さんはお幾らですか？」と真顔で聞いた私はDQNですか？

(すぐにニヤリと笑ってジョークだという事をアピールしたけど)

DQNどころか変態扱いだろ。
しかもそのセリフを言い放った直後にニヤリとほくそえんだんだろ。
もはやりっぱな変態である。

>>720
せめて「スマイルはお幾らですか？」
にしとけば良かったのに・・・

>>720
「くそ忙しいとゆうのに何しょうもない事ゆうとんのじゃヴォケ！！」
と思ってる。
あんたは１００％DQN決定です。

>>720
士ね！おまえみたいなＤＱＮっていうか変態は死体に変わることを切に願う。
女性社員に言ったら警察呼ばれて要注意人物だな！
>>720は特定したほうがいいんじゃない？犯罪の匂いがするぞ

>>721-724

やっぱりDQNかー。
≧(´▽｀)≦ハハハ
人をからかうの好きなんだよねー。
でもねー皆勘違いしてる様だけど私は女だよ。
結構これやると嬉しそうにテレる店員さん多いんだけどなー。

みな、もちつけ。
悪意が無さそうだし、自分が少しヤヴァいこと分かってるみたいだから>>720タソを許してあげれ

706
それってもしやｗ同じこと俺んとこでもあったらしい‥同じとこかな？

>>720
嬉しそうにテレてるというか、反応に困ってるだけのような気がする
気持ち悪いけど不快な顔するわけにもいかないし。
からかうにしてもセンス悪。セクハラジジイと同レベルだね。

みんな>>1を嫁。

>>720
無視しましょう。ＤＱＮ客ですから…言われたら？
無視しましょう
「おっしゃる意味がわかりません」

レジ打ってたら、マニアックな雰囲気のおにいさんに
『にいちゃん、その時計売って』と言われた。
「すみません、これ廃番になったもので」と言ったけど。
この腕時計、去年うちで売れ残って値下げになって、
それでも売れ残っていたＧショックなんですけど。
正札とは言わん、せめて赤札で陳列台に並んでる時に探してくれよ。

ＤＱＮばばあにマトモな接客をしていたら、
兄ちゃん、うちの娘を嫁にもらってくれんね？と。
その日のうちに転勤願い提出。

もちろん、顔を見てから転勤願い提出したんだろうな？

はぁ？見る訳ないに決まってるやろ？
一応、彼女もおるし、嫁とかいうことになれば
そのばばあが義母…！！冗談やめてくれ。

で、店長とも相談の結果、人事部に掛け合い
明日から転勤ざんす。さようなら〜

婆さんも100%本気って訳でもないだろうに...っていうかネタだろ？

その程度で逃げるかのように転勤願いを出した732は超小物？
732がDQNすぎてちょとビックリ。

元ＨＣ社員です。大卒後５年間勤めて辞めました。
ＨＣに来る客はＤＱＮな方が多いですが、特に関西のＨＣで働く方は非常に大変だなと思います。
山陰地方のＨＣで働いてたのですが、関西弁の客けっこう来ましたよ。
明らかに都落ちみたいな人が多かったですねえ。それで田舎を見下し偉そうにするって感じです。
本当に扱いにくかったです。（いい人も勿論いましたけど）
関西のＨＣで働く従業員の皆様、本当にお疲れ様です。

その言葉に感謝感激(T_T)

学生時代建設現場のバイトをしてた時、親方曰く
「現場で材料がない、道具が壊れたなんてことはあってはならない」
「準備がきちんとできていれば仕事は半分完成してる」
ものすごい仕事ができる方でした。
多分その真逆の人々が皆様の職場に日々乱入してくるわけですね。


頑張って下さい。

朝鮮人の扱いについての通達 ２００４年版

一、対等の関係を結ぶという概念がないので、常に我々が優越する立場であることを認識させるよう心がけること。
一、いかなる失敗を犯すとも絶対に謝罪してはいけない。降伏と認識し居丈高になる気質があり、後日に至るまで金品を強請さるの他惨禍を招く原因となる。
一、恩義に感じるということがないため、恩は掛け捨てと思い情を移さぬこと。
一、裕福温厚なる態度を示してはならない。与し易しと思い強盗詐欺を企てる習癖がある。
一、所有の概念について著しく無知であり理解せず、金品等他者の私物を無断借用し返却せざること多し。
　　殊に日本人を相手とせる窃盗を英雄的行為と考える向きあり、重々注意せよ。
一、虚言を弄する習癖があるので絶対に信用せぬこと。公に証言させる場合は必ず証拠を提示させること。
一、商取引を行う際には正当なる取引はまず成立せぬことを覚悟すべし。
一、盗癖があるので金品貴重品は決して管理させてはいけない。
一、遵法精神がなく規則軽視、法規無視は日常の事である。些細な法規違反でも見逃さず取り締まること。
一、職務怠慢、手抜は日常茶飯事であるので重要な職務は決して任せてはいけない。食品調理・精密機械の製作等は決してやらせぬこと。
一、日常的に叱責し敗北感を味わわすこと。勝利感を持つと傲岸不遜となり、命令に服従しなくなる。
一、叱責する際は証拠を提示し、怒声大音声をもって喝破せよ。
一、正当なる措置であっても利害を損ねた場合、恨みに思い後日徒党を組み復讐争議する習癖があるので、
　　日頃より最寄の官公署特に警察司法との密接なる関係を築きおくこと。威迫されたる場合にはこれなる事実を示し威嚇すること。
　　危険を感じたる場合即座に通報すること。　　
一、会見する場合相手方より大人数で臨む事。武術等の心得ある者を最低二名から数名は随伴すべし。
　　婦女子が単身及び小人数で会見することは強姦及び秘密の暴露を言い立てての脅迫を受け、隷属化を招く危険があるので絶対にやめる事。
　　武術心得あるか、大柄・強面にして強気なる男子を必ず複数名随伴・同席せしむること。
一、争議に際しては弁護士等権威ある称号を詐称せる者を同道する場合がある。権威称号を称する同道者については関係各所への身元照会を徹底すべし。
一、不当争議に屈せぬ場合、しばしば類縁にまで暴行を働くので関係する折には親類知人に至るまで注意を徹底させること。
　　特に婦女子の身辺貞操には注意せよ。
一、不当争議に屈せぬ場合、近隣職場等周辺に誹謗中傷せる例多々あり。
　　隣人職場に不審者との係争を周知し、流言蜚語により孤立せらるることなきようにせよ。
一、係争中は戸締りを厳重にし、子女の独り歩きは厳に戒めて禁ずべし。交渉に先立ち人質を取る習癖がある。
　　仲間を語らい暴行殺害を企てている場合が大半であるので、呼出には決して応じてはならない。
一、差別、歴史認識等の暴言に決して怯まぬこと。証拠を挙げ大音声で論破し、沈黙せしめよ。
一、排便してはならない場所をよく教えること。
一、排便、汚物取扱後は手を洗浄することをよく教え、かつ毎回確認すること。
一、食物と汚物の区別をよく教えること。
　　一旦床に落ちた食物は既に汚物であることを十分認識せしめるように。
一、朝鮮漬の製作は厳に戒めて禁じること。
一、食器と洗面器の区別をよく教えること。
一、調理器具と掃除道具の区別をよく教えること。
一、毎日入浴する習慣をよく教えること。
一、塵芥の廃棄に関する規則を遵守するよう折に触れて繰り返し強く命じること。
一、無理の通らぬ場合には器物を破損しつつ花瓶！と暴れ出す習癖があるから、日本人十名で一名の朝鮮人を包囲して制圧せよ。

元ホムセ店員です。
学生だった頃、大人は子供よりは良識的で立派な人だと思っていた。
しかし、大学卒業後、ホームセンターで勤務するようになり、多くの大人たちと接して
愕然とした。子供の論理を持ったまま何の成長も無く大人になった人が多いことに。
そんな連中に「もう1度幼稚園から入り直せ」と何度心の中で思ったことか。
特に社会を知らない所謂専業主婦の人たちはヒドイ。
彼らにも子供はいるだろうが、反面教師で育ってくれれば素晴らしいが、大半はＤＱＮ
客予備軍だろう。その事例も数多く見た。

ボチボチ返品詐欺まがいのDQNが出そうな時期になりそうだ
春頃にペンや塗料が付いた詐欺だったが、次はどんな手で来るのだろう
盆前やメーカー休みの時期に要注意だ。

くれば時間の無駄と本当に疲れる。

おいらの店にセクハラしてくるオヤジが来るよ・・・
ちょこちょこ物買ってってはくれるんだけど(；´Д`)

扇風機の芯棒を保護するビニールをはずさないで羽根が取り付けられない、
不良だと返品に来る客が毎週のようにいる。
説明してもひっこみつかずに　気分が悪い、売り場にちゃんと書いておけ
とあくまで返品するのも何割かいる。
売り場が注意書きだらけになっちまうよ。
冬になれば腐った灯油を入れておいて不良品だとわめきながらストーブ
ファンヒーターを持ち込む客が毎日来るんだろうなあ。
毎年のこととはいえ憂鬱。これは商品にも売り場にも書いてあるのだが。

うちの店の食品売り場にヨン様の等身大ＰＯＰがあるんだが
先日電話で知らぬおばさんから
「娘が病気で入院してるんです。元気が出るようにヨン様のＰＯＰを下さい」
と突っ込み所満載の依頼有り。
やんわりと断ったところ、
「ではあなた達が不幸になるよう呪っておきます」
と電話を切られる。
特にむかつきもしなかったが、真っ先に思ったのは
「このスレに書くネタは出来たな」という事だった。

>>745
激ワロス！！

>>744
冬になると毎日くるよな。
水６：灯油４
　で・・・使えない！不良だ！！・・・と。

「水で使えるストーブがあったらいいですね〜」と言ってみたい。

最近お客が増えたな〜て考えていると、売上は見た目ほどあがってねー
と言う事は、

『おまえら、涼みに来てるだけじゃねーかーしかも家族で来るな〜』
どうもフロア−が冷えねーなーと思ったら人のが多いんじゃ−ヴォケ

せめてジュースでも買っていけ！

あ〜あ、「買ったテレビ映らねえから来い！」って、若い男からＴＥＬ。
いざ、客のところに行くと、アホそうな女と男が。。

お前らさあ〜アンテナ線ぐらい挿せよ！
しかも、私たちは悪くないみたいな態度の女と、女の前でカッコつける男。。

すいませんの一言も言えないのか！！
つーか、勉強できなくても、常識ぐらい覚えろ

>>748
どこにもおるね〜そーゆーＤＱＮでヴァカな客
漏れは、コンセントの線をアンテナの線と勘違いされて
「テレビ映らねー」とか言われたことあるっす。
どこでもそうでしょうか？？

>>748
ぶっ殺したいね！
私たちは悪くないみたいな態度の女＆男・・・
ばカップルのなんて多いこと・・・

そんなバカップルそっこーで別れるって！気にすんな次イコ

すみません。一人暮らし始める時､その間違いやらかした事があります。。。
でも ちゃんと謝りました。お茶もお出ししました。どうかお許しください。

許
す

≫７４４，７４６
確かに石油ストーブの不良灯油の件には泣かされる。
あと、ガステーブルに関しても泣かされることが多い。
以前勤めてたホムセではガステーブルの箱に客に分かりやすい
ように１つ１つに「プロパンガス用」「都市ガス用」という張
り紙をしていた。にも関わらず、間違えるDQN客が多すぎる。
自分の家がどっちのガスを使ってるか分からず適当に買うバカ
もいる。
そして、何の悪びれる様子も無く交換を要求してくるバカが後
を絶たない。挙句の果てには店側が悪いなどと言うバカもいる。
自分で売場から取って、自分でレジに持っていったくせに。
レジでも徹底して確認してるのに。

ホムセは基本的にセルフサービスの店で接客販売の店じゃない
んだよ。知るかボケ。

>>754
そのうち豪快にファイヤーしてくれるから、
その日までは辛抱しよう。
都市ガスでも５Ｂとか１３Ｃとかの記号あるやろ、
あれ間違えると、まさに火炎放射器だからね。

うちの地域の都市ガスは１３Ａで、当店ではそれ対応のガステーブルしか扱っていない。
それを買っていった他地域の客がいた。
もちろんその地域の都市ガスは１３Ａではなく確か５Ｂ。
片道２時間くらいかけて引取+返金することに。
店員の接客もなく勝手にレジに持っていって買っていった客の尻ぬぐいをした最悪な日だった。

ＨＣ在籍時代に一度でいいから、ガタガタ言うＤＱＮ客に「文句があるなら二度と来るな」と言ってみたかった。
でも実際になかなか言えないわなぁ。
それでその店のイメージ悪するし。

ここ見てると・・・自分が神様のような客に思えてくるな。

石油暖房の不良灯油の問題については、
以前コロナの卸業者から聞いた話だけど、
修理品で出されるほとんどは不良灯油が原因らしい。
保証期間内で無償修理する場合、本当は客に不良灯油を
使っているという理由で有償にしたいけれど、
それでは店の信用を失ってしまう恐れがあるため、
メーカー・卸は泣き寝入りしているらしい。
ＤＱＮ客よ、店の者だけでなくその背後にいるいろんな人に
迷惑をかけていることを知りなさい。

た・ま・た・ま接客できた人にだけ
お引越しの際はガスの種類が移動先の地方にて全て違いますので
現地ＨＣでお買い求め下さいと言ってあげましょう

ちなみにＬＰガス以外の都市ガスはガス会社により全てガス種が違います

>>759
メーカー･ベンダーさんは大変だったんですね。

漏れも、ファンヒーターの修理品を何台も受け付けした経験があります。
その際、「原因が不良灯油の場合は保証対象外です」と断った上で修理を
承っており、内部に残った灯油の色･ニオイがあやしい場合はお客様と一
緒に灯油の確認をします。
コップに半量の水を入れ、そこに残っていた灯油をスポイトで入れて色を
見比べます。黄変した灯油ならば、お客様にも「保証修理にならない可能
性があります」ってはっきり説明できます。

お客様が怒ったりわめいたりすると、お客様の言いなりで故障対応（良品
交換・返金）してしまいますが、冷静に店段階で出来るチェックをすれば
正当な修理としてお受けできると思います。
（前に、工具のメーカーさんに「商品交換する前にお客様と原因を確認し
てみて」と教えてもらった）

でも、ＤＱＮ板に出てくる様なお客には通用しないんだろうな…
（長文スマヌ）

ＰＢの特価品アルカリ電池を買ったＤＱＮ客、
電池がすぐ切れるって文句を言いに来るな。
だったら、パナソニックとかの電池を買え。
あと、特価品の強力ライトが点かないっていう
クレームが多くて返品処理がめんどくさい。

あと、特価品の強力ライトが点かないっていう
クレームが多くて返品処理がめんどくさい。

これをぼやくのは筋違いじゃない？

≫763
762もホムセでＤＱＮ客の相手を毎日してて、
皆さんと同じくストレス溜まってるんだから
大目に見てあげよう。

ドアノブとかさ、バックセットとか何も調べてこないで
勝手に買ってって、合わねえから取り付けに来いってバカ多いよ。

ＤＱＮな香具師に会いたいときは
ホムセに行こう。
いっぱい会えるよ。

訪問は有料ですよって言ってやれ、そうするとぶち切れて返品に来るから
返品にこない場合はそれでヨシ！

本来、客の家に訪問する場合有料じゃないといけませんよね。
訪問販売なら何かあったら店側が客の家に行くのが筋ですけど。
客は店に買いに行ってるわけですからね。
基本的に客が店に行くのが筋ですよ。セルフだし。
それに店員は商品を管理する分しか給与を貰ってないし。
接客手当なんて貰ってないし。

近頃、ＨＣ業界では工務店や農業関係などの経験者を積極的に採用する動きが所によってあるようですね。
ますますＤＩＹの本質から外れていくなあ。
そもそもＤＩＹって自分で勉強するもんじゃないの。
それを一々客に商品説明しなければならないなんて、理解に苦しむ。
店員だって売場変更や商品補充などで忙しくて時間がいくらあっても足りないのに。
商品説明を求めてくる時点でＤＱＮ客だ。
人任せ気質の日本にはＨＣという業態は根付かない。

ｻｯｶｰ台に飼い犬乗っけて
｢うちの子可愛いでしょ｣って微笑んでるｵﾊﾞﾁｬﾝ｡
痛々しい

日本ではしょせんＨＣ＝ディスカウントストア

前も書いたが、勘違いのクレームメールしてくるDQNはなんとかならんか。
あんたは社外取締役か？大株主か？それとも正義の味方気分か？
それも「開店直後に通路にダンボールがあった。商品補充はお客様をお迎え
する前に終わらせろ。」とか「蛍の光を流すのはお客に帰れといっている
ようで気分を害する。」なんて俺らの生活どう思ってるんだろう。
朝８時から夜１０時まで残業もロクに付かずに働いてるの知らんのだろうな。
クレームは全て目を通すことになってるが参考にしようなんてのはほとんど
なく、やる気がなくなるのが大部分だ。
最近特に、たまたますれ違った店員に笑顔がなかった　とか客注品取りに行ったら
時間がかかったなんていう理由だけで我社の姿勢を全否定したり近い将来につぶれる
という予言をなさったり、あるいはさんざん罵詈雑言を連ねておいて「まあ、もう
二度と行くことは無いからどうでもいいですが。」などとおっしゃられたり。
器と視野の驚くほど小さく狭い方々が多いと感じられる今日この頃。

年に一人や二人はそういう訳のわからん客は出てくるけど
最近多いっていうのはそういうクレームが、ひとつの店で一人ではなく何人もから
あがってきてるってこと？
それなら客の側がどうこうっていうより、店に問題があるような気がするけど

いや、単にＨＣの客にＤＱＮ客が多いからですよ

>>773
一つの店なんて書いてないが。

会社全体ってこと？それならまぁ納得
暑くなると客の耐性も下がって「何でこれしきのことで？」
てくらい切れる人いるよね

(ﾟдﾟ)

>>776
だから最初からそう言ってるでしょ。
楽しく乗りよくとんとんといこうよ。
ねっ。

はぁ〜最近夜になると酔っ払いＤＱＮ客が増えてきた
ハッキリ言って迷惑だ

酒臭いエンドレスな質問責め
いいお客様が避けて来店しなくなる（これが一番痛い）

酔っぱらいホイホイでも売ってないだろうか？

ホムセに来る客にＤＱＮ客が多いのは確かに紛れもない事実。
彼らは日本の恥であり将来を担う子供達の悪しき見本。
まあ中流以下の人たちが利用する店だから仕方ないわなあ。
まずは彼らに「公衆道徳｣というものを学んでもらわんといかんなあ。

そこで客にヘコヘコして働くあんたは？ｗ

>>781
客が気持ち良く帰ってるなら、プロ
そうじゃないならＤＱＮ店員。

店員が気持ちよく接客したくなるのがプロ客
そうじゃないならＤＱＮ客

なんだプロ客って？ｗ

やはり一大人として礼節を尊び、何を尋ねたいのか、または何を欲しいのかが明確に話せる人は、接客をしてて非常に気持ち良く話を進められるかな。
でも、そんな人と出会える機会は殆ど無いけどね。
大半がＤＱＮ客か我慢できる範囲の客。

≫781
仕事してたら大半の人がどんな仕事であれ、誰かに対してヘコヘコするんじゃないの？

ああ、ごめん言葉足りなかった。

>>まあ中流以下の人たちが利用する店だから仕方ないわなあ

そういう店で働くあんたは何階級なんですか？って意味。

しょせん俺も二流だった。そういうこと。
転職してから気付く事もある。

もし辞めなかったら、今でもあんな生活をしてたのだろうか…
あの頃、当たり前だと信じていた事が、ただの上からの押し付けだったと
以下略

元ＨＣ店員です。
インテリアの担当してたんで、今頃はイ草の敷物やすだれの
クレームが多かった。
(イ草の)ある一部分を指差し、ここの部分だけ色が違うとか、
すだれの丈が表示寸法と違うとか(そこに約って書いてあるし)。

明らかにおかしいんなら分かるけど、
天然素材使ってるし…。

>>789
いるいる。
１畳カーペットも微妙に大きさ違ってクレームつけられたよ。

ていうよか、客は自分で場所も探さずにまず店員探してるもんなぁ

>791
それがなにか問題ですか？

>>792
そんな香具師はＨＣでなくて百貨店でもデパートでもいけ。
ＨＣの基本コンセプトはＤＩＹ（Ｄｏ　Ｉｔ　Ｙｏｕｒｓｅｌｆ〈てめぇの力で何とかスレ〉）
なんだよ。自分で探しもしないで他人に頼るのは老人と子供だけに白。

ＤＩＹセンターでなくてホームセンターだから家庭の問題が持ち込まれるんだよｗ

>>793
じゃぁなんで店内放送で
お気軽に店員にお聞きください　と言っているのだろう？

ＤＩＹ担当○○○コーナーでお客様がお待ちです。
ＤＩＹ担当△△△コーナーでお客様がお待ちです。
ＤＩＹ担当□□□コーナーでお客様がお待ちです。

DQN客よ、少しは自分で考えろ。
あんたらの疑問は商品のパッケージに書いてあったりするんだよ。
何だよそこに思いっきり「電池別売」って書いてあるのに、
「電池は入ってるの？」って。(一例を挙げてみました)
こっちはクソ忙しいのに下らんことで呼び止めるな。

カーテンを買いに来たＤＱＮ客
Ｄ客：「カーテンが欲しいんだけど」
店員：「サイズとかお分かりですか」
Ｄ客：「分からん、普通の窓だけど」
店員：「・・・・」

電球を買いに来たＤＱＮ客
Ｄ客：「電球が欲しいんだけど」
店員：「どういった電球でしょうか」
Ｄ客：「分からん、普通の電球だけど」
店員：「・・・・」

知　　る　　か　　！

車のバッテリーを買いに来たＤＱＮ客
Ｄ客：「オデッセイのバッテリーが欲しいんだけど」
店員：「車種と形式、もしくは何年式かおわかりですか？」
Ｄ客：「分からん、普通のオデッセイだけど」
店員：「・・・・」



軽家具を買いに来たＤＱＮ客
Ｄ客：「これ、車に入る？」
店員：「長さ1m80ありますから、軽自動車やセダンタイプでは無理だと思います」
Ｄ客：「エスティマなんだけど。」
店員：「それなら楽に入ると思います。」

積み終わってから、、、、
Ｄ客：「あ、店員さん。家族の事忘れてた。
これじゃ家族乗って帰れないから、やっぱ配達にして、、。」
店員：「・・・・」


バ　ァ　カ　！

缶ジュースをケースで買おうとしてたＤＱＮ客が味を確かめるため
ケースから１缶取り出して飲んでた。
レジ通過してないのに。
まさに買うから文句ないだろって感じだった。

とりあえず病院行ってらっしゃい。

>>800
外国だとそれやっても問題ないらしい。
同じことしたDQN客(日本人)が、注意した別の客にそう言って逆ギレしてた。

日本では軽犯罪になるんだよ

ちょっとみなさんに教えてほしーです。

○○○バ製の高圧洗浄機（購入後１年未満）が使用４回目で動かない
修理を受け付けて、メーカーに出してみたところ、
シリンダー交換が必要、保証期間内だが有償で計１万円程度の見積もり。
客に伝えたら
「４回しか使ってねぇんだゾ、ふざけんな！」
メーカーに出した上での話しだと伝えたところ、
「じゃあ、お前んとこでかぶれ！ふざけんな！」
と金額を伝える前に有償ってことだけで
こう言われちゃいました。

みなさんならこの後どう対応しますか？
夜のことだったので明日次の手を打たなきゃならないのです。。。

797の言うことはごもっとも。
仮に休憩時間に売場に呼び出されてそんなこと
訊かれたら、そいつを殴りたくなる。

また、798や799の体験談はホムセで働いていれば
大抵の人が経験するのではなかろうか。
あんたの考えてる普通って何。
それをきちんと説明してくれんと話が前に進まんよ。
これもまたそいつを殴りたくなる。

≫803
上司には報告したのですか。

そもそもシリンダー交換の原因って何？
よくわからんけど、低電圧で使ったとか、タンク内に水が溜まってたとか、
客の過失によるものなら、ちゃんと理由を説明し、納得すればよし。
納得しなくても折半くらいにはなるのでは？

保証期間の有償修理をお客様に説明するのは大変ですね。
漏れは受け付け時に「保証期間内でもメーカーの判断により有償に
なる場合がある」「見積もりを出してキャンセルの場合キャンセル
料が発生する場合がある」と断って修理品を預かっています。

上記２点の説明でお客様にキレられたこともありました（この場合
は店でかぶった（展示品だったという理由もあった））。
大体の方は了解して修理を依頼されるのですが、今回の件のような
場合は、
�@何故保証が適用にならないのかをメーカーに説明してもらう（お
客様の使用に問題があったかもしれない）。
�Aしかし、メーカー説明でもお客様が納得できない場合は幾らかで
も店がかぶらなきゃいけないかも…（部品代はお客様、工賃･送料
等は店負担とか）

今回の場合、お客がＤＱＮさんの様なので厳しいかも知れませんね。
ここは名無しｍｍさんの誠意と話術でピンチを切り抜けられること
を祈っています。
がんがれ！！！

みなさん、ホントにホントにありがとうございます。
上司が少し前に帰った後だったもので報告は明日になってしまいます。
まずは何故保証対象外なのかの説明は必要ですよね
（耳を貸してくれるとは思えませんが…）

こういった、いわばメーカーと客との板ばさみになる時って
ほんとに何とも言えない気持ちになりませんか？
他の電動工具でも同じです。
例えばメーカーの人ってこういう状況をどー思ってるんでしょうね？
「じゃあ、おめえら（販売店）がかぶれや！」くらいに
思ってたりするんですかね？
家電とはまた違った、電動工具特有の状況ですよね？
まずは明日がんばってみようと思います。

引き続きではありますが、みなさんのご意見お待ちしております。
よろしくお願いします！！

>>803
ＤＱＮ客の立場としてだけど、使い方を誤ったならともかく、
普通に４回使って壊れたなら無償修理は当然。
ＤＱＮ客に説明する理由を考えるのでなく、メーカーから道理の通った説明を受け、
自分の立場で納得できてから客に説明すべし。

無償修理規定に明記されているか、無償修理の「保証書」を盾にすべし
使用上問題があったという理由（証拠）をメーカーに明示させる。
「定格時間を越えて使った」と言われた場合でも、その証拠を提示させる。
（悪い使い方をするとシリンダーという部品を壊す事ができるのか？）
単に「消耗品扱いの部品」「有償となる部品」という理由で納得しない。

自分も普通に１回使って壊れたエアポンプとかあったよ・・・
安物だったから泣き寝入りしたけど、やはり本筋はメーカーを泣かせるべき。

まあ、ＤＱＮ客の「普通」は違うことが多いからな…

メーカーと客で話させたらいいんじゃないの。
もはや販売店がどうこうできる状態じゃない。

シリンダー交換が有償って言うほうがおかしいような・・・

東芝のドリルが壊れたって何回も修理に出す客がいてさ、
あまりにもおかしいので、使い方を聞いてみたら
ネジ締めで使ってやんの。
駆動系壊れるわな。

ＤＱＮ客に限ってメーカーの方に言わないと
どうにもならないようなことを販売店の者に
言ってくる。
いいお客さんは販売店＝仲介ということを理解している。
以前、商品に不具合が発生したらメーカーの方に修理を
出すって言ったら、売り逃げって言われた。

　　　　|┃三　　 人　　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　|┃　　　（＿ ） 　　　／
　　　　|┃　≡ （＿＿） ＜ おい　扇風機の羽根入ってないぞ
＿＿__.|ミ＼＿_(　・∀・) 　＼　　　
　　　　|┃=＿＿　　　 ＼　 　￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　|┃　≡　）　　人　＼ ガラッ

　 　　／∵∴∵∴＼
　　　 /∵∴-‐∵'''ｰ∴＼
　　　/∴.-=・=-　 -=・=-|　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　|∵∵／　　| |　　＼| ＜おまえら奴隷か(ｸﾞﾋﾋ
　　　|∵ /　　　 (･･) 　　 |　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　|∵ |　　 ト‐＝‐ｧ' 　|
　　　 ＼|　　　` ｀二´　／
　　　/　＿＿　 ヽノ　/ ´>　 )
　　(＿＿＿）　　　/　(_／
　　　|　　　　　　 /
　　　|　　／＼　＼
　　　|　/　　　 )　 )
　　　∪　　　 （　 ＼
　　　　　　 　　＼＿)

　　＿＿＿＿
　　　 ／　＿＿＿_＼
　　 /　 ／━ 　　━ ＼
　　/　/ 　 ＿　　　＿　|
　　|　/--（(･)）―（(･)）(
　　(6　　　￣　 つ￣　 ヽ
　　｜　　　 ＿＿＿ 　 　|
　　 |　　∴）＼＿/　（∴ | 　　　あたしはいつも客観的よ(*^_^*)
　　 ヽ　　　　　 ―　　　丿
　　　 ＼＿＿＿＿＿／

≫808
結果はどうでしたか？

　　　　|┃三　　 人　　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　|┃　　　（＿ ） 　　　／
　　　　|┃　≡ （＿＿） ＜ おい　バッテリー液入ってないぞ
＿＿__.|ミ＼＿_(　・∀・) 　＼　　　
　　　　|┃=＿＿　　　 ＼　 　￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　|┃　≡　）　　人　＼ ガラッ

>>819
あるあるｗｗｗｗｗ

部門によってＤＱＮ客率が異なる。

高：レジャー・カー用品、インテリア、電気、工具など

低：日用雑貨、家庭用品、飲料・食品、文具など
　　　（あくまで比較的少ないというレベルだが）

接客が多い部門だとその分ＤＱＮ客率上がる。

商品の説明を長々としたが、結果的に買わずに帰る客。
最初から買う気なし。
二度と来るな。

>>822
店員が何言ってるか解らない時あるよ。
商品の勉強する前にしゃべり方勉強してよって思う。

つまらん反論は不要だ

この前洗面台で二ヶ月も使用していながら傷が付いていたから交換しろと言ってきた客がいた。

>>825
どうなった？？

このスレも８２７か。
全国のホムセの店員の皆様の多くがＤＱＮ客に
悩まされていることを物語っている。

ＤＩＹ部門にＤＱＮが多いのは悲しいな。
自力で何とか安くしよう→買ったは良いけど上手くない→返品しよう！→返品するからには店が悪いと主張！
こんな感じかな？

過去ログにもあったけど、店内で値段のメモって悪いの？
自分も某大型店で店員に怒られたよ。一応素直に従ったけど。
撮影とかしてるわけじゃないのに・・。
競合店関係者対策なんでしょうか。あの剣幕はこわかった・・。

　　　　　　　|＼＿__,,,,,,,,,,,,,,
　　　　　　　　　　＜: : : : : : : : : : : :＼
　　　　　　　　　/__　　　　_: : : : : : : : :＼
　　　　　　　　　　/|/＼/|/'''-,,,: : : : : : : :i
　　　　　　　　　 /、　　　　　　/: : : : : : : : i　　　　　＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　　　　　r-、 ,,,,,,,,,,、　/: : : : : : : : : :i　　　 ／
　　　　　　　　　L_,　,　　 、　＼: : : : : : : : :i　　 ／　転職しないと
　　　　　　　　 /●) (●>　　　|: :__,=-、: /　＜　　　負けかなと思ってる
　　　　　　　　l ｲ　 '-　　　　　|:/　tbﾉﾉ　＼　　＼
　　　　　　　　l ,`-=-'＼　　　　 `l ι';/＼ｌ^　　　　＼ 　HCチーフ（26?・男性）
　　　　　　　　ヽﾄｪ-ｪｪ-:）　　　 　-r'　　　　　　　　　￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　　　　　__ヾ＝-'　　　　　／ /
　　　　　＿＿|＿_ヽ::::...　　　／ ::::|￣
　　／￣　:::::::::::::ヽ-`──''''-- -'

500円で売ったファンシーケースが組み立てられないと苦情が来て、
なんだかんだで組み立てに行く羽目になった

826〉
こちらで取付まで行ったので、一度傷の確認を行ない、取付完了時にサインをもらっていたので、保証対象外で交換は断りました。明らかに物を落としたって感じだったな。

先日、高圧洗浄機のクレームのことでみなさんにお世話になった者です。
あの後、翌日に下請けの修理業者ではなく、○○○バに直接電話し、
状況を伝えたところ、今回はメーカー無償修理になりました。
ただ、交換必要箇所は冬期、水が残ってると往々にしてこうなるっ！
というのを絶対伝える　というのが条件でした（うちは北日本っす）。
そんでもって、その旨は伝えて現在修理から戻るのを待ってるとこです。
客は「無償」って言葉を聞いただけで有頂天。
「なんでさいしょっからそう言わねぇんだ！」ってな始末でした。
ほんとにこういう部分って嫌なもんです。
ほんと　こういった工具・機械類ってこういうとこ難しいですよね。
みなさんのアドバイスほんとうにありがとうございました！

ところでですが、電動工具のなかには保証書が無いものって結構
ありますよね？そこで、買って１回目、または数回使っただけで
動かなくなった！ってことで喰らい付かれたときって
みなさんどう対応してますか？多くは許容範囲以上の負荷がかかった
ための焼き付きが原因だとは思いますが、そこんとこのニュアンス
みたいなのを、火を点けることなく説明したいときって
どうすれば良いのでしょうか？？？
またまたみなさんからの体験談・アドバイスをぜひお願いします！

「定格時間はご存知ですか？」から始める。


・・・やっぱり火がつく。



・・・火をつける事無く説明なんて無理無理>_<;

>>833
保証書は電化製品には当たり前のようについてるから
電動工具にもついてると思い込んでる人が多いよね。

またまた、あった話。
客「食器洗機に分水出来る蛇口をくれ」
と言う事で今の蛇口のタイプを確認して分水口付きの蛇口を取付したのに電気屋で食器洗機を購入取付で「この蛇口は分水出来ない」とクレームをつけられ返金するはめに…

客注とか、問い合わせ受けて、「こちらで少々お待ち下さい」と言って
品物を探しに行くんだけど、中途半端に一緒についてくる客いない？
品物探して、元の場所に戻るといねえんだよ。
客を探すと、俺が走ってった方にポツーンと立ってる。
「ここで待て」って言ってんだろ。

電話での問い合わせは百歩譲って許すが、
何が言いたいのか何が聞きたいのか分からんのは不可。
店に行って直接話せ。
時間の無駄。

>837
もっとひどいのがいるぞ。
「〜はどこ？」って言う客を「こちらです」と売り場まで案内したら
ついてきてたはずの客がいない。案内してる途中に消えやがった
どうやら途中に何か気を引かれるものがあったらしい
ええ、探し回りましたよ客を。

>>837
あ、俺そーゆー客だ。
元の場所にすぐ戻れる場所で、
かつ店員がちゃんと調べているか監視できる場所ｗ

お前性格悪いな、部下とか後輩とかに嫌われてるだろ？

部下や後輩がちゃんと働いているか見ない上司はダメ上司じゃないか？
それ以前に、ココで待てといって待たない程度でＤＱＮ客扱いしてたら客商売全般無理だろｗ
>>839ぐらいなら同情するが。

確かに、そりゃあ客がいるべき所にいなかったら、店内を必死で探し回るのは当然だと思いますよ。
それをしないのはＤＱＮ店員ですよ。
腹が立つのはよく分かるけど。

>>843
店員じゃないから、そんな事言えるんだよ。
客捜してるうちに、他の客にどんどん声を掛けられるし、その客も待たせる事になるだろ。
たった一人の行動が他の客の迷惑になる事もある。

↑気持ちは分かるって言ってるけど。
読めないの？

>842
見るったってやり方があるだろうに。そんな影からこそこそ監視するようなやり方じゃ
部下のモチベーション下がることはあっても上がる事はねーだろ

最近成績悪いってぼやいてばかりの隣のチームリーダーとよく似てるわｗ

>>841>>842>>846
おまえらＤＱＮ上司で苦労してるんだなｗ

まあ、そういう話題はよそでやれってこった

1 ：名無しさん＠お腹いっぱい。 ：04/11/07 19:33:07 ID:???
小売業のなかでもDQN客が多いと思われるホムセ業界。
とにかく腹の立つDQN客体験談を語ってスッキリしましょう。

なお「DQN店員」の話は↓でどうぞ。
http://that3.2ch.net/test/read.cgi/diy/1063254111/

会社の重役の知り合いは大抵ＤＱＮ客。
口を開けば｢私は○○専務のことを良く知っている。だからウダウダウダ…｣などと横柄におっしゃっておられますよ。
ご来店いただかなくても結構でございます。特別扱いはいたしません。お帰り下さい。

電動工具売場で、びんを洗うスポンジありますか？って聞いてくるヤツがいた

》850
あるある。
店員なってからまもなくだったから役員の名前知らなかったので、「すいません、存じませんけどー」と答えたら、えらく肩を落として帰っていった。
その客、二度と来なくなった。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　*-　　※※ ※※-*　　　　　　　　　　
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　　　　　　　　　　 　 　*-　※ ☆ ※ ※※☆※※ ※.☆ ※.-*　　*　 * 　 　* 　*　　　　　 　
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　　　　　　　　　　　　　　　*-　※ ☆ ※ ※※ ※.☆ ※ -*　　 *　*　 +　　+　 *　 *　 　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　 *-※ ☆ ☆ .☆ ☆ ※ -*　　　　　* 　*　　+　　*　 *
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　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　）　　　　　　　　　　　　　　　*　*　*
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　◎ヽJ┴◎　　　　　　　　　　　　 　　　　　:
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　　　　　　　| 　　　　　　　　　　　
　　HC
　　　　／
　　　　　　| 　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　|
　　　　　／
　　　 ／ 　　　　　　　　　 勝手に入るなよ　　店員より
　　／ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　/　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
/　

カー用品売場をウロウロして商品を物色した後、｢おい！熱帯魚はどこだ｣って言う客がいた。
寝耳に水だった。

RRC置いてある？と言われ
カー用品コーナーに客を連れてった俺はどうですか？

ＣＲＣのこと？

>>856
YES
その他、５５５とか、ＲＣＣとか多い。

↑商品の名称の間違いは確かによくあるよね。

これはよくあるかどうか分からないけど、客が商品を尋ねるときに、昔の呼び名とか業界用語とか特定の地域で使われる呼び名とかで言われると困ってしまう。

おまえの周囲の人間じゃないんだから、誰にでも分かる一般的な呼び名で尋ねろ。おまえ中心に世の中は回ってない。

>>857
関西だと、551っていうのもある

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　ウルセーゾﾊﾟｿ　　|∵ /　　三　|　三　|　　　　　　＼,　ヽ,　　ﾉ/　
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　　　　返金しろや　ごら　レシートあらへんがええやろ

客のゴネたもの勝ちみたいなのがすごく嫌だ、文句言えば自分の思いどうりになると
思ってる客多すぎ、ワガママすぎる、組み立て家具の展示は売れないってやんわり断ったのに
「上を呼べ」とか「老人を助けると思って」とか怒鳴り散らすジジババ、そんな元気あるなら
自分で組め、第一お前らなんか助けたくない、お前らのためになんで残業して展示組まないといけないんだ
以上チラシの裏でした

>>861
おぉ・・・同士よ！

つい先日、特売品２００円のサンダル持ってどなりちらしてるDQN見たよ。
情けないったらありゃしない…

別途組み立て料かかるって言うと大抵諦めるよ。
特にデカい軽家具は組み立て料3000円と表示してある。

それで何か言われたら
「お客様組み立て商品ですから、展示品を売る事は想定してません。
仮に展示品を販売したとしても営業中は忙しくてすぐに組み立てできません。
見本がない以上売り逃がしが発生しますのでこういう値段設定ににしています。」
ここまで言うと大体展示品買うの諦めるね。

それが諦めねぇのよ、うち組み立て料金とれないし、ポケットマネーとしてもらえるなら
組んでもいいけどさ・・・

>>「お客様組み立て商品ですから、展示品を売る事は想定してません。
仮に展示品を販売したとしても営業中は忙しくてすぐに組み立てできません。
見本がない以上売り逃がしが発生しますのでこういう値段設定ににしています。」

これまるまる言ったけどムダでした、「上呼べ、部長か社長かしらんけど」
と吼えられたのでこれはもう無理だなと思い今回だけと言うことで売りました
てか店に社長や部長がいるわけねーし、ああ腹立つ・・・

以前ホムセに勤務してたが、万引するＤＱＮ客(客じゃなくて犯罪者か)が最悪だった。

特に莫大な被害をもたらす部門(カー用品、文具など)はその被害金額がとてつもなく多かった。

棚卸をすれば明らか、そのロス額は伝票上のミスやカウント漏れ程度で出るような金額じゃなかった。

ホムセは売上金額は多いが、ＤＱＮ犯罪者のおかげで、どんどん利益が削られてゆく。だから社員に還元されない。

今思えば、よく我慢して働いてたなあ。

>>865
そんなＤＱＮ、追い返せばいいじゃん。
何故そうできないの？

DQNならまだいいけど、相手がｷﾁｶﾞｲとかだと世間一般の常識とかが全く
通用しないし、下手すりゃ逆恨みされるからねぇ。
相手見て臨機応変に動かないとね。

↑簡単には追い返せないでしょう。追い返せるもんなら追い返したいけどなあ。
雇われの身だし、そこに勤めてる以上その会社のイメージを悪くすることは常識的にできんよ。
それに客をあっさり追い返したとして、例えば後で名指しで電話やメールで非難されたら、社内での自己評価が下がり職歴に傷が付く。
このスレはＤＱＮ客の圧力に耐えている(いた)ホムセ店員(元店員)が心の内を吐き出す所だから。

>>869
そうそう、追い返したりケンカしたりして自分が処分されるのはいいけど会社とか店長が
責任とらないといけないしね・・・他に迷惑はかけれません・・・

>>865
今回だけとは言ってもそのDQN仲間が来て知り合いは組み立ててもらった。
または他店に行って○○店では組み立ててもらったと他店同僚にまで
迷惑をかけた例あり。
本日は、夏物２割引処分　のPOPを見て消し札の価格から更に２割引
しろというのがいた。もちろん表示の価格は２割引後の価格です。
と書いてあったから押し切ったが。
それと、色とサイズと材質で３０種類以上あるためサンプルをおいて
取り寄せになっている商品で、在庫をおかないのは詐欺商法だと訳の
分からんことを言うのがいた。しつこかったので「１シーズンで３，４
個しか売れないものを全種類置けないんですよ」と少し強めに言って
お帰りいただいた。

そうそう、言うべきことは言わないとね。
それが世の為人の為というものです。

>>871
ああ、わかりますそれ、まえもゴネたババアが組み立ててくれって言ってきた
今回だけ(一度組まされた)って言ったのに・・・クレーム上等で接するのがいいかなｗ
自分も関西人だけど、ほんと関西人は貧しい精神の持ち主が多いなと思いました
てかホントに断りきれない時はみんなどうしてるんすか？客が吼えたりわめいたりする時は
特にコーナ○で働いてる方

DQN客と言うか、DQN従業員が…。
展示処分品の物置を買っていったパートのババア。
自分が休みの日に持って帰るのでちょっと置いておいてくれと。
そこまでは問題無い。

んで、いざ持ち帰る日の朝。
「今日持って帰るから、アンカーはずしておいて」と漏れに電話をしてきた。
ものすごーく忙しいときに社販の物置のアンカーなぞ外しておく時間などは無い。
突風で物置倒れてもイヤだし。
当然、後回し。何時ごろ行くからとの話もなし。

夕方、物凄く暑いとき、別のお客さんを接客しているときに来た。


「アンカー外してないじゃん!!(#ﾟДﾟ) ｺﾞﾙｧ!!」

( ﾟдﾟ)ﾎﾟｶｰﾝ　

おい、お前はここで働いているだろう。
内部事情なんぞいくらでも分かっているだろう。

しかも、後日ご丁寧にダンナが店長にクレーム入れてきた。
いや、まあ俺も悪いけどさ…。
忙しい日なんて分かっているだろうになぁ。

>>874
電話掛かってきたときにはっきり断っておくべきだったね。
当然、その対応では相手も納得しないでしょう。
いや、別に相手の肩を持つわけじゃーありませんよ。

レジ従業員はありとあらゆる苦情を一手に引き受けている件について。

以前嫁の解体を頼まれた。しかもその嫁の目の前で。


「工具あるんだから簡単だろ？」


そりゃ泣くわなｗ

>>877
???

>>877
解体される嫁が泣いたんだろう・・・・・・・奥さんこれは殺人です！

商品を買った店を間違えるＤＱＮ客(厳密に言えば客じゃない)。

競合他社で買った商品を返品あるいは交換したいと、サービスカウンターに持ってきたり(思いっきり他社のお買い上げシールが貼られてたり、他社の買い物袋に商品入れて持ってきてた。他社のレシート付きで)、
家電量販店で買った商品のクレームを、電話してきたり(そんな商品、当店では扱ってない)・・・・｡

こういう人って、どうなんでしょ。
理解に苦しむ。

↑ノウミソがこの暑さでとけたのでしょう・・お気の毒。

よしず関連が性質悪いと思う今日この頃
地域の祭り関連であたったよしずを使い道ないから返品してくれというおっさん。。
初めての自体だったので全員対応に困ってました。

　今日の店長　　　　　　　　　　　　　DQN客
「お客様　申し訳ございません」 　　「誠意見せろや」

　　　　　　　永遠続く




　　　　　　　　　　　　　　　　　　
_|￣|○

DQNの見せてほしい誠意＝金返せ

自転車のハンドルがゆるいとSCに来た客。
当時他の接客中のため近くの奴に頼んだがレンチが自転車コーナーにないので
取りに行ってもらった。するとレジをしてくると行ってしまった。
ここまではいいのだがその後客が増えててんてこ舞いになってる最中戻ってきた。
レンチを取りに行った奴も接客に捕まっていた。目の前に他のお客がいるのに
「私が先でしょ！！」とキレはじめる。おいおい人があふれてるのにあんたを
待てないでしょ！いつまで待たせんの！！といってたが１分ぐらいでしたぜｗ

組み立て品売ってくれってしつこいから、仕方なく販売してやった。

で、梱包して台車にのせたら「展示だから安くならないの？」だって。。

氏ね！在庫買え！

）880、886
気持ちよ〜〜くわかるよ〜〜〜〜〜。
そんな奴しょっちゅうだよマジで。

>>880>>886
このスレの基本事項だな

おれが屋外のレジに入った時の話
うちの店は屋外のレジは２つ並んでいるがおれ一人しかいなかった。３人くらい並んだときに、ババァがもう一つのレジの前にかごを置いた。
すると｢早くこっちをやってよ｣と怒鳴り始める。自分が｢申し訳ございませんが、列にお並びください｣と言ったら、｢なんで私が並ばなきゃいけないの？｣と怒鳴る。うちの店にはこんなやつが多い(T-T)

↑まだマシなほうですぜ。
糞婆がお金を払うときに小銭とお札をブチマケやがった。
拾うのがすげえめんどくさかった。だから１０００円札落ちてるのに
拾わずにレジの中へ。。

>>890
お前が一番糞だよ。消えろ社会のダニ。

>>890
オマエ、なにか間違ってないか？
御客さんが不幸にもお金を落してしまったんだから手伝うべきだろ？

>>890
釣りかもしれんがオマエが間違ってる、お客さんはお金を落としただけじゃん

親子連れの客で親がＤＱＮ客の場合、子は親の影響を受けて
大半は将来ＤＱＮ客になってしまうんだろう。
賢い子なら反面教師とするのだろうが。
やはり「子は親の背中を見て育つ」から。

以前ホムセに勤務してたが、ＤＱＮな若年層の連中を見る度
に親もＤＱＮの可能性が高いと推測してしまう。
すべてがすべてそうだとは言えないけど。

>>894
まあ可能性は高いな。
最近は特にそう思う。
教育水準が低いんだから当たり前。

電話での応対。

店員｢はい、ホームセンター○○です｣
ＤＱＮ客｢私どこに電話かけてる？｣
店員｢うちはホームセンターですけど｣
ＤＱＮ客｢私耳が遠くて何言ってるか分からんけど｣

その後、かなりの大声で話をするも、突然電話を切られた。

訳分からんかった。
どんな目的で電話したんだろう。
しかも耳が遠いなら会話は成立しないし電話という媒体を使う意味がないと思うが。

ウチでも、ＦＡＸ専用回線にしつこく電話掛けて来るババァが居てうざい。
しかもウチへじゃなくて親戚？のところへ掛けているつもりの間違い電話。
切れても切れても何度も繰り返ししつこく掛けて来れうるさいから、急遽
電話に切り替えて説明するんだけどまたまたまたまた掛けてくるバカ。
モーロクにも程がある、いい加減気付けよ！
さすがに、こんなの他に類を見ないだろうなぁｗｗｗ

>>894
いる、うちには事務所に診察券もって入って来たじいさん
どこをどうみて病院に見えたのだろう・・・

>>896-898
それはDQNじゃなくて認知症の方じゃないですか？
何回か続いたらおうちの方に連絡した方がいいですよ。

>>895
あえて言うぞ。
＞教育水準が低いんだから当たり前。

低いのは教育では無い。
人間の質だ。

>低いのは教育では無い。
>人間の質だ。
教育が低質なのも一因ではあるな
どんな高等教育を受けても低質な人間もいれば
無教育でも並外れてレベルの高い人間もいる
確かにそれは事実だが少数派
一般的に教育の影響は大きい

確かに教育の影響は大きい。
とはいっても、日本では学科の教育が中心で公共でのマナーについての教育が軽視されている。
そんな状況だから、街中ではタバコのポイ捨てなどか、ホムセ内でも店内に平気でゴミを捨てたり燃えるゴミの捨て場に空き缶を捨てたりすることが横行している。
まあ公共マナーの教育を施してもダメなもんはダメだし、ホムセにやって来るようなＤＱＮ客は大半はそんな連中だろう。

所詮、DQNの子はDQN

ここのやつらいったいなにさま

教育って学校だけのもんじゃないぞ
家庭での教育
社会での教育
全てひっくるめて教育だ

>>905
そのとおり。
教育のレベルが低いから持っている常識も
少数派の常識。周りからみたら非常識。
だからDQN。

ワゴンで無地とストライプ柄のバスタオルを山積みしているがいつもぐちゃぐちゃ
無地だし大きさを見るだけなら一枚だけ広げればいいじゃねえかと思いながら
いつも直していた。
本日現場発見！きったねえばばあが一枚づつ、しかもきれいに畳まった下のほうから
引っ張り出しては憎らしそうにまるめてぽいを全色繰り返してた。
くどいが全部同じ大きさの無地だ。さすがに殺意を覚えたね。
まあ、一本198円の傘を買うのに10本以上広げてくるくる回しては
閉じるだけで戻すを繰り返し、透明のビニール傘でもそれをやり
結局何も買わずに帰っていく営業妨害ばばあもいるが。

お盆のくそ忙しいさなかにTEL問い合わせするのはまだいいとして
「あれある、ほらあれ」から始まり、やっと解読してなんだか分かった後も
それっていくら？何製？などと一度に聞かずに何度も売り場へ往復させ
しかも「それって大きいやつだよねえ。」とか「結構重いよね。」
とか答えようのないことを聞いてくる。
いい加減うんざりして「直径○ｃｍですが、そういうことですか？
何と比べて大きいんでしょうか？」と逆質問すると
「まあいいや、行ってみらぁ。」　最初から来てくれ。頼む。

↑いるいる。
そんな客は通販か訪問販売を利用しろと言いたくなる。
客に来店してもらって買ってもらうシステムだからねぇ。