1 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:
2 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/08(日) 23:00:10 ID:fnrKwxBMO
2
3 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/08(日) 23:11:50 ID:abl1H8Dc0
うるせえよ
4 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/08(日) 23:18:41 ID:PNsjcTQm0
age
5 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/09(月) 05:31:55 ID:JiuZVVGe0
3月中旬に決算期の値引きで契約したら、在庫が無くなったとか言われて
受注生産になった。
当然、登録は3月に間に合わず4月登録に。
その後、何かの折りにつけ、
『4月登録なのに決算期のお値引きなんですから』などと得意げに言ってくる。
…正直頭に来る。
在庫が無い車を決算値引きで売ったのはそっちだろ、と。
こっちは3月中に納車してほしかったのに。
下取り車も向こうの都合で3月中に持っていかれたため、
今は足が無く不便極まりない。
7 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/09(月) 12:46:57 ID:lEhjcK7r0
>>6 そうゆうときは、代車だしてもらうのが普通だよ。
もちろん無料でね、ガソリン代は自分持ちだが。
ま、4月登録の方が税金は安いわけだから文句は言えないかも。
8 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/09(月) 12:48:43 ID:lEhjcK7r0
前のスレで言えば良かったけど
次からこのスレはメーカー別にしない?
トヨタとホンダじゃ全然対応違うわけだから。
9 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/09(月) 12:58:12 ID:pOdyLEir0
ホンダの営業マン、態度悪いのが多い
若いのはけっこうマシだが、40歳以上の営業マンは高額商品を扱っている自覚がない。
野菜でも売ってる感覚
10 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/09(月) 13:03:27 ID:Kx9Zum640
>>6 そういう場合は、代車出すのが普通だと思うなぁ。
>>6さんが、かわいそう。
11 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/09(月) 14:06:45 ID:S53geLEr0
>>6 つか、某ディーラーの営業だが普通は契約時には
納期や在庫等の確認後行うのだが、そいつは契約後に
納期確認したわけ?
俺ならありえない。仮に4月登録がわかってて
下取りを先に頂く場合は当然
>>7が言うように
代車(無料)で貸す罠。
12 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/09(月) 14:15:15 ID:lEhjcK7r0
>>11 おっと、デラの人登場か。
今後もこのスレにちょくちょく出てきてね
13 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/09(月) 14:37:36 ID:deutP2nv0
今は、オンラインで在庫確認できるからね。
14 :
6:2007/04/09(月) 17:38:14 ID:yPm4ZbaUO
レスdクス。
納車されるまで、ずっと代車を借りていたかったけど、
保険が一日あたり1000円掛かるというので、あきらめました。
もうすぐ納車なので大丈夫です。ありがd。
頭に来る事は沢山あったけど、笑顔で受け取ってきます…(´・ω・`)
15 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/09(月) 18:37:23 ID:deutP2nv0
保険料を別に取る代車なんて初めて聞いた。
16 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/09(月) 18:46:08 ID:lEhjcK7r0
保険料別かw
そんな無茶な・・・w
どういう代車だよ。
18 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/09(月) 18:49:59 ID:evkCoHkB0
19 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/09(月) 18:56:37 ID:0PrGVpsYO
俺なら、契約破棄だね
そんでそこのメーカーのは二度と買ってやらない
実はスーパーカーだったりして。
21 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/09(月) 21:29:31 ID:S53geLEr0
>>12 けっこう顔だしてるぜ!
ぶっちゃけこーゆーところじゃないと
ほんとの事語れないからな。
2年半乗ってた車を下取りに、売れ残り在庫新車の値引き交渉を買った時と
同じ営業の人としてたんですが、3日間計7時間かけて車やサービスをボロクソに
貶し、何度も店長に相談させながら値引き交渉した挙句決裂しました
(雑誌の限界値引き額以上は提示してもらったんだけど)
ずっと愛想の良かった担当営業もさすがに怒ってて「次回の車検は必ずうちでして下さいね!」
と強く言われたんですが、次回の車検代が高くなったりしませんよね?
宝くじが当たったら、RX−8を定価で買ってあげるんだけどな・・
あなたはお金より大切なものを失いました
24 :
22:2007/04/10(火) 00:57:51 ID:wMM6/D3K0
あなたのIDを見ると天の声のような気がします。
9月の車検時にその営業さんから中古のRX−8を買います!
でも今乗ってるデミオの1/3の燃費はきついな。。
25 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/10(火) 07:42:37 ID:cT0BMCyp0
デミオも燃費悪そうだけどな
26 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/10(火) 10:15:11 ID:HQFT7DaQO
今日おふくろの車を日産のディーラーに持っていったお
前日に電話しておいたのに
「車検ですか!?」
だって。
受付したやつは全く知らなかったようだお。軽くイヤな顔されたお。
本当に知らなくても態度に出すなお。
↓使えねえお
日産サティオ青森〇〇〇営業所
27 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/10(火) 20:50:42 ID:3Jsi1CMX0
デラのもんだけど、逆にみんなに聞きたいんだが
車納車してもらった後とかに定期的に調子伺いとか
で家に来てもらうとうれしいもんなの?
もしくは訪問までとは言わずTELLとか。
28 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/10(火) 20:56:48 ID:cT0BMCyp0
>>27 電話と葉書は大歓迎。
直接来られるのはちょっと・・・、かわいい営業ウーマン
ならいいけどw
冥土ディーラーでも作れば? 直訳なら今がそれっぽいけどw
30 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/10(火) 23:42:25 ID:7lC3twR+0
>>27 うぜえからいちいち関わって来なくていい。必要なときにだけ呼ぶから、そのときにしっかり言うこと聞く奴隷になれよ。
31 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/11(水) 01:23:59 ID:zQ64nP+T0
>>27 こんな所で訊かずに、アンケートやってるんだろ。それに含めてもらえばいいのでは。
ちゃんと分析しないといけないけどね。それよりも、直接自分でお客に電話でもしてみた
ら、細かい反応もわかるんじゃないかな。 単なる訪問を喜ぶ人は少ないだろうけど。
まぁ、年齢が上がると、違うかもしれないが。訪問するなら、単に調子伺いの訪問する
んじゃなくて、何かお客に役に立つようなことしてあげればいいのではないかな。まずは、
自分でできることを考えて、自分でやってみることだね。何か行動すれば、良くも悪くも、
それなりの結果が返ってくる。その結果を次に役立てればいい。何もしなければ、何の結
果も得られない。考える時は、WINWINでないといけない。お客だけWINじゃ駄目だし、
自分だけWINでもだめ。 いろんな人がいるから、いろんな対応が必要になるね。ワンパ
ターンでは対応できないので、いろんなメニューを用意することだね。
正論ですなw しかし現状はこう
営業Win 良客Lost
営業Lost ゴネ客Win
やるかやられるかになってるのが現状かと・・
この良客が現状に気付けば勝算はどう考えても客にある訳で・・
そんな中で真のWinWinが成立してるならその営業は素敵だね
33 :
ぼ:2007/04/11(水) 03:32:02 ID:Ba/tkHXgO
>31
あんたどこの講師だよ(笑) ハガキと照るぢゃ点検こねーから行くんだろが。
しーかーもー、SO!
次の商談のネタ探しに行ってんだよぅ! 親切なフリしてyo!
34 :
ぼ:2007/04/11(水) 03:39:40 ID:Ba/tkHXgO
>24
てめーはRX−0にでも乗ってろ。
中古で買ってもその人が新車担当なら実績ならんどころかアフターで後々ただ面倒くさくなるだけやからやめてやれ。特にあんたみたいな却。てか新車かうな。新古車を一生乗り続けなよ。 ざっしより安く買えるよ、ざっしより。
35 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/11(水) 03:43:38 ID:o7gL96hV0
36 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/11(水) 10:24:49 ID:Hsm0OIjB0
車検後のアフタ−は葉書にみで十分
>>32 儲けさせないのは良客ではないという風にもとれるな
38 :
37:2007/04/11(水) 11:06:07 ID:9YTBLrZx0
よく考えたらあたりまえだな
>>27 ハガキくらいでいいなーと思う
電話も時と場合でチョット…だし、訪問されてもまた困る
留守してた時にポストに「また来ますね」と手書きのカードが入ってて驚いた
一生懸命なんだなとは思ったけど、ここまでしなくても
いつでも洗車したい時に寄ってくださいと言われたのは嬉しいけど。。。
40 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/11(水) 18:59:12 ID:yKMcVjUS0
>いつでも洗車したい時に寄ってください
無料じゃないと思うが・・・w
安くはしてくれるかもしれないけど
41 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/11(水) 21:18:36 ID:RDBjd2ts0
42 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/11(水) 22:06:29 ID:NetYNCWE0
日産の洗車機は、声もかけず、自由に使わせてもらってるよ
そういうサービスらしい
無料です。ただお茶飲みながら待ってるだけでキレイになるので便利
頻繁には行きづらいけど
パーツ交換やチューニングされていた下取り車を純正パーツに戻して店頭に出すことってあるんですか?
もちろんディーラー中古車として売れる程度のチューニングです。
購入したディーラーの対応が最悪だったので同じ会社の違う店舗で点検を受けたら対応がすばらしく良かった。
店舗毎に教育も変わっているのですね。
46 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/12(木) 14:27:47 ID:AyVv7vBKO
本社に苦情入れてやったわ。
47 :
めーか本社:2007/04/12(木) 16:51:48 ID:aha4EuJzO
それはそれはご丁寧にありがとうございますm(__)m
クレームは宝でございます。真摯に受け止め、今後の改善に生かさせて頂きます。
48 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/12(木) 17:40:00 ID:lqhUdkwU0
D本社はメ−カ−が悪いと申しております
49 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/12(木) 22:47:03 ID:u7bFwqXI0
デラの人って自分が担当してる客は全部覚えてるの?
携帯に電話して「○○ですけど・・・」じゃあデラの人も( ゚д゚)ハァ?ってなるのかなあ
50 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/12(木) 23:25:14 ID:M2Y00T+i0
>>49 一応、覚えてる振りして、会話の中からいろいろ情報を
引き出して、なんとか誰かわかるんじゃねーの?w
51 :
でら:2007/04/13(金) 01:50:43 ID:0AOoaoJJO
メーカーが悪い!
てゆーか工場の最終チェックの奴が悪い!クレームになる車だすな!
あ、ちなみに営業は名前は覚えてるよ。値引きやら苦労した客とか、なにかと細かいうざい用事が多い客はね! 忘れたいねー。
52 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/13(金) 02:15:17 ID:CNEIztzg0
車に特徴があったり割と大きな整備をしていると覚えてる。
>>49 大人なら、「去年の何月に○○を買った○○ですが」ぐらいは言うべきだと思います。
顧客の名前を覚える←これ基礎
わからなければ、失礼の無いように聴く ←これも基礎
憶えられない←転職汁
55 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/13(金) 12:01:53 ID:41fTjF+e0
>>49 名字だけじゃ、誰かわからんまま話してる事もたまにあるぜ。
話しているうちに内容と声を含めて思い出すんだよ。
変わった名字などはすぐわかるが、俺らにとってお客さんは
多数だから同じ名字で5,6人いるなんてのもあるからな〜。
56 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/13(金) 12:18:22 ID:9ta0cN+QO
おいら工事屋だけど現場なんかいちいち覚えてないよ。
数年経ったら忘れてるし。同じようなもんかな
57 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/13(金) 12:57:32 ID:Wi6xEwcMO
受け持った生徒の顔と名前を全員覚えている先生なんて本当にいるのかな。
58 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/13(金) 14:44:12 ID:Vd+dK1VC0
>>57 教師してますけど、顔は結構覚えてるけど
名前はほとんど忘れてますね。
看護士もそうですね
親もそうですね
担当の営業マンは、半年点検とかハガキだけでなく、電話でも知らせてくる。
メンテナンス費用は、車購入時にパスポートとして払っているから
こっちが点検しなくても、損はしないと思うんだけど、真面目な人ってことなの?
自分の周りでは、殆どがハガキだけなので素朴な疑問。
62 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/13(金) 15:42:26 ID:41fTjF+e0
>>61 まぁ、真面目って言えば真面目だな。
俺も同じデラの営業マンとして見習わなければ
いけないんだが・・。
お客さんからしてみればDMだけ送るよりは電話等のフォローが
あった方がいいのはわかるんだが、なかなか普段の業務が忙しくて
なかなかそこまでは管理できない?のが現状だからな・・。
63 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/13(金) 16:05:17 ID:b3FSzxw/0
メンテのパックに加入してるのに電話もして来ない方が珍しいんじゃね?
そんな店は唐揚げしてる悪寒・・
64 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/14(土) 17:16:19 ID:wjJzDWQP0
昨日黒の新車買ったが、結構な磨き傷があった。
これって新車なのにどうしてつくの?
ディーラーで洗車して傷つけたのかな?昨日は雨だったから納車時には気がつかなかったよ。
大きな傷でもないし、ディーラーに文句言うのはあきらめたほうがいいもんですか?
今後不信感つのらせて乗るくらいなら、一度クレーム付けてみたら?
66 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/14(土) 18:26:48 ID:WO5NhFEc0
>>64 雨の日の納車は避けたほうがいい。
傷は多分洗車機かも・・・。
67 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/15(日) 00:29:42 ID:yJXQtBlbO
携帯から失礼します。先日オイル交換にディーラに行ったんですが、窓とか洗車はしてもらえないんですかあ!いつも行っているディーラなんですが、洗車はしてくれたり、まちまちです。これって普通なんですかあ!
68 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/15(日) 01:19:48 ID:nO1ZIBVV0
近所のネッツは、洗車・点検・オイル交換(オイル代込み)を2,000円でやってくれる
69 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/15(日) 02:19:28 ID:uEAztcK10
時期によるんだって。忙しかったら洗車まで手がまわらないわけよ。お願い、わかって。
70 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/15(日) 08:39:11 ID:yJXQtBlbO
67です。わかりました。時期的に忙しいんですね。
71 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/15(日) 18:57:30 ID:8vMYfF6r0
つうか、洗車なんて持ち主の、
最低限の義務だろうに
73 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/15(日) 20:20:09 ID:8vMYfF6r0
義務w
バカか?
74 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/15(日) 20:36:32 ID:sofqxhqeO
客の洗車なんてテキトーに決まってるよ。自分で手入れしろ。俺は自分の車めんどくさいから洗わないけどね
75 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/15(日) 20:43:08 ID:8vMYfF6r0
洗車なんて洗車機入れるだけだから、時間があれば無料だろう
76 :
68:2007/04/15(日) 20:43:42 ID:nO1ZIBVV0
>>71 ネッツ高崎
正確には税込みで2,100円
77 :
なめんな:2007/04/15(日) 21:17:23 ID:woMRiHNKO
NISSAN車にしたが対応が悪すぎ!!新車で買ったのに1ヵ月点検の連絡・ハガキもこない!! しかも納車時の説明が適当すぎる NISSANはもう買わん
78 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/15(日) 21:33:29 ID:8vMYfF6r0
>>77 もうちょっと、オッサン自動車のどこの地域か
ぐらい書かないと全く説得力無い。
店によって雲泥の差というのもわからん中卒の独り言
としか思えない。
79 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/15(日) 22:14:15 ID:BalsFAAA0
えー皆さんに質問です。私は、昨年の8月頃にトヨタのセダンを中古で買ったのですが、
あまりにも壊れすぎて困っています。契約した時に3年保証みたいのをつけて
今まで、直してのってきたのですが、また壊れてトヨタの営業マンに電話しないと
いけません。正直、小心者のためあんまり強く営業マンにクレームを言えない性格
なのですが、皆さんはガンガン強めに言ってますか?
80 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/15(日) 22:18:50 ID:8vMYfF6r0
>>79 3年保証って、1年+追加の2年保証だろ?
営業マンに電話するのがいやなら、直接近くのトヨタ
(ネッツでもカローラでもトヨペットでも)に乗り付ければいいよ。
俺はそのスタイルで、故障を無料保証してもらった。
っつーか、営業マンに電話する必要は全くないが。
81 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/15(日) 22:25:16 ID:QNEkJm5J0
トヨタDの整備工場に持っていけば無料修理
整備工場からトヨタの中古車センタ−に請求が行くから整備工場
の売り上げになるから大歓迎
82 :
79:2007/04/15(日) 22:43:05 ID:BalsFAAA0
>>80さん
>>81さん レスありがとうございます。
営業マンに電話しないといけない理由として、営業マンに電話しないと車を買ったトヨタの工場の
空きがあるかどうかとかわからないんですよ。営業マンに電話して日にちを
決めて、入院するって感じなのです。
なんか電話しても嫌な感じの対応されるんですよね。またですか??みたいな・・・。
83 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/15(日) 23:19:14 ID:PUPczlim0
保証のシステムも理解できていないゴミは、故障に泣いて営業に泣かされて泣き寝入りしてろよw
84 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/15(日) 23:47:59 ID:WtV5FgHc0
国産車ディーラーマンの給料ってどれくらいなんでしょうか?
担当者、係長級、店長、サービス、工場長、サービスフロントって区分けでだれかざっくり教えてください。
輸入車ディーラーも同じようなものですかねぇ?
86 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/16(月) 10:16:02 ID:MJG15D3E0
営業マンにTELしても
「近くの修理工場へ問い合わせて入庫してくださいね〜」
でおしまい。中古車修理は中古車センタ−には売り上げ云々は関係ない
Dの修理工場に直接行ったほうがいい
87 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/16(月) 10:20:34 ID:MJG15D3E0
月5台割賦販売、保険加入の実績込みとして
営業マン35歳 22マン
係長 42歳 25マン
店長 49歳 55マン
サ−ビス29歳 20マン
フロント35歳 22マン
工場長 52歳 48マン
そんなところかな
88 :
↑:2007/04/16(月) 11:27:15 ID:4dj0zYkT0
それマジ?
やたら安くないか。
Hご県の結構でかいHンダ店で定期点検の表を見たら
3種類ほどコースがあって、一番高いコースだけ
「洗車付き」だった・・・・・
他県のHディーラーでは点検や簡単な修理したら洗車無料でしてくれてたのに・・・
建前だけなのかと思い、洗車無しのコースで点検したら普通に洗車してくれてなかったorz
他県のHディーラー 萌え
Hディーラー・・・
Hな受付嬢がいるんだよね
92 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/16(月) 13:33:44 ID:bMoNa/tW0
>>85 販社によって給与体系が違うからね。
基本給のウェイトが高い会社もあれば、歩合給のウェイトが高い会社もあるし・・・。
93 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/16(月) 20:36:46 ID:F5OWJBcJO
よそはよくわかりませんけど、自分はプリンスですがだいたいこのくらいだと思います。
店長、工場長がもう少し少ないよーな気もするが…
給料・・・手取りの額ですよね?
手取りじゃないとあまりにもかわいそすぎ。
M菱だと怖いッス
96 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/17(火) 00:36:22 ID:BTDVWHiAO
いえいえ、総支給ですよ。結婚して家庭もったら、生活できませんよ… できてもギリギリです。
オッサンプ〇ンスは最悪です…
85です。
87さん、その他のみなさんありがとうございます。
結構厳しいですね・・・・。係長でも差額3マンですか。
店長・工場長はそれなりだけど、サービス・フロントはカワイソス。
98 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/17(火) 06:05:43 ID:UE6d8hsC0
9年乗った車が5月車検だから言ってディーラー行ってアンケートも書いてきたのに
ディーラーによっては1回ダイレクトメール来ただけでなんのアクションもおこさない
とこもある。俺が買いそうに無いとでも思われてるんだろうか・・・・
何度か訪問してきて名刺が郵便受けに入ってるとこもあるな。
この温度差はなんなんだろうね。
ちなみにがんばってるとこトヨタ系
全然アクション無しはホンダ系
いきなり試乗車もって家訪問がマツダ系。
たいして親しくも無いのに「当然うちで買うんだろ?」みたいなタメ口電話してきたのが日産。
会社云々よりも営業マンの個人差だと思うけどね。
99 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/17(火) 07:58:52 ID:PNsLm1mGO
某ミニバンの商談にて、見積もり依頼したら30分たっても営業が戻って来ない
黙ってその店を出て隣の店で競合車を買いましたよ
100 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/17(火) 09:24:15 ID:tmFPks/I0
一生懸命店長に相談していたんだよ、営業が
でも30分も音沙汰ないのも悪いな
一言あってもいい
きっとその営業、店長に怒られたと思う
>きっとその営業、店長に怒られたと思う
いい勉強させてもらったな
短時間も嫌われるが、長時間も嫌われるぞ。(ノ´∀`*)
103 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/17(火) 14:52:39 ID:VYdOfhWB0
>>57 うちの親父は受け持った生徒の顔と名前を完全に覚えてた。
初回の授業からでも、問題を解かせるときや、態度を注意するとき、
名簿を見ずにフルネームで呼んでたらしい。
さすがに、晩年はきつかったみたいだけど。
>>103 1クラス、せいぜい50人だろ?
それぐらい普通。
先日、飛び込みで某ディーラーに行って試乗させてもらいました。
せっかくなんで見積もりも出してもらったんだけど
そこで不審なことがあったので質問します。
下取りがマイナス査定確実なのにキー預かってまで査定するのはなぜ?
しかもその間20分くらいかかり、家の鍵とか全部ついてるのに
裏の整備場で何やってるのか不安で不安でたまりませんでした。
しかもその間、初対面のアホセールスと話してて、
「お仕事は何されてるんですか?」とかなんの遠慮もない感じで聞く始末。
「いつ留守にされてるんですか?」と探りを入れてるとしか思えないし
とりあえずあやふやに答えてたけど、後日、不審な事があったので
殿様商売の糞ディーラー(の内部)が組織ぐるみで
空き巣してるんじゃないかと思い始めてます。
単なる思い違いでしょうか?
鍵、渡したんでしょ?
自業自得。
ディーラーってそんなものですか?
下取り値段がつかないような物に乗ってるような椰子の家に空き巣?
お前って人間不信か、自我がつよくね?とりあえず逝ってよし
110 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/17(火) 18:13:32 ID:0eTqkYSA0
>>106 >下取りがマイナス査定確実なのにキー預かってまで査定するのはなぜ?
値引きの一環として査定を付けることも多い。
>「お仕事は何されてるんですか?」とかなんの遠慮もない感じで聞く始末。
確かに聞き方がアレだが、要は休日などを知りたいだけのはず。
>下取りがマイナス査定確実なのにキー預かってまで査定するのはなぜ?
とりあえず、これ教えてほしいんですけど・・・
>>110 親切な人が来たんでこっちで。
他社も回って同様に試乗、見積もり、と進んだんですけど
査定なんてわざわざする所はそこだけでした。
はっきり言って値引きを絡めた言い値でいいはずなのに
鍵預かって、車検書引っ張り出して、
査定代金なるものがプラスされた買取用紙出してきて
それがでるまで20分待たせるって、なんかあるんですかね?
最大手の系列ディーラーだから特別に何かあるとか・・・・
>>87 ・゚・(ノД`)・゚・。 カワイソース
中小企業OL8年目の月給 >>> 42歳プリンス係長
たとえ
店長に罵倒され殴られても変な客にゴネられても薄給でも
いつも笑顔で応対してくれる担当さん・・・ほんとに乙です・・・
114 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/17(火) 19:04:10 ID:0eTqkYSA0
>>112 初回から商談を始める営業だったという話。
2回目から商談を始める営業も多いが、初回からも珍しくない。ノルマもある訳だしね。
>それがでるまで20分待たせるって、なんかあるんですかね?
査定で20分掛かるのは普通。
話を聞く限りは特に変な感じはしないのだが・・・。
115 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/17(火) 19:33:26 ID:tmFPks/I0
販売店は与信の為に必ず顧客の会社名を聞きだせと指導されている
116 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/17(火) 19:34:46 ID:Oxh5zO6WO
>>112本気で査定してやろうと思ったんじゃねーの?そんなにそこが怪しいならここで晒して違う店舗で買えよ
>>114 なるほど、実際に査定作業してたってことですね。
出てきた数字=数千円で何の不満もないんですけど
15年以上前の調子悪いセダンなんか何の役にも立たないのに
時間かけて査定する必要があるのか不思議です。
あとそのセールスの人は入って間もないそうで、もう滅茶苦茶でした。
車検は1年近く残ってて、こっちの予定、状況も包み隠さず
正直に言ってたのに、スタートラインにすら立ちたくないという態度で
帰り際に「お役に立てず、すいませんでした」と言う割りには
夜電話くれるなど、わけがわかりません。
>>115 現金一括支払いでも?
あと追加で、、、、
傘下のクレカで割引がきいたりするのがあるようですが
そういうのには当然入会審査ってあるんですか?
>>116 怪しいのは確かですが、晒しは無理です。買うのも無理です。
119 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/17(火) 20:07:31 ID:0eTqkYSA0
>>117-118 >15年以上前の調子悪いセダンなんか何の役にも立たないのに
>時間かけて査定する必要があるのか不思議です。
別に不思議でもなんでもない。基本は
>>110で書いた通り。
今回は新人らしいのでマニュアル通りに行動したというのもあるが。
>スタートラインにすら立ちたくないという態度で
これでは意味が分からん・・・。
>夜電話くれるなど、
内容が分からんと・・・。
>そういうのには当然入会審査ってあるんですか?
与信の審査は当然あります。
大漁だな。
>>105 高校。
もちろん、授業に行くクラスすべて。
板違いすまん。
>>119 ・試乗
・話しつつ見積もり出してもらう
・車種、グレード(最低)、色だけ聞かれたので指定。
・それ以外は勝手に付けられた見積もりが出る。
・値引きゼロでいろいろてんこ盛りの金額。
・「こんなものなの?」と聞くと、「こんなものです」と返答。
・「最低のグレードなのに、排気量1個上の他社車より高いよ」と言う。
・「別の車ですし」との返事。
・「じゃあこれより安い車はないの?」と聞く
・「(軽一歩手前のOEM)車しかないですね」との返事。
・引き取り査定待ちで他愛もない話をする。
・「お役に立てず、すいませんでした」と見送られる。
・「またよろしくお願いします」と来店感謝電話をいただく。
こんな感じです。
そろそろ去ります。レスくれた方々ありがとう。
すみません質問させてください
商談をディーラーや自宅ではなくて、よそでする事は普通なのでしょうか
その時のコーヒー代はご馳走になってよかったのでしょうか
(試乗した時のことです)
124 :
119:2007/04/18(水) 05:41:35 ID:nGzUA0nt0
>>122 なるほど、これは完全にマニュアル通りの行動ですな。
夜に電話が掛かってきた点からしても、この手の営業は比較的大幅値引きが取りやすいタイプとも言える。
>>123 自宅以外は少数派かも。でもお互いが納得済みなら気にしなくていいと思う。
125 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/18(水) 09:58:41 ID:FLcttpQ80
>>123 商談はなるべく顧客の自宅又は職場で、でなければショ−ル−ムで
固定ユ−ザ−なら違う場所での商談もあり得るけど、新規顧客だと
相手の人相を見てから判断
>>87 の「サ−ビス29歳 20マン 」ってマジ?
専門20歳で卒業していたら、勤続10年だろ?初任給いくらよ・・・・(汗)
>>124>>125 ありがとうございます。
やはり一般的ではないですよね
人相が良かったのかもしれないと思う事にします。。。
>>122 カローラ店でラクティスの1300ccで他社の排気量一個上とはノートのことだと見たw
他社OEMはパッソ
129 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/18(水) 21:53:50 ID:i1BI4NaD0
トヨタのディーラーってなんで偉そうなの?
思い出しただけでムカついてきた
氏ね
>>130 みすぼらしい格好でディーラーに行くお前が悪い。
>>131 さぞブランド物で着飾ってるんでしょうねwwwwwww
>>132 いや、普通だよ。
お前みたいに、デラに軽くあしらわれるってのは
(特にトヨタ)買う気がない貧乏人に見られたと
容易に想像できる。
134 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/19(木) 02:00:32 ID:NTYJAOXk0
ディーラーなんてジャージでも充分な訳で・・
135 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/19(木) 02:10:01 ID:+3aUoId6O
自分の住んでいる所が田舎なのかスバルのディーラーがありません
近所の車屋で修理とか可能ですか?
136 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/19(木) 12:34:21 ID:2J6lTk+nO
ジャージでもなんら問題ないと思います…
第一印象はそれなりに見られてしまうだろうけど。
でもレクサスは身なりも含めて客を選ぶらしいが…
ジャージでもいいだろうけど、普通は
まともな格好で行くだろうw
買う気があるときは、身なりからちゃんとしないと。
138 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/19(木) 13:19:55 ID:kQo3CxIW0
ジャージでも、乗ってる車がよければおk。
車だけ良くても格好がアレだとDQNに見られかねないぞw
過去のことだが、
店舗1
10年落ちのスターレッット→誰一人として寄ってこなかった。
1年落ちのクラウン →お茶、お菓子、パンフレット、名刺付きで即対応。
店舗2
10年落ちのスターレッット→お茶、名刺付きでなんとなく対応。
1年落ちのクラウン →お茶、お菓子、パンフレット、名刺付きで即対応。
当然、店舗2で購入したけど。
141 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/19(木) 14:31:54 ID:jqpuP/Jj0
>>140 よく考えれば10年落ちのスターレットのほうが、いかにもすぐ車買い替えそうでいい客に見えるけどね。
142 :
140:2007/04/19(木) 14:41:00 ID:FhUtl0S90
俺もそのつもりで、スターレットで出動したんだが。。
実際は、完璧無視された。
まあ、店舗1のクラウン時は、ヤクルトのお土産付きだったけどね。
143 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/19(木) 14:55:47 ID:kQo3CxIW0
10年に一度よりも3年、5年毎に買い換えてくれそう、と判断したんだろw。
よほど非常識な服装でない限り、服装より乗ってきた車で判断されそうだ
そしたら、30年以上前の旧車で行ったらどのような扱いになるのか・・・。
まあ、旧車を変えるのでは無くて、足用の「増車」なんだけど。
145 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/20(金) 10:23:39 ID:PguLGN1o0
>>144 まぁ、とまどうだろうな。
どれだけ金を落としてもらえるんだろうって観点から
>>140みたいな対応になるんだろうし。
でも、10年落ちの大衆車と同じってことはないんじゃないか?
俺のやってみたことがある。もう10年も前の話だが。
外車店舗1
徒歩(上から下まで安物衣服のラフな格好で頭ボサボサ) → 誰も寄って来ない。(出て行け視線を感じる。)
弟の8年落ちのファミリア → 立ったまま対応(お茶やカタログや商談なし)相手にされていないのを感じた。なんかなげやり。
(適当に追い返そう)
この時点で店舗1脱落
外車店舗2
徒歩(上から下まで安物衣服のラフな格好で頭ボサボサ) → 受付の女の子が寄って来て用件聞かれ即対応。車種は話さず。丁寧。
(一応お客かもしれないから対応しておこう)
店舗2の2回目
弟の7年落ちのファミリア+ラフな格好 → 軽くお話開始。クラスがファミリアより上の車種を話すがバカにされず。丁寧な対応。
(この車は買わないだろう。冷やかしだろうな。)
店舗2に決定したので、3回目は
9年落ちのベンツ+メーカー品上下衣服 → なぜか担当がかわり相手も本気モード突入。
(多少驚いた様子。来るとは思わなかったのだろう)
店舗2で購入決定しました。
>メーカー品上下衣服
ここは笑うところだな。
無印良品?
無意味良品
俺だったら、最初からその9年落ちベンツ(190?)で
デラに行くけどね。ファミリアで行ったりして相手の出方を
探ってるあたり、貧乏人の悲しい佐賀県。
151 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/21(土) 02:24:07 ID:CiSmUwh70
近所の某ディーラーは自分が働いてる店にナビ取り付け頼んでくる。
酷いと時はナンバー無しとか。
プライドとかないんかね。
153 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/21(土) 09:32:55 ID:K4KjJMLI0
無いから働けるんじゃね?
>>152 自分のとこでやるより、おたくの方が人件費安く
すむからだと思うが?
お前にプライドがあるなら、断ってみろよ
155 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/21(土) 20:05:02 ID:KRJ287Ws0
ディーラーが点検時期ですよ。っていちいち訪問してきたり電話かけてきたりしつこい
んですが、こんなもんなんでしょうか。ちなみに有料点検です
>>155 うちは3ヶ月に1回ぐらい葉書が来るね。
自分で判断して点検に出したり無視したりしてるが。
157 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/21(土) 22:18:51 ID:1nX2XVyw0
いつも使ってたディーラーがあったんだが、俺についてた前の担当が出世して異動して、
新しくついた担当者がダメ男君だったので他社で車買った。
それから2ヶ月してダメ男君のディーラーから「車検のお知らせ」ってのが家に届いたよ。
お前がボケだから今回は他社で買うって宣言して、他社で買ったことも伝えたし、他社から
新車も既に納車されてる状況で、どうして前の車の車検の案内が届く?
こいつ、自分がダメで俺が他社に乗り換えたこととか全然会社に報告してねえんじゃねえのかと。
なんか、いつもそこで買ってたんで、今回も当然そこで買うと思われてたみたいで、
値引きが非常に厳しかったんだよねそいつ。どんなにやさしく
「もうちょっとだけがんばってくれないと他社に浮気したくなっちゃうぞ、おいおいw」
とか言っても、演技っぽくがんばってるフリはするんだけど、結果どうかというと
1回目の値引き提示である、雀の涙ほどの値引きから絶対に上乗せしなかった。
そのわりになんだかわからないけど、妙に自信だけはありげで、カチンときて他社で買ったわけ。
値引き少しだけ拡大お願いしても「店長に聞いてきます」→10分後「無理でした」
こればっかり。絶対店長に聞いてねえなこいつって思って見切りつけたんだけど。
今まですべてその店で車買ってた客が今回は他社で買ったとかいうのって、
上司に報告したりとかしなくていいもんなのね。
だったら、いきなり「車検のお知らせ」って届くのもわかるが、どこまでも人をムカつかせる営業だなとw
と、長文チラ裏すみません。
>>157 よくわかる・・・というか俺も同じ経験してるw
新しいデラで仕切直しだな。
ふいんきwがわからない営業ってのもいるみたいだから
お互い大変だよな。
店長にちくればいいじゃない
160 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/21(土) 23:22:11 ID:lO+zgIZ2O
昨年ディーラーで中古車を購入しました。一年保証付きです。
色々な理由で車検は別のとこにお願いしました。
不具合があるので直したいのですが、一ヶ月点検もしてないし車検は別のとこでしたので、ディーラーに頼みにくいです。
この場合、ディーラーに頼んでも保証がきかないでしょうか?
>157>158
偉そうに(´,_ゝ`)
あらかじめ電話で(車種を指定して、見積もりしてくれと)連絡してから行ったのに、
違う車薦められてもなあ。。。
>>160 トヨタだと、トヨタ以外に車検を出すと
1年保証が無効になるよ。
買った店じゃなくてもトヨタであれば桶。
トヨタ以外は知らないけど。
>161禿同
あーうるせーうるせー
わたしが顧客にしたいのはぁ>157みたいな奴ではございまぁせーん!…
ピンポンピンポン♪
165 :
↑:2007/04/22(日) 09:28:51 ID:hesjrSjK0
ケータイからそんなつまんない事を書く
営業マンに用はないよ
すみません。次からはパソ使います。
会社のね
>>166 そうしましょう。
日曜に暇なデラってのも・・・w
大丈夫!
客こねーし。
来てもどうせ買わねーんだから。 でもそーゆー奴に限っていっちょ前に、ADKD言うんだな(-.-;)
169 :
↑:2007/04/22(日) 11:09:32 ID:XbIpVtdb0
不満ばかり一丁前で超成績悪そうな営業だなコイツw
まぁ、給料が給料だけにこの程度の営業マン
しか集まらないのかな
成績?悪いよ!
やる気ねーし。
てかさ、おまえらみたいな馬鹿な客ばっかし相手しなきゃならんこんな仕事、もう飽きたし!
172 :
↑:2007/04/22(日) 11:58:42 ID:XbIpVtdb0
俺らもお前みたいな営業からは間違っても買わねえし、ちょうどいいな。
世の中うまくいったもんじゃん。
がんばれよ。ファイッ!!w
おう! 応戦ありがとう! 頑張るわ☆
あ、でも俺デカ値引きマンだから売れちゃうんだよね(*_*) まぁ世の中そんなもんか♪
174 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 12:36:10 ID:UvK4dOlS0
ク ク || プ / ク ク || プ /
ス ク ス _ | | │ //. ス ク ス _ | | │ //
/ ス ─ | | ッ // / ス ─ | | ッ //
/ _____ // / //
/ l⌒l l⌒l \ )) ____
. / / ̄| ,=| |=、| ̄ヾ / ____ヽ
/ ̄/ ̄. ー'●ー'  ̄l ̄ | | /, −、, -、l ))
| ̄l ̄ ̄ __ |.  ̄l ̄.| _| -| ,=|=、 ||
|. ̄| ̄ ̄ `Y⌒l__ ̄ノ ̄ (6. ー っ-´、}
ヽ ヽ 人_( ヾ ヽ `Y⌒l_ノ
>〓〓〓〓〓〓-イ /ヽ 人_( ヽ
/ / Θ ヽ| /  ̄ ̄ ̄ ヽ-イ
値引きしたら売れる・・・w
日曜の昼にケータイで遊ぶ営業マンを
抱えたデラはかわいそうだな
176 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 13:30:06 ID:UvK4dOlS0
質問させてください
自分はいつも中古ばっかり買っていたので
ディーラー行ったことがありません。ディーラーに入った時、車はどちら
に停めれば良いでしょうか奥に駐車できる所がありますか?
>>177 デラによる。駐車スペースのないデラって
都心の一部にはあるかもしれないけどね。
179 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 15:14:37 ID:7TqduRRA0
>>157結局買う時は1番安い所で買うんでしょ?
君達貧乏人は。
なんかいろんなディーラーで見積もりとって、雑誌に感化されて『雑誌だと…』とかって値引き交渉して、その額だせない営業をダメ営業と定義して…
ほんま、乙 (∵)/
180 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 15:22:44 ID:EDyUo19y0
>>157 あ〜俺もこんな奴に絶対車売りたくね〜〜!!
文句言ってるけど、結局値引きしてもらえない
事に対して腹立ててるだろ?
別にお前みたいな客に売れなかったからって
上に報告する必要もないしなw
こーゆー奴に限って車買ってやったみたいな恩着せがましく
言いそうでいやだぜw
ふらっと寺に立ち寄った時、高確率で新人と思わしき人が駆け寄ってくるけど
もちっと偉い人とかは出てこない、もしくは出てきたくないものですか?
何軒か回って、1回だけナンバー2の人に当たりました。
結構大きめの店ながら、みんな出払ってたのか5分くらい待たされてでした。
182 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 16:25:41 ID:maE5vGFvO
>>180 日曜日のこの時間に2ちゃんに書き込みしてるなんてよほど客に相手にされてない営業君なんだなお前w
心配しなくても、誰もお前から車なんて買わんよ。サボってないでがんばって車売ってこいよw
184 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 17:04:16 ID:4K7piRXZ0
なんとか、このお値段でお願いしますorz、orz
『ん〜、だって〇原店は15マソは引けるって言ってたよー?』
じゃ、そこで買ってください(゜▽゜)
↑ 30分前の商談
ちなみにこのKゃく、説明、見積もり、試乗(遠くから必死に取り行った)、下取り査定(値段つかないボロ車を必死に3マソにこぎつけた)を一生懸命させて頂いた結果、その足で他店に行き見積もり、そして薄笑いを浮かべ再来店。
186 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 17:26:56 ID:UvK4dOlS0
ク ク || プ //
ス ク ス | | │ //
/ ス | | ッ // ク ク .||. プ //
/ // ス ク ス _| | │ //
/ ̄ ̄\ / ス ─ | | ッ //
/ _ノ .\ / //
| ( >)(<) ____
>>185 . | ⌒(__人__) ./ ⌒ ⌒\ デラワロス
| ` Y⌒l / (>) (<)\
. | . 人__ ヽ / ::::::⌒(__人__)⌒ \
ヽ }| | | ` Y⌒ l__ |
ヽ ノ、| | \ 人_ ヽ /
. /^l / / ,─l ヽ \
では、一句 「己の実力さらけ出し、自慢のつもりがもろ自爆」
188 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 18:02:56 ID:7KBI8m6B0
>>182 経験をある程度積んだ営業ならお前みたいな奴には車は売らない
からそっちこそ心配すんなw
お前みたいな奴は納車してからの付き合いがウザイんだよw
お前車買った店から相手されてないんじゃないの?
Dラーのオイル交換ですけど、今日電話したら連休前で混み合ってて27日の金曜日に
なりますって言われました。
今まで他社メーカーでしたが、Dラーが混み合ってるとは言ってもオイル交換ならその日の
夕方に電話してもやってもらえました。
私の常識が無いのか知りたいので、皆様に教えていただきたいのですが一般的に
Dラーのオイル交換はどの位前に予約すればいいのでしょうか?
>>189 オイル交換と言っても、無料点検つきで30分強かけるデラもあるからな。
今混んでるのは事実だから、あんたの電話したとこは変じゃないよ。
191 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 19:21:30 ID:maE5vGFvO
>>188 俺は5年周期で買い替えしてるし担当のディーラーの課長とは長いつきあいだよ。
しかし、ある程度経験を積んだ売れない営業君は日曜日に自分を訪ねてくる客もなくて2ちゃんでサボりか?w
お前みたいな営業は、それこそ値引きで車売るしか方法ないタイプなんじゃないの?w
値引きしても客のほうが上手で思うように売れなくてキレてる営業っているよなw
とりあえず、サボってないでさっさと車売ってこい。
192 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 19:24:43 ID:UvK4dOlS0
>>189オイル交換なんてどんなに忙しくても受けるのが普通のディーラー
だよ。飛び込みでも普通は受ける。ワザワザ電話してるのに断るなんて仕事と
客を舐めてるんだろねw つーかそれ以前にそもそもデラなんかでオイル交換
するメリットは何も無いけどね
>>188 買ってからの付き合いがウザイのは客じゃね?購入後は保障とリコ
ール意外でデラなんかに全く様はないのに一々電話やDM必死すぎwww
ヒント 整備とは仲良くしましょう。 でOK?
194 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 19:36:31 ID:n1RO18NbO
待ち作業が重なっていれば、たとえオイル交換でも作業員があいていなければすぐには手をつけられないと思います。
工場内での作業をするスペースの問題もありますし‥
土、日曜なんかは特にそうだと思います
平日ならある程度の突発的な作業も対応できるのではないですかね
195 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 19:42:37 ID:7KBI8m6B0
>>191 お前車売ってこい!売ってこい!ってしつこいな?
別にそこまで必死にならなくても車なんて売れるんだよw
しかも値引きしても客が上手てどーゆー意味よ?
俺は客のいいなりにならないぜ?
お前もそこの課長と長い付き合いならわかるだろ?
いい付き合いが出来てるのならお前もそんなに値引きばかり
言ってないだろ?しかも5年周期で買い換えてるんならいい客じゃん。
俺が言いたいのはそこだよ。お互いが信頼出来るってのが理想なのよ。
196 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 19:53:52 ID:T+lJNoilO
>>188 お前みたいなセールスと納車後までつきあうの、客のほうでお断わりだよ。
たまにお前みたいな、「俺は客選んでる」とかのたまったあげくに自分の立ち位置を
勘違いしちゃってる痛い営業がいるが、まあ客の評判悪い悪い。
本人のプライドと言い訳は一丁前なのが特徴で実は社内の評判も悪い。
この手のセールスは自分の思い通りにならない客はどんな優良客でも全部
「あんな客こっちからお断わり」とか言って悦に入って自分にも社内にも言い訳してるから。
成績は間違いなく悪い。でもそれも人のせい。どこの会社にもいるでしょうけどw
197 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 20:05:56 ID:pq1nzTsH0
>>196 お前馬鹿だろ?
客の前でお前の言ってるような態度とるわけないだろ?
だいたいお前が信用してる営業もお前の事なんて思ってる
かわからないぜ?
まぁ、こんなところで俺も偉そうに言っても所詮客の前では
いい顔してるし結局立場はお前らの方が上なのもわかってる
から、そんなにカッカすんなよ。
ただお前は成績悪いと言うが俺は年間100台平均で上位だから。
ID:5weeAvqCO = ID:7KBI8m6B0
が携帯とPCで必死すぎw
この二つのIDの書き込み、その時の状況にあわせて書き込み内容が都合よく変化して笑えるわ。
ID:5weeAvqCO = ID:7KBI8m6B0 = ID:pq1nzTsH0
今度はまたID増えたよw
口調は同じ奴だってのがバレバレなのに。会社の隣の奴のPCに移って書き込みしてるのか?w
しかし、2ちゃんやってて叩かれて一人でキレてるディーラーの奴って、
なぜか自称年間100台売ってるトップセールスとかばかりなんだよなあw
200 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 20:15:55 ID:UvK4dOlS0
自演と横レスが混同してんじゃね?
しかしまぁ・・
>>197上辺は客も一緒だし実態は客にもバレテルってw
今後の付き合いも不要なら人としての付き合いも不要・・
だから値引きに集中してる訳で・・
つまり営業なんて希望価格に達するまでの邪魔者か協力者のどちらかでしか無い罠w
201 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 20:23:07 ID:T+lJNoilO
>>197 誰と勘違いしてるのか知らないが俺はディーラー側の人間。
自演に忙しいのはわかるが読解力つけようね。
ネットではお前みたいなウマシカ営業でも、100台売った200台売ったって好きに言えていいよねw
購入後は整備の親方と仲良くなると幸せになれる。
203 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 20:41:00 ID:maE5vGFvO
>>197 底の浅い事をさもすごい事のように語って痛い姿さらけだしてないて、早く今日車が売れなかったいいわけ考えたほうがいいぞw
今日もミーティングで店長にドヤされるぞ自演トップセールス君w
204 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 20:41:08 ID:1ATqaiwN0
今日は実車とカタログだけ見に来ました。
今度も長く乗りたいし、周りの環境や検討範囲も広く、熟考したいので
購入予定は数ヵ月後です。
と始めに言ったのに、あれこれ説教された挙句に、あなたが何を欲しがっているか
わからないと言った営業…。
決めるの俺なのに…。
ちなみに俺はさっきから一人だけど(笑)
暇すぎて書き込みしてた! かといってこんなとこで自作自演するほどの時間は無い罠W。 おまえさんみたいな客なら本性ばれずに楽に騙せそうだf^_^;
>>204 いわゆる、今日登場したこいつ
↓
ID:5weeAvqCO = ID:7KBI8m6B0 = ID:pq1nzTsH0
みたいな勘違い営業に当たっちゃったんだと思うよ。
そんな輩にあたったら、なぜかあなたが悪者にされるだけだから店変えたほうがいい。
もしくは、あまりひどい勘違い営業なら、ある程度まで商談した後に店長に
「これこれこういう理由で担当を変えてほしい」って言うのもいた仕方無い場合まであるかもしれない。
207 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 20:50:01 ID:maE5vGFvO
>>205 典型的な自演君のセリフ言いながらの登場乙w
お約束すぎて泣けたわw
208 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 20:56:33 ID:UvK4dOlS0
自演であろうが無かろうが、デラの営業なんて値引きさえ終われば用済みじゃんw
209 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 20:59:53 ID:1ATqaiwN0
>>206 車は買った後が大事だって身をもって知ってるので、帰宅中に
店を変えるか、旧知の個人店(整備してもらってるところ)にお願いしようと
考え直した。
無駄な1時間を過ごしてしまった、お茶も出なかったし。
>206 俺は説教とか客の欲しい車が、とか面倒臭いからしないし聞きません!
>207 どーでもいいから解説は。てかあんたも一日このスレチェックして…暇なんやねw泣けてきたわ!
>208 御名答!(゜▽゜)
211 :
↑:2007/04/22(日) 21:24:41 ID:Gp2zN8mmO
うぜえよ自演営業
悔しいのはわかるが必死すぎ
たしかに。こいつはウザイ…
こいつからは車買えん。
↑ 自演てーとこんな感じ?(笑)
まぁいいや。今後デーラ行く時ゃ、常に俺みたいな奴がウヨウヨしてるって事を頭に入れといてくれや!
どんな親切な奴でもね! 今のあんたの担当もね! ははっ(笑)
/\___/ヽ +
/'''''' '''''':::::::\ +
. |-=・=-, 、-=・=-、.:| + +
| ,,ノ(、_, )ヽ、,, .::::| <常に俺みたいな奴がウヨウヨしてるって事を頭に入れといてくれや!
. | mj |=‐ァ' .::::| +
\,〈__ノニニ´ .:::/
/ノ ノ -‐‐一´\
∵・
/\ n _/ヽ +
/''''''  ̄ ̄'''''':::::::\ +
. |(○), __ 、(○)、.:| /\__/\
| ,,ノ(,r‐-、_, )ヽ、,, .:::|/ ,,,,, ,,,,, ::\
. | l l=‐ァ' .::::|| (●) ,、 (●) ::|
\ | |ニニ´ .::/| ノ(,_.)ヽ .::| +
/ | |-‐‐一´\ | -==- .::| + 知ってるから
| " l \_ `--' __/ +
| ノ /ヾ  ̄ 下ヘ
⊂二⌒ __) / ヽ、_ヽ___/__ .ィヽ
\ \ / | n_n| |
\ \/ /|. l゚ω゚| |
| | | \ / |  ̄|. |
ぐっ \ノ | ____ | |
>>212 だからw
そんなもん誰でも知った上でディーラー行ってんだよこのアフォ営業がw
>>203の人も言ってるが、誰でも知ってるようなそれこそ底の浅いことを
こいつ↓
ID:5weeAvqCO = ID:7KBI8m6B0 = ID:pq1nzTsH0
が、「ディーラーって本当はこうなんだぞ」とか、さも凄いこと暴露してるようなこと言ってるから
寒いんだって。この程度のアタマじゃ、そりゃ客にいいようにあしらわれるわコイツw
215 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/22(日) 22:40:57 ID:T+lJNoilO
今日の自演ディーラー君はちょっと痛すぎだったねw
ディーラー行くときは地元じゃなく隣町に行ってるよ。
地元は事務所みたいな雰囲気、隣町は喫茶店みたいな雰囲気。コーヒー出してくれるし。
地元はコーヒーも出してくれない(´・ω・) あと修理完了の試運転で嘘つかれた(詳細は(ry)
地元なら1km以内、隣町は15kmなんだけど、それでも隣町に行く俺がいる( ̄Θ ̄)
217 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 00:00:18 ID:Fmpz327O0
日曜に呼び込みがなけりゃ必死こいてアプローチしろよ
新車商談の呼び込みがなけりゃ入庫客にアプローチしてネタ探せ
営業は数字上げてこその営業だろうが
数字悪い営業が一丁前に講釈垂れんなよ
>>205 サイコパスの特徴をWEBで調べれば君が何者かきっと解ると思うよ。
219 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 08:42:10 ID:HL/T3lEo0
220 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 09:44:19 ID:VQ4J7xjqO
>218 =APD
W
221 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 09:52:16 ID:ETIOV3k00
222 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 14:40:15 ID:NWYm4tYj0
新人はまずショ−ル−ムに配属してから飛び込みセ−ルスに回す
研修中なのかな
223 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 16:12:30 ID:HL/T3lEo0
今どき飛び込みやってるディーラーなんかねぇよ。
224 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 16:26:52 ID:NWYm4tYj0
車検リスト見ながら飛び込みやっていますが、何か
これも店長の指令です
1日50軒以上、売れないセ−ルスへの店長からのお仕置きです
225 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 16:35:36 ID:HL/T3lEo0
>>224 車検リスト見ている時点で飛び込みじゃねえだろバーカ。死ね。
不動産屋やってると賃貸者から車庫証明の土地所有者承諾書を作ってと頼まれて
賃貸者に渡した承諾書に不備があったから作り直して欲しい、というのは分かるけど
その営業は初対面の僕に向かって
「急いでるからさっさと作り直せよ。アンタのとこのミスだろ?」(原文ママ)と横柄な態度で仰ってたのですが
お前の店に整備頼んでる車もあるのにどうしてこんな態度取れるの?
と車検案内の電話で言ってやったwwwwwwwwww
227 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 22:07:50 ID:HL/T3lEo0
>>226 で、何?
ぜんぜん面白くないんだけど。。。
228 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 22:35:11 ID:b6XFm5S+0
>>219>>221 店長さんからの営業に対するありがたいお言葉ですw
だから、あんまり営業をいじめてやるなよw
229 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 22:47:46 ID:HL/T3lEo0
>>217 ディーラーに行ってオイル交換してもらったら、勝手に車を査定されて、新車の見積りを作られて、
新車の代替をすすめられた。もうディーラーには行かない!
以前、妻が俺に行った言葉。
これだからディーラーはイヤなんだよ。
気軽にオイル交換や点検なんぞに行こうものなら、新車はどうですか?ってすすめられる。
下手に試乗なんかしようものなら、営業マンの訪問攻撃。
修理に行って修理代がウン十万かかる、っていう時に新車の話をされるならまだ許せるけど、
たかがメンテナンス程度で新車の話を持ち出されたら引くわ。
お客の気持ちをもっと考えろクソディーラー
>>229 それがホントならディーラー名をさらせよ。
晒せないなら、お前のウソだと認定だよ。
俺なんて3ヶ月に1度ぐらいオイル交換に
行くが、変な営業はないよ。
231 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 23:07:30 ID:HL/T3lEo0
>>230 なにコイツ、キモチワリィ・・・。
>それがホントならディーラー名をさらせよ。
>晒せないなら、お前のウソだと認定だよ。
↑
ちょっとみんな見てよ、この文章。アタマおかしいんじゃないの??
じゃあ俺も聞くけど、貴様がオイル交換に行っているディーラーの名前を晒してくれよ。
晒せないんなら、貴様が言う「変な営業はないよ」という部分はウソということだよ?
「変な営業」がないクリーンなそのディーラーの名前を是非教えて下さいよ。
晒せますよね?あと、本当かどうかの裏づけをとりたいので、そのディーラー名と併せて
貴様の愛車と苗字も晒して。実際にそのディーラーに電話して、3ヶ月に1度ぐらい
オイル交換に来ている○○に乗っている□□さんていますか?って聞くから。
晒せないならウソ認定だからな。
うわぁ、貧乏人で頭も悪いんだね。
誰か、後よろしく。
>>230 なんというか・・・おまえ真性のばかだろ?
234 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 23:17:39 ID:feF0vFKHO
こんな糞デラありえないだろ。≫230はわざと釣られている?
235 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 23:23:39 ID:HL/T3lEo0
236 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 23:42:33 ID:jAbpFBQk0
お前も人のこと言えないと思うが。
237 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 23:47:02 ID:jAbpFBQk0
219 :名無しさん@そうだドライブへ行こう :2007/04/23(月) 08:42:10 ID:HL/T3lEo0
>>217ダッセwww
223 :名無しさん@そうだドライブへ行こう :2007/04/23(月) 16:12:30 ID:HL/T3lEo0
今どき飛び込みやってるディーラーなんかねぇよ。
225 :名無しさん@そうだドライブへ行こう :2007/04/23(月) 16:35:36 ID:HL/T3lEo0
>>224 車検リスト見ている時点で飛び込みじゃねえだろバーカ。死ね。
227 :名無しさん@そうだドライブへ行こう :2007/04/23(月) 22:07:50 ID:HL/T3lEo0
>>226 で、何?
ぜんぜん面白くないんだけど。。。
238 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 23:47:50 ID:jAbpFBQk0
229 :名無しさん@そうだドライブへ行こう :2007/04/23(月) 22:47:46 ID:HL/T3lEo0
>>217 ディーラーに行ってオイル交換してもらったら、勝手に車を査定されて、新車の見積りを作られて、
新車の代替をすすめられた。もうディーラーには行かない!
以前、妻が俺に行った言葉。
これだからディーラーはイヤなんだよ。
気軽にオイル交換や点検なんぞに行こうものなら、新車はどうですか?ってすすめられる。
下手に試乗なんかしようものなら、営業マンの訪問攻撃。
修理に行って修理代がウン十万かかる、っていう時に新車の話をされるならまだ許せるけど、
たかがメンテナンス程度で新車の話を持ち出されたら引くわ。
お客の気持ちをもっと考えろクソディーラー
231 :名無しさん@そうだドライブへ行こう :2007/04/23(月) 23:07:30 ID:HL/T3lEo0
>>230 なにコイツ、キモチワリィ・・・。
>それがホントならディーラー名をさらせよ。
>晒せないなら、お前のウソだと認定だよ。
↑
ちょっとみんな見てよ、この文章。アタマおかしいんじゃないの??
じゃあ俺も聞くけど、貴様がオイル交換に行っているディーラーの名前を晒してくれよ。
晒せないんなら、貴様が言う「変な営業はないよ」という部分はウソということだよ?
「変な営業」がないクリーンなそのディーラーの名前を是非教えて下さいよ。
晒せますよね?あと、本当かどうかの裏づけをとりたいので、そのディーラー名と併せて
貴様の愛車と苗字も晒して。実際にそのディーラーに電話して、3ヶ月に1度ぐらい
オイル交換に来ている○○に乗っている□□さんていますか?って聞くから。
晒せないならウソ認定だからな。
239 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 23:51:33 ID:jAbpFBQk0
240 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 23:52:12 ID:HL/T3lEo0
ID:jAbpFBQk0
お、出た出たID検索www
レベルの低いことwwwwww
>>236 ありがとう。
この
>>229がいかにバカで暇(ニート?w)
なのかを晒してくれてうれしいわ。
242 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/23(月) 23:59:03 ID:uGoxTT360
/\___/ヽ +
/'''''' '''''':::::::\ +
. |-=・=-, 、-=・=-、.:| + +
| ,,ノ(、_, )ヽ、,, .::::| < うれしいわ
. | mj |=‐ァ' .::::| +
\,〈__ノニニ´ .:::/
/ノ ノ -‐‐一´\
∵・
/\ n _/ヽ +
/''''''  ̄ ̄'''''':::::::\ +
. |(○), __ 、(○)、.:| /\__/\
| ,,ノ(,r‐-、_, )ヽ、,, .:::|/ ,,,,, ,,,,, ::\
. | l l=‐ァ' .::::|| (●) ,、 (●) ::|
\ | |ニニ´ .::/| ノ(,_.)ヽ .::| +
/ | |-‐‐一´\ | -==- .::| + サイコパスは処置無しだな
| " l \_ `--' __/ +
| ノ /ヾ  ̄ 下ヘ
⊂二⌒ __) / ヽ、_ヽ___/__ .ィヽ
\ \ / | n_n| |
\ \/ /|. l゚ω゚| |
| | | \ / |  ̄|. |
ぐっ \ノ | ____ | |
,.;'‐、____,:-;';:、.
/;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;ヽ.
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/;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:;:ヽ.
i;:;:;:;:;:/ノ-'-''"ヽ;:;:;ヽ'''-ヽ、;:;:;:;:;|
{;:;:;:;:ノ■■■ ■■■ヽ;:;:;}
ヽ;:;{ _ _ |;:;:{
};:;|三/ ●),. 、(● ヽ三 |〈
ヽ| " ゙='"/:::ヾ='"゙ | }
{ |∫ ∴ (,.、::,. ) ∵ |/
ゝ::●. ...:人:人:::..... ...!
{;;ヽ:.:.:.:.:.:.:.<Ξ>:.::.:.:.:.:.:.:/;} <うれしいわ
/ ヽ:.:.:.:.::.:.:.:.:.:.:.:.:.:.:/ \
/ |ヽ:.:.:.:.:.:.:.:.:.:/| \
ヽ ̄ ̄ ̄ /
ヽ___/
244 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/24(火) 09:00:37 ID:dNkcB7Db0
今日から交代で3連休。店は営業中
年に2回しかない貴重な3連休なので電話をしてこないでね
245 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/24(火) 10:11:30 ID:XEAmroV70
246 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/24(火) 11:28:00 ID:dNkcB7Db0
ウチの寺、年間休日98日
連続休日は年間に数えるくらい
1日だけの休みはそこそこあるけど
労働者(就業)代表の印があれば(同意書)OK。
249 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/24(火) 12:07:13 ID:A5XBwI2mO
じゃあ新婚旅行なんて基本的に無理ですね
250 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/24(火) 12:30:32 ID:dNkcB7Db0
新婚旅行は別、特別に年休をもらえるけど、1週間休めるのは忌引きとそれくらいかな
年間98日も休みあるのかよ。。。。。自営業の俺は50日もない。
252 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/24(火) 17:09:57 ID:dNkcB7Db0
98日だけれどサビ休出とかISOサ−クルで実際70〜80日ぐらいかな、休めるのは
ディーラーから1年点検のハガキが来たのですが、エアコン消臭って
やるものなんですか?
254 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/25(水) 10:28:01 ID:VoBWT49e0
ウチは基本的に整備点検とオイル交換のみ、エアコン整備は別途費用がかかります
>>254 素朴な疑問。
1年点検ってなんであんなに高いの?
整備内容が値段に見合ってないように思うが。
>>254 別途費用なのは分かるんですけど、やった方がいいのか
そのままでいいのか迷ってます。てか、1年点検自体
やった方がいいのか分かりません。
257 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/25(水) 22:56:51 ID:RsNaUUgg0
>>255 まぁ確かに。軽で5千円、普通車で8千円、4駆の大きい車で1万円ぐらいならねぇ。。。
>>256 義務じゃないから、新しい車なら要らないよ。
俺は10年落ちの車だから、素直に出すけどね。
>>258 12ヶ月法定点検は義務ですよ。やらなくても罰則が無いだけ。
260 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/25(水) 23:55:20 ID:pmrkRgtM0
やらなくても平気なのに義務ってなんか矛盾してるよな。
257そのくらいのねだんじゃないの??
>>259 そうだ、罰則がないだけだった。訂正ありがと。
>>260 そんなこと言ったら、NHKとの契約だって。。。
264 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/26(木) 03:26:34 ID:s2NjfHBu0
ちょっと愚痴る。すまん。
北海道のとあるネッツにオイル交換しに行くといつも嫌な顔される。
あと、車の修理を申し込むと準備期間中にオイラのキューがどこかにロストしてしまったのだけど誤らないんだよね。
他にもいくつかあるけど、思い出すのもイヤなのでやめる。
ネッツの車だけど、カローラとかにメンテナンスしに行けるならそっちに行きたいなー。
>>264 オイル交換なんて、どこのディーラーでも(トヨタ以外でも)やってくれるよ。
色んなディーラーでやってもらって、対応良かった店で次の車を買うのも手だ。
266 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/26(木) 14:33:00 ID:Q8THlyQX0
オイル交換でいやな顔をするなんてなんてことだ
お客様は会社の財産なのに。その店は財産食いつぶしているんだろうな
ウチに入庫させなさい。
ウチの店長はこう言うだろうな
267 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/26(木) 19:00:39 ID:uTdlecPB0
わざわざ来てくれてる客追い返してどうすんのw その癖客が来なくなると
キャンペーンして呼び込んでみたり・・
かまってちゃん並みに支離滅裂ですねw
268 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/26(木) 20:40:27 ID:lTCpptef0
いつも行ってるディーラーの事務の子が同じ市内の別の営業所に転勤になったって聞いて驚いた。
ディーラーって女の子でも転勤あるんだね。
同じ市内ならありってことなのかな?
一体どんな営業マンからなら買いたいの?
実際あんまりこだわってないんだろ?
270 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/26(木) 20:52:27 ID:GIXTm3Op0
>>296 まだ若い人が、たどたどしく頑張ってると買ってやりたくなる。
あと自分の欲しい車に一生懸命になってくれる人だな。
やたらとこちらを試したり、欲しい車を挙げても、それならコッチも
アッチもという人は、長い付き合いできなさそう。
271 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/26(木) 21:05:52 ID:uTdlecPB0
>>269 こういう奴からは絶対買いたくないってのは明確にあるけどな。
でそれに引っかかる奴が少なからずいるって事だ。
273 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/26(木) 22:53:49 ID:SpgETfycO
>271答= 値引き情報誌の目標額を出してくれる営業マソ
274 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/26(木) 23:06:56 ID:TDQ7xhQl0
雑誌で見た値引きの話をして、同じ値引きを要求してくる客には、プッて笑ってあげるよ。
答え・・・
\____________/
∨
|/-O-O-ヽ| ブツブツ・・・
| . : )'e'( : . |
` ‐-=-‐
/ \
||\ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ \
||\\. \ ∧_∧
||. .\\ \ ( ;´Д`) (オイ、うれしい房が出たぞ)
. \\ \ / ヽ.
. \\ / .| | |
. \∧_∧ (⌒\|__./ ./
( ´,_・・`)こっち見てるぞ ∧_∧
. _/ ヽ \ ( ) 雑誌なんて不要なのになwww
276 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/26(木) 23:42:02 ID:jfSCWnpk0
>>274 客からすると
雑誌の値引き額を提示して、それで売ってくれると一番楽だわ。
277 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/26(木) 23:51:01 ID:n6P2hFu9O
>まだ若い人が、たどたどしく頑張ってると買ってやりたくなる。
俺も同意。女の子の営業にも弱いw
逆にああしろこうしろと言ってきて、強引に契約させようって奴からは買いたくない(特に50代のオヤジ)
決算期になるともうわかりやすいw
男なら買うだろ男ならって言うオヤジもいた
278 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/27(金) 11:44:54 ID:KWdMAG9I0
雑誌を見てきたと言って規定以上値引きを要求するお客さまに対しては
「車体本体のみで納車しますので、譲渡証明書をわたしますから登録等は全て
お客さまで行ってください」と言いますと、まず納得します
過去に1件だけ車両現状渡しのお客がいましたよ。バス会社に勤める人で
登録も自分でしていた。へたな営業より詳しかった
279 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/27(金) 12:28:55 ID:SrVz7UAs0
280 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/27(金) 14:39:43 ID:izGt4/I30
>>278 新車を登録しないままお客に渡すの?
登録なんて、簡単で自分でできるから大歓迎な客は存在すると思う・・・。
ディーラーで登録しないと販売台数にカウントされないのでは。
>>278 車体本体のみで納車だと、デラは儲かるの?
283 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/27(金) 22:02:43 ID:6OCIeiiB0
近所の赤日産『GWは休まず営業します!』
近所のマツダ『ゴールデンウィークセール!』
バカじゃねえの、氏ねよw
ざまあみろ負け組どもww
休日だからってなんでもかんでも売れるって思ってんのかよwww
真性のクズだなwwww
wを多用する奴にまともな奴はいない
>>284 言っていることは正しいが、
アホのディーラーが相手となると
>>283の言い分は正しい。
わざわざ長期連休のGW選んで車買うやつなんていないだろ。
普通の土日で決めれるし、十分だ。
>>277 若い女営業に「お客様にはエクストレイルが絶対似合います!」と言われ
ボロボロのトラッドサニーを馬鹿高く下取りしてくれた
(所長に泣き付いたらしい)
第一号納車とはいえ大盤振る舞いしすぎw
>>285 そだね。
うちの近所(都内23区)のマツダもGWは営業するらしい。
コーヒー飲みに行ってきます。
この間、新車買ったときはネッツの別系列同士で見積もりとったが
A店は店長、主任、ヒラ営業くんが押しかけ「こいつを男にしてください」とかで
土下座もされかかった
B店では整備あがりで4ヶ月で新車1台しか売れてないとかの弱弱しい人
最初いったときもアンケートも取らないし営業不向きな感じだったが
可哀想になり、こっちから買った(営業トークとかないのが誠実な感じだった)
条件はA店のほうが少しよかったが
俺のが貴重な1台になったみたいでよかった
289 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/27(金) 23:03:43 ID:Flzrj/0P0
>>288 で、何?
それを聞いて俺たちは何も得るものがないんだけど。。。
290 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/28(土) 00:20:32 ID:7hpAbZ6f0
近所の赤日産『GWは休まず営業します!』
近所のマツダ『ゴールデンウィークセール!』
近所のホンダ『GW期間も休まず営業!怒涛の○日間!』
バカじゃねえの、氏ねよw
ざまあみろ負け組どもww
休日だからってなんでもかんでも売れるって思ってんのかよwww
真性のクズだなwwww
291 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/28(土) 00:27:00 ID:LwKeL8aqO
292 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/28(土) 00:35:00 ID:gtBbX0Xl0
新車見に行って、アンケート要求されたから、家に来られるとウザイと思い、番地をウソの数字で書いた。
ところが、その晩、ピンポーンとチャイムが鳴ったので出てみると、そのディーラーの営業マンが立ってた。
「○○さん、今日はご来店ありがとうございました。」
「あのさ、どうやって来たの?」
「え?住宅地図を見たら、アンケートの番地に家がなかったので、その付近の家を徹底的に探したら見つかりましたよ。
ヒドイですよ〜、ウソ書かないで下さいよー。」
「えっと、帰ってくれる?」
「はい?」
「別に来なくていいから。」
「いやでも・・・」
バタン!
その後しばらくして、彼からDMが届いた。
中を見てみると、彼の直筆のメッセージが。。。
さぁ、そのオチは何でしょう?
ディーラーで働きたいと思ってるが、やはり高卒でニート歴あると無理か…?
しかも正社員歴も無しだ。
294 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/28(土) 05:29:57 ID:jKxeWyFp0
いよいよGW
休業日はDラによってまちまち
ヨタ系A社はGW全部お休み
同じ地区のヨタ系B社はGWすべて営業
おいおい、統一してくれっつーの、
なんかあったら別の販社に行かなきゃならない
ゴールデンウィーク、やってないディーラーが多くて困る…。
マツダは営業してるんだけど、競合車見にトヨタにも行きたい。
ところが、トヨタは明日までしかやってない。日産も休み。
連休って、サービス業にとっては稼ぎ時じゃないんでしょうか?
東京はおおむね休み
千葉埼玉神奈川はやってるとこが結構多い
茨城群馬栃木になるとほぼGWは休みのとこが多い
会社によって違うが、これは差がありすぎだなあ
299 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/28(土) 13:10:51 ID:YUnD7aJW0
>>288 俺はお前みたいな奴、嫌いではない。
いい事したな。
俺が去年初めて車買ったとき(18)忙しくて某外車Dに行けなかったから
代わりに親に行ってもらって契約してもらった。
そしてある用事があってDに行ったんだが態度がすさまじく悪かったな。
行ったら無愛想で、俺の目の前で社員に怒鳴りつけてた。
そしてお茶飲んでたら出口のとこに突っ立ってて早く帰れオーラだしまくり。
気まずくなって帰ろうとしたら
「お父さんとお母さんによろしくお願いしますぅ」
だって。なんなの。
ちなみに親が行ったときはヘコヘコだったらしい。
初めてのDなのにトラウマになったよ。
ボク(19歳)は外車に乗ってます。
以上です。うらやましいでしょ?
302 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/29(日) 00:44:35 ID:BnivjJP0O
僕はいかにも怪しい中古車屋で売ってたウン十万円の外車をローンで買って乗って増す。 メンテなど維持費が高くて困りながら乗ってます。 うらやましいでしょ?
自分で稼いでるなら全然文句ないんだけどねw
さて、キャバ行ってくる。
僕(19歳)はパパにおねだりして買ってもらった外車に、これみよがしに乗ってます。 でも幅が広いので車庫入れとか狭い路地とかでよくバンパー擦っちゃいます。でもすぐにパパがクルマやさんで直してくれます。 以上です。
うらやましいでしょ?
>>301-
>>304を見てると非常に虚しくなるんだが俺だけか?
306 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/04/30(月) 20:01:37 ID:loIV/f9B0
アトポス(ブタ)死ね
307 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/03(木) 02:14:11 ID:gGn9mFvXO
ちょっとお聞きしたいのですが
点検の際に社外の皮シートを持ち込んだら付けてくれますか?
やっぱりDOPのじゃないと嫌ですか?
取り付け料金は払うつもりで考えてますが出来れば無料でやってくれますかね?
質問ばかりですいませんが教えて下さい
308 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/03(木) 02:50:17 ID:o/379r4IO
309 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/03(木) 04:12:20 ID:cExgfcaf0
ディーラーでエンジンオイル交換してもらうときって、前もって電話かなにかで予約必要?
いきなり行っても大丈夫かな?
ホームページみてたら、ディーラーのやっているエンジンオイルのボトルキープ会員が
魅力的に見えてきた。20リットルが約1万円、工賃込みだし。
オートバックスで交換するよりディーラーのほうがよさげに見えてきた。ちなみに、トヨタカローラ。
311 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/03(木) 08:55:25 ID:mKPnkEP70
>>309 オイル交換の待ち時間は、電話で予約しようがしようまいが、あなたが行った時にピットが空いているか空いていないかに依存するので、
ノーアポでO.K.
ディーラー勤務経験がある俺が言うんだから間違いない。
313 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/03(木) 10:54:39 ID:Q0D/mr240
休み明け・土日・月末 以外ならノーアポでもやってくれやすいみたい。
314 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/03(木) 11:25:21 ID:is2HLiOqO
>>307 点検やらせてやるから無料でコレ付けて、って交渉すれば?
>>311 意味がわからん。
電話予約したら、ピットを空けて待つんだが?
316 :
309:2007/05/03(木) 14:14:57 ID:cExgfcaf0
アポなしでもOKのようですね。
ディーラーでメンテナンスというと、まず電話でアポ・・・という先入観があるので、
言い方は悪いですが、お気軽に立ち寄るのが躊躇われていました。
ありがとうございました。
俺に届いたディーラーからのオイル交換の手紙には
予約してくれって書いてある。
>>316 予約がいやなの?
電話をかけるのが恥ずかしいとかw
アポ無しで行くと、最悪1時間待ちとかになるんだよな、都会は。
319 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/04(金) 00:10:52 ID:xhygr1uu0
>>319 え そうなの?
売るだけ売ったらもー来るなじゃないんだ
そう、新車売るだけでは儲からない。
メンテパックとかで必死にサービスも囲い込もうとしている。
逆に言うと、12ヶ月点検や車検を出していると上客になって、多少の融通は利いてくれるよ。
322 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/04(金) 12:27:49 ID:Sxd2WiBiO
>>307 どうだろうな、言うだけ言ってみれば?
他のここの人に聞いてみなよ
>>320 だいだい、車両本体200万の車の仕入れ値が160万ぐらいです
そこから値引きすると…
>>307 ディーラーの人では無いが、点検の際にシート外す訳でもないのだから、
無料で取り付けろっていうのは無理ではないか?
取り付けるにしても通常の取り付け工賃取られると思うが・・・
325 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/05(土) 00:52:36 ID:1HERcigb0
>>307 サ−ビス上がりの営業さんと仲良くなれば無料で取り付けてくれるかも
でも車検に通らないシ−トだと断られる
>>315 >>318 オイル交換ごときで電話で予約なんてめんどくせー
これが大半のユーザーの意見だと
327 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/05(土) 08:55:14 ID:2XkfAcnJO
>>307です。
点検、車検出すから付けてって言ってみます。
その営業、あんまりやる気なさそうなので心配ですが
あのね、そーゆー無茶なことをね、サービスに言いに行くのって営業にとってもしんどいんよ? は?阿保か!って言われたあげく客にも、すみません〜って、でも阿保な客はなんとか頼んでよーって…
終わらねーし 断れば気まずくなるし、 もっと相手の立場になって行動しようね。
329 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/05(土) 11:08:29 ID:2XkfAcnJO
そうですか…
取り付け料金払ってもですかね?
>>329 取り付け料金を払えば、車検に通るシートなら
付けてくれるよ。
331 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/05(土) 11:39:50 ID:2XkfAcnJO
>>330 そうですか?聞いてみます
ありがとう。
>>326 メーカによっちゃ、ネットで予約とれるから、オイル交換程度でも予約入れるよ。
トヨタは無理だったと思うけど。
>>332 東京だとトヨタ系はネット予約できる。
地方はわからないけど。
でも、ネット予約は住所入力などが面倒なので
いつも電話予約なボクw
335 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/05(土) 15:05:15 ID:1altpQL70
みなさんGW商戦はいかがでしたか?
>329
そりゃあんた、工賃払えばやるよ。。。 対応なら。
337 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/05(土) 18:09:44 ID:2XkfAcnJO
>>336 Dの方ですか?
もしよかったら工賃など大体でいいので教えて貰えませんか?
338 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/05(土) 21:03:27 ID:+mS5D0rhO
多分1万〜2万くらいかと思います。
339 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/05(土) 21:56:01 ID:8hFwpSRL0
>>337 車種にもよりますが、2列シート車でだいたい1万ぐらいでしょうか。
3列シートになるともうちょっとするかな
340 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/05(土) 21:58:49 ID:IPfxh9WK0
GWなんてみんな出かけていて誰も来ないよ
3人来たけどひやかし
「日産はカレ−サ−ビスしてたけどさ」
そんなにカレ−食いたきゃ、ココ一番屋行けよ!って心の中で叫んでやった
家族は日高悟郎ショ−とかのラジオ番組見るために朝5時に出てった
さっき携帯に電話があってガラナエ−ルもらったからスピカまで迎えにきてだと
こっちはいまだに仕事中
341 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/06(日) 12:27:08 ID:4kW7VUJE0
気のせいかもしれないが、ディーラーに行った後、つけた覚えのないキズが…。
これで2回目。
デラ行く前にボディを全方向からデジカメで記録しとけ
ありがと。
また行くから今度はそうする。
345 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/07(月) 17:00:06 ID:cMIW6QA00
>>342-344 以前、デラ整備出身のヒトから聞いたんだが、
下から覗いて、ココがキズついたとクレームつける輩がいるんだと聞いたことがあるなぁ。
346 :
葉っぱの住人:2007/05/07(月) 17:04:31 ID:gaGtnuGc0
ちょっと人が少ないので宣伝させてもらいます。
↓葉っぱ天国 -掲示板ポータルサイト-です
>>
http://readio.info/ 車板もあるので是非来てください。荒らしや暴言は厳禁です。
347 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/07(月) 17:12:47 ID:dNeiM4BuO
やられた…。黒なんだが、ディーラーに1ケ月点検持っていったら、水かけて、拭き取るだけの洗車されちまった。洗車傷びっしり…
ひどいのでクレーム出したが研磨で修理かも。
こうゆう時は妥当な対応かな?
348 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/07(月) 17:43:51 ID:KDF+qYvr0
>>347 なんちゅうディーラーだww文句言ってやれ
>>348 ホンダです。
いちお、信頼してる営業さんなので、なんらかの対応はあるかと思いますが…。
気にいって買った車なので、できるだけ傷がつかない様に洗車してたので残念です
>>349 全塗装は同じ色にはならないし、金額や手間から言って、そこまで言う気はないです。
ちなみに全塗装だと、修理扱いとかにはならないんですか?
352 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/07(月) 18:24:11 ID:S0phuIB90
てかなんでみんな黒なんか買うんだ?
354 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/07(月) 20:48:04 ID:KDF+qYvr0
>>353 黒を買う人の心理
・威圧感がある
・高級感がある
・締まって見える
・洗車のしがいがある
>>350 黒買うのが悪いw
特にホンダ車は黙ってホワイトパールかシルバーにすべきだなww
>>347 >水かけて、拭き取るだけの洗車
そんなの洗車と言いませんw
ただの傷付け行為ですよ。
裁判に持ち込んでも勝てますよ。
ただ、そこまでするとデラとの関係が・・・
なので、大人の対応でがんばってね。
そんな洗車すると客との関係が・・
これが普通の感覚かと
>>356-357 とりあえず、今日の段階では研磨に出す様な事を聞きましたが、最終どうなるかは明日話し合いです。
希望としては、信頼できる磨き業者に依頼し、ガラスコーティングなどの施工ですね。たとえ数ミクロンでも塗装を削る訳ですから…。
ちなみに、今回が2台目で、紹介は4台しており信頼関係もあるはずなのですが…。
結果は明日報告しますね
>>357 そうそう。まともなデラはそう考えるんだけどね・・・
正直信じられない。
おいらが使ってるデラは大丈夫だけど。
>>358ポリマーの類で良さそうな業者指定して施工して貰えば? 漏れなら
そうするが・・
362 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/08(火) 01:56:29 ID:sk5woS0PO
… 気持ち悪 …
ディーラーで新車購入してから満1ヶ月経ったが、いまだ1ヶ月点検の案内が来ない
点検ってオーナーが日付管理して自主的に「受けにきました」ってやるもん?
そして既に全額支払終わってるんだが、今更30万の引き落とし案内が届きやがった
キャッシュバックが受けられるから、と薦められて契約時にカードは作ったものの
こちらの事情で入金の前にカード払いは取りやめると担当に話して全額入金したんだが…
これこっちが気付かずに万が一高座の残高が足りてなかったら大問題じゃないのかな?
せっかく新車を買ったのに、なんか凄くガッカリするね
364 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/08(火) 12:50:28 ID:HdNCpBR/O
>>363 俺も納車から一ヶ月たったけど連絡ないよ
あと一、二週間待って連絡こなかったらクレーム入れるつもりです。
カードの件はがっかりだね
365 :
347:2007/05/08(火) 12:56:04 ID:DoIpboCN0
>>347です
とりあえず、ディーラーに車を預けに行ってきました。
こちらとしては、当然、担当営業はもちろん、店長も同席で今後の対応の説明があるものと思っていました。
しかし、営業も店長もGW振替休暇中とのこと、対応したのは、メカニックのチーフとやらの方。
来店と同時に代車を運んできて、「さっさと乗って帰れ」みたいな感じ。もちろんお詫びの言葉一つもなく、店内への案内もなく困惑しました
仕方がないので、店長と営業の所在を確認すると、「本日は休みです」。この時点で「???」こちらが、今後の対応について尋ねると、「その話しは、昨日で終わってますよね?」との返答
終わってんじゃなくて、これからが始まりなんじゃないの?
おまけに、店長が事の成り行きを知ってるのかを尋ねると「知らないと思います」との返事
も〜、腹の底から怒りがこみ上げて、久しぶりにぶち切れてしまいました。
色々ありずぎて書ききれない…
あまりにも対応が悪いので、傷消しだけではなく、コーティングまで話しをしようかと決心しました
あと、その洗車のせいで、バイザーも傷だらけになっていましたので、それも交換ですね。
ディーラで働いてるからといって、必ずしも車好きとは限らないんですね。
今日は、担当営業から電話をもらう約束を取り付けて帰ってきました。
また報告しますね
確かに、ディーラーに点検出すと、頼んでもないのに洗車機
通してくれたりするね。俺はそーゆーの無頓着なんで、
洗車してくれて助かるなぁ、程度なんだけど、車をすごく大事にする友人
なんかは、洗車の小さい傷とか気にするみたい。
ディーラーも一言「洗車してもよろしいですか?」と確認すべきだよねぇ。
367 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/08(火) 16:54:12 ID:/oSK1Rl00
オレは洗車されて驚いたw
今時のディーラーって洗車してくれるのかぁって。
でも、同じメ−カーでも、系列販売店で対応が違うみただね。
ネッツはやるけどXXXトヨタはやらないとか。
>>365 ひどいDだなぁ。ご愁傷様。
でも冷静さは常に保っておいた方がいいよ。
Dより上に話つけた方がいいかもね。
369 :
347:2007/05/08(火) 19:58:58 ID:DoIpboCN0
次は金曜日に担当営業が出社するそうなので、しっかりと話が出来ると思います
そして、そのメカの方から後ほど電話があった様です。私は不在でしたが。
おそらく、ディーラー内で報告・相談があったのでしょう。態度が恐ろしく変わっていたとの事でした。
>>368さん
そうですね。最悪、メーカーさんとの話し合いになるかも知れませんね。
一つの選択肢として取っておこうかと思います。
皆さんも気をつけて下さいね。特に黒や紺等に乗っておられる方は特に…。
ディーラーはただの販社なわけだから、メーカーとは関係ないでしょう。
でもまぁ、そういうトラブルあると、ヤだよねぇ。自分に非がなくても
「うるせぇ客だ」と思われてるかもしれないし、今後もそのディーラーで
車の点検してもらわないといけないし。
車みたいな高額商品扱う業務なのに、そういうトラブルってよく耳にしますね。
371 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/08(火) 21:41:40 ID:6iSvyugD0
>>363 メーカーどこ?
うちはMのディーラーで最近新車買ったけど、納車のときに
「1ヶ月点検の時期になったらこちらからお電話でご案内しますねー」
とセールスマンが言われ、、それから1週間後に「調子どうですかー?」
と電話があり、3週間後に「そろそろ点検どうですか?」と電話があった。
やっぱりメーカー(ディーラー?)によって対応がちがうのかな?
372 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/08(火) 21:53:57 ID:TSqLOL/o0
うちはネッツだけど371さんと同じ感じ
バイバックってどう思います?
友人の車なんですが、何度修理に出しても治らず、同じ所が同じように壊れます。
こんな車はもういらないから、残りのローン残金をなんとかしてくれと、ディーラーに頼んでいるそうです。
S社のワゴン、16年登録なのですが、現段階での査定が105万、ローン残金150万、
要は残りの45万をディーラーになんとかしてもらいたいそうで…。
ただこの車には、不安なのでこれ以上乗りたくないとの事。
友人の言い分はおかしな気もしますが、ディーラーが買い戻す事もあるんですかね?
気持ち悪ぃんだよ。
375 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/08(火) 23:33:53 ID:MDGNMEBK0
S社?
シャープ?
スズキ?
スバルの事もたまには思い出してあげてください
378 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/09(水) 00:59:41 ID:OyF4LSag0
>>347 そのメカニックの独断でそういう態度をとってる場合も多々あるから、やはり上にその旨伝えるのがいいと思うよ。
まあ、見た限り、上に話が行ってそいつの態度が変わったそうだから、それでOKなのかもしれんが。
えてして、担当者レベルで話をしていると、担当者がこっちを舐めてたり、どうぜ上にバレてないから適等にあしらったれ
みたいな態度でくる奴ってたまにいるよね。
そういう場合、単純だが、上にすべてを話すのが一番てっとり早い。
やっぱり担当者も、上に話が伝わるのが実は一番嫌なんだとか。
車のディーラーに限った話ではなくて、スーパーや電気店での態度の悪い店員も、「どうせ上には伝わらないだろう」
とたかをくくって舐めた態度でくる奴いるが、上に伝わるっていう臨場感がでてきたとたん、急に態度がかわる奴多い。
379 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/09(水) 01:27:33 ID:f2jO3Z9zO
そんな御前も 会社じゃそーなんだろ?
(´,_ゝ`)ぷっ
>>369どんな対応して貰うか決まってないまま預けたの?
もしそうなら金曜日に磨いた車をお詫びと共に納車される に1票。
381 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/09(水) 02:20:51 ID:f2jO3Z9zO
代金返却!
そしてもう2度とうちには来ないでくだはい!
に3000点で
382 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/09(水) 05:23:52 ID:mnn+dcWh0
>>373 新車購入かな?最初に壊れたのが何時。
いくら直しても直らない場合、新車交換の可能性または返金の可能性もある。
383 :
373:2007/05/09(水) 07:10:30 ID:l3Pi8INJO
>>382 新車購入後半年くらいかららしい。
お客様相談室に電話すると、
「保証期間中は修理が無料ですので、壊れたらいつでも持ってきて頂いてかまいません、何度でもどうぞ」
みたいな感じの対応
販売店所長「うちも完璧な車を出しているわけではないので…」「直らない故障もあるようで…」
と、頭にくる言動が目立っているようだ。
たしかに頭にくるうえ、利に叶わない。
但し、一年目の点検には出していない。
俺は無理があると思ってるので、本人にはあきらめるように言ったんだが
384 :
363:2007/05/09(水) 11:03:21 ID:7mv+9UfB0
>>371 >>372 こっちはカローラ
担当からそんな連絡来るもんなのか〜
納車〜現在までは1回も無い
契約〜納車間も担当から来た連絡は当初の納車日当日に「納車が1日遅れる」という1回だけ
後は全部俺から連絡取って話を進めて、その時に担当からの話を受けてた感じ
7日に届いたカード明細の引き落としが17日と近いので、日中ディーラーに突貫してきた
カード支払いの件
自分:「契約日の翌日に一部カード支払いの件は取り止めると伝えたはずだけど?」
担当:「契約時にカード申込書も貰っていたので、書類が回って取り消し出来なかったようです」
そんな事は俺が取り止めたいと申し出た時にそう言うべきだろう
一ヶ月点検の件
自分:「もう納車から満一ヶ月経過したけど、一ヶ月点検の案内が来ないのは何故?」
担当:「連休挟んだのでそろそろ通知が発送されます、発送と同時に私からも御連絡します」
自分:「一ヶ月点検ってのは、納車から満一ヶ月で点検しましょうって事じゃないの?」
担当:「一ヶ月経過した時点でご案内をする事になってます」
んじゃあ納車時に「各点検の案内は事前にお知らせします」なんて紛らわしい事を言うなと
「各期間に達したら案内を出します」とちゃんと言ってくれ
担当替えって結構面倒な話になるのかな?
納車までにもいくつかやられてるので、一ヶ月点検時に切り出そうかと思う
前車が故障しての買い替えで時間が無かったのもあるんだけど、ホント焦って決めるもんじゃないね…
カローラはそんなもんちゃうの?
田舎の方とか殿様商売でとんでもないよ。
386 :
382:2007/05/09(水) 11:29:05 ID:mnn+dcWh0
>>383 なるほど・・・。
普通は、同じ所を何度直しても駄目な場合は部品(部分)交換。
例えばエンジンが駄目ならエンジン丸ごと交換みたいな感じ。
で、それでも駄目な場合は車両交換か返金ってケースが多い。
>「うちも完璧な車を出しているわけではないので…」「直らない故障もあるようで…」
典型的DQN所長ですな。姉歯物件じゃあるまいし、それじゃ安心して車には乗れないぞ。
相談するなら消費者センターでもいいが、あそこは人間とやる気しだいでピンキリだから弁護士のほうがいいかも。
市役所の無料弁護士って手もあるし。
友人は人が良すぎるのかも・・・。
387 :
363:2007/05/09(水) 11:34:17 ID:7mv+9UfB0
>>385 あ〜おっしゃる通り地方在住でかなり田舎の方
新車購入自体今回が初めてだったんだけど、こんなもんなのかな?
担当自体は人柄は悪くないんだけど、とにかく何か配慮が足りない感じ
営業教育が下手なのか、本人の資質的に営業向きじゃない人なのか…
まぁ嫁の車も買い替え検討中なので、今回の事を良い教訓に出来そう
俺の場合は、Dで残金を一括で精算後、いやな悪寒がしたので、銀行へ支払い停止を依頼した。
やはりカード会社より督促が来たのでDへTELで連絡、数日後菓子折りもって挨拶に来たよ。
389 :
347:2007/05/09(水) 18:56:56 ID:DLSV23fG0
>>378 まさにそんな感じでしたね。もちろん今は違うのでしょうが。
今日はDが定休ですので、明日、電話があるかないかで次の態度をどうするか考えようかと思っています。
しかし、疲れますよね…。こちらは穏便に話し合いで決着するつもりだったのに、向こうがそんな態度だと、あれもこれもってなりますよね。
あ、それと、ヤナセの営業に知り合いがいるので聞いてみたのですが、
ヤナセでは、黒の車は特に気をつけて扱う様です。もし、傷がついた際には、磨きとコーティングは当然とか…。
まぁ、そこまで言われると、安心して預けれますよね。向こうも傷つける気はさらさら無いでしょうし
ちなみに、まだ預けてませんよ。
そんなに間抜けじゃありませんし。
390 :
383:2007/05/09(水) 21:07:09 ID:l3Pi8INJO
>>386 トンクス。
なるほど、消費生活センターか…。
俺もワンクリでお世話になったが、逆に怒られただけだったからなぁw
車はディーラーに預けてあるものの話もすすまず、普段の足が無いことをいいことに足元を見られてるw
友人は単なるバカなので、仕方ないです。お人好しっていうわけじゃ無いんですよw
俺も変なやつにつかまっちまったよ
391 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/09(水) 21:54:49 ID:ZPD11Ow20
>>384 ディーラーの営業の者です。
今回はダメ営業マンに当たりましたね・・・ご愁傷様です。
担当者の変更は出来ないことはないですが、相当厄介ですよ。
そもそも、そんな対応をしている営業マンを育てているお店は
ダメです。お店を変えられた方が良いですよ。
どこのメーカーとかじゃなく、Dで当たり外れ大きいね。ピンキリ。同じ会社(販売店の)支店によっても
全然違う。今回いろいろあったのでDの本店の営業本部(みたいなとこ)の上席者にクレーム入れて
たら、すぐ担当支店長から電話あったけど謝罪はなかった。
支店全体がそんなんじゃぁね・・・それ以来遠いけど別の支店いってる。
393 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/09(水) 23:22:10 ID:siwdA9wS0
レストランみたいに☆で評価するべきだなw ダメ営業とダメ店舗は★
差別化は必要だとオモワレ・・
>>393 たしかに。ミシュランみたいな☆☆☆とかの評価して公表してくれたらいいのにね
結局気付くのは買ったあとだからね。
じゃあ聞くが、
仮にオマイラの言う☆☆☆の店が、他店★の店より値引きが渋かったらどーします? うちはサービスの質で勝負!みたいな。
でも結局買わないだろ?
1万円でも安い店探して買うくせに…
396 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/10(木) 01:06:05 ID:f8Y2AYzA0
★で買って☆に持って行くに決まってるだろw
たしかに396のいうとおり・・・
けど
自分は経営母体が違うDで比較した。
結局☆☆☆の店で買ったよ。
でも値引きは買わなかった方の★の店がよかった
けど今後長く付き合う(つもり)なのでそれで良かったと思ってる
>397
良いと思います。
ただ、地域でもサービス優良店とされてる某ディーラで働くわたくしとしては、安いとこで買う→メンテその他はサービス優良店で→乗り換えはまた安いとこ
この行為は明らかに不愉快なものです。最近多いです。
399 :
382:2007/05/10(木) 05:38:22 ID:RGGjmNA80
>>390 >俺もワンクリでお世話になったが、逆に怒られただけだったからなぁw
自分も以前、ある件で相談に行ったら若い男性がワンクリ詐欺の相談で怒られていたよ。
そういうDQN相談員に出会うと最悪かも。
なるほどw
友人さんはおバカですか(; ^ω^)
それでは、今後もし
>>383自身に起こることがあったら参考にしてね。
400 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/10(木) 05:54:46 ID:d6EqXAC+0
俺も黒の車、新車時にディーラーで機械洗車されてて傷だらけだった。ライトのしたで見れば傷がよくわかるって感じだったが。
担当の営業は納車前に「いやー黒の車は洗車に気をつかいますよ。」とか言ってたから、まさか新車時に機械洗車はしないだろうと
思ってた。
新車をそのままコーティングしにディーラーじゃない店に持って言ったら、そこで言われた。
「これ、新車ですよね?ちょっと状態ひどいですよ。あまり新車でこういうのってみないですね。傷多すぎです。
一見わかりませんが、ほら見てください。特に屋根部分はひどいです」
って言われて、よく見たら気がついた。
ちなみに納車時は雨で、ディーラーで見た時は傷を発見できなかった。
最初はコーティングの店が万が一失敗した時のために、先にディーラーのせいにして責任逃れの前フリを
してるのかなと正直思ったんだが、実際見ると本当に屋根なんか薄〜い無数の線傷みたいになってた。
コーティング屋で
「新車だけど一応磨きもいれたほうがいいかもしれませんよこれじゃあ。これほど状態が悪いのはめずらしい」
と言われて、しかたなく同料金で磨きもサービスでいれてもらった。
そうしたら仕上がりは例のライトの下ではっきりわかった線傷はみごとに消えてた。
やっぱり傷いってたんだなあと、その時初めて実感した感じ。
結局俺はディーラーに苦情はいれてないが、その後定期点検に2回だしたが
「あ、洗車はいらないから。こっちでやる」
とはっきり伝えてる。担当の営業マンもなぜ俺がそんなこと言うか理由を感づいてるもんだろうか?
しかし、口ではいいこと言っておいて、機械で洗車するって本当てきとうだなあと思ったよ。
信頼感がなくなった。メンテパックみたいなのにはいってるから点検もそのディーラーに出してるんだが、
本当はつきあいたくないくらいだ。
401 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/10(木) 07:36:29 ID:f8Y2AYzA0
付き合う価値なんてないと思うけど・・保障とリコールだけまともな対応してくれたら良い訳だし・・
>>398何が不愉快なの?サービスは売り上げ上がるし何の問題も無いはずだけど
おまけに営業が修理するわけでも無いじゃんw 愚痴まで人のふんどしですか?
ところで
>>398の店優良店って本当?俺はてっきり
>>212の糞店舗だと思ってたよw このスレで携帯から同じ(ry
>>400 その車、展示車の可能性大いにあるとおもわれます。
ショールームに置いてある車でさえ、雑巾でふいて日頃はダスキンモップだからねw
403 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/10(木) 08:55:15 ID:+owxAM0DO
展示車って見分け方とかってあるの?
車体番号をメーカーのどこかの部署に言うと、いつ頃製造されたか教えてくれるって聞いたことあるけど、
それ聞いて納車日と製造日がやけにズレてたりするとあやしいとか、見分け方ってそれくらい?
>>403 基本的には営業マンにもほとんどわからんとおもいます。てか、気にしていない。
わかるのは、新車発表して2ヶ月たったけど、車体番号が1000番台とか
発売から1ヶ月で○○○○台達成記事と番号があわないとかね・・・・
メーカーオプションつけてた場合に、その月の登録がメーカー完成車で
出来ない場合、必死にショールーム車探すけど。
405 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/10(木) 13:31:54 ID:+XSb2mY70
見分け方は難しい
売れないクルマはプ−ルにいつまでも残っているから、車体番号と登録日
に相違があったもおかしくない
406 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/10(木) 15:08:06 ID:R/Gff3w+0
>>401 お前みたいな客が不愉快だと言ってるんです。
買うときは安いところで買っておいて修理は
対応のいい店でするなんて勝手なんです。
お金がなくて安いところで買ったなら、後のサービスも
質の悪いその安っぽい店で受けなさいと言いたいのです。
俺は398の言いたい事はよくわかる。
俺は何かとディーラーを頼る人間なんで、
少々高くてもサービスの良い所で買う事にしてる。
後の気軽さを数万で買えるんなら安いもんだ、という感覚だな。
408 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/10(木) 15:36:53 ID:+XSb2mY70
>>407 お客さまみたいな方は神様です
そういうお客様は出張サ−ビス料は無料にしてます
409 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/10(木) 16:43:24 ID:+owxAM0DO
俺はサービスのいい店とサービス普通くらいの店で25万も値引きに差があったのでサービスは普通の安いほうで買った。
いくらなんでも25万の差を15万くらいの差まで詰めてほしかったな。そうすれば高くてもサービスいいほうの店で買ったのに。
しかし同じ車でそこまで違うってのも不思議で。そのカラクリはなんだったんだろう?
410 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/10(木) 17:22:59 ID:GzysvID20
>>407 お前みたいに話のわかる客ばかりならいいんだがな〜。
俺もお前が客なら営業自ら出張で無料にしてやるぜ。
>>409 お前の言うこともよくわかるよ。基本的に値引きの事しか
頭にない奴は、こっちも相手にしないが、さすがに25万
も差でるときびしいわな。いいとこ5〜10万までに詰めなかった
Dが悪いと思うわ。俺なら5万差まで詰めて後は客に店(自分も含め)
で選んでもらう商売をする。
411 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/10(木) 18:09:54 ID:+SoaxJXDO
未使用車を安い店で買って保障継承でデラ持ってったらさすがにやな顔されたな
メーカー保障を受ける権利はどこで購入しようが継承さえすれば平等にあり
かつ保障適用の条件にDでの点検、純正オイルの使用等をうたってるんだから
露骨にやな対応しなくてもなあ
さすがにあんな対応になるんなら10万程度高くても
ディーラーで買ったほうが良いと思った
得して損する事もあると学んだな
逆に損して得する事の方が多いかもな
412 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/10(木) 19:20:37 ID:f8Y2AYzA0
基本的に値引きの事しか頭に無い。 それは何故か?
基本的に買う時以外「営業」の必要性なんて全く無いから
それだけの話じゃんw
後が安心とか良く出てくるけど何が不安で何が安心な訳?
言葉に踊らされてるだけでしょw
>>411保障に該当する修理が発見された時点で継承すりゃいいのにw
413 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/10(木) 19:58:39 ID:l9n6wZsm0
>>411 最初からそのディーラーで買ったとしても酷い扱いに変わりないと思うよ。
熱心なディーラーなら点検や車検で稼ごうと思うわけだし。
>>412 転勤や退職する人が多いしな・・・。
414 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/10(木) 20:57:19 ID:xVVjYYtW0
1円でも安く!と目が血走ってるお客には良い条件出しません。
要は、今後そのお客と良い付き合いができそうか、できそうじゃないか。
逆に言うと、そういうお客に車を売る営業マンっていうのは、
売りっぱなしの営業マンです。今後のお客との付き合いのことを考えないわけだから
415 :
347:2007/05/10(木) 21:01:06 ID:dtQBXNVy0
>>上の方で、黒の車を傷つけられた者だが
俺も信頼してる営業だったのだが…。今は、表面上はどうでも出来ると思ってるよ。
売る時はいい事しか言わないし、点検・整備も似た様なもんでしょ?
ほんとのいい営業なら、クレームが出る前に食い止めるだろし、もし出ても、誠意いっぱいに対応すんじゃない?
ま、人間だからね。ややこしい話になると一歩引いてるわな。
車のディーラーの社員と、人と人との付き合いすようとすんのは間違いだな。
ビジネスライクでいいんじゃね?
車買ってから、売るまでに何にお金使って、何を得るかでしょ?
416 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/10(木) 21:12:24 ID:wqZ8OLUW0 BE:193921237-2BP(0)
3月新車販売ランキング
1→カローラ(トヨタ)
2→ヴィッツ(トヨタ)
3↑フィット(ホンダ) ←コンパクト
4→パッソ(トヨタ)
5↓セレナ(ニッサン) ←ミニバン
6↓エスティマ(トヨタ) ←ミニバン
7↑ティーダ(ニッサン) ←コンパクト
8↑ノート(ニッサン) ←コンパクト
9↓キューブ(ニッサン) ←ミニバン?
10↓ウイッシュ(トヨタ) ←ミニバン
※矢印は対前月比
コンパクト大健闘。ミニバン売るなら今しかないよ。
クレーマーやケチなお客には、100%の仕事はしても
絶対に101%以上の仕事をしようとは思わない
418 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/10(木) 22:05:11 ID:m/dwvKGUO
工場で出来上がった瞬間に『これ下さい!』って言えば?今後からw
自動車も本みたいに再販価格維持制度とればいいんだよなぁ… そうすればデーラという職業は純粋に接客能力で競い合うサービス業になれる。と思います。
419 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/10(木) 22:45:20 ID:BDDxkcEa0
前の車のDは良かったよ。
確かに営業との付き合いは買うとき+毎年の任意保険の継続(保険の代理店も兼ねてたから)
のみだった。
普段はメンテとかの技術サービス担当者とだからね。
車検とかのとき、結構細かいことお願いしても全部聞いてくれてたし
よかったよ
421 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/10(木) 23:56:23 ID:1qfhO3N8O
>411
ひょう害未使用車買ったら継承で面倒くさそうな対応されたことがあるよ
422 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 00:18:16 ID:rlZ/EJvxO
>419
あんたよりはマシ
423 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 00:21:12 ID:I5fc9q8+O
>>421 メーカー直営とかのサービスセンターとかあれば良いんだろうね
高年式中古とかも買い替えの可能性が低いから
新車販売を重視するディーラーからは軽視されがちですよね
中古で買ってもメンテはディーラーでお願いしたいと
思う人も沢山いると思うんだが
メンテ主体で利益を上げる事はあまり考えられてないのかな
上の方を読むとあくまで次回の新車購入の為だけに
メンテしてやってるみたいな印象を受けるしなあ
デラもいろいろある(責任者次第?)から
自分にあったとこを見つけようぜ。
俺なんて、15年落ちを持ち込んでるけど
買い換え営業もされないし、整備の相談にも
乗ってもらってる。整備で儲けようと考えてる
デラに当たるといいと思うよ。
俺はオイル会員になって3ヶ月に1回ぐらいは
デラに行って、車検や1年点検などもデラに
出してるから、デラに行く頻度にもよるのかな?
ディーラーというより、その上のメーカーで違うような気もするなぁ。
やっぱり儲けてるメーカーのディーラーは、割とメンテにも
力を入れてるような気もする。
さて、独り言はこれぐらいにして寝ます。
426 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 02:20:06 ID:rlZ/EJvxO
>423
新車売らなきゃ他なにしても評価されないの。
だから言うの。どれだけ素敵なおもてなししても新車売れなきゃ罪人扱いされちゃうの。そーゆー業界なの。 ろくなもんじゃないんです。
427 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 03:27:43 ID:+aJhyCOGO
納車から一ヶ月たったが点検の連絡ないんだよな。
これってこっちから連絡するの?
428 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 03:58:20 ID:NO81/pBLO
来週1ヶ月点検。1ヶ月点検で洗車するDって多い?30分で終わるって言われたけど洗車込みかな?Dはネッツ埼玉です。誰か知らない?
429 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 09:07:27 ID:NwEHkfPb0
普通は洗車するけど
430 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 10:05:42 ID:0LQcFsQL0
>>427 せめてDMぐらいの案内はあrんだろ?
>>428 うちの店は洗車して30分ぐらいだが、洗車は販売店に
よって違うだろうから何とも言えんわな。
>>430 DMすら来ない事もあるようだよ…自分もそう
新車を4/7に納車したが、それ以来今日まで何一つアクション無し
契約まで担当を良く観察したつもりだったけど、自分に見る目が無かったと諦めてる
ハズレ担当というより、ハズレディーラーだったようだ
Dラーにインターパネルって言ったら。は?とか言ってきたし
しょうがなくメーターの上のカバーとか言ったけど何で伝わんなかったんだろ?
この和製英語は初めて聞いた。
434 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 12:01:26 ID:4wpE2szm0
436 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 12:49:43 ID:+aJhyCOGO
>>431 ほぼ納車日も一緒だw
お互いハズレに当たったみたいね
437 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 14:00:25 ID:AYMXRO470
>>436 単純に新年度で忙しいだけじゃないのか?
理由にならんだろ。
439 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 14:32:35 ID:AYMXRO470
>>438 満足いく対応が欲しけりゃ、ちったぁ頭使えw
>>437 納車時に「一ヶ月点検の際には事前にご案内を出します」と言われたわけで
自分から客に言った事を実行しない事が一番無責任じゃない?
忙しいなら忙しくて対応が遅れてて、いつごろになりそうだと伝えるのが普通だと思うが
連休明けに自分の方から担当に連絡したが、まだ案内の通知は来ないな〜
担当はおろか購入したディーラー自体がどうでもいい存在になってる
1回目車検までのメンテパッケージに金払ってるけど、これじゃ詐欺同然
1ヶ月点検でハガキもこなけりゃ電話もこないってここで騒いでる奴!
Dラーの担当者には言えねーのかよw
電話もかけれない奴はひきこもってなさいってことだwww
>>440 先にメンテにお金を払ってしまっているから、あえて連絡しないのかも。
お金だけとって、メンテをしなければ、Dは得することになるし。
メンテパッケージを勧められたけど、ちらりとそんな心配をしたので、
あえて入らなかった。
444 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 16:07:45 ID:rlZ/EJvxO
なんかその
無料点検『受けてやってんだよ』的な発想、勘弁してくれ。
本来買った後のメンテナンスなんか自己責任だろ。 法定点検なんか完全に恩着せだよな。 しょーがねー受けてやるよ。だから安くしろよ?って…
ま、習慣付いてしまってることやからしかたないけど今更。
445 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 16:09:39 ID:jrDXr+sQ0
まぁ、でもあれだな。営業してる俺に言わせると
1,6ヶ月点検は納車時に口頭でその時期を迎えたら
来店してもらうよう伝えといてとりあえずDM出すがな。
たかたが1ヶ月点検なんだしいきなり店行ってもやってもらえるん
だからこんなとこでウダウダ言ってないで店に行けよ!
>>432 インターパネルってひょっとしてインパネの事言ってるつもり?
まさかとは思うけど
448 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 17:51:31 ID:cQWB1xtPO
>>444 それは営業に問題があるだけっしょw そんな事言うお客さん見た事も聞いた事も無ぇよwww
449 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 18:24:53 ID:I5fc9q8+O
>>444 そこまで言い切るとディーラーの整備面での存在意義を否定してないか・・・
450 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 19:01:27 ID:cTkBGeMM0
>>442 漏れならDラーの担当者じゃなくてメーカーにクレームを入れる
そしてメーカーから販売ディラーへお叱りを言ってもらい
そしてディーラー店長からDラーの担当者へお叱りを受けるように
メーカーへ苦情を入れる
こうゆうのが効果的面ですよ
451 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 20:17:26 ID:cTkBGeMM0
>>444 受けてやってんだよ
製品を作ればその製品の保証は製造者に生まれるんだよ。
製品に欠陥があるとき,生産者が公表して製品を回収・修理することをリコールと言わないかい?
100円ライターでさえ、PL保険付きだぞ
452 :
451:2007/05/11(金) 20:19:38 ID:cTkBGeMM0
追記:1ヶ月と6ヶ月点検はメンテナンスという次元では無いだろ
453 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 21:09:02 ID:/2x9PI5W0
>>451は日本語で書いてるみたいだけど、何をいってるのかさっぱりわからない
454 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 21:43:27 ID:cTkBGeMM0
>>453は例えれば家電で大型テレビや冷蔵庫を買って1ヶ月で壊れても
納得出来る人種ってことだな
そりゃ日本語が通じるわけない
455 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 21:53:58 ID:5ay2RQfY0
ディーラー関係者は文章読めないやつが多いからな
456 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/11(金) 22:54:29 ID:I5fc9q8+O
しかしここまで客に対して上から目線な業界って他にあるかな
一週間前に車を修理に預けた。
今日の昼、電話で進捗を確認したが、調べて折り返し電話するとの事。
日付が変わろうとしてるのに音沙汰無し。
さて、あしたどうしよう?
土曜日に納車予定が"日曜日になりそうです"と前日の20時近くに留守伝あり、着信気づいたの22時過ぎでした。
このような事ってあるのでしょうか?
459 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/12(土) 03:01:57 ID:VXh9QyX30
納車の予定日変更なんて普通しない。
そんな内容を留守電で一方的に告げる事も普通しない。
前日に伝えるなんて事もまずしない。
余程の事があったのか・・余程いい加減なのか・・どちらかでしょ
460 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/12(土) 04:25:12 ID:fFs4S4eaO
今車一番汚い!1ヶ月点検でブラシ洗車雑巾拭きはされたくない。布洗車でシーラントも吹き上げ時にやってくれたりするならやってもらいたい。納車後黄砂、雨、突風と悪条件重なりシーラント再施工してもらいたい!Dにある洗車機ってあまり期待できないよね?
>
>>459さん
ありがとうございます。
今日電話して聞いてみます。
462 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/12(土) 07:31:49 ID:H35eCle50
ディーラー勤務のヤツは、労務に不満があるなら上(会社)に言えば良いのに、
なぜか客に捌け口を求めるんだな。
463 :
347:2007/05/12(土) 08:56:15 ID:G2qejSQh0
>>460 傷がついてもいいなら、洗車してもらえば?
ディーラーの洗車なんて、ほとんどがいいかげんだし。あいつら、人の車だと思って適当に洗ってるよ。客の車を預かってる意識は無いよ
今日、Dと話し合いです。
むこうがどう出るか分からないけど、出方次第では、縁を切ります。
7年の付き合いで6台付き合い(紹介含む)があるんだけどね
464 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/12(土) 09:35:18 ID:YRLy17790
>>462 お前どんな扱いされてんだよ?
俺もデラのもんだがその言いようじゃ
かなりあしらわれてんだろうな。
465 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/12(土) 14:02:04 ID:qs8kqxilO
となり町のディーラー行ったら物凄い対応がよかった
何故おなじ系列でここまでちがうんだろ・・・
>>465 だーかーらー、店長次第で全然違うんだってば
467 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/12(土) 18:56:18 ID:oJTCFanrO
俺も新車買って、一ヵ月点検の連絡こなかったからディーラーに電話してみた。
結果は「特にディーラーからは連絡はしない」との返事。
俺が「それじゃー俺たち、ヘタしたら忘れて点検受けられないじゃん」って言ったら
ディーラー「あー、それはいけませんよ。点検は車にとっても大事なものですからね。忘れないでくださいよ」
って、バカかこいつら?
論点ズレてんじゃん。もしかしてわざとズラしてんのか?
みんな客に責任押しつけて、点検受けない場合は100%客の責任って考え方があたりまえって方向に話を持っていってる。
しかも俺の場合、3年のメンテナンスパックに入っててその料金先払いしてるんだが。
ちなみにネッツトヨタだ。
468 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/12(土) 19:04:20 ID:YRLy17790
>>467 お前の中で1ヶ月点検の時期が来た事はわかってたんだろ?
なのに連絡がないからお前からデラに電話をしたんだろが?
じゃ、その時点で点検予約するなりすればいいじゃん!
たかが無料点検(1ヶ月点検はメンテパック関係なしで無料)ぐらいで
ウダウダ言ってんじゃねーよ!
469 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/12(土) 19:07:03 ID:RLbyJxJSO
デーラー野郎氏ね!
苦素どもめ!
おめーら一生へこへこする運命なんだよウ゛ォケ!
ケータイから書いてる奴にろくなのいないな。
471 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/12(土) 19:37:47 ID:YRLy17790
>>469 お前みたいな奴にへこへこしねーよヴォケ!
472 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/12(土) 19:47:16 ID:VXh9QyX30
現役ディーラーマンが痴態を晒すスレはここですか? てかデラ側のカキコなんて
全部偽物なんじゃね? ガチならデラワロスw
473 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/12(土) 20:08:48 ID:oJTCFanrO
>>468 お前バカだろ?w
論点がズレてんだよ。国語力つけて出なおしてこい底辺ディーラー君w
474 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/12(土) 21:07:34 ID:2v4qYkkM0
>>474 おい、IDは一緒か?
俺は普通のリーマンだよ。
14年落ちのトヨタ車に乗ってるが、近所のトヨペットとは
仲良くやっているよ(変なセールスは無いし、整備の
相談には乗ってもらってる。ちなみに都内23区)。
476 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/12(土) 22:01:17 ID:HegcloDQ0
>>469 こんなところで言わずに、直接ディーラーへ行って言えば???
バカじゃないのお前。
477 :
夜の帝王@低血圧:2007/05/12(土) 22:15:18 ID:aS2RKAMA0
そういえば、前のクルマの車検の案内が来ていたな。
廃車にしてるのに・・・ちなみにネッツトヨタ。
いつまで案内が来るだろうか?
ちなみに今乗ってるクルマはトヨペット扱いだが・・・。
ディーラーマンに一言
@客の足元見るな
A質問に鬱陶しそうに返答するな
B約束事は守れ
スマン。興奮してまった。
479 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/12(土) 22:57:36 ID:olEZYLtR0
ディーラーマンはカスwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
いや、マジでwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
480 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/12(土) 23:36:08 ID:sLxT9gus0
481 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/12(土) 23:55:43 ID:RcNoosuHO
メンテナンスパックっていうサービス受けるためにわざわざお金先払いしてんのに、点検の連絡よこさないって…詐欺じゃないのか?
なら金返せと
482 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう :2007/05/13(日) 02:48:43 ID:GWtSQ8XF0
かわいい女性ディーラーならちょっと
いい加減でもメンテとかちょくちょく行く??
いや、むかつく。
484 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/13(日) 08:58:56 ID:Jq5otV6G0
>>481 俺のとこも点検の連絡こないよ。
リミットは今週末かな?俺が納車したのが先月の14日だから、もう来てなきゃおかしいだろ。
前のディーラーは早くに案内きてたけどなあ。
485 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/13(日) 10:29:37 ID:CQanXAA4O
486 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/13(日) 10:34:12 ID:aBekDgqD0
487 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/13(日) 10:37:42 ID:HNJnGTL10
>>484 なに変な意地張ってんだよ。自分で分かってんなら点検持って行けよ。
488 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/13(日) 10:40:05 ID:Jq5otV6G0
>>485 前のディーラーからはハガキがきてたけど。
彼女の車のディーラーは封書で案内よこしてたなあ。
10年つき合いがあるT・T・Cは、担当の営業さんの名前付きで返信ハガキで点検の案内が届く。
送り返すより電話のほうが手っ取り早いから、
そのハガキが届いたら電話で予約しちゃってる。大概は翌日に即入庫OK。
最も、Dラーから連絡待ちっておかしくない?
時期が来たら自分で予約するのってそんなに嫌なの?
正直、営業マンって全てのユーザーを把握してなさそうだね。当然か。
490 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/13(日) 11:36:55 ID:1UQsitu10
>>489 全ユーザーの把握ははっきり言って無理。
入社当初なら顧客も少ないから出来てても
もう顧客数600前後になってきたらねぇ〜。
ぶっちゃけ、自分から来店してくれたり電話もらえる
お客さんのがよく覚えれるよ。
あんたが言ってるように何もすべてこっちから案内とか全部
する必要性はない。はがきが届く、もしくは点検時期きたら
自分で連絡もらえるとすごい助かるんだよな。
491 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/13(日) 11:59:25 ID:sms+5UGT0
>あんたが言ってるように
この一行が全てを語ってるなwww
>>490 あのな
>>427や
>>431が言ってるように1ヶ月点検だぞ?
そのくらい把握してないのはどうかと思うぞ
売って納車したら後は放置じゃしょうがないだろ
最低でも1ヶ月点検と6ヶ月点検の時くらいはハガキだせよ
>>490 今時パソコンもないのか?
まさか手帳にお客さんのリストがぎっしりなんてことはないよな
494 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/13(日) 13:51:22 ID:bInQrBwg0
今までずっといい関係でやってきたディーラーから他社に乗り換えた。
ごめん、乗り換えちゃった・・・と軽く挨拶もしたけど。
新しい車で行って元担当営業の手すきの時間見計らって試乗してもらったけどやっぱ迷惑だったかな?
ディーラーの人って他社の車乗る機会あまりないらしいし、そうそう近辺で試乗出来る車じゃないから。
俺はいつもアポ無しでいきなりオイル交換に行きます
平日だけど
どうですか?
あと駐車スペースに入れずに何ていうのかな?
サービスの入り口付近に横づけして鍵を渡しています
どうですか?
今行ってるディーラは車の扱いがとても雑なので
次は別のところで買う予定です
>>492 最低でも1ヶ月点検と6ヶ月点検の時くらいはハガキだせよ
Dラーによってまちまちなんだね。
前のクルマは8年乗ったけど、定期点検ごとにハガキが届いた。
今のクルマはちょうど1年過ぎたけど、無論1/6/12ヶ月時は届いてる。
1ヶ月点検が終わったときは、営業の人から「6ヶ月点検時にまたお待ちしてます」
みたいなこと言われた。まぁ6ヶ月間なにも無いって意味では寂しいけど、
Dラーオプションやら装着しない限り、自分がDラーに足を運ぶのは点検時のみ。
売れ筋中型ミニバンと日本を代表するセダンを売るDラーだから、
顧客は相当多そう。ただ、コンピュータにデータがあれば、
時期が来たユーザーにはハガキを送ることは簡単だよな。
連絡の有無に関わらず自分の車なんだからメンテ時期くらい把握しておけよ。
家電製品じゃないんだから・・・
点検の葉書は、宛名から文章まで印刷だし
(たまーに営業マンの名前だけ手書きのときもあるが)
自動的に出してるんだと思ってたが
そうでもないんだな。
うちは2つのデラ使ってるけど、両方とも
定期的に点検案内送ってくるなぁ。
499 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/13(日) 16:01:21 ID:1UQsitu10
>>492 >>493 お前らバカだろ?
そんなもん今時のディーラーのシステムからしたら
無1,6点検、1年点検、車検、保険満期日等は管理出来て
当たり前なんだよ。
DMも出してるし案内の電話もするが、それ以外の接触まで
は全部が出来てないという意味だ。例えば車検終わってから
次の点検までの1年間の空白というのはこちらから接触を
行わないとお客さんがオイル交換なりのメンテで来店して
もらわない限り無接触になるだろうが。
600超える顧客でそこまで管理するのは大変だって事で
何もしてないわけじゃないんだよ。
>>499 そのあたりが、営業マンのレベルの違いとうことだな?
おまえが営業なら買わないよ
うちのディーラーの営業は必ず電話してくるよ
スズキとレクサス、そりゃぁ対応は違うだろう。
502 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/13(日) 18:17:38 ID:BvAh6oHAO
同じだよ。
503 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/13(日) 18:49:38 ID:tw6Indgt0
504 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/13(日) 18:53:24 ID:vfVHlPbsO
普通の人は年に何度も100万単位の買い物しないから
みんなそれなりの扱いを望むが、売る側からみたらまあ日常的な事だからな
この温度差は中々埋まらないよな
505 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/13(日) 18:53:38 ID:sms+5UGT0
つーか、営業いらないよw
Dと客の馴れ合いスレはここじゃないみたいだな
>>503 >買っていらないよ
日本語じゃないんですけど、外人さんですか?
508 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/13(日) 19:48:23 ID:FaAeC9ll0
まー基本的に「俺はお前から買ってやった」という姿勢ありありの
奴は多分嫌われると思うし、正直、損してると思う。
もっとも「お前ら営業なんて必要ない」なんて客は
客側の方から付き合うつもりも無いと思うので問題ないと思うのだが
その辺上手く付き合うのが、利口な営業であり客であると思う。
馬鹿な客には馬鹿営業が付く。類は友を呼ぶこんな感じだと思う。
買ってやってるなんて思ってないし、通常の商取引なんだから客が偉いと思わないけど
自分なら売りたければそれなりのサービスや努力はするな
それを否定している時点で499は、ダメ営業マン
510 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/13(日) 21:09:04 ID:sms+5UGT0
>>508 >俺はお前から買ってやった
この手の客が損してると思うだって? 良くそんな嘘が言えるなw
俺の知ってるこの手の傍若無人な輩は大抵ゴネ得してるのが現実
それは何故か?
事なかれ主義で仕方なく対応する香具師が 半端なく多いw から。
これが現実なんじゃねぇの( ´,_ゝ`)プッ
511 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/13(日) 21:21:26 ID:HNJnGTL10
金銭だけで損得判断する人間なんかになりたくないなぁ。。。
512 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/13(日) 21:54:54 ID:8tN2barS0
少しスレ違いな話題かもしれませんが相談させて下さい。
先日友人があるディーラーで新車購入の際に社外ナビをディーラーに頼んでつけてもらったんです。
そしたらナビがおかしいとのこと。
何がおかしいかというと「明らかに中古品」だったのです。
ディーラーは「契約書に○○のカーナビをつけるとは言ったが、新品とは言ってない」と逆ギレされたそうです…。
私も今度新車で社外ナビをつけてもらうことになっているのですが、
タイミングが悪いというか良いと言おうか、ナビがモデルチェンジしてしまったのです。(楽ナビの88HRZG)
納車は6月末で店頭からはこのナビは消えているでしょう。
皆さんの中に社外ナビを頼んで中古品や店頭に飾られていたナビを付けられてしまったみたいな話はありますか?
不安で不安で…。
>>499 お前バカだろ?
過去ログからの流れも読めないのか
514 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/14(月) 00:12:05 ID:iToChjIu0
>>512 そんなに不安なら、直接担当者に聞けば済む話だろ。
こんなところで他人の経験談を聞いて何が解決するんだよ。
頭悪すぎ。
>>486 スマソ かわいい女性営業
ネッツトヨタとかは女子多いらしいが
まぁ売る時には「点検等はこちらから案内しますので」とか言っておいて
売りっぱなしで何もしない営業が存在することは確かだよな
それならそれで最初から「点検等はオーナーさんでしっかり管理して下さい」と言ってくれと
どんな職種でも、自分で言った事に責任持たない、実行しないヤツが一番タチ悪い
517 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/14(月) 09:35:56 ID:BVdFPCDr0
519 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/14(月) 12:55:09 ID:89hmDGtGO
>512
営業が気を効かせてつけてくれたんだよ。かなりのサービスだ。しかもそいつやお前のことだからハチャメチャな値引きも成立させたことやろ?感謝こそすべきで文句言うとはね…
>>512 >私も今度新車で社外ナビをつけてもらうことになっているのですが、
>タイミングが悪いというか良いと言おうか、ナビがモデルチェンジしてしまったのです。(楽ナビの88HRZG)
>納車は6月末で店頭からはこのナビは消えているでしょう。
この話をまるっと営業に話して、こういう場合はどうなるんですか?
もちろん新品ですよね?
と聞けば?
納車されてないなら、入金もまだなんでしょ?
強気でなんでも質問すればいいじゃん。
521 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/14(月) 14:09:12 ID:ELKvbeSF0
>>512 新車に中古ナビって、ネタだろw
>>契約書に○○のカーナビをつけるとは言ったが、新品とは言ってない
ネタじゃないなら、消費生活センターとかに電話してみれば。
このままじゃ終わらんだろ
もしくは、オプションカタログから選んだりしたんじゃなくてゴネまくってタダでナビ付けさせたんじゃないのかw?
某外車正規ディーラーに行ったんだが、
受付の女ケバすぎ。キャバ嬢(A)かメイド喫茶(B)みたいなヤツしか居なかった。
ちょっと印象悪いよ、あれは。
(A)爪が派手、黒めの茶髪で縦巻き髪、プラプラピアス、胸元はだけ、高いヒール
(B)アニメ声、明るい茶髪、ブリッコっぽい動きや話し方
>>523 ケバくても綺麗だったらいいけどな。
ところで、どこのデラ?
予想ではフィアットなんだけどw
525 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/15(火) 00:38:11 ID:GHh3DDg+O
>523
ディーラーの受付嬢なんて派遣がほとんどだから人間の質が低いのはしょうがない
526 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/15(火) 03:04:24 ID:SYmFvo0vO
>522
俺は高い確率でそれかと思う。
527 :
523:2007/05/15(火) 07:26:09 ID:yQnQ9FqEO
>>524 元飛行機系某ドイツ車ディーラーです。
まぁ可愛いんだろうけど妙に若すぎるし、大人の雰囲気や高級感は無いな。
お台場小香港の、料理屋店員がボビーオロゴンみたいなヤツだったから、
凄くミスマッチで思わず吹いた体験を思い出しちまった。
買う人種にあわせているのだと思われ
俺の担当さんすごく綺麗でかわいい女の子ヽ(*´∀`)ノ
六ヶ月無料点検の予約入れるハガキが一ヶ月前に届いたけどG.W後に送ろうと
思ってたらG.Wで店が休みのはずだけどわざわざ家に電話くれた
購入の商談は別の人だったので思い入れのある客じゃなと思うんだけどね
俺が彼女に好意あるのバレてるかもw
お色気商法?
いいなぁ。
俺、商談してくれたの、小柄なオッサンだよ orz
購入後、別の人が担当してくれるってこともあるのか?
商談は副店長としましたよ
購入後月一くらいかそれ以上お店に通ってるw
533 :
347:2007/05/15(火) 22:33:10 ID:EWo8lCoR0
上の方で黒の車に傷つけられた
>>347です
結果としては、対応したメカは厳重注意で、担当営業と店長のお詫びと、研磨で話がつきました。
まあ、普通の結果かな?ゴネてコーティングまではもっていってないです
研磨は結構満足してます。いい職人さんがいたみたいです。
やはり、メカの対応が悪かった様で、他にも何度かあったみたい。
今後は、いっさい洗車はしないでくれと頼んできました
534 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/15(火) 23:08:17 ID:GVYlnKZR0
↑しつこいよお前、いちいち報告しに来るな
表面の塗膜を1枚めくるということがどういうことか。
ま、
>>533はウザイからどうでもいいが・・・
来年から就活始めるので今色々企業研究してます!
お聞きしたいのですが、やはり女性営業って大変なんですか??
ディーラーに興味があるんですが、女の子は大変と聞いたので不安で。。
もし女性営業のことしってるかたいらっしゃったら
教えてください!!!!!
537 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/16(水) 03:05:19 ID:RFyTf+lIO
俺は女性じゃないけど、基本女はノルマに対して男程キツク言われない。(だって辞めちゃうもん)時間も比較的早くアガレル。休みも取れる。 大抵のDはどこもそんな感じ。 ただ洗車や日曜出勤など、年頃の娘のやれるような仕事ではないわな。受け付け嬢にしておけ!
>>537さんへ
有難うございます。
やっぱり事務職が無難みたいですね。
でも営業として働くことに惹かれていて
事務は飽きちゃいそうで心配なんです。。
539 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/16(水) 11:51:22 ID:RFyTf+lIO
ギャップで辞める娘は多い。 逆に ハナッからある程度情報仕入れて覚悟しとけばやれるよ。 ノルマ制じゃないデーラーもあるからそーゆーの探すのもよいかも。 おもてなしのサービス業したいならホテルとかレストランとかにしな。
車売りは『サービス業』ではない。
540 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/16(水) 12:45:43 ID:g8lGLz7G0
ウチでは男女関係なし。但し、19時には上れる
ノルマ云々はパワ−ハラスメントで以前女性社員から訴えられたので
上司は対応に気おつけて、ノルマの件では以前よりは言わなくなった
541 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/16(水) 12:52:30 ID:8OS3wwlBO
枕営業すれば
客としては・・・・
女性・・・・どうせ数年で辞めてしまうだろう。無理難題を言うと泣かれそう。
俺は女性が担当になった場合はパスだな。
543 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/16(水) 14:45:13 ID:vPXauqUW0
学校から書き込んでいるのでIDが違いますが538です。
みなさん御意見ありがとうございます
>>539さん
いろいろと聞いていますがやっぱりどこも大変みたいですね。
サービス業ではないのですね。肝に銘じておきます。
>>540さん
そうなんですか。訴えたりするほど厳しかったということでしょうか。。
今は女性がなんでも訴えようとする世の中ですから男性も大変そうです。
>>541さん
枕営業はちょっとできないです涙
実際いるんですかね、自動車営業でそんなことする人。。
いたらびっくりです。
>>542 やっぱり知識とかも男性より頼りないとか知らなさそうという
印象ってありますよね。実際そうだとおもうし。
研修とかでどうにかなるもんなんでしょうか。。。
545 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/16(水) 15:54:45 ID:g8lGLz7G0
パワ−ハラスメントでいじめに遭っていた女性社員はすごかったよ
店長にコ−ヒ−ぶっ掛けられたり、水掛けられたり、臭いからあっち行けとか言われたり
社員から無視されたり
知人に相談して、知人の会社の労働組合を通してゼンセン系の部署に
訴えたらしい。専務が朝礼で謝っていたけど、その店長の処分はしなかった
ま、本人も仕事のミス多かったから仕方ないけどね
試乗希望客のコーヒーに睡眠薬入れて
試乗途中でレイープとかないかな?
547 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/16(水) 18:07:51 ID:u9E4rded0
素人ですみません。
質問なのですが、
ディーラーで新車買うときに
ドレスうpパーツとかって装着してもらうことできます?
551 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/16(水) 21:42:09 ID:UlfuOriP0
ディーラーによって対応が異なるので、実際に買う時に聞くのがいちばん。
>>551 分かりました。
買うときに聞いてみます。
レスありがとうございました。
553 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/16(水) 22:42:39 ID:6XQzUz36O
パーツは持ち込みかな?
どちらにせよサービス売り上げになるから断りはしないでしょ
554 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/16(水) 22:52:28 ID:Ip1TOjUZ0
トヨタディーラー勤務だが、社外パーツも共販で入荷できるので増えてきた。
条件は車検証の記載変更にならない程度まで。
通販やオークションが浸透してきたのと、
カーショップの様に持ち込み作業工賃割増ではないからかも。
555 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/16(水) 23:00:57 ID:UlfuOriP0
割り増しにはならなくても、元々が工数計算で高いからね。
持ち込みじゃないのに、サクシードのスプリング交換工賃45,000円と言われた。
丁重にお断りして、ラリーやってるショップで持込工賃15,000円でOKだった。
556 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/17(木) 02:27:09 ID:At/qpaiy0
BMWはノルマがないと聞いたんですけどホントですか?
557 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/17(木) 03:09:48 ID:aZRzjgrLO
外車デーラー(一部、中古車並業の店は除く)はノルマとかないかもね。あーゆーとこはサービス重視だな。醜い台数争いとか関係なしにおもてなしに集中できるかも。入社のハードルも高いかもよ。
558 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/17(木) 07:55:56 ID:xujVPpcv0
**********************************************************************
=================================================
社会 [転職] 【激ヅメ】自動車ディーラーへの転職【ノルマ】7
=================================================
208 名前:名無しさん@引く手あまた[] 投稿日:2007/05/17(木) 01:04:14 ID:j8r5ASrv0
BMWってどうですか?働いてる方とかいますか?
210 名前:208[] 投稿日:2007/05/17(木) 01:23:59 ID:j8r5ASrv0
>>209 ノルマないなんて有り得るんですか?
**********************************************************************
>>556 他スレでも必死だなwwwwww
BMWもノルマあるって言ってたよ。
ディーラーにもよるだろうけど
ノルマじゃなくて目標があるんだろw
目標達成で給料アップなんだろうな
562 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/17(木) 11:27:15 ID:s7H9fyHK0
そういや10年位前、本社がなぎゃぁに移転したって話題になってたなぁ。
知り合いがBMの営業だけど、薄給のくせにBM買わされるらしいよ。
しかも3年毎に。
売れてる営業は余裕らしいけど、自信のないヤツは辞めておいた方が身のためだ。
564 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/17(木) 13:27:17 ID:HgC+Cwt1O
親父BMの本社で働いてたけど借りて乗ってたよ
566 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/17(木) 14:07:12 ID:r48JLJUN0
働こうかと思ってる会社の事を聞いてるだけで、必死だ何だと
言ってくる奴ってなんなのかねー
本人乙www
2chやめれば?
568 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/17(木) 20:21:07 ID:iVRFsP2wO
わかった、止めるよ。
569 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/17(木) 23:22:31 ID:aZRzjgrLO
やめんなよ
なめんなよ
571 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/18(金) 10:50:08 ID:J1HdaQUm0
ノルマのないデラなんてないよ
しいて上げれば官公庁営業か路線バスの営業マンぐらいだよ
572 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/18(金) 13:22:31 ID:GEDNR26g0
デラによるんじゃねーの?
ノルマなくて、売り上げに比例した完全能力主義給与の
ところもあると思うよ。売り上げ無しの社員は
手取り3万とかさw
ディーラーに飛び込みで車検予約に行くのは迷惑かな?
引っ越した上に今まで付き合いのあった工場が倒産したんで、この際
デーラーで車検受けようと思うんだけど・・・
>>574 いや、喜ばれると思うが。
一言、「引っ越したばかりなもので」といえば、OK。
>>575 そんなもんなんですか
デーラーって車売って何ぼってイメージしかなかったから
車検や整備はおまけかと思ってたんで・・・
577 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/19(土) 08:16:21 ID:AlGiFTVsO
滋賀県野洲市小堤
株式会社オートコジ○
最悪最低・・・
578 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/19(土) 09:47:00 ID:VauXnVjnO
ディーラーに車の修理をお願いして、代車を借りているのですが、
ガソリン代について何も言われてません。
満タンにして返すのがマナーでしょうか?
ちなみにお借りした時点で満タンではなく(メーターの3分の2位)、100キロ位走りました。
579 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/19(土) 09:54:34 ID:YAaOBzjoO
まぁ常識的に考えれば分かるよね
580 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/19(土) 10:07:52 ID:VauXnVjnO
ちなみに洗車もするものですか?
雨が続いて結構汚れています。
ガソリン満タン、車内のゴミを拾う程度でOK。
>>578常識的に、何も聞いてないなら何もせずに返す って事ですね?
気を利かせて客から聞いた場合は、営業はお返しで「そんなの適当でいいっすよ
露骨に減ってるようならメーターの針が上がる程度入れてくるだけで充分です」
と言ってくれるケースが大半な訳だしw
もしくは店に持ってってから、「入れようと思ってたけどウッカリ忘れて・・」
と言ってみた場合 「次回からは・・」と説明だけで終わる>>>>>請求される
所詮こんな程度かと・・
584 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/19(土) 13:25:39 ID:SHTbFGtp0
>>と言ってみた場合 「次回からは・・」と説明だけで終わる>>>>>請求される
最初にどれだけ入っていたか判らないのに、請求する根拠の数字はどうするの?
俺は、だいたい走った分だけ入れて返すようにはしてるけど
俺も走った分しか入れないな。
代車代サービスとかなら満タンにするけど
586 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/19(土) 19:07:21 ID:YAaOBzjoO
ちっちぇなぁ
>>584>請求する根拠の数字はどうするの
距離とメーター残で貰って支障の無い金額ならある程度出せるよ
でも実際問題そんな事はまずしないなw 満額取れない上に気分的に双方
共に、スッキリしない。でも一番の理由はこれ↓だろな・・
損金は会社の損金であって個人の損金では無い。ペナルティがある訳でもな
いので会社の為にガンガルより客に恩売っておく方が営業個人にとっては+に
傾く可能性が高い。 仮に損金について上司から指摘されれば「客にはし
っかりと言ってたんですけど・・・」と適当な事言えば済む訳で・・
ただあくまで「請求」は可能性として当然ある訳で本来デラが負担する理由
も無いから一応書いといた。 興味のある香具師は一度お試しあれw
>>588 ある程度で金を請求するディーラー?
アイドリング3時間やってても距離じゃわからんし
メーターの目盛りなんて、車渡すときに写真でも撮っておくのか?
590 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/19(土) 21:48:14 ID:txrHt5qy0
ディーラーの営業ですが、なにか質問ありますか?
591 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/19(土) 22:05:09 ID:YAaOBzjoO
>>590 一ヶ月点検の通知はハガキのみ?電話もする?
顧客いっぱいいるから電話は無しでしょうか?点検はあくまで持ち主の任意になるのでしょうか?
あまりやる気がないからそのまま?一ヶ月点検から二ヶ月連絡待ったけど電話連絡無し。
普通そろそろ点検ですよとの電話もしないのでしょうか。
これから車検やオイル交換をDでしようかと思ってましたがほったらかしなような気がして迷ってます
592 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/19(土) 22:28:01 ID:IxC1Tljc0
>>591 はがきを出して必ずフォロ−の電話を入れる
19時〜21時ぐらいまで1日50件かけるときもある
コレ店長の命令なので
593 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/19(土) 22:32:58 ID:YAaOBzjoO
>>592 一ヶ月点検から約一ヶ月経ちますが電話連絡無しです
それは私には営業する気がないととらえていいのでしょうか?
もうそろそろ二ヶ月経つのでこっちから連絡しようと思いますが
まじ
595 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/19(土) 22:38:45 ID:IxC1Tljc0
>>593 やる気のない店だね。ウチの店長は「最初がかんじんだぞ。売りっぱなしは絶対
するな。納車後必ず1ヶ月点検の電話、3ヶ月後にお車の調子はいかがですかと
訪ねろ。それをきちんとやれば次回の代替に必ず繋がるから」
とほざいている
596 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/19(土) 22:50:18 ID:YAaOBzjoO
そうですよね?普通は車検とか点検を貰おうとしますよね?
こちらもよく気にかけてくれてると感じれば車検や点検をまかせようかと思うのですが。
一つ聞きますがDを変えることは出来るのでしょうか
597 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/19(土) 23:17:18 ID:IxC1Tljc0
自分の気に入った店に変えることは可能
勤務先に近いとか。の理由で。だだし、同じ会社の場合いい顔はされない
極端に言うと日産のクルマの車検をトヨタに持っていってもやってくれる
但し部品取り寄せで時間がかかることがあるし価格が若干上がるかも
日産なら青がいやなので赤に持っていくくらいなら会社が違うから問題はない
598 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/19(土) 23:22:20 ID:YAaOBzjoO
そうですか、困ったものですな
担当の営業に電話ないの?と嫌味言ったら変わるかな
ケータイから必死だなw
PCから600げっと
601 :
598:2007/05/19(土) 23:40:07 ID:ZZTQ1d5G0
ああっ! ザーメン好きっすっっ!!!!!
602 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/19(土) 23:41:57 ID:FyY9h9v80
この前、デラに軽く見積もりに行って3ヶ月後に買うつもりって伝えたんだけど、
日産→アンケート用紙に本名やら住所を書いてきた
トヨタ→支払い方法とか連絡先すら聞かれなかった。名刺は貰えた。
車種はハイエースSGLとキャラバンGXなんだけどこんなもんなの?
トヨタは欲しけりゃまた来いやっって感じがしたんだけど。
603 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/19(土) 23:46:53 ID:bw0s3/0C0
>>602 キャラバンを買えばよいのだ。
ハイエースを買ったとしても、その程度のディーラーでは先々苦労するぞ。
604 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/20(日) 06:27:21 ID:BwN0MzUz0
>>580 今まで3回ほど台車を借りたことがあるが、なぜかトランクが汚れていることが多かったので掃除して返したよ。
なんとなく車が可哀想な気がしたんで(; ^ω^)
>>602 最初に購入予定時期が3ヶ月後と伝えたので、営業に熱心な客ではないと思われたのかも?
605 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/20(日) 07:44:42 ID:iIF3OpL20
あまりしつこくお客の住所を聞いたりするの逃げられるという店の判断かな
>>602 >3ヶ月後に買うつもり
これは言ったら駄目だろ
そのつもりでも言わない方が良い
607 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/20(日) 15:09:48 ID:UDpkze4R0
608 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/20(日) 15:41:59 ID:8bzQJqrH0
609 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/20(日) 16:12:23 ID:UDpkze4R0
>>607 相当詳しそうですね。私も詳しくは知らないんですけど・・
ところで、新古って何なんですか?
611 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/20(日) 16:30:11 ID:fe39LZG5O
新古車は生みたくないのにできちまった子供のようなものだ・・・
612 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/20(日) 17:02:36 ID:w+OopMda0
614 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/20(日) 19:22:19 ID:GACM/3KV0
近くの愛知ト○タで下取り車(マークU)の査定と3.0ロイヤルの見積もりを
出して貰いました。住所等も教えたのに六ヶ月たっても全く連絡なし。
車検切れも近づいています。このデラの対応とお思いますか..
>とお思いますか
日本語大丈夫か?
買う気のない客と判断されたんだろ。
誰にでもわかる話だ。
ちょっと上のほうで初回点検のこと言ってる人いるけどさ。
点検ってのは持ち主が自分の判断と責任で受けるもんだよ。
デラに言われたからやる、言われないからやらない、じゃなくて。
617 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/20(日) 20:40:18 ID:UDpkze4R0
今は新古車って言っちゃいけないんですかね? でもそんな事気にしてるの
売り手だけなんじゃないですか? 元々自分達で車も言葉も作っておきなが
ら名称だけ言い換えるのは・・・
何故なんだろう・・・・・
新古車なんて言葉は以前からあるし、業界でも普通に使われてるだろ。
新と古をかけるのは間違ってるなんて理屈じゃねーだろうな。
>>616 初回点検と6ヶ月点検はしっかりとした車(商品)を客に提供出来たか
確認する為だろ
620 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/20(日) 21:19:13 ID:Y6aiINzK0
622 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/20(日) 22:02:27 ID:pMJHX3J40
自分が借りてる駐車場のとなりの利用者が車検らしく、代車が停まってたんだけど、
そのクルマにものすごくハエがたかってる。w
なんだこれは。
>>614 半年も放っておくような、お前がアホ。
好きな人が出来ても相手が告白してきてくれるまで、いつまでも待ってるようなキモ勘違いタイプだろ?
624 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/21(月) 13:35:23 ID:WUTaqKSW0
>>614 与信は大丈夫ですか
消費者金融から多額の借金があるような人は注意です
>>616 そういうのって大抵営業の「有言不実行」が原因なんだよ
言った事が出来ないなら各種メンテ予定はこうです、って書類渡すなり説明だけにしとけばいい
契約時や納車時には「御購入後もこちらで責任を持ってメンテナンスのご案内を…」と言うが
売ったら売りっぱなしで何もコンタクト取らない営業が少なからず存在する
客側はそう言われた事で「持ち込みメンテはディーラー主導なんだな」と先入観を持っちゃうから
担当から連絡が無い=売りっぱなしで放置、と思って揉めるわけだ
俺も実際同じ状況になってディーラー側にこう言った事がある
「過剰サービスは必要ないが、最低限自分の言ったことに対して責任が持てる人にお願いしたい」と
そういうやりとりをして担当を変えてもらった経験があるよ
626 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/23(水) 11:29:32 ID:iW7k/Xt10
そうじゃなくて、点検はやるべき人間(車の使用者)がやればいいだろうw
断じてディーラーではない。
なんで犯人探ししたがるの?
>>626 いやだからそれなら「やるべき人間(オーナー)がやって下さいね」って言えば良いわけじゃない
さも「自分が責任持って管理します」というような発言をして実行しないから揉めるんだよ
顧客に対して言った事が実行されてないってのは、営業の手落ちであり信用問題じゃないの?
何も自分がこう思ってるからこうしろ、なんてクレーマーみたいな話をしてるんじゃないよ
まぁ営業の話なんて端から信用してないって人なら別なんだろうけど
俺は商売ってのはそうじゃないんじゃない?と思う人間だからな〜
629 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/23(水) 13:49:58 ID:iW7k/Xt10
>>638 >>さも「自分が責任持って管理します」というような発言をして
たとえそう言われても、まずアナタが責任もって管理しましょう、コレ世の中の常識
>>629 要は営業の言うことなんざ何にも信じちゃいけないよってことなわけだな。
点検やるのは本人てのは当たり前だが、手助けします的なこと言って放置するってのは常識以前に
商売人失格だろ。
633 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/23(水) 16:39:45 ID:iW7k/Xt10
そういう商売をするヒトもいる、ということも知っておくべき常識です
そんな常識ねぇよw
ないからこそクレームになるんじゃねーかw
635 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/23(水) 16:42:35 ID:TAIIAM7JO
あーい
とぅいまてぇ〜ん♪
636 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/23(水) 16:43:25 ID:iW7k/Xt10
>>634 じゃぁ、アナタは一生クレームから逃れないでしょうねw
>>636 意味わからん
なんで俺がクレームから逃れられないんだ?
呼んだか?
文句は私じゃなく、ディーラーの営業に言いたまえ。
シツコイディーラはどこだ!豊田だろ
640 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/23(水) 16:54:55 ID:iW7k/Xt10
同じケースでも、
あるヒトは自分で管理していたから実害はないのでクレームにしない、
あるヒトは他人任せにしていても実害があったらクレームにする、
そういうことです。
スバルはクレーム付けても、一切無視するし
自分で管理してるから実害はないが、文句は言うぞ?
643 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/23(水) 17:06:58 ID:iW7k/Xt10
>>642 なら、やっぱりどっちにしろ一生クレームから逃れられないじゃありませんかw
世の中100%なんてことはありません
いろんな商売のやり方をするヒトがいる以上、ある程度想定しておいて、鈍感力も磨きましょう
>>643 ?
そういう対応されたら文句言うけど、そういう対応一度もされたこと
ないからクレームなんかつけたことないんだけど?
645 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/23(水) 17:24:30 ID:iW7k/Xt10
>>644 >>そういう対応一度もされたこと
それは良かった。
でもそれはラッキーだったと思っておいた方が、これからの人生がもっと楽しく過ごせるでしょう。
そんなこといちいち考えるなんて人生損してるみたいでやだよ。
647 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/23(水) 17:39:22 ID:iW7k/Xt10
>>646 これを損得で捉えてしまうアナタには、もう何を言っても無駄みたいですねw
>>647 そんなこと考えて生きてれば人生が幸せになるなんていってる人に言われても・・・
649 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/24(木) 02:53:00 ID:tz9slG6OO
デラなんて生涯いばら道みたいなもんや。 トップセールスとかって聞いてもスゴイとか正直思わんし。騙し上手か、土下座タイプかやし。補充はいくらでもある業界やし。やり甲斐とかあんの?
650 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/24(木) 12:27:06 ID:hfBDXbgD0
651 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/24(木) 14:08:32 ID:WXHGeI+qO
タミヤでミニ四駆開発してた。
652 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/24(木) 15:58:00 ID:scVFJMD70
653 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/24(木) 17:28:54 ID:tz9slG6OO
>650
8月に某印刷会社に転職するデラ営業です。
底辺業界転職乙
まだデーラーのほうがマシ
>>651 日高のり子に会ったらサインもらっといてくれ。
656 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/24(木) 20:43:18 ID:LcmbsZyi0
>>653 お前デラの仕事やりがいとかあんの?って聞いてるけど
その文章からするとかなりダメ営業っぽいよな?
騙し上手に、土下座タイプ?は?
お前どんな営業してんだよ?
ま、印刷会社に転職でいい職に就けるとでも思ってんのか
知らんけど、そんなんじゃどこで何やってもお前はダメだ。
出来る奴はどんな仕事でもこなすし、やり甲斐も持ってるだろうからな。
>>651 ミニ四ファイターとかダッシュ496が懐かしす。
しかし、ディーラー勤務って疲れますよ・・・
658 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/25(金) 03:44:23 ID:HjYAMxCoO
激務薄給上等 乙
659 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/25(金) 14:17:28 ID:atI5h1k40
>>655 日高晤郎のサインならあるよ
いるかい?
660 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/25(金) 14:19:05 ID:atI5h1k40
まだ印刷会社の方がマシだな
661 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/26(土) 00:51:37 ID:fVUQycndO
お客様は神様です。わたくしは朝晩のお祈りも欠かしません。どんな要望にも必ず応えます。ここの書き込みを見ていると「わたくしが担当なら〜」と思う事例が多々あります。そして営業マンの書き込みには大変憤りを感じます。
>>656 俺は653じゃないけど、きれいごとはいつでも言えるよ
あんたには一回デラで働くことを強く勧めるw
毎日、遅くまでほぼサービス残業(一応、営業手当てという名目はあるw)
少ない休み削って車売っても台あたり数千円、自動車保険の方が手当てがいい場合もあるという有様。
一体何の営業やってんだかw
売ったら売ったで金にならないフォロー周り。
客は客で、ここのスレみたいに何でも営業がやってくれるって勘違いな客ばかり
客の信頼関係作って代替とか点検?
そんなもん7〜8年それ以上の代替サイクルの相手のためにずっと顔色伺えってのかい?
点検に入れても営業の給料には反映されませんよw
車売りまくって昇進したってメーカーに招聘されるわけもなく
正直、こんな労働条件で裏細工もせずモチベーション保ちながらやってる営業さんって凄いと思うよ。
うちの売れない営業は何でもするよ。
うち神奈川なんだけど、岐阜や新潟まで車検や板金を引き取りに行きます。
もちろん交通費も自社負担ですし、納車にも行きます。
正直、頭おかしいよ。
わざわざ遠方から営業を呼ぶ客も、頭おかしいけど
664 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/26(土) 02:53:42 ID:kukyWNb90
中古ディーラーの値引き額ってどれくらいが相場ですか?
665 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/26(土) 07:51:43 ID:hBkaAnns0
>>663 それは営業が売れていないからではなく、販売会社自体が苦しいから、営業マンにそういうことをさせるんです。
>>661 客の立場から言うと、お客様は神様でなくてもいいから
自分の仕事に責任と誇りを持って、やるべき事をきっちりやって欲しいと思う。
>>666 俺は神だ!と言わんばかりの客が居ることもわかっていただきたい。
>>665 会社自体は潤ってるはずです。たかが所長、営業係長のクセに、ふたりともMBとBMWを新車買ってたりします。
>>662 客との信頼関係作るのがバカバカしいと思ってる時点で
あんたはサービス業に向いてないって事だ
業務内容語る前に自分の適性をもうちょい検討したら如何か?
客は素人、客から見たらあんたはプロ、素人がプロを信用してあれこれ注文するのは当然
それを勘違いと言っちゃう時点でプロ意識が無い事を露呈してる
建築関係なんかはもっと酷いぞw 一度現場監理でもしたらディーラーに戻りたくなるかもな
669 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/26(土) 12:15:28 ID:gVeCtVTN0
>>662 おい、コラw
俺は656だが今現在デラに勤務してる上での意見だ。
毎日遅くまで残業?んなもん俺ならメリハリ付けて車検呼び込みで、
遅くまでする時はする、早く帰るときは帰る。まぁ、帰りにくい雰囲気はあるかもだが。
ただ要点だけ押さえて車売ってりゃ文句も言われないのよ。
実際客もここでスレしてるバカみたいな奴はほとんどいないよ。
信頼関係築けてるお客さんは代替、増車もそれなりに発生してきてる。
車1台売って数千円?あんたどこの誰の事言ってんの?自分のことか?
俺は年間100台前後の台数売り上げてるが月平均8台売ったら給料
そこそこあるぞ?
ま、お前が言ってるような営業なら668の言ってるように何やっても駄目だわ。
670 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/26(土) 12:22:38 ID:bFDNrSC9O
俺もスレしてみたい
>>668 はいいこと言ってるよね。
俺、客の側なんだけど、ディーラーの人って、車の専門家ではない
俺からすると頼れるプロなんよ。だから、決してこちらから横柄な態度は
取らないし、いつも帰りは「ありがとうございました」ってちゃんとお礼
言うよ。
確かにお金出すのはこっちだけど、自分で出来ないことをお願いしてやって
もらうワケなんだから、感謝の気持ちを忘れちゃいかん。
新車買ったときは金が無かったのであまり付けなかったんだけど、
後からディーラーオプション付けるの要求するのって営業さんから
すると嫌やもんですか?
車売ったり車検と違ってノルマが無さそうだし・・・。
673 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/26(土) 18:11:00 ID:NX15N6psO
しかし不思議な業界だな、なんで客側がお伺いをかけるんだ?
しっかり対価を払うものに対してなんで気使うんだよ・・・
別に嫌じゃないだろ。
新車購入時のディーラーオプションなんて、なんだかんだで、
新車契約を盾にかなり値引きさせられるんだから、それを考ええたら、
後から個別で購入の方がありがたいんじゃない?
>>673 >>674 そうなんだけど、新車購入時に一緒に付けるのをやたらに薦められたので、
後で付けるのがよっぽど嫌なのかな〜、と気になりました。
後で付ける場合は値引きがほとんどできないとも言ってましたね。
>>675 俺の場合は、ディーラーオプションは後からでも好きに付けられますから、
って説明してくれたけど。
新車購入時に進められるのは、ディーラーオプションをたくさんつけることによって、
車両本体じゃなく、オプションからの値引きが増やせるから、客に
「いっぱい値引きしてる」という雰囲気を与え、契約に結び付けやすくなる
からじゃない?
特に競合車と張り合う場合は、値引き勝負になるでしょ。
>>675 買ってすぐにそうされちゃうと、ウチは嫌な顔するよw
だいたい工賃は貰えませんから。
営業が進めたのは、在庫処分の為か?
>>677 言葉は悪いけど、工賃を取らないなんて優しいな。
工賃サービスの時も結構あるよ。
電球交換とか簡単な部品の交換とか。
いやいや、うるさい客には、
ヘッドガスケット交換やトランスミッション交換の工賃もタダですよ。
こっちは汗臭くなりながらも必死で作業してるのに、フロントが客に怒鳴られるたびに、ボタンひとつで工賃0円になっちゃいます
そうそう・・いくら工賃の設定があっても営業が客に良い顔したいだけで値崩
れし放題ってのもあるなw
まぁ自分でする訳じゃないし他人に皺寄せ行くだけだし、そりゃあもう、気楽
にやらかしてくれる訳で・・
>>668 662ですが言われなくても辞めてますよw
あと、よく読むと日本語が変wなので補足
信頼関係作るのは重要だと思ってましたよ、特に買った後のフォローとかね。
でも、それらのやってきたフォローが自分に反映される=給料として返ってくるのはかなり気の長い話になるんですよねw
俺は割に合う仕事だとは思えませんでしたね。
客も客で営業との関係を築くよりも車の金額引けって客がほとんどでしたからw
それと、勘違いって意味は数百万の買い物するのに自分で何一つ知識を持とうとせず、
ちょっとネットで調べりゃ出てくるようなことまで営業=他人任せってユーザーのことですよ。
車関係なんて建築関係と違っていくらでも転がってるような情報なんですけどねww
そりゃ全部営業任せにしてもらえれば、信頼されてるって感じる営業さんもいることでしょうけどw
>>669 そうでしたか失礼しました。
馴れ合い感が強いとこだったから、自分だけ段取り終わっても帰れる空気じゃなかったんだよなぁw
ちなみに、いたとこは10台前後コンスタントに売るトップ営業でも台あたり1万貰ってませんでしたがw
ほんと、今となってはどうでもいいけどw
以上、今は市役所勤めの負け犬の遠吠えでしたww
素直に全部読んでしまったw 言えることがあるとすれば「きめぇ」だけ
共に働いてた同僚と釣られた客に合唱・・・
>>680 そういう、ゴネ得している人間がいて、それを許す行為があるから
ディーラーって、客の信頼を得ていないと思うんだよね。
685 :
680:2007/05/28(月) 07:43:21 ID:3veW0EovO
>>684 友人からは「タダで修理してもらった。」と聞いてるが、
なんで俺からは金を取るんだ?って言う、アホな友人が来たことにはビックリした。
686 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/28(月) 16:43:32 ID:U5eI2xAcO
トップセールス、年間100台!ま、たいしたもんだ。 あと何年かしてネット世代が車買いに来るようになったら今度は優秀値引きマンになるのかな?人では売れない時代が必ずくると私は思います。
688 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/28(月) 22:50:18 ID:ik1hh5dY0
ご回答いただければ幸いです
新車購入予定で見積もりを出してもらったのですが
口頭で値引き額を示されたのですが、見積もりには
記載がありませんでした
これって一般的なものですか?
あとで言った言わない等もめるのは嫌なので
出来れば支払額が確定したものがほしいのですが
無理ですかね
担当セールスに言えよ。
690 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/28(月) 23:12:09 ID:3+nRWjfl0
>>688 営業の者ですが、見積り書に値引き額をのせない場合というのは、いくつか理由があります。
でもあなたには教えません。
692 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/28(月) 23:26:59 ID:61Ur1Zn30
>>688 本社に電話してその営業吊るし上げたほうが話は早いよ。
ワンプライスで値引きが不可能なとき、在庫してある去年モデルを客には内緒で売る作戦。
去年のモデルなら値引きはある程度許されるしな
694 :
688:2007/05/29(火) 07:40:11 ID:fHOaoHsY0
回答ありがとうございます
見積もりに値引き額が入らない場合もあるということですね
仕事柄、見積もりを取ることも多いのですが
値引き額というか、確定額が入っていない見積もりを見たのが
初めてなので、少々驚いた次第です
でも、あとで何かあったときトラブルにならないのかな?
ちなみにそのデーラーは2社ともHでした
>>694 ノーパンディーラーとか?
それくらいHなら見積もりなんていらねーけどな
696 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/29(火) 10:17:51 ID:gdRNChjV0
ホンダなのか日野なのかヒュンダイなのかな
697 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/29(火) 10:45:14 ID:L0Wtffga0
>>692 こいつ何言ってんの?もしかしてバカか?
>>688 そういうケースもあるよ。以前、日産、トヨタ、マツダと商談したけど、
マツダの見積り書には最初のうちは具体的な見積額は書いてくれなかった。
「だいたい、このぐらいの値引きで…」だったよ。
大きな値引きの入った見積書を出す以上、買ってもらわないといけない、
といった販売会社のルールがあるのかもしれん。そのせいか、トヨタは
「見積書」ではなく「商談メモ」になっていて、「この商談メモは正式な
見積書ではありません」って書いてあった。
もちろん、この金額なら買う、といった商談の最終段階が近づいてきたら
ちゃんと値引きの入った見積書を出してくれたけどね。じゃないと契約
なんて出来ないし。
契約はちゃんと書面で交わすんだから、
>>688 がどういうトラブルを心配
しているのか想像できない。値引額なんて、その販売会社の目標台数未達
といった事情によって変化するんだから、値引き入りの見積書があった所で、
2 週間後には、もうその金額じゃ売れない、って言われるかもしれないわけだし。
699 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/29(火) 11:13:58 ID:gdRNChjV0
以前こんな客がいた。あちこちから見積取って、大幅値引きしてくれた
店の見積持って別の店へ行って、あそこの店はこれだけ引いたから、おたくは
もっと負けろ!って行って見積書を見せた客がいた。NとTだったらいいが
同じN同士で販売チャンネルが違ったから困った。結局
店長決済で更に2万引いたら、ウチから買わず、また大幅値引きした店に
行って更に1万引いていたらしい。さすがにそれ以上はどこも断ったらしいが
ハンコ押すときでないと正式見積は出せないデラもある
700 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/29(火) 11:40:24 ID:dROjseeP0
>>698 >>、値引き入りの見積書があった所で、
>>2 週間後には、もうその金額じゃ売れない、って言われるかもしれないわけだし。
どんな業界でも、見積もりの有効期限ってのがあるけどな。
でないと見積もりの意味がないw
701 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/29(火) 11:47:07 ID:gdRNChjV0
販売店協会の指導では見積有効期限は3ヶ月とのお達しがある
702 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/29(火) 11:52:54 ID:Bkva5z7mO
もうあきらかに値引きにかけた労力の方が値引き額を上回ってるよな、そういう人は
703 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/29(火) 12:36:21 ID:BfsLh2ax0
>>701 そんなのねぇーよ。
販売会社や、キャンペーン対象車に
よって変わる。
>>702 いや、家電製品とかなら、そうかもしれないけれど、
自動車は値引額も大きいから、自分の給料ベースで値引き交渉にかかった
工数を考えると、結構、得する人が多いと思う。
ゴリ押しの小ズルイ奴だけ得をして、その後のメンテもゴリ押しで優遇で
DQNに費やした赤字を、他の客からボッタくって補填か。立派な商売だな。
実際、そんな方には客になってほしくないわけよ。という訳で、例え値引き枠内でもこちらからやんわりお断り。
直球勝負の客って腹立つ?
現金と判子持参で条件出して決めにかかるタイプ。
708 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/29(火) 14:29:23 ID:62Y47eY20
>>707 よく現金とハンコちらつかせると値引きして
もらえると思ってる奴いるみたいだけど
俺らに言わせりゃ、別になんとも思ってないからな〜。
と言うよりはそんなバカな奴見た事ねぇーしw
その客が買う意志があるのか?ある程度値引きして
売っても後々いい付き合いが出来そうな客なのか?
その辺を商談の中で判断しつつ値引き額を決めるからな。
ただ、買う意志あってもあまり無茶な値引き要求してくる奴
なら706の言うようにこっちから切ってる。
710 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/29(火) 15:50:48 ID:L0Wtffga0
>>709 >よく現金とハンコちらつかせると値引きして
もらえると思ってる奴いるみたいだけど
俺らに言わせりゃ、別になんとも思ってないからな〜。
と言うよりはそんなバカな奴見た事ねぇーしw
そんな事考えてるお前がバカと言うことが
まだわからんのかw
現金よりもローンを組んでの契約のほうが
ディーラーとしては有難いんでしょ?
以前、現金で!ローンで!でディーラで
衝突したって、カキコがあったくらいだから
札束どぉ〜んは効果は無いんじゃないの?
俺もさぁ、
現金一括で買うっていったのに、そのうちの10万だけでも分割払いで頼みます!!!!
って言われて、なんか必死すぎてその場でキャンセルしたことある。
713 :
688:2007/05/29(火) 22:26:50 ID:fHOaoHsY0
重ね重ね、ご回答ありがとうございます
何を心配しているのかというと
対応していただいた営業の方がちょっと不安なんですよ
かたや、見積もりに頼みもしないオプションが付いてたり
(本人はうっかりミスだと平謝りでしたが)
かたや、新車購入時に限り利益無しでディーラーオプション
付けますよと言うのでお願いしたら、出てきた値引きが18%
(私もモノを扱ってますが18%の値引きで利益でないモノなど
一部特殊なもの以外聞いたことが無い)
果たしてこの人たちが口頭でいったことが信用できるのかと…
口頭で「決めました」等と言ったら、直ぐメーカーに発注しするので
問題あってもキャンセル利かないとか聞いたこともありますし…
まぁちょっと考えすぎなのかもしれませんが
見積もり持って他のディーラーへというのもありませんよ
>>713 メーカー発注は無いな。
自社在庫が山ほどあって、その中から客の要望に近いものを探すわけ。
頼んでもいないOPが見積りに含まれてたのも、在庫にOP付きの車種しか無かったからでは?
まぁ、在庫整理だな。
即納しないと客の気が変わってしまうから、こんなシステムになっちょります。
聞いた話だと、Tは自社在庫ナシらしいから納車までに1ヶ月半くらい掛かる
715 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/30(水) 09:03:35 ID:MhZUKeBd0
ハンコ又はサインを押さない限り、口頭では商談は成立しない。
トラブルがあってキャンセルになれば完全に営業マンの負け
よく三文判で営業マンが勝手に注文書作っている人いるけど、
トラブルになった場合、書類偽造で処分されることもある
完全な見積書を貰ってから仕様書にハンコを押す
注文書をお客の前で書き、片方の控えをわたして、サインを貰って
から発注するけど、基本を守らないCAは多いな
民法上は口頭で契約は成立だよ。
ハンコってのは証拠になるだけ。
・・・って世間の常識だけどな。
717 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/30(水) 22:45:22 ID:3vF24jj/0
\ お客さん!見積もりどうっすか? /
∧_,,∧ ∧_∧
<; `∀> (・ω・´ ) 先に断っておくけどさ、君から買うメリットがあるならともかく
( ) (| `J 無いなら最終額から提示してね。
し―-J し―-J
\ てめぇみたいな客はこっちからお断りダ!/
(⌒⌒)
ファビョ━ l|l l|l ━ン!
∧_,,∧ ∧_∧
⊂< #`Д> (・ω・`;) はいはい、じゃあ他行きますよ
/ ノ∪ ( `)
し―-J |l|l| し―-J
◇
鈑金の見積りってあてにならないじゃん?
仕上がり後に見積りと金額がちがくて怒る客、なんとかならないかね。
途中で作業中断させられるのって困るんだよね
>>704 ま、時間に対する考え方は人それぞれだから
たかだか1万2万の差で一日を費やすなら
家で寝て体力回復に努めた方がいいって人もいるし
時間は惜しまないから1万いや、1円でも安く買いたいって人もいる
俺は1円でも安くって人間の神経は疑うが
所詮他人の考えることなので、どうでもいいと思っている
正直に言えば相手にもしたくない
>>718 1万ですって見積もって
いきなり10万請求したら、そりゃ怒るだろう
721 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/31(木) 06:37:39 ID:X9z2QsJjO
>>719 買わせようとして嘘や大袈裟な事いう営業もいるから
対して差はないけどね
>>718 普通、文句言うだろ
ぼったくりバーかよ
724 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/31(木) 11:45:04 ID:Euo06OmL0
自動車などの高額商品は、言った言わないでトラブルを避けるため
書類でのやり取りが必要。お客が消費者センタ−に苦情を入れれば
そのへんをつかれる。以前口頭だけで注文もらって営業マンが勝手に
書いた注文書を巡ってトラブルになったことがあった
725 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/31(木) 14:29:23 ID:V5c/TFX/0
前の方で利益の話がでたが、正直なはなしディーラーの末端レベルでの
最終利益なんてたかが知れてるよ・・
営業が自分の車かうのでも15〜18%値引きぐらいさ・・・
会社は営業からもごっそり利益搾取してるよ。
30%offくらいで仕入れてるはず
727 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/31(木) 17:28:49 ID:biX1/cKPO
未使用車が中古市場にに流がれまくってるな
自分で自分のクビ絞めるようなもんだよ
報奨金のありかたを考え直せよ
728 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/31(木) 18:24:05 ID:NC1JK3Wm0
729 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/05/31(木) 21:17:04 ID:u8U98CUsO
>>718 >>722-723 俺が以前、全損同等の車を直したときそうだった。
車両保険に入ってなく、マニアックな車だったので直すことにしたんだけど、
見積りが70万、実際は100万行きました。
着工前には、開けてみて初めてわかるところもあるから、いくらか高くなる可能性が有ることと、
手をつけたらキャンセルは基本的に無理、どうしてもというならそれまでの工賃と部品代を支払うように、
と注意されました。
大きな追加が出るようなら連絡をもらうことにしておきました。
それでも結構痛かったですけどね
>>730 たしか、請求額の誤差は見積もりの?パーセント以内と規定があるはずだがな。
全損同様で70万って見積もり自体が安すぎないか?
733 :
730:2007/06/01(金) 12:26:02 ID:vIk7zqsrO
>>732 キャラでクワガタになったんだけど@10年近く前
734 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/01(金) 13:06:46 ID:RvnZhrck0
735 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/01(金) 16:01:55 ID:nVfSxO49O
で、結局利益率はいくらなんだろね?
否定するだけで具体的なカキコはあまりないけど
点検・修理しかディーラーへ足を運ばなくて、
しばらく買い替えをしてなかった幽霊顧客なんで
モノをもらう目的だけで、ディーラーに行くっていうもの
なんか、恥ずかしいんだよね。
でも、そろそろ買い替えの時期なんで、やっぱ頻繁に
顔をだして、覚えてもらったほうが、新車購入の時は
有利なのかな?
・・・・なんか、顔を覚えてもらうってオレが営業マンみたいだなぁ・・・・
>>736 >>点検・修理しかディーラーへ足を運ばなくて
点検・修理でディーラーを利用してるのなら立派な優良顧客と思われ。
ディーラーって新車販売のみでは値引きとかで収益が上がらないから、点検・修理でその分カバーしてるんじゃないのかなあ・・・
>>736 あんたみたいな人は、デラにとってはかなり優良の客だよ。
ただ、それが値引きにいい影響を与えるか
どうかは微妙w
ディーラーに磨き+コーティング出したら、ごく細い線キズがルーフ一杯について返ってきた。
クレーム言ったら、済みませんの一言も言わない
どう蹴りつけてやろうか。ネッツ横浜め
740 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/02(土) 00:58:09 ID:OEBzXKl5O
出るとこ出ろ
>>739 洗車傷みたいのが綺麗に落ちて、深い傷が目立ってしまっただけジャマイカ?
受け取りの時点で見つけて言わなかった739のミス。
その場でクレームしなければ後からついた傷と言われても反論できない。
まぁディーラーの場合、後から付いた傷でも
預けたときには無かったハズだと言い通せば、無料で直してくれる。
ウチがそうだよ。
「修理完了時の傷」−「預かり受付時の傷」=「預かり中に付いた傷」です。
744 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/02(土) 11:01:50 ID:NYHEbtl60
745 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/02(土) 13:35:50 ID:EjSGjiat0
>>735 こんなとこで具体的なのは言えるわけないだろ。
アバウトで言うと普通、小型は20%ない。
軽ならさらに低く15%ない。
当然だが車種によってバラツキあり。
値引きも出来ないわけよ。
>>741 それはないです。ボンネットには見あたりませんから。
>>742 雨の日に持ってこられて、確認のしようがありませんでした。
>>743 明日持っていって洗車させようか検討中です。
日中は分かりにくいのですが、夜の駐車場の蛍光灯で、ごく細い線キズが沢山付いているのが分かるのですが、
これって皆さん我慢します?
747 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/02(土) 18:46:27 ID:lEg1DBsj0
泣き寝入りしろよ。ざまあみろ。
748 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/02(土) 18:51:59 ID:JzWP1k610
>>749 つうか車なんか外走るもんだろが?
んなもん磨きかけたところでいずれまた洗車傷や飛び石で
傷いくだろうし、磨きで100%傷がなくなるわけでもない。
そんなに傷が嫌なら新車で買った車部屋にでも飾っとけ!
>>748 禿。
ワシなんか最初から安い車でキズが目立たん色のしか買わんし。
汚れも目立たんし、洗車も年1回だ。
ワックスだコーティンコだって何度も数万払う奴の気がしれん。
ぶつけたり擦ったりしたら一緒だろうに。
ほんま倉庫にでも飾っとけと言いたい。
燃料乙
むかついたから総合相談所にメールしといたw
キズ見てみないとなんとも言えんよなぁ
752 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/02(土) 23:11:37 ID:YOvRmwppO
車の傷を気にしすぎる奴は楽しいカーライフは送れない、これだけはガチだな
俺は新車買って一ケ月で即効洗車機ぶちこんだよ
俺は即日洗車機にぶっこんだ
キクチは納車前に洗濯機に突っ込んだ
755 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/03(日) 00:14:57 ID:BYQHEdDmO
海外旅行とかいってみるとボロボロの車ばかりだぞ
日本に帰ってくるとほとんどの車がピカピカに見える
あんま神経質になってもしゃーないって
車はあまり細かい事は気にしない鈍感力がある奴が幸せになれる
ちまなこになってクレームつけても自分が疲れるだけだ
757 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/03(日) 00:43:07 ID:puJIAAKH0
>>746 我慢はよくないぞ。
元の状態がどうだったか解らんが、磨きに出したんだろ?
ちゃんと言って、納得できる説明もらった方がいい。
俺は、店に行く度に洗車してくれるのはいいんだが、シャカシャカの洗車機な訳。
もう洗車しなくていいよ、って言ったら次から手洗い洗車してくれる様になったよ。
俺は店行く度に洗車してくれるのはいいんだが、
759 :
名無しさん:2007/06/03(日) 07:11:24 ID:DbcZplh60
ネッツトヨタ山口の小○店全Q店長氏が女子社員の体に触るセクハラが発覚、
本社はもみ消しに躍起になっている。
760 :
名無し:2007/06/03(日) 07:53:27 ID:DbcZplh60
sage
見積もりの再作成を何度も繰り返して(2ヶ月、17枚!)、
ややこしくなったせいか、違うグレードで納車された。
頼んだのは標準車。しかし本来は付かないオプション(15万程度)が
何故か付いてるのでよく見たら、一度はキャンセルした別Verだったw
契約書とは違う構成なわけ。しかし金はキャッシュで払い済み。
また指定ナンバーも付いてる。もういつでも取りにいける状態だけど、
黙って受け取って問題ないか? 追金とか訴えられたりある?
762 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/03(日) 09:25:29 ID:BYQHEdDmO
見積もり盛りすぎだよ・・・手間賃だと大目に見てください・・・
763 :
762:2007/06/03(日) 10:30:39 ID:BYQHEdDmO
あ間違えた、得してるんか・・・
>>761 とりあえず法律上はわかってて受け取る以上、立派な詐欺罪が成立。
契約書と違うならその趣旨を説明して本来の仕様のものを用意してもらうか
オプション付きのものにするか(安くはなるが無料はキツイ)はディーラーと相談だな。
で、納車前に支払いを済ませるところってどこのディーラーだよ?
>立派な詐欺罪が成立
はぁ?相手が勝手に間違えたんですけど。
車体に穴あけする取り外せないオプションだし、くれるなら欲しい。
受注生産なので既に2ヶ月待っており、これ以上待つ気はない。
再発注でも客がトクすること何もないしな。
あと代金は後払いが普通なのか?
ナンバー取得の一報後、全額送っちまったよ。
>>759 それはセクハラじゃなく強制猥褻だ
セクハラという言葉でごまかされるな
>>765 黙って受け取ったら詐欺罪かもしれんが
この場合は、きちんと向こうに言って追い金は払うつもりがないし
遅れたら困るなどと言ってごねたら丸儲けになると思う。
なんか、面倒な客しか得できないんだな。
アンタ、それゴネ得っていうんだよ。
嫌だ嫌だ、せいぜいゴネて脅し取った
車で、カーライフを楽しんでくれ。
769 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/03(日) 11:45:45 ID:5e0Q+sO80
そもそも損得あったら駄目だろう?
オプションなんてちゃんと見積もりと注文書確認して発注するだろうに。
そこを間違えるのは、明らかにディーラーの落ち度。
ごね得もへったくれもない。。
>>769 でも、デイーラーが間違えて発注したその車がほしくて、
本来の仕様を待つ気もなく金も払う気もないならごね得
狙い以外の何者でもないだろ
いいから俺のことでケンカすんな。
金は払い済みってあるだろ。400万もの大金だ
デラもプロならちゃんと仕事してもらわなきゃな。今回は客がトクするから
まだしも、逆なら大問題だ。追金無しならミス発注は目を瞑ってやろう。
772 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/03(日) 13:10:52 ID:RnZFjPoE0
400万で大金ってw
貧乏人はかわいそうだなww
そんなんだからミス発注に神経質なのかwww
普通の人間にとって400万は大金だけどな。
このスレに来てる奴で金持ちがいるのかねw
>>772 400万がはした金のおまいがうらやましい。
いや、煽りとかじゃなくてマジで。
わかったからどっか逝ってね。
>はぁ?相手が勝手に間違えたんですけど。
コイツの人物像が滲み出てるよな。
質問の回答もめちゃくちゃだし・・・
月に1回ぐらい、こんな変な客が出てくるね。
デラにも変な奴がいるけどさぁ
ま、スルーか。
777 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/03(日) 14:19:16 ID:wrdOfac7O
この場合仕様が違うので受けとれませんと言ったら
デラは素直に引き下がるのか?
値引しますから何とか…とは言わないんだろうか
それに納期まで納車しないのは契約違反じゃないのかなぁ?
その点は目をつぶってくれとかいうのか、営業さんの
意見を聞きたい
778 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/03(日) 14:36:40 ID:IthggaKs0
ディーラーって純粋に車販売のみの店舗もあるの?
俺が今まで見てきたディーラーは、いずれも、簡単なピット(簡易整備所)を備えていたけど。
>>771って店員にタメ口で話すタイプの人間だろうな。
>>777 仕様が違うので受けとれませんと言われれば素直に引き下がるしか手はない。
この仕様を望む別の客がいるのならそちらに回せるがそう都合よくいることはまず無い。
だからちょっとの追い金でこの仕様にしてもらうかこのオプションを無料プレゼントするのかは
その場の状況次第。
だから客は素直に仕様が違うことを指摘すれば儲かる確立大だけど
’仕様が違うのはわかっているけどこっちの方が得だから黙っておこう’とした場合は立派な詐欺罪成立。
(ここで「はぁ?相手が勝手に間違えたんですけど」なんていう馬鹿が1匹いたけど)
で、どのメーカーでも新車注文書には'希望納期'はあるが
’確定納期’は記載されていない(というか書けるわけない)
だから納期うんぬんでは契約違反は成立しないよ。
>>778 それ、ディーラーか?
ただのショールームだろ?
まぁ、ショールーム=ディーラーかもしれないが、それはただの展示場だな
登録しちゃったら中古車になるんじゃないのか?
それより15万おまけした方が被害は少ないと思うし
金出せなんて言う方がどうかしてると思うぞ
783 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/03(日) 21:06:26 ID:wrdOfac7O
>>777 ご丁寧な回答有難うございます
前半部分了解しました
で、納期の話しですが、希望納期っていうのは
天変地異や不足の事態等を考慮すると日にちを
定められないから希望納期としてるのであって
ディーラーの過失まで含んでるとは思えないですが
どうなんでしょう?
それを認めると納車までニカ月以上かかるのに
一ヶ月で納車できますよという売り方も可能なんですが
実際そういう売り方をしているんでしょうか?
>>778 整備がそこで出来ない店舗って意味なら、ウチの近所にそういう店があるぞ。
>739で出てきたディーラーのとある店舗だけど、ショールーム以外にある施設は
中古車&試乗車の展示場と車両置き場も兼ねた広めの駐車場だけ。
>>784 そんな店があるんだね。
なんか、プレハブが事務所のポンコツしか置いてないような中古車屋を想像してしまうw
話は変わるが、予約入れてないクセに車検整備で車を持って来て、代車を要求するヤツどうにかしてくれ
すみませんでした。
俺はディーラー勤務なんだが、
よその店Aで買ったオンボロ中古車を、まだ1年経ってないからと
よその店Aの発行した保証書をもってきて、中古車保証で直せと持ってこられても、正直困ります。
整備代は中古車店Aに請求しろと言われても…。
知人にディーラー営業マンを紹介してもらって、商談したのに、結局違うメーカーの車を契約してしまった…
人それぞれとは思いますが、こうゆう時営業マンはどう思うんでしょうか?
791 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/04(月) 14:02:48 ID:lNh8LUcB0
792 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/04(月) 19:23:42 ID:4O+e8cii0
sage
ほんと。
793 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/04(月) 19:48:09 ID:4O+e8cii0
セールスが頼りないのと
メカニックの腕が悪いのは
どちらならたえられますか?
795 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/04(月) 22:07:11 ID:k25bw03P0
>>783 希望納期はあくまでも’このくらいで納車できますよ’以上の意味を持っていない。
天変地異やOOの過失を含む含まないなんて概念は初めから考えていない。
>納車までニカ月以上かかるのに 一ヶ月で納車できますよという売り方も可能
そんなことはしない。常識ってヤツだよ。信用落とすだけでメリットが無い。
798 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/05(火) 08:01:28 ID:cbZXwZ2X0
>>797 重ね重ねのご回答有難うございます
>希望納期はあくまでも’このくらいで納車できますよ’以上の
>意味を持っていない。
私が聞きたいのは、納期が「これくらい」でなくなった場合
どうなるかってことです
納期はあくまでも「希望」なので契約違反にはならない点は理解できますが
例えば希望納期が1ヶ月後としているのに、ディーラーのミスで2ヵ月後に
なっても「申し訳ないと思いますが、納期はあくまでも希望ですから…」で
すむものなのかと…
買う側としては不安です
799 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/05(火) 09:41:29 ID:9nQnwiOR0
納期は絶対。タクシ−会社でマイクロバス(シビリアン)の納車が遅れて、1日10マンの休業補償を取られた
よ。CAと会社が折半で20日分弁償したことがあった
>>799 商用車なら当たり前だが、自家用は税金分位かな?
801 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/05(火) 18:04:50 ID:5MS7SbzaO
ごねるだけごねてみろよ、アフターはどうなってもシランがな
802 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/05(火) 18:39:25 ID:PQrHIJ7g0
話の持って行き方次第でしょ。
納期遅延の件は承諾するから、そちらも値引きなり
オプション追加なり、何らかの誠意を見せて欲しいと
切り出してみてみ。
脅迫ですな
>>804 納期不履行は、商法違反にならないのか?
盛り上がってるけど、本人にとったらもう終わった話じゃないのか?
807 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/06(水) 10:18:58 ID:arpjg83r0
簡単に言うと、事故の補償に似てるんじゃないか。
>>799-800にあるように、商用車ならなんらかの休業補償なりなんなりの補償金を得られるだろうけど、
自家用なら、法律上はほぼゼロ、だろ。
ひょっとすると、病人を送り迎えするのにタクシー使う羽目になったから、その分払え、とかはおkかもな。
808 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/06(水) 10:36:42 ID:u4HrcNdnO
最近ンダからツダに換えたんだが、なにげにツダってよかった。
コンパクト女性率が高いからD行ったら女性客けっこういる。
ンダではヲタかDQNかファミリーしかおらんかった。
もしかしてトヨタはもっと女いるんか?
810 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/06(水) 12:13:12 ID:+EEMhkeq0
普通自家用車の納期遅れは代車でがまんしてもらう。
せいぜいおわびでマットや半カバ−をサ−ビス
修理が終わったあとの納車が約束より一時間遅れてしまい、
何故か客がレポート提出を要求してきた。抜き打ちで販売店、工場見学に来るらしい。
お前はうちの店のオーナーなのかよw
812 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/06(水) 13:00:47 ID:b6gk/kufO
納車の遅れについては、あくまでも一般論です
どうも納車の遅れに対する考え方は
売る側に何ら責任がないという考えもいるんですね
信頼関係が…と言ってた方も居ましたが
結局契約してしまえば知ったことじゃないと
いうことでしょうか?
物騒なことを言われた方もいらっしゃいますし…
>>812 信頼関係、信用問題ってのは主観、個人差があるので何とも言えない
民法では、納車日に納車出来ず>納車日再設定>それでも納車されず
この時に「履行遅滞」として客側は契約解除並びに損害賠償請求が可能
それから納車されるまでは要求があっても代金支払する必要は無い
そこで「納車希望日」や「納車予定日」を法律的にどう扱うかが問題
その辺は商法、業法その他で色々と規定があると思われるが…
個人的に車販売も含めて、百万単位の金銭契約を扱う人間は要資格者とすべきだと思う
そして契約が伴うんだから、重要事項説明も義務化した方が良い
最近新車を買ったが担当からの契約内容の説明なんて皆無
こっちが「契約約款読んでから署名押印します」と言ったら、あからさまに嫌な顔しやがったw
保険業界も改変になったし、次は自動車販売業界じゃないかね…
814 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/06(水) 14:59:45 ID:arpjg83r0
>>812 >>結局契約してしまえば知ったことじゃないと
ココからが、始まりなんだけどね。
>>811 時間にウルサイ割には、時間を作って
他人の職場を視察にくるのか!
暇を持て余した嫌味な奴だな。
>>815 営業所が信用できないらしい。
まぁ、お客が不安になるのもごもっともなんだが、
経緯や具体的にどう対策するかをまとめたレポートを、何故かお客様に提出ですよ…。
>>816 こってり忘れてましてw
反省しておりますww
修理完成の予定が一時間遅れたら、レポートを提出させるのか!
どんな基地なんだよ、ソイツ。
さぞかし己の仕事ぶりは完璧なんでしょうね。
そんな人間に関わり会いたくないな。
でも、電話一本しなディーラーも同情するけど、やっぱり悪。
小一時間、嫌味でも聞いて反省だな
819 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/07(木) 00:54:42 ID:NjTXIM/50
流れ切って悪いけど、ディーラー(販売店)で車の整備を頼むと、誰の利益になるの?
俺は先日、Aという営業マンから車を買って、
そのAに「日常点検、オイル交換、スタッドレスタイヤ交換もぜひうちで」と言われた。
俺がこの販売店(ディーラー)で車の整備をすると、
販売店の利益、かつAという営業マンの利益にもなるの?
ちなみにマツダ。
お客様は神様です。
お客様は神様?んなバカなw
神以外の何者でもない。
いらっしゃいませ、じゃない、ようこそお越しくださりました!だ。
そこんとこよろしく
私どもは、お客様の奴隷です。
>>819 部品代+工賃=収益
それよりも、客のつなぎ止めがおおきいかな。
神様なのは契約するまでだろうがっ!
826 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/07(木) 11:59:02 ID:zqnq37960
その通りですが、何か
訂正
お客様は神様気取りですw
828 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/07(木) 14:42:42 ID:VhaLN4Wg0
課長より「おまえはこの業界に向いていないんじゃないか、他の仕事さがせば」
1ヵ月後
専務が来社「ほかの会社で仕事する方がハ−ッピ−じゃないのかな」
2ヶ月後
人事部長
営業成績表を持って来社
「他の人の忠告わからないのかな、ご家族に会ってお話したいんだが
時間取れるかな。君の働く場所はもう当社にはないんだよ。成績悪いし
今週中に辞表持ってきてくれるかな」
最後に3者と副社長の4人で面談
「ここで辞表を書いてくれ、そうでないと今日あなたのご両親にお話します」
夕方17時30分に辞表を書いた44歳の主任はそのまま帰宅していった
2度と会社には現れなかった。引継ぎはなかった。退職金から売掛金を引いて
後日支払った。その後NPO法人から不当労働行為の連絡が本社にあって
只今係争中でした
829 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/07(木) 14:45:41 ID:NjTXIM/50
値引き「交渉」なんて時間がかかって面倒。
でも安く買いたい。
だからこうやって即断を求めればOK.
「○○という車を、○○円で買いたい。出来るのか出来ないのか即答して。
出来るなら、今この場で買う。出来ないなら、買わない。即答して下さい」
830 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/07(木) 14:52:25 ID:a1/0GTqK0
>>828 >>そうでないと今日あなたのご両親にお話します」
>>44歳の主任は
こんなやつおらんやろw
ネタならもう少し面白くしないとw
831 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/07(木) 14:53:02 ID:NjTXIM/50
ダイハツの車ってトヨタディーラーでも買えるのに、
雑誌でダイハツ車取扱店が「ダイハツ店」としか書かれていないのはなぜ?
>>829 マルチしてんじゃねーよ、カス!
832 名前:名無しさん@そうだドライブへ行こう[] 投稿日:2007/06/07(木) 14:15:30 ID:NjTXIM/50
値引き「交渉」なんて時間がかかって面倒。
でも安く買いたい。
だからこうやって即断を求めればOK.
「○○という車を、○○円で買いたい。出来るのか出来ないのか即答して。
出来るなら、今この場で買う。出来ないなら、買わない。即答して下さい」
↑できません。はよ帰れ。二度と来るな!
>>831 俺のイメージでは、トヨタに行けば全メーカー買える。
835 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/07(木) 21:01:26 ID:79qME5ja0
ディーラーって、平日とか何やってんの?
オセロとかで暇潰しているの?
自分は平日しか行かないけど、営業は展示車の洗車
メカニックは整備してる。
遊んでる所もあるじゃないか。
>>836 高級輸入車系だと、平日こそ仕事してる奴多いよ。
仕事中も時間の融通が効く顧客が多いしな。
国産寺は平日暇なのか?
んなわけないだろ〜。
仕事をとりに、どこまでも引き取りに行くものだろうが。
うち、メカニックは夜中2時くらいまで仕事して、また朝8時には会社に来てるよ。
もちろんサビ残。事故が起きないのが不思議
2ちゃんで内部告発されまくってるのが会社にとっては一番の事故かもなw
841 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/08(金) 07:58:37 ID:QhPIHG5kO
近所のトヨペット店は、買ってくれた車以外は相手にしないので有名。
転居前の他店で買ったレジアスの車検に持ち込んだら、工場が忙しいからと断られた。
通勤の時に見るのですが、トヨタカローラでは朝の8時から洗車してますね。
あれも勤務時間なの?
>>841 お客様相談コールにチクるといいよ。
>>842 勤務時間には含まれませんが、出社してます。
早出はつきません
844 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/08(金) 12:54:08 ID:8AERCp950
メカニックが深夜引き取った代車を運転中、居眠りして渋滞で停車中
の夜行高速バスに追突。ケガして運ばれたが5日後に死亡。バスの客にケガなし
845 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/08(金) 14:02:04 ID:JW/vjRKo0
正面衝突ならまだしも、
単に突っ込んだだけで死亡って、相当な速度を出していたのかね?
5日後に死亡の場合って、交通事故死者にカウントされないんだっけ?
高速バスも、かなり酷な労働条件らしいね
847 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/08(金) 15:10:41 ID:JW/vjRKo0
>>844の日本語って何通りもの意味に取れてしまう。
ちゃんと句点を入れて、主述関係をわかりやすくして書き直して。
>>845 交通死亡事故の基準は、確か事故後24時間以内での死亡だった気がする
>>847 >>839のレスを受けて素直に解釈すれば
過酷労働で疲弊していたメカニックが夜中に居眠り運転>バスのケツに自爆>死亡
トヨペットって高飛車だよな
850 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/08(金) 16:17:15 ID:JW/vjRKo0
ダイハツは、ホームページで、
販売店検索が「住所入力」からはできない。
「地図」「郵便番号」になる。
画像をオフにして見てる俺は、地図からなんて出来ない。
かといって郵便番号なんて知らん。
ホームページの利便性という点で、スズキに分があるし、これ結構重要な要素。
トヨタのホームページなんて重くて、画面全部表示してる間に飯が食えてしまう。
>>848 そうなんだけど、
>>846はもしかして、
「高速バス運転手が居眠り」と誤読してるかもと思ってさ。
夜行高速バスに追突・・・・・
どっち?
>>841 >>849 どこのペットか、地域を書けよ。
おいらは、オイル交換から車検まで都内23区のトヨペットに
出してるけど(ちなみに別の中古車屋から買った)
不快な気分になった事はないなぁ。
>>841 突然やってきてその日(or今から)にやってくれなんて言ってないよな?
きっと空気読めなかったんだね
かわいそうに
なんでも自分が優先されるべきと思ってる、典型的な痛客だね
車検とかの点検は儲かる!とかのカキコがあるのに
それを断るとは、ずいぶんと富豪ディーラーだな
858 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/10(日) 00:36:31 ID:FM/8BVw90
>>857 典型的なバカ発見。単細胞、低脳とはまさにコイツのようなことを言う。お手本のようなバカ。
859 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/10(日) 01:38:16 ID:Qbpl8lQ3O
木黄シ兵 日野のヒゲやババァはお客様になんで 『いらっしゃいませ』 と言えないんだ?
社長の放心かね。
>>858 うちの店はそんな
>>857みたいな奴等の吹き溜まりになってますw
八割がたアフォ客。
あいつら、工場入り口にBIP停めしてロックまでしていきやがる。
それから、輪留めに当たるまでバックさせろ、ハンドルは真っ直ぐにして車から降りろ
861 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/10(日) 09:21:01 ID:VRAxCX3V0
新車購入後3ヶ月経ったが、連絡のひとつもない。
もちろん1ヶ月点検の案内もない・・・
ホ○ダ 岐阜北 美濃太田店
862 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/10(日) 09:26:36 ID:P7s2oZkIO
直接言えよ。ビビってんのか?
863 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/10(日) 09:36:48 ID:m6rUntPg0
>>857 お前バカだろ?
>>861 お前こーゆーところでしか吠えれない小心者か?
しかもそこまで名前だしたらさすがにやばいだろ。
864 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/10(日) 14:12:46 ID:FM/8BVw90
>>861 あなたの代わりに、私がそのお店にメールで注意しておきました。
購入後3ヶ月ってことは、初度登録が3月ですよね?
ですので、
「貴店で、今年3月に新車登録を行ったお客様で、未だに1ヶ月点検の
入庫がない方がみえるかと思いますが、そのお客様が 云々〜」
といった感じの内容でメールを送っておきました。
さらに、このスレのURLも添付しておきました。
うちの会社、タイムカード無いから手書きの出勤簿なんだけど、
出勤日とか残業時間、提出後に経理とかが書き直してそうだよなw
あやしいあやしい
>>864 ホンダディーラーって、店舗毎の問い合わせ窓口用メールアドレスがあるのか?
普通、販社のホームページに、販社の問い合わせ窓口のメールアドレスが書いてある
だけだろ。
作文は、もうちょっと、リアリティ出せよ。
>>866 うちも手書き その上鉛筆書き
なので当然書き直し(減)をしてる・・・
869 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/11(月) 12:07:25 ID:FI7Xm3Dr0
>>867 本社の代表メールアドレスに送ったんですけど。
「そのお店に」っていう風に書いたけど、それがお前に誤解を与えたんだな。
正しくは「その販売会社に」だな。
わざわざつまらん揚げ足取り乙。
あと、お前は読点の使い方を覚えようぜ。
そういえば、作文のとき読点の位置に悩まされたっけ。
消防のころ。
原稿用紙に手書きだと弄るの大変なんだよな。
871 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/11(月) 16:35:51 ID:EGnMgNL30
>>852 メカニックが夜行バスに追突したのさ
乗客は1時間後に代わりのバスに乗り換えて行った
後で遅延、代車、振替交通費とかいろいろ寺に請求が来た
メカニックの完全な居眠り。毎日深夜までの労働が原因のようだけど
確証がなく本人の不注意による不慮の事故で処理したようだ
死亡後の翌年メカニック優秀社員としてメ−カ−より表彰されたっけ。
本人はいないので家族が代表で賞状受け取っていた
営業とサービスが別会計ってのがおかしい
874 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/13(水) 00:50:09 ID:0+zUrw320
ディーラーの、整備士じゃなくて、「営業マン」は、車修理に関してどの程度の腕前なんだろう。
>>869 乙
あなたのような人が居ないと改善されない
>>874 日本にディーラーの営業マンが一人しかいないのなら、答えられるヤツもいるだろう
877 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/13(水) 09:05:34 ID:OQlovsp70
>>874 営業マンはあくまで「営業」マンなんだから、修理の腕前どうのこうの言うのはオカシイと思うんだけど。
車に関する知識はある程度の知識は必要だけど、腕前を問うのは間違ってるでしょ。
そのためにサービスマンがいるんだから。
うちはサービスフロントが最強です。
メカニックからのジョブチェン宣告されたために、整備もできるし、
営業が留守の間は商談はしないものの、かなりの商売トークをする
879 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/13(水) 10:31:43 ID:hWHWE3nX0
880 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/13(水) 12:49:42 ID:0+zUrw320
日産の店で車を買ったら、俺に車を売った営業マンから
車検とか日常点検とかオイル交換とかタイヤ交換もぜひうちでやってと言われたんだが、
こういうも販売店(ディーラー)でやると誰かの利益になるの?
車を買った時の営業マンの人の利益?
俺が車をディーラーに持っていた時にたまたまそこにいた人の利益?
後者だとしたら、なんで営業マンにディーラー(自店)でやってとお願いされたのだろう。
881 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/13(水) 12:51:19 ID:0+zUrw320
>>877 ええ、その通りではありますが、
なぜ俺に対してそのような発言が出るのか全く理解できん。
日本語読めますか?
A「英検をやっているのは事実上旺文社」
B「それの何が悪い?」
これのBみたいな感じだな。
Aは客観的事実を言ってるだけで一言も「悪い」なんて言ってないのに、
Bは勝手に推測を交えた解釈をしている。
882 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/13(水) 13:56:03 ID:0+zUrw320
平日の昼間にディーラーに行くと
仕事は何だと必ず聞かれる。
883 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/13(水) 13:56:47 ID:zXCAI/fT0
平日の昼間に公園に行くと
仕事は何だと必ず聞かれる。
人の仕事なんか知ったこっちゃねえだろうが
そんなもん聞くな
トークスキルが低いからだろうけどな
仕事を聞くことで、ホットな客かどうかわかるだろ。
仕事を聞かれない奴って、みすぼらしい格好なんだろうねw
886 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/13(水) 14:32:35 ID:0+zUrw320
平日の昼間に
新宿駅で新聞紙の上に寝転がっていても、
誰も仕事は何だと訊いてくれない
嘆くなw
ハローワークは近くにあるぞ
>>881 うわぁ、たまにこういう気持ち悪い客いるよwww
ちょっとしたことに腹を立ててネチネチ攻撃してくる。
別にそんなつもりで言ったわけでもないのに、
勝手に自分の中で誹謗されたと勘違いして、
理屈を並べて怒ってくる。
こういう奴は友達が少ないんだよね。
周りから嫌われるタイプ。
>>880 言ってる意味が分からん。
そこのお店で働いている人間が、そこのお店の利益になることを勧めること
に何の疑問も生まれないわけだがwww
誰の利益?って、、、その販売会社の利益に決まってるだろ。
隣の喫茶店の利益にでもなると思ってんのかよwww
営業マンにとっても、新車の販売台数意外にも、点検や保険の獲得ノルマ
があるから、そうやって勧めるんだよ。
もうちょっと勉強しようぜ、非常識すぎるぞお前。
890 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/13(水) 15:45:52 ID:0+zUrw320
>>888 ふう。内容的に反論できないとレッテル貼りか。
別に誹謗されたとは思ってないが、
言ってもないことにあれこれ言われたからそれを指摘しただけ。
むしろ、誹謗されるのは構わないが、
言ってもないことにあれこれ言われても困る。
ディーラーで、エッセを買いますと言ったのに
ミラを買ったということで処理されたら困るやんけ。
891 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/13(水) 15:47:04 ID:0+zUrw320
>>888 ああ、それと、俺は誰からも嫌われてないよ。
だって、友達が1人もいないから、嫌われようがないもん。
そんなの
>>886を読めば「推測w」できるだろ。
>>891 少なくとも、このスレでは嫌われてるから安心しろ
893 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/13(水) 15:54:34 ID:OQlovsp70
>>881 つぅか、お前こそ日本語読めてるのかよ。
俺がどこで「悪い」なんて受け止められるような言葉を発しているよ?
お前が「どの程度の腕前なのか」という質問をした事に対して、
俺が「腕前を問うのはオカシイ」と返答しただけだ。
「腕前を問うこと」がそもそも「オカシイ」と言っている。
理解できますか?お前の小さい小さい脳味噌では理解できませんか?
俺が「営業マンが修理できなくて何が悪いんだ」という意味合いの
事を言っているか?
勝手に推測を交えて解釈をしてるのは「お前」だろwww
死ね。
894 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/13(水) 15:59:57 ID:OQlovsp70
>>881 あと、お前のその例えは下手すぎる。
自信満々で書き込んだんだろうが、下手すぎる。
たぶん誰も理解してねぇぞ、下手すぎるから。
895 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/13(水) 16:11:22 ID:0+zUrw320
>>894 批判するだけなら誰でも出来る。
批判する以上、代替策を提示、
つまり、あなたがもっといい例を提示して下さい。
>あと、お前のその例えは下手すぎる。
いえいえ、とてもわかりやすい例えです。
もっとも、英語板のテンプレであり、俺が考えた例ではないが。
で、今回の場合、事象が少し違うので、やや不適切な例えではありますね。
まあ、「不適切」と「下手」は全く違うものですが。
ま、「適切」なたとえを書くのは面倒だったので、英語板からのテンプレで済ませた次第です。
>自信満々で書き込んだんだろうが、下手すぎる。
あなたに限らず、劣勢に置かれた人というのは、
相手に対して「自信満々でやったろ」「必死だな」「顔真っ赤だろ」
とか、なにかそういう文章を使わないといられないようですが、
なにか、このような文章をどうしても使いたい理由があるのですか?
誤解のないように言うと「自信」なんて考えもしなかったし、
上に書いたように「不適切かも」とは認識していた。
ただ、そもそも、俺が「自信満々」で書こうが「自信なさげ」に書こうが、今回の話に何の関係がありますか?
896 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/13(水) 16:17:27 ID:0+zUrw320
英語板からのテンプレで済ませたのは私の落ち度です。
わざわざ今回の事象向けに例題を改題しなくても、
じゅうぶんに例として機能すると判断したんですが、
相手にそこまでの頭が無かったようです。
もう少し相手のレベルに合わせるべきでした。すみません。
>>893 例えをまるで理解していませんね。
>俺がどこで「悪い」なんて受け止められるような言葉を発しているよ?
別にしてない。ただし「推測」は交えている。
英検の例題を出したのは、「『悪い』という解釈をしている例」ではなく、
「推測を含んだ解釈をしている例」を出したわけです。
マジで、このあたりから説明しないとあかんのか?
897 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/13(水) 16:18:17 ID:0+zUrw320
>>893 >お前が「どの程度の腕前なのか」という質問をした事に対して、
>俺が「腕前を問うのはオカシイ」と返答しただけだ。
問うのはおかしいのですか?
腕前がイマイチでそれを問題視するのはおかしいかもしれませんが、
単純に腕前がどの程度か質問するくらい、いいのでは?
私は別に営業マンに整備の腕なんて必要ないと思いますが、気になったから単に質問しただけです。
>お前の小さい小さい脳味噌では理解できませんか?
理科と歴史の勉強をするといいですよ。あ、この一文は「推測」して解釈して下さって結構です。
>俺が「営業マンが修理できなくて何が悪いんだ」という意味合いの
>事を言っているか?
上記の通り。悪い悪くないではなく、推測をしていることを俺は指摘している。
英検の例題は、「文章を推測して読んでる例」であり、「悪いと解釈した」という例題ではない。
まあ、自分に理解できない例えを「下手」と定義する人間にも
わかるような例えを作るには少々時間が必要です。
根本的に、「例え」というものを理解していないようだし。
898 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/13(水) 16:20:45 ID:0+zUrw320
俺「学校の校長って、どれくらいの学力なの?」
貴方「学校の校長は教師を管理するんだから、別に学力いらんだろ。校長の学力どうこう言うのは間違っている。
最低限のことを知っていればいい。」
俺「(ただ単に質問しただけで、別に校長に学力が必要という意味できいたんじゃないけどな。ひとこと言うと10こと返ってくるなコイツ)」
ID:0+zUrw320
おまえっていつ寝るの?薬でもウッテルのか?
900 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/13(水) 17:59:53 ID:FLVCkIr0O
釣られてやんのwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
まあ、落ち着きなよ。
車が売れなくてイライラするのは分かるけどさ。
自分の欲しい車を新古車にさせてから、格安で買うって言うヤツが登場した。
ディーラー側は、そいつの希望車種を試乗車として購入、登録。
で、そいつがその車を中古車価格で購入というシナリオ。
もちろんお断りだが
営業マンって学校で言うと校長なんだ
メカニックは先生なのか?
ということはメカニックは偉くなると校長、じゃない営業になるんだな
じゃ、ヒラの営業は工場長とかより偉いということなんだな
うちは営業の方が工場長より偉い
いちばん若い営業が4年目だが
工場長が全員の営業の言うこと聞いてる
役職的には工場長のが偉いが・・・
906 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/14(木) 12:19:12 ID:vFlDPaOA0
↑
あーでもねーこーでもなねーってうるさい奴には
面倒だからハイハイと従ってるだけだよ
>>905 営業の言うことは、お客さんの言うことだから当たり前だろ
偉いってバッカじゃねーの
ここに書くのは場違い?
デーラーはマツダで、車購入時ディーラーオプにて、コーティング希望(5年無料保障で7万円)
そこでセールスがもっといいものを同じ値段で紹介しますと言うので変更。納車時確かに7万の請求書があったが、
後日そのコーティング屋にネット見積もりしたら、3万5千円。さらに5年間保障受けるには、年一万のメンテが必要。
こんなもんですか?今からディーラー行ってみる。
>>908 3万5千円+5年分のメンテ料を計算してみ?
>>906 それは若干あるかもしれんw
>>907 うーんまーうまく伝えられんがそういう意味ではない
工場長が使えなさ過ぎるわけ
仕方ないから営業や現場のトップが指示を出さなきゃどうにもならない・・・
>>910 「仕事が出来るかどうか」じゃないのか?
偉いとか言ってりゃ誤解されるに決まってる
912 :
908:2007/06/14(木) 17:44:53 ID:cL4Oups/0
>>909 ディーラー通さない場合
3万5千円+5年分のメンテ料(5万) → 8万5千円
ディーラー通す場合
7万円+5年分のメンテ料(5万) → 12万円
年間1万円のメンテ料は知らなかったんだな。これなら質が落ちてもディーラーオプのが良かった。
>>912 5年分のメンテ代込みで70000円なんだろ?
ディーラーを通したほうが15000円も得じゃねぇか
>>913 5年分無料保障はディーラオプションのコーティング。紹介されたところは5年間保障するには.毎年1万かかるから
ディーラー通すと12万円。
915 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/14(木) 19:44:13 ID:RqoIiDJsO
金ない貧乏人必死だなw
916 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/14(木) 20:55:29 ID:PRUyd2vL0
>>914 いま思った。
もし新車なら、黙っててもタダでコーティングが付いてくるのが当たり前なのに
918 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/14(木) 22:08:14 ID:QIQf3cdA0
ホンダディーラーでストリームを5月10日に契約した。
で、今日電話したら納車が今月の28日。
遅くない? 俺だけ? おかしくない?
このスレにストリーム買った人がいるかどうかわからないが、
遅すぎじゃないですか…?
>>918 二日ぐらいならゆるせるけど、18日遅れって異常。
俺なら契約解除とか言うかもしれん。
店長に土下座ぐらいはさせないと。
あ、勘違いしてた。
納車予定が6月10日だと見間違えた。
納車予定はいつだったのだ?
921 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/15(金) 00:23:37 ID:06QUAE/00
バックオーダーで作りあげる仕様ならありうる
指定した仕様が販売店在庫になく一から指定して作る場合、1〜1.5ヶ月はかかるかもしれない
営業マンがしつこく勧めてくる仕様は既に販売店で買い上げてるもの
ようは即納したいわけだw
>>918 在庫車を断るか、注文した仕様の在庫車が存在しない場合は
車1台を丸々組上>車検通し>輸送>到着後ディーラーでも一応点検して納車となる
5/10にハンコ付いて納車が6/28なら約1ヵ月半、組上げからならまぁちょっと遅めか?くらい
つか普通は契約する前に納車がいつ頃になるかくらい聞かないか?
納車予定日とか契約書に記載されてないか?大抵は記載欄がある
「希望」とか「予定」と書いてあっても、法的な確定期限と扱われる事も考えられる
その記載日と28日という電話での通知内容に余程のズレがあるなら、問いただせば良い
まぁ欄があってそこに何も記載がなくても、それに納得してハンコついてる状態な訳だが…
923 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/15(金) 10:31:45 ID:pTv6u2xE0
家にAという営業マンが来て、
店舗に行った時はBという営業マンがいて、
店舗に行った時に買ったら、
Aの努力にも関わらず、利益はBのもとに入るの?
利益は会社の物
>>923 マルチすんなって
前回もマルチの上に逆ギレしてた基地害君よ
926 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/15(金) 10:52:01 ID:pTv6u2xE0
ディーラーで「これ車検通りませんよ」と
言われたものが、コバックで車検やったら余裕で通った。
927 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/15(金) 10:52:43 ID:pTv6u2xE0
は?
どこがマルチ(複数投稿)なんだ?
「買う気もないスレ」ではもっと長い文章なんだが。
>>927 っていうか、オマエ、なんでそんなに営業マンの成績を気にするんだ?
どーでもいいじゃん、そんなこと。
929 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/15(金) 11:49:49 ID:pTv6u2xE0
↑
いや、高校の時の同級生がディーラーに勤めているので、
ソイツに、お前のところのディーラーで買うよ云々の話をしていて、
色々車のことも聞いたんだけど、
俺がディーラー訪問した時にはソイツがいなくて、
たまたまその時にいた人から買ったから、
なんかソイツと気まずくならないかってさ。
こっちでも同じ話題が上がってるのか。
デジャヴかと思った。
932 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/15(金) 12:28:21 ID:pTv6u2xE0
↑つまりディーラーは詐欺?
>>929 気まずくなるに決まってるだろ
よそのディーラーで買うよりたちが悪い
大馬鹿野郎だな
934 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/15(金) 13:08:08 ID:RpRkyOAj0
935 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/15(金) 13:37:59 ID:U2qNYBvs0
>>933-934 ツリだろw
>>929みたいな人間そんなに多くないし、実際にいたとしても、
>>なんかソイツと気まずくならないかってさ。
こんなことは考えないw
ここまで気を回す人間は
>>たまたまその時にいた人から買ったから、
こんなコトしないw
936 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/15(金) 14:08:28 ID:pTv6u2xE0
>>935 いや、ソイツは「利用価値」のある人間なんだよ。
>>936 だったら、
>>なんかソイツと気まずくならないかってさ。
コンナこと気にしないで、
友達が一人もいなくなるまで、つっぱしれw
938 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/15(金) 15:07:39 ID:pTv6u2xE0
>>937 あと、俺が買った人の方が、
俺の同級生が提示していた値段よりさらに割り引いてくれたからってのもある。
店番してて真っ先に寄ってくる下っ端を退けて
ノルマ意識しまくりの中堅どころに相手してもらうにはどうすればいいかな?
941 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/15(金) 15:41:57 ID:pTv6u2xE0
そういえば、
これは別のディーラーでだが、
俺の担当のAさんが不在の時に店に行って、
その時に応対したBさんは「今日○○さんが見えたことはAさんに伝えておきます」と
言ってた。
が、実際はBさんはAさんに何も伝えていなかった。
さては横取りしようとしたのかな?
942 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/15(金) 15:49:55 ID:U2qNYBvs0
あぁ、やっと分かったw
ID:pTv6u2xE0 は
暇なだけで買う気もないのにディーラースレに書き込んでみる
ようなやつなんだよw
943 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/15(金) 16:04:28 ID:u7IaNGltO
新車買ったら一年間はオイル交換無料って本当ですか?
ちなみにトヨタです
944 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/15(金) 16:36:55 ID:j1A5wP2t0
週刊文春6月7日号、137ページ文春図書館(書評コーナー)でのコメント
『日本一ベンツを売る男(グラフ社刊)』の紹介記事の中・・・
日本一のトップセールスマンのノウハウを紹介している(略)顧客の車にトラブルが
起きれば夜中でも駆けつける。500万円の客と1500万円の客をまったく平等に
リスペクトして扱う。電話番号を150本も暗記する・・・。などなど絶賛
で、評者の私怨が入った思われるコメント〜にドッキリ!
『それでも私の家の近所の“フォルクスワーゲン成城”の馬鹿どもは真似して欲しい。
車検に出した私の車を凹ませて返却した挙句、“始めから凹んでましたよ”と平然と宣った
恥知らずの店長、本書を読んでクルマを売るとはどういうことかを考え直して貰いたい』だと。
先程、その成城店に電話して事実確認したところトヨシマさんというひとが
“その件は3,4代まえの店長当時の昔の話し”ということでした。誤魔化し方も
すごいですねぇ《フォルクスワーゲン成城店》さん!!
昔の話だけど…
せっかく車を買いにディーラーに出掛けたのに
一週間前にカタログやら見積りやら名刺やらくれた営業マンが自分の担当者になってたらしく、
そいつが不在のために、商談できなかった。と言うよりはしてもらえなかった。
こっちは担当営業なんて関係ないし車だけ買えればいいのに、
他人担当の客を横取りすることになるからか、その時いた当番の営業では話が進まなかった。
946 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/16(土) 09:12:09 ID:+/jz/qHd0
あげ
947 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/16(土) 13:21:07 ID:Ev656+Vj0
>>941 当然だよ。数字上げるためには同僚だって敵になるんだよ
横取りなんて日常茶飯事
948 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/16(土) 13:23:05 ID:QPWuuDiMO
ディーラーに点検しに行ったんだけど担当の人顔も出さないんだけど
これって普通?少しは調子はどうですか?とかあるんじゃないの?
初めて新車買って点検来たのに訳が分からない…
↑俺も、訳がわらないよ
買ってやったとでも思ってるんだろな
たまたま休みだったと思うが
そうじゃなきゃ飯食ってたとか
>>948 勿論アポ取って相手も了解済みの入庫だよね?
952 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/16(土) 19:46:48 ID:QPWuuDiMO
>>948です
行く前一時間前に携帯に連絡入れて駐車場付いてから再度携帯に連絡しました
なかなか出てこないから中に行ったら知らない営業がサービスカウンター?にいってくれと
で結局点検して顔も合わせないまま終わり。
年下だけど電話でも敬語使ってかなり気を使ってたのに…
きらわてるのかな?
敷地内に入っても携帯に電話したのか?
おまえ、担当以外とは話せないのかよw
954 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/16(土) 21:35:12 ID:7lfyAMecO
たぶんウザがれてるだけだ。
気にすんな。
>>948 売っちまったら、もう用はないんだよ。
売りっぱなしで、ウザイ客と思っているんでしょ。
そして、苦しくなったら尻尾を振って、お客様、お客様ぁ〜
ここのディーラー営業のカキコと思われる内容を見るとわかるでしょ、
程度の低い連中だということが。
何かしたか、言ったんだろ
次はいらないっていう意志表示だと思う
957 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/17(日) 11:50:54 ID:VcU0Po/d0
店長から買うより、下っ端から買った方が、喜ばれるのかな?
>>952 点検時に営業担当がいないと何か問題でもある?
担当営業とのつきあいなんて買う迄じゃねぇの?
逆にいつもいてもねぇ〜〜。大体1年くらいすると買い替えや展示会やらの話しかしてこないからね。
960 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/17(日) 18:43:39 ID:VcU0Po/d0
車検やタイヤ交換する時も
担当営業がいた方がやりやすい。
オイル会員 20L 10500円
※1ターボ車はフィルターの劣化が早いので毎回フィルター交換
※2 フィルター交換
オイル会員は工賃50%サービス
部品代+工賃で2400円
ちいさーい字の注意書きを危うく見落とすところだった
ぼりすぎだろ○○○マツダ
結局となりのネッツの会員になったw
>>961 おいらが行ってるトヨペットは、
20Lで9800円で、毎回オイルや下回りなどの
無料点検付き。フィルター交換は1575円。
ネッツの会員になったあんたは偉い。
>>962 行き着けのペットは20Lで21000円。
ただし、オイルはモービル1(化学合成油:5w-30)
年に数回安売りをするからその時にキープしている。
新しく車を買おうと思ってはいるけど、どれにするかはまだ決めかねてる。
で、初めてホンダに行って車を見てきた。
なんか決め手が無いからもう少し悩もうと思ったら
今日決めてくださいってなかなか返してもらえなかった…。
その日に行って決めるほど、その車に魅力はなかったから、
もう少し考えさせてって言ったのに。
車って高いから、これだっていうのじゃないと自分は買えないんだよ…
ホンダにはもう行かない。
965 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/18(月) 13:07:01 ID:mkx1aZHG0
今日決めるのと明日以降決めるのでは営業マンのインセンティブが
全然ちがうんだよ 他店行って天秤にかけるような客は次回来店時
同じ条件出さないよ俺は。
今日決める代わりに、こっちから条件をだせばお買い得。
俺の友達はヴァカだから、参考までに出してもらった、値引き等一切なしの
見積りの金額で即日ハンコ押してたw
買うならこれしか!って車がある客は別として
車欲しいな〜どんなのあるかなって思って
見に行く客がその場で決めるわけないだろう・・・
>>965 今日、買う気のない客お断りって看板出しておいてくれ
969 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/18(月) 17:31:18 ID:ssqC6js6O
デラの営業さんは100単位の物、即決で買うんだね
羨ましいわ
970 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/18(月) 20:11:21 ID:GqrTsWPD0
O日産B営業所、いつもありがとう。
対応はすばらしい。新車、車検値引きはもっと頑張って!
月刊自家用車を見せて「これと同じだけ値引きしろ」っていう奴いるの?
>>972 いるらしいが、まともな対応されないらしいw
四国って水不足らしいんだけど、それでも洗車するの?
975 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/19(火) 11:43:20 ID:cxL4g/fr0
客にいたよ。月刊自家用車X氏のペ−ジ見せて
「これはあくまでも読者の投稿で本当かどうかはわかりませんよ。まずウチ
の会社ではその金額ではありえません。日産ではあるかも知れませんが」
ってはっきり言う。
976 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/19(火) 12:51:44 ID:TZP14fvU0
>>973 よくご存知で。
たまにいるがまたバカが来たと思って
軽くあしらって追い返すよ。
977 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/19(火) 19:40:29 ID:5Zp2+l4d0
>>966 希望小売価格で買うことのどこが馬鹿なんだ?
少なくとも賢くはないな
希望小売価格で買う価値を見出しているのなら全く問題ないと思うが。
別に賢くないとも思わない。
値引きされて当然と思っているほうがよっぽど馬鹿に見える。
と、売れないクズ営業が申してます
>>980には、この先も是非値引きせずにがんばってもらいたいものだ。
ディーラーってのは、負けろ負けろとうるさいやつは優遇して値引きして
特に値引きを求めない優良客には何の優遇もしないわけか・・・
その前に希望小売価格で売っている店ってあるのか?
値引きのないサターンでも店舗が決めた値段だったよ。
サターンナツカシスwww
たまに見かけるけどメンテはどこでやっているの?
SEGA
sage
989 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/21(木) 10:09:04 ID:Il8ntc3H0
ages
産めます。
991 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/21(木) 16:02:38 ID:mhGKp1yBO
saga
>>986 自分は幸い元ディーラーだったところに面倒見てもらってるよ。
994 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/21(木) 18:46:39 ID:u3VESL3kO
氏ねよ。
客とのフィフティ×2の関係は有り得ない業種
車検でも点検でも常に値引きという言葉が飛び交い、要望叶わないと印象悪くなる、どこまで行っても下手下手の業種。 人間の本性を学べる業種 それがデラ ほんま乙
996 :
名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/21(木) 19:57:24 ID:PnVO2b9B0
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名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/21(木) 19:58:57 ID:PnVO2b9B0
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名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/21(木) 20:00:20 ID:PnVO2b9B0
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名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/21(木) 20:01:38 ID:PnVO2b9B0
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名無しさん@そうだドライブへ行こう:2007/06/21(木) 20:02:38 ID:PnVO2b9B0
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