【クレーム】日産ディーラーよろず相談 3【ご意見】

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11ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE
前スレ
【クレーム】日産ディーラーよろず相談A【ご意見】
が1000に達しましたので続編です。

前スレが1000に達するまで書き込みはご遠慮ください。

便宜上、前々スレより使用しているコテハンで行かせていただきます。

目的は、「日産ディーラーのサービスを良くする為に、お客様の生の声を聞きたい」ということです。

クレーム⇒80%
ご意見・ご要望(ご提案)、その他感じたこと/気づいたこと⇒20%の覚悟です。

売りは「本物の日産ディーラーの営業らしき人が、誠意を持って対応(アドバイス)すること」です。

忌憚のないご意見をいただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

第1次スレ
日産ディーラーにやって欲しいサービス
http://corn.2ch.net/test/read.cgi/car/1027272464/
(dat落ち・html化待ち)

第2次スレ
【クレーム】日産ディーラーよろず相談A【ご意見】
http://corn.2ch.net/test/read.cgi/car/1031239041/
前スレ終了まで書き込みご遠慮ください
|∧∧
|・ω・`) そ〜〜・・・
|o旦o
|―u'

| ∧∧
|(´・ω・`)
|o   ヾ  
|―u' 旦 <コトッ
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
|
| ミ  ピャッ!   
|    旦
4逆らう気はないが貼り直し:02/11/20 23:24 ID:gwzesVEz
|∧∧
|・ω・`) そ〜〜・・・
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|―u' 旦 <コトッ
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| ミ  ピャッ!   
|    旦
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄

5ホシュシツツ。。。:02/11/21 18:36 ID:lvE6JqIW
いっしょにたこ焼きを食べませんか?    __,,:::========:::,,__
                        ...‐''゙ .  ` ´ ´、 ゝ   ''‐...
                      ..‐´      ゙          `‐..
                    /                    \
        .................;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;::´                       ヽ.:;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;.................
   .......;;;;;;;;;;゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙       .'                             ヽ      ゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙;;;;;;;;;;......
  ;;;;;;゙゙゙゙゙            /                           ゙:                ゙゙゙゙゙;;;;;;
  ゙゙゙゙゙;;;;;;;;............        ;゙                              ゙;       .............;;;;;;;;゙゙゙゙゙
      ゙゙゙゙゙゙゙゙゙;;;;;;;;;;;;;;;;;.......;.............................              ................................;.......;;;;;;;;;;;;;;;;;゙゙゙゙゙゙゙゙゙
                ゙゙゙゙i;゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;;゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙゙;l゙゙゙゙゙
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ノi|lli; i . .;, 、    .,,            ` ; 、  .; ´ ;,il||iγ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
                 /゙||lii|li||,;,.il|i;, ; . ., ,li   '      .;    il,.;;.:||i .i| :;il|l||;(゙
.            ∧_∧    `;;i|l|li||lll|||il;i:ii,..,.i||l´i,,.;,.. .il `,  ,i|;.,l;;:`ii||iil||il||il||l||i|lii゙ゝ
           (・ω・)ノ ゙゙´`´゙-;il||||il|||li||i||iiii;ilii;lili  i;;;,,|i;,:,i|liil||ill|||ilill|||ii||lli゙/`゙
.          ノ/  /     ´゙`゙⌒ゞ;iill|||lli|llii:;゙  lll |||l||ilil||i|llii;|;_゙ι´゚゙´`゙
          ノ ̄ゝ

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|    旦
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71ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE :02/11/22 14:37 ID:6wNfVyhk
一旦ageときます。
たまに保守sage
9名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/22 22:18 ID:NYmMH8oQ
10名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/23 00:46 ID:0fLCO8S7
age
age
age
11名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/23 03:57 ID:uuDEy9+K
age
1232GT-R:02/11/23 11:31 ID:Ws/+FGw5
オークションで買ったら保障とか何もない
んですかね?
あと買った後に状態点検して欲しいんですが
いくら位かかりますか?
も一つニスモで32Rリフレッシュメニューってのを
やってるみたいですけど当方福岡なんですが
地方の人はナシよの方向ですか?
3つ目はスレ違いですが知ってる方いたらよろしく
お願いしますぜ
13名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/23 12:53 ID:DL1FcrL1
前スレの+CrOMK4Vってめちゃくちゃ痛いよな。
おまいら儲けに走りすぎ。
なんで、車検の追加見積もりが30マンなんだよ!!!!
15AQUA ◆AQUAeZ2B3A :02/11/23 14:20 ID:MyyP0+76
tesuto
16名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/23 23:04 ID:Yyedjrgl
夜age
17名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/24 00:20 ID:twzEyg+0
>>14
理由聞いた?
18名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/24 01:00 ID:qd9moXR8
>>14
明細にもよるでしょ。
車検通すにはあまりのもボロだったとか。
修理が必要だったんじゃないのかしら?
19名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/24 14:05 ID:ikR1wexO
age
20:02/11/24 14:30 ID:aK8tK2ov
先日、走行中に(E/G系統のトラブルで?)止まってしまい、今日で愛機が入院して4日目にもかかわらず、まだ原因が突き止められないとの事。 「技術の日産」なら、原因突き止める事位ワケねぇ〜だろ〜!!
21名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/24 15:25 ID:INJzQiqa
前日産で簡単に剥がせるオールペンみたいの
やってたけどまだやってます?
22名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/24 16:05 ID:7MA/Mz+X
先日、父上が日産ディーラーにオイル交換をしにいった際に
父「オイル交換おながいします」
ディーラーの人(以下デ)
  「1500円になります。エレメントも交換しますか?」
父「あーどうするかなー、いくらかかるの?」
デ「1000円追加になりますがいかがなさいますか?」
父「ぢゃあおながいします」
デ「ありがとうございます、作業終了までこちらでお待ちください」
---------------終了後-----------------
デ「お待たせいたしました。エレメント交換の
  工賃1000円かかりましたので合計3500円になります」
父「ゴルァ(;・д・)、工賃なんて聞いてねーぞ!!」
デ「だってお客様が聞いてこないから・・・」
久しぶりに汚い商売の話を聞きました。
店によりサービスの程度の差はあれこれはひどくないですか?
23名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/24 16:56 ID:j/WXqfmc
>>22
エレメント交換工賃について俺も聞きたいことがある。

先日、エレメント交換について問い合わせをした(プリンス販売へ)
すると以下のような回答が来た。

オイルエレメント部品代 ¥1250
オイルエレメント交換工賃 ¥2300
部品代+工賃の合計で¥3550

おい! エレメントはそのくらいとして工賃の2300円って何??
量販店ではせいぜい500円かオイル会員なら無料の所も珍しくないのに
この値段は間違ってないですか? って聞いたら日産からのコード(多分
工賃算出か?)で計算した結果で間違いないとの事。 って事は全国の
日産ディーラーでは同じ値段とってるのですかね。 どうかんがえても
法外の気がしてならないのだが、皆さんのご意見や情報きぼーん!
なお、その販社を晒していいなら書きますがどうですかね。
その販社のホームページ内の掲示板にて問い合わせをして、ディーラー
の掲示板で回答をなさってる方が回答してくれてます。

で、俺は作業してもらってません。とても気軽に頼めないよ、、、
24名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/24 17:09 ID:j/WXqfmc
>>22
23だが、22よ・・・
まだマシじゃないか・・・ 1000円なたまだ現実的だろう!
こっちは2300円だぞ!!  どう、思う? はっきりと”工賃で2300円”と
言う訳よ。  嘘でしょうって感じだよ。 回答した奴、多分何か勘違いしてる。
25名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/24 17:39 ID:j/WXqfmc
更にくどくてスマソだが、前スレ802で1さんがお聞きしてる内容・・・

>「ディーラーでも、カー用品店とさほど変わらない値段でオイル交換ができます」
とてもこれでは無理無理、違いすぎるよ!
ディーラーが、その程度で来店するな! どうしてもと言うのならこの工賃を
払えばやってやるみたいにも感じちゃいます。 お客さんを馬鹿にしてるよ!
26名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/24 18:29 ID:nUW6TU3S
1ではないさんが7でお茶を受け取った!
27名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/24 18:37 ID:41maIXQb
昨日ディーラーにオイル持ち込みで、エレメントと合わせて交換頼んだら、工賃1400円でした。
28名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/24 18:58 ID:XH0TfEHx
少々、質問があります。
今、H14式のエルグランドに乗ってるんですが、ディーラーでホーネット(警報機)
付けて貰おうかと思ってるんですが、やっぱ自動後退とかで付けて貰った方がいいかな?
ついでに、ホーンの交換もあるんで・・・、費用的にはディラー高いと言うイメージが抜けない
んですが、この間スピーカー(ツィーター付き)を片方だけ付けてもらって¥3000で付けて貰った
時に、凄く丁寧に付けてくれて信頼は置いてるんですが、如何な物でしょうか?
1日車は預けるつもりです。宜しくお願いします。>>1さん。
29A33海苔:02/11/24 19:08 ID:WA7YVcyv
ウチが行ってる青舞台(港区)はこんな感じです。
入口入ってすぐのプライス表に事細かく値段が表示されとります。

・オイル(ストロングセーブ・X Mスペシャル) \3,880(2.0Lエンジン車)+\580(エレメント分増加分) = \4,460-
・エレメント部品代(AY100-NS006) = \1,250-
・エンジンオイル&エレメント交換技術料 = \1,300-
 ⇒ 『合計:\7,010-(日産カード割引後:\6,659-)』

ちなみに、日産カードを持ってると技術料タダの所も(首都圏以外では)結構あるらしく、
全くもって羨ましいかぎり・・・
30名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/24 19:10 ID:j/WXqfmc
>>27
23だが、
オイル持込でエレメントはディーラーで購入して2つの交換工賃は
5000円と回答をもらってます。オイル持ち込み交換工賃3000円で
エレメント交換工賃が2300円ですが2000円にできるそうで5000円
と回答です。 あきらかに私の販社はおかしいようです。
31名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/24 20:17 ID:XH0TfEHx
自動後退なら、会員だったらオイル、エレメント、エアーフィルターは無料なのにね。
俺は、オイルだけの時はディラーで、排気量1cc1円でオイル交換してくれる
エレメントとか変える時は自動後退でしてる。
32名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/24 21:04 ID:CZyJ/TX8
自動後退なんかじゃ、恐ろしくて作業依頼なんて出来ません。
33名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/24 21:15 ID:XH0TfEHx
↑オイル交換に関しては、結構手際がいいので信用してる。しかも、平日に行くので
いつも交換する時はなぜかいつも同じ担当者だし。説明もきちんとしてくれるし、
立会いの元。ディラーは結構内容が濃い時にディラーに持っていってます。
自動後退なんかでオイル交換するぐらいなら、自分でやった方がいい
手際が良くても確実性が無いからなー
35名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/24 23:38 ID:31bMdM36
新車情報2002キューブ放送中!
36名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/24 23:39 ID:31bMdM36
新車情報2002キューブ放送中!

実用的、とか珍しく誉めてる。
37名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/25 04:02 ID:wHO6jEDF
自分がいつも行っている赤舞台での話。(他でどうなのかは知りません)

プライス表では、
オイル交換の工賃は1300円、
オイル交換+エレメント交換 の工賃が2000円になっています。
(つまり、エレメント交換による工賃の追加分は700円)
ディーラーの定価(?)としては、まあこんなもんかな、と
自分は思っています。

>>30
エレメント交換による追加分(オイル交換の工賃は含まず)で2000円なんですよね?
それは高すぎるんじゃ…

>>31
定価(?)は上記の通りなんですが、実際には値引きをしてくれて、
オイル交換のみであれば、部品と工賃の合計額が排気量1cc=1円になります。
エレメント交換時でも同様の値引をしてくれて、結局合計額は
(排気量1cc=1円) + (エレメント代) + (工賃追加分700円) でオイルとエレメントが交換できます。
>>31さんのところは、エレメント交換時は1cc=1円にならないのですか?
38名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/25 04:04 ID:wHO6jEDF
つづき(自分がいつも行っている赤舞台での話)
>>31
エアーフィルターの交換工賃も、プライス表に載ってはいるんですが、
実際には部品代のみで工賃タダでやってくれます。
あと、ブレーキランプの交換とかも同様。
39名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/25 08:49 ID:G3AT5Czu
工賃って全国で若干の違いはあれど私の販社はあきらかにおかしい
プライスのようですね。 いくらなんでも2300円ってどうゆう工賃算出
してるのだろうか?
40名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/25 10:19 ID:tv2oRxDn
俺は、いつも課長さんと直接交渉してます。高いものは、高いと言いますね。
41名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/25 12:25 ID:649kWD8f
>>39
時間工賃 X 標準作業時間 でしょう
お店によって同じ作業でも工賃違うとなると...
オイル交換ぐらい統一すればいいのに

43名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/25 17:46 ID:G3AT5Czu
>>40
交渉しても変わらんような・・・

>>42
そうそう、それくらい統一しろって感じ。だいたいオイル交換そのものは販社で
オイル買えば無料なのになんで、エレメントとなると販社で購入しても2300円
までかかるのか?

で、今日、日産のフリーコールに聞いてみたら、時間工賃のようなものは全国の
販社に出してるそうで、それプラスの人件費(技術料)がかかるそうで、実際の所、
工賃に関しては日産自体は全国の販社に口出しできないとの事です。様は工賃
は販社によって好き勝手に設定できるようですよ。 っ事で私の販社はぼったく
り決定と・・・ それで、2300円ってのは世間一般の常識から言っても法外では、
ないですか?って聞いたらさ、とにかくわれわれ日産は工賃は把握できないし、
口出しできないの一点張りでお茶濁されて話にならないです。


44名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/25 17:56 ID:CrmEY2K2
>>43
愚だ愚だ言うなら自分でやれよ
45名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/25 19:09 ID:0Q4lt+zn
自動後退ってな〜に?
46 :02/11/25 19:22 ID:i3GBlt0G
オートバックス
HP10の調子が悪いので、ディーラーにもっていったら
とりあえずって、エンジンリフレッシュ(1万円)してもらったけど
ぜんぜん直らなくて、半田ディーラーに持っていったら
プラグ交換&アイドリング調整(8000円)で劇的に直りました。
そこできいたら、エンジンリフレッシュって意味ないそうです。ショック。
それ以来、ニッサンには整備出さないことにしました。
48名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/25 19:49 ID:2cIZvDzJ
>>47 の書き込み読んで思うんだけどさ、もしかしたら、調子が悪い ということの
解決のために、エンジンリフレッシュというのが効果的じゃない不具合だったんじゃ
ないのかな。エンジンリフレッシュにどんな効果があるかはわからんのだが、
その半田ディーラーってトコでやった作業内容とニッサン? でやった作業内容が違う
ようだし、ありがちな、的はずれな非難という気がしないでもない。
4947:02/11/25 19:54 ID:4U+Ru2Nm
>48
表現力がなくてすみません。
細かく書くと長くなっちゃう&誤解を招くので割愛しますが
そこのディーラーに限らず、ニッサンのディーラーは
不具合を直す気がないっていうか、もう寿命ですからっていうのが口癖。
そこのH●NDAディーラーは、直せるモノなら直そうっていう姿勢が
すごく前向きで、いいなぁって思いました。営業マン泣かせのメカニックですけど。
5045:02/11/25 20:26 ID:3dHAUwso
>>46
ありがとう。

近くにないんだよ。ユニクロのとなりにイエローハットがある。
モンテカルロって知ってる?このまえ通ったら潰れてた。
スレチガイなのでsegeます。
5148:02/11/25 20:33 ID:2cIZvDzJ
半田ディーラー=ホンダディーラー なのかな?
日産のディーラーも民間の会社なので、売り上げ=成績 → 自分の収入に
直結するはずだから、客は大事にすると思われ。もしかしたら、エンジンリフレッシュ
というのは、利益たっぷりだったのかなぁとは思われ。
以前、メカニックさんのスレで、日産車の修理は手間がかかるとか書いてあったように
記憶しているんだけど、そのせいで 部品を修理するよりは、寿命だと言って部品ごと
交換しようとしたのかな? とも思われ。
詳しくは、前スレの 1 さんや SHIFT さんが対応してくれるのを待つと良いと思われ。
>>47
エンジンリフレッシュって意味ない、っていうのは、
そのときの>>47さんの車には意味がなかった、というだけでは?
オイルを交換せずに、ほったらかしにしておいたエンジンとかなら意味あるよ。
53おれが聞いたら:02/11/25 22:23 ID:wKctDiVF
都内のレッドステージ

持ちこみのエンジンオイル交換の値段

オイル交換→1000円
オイル交換+エレメント交換→1500円

 エレメント交換に500円も取るなんてやっぱり暴利!! 乗ってる車のエレメント
の位置はエンジンの側面にあるのですぐ交換できる。オイルを抜いている間に自分で
外すか(W
54名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/26 00:20 ID:hAXsJqqK
工賃が高いか安いかだが、

その仕事を、自分が金貰ってやるとすればいくら貰う?
すると、ディーラーに2000円也を払っても決して高くは無いと思うのだが。

安い方がいいけどね。
55SHIFT_:02/11/26 00:37 ID:nNWgFxjg
呼ばれましたSHIFTです(笑)
工賃は、うちは一律1000円頂いています、でも役に立たなかったり
常連さんだったりすると、無料にしますねぇ〜

エンジンリフレッシュは、まだ、エンジンが汚れきらない前に定期的にやりましょう
って言うものであって、HP10にもなると効果は無いですねぇ
お客様が、エンジンリフレッシュで!と注文しませんでしたか?

まぁ、そのときにメカニックとよく相談して頂ければ
どこがどう悪いのか、時間をかけて調査させてもらうはずですが。。。
いかがでしたか?

部品交換が一番の策でしょうね・・・
>>55 SHIFT さん

常連だと無料にするとのことですが、常連とはどういう状態なのでしょうか?

・お店で新車を購入したお客
・車は買っていないが、整備、車検等でよく入庫するお客
・お店によく顔を出す客

人によってお金取られたり只だったりとするのは、納得いきません。
車買ってくれたお客にサービスというのならわからないこともないですが...
5748:02/11/26 01:38 ID:ncx6eDQI
>>56
 そういや、他の商売って、値段交渉とかしないけど、車屋(ディーラとか)じゃ
値段交渉ってすることあるような。オート○ックスじゃ、値段交渉してもきっぱり
断られそうだけどw
 それはそうと、>>56 へ。納得いかないも何も客が値引きを要求するんじゃない
んだろうし、店側が値引きすると言ってるんだから、別に契約上問題ないような気が。
5848:02/11/26 01:49 ID:ncx6eDQI
 よくよく考えたら、感情的に許せないってことか。スマソ。
59名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/26 13:23 ID:hap4klbg
でもそりゃある程度仕方ないんじゃない?どこだってよくあることだよ。
いつもごひいきにしてくれてるからこれくらいはサービスしましょうなんて言われたら嬉しいもんじゃん?
常連っていうのはその1000円を無料にしてもいいぐらいいつも
色々買ったり注文してくれたりしてる客のことだろ。
60名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/26 13:39 ID:3r4VvWTR
文句のある人は自分でやりましょう
出来ないのなら人に頼めばお金がかかるのはあたりまえ 車という贅沢品を所有
している自覚のない人は直ちに手放しましょう 年間最低20万以上の維持費
がかかる金食い虫が車です
61!!:02/11/26 14:16 ID:nfnyNkf6
>60

「ただより高いものは無い」という言葉があるので、無料でやって欲しいのですが何か?
62名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/26 17:36 ID:0RI3F/bk
42はなかなかの切れ者。
63名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/26 18:08 ID:xY2xcxhh
>>60
それではここのスレの存在価値ありません。
ここはディーラーのサービス全般を語り合う場所です。
文句あるなら行くなとか自分でやれってのはここの趣旨に反する。
自分でやる、やらないとはここのスレとはずれてしまいます。
そうゆう考えならばここのスレに来なければいいのでは?
64名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/26 18:19 ID:npXg8xhm
オイルの話はもういいから12と21のレス
答えてくれよ
65名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/26 19:17 ID:xY2xcxhh
>>64
12はニスモにきいてくらはい。
21は、もう確かやってないと思いますが、64が行こうとしてる日産のお店で
きいてみてくらはい
66名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/26 19:19 ID:xY2xcxhh
あと、12の保証と点検も行こうとしてるお店でお話してくらはい
671ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE :02/11/26 23:03 ID:Bdi3gMO8
>>12
32GT-Rについてですが、基本的に保証期間は最長5年もしくは10万キロ
ですので、メーカーとしての保証はすでに対象外となります。
なお、車検・点検などで診た部分については販社の6ヶ月もしくは1万キ
ロの保証がつきます。
点検については、ドコまでやるか、によって、金額はピンキリですので、
ご相談を。
R32リフレッシュメニューについては、大森ファクトリーのページのみ
に掲載されていますが、全国11箇所の「エキスパートショップ」でも対
応出来る可能性もあります。福岡にもありますね。問い合わせてみては。
681ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE :02/11/26 23:11 ID:Bdi3gMO8
>>14
これについては修理箇所によっては充分に考えられる金額だったりします。
「また儲けに走って」などと言われるかも知れませんが、少なくとも年に
1回の法定点検はお受けいただければ、というのが正直なところ。
現在法定点検の義務ではありませんが、1年に1度クルマの状態を診るこ
とにより、交換部品(特に消耗品)のアドバイスが出来ますし、2年(車
検期間)放っておくよりは不具合の発見は出来やすいと思います。

たとえ格安車検に入庫しても、ほぼ同じ追加見積もりが出ると思います。
車検さえ受けていれば、とりあえずは車は乗れますが、日常の点検などで
ユーザーの自己責任に委ねられているということはご承知おきください。
691ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE :02/11/26 23:19 ID:Bdi3gMO8
>>20
エンジン関係だからこそ、じっくり原因を追及している、と
いうことではご理解いただけないでしょうか。
不具合箇所によっては、一筋縄ではいかない場合もあります。

>>21
いつの間にか消えましたね。うちの会社じゃ、展開すらなかった
という・・・・(苦笑 。

>>22
これは、ディーラー側の説明不足も原因があるでしょう。
私は大概は工賃込みで値段はお知らせしてます。
工賃の考え方については、>>43さんの記述のように、各社
まちまちのようです。
701ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE :02/11/26 23:23 ID:Bdi3gMO8
>>28
販社によっては社外品の取り付けに消極的なトコロもあるのは事実です。
が、まずはご相談してみては。
カー用品店さんにお任せになるか、ディーラーにご用命いただくか。
その辺は、コストパフォーマンスに優れる方をお選びいただいてよろし
いかと思います。
711ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE :02/11/26 23:33 ID:Bdi3gMO8
>>47
エンジンリフレッシュは、ご自分でご用命なさいましたか?
ディーラーから勧められての実施ですか?
いずれにせよ、>>55のSHIFTさんに禿胴ということで。
エンジンリフレッシュされて症状が改善されないことを実施した
ディーラーにおっしゃいましたか?何らかの反応があったはずです。
確かに、最近は部品もアッセンブリー化して、一部修理よりは、
総取っ替えというケースが多くなっていますが。

アイドリング調整やプラグ交換だけで日産はダメ、と言われると、
ちょっと悲しくなります。もちろん、それを見つけられなかった
サービス担当も、どうかとは思います。
721ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE :02/11/26 23:39 ID:Bdi3gMO8
>>56
これは、ウチの会社は逆に、常連だから、とか、一見さんだから、
ということでの値引きの差はあまりありません。ICカード会員
は別として。
同時に精算しているときに、たまたま同じ作業でお隣さんの請求
金額が安かったらお客さんはどう思う? という考えからなんで
すが。金額に納得できなければ、ぜひ交渉を。
73名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/27 01:42 ID:aO+IvTc/
みんな腐らずがんがってくれ。頼む。
74 :02/11/27 01:55 ID:98RvlQv7
誰が、プリメーラをあんな不恰好なデザインにしたのですか?
75名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/27 14:07 ID:DoB7cetN
age
7647:02/11/27 14:48 ID:BY7VPgPj
レスありがとうございます。
エンジンリフレッシュはディーラーで勧められました。
私がディーラーで伝えたことは、低回転のトルクがなくなったことと
全体的にパワーが落ちたということです。
予算的にあまりかけられないので、とりあえず診て欲しいということを伝えたところ
エンジンリフレッシュとなったわけです。
プラグ交換についても、そのときにこちらからサジェストしたんですが
「こういう状態でプラグ替えてもねぇ・・・」と、素人が何いってんだっていう
かんじで、非常に腹が立ちました。
たしかに素人(さらに女性)ですが、車に対して愛情はありますし
それなりにメンテナンスもちゃんとやっているつもりです。
エンジンオイルも半年or5000kmで替えています。

その後、車検のお誘いや新車の紹介などで電話が来たときに
ホンダで直ったことは伝えましたが、特にノーリアクションでした。
ニッサンがダメっていうよりも、そのディーラーのサービスがだめっていうかんじです。
771ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE :02/11/27 17:28 ID:rDIGttj3
>>76
う〜ん。ディーラーからのお勧めだったですか。
完全にディーラーサービスの見当違いだったわけですね。
申し訳ございませんでした。
サービスの対応も、まずかったですね。

何度も書きましたが、修理・整備の技術のみではなく、接客の
技術も必要とされていますね、サービスの方にも。

いずれにせよ、HP10、いいクルマですが、いかんせん年数が
経っていますので、これまで同様こまめなメンテで乗ってあげて
ください。
781ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE :02/11/28 00:21 ID:B+aS27sV
>>74
デザインについては、個人の嗜好だと思うので、コメントは差し控えます。
P12プリメーラのデザインをどう評価されるかは、ご覧になった方それぞれの
ご意見に委ねたいと思います。

ただ、こういう評価もあるよ、という例を。
2001年度グッドデザイン賞 金賞
www.g-mark.org/search/Detail?id=1766&lang=ja
「プリメーラ」レッド・ドット賞(独)を受賞
www.nissan-global.com/JP/STORY/0,1299,SI9-CH177-LO4-TI626-CI493-IFY-MC109,00.html
79SHIFT_:02/11/28 02:51 ID:eBX8T7Mh
P10はいい車ですよね、ハッチバックの走りもなんともいえませんねぇ
やはり、信頼できるディーラーを見つけるのが一番ですよね・・・
ご足労おかけしますが、何軒かまわって 探してみて下さい

プリメーラのデザインは結構好きですね ただ、リアのデザインは外国仕様の方がすきです
私がいえることは、ウイングロードはプリメーラの・・・じゃないかと・・・
80名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/28 02:56 ID:YGhuAUm0
以前リアフェンダーにヤスリでシュッっという感じの傷(長さ2cm、深さ0.3mmくらい)
の塗装の傷を見積してもらった。12万円だとさ。
81名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/28 03:03 ID:YGhuAUm0
その他色々とあったんだがムカつくんで忘れる事にしてるよ。
車検前の点検でエアコンのコンプレッサー交換やドライブシャフト交換を
勧められた時はまいった。
 ちなみにそのディーラーは日産プリンス(名称変ったんでしたっけ?)の
神奈川県横須賀市の池田町ってとこにあるディーラー。ホントまいったよ。

そんな訳で次の車はトヨタにしました。
82名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/28 03:05 ID:YGhuAUm0
そーいやタイヤのローテーションに8,000円取られた事もあったな。
チト高いねえ。ちなみにバランス取りはナシです。
83名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/28 06:50 ID:yAgaB+uq
>80,81,82
高いですね! どうしてディーラーってこんなにぼるのか?
これだからディーラーって気軽に行けないのよね。もっと工賃を世間一般的に
してくれたらお客さんも気軽に行けて、結局は自分たちの利益に繋がると思う
のはおかしい考えなのか?  ローテーションにバランスなしで8000円はエレ
メント交換工賃の2300円に匹敵するくらいのぼったくり価格。

84名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/28 19:26 ID:fnJnSnyT
Z33のBOSEなしにBOSEウーファー用の取り付け部を取り寄せて付けたいと思っています。
FASTはあるのでその周辺にどんなパーツが使われてるのかはわかるんですが
まだ納車されてないのでBOSEなし車にどこまで付いてて何が足りないのかいまいちわかりません。
これってそのままCAの方に相談してもいい内容でしょうか?
イレギュラーなことなのでちょっと気が引けます。
良かったらご意見聞かせてください。
85po:02/11/28 19:45 ID:a/tV01Vf
ルーフ付きの32に乗っているんですが、
ルーフのゴムがへたっていたので、今年、梅雨前にディーラーで交換しました。
交換後、

ティルトで開けたルーフを閉めると、直後にティルトで開かない。。
オープン側のスイッチで閉める方向に押すと、2mm程度動いて、その直後には
ティルトで開けられる。

という、要はアライメントがずれた様だったので、再調整を要求しました。
当然、素直に応じくれたのですが、
再度、帰ってきた時に

「古い車なんで、がたが出ちゃうんですよ、どうしても。。。」って

『おいおい、交換前はなかったぞ』と思いつつ、引き取って
帰りがてら、動作させると不具合は直ってました。。。

86po:02/11/28 19:46 ID:a/tV01Vf
つづきです。。

んが。。。雨の日に水が漏るので車を止めて、
ティルトやフル開閉動作をさせて、外からルーフを眺めると。。。
今度はティルトが半閉まりの状態。。。。

ふつふつと、怒り爆発で再度ディーラーに持ち込み、抗議。。。。
渋々、再調整に応じたので車を置いてくると、、
夕方5時過ぎになって電話が。。。

「実はご相談が。。。」と状況説明もなしに、
いきなり”金出せよ”って感じの切り出し、、
予想通りに、「ルーフ開閉のモーター類を社員価格で部品提供、工賃無料」
と恩着せがましく言い出したので、
「そちらに行きがてら、どうするか考えます」と回答。

でも、ディーラーに行くまでに、どうにも、収まりがつかないんで、、
「もともと、普通だったのをここまでひどくして金取るのかっ、、
もう、ここの営業所にはお世話になりません」ってフロントのその担当に怒りをぶちまけ、
いろい良くしてくれていた営業の担当さんにも来てもらって、、
「悪いけれど、彼のせいで、もう、ここには来たくないから」と告げて、、
まだ、車自体はばらしたまんまだったので、
「あした、朝9時に取りにくる」と、工場のエンジニアに残業を強いるように
告げて、さっさと帰りました。。
翌朝、くだんのフロント担当から電話で謝罪。。
「工場長に説教されまして。。。」と
「部品代もタダにします。いま、部品会社に自ら取りに来てますので
 午後には、元通りにお返しできます」と。。。

で、無事修理完了。
ちなみに、このフロントの方は”平”でなく、フロントの課長です。。。
87po:02/11/28 20:03 ID:7ZJE9yGL
さらに、この課長(ちなみに、4月の異動できたばかりの頃)。。
おいらの親父が営業車(個タクです)のオイル交換たのんだら、
ベタ走りして、毎月オイル交換するのに、
安オイルでなくて、高級オイルを奨めてきたそうな。。

おやじが、
「なに考えてんだ、高いものじゃないか」って言ったら、その場で
「半額にします」と言ったから、親父も怒り爆発。。。

「じゃあ何か、いきなり半額にできるんなら、
 俺をなめてるか、他のお客さんには、そんな不当な値段で売っている
 ということか。。」と本人を叱責。。。

ただ、親父はできた人間で、おいらみたいに営業所内で
つるし上げにはしなかったらしいけれど。。。

88po:02/11/28 20:20 ID:7ZJE9yGL
さらにさらに、
今週の月曜に私の32のエアコン不調。。。
エアミックスコントロールが効かず、熱風か冷風かの両極端。。。
火曜日の朝一に持ち込んで、夕方に一度引き取る旨、伝えて帰り、夕方に取りに行くと。。。

くだんの課長。。
「あ、まだ組上がってないかも、ちょっと見てきますね」、、
工場から帰ってきて
「いま、助手席側ばらしてまして、もどすまでもう少し」。。と
「で、原因は??」って聞くと
「今、エンジニアが組んでるので、まだ聞いてませんが。。」

おいおい。。。20分経過して、再度確認に行き、、、

「やはり、ダクトのアクチュエータが、、、ただ、
 ちょっと分からない点もあるので、複合的な原因があるかも。。
 とりあえず、アクチュエータを交換してみましょう。。」と、、

週末交換の予定を組んで帰ってきましたが、
「助手席側をばらして」ってエアコンだから、
コンソール全部ばらすのなら分かるんだけれど、と疑念を抱き
グロープボックスのなかとか見ると、中身を取り出した形跡はない。。。

不審に思って、センターコンソールを、今日ばらしてみて、
エアコンのユニットをはずしてみると、裏側はきれいに
埃を被ったままで、はずした形跡はない。。。

はずしたついでに、コネクタ類をすべてはずして、
接点洗浄剤であらって元に戻すと、
あら、不思議。。。もとどおり。。。。
さぁて、土曜日に、どう、血祭りに上げようか。。。。
89名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/29 00:01 ID:rgoOhQgW
日産ディーラーは信用できないのでこの度
プリメーラよりカルディナに変更しました。
90名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/29 00:04 ID:kxIZ4JM1
日産ディーラーで
「ブレーキ交換(マスターのO/H)しないと危険ですよ」
と車検の時言われた。ちなみに6年目で7万Kmの車。

つーかこの走行距離でホントに壊れたらリコールもんだよなぁ!!
91名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/29 00:06 ID:4AXQuPQp
>>90
目出度いやつだ
92名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/29 00:53 ID:vww+TMel
32のタイプmにのってるんですが、ディーラーでエンジンオーバーホールにだすとだいたいどのくらいの金額で出来ますか?教えてください。
93SHIFT_:02/11/29 02:24 ID:P+ge3GEs
po様
日産車をご愛用頂き、大変感謝しております。
唐突ですけども、どこのディーラーですか・・・
最近、日産のサービス体制の健全化で、チェックが厳しくなっているので
最近ぴりぴりしているはず何ですが・・・
32とはZ32の話ですよね?そのころだと、関東圏の販売会社だと
神奈川日産、東京日産、プリンスなどの販売会社ですよね?
Z32 じゃなくて、R32 かも。
95名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/29 17:37 ID:hc6kRFfk
こんなもんでしょ
オマエラミンナ
「シット!」ザ、フュチャー
アーヒャヒャヒャヒャヒャヒャ
( ´,_ゝ`) プ
96po:02/11/29 19:54 ID:rYMrVDHR
R32です。 販売店は、現在”赤組”のほうです。
97名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/29 20:14 ID:EYXhTf6N
(^o^)(^.^)^^;(^^)_(._.)_(;_;)(ーー;)m(__)m(@_@)>^_^<(^^ゞ(-_-;)
(^O^)(・・;)(..)(T_T)(゚o゚)(-_-メ)(^^)/~~ (↑
98名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/29 22:24 ID:zjHA4o0A
>>28 です。
今日、ホーネットとホーン(室内配線引き込み)をお願いした所、両方で1万5千円で
引受けて頂けました。自動後退だとホーネット(OP込み)で1万7千円(エルグランド)
ホーン(アリーナ2)で室内8千円だったので、レッドステージで迷い無くお願いしました。
マジで1万5千で付くのか心配ですが、自動後退よりかは信用出来るのでお願いした次第です。
でも、工事が月曜日なんですが、日曜日にスモークを貼るんですが(フロントサイドも)貼って
しまうと、やっぱりディラーの場合マズイのでしょうか?
99近畿の赤い方:02/11/29 23:11 ID:jqWRxxbT
>>98
前席のスモークはマズイです。うちは剥させて頂いてます。
剥してもらえない方は入庫お断りしてます。
100名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/30 00:47 ID:rS36eTdj
↑やはり、そうですか・・・。
H13年式のエルグランドなんですが、とりあえず、フロントのピラーの所にある
三角窓ありますよね?あそこだけでも駄目でしょうか?
101名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/30 00:51 ID:RR47BIDz
>>100
ダメぴょ〜ん!
102名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/30 06:53 ID:6jWf9ikc
ていうかディーラーって不正改造に対してはなんであんなうるさいんでつか?
103名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/30 07:05 ID:TWDcTIH3
>>90
キャラバンのブレーキOHしてもらおうかな?
キャラバンってエンジン関係いい顔されないんだよぉー。
104名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/30 07:27 ID:T4o6c41v
>>102
聞くようなことか? ディーラーって大概の所は認定工場だからさ
違法な車やっちゃうと認定が剥奪され営業が大ダメージさ
105名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/30 11:01 ID:7rY3Wbyg
(^o^)(^.^)^^;(^^)_(._.)_(;_;)(ーー;)m(__)m(@_@)>^_^<(^^ゞ(-_-;)
(^O^)(・・;)(..)(T_T)(゚o゚)(-_-メ)(^^)/~~ (↑

お店によって対応の差が激しすぎる。
顧客満足度調査やって下位のお店はつぶしてください。

DQNなお店に引っかからないように
ホテルやレストランみたいに、星をつけといてください

107名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/30 12:27 ID:pzsF1690
>>106
下位の営業所の所長は「平に格下げ」の方がオモシロイ
108名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/30 13:35 ID:zZyXmTeK
>>106
度が過ぎても、とは思うが、
あまりにDQNなところは、やっぱり何とかしてもらいたい。
109名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/30 22:32 ID:o4MPtIG3
ステージアのcmのトンネルの赤いタイルを見て思い出したんだが、
静岡市から少し西側の東名のトンネルのタイル、
白くてなんだかトイレみたいだ。
110名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/11/30 22:36 ID:6jWf9ikc
>>109
あくまで想像だがロックアップを見ていると思われ
111109:02/11/30 23:24 ID:EqhENI7f
観てました。
112名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/01 07:09 ID:UhRofQPd
(・∀・)イルハーン
(・∀・)(・∀・)イルハーン
(・∀・)(・∀・)(・∀・)(・∀・)イルハーン
(・∀・)(・∀・)(・∀・)(・∀・)(・∀・)(・∀・)スカパ〜♪


113名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/01 11:52 ID:3NxFwQbQ
日曜も働いてるage
M35 AT不具合その後
喧嘩腰のやり取りの後、やっとリプロを受けたが結局抜本的な解決に
なっていないことが判明。
こうなると、ディーラー以前、メーカー側の問題ですね。
と言うことで板違いなので一応下げ。
以前どなたかがATの問題ならV35でも云々と言っていたが実際V35初
期モデル(5AT)にも同様の不具合が出ていたことが判明。現在は?
こうなるとユーザーはもうお手上げですね。
嫌になってきたので買い替えモード強化中。お金貯めよーッと。
不具合が直るのが先か、お金が貯まるのが先か、さてどっち?
>>113
変わりに平日が休みsage
116名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/01 18:22 ID:WuKRzbcV
昨日より今日、今日より明日、明日より明後日。
117po:02/12/01 19:55 ID:cfKa4E9h
エアコンの件で、血祭りにしようと思いましたが、とりあえず、ここは、止めときました。
(ただのゴネ屋になりそうなんで。。他のフロントの方や営業さんは良い方多いですし。。。)

んでも、昨日、わざわざ出向いて理由を告げずに
「直っちゃったんで、暫く様子見します。。。」と言ったときの件の課長の顔は、

”こないだのルーフの借りが返せないなんて。。。”って目つきでした。。。
(顔と言葉で笑ってましたが。。。) んで・・
「年末は”エアコン”部品の入手に時間(1週間以上とか)がかかるので、不具合がまた出たときは早めに言ってください」だと。。。
(11/26に見せて、11/28に”悪くもない”部品入手しておきながら。。。)

『また、不具合出ても、年内に対応してやらんぞっっ』って感じ見え見えですね。。。。

>107さんへ。。
所長はどちらかというと、外回りする営業担当さんの統括が主で。。。
フロントは、”工場長”が直轄上司だと思います。。。フロントは”サービス・フロント”って言う名称ですから。。。
修理の不具合は。。。
「工場長と話がしたい」とか言った方が、インパクトあるはずです。。。
(ただし、相手はエンジニアの長ですから、それなりの知識を持って、論理的に、不具合の原因を修理ミスのせいにする、説明ができないとダメですが。。。。)
あと、決して担当エンジニアさんを責めないことです。。フロントの仕上がりチェックミスを、統括する工場長に言う。。

ふぅ〜 前の課長さん、、別の営業所の工場長として異動したけれど、、戻ってこないかなぁ〜。。。
(不具合が起きたときに、数種類の原因をすぐに判断して、概算見積もりを空ですらすらと教えてくれて、的確な修理をしてくれたんだけれど。。。)
>>117
前の課長さんのいる営業所で見てもらえば
119名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/01 22:33 ID:Vs456bmg
M35のAT不具合、マジでやばくなってきているのではないですか。
おさまるどころか、どんどん拡大していっているようですし。
日産に一言、言いたいです。
同じ対応しない(できない)といっても、
知っててしらを切るのと、
認識はしていて対応策が見つからない、
のとでは雲泥の差です。
ユーザーが怒っているのは、
いつまで経っても直らないというのもそうかもしれませんが、
いまだにその不具合を認めず、
そのしわ寄せをディーラーに押し付け、
ユーザーとの不和、不信感を増大させていることですよ。
早急に何らかの対応、もしくは、今後の方向性を
きちんと示すべきではないでしょうか。
普通の人は400万円前後の買い物に対して、
そんなに寛容ではないですよ。
3年先、5年先のことも考えたほうがいいと思います。
(今のステージアユーザーの一部が、
3年後、5年度に日産離れを起こしますからね。)
120SHIFT_:02/12/01 22:45 ID:OHtyBgwF
>>114さん
申し訳ありません、私はV35の初期モデル300GTにのっているんですが、
急発進時の、ガクガクは有るのは分かるのですが、他におっしゃられてる
様な現象は確認したことがないんです。
昨日、営業で一日中M35(発売日車)を乗ってみたのですが、どうも確認できないんですよね。
そういうお客様はたくさんいらっしゃるのですが・・・。

=========================================================================
NISSAN BLUE STAGE REPORT
=========================================================================
1月ティアナ 堂々デビュー。
やっとやっとやーーーーっと、売り込める玉が出た。ホント良かった。
排気量は2500cc〜3000ccになる予定。 
助手席パワーオットマン搭載(一部オプション)エクストロニックCVT車種有り(?)
3月ムラーノ デビュー
http://www.nissanusa.com/参照
日産のハリアークラスSUV ムラーノ3500ccで3月デビュー予定です。
ステージアマイナーチェンジ有り?
3月or4月 NEWプレサージュデビュー
クラスをMPVクラスまで引き上げ、プラットフォームも新開発
バサラは切り捨て、もしくは同一プラットフォームで新車種登場。
4月or6月
ブルーバードSHILPY ビッグマイナーチェンジ
尻と顔とNISSANエンブレムが変更になります。
エクストレイル ビッグマイナーチェンジ
詳細は不明ですが、エンブレムの変更は確実です。
===============================================================================
あー。。良かった売れる車が出て・・・
ちなみに、ティアナ、V35クーペはオートサロンで発表予定。
GT-Rも来年上旬。
121名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/01 22:47 ID:jjqIaRm9
そんなに日産いやならT買えば。
味気の無いT車 ぷ。

壊れても自分は日産しか乗れないね。
だーかーらさ、日産の生産段階の落ち度で問題が発生してるなら
リコールがそのうちあるだろ?
>>119 が書いてるようなことは、何度か報告されてるから、実際起きてる
問題かもしれないが、嘘かもしれんだろ?

>M35のAT不具合、マジでやばくなってきているのではないですか。
>おさまるどころか、どんどん拡大していっているようですし。
 信憑性のある情報キボンヌ。嘘つきさんでもこれくらいは書ける。
123名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/01 23:55 ID:q9GXperH
>嘘かもしれんだろ?

もし、あなたが日産関係者やディーラーの人間だったら
とんでもない発言です。
まあ、客をうそつき呼ばわりして片付けるは簡単でしょう。
でも、結果的にはそれが最悪の結末を迎えるのは確実です。
この不具合は嘘ではありませんよ。
ディーラーにも確認済みです。
メカニックにも現象を確認してもらいました。
ただ、ディーラーも対応できないんですよ。
日産自体が何もしてくれないと言っています。
ディーラーができるのはせいぜいパーツの交換程度。
具体的な不具合として日産が取り合ってくれないので、
そんなことしかできないと嘆いていました。
リプロ情報も一切入ってこない、と不思議がっていました。
そういう意味では、ディーラーにも同情しています。
ディーラーは良くやってくれていると思います。
つまり、この騒ぎの元凶は日産本人なのです。

それに不具合だから必ずリコールとは限りません。
これはディラーにの見解ですが、
リコールというより個別対応になる可能性もあるようです。
それにしても、ほうったらかしの不誠実な対応が目に余ります。
きちんと対応していれば、
こんなにズルズル尾を引くわけないのに不思議で仕方ありません。
124名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 00:03 ID:r3yvG0FR
>こんなにズルズル尾を引くわけないのに不思議で仕方ありません。

機械的な問題であるのなら、メーカーとしてちゃんとした対策を検討しないといけないわけでしょ。
部品交換だけですむ問題ならともかく、
時間がかかるのはむしろ当たり前ではないかな?
(事実関係の確認、原因追及、対策検討、不具合対策部品製作、不具合解消の確認、ユーザーへの対策準備、ユーザーに告知、対策修理実施。って感じじゃないか?)
125名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 00:04 ID:8F5VEpWz
>>122
逆にこの不具合が真っ赤な嘘ってことが何故言えるのか知りたいです。
これは現に出ている現象ですから。
あと、今までのレスの中で、対応してもらった後、
完璧に治ったって言うレスがひとつも無いのが不思議なんです。
それが真実なら、直接日産に問い合わせれば、
「知りません」などという信じがたい返事が
返ってくるわけはないですから。
つまり、いまだに対応が完全じゃないというのが
現在の正しい認識ではないかと思います。
>>120
http://messages.yahoo.co.jp/bbs?.mm=AU&action=m&board=1835185&tid=v35skyline&sid=1835185&mid=1148
Y判の情報だし、本来のレスの流れとは違うので信頼度は分りませんが、ここのV35スレの過去ログでも散見したことがありますよ。

不具合の出るタイミングを掴めば簡単に出せるのですけど(笑
直営系ディーラに持ち込んだときは、よく簡単に出せますねと誉められ(?)ましたし。
127名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 00:12 ID:8F5VEpWz
>>124
>機械的な問題であるのなら、メーカーとしてちゃんとした対策を検討しないといけないわけでしょ。
それは十分理解できます。その姿勢はむしろ好意的に思います。

私のいやだと思っているところは、
「そんな事実、報告は無いので、日産としては不具合として認識していない。」
ということを平気で言うところです。
不具合を直すのに、多少の時間をかけることはやぶさかではないです。
でも、今の姿勢をみると、「直らなかったら言い訳できないから今は認めない。」
という意図が見え見えなんですよ。
これは、信用の問題といったほうが良いかもしれませんね。
>>126
>直営系ディーラに持ち込んだときは、よく簡単に出せますねと誉められ(?)ましたし。

あなたは神ですね(w
129名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 00:25 ID:1GPVfTIf
>>125
う〜ん、むしろ、直ったって言う人がいたら、
そのほうが嘘だったりしてね(w
あ、いや、笑い事じゃないでした。スマソ。
130名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 06:31 ID:orHIAV6i
新車情報2002を観たんだけど、
ランクル(プラド)の白ってかっこいいなぁ。
ハンドルが茶色いのもいい。

あんなのが日産でもあってもいいんじゃない?
エクス摂れイルの白って、豪華そうじゃないし。。。



ってディーラーじゃ意味なしか。
131あぼーん:あぼーん
あぼーん
132名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 06:57 ID:Od4LXP5Z
。。。。。。。。。。。。。。。。。
133名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 07:29 ID:mcfR+UT9
対策が決まってないうちは、
「そんな事実、報告は無いので、日産としては不具合として認識していない。」
としか言いようがないんじゃない?
134名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 10:42 ID:GrM4RxVe
サービスキャンペーンを、刮目して待て!
S15シルビアのノーマルデフとLSDの見分け方を教えてけれ。
136122:02/12/02 11:16 ID:a9YvjjcY
>>123
>もし、あなたが日産関係者やディーラーの人間だったら
>とんでもない発言です。
 勝手に決めつけんな。ボケ。悪いディーラーさんに当たって、かわいそうですが、
ワタシに当たってどうするのかね?チミ。

>>125
>逆にこの不具合が真っ赤な嘘ってことが何故言えるのか知りたいです。
>これは現に出ている現象ですから。
 目の前で見せてもらえれば、信用するかもしれませんけどねー。

数年前に 東芝サポートセンター問題を起こしたクレーマーさんもいらっしゃるので、
インターネットの情報だけでは信用できないよ。
「信憑性のある情報キボンヌ」って書いたが、読めなかったか?
137 ネタだったって言ってるのがわかんねぇのか:02/12/02 11:18 ID:chXJdWTq
 ミッションをニュートラルにして両輪持ち上げて手で回してみれ。
 自分で動かしたタイヤのもう片方が反対方向に回るならノーマルデフ、同一方向に回るならLSD入り。
138名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 12:21 ID:+hocxGiM
>>136
こりゃ最低だ。
何言っても自分の都合の悪いことは嘘で片付けるんだろう。

>「信憑性のある情報キボンヌ」って書いたが、読めなかったか?

俺の家の住所でも晒して、見に来い、とでも言えば良いのか?
はじめからできないことを言って、得意になるなよ。
寝具製も何も、日産自体が認めないのだから、どうしようもないよな。
いくらユーザーが訴えても、嘘で押し通すやつには、
何を言っても無駄。って、あんた、それじゃあ日産そのものじゃないか。

まあ、火の無いところには煙は立たないからね。
139名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 12:31 ID:1AkGOZ0m
>>136
インターネットひとくくりで信じられんという人には、
ここで何を言っても信じないでしょうけど、
この辺でも数件同じような不具合が報告されていますね。

ttp://www.geocities.co.jp/MotorCity-Rally/6077/2trouble02.html

個人的には意図的なものは感じられないと思いますが、
まあ、インターネットは信じられないという人には、
何をここで言っても信じないでしょう。
でも、こんなことでいくら騒いでも何のメリットも感じませんので、
あながち嘘ばかりではないと思いますが。
あと、ディーラーではその不具合を認めていますよ。
認めないのは日産自身のほうですので、
それはあなた自身でも確認できること。
それもいやだとか、俺にやらせるな、とか言うのでしたら、
人のことを嘘つきだの何だのと言う資格はありませんね。
あなた自身が行動しなくては確認できないのですから。

東芝の問題って新聞にも出てかなり騒ぎましたよね。
あれって嘘だったの?
ここで引き合いに出しても、あまり意味ないですよね。
140名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 12:34 ID:lGjhwfBI
>>136
>>もし、あなたが日産関係者やディーラーの人間だったら
>>とんでもない発言です。
> 勝手に決めつけんな。ボケ。悪いディーラーさんに当たって、かわいそうですが、
>ワタシに当たってどうするのかね?チミ。

決め付けて無いじゃん。「もし」って書いてある。被害妄想強すぎだよ。
141140:02/12/02 12:37 ID:yFo2RYGR
あ、ディーラーに、何とかなりませんか?って聞いたら、
それは日産自身に、「直らなければ日産はもう買わんぞ!!」ぐらいの
脅しをかけてください、ってディーラーに言われたよ。
ディーラーもかなりいらついてるみたいだよ。まいったな。
142122:02/12/02 12:59 ID:a9YvjjcY
まぁ、落ち着け。
>>138
 別に、ワタシには都合悪くないぞ? 何言ってんだか。

>>140
 そうか? その後の文章から、なんかワタシに食ってかかってんのか?
と思ったのでな。

信憑性の高い情報ってのは、車の不具合を判定できるような人(免許とか持ってる
ような人)の認定書みたいなもののこと。
一般人が運転をすると思われる操作範囲内で不具合が発生することが確実、
または、高確率で発生することが証明できなきゃな。

>まあ、火の無いところには煙は立たないからね。
 燃えるものと着火するものがあれば、煙は立つけど? 放火魔さんとか。( ´,_ゝ`)ぷ
143名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 14:17 ID:aRaYj4C5
いちいち不具合認めてもらうのに、判定してもらわなきゃなんないなんて、
日本も住みにくくなったワイ。
>>142
> 燃えるものと着火するものがあれば、煙は立つけど? 放火魔さんとか。( ´,_ゝ`)ぷ

ってことは、ステージアユーザーにはかなりの数の放火魔がいるということか。
オレだけじゃなかったのね(w
145名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 14:50 ID:rUWafrZ+
> 燃えるものと着火するものがあれば、煙は立つけど? 放火魔さんとか。( ´,_ゝ`)ぷ

まだ嘘だと思ってるの?
別に都合悪くも無いんなら、出てこなくてもいいんじゃないかな。
結局、自分でも確認しようとしていないわけだし、
君にとっては、何言ってもこれ以上先には進まないよ。
146名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 14:50 ID:Khuh5bJm
不具合で困ってんだったら、2chなんかにカキコしてないで
お店に相談してください。

2chにカキコしても不具合は直らんよ
147名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 14:53 ID:8gg5MEJD
>>142
>信憑性の高い情報ってのは、車の不具合を判定できるような人(免許とか持ってる
>ような人)の認定書みたいなもののこと。

認定書って・・・(以下略)。
148名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 14:58 ID:hGQB91WP
>>146
相談しても直らないんですよ。過去レスも読んでね。
世論を高めるには、こういう場所も良いのではないかしら。
メーカーがだんまりだから、こういう場所でしか情報集められませんしね。
ディーラーの人も結構見てるみたいですよ、ここ。
149名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 15:29 ID:LZAjwjiv
>>146
大概は、ディーラーやメーカーとトラブルを起こすから、
ここに来ているんだと思います。
不具合が直ってるなら、こんなスレはどうでもいい(w
でも、直らないからこそ、そのスレの存在意義は大きい。
150名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 15:32 ID:Z7msPR/i
直らない直らないって言ってるけど、他で同様なトラブルは
出てないんでしょうかねぇ。
ディーラーにもメーカーにも相手にされないってのは、かな
りの確率でただのクレーマーと思われてるフシもあり。
151名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 15:59 ID:r3UG3az2
出ていますよ。
でなければ、あちこちから不平不満が出てくるわけ無いです。
最初は自分だけかと思ったけど、ほかにも結構います。
確実に自分のレスじゃないけど、同じことで訴えてる人もいます。
別に、口裏合わせているわけでもないのに、
自然発生的に、他スレや他BBSでも指摘されているのを見ると、
結構範囲は広いと思います。あと、>>139とか車種版でもあったかな。

実際に体験して、それが自分の車だったら、
本当にいやになりますよ。
クレーマーで片付けようとするのは簡単ですが、
嘘つきで片付けようとするのと同じレベルです。

>ディーラーにもメーカーにも相手にされないってのは、かな
>りの確率でただのクレーマーと思われてるフシもあり。

違います。どうも誤解している人が多いようです。
ディーラーはむしろ被害者です。
ディーラーも異常は認めています。
対応もしようとしています。
ですが、メーカーが知らんふりなのです。
ディーラーは所詮商社に毛が生えたものですから、
根本的な対応はメーカが動く必要があります。

この手の人たちは、ユーザーをクレーマーとしてひとくくりにして孤立させ、
この問題を闇に葬ろうとしているきらいがありますね。
それとも、ループ厨房かのどちらか(w
152名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 16:10 ID:wmTzXnnw
色々文句もあるだろうけど、価格と相談だろ?
普及品を買って、待遇は最高にしろって言うのはダメだよ。
本当に不具合があるなら、担当省庁へ行くなり民事起こす
なりしないと。 こんな所で息巻いてもダメだろ。
他のヤシはどうしてる? こんなもんだと思ってるから団体
で抗議行動しようとも思ってないんだろ。
それから、何度も言うようだが迅速な対応を「確実」に受け
たかったら、国産車は買うな。 特に普及車は買うな。
シュテルンでも、Aクラスの客はSクラスの客の後だ。
その辺をよく考えろ。
153名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 16:28 ID:cBu0wtNJ
ループ厨房といわれて切れたのか?
民事訴訟起こせとか国産車は買うなとか、
ずいぶんとずれたことをおっしゃる。
不具合対応が最高の待遇ですか。
こりゃ何言ってもだめだな。

結局、まともな議論だと、太刀打ちできなくて、
めちゃくちゃなことを言っているだけじゃないか。
154名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 16:35 ID:bhaWUm6R
>153
ずっと読んでたんだけど、ここでブチ上げてどうするの?
もっとやる事あるんではないかと思うが...
155名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 16:36 ID:Np46RYuw
>>152氏のレスを受けて、
メーカーの人やディーラーの人にお伺いしたいです。
たとえ国産車が普及品というレベルであっても、
最低限のサービスは、製品の値段のいかんにかかわらず、
最低の基準を満たしていないといけないと思いますがいかがですか?
不具合を直してもらうことが、最高の待遇なのですか?
シュテルンって良くわからないのですが、
日産は車によって差別するところなのですか?
正直なところ聞かせてください。
156154:02/12/02 16:36 ID:bhaWUm6R
追伸
あまりメーカーに期待しない方がいいですよ。
>>156
それをいっちゃーおしまいよ。
ってか、その一言で片付けちゃったら、製造物市場は無法地帯だ罠。
158名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 16:45 ID:AyVmsh8t
155さんは、どの程度の何を要求しているのかを
箇条書きにしてみれば?
不具合と言われている部位の補修が主なんだろうけど。
ただ、設計ミス的な物については、リコールでもならないと
改善作業はしてもらえないだろうけれど。
159名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 17:19 ID:UEqVjkjU
要は、メーカーの不誠実な態度が発端なんだから、
それを先ず改めなければだめなんでしょ。
客商売の一番の基本だよね。
160名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 18:37 ID:vBy+R0lL
155さん
私は貴方の意見にインテリジェンスを感じます。
死ぬまで貴方を応援します。
低速時にガクガクなる仕様ならそれまでだな
162名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 18:45 ID:xmqqtCos
仕様かよ(w
163名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 18:48 ID:nWmYgs8n
でもさ、不誠実な事案ってのは、どこのメーカーも色々あるからね。
本社のお客様相談室とかクレーム担当へ電話入れて、切実な状況を
話せば、地域の支社と言うか本元の所で車を見せてくれって言うけ
どなぁ。
164名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 18:52 ID:LE0UKoKN
>>162
メーカーに携わってる香具師なら、必ずこう突っ込みたくなる罠(w
165名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 18:55 ID:NnBS3cY9
>>163
日産に期待するところが大きいから、その反動も大きいのだと思われ。
166122:02/12/02 19:02 ID:a9YvjjcY
>いちいち不具合認めてもらうのに、判定してもらわなきゃなんないなんて、
>日本も住みにくくなったワイ。
 運転手ってのは、運転免許は持っていると思われるが、不具合らしいと思っている
ものが、本当に不具合であるかどうかがわかるための技術は持っていないと思われる。
運転があんまりへたくそだと発生する不具合だとかな。ガソリンのかわりに灯油入れたら
不具合が出たりな。非常に数の大きい購入者から数人くらいは想定範囲内のことを
する輩がいたりして、なおかつそれが不具合の原因だとわかっていない可能性がある。
このスレで、M35 に不具合があると主張しているヤシは、自分でそれが不具合だと主張し、
「メカニックにも現象を確認してもらいました。」と書いているが、両方とも嘘なのかもしれないし、
本当なのかもしれない。
他の掲示板にも数件不具合の報告があるかもしれないが、非常に少ない客が
規模を大きく見せようとして複数の掲示板に書き込んだのかもしれないし、
実際に不具合を抱えている客が多いのかもしれない。

日産(開発)が不具合の原因を作ったと仮定して、それを隠そうとしていると仮定すると
日産(開発)以外の公に認定された人などにそれを不具合であると確認してもらい、
法的手段で、明らかにして、賠償してもらうなどの方法があるだろ?

「思った通りに動かないので、メーカーが嫌いです」って程度しか読みとれない。
見当はずれなことを言ってるのか、嘘を言っているのか、本当のことをいっているのか。
判断できない。(判断できない理由は上述ね)

焦点のあってない不具合報告をして愚痴をたれて、結果的に何も得るものがないと
したら、実は全部、虚偽なのかもしれないよな? 虚偽でないなら、何か良い結果が
得られるようにするんじゃないのか? と思ったのでな。

>>120 で、「どうも確認できないんですよね」って書いてあるし、
結論は、不具合は起こっているかもしれないし、起こっていないかもしれない。
という他ない。

>>157 には禿同。
167名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 19:49 ID:HcX0ktHs
>>166
やけにメーカーよりの見解だなー。
ここまで来ても、嘘だの虚偽だのといっても何の解決にもならん。
そんなこと言ってしまったら、このスレの存在自体、
意味がなくなる。たとえば、

> >>120 で、「どうも確認できないんですよね」って書いてあるし、

これに対してだって、わざと出ない様な運転をしているかもしれない、
と疑いたくもなる。でも、そんなことは誰も言っていない。
それは、現象が単に再現しにくいということであって、
不具合を主張しているユーザーは、そのくらいのことはわかっているから
突っ込まないのだよ。それだけ紳士的だともいえると思っている。

もちろん、ここがインターネットじゃなければ、
確認してもらったディーラー名だって晒しても良いが、
そうはいかない。それをわかっての確信的なレスとしか思えん。
ディーラーが確認しているのだから、せめて日産に問い合わせれば、
「確認中」とか「調査中」、「対応策を模索中」ぐらいの返事は
返ってきてもいいと思うが、それさえも無い。
第一、何も得るものが無いとわかっていたら、
こんなにいつまでも話題にならないでしょ。
いつまでも貴重な時間をさいてまで、書き込みはしない。
このスレは、それなりに存在意義はあるし、貴重な情報源でもある。
頭ごなしに、嘘だ、無駄だと、発言を否定したり
制限したりすることはどうかと思う。

最近は内部告発がかなり市民権を得てきているが、
最悪、そんな形で暴露されるのはやっぱり日産にはあって欲しくない。
そのことも思っているのだけど。
まあ、この件はそんなに深刻ではないと思うがね。
168名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 20:17 ID:kKVKdZzx
困ってる客を助けないの・・・?
困ったチャンなお客
170122:02/12/02 20:34 ID:a9YvjjcY
>>166 で 「想定範囲内」と書いたのは逆で「想定範囲外」だった。スマソ。

>>167 へ。
 不具合が起こっているかもしれないヤシの立場からの意見は出ているので、
メーカーの立場を想像して書いてみますた。不具合かもしれないことが、改善に
近づかなかったみたいなので、ちょっと残念だが。
 「確認してもらったディーラー名だって晒す」というのも、荒療治ではあるが、
逆に売り上げが下がったとかいって訴えられる可能性があって良くないと思われ。
掲示板で話し合ったとしても、不具合の証拠とは比べものにならないほど役に立たないと
思うし、不具合の証拠が特定できるくらいなら、原因も特定できて、日産(開発)を
介さずにディーラーまたは修理工場でなんとか不具合を修復できて、その原因が
日産(開発)に問題があるとすれば、あとでその代金の請求をすればいいんじゃ
ないかなぁと思ったんだが。
 嘘か本当かわからない→無駄 というのは、実際そう思ったからなので(笑)
感情的な書き込みより、実際どういう行動を起こしてどういう結果になるかを
知りたいなぁというわけで、誘導しようとしたが、どうも失敗したらしい(苦笑)
171名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 20:47 ID:kKVKdZzx
↑良く分かりました。有り難う。
皆さんよく堂々めぐりの議論ができますね。
しかも2chで(藁
173ROM者:02/12/02 22:17 ID:NhMOyztI
っていうか、そのガクガク現象ってどの程度のものなの?

ガクガクした時に、同乗してる家族全員が、「今のなに!?」って
ビックリするような症状なんだったら俺はユーザーの味方に立つよ。

でも、ガクガクした時に、運転者だけが「あっ、またガクガクした!」
って思うだけで、同乗してる家族が「えっ?なんのこと?」っていう
程度なんだったら、ユーザーに対して「ぶーぶー文句いうなよ」って思うな。
俺だったら「この車、時々ガタガタする癖があるんだよね〜」くらいで
藁って済ますと思う。

どっちにしろ「まずそのへんをはっきりさせてくれ」っていうのが
この話題に対する俺の正直な意見。

もし後者なんだったら、今の日産の対応も「まあ仕方ないかな」っていう
気もする。だって「ブレーキ効かない」とか「暴走する」みたいな、乗員
とか歩行者の生命に危害を及ぼす不具合じゃなくて、所詮フィーリングの
問題の範疇になっちゃうからね。リコールの義務はないんじゃない?

買った愛車がそれじゃ腹が立つ気持ちも解るけど、運転している時間の
99%以上、車としての機能の99%以上は正常なんだろうから、茶目っ気のある
癖だと思って可愛がるくらいの心の広さを見せるのが良いと思われ。
ガクガクなるのは運転がへたくそだからだろ
175名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 22:43 ID:F8J+KAC5
訴えるだとか、証拠だとか、請求だとかって、
そんなことは誰も思ってないよなー。
もっと、ユーザーレベルでものを考えて欲しいってだけジャン。
誰だって、裁判起こそうとか、損害賠償してもらおうとか、
そんなこと望んでない。愛車が気持ちよく走ってくれればそれでいい。
仮に、その不具合が軽微なもので、メーカーとして、
「それは仕様」の範囲にあるというなら、
それをきちんと(それこそ大メーカーの有利な立場を使って)
主張すればいいこと。
176名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 23:25 ID:kKVKdZzx
スバルのシフトショックはもっとスゴイ・・・ぞ
まあ、あと半年ぐらい待てば直るんじゃない?
そのうち、お知らせハガキでもくるでしょ。
もしこなければ、次からは日産買わないだけの話だから。
買って1年で買い換えるのは、ちとつらいけど。
178名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 23:45 ID:L1xNImEa
1年前うちの10年車プリメーラの1⇒2速への変速ショックがひどすぎて
ちょうど車検時期だったのでプリンスに相談に行った。
「車検時にATオイル交換すれば直りますよ」といわれ
車検を通した。

戻ってきた車は全然なおってない。直ってないぞと言いに行くと
修理に20万かかりますといわれた。

その話を聞いた俺はプリンスに行って店長と話した。
「工場長の話ではもう古い車なので買い換えた方が・・・」と抜かしやがった。
だったら何故車検を通したのかと車検代を返せと押し問答したあげく
車検整備代は返金しますとなった。
法定費用も補償しろというおれ、それはできないという店長。

結局あまりもめたくないうちのもんが修理するといいだしたので
ATまるごとリビルト製品で修理した。20万出して。
そのATも1年で壊れた。
今度はサティオに出したが症状は改善されるどころか悪くなって帰ってきた。

先日営業が来たがもう日産には見切りをつけて
トヨタで新車を買った(本当に)と告げたら淋しそうに帰っていった。
179名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 23:45 ID:rqK4WMJF
月変わりの慌ただしさでROMはしてましたが、随分進みましたね。
M35のAT関連へのレスはあとでまとめて。

で、遅レスですが。
>>92
オーバーホールは基本で30〜40万くらい。交換部品は+αでお考えいただければ。

>>85-88 >>96 >>107のpoさん
いろいろとご迷惑をおかけしたようですね。申し訳ございませんでした。
修理でなにかあったら工場長へ、は、いい方法ですが、最終責任者は、その拠点の
長たる「営業所長」「店長」ですので、納得いかなければそちらへ。
サービス部門出身の店長も数多く存在しますので、こちらのほうが解決が早かった
りする場合もあります。
180名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/02 23:55 ID:wqYbisPn
先日初めて日産ディーラーに行った時(友人と)、
サービスの若いのがサッパリ漏れの話理解する能力無かった。
サービスのチィーフに変わったらスムーズに話が進んだんだけど、
プロなんだからメカの話くらい理解できなくてどぉーする。

質の向上願ってます。
181R32GTS海苔:02/12/03 00:00 ID:t66MYsvn
R32ってホントにエアコン弱いの?
今年の夏に5回のうち4回コンプレッサーが回らないようになって
えらい目にあったんだけど。
出来れば修理するとどのくらいかも教えてチョ。
182名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 00:00 ID:2pU/sVCd
。。。。。。。。。。。。。
183名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 00:00 ID:hxXDJu4/
>法定費用も補償しろというおれ、それはできないという店長。

新車買うから、その分値引き汁!!って迫ればよかったのに。
184名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 00:02 ID:hxXDJu4/
>>183>>178に対してね。
1851ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE :02/12/03 00:03 ID:69bdI/GR
>>179はコテハン忘れておりました(w

M35のAT関連については、サービスキャンペーンなどの話は聞こえてきてません。
別の車種の大がかりなヤツは展開されてますが。
営業サイドからは日産のイントラネットのサービス関連情報も見れない状態ですので、
正直言いまして「どうなっとるんだ?」という思いです。

どれくらいの不具合の報告があるのか、果たしてそれが「どんどん」多くなっているのか。
ここを見た限りでは判断が付けられません。
知り合いの青い方の営業さんは「分からない」って言ってますけど。

何度も書いていますが、この件では、1さん(まだこのスレでは出てきてませんが)、
SHIFT_さんも、ちゃんとした情報がなくて困惑していることと思います。

メーカーの対応も、もうちっとハッキリしてほしいものです。
186名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 00:04 ID:m10Wi03x
>>181
何が5回のうち、4回まわらなかったの?
やっぱり合法な改造車は門前払いっすか?
188田舎役人:02/12/03 00:08 ID:sb88sBLf
国土交通省 ユーザーから寄せられた自動車不具合情報
http://www.motnet.go.jp/carinf/opn/default.htm

ここに書き込め!!
国土交通省 不具合情報受付サイト
http://www.motnet.go.jp/carinf/cis

>自分の自動車に不具合が発生した場合にその情報を国土交通省に寄せ
>て頂くことにより、不具合が設計、製造に起因する欠陥車両を早期に発見
>し、リコールの適正な実施を図ることにより事故・故障を未然に防止すると
>ともに、排出ガス、騒音等による公害を防止することが目的です。

>ユーザーから頂いた自動車の不具合情報は、リコール隠し等不正事案の
>防止に役立ちます。

何が、サービスキャンペーンだ、リコール隠しじゃねえか!

担当役人殿に電話攻撃すると効果絶大(w
189名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 00:09 ID:t66MYsvn
>>186
エアコンのスイッチを押す。
190名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 00:15 ID:XIZ/0/sD
ステージア、あと4年は乗るつもりだから、
ATガクガクなおしてくれー。
もうなんでもいいから、とにかくなおしてくれー、頼む!!
1911ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE :02/12/03 00:20 ID:69bdI/GR
>>178
確認させていただきたいことが。
「10年車」これは平成10年式、ということでしょうか?
去年当時、10年前の車(=平成3年式)ということでしょうか?
工場長の「古いクルマですので 云々」の台詞からすると後者と想像
しますがいかがでしょうか?

このような事が重なって他社に乗り換えになる方もいらっしゃいます。
やはり「一発修理」ってのは、基本なんでしょうね。
ミッションとかは、走行に直結しますんで、なおされ。
ちなみにリビルド品は、保証は付きますが、あくまでも中古品ですので。
それでも、1年で壊れるってのは、考え物ですが。
1921ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE :02/12/03 00:25 ID:69bdI/GR
>>181
R32ですと、かなりの年数が経っているクルマですので、
コンプレッサーやベルトの劣化が大いに考えられます。
実際の修理・交換にかかる代金はお近くの日産や整備工場に
問い合わせていただいたほうが早いと思います。
国土交通省の不具合情報受付サイトにある番号に電話しても担当役人殿は出な
いYO!

多数の情報が集まるのが基本でつ。



でも、担当君に電話攻撃が最強だ罠。
1941ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE :02/12/03 00:32 ID:69bdI/GR
>>188
この事例が果たして「リコール隠し」なのかどうか。
リコールに当たる不具合かどうかは分かりませんが、
もしもメーカーが隠しているのだとしたら、末端のディーラー
サイドでは、それこそ、知る由もない、という状況になります。

営業「らしき人」として、こんな事を言うのはどうかとも思いま
すが、むしろ、どんどん国交省に情報提供していただいて、メー
カーの重い腰を上げさせるのも一つの手かもしれません。
メーカーから情報があって、初めてディーラーも動けますので。
195名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 00:37 ID:XIZ/0/sD
>>191
私の個人的な考えでは、
「一発修理」というより、
ユーザーとディーラーがうまく連携してなおす、
って言うのが理想です。
だから、ユーザーもディーラーにまかせっきりというより、
うまくコミュニケーションをとりながら車の様子を見て、
ベストの状態に持っていければそれでいいと思います。
とにかく、車に一番長く乗っているのはユーザー、
技術を持っているのはディーラー(もしくはメーカー)ですから、
そのお互いのメリットを一番発揮したときが、
一番いい結果をもたらすと思います。
196名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 00:37 ID:m10Wi03x
どんどん国土交通省に通報しよう。
197名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 00:43 ID:yUWDy16C
【リコール】
自動車が道路運送車両の保安基準に適合しなくなるおそれがある状態で、その原因が設計
または製作の過程にある場合、国土交通省に届け出て自動車等を無料で修理します。

【改善対策】
保安基準不適合状態ではないが、安全上または公害防止上放置できなくなるおそれがあり、
その原因が設計または製作の過程にある場合、国土交通省に届け出て自動車等を無料で修理します。

リコールとか騒いでる方、ATガクガクはどちらに入りますか?
1981ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE :02/12/03 00:46 ID:69bdI/GR
===閑話休題===

先日、スカイラインクーペの勉強会があり、実車を見てきました。
もう雑誌などでも紹介されていますし、アメリカでは既にインフィニティ
G35クーペとして発表されていますので、ご存じとは思いますが。

誤解を恐れずにカンタンに言うなら、「Zの2by2」のような位置づけ
のクルマ。性格はスカイラインセダンとZの中間、といった感じでしょう
か。
3500cc、V6。6MTとギア固定式マニュアルモード付き5AT。
MTにはブレンボのブレーキが付くので、価格はMTのほうが高い。
価格設定はZより、ちょい高めです。

クーペが出て、日産がスカイラインをどういう位置づけの商品にしよう
としているか、というのがハッキリとお分かりいただけるのではないか
と思います。
ついでですが、セダンもちょっと変わります。
トランク部のデザイン変更と、サスペンションとブレーキが変わるそう
で。
試乗キャンペーンも展開されるようですので、来年1月中旬をお待ちい
ただければ。
ちなみに、クーペの型式は、CPV35です(w。何のひねりもない。
199名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 00:49 ID:XIZ/0/sD
折れは、リコールとは騒いでない香具師ですが、
多分、ATガクガクは、現時点で確認できている症状なら
リコールじゃないと思います。
でもそれが、対策しなくてもいい、ということではないと思います。
やるとしたら、それは、日産の製品に対するこだわりと、
ユーザーに対する誠意のあらわれだと思いますよ。
200名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 00:49 ID:9uC9pcgt
>>197
ガクガクにより部品劣化・損傷当等が起こり、走行不能になる虞があれば

 リ コ ー ル 。

2011ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE :02/12/03 00:51 ID:69bdI/GR
>>195
おっしゃる通りだと思います。
双方のコミュニケーションがなければ、信頼も成立しないわけで。
ただ、これは大前提でして。
信頼関係があって、なおかつ「頼んだ事が一回で直っている」のが理想。

わざわざ「一発修理」と書く、ということは、現状が必ずしもそうでない
場合もある、と言うことなんです。残念ながら。
202名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 00:53 ID:9uC9pcgt
>>200
一文字消し忘れた・・・
損傷当等→損傷等
203名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 01:04 ID:iyjq6Ik6
無愛想なディーラー営業マンも、ユーザーの声のかけ方で、
うまくユーザー側に取り込むこともできます。
そうやって営業マンと仲良くなるのも、
トラブルを少なくするユーザーの賢い知恵です。
ユーザーが一方的に厳しくディーラーの接するのは、
時によってはマイナスに働くことがあります。
とにかく、営業マンを信じてます、という気持ちを前面に出して、
ある程度、寛容になることも必要かもしれません。
その代わり、期待に沿わなかったら縁切りよ、
ぐらいのプレッシャーを影からかけるのもお忘れなく(w
204SHIFT_:02/12/03 01:07 ID:HKVbJgdO
STOP STOOOOP!!!
================================================================
ステージアATガクガク問題について、私が調べます!!
確かにそういうお客様報告があるので、無いとは一概にはいえません
ですから!
どんなときに、どう起こるのか? どんな現象なのか
今一度教えてください。
ただ、それで騒いでたお客様がリプロ書き換えで治ったという報告も
有ります。 これ以上、この板で有った無かった ウソだった
なんてことは、騒がないで下さい。
======================================================================
205名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 02:26 ID:LnCm7Ggi
えーリプロを2回受けて、ガクガク→ガックンに症状が変わった者です。
もう一発日産自動車にキツメの問い合わせをした所、以下のような返事がきました。(一部割愛)

ご指摘の内容は担当販売会社へご用命いただいていると存じますが、
弊社技術部門と販売会社サービス部門で連携し、対応させて戴きたい
と存じます。
尚、お車を拝見していない弊室からは詳細なご説明はできかねますので
、ご対応は実際に販売会社でお車を見て、判断させて戴きなります。
何卒ご理解賜りたく、宜しくお願い申し上げます。

だそうだ。メーカー側から”対応させて戴きたい”との返事がもらえたのは初めてでちょっと吃驚&僅かな期待。
って、こんなの書いたらメーカーに自分が目をつけられそう。

SHIFT_ さん
40km/h、1200rpm、アクセル開度0.4〜0.5/8、ゆるい上り坂、ギヤはDで3速時。
この条件を満たせれば簡単に出ますよ。あのPOSみたいな計測器をつけて各値を正確に測るのが前提ですけど。
あと、初っ端の試乗車として配られたM35はECMの内容が違う可能性があるので、症状が出ない可能性もあり。
ここまでは個人では調べられなかった。
あと、ガックンに症状が変わった当方では、エンジン回転数1400rpm程、他条件はほぼ一緒で症状が出るようになってます。
206名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 03:22 ID:XQqAnb7D
>>204
SHIFTさん、お疲れ様です。
ご好意に甘えさせていただきますが、SHIFTさん自身は何の義務も無いので、
できる範囲で調べていただければ幸いです。
長いので2つに分けます。ご容赦ください。
私の場合、こんな感じですね。4月に納車のAR-Xです。
レンジは常にDです。症状としては時速40km/h前後、
エンジン回転数が1500回転弱ぐらいの上り坂で発生します。
毎回ではないですが、そのときのタコメーターは徐々に回転数が減っていき、
1300回転ぐらまで落ちてくるとロックアップしようかしまいか迷ってる感じで、
連続的に、ドッ・ドッ・ドッ・・・と出ます。
数秒続いたあと、ロックアップをあきらめた様に回転数が2000回転ぐらいまで上がり正常に戻ります。
6ヶ月点検時に1週間ほどディーラーに預けて診てもらいました。
現象は幸いにも確認できましたが原因がわからず、
ATコントローラーを交換して様子を見るということになりました。
ですが、その直後も同様の現象が確認されました。
今度は平地で出るようになりました。
速度的にはやはり40km/hぐらい、回転数は1500回転弱ぐらいです。
あくまで感覚的な想像ですが、アクセルの操作(離した直後に少し踏み込む等)などによって
症状が発生するようです。アクセルの移動は小さいですが、
それをきっかけに共振が始まるような感じです。カックン、というのも出ます。
「うわっ!!」と思ったら一回だけで治まったって感じです。
あと、気のせいかもしれませんが、ゆるい下りのエンジンブレーキも
最初の頃と感覚が変わったような気がします。
より、効くような変速パターンです。でも、一定していません。
変速パターンの癖が一定していないんですね。
あと、エンジンスタート直後は出にくいです。
回転数が高めだからだと思います。
207名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 03:24 ID:XQqAnb7D
(続き)
ディーラーには、親身に対応して頂きましたが、
これ以上の情報は持ち合わせていないとのことで、
以後、対応はできず、日産からの情報待ちとのことです。

その後、日産にメールで問い合わせたときの返事は(一部割愛)、

***********************************************************
平素より日産自動車をご支援賜り、誠にありがとうございます。
また、ステージアをご愛用賜り、重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の内容は担当販売会社へご用命いただいていると存じますが、
弊社技術部門と販売会社サービス部門で連携し、対応させて戴きたい
と存じます。
今後も一層の製品品質の向上に努力して参りますので、引き続き販売
会社共々ご愛顧・ご支援を賜りたく宜しくお願い申し上げます。
末筆ではございますが、時節柄ご自愛賜り、益々のご健勝とご活躍を
お祈り申し上げます。
***********************************************************

でした。これで誰だかばれちゃうのかな?!(w
この返事の内容をディーラーに伝えると、
「事務的な返事で申し訳ございません。」
と謝られましたよ。ディーラーが悪いわけでもないのにです。
とりあえず、あと半年ぐらい様子見てください、
とディーラーから泣きが入りました。
ちょっとディーラーがかわいそうになりました(w
で、もう少し様子を見ることにしました・・・。

以上です。

やべー!もう寝ないと!!
208181:02/12/03 11:11 ID:eW10mUxy
>>192
さんくす。参考にします。でも、また「assy」交換で、数万円が飛ぶんだろうね。
あと、サンルーフも2年目からチルトしか出来なくなってる。w

ちなみに、親父が乗ってた初代FFカリーナ(昭和時代の製品!)は、去年まで乗ってたけど
ラジオが壊れた以外、何の変調もおこらなかったよ。
209名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 14:27 ID:iNyHUflZ
突然すんません。M35のガクガク不具合、私も出ましたよ。
私の場合は都下の赤舞台でリプロしてもらって直りました。
直してもらったのは去年だったかな?(今思い出せない)

出し方は書いてある通りですね。
ATモードはDに入れっぱ、ゆるい登りで速度が若干落ちてきた時に
かるーく踏んでやると1パツで再現できました。(リプロしてからは現象が出たこと無い)
サービスの話だと、ATが3速と4速を行ったり来たりするそうですな。
まさしく「ガクガクガク!」って感じっすね。
運転手はもちろん助手席、後部座席、乗ってる犬まで気付くだろうって動きです。
210名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 14:37 ID:iNyHUflZ
>209の続きです(別不具合ですが...)

さらにエンジンがかかんない!不具合に遭遇したっす。

私は冬山に行くんですが、冬山でエンジンがかからない!状態になりましたよ。
去年スキーで2日連続、さらに日帰りのスキーでも発生。
その時はエンジンの脇のパイプ類にお湯を掛けたらエンジン掛かったから良かったけど。
赤舞台にもってったら、調査してインジェクターを交換して様子見てくださいだった。
その後は再現しなかったので直ったかと思ったら、この間、また出ちゃいました。

もう一度赤舞台に持ってったら、対策部品?が出てるらしくリプロ+プラグの1番落しで
対策してもらいました。先週も冬山行ってきましたが今のところは大丈夫そう。
M35だけか分かりませんが、エンジンがカブリやすいそうですね。

条件は気温氷点下で風通しの良いところに6時間ぐらい置いておくと、
セルは回るが初爆せずですね。マフラーから黒煙でまくりです。

M35いろいろ不具合が出ますが、都下の赤舞台F店はよくやってくれますよ。
211名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 14:45 ID:iNyHUflZ
あ、それと私が付き合ってる赤舞台はオイル交換工賃500円です。
オイルストック方式で20Lで9000円だったかな?
初回のみオイル代9000円+工賃500円+税で、残りは525円(税込み)で行けます。
212ちょボラ ◆IcICQJaxBw :02/12/03 14:55 ID:iNyHUflZ

209、210、211と書いたんだけどコテハンの方がいいのかな?

213名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 15:23 ID:QZbsEzH4
214SHIFT_:02/12/03 16:29 ID:HKVbJgdO
分かりました、少々状況を確認して再度ご連絡をさせていただきます。
私の父親もSTAGEAに乗っているんです。親にも確認させていただきますね
>>209さん
グレード等教えていただけるとうれしいです

ちなみに うちの販売店でおいてある試乗車は250RX 250RSです。
3000の玉があんまり来ないので確認しヅライです。
今、本社技術部より返答待ちです。
215ちょボラ ◆IcICQJaxBw :02/12/03 16:36 ID:iNyHUflZ
209です。

平成13年度11月登録の250t RS FOUR V HICASです。
寒冷地仕様などのオプションは付いてません。

ガクガクの不具合はリプロで直ったって話をM35オーナーからよく聞きますよ。
なので、

>>119
>M35のAT不具合、マジでやばくなってきているのではないですか。
>おさまるどころか、どんどん拡大していっているようですし。

「拡大して」というのは、ちょっと私にもわかりませんねぇ??
216名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 17:02 ID:dp0Y5CHT
M35 AR-X海苔です。
例のATがくがくですが、うちも出るんですよ、
既出の条件で、出てきます。
漏れは、それなりに回すので、発生頻度が低いですが、
トロトロ走るかみさんが、症状よく出せます。
ディーラに話したら、「対応する」とのことで、
1泊2日のお泊りに行ってしまいました。
今日帰ってくるんですが、ちょっと楽しみ。

うちのディーラーは、対応等は、申し分ないですよ。
これで、きちんと治るとなおいいんですが......
217名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 18:00 ID:vUaI4dv+
>>215
少なくても、対応済みとなっている現在でも
発生している車(9.10月納車辺り)はあるようですね。
でも、最新の製造車(たとえば今日納車とか)は出ないのかもしれません。

でも、そうだとしても情報が無い〜〜〜。
218ちょボラ ◆IcICQJaxBw :02/12/03 18:03 ID:zizrhrqj
走ってる時にあのガクガクが出るとちょっとびっくりするんですよね。
私の出してる赤舞台も、いろいろ対応してくれるので特に問題を感じてないです。
(逆にこっちが恐縮しちゃいます。)
できれば、E-mailで担当者とやり取りしたいですね。
仕事中だと私用電話しずらいし、E-mailなら担当者が忙しく無い時にメール見れるし。
219ちょボラ ◆IcICQJaxBw :02/12/03 18:09 ID:zizrhrqj
>>217

そうなんすか。なんかつじつま合わないですね。
大量生産しちゃったから在庫がはけるまでそのまま搭載して、
不具合が出たらリプロする...なんてことはないんですかねぇ。
220名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 18:19 ID:0Db73Kv2
>>219
まあ、あとはSHIFTさんにお任せってことで。
221名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 18:28 ID:08X1kmBd
>>219
なんか、初期のガクガクを消したら、違うガクガクが出た可能性がある、
ってディーラーさんが言ってましただ。でも、あくまでも想像ですって。
日産は何もしていないって返事だそうです。
222名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 18:28 ID:08X1kmBd
>>220
あ、そうっすね。
223名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 19:53 ID:TDagKdHj
なんか勘違いしていない?
SHIFTってヤツは症状が出るか確認するだけだろ?
出るモンは出るんだよ。それを直せるわけじゃないだろ?
それとも制御プログラム一から作り直すのか?
何を期待しているのか知らねーが頭悪すぎじゃねーか?
日産技術部が無視し続ける限り、直んねーんだよ。
224名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 23:10 ID:7/X8gAxE
>>223
SHIFTさんの気持ちがわかるのかね?
225名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/03 23:19 ID:qRXi1r9a
>>223
あーっはっは!!
勘違いしてるのはあんた!!
誰がSHIFTさんが直してくれるって期待してるの?
馬鹿もやすみやすみいいなよ。
話が収束に向かおうとすると、この手の煽りが必ず出てくるね。
ほんと、寂しい人間だわ。合掌。

調べてもらった結果、別な方向への展開も期待していないではないけど、
それはそれでどうなるか、わからないわけだからね。
226名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/04 00:38 ID:JMu/D3GG
で、結局今ここにM35のAT不具合の報告をしている人は全部で何人になるの?
227122:02/12/04 01:44 ID:OS7NnAnd
>>225 に禿同。どちらかというと良い方向に向いているわけで。邪魔しちゃ悪いよな。
SHIFT さんの結果を待つべし。
228名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/04 01:53 ID:ZeUZR22Y
>>227
そうそう。せっかくのSHIFTさんのご好意です。
仮にこの不具合が「シロ」と出ても、それを受け入れるしかないでしょう。
それでも納得いかなければ、このスレではなくて、
個人で直接、ディーラーもしくはメーカーに交渉するしかないですよね。

でも、やっぱり、期待してしまうのは、日産が好きだからです。
229名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/04 03:58 ID:QWNpYh/R
一度まとめよう。
というわけで、もしよかったら・・・なんだけど、
不具合が出たことある人はそのM35のグレードと
それについてどのスレのどこに書いたかを再度教えてください。
とりあえずいままでに書いた人対象ということで、しばらくしたら集計します。
230216:02/12/04 08:52 ID:sMwlr2Gq
M35 AR-X海苔です。
AR-X号は昨日の夕方帰ってきました。
ディーラーからどこをどう治したかについての説明は、今のところなしです。

結果
・稀に発生するガクガクはなくなったと思われる。(現在発生していない)
・1000回転ぐらいでのガクンという変速ショック?が頻発するようになった。
これで満足するしかないのだろうか?
2311ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE :02/12/04 09:49 ID:YvW6ikp3
休日です。
今月はあと何回休めるのでしょうか・・・・。

M35ステージアについては、SHIFT_さんの情報収集結果を待ちたいと思います。

今週末から3月まで、コンパクトカー(モコ・マーチ・キューブ)の試乗キャン
ペーンが始まります。記念品もあります。大きい営業所では、この3台の試乗車
を必ず用意するはず。ぜひお近くの日産へ。

>>229
前スレ、前々スレがまだhtml化待ちです。
車種板のステージアスレとかはまだ残ってるでしょうか?
232名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/04 11:18 ID:7nzr4HUa
>>230
対応してもらった、と言う人の車に良くある症状のようですね。
「直らない云々」と言っている人の典型的なパターンだと思います。
後者の「ガクン」は平地でも出るのではないでしょうか?
良かったら教えてください。

症状的には>>204 SHIFTさん発言以降の説明のものが大半だと思います。
ですから、以降ガイシュツネタとなるので、私も僕も、と言ったレスは
これ以上は付かないのでは?と思います。
(が、発言を制限するつもりはありません。)
233名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/04 11:20 ID:dwveNEkI
>>229
>>204を見ていただければと思います。
234名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/04 11:54 ID:DS65CWWp
M35の話題の途中で申し訳ないのですが、
PNW10についてお聞きしたい事があります。
50000キロを待たずにATが逝ってしまわれたので、
ディーラーでリビルトの物をASSY交換しました。
で、乗ってみると1-2と2-3間の変速でかなりのショックが出ます。
たとえるなら、MT車で2000-3000回転をキープしたまま
クラッチに蹴り入れて繋ぎ直した様な感じです。
出方としてはどんな回転数でもどんなアクセルの踏み方でも出ます。
ディーラーの意見としては機構的な問題なのでどうしようもないとの事ですが、
これがPNW10の「普通」なんでしょうか?
このまま乗り続ければ、早い内にミッションはもとよりデフ等の駆動系全般が
逝ってしまわれかねないくらいのショックなんですが。。。
何か分かる方いらっしゃいましたらご指導お願い致します。
235230:02/12/04 11:59 ID:sMwlr2Gq
>>231
http://hobby2.2ch.net/test/read.cgi/auto/1037022199/l50
現在のステージアスレ Vol 14

>>232
対応後ガクンは平地でも、頻発します。
これもやっぱり、ディーラーへ、いっておいたほうがいいのでしょうか?
クレーマーにはなりたくないのですが、、、
236名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/04 12:08 ID:/n/5LxE3
>>235
私は言っちゃいました。だって返ってきたその日に出るんだもの(w
そのほうがお互いのために良いです。
ユーザーが気を使って我慢することは無いと思いますよ。
人をクレーマーと呼ぶ前に、きちんとした説明が必要ですよね。
でも、ディーラーは何も説明しなかった。
これってすでにおかしいと思いませんか?
でも、これ以上追求しても、今のところディーラーは何もできないようです。
というか、できるはずが無いのです。ディーラーが悪いわけではないですから。
そこをきちんと説明すれば、ディーラーもクレーマー扱いなんてしませんよ。
2371ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE :02/12/04 12:22 ID:YvW6ikp3
>>234
実は私のウチにもあります、PNW10。アベニールですね。
15,000km/年ペースの走行というやや過酷な使用条件でした
(現在はサブカーになり、月1回動かすかどうか)が、
ATの不具合は特に感じていませんでした。

ミッションと駆動系全般への影響は、やはりケースバイケース
というところなんでしょうか。

当時の扱いはプリンスとモーターですので、気になるようでし
たら、ご購入になられた以外のほうのディーラーにもお尋ねく
ださい。

>>235
あ、ありましたね。ありがとうございます。

対応後、異なる不具合を感じるのでしたら、お申し付けいただいたほうが
よろしいかと思います。クレーマー云々は、あまりお気になさらずに。
238235:02/12/04 12:40 ID:sMwlr2Gq
>>236-237
早速のレスどうもです。
今日明日中に、対応箇所の説明がなければ、
(あればそのときに)ガックン現象を言ってみたいと思います。
239234:02/12/04 13:12 ID:DS65CWWp
>>237
早速のレスありがとうございます。
一応青舞台→赤舞台と変えてみたのですが解答同じでした。
また違うディーラーに持ち込みしてみたいと思います。
240229:02/12/04 13:47 ID:YBQZl4u5
>>204を見落としてましたスマソ
なかったことにしてください・・・。
良スレの予感
>241
知らんかったのか?(w

最近1さん見ないな・・・
>>241
IDがRX!!
244名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/04 17:41 ID:j0Iqj8jT
Z432
245名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/04 19:51 ID:OKmxBLui
駄スレの悪寒
246名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/04 20:21 ID:dKRst1Vv
???
書けるかな?
247246:02/12/04 20:24 ID:dKRst1Vv
デスクトップに保存 から繋ぐと、そんなスレありません、
って言われた。





                 なんで?
248246:02/12/04 20:26 ID:dKRst1Vv
http://corn.2ch.net/test/read.cgi/car/1037794245/102-201

変わったんだぁ。そうかそうか。納得。
249名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/05 10:12 ID:UVdaSGAV
>>248
やっと帰ってこれた。。。
250ちょボラ ◆IcICQJaxBw :02/12/05 13:23 ID:FhpXGX+K
>>229

じゃ、私から書いときます。
私のグレードマジンガーは 250t RS FOUR V HICAS っす。

>>209
>>210
>>211

>>212
以降はコテハンで書いてます
251名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/06 03:16 ID:J787uyh3
保守ageです。
252名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/06 11:47 ID:lrpavAvm
定期ageです。
2531ではないがたぶん同じ職業。 ◆iVwWhn8JWE :02/12/06 16:23 ID:BwN4XO7M
先月の代休がなぜか今日(苦笑。

コンパクトカーの試乗キャンペーンですが、WEB(PCとiモード)での応募
+試乗後、試乗記の投稿でポータブルDVDと液晶テレビが各5名に当たるそう
です。
試乗記念品のブランケット。大量に届いたため、置き場所に困ってます。

それから、スカイラインクーペがプレゼント!
いいなぁ。
日産のホームページからどうぞ。
254名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/06 19:06 ID:Q92+fxk1
話題が無い
255名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/06 21:15 ID:gdajsUlK
ハイカス
256名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/06 22:07 ID:s+jr67lB
bjjんjl
257名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/06 22:07 ID:xNP1WStl
vdzx
258名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/06 23:48 ID:B8KUo9cw
ムラーノっていくらくらいになりそうですか?
259名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/07 00:32 ID:OF1+PjSC
ティアナの詳細おすえて
260名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/07 00:34 ID:2VoivoFW
シルビアって今買いですかね?今H13式のエルグランドに乗ってますが、
気になって仕方ないよ。世話になってる赤舞台でカタログは貰って来たけどさ。
まだ、在庫あるなら来年か再来年には買おうと思ってるけど。詳しい方如何でしょうか?
>>260
いや。。。
いくらなんでも、再来年には在庫はないと思われ。
262名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/07 11:04 ID:GyR5VkNP
yahoo掲示板のkaminokokoroはドキチガイ
>>260 お前ひょっとしてシルビアはもう生産中止になっていることを知らないのか?
264名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/07 14:19 ID:/K4h7RFZ
GT-Rは来年出るんですよね♪
265名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/08 00:38 ID:moVrdudU
266名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/08 01:51 ID:u39GucLc
M35
えーっと、ゆっくりゆっくり走ってるときに ガコガコ出ましたね
本社の技術担当の方にお問い合わせをしました。
その報告メールでも多数寄せられているようで、コンピューターAT制御の問題と
ギアの入りが緩い?というのが原因だそうです。

日産ディーラーではリプロによる書き換えと、ATチェック足回りの整備をしてみて欲しい
との回答でした。
週2回のペースで連絡するように伝えておきました。
267名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/08 02:13 ID:F8/hIG8y
>>266
うちんとこのディーラーでは、
いまだに日産は知らん振りって言ってたなぁ。
ディーラーによって差別でもしてるのかな。
ギアの入りが緩い、と言うのは、ハード的な問題では?
ATの交換じゃないと直らないのではと思ったり。
268名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/08 07:30 ID:llSKOwXh
>>267
実は、ディーラーが何もしてないんじゃない
269205:02/12/08 11:22 ID:TDVqJpqz
昨日からまた入庫して、早速連絡がありました。
相変わらず原因は今までと同じで、ひとまず3速ロックアプを解除させて欲しい
と言われました。無論燃費も若干落ちますよ、との事です。
で、日産技術部も実車を見たいと言うことで、また1週間近く入庫が決定。
と言うより、販社倉庫に置きっ放しらしいですけど。
なんだかなぁ〜。
270名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/08 16:41 ID:MblnEp8g
SHIFTさんへ。

またM35でガクガクでました。
一度、半年点検で一週間預けて直してもらったものです。
発生するのは、走り始めて1時間以上立ってからですね。
気にもかけていないときだったので、詳細まではわかりませんが、
そのときは、Dレンジ、45km/h、平地、1700rpmぐらい。
とっさにタコメータ見たので瞬間でしたが、
回転数の針が300回転ぐらいの幅で振動していました。
ビデオカメラでも買って、メーターの固定撮影で1日走っていれば、
そのときのメーターの針の動きが、ドライバーの驚きの声とともに
録画できるのかも、と一瞬思いました(w
アクセルを緩めて踏んで、の瞬間のきっかけで起こるような気もしますが、
そのときのATの動きってなんか不自然です。
何で、いきなりここでシフトダウンするんだ?って思いました。
それまで1100rpmで流していたのが、
突然1700rpmぐらいまであがるのですから。
もしかしたら、ロックアップが外れてガクガクしたのかもしれません。
271名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/08 17:00 ID:juqQGNNt
>>268
日産に問い合わせて、日産本社からディーラーに
対応の依頼をしてもらったので、それはありません。
でも、具体的な対応のアドバイスは日産からは無いと言うことです。
だから、ディーラーによって差別しているのかな?と思ったわけです。
もういい加減別スレでやったら?
273名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/08 19:40 ID:r22zOUQe
最近同じ不具合のネタばかりでつまらんよ
274名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/08 19:47 ID:NiAhT/L0
>>1
ヤフで暴れている有名人
http://messages.yahoo.co.jp/bbs?.mm=AU&action
=m&board=1835185&tid=newxtrail&sid=1835185&mid=515
こんな人結構多いのですか?
もうこの人頭おかしいのか、自分に反対意見を述べる人は、日産の回し者
だと思ってるらしく(ヤフまでも、自分の投稿が削除されたので、日産の
回し者だと思ってるらしい)
こんな客に付かれた日産も大変だと思います。
275名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/08 22:02 ID:xk4aqWrM
ちょちょいと直しちゃえばなんてことないのに、
なんで直さないんだろうか?
M35クレーム厨のおかげでこのスレには誰も来なくなりましたとさ。





                 
                 おわり                     


277大学4年:02/12/09 04:43 ID:MrPrfyfR
ユーザーの皆さんに悪いと思って黙ってたんだけど、
一段落ついたんなら相談させてください。

内定をいただいている大学4年です。
内定先のカーディーラーから電話があり、
統合について話があるから、と本社(販社の)に来るよう呼ばれました。

内定取り消しの可能性はありますか?

心配です。先輩からご意見を頂ければと思います。

(言うまでもなくスレ違いだったらスルーしてください。)
278名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/09 10:55 ID:rgjbKam7
279名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/09 11:32 ID:AMTWWbju
>>276
こんな香具師が煽りを助長するってのがわからんかね?
280名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/09 18:58 ID:/xG4ez4u
アテーサとアテーサE-TSの違いって何なんでしょう。
日産の四駆は全てアテーサといっていいのですか?
281名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/09 21:48 ID:ldpqyWaZ
メーカーオプションって後付不可ですか?
最近どうしても純正リアスポがホスィんです。
282大学4年:02/12/10 01:25 ID:6par4AnV
・゚・(ノД`)・゚・
283名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/10 01:28 ID:TbGYMfU8
>>282
どうした?
レスは気長に待ったほうがいい。
2ちゃん用語で「まったり」というのは、そこから来ている。
284名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/10 01:30 ID:JZO6A1bW
>>277

新会社についての説明があるだけだと思います。
むしろ、貴方の意思を確認したいのでは?
(内定会社と入社する会社が違ってしまうため)
285大学4年:02/12/10 01:31 ID:6par4AnV
そうですね。1週間も経ってないのに誰も来ない、は早すぎました。

どうもありがとう。
286大学4年:02/12/10 01:33 ID:6par4AnV
>>284
ありがとうございます。安心しました。


287名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/10 04:22 ID:DJDjdfmv
>>277
取り消しなら、わざわざ呼ばないと思う。
もしそうなら一通の内定取り消し通知が届いてアボーソでしょ。
もう研修が始まっているくらいの引き締めた気持ちで
臨んでくださいな。
288名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/10 05:09 ID:dXAEi4PT
友達のT君、パルサーの新車買ってすぐにパワーウィンド上がらず。
3年後、アベニールの新車買ってすぐにパワーウインド上がらず。
2年後、プレサージュの新車買って今5ヶ月目、パワーウインド上がらず。
この前の日曜日には走行中にエンジンストール。さすがにおとなしい彼も
今回は切れてました。
289名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/10 07:24 ID:36W9jb7P
>>288
で?
290名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/10 10:15 ID:i4SoGpJ6
>>288
パワーウインドウが動かないオプションが装着されてたんだよ
291名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/10 13:09 ID:6SitCkVE
バッテリーが腐ってたり、+、- が逆になってたり
オルタネータが逆に繋がってたりして。
292名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/10 13:44 ID:hW0daeBS
>>288

お客さん、知らなかったんですか。仕様ですよ!
293名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/10 13:45 ID:hW0daeBS
あ、IDがブリジストン。
中古車のキーレスの故障はいくらぐらいかかります?
295277:02/12/10 16:44 ID:XNlGpFZD
学校の進路室に相談したら、進路室の人が会社に電話をして聞いてくれました。
内定取り消しではないようです。安心していいと言われました。

>>287
ありがとうございます。
頑張ります。
296名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/10 16:47 ID:XNlGpFZD
聞いても答えられないんですが。
ステージアが震えるのは、ひょっとしてMTのエンスト寸前のような感じですか?

詳しくないからそうだったらどうだということもないのですが。
そんな気がしたので。

そうだったら、震えるのが嫌だからアクセルを踏む、なんてことになったら
安全運転ではないなぁ、と思いました。

思っただけです。
297名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/10 17:49 ID:aATX0YGh
>>295
それはいがった。あとは無事に卒業することだ(w
298情報が少ない:02/12/10 23:18 ID:EgsWy8pL
>>281

 車種を書いてもらわないと的確なレスはもらえないぞ。基本的にメーカー
オプションは、後付けできない。ものによっては出来るものもある。
299名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/10 23:48 ID:utgxJV1Z
>>296
そんな感じ。
逆にびっくりして、アクセル緩める。
300SHIFT_:02/12/11 00:02 ID:74ZooP+E
>266は私の書き込みですw
回答。もう少しお待ち下さい。

TEANA
この車、マジみたいですね。グレードはもうご存じかと思いますが
2.3 2WD→2.5 4WD→3.5 2WDのグレード展開で販売して参ります。
本気で売りたいなら2.5 2WDも作れよ・・・。
試乗はまだしてないのですが、シートが凄いです。堅からず柔らからず気持ちいいです。
デモ来年になったら、TEANA以外予定が立っていない・・・
恨みます、赤舞台

>>1さん、1ではないがたぶん同じ職業さん
SKYLINEクーペどうでしょう?マイリースで乗り換え考えてるんですが・・・
でも発売日に購入して、エクストロイドCVT、EXニックCVTとか後で載ったら嫌だなぁと・・・
前の経験上。 たぶんマニュアルしかないと思うのですが、助言よろしくです。
301名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/11 00:11 ID:9zZ63V7l
>>300
質問です。

CVTは、なんで3.5Lだけなんですかね?
プリメーラだった4WD以外CVTなのに。

あと2.5LだけQRの4気筒なのも・・・・・。

あと3.5LCVTモデルにはプリメーラのような
ナビ連動シフトと車間距離制御はオプション設定はされているんですか??

302名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/11 00:11 ID:9zZ63V7l
>>301の質問は、ティアナの質問です。
303名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/11 13:06 ID:eoRZZnrD
堅からず柔らからず
304名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/11 17:08 ID:Nxxe7MXX
さっぱりしてるがコクもある。
305へたくそ:02/12/11 17:22 ID:jK+wB+0v
昨日 調子にのって車を回していたら右フロントのタイヤがボディーに当たった状態で動かなくなってしまいました。
修理をしたらどれくらいかかるのでしょうか?
ちなみにシャフトとアームを交換しなければいけないくらいらしいのですが
306名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/11 17:23 ID:mSw1L27w
噛めば噛むほどうまい
307名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/11 17:32 ID:ZNFhKq0a
>>305
それってタイヤサイズが大きすぎなんじゃない?
308へたくそ:02/12/11 17:35 ID:jK+wB+0v
>307
違うみたいです すべて純正どおりなのですが
やはり えんせきにぶつけたせいでタイヤが少し後ろにずれてしまったみたいなんです
309名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/11 17:41 ID:Ae51mjEj
うひょ、足回りだから結構かかりそうだねぇ。
やっぱり、見積もりしてもらったほうがいいよ。
>305
ドラシャだけだと15マソくらいでしたよ。
(ちなみにプリメーラ)
アームまでとなるともうちょっとかかるのかな。
おだいじにね。
311へたくそ:02/12/11 17:45 ID:jK+wB+0v
見積もりしてもらったらおよそ8万円ちょっとって言われました。
これって 高いんでしょうかねぇ? あんまり修理に出したことなくて 値段の適当な値とかわからないんですけど
312名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/11 17:47 ID:+b3Du3pN
>>311
高いですかって聞かれても、見積もりの内訳見ずに答えられる香具師はいないよ。
もし心配なら見積もりの内訳書くべし。

一般的にはディーラーではまずボッタクリは無いと思うが。
313名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/11 17:49 ID:0Kggu1me
人件費と部品代ともろもろで考えれば妥当な額と言う気もするけど。
某メーカー(車関係じゃないけど)では、1日人を派遣すると、
人件費だけで20万請求するってところがあるのを聞いたことがあるよ。
ぼった栗もいいところ(w
314名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/11 17:57 ID:8daSM3mZ
ディーラでも粗悪な事故車売るの?
315310:02/12/11 18:14 ID:APw33pkE
わ、私ぼられた?
316名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/11 18:58 ID:XSFRvPns
修理内容にもよるから、一概には言えないかも。
317Y33セド前期海苔降臨:02/12/11 19:48 ID:Urxpuaor
ディーラーでボッタクリあんの?
てか先日車検入れて適合のまま忘れ去られたけど・・・
店に行ったら車検証とシールが放置されてた
今の担当のアドバイザーは良くない
以前担当してくれてた人はモータースに入れたほうが安そうだと
モータースの方が良いよって言ってくれた

てか31シーマ買った東京日産モーターの中古車課はひどかった
俺が行ったら一円も下げれないとかほざいてたのに
親父連れてったら速攻で10マソは引いた
オマケにバッテリー新品入れた
でも買って半年ATFトラブル
テンションロッドも逝って
その後ちょっとでエアサスが逝った
まぁ修理入れて完璧になったけどね
その時は結構整備代金引いてくれた(日産プリンス埼玉自販)
3181ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :02/12/11 21:07 ID:i6apJwv6
休日。たぶん今年最後であろう、ゆっくりと過ごした一日。

>>260
S15シルビアですが、メーカー在庫がまだ若干あるようです。
グレード・仕様が限定されますので、詳しくはディーラーへお問い合わせを。

>>264
今のところ、GT−Rの発表予定や、発表時期についてのメーカーからのア
ナウンスはありません。

>>277
販社統合は、現在進行形です。
2ステージ化になった今、1ステージに2社も要らないわけですから。
まずは内定おめでとうございます。
3191ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :02/12/11 21:32 ID:i6apJwv6
>>281
リアスポイラーなら、補修部品としての設定があるかも。
ただし、代金はメーカーオプションとしての金額よりも高い可能性はあります。

>>300
セフィーロが青舞台専売となったとき、「恨みます、青舞台」となったものです
(ニヤリ
スカイラインクーペですが、エクストロニックCVT及びエクストロイドCVT
の搭載は今のところないようです。Zと同じ6MTと5M−ATxの二本立て。
320SHIFT_:02/12/12 02:27 ID:nTwlPFUs
>301
お答え致します。
2.3のクルマ自体CVTが載らなかった理由は、2.3のグレードならプリメーラを
というのが本音でしょうね。 ただCVT無しでもそれ以上の機能を発揮し
燃費も相当向上されているようなので、それが、CVT非搭載の理由ではないでしょうか。
私としても3.5ならエクストロイドにすればいいじゃないか。。と思いますが
それも、乗る楽しさを追求するクルマということでやっているんじゃないですかね?
これで返答になったでしょうか?

1ではないが〜さん
オートサロンでさわれるのを楽しみにしてます。
かおっかなぁ!w
321名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 03:09 ID:ateit3A3
以前、日産で新車買った。
車検が近づいたのでディーラーに連絡。担当の営業に代わってもらい
「車検いくらかかる?」って聞いたら15万との答え。(RV車)
「もうちょっと安くならないの?」って言ったら
「他にも安くやってくれるところいっぱいありますよ」と抜かしやがった。
新車、発売日に値引き交渉もそこそこに即決で買ってやったのに。
売りっぱなし日産車はもう買わない。札幌の話。
322名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 03:14 ID:B5PhdjCE
言い方にもよると思います。
見積もりの内訳とか確認したうえでの値切りでしたか?
321さんに同意。
ディーラーにしても、メーカーにしても、
売りっぱなしという姿勢が感じられました。
故障は多いし、その故障に対する対処もできていないと思います。
2年前に日産の新車を購入しましたが、これまで数多くの不具合や
故障を経験し、ディーラーやメーカーに文句を言ってもナシのつぶて。

エンジンのノッキング現象について、過去2年間に何度も言ってきて、
先日ようやく「リコール対象でした」と回答されました。

そのノッキング現象のために、事故をしかけたことを言った時は、
たいして気にしている様子もなく、ほとんど対処してくれませんでした。
日産車はもうこりごりです。早く手放したいし、もう二度と購入したく
もありません。

蛇足ですが、「リコールの新聞発表を12月にする」と言っていましたが、
未だに発表されていないのはなぜなんでしょうね。
ちなみにリコール内容はエンジンの燃料噴射関係だそうです。
324名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 10:07 ID:OvKXxbiu
そういえば下取りで出した車(私で2オーナー目)を
中古車販売ディーラー店(?っていうのかな)で
「ワンオーナー車」で売ってたよ。

これ見て、ディーラーもインチキだなと。
325名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 10:13 ID:pb9eMUXK
ニッサン・・・・・( ´,_ゝ`)プッ
326名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 10:47 ID:BpH0AvkP
>>323
リコールとはどの車種ですか?
327名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 10:54 ID:uQAvIQhI
>>323
ひゃー。そういうCAいるんですねぇ。
私、前スレッドの10月中旬頃に旧マーチのエンジン周りの調整不具合を書き込んだんですけど、
先日、身内が再調整の為入庫させて、元気に帰ってきました。
無料で調整してもらったとのこと。

で質問なんですけど、現行のラインナップで、マーチ/キューブの次のクラスになると
どのクルマになりますかね・・・
プリメーラは高いですし、パルサーはもう無いし・・・
ホンダのフィットやシビックにしろ、トヨタも1.5(リットル&ミリオン円)クラスのクルマは
持ってますよね・・・
日産ユーザーとして思う「次の課題」はここだと思うんですが。
328IP抜かれた日産海苔:02/12/12 11:16 ID:Yo76iMkj
そういえば日産のフラッグシプカーであるF50が
電気系か知らないがトラブッて道の真中で動けなくなって渋滞つくってた
金持ちっぽいオバさんが馬鹿っぽく見えたよ
何か窓開けてキレてたし
あのトラブルは何だったんだろう?
329名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 11:56 ID:b0Te12NE
>>323
車種も言えないんじゃ、うそ臭いな。
330名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 12:46 ID:OvKXxbiu
>>329
書き込んでもすぐに見ないやつも居るでしょ。気が早いな。
331名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 12:50 ID:Qf3kpP86
エンジン制御系リコール? そんな話し出てたかなぁ。
それより、CVTの方が先じゃないの?
パーツの交換キャンペーン中でしょ(w
332名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 14:06 ID:UgMyUSx6
M35のガクガクのほうが先だよ!!
333名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 14:10 ID:dxKw6mdP
>>330
いや、そうじゃなくて、>>323の時点で言及していないこと自体がアヤシイ。
興奮しすぎて忘れたってか?
334名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 14:46 ID:S0mdVWFQ
車検値切る感覚は理解できない。
安全を値切る事ってできないはずだが・・・?
335名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 14:53 ID:1kQ7cDol
車検を値切る奴って、車検整備の内容を知らない奴が多いな。
ディーラーの車検と代行屋の車検、価格を見れば代行屋が安い
けれど、内容も一緒だと思ってやがる。
何も知らずに代行屋へ出して、車検から数ヶ月でブレーキパッ
ト摩耗限界、メタルパットでローターもパー。
代行屋の伝票には「ブレーキパッドが減っております。 早い
段階での交換をお勧めします。」 おいおい.....
ブレーキは最重要部品だよ。
336名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 15:13 ID:bv7VL8o8
335激同意!
337名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 16:46 ID:n5rwPuin
メンテと車検は別物なのだ
338名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 16:52 ID:OvKXxbiu
>>333
おー、なるほどなるほど。
339名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 21:43 ID:lJCW3X82
>>320
ありがとうございます。
確かに、2.3LにCVTが載ったら、みんなティアナに走るかもしれません。
お買い得度はすごいですからね。
その辺の商業的問題かもしれませんね。

あと、ティアナに車間距離システムは装備できるかは、分かりますか?

>>321
車検は、ディーラーでやるのは、ディーラーとお客の信頼関係ってのもありますからね。
とにかく安いのがいいって人は、カーコンビニとかでやるのがいいかと思いますよ。
だから、日産、トヨタ、ホンダ、それは変わらないでしょう。
どこも、ディーラー車検は高いですから。
ただ、買ったディーラーでやった方が、いろいろ何かあったときのアフターサービスが
ありますからね。
その辺は、自分お値段と相談した方がいいかと。


>>323
うちの日産ディーラーはすごく親切でとても丁寧な対応でいいですよ。
だからディーラーにもよると思いますよ。
でも、普通そんな売りっぱなしの対応なら、次買ってくれないから、そういう対応は
あんまりしないと思いますよ。

ただ、ディーラーでは、分からない症状ってのはありますからね。
すごく優秀なメカニックがいるわけじゃないですから。

340名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 21:57 ID:n5rwPuin
あまり売れてない車種だと、どこの店も経験無いから、
トラブルの特定が難しい

酷いところだと、扱った事がないとか言われてたらい回しに
341名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 22:54 ID:2LhraBjn
我が家のM35、3度目のATリプロを受けて明日帰ってくる。
工場長の話だと、結局3速ロックアップ解除で例のショックを回避だそうだ。
11月期リプロでロックアップタイミング1200rpm→1400rpmに変更してもシ
ョック回避できなかったようだ。
なんか抜本的な解決になっていないような気がするが、不愉快な振動が出る
よりはマシか?
待ち乗りの燃費は落ちるだろうな・・・
342名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 23:02 ID:fCSEJWhq
3速ロックアップしなくなっちゃったって事?
なんか、ATのハードに問題がありそうな気がするなぁ。
燃費は確実に落ちますね。街乗りで1〜3km/L悪くなるでしょう。
それにしても、リプロが3つも出ているなんて初耳だな。
日産に問い合わせれば、ちゃんと答えてくれるのだろうか?
また、嘘つかれるのが怖くて、電話するのに勇気が要るよ。
343名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/12 23:03 ID:t4Y+/zTx
ATの制御が駄目なんだと思われ
344341:02/12/12 23:16 ID:2LhraBjn
>>342
一度目のリプロは直営系で受けた非正式版3月、2度目は11月、で今回3回目。
3速38km/hなんかでロックアップさせるからガクガクいっちゃうんだよね。
11月期リプロのロックアップの回転数変更する位なら、せめて42〜43km/h位
までロックアップを遅らせば症状治まるような気もするけど・・・この速度じゃ
4速入るか(w
リプロ3回受けるまで、どれだけメーカー・ディーラーと喧嘩腰のやり取りしたか。
ちょっとウンザリ、今回のリプロも緊急回避的措置だから、正式アナウンス流
れないだろうね・・・
まだまだ先を考えると思いやられるよ・・・
345名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/13 00:27 ID:wWCefiH9
>>327
マーチ/キューブの次って、上下だけを考えればサニーになってしまいますが、
これだと次というより方向が違いますよね。

最近、以前にも増してCAの方が新車を勧めてくるんですが(ノルマが達成できていないのか?)、
「どんな車がほしいですか?」と聞くので、
「サニークラスで、マニュアル車で、オートエアコンがついて、でもサニーとは違って若々しい車。」と
正直に答えたら、CAの方は「ないですねぇ…」と悩んでしまいました。
ちょっと妥協して、「サニークラス以下」にしましたが、
キューブはマニュアル車がないので×、
マーチはマニュアル車はあるしオートエアコンつき車もあるにも関わらず、両立はできないので×。
で、CAの方はやっぱり悩んでました。
346名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/13 00:37 ID:eUovr2Ra
>>344
ロックが入ったり解除したりって言うのが、
短い周期で起こるから振動として感じられるわけですよね。
プログラムのロジックの問題か、ハードとセンサのハンチングの問題か。
すなわち、プログラムはロックしようと指示を出すが、
なかなかロックがかからず、センサがそれを感知して、
またプログラムがロックの信号を出す。
そこにタイムラグがあると、ロックがかかった瞬間、
解除されてしまうので、ロックと解除が短時間で起こる。
この現象が連続的に発生すると、ハンチングといって、ガクガク現象になる。
クローズドループが最悪に作用したときのパニック状態です。
タイムラグに応じたロックと解除のタイミングを微妙に調整する必要があるが、
技術的にはそんなに難しくは無いはず。
これは想像だから、本当の原因はわからないけど、他の問題だとしても
きちんと問題を整理して洗い出しを行えば、おのずと対策は出てくるはず。
こういう問題にぶち当たって、なかなか抜け出せない技術者は、
若くて経験不足の社員に多い。
ステージアのATは新人に作らせたって事は無いですよね。
しっかりしてくれ、日産よ!!
347名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/13 10:06 ID:UUT9cPm3
>>345
ウイング道路は?

そんな俺はパルサー乗り。巨大プリメーラやオッサンシルフィーは…ちょっと。
>>326
車種はサニーなど広範囲に及ぶということを言っていました。
>>329
私の乗っている車はブルーバードシルフィです。
平成12年10月に購入したものです。
リコール内容は、温度によって燃料噴射を調節するらしいのですが、
その精度が正確すぎて不具合を起こすことがある、と言っていました。
それ以上は聞かなかったので分かりません。
いずれにせよ、12ヶ月点検に出した時に、他の車にぶつけるような
日産ディーラー青舞台とはもう二度とつき合いたくもありません。

日産本社の方が見ておられたら言っておきます。
ここで書いたことはすべて本当です。
ディーラーとはこれまでの経緯について、覚書を交わしました。
これまでの車体の不具合、ディーラーの対応等について、
この覚書の中に全て書き込んであります。
ここまでやったので、どこのディーラーであるかは調べれば
分かると思います。
本社のお客様相談センター(という名前だったと思います)にも
不具合について電話したことがありましたが、語調も乱れており、
回答も不十分でした。
いずれにせよ、もう日産はこりごりです。
今までずっとトヨタに乗ってきて、初めての他メーカーであり、
期待していたのですが、このような結果になって残念です。
まだ新車2年ですが、なるべく早く買い換えようと思います。




349名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/13 15:49 ID:ZaWdKqVm
↑同情します!
350名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/13 17:41 ID:oSDHUG3P
>>348
ディーラーにもよるから、近所で別のところをあたってみたら?
ちゃんと事情を話してね。親身なところは、きっと聞いてくれるよ。
それが駄目なら本当に諦めるのも仕方ないよ。日産ディーラーが悪い。
漏れは中古車しか買ったことないので、中古市場に流れてくるのが多くなって
値段が安くなるのは歓迎すべきことなんだが。
>>348 が日産車のトラブルの対応にむかついた ってのがわかるんだが、
漏れは、>>350 の言ってることの方が論理的に正しそうな気が。

>>いずれにせよ、12ヶ月点検に出した時に、他の車にぶつけるような
>>日産ディーラー青舞台とはもう二度とつき合いたくもありません。
 車を動かしてればミスってぶつけるかもしれないわけで、その後の対応が悪かった
ってことだよな? 微妙に遠回しかな、と思ったが。

>>本社のお客様相談センター(という名前だったと思います)にも
>>不具合について電話したことがありましたが、語調も乱れており、
>>回答も不十分でした。
 >>348 が頭に血が上ってて、怒鳴ってお客様相談センターの人がビビって
しどろもどろな回答になったとか? 電話番の人ってあんまり技術には詳しく
なさそうだし、「ディーラに連絡しますのでそちらで診てもらってください」
とか言われたのかな?

覚書 ってのを交わしたら、記念に押入の中にしまっておかないで、とりあえず
日産本社の方に送ってみれ。改善されるかもしれないし。

>>まだ新車2年ですが、なるべく早く買い換えようと思います。
 このへんは個人の勝手ではあるが、試乗車かレンタカーで確かめなかったのかと
小一時間問いつめてみたい気も。
352名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/13 23:37 ID:TaIygIBA
> このへんは個人の勝手ではあるが、試乗車かレンタカーで確かめなかったのかと
>小一時間問いつめてみたい気も。

トラブルに関しては、試乗車やレンタカーに乗っても、
普通はわからないんじゃない?
それに、出たばっかりの車だと、レンタカーさえも無いよ。
あと、どんな不具合がある、なんてはじめはわからないんだから、
短時間乗ったぐらいで、全ての不具合がわかっちゃうのは神だな。
いやいや、神でなくても、そのガクガク現象ってのは、数分運転してれば
わかりそうな気が。レンタカーは、新型スカイラインの時に安価にレンタル
できるっていう広告を見たような。M35ってのはどうだか知らないけど。
ま、それを言ったら、そんな数分運転しれれば気がつきそうな不具合を持ちつつ
ディーラーさんは売ったんだ? という気もするが。
354名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/14 00:01 ID:LJ+3ymKB
352激同意
355名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/14 00:35 ID:DqItSH0z
>353
M35納車1週間ですが、ガクガク出てません。
試乗で、その他の不具合等はなかなか分からないと思われ。
356名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/14 01:08 ID:jd1refLL
不具合が出る条件と、その人の運転の癖が、ピターリ合った時が出やすいんだよ。
だから、出ない人は出ないかもしれないけど、出る人はいやんなるほど出る。
でも普通は、そのくらいで、不具合が出ないように作るのがメーカーの使命なんだな。
357355:02/12/14 01:20 ID:DqItSH0z
>356
でしょうね。
だからこそ、試乗くらいじゃなかなかわからんと思うのです。
普段のままの乗り方って、少したたないと出来ないだろうし・・

あと、ディーラーさんに一言。
客の言った要望は、ハウスメーカー並にメモしといてください。
こっちから言わないと忘れてるようでは、信頼がどんどんなくなっていきます。
客があなたを試しているときもあるのです。
358名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/14 01:21 ID:RXJ0Mw/a
>>353の言っているガクガクとM35のガクガクって根本的な原因は同じなのかな?
多分、別物なんだろうな。まあ、なおってくれればどうでもいいや。
だから早くなおしてけろー。
359名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/14 01:57 ID:jZE2P2O2
>>346
そんな単純な原因だったら新人でも簡単に治せるでしょうね。
360SHIFT_:02/12/14 03:24 ID:fHMqTBG9
うーむM35の件の具体的な解決策の返答がきません。
申し訳ございませんが、もう少しお待ち下さい。
また、うちのディーラーグループのほとんどに問い合わせたのですが
ATがくがくの報告が1〜2件あるかないかでした。

ブルーバードシルフィーをお乗りのお客さま
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
車のリコールについて不満疑問を抱かれるのは、当然のことです。
深くお詫び申し上げるとともに、全自動車会社もリコールは毎月のように出ているのを
ご容赦願いますようお願い申し上げます。
私ども日産社員一丸となって品質管理に取り組んでおりますが、やはり、
これだけの精密機械となりますと、どうしても致し方ない部分が出てきてしまうのが残念でなりません。
それを、少しでもカバーできるように、お客さまと直接接する立場である
カーライフアドバイザーの私たちが努力している所存です。
私も一度、お客さまのお預かりしたお車を、ぶつけてしまい大変ご迷惑をおかけしたことがございます。
一瞬の気のゆるみで、このようなことがおこってしまうというのを痛感しました
お客さまの車をぶつけたCAもそのような気持ちでいると思います。
しかしながら、ディーラーの対応がいたらなかったためにお客さまをより不快な思いをさせてしまい
お詫びの言葉もありません。
覚書を交わしていらっしゃるのであれば、どうか本社にそれをお伝え下さい
いたらなかった点全部補える保証はございませんが、少しでも改善の方向に向かうと思われます
本来ならディーラーとのやり取りで解決するはずのことが大きく外れてしまい
お手数ばかりおかけしていますが、どうかよろしくお願いします。
ブルーバードシルフィーをお買い上げ下さりまことにありがとうございました、
また日産というブランドを選んで下さいましたその気持ちに重ねてお礼申し上げます。
お車をお乗りになられている間の日産とのおつきあいよろしくお願いします。
361名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/14 04:14 ID:+CV5Ekna
>>360
夜遅くまで乙です。
無理はなさらないようにお願いします。
362シルビア乗り:02/12/14 05:08 ID:7O1M687p
朝っぱらからなんなんですが、レッドステージは
どこもロクなディーラーないですね。
対応がなってないし、失礼千万なこと聞いてくるし。
練馬区に住んでいますが、近くにいいレッドが
なくて困っています。近くではなくとも
ダメディーラーばかりでどうなってるんだろう?
ブルーはいいとこが多いのに・・・
363名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/14 12:46 ID:YBNKZu0P
>>360
1件不具合報告があると、潜在的にはどのくらいあると思いますか?
一般的な話ですけど、都合の悪いことだけは、報告件数を押し出して、
「問題ない」というふうにもっていってもらいたくは無いんです
(もちろん、SHIFTさんのことは信用していますが)。
何かの不具合で、車1台炎上すれば、それだけで大問題になるでしょ。
確率が十万分の一でもリコールは出るときは出ますよね。
もちろん、安全性の大小はあると思いますが、
一番知りたいのは、
何が原因で、
それは直るのか直らないのか、
不具合として扱うのか扱わないのか、
将来的に直すのか直さないのか、
直す必要が有るのか無いのか、
直すつもりが有るのか無いのか、
技術的に直せるのか直せないのか、
このまま乗っていても大丈夫なのか大丈夫でないのか、
を、日産の公式見解として早く知りたい、と言うことです。
それ以降の判断は、ユーザーが決めることです。
これからのこともありますし、
このまま、うやむやにだけはして欲しくない、
ただそれだけです。

あ、いや、これは、ディーラーに非があるということではないのです。
SHIFTさんを責めているつもりでもないのですけど、
やっぱり、半年以上放っておかれると、
普段、なんでもなくても憤りがこみ上げてきます。
364名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/14 12:50 ID:BZIi8+0+
よく、機械の世界では、「ショック100倍」と言います。
M35のガクガク現象が出ているときは、
トランスミッションに相当のストレスがかかっていると思います。
それを考えたとき、強度、耐久性等に問題は無いか?
と言うところで、心配にはなりますね。
365名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/14 13:48 ID:ZvVO/Y2w
このスレと関係ないけど
もなちゃとのステージ1がおかしい。
366名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/14 16:55 ID:Dzq2VBSQ
>>363
だから積極的に不具合を報告しないとダメなのよ
潜在的に何件あるかなんてメーカーがわかるわけないじゃん
多くの不具合報告があって始めて不具合の傾向がわかるというもの
367名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/14 17:18 ID:vYe+51R1
みんな、積極的に言ってちょ。
そして、日産に日本一の車メーカーになってもらいましょ!!
潜在的な不具合は常に0件以上だと(略
369SHIFT_:02/12/14 18:45 ID:fHMqTBG9
お気づかいありがとうございました。重大なリコールについては
http://www.nissan.co.jp/RECALL/に報告させていただいています
また、ステージアのトランクドアの不具合などはカーライフアドバイザーや
はがきなどで連絡させていただいています。
もし、いたらない点がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今日は、ある家族の車の別れと出会いを経験しました。
H9年式のセレナにお乗りのお客さまが、エルグランドにお乗り換えされました
最後までアルファードと悩まれていましたが、エルグランドを何度も乗っていただき
良さを分かっていただきました。(分からせた?笑)
まぁここまでは、日常的なCAの仕事なんですが、そこの家族には5歳になる男の子がいました
そのセレナは男の子が産まれた月に届くようにしたそうです。
男の子とともに育ってきたセレナ、男の子もお母さんもたくさんの思い出がつまっていたのでしょう。
男の子は大泣きで、お母さんも相当涙ぐまれてました。お父さんも「すいませんねー」なんて
おっしゃっていましたが。少し目が潤まれてました。
車とお客さまに接する仕事として、その車とともに育んできたたくさんの思い出があるんですね。
私たちの仕事が、人の夢や、思い出に携われるんだと、実感しましたね。
売る買うじゃなく、車を売るということはこれまでの思い出も手放す
買うということは、これからの未来を共に過ごすということなんですね。
男の子には、「セレナ君にはまた幸せになってもらおうね。こんどはエルゴン(男の子が付けた名前)
と大きくなるんだぞ!」といいましたが
なんだか心残りでした。夢に携わる仕事としてしっかりしなきゃですね。
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370名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/14 19:01 ID:4L1lh+OM
日産はSHIFTさんのおかげで、かなり救われてるな(w
日産は感謝しなさい。
371K11マーチ・20代・女:02/12/14 20:08 ID:8Ct7AiOE
1ではないが〜さん、SHIFTさん、1さん(…あれ?)お久しぶりです。
またしても新スレお祝い、遅くなりましたがおめでとうございます。

上のSHIFTさんの書き込みがタイムリーで少し涙ぐみました。
実は昨日、11年乗った(父名義のものですが)クラウンを下取りに出して、
新型キャラバンが納車になったんです。(弟がバイクの輸送に使うとかで…。)
クラウンを泣きながら洗車してたんで、母が驚いてました。(私自身はあまり乗ってない車だったので)

パソコンとかテレビなら新しい物になるのは嬉しいですけど、車だと純粋に「嬉しい」だけじゃ
ないんですよね。やっぱり「顔」があるから感情移入しやすいのかな…なんて思います。
きれいに洗って、写真いっぱい撮ってお別れしました。

……で、「オチ」じゃないんですけど、今日、その新車・キャラバンを弟は早速ブロック塀に…。
さっき買った青舞台に「入院」させてきました。ウチに来てから24時間しないうちにまた出戻り…。

ということで、引き続きROMってます。
皆様どうぞ、季節柄お身体を大切に…。
372名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/14 21:05 ID:iS+KTNtr
プ!
373 :02/12/14 23:18 ID:UPKeFqlf
前サニーに乗ってたんだけどさ。
日産にとってもいい人がいて、いつも気分よくしていたんだけど、
あるあほ社員のせいで日産やめて他社を買いました。

10年ものになりそうで、少し異音がするから聞いても全然分からな
いし(複数の店舗で)あちこち分解しなきゃ分からないというし、
おまけにゴム製品をあちこち変えて20万近くするとかそんなのばっかり。

ブレーキパッドを見て、あと100キロも走れませんと交換されたが、
もともと何ミリあるんだろう。後1ミリ減るのにどのくらいかかるのだろう。
100キロどころか10000キロは行けるのでは。
こんな騙しの社員はさっさとクビにしたほうが良いと思います。
えーと、素人の漏れが言うのもなんだが、
ブレーキパッドは、たしか溝があって、その溝が消えるくらい
摩耗してたら交換が必要、とかそういう感じの目安だった気が。
でも、ゴム製品あちこち変えるくらいで20万はずいぶん高いような気が。
5万以下、高くても10万以下で抑えられそうな気はするなぁ。
でも、ブレーキパッドの件は、どうだかわからん。ディーラー任せにしたのに
後から因縁つけてるみたいに見えるが。
ディーラーの人も大変だね
パッド交換薦めて、少なくとも危険を未然に防いだのにね
>100kmどころか1000km
1000kmどころか次の信号停止で止まらなくて他人を殺してたかも?って考えないのかね?
飲酒スレでもそうだし、他のスレでもそうだけどさ
俺は大丈夫って考えなのは危険だよ

良かった、他社に乗り換えてくれてさ
376名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/15 00:51 ID:kIEvt+45
>>374

>ゴム製品あちこち変えるくらいで20万はずいぶん高いような気が。

ゴム自体は安いもんだが、工賃が高くつくんじゃない?
ゴムを外すのに部品バラさないといけないし…
377名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/15 02:00 ID:rnjhHYXO
>>373
で、とってもいい人には、なぜ相談しなかったの?
378名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/15 02:02 ID:rnjhHYXO
>>373
あと、その20万の内訳を教えてください。
それ見れば、たいがいの人は高いか安いかわかると思いますよ。
このスレの住人でもわかる人、たくさんいますし。

まさか、見積もりも明細も取らないで、
高い高いと騒いでいるのではないですよね?
379名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/15 03:04 ID:k7yu5e6A
>>373
20年前の自分を見るようだ(w
もっと冷静に対処すれば、良かったのかもしれませんよ。
あまり感情的になると、相手も人間ですから。
そういう意味では、今の自分は相当丸くなったな(w

>おまけにゴム製品をあちこち変えて20万近くするとかそんなのばっかり。

そんなのばっかり、って、そういう高額な請求を、
何度もされたと言うことですか?それとも一度だけ?
勢いあまって、表現方法に誤りや行き過ぎがあると、
それは言葉の暴力となります。

あー、あと、ブレーキパッドのほうはそんなに高くないですよね。
消耗品ですから、長距離走ればそれなりに消耗しますし、
状態を見てメカニックが交換を判断したとかってないですか?
まあ、そんなに切れることも無いと思います。
ネタにマジレス(以下略
>>369
誰か突っ込んでクレよ!!

「 モ ノ よ り 思 い 出 」

ってさ。
パソコンなんかの電気製品の場合は壊れるまで使えるけど、
(まもなく10年目のパソコンが数台稼働中です)
クルマの場合はそうはいかないんですよねぇ、なかなか・・・
「モノより思い出」って、セレナのキャッチだよね、たしか。
間違っていたら逝ってきます。
SHIFT_氏の次の目標はその5歳の彼をオイラみたいな日産ファンに育てることですな。
382名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/15 22:48 ID:El0MABYC
「 モ ノ よ り 思 い 出 」
プ!
「モノより思い出」で煽るの見るのは飽きた
384名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/16 11:36 ID:EM5VTmYV
趣味の悪い煽りは、見ていて悲しくなる。
385名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/16 11:51 ID:1odG97tz
物が悪いとろくな思い出はできない
386名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/16 16:47 ID:CotkPeJl
>>385
激同意します。
387名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/16 17:15 ID:O1PVUk4X
ウォーターポンプが故障して修理に出すために親の94年式のサニーを日産に持っていった。
自分はDIY派なんだけどどうしても手が入らなくて諦めた訳なんだけど
向こうの営業がアホ過ぎて困った。「結構かかりますよ。諦めてマーチ買いませんか?」
と言ってきやがる。「5万以下で直るハズなのにクルマなんて買い換えませんよ」と
切り返したら「旧い車ですから、もう何時何処が壊れるか分かりませんよ」と言ってくる。
さらに「マーチはお薦めですよ」と言ってくる。自分が「親の車ですから結構です」
と切り返すもしつこいので「K12マーチはレンタカーで丸一日乗ったが、個人的には
まだまだ出来が悪いから要りません」ときっぱり断ってようやくサービスに引き継いでもらった。
サービスは話の分かるおっさんだったから事情を説明してクルマを預けた。
帰りは親切にも営業がクルマで家まで送って下さるというので乗せてもらったが
なんとK12。「サニーは親御さんの車だそうですが、お客様は車にお乗りですか」
と聞くので「軽四です」と言うと「軽四ですかぶつかったら危険でしょ、是非マーチに!」
って言ってきて正直頭に来てしまったので「新車買うつもりならサニーの修理もしませんし、
自分から伺います。」と強い口調で言ったのでようやくだまりやがった。
数時間後、歩きで取りに行ったらサニーは完成。
サービスのおっさんはベルトやプーリーを全部外して作業したらしい。
しかも2時間かかった作業なのに工賃は一時間半に負けてくれた。
結局、整備の人間に文句はないが営業馬鹿すぎ。
388名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/16 17:27 ID:j+eYe0ZC
営業としては当然の行動だと思いますね。いわゆる社交辞令みたいなもの。
いちいち、一挙手一投足に腹立ててるあなたのほうが子供に見えます。
いや、煽りじゃなくてまじめな話。
ユーモアで切り返していくくらいの余裕を持ってくださいな。
私だったら、
「そうですね〜、一声5万で新車と交換なら即決ですよ!是非5万で!!
だったら、実印すぐ持ってきますよ!!!」
そんな条件飲むわけないのを知っていて言うわけ(w
今度、やってみてください。
389名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/16 17:33 ID:XgildGfZ
>>387
>と聞くので「軽四です」と言うと「軽四ですかぶつかったら危険でしょ、是非マーチに!」

私は絶対にぶつけません。ぶつけられるような運転もしません。
ぶつからない限り、私の軽は星6つですよ。
最高の安全性能、スカイラインと同等です!!ハハハ・・・

と言いかえしてみては?
まあ、営業の人間性以上の大きな器を持って対応すれば、
人間関係もいい状態で保てますし、いずれ本当に新車購入のときは、
それなりに何かいいことがありますよ。
何も、損な方向に自分から持っていくことはありません。

でしょ?
390387:02/12/16 17:45 ID:O1PVUk4X
そうですかー。私の心が狭いと。
ただ、そういう対応が常識的だと思いたくはありません。
なんであれごり押しは嫌です。
クルマに限らず販売業だと普通なんでしょうが、私のように驚いてしまう人も中にはいると思います。
私自身も冗長性を持つべきでしょうね。上手くかわせるようにならんと。
391名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/16 18:01 ID:jP0ydvb8
>>390
これであなたも、また人間が大きくなりました。
多分その営業って、成績悪くてリストラ寸前、必死だったんじゃないかと。
392名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/16 20:03 ID:vC7lO9l5
ぶつけられないような運転ってどんなのだ?
百円入れて運転する香具師か?


393名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/16 20:42 ID:XPZHrSGL
>>392
・・・。
394名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/16 20:52 ID:wCtQnc5h
Z33の最近の納期状況とかいかがな感じですか?
10月契約で現状2月後半です。先月初旬、1ヶ月短縮されましたが
これ以上の短縮はないと思った方がいいのか、もしかしたら期待できるのか
大まかな状況でかまいませんのでよかったら教えてください。
>>392
あなたのような運転じゃない運転です。わかりやすいでしょ♪
396SHIFT_:02/12/17 01:18 ID:n6rW1u/1
ごり押し店員の対処法
そういうときは、一通り話聞いて(修理の暇つぶしになりますよね)
ゴメンナサイすればいいじゃないですか?
全力vs全力で戦うから こっちも消耗するんですよw

>>394
どうでしょ? うちから発注かけた分(11月青舞台)納期がぎりぎり年内か
1月中旬とのことでしたが・・・。

余談ですが・・・1さんは?!
397394:02/12/17 01:46 ID:K0ZAc9AK
>>396
マジですか!?
なんで10月注文が2月後半で11月注文が年内なんだろう・・・。
いまからキャンセルして神奈川の青舞台で買ったほうがまだ早いような。
9月に買って10月に納車された人もいるし、どうなってるんだか・・・。
ともあれ情報ありがとうございました。
398名無しさん@そうだドライブへ行こう :02/12/17 01:58 ID:+twkrpgj
日産で日産純正のナビを日産のほかの車に取り付けてもらうのは
工賃いくらくらいかかりますか?
多分、型が違うのでもう社外品みたいな扱いになるのですが

量販店の方が安いですか?
399名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/17 09:25 ID:kprmPhI9
多分話の内容からするとライン装着のナビだと思います
だとすると付かないと考えた方がいいと思いますよ
どうしても付けたいなら車専門の電気屋があるのでそういう所に頼む方が話が早いと思います
400398:02/12/17 09:35 ID:AHehsCx1
>>399
レスありがとうございます。
ザナヴィのXF-770ってやつなんですが無理ですか?
401名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/17 09:42 ID:Az09dmqh
今出先なものでわかりませんがそれはDINサイズに入りますか?
402398:02/12/17 17:18 ID:lQOdrLuh
>>401
ナビ自体は1DINで収まる収納式です。
下にカセットデッキが一緒になっているやつです。
403名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/17 20:42 ID:Az09dmqh
多分という注がつきますがそのタイプならどんな車でもいけると思います
問題があるとするならカセットのコネクター形状とアンテナのコネクター形状ですかね
適当な答えですいません
404本社:02/12/17 20:57 ID:I5W1o0U7
またきょうも覆面セド、修理で戻ってきやがった。
きょうで何回目なんだろう?
エンジンは問題ないんだが、足回りがいかれてるらしい。
今年の6月納車したばっかなのに。
test
406名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/17 21:50 ID:Q20JAjE9
   
407名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/18 02:31 ID:y/AeU/Fl
実家で乗っているバサラDT4WDが壊れた、、、
以前1年くらい自分が乗った後親に譲ったのだが、何でもリコールの案内が
届いて直してもらいにディーラーに行ったらしいんです。その後リア付近から
異音発生。ここからが重要なんですがトランスファーかデフレンシャルの故障
らしいのですが「オイルで社外の入れてませんか?」とか言って有償修理に
しようとしたらしいです。自分がディーラーに電話して事は済んだんですが、、、
しかもリコールの時、当該部品も触っているらしいのです。他のメーカー車にも
色々乗ったけどクレームでこんな言われ方したのは初めてです。しかも一回の
修理で直らなくてまた入院中です。もう2週間目、、部品が無いとの事、なんで?
いつ直るんだろう、、、自分はもう二度と日産には乗りたくありません。
このスレは日産車好きが書き込みする場所なんでしょうが、誰かに聞いて
もらいたくて書き込みしました。気分を悪くされた方がいればお詫びします。
408名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/18 03:38 ID:2pSnH9aO
そういうディーラーがいることが気分が悪い。
409名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/18 06:51 ID:er0cZzjB
407
同情します。
410名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/18 10:55 ID:A31LA+1p
坊主憎けりゃ袈裟まで...ですね。

まぁ、他社に比べて印象の良くないお店が多いような気がするが。
製品だけでなく、サービスの質も向上して欲しいもんだね。
クルマは好きだけどサービス面が不安で、よそのにしたという話は
よく聞く話だ。
411名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/18 11:18 ID:MN+KcdQ+
>>407
社外のオイルを使うと簡単に壊れるくらい、日産の車ってヤワなのか?

と、ここで言ってもしょうがないか。
407さんに同情します。私も同じ経験をしましたから。
結局、日産は、車自体の品質が悪いし、それをフォローする
本社、ディーラーの社員の質も悪いのだと思います。
車はしょっちゅう故障するし、故障を伝えても他人事のような
対応をする。きちんとお客の話を聞いていない社員が多い。
聞いていないだけならまだいいけど、中には嘘を言って、
ごまかそうとする社員もいました。

これが日産の体質なんでしょうね。
どんなに良い車が出ても、日産車にはもう二度と乗りません。

413名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/18 12:38 ID:kVNfSsYo
自分は営業の方によくしてもらってるだけに、407さんのようなことがあると思うと
残念でなりません。車はいい(と思う)のに・・・。
ここに書き込みされてる1さんをはじめとした方は本当にすばらしいと思います。
こういう方ばかりならこんなつまらないことで顧客を逃すこともないんでしょうけど・・・。
414PNW10:02/12/18 13:12 ID:3TbgmfJM
少し前にPNW10のA/Tミッションの事で書き込ませてもらったものです
その後、不具合が多少改善されたので報告がてらまた書き込ませてもらいます
長文になりますけどご了承下さい。。。

二年前にサティオから中古で購入、一ヶ月ちょいでミッションが壊れて走行不能
症状は、停止直前で1速に落ちる時に結構大きなカキンと言う金属音が出て、
それ以後すべりまくってまともに走行出来ない状態
買った時の走行距離は45000km、A/Tが逝った時の走行距離は48000km
これではいくらなんでも納得出来ないのでクレーム処理としてねじ込み、ミッション交換
と同時にエンジン関係でも不具合がいくつか出ていて、
・アイドリングの不安定。
・ヘッド部からのオイル漏れ。
・低速トルクが細い
・燃費、街中のみの走行で4〜5km/l
等の事も伝えて入院となりました
続く
415PNW10:02/12/18 13:13 ID:3TbgmfJM
続き
購入したサティオに併設してある青舞台での対応
約二ヵ月後、ようやく帰って来たと思ったらミッションの変速ショック大
エンジン関係の不具合一切変化無し
説明を求めると、ミッションはこの車はこんなもの、エンジンにしても問題なしとの解答。
現車に乗ってもらえば誰にでも分かる程の変速ショックや
アイドリングの不安定等納得出来ない部分が多くあり、
自分でエンジンルームを簡単に見ただけでも何もしていないと分かるくらいの状態でした
簡単な所ではエアクリすら見ておらず、中に枯葉が入っている状態
それから何度も同じ納得の出来ない様な解答をされる事一年半
埒が明かないのでサティオ本部に直接連絡
その後話し合いで元々のサティオの管轄である赤舞台での対応となりました
続く
416PNW10:02/12/18 13:13 ID:3TbgmfJM
続き
そこで見てもらったらミッションは分からないけど、
エンジンは一発死にかけてるとの事
コンプレッションが4くらいしかかかってなかったそうです。
これでようやくエンジンもまともになるし、
変速ショックも少しは良くなるかと思っていたのですが改善されず、
また何度も足を運ぶはめに。。。。
この時点で変速ショックは、後ろから30〜40kmくらいで追突された様な大きさ
このままでは近いうちにまた壊れるだろうと言う判断から自分で調整してみる事に
今までは、ディーラーがいじっている所で横から手を出して、
不具合箇所の特定を妨げる様なマネをしたくなかったので手を出さなかったのですが、
これ以上任せておくのも意味の無い事だとの判断の上、取り掛かりました。
結果、すぐに変速ショックもかなりのレベルで改善しています
現在、微調整の段階で細かくいじっていますが、
いじった物はただ一箇所、スロポジだけです。
よくよく見ていたら、何故かとんでもない位置で固定されており、
感覚的なレベルでですが、一般的に固定されている様な位置まで戻したら変速ショック激減しました。
今はちょっとデキの悪いオートマくらいのレベルにまで落ち着いています。
アイドリングの不安定なのも、今まではグズって回転が重い感じでしたが、
多少振動は出るものの、軽く回っている感じです。
続く
417PNW10:02/12/18 13:14 ID:3TbgmfJM
続き
日産ディーラーの対応や技術力ってこんな物なんでしょうかね?
そのディーラーではメーカー側で作っている物が悪い様に言ってましたが。。。
自分自身、大昔ショップ等に出入りしていて、
一般の人達よりは知っていると言うレベルでしか無いですけど、
こんな調整も出来ない様な人間ばかりなんですかね?

ところで、私はクレーマーになってしまうんでしょうか?(w
近々この事でディーラーに詰め寄りたいと思ってますけど
皆さんに意見お聞きしたくて書き込んでみました
今後、うちやうちの周りでは日産車と外車は禁止にしようと思っています

長文、失礼しました
418名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/18 13:32 ID:da9aV7Xa
407は要するに修理に時間がかかりすぎって言ってんじゃないの?
それはしかたがないよ。
怠けているわけじゃないんだろうし。
それに、どういう故障かわからないんだけど、
相手側が悪いと証明するのも難しい。
それを感情的になって相手が悪いって決め付ける407もおかしい。

バサラのリコール(あったっけ?)の時に壊されたって証明するのは難しいと思う。
しばらく普通に走ってたんだよね。


営業側にしてみれば、オイルについて聞いたのは、オイルが原因だと思ったかもしれない。
こいつサラダ油でも入れたんじゃないか、って思ったのかもしれない。
419名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/18 14:20 ID:ruYX02ir
>>414-417
本当の本当にそれが真実なら頭くる。
ディーラー銘晒してちょ、と言いたいくらい。
絶対、そんなところからは買わないよ。
第2第3の犠牲者が出ないことを望む。

>>418
>こいつサラダ油でも入れたんじゃないか、って思ったのかもしれない。

最後のこの一言で、あなたの人間性が疑われてしまいましたね。
420PNW10:02/12/18 15:00 ID:3TbgmfJM
>>419
全部本当の事ですよ
全ての対応は、私の方から不具合箇所の特定、
考えられる原因等を伝えてから重い腰を上げ始めます
前述のエアクリの件も自分で確認してから問い詰めたら、
エンジンクリーナーぶち込んだだけとの事でした
これで何が改善されるんでしょうね?

その他の対応についても、
パーツ交換、しかも付けるだけしか出来ない様です、ここの人達は
車のパーツは精密機械の集合体
そんな物が個々の調整無しにまともに動くと思っているみたいですね

場所はギリギリ関東圏のど田舎です
車検整備付きで買ってこの二年、
半分の一年位は入院してました
安く買い叩いたのならある程度は納得しますけど、
当時の相場よりかなり高めの値段で買ったんでこの二年ゴネています(w
始めの頃はこっちが文句言うと逆切れするくらいの人達ですから、
当然のごとく私以外にも被害にあわれている方は居るでしょうね
このスレで活躍されている方達の様な対応をして頂ければ良いのですが、
今の状況では日産は駄目だって言い切るしかなくなりますよね。。。
>PNW10
なんか中古車のリスキーな部分が凝縮されているな。
つーか買う前に試乗&チェックはしたんでしょ?
そん時は絶好調だったわけ?
422名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/18 17:01 ID:Dtci/hfF
つーか、試乗でわかれば苦労はなぁーいっと♪
423名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/18 17:15 ID:brQklF3Q
ディーラーからしたら、ただのうるさいお客さんに
なるね。中古の車じゃ余計。運が無かったと思う
しかないんじゃん?
424PNW10:02/12/18 17:32 ID:3TbgmfJM
>>421
今回、そこだけ失敗しています
今まで10台以上中古を購入していますが、
試乗をして納得した上で買っていたので問題ありませんでした
一度もクレーム出した事ありませんしね
今回は妻の車が壊れて急に必要になったので、
ディーラーなら大丈夫だろうと高をくくって買ってしまったのが運の尽きみたいです(w
もちろん、機関の事について問題ないかどうかしつこく聞きましたし、
事故車両かどうかの確認くらいは自分の目でしました

>>422
細かい所までは分かりませんよね、短時間の試乗じゃ

>>423
中古だからってディーラーには責任無いんですか?
中古だろうと新車だろうと商品には変わりないはずですけど
それに中古だから云々って言うより、
ミッションやエンジン交換後の対応の事に関して言及しているので、
なお更関係ないと思いますが?
>>424
恐ろしく、はずれなお店を引き当ててるみたいですね

途中で、早くお店を替えた方が良かったんじゃないの
自分だと文句言うと逆ギレするような、人のいるお店に
とても車を預ける気にはならないよ

田舎住まいだが、関東圏の日産ディーラってのはそんなもんなのか?
と煽ってみるテスト
427名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/18 19:03 ID:xBE3Go5B
日産のサポートにも問題があるのでは?
いずれにしても、裏の事実関係を解明しないと
はっきりどうとはいえませんよね。

私なら、ディーラー即刻変えます。
変えても、どこも同じなら、日産やめます。
だって、それしか方法ないじゃないですか。
ディーラーったって、近所だけだと数知れてますからね。
たいがい、ディーラーの対応に文句をつけてるヤツって
そもそも自分の態度がそういう対応を招いているってことに気がついて
ないんだよな。
こういう粘着質な客の相手をする営業マンの皆さま、ご苦労様です。
429名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/18 22:29 ID:s69oywsW
日産のディーラーに対する文句ではないが、この度、日産カードを退会した。
引き落としに間に合わないとかで、サービスを受けないはずの来年度の年会費
が徴収されるらしい。(引き落とし1ヶ月前に言わないといけないらしい。)」
小さい金額なので、あえて、文句も言わなかったが、納得いかない。
きっと、日産車を買うことは2度とないだろう。
さようなら。ニッサン。
430名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/18 22:39 ID:BU1cOTdX
>>429
>引き落としに間に合わないとかで、サービスを受けないはずの来年度の年会費
>が徴収されるらしい。(引き落とし1ヶ月前に言わないといけないらしい。)

それ日産フィナンシャルの問題か?
どこのカード会社でも同じと思われ…
431名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/18 22:55 ID:s69oywsW
どこのカード会社でも同じなの?
返金処理、もしくは残債と相殺としてくれないのかな。
432名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/18 23:00 ID:Qz2rhcD8
>>429
プッ
433名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/18 23:01 ID:6lFLawGv
約款に書いてあるんでしょ?なら仕方ないと思うけど。
どこの会社でもそういう処理上の問題なんかたくさんあるんだから。
>429>431
カード会社から見たらただのクレーマーだよそれじゃ。

解約手続きをした上で、自分で個別に引き落としを停止する旨
銀行にて手続きをするべきでしたね。
引き落としの根拠はあくまでも口座名義人の許可であるため、
それを取り消せば正当な請求であっても引き落とせない。
逆に許可したままであれば、不当な請求による引き落としであっても
引き落とされる。
 
その事例で「間に合わない」というのはカード会社からの手数料請求
のとりやめのことと思われる。
たまにあるよな。的はずれなクレームって。そんなわけであんまりクレームは
そのまま信用できんので、なるべく事実ばかりを書いてくれるとありがたい
誰か>>435を意訳しておくれ
437435:02/12/19 00:01 ID:gnyE/+1q
>>436
 ウザイぞ。寝るところだったのに(>_<)
どうやらカード会社とのやりとりで客がへっぽこであるために、責任のない会社に
クレームをつけてるようだったが、引き落としうんぬんっていう言葉がなければ
判断しにくかったと思われる。クレームつける前に契約内容を再確認してみたり、
クレームする先を間違えないようにしてくれ。と。あまりにも曖昧なクレーム内容
だったりしたら、また嘘つきよばわりするかもね。(゚Д゚#) と。
438名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/19 00:35 ID:gAMfFbvA
サービスを受けていないのに、サービス料を取られることが、なんとなく合点
がいかない。消費者からみればあたりまえのことと思うが。
約款うんぬんの話はわかるが、だったら約款自体が合理的でないと思うのだが。
今回の件は、事を荒立てるつもりはないが、おかしいと思うことをおかいしと
言っただけ。

特に434についてだが、銀行引落し停止が間に合わないことを問題にしている
わけではない。
その後の処理で、返金なり相殺なりすればいいだけのこと。
「間に合わないから、頂いてしまいます」というのは、おかしくないか?
銀行引落しの許可について、不当な引落しまで許可しているわけでは
ない。不当な(間違ったものも含む)引き落としがあれば、普通は返還請求するで
しょ?
みんなはしないのかな。「引落し許可した、私が悪かった。」っ思うの?

ちなみに、カード引落しを銀行側で強制的に止めると、その後の対処によって
は、自分の信用情報を傷つけかねない。あまり賢明な措置とは思えないが。
439名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/19 00:46 ID:RthWbo3/
多数のご意見ありがとうございました。
>>418
怠けてるとは思わないですが、少なくても今現在販売してる車両ということは
(DTはなくなりましたが)生産する分の部品は存在してると思うんです。
それを修理にまわす分も無いくらい少量生産なのかと、、、
バサラのDTはあまり出回っていないオイルフィルターを使っていたので
オイル交換やメンテナンスはすべてディーラーにしてもらってました。
たしか駆動系は5年間10万キロの補償がついていたとおもうんですが、、、
たしかにディーラーに変な事言われたので、感情的になっていたかも
しれませんが、まだ補償内だし失礼な態度をディーラーにとられるような事は
していないと思います。また運転する人にもよるかもしれませんが、親が以前に
乗っていたアコードは15年20万キロでしたがこんな壊れ方はしませんでしたし
じぶんが今まで乗った車も10万キロ前後で乗り換えしていますが、ちょっとした
電気系統のトラブルぐらいで済んでいます。
ただ初めての日産車でこのトラブル、この対応がなっとくできないだけなんです。
440435:02/12/19 00:47 ID:gnyE/+1q
契約内容によるような。契約内容に「1ヶ月前までに停止する旨を伝えてないと
来期も契約を続けるものと見なします」とか書いてあったら返金とかは無理かと。
もし書いてなければ、実際にサービスが行われる前の返金要求になるわけで、
返金されると思うが、引き落としなどを行うのはたぶんカード会社が行うモノだから
返金もその会社から行われると思う。ということは、ディーラーは関係ないかなーと。
思ったょ。
>438
ちょっと聞きたいのだが、何のサービス料なの?
受けていないサービスっていうものに、請求が発生
するってどんなんだろうという疑問がある。
カードの年間手数料なら、当該期間にかかってなければ
返還もありと思う。
ただし、「年間」だから期間にかかっていれば当然みかかる
ものと解して良いでしょう。

> 銀行引落しの許可について、不当な引落しまで許可しているわけでは
> ない。不当な(間違ったものも含む)引き落としがあれば、普通は返還請求するで
> しょ?
そんなものを銀行サイドで判別する義務は無いでしょう。
引き落とし契約は、口座名義人から、どこそこからの請求があったら引き落とせと
いうことだからね。
不当な引き落としで問題になるのは、請求を起こした方に対してになるのです。

> ちなみに、カード引落しを銀行側で強制的に止めると、その後の対処によって
> は、自分の信用情報を傷つけかねない。
もちろん請求の取り消しがが間に合わない場合の対処のことで、合意というか
了解の下にするべきとは思いますよ。
ちなみに止めても、金融機関サイドの全銀情報に対してはキズはつきません。
引き落とさせるのは、口座名義人のじゆなのですから。
信販系とかで、正当な請求に対して引き落とし(支払い)を拒否されたのなら
そこでの信用には傷がつくでしょうが。
銀行の、例えばローンを組むときに照会されるヤシは、公共料金が残高不足で
引き落とし不可だったときとかにつきます。
確か5年は残るはず・・・

スレ違いに付きsage
>>440
約款に書いてある以上、ある程度、仕方がないことは了解済みです。
なので、今回の件は、返還請求もしません。

でも、この件に限らず、世の中でおかしいと思うことは、おかしいと言わねば
ならないと思いました。
今すぐ、どうにもならなくても、こういう声が大きくなれば、将来改善される
かもしれないし。

>>441
>ちょっと聞きたいのだが、何のサービス料なの?
明記していませんでしたね。ご想像どおり、年会費。
次年度にかかる前に解約しました。つまり、最後に払う年会費は丸々無駄。

>> 銀行引落しの許可について、不当な引落しまで許可しているわけでは
>> ない。不当な(間違ったものも含む)引き落としがあれば、普通は返還請求するで
>> しょ?
>不当な引き落としで問題になるのは、請求を起こした方に対してになるのです。
もちろん。そういう意味です。この場合「日産フィナンシャルに返還請求するでしょ?」
と言う意味で書きました。


>> ちなみに、カード引落しを銀行側で強制的に止めると、その後の対処によって
>> は、自分の信用情報を傷つけかねない。
>ちなみに止めても、金融機関サイドの全銀情報に対してはキズはつきません。
全銀のことを言っているのではなく、CICとかCCBとかテラネットのことです。
これらのブラックになると言うことは、大きな損害です。
手元に資料がないのですが、日産フィナンシャルもいずれかの情報機関は利用
してるでしょう。

他にスレが見当たらなかったので、スレ違いすまぬ。
443SHIFT_:02/12/19 03:03 ID:xsDkmuaO
ふーむ。。。
購入したサティオに併設してある青舞台での対応ってどこですか?
レッドステージに併設してあるブルーステージって聞いたことがないのですが・・・
そういう想いをされたなら、速攻で販売店を買えてください。
故障の状況や対応現在の状況が、バラバラに書かれてるので何ともお答えしにくいのですが。
新鮮な驚きではありましたね。

日産カードにつきまして
今日営業に来たNFの人に聞きましたが、三井住友カード、VISA系はほとんどがそういうシステムだそう。。。
解約の1ヶ月前に連絡をしないと、来月まで食い込んでしまいますよ、というのがすべての信販会社の条件です
また、日産には限らず1ヶ月でも年を越した場合は1年間の年会費を頂きますよというのも規約です
運が悪く食い込んでしまいましたね。。としか言いようがないです。。。
納得いかないでしょうが最初の規約をよく読んで、カードを契約しましょう。
444398:02/12/19 04:04 ID:PcfuwlMF
度々申し訳ありません。
結局、ザナヴィのXF-770はディーラーでつけるより、
車専門の電気屋でつけたほうが安いってことですか?
あと車専門の電気屋ってものがよくわからないので
よろしければお教えください。
何度も厨な質問ばかり申し訳ありません
445PNW10:02/12/19 09:09 ID:hlBwukiN
>>425 427
店替えても良かったんですけど、自分で治すのもシャクだったので。。。
始めにミッションが逝った時にたたき返しておけば良かったと後悔しています。

>>428
どこら辺がクレーマーになるのか教えて頂けませんか?
相手に対する態度も言葉遣いも普通で接していました
相手には逆切れされていろいろ言われましたけどね

>>443
併設してあるのは青舞台だけです
サティオは赤舞台の管轄になるそうですが、
そこは何かの原因で青舞台が併設されています
本部の人もここだけ特別青舞台になっちゃってるんですと言ってました
読みづらくて申し訳ありません
上記の様に青舞台での対応が不満足でしたので、
サティオ本部のある赤舞台での対応に切り替えてもらったのです
それで替えてもあまり意味が無かったと言う訳なんですが。。。
446名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/19 12:37 ID:eXgnatwX
自分じゃきずかないが・・・
447カルロス・ゴーン:02/12/19 14:30 ID:qEusQvGX
>>429様、私はカルロスゴーンです。
今回は弊社の不当なサービスに対し深くお詫び申します。
あなたが今回感じた弊社の至らないサービスに私も激しく同意しています。
今回の原因は、一部のディーラー社員による英雄主義によって基づいた行動
から起きてしまいました。すでに当事者は処分いたしました。
もし、あなたが望むならその会議での私の表情を確認してください。
            ↓ 
http://www.darkwoods.net/bodybuilder/male/bb/gallery/fullsize/elsonb20.jpg
448名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/19 15:21 ID:fFrSucqV
お客さまは神様です 神様はわがままはいいません
449名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/19 15:45 ID:ODTVK0Cq
444様
電装屋さんは見つけにくいかもしれません
タウンページなどで探すと簡単かもしれません
大体が一般の整備工場や自動後退の下請けのような仕事をしています
個人客をあまり受けてないところもありますが私のお世話になっている所は個人客もやっているようです
普通に店に出すほうが無難かもしれませんね
いろいろ言ってすいません
450名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/19 16:34 ID:oUl+6FMA
>>445
>どこら辺がクレーマーになるのか教えて頂けませんか?
>相手に対する態度も言葉遣いも普通で接していました

>>428
のコメントは私ではありませんが読んでみた感想は...

>>414
>これではいくらなんでも納得出来ないのでクレーム処理としてねじ込み
クレーム処理としてねじ込んだんですね。
ねじ込まずに両者で相談して、最終的にクレーム処理してもらうものでは。

>>415
>埒が明かないのでサティオ本部に直接連絡
直接、本部に連絡しちゃ対応悪くなりますよね。
せめてその営業所の所長とかにしておけばよかったのに。

>>420
>エアクリの件も自分で確認してから問い詰めたら、
問い詰めたんですね。
自分はエアクリが怪しいと思うんですがどうですか?
と言い方をかえるだけでかなり対応が違ったと思いますけど。

たしかに >>445 さんは車の外れを掴んじゃって、しかも営業所の
対応が悪いとなればなんとなーく、そんな雰囲気が出てるんじゃない?
「出てない!」とは言えないと思うよ。
現にここに不具合として書き込んでる時点でOUT。
451名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/19 16:45 ID:Vr7Cjwl9
ここは相談スレでないの?
馴れ合いスレじゃないよね??
452名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/19 16:56 ID:IMb+cJO2
>444
電装屋とディーラー、どっちがノウハウあるかは一目瞭然。
ちなみに、エアコン関係も彼らの範疇。
453名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/19 18:32 ID:7Kg24R9o
このスレは、お客様の疑問・問題解決の
お役に立ちましたか?


○ はい。問題・疑問が解決しました。
● 解決しなかったが参考になりました。
○ いいえ。役に立ちませんでした。


454名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/19 20:34 ID:tXy0pPE5
>>450
ディーラーにそこまで気使わなきゃならんの?
確かに人と人との話なんだから接し方にはある程度気を使うべきだろうけど
そこまで行ったらまるで立場逆転じゃん。どっちが客なんだよって感じ。
455名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/19 20:45 ID:3uOwTJwt
>>454
俺は450じゃないけど、450の話って、それほど変か?

>ディーラーにそこまで気使わなきゃならんの?
それこそが、「俺は客だ。何か文句ある?」って事そのものだと思う。
450の言ってるのは、社会人として極々当然の事だと思うがな。

仕事で、いわゆるクレーマーって種類の人を見る機会が多いけど、共通しているのは
自分が正しいと言う絶対的な確信と、それゆえについ他罰的な態度で硬直的に話を進
める事による交渉の下手さだな。
それは文章にも表れているよ。
自分の言いたい事は、何が何でも主張する。他の人の話が極わずかでも自分に対して
否定的であればとことん攻撃するか一方的に無視する。
たとえ正しい事を言っていても、クレーマーはクレーマー。
故障した部分を普通に修理してもらえば丸く収まるのに、
自分の生半可な知識をひけらかしてディーラーでごねまくり、
揚げ句のはてにはネットで自分の主張のみが正しいと
主張する。
 ↓
クレーマーと呼ばれる資格が十分にありますね。
457名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/19 22:36 ID:NRUqsZv6
普通に修理してもらえないときは、どうしたらいいですか?
>>442
>でも、この件に限らず、世の中でおかしいと思うことは、おかしいと言わねば
>ならないと思いました。

2chで言っても・・・(以下略

スレ違いじゃなくて板違いだよ
金融板辺りに行ってみれば?
459454:02/12/19 23:48 ID:tXy0pPE5
>>455
いや、一般的には450の言うことは至極まっとうだと思うよ。
ただ、今回は日産の対応が最初からひどすぎるし。
そこまでされてもそんなにへりくだって物言えっていうのが納得できない。
445が当初どういう態度で修理させたのか、その真相はわからないにしても
その経緯はともかく、修理に応じておいて簡単なこともろくに直せず
のらりくらりと言い逃れじゃ怒って当然だと思うけど。
460名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/20 00:31 ID:s/HfQDjf
普通に修理できていれば、なんでもないことのように思う。
461名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/20 02:56 ID:9Uwfy2vF
まあこの場合、どっちがプロか?ってことを考えれば・・・(以下略)
462PNW10:02/12/20 09:11 ID:I3sLUamy
>>450
ねじ込んだと言うのは言葉のあやで別に強制した訳ではありませんよ
興奮しながら書いたので言葉尻が荒くなってしまった事はお詫び致します

>直接、本部に連絡しちゃ対応悪くなりますよね。
>せめてその営業所の所長とかにしておけばよかったのに。
サティオの所長、及び青舞台の工場長とやり取りした結果、
何も答えを得られなかったので本部に直接となったのですが
463PNW10:02/12/20 09:12 ID:I3sLUamy
>>450さんへの続きです

>自分はエアクリが怪しいと思うんですがどうですか?
>と言い方をかえるだけでかなり対応が違ったと思いますけど。
その前に、散々やり取りしたにもかかわらず、
エアクリを開けたら上記の様な状態だったので何処を見たのか問い詰めただけですけど、
何か問題ありますか?

>現にここに不具合として書き込んでる時点でOUT。
このスレの表題にクレームとありましたので書かせて頂きました
本部扱いでもこんな状況でしたので、
今後何処に話を持っていけばまとまるものかと思案していました
ここで情報が得られればと思っていたのですが。。。
事実を書き込んではいけなかったのですかね?
464PNW10:02/12/20 09:15 ID:I3sLUamy
>>455
2chで出てくる様なDQNな事してませんよ(w
元々客だからって何がどう変わるものでもありませんし、
対等として接してきました
でも、対応の余りの不甲斐なさにムカつき通り越して疲れてるのは事実です
正しい事をきちんと伝えているのにまともな対応をされなくてもクレーマーになってしまうんですかね?
その線引きをハッキリ教えて頂けませんか?

454さんの仰るとおり、のらりくらりと訳の分からない理由をつけて不具合を「普通」として伝えられてきました
でも、私が調整して本当の「普通」になってしまったんですよねぇ。。。
465PNW10:02/12/20 09:16 ID:I3sLUamy
>>456
状況、詳しく書くととんでもなく長くなってしまうのでかなり端折っています
明らかに不具合出ているのに、その状況が「普通」と説明されていました
その状況が普通でないのは今回調整して不具合解消した事でも説明出来ると思いますしね
仰るとおり、故障した部分を普通に修理してくれればここまで話が長くなる事はありませんでした
最初から、ほとんど対応されなかったのでこんなゴチャゴチャした話になっています
466PNW10:02/12/20 09:18 ID:I3sLUamy
>>460
その通りです(w

>>461
そうですよね、相手はそれでお金をもらっているプロ
私はアマチュアのカテゴリにも入らないような素人
プロが作業等で素人より劣っているのはどうしたものでしょうかねぇ。。。
467名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/20 09:27 ID:BALINDGa
>PNW10さん
1年近くディーラーに車をあずけて、修理、調整、整備費用として
今までにいくらぐらい支払いましたか?よろしかったら教えてください。
このスレみて購入リストに入っていたエクストレイルがはずされそうです。
日産社員さん。どうにかしないとまずいのでは?
469名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/20 16:39 ID:GxlAICiA
わたしもプリメーラはずしました。
470名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/20 16:43 ID:YBdOrlDa
どこかのディーラーの対応が悪いからって、購入対象から
外す方がどうかしてる。
つーか、別にどこの車でもいいんだろ?
ディーラーって言っても、所詮はただの販売店だ。
どこかの地方の販売店が態度悪いからって、全ての車両が
悪いとは思わないけれどな。
他のメーカーだって、もっと変な話しはいっぱいあるyo!
471名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/20 16:54 ID:BALINDGa
2ちゃんを見て買うモノを決めていたら、何も買えない罠。
472名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/20 17:59 ID:OxAZTs9d
ディーラーで酷い目に遭いましたスレになっとるね
車種メーカー板のデミオスレもえらいことになってるし。

ところで、ちくり裏事情板に気になる書き込みが。

189 :最低な奴 :02/12/11 19:41 ID:aj1RplLL
日産SOのK店の最近店長になったI店長。
あいつは店の女ばかり食っては捨てて辞めさせてる。
なのに何故店長にまで昇格するの?

これって、全国共通の話なのか?
474名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/20 19:36 ID:xTYCq13y
漏れ、せぇるすまんの剥げしい売込みを振り切って
他社の車を買った時、面と向かってそのせぇるすまん
から「裏切り者」呼ばわりされたことがある。件の
せぇるすまん氏はもちろん日参の人。なんでそこまで
言われなきゃならないの???
475SHIFT_:02/12/20 19:38 ID:/6WJYwMx
>>444さん
気付かず申し訳ございません。 ディーラーでつけたほうが電装関係は良いと思います

PMW10さん、他の皆様
ディーラーの対応に問題があるところは、大変多いと思います
やはり、ディーラーの対応でもう気に入らないと言う場合、ご足労をおかけすると思いますが
他のディーラーに行ってみてください。 たぶんまた違った対応になると思います。
それで、しっかり直ったときに、「ほらみろ。オマエふざけんなよ?今までの工賃返せ!」
といってあげましょう。 それで元対応してくれた店が何も言ってこなかったら
日産お客様相談センターで「こんな無能なディーラーなんで、存在するんだ?もし他のヤツがそこに頼みに行ったら
そこじゃ、どうせ直んないんだから、無駄足じゃねぇか、今までの無駄な工賃、ガソリン代、時間どうしてくれんだよ?」
と、文句を言ってやりましょう。 ココまでされてクレームを言ってクレーマーなどという人はいないでしょう。
念書も有ることですし、あなたの方が優位です。
私どものディーラーも努力はしていますが至らない点が多く、お客様には
多大な迷惑をおかけしていると思います、何か有りましたら小さなことでも
ご注意下されば、光栄です。
476名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/20 19:43 ID:pWtC60be
日産のセールスって態度悪いやつが多い。
うちの親父は510ブル以来の日産党だったけど、営業の態度が悪かったからトヨタに鞍替えしたよ。
俺も日産からは車を買うつもりはないし、現に買ってない。
ネッツ(旧トヨタオート)の人が良くしてくれるからそこからしか買わない。
闇雲に台数主義を追わず、利益重視で
ディーラーも身内の消耗戦を避けるぐらい減らす過程で、
このスレの有能&誠心誠意な社員だけ残せば、
おのずと日産ディーラーへの苦情も激減・・・?
>>470
日産の車を購入対象からはずすのは、対応の悪いディーラーが多い、
ということもあるけど、根本は「日産車は質が悪い(故障しやすい)」
ということもあると思います。
車は故障しやすい上に、ディーラーの対応が悪いとあっては、
確かに購入する勇気はなくなります。

私も車自体の故障とディーラーの対応に、数々泣かされてきました。
トヨタ車に3台乗ってきましたが、故障らしきものはゼロでした。
(一度電動格納式ミラーが故障しましたが、その1件のみ。
どの車も12万から14万キロ走りましたが故障はこの1件のみ。)
ところが日産の故障の数は2年半で10件以上。
しかも故障の苦情を言っても、「様子を見て下さい。」
「原因不明です」という言葉のみ。
忙しい仕事の時間を割いて、ディーラーに行っても、こうしたことの
繰り返しだったので、本当に嫌気がさしています。
ちなみに「故障を直しました」といっていた箇所は、全く
直っていません。また入庫して調べてもらいますが、期待はしていません。
早く他社に乗り換えたいと考える毎日です。
他県のディーラさんはこうした状況と違うのかもしれませんが、
少なくとも島根の青舞台はこうした状況だということを述べておきます。
479名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/21 10:18 ID:POuFr3tm
社用車も含めいろいろなディーラーとつきあったけど、
まあ店によって差はあるかもしれないがだいたいにおいて

サービス良

トヨタ店=トヨペット店=カローラ店(なぜかレベルたかい所多い)

ネッツ店

ビスタ店

越えられない壁

日産赤・青=ホンダベルノ・クリオ

スバル=マツダ各社=三菱ギャラン・カープラザ=ホンダプリモ

サービス悪

位のレベルだと思う。
車の質はまあおいといて。
480名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/21 10:27 ID:5lLysyl1
どなたかラシーン(GA15DE)のオイルフィルタの位置が分かる人いたら教えて下さい。一通り見ましたが、付いてない!?のですが・・・
>>480 位置がわかったとしてどーするつもり?
見てもわからないところについていたら交換もできないでしょうが。
482名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/21 14:36 ID:eVA62iHY
>>481
なんでそういう嫌味ったらしい言葉が最初に出るかな。
知りたいって言ってるんだから知らないなら黙っとけよ。
483名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/21 18:22 ID:7D8+pfPg
1.取扱説明書を読む
2.ディーラーに行って、整備用の解説書を見せてもらう

オイルフィルタがないってことはないと思うのでw
484名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/21 19:39 ID:qWqU1Qkk
GAならインテークマニホールドの下です
上から作業することは無理です
親切に教えてくれる人がいてよかったね。
で、場所がわかったらどーするの?
486名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/21 21:45 ID:GQGsRyOm
>>482>>483>>484 アリガト!! フィルタレンチ有るので、オイル交換ついでになんとかやってみます。
487名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/21 21:53 ID:JWVloJGV
最近の車は下の方にオイルエレメントがついている事が多いですね。
昔の車は上から覗いてすぐ分かるところについていましたが。
488藤原牛乳店:02/12/22 10:11 ID:6IWLdMJc
すばらしき日産車
Y31シーマ、歴代スカイラインGT−R、歴代フェアレディZ、プリメーラ
、歴代マーチ、スカイラインターボRS−X、スカイラインGTS−R、S1
3シルビア、180SX
489名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/22 10:19 ID:iRLsipXI
481=485
嫌ーな人ですね。
普通さ、フィルタの場所が知りたい奴はオイル交換でもするつもりなんだなって
想像が付くモンだけどな・・・・。

>486
カー用品店で売ってるようなフィルタレンチじゃ入らないかも知れないから
ダメだったらカップ式も試してみて下さい。
490世直し一揆(日本アメ化) ◆VusFwhSMUE :02/12/22 10:23 ID:DOQ573KZ
  <血液型A型の一般的な特徴>(見せかけの優しさ(偽善)に騙されるな!)
●とにかく気が小さい(神経質、臆病、二言目には「世間」)
●他人に異常に干渉する(しかも好戦的)
●自尊心が異常に強く、自分が馬鹿にされると怒るくせに平気で他人を馬鹿にしようとする
(ただし、相手を表面的・形式的にしか判断できず(早合点・誤解の名人)、実際にはたいてい、内面的・実質的に負けている)
●「常識、常識」と口うるさいが、実はA型の常識はピントがズレまくっている(日本の常識は世界の非常識)
●権力、強者(警察、暴走族…etc)に弱く、弱者には威張り散らす(強い者に弱く、弱い者には強い)
●あら探しだけは名人級(例え10の長所があってもほめることをせず、たった1つの短所を見つけてはけなす)
●基本的に悲観主義でマイナス思考に支配されているため、性格がうっとうしい(根暗)
●一人では何もできない(群れでしか行動できないヘタレ)
●少数派の異質、異文化を排斥する(差別主義者)
●集団によるいじめのパイオニア&天才(陰湿&陰険)
●悪口、陰口が大好き(A型が3人寄れば他人の悪口、裏表が激しい)
●他人からどう見られているか、体裁をいつも気にしている(「世間体命」、「〜みたい」とよく言う)
●自分の感情をうまく表現できず、コミュニケーション能力に乏しい(同じことを何度も言う、知障)
●表面上意気投合しているようでも、腹は各自バラバラで融通が利かず、頑固(本当は個性・アク強い)
●人を信じられず、疑い深い(自分自身裏表が激しいため、他人に対してもそう思う)
●自ら好んでストイックな生活をし、ストレスを溜めておきながら、他人に猛烈に嫉妬する(不合理な馬鹿)
●執念深く、粘着でしつこい(「一生恨みます」タイプ)
●自分に甘く他人に厳しい(自分のことは棚に上げてまず他人を責める。しかも冷酷)
●男は、女々しいあるいは女の腐ったみたいな考えのやつが多い
491名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/23 00:50 ID:4X2TS904
SHIFTさん。
M35の件については、何か日産から回答はありましたか?
結局何も無いんだな、と言うことで、猜疑心にかられまくりです。
日産が対応するつもりが無いなら無いで、
そのような回答をいただければ、それはそれで構いません。
一応、買い替えも視野に入れての結果待ちです。
当然、早いほうが下取りも高く取ってもらえますので、
早いほうがこちらも決断するに当たってはありがたいです。
どうぞ、よろしくお願いいたします。

ちなみに、両親と彼女を乗せて走ったときにも強い振動が出て、
「今の何?」とかなり不安を感じるような印象を、
この車に持ってしまったようです。
私も知っているつもりで我慢しようとしても、
やっぱり気分は良くありません。
できれば、年越しはしたくないですね。
492SHIFT_:02/12/23 03:09 ID:iCsBybPB
>491さん
>うーむM35の件の具体的な解決策の返答がきません。
>申し訳ございませんが、もう少しお待ち下さい。
>また、うちのディーラーグループのほとんどに問い合わせたのですが
>ATがくがくの報告が1〜2件あるかないかでした。
という 中途報告を12月14日にお話しさせて貰ってます。
日産自動車からの回答は、CAが同乗しそのAT不具合を確認し次第
日産自動車へ連絡し 代車と交換して修理対応 というのが最近今日来た答えです。
遅くなって大変申し訳ありません。

ココの掲示板を見ているとほとんどの方がAR-XまたはFOURモデルというのが気に掛かりますね
493名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/23 12:12 ID:scLQisK3
>>492
年末のお忙しい中、お疲れ様です。
ディーラーの営業から聞いた話なのですが、
それぞれの販売会社の技術的なノウハウや
持っている工場の設備が異なるので、同じ日産のディーラーでも、
対応できる範囲がぜんぜん違う、とのことです。
つまり、同じ車の不具合でも、直せるディーラーと直せないディーラーが
あるということです。同じ日産で信じられないことですが、事実のようです。
東京都内だと、どこの販売会社が良いかご存知ですか?
恐らく、トヨタでしたら東京トヨペットのように、
資本力の大きいところになると思いますが。
赤舞台ではほぼ全滅でしょう。
ディーラーに一週間預けましたが状況は変わりませんし、
むしろ平地でも振動するようになったのと、
変速タイミングが変わったからかもしれませんが、
燃費も悪くなってしまいました。
対応内容も、リプロのことは何も知らず、
単に部品交換しただけといっていました。
仮に、青舞台でも本当に対応してもらえるのだろうか?と
今ひとつ前に踏み込めません。
買ったところは赤舞台なので、今後の付き合いもいい関係を保ちたい
と言うことで、そこから青舞台を紹介してもらうと言う形がいいのですが
提案したら、かなり顔を渋らせていました。
でも、なおらなければ仕方ないですよね。
もう、たらいまわしは嫌なので、ピンポイントで指摘して欲しいと
つくずく思っています。
資本力でいったらいプリンス東京は東トヨペットにも負けてないと思うけど。
495名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/23 17:56 ID:bwO6qymS
こんなスレがあるんですね〜。

>>493

プリンス○鷹だと思う。西東京の本店だしね。

調布○ンター店はやめておいたほうがいいよ。あそこには散々泣かされた。トラブルが起きても
対処はしないし客に罵声を浴びせる始末・・・3台日産を乗り継いできたけど
こんな不愉快な気分になったのははじめて。ディーラーって客に対して親切だし
クレームをつける人間なんているのか?と思ってたけど、初めて気持ちがわかった。
自分の担当の営業マンはとてもいい人だったのだが、営業所自体はダメダメだった。
配線を間違って、ヒューズを飛ばしてくれたり、エアコン調子悪くても見てくれなかったり、
新車購入なのに傷がついていたり、しまいには5000キロ点検に出したのに6900キロでブレーキが
壊れて自走できなくなってJAFで運んでもらった。

それでも言い訳しまくりで手抜き整備を認めようとしない。最終的には○鷹店で
無料交換してもらったからいいが、調布○ンター店では有料交換扱いに
されそうになった。責任をユーザーになすりつけるのは良くないと思う。

○鷹店は車に関しても良くわかってくれてメカニックも気さくな方です。
これからは値引き重視じゃなくてお店で判断して新車買おうと思いました。
496名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/23 18:43 ID:5AHYUVPX
>>494
サービス体制で差が出てしまっては意味無いよね。
サービスの充実感では東京トヨペットはかなり上だとおもう。
ステージアの前がトヨタ車(ディーラーはトヨペット)だったので、
その差があまりにも歴然としてびっくりしたよ。
ステージアがトヨタで売っていたら最強だと思う(半w半マジ
497名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/23 18:49 ID:3NZavrbM
常に調子が悪いなら直せると思うが時々など現象のあまりでないのは
直すのもむずかしい。様子を見て下さいというのは正当と思う。
再現性低い故障だと原因追及が大変だよ
原因さえわかってしまえば、対応は簡単なんだが
もれも、雨の日だけ電装のリークが出て整備屋と一緒に探したけど、えらい苦労した
結局はAピラー周りからだったんだけど、すんげえ苦労したよ
見つけてしまえば、5分で治るんだけどね
499名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/23 20:36 ID:bwO6qymS
確かに再現性が低い問題もありますよね。それについてはいたし方ないと思います
が、罵声を浴びせたり、自走不能になるまでしらを切り通して放っておくのはまず
いと思います。形だけでも「ご迷惑おかけしてすみません」とか一言あれば、
客の受ける印象もぜんぜん違うと思います。やっぱ調布インター店はだめですよ。
三鷹店に行ったらあっさり直してくれたし対応もとっても丁寧。ユーザーの話も
色々と聞いてくれて、すぐに見てくれる。調布インター店では考えられない。
少しはユーザーの声に耳を傾けてくれてもいいと思うのですが・・・

やっぱりディーラー選びって重要だなって思います。技術のレベルの差も
客の対応の差もかなりあるのが現状ですね。
500名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/23 22:24 ID:FEscVf12
でも、九州に住んでいる人間が、どうやって東京のディーラーに
診てもらうんだろうか?
せめて技術レベルは、全てのディーラーで同じレベルでないと、
こういうときは困るなあ。
あと、実際に直った、といっている人もいるんだから、
様子を見てください、というのは理由にならないと思う。
あと、日産に問い合わせても、本社では把握していない、
と言うのも変な話。ディーラーから報告は来ているはずなのに・・・
501基点工場へGOです:02/12/23 23:03 ID:vkxX2qls
>>493

>つまり、同じ車の不具合でも、直せるディーラーと直せないディーラーが

たしかに、それはありますがディーラーで直せない修理等は、基点となる工場
へ持って行って直すはずです。レッドステージなら、大森、小台、??←(忘れた)
の3工場です。
502名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/23 23:24 ID:Aj9CJJPX
ディーラーによって修理が出来るとこと、そうでない所が有るのは日産に
限ったことではないと思うが、フォロー体制がまずいのかな?

有る程度、その地方によって、サービスセンターみたいなところが、
有ると思うのだけど、ディーラーオプションなんかは、このサービス
センターで、取り付けられてから、各ディーラーにて納車の形を
とっていているのだと思ったけど。

作業の出来る出来ないは、設備の差とか有ると思うけど、情報の共有化が
出来ていないのは、いかんよね。

ディーラによって同じ質問しても回答が違うのも非常に困る。
503名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/23 23:28 ID:q852EFZ4
もう、秋田
504501です:02/12/23 23:29 ID:vkxX2qls
ちなみに、501でのレッドステージは「日産プリンス東京販売」でのことです。
505名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/24 00:21 ID:Z+foBdu9
>>503
他のネタでもいいよ。
>>495
調布IC店は、と言うか、ディーラーの店舗の大きさによって
格付け ってのあるよ。

調布なら三鷹の本社か府中白糸台店行けば
それなりの対応してくれるはず。

あと、同じ赤舞台でも
元サティオはスカイラインを対応してたメカニック少ないだろうし
元プリンスはサニー対応経験が多いとは思えないので
前が何処の店舗だったかってのも重要かと。

1年ちょっとじゃ人事交流も進んでないだろうしね。
507SHIFT_:02/12/24 04:06 ID:qHAselOm
またまた夜中に書き込みSHIFTです。
私どものフラッグシップ車に不具合を感じてらっしゃるお客様がいる
全力で対応させていただきたいきもちは いつも持っているつもりなのですが
恥ずかしながら、ほんとに情報は少ないです。
というか、私どもが不具合を確認して 本社に検証をしてもらうというのが順序
なんです。

上にも書かれてましたが
スカイラインは、サティオじゃきついでしょう。
サニークラスは、プリンスは嫌いでしょう。
エルグランドは地域によりますが、モーター系が得意でしょう
ステージアは日産系が得意でしょう。
いきなり、赤青分別されても こういうぼろが出てしまうんですよね。。。
とくにステージアはっきり申し上げますと、混乱を防ぐためにも特別な情報以外は
赤には流れません。 調べることは当然できますが。
その点もあるのですが、情報が少ないくせにプライドがあるので、ほかの店舗の紹介は
よっぽどのことがない限り、しないでしょう。

おねがいです、一度だけ青へ車を出してみて下さい。
私も、確認したと一度書き込みしたのですが、あれはまた違うものだったようです。
手もとに車がないと、なんともお答えできないのです。
1名だけその症状を訴えられて きたお客さまの車で1度体験しましたが、
それはすぐに、リプロ オートマ調整でなおられたようです。

508名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/24 04:30 ID:xgmerfAJ
結婚や会社選びと同じで、「ご縁の世界」なんだな、とつくづく思う。
509名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/24 11:44 ID:Sq4o+SzQ
>>507
SHIFT氏が全ての十字架を背負っているようで不憫だ。
日産どうしようもないなー。もっと発奮シレ!!意地をミセレ!!
510名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/24 11:53 ID:UQtk/FBi
>>507
> おねがいです、一度だけ青へ車を出してみて下さい。
> 私も、確認したと一度書き込みしたのですが、あれはまた違うものだったようです。
> 手もとに車がないと、なんともお答えできないのです。
> 1名だけその症状を訴えられて きたお客さまの車で1度体験しましたが、
> それはすぐに、リプロ オートマ調整でなおられたようです。

それって勇気と言うか覚悟というか決断が要りますね。
もし、それで直っちゃったら、二度と赤へは戻れないかもしれない。
ちなみに、それで直った!!っていうかたはいらっしゃいますか?
購入もしていないのに、青のディーラーは快く受け入れてくれるでしょうか?
あと、もし、部品交換等が発生したら有償になってしまうのでしょうか。
511名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/24 21:26 ID:dLA1SOHW
>>510
別に510さんにたてつくつもりはないのですが、
自分が車を購入したお店以外のディーラーに出すのって、
そんなに抵抗感があるものなのかなぁ?って正直思います。

私だったら、抵抗感なく青に出せると思います。

>>もし、それで直っちゃったら、二度と赤へは戻れないかもしれない。

揚げ足を取るつもりはないですが、全然そんなことないと思いますねぇ。

それで治っちゃっても、また赤舞台に行って、「青で治ったよ」って
伝えられると思うし、赤の担当に対して「一つ貸しが出来たぞ、むふふ」
とか「それでもまた赤に帰ってきた俺っていい客だろ?待遇良くしろよ(にやり)」
って思うくらいの心の余裕がある状態で合えると思うので、ぶっちゃけた話
赤に行くのも苦にならないと思うのですが。

あくまでも「私だったら」の話ですが、まあ私だったら正直そう思いますね。

512SHIFT_:02/12/24 21:26 ID:qHAselOm
>510さん
理由を以前から説明しているとおり 専売店の方が強いです。
また、自分が買った店じゃないところでも日本全土全拠点でサービスを受けられるのが
当たり前のことです。
モコのCMをご覧になられたことはありますでしょうか?
全国約1000店のサービスが付いてきますというのをうたってますよね?
軽自動車のディーラーは本当に希少です、ですから全国でサービスが受けられない
事の方が多いようです。
しかしながら純日産系のディーラーが全国にある事は、軽でもしっかりとした
サービスが受けられるということです。
513511:02/12/24 21:36 ID:dLA1SOHW
>>510
>購入もしていないのに、青のディーラーは快く受け入れてくれるでしょうか?

まあ事情を話せば青の人も解ってくれると思いますよ。M35は青の車だし。
青も悪い販社でなければ、ちゃんと取り合ってくれるはずだと思う。

「買った客じゃないから見たくない」なんていう態度をとられたら、
それはその青がその程度の店だったということで、そういうところは
こっちから願い下げで、また別の青へ行けばいいと思う。

ディーラーにとって、車検/点検や整備、修理って、新車の販売以上に
大事な利益の源泉なんだから、堂々と行けばいい。

そしてこれから先、青に車を出すことにするか、元の赤に戻るかは、
510さんに取って、良いと思う販社を自由に選べば良いだけの話。
お客が店を評価して選ぶのは当然の話。

514名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/24 22:16 ID:rWowrWU6
ディーラーのサポートも店舗の数でなくて質で勝負していただきたい。
使えない、お店増やして、全国どこでもサポート万全とかいわれても...

515511:02/12/24 23:34 ID:dLA1SOHW
>>514
事実を書きます。

日産はNRP(ニッサンリバイバルプラン)活動の中で、
国内販売会社(連結子会社)の合理化を進めました。
(98社から80社に削減(2割減))

また、不採算店舗や同一地域内に重複する店舗を閉鎖しました。
(355店舗を閉鎖(実施前の拠点数の10%強に相当))

2000年〜2001年の間の出来事です。

成果が出ているかどうかは別として、量よりも質という
方針で、努力していることは認めてやってくれませんか?
(これだけの店舗を閉鎖するのが、どれだけ大変なことか、、、)
516名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/25 00:46 ID:pUHGoNSl
>>511
周りに店舗が少ないと、こっちが駄目ならあっち、
というふうに、なかなか自由が利かない所もあるのです。
2つぐらい店をまわって駄目なら、行くところがなくなっちゃうとか、
わざわざ県をまたいで行かなくてはならなくなっちゃったりとか、
それぞれ環境とか条件が人によって違うんですよね。

>それで治っちゃっても、また赤舞台に行って、「青で治ったよ」って
>伝えられると思うし、赤の担当に対して「一つ貸しが出来たぞ、むふふ」
>とか「それでもまた赤に帰ってきた俺っていい客だろ?待遇良くしろよ(にやり)」
>って思うくらいの心の余裕がある状態で合えると思うので、ぶっちゃけた話
>赤に行くのも苦にならないと思うのですが。

良し悪しは別の論議として、たやすくそういうことができる人とできない人、
できる事情とできない事情と、人それぞれなんですよ。
私は始めから貸しを作るようなことを計画的にしたくないと言うだけです。
もちろん>>511さんにたてつくと言うことではありません。
これは単なる性格の問題でしょう。
517511:02/12/25 01:39 ID:yM8OuDJn
>>516

516さんは私よりも義理堅い方なのかもしれませんね。

おっしゃるとおり、どう考えるかは性格の問題なので、
これに関しては良し悪しを論じたり、他人が口を出したり
すべきものではないので、これ以上触れないことにします。

客観的にいえるのは、ディーラー側の一般的な認識として、
他店舗で車を購入されたお客であっても、お客の意志で
来店された方は、自分のお店のお客として扱っても良いと
されているということでしょう。

ディーラーには「テリ侵(テリトリーの侵害の意)」という
言葉があって、他のお店の客に手を出すことはご法度とされて
いますが、それは営業が自発的に行う販促活動を規制するもので
あり、お客が「買いたい」というものまで規制するものでは
ありません。簡単に言えば、A県在住のお客がB県のディーラーに
行って、「車を買う」といえば、B県のディーラーは売らなくては
いけないものです。

要するに510さんが青舞台に車をもって言ったって、少なくとも
ディーラー側はルール違反だなんて認識はしないから、その点は
ご安心を、、、って言いたかっただけなのですが。

SHIFTさんもおっしゃるように、M35に関しては、赤よりも
青の方が良い対応が出来るはずなので、私から見ても青への入庫が
おすすめです。

色々考え方はあると思いますが、「対応ノウハウがない赤にいつまでも
対応させようとするより、青で治してしまった方が、510さんもハッピー
で、赤舞台も救われる・・・」なんて考え方もあるのでは?
518名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/25 01:43 ID:iq7n+QED
単に量を削減したいだけだろ…
519510:02/12/25 03:12 ID:fh/byw9p
>>517
とても参考になるアドバイス感謝いたします。
少し気が楽になったところもあります。
年が明けたところで、少し考えを改めてみるのも良いかもしれませんね。
そのときは、いい結果を報告できればと思います。
また、お世話になることもあると思います。
ありがとうございました。
1さ〜ん!!うわーん!!
って、ホントにどうしたの…?
1さんは、511に生まれ変わりますた。>>510ブルーバードのおかげで。
522名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/25 12:04 ID:AgrNTonT
ちんぷんかんぷん???
523名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/25 12:17 ID:AX7uB0OP
>>514

同意

>>515

努力しているかどうかは別にして、コストを削減しているという
ことは事実ですね。でもまだ甘いですよ。調布店と調布インター店
なんて調布店だけで十分。調布インター店はいらない。
無駄にあるだけじゃなく評判も悪いから日産全体に悪影響を
及ぼしかねないし・・・
524名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/25 14:14 ID:T/7CB9NG
事実≠真実、と言うことが現実であることもわかってください。
525名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/25 19:10 ID:O5/qy8Pq
横レススマソ
以前、UVカットフィルムサンバリア(前)の回収出てたけど
漏れのところに連絡こないけどいいのかな?
526電脳戦隊そうドラ有志軍mIS.C.N/hM:02/12/25 19:16 ID:XY+PTtfo
クリスマスですよ、脳天気ですよ。おめでてーよな。
だいたいな、普段めったに人が来ねーような小洒落た穴場スポットに何こぞって行列作ってんだかな、
必死になってガイドブック漁って知識詰め込んできたのか?マニュアル僕ちゃんまったくご苦労。がんがって♪

白い息吐きながらガクガクブルブル地団駄しちゃってよ、クソ長ぇマフラー仲良く巻いてじゃれ合ってなさいよバカップルどもが(ぷ
その点俺様用意周到ダンドリ君。もうね、1ヶ月前から予約入れてるわけだ。
もうな、プレゼントなんか半年前から用意してんだよね。
ハンズで買って来たクリスマスちっくな包装紙でラッピングしてる姿は誰にも見せられないけどな、
惚れた女のためならせっせとがんがっちゃう。男の子は一瞬の笑顔の為にがんがっちゃう。この単純さですよ。ひたむきさですよ。見習えよ。

まぁ、そいつらの羨望のまなざし集めながらそこどけとばかりに店内に入ってとっととカンパイ。メリークリスマス。

まぁ、そんなワケで久しぶりに札幌に居るんですけど、相変わらずイカレてますね。             
世界中探してもこんなにクリスマスバカしてる街はねーよな。
おまいらもいつかはココで迎えなさいよ。東京から2時間後にゃホワイトイルミネーションが挑発してくれますよ。すべって転んで歓迎されなさいってなもんだ。

てか香ばしい1は墓穴掘ったのけ?まぁ奇しくも神さまの生まれた日だ。脳内クリスマスでも祝っておくれ。したっけ!
527名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/25 19:19 ID:biyL4Phk
>>525
すいません。連絡は行きません。
お申し出のあった方だけ対応してます。

あれはまだ真夏で新型のZが出た時某レッドステージに軽四で行った
最初漏れしか客がいなかったからかすぐに営業が声をかけてきたけど
その後にBMWに乗ってきた客にそいつは付いていってしまい漏れはほったらかし
はらたったね
その後同市内のプリンスで数日後契約しまして、先日納車されますた
あの若造営業め
>>523
調布ICは無くなるんじゃないの?
赤だと白金とかなくなったし。

早速消えたのが旧Sの三鷹かな。
旧Pの三鷹が大きい分すぐ消えたでしょ。

八王子とかならともかく
他の市だと1市1拠店くらいにまで整理されると思われ。
530 ◆GHCQHIKARU :02/12/26 22:44 ID:tTuxNsym
とかならともかく
他の市だと1市1拠店とかならともかく
他の市だと1市1拠店くらいにまで整理されると思われ。
くらいにまで整理されると思われ。
531名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/27 00:01 ID:7FFnWGsf
そうすると、お店自体選べなくなるな。
DQNな店は逝って欲しいけど。
ちゃんとしたお店なら、1市1拠店でもかまわない。
532名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/27 11:20 ID:fCiNhrAO
維持ageです。
533名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/27 18:29 ID:H9GuzXZu
ここも仕事納めですか?
534名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/27 18:41 ID:ar0ndz3J
漏れもサンバリアを貼ってるんだけど、ディーラーに申し出たら
剥がされるの?
代替品とかは用意してくれるんでしょうか。
これがあるとないとじゃエアコンの利きが随分違うから、
出来れば貼ったままにしておきたいんだけど…。
535SHIFT_:02/12/27 23:09 ID:eAHCjmKF
サンバリアについては、はがしておしまいですね・・・
あと、返金があったのかな? よく覚えてないので フロントに聞いてみます
536名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/28 10:36 ID:5Y0K3Bqm
前スレより。

955 :名無しさん@そうだドライブへ行こう :02/11/21 01:34 ID:KpKT/8Z8
>>926
フロントサイドガラスだけです。
この2枚分の料金を返金させて頂いてフィルムは剥させていただきます。
料金は車種ごとに設定されてますのでお問い合わせ下さい。
尚、代替品はございません。
受け取りに印鑑を頂戴しておりますので御用意よろしくお願いします。
一応、施工した所以外でも受け付けておりますが、施工の確認を
取らせて頂きますので、多少お時間を頂戴する場合もございます。
何卒よろしくお願いいたします。

ご〜ん より
537534:02/12/28 18:17 ID:Gd2RIioT
>>535-536
レスサンクス。
サンバリアを貼ったままでは、例えディーラーであっても
車検は通らないということですね?
5381ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :02/12/28 19:58 ID:YT2IndEm
ずいぶん覗いてませんでした。

なんとか今年の営業を終えてきました。
年始まで、ちょっとお休み。久々にゆっくりしようかと思ってます。

M35については、SHIFT_さんの対応待ち、ですが、こちらでもなにか情報が
入手できれば、お知らせは出来ます。ただし、新年になってからになると思いま
すが。

ココを見て購入候補から日産を外された方もいらっしゃるようですが。
ぜひ、実際に日産にお立ち寄りになって、ご自分の目でお確かめになってからご
判断いただきたい、というのが実感です。

来年早々、レッドステージはスカイラインクーペ,ブルーステージはティアナが
登場します。今年ココでみなさんからいただいた意見も参考にしながら、来年も
頑張ろうと思います。今後ともよろしくお願いします。

539名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/28 22:16 ID:r2EKFY0N
>>537
お客様センターに電話したら、無理にはがしたりすることはないって言ってましたよ。
車検も大丈夫って言ってたんで、私もそのままにしています。
540名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/29 00:21 ID:R90xp9C4
I藤君、見苦しいよ。
一文出身の奥さんが、早稲田の男に昔さんざんハメまくられたからって、
そんなに早稲田に敵意いだくなよ。
お前みたいなデブ、結婚できただけでましなんだからさ。
まあ、奥さんも目は細いし、鼻の穴丸見えだし、お前にお似合いのブスだがな。

※ちなみに早稲田の男は早稲女のような低レベルの女とは結婚しません。
せいぜい、ハメるだけです。もっと質のいい女子大生が群がってきますので、
早稲女なんぞと結婚する必要はないのです。

http://sakura-jersey.rivals.ne.jp/default.asp?sid=58
541名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/29 12:58 ID:AxQnSjgb
保守age
542SHIFT_:02/12/29 22:54 ID:Wj3BNM7/
CAR WINGS体験レポート
==================================================================
会社のエルグランドを借りて、日産本社に行くことになりました。
内容は、言いませんが(笑) 仕事がまだ年末まで有るのがおわかりに
なるでしょう。
今回はこれから全車種普及目標のCarWingsの使用体験レポートを、
書こうと思います。
[目的地日産本社へ!]
事前にhttp://www.nissan.co.jp/CARWINGS/のレッツドライブ!という、
コンテンツにログインして、目的地の設定を行います。
日産本社・・・と設定すると、ルートの設定が簡単に行えます。
もちろん複数の場所を登録しておくことも可能です。
日産銀座ショールーム経由にいってから、本社に行くって言う感じ
ですね。(目的地を2つ登録しておく必要があります。)
もちろんhttp://i.nissan.co.jp/の携帯からも使用可能
[目的地をクルマに読み込もう]
クルマに携帯電話を接続して、AutoDJの項目の中のレッツドライブ!
を選択すると、パソコンで登録した目的地が入っています。
先に行きたい方の目的地を選択すると、そこまでのルートガイドを
表示してくれます。ココまで来たら後は、ナビと同じです。
[情報を見てみよう]
クルマのステアリングのボイススイッチを押して、
「おーとでーじぇー」って言います。
(オヤジだからDをでーと読んだわけじゃないです。)
そうすると、いろいろ項目が出るので、交通情報と言います。
そうすると画面上に銀座までの交通情報が表示されます。
また、天気予報、ヘッドラインニュースをを読みあげてくれます。
結構音声認識精度が高いと思います。でも手で操作した方が早い
場合もしばしば。
543SHIFT_:02/12/29 22:55 ID:Wj3BNM7/
[ココです車メール]
僕は、ココです車(しゃ)メールと読みたい!
カーウイングスホームページで事前に送るアドレスを登録しておきます。
AutoDJの項目のココです車メールを選択して、現在地の確認をして
事前登録先のアドレスを選択して、送信します。
地図の精度も微妙に高いので、ここら辺だなぁというのは分かるはずです。

AutoDJ項目の中はほとんどためしつもりですが、周辺の情報は役に立たない
というか、じぶんでさがした方が良いですね。
544SHIFT_:02/12/29 22:55 ID:Wj3BNM7/
[コンパスリンク]
本社からの帰り道、自分の営業所までコンパスリンクを使って帰ることに
しました。コンパスリンクボタンを押し、センターにつなぐと。
ねーちゃんが出てきます。僕「目的地を決めたいんですけど」
ねーちゃん「はい、どちらにしますか?」僕「◎◎日産◎◎店へ」
ね「分かりました、しばらくお待ち下さい。」・・・
ね「申し訳ございません◎◎日産〜はございません。」
僕「は? もういいですぅ・・」
てなかんじで、無い場合もあります。オペレーターによりけりでしょうが
結構親身になってやってくれる人もいます、住所や店名を大体伝えれば
ちゃんと調べてルートガイドをしてくれます。
昔、コンパスリンクを使った頃よりはずいぶん進歩して便利になったと
思いました。
[総体感想]
通信速度が遅いのが残念だし、まだまだ改善すべき点は沢山。
1DINタイプは、使いづらくてたまらないと思います。
あれにナビゲーション機能は求めないように!!
エルグランドやプリメーラのDVDナビ+CARWINGSが一番でしょう。
でも、結構便利だと思いますよ、お遊び感覚でどうぞ。
インターネットとの連携も、良い感じです。
=====================================================================
545名無しさん@そうだドライブへ行こう:02/12/30 11:33 ID:XuGXn5zc
保守ageっす。
546BI:02/12/30 22:12 ID:ma2Nk1r6
初めて書き込みます。赤舞台K店で働いているCAです。
ここまで一通り読んできて、耳の痛いご意見なども多数ありましたが、
いろいろと勉強させていただけることが多く、まことに感謝しております。

微力ではありますが、私の経験がお役に立てればと思い、
今後書き込みをさせていただきたいと思っております。
SHIFT_さん、1では〜さん、1さんと素晴らしい方々がいらっしゃいます。
みなさまの足を引っ張らないよう、頑張らせていただきますので、
よろしくお願い致します。
5471ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :02/12/31 13:47 ID:lbICzm4Y
今年もあと半日を切りました。

>>542-544
SHIFTさん、年末のギリギリまでお疲れさまです。
大都市圏だと年末年始の休日も短くなっていると聞いています。
・・・・はい、田舎の販社ですので(苦笑。

カーウィングスは、やはり、プリメーラ・エルグランドのナビ連動式の
ほうが使い勝手はいいでしょうねぇ。マーチ・キューブの1DINは、
かなり使いづらい。トヨタのG−BOOKなんかと比べると・・・・。
現状では、マーチ・キューブにはカーウィングスよりも普通のナビをお
勧めしてしまいます。

>>546
BIさん、はじめまして。こちらも未熟ですので、いろいろとお助けいた
だければ幸いです。

エルグランドの「VIP仕様車」が発表になってます。
・・・・凄いです。
http://www.nissan-global.com/JP/STORY/0,1299,SI9-CH177-LO4-TI712-CI553-IFY-MC109,00.html
548名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/01 03:23 ID:yzzasQT8
あけおめage
5491ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/01 13:33 ID:Jgq9g4hP
あけおめ、ということで。

地元紙の元旦付けの全面広告にティアナがど〜んと。

日産も気合いが入っているようです。

ウチの会社はレッドステージなんですが、ティアナのデモカーを
一台用意するとか。個人的にも期待しています。ヒットして欲しい。

本年もどうぞよろしく。
550名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/01 15:15 ID:tyXWpQ1F
明けお目
551SHIFT_:03/01/01 18:00 ID:F0OZXxPf
謹賀新年
==================================================
新年あけまして、おめでとうございます。
昨年はNISSANリバイバルプランも完役し、NISSAN180
達成に向けて、努力する次第でございます。
NISSAN、カーライフアドバイザー、そして日産グループ
すべての社員一丸となって、お客様に礼をつくさせて
頂く所存です。
至らない点など多々ございますが、どうか暖かい目で
見守って頂けますようお願いします。
日産の今後を、どうぞご期待下さいませ。

日産自動車 2003年1月1日 元旦
552SHIFT_:03/01/02 00:06 ID:sLG03Sef
親戚の子供にお年玉をあげたり、貰ったり(ヲイ)w

ティアナの世界初の新機能をご紹介しましょう。
バックビューモニターは現在本当に後ろだけ、しか見ることが出来ませんでした
しかし、ティアナの新バックビューシステムは
センサーとカメラを連動させて、車を上から見た図
すなわちいまどのようにバックしているのか、どこに障害物があるのかを
上から見ることが出来るのです。
553名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/02 01:24 ID:fDaPsbLo
ティアナってグレード的にはどの辺なんですか?
セドグロ?それ以上?
554BI:03/01/02 01:28 ID:MUvCRNDt
セフィーロの後継車と聞いています。>ティアナ
セドグロより少し下、ローレルより少し上くらい、ですかね?

赤舞台でもそのような形で扱うようですが(サブ車種として)、詳細は
入ってきていないので、主観で書き込んでます。
555BI:03/01/02 01:35 ID:MUvCRNDt
>547,549 1ではないがたぶん同じ職業さん
『エルグランドVIP仕様』については、私のいる販社ではまったく
話に出てきませんでした。こちらの書き込みからのリンクで見て、初めて
内容を知った次第です。
セレナの特別仕様車とエルグランドの特別仕様車が出る(25日発表)とは
聞いていましたが、これのことなのでしょうか…。
私のいるところには、今のところティアナを入れるという話はきていないですね。
スカイライン2ドアを入れるらしい、という話はきています。
MTの発表は遅いから、またATなんだろうな(ZもAT車が配置されたので)
556SHIFT_:03/01/02 03:58 ID:sLG03Sef
BIさん これからもよろしくお願いします。

ティアナはブルーステージのセドリックの一つ下のクラスになります。
しかしながら3.5の設定があるのでエクストロイドCVTではない、セドリックの上位車
と位置づけになるますね。

スカイラインクーペはもう予約販売も開始しているようですし、1月18日ですね
それから、ATが先行発売でMTが20日ほどずれ込む様ですね

ティアナの発売日は2003年2月3日日産日産の日ですw
かなり力はいってます
557:03/01/02 05:49 ID:Aa4cZkoq
あけましておめでとうございます。

最近、色々と重なって書き込みをする余裕がなく、
ご無沙汰をしていて、申し訳ありませんでした。
今後もなるべく暇を見て、書き込みをしたいと思います。

当スレを読んでくださっているすべての皆様、SHIFTさん、
1ではないが〜さん、本年もよろしくお願いいたします。
BIさん、初めまして。こちらこそよろしくお願いいたします。

558:03/01/02 06:07 ID:Aa4cZkoq
私もティアナは「売れて欲しい!」と強く願っていますよ。

ティアナは、わざわざセフィーロ/ローレルを消滅させてまで
作った新ブランドです。

新ブランドを作った狙いは、既存のブランドイメージを引きずる
ことなく、全く新しいブランドイメージを構築しやすいところに
あるわけですから、日産も発売直後のイメージ広告には相当力を
入れるみたいですね。

いったいどんなイメージでティアナを売るつもりなのか、期待と
不安(←おいおい)が高まって、今一番興味深いモデルです。
559:03/01/02 06:14 ID:Aa4cZkoq
>>558への自己レス

>期待と 不安(←おいおい)が高まって、

期待:マーチやZで見せた、イメージ戦略の冴え
不安:キューブの時みたいな、(以下自粛、、、)
560:03/01/02 07:01 ID:Aa4cZkoq
ティアナは多分、いわゆる「ポストファミリー世代」(子供が独立した
後の夫婦の世代)を狙った商品だと思います。

いわゆる「団塊世代」。
50歳台、所得が高く購買力が高い、従来の高年齢層と違い、自分自身の
ためにお金を使う意欲が高いといわれている顧客セグメントですね。

ちなみに、ポストファミリー以外には「シングル&カップル」(独身か
子供のいない夫婦で、マーチやキューブが狙っている世代)や、
「ファミリー」(中高生まで子供がいる家庭で、セレナなどが狙っている
世代)があります。

561:03/01/02 07:30 ID:Aa4cZkoq
「ポストファミリー世代」にティアナは受けるか?
みなさまは、どちらのシナリオに現実感を感じますか?

楽観論:
ビートルズに憧れ、学生運動も経験した団塊世代は、従来の保守的な
マークU/ローレル的なオヤジ向け小型高級車はあまり好みではない。
またミニバンも最近ブームのピークも過ぎてるし、世帯じみていて好き
でなない。メルセデス、BMW、ボルボは好きだけど、割高な気がする。
かといって、アリオン/プレミオでは安っぽすぎる、、、
そんな団塊世代に、無駄に大き過ぎないけど、フォーマルで居住性が良く
モダンインテリア感覚の内装が斬新で、安くて性能も十分のティアナが
大受け。大ヒット商品になる、、、というシナリオ。

悲観論:
この時代、セダンの潜在顧客自体少ない。トヨタでさえマークU/
ブレビス/ベロッサの販売台数を伸ばせない時代に、ティアナを買おう
とする潜在顧客自体が少ない。そのセダンの市場にも、安さでなら
アリオン/プレミオ、プレミアム性ではBMW/ベンツという強力な
ライバルがひしめきあっており、後発のティアナは、売りがインテリア
では(かつてのペルソナのように)強烈なインパクトに欠け、中途半端な
存在とみなされ、いずれ市場で忘れ去られる存在に(レパードJフェリー
のように)、、、というシナリオ

5621ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/02 12:05 ID:rEvAAJPd
>>555
エルグランドの特別仕様は既に発表済みじゃなかったでしたっけ?
(と書いておいて日産のページを確認してみる)うん、発表済みでした。
バージョンLですね。詳細はこちら。
http://www.nissan.co.jp/ELGRAND/E51/0212VERSIONL/index.html

「VIP仕様」は、オーテックの一品対応モノに近いようです。
563名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/02 12:10 ID:rEvAAJPd
>>559
1さん、ご無沙汰でした。本年もよろしく。

>期待:マーチやZで見せた、イメージ戦略の冴え
>不安:キューブの時みたいな、(以下自粛、、、)

新年からキューブの新バージョンCMが始まったようですが。
どっかのスレで早速ツッコミ入ってました。
「サンダル履きで運転さすな!」(w

メーカーの施策見ると、成功とは思ってないですし。
年末年始の番組の賞品にもキューブ出まくり。

なんだかなぁ。
564:03/01/02 16:44 ID:Aa4cZkoq
>>563

>新年からキューブの新バージョンCMが始まったようですが。
>どっかのスレで早速ツッコミ入ってました。
>「サンダル履きで運転さすな!」(w

私も見ましたが、アメリカロケのCMは、右ハンドルのままなのが
バレバレでしたねー。国内専用車なので無理がありますね。

>メーカーの施策見ると、成功とは思ってないですし。

毎月1万台前後売れてはいるのですが、メーカーとしてはもっと
目標が高いのでしょうね。日産も贅沢になったものですね(笑)

個人的にも、居住性の良さ(単なる広さだけでなく、座り心地も
含めた居心地の良さ)と使い勝手の良さで、お勧めのモデルなので
もっと売れて欲しいです。
乗ると良さが解ると思うので、気軽にどんどん試乗しに来て欲しい
ですね。

♪すぐ乗って、すぐ乗って、すーぐ乗って、「買うとは決めてないけどね!」
565SHIFT_:03/01/02 22:30 ID:sLG03Sef
おっ1さんおかえんなさい。

ティアナ、僕的におとなしすぎると思うんですよね
ただ、順調な売れゆきとまでは行かず、平均的になるなんて事はないように
頑張りたいと思いますが、私はクーペを買います。

世界初のシステムが1つって言うのもなぁw
頑張れば、もっともっと高級先進装備出来たはずなのに。
やっぱり、中途半端さがのこるなぁ・・・

566名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/03 15:45 ID:XrD8EPz3
大型免許とかが会社の金で取れると聞いたのですが本当ですか?
567A.W.A:03/01/03 15:50 ID:bZ0AbuWA
お金は先払いですかね。そうしたら僕も日産にはいりたい。
陸上自衛隊と間違えてないか。
569566:03/01/03 19:53 ID:MPmXgrm0
自衛隊で取れるのは知っています。

ディーラーでは不動車をレッカーで引き取りますよね?

そういうので牽引か大型が取れると聞いた事があるのですが
>>547
遅レスですが

E50のエルグランドにも
ロイヤルライン使用ってのありましたからね。

その後継ではないかと。

1度プールに入って来たの見た事ありますが
無意味に広い後席とかありえない仕様ですた。
571名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/03 20:34 ID:IDfuCr4c
現在父親がローレル(C35)に乗っている。
当時、スカイラインと迷っていたが、スカイラインはやめさせた。
お約束通りティ穴のDMが来た。
今度はスカイラインを薦めようと思う。

スカイラインはあのパッケージで「スカイライン」という名前で無ければもっと良かったような。
(出来自体が良いだけに)
>>569
ディーラーで故障車・事故車を引き取るときはレッカーで牽引なんてしないよ。
一台積のキャリアカーで行って載せてしまえばOK。大型免許なんて必要無いから
わざわざ大型免許なんてとらせてくれたりしないよ。
大型が必要なのは車両運搬を請け負ってる下請配送業者じゃないの。

だいたい自動車ディーラーで大型とらせてくれるなんてDQNな話を
どこで聞いたんだい?
573名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/03 21:57 ID:alu5zqAW
トラック売ってるところの店の話じゃないのか?
574名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/03 22:17 ID:U6gV0PM+
悲観的で悪いけれど、ティアナはあまり売れないんじゃないかと思う。
今まで、新型マーチ、キューブ、Zなどは見た目が他の車と違って目立っている
感じが売れる原因になったと思いますが、ティアナはセダンで他社のセダンの車と
比べてデザインが似通っているように思えるからです(広告を見て(笑))

RedStage で旧スカイラインのカタログを販売するという広告が入ったので
買いに行ったのですが、1軒目はサティオ店だったので販売しておらず、
別のプリンス店まで行って買いました。RedStage なら共通で販売しる
と思いますた(ーxー)
>574
世の中君が思っているほど
見た目だけで車を買うお馬鹿さんは少ないです

ティアナが売れる、売れないは別として
576名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/04 00:03 ID:GGy2+7yh
>575
見た目だけで拒絶することは多々ありますが何か。
>>574
お・ば・か・さん
5781ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/04 00:21 ID:/Ua6xKvK
>>566=569
質問スレからようこそ、というところでしょうか?(w
参照http://hobby2.2ch.net/test/read.cgi/car/1041167649/567
回答は572さんのお答えで正解かと。

大型免許持ってても、大型小判ナンバー車の引き取りとかに便利使いされそう。
ただ、日産でも、シビリアン、キャラバンマイクロバスは大型免許が必要ですので、
持ってても損はないかもしれませんが、免許は絶対条件でない以上、会社の費用で、
というのはないでしょうね。
5791ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/04 00:26 ID:/Ua6xKvK
>>570
まさにそれですね。
ハイヤーや社用車には需要がありそうな、なさそうな・・・・。
なにせ、シーマが買えちゃうくらいの価格・・・・。

>>574
不振のセダン系に新型車。
さすがにマーチほどの冒険は出来ないとは思いますが。
オーソドックスと言えば、そうですね。
レッドステージなので、事前の反応は、よくわかりませんが、
売れて欲しいと思います。
580名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/04 00:28 ID:XFSYeTiP
日産の純正イモビって、S14につくのですか??
当方キーレスすらついていませんが。
5811ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/04 00:37 ID:/Ua6xKvK
>>580
日産純正のイモビライザーで後付けと言えば、これでしょうか?
http://www.altia.co.jp/imobi/index.html
ページを参照いただければ一目瞭然ですが、S14は未対応のようです。

この製品以外の純正品は、ちょっと知りません。
582580:03/01/04 00:47 ID:XFSYeTiP
>>581
ガ━━━━(゚Д゚;)━━━━ン!!!!!
付けられないのか・・・・・・・・・

ありがとうござますた。
ロイヤルラインの査定基準は3万円です。
584:03/01/04 01:39 ID:IWfFpWfj
>>565
SHIFTさん、あけおめ&ことよろです。

>ティアナ、僕的におとなしすぎると思うんですよね

確かにインパクトには欠けますね。
セフィーロ/ローレルの代替需要以外のお客を取り込むには、
がつーんと来る訴求力が無いと苦しいかも、、、

目で見る豪華さよりも、体で感じる快適さが売りなんですが、
そういう「しばらく使ってみて解かる良さ」系って、ショールム
で伝えるのが難しいですよね。

585:03/01/04 01:44 ID:IWfFpWfj
>>565の続き

ティアナの「モダンインテリア」感覚の内装(シート等)、
私は結構好きなのですが、あれはルノー社との共同購入らしいですね。
つまりルノーの内装を作っているメーカーのものだということです。

サプライヤーへの注文数が一気に2倍になるので、単価も下げられてウマー
らしいです。

一般の方はどう思うのでしょうね。
「本場ヨーロッパのシートがついてきてイイ!」と思われるのか、
「ルノーのシートなんかやだなー」って思われるのか、
お聞かせ願えると嬉しいです。

うーむ。悲観的な意見だけだと拒否するのか?w
セダンならサニーとかブルーバードシルフィーがあるし、その2車種で
セフィーロとローレルくらいの位置づけをカバーできるんじゃないかなぁと
思うし、ティアナを購入したくなるような魅力が何かあるかどうかわからなかった
ので。
もし売れるとすると、長期的にちまちま売れていくんじゃないかなぁと予測。
両方の車種の後継車種ならその両方のドライバーの期待に添うように作られている
ことを期待してティアナに乗り換える人がいるかもしれないな、と。
それと、サティオ店でカタログの購入ができなかった件についてなんだけど、
カタログの在庫を持っておくかどうかというのは、以前サニー販売店だったとか
スカイライン販売店だったとかっていう技術の蓄積に関係なしにできそうなこと
なのに同じRedStageなのに売ってなかったり売ってたりして紛らわしいと思った
わけで、別に改善しなくたっていいんですよ。報告というか愚痴ですから(哀
587名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/04 02:11 ID:5phbaEsv
上と話題全然変わりますがすいません。

以前日産ディーラーにてエンジンを降ろす作業をしてもらい、数日後エンジン
ルームに見慣れないホースが一本飛び出しているのを発見。?と思いつつ同じ
ディーラーへ持っていくと「ミッションオイルのエア抜き用のホースなので問
題ありません」との事、そんなもんあるのか?と思いつつも足回りのパーツ交
換のためそのままディーラーに車を預ける。
数日後、パーツ交換を終え車を引き取って帰宅、すると以前のホースはどこに
も居ない・・・。
どう考えてもエンジン降ろし→戻す、の作業ミス。
そのうえ嘘の情報。
最悪です。

また○ヶ月点検に出し3万円以上も取り、その月にオルタネーター破損。
遠い土地から自走できずあえなく電車で帰宅。
その事をディーラーに突っ込むと「点検箇所に入っていません」など、冷たい
対応。
そういう事を事前に防ぎたいから点検出してるのと違うの?
3万以上も払ってやる意味ナシ。
最悪。

そのディーラーは今はもちろん使っていません。

以上どうでもいいぼやきですた。
588:03/01/04 04:07 ID:IWfFpWfj
さらに>>565の続き

>私はクーペを買います。

スカイラインクーペですね。いいなぁ、羨ましいです。
既出の4ドアセダンの2ドア版でしかないし、米国で発売済みなので、
そんなに目新しいわけではないはずなのに、注目度高いですね。
やっぱりスカイラインの名前の力でしょうか。
「Zは良いけど2シーターはちょっと・・・」 という人に、たくさん
売れると良いのですが、注目度の高さの割には台数は出ないというか、
買うべき人が買ってしまったら、その後はあまり買う人が出て来ない
っていう売れ方をするのかなぁ、、、


589:03/01/04 04:18 ID:IWfFpWfj
>>566 >>567 >>568 >>573

一口に日産ディーラーといっても、実態は百七十数社販売会社の
集合体ですがら、免許を取らせてくれるかどうかは会社によって
違うでしょうが、少なくともどこの販社でも大型免許を会社の
お金で取らせてくれるってことは無いと思います。

陸送だったら日産陸送(今は”「(株)ゼロ」”っていうんでしたっけ)
に頼むという手もありますし、、、

>>566さんがお聞きになったのは、昔どこかの販社で、どうしても大型
免許を持っている人が必要な事情があって、特別に会社が補助して誰かに
免許を取らせたことがあったというケースだったのでは、と思います。
590:03/01/04 04:24 ID:IWfFpWfj
>>570
確か、現行シーマが出る前のゴーンさん用の車も
当時のエルグランドのゴーン仕様車だったらしいですね。
591名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/04 05:19 ID:VpEaFQop
セレナ、リバティ、キューブのオプション○万円プレゼントって
ディーラーの方にはいつ頃情報が入りました?

年末に契約したんですけど、営業の人は何も言ってくれなかったんで
ちょっと悔しいかなと思ってます。
592:03/01/04 08:39 ID:IWfFpWfj
>>571
スカイラインご検討ありがとうございます。

素朴な疑問なのですが、スカイラインとローレルで迷って、結局
ローレルになさったのでしたら、ティアナが出ても、ティアナに
買い換えるわけでなければ、そのままローレルにお乗りになり
続けるという選択肢もあるのではないかと思うのですが、なぜ
スカイラインに???

とにかく何らかの車に乗り換えられることが、前提になっている
みたいですね。法人契約のリースかなにかでしょうか。

いや、私としては、買っていただいて嬉しいのですが、気になったもので。

593:03/01/04 08:58 ID:IWfFpWfj
>>571続き

>スカイラインはあのパッケージで「スカイライン」という名前で無ければ
>もっと良かったような。(出来自体が良いだけに)

そのようなご意見は、お客様からも同僚からも良く聞きます。

新世代のスカイラインとして、変化したことは決して悪いことではない
と思います。でも、従来のスカイラインイメージを、ある意味、意地に
なって払拭しようとしたところが良くなかったのではないかと思っています。

メルセデス、ポルシェ、フェラーリなどのモデルは、基本的なパッケージングを
大きく変えても、グリルやライト類やエンブレムなどのディテールは上手に従来の
イメージを踏襲して、それでブランドイメージを維持して、常に市場に受け入れ
られているように見えます。

スカイラインも、エンジンをV型にするとか、それに伴ってキャビンフォワード
でスペース効率とスポーツ性を両立したパッケージを追及するとか、フラット
ライドという新しい乗り味の提案をするとか、そういう変化は、「新しい時代に
合わせた、より良いモノの提案」として決して悪くはないと思います。
ノスタルジーの世界で生きる車ではなくて常に最新・最良のスポーツセダンで
あろうという意志の表れであるとしたら、その意気や良しと思います。

でもそのために、丸テールとか、グレード名とか、エンブレムとか、そういう
ものを全て消滅させる必要はあったのでしょうか?
新世代パッケージのボディに、さりげなく溶け込ませて置いた上で残して
おいて、「スカイライン」というブランドとしての連続性を保っておいた方が
良かったのではないかと思います。

そういうのは残しておいた方が、日産がスカイラインの歴史に誇りを持っている
感じがしていいと思います。逆に消されてしまうと、日産自身が、スカイライン
の歴史を否定しているような感じがして、寂しい思いをしてしまいますね。
594:03/01/04 09:41 ID:IWfFpWfj
>>574
>悲観的で悪いけれど、ティアナはあまり売れないんじゃないかと思う。
>ティアナはセダンで他社のセダンの車と比べてデザインが似通って
>いるように思える

おっしゃることは良く解ります、っていうか、私もそれを心配しています。

実はデザインが派手ではない(奇抜でない)こと自体は、悪いことではないと
思っています。

595:03/01/04 09:42 ID:IWfFpWfj
>>574続き

トヨタ以外のメーカーが、ヒットを飛ばす時って、オーソドックスなデザイン
を取っている場合が多いと思います。

例えば、オデッセイ・先代キューブ・デミオ・レガシィ・ワゴンRなどなど・・・

これらのヒットモデルって、「新しいカテゴリー」を自分で作ってしまったモデルだと思います。
オデッセイ:SUVという新しいファミリーカー像
先代キューブ:コンパクトでハイトなワゴン
デミオ:居住性/積載性が良く、立体駐車場に入るセミトールボーイ
レガシイ:4WDでワゴンでハイパワーな、オン/オフ含めた万能選手
ワゴンR:革命的に居住性を高めた軽自動車

そして、そのカテゴリーの持ち味を生かした上で、一番普遍的で、カッコ良い形を
最初に自分が取ってしまっているケースが多いと思います。
レガシィやオデッセイは、それまでの商用バンや1BOXを見慣れた目には、カッコ
良かったですし、デミオやワゴンRの道具っぽさも、魅力的でした。

これらのモデルは、新カテゴリを自分で作っているので、既存のライバル車がいない分、
変な差別化をしなくても良いため、結局、シンプルだけどそれゆえに完成度の高く、
カッコイイデザインを持つことが多かったと思います。
なので、そのカテゴリーが受け入れられると、すぐにその車が「スタンダード車=売れ筋」に
なり、バカスカ売れることになるのだと思います。

ついでに言うと、そのカテゴリーに後から入ってきて、差別化のために奇を
てらったデザインをしたモデルは、こコケることが多いです。
(ワゴンRに対するムーブとか、モビリオに対するスパイクとか、、、)
596:03/01/04 09:43 ID:IWfFpWfj
>>574続き


で肝心のティアナですが、ティアナは「新しいカテゴリーを作っているか?」と言われると、
「居住性の良い大型セダン」なんて、ゴロゴロありますよね。
旧セフィーロやら、カムリやら、ウィンダムやら。アバロンとかセプターなんて影の
うすーい車も含めて、従来から沢山あるし、しかも売れてない車が多いカテゴリーです。

こんなカテゴリーに、大人しいデザインで出てきて、「売りはインテリアです」なんて
いっても、弱いんじゃないかなーというのが私の本音なので、やっぱり売れ行きは心配して
います。

この心配が外れてくれると嬉しいのですが、、、
(私見を長々とすみませんでした)
597:03/01/04 09:49 ID:IWfFpWfj
>>574

>RedStage で旧スカイラインのカタログを販売するという広告が入ったので
>買いに行ったのですが、1軒目はサティオ店だったので販売しておらず、
>別のプリンス店まで行って買いました。RedStage なら共通で販売しる
>と思いますた(ーxー)

ディーラーの系列とか、系列ごとの専売車種とかって、ホントに日産関係者
以外の一般の方にとっては、わかりにくいだけで、メリットなんてないと
思います。

特に日産は系列の再編があったから、余計解り難いですよね。
長年の事情があり、すぐには改善できないと思いますが、ご迷惑をおかけして
申し訳ないと思います。
598:03/01/04 10:00 ID:IWfFpWfj
>>575

>世の中君が思っているほど
>見た目だけで車を買うお馬鹿さんは少ないです

見た目だけじゃなく、運転時のフィーリングや実用性等にも
こだわられるお客様もいらっしゃいますし、私もそういうお客様
が多いと嬉しいですが、私の見た限り、ぱっと見の感覚で決めて
らっしゃるお客様も多いです(笑)

車ももはや生活必需品ですから、車に詳しくない方のお客様も多く、
感覚的に7:3で、そういうお客様の方が多いかなぁ、という感じです。

私も専門外の物を買うときには、適当に買うことも多いので、それは
それで良いと思います。

「お馬○さん」という表現は少々失礼だと思います。
599:03/01/04 10:04 ID:IWfFpWfj
>>578

>免許は絶対条件でない以上、会社の費用で、というのはないでしょうね。

「1ではないが〜」さん、あけおめ/ことよろです。
上記に関しては同意です。

免許に関しては、採用時の条件(要普免、学生の方は入社までに
取得予定であれば可)になっている場合が多いのでは?

普免まで自己負担なので、大型免許にかんしては、何をや言わんか
ですね。
600:03/01/04 10:21 ID:IWfFpWfj
>>586

>うーむ。悲観的な意見だけだと拒否するのか?w

いやいや、私は否定なんてしていませんよ。ていうか私も楽観視していませんし。

>セダンならサニーとかブルーバードシルフィーがあるし、その2車種で
>セフィーロとローレルくらいの位置づけをカバーできるんじゃないかなぁと

さすがに、サニー/シルフィーはクラスが下すぎるかなと思います。
ていうか、シルフィーとセド/グロの間に何もないことの方が問題ではないかと。
そういう意味ではティアナの投入は、妥当だと思います。

>ティアナを購入したくなるような魅力が何かあるかどうかわからなかったので。

うーん、確かにインパクトには欠けるかもですね。

>もし売れるとすると、長期的にちまちま売れていくんじゃないかなぁと予測。

言い換えれば、ずーと販売低迷ってことですねぇ、、、

>両方の車種の後継車種ならその両方のドライバーの期待に添うように作られている
>ことを期待してティアナに乗り換える人がいるかもしれないな、と。

それは当然考えているでしょうね。基本的な味付けはゆったり系のはずです。
本当は、前モデルからの乗り換え組みだけでなく、他社(はっきりいってトヨタ)
ユーザーからの乗り換えを狙いたいくらいなので、最低前モデルからの乗り換え
組みは獲得しないとやばいです。
601:03/01/04 10:27 ID:IWfFpWfj
>>586
>同じRedStageなのに売ってなかったり売ってたりして紛らわしいと思った

いや、おっしゃる通りだと思います。
今スカイラインを売っている店なら、カタログ置けよって感じですね。
私も同感です。

まだまだ会社の都合を前提にした発想になってますね。
もっとお客様の立場で物事を考えるようにしなければいけない一つの
具体的な事例として、認識しました。

今回はご迷惑をおかけして、申し訳ございませんでした。


602名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/04 12:30 ID:SsD/Xcfh
ディラーの人に質問ですが、11月1日にZ33発注して納車を待つ身ですが,
(3月前半くらいの納車といわれてます。)
V35クーペに激しく惹かれてます。
で、やっぱりスカイラインにするなんつったらかなり嫌われますかね?
603名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/04 14:23 ID:NeUklTVz
>>600
>うーん、確かにインパクトには欠けるかもですね。

中にはインパクト、というより、上質な車が欲しい、
という人間もいますよ(私!)。
どうして、トヨタのプログレ、ブレビスに対抗する日産車が無いのか?
って思います。
高級志向になると、なぜかボディもでかくなってしまいますよね。
とてもCクラスや3シリーズは買えませんし(w
私にとって、もう、馬鹿でかい車は要らないのですし、
やたら新しい機能、先進的な技術などなくても良いので、
乗っていてとても気分のいい、小回りのきく車を早く出して欲しいです。
604:03/01/04 15:04 ID:IWfFpWfj
>>587
見慣れないホースはなんだったんでしょうね。

@単に何か別のホースをエンジンルーム内に置き忘れた(両端がどこにも繋がっていない状態)
A本来どこかに繋ぐはずのホースの片端を繋ぎ忘れて飛び出していた
B本当にエア抜き用のホースで、最初の整備の後取り回しが変わって飛び出していたが、
2度目の整備で元に位置に戻った

@なら正直に話して、ホース取り除けば特に問題なし
Aはちょっと問題なので、謝罪して即座に対応しなければいけない
Bなら普通に説明して、ホースを元の位置に戻せば問題なし

ってところでしょうか。

真相は私には解かりませんが、ごまかすような説明でなく、>>587さんが
ちゃんと納得いくように説明をしていないのは、どちらにせよ
よろしくないですね。
605名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/04 17:25 ID:e8skzJ64
>>587
ディーラーは預言者ではないと思われ。
606名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/04 17:42 ID:J85wgAXX
>>587
> また○ヶ月点検に出し3万円以上も取り、その月にオルタネーター破損。

その3万円の内訳は?
納得いかなければ突っ込めばよかったのに。
交換部品や作業内容によってかなり額は変わると思います。

>そういう事を事前に防ぎたいから点検出してるのと違うの?
点検に出す前に、点検内容を確認しなかったんですか?

> 3万以上も払ってやる意味ナシ。
> 最悪。
なぜですか?
それこそ、点検内容や修理、保守内容をまったく理解していないということが、
ドライバーとして恥ずべきことだったとは思いませんか?

何でもかんでも問題が出るとディーラーのせいにするのは
お門違いだと思います。
特に消耗品に関しては、私個人的には、いつどこで壊れても仕方が無い
(といいますか、壊れる可能性はゼロでは絶対無い)と思っています。
出先でタイヤがパンクしても、普通はディーラーに怒りませんよね。
それと同じですよ。もっと、自分が車のオーナーであり、
ドライバーとしての自覚と責任と安全に対して意識するべきです。

ちなみに私はディーラーの人間でも何でもありません。
607名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/04 17:44 ID:70U4ySP9
いくら点検してても壊れるときは壊れる、突然死ってやつだ。
まぁ、壊れた原因がベルト切れなんかだと何処を点検してんだって
ことになるんだろうけど...

608名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/04 17:47 ID:J85wgAXX
>>587
>以上どうでもいいぼやきですた。

どうでもいいぼやきなら、他でやってくれ。
609名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/04 18:00 ID:IPoii6pi
>>587はオルタネーターを無償修理しろ、ということを言いたかったのでは?
そんなこと出来るわけ無いけど。
>>587
オルタがいつ壊れるかなんて分かるわけない。
「この電球いつ切れますか?」って電気屋で聞いてるようなもん。
>>585
A/Tのエア抜きホースは確かにあります。
普通は目立たないようについているのだが・・・
もし、そのホースなら取り回しが悪かっただけ。

オルタネーターは、>>608さんのとおりです。
分かるのは神様だけでしょう。アーメン。
6121ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/04 22:47 ID:wAHhJEzq
1さん、怒濤のレス(w。
煽りっぽい書き込みには、どうレス付けていいか分からないので書いてませんでしたが。
久々の1さんの地道なレス、頭が下がります。

さて、また1年が始まりました。
事故連絡、修理見積もり、福袋目当てのお客様、試乗(コンパクトカー)のお客様と、
てんてこ舞い状態でした。

>>586
旧型スカイラインとは、R33以前でしょうか?
もしそうならば、サティオ(=旧サニー店)では、取り扱いがないので、カタログも
ない、と言うことも出来ますが。R34であれば、言い訳のしようも(w
ウチの会社では、マイナー、フルチェンジを問わず、モデルチェンジ前のカタログは
廃棄してます。GT−Rなんか、今思うともったいない。
6131ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/04 22:53 ID:wAHhJEzq
>>588
「プレミアム・スポーツ」というイメージを決定づけるべく、クーペは
3.5リッターのみにしたんでしょうねぇ、日産は。

2シーターと4シーターの違いはあるにせよ、Zとかぶるんですよねぇ。
発表直後の週末のお客さんの反応がどうなのか。ちょいと不安です。

>>591
オプション券施策の展開は、年末最終営業日の夕方でした。
事前に分かってれば、フライングで適用させてます、私なら(w
6141ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/04 23:01 ID:wAHhJEzq
>>593
スカイラインのブランドイメージとV35とのギャップ。

我々CA「らしき人」なら、「スポーツ性は持ち続けている」というのは
分かる(とはいえ諸手をあげて賛成はしかねますが)んですが、お客様か
ら見れば、どうなのかなぁ、という気持ちもありますね。

勉強会で実車を見たときには「・・・・?」という印象でしたが、実際に
走らせてみて、いいクルマだと、身を持って実感でき、前よりも自信を持
ってお勧めできるようになりました。

しかし、「これがスカイライン?」と言う気持ちは、いまだに心のどこか
にあるという(w。
6151ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/04 23:07 ID:wAHhJEzq
>>602
おそらく、すでに生産スケジュールに組み込まれ、ヘタするとまもなく納車じゃ
ないですか?11月成約と言えば。(納車時期が前倒しになる可能性大です)

嫌われる、嫌われないはさておき、車種変更はかなり厳しいと思います。
メーカーオプション付きであれば、なおさら厳しいですね。
6161ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/04 23:16 ID:wAHhJEzq
>>603
プログレクラスのクルマもそうですが、今、日産にない2リッタークラスの
5ナンバーセダンが欲しい今日この頃。

ブルーバードシルフィはちと小さいし、プリメーラはちとデカい。
617591:03/01/04 23:28 ID:VpEaFQop
>>613

レスサンクスです。え!!最終日でしたか。

広告や得意様ハガキの印刷で事前に知っていただろうと
今日、ゴラァと電話してしまいました。お恥ずかしい。。

担当営業の方 す み ま せ ん で し た。
6181ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/04 23:54 ID:wAHhJEzq
E-mail:
内容:
>>587 >>606
ひとくくりでレスします。

ます、587さんにお伺いしたいこと。
ホースの件、見あたらなくなってからディーラーか詳しい方に確認されましたでしょうか?
もしもディーラーが嘘をついたのであれば、大変申し訳のないことだと思うのですが、
多少の知識をお持ちの方にはすぐバレるような嘘を果たしてつくのかな? などと考えたものですから。

点検で3万円云々の件ですが、6ヶ月点検ですか?12ヶ月ですか?
車種・年式が分かりませんので、コメントはしづらいのですが、こまめにメンテナンスしてましたでしょうか?
ただ、決して、「過剰整備」と言うわけではない、ということはご理解いただければと思います。 

>>606
正直言って、「点検」と言われてもドコを見るのか、しっかり分かっていらっしゃる方は少ないんだろうな、と思います。
車検はもちろん、12ヶ月にせよ、6ヶ月にせよ、点検整備記録簿を発行していますので、
それを見ていただいて、どういうところを診ているか、というのは分かっていただきたいな、と思います。

不具合は、だいたい前兆があると思いますので、何かいつもと違うな、と思ったらお気軽にご来店ください。

******************************

点検の際、「**を交換した方がいいですよ」とアドバイスされるケースもあると思います。
日産ではMMS(メンテナンスメッセージシート)を使って交換時期のアドバイスもしていますし。
点検したサービスマンにお尋ねいただければ詳しい状況もお教えします。
点検した「今」ではなく、これから走るにあたって、を見越したアドバイスだとお考えください。
>>581
横からすみません。
以前(半年くらい前?)、日産は全車にイモビを標準装備していく、
というニュースを見た覚えがあるのですが、
これってもう完了したんでしょうか?

それとも、脳内ニュースだったかな?Googleでもひっかからないし。。。
6201ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/04 23:56 ID:wAHhJEzq
>>617
あ、ウチの会社の場合、です。

たぶん、他の販社でも、12月下旬に展開されても「適用は1月から」
(メーカーの施策で1月受注分からという縛りがある)
となっていたんで、と言うことも考えられますよ。
621586:03/01/05 00:49 ID:XRYlJKtb
>>612
 旧スカイラインのカタログで、どうやら復刻版みたいです。R33とかR34時代
ではなく、3代目〜5代目ごろ(ケンメリごろ)のスカイラインのカタログのようです。
 SKYLINE 2000GT, GT-R のカタログの計4冊で1セットを1900円くらいで
販売していたモノで、それぞれの裏表紙に「カタログ復刻版」と書いてあります。
そのうち2つのカタログの裏表紙には日産自動車株式会社、日産プリンス自動車販売
株式会社 と書いてあるので、旧プリンス販売店系列の店が主導で企画したものなのかなぁと
思いつつ。
622名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/05 02:25 ID:m+NWQy9m
ダットサンブルーバードが2L・5ナンバーで復活すればイイ!(AA省略
6231ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/05 03:14 ID:0YWnaxZU
>>621
おそらくは、その販社独自の企画なんだと思います<カタログ復刻版販売

「日産プリンス自動車販売株式会社」は、現在存在しないと思われます。
(R30時代くらいまではあったようです)
恐らく当時のカタログにもついていたのではないかと。
(社名のロゴを見れば時代がある程度分かります)
その中の特装車制作部門(あの「西部警察」のスーパーZなんかを作った)
が現在のオーテックジャパンのようです。

WEBで探したら、こんなのがありました。
http://www.rakuten.co.jp/altia/414503/415898/
>>616氏に激しく同意。
父親の乗っていたセドリック(Y31)が寿命を迎え、
新しい車を探していたのですが、最近の車って3ナンバーが
多いんですよね。最新型セドリックの全長・全幅を調べたとき、
その拡大ぶりに家族一同腰を抜かしたことを覚えています。
プリンス自販って
こりゃまた懐かしい
言葉だな・・・
626586:03/01/05 10:15 ID:XRYlJKtb
対応ありがとうございます。
>>623http://www.rakuten.co.jp/altia/414503/415898/ と同じモノ
を購入したようです。そちらの値段は5,520円で私が購入した値段は1900円くらい
なので、カナリ(・∀・)得したようです。ありがとうございました。
627名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/05 10:35 ID:wuY2DYPJ
>>615
602です。
レスありがとうございます。
スカイラインクーペなら早く乗れるかと思いまして......
納期前倒しになりそうなら、素直にZ33待ちます。
ナビなんかのメーカーオプションもたのんでますから。
しかし、日産もZ33は、人気があるのだからもう少し日本向けも生産してくれ〜〜〜
2000台/月以下は少なすぎる。(愚痴)
628名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/05 13:31 ID:s4Ej3Yem
日産車のセドリックとグロリアについて質問があるんですが。
この車って何万キロ位走ってくれると思います?
走行距離が10万キロ前後だが値段が安いY32買おうと思ってるんですけど、どうでしょうか?
あと何万キロくらい走ってくれますかね?
629名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/05 14:39 ID:Q1eMQQAz
>>628
Y32はエンジンがVG系だから、10万キロだとちょうどタイミングベルトの
交換時期。安全に乗りたいのならそれなりの出費はいるでしょう。

メンテナンスさえしっかりすれば20万キロだって問題なく走ります。
個人タクシーとかで良く使ってたしね。
>>628 車なんて乗り方しだいで車体の傷みがまったく変わってくるから
どのくらいまで持つかなんて誰にも答えられないよ。
壊れた部分を片っ端から修理する勇気があるならあと何万kmでも
走らせることはできるだろうが、一般論としては10万kmいった
Y32なんてもうポンコツだろ。長くのりたいんならもっとちゃんとした
車を選びなよ。
631394:03/01/05 23:50 ID:iTkl9l8H
こないだZ納車待ちと書いた者です。SHIFTさんに11月発注の1月納車と聞いて(自分のは10月契約2月末予定)
レッドとブルーで納期が違うってことは有り得るのかと匿名で客相に聞いてみましたが、
「キャンセル車や見込み発注等が偶然当たる以外は、厳密に発注順に生産しているので有り得ない」
と言われました。
この話以外にも、以前別のスレで「ディーラーと付き合い長いから速攻で納車してくれた」とか
そういった話を色々聞いていたのであまり信じられませんが、その場は納得したと言って電話を切りました。
SHIFTさんをはじめとしたCAらしき皆さんも客相の言うとおりだと思われますか?
私はどうも販社の力関係とか客との付き合いとかで順番が大いに前後しているように思えてならないんです。
よかったらご意見お聞かせください。
632名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/06 00:35 ID:YBfq/Nk0
セドリック海苔の叔父から今朝電話があり「エンジンがかからないから来てくれ」
と言われバッテリーが上がったのかと思い行ってみるとバッテリーへの接続端子が
ちぎれてました。
どう見てもナットの締め過ぎだと思うのですが今までディラー以外に車を触らせていないとの事
漏れが解体屋でパーツを調達して交換し無事解決しましたがディラーメカニックがネジ一本まともに
締められないとは厭きれてしまった。
車検3週間後でした。
633名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/06 00:39 ID:hkaGA0QJ
>>631
Zの納期の件ですが、各ディーラーがどれだけ見込み発注してるかによるのでは?
たくさん発注してればそれに当てはまる可能性も増えますし…
基本的にブルーは見込み発注はしないのでこの点ではレッドの方が早いと思います。

>厳密に発注順に生産してる
のは間違いないと思いますが、この場合の発注順はお客さまのじゃなくてディーラーの発注順です。

CAが勧める色なりグレードに合わせてくれるお客さまは比較的早いと思います。
CAとしてもなるべく早く登録したいので見込み発注の状況を確認してから商談に臨んでると思いますよ。
まぁ、自然にお客さまに分からないように誘導していって満足してもらうのもCAの力なので
お客さまは気付かない事もあるでしょうが…

Zに限らずどんな車種でも在庫ある車に誘導できた時はうれしいもんです。
在庫車を販売したら報奨金もらえたりもしますし。

まぁお客さまにとっては迷惑な話ですけどね。
634名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/06 01:59 ID:KU8RPent
>>632
経年劣化でしょう、車検後3週持ったならディーラーに問題無いのでは?
逆に緩んでいたなら責める価値有り。
あ、因みに車屋さんじゃ有りませんので聞き流してください。
635SHIFT_:03/01/06 02:35 ID:btdqYRgC
TEANA
試乗会いって参りました。
凄いですね、この車。シートの心地よさが半端じゃない。
パッセンジャーへの気配り、ドライバーへの気配り等もちゃんと配慮されている
助手席のオットマン、私身長が180センチあるんですが 十分な広さ 支えがあります
エンジン音も心地良いですし、ドライバーの車というか、パッセンジャーの車ですね。

ただ、バンパーのデザインがお粗末・・・エアロにすると引きしまってイイ感じです
636:03/01/06 03:53 ID:aWX/A0MM
>>591

>セレナ、リバティ、キューブのオプション○万円プレゼントって
>ディーラーの方にはいつ頃情報が入りました?

キャンペーンには、販社が独自で展開するキャンペーンとメーカーである
日産が全国の販社に展開するキャンペーンがあります。

いつCAに情報を流すかについては、前者は販社のやり方次第なので
何とも言えません。後者に関しては、メーカーは販売会社の「本部」に
対して情報を流すだけで、現場である「販売店」に情報を流すのは、
やっぱり販社の「本部」なので、こちらも販社の“考え方”次第になります。
637:03/01/06 03:53 ID:aWX/A0MM
>>591続き

考え方というのは、売り方の戦略のことです。

例えば、「来月、セレナ/リバティのキャンペーンをやるから、自分が担当
しているお客様の中から、今セレナ/リバティに乗っていて、購入後3年以上
経っているお客様をリストアップしておけ(キャンペーンに合わせてDM&
電話攻勢をかけるため)」という指示を、キャンペーン一ヶ月前くらいから
CAに出すというのも一つの戦略です。

逆に、「キャンペーンのことをCAに伝えると、受注が来月に偏って、今月の
受注が落ちるかもしれないから、現場のCAにはぎりぎりまでキャンペーンの
ことは伝えないでおこう」と考える販社もあるかもしれません。

考え方がまちまちというのは、例えばこういうことですね。
なので、「キャンペーン情報がいつCAに伝わってくるのか」というのは、
CAには解からないところですし、一概には言えないことなのです。
638:03/01/06 03:54 ID:aWX/A0MM
>>591続き

推測まじりで言うと、メーカーからの情報は、キャンペーン一ヶ月前くらいに
販社に連絡されるのが望ましいとされながらも、実際には2〜3週間前くらいに
来ることが多いという感じで、その情報を、早い販社は2〜3日で現場に伝える
けど、遅い販社は、更に1週間後とか、それこそキャンペーンの前日に現場に
伝えることがあり、その辺は販社によって違うし、同じ販社でも、キャンペーンの
性質によっても違うという感じです。

例えば、今やってる「TRYコンパクトカーキャンペーン」等は、日産が全国的に
展開しているものですし、販社としても試乗車を日産に注文する等の手続きが
必要なので、2ヶ月以上前から連絡が来ているでしょう。

また、「オプション○万円プレゼント」等は、極端な話、明日からやれと言われても、
何とか対応可能なキャンペーンなので、連絡は直前だったかも知れないとかですね。
639:03/01/06 03:54 ID:aWX/A0MM
>>591続き

>>591さんにキャンペーンの情報が伝わらなかったのは、CAが知らなかったのか
知ってて言わなかったのかは解かりませんが、オプションをプレゼントしない分、
下取りや値引きを翌月より頑張れている可能性もあるので、丸々5万円分損したとも
言い切れないかもしれません。
640:03/01/06 04:16 ID:aWX/A0MM
>>602

まだバックオーダーの状態であればキャンセルが可能な可能性も考えられますが、
既に生産ラインを流れてる状態であれば、原則キャンセルは不可だと思います。

私の個人的な推測としては、11月の契約という時期から考えて、キャンセルは
かなり難しいと思います。

もし、>>602さんと全く同じ仕様のZを、>>602さんの後に注文しているお客様
がいて、そちらがまだキャンセル可能な状態であれば、販社の頑張りというか
融通で、何とかなるかもしれませんし、どちらにせよ担当のCAに相談されるのが
一番良いと思います。また相談されるのであれば早いに越したことは無いと思います。

キャンセルの申し出で、CAから嫌われるかどうかは、そのCAの個人的な
感情の問題なので何ともいえませんが、私だったら、お客様側が、自己都合で
あることを承知した上で、常識のある態度で接してくださる限りは、嫌ったり
しないで、自分でできる限りの努力はすると思います。
641:03/01/06 04:48 ID:aWX/A0MM
>>603

>どうして、トヨタのプログレ、ブレビスに対抗する日産車が無いのか?
>って思います。
>高級志向になると、なぜかボディもでかくなってしまいますよね。

「コンパクトな高級車」って、昔から「作って欲しい車」として良く
話は出てくるのですが、作っても売れないんですねぇ・・・
(上記のプログレ/ブレビスも、天下のトヨタさんにして、あの販売低迷ですし)

642:03/01/06 04:48 ID:aWX/A0MM
>>603続き

初代シーマが出たときボディ幅が1,770mmで、当時の3ナンバークラウンが
「日本の道路事情を考慮した結果」1,740mmに抑えて、「シーマはでかすぎて
使いづらい」といわれていたのですが、そのような専門家の意見とは裏腹に
シーマ馬鹿売れでしたし、その後のクロカンブームではでかいパジェロが
売れましたし、近年では従来のファミリーセダンより明らかにでかいオデッセィ
が売れました。

逆に5ナンバー枠で居住性を追求した知的なモデルと言えば、ホンダの
アスコット/ラファーガ(アコードがアメリカ向けででかくなったので
日本国内専用に作った5ナンバーサイズで背の高い車)、トヨタのビスタ
アルデオ、プログレ、三菱のディオン等が思い浮かびますが、販売的には
どれもパッとしないのです。

643:03/01/06 04:50 ID:aWX/A0MM
>>603続き

やはり厳然たるマーケットでの評価を元に考えると、「小さい高級車は売れない」
という判断も、いたしかたないという面もあると思います。

そのような車を求める「通」な方は、確実にいらっしゃいますが、マーケットでの
絶対数は少ないのではないかと言うのが私の考えです。

でも5ナンバーサイズで、最小回転半径が5m切ってるFRのセダンと言うのは
私は凄く好きです。(実は私の愛車も、これに該当します。もう15年落ちですが)

個人的には、ブルーバードとシルフィは別モデルに分けて、シルフィーは
サニーとティアナの間を埋める、居住性/環境/燃費重視のFFにして、
ブルーバードは、SSS一本にして、走りの良い5ナンバーサイズのFRセダン
(初代プリメーラのFR版みたいな感じ)にしてくれたりすると嬉しいですね。

(私が喜んでも、会社は大赤字かもしれませんが・・・)
644:03/01/06 04:58 ID:aWX/A0MM
>>613

>2シーターと4シーターの違いはあるにせよ、Zとかぶるんですよねぇ。
>発表直後の週末のお客さんの反応がどうなのか。ちょいと不安です。

私も、ちょいと不安です。期待3:7不安ってところでしょうか。
180計画大丈夫か???

>オプション券施策の展開は、年末最終営業日の夕方でした。
>事前に分かってれば、フライングで適用させてます、私なら(w

利益は確保したいですが、お客さまには恨まれたく無いですからね。
後々長いお付き合いになるかも知れませんし。



645:03/01/06 04:59 ID:aWX/A0MM
>>614

>しかし、「これがスカイライン?」と言う気持ちは、いまだに心のどこか
>にあるという(w。

他の車ならいざ知らず、「スカイライン」ですからねぇ。
646:03/01/06 05:01 ID:aWX/A0MM
>>615

>おそらく、すでに生産スケジュールに組み込まれ、ヘタするとまもなく納車じゃ
>ないですか?11月成約と言えば。(納車時期が前倒しになる可能性大です)
>嫌われる、嫌われないはさておき、車種変更はかなり厳しいと思います。
>メーカーオプション付きであれば、なおさら厳しいですね。

全てに渡り、まったく同意です。

>>616
>今、日産にない2リッタークラスの5ナンバーセダンが欲しい今日この頃。

私の知る限り、そういうモデルは計画すらない模様。
647:03/01/06 05:04 ID:aWX/A0MM
>>617

>広告や得意様ハガキの印刷で事前に知っていただろうと
>今日、ゴラァと電話してしまいました。お恥ずかしい。。

ゴラァされたCAが少し気の毒な面もありますが、それを聞くのも
CAの仕事かと。

クレームをきっかけに、最終的にはお客様の信用を勝ち得るくらいに
なれば、理想的なCA。
648:03/01/06 05:07 ID:aWX/A0MM
>>619

「全車イモビ標準装備」という計画は、私は聞いたことないですね。
(知らないだけかも知れませんが)

排ガスのクリーン化や、事故の時首を守るヘッドレストは、
採用車種を拡大していってますが。
649:03/01/06 05:10 ID:aWX/A0MM
>>624

>最新型セドリックの全長・全幅を調べたとき、
>その拡大ぶりに家族一同腰を抜かしたことを覚えています。

私も個人的には、「よくこんなでかいボディの車が、日本中に普及
してるなあ」って思います。

仕事柄色々なサイズの車に乗りますが、3ナンバー車に乗った後
キューブなんかに乗ると、取り回しが良い車っていいなぁ、って
改めて思います。
650:03/01/06 05:13 ID:aWX/A0MM
>>627

>しかし、日産もZ33は、人気があるのだからもう少し日本向けも生産してくれ〜〜〜
>2000台/月以下は少なすぎる。(愚痴)

長い間お待たせいたしまして申し訳ありません。

Zを作っている追浜工場は、少しでも早く納車できるように、
懸命に努力しているということですので、もう少しご辛抱くださいませ。

651:03/01/06 05:37 ID:aWX/A0MM
>>628 >>629 >>630

確かに答えるのが難しい質問ですね。
そのY32個体の程度、今までの乗り方/メンテナンス暦と、
今後の>>628さんの乗り方で、あと何キロもつかは全く
違って来ると思います。

1〜2万キロ(又は1年)全くのノートラブルで乗れるか、
3〜5万キロ(又は2〜3年)修理代が安いトラブルしか起こらなければ
運の良い方だと思います。

運が悪いと、上記期間の間に「治すのも車を買い換えるのも、
費用的には変わらない」級のトラブルに見舞われるでしょうね。

この年式/走行距離だと、経年変化/消耗による部品の交換無しに、
3〜5万キロ(又は2〜3年)乗れると言うことはないでしょうから、
バッテリーとか、ベルト類等などの、2〜3万程度の修理代で済む
修理が、年間2回程度の割合でしか出ず、大きな修理(エンジンとか
AT関連で20〜30万はかかる)が特に出ずに、上記期間(又はキロ数)
乗れれば御の字でしょう。

買うのであれば、
@車両価格がとても安い
Aエンジン、乗り心地、ハンドリング等、フィーリング関係は
多少落ちても、実用的に困らない限りは、割り切ってそのまま乗る
B冷却水、オイルのチェックや、「急」の付かない運転をする位の気遣いはする
Cぶっ壊れても、「安かったからしょうがない」とあきらめる

位の覚悟があればいいのではないでしょうか?

実際どのくらい持つかは、乗ってみなければ解からない、紙のみぞ知る
ところでしょうね。
652:03/01/06 05:41 ID:aWX/A0MM
>>651への自己レス

安全のため、ブレーキ関係とタイヤだけは、交換時期が来ていたら
代えてくださいね・・・
きゃああ〜!!1さん!1さんおかえりなさ〜い!
しばらくお見えにならなかったので、どうかしちゃったのかと(入院とか)思いました。
お元気そうでよかったです。

こんなこと、ディーラーさんに言っても何とかなる問題じゃないと思いますけど…
お台場のメガウェーブ、あんな施設が日産でもほしいな、なんて、年末に遊びに行って思いました。

今売ってるトヨタ車なら300円払えばなんにでも乗れる、なんてかなり楽しかったです。
ソアラとか(この寒いのに屋根オープンで走るカプール続出)セルシオとか、
センチュリーまで!試乗コースを走らせてもらえるんです。
(フツーにディーラーに行けば試乗できる、ウィルサイファなんかにも
お金払って乗るヒト多かったので、やはり、ディーラーに行って試乗するのは、
住所とか聞かれるんでイヤなのかな…)

カタログの自販機なんかも新鮮ですた。「車買うお金ないけど、カタログだけ欲しい」
私にはとてもありがたかったです。


1さん復帰&2003年ニサーンの年を祝い、
並びに、コテハンの日産関係者様方にも幸多からんことを心よりお祈り致します。

今年もがんがって下さい。
654名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/06 12:06 ID:S19EP+5y
サイズはサニーでも乗り味はセドリック、みたいな車が国産車でも、
できれば日産車で出てきて欲しいです。
もちろんターゲットの客層はセドリック、グロリアユーザーで良いですから。
655名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/06 18:47 ID:DIXhZ8gF
>>653
カレスト座間じゃだめなの?
http://www.carest.co.jp/
>>654 気持ちはわかるが、そんな車を買いたいヤシは一人もいないと思われ。
そりゃ今のサニーの価格でセド・グロの乗り心地というのなら
話は別だが・・・
>>656
いや、欲しいんですけど(煽りじゃないです)。
車庫までの道幅が狭い上に電柱も乱立しているから、5ナンバーというのは
結構重要だったりします。
ただ、>>643で指摘されている通り絶対的な需要はごく僅かでしょうけど。
>>657 それなら素直にサニーに乗ればいいのでは?

気持ちはわかるが絶対数が明らかに少ないとわかっている
ものを企画して販売までこぎつける豪毅な人間は資本主義
社会では存在できない罠。
ちょっと前のハイブリッドや、FCVみたいに今時点では
需要は少なくとも今後発展すると思われる分野では先行投資と
してある程度採算度外視の企画もありだろうけどね。
659名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/06 23:05 ID:W7LAXipU
素直にプログレかCクラスあたりに乗り換えるのも
いたし方のないということですよねー。
あ〜、でもC240でも車両だけで550万もするんだよなぁ。
V40はカロゴンみたいでいやだし。
これからの年配層には受け入れられそうな車各層だと思うのだけど・・・

>>658
>それなら素直にサニーに乗ればいいのでは?

それを望んでいないから出てきた議論では?
放っておくとループしてしまいます(短いループですけど)。
660619:03/01/06 23:16 ID:ODEnFVMo
>>648
やっぱり脳内ニュースですね。すんまそん。
アクティブヘッドレストの件と、混同しちゃったのかな?
661名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/07 00:17 ID:PHn98TsQ
>>660
将来的にはあるかもですけど、今の時点ではまだではないかと。
セレナ購入予定です。
3月までオプション5万円プレゼント、やっていますが
これは通常の値引きとは別枠で付けてもらえるのでしょうか?
それとも、5万円分は値引き枠から削られちゃうのかな?
663591:03/01/07 01:42 ID:pU6pKcPx
1さん、丁寧なご説明有難うございました。
2度、3度と読み直してみました。
担当営業の方も28日終礼に聞いたとの事で、
キチンと順を追った話で十分信用出来る内容でしたので、こちらも納得致しました。

有難う御座いました。
664:03/01/07 01:44 ID:25uLdbok
>>631

>SHIFTさんをはじめとしたCAらしき皆さんも客相の言うとおりだと思われますか?
>私はどうも販社の力関係とか客との付き合いとかで順番が大いに前後しているように思えてならないんです。
>よかったらご意見お聞かせください。

SHIFTさんではなく1ですが、私も基本的に客相が言った内容であっていると思います。
実際に、生産は厳密に発注順に行われていると思います。

販社側から見て、メーカーである日産に対して、「この注文は大事なお得意様のもの
だから、特別に納期を早めて」というような交渉はできないです。

プレジデントのような受注生産に近いモデルの場合は、工場の生産ラインの空き状況を
見ながら、いつ生産するかを決めたりすることもあるので、メーカーとの間で調整っぽい
ことをすることも、無くは無いと思いますが、Zのようにフル生産しているようなモデル
では、それは考えられないと思います。

665:03/01/07 01:44 ID:25uLdbok
>>631続き

実際には販社でコンピューターの端末に向かって、「Zのこのグレードでこの色で、
このメーカーオプションがついているものを一台発注します」という入力をすると、
後日日産から「こないだ注文したZの納期はいついつです」という回答が、やはり
コンピューターを通して帰ってくるだけで、人間対人間の交渉とか調整は入る余地が
無いのが実情です。

日産にしても、全国2千何百店の販売店からのそのような要望に、一つ一つ対応
していたら、莫大な調整業務に追われて仕事にならないでしょうし、異なる販社
からの要望のどちらを優先するかなんて判断基準は作りようも無いですし、優先
させた販社からの感謝よりも、優先されなかった販社からのクレームの方が問題
になるので、やりたがらないと思います。

また特定の車両の生産を、なんらかの形で生産スケジュールの中に後から割り込
ませるということも、非常に手間がかかる上、生産ライン全体の生産性を著しく
下げることになるので、日産としてもやりたがらないと思います。

客観的に見ても、注文順に作るのが最良の対応ですし、実際そのようにしていると
思います。
666SHIFT_:03/01/07 01:49 ID:hXhOC+dF
SUNNYサイズで走りを重視ですかぁ・・・
SILPHYのビックマイナーの車が、良い感じに仕上がるそうですが
どうなんでしょうねぇ。。。
ムラーノ、またレッドステージへ投入みたいなんですけど・・・
テラノ・レグラスの穴は、何が埋めるの??
ダットラも無くなったおかげで定着してたお客さんのがハイラックスに流れたし・・・
ブルーステージをナンだと思ってるんだと、小一時間・・・。
専売車種が、STAGEA、TEANA、X-TRAIL、SILPHYしかない・・・
LIBERTYはセレナに流れるし・・・。プレサージュはもうダメだし
はぁ・・・。
667名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/07 02:25 ID:c5wGK/Zz
>>665
販売会社内での在庫をうまくまわして納期を早めたり、
なんてことはあるのではないですか?
うちで買ったマーチなどは、注文時の納期より
一ヶ月も早く納車されて、なぜ?って思いました。
そう言えばステージアも2週間ぐらい早まったかな?
実車がきたんで納車して良いですか?っておいおい(w
あ、10年前に買ったP10(5ドア)も1ヶ月も早かった。
逆輸入車なんで時間かかるんですよ〜ってかなり脅されながらも(w
まあ、早いに越したことはなかったので、
何も突っ込みませんでしたけど(w
668名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/07 02:38 ID:+wGrxc41
>>667
キャンセル車が出たんじゃないの?
669:03/01/07 02:45 ID:25uLdbok
>>631続き

新型車には、販社から日産に対する車両のオーダーの解禁日というもの
があります。それは、新車の発売よりも早いもので、Zの場合は7月30日
が発売開始日でしたが、その一ヶ月くらい前から、販社は日産に対して車両
のオーダーを出すことができたと思います。

この時点では、購入の意志を示したお客様がまだいなくても、車両の確保の
ために、売れそうなグレード/色/メーカーオプションを推測した上で、
販社はどんどん発注してしまうのが常です。

Zの場合は人気が出て品薄になるのが確実視されていたので、解禁日には
かなりオーダーが集中したと思います。

どのくらい注文するかは販社の考え方次第です。強気な販社は沢山注文して、
その中から売れれば儲けが沢山出るので美味しいですし、売れなければ在庫を
抱えるというリスクを負います。

「ディーラーと付き合い長いから速攻で納車してくれた」というケースは、
このような見込みオーダー分も含めた在庫車を、優先的に割り当てること
によって発生するケースがほとんどであると思います。

また見込みオーダー分も含めた在庫車は、長年Zを扱っているレッドステージ
の方が沢山持っている(Zを買うようなお客様を沢山抱えているから)と考える
のが自然なので、こういうケースはレッドで多く発生することも説明がつきます。
670:03/01/07 03:01 ID:25uLdbok
>>632

>バッテリーが上がったのかと思い行ってみるとバッテリーへの接続端子が
>ちぎれてました。
>どう見てもナットの締め過ぎだと思うのですが今までディラー以外に車を
>触らせていないとの事

ナットの締めすぎでバッテリーの接続端子がちぎれたのですか?
何じゃそりゃ?って感じですね。よくまあそんなに強く締められた
ものですね。

バッテリーの接続端子って、自然に緩んだりすることもあるので
きつめに締めるは間違いではないと思うのですが、限度というものが
ありますよね。
671:03/01/07 03:07 ID:25uLdbok
>>635

>TEANA
>試乗会いって参りました。
>凄いですね、この車。シートの心地よさが半端じゃない。

シートのよさはルノーとの提携効果なのでしょうか。
この良さを、広く皆様に知っていただきたいですね。

でも何で2.5Lに4WDしかないんだ?と小一時間・・・
672631:03/01/07 03:11 ID:M0pV85VG
>>1さん
なるほど・・・。わかりやすく説明していただいて本当にありがとうございます。
やはり見込み発注とかの都合であって、少なくとも日産側で出荷順の調整なんかまずしないってことですね。
まったくおっしゃる通りだと思います。おかげさまで納得して待つことができそうです。
396でSHIFTさんがおっしゃってた納期はいまだにちょっと不思議ではありますが・・・。
673:03/01/07 03:11 ID:25uLdbok
>>653

>お台場のメガウェーブ、あんな施設が日産でもほしいな、
>なんて、年末に遊びに行って思いました。

ご存知であると思いますが、日産版はカレスト座間ですね。
そこで日産車の試乗もできます。
今度幕張に、カレスト幕張(仮称)を作ることも決まっています。

お近くにお寄りの際は是非。

>1さん復帰&2003年ニサーンの年を祝い、
>並びに、コテハンの日産関係者様方にも幸多からんことを心よりお祈り致します。

いやいや恐縮です。
微力ながら尽力したいと思いますので、よろしくお願いいたします。
674:03/01/07 03:43 ID:25uLdbok
>>654

>サイズはサニーでも乗り味はセドリック、みたいな車が国産車でも、
>できれば日産車で出てきて欲しいです。

そのような車の需要が少ないであろうということは、>>643でも
書きましたが、80年代後半から90年代初頭にかけて、BMW3シリーズ
やベンツ190Eが、小さなボディで高価格というセグメントであるにも
かかわらず売れたことを考えると、日産に足りないのは、小さな高級車
というコンセプトを納得してもらえるだけのブランド力だったのかも
しれません。

小さいボディで少々高額なプログレが売れていないのは、天下のトヨタで
さえも、そのようなコンセプトで車を売るにはやはりまだブランド力が弱く、
それこそBMW・ベンツ級のブランド力が必要なセグメントなのでしょう。
675:03/01/07 03:44 ID:25uLdbok
>>654続き

さらに、今ではそのBMW3シリーズ、ベンツ190E改めCクラスのボディも大型化
しているご時世ですし、世の中不景気で、お客様のコストパフォーマンスに
対する要求も厳しくなってきているので、小さな高級車というコンセプトが
日産の新型車企画会議(そんなんあるのか?)を通ることは無いでしょうね。
676:03/01/07 04:11 ID:25uLdbok
>>657

>車庫までの道幅が狭い上に電柱も乱立しているから、5ナンバーというのは
>結構重要だったりします。

世の中これだけ数多くの新車がありながら、>>657さんが望むような
「乗り味高級でコンパクトサイズ」っていう車が無いのはつまらない
状況ですね。C240の550万は高いですし。

日産関係者の立場を離れて、一人の車好きとして発言すると、もし中古車に
抵抗が無ければ、程度の良い中古の190Eを買って、エンジン/ミッション
マウント及びショック/ブッシュを交換して、ATが壊れないことを祈り
ながら(笑)乗ると言うのも、ポリシーがあるカーライフっていう感じで
かっこいいかも。総額150万も見れば、かなり余裕でしょうし。
VWのヴェントなんていう渋い車も・・・・なんて話はスレ違いなので
このくらいで自重しておきます。
677:03/01/07 04:13 ID:25uLdbok
>>676への自己レス)
(↑)はマニアックすぎで普通の方にはお勧めできるわけないことを
書きました。m(_ _)mスミマセン
678:03/01/07 04:22 ID:25uLdbok
>>662

>3月までオプション5万円プレゼント、やっていますが
>これは通常の値引きとは別枠で付けてもらえるのでしょうか?
>それとも、5万円分は値引き枠から削られちゃうのかな?

うー、ビミョーかつ答えにくいご質問を・・・(苦笑)

無難に答えると「各販社及び各店舗の店長の方針次第ですので
なんとも言えません。ケースバイケースです」という回答に
なるのですが、それでは答えになっていないと言われそうですし、、、

白黒はっきりさせろと言われるなら、今回のケースは、本質的には
「別枠」だと思います。理由はメーカー施策だからです。
(これ以上の説明はご勘弁を)
679:03/01/07 04:24 ID:25uLdbok
>>663

どういたしまして。
お役に立てたのであれば、私も嬉しいです。
680:03/01/07 04:35 ID:25uLdbok
>>666

SHIFTさんお怒りのようで・・・
文章を読むと、おしゃっていることは良く解かります。

どの系列にどの車種を投入するかって、誰がどうやって決めている
んでしょうかね。強引に2系列にしたので止むを得ない面もある
とは思いますが、もうちょっと配慮して欲しいと思うことも時々・・・

内輪の話なので、このくらいにしておきます。
681:03/01/07 04:46 ID:25uLdbok
>>667

納期が早まってもクレームは出ませんが、遅くなるとクレームになるので、
商談の時に調子良いことを言って後でご不満を与えるよりは、商談の時に
は一番遅くなるケースの納期をお伝えしておいて、少なくても納期に関する
ご不満は発生しないようにすつというのは、スマートな方法だと思います。

目先の売上を上げるために調子の良いことを言って、遅れたら方便でごまかす
ようなCAよりは、お客様の満足が長期的に見て大きくなるように考えている
ので、この販売店はそういう教育が良いのかもしれませんね。

車庫証明を取ったり、陸運支局に行ったりするのも、面倒くさがらずこまめに
いけば、1〜2日納期を早めることも出来ますし、>>667さんがお付き合い
しているディーラーは、優良なのかもしれませんね。
682:03/01/07 04:46 ID:25uLdbok
>>672

どういたしまして。お役に立てて光栄です。
683名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/07 18:11 ID:LQDlN7XY
1さんに質問ですが、日産のs15シルビアはスポーツを
標榜していながらサーキットでギアが入らないというクレームに対応してくれませんでした。
しかしGTRは対応するというダブルスタンダード。
s15など相手にしていないんでしょうか?
684名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/07 18:27 ID:4Kz4n4Fe
>>683
ちょっとシチュエーションの説明不足では?
一般市販車をサーキットで走らせるという前提はないと思われ。
685名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/07 19:06 ID:doykDYl6
スカイラインはいいのになんで俺のシルビアはだめなんだ、
っていう話だと思う。
686名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/07 19:28 ID:E2EPDoL7
>>684

S15はファイル版カタログには「この車の楽しさを存分に満喫したいなら
サーキットに持ち込んでみてください」と開発者の
言葉が載ってますよ。
687名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/07 19:45 ID:Tkwy14iK
カタログもってなかった。スマソ。
688名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/07 19:47 ID:Tkwy14iK
でも、サーキットで入んないんじゃ、一般道でだって入んないんじゃ?
それだけでも理由になると思われ。
689名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/07 19:51 ID:E2EPDoL7
>>683

話はちょっとずれるけど、MTオイルを代えてみると良いよ。
15は特にそう。BPのX9118Sがお勧めだよ。それでだめならマウント関係を
かえるべし。振動がダイレクトに伝わってしまうが、入りは良くなるよ。
690SHIFT_:03/01/07 22:51 ID:4drJs+7q
Zの納車話

えっと。これにはいろいろ理由がありました。
たぶん内輪の話になるので、あんまりは言えないですが
フェアレディZという車は、元々日産系販売会社で売って居るものでありました
それを突然レッドステージの専売にする!と日産が宣言したので
全国の日産系販売会社は大激怒したんですね、そんなに売り物をなくして楽しいか?!
と、文句をぶーすか 言って見たところ。
じゃあ、大々的に販売してるよと宣言しなければ、売っても宜しい。
しかし、販売店の1台にはならないが、営業マンの1台にはしてやろう。
それから、売り上げコンテストの1台にもしても良いぞ。
ということで、在庫を持つことも 注文をすることも出来るようになったんです。

今までは、どこかのレッドステージから、発注をして、売り上げがレッドステージ
のモノになり。 専売車種じゃないのはいやがってたんですが、Zは違うんですねぇ

んで、うちの販売会社に発注枠があったと言うことです。
ほとんど知らない、内輪のお話でした
691662:03/01/07 23:37 ID:qxSqHSD1
>>678
ご回答ありがとうございます。

買い手としては、できるだけお値打ちに買いたいし、
売り手としては、できるだけ利益を出したいし、
ということで、お互いの利益が相反しますからね。


なんか調べたら日産の車はパワーウィンドウが皆壊れるみたいだね。
日産なんとかしろ!
>>692
とりあえず、「皆」ってのは嘘だな。
いや、いつかは壊れる。絶対壊れる(w
6951ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/08 12:41 ID:gxE93+U1
>>628
629さん、630さん、1さんも回答なさってますが、
長く乗りたいと思っていらっしゃるのであれば、今後のある程度の出費は
覚悟してください。経過年数・走行距離から考えても、私個人的にはお勧
めするのには二の足を踏みます。

>>631
Zに関しては、在庫を持つ販社はそうないでしょう。
登場初期は見込み発注である程度の納期短縮はあったとは思いますが。
販社とメーカーの力関係で供給順が決まるのであれば、メーカー直営
じゃない販社なんかは泣くことになりますから。

>>632
文脈から推察すると、ある程度の年数が経ったクルマと想像します。
バッテリー端子の異状など、エンジンルーム内で目視出来るものは、
「日常点検」で判別できるのではないでしょうか?

と書くと、怒られちゃいますでしょうか?
法定点検の義務化が大幅に緩和されてから、日常点検はユーザーの
責任に委ねられています。

6961ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/08 12:46 ID:gxE93+U1
>>633
ご同業と推察。
激しく同意であります。

でも今もZって、在庫お持ちですか?
比較的メーカーオプションが少ないので、色とグレードの希望が合えば
在庫引き当ても可能ではありますが。
残ってしまったときのリスクも大きいですから。

Zの初期なんかは試乗車・展示車として発注した中でちょうど良いのが
あったんでお客様向けにした、というのも考えられますから。
6971ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/08 12:48 ID:gxE93+U1
>>635
ベテランのCAが見て、乗ってみて「いい」と
思う車は、やはり売れ行きも言いようです。

ティアナ。期待大、というところでしょうか。
6981ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/08 12:55 ID:gxE93+U1
>>653
メガウェブといい、アムラックスといい、自社のクルマを
一カ所で見ることの出来るスペースを交通の便のいい場所
で、というトヨタさんの考えを、日産でももう少し持って
欲しいと思います。
日産でもカレスト座間がありますが。

ただ、コース内の試乗については、実際の使用する速度で
走ることが出来ないデメリットもありますね。
遊園地のアミューズメントのようなモンだと割り切ったほ
うがいいのでしょうか。ゴーカートみたいな。
6991ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/08 13:03 ID:gxE93+U1
>>666
SHIFT_さん、お怒りごもっとも(w

ムラーノって、てっきりブルー系だと思ってました。
エクストレイルもあるし。レッド系なんですか・・・・。
確かに、サファリ(人知れずマイナーしましたが)とエクストレイル
の中間がないのは痛いですね。もの凄く。
7001ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/08 13:16 ID:gxE93+U1
>>683
メーカー保証では、「保証しない事項」の一つとして次のように規定
しています。

***以下、保証書より抜粋引用***
取扱説明書に記載している取り扱い方法とは異なる不適切な仕様、仕
様の限度を超える酷使(レース・ラリーなどによる過酷な走行、エン
ジンの過回転、過積載、乗車定員超過、走行速度超過など)に起因す
る不具合。
***引用終わり***

お申し出いただいて、一般走行でもその現象が出るのであれば、その
限りではないと思いますが。
あと考えられる理由としては。 
保安基準に触れる改造を車体に施していませんか?
7011ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/08 13:28 ID:gxE93+U1
すいません。700とってしまいました(w。
>>690
2ステージ化により、取扱車種が再編され、わかりやすくはなったのはいいんですが、こういう弊害もある、という最たる例ですね。
そりゃ、メーカーは「兄弟車」なんて系列対策だけのクルマのことは考えなくてもいいかも知れませんが、売る立場のことも考えろと小一時間(略
7021ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/08 13:34 ID:gxE93+U1
>>692-694
形あるものはいつかは(略
というのは冗談として。

使用頻度の多いものはやはり故障頻度も多くなりがちです。
設計ミスで壊れやすい、とかいうのであれば、これはもう「日産なんとかしろ!」
ってことになるんですが。

この季節なんかは窓の凍結なんかでも、負荷がかかりやすかったりします。
一応、3年保証にはなってます。
7031ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/08 13:43 ID:gxE93+U1
***書き込まれる方にお願い***

特定車種に関わる不具合などについて書き込まれる場合は、
「年式」「型式」なども併記していただければ助かります。
把握出来る情報が多ければ多いほどより正確にお答えする
ことができるかと思います。
ぱわーういんどうだけど、10年位前の日産車はたしかに壊れやすい気がする。
P10糊だけど、2回壊れたし、オーナーサイトみると、半分以上壊れてるんじゃないかな?
同時期のA31セフィーロは無償交換対応になったみたいだが、P10はなってないみたい。
この違いはどうなんでしょうか?
705672:03/01/08 16:12 ID:PXMHS7Yg
SHIFTさん、1ではないが〜さん、Zの納期について色々教えてくださってありがとうございます。
いずれにしても考えすぎだったようですね。
それにしても扱い店でないブルーにもそこまで販売権限(?)があるんですね。
買うとき近くのブルーでも見積もりもらえばよかったかなと思いました。
そ、それは、、答えられません(w
707名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/08 16:22 ID:0MkzT2dj
>>704
P10も無償交換になってたよ。
>>707
まじっすか?
具体的にどこのディーラーで無償交換でしたか?
どういう説明でしたか?
期間はいつ頃まででしたか?
709名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/08 16:41 ID:0MkzT2dj
>>708
具体的にはお答えできませんがうちのディーラーでは交換してました。
サービスの人間じゃないんでいつ頃までかはわかりません。
不確実な情報ですいません。
>>709
そうですか。サンクス。
よろしければお答え頂きたいんですが、それは年式や通常保証期間を問わず
一律にされてたんでしょうか?
また、ディーラーさん独自の判断でですか?メーカーの通達があったのでしょうか?
現在は有償扱いなんですか?
711名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/08 17:01 ID:0MkzT2dj
>>710
ディーラー、メーカーのどちらの判断かはわかりませんが
特別保証扱いで5年だったと思います。なので今はもう無理です。
>>711
どうもです。
通常3年保証の所を不具合が多いので特別保証扱いで5年だったという事ですかね?

ちなみに多分>>704のセフィーロはリコールではないが、それに順ずるサービスキャンペーンだったのではないでしょうか?
その場合って、今でも無償なんですかね?
713名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/08 17:23 ID:NHZVOT5v
親父の車の助手席のパワーウィンドウがおかしい。
助手席だと動かないけど、運転席からだと動く。

親父は、運転席から動くんだし金が掛かるからこのままでいい、って言ってる。

714名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/08 17:30 ID:1DxJ2zOp
スイッチか接触不良のどちらか。
定期点検のときに言えば見てくれるんじゃ?
お金もそんなにかからないと思います。
715名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/08 17:32 ID:JsnCk4VB
>>555 セレナの特別仕様車
って本当?
どんな内容か興味あるのですが、問題なければ教えて下さい。
7161ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/08 18:09 ID:Rg7Ryogo
>>713
かなりの確率で助手席ドアのスイッチ関係の不具合だと思います。
修理見積もりだけでも取ってみてはいかがでしょうか?

>>715
おそらくは、既に発表されているもので、以下のものでしょう。
「デュアルディスク」
http://www.nissan.co.jp/SERENA/C24/0112/CONTENTS/dual.html
オーテック仕様車「キタキツネ」
http://www.autech.co.jp/SV/C24S12/top.htm
7171ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/08 23:58 ID:wKeDmH6P
新年早々、リコールの届け出がありました。

http://www.nissan.co.jp/RECALL/
エルグランド(ライダーのみで8台)と
サニー(去年4〜5月生産のAT車で3627台)。

対象のお客様には販社よりご連絡させていただき、対応させていただきます。
ご迷惑おかけしますが、何卒ご容赦いただければと思っています。
718BI:03/01/09 02:20 ID:AqXKzaFj
ずいぶん長くご無沙汰してしまいました。
コメントをお返ししたい部分はたくさんあるのですが、うーん、レスの返しようが
なくなってしまった部分もあるので、ひとまず直近からいかせて頂きます。

>715さん、1ではないがたぶん同じ職業さん
よくよく調べたら、自社系列でのみの販売の特別仕様車っぽい感じでした。
一応、ここから調べてみてくださいということで、リンクしておきます。
ttp://www.npt.co.jp/index.html
これの、『アーバンセレクション』です。
ベースは『デュアルディスクV-Gナビパッケージ』ですね。
他にも『アーバンセレクション』というかたちで出ているようですので、お近くであれば
お求めいただけると思います。

ちなみにこちらでは、マーチの12cに本皮シートを乗せる『レザーセレクション』というのを始めました。
ディーラオプションなのですが、色が多すぎて迷ってしまいそうです。
ちなみに14eでもつけることは可能ですが、メーカの保証対象外になるそうです(誓約書も頂きます)
細かい話は…すみません資料を持ち帰っていないのでもし気になる方がいらっしゃれば、呼んでください。
今日日産本社の地下駐車場に車止めたんだけどルノーの普段見られない車をいろいろと
見られて楽しかったです。カングーとかクリオV6らしきものや最近チョト話題になった噂のアヴァンダイム。
おもわず携帯のカメラで撮ろうとしてしまいました。

こういう車って本社のフランス人が乗ってるんですかね?
日産のデザインも最近は攻めてるなって感じでしたがルノーもそれに負けず劣らず・・・
720名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/09 14:44 ID:FYARBp+q
この前立川にある日産系のやたらに広い中古車屋に行き、
一台買いました。課長か部長クラスとおもしき年齢層の
店員が暇そうな顔をしていて、かといって態度はだれも
不遜で、驚きましたが、あれは村山工場にいた人たちの
亡霊でしょうか。それとも全国的に使い物にならない社
員の掃き溜めでしょうか。それとも組合員の収容所でし
ょうか。あまりのひどさに驚いたものだから、教えてく
ださい。二度と行きたくない。
721名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/09 16:47 ID:wNcmk+St
>おもしき

面白い人w
722名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/09 19:00 ID:rHPbMsnD
>>720
>二度と行きたくない。
それでも買った理由は何?
723名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/09 20:05 ID:aQz2trfm
>722

怖かったから・・・


なんて。
724情報提供:03/01/09 22:19 ID:WZVV7xcP
725名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/09 23:34 ID:3l+PXgC/
苦情

ディーラーでオイル交換してもらったが、営業担当者も、俺も別件で支払いを忘れていた。
その後4回以上ディーラーへいったが何の請求もない。
ある日、いきなり「未払い分を払って欲しい」と電話があってビクーリ。

「遅くなってワルかったな」と嫌み気味に支払った所、それ以来なんの連絡もない。

ディーラーも人間だし、忘れたり間違ったりすることもあれば、ゴルァされれば嫌な気持ちにも
なるだろう。

でもさ、俺は顧客だよ。それに俺の都合で支払いをしなかった訳じゃない、請求されなかったん
じゃないか。

年始の挨拶くらいしろよと言いたい。
726名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/09 23:47 ID:ClCmriAl
>>725
それは完全にDラーCAの人間性の問題だよね。
その電話の時に
「こちらも忘れておりましたことですし、いまさらお願いするのは大変心苦しいのですが・・・」
などといってもらえればそれだけでだいぶ違うのに。
とは言っても相手にも何か言い分があるのかもしれない。それを聞ければいいんだろうけど
なにぶんここにいるのは1さんその他「らしき人」含めてみんな第3者だから
そういうことは知り得ないわけで、いつもそこがもどかしいところだな・・・。
>>725
知ってて払わないのは犯罪なので、それだけは気をつけてください。
今回は知らなかったということで、問題はないと思います。
よって、あとは接し方次第で良くも悪くもなる、といういい例です。
ただし、
>請求されなかったんじゃないか。
という言い訳をしてしまうと、「知っていたのですね?」
ということで犯罪(詐欺罪)になる可能性もあるので、
あくまで「知らなかった」と主張するのがいいと思います。
728名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/10 00:45 ID:uoPr68ya
>>725
そのまま、請求がなければバックレですか?
7291ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/10 00:45 ID:OasEZnAM
>>718
BIさん、お久しぶりです。

販社独自、地区限定の特別仕様車までには頭が回らなかったです。
なかなかお得なクルマもありますね。

>>719
日産の社員であれば、ルノー車も買えるのではないでしょうか。
あと、広報車(雑誌等への貸し出し用)とか。

>>720
日産の社員の販売出向は、けっこうある話のようですが、ほとんど
の場合は、最前線である「新車の営業」に回るケースが多いようです。
その営業の態度は、その人固有のものなのかもしれません。
とはいえ、一人のこういう態度が会社全体のイメージを悪くする。

自らも振り返りつつ。
7301ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/10 01:01 ID:OasEZnAM
>>725
私なんかもその傾向はありますが、売り掛けについてはあまり催促してない
ですね。電話や訪問では。
だいたいの場合は、納品書兼請求書(納車の際に渡す)を渡す際に、支払い
期日を聞いてます。
さらに、ウチの会社の場合は、一定期間を過ぎた売り掛けについては、すべ
て改めて請求書を郵送しています。

725さんの行かれた販社がどうだったかは分かりませんが。

犯罪云々に関しては、専門家ではないので分かりません。
ですが、次回からは、できるだけ早めのお支払いをお願いできればと
思います。
7311ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/10 01:09 ID:OasEZnAM
さて、本日、ウチの会社にもCPV35(スカイラインクーペ)が1台到着。
それにしても、安易な型式の付け方のような(w

・・・・そんなに問い合わせ、ないんですよね。
大丈夫かな。来週発表なのに。
732名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/10 02:47 ID:AxcVQpvJ
すいません PW11に乗ってるんですけど
ハガキがきまして
>717じゃないんですけどCVTにコイルの不具合がどうのと・・・

PW11のリコール情報ってありませんか?
733名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/10 03:06 ID:NG1DGynA
知人が古い型のセフィーロを日産のディーラーに
車検を出したらラジエターに修理に30万
かかかり、相談せずに勝手に直したそうだ。
本人は走行距離も結構いってるから、言ってくれれば
30万頭金にして新車買ったのにとご立腹であった。
これはどこも、普通なのか?
734名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/10 03:40 ID:UyVj3UsV
>>733 ネタ?
普通定期点検とか車検に出す時って
不具合が見つかって修理に金額が
かかる時は断らないで直したりしないのでは?
735名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/10 07:06 ID:eQV2KgWW
>>732
マルチイヤーン
7361ユザー:03/01/10 07:56 ID:9i9ygNKG
>>732
リコール情報はメーカーサイトや国土交通省のサイトで探せますよ。
リコールの場合はメーカー・ディーラーかがユーザーに通知する義務があったような。

>>733
まあ、一般的には検査の結果、追加修理が必要になった場合、ユーザーに連絡して
どうするか聞くのが常識だと思うけど、事実ならいろんな所に相談してみては。

ディーラーさんやメーカーさんの態度。接待については、私も全般的にいい印象はないですな。
日産に限った話ではありません。一般小売などに比べての話ですけど。
業界全体として、質の向上を願いたいですな。
737名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/10 11:09 ID:CkjwU3Lw
買うときは何十万も値引かせ、更にサービスでは客に媚び諂えととは、
あまりにも虫のいい話とも思える。
新車で20万、30万引かせて、オプションもただでサービスさせ、
更によきにはからえサービスまで期待するのはどうだろうか。
値引きしてくれないのが気に入らなければ買わなければいいし。
こんなことを言えば非難ゴーゴーはわかっているが、
被害妄想が強すぎるユーザーを見ると、あまりにもねぇ。
738名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/10 11:14 ID:LtR60MXI
>737
そんな奴等は何も考えて無いのさ。
ただ、ひたすら安ければいいだけ。
何だったら、タダにして欲しいとさえ思っているだろう。
車も携帯も大して変わらない価値観なのよ。
739名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/10 11:21 ID:r8+893sS
漏れがお世話になってる日産ディーラーには、日産車を持って
行った事が無い(w
BMW・メルセデス・ポルシェ...こんなのばっかり。
何故かと言うと、そこにいるメカニックの1人が凄腕と言うか
仕事が早くて丁寧とメカニックの見本のような兄ちゃんなのだ。
チェンジニアじゃなくてエンジニア肌で勉強家。
オイル交換キャンペーンなんかは、空冷ポルシェにとっては涙
もので、かなり安く済むし。
工場がダメなディーラーって、工場長がダメな場合が多いね。
叩き上げの工場長で車も趣味って人がいい。
740名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/10 15:46 ID:1Y57FEjQ
でも、鈴木宗男みたいな人はイヤ(w
741名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/10 15:51 ID:ROYvzQst
相当のサービスをしてもらえば、相当の対価を払うのは資本主義の原則。
サービス=無料、と考えてるおばかさんどもが多いのも
事実なのを忘れてはいけない。
デフレが加速している要因はそこにもある。
自分たちで自分たちの首を絞めているのを、
ほとんどの香具師が気づいていない。
煽りとかじゃなくてマジレスね。
742名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/10 15:56 ID:WLZeqDEX
>>739
そういうディーラーが最後に顧客の大きな支持を得て生き残るのさ。
メカニックを軽んじては絶対にいけない。現場がなんぼの世界。
事件は会議室で起こっているんじゃない、現場で起こっているんだ!!
名言だと思う。
>>739
足車にマーチとかモコを買ってあげてちょ
744名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/10 18:33 ID:XX+73phm
>>742
メカニックを見下すCAっている?
745名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/10 18:48 ID:svEHvZVS
>>744
むしろメカニックがCAを見下してるよw
>>719 ルノースレによると日産本社地下に停まってるルノー車は
ルノージャポンの広報車だそうです。発表前の車も目撃されてますので
けっこう穴場かもしれません。
747名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/10 22:47 ID:hgvkCiFs
見下す見下されてる、という関係がある時点で、そのディーラーはアボーンだろ。
748725:03/01/11 00:30 ID:XGXXDYRw
レス遅くなりますた。

請求はウチに帰ってから「そういえば請求されなかったな」と思ったけ
ど、その後はすっかり忘れてました。
それから何度もディーラーに足を運んでいるのでバックレという言葉は
適切ではないと思いますが。

ちなみに請求の電話をしてきたのは副店長でした。電話で名前だけ聞い
て10分後、店頭で「●○さんお願いします」と呼び出したあと、看板で
気がつきました。
その時「遅れて申し訳ない」という趣旨の事を言ってしまったのが俺の
ミスだったのかもしれません。
先の書き込みでもあるように「俺の都合で未納していた訳ではない」か
らです。

今回のことがあってから、車に乗る度に「なんで日産で車を買ってしま
ったんだ?」と後悔しまくってます。本当は営業担当者が悪いだけかも
しれませんが、日産全体が悪いというイメージが俺の中にはあります。

俺はただ「しっかりしろよ」と日産に伝えたかったのですが、メーカに
は苦情を受け付けるメールがなかったので、ここに書き込ませてもらい
ました。読んでもらいレスをつけてくれた方に感謝します。
おれは客側の立場。>>737氏の言うような話は、心情としては判らない訳ではない。
でも、考え方が甘すぎるね。737の文章に表れているような態度を露骨に感じる事が
多々ディーラーであるんだよ。
折角楽しみに車を見に行ったり、相談しに行ってるのに、何か異様にピリピリした対応
を取られる事が少なくない。勿論全部とは言わん。

客が値引きを要求して更にサービスを要求するのがけしからん??
だったら一切値引かなければいい。嫌味ではなくおれは本当にそう思う。
いつだれがその車を買っても定価以外では一切買えない、値引きなどあり得ないなら
客も安心して面倒な値引き交渉などせず買えて、さぞかし楽だろう。
しかし現実は違う。のほほんと契約すれば、同じ車なのに10万どころか20万、30万
も他の客より高く買わされるんじゃ、冗談じゃない。なんだその不公平は!と。

候補の車をいくつか検討すれば、勝手にディーラーの方で値引き条件を出してくる。
そういう世界なら、よっぽど金が有り余って困ってる奴でもない限り、当然よい条件を
望むのは客として当然の心理。
ところが購入後、何年か経ち、ディーラーで整備をしようもんなら、まるで仇のようなものの
言い方をされるとは、、まさに絶句。。
ノルマや値引き競争の世界にどっぷり漬かってしまい、すっかり偏屈になってるんじゃないの?
とこちらも偏屈になって嫌味の1つ2つも言いたくなるわな。
世の中で接客・販売という商売・仕事をしているのは、ディーラーだけではない。皆苦労してる。
だが、ディーラーの接客態度は全般に低いと言わざるを得ない。
売ってやる、まるでやる気なし、等々本当にキレそうになる態度を何度も経験した。
電話で断ったにもかかわらず、深夜に家に押しかけてきて、契約とれなければ帰れない!
などという、非常識極まりない糞営業もいた。
そして、購入後は知らん振り、サービスなどふざけるな!だって。。もう何もいえん…
勘違いしないでほしい、おれは客に媚び諂えと言ってるのではない。
客がサービスを要求するのは当たり前なんだよ。できない条件ならできませんと丁重に断ればいいだけ。
おれは商談はお互いの条件を出し合い、納得する交渉としか思っていない。
ただ、客には客としての相応しい対応を取るべきじゃないの?という世間の常識を求めるだけだ。
大事な事を忘れた。信頼できるメカニック、これは重要だねたしかに。
752BI:03/01/11 01:31 ID:9w7npig4
>732さん
PW11というと、アベニールの方でよろしいのでしょうか?
去年12月頃に発表になったサービスキャンペーンの内容が、
そうだったと思います。
(私の販社ではアベニールは取り扱いではないので、
ちょっとあやふやなのですが。少なくともVW11=エキスパートが
入っているのは確かです)
リコールまでは行きませんが、エンストしてしまったりすることがあるので
早めに交換された方がよろしいかと思います(実際にお客さまで現象が
出ていることが多かったものですから…)
あ、止まってしまってもちゃんとエンジンは再始動しますのでご安心ください。
753BI:03/01/11 01:45 ID:9w7npig4
>732さん
不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
通常、ラジエーターなど高額の交換部品が出る場合には、お客さまに
意思確認をさせていただいてから行うように、なっているはずなのです。
ただこちらでもご指摘のとおり、必ずしもそれが徹底されていないために
お客さまにご迷惑をおかけしてしまっているのであれば、
日産社員として心からお詫び申し上げます。

>736 1ユザーさん
ご指摘、ごもっともです。
私も1ユーザのふりをして他ディーラに行くことがあります。
そうすると生来の童顔のせいか、まともに対応してもらえないまたは
見下される(これは極端な例でしたが)、という結果を迎えることが
多いのが現状です。
小さなことからこつこつと行うことしかできませんが、少しずつでも
質の向上をしていきたいな、と、私も考えております。

754名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/11 02:19 ID:JKKwufDj
>>725 >>748 は、自分は良いお客のつもりで居たのに
ディーラーから嫌われている事に気がついてニッサンが
嫌いに成った、という事ですか。それか、ディーラーが
あなたを信用して請求押えていたのに裏切られた気分でいる?
755BI:03/01/11 02:34 ID:9w7npig4
ちょっと戻って。
>729 1ではないがたぶん同じ職業さん
『日産東京会』というところの独自企画のようです。
あまりとんがった車をやらないのが、東京の特徴かもしれませんね(笑)

売掛は、会社によって違うのですね。
私のいるところでは、基本的に『キャッシュ・オン・デリバリィ』でやるようにと
云われています(が、会社関係は難しいですね)
集金日近くなると、CAのところに売掛一覧表がまわってきて、
テリトリー活動中に集金も行うようなシステムになっています(結構大変)
たぶんあまりに遅いと、何らかの形でお知らせが行くはずです、
再度請求書が送られるとか。

スカイラインクーペ、もうきてるんですね。
うちはまだみたいです。いつになったら届くんだろう…。

>見下す・見下さないのお話
私自身の考えとしては、
『CAなんて手に技術がなくてもできる、でもメカニックは
技術がなければできない。だからメカニックの方がえらい』
と思っています(CAになるための勉強は、入社後でもできますから)
だから尊敬こそすれ、見下すなんてことはないですね。
実際に仕事をしてみると、どちらも車輪の両輪なので、どちらが欠けても
上手く仕事はまわらないですし。
756732:03/01/11 02:43 ID:GpGfusRd
>BI様  わざわざ御丁寧にありがとうございます

日産のHPも見たんですがリコール情報にupされてなかったもので・・
なにせPW11に乗ってる人が少ないもので情報が得られません( ´・ω・)ショボーン

日産では貴重なステーションワゴンだとは思うんですが・・・
売れてませんねえー (w (商用車除) 

PW11乗る前はP11に乗ってたんですが これまた売れず
双方とも値段の割にはイイ車だと思うんですが・・

現行は売れてるみたいだけどP11の方が個人的には好きでした
ルックスもあのガチガチの足も
757内定大学4年だから俺の考えにすぎないんだけど:03/01/11 02:48 ID:q9WUrkZ3
>>749
>だったら一切値引かなければいい。嫌味ではなくおれは本当にそう思う。
>いつだれがその車を買っても定価以外では一切買えない、値引きなどあり得ないなら
>客も安心して面倒な値引き交渉などせず買えて、さぞかし楽だろう。
>しかし現実は違う。のほほんと契約すれば、同じ車なのに10万どころか20万、30万
>も他の客より高く買わされるんじゃ、冗談じゃない。なんだその不公平は!と。

俺もそう思ってたけど、よく考えたら、
親の代からずっと買ってくれてる人と、
今回初めてで次も買ってくれるかどうかわからない人が同じ条件だったら、
そっちの方が不公平かもしれないと思う。

その差が5万や10万だったら、いいんじゃないかなあ?
損した気になるのはよくわかるから、2台目は何%引き、3台目だったら…
とはっきり示すなんてどうかな。

そんなことしたら他社の車のユーザーを呼び込めなくなるんだけど。
758SHIFT_:03/01/11 03:05 ID:sAaqFzV0
スカイラインクーペ乗っちゃったもんねー ブヒ♪
隣の赤舞台にあったので、ナンバー無しで近くの道を・・・
犯罪者ですねw でも3,5はいいですねー
ティアナの3.5とは また、違った乗り味。

日曜日には発表会やるんですよね?>赤舞台さん

それにしても、いいなぁ エモーショナルな車ばかり紹介できて・・・
759749-751:03/01/11 03:25 ID:RLuPhkEc
>>757
不公平の考え方、難しいでしょうね。
ずっと買ってくれるお得意さんによりサービスする、おれはそれはそれでいいと思います。
値引きやサービスそのものを必ずしも否定している訳ではないの。
10万の違いを大きいとみるか小さいとみるか、も人夫々だと思う。
749で言いたかった趣旨は、値引きをするなという事ではなくて、現状そういう売り方を
している業界な訳で、それを値引きを要求する客が悪いような事を売る方(ディーラー)が言う
のはおかしいんじゃないの?という事だね。

必ずしも同列には言えない部分もあるが、一般家電など店によって売値が違う事は多々あるけど、
ある1つの店が同じ商品を客毎に値段を変えて売る、というのは通常はあり得ないっすよね。
しかも他の客がいくらで買っているのか判らない、自分の買値が果たして安いのか、高いのか
さえ判断が難しい商品なんて、あまりないっすよね。
まあ大体の値引き相場は雑誌とかで見当はつくけどね。
うーん、要は客にとっても買い方が難しい商品だっつう事かな。。
760名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/11 03:54 ID:Or8dooEZ
漏れのクルマは、何度も値段交渉したけど、全く値下げしてくれなかったな。
その代わりなのか、1回目の車検の時にワイパーを交換してくれたりとか、
工賃の値下げをしてくれたりだとか、アフターサービスの値段は下げてくれて、
全体としてはまぁまぁ納得のできる値段に落ち着いてはいるんだけど。
んで。値下げをしてもらいたければ、以後のメンテナンス費用の値下げはしなくて
いいですーとか言えばいいのかな、とは思うんだけど。
それにしたって、何十万円も購入時の値段が違ってきたら怒りたくなるのもわかる
とは思うし、けっこう、値引きの理由が不透明って気はするのですがどうでしょうか?
(最近はなんでもかんでも値引きはしないそうですけど)
つまり、値下げは一切なし。で、値段は極力安い。という方がいいと思うのですが。
(Zはそういう路線で行っているようですが)
一昔前よりは、今は値引き幅は小さくなってるね。車種にもよる。
それとお得意さんが、新規客より安く買える、という保証も証明もできない罠
762名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/11 13:29 ID:NuPkjwmb
>>749
そりゃお互い様って早く気づきましょう。
20万30万と他ディーラーと競合させて、得意になっている客の態度も
とてーもイヤだってわかるでしょ。
763名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/11 13:33 ID:RZPUCSSg
あと数年経てば、消費税が15%−25%ぐらいまでに上がるから、
値引きなんてどうでも良くなる。300万の車で消費税だけで45万だよ。
車買うのが馬鹿らしくなるよ。
>>762
それが根本的に甘い考えだね。客と売り手が同列だと思ってる典型的あまちゃん
>>764
多分、ディーラーのブラックリストに載ってしまう典型なんだろう。
バカ殿そのものジャン。
766名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/11 14:07 ID:eQwNmKXv
>>764
少なくても、世渡りはあまり上手じゃないタイプかも知れないですね。
いらないところで損してる、みたいなところあると思いませんか?
言葉の節々にトゲが感じられるます。
そういう時って本人は気づいていないことが多いんですよね。
人対人の付き合いですから、
多かれ少なかれ、お互い様の部分は絶対ありますよ。
それを、「同列」などと自分の都合のいいように勝手に思い違えて
被害妄想に走るのは改めたほうがいいということに
早く気づいてください。
767名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/11 15:56 ID:5svqIdIX
>>764
相手がディーラーとかどうとか言う前に、
一般的な言葉遣いがなっていないんじゃない?
もしかしたらだけどね。
768名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/11 16:03 ID:+PoE66zp
まあ、「売ってやってる」っていうディーラーが腹立つのはあたりまえだが、
「買ってやってる」っていう客も似たようなわけで。
「人のふりみて我がふり直せ」ってこっちゃないの?
客のブラックリストに載ってる事もお忘れなく
まあ、こういった意識が蔓延してるのはよくうなずけるよ
随分と客減らしてる事にも気づいた方がいいよ
まあ、おれも友人とディーラー周りしたりもするが、ダメだこりゃと顔を見合わせる事もあるんだよ
逆もあるわな、おっしゃる通り対人間だからね。
ここで厳し言い方するのは、客の本音も知った方がいいじゃない?つう意識からだから。
貴重な場所だと感謝した方がいいんじゃないかな
まあ、ディーラーさんがお客さんの値引きに愚痴いってるようじゃ、しょうがないでしょ
客がクレームつけると被害妄想扱い、つうのはディーラーの常道なのかな
まあ、ちょいと厳しい話すると、途端に人の人格否定まではじめる、考えたほうがいいよ
おれは実社会でクレームつけまくって生きてる訳じゃないさ勿論。
普通はもめる前に見放すでしょ、心で思っていても大多数の人は。

上の方で値引きどうこうの話があるけど、それについても全然かみ合ってないよね。
感情的な、客の態度がイヤとかじゃなくて、何で値引きを要求するか考えた方がいい。
値引く客がイヤな客、なんていってないでさ、何でそうなっちゃうのか考えて答えてみた方がいいよ
770名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/11 16:11 ID:SGGuJY8i
>>768
そのことを>>764はわからないらしい。困ったものだ・・・。
もうダメっぽいねこりゃ(w、意識レベル低すぎだよ
判ってないのは…、まああなた方が買い物する時の事考えればわかりそうなもんだが。
だれも、ディーラーいって値引け!サービスしろ!などと強引に喚いてるんじゃないって、少なくともおれはね。
まあ、いいや、好きにしてくれ、おれには関係ないや
772SHIFT_:03/01/11 16:25 ID:kaJq0RMl
値引きについて。
値引きというモノはそもそも、CA価格と店長価格2つ存在します。
ココではティアナを例に挙げてみましょう。
ティアナは値引きはCA価格、店長価格共に10万円となっております。
じゃあなぜ、30万円位の値引きが出来るか。という説明をします。
単純に、本体の値引きというのは、オプションをどれだけ付けたかに寄ります。
つまり、ディーラーオプションを沢山付けてくれたお客様が値引率も高くなると言うことです。
ディーラーには損をしない値引きの枠が有ります、その代わりにディーラーオプション等で
帳尻を合わせているんですねー、フロアマット等をディーラーオプションにしてみたり。

ただ、いつもお世話になっているお客様には身を削るということもしますが。

無理な値引きはしません。 あと、サービスはするのが当たり前ですのでちゃんとやらせて頂きます。
773名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/11 16:32 ID:+PoE66zp
>ところが購入後、何年か経ち、ディーラーで整備をしようもんなら、まるで仇のようなものの
>言い方をされるとは、、まさに絶句。。

普通に接してそんな態度ならディーラーが悪いとは思いますが、散々値引き交渉で高慢な
態度に出られて、買った後もあご足を求めるかのようなサービスを要求されてその結果
ということでしょう?

普通の客なのに不遜な態度を取られた経験があるとのことなので、極端な例と自分の体験
がごっちゃになってませんか?
ただ嫌われる客にも原因って有るからね。客は全員平等でもないですし。

あと、最近の消費者の傾向として、原価により近い金額しか払いたくない割に、規定外のサービス
があって当然だと思うのが増えている気がする。
774773:03/01/11 16:39 ID:+PoE66zp
あと、デーィラーでも顧客の信頼を失わないような、対価を求めるにふさわしいサービス
を顧客が求めるのはあたりまえと思ってますよ。

ちなみに私の担当CAはまだ若いせいもあるのか、ちと気が回らない、たとえば私が
「こんな機能が欲しい」というのを会話に出してもオプションの提案をしないとか、ありますが、
一生懸命なので好感は持ってます。
1さんやSHIHT_さんや1さんでは〜さんみたいなベテランにもそんな初々しい時代があったんでしょうか?
775名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/11 17:08 ID:5gAk1A9y
>>771のレスみただけで、その人間性が伝わってくるよ。
確かにこりゃ駄目だ罠。
776名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/11 17:11 ID:mkxlB3Ly
某大企業は1日の人件費だけで20万請求しますからね。半日仕事でも10万。
それは極端な例にしても、サービスをただで求めるのは、
経済の仕組みもわからないただの将房ジャン。
777名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/11 17:14 ID:mkxlB3Ly
なんやかんや言っても、じきに塩辞意が消費税15%にアップにして、
せっかくの値引きが消費税でアボーンされるときが来るよ。
素朴な質問ですが、値引き要求をしないお客さんているんでしょうか?
779名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/11 18:17 ID:WrCT+Q6K
>>778
当たり前と思っているのは問題でしょうね。
何十万もの値引きが当たり前と思い込んではじめから交渉する人とか、
要求に応じないと態度が一変したりディーラーを影でコケにしたりするとか。
必死になって値引き額を競い合ったり自慢したりするのも趣味悪いですね。

心当たりのある人はいくらでもいるでしょう。
>>779
なるほど。明言されてないですが、一般的にはする人が多いんでしょうね。
やっぱり値引額って、クリアにした方がいいと思います。買う方も不安だと思いますので。
781名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/11 20:08 ID:C4P0kksi
値引き要求しないお客さま程クレジット通らないとか問題ある罠
>>781 ワラタ
確かに値引きもうるさくいわないで一発で買ってくれて
いい客だと思ったら思いっきりブラックで予審が通らなかたこと
あるよ。
>>771
では、意識レベルの高い771様のご高説を賜りたいと存じます。
784名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/11 22:26 ID:p4gAhxgr
>>757
内定ってどこ?
来春の新入社員に2ちゃんねらーがいるかも、って思うとうれしいような悲しいような。
なかなか賢そうで、歓迎するよ。
785784:03/01/12 02:40 ID:qI+WBBck
赤か青だけでも教えてくれ。
俺は赤いほう。
786名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/12 02:54 ID:tCqQ/SaX
苦情

何でレッドはダメディーラーが多いんだろう?
この前プリメーラの見積もりもらいに行って
すぐには無理なんだけどって言ったら「何で」
って聞かれた。そして「お金の都合だ」言ったら
申し訳なさそうな態度ではなく「あっそ」って感じ
だった。トヨタやブルーではそんな失礼なことは
きかなかった。それにs15の関係で行くときも
なんか感じ悪いとこばっか。どうなってんの??
長くてスマン。
もれも残念ながら赤の車だけど、どうしようもないよあそこは。
前の幸男も三二一も全然なってなかったけど、まるで一昔前のお役所レベル。
ここのスレみてりゃレベルがわかる。が、彼らは全然わかってないからどうしようもない。
と、>>1の趣旨に沿って、一応本音を言ってみましたが、あとの祭りか。
788名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/12 10:16 ID:jqNcug9y
>786

たしかにレッドとトヨタは変なところが多い。
あ、トヨタはいいほうか。真夜中にだれだろう
と思ったら、トヨタのディーラーの人だったことがある。
789名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/12 12:00 ID:iLNWv6yi
都内赤舞台、某OJ店でZ33を試乗して見積もりも取ったんだけど、若造だからかその後ひとつも連絡くれなかった。
まあ近くの別のとこで買ったからいいんだけど。そこはちゃんとしてていい感じ。
同じ販社でも店舗ごとにだいぶちがうと思いますた。
>>789
店舗ごとと言うかC/A個人の問題。
教師や警察官だってみんながみんなわいせつ行為する訳じゃなし
ひとくくりで結論をだすのはどうかと…
791789:03/01/12 14:40 ID:iLNWv6yi
>>790
たしかにそうかもしれない。
ただ統括する人なり店なりの問題でもあると思うけど。
それに結論を出したというより思ったことを書いただけだよ。
CA個人の問題と断定的に結論を出してるのはあなたの方では。
792名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/12 15:11 ID:SxXwFxdm
つまり、本物の日産ディーラーの営業らしき人 になんらかの調査をしてもらって
改善して欲しいってことだな?
793790:03/01/12 15:23 ID:2ynQ9JAz
>>791
>>790 のつづき

…思いますた。
794名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/12 15:27 ID:birEh7HV
軍資金にお困りの方へ。
ここのネットキャッシングは、勤務先にばれないよう配慮してくれます。
申し込み時に勤務先住所書く欄ないし、勤務先の電話書く欄自分の携帯番号で大丈夫です。
ネットからの申し込みだと審査かなり甘いみたいで、他で相当借りていてもかなり出してくれるようです。
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i-modeからの申し込みも便利です。http://square7337.com/i/
795情報キボンヌ:03/01/12 16:16 ID:YUTYySIb
レッドもブルー並みのサポートをしてくれるのなら、
ステージアでこんなに苦労しないのになぁ。
やっぱ、ブルーにもっていかなきゃならんのか・・・
気分がブルーだ・・・
レッドでATガクカク対応のリプロ情報持っているところって
都内ではないんですか?
どうも納得いかんよぉ〜。やってもらった人いますか?
796784:03/01/12 16:51 ID:NsBjDH/Y
深夜に寄ることについて。

昔は客に真夜中に呼び出されたこともあった。

うちは断ってるんだけど、場合によっては応じるのかも。

で、そのついでに寄ったのかな?非常識だと思う。
ディーラーは仕事、客はプライベート、なんだよね。
798784:03/01/12 19:07 ID:Ndl348bM
>>784
赤いほうです。
頑張りますのでよろしくお願いします。

ところで、プリンスとサティオがくっつくのは全国的なことなんですか。
俺のところはくっつくらしいのですが。
もうくっついてなかったけか?
800798:03/01/12 20:17 ID:p2dqAidu
名前を間違えました。

俺が内定しているところは、
日産プリンス○○販売株式会社とサティオが、
たしかプリンス○○(株式会社?)になるようです。
たしか4月1日、だったと思います。
801名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/12 20:24 ID:/RGU+H1i
>>795
おれも赤のM35だが、現象はでている。次回点検で聞いてみるよ。
日産お客様相談センターに聞いてみたらどうよ?
802SHIFT_:03/01/12 21:15 ID:dfR+jr0X
ステージア情報1月版

ブルーステージにて、リプロの書き換えを行っています。
よろしくお願いします。
ATリプロってクレームつけないとしてくれないですよね
それとも、何たらキャンペーンとかでダマでやるわけ

リコール対象じゃないの?
804名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/12 22:12 ID:LgCSNmhB
5年以上前だったか、レッドステージとトヨペットと迷っていたとき、
夜の十時ごろいきなり電話がかかってきて、
これからFAX流すんで見積もり見てくれ、とか言ってきた。
それが決め手でトヨペットにしたことがある。
常識的な時間ぐらい考えなさいって。
まっとうな社会人だったら。
>>804
まっとうな社会人だったらどっちがどうなのか分かる様に書きなさいって。
806名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/12 22:28 ID:cIzf++0m
ageます。
807名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/12 22:39 ID:+mrxT7i3
>>805
夜の10時にそんな電話かかってきたら、オレは迷惑だな。
808名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 00:40 ID:a/i8dJyS
>>803
日産のリコールの定義
http://www.nissan.co.jp/RECALL/
809名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 00:50 ID:FqPbOcy1
>>SHIFTさん
ステージアの件、詳しい内容を教えて頂けますか?
810SHIFT_:03/01/13 02:16 ID:sL38+GpN
詳しい内容といっても、書き換えをやりますってだけなんですけど。

日産自動車側では、ATの変換ショックの大きさが少し大きいということで
少しづつ認識をしております。うちの販社グループでそのATの現象があるという
報告はわずか約40店舗中、3件でした。。。

ですので、不具合によるリプロ更新というわけではないです・・・
ステージアを赤で修理依頼をされてらっしゃる皆様。。。
青へ。。。
811名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 02:44 ID:M1+NUSr+
具体的にロックアップタイミングの変更とか、そう言った内容の話はないんですね・・・?
ウチの車は去年末メーカー技術部の方まで来て症状確認&データ取りされて
結果3速ロックアップ解除されたんですけど・・・
結局ディーラーへの情報のフィードバックも無し、ですか・・・?
益々日産自動車への信頼が・・・
だからー、ブルーステージのディーラーへいって詳細はきけってこと!
813名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 14:12 ID:YMNilmV0
>>810
赤で買った車を青でリプロしてもらったら有償なんですか?
814名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 14:23 ID:A/vqIQ6V
日産カスタマセンターに聞けよ
ディーラーは詳細を把握していない罠
816名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 14:24 ID:dDF+jN02
>>810
>報告はわずか約40店舗中、3件でした。。。

わずか・・・という言い方は、現象が出ている人に対しては
ちょっと気にさわる発言かと思います。
少数だから問題外、と言われているような気がします。
不具合は少数でも、対応は平等でないといけないのではないでしょうか。
恐らくここで言われているディーラーの不誠実な対応というのは、
そういった言葉遣いからして、おかしいのではないかと思います。
本人が気づいていないとしたら、恐らく社内教育の問題なのでしょうけど。

>>811
根本的な解決ではないと思いますが、それによる副作用はありましたか?
例えば燃費が悪くなったとか。
ちなみにM35の5ATって3速以上でロックアップが働くのでしょうか。
817名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 14:33 ID:poALf5mg
>>814
私の場合、聞いても教えてくれない(というか知らないと言われた)ので、
ここにたどり着きました。ディーラーにも四方八方手を尽くしてもらって、
何も情報はないといわれました。都内の立派なディーラーです。
なぜ車を買ったところで対応ができないのだろう。根本的な疑問なんです。

もう聞くところがありません。ディーラーのたらいまわしも嫌です。
わざわざ遠いところまで行くなんて、
ディーラーがせっかく地元にあるのに意味がないでしょう。
818名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 14:41 ID:zbtZghzz
いい加減、日産がスパッと対応して白黒つけてくれれば簡単に治まることでしょう。
なんで、日産自身がいつまでもこんなにうじうじ沈黙を守っているのかわからない。
歴代、今までこんなにATでガタガタトラぶったことはないでしょ。
ってことは、やっぱり何か問題があるのは間違いないのでは?
現象の重要性より、早いところユーザーの不平不満を払拭することのほうが
先決なのではないかしら。
少なくてもディーラーに問い合わせれば、即、回答が返ってくるぐらいの
体制はとるようにしてください。早急に改善を望みます!!
819名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 14:44 ID:nT+M4ndL
>>例えば燃費が悪くなったとか。
偶然かも知れませんが、燃費は最低記録を更新しました。
恐らく10・15モード燃費はタログ値は出ないでしょうね。
コレが正式対応法であれば、カタログ値は詐称ですよね。

>>M35の5ATって3速以上でロックアップが働くのでしょうか。
工場長での説明ではそう聞いています。
ディーラーは詳細を把握していない、把握しているはずのメーカー側は
直接回答をよこさない、コレの繰り返しで既に1年3ヶ月。

ひとまずディーラーに行ってきます。
820名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 14:45 ID:A/vqIQ6V
日産お客様相談室
フリーコール:0120−315−232
月〜金曜日(祝日除く)
9:00〜12:00、13:00〜17:00

国土交通省自動車不具合情報ホットライン
フリーダイアル:  0120−744−960(9:00〜12:00 13:00〜17:00)
不具合情報受付サイト:  http://www.motnet.go.jp/carinf/cis
24時間電話受付:  03−3580−4434
FAX:  03−5253−1640
文 書:  〒100−8918
国土交通省 自動車交通局審査課リコール対策室
電子メール:  [email protected]
なお、自動車の検査や整備に関する一般的な相談については
こちらで受け付けております。
国土交通省って頼りになるのかな?
何もわかっていない人が大臣になっているだけで、
どこまで信用していいかわからないから。
822名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 15:14 ID:6HUgCv1L
憶測と言われればそれまでだけど、
M35リプロAT対策は応急措置的な感じがするんですけど根本的解決策なんですか?
なぜ新車には当ててないのか不思議なんです。
ってことは根本対策じゃないってことかと、ふと頭をよぎったわけです。
うるさいユーザーはリプロで対応する?ってことなのかと・・・。
具体的なリプロの修正内容がわかる人がいましたら教えてください。
よろしくです。

あんなにロックアップが暴れる(連続振動)のは、
ハード的なトラブルのような気がするのですが。
何度もやってるとAT壊れないかな。ちょっと心配。
昨日、赤舞台へエンジン、ギア、デフのオイル交換に行きますた。
駐車場へ車を停めたとたん、ディーラーの方が小走りに来て「○○さんですか?」と名前を呼ばれますた。

そんなに頻繁に行く訳でもないので顔を覚えられてはいないと思うし、前もって予約は入れてたのですが、
長い待ち時間も、少しいい気分になりますた。
普段はROMってますが、また何かあったら書き込みたいと思います。
ここにいらっしゃるディーラー(らしき)の皆様、がんがって下さい!
824名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 15:19 ID:t4MO4Yz5
つじつまの合う説明とか論理的に正しい説明をすれば役人だって理解可能だと
思われ。役人は合法的に罷免とかできたはず。
>>812-814 のあたりは、以前出たレスがまたループしてるので、過去ログ参照しる。

>>819
>>コレが正式対応法であれば、カタログ値は詐称ですよね。
 言ってることがわからなくはないが、論理的に省略しすぎだ。

ATのロックアップ関係の障害で((;゚Д゚)ガクガクブルブル現象ってのは、
3回以上くらいはループしてる話題で、
1.((;゚Д゚)ガクガクブルブル に対応してくれない。こんなディーラー嫌いだ。
2.別のディーラーに持っていけ。青とか赤とか。
3.どこのディーラーでも対応してくれませんでした。買った所で対応しないってはおかしい。日産本社は情報を隠してるんじゃねーのか?
4.法的手段取れよ
5.裁判とかは嫌なので、不具合は全部ディーラーか日産本社の方が対処しやがれ。
6.(以下、愚痴が続く)
という状態なので、こういうループを何度も見るのは飽きるので、
何か打開策を考えて実行してみてくれ。
825名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 15:24 ID:7WC4AAoh
自分=世間
自分の望み=世間の望み
自分を裏切る=世間を裏切る

こう思っているDQNはほっとけよ。
赤でステージアくれ、っていったのはオマエ。
くれといわれて売っただけ。
問題があったら本来の青に行け。ばーか。
826名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 15:25 ID:I3/p+YuA
>>825
最低だな(w
827名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 15:33 ID:F/k+/N7Y
「うちでは何も問題なく対応できます。」
「日産以外の車だってサービス完璧ですから。」
と言ってカタログ持ってきたのは、赤の営業さんでした。
それを信じた私が馬鹿でした。もう絶対日産は信じないし買わない。
それでいいですわけですよね。
でも、このガクガクATで、高く下取っててくれるところってあるのかな?
トヨタあたりはこの情報って知ってるのかしら。
さすがに近くのトヨタに聞けないし。言えば額たたかれそうだし。
828名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 15:39 ID:t4MO4Yz5
>>827
お馬鹿な客としては別にそれでかまわんけど?
つまり、もし障害が発生しているならそれを直してもらえる権利があるだろうに、
それを放棄するってことだな。
>>「うちでは何も問題なく対応できます。」
>>「日産以外の車だってサービス完璧ですから。」
これを契約の時に言って、その後それを実行できないのなら契約違反だが、
客(827)が脳内で良い方向に変換してるのかもしれんし、どうなることやら。
829名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 15:40 ID:viIH/o82
>>825
どうせ他人ごとだろ。
紀美みたいな人間も同じアナの狢って言うんだよ(w
830名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 15:40 ID:YegNPDeU
読んでないだろ、お前。
ステージア(青)の、微妙な問題なんだよ。だいたいのことは赤でも対応できる。
でも、これは青に行ったほうがいいんだよ。

例えば病気にかかったとしようか。
近所の病院だって、普通の病気なら問題なく診てくれるんだよ。少なくとも風邪
くらいなら近所の病院で充分だ。
でも、難しい病気だったらほかの病院に行ったほうがいいだろ。

赤で直したいという気が俺にはわからん。
困らせたいだけだろ。
もう日産では買わないって言いたいだけちゃうんかと問いたい。
831830=825:03/01/13 15:41 ID:YegNPDeU
名前を忘れてた。俺は825
832824=828:03/01/13 15:46 ID:t4MO4Yz5
じゃ、漏れは、名前を忘れてた。俺は824 ってことで。
833名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 15:47 ID:6pDxGkHO
>>828
権利を行使しようとしても対応してもらえません。
これって詐欺ですか?
834名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 15:54 ID:UXsNWB5u
「青に持って行きたいけど」、って言ったら、
赤の人にすげー嫌な顔されましただ。
でも、このスレ見てたら、青に持っていっても、
本当に直るのか?って感じてきましただ。
だって、青に持って行くって言う人はいても、
そのあとで、「直りました」ってレスする人、
一人もいなんんだもん。
もしかしてここはネタスレですか?マジスレですか。
835828:03/01/13 15:59 ID:t4MO4Yz5
>>833 のIDからすると、横やりかな? 今までの流れの続きと仮定すると、
契約内容と履行内容を比較して、詐欺の定義と比較して考えてくれ(逃げw
弁護士の方が正確に確認できると思われ。素人が企業と法律で争うのに
弁護士なしってのは負けに行くようなモノだろ。ってなわけで、がんがれ。
836828:03/01/13 16:06 ID:t4MO4Yz5
>>834
タイトルに「クレーム」とか書いてあるからか、クレームつけたい香具師が
集まっているのかもしれん。
一部の香具師は、リプロが出てる方のディーラーに持っていってリプロを受けたらしい。
その結果。((;゚Д゚)ガクガクブルブル 現象はなくなったようだが、燃費が落ちた香具師とか
ロックアップしなくなったから当然燃費は落ちたような気がするっていう脳内っぽい
香具師とかはいるっぽい。
で、本物の日産ディーラーの営業らしき人 が言うには、((;゚Д゚)ガクガクブルブル 現象
が起きるというクレームが全車ではなく一部の車から発生しているようで、その車に
関しては対処したようだ。と今までのことを要約してみるテスツ
837名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 16:08 ID:kncXx5df
AT不具合、直った人って本当にいるのですか?
処置後の事後報告がないのも、今ひとつ行動に起こせない要因なのかもしれません。
>>1さんやSHIFTさんあたりで、処置後のリサーチなど
もし情報がありましたら教えていただきたいのですが。
やっぱり、言いぱなし、やりっぱなしは、信愚性を半減してしまうものだと思います。
838名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 16:16 ID:Jl2yAh6I
>>836
脳内じゃないと思う。
純正ナビにかなり精度のよい燃費計があるからデーターは比較的取りやすいよ。
実際にタコメーターを見ながらでも、回転数や針の動きなどで、
何速にあるかとかロックアップが入っているかいないか、なんてのもわかりやすい。
恐らくそうしたことも判断できない人は、ATガクガクなんてわからないのかと。
でも、いろいろな人が乗るのが車なわけで、対応しなくていいと言うわけじゃないよ。
839名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 16:16 ID:8b8MRyxQ
>>826
【クレーム】日産ディーラーよろず相談 3【ご意見】←これもね。
840名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 16:18 ID:8b8MRyxQ
なんだかんだいってディーラースレがある(しかも3スレまで続く)日産は
他社のディーラーよりも良心的だな。
841839:03/01/13 16:19 ID:8b8MRyxQ
>>839だった。
842839:03/01/13 16:27 ID:rCxkmMI6
>>836だ。なんだかなあ。
843名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/13 20:04 ID:2S1ky9au
犯人は「南雲暁(60)」だった。
南雲は撮影現場からカッターナイフなどの道具を持ち出し、仮眠中の風見の首を切り殺害。
その後、カッターナイフの刃を折って、ライターの中に隠したようだ。
なお、第一発見者の雨情だが、彼女は南雲の実の娘だった。
犯行直後の南雲を目撃した雨情は、彼をかばおうとしたらしい。
だが、毛利探偵の名推理で、すべての真実は暴かれることとなった。


>>843
スレが違うよアニおたちゃん
845SHIFT_:03/01/14 00:16 ID:FjsIkTIT
ステージアについて。
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
ご存じ無いと思いますが、レッドステージがブルーステージの車を直接販売
することは出来ないのです。まぁ、大まかに言うとこうなるのですが、
まず発注の工程をご説明しましょう、
お客様−ご注文→レッドステージ(以下RS)→部品としてSTAGEAを注文→
RSがBSの車を販売するための搬入BSが受注→日産自動車へBSが発注→
RSに車が到着(担当BSの売り上げカウント)→お客様
この工程で、管轄外の車を販売しています(BSも然り)
日産自動車側では、RSがSTAGEAを売った経歴としてはBS経由ということに
なるので、情報はBSのモノとなり、不具合情報等もBSに回ってくることに
なります。(ただしCAの売り上げ台数にはカウントされる。)

不具合情報等は、すべてBlueStageに回ってくるのがおわかりになったで
しょうか。その逆も然りですが、SKYLINE等のRed専売車もBSでは
さっぱり分かりませんし、情報を請求してもなかなか回ってこないのが
本音です。ただし、ちゃんと調べれば更新版のリプロを更新されたら
入手することは絶対に可能なはずです。

とりあえず、他社の日産販売会社は分かりませんが、全店に回答を求める
ネットワークというのが有るんです。 それを使ってSTAGEAのATについて
回答を求めたところ42店舗中39店舗の回答によると、
30店舗「そんなクレームは聞いたことがない。」
6 店舗「聞いたことはあるが、実際のクレームとして上がっては居ない」
3 店舗「実際のクレームで、リプロ調整およびAT調整で改善、いずれもは
    発売から6ヶ月以内納車の車、引き続きリプロの更新を行っている」
との回答でした。CAネットワークなので、隠してる可能性も無きしもあらず
なんですが、身内同士でそんなことをしても仕方がないので、信じています。
ただ、この調査をしたおかげで、認知度は高くなったでしょう。
しかし、あまりにも発生現象が少ないために、正直私どももとまどっておりますし
レッドステージへ搬入したSTAGEAについて、私も問い合わせて見ましたが
点検等、すべてクレームもなく終わっているとのことでした。
846名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 02:21 ID:dRJFFJpa
近日中に青店に中途採用の面接試験に伺います。
ドキドキして寝れないんです〜。
が、がんがる。
847名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 03:02 ID:Ism/gR7b
志望動機は?
848名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 03:44 ID:8pdUYxBq
あの、新車買うのに印鑑証明は5通も必要ですか?
849名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 04:00 ID:/enX/4Qi
>>848
ローン使っても2つぐらいだったような。
>848
キャラバン買ったとき3枚必要って言われたような…
去年12月、現金一括払い。
下取りの車のと、ローンのと、これから買う車ので3つじゃないのか
852名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 12:41 ID:v08cuoyg
>>837
全部ログ読んでないでしょ。
一部の人はリプロで直った人も居るよ。俺も含めて。
ただ直ったのか、ただ単に出なくなっただけなのかは不明。
今まで現象がでるような操作をして出なくなったことは確か。
ちなみに西東京の赤舞台。サービスの人が自分で調べてるらしく、
いろいろ直してくれるところをみると俺が行ってる赤舞台は優秀だと。
853名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 12:43 ID:oNvnMX3o
軍資金にお困りの方へ。

ここのネットキャッシング、勤務先にお金を借りた事がばれないように配慮してくれます。
申込み時に、勤務先住所を記入しなくても良いし、勤務先電話番号も自分の携帯で大丈夫です。
ネットからの申込みだと、審査が甘いので他でたくさん借りていても融資してくれますよ。
1週間無利息なので試しに申し込んでみては。

http://square7337.com/
I-modeからの申込みは http://square7337.com/i/
854名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 13:48 ID:XId+5lRY
>>852
是非、その赤舞台を教えてくれなまそ!!
855名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 13:48 ID:WTUTy+0i
856名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 13:59 ID:/lM/cr6A
>>852
西ってことは、日産プリンス西東京かな?
でも、場所によるのかしら。
857名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 14:05 ID:Vt1G81zg
教えて欲しいんですけど、リプロって専用のROMライターみたいなのが
必要とかあるんですか?
青舞台にはあるけど赤舞台にはないので、赤では対応できないとか
そういうことってあるんですか?
また、ディーラーによっては
それすらもできないようなところとかあるんですか?
858名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 14:09 ID:v08cuoyg
>>854
NPT F店(pnt02701@prince-xxx.co.jp)

>>852
正解。
営業所と言うよりもサービスさんの腕じゃないっすか。
859名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 14:12 ID:v08cuoyg
>> 858

> >>852
> 正解

>>858 の間違いっす
スマソ
860名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 14:20 ID:R1l+Qh2a
>>858
わかりますた。サンクスコー。一筋の光が見えてきますただ。
こういう情報が生きた情報っていうんですわぁ〜。
861名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 16:33 ID:zn5D/yDj
ここに書いてあることは信じていいものですか。
なんか見極めが難しそう。
http://www.altia.co.jp/imobi/
って取り付け費込みでいくらですか?
863名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 19:05 ID:noG90IRa
>>852
付け足し、リプロを受けて治っていたのに、11月期リプロを受けて
また若干違う症状(変速ショック)が出た車もあり。
その対応リプロがSHIFT氏言うところの1月期リプロと思われる。
ちなみにウチのディーラーには未だ1月期リプロの情報は来ていない。
864名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 19:19 ID:yWkQoceg
>>802
SHIFTさん。
その1月期リプロってレッドステージでは受けられないのですか?
ディーラーが知らないのなら、ユーザーから進言して
対応してもらえるものなのでしょうか?
865名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 19:35 ID:D7MarfMc
そのリプロって、まさかブルーステージだけに流通しているものじゃないですよね?
だから、日産自身も知らないとかじゃないんですか?
もしそうなら、レッドじゃ手も足も出ない、というのが説明つくような。
で、ブルーと仲のいい一部のレッドだけ対応しているという、
実に気生臭い関係があらわに・・・?

過去ログを読まないヤシが多いと話がループして
無駄にスレだけのびてくね。

とにかくステージアはブルーステージ扱い車種なんだから
レッドの店にいってごねても話はすすまないの!
基本的にサービス情報は回ってこないんだから。
2ちゃんにごちゃごちゃ書き込んでないでブルーの店に行け!
メーカーからは、エンジンとATのマッチングの改良としか報告は来ない。
具体的に何が原因で何をどう変更したかディーラーは把握する術がない。
それでいてお客様への説明はディーラー任せでメーカーはノータッチ。
恨むならメーカーを恨んでくれ。
868名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 23:38 ID:15E1OnJZ
これだけ知りたいっす。
M35のATリプロって、出どこは日産そのものですか?
ブルーステージ専有ってものじゃないですよね。
教えて君でスマソ。
869名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 23:43 ID:RtiyXtDN
ていうか、ブルー専売であるはずの車種をなぜレッドで買う必要が
あるのだろうか?素直にブルー系で買えばいいと思うのに・・・。
素朴な疑問。
870名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/14 23:57 ID:CjxX39Sl
>>869
これもループになるけど、あえて言うと、ステージアは赤でも普通に買えるからだよ。
赤の営業マンが、どうです?ってカタログもってきて勧められれば考えるじゃん。
赤と昔から付き合いがあれば、わざわざ青に変える必要ないしね。
だから当然サービスもブルーと同等に受けられると思うのは当然の理だと思うわけ。

結果的にはそれは失敗だったことは明白でも、
購入当初はそんな最悪な事態、予想してないもの〜。
途中の流通だって、複雑になっていようが購入者にはブラックボックスだしね。
もう、2度とこんな買い物はしないけど、
赤の営業マンも、アフターサービスのこともちゃんと考えて
責任もって売って欲しいよ。ホント迷惑だよ。
871名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/15 00:09 ID:gL6Zfio5
>>868
日産以外にどこが出す?
872名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/15 00:10 ID:zdkmSClt
結局、赤の営業のいい加減な対応で、
こんな醜いことになってしまったのでは?
言い訳の余地もないでしょう。
873名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/15 00:16 ID:PQDHDPgH
>>871
青部隊の技術部とか。
いや、部署の正式名称はよくはわからんけど、かなりこみいった不具合対応とかは、
日産自身が対応するより、ディーラーの技術部?で対応するって聞いたことある。
だから、青部隊でつちかったノウハウとか情報は赤にはもらさない、
ということがあるんだって。
これ聞いたとき、日産のディーラーは結構閉鎖的なのね、って思った。
874名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/15 00:36 ID:Z9T6cE+j
>>872 そうだな。赤舞台で苦手な車種っていうか、情報をうまく共有できてないのに
販売だけはするっていうのは問題が起きた場合に良くないよな。
せめて、赤舞台じゃ苦手だからといって青舞台を紹介するとか、
修理すると言いつつこっそり青舞台に持ち込むとか、何か対処法があるだろうに。
875名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/15 00:37 ID:YP3oZQgN
ちょっとスレ違いかも分からんけど、
日産の中古車センターってどうなん?
一応、ディーラー系だから車買ったんだが、
営業のオサーンに何を質問しても、曖昧な答えしか返ってこなくて
イマイチ信用ならん。
普通のディーラーに比べて、営業マンの質が悪いのかしらん?
たまにスレが伸びてるとほとんどがステージアw・・・・・
877名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/15 00:51 ID:8JIE9TjX
ひとつのことをこんなにも掘り下げると、いろいろと出てくるもんだね。
ループとはいっても、赤と青の関係とか日産との係わり合いとか、
車種の取り扱いについてとか。
いろいろこれからも参考になる話がたくさん聞けていいかも。

教訓
車を買うときは、絶対に取り扱い車種に限定すること!!
日産お客様相談室はあまりあてにならない。
それより、技術レベルのしっかりしたディーラーを見極めること。
DQNディーラーは淘汰してよし!!
878名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/15 01:14 ID:YNq+khgj
>>876
ひとつ質問すると、レスがたくさん返ってくるから。
みんな感心はあるんだよ(w
879名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/15 01:28 ID:Z9T6cE+j
いや、関心はないわけじゃないけど、
たまにDQNな質問があるからな。>>1 さんとかの手間にならないと
いいな、ってことでレスつけてるけど。っつーわけで、>>862 みたいな
質問は答えても >>862 のためにしかならんから、ヤメレと思うわけだが。
880山崎渉:03/01/15 07:32 ID:5z0wifjj
━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅(^^)]━―━―━―━―━―━―━―━―━―
881名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/15 11:30 ID:WrtvEo8V
>日産お客様相談室はあまりあてにならない。

ということは、日産の車自体も買わない方がいいというわけか(w
DQNなメーカーと、DQNなディラーという組み合わせだと
最悪な状態ですね。
8821ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/15 11:34 ID:a34mNkTB
ご無沙汰でした。
いよいよ、スカイラインクーペ、明日発表です。
ウチの会社には2台しか来てないので、発表会で試乗が出来るかどうか。

で、もう乗っちゃったんですか(w >SHIFT_さん

あ、発表会は18・19日と25・26日の2回。

一言ずつレス。
ステージア関連は、メビウスのワッカですね。リプロや対策部品については、
サービスのほうしか分からない部分が多いです。青舞台であるSHIFT_さんの
ご報告を待ちたいと思います。
883名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/15 11:34 ID:6ijcUcXe
ATコントロール不具合で再現性が低くて困ってる人は、ロガーを
取り付けてもらってはどうですか?
8841ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/15 11:38 ID:a34mNkTB
>>882 続き
リコール・サービスキャンペーンについては、必ず販社からご連絡させて
いただくことになっていますが、中古車の場合は、どうもうまく情報のや
りとりがいっていないような。
実際、私のお客様のサービスキャンペーンの連絡がライバル販社から行っ
たということも。
8851ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/15 11:42 ID:a34mNkTB
>>862
車種が分かりませんので、こちらとしても回答のしようがありません。
部品の価格、取り付け工賃については販社に問い合わせていただいた
ほうが回答も早いと思います。
逆にディーラーらしき方々の方から、ユーザーに聞きたいことないんですか?
>>885
S15です。よろしくです。
ぼったくられたくないのでお願いします。
8881ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/15 11:57 ID:a34mNkTB
>>886
ユーザーの皆様が日産のディーラーをどう思っていらっしゃるか。
これに尽きると思います。
そもそも1さんはそれが聞きたくて初代スレを立てた、と私は解釈しています。
で、ディーラーに対する苦情が多く、2代目スレからは現在のようなタイトル
に変えた、と言うところでしょうか。

書き込みがあれば、それに対してお聞きしたい質問を書いているつもりですので。
8891ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/15 12:04 ID:a34mNkTB
>>887
私が>>885で書きました後半部分をもう一度お読みください。
販社に聞いていただいたほうが確実に早いです。
基本的に価格については全国統一(部品供給がアルティア経由)ですので、
販社によっての価格差はあり得ません。
890名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/15 12:07 ID:sggYHI0f
>>887
>>879も参考にしてね。
891886:03/01/15 12:27 ID:UBwEG4FD
>>888
そうですね。それでは一般論としてしかお答えできませんが、私が思うユーザーがディーラーに
求めるもの、を考えてみました。
1.技術的信頼
2.人間的信頼
3.サービス(値引等も含む)
4.ユーザーへの情報開示

という感じですかね。
先ずは何よりもディーラーに出せば間違いはない、という確たる信頼ではないでしょうか。
最終的に頼りになるのはディーラーでなければいけないと思います。
それと人としての信頼。結局は人同士ですから、よくしてくれる所には多少の費用が掛かっても
お願いしたくなるものです。
サービスについては一般的に消費者が求めるものとしてです。ただ電気製品などと違い、車は
買った後もいろいろディーラーやカーショップの世話になるものです。私は金銭的サービスもある程度必要
かと思いますが、車に関して重要な事は多少の費用が掛かろうとも信頼を優先すると思いますので、
ディスカウントショップと同等などはもとめませんが、定価でというのは勘弁という気もしますので。。
それとディーラーさんの雰囲気をもっと明るく、解放的にされた方がいいんじゃないですかね。
客も用もないのにディーラーに寄るのは何かと遠慮するんですが、ザックバランにでも立ち寄って話しができる
ような雰囲気にするのがよいかも。何かあった時にお願いしやすくもなりますし。
それと、ステージアの件もそうかもしれませんが、メーカーやディーラーが積極的にユーザーに情報を開示して
ほしいですね。不具合の事でメーカーやディーラーに聞いてもはっきりした返事を貰えない事は私も経験
ありますが、何かこう閉ざされた世界なんですよ。そういう受答えをしていると、どうも嘘っぽい
んで、メーカーやディーラーを益々信頼できなくなると思います。
厳密にみるとメーカーとディーラー夫々の立場というか微妙な違いがあるんですが、まあユーザーから見れば
日産である事には変わりないですから。
思いついた事書きましたが、どうでしょうか。失礼な部分もあるかもしれませんが、参考になれば。。
8921ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/15 13:04 ID:a34mNkTB
>>891=886さん
ありがとうございます。
ウチの会社の現状に照らし合わせる形でお答えしてみます。
1.技術的信頼
やはり、日産ディーラーである限り、クルマのプロであると同時に「日産車のプロ」
でなければいけません。整備に関しては、国家資格の他に日産整備士資格があります。
サービススタッフは日々の仕事に励みながら、スキルアップにも励んでいます。
もちろん、自分のレベルアップ(=収入アップ)にも繋がりますから。
2.人間的信頼
これはどちらかというと、営業「らしき人」に対するウエイトが高いのかな、と思い
ます。各メーカーで同じようなクルマが出ている今、購入を決めた要因の上位に「人
間関係」がランクされているという事実は、人間関係(=信頼関係)がいかに重要か
ということを如実に物語っています。そして、これは点検・整備などの日頃のおつき
あいでも、同様のことだと思います。
(続きます)
8931ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/15 13:11 ID:a34mNkTB
>>892の続き
3.サービス(値引等も含む)
これについては、販社それぞれの考え方が違うので一言では申し上げにくい部分もあ
りますが。部品については、定価で価格提示しているものも、既に割引価格で提示し
ているものもありますので。点検整備なども、ハッキリ値段提示する、という方向に
向きつつあるようですが。「日産カード」などの、割引特典があるものもあります。
あとは、先に見積もっていただいて(口頭提示でも)、その価格を基本に交渉する、
という手もあるでしょう。
ディーラーの雰囲気をもっと明るく・・・・。おっしゃるとおりですね。
以前日産が展開していた「ドライブスルー」キャンペーンの遺産で、以前よりは開
放的なのかな、とも思っています。まずはお気軽にお立ち寄りください。
4.ユーザーへの情報開示
ステージアの件を例に取りますと、ウチの会社(レッドステージ)でもステージア
を販売したCAが数人おり、私のいる営業所にもおりましたので、それとなく聞い
てみましたがそういう現象がないとのこと。本社のサービス担当にそういう情報の
有無を確認しても「分からない」と言う回答でした。こうなると、もし私のお客様
から問い合わせがあってもそのように回答するか、「お車を診させていただく」旨
お願いするしかない状態です。このスレで何度も話題に上がっている状況を考える
と、この答えじゃ納得してもらえるわけがないのは分かっていても。
販売会社は、メーカーにとっては最末端なんでしょうが、お客様にとっては最前線
です。というよりも、「日産販社」=「日産自動車」なのだと思います。
「メーカーの情報開示」は、私たちもお願いしたいことですし、情報の開示があっ
た以上、ディーラーでも積極的に情報の提供はするべきだと思っています。
ユーザーとしては、ディーラーさんが一番取り扱い車種に
付いての情報を持っていると思うので、相談してみようと思うのですよ。

車を持ち込んでも、症状が出ません、解りませんと言われた車を
町工場やショップさんに持ち込むとあっさり直ったりするとなんだかなーと
思ってしまいます。

895 :03/01/15 14:19 ID:MqYOrY3j
マーチのカブリオレは国内販売する気ありますか?
http://www.autoascii.jp/auto24/issue/2002/0917/imageview/635503-0-666986.jpg.html
896超大福餅R ◆t3mochi2cs :03/01/15 14:21 ID:BX7V0AR+
本日日中にスカイラインクーペのカラー写真が欲しいのですが。
8971ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/15 16:07 ID:a34mNkTB
>>894
難しい部分ですね。
一般工場さんやショップさんなど、様々な車種で経験豊富なところも
ありますし。販社サービスは結構若い人が多いですから。

>>895
今のところ、マーチに関する追加車種など、メーカーからのアナウン
スはありません。カブリオレを「国内販売する気」については、メー
カーにお尋ねください。要望が多ければ多いほど実現に近づく可能性
が高くなります。

>>896
取り扱いディーラーの大きい拠点には既に実車があるはずです。撮影
出来るかどうかは別問題ですが。
そういう意味でなく、WEB素材としての写真は、メーカーが出さな
い以上、明日まで待っていただくしか・・・・。
898名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/15 17:55 ID:Z9T6cE+j
>>894 で思い出したけど、ディーラーで修理を頼むと新品で直そうとしたけれど、
修理工場だと中古品で直してくれたりして値段が半額くらいで済んだりしたことが
あるんですが、新品を使えば壊れる可能性が低くてメーカーの保証が付くから
だと思いますが、保証なしでもいいので、中古品を使って修理する選択肢を
ドライバーに提示してみたらどうですか?
899名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/15 18:23 ID:q5DGYlpe
>898
漏れの逝ってる所は、当該部品のリビルト品の在庫があればやってくれる。

どこでもやってるのではないのかな?
900名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/15 18:41 ID:S3DbjbTh
>>896
カレンダーの1月に載ってるよ。
9011ではないがたぶん同じ職業 ◆iVwWhn8JWE :03/01/15 19:51 ID:8OlAHx2t
>>898-899
当然、ディーラーでも新品での交換か中古品(リビルド含む)での交換か、
提示することが多いです。ただ、すぐ部品が見つかるかなどの問題も。

>>900
残念ながら、それも北米仕様のG35スポーツクーペです。

あ、900おめでとうございます。
902898:03/01/15 22:34 ID:Z9T6cE+j
そうなんですか。どうも、ありがとうございました。
903名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/15 23:27 ID:YYxh2km5
>>901
えー、そんなに形が違うんですか?
904:03/01/16 00:22 ID:R8Xfs3Db
あっという間に900を超えてますね。

とりあえず、前回の続きからレスを・・・
905:03/01/16 00:22 ID:R8Xfs3Db
>>698
>メガウェブといい、アムラックスといい、自社のクルマを
>一カ所で見ることの出来るスペースを交通の便のいい場所
>で、というトヨタさんの考えを、日産でももう少し持って
>欲しいと思います。

考え方の問題というより、資金力の差かもしれません。
カレスト座間+カレスト幕張(建設中)+銀座にある2つの
ギャラリーで、頑張って対抗するしかないですね。
906:03/01/16 00:22 ID:R8Xfs3Db
>>704
>ぱわーういんどうだけど、10年位前の日産車はたしかに
>壊れやすい気がする。
(他にもパワーウィンドウが良く壊れるという複数の書き込みあり)

確かにそうですね。共通的な弱点といえるかもしれません。
治せば治るところなのが救いですが。
メーカーとしては地道な改良をしなければいけない点だと
思います。
907:03/01/16 00:23 ID:R8Xfs3Db
>>719
>今日日産本社の地下駐車場に車止めたんだけどルノーの普段見られない車をいろいろと
>見られて楽しかったです。
>こういう車って本社のフランス人が乗ってるんですかね?

多分広報車として、色々な用途に使用されているのだと思います。

>日産のデザインも最近は攻めてるなって感じでしたがルノーもそれに負けず劣らず・・・

「攻めている」という意味ではルノーは日産以上ですね。
ヨーロッパでは、メガーヌ2がカーオブザイヤーを取るなど、革新的なデザインが
受け入れられていますが、日本人にはルノーのデザインは全然ウケないようです。

実際、日本でのルノー社の売れ行きは、惨憺たるもので(目標が数千台なのに、
数百台しか売れないみたいな感じらしい)、責任者も困り果てているとかいない
とか。

ルノー車の「こういうところが売れない理由」とか、「こうすれば売れるんじゃない」とか
ありましたら、是非是非教えて欲しいです。
908:03/01/16 00:24 ID:R8Xfs3Db
>>720
>あれは村山工場にいた人たちの亡霊でしょうか。

工場の従業員の一部は、各地の日産の関連会社に転籍したらしいので、その中古車
センターに、元村山工場従業員がいる可能性はゼロではないと思いますが、私はそこ
の中古車屋には行ったことが無いし、そこの会社の社員ではないので、なんとも言え
ないですね。

>それとも全国的に使い物にならない社員の掃き溜めでしょうか。

日産ディーラー網は、全国に174社ある販社の集合体なので、会社の枠を超えて、
ある中古車センターに使い物にならない社員を集めるなどと言うことは、組織的に
できるわけが無いと思います。よって、それはないと思います。
909:03/01/16 00:24 ID:R8Xfs3Db
>>720(続き)

>それとも組合員の収容所でしょうか。

「組合員」が販社の組合の組合員を指しているのであれば、上記と同じ理由で、
それはありえないです。ていうか、販社で組合が強いとこなんてあるのかなぁ?
(聞いたこと無いですが、まあ自社以外のことは解からないのでなんとも言えない
ですね)

「組合員」が日産の組合員を指しているのであれば、確かに組合員は沢山いる
でしょうが、特定の販社の中古車センターにまとめて転籍させるなんてことできる
んですかね。まあ、他社のことなので、やっぱり何とも言えません。

>あまりのひどさに驚いたものだから、教えてください。二度と行きたくない。

どちらにせよ、「日産」の名のつく販売店に、印象最悪のお店があったということで、
不愉快な思いをさせてしまいまして、申し訳ありませんでした。
中古車は、新車以上に購入後のケアが重要な面もありますから、販売店にアフター
も期待されるなら、印象の良いお店で買われた方が良いと思います。
(もしくは販売店にはアフターを一切期待しないで、かかりつけの修理屋さんを
見つけておくことですね。)
910:03/01/16 00:25 ID:R8Xfs3Db
>>724 のリンク先読みました。

壊れてしまった車の品質以外に、日産側の対応に関する問題点は、
煎じ詰めると以下の2点だと思います。

@ディーラーに転居の連絡をしたのにリコールの連絡が来ない
(ナンバープレートは変更していない)
A実はリコールの発表後に、ディーラーに半年点検を出していたのに対策されなかった

Aは論外で、そのディーラーの担当者には「気づけよ、ぼけっ!」と脳内で蹴りを入れるとして、
@に関してはも、もちろんディーラーに非があります。

ユーザーの方にはご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ないと思います。

ただ、サイトを読んでいると、原因は解かるような気がします。
以下は私が日産の人に聞いた話です。
911:03/01/16 00:25 ID:R8Xfs3Db
>>724続き)
リコールは製品の欠陥なので、ユーザーへの連絡はメーカーである日産自動車(株)か行う
責任があるようです。なので、日産はリコールの発表をしたら、対象車両の持ち主に連絡
するべく、その方の住所を調査しなければなりません。ただ、ユーザーの方は購入後に
引越しされる方も多いので、最新の住所をつきとめなければなりません。

実際問題として、引越ししたことをディーラーに連絡してくれる方は少ないので、追跡には
限界があります。

また、ディーラー(販社)には、お客様の氏名・住所の情報がありますが、メーカーである
日産には、そのような情報はありません。ディーラーがメーカーに車を注文する時に、
グレードやメーカーオプションは伝えますが、お客様の氏名や住所なんて伝えませんから、
日産がそういう情報を持っていないのは当然です。
912:03/01/16 00:26 ID:R8Xfs3Db
>>724続き)
そこで日産はどうしているかと、リコールの時に限り、自動車検査協会というところから、
最新の車検証の情報をもらっているそうです。そこには、車の型式・所有車の氏名・住所等の
情報が記載されているので、それを使ってリコール対象車種の持ち主の方を特定し、記載の
氏名・住所を宛先にしてハガキを送っているそうです。

なので、引越しをした時に、引越し先の管轄の陸運支局に行って、ナンバーを変更して
いれば、リコールの連絡は、ほぼ間違いなく本人に届きます。

それと同時に日産は、リコール対象車種の車台番号のリストをディーラーに送って、
営業が過去に売った車の中に、該当する車体番号の車があるかどうか調べて、
あったらリコール対策をしたかどうか確認するように呼びかけていますが、そちらの方も
完全には徹底していないのが現状です。
913:03/01/16 00:27 ID:R8Xfs3Db
>>724続き)
これはディーラー側の怠慢とお叱りをうけても仕方が無いことで、私としても大変に心苦しい
です。ただ実際問題として、車台番号という20桁近い数字と記号の羅列のリストだけ送られて
きても、そこから現在の持ち主と居場所を突き止めるのは、結構難儀なことです。

「だったら、お客様の氏名・住所や、引越しの連絡があったときの情報も、全部ディーラーが
日産本社に伝えて、日産が全部責任を持って管理して、リコールの連絡も責任を持って行えば
良いじゃないか」と言われるかもしれません。

しかし、お客様の氏名や住所は「個人情報」なので、個人情報保護法によって、勝手にディーラー
の外部に出してはいけないことになっているので、今はそれは出来ないそうです。
914:03/01/16 00:27 ID:R8Xfs3Db
>>724続き)
お客様のプライバシーも守らなくてはいけないし、いざリコールの時は確実にハガキを送らなければ
いけないしで、結構難しい問題だそうです。

いずれにせよ、日産グループ全体で、顧客情報の管理の仕方も含めて、改善していかなければ
いけない問題として、取り組む必要があると認識しています。

ご迷惑をおかけしたユーザーの方に、深くお詫び申し上げます。
915:03/01/16 00:27 ID:R8Xfs3Db
>>725
>ディーラーでオイル交換してもらったが、営業担当者も、俺も別件で支払いを忘れていた。
>(中略)
>年始の挨拶くらいしろよと言いたい。

状況を見ていないので何とも言えませんが、少なくとも「私どもも気づきませんで、、、」とか
「ご足労頂いてすみません、確かに頂戴いたしました」とか、そういう対応をするのが当然では
ないかと思います。

ディーラーの人間の方が、>>725さんを怒らせてしまったと思い込んで、申し訳なさのあまり、
連絡を取ることを控えている・・・という状況であれば、まだ救いもありますが、、、
916:03/01/16 00:28 ID:R8Xfs3Db
>>731
>さて、本日、ウチの会社にもCPV35(スカイラインクーペ)が1台到着。
>・・・・そんなに問い合わせ、ないんですよね。
>大丈夫かな。来週発表なのに。

週末フェアですよね。
確かに反応がイマイチかも。
だ、大丈夫かなぁ。。。
917:03/01/16 00:29 ID:R8Xfs3Db
>>733
>知人が古い型のセフィーロを日産のディーラーに車検を出したらラジエターに修理に30万
>かかかり、相談せずに勝手に直したそうだ。

なにかのコミュニケーションミスだと信じたいです。
普通は手をつける前に、電話等で確認を入れるはずです。
918SHIFT_:03/01/16 01:54 ID:27NrxEv/
あったらしくなった ティアナはインテリアもシートもテザインもとっても気持ちよく
出来てるんだなー シート生地だってホラ、ごろごろ良い感じ
すべてがすべてがすべてが新しくなったNew NISSANティアナです♪ 運転も上手くなったみたい。
スカイラインクーペ検討の皆さん2003年2月3日まで待って乗り比べてみてください♪

リプロについて
お客様がお買いあげになった、販売店でステージアの12月もしくは1月版の
リプロが有るかどうかお尋ね下さい。
そうすれば、書き換えは可能です。

久々に日産の技術部から連絡が入りましたが、やはり全国的にも例が少ないようで
日産お客様相談センターにご相談の連絡も入ってはいるが 少ないらしいです。
919名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/16 02:10 ID:P+Y37ZdQ
>日産お客様相談センターにご相談の連絡も入ってはいるが 少ないらしいです。

コレはメーカー側の嘘と言わざるを得ない。
某オーナーズクラブの大半(の初期ターボモデル)の方は例の変速ショックを体験しているはず。
強いて言えばソレをメーカー側に問い合わせせずに、直に対応できるディーラーに持ち込んでいる者が
大半を占める。
>少ないらしいです
と言う発言が本当にメーカー側の発言で、対応の遅さを正当化するのであれば、日産の信頼地に落ちたりと言わざるを得ない。
920桃花:03/01/16 02:12 ID:SSP628pU
http://momolin.fc2web.com/
ごめんなさい みんなにみて欲しいから投稿させて下さい

[yahoo] [infoseek] [google]の検索サイトにて「探し物 とくとく」で検索
タイトル「探し物とくとくページ」をクリックしてね きっと、あなたの欲しいもの見つかるはず

車の事、免許の窓口から、新車・中古車、売るのも買うのも、
車検も保険、見積無料、プレゼント、オートローン有り
>>906
>>ぱわーういんどうだけど、10年位前の日産車はたしかに壊れやすい気がする。
>確かにそうですね。共通的な弱点といえるかもしれません。
>治せば治るところなのが救いですが。
>メーカーとしては地道な改良をしなければいけない点だと思います。
地道な改良、大いに結構です。が、その壊れやすい製品(不良品?)を掴まされたユーザー
にそれ相応の対応をして頂きたいものです。保証3年を過ぎたら、問答無用でユーザー負担で修理、
というのも納得し難いんですが。
(と言うか私の知ってる範囲ではメーカーもディーラーも不具合多発自体を認める事すらしないんですがね)
922名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/16 02:24 ID:fw40h62Q
>>919
変速ショックとATガクガクは違う現象ではないかしら?
私のはガクガクはありますが、変速ショックはほとんどありません。
ATとしては極上と思います。
だから余計にガクガクが気になっちゃうのですけど。
勘違いだったらごめんなさい。
まあ、少ないから軽く見られちゃうと、ちょっとむっと来ますよね。
対応してくれているなら、それに越したことは無いです。

>>918
リプロの件はディーラーに聞いてみます。
新しいほうがいいですよね。1月版で聞いてみようっと。
923名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/16 02:33 ID:xaMrdRnA
>>921 無茶なこと言うなよ。保証期間が過ぎたらユーザ負担で修理っていうのは
当然じゃないのか? たとえ、車は10年くらいは乗り続けることができるもの
だとしても、3〜10年目くらいで壊れたとして、それを無償修理させると
いうのは度が過ぎると思うぞ。3年間も使えるなら初期不良の可能性はないだろうし、
有償で修理できるだけでもありがたく思えって。
>>923
それはその部品に問題がないという前提ならその通りだと思うよ。
ただ統計もなにもないから実際わからないけど、5年経過時点での故障率が
30%位だとしたら、これが本当に部品に問題がないと言えるかだね。(実際車種によってはそんな感じもする)
実際3年以内でも結構壊れてたんじゃないかなあ。当然無償修理だろうけどね。(あくまでオーナーサイト情報等からの推測)
たかが窓といっても、急に閉まらなくなって事故を誘発する可能性って結構考えられない?
パワーウィンドウはメーカーとしてはセフィーロのみサービスキャンペーン?かなにかの対応をしたらしいが、他の車種でも
結構故障しているようです。
ディーラーによっては独自の判断で他車種でも同等の対応をしたケースもあるようです。
有償修理できるのは当たり前じゃないの??絶版車でもあるまいし。
>>922
>変速ショックとATガクガクは違う現象ではないかしら?
もちろん違いますよ。ただ基本は一緒。三速ロックアップタイミングの変更による症状の違い。
結局去年11月頃リプロを受けた(ATコントロールユニット交換)車、元からそのプログラムを積んだ新車に、
例のガクガクとは違う変速ショックが出ています。
日産は去年4月には直営系ディーラにリプロを出していたんだから、変に隠したりしなければ良かったのに。
お陰でM35と日産の評価は下がる一方だよ。自分で自分の首を絞めているようなモンじゃん。
926923:03/01/16 04:01 ID:xaMrdRnA
>>924 保証期間外になった時点で保証によって無償修理してもらえないのは当然
だと思うというのは >>921 で書いたとおりなんだが。
10年位前の日産車のパワーウィンドが壊れやすいかもという話が出ている
程度だったのに、「5年経過時点での故障率が」とか「3年以内でも」とか
推測で保証期間内に近づけているような気がするし、窓が閉まらなくなったってのが
「事故を誘発する可能性って結構考えられない?」っていうのはずいぶん誇張している
ように思うが、それはそういう話術か何かか?
927923:03/01/16 04:11 ID:xaMrdRnA
>>925 おおむね流れをつかんでいるようだが、最後から2行目の
「リプロを出していたんだから、変に隠したりしなければ」ってのは想像の域を出ていない。
調査中だったのか、調査が終わって一部で試験実施中だったのかはっきりしていない。
ユーザ側にとっては問題が解決しないことには変わりないかもしれないが、
「変に隠したり」の部分は言葉が不適切だと思うが。
923さん、どうでもいいけどおたくはディーラーの人?メーカーの人?
どうみてもユーザーの立場の意見じゃないもんでね。。
929名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/16 05:45 ID:NHQ38gOW
>928の方が変に一票。
930720:03/01/16 09:28 ID:LLPsXLqx
1さん

ご丁寧にありがとうございます。立川市にある日産捕虜収容所には
一度ぜひご視察なさることをご検討ください。普通の客としていっ
たほうがいいです。

到着すると、外で暇そうにしていたリストラ爺たちが我先に笑顔で
駆け寄ってきます。たぶん彼らもプロですから、買う客と買わない
客、高いクルマを買う客と買わない客とを瞬時に判断するのでしょ
う。このスタートダッシュに営業成績がかかわっているだろうこと
はなんとなく感じました。

クルマの質問をしても満足に答えられず、最後に捨てぜりふを言わ
れたのが印象的でした。すばらしい対応です。みなさんもぜひ一度
見学に行ってください。

お買い得感のある中古車を探して乗り継いできましたが、いつも日
産のディーラー系で買いました。今回は最悪の印象を持ちましたが、
アフターケアって中古車でも望んでいいのでしょうかね。家のすぐ
近くにディーラーがあるので、問題があってもそこでお金を払って
見てもらってきました。今回のクルマも2,3不具合がありますが、
立川の店に行くのはいやなので、お金を払って直すつもりではいま
すが。

それでも日産を買ってしまった私はやはりバカでしょうか。バカだ
と思います。20年日産でしたが、今度こそ脱却したいと今回思いま
した。
931名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/16 11:41 ID:Hqeky7CZ
>>930
立川市のそのお店のせいで、そうなっちゃうのはもったいないのでは?
中古は他のお店でも売っているわけだし、ちょっと発想の転換をすれば、
言いかと思いますが・・・。
優良店舗って少ないのかな?
お店が複数ある地域は、お店を替えてみたりできるがそうでないところは、
泣き寝入りか、他のメーカに替えるしかないのか。

933↓東京地方でもやって欲しいぽ:03/01/16 15:48 ID:eC/OfAag
↑↑↑
ここもM35の不具合はシカトしてたね(w
赤&青なのに。
935名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/16 16:20 ID:HrDqSopo
そんなに気になるんなら不具合を告発するサイトを作るなりいっそのことゴーンのとこに
直訴状でも持っていけばいいじゃん。
2ちゃんでいつまでもネチネチ言ってたところでなんにもかわらねーよ。
ステージアなんか買える金持ってるんだからそれなりの知恵は持ってるんだろ?
>>935
いろいろわかってきたし、変わっても来ていますが、
なにか勘違いしてらっしゃいますか?
937名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/16 16:42 ID:9SMWQn89
>>935
> そんなに気になるんなら不具合を告発するサイトを作るなりいっそのことゴーンのとこに
> 直訴状でも持っていけばいいじゃん。

それがあなたの考える最善策ですか?
余計に波紋を広げるだけだと思いますが。
それとも煽り?
一時的な感情だけでものを言う癖があるのでは?
938名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/16 16:45 ID:PXa006GQ
荒れてますな。
まあ、日ごろの不平不満のはけ口が集中しているともいえるけど。
日産の実態がちょっとだけわかってきました。
それだけでも意義のあるスレですね。
レッドステージにイモビの取り付け費込みの価格を問い合わせてから
かれこれ丸二日過ぎました。
確かにそこで車買ったわけじゃないけどこんな対応でいいの?
940名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/16 16:54 ID:T5OvHZQx
>>935
スレタイ読んでね。
941名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/16 17:11 ID:lcAST/BJ
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942923:03/01/16 18:05 ID:xaMrdRnA
>>928 漏れはクルマと関係ない職種だから、ユーザだな。他のユーザの横暴な
行為はディーラーが許しても私が許しませんが何か(笑)
>>720=930
>>930 の上側の発言は感情でものを言っているようなので、客観的な判断か
どうかは疑わしい。証拠となるのは >>930 の発言だけだ。>>930 の言うとおりに
「立川市にある日産捕虜収容所」(仮称)とやらにその対応の悪さを確認しに
あまりに大人数で何回も押しかけたりすると営業妨害になるかもしれないから、
誰か少人数で少ない回数で確認に行ってくれ。
>それでも日産を買ってしまった私はやはりバカでしょうか。バカだ
>と思います。20年日産でしたが、今度こそ脱却したいと今回思いま
>した。
 一部のディーラの対応が悪かったからといってあたかも全体が悪いように言うな。
>>930 の対応をした担当者の対応が悪かったとして、その感想をしっかり伝えたか?
もし伝えれば気がついてすぐに改善されたかもしれないのに。結果的に >>930
気分を悪くしてその場でクルマ関係の何かを購入しなかったとして、対応が悪いせいで
そうなったことに気がつかずに、>>930 は購入する気がない人だったのだと理解され
ているかもしれないだろ。ちょっとくらいフィードバックしてやれよ。
相手に最善を求めるなら、自分も最善っぽく(笑)対応しろよ。客として。
943923:03/01/16 18:38 ID:xaMrdRnA
>>936,>>937 もまえらこそ、脊髄反射レスっぽいけどナー
>>935 の言ってることを拒否するだけじゃなくてな、その内容のアイディアの
うち良いモノ、悪いモノ、役に立たないモノに分けて、>>935 の言ってることを
受け止めてやれよw 可哀想だろw
>>935 の意見として「2ちゃんでいつまでもネチネチ言ってたところでなんにもかわらねーよ」
というのがあるが、これは以前出た提案だ。が、却下されたはずw
しかし再評価してみれば、インターネットの掲示板では、現状の悪さ?を改善する
には遠回しな方法だと思うが。そういう理由で不具合の出ていない第三者から見ると
不具合が出ていてこのスレで愚痴をたれ絶望するのは、有効な手段をとっていない
愚か者のように見える。っつーわけで怒ってる香具師は落ち着け。
944名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/16 18:48 ID:PzxOf2en
>>943
このスレからクレームを取ったら、すぐDAT落ちだ罠。
945名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/16 18:55 ID:aj4AWtxa
>>918
リプロについて。
普段からROMってましたが、具体的な情報が出てきたので、今日、ディーラーに問い合わせてみました。
昨年、11月ごろにリプロが出て、また12月か1月に更新リプロが出る、というような頻繁な更新は
通常メーカーとしてありえないだろう、ということをはっきり言われました。
そんなに頻繁にプログラムの書き換えを行う行為は、むしろメーカーとしての信頼を失うことになるでしょう、
とのことです。当然、それに対応したコンピューターの交換もするのが普通では、とのことも指摘していました。
1度はあっても2度目は絶対交換ですね、普通は、とキッパリ。
対応としては、客は満足するかもですが、車の品質は保証できません、とも。
このことに関しては、私もなるほど、と思いました。こういう対応は、
「ちょっとブースト圧上げて」
「はい、いいですが、保証外ですよ。」
という対応と同じレベルでしょう、ということです。
当然、普通はディーラーならやらないでしょう。私も保証外、と言われればやりません。
以前に3速のロックアップを外された、という方がいらっしゃいましたが、
それに関しても、恐らくその変更に関する基本データーがメーカーとして
そろっていないはずなので、保証外という制限の元で行われているはず、
と指摘しました。実際に対応された方は、その辺のことは何かディーラーから言われましたか?
私は、その客観的な考えに基づくディーラーの営業さんの話を聞いて、
そちらのほうが理にかなっていると思います。
そのディーラーはレッドステージですが、ブルーステージにもコネはあるとのことで、
調べてもらうことになりました。恐らく、それではっきりすると思います。
この不具合は直ってもらいたいですが、あまり頻繁なリプロの連続で、
ユーザーをテスト車的に扱うのだけはやめたほうがいいと思います。

表現が悪いことはお詫びいたしますが、本当に正確な正直な情報が知りたいです。
このリプロはメーカーとして正式対応ですか?
もしかしたらリプロは個別対応ですか?何日も預けるような性格のものですか?
変更後も保証は効きますか?

長くなり、申し訳ございませんでした。
946名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/16 19:11 ID:btipV0m3
>>946
少なくても、サービスキャンペーンで出回るようなリプロじゃないかも。
ブルーステージでも、あまり表で流通しているものではないのでは?
もしかして修正パターンもいくつもあるとか。
プログラムってバージョン管理とか大変だから、
たしかに頻繁に更新というのは、品質的にもチョット、ってのは感じる。
あくまで想像ですが。
947名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/16 19:12 ID:btipV0m3
>>946
ありゃ。間違えました。>>945へです。スマソ。
948名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/16 19:15 ID:H0xOe7nd
あ〜、知りたいっす。
そもそも、新車で出ているやつは、リプロの内容なの?
違うとしたら、なぜ不具合と知っていて、古いプログラム出すの?
949名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/16 19:55 ID:C6ChZncv
ティアナのCM観ました。

ブルーバードに似ていませんか? は禁句ですか?
950名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/16 23:24 ID:O4fna611
スカイラインクーペ、かっけぇー!!
951名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/16 23:55 ID:fYKp1QOa
セダンよりクーペのほうが幅広なんだ。
でも、室内はセダンのほうが幅広。
ってことは、ドアの厚みがセダンより厚いのかな。
952名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 00:16 ID:1ARuE24t
昔、エアサスのローレル買ったらすぐぶっ壊れて、けつが下がったまんま
上がらなかった。パワーウインドもモーターが逝かれるわ、チャイルド
ロックかけたら外からもドア開かなくなって窓から乗り降りしてた。オートドライブも逝かれてて
スイッチ入れたらいきなり吹け上がってブレーキ踏んでもスロットル全開
のまんまで死ぬかとおもった。よくもまあ、どうやったらあんな車作れるのか
設計した奴に聞いてみたいもんだ。(昭和56年式のメダリストだよん)
ユーザーから見れば、自分の体験から推測しかできない。
だから日産車・ディーラーの問題点を、ディーラーの方々全部教えてください(w
954名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 00:20 ID:S1VbxKvd
スカイラインクーペ。
なんでサイドプロテクトモ−ルがないのよー。
日本で売るなら必須じゃないの。
オプションにも無いのは遺憾。
今からでも、あげといてくださいな!
すぐにでもオプション追加キボンヌ!!
955名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 00:22 ID:S1VbxKvd
まあ、あとはなかなかいい感じだと思う。
セダンとは違う車と思ったほうが良いみたいね。
エアロつけなくても、なかなかカッコいいし。
スカイラインクーペかあ、まだよく見てないけどまあ車としてはいいじゃないかな。と感想
フェアレディZとの共通点が多いのかな?スタイルも似た感じだけど。
957SHIFT_:03/01/17 00:54 ID:Nf7a13ff
リプロについて。

頻繁にリプロの更新が行われるのは、メーカーとしての信頼を損ねる
というのは、受け止め方の違いかも知れませんが、
随時、最良の状態を保つ努力をしているという受け止め方も出来ます。
事実。トヨタ、ホンダ、ダイハツなどほとんどのメーカーは随時リプロのような
車両プログラムの更新は行っています。

それに、車は機械なので、どうしても不具合が付き物。となってしまうのは暗黙の了解でしょう。

それに、他舞台の車を例に挙げてみると、プリメーラのリプロは多いときで2ヶ月に1回
実際の更新がありました。(これは、うちで売ったプリメーラのリプロを毎月確認してる結果です。)

確かに、2回3回はリプロの更新版があるというのはおかしいと思われますが。
いま生産している車のほとんどが、プログラムのバージョンがずいぶんと変わっています。
ですので、車は発売して時間が経った方が良いという定説も納得できるわけです。
ご理解頂けたでしょうか。

スカイラインクーペ
Zにはカーウイングスが付いてて、スカイラインには無し?
その設定の仕方がワカラナイ・・・
聞く場所によって解答がバラバラです。
いったいどこを信じればいいのでしょう。
ちなみに>>857SHIFTさんのレスの確認は、
お客様相談室でも確認は取れるのでしょうか。
電話すればわかることですが、あまり振り回されるのはもう勘弁です。
ちなみに昨年秋に電話したときは、対応はしていないという返事でした。
状況は変わってきているのでしょうか。
959945:03/01/17 01:43 ID:+VL29Ctw
>>957
SHIFTさん。ありがとうございます。
はっきりは答えていただけなかったようですが、そのレス内容から、
・これらのリプロはメーカーとして正式対応である。
・リプロは個別対応ではない。リプロCDがあれば、どこのディーラーでも即日対応できるものである。
・変更後も保証は効く。
・常に新車にはリプロの最新版が搭載されている。
というふうに取れました(このことをまたディーラーに話すときっと驚かれると思いますw)。
となりますと、これは日産からの正式不具合対応ということになると思います。
ただ、気になる点として、3速ロックアップ解除、などのリプロは
どう見ても正式リプロとは思えませんし、亜種バージョンと思われます。
当然新車に搭載されていれば、とんでもないことでしょう。
そういったリプロの存在なども現実に有り、それが応急措置的なものであるとすれば、
将来的にはその個別ユーザーに対しても、きちんと対応する意向があると思って
良いものなんですよね。
亜種バージョンの管理も当然きちんと品質管理されていると思って良いわけですよね。
ソフトの仕事を専門にされている方ならわかると思いますが、
数多い亜種バージョンのプログラム管理は困難を極めます。
技術系の人間で無い人は、ほとんどこのことを理解していないのが現状です。

結局、ネット上だと、どこまでが本当か?というところでとまってしまい、
そしてまたループに陥るわけです。事実、私が聞いた話や>>958氏が指摘するように、
ディーラーに直接聞いても事情がバラバラなのが現状です。
そこで、その辺の事実関係を確実に確認する方法を教えていただければ、
確認したいのですが、その方法はありますでしょうか?
具体的な指摘が大きな進展につながると思います。
そろそろこの件は終焉にしたいですよね。
960名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 01:58 ID:HhX2+tCC
>>957
普通リプロではとても確率の低い不具合要素をちまちま取り除くとか小改良を加えるとかであるはずです。
そういう意味で頻繁に更新されるのは確かに好ましいことではあります。
でもATにどうしようもない不具合があって
あれこれ手を尽くすもなかなか改善できず四苦八苦でリプロ乱発、とかだとしたら・・・。
事実リプロで誰もがすっきり解決とまではいかないようですし。
ATに設計上の不具合あるんじゃないの?
それをソフトでカバーしようとしてるんじゃないの?
しかもそれすらうまくいってないんじゃないの?
などとユーザーから疑われても仕方ない状況です。
961923:03/01/17 03:21 ID:h9g5cbWl
そろそろ次スレ建てる頃だと思われ。
で、愚か者は落ち着いたのか?と煽ってみるテスト。
話の流れだと2回もリプロが出ているということらしいのに、
1回もリプロを受けていないのか、1回はリプロを受けたけれどまだ不満が
残っているのか、2回リプロを受けて直ったけれど、手間がかかって不満が
残っているのか、それでもまだ直っていないのか。
>>959 の 「当然新車に搭載されていれば、とんでもないことでしょう。」
というのには、賛同できるかどうか判断できないので賛同しないが。
今回のリプロのことを亜種バージョンのリプロとか言ってるし、何も情報が
上がってない今の時点で亜種とか決めつけていいのかと小一時間(略
>>960 よ。>>957 を読み替えてみると、他のメーカも設計上の不具合を抱えている
かもしれなくて、それをソフトでカバーしようとしているのかもしれないぞ?(笑)
962名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 09:57 ID:mYPHqYjq
961の言ってる通りだと思う。
ちなみに >>945 はリプロ1度でもやってるの?
もしかして1度もリプロやってないのにここでジタバタしてるの?
963名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 11:29 ID:pAYfTayG
>>961-962
何もわかっちゃいないね。
過去レスもよく読んでいないみたいだし。
964名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 11:41 ID:z2+/kFRc
SHIFTさんへお願い。
どうせレスするなら、質問される項目について、
一対一で答えたほうがいいと思いますよ。
面倒だとは思いますが、漠然とした回答ですと、
あいまいな部分は、受け取る側で勝手な解釈をされてしまいます。
965名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 11:45 ID:mYPHqYjq
過去レスをよく読んでもコテハンじゃないから
誰が何を書き込んでるか分からん。afoですまん。
何も分かってないので、>>963説明してくれ。
とりあえずリプロはしたのか?
ステージア糊じゃないから、不具合状況は詳しくしらんが、要するにメーカーもディーラーも
統一した対応を明確に示してくれりゃ何の問題もないんでしょ?。
ただ現状ではメーカーもディーラーも自発的には何もアナウンスしてないようだし、不具合自体を
認識してるのかしてないのか、対応できてるのかできてないのか、が不明確なんで
一部のユーザーが混乱している、と言う風に見けられるんだけど、どう?
967名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 12:08 ID:XjpoynVB
>>961
説明するのも面倒だけど、ひとつだけ。
> 今回のリプロのことを亜種バージョンのリプロとか言ってるし、何も情報が
3速ロックアップを解除したリプロをさしているのを、
無理やり今回のリプロ、と強引に読み違えて指摘していますね。
今回のリプロ=3速ロックアップ解除リプロ、とはどこにも言っていません。
もしそのようなリプロがあれば、その内容からして正式対応ではない、
すなわち亜種であろう、と言っているだけです。
当然、そのリプロは正式なアップグレードのラインから外れますので、
仮に最新のリプロが現れてそれに入れ替えたとしても、
また現象が再発することも考えられます。
だからこそ、亜種単位での(リプロ対ハードの1対1対応した)緻密な管理が必要です。
でもそれはかなり難しいはず。そのことも指摘していますが、理解していらっしゃらないようですね。
ディーラーの人も、普通はそんな処置をするのは考えられない。
かなり特殊な対応としか言わざるを得ない、と言っています。
以上のことからも、>>945では、その特殊な対応をされた方は、
ディーラーから何を言われたのか?と質問しているわけですが、
その部分も読み飛ばしているわけですよね。

強引な読み違え誘導的煽りは、非常に誤解を招くことになりますので、
やめてください。
もちろん、このリプロが単なるネタではない、と言うのが前提ですが。
あとはSHIFTさんのレスを待ちたいと思います。
>>966
その通りだと思います。
ただ、それだけ言っても埒があかないので、
細かいところに突っ込んで、少しずつ解明していかないとわからない。
紆余曲折したりループもしているが、
それははっきりとどのような対応で一本化するのか決まれば、
すっきるすることだと思う。
ディーラー(それも赤と青も違うし)とこのスレと日産のお客様相談室が、
みんな違うことと言い、異なる対応をしてバラバラであれば、
混乱するのも当然だと思う。
ステージア糊じゃないんで余り突っ込むのもどうかと思うけど、日産糊として興味はあるんで
不快に思った方はすんまそん。
まあここは正式なサポートじゃないんで、信憑性を疑いはじめたら元も子もないんだけど、
日産(ディーラー)の関係者らしき人とユーザーの話を本当だという前提にする。(煽りは無視)
話を整理しながら検証していくと、、

まずはその不具合の度合いの問題だけど、それが明らかに異常なものなのか製品の性能として
そういうものなのか、がまずはポイントですよね。
あとは症状が殆どの車に出ているのか、一部のユーザーだけ或いはロッドだけの問題なのか。
殆どの人は気にならないレベルの問題なのか、その辺り過去レスにあるのかもしれないけど、
できればここで明確にできる部分はしてもらえると判りやすい。

一般的に言えるのは、車は発売してから常に改良のために小変更を繰り返してるもので(特に新車は)
メーカー車種を問わずに言える事だけど、SHIFTさんの話からするとATプログラムも絶えず改良
されているという事になる。推測だけどハードウェアについても同時に改良してる可能性もあるし、
ハードに合わせてATプログラムも変更してる可能性もある訳で、必ずしも全てのハードに最新(1つ)のプログラム
が適しているとも限らない訳だ。(そういう事でバージョンが複雑になるケースは考えられるかと)
ただ、小改良レベルではいちいち出すたびに、既存ユーザーにリプロを行うような事はしないだろう。
問題になるのは、小改良レベルと言えるか不具合と取れるレベルの問題なのか微妙なケースだろうね。
これまでの話だと、メーカーもディーラーも明確にアナウンスしてない様子から、
1.メーカーとしては不具合とは考えていない範囲だが、一部のユーザーからクレームがあるので、そういう人には
  取りあえずその場対応的な症状を緩和するリプロを出している。かつ改良中?
2.メーカーとしても不具合を認めているが、現時点で根本的な解決策がなく調査中であり、
  アナウンスを控えている。(できない。その場対応リプロで凌いでいる)
3.メーカーとして正式に不具合があるのは薄々判ってるが、知らぬ存ぜぬで貫き通す(w
  うるさいユーザーにはロックアップ解除リプロで対応。燃費が落ちようが知るか!
4.不具合は一切ない!
というケースが考えられそうかな。(まだあるか?)

シツコイがはっきりしてるのは、
1.メーカーもディーラーも正式にアナウンスは出してない。
2.しかし、不具合対応と思われるリプロが存在するようだ、複数かも?(これははっきりしてない)
3.複数のユーザーが不具合と思えるレベルの問題があると認識してる。
という事だ。
さあ、どなたか解決してください。
でSHIFTさんにもお聴きしたいんですが、そのリプロが随時行われているのはまあ判るんですが、
それは既存ユーザーに毎回更新を促すような話ではないのではないでしょうか?
所謂製品改良の話であると。ただ今回の話では不具合を訴えるユーザーに対しては
非公式というかイレギュラーなケースではあるが、改良版のリプロ対応をしている、という事でしょうかね?
972名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 13:56 ID:J3iZSyHh
まあ、全てのユ−ザーにそのリプロ(本当に存在すればの話だが)を適用する必要は無いと思う。
だから全てのユーザーにアナウンスも必要も無いと思う。
恐らく、その不具合に気づいているユーザーは全体からしたら少数派かもしれないし。
私個人的には、対応さえしてもらえれば、ぜんぜん騒ぎ立てることではないと思っています。
が、しかし、そういった不具合を指摘したユーザーには、統一した対応をお願いしたい。
これに尽きるのではないでしょうか?
・お客様相談室に問い合わせれば、ただの不具合の聞き役とたらいまわし、
対応も遅いし実際は動いていない、ディーラーに丸投げか?ディーラーも困っている。
・赤に聞けば、取り扱い車種じゃないから、わからないのは当然(でも売っているw)。
・青では対応しているらしいが、そのリプロの素性が不明(個別対応?全てに対応?)、
更新は頻繁にあるのが不安材料。
・このスレでは以上がはっきりとしないので、レスがループ?(とは思っていないけど)。

個人的には、そのリプロが個別対応で、応急措置的で、他の副作用(燃費が悪くなるなど)があるなど、
完全なものでないなら、私はやりたくないと思っています。
願わくば、あと半年ぐらい待っても良いので、ちゃんとした物を正式リプロとして、
赤青満遍なく配ってもらいたいと思います。
973名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 14:13 ID:dAsg6ujx
SHIFTさんへ。
このATの不具合の問題は、その不具合の内容というより、
メーカーやディーラー側の対応のまずさが表面化している、
ということは認識されていますよね。
問題の本質はリプロとか、直る直らないとは別のところにも
有るということを私は感じています。
こうなりますと、ステージアに限ったことではありません。
プリメーラのリプロが2ヶ月に1度あった頃もあった、
というのにはびっくりしています。
3年後にサービスキャンペーンでリプロが出るまで、
その不具合対応ができなくて困っていたディーラーも存在しているんですよ。
3年後に、「それ見たことか!」と客に言われたそうです。
でも、更新リプロをもっとオープンにしていれば、
そんなことは無かったはずです。その辺の体制はどうなっているのでしょう。
体制は取れている、システムは確立されている、とはいつものレスですが、
実際にはディーラーによって、その認識がバラバラですよね。
もっと各ディーラーに体制強化と情報の統一性を取ることを望みます。
この辺は一番の親?である日産がするべきことなのかもしれませんが。

って書いてしまうとSHIFTさんを責めているように見えてしまいますが、
そうではありませんのであしからず。日産全体に対する要望です。
SHIFTさんはお気を悪くなさらないでください。
974名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 14:18 ID:4qYnI+sM
盛り上がってるところ恐縮ですが教えてください。
プリンスの東京での拠点は大森と三鷹と聞いたのですが、
三鷹とはプリンス西東京の三鷹でよろしいですか?
まあディーラーさんもメーカーと立場が違う部分もあって、メーカーに不満があっても言えない辛さ
もあるんでしょうね。でもやはり客からみれば日産であり一番の窓口ですしね。。
というか元々この会社って古い体質がある会社っぽいし、いろんな意味で風通しよくしなきゃ
いけないんじゃないかな。変わらなきゃ!って何年も前に言ってたような…
ゴーンさんで変わったのかな?

よくリコールとかの話題があるけど、おれが思うにはリコール対象になるような重大な欠陥はむしろ
リコールされれば単純な話で済むけど、リコールという程重大な不具合じゃないものとか壊れやすい電装品の
故障とかの方が、実際にはユーザーに影響が出てるような気がする。
グレーゾーンとでも言おうか。
サービスキャンペーンででも後々対応されればいい方で、結局はなにも対応なしの方が多いような気はする。
推測なんで違ったら指摘してください。といってもそうです、とも言えない話か。。
結局メーカーやディーラーは何か隠してるんじゃないか?という疑問を助長しちゃうんだよね。。
976名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 14:39 ID:e/l3aznG
>>974
こちらで調べてみたください。
http://www.nissan.co.jp/DEALER/
9771読者より:03/01/17 15:02 ID:T6thJ/93
ここのところの書き込みを見て思うのですが、SHIFT_さんに色々頼んだり、
文句を言ったりするのは控えて欲しいと思います。

SHIFT_さんも、ご好意のボランティアで、色々と調べて有益な情報を書き込んで
くれているわけで、みんなだいぶ助かっていると思います。
(失礼な言い方ですが)一介の営業として、できる範囲の中で、ベストを尽くして
いらっしゃると思います。
9781読者より:03/01/17 15:03 ID:T6thJ/93
ステージアの問題はSHIFT_さん自身には全く責任はないわけで、
ユーザー思いのSHIFT_さんが率先して調査役を引き受けてくれているわけでしょ?
それなのに、

こんなことや、

>>816
>わずか・・・という言い方は、現象が出ている人に対しては
>ちょっと気にさわる発言かと思います。
>少数だから問題外、と言われているような気がします。
>不具合は少数でも、対応は平等でないといけないのではないでしょうか。
>恐らくここで言われているディーラーの不誠実な対応というのは、
>そういった言葉遣いからして、おかしいのではないかと思います。
>本人が気づいていないとしたら、恐らく社内教育の問題なのでしょうけど。

こんなことを、

>>964
>SHIFTさんへお願い。
>どうせレスするなら、質問される項目について、
>一対一で答えたほうがいいと思いますよ。

言われたら、私がSHIFT_さんだったらそうとうやりきれない
気持ちになると思います。
9791読者より:03/01/17 15:03 ID:T6thJ/93
日産に対してご不満が募っているのはお察ししますが、SHIFT_さんに
ぶつけるのは筋違いではないですか?自重していただきたいです。

SHIFT_さん、今後も頑張ってください。
私は感謝&応援しています。
980名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 15:50 ID:YP09S+fA
>>977-979
言いたいことはわからないでもないが、そもそもそういうスレではないか?
SHIFTさんにはレスする義務なんて無いんだから、お互い様。
たまたまコテハンって言うだけであって、何か勘違いしてるんじゃないか?
981名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 15:52 ID:oiofhKZG
>>979は特定の人にレスしたり質問したりすることが、
個人攻撃だと勘違いしていると思われ。
982名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 15:56 ID:0t4rJ0hH
>>978
> >SHIFTさんへお願い。
> >どうせレスするなら、質問される項目について、
> >一対一で答えたほうがいいと思いますよ。
>
> 言われたら、私がSHIFT_さんだったらそうとうやりきれない
> 気持ちになると思います。

議論を進める上で、あいまいなレスだと更に混乱や五階を招くということを指摘することが、
なぜにやりきれなくなるんだろうか???
答えたくないことはグレーにしておいてください、って聞こえますが。
983名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 16:10 ID:HLA0G9Jk
>>977-979
1読者よりさんへ
SHIFTさんをかばいたくなる気持ちはわかりますが、
恐らくSHIFTさんもそれなりの気概でここに望んでおられると思います。
もしただの馴れ合いスレだったら、ここまでいろいろと今まで知らなかったことが
表に出てきたり、ディーラーや日産とのつながり、赤舞台と青舞台の違いなど、
今でもわからないままだったかもしれません。たしかにレスはSHIFTさんに集中していますが、
それはSHIFTさんがコテハンで、親身になって答えてくれることへの裏返しの結果です。
SHIFTさんもそこは重々承知していることだと私は思います。
もちろんインターネットという性格上、こりゃまずい、と思えば逃げ出すことだってできるんです。
でも、ここまで突っ込んでレスしてくれる姿勢に対しては敬意を払っている人はたくさんいます。
SHIFTさんのレスをきっかけに動き出すユーザーだっています。
でも、それも無ければ、「なんだ、日産なんて。もう買わない。」で終わってしまうことだって
多いと思うんです。でも、そういったことを少なからずも阻止できているのも事実だと思います。
もし、なーなーのみんなで手をつないで仲良く、くさい所には蓋をして楽しくいきましょう、
といったスレだとしたら、こんなに意見や情報を交わすようなスレにはならなかったでしょう。
恐らく、3日でDAT落ち、とっくの昔にスレ自体なくなってしまっていたでしょうね。
984名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 16:12 ID:HLA0G9Jk
>>983
望んで>臨んで
です。
9851読者より:03/01/17 16:13 ID:T6thJ/93
>>980
>言いたいことはわからないでもないが、そもそもそういうスレではないか?

スレの主旨からして、SHIFT_さん他営業「らしき」人に、意見や質問を
するのは構わないと思いますが、皆さんボランティアでやってくれてる
わけですから、そのあたりも考慮して、ある程度の節度を持って行って
欲しいと思います。
>>816は言葉尻を捕らえた攻撃に思えましたし、>>964は過度の負担を
要求するものに見えました。

>SHIFTさんにはレスする義務なんて無いんだから、お互い様。

レスする義務が無いことを理由に、相手になんでも要求して、それが
無視されても気にしない・・・っていいうコミュニケーションの取り方って、
なんだか悲しい考え方に思えます。互いに節度を守るところは守りながら、
敬意を払いつつ建設的に話を進めた方が良いと思うのは私だけでしょうか?

>たまたまコテハンって言うだけであって、何か勘違いしてるんじゃないか?

「自分がSHIFT_さんだったら、こういうこと書かれたら辛いだろうな」と感じた
ので、上記のような書き込みをしました。自分では何を勘違いしているのか
解かりません。私が何をどう勘違いしていると思っていらっしゃるのか、
具体的に指摘していただけますか?

>>

>>983
そういう意味じゃ、SHIFTさんの日産への貢献度はでかいんじゃないか?
もし上司が見てるんなら、今度のボーナス査定、高く評価してやれよ。
いやマジでさ。
>>985
自分で思うのは勝手だけど、SHIFTさんの気持ちを代弁するようなことを書くのは、
逆にSHIFTさんに対して迷惑ではないかな、とオレは思うが。
実際、ディーラーの現場じゃ、もっと醜いこと起きてるからね。
1読者さんは比較的穏やかな毎日を過ごしているんで打たれ強くないのかな。
想像なんで、違うならごめんなさい。
ディーラーの人にとっては日常茶飯事で、へにも思わないよ、
このくらいのことは。
まあ、2ちゃんのスレとしては例外的に節度が守られてる方とは思うけど(w

ある意味正義感がないと営業「らしき」立場でこういう無償の対応はできないよね。
営業さん全部がSHIFTさんや、1さんや、1では〜さん、のような方だったらいいんですがね。
まぁ日産がいいと思うかは(以下りゃ
ただ話しを進めると更なる疑問が…
989名無しさん@そうだドライブへ行こう:03/01/17 16:26 ID:DqqOQ2tU
>>983
こういうスレがなくなることのほうが寂しい。
なくならないでよ〜。
多少の言葉の悪さは、このスレでは仕方ないということで、
活発なレスの交換が常にあって欲しいです。
話題はステージアじゃなくたって良いんだから。
>>987
> 具体的に指摘していただけますか?

> 「自分がSHIFT_さんだったら、こういうこと書かれたら辛いだろうな」と感じた
この部分、
「自分がSHIFT_さんの立場だったら、・・・
なら少しは話は通るかな。まあ言葉尻と言われればそうかなと。
それに、SHIFTさんはそんなに辛くは思ってないと思うけど。
もしそう思っていれば、とっくにつぶれてる(w
その強さにみんな惚れ込んでいる、いや少なくても自分はね。
各ディーラーにSHIFTさんみたいな人がいればいいなってオレも思うよ。
9911読者より:03/01/17 16:37 ID:T6thJ/93
>>981

>>979は特定の人にレスしたり質問したりすることが、
個人攻撃だと勘違いしていると思われ。

「特定の人にレスしたり質問したりすること」は全然問題無いと思っています。
>>816(言葉尻を捕らえた攻撃)や>>964(過度の負担を要求)みたいなのは
自重して欲しいと思いました。
9921読者より:03/01/17 16:40 ID:T6thJ/93
>>982
>議論を進める上で、あいまいなレスだと更に混乱や五階を招くということを指摘することが、
>なぜにやりきれなくなるんだろうか???
>答えたくないことはグレーにしておいてください、って聞こえますが。

非常に単純な話して、これだけの書き込みに一つ一つレスするのは、
莫大な労力が必要なので、そんな大変なことは要求しないで欲しい
と思ったからです。自分の要求を通すことだけを考えないで、
相手の負担も考えて欲しいです。
1読者よりさんにはSHIFTさんの気持ちはわからないんじゃないかな、
と思うのは私だけだろうか。
SHIFTさんはそんな甘ちゃんでここに来てはいないよ、絶対。
「辛い」と言うより「んにゃろー」とは思っているかもしれないけど(w
もっと強くなってください。1読者よりさん。
9941読者より:03/01/17 16:44 ID:T6thJ/93
( >>991の書き直し )

>>981

>>>979は特定の人にレスしたり質問したりすることが、
>個人攻撃だと勘違いしていると思われ。

「特定の人にレスしたり質問したりすること」は全然問題無いと思っています。
>>816(言葉尻を捕らえた攻撃)や>>964(過度の負担を要求)みたいなのは
自重して欲しいと思いました。

あくまで個人の受け方捕らえ方であって、それは1読者よりさんの
考えのひとつに過ぎないでしょ。何でそんなに熱くなるのよ?
もういいじゃん。あとはSHIFTさんが気が向けばレスつけるでしょう。
SHIFTさんにとっては余計なお世話かもしれないよ。
無駄にスレを使ってるしね。

関係ないが、あまりageると、わけわからん香具師が意味も無く1000取りに来るぞ(w
>>992
だーかーらー、それがきっかけで騒ぎが大きくなることもあるので、
そこんところは配慮シル!!ってのはいけないことなのかと。
相手の負担だって、立場を逆転すれば自分の要求になるんだよ。
そんなこと言い出したらきりが無いでしょ。
>>992
項目ごとに淡々とレスしたほうが負担少ないよ。
レス漏れが無くなって、結果的には負担が少なくなるよ。
いつまでもはっきりしないで、同じ話題でズルズル行くほうが、
お互いに負担だって思うけどどう思う?
一問一答でいくのが一番すっきりすると思うな。理想だけどね。
>>994
書き直しって・・・引用部分だけかよ!!(w
そういうのは別に書き直さなくていいよ。
話の前後で大体わかるから。
999923:03/01/17 17:07 ID:h9g5cbWl
今だ!999番ゲットォォォォォ
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        ̄ ̄  (´⌒(´⌒;;
      ズザーーーーーッ
1000923:03/01/17 17:08 ID:h9g5cbWl
今だ!1000番ゲットォォォォォ
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