【異物混入】クレームについて【包装不良】

私はカル○ーのポ●トチッ▲ス食べてたら、調味料の塊が入ってました。
「ちゃんと調査した上、ご返答下さい」と書いたものの
お客様相談室からの杜撰な文面と代替品が届いたのみ。

「こんなもの入ってたよ！」とか不満とかありませんか？

>>1
で、その会社に何して欲しいんだ？

セブンイレブンで買った調理パンにビニール入ってますた。
文句言いに行かなかったけど。。

ちりめんに髪の毛が入ってた事が2回もある

狩るＢのポテチに５ミリくらいの針金入っててクレームしたことあります。
箱ｲﾊﾟ-ｲお菓子送ってきますた

調味料の塊が入っていてなにが問題なんだ？

>1
バカだな〜その塊がうまいんだよ！
しかし最近の日本人は少々の事でもクレームするようになったね

カールの調味料にまみれた膨らみ損ねのちっちゃいやつ(ﾟДﾟ)ウマーー！

カップめんの油そばの油がついてなかった
でも面倒なので放置しちゃったシマッター

お徳用の個包装のウェハースチョコの１つ、口が開いてた。
どうも袋の口を圧着するときにチョコを挟み込んだ模様。
クレームは付けず、その１個だけ捨てて、残りは頂きました。

どっかの板の異物混入スレで、チョコレート菓子の箱の中(はしっこの方)に、蛾と蛾の卵がへばりついてたってレスがあった。
まだみんなましな方だよ。

>>9
漏れは油の袋だけで中が空っぽだったよ。
メーカーに電話したら、丁寧な謝罪分とカップ＆袋麺の詰め合わせが届いた。
迅速で感じの良い対応ですた。明☆食品これからもがんがれ！

>>7
バカはオマエだ。
本来ポテトチップスに味付けするべきものが、そのまま入ってるんだぞ。
そんなもの食った日にゃあ、胃の中どうなるか想像付くだろ？

>>11
　蛾はねー、あります。好んで食べる蛾が、包装破って卵を産むの。
　メーカーも対策手詰まりらしい。

プ○シリーズのクッキーに、黒い物体が付着していたことがあります。
あまりに謎なので、メーカーに送ってみたら、原因は機械の油が付いたとか。
代替品と菓子詰め合わせ頂きました。
原因が分かれば代替品だけでいいやー、とか思ってたので、棚ぼた状態。
>12さんと一緒で、メーカーさんを応援したくなりました。

あまりに大変なことじゃなければ、その程度でいいじゃないか。

個包装のバームクーヘンに卵のカラが入ってたことがあった。
発見したのは父だったのだが、「うん、ちゃんと卵を使ってる証拠だな」とクレームしなかった。

今更ながら訂正
分じゃなくて文ですた。恥ずかしいのでsage。

下がってないし…回線切って逝ってきまつ･ﾟ･(ﾉД`)･ﾟ･

野菜には土がついてなきゃやだ，っていってるﾔｼがこういうクレーム出すんだよな．
日本人の一部はホント外基地になってるぜ．．．ﾍﾞﾘｰｸﾚｲｼﾞｰ

>>14
(((；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ…

>>14
メイガだね。彼らはビニール喰い破って侵入するらしいね。

学校給食のケーキに触覚.......。

あ、昔、給食のスープに大量のしょうじょうバエがはいっとった事あったな…
でも、新聞にすら載らなかった（Ｗ
昔はおおらかだったんだねえ〜

ｱﾒのふくろにｱﾒ×2　(ﾟдﾟ)ｳﾏｰ

でもｱﾒかなり小さかった・・

もう7年くらい前だが、漏れが飲もう
としたF〇NTAのオレンジ味に
死んだｺﾞｷﾌﾞﾘが入ってたぞ・・・・
コップにｼﾞｭｰｽを入れ替えてたら
出て来て、驚いて叫び、
泣きながら親に訴えたら親には
嘘つくんじゃないと大激怒。
実物を見ても全く信用されなかった
漏れって一体・・・。
缶のまま飲まなくてヨカター!!!

ネタじゃ無いよ！

(ﾟдﾟ)ｺﾜｰ!!

というか今月の給食献立表に

［ケーキ→お楽しみに！］

だなんて書いてあった...。コワーイ。
ちなみにＩ　ａｍ　中学生！

ブ●●ンのﾎ*ｲﾄﾛｰﾙの小袋に、じんじろ毛と思われるものを発見。ﾍﾟﾝで印を付け送付しよう！とした所、父が知らずに食べた。20年くらい前の話。

赤○乳業(○かぎにゅうぎょう）のカップアイスに、毛が混入していた。
すごく好きでたくさん買ってきたんだが、気持ち悪いので全部捨てた。
表面とかじゃなくて、明らかに中身に入っていたので「どーゆー製造してんだよ！」
と思ってメーカーに告知したら、たかが千円分のカードが送られてきた。
捨てた分のアイス代金にもならねーっつーの。
もう○城乳業のアイスは気持ち悪くて食えない。

皆さんも気を付けて。

お菓子じゃないけど、セブンイレブンのごぼうサラダに髪の毛が入ってたこと
あるよ。

>>27
いいな〜。給食食べたいな〜。
楽しみじゃん！ケーキ（笑）

一度でも異物混入したのに遭遇すると、トラウマになって食べられなくなるよね。
メーカーはそのへんをよ〜く理解していただきたい。
私もお菓子じゃないけど、15年くらい前、コンビニのおにぎりのご飯部分に虫が張り付いてるのを見てしまい、
いまだに信用できない。
めったに買わないけど、食べるときは慎重にじーっくり見てから海苔を巻いている。
でも中の方に入ってたらわからないだろーな・・・

給食ケーキ
おいしいと思うけど、甘すぎて吐く子も結構いるアルょ。

赤城乳○はいい加減。
対処が１０００円のクオカードって馬鹿にしてる。

狩るＢの消費者対応はやっぱ悪くて有名のようですね。。

油で揚がったゴキブリ発生というクレームに出向いた担当者
こりゃまずいと思い自分の口の中に入れて証拠隠滅。
「こげた原料ですよ」と言い残しその場を去ったそうです。
私も担当者さんも、もうこの会社をやめているのでしゃべってもいいよね

自分が子供のころ、もう20数年前の話だ。
冷蔵庫から良く冷えたビン入りのミツyaサイダーを、
家族で飲もうとそれぞれコップにつぎわけた。
で、みんなが一口ぐいっと飲んだ時、ぼ-っとビンをみていたら、
まだ少し残ったサイダーの中になにかがゆらゆらしてた。
よーくみたら、なんと！
でっかいナメクジがビンの内側に
ついていて、体が溶けかけたものが煙みたいにユラユラ動いていたのだ。
前から開けていたものではなかったから工場ではいったんでしょう。
皆、ショックをうけてた。　　恐ろしや、、。

カルBの対応、なめきってます。。

（＾＾）

カルＢを批判するスレに変わったようです(謎)

33>
私は海苔に何か虫がカリカリになってくっついてるのを発見してしまいました。
クレームつけたら大瓶入りの大きな海苔セットと送料を送ってくれました。
海苔にも気を付けようね(*^-^)


お菓子じゃないのでsageで。

ヤマザキのかしわもちに虫入ってて電話したらフルーツの盛り合わせくれたよ。

ココのムービー見てよ！
こんなアダルトサイト見たことね〜です
http://digikei.kir.jp/

日清のココナッツサブレに虫が入ってたので
送ったら代替品はグラニュー糖。何で？

おもろいage

なんでグラニュー糖なんだろ？（ｗ

クレーマーの集うスレはここですか？

まぁ冗談はさておき、いくら相手に非があるとは言え電話でがなりたてる
ようなマネだけは止めとこうな。

>>48はお菓子メーカーの消費者対応の方のようです(( ；ﾟДﾟ))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

どのくらい硬いのか期待して食べようとしたポッキーGの最初の一本が折れてました。

>>50
それは「お口で溶けて手で溶けない」チョコレートが
袋の中で溶けていたようなものですな。

ちりめんじゃこ に小さいカニが入ってた
ﾗｯｷｰ(･∀･)

>>52
ラッキーだね。

ぷっちょ
個装不良！とくにレモン味。
そしてグミが入ってないぷっちょ多々。
ぷっちょぷっちょ。

チョコエッグの表面にホワイトチョコのかけらが付いてました。
食べようと思って手に取ったらウニョ〜ンと動き出しました。
あーらビックリ蛆虫でした。
咄嗟にぶん投げたら行方不明になりました。
別にクレームはしませんでした。

>>55
オマケだよ。
虫シリーズだよ。バカ

普通のメーカーなら、金属探知機導入してるから金属は機械ではねらられるんだけど、他はいまだ目視だからねー。効果的な方法がないってラインの人もなげいてたよ。
特にアーモンドなんか豆の中に虫の卵が産み付けられてたらまず判別フノーン

>>55
別にワーワーガーガーがなりてる必要はないにせよ、
そういうのはちゃんと言ったほうがいいと思うぞ。
指摘を受けることでメーカー側は製造ラインの点検・見直しを計るだろうし、
その結果今後消費者の元によりよい製品が届くことにも繋がる。

>>57
アーモンドとかナッツ類って普通加熱してあるんじゃないの？
生のままでは食べないでしょ・・・。

スレタイが【異物挿入】に見えちゃたよ…

>>59
半角板にｶｴﾚ!

>>58
生なんて使わんね。常識として。
ロースト処理したのがほとんど。
>>57はどこのメーカーだか答えろ。

>>58
点検見直しが出来ない企業も多いよｗ

地元（仙台）でコンビにおにぎりの中に人差し指入ってたっていう奴
すごい衝撃受けた。しかも私の近くの家のコンビにだし。
もう買わないと思っていたけど、だんだん忘れてきてこの前おにぎり
買っちゃったら、昆布おにぎりなのに鮮やかなオレンジ色の物体が
出てきて怖くて見るのもいやで食べるのもいやで急いで捨てたけど
しばらく放心状態だったし、泣きそうだった。

>>63
お気持ちお察しします。
お菓子じゃないのでsageとくが、
ウチの近くのラーメン屋台は、切断された人の腕で出汁をとっていた
らしいよ...ニュースにもなってビックリした。
10年以上前の話だけどね。

（＾＾；

>>61
熱に強い虫がいるんですよ、と言うか熱に強い卵とでも言うか。
冷めてから孵化するのでどうしようもないのです。
アーモンド等ナッツ類も多いし、小豆なんかもたまにあります。

>>66
うへー、まじっすか。
それは怖い・・・。

こっちのスレも見てみて下さい。かなり問題があります。

Ｍ永製菓鶴見工場における考察
http://tmp.2ch.net/test/read.cgi/company/1041842950/

age

>>68
2月中に見学行くことになりますた。

>>70
レポートをよろしくお願い致します。

MM事件ってなんですか？

子供の頃、海外土産のアーモンドチョコの箱をあけたら蛾の死骸が入ってた。
チョコの１つに穴があいており、中のアーモンドにも穴があったので、アーモンドに産みつけられた卵が加工後に孵化したのだろうという結論になった。
それからナッツがこわくて食べられない。

赤城乳○のアイスクリームには髪の毛が入ってる。
上に乗っかってるんじゃなくて、中のほうに入ってたから
気持ち悪くなって吐いてしまった。

〇元Ｂ級グラビアアイドル「浜崎くるみ」として芸能活動、これに触れるのは絶対のタブー
　　「麗霆゛子(レディス!!)総長最後の日」「闇のパープルアイ」「ツインズ教師」
　　等に出演するが泣かず飛ばず
〇堀越学園芸能部在学中に中学売春がバレて退学処分に
　　中卒のＤＱＮで教養ゼロの馬鹿っぷりを晒す

〇失踪中に新宿歌舞伎町の連れ出しパブで働きヤクザとトラブルを起す
　　体で客を取っていた事を芸能レポーターに暴露される
〇失踪中、同棲していた上野のスニーカーショップ店員に貢ぐ為に連れ出しパブで働く
　　まさに淫乱ヤリマン精液便所女、浜崎くるみの本領発揮
〇エイベックスの松浦専務の愛人となり、女子高生のカリスマとして歌手デビュー
　　以後ＭＡＸ松浦の精液便所がわりと成り果てる
〇TOKIOの長瀬智也と交際しながら美容師の助手やモデルと三股をかける
〇長瀬の香港映画ロケ中に誰のものか分からない子供を堕ろす

〇週刊女性に読者女性から投書があり、Coccoや中島みゆき、ミスチル桜井や
　　華原朋美の歌詞の盗作暴露記事を掲載される
〇カウントダウンライブでのMCで
　　「前の方座らないでくださ〜い」
　　「一番前に座ってるのにさぁ、座ってたよ？」
　　「どう思う？　感じ悪いよね」
　　と言い放ち、前列に座っていた身体障害者から抗議のメールを送りつけられる
　　しかし一切の謝罪も反省も無し
〇すさまじい整形の後遺症で目の回りは老婆の如くシワだらけ、頭蓋骨も変形し始める
〇５．５頭身のちんちくりんの短足でスタイルが最悪、ロンドンブーツは必需品
〇どうしょうもない浪費家でブランドものや外車等を買いまくり、挙句の果ては
　　母親のショップを訳のわからない家賃150万の高級マンションに出店　

ボルテにクッキーがついて無かった。
普通より縦に小さいような気がしたんだけど、
流れ作業でそのまま口に入れてしまった。がびーん。
クレームとかつけないけど、単純にすごくびっくりした。

雪印は返品された腐った牛乳を使って脱脂粉乳を作り
それを加工乳に混ぜたりしている。
そのせいで、大量食中毒事件が起こったのだ。

>>77
何で今ごろその話題を・・・。

夫がバレンタインにもらってきた某有名メーカーのチョコから、
髪の毛らしきものが・・・数本も出てきてビクーリした。
メールで報告したらとりあえず丁寧な返事があったので、
明日指示どおり電話するつもり。また報告します。

>>79
報告待ってるわよ！！

>>79まさか贈った相手の・・・ってことはないよね。

>81
手作りではありませんのでそれはないです。
それに・・・義姉にもらったものですから(笑）

今日、メーカーの担当者と電話で話しましたが、誠実な応対でした。
とりあえず製品を送り返すことになりました。
調査して結果を報告してくれるとのことです。

小梅ちゃん（飴）買ったら、一袋に２粒入ってた事あったな。ｳﾏｰ

_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

http://www5b.biglobe.ne.jp/~ryo-kyo/osu.html

_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/_/

小学生の頃に友達と西●デパートの地下でチョコバナナを買ったら
中なら釘が出てきた。お店の人に言ったら
「ごめんねー」と言ってもう一本くれた。その当時はラッキーと
思ったが・・・
今だったら「責任者呼べや！ｺﾞﾙｱ！」だな。

>>83
そういうの嬉しいよね。
小学生時分、駄菓子屋でバラ売りしてるソーダ飴とかでたまに二つ入ってるときがあって
嬉しかったのを思い出した。

戦争が起きて食料難になったら何でも食べるだろ！！
虫が入っていたら貴重なタンパク源として喜べ！！

戦争を知る男

遅くなりましたが結果報告です。
電話で調査結果の報告とお詫び状、それに、
同じ商品とお詫びのお菓子を送ってきました。
満足できる応対でした。

チキンラーメンに卵入れてさあ、食おう！って思ってよく見たら、ラーメン状に
縮れた輪ゴムをﾊｹｰﾝ！
麺と一緒に奇麗に折り畳まれてスープまでコーティングされてた模様。
もう、食う気100％だったしな・・・くっちまったよ。
勿論文句も言ってねえ。

井○屋の４個入り肉まんを買ったら、３個しか入ってなかった。
メーカーに電話したら外袋を送って欲しいと言われたので
送りました。そしたらなぜかカステラをくれた。
カステラ嫌いだから肉まんが良かったなぁ。

（＾＾）

マレンマ銀０っていうよく食べ放題の雑誌に出てるとこで　
マリネに指に巻いてたらしい絆創膏３センチくらいの大きいのが入ってて、クレーム言っても謝るだけ。
なおかつ今週連絡するって言ってたのに連絡なし。
使用中の絆創膏噛んだのに最悪です。
なんかいいクレーム方法ありませんか？

けど、自分で釘とか入れたらわからないよなあ。

同じく、ラーメンで有名な新○の「か○ど」で、隣で食べてた男性のドンブリから
バンソウコが出てきた。
一気に食う気なくした。

>92
保健所に報告しますよ！っていうのは？

http://tokyo.machibbs.com/bbs/read.pl?BBS=tokyo&KEY=1037720160
↑の255以降を参照。不買運動ならず不食運動（？）実施中

そのかＯどの人はどういう対応したんですか？

確かに。
明日明後日が休日なのが、すぐ行動に移せずもどかしいところです。

異物混入ではないけど、アイスクリームのカップ買って
家であけて見たら、食べかけのアイスが入っていた。
原因はショップの店員が新製品の味見をした物を間違って
売ってしまったらしいとの事・・・
フタあけた時はショックだった。

>97
そのバンソウコは女性店員のものらしく、本人が謝っていたな。
ラーメン作りなおします、とも言ってた。
被害にあった男性は、かなりのヘタレなのかそれ以上文句言ってなかったみたいだ。
自分だったら暴れるかもなー。

１ケつき前の２月中ごろにチロルチョコを買ったらなんと賞味期限が切れてたので
チロルお客様相談室に電話したら現物送れって言われたので送った。

もう１ケ月立つけど、連絡何にもないぞ。

ちょっと幻滅

>>101
それは買った店が悪いんじゃないの？

>>102
チロルに買った店の住所とか連絡先とか教えた。
そうしたほうが店側にもダメージいくだろ。

そのうえ、現品送れと言った以上はどうにかしてもらわんとな。
今から問い合わせしてみるちょ。

くう、案の定休みだったかｗ

週明けにでも報告しまつ

学校給食の食パン(第一パン)の袋の中に、「はなくそ」が同封されていた。
練りこまれてはいなかったけど…｡
小学生の頃は『給食残すヤツは悪！』と洗脳されていたので、パンは我慢して食べた｡

異物を発見した訳じゃないんだけど、ウチの会社の人の話。

就職する前ガム工場でバイトしてたんだけど、ガムをこねる機械の
とこでこねてるガムをつまみ食いして、噛み終わったガムを
またそのこねてる生地に戻した、と…

もちろんその場にいた人達全員から大ブーイング。私はそれからガムが食えなく
なりますた。こんなズサンなこともあるんだから、異物混入なんか
珍しくもないんだろうな〜。

昔ﾌｧﾐﾏでバイトしてた時に明太パスタサラダの底から毛が。
店長に言ったら速攻メーカーに電話して、その２０分後にメーカーが
代換品持って謝りに来た。
ヤマザキ製パンの吹雪まんにも毛が入ってた事があったなぁ。

>>108
まん毛に見えた。

お菓子じゃないんですけど、こんなことがありました。
今日の夕飯はジンギスカンです。私がそのなんの変哲も無いジンギスカンを食べていると、
なんと！中に小さなチラシっぽい印刷された紙が入っておりました。
母に「何これ！」と問い詰めると、「お母さんは知らないわよ。」と。
調理のさい、周りに紙はなかったので、料理中に混入したわけではないようです。
どうでも良かったし、めんどくさかったので電話かけたりとかはしてません。
関係ないけど、昨日の味噌汁のタチ（白子）が所々緑色で、ドブくさい所がありました・・・。

私の10才年の離れたとてもカワイイ弟が保育園の時の話し。
おやつの時間にエリーゼってお菓子がでますた。
(クリームとチョコがあるウェハースみたいなやつ)
弟がクリームの方を一口食べて手元の残りをフと見ると、
白いクリームの中から、うじ虫がコンニチワ〜♪♪
その後、かわいい弟はお菓子を一切食べれなくなりますた。かわいそうに…

>>111
メーカーの責任ではなく、
流通業者或いは買った人の管理が不十分だったため

メーカーのまわしもの。

お菓子ではないが・・・
昔給食ででた佃煮（一人用の小袋）のパックのなかに
長さ５cm幅５mmくらいのいも虫系の虫が入ってた。
小魚と一緒に佃煮になってたよ。
それを手にした同級生の顔が忘れられない。
思い出しただけで怖い。

>>111
お前みたいにデブにならなくて弟は幸せだな

115は113ですか？
なぜそんなにキレてるのか分からないのですが。

クリームをソフトクッキーではさんである
レーズンサンドという商品の中に
その包装用のビニールが混入してたことがあった。

会社にソッコーで電話したら
お礼の品（結構高そうなお菓子1箱）
と買取という事で、といってそのレーズンサンド代300円をもらったよ。
私的には、レーズンサンドを持って来て欲しかった。
けど、電話した日にお詫びにきた態度は評価できる。

みんな大変なんだね。
このスレ見てたら食べ物食べたくなくなった・・・

昔「すっぱムーチョ」ってお菓子食べてたら
明らかに甘納豆だと思われるものが一粒混入してて
謎に包まれた。

>>117
「もうそのお菓子は食べたくない！見たくもない！」
って人がいるからだろうね。

チョコエッグの中身が入ってなかった・・・
開けちゃったし、入ってなかったっていう証明も出来ないから
クレームは出さなかったけど。。金返せー

>121
私も！！
うーん、私以外にもいたとは…
友達にこのことを話したら、「きっとバクテリア（他、目に見えないくらい
小さい生物なら何でも可）が入っていたと思えば腹もたたないよ」と
慰められた。

（＾＾）

秦野名産の菓子に糸くず入ってた。
先輩クレーム出したけど、多分返事こないだろう。。

　　 ∧＿∧
　　（　　＾＾ ）＜ ぬるぽ（＾＾）

>>124
返事来てた。
ちっこい企業も今は必死なのだと思った。。

メロンクリームパンにクリームがはいってなかった。ただのコッペパン。仕方ないのでバターつけて食った。

ミス●のｶｽﾀｰﾄﾞが入ったﾄﾞｰﾅﾂを食べてたところ、食べても食べてもｸﾘｰﾑが出てこなかった。ｸﾚｰﾑはいれてない

ﾐ○ﾄﾞのﾄﾞｰﾅﾂ生地の中にﾋﾞｰｽﾞが入ってた。
口の中でｶﾞﾘｯと音がしてﾋﾞｸｰﾘしたよ。
自宅から店まで遠かったのでTELで文句言ったら、
「私は社員じゃないので・・・」と言われた。
じゃ、店長に伝えてくださいと言ったものの音沙汰なし。
社員教育なってない。ﾌﾟﾝｽｶ

昔、会社でおやつに食べてたお菓子で
個包装のチョコの徳用袋入りのヤツの中に
中身が入ってない、ただの包装だけってのがあった。
律儀な後輩がメーカーにクレーム出したら
程なくして同じチョコやら何やらいっぱい送ってきたっけ。
その後、味をしめた後輩は少しでも形の欠けた飴とか
ちょっとしたせんべいのコゲとかいちいちクレームを出して
詫び状付きのおやつを増やしてたっけなぁ（w

人間の屑

１０年以上前、小○寿しチェーンの子供用の寿司に ごきぶりの卵がうじゃうじゃ涌いてた

ヤマ○キパンの、シューロールだったかな?エクレアみたいな
形で、中にカスタードクリームが入ってる　はず!の菓子パンを
買ったら、食べても食べても結局クリームは入ってなく、もさ
もさしたシュー皮だけ食べた　以来、ヤマ○キパンに限り、
中にクリームが入ってるタイプのパンは絶対に買いません。

100円ショップでホワイトチョコ買って食ってたら
プラスチックのかけらが入ってた
プラスチックだからまぁいいかと
次も同じの買って食ってたら、今度はちぢれ毛が入ってた
それ以来そのチョコは買ってない。
名前も覚えてないようなマイナーメーカーのデカ安っぽいやつ。
実話でつ。

━―━―━―━―━―━―━―━―━[JR山崎駅（＾＾）]━―━―━―━―━―━―━―━―━―

>>132
マジですか？((((((（(；ﾟДﾟ))))) ｶﾞｸｶﾞｸ ﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

こないだ出先の地元でないスーパーで箱ごと買った、大手メーカーのお菓子の
１つ１つのアルミ系ビニール梱包が、１５個中１３個空いてました。
（箱は壊れていなかったのでアルミ系ビニールの梱包不良）
１３個中２つは思いっきり空いており、中身の一部が箱にこぼれていました。
袋に「高温多湿を避けてください」旨の記載があったので、パックリ開いて
外気にふれ放題だったのがちょっと心配で、お客様センターに食べても大丈夫か
聞いてみたところ、食べないでくださいと言われ、代替え品を送るので返品して
くれって言われたので送りましたが、２週間たっても送られてきません。

以前、別のメーカーの食品にたっぷりカビが生えていて返品したときも、
家族がメーカーに状況を聞く電話をするまでの１ヶ月間、ほったらかされて
いたので、今回もわざわざこちらから状況確認の電話しないと対応して
くれないのかもしれません。

日本の大手メーカーって、対応できないほどトラブル続出なんですかね。

●●成果にやられまひた。
混入物と送り返した。
数週間でｸｵｶｰﾄﾞと詫び状きたが。。。
ｹﾞﾘｶﾞ二週間ﾄﾏﾗﾅｶﾀｰﾖ。

ｲﾌﾞﾂﾉ判定もｳｿｸｾｰ。
亜りゃｼﾘｶｹﾞﾙとしか思えんもの。

皆様、ｲﾌﾞﾂのﾀｸﾞｲがﾊｹｰﾝされたら、保健所の持ってゆくことをお勧め。
裁判するなら、ｾﾞﾀｲｶﾃｰﾙ。
直返送したのを、ｺｶｰｲしたよ。

って言うかメーカー信じて物送る
メーカー証拠隠滅完了
連絡無いので問い合わせる
担当者”　はぁ？　　”　　で一件落着！

↑
かなりありうる

ｿﾀﾞﾅ・・・
漏れなんてもろｼﾘｶｹﾞﾙﾀﾞﾀｰﾖ。
ﾋﾞﾋﾞﾙｸﾗｲ下痢アンド嘔吐で三途の川が、すぐそこﾀﾞﾀｰﾖ（ﾏｼﾞ
ｼﾘｶｹﾞﾙは下痢と同時に血圧がｻｶﾞﾀｰﾖ！
変なもの混入させたら、死刑ｲｲ(･∀･)ﾈｰ！！
死刑(・∀・)ｲｲ!!

放置やら隠滅やら自分のクビをかけてまで
行う担当はいないと思うが・・・

保健所もってかれると困るのは確かだが

私も食品関係に仕事したことあるが、一番困るのは保健所に行かれること
営業停止、そして信用問題。

ペッツ（PEZ）の輸入販売元、誰か知りませんか?

あぼーん

ﾋﾟｭ.ｰ　

チョコエッ●を丸かじりした時に鋭利なプラスチックが混入してた。
口の中グッサリで血がタラタラ☆
クレーム入れようとしてそのプラスチック置いてたけど
治療してる間に親に捨てられちゃった…。
やっぱ異物の現品がないとクレーム出来ないよね？
一年前だからもう時効かぁ。　(´・ω・`)ショボーン…。

昔ホタテの干物を食べてたら丸々太ったハエがまぎれてた。

http://www11.plala.or.jp/mg916/

>>147
異物の現品がなくてもメーカーに連絡すればなんらかの対応が
あると思うよ。
だけど見つけたらすぐじゃないと対応しずらいかも。
しかし、そんなに痛い思いをしたら俺なら保健所へ持っていく。

そっかぁ。保健所かぁ…。
すぐなら治療費でも請求できたんかな？
ありがとう！一応、メーカーに注意入れてみるよ♪
>>150

メーカーどこか忘れたけど
ラムレーズンってカップアイスの中にひとつもレーズンが入ってなかった
これじゃあ普通のバニラアイス...
その前に買ったときはこんなことなかったのに...

アポロジューシーというアポロのオレンジ味
（チョコの中にオレンジジャムみたいのが入ってる）を
買ったら、中から画鋲の面積分ぐらいの白い幼虫が
入ってた、なきそうになった。
１８年ぐらいまえの話。

前トッポ買ったらチョコが入ってないやつがあった。。

虫系がいちばん引くな‥。

ビスケットの中にチョコクリームが注入されているお菓子は、
わりと注入されてないものが混入する可能性があります。

メーカーも大変なんですよ〜

http://society.2ch.net/test/read.cgi/agri/1055652799/l50

>>142-143 ウチは保健所にもっていかれるのが一番ラク。
顧客と直接コンタクトするのを禁止されるし（報告は保健所が代行してくれる）、
査察を素直に受け入れて状況を詳細に説明すれば理解してくれる。
　一番困るのはジ。○コみたいなカッコつけのスーパーに連絡が行くこと。
報告書何回も書き直させられたあげく、営業が胃に穴が開くほどヤキ入れられて
けっこうな賠償金取られる。空袋混入とかでも　

昨日不○屋でスペシャルイチゴしょーとを買ったら、中に髪の毛が混入していた。持っていったら代替品とぺ○ちゃんのうちわを暮れただけ。 何もくれないよりも腹が立った。普通お詫びの品って何を出すもんでしょう？

　　　　　　　

>159みたいな心根のやつって本当に増えたよな・・・

昔、クレープの中に髪の毛が入っていて、クレームつけたら、クレープとキーホルダーくれました。何でキーホルダーなのか今だによくわかりまん。下手なものくれるより、代替品のみのほうがまだ、謝罪の意志が有るような気がする。

>>159
代替品プラスα（大抵自社製品）が相場。
もうどうしてもそのメーカーの製品を食べたくない、って場合は菓子折りになる。

何でもかんでも出してたら
”牛肉買った人にお金返します騒動”になるのは明白。
だからお金やそれに類するものはまず出さない。

今某ポテトチップを食べてたら・・・口の中に違和感が・・・
なんかでてきた。なんだろじゃがいもの根っこ？これは送るべきですか？
根っこ？っていうか枝っていうか・・・
とりあえず一部分を保存して送ってみようかと思います。
返事がなかったら保健所ってことで

っていうか胃がムカムカしてきた。このスレ１から読んでしまったから・・・
結局根っこにしろ枝にしろ（何かは不明だが）こういうじゃがいもの他の部位が混入するってことは
虫だろうがなんだろうが一緒に揚げられてるってことになるんか？

昔、誕生会で「○○ちゃんお誕生日おめでとう」のケーキをナイフで切ったんだが、なんと中から・・・


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　ξ

>>164
農産物を原料にしてるんだから
ジャガイモの根っこくらい入っても当たり前だろう。
それとも農薬まみれにして根を抑えたイモを食いたいか？

>>166
それは何ですか？

トロピカーナっていうメントスみたいなのの包装不良を送り返してみたら
トロピカーナ3本くらい買えるお金がチェックで届いた。
たった1粒送っただけなのになぁ。

>>164
根っこもお客様に不快な思いをさせる物と考えればクレームの
対象になると思います。メーカーさんに注意して下さいってな
感じでクレーム品送ってみては如何でしょうか？
固い枝とかだったら口の中を切ったり歯を痛めたりする危険性
もありますもんね。
クレームを行う事によってラインを再確認したり選別の方法を
考えたりライン改善のきっかけになったりもします。

ただ根っこ等の混入は１００％除去できる物ではない
と思います。その辺の所もご理解下さい。

時々かっぱえびせんに、ﾁﾁｬｰｲの入っていませんか？
あれ好き！(・∀・)

>>168
オークション板で検索したらわかるよ
ξ

根っこが入っていたら俺は嫌だな
さすがに生産ラインで取れると思うのだが
根っこが入るということは虫もはいる可能性もあるって考えていいですか？

皆どれくらい異物混入を経験してる？
お菓子以外も合わせると、私かなり被害に遭ってるんだけど
運悪いのかな？

某コンビニ→スパゲッティに長ーい髪の毛→代替品と菓子折り
和菓子→繊維→和菓子ダンボール１箱
有名ラーメン屋→金属片→代替品と割引券
飴が個袋に入ってない、ピーナッツサンドのクリーム入ってない、
卵の殻（何回もある）、飴の中に異物　等々はクレーム入れてないけど。

殆ど食べる前に気付いてるのと、虫系はないのが救いかな？

http://homepage.mac.com/hiroyuki44/jaz09.html

田代まさしを、ベストジーニストにして社会復帰させてあげよう！

■ベストジーニスト賞 2003年■
現在、「田代まさし」27位。

◎投票結果
http://www.best-jeans.com/count/index.html
◎投票フォーム（一人一回 制限）
http://www.best-jeans.com/present/bj2003.html

男は"田代まさし"に投票。
女は浜崎ウザイので"黒柳徹子"に 。

ハエ入りパンに遭遇。
購買まで持っていくと「あっそ」と言われた。
学校に業者が売りに来ていたんだけど
中学生だと思ってっ！！！！キーーーー

　__∧＿∧_
　|（　　＾＾ ）|　＜寝るぽ（＾＾）
　|＼⌒⌒⌒＼
　＼ |⌒⌒⌒~|　　　　　　　　　山崎渉
　　 ~￣￣￣￣

よく見てかえばいいじゃん！！
文句言う暇あったら、目ひん剥いて商品を良く見ろ！！

すっとこ

　__∧＿∧_
　|（　　＾＾ ）|　＜寝るぽ（＾＾）
　|＼⌒⌒⌒＼
　＼ |⌒⌒⌒~|　　　　　　　　　山崎渉
　　 ~￣￣￣￣

この間、コ○○ヤの辛いお菓子を買ったら
木のササクレみたいのが入っていたので
ポテトの揚げすぎか何か？？と思って
問い合わせしたとこ、現物（異物と外袋）を送る前から
代換品とその他のお菓子が届いたよ。
こんな事初めてだったので、ちょっとビックリしたヨ。
1週間程で、鑑定結果もきて
とても気持ちの良い対応でした。
異物は、ジャガイモの芽という事でしたが
かなりの大きさでした・・・・。

ホッチキスの針入りパン

当時小学生でクレームする勇気なかった。

>>173
根っこと虫では混入経路が違うので何とも言えない。
ただ虫も１００％入らないという保証はないと思います。

　__∧＿∧_
　|（　　＾＾ ）|　＜寝るぽ（＾＾）
　|＼⌒⌒⌒＼
　＼ |⌒⌒⌒~|　　　　　　　　　山崎渉
　　 ~￣￣￣￣

>>182 激しく同じです。本日代替品と鑑定結果が届きました。芽でした。
簡単に説明すると発芽しにくい環境で保存しているが発芽して各工程を抜けていった芽は
繊維質が多い為、虫の足やホーキの毛のように見える。芽には毒性があるが水処理、高温処理をしているため
ご心配ないものと　お　も　わ　れ　ま　す
と、いうことでしたんで、調べてみたら
http://wakana.fcs.muroran-it.ac.jp/works/sogo/hohogakkai9710_j.htmlより抜粋
芽や緑色の部分には確かにソラニンが多いが，緑の色は葉緑素のためであり，ソラニンによるものではない
。なお，ソラニンは融点218〜219℃で，普通の加熱方法では分解しない。
「ソラニンは非常に安定した化合物で，熱にも強く，通常の調理方法では組織の内部から溶出しないので，
その含有量を調理法で減少させることは不可能である。逆に，フライにすると水分が減少し，
結果的にアルカロイドが濃縮されて問題を起こしかねない」
（知識敬道『馬鈴薯概説』，全国農村教育協会，1999年，p.84）。
だとさ、ちょいと怖いな

ハッキリ言ってアメリカなどの多民族国家では黒人の方がアジア人よりもずっと立場は上だよ。
貧弱で弱弱しく、アグレッシブさに欠け、醜いアジア人は黒人のストレス解消のいい的。
黒人は有名スポーツ選手、ミュージシャンを多数輩出してるし、アジア人はかなり彼らに見下されている。
(黒人は白人には頭があがらないため日系料理天などの日本人店員相手に威張り散らしてストレス解消する。
また、日本女はすぐヤラせてくれる肉便器としてとおっている。
「○ドルでどうだ？(俺を買え）」と逆売春を持ちかける黒人男性も多い。）
彼らの見ていないところでこそこそ陰口しか叩けない日本人は滑稽。

あぼーん

あぼーん

デブスレレスキュー

今年は大騒ぎにならないのかな？？

おまえら八月十五日靖国参拝しませんか？

終戦記念日である八月十五日、英霊に心から感謝の念を捧げ、追悼する
ために皆で参拝しましょう！

日時　平成十五年八月十五日（金）午前九時半より

場所　靖国神社境内大村益次郎銅像前集合
靖国神社へのアクセス方法
http://www.yasukuni.or.jp/annai/keidai2.html
大村益次郎銅像画像
http://www.yasukuni.or.jp/annai/keidai/21.html
靖国神社境内案内図
http://www.yasukuni.or.jp/annai/keidai.html

費用　・玉串料　五百円　
　　　・献花代　五百円（神前にお供えするお花の代金）
　　　　　　　計　　千円
*参加要項、計画骨子は公式HPを参照*
http://members.tripod.co.jp/yasukunisanpai03/

企画に関するご意見、ご質問、参加表明等は以下の各スレでお願いします。
おまえら八月十五日靖国参拝しませんか？in'03-18(ハングル板）
http://ex.2ch.net/test/read.cgi/korea/1060438895/l50

おまえら八月十五日靖国参拝しませんか？＠OFF板（ＯＦＦ板）
http://off.2ch.net/test/read.cgi/offreg/1053541307/l50

ロッテの雪見だいふくのファミリーパック、真ん中の1個に髪の毛が入ってました。
電話をしましたが、電話応対のおばちゃんの態度の悪いことといったら・・・。
ロクに謝りもせず、「それじゃ、物を送ってください」・・・おい、それだけかよ。
「あの、アイスなんで、普通に送ったら溶けちゃうんですけど」って言ったら、
「溶けても構わないので、適当にビニールかなんかに入れて送ってください」
だってさ。何だか消費者を舐めくさった態度で、アタマにきたので、その後一切ロッテのものは買ってません。

>>193
あなたの言葉が足らないからです。
「同士よ！」と入れば完璧でしたよ

>>193
ロッテが悪いのでなくあんたが悪いの！！
日本人に詫びれるか？って思ってるから・・

【クレジットカードのショッピング枠を現金化！】

クレジットカードで買い物をすると、商品代金の８０〜９０％のキャッシュバック！！
１０万円の買い物をすれば８〜９万円の現金がお手元に！！

■■朝日カード■■
http://www2.pekori.to/~ryu/asahi/

あぼーん

MEITOというメーカーのかき氷
雪細工というものの中に
毛糸の固まり？みたいな
芋虫のようなものが入ってました。
月曜から金曜しか問い合わせ出来ないらしく
メールフォームも無かったです
どうしたらいいですか。
待つしかないのでしょうか。不安です。

死にゃあせん（多分な）　あと２０時間の我慢だ。
土日祝日までカスタマーサービスセンターやってること、
菓子メーカーにゃあんまないだろうな。

hoshu

数十年前、電子レンジでつくるカップヤキソバ。
作って食べるぞーと思って包装あけて蓋を開いたら一面カビが生えていた。
一瞬息が止まり、見ないふりをして蓋をしめ、そのままゴミ箱直行。
仕事から帰ってきた母親に伝えたらゴミ箱から出して買った店にもっていった。
数日後、お店のひととメーカーの人が謝りにきた。

>>201
それって美味しいんだけど・・・・

それは食べられるよ！！
まさに運がいい・・・

フランのイチゴ。
5本入りだと思ってたから、
最初焦って鬱になりかけた。

某Y崎製パンのパンにガラスの破片みたいのが入ってた。
電話したら翌日担当者（？）の方が家に見えて
パン代＋電話代とYザキナビスコのクッキー詰め合わせをいただきました。
原因がわかったら連絡しますとのことだがいまだ連絡なし。

書き忘れましたがどちらかと言えばリッツのほうがほしかったです。

[　手首ラーメン事件　]　１９７８年（昭和５３年）７月５日、
東京・中野区の暴力団員が、同じ組の兄貴分（２９歳）を殺害し、
バラバラにして兵庫県赤穂郡と岡山県和気郡の山中に埋めた。
そのとき切断した手首は「屋台のラーメンのスープのダシに使った」と
自供したためパニックになった。

　　　 　∧＿∧
ﾋﾟｭ.ｰ　(　　＾＾ ） ＜これからも僕を応援して下さいね（＾＾）。
　　＝〔~∪￣￣〕
　　＝ ◎――◎ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　山崎渉

近所のダイエーで売られているハーゲンダッツのアイスクリームは
溶ける→固まる→溶ける　を何度も繰り返しているようで、
凍った水滴が口の中でシャリシャリいいます。まるでシャーベット。
一種の異物だと思う。

ハーバーの中に髪の毛が入ってた。
電話した翌日、自宅まで代替品を持って来た。

友達はアイスクリーム工場でバイト（会社は聞いてない）してた時、
業務用のでっかい箱のアイスをそっとつまみぐいした後
スプーンで綺麗に平らにしてまた戻したことが数回あったそうだ。

ひいたよ…

http://www.shitamachi.net/ranking/cgi05/ranklink/ranklink.cgi?id=05mercur

異物混入の菓子に初めて当たってしまった。
某ポテトチップス、3mm位の筒の輪切りが入ってた。
けどTELしたらお客様相談室は今日は休みか

>> 213
だからさ、その輪切りが美味しいのよ！！
食べてみたら！！

１、ちかくのスーパーの惣菜のから揚げ買ったら、
1つだけ噛んだ跡がついてるやつがあった。苦情はしなかったが･･･。

２、ちょxと雑炊の小袋の中が空だったことがある。
電話したら、粉末ダシの箱3送ってきた。

異物混入じゃないんだけど、６年位前にメント酢のミント買ったら、
オレンジ色のメント酢が一つ入ってた。
食べてみたらやっぱオレンジの味がした。
でも今までにメント酢のオレンジ味なんて発売してない（よね？）から、
俺が民間人で最初にオレンジ味のメント酢食ったことになるよね。

食パン買ったら上の開封する部分が開いてた。
機械でプレスする時にずれたんだと思うんだけど、
一応メーカーに連絡メールしたら直接伺うor送ってきてくれとのことだったんだが
この場合どっちのがいいんだろ。
たかが外袋に問題があるくらいで来てもらうのもなぁ、とも思うし。
こっちだってどんな対応したらいいか分からん。

>>217
「直接伺う」がいい。
メーカーとしては送ってきてもらった方が、わざわざ営業さんを使う必要もないし
効率がいい。
営業さんも手ぶらで伺うわけにもいかないので、なんか手土産を持ってくるというのが基本。

営業さんはあんま知識ないはずだから、いろいろ突っ込んでみるのもおもしろかったりしてω

レベルが低すぎ！
低脳ですな！
おまいはアホとちゃうか？？

↑
確実におまえの方がｱﾎだろう。

いやぁー
おまいのアホさにはかないませんね！
勝ちですよ
アホさではね
おまいの一人勝ちですぅー

>>219>>221
内部関係者スレをことごとくageて
しかもここで消費者叩きをしてるアホがいると
きいたのですが、ここですか！？

もう10年以上前だけど、キットカットお徳用買ったら
ウエハースが入ってないチョコだけの奴があった。
子供だったので「当たりだ！」って喜んでしまった。

給食のスープに芋虫系のやつが３匹以上浮いてた事があった。
おそらくキャベツに付いていた物であろう虫は丸まった状態で４〜５ミリだったが
「みんなのスープにこの虫のエキスが入ってるんだからなー」
とよけて食った。強かだよ、子供の漏れ。

でん６だかどこだかのチョコボールのナッツがおかしかった。
カビ生えてたんだか、腐ってたんだか不味くて吐き出した。
大分昔のことだが。

異物混入ではないがかっぱえびせんに一つだけわさび味が入ってて
少し得した気分ﾀﾞﾀｰﾖ

芋ケンピに髪の毛が入っていた。
他人の髪の毛なんて気持ちわるいって思って、吐きそうになった。
電話しようか迷ったけど、どうやって証明するのだろう？とかいろいろ考えて電話しな
かった。他人の髪の毛についていろいろ想像したら、気持ち悪くてその後吐いた記憶
がある・・。おえ〜。今思い出しても吐き気がする・・。

>>225
まともなメーカーだったら証明しろなんて言われないよ。
こっちがよっぽどDQNな態度を取らない限り。

髪の毛、まいう〜。

sage

森永パックンチョ食べてたら、チョコクリームが入っていない
ビスケットだけのが一個入ってた。
食べてから気づいた。普通入ってると思って食べるよね？
すごく味気なかったよ。
こういうのも電話してクレーム入れていいのかな？

以前QO○の限定商品を買って、少し飲んだ後冷蔵庫に入れていたら
中に、ふよふよとしたゼリーのようなものが浮いていた
半透明のふよふよが気持ち悪く電話で連絡
その日に駆けつけてきてくれたおじさんに、ペットボトルを見せると
「これは〜きっとジュースの成分ですよ　ご安心ください」
っとそれでも　新しいジュースを２本くれた
その後　もらったものを冷蔵してたけど
浮遊物ないんですよね

小池屋うすしお味で緑色のポテトチップが１枚入っていたんだが、お客様センターに送った方がいいのだろうか？

>231
まずは電話から。
対応は各メーカーでばらつくがとにかく電話

袋をちょっと敗る
↓
メーカーにゴルァ電話
↓
メーカーあやまる
↓
無料で新しいの2〜3個交換
↓
ウマー

お菓子じゃないけど前ｷﾑﾁにｱｵﾑｼが入ってた。髪の毛のほうがﾏｼかもね(^o^;

>>233
で233は晴れてブラックリストの仲間入り

うちの姉が買ってきた、グ○コのでかいポッキー(味はダブルベリー)に
髪の毛がチョコにコーティングされてた。
しかも微妙にちぢれとる。。。
そんでキレた姉が電話してた。グ○コの対応はすごく良かったみたい。

ちん毛がポッキーに巻きついてたのかな？？

毛髪はねぇ、どーーーしても入るのよ〜。
みんなごめんねぇ。結構ごっつい着こんで粘着ローラー
掛けまくってるんだけどね。高温作業してる人間なんか
ふぅふぅいっちゃって。
中国では女工さんが頭の毛剃らされてるって、
真偽はよくわからないけど、
日本じゃ人権にかかわるんでできないしねぇ。
ま、出たら当社までお送りください。
クレームセット用意してお待ちしております。

お詫びの品が欲しいがために、日々新聞のお詫び記事のチェックや
「商品回収情報」とかいうメルマガを購読してクレームのチャンスを
狙っているが、結局お得な「お詫びの品」って、社告に出る前にメーカーに
クレームを付けることによって、「これを差し上げますから、どうか内緒に
しておいて下さい」という意味合いからもらうしかないのでつか？

クリスマスにケーキ買って帰って切ったら
中にイチゴが入ってなかった。
電話して代替品を持って来てもらったら、また入ってなかった…
また電話したら今度は商品券くれた。
ムカムカしながら出前ピザ頼んだらピザ屋も間違ったものを持ってきて
「持ってきちゃったので、これ差し上げます」と言って30分後に
新しいものを持ってきた。
「なんか疲れた」と思いアル○ォートを口に運ぼうとしたら
チョコ部分から髪の毛が生えてた…

>>240 ﾜﾗﾀ　その日に宝くじ買ったら当たったかもよ

>>239 口止め料のつもりはまったくありません。あくまで「お詫びのしるし」です。
被害規模が懸念される場合はリコールプランに移行するのが普通の会社です。

いまや食品会社にとって内緒の代償があまりにも大きすぎるので、
「保健所に訴えるぞ！」っていわれた場合は、「お手間をおかけし申し訳ございません。よろしくお願いいたします。」
と答えています。　
保健所はどんどん活用してください。とくに飲食店の衛生のほうが恐いことがあるので。

貧乏人の発想はこんなものか・・・

製造ラインで働いている者です。

我々もどうにかして不良の発生をゼロにしようと努力しています。
不良さえ発生させなければ選別で逃すといった問題が発生しなくなるからです。
しかし機械の調子や原料の状態、その他の原因により不良は少なからず発生してしまいます。

異物混入の対策は、まず毛髪の落下防止を念入りに行うことです。
専用ネットを被って、それから頭全体を覆う頭巾のような帽子で完全防備してから、
その格好で工場入場時に粘着ローラーを作業服全体に掛けるわけです。

もう一つの問題は、ライン上の物（プラスチック、ゴム、など）が欠けて混入することであります。
それらは普通、混入するはずが無いわけですが、何かの拍子に落下したりして混入してしまうのです。
ラインの点検整備も随時行っておりますし、作業中・作業後の清掃は徹底しています。
現場で出来る事はこれくらいが限界です。

クレームになってしまう商品を購入されてしまった皆様、どんなことでも苦情を申し立てて下さい。
そうされた方が我々の為にもなるので、是非お願いしたいものです。

以上、長文スマソでした・・・。

コンビニで安い袋菓子かったんだけど、開けてみたら
そのお菓子じゃない物が５つくらいあった。
電話して確認したところ、その会社で作っている別のお菓子だといっていた。

郵送して代替物を送るといわれたけど断った。
クレーム慣れていないので（慣れるのもアレだけど）住所教えるの怖い。
そこまで変な混入物じゃないし、いいかなと。

次からは小さな会社のは買わないだろうな。

おとといカ○メのナタデココを買ったら中に針金が入ってた。
商品代分の図書券送ってきた。

三★食品のキシリクリスタルミントのど飴の白い部分に黒い虫が入っていた。

お菓子じゃないからsage
クレームは出さなかったが、３年くらい前7と11のコンビニで明太子のおむすび買って食べたら、
明太子の中から３粒ぐらいイクラが出てきた。他の子はいっちゃってるよ！とつっこみながら
食べました。

age

ヨーグルトに髪の毛入ってた。
ビニールに髪の毛を入れて送付して
くださいとのことだったので送付した。

古い話なんだけど、
かつてのｽﾉｳ印の赤いパッケージの乳脂肪クリーム。
あけたら新聞紙の匂いを強烈にした感じの明らかにおかしな異臭、
電話したら担当の人がやってきて、
嘗めた感じで何にもにおいしないですよ。と
こっちの鼻がおかしいかのように言われ。
当時小娘だった私もへらへらして応対しますた。
でブツは持っていかれ、アイスの商品券置いて帰った。
(代金で返してくれと思った)
その後すぐあの大事件、
あのときの嘗めた態度のやつも失業したかと思うとざまーみれだ。

こちらは６箱かってたんだよーだ。
卒業の制作発表の時の貧乏学生にえらいめみせおって。
しかしアイスの商品券怖くて使えないので負けた気分。

age-

お菓子じゃないけど、昔コンビニのサラダに
24金の指輪が入っていたことがある。

24金。ぐにゃ〜り。

ハセップの規制により、更衣室を改装…その翌日、充填中にチーズの中に虫がまるまる１匹埋まってたのをﾊｹｰﾝし報告…DQN上司は『足とか千切れてないからOK』と判断を下したが…マジかよ…なんだか大きな事件になる悪寒…

age

age

マクドナルドでハンバーガー買ってきて包装あけたら髪の毛が
付いてた。しょうがないなぁ、と取り除いて食べたら中から
また出てきた。顧客サービスに電話したら時間外だったので
HPのフォームに記入して送ったが、翌日も音沙汰なし。
で、腹も痛くなったので保健所に逝って来た。毛髪の黄色ブドウ
球菌の場合、30分くらいで嘔吐するので腹痛は関係なさそうとの
こと。これをマックに言われても信用できないけどね。

保健所の人が調べてたら、他にも出てきた。どうなってんだ。

レシートのコピー見て保健所の人が「他のには入ってなかったですか？」
しまった。確認せずに食っちゃった。と一瞬思ったが、そんなに抜けたら
禿げるだろっ！て突っ込みたい気持ちを抑えた。

>>256
床に落としたのを拾ったんじゃないのかね

うちの会社凄いんですよ。不良品クレーム毎日平均して５件くらいはきてるんじゃないかな。よくつぶれないなとおもいます。Ｙパンは、止めといたほうがいいですよ

小学校低学年の頃、お菓子を組み立てて家なんかを作るキットを売ってた。
家は高くて買えなかったので、ピアノを買った（500円くらい）
封を切ると、ピアノの足になる部分の飴が折れてた。
悲しくてメソメソ泣いてる私を一生懸命笑わせようとする兄。
一週間と少しくらい経つと、メーカーからパーツごとが丁寧に梱包材に
包まれた同じ商品が届いた。
どうやら兄がメーカーにハガキを出してくれてたらしい。
どんな文面で出したのかが今になって気になる…もう聞けないんだけどね。

あげ

>>260
>もう聞けないんだけどね。

お兄さんのご冥福をお祈りします。

ﾏﾏﾝの為にﾌﾟﾁ●ｯﾄのﾁｮｺを沢山買ってあげた。
そうしたらﾁｮｺの中に紙が入っていたらしく、ﾏﾏﾝが苦情のﾊｶﾞｷを出したら、すぐにｸｰﾙ宅急便でﾁｮｺ三袋と詫び状と作成の工程？の説明書が届いたよ。
作成の工程っていうのはここで入ってしまったのだと思いますって感じの内容だったなぁ。

あげ

唐age

世田谷のプラチノっていう有名なケーキ屋。
自由ヶ丘のケーキフォレストにもデカデカお店が出てるんだけど、
ココのケーキって時々髪の毛とかプラスチックのかけら(しかもデカクて尖ってる！)とか入ってる！
何度もそういうことがあったので最後に電話して文句言ったんだけど、
電話口の女は自分が作ったんじゃないからって態度で全く謝らない。
かなり危ないし、店の社員教育のなってなさにムカつきます。
ケーキ好きな人には、あの店には気を付けるよう(買わないよう)に言ってます。
ちょっと有名になって手を広げて、名前は有名になって行く反対に店員や商品が落ちぶれて行く典型的なケーキ屋ですね。

有名チョコレートメーカーG社のチョコにカビ状の粉が付着していたので
輸入販売代理店に連絡＆送付したら、ひと月半後くらいに検査結果のコピーと代品が届いた。
付着していた粉は金型の剥離した物で、検査した機関のレポートも添えてあった。
値段高いのは伊達じゃないね

>>267
そうなんです。
しっかりした食品会社は検査結果を文書、電話できちんと説明してくれます。

>>266
それは酷いなぁ。保健所にちくり入れるべきですね。
自由が丘の新規のお菓子屋は簡単に続けられるものではないから、
すぐ撤退後ｱﾎﾞｰｿしますよ。

小学生の頃、ミルクキャンディーに空気しか入っていない
小袋が３つ・・・ちょっぴり悲しかったです。

海老の缶詰（不味いよ）
に茶色い髪の毛。
おそらくアジア人。
フィリピンにでも工場があるのか。
不味いから代替品いらねーなぁ・・・

今　気づいた、ここお菓子版だ。スンマソン

肉まん買って家で蒸して食べたらあんまんだった。
会社にクレーム入れたら数日後送られてきたのはあんまんだった。
嫌がらせか。

>>273　ﾜﾛﾀ

食品に異物が混入してた場合、どこに連絡するのが無難ですか？
検索すると、保健所に苦情とか消費者生活ｾﾝﾀｰ？とかありましたが
お店とかメーカーとかのほうがいいのか悪いのか・・・

>>275
自分は販売元の本社に送りつけます。
買ったお店やわかれば日にちも書いて、あればレシートも添えます。
定形外郵便で送っても、送料は切手で返してくるし。
保健所とかって話し大きくなったら面倒そうだし・・・。

おかんがカレーあげぱん食っててカレーが入ってなくて
激しく怒ってた（ｗ
おかしいっぱい送って来ました。おかんは半分食うまで気がつかなかった

>>277
カレーあげぱんってもしかしてカレーパンの事でつか？

前に友達と2人でマックに行き、ハンバーガーを2個注文したんだけど、
ハンバーガーの包み紙に入ってチーズバーガーが出てきました。
食べ始めてから、｢あれ??｣っと思って気ずいたんだけど、クレームは
しなかった。。反対にラッキーと思ってしまった

ヨーグルトをスプーンで口に入れた後、視界に入ったのは内側に付着したねばねば物体。
案の定、翌日お腹をこわして寝込みました。
お気に入りメーカーだっただけにショックだった・・・

どこのメーカーかは忘れたけど
ラップに包まれた抹茶の蒸しパンをちょっとずつ割りながら食ってて
なんとなしに裏返してみたら、ラップごしに
ハチが埋もれてるのが見えて、なんか蒸しパンむさぼってた。
ゴルゥアｧー！って一声挙げてそのままハチを蒸しパン固めしてゴミ箱へﾎﾟｰｲしたけど
九死に一生。嘘みたいだけどホントにあった話・・・

>>281
ムシパン・・・だからねぇ。

去年の夏、ロ●テのﾁｮｺを買った所、小さい羽虫が付着していた。
ロッ●のお客さま相談室に送った所、同じ商品を二個だけ送ってきた・・・
有り得ませんよね？？もしそれがﾄﾗｳﾏになって
見るのも嫌！って人も少なくない筈なのに。
まぁ正直、食品会社にこのようなｸﾚｰﾑを出すと、箱いっぱいの
お菓子を送ってくると聞いていたので、期待外れでｶﾞｯｶﾘって思いでした。

お菓子じゃないけど菓子パンなんでいいですか？
学生のときに近所のパン屋「ダ●マルシェ」で
メロンパンを購入して昼休みに食べようとしたら
メロンパンの下（裏？）にちっちゃい虫が！！！！
一匹どころかゆうに１０匹近く埋め込まれてた・・・
すんごく硬い虫で胡麻かなんかかと思ったんだけど
硬い表皮の下から羽が・・・（もちろん食さずに捨てたが）
チキンな学生だったんで文句が言えなかった・・・
今なら絶対文句言いに行く！

お菓子じゃないけど菓子パンなんでいいですか？
学生のときに近所のパン屋「ダ●マルシェ」で
メロンパンを購入して昼休みに食べようとしたら
メロンパンの下（裏？）にちっちゃい虫が！！！！
一匹どころかゆうに１０匹近く埋め込まれてた・・・
すんごく硬い虫で胡麻かなんかかと思ったんだけど
硬い表皮の下から羽が・・・（もちろん食さずに捨てたが）
チキンな学生だったんで文句が言えなかった・・・
今なら絶対文句言いに行く！

ごめんなさい、二回も書き込んでしまいました・・・

>284
小麦粉にわく虫かも・・・。昔、家の小麦粉で大発生した。丁度そんな大きさやった。腹たって調べたらシバン虫という虫っぽかった。

お菓子じゃないけど大袋の干し椎茸を近所の八百屋で購入。ある日…虫(椎茸を食い破り肉の中にいる)ごと乾燥されている干し椎茸が沢山…食べちゃった？恐くなって捨てました。それは中国産だったので、以来、国産の小袋のしか買いません。

＞まぁ正直、食品会社にこのようなｸﾚｰﾑを出すと、箱いっぱいの
＞お菓子を送ってくると聞いていたので、期待外れでｶﾞｯｶﾘって思いでした。
見返りを期待している時点で
あたながただのクレーマーだと思ってしまうのですが

菓子じゃないけど7-11のPB菓子パンで、スィートポテト風菓子パンの
中身がツナマヨだった事があったよ。
パンの表面にはスィートポテト、中身はツナマヨ……。ﾏｽﾞ-ﾀﾞﾀｰﾖ (´・ω・`)

製造元に連絡したら、ロットナンバーを聞かれたり色々と面倒だったけど
メーカの社員さんが直接謝罪に来てくれたよ。遠方からわざわざ高速とばして。
申し訳なくなるほど丁寧な対応にびっくりしますた。

スレ読んで思ったけど、異物混入はない方が良いに決まってる。
万に一つ起こった場合、先方の対応ひとつで印象は随分かわりまつね。

>>289

でもさ、クレームに対処される側（消費者＆被害者）と対処する側（お菓子会社）
だから、多少の見かえりを求める気持ちがあって当然じゃない？

普段こんなところで、情報を仕入れている人ならなおさらでしょ。
相手の誠意としてお詫びの品を加害者が持ってくるわけで、
誠意が足らんと言いたいのだと思うよ。

直接クレームを戴けることは有難いです。
工場ではクレーム０を目指して頑張っておりますが、髪の毛の混入は
なかなか０にできませんし、とんでもないものが混入することもあります。
製造ラインでは人員もふくめて徹底的に清掃、消毒をしておりますが、
思いもよらない異物混入があとをたちません。
申し訳ありませんが、不良品があった場合はメーカー宛て直接お申し出ください。
誠意をもって善処します。

>>291
通りすがりだけど同意。
某大手菓子パンメーカーの方は菓子折り持って来たぽいん
ですが、話が終わったらそのままお持ち帰りになられました。
　　　証　拠　が　な　か　っ　た　か　ら　か　？
毛とか虫とかの程度じゃなかったんで結構ショックだったなあ。

ニダー系のお菓子は何入っていても、クレームの対象外ってホンとですか。

>>289
ｸﾚｰﾏｰってw 虫が入ってたって書いてあんじゃん。
その時点でｸﾚｰﾑは立派に成立してると思われ。
食品会社なんて信用第一なんだから、誠意ある対応を求めて当然なのでは？
＞同じ品物を二個送られてきただけ
とても誠意のある対応とは思えないが。

チョコボールが全部とけてた事があった。２コ勝ったうちの１コが。
製造会社と店とどっちが原因かがわからなくて、クレームださなかったけど。

クレームだしたのは、ミスドのｵｰﾙﾄﾞﾌｧｯｼｮﾝが、中身が生でドロっとしてた事と。
あと、あんぱんにアンコが入ってなかった事…

クレーマーの人って何度も同じ人からあると
ブラックリストにのるの？
クレームってありがたいことだから
そんなことしないんじゃないの？

ねぇねぇ、>>289ってお馬鹿さんなの？

5年くらい前。
池袋のイタトマ（もうつぶれた）で、当時のカレシとお茶してたら、
飲んでたコーヒーの中から、ガラスのかけら（尖ってた）が、4個くらい
でてきた。その場で店員呼んだけど、「すいません」でかわりのコーヒー持ってきて
おしまい。割引も謝罪もなし。
今考えたら、本社にクレームすべきだった。

つい先日。
近所のスーパーいなげやで、ロッテのカスタードケーキ買って、食べたら
賞味期限が4ヶ月も切れてた。
お店に電話すると、「それくらいの経過ではおなかこわしませんよ」
「おなか壊したら電話ください」となめた態度。
こっちがムッとしたら「じゃあ、お店にもってきてください」とのこと。
もっていったら、「すいませんねー」と代替品だけくれた。

≫２９９
いなげやの件。そんなことあるわけないぞ。何処の店舗？
もし本当なら担当者クビだ！！

昔スッ●ムーチョを食べていたら、
こんがり揚がった虫が入っていた。
しかも２度も。
クレームつけてないけれど、
それ以来、湖●屋製品食べられなくなったよ…

マーブルチョコにネジが入ってた…
何でだろ。。。

通りすがりの菓子問屋です
一度、某大学売店に卸した駄菓子に髪の毛入っててね
メーカーもちっちゃい所で満足にお詫びできないから有名メーカーの見本品袋にいっぱい詰めて学生さんに渡してもらったのよ。

そしたら会社の携帯にその学生さんから電話あって
「ありがとうございました！」
って…

泣きそうになる位嬉しかったです
リアルで金要求されたり、保健所つっこんで大事になるのも時たまあるんで。

50個入りのチロルチョコを買ったらチョコの中に包装がめり込んでたんで送った
そしたらお詫び文と郵送代、10個入りﾀﾞｰｽが二つ送ってきたよ。

>>304
え！？ﾀﾞｰｽ二個だけ？
百均で二個百円で投げ売りしてる、あのﾀﾞｰｽですよね？

>>305　２パックと言いたかったんじゃ？１パックに10個入ってて。

そうです。10個入りのが二つで計20個貰いました。

１ダース＝１２個ですよ

>>308
ダースはお菓子だろ

>>309
('A`)？
チロルチョコのメーカーが森永のダース送ってきたってこと？

運悪く不良品を買ってしまった人たちへ。

保健所への連絡＝腐敗以外のクレーム（異物混入・毛髪等）はあまり取り合ってくれません。
その事に対しあまり執拗な態度に出るとクレーマーと取られかねません。

メーカーへの連絡＝大体が丁重な態度でお返しも期待できるが、その場でクレームが解決
してしまうので、なんら改善されず、その後も同様のクレームを発生させます。

購入先への連絡＝お客様→購入店舗→店舗の本部→メーカー
この流れが一番まともですが、お店の中には、「持ってきて下さい」などと非常識な発言や
態度を取る（教育が行き届いていない）事もあり、余計不愉快な思いをこうむる。
只、本部がしっかりしている所だと、メーカーは行かせず、本部がお客様に対しての責任を負う。
その後メーカーに対して改善書を提出させ、それでも駄目な所は取引中止となる。

テイ○ロの「りんご飴」という商品の個別包装の一つが、半分位に欠けていたので
お客様センターに電話して欠けた現品を送ってみたら、なんと！
元の「りんご飴」と新商品なのか「紅茶飴」の二袋を送ってくれたよ！！

>312普通なのでは。
平均、２個〜３個は送ってくるよね。

や○きんの糸引きあめ買ったら髪の毛入ってて、送ったら、
切手と、同じものが3個返ってきた。
うまい棒期待したのに。

前チョコ買ったら溶けてて、クレームのメール出したんだけど
祝日だったから返信が来ず結局食べてしまった。
それなのに結局同じの5箱送ってくれて申し訳なかった。

お菓子じゃないけど知り合いは昔マックでバイトしてた時、ごきぶりを発見すると
捕まえてよく焼いてつぶしてハンバーガーに混ぜてたと言ってた。
本人得意げだったけど、まわりの人は超ひいてました…。

昨日、某社の(長期保存タイプの)ケーキ開けたらカビらしきものが生えてた。(´･ω･`)

特に腹が立つわけでもなく、ハズレを引いてしまったなぁ〜と
すぐにメーカーに電話したら平身低頭すいません、すいませんと良く行き届いた謝り方。
(フリーダイヤルで土曜なのに電話が通じて担当者もすぐに出てきて好印象。土曜も稼働の工場か？)

しかし手際が良すぎて(笑)、商品名もほとんど訊かないまま、
包装容器に穴が空いて脱酸素剤が効かなくなったという説明をはじめるので、こりゃぁよくある事故だなと思った。

まぁ、工業製品とはそういうものだと思うので
何を要求するでもなく代替品送ってもらうことになったけど、
返品の発送をしたあとの徒労感でちょっと複雑な心境になった。

金をくれとは言わないけど
代替品には当然おまけを付けるべきだろう！と、期待してます。

取引停止や商品引き揚げをしょっちゅうやってる大手スーパーで買ったので
クリスマス前に保健所やスーパーに駆け込まれることを思えばメーカーに直接連絡してもらってとても有り難いだろうと思う。
いや、おまけがなくてもゴネようとは思わないけどね･･。

チョコボール買ったときにくちばしにボンドの塊が付いてた。
クレーム付けたらチョコボール三個の中に一つ銀のエンゼルが！(ﾟaﾟ)

ポテチが５重にも折れ曲がってたんでクレームつけたら
同じの５袋もきたよ

今日食べたハバネロに、何かの塊が。
食べたら、ポテトのまわりの激辛パウダーの塊だった。
痛い…そのうえ、下痢った(。´Д⊂

よっちゃん○かに輪ゴム。
輪ゴムもきれいに赤く染まってた！
本社に送ったら、業務用みたいな
大袋が3袋くらい来たよ。
丁重なお手紙もね。

某有名菓子（ソフトキャンディー）に
プラスティックみたいな異物はいってて

包装紙にも連絡先無くネットでなんとかアドレスだけ
わかったからメールしました。
連絡来ない場合どうしたら良いのでしょうか？

＞３２２まってみたら？？
私も返事こなくて３日まったら来たよ。
で、理由が書いてあって終わり。
お詫び品がなかったぞ。

>>322
そのときはみんなで相談するから
某有名菓子メーカーの名前うp！

>>323
お詫びのお礼に名前うp！

数年前の夏。美味しくて評判のケーキ屋でアップルパイを買った。
いざ口に入れたらビビッと口中が痺れた。めくって中身を見たら
もうブルーグレイのカビがビッシリ....ぞぞーっ。即行クレーム電話。
店主が慌ててきた。パートが間違えたとか。お詫びには代金返却と
三千円相当の出来立てケーキを持参してきた。

>>325
　　　,､-‐'"　　　　　　　　　　　　　／　　r'　|.j,!
　　　|　　 、　　　　 _,..､ -‐ '" ' ‐-､,_＿__`ヽ,
.　　　|　　　｀ i-‐ ' "　　　,､,　　　　　　 　 ヽ'
　　　 | 　 　 　|,-‐／ﾐ､／:::::＼､_
　　　 |　　 _,,.-‐"~::::::::::::::::::::::::::::::｀`‐､-､_
　　 　 !　 ７／:::::::::::／ﾊ::::､:､::::::::::::::::::ヾ‐i｀〉
　　　　|　 '/:::::::/::__;∠!∧:ヽヽ＼::ヽ::::､ヾ|/:ヽ
　　　　 i　' i':;::/ﾚ／ 　 ヾヽ〉ゞ＼_>_ヽ､ﾚﾊ:i::::i
　　　　　l　 W'ﾍ|（　　0　! !　0　　ヽヾ|ノﾉ|::|::::|
　　　　　 l　　ヽﾉ >;;,,,　'　ヽ､　　 .ノ /'‐i:::|::|::::|
　　　　　　i　　 !､　　　‘　 　 ｀"!!!　._〉ヾ!|./::::|
-‐／￣,｀" ‐- ､_＼⊂===ﾆ二)　 .ノ‐ '゛|/::::::|
フ_4゛　＼　　　　￣｀‐- ､ ___ ,､ ‐ ⌒ ヽ!::::::::l|
ﾆ-‐'-､　 ｀ー-　　　　　　　　￣ `'' "` ‐`‐､|:|
　　　,.> ,､-i‐っ‐- ､. _　　　　　　　　　 　 ` ヽi 　怖すぎる･･
　　(_,ノ'゛ ／｀ヽ 　 　 ｀` ‐- ､　　　　 　 　 　 ヽ
　 　 　 ／　　　ヽ､,､ -‐ '' "〈 ｀` ､_　　　　＿,人
　　　　i　　　　　　　　　　　　i　　'／￣l￣::|:::::::::i
　　　　 i　　　　　　　 　 　 　 |　 /::|:::::::|:::::::|::|:::|:|
　　　 　 〉　　　　　　　　　 　 !-/:::::|:::::::|:::::::|::i:::|::|
　 　 　 /　　　　　 　 　 　 　 ／:::::::|:::::/::::::/::|:ﾉ:ﾉ

>>322
で、連絡きたんか？

中学の時、弁当時間にパン(たしか●ｮー●ﾕｰ)食べてたら中からソーセージの皮が出てきた。恥ずかしかったし、急の出来事にびっくり唖然としてｽﾙｽﾙ〜っと皮をパンから出して終わり。‥クレームしときゃよかったぁぁ！今からもう�Gﾈﾝくらい前の話‥(ﾟдﾟ)

age

チョコ食べたらざらざらした物が入ってた。
けどもう現品がないから送りようがない・・
そういうときはほうこくすりゃーいいんかな？

そう言えば、数年前の話だけど
某紅茶専門店のティールームで紅茶飲んだら、
ティーポットでステアされるタイプのお茶だったんだけど、
ポットの注ぎ口が欠けていたことがあって、
ほとんどのみ終わるまでぜんぜん気がつかなかった。
そのことをレジで知らせたら、
済みません、って平謝りされた後、
その分のお茶をただにしてくれたよ。

お菓子じゃないからsage。

まさに昨日

ﾚﾄﾙﾄﾊﾟｯｸのぜんざいを食べようと
器にうつしてラップをかけ、レンジでﾁﾝ
ラップを開けたら｢ツーン｣とした臭いが…
味は問題無かったので、おかんに少し食べさせますた。

んで、私が食べようと
器の底に沈んでるあずきをすくったら…
コオロギ？ゴキブリ？みたいな虫が…

レンジ加熱したんだが、家庭で調理した時に虫が入ったとしても
煮崩れした状態で出てくるもんかね？

とりあえず販売店に虫・ぜんざいの残り、レシートを持って行きますた

どうなるんだろ？
正直、心配でつ…

>>332

　　　　　　　　　　　　　　　ぅぉぇっぷ
ｹﾞｪｪｪ
　　　　 ∧＿∧　　　　　　　　 〃⌒ ヽフ
　　　　（ill ´Д｀）　　　　　　　/　 　rノ　　　　　　　 ∧＿∧ 　ぅﾞぉぇぇぇ　　　　　　　ぉぇぇぇ
　　　　ﾉ つ!;:i;l ｡ﾟ・　　　　　Ο Ο＿）;:ﾟ｡ｏ;:,.　　〃,（||i´┌｀）　　　　　　　　　　　　　　　　∧∧　　○
　　　と_＿）i:;l|;:;::;:::⊃　　　　　　　 　　　　　　　　/ ,つ　ｨ;,ﾟ;:δﾟ,,.　　ﾋﾞﾁｮﾋﾞﾁｮ　　　　⊂（´Д`⊂⌒｀つ
　　　　⊂;::;.,.';;;;'::.:.;::.⊃　　　　　　　　　　　　　⊂こ＿）_）',;:ﾟ｡ｏ;:,..,ﾟ.,｡　　　　　　　　　⊂;:.,.｡ｏ,;⊃




結果も報告してね。(;´Д`)

タバコ（BOX）買ったら中の銀紙がぐちゃぐちゃで
タバコ18本しか入ってないんだけど連絡するべきかな？

>>334
オレなら諦めるが

ふつーに、板違いだろ。

>>335
ゴメン。いつもブックマークでロムってたから
板の事なんてすっかり忘れてた。
確かに板違いだわ。

電話来ましたよ。
虫はゴキブリ。

メーカーの加熱処理は問題無い。
家庭で入った虫だろうとのこと。

メーカーの説明では
ｶﾀﾗｰｾﾞ・ｶｾという物質が多く出たから
レンジから出した後に虫が混入したのだろうとのこと。

え？
きちんとレンジ加熱しましたよ？
レンジから出してすぐ食べましたよ。
食べる前に虫が入ったのなら普通気付くよ。

つか、冷たいぜんざいなんて食べないよ。絶対加熱してるって。

何だか、メーカーに都合が良い感じの返答だたよ。

迅速で誠意ある態度は良かったが……。
なんだかなー…。

>>337
やはり現品は保健所に持っていくべきだったか・・・
以前野菜ジュースに虫入ってのも保健所が調べて
ジュースにする処理と同じことがされてたから
作る時に混入されたってわかったんだもんね。
現物もってっちゃったらいくらでもごまかされちゃうでしょー。

メーカーの言い分は、カタラーゼ活性テストをしたら活性の陽性反
応がでたってことでしょ。

カタラーゼは熱処理や日数の経過等で活性がなくなるらしいです。

レトルトパックはパック後に過熱処理してるから、カタラーゼ活性が
でてるから開封後に混入した可能性が高い。という論理展開だと思
われ。

これだけで決め付けるのもどうかと思うが、家庭での混入を疑うのも
不合理ではないかと。

>>338
現物を見ないと確認できないこともあるのよ。
特に異物混入の場合は。

>>337
電子レンジにゴキが潜んでいた･･･って事はないですかね。
なんにせよ、ゴキって加熱したらツーンとした臭いがするんですね。
((；ﾟДﾟ)ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

先ほど菓子パンから髪の毛が出ました。
メロンパンですが生地の合間に埋まってました。
（２ちゃんで良く叩かれてるＹ社ではないですよ）
電話で文句言うのはタルイのでＨＰの方に送りました。

・・・にしても、今回は髪の毛で済みましたが、どうにも
私はこーいうのに当たるらしい。選んだのにかぎって入ってる。
他社ので喉の粘膜を切り（よするに少量の吐血）、
その対応のまずさに数ヶ月ほどイヤな思いを引きずったり。
こないだレストランでも喉に何か刺さって取れなくて、やっと
取れたと思ったら出そうと唾吐いてたティッシュに血がべたーと。
（これは取れたときの一時的な出血だったらしく、すぐ止まった）
でも恥ずかしくて帰ってきてしまった。文句言うべきだったな。
・・・長文スマソ。

>>342
髪の毛の件はともかく、のどから出血するような異物って・・・。
菓子とかパンなんかだと金属は考えにくいからプラスチックかな？
レストランだとガラス片ってことも(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

オレはカキフライカレー食ってて殻が入ってたことはあるけどね。

でも２回もってのはな〜。ついてないね。
念のために病院でのど診てもらっといたらどう。病変があって出血
し易くなってるのかもしれんぞ。

ある程度以上の規模の会社なら
金属検知器は必ずあるからなぁ。

>>343
どうも、342です。魚の骨などバリバリ食べてしまう方な
ので喉には問題ないと思います。ありがとう。

最初のパンのときはさすがに驚いたので病院行きました。
異物が胃の方へ落ちてしまったので念のためにと胃カメラを
飲まされたんですが喉に血豆が出来てますねと言われました。
レストランのときは２度目だったというのもあってそのまま。
海老とかあさりとか入ってたので殻の可能性があったのと
このときは結構なスピードで食べてたので恥ずかしかった（笑）

>>344
大手です。レントゲンには写らなかったので金属ではないそう。

さきほどメーカー側から電話。対応早くてちょっとビックリ。
やはり現物を送らなければならないらしく（そりゃそっか）、
生ゴミ入れ（朝の猫のえさの残骸とか色々）の奥からメロンパン
発掘してたら…なんかクレームどうでもよくなってきたよー。(^^;
またまた長文ｽﾏｿです

この間、ブルボンのガトーレーズン買いました。
一つ一つ小袋に包装されているタイプのクッキーなんですが、中の一つを
開けたら半分欠けた状態で入ってたので、お客様センターに
電話したら、送ってくれというので送りました。
1週間後ぐらいに、今回の現象が起きた詳しい調査書とお詫びの
手紙とブルボンのお菓子3袋を送ってきてくれました。
私的には、大変満足のいく対応でした。

数年前、有名ホテルのテーブルロールを食べようとしたら、表面に蚊が
めりこんでいた。
電話したら担当の方がわざわざ代替品を持ってきてくれたので恐縮したが、
その代替品の中から今度は小さめのハエの死骸が出てきた・・・
２回目はもう電話しませんでしたが。

虫の混入は店の責任者が衛生面にだらしない所だと結構ありそうですね。
その他は製造者が無理に急いでいる(急がされている)時とか。

湖池屋のポテチに陰毛みたいな縮れ毛が入っていたんですが・・・
どうしよう

>>349
歯の隙間掃除でもしてなさい

ここ見てるともうお菓子喰えないorz
怖い　怖すぎるよー

>>349
ありえんはなしではないが、それはおまいの毛じゃねーか（ｗ

>>351
菓子が食えないって言ってたら、外食なんてもっと・・・。

家族が菓子パン食べてたら
中からプラスチックの破片が出てきたらしい。

メーカーに送った所、機械が破損したかけらが
混入してしまったとの事。（破損部分と一致したとか）
お菓子やらパンやらの、お詫びを持って謝罪にきてました。

ﾏｷｼﾑﾄﾞ･ﾊﾟﾘのお菓子詰め合わせｾｯﾄ内のガレットに長い糸が入ってた。
電話したら、多摩地区の漏れん家までわざわざ代わりの品もって来てくれたYO!（しかも即日）

混入はｲｸﾅｲけど対応が最強だったので好感度ｱｯﾌﾟ。

お宅さんみたいなケツの穴の小さい奴はクレーマーっちゅうのクレーマー！

『食品苦情事例等まとめサイト』
http://www.geocities.jp/handwashmethod/foodkujou.html

スレ違いなんだけど、
５年くらい前に某メーカーに
「おたくの会社のポテチは激しく美味い！」
と感動のお手紙を出したら、
なんと数日後に1ダース入りのダンボールが届いて
超ビックリした！

ちょっとマイナーなメーカーだったので
嬉しかったのかな〜？

ｽｯﾊﾟｲﾏｿっていう梅干のお菓子を食べてたら「ガリッ(゜〇゜;)」
金属?石の欠片的なものが梅干しにｸｯﾂｲﾃいた。
欠片を洗って、製造元に送付。
１ヶ月後に小包と手紙キタ-!(゜∀゜)
どうやら梅の原産地である中国?台湾?（忘れた）にて製造中に混入し、チェックを通り抜けたものがあったらしい。
その会社は沖縄なんだが、こっちではみたことない梅キャンディやら入ってて感動しました。
ｽｯﾊﾟｲﾏｿ最高

昔働いていた洋菓子店、管理がずさんで
生チョコのデコレーションケーキ買っていった客が
真っ青な顔して戻って来た。
娘の誕生日のお祝いに切ってみたら
スポンジにびっしり青かびが(((( ；ﾟДﾟ)))ｶﾞｸｶﾞｸﾌﾞﾙﾌﾞﾙ

その店はたびたびそんなことを繰り返していて、
店長の対応なんて手慣れたもんﾀﾞﾀ

たぶん、今も(;´Д`)

＞３５６どこですか？

異物が混入してた場合､メーカー側にクレーム言うより保健所に連絡した方がテレビのネタになる確率高いぞ。

私、以前、ヤ〇ザキの惣菜パン『まるごとソー〇ージ』を半分くらい食べてから、ソーセージが乗ってないことに気付いたことがあります！気付くの遅いよ…orz

>361
ﾜﾛﾀ

前にﾏﾛﾝｹｰｷみたいのにﾁｮｺがｺｰﾃｨﾝｸﾞされてるのをかじったら
丸々1個ｼｮｰﾄﾆﾝｸﾞのかたまりだったことがあるよ

確か○ｯﾃ

AGE

楽天のサ○ライ○ファー○って肉屋。デザート類もあり。
チーズケーキを何度目かの購入で、黒っぽい異物発見。
（焼き魚のくずみたいなもの）
電話すると「送ってください。ええ、クールで。代わりの品
送りますんで。ええ」ってお詫びの一言もなし。
こちらが発送したものを確認するまでもなくかわりのケーキ発送
してきて、それでおしまい。もちろん、文書でのお詫びもなし。
異物についてのコメントもなし。
代わりのもの送っておけばそれでｵｹというやっつけな態度が不愉快。
それ以来買ってないし、今後も買わない。○ンラ○ズフ○ーム。

たけ★こ★里にホコリはいってた。
あと不★家のアスパラ(？)に髪の毛入ってたから
ママンがクレーム出したらリッチなお菓子持ってきてくれた。
作るときに何か入っちゃうのは仕方ないと思うけど…

近所のいなげ○スーパーで刺身盛り合わせを買ったら、陰毛が赤貝のなかから
出てきた。吐きそうになった。クレームを言おうと思ったんですが
赤貝の中から陰毛って独身だった私には中々言えないことだったので、
そのままにしてしまった。

サラダ煎餅15個入りの中の一個がビニール破けてボロボロになってた。
クレームしたら、代金といっぱいお菓子送ってきた。

近所のサンクスでおにぎり買ったら、シール（２ｃｍぐらい）が
出てきた。ダイエットで、それ一個しか買ってなかったので
そこだけ出して、後は食った。
代金とレーズンサンドの詰め合わせ贈ってきた。
ダイエットではなくなった。

ナンだっけ、ポテトスティックみたいなお菓子ですごい固い奴。
あれのチーズ味を買ったら、２ｃｍぐらいの何かを揚げた物体が
出てきた。割るのも怖くて送ったら、「ジャガイモの皮」ですと
報告があり、お菓子いっぱい送ってきた。
本当は虫だったんじゃないかなあなんておもちゃウ。

agE

　数年前、こんにゃくゼリーを買ったら、殻の容器がぐしゃぐしゃに潰れ
油汚れのようなものがこびりついて入っていた。
　内容量(個数)には問題なかったけど、気持ちが悪いので購入店と事情書いた
手紙を添えてメーカーに返したら(もちろん着払い)、数日後、詫状と調査結果の
文書とこんにゃくゼリーを10袋くらい送ってきた。
　有り難く家族でたべまつた。
　

　某大手スーパーで購入した雪○カマンベールチーズ。
　開いたら黴びていた。
　速効お店に電話したら「レシートはお持ちですか?」「持ってきてください」
と、翌日買い物もあり、持っていったら返金だけだった。
　詫びの一言もありゃしねぇ・・・

ｽﾏｿ、お菓子じゃないね・・

去年のバレンタイン、ダンナにチョコあげたら中のビニール包装が破れてて
チョコがザーっと出てきた。電話して説明したら後日違う種類のチョコが２箱送られてきた。
もっとｸﾚﾖ!

みなさん現品送ってる？
それともクレームだけ？

クレームの電話を入れると、会社側は、詫びると共に商品を着払いで送るように、
調査します、というふうな返答が主だと思うが。

クレームしたらだいたいどれくらいで返事ある？＿
もう２週間経つけど何もない・・・

別にｸﾚｰﾑつけることの程ではないからつけなかったけど、
個包装されているﾁｮｺﾚｰﾄの一つだけ、中でドロドロに溶けていた。
私の保存の仕方が悪かったのかと思い、全部あけたけど、溶けていたのはそれ一つだけ。
何か気持ちが悪かったから捨てました。

ジュースならある…けどスレチだよね…ごめんなさい

とある細かいチョコを作ってるチョコメーカーでそれらが10こ入ってる100円の
やつを買ったんだけど、１個のやつに食えないわけでないけどチョコのカスがポロポロ
くっついてて一応送ってみた。
したら数日後100円のやつが5個と、なんでそういうふうになったか的なことの
徹底調査と厳重注意＆今後このようなことのないようにきをつけます。という
手紙が来た。逆にスイマセンと思うくらい丁寧だった。
さすが大きなメーカー。
うちの母親が納豆にガラスはいってたのに納豆１パックを持ってきたスーパー
と大違いだといっていた。

超亀レスだけど
>>25を読んでとても胸が痛んだ。
25の事信じてあげて欲しかった｡ﾟ(ﾟ´Д｀ﾟ)ﾟ｡＞親御さん

ガキんちょの頃になんの菓子か忘れたけど…

シナモンみたいな味したステック状の菓子(入れ物がジャガリコみたいな)に蛾みたいな虫の死骸が入ってて…

半分以上食った後に気づいて母に泣き付いた。

それを買った近所のコンビニに昼に持って行くと店長さんが15分後位に箱菓子持って謝りに来た。

その後、夜になってから１、２万入ってる封筒入れた箱入りメロン持って菓子の会社の人が謝りに来た。

その後１週間後位にまた謝りに返金と菓子とキャラ景品の詰め合わせ持って来た；

扱いが丁重、ってか何か色々され過ぎてビックリした。
でもそれが普通だと思ってたよ…；

カップヌー〇ルの時もそんなんだったし…

そのコンビニ、超常連だからかな？；
(9年位前から今だに常連)

ちょっとageますよ
たった今、某菓子の包装がおかしいのに気づいたんだけど
素直に作ったところに送ったほうがいいのかな？

>>381
そうしてください。

調理パンにこげたものが入ってたら報告した方がいいの？
パンとかが事故品だったらパンが送ってくるのだろうか・・

以前に、ある大きなチェーン店でカルピスソーダ１・５�gボトル
を買って飲んだら、もー異常に苦かった。
その味に驚いたので、メーカーにメールをだしたら翌日電話が来た。
事情を話し、現品を送ったら瓶入りカルピス２本と送料を
送ってきてくれた。
販売店側の保管方法に落ち度があったようなのに、
きちんと分析検査までし、結果を見せてくれた会社側の
対応は誠実だとおもった。

以前ある大手デパートで買ったバラ売りの菓子にカビが…
Telしたら速攻で担当者が代金とお詫びの高そうなクッキー持って来た。

煎餅に異物が入ってたのでメーカーに送った。
そしたら、送ったのと同量の煎餅が届いた。

普通に交換しただけやん。。。

クレーム品電話せずに直接送ったら送ってくる？

>>387
当然カバリー！

昔 一口チョコを買ったら
奥の方からドロドロに溶けたチョコが何個か出て来て
(他のチョコは溶けてない)
ﾚｼｰﾄと買った店を書いた苦情の手紙を備えてチョコを送ったら
お菓子の詰め合わせとチョコとお詫びの手紙が返って来た。
たかが溶けてただけで申し訳なかったなぁと…

業界人です。異物混入クレームはメーカーに直接話しましょう。全国チェーンのお店ではあなたのクレーム電話１本で商品撤去回収はあたりまえ、悪くすれば取引停止。会社は倒産し家庭崩壊。クレームは直接メーカーに言ってください。お願いします。

一週間前ガリガリくん買って袋とったら真ん中だけエグレてるのんでてきたょ!なんか…凹って真ん中が無くって…こわいし食べなかったしかし溶けた後棒を見たら当たりだった…微妙〜(´Д`)

前、贈り物のジュースを飲んだらイモ虫が入ってました。あまりのショックで言葉が出ず、親・友達にも相談せずに心の奥にしまっています。
メーカーに電話とかしたら、また商品が送られてきて、また虫が入っていたら嫌なので・・・。この判断は間違っているのでしょうか・・・？？

ウチの会社のクレーム担当から聞いた困ったパターン話。
＊半分以上食べて、量が少ない。
＊賞味期限後に、味がおかしい。
＊完全オートメーションだが、入れ歯混入？
＊代替品と姉妹品を送ったが、これでは足らないと…。
＊新品定番売れ筋商品を食べたら、吐き気がした。
＊新品定番売れ筋商品を食べたら、花粉症になった。
＊新品の商品が臭い。送られてきた商品を嗅いでみたが異常無し。
クレーム担当者は、大変だ。。。

＞＊新品定番売れ筋商品を食べたら、花粉症になった。

ｷﾞｶﾞﾜﾛｽ

プッチョ食べてたら、プラスチックが入ってたのに
面倒だから、クレーム出してない。

某コンビニでメロンパンを買ったら髪の毛が入っていた…。
お店に持って行ったら交換してくれたけど
なんか気持ち悪くて、もうそこのメーカーのパンは買ってない(>_<)

パンに変なのがのってたけど
そののってたのを送ったらいいの？

パンごと送ったほうが…。

過去５年間の出来事
土産に頂いたサブレの個包装を開けたら、既に齧った跡があった
→廃棄
某スープ専門店のスコーンを齧ったら、最後の一口でプラスチック片を噛む
→歯が痛んだので、電話してプラ片とレシートを送ったら謝罪文と料金、
　サービスカードが送られた。歯科検査費も送るべきだったかも…。
会社の営業がコンビニおにぎりを食べたら、自分のではない歯の詰め物を噛んだ

食品じゃないけれど、不良品が過去に一件。
現在半分使用したメイク落としシートに黒いものが挟まってて、連絡するか悩み中…。

>>396私もパンの中に髪の毛入ってた…マジ気持悪かった〜｡

メーカーに電話すんのメンドくて放置したけど

今思い出した。高１の時、ダチと雪印の自販でジュース買った時
正味期限が３週間ぐらい過ぎてた。で、すぐ近くが工場
だったから換えに行ったらかなりそっけない態度で
交換された。学生だからって舐めてんのか?!３週間過ぎとかありえないから！!

食べ物に髪の毛とか虫とかが入ってた場合、
その商品は二度と食べる気しない。

だから、同じ商品送り返す必要無いからって言ったにも関わらず、
無視して送りつけてきた某製菓会社には失望。
詫び状だけのほうがまだマシだった。

食品に毛髪発見、このスレ思い出してなんか期待して製造元に送ってみた。
５日後電話がきて工場長の人がきちんと説明して詫びてくれた。
翌日、送料分の切手と色んな商品が送られてきた。
電話の時は、謙虚な態度で誠意が感じられた。
面白半分でケチつてやるつもりが思惑とは逆にすごく人間的に
いい会社だと見直した。自分って単純だ〜
けど、対応の善し悪しで決まるよなんでも。

昔近所のサミットで売ってた、海外もののポテチ。
ﾏﾏｿが袋の底に塩の塊をごろごろ見つけたので、
そのまま送ったらうちにも大量のポテチが来たよ。
ｳﾏｰ。今はなんだか見かけないけど。

子供の頃、親にお遣い頼まれて
桃屋のちらし寿司のもとを買ってきたら液だれしていた。
ようく観察したんだけどこちらの落ち度はありえなかった。
それで親が怖がってメーカーにクレーム入れて送付したら、
大きな豪華詰め合わせが送られてきてビックリした。
ちょうどその頃、グリコ森永事件があったので
桃屋もビクビクしていたようだった。
その後、ちらし寿司の元のパッケージは厳重に改良されてた。

hage

2年くらい前に、ｽﾆｯｶｰｽﾞみたいなお菓子を普通のスーパーで買った。
一口食べてかなりカタイ物が入っていた。そのお菓子はﾋﾟｰﾅﾂ入りで気にせず噛み砕こうとしたがあまりのかたさに口から出してみた。
なんとそのカタイ物は1�pほどのﾌﾟﾗｽﾁｯｸ片だった！！
ｸﾚｰﾑしようと思ったが、原産国がアラブだったためどうしようもなかった・・・(-.-)

アラブに行きなさい

>>406
一応スーパーに言えば？

以前に６本入りぐらいの袋のチュッパチャッ○スを買ったら、
そのうちの１本が丸の半分しかなかった。輸入してたのは
大手だったので送ってみたら、輸入品のため〜とかいう謝罪文と
その他飴を小さな段ポールで送ってきた。

a

アイスにひもが入っていた(￣□￣;)!!

>411どうした？ほうこくした？

このまえ食べたヨーグルトに虫がーーーーー
すぐに捨てたね。たしかバ○ラヨーグトだった(○;○)!!
この後すぐに問い合わせたが、いい加減な返事しか返ってこなかった。
こんな会社の物、食べないほうがいいですよ。

赤城乳○のアイスクリーム買ったら中のほうに毛が入っていて、
知らずに途中まで食べてしまったので気持ち悪くなって吐いちゃった。
アイスクリームなので現物送れなかったが、クレーム入れた。
後日５００円程度のクオカードか何か送って来ただけだったので、
何も無いよりも腹立たしくなった。

ウナギパイにほこり
電話したら詰め合わせｷﾀｰ

みんな結構酷い目にあってるねWでも段ボール分のお菓子が送られたってのは羨ましいﾅ。

山崎パンのパン買ったら　中に生きた小さいクモがいた
店にこのことを告げたら新しいのと交換してくれた

あられに金具が入ってたかもしれない。
父親の歯が真っ二つに割れて結局抜く羽目に。
現物なくてもクレーム言っていいのか？

４１８
その金具を送ればいいと思うけど

>>419
その金具がないんだよ。
吐き出してそのまま捨てたって。証拠を…。
いま、電話したら「現物がないので、なかったことにしてください」
……信じられん。

あられで前歯２本ってどんな食べ方したんだ…。

誰も前歯って書いてないぞw

>>420
現物がなけりゃねぇ…

おせんべい屋でおまけにくれたおせんべいに金属の繊維みたいのが入ってた。
おまけでもらったものだからクレームつけるのも。。と思ったけど
会社が食品関係だったので、それは義務だと思い連絡。
とても丁寧な電話と調査結果（結局掃除で使った金属製のスポンジのカス）と
大きな箱のおせんべいが送られてきた。
どうもありがとう。。人は私をわらしべ長者とよんだ。

うどんに黒い小さな棒状のものが１本だけ練りこまれてたんだけど
虫じゃないっぽい。
ゴミ系かな。
送るかどうかは検討中だけど
送ったらこのスレに報告します

>>425
スレ違い。

結局どうゆうクレームの出し方が一番ハイリターンなんだ？

どういういみ？

あちぃ(´Д｀;)

パイの実買うとたまに明らかにしぼんでいて湿気ってるのがある。一回や二回ならまだしもけっこうあるんだよね。クレームつけんのもめんどいから我慢して食ってるけど、さすがにどうにかならんのか。

クレーム体験
�@淡路島のお土産　クリームが入っていない→丁寧なお詫びと菓子詰め合わせ２箱
�Aロッ○のど飴　　飴の入っていない個包装が１つ→事務的な対応、のど飴一袋(けち過ぎ)
�B山○パン　　　　パンの中にビニール片→丁度食品の異物混入が問題の頃、担当者が訪問＆菓子折り

【ゴールデンレス】
　　∩　・∀・）∩∩ ´∀｀）∩　　このレスを見た人はコピペでもいいので
　　 〉　　　　 _ノ 〉　　　　 _ノ10分以内に3つのスレへ貼り付けてください。
　　ﾉ　ノ　 ノ　　ﾉ　ノ　 ノそうすれば１４日後好きな人から告白されるわ宝くじは当たるわ
　　し´（＿）　　 し´（＿） 出世しまくるわ体の悪い所全部治るわでえらい事です

>>431
＞�Aロッ○のど飴　　飴の入っていない個包装が１つ→事務的な対応、
＞のど飴一袋(けち過ぎ)
個包装が一つ空だっただけで、のど飴一袋もらえてなにが不満なんだよ。
大体、こんなんでクレームすんなよ。おまえがせこ過ぎ。

一袋もらえれば十分には同意だが、
クレームはしていいんじゃないの？
工場の生産ラインに問題があったりした場合、改善できるし。

>>434
クレームはもちろんしていいけどさ、
>>431はあからさまにお礼の品目当てだからちょっと感じ悪い。

age

コンビニのサンドイッチにビニール片が入っていたので、製造工場の方に連絡したら
購入したコンビニの店長から謝罪の電話。
代金返しますと言われたけど、ビニール片を捨てた後だったので辞退。

先日、人気のチーズケーキ屋でホールで買ったチーズケーキに陰毛みたいな毛が入っていたので
お客様相談室に電話したら2箇所ぐらいたらいまわしにされた後
「現物を送ってください」と言われたので送った。
そろそろ、何らかの動きがあると思う。

あと、異物ではないけれど近所で人気のケーキ屋でショートケーキを買ったら
フォークが途中までしか入らなくて、変だな？と思ったら中身が凍っていた。
そんなに、大規模な店じゃないから冷凍のケーキは出さないだろうと思い込んでいたが
何か萎えたので、その後会社のお遣物も違う店に変えた。
年間10万ぐらいは買っていたんだけどな。

ﾉｰﾍﾞﾙの不良品送った時は
1袋返ってきたけど
ﾛｯﾃは2袋返ってきた!

うちの弟がカップラーメン食べて スープ飲んでて 異物感で よく見てみると一円玉が入ってた。 メーカーに電話したら 金属探知機をつけてるから 一円玉入ってる訳はないって言われたみたいで じゃあ一円は おまけなんだぁって言ってやったみたい

ラーメンの具がカビてた時は、ひとつ送って６個帰ってきた。

クレームではないけど、以前
ロッテのお客様相談室に問い合わせの電話
（ゼロのビスケットは今売っていないのですか？みたいな）をかけたら、
ぶっきらぼうな感じのオッサンが出て
「え？何？○○？今売ってないよ？復活して欲しいの？あーじゃあ言っとくからー」と
超・タメ口で話されて非常にムカついた。とても大企業とは思えないんですが。

グリコは感じの良いお姉さんが懇切丁寧に対応してくれたのにな〜〜

私もロッテのお客様相談室に「レディボーデンのチョコボールが買える店を教えてください」と
問合せたら、超やる気のないババァに3分ぐらい待たされた挙句「○○地区取り扱ってる店は
こちらでは把握できません。問屋(ロッテの関連会社）の電話番号教えるから直接問合せてください」と
ぶっきらぼうに言われた。
で、その問屋に問合せたら「チョコボールは定番商品じゃないから、いつ入荷するか
分からない。6箱単位でなら取り寄せても良いですが、こっちまで取りにきてください。」
と、またやる気の無い後ろ向きな回答でした。
前に読んだ経済誌に、伸びる会社はコールセンターにエースを送り込み客の声に敏感に
ニーズを感じ取るが、ダメな会社はコールセンターは窓際族を送り込み、さらに会社を
ダメにしてると書いてあったが、まさしくその通りだ！

ロッテ評判悪いな。

ロッテの対応悪いのは派遣だよたぶん。

>>125がっ

ジャム＆マーガリンのコッペパンにジャムしか入ってなくて電話したらクッキー送られてきました。
ただのジャムパンになってて食べてる時なんだか切なかったなぁ

韓国系企業は最悪という事ですね。

ｶﾈﾎﾞｰが出してるﾄﾞﾗｲﾏﾝｺﾞｰにマツゲみたいなもん入ってた 電話対応は良かったが、商品送り返して半月以上応答なし！

おまいらどんくらいで商品や詫び状届いた？もっかい問い合わせた方がいいのか、意見きぼん。

前にテイカロのノンシュガーレモンキャンデーだったか、空気だけ入った空袋が１個入ってたんで送ってみたら送料分の切手とキャンデー１袋が来た。
不良品でもなかったんだが、１度そういうの送ってみたかったからやっちまったｗ
詫び状も入ってたｗ

ミヤコ株式会社のアマランスおこしってやつがしけってたのでメール
　　　　↓
確認
　　　　↓
お詫びの品(しけっていたお菓子3パック、他の商品2つ)がきた。
いい対応でした。

>450現品送ったら調査してくれたの？

>>451
現品捨てちゃってなかったのにこうなったの

東〇水産のインスタントワンタンスープにビニールが混入してた。透明で気がつかずに飲み、のどにつまらせる。
かなり苦しかったので速攻電話した。その時かなり良い対応でした。
お詫びに緑のたぬ〇4個とワンタンスープ4個送ってくれた。
でもワンタンスープはその時のトラウマで食べれなくて、うれしいような悲しいような…な気持ちに。
でも良い応対だったので他の商品はたまに買ってる。

マイナーなコンビニで買った弁当に樹脂片が入っていたので樹脂片を弁当の会社に送った。詳細な調査結果と謝罪文にゼリーの詰め合わせが届いた。

十年以上前だが、ポテチを食べていたら、そこの方に茶色の毛？のようなものが
製造元に送ったら、機械掃除で使われている、ブラシの毛だとの返答。
その後は工場のブラシを全撤去、エアーによる掃除に切り替えたと、手紙に有りました
お詫びの品まで届いたし…たかが一報でそこまで(;ﾟдﾟ)って子供がてらに思ったよ

>>455
そーゆー話って結構有るよ

>>456そうなんだΣ(@∀@-；)既出だったら、ゴメンした。
思い出したのを書いていくよ。ダースと言うチョコを昔買って、部屋に置いといたのを、溶けちゃマズイと冷蔵庫へ
取り出すとなんか見た目が白っぽい…会社宛てに送ったら、詰め合せがキタよ
よく見たら箱に注意書きが…
俺が悪かったのに…スマンかった（´･ω･｀）

3枚入りのせんべいが二枚しか入ってなかったから
送りつけたら他の商品4種と代用品もきた。

ヨックモックのスティック状のお菓子の2段になってるヤツをもらった。
開けたら1段しか入ってなかったんだけど、もらいものだし…と思い送り返すのではなく一応お知らせの電話をしたら、うちとくれた人の住所を聞かれた。
うちはいただいたほうだし先方にも気まずいし、ヨックモック好きだから今後気をつけてくださいって言ったんだけど
すごい粘られて結局両方の住所を教えちまった。
そうしたらうちにもくれた人にもたくさんの詰め合わせが届いた。
クレームの電話したことが先方にもばれて結構気まずかった。
やっぱ住所は教えなければよかったな…

たった今！
黒トッポに髪の毛入ってた！
一口噛んで、残りをくわえてたら…
なんか出てる！

めちゃくちゃ腹立つ！！！！！！

クレーム返品します。むかつく。袋の残りも食べる気しない。
まじむかつく。

昔、コンビニでかき氷系のアイスを買ったら、一つだけ、 他(中心がシロップまわりが白いの氷)とは別に、すべてがシロップ色になってるのがあって、電話したら、 住所きかれて、後日 天然水２Ｌ ﾍﾟｯﾄﾎﾞﾄﾙ、１２本詰め合わせの箱を送って来た…ビビタ。笑

昔、チョコが入ってないトッポが入っていたことがあった。
これはすごい！と思って、食べた。笑
今思うと、送りつけたほうがよかった気もする･･･(´･ω･)

462さん、
それ、かなぁーり 当たりﾀﾞﾄ思いますよ!写真とるぐらい!笑
送ればよかったですね!笑

>>462
それはそれで面白いジャマイカ！逆に中身なしトッポなんてそうそう食えないぜ。
俺も記念写真撮って食っちまうだろうなｗ

>>462
むしろそれは当たりｗ

メロンパンにホッチキスの針が入ってたことあった。
クレームせずに食べた。針は除いて。

小学生のころの思い出。

僕もそうつうのあった

カムデーっていうスルメの袋に使用済みばんそうこうが入ってた
輪っかになってて･…ウゲッ

不良品を送ろうと思うが、着払いでいいよな？
交換希望の手紙は付けるべき？

何月何日にどこで買ってどのような
不良かを書く

>>470
ありがとう！

>>279
私は逆だ。
チーズバーガー頼んで食べようと思ったらチーズがなかった。
でも包装紙はチーズバーガー。
取替えに行こうとも思ったけど私はそのとき遊園地の中にいた。
店は遊園地の外。再入場できない遊園地だったからそのまま寂しくいただいたよ。

小学生の頃だったからなぁ・・・・。今なら間違いなくクレームしたな。
ただ不思議に思うのは「取り替えろ！」じゃなくて
「差額の20円返せ！」と腹を立てていたこと。
ハンバーガーでも別に構わなかったのかなぁ・・・？

ピンキーのマンゴーミント買ったらハード形ばっかし入ってた。 丸形は1つも入ってなかった。

↑もしかして予測変換？？
最近HG流行ってるからね〜笑

お菓子じゃなくて申し訳ないが
納豆を買ったらタレつきなのにタレが入ってなくて
電話したらダンボール到着。
あけて見るとタレ（業務用と思われ）のボトルが10ぽんもはいってた。
・・・・そんなにかけませんから・・・・。

前に冷凍フルーツの中に紙屑みたいな物が入っていたので電話をしたら、
わざわざ社員さんが自宅まで粗品を持って謝ってきた。
しかも、冷凍フルーツより何倍も高いお菓子を…
電話も全然きつくクレームしたわけではなかったのだが…ただ「変なもの入ってました」って感じのお知らせ程度だったのだが…。
しかも後日紙屑検査して結果まできちんと報告してくれた（結果は電話報告だったけど）。
中々誠意ある会社だなぁと感じたよ。

さて髪の毛トッポを着払いで送りつけた訳ですが…
まるでハガキとは呼べないような薄っぺらい印刷紙に、日付のみ手書きで、宛名すらワープロで。

お詫びの紙が来ましたよ。
原因は調査して後日お知らせします。らしい。
なーんか、とりあえず、な感じがしていやだな。
ついでに宛名がワープロって、パソコン管理のリストに私の名前が載ってるって事？
ブラックリスト？

一年以上経過したチョコレートには、必ずと言っていいほど、虫が入っている。
結局、製造過程の加熱では死なない卵が孵化するものだと知った。

あと、商品クレームはメーカーに直接言っても、適当にあしらわれるだけなので
買った大手スーパーに文句を付けて、メーカーと一緒に謝罪に来させたほうが
色々もらえると思う。
私は、たくさん手土産持って、誤りに行った経験があります。

>>478
だから駄菓子屋のチョコがあんなことになってたのか！！！
製造側も不衛生なんだな。。

たのきんトリオのギターイカに釣針が混入
電話したら営業の人が高級メロソをわざわざ家まで持ってきた

>>475
嫌がらせとしか思えない。

個別包装の菓子が１つだけ中身がない空の袋だったから
送ろうかどうしようかと迷ったけど、とりあえず切手代ぐらいは
返してくれるかなと思って丁寧に説明を書いて送ったら
１週間以上待たされてやっと届いたと思ったら
代替品×3と書き殴った字の封筒だけで切手もなかった
詫び状も書き殴った文字で書いてあってしかもコピー・・・
せめて雛型部分だけでも丁寧に書けと

対応の遅さと詫びる気のない詫び状で印象悪くなっちゃったよ

>>475
･ﾞ･ﾃ･ｯ､ﾇｻ？ｿ､隍ｦ､ﾊ､ｳ､ﾈ､ｵ､・ｿ､ﾊ

昔給食でなんかの汁の中に一匹のハエは混入。漏れのだけ。
当時小学生、比較的内気な漏れはその虫だけを取り出し床に捨て、
皆がおいしそうに汁をすすってるのを遠い目で眺めてた・・・ごめ

昔、な●りのスル●イカを食べてたら使用済みのバンドエイドが出てきた…
。゜゜(´□｀。)゜゜

着払いで送り付けたら工場作業をしていた者のバンドエイドでしたって文が＿|￣|○

お詫びにな●りの商品詰め合わせを貰ったがもうスル●イカは食べたく無いｗ

>>478
＞一年以上経過したチョコレートには、必ずと言っていいほど、虫が入っている。
チョコレート扱ってるメーカーで営業してますが・・・　それははないよ。　ってかありえん。
ナッツチョコとかは虫がでることはあるけどね。　でも、相当低い確率です。

＞あと、商品クレームはメーカーに直接言っても、適当にあしらわれるだけなので
これもメーカーによると思うけどな。

同業者の社員さんみたいやけど、内容が本当ならヤバ過ぎやな。

ちょっとお伺いしたいのですが。
本日某会社のアイスクリームを食べてたら2ｃｍくらいの異物が入っていたのですが、
このような場合はメーカーに直接電話して抗議したほうがいいのでしょうか？
それともマスコミに言ったほうがいいのでしょうか？
情報お待ちしております。

ブラックリストだよ
下手すりゃ脅迫者として取り扱われてよしですから

>>487
悪いのはメーカーなんだろうけど、なんでそこでマスコミに言う必要性がある？
騒ぎをそんなにでかくしたいのか？
その感覚がわからん。

消防の頃、帰りながらｶﾞｰﾅかｸﾗﾝｷｰ食ってたら、金属の部品みたいなのが入ってた。
当時「なんだコレ」って吐き出して道端に捨てたが、苦情出しておけばよかったな。

>>482
詫びる気のない詫び状ってのはどうかと思うが。１週間で代替品くるのは
全然遅くないけどね。
まあ、「個装の一つが空だった」だけでクレームつけて、「代替品３個」もせ
しめて、なお印象悪くなったなんて考えるおまいは、立派なクレーマー気質
だぜ。

ここ見てるとさもしい奴多いなってつくづく思う。
クレーム出す（原因作った）メーカーも悪いけど、それに対して過剰な補償や謝意を求めて、思ったほど応えられないと憤るって、理屈はどうあれ気持ちのありようが醜いワナ…

お菓子じゃないけど。豚キムチのカップラーメンの中に、ちっちゃいゴキの赤ちゃんがいた。ちょっと食べた後に気づいたからショックだ・・・。

きのう虫入り揚げドーナツをメーカーに送り返した。
どんな対応してくれるんだろう。

かっぱえび〇ん食べたら緑の幼虫が入っていた…それ以来たべてない。

マギービアというところの輸入はちみつを通販で購入したら瓶の下のほうに
黒い小さなものが浮いています。未開封で気がついたので販売会社へ言いやすいの
ですが、クレーム言うと今後その会社から購入しにくくなると思うので、
食品衛生局に相談しようと思います。個人情報保護の観点からも私の名前を
伏せて処理してくれるでしょうか？。３００�cで２５００円もする高級なもの
なのにチェックが甘い事にも驚きましたが、これがカビなのかゴミなのか
瓶のふたが黒いのでその塗料が剥がれたのか、検討がつきません。
効果的なクレームの言い方、もしくはクレームを代行して言ってくれるところを
ご存知の方、教えてください。

>>496
これは他のところからの抜粋なのですが、
＞ご注意
＞生はちみつは、熱処理、フィルターなどを一切使用していない生のま
＞まの蜂蜜です。そのため、花粉、巣ろう(黒いもの)などがそのまま入
＞っております。また、採蜜した時期、場所等の自然環境の変化により
＞、色・味等が変わることがありますので、ご了承ください。
との事ですよ。クレームをつけることではないと思います。
それだけ質がいいのですよ。

497さま　ありがとうございます。
この販売元、百楽インター●ショナルのＨＰと商品と一緒に入っていた取扱い説明書には
そういう説明文章がなかったので、すこし安心しました。巣ろうの可能性があるので
あれば、そういう説明は必要ですね。

前にカップ麺かのなかにプラスチック片が入ってたな

500get！

以前､6個入りのマーガリンロールを食べてたら
1個だけレーズン入りが入ってた｡
これはｽｺﾞｲ!ﾗｯｷｰ!ｸﾚｰﾑしようかな(;´д`)ﾊｧﾊｧ
と初めての欠陥商品にｳｷｳｷしていた｡


しかしそれはたまたまレーズンロールを持ってきていた友人が
私のロールパンとすりかえたものだった｡ｶﾞｯｸｼ

みんなすごいな〜私そんなのに当たったことないよ
一度は当たってみたいな(虫･毛髪等は嫌だが

小梅の一袋に２つ飴が入っていたんす

１、キャンディの個袋に飴が入っていなかった。
２、袋づめのデザート（ナタデココとフルーツが入ったやつ）に
縮れた毛がはいってた
三、カップラーメンに死んだゴキブリが入ってた。

セ○ンイ○ブンのおにぎりにペンキの剥がれた様な黄緑色の破片が入ってたよ

キャプテン翼のシール入りチョコウェハースを
息子に頼まれて誕生日プレゼントに箱買いしたら

●中身を挟んで封ががばがばのが2つ
●シールが入っていないのが1つ
◎1箱24個入りのうち若林が6つ、石崎が5つ
（息子は岬ファン。1つも入ってなかった）

まあ、◎は息子の好みの問題ですがｗ
上二つはあんまりだと思ったので電話したら
後日バラ詰めで24個パックが到着
開けたら岬のシールのやつが6つ入っていて若林、石崎は0
電話口の後ろで息子が
「岬くんのがない！若林も石崎も嫌い！」と泣いていたもんで…
聞こえて気を遣ってくれたのだろうか。すまんカバヤ（確か）。
かれこれ15年くらい前の思い出です

ローソンのみたらし団子にアルミ片キタコレ

何かが入ってたのって、
「後からおまいが入れてクレームつけてるだけだろｺﾞﾙｧ」って思われそうでｲﾔﾝ。
そんな俺はトッポにチョコが入ってなかった。
一箱全部スッカラカンよ。

>>507
それ当たり

age

かなり昔の話、カル○ーのポテチを食べてたら
一枚だけ噛み切れない。
よく見ると「木片」のようだ。
母親がメーカーへ送りつけると、ダンボールいっぱいのかっぱえび○んと
お詫びの手紙。
どうやらジャガイモをスライスする辺りから、問題の「木」が紛れ込んだ
らしい。ちゃんとフライもされ、味付けまでされていたとのこと。
でもちゃんと調べて報告するあたり、対応の良さがうかがえた。

そのほかに揚げドーナツパンを買ったら中身はカレーパンだったり
（でもちゃんと外回りに砂糖がまぶされていた）
マッ○でチーズバーガーをテイクアウトして家帰って食べたら
肝心のハンバーグがはさまってなかったり
ケッコウあるよ。

買ったばかりのチョコにｶﾋﾞはえてた。

>>511
な〜に、かえって免疫がつく！

>>511
本当にカビなんでしょうか？
チョコレートは保管が良くないと、表面に白っぽく脂肪が浮き出してきます。
これを”ブルーム”と言うんですが、これがカビのように見えたのかもしれません。

以上、お菓子工場の中の人でした。

工場汚すぎ。

チャーシュー入ってなかったことあるけど、めんどくさいからそのまま食った

>>514
えっ？どこどこどこの工場？
何作ってる工場？

工場はどこも汚い。
これ常識

わぁ〜、そうなんだ。
世間知らずだなぁ、私って。
そういえば、歯医者もきたないわー。
前の人の抜歯に使った器具をササッツと水洗いしただけで
次の人に使ったりしてた！
知らぬが仏。ﾀﾞﾈ。

未開封カップ麺なのに味が変だったことあり！

>>507
私も以前チョコなしトッポありました、一本だけど。
けっこうあることなんですね〜

>>514
それは認める。

age

>>518
それは藻前が歯医者選らばなさすぎ！全部の歯科医がンな訳ないだろう！
そんな不衛生な歯科行ってたらいつか感染症うつされるぞ、普通は必ず消毒するわい！

↑すれちがい氏ね

ア○リの
缶入りのクッキーは繊維と髪の毛で
食べる気がしない。しかしア○リって
自社製造しない製品が多いﾈ

と○やとか鈴○蔵で作ってるって聞いた…場所までは知らないけどア○リスレで色々怖くなった
ｽﾚ違いｽﾏｿ

ｋｓｋしろ〜

おい前ら、グリコ森永事件って覚えているか？
http://www.geocities.jp/handwashmethod/shokuyakudoku.html
↑『広域流通の医薬品・食品・その他の毒物混入対策』

�@昔ダイエーでゼリー買った。
家に帰って食べる前に期限が切れてることに気づいた。
別にどーでもいいから食べた。
次の日ダイエーに行ったらまだ期限切れゼリーは売られていた。
ダイエーの人に教えてあげた。
ゼリー3個くれた。
でもゼリー好きじゃないんだよな。。。

�A阪神百貨店のアイス専門店で買ったアイスにビニール入ってた。
クレームつけて，もう1つアイスくれたとしてももう食べれないな〜
と思って普通に完食。

食品会社の工場なんて、ほんと汚いよ。
前に包装機や食品加工機械のメンテの仕事してて食品工場へ出入りしてました。
某ハム屋に包装機のメンテに行ったら、しばらくハムが食えなかったよ。他のハム屋のもね。

「オレの車にはタイヤが4本ついてるよ。え？タイヤじゃなくてダイヤがほしいの？」

>>529
そいつは懐が痛いや。

しらす買ったらでかいﾌﾅﾑｼが入ってた。ﾜﾗﾀ

昔アポロを買ったら上が普通のチョコ、下がストロベリーチョコというものが一つ入っていた。
「なんなんだよ！工場の奴ら間違えてんじゃねーよ！」
と思いながらも食べた。


後日、ニュースで「ハッピーアポロ」なるものが入っていると放送していた。
あれだったのか……orz

前に食品会社でクレーム調査をしてました。
やっぱり虫のクレームは多かった…。
混入した地点を調べるのが大変で…。
懐かしい。

食品工場は、食べ物もいっぱいあるし…そりゃ虫もいっぱいいるだろうよ。

さっき食べた、ベルギー有名高級チョコにプラスチック片が…。

こういうのって店舗にクレーム出すのと、コールセンターにクレーム出すのって
違うのかなぁ。

>>535
社内で行き着く先は一緒。
ただ、保健所を通されると企業は大変になる。
調査されたり、発表されたりするからね。

>>535
ゴメン、追加。
店舗は店舗でも、例えば高島屋に入ってる店のクレームで、その店ではなく高島屋にクレームを出せば注意されるし、
クレームばっかりだともちろん退店になる。

>>536
情報ｻﾝｷｭ
原因報告（願わくばお詫びの品も多少）して欲しいってのがあるんだけれど、
店舗だと他の客が引きそうで可哀相かなぁ…なんて変な気遣いもしてたりする。

>>538
わざわざありがと。
もちろんテナントに直接言うつもりだよ。
声はきっちり上に届けたいし。

店舗でも百貨店でも保健所でもコールセンターでも、上まで届くよ。

ヤマ○キの苺大福食べたらヘタ付苺だったのでクレームの電話入れました。
対応の方はとてもいい感じでよかったけど、お詫びの品が最悪でした。

なぜなら謝りに来た営業の人がタバコ臭い（俺吸わないから特に匂う）
それとお詫びの品のせんべいにタバコの強烈な匂いが染付いているのだ。

タバコを吸わない人からしてみるとこれは許し難いことですよね？
食い物作ってる会社だからそこまでの気配りはして当たり前なのでは
ないかと思うけどな。

>>541
ちょっｗ俺は煙草吸うけど消臭には気を付けてるぞ、たま〜に体臭レベルに臭い人は確かに居るけどな。
しかし手土産のせんべいに臭いが付くのはせいぜい外装だろ？梱包は別人がやってる筈だし中身は個別包装された袋入りだろうし。
たま〜に煙草に壮絶に反応する人いるけど少し神経質になり過ぎだよ、むしろ過敏症だな。
考え方少しアバウトにしないと病の元だぜ、几帳面過ぎる人の方が病気になりやすいらしい。

苺大福にﾍﾀ付いてたくらいでクレームかぁ。。。
しかも自宅に謝りに来させた位だから・・・。

時代だな。

頑張れヤマザキ。

ヘタが付いてただけで･･･神経質だなぁ、てか心狭いなぁ･･･
ちっせぇ男

飴の、空気だけ入った空袋はクレームするな。
空袋の分、ちゃんと入ってるから。量測ってますから。

はあ？お前ら頭おかしいとちゃうかぁ
苺ヘタ付で食ってみろよ　　今から苺買ってきて食ってみろや
まあ普通からしてみたらまずくて食えませんがな　(-∀-)y-~~~ ｸｯｸｯｸ
低脳な544には味という味覚が分からんと思うがな
　俺は親切にクレーム出しただけだよ＾＾

(-∀-)y-~~~ ｺﾞﾂﾜﾗｴﾙwwwwwwwwwwwwwwwwwwwWWw

たま〜に煙草に壮絶に反応する人いるけど少し神経質になり過ぎだよ　だぁ
なんだとぉ　はあ？ちょっｗ俺は煙草吸うけど消臭には気を付けてるぞ　だぁ
はっきり言って煙草吸う奴は匂いなんて分かるわけないんだよwwwwWWw
自分のワキガも分からんくせに　(-∀-)y-~~~ ｸｯｸｯｸ
低脳な542には分からんと思うけどな　早く煙草やめろよ
　
(-∀-)y-~~~ ｺﾞﾂﾜﾗｴﾙwwwwwwwwwwwwwwwwwwwWWw

カマンベールチーズ買って箱開けたら透明なフィルムの中に黒い物が見えた。…蚊がチーズの表面で死んでた。これはクレームつけた方よかったんだろか。俺はそこの部分だけホジって取り除いて普通に食べたが…いくら小さい蚊でも…不衛生だろ。

>>546
>>547
やたらとクレームつける人が、どういう精神構造のヤツか良〜くわかる
すばらしいレスだ。

蚊が入っていたぁ？　そんなもんクレームに決まっているだろうが
あんたは金を払って商品を買ったわけだ　文句を言う権利は当然の
ようにある　　黙っているとメーカーなんて調子コキまくるぞ！
週一にクレームするべし

(-∀-)y-~~~ ﾁｮｳﾜﾗｴﾙwwwwwwwwwwwwwwwwwwwWWw

>>550
(-∀-)y-~~~ ﾁｮｳﾜﾗｴﾙwwwwwwwwwwwwwwwwwwwWWw

こんな絵文字を使うやつキモイ。

まあまあ　そんなに俺のこといじめるなよwwwwwwwwwww
一人ぼっちでさみしいんだよ＾＾
また相手にしてね　(-∀-)y-~~~ ｸｯｸｯｸ

(-∀-)y-~~~ ﾒｯﾁｬﾜﾗｴﾙwwwwwwwwwwwwwwwwwwwWWw

今日、スーパーで輸入チョコ買ってさっき食べたんだけど
長さ１ｾﾝﾁくらいの肌色のプラスチックの破片が入ってました
どう見ても何かの部品の破片です。しかもとがってる
幸い口は切りませんでした
すぐ手紙書いてその破片をテープで貼りつけました
明日切手を買って送ります
代品来たらまた報告します

今朝、某有名アイスクリームメーカーのシャーベットを食べていたら、中から長さ５ＣＭぐらいで半透明のプラスチック棒みたいな物が出てきたんですけど、メーカーに電話したほうがいいですかね？

5cmって結構でかくね？
こえー

555
すみません…５ミリの間違いです｡

ちょｗｗ

間違いにも程があるｗｗｗ

まあ５ｍじゃないだけましだけどｗ・・・は置いといて。

電話した方がいいと思いますよ。
で、現物を送る。

という私はあられを食べていたら妙な噛み応えがするので、
電話して送ったらホースのゴムだと判明したという経験があります。
ある程度有名なメーカーならきちんと対応してくれると思いますよ。

ポ●トチッ▲スに味がついてないこと多し！

明痔マカダミアのマカダミアが固くて砕けないんですが
こんなのも送っていいのかな？

代替品が届きました。輸入チョコだからどうかなーとは思っていましたが
文書における対応はとても良かったです

562
どのような内容でした？？

561です
あれから結局送ったら今日明痔さんからお手紙来ました
固いナッツは未熟果実だったそうです。
商品代として送料＋千円の郵便為替が入ってました
どうせなら千円分のお菓子が良かったな
でもこの千円で大好きなマカダミアチョコ買います