イーモバイル解約　被害者の会

繋がらない、使えない

ありえない　イーモバイル

本当にありえないマルチまがいの会社　イーモバイル

　　　 　 ∧∧　 　　／￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
　　　　 （,,　　）　　＜　　>>2ゲットしようと来てみれば
　　　　 .(　　つ　　　|　　こりゃまた とんだ駄スレだなぁ オイ
　　　　　|　, |　　　　＼＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
　　　　　U Ｕ

　|　　まあ せっかくだからやっといてやるよ　 　|
　＼　　ﾊｲﾊｲ 今だ>>2ｹﾞｯﾄｽﾞｻﾞー っとくらぁ　／
　　 ￣￣￣￣￣￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣

　　　 　 　　　 　 ∧∧
　　　 　 　　　　 （ﾟДﾟO　=3
　　　 　 ⊆⊂´￣ 　ソ　ﾔﾚﾔﾚ

ﾄﾞｯｺｲｼｮ・・・・・・・・・
￣￣￣￣￣∨￣￣￣
　　　　 ∧∧　　　　　　　 　　(´;;
　　　 （ﾟДﾟ ,）⌒ヽ　　　　(´⌒(´
　　　　 U‐U^(,,⊃'〜... (´⌒(´⌒;;

ﾊｧ、ﾀﾞﾙｯ・・・帰るか
￣￣￣￣￣∨￣￣￣
　 ﾎﾟ　　∧∧　　ﾎﾟ
　 ﾝ　 （ﾟДﾟ ,） .　ﾝ
　　 (´;) U,U ）〜 (;;).
(´)〜(⌒;;UU (´ )...〜⌒(｀)

イーモバイル違約金上等だ！
踏み倒してやるわ

＝＝＜実際に起きたトラブル＞＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
�@イーモバイルから端末（H11T)が届くが、「ネットワーク自動設定」に失敗する。
　→ワンセグやネット接続などの多くの操作が出来ない状態。
�A仕方がないので、サポートTELに問い合わせ。＜担当者1＞が回答。
　→＜担当者１＞に延々と説明して、やっと理解してもらったが、出てきた答えが「端末の故障かもしれない」との回答。
�Bあまりにおかしいので再度サポートに問い合わせ。＜担当者2＞が回答。
　→＜担当者2＞には、「EmNetに契約していないから、そりゃそうなりますよ！契約しないのが悪いのです。」と逆にキレられる。
　→さっきの端末の故障という話はどうなったんだ？分からないなら適当に答えるな！！＜担当者1＞
　→端末の機種は、2機種しかないのに、それを説明できないなんて＜担当者1＞はどうかしている。
　→さらに「EmNet」の契約がない場合に、「ネットワーク自動設定」出来ないことなんて、取説を見てもどこにも書いてません。不親切の極みです。
�Cその後、契約時のメール控えを再確認して「EMnet」と「国内ローミング」を最初から申し込んでいることが判明。
　→さっき、人を小馬鹿にした対応をとった＜担当者2＞に怒り心頭。
�D再度サポートに電話し、いきさつを伝え、すぐに回復するように要請。　＜担当者3＞
　→＜担当者3＞は、今から「EMnet」と「ローミング」に申し込むには、新たに書面の提出が必要なんて言い出す始末。
　→契約していないのは、君の会社の処理ミスだろうが・・！！自分の会社のミスを客に被れと言うのか！！
　→証拠のメールを送ると言っても、この電話以外の窓口はありませんとの回答。話にならない。
　→さらに＜担当者２＞を電話に出すように要求したが、拒否される。
　→毎回、担当が替わる為、全く責任感が感じられない。
�E「サポートが悪いから店頭で契約し直す。解約させろ」と言っても、それは出来ないとの回答。
�F未だに両方の機能が使えないままです。

イーモバイルの手続きにミスがあったのにもかかわらず、端末が届いた時から利用料は課金されている。
このままでは、私が消費者センターに苦情を訴えるのも時間の問題だと思います。

>>4
こんなとこで駄スレ立ててゴタク並べてるくらいならとっとと訴えりゃいいじゃんか。

余談だが、訴える時には分かりやすい日本語でな。
でないとサポセンと同じ対応されるぞ。

端末フルリセットすればおｋ。

サポートのマニュアルには、この問題は載ってないし
サポート用の端末は既に設定済みだから、
「設定できない」って状況が理解できない。
だから、聞くだけ時間の無駄。

なんか、４月の日付で>>4とおんなじ文面がＭＳＮクチコミに投稿されてんスけど


ttp://kakaku.digitallife.jp.msn.com/msn/bbs/bbs.asp?PrdKey=31105001051&ParentID=7731465

なんだ、釣りか。

イーモバイルは、創価学会系企業だぞ！
お前ら舐めるな

創価信者ceo千本のイーモバイルは

ファンド会社ゴールドマンサックスが大半出資して興した企業だし

回線もインチキなのでもうすぐ潰れる　もしくは、売却されるだろう。

大都市圏以外は、遅い、繋がらない、ありえない！

違約金で会社を運営する乞食会社だ。

乞食会社イーモバイル！
ありえない

謳い文句の『ありえない』
本当にありえない回線速度とカスタマーセンター（下請け会社）のサポート
早く売却して一から出直してくれ。

千本、お前は、創価信者だろうが！

俺の一人書き込みだ。

>>14
最初から文句言ってるのはキミ独りだと分かってるから。
IDの存在に気付いてから慌てていらぬ仕込をして言い訳するなんて無駄なことは
しなくていいよ。

age

>>15
オイラもイーモバが潰れてなくなる事を祈ってる一人だぞ！

ﾊｲﾊｲ

祈りじゃなく行動起こせと。

以下が代表的な手口

ttp://page.freett.com/sokagakkai_komei/katsudou/soukagakkai_wakayama.html

ttp://jp.youtube.com/watch?v=CuGBIk3arLs

ttp://page.freett.com/sokagakkai_komei/katsudou/soka_tochoo.html

ttp://mchd7w4hh.hp.infoseek.co.jp/html/souka_taboo.txt.htm

今日も池田先生を信じてイーモバイルに加入して生き続けている。

イモバが創価であろうと、どうでもいいが
下請け会社のサポートセンターのアホをどうにかしてほしいなぁ。

芋場って創価系企業だったのか！藁

創価系ね〜

もしそうだったら、創価学会から資金投入してんじゃね?
で、もって、ｶﾞｶｰｲｲﾝを芋場に加入させてしまえばいい。
ｶﾞｶｰｲｲﾝは、実勢で3百万人程度といわれているので、簡単に
損益分岐点くらいまでいってしまう。

そうしないのはなぜ?

>>7
芋のアホ社員は、こんな板にまで来て監視しているの？

サポートセンターいる番犬は、あくせく対応に追われて
奥の机に座っている社員共は、絶対に電話には出てこない上に
2ちゃんばかり閲覧しているのだろうね。

層化系の企業ですか。

なるほどなっとく、フリーダイヤルのサポートセンターへ電話しても
たらい回しで、解約のための手続きについて、正確な説明をしない。

料金は二重に請求、追求すると「システム上の問題だからわからない」
「システムがそうなっている」とシステムの責任にする

システムも層化ですか？

CEOの千本倖生が創価信者で
芋自体が創価系企業とは言い切れないと思う。

まぁどちらにしてもそれだけで嫌な会社になるがなぁ！

ヤマダ電機も草加

>>27
俺も解約するわ
先にアウに加入して開通してからイモの違約金を踏み倒す事にするよ。

繋がらなし、話せない　ありえない！

>>30
中卒か？
正しくは

繋がらない、話せない　ありえないの間違いでないか！

芋も身売り直前だし、そうあせるな。

やばいのは、知ってるけど
マジ身売りするの？

アッカの保守系もイーモバイルでやるみたいで

身売りってないよな。

SEO千本氏の崇拝する創価学会万歳！マンセー

使えない携帯電話の販売を自粛しろ
この詐欺会社

俺は、電話は使えないから解約して違約金を踏み倒したぞ
もちろん解約する前にアウに加入したからもう関係ない。

携帯購入して通話が出来ないので
アホセンにTELしたら何と！
アホセン曰く、繋がらないのは当たり前であなたが一方的に悪いと言われた。
何コレッ！
ありえない

連れのアホセン曰く
クレームが来ても下請けがマニュアルを棒読みするだけだから仕方がないょ。
通話不能なのは、当たり前の事で
初めから繋がらないのは企業ぐるみの詐欺行為だとさ！

まぁ、俺もブッンときて解約し、違約金を踏み倒した口だが
月に一度、債権会社からの請求葉書だけで後は、何も言ってこない。
葉書は、そのまま捨ててる
ブラックユーザーになってもAUと禿げを持ってるから何も関係ない。

千もと代表は、創価人だし
普通の感覚の人間ではない。

コマーシャル見たけど
月々1980円に改訂されている

このスレ見てると、どっちが被害者なのか良く分からんな。

繋がらない携帯を買った人の方が被害者だよ。

創価に通信情報渡してるのはAUじゃねーかｗ

一年半くらい使ってるが正直そろそろ解約しようかと思ってる。
つながらんわけじゃないが理由はサポートがむかつくから。
もう一年半だしその後なんかオプションつけたわけじゃないから
違約料とかもないだろうし。
なんにするかねえ。アパートで光も無理だろうから
ほかの選択肢が限られるのが唯一の問題。

繋がらないのは、アンテナが少ないからだよね
俺は京都と富山を行き来してるけど、京都は凄く速度乗るし、富山だと繋がるかどうかさえ微妙だかんね

>>44
創価信者の千本氏は、元はアウの出だ
だから芋の個人情報も創価に垂れ流しだろう。

インチキなイーPCとやらを100円で抱き合わせして売ってるが
画面が800×600しか映らないなら詐欺も同然だろ。

>>48
俺は自分で買ってモバイルとして使ってるけど？
用途に合わないだけで詐欺呼ばわりとは・・・どんだけゆとり脳なんだよｗ

回線もインチキだが粗品で付いてくるインチキ100円PCも使えない　
ありえない

ASUS Eee PC part 98
ttp://pc11.2ch.net/test/read.cgi/notepc/1221978485/

ﾉｰﾄPC板では超人気機種なんだが？

最近、芋を加入するにあたりクレジット決済を強制している訳は
踏み倒しが多いからだろうね。

みんなどんどん踏み倒して芋を懲らしめようぜ！

>>48
最初からサイズ解ってるんだから買わなきゃ良いだろ。むしろアレ買ってネット楽に繋ぐためにイーモバイルを抱き合わせでつけてる感じだよ

E-PCで契約したユーザーは、みんな騙された気分になっているだろうね。

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご連絡が遅くなっておりまして、誠に申し訳ございません。
端末をお預かりし、破損箇所をご確認いたしましたところ、水濡れのご申告ですので、現状タッチパネル以外の機能が動作しても、
次第に各機能が基板腐食などで破損する可能性が高いため、有償での交換となります。
故障安心サービス非加入でのお見積もりとなります。 修理を行った場合、合計66,885円（税込）
の修理費用が発生するとの見積もりとなりますが、上記費用にて修理を進めてよろしいでしょうか。
修理の必要がないとのことでございましたら、端末をそのままご返却いたします。
ご検討の上、ご連絡いただけますようよろしくお願いいたします。
その他何かご不明な点がございましたら、イー・モバイル カスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

電話でタッチパネルだけ直せと言ったがＮＯ言いやがる
理由聞いても見積もりだせないと意味のわからんこと繰り返すし
ふざけてんな糞サポート

>>55
修理を続行してその間に他社に加入して生活に困らないように支度をして
そのまま修理費と月額5980円を踏み倒せ。
芋からは、アルバイトが催促電話をかけてくるが無視しろ
時間が経つと債権回収会社エーシーエスという会社から連絡が来るが払う気がないと
言ってやれ！
これで踏み倒し完了だ。

>>56
裁判起こされ強制執行くらい高額な利息取られるだけだよ(笑)

>>57
でもニートなら取れるものが何もありませんからｗｗｗ

ニートであろうとなかろうと数十万単位の金で裁判は、おこしてこないこないょ。

少額訴訟とか有ると思うが…。
このスレ、レベル低すぎて全く役にたたん。

>>60
芋社員自演かきこご苦労様

使えない回線は、みんなで解約しよう！

ここで使えないって言われてるのは携帯（モバイル）のこと？
俺はEMONEを使ってるが屋内はほとんど使えないね。携帯がこんな感じ
だったらブチ切れるところだがauだし、ADSLが無料で使えてるから
とりあえず何の不満もないが。

シャープの端末機の事だろうね
触らしてもらったがトロイの一言に尽きる
解約されて当然だろうね。

>>64
その通りなんだが出先で2chやるのに重宝してる。

やっぱｲｰﾓﾊﾞｲﾙ接続悪いの？
今回契約しようと思ってるけどやめたほうがいいのかなorz

>>66
アウのW05Kにしとけ

>67
auか！docomoしか使ったことないから見方よくわからんorz
でももっかいサイト見て調べてみる！
ありがとう！！

俺は、AUのW05Kに加入してからイモを2ヶ月で解約して
後の違約金を踏み倒した口だが
債権回収会社からの通知も無視してるし
裁判所からの呼び出しも来ない。

はやくインチキイモは、潰れてほしいな。

夜は開始当初の半分も出ない最近

10月6日に支払ったが何故か今はがきが来てて
10月8日時点で入金が確認できませんでしたとか言って
早く払えさもないと停止するぞとの脅迫請求が来たんだぜ？
2日も入金確認できないってどんな糞システムよ？
6と7が土日だったらなまだ納得してもいいが。
明日にでも問い合わせてにっちもさっちもいかなかったら解約しようと思う。
まあ、芋場のサポートは何度か電話したことがあるけど
常ににっちもさっちも行かない対応だからまったく期待してないが。

ウィルコネつかえ。

>>71
元銀行員や元禿げタカファンドの馬鹿社員共の中途採用が
集中しているので馬鹿なのが当然だぞ。

企業倫理もなにもない馬鹿会社だから早く解約しろ
そして踏み倒せ

イモは、ヨドバシやビックで大苦戦しているから
潰れるのは当たり前だニャー！

またインチキな詐欺をやってる

携帯電話販売台数NO1　*

* 2008年10月6日から2008年10月12日までのBCNランキングより自社集計。

イーモバイルはしょっちゅうイーモバ用専用アプリ作ってくれって泣きついているが
なぜ一つも無いの？

このスレ情報弱者多すぎw
さらにau勧めてる層化信者もいるからたちが悪い。

PCをタダで配って先行投資がかさんで苦しいだろう。

芋携帯に加入して繋がらないので携帯を解約しようとすると
違約金をがめて利益を出そうとするセコイ詐欺キャリアには
先にアウに加入してから解約書類を出せば無罪放免だ。
五年で時効成立、芋はその頃、消滅してるから誰にも迷惑が掛らないって仕組みだ。

>>9

　 ｲ｀ﾍ
　/: :| ヽ
/ : :/　　ヽ　＿＿＿　　　_,,,:. .-: :´彡ﾌ
_ノ＼＿∠: : : : : : : : :｀: :-: :,:_:／彡　/
　　　　　 ( : : : : : : : : : : : : : : ｀ゝ　 /
　　マ　　r::/: /: : | : : : : : : : : ::＼ /
　　 　 　//: /: : : |: : | |: : |: _: : : :ヽ
　　ジ　 {/ 7|｀＼/i: /|:|／|´: : : : :|ヽ
　　　　　〉 ,‐-‐､｀|7　|| |_::|,_|: : :|:::|: |
　　で　／ r:oヽ`　　 　/.:oヽヽ: :|: | :|
　　　 　{　{o:::::::}　　 　　{:::::0　}/: :|N
　　っ　 |　ヾ:::ソ　　　 　ヾ:::ｿ /|: : |
　！？ ヽ::::ー-..　／ヽ　..ー-::: ヽ::|　r--ッ
-tヽ／´|｀::::::::::;／　　 `､ ::::::::::: /: i　}　 ＞
::∧: : :|: |J　　 ＼　　 ／　　 ／::i: | /＿ゝ
. ＼ヾ: |::|｀ - ,, ___｀-´_ ,, - ´|: : :|:::|
　　 ヽ: |::|＼　　　 ￣/

個人情報悪用されまくりじゃん・・・

再来年にあたりに身売り確実

イーモバイル
いちねん割引だっけ？端末安くなるの入ってるのが

やっと解けたから
解約しようと思うのだがもしかしてその月に解約しないと料金取られるの？

イーモバイル
最初の頃は東京にいたから本当に早かった

今は動画みるのもいちいち再生・一時停止しないとまともに見れない

大槻裕子死ね

前ほど話題性がなくなってきたなぁ

潰れたら被害者が少しでも減るからうれしいなぁ

何処で解約するの？
電話番号おしえて

懿も場は、そうかの影響ありなんだ〜どうりで社員がカスなわけだ。

サポセンの頭の悪い派遣どもの低レベルな知能には参るわな
あの対応が嫌で解約した輩も多いと思う。

>>79
ねえねえ
なんでさっきからどいつもこつも
AUすすめてんの？
何か弱みでも握られてるの？
助けてあげようか？

大阪や名古屋の中心部でも圏外になる場所が多い。
まともに使えるのは東京だけのよう？
契約時の説明で、「電波が悪い場合２週間以内でしたら解約できます」と言われ安心していたが、速度もウィルコム以下で電波も途絶えるので解約を申し出たら、「本体の不具合の可能性もあるので代品を送ります」と送ってきた。
しかしやはり電波が悪く、再度解約を申し出たところ「折り返し電話差し上げます」と言ったまま連絡が来ない。
数日待っても連絡が来ないので、催促の電話をしたら「もう２週間経ちましたので、解約手数料がかかります」と言われた。
「こちらは購入後３日目には電波が悪いことを申し出てる」と言ったところ、「契約書にサインしましたよね！しましたよね！」
こいつら詐欺師や押し売りと同じだ！
３カ月分の基本料と違約金とで７万円近い請求書が利子を増やしながら、毎月請求が来ている。
もちろん踏み倒す！
料金カード払いはやってはいけません。

>>90
それが芋商法ってやつよ
払わなくていいよ
もうすぐ身売りするから安心しろ。

ここの電話対応スタッフ、口調は丁寧だが、あほが多すぎです。
電話で機種の不具合の相談をしてたら、
折り返しますと言って、かかってきたのが2日後。
しかも、前に話していたのと別のスタッフで、「どのような内容でしたか？」
と言ってきた。購入後は相当イラつかされること覚悟しておいてね。

あぼーん

>>90
違約金を商売にする創○会社だし
ここのマルチに引っかかったあんたが悪いとしか思えない。

本当に必要かどうかだな。

私も状況は少し違いますが、イー・モバイルの被害に遭いました。
もしよろしければ私のブログも読んで下さい。
http://emobiletrickspeople.blogspot.com/
そして、現在微力ながらもイー・モバイルの被害に遭った方のブログや掲示板などのURLを集めています。イー・モバイルによる被害に遭う方がこれ以上増えない事を願います。

あぼーん

地元はドコモですら電波が不安定…

最近の携帯電話もそうだけど
この契約形態って借金と同じだよね。

大手家電量販店、抱き合せしてまで売り込もうと必死だな。

モバイル通信用にイーモバイルの端末を契約しています。

２年縛りで端末が安く入手できるというもので契約したのですが、
もちろん２年経たずに途中解約すると違約金が発生します。

２年間２４ヶ月で、違約金は２万４千円から毎月千円ずつ減っていき、
２年経過後には自動的に１年プランとなり
年の区切り月以外で解約すると３０００円ちょっとかかるとか。


私はちょっと複雑な契約方法をしていて、
２年後に違約金が発生しないタイミングで解約しようと思っていました。

そしてちょうど２年たったタイミングで解約すれば
違約金はかからないと思っていたのですが
なんとそうではないとのこと。


２年ちょうどのタイミングでも
違約金は1,000円にまでは減るもののゼロにはならず
その後は1年契約の違約金3000円以上がかかってしまいます。

よって、完全に無料で解約できるのはちょうど3年経った時だとか。
3年は長いなー。

2年縛りとあれば2年経てば違約金はゼロになるもんだと思っていましたが
なんだかインチキな仕組みだなぁと感じました。
わかりにくい。

必要だったので仕方なく契約はしましたが、
なんだかちょっと残念な気分です。
この手のプランはホントわかりにくいですね。

新にねん＋アシスト1000で契約するとき
U-29と定額パック24に入ると毎月1000円割引になると言われ入りました
ところが実際には1000円割引ではなく
1000円〜4980円の基本料金が
0円から4980円になるだけで割引なんて一切ありませんでした
そこで定額パック24を解除しようとしても2年しばりなんで無理と言われます
これは完全に詐欺です

>>102
じゃ使わないでそのまま放置してればいいのでないか
使わなければ0円だろ。

わたしもついこの間ＥＭに契約してきました
確かに高いです。二年契約で2000〜5980円解約金は残りの月×2000円
二年使うか微妙(-_-;)
しかもフレッツ光にまで契約させられそうだった！もう家族入ってるから！
確かにつながりにくいですね！
契約するとパソコンがかなり安くなるけど。
なんかね…

>>103
そういう問題じゃないような・・・ユニバーサルサービス料は確実に取られるし。

>>104
>契約するとパソコンがかなり安くなるけど。
毎月払う基本料があるから決して安いとはいえないと思うよ。

>>102
問題は店員が「基本料金が安くなる」って説明じゃなく
「1000円割引になる」って説明した事だな
そう言うコスイ売り方を指導してるイーモバ…クソだな。

参加して、お金も、はらったのに、こんな悪質な請求がきました。
逮捕してください。お願いします。

ご参加をいただいておりませんのでキャンセルとなっております。
未だ、お支払の確認が出来ておりませんので至急のお振込みをお願い致します。
キャンセル料に関しましては通常3日以内にいただいておりますのでご了承下さいませ。
お振込み先は下記になりますので、必ずお客様のお名前をフルネームで明記の上、全額6000円のお振込みをお願い致します。
（複数名でご予約いただいている方は、ご友人様分も、過去キャンセル分未納の方は過去のキャンセル分も含まれております）
尚、お振込み手数料はお客様ご負担となります。
三菱東京ＵＦＪ銀行　横浜中央支店　(普通)1109827　(株)エクシオジャパン
何かご不明な点などございましたら下記までご連絡をお願い致します。
エクシオ　050-5531-9451　http://www.exeo-japan.co.jp

量販店を抱え込み、ただ同然の様な安さでパソコン本体を売り、
その後に高い通信料を徴収して儲けている会社がイー・モバイル
です！
アフターサービスは最悪、カスタマーセンターも最悪！
故障の原因はいつも消費者に押し付けて、本社と交渉をしたくと
も、本社の電話番号は開示なし、カスタマーセンターの所在地も
開示なし‥。
詐欺集団にはご注意下さい！

私も、EMの被害にあいました（怒）EMは、ドコモauなどと違い代理店を持たない悪徳業者です。EMの販売者の名刺を見ても、本社の電話番号は書いてない！聞けば、開示出来ない。だそう！
カスタマ−センタ−は、住所は、開示出来ない。・・・おかしくない？
契約もパンフレットには、本人確認出来る免許証やクレジットカ−ド認印・・・。なんて立派な事が書いてあるけど、実際は「売れれば良い」状態！
私は、パソコンが安く手に入る！と言う知識で友人の分合わせ3台購入。全て本人サイン無し！ス−パ−ライトデ−ター2年のパック。
繋げてビックリ！使用時間1時間でマックス料金。販売員は、「ヤフー1万回開かないとマックス料金には、なりません！」と言った！
誰が1万回ヤフ−開ける？通信に無知な私は、その言葉に騙された！とわかり即解約を申し出！解約料金は、とんでもない額！EM言うには、サインしてるだろ。誤解的な売り方だろうが・・・」
幸い、本人サイン一つも無い我が家。解約金無しでの解約で戦いました。皆さんの言う通り！カスタマ−センタ−は、話が通じない！消費者センタ−の力を借りました。
皆さん思い出して！代理店を持っていない会社なんだから！EM契約でパソコンを売った電気屋にも、責任はあるんです。私は、10月から今現在も戦っています！諦めないで！詐欺的有利誤認商法です！
私は、慰謝料請求したい位！EM販売員は、相手変わる事に言い訳を変える酷い人達！私が買った電気屋もEMに、ブチ切れ電気屋の上の管理事務所もブチ切れ！解約の話からどれだけ待っても事が進まない！
有利誤認商法で、責めて！消費者センタ−も通して！被害は、確実に広がってます！
被害者の会があるのでしたら、我が家には、パソコン無いから・・・被害者の方達とは、どうすれば連絡できますか？

>>109
創価企業だから泣いとけ

違約金無しの解約成功したけど(-_-;)

EMのクズ社員どもは、一旦騙してでも契約させれば、後はどんどん解約させろと
教育されてる。下手に回線使われるより、解約させてタダで現金巻き上げた方が
手っ取り早いからな。
こいつらマルチの典型的なやり方を踏襲してる。
サポートが最悪なのも、全て計算した上で意図的にやってるんだよ。
ろくに使わずに解約して金だけ払ってくれりゃ、万々歳だからな。

私はここの登録センターで働いておりますが、
私達オペレーターも碌に研修を受けないまま
※受けても30分
開通作業をやらされております。

オペレーターは全てイーモバイルが委託した業者ですが、
ここの社員は、

たまたま『イーモバイル』で検索してみたのですが、
皆様の余りのお怒りが頂点に達しているので、
内部の事情を一部ですが書かせて貰います。

私はここの登録センターで働いておりますが、
私達オペレーターも碌に研修を受けないまま
※受けても30分
開通作業をやらされております。

オペレーターは全てイーモバイルが委託した業者ですが、
研修はここの社員が行うのではなく、
全て業者に投げやりです。

勿論、イーモバイルの社員が料金の事を伝えない、
酷いときには申込書の書き方も教えないまま店舗に丸投げ状態で、イーモバイルとの取引を辞めたいと云ったようなクレームを直接受けた事が有ります。

登録センターは料金の説明を受けていないので、
カスタマーの体制は分からないのですが、
恐らくは、料金の研修をワザと曖昧にぼかして委託業者に伝えているのではないでしょうか。

あと、直接業務に関わった事は有りませんが、
月に解約が5000件以上ある、と言う話なら聞いたことが有ります。

私は今年いっぱいで仕事を辞めますが、
もうイーモバイルとは一切関わりたくはありません。

>>115
書き込み有難うございます。
まさに、会社ぐるみで意図的に詐欺まがいのことをやっていますね。
登録センターに料金の仕組みを理解させるより、敢えて中途半端な説明で訳の
判っていない客を無理やり集めれば、後で解約されたところでガッポリ違約金
は回収できますからね。
こいつらの金の集め方は、まさにマルチ商法そのものですね。

あっぶねー
これ見てなかったら契約するところだったよ(-.-;)

本人確認しないで契約させ、いざ解約すると「サインしてるだろ！」と、矛盾な言葉を言う。本人サイン無しで契約させてるのに！
カスタマーセンターは、たらい回しで、ほったらかしが上手(-_-;)呆れて(--;)言葉が出ない。

日曜日の「ガッチリ」ＴＶ見ました？５社は、社長なのに、ＥＭだけ会長が出演！それぞれのの会社は無償プレゼントがあったなのに、ＥＭは、ここでも事務手数料や契約者を取ろうとしてた！

パソコンでイーモバイル使ってるけど
イーモバイルのはずし方分からないのですって聞いたら電源切ったら外しても大丈夫ですだって
なんかここ見ると凄いけど解約した方がいいのかな？

>>120
解約するくらいなら最初から契約しなきゃいいのに・・
まずは情報を集めて騙されない方法を考えたほうがいいよ！
頭悪すぎだろｗｗ

違約金に気を付けて！カスタマーセンターは、知識無い不親切だと思う。

請求年月（ご利用期間） 種別 パケット数 使用額
2009/ 1
（2008/12/ 1 〜 2008/12/26） 通話料/ＳＭＳ - \360
　 通信料 287,806,265 \11,438,217
　 コンテンツ利用料(税込) - -
　 国内Ｒｍ通話料/ＳＭＳ - -
　 国内ローミング通信料 - -
　 国際電話通話料/ＳＭＳ - -
　 合計 - \11,438,577


なにこれ？
馬鹿なの？死ぬの？

「怒っているミーちゃん」さん、大丈夫ですか？

ミーちゃんさんのブログに書いてみたんですが…読んで頂けたかなあ？

100円のモバイルノート買って
ここだけ解約成功ｗ
１００円って書いてあったんだから１００円以上払う気ﾈｰﾖ｡

>>126
kwsk

払わなく手も良いよ
君の人生だからね

１２月初頭に契約して、約三週間で通信機器が故障し、
修理を依頼。
年末であったので、返答をいただくまで二週間近くかかる。

そして、通信機の修理代金が29000円と電話で伝えられる。
Ｄ１１ＬＣ。

インターネット使用できない状況が続いた上に、
解約する場合は22000円。

また、修理後、再度、故障した場合などのことを考えると、
どうしたらよいのか。

悪徳商法に近いと感じる。

弁護士に相談しようかとも思う。

購入したのは通信機器だけで、
ミニパソコンなどは購入していない。


契約の時の女性はとても感じがよかったが、
ブラウンのカラーコンタクトレンズから、
本物の小さい目が透けて見えていた。
電気店は明るいからね。

無名の中小会社による、コピー同様の低価格の機器が、
市場の需要の首位を占めるようになると、

大手の企業は、
大手の企業であるがゆえ、
巨体を維持することが困難になる。


その結果、技術革新が低速化・失速し、

この国の発展自体が危ぶまれることになる。

イーモバイルの社員の顔を見て、
国籍を推測してほしい。

請求年月（ご利用期間） 種別 パケット数 使用額
2009/ 2
（2009/ 1/ 7 〜 2009/ 1/16） 通話料/ＳＭＳ - \126
　 通信料 26,414,918 \1,056,596
　 コンテンツ利用料(税込) - -
　 国内Ｒｍ通話料/ＳＭＳ - -
　 国内ローミング通信料 - -
　 国際電話通話料/ＳＭＳ - -
　 合計 - \1,056,722


あのぉ寿命が縮まったんですけどｗ

サポートセンターで働く派遣社員の者ですが
皆様がおっしゃる通りとにかく新規獲得をしてクレームを言ってくるユーザー
に対してはいかに解約をさせて解約違約金を徴収するのが
この会社の戦術の一つになっているのは事実です。
現状のシステムでは加入者が増えれば回線がパンクするので
いかに解約者を作りだし生かさず殺さずの運営が今の経営戦略の流れです。

こんなマルチまがいの会社が長く続く訳はありません

多くの方が解約違約金の支払いを拒否するのでイモバではエーシーエス債権回収会社に
債権回収代行を引き継がせますが大半の方は、支払いを拒否します。
しかしそこから一度も裁判になった例はありません。

もしイーモバイルに加入して怪しいと思ったら
まず、五年間は携帯加入できない為、ドコモ、AU、ソフトバンクに加入してから
イーモバイルを解約して解約違約金を踏み倒せばそれで終わりです。

俺は今H11T使ってるけど、毎月1000円＋EMnetで合計1300円しか払ってない
パケット代1000円込みなんでその分だけは携帯でネットしてるけど
後は電話とかしないから月千円でネットもできて電話番号がもらえるなら安いもんだｗｗ

★★★★★★★★★★★★結論★★★★★★★★★★★★

金額の大小､スレ主が情報弱者であるか否かにかかわらず、
イモバはクレームに対し国内大手の会社の対応と大きく異なる
対応をとる事は間違いないと言える。

通常なら会社側に少しでも非がある場合､ユーザーに多少過失
があっても、何らかの損害回復処置を施すものであるが、こと
イモバに至ってはこの対応は全く逆であり、一旦支払ったカネ
をユーザー側に返金する等何らかの補償を行う解決方法は行わ
ない。ユーザーがあきらめるのを待つのみ。

繰り返すが、
”ユーザーがあきらめるのを待つのみ”
というのがイモバのクレーム解決の方法と思われる。

したがって、
ユーザーになる場合この体質を十分理解しておく事。

これが結論である。

★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

情弱がオナニーしてまで読んだ
んで？？

すんません

創価学会・・・

信濃町だけ電波ビンビンの予感

【調査】携帯電話の脳腫瘍リスクを調べる史上最大の調査、中間報告は最悪[01/10]
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/scienceplus/1231587090/

携帯の使用は'子供の脳腫瘍の危険を五倍に　コードレスは4倍に”という研究
欧州議会が電磁波規制の厳格化へ
http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/baby/1224893426/

もうそろそろ2年の縛りが切れるから解約しようと考えてるんだが

電話繋がらないから分からない

教えて欲しい事

もう少しで2年の縛りが解けるので解約しようと思ってるんだけど解約手数料や違約金ってかかるの？

Eモバイルって2年間以上契約したら割引とかつくの？
モバイルパソコンとEモバイルの7.2の方を買いたいけど一度解約してすぐに再契約って出来ますか？

>>140
2年縛りで契約して2年たったなら違約金はいらないと思うが解約手数料はわからん
あと再契約のほうだが新しい契約をしてから解約したほうがいいかも？
複数契約するのは問題ないが、解約してからだと契約できない可能性があるからなあ

>>133
イーモバは基本料1000円安い、ありえないってつもりで買ったのに
イーメールなし、通話ほとんどなしで2900円の事実

2年縛りで契約して2年たっても違約金は2000円かかるはず
だよ

カタログのサービスエリア表示は全く正確ではないんですね。
なんかだまされた感じです。
オペレーターには、「カタログの間違いはすぐに訂正できない」、「別に問題にするようなことではない」
と押し切られました...
違約金払わずに解約する方法はありますか？

社員どもの会話は、買収される先の企業の話題で持ちきりなので
とてもまともな会社じゃない。

抱き合わせパソコン買ってしまった。
初回起動のWindows updateとgoogle で１回検索しただけで 6000円とかアホかよ。。。
頭に来る

解約料払うのも嫌だが、毎月こんな詐欺企業から
請求がくるのも精神的に苦痛だ。

解約して踏み倒してやるわ。。。

俺に言わせてもらうと
日本中のエリア内で、どれだけ使おうと
６千円ちょっとなのは激安だけどな
光とかADSLは基本的に１箇所しかつなげないしな

>>142
端末料分割払いにしてね？

>>146
光なら、まったく使わなくても６千円くらいかかるんだけどな。

>>142
っ H11HW（チャイナ製）がお勧めｗｗ

ヒューアウェイ端末は本当に糞だ

イーモバイルの基地局や端末は中国企業から買った物です。
イーモバイルが中国のファーウエイを使っているから弱小イーモバイルが巨人ＮＴＴに勝てるのです。

ファーウエイ
2008年の売上高は233億ドル（約2兆1436億円）売上高の75％は海外からとなっている。
2007年の売上高は160億ドル（約1兆4720億円）売上高の72％は海外からだった。
2008年の売上高は2007年に比べ46％増加した。

2008年の特許の出願件数では世界一になっている。

華為技術の売上高は世界5位
その他のトップ企業は
コシステムズ
エリクソン
アルカテル・ルーセント
ノキアシーメンスネットワークス。

2008年発表した、ビジネスウィーク誌の世界で最も影響力がある企業トップ10にも選ばれた。

http://markezine.jp/article/detail/6277

イーモバイル窓口

０１２０−７３６−１５７

用件があって３回ほど電話したが、
全員、八百屋がおどおどおどおどしているような二律相反の形容しがたい方々でした。
録音したかった。

まさか高卒？
だったら本当に許せない。

ネットのMyイーモバイルにはアクセス過多で繋がらない、
サポートに電話をしても繋がらない。
ユーザー数の増加にサポートが足りてないね。

店舗に電話してみたら、今現在、登録システムがダウンしていて、サポートはネットも電話も繋がらない状態らしいね。
店舗の店員も次々に入れ替わっていて、契約説明がおぼつかない状態だった。

スーパーライトプランで契約すると10Mで4980円に達するので、
わずかでも使用すると毎月4980円かかるのね。
違約金を払っても解約した方がいいな。

解約の申込みを電話したが、解約の受付は解約申込書が届いた
時点だと言う。そなことは契約書に記載されていないではないか！！

しぶしぶ申込書を待つが、1週間たっても届かない。
そこで、再度サポートへ問合せすると、再発行はするが、電話で
受付できないの一点張り。もし、郵便局の配送にトラブルがあり、
1年間たって届かなくても、月額は支払っていただくとのこと。
はっ？意味がわかりません！！
なぜ、ユーザーが解約を意思表示しておきながら、解約ができない？
その上、直接書類にサインしに行くと言っても、無理だと？？

じゃあどうやっても解約させない気だな！！
頭にきたから消費者センターへGOします！！！

携帯板にスレ立てるべき

>>156
誰がやってるのか分からないけど、
あっちに立てても、荒らされるか埋め立てられて終わります。
前にあった時もそんな感じたったですから。
消費者を騙して加入者を増やすような企業ですし、
webを使った工作活動もやってるんじゃないかと。

通信障害が起きた時や、基本料0円で通話無料と謳って
公正取引委員会から厳重注意が入った時も、
擁護してるような連中が不自然なほど多かったですし。

ところで、ここの通信が不安定なのって中国製の設備や
電話機を売ってるからみたいです。
調べてみると色々と最悪な企業ですね。

千本自身が半島系，創○学会の人種だから仕方ない

>>157

あなたみたいな人、たまに店に来ます。

クレーマーって言うんですよ、　ク　レ　ー　マ　ー

イーモバイルは詐欺会社
初めから分かってることだろ。

L&Gみたいな詐欺的な要素は多々あるな。

今までの通信事業会社の経営感覚はなく
解約違約金で運営をまかなう悪質企業だろう。

去年話だが俺は、ゴミ芋に加入して二ヶ月我慢したが、通信速度やサポセンの対応とかに
納得出来ないので解約して解約違約金とやらを請求され
一切支払いを拒否し続けたら、とうとう債権会社から支払い催促をされる事になった。
いつまでも催促されるのは、不愉快なので債権屋に支払う気はないから
もう催促しないでくれと電話を入れたら、その後は催促が来なくなった。
元々AUとソフトバンクにすでに加入してあるから何ら不都合もなく今日に至ってる次第だ。

今、100円ＰＣとかと銘うって抱き合わせで商売しているけど公取は、問題視してないのかね。

維持が、出来ないので提携みたいな話題を出しながら
結局、ソフトバンクに身売りする事になったなぁ？

たんぱん

100円でminiＰＣ購入しても
ttp://www1.jp.dell.com/content/topics/segtopic.aspx/misc/dm/emobile_mini9?c=jp&cs=jpdhs1&l=ja&s=dhs
モバイルカードのランニングコスト＆
解約しようとしても出来ないので結局3万5マソ払って
正規に購入した方がいいんだね

ここの体質はレオパレスと瓜二つだな

こんな糞会社には円天で支払いしてやれ

>>163
機種変できないぞ！

ん

初めて請求される利用者なのですが。
新にねんの契約なのに、請求額が8000円以上。
しかも丸々一か月使ってないんですが。
詳しい方教えて下さい。

>>172
初回請求時は事務手数料が3000円弱のっかる

>>170
機種変は出来る
新規加入が出来ないだけだ。

機種変はできるけど、割賦販売未払い分が残っている場合
それがONされるんじゃなかったっけ？

失敗した。
まあ、ちゃんと調べずに契約した漏れも悪いんだが。
イーバンクなどの取り引き通知や、ヤフオクの取り引き通知はemnetメールでは受信出来ない！
モバイル表示がされないからだろうが、
契約時にその辺の事は聞いたが、携帯表示を選択すれば表示できます、との返事！
全く表示できないので、イーバンク等に問い合わせたら、イーモバイルには退対応してないとの事！
使えない！繋がらない！ありえない！！

以前、日曜朝の番組でイモバの社長の密着取材していたが
なんかいかにも「山師」って感じだったな。
加入者増えても速度はおちない、見たいなことイモバ起業時に言ってたけど
そういう調子のいい嘘を勢いで言っちゃうような、
まさにそういう人だというのが良くわかる番組だった。
東京都下、D02NE本日0.3Mなり

0.3M？　繋がるのかそれ？

>>178
俺なんか接続すら出来ない時もあるぞ、0.3Mならいいよ。

ウンコムの方がまだましだな

集団提訴じゃああああああっ！！！！

詐欺会社がいずれニュースで取り上げられるのも時間の問題だにゃ！

ちょっと疑問すぎるのでここでお聞きします。
私は去年の５月に新規でH11Tをケータイプラン（新にねんアシスト１０００）で契約しました。
そして今月新たな新プラン「ケータイ定額プラン」７８０円／月と言うのが出たので早速サポートセンターに電話してプラン変更を申し立てました。
すると、プラン変更には３万円ちょっと掛ると言う話になりました。
それっておかしくないですか？
解約じゃなくてプラン変更に過ぎないのに・・・
もちろんアシスト１０００の料金は上乗せでこれからも払っていくつもりですし。
契約期間によるとは思いますが自分の場合、３万円ちょっと言う料金を支払わなければプラン変更出来ないのですか？

事実上ソフトバンクに身売りしたようなもんで
千本の保身が保たれたわけだよ。

そして純支那製携帯が日本を席巻して逝くと　ぷ

今０１２０−７３６−１５７（イーモバイル窓口）に電話して解約金を聞いてみたら契約８か月で34000円もかかるんだってさ。。。
PCの横に刺すカード式のやつで二年契約だ。

こんなにかかるんかい…orz

薬師和彦（昭和56年6月3日生まれ）は、薬師トラストなる詐欺会社を設立し、
完全なペーパーカンパニーで、投資詐欺を働いた。
詐欺の手口は、薬師和彦が、自分がベンツと投資マンションを所有していると
でっちあげ、さらにキャッシュで6000万をもっているとも吹いていた。
ファンドマネージャーは、年利1000％を叩き出す、元JPモルガンのトレーダー。
だから、安心で高配当（月利数％の配当）を売り文句にしていた。

ところがどっこい、フタを開けてみると、ベンツ、不動産はおろか、スッテンテンの
クソ貧乏野郎。キャッシュなんて、まるで無し。実家は、府中のオンボロ都営住宅。
薬師のクソ野郎もここで育った育ちの悪いスパム野郎。うじ虫のように底辺を
這って這って生きてきたキモくて精神病人物だ。
自称ファンドマネージャーの薬師和彦は、ただのアホ。IQ10未満の知恵遅れだ。
だから、何を話しても、まったく通じない。（大わらい）

投資をしたあと、配当は１度も出すことはなく、逃げ回っている始末。
被害者が返金を要求すると、逆ギレしてどなり散らす。（これもまた、病気な証拠）
挙句のはてには、被害者が騒ぎだすと脅迫の電話や手紙を送りつける。
根っからの詐欺師とは、そういうものだ。
驚くべきは、戸籍を実家の府中に移しておきながら、違法で西新宿に在住。
そして、池袋でセミナーを開催し、さらに人を騙し続けているのだから空いた口がふさがらない。

現在、全国の被害者が団結して、詐欺、及び出資法違反で刑事告訴の準備を
進めており、また、民事でも地獄の果てまで追い詰めていく予定だ。
被害者一同、薬師和彦が死刑になって、地獄に落ちることを切に願っている次第だ。

【ドロン？】薬師トラスト【夜逃げ？】
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/market/1210407679/l50

【投資詐欺】薬師和彦【未公開株詐欺】
http://gimpo.2ch.net/test/read.cgi/bouhan/1217593001/l50x

【死ね】薬師和彦【詐欺】
http://changi.2ch.net/test/read.cgi/market/1223036516/l50x

>>186
嫌に思うなら踏み倒せば？

それはヤバス

イモバ社員　居直りか？

やっと2年縛りが終わるな。
過去ログ読んでたら、解約出来るのか不安になるぜ、、

イーモバイルの電話機でHTC製の黒いやつと同じ物がドコモで販売されているね。

何かいうとすぐクレーマー扱い
円天にだまされて文句言ってるやつもクレーマーになっちまうよ。

>>191
芋がHTCに契約した台数を引き取らないからドコモに転売したんだよ。

>>155
その後どうなりました？
自分も２月いっぱいで一年契約が終了なので解約しようとしたら
手続き書類云々と。
郵送すると言われてからただいま４日経過。

イーモバイル、、こんなに不評だったのか、、先に知ってたら契約しなくて済んだのに、、

昨日から接続できず、カスタマーセンターに問い合わせるが
契約してから三ヶ月足らず、ろくに使っても居ない状態
普段はPCカバンにしっかり保管してしっかり管理しているのに
客の不備でなければ、、とこちらのせいにされ、、何を話そうが
文脈の節々に『お客様の不備』という言葉がでる


色々いいの、、
「それだけ苦情が多いのか？なんなら２chででも聞いてやろうか？」というと

社員は『よろしくお願いします』と言うｗ

社員が堂々と『よろしくお願いします』、、、頭おかしいですね。
きっと、自分の会社の製品の不備で使えない状態であっても料金はいただきます。。とｗ
それをわざわざ社員が２chによろしくと言われたので、、、しぶしぶ書いてる次第です(笑)

あーあ。。もう嫌になっちゃうなぁー

出来かねます。
必要ありません。
話したくありません。

そればかり言う、

あまりにひどい対応に商品クレームではなく社員に対するクレームを言うのに
そこのTOPを出せと言うと、最初に電話中で、電話が済んだらというくせに
最後の最後は、代わる必要ありません。。電話を切りたいと言い出す始末。

どうやら、社員が言うには会社としての決定事項として
客が社員のクレームをいうにも上司に取り次がないという決まりがあると・・

皆さんどう思います？

商品の外見に傷ひとつないことも散々説明しているのに
欠けていたりなどとたとえ話をされても単なる責任逃ればかりに聞こえるのに

たとえですからと、お客さまの不備が、、、
いえ、たとえですから、お詫びいたします。
たとえですから、お客様の不備で、、と、、

お詫びしますとたとえですからとつければ何言ってもかまわないのも社則みたいですね
どの社員に代わっても同じ口調。。

どう思います？

クレーム対応マニュアルが目に浮かびますが
そんなマニュアルいかがなもんでしょう？

たとえ話の外傷が何もないのだったらどうするのかって聞いても
調べてみないと分からない、、と。。
これは、修理と持ち帰りあえて社員たちが傷つけそうで怖いです。

下請けけのばいといじめるなよ

いあいあ、客いじめしてるのはそちらでしょｗ
せめて約束くらい守ってよね！
昨日や〜〜〜っと、カスタマーからのメールの返事を頂きましたが
お電話の内容と相違ありましたよｗｗｗ
あえて、物をとりに来る前の今の状態で使えるものが家に届く前の状態で
約束破った破ろうとしてるとかは言わずに置こうと私は思ってますが、、

これで、本当に返答メールにあるような事でしたら
また、数時間お相手お願いいたしますね。

カスタマーやってる身としては、一人を数時間相手してるほうが気楽

イーモバイルのスタッフひどい
説明するのも面倒なくらいひどいめにあった
気持ちが落ち着いたらまた来る

7.2Mに惹かれて契約しようかと思ってたんだが
なんかすんげ不安になってきた．．．

契約直後、端末の調子がおかしいので、
端末とSIMカードを交換する事になった。

来たのが端末だけで、SIMカードは入っていなかった。
SIMカードは後日、クロネコヤマトのメール便で届くそうだ。

あれって、時間がかかるし、手渡しでないから不安なんだけど。

某大手電気店でＥモバイルとＰＣのセット（スーパライトデータープラン
新二年ＭＡＸ）で契約したものです。初回の更新だけで既に6000円を超えました。
販売店の人は間違いなくヤフー1万回見なければ超えないよといっていたので虚偽になると
思うのですが支払い拒否したら裁判になったりするのでしょうか？

当方は解約希望です

速度おそっ。
なんじゃこりゃ。
まともにギャオもようつべも見れたもんじゃないな。
違約金基地外みたいに高いし。
どうすりゃいいんだ。
スーパーライトだから毎月1000円払えばいいだけなんだが、
何もしてないのに1000円払うのももったいないな。。

>>205
俺も同じ状況。俺はあと、1年11ヶ月付き合わなければならない・・・。

とりあえずカスタマーに速度遅いと何度かクレーム電話入れているんだけど、
もっと多くの人が叫ばないと設備増設しないのかもね、ここは。

ユーザーが増えてるんだから回線速度落ちて当たり前

それを改善すんのがサービスってもんだろ

さっきイモバの契約について１５７に問い合わせをしたのだが、
いちいち聞く度に、少々お待ち下さいと言う有様。
契約の変更について聞いているのに、解約は出来ませんとか訳の分からない
事を言ってくる。おまけに、キレ気味で対応してくる。
解約しようとしている奴が多くて、カスタマーもストレス溜まってるのかねぇと内心思ったｗ

どうでも良いけどさぁ、カスタマーの奴なんとかしてくれ。
経営陣は委託先変えろよボケが。
頭悪い奴と話をするとムカつくんだよ。
教育はしっかりやってくれ。

つながりにくいのは相手先の問題であると言い切るようなカスタマーだからねぇ。
ヤフーのサーバーの安定性が悪いときはそうないんだけどと言っても、ヤフーの
サイトが悪いような言い方するからねぇ。とんでもねーよここわ。

こんなとこが企業としてやっていけてるのが不思議。
完全に違法だろ。全く７，２Mどころか１Mにも達してないし
誇大広告もいいところ。
うまくだまして加入させて、途中解約できないようにがんじがらめにする。
きったねーやりくちだ

ここのカスセンは派遣屋のフルキャスト全請負で人員は高卒だから果てしなくやばい
こいつ使えないと思ったら、時間の無駄なので電話を切る
10人中2,3人はまともなのいるから、それを引くまで根気良くかけなおすべし

一昨年8月に2年契約し、二ヶ月で全く使わなくなりました。

去年11月に契約解除用紙を送ってもらいましたが、解除しておりませんでした。

11月から月額を払っておらず、契約解除されたのは逆に嬉しいんですが、11〜3月の月額は払わないと行けないでしょうか？

また、解約済みという理由で請求書送付の住所変更も応じてくれないので、困っています。

引越しするから、ADSLやめてイーモバイルにしようと思ってた。
ネットも電話もイーモバイルにまとめたら安いからいいなと考えてた。
契約しに某電器店に行ったら、イーモバイルはエリアも端末も最悪だから
やめたほうがいいって言われた。
このスレ見て、もう絶対やめようと思った。
みんなありがとう。

接続エリアの地図でその範囲内に入ってるのに接続できません。それで２年契約
なので辞めたいというと違約金がかかるって言われました。それなら地図を変えろ
と言うと、無理ですと。どうしたらいいのでしょうか？

ここ見てよかった
危なくイーモバに乗り換えるところだったわ

>>211
今日まさにそのような内容をメールで送ったわ

速度１０分の１程度。どう考えても誇大広告。違法。
オーバートークでの契約なので違約金等一切支払う義務はない。
7.2M？上りは絶対に70k程度。下りなんて10k。これで一ヶ月９千円とられる。

>>218
100分の1じゃないか

ユーチューブやギャオすらまともに見れたもんじゃない。
法的に問題があるから、こういった場合、どこに通報すればいいの？

契約解除料が1ヵ月単位で1000円違いなので、スーパーライト新二年だと
家に眠らせておくのと全く一緒ということで解約ではなく眠らせることにした。
こういう人も多いよね？

推定転送速度： 536.965kbps(0.536Mbps) 67.01kB/sec

マジで死にたくなった

それでも早いほう。あきらめれ
おれのドコモハイスピは２〜３ｍｂｂｓだが

山形県庄内地区のエリア内だが自宅では圏外、外でて50m位歩くとアンテナ２本立つ。500K〜1M。
会社では2本。２ちゃんの評判より使える感じ。無料端末です。
自宅圏外で使い物ならないとサポセンに苦情言ったら、２週間内に電波調査に行くとのこと。

>222　
速いと思います。何が問題なのかわからないです。

>>224
社員は仕事してなさい。

社員は２ちゃんなんかに書き込みする前に、
回線速度早くしろ

ここのカスタマーセンターがそんな早急な調査するわけないｗｗ
担当者が「私の一存では…」とすぐ回答せず、検討することを告げて納得させるまでがイーモバの仕事
その後の仕事は存在しない

本当にここのカスタマーセンターには困ったもんだよ。一つ質問するごとに、
「確認いたします」ばっかり。質問1つする度に、その都度10分近くも待たさ
れる。いくらフリーダイヤルだからって、こっちもヒマじゃないってんだよね。
何かトラブルがあって販売店で相談したら、馬鹿の一つ覚えみたいに「カスタ
マーセンター」へ電話しろと言う。カスタマーセンターに電話する人が増えれ
ば物理的に繋がりにくくなることなんて全然想定してない。いや、頭悪くて分
からないのかな、この会社は。俺もモバイルデータ通信使ってたけど、あまり
にカスタマーセンターの対応が悪くて、15000円払ってADSLは残して解約した。
それに通話の機種も、殆どがクレカばっかり。クレカ持ってない人の事なんて
全然考えてないんだね。クレカにしたって最終的には銀行口座から引き落とさ
れるのに。この会社、イー・モバイルじゃなくて「ワルイ・モバイル」だよ。
YカメラのMMAではさぁ、100円PCのPRで店員がうるさいのなんのって。で、半
分騙されて契約した人がいると、ブースの店員総出で「契約いただきました〜」
って体育会系のノリなんだよ。横で見てて「また一人騙されたか･･･」って思う。
UQWiMAXの有料サービスが始まったら、即UQと契約する。端末代もそう高くない
し、何より2年拘束が無いし。

>>224
社員の営業トーク？>>218>>222読んで
どこら辺が速いと思ったか説明してみせて。

それと身の回りの電波調査にいつ来てもらえるかわからないのに、いつ電波塔立てていつ改善されるか具体的に説明して。毎月使わなくても基本料取るんだからそのぐらい説明してもらえるかな。

文句あるなら解約してとことん争え

派遣の者ですが、最悪なあこぎの感じのする企業ですよ。

今日サービスエリア入ってるから購入したのに圏外とかまじかよ〜
このエリアでしか使わないのに後２年金絞られるかと思うと泣けてくる。。。

>>232
簡単な事だが返品しろ
クレジット払いなら仕方がないがな

先週の土曜日に梅田ヨドバシでイモバに入ったんですが普通に快適ですよ


やっぱり１年たつとヘタるんですか？回線が

イーモバスレから来ました！ヒャッホウ
とりあえずサービスをちゃんと提供しないのはイーモバ側なんだから、対抗してこちらも違約金を支払わなければいいと思います

>>222
早いよ
俺のは300Kbps、夜は100代だよ、東京都下。
YOUTUBEはそこそこ見られるがYahoo!動画やGyaoは無理。
バッファ中で%が1づつ増えてくイライラ感と言ったら…。

>>236
ｗ

お前ら300とか500とか出てりゃまだいいほうじゃないの
俺の一番最近の結果
東京

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===
測定条件
　精度:高 データタイプ:標準
下り回線
　速度:211.2kbps (26.40kByte/sec) 測定品質:0.0
上り回線
　速度:358.3kbps (44.79kByte/sec) 測定品質:71.5
測定者ホスト:***************.pool.e-mobile.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2009/3/25(Wed) 14:45
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

>>238
測定品質0.0って時点で、その速度データ自体の信頼性が無いってことに気づくべき
そこのサイトは切断とかされた時の計測は1回で0bpsとして計算してるっぽいので一気に遅いデータになるっぽい
他のサイトで調べ直してみ

イーモバイル、
そんなに酷かったのか
あ〜、ここ見て助かった。
みんなに感謝してゐる。

サポートセンター！通称アホセンは、人材派遣のアデコキャリアスタッフで埋めて
ユーザーからのクレーム、要望に対して芋社員には、一切電話の取り次ぎをしない
契約で運営し、マニュアルを淡々と読ませて客を騙す作戦で運営している。

なるほど、だからヘルパーの離職率が高く時給が高いのか・・・
店員の目付きがマルチやってる人っぽいのが多いもんな

イーモバイルに詐欺られたああああああああああ
ここ想像以上に詐欺会社だったわ
経営がうまくいってないからって
詐欺路線にしたのか

みんなここは詐欺会社だから利用するなよ

詐欺会社イーモバイルを訴えたいんだが
被害者達で
集団訴訟しないか？

詐欺会社イーモバむかつく
なんとか
この会社の詐欺ぶりを世間に知らしめたいんだが
みんな
いい案ないか？

イーモバに1万近く詐欺られたあああああああああああああああ
俺のような奴はたくさんいるはず
でも
被害額が1万ぐらいだとみんな訴訟を起こそうと思うやつはあまりいないだろう
イーモバはそこを狙ってるんだろうな
被害額が少額なら
わざわざ訴訟までしないしすぐあきらめるだろうって

だが社会正義のために
おまえら泣き寝入りするな
詐欺会社イーモバイルの詐欺ぶりを世間に知らしめてイーモバに罰を与えるんだ

身近なところから攻めていくのは？
まず普通は本社に苦情といいたいがそれが無理だから
買った店、契約した店に直接その販売を見つけて文句言うとか
消費者センターにサポートとのやり取りを録音済みの証拠を出すとか
件数が無視できない数になれば何かしら進展するんじゃないかな
とにかく愚痴だけじゃなく行動しようぜ！

集団訴訟起こすなら参加するよ

ここはチョッパリ並みの思考で商売してるんで危険
シャープ端末の支払いを踏み倒したので日本のメーカーは端末を供給しません
チョッパリ思考なのがバレバレ

台湾、中国端末は質が悪いです

死ねばいいのに

東京

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===
測定条件
　精度:高 データタイプ:標準
下り回線
　速度:198.2kbps (24.77kByte/sec) 測定品質:89.3
上り回線
　速度:365.4kbps (45.67kByte/sec) 測定品質:98.2
測定者ホスト:***************.pool.e-mobile.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2009/3/31(Tue) 14:50
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

土浦周辺の繋がり具合は良いですか?

繋がるとか繋がらないいぜんに、こんな人をなめた真似するとこに金払ってたらダメだろ

俺の場合パソコンが重いからeo光とこのイモバが
同じぐらいの速度に感じるｗ

７．２Ｍの契約なのに１Ｍしか出んぞ。

どうなってるんだこりゃ？

イーモバと契約して1Mも出るなら上々

誇大広告はJAROの出番だろ

ベストエフォート型っていうのがわかってたけど、7.2Mつってんのに300kしか出ないとかどういうことかと。
イラついたんでiPhoneに乗り換えたら快適過ぎワロタ。
とりあえず違約金5万は学生にはつらいおorz

７.２が理論上ってのは承知だが「あくまで実用上」リアルな数字で広告しろよ・・・
俺は最高５００Ｋ、酷い時は断続状態、使ってる人聞き回っても最高１.５だぞ・・・

クルマの燃費だって
10モードとか10・15とか色々あんのに
なんだこのイカサマ表示は

景表法違反とかで訴えられないのか？

質問ですが、7.2のカードと安い3.6のカードは
速度は変わらないという事ですか?

はい

いい加減訴えようぜ
泣き寝入ってちゃ世界は変わらん

カタログ表示は300psです
でも本当は100psも出ないよ

なんてクルマ売ったら
間違いなく訴訟もんなのにな

3.6以上出る人いる？

いるわけがない

通信速度性能の「ベストエフォート」表示は、お役所公認のイカサマ表示だから、ADSL開通契約前は「線路情報開示システム」で良く調べてからタイプを選べるけど、Emobileは自分の周囲にEmobileの利用者が増えるとドンドン遅くなる。
なのに、Emobile社に通信環境の悪化の改善要望しても「釣った魚に餌は与えず」姿勢で無視し、泣き寝入りさせる悪徳企業だ。回線契約してはバカを見るぞ!!!

Emobile販促の、いわゆる１００円PCに熱心な？？？カメラのPC売り場で、デモ用に通信状態のPCで3.6Mbpsのと、7.2Mbpsのが並びで展示されてたから、それぞれネット検索で「gooスピードテスト」をかけたら両方とも「２．１Mbps」だった。
山手線の駅近くだったけど、夜９時頃だったから、付近にオフィスビルはたくさんあって、多分、近くまで引張ってる有線のeAccess回線容量はデカいはずでも、無線のEmobileの利用率は昼間ほど高くないはずなのに、この遅さ、と言うか、これがベストエフォートの実用最速かも。
店員がアホで、デモ機なのにPC自体の設定を最高速度に切替えできていなかったかも知れないけど｡｡｡

通信速度に関して、どうもEmobileだろうが、ADSLだろうが、FOMAデータ通信だろうが、或る同じ場所で使っている時、その時間帯はドレも同じ様な遅さでしか通信できない様だ。
月に数日、転々と地方の出張先ホテルで、無料のLAN回線で接続してノートPCでネット閲覧するが、宿泊客が一通りチェックインし終わった頃に最低速度となる。
ホテルのLANがダメならと、Emobileを併用しても、ドチラか単独接続でも遅さはほとんど変わらない。
Emobileの親会社はeAccessだから、３Gの無線機までは有線のeAccessのADSLとか光回線とかで繋いでいても、そのeAccessだってNTTからの又貸し回線だったりするから、
結局はADSLと一緒で、その地域の「NTT収容ビル」のキャパで限界が決まってて、皆で取合いして通信速度が遅くなってるみたいだ。

HPのサービスエリアMAPで、沖縄県那覇市の那覇空港は、しっかりとサービス提供範囲に収まっている。
実態は、那覇空港に着いてANAの飛行機搭乗ゲート３１番、３２番、３３番、３４番、３５番、３６番付近
どの到着・出発待合ロビー内でもＤ１１ＬＣは圏外、若しくは一瞬接続できてもスグ切断してしまう。
音声通話サービスも提供するＥmobileが、契約利用者の多くが利用する旅先の空港の出発待合ロビーで、
この貧相な電波状態では、サービスエリアMAPは誇大であり、詐欺とも言える酷い設備状態だ。早急な改善を強く求める。
尚、この状況は消費者利益の保護に供する為、貴社の実態を示す事実としてネット書込みする事とする。
今後も改善無くば、都度、改善を求めると伴に同様の行動がとられるものと心得ての事業改善を求む。

岐阜にいた頃はケーブルよりも少し遅い程度だったのに
東京に移ってから死にまくりｗ
そもそも回線がbusyなのでつながらない、と表示されて接続すらできない時もある。
繋がっても激遅

ニコニコ見れねぇえええええええええええええええええええええええええ

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===
使用回線:Emnet
------------------------------------------------------------
測定条件
　精度:高 データタイプ:標準
下り回線
　速度:1.031Mbps (128.9kByte/sec) 測定品質:93.4
上り回線
　速度:364.0kbps (45.50kByte/sec) 測定品質:88.7
測定者ホスト:**************.pool.e-mobile.ne.jp
測定サーバー:大阪-新町
測定時刻:2009/4/4(Sat) 2:21
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

携帯の置く場所によっては2Mbpsまで上がったり100kbpsまで下がったりする

なんだ層化か〜くそ会社！ａｕからの乗り換え希望マンセーだったのに
２ちゃんのみんな訴訟ガンガレよ！潰れる前にあちこちで芋場の醜態晒せよ！
層化企業撲滅運動！！乙！

>>271
同じ大阪なのにそんなに速いなんて…


って思ってしまう

正月実家に帰省した時もネット出来るのがマンセー
と思って昨日イモバ契約しました。最初はｻｸｻｸ
繋がってたけどいきなり繋がらなくなり、しまいにPCﾌﾘｰｽﾞするしorz
早く修理に出してるメインPC戻ってこないかなぁ。

ここを使う上で、最低限知っておくべき内容をまとめてみた。

Q3.6Mとか7.2Mの通信速度って本当に出るの？早くない？
A速度はベストエフォート上の理論値なので絶対に出ない。※1

※1:http://kw.allabout.co.jp/glossary/g_pc/w003555.htm

Q動画も観れない位に通信が遅い、100kとかザラって詐欺？
・携帯各社の中で最も基地局が少ない。
・基地局の多くに中国製使っている。※1
・コストを抑える為に設備投資を抑えている。※2,3
A以上の理由があるので仕方が無い、嫌だと思ったら縁を切りましょう。

※1:http://plusd.itmedia.co.jp/mobile/articles/0607/19/news086.html
※2:http://bizmakoto.jp/bizmobile/articles/0703/14/news048.html
※3http://fuuka.org/mobile/emobile.html

Q固定のネット回線の代わりになる？
Aなりません。回線品質や速度は固定より明らかに悪くなります。
これは無線データ通信の宿命であり、過信してはいけません。

Q100円PCとかセット割引があるけど安くない？お得じゃないの！？
・100円PCやセット割引の実態は頭金であり、毎月2900〜6880円の基本料が掛かる。※1
・解約する場合も高額な違約金が掛かるので要注意。最悪で7万円コース。※2
A安くない。単体で買った方がはるかにお得。

※1:http://www.yomiuri.co.jp/net/qanda/qanda090216.htm
※2:http://emobile.jp/popup/kaijo.html

QADSLが無料とか、安いって2ちゃんで宣伝してる人がいたけど本当？
・メールアドレス、IP電話、ウイルススキャン等、定番の各種専用サービスが無い。
・手厚いサポート対応も無い。評判も悪し。
・プロバイダー各社にも1年間の実質費用が10円単位の物があるので、
サービスや品質を考えたらこちらを使った方が良い。※1
A以前は無料だったが、今は有料で料金は微妙。これからの人は注意。※2

※1:http://kakaku.com/bb/adsl/
※2:http://emobile.jp/service/adslservice/

あとは自由に追加してくれ。

芋の企業の姿勢はグットウイルの折口氏に似ている経営形態だ
法律に触れなければユーザーを落とし穴にはめたりするのが
当たり前の感覚の企業である。

通信が遅いとか対応が悪いとかなら分かるが恐らく草加系企業ではないと思われる

１年ぶりにEMOBILEで接続してみた。
なんか「エラー：619」って何回も出たが、回線が混んでる事だったのね。
使えねぇな、あと１年の辛抱か・・・。

これ、芋のヘルパーの発言が事実なら大問題じゃね?

>名前：[sage] 投稿日： 2009/03/23(月) 22:42:48 ID:
>価格の話題が出てるのでついでだが、博多淀店頭では44700円でポイント10%。
>芋のヘルパーらしき奴に声かけられたので「webと同じ20%にならないの」と聞いたら
>「10％より、20%のほうがいいのですか?」（ここでかなり(ﾟдﾟ)ﾊｧ?な状態）
>しばらく待たされた挙句、webでは10%になってるので値引き不可とかぬかしやがった。
>昨日web見たと言ったら「土日セール特価のようですね」だと。

>芋の契約に繋がらんとは言え、こういうあからさまな嘘で
>ヨドバシの顔に泥を塗るような行為は止めて頂きたい。
>WILLCOMから芋への乗り換えも検討してたがWiMAXに決定だ。
>名前見ときゃ良かった。

創価の金→ゴールドマン（エリック癌）→芋
これがマジックなんだ。

創価系のマネーロンダリングの金がイーモバイルの資金であるのは
コアな信者ならガイシュツだぜ。あまり騒ぐなって

えー！
創価系なのぉうわぁ〜〜ん買ってからこのスレみたよやだなぁどうしよコレ。

今日、解約の電話したんだが、再契約の話をしたら、再契約時には
データ端末をもう一度買えだとさ。
そもそも、一度買った端末をもう一度買わせるって、どういう感覚
してんだろうな。端末が無料になるから、１年契約したんだぜ。
再契約時に端末の流用ができないなら、そもそも、初期経費じゃん
かよ。

>>244
俺も訴訟をおこしたい。マジでやりませんか？

まあ待てや
そろそろ速度が倍になるから

>>285
速度が遅いのもそうだけどそれが早くなったからといって
やっぱり訴訟やめる、とは思わんだろう普通

>>275
QとAの間に理由を挟むと読みにくくね？
Q→A→理由って言った方がいいと思う。
とりあえずまとめ乙。

私も被害にあった。

パソコンセットで勧めらられ、料金プランの説明も無いまま
にねんMAX(2980円〜6800円)に気がついたら入れられていた。
希望のパソコンの在庫が無くイーﾓﾊﾞｲﾙのデータｶｰﾄﾞも
明日以降に開通させるとのことで
後日再来店しｶｰﾄﾞもPCも受け取る予定でした。


帰宅後。調べると他の料金プランの方がお得なことに気がつき、
ソフマップリユース秋葉原店に電話するも、
担当員の寺崎氏は「クレジット契約なのでキャンセルできない、
契約解除料69600円が必要だ。」と言う。
自分はまだ商品も受け取っていないのでと交渉すること1時間40分。
ようやく「他の料金プランに変更しても良い。契約解除料は取らない。」
と話がついた。


後日、再来店し新にねん（2000円〜4980円）契約に変更した。

ところが2日後イーﾓﾊﾞｲﾙよりにねんMAXで新規契約のハガキが届いた。

このままでは、確実にクレジット会社から引き落とされてしまう。

早速カスタマーセンターに電話し事情を確かめる。

センター担当は「プラン変更前の情報でハガキが届いただけだ
クレジットから引き落とされることは無い」と言う。

では、そちらのパソコンでの契約はどうなっているか？
と聞くと「新にねん」だという答え。

だが、どうもおかしいのである。
なぜなら、ソフマップ担当員寺崎氏の話では
「イーﾓﾊﾞｲﾙ社に最初の契約書が送られていない段階であれば
クレジットから引き落とされることは無い。逆に契約書が
社に送られてしまえば引き落とされる。」と話していたのだ。

クレジットから引き落とされないようにするために再来店し
契約変更したというに…。

明らかに矛盾している。
これでは事実上2回線も契約させられてしまっている。

これは立派な詐欺行為ではないのか。

福岡のサポセン西山君へ
今日、電話をしたのは、友原です真面目な、対応ありがとう。

いろいろと話しましたが、ドコモ、AU、ボーダフォン（現ソフトバンク）
の使えない社員のクズで運営している会社って駄目ですね。

芋サル芋軍団さん早く私を訴えて下さい。
1001048043

一億でも二億でも損害賠償を請求して下さい。
＜ｍ（＿＿）ｍ＞

パソコンとセットの契約なら、にねんMAXが普通じゃね?

イーモバイルの花村さんの対応
windows２０００以上で使えると代理店で説明され、購入。
ところが、XP　SP0　SP1　では使えないことがわかった
当然、インターネット回線がないから、イーモバイルを契約したのであり、アップデートの回線はない。
不利益が解消されるよう何らかの対応を求めた（代理店のLAN回線を使わせてほしい、そこまでこちらが足を運ぶと）が、
イーモバイルの花村さんは、PCのメーカーさんに対応してもらってください。アップデートはわれわれが行うものではないと。
windows２０００以上との説明に非はないかと言ったところ、インターネットで公開していると。イーモバイル。
インターネットできなかったから、イーモバイルを契約したと申し上げ、テレビCMと店員の説明で買っている顧客に問題があるとイーモバイルは認識しているのかとの質問に。
疑問に思われて質問すれば答えるとイーモバイル。
疑問に思わなかった顧客に非があるのか？windows２０００以上と聞いて、XP0は対象外かどうか疑問に思わなかった顧客が悪いのか？との質問に。
そうではないとイーモバイル。
イーモバイルには責任はないと、イーモバイルは認識しているのかとの質問に、
イーモバイルは「そうです」と。
この会話の録音の公開を頑なに拒むイーモバイル。
アップしたいが、声に肖像権があるとイーモバイルは主張。
どうよ？みなさん

イー・モバイル、「連続かつ大量の通信を行うユーザー」に帯域制御を実施
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090409-00000062-zdn_m-mobi

芋契約する所だったw
みなさんマジでありがおう＾＾；参考になりますた。。

芋はインチキ企業
解約違約金で利益を出す企業です。

>>291
気にせずにアップしろや不正だらけの会社なんだし

>>291
気持ちはわからんでもないが…。
イーモバイルに文句を言うより、代理店に文句を言った方がいいんじゃ？
（どうせ言ったところで無駄だし）
代理店に「ＳＰ3の入ったディスクを作ってこい」って言うのが早い。

>>291
元々やっていることが詐欺なのだから、そんな対応イーモバと聞けばまったく驚かない
声に肖像権云々というのは、正当なことをしている人間の言うことだ
ただ、残念なことにイーモバのサポートにまともな対応を求めた点はあなたの間違いだ

解約ラッシュ　解約ラッシュ　解約ラッシュ

　　　　　　　　　　　　　　　　ﾜｯｼｮｲ！
　　　　　　　　　ﾜｯｼｮｲ！
　　　　　　　　　　　　　　　　　　＿＿＿
　　　　　　　　　　　　　　　＿／　＼　 ＼＿
　　　　　　　　　　　　 （(／＿＿＿)）＿＿＿＼)）
　　　　　　　　　　　　　　| |!!! !!!!!| | |!!! !!! !!!!!| |
　　　　　　　　　　　　　　| |;;; ;;;;;;;;| | |;;;; ;;; ;;;;;;;| |
　　　　　　　　　　　　　　| |;;; ;;;;;;;;| | |;;;; ;;; ;;;;;;;| |
　　Λ 二二二ロ二Λ二Λ二 Λ二二Λ二二二二Λ二Λ二 Λ二Λ二二二l
　 （＾×＾∩　 ∩（´∀｀　） （・∀・　）　　　 ∩（ΦλΦ ）（ー人ー ）
┌〔〔　〔〔V）　 ヽ〔〔　〔〔　つ〔〔　〔〔 つ　　 ヽ〔〔Э〔〔 つ〔〔　〔〔　つ
（＿ノ〈　||_|　　（＿ノ〈　||_|（＿ﾉ〈 ||_|　　　　（＿ノ〈　||_|（＿ﾉ〈　||_|
　　　（＿_）　　　　　（＿_）　　　（＿_）　　　　　　 （＿_）　　　（＿_）

訴訟ラッシュにしろ

この企業このまま許してはならないだろ

具体的にどうすればいいのかな

拝啓　イーモバイル様

度々、書き込まさして頂いております
元加入者の友原でございます。

請求先コード0001020861
加入者番号1001048043
暗証番号　0123

2007年11月分の支払い請求が本来届くはずの月に御社様からの
請求書が届きませんでした。
翌月12月に11月分の延滞利息のかかった請求書が届きました。
もちろん納得いかず御社様のサポートセンター（人材派遣会社アデコキャリァスタッフ？）
に連絡を入れさせていただきました。

押し問答の末、私の抗議は、受け入れてもらえませんでした

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　続く

サポートセンター（アデコキャリアスタッフ）のやり取り

私『あのう、、11月分の請求書が届かなくて今月12月になって
　　延滞利息を含んだ11月分の請求書が届いたのですが？』

猿派遣『あーそうですか！少々お待ち下さい』

待つ事　約6分

猿派遣　『お待たせしました！やはり弊社は、請求書を郵送しておりますので
　　　　　11月分の延滞利息は発生致します。』

私　　　『んっ、、？、マジ？届いてないのだけど

　　　　　そしたら解約するするわぁーー』
　　　　　

猿派遣　『ハイ、わぁーーかりましたありがとうございます
　　　　　それでは早速、解約書類を郵送させて頂きます。』

書き込み掲示板に書かれているようにいかに解約させて解約違約金を
巻き上げて会社運営しているの？
　
　　　　　　　　　　　　　　　　続く

マルチまがい商法を取り入れたインチキ会社にすみやかに解約手続き
書類に捺印をして郵便ポストに投函しました。
　　　　　　来週以降また　続く

畠中　大園　山下　創価学会

俺は総務省に電話相談したらその日のうちに対応してたみたいで
即効侘びの電話がかかってきたよ

>>306
詳しく

>>306
監督官庁は総務省なの？
だったらイーモバイルに苦情を言うより総務省に言った方が
イーモバイル的にはダメージあるね
消費者庁でも良いのかな…

>>102
の件

>>308
周波数の割り振りが総務省だったよなぁ…。

>>309
それって安くなったってことかな？
…そういう組み合わせがあるのか。。。

前回の続きですが
後に違約金を含んだ催促の請求書が何通も送られてきました。
無視し続けるとやがて債権回収会社http://www.aeoncredit.co.jp/acmc/
から支払い請求書が送られてきました。
私は、全く支払う意志がないので、債権会社に意思伝達の連絡をしました。

何日か経って債権会社に私の債権の行方がどうなったか連絡してみました
すでに私の債権は、イーモバイル側に返品したと返答がきました。

腹が立つのでイーモバイルのアホセンターに私の債権の行方を問い合わせたら
現在、裁判の準備中で必ず裁判をしますと言われた。（何回も問い合わせているが）

一年以上経った今も裁判のお知らせすら届いてない現状である。

解約違約金が企業の運営資金になり、もし私の書き込みが営業妨害になるなら
早く訴えて下さいね。（所在は証しているのだから）

今、ゴミ芋に加入して不満を持ってるユーザーも泣き寝入りせずに戦えばいいと思うよ！
まともな企業ではないのは確かだから。

また気が向いたら書きます続く、、、、

>>311
真面目な話、掲示板に書くよりブログかなんかで提起した方が良い
ある程度数が揃えば、まとめサイトとかも作れるし

契約に目を通さないのも悪い。
100円でPCが買えるなんて慈善じゃないのだから
裏に何かがあると考えるのが当然だろうがよ。

PCのような形をした産廃を掴まされて毎月5000円前後も取られる挙句にさらに100円もボられるなんて最悪の極み。
客は日頃の行いが悪いからこんなひどい罰を受ける羽目になるんだろう。自分ならこんな仕打ちは耐えられん。

クソマップが勝手に私のクレジットをエローモバイルに流したのだから解約しろと言っても
「私どもは、請求をさせて頂いているだけです」の一点張りのマニュアル言葉だよ。契約書を送付しろと言っても　
契約書も提出できないそうだ。クソマップにはクレジットで購入しないほうがよいと思います。PCの支払いが済んだのでクレジットは破棄し新しく発行してもらいました。
背筋がぞ〜としましたよ！！

一体ケータイプランの契約者たちはどうやって生活してるんだろ？

みんなで踏み倒すと面白いね！（＾＿＾）

踏み倒す方法ｋｗｓｋ

金かけずに解約してぇ

昨日全く繋がらなくてマジ困った
サポートも時間外だし

単に支払い拒否すればいんじゃね
まともなサービスを提供しない向こうが悪いんだから
もめたら消費者センター行きだろ

クレカだから引き落としだしなぁ
つーか制限かけるってマジかよ…
仕事で使えなくなるじゃん

接続切れは無くなったけれど、相変わらず重過すぎる…。

http://www.google.co.jp/search?hl=ja&q=%E8%96%AC%E5%B8%AB%E5%92%8C%E5%BD%A6%E3%80%80%E9%80%AE%E6%8D%95&lr=lang_ja

接続できなくてサポに電話したのだが、サポのレベル低すぎるわ。

必要なサービス足りないの教えれといったのだが・Telephonyのほかは知らないと言う
ＰＣ製造メーカーに問い合わせろと。

おいおい・Remote Access Connection Manager必要なだけなのになぜわからん。

サポよりマクドでぐぐったほうが早いんかよ。

買った端末が不良品だったので、即日解約申込をした。
端末は、遠方の店で買ったので、翌週返品に行った。
通信がまったく出来なかったため、通信費の請求はないとオペレーターは約束した。

その後、請求書が届いた。
即サポセンに電話したら『まだ解約にはなっておりません。解約を受付ますが、契約日から返品日までの基本料はいただきます』と言われた。

もちろん抗議し、請求はすべて取り下げさせたが、こんなアホな会社ありえない。

>>269
ちょっと質問。
空港内の出発ゲート○○番付近は、いわゆる制限区域で、普通の携帯（自分はＷ52Ｈ）の通話も不安定になりがちなんだか、そういった制限区域は関係ないのか？

わーほんと酷いね。
ここ読んでよかったよ。
あやうく契約するところだった。
しかもサポセンは糞ときた。
こんなやくざまがいの商売やってちゃいかんな・・・

>>327
解約させて違約金をがめて利益を出す会社です。

>327
本当、ウィルコムはひどい会社だよ

>>329
芋の派遣池沼発見

派遣は会社を擁護しないよ。

>>329
なら各キャリアで使えなかった猿社員の自演だろうね。

芋罵がそんなに酷いとは思わなかった。乗り換えんの止めた。
CMではなんかすごい謳い文句だったのに。

何かここ最近特にひどいんだけど…
転送率15kb/秒ってなんだよ…orz

あぶねぇ、俺も契約するとこだったｗ
ここ見て助かりました。
このスレがたくさんの人の目に留まりますように。

イーモバイル３日目。
東京でしか使ってないけど、屋外屋内数箇所で県外なし。
速度も通常使用なら全く問題なし。

いまんとこ価格・性能のバランスでこれ以上の物ないねｗ

http://www.speedtest.net/result/465344646.png
糞以下

マスゴミTBSとサラ金オリックスが後ろ盾な時点で
クソ企業な事は必然だろw
オマケに在日御用達の糞フトバンクと手を組んだとくれば
最早救いようがない

解約違約金が企業利益ですから仕方ないです
猿が運営するサルセンターはいかに解約させるかあの手この手の猿芝居です。

1.5〜1.9Mが平均で2.5Mくらいも普通に速度出る
契約して約１年だが2.3回、3.5M超えもあった。

Macなんだが、ソフトウェアのアップデート時のソフトダウンロードも
秒で300Kが平均なんだが俺は珍しいパターンみたいだな。

全く使えねーよ。
ネット繋がらねーじゃん。
サポセンに電話したら、パソコンメーカーに電話しろとか言うし…

>>340
なんで住んでる場所or主な使用場所を書かないの？バカなの？死ぬの？

話がそれますが、芋が出て間もなく、まだ１００円ＰＣが出回ってないときに、
住んでる所では使えるかって聞いたら、大丈夫ですよって言ってくれたのに、
数ヵ月後改めてＰＣ購入したいと思い、芋の人間を捕まえて聞いてみたら、
「申し訳ありません、住んでる地域ではサービスが適応されません」
・・・はぁ？
これこそ芋バイルですな。
先ずこれから芋を使いたいと言う御人好しがいたら、アドバイスしていきましょう！

>>343
解約違約金で利益を出す企業ですから仕方がありません。

東京なのに繋がらない。文句があるなら解約しろ？芋はつぶれてください。

サポセンに電話したら、まだ名乗ってないのに「中田（仮）さま」と自分の名前を呼ばれた。
しかもその後も本人確認なしでこちらの個人情報を話した。
多分電話番号で顧客データがわかるんだろうがありえないだろ。俺じゃなかったら情報漏洩。

頑張って店頭苦情にて解約すると、違約金他かからないｗ
販売員迷惑≒会社からEM苦情（担当者在中店舗の場合、そのまま営業へ　面倒だからおｋ容認）

晴れて違約金なし解約！　調子に乗ると、使用料も免除！　当然、端末代返還

携帯関連の書籍を多く書いてる法林氏も今回の動画の後半で
Emobileの100円PC商法について触れてるな
http://video.watch.impress.co.jp/docs/k-tai/index.html

100円PCは割高で損、縛られるのが好きな一部の人以外は買うなと

故障しても大したサポートしてくれないし、代品無しで通信出来ないのに
料金取ろうとするし、エリア狭いし建物の中だと使えない、使えたとしても遅い
違約金も高過ぎるから、絶対にオススメできないよ

解約違約金で利益を出す企業です。

て言うか真面目にクソ過ぎるんだけど…
3.6Mどころか１Mすら一度も出たこと無いぞ？

いい加減過ぎるだろここ

解約違約金で利益を出す企業だからでしょう。

つーか制限かけるのってもう始まったのか？
夕方から全然繋がらなくて困ってたんだが、今0時になった途端に繋がった

申し訳ございません申し訳ございません
と言えば引き下がると思ってるな
なかなか上手い商法だ

オレもさー、この会社のやり方に振り回された一人だよ。
サポートセンターは皆さんが言っている様に最悪極まりない。1つの質問でそ
の都度「確認いたします」で何分も待たせて。いくらフリーダイヤルだって
いっても、何回も待たされりゃイラついてきます。速度や店の対応も全く良
くない。Yカメラでは、男の店員が何人も群がって、超体育会系のノリ。お客
さんが契約申込みをすると大声で「契約いただきましたーーーー！」もううる
さいのなんのって。周りは当然ドン引き。
イーモバイルに嫌気がさした契約者が苦情をドンドン言わないと、この手法は
いつまで経っても続くよ。絶対に千本が味を占める。そんなイーモバイルには
成長してほしくない！
UQが正式サービス開始したら、量販店のイーモバイルブースは一斉に撤退して、
UQとそのプロバイダーでの総合WiMAXサービス受付に模様替えしてほしいね。

次の段階に移行かねぇ。
イー・モバイル、新任取締役候補にジュリアン・ホーン・スミスが内定
ttp://journal.mycom.co.jp/news/2009/05/14/013/index.html

去年の4月に契約して、しばらくはADSL並の速度が出ていたものの、100円PCが出てきたあたりから物凄く遅くなって、我慢できずにフレッツ光に移行して芋糞は解約した。解約金に13000円も取るってどんだけよこの糞キャリア。
ドコモやauの二年縛りは一律9975円なのに。

解約違約金で利益を出す企業だからでしょう。

>>354
サポセンスタフ
臨時雇用のハケンにやらせてるからな

禿携帯使ってると
あの程度の低い対応にも慣れてくるから
我ながら怖いわ

国内端末メーカーに相手にされない糞芋
ドコモのデータカードはNEC、au、ウィルコムは京セラ、ソフトバンクはセイコー。
あれ、芋は?チョッパリ製?ｗｗ

＞国内端末メーカーに相手にされない糞芋
ドコモのデータカードはNEC、au、ウィルコムは京セラ、ソフトバンクはセイコー。
あれ、芋は?チョッパリ製?ｗｗ


書いること確認して出直しだな。WWWW→あれ、芋は?チョッパリ製?ｗｗ

チョッパリ （語源：豚の足・昔の日本人が穿いていた足袋が豚の足と同じように、二つ割れからきた日本人を蔑称する朝鮮語）

100円PCを見てると腹立つ。
インチキ芋は早く潰れろや

イー・モバイル、純増の5割は100円PC同時購入、うち1割が未接続
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2009/05/15/23450.html

実際の価格は16万円!?　「100円パソコン」の購入は使い方を考えてから！
http://trendy.nikkeibp.co.jp/article/column/20090508/1026010/

今じゃEeePCも2万円台で買える時代なのに、これは明らかに詐欺だよねぇ
これは数十万人単位で被害者が出てるかも知れない・・・マジで信じられない企業だわ

私も詐欺会社に契約した一人！サポセンは機械的な対応ばかり。使った記憶がないのに、払ってくださいの一点張り！
電話すればするほど怒りが増す。手書きで書面にして思っている内容をしたためたが、督促料、解約料26,667円、
過去3カ月分の請求金額のトータルを請求してきた。客を完全になめているのか？
この怒りの矛先をどこに向けていいのかわからず初めて書き込みました。

>>363
もう踏み倒せよw

>>363
消費者相談室だっけ？あそこか、総務省にメル凸。

>>363
契約したんなら使ってようが使ってなかろうが料金が発生するのは当然では？
で、契約期間中に解約すると違約金が発生するのも当然
こんな当たり前のこと書いてもどうせ「芋場社員乙」とか言われるんだろうけど・・・

もうこうゆう奴らはケータイとかPCとか持たない方が良いと思う。

少なくとも、芋場は、300万パケつかうと

3.1Mbps→144kbps

に叩き落とされる、しかもエラー出まくり、バリ３圏外auネットワークよりはマシだと思うが。


あくまでも｢マシ｣だからね。

１年前芋契約した。
頼んでないオプションつけたり、頼んだオプション外されたり、
オペレーターの派遣はとんちんかん。
もう唖然とした。
１年たった今、変なオプションつけられてるが被害、実害が無いので
まあ良くないけど、良しとしよう。
これから芋契約する人はよ〜く勉強してからでないと痛い目に会う。
賢く使いこなせばお徳。ただし、最近速度が１Mしか出ないけどね。

>>368
ドコモにこいこい。

余裕で2Mでるよ。

ありえなイーモバイル！

最初は電波良かった(それでも電波３本中２本)のに徐々に悪くなり終いには
途中で切れるありさま…。
んでカスタマーに連絡したら、やってくれたのが電波の調査。
で、住んでる丁のどこかで電波状況調べて基地局の具合を調べるだけ。。。
返ってきた答えが
『アンテナの増設の予定はありません』
『基地局が少し遠いから』
『しょうがないですねー、じゃあADSLのサービスも検討していただく他ないですね』

こらこらこら！！ふざけんな！！
契約解除料金取られるのが凄く悔しいです！！

被害者面しやがって( ´,_ゝ｀)プッ

危うく、イーモバイルに乗り換えするところだった。
安くて旨いは、吉野家だけですなぁ。

>>370
全く同じ経験をさせられましたよー。
まー芋だし期待はしてなかったけど、
それにしても何の解決にもならない上に、
態度の悪さや、事務的な対応にはさすがにｲﾗｯ。

次はどこと契約するか、検討中ｗ

二度と関わりたくない会社。

>>373
多少値は張るが、ドコモ。

>>370
>>373
解約違約金で利益を出す企業だからです。

イー・モバイルからの迷惑トラックバック
ttp://htanaka.exblog.jp/10871245/#10871245_1

どこまでもクソな通信会社だな

復帰age

今日は仙台の某ファッションビルで100円ＰＣの宣伝
やってたよまた被害者増えないといいなあ；；

解約の書類送ってって電話したら違約金４万何千円とか言われたよ。
圏外で使い物にならねーから止めるのに何で金払わないかんのだ。

それでも半年前に購入してなかったとしても、いつか買ってたと思うわ。
あれだけ家電量販店で宣伝してりゃな。ほんとサギだよ。
高い勉強代だったけど、これで２度と関わらないですむか。。。

ありえねー　ゴミモバイル。

100円PC（笑）
イーモバイル（笑）

使えねーゴミモバイルなんて辞めて、家ではフレッツ光、外出先ではホットスポットorドコモにした今は気持ちいいわ。速度も精神的にも。

家ではADSL1490円。外はiPhoneで。

>>383
速度にこだわらなければADSLも良い選択だよね。

危うく、イーモバイルに乗り換えするところだった。
安くて旨いは、すき家だけですなぁ。

ADSLに加入しませんか? と毎日のようにかかってくるから

俺『次掛けてきたら解約するよ』

と言ったら…

カスタマーセンター？
『勝手にどうぞ!!』と逆切れされてガチャ切り


正直呆れました。

>>386
どんだけブラックなんだよwww
WiMAXが出てきたらアドバンテージ無くなるからっててきとー過ぎる。

>>386
そりゃ加入させたら、いかに解約させるかが仕事だから仕方がないよ。

あ

い

芋場規制されてて辛いお

Ｖ
ねら美

ねらみ解約

サポセンは話すだけ無駄。権限のある人には絶対に代わらない。話を聞くだけ。
消費者センターも相談するだけ無駄。（担当にもよるだろうが、無知すぎる）

効果があるのは担当の総務省経由での苦情。
総務省関東総合通信局 O362381935
総務省東海総合通信局 O529719133
話はきちんと聞いてくれる。　筋が通っていれば、イーモバイルに苦情を入れて、
その対応についてイーモバイル側から必ず連絡を入れてくれる段取りを取ってくれる。

ちなみにあまりにもイーモバイルの苦情が多いので、再三指導をしているろのこと。
だから今は契約前に必ず「状況によってはつながらない場合があります」と
契約者に説明させているとのこと。　
逆に言えばこの説明を受けていなければ、契約解除までもって行きやすい(証明するのが面倒だけど）
現状だと対イーモバイルではなくて、対契約時の担当者（会社）との折衝になる。
対イーモバイルだと裁判しかないみたいですね。

なまじ安易にｹｺｰﾝ(契約)しちゃうと、「こんな筈じゃ無かった」と
気付いた時に別れる(解約する)のは大変だ、という事ですね。
ﾃﾞｶい慰謝料(解約料)を請求されたり。

俺のはﾌｰｿﾞｸの♀(チャージ)だから、別れるのはいつでもできるw　捨てるだけだwww
慰謝料(解約料)も要らない。
多少お会計が面倒な程度か.。

解約違約金で利益を出す企業です。

>>395
まさにその通り。痛感してます。

はっきりって、現在100円パソコンに釣られて2年契約した人で、
まとな接続速度がでない場合は、総務省に契約方法の苦情を入れるべき。
残念ながら、契約に明記された解約（有料）以外の方法はないが、
人柱となって、一人でも同じ思いをする人間を減らす努力はしよう。

あれだけ速度7.2Mだとか、固定回線不要とかあおっておいて、
実際は全く異なっても知らん顔。　こんな契約方法を野放しにしてはいけない。

>>397
国がベスト・エフォートの定義をしっかりしてくれればいいんだけどなぁ。
7.2Mと謳っているがこれの20%↑の速度が出ないと指導が入るとか。。。

イーモバイルは解約違約金で利益を出す企業です。

「クレームを改善しなくて良い。
大切なのは、クレームをつけたユーザーに如何に違約金を払わせるかだ。」

これ芋場の理念。

とっととこんな会社潰れちゃえばいいんだ。
某プロバイダーでは、クレカ無くても支払い出来るWiMAXサービスの受付
も始まってるし。量販店でイーモバイルの担当者を見ると無性に腹立つ。
「まだこんな詐欺行為してんのか」と思う事もしばしば。
イー・モバイルは、SoftBankと組んでWiMAX申請で落選して「納得いかな
い」と、お子ちゃまな発表をした所だよ。
これだけ苦情が出れば、今に総務省も重い腰を上げて、事業免許取り消し
するんじゃない？というか、そうなってほしい。
イー・モバイル契約する位なら秋くらいまで待って、WiMAXにした方がい
いかもね。あと、多少高くても縛りのない料金プラン選ぼう。ネットブッ
クとの抱き合わせは言語道断！入ったが最後で超高額違約金で抜け出せず。

イーモバイルは解約違約金で利益を出す企業です。

そうは言っても、ニートの俺に
他の回線と契約する甲斐性はないし、
この回線で今のところ不満ないからなあ。

今すぐ芋場がなくなると困る人も多数いるんじゃね？

>>401
> あと、多少高くても縛りのない料金プラン選ぼう。

だから、EMチャージがいいんだって。
アシストなんちゃらってのを付けるとチャージの最大のメリットである
「縛りナシ」が失われるので注意。

OS付き中古ノート(ネットブック)
アウトレット(中古)EMカード(USB等)
EMチャージ

がお勧め。100円PCなんかより断然イイ。

「クレームを改善しなくて良い。 大切なのは、クレームをつけたユーザーに
対して如何に解約させて違約金を払わせるか」

裁判の話は無いのか？

やっぱ通信関係はNTTグループが一番ってことか・・・

少なくともアウ、NTT系の老舗は解約違約金を企業利益として運営はしてない。

>>407
元をただせばKDDIは電電公社の国際電話部、ソフトバンクは国鉄の鉄道電話の派生。

インチキ糞芋は要りません。

本体の購入価格、安いプランにした分、あと５ヵ月経ってから解約しないと馬鹿馬鹿しい金額支払わないと・・・orz

それでは、どこがいいのでしょうか？
芋場意外ならどこでも一緒？

>>411
ドコモで十分だと思うが

イーモバイルのサポートセンターは、下請け（人材派遣）に丸投げして
とにかく解約させるのが商売になっている。総務省が何故、詐欺会社の認可を
したのか理解が出来ない。

この事実が総務省に知られたらやばくね？

解約違約金が企業利益です。

>>406
実際の例は知りませんが、勝ち目はほとんどないですね。
解約が出来ないのではなくて、解約手数料が掛かり、そしてそれは契約書に明記されている。
それは総務省の人とも同意見でした。

あまりに過大な宣伝、見た目だけ安い抱き合わせ契約、信じられない程質の低いサポート。

おかげさまで他の揉め事に怒ることがほとんどなくなりました。
昨日はお中元の配達日指定を間違えた会社から訂正の電話がありましたが、
あまりにも謝罪の質が高すぎて、涙が出そうになりました。


今度は下り21Mですか。　他にやることがあるでしょう？
ありがとうイーモバイル。　本当の底辺を教えてくれて。

先日だまされたクチです。
ただ、電波の入りが悪いとかスピードが出ないとかそういうレベルではありません。
HPに記載のサービス提供エリアとなっている2町村まるごと一切電波が飛んでません。
くまなく調べ歩きましたが、１カ所もつながる場所がありません。
隣の市の中心部では繋がりはしますが、こちらも公表よりかなり狭い。
アンテナ建ててない・・・これはホントーの詐欺でしょう。

>>417

それはさすがに問題ありですね。
私の場合は、いわいる集中タイムの夜8：00から遅くなったり、
繋がらなくなったので、揉めました。　

とりあえず、サポセンに電話して現状を話し、違約金なしでの解約したい旨を伝える。
サポセンは契約を盾に無理だというので、それは「会社としての対応か、サポート個人としての対応か？」
と聞くと「会社としての対応です。」と答えますので、
「管轄の総務省通信局に苦情をいれます。イーモバイルの対応代表者としてあなたの名前をお伝えしますので、
フルネームを教えてください。」といって、名前を聞いてください。（ここで別の人が出てくるようなら話が展開するかも）

で、名前を聞いたらちゃんとメモして、総務省通信局に連絡してください。
契約時の状況と現状を伝えれば、イーモバイルときちんと契約について話すように
折衝してくれるはずです。　で、イーモバイル側からあなたに連絡が来るはずです。

頑張ってね。

マルチでごめんね。

イーモバは
ネットブックすら現金一括で買えない貧乏人に、年利20%以上の金利で
貸付を行なうサブプライム専門のローン会社だよ。
通信で食って行こうと考えている会社なら、サービス提供エリアを
もっと拡げるハズ。
貧乏人が100円や1円でパソコンが買えると聞いて、契約書もよく読まずに
契約するから揉めるんですよ。
エリアが狭い事、速度は保証されていない事や2年未満の解約には違約金が
必要な事はパンフレットを読めば最初から分かるんですけどね。
月々の2900円さえ払えなくなった人達が騒いでいるとしか思えない。
市町村レベルのエリア表示にしても一部で使えれば、その町村をカバー
していると言う表示ができる事も、調べれば分かるハズなんだけどね。

>>418
いろいろ教えていただいてありがとうございます。
サポセンには電話しました。
解約したいといったら、「ピンポイントで場所を言ってくれれば１〜２週間で改善します」
とか言ってごまかされました。らちがあかないので総務省通信局にも連絡入れようと思ってました。
教えていただいた手順が効果ありそうなので、再度イーモバサポセンへの電話からやり直して戦います。
>>419
エリアが狭い、速度は保証されない、２年未満の解約に違約金がかかること全て契約前に理解しています。
で、サービス提供エリアについても契約前に確認しています。これがウソの表示なんですよ。
イーモバHPではかなり詳細なサービス提供エリアマップを掲載していますがデタラメです。
それに、その細かい部分がどうのこのって問題じゃありません。
繰り返しますが、サービス提供エリアとして真っ赤かに塗られている２町村内、くまなく調べても
１カ所も繋がる場所がないんです・・・これは詐欺でしょう。

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===
使用回線:EMOBILE 7.2Mbps
測定地:神奈川県川崎市川崎区
------------------------------------------------------------
測定条件
　精度:高 データタイプ:標準
下り回線
　速度:258.9kbps (32.36kByte/sec) 測定品質:77.5
上り回線
　速度:713.8kbps (89.23kByte/sec) 測定品質:91.5
測定者ホスト:****************.pool.e-mobile.ne.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2009/6/14(Sun) 1:29
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

>420
じゃあ違約金を払って解約すれば。

2町村内をくまなく調べたって、どんなに狭い町村なんだ？
どうせ車か自転車で走りながらアンテナ表示を見ていただけか
数箇所移動して調べてみただけでしょ。嘘を言ってはダメですよ。
何人で何日かけて調べたんですか？
まあ、あまりイジメては可愛そうなんで少しアドバイスを。
本当に町村内をくまなく調べなくても、役場付近を重点的に
調べてみて下さい。
あと町村レベルではなく、そこを含む市の市役所がエリアに入って
いれば市全体がエリアとして塗られている可能性もあるんで
気を付けてね。

>>422
2町村くまなくと言ったのは少し語弊があったかもしれませんが、嘘は言っていませんよ。
何人で何日という話であれば、私一人で２日かけています。
村20カ所、町22カ所を調べました。当然、役場や駅、国道沿いの大型店舗周辺などでも調べています。
走りながらアンテナを見ていた訳ではなく、車から降りて電波確認しています。
が、上記の箇所全て圏外です。
これだけ主だった地点で全く入らないのであれば、どこで通信できるのか教えて欲しいです。
で、それをイーモバに聞いても「ここは受付部署なのでアンテナ位置はわからない」
わかる人に替わって下さいと頼んでも「それはできない」と・・・
>あと町村レベルではなく、そこを含む市の市役所がエリアに入って いれば市全体エリアとして塗られている可能性もある
まぁ、隣の市は市役所はエリアに入っていますが、市全体がエリアとして塗られているなんてことないですよ。
そもそも、町も村も別の自治体なので、「市全体」には含まれませんし。

この一件は、ピンポイント指定した場所に対して「１〜２週間で改善する」と言っているイーモバの対応待ち。
虚偽のエリア表示をして契約をしたことについては、総務省通信局を通してイーモバからの連絡待ち。
いずれにしろ、イーモバの対応次第な訳ですが、しばらく後にまた報告できると思います。
この状況が本当であることを検証できるように（と言っても近くにお住まいの方しか無理でしょうけど）エリア名を記します。
長野県上伊那郡箕輪町と南箕輪村です。

>423
役場と言っても周囲一帯を数十箇所に渡って調べるとか、
役場の全フロアの隅々までくまなくチェックしましたか？
圏外からだと圏内に復帰するのに数十秒は余裕でかかったりするんですが
各々の場所で、どの程度の時間立ち止まっていましたか？
圏内に復帰する前に移動したりしていないですか？

当方は広島県在住なんで長野県の詳細は良く分からなくてすみません。
ただ僕も2年ほど前にイーモバを契約しているんですよ。
EMONEは定価で購入しました。(頭金を4万近く払った分割ですが)
エリアは、これから拡がるんだろうと期待して(応援の意味も込めて)
当時は契約しました。
数ヵ月後にはEMONEの値段は大幅に下がり、2年たった今でもエリアは
若干拡がっただけで殆ど変わらず。しかも今後も拡げる気は無さそう。
全くの期待外れです。自分の見込みが甘かったんだろうと諦めています。
使えないな、と思いながら2年間我慢してようやく正規に解約できます。
まあ安さだけが売りの会社は、こんなもんなんでしょう。
それなりにコストをかけると安くは出来ない、って事なんでしょうね。

>>424
>役場の全フロアの隅々までくまなくチェックしましたか？
さすがに「隅々まで」は無理でした。役場は職員しか立ち入れない場所がかなり広いですから。
役場に限らず、前述１箇所に付き周辺を徒歩で探索し少なくとも10ポイントで各１分以上は待機して
圏外から圏内に復帰しないものか確認しましたが、圏外です。全く気配もありません。
「調べ方が悪いんじゃないの」と言いたい気持ちは良くわかります。
普通なら「そんなことあるわけないだろう」って状況ですから。
「２町村だけ圏外でも他で使えりゃいいんじゃないの」って思う方もいるかも知れませんが、
私は、仕事でこの２町村を歩くことが多いので、外出先でネット接続するためにサービス提供エリア
を確認した上で契約しました。ところがこんな状況で、全く納得がいかないので調査した次第です。

そうですか２年前に契約された方でしたか・・・やっとの円満？解約おめでとうございます。
私も最悪は、２年間捨てておいて解約かな、と思っています。
それか、違約金払って今すぐ縁を切った方が、精神衛生上良いとも。
ただ、それとは別に、それなりに名の通った企業がこんな商売を平然とやっているのは許せません。
とにかく、やれるだけのことはやってみるつもりです。
>まあ安さだけが売りの会社は、こんなもんなんでしょう。
そうですね。私もサポートセンターの対応の悪さに、それを痛感しました。

>>424
お前馬鹿だろ

>>425
間違いなく十分すぎるほど頑張った
だからむきになるな

そこまでやるならGPSとか写真とかあればよかったと思うが
今後どうなるか気になるから、進展あったらレポよろしく

田舎で増やす予定だった局を東京や大阪に使ってるそうです。
あと役場のあるところは役場だけに小さな局があるそうです。
やたら広いエリアマップは、”屋外でH11Tがなんとか使えるところ”。

さぽせんじゃ拉致あかないんで、秋葉の淀でききました。

ものすげー遅いんだけど何これ

ID被ってるけど>>427は別人
＠静岡県静岡市駿河区
社員ここ見てるんだったら改善してくれ
=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===
測定条件
　精度:高 データタイプ:標準
下り回線
　速度:36.04kbps (4.505kByte/sec) 測定品質:0.0
上り回線
　速度:31.62kbps (3.953kByte/sec) 測定品質:2.6
測定者ホスト:eM60-254-209-99.emobile.ad.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2009/6/14(Sun) 13:58
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

何故か上りだけちょっと速くなった
=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===
使用回線:EMOBILE 7.2Mbps
プロバイダ:EMnet
測定地:静岡県静岡市駿河区
------------------------------------------------------------
測定条件
　精度:高 データタイプ:標準
下り回線
　速度:20.95kbps (2.618kByte/sec) 測定品質:0.0
上り回線
　速度:317.6kbps (39.71kByte/sec) 測定品質:0.0
測定者ホスト:eM60-254-209-99.emobile.ad.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2009/6/14(Sun) 14:14
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

>>429-431
そのサイト、イーモバイルの測定結果一覧が見られるね。
http://netspeed.studio-radish.com/cgi-bin/netspeed/openresult.cgi?topic=512752&searchdata=0%2C1%2C1%2C5%2C38%2C0%2C1%2C0%2C0%2C0%2C%2C&size=50

1M超えの結果でさえ少ない・・・やっぱり皆遅いんだな。詐欺にも程がある。

>>425

私は3日間、まともに繋がらなかったので頭に来て、さらにサポセンの対応で
爆発しましたが、そういう次元じゃないですね。

お察しします。

頑張ってください。

あぶねー
ここ見なきゃ契約する所だった。

ヤマダ行く前に見に来て良かった…

６月３日に速達でカードに切り込み入れて送り
５日付で解約になったが本当によかった。
二度と芋なんか利用するものか

425さん
424です。
そうですね、ようやく円満解約です。
イーモバの使えなさは僕も充分に分かっているんですが、ここ最近に
契約した人は100円や1円のパソコンに釣られて、よく考えずに
契約している人が多いような気がして。
しかもそのパソコンは既に中古パソコン屋へ売ってしまったりして
手元に無い人が多いんじゃないかな？と。
中古パソコン屋へ行くと、その手のパソコンの未使用品や殆ど使った
形跡の無い品が数多く置いてあるんで、ふと思いました。
それで毎月の料金を払うのが難しくなってクレーマーに
なって支払いを免れようとしているんじゃないかな、とも思ってました。
違約金も月々は寝かして最低額を支払うのも金額的には変わらなかったと
思いますんで、契約したイーモバの端末は良く見える所に置いておき
何か無駄遣いをしそうになった時に、それを見て思いとどまれる様に
使ってみるのはどうでしょうか？
もちろん解約した端末でも良いんですが。

2ちゃんの情報を鵜呑みにしちゃうのもどーかとは思うけどね。

接続性や速度等に関しては、芋場の言う事は論外として、店の人間も信用しない方がいい。
一番いいのは、実際使ってる知り合いとかの話を聴く事。
出来れば、自分の主に使う環境でちゃんと繋がるか、速度が出るのか試して貰えるといい。
ダメだったら、無駄金使わずに済むんだし。
ま、その時飯ぐらい１回奢るのは礼儀だな。

周りに使ってる奴がいなければ、止めろとは言わないが全くダメだった時の覚悟はしておいた方がいい。
周りに使ってるのがいないのは、そこでは全く使い物にならないからなのかもしれないからな。

>>425
逆に繋がるところ教えろといえば？
多分分からないっていうだろうけど。
斜め上対応で、来月分のエリアマップから
消えてたりして。

>>427
そうですね。戦うには常に冷静じゃなきゃいけませんね。
GPSや写真ですかー、そこまで気が回りませんでした・・・反省。
ともかく、状況進展したら報告しますよー。
>>428
なるほど。大都市ではきっと快適（とまではいかなくても）使えるんでしょー、きっと。
>>433
頑張れるとこまで頑張ります。高額違約金払う覚悟はできてるんで、これ以上失うものは
ありませんから（こんな状況で簡単に違約金払ったりはしませんけど）。
開示情報が虚偽なんだから、こっちが違約金もらいたいくらいなんですよ、ホントのところ。
>>436
ははは、イーモバ端末の使い方としては最高です！
>>438
それ言ったんですよ。そしたら、「ここは受付部署なのでアンテナの位置はわからない」とか。
わかる部署に繋いでくれと頼んだら「それはできません」と・・・？？
結局、前述２町村内で微弱でもなんでも電波が飛んでいる場所を答えられないんですよ。
ヤバイ、これ書いてたら思い出してまたアタマにきだした・・・冷静に冷静にと。
まぁ、エリアマップをこっそり修正ってのはあり得る話だとは思います、彼らなら。

>>439
クレーム上げないと改善しないからな。
がんばれ。
解約という方向にならなければいいな。

>>440
ありがとうございます。
早速もう一度イーモバに電話してみました。
「この状態でも違約金が請求されてしまうのか」について明確な回答を求めたところ
「契約をした代理店とも相談しなければいけないので、明確に解約するということであれば
調べて連絡します」と前回とは少し違ったニュアンスになりました。
「ただ、２週間以内に電波調査＆改善の予定なのでそれまで待ってもらえませんか」とも。
時間稼ぎしてるだけか、とも思いましたが、２週間でどんな対応をするのか見届けたいので
仕方なく待つことにします。
担当者のフルネームは「会社の規定で教えられない」とか。まぁ、いいです。
次は、総務省信越総合通信局へ報告。
今までの経緯と現状、イーモバイルの対応について説明しました。
かなり問題視してくれました（表面上かもしれませんが）。
「とりあえず２週間待った上で、再度状況を報告して下さい」とのことでした。
私の案件とは別に、長野県内のサービス提供エリアマップがかなりデタラメな件、調査依頼
しておきました。
ともかく、決戦は6/26の金曜日です。

自分のわがままで解約（2台同時にネットにつなぎたい、PSPやDSのWi-Fi対戦で遊びたい）したけど、ホント解約料高いよな。
やっぱり通信はNTTかKDDIだな。

結局は、高い金出して好きなPC買って
ＮＴＴとかで回線やった方がいいのかな？

>>443
それは間違いないかと。

>>442
いまモバイルルーターとかあるのに。
PHS300とか

>>441
お疲れ様です。

>担当者のフルネームは「会社の規定で教えられない」とか
さすがですね〜。素晴らしい対応です。
総務省の人に、「言った、言わない」「知らない」とかでお互いの無駄な
時間を省くために、対応したサポートの名前はきちんと正確に聞いておい
てください、って言われてるんですけどね。

進展するといいですね。私はあと22ヶ月寝かせます。月2900円は勉強代です。

EMチャージ組の俺からは、ご愁傷様としか、かける言葉が見つからぬ。
チャージなら縛りも解約金も無かったのにな。

そのチャージでも、システムの欠陥で従量課金された料金を
ゴリ押しで請求してくる糞会社なんだけどな。

うん、システム、ボロいよw
けど、ボロいおかげで、タダアクセスできるってのもある。

今ADSLで使ってるイーアクが規制されてて書けんから、芋場で書いてるんだけど
書いて(UPして)すぐ切れば、どーゆー訳か課金されん。
多分システムがボロいせいだろう。
もう200回以上アクセスしてっけど、短時間且つ小容量のアクセスだとちっとも課金されん。
ｳﾏ----w

EMのシステムは、すべて中華製なので盲点はいくらでもあるよ。
企業は、解約違約金で利益を出すのが目的だぞ。

>>449
いいぞ、もっとやれw

>>444
ですよね。ありがとう。

7.2Mにしたら逆に遅くなったんでメールで文句言ったら
ベストエフォートですから…という答えだった。
しかしいくらなんでも遅くなるのはおかしいだろ、ほんとに7.2Mのネットワーク構築してるのか、実は3.2Ｍのままなんじゃないの？
と返事したら
大変失礼しました、状況をお知らせ下さい
と言うんで知らせたら音沙汰無し。
俺は半分本気であやしいと思ってるくらいだ。
あの社長雰囲気がハッタリ屋って感じだもんなあ。

>>451
ありが�d
昨日はイーアクだけでなく芋場まで規制喰らって書けんかったw
今日は取り敢えずイーアクいけてるみたいな。

イーアクが規制された時の代替手段ってのもあるけど
専ら芋場は仕事休み時間のメールチェック用
今日もメールチェックした、当然課金なんてされてない、ｳﾏ--------w

ネット始めたいならフレッツ光引いて３万円引きでPC買った方が幸せになれるよ。

合い言葉は、解約違約金で利益を出す会社！

その利益で、チャージがｳﾏ------www

年配の知人が、ラジオの通販で中古パソコンとイーモバの抱き合わせ商法に引っ掛かった。
中古パソコン販売業者も、イーモバも、あまりにも酷いと思った。

ちょっと、こいつらと戦ってみようかと思ってる。

>>458
>>456-457

>>459
その安価は、どういうこと？
解約違約金については、もちろん調べてるし、イーモバに問い合わせもしてNGでした。
そんな正攻法じゃどうにもならないことは判ってるので、今色々と手を考え中です。

しかし、ガラクタ同然のパソコンを年寄りに売りつけて、品物の発送前に速達でイーモバの
申込書だけ送ってきて急いでハンコつかせて返信させる。
契約内容が詐欺に近いものだと気づいてクーリングオフしたくても、イーモバの2年間の縛りが
足かせになってクーリングオフもできない。
まったく、上手く考えた悪徳商法ですよ。

今回は、最初から消費生活センターに駆け込んで、販社とイーモバについて問題定義する
つもりです。こんな業者、絶対に許せない。

純粋に、イーモバの製品やサービスは、それを必要としてる人にとっては良いものだと思うし、
俺も便利なものだとは思ってますけどね・・・

>460
品物の発送前に速達でイーモバの申込書だけ送ってきて急いで
ハンコつかせて返信させる。

当然でしょ、それをしないとパソコン貰ってもイーモバの契約をしない
人が大勢出てくるんじゃないか。催促してものらりくらりと逃げられて。
始めから、そうするつもりだったんじゃないのか？
使える技量も無いのに「安い」と聞くと群がる馬鹿どもは
勉強だと思って素直に違約金を払いなさい。
払えるお金を持っていなければ仕方ないので、国民生活センターにでも
泣きついて下さい。（460は、たぶんコッチだな）
まあラジオの通販ならラジオ局と戦うのもアリです。
サギ業者からお金を貰って商売を手伝っている訳ですから、今のご時世では
杓子定規に「局とは関係ない」とは言えないハズです。
サギ業者、イーモバ、国民生活センター、ラジオ局の中では
一番マトモな団体なんで。

>>461
なにその上から目線？

>使える技量も無いのに「安い」と聞くと群がる馬鹿どもは
>勉強だと思って素直に違約金を払いなさい。
なにも知らん年寄りにまでそんなことを言うのか？本人は自分で自分の
情けなさに落胆して肩を落としてるんだぜ？自分の馬鹿さ加減については
十分反省してるし、誰だってそうするだろ。
騙される方も悪いが、「素直に違約金を払いなさい」とはどういうことだ？
お前に言われる筋合いなどないんだが？

>払えるお金を持っていなければ仕方ないので、国民生活センターにでも
>泣きついて下さい。（460は、たぶんコッチだな）
勝手に決め付けて得意がらないでくれるかな？今日び70になる年配の人が、
6万弱の金持ってないわけなかろうが。持ってなければ安くたってパソコン買って
ネットやろうなんて思わないだろうが。
あと、泣きつくんじゃなくて、味方につけて戦うつもりです。泣きつくことと戦うことは、
ずいぶん違うことですので。

ラジオについては、当然、責任を追及していくつもりです。
そもそも、「地元のラジオ局でやってる通販」っていう看板があるからこそ、年配の
方々はいとも簡単に信用してしまうんですからね。責任は重大ですよ。

>>460
芋場のやり口はまともじゃないとは思ってる
だからこそ、そんな会社に少しでもダメージを与えたらどうや？って事。
無課金で芋場アクセスする方法まで示されてるんだし、不正アクセスとかにも
当たらない筈、単に超短時間(30秒未満程度)で切ってるだけだから。

>>463
なるほど、了解です。
色々と頑張ってみます。経過報告してみようかと思うんですが、需要あります？

>>464
まぁここでイモ場の味方する奴なんていねーし
やるだけやって、ここで報告すりゃいいんじゃないかな
途中経過ならその後の対応についてのヒントレスもつくだろうし
アンタの功績で被害者が減るかもしれないしな

462さん 461です
>なにも知らん年寄りにまでそんなことを言うのか？

何も知らんのに、なぜ契約した？
2年未満の解約には違約金が発生する事は契約書にも、パンフレットにも
書いてある事だと思うんだが。
6万弱の金を持っているんなら普通に安いパソコンを買えば良いのに。
安い物にはそれなりの理由がある事を70になっても分からないとは。
戦うと言うのは契約上は払うべき違約金を払ってから争う事で、
違約金が払えないのは泣きつくって言うんだよ。
契約書を提出して正式に契約したんでしょ。契約って知ってますか？

おはようございます。

>>465
わかりました。

>>466
あなたのおっしゃることは、ごもっとも。全くもって正しいですよ。
一点の誤りもない、お見事。拍手。
じゃあ、
>なにも知らん年寄りにまでそんなことを言うのか？
というのを、言い方変えましょう。

判断力が鈍っている年寄りにそこまで言うのか？
私が言いたいのは、そういうことです。
老いとは、誰にでもやってくるものでしょう。年をとれば、体は
思ったように俊敏に動かないし、判断力も我々の想像を絶するほど
鈍るんだと思います。
私は、その方を50歳前後の頃から知っていますが、その当時なら
こんなものにコロリと騙されることも無かっただろうな、と思います。
だから、古今東西、年寄りを騙す商売が後を絶たないわけで・・・。

そりゃ、騙される方も悪いでしょうし、契約ごとってのは仰るとおり甘いもんじゃ
ないけど、なぜそこまで責めるのか解せないですね。もう少し思いやりってのが
あっても良いんじゃないでしょうか？

それとも、あんたイーモバの関係者か？抱き合わせでクズ同然の中古PCを売って
インセンティブ稼いでる悪徳業者か？

>>458
ほんのちょっと前に具体的に繋がらない例を詳しく例示して、
管轄省経由でちゃんと対処している人がいるに、とにかく「引っかかった」
「違約金が掛かるのはおかしい」って言われても・・・・。

それから過去レスにもあるけど、消費生活センターはおそらく時間の無駄ですよ。
461さんも言ってるけど、ラジオ局が断トツで話が通じると思います。

思いやりってのも分かるけど、こういうご時世、年寄りだから、判断力が鈍った
では…今の日本で生き抜くのはキビしい。

振り込め詐欺がその典型だけど、奴ら振り込め犯は年寄りだろうと障害者だろ
うと、そんな事で容赦はしない、取れるとなれば取れるだけ毟り取ろうとする。
そんなのが、ｳｼﾞｬｳｼﾞｬいるのが、現実世界。
どんなに年を取ろうが、最終的に自分の身を守るのは自分しかない。

年を取ったら判断力が鈍る
確かにそうかもしれない　だったら何故一言周りの人間に相談しなかったのか？
相談する相手がいなかったのならばともかく、「居た」のならばね。
振り込め詐欺でも、金入れる前に相談しろは鉄則で常識。
「老いては子に従え」という諺も有る。

今の日本、金を持っている人間ほど、現実はキビしい。
悲しい事だけど、現実。

>>458
気持ちはわかるけど、感情的になりすぎ。
まず、なにが詐欺的なのかそれさえわからない。
契約の内容が不明。
・契約した中古パソコンが問題ならそのスペックを書く
・イーモバイルの接続が問題なら、その状況を書く。

最低限それぐらい書かないと、アドバイスのしようがないですよ。

どうもです。

>>468
過去ログをもう一度読み直してみます。消費生活センターについては、その場、その時、
その人によってまた違ってくるかもしれないので、とりあえず行くだけは行ってみます。
違約金そのものについては、おかしいとは思っていません。他の携帯電話キャリアでも
やってることですしね。ただ、イーモバは、違約金に関するトラブルが他と比べてもかなり
多いようですね。
今回のことは、違約金仕組みを上手く使った通販で、消費者をカタに嵌めてしまうというか、
クーリングオフを無意味にしてしまう商売方法、知ってか知らずかそれに加担してるイーモバ、
金になれば怪しい業者でもなんでもありのラジオ局を問題にしたいのです。

>>469
おっしゃる通りですよ。
ただ、違約金を払って黙ってるだけなら、何も変わらんでしょ。
今回の販社は、あきらかに年寄りを狙ってます。販社のWEBサイトを見ても、それは良くわかります。
無駄かも知れないけど、声をあげることってそんなに悪いことですかね？厳しい、現実だ、本人が
悪い、でオシマイですかね？

先にも書きましたが、本人はとても反省してますし悔やんでます。あなたが仰ることは、
すでに充分、身にしみて理解してる筈です。
無理やり思いやりをくれろなんてことを言うつもりはありませんけど、ごくありふれた、誰でも
思いつくようなお叱りの意見を改めて書かれても、ねぇ・・・と思うわけです。

>>470
そうですね。おいおい書いていくつもりでした。
今からちょっと所用で離れますので、また後で整理して書いておきます。

>なぜそこまで責めるのか解せないですね。もう少し思いやりってのが
>あっても良いんじゃないでしょうか？

>無理やり思いやりをくれろなんてことを言うつもりはありませんけど

感情的になりすぎで、自己矛盾。
２ちゃんじゃ感情的になって、閲覧者から同意を得られる事はまず無い。
まずはﾓﾁﾂｹ!!　顔真っ赤にしていては煽られて炎上するだけだ。

来月、芋を解約できます。
違約金払うのは嫌なんで。使ってないけど最後まで。
DOCOMOのFOMAに切り替えたので。必要なくなったんで。
しかし、芋をPSにつないだおかげで、結構いろんなところで活躍はしてくれました。
サポートセンター　なかなかつながらないけど、繋がれば、後は親切に教えてくれますし（長時間）。
芋の使い方、もう一度、見直すと面白いかも。説明書にない使い方してる人もいるはずです。
騙されたんじゃない、思ったより使えないだけと思えば気が楽になりませんか？
それに落ち着いて、行動すれば、皆様の望みどおりの結果に繋がりますよ。
このスレを見る前までは、絶対、解約！って思ってたけど・・・。
なんか、続けてみたくなりました。
他にも、利用価値が見出せないか？とか。
でなければ、わざと支払い遅らせて困らせてやるとか。←催促の電話交換手にやつあたり。
楽しくつきあおうかな？

こちらしばらく休戦状態ですが、
>>472
お願いします。今までの書き込みを読ませてもらいましたが、
どこを問題にされているのか、という根本的な部分（騙されたという内容）が読み取れません。
以下のうちどれかでしょうか。
（1）そもそもラジオ放送で「中古パソコン＋イーモバイルの契約」と謳っていなかった。
（2）中古パソコンのスペックが問題（スペックをちゃんと放送しなかった）。
（3）イーモバイルの契約内容についての問題。
　　・・・これについては契約内容に偽りがなければイーモバイルに責任はないと思いますが。
（4）イーモバイルが繋がらない（または繋がりにくい）ということが問題。
それとも上記以外の問題でしょうか。
その辺をはっきりしてもらえば、おっしゃりたいことが皆さんに伝わると思います。
当事者が高齢かどうかはこの際関係ありません（それを持ち出すと話がややこしくなります）。
相手が高齢であろうと20歳であろうと、人を騙して儲けてはいけません、まともな会社なら。
ちなみに私は
>>417
から書き込ませてもらってます。
ただ今（イーモバイル都合により）休戦中ですが、6/26から再開予定です。
おヒマなら読んで下さい。

お騒がせしております、>>458です。
冷静さを欠いたﾚｽを繰り返しまして、すみません。

文章を書くのが下手くそですので、図解を交えて、経緯と今後の希望をまとめてみました。
冷静にまとめてみますと、たしかに、今さらいたし方の無い面もあり、販社が悪徳商法だとも、
イーモバのサービス方法が悪いとも言い切れません。
ちょっとだけ接続した感じですと、通信の品質じたいは、イーモバの保証内の品質で
問題ないと思います。イーモバに対する契約解除金については、しょうがないなという
諦めもあります。
今回は、業者に対して契約解除金の負担を求められないかと（かなりキツイでしょうが）、
考えてます。恐らく、契約解除金≒インセンティブ額じゃないかと予想してますので、
そういう事態になっても、業者の腹はあまり痛まないでしょう。

そうなると、イーモバはあまり関係ないじゃないかと言われそうですが。
ｽﾚ違いなようでしたら、今後書き込みを控えますので言ってください。

じゃ、以下、まとめです。つたない資料で申し訳ありません。
http://up2.viploader.net/pic/src/viploader1059584.jpg.html
http://up2.viploader.net/pic/src/viploader1059580.jpg.html
http://up2.viploader.net/pic/src/viploader1059581.jpg.html
http://up2.viploader.net/pic/src/viploader1059583.jpg.html


pass:　imo

因みに、私と、今回の契約者との関係ですが、契約者さんは地元で40年以上に渡り
小さな喫茶店を経営されています。また、趣味と実益を兼ねて、20年以上に渡り、あるモノを
制作・販売されています。
私は、その喫茶店のWEBサイトの制作・管理と、WEB販売サイトの制作・管理・受注代行などを
お手伝いさせていただいてます。契約者さんがパソコンをやってみようと考えたのは、今回が
初めてです。事前に私への相談はなく、注文直後に嬉々とした様子でその旨伝えてきたので、
薄々、「やっちまったかな〜・・・？」とは感じましたが、数日後に現物を見て「ああ、やっぱり・・」
でした。


>>475
ありがとうございます。>>417から、改めて読ませていただきます。

（1）そもそもラジオ放送で「中古パソコン＋イーモバイルの契約」と謳っていなかった。
（2）中古パソコンのスペックが問題（スペックをちゃんと放送しなかった）。
上記（1）（２）については不明です。恐らく、ある程度の説明は放送でもあったと思います。
契約者さん、注文直後は、しきりに「2002年モデルだ」と仰ってました。
（3）イーモバイルの契約内容についての問題。
ないです・・・
（4）イーモバイルが繋がらない（または繋がりにくい）ということが問題。
あまりテストはしてませんが、品質は問題ないと思います。


長文、スミマセン

思ったんですが初めからEMチャージにしたらいいんじゃないでしょうか？
これなら解約金の問題もないですし。

すみません、資料の1ファイル目、間違えました・・・

http://up2.viploader.net/pic/src/viploader1059602.jpg.html

これはちょっと・・・

確かに中古パソコンは低スペックだけど、日本有名メーカー製で設定価格が19,800円なら詐欺とはいえない・・・。

大手量販店なら日本メーカー中古低スペックパソコンが海外メーカー新品：中の下スペック程度になるから
その辺は確かにもったいない感じがする。。。

イーモバイルに関してもネットが普通に繋がるんじゃ、流石に詐欺とは言えない。

つーか、何に腹立ててるのか、さっぱり理解できん。
中古PC屋がイーモバイルとセット販売にして、ラジオで通販したってだけでしょ？
そんな事言っていたら、アキバとかにある中古PC屋はみんな詐欺ショップって事になる。
結局「騙された」って何を騙したのか？何も騙していない、寧ろクレーマーレベル。

騙す…うそを言って、本当でないことを本当であると思い込ませる。あざむく。たぶらかす。

>>476
資料作成お疲れさまです。
なるほど、言いたいことはわかりました。
http://up2.viploader.net/pic/src/viploader1059581.jpg.html
に示された点は確かに問題だと思います。
「メールやちょっとしたHP閲覧なら基本料金位で使える」と説明しているなら。
イーモバイルに限らず２段階定額ってのは、結局１ヵ月丸々全く接続しなければ最低金額だけど、少し
でも使えばすぐ上限。
それ自体がちょっと詐欺っぽいことは確かなんですよね。
それは置いとくとして、一番問題にしているのは
「品質の悪い商品＋簡単にクーリングオフできない商法、を確信犯的に行っている」
ということですよね。
ん〜なかなか厳しそうですが、おっしゃるように販社Aに契約解除料の負担を要求するという戦い方に
なりますかね。
ラジオ局にも苦情を寄せれば販社Aの対応にも影響を与えることができるかもしれませんね。

ともかく「お世話になっている人を何とか助けたい」という強い思いがあることは良くわかりました。
例えどんなに理不尽な相手でも、こちらは冷静に対応した方が良い結果が得られることが多いようです。
がんばって下さい。

みなさん、どうもです。
みなさんの仰るとおり、騙された、悪徳だは言い過ぎだったと思います。
が、私の言いたいことのすべては>>481さんが汲み取って下さった通りです。

感情的になり過ぎて騙されたまでは言い過ぎでしたが、購入までの経緯とイーモバとの
契約内容を見て、
「これはちょっと・・・、使いづらいし普通にBフレッツにする方がいいのでクーリングオフしましょうよ」
と言いたかったのですが、そのクーリングオフができない（こともないんですが）ってことに
愕然としまして、これは酷いと感じ、なんとかしたいと思ったわけです。

まあしかし、どうしようもないですね。
一応、明日、消費生活センターへ持っていく資料は作ってしまいましたし、契約者さんと一緒に、
行くだけ行ってみます。ただし、契約者さんには昨日の時点で、「これはだめかも」ということは
伝えてあります。

>>481さんは、拙い私の資料から私の言いたいことを汲んでいただいて、
ありがとうございました。

ここまでひどいとはさん、>>417からの経緯をあらためて読ませていただきました。
26日に戦闘再開とのことですが、頑張ってください。今後も、続きは読ませていただきます。

471さん
>先にも書きましたが、本人はとても反省してますし悔やんでます。あなたが仰ることは、
すでに充分、身にしみて理解してる筈です。

たった2900円の24回払いです。そこまで深刻な問題じゃ無いでしょ。
しかも違約金を払える程度のお金は持っているんだったら、さっさと払って
お終いにすれば良いのに。なぜ大騒ぎをするのかな？
そんな事をするからご本人は「大変な事をしてしまった」と思い悩むんです。
一括では払えなくても24ヶ月何もせずガマンすれば終わりです。
471さんのイーモバに対する対応を見る事が70歳の年寄りにとって
一番の重荷になる事に気づいた方が良いよ。

476さん　484です
さっきは見てなかったんですが、資料を見てみました。
たった19800円のパソコンじゃないですか、普通に買えるでしょ。
月々の最低額は2480円でしたね。寝かせたまま24回払えば良いじゃないですか。
読んでいて、文中に出てくる契約者さんと467さんが同一人物にも
思えてくるんですが。
467さんと契約者さんが違う人物だったら、484にも書きましたが
あまり騒ぎ立て無い方が良いですよ。
本当にその人の事を思うなら、買ってしまったパソコンを有効活用できる
アドバイスをした方がよっぽどマシです。
スペック的には低いパソコンのようですが、それなりには使える物です。
「現在のWEBサイトで主流になりつつあるリッチコンテンツの閲覧にも不安」
と書いてありますが、そんなものを見るのに7年も前の2万円弱で買える
パソコンを使おうと思う方が間違っているし、そんなものを閲覧していたら
「メールや軽度のネット利用」にはならないと思います。
古いパソコンですが「メールや軽度のネット利用」には充分使える物です。

話の流れぶった切るけど、イーモバって実質おかしな中華USBモデムしか出していないんだな。
通話無料とか言って始めた音声サービスはこれもインチキ中国製端末だし。
これからWILLCOM CORE 3GとWiMAX始まったら本気でイーモバ潰れるかもしれないな。いや、潰れろ。

おはようございます。

>>485
アドバイスありがとうございます。
出来ることなら契約解除金なしに返品したいというのは、契約者さんの意思です。
私も、最初からカッカと頭に血が上ってたわけではなく、契約者さんの、
「月々2480円＋αでネットができる」という思い違いに対して、いかにしてショックを
与えずに事実を伝えるか、反応を見ながら穏やかにお話させていただきました。
その上で、「どうしましょう？」という事で「とりあえずできるだけの抵抗をしてみましょう」
となったわけです。
ただ、かなり状況は不利だということは伝えてあり、本人も半分あきらめ気味です。
その時は、私の意見や「戦うべきだ」という考えを押し付けるようなことはなかったと
思います。

その後、家に帰り考えをまとめているうちに、私のほうが頭に血が上ってしまい、
ちょっと混乱気味の書き込みをしてしまいました。

今日はこれから、8時頃に契約者さんのお店に行って消費者センターに同行する予定ですが、
その前にもう一度、契約者さんの意思を確認してみますね。
販売業者に対する思いは相変わらず変わりないのですが、たしかに、そのまま使い続けるのも
手だとは思います。

ただ、今は本当にちょっとしたサイトでも動的でリッチなコンテンツに移行している時代ですし、
最低限のネット利用だとしても、Windows Updateやセキュリティソフトの定義ファイルを
無視するわけにはいかず、
＞「メールや軽度のネット利用」には充分使える物です。
とは、私は思いません。使用していれば、ほぼ確実に、毎月上限の14MBを超えるでしょう。

ちなみに、当然ですが私と契約者さんは違う人物です（笑

では、色々とありがとうございました。

先ほどPCの回線を光回線からイーモバイルに変えたら料金が安くなりますよ、とイーモバイルに勧誘してくる業者が尋ねてきました
モバイルといえば携帯電話ですよね？なぜPCの回線にモバイルという名前が関わるのでしょうか？
何も知らなくてすみません・・・・
詐欺じゃないかと気になったので質問させて下さい

>>488
詐欺ではありません、嘘ではありませんから。安くはなります。
ただ、敢えて「肝心な事」は言わなかったでしょうね。
速度が数十分の一〜百分の一程度になるって事は。

イーモバイルはニコニコ動画が何とか観られる程度の速度
でしかありません。環境によってはそれすら怪しいです。
光入れていて、イーモバイルに替えたら、その余りの遅さに
恐らくがっかりして後悔する事になるでしょう。

一言、止めとけ！！

487さん
もう見ていないかもしれないけど、ひょとしてあなたは過払い金返還請求の
仕事ももらえない暇な弁護士さんですか？
なぜそこまで他人を煽って物事を大袈裟に騒ぎ立てるの。
パソコンのスペック自体は「メールや軽度のネット利用」には充分に
使える物ですよ。「メールや軽度のネット利用」に使うから
「月々2480円＋αでネットができる」と思ったんでしょ。
リッチコンテンツなどを使い始めると料金は上限に行って当然では。
ちなみにαっていくらくらいと思っていたんでしょうか。
「メールや軽度のネット利用」で通信費を見積もって実際の通信内容が
リッチコンテンツの活用と言うのでは、見積もりと違うのは当然ではないですか？
「メールや軽度のネット利用」と言う事で安いパソコンを買っておいて
リッチコンテンツの活用が出来ない、と言うのも変ではないですか？
Windowsを使わなくても、もう少し軽いOSとかは探せばあります。
しかも入手にかかる費用も雑誌の付録だったりすると雑誌代の千円程度です。
そう言った物を探してパソコンを使いこなす努力をした方が良いですよ。
メーカー製の新品パソコンが19800円で買えないのは、それなりのサポートが
あるからです。安い中古品を買ってきて手厚いサポートを期待したりは
していないですよね。手間をかけて探せばフリーのソフトだけでも色々と
出来る事がたくさんあります。（手間をかける必要がある分、安いんです）
メモリーだけは少し足す必要があるかも知れませんが、充分に使えるパソコンです。
せっかく購入したんだから有効に活用してあげて下さい。

お騒がせしております。
消費生活センターに行ってきました。イーモバ関連の苦情はかなり多く、今回のケースも
「販売方法にかなり問題があります」との見解でしたが、現状、やはり契約を覆すことは難しく、
かなり労力と時間が必要とのことです。
ここまでひどいとはさんの経緯にも出てきましたが、総務省へ苦情をあげることも薦められました。

が、契約者さんと相談の結果、ここでやめておくことにしました。
ネットには接続せずに、ワープロソフト等を活用することになりました。契約者さん、今まで、
古いワープロマシンを使って来られましたので・・・。それこそ安いプリンタでも買って、
今までのワープロマシンの替わりに活用するとのことです。

>>490
色々とご意見ありがとうございます。
ん〜・・・、私が主張してることと、論点が少しずれてる気がするのですが、たぶん私の書き方や
資料の作り方、ﾚｽの付け方等が下手なんでしょう、すみません・・・。
ということで、上に書いた通りになりました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

>491
一応の終わりと言うことで、お疲れ様でした。
まあ他の大勢の人も書いていますがイーモバは
「違約金で儲けている会社」とまで言われているような会社なんで
時間をかけるだけ無駄ですよ。
491さんは契約者さんよりはパソコンに詳しいでしょうから
契約者さんがパソコンを使いこなせる環境を整えてあげて下さい。
Windows上で動くフリーソフトでも便利に使える物が沢山あります。
イーモバのようにお金を取るのに使い物にならない無責任な団体もあれば
お金を取らないのに便利なソフトを公開してくれる個人や団体が
多くありますので。
余計なお世話とは思いますが、パソコンが有効に活用でき
購入して良かった、となる事を願っています。

解約違約金で利益を出す会社です。

その利益でチャ(ry

契約するつもりだったがここ見て寸前で思いとどまった
EMチャージの縛りなしプランにしておきます

薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕
薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕　　薬師和彦　逮捕

>>495
30日定額で使い倒すつもりだったら、チャージ残高が4410円を絶対に下回らない
様に注意！！

30日定額を自動継続にしておけばいいのだが残高が足りんと、スタンダード(従量)
に落ちる、で、従量に落ちたのにそれに気付かず(落ちても何のメッセージも無い
からな)、定額のつもりで使い倒していると大火傷をする事になる。

ま、定額にして忠実に残高チェックしてれば大丈夫なんだけどな。

=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===
使用回線:EMOBILE 7.2Mbps
------------------------------------------------------------
測定条件
　精度:高 データタイプ:標準
下り回線
　速度:19.88kbps (2.484kByte/sec) 測定品質:0.0
上り回線
　速度:24.64kbps (3.081kByte/sec) 測定品質:0.0
測定者ホスト:***************.emobile.ad.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2009/6/23(Tue) 22:05
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

勘弁してくださいお；；

>>497
ｻﾝｸｽ
１日使い放題がメインになりそうだけど、月額にするときは気をつけるよ

解約違約金で利益を出す会社です。

いてやるよ

いかにユーザーにクレームをさせるかが商売の企業

解約違約金が利益の会社です。

エリア問題のやつはどうなったのかな。

解約違約金が企業の利益になる会社です。

イーモバイルは解約違約金で運営する会社です。

>>417
からの続きです。長くなります・・・すみません。
イーモバイルが「6/26までに電波調査＆改善を行うので待って下さい」というので、翌27日
に再度調査してみました。
前回「特定の場所を指定してもらえば、そこを調査＆改善します」と言うので、３箇所指定した
んですよ。２町村の役場と、両親の家を。
まぁ、最初から「２町村全体電波が飛んでない」と言っているのに、ピンポイントで場所
指定しろって話自体ナンセンスなんですけどね。
それにアンテナを一本も立ててないことは、調査しなくたってわかってるはずでしょ、
イーモバイルさん。
で、6/27にその３箇所を調べました。箕輪町役場は全く電波が飛んでいませんでした。
試しに、国道沿いなど他の場所も調べましたが、前回と同様全域圏外。
それよりもさらに周辺部にあたる両親の家はもちろん電波が飛んでいるはずもなく。
やっぱり、２週間何もしなかったなーアイツら。と思いながら、南箕輪村役場へ。
あれ、微弱だけど電波飛んでる。けど、接続しようと思ったらエラーに。
よくよく調べてみると、駐車場の南側だけかろうじてアンテナ表示が立ったり、消えたり。
駐車場の北側、そしてさらに北側にある庁舎は完全圏外。
これってなんなの？　
周辺を調べ歩くと、もともと電波の飛んでいた伊那市内からアンテナを何本か立てて南箕輪村
役場（といっても駐車場だけね）をなんとか電波がかすめる状態にしたってことみたい。
今回指定した中では、圏内から一番近距離でしたから。
なんなのこの中途半端さ、せめて役場全体を覆うくらい広げたらどうなんでしょう。
通信局へ「改善しましたよ」と言い訳できるギリギリを狙ったのか、それとも苦情ユーザー
に対する嫌がらせなんでしょうか？
結局、改善？により南箕輪村ではサービス提供エリアマップに対して、いくら多く見積もっても、
繋がるのは５％未満のエリアだけ。
箕輪町に関してはサービス提供エリアマップし対して0%（全域圏外）。
その結果を持って、イーモバイルに連絡しました。
そしたら、まず向こうから「調査の結果前回ご指摘いただいたエリアは設備増強予定エリアに
なっています。今のところいつ設備増強して使えるようになるかは未定です」と。
箕輪町、南箕輪村にはアンテナがなかったことを認めたわけです（エリア外だと）。
そーでしょー、電波飛んでないんですから。
「そういうことなら、これまでお話しした通り解約します」と言ったら、
なんと「契約解除料69,600円が発生します」と ！
おい、ちょっと待て、ふざけんなよー！と言いたい気持ちをぐっと抑えて、
「この案件は、すでに信越総合通信局ともやりとりをしていて、報告をしなければいけない
んですよ。
ついては、どなたがそのような対応をしたか、部署とフルネームを聞くようにいわれて
います。○○さんは単にマニュアルに従って答えているだけでしょう？　今回はそれが通用
するようなケースではありません。担当部署の責任ある方に替わっていただいた方がいいと
思いますよ。」と言ったら、
「すみません。契約解除料なしで解約されたいということですよね？」
最初からそう言ってるだろー！
「担当部署の責任者に伝えて、販売代理店とも相談してこちらから連絡します」と
少し前進した模様。だけど、
「ちょっと今日中には連絡できないかもしれませんが、なるべく早く連絡します」
ってのが心配です。そんなに時間かかる問題ですかね？　そもそも販売代理店は関係ないし。
明日には連絡くれるんでしょーね、イーモバイルさん。
そんな訳で、イーモバイルからの返答を待って（常識的にすんなり解約できると思いますが）。
もう一度、通信局に報告する予定です。ここにも報告はします。
ホントに長文ゴメン・・・

>>506
お疲れ様です。
見事に完璧な期待に応えてくれますね、イーモバイルさんは。
よくこんな対応が出来るものだと改めて感心します。

417さんは終始冷静に対応されているようで、頭が下がります。
着実に前進はしているようなので、何よりです。

もう少しでしょうけど、頑張ってください。

芋場の会社理念は、解約違約金が企業利益です。

>>506
乙でした。
いやぁ、さすがは芋場って感じですな。

イーモバイルは、解約違約金で利益を出す会社なので
契約解除料が発生するのは当たり前です。

イーモバをいじめるな。
もしもイーモバが無くなると、クレジットも組めない人で
とりあえず安く買えたパソコンを中古ショップに売って
当面の生活費に充てて何とか生き延びている人たちが
困ってしまうじゃないか。

>>506
エリアマップについてはなにかいってましたか？
つーか2週間まてってのはなにかしたのかな。それ聞いた方がいいんじゃないか。

>>507
>>509
どうも。疲れました−。相変わらずトホホな対応です。
>>512
設備増強予定地域（つまり、現状電波が飛んでなくて使えない地域ってことですけど）というごまかし
用語を使ってですが、現状のエリアマップに問題があることは認めています。と言うか認めざるを得ないでしょう。
>つーか2週間まてってのはなにかしたのかな。それ聞いた方がいいんじゃないか。
調査をして、「サービス提供エリア」と言っていた地区が実は「設備増強予定地域」だったということが判明した
みたいですよ。 ←そんなことイーモバイルで最初からわかってることでしょうけど。
おっしゃる通り、ツッコミどころはたくさんあるんですが、段階的にいきます。
今のところ、契約解除料という人質をとられているので、それを奪還？してから、次の段階へ進む予定です。
ここを見ているイーモバイル関係者の方々、昨日も何の音沙汰もないですが・・・
クレーム処理はスピードが大切だと思いますよ。

ここのサポセンとソフトバンクのサポセンどっちがひどい？

タダで解約は第一ステップとして、繋がらない事を調べるのに要した時間や労力
を何らかの形で芋場に償わせることができたら凄いな。

タダで解約までは芋場も渋々譲歩してきそうだけど、その先は大変そうだ。
まぁ、ガンガレ！！

>>514
幸か不幸か携帯電話はソフトバンク使ってます。実体験から言わせてもらえば、ソフトバンクのサポセン
も確かに質は低いけれども、イーモバイルはその比ではありません。
ソフトバンクに関しては、店舗での店員さんの対応もあまり良い印象を持っていませんけど。
過去にDoCoMo、auも使ってましたんでサポセンの対応のみを比較するんであれば、
DoCoMo＞au＞ソフトバンク＞＞＞イーモバイルって感じです、個人的には。
>>515
ありがとうございます。
>要した時間や労力 を何らかの形で芋場に償わせることができたら凄いな。
そこまではどうかわかりませんが、ともかくここまできたらがんばります。
ユーザーをなめてはいけませんよ、イーモバイルさん！
今回はホントに厄介な企業に関わっちゃったなーって感じですが、
イーモバさんも厄介なヤツをだましちゃったなーって思ってるかもしれませんね（笑）
あ、そうそう、今日夕方イーモバイルから電話があって、明日以降に販売代理店から連絡が入るとか。
まぁ、契約はその代理店を通しているので、そういう手続きになるのかな。
でも、責任を販売代理店に押しつけてるんじゃないでしょーね、まさか。

イーモバイルは解約違約金で運営する会社です。

拝啓、派遣下請け会社様

請求先コード　0001020861
契約者コード　1001048043
暗証番号　　　0123

再度ご連絡致します。
カスタマーセンターに連絡しても何の返答もございません。至急、芋モバイル様の正社員様とお話したく
お願いいたします。
過去から私の質問ですが。
振込み通知用紙が届かないのに延滞利息を請求されて
納得いかないので解約しました。
御社様は、私を訴えると言った以上、責任を果たして下さい。正々堂々と私も裁判に出廷いたします。




友原　様

平素は弊社サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。

大変恐縮ではございますが、MY EMOBILEにご登録がないお問合せの場合、
ご本人様確認が取れず、弊社でご契約内容の確認が行なえないため
詳しい内容のご案内ができかねます。

つきましては、お手数ではございますが、
弊社カスタマーセンターへご連絡いただければと存じます。

その他何かご不明な点につきましても、
イー・モバイル カスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願い申し上げます。

>>516
ソフトバンクは当たり外れがあるなぁ。
ハズレの時には洒落にならんDQNが出てきたりするんだが。。。

>>516

お疲れ様です。
代理店の話が出ているってことは、解約目前ですね。
私が総務省中部と話していたときも、イーモバイルの契約書は、それなりにまともなので、
契約解除は難しいので、契約前になにか問題がないか、契約をした代理店に落ち度が
ないかって話になりましたから。
向こうから代理店の話を出したということは、ゴールが近いってことだと思いますよ。

サポセンの話題が出ていたのでついでに・・・。
イーモバイル　　　×××××+　　繋がるけど、対応は史上最悪
「わかりません」「お答えできません」では対応できる部署に回してください。「この窓口です。」　このループ
Yahoo!BBの初期 ×××××　　全く繋がらない。対応最悪
ウィルコム　　　　△△△
ぷらら　　　　　　××
ＤＴＩ　　　　　　△

メーカーだけどパイオニア　◎◎◎　　　　　　　　　　

>>520
ありがとうございます。
ゴール近いですかね？　だとうれしいんですけど。
394さんに「総務省総合通信局に連絡するのが効果的」と教えていただいて、なんとかここまで来る
ことができました。本当にありがとうございました。
ヘンテコな企業でも、やっぱり管轄官庁から指導があれば逆らえないんですね。
そう言えば、金曜日の夕方、販売代理店から電話があり、私はたまたま出られなかったので留守電に
「イーモバイルから聞いていたお客様の連絡先電話番号が間違っていて、連絡遅れてすみません・・・」
と入ってました。思わず笑ってしまいました。
何やってんの、イーモバイルさん。電話番号くらいちゃんと伝えてね。
販売代理店は月曜日にまた連絡くれるそうです。

皆さんほとんどがお困りのようですね。
私の場合わ、土曜日にホームページと電話でエリアを確認してもらってエリア内と確認したうえでデータ通信端末を購入しました。
しかし、いざ使用するとなると...自宅周辺もまったくの圏外でした。
次の日、朝一でセンターに事情を話し解約金0円で解約したい！と伝えました。すると、
「私共でわ判断しかねますので、調査ししだい本日は日曜なので、おそらく明日以降にご連絡いたします。」という返答でした。
男の人にもクレームの電話をしてもらったのですが、この被害者の会の存在も知っていたため怒りが収まらず再度自分でセンターに電話しました。
初めと同じように説明したのですが、返ってきた言葉は最初と一緒。さすがにブチ切れました！！！
「確認して購入したんですけど、貴方達は嘘の広告や情報で契約させるんですか？」
「これで解約金1円でも取ったら詐欺だし、警察、消費者センターに訴えます。」
などとブチ切れていたのですが、あくまでも「私共でわ判断しかねます」としか言わないので、
「あんたら同じ事しか言えないわけ？調査、調査って何？何の為のセンターよ！！」
「じゃあ、もし嘘の情報で使えない物を買って、「解約金が発生します」って言われて貴方は納得できるんですか？おかしくないです？！！」
と、ぼろ糞言いまくった後、センターの人に問いかけたら、
「私もそう思います」と言いました。www
散々言いまくったおかげか、明日以降になると言われた返答の電話も２時間後にわ着ました。www
見事0円でキャンセルもでき、その日のうちにdocomoに替えました。
1.何度も電話する！
2.センターの決まり文句である「こちらでわ判断しかねます」に負けない！流されない！
3.自分が正しいと思ったらキレまくってでも強く苦情を言う！
これで私は早急に無事解決しました。

>>522
早期解決おめでとうございます。
そちらでもサービス提供エリアの虚偽記載があるようですね。
場所がどこなのか教えていただけるでしょうか。他の人の参考になると思いますので。
それと、その地区を管轄している総務省総合通信局へ電話をして、
「サービスエリアマップに虚偽記載があるから、そちらからイーモバイルに指導してくれ」と
言ってもらえるとウレシイです。
そうすれば被害者が少しは減るかもしれませんので、よろしくお願いします。

>>417
から書き込み始め、すでに１ヶ月弱が経過してしまいました。
やっと、販売代理店経由で昨日すっきり契約解除料なしのキャンセル扱いとなりました。
個人的には無事解決です。ありがとうございました。
ただし、まだサービス提供エリアマップに虚偽記載をしたままなので、それも含めもう一度
イーモバイルに電話したら、「先日来電話いただいている電波調査依頼の件でしょうか」と
ここまでくると組織として成り立ってません。
説明したら（もう何回目？）、もう一度電話をくれるというので「早急にお願いしますよ」と
念押ししたのが、昨日の午後１時頃だったかな？　それから未だに連絡なし。
きっと、お金の取れない人には連絡してもしょーがないってことで、もう電話すらくれないん
でしょうかね。
とにかく、サービス提供エリア虚偽記載の件は、まだ決着がついていないので、信越総合通信局
の前回対応者に電話を入れました。これまでの経緯を全て説明し、
「とにかく早急にマップを修正するように指示して下さい。そして通信事業という公共性の
高い事業を行っている以上、そちらからもっと厳しく指導して下さい。」と伝えました。
「わかりました」とは答えてくれましたが、後は、私たちの税金で食べてる人たちが、どの程度
働いてくれるかです。
もう解約しちゃったので電波調査ができないのが残念？だけど、前述２エリアは「今のと
ころ設備増強予定はありません」と言ってるんだから、当分調べるまでもないですけどね。
ともかく、イーモバイルのサービス提供エリアマップは毎日チェックします。

イーモバイルの社員さん、下請けのサポートセンターで電話応対している方々、
イーモバイルの基本方針はやはりまともではありません。
いくらひいき目に見ても、ユーザーのことを考えて商売しているとは思えません。
「どう騙して契約させるか」「苦情があったらどう言い訳して契約解除料を請求するか」ということ
のみを考えているように思えます。
恐らく、末端でお客さんと対応している方々はそんな自覚はないと思います。
会社のマニュアルに従って、一生懸命働いているだけでしょう。
でもね、あなたが会社の方針に忠実に働けば働くほど、金銭的な損害を被ったり、精神的ストレスに
さいなまれる人が増えていきます。
何も「人を騙すことでしかお金を稼ぐことができない哀れな集団」の一員となって働かなくても、
もっと、人に喜んでもらって対価を得る仕事は他にたくさんあると思いますよ。

こんな貴重な情報を2chのスレに埋まらない為にも
Webサイトでまとめた方がいいんでないかい？

たびたびの連投すみません。
イーモバイルに関わったのは失敗でした。もう二度と関わることはないでしょう。
こちらが電話しても、解約したユーザーはもう相手にしてくれないでしょうし（笑）
でも、今回の件は悪いことばかりでもありませんでした。
実は、私、今回書き込むまで２ちゃんねるに書き込んだことはありませんでした。
２ちゃんねるに偏見があったんですね、他人の誹謗中傷しか書き込まないヤツらだと。
でも今回、こちらがちゃんと書けば、助けてくれる人や応援してくれる人がちゃんといる
場所なんだということがわかりました。
理不尽なことがまかり通る世の中、こういう掲示板の存在意義は大きいと実感しました。
それがわかっただけでも良かったと思います。
今後もまたお世話になることがあるかもしれません。その時は、よろしくお願いします。

>>526
そうですよね。検討してみます。

>>528
お疲れ様でした。そしておめでとうございます。
ネット上のみのやり取りなので、傍から見ればひとごとですが、とても嬉しいです。
イーモバイルから卒業されてしまうのはちと寂しいですが、おそらく今日も新しい人が
たくさん入会しているでしょう（笑
私はまだ22ヶ月ありますので、あきらめ組＆新入会の方と仲良くやっていきます。

繋がらない場合の対処法として、とても参考になる事例になったと思います。
これで少しでも泣き寝入りをする人が減ればいいと思います。

そして残る大きな問題は・・・・。繋がるけれど、まともな速度が出ない場合の対処法。
もうこれはみんなで苦情を管轄省に入れるしかないのかな・・・？

この課題を背負って頑張ります。　　

またどこかで。

イーモバイルは、解約違約金で利益を出す会社です。

>>529
ありがとうとうございます。いろいろとありがとうございました。
>そして残る大きな問題は・・・・。繋がるけれど、まともな速度が出ない場合の対処法。
イーモバイルでは「ベストエフォートですから」とう一つ覚えの言い訳を繰り替えすんでしょうけど、
ベストエフォートは本来は「最大の努力」という意味のはずが「品質は保証しない」という意味で
使われちゃってますよね。みんなで通信局に苦情を入れて、イーモバイルにはちゃんと「最大の努力」
をしてもらいましょうよ。今のところ、努力の方向性を間違えているみたいですから。
これからも、時々のぞいてみます。がんばって下さい！

夜自宅で、昼間の街中で全然繋がらないね。
接続しても、Yahooのトップページすら表示されない。

混信してデータが流れていないようだ

イーモバイル解約交渉中です。
すぐに解約できないあたりがここの会社のあくどさを物語ってます。
うんざりです。

http://markets.nikkei.co.jp/kokunai/chumoku.aspx?id=AS3L1004J%2010072009

単身赴任決まったのに、このスレ見たらどこにしようか困っちゃうな

>>535
auあたりも定額なかった？

イ―モバイルの解約金は消費者契約法第9条により大部分が無効となると思います。

解約したいなら会長あてに内容証明郵便でその旨を伝えます。

さらに内容証明郵便で解約金は消費者契約法第9条に違反し無効である旨を伝えます。

銀行の口座からにお金が引かれるのを止めます

悪徳企業への対処法の一つの考えに過ぎないので悪しからず。

イーモバイルとのやりとりであきれかえったこと　その1

お互いのやりとりを記録しておきたいのでメールか文書でいただけませんか、と依頼したら
「そのようなことはいままでやったことはありませんのでお断りします」
との回答をいただきました。

騙す気満々

あと 消費者センターに訴えても個人的解決にはあまり至らないと思います。

消費者センターにある企業のクレーム多ければ消費者問題になりいずれは政府からその企業に行政指導が入る

だからといってあなた自信の問題が解決するかはわからない。

なにかあったら消費者センターいけという人多いけれど相談するにはいいがはたして解決するかは疑問です。

>>542
次回があったら「行き違いがあると困るので録音させていただきます。」と前もって言って録音できるか試してもらいたいｗ

全然繋がらないよ。
これで21000円違約金払えだと？

イーモバイルという会社より全く使用してないのに最高額の請求が毎月来るのですが？
イーモバイルとは２年間の縛りがあり最低額（使用しなくても）２，９８０円でパケット数進のみ最高使用額７，０４５円で請求というプランで、使用するのはパソコンに配られたUSBのデータ通信のみの端末になります。
そのパソコンも全く開かずUSBの端末携帯はカバンの奥にしまってあります。
通常なら全く使用してないのに毎月最高額７，０４５円で請求がきます。
イーモバイル殿に尋ねたところ使用状況は開示できませんとの回答の一転張りでした。
架空請求の可能性がかなり大きいです。
訴えようと思っております
確認をお願いできたら助かります。

0120-736-157　（一般電話などから）
9：00〜21：00　（年中無休）

すいませんどうぞよろしくお願いします

イーモバイルは、解約違約金で利益を出す会社です。

>>548
全然繋がらないなら、解約金無しで解約した人もいる。
しっかり交渉すれば、タダで解約できる筈だ。
ｶﾞﾝｶﾞﾚ!!

543-546の工作員書き込みみて、よっぽどイーモバイルは消費者センターに訴えられるのがいやなんだなってわかった。
反対に消費者センターに訴えにいこうと思ったよ。

消費者センターという窓口が用意されてるんだから、
まずそこに相談するべき。

ソフトバンクのケースでも、
消費者センターからの連絡で、対応変わった話もあった。

先月解約申し込みしたけど、いまだに通知が来ない。
通知とか無いのか？普通あるよな。

>>554
カスセンに電話して催促しろ
黙ってると忘れたころに普通郵便で送ってくる
その間の解約までの期間を先延ばしにされてるぞ

皆さんこんばんは。
私の地域では下り2Ｍで、速くもなく遅くもなくです。
後半年で２年になります。
解約する時なんか不安です。

おれイ―モバイルの工作員ではないんだけど。俺はイ―モバイルの解約内容証明を会長に送って解約金なしで逆に契約に際して払った費用返してもらって成功したんだけど。

何度もいうけどイ―モバイルの解約金は消費者契約法第9条により同種の消費者契約より高い部分は無効だょ。

だから解約したいならイ―モバイルの会長宛てに解約する旨と解約金は無効である旨を内容証明で通知し、銀行からイ―モバイルへお金を引かれるのを止めるのが一番現実的なわけ。

消費者センターも行けばいいでしょう。相談と斡旋にはいいでしょう。そこで統計とってなにかなればいいですね。

俺は司法浪人のおちこぼれの法律おたくにすぎないです｡僕は実質3時間の内容証明作成時間と店と本社への内容証明費用3400円ぐらいでイ―モバイルが僕に謝罪して来て解決しました。

だから少しでもイ―モバイルとの解約で困っている人の為になると思って書いたんですけど。多分消費者問題に強い法律家は僕と同じこと言うと思います。

イ―モバイルとの解約で困ってるかた頑張って下さい。消費者契約法4条9条 民法1条90条95条96条415条709条 特定商取引法 など図書館やネットで調べればヒントになると思います。

かん

解約へのなんらかのヒントになればなんと周りから言われようと俺はいいょ。あと内容証明は一定の期日のこちらからイ―モバイルへの意思表示を国が証明してくれるので引き延ばしなどカスセンタもへたなこと出来ないはずだよ。

それから内容証明は仮に後日裁判なったときの証拠になる。カスセンとの口頭でのやりとりは録音しない限り言った言わないの水掛論で終わる可能性が高い。内容証明の書き方はネットや本で調べてね。

連投するなよ。サーバーに負荷がかかる。
携帯から書いてるんだろ？端末焼かれるぞ。

イーモバのカスタマで働いてるけど速度出ない・購入店舗でエリアチェックしないで契約して、
いざ使ってみたら圏外で使えないから解約に解除料金￥69600（にねんMAX）とか
本当に哀れで仕方ない・・・
販売店で契約した際に販売員にエリアチェックの説明されずに、
エリアチェックしないで契約した時は無償で解約出来る事があるから
一度カスタマに問い合わせてみて下さい。これはあくまで全く使えなかった時のみだけどね。

あとエリアチェックはあくまで目安なので本気で契約検討している時は
カスタまでデモ機頼んでみるといいよ。
デモ機の同意書と本確書類のコピーが必要で手続きに多少時間いただくけど
送料とレンタル期間の通信費は無料だから、購入した際のトラブルが少し減るかもしれないです。

エリアチェックというけど、エリア内でも使えない事がある。
基地局の位置も教えてくれないし、
結局実際に使ってみるまでは分からないよ。

willcomなんかは基地局の位置を公表しているよ

解約違約金で利益を出す企業です。

千本ってなんだかんだ実績無いからな

あとサービスエリア入っているのに繋がらないなどは明らかにイ―モバイルの債務不履行なわけで民法415条、533条により同時履行の抗弁権として繋がらない期間の料金を払う必要ないし民法541条により催告した上で解除出来るはずだょ。

兎に角繋がらない
繋がったと思ったらすぐに切れる…
データカードが消耗したから新しいのを送ると言われて１週間以上
まだ届かず…
問い合わせをすると「１週間から１０日かかるが遅いと思うのはお客様の勝手で
こちらが判断することではない」といわれた
「解約をする」というと２２０００円必要だといわれた。
解約日は客が設定できない、書面が届き会社が認めたその日が解約日といわれる。
解約料の内訳を説明してくれというと「解約料が２２０００円で内訳も何もありません」
とのこと。
まともなサービスを提供できないために解約せざるを得ない、客の勝手ではなくネットが繋がらないから
仕方なく解約するのに解約料が必要なのか？と質問しても
「当社で答える内容ではない」と言われる。
大阪ですがどこか行政に相談するところはないでしょうか？
客が解約したい日が決められないとか、解約料は日割り計算しないで月計算のため
７月２５日に解約したら使用料（日割り）と解約料（月）の７月分が二重にとられる。
…おかしすぎる…

>>573
まずは過去ﾛｸﾞ読んでみて。
関係省庁へ通報する旨伝えながら駆け引きすればあっさり折れる可能性あるかも。
私も総務庁へのクレームを出しましたが、芋に関するクレームが本当に多くて、
内部でも問題視してるとのことだった。

>>574
ログしてみましたが…
とんでもない会社だとはわかったのですが…

客が解約日を指定できず解約書類が会社に届いた日が解約日だなんて…
とんでもないことを平気で主張する会社だということもよくわかりました。
２２０００円の解約料は支払うつもりです。
事前に解約料が必要なのは知っていましたが
自分の会社の不都合でネットが繋がらないことまで一切の謝罪もないということに
怒りというより不気味さを感じました

今日でやっと解約できた。
解約料金は5万円（！！！）、解約理由は繋がらないから。。
都内に住んでいるのですが、なかなかスピードが上がらず、困っていました。
ユーチューブなどの動画サイトは勿論、メールですらろくに開けなかった。（朝は０．２−３ｍｂ、夜はそれ以下）
今日見たら近くのイトー○ー○堂店内でイーモバイル入会・100円パソコンキャンペンを
やっていました。
お年寄りにパソコンは百円で、何時でもどこでもネットが使えると執拗にお勧めしてましたよ。
解約金と、繋がりにくい事情は隠して。。。本当に最低な詐欺企業だと思います。
いち早くこの掲示板がより多くの注目を集め、これ以上の被害者が出ないようにと祈ります。

>>573
途中からむちゃくちゃな気がするんだが・・・。

とりあえず総務省はいい加減契約時のガイドラインを示すべき。
月々いくらかかるっていうのを何ポイント以上のフォントで明示するとか、
契約解除手数料をわかりやすく説明するとか、そんなに労力いらないだろうに。
詐欺まがいが蔓延ってるのを理解してて放置とか馬鹿じゃないの？

>>573
解約違約金で利益を出す会社なので仕方がありません。

いもの通信契約の解約金は消費者契約法第9条だけでなく第10条でも無効かも。自分の権利は自分で戦わなければ得られません。って昔の人が言ってました。とりあえず戦うに必要な武器をいくつか書いてますので被害者のかた頑張って下さい。

>>573
>大阪ですがどこか行政に相談するところはないでしょうか？
大阪であれば、
総務省近畿総合通信局　TEL.06-6942-8502？ へ連絡して下さい。
イーモバイルに通信事業者として許認可を与えている省庁そのものですから、市民からの苦情があれば、
イーモバイルに対して指導をしてくれます。（というかする義務があります）
私は、この掲示板で通信局へ連絡をするのが効果的と教えていただいたおかげで、契約解除料無しで解約
することができました。（>>417から読んで下さい）
上記へ連絡して、これまでの経緯とイーモバイルとのやりとりを説明して、
「監督官庁としてなんとかして下さい！」と強く訴えてみましょう（冷静に話が方が良いです）。
とにかく、直接イーモバイルのカスタマーセンターに話をしてみても、電話に出るアルバイトだか派遣
だか下請けだかのレベルが低すぎて話しにはなりません。
通信局を通せば、責任ある立場の社員から連絡をもらえるようにしてくれるので、そこでちゃんと話が
できれば契約解除料なしでの解約も可能ですよ。

連投すみません。
↑電話番号の後ろに「？」が入っちゃいましたが、
総務省近畿総合通信局　TEL.06-6942-8502
で間違いありませんので。

契約して半年以上一年未満で、『USB ModemタイプD02HW』を使っている(月額4987円)のですが、あまりにも遅すぎるので、解約しようと思ってます。
解約金を無し、もしくは安くする方法はないでしょうか？
ちなみに、兵庫県です。

>>576
そういや、近くのショッピングモールでもやってたなぁ。
どう見ても5年以上落ちのPCとセット販売。。。ありゃクレームになるなぁ。

>>582
繋がらないではなく、遅すぎるってのは難しいかも。
遅すぎるというのも個人の尺度とか言われかねない。それが芋場くおりてぃ。

最近は速度が遅いですね。（特に携帯経由だと、データカードを使うと割と安定）
当方、静岡市駿河区某所（自宅）にて測定
S21HTにて
=== Radish Network Speed Testing Ver.3.2.2 - Test Report ===
測定条件
　精度:高 データタイプ:圧縮効率低
下り回線
　速度:2.100Mbps (262.5kByte/sec) 測定品質:67.9
上り回線
　速度:363.3kbps (45.42kByte/sec) 測定品質:0.0
測定者ホスト:***************.emobile.ad.jp
測定サーバー:東京-WebARENA
測定時刻:2009/7/28(Tue) 21:14
------------------------------------------------------------
測定サイト http://netspeed.studio-radish.com/
============================================================

携帯だと安定しません。
速度は出ますがサポートが悪いので近々解約ですね

音声通話だと、つながるかつながらないかの二択だけど、
データ通信だと10kbpsでも通信できれば、つながる事になるんだよな。

イーモバイルは、解約違約金が利益で利益を出す会社です。

こんな無茶苦茶な会社が、電気通信事業者の免許を持っているのか。

GIGAZINEの記事でイーモバがボロクソだった件。
WiMax超期待。

全然繋がらない。解約すると高額な解約料金がかかる。

イーモバイルのお支払いは、クレジット払いにしていますが、
請求書を確認すると、ある月は、
６０００円以上（はっきり覚えていないが）で引き落とされていました。
その翌月は定額料金の５９８０円になっていました。
不思議になりサポットセンターに電話したら、
「分かりません。。」「調査します」と答えられ、それっきり連絡なし。。
仕方なくもう一度連絡してみると、同じ答えしかかえってこないので
「話の分かる責任者と話を出せてください」と言っても」
「それはできません」としか返事しない。。
「○日までに必ず返事します」と約束しても、まったく返事がこない。
しかたがないから、しつこく何回も電話して聞いてみると
「多めに請求してしまいました、ごめんなさい」とあっさり。

。。。。。
どうしようもない会社としか言いようがない。

入ろうと考えた俺がこのスレを見て即止めたのは正解のようだな。

イーモバだけはやめとけ

>>590
解約違約金を狙っていたんだよ。

醜い企業だと思うね。
ユーザーが増えれば速度が落ちるので設備投資をしなければならなくなる
でも、そんな金は使いたくないのでサポセンで解約する様にユーザーを怒らせる。
これが芋の経営理念だろうね。

最低最悪な企業と言うより、詐欺会社なんだろう。

みんなでWILLCOM CORE使おうぜ！

加入→ユーザーに不快感を持たせる→アホセンで解約を促進させて→解約違約金

とりあえず芋使いたかったらIIJ経由にしとけ。
もっとも100円PCが欲しいような乞食やカードも持ってないブラックは知らんがな。

しかし芋ってマジ遅いわ。
繋がる事は繋がるけどＰＨＳに毛の生えたような速度しか出ん。
ニコニコやようつべも途切れ途切れ。
２ちゃん閲覧やメールなどの速度を必要としない用途ならいいけどね。

あ、書き忘れたけど芋も初期は良かったぞ。
エリアは狭かったが速度は出ていた。
ニコニコやようつべもサクサクだったのだが･･･

その後解約してしばらくしてモバイル環境が必要になったのでＩＩＪで契約したらこの有様。

>>598
使用場所はどこですか？

IIJでもやめとけ。2年以内に解約すると12600円取られる。
はっきり言って、毎月3980円の価値はないよ。
PHS並みに低速だし、全くデータが流れない事がしばしばある。

>>590
カードの明細が残っているからな。もう1度問い合わせるべきだ

現在、東海道線(在来線)で尾張一宮から下り車内で使ってる
特に問題なく繋がるよ。
速度は下り3.6M端末で0.3Mくらい
つべやニコ等動画はキビしいが、2chは問題ない。

漏れはチャージで、普段あんまり芋場は使わないけど
今日は遠出するので、１日定額入れた。

今日解約金71000円を来週までに確認出来なければ東京簡易裁判所に訴訴手続ならびに債権回収代行手続開始すると普通郵便が着ましたが私は収入源が障害年金なのですが差し押さえや実際に裁判所に行かないといけないのでしょうか

新興IT企業のインフラサービスはクズばっかだな。

新興IT企業のインフラサービスはクズばっかだな。

>>604
普通郵便かいw　オレオレ詐欺並みじゃの。

まあ踏み倒すつもりです

RMTでうっぱらうんだ

ごばく

>>607
貴重な意見ありがとうございます。確かに詐欺に似てますよね。
皆さんにもお聞きしたいのですが支払いを拒否した場合
東京簡易裁判所へ訴えますと書いた紙きれのような通告書は
送られてきました？

>>604
俺俺詐欺みたいだな。
大体さ、まともに繋がりもしないデータ通信サービスで、
2年契約をさせて、解約を申し出ると7万円かかるんだぜ。

こんな新興詐欺通信会社潰れろよ。

>>612
実際そうですね。
ヤフーのHPを1万回見ないと上限の6980円にならないと店員が言っていたのにも
呆れますよ。実際初回の更新だけで軽く1万近く行きましたから。
店員たちは嘘を教育されているのですね

実は今回のことをブログにまとめて記事にしようと思っています。
一人でも被害を受ける人を減らしたいので

皆さんの中で実際訴訟になった方はいますか？

個人相手だから、高をくくって舐めた対応をしているのだね。

>>615
いないよ

>>617
情報ありがとう

大学で研究室にイーモバイルの資料があった。
法人は1ケ月レンタル無料だった。

新規契約した場合は、通信状況が良くない場合、
最初の15日以内に解約を申し出れば、解約料金免除だそうだ。

個人相手と、法人相手で態度が全然違う会社だね。

訴訟にならなくても、ここが無茶な請求をしてせいでブラックになって、
7年間携帯電話の新規契約が出来ないのは困るな

>>620
仮に文句が通っても、一度ブラックに登録したものを抹消するかどうか。
銭にならない面倒なことはしそうもない。
交通違反の違反切符もそうだね。文句を言って、何とか違反切符を流しても、
切符を切った時点で違反点数が付いていて、管理するところが違うってんで、
これまた、別のところへ文句を言いに行かないで放っておくと、
前歴として記録されたまま点数は回復されないらしい。
お上のやることに文句を言うやつはいない、という発想なんだね。

色々貴重なご意見をありがとうございます。
強制解約をされたもしくはした方に質問ですが
イーモバイルの封筒に入った期日までに納めなければ
簡裁へ訴訟手続き開始と回収代行会社への委託回収手続き開始の
印刷された紙きれは送られてきましたか？

過去スレに解決へ至るヒントが書かれています。何通りのやり方があるみたいです。

ちなみに障害者年金の差押えは出来なかったと思います。

解約の理由と経緯次第では少額訴訟の裁判なさってはいかがですが。

まあ具体的内容をいうと
エリアー判定のためにと書かされた見積書を契約書として使われてしまったのですよ
こちらもうかつでした。ハンコは押してません。名前をサインしただけです

えっ エリア判定だけの書類が契約? それは詐欺ではないですか。

時期はいつですか？と見積書は特定の販売員がしたのですか。

ということはまず契約ははしていないという主張詐欺で取り消すという主張消費者契約法により取り消すという主張不法行為に損害賠償を請求する

連スレ すいません。詳しい経緯がまだはっきりしませんが、とりあえず内容証明で契約はしていない旨その他こちらの意思表示をしてみたらいかがですか。消費者センターなり監督官庁いくのも結構ですけど

>>628
>>629
>>630
契約は今年2月です。それからずっとイーモバイルへ対して対処を
求めていたのですが対応をしてもらえずそれから色々本や
専門家のアドバイスでいろんなことを知りまして先日より頑張って
対処している所存です。

書かされた書類は契約書のやつなのですが
あくまで見積もりなのでほかの会社にした場合は
破棄するのでこのまま契約することはないのでご安心くださいと
イーモバイル担当者がいっておりそれを信じたのが馬鹿でした。

それはかなりあくどいですね。

契約の担当者の名前ははっきりしてますか？

はいちゃんと覚えております

やはり契約の経緯すべて書いて契約していない旨また販売員の行為は犯罪に該当し警察に刑事告訴する旨と民法1､90､ 96､ 709条その他参照して芋の会長宛てに内容証明はすべきですね。それが後日証拠になります。

カスタマとの話しは話だけなので言った言わないの水掛論にされてしまう一方内容証明はこちらの主張を郵便局が証明してくれます。

質問ですが消費者センターとか監督官庁は行きましたか。

販売員があまりに不法なので以外と消費者センターも使えるかもしれません。法律に強いのでしたら消費者センターのＡＤＲや少額訴訟で弁護士なしでやるのが一番なんですが

私は契約書に書いていないにもかかわらず販売員に勝ってに契約書かかれて契約させられましたが内容証明を芋の会長に送ったらすぐ解決しました。

仮に他のインターネット通信会社または携帯会社と契約したあとに踏み倒したけど芋が裁判してきたら裁判受けてたっても勝っと思います。ちなみに解約金は消費者契約法9条10条より大部分が無効であることを主張すること。

かん様
丁寧なアドバイスありがとうございます。
明日一番で内容証明を作成して速達でイーモバイル宛に送付いたします。
一人では作成不安なため弁護士さんに知り合いがいるので作ってもらおうと
思います。

はい。がんばって下さい。過去スレに関係ある法律及び条文を書いてます。参照にして下さい。とにかくどの消費者問題でもまず内容証明で自分の意思表示を相手に伝えることが第一歩です。

あのう、マジで小額な額の請求で裁判なんてしてこない
まして芋を踏み倒した奴なんて軽く五千人はいるし
裁判するだけで相当な資金がいるんだよ
ただブラックに入れられて今後、五年は他のキャリアに加入できないだけだ。
それまでおとなしくしなょ。
今、加入している携帯だけ大切にしてればよい。

消費者センターのＡＤＲも少額訴訟などの簡易裁判所ももともとは普通の街の事件は弁護士なしでも一般の人が裁判出来るように作られてます。踏み倒しが出来なかったときは戦うしかないでしょう。

色々アドバイスありがとうございます。
一応第三世代3Ｇ携帯を持っているので多分5年はしのげると思います。

もう一言、助言すると
債権回収業者からのハガキや催促電話が来たら
物怖じしないで、支払う意志がない事をはっきりと電話で言え
奴らもそれ以上は、何も関知しなくなってくるから
今持ってる携帯は、新規加入は出来ないが、従来通りに機種変は問題なくできるよ。
じゃぁな

不法行為に対する不払いなのに、
その不払いを理由にブラックリストに載せられ、
不利益を被るのは非常に不合理ですね。
イモバのみならず、他社の携帯へも波及する行為が
イモバの勝手で行えるのは問題。

http://www.consumer.go.jp/seisaku/cao/soken/tekikaku/zenkoku/hyogo/hyogo.html

消費者団体にも連絡してほしい。

ひょうご消費者ネットとか、京都消費者契約ネットワークは色々活動しているので

機種変できること教えてくれてありがとうございます。
頑張って闘っていきます

今日相談してきた結果消費生活センターの責任者と
法テラスの弁護士さんがイーモバイルに対して交渉してくれることになりました。
あとは内容証明郵便も送りました

はい がんばって下さい。

解約違約金で２万ってまだ安い方なのでしょうか・・・？　電話機で契約して１年経ちましたが不便で不便でいい加減解約したいけどあの会社にやめるために２万もだしたくない！

上の記事にも書かれていた兵庫と京都の
消費者団体にも情報提供しておきました。

D３１HW　使用しているが、スピード全然だめ。
D０２HW　のほうがよかったかも。
だまされたな。二年。

スピード全然だめ

なるほど適格消費者団体は消費者に代わって違法な事業者に差し止め請求出来ますね。消費者契約法12条 大賛成です。イーモバイル問題はこれで解決するかも。

消費者機構日本、消費者支援機構関西、消費者ネット広島、埼玉消費者被害なくす会 以上ＮＰＯ．社団法人全国消費生活相談員協会 芋の解約金は消費者契約法9条10条により無効ではないかなど相談すること。

イーモバイルの安物端末に、解約料金が2万円とかおかしいだろ。
どう考えても。

他社、たとえば、auとかドコモとかだと、ワンセグやビデオカメラまで
付いた機種が、新規契約、機種代金一括0円で解約料金は9975円なのにさ。

解約料金がかかりすぎなんだよ。

ここのエリアマップ、インチキだ
エリア内なのに、実際には繋がらない場所が広すぎ

Ａ●と同じだな。
でも速度はこちらが２倍以上。。。

auのは解約時違約金がかからないだろ。
イーモバイルは何万も請求される

たらいまわしにされるわ、製品がおかしいわ、解約に何万も請求されるわ、
ありえない！
エリア内なのにつながらないってどーいうこと？
「つながる場所を探してください」ってどーいうこと？？
ありえんわ、ほんと。

新規契約の際、現在はカードによる支払いのみとなっていますが、ここが肝です。
一方的に契約が無効と伝えても、カードによる支払いは続きます。
これは、解約金を支払った上で停止となります。
イーモバイルは、解約金で成り立つ会社です。
通信環境を整備する気が無い、はっきり言って泥棒会社です。
イーモバイルを契約しようとしている方は、絶対によした方が良いと思います。
この会社の携帯を世の中の企業は、携帯電話として認識しておりません。
この会社の携帯にしたおかげで、飛行機に乗る際のQRコードを保存できない罠。
銀行等のネットサービスを受けられない罠。
ちょっとでも電波が届くと圏内だと主張する詐欺行為。
データ通信ができなくても、emnetは使えるのだから契約の範囲内だという。
さらに7.2Mのダウンロードサービスなど地方では全く導入していないのに、さもさも
上手く行けばつながるような嘘の説明をする罠。
この携帯会社と契約した奴の負けです。
潔く４万円払うことにしました。
この会社とつながっているだけで、社会的にスポイルされてしまいます。
契約中の方は、解約金を払って今すぐ縁を切ることをお勧めします。
とにかく地方ではつながらないキャリアです。
ディズニーランドも怪しかったし、イクスピアリは完全に圏外でした。
迷子になった子供を探すこともできません。
甘い言葉に釣られた自分が悪いのだと反省しています。
この携帯では、衆議院選挙の選挙事務に携わることもできませんので、あきらめて解約金を払います。

はい。ご苦労様

イーモバのせいにばかりするのはどうかとおもう。
↓
http://www.20000ch.com/view.cgi?id=0000000009/img-box/img20090429001000.jpg

こんなに圏外ばかりなのは、イーモバイルのせいだろ。
あの糞安物端末を24回払いのローンで売れば、圏外で客が使えなくても
大もうけだからな。

設備に負担をかけないので、使えないほうが儲かるかw

1kbpsでも出ていれば解約できないのがモバイルデータ通信
実施の通信では、遅すぎてタイムアウトになる

法人契約だと契約月に解約すれば、端末返却が条件だが、
解約料金はかからないみたいだね。

法人だと交渉力があるので、解約料金が取れないということか

ちょっと長文になるんだが
俺も去年外出用にPCとセットで買った、近所のホームセンターだったんだが
購入後家に帰って繋いでみたら圏外の表示すら出ない、まあこんなもんかと妥協
しかし翌日以降どこに行っても繋がらない、サポに電話したが障害情報も出てないし不具合かと思って
購入した店に持っていった
サポに電話しながら店員がいじったが改善せず、向こうから端末の不具合かも知れないと言われた
店員が新品を開封、SIMも新品を切ってくれたが改善せず
店員と芋サポが電話で言い争ってて険悪だった
その後店員が申し訳なさそうにこちらに来て、購入日の数日前から当地域において大規模な障害、復旧の目処なし
と報告してくれた、芋のサポセンに聞いても一般向けには障害無しらしい
即日開通ってことで買ったんだが結局1ヶ月近く不通、これにはさすがに販売店側もキレたらしく
上司の人が向こうクレーム入れてくれたらしい
関西最大手のホムセンだったので結局かなりの台数が出たらしいから販売店は対応辛かっただろうに・・・
なんで障害隠すの？交換した端末は販売店負担っぽいし
販売代理店に詐欺まがいの事させてまで解約金で儲けたいのかね？

解約違約金で利益を出す会社だからです。

>>670
お前、堂々と店名や実名を記載しろな！

しかし皆繋がらない人多いな…俺は神奈川の藤沢市だが、なんなく繋がるぞ

本社の偉い人ってカスタマーセンターの現状をご存知なんでしょうか
請求書のインフォメーションの文面も考えて書いたほうが誤解生まないと思いますけど

なにか

ADSL＋イーモバイルのプランで入ったからこそ使用はしてるけど
個人的にイーモバイルだけのプランはお勧めできん。
特に100円PCのあの煽り方はなぁ。
よくよく契約条件聞いてみると指定されたプランでしか
PCの割引きかない、使い放題のプランでは適用されないとか
罠張り巡らされてる。
PC安さに入った人は後々後悔して契約やめたくても我慢しないと
万単位での違約金。なんだかな。。

全然繋がらないじゃん。

「ひとつの基地局には接続数の上限があり、
エリア内にお客様が多数いると、接続が出来ない場合がある。
接続が出来ても、昔のISDN並の速度、もしくは全く速度が出ない場合がある。
１ケ月以内を目処に改善出来るようにはするが、保証は出来ない。」
「その１ケ月間、契約を休止することは出来ますか？」
「それはできない。」

繋がらなくても料金だけが発生する

８月１６日に契約したのですが
そのときの店員の売り文句がyahooのＡＤＳＬと大して遜色なく
使えるっていってたから契約して使ってるんですが
めちゃめちゃ処理速度が遅い
yahooの５分の１くらいの処理速度
北九州に住んでるから大丈夫って言われたんだけど一体何が大丈夫なの？
明日苦情を言いに行って来ます
ちなみにお店は北九州市八幡東区のコジマです
お店に問題はないと思うけど過剰な売り文句はちょっとどうかなって思うよ
泣き寝入りなんかするつもりはありません
使えないものは使えません

677です
追記させていただきます
yahooを使っていたときの速度は夜の８時くらいでも５Ｍほどありました
イーモバイルは夕方６時で０．８Ｍ
約６倍の差です
パソコンは同じものを使っています
ちなみに「苦情とかはないですか？」と聞いたところ
全くないと言っていました

昔、この手のカード式通信やってたけど
その2年後廃止になった
逆に解約迷惑料？みたいなので2万弱出た
結局、タダで遊んだ感じ

私は、インターネットの書き込みも初めてです。
よろしくお願いします。

イーモバイルと約半月悪戦苦闘をしました。
先月の7月契約です。契約の際、イーモバイルが６月から開始した故障安心サービスを月額１５７円で申し込みをしたのです。
盗難・紛失すると一々警察に届け出ないといけないシステムらしいのですが、正直そんな面倒なことを知っていたならなら契
約しなかっただろうなと思います。

しかしそれに気づいたのは、データーカードを入れたポーチが置き引きにあった後でした。

カスタマーセンターでは、説明した・していないで揉めた後、納得いかないまま泣く泣く結局警察に届け出ました。

そのやり取りでわかったこと

本来契約する際、２００９年６月〜適応の新しい契約書で契約をしなければならなかった。その新しい契約書には故障安心サービ
スの注意事項が記載された用紙であり、私が記入すべき用紙であったからである。
しかし、私はそれより古い契約書で記入したのです。ですから、故障安心サービスについて記載されていない用紙での契約なのです。
７月に契約したのにも関わらず、２００９年６月〜と記載された契約書ではないんですよね。

正直、古い契約書を書かせといて口頭で説明したからと言われてもびっくりです・・・・。

また、電話のやり取りで担当者の発言にもとてもびっくりしました。

私が、警察に届出を拒んでいると

担当者・・・・『お客様のように、警察に届け出たくないと事情がある方であれば、こちらからお客様にお送りする書類に記入し返
送いただければ警察に届け出なくても大丈夫です』

私・・・・・・『では、そうしてください』

担当者・・・・『あっすみません。勘違いしてました。他のオプションと間違えました』

私・・・・・・『・・・・古い契約書で契約したにもかかわらず、新しい契約内容が適応でした。また、警察に届け
出なくてもこちらからお客様にお送りする書類に記入し返送いただければ警察に届け出なくても大丈夫との説明なので、じゃあそれて
対応してください。とお願いしたのですが、勘違いでしたと説明後訂正であり、私は一体お宅の何を信用したらいいのでしょうか？
正しい内容はどっちなんですか！？！？！？』
と怒って聞くと

担当者・・・・『今の回答が正解です。間違いありません。』とおっしゃるので、

私・・・・・・『契約書も古いので契約させられ、電話に出るあなたは２転３転で、責任者出してください。』

担当者・・・・『私がここの責任者です。私の話が信用できないなら平行線のままになり、時間の無駄なので当社のインターネットで確
認ください。』


でした。

イーモバイルって、インターネットに接続する通信会社っすよね？
その通信会社の通信の機械が無く、それについて話しているのに

インターネット見ろはないでしょう？？？？　お宅のデーターカードがないと見れませんから・・・。。。。
と思いました。

結局、後日、警察に届け出たので故障安心サービス適応し、商品を送付してもらうようお願
いしました。
　

８月○日の何時ごろのお届けが良いか細かく聞かれ、日付と時間帯を指定しました。
当日になり、待てども来ない。その日の２０：３０頃、届いてない旨、再度カスタマーセンターに連絡。

担当者・・・・『若干遅れることもありますが、念のため配送状況を確認して折り返しします。しかし時間も時間です
から、明日連絡します。』

私はプッツンキレました。

私・・・・『契約書もふるいの適応させられた挙句、納得できないままお宅の言うとおりにしたのに、何故折り返しなのか！？』

と言ったら、

担当者・・・・『時間が遅いので・・・。』
私・・・・・・『いいから今日中に折り返しして』
とだけ言い電話を切りました。

もちろん。折り返しがくるわけも無い会社です。

翌日。９時・・・・。私の電話なりません。携帯とにらめっこしてもきません。休日を無駄にしたくなく９時半キレて再度カスタマー
センターへ連絡。

『折り返しがこねーよ』とキレました。確認とりますので少々お待ちください。

結局、保留で１０分以上経過

あきれて、電話を切り、再度連絡。

またぶちキレながら、『折り返しこねーし、お待ちくださいで１０分以上保留もいい加減にしろ』

と暴力団並みの口調で話すと、動揺した女性が、男性と変わりました。初めて、カスタマーセンターの統括責任者みたいな人がでたのです。

結局、警察に届け出たとの連絡をカスタマーセンターに伝えたにもかかわらず、商品を発送する手配がされなかった。
商品到着予定日の２０：３０分に電話した担当者も、折り返しすらせず、翌日確認することすら忘れていた。

さすがに、怒る気力もなくなり、

手数料なしの契約解除するか、今日中に届けるようにする

との選択をイーモバイルに言いました。

初めは、どっちもできません。とひたすら不手際と対応の悪さを詫びていましたが、もうここと関わりたくないので契約解除を譲らなかったのです。

すると、８月分の基本料金いりませんので明日発送をと言ってきました。お金を安くしてほしくて文句言っているわけではないので、お金は使った
つきは払うから、今日届けるか解約かを押し通したら、

赤坂からのバイク便で自宅まで届けてきました。バイクだと２時間かかるんです。片道・・・・それでもきました。
カスタマーセンターの責任者の更に上の人に対応してもらうとそれなりにまともな対応になりました。
商品の中には、謝罪書面も入ってました。。

ですから、責任者ではなく、総括する責任者に出ていただくよう話せば、事は早く済みます。
３週間かかったことが１日で事がすみました。

話せばわかる人もいました。皆さんの書き込みがもっと早くわかっていれば、加入しなかった・・・・。。。

長くなりすみません。あと、１年１０ヶ月加入します。

>>680-683
とりあえず解決してよかったですね。
何より、通信状態が継続使用に耐えることが幸いです。

>>680-683
でも、盗難･紛失時の保証はどこのキャリアでも警察への
遺失物or盗難届けは必要だと思うけど…
なぜにそこまで警察への届けが嫌だったんだ？

何だかんだ言ってもインチキ芋場が
ほしいのは解約違約金だろう。

>>685
一般論を言ってもしかたないですね。
電話口の一言で契約書を反故にできると考えている、
イモバは中華並みの非常識な会社です。

サポートセンターはソフトバンクから比べると30倍くらいマシ。

ＥＭチャージで月２〜３回、1日利用するんだけど、接続して
ブラウザー開いてってだけで１Ｍ近く使う。
1日利用の設定するまでに２Ｍ以上使ってしまう。
設定のパケット代はいらないようだけど、けっきょく
1日利用って315＋（63×２）＝441円。
なんか納得いかない。最初から441円の表示ならいいんだけど。

あぁ、ソフトバンクのサポート最悪ですね。
時間つぶしして、相談者を諦めさせるのがマニュアルにあるみたい。
途中でも勝手に電話切るし。

ＥＥＥＰＣとＤ０２ＨＷを二年縛りで購入してしまいました。
でも、一年は問題なく使えたので特にきにしていなかったのですが、最近物凄く繋がらないので
何も知らずにサポセンに「電波障害とか起きてないですか？なんとかしてください。」と聞いたら、
起きてないですねー、エリア内でも電波が届かなかったりしますんで・・といわれ、
じゃあ解約でといったら、多少の解約金なら契約した自分も悪いし仕方ないと思ってましたが
３万６千えん・・・それはないだろうーと思って保留にしてぐぐってみたら・・・
あー・・自分馬鹿だった・・悪徳業者だったんか・・と、思いましたが、
読んでるうちに、こんな会社に法外な解約金払いたくない。と、思って戦う事にしました。
他の人のためにも上手くいったらブログにまとめようかと思ってます。

で、質問なのですが、自分はクレカなので踏み倒しは出来ません。（よね？）
踏み倒しも性に合わないので、消費者センターor総務省or内容証明でやろうと思ってますが
それで解約金払わずに解約出来たとしても、ブラックに入れられて５年間は携帯新規は出来ないのでしょうか？
そこが少し不安になったので質問しました。　　　　長くなってすみません。

戦っても無駄だよ

電波届いて快適な奴らにとっては、芋は良会社と思われてるんかな

>>692
速度で不満らしい「1Ｍでないじゃねーか」って
ケータイと同じ技術なんだからしょうがねーんじゃね？と思うけど

うちはつながるけど、解約料高いな。

出始めの端末が高いときにPDAとモデムの端末買っちまった。

100円になるんならもっと早くしろよって思う。

これからは大手とかでも、速くて定額とか出てくると思うので、
解約してしばらくは待ちだな。月1ぐらいしか使ってねえしｗ

芋はあまりにひどすぎますね
解約も高いし

てか、普通の商売してたら、いくら２ｃｈでもこんなに荒れないんだがなｗ
ぎりぎり気づける程度の穴があることを知っていて、あえて説明をせず、
たまたま気づかない客をその穴にはめて、
「目の前に穴が見えているんだから、落ちたあなたが悪い」
と言っているような商売理念なんだよここは。
誰もが落ちないようにその穴をなくすか、説明をするのが倫理的。
はまっている人間が１人でもいる時点で、間違った商売方法をしていると考えるもんじゃないの？
あえて注意書きをせず、しても目立たないようにしているようにも見えるしなここ。

PCと抱き合わせで４万円引き！！とかも悪意を感じるな
あれは、結局は分割で払うだけで、PC+ﾓﾊﾞｲﾙ料金+端末料金を分割払いしているだけで
合計で考えると４万円引きしてるわけじゃない。
知らない外人や年寄りでも狙っているんだろう。

おれ解約できたよ

解約違約金で利益を出す会社です。

プリペイド式のクレカを契約。
今登録してるクレカと変更。
残高０にして、バイバイ。

って、妄想してみた。。。

>>690
踏み倒しは考えない方がいい
なんたって、株主にオリックスというサラ金がいるから
必ず消費者生活センターと総務省に連絡を入れるべきです

イーモバイルのサポートセンターの話だと、
何でも、それぞれの基地局に、接続できる端末の上限数や、
回線容量の上限があって、それを超えると繋がらないらしいな。

そんなこと契約書にも、ホームページにもどこにも書いていないだろ。

ユーザーが増え続けたら、確実につながらなくなる。

かん様
お久しぶりです。昨日シーシー●●債権●●会社から
イーモバイル依頼の債権調査のはがきが来ました。
断固戦うつもりです。

お久しぶりぶりです。芋はまだ強気みたいですね。弁護士さんの交渉はどうなりましたか。消費者センターは?適格消費者団体は?その調査の中身はどういう内容だったのですか。内容証明直接は聞かなかったみたいですけど証拠になりますので諦めないで頑張って下さい。

弁護士さんは粘り強く交渉はしてくれておるのですが
相手が交渉に応じないところや応じても会社に入った途端
追い出す始末らしくとても気の毒です。何とかできるよう頑張ってみます。

弁護士との交渉しない?芋はどうかしてますね。芋は消費者契約法違反で差止請求されるかもしれないのに。

差止請求起こされたらマスコミにたたかれて解約騒ぎになり大損害なるのに。ただ裁判やると解約金より弁護士費用のほうが高くつくのでとりあえず消費者センターのＡＤＲか適格消費者団体に代理人になってもらうのがいいです。

解約違約金で利益をだす企業ですから。

まわりにイーモバイル使っている友人が最近増えているけど、
みんな繋がりにくいし、遅いと言ってる。
設備増強していないのかな？

地方どこで端末なんだよ(；´Д｀)

地方は東京、機種はD02HW
すごくつながりにくい

業界人より一言。
つながり難い、と言うより切れにくい。
電波状態が悪化して切れるのは普通だが、そのまま引きづる為、
次の基地局とつながらない、よってつながり難い。
「圏外表示」出ているのに使える端末、初めて見た（爆）

なるほど。
だから、待機→復帰で固まった際に、
接続しなおすと繋がり始めるのね。

次の基地局とつながるか、つながらないかってことは、
移動中の場合だろ？

同じ場所で、表示では電波状態が良いのに、繋がらないんだが

いや、定置でも待機中は論理的には繋がっていても物理的には切れている。
で、再接続のときに元の基地局に空きがなくてあれれ？あれれ？あれれ？と、
ひたすらやり続けることがある。

初めまして。
イーモバイルのＰＣカードタイプを２年以上前に契約しました。
その時に、２年目以降は
5980円→4980円になる
と、言われましたが安くなっておらず
カスタマーセンターに問い合わせると
年得プランに変更をしないと4980円にはならないとのこと。
しかし、契約時にはなんの説明も無く、抗議をしても
説明不足でした。で、終わり
国民生活センターに戦ってもらいましたが
ダメでした。
言った言わないの水掛け論です
パンフレットやＨＰには書いてあるようですが
自分としては騙された以外のなにものでもありません

テックランド長野南で購入したが・テックランド自体圏外だった・・・

パソコンからの転送メールが届かないのでイーモバイルに問い合わせした。
「au-oneメールのIPアドレスは弊社利用のスパムデータベースにて
スパムアドレスとして登録されています。」とのご返事。
弊社のスパムデータベースと言いながら、 au-oneへ問い合わせしろと、
ご丁寧に au-one の電話番号や営業時間を記載してくる。
こんな糞会社があるなんて...高い勉強代になった。

簡単に無料で解約できたよ。

何で、au-oneメールがスパム登録されているんだ？
ちゃんとした大手プロバイダだろ？

大手プロバイダからのメールが、イーモバイルの携帯電話では
受信できないって事か？

それはそれで大問題なんじゃないか

>>719様
au携帯からのメールが届かないので５月にイーモバイルへ問い合わせしました。
８月になってようやく返事のメールが携帯へ届きました。（遅い）
以下は送られてきたメールです。
---------------------------
ご連絡が遅くなりまして、誠に申し訳ございませんでした。
お問い合わせいただいておりました件について、ご案内申し上げます。
担当部署に確認させていただきましたところ、
お客様が転送メール元としてご利用されているau-oneメールの
IPアドレスが、弊社利用のスパムデータベースにて
スパムアドレスとして登録されていることが判明いたしました。
(過去、au-oneメールのIPアドレスを利用してスパムメールが
送信された為、スパム送信元IPとして登録されていると推測されます。)
結果として、お客様の転送メールはスパムメールとして
破棄されております。
大変恐縮ではございますが、一度au-oneメール様へお問合せいただきますよう
何卒よろしくお願い申し上げます。
----------------------------------
たしかに大問題ですよね。

裁判で芋相手に戦ってる人、マジがんばってください。応援してます！！！
早くこのつながらない問題をバン○シャあたりが取り上げてくれるといいのですけれど

データカードが1年で2個壊れるってどうなのよ。
USBタイプ買ったんだけど、半年後に突然認識しなくなって「壊れてません。あなたのOSを入れ直してください」なんて言われたから仕方なくPCカードタイプを単体で買った。
けどその半年後、また突然認識しなくなって今度は「PCカードの登録情報が見あたりませんので対応できません」なんて言われた。
そんなの販売店か芋の情報管理が甘いだけで俺は何も悪い事してないのに。
もう解約する、もう懲り懲り。

>>722
1年間の保証期間があるので、解約する必要はない。
向こうが無償修理すべき。

2年間の契約を取ってしまえば、あとは故障しても放置という方針なんだろうが

機器の保証は別問題です。

「PCカードの登録情報が見あたりませんので対応できません」
これどういう事なんだ？

今サポートセンターがかなり混雑してた。
雨や台風でつながりにくくなるのかな？

なんか、家電量販店だけはアンテナが立っていて、
快適につながるようになっているらしいぞ

らしいね
ヨドバシで芋場のスタッフに聞いたら「さあ・・・・・」でお茶を濁されたけどｗ

今日、消費者庁がスタートしたか

イーモバイル赤坂オープンしたか

解約違約金で利益を出す会社です。

これって場所によるみたいだな。

俺の場合
知多半島某所自宅→おｋ
勤務先名古屋市内某所→おｋ
勤務先名古屋近郊某所→おｋ
出先春日井IC近辺と春日井市内ファミレス→なかなか繋がらず。何度かリトライして繋がる。

速度は何処でも500ｋ以下。しかも安定しない。
俺は遊びで使ってるだけなんでいいけど、こんなの業務使用は無理。

イーモバイルの売り方って、割賦販売法の対象にならないのか？
「新にねん」「にねん」「アシスト」は事実上の割賦販売だろ

解約違約金目的の企業なので仕方ないでしょう。

売り子の言葉や契約書で落とし穴を作り
解約違約金で利益を出す作戦もそろそろ客がスレて来て
新たな詐欺モドキを模索中な今日この頃ですね。

最近は街を歩いても、シロウトヤクザが多くて困る。

財政が火だるまで新規加入者が激減している中
このまま行ったら何処が買収するのかなぁ？

ソフトバンク？
AUなのかなぁ？
我々、社員は皆ウキウキしてるから楽しみだね。(出来ればAUの傘下になりたいにゃ)

「ソニー銀行、新銀行東京は、ご利用いただけません。」

ぷｗ
業者によっては、バンドル販売してるよねｗ
仲悪かったんだｗ
口座引き落としで契約とか、口座引き落としに変更可能なんだよね？

ちなみにぷららはソニーファイナンスのくせに、
ソニーグループ全体で顧客の個人情報を見れる可能性があるように契約書に明記してあった。

五十歩百歩同士、仲が悪いの？
「ソニーファイナンスでも契約できません」とか入れておいたら？

「振り込め詐欺(という脅し文句)」vs「クレジットカード詐欺(という脅し文句)」ってか？ｗ

「インビ(淫靡)受けたブラック(野郎)カード」が、最高の栄誉だとか、褒めないの？ｗ

15000円で誰でも入れそうなゴールドカード買って契約して、口座振込みに変えてカード解約したらいいじゃん。
最近ゴールドカード激安でしょ？ｗ
お家吹き飛ばしたら、契約しにくいという話でしかないよね？コレ。
一般客が迷惑だ！ボケカス！

しかし、わけの分からん契約内容・契約書の顛末が、こんな状態だったとはね･･･。

ソニーの金融関連会社の人に「ハロー？ハロー？誰かいますか〜？」って聞かなきゃ！

>>738
日本語でおｋ

>>737
あほか。買収された社員は冷や飯食わされるってしらんのか。
そうやってできた会社だろ。

21Mbps端末を販売しているけど、7.2Mbps端末と速度変わらないだろ。
基地局が混雑しすぎているから

>>740
冷や飯喰いながらぶら下がっていればおいしいぜ。

これ、つながらない事が多すぎる。
ホームページを表示するのに数分かかるし。
パケットが全然流れていないし

イーモバイルって何なの

>>741
まぁ7.2Mエリアでもピンキリだからな
常に椅子取りゲームに負ける負け組もいるようだ

>>744
椅子取りといっても、こっちは月額料金を払っているんだぞ。
毎月、4980円で椅子取りに参加する権利を買っているわけじゃない

ベストエフォートなんで＾＾

>>745
＞毎月、4980円で椅子取りに参加する権利を買っている
その通りだって事に気づけ

ジャパネットで４０００円のパソコンは買いですか？

>>748
イーモバイルだけは、やめとけ。
全く使わなくても、毎月2900円を2年間必ず取られる
中途解約不可。

2年間で73000円くらい、かかる。

>>749
使っても得じゃありませんか？

今年の春にビックカメラに、コマーシャルで宣伝されてたVAIOの小さいお尻のポケットに入れてるパソコン&イーモバイルを買いに行きました。
パソコンコーナーで店員さんに上記を説明したら
『小さいサイズだと何とかがどーでこーで…』とダメだし
パソコンで楽天市場かオークションしかできない私には何を言ってるのかわからない(ﾟωﾟ?)
単語ひとつ意味がわからないので
こちらも質問してもまた意味が不明な単語が…
聞けば聞くほどわからない｢(ﾟﾍﾟ)

時間も30分以上経過
私が店員さんに
『じゃあどれならいいの?』
とすすめられたのが
エレベーター前に並ぶノートパソコン

もう面倒くさくなっちゃって
言われるがまま
購入
イーモバイル契約書もこちらに記入して下さい
→料金プランにも１番上のスーパー２年マックス?のところに○印し
○印しがあるところに記入 チェック

毎月の支払い方法に指定していたクレジットカードを
違うカードに変更したいとカスタマーセンターに電話しました。
そしたら
違約金解除料金の請求
支払い方法の変更で契約解除料金が発生するとのこと

納得できず 口論に

カスタマーセンターの方10人ちかく 話しをして
そして上司から連絡とのことに

その翌日 カスタマーセンターから電話があり クレジットカードを解約してもらうしか方法はない
これが こちらの規定です

その解答に 戦意喪失

ホント、変な会社よねぇ　(-ω-)
国民消費生活センターにでも話をしてもらったら？

もちろん 相談しました。
そしたら まずは文面で(内容証明)で
とのことだったので カスタマーセンターに住所を聞いたら
『お答えすることはできません。ホームページからメールで…』
と 言われちゃいました…

会社の住所や本社の電話番号等もお答えすることはできません。

また その返答に
(・◇・)？

それも 小さいパソコンを購入しに行って
購入したパソコンに小さいサイズがあると最近知ったんですが
何故 そのなかでも１番大きいサイズのノートパソコン?

私がサイズの種類があることを知らない無知だから

だけど、小さいパソコン購入しにきて一番大きいサイズ…

私には 使いこなせない立派なパソコン

購入してから 約５ヶ月
使用したのは オークションと楽天市場のページだけ
っと言うか それしかできないだけですけどね(＞Σ＜)（笑）

>>753
ｶﾞ━Σ(ﾟдﾟ;)━ﾝ マジですかぁ
日本の法律を完全に無視していますね。

>>753
自分も国民消費生活センターに相談したことあるけど、迫力に欠けるんだよねぇ
法テラスには相談してみました？

カードの変更で解約になるの？

支払い方法変更でも 違約金 契約解除料金５ヶ月目だから５万数千円
途中解除は違約金の発生は詳しく説明あってこちらも納得承諾してサインしてるけど、支払い方法の変更時も違約金発生する何て記載ない
と指摘したら契約書の一枚目の下から２行目に『ホームページに特約事項を確認下さい』と記載あります
…、
これからインターネット接続したいからデータ通信契約の申し込みをしているのに、
どうやって確認するの?
契約が成立して始めて特約事項を確認する内容なの?
インターネット接続してないから申し込みしてるの(;`皿´)

きっと誰もそんな内容で違約金が発生する
事業者は消費者にメリットとデメリットの説明をしない不実告知の販売方法は
消費者は不利な立場じゃないですか?
消費者契約法に反することない契約方法と言えますか?

と質問したら
『すいませんが、今急用ができまして一時間後に電話します。申し訳ありません』

(゜∇゜)

申込書に書いてあるんだからどうしようもないわな

それから PM12:00頃からPM20:00過ぎても 電話がこない

こちらから 電話すると留守番

ビックカメラに電話して 内容を説明
こちらから 連絡してお伝えしますとのこと
３分後 担当者からビックリ 電話が(`ヘ´)

思わず笑っちゃいました
理由を聞くと

『自分はもう自宅に帰宅していて…』

私からの着信は気がつきませんでした?
ビックカメラさんからの着信に対応して私に今電話してるんですよね?
なぜですか?
私からの着信は都合悪いからでなかったんですか?
『仕事用の携帯とプライベートの携帯があり、ビックカメラからプライベートの携帯に電話があったので…』

消費者庁に相談したら市区町村とか県の相談窓口を紹介してもらったよ
そっちのがいいと思う

イーモバイルが去年公正取引委員会から警告をうけていて、〜景品表示監視室に電話→法務省にある電気通信事業者 支援業務室に電話しました。
でも すぐどうにかできると言うわけではないそうです。


パソコンを１00円で購入もしてないし イーモバイル加入−４００００円
でパソコンが１２万3500円
でも 40000円の内訳は
イーモバイルの端末USB?が３万６千円だそうです。
ってことは パソコンは4000円引き?
と聞いたら
これはビックカメラとのカラクリで…
からくり? 私をからくってるんですか?
会話はすべて録音してます

本当にみなさんに 聴いていただきたいくらいです(≧ヘ≦)

監督官庁ですらおちょくっている会社なんですねぇ。
早いこと、代替サービスが育たないといけないね。

>>750
100円パソコンは全然得じゃないよ。
スーパーライトデータプラン　にねんMAXだと
毎月2900円かかるけど、2900円では3MBしか通信できない。
パケット代金が滅茶苦茶高く、１ケ月に14MB以上使うと、
その月は6880円取られる。
24ケ月で16万5120円かかる。

PCは別に買った方が全然安い。
100円PCなんて、3万〜3万5000円出せば買える。

家でしかネットしないなら、毎月1500〜2000円程度で使い放題になる
12MbpsのADSLを契約したほうが安いし速いし安定している。

真面目に相談なんだけど聞いてくれ

今年の四月に今住んでる所に引っ越してきてネットを繋ぐために
某家電量販店へ行ったら、光は出来ません
ADSLなら平日の工事が必要ですが出来ると言われた

正直赴任して来たばかりで有休もいきなり取れるか
分からなかったので、そのことを伝えると
イーモバイルを勧められて契約した（お客様の環境だとイーモバイル以外無理ですねという感じで）
まあそのときの内容だと３Mとは言わず１Mは出るとの事だったので
だったら最低限大丈夫かと思った

ところが実際に使うと１Mどころか３００Kしか出ないので
問い合わせ欄から、電波MAXなのに全く速度が出ないと
送っても何の返答も無し
かと言って、ネットが出来ないとどうしようもなかったので
しょうがなく使っていた

しかしその後、NTTの方が直接営業に来て光入りませんか？と一言
光を先日断られてたので
「いやいや光は無理でしょｗ」
「エリア内ですよ」
「え？？いつから？」
「そうですねぇ少なくとも今年の頭からは出来ますよ」
「でも工事は平日じゃないと無理ですよね？」
「土日もやってますよ」

はぁああ？おいおい家電量販店の話はなんだよ？
光に入れるなら最初からイーモバイルなんて対象外だぞと思い
「詐欺じゃないですか」
「解約させてください」と強く言ってみたが
未だに進展無し

なんかアドバイス無いですか？
この先イーモバイルを使う予定は全く無いです

それイーモバイル関係ないだろ

とにかくイーモバイルは、解約違約金がほしいだけなので
あまり無理を言ってはいけないょ。

ソフトが買収交渉をはじめてるが、そんな金がソフトにあるのか？

>>765
量販店のイーモバ店員か、NTTの営業のどちらかが嘘をついているのは明白だよね
まずはそこの事実確認を取るのが最優先
んでもし、本当に今年の頭から光が引ける状態であればクレームいれりゃ解約対応するはず。折れちゃだめ。
ちなみに、光は引ける環境下であれば(←ここ重要)土日も工事できる。
だからまずは引ける環境下だったのか否かの問題を片付けないと。
とりあえず、解約云々の前に家電量販店にそこを確認させるのがいいよ。

イーモバ面倒だなぁぁ。

７５１〉です。
イーモバイルの担当者が
結局私にいくらはらってほしいわけ?
とトグロまいてたら
『解約金額５万何千円か ４万円 のどちらでもいい』

は(・◇・)？
そんなもんかい…
とりあえず 一度電話を切り 考えてみたんですが
担当からの発言の
・イーモバイルが契約書に不備があった ・ ビックカメラとの からくり

の発言をタネに ダメもとで無料にならなくとも
値切ってみます(｀∇´ゞ

昨日、ビックでイーモバイル契約してきたんだけど、株の取引画面５分
見てただけで、パケット料が天井を超えてしまいました。

イーモバイルって、こんなものなんでしょうか？

>>768
ひたすらお金を回し続ける方法を探しているような感じ。
零細企業みたいに社長が身ぐるみ剥がされることはないし、
お金を集める天才ですね。

>>769
とりあえず、家電量販店に問い合わせてるのですが
NTT、家電量販店、イーモバイル何れも非を認めたくないようで
擦り合いが続いているのが現状です。

家電量販店：うちのスタッフというかNTTの案内ミス
NTT：どのオペレーターが言ったか分からない、家電量販店のスタッフの案内ミス
イーモバイル：1ヶ月立ったら如何なる理由があろうと解約は無理、速度遅い？しらねーよ
という主張です。

諦めずもう少し頑張ってみます。

諦めろよ

>>765
それさ、イーモバイルの営業マンが嘘を付いているな。
１件モバイルの契約を取れば、インセがすごいから。

7.2Mbps契約で、300kしかでないなんて・・・

光の方が速度も安定性も価格もずっと上。

>>765
＞ADSLなら平日の工事が必要ですが出来ると言われた

NTTの固定電話を引いてADSLを引く場合、
ADSLの工事はNTT局舎内の工事のみなので、
ADSLの平日の工事立会いは不要。

NTTの固定電話を引く場合、工事不要の場合が多い。

まぁ、一つ言えることは…
競合他社の言うことを鵜呑みにしちゃいけない、ってことだ。
あいつら、売るためなら簡単に嘘をつく。

あと、新しい料金プランの売り込みにも簡単に乗ってはいけない。
なぜなら、連中はその方が儲かるから売り込んでいるだけだ。

他人の言葉は裏を取らないとね。

じゃあどこのなにが一番ですか？ＰＣ持ち歩きたいのですが教えて下さい。

>>780
利用目的、行動範囲、支払い可能額、持ち歩くPCにあるインターフェース
この辺がわからんと誰も回答できない

>>780
フルノートと違ってネットブックは小さくて軽いけれど、
全てがミニマムです。

>>782ありがとうございます。
ネットにつなぐには何処をえあらべば宜しいのでしょうか？ＰＨＳカードってまだあるんですか？

東海から東京２３区に引っ越してきました。
イーモバイルを半年前に契約し、東海では問題なく
つかえていました。
まさか２３区内で圏外になるなんて夢にも思わなかったのです。

センターに電話したら、
周辺の建物の関係で電波が悪くなっている。
電波状態が悪いですと報告しますけどいつ改善できるかわからない。
解約するなら６万かかるといわれました。

契約した私が悪いんですよね。もう二度と使わないっていうのが
私にできる最大の抗議です。個人は無力ですね

>>784
契約前に、移動先を細かく予定しておかないと使えないモバイルなんてありえない。
２３区内でマクロセルなら影ができて当然なのに、エリアマップはベタ塗り。
エリア内であっても善処する気がなく、解約金までかすめ取ろうとする会社。

潰したほうがいいです。

>>784
監督官庁へ苦情を入れておくべきです。

うちは愛知の田舎だけど、圏外にはめったにならない
しかし恐ろしく遅い、１Mなんて一度しか見たこと無い
ふだんは500ｋ程度、そしてブロードバンドなのによく切断される

御社の詐欺行為に支払いを拒否した友原です。

請求先コード　0001020861
契約者コード　1001048043

私を訴えると連絡してきて、一年以上経ちます。

時々、サポセンに問い合わせても(只今、裁判の準備中です。と、、)明確な回答がありません。
日々、お待ちしておりますが未だ、裁判所からの連絡がありません。

どうなさるのですか？

>>784
＞周辺の建物の関係で電波が悪くなっている。
＞電波状態が悪いですと報告しますけどいつ改善できるかわからない。
＞解約するなら６万かかるといわれました。

実際には使えないエリアにもかかわらず、エリアマップをベタ塗りにしている
イーモバイルに原因があるだろ。

イーモバイル以外には無いのか・・・・・

友原　様

この度はお問い合わせいただき誠にありがとうございます。

お問い合わせいただきました件につきましては、
大変恐縮ではございますが、My EMOBILEにご登録がないお問合せの場合、
ご本人様確認が取れず、弊社でご契約内容の確認が行なえないため
詳しい内容のご案内ができかねます。

お手数ではございますが、カスタマーセンターまで
ご連絡いただきますようお願いいたします。

また、弊社にて可能な限りの確認を行いましたが、
ご申告をいただきましたご相談内容は、あいにくと今回は該当の内容が
見つからない状態でございます。

しかしながら、弊社での対応中であった場合には、
今後何らかの対応を行わせていただく可能性はございます。
あらかじめご了承くださいませ。

なお、お支払いの確認が取れていないため、弊社といたしましては
ご請求を継続して行ってまいります。
弊社でのお支払いただいていない金額がある状態では、
他社通信事業者とのご契約に問題が生じる可能性がございますので、
あらかじめご了承ください。

その他何かご不明な点がございましたら、
イー・モバイル カスタマーセンターまでお気軽にお問い合わせください。
今後ともよろしくお願いいたします。

>>791
嫌がらせの他何ものでもないね。
暴力団が足抜けするなら、指を詰めろと迫っているような文章だ。

あぶなかった。いったん量販店で芋の契約書サインを済ませたが
思うところあってその場でキャンセルとしてもらった。昨日だよ。
今日はじめて、ここに来ましたが芋の扱いが酷いこと良くわかりました。
今でもおつらい気持ちの方が大勢いらっしゃると思います。
ここの取締役のエリックGという香港人（もとｺﾞ-ﾙﾄﾞﾏﾝ）のせいで
中国との繋がりができたのかしら。

文字通り　ガン　かもしれません。

結局、ここって、原価3000円程のデータカードを1000×24回の
ローンで売りつける会社でしょ？

全然つながらないな

>>784
あのエリアマップはかなりいい加減。
イーモバイルの言うエリア内でも、実際には通信できなかったり、
殆ど速度が出ない場所が多い

イーモバイルと解約交渉中
とにかく対応にあきれかえる。まるで解約を希望する人間を犯罪者のように扱う会社で本当にうんざり。
つながらないし、金だけとろうとするし、対応は最低だし、ここと契約したらくいものにされるだけ

企業理念が加入者を増やしてコンプレしてくるユーザーに解約させて
解約違約金を企業利益にする発想がそもそも間違っているんだろ。

芋場ってそんなにやばいのか。桑原、桑原。

カルト会社なのでやばい。
やはり解約を募らせるのが一番儲かるからな。

おまいら本当に訴えてるのか？

街頭で100円PCの宣伝をして情弱を加入させてるよ
「工事不要ですぐに使える」がうたい文句だが、
実際には遅すぎて使い物にならない

光とかADSLを工事した方が、安定して高速で快適に使える

>>803
確かに遅くてつかえない。1Mもでないし16kという恐ろしい時もある。しかも
不安定でなかなかつながらないしつながってもすぐ切れるし
ほんと解約したいよ

今ジャパネットで４０００円ミニパソコン売り出してるけど、被害者かなり
多くなるのでは・・それともジャパネットは自信有るのかな〜大丈夫なのかなー？

あげ

>>803
ADSLは電話局からの距離が遠いと、速度が出なかったり、
不安定になる事があるが、解約時違約金はかからないからな。

前にも後にも、つながらないデータ通信で高額な違約金を取るのは
イーモバイルだけだよ

その他の通信事業会社が、過去からの蓄積で作り上げた信用に相乗りして、
ヤクザ商売しているのだからね。　　業界全体の信用を落としかねない。

不安定なモバイルで、二束三文の端末を売って、何万円もの違約金を取る商法に大きな問題がある。
ダイヤルアップやISDN、ADSL、AirH"、@Freed、光と続いてきた
過去の蓄積から出来た信用をぶち壊しにしないでほしい。

>>805
ジャパネットは家にインターネット環境がない人が多く利用するから、
イーモバイルみたいな商法で騙しやすいんだろうな

電波状態が気になるので、加入前に３日間程度、端末をレンタルする事が
出来るそうだ。

しかし、長期間のレンタル契約は出来ないとのこと。

2年契約なんかして、途中で電波状態が悪化したらどうするんだよ

他にいい端末無いの？

「２二年縛り」は消費者契約法違反で無効じゃないか？

消費者契約法１０条（消費者の利益を一方的に害する条項の無効）

「２二年縛り」、「賃貸更新料」が消費者契約法違反で無効になったみたいになると思う。

無効になる可能性もひょっとしたらあるかもな。
縛りを端末代の割賦だと主張するヤツも居るが
割賦ならちゃんとそのように内訳を表示する義務があるだろう。
割賦販売法云々とやらで。
でもそんな事を正直に表示すると100円PCを情弱に売れなくなるので
法的に回避するために「違約金」という形にしてるわけだ。

データカードのエリア内でも使えない
解約にも応じない詐欺会社

>>814
100円PCは毎月2900円×24回払いで、事実上総額69600円の割賦販売
割賦販売法では、総支払金額、支払い回数、実質年利を表示しなければ
ならない事になってる

何なんだ。これ
ブチブチ切れるし、速度が全然出ないし
7.2Mbps契約なのに、せいぜい300Kbps程度しか出ない

ベストエフォートです＾＾

事実上（笑）
あくまで違約金です＾＾

>>819
違約金とするならば、対等な契約関係であることが前提だよね。

対等な契約関係だろ？
どこが対等じゃないのか言ってみろよ

契約書にサインしたり判子を押したら対等だとでも言いたいの？
誤認させた上での契約は無効ですよ。

誤認？
約款に全部記載されてますよ＾＾

そこがおまえさんの勘違いしているところだね。

どこが対等じゃないのか説明できない奴に言われてもな＾＾；

「エリア内でも、全く繋がらない場合があります。
アンテナが3本立っていても、利用者が多い場合、
　全く通信が出来ない場合が有ります。」

こういった場合がある事を、約款のどこでどう説明している訳なの？
2年間使えもしないデータ通信に金を払い続けるの？

>>825
消費者と事業者は、交渉力・情報力等において、著しい格差があるだろ

>>826
ベストエフォートの意味わかって言ってんの？


>>827
誰が交渉力と情報力の話をしてるんだよｗ

ごまかしでない正しい情報を示そうね。

ごまかしてるのはお前だろ
どこが対等（笑）じゃないんだよ＾＾；

まだ言うか。　一回潰した方がいいね、ここ。

結局どこが対等じゃないのかは言えないっと。

2年間の契約が条件となっているが、イーモバイル自体が通信サービスを提供できていないだろ

言われたら黙り込むID:XYQXg46y0

>>834
あれお前昨日のID:RTvvK7kl0これ？

結局言い逃げしたのはお前だろ＾＾；

>>833
＞イーモバイル自体が通信サービスを提供できていないだろ
こいつ何言ってんの？

いくら議論しても事実は変えられないからね。
仮に議論で勝っても、信頼感は地に落ちているから、
せいぜい、泥水でもすするんだね。

>>835
ん？違うけど？　てかお前、なんでそんなに必死なの？ひょっとして社員？

>こいつ何言ってんの？
ばかなの？しぬの？

つながらない通信機器って商品として成立していない。
使えないものを売っておいて金だけとるなんて詐欺以外のなにものでもないだろ

>>837
＞>こいつ何言ってんの？
＞ばかなの？しぬの？
未だにこんなの使ってる奴がなに言ってもダメだねwww

>>839
>未だにこんなの使ってる奴がなに言ってもダメだねwww
ん？意味不明。

今の所順調に使えてるから文句は言えないんだけどさ
すごく「だまされた」感じがして気分悪い。
良いサービスを提供している自信があるなら、法外な解約金で引き止めるんじゃなくて
いつ入っても止めても良いことにことにして中身で勝負しろよ。

あ、そうそう。
消費者センターの方と話をした所、販売方法に問題あり、ってことで
公正取引委員会に通報することにしましたんでよろしく。

イーモバイル解約　被害者の会を開こうよ。私は絶対参加する。

>>842
自分も公正取引委員会に通報したよ。　よろしくね。

>>842

期待してるわｗｗｗ
無駄な努力にならないようになｗｗｗ

技術者がまじめに取り組もうとしていても、
経営⇔営業ラインがでたらめだからねぇ

>>838
インターネットに接続できる端末、ということで購入しているが、
実際には電波状況や周囲の他の利用者の利用状況によっては
接続できない。

無条件解約を認めるべき

>>847
繋がらないし、繋がっても速度がむちゃくちゃ遅いし
ぜんぜんだめ

解約申し込んでるんだけど返事はこないし最悪

やっと解約できた。はぁ〜疲れた。
もう二度とこの会社とは契約しない！

繋がらない、たまに繋がっても速度遅すぎ。マジ詐欺会社だな。速攻解約したぜ

テスト

イーモバイル株式会社
東京都港区虎ノ門１０番１号新日鉱ビル
内容証明で不実告知による契約
消費者に不利
契約無効
などなど…


消費者契約法に反する契約内容を記載

簡単解約できました

>>852
そこまでしないと舐められるのね。

携帯電話は脳腫瘍の原因か？　米国議会公聴会で科学者が証言
http://slashdot.jp/mobile/article.pl?sid=09/09/28/0720209

家電量販店でアルバイトが抱き合わせ販売の契約を勧めてくるよね。
しかも解約できないように「解約不可書類」への記入もさせる。
そのような会社のほとんどが、企業舎弟とも言える会社！
アルバイト達は全員歩合給。
詐欺の片棒をかついでいることを知りながら
悪質な勧誘をしてくるから気をつけろ！

詐欺師　久井田義孝　　茨城県龍ヶ崎市　女好き　女たらし

俺も最近ネットウォーカーといっしょに購入したんだが
、ひどいな。完全に回線容量がトラフィック量に追いついていない
かんじですね。さらに問題はいったん繋がらなくなると、
再接続しないと繋がらなくなってしまうことだ。
これは昔友人が嘆いていたヤフーBBのときに似てる。
問題は、いーもば意外に選択種がないってことだ。

>>857
docomoじゃだめなの？
エリアは最強だよ。速度は芋以上にやばそうだけど

>>857
ちなみに上記現象は、大宮駅から桶川駅ぐらいまでの間で、電波は青色に
常時点灯していてまったく繋がりませんでした。
安定して繋がるようなったのは、籠原あたりから。
しかし、トラフィック量なんぞ、契約者の増加状況から予測できるだろうに。
仮に契約者が騒ぎ出してから増強してたとしたら終わってるし、
イー・モバイルがそういう体質だとしたら残念だな。

>>858
docomoは持ってないからわからないのだけど、
繋がらないのは事実だからしょうがない。
籠原あたりから接続できるあたりが、回線容量足りていない
と思われてもしかたがない。
あと、こういう問題は素直に事実を公表して謝罪したほうが、
いいと思われ。でないと本当に信用に傷がついて重症化すると
思われ。

>>859
100円PCなんかの売り方見てれば、そういう体質なの想像するのは難しくないだろ

>>860
そんなタマじゃないよ。株主構成知らないの？3Gの寿命が来るまでに利益出して逃げるだけ

>>858
docomoだとコンテンツ制限がありますよね。
外出先でFFとかインできなくなるので、無理なんですよ。

>>862
まいったなあ（笑）
昔はウｨルコム使ってたのですけどね。
いつまで待っても本当の意味での回線速度の改善が行われなかったので
、しょうがなく乗り換えたのです。
一度乗り換えてしまうと、戻るのがおっくうになる。
よほどの回線速度と低料金でないと。

ぶちぶち切れて使い物にならないんですけどｗｗｗ

なんで３.６Ｍと７.２Ｍは、同じ

料金システムなんだ？

３.６Ｍを半額にするのが筋だろう。

>>866
端末の性能が違うだけだから。

>>867
基地局も違うだろうが

>>828
ベストエフォートの意味を拡大解釈しすぎwww

>>869
ベストエフォートの意味わかってなさそうこいつ