947 :
941:2005/12/09(金) 00:13:02
>>944 あっそうですか…
実ははじめて楽天で買ってみたのですが、ものすごく梱包が丁寧なのでビックリしました。
21×15cmの本2冊ですけど、Amazonみたいに大きめな箱にラップをしないで、本の大きさに梱包
材を大きさに合わせたような感じになっていたので、今回の注文した本に関しては問題なかったで
す。
他のサイズの本を注文した場合はどうなるのか気になりますね。
Amazonでも『プログラマのためのSQL 第2版』サイズ23cmの522ページの本1冊だけ注文したとき
はピッタリの箱で送ってきたので、そのときは良かったのですが…
ちょっと、どういう梱包になるか基準がわからないので、困りますね。
心配ならギフト包装とかをお願いすれば解決するんでしょうかね?
>>946 e-honは在庫の豊富さでは業界トップクラスだけど発送とかそういう仕事は
ものすごく遅いよね
特に書店受け取りは遅い
まあ書店受け取りはどこのネット書店でも遅いんだけどね
s-bookで雑誌を頼んだときも十日くらいかかったもの
949 :
無名草子さん:2005/12/15(木) 16:01:17
きのくにや
楽天は梱包自体はバカがつくほど丁寧だと思うけど、そのわりに本の状態が
イマイチ(2〜3日出荷以上のものだと特に)なことがある。
倉庫の本の管理が少しズサンなのかもしれない。
951 :
無名草子さん:2005/12/16(金) 00:06:28
本屋さんカードの店
商品が来ないから父親が爆発寸前
なにが6パーだ、お前にはもう頼まないとのこと
952 :
無名草子さん:2005/12/16(金) 01:24:35
ターザンという雑誌をネットで買いたいんですが
こう色彩と以外で可能ですか?
953 :
無名草子さん:2005/12/17(土) 22:18:47
954 :
無名草子さん:2005/12/17(土) 22:19:54
955 :
無名草子さん:2005/12/17(土) 22:20:28
956 :
無名草子さん:2005/12/17(土) 22:22:02
>>949 遅いのを抜かせば、品揃えとかでいいネット書店だ
注文した翌日から作業開始で、引当に1営業日、発送作業に1営業日(土日祝は休み)
掛かってるのが原因
958 :
無名草子さん:2005/12/28(水) 01:33:46
959 :
無名草子さん:2005/12/29(木) 22:26:57
カバーをつけてくれるオンライン書店って今でもありますか?
あればおしえてください。
960 :
無名草子さん:2005/12/30(金) 01:49:23
961 :
無名草子さん:2006/01/01(日) 01:13:18
962 :
無名草子さん:2006/01/02(月) 02:43:19
963 :
無名草子さん:2006/01/07(土) 06:02:52
保守
964 :
無名草子さん:2006/01/13(金) 16:16:32
965 :
無名草子さん:2006/01/18(水) 05:39:25
>>965とか958 960 961とか、なんか意味あんの?これ
967 :
無名草子さん:2006/01/23(月) 09:52:16
livedoorブックスはいつ営業やめるかな?
969 :
無名草子さん:2006/01/24(火) 12:30:54
スカイソフトって、代引きなのに発送メールも来ないのな。
しかも入荷予定もわかんないし、入荷待ちの表示になってるのに送ってくるし。
アマゾン
972 :
無名草子さん:2006/02/07(火) 12:45:42
973 :
無名草子さん:2006/02/07(火) 16:44:21
じゃんぐる
974 :
無名草子さん:2006/02/08(水) 20:12:29
976 :
無名草子さん:2006/02/10(金) 13:44:24
>>975 それはそうだけど
新たに立て直す人も出てこないうちは このスレ使うしかないでしょう
NGワードは指定してあるし
そのサイトだけ無視すればいい
なぜageる
978 :
無名草子さん:2006/02/12(日) 22:49:42
なぜsageる?
979 :
無名草子さん:2006/02/13(月) 17:07:44
次スレいらないと思う
書き込んでるの一人みたいだから
981 :
無名草子さん:2006/02/14(火) 15:04:45
amazonスレすごいな・・・
利用者数が格段に違うんだろうな
982 :
無名草子さん:2006/02/14(火) 17:49:54
アマゾンは雑誌の予約出来たっけ?
983 :
無名草子さん:2006/02/14(火) 22:06:18
自分で調べろ
984 :
無名草子さん:2006/02/14(火) 22:08:43
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(もう終わるw)
985 :
無名草子さん:2006/02/14(火) 22:15:39
Q:24時間どころか数日待っても発送されないぞゴルァ!!
A:おそらくアマゾン引越しの影響により通常より発送がかなり遅れています。
また下のQのように発送メールが受け取りより後になることもあるようです。
メールで問い合わせるか、我慢できない場合はキャンセルしてください。
発送作業中でアカウントよりキャンセルできない場合は
メールまたは電話にて行ってください。
Q:まもなく発送のまま1週間放置されてるんだけど。
A:同様の報告が多数あります。カスタマーサービスに連絡してください。
Q:商品が届いたのにアカウントは「まもなく発送」のままだし発送メールもまだ着いていません。
A:同様の報告が多数あります。商品が2回届くことはありません。
Q:アカウントいきなり削除された。これからギフト券送ってくるのにどうしてくれるんだ?コノヤロウ!
A:削除されるのはそれなりの理由があるようです。
自分では常識的な行動でも世間では怪しい行いとされることがあります。納得できない場合は
カスタマーに連絡するのもいいかもしれません。
また極稀に通常の使用でも手違いで削除される事があるかもしれません。
カスタマーに質問してください。
メール サインインした状態>ヘルプ>Amazon.co.jpへのお問い合わせ>注文に関する質問
>上記で必要な回答や情報を得られない場合は、Amazon.co.jpへ【「お問い合わせ」←ココ】ください。
電話 フリーダイヤル:0120-999-373 携帯電話からの番号:011-330-3000
海外からの電話番号:81-11-330-3000
Fax 0120-919-373 海外からのFax番号:81-11-330-3001
986 :
無名草子さん:2006/02/14(火) 22:17:37
【お買い物】
Q:取り寄せ出来なかった商品がまだ2-3日以内に発送になっている! A:表示が変らないこともあります。
Q:カートに入れても在庫切れになりました。 A:Amazon.co.jpでは会計を済ませるまで在庫は確保されません
Q:システムの調子が悪いと表示されて注文を受け付けてもらえません。 A:一度入力ページに戻りもう一度手続きを進めます。数回実行してダメな場合は時
間をおいてください。 読み込み中に戻って確定ボタンを2度押ししないようにしてください。
Q:「1-Click」紛らわしいよ。うぜぇ。
A:アカウントサービス>アカウント設定>1-Click設定を変更する>1-ClickをOFF
にする で設定を変えてください。
Q:エレクトロニクス商品とかの還元率表示がされません。
A:ノートンなどのセキュリティーソフトが原因となっていることが多いようです。
1
987 :
無名草子さん:2006/02/14(火) 22:18:40
【アカウント】
Q:発送日の表示がおかしいです!1 A:最近表示のトラブルが起きているようですが多分問題なく発送されます。心配な
らカスタマーサポートへ 例:配送予定日が1年後etc
Q:発送日の表示があかしいです!2
A:通常24時間以内発送の商品の表示が遅れて表示されることが多くなっていま
す。
1〜2週間程度なら在庫管理ミスや注文のタイミングが悪く先に売れてしまった
等考えられますが、
4〜6週間、入荷未定となった場合、商品の確保は難しいかもしれません。
Q:カートに入れた商品が消えました! A:しばらくすると戻ることもあるようです。
988 :
無名草子さん:2006/02/14(火) 22:19:57
【発送】
Q:通常24時間以内発送の商品を注文しても24時間以内に発送されません! A:あくまで通常なので必ず24時間以内に発送するとは限りません。
Q:まもなく発送と表示されてから数日経っても発送されません! A:最近は発送作業の遅れが多いようです。
Q:なかなか発送されないからキャンセルしたいのに発送準備中ってなんだよ! A:カスタマーサポートに連絡する必要があります。 極稀に連絡後少しの時間で発送されることがあるようです。
Q:ステータスが未発送なのに注文キャンセルが出来ない! A:多分発送作業中。ただ作業に入っても表示が変らないことがあるようです。
Q:予約した商品が発売日になっても発送されません! A:発売日よりも配送予定日が優先されます。
Q:予約商品が発売日過ぎても発送されないまま在庫切れになりました。 A:運悪く在庫確保されなかった可能性が高いです。問い合わせましょう。
Q:メール便の到着が遅い! A:以前は日通でしたが佐川メール便の場合は4日位かかるようです。
989 :
無名草子さん:2006/02/14(火) 22:21:22
よくある質問とその回答
【お買い物】
Q:取り寄せ出来なかった商品がまだ2-3日以内に発送になっている!
A:表示が変らないこともあります。
Q:カートに入れても在庫切れになりました。
A:Amazon.co.jpでは会計を済ませるまで在庫は確保されません
Q:システムの調子が悪いと表示されて注文を受け付けてもらえません。
A:一度入力ページに戻りもう一度手続きを進めます。数回実行してダメな場合は時間をおいてください。
読み込み中に戻って確定ボタンを2度押ししないようにしてください。
Q:「1-Click」紛らわしいよ。うぜぇ。
A:アカウントサービス>アカウント設定>1-Click設定を変更する>1-ClickをOFFにする で設定を変えてください。
Q:エレクトロニクス商品とかの還元率表示がされません。
A:ノートンなどのセキュリティーソフトが原因となっていることが多いようです。
990 :
無名草子さん:2006/02/14(火) 22:22:30
【受け取り】
Q:エッチな商品を買いたいけど、ばれませんか?
A:全ての商品は梱包されておりジャンル、商品名、数量も明記されていない為、
開封しない限り何を購入したか確認することは不可能です。
Q:タイ焼き佐川メール便で送ってくんなゴルァ!!
A:CD、本など容積の小さい商品は、かさばる物と一緒に注文して下さい。
稀に分割配送されてしまいますが、諦めてください。
Q:受け取り日時や時間は指定できないの?
A:できません。メール便で送られてきそうな小さな物は代引きで注文するなど
不在票を受け取って配送会社に希望日時等を連絡してください。
Q:大分前に発送されたのに、商品が届きません。
A:明らかに遅い時は事故の可能性があります。運送会社に確認の上、カスタマーサービスに連絡してください。
【支払い】
Q:勝手に分割で配送されたんだけど手数料、送料は2回払わないといけないの?
A:アカウントには別々に表示されることがあるようですが
アマゾンの都合なので配送料、手数料が新たに加算されることはありません。
991 :
無名草子さん:2006/02/14(火) 22:24:40
【返品・交換】
Q:CDケース割れてるんだけど?
A:連絡すればケースだけ送って貰えるようです。
初回版など特殊なケースは交換すると通常品になるかも。
Q:代わりの品はこちらが返品した物を確かめてから送ってくるの?
A:アマゾンから代替品が送られてきてからでかまいません。
Q:本を注文したら折れたり汚れてるものを送ってきた。
A:売れ残ってずっと棚にあったもの等、汚れていたり研磨されたものを送ってくることがあります。
在庫されている商品のほとんどが同じ状態の可能性があるので期待しないで交換を申し出てください。
また梱包が悪く折れたりしたものを交換しても同程度の梱包で送ってきます。
Q:返品したらギフト券で返ってきた。ふざけてるの?
A:代引きした商品は返品するとギフト券で返ってきます。顧客の振込先の管理、返金の手間を減らすことが
できるからかもしれません。よく不良品等、返品するハメになる人はカード払いをお勧めします。
【サービス】
Q:レビュー書いて抽選でギフト券もらえるのってまだやってるの?
A:やってます。 ただレビューを書くにあたり不具合が報告されているため【禁忌】の項目を参考にしてください。
Q:還元プログラムのギフト券が来ません。
A:本CDは「毎月末で締め切り翌々月中旬にEメールでお知らせ」、エレクトロニクスは「翌月末頃」となっていますが
最近は遅れることがあります。また発送が終了した月の末で締めるため例えば本を10月に注文しても発送が11月の場合、
ギフトは12月ではなく1月頃となります。
992 :
無名草子さん:2006/02/14(火) 22:26:51
【マーケットプレイス】
Q:マーケットプレイスで複数の商品を買ったらそれぞれに送料を払うの?
A:その通りです。 安い商品でも多数購入すれば送料がかさみます。
極稀に複数の商品を購入した時に送料を割り引いてくれる人もいます。
Q:直接交渉はアリですか?
A:メールで交渉すると送料や商品の値段を安くしてくれる人もいるようです。
但しAmazonを介さない取引を持ちかければ、トラブルが起きたときに補償はありません。
Q:マケプレは安全なの?どんなトラブルが報告されていますか?
A:アマゾンの保障があると言っても結局は個人売買です。評価等を参考にして自己責任で取引してください。
CD、DVD等国内版の商品欄に海外版が売っていたりします。リージョンの違いやサービストラックの有無
でトラブルになりがちです。出品者と交渉して解決しない場合カスタマーに連絡してください。
Q:出品者の他の商品は見る事ができますか?
A:オークション板にマーケットプレイススレがあります。
そちらで確認してください。
Q:1円で出品されてる商品を買っても大丈夫ですか?安すぎるんだけど。
A:商品代金の他に「1商品ごと」に配送料(例 本、CD、ゲームは340円)を払う必要があります。
出品者はそこから手数料と送料を引いた額も手に出来る仕組みになっているので特別怪しい商品ではありません。
Q:「出品者から通常2営業日以内に」の「営業日」って何?
A:出品業者の休みを除いた営業している日のことです。多くの業者が土日、祭日を除いた平日と定義していますが
出品者により異なるため個々に確認、問い合わせをしてください。
993 :
無名草子さん:2006/02/14(火) 22:29:54
【禁忌】
Q:予約はしない方がよいの?
A:このスレでは、予約順番の無視、在庫確保不可が報告されています。
限定物など必ず手にいれたいものは、出来得る限り他の店で予約してください。
また他店のほとんどが予約を終了した商品の受付をしていることがありますが過度な期待は厳禁です。
Q:どうしても予約する時は?
A:予約する商品は単品で注文した方が無難です。一緒に注文した商品がもし取り寄せ等により時間を要した場合
先に発送できる他の客の注文を優先するため、順番をとばされ在庫切れにより手に入らなくなる可能性があります。
Q:別の注文を一括配送にしたら発送日が延びてしまいました。
A:キャンセルしてから注文し直したのと同じ扱いになります。
Q:ギフト券で購入した商品をキャンセルしたいんだけど。
A:自分でキャンセルした場合、期限を過ぎたギフト券は無効になります。
アマゾンが商品を確保できなくキャンセルされた場合は同額のギフトが返ってくるようですが、時間を要したり
こちらから請求しないといけない事もあるようです。
入荷が確実な商品で時間に余裕を持って使ってください。
Q:レビューを書くと本名が表示されるって聞いたけど?
A:不具合により本名で表示されることがあるようです。IDを本名でなくニックネームにすると良いそうです。
またレビューとウィッシュリストを両方使用しても本名がたどれてしまうようです。
Q:すぐに必要な物をアマゾンで買ったらダメ?
A:ダメです。24時間以内発送が便利なアマゾンですが発送作業の遅れ、在庫管理の甘さは
腐るほど指摘されています。
994 :
無名草子さん:2006/02/14(火) 22:30:51
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よくブログやヤクオクなどでアマゾンへのリンクをみかけませんか?
あれはアフェリエイトという広告で、URLのなかに-22が含まれてるはずです。
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-22は巨悪です。
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995 :
無名草子さん:2006/02/14(火) 22:32:05
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996 :
無名草子さん: